Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Удобства в номерах: Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
Питание: Ресторан, Бар, Кафе, Шведский стол, Бар у бассейна, Пляжный бар
Транспорт: Аренда велосипедов, Трансфер
Развлечения: Экскурсии, Бильярд, Дартс
Отдых на воде: Каноэ, Дайвинг, Снаряжение для занятий водными видами спорта, Ныряние с маской и трубкой, Водные лыжи
Здоровье и красота: Массаж, Спа и оздоровительный центр, Гидромассажная ванна, Кабинет врача
Услуги для детей: Детский клуб, Детский бассейн, Няня
9
19 февраля 2025 | Andrey
Для полноценного пляжного отдыха все организовано на отличном уровне!
Вилла «Лагуна» - отличный выбор, в случае поездки в этот отель.
Пляж, море, уборка 2 раза в день, различные программы развлечений.
Понравился сервис логистики, размещения (Диана - спасибо за отличную…
Вилла «Лагуна» - отличный выбор, в случае поездки в этот отель.
Пляж, море, уборка 2 раза в день, различные программы развлечений.
Понравился сервис логистики, размещения (Диана - спасибо за отличную работу), сервис уборки.
Было бы неплохо разнообразить меню морепродуктами, все таки океан вокруг)))
Всё, очень приветливый персонал. Еда такая вкусная, что невозможно остановиться. Отличный пляж. Отличная культурная и спортивная программы. Такого нет.
Всё, очень приветливый персонал. Еда такая вкусная, что невозможно остановиться. Отличный пляж. Отличная культурная и спортивная программы.
Все замечательно. Сервис, красота, атмосфера. Уборка в номере 2 раза в день, очень внимательный персонал. На некоторых пляжах без кораллок никак зайти. Мы жили в Лагун Бич Вилла, заход в…
Все замечательно. Сервис, красота, атмосфера. Уборка в номере 2 раза в день, очень внимательный персонал. На некоторых пляжах без кораллок никак зайти. Мы жили в Лагун Бич Вилла, заход в море очень суровый для Мальдив, без специальной обуви никак. Но на острове можно найти много пляжей с классным мягким Мальдивских песком. Отличное место для посещения с детьми. Вернемся еще раз уже с дочей.
Питание.. Никогда ранее не писала о питании. Голодные не будете, но без изысков, от слова совсем Скудный выбор фруктов (яблоки, папая и апельсины, очень редко ананас и арбуз... все, не было морепродуктов от слова совсем... изредка жаренный тунец и рыба в огромном кляре... зато много мяса, ежедневно гриль, паста разных видов. Может попали не в сезон, поэтому так(( но в целом это не испортило общее впечатление от отдыха.
Как всегда в этом отеле встреча, заселение и тд все замечательно.Кровати и подушки очень удобные.
Столовая которая большая мне больше нравится по питанию, выбор больше. Виллы на воде и вилы…
Как всегда в этом отеле встреча, заселение и тд все замечательно.Кровати и подушки очень удобные.
Столовая которая большая мне больше нравится по питанию, выбор больше. Виллы на воде и вилы с бассейнами питание в столовой возле водный вилл, по желанию. вы можете ходить и в большую столовую. Отдыхали в июле были на ужин и обед морепродукты, сейчас в феврале почему то не было. Сейчас было фруктов больше-сезон.
Передвигаться по острову можно на велосипедах или на багги( в светлое время суток)
Нам повысили категорию номера до пляжной виллы с бассейном.
Как всегда все понравилось. Отдыхаем в этом отеле не первый раз. В этот раз отмечали у сестры юбилей, праздничный обед был в Итальянском ресторане. При проживании более 5 ночей ,…
Как всегда все понравилось. Отдыхаем в этом отеле не первый раз. В этот раз отмечали у сестры юбилей, праздничный обед был в Итальянском ресторане. При проживании более 5 ночей , тайский или итальянский ресторан обед или ужин бесплатно.
Остров большой, людей можно увидеть в столовой, в другое время почти пустой остров.
У нас было забронировано 4 виллы, нам повысили категорию , две виллы были с бассейном и две с джакузи, потом на последние две ночи нас переселили в сьюти ( это вилла на воде , две спальных комнаты, 3 с,у, гостиная с кофе машиной, диваном и креслами, 3 выхода на балкон, по сути три балкона и джакузи)
Фотографии номеров соответствуют действительности.
Когда мы переехали нам водную виллу 351-351 сьюти семейная вилла их всего 4 штуки на воде, почему то убирали два человека , один 352 номер убирал быстро , а 351 номер убирал долго и поздно, и когда приносил воду постоянно ждал чаевых , не уходил.
Наш медовый месяц прошел прекрасно. 14 дней идеально для этого острова - меньше будете спешить все успеть, больше уже на
Чистота в доме и на острове. Большой остров. Чистейшее море. Организация трансфера, уборки помещений. Качественная еда. Куча активностей от бесплатных баскетбола, волейбола и т.д, до платных туров, спа, уроков рисования.
Чистота в доме и на острове. Большой остров. Чистейшее море. Организация трансфера, уборки помещений. Качественная еда. Куча активностей от бесплатных баскетбола, волейбола и т.д, до платных туров, спа, уроков рисования.
Красивый остров, отличный пляж и сервис. Домики супер. Кормят разнообразно и вкусно, есть различные дополнительные активности вроде дайвинга и экскурсий. Кораллы на своём рифе не очень впечатляющие, но разных рыбок…
Красивый остров, отличный пляж и сервис. Домики супер. Кормят разнообразно и вкусно, есть различные дополнительные активности вроде дайвинга и экскурсий. Кораллы на своём рифе не очень впечатляющие, но разных рыбок много.
Брали все включено с ребенком, все довольны! Номер Лагуна прекрасен, просыпаешься, открываешь занавески и шикарный вид! Классный kids club, ребенок 4-х лет шел с удовольствием- воспитатели и занятия по рисованию…
Брали все включено с ребенком, все довольны! Номер Лагуна прекрасен, просыпаешься, открываешь занавески и шикарный вид! Классный kids club, ребенок 4-х лет шел с удовольствием- воспитатели и занятия по рисованию устраивают, по кулинарии, прям восторг и уважение.
Очень необычный ресторан в лесу со столиком на дереве и мостиком)
Отличный спа!
Много занятий в течении дня: зумба, волейбол, каноэ и тд
В ресторане а-ля карт упорно навязывают вина Южной Африки. При просьбе что уже приелись ими и в меню есть Чили, Франция и тд- официант снова несет Южную Африку. Заход в море не всегда гладкий, местами мертвые кораллы и нужны тапочки.
