Особо сказать нечего... все на высшем уровне! Расположение супер, обслуживание и номера - тоже! Рекомендую!
Из минусов для авто путешественников - въезд в Старый город и паркинг в нем крайне затруднен!!!
Останавливались в этом отеле с 15го по 17е марта. Выбор на этот отель пал после прочитанных на букинге отзывов. Я в Шоке! Такое впечатление, что отзывы пишет сам отель! Я не верю, что люди, которые знают,что такое пятизвездные гостиницы могут писать такие отзывы. Номера сыпятся! Переезжали из номера в номер 3 раза! И это за 2е суток! То не работает сейф,то двери шкафа вываливаются прямо на тебя,то номер не соответствует фото.В двухместном номере,запросто,один халат и одни тапочки. подушки кошмарные,комками! Слышимость,это вообще отдельная тема,соседи сверху,пьяная молодежь до утра!слышно все!Завтрак скудный,но надо отдать должное,все свежее и съедобное.Должное надо отдать и персоналу.На просьбу починить сейф,предложили поменять номер,на жалобу,что в шкафу выпадают двери,предлагают поменять номер. Номеров видели несколько,нам предлагали выбор каждый раз. Страшные все! Не могу сказать ничего о люксах ,не видела. Только если эти люксы находятся в гостинице,которой нужен ремонт,причем срочно,они на фиг никому не нужны за такие деньги и с таким сервисом. Ребята на ресепшен,молодцы,стараются угодить,спасибо им! Продлили нам номер с12 до 17,правда за 50евро,но все равно спасибо! Вобщем,отель на 4-,номера на 3. Единственное достоинство,расположение !Важен был центр.Шумновато с улицы,но может проблема в окнах. Выходные мы все равно провели неплохо,так как ко всему относились с юмором,обхихихались просто! Такой пятизвездник видела впервые. Последние лет 15 пользуемся услугами отелей 5зв. и в европе и на островах.это я к тому, что есть с чем сравнить. У кого хуже с чувством юмора,пожалейте свои нервы и деньги.Желаю всем более удачного выбора и хорошего отдыха!
В целом неплохой отель, расположенный в самом центре.
Плюсы:
- абсолютны центр города;
- чистая комната;
- большая кровать с хорошим матрасом;
- отзывчивый персонал;
- в ванной есть фен и биде (видимо за это 5 звезд:)))
- болшой телевизор;
- холодильник;
- кондиционер;
- быстрый и бесплатный интернет wifi.
Минусы:
- скудный, но вкусный завтрак (экономят на фруктах);
- музыка с улицы, но где то до часа ночи;
- электрическая розетка, только с одной стороны кровати;
- цена не соответствует уровню;
- паркинга нет, поскольку запрещен въезд в старый город;
Отель расположен в самом центре Риги, в пешей доступности все достопримечательности старого города. Очень вежливый персонал. Отель очень спокойный и тихий. Скорее не 5 звезд, а качественные 4 звезды. Номера просторные и чистые. Есть WiFi
Завтраки по меню очень понравились.
Были в этом отеле с детьми во время путешествия по Латвии. Простенький отель, неплохой, но непонятно за что 5 звезд. Завтраки более чем скромные, номер еще более чем скромные. Находится в самом центре Риги, окна выходят на площаль с ресторанчиками и очень громкой живой музыкой, которую прекрасно можно слушать из номера часов до 2 ночи. Жалко вот только, что не слушать нельзя(((
Самая главная проблема отеля – уличный шум.... музыка и крики продолжаются до 3 утра .... в понедельник! Страшно представить, до чего доходит на выходных. В то время как отель мало что может сделать с уличными барами, можно было бы переделать неэффективное двойное остекление и подобрать шторы. Хоть как-нибудь бы закрыли свет от прожекторов.
Дизайн где-то между очень ловким ночным клубом 80-х и измученным Хилтоном того времени. Моя двухспальная кровать состояла из двух отличающихся высотой односпальных, сдвинутых вместе с подушками, которым удавалось быть ровными и одновременно бугристыми.
Просто это не пятизвездочный отель. Скорее всего, даже 4 звезды для него много. Он больше похож на шикарный 3-звездник для богатеньких любителей вечеринок с городской площади.
Надо ли возвращаться к
Очень хороший отель для деловой и туристической поездки. Удобное расположение - практически все основные достопримечательности старого города "под рукой". Учтивый и вежливый персонал. Несколько дороговато, как на мой взгляд, но, возможно, это характерно для Риги в целом.
Самым большим плюсом отеля является именно его расположение, к сожалению не более того, номера в принципе большие, большой санузел, но.... слышимость улицы поражает! В мае в частности почему-то не работал кондиционер. Завтрак за несколько дней менялся в том плане, что.... то не было к примеру сока или йогурта, а на следующий день не было чего-то другого, при этом завтрак довольно простой ну не более уровня 4 звезд. В общем, если собрать все за и против, то 5 звезд это нереальный уровень этого отеля, 4 звезды еще как-то ближе.
очень понравилось. заселили в номер быстро, ждали. помогли с парковкой.
покупали по акции на период Новогодних каникул - было не много людей.
завтраки - просто верх похвалы, всегда разные салаты, селедка, десерты.
просила по электронной почте личное подтверждение - прислали все вовремя, в срок, с данными, которые я просила указать.
отель находится в центре Старого города - все близко в том числе, лучшие рестораны.
в общем, отель по праву, 5 звезд
Шикарнейший отель в центре Старого города Риги. Все просто очень здорово и без нареканий. Бронировал одноместный номер за 4500р. Цена дешевле качества. В номерах бесплатная минеральная вода. Вкусный ресторан.
Отель замечательно подошел для романтической поездки на 14 февраля.
Отель красивый, номера большие. Цена за номер вполне дешевая, что радует. Ну и потрясающий завтрак, который никого не оставил равнодушным!!! расположение тоже удачное (правда исторический центр и так совсем небольшой).
еще порадовал маленький СПА, где ты находишься абсолютно один (запись на ресепшн)
Приеду еще.
Не буду перечислять все!!что и так написано выше!!хороший отель в старом городе!просто уважаемые люди не жмитесь)и возьмите номера категорией выше!!у нас был шикарный двух комнатный люкс! Большая гостиная с панорамными окнами и большая спальня с отдельной ванной-джакузи и финской сауной!!сервис супер!!ресторан супер!!суп биск из омаров рибай бургундские улитки!!да шумновато когда открываешь окно или балкон на площадь!!но как только закрываешь окно тишина полнейшая!!когда я там жил!!в это время проходила новая волна и тотже Дима Билан жил в этом отеле!!в следующий раз когда приезжал просто на обед в ресторан приезжала и силилась в отель Перис Хилтон!я о том что понятно это не звезды))я думаю они могли поселиться в любом отеле!!но выбрали именно этот!!
Останавливался в полулюксе. Отель находится в старом городе, на одной из самых оживленных улиц. Как следствие вечером ночью - шумновато (звукоизоляция средняя). Номер чист и аккуратен. Вариант скорее для командировки, для отдыха уж очень он строг и скучен.
Останавливался в этом отеле на пару дней в конце октября.Был приятно удивлен очень хорошим месторасположением.Очень понравился вид из номера.Номера очень аккуратные.Вкусные завтраки.Хороший ресторан.Особенно хочу отметить демократичные цены.Персонал очень внимательный.
Провели семьей неделю в Риге. Отель расположен в самом центре старой Риги, при этом современный и будет под удобен всем, кто привык к комфорту современных отелей, но предпочитает жить в историческом центре среди построек 13/17 веков. до всех достопримечательностей минут 20 максимум, приятный персонал, хорошая звукоизоляция, 10 Мбит wifi в комнате без перебоев. Цена разумная очень по сравнению с прочими 5 звезд отелями.
Путешествовали с подругой.
сразу хочется отметить, что были там всего 3 ночи, а весь день гуляли и времени в номере не проводили. Отель вроде 5 звезд, но на самом деле - хорошая четверка.
месторасположение
чудесное, самый центр старого города, есть рядом все, что необходимо
чисто
есть маленький балкон
очень дружелюбный, приветливый и вежливый персонал
- в санузле нет вентиляции, не то чтобы она не работала, ее просто нет
- номера крохотные
- завтрак вкусный, но очень скудный, мало места , где кушать
в общем - понравилось, но в этот отель не вернусь
В отеле «Royal square» в Риге мы с мужем останавливались на 5 ночей в январе 2015 года. Всё было просто замечательно!
Мы приехали на поезде из Москвы в 09:50 и в 10:10 были уже в отеле.
Прямо с первых минут нас ждал приятный сюрприз. Во-первых, наш номер был уже готов, мы могли сразу разместиться, не смотря на то, что в ваучере было указано время заезда 14:00. А во-вторых, нам повысили уровень комфорта, и за ту же сумму предоставили не стандартный номер, который мы бронировали, а улучшенный, более просторный и уютный.
Персонал отеля вежливый и отзывчивый, все говорят на русском языке.
Наш номер был на 4 этаже с видом на улицу Kaltu, одна из стен полностью стеклянная и закрыта тюлем и шторами во всю стену. Был январь и от этой стены-окна немного дуло, но мы иногда включали кондиционер на обогрев, поэтому никаких неудобств не испытывали и, тем более что, есть теплые махровые халаты.
Номер очень симпатичный – просторная квадратная прихожая с большим шкафом; комната с нишей, в которой располагается двуспальная кровать; небольшой диванчик и одно кресло около журнального столика; большой удобный письменный стол у окна. В наличии ЖК-телевизор на стене (несколько программ на русском языке),
мини-холодильник, отличный Wi-Fi. Ванная комната тоже выше всяких похвал, просторная и очень чистая, с ванной, унитазом, биде и всеми необходимыми средствами гигиены (в ванной всегда было тепло). Каждый вечер предусмотрен «вечерний сервис». В ваше отсутствие готовят постель ко сну, снимают покрывало, включают прикроватные лампы, ставят на тумбочки бутылочку воды (0.5 л) и шоколадную конфету фирмы «Лайма». Если вы уже пришли в номер, то могут просто отдать воду и конфеты и пожелать спокойной ночи. Очень мило.
Завтрак отличный, он накрывается не в ресторане отеля, а в баре на первом этаже, который по утрам служит залом для завтраков. На завтрак большой выбор блюд – творог, сметана, сырники, блинчики, каша, хлопья, сухофрукты, слабосоленая холодная рыба (лосось,скумбрия,салака), блюда из яиц, свежие овощи и фрукты, несколько видов сыров колбас и варенья, свежеиспеченные круасаны. Особенно хорош кофе, его заказывают у официанток (варят разные виды кофе по вашему заказу).
Ресторан отеля мы не посещали, поэтому ничего написать про него не могу.
При заселении дают карту со скидкой 10% от стоимости блюд ресторана и карточки на получение приветственного бокала вина в баре отеля. Вино можно выпить в баре или взять в номер (кстати, белое охлажденное вино было очень хорошим).
На 5-м этаже отеля есть сауна с ванной-джакузи. Гости отеля могут посещать сауну
1 час в сутки без дополнительной оплаты, нужно только накануне зарезервировать время на ресепшн. Помещение сауны просторное, с двумя душевыми кабинками, раздевалкой, диваном и креслами, с приятной музыкой и большой ванной (вдвоем не тесно), к началу сеанса ванна уже заполнена теплой водой. Халаты, тапочки, полотенца и шампуни-гели носить из номера не надо, в сауне они уже есть.
Расположение отеля просто отличное, рядом с ратушной площадью, собором Св.Петра. Все другие достопримечательности старой Риги в шаговой доступности, до улиц Elisabetis и Alberta, где находятся множество зданий Юнгердстиля пешком 10-15 мин. Русский драматический театр (ул. Kalku д.16), расположен на той же улице, что и отель. Театр открыт недавно после капитального ремонта, интерьер в современном стиле, гармонично и со вкусом, у театра есть сайт на русском и английском языках, можно заказать и оплатить билеты по интернету, а по приезду в Ригу получить бланки билетов в специальных кассах (они указаны с распечатке, например в Доме Конгрессов).
Смело рекомендую отель «Royal square» для знакомства с Ригой!
Оставался в феврале на 4 дня. Отель очень понравился. Отдельно хочу отметить шикарные завтраки. Нет абсолютно не каких претензий к частоте. Весь персонал улыбается и приветлив. Хорошее соотношение цены и качества!
Уютный отель , вкуснейшие завтраки, просто супер релаксирующая сауна . Хотя думаю, цена завышена, комната была не так уютна, со старой потертой мебелью, цена 60€, которую мы заплатили за ночь по акции более соответствует действительности, чем обычная цена за этот номер 100€
Отель очень удобно расположен - до Собора и до Ратушной площади по минуте пешком, до Центрального рынка - 5 минут. В номере хорошо работающие фен и холодильник, халаты, тапочки, косметические принадлежности (за исключением зубной пасты). Достойный минибар. Рядом с отелем маленький продуктовый магазин и магазин с косметикой, где можно купить все необходимое. Очень дружелюбный персонал. Из недостатков - очень неудобные подушки. ну и в номере было достаточно прохладно (конец апреля).
Отличное расположение,приветливый персонал. О хорошем-все. Номера соответствуют3-м звездам. Прожженный ковролин,убогие кровати и подушки. В ванной комнате ванна без перелива(наполняя ванну можно опаздать и залить пол)вода негорячая. Завтрак скудный.
Приезжали на выходные дни. Отель на центральной площади. Все достопримечательности в шаговой доступности. Доброжелательный персонал. Приятно удивила замена нам номера. Бронировали номер "Представительский" предоставили "Люкс" за те же деньги.
Из отрицательного , почему поставила оценку - 4:
- на второй день сломался кондиционер во всей гостинце, и его не отремонтировали, т.к. были выходные дни, но дали карты на 2 бесплатных напитка на человека в их баре. Это конечно не компенсировало отсутствие кондиционера в жару;
- половое покрытие - "Ковралин" и не очень чистый;
-мебель скромная;
-плохо работает Wi-Fi
В целом номера с большим натягом соответствуют 5 *
Отель хороший!! Классно что находится в центре и до всех интересных мест можно дойти пешком )) Персонал тоже вполне адекватный!! ) Интернет хорошо работал, но бывали перебои со скоростью!! В общем и целом мы довольны!
Я бы могла отметить только несколько плюсов это удобное месторасположение в центре города и хороший вежливый персонал, в остальном средний уровень. Чистота отеля оставляет желать лучшего, питание так же. Нужно доработать эти моменты.
Прекрасный отель с великолепным расположением в старом городе. Панорамные окна и прекрасное обслуживание. Русскоязычный персонал и потрясающие завтраки. В следующий раз обязательно остановлюсь там и всем друзьям посоветую.
Сам отель прекрасен. Прекрасный внутренний декор и зона для завтрака - жемчужина (особенно стеклянный пол). Расположение фантастическое, чтобы остановиться на три дня в городе, в центре и всегда легко найти. Единственной проблемой был шум, и это не вина отеля, однако, делает расположение плохое. Из-за Ригу, подготавливаемой к предназначенному только для мужчин do 's и пьют пиво, последние заказы - 3 часа ночи Apx. Так что есть просто отвратительная много шума пения и пения с часу ночи до 3 часов ночи. Еще раз расположение отеля в течение дня вкусное, но ужасное ночью
Если вы хотите остановиться в Старой Риге в "Quality Hotel", то не ищите дальше, чем отель Royal Square.Этот отель, ударяются центр Старого города Рига.Персонал был исключительно дружелюбным и любезным. Нам удалось заселиться и поздний выезд.Номера были хорошо оборудованы и приличного размера для отеля в центре города.Парковка Евро затрат за 25€ день.Завтрак был нормальный, но ничего особенного.Мы остановились бы здесь снова.
Это не 5-звездочный отель, тапочки и халаты не делает 5-звездочный отель.Но итак, во-первых. Очень хороший отель в старом городе, с очень хорошей связью с аэропорта на автобусе, остановка всего в нескольких метрах от отеля, Очень отзывчивый персонал на стойке регистрации.Номер был очень большой и светлый, с гостиной, очень хорошей ванной.К сожалению, очень noisy.i думают, должно быть хорошая звукоизоляция, было очень сложно отказаться даже с берушами.Завтрак был очень вкусный, с некоторыми местными продуктами, но персонал был awuful!Никто не ответил на хорошо утра, спасибо или я очень сожалеем. Они были оскорблены, которые нужно работать!В конце концов, это было бы очень хороший отель, но нужно было бы в тех же самых модернизации
Провел фантастические три дня на Руаяль-Сквер в Риге, персонал очень приятный, всегда "доброе утро", "день, насладитесь вашим днем. Это была наша годовщина, и нам дали номер получше в Номерах бизнес-класса. Лучшее место в мире, прямо на площади, но, конечно, не шумно, если вы собираетесь в Ригу, я не могу нахвалиться на отель. P.S. Рига превзошел наши ожидания.
Отличный отель в центре Риги на прекрасной площади. Близко к барам, ресторанам и на расстоянии пешей прогулки до всех музеев, исторических памятников. Персонал отличный. Рекомендую 1221, паб Queens.
Понравились ребята с ресепшн, веселые и дружелюбные. Отель расположен в самом центре старого города, возле думского собора, собора Петра и резиденции президента. Завтраки отличные, без излишеств, но всё есть. Просторный светлый номер, панорамное остекление. При въезде взяли кэш 20€ за минибар. Весёлый бармен отлично делает коктейли.
Отель соответствует цене.
Этот отель был отличным. Отличное расположение в центре, с прекрасными видами окно номера. Прямо на улицу, но очень тихо. Персонал был превосходным, всегда приветствовали нас каждый раз, когда мы входили или здание. Отзывчивый, давая советы. Номер был очень уютный, удобный и чистый. Завтрак был хорошим.
Расположение отеля - главное его преимущество! Если хотите быть в центре всего, нужно бронировать. Но, надо иметь ввиду, что шумоизоляция никуда не годится и вы будете слышать веселые крики изрядно выпивших бальзама с улицы или из соседнего номера. Завтрак обычный, никаких изысков и тп., проспать его можно без угрызений совести.
Останавливались здесь на три ночи и нашел удивительный никаких жалоб!! Номер был прекрасным видом на площадь, персонал отличный и вежливое.Great расположение для баров и ресторанов. Обязательно вернусь!!
Мы прибыли в отель ранним вечером. когда мы зарегистрировались, нам сказали, что номера, забронированные в январе (2 номера с односпальными кроватями), не были доступными до следующей ночи. Номера, которые они сделали доступен для нас, были двумя двойными номерами. Это неприемлемо, т.к. нас было 4 мужчин. Нам тогда предложили 2 люкса повышенной комфортности, которые звучали хорошо, но администратор сказал нам, что это будет стоить нам 10 евро каждый, чтобы обновиться. Опять же, мы сказали, что это не было, так как это была наша вина, что в отеле не было номеров, которые мы просили на Booking. Администратор, чем сделал телефонный звонок, и выбор был доехать, куда обслуживание номеров, которое доставит дополнительную кровать в каждый номер на ночь, и все четверо из нас получили бы бесплатный напиток из бара. Не очень хорошее начало нашего отпуска.Номера были удобные и чистые (даже лучше, когда мы получили номера с двумя односпальными кроватями на вторую ночь). В номере с двумя односпальными кроватями был деревянный пол, были просторными и просторными, с большой ванной. Душ был особенно хорош. Обслуживание номеров было излишеством, даже не табличку "Не беспокоить" "после тяжелой ночи!Цена, которую я заплатила, включенный завтрак. Ничего особенного. Полосатый бекон (очень жирная), сырая омлет, консервированные сосиски, яичница. Также предлагалась каша, как и свежий апельсиновый сок, яблочный сок, кофе и чай. Круассаны, джем и нам предложили. Всего 1 тостер, 2 части за один раз! Хорошая работа, никогда не была порывом на!Расположение отличное, прямо в центре Старой Риги, близко к барам и ресторанамГлавный недостаток - отсутствие принадлежности для приготовления чая или кофе в номере. На самом деле, это первый отель, в которых я останавливался, где он не работает.Персонал был дружелюбный, в целом, официантки были тяжелой работой, нам пришлось меня просили несколько раз получить белый хлеб для тостов и добавить кофеварка бобы
Расположение отеля идеальное! Прямо в сердце старого города.номер был очень просторным! Очень чистый, включая французский балкон с видом на площадь, которая была восхитительной. есть бесплатный быстрый t WiFi, хороший кондиционер, телевизор с плоским экраном и minibar.the персонал были очень добры и услужливы.завтрак был очень хорошим, как well.take во внимание, что вы можете слышать шум, идущим из ресторанов на площади под отелем в ночное время, в основном потому, что они принимают певцов для развлечений, которые я полагаю, если выберете номера в задней части отеля, это было бы меньшим количеством felt.overall, я думаю, что этот отель - отличный выбор, остановившись в Риге!!
Очень хороший отель, расположенный в Старом городе. Номер был хорошим и чистым, а персонал очень дружелюбный и предупредительный. Единственный недостаток - музыка из близлежащих ресторанов, которая подходит за ночь, но я все равно приму решение остановиться в этом отеле, если я вернусь в Ригу.
Этот великолепный отель, расположенный в центре Рига-Олд Town и идеально подходит для знакомства с красивой окрестности, но в середине недели посетить, так как это испорчено в выходные проводятся мальчишник / куриные ночи. С самого начала мое пребывание в этом отеле было очень хорошим от того, чтобы остановиться от аэропорта до быстрой выписки. Номера были очень чистым и просторным изображающим хорошим интерьером. Завтрак подается внизу в очень уникальной обстановке, еда была хорошей и обильной. Я действительно думаю, что цена за отель завышена, но нельзя пожаловаться общее впечатление. Если я вернусь в Ригу, я определенно остановлюсь здесь. Не питался в ресторане, так как он был закрыт на ремонт.
Отель находится прямо в Старом городе - главная площадь находится примерно в 200 метрах, хотя есть менее площадь прямо рядом с отелем. Это хороший отель, вероятно, 4 звезды по английским стандартам. В номерах есть кондиционер, и завтрак (шведский стол) очень приемлемый. Персонал очень приятный. Мы попросили третий этаж, так как это место нам порекомендовал другими, мы не слышали много шума, хотя мы были там со вторника по пятницу. Портье очень услужлив - заказ такси и т.д., давая указания. Мы не ходили в бар или ресторан в отеле - снаружи кажется интереснее. Я определенно остановился бы там снова. Расположение очень хорошее, и отель очень удобно.Другие Рижские совет:Информация для туристов находится примерно в 300 метрах: Правильный поворот из отеля рядом с музеем Blackheads - вы увидите, что гиды подождать снаружи. Туристический автобус с открытым верхом останавливается в том же районе.Староместской площади живая и отличная, с которого можно наблюдать за людьми, и хорошая еда - попробуйте лосося!Один недостаток - не упускает женский enticers, кто будет сидеть в, особенно бар в Старом городе и написано мужчин и им приходится покупать напитки дорогие напитки потребляются в спешке темпе, поэтому они, вероятно, дешевые напитки такой дорогой вид. Это, кажется, один бар, который управляет этим способом. Лучше всего пойти в ресторан или бар, где показали цены. Есть хорошая американская закусочная и хорошие рестораны на площади, где можно выпить. Не становитесь застрявшими!Если вы хотите увидеть какие-то места Второй мировой два: концентрационный лагерь в Salaspils и мучительное место сделать в Rumbela. Наш таксист провез нас по неправильное место, но они оба на машине, когда вы думаете, что случилось.Национальная Опера - удовольствие - берут элегантную рубашку, поскольку местные жители наряжают для нее, самые дешевые места составляют приблизительно 12£. Билет заголовке: Темный номер, но мы были неформальными и были в меньшинстве.Мы пошли в течение дня на пляже Юрмалы через поезд, это на расстоянии приблизительно в 20 миль (стоит приблизительно 3£ или меньше) - если вы представляете себе видеть Ригу залив - это был хороший день с прекрасным рядом магазинов в центре. Не ожидайте набережной, хотя - все о песчаном пляже. Местные жители любит собой там и очень любит солнце.
Из-за задержки рейса я прибыл рано утром.Расположение отеля: Прямо в центре города.Очень темный вестибюль, очень долгая регистрация процедур (компьютер из использования).Номер 410 чисто, но очень микроскопический и не похож на то, что они показывают на их сайте (и что я заплатил за). Мебель Post-brejnevian.Только одна микроскопическая подушка, но они предоставили больше на следующие ночи.Только одна маленькая бутылка воды, но вы можете найти больше в соседнем Нарвесене.Завтрак: средний. Место ресторана, похоже, не доступен для клиентов с низкой возможностями (лестница).Во всем отеле Wi-Fi нестабильный с часто разъединениями. Невозможно было воспользоваться - ваша плата за роуминг взорвется.От около 8 вечера музыкальный бум boooom на дороге начинается до 10 вечера - спать невозможно, так что. Не останавливайтесь, до 8 вечера, а также милая дама будит вас стучащий отчаянно в вашу дверь в спальню, чтобы принести вам ваш вечерний шоколад...Очень долго, проверяйте формальности.Я приезжаю сюда только из-за того, что соседний отель Neiburgs был полностью забронирован. отели уровня 5 звезд, та же стоимость, по совершенно разный качеству. Этот отель должен иметь 3*, прекрасный, но не больше. Кто дает звезды в Риге?
Мы останавливались в отеле на долгие выходные. 1.floor с видом на площади. На удивление не слишком шумно. Номер был хорошим и чистым, и в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей. Персонал был дружелюбным, и совет, который мы получили для достопримечательностей, и рестораны были хорошо, но очень стандартный.Завтрак был хороший выбор, но на мой вкус, более латвийский выбор блюд, а не итальянский mozarella салат, будет более интересным. Единственное жаловаться на была кофеварка эспрессо, которая использовала целую вечность, чтобы сварить чашку одну чашку кофе, и часто необходимое добавление воды или бобы, так что люди должны были стоять в очереди. Я бы выбрал чашку кофе фильтра от кувшина. Может быть хорошо иметь возможность выпить растворимого кофе на стойке регистрации и в нашем номере.
Расположение отличное, прямо на главной площади. Мы выходили на Бар Egle, что может быть шумно в течение дня и ночи, но отличную атмосферу.У нас 20 минут, прежде чем с нами даже говорили на стойке регистрации, это было очень грубо. Потом они сказали, что ресторан был закрыт на ремонт, но каким образом мы ели завтрак в ресторане каждое утро?!Завтрак был плохой, просто самый минимум. Номера маленькие и не убирали в течение трех дней мы были там.Отличное расположение, но мы не остановились бы там снова.
Наша поездка в Ригу было очень приятным, но наше проживание в отеле Royal Square Hotel & Suites было ужасным. Наше бронирование было 23 - 26 июня.Мы забронировали две комнаты для четырех человек. Температура воздуха была 28 - 32 градусов. Кондиционер не работал в нашем номере и 60% номеров в отеле, и температура в номере была 26 - 28 градусов. Никто не знал, как его починить. Персонал объясняет невероятные причины. В конце концов мы переехали в маленький номер. В другую комнату номера кондиционер не работал. Температура в номере была 26. 6 - 27. 5 C. Расположение страдала.Мы не получили никакой компенсации. Мы не вернемся в отель, и мы рекомендуем Royal Square Hotel & Suites любому.
Во-первых, хотя этот отель позиционируется как 5-звездочный, но это не так. Персонал очень хороший и очень любезный, и расположение прекрасное, там было слишком много вещей, которые скрываются дешевые отель. Ресторан закрыт по вечерам, кондиционер (в моем номере так или иначе) не работал, что отель явно знал о том, потому что они предоставили большому вентилятор и было много маленьких ремонт, на которые стоит посетить, чтобы насладиться не все лампочки.Надо сказать, что завтрак был хорошим и будет найти расположение; Он находится прямо в центре города и близко ко всему, включая хороший выбор ресторанов и прекрасный небольшой рынок.
Остановились на две ночи с группой друзей. Персонал очень гостеприимный и дружелюбный. Мы прибыли в 7 утра, поэтому они любезно показали нам место для завтрака около отеля. Они также много наш багаж в камере хранения, пока мы мировое возвращение.Номера были чистые и хорошие. Ничего особенного, но идеально, в целом. Отличное расположение и хороший завтрак. Нам понравилось и рекомендую его.
Мы прибыли в Отель рано, около 1 часа и наш номер был готов, и нам сказали, что мы могли бы ключ с любой ценой.Персонал на стойке регистрации был очень услужлив, они объяснили все в отеле и вокруг, нас спросили, хотим ли мы наши сумки поднимали до номера, но мы отказались там предложение и сделали, путь в номер мы.Электронный ключ не работал, поэтому пришлось возвращаться на стойку регистрации, чтобы получить его, разрешил швейцара, возвращавшегося с нами, и объяснил, что вам нужно вставить карту и получить ее быстро, однако, за эти 3 дня, пока мы были там, этому несколько раз нужно было перезагружение, пока они не поменяли батарейки в двери, это беспокоил меня.Номер был на 4-м этаже над главным входом, он был большой, но чего-то не хватало, что в номере есть шлифовочный прижог в ковре от утюга путешествий, скрытое валентностью на кровати.Будучи по главному входу, я думал, что мы получим шум с улицы, но это оказалось не так.Завтрак по утрам был немного хаотичным, он выглядел выбирал, так как это 5 звезд, я ожидал сервис стола, но вместо этого получили завтрак "шведский стол", на втором утром гостях помогали себе к тому, что они смогли найти, так как кофеварка исчерпала бобы не было сока и никакого персонала на дежурстве примерно через 10 минут из поднятого персонала и быстро не добрались, тонкими под контролем.Был хороший выбор горячих и холодных блюд, но еще раз я ожидал большего от 5 звезд.Расположение отеля - его самое лучшее, расположен в центре старого города можно быстро дойти пешком до любого из многочисленных кафе, баров и достопримечательностей.Доступ в отель через главный вход в 3-4 шагах есть подъему для доступа кресла-каталки, но очень крутой, это не подходит для электрического скутеров. Улицы старого города Рига не кресло-каталка, дружелюбный, в основном мостивший.Я нашел бесплатный Wi-Fi очень хороший, и сейф в номере был бесплатным.
По прибытии нас встретил сотрудник ресепшен приветливый и портье, который отнес наш багаж в номер. У нас был хороший номер с видом на площадь. На следующее утро на завтрак не было возможности приготовить чай или доступного кофе или стаканы для сока - через 15 минут, напитки приехали. Завтрак - шведский стол, который принадлежит 2-3 тому отелю. Это удивительно, так как завтрак имеет место в ресторане Desiderata, который был одним из моих любимых в предыдущие годы в Риге, Наш холодильник не работал и не был отремонтирован во время нашего 4-дневного пребывания. Нам дали лед из бара, хотя однажды он настаивал на том, чтобы я лично привел стакан бару. Wi-Fi был плохим, несмотря на указание на это, вы не сможете вести любой серьезную бизнес на своем компьютере. В одном случае был неприятный запах в ванной, хотя к вечеру это было о. Потом такие хорошие быть хорошим отелем, но должна быть и лучше. Если вы заплатить полную стоимость, было бы неудовлетворительно.
Там всего на одну ночь. Очень хорошие удобные номера. Хороший и тихий отель. Номера очень удобные. Прекрасный вид из номера. Услужливый персонал и хороший завтрак в ресторане. Действительно хотите остановиться здесь снова. Также в центре старого города.
Переночевали одну ночь, вечером въехали, в целом гостиница не плохая, локейшен конечно отличный, зашли в номер для 5 звёзд конечно скудно, ожидали большего, как сказал один человек " не оправдали ожидания- это ваши проблемы " , тут примерно все также было, завтрак не плохо мне понравился , может потому что один из первых пришёл.))
Хороший отель. Обслуживание было отличным, и персонал были услужливыХорошие завтраки и расположение отличное.Чистые и просторные номера. Я провела здесь 5 дней, и определенно вернемся в следующий раз, когда буду в Риге.....
Отличное расположение, но уборка и обслуживание были очень плохими,Широкий выбор блюд на завтрак, но не всегда горячая.То, что мы понимаем, должно быть непросто, обслуживая содержать шведский стол.Расположен прямо на рыночной площади.
Отличное расположение, хорошие удобные номера. Но, возможно, 4 звезды. Завтрак был очень простым, возможно, 3 звезды. Персонал был дружелюбным, но все равно не хватало индивидуальный подход. Отель был очень темным, кажется, это было немного странно, но это личный вкус. В буклете информации об отеле в нашем номере было указано, что у всех гостей может быть использование дополнительных саун, однако, когда мы бронировали, нам сказали его 25 на человека. Я поговорил с чем персоналом на стойке регистрации позже, что очень любезно разрешил нам воспользоваться, если бесплатно, но только потому, что я сказал им, насколько отвлекает я должен был быть, вводят в заблуждение. Не был о деньгах, это был тот факт, мне сказали, что я могу получить его дополнительный, потому что я бронировал онлайн. Что касается положительных моментов, отличное расположение и очень чисто.
Отель превосходно расположен, чтобы исследовать старый город и ночной жизни в этом районе. Отель очень хороший, с этим, вам будет нужно, с хорошим завтраком. Самое лучшее - персонал. Я приехал поздно, и нас Лорой, которая была очень услужлива. Она была невероятно хорошо осведомлена о Риге и Латвии обычно и дала какой-то меня отличные советы.
Прекрасный отель в Старом городе - отличный исследовать среду и Ригу. Мы забронировали номер бизнес-класса, который был безупречно чистым, просторным и удобным. Персонал должен был всегда под рукой отвечать на любые вопросы или устроить такси и т.д.Завтрак, который был подан в ресторане внизу среди старых оригинальных руин предыдущего здания; была смесь приготовленных предметов и континентального стиля включая выпечку, свежие фрукты, сыр и мясо. Все вы должны начать день.Не уверенный, почему в других отзывах говорится, это не пятизвездочный отель - мы нашли его, если все, в чем мы нуждались в течение этих четырех ночей, которыми мы были там. Очень рекомендованный и останавливался бы здесь снова когда в Риге.
Хорошие номера, чистые и хорошо кровати. Подушки слишком большие, хотя и отопление на полу в ванной комнате. Но очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. В центре; в старом городе. Завтрак был хорошим, хотя персонал за завтраком был не очень дружелюбный.
Останавливались здесь на 2 ночи. Отличное расположение в Старом городе. Номера удобные и чистые. Завтрак хороший. Ресторан в данный момент закрыт, но мы получили 10% из другого местного ресторана.Рекомендую делать hop on / hop off автобусного тура, который будет обслужить.Бар горизонта в Рэдиссоне стоит посещения, как здание КГБ (сделайте тур за 5€ каждый), и Музей латвийской оккупации.Также рекомендую ресторан Lido. Хорошая еда на шведском столе.Паб Queens напротив делает лучшие горячие подогретые с пряностями напитки вина / Roma, которые я пробовал.
Я посетил этот отель в мае в течение четырех ночей. Это очень центральное расположение в старом городе Риги, так что это нормально для экскурсий по городу. Внешний вид был немного смешано. Вестибюль и ресторан очень стильные, но сам номер был очень старым и довольно простым. Особенно ванная. Это довольно резко контрастировало тем фактом, что отель рекламирует себя как 5 звезд. Кровать, однако, было хорошим. Несмотря на обветшалый вид, у меня не было никаких жалоб по поводу чистоты, так как номер был аккуратным. В номере был телевизор и холодильник мини-бара, но не было сейфа для хранения ценностей вообще.Завтрак был хорошим, и обслуживание было дружелюбным и услужливым. Багаж занесли наш в номер и вечернюю подготовку номера ко сну с бесплатным шоколад, и вода в бутылках включили.Недостаток в этом отеле, он расположен рядом с площадью, где есть рестораны под открытым небом и террасы, которые очень шумно, которые открыты до поздна. Если вы не любите шум, не забудьте попросить номер, который не выходит на площадь, с тех пор уровень шума не бывает слишком шумно.
Отель отвечают для наших ожиданий. Номер был просторным и чистым. Ванная большая, с ванной, и кровать была хорошей, чтобы спать. Обслуживание было отличным на стойке регистрации, но когда мы приехали, чтобы запретить нам пришлось ждать на мгновение к обслуживанию. Завтрак был достаточным.Мы используем автобус, чтобы найти отель и обратно в аэропорт. Автобус номер 22 остановки соединяет сотню метрах от отеля.
Хороший отель, но не более. Заселили нас почти в 14:00, и это вместо заявленных 12:00. Никакого комплимента в знак извинений не было. Были мы втроём - муж, я и ребёнок 5 лет.
Номер чистый, просторный- 1 кровать двухместная и диван (уже был разложен для ребёнка), 3 русских канала. Завтраки нормальные.
В принципе советую,но приезжайте не раньше 14:00, чтоб вам не пришлось ждать номер))
Близко к главным достопримечательностям в самом сердце Старого города Риги. Дружелюбный персонал, Интересный дизайн номера, хорошая столовая для завтрака - выглядит довольно готического, хороший завтрак и стоит своих денег. Недалеко от остановки Автобуса и Trump.
Посетили Ригу и остановились в номере супер-люкс. Двухкомнатный номер с камином и сауной в номере. Отель чистый, тихий, но сауна в номере не работала и камин тоже. На улице было -5 и долгая прогулка по Риге располагала посетить сауну. Но... увы, персонал не знает ничего об отеле. Ни как включить сауну, ни то, что она не работает, ни камин, ни что это за колодец в ресторане под стеклянным полом. Но, зато по приезду в номер принесли комплимент от отеля- тарелку фруктового ассорти))). Мелочь, но приятно. В целом отель оставил о себе хорошее впечатление.
Были в отеле в феврале 2017. Скажу сразу на 5 звёзд отель не тянет, скорей это уверенная 4, но есть очень большой плюс - расположение это самый самый центр.
Расположение : от всех достопримечательностей в пешей доступности . До Ратушной площади 2-3 минуты, видно было из окна.
Номер: нас заселили в номер с прекрасным видом , это компенсировало все остальные недостатки. Сам номер хорошо убран чистый , ванная комната тоже в идеале , есть халат тапочки , ванные принадлежности. Сама мебель достаточно уже не новая, но выглядит опрятненько. Тем более по цене отель очень доступный и ждать чудес и мраморных подоконников не стоит .
В номере шикарно ловит вай-фай, тихо, хорошо работает система кондиционирования . В нашем номере не было сейфа, не знаю во всем отеле так или только нам повезло) Единственный был минус затхлый запах полотенец и постельного белья. Количество самих полотенец тоже расстроило, 4шт на двоих из них одно на пол и одно для рук( уборка в номере каждый день 2 раза)
Питание: завтрак хороший: кофе , фрукты, яичница, тосты, блинчики и т.д. Есть все, что нужно для классического завтрака.
Персонал отеля очень отзывчивый .
Вообщем отель полностью оправдывает средства . Мы были довольны , что выбор пал на него, ни разу не воспользовались такси , так как все рядом, что было огромным плюсом .
Останавливалась в данном отеле на трое суток. Ждала, естественно бОльшего - ведь на сайте отеля было заявлено, что он соответствует пяти звёздам. Но даже 3 звезды ему можно присвоить с трудом. Из плюсов: 1. Заселили немного раньше положенных 14-ти часов, 2. Дружелюбно встретили на ресепшен, вежливо и отзывчиво общались. 3.Вкусный кофе в ресторане на завтрак, его же мне любезно предоставили в качестве комплимента, когда я покидала гостиницу. 4. Бесплатная бутылка воды на прикроватной тумбочке. 5. Шикарное месторасположение - в самом сердце Риги - рядом со всеми основными достопримечательностями. На этом, плюсы, увы, заканчиваются. Теперь о минусах: 1. Номер крошечный - примерно 10 метров, а не 18, как было заявлено в подтверждении бронирования. 2. Отсутствие ванны (только душевая кабина, пригодная исключительно для дюймовочек или балерин). 3. Единственная подушка, при соприкосновении с головой превращающаяся в смятую тряпочку. 4. Отсутствие дополнительных одеяла и подушки. 5. Сломанный шланг от душа (2 дня просила починить). 6.Халат размера XS, расчитанный, очевидно, только на дюймовочек, впрочем, как и сама душевая кабина. 7. По тому же принципу в первый день из туалетных принадлежностей был только один малюсенький тюбик с гелем для душа и по одному такому же крохотному тюбику шампуня и кондиционера; единственный кусочек мыла так и не поменяли ни разу за 3-е суток. 8. Всего лишь 3 полотенца (включая одно маленькое под ноги), между тем, в пятизвёздочном отеле предполагается по 6 полотенец на человека. 9. Отсутствие сейфа. 10. Отсутствие чайника, чашек, кофе и чая. Правда, чайник по моей просьбе принесли, но он был бесполезен, так как чашку я так и не дождалась. 11. Грязное ковровое покрытие, во многих местах прожённое пеплом. 12. Неработающий холодильник (дверца неплотно закрывалась), поэтому продукты испортились, а бутылку вина приходилось охлаждать на так называемом балконе. 13. Вид из окна - практически рукой можно было дотянуться до стены дома напротив, а окна приходилось постоянно держать зашторенными, чтобы не встречать на себе взгляды из окон спальни, на который выходят окна номера; расстояние между домами - от силы полтора метра. 14. Грязный стул, на который невозможно даже присесть.15. Трещины в потолке и т.д. 16. Завтрак - самый обыкновенный, но иногда заканчивались сыр, апельсиновый сок и круасаны, хотя я спускалась в ресторан за час до конца завтрака. 17. Отсутствие СПА. 18. Телевизор работал "через пень-колоду" - громадные училия нужно было прилагать, чтобы переключать каналы, перечень которых очень скудный. 19. Настолько недостаточное освещение в номере, что читать вечером невозможно было при ВСЕХ включенных источниках света (на зрение я не жалуюсь)... Пожалуй, на этом остановлюсь. Смотрите фото! Искренне желаю, чтобы отель стремился соответствовать пяти звёздам не только на бумаге, но и в реальности. А дружелюбному персоналу - ещё раз спасибо, к сожалению, много недочётов по независящим от него (персонала) причинам. Впечатление от уютной Риги и приятных горожан, все равно, не испорчено. До новых встреч, Рига, но уже, вероятно в другом отеле!
Димитри - лучший Бармен, которого я знаю, он добрый, приятный и любезный - он hasa хороший knownledge о напитках, и он делает все, чтобы сделать Ваше пребывание в баре было комфортным. Мне нравится! Я вернусь как можно скорее.КР Сара из Швейцарии
Отличный отель, очень хорошо расположен в различных отелях старого города ресторанов в 10 минутах ходьбы к памятнику Свободы, хороший персонал очень услужливый. Завтрак не был лучшим из тех, что я когда-либо пробовал, но адекватный. Мы жили на этаже на 3-й с видом на площадь да, это было немного шумно поздно вечером, но, эй, попросите номер в задней части отеля (или сделайте, так как мы арендовали затычки для ушей, так или иначе), это город для вечеринок, но во время нашего визита это было не слишком людно.
На одной из центральных площадей в Риге Площадь Hotel Royal. Возможности парковки находится примерно в 500 метрах! Ресторан и части отеля в данный момент под restauration. Довольно дешево для 5 * отель в Риге, но не стоит ее звезд в данный момент. Маленькие, но комфортабельные номера, тихо. Удобства настоящих 5-звездочных отелях заняты, по крайней мере, в данный момент. Обслуживания нет парковки, но не 5 звезд, обслуживание персонала.В данный момент дешево, но больше 3 - 4 звезды, я оценил бы отель!
Не верьте сниженным ценам, которые они рекламируют. Эти номера не стоят 'первоначальных' цен. Наш номер рекламировался как стоивший 1200 евро в течение 3 ночей, но мы получили его для 300. Этот номер был стоимость в 300 на три ночи.Мы останавливались в Executive двухместном номере. Довольно большой номер с гостиной.Сейф не работал, ванная была очень горячей, ванна вся течет, дополнительный набор гигиены был случайно заполнен, вы получили два рулона туалетной бумаги, и если бы они заканчивается, то вы должны были быть повезло получить новые, кровать была самая неудобная кровать, на которых я когда-либо спал, вы могли слышать звуки с улицы и соседних номеров.Завтрак был довольно хорошим, но выбор был маленьким, и персонал был очень медленным при вторичном наполнении часто пустые тарелки. Заказ капучино дорога заняла около 20 минут, и обычный кофе, который нам достался, был ниже среднего.Теперь к хорошим частей: бесплатный Wi-Fi был довольно быстрым (достаточно быстро для Netflix), расположение превосходное, с лучшим рестораном в Риге буквально за углом, обслуживание было неплохим, за исключением услуг по уборке и персонал на завтраке.
У нас было пиво в баре отеля. Было тихо и чисто. Мы были единственными гостями в отеле, но бармен был внимательным и дал нам хорошие советы. Было приятно сидеть там в середине центра города и насладиться солнцем и тишины.
Центрально расположенный отель с отличной сауна / джакузи
Мы получили стандартный двухместный номер за хорошую цену (70€ в ночь). За эту цену, которая включала завтрак и комната отдыха с сауной и джакузи, мы стали много и играет роль. С другой стороны, я бы категорический не согласен, что это не 5-звездочный отель. Въезд задержали, нет коридорного, и время от времени беспилотная регистрация. Завтрак был нормальным, но не слишком роскошный, как вы можете ожидать, но Если вы попросите, то вы, по крайней мере, получите капучино.Мой совет в отель: пропустите одна звезда и ожидайте гораздо более удовлетворенных гостей / рецензентов.
Во-первых, расположение этого отеля очень хорошее.К сожалению, это то место, где заканчиваются положительные моменты. Мы приехали, нам дали номер на третьем этаже. Когда мы вошли в номер, было так же жарко как сауна с кондиционером, уносящим горячий воздух. Это ни к чему не могло быть установлен ниже, чем горячий воздух, и когда я попытался открыть окно, я обнаружил, что ручка висела выключать его.Мы позвонили на ресепшен, который проводил наверх человека "обслуживание", который оказался охранник, который ничего не знал о кондиционере.В целом, персонал в отеле в 7 вечера в пятницу вечером, казалось, был администратором, secrity человеком и барменом. Мы вернулись к стойке регистрации и попросили переселить нас, в котором момент последовало были испытание. К сожалению, администратор был явно за ее той глубины и не знал, как разрешить ситуацию. Нам сказали, что кондиционер был сломан и не будет исправлен до понедельника (мы уезжали в воскресенье), поэтому мы попросили переселить нас в номер, где работает кондиционер. Очевидно этих 30 номеров, кондиционер был сломан в 20. Администратор четко это знала сменить номер наш номер, и все же ничего не сказал, а затем отправил человека "обслуживание" для шарады ремонта его.Нам сказали, что номеров нет, что они могли переселить нас туда, где кондиционер работает, поэтому мы попросили поговорить с менеджером. Менеджер не был не на территории отеля, и никто не был ответственный. Потом нам предложили номер в их родственном отеле, но быстрый seach на TA показал его, чтобы быть еще хуже (и, учитывая, что мы заплатили больше, чтобы остановиться на Руаяль-Сквер, и деньги не возвращаются разницы не предложили), мы отказались.В конце концов, нам предложили номер бизнес-класса, если мы были готовы заплатить разницу в цене (президентский номер 4 раза дороже нашего стандартного двухместного номера! ). Мы отказались, заявив, что мы заплатили за номер с кондиционером, и это было помолвку отелей себе это позволить нам. Que громко разговаривали на латышском языке, где мы чувствовали себя очень некомфортно, и в конце концов, после большого количества жалоб менеджер, так или иначе позвонили и нас переселили.Стандартный номер, который был у нас сначала, вероятно, является эквивалентом уставших 3 * в Великобритании, но обслуживание клиентов в отеле было в основном не - было.Мы можем повторить отзывы о завтраке, он был очень простой и не пополненное. К тому же, мой друг чувствовал себя плохо весь день после употребления было вареных яиц.Я много путешествую и знаю, что вы получаете то, за что платите, но обслуживание клиентов здесь было одним из самых худших, с которыми я столкнулся. Так как этот отель из его названия быть 5 *, это даже не близко к приемлемое место.Мой совет состоял бы в том, чтобы избежать этого отеля.
расположение этого отеля очень хорошее и удобное. Мы были группой двух взрослых, и два ребенка на уровне 110€ в ночь плюс 25€ получили парковку с доставкой автомобиля в назначенное место. Мы прибыли и были даны номер на третьем этаже. Когда мы вошли в номер, это было слишком маленьким для четыре. Мне сказали, что это было самым большим двухместным номером. Если бы мы хотели номер большего размера, то мы должны были бы доплатить 200 евро. Я отказываюсь от негоМне сказали, что была бесплатная парковка, и по прибытию понял, что это находилось в 20 минутах ходьбы. Не очень удобный. Однако мы могли использовать их услугу по парковке автомобилей за 25€ в ночь. Каждый раз, когда мне был нужен автомобиль, им потребуются 25 минут, чтобы получить его мне. Wi-Fi был очень плохим и было много шума снаружи до 2:00 каждую ночь. Обслуживание клиентов было Ужасающим, они только говорили латышский язык и испытали затруднения при понимании меня. Я путешествую много и знаю, что вы получаете то, что вы платите за - но обслуживание клиентов здесь было некоторыми худшими. Поскольку этот отель подразумевает быть 5 *, это даже не близко к приемлемому. Энергичный этот отель.
Мы останавливались в этом месте в течение 4 ночей в июне 2017. Мы сделали, чтобы отель помог нам с бронированием трансфера из аэропорта в гостиницу, когда мы прибыли, но когда мы приехали в аэропорт не было никакого ожидания нас. Поэтому, мы вошли в стандартную кабину, которая фактически, оказалось, была более дешевой, чем наше право преимущественной покупки. Когда мы приехали в отель и сказали им, что наша погрузка не обнаружилась, они просто сказали, 'О', Воздушное обращение в нашем номере было ужасным, и мы не могли открыть окно. В последний день мы смотрели под кроватью, и было настолько отвратительным, тонны пыли и действительно действительно старого лимона. Место не видело пылесос в течение по крайней мере 3 недель... гогот. Это не было во всем стандарте, это сказало, что будет. Душ был сломан, и завтрак был хромым. Еда в ресторане была, по крайней мере, в порядке.
Пугающие гости - это его политика - отказываются давать нам книгу жалоб
Мы уехали из отель Royal Square в Риге, несколько моментов назад, где у нас был очень плохой опыт. Мы забронировали его на одну ночь, мы получили самолета, чтобы поймать завтра и искали место в центре Риги, чтобы быть близко к ресторанам и к достопримечательностям для ночевки в Риге.Это происходит, мы были посещены очень грубой форме, так как мы прибыли в отель до обслуживающего персонала, который говорил без каких-либо манер, и на стойке регистрации. Моя жена начала говорит по-латышски с человека консьержа (названный Тимуром), чтобы зарегистрировать нас (так как, насколько мы знаем, Рига находится в Латвии, и она латышка), и ей сказали подтвердили русский или английский ". Она была очень удивлена таким вопросам и спросила, как такая вещь можно - что вызывало вмешательство посыльного, который был в консьержа все время, будучи похоже, что у него не было ничего, чтобы сделать или, возможно, зарегистрировавшийся гостей тоже свою работу), опять же, кто хочет заказать экскурсию в очень неофициальном возможности сказать ей ее выключить до самого утра и заказать, чтобы она не настаивала, говоря на ЕЕ латвийском языке!После того, как мы пропустили наш багаж в нашем назначенном номере, мы снижаемся и попросили поговорить с менеджером отеля. Г-н Тимур (посыльный стоял у стойки, болтающем с ним) сказал нам, что это "нет никакого доступного директора отеля". Поэтому мы попросили менеджера отеля, и снова ответ был, это "он не здесь". Это было 16:30.Мы спросили, то книгу жалоб Отеля. Систематически он отрицал, чтобы поставить все виды извинений познакомили от отсутствия такой вещи к другим абсолютно нелепо.Из-за нашего постоянства потом сказал, что он. Он позвонил кому-то и после того, как они говорят по-русски (язык, на котором я не говорю), он обращался с телефоном ко мне, где кто-то с другой стороны, почти не говорит по-английски говорит о том, что это "Я вне города, я очень далеко".Мы начали немного неудобно с этой ситуации и чувства, что мы нуждались в помощи, мы решили пойти в местный туристическое бюро, чтобы понять, что мы могли сделать.В туристическом бюро они дали нам два номера телефона, один от Туристической полиции ( 371 67181818) и другой от латвийской Ассоциации Отеля и Ресторана ( 371 67014131). Ассоциация не подходила к телефону, поэтому мы решили позвонить Туристической полиции. После того, как мы объяснили, что нам отказали, чтобы получить книгу жалоб от отеля, они сказали, что пошлют чашка машину в отель, чтобы помочь нам с ним. Предложение попросил, чтобы мы остановились у дверей отеля, чтобы принять полицию. Так что мы сделали это повесили на около 1 часа. Полиция не появится, и мы заметили посыльного и господину Тимура плюс третий человек, которые приезжают, от интересных мест вдруг говоря между собой и глядя на нас. Третий человек гулял в лобби, и даже выходите, пялющийся на нас от дверей отеля.В данный момент, чувствуя себя очень неуютно из-за ситуации, мы решили: попасть в номер и получить наш багаж и найти другой отель. Когда проезжали через вестибюль к лифту отмечен человек - не представляясь или приветствует нас или что-то еще - приехал после моей жены, говорили что-то вроде, это "так что вы хотите говорить на латышском языке подтвердили на латвийском языке, на котором плохо говорят.Не зная, кем тот человек, и судя по тому, как он адресовал к нам, мы игнорировали его и ехали на лифте, чтобы вернуть наш багаж. Мы, наконец, сделали так, и я пошел, чтобы попросить квитанцию на стойке регистрации. В данный момент мы заметили, что был другой человек в лобби, пялющийся на нас. После получения чек и когда я выезжал, то, что берут, господин Тимур спросил на английском языке, по иронии: Это "так что вы съезжаете? Есть ли любой проблема? "усмехаясь.Мы ходили пешком, что придется нести наш багаж, и мы остановились у входной двери отеля, а полиции, которая не принесли даже после 1, 30 часов. Поэтому я решил позвонить им, и говоря по телефону снова с таким же полицейскими, который я говорила только, что ей знать, что никто не помог нам, два, упомянутые выше "товарищей", выходят из отеля и была нас, пристальный и говорит то, что мы не знали (я считаю, что они были, который говорил и по-русски). Они сделали это в угрожающем манере заставить нас чувствовать себя очень неуютно.Еще раз, не представляясь, они сказали моей жене, это "точит вашу проблему или что-то в этом роде, на латышском языке, на котором плохо говорят. Один из них сказал, что он был управляющим отеля, который появился "волшебно", кажется для тех, кто был подтвердили из города по другим отзывам.В данный момент, не найти любую помощь Туристической полиции, в окружении этими двумя мужчины, мы понятия не имели об их намерениях, кроме того, чтобы запугать нас, мы решили переехать.Все это стоило нам Hotel. 60€, не считая эти два часа, мы потратили попытку получить помощь мы, никогда не добирались от Туристической полиции.Позже мы нашли номер от т.н. подтвердили латвийской Экстренной сообщение для жалоб посетителя и проблем "предполагаемым работать 24 часа в день, но никто не ответил на телефон.Соответственно с нашим неприятный опыт, я бы не рекомендовал отель Royal Square никому, так как их персонал грубый и непрофессионально.
В номерах чисто, приветливый и отзывчивый персонал. Заселили сразу после прибытия в 11-30, а не в 14. Завтраки накрывают в подвальном ресторане с необычным интерьером: остатки старинных зданий, древний колодец под стеклянным полом. Выбор блюд вполне традиционный как по ассортименту, так и по качеству.
Плохое обслуживание даже не находится в целом 2 звезды
Мое второе пребывание в этом отеле за несколько месяцев. Это определенно была моим последним. Печальный сказать, но обслуживание понизился значительно с апреля. Так что - называется 5 - звезды они дают сами, отель не дотягивает до стандарта, можно найти в любых 2 - сыграл роль отель.После регистрации, где они пытались быть обманчивой меня к оплате наличными только (они сказали, считыватель карт не работал - это сделало) в большой степени Замызганная простыни (см. фото), но они не поменяли, и администратор, утверждающий, что сауна не бесплатная, даже если моя папка номера написано, что он "бесплатно для всех гостей, которые останавливались в отеле".Очевидно, у клиентов нет ничего, чтобы сказать здесь. Персонал на завтраке обслуживала меня капучино 3 дня подряд во время моего последнего пребывания, но когда мы попросили чашку на этот раз, они ответили невежливо, что никогда не обслуживали.Не влюбляйтесь в они обманывают персонала здесь, по крайней мере, я не останавливаюсь в этом отеле еще.
Сначала нужно знать, что Рига шумное место и немного города для вечеринок. Конечно, этот отель заслуживает довольно много шума.Теперь можно обойти это, но пойти в следующий уровень, нужно работать вещи. Сейф все еще не работает, несмотря на просьбы, и несколько частей барьера между внешним барьер у окна и неправдой смертью, только!Сам номер, большой номер на углу, с двойными окнами аспектах был прекрасным.У двух блюд из хлопьев для завтрака был шоколад, что для некоторых из вас будет приветствуемой вещь, но не для меня, я думаю. И действительно отличное место обнаружили бы меня номером, даже когда я появился за полтора часа до времени регистрации, и не пейте буквы закона.
Отель находится в отличном месте, но не мешало бы обновить - это немного 1980-е в зоне регистрации, и некоторые части нуждаются в ремонте - сломанный балкон в номере / свете не работали и т.д.Чистый и делает свою работу.Персонал был очень грубый и не очень услужлив, но они сделали справедливую работу.Завтрак был хорошим, хотя опять же, обслуживание было так себе.Номер-сьют был огромным - огромная кровать / диван-кровать и достаточное пространство для группы!
Я был очень доволен своим пребыванием! Расположение - просто идеальное, прямо в сердце старого города. Персонал более дружелюбный, чем во многих других отелях в Риге, которую я видел. Отель имеет современный, но все равно уютное оформление, и номера очень стильные и удобные. На завтрак мог бы быть более широкий выбор, но в целом мы остались очень довольны всем.
Я бы поставила ноль, но расположение супер. Чайника в комнате нет, зато есть грязная кружка с остатками кофе на сейфе на котором, кстати, отсутствует ручка. Так что пользоваться им, естественно, невозможно. Ковёр в пятнах. На полотенце какое-то пятно-то ли ржавчина,то ли кровь. Отложила,трогать не буду. Наволочка рваная. Ужас!!! Отложила. Ценника на мини-бар нет. Можно подумать, что бесплатно и потом иметь сюрприз на чек ауте. Занавески в ванной это что-то. Вспомнилась больница 90-тых. На креслах окантовка оборвана и висит. Хочется написать что-то из хорошего. Комната большая,светлая,с хорошим видом из окна . Ну вот ,наверное,и все из хорошего. Грустно. Я надеюсь, менеджмент прочитает мой отзыв и сделает выводы. Я делала букинг в гостинице 5 звёзд, не в самой дешёвой, а в результате получила почти хостел. СПАСИБО!!! Комната 309.
Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. 5 - звезда сам рекламируется. Здесь три дня. Никто не подавляет кровати, необходимое пополнения как шампунь, смены использованные стаканы в номере, никаких свежих полотенца. Регистрация обвиняет уборку, и никто, кажется, не найдет их. Я просто оставил весь свой мусор и полотенца в коридоре, надеюсь, что кто-то найдет его здесь? Я уже был к стойке регистрации с моими грязными стаканами и проблемы бутылкой. Три раза в разные дни я попросил обслуживание.И обои сползают со стены в ванной.Никогда сюда больше не и не рекомендую избегать. 5 звезд.....
Кроме прекрасного расположения, в отеле нет ничего хорошего. И если бы это был отель 3 звезды - не было бы претензий. За 2 дня проживания я наблюдала 6 или 8 скандалов на ресепшн. Тапочек нет доктринально (при звонке на ресепшн врут, что сейчас принесут, потом выясняется, что их уже месяц как нет). Wi-fi в номер не добивает. Горничная оставила в номере пузырь какой-то химии. Свет на этаже не включается. Завтрак скудный. Такси лучше не заказывать: первая машина, вызванная с ресепшена обошлась мне в два раза дороже, чем машина вызванная самостоятельно, по одному маршруту, «без шашечек», без чеков. Полотенца не поменяли. Полотенце-коврик, для пола в ванной, просто исчезло. В лобби так холодно, что непонятно как они работают. Бар в лобби открывается непонятно когда, не видела его работающим. В ванной нет душевой кабины. Возможно, меня поселили в номер для инвалидов, судя по спецоборудованию, но тогда предупредили бы. Холодильник шумит так, что на ночь приходится отключать. Сейфа нет. В номере лежит shopping guide, за 2013 год!!!! В общем это уровень 2 /3, но никак не 5 звезд.
Огромное количество нареканий к гостинице, не понимаю как могут себя позиционировать и оценивать себя в пять звёзд:
- прибыл в 12-50, сказали что так как чек ин в 14-00 поселить могут сразу за 10 дополнительных евро. Мало того что за час клянчить 10 евро - несолидно, так прошу обратить внимание на то, что на брони чек ин был указан в 12-00, а не в 14-00
- оставил вещи, пошёл гулять. Когда вернулся и заселился, спросил про вещи, сказали что могу сам забрать в конце коридора! В открытой комнате. То есть в принципе мог забрать и ещё чьи-то и мои так же мог забрать ещё кто-то
-получил код от Вай-фай,но не получил подключения. Позже сказали, что из-за сбоя на 4 и 5 этаже интернет не работает. Заработал ночью.
- по описанию номера на сайте в номере должны быть тапочки, их нет, и на ресепшен сказали что из как бы и не должно быть и никогда не было
- по описанию номера на сайте в номере должне быть раскладной диван-кресло - отсутствует
- по описанию номера на сайте в номере должны быть бесплатная вода. Есть бутылка итальянской воды с газами, без газа нет. На всякий случай уточнил на ресепшн, точно ли эта вода бесплатна, очень неуверенно сказали, что если стоит не в мини баре, а сверху, то бесплатно
- по описанию номера на сайте в номере должен быть кофейный столик - отсутствует
- по описанию номера на сайте должна быть вечерняя уборка, turndown service. Ее не было. И не потому что мы были в номере или какая-то ещё причина. Уходя вечером, просил отрегулировать температуру пола и закрыть занавески на окнах, это сделали, значит в номер заходили, но убрать постель и полотенца не удосужились
- из мелочей в номере, разбитый пульт от телевизора, не протертые, в разводах металлические поверхности, сильно поцарапанный стол, очень несвежий потолок, для полноты ощущений ещё и паутина
- звукоизоляция как таковая отсутствует, слышно не только происходящее в соседнем номере, но так же и на других этажах! Утром повезло что жизнь началась не очень рано, а в 8-25 непонятно где включилась музыка
Дополнение: (Очень хорошо слышал утром как в соседнем номере проживающие ругались из-за того, что номер не соответствует описанию! Слышно очень хорошо, проблемы: кровати и содержание номера очень сильно не соответствуют описанию)
- в номере на двуспальной кровати 2 одеяла размером как в пионерском лагере, примерно ширина 80см, нигде таких не видел, ни в одной гостинице
- в номере лежит бумага с описаниями прелестей гостиницы. Одно из них complimentary access to the relaxation center featuring sauna, на вопрос как туда попасть, ответ от ресепшн, за 25 евро индивидуально. Бесплатного нет.
С ресепшн общался около 24-00, тогда сказали что все вопросы поняли, менеджер будем с 9-00.
Утром общался примерно в 9-15, опять сказали, что передадут все менеджеру.
Никто после этого со мной не связывался.
Останавливались в отеле на четыре ночи. Мы много путешествуем , но никогда не встречали абсолютного несоответствия качества услуг заявленному уровню 5-ти звездочного отеля класса люкс. Абсолютно пренебрежительное и равнодушное отношение на рецепшен к элементарным требованиям гостей о предоставлении услуг заявленных в описании отеля. В комнате на двоих было одно лицевое полотенце(?! ) ,-а второе приносили только после напоминания, после чего на третий день горничная объяснила, что это их стандарт(отель класса люкс !!!). Качество полотенец плохое. Бесплатную бутилированную воду надо было просить отдельно,хотя это входит в услуги. На третий день сказали, что вода закончилась. Верхом всего было найти в 16:00 неубранный номер !!!! При обращении объяснили, что горничная одна-номер так и не убрали до конца дня и подготовки номера ко сну не было ни разу. Матрасы и подушки ужасного качества! Компьютер в лобби не работает и ,как сказали, работать не будет. Вечером в лобби нет освещения. Кроме отличного расположения и хорошего завтрака ничего достойного в плане сервиса и удобства номера нет.
Останавливались в отеле на четыре ночи.Кроме прекрасного расположения, в отеле нет ничего хорошего. Встретили абсолютно пренебрежительное и равнодушное отношение к элементарным требованиям предоставить услуги заявленные в описании отеля при заказе, В комнате на двоих было одно полотенце для лица, Качество полотенец,постельного белья, халатов отвратительное. Кровать очень узкая с ужасным матрасом. Одеяла шириной 80 см, подушки плохие. Бесплатную бутилированную воду не приносили, хотя это входило в цену. На третий день вернувшишь в номер в 16:00 обнаружили что номер не убран, на вопрос почему -ответили, что недостаточно горничных . Номер так и не убрали до конца дня . Подготовки номера ко сну не было ни разу. Компьютер в лобби не работает и ,как сказали, работать не будет. Вечером в лобби нет освещения. Телевизор работал "через пень-колоду" - громадные усилия нужно было прилагать, чтобы переключать каналы, перечень которых очень скудный.
Отличный отель. Расположение идеальное, в шаговой доступности от того, что вам нужно, и близко к общественному транспорту. Хороший чистый отель с дружелюбным персоналом. Номера хорошие, и хороший ресторан в отеле.
Великолепное месторасположение. Из плюсов все! Чтобы сдать вещи в стирку, необходимо их принести на рецепшен. Шведский стол отвратительный. есть в номере инструкция по использованию сейфа. а сейфа нет!!!Полотенца меняют раз в два дня и они рваные. На просьбу заменить полотенца, мне ответили, что только завтра, когда будут горничные. Заехала в отель в 12.00. При наличии свободных номеров меня разместили сразу, но за 15 евро. И чек на них конечно же не дали
Выглядит хорошо и делает достойную работу, но нуждается в улучшении.
Отель выглядит довольно современным из фойе, но номера немного устали. Отопление через отель также немного поразило и пропустило, и, учитывая, что это было - 11 снаружи, это было проблемой. WIFI в порядке, и завтрак был в порядке (но тепловато), и персонал дружелюбный. Цена была неплохой, но я много раз пробыл в Риге и есть лучшие варианты.
С чего мне начать. Ну что ж, начнем с позитива. Место нахождения. Это великолепно! Теперь о минусах:
- недружелюбный персонал. Администраторы и официанты были мальчиками-подростками, внимательно следившими за экранами своих компьютеров. Целым местом, очевидно, управляли 17-летние.
- Громкие шумы снаружи проникают сквозь стены как ничто. Улица внизу может быть рядом с вашей подушкой.
- Нет миски или стаканы на завтрак. Они выбежали за 30 минут до конца завтрака. Кофе тоже кончился.
- Завтрак был довольно скромным.
- Некоторые лампы в комнате не хватало лампочек.
- Нет открывалка для бутылок в мини-баре.
- Большие шарики пыли, а также упаковка конфет на полу в номере по прибытии. Та же самая пыль была там, когда мы уехали три ночи спустя.
Этот отель не 5 звезд! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Я ожидал намного приятнее для 5-звездочного отеля. Кровать была очень неудобной. Сейф был сломан и потребовалось два дня, чтобы починить. Единственная хорошая вещь об этом отеле было его местоположение.
Почитала отзывы о отеле уже после моего в нем пребывания, со своей стороны не могу найти ни одного минуса прибывания в отеле, отдыхала в нем 3 суток, Но я брала Роскошный люкс с огромной гостиной и камином, большой спальней, двумя сан. Узлами и собственной сауной. На все мои запросы и вопросы, ресепшн реагировал молниеносно, завтрак приносили в номер, все было вкусно и всего хватало. Вода в номере бесплатно. Стоят недорогие бутылки вина, за что спасибо, если лень идти в магазин. Гладильная доска и утюг есть. Сауна работает замечательно, после долгих прогулок, расслабиться самое то! Вид из номера просто невероятный, панорамные окна, площадь. Вспоминаю с теплотой . Уж не знаю , как обстоят дела в номерах по проще. У меня к проживанию действительно просто нет претензий. Хотя небольшой минус, для тех кто арендует машину- нет своей зоны паркинга. Оплачивали неподалёку стоянку.
Комната была очень маленькой для 4 человек, потому что мы заказали 2 комнаты и получили только одну. что-то пошло не так между отелем и Expedia. Старый город был очень красив, а рестораны и музеи были так близко. найти парковку возле отеля было очень сложно.
Встреча на ресепшн словами» заезд в два часа!!!» вместо» Добро пожаловать!». Мы приехали около часа.
Мы вернулись после 5 и получили маленькую, вонючую комнату с видом на стену. В шкафу был мусор, на полу железка острым концом кверху. Сейф не работал, хотя я предупредила что мне нужен сейф. При жалобе на ресепшн Рихард ответил что у них воров нет. Без извинений.Когда я это принесла на ресепшн весь мусор никто не извинился и сказали что это всего лишь алюминий. Подумаешь, кто-то ногу проколет на два сантиметра?! Такая забота о гостях?! Это 5 звезд?! Как они их получили?! После долгих препирательств с абсолютно некомпетентным и грубым ресепшионистом Рихардом у которого на все вопросы ответ был « Я здесь второй день, ничего не знаю» , и который предложил мне доплатить щза апгрейд, я получила другую комнату этой же категории без доплаты. Я считаю что руководству отеля нужно уделять больше внимания при подборе персонала,особенно на ресепшн.Ведь это ваше лицо!
Ресторан не работал, бар был закрыт, чайники в комнатах не предусмотрены. Даже кофе не попить. 5 звёзд!!! Это какая-то шутка!
Немного позитива:
Хороший завтрак с улыбчивой Анастасией, которая любезно рассказала нам об истории здания.
Персонал не был дружелюбным, и я чувствовал, что все они были в депрессии, завтрак был очень плохим, все было холодно, и вкус был очень плохим. ночью улицы очень громкие, поэтому вы даже не можете спать. и номера действительно старого типа, ничего особенного.
Хорошие чистые номера. Нормальные кровати, но кусковые подушки. Шум с улицы, так что принесите наушники. Завтрак был скучным, мало на выбор, свежего хлеба не было. Сервис был так себе. Они были достаточно хороши, но казались неопытными и неуверенными. Не могу порекомендовать хороший спа-центр в Риге, просто дал мне брошюры для одного, но ничего не знал об этом. Когда я попросил ее заказать такси для возвращения в аэропорт, она сказала мне, что они сотрудничают только с одной (более дорогой) компанией, поэтому она не может (или не будет) звонить в более дешевую компанию, поэтому мы должны были сделать это сами. ,
Наверное из плюсов только местоположение - реально центр старого города - и можно выделить. Ну и да, завтра неплох, все что нужно было, кофе вкусный, и очень уютный ресторанчик, где накрывают завтрак. Отдельно хотелось бы все-таки отметить старание персонала помочь, это объективно порадовало.
Далее сплошные минусы! Начнем с того, что при заезде выделили номер, где, судя по жуткому запаху, проводилась дезинфекция. Но, с учетом того что в номере нет открывающихся окон, то и проветрить его нереально. Все что смогли предложить это (после 15 минут согласований с руководством) номер дороже этажом выше. Окон я там тоже не нашел, но хоть не было запаха. Почему он дороже тоже не ясно. Абсолютно такой же как и был ранее забронирован. Окна тоже не открываются, но работала вентиляция/кондиционер. Фото вообще не соответствуют! На букинге показаны фото из номеров более высокой категории. А на деле все другое! Ну и конечно статус 5-звездочного отеля... Кто им дал его?! И за что? Только за местоположение? Номер не просто грязнющий! Его и не пытались отмывать. Напоминаю - 5 звезд! По полу нет ни малейшего желания случайно пройти босиком, на мебель тоже не хочется садиться. Везде пыль, в ванне плесень, не работает крепление для душа и он поливает стену. Даже в "трех звездочках" давно такого не встречал! Смотрите фото и решайте сами платить ли этому отелю деньги только за вкусный завтрак. Кстати! О персонале. Ребята отзывчивые, но опять же это не уровень статуса 5 звезд. И это проблема отеля, значит они нанимают того, кому можно платить меньше. Но, повторюсь, претензий к старанию персонала нет. Только горничным надо показать как делается нормальная уборка. А то они не в курсе.
По дороге в Ригу трое из нас решили побаловать себя 5-звездочным отелем. Какое сожаление оказалось. Мне даже интересно, как Латвийские ассоциации отелей и ресторанов могут по-прежнему относить его к категории 5 *. Сегодня не видел отель без чая и кофе. Это для начала, чтобы перечислить, что является обязательным. Тогда администратора не было даже там. Я должен был смотреть и стучать в дверь персонала. Что меня больше всего потрясло, что происходит с государственным языком? ? ! ! ! ! Приятно знать другие языки как английский, но не знать, что язык штатов шокирует. Все место датировано. С очень запятнанными коврами. Гладильная доска, которую мы получили, использовалась настолько, что выглядела как из мусорной корзины. Мертвая муха на изголовье. Сломанное сиденье унитаза. Завтрак в подземном этаже без дневного света. Со средними яйцами, колбасой и большими кусковыми салатами. Они должны поставить там бар и принести зону для завтрака с входящим дневным светом. Одна сделка на модернизацию была предложена на 50 часов позже, в той же комнате на 60 евро. Даже ни слова извинения, а уходящая на следующее утро та же портье даже не оторвала глаз от ее телефона, когда я сказала спасибо и ушла. Как менеджер отеля я был очень разочаровывающим. Специально для 5 *. Шокирующая.
Плюсы: 1. Суперотличное месторасположение на главной пешеходной (но такси доезжает) улице – центрее в Риге не бывает. 2. Огромное количество баров, кафе, ресторанов вокруг. 3. Все основные достопримечательности в пешей доступности. 4. Несмотря на тусню вокруг в номерах очень тихо, звукоизоляция отличная. 5. На пятом этаже сауна (25 евро в час). 6. Завтраки достойные, если не приходить к их окончанию. 7. Есть сейф, ресепшен и камера хранения.
Минусы: 1. Нет балконов и вида из окон. 2. Нет своего паркинга. 3. На завтраках персонал крайне лениво убирает грязную посуду. 4. Периодически под надуманным предлогом не принимают к оплате карты. 5. До пяти звёзд не дотягивает, но твёрдые четыре.
Не обольщаться цене за пять звёзд. Обслуживание не то. Стандартная четверка. На завтрак очень посредственный сыр, колбаса, яйца, сосиски. Из десертов кроме магазинных кексов ничего, хорошо что были творог, йогурт и фрукты. Геркулесовая каша по виду совсем не аппетитная. Кофе не вкусный от слова «совсем!» В одно утро пришли на завтрак, а там просто шаром покати, гости сидели голодные и брали просто хлеб. Меня это очень удивило. Пришлось идти разбираться. Через 15 минут стали все приносить. Официанты спят, люди стоят в очереди за кофе. Если вам надо куда-то бежать, то вы уйдёте голодным. В целом за завтраки минус.
За номер /- кровати, одеяла, подушки на уровне 5 , но дверь в шкаф не открывалась и в ванной на второй день был потоп. Номер был с видом на площадь. Нам понравился. Был узкий балкончик.
За ресепшн больше -. Парень старался устранить проблемы. Но девушка, которая появилась на второй день совсем не хотела ничего решать. Спрашивали про сауну, так её даже включать нам не хотели (( А это в холодный день. Мы пришли замёрзшие и просили нам включить.
В дождливый день не было зонта. Они у них есть, но видимо все разобрали.
Стоимость трансфера -. Предупредили о трансфере в размере 30 евро от аэропорта до отеля. Вышли из аэропорта, сразу поймали такси за 20. И даже это дорого. Если что в Риге работает Яндекс такси.
В целом, месторасположение затмевает все минусы этого отеля. И да, если вы приехали расслабиться и не ждать от отеля больше чем хороший сон, халат в ванной и звук колоколен с утра при открытых окнах, то этот отель - хороший вариант за их деньги.
Владельцам отеля я бы посоветовала относиться к нему более щепетильно, вы ведь все-таки с теми людьми работаете, которые готовы платить за комфорт.
Короче всем дратути... 5 звёздами тут не пахнет вообще. 3 от силы. Машину оставить ненде. Не ведитесь на 25 евро за ночь. С ресепшена вызывают какого-то парковщика, который типо говорит место есть, потом вы отъезжаете от отоля, он начинает звонить и уточнять есть ли место на самом деле. Оказывается, что нет. И начинает вам просто предлагать место на улице за 25 евро... был послан в интимное место... машину оставил на платной стоянке, не оплатив 17 евро))) на следующий день получил штраф 14))) и переставил на бесплатную стоянку)))) в отеле воняет конализацией. Без кондиционера ощущение, что живёшь в биотуалете. Номера убирают две барышни из Сирии. Убирают паршиво. Если вы думаете, что за эти деньги тут реальная пятёрка...)))) не обманывайте себя, езжайте в рэддисон и там всё будет огонь))))
Единственный плюс это сауна. Номер и сам отель очень уставший. Пять звёзд вообще не понятно за что. Мебель в номере не менялась очень давно - в трещинах и сколах, оформление номера - принесли все что было. В номере только мини-бар, ни кофейного аппарата, ни чайника. Попросили на рецепшене, но ничего не принесли. Старые халаты с раздерганными нитками, жёсткие полотенца, разбавленный гель для душа
Меня перенаправили в это место, но так и не заметили. Я изначально забронировал номер в Garden Palace, который. . . оказывается закрыт на ремонт. Интернет работает с перебоями, и когда я спросил об этом на стойке регистрации, мне пожали плечами. ТВ имеет 7 станций. . . 3 из которых работают. Нет кофе в номере. Устаревший и уставший декор. Занавеска для душа грязная. Я бы пропустил это место.
Читая предыдущие обзоры, я должен признать, что, мягко говоря, опасался. Однако по прибытии эти опасения сразу развеялись. Мы были семейной группой из 10 человек и останавливались здесь с 20 по 22 июля.
Номера были безупречны, и весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Фантастическое расположение рядом со всеми удобствами в самом сердце старого города.
Я рад сказать, что наш опыт здесь был всем, что нам нужно, и что мы могли бы попросить
Была в командировке, проживала в данной гостинице - ужаснее гостиницы я ещё не видела ... номера грязные, реально, особенно душевая ... завтраки оставляют желать лучшего ... сервис на твёