Сервис отеля отвратителен ! При размещении в отеле естественно берут депозит . НО получаем за свои деньги -Пустой мини бар , отсутствие кофе (должны быть капсулы неспресо) и даже стаканов !! сервис рум сказали что закрыты ! и будет все только на следующий день . Вообще если два человека в номере , то должно быть 2 комплекта халата, тапочек , шампуня и т.д. Вы думаете принесли ? НЕТ !! Три раза просили ! Причем всегда обещали, что сейчас же решат проблему . Безобразный сервис , не выбирайте этот отель !
Отель - очень высотное здание, небоскрёб, с верхних этажей вид на всю Касабланку, огромный, как оказалось, город. Особенно хорош вид в сторону океана, видна на набережной мечеть Хасана 2, одна из самых больших в мире. До океана пешком минут 15 ходьбы. Номера ничего особенного, ужаса никакого не увидел. Кормёжка хорошая, особенно рекомендую панорамный ресторан на верхнем этаже.
Сервис действительно хромает, но если относится к этому как к национальному колориту, то даже прикольно. Наверное, у них планы по мини-бару, при выселении какие-то упаковки оказались якобы повреждены, требовали заплатить, я жёстко отказался - отстали.
Марокко - удивительная страна, которую нужно посещать не единожды, однако Касабланка немного разочаровала, кроме мечети Хасана второго, по большому счету посетить нечего. За впечатлениями, конечно, стоит ехать в Марракеш. Не понимаю людей, которые пишут про отвратительный сервис в отеле. Отель объективно хороший, но это не пять звёзд. Порадовал панорамный вид из номера, но удивил тот факт, что номер люкс по размеру меньше, чем обычный и на окнах наклеены точки, видимо, чтобы люди понимали, что это стекло и не бились головой, однако они мешают рассмотреть мечеть и город. Завтрак замечательный с изобилием фруктов и сухофруктов. Советую посетить замечательный ресторан отеля, как пример высокой кухни! Вкусно и изысканно! А вот Spa - меня разочаровало. 60 евро стоит часовой массаж, который на теле ты не ощущаешь! Женщина, которая его делала - не работала, а отдыхала, сложилось впечатление, что она нигде не училась этому ремеслу. Всё было лениво и неприятно. Мой друг делал сингапурский массаж, который стоил ещё дороже, так он сказал, что это был массаж relaxant. Одним словом - какой не закажи, будут делать одно и то же! За Спа нужно ехать в Марракеш! Но это мелочи! Отдельное спасибо хочу сказать администрации за организацию потрясающего концерта 18 июня в ресторане с участием музыкантов! Desolee, mais le spa est nul. Les femmes ne travaillent pas, et si tu reserve le massage singapourien - ils te font le massage relaxant, ca coute cher pour ca. Changez les prix, s'il vous plait, ou bien changez le service! Nous ne sommes pas contents, moi et mon ami! Le petit dejeuner est exellant quand meme et merci pour l'ambiance! le numero de chambre 2308
Хорошие большие номера. Удобная кровать. Супер вид из панорамного окна на верхних этажах. Хорошо работает wifi. Приятный сытный разнообразный завтрак. Хорошая шумоизоляция. Отель расположен в центре - недолго прогуляться до Мечети (рекомендую посетить экскурсию) и океана.
Не пять звезд это точно. Но какой вид с 24 - го этажа...Номера продуманы и я бы даже сказал, шикарны. Но все портит не чищенная система вентиляции. Номер не проветривается, комары жрут. Бар и ресторан обязателен к посещению. В СПА-cалон лучше не заглядывать и в руки местным массажисткам не даваться, да и грязновато там. Лифт можно ждать минут десять, система "куда нажал-туда и поехал",в нутри управления нет. Спорный сервис. В общем на одну ночь и то ....
Номер был просторным и чистым. Персонал был очень любезным. Еда была очень хорошей. Был бар Sky на верхнем этаже с видом на город. Отель Kenzi Tower был единственным, в котором мы останавливались в Марокко, который заслуживает 5 звезд.
Он становится традицией для меня, чтобы забронировать в Towers Hotel Kenzi, персонал очень хороший и очень внимателен к клиентам, запускам общения с voiturier, портье и персонал ресторана. Все приветствовали меня с улыбкой.Номера очень просторные и с прекрасным видом на город Касабланке. Я всегда чувствую мой сам как VIP.Отличное качество продуктов и оборудование, я очень оценил Тренажерный зал и бассейн.Продолжайте в том же духе, и хотите остановиться снова в следующую поездку в Casa.
Хороший вид с красивой Касабланке... 5-звездочное обслуживание!! Я сомневаюсь
до приезда отеля я позвонил и позвонил, чтобы убедиться, что получил то, что я забронировал.контейнер для меня был особенным, так как я отмечала свою вторую годовщину свадьбы.Я ждал много в лобби, чтобы получить более высокий этаж, когда я забронировал для того, так как персонал там не сделал дал мне, что я попросил.это был не плохой, и, возможно, это испортило свою годовщину свадьбы.хотя это хороший отель в отличном месте, где вы можете сделать много магазинов в al maarif улица, которая известно о том, чтобы сделать покупки и фирменных бутиках.всегда есть проблем, чтобы поймать такси, поэтому убедитесь, что вы всегда просите в отеле один, счетчик начинается только в 10 DH хотя это стоит.
Забронировал Хаммам и расслабляющий массаж вчера с O - Спа в отеле Kanzi Tower, я не останавливался в отеле.Я должен сказать, что хамам был не очень - чаще всего традиционный, я был разочарован за ту цену, которую я заплатил, я чувствовал, что не хотелось всю еду Хаммама, Они назвали это Royal хамам, девушка помогла мне совсем не говорит по-английски, поэтому у меня была проблема на вопрос у нее, мой по-арабски тоже очень плохой. Не было никакой жаркой комнате / сауна, между хамам, ни жаркая комната. Я не заметил большую часть чистке случая.У нас был расслабляющий массаж на час, который был в порядке, мне даже не предложили горячую чашку чая или стакан воды, там в течение 2 часов, я чувствовал себя очень обезвоженным, когда я покидал отель.В целом, это стоило мне БЕЗУМНЫХ 1010, и я чувствую совершенно не стоит потраченных денег.
Номера чистые, просторные и красиво оформлены. Персонал очень доброжелательный и любезный. Завтрак - очень хорошее соотношение цены и качества.В целом, это очень удобный отель в отличном месте, с большим количеством ресторанов и кафе в нескольких минутах ходьбы.
Останавливались в отеле Kenzi во второй раз и гостеприимство и обслуживание персонала было очень здорово. В обоих случаях номера были чистыми и хорошо оборудованный и удивительное радостным печенье в моем номере в обоих случаях была отличная инициатива. Вернемся снова!
Очень разочарован в этом отеле. Я понятия не имею, как этот отель был цены только 5 звезд. Номера грязные и устаревшие. Ванные комнаты, однако, современные и роскошные. Мы приехали на отдых с семьей и забронировали 4 номера... Регистрация занимает как миллион лет (очень преувеличение, потому что он доставит очень долго). Наш кондиционер не работал вообще, а наш номер был очень жарко и душно. Обслуживание было дважды и просто лепетало что-то и отключили... туалет в другом номере не работал. Пошел на стойку регистрации, и они не могут дать нам другой номер, с большими кроватями, как у них есть Только с односпальными кроватями. Теперь я пришел полностью в Касабланку, чтобы провести отпуск или потеющий далеко от жары и душном номере или иметь с мужем сна на отдельных кроватях? Действительно? Это мой выбор? Как мило из них. Никогда не приходилось делать выбор как этот раньше. Просто испортили мой отпуск полностью.Семья в другом номере пришлось съехать из-за сломанного унитаза, и у них был номер с двумя односпальными кроватями, так что это был нормальный, но процесс, но очень долго снова. Две леди на стойке регистрации просто игнорировали нас, когда мы пытаемся говорить с ними, они просто уходите. В конце концов, мы наконец приехали, чтобы поговорить с одной из девушек, и она просто смеялись и сказала, что мы выглядели так, как будто были заняты, говоря среди нас, так что она просто оставила нас. Я очень разочарована.Вдобавок к все это, нет бесплатных пакетиков чая и кофе... 1 чайный пакетик составляет 30 дирхамов! Только ст. за пакетик чая!! Я останавливался во множестве отелей и никогда не имею меня видел чай и кофе, за отдельную плату. Абсолютная пустая трата времени. Разочарован в этом "5-звездочном 'отеле!
Большой, номера, хорошее расположение, очень дружелюбный персонал, но на этом все.Уборка листьями, которые будут оставляло желать лучшего, мы могли оставить наши имена в пыли, которая была на кофейном столике. Пульту от телевизора были нужны новые батарейки, поэтому мы не могли выключить или выключить телевизор, нелегко заставить себя заснуть, как этот. Позвонившее обслуживание гостей огромное количество раз, спустился к стойке регистрации, чтобы пожаловаться дважды, "мы пошлем техника", был стандартный ответ, но никто так и не пришел, пока мы не спросили уборщика в наш третий и последний день, и ей удалось решить проблему.
Это мой шестой раз, когда приеду в этот отель. Я всегда получал теплый прием от персонала от посыльного менеджера по связям с клиентами. Персонал приложил все усилия, чтобы узнать меня по имени и относился мой определенным требованиям.Шведский стол на завтрак всегда разнообразный возникли виды еды и выпечки. Номера были просторными, чистыми и удобными.Обслуживание быстрое и предлагает множество блюд.Я попробовал марокканскую ванну в Спа, который я рекомендую для расслабляющего впечатления во время Вашего пребывания.Тренажерный зал хорошо обставленными и не очень много народу.В целом очень удовлетворительный и радует впечатления; Вернемся.
Хорошее место для отдыха в Касабланке. Номер был очень хороший, расположение, очень хороший персонал ответа, очень дружелюбный и услужливый. Отличные виды из бара на верхнем этаже отеля, хотя напитки довольно дорогие, Все еще стоит того из-за вида,
Отель - один из лучших отелей в Касабланке. Это довольно современным с элегантными видами. Ванные очень замечательно, потому что у них были головой душа ливневого дождя!Район был очень чистым, и что я буду рассматривать ощущением "Beverly Hills". Много кафе и отличных ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным.Было очень удобно иметь Небо 28, в котором были самые замечательные виды по всему городу, расположенном в том же отеле. Если вы едете, убедитесь, что добрались туда рано держать ваше место на закат. Это его нельзя пропустить!ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я не дал этому отелю 5 звезд, было то, что это был странный запах во всем здании, которое воняло, как будто вы распыляете освежитель воздуха в ароматической смеси после использования он туалет. Мы привыкли к нему после одного дня.Я определенно остановился бы здесь снова!
Роскошный отель в сердце Касабланке. Отличное обслуживание, большие и чистые номера с большим количеством удобств внутри. Отличный ресторан и бар на верхнем этаже. Вид восхитительный не только с крыши, но и из гостиничного номера.
Отличный отель с хорошим видом, номер был очень чистым и аккуратным. Интернет не работал, но когда необходима помощь регистрации они подружились с и помогали в решении вопросов. Регистрация не захватывала территорию время для выезда. Рекомендую в случае деловых встреч.
Я провел 3 ночи в рамках деловой поездки. Если бы я остановился бы в первом номере на 21 первом этаже, оценка была бы пять запусками без всяких сомнений. Но в последнюю ночь на 22 без и даты ставит в этаж (номер с видом на мечети) показал, что не все номера до тех же самых высоких стандартов, так что только 4 звезды для меня.Персонал очень любезный, обслуживание бегали, как и ожидалось, лифты просто слишком быстро, завтрак дорогой (хотя из свежих фруктов мне не хватало местные блюда немного) - и, к сожалению, некоторые номера лучше, чем другие.Мой первый был почти безупречным, но во втором... Вода из - разрешил нам назвать "учитывая душ номер" (на самом деле, лучшая особенность, вы можете практически повернуться, душ в ванной в пар - ванна) - просочился в ванную, отдав все влажное... и авеню внизу была слишком громкой, даже на 22 без и даты этаж, потому что у окна в основном не - существует. Это строительные недостатки, не проблема обслуживания, но я склонен подумать, что в отеле 5 * все номера за ту же цену должны предоставлять эту услугу.Это отличное место, даже для длительного пребывания, но это было безупречным вы нуждаетесь в один из лучших номеров. (Слух говорит, что ** 05 номеров - лучшие...: ))
Отель башни Kenzi - очень старом здании, но очень хорошо расположен в непосредственной магазинов и отличных ресторанов. Номера большие и хорошо оборудованы. Меры по шумоподавлению квалифицированные, как перекрестка бульвара у входной двери. В - ужин номера и доступные рестораны отличные.
Это было моим вторым домом почти за год, мне очень нравится этот отель! Вид, персонал, еда и большие просторные номера. Расположение отличное, близко к торговому району и Хорошее расстояние пешком или на такси до класса ресторанов и достопримечательностей. На крыше открывается 180 вида на толику Casa, прекрасные коктейли и часто живых групп. Рекомендую!
Отель расположен в одной из односпальные башен Центра Касабланке, это 5 - звездный отель открывается панорамный вид города.Вид - Отличный, Современный дизайн в номере, Все было Чистым, кровать очень удобная.Персонал дружелюбный и предоставляет эффективный сервис. Завтрак богатый.
Очень удобная и уютное место в Касабланке с фантастическим видом на город. Персонал очень дружелюбный, номера просторные, и место в хорошем состоянии с очень хорошим запах повсюду. Интернет лучше, что любое место, я был в Европе. Вы даже можете эспрессо-машину в номере.Очень рекомендую...
Мы приехали сюда вчера, регистрация прошла быстро, не было, очень, но до сих пор номер красивый, и персонал был очень любезным. Все еще пришлет лучший отзыв после моего пребывания. В Le ресторан Санса есть прекрасная вкусная еда.
Прежде, чем присоединиться к моему кораблю в Касабланке я останавливался на одну ночь в радушных отделения Кенсингтонского отеля Tower. Это роскошное место, чтобы начать любую поездку. Номер был хорошо обставлен, еда, приготовленная в моем вкусе и виду на Касабланкский городской пейзаж от "27" ресторан на, да, как вы уже догадались, 27 по этажей довольно милые, что лучший способ закруглить день, чем иметь Касабланкское пиво в одном из по лучшие отели в Касабланке.
Я был в Касабланке и останавливался в других отелях, но, безусловно, это лучший отель, в которых я останавливался. Отель расположен в центре города, расположен в шикарном месте со всем поблизости, сильный recommodation для всех планирующих посетить casa.Завтрак очень вкусный, из номера открывается замечательный вид, и ванная комната огромная и вкусные. Ресторан НЕБО 28 просто восхитительный.
Деловой ужин. Отличное место. Отличные виды. Очень хороший, внимательный персонал. Развлечения (и певицы мужского пола) были превосходными. Хорошая карта вин. Еда по ночам, к сожалению, не соответствовал обстановке. Это было хорошо, но не незабываемо. Тем не менее, я вернусь снова на ужин. Рекомендую.
Я поехал в Касабланку в 4-дневной деловой поездке в феврале. По прибытию была ошибка с моим бронированием, поэтому не смог найти мой номер. Вина случаются, но никто так и не нашел что-нибудь то, как с Башни Kenzi в Касабланке. Они сразу же нашли мне отличным номером в другом 5-звездочном отеле, мне дали прекрасный номер с прекрасным видом, по моему возвращению и предложили массаж в спа. Я был очень впечатлен обслуживанием. Все, от администраторов, менеджеров по работе с гостями и водители были восхитительными. Особая благодарность мадам. Биттон и г-н Акли для восхитительного обслуживания нам предоставили. Я бы гостем для жизни в этом отеле каждый раз, когда я еду в Касабланку, особенно для обслуживания, которое я получил. Я очень рекомендую всем, кто приезжает в Касабланку, чтобы остановиться в Башнях Kenzi.Саад (Ahmed Saad) Ромеро
Мой жених и я останавливались в этом Отеле, и для отдыха, и для деловой поездки.Во-первых, номер - мы получили номер на 13 этаже с фантастическим видом на Хасана II и с видом на город Касабланке, однако в номере был ужасный запах из коридора до номера. У нас было много проблем в том номере. 1. температура воды разная в то время как вы и душ. 2. запах, идущим из кондиционера, не был хорошим, так как он не работает хорошо. 3. Сейф надо позвонить обслуживанию, чтобы получить свои вещи. 4. противный запах номера! На 3 ночи у нас была та же проблема, как мы постоянно просыпались больной плохо спали из-за комнатной температуры. Поэтому я решил пойти и встретить сотрудника менеджера. В это время г-жа Афэф Хэоузи - сотрудник Менеджера по связям с клиентами был нашим потребностям. Она вывела наш номер в 18 по этажей и как уровень ремонта, она предложила нам номер побольше. Она была очень внимательна и очень любезный.2. РесторанЗавтрак в Insense в 2 без и даты этаж - очень хорошего качества. Яйца могут быть готовят свежие на заказ, а также их вкусный марокканский блинчики. Просто мало улыбки от шеф-повара женщин будет абсолютно идеальным утром. Я хочу воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить мисс Сару, которая заботилась о нас. Заказанный мой кофе с холодным молоком с приятной улыбкой.Еда в Небе 28 является превосходным комплиментом шеф-повару. Вкусные блинчики с начинкой - мои лучшие блинчики с начинкой из нескольких странах, я был в.Сервис, предоставляемый г-ном Ларби, была очень рада в Сансе Restaurantlocated на 27 этаже, которые по тому, чтобы смотреть на город и Хасана II, которому я поверил, он расположен на главной части нашего первого номера. Я хочу порекомендовать стейк с очень вкусным грибным и коричневого цвета соусом.И то, как я могу забыть к упомянутому свой любимый персонал г-н Хичем обслуживания номеров с момента, когда я приехал, закажите мой первый обед в Марокко, никогда не забуду гостеприимства обеспечило вами. Очень приятный персонал, что я видел в вашем отеле. Я могу сказать, что, потому что я обращаюсь с людьми, и я могу сказать, что г-н Хичем мог бы быть отличным менеджером один раз в этом отеле. Поэтому так держать, Хичемом.3. СПА - г-жой Тоум, которая генерировала очень хорошее впечатление от расслабляющего отеля - ее внимательный и приятное обслуживание, нужно полюбоваться. Полный профессиональны! У меня был пакет спа массажа 1 часа и марокканская ванна - Хамам, который они сказали, и не такие замечательные, очень хорошо.4. Консьерж - спасибо за подготовку меня доступный тур по городу. Ай да молодец5., наконец, портье. Спасибо вам за помощь, моему Жениху, держащему нашу машину на и обратно. Хотя погода была холодной во время нашего ездили, но вас, всегда давали как очень теплый прием.Мы много путешествовали, различные города и разные страны. Там много подобных отелей, в которых мы могли остаться, некоторые еще более современные, некоторые роскошные, но мы обязательно вернемся в отеле Kenzi в нашу следующую поездку в в Касабланке.
Мне нравится, очень хороший отель, требующий номеров хорошая еда, и у них есть очень хороший бар SkyИ вы должны попробовать спа, что это ВАУУ них есть парковка, и расположен в значительном из города.Можно просто прогуляться из отеляВ очень хороших кафе
Я рекомендовал бы этот отель наверняка! Мое пребывание было удобным и радостным! Это чистое и стильное также. Персонал был доброжелательным и очень предупредительным, они проявили внимание к моему запросу быстро. Я люблю этот отель, и будет alwayd возвращаться.
Отличное расположение и все в этом отеле работают, чтобы сделать ваш отдых максимально приятным, отличное впечатление от прибытия и во время нашего пребывания. Ценит чистоту номера и вид на море, очень удобные кровати и подушки, завтрак в ресторане и ужин были превосходными по качеству и обслуживающий персонал, очень хорошая скорость интернета и покрытие, особая благодарность команде консьержа, на стойке регистрации, шеф-повару Камалю на кухне и дежурному менеджеру Халилю. Спасибо большое всем членам команды � �
Я провел 2 ночи (пройдите 19 - 21 марта) в этом месте и я должен сказать, что мне было жаль, что я не забронировал где-то в другом месте, поскольку у меня была серия неудачных впечатлений, которые могут или могут не произойти с другими туристами. Одна улица после рейса с 8 часов, я приехал в отель и пришлось ждать в течение, по крайней мере 30 минут, чтобы получить мою очередь на стойке регистрации (потому что у них были только 2 в пиковом времени регистрации (это было 2 часа дня! ) Когда моя очередь прибыла, они сказали мне, что номер не был готов, и мне пришлось ждать еще 90 минут, пока они не сделали его готовым. Около 6 вечера, в то время как я спал и зашли Табличка "Не беспокоить", телефон продолжал звонить в течение 5 минут, прежде чем я должен был сдаться и ответить, чтобы узнать, что они хотят тарелку, с учетом соотношения за обслуживание в номер! Самое ужасное - около 11 вечера огнем alram, ушел на моем первом этаже в течение примерно 45 минут, и если бы я не имею, ниже, чтобы откуда персонал отеля, вероятно, они не послали бы обслуживающий персонал, чтобы удовлетворить вкусы и починить его. Кроме этого, номер был нормальный, но завтрак не было большого разнообразия.Возможно, я очень привередлив, но я должен упомянуть одно маленькое замечание по горничной, что крайне раздражало. Они сохранили одну ручку в номере, который был сломан и не пишут, поэтому я бросил его в мусор, чтобы узнать, когда я вернулся с сюрпризом, он был удален от мусора и расположение назад!!
Потрясающий вид, комфортабельный номер, отличный бар
Это было моими 6 по раз пребывания в отеле Kenzi в Башнях-близнецах. Каждый раз нас обрадовало от консьержа (Mohammed), запомнили меня каждый раз, Кате (управляющий), приветствовали нас как долговременные гости.Я определенно рекомендую Kenzi не только для теплого приема, но и лучших видов в Касабланке, прямо из окна номера. В баре неба наверху, наверное, самый лучший вид с напитком в любое место в Касабланке.До скорой встречи, снова!
Это - хороший отель, но являющийся вокруг Касабланки я предложил бы 4 Сезона, который новый и на пляже в Anfa. Действительно хороший район там. Мы были здесь для объединенной поездки бизнеса/семьи, и мы чувствовали, что не было очень, чтобы сделать в области. Есть прохладный бар на верхе с видами и хорошим рестораном, и завтрак замечательный.Я сказал бы, что это - отличный отель бизнес-класса или недолгие пребывания. Доброжелательный персонал и комфортабельные номера
Отель очень расположен в центре с крупнейшими магазинами шопинга вокруг. Вид от более высокого этажа выходит на город и Хасана Али Моска и море, которое получает, чтобы видеть во все часы до номера. Номера очень удобные и чувствуют себя хорошо. Туалетные принадлежности, которым предоставляют души, являются высшим классом. Ассортимент завтрака был довольно большим и восхитительным. Если вы хотите забронировать массаж в спа, нужно немедленно сделать это, поскольку они зарегистрировались, поскольку места appoinment заполнены очень быстро, который является, почему мы не могли получить массаж.
Отличное соотношение цены и качества, еда и удобства, но немного шумно.
Отличный отель и очень дружелюбное обслуживание. Не к чему придраться, кроме шума, который можно слышать в номерах через окна (движение и т.д.). Очень рекомендую для бизнеса и удовольствия.
Останавливались на 2 ночи и вернулся, чтобы остаться еще на одну ночь после нашего тура в другие места в Марокко.Отель - defintetly 5 * . Регистрация в отеле была отличной. Вид от Этажа на 23 резерфорда восхитительный.Номер и ванная превосходные.Завтрак фантастический.Консьерж очень помог с багажом, которые мы пробовали в наличии.От швейцара, ресепшен, завтрака и консьержа обслуживание было превосходным.Очень рекомендую.
Kenzi Tower предлагает прекрасное расположение, особенно для деловых путешественников. В дополнение к нему вы получите очень хорошие виды на верхних этажах, несколько хороших пищевых местах для и отличном баре верхнего этажа. Я был особенно взят очень прекрасной командой на стойке: вежливый, быстрый и профессиональный. Г-н Мохсайн был особенно услужливы.
У меня было короткое однодневное пребывание в этом отеле и написание этот отзыв, чтобы поблагодарить персонал за их превосходное обслуживание. Мы забронировали двухместный номер, и он был улучшен администратором в больший номер с видом на номер и город. Ванная большая и просторная. Персонал был очень любезным и дружелюбным.
Фантастические Мальчики-консъержи, кто дал мне многих полезная информация о картеСдержанные Rick 'scafeВойдя меня лучший Ресторан морепродуктов в CornicheЧистый номер &poolУдобные подушки, так же как и как домаЗавтрак приемлемый
Отель расположен в самом центре и хорошо для деловой поездки. Номера средние, ковер был заплесневелым и влажным от всего уплотнения из окна. Если у вас аллергия на плесень, избегайте и терпеливый от астмы. Они обновили, но только несколько номеров, но все еще не до 5-звездочного уровня. Это 3 звезды лучше отеля бизнес-класса.Завтрак был большим разочарованием было недостаточно еды, и выбор ограничен. Сигнал Wi-Fi постоянно смириться с неудачу и не позволял работать.Единственные два хороших качества - человек на стойке консьержа, серьезно одним из лучших, которые я когда-либо пересекал пути. Отзывчивый и всегда с советы о том, куда можно пойти и доступ к ним, чтобы сделать бронирование. Второе - бар на верхнем этаже. Одно из немногих мест в Касабланке вы можете присесть и выпить.
Останавливались в отеле Kenzi Tower в конце нашей марокканской поездки. Это был мой второй визит в отеле Kenzi, и я признаю, я вряд ли искать их в будущем.Наш номер был на 11 этаже, и вы могли слышать весь шум уличного движения, каждый автомобиль. Номер был просторным, а кровати были удобными. Ванной настраивали странный душ, и обычно мы чувствовали, что это не было очень чисто. Определенно отличный затхлый запах. Wi-Fi был значительно лучше, чем в других отелях Kenzi, но кондиционер все еще был огромным разочарованием. Кроме того, служба уборки номеров никогда не стала стучать и часто обанкротится на в номер в то время как мы были там. Это было очень странно. Они также хотели убирать номер в 8 утра один раз, что было довольно рано.Завтрак "шведский стол" был в порядке, с выбором получить омлет и марокканские блины. Чай и кофе были оба не очень хорошими.Бассейн полностью в помещении и довольно грустно вид.Ресторан на 27 этаже был прекрасным с гораздо лучшим обслуживанием, чем в других местах отеля и очень хорошая еда.Вид из бара на 28 этаже был восхитительным; однако, Марокко по-прежнему разрешено курение в помещении, и бар был полностью полно дымом. В итоге мы уехали после одного напитка.Вокруг отеля ничего интересного нет, за исключением некоторых западных магазинов. Несколько ресторанов. Основные достопримечательности в 30 - 45 минут ходьбы.
Большой номер, очень чистый, тихий (вы должны попросить номер на верхних этажах, чтобы получить тишину. 20 по и выше). У вас есть все под рукой, персонал внимательный, вежливый и проворны. Отличный завтрак, много разных блюд. Расположение очень хорошее. но такси не проблема в Касабланке (максимальные 4 евро Рику, Медине или Карнизе горы). Это очень жаль, что они взимают (много: 20 евро!!!! ) за 30 из сауны, которая была большой и страшно сюрпризом.
я думаю, мы заплатили за наш стандартный номер.мой сын и я у каждого был свой номер. но очень дорогой. и нет бесплатного кофе в номере. Хотя и очень удобный и чистый. Кровати были замечательными и хорошими подушками. Все сотрудники очень услужливые. замечательный шведский стол на обед. но не удалите завтрак, так как мы должны были уехать в 3:30. и, учитывая коробку из пяти роллами с хлебом? и yoguart.
Останавливались на 4 дня в этом фантастическом отеле! Персонал - просто лучший в нашей жизни. Поэтому услужливый - гораздо больше чем один мог ожидать.Отличный вид с верхних этажей и фантастический ресторан для гурманов. Рядом с небольшим торговым центром и в 20 минутах езды от отличного торгового центра Марокко.Спасибо
Я завтракаю в 2 без и даты ресторан этажа. Я благодарю Саида, Камаля, Siham и Mahdi для того, чтобы быть дружелюбным. Еда отличная, а ресторан чистый и с видом на город. Туалеты нужно большое внимание. Мы встретили Камаля одна улица и наслаждались его отношение?
Я останавливаюсь здесь прямо сейчас в номере повышенной комфортности Неба, и это - фантастический отель. Персонал очень услужливый. Консьерж провел около 15 минут, изучая что-то для меня, а затем взял меня снаружи, чтобы дать мне хорошие направления прогулок. Вчера вечером он представился моей жене и похвалил меня ей. Завтрак "шведский стол замечательный (купите за завтрак, потому что это дорого без него! ). Кто-то здесь сказал, что бассейн "жаль". Я думаю, что это довольно красиво, а вода теплая. Хотя это в помещении воздух, не заполнен хлоркой. Фитнес-центр довольно хорош для отеля. Кровать очень удобная, и даже в шумном Casa, мои 25 по номеров этаже очень тихие. Мы бы здесь еще на неделю по делам, и я очень рад остановиться здесь.
Я останавливался только на одну ночь, но нашел номера, и останавливайтесь, чтобы быть очень приятными. Номера довольно просторные, со всеми необходимыми удобствами. Номера были обновлены. Я останавливался на верхнем этаже с видом на город и обнаружил, что он был довольно тихим. Я вышел на набережной ближе к вечеру и были магазины, кафе и маленькие рынки все поблизости. Я использовал Wi - Fi, и не было преуспевания проблем. Хороший завтрак с возможностями для всех национальностей. Персонал на стойке регистрации, очень приятный, как и весь персонал. Никаких жалоб для недолгого пребывания я был там.
Обслуживание в Kenzi Tower замечательное. Весь персонал старается изо всех сил, чтобы у вас есть вся обслуга и обслуживание, в котором нужно. У 28 баров этажа открывается великолепный вид на Casa. Я рекомендую этот отель для тех, кто хочет 5-звездочное прием и обслуживание.
Мы приехали в Касабланку на одну ночь между Марракешом и ценами в самом Мадриде. Это не очаровательный город вообще, и мы рады, что останавливались всего на одну ночь. Отель разработал штраф, на самом деле мы закончили с огромным сьютом и другим номером для нас троих, который был хорошим. Отель - бизнес отель, нам не понравился район, но я не знаю, была ли отличный район, персонал был хорошим, и трансфер обслуживания, которое они нас уносит нас на поезде и доставит нас в аэропорт, было идеальным.
Мой опыт с этим прекрасным отелем началось, когда я зарегистрировался, который был прекрасным с дружелюбным и внимательным персоналом, и хотя номер был восхитительным и просторным, это, возможно, выходили на лучший вид.Обслуживание на всей территории отеля, как от обслуживания номеров, ресторанов, кафе и поликлиники были элегантные.Я был в Касабланке так много раз и останавливался в разных отелях в разных местах, но расположение Кензи лучшее, я знаю до сих пор я не знаю, почему я не решался остановиться там раньше.
Останавливались в этом отеле в течение 3 ночей по работе. Когда я прибыл, они сказали мне, что не могли найти мое бронирование, и отель был полным. Вызов по телефону местному коллеге, решенному вопрос в течение 30 минут.Номер был прекрасным, вид, особенно от более высоких этажей отличный. Цена была немного крутой, и от цены/представления это не было великолепным местом.
Это очень хороший Отель в хорошем месте, не слишком далеко от Мечети и других важных мест.Это единственный отель, в котором мы останавливались в Марокко, в котором была безопасность у главного входа, на самом деле проверяющем людей вход.Отель находится в башнях-близнецах и очень большой, более интернациональный, чем во многих мест, где мы останавливались.Остановились в комнате короля с очень красивым видом на город и к Гавани.Отель очень современный, со всеми удобствами, которые вы хотели бы от отеля бизнес-класса. Большинство людей, которые останавливаются здесь страшные, похоже, они были по делам.Номер большой с, с отличной ванной. кровать была очень удобной. Мы ели поздно на одну ночь, мы останавливались и завтракали в номере, так как мы должны были уехать рано, поэтому было не много времени в отеле, но он служил нашим целям хорошо, было удобным, персонал дружелюбный и эффективный
Я останавливался в этом отеле на 3 ночи, прежде чем переехать в другой отель (дешевле и в лучшем месте).Хорошее:Настоящий 5 звездочный отель. Отличные номера, чистые большие номера, отличный душ / ванна- Хороший бассейн- Большой плюс - бар с прекрасным видом (см. отдельный отзыв),- Хороший завтрак, включенный в стоимость, в котором есть человек, готовивший ваши омлеты- Отличный wifi, который был включен в стоимость для меня. Не тихо уверен, что это стандарт хотяПлохое:- Расположение. В центре города. Это отель бизнес-класса, поэтому он имеет значение, но это совсем не недалеко от достопримечательностей.- Дорогой! Это один из самых дорогих отелей в городе.Ужасно- Поймать такси отсюда сложно (и персонал отеля попытаются подставить вас при оплате больше, как только вы снаружи),
Плохое состояние номера и обслуживание, которое будет рассмотрено
Полный отель не 5-звездочный отель во всем аспекте, номер большой, они находятся в плохом состоянии и не совершенно чисты.аромат в номерах очень плохой, я попробовал 2, первый был совершенно отвратительным с сильным влажным запахом, и у другого все еще есть плохой влажный аромат, но они сказали мне, что это был просто освежитель! После всего 2 ночи у меня есть ангина и трудность дышать, я - больное дыхание этого загрязненного воздуха.Это - отель бизнес-класса, персонал - большинство из них хороший и имеет смысл обслуживания, но я попросил говорить с директором, но она никогда не не была доступна очень странный.Этот отель полностью пропустил лидерство.мы послали много электронных писем предшествующее прибытие, но их отсутствие ответа, это - просто отражение общего впечатления в этом отеле, я прочитал другие отзывы, и я должен признать, что мое впечатление очень похоже на весь плохой, это - другое доказательство, о котором они действительно не заботятся об отзыве или попытаться поправиться.Отель хорошо расположен, и легко достигнуть вашей встречи в городе, еда хороша, что я должен признать, что завтрак до стандарта, и качество номера, обслуживания и еды очень хорошее также.Я хотел испытать спа, но он был закрытИнтернет - бесплатное, быстрое и хорошее покрытие во всем отеле.В общем я думаю, что там лучше в городе за ту же самую цену.мы попросили, чтобы отель заплатил номер заранее, но мы никогда не получали ответа, когда мы бросили вызов им, они волшебно находят электронную почту, но не смогли сказать вам, почему они не ответили на 3 электронных письма....спа закрытзавтрак был очень вкусным
После моего неудачного опыта в отеле Farah на прошлой неделе я решил вернуться в Kenzi Towet в течение моего последнего вечера в Марокко.В последний раз я был было 2 года назад, и хорошо видеть, что это - все еще хороший отель с хорошим персоналом отношения обслуживания клиентов.
Я останавливался здесь неожиданно пропускавший рейс из Касабланки. Номер был огромным. Превосходный тренажерный зал и восхитительный завтрак. Касабланка не отличное туристическое направление, но Kenzi - великолепное место, чтобы выйти из безумия Касабланки.
Лучшая особенность об отеле - Стойка консьержа. Они очень предупредительные и говорят на очень хорошем английском языке. Отель также расположен в центре. Персонал также обычно довольно приятный. В номерах, хотя просторный есть мускусный запах, который не очень приятный. В номерах также было много мусора позади главного стола в номере. Я обратил внимание на это в двух из номеров, которые мы занимали. Мы путешествовали как группа по работе и телеграфировали деньги одна неделя заранее. Однако при регистрации они настояли, что мы не заплатили. Мы обеспечили подтверждение от нашего банка оплаты и попросили, чтобы они подтвердили с их банком. Три дня спустя они не подтвердили, и было такое чувство, что мы начинали обсуждение снова и снова. Я останавливался там в течение 5 ночей и в 5 th дней, они еще не подтвердили. Нам потребовалось целое утро (с 9:00 до полудня) очищающийся, поскольку мы должны были очиститься для всех номеров, мы забронировали. Основной момент их неэффективности был, когда около 11:30 они послали кого-то, чтобы пойти, проверяют мини-бары в номерах, которые мы занимали. Почему это не могло быть сделано ранее??? В результате мы должны были ждать в течение еще 30 минут. Я честно не дал бы этому отелю 5-звездочный рейтинг.
Прибывший 1 день рано для тура и принял решение останавливаться здесь. Мы прибыли рано, но регистрация была гладкой и только ждала приблизительно 10 минут нашего номера на 21 уличном этаже. Наш номер был довольно большим и просторным и с видом на город. Ванная была чистой и очень большой, хотя туалет странно пах сигаретным дымом. Кровати были очень удобными, и доступ в Интернет был превосходным. Консьерж был абсолютно фантастическим. Он не торопился, чтобы разметить некоторые карты для нас и высматривал нашу безопасность, поскольку мы - 2 женщины, путешествующие вместе. Мы не съели завтрак в отеле, поскольку мы думали, что это было очень дорого. У нас также была машина Nespresso в нашем номере, но никаком молоке. Я предполагаю, что это - культурная вещь? Определенно рекомендовал бы этот отель.
Расположение отеля очень удобное в Касабланке, Еда была действительно хорошей, и я поздравляю исполнительного шеф-повара с его высоким вниманием и развиваю для запроса фруктового салата. Персоналу на ресепшен не, что идеал, был один джентльмен и одна леди, которые хорошие и другие, очевидно, нужно обучение обслуживанию гостей. Номера хорошие. это взяло им возрасты, чтобы получить меня адаптер, однако технический ответ для проблемы в моей ванной был быстрым и эффективным Впечатление от душа в порядке, кроме воды уход и должно было использовать полотенца, чтобы вытереть небольшое озеро. Цена высокая, с точки зрения соотношения цены и качества, я сказал бы, что это среднее.
Kenzi Tower в Касабланке - один из самых хороших отелей в Марокко. У них есть НЕБО 28 ресторанов на 28 th этажах с восхитительным видом на город, сказочные номера и расслабляющий спа. Но для меня, лучшим был персонал и услуги консьержа, они помогают мне много со всем, что я спросил их. Я очень рекомендую этот отель!!
Очень большой отель в центре города. Комфортабельные номера, современный отель. Ресторан на крыше и бар предложили самый прекрасный вид с высоты птичьего полета города. Обслуживание было профессиональное, но определенно крупномасштабная работа. Они действительно поставили нашу группу континентальным завтраком в безумно ранний время утром.
Я имел удовольствие остановиться в этом отеле несколько раз последние несколько месяцев и наслаждался очень внимательным способ персонал помогает со своими клиентами, кажется, это как дома.Номера чистые, в хорошем состоянии, просторные и хорошо оборудованный, с туалетом, отдельно от ванной, что всегда является плюсом. Отличные кровати.Я специально не нравится расположение отеля, вам нужно такси, чтобы добраться до зоны ресторана или базара.Есть ресторан на верхнем этаже с, не хватает слабо атмосферы, но кухня отличная.
Отличный отель, но консьерж мог бы быть более полезным
В отеле есть красивый вид и расположен довольно удобно в Касабланке. Мечеть / побережье и старого города - все 10 минут на такси. Номера были современными, и мне особенно понравилась ванная комната с потолком душа и огромной ванной, но, к сожалению, в ванной был Подсказка запаха канализации всю неделю, когда мы там были.Консьерж был любезен, но я уверен, что у них есть рестораны "парня", чтобы рекомендовать, так как многократной группе из нашей группы рекомендовали новый ресторан, который был менее пуст. Я советую сделать свое исследование для ресторанов, вместо того, чтобы полагаться полностью на консьержа за рекомендации. У меня был случай, где консьерж сказал мне, что заказ сделали в Кафе Рика в мое необходимое время, но связались день обнаружил, что это было ошибкой, и у меня вообще нет бронирования.Завтрак хороший, но не берите обслуживание номеров. Завышенная цена и качество не очень хорошее, за что платите.В целом отель - отличные, но маленькие происшествия тут и там.
Очень центральный, опрятные, чистый, безопасный отель со всеми удобствами, нужно было и очень хорошо образованный персонал, который находится в спине и звонке. Только завтракал, в котором был большой выбор, поэтому я не могу ничего сказать о еде, кроме этого. Очень хорошо оборудован бар за лобби, но Бар Sky на 28 этаже потрясающий. Очень рекомендую.
Отель становится старым. У этажей номера был мощный Одер. Мебель в номере нуждается в замене. Вода туалетным столиком не очень хорошо. Требует полного ремонта. Качество завтрака и выбор упала. У них больше нет основных блюд приготовления, похож на человека минимальной заработной оплаты, прилагающего все возможное. Еда в обслуживании номеров хорошо. Дверные люди очень дружелюбные.Four Seasons намного лучше.
Прекрасный отель со всеми удобствамиИз него открывались красивые номера и расположен в центре.Близко к 2 станциям (Порт Casa и voyegeurs) и трамвайВ отеле есть тренажерный зал, спа и горячий крытый бассейн.Такси до аэропорта стоит безумных 300Персонал очень дружелюбный и услужливый.Такси в районе стоит безумных 10Есть бесплатный Wi-Fi. Есть также бизнес-центр, где есть компьютер и принтер для гостей, чтобы использовать.
Отель был очень хорошим. Персонал отеля делал все для вас, за исключением регистрации при выезде. Я был там в течение 10 дней и проверил вчера в среду 9 th августов. Через мое пребывание я не использовал мини-бар, но при проверке там была плата для 130 Директоров (приблизительно 13£) для 2 мини-коробок pringles. Сейчас во второй воскресенье моего пребывания (день 7) 2 мини-коробки оставили в номере рядом с десертами. До этого только кофе и вода, как и ожидалось. Я предположил, что pringles были бесплатными и употребляли их. Никаких на коробку не оставили в номере после этого. При оспаривании мини-бару берут деньги, что я объяснил, что предположил, что они были бесплатными, но менеджер на стойке регистрации сказал, что это было частью мини-бара и настаивали, что я заплатил. Мне не понравилось, и не попросили увидеть сотрудника менеджера. Она снова была непреклонной, мне пришлось заплатить, но я объяснил, что перед тем воскресеньем никаких pringles никогда не оставались в номере. Она сказала, что они были от магазинов и поэтому не доступны, но я сказал, что не было никакого уведомления в мини-баре или замечу, что они были на магазина. Она снова настаивала, чтобы мне пришлось заплатить. Я сказал, что мой полный счет равнялся 17, 900 Директоров (почти 1£, 800) и что у меня был коллега, который останавливался в течение еще 5 недель, и он собирался быть в том же самом расположении, которым я был, поскольку он также съел pringles, который появился в течение 1 дня только. Я отказался платить и попросил позвать дежурного менеджера 'начальника "директор". Я пошел в свой номер, чтобы ее сумками, и когда я спустился, чтобы решить вопрос, законопроект сдали поправку, но не было сотрудника менеджера или управляющего. Я заплатил новый счет, а затем пришлось назвать, почему я не платил 130 Директорам за pringles. Никогда не сделал я получаю извинений, и это оставило горькое чувство. Остальная часть отдыха была превосходной, я считаю, что Основная команда нужно увидеть, как они имеют дело с незначительные жалобы, как этот. Я надеюсь, что они принимают стоимость мини-бара моего коллеги, прежде чем подарить ему счет
Мне очень понравилось мое пребывание здесь консьерж был очень полезным, спасибо им. мой второй приезд сюда точно не последний. Спасибо за повышение категории номера. завтрак на втором этаже - отличное расположение, прекрасный огромное спасибо
Отель не старый, но в плохом состоянии, поэтому я думаю, что обслуживание должно быть довольно плохой.Бассейн выглядел грязноватым, технологий капельного напыления вообще не работали в спа.Номер был грязный (скорее всего, чтобы быть быстро уборкой целую вечность), и у нас не было горячей воды на 2 ночи.Очень разочарованы для 5-звездочного отеля, и гораздо ниже стандартов, когда у вас есть возможность сходить в Four Seasons и даже в Sofitel
Отличный отель для отдыха и бизнеса. Номера довольно большие и удобные. Я так делаю большую работу на стойке регистрации и обнаружил, что он был удобным.Мне не понравилось, что они не разрешили мне оставить свою воду в мини-баре, но в остальном отель отличный. Я использовал конференц-зал, которому повредили кондиционер, или они выключают его, так что было немного неудобно.
Хороший отель, чтобы провести несколько дней во время деловой поездки. Интернет в номерах очень быстрый, а завтрак довольно потрясающий.Легкий доступ и персонал очень услужливый.Единственные два отрицательных момента с обслуживанием номеров, где они не принимают карты, и вам нужно или платить наличными или спуститься вниз к стойке регистрации, чтобы сделать предложение и других мест не было номера для курящих
Я бы предпочел его для моего следующего визита, возможно. Очень хорошее расположение, полный завтрак и отличный вид бар на верхнем этаже. Ежедневно чистившие номера и очень просторный. Единственный комментарий - это то, что вам не нужно нам валюту на стойке регистрации, так как они не очень схожи с fx используемыми ценами.
Расположение отеля удобное. Номера просторные ,кондиционеры работают тихо, завтраки на любое предпочтение ,даже есть супчики.
Отличный ресторан на 27 этаже и бар на 28 эт. Вид на город впечатляет. Good.
Лучшее расположение в Касабланке, дружелюбный персонал и отличный сервис
Я приезжаю в Касабланку 4 раза в год. Каждый раз, когда я останавливаюсь в отеле башни Kenzi, я чувствую себя как дома. От теплого weclome персоналом на главном пути, чтобы быстро забронировать процесс, дополненный отличным обслуживанием, которые соответствуют удовлетворять потребности различными отделами как Прачечная, обслуживающий персонал и, наконец, персонал на завтраке, который был удивительным.Расположение отеля отличное в Касабланке, и обслуживание отличное для деловых путешественников, где Wi-Fi отличный.В моем последнем посещении между 7 - 14 декабря 2017, я заметил, что отель привлекает больше деловых гостей с различных континентов, который указывает, что отель приобретает больше доли рынка бизнес-путешественников в Касабланку.Murad al Saggaf
Расположение в Касабланке очень удобное. Номера были прекрасными. Останавливался только на одну ночь, но будет на бэкенде поездки. Совсем не касавшийся возвращения туда, и я рекомендую его другим.Единственная жалоба была проблема с температуру воды в душе - трудно привыкнуть между холодно и ошпариванием.
Очень хороший отель с красивым видом на Касабланку из ресторана и бара на крыше отеля. Они были закрыты по утрам, но нам все равно разрешили пойти туда и посмотреть. У нас был очень хороший номер, и расположение отличное.
Мы обедали 5 из нас в Сансе 27. Вид невероятный. Обслуживание на высшем уровне. И французские блюда в меню были превосходны.Наверху, на 28 этаже, отличный ночной клуб с живыми группами. Персонал бара был эффективным и вежливым.
Это роскошный отель. Красивые особенности, очень современные. Чистый и опрятный. Гостеприимный персонал. Замечательный шведский стол на завтрак в ресторане с отличным видом на город. Рядом с большим торговым центром. Доступный для общественного транспорта. Персонал очень услужливый с в городской организации к походу.
Отель находится в хорошем месте, есть несколько мест, где можно поесть, включая шведский стол, бар в лобби, бар / ресторан Неба на верхнем этаже.Обслуживание и еда были превосходны, и, конечно, стоит этом отеле.Номера были большие и удобные.
Расположенный в центре Касабланки, это прекрасный отель с отличными удобствами. Нам понравилось расположение, чистота и отзывчивость персонала, когда мы попросили дополнительные подушки. Вы можете позавтракать из обширного буфета либо внутри, либо снаружи в своем зонтичном затененном столовом крыльце.
Отель выглядит как 4 звездочный отель. Общие районы очень хорошо оборудованы. Безопасность хорошая. Номер для некурящих, но в помещениях общего пользования курят, поэтому в отеле, залах, лифтах и особенно в ресторанах 27-й и 28-й этажи пахнут сигаретным дымом. Верхний этаж 28-го - спортивный живой музыкальный бар, в котором много молодых людей. Великолепный вид на город. Ванная комната очень большая, удобные кровати, много места. , Завтрак на 2-м уровне хорошая планировка и много еды. Наша комната столкнулась с улицей, поэтому было много шума уличного движения.
Отвратительный сервис и небрежный персонал. Хороший вид хороший, но частично заслонен типом стекла комнаты, используемого в комнате. Зал для завтраков переполнен и перегружен, предлагаемая еда не подходит для оплачиваемой цены.
Отличный отель в одном из лучших районов Касабланки. Дружелюбное обслуживание и отличные установки. Ресторан Sens должен иметь, а также выпить в SKY 28, оба с лучшим видом на Касабланку.
Мы планировали приехать в Касабланку на неделю, но мне пришлось переодеться из-за крайне неприятного запаха по всей собственности и дополнительных вариантов питания. Ресторан «шведский стол» был ужасен, и нам фактически пришлось уйти из-за отсутствия каких-либо достойных вариантов. Обслуживание в номере было так же плохо. Если у вас есть выбор, попробуйте другой отель, даже если в Касабланке не так много вариантов.
Добротные номера, вежливое обслуживание, интересное меню в ресторане на верхнем этаж. Кроме того, из ресторана на крыше открывается потрясающий вид на Касабланку с обзором 360 градусов. Расположение довольно удачное, хотя и довольно далеко до старой медины и мечети Хассана II
Вероятно, один из самых хороших гостиничных номеров, в которых я когда-либо останавливался
Я недавно останавливался здесь на двухнедельном пребывании на работе, и я был очень впечатлен отелем. Комната, которую я имел (1 двуспальная кровать) была огромной и очень удобной. Ванная была восхитительной, особенно душ с массивной ванной и насадкой для дождя. В целом, это была красивая комната и очень чистая. Как правило, гостиничные залы не так много, чтобы похвастаться, но у этого было много, чтобы предложить. Гостеприимство персонала лобби было на высшем уровне. Они будут делать все возможное, чтобы помочь с любыми вопросами. Две девушки, работающие в лобби-баре, были потрясающими и очень дружелюбными! Завтрак был полный и все было вкусно. Я также воспользовался O - Spa и наслаждался очень хорошим массажем. Он находится в прекрасном месте, а вокруг есть множество магазинов и ресторанов.
Есть несколько минусов, но ничего страшного
- Лифты иногда могут быть медленными, особенно если вы находитесь на верхнем этаже. Запланируйте соответственно, если вам нужно уехать в определенное время, чтобы не пропустить поездку
- Служба в Скайбаре иногда была довольно медленной и / или могла ошибочно принимать заказы или забыть о заказах. Персонал всегда был очень дружелюбным, и атмосфера была всегда хорошей.
- Бассейн такой хороший, как он пахнет серой. Казалось, что все было очень чисто, но запах был довольно сильным, когда я пытался проплыть круг в течение одного дня. Скорее всего, это просто химические вещества, которые используются.
Наша последняя ночь в Марокко. После двухнедельного пребывания в небольших риадах это было довольно переменчиво. Нас повысили до номера на 20 этаже с огромными окнами с видом на город. Очень весело. После полудня перекусил в баре с шампанским в холле - сырная тарелка огромная.
Это один из лучших 5-звездочных отелей, в которых я когда-либо останавливался! Очень дружелюбный и услужливый персонал. Эстетически красивый отель. Комнаты были чистыми и ухоженными. Кофе и чай высокого класса в номерах
Я сделал оговорку для моего коллеги в марте. Я сделал оплату по почте с помощью кредитной карты моей компании. После бронирования я запросил счет на оплату. Я отправил слишком много писем (Абделла) Directeur. Вентес @ Кензи - отели. com>, ", Читать полностью
10
Purnendu S
Отличный опыт
Бар на 28-м этаже и ресторан на 27-м этаже, вы обязательно получите очень хороший вид сверху.
Номера очень просторные, и каждый предмет в номере отражает тщательный отбор и хорошее качество.
Все необходимые хозяйственные магазины находятся поблизости.
Я нашел пятна крови в своей кровати, и мне пришлось дважды вызывать уборку, чтобы привлечь их внимание. Это был действительно отвратительный опыт. Я не мог спать всю ночь. Я не рекомендовал бы этот отель. Расположение хорошее, и переднее лобби хорошее.
Прием и консьерж-сервис был превосходным. В ресторане на 28-м этаже была отличная еда и обслуживание. Место было хорошо для покупок, и местные жители были очень дружелюбны. Я был дезориентирован во время шоппинга, и местная женщина остановилась и дала мне указания на идеальном английском. Единственная проблема, которую я имел, была дорожным шумом в комнате. Окна отеля не были хорошими против внешнего шума.
Мы вернулись к тому, что считаем лучшим отелем в Касабланке.
Нас приветствует как семья Халил, один из дежурных менеджеров, его забота и внимание, его дружелюбный и продуманный подход делают его таким ценным активом для Кензи. Он, наряду с Afaf и Meryam из Guest Relations, являются тремя основными причинами, по которым мы возвращаемся почти ежемесячно.
Ничто не доставляет особых хлопот ни Халилу, ни Афафу, они заставляют нас чувствовать себя частью семьи Кензи, и каждое пребывание здесь особенное.
Каждая поездка начинается с улыбок и искренне теплого приема Бушры, Юнеса или Саны на стойке регистрации с гладкой и безболезненной регистрацией.
В нашей комнате есть личное приветствие Патрика (отель GM), и всегда приятно встретиться с ним во время нашего пребывания.
Можно с уверенностью сказать, что от приема гостей до уборки номеров и обслуживания номеров в спа-центре весь персонал делает нас радушными и искренне рад видеть нас снова.
За завтраком мы должны особо отметить Фатимазахру и Юсефа, которые гарантируют, что завтрак будет веселым и ярким как с улыбками, так и со смехом.
Команда, возглавляемая Патриком, является причиной того, что мы возвращались более 18 раз за последние полтора года, и почему мы будем продолжать приезжать и оставаться.
С нетерпением жду нашей следующей поездки
Я оставил их во время моей деловой поездки в персонал стойки регистрации в Марракеше во время регистрации были очень хорошими, они дали мне действительно хорошую комнату с фантастическим видом, не понравилось, что консьерж не помог мне, оставил меня, давая мне указания, чтобы не закончить или извиниться, чтобы сделать что-то еще подошел. , Завтрак был просто в порядке, но не супер, был разочарован 9 f очень маленький выбор, который они имели. , Персонал первого дня не улыбался и не помогал, второй день совершенно противоположный. , очень странно нет постоянства. , благодаря удивительному шеф-повару Камалу, который старался изо всех сил, чтобы мы могли позавтракать, выезд не был гладким или быстрым, заставили нас долго ждать решения проблемы с нашим агентом. , вот почему не подпись, кроме только комнаты, которую я получил и Камаль
Красивый современный отель со всеми мыслимыми удобствами, прекрасным видом от пола до потолка на окнами океана, мечети Хасана II и центра города Касабланка. Очень хорошие рестораны в отеле. Интересная электронная система управления лифтом, которую я никогда раньше не видел, поначалу вы можете оказаться не на том этаже, но это легко понять. очень высокий класс
Это был высокий отель в Касабланке. Комнаты были очень просторными. Мне достался целый номер с большой кроватью и целым кожаным диваном. Ванная была современной, и там был отдельный туалет, как и в других отелях Марокко. Ковер нуждался в чистке. На следующее утро я проснулся с проблемами носовых пазух. Вид был отличный из этого отеля. У нас был прощальный ужин на 27-м этаже, откуда открывался вид на Касабланку на 270 градусов, включая вторую мечеть Хасана.
У нас был номер на 7-м этаже, какой вид на город на много миль! Номер был очень просторным, с небольшим гостиным уголком.
В умывальнике был отдельный туалет, душ / ванна, двойные умывальники.
Пришел с электрочайником и чаем / кофе - к сожалению, за чай или кофе надо платить.
Изначально у нас были проблемы с сейфом и чайником, но с ними быстро и эффективно справились те же сотрудники.
Чайный мастер Саид Макбоул из Kenzi Tower Hotel был в восторге! Он так хорошо описал представленный чай: его происхождение и характеристики, а также его богатую историю и культуру. Кроме того, он продемонстрировал и привлек нас к марокканской чайной церемонии, сделав наше чаепитие незабываемым. Отличная работа, сказал!
Большое спасибо и большая любовь всему персоналу, вашей улыбке, вашей искренности, вашему профессионализму, вашему гостеприимству, вашей щедрости (особенно всем, кто работал на улице 31 Мая и 1 Июня, всем вам, стойке регистрации, уборке, всем, кто работал во время завтрака, консьерж и любой из вас, кого я не могу упомянуть по одному), я чувствовал, что вы все сделали все с душой.
Я влюбляюсь в Марокко из-за вас, ребята,
Держите это хорошие вещи! !
И надеемся снова ощутить ваше гостеприимство, скоро ??
Я остаюсь на 2 дня, встретил своего друга в Casa, комната не убрана должным образом, плохо нашла волосы, домработница просто открыла мне дверь, пока я спал, даже я повесил DND у своей двери, и мне нечего сказать, и ушел, позвоните на стойку регистрации меняйте полотенце из-за желтоватого цвета до 3 раз, а затем через 1 час. В целом не доволен.
Я провел одну неделю в отеле Jen I Tower, хорошее расположение, в центре города Касабланка, хорошее обслуживание, услужливый персонал, мне понравился новый ресторан на 2-м этаже, хороший шведский стол на завтрак и лучший вид неба 28 на 28 этаже. Я рекомендую этот отель
Уважаемая г-жа Катя Биттон,
Мне пришлось выяснить, кто такой GM, чтобы я мог обращаться к вам должным образом.
Я впервые в Касабланке и в вашем отеле. Я был очень взволнован, потому что консьерж и звонок, и парень, который встретил нас и подал нам наш приветственный чай, был очень теплым и дружелюбным. Однако в тот вечер все быстро пошло наперекосяк.
Сразу после того, как я поужинал и вернулся в отель, я хотел расслабиться и снять стресс, потому что у меня был довольно длинный день. Сначала я попросил тапочки и дополнительные полотенца, потому что я сразу понял, что щель между стеклянной дверью душа и ступенькой приведет к тому, что вода зальет остальную часть ванной комнаты, что я полностью понимаю, поэтому я подумал, что быстрое решение будет заключаться в том, чтобы положить коврик для ванной. под. (Я попросил полотенца, потому что у меня было только одно полотенце и один коврик для ног, чего явно было бы недостаточно.)
В ожидании я подумал о заказе из обслуживания номеров, поэтому я позвонил на стойку регистрации или в любой другой отдел, в который меня перенаправили, и попросил меню. Сначала никто не отвечает на звонок, что опять же я полностью понимаю, потому что, вероятно, они заняты ужином в номере. Мне пришлось звонить снова, и, наконец, кто-то взял трубку и сказал, что доставят.
Прошел час, мои полотенца не доставили. В моём меню тоже не было. И заметьте, мне пришлось пройти весь путь до вестибюля, чтобы снова лично попросить эти вещи. Откровенно говоря, менеджер ночного фронт-офиса (судя по его внешности [возрасту] и поведению, я сожалею, что вообще не узнал его имени) в то время, я думаю, был немного не в настроении. Я рассказал ему о своих опасениях и о том, что очень хотел бы подождать в вестибюле, пока я не соберу все, что запрошу. Он сказал мне вернуться в свою комнату, снова набрать те же номера, потому что у него нет вещей, которые я просил на стойке регистрации. Я был в шоке, потому что настоящий ХОЗЯИН НИКОГДА не сказал бы этого своему гостю. Я вежливо спросил его, может ли он позвонить в соответствующие отделы для меня, потому что логически мы будем экономить время друг друга, и в основном это не моя работа, чтобы делать его! Я обращался не один раз, а много раз, и ни один не пришел. Затем он сказал мне позвонить в обслуживание номеров СНОВА и сказать им, что я хотел бы заказать. Я сказал ему, что мне особенно нужен список баров/напитков. Он сказал, что я могу сказать им, что я хочу, вино, пиво. Что-нибудь. В моей голове, как я могу заказать что-то, о чем я даже не знаю, есть ли у вас? Учитывая его должность, он мог бы позвонить от моего имени и заверил меня, что все будет сделано. Или, по крайней мере, пусть обслуживание номеров и горничные доставят его в вестибюль. Я был бы намного счастливее.
Наконец он позвонил кому-то и заговорил по-арабски. Прошло несколько минут, наконец пришла горничная и доставила мои полотенца. Поверьте мне, когда я говорю, что ценю уборщика, который пришел в тот момент и извинился передо мной из-за отсутствия тапочек. Его рука к сердцу во время извинений — это бесценно.
Еще один стук в дверь, и парень из обслуживания номеров, казалось, хотел ворваться в мою комнату, передавая мне меню. Жестким голосом он спросил меня, нет ли у меня меню на столе. Боже мой, не мог бы я спросить, не лежит ли где-нибудь в моей комнате какая-нибудь бумага? Он убедился, что я понял, для чего предназначен QR-код, что было очевидно. Когда он увидел, что на моем столе ничего нет, он ушел.
Кроме того, у ваших сотрудников нет телефонного этикета. Они ЗАВЕРШАЮТ вызов еще до того, как гость успел повесить трубку. Ни единого «Могу ли я чем-нибудь еще помочь вам сегодня? ». Я чувствую себя в долгу перед ними за то, что они отвечали на мои звонки.
Никогда не поздно переподготовить своих сотрудников или проводить для них ежегодные курсы повышения квалификации по улучшению обслуживания. По сути, это может звучать как жалоба, изначально так и было, но отель обслуживает туристов, впервые приехавших, таких как я, а также бизнесменов. Я думаю, что вы должны поддерживать или еще лучше стремиться к уровню обслуживания, который отвечает потребностям ваших гостей. Я начал думать, что только потому, что я азиат, вышеупомянутый персонал игнорировал мои просьбы.
Престижность коридорным / персоналу, который встретил нас у двери, за их прекрасные и теплые улыбающиеся глаза! Маски не мешали вам радовать нас. Также для парня, который подавал наши приветственные напитки! Бельман Юссеф также был великолепен с нашим капитаном. Прачечная была доставлена вовремя, как и просили, потому что я слышал от своих коллег, что они доставляют униформу с опозданием, из-за чего мы тоже опаздываем на сборы.
Если я когда-нибудь вернусь, пожалуйста, пожалуйста, и еще раз, пожалуйста, я надеюсь, что больше не столкнусь с теми же проблемами.
Также, пожалуйста, предоставьте тапочки и дополнительные полотенца и адаптеры в номерах.
Хорошая комната. Очень большой номер с удобной кроватью. Большая ванная комната с большой ванной и душем. Ресторан на ужин был довольно впечатляющим с красиво оформленной и вкусной едой. Обслуживание было выдающимся. Ресторан на завтрак разочаровал.
Стоит остановиться, если расположение соответствует вашим потребностям.
Я впервые в Касабланке. Весь персонал очень услужливый и дружелюбный. Удивительный завтрак с вкусным выбором. Особая благодарность Саиду Макбулу. Он действительно приятный, профессиональный и служит мне и моим коллегам от всего сердца. Мы хотели бы еще раз остановиться здесь. Спасибо.
Здесь соло с туром, и мы все поднялись в бар Top 28, чтобы увидеть ночной вид в нашу последнюю ночь в Марокко (субботний вечер), и хотя были свободные места, женщина сказала нам: «Нет, мы полны». хозяин, которому это совсем не понравилось, и она впускала людей позади нас. Так было ли это, что мы были недостаточно одеты или недостаточно молоды, или, может быть, это была наша национальность? ? Был очень разочарован. Совсем не дружелюбный и не вернется только по этой причине. В комнате было хорошо.
Гостеприимство и теплое обслуживание от завтрака в отеле
Персонал был полезным и дружелюбным. Они могут общаться на нескольких языках. Еда хорошая, и они подают марокканский и интернациональный завтрак. Специально для милой леди мисс Фатимы Захры и Смахана.
Рекомендуем вернуться в этот отель. . ????????????
Мне нравится, как персонал удовлетворяет наши потребности, особенно завтрак. У них будет гораздо больше выбора в буфете, но в целом это было так приятно, Фатима Захра и самахан в буфете помогают нам с нашими потребностями, они предоставили нам отличный сервис. Бог благословил
Персонал очень любезный и гостеприимный. Мне нравится, как они встречают гостей. Особенно FATIMA SAHRA, мне нравится, как она подает нашу еду. Она очень милая и дружелюбная ко всем гостям. Действительно очень профессионально. храни ее Господь
Я прекрасно провел время в Kenzi Tower во время деловой поездки. Персонал был любезен, особенно Чайма, который открывал наше мероприятие, и Набиль (сотрудники службы безопасности), которые были любезны и добры.
У нас была успешная деловая поездка благодаря их помощи.
Останавливались на 3 ночи во время недавней командировки.
Хороший отель, отличный номер. Персонал был очень хорошим, очень вежливым и очень профессиональным.
Использовали бассейн несколько раз, и это было хорошо.
Из бара на 28 этаже открывается прекрасный вид, особенно на закате.
Действительно хороший завтрак.
Шумный отель, как всегда, персонал на стойке регистрации не сотрудничает. . Комната 1407 с видом на улицу и низкий этаж. .
Ни воды в номере, ни корзины с фруктами. ??????????????? . . Мне не нравится, что каждый раз приходится размещаться на низком уровне… ???????????????????????
Я имел удовольствие остаться там только на одну ночь, но я обнаружил, что отель хорошо обставлен, с очень услужливым персоналом, у меня был очень ранний утренний рейс, и они принесли мне поднос с завтраком, который был фантастическим. Моим звонком для пробуждения был реальный человек, стучащий в мою дверь!
К сожалению, очень разочаровывает, в целом хороший отель!
Мы с мужем забронировали 7-дневный тур из Касабланки. После нашего тура мы хотели немного расслабиться и отдохнуть на 2 ночи. Мы забронировали отель, так как был еще свободный номер с видом на море, это действительно причина, по которой мы выбрали отель. Вероятно, это была ручка в туалете, едва приехали, уже были проблемы, потому что требовалась кредитная карта (2000 дирхамов в качестве гарантии, если что-то должно быть), где мы ничего не знали об этом, поэтому у нас также не было кредитной карты с нами, с с другой карты она тогда работала через дебет, а иначе нам, наверное, пришлось бы снимать деньги с дорогими комиссиями. Потом нам предложили чай, где мы потом прождали в салоне около 45 минут! для нашего номера, (мы приехали вечером), чтобы потом получить сообщение, что наш номер с видом на море невозможен, но мы получаем люкс. Затем мы несколько раз уточняли, что не хотим люкс (вид был ужасный), потому что мы хотим номер с видом на море, но это было невозможно, очень разочаровывает! Потом мы спросили, можно ли хотя бы за неудобства в один день получить завтрак для нас с мужем бесплатно, тоже не было возможности, максимум на 1 человека. Ну, оглядываясь назад, мы должны были заказать что-то еще, персонал в целом был очень дружелюбным и внимательным, с багажом также всегда был кто-то, кто нам помогал, в остальном я не могу много сказать, потому что мы были просто очень разочарованы тем, что сделали не получить комнату, почему мы забронировали отель в первую очередь.
Я не могу поверить, что это 5-звездочный отель, очень плохое обслуживание и управление, мы забронировали два номера, а второй номер дали только после 2:00 с такими трудностями, мы доставили свой багаж и толкнули тележку. Ключи не работают, в номерах нет удобств, а ванные комнаты забиты, вода не идет. Ночной менеджер Ибрагим был очень груб и не хотел нам помогать, он бросал нам телефон, когда мы жаловались, что мы не относились к этому серьезно, и они просто позволили нам уйти, мы забыли наш очень дорогой багаж, и они не позвонили нам чтобы сообщить нам. Нам пришлось позвонить, и нам сообщили, что номер не на наше имя. Вкратце вся система должна быть исправлена как можно скорее
Часть нашего туристического тура Gate 1, мы остались там на нашу последнюю ночь. В этом отеле 28 этажей, виды за пределами нашего номера были впечатляющими. Отель современный, с большой спальней, причудливой ванной, однако пол в большой душевой довольно скользкий, нужно быть очень осторожным. Ресторан находится на 27 этаже, из него открывается великолепный вид, и еда была восхитительной, особенно лосось.
Хорошие виды и удобная кровать, но в ванной было опасно скользко на полу. В спальне не было молока или принадлежностей для чая/кофе, а еда в отеле была просто в порядке. Основное нарекание заключалось в том, что вечером не было горячей воды для душа и ванной. . . . сразу после того, как мы прибыли из аэропорта
Kenzi Tower — это современный отель с удобным расположением в Касабланке. Однако сервиса не хватает. Несмотря на многочисленные просьбы, мы никогда не получали дополнительную подушку. Менеджер бара грубый и непрофессиональный. Мы заказали два напитка, и через 20 минут после того, как напиток не появился или каких-либо доказательств того, что он собирался, мы отменили наш заказ, чтобы посетить запланированный ужин. Сорок пять минут спустя менеджер попытался доставить уже ненужные коктейли. Он обвинил нас во лжи, что мы отменили наш заказ, несмотря на то, что несколько других подтвердили нашу отмену. Это ужасное поведение кого-то в сфере услуг.
Это был очень необходимый отдых, тишина и омоложение. Еда была исключительной, но это Марокко. Виды были замечательными, мне нравилось находиться на этажах над улицей. Туалетные принадлежности были великолепным качеством лосьона, мыла и шампуня. Это я очень рекомендую.
Разочаровывает.
Отель чувствует себя немного усталым.
Я был поражен, увидев курильщиков в лобби-баре, позволяя дыму проникать в зону стойки регистрации. Реально - в 2022 году? !
Лифты, возможно, худшие, которые я когда-либо испытывал. Даже носильщики/консьержи признали, насколько они медлительны. Другой гость, которого я встретил, сказал, что он провел 12 минут в ожидании лифта, а затем останавливался на нескольких этажах, прежде чем добрался до своего этажа. Я также хотел бы отметить, что, хотя расположение отеля хорошее, вы все равно можете слышать все звуковые сигналы от транспорта внизу, так что это не тихое место.
Номер, который мне дали на 18 этаже, был очень просторным, с прекрасным видом (вы любите высоту).
но ванная казалась старой, а держатель для душа не работал - мне приходилось просто держать его. Кран с горячей водой для ванны не открывался, поэтому я снова использовал душ, чтобы наполнить ванну. Очень плохо для 5-звездочного отеля. Я упомянул об этом на стойке регистрации дважды, но ничего не было сделано.
Еда была средней - чтобы быть доброй, но ужасной для веганов и вегетарианцев. Даже самые простые вещи, такие как недневное молоко, казались проблемой / недоступными.
Старый нуждается в серьезном ремонте, он находится в центре всего, прямо в центре города, персонал дружелюбный, хотя для выезда требуется много времени из-за нехватки персонала, бар на крыше хороший, и меню еды неплохое. Кроме того, разнообразие завтрака довольно скудное, и если вы опоздаете на завтрак, вы заметите, что большинство блюд уже готово, их система лифтов такая медленная, и кажется, что они всегда находятся на ремонте, спа отличный, все в порядке. все мое пребывание могло бы быть лучше
Вид был замечательным, еда была отличной, а обслуживание супер-профессиональным, Надир был очень дружелюбным и очень услужливым, я хотел бы поблагодарить его за его доброту и профессиональное поведение. Я действительно рекомендую это место, это был незабываемый опыт.
Все было на высшем уровне, вкусные блюда, красивая подача, оформление было прекрасным, чистым и ухоженным, Надир сделал наш ужин самым запоминающимся, он был очень любезным и оставил самые лучшие впечатления, я прекрасно поужинала с мужем, спасибо? ?
Отель находится в очень центральном месте и очень доступен, номера довольно просторные, консьерж Эссам очень помог со всем, порекомендовал удивительные места для покупок, ужина и тусовки. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд, повара очень милые, а официантка Фатима Эль Захраа очень услужлива с красивой улыбкой.
Надир великолепен в баре Sky 28! Мне очень помогли с рекомендациями города. Принес мне еду после того, как кухня была близка к закрытию. Отличный сервис. Хороший бар. Есть красивые виды. Напитки хорошие. Еда хороша. У них удобные стулья и столы.
Я прекрасно провел время в вашем отеле, и это был хороший отдых
Особая благодарность г-же Манал, менеджеру по работе с гостями, которая обладает прекрасными знаниями и отличным обслуживанием клиентов.
Она всегда хорошо отвечала на все вопросы и давала много информации о Касабланке и достопримечательностях.
Персонал в целом дружелюбный.
Большое спасибо госпоже Манал за высокие стандарты обслуживания клиентов.
Мы были частью туристической группы, остановившейся в этом отеле только на одну ночь. Лифты разные. Нажмите кнопку своего этажа, и дверь лифта откроется, и вы попадете на этот этаж. Сама комната была большой и хорошо обставленной. В номере все было на высшем уровне. К сожалению, мы уехали рано утром до основного завтрака, но в отеле все равно было кое-что, чтобы нас пережить. Это было нормально. У нас был ужин с туристической группой наверху, и там много всего происходило! Вся еда была справедливой. Очень многолюдно и шумно, но я не знаю, всегда ли так. Это был вечер вторника во время Рамадана, и я думаю, что там происходило особое событие. Хотя мне нравилась моя тихая, роскошная комната и ванна!
В гостиничном номере, в котором мы остановились, было шумно, хотя он находился на 14 этаже и выходил окнами на главную улицу. Как ни странно, ресторан находился на 2-м этаже (выход на ту же улицу) и был не таким шумным. На окнах есть маленькие круги, которые немного портят вид. Еда была очень хорошей на ужин и завтрак с очень услужливым персоналом в столовой и на стойке регистрации.
Закия был очень любезным, и комната была очень чистой. Кроме того, консьерж и персонал на стойке регистрации были очень хорошими. Все вокруг были очень дружелюбны. Нет претензий. Я определенно посетил бы снова.
В башне Кензи есть превосходные номера и ванные комнаты, а также невероятный вид на Атлантический океан и мечеть Хасана II. Это грандиозный отель, и цена очень разумная за то, что вы получаете.
Манал была просто замечательным персоналом в вашем отеле. Потрясающая услуга, оказанная ею с точки зрения гостеприимства и обслуживания клиентов.
Я желаю ей и вашему отелю всего наилучшего в будущих начинаниях.
Безусловно, лучший отель, в котором я останавливался за свои 30 с лишним лет путешествий, будь то по работе или для удовольствия. В данном случае это было для работы, что сделало их невероятное обслуживание и доброту самыми желанными. Мы были огромной группой, около 50 человек, и казалось, что персонал не меняется.
К нашему приезду они были готовы к нам на 100%. Буквально все, от сотрудников стойки регистрации до сотрудников службы безопасности и горничных, были эффективными, неустанно услужливыми, добрыми и абсолютно профессиональными. Это многое говорит об учреждении, когда согласованность во всех отделах безупречна.
Номера красивые с оттенком класса. Отель расположен рядом с торговым центром и в самом центре города.
Наконец, завтрак был не похож ни на что, что я когда-либо видел в своей жизни. Я очень, НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот отель.
Номер был в порядке, а также обслуживание номеров. Ванная немного старовата, но в целом хороший отдых. Уборка номера не замечательная, я остаюсь на уровне 17, у моего коллеги из 24 с таким же типом номера уборка была лучше, чем у меня. В целом не плохо, но могло быть и лучше
Замечательный сервис на каждом уровне. Все были очень добры и полезны. Чаймэ во время завтрака и обеда позаботился о том, чтобы о нас хорошо позаботились. Большое милосердие. Желаю всем вам дальнейших успехов.
Лучшее место, где вы можете остановиться в самом сердце новой Касабанки
Это был замечательный опыт после 3 лет, когда вы не посещали Марокко из-за вируса Короны, однако место уютное, хорошо организованное, персонал очень услужливый.
- Номера чистые, обслуживание номеров очень активное.
- Конечно, вид из комнаты всегда будет хорошим.
Завтрак хорошо разнообразен и хорош
Всегда приятно останавливаться в Кензи
Имеется бесплатная парковка с обслуживанием в долине.
Гигантские комнаты! Фантастические виды! Прекрасный персонал! Я не ел в ресторане, кроме завтрака, который был обильным и представлял собой отличное сочетание французских и местных блюд.
Обратите внимание на ванну — невозможно было войти в нее, не поскользнувшись, поскольку у нее не было плоского дна.
Очень центральное место для покупок.
Касабланка, возможно, не находится на главном туристическом маршруте, но ее стоит посетить.
Останавливались здесь всего на одну ночь в составе туристической группы. Жаль, что это длилось недолго.
Наш номер был большим, кровать и подушки были удобными. Много места для хранения вещей и вешалок. Все было чисто и опрятно.
Ванная была огромной, с душевой кабиной.
Была действительно красивая открытая терраса, где мы могли выпить напитки по разумной цене. Персонал здесь был дружелюбным, вежливым и профессиональным.
Ужин и завтрак были включены, шведский стол, большой выбор блюд.
Конечно, рекомендую этот отель.
Отличный отель, и самое приятное - завтрак. Шеф-повар Сихам приготовил мне одни из лучших марокканских блинов (Мсаман).
Это прекрасное место, где можно попробовать местные блюда с западным оттенком.
Персонал также очень дружелюбный и профессиональный. СПА еще не пробовала, но кажется дороговато.
Мое пребывание было очень приятным, и я доволен хорошей работой Закии и Хадиджи.
Она очень внимательная и уважительная, после того, как она оказала их услуги, в комнате стало очень тихо.
Я вынужден вернуться в ближайшее время
В нашем красивом, очень большом номере на 22 этаже нас встретили очень дружелюбные Закия и Кадили из горничной; они позаботились о том, чтобы все в номере было хорошо подготовлено для нашего однодневного пребывания в отеле Kenzi Tower в Касабланке.
Коробку с макаронами мы оценили как приветствие в номере.
Отель расположен в самом центре для шопинга.
Вечером нас ждал приятный ужин в ресторане отеля.
Мы рекомендуем остановиться в этом очень красивом 5-звездочном отеле с очень дружелюбным персоналом.
Отличное место для встреч и мероприятий! Персонал отеля очень любезный и профессиональный. Удобства на высшем уровне. Наш опыт организации мероприятия в отеле Kenzi Tower был очень простым. Спасибо!
На первый взгляд отель показался неплохим. Но дальше была бесконечная череда разочарований. Два из четырех лифтов не работают, что приводит к длительному ожиданию. Завтрак с большим количеством сотрудников, чем посетителей, но кофе все еще не получается. Основные запасы номера не пополняются. Лобби-бар с меню еды на столе, но обслуживающий персонал (когда мы наконец привлекли ее внимание) не знал, подают ли они еду (они это сделали, и она была низкого качества и холодная). Карта вин, возможно, насчитывает 30 наименований, но их было всего несколько. Утром нет горячей воды.
Вы поняли идею. Я думаю, что они выживают за счет летных экипажей и более крупных туров, поэтому плохое и невнимательное обслуживание им сходит с рук. Я предлагаю руководству провести полную переработку своих процедур и обслуживания клиентов.
У меня был ужасный опыт в Башне Кензи. Прибыл в 15:00 для регистрации, подождал 20 минут и обнаружил, что мой номер не готов, несмотря на то, что регистрация заезда прошла в 14:00. После получаса ожидания наконец-то получил свой номер. Проблемы с лифтом усугубили разочарование - ждал 20 минут, чтобы войти, затем застрял на 15-м этаже на 10 минут! Вынужден подняться на 7 этажей с багажом из-за неисправности лифта. Позже в комнате обнаружили более 50 укусов насекомых. Сообщили на ресепшн, но они отклонили это и предложили только кофе. Все еще чешется 9 дней спустя. Избегайте этого отеля любой ценой.
Расположение отеля делает все проще и доступнее, завтрак был хорошим, номер чистый, горничная была очень милой, и особая благодарность Мариам со стойки регистрации в спа-салоне, она была очень отзывчивой, доброй и очень профессиональной. Спасибо.
Холодный осьминог и ужасное равнодушное обслуживание. Я ждал 40 минут, пока мне подадут, а потом блюдо остыло. Сотрудники не помогли, пришли ко мне за оплатой и не прислушались к моим комментариям.
Ночной менеджер также попросил меня заплатить еще до того, как выслушал мою жалобу.
Не приходите сюда, если вы не марокканец.
Потрясающий, просторный номер, восхитительный шведский стол, но будьте осторожны. . . . . за бутылки с водой, поставленные на стол, как если бы они были бесплатными, взимается плата. . . на глаза текут 5 фунтов за бутылку. Пейте джин-тоник, это так же дешево!
Жаль, но это будет мое неизгладимое воспоминание об этом месте.
Худший отель, если не сказать больше. Я спал в своей комнате, и случайно в мою комнату зашла горничная, не постучав в дверь, когда ее спросили, почему она вошла в мою комнату, она сказала: «Нет английского, нет английского», и убежала, когда позвонили на стойку регистрации, они ничего не сделали. Итак, я защелкнул цепную защелку на двери и снова заснул, и через 2 часа кто-то снова с грохотом попытался открыть дверь. Я проснулся и подошел к двери, и, к моему удивлению, это была та же женщина, которая ушла. Я крикнул на нее, и она убежала. Когда я позвонил на стойку регистрации и спросил менеджера, никто не пришел, я подождал 1 час. 5 часов. И это произошло не только со мной, но и с другими моими коллегами из этой же компании. Сообщалось, что кто-то украл из комнаты паспорт одного из моих коллег, и паспорт был возвращен, когда вызвали полицию. Имейте в виду, что люди не бронируют этот отель.
Сливы в ванной всегда засорены. Вы принимаете душ, и он становится бассейном.
У меня было восхитительное пребывание в этом отеле. Изюминкой для меня стал новый ресторан на 28 этаже, откуда открывался захватывающий вид на город. Комната была просторная и удобная, что сделало мое пребывание еще более приятным.
Единственным недостатком является медленная скорость лифта.
Расположение отеля действительно превосходное: оно идеально подходит для знакомства с городом и его основных достопримечательностей. Комната была просторной и обеспечивала все необходимые удобства, чтобы чувствовать себя комфортно. Вид из номера был просто потрясающим, что добавляло особую нотку этому впечатлению.
Обслуживание в отеле было превосходным; Персонал был внимательным и всегда готов помочь, что сделало наше пребывание еще более приятным. (Мохамед из ресторана)
Однако есть несколько областей, которые можно улучшить. Чистота ковра в номере могла бы быть лучше. Мы заметили странные запахи в ванной, а также временами запах сигаретного дыма, что немного разочаровало.
На прошлой неделе мне пришлось быть в Касабланке по делам. Попробовав ранее другие близлежащие отели (Hyatt, Sofitel), Kenzi действительно улучшил мой предыдущий опыт. Иногда мы думаем, что международные бренды заслуживают большего доверия, но в данном случае это не так. . . Удобство бронирования (через собственный Интернет), быстрая и эффективная регистрация заезда и теплое гостеприимство со стороны портье. Комната была большая, с удобной кроватью и прекрасным видом на мечеть Хасана II и море. Я пользовался их новым рестораном на верхнем этаже как для обеда, так и для ужина, и должен сказать, что еда и обслуживание были превосходными (надеюсь, это впечатлило и моих гостей!).
В целом, я определенно рекомендую этот отель, если вы ищете хороший бизнес-отель, расположенный в центре Касабланки.
Один из лучших отелей в городе, и на 27 этаже есть действительно отличный бар и рестораны. Нет лучшей панорамы.
Отличная атмосфера. Хорошая жизненная музыка, а также отличный диджей.
Неплохой выбор: когда-то роскошный, но расцвет уже прошел.
Неплохо, но немного выдает возраст. В отеле огромная ванная комната, и когда-то номера были красивыми, но немного обшарпанными. Персонал приятный, но я не могу дать отелю лучшую оценку после 15-минутного ожидания лифта, холодильник в номере не работал, а в туалете приходилось смывать воду несколько раз. Это хороший выбор, но его расцвет уже прошел.
очень хорошее расположение и инфраструктура. Основная проблема - обслуживание номеров. Не просите дополнительную бутылку с водой, потому что вы ее никогда не получите. Я звонил как минимум 15 раз, но, наконец, не получил бутылку с водой. Я устал, поэтому спал вот так. Наконец-то никто не взял трубку! ! !
Я жаловался на это на стойке регистрации на следующий день утром, но получил грубый ответ! ! ! У них нет книги жалоб, обложки и т. д. они дали мне чистый лист бумаги для жалобы! ! !
Я стирала утром, но мне пришлось изо всех сил пытаться позвонить в прачечную вечером 3 раза, но я не получила стирку. Мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы попросить стирку! ! ! Гостеприимство - 2-я звезда! ! ! Я бы не рекомендовал этот отель. Попробуйте другие отели.
Первые впечатления не очень хорошие к сожалению . У лифтовой системы был свой ум , частая особенность нашего визита . Оказалось трудно попасть в нужное место без большого количества икоты . Наш номер был дворцовым, если не немного "устал". Ванная была обширной , больше, чем наш номер в следующем отеле, в котором мы останавливались. Все стало лучше однако , кровать была в порядке , было много горячей воды , вечерняя еда и завтрак были хорошими и вид с верхнего этажа , даже после наступления темноты , был впечатляющим . Однако я думаю, что это место нуждается в перепланировке и новой лифтовой системе!
Очень красивый отель и SPA очень отличный. Его позиция является стратегической в центре Касабланки. Я благодарен Радже за массаж, а Матрабе (не помню их правильного названия извините) за учтивость в SPA. Отдельное спасибо консьержу за бронирование такси на экскурсию по ночам.
Хорошее место. У семьи Oit было невероятное пребывание в Кензи от нас прибыл персонал был радушным и внимательным, убеждаясь, что мы чувствуем себя прямо дома. обслуживание было исключительным. Номер был просторным чистым с захватывающим видом на город. Мы настоятельно рекомендуем.
Отличная еда, превзошла наши ожидания. Отличный вид на город. Сервис тоже был отличный.
Саид был нашим официантом, а она была лучшей, все нам описала и была очень профессиональна. Он проделал фантастическую работу. Мы вернемся сюда обязательно. Это была наша первая остановка, как только мы прибыли сюда в отель.
Полуразрушенный формально гранд-отель. Читает как курорт в городе - это не курорт. Это отель с несколькими массажными кабинетами. Заплесневелая комната. 1980 с пластиковая (сломанная) ванна и гидромассажная ванна. Заморозка бассейна. Теплая горячая вода. Ниже среднего ужин, но хороший завтрак. Нужно было попросить другую комнату после того, как мы нашли грязные простыни в первой. Хороший персонал, но медленно реагирует на проблемы. Очень завышенная цена.
У меня недавно была 1 неделя пребывания в Кензи Тауэрс, который стратегически расположен в самом сердце Касабланки со всеми удобствами очень близко, включая великолепные рестораны океан и всемирно известная мечеть Хасана II
Остановка в отеле Kenzi Tower была идеальной смесью роскоши, комфорта и марокканского обаяния. Захватывающий вид, роскошные номера и исключительное обслуживание сделали его одним из лучших впечатлений от отеля, которые я имел в Касабланке. Отель Kenzi Tower находится в самом центре города, где вы находитесь с деловыми целями или для отдыха. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет пятерку - звездный опыт в Касабланке.
Должен сказать, что все в отеле шли дальше и дальше, чтобы мы чувствовали себя королевскими особами с их добротой, желанием помочь и служить и очаровательными улыбками
Позвольте мне начать с благодарности Халилу менеджеру, который помогал мне и моей жене на каждом шагу во время нашего пребывания, и оставил нас ни в чем не нуждающимися, прекрасная улыбка и рукопожатие утром, и быть всегда таким дружелюбным и помогать нам с рекомендациями по всему городу
Наш завтрак был включен в цену, которая была великолепна, и Ясине наш сервер во втором - этаж шведского стола ресторан был выдающимся, хотя это был буфет, который он потащит за собой и подаст нам и доставить нашу приготовленную еду, которую мы просили и просто сделать все впечатления замечательными и удивительными
Это был наш первый раз в этом отеле, но я уверен, что это не последний раз, поскольку мы вернемся, чтобы остановиться здесь снова в будущих Поездках в Касабланку
Термостат и прикроватная лампа в номере не работали, поэтому я несколько раз звонил в службу. Ванная была очень современная. Из закусочной на 27 этаже открывался изысканный вид на город. Возьми камеру. В лифтах царил беспорядок, для разных энергоблоков применялись разные технологии. Движение и шум находились на улице до раннего утра, что затрудняло сон. Там не было места, чтобы припарковаться или высадить впереди. Там не было сувенирного магазина. Это не семья - дружелюбие. Обед - небольшими порциями.
Мы останавливались в отеле Кензи на две ночи. Мохсен на стойке регистрации дал нам номер на 22 этаже с захватывающим видом на океан и мечеть. Постельное белье и подушки были удобными, а переменный ток работал хорошо, обеспечивая просторную и расслабляющую обстановку.
Однако было несколько минусов.
Номер имел затхлый запах, который казался плесенью, указывая на необходимость более глубокой, профессиональной уборки за пределами обычного поста - рутины оформления. Кроме того, в наш последний день водопровод полностью остановился из-за близлежащего строительства. Это означало, что мы не могли принимать душ, мыть руки или даже пользоваться туалетом, что было довольно неудобно.
Другой вопрос - система парковки. Они паркуют вашу машину для вас, то есть вы не имеете прямого доступа, поэтому неудобно оставлять что-либо внутри.
Наконец, цена чувствовалась довольно высокой для состояния номеров. Если бы цена была ниже, я бы легко оценил отель в четыре звезды. Пока я дам ей три звезды из-за совокупности проблем, с которыми мы столкнулись.
Доброжелательный персонал, хорошее расположение для выхода в рестораны, хорошие габаритные номера и чистые.
На это 28-этажное здание приходится всего 3 лифта, которых не хватает в напряженное время.
Были несколько вещей ( 5 ) не работали или были не прямо в моем номере, что означает, что они не находятся на верхнем уровне обслуживания (отсюда средняя оценка), тем не менее это разумный выбор. Я оцениваю его как четырехзвездочный отель
На 28 этаже есть хороший ресторан и бар, где вы заплатите премию за интересные виды. Поднимитесь на 27 этаж и поднимитесь по лестнице
Я хотел бы поблагодарить команду отеля Kenzi Tower, особенно команду переднего офиса и гостей за теплый прием, который они оказали исключительное обслуживание, гарантируя, что каждый гость чувствует себя желанным гостем и избалованным.
Мои дочери провели лучшее время,
Мы вернемся очень скоро!
Чтобы дорого, нуждается в большом количестве TLC & я бы не останавливался здесь снова.
Мы остановились в этом 5-звездочном отеле с высокими ожиданиями впечатлений, и я могу сказать, что ожидания не оправдались.
Отель нуждается в большом ТЛК и модернизации. Номер был хорошего размера, но не было хорошего вида на город, поскольку окно было испорчено. Матрасы были неудобны, холодильник в нашем номере не охлаждался должным образом, выключатель света возле кровати не работал, были сколы в мебели по всему & телевизор был синим из-за проблемы обслуживания тоже.
Кроме того, джакузи в медицинском центре не работает должным образом и нуждается в обслуживании.
Завтрак был в порядке, но все было самообслуживанием, даже кофе, подаваемый к столу.
Мы пили пиво в баре, которое было в 9 минут. 5 евро, которые я нашёл чрезвычайно дорогим, а обслуживание было медленным и невнимательным.
Для NYE мы хотели насладиться 27 / 28 этаж, однако ужин, развлечения и безалкогольные напитки только был 200 евро с человека на вечер - чрезвычайно дорого, поэтому мы не присутствовали.
Отель имеет рейтинг 5 звезд, но не получите полный от качества всего этого. Я бы больше здесь не останавливался, и я советую остановиться в одном из других 5-звездочных отелей города!
Общие услуги: Пункт обмена валюты, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Отель с уникальным дизайном, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Магазины в отеле, VIP-услуги
Парковка: Частная
Спорт: Фитнес-центр
Бизнес-услуги: Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр
Удобства в номерах: Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
Специальные номера: Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Со звукоизоляцией, C гипоаллергенной обстановкой
Питание: Заказ завтрака в номер, Диетическое меню, Ресторан, Бар, Шведский стол
Транспорт: Аренда автомобиля, Трансфер
Услуги по чистке одежды: Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
Здоровье и красота: Массаж, Сауна, Парикмахерская, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня, Гидромассажная ванна
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