Отличный отель, внимательный персонал, разнообразная еда, много игр Далеко расположен, отвратительный кофе, много растворимого нескафе, мало без алкогольных напитков
Отличный отель, внимательный персонал, разнообразная еда, много игр
Далеко расположен, отвратительный кофе, много растворимого нескафе, мало без алкогольных напитков
Долго добираться. Дорогой трансфер, и не удобно, что долго ждать и не знают время вылета точно. Питание отличное, цены о
Еда отличная. Место отличное. Берег красивый. Но всё в кораллах, зайти невозможно, ноги только в синяках и царапинах. Глубины нет совсем) может 1,5 метра максимум, если отойти метров 50 Выезд…
Еда отличная. Место отличное. Берег красивый. Но всё в кораллах, зайти невозможно, ноги только в синяках и царапинах. Глубины нет совсем) может 1,5 метра максимум, если отойти метров 50
Выезд из отеля был в 12:30. Но перед длинной дорогой отказали в обеде, шведский стол. Хотя 10 дней до этого мы если, и если бы на дорогу были сытые, перекусим за 30 минут, настроение было бы лучше) берег в кораллах, зайти не возможно. Акулы рядом живут, но может и плюс)
Остров не очень далеко находится от Мале, на внутреннем рейсе лететь минут 20 и на катере минут 10. Питание нормальное, персонал вежлив, стараются решать все вопросы быстро, номер у нас…
Остров не очень далеко находится от Мале, на внутреннем рейсе лететь минут 20 и на катере минут 10. Питание нормальное, персонал вежлив, стараются решать все вопросы быстро, номер у нас был Лагуна, номер хороший после ремонта, просторный, уборка номеров проводилась два раза в день, утром и вечером, воду приносили также утром и вечером, у нас убирался высокий парень вот имя его не запомнила, вежливый всегда приходил вовремя, убираться хорошо. Также пирс нам понравился много рыб, мант, недалеко от острова видели дельфинов, вечером на пирсе всегда много рыб, можно увидеть и акул и рыб разных и огромных мантов. Отель понравился, в ресторане нас обслуживали официанты Сабита и Маник очень дружелюбные, вежливые, всегда улыбаются, приятно было обедать, ужинать и завтракать. Так как когда тебя встречает с хорошим настроением официант то и тебе приятно принимать пищу. Пляж тоже хороший, видели много разных ракушек, кораллов. Магазинчик сувениров хороший цены у них ниже, чем в сувенирном магазине в аэропорту, тоже очень доброжелательные люди. Также нам понравился художник который проводит мастер классы с детьми, рисуя разные картины, сын был очень доволен и рисовал с удовольствием. Жили мы в номере 113 рекомендую брать номера Лагуна.
Ездил с мамой. Мама в восторге. Думаю приедем еще.
Большой и уютный отель. Территория очень чистая. Персонал приветливый. Повысили категорию номера в середине отдыха ( дали виллу с бассейном). Видимо букинг подъсуетился, потому что у меня рейтинг поднялся и…
Большой и уютный отель. Территория очень чистая. Персонал приветливый. Повысили категорию номера в середине отдыха ( дали виллу с бассейном). Видимо букинг подъсуетился, потому что у меня рейтинг поднялся и сразу поменяли номер.
Трансфер организовал объект. Имейте ввиду, что если прилетаете в Мале после 18 часов, сможете вылететь на Маамагили только на следующий день.
И самое что не понравилось. У нас самолет был в 11 часов утра. А из номера нас забрали уже в 2 часа ночи. В 3 ночи выезд из отеля (накормили завтраком)
В 5 утра вылет из Маамагили и еще 4 часа сидели в Мале. Все разбитые. С детьми одно мучение, ладно хоть мы были только взрослые.
1. Прекрасный, большой отель. Много растительности и очень красивых локаций. По территории курсируют баги, как такси.
2. Отличный пляж, вход в воду комфортный, мелко, красивая лагуна. Возле итальянского ресторана классное…
1. Прекрасный, большой отель. Много растительности и очень красивых локаций. По территории курсируют баги, как такси.
2. Отличный пляж, вход в воду комфортный, мелко, красивая лагуна. Возле итальянского ресторана классное место для снорклинга: много рыб, акул, скатов. Снаряжение выдают на весь срок пребывания (для all inclusive).
3. Заботливый и внимательный персонал. За вами прикрепляют менеджера и он весь отдых на связи, любые вопросы и просьбы решаются оперативно. Если у вас день рождения или медовый месяц - поздравят, подарят вино и на день рождения торт, украсят номер цветами, в ресторане украсят стол, очень мило. Самый доброжелательный и заботливый персонал.
4. В all inclusive входит рыбалка, 1 посещение ресторана a la carte, каноэ, виндсерфинг, снаряжение для снорклинга, скидки на остальные услуги.
1. Персонал отеля не встречал и не провожал на пирсе, как это обычно принято в Мальдивских традициях. Это немного подпортило впечатление. Хотя наших друзей, которые уезжали немного раньше, персонал провожал, как полагается, с табличкой see you soon.
2. Не хватает разнообразия в питании. Еда вкусная, еды много. Но полно макарон, риса и мало мяса, морепродуктов. Хотелось бы больше разнообразия.
Проживали на водной вилле на закат 361 и 362. Фото на букинге соответствует номеру полностью. Матрас и подушки удобные, замечаний к номеру и обслуживанию нет. Дети брали велосипеды на прокат,…
Проживали на водной вилле на закат 361 и 362. Фото на букинге соответствует номеру полностью. Матрас и подушки удобные, замечаний к номеру и обслуживанию нет. Дети брали велосипеды на прокат, катались по острову.
Ездили на рыбалку на закат, пойманную рыбу работник ресторана разделал и приготовил на гриле.
На вилле спускаешься купаться, попадаешь в аквариум, рыбы плавают косяками, приплывает маленькая акула, один раз приплывала черепаха.
Так же больших рыб можно посмотреть возле Итальянского ресторана, только мешали большие волны(не хватала страховочного троса).
По питанию всегда можно найти что вам подходит и что нравится. На обед и ужин готовят морепродукты.
Расписание развлекательной программы на день, утром присылает менеджер на вацап.
Проживали в июле , отель был полный, ни кто ни кому не мешал ,народ было видно только в ресторане и на вечерней программе.
Если берете велосипед, не забывайте забирать ключ с собой. У нас была неприятная ситуация Индус украл наш велосипед, на рецепшене нам сразу выдали другой и через час я нашла наш велосипед. Когда спросила почему забрали чужой велосипед, люди даже не извинились. Это было не приятно, пришла на парковку, а велосипеда нет.
Считаю что наш отдых удался. Отдельное спасибо менеджерам главного ресторана. Всегда подходили и спрашивали всё ли нас у
Отличные виллы с джакузи и бассейном. Хорошая еда в ресторане, но хотелось бы чтобы меню менялось, так как через неделю одно и тоже надоедает. Очень вкусные и многообразные завтраки. Ресепшен…
Отличные виллы с джакузи и бассейном. Хорошая еда в ресторане, но хотелось бы чтобы меню менялось, так как через неделю одно и тоже надоедает. Очень вкусные и многообразные завтраки. Ресепшен решает любые вопросы очень оперативно
Когда берете велосипеды не забывайте забирать ключ, у нас украли иностранцы велосипед, мы жили в 362 номере, иду в номер и вижу возле 368 стоит велосипед с моим номером, когда…
Когда берете велосипеды не забывайте забирать ключ, у нас украли иностранцы велосипед, мы жили в 362 номере, иду в номер и вижу возле 368 стоит велосипед с моим номером, когда спросила почему взяли чужой велосипед, даже не извенились и внятного ответа не услышала.
Жили на водных виллах, номера 361 и 362 на закат.
Вид прекрасный, тишина, сидишь на балконе и перед тобой плавают акулы и скат, разные рыбки.
Белье за ночь высыхало в…
Жили на водных виллах, номера 361 и 362 на закат.
Вид прекрасный, тишина, сидишь на балконе и перед тобой плавают акулы и скат, разные рыбки.
Белье за ночь высыхало в ванной комнате (там натянута верёвка для белья), люди писали что не сохнет белье.
Шампунь, лосьон, гель для душа все есть, не одноразовая.
Зубные щётки, станок для бритья, расчёска, ватные палочки, мыло все есть.
В номере две бутылки красного вина по 375мл, два сока 200мл, 2 банки пива, 2 бутылки воды по 1литру, 2 банки чипсов, 2 пачки орехов, спрайт, кола,энергетик. Все это пополняют каждый день (в тариф все включено)
Для водных вилл и виллы со свои бассейном и джакузи, отдельный ресторан.
Народу мало, тихо, официанты и повара приветливые.
Питание разнообразно, на завтрак всегда красная рыба Слабосоленая. Всегда мясо на гриле, тунец, морепродукты.
Дети брали велосипеды на прокат, ездить по острову.
Номера большие, 4 подушки на кровати, подушки и матрас удобные (матрас не продавленый, подушки не сбитые), уборка в номере 2 раза в день.
Не моют полы, а только подметают веником. Влажной уборки нет в номерах, это не критично, мне нравятся чистые полы, Поэтому в номере не ходим босиком.
Жили в вилле на воде. Представляете у нас был даже специальный человек который приветствовал нас и улыбался в любое время суток, идёшь а тебя встречают: good morning/day/evening. Там есть чем…
Жили в вилле на воде. Представляете у нас был даже специальный человек который приветствовал нас и улыбался в любое время суток, идёшь а тебя встречают: good morning/day/evening. Там есть чем заняться, так у нас в all входило посещение сауны, джакузи, игра в теннис, бадминтон, гольф, плавание на каяке. Посещение ресторана а-ля карт. Каждый вечер кормление акул и скатов. Есть занятия йоги и зумба.
И самое главное: фауна, это прекрасно, плавали с рыбками, видели черепашку. На вилле жила цапля. Куча крабиков бегают по пляжу.
Мы жили 5 дней, в последний день резорт (сугубо по моим ощущениям) не дотянул до 10. Рассказываю: 1) при заселении в номере были туалетные принадлежности: мыло, шампунь, гель для душа, зубные щетки и мини пасты (2 набора для 2 человек). Всё это не восполнялось за время прибывания и на 4 день у нас кончилась зубная паста, позвонили попросили принести, ответили конечно- конечно и тишина..
2) также на 4 ый день не было пополнения мини бара
3) в ресторане были фрукты, разные: папайя, маракуйя, дыни, бананы, арбузы даже яблок
и (что тут в диковинку) но я люблю манго, и вот он заканчивается в первый час приёма пищи
На пляже был очень классный официант по имени Tara просто 10 из 10 , обходительный, внимательный, ни разу не остались бе
У нас было все включено , питание разнообразное, что очень порадовало много зелени, у них свои огороды и ферма с живностью. Номер убирали несколько раз в день, мини бар пополнялся…
У нас было все включено , питание разнообразное, что очень порадовало много зелени, у них свои огороды и ферма с живностью. Номер убирали несколько раз в день, мини бар пополнялся все время. Развлечений очень много. Территория большая , есть где разгуляться 😍
Номер соответствует фото, шикарный🔥🔥🔥
добираться очень долго(
Сестре подарили бутылку вина на день рождения, но при вылете ее забрали в аэропорту (
прекрасная огромная территория, где точно не будет скучно! очень много разных развлечений. приятно, что в стоимость входили поездка на каяках, вечерняя рыбалка. очень приятные цены на платные экскурсии. вкусная и…
прекрасная огромная территория, где точно не будет скучно! очень много разных развлечений. приятно, что в стоимость входили поездка на каяках, вечерняя рыбалка. очень приятные цены на платные экскурсии. вкусная и разнообразная еда. персонал очень доброжелательный и супер внимательный!!! я бы точно вернулась в этот отель еще раз
номера старые, требуют обновления.
в целом это никак не повлиял и не испортил наш отдых. но в новых номерах, конечно приятней находится.
очень классно отдохнули!!! остров большой, гуляли, гоняли на великах. снорклинг очень крутой-много рыб, акулы, черепахи. много развлечений для детей и взрослых. еда вкусная, выбор достаточный, хотя морепродуктов нет. вкусные десерты.…
очень классно отдохнули!!! остров большой, гуляли, гоняли на великах. снорклинг очень крутой-много рыб, акулы, черепахи. много развлечений для детей и взрослых. еда вкусная, выбор достаточный, хотя морепродуктов нет. вкусные десерты.
стройка, каждый день ходили мимо, не супер напряг, но в е равно не приятно- шум и пыль/дым.
при заезде счарджили на 70$ больше, мелочь, но не приятен сам факт- объяснили налоги за ребёнка, хотя до этого писали, что сумма с налогами. в последний день пытались отправить ранним рейсом, хотя нам надо было в обед, но потом договорились
Отель в котором всё учтено, всё продумано!
Мы приезжали 1-10 Апреля, отель бронировали самостоятельно через booking с системой полный пансион.
Еда разнообразная, выбор достаточно большой. фрукты, зелень, десерты, мясо и…
Отель в котором всё учтено, всё продумано!
Мы приезжали 1-10 Апреля, отель бронировали самостоятельно через booking с системой полный пансион.
Еда разнообразная, выбор достаточно большой. фрукты, зелень, десерты, мясо и рыба, всё было.
Чистый и ухоженный пляж, много рыбок, есть зона для снорклинга. вечером кормление скатов и акул, очень зрелищно.
Цены на алкоголь вполне вменяемые.
всё необходимое в отеле есть.
Большой выбор экскурсий, цены от 100$
Мы ездили на снорклинг на риф за 100$ на чел, очень-очень понравилось, много рыб. Также мы ездили на китовую акулу, черепах и манту. Увидели всех😍 Рекомендую бронировать в конце поездки и сначала натренироваться в снорклинге возле отеля. Снорклинг с акулой требует быстрого плавания и сосредоточенности. На этой экскурсии буквально месилово из туристов, кто быстрее тот и посмотрит, поэтому не ездите в первые дни.
Большое спасибо менеджеру Камилле и Дарье, помогали решить любой вопрос.
Трансфер не смотря на удалённость достаточно хорошо организован.
Остров большой, зелёный, много зон отдыха, разные пляжи с разной водой.
Отель цена = качество!
В целом все понравилось. Соотношение цена/качество хорошее. Есть несколько замечаний: 1. Во время заселения с мен
- большая и зеленая территория отеля
- много мест для развлечений
- отличное питание
- приветливый персонал - дорогой перелет до отеля, других вариантов отель не предоставляет
- дорогие цены…
- большая и зеленая территория отеля
- много мест для развлечений
- отличное питание
- приветливый персонал
- дорогой перелет до отеля, других вариантов отель не предоставляет
- дорогие цены на экскурсии
- во время экскурсии на 3х человек дали одну бутылку 1,5 литра воды, что на мой взгляд странно и не гигиенично пить всем из одной бутылки
- грязная вода напротив причала, мелко со стороны water villas
- недостаточно качественная уборка в номерах
- за 7 дней проживания ни разу не добавляли кофе и чай в номере
Отдыхали семьей и все остались в восторге , думаю что это не последняя наша поездка в этот отель!
Большая территория, прекрасное расположение, шикарный вид из окон на океан, вежливые сотрудники. Очень уютная зона около бассейна, где можно загорать и заказывать коктейли из бара. Везде очень чисто. Есть небольшой…
Большая территория, прекрасное расположение, шикарный вид из окон на океан, вежливые сотрудники. Очень уютная зона около бассейна, где можно загорать и заказывать коктейли из бара. Везде очень чисто. Есть небольшой домашний риф. Очень много мест где можно выпить.
После посещения стало понятно, почему многие возвращаются в отель несколько раз. Несинтрч на то, что нам это не свойстве
Прекрасный остров, приветливый персонал, красивые бары, вкусная еда.
Персонал искренне старается помочь и сделать отдых максимально комфортным. есть ощущение заботы и искренней отзывчивости.
Еда свежая и вкусная, в барах красиво,…
Прекрасный остров, приветливый персонал, красивые бары, вкусная еда.
Персонал искренне старается помочь и сделать отдых максимально комфортным. есть ощущение заботы и искренней отзывчивости.
Еда свежая и вкусная, в барах красиво, территория восхитительная.
Главный ресторан довольно плотно укомплектован - шумно, людно, столы близко друг к другу
Очень старые и платные велосипеды
А-ля карт рестораны не включены в all inclusive
Отличная организация отдыха от начала и до конца. Прекрасно организована встреча в аэропорту Мале и дальнейший трансфер. По приезде сотрудница Камилла проинформировала обо всех нюансах, помогла с апгрейдом номера (до…
Отличная организация отдыха от начала и до конца. Прекрасно организована встреча в аэропорту Мале и дальнейший трансфер. По приезде сотрудница Камилла проинформировала обо всех нюансах, помогла с апгрейдом номера (до виллы Сансет). Оперативно накормили обедом, хотя время обеда уже прошло.
Питание нам понравилось. Не очень разнообразно, но все вкусно. Всегда есть рыба, ягненок, говядина, птица (индейка, перепелка, курица). Много фруктов и овощей. У отеля своя ферма, поэтому все всегда свежее. Ферму можно посетить, так же как и банановую плантацию.
Очень понравилось то, что территория отеля большая. Есть, где погулять, покататься на велосипедах.
Если хотите уединения и приватности, то жить нужно на той стороне острова, где водные виллы: там у вас будет почти безлюдный берег, пальмы и собственные лежаки. Со стороны пирса у бассейна - людно, похоже на любой другой курорт.
Понравилось кормление акул и скатов каждый вечер. В наличии небольшой риф, где комфортно снорклить с детьми: видели там много цветных рыбок, акул-нянек, скатов и черепаху.
В отеле отличный СПА, с удовольствием воспользовались.
Уборка в номерах 2 раза в день, чисто. Бутылки с водой обновляют постоянно.
Не вина отеля, просто для информации: со стороны водных вилл крайне мелко, дно в обломках кораллов.
1.территория отеля просто восхитительная! мы попали в сказку, везде красиво, ухоженно, уютно, стильно, чисто, зелено!
2.номер: у нас было два бронирования в разные категории номеров, при заселении нам повысили категорию…
1.территория отеля просто восхитительная! мы попали в сказку, везде красиво, ухоженно, уютно, стильно, чисто, зелено!
2.номер: у нас было два бронирования в разные категории номеров, при заселении нам повысили категорию первого бронирования и мы все дни
провели в вилле на воде(это было очень приятно)
номер чистый, уютный, чуть потрепанный временем. пару раз не смывал унитаз, в остальном все было хорошо. уборка два раза в день, не сильно тщательная. в номере есть утюг, фен, всякие штучки для душа, два зонтика от солнца, 4 лежака на балконе с полотенцами. слышимость хорошая, слышно было как соседи разговаривают.
3.персонал везде супер приветливый, отзывчивый, добродушный.
4.трансфер мы организовывали себе самостоятельно, по приезду speed boat до острова Маамигили в 16:00, оттуда трансфер до sun island, обратно бронировали самолет через остров Маамигили до Мале. получилось туда обратно 215$ на человека.
5. риф волшебный! на краю рифа стоит дайв центр, оттуда по лесенке очень удобно спускаться к домашнему рифу. виды бесподобные, разные цветные рыбы, акулы, черепахи, я видела осьминога! и с мостика удалось увидеть манту.
6. на острове каждый день детская развлекательная программа, и для взрослых приглашаются разные исполнители, саксофон, скрипка.
Днём у бассейна проводят зумбу, аквааэробику, тенец живота, йогу каждый день. бесплатно можно поиграть в пинг-понг, бадминтон, сквош, бильярд, большой теннис, волейбол, баскетбол, в общем на любой вкус активности. 4 больших теннисных корта, прелесть!
7. еда: отлично! много зелени, много овощей и фруктов, несколько видов мяса каждый день, рыба, разные сыры, соленья, индийская еда, еда на гриле. Из напитков чай, кофе, вода. остальное платно: вина, соки, коктейли.
если вы берете полупансион и захотите покушать в основном ресторане, то придется заплатить 52$ минимум с человека, в дополнительных ресторанах можно заказать,например,пиццу за 30-40$, пиво 6-8$
8.
1. в наш номер отправили корзину с фруктами и бутылку вина. мы были приятно удивлены такому подарку, обрадовались. а позже нам сообщили что это не нам, что произошла ошибка и мы должны это вернуть! после того, как я высказала недовольство, мне ответили «ну ладно, можете оставить себе». было очень неприятно!
на экскурсии высокие цены, как и на все дополнительные услуги:)
2. платные велосипеды
3. русские основные посетители этого острова, их наверно 80%.
Неповторимые, сказочные виды на все!
Понравилось море, еда, домики, сервисы, велосипеды, бесплатные электромобили для перемещения по острову. Экскурсии (черепахи, акулы, дельфины), кроме дельфинов издалека никого не видели...?
Просто красивая прогулка…
Неповторимые, сказочные виды на все!
Понравилось море, еда, домики, сервисы, велосипеды, бесплатные электромобили для перемещения по острову.
Экскурсии (черепахи, акулы, дельфины), кроме дельфинов издалека никого не видели...?
Просто красивая прогулка по морю.
Небольшой выбор морепродуктов, перебор с индийской кухней. Очередь за кофе и чаем.
Много пляжей с неглубокой водой.
Уровень сервиса, доброжелательность персонала, роскошные пейзажы Мелкое море возле домиков, в ресторане очередь за чаем и кофе, небольшой выбор соков и рыбы.
Воду питьевую (стакан) нельзя налить самому, нужно ждать…
Уровень сервиса, доброжелательность персонала, роскошные пейзажы
Мелкое море возле домиков, в ресторане очередь за чаем и кофе, небольшой выбор соков и рыбы.
Воду питьевую (стакан) нельзя налить самому, нужно ждать персонал ресторана бывает 5-10 минут.
Всё на достаточно высоком уровне. Внимательный персонал, уютный домик на воде, вкусная кухня, интересная шоу программа, просто райская территория, замечательный отель.
Всё на достаточно высоком уровне. Внимательный персонал, уютный домик на воде, вкусная кухня, интересная шоу программа, просто райская территория, замечательный отель.
Великолепный остров, на котором можно действительно расслабиться и отдохнуть.
Очень гостеприимный персонал. На протяжении всего отпуска не возникло ни одного вопроса, который не был бы решен.
У нас была пляжная…
Великолепный остров, на котором можно действительно расслабиться и отдохнуть.
Очень гостеприимный персонал. На протяжении всего отпуска не возникло ни одного вопроса, который не был бы решен.
У нас была пляжная вилла, уютно и чисто. Убирали 2 раза в день каждый день, меняли полотенца. Душ под открытым небом, но в такую жару даже прикольно.
Шампунь, гель для душа, мыло, зубные щетки в ванное есть.
Бальзама для волос не было.
Территория ухоженная, есть пальмовая и банановая роща внутри острова.
Океан великолепный, домашний риф тоже классный, много рыбок. Каждый день кормят скатов на берегу и акул у Тайского ресторана.
Есть водные виды спорта.
Кормят очень вкусно и разнообразно.
На территории отеля есть рестораны, можно заказать романтический ужин на берегу.
Пляж прекрасный, каждой день убирают. Есть места где кораллы на берегу и входить не очень комфортно. С другой стороны острова вход удобный и глубина хорошая.
Остров большой. Гулять есть где. Жили в номере 118, потом в 109. Пляжные виллы на пляже делюкс после ремонта. Просторно. Питание в ресторане отличное. Есть все. Фруктов много и они…
Остров большой. Гулять есть где. Жили в номере 118, потом в 109. Пляжные виллы на пляже делюкс после ремонта. Просторно. Питание в ресторане отличное. Есть все. Фруктов много и они разнообразные. Есть возможность прогулки вокруг острова - 1 час. На рассвете можно совершить пробежку вокруг острова, но только нужно учитывать, что утром прилив и в нескольких местах есть вода: я бегала в коралках или босиком. Рыбок мало. Но на вечернее кормление приплывают скаты и акулы, их много. На Мальдивах пятый раз. Трансфер самолетом - впервые. Все организовано. Самолет обычный, не гидро, кресла по два в два ряда. В 9 утра прилетели в Мале, успели на обед в отеле. В день отъезда ранний подъем в 3,30. Однако в 4 утра всех кормят отличным завтраком. В 7 утра были в Мале, Регистрация на рейс в Москву началась в 8. Мы были первыми. В связи с тем, что на обратный рейс онлайн регистрация за сутки невозможна, это очень удобно.
Нарекание не к отелю. Рядом в домик заселились две ну очень шумные девушки из Франции. Администрация отеля после нашей жалобы переселила нас в другой домик. Спасибо.
Мы в отеле третий раз. Жили в этот раз в Sunset villa. это лучше, чем Вилла на воде Sunrise . Утром солнце не будит луча
Это прекрасная возможность не только отдыхать, но и заниматься спортом. Теннисный корт, столы для настольного тенниса, бадминтона, сквоша, площадки для волейбола и т.д. Кроме отелей из данной сети, мы пока…
Это прекрасная возможность не только отдыхать, но и заниматься спортом. Теннисный корт, столы для настольного тенниса, бадминтона, сквоша, площадки для волейбола и т.д. Кроме отелей из данной сети, мы пока , к сожалению, не нашли такого разнообразия в других локациях. Чтобы море, солнце и прекрасные активности. Если кто поделится контактами отеля с бадминтоном, будем рады.
Повара готовят вкусно).
первый раз на мальдивах! всем рекомендую, лучший отель! очень хорошо! все красиво и все устроило, персонал прекрасный, девушка по имени Дарья на русском встречает на ресепшн и все поясняет и…
первый раз на мальдивах! всем рекомендую, лучший отель! очень хорошо! все красиво и все устроило, персонал прекрасный, девушка по имени Дарья на русском встречает на ресепшн и все поясняет и подсказывает. экскурсии рекомендую взять снорклинг на акулу, манту и черепах. обязательно берите с собой телефон или гоу про. наслаждение и воспоминания на всю жизнь !! ребята Мальдивы это супер!!!
аккуратно стоит выбирать тип номера и его расположение, много нюансов. не хватает расписания активностей, типа
большой остров, есть где гулять, некоторые ездят по нему на велосипедах; есть акулы, скаты, рыбки, черепашки, манты вокруг острова; хороший шведский стол мало чистых, без кораллов, пляжей; многие номера требуют…
большой остров, есть где гулять, некоторые ездят по нему на велосипедах; есть акулы, скаты, рыбки, черепашки, манты вокруг острова; хороший шведский стол
мало чистых, без кораллов, пляжей; многие номера требуют ремонта, в некоторых ремонт начался, из-за этого очень шумно
Очень крутой отель-остров со многими локациями и активностями
Отличный остров для посещения. Он довольно большой , есть много активностей, есть несколько мест для снорклинга, работники отеля постоянно стараются улучшить условия - проводят шоу, устраивают мини-пространства для фото и…
Отличный остров для посещения. Он довольно большой , есть много активностей, есть несколько мест для снорклинга, работники отеля постоянно стараются улучшить условия - проводят шоу, устраивают мини-пространства для фото и просто для отдыха, есть много видов для водных развлечений. Питание вполне разнообразное. И это то место, где сложно пожаловаться на отсутствие фруктов ( как пишут с других мест Мальдидов) . Были и манго и маракуйя и личи и даже мангостин. не говоря про бананы, апельсины, яблоки , гуаву ( которую почему то мало кто ел) и грейпфрукт. А какие прекрасные качельки везде. очень удобные и приятно покрутиться / покачаться не только детям :)
только очень долго добираться, но это не к отелю, конечно, еще хорошо бы убрать ломаные кораллы вдоль линии вилл на пляже. И больше прикладывать сил на восстановление коралла.
Стоимость спа хотелось бы снизить. Альтернативы нет , и реально дорого , хотя и приятные процедуры
Проживаний в отеле было сказкой и определенно стоит трудного перелета. Очень понравилось, приехали бы еще!
Очень чисто, уборка три раза в день.
Жили в вилле с бассейном. Номер новый, пляж приятный, можно заходить босиком, так как кораллы начинаются дальше. Вода по пояс/по грудь на километр…
Очень чисто, уборка три раза в день.
Жили в вилле с бассейном. Номер новый, пляж приятный, можно заходить босиком, так как кораллы начинаются дальше. Вода по пояс/по грудь на километр от берега. Есть пару мест на острове, где не достаёшь до дна, но они помечены, как Deep water
Остров красивый и довольно большой. По периметру можно обойти весь неспешным шагом за два часа. Есть своя птичья ферма, свой огород
В отеле много активностей, так что даже и не было времени позалипать в инстаграме. За 7 дней не успели посетить все активности, представленные для all inclusive.
Понравилось кормление акул, очень зрелищно.
Кормят очень вкусно, выбор огромный, каждый день меню +- меняется. Помимо завтрака, обеда и ужина можно заказать перекус в кофейне (но мы ни разу не воспользовались этой опцией, так как и так сытно кормят)
В отеле очень много русских отдыхающих, так что среди персонала тоже есть русскоговорящие.
Персонал вообще очень доброжелательный. В общем все понравилось, вернулись бы еще.
Долго лететь. Самолет от Мале до Маамигили ходит не так часто, так что нам пришлось ждать его 4 часа в аэропорту Мале, при чем заранее о таком большом временном интервале никто не предупреждал
Большой очень ухоженный и зелёный остров, вкусная еда, вежливый персонал, уборка номера 2 раза в день, есть русскоязычные менеджеры, хороший домашний риф, много развлечений: анимация, йога, аэробика, вечерние программы, велосипеды,…
Большой очень ухоженный и зелёный остров, вкусная еда, вежливый персонал, уборка номера 2 раза в день, есть русскоязычные менеджеры, хороший домашний риф, много развлечений: анимация, йога, аэробика, вечерние программы, велосипеды, бесплатные бильярд, теннис большой и настольный, бадминтон, волейбол, настольные игры, хороший спорт зал. Все виды водных развлечений: каноэ, плоты, виндсёрфинг, скутеры, бананы, ласты и тд. Можно смело ехать надолго :))
Мы жили в Water villa - требует ремонта, все дерево облезшее - двери, мебель, шезлонги. Сантехника вся старая, краны ржавые. В номере не было ни халатов, ни тапочек, ни кондиционера для волос, мыло кусковое нам принесли на третий день, а соседям вообще не дали. На пять звёзд совсем не тянет конечно :(
Добавлю, что море и водный мир мне здесь понравился еще больше
На этом острове в первый раз. До этого отдыхали год назад на Paradis Island этой же сети отелей, у каждого отеля своя изюминка. Sun island остров большой, море классное. Первые…
На этом острове в первый раз. До этого отдыхали год назад на Paradis Island этой же сети отелей, у каждого отеля своя изюминка. Sun island остров большой, море классное. Первые дни было ветрено, 2-3 дня, но это не влияло на температуру воды и воздуха и не напрягало. А оставшиеся дни ,в течение двух недель вообще без нареканий. Питание разнообразное, все вкусно и качественно ,персонал внимательный. Уборка в номере два раза в день .Отдых прошел отлично. Спасибо за гостеприимство!
В отеле все номера сдвоенные(то есть за стенкой кто то живет), где-то по два номера в бунгало ,где-то по четыре. И независимо это простое бунгало пляж , или супериор или водная вилла и тд. Кстати на Paradise мы жили в отдельном бунгало без соседей за стеной. Звукоизоляция кстати неплохая, но двери хлопают достаточно громко. Кто-то в комментариях рекомендовал поставить доводчики, а я советую наклеить простые резинки уплотнители, и не сгниют и грохота не будет.
очень классное место, но нет Мальдивского уединения.
очень хорошие пляжи! можно часами находиться в воде. удобно и безопасно с детьми. маленькие Номера, нет семейных номеров. для тех, кто любит уединение не очень удобно. очень большой отель, если…
очень хорошие пляжи! можно часами находиться в воде. удобно и безопасно с детьми.
маленькие Номера, нет семейных номеров. для тех, кто любит уединение не очень удобно. очень большой отель, если любите много гулять, Вам понравится, но если хотите отдохнуть в уединении и полном расслаблении, наверное не подойдёт.
Большой остров, по которому мы нахаживали каждый день больше 10 км. Наш номер находился «далеко» от ресторана и это тоже шло в копилку пройденного расстояния. Можно было взять велосипеды для…
Большой остров, по которому мы нахаживали каждый день больше 10 км. Наш номер находился «далеко» от ресторана и это тоже шло в копилку пройденного расстояния. Можно было взять велосипеды для перемещения. Для занятия спортом созданы все условия. Теннисные корты, настольный теннис, бильярд, зал для занятия в бадминтон, тренажёрный зал, йога 6 раз в неделю, с пристани оборудован удобный вход в море для снорклинга. По вечерам устраивают шоу с кормёжкой скатов, которые за пол часа до назначенного времени проплывают мимо вас, если вы находитесь на южной стороне острова. Купание удобное, кораллы есть, но сильно не мешают входить в воду. Уборка номера 2 раза в день. На каждого человека по литру питьевой воды. Питание хорошее, разнообразное, фруктов достаточно. Понравился «индийский» стол. Персонал дружелюбный. В баре у пляжа ежевечернее представления. Всё деликатно.
Мы тур заказывали сами. за неделю до прилёта сообщили в отель время нашего прибытия, получили ответ, что они сообщение получили и ждут нас. За 2 дня мы подстраховались и ещё раз напомнили о себе. Когда прибыли в Мале, оказалось, что билеты для нас на местный самолёт, который улетал через 30 минут не были заказаны. Правда нас сопроводили в удобную зону с кондиционером, напитками и печеньками. Ждали почти 3 часа и нас посадили в последний самолёт, который улетал на остров. Не знаю, был это комплимент и своеобразное извинение за такой приём или же опять про нас забыли, но нам на одну ночь предоставили виллу на воде. Не советую. Самое неудобное на вилле это отсутствие душа, вернее он есть но над ванной. Для этой категории туристов отдельный ресторан. Разницы в меню не заметила.
И второй момент это отъезд. Сообщение о нашем выселении мы не получили ни накануне вечером, ни утром. Как будет организован наш отъезд мы выясняли уже после завтрака сами на стойке. Моя сестра которая уезжала за 2 недели до этого и самолёт из Мале у неё был в 11 дня сильно нервничала, потому что я убеждала её набраться терпения и дождаться сообщения от администрации отеля. Но прийдя после ужина и вечерней прогулки вокруг острова в номер никакого плана действия не обнаружили. Пришлось звонить и узнавать самим, что в 3:15 им нужно выставить чемоданы за дверь и быть на стойке в 3:30. Катер отравлялся в 4:30.
Отель находится в окружении красивой природы, у итальянского ресторана отличное место для снорклинга. (Акулы, осьминоги, черепахи).Уборщик номеров - единственный сотрудник, который действительно старается и предоставляет высокий сервис. Номера с гидромассажной…
Отель находится в окружении красивой природы, у итальянского ресторана отличное место для снорклинга. (Акулы, осьминоги, черепахи).Уборщик номеров - единственный сотрудник, который действительно старается и предоставляет высокий сервис.
Номера с гидромассажной ванной соединены с соседнем номером дверью в комнате, постоянно слышно соседей; в баре отсутствуют закуски/снеки, при этом обед заканчивается в 14-00, ужин начинается в 19-00; в ресторане нет диетических блюд (отварное мясо готовят по запросу), чем кормить маленьких детей не совсем понятно ;
Выбор еды в целом, соответствует 3-4* отелю Турции.
Ананасовый фреш был из испорченных ананасов.
Не все рестораны и бары доступны по системе всё включено. Бар Тропикана доступен только для скидки. Ресторан зеро-платно
Выбор коктейлей минимален.
Шампанское и просекко не предоставляется по системе все включено. Включены вина южной Африки.
На завтраке 4 кофемашины на огромный ресторан.
В лобби отеля отсутствует кулер с водой.
Внимание! Это не 5*!!! Это максимум 3-4 звезды, с плохой инфрастурой, сервисом и кучей людей
Сложно сказать… некоторые представители персонала были приятными людьми. На этом всё Отпуск был испорчен с самого первого дня, когда, приехав на остров, мы осознали что это не 5*, как заявляет…
Сложно сказать… некоторые представители персонала были приятными людьми. На этом всё
Отпуск был испорчен с самого первого дня, когда, приехав на остров, мы осознали что это не 5*, как заявляет себя резорт, а 3* с натяжкой, максимум 4*.
По порядку:
1) столовая
Да да, именно столовая. Огромная на весь этот огромный остров, которая пытается прокормить 1000 человек, которые «отдыхают» на острове одновременно.
Из еды : картошка, макароны, курица… не та еда, которую ожидаешь от 5* резорта.
Съедобно, но не более.
2) персонал
Всем на всё чихать. На просьбы не реагируют, реагируют только на явную агрессию. Тогда начинают суетиться и делать, как попросили.
Менеджмент никакой, договариваешься с одним человеком, в итоге про это никто из остальной команды не знает. Приходиться заново отстаивать свои права, и так постоянно.
3) инфраструктура
Опять же, не ждите здесь качества 5* от номеров и других построек отеля. Все материалы максимально дешманские. Комнаты вроде отреставрированы, но вся мебель и техника очень плохого китайского качества. Менеджмент отеля сэкономил на всём.
В день заезда нас поселили в комнату с шумным кондиционером, настолько шумным, что спать было невозможно. Несмотря на просьбы к персоналу проверить кондиционер, ничего не поменялось. На третью ночь, когда уже спать было невыносимо, нам пришлось ИДТИ НА РЕСЕПШ чтобы нам дали другую комнату поспать. Эти ребята не решают вопросы по телефону. Для всего надо идти на ресепшн, а это, на минуточку, самый большой остров на Мальдивах.
4) природа
Здесь можно забыть о живописных видах райских Мальдив. С острова виден местный остров с аэропортом с одной стороны, и другой местный остров с вечной стройкой. На самом острове тоже постоянно что-то строят, возят, копают и тд.
Пляж в крупном белом щебне, при заходе в воду большие острые булыжники.
Единственное нормальное место для плавания с ПЕСКОМ в районе водных игрушек. И все!!!
5) разные мелочи
У них нет нормального кофе. На завтрак вам предложат кофе из индустриальной кофемашины!!!!
Хороший шведский стол, чистые и новые номера Добраться и уехать с острова целая проблема. Ожидание в аэропорту (въезд / выезд) около 3 часов. Очень долго , нас выселили из номера…
Хороший шведский стол, чистые и новые номера
Добраться и уехать с острова целая проблема. Ожидание в аэропорту (въезд / выезд) около 3 часов. Очень долго , нас выселили из номера в 12. Вылетели только в 17. 5 часов в местном аэропорту слишком долго. Хотя перелеты до Мале чисто от их отеля. То есть отель заранее знает , что вылет будет в 17
как-то странно при таком обилии разной рыбы, подавать только тунец🤷♂️
Персонал отличный, особенно хочется отменить room boy Shajalal , номер был 441, с какой бы просьбой не обратился, всегда все выполнял, отлично убирал номер👍 👍👌👌 очень смешно подписывать чеки после…
Персонал отличный, особенно хочется отменить room boy Shajalal , номер был 441, с какой бы просьбой не обратился, всегда все выполнял, отлично убирал номер👍 👍👌👌
очень смешно подписывать чеки после каждого бокала напитка, разве нельзя подождать окончания приема пищи и подписать общий чек за обед или ужин😂 ты ешь, а офицант приносит тебе папку с чеком , ручку ( ее держало очень много рук) и что подписать и идти мыть руки?😪
Я бронировали 2 номера на свой аккаунт, для себя и родителей, поэтому будет 2 рахных отзыва от моего аккаунта. Ранее опубликованный отзыв - описывает лично моё мнение. Данный отзыв -…
Я бронировали 2 номера на свой аккаунт, для себя и родителей, поэтому будет 2 рахных отзыва от моего аккаунта. Ранее опубликованный отзыв - описывает лично моё мнение. Данный отзыв - это мнение родителей.
1. Большая и красивая территория отеля.
2. Мы были рады провести долгожданный совместный отпуск с детьми, несмотря на полное разочарованием качеством сервиса.
1. Качество сервиса. Особое внимание руководства прошу обратить на сотрудника Дарью. Русскоязычный сотрудник, а всё равно любой вопрос решаешь сам через ресепшен. Дарья даже банально в роли переводчика не может выступить. Хотя при заселение в отель она активно даёт всем свой номер телефона и советует обращаться к ней в случае вопросов, а также прозрачно намекает на чаевые за её услуги. После публикации первого отзыва дочери на Booking.com, Дарья терроризирует её сообщениями и звонками с российского номера телефона, который представился как "служба качества Sun Island". Что позволяет себе Ваш сотрудник?!
2. Враньё с экскурсиями. Дарья говорила, что "вчера" китовую акулу видела группа туристов и до них тоже. По факту, мы акулу не увидели на экскурсии и после разговаривали с другими отдыхающими на острове. Ни кто из них так же не увидел китовую акулу на экскурсии. Неприятен сам факт вранья и в последующая отреченность Дарьи. Ни вопроса "как прошла экскурсия?", ни банального сочувствия, что не удалось увидеть. Дарье просто всё равно. Для нас данный момент был крайне важен, так как специально выбрали данный остров из-за близости к месту обитания китовых акул.
3. Домашний риф очень судный. Много акул, скатов. Кораллы мёртвые, малое разнообразие видов рыбок.
4. Отвратительное качество вилл. Заселили в номер с не работающим душем и кондиционером, не работающими лампами и одним комплектом полотенец, при двухместном заселении. После долгих упрашиваний переселили в другой номер с более свежим ремонтом, но и там были проблемы со светом и постоянно не додавали часть полотенец. Просто смерились в конце концов и старались воспринимать как чёрный юмор.
5. Завышенный рейтинг отеля на Booking.com. Отель ориентирован на русских туристов, которые преобретают туры через турагенства и не могут оставить правдивый отзыв на Booking.com. Нужно перепроверить через отзывы о данном отеле оставленные через сайты турагенств.
Это была наша третья поездка в отель сети Villa Hotels, ранее отдыхали в двух других открытых на данный момент отелях и Sun Island оказался самым худший вариантом и при этом…
Это была наша третья поездка в отель сети Villa Hotels, ранее отдыхали в двух других открытых на данный момент отелях и Sun Island оказался самым худший вариантом и при этом самым дорогим.
1. Красивая природа, как и на любом острове чудесных Мальдив.
2. Большой шведский стол, как и в других отелях данной сети.
3. Есть бесплатные занятия спортом, как и в других отелях.
1. Русскоязычный сотрудник Дарья. Абсолютно не желающий работать человек. На стойке продажи экскурсий её постоянно нет, в WhatsApp она отвечает с задержкой в несколько дней. Какой толк от рускоговорящего персонала в лице Дарьи, если человек банально не работает, а ощущает себя гостем в отеле, так ещё и нагло говорит, что ей нужно платить чаевые за любую консультацию? При этом Дарью просили только об одном - выдать пакет для молодожёнов, о котором писали за несколько месяцев. Сначала с нас списали стоимость данного комплимента от отеля, мы просили подключиться Дарью к решению данного вопроса, но Дарья просто бросила. В итоге 4 дня сами ходили на ресепшен и разрешили всё без неё. Хуже сотрудника, чем Дарья ещё не встречали.
2. Состояние комнат. Вырубающийся по несколько раз за день свет в комнате (включён был только кондиционер), кондиционер, который не охлаждает комнату, засорившаяся раковина и протекающий в разные стороны душ - вот что нас встретило в первый день заселения. Просили Дарью несколько раз, тоже ничего не смогла сделать, помогли сотрудники с ресепшена.
3. Самый худший риф. Рыбки есть только в одном месте, мало видов и много народу, так как все приходят именно в это место посмотреть на рыб.
4. Мошенничество с экскурсиями сноокилинг с китовой акулой. Мы брали 1 раз данную экскурсию и не увидели китовую акулу из-за нежелания персонала постоять на одном месте и дождаться появления акулы. Друзья были 4 раза и тоже ни разу не увидели! Оформляли через Дарью. Тоже никакой заинтересованности в работе.
5. Ленивые и не доброжилательные официанты в основном ресторане. Имена нам официанты не дали записать, специально убегали, делая вид, что не понимают по английски. Их зона обслуживания - если повернуться спиной к кухне и лицом к пляжу - самая левая зона, около пляжа. Бутылку воды от них не дождёшься, даже если просишь, не приносят.
6. Отель ориентирован на русский, примерно 90% это русские, украинцы и белорусы.
Тихий, спокойный океан, много рыб, безопасных видов акул, скатов. Зелёный, большой остров. Заказывали два одинаковых номера на двух детей и себя. Ясно что при таком размещении номера нужны сдвоенные, но…
Тихий, спокойный океан, много рыб, безопасных видов акул, скатов. Зелёный, большой остров.
Заказывали два одинаковых номера на двух детей и себя. Ясно что при таком размещении номера нужны сдвоенные, но оказывается что так невозможно поскольку одно бункало с одной стенкой и дверью между номерами только одно без бассейна, а другое обязательно дороже с бассейном. Почемуто такой вариант даже не предлагается на букинге, что было бы вполне логично. В результате нам дают номера с разбежкой примерно 50м! Пришлось решать на месте и доплачивать за бассейн, чтобы два номера были вместе.
Я так понимаю, что мы жили в самых новых, крутых номерах, но расположены они напротив огромного птице- хозяйства. Соответственно запахи и мухи к нему придагающи! Как вам такое:- вместо свежего, лёгкого морского бриза запах фикалий от тысячи птиц с мухами!?
У нас ребёнок с сильной аллергией на животных, с сильным бронхитом от перенесенного в конце августа ковидом и тут такое! Мы специально на осенние каникулы поехали для её реабилитации, чтобы ребёнок продышался чистым, важным воздухом. Оказалось что это не про этот отель увы. Поэтому к сожалению мой отзыв кране отрицательный. Сюда точно не приедем!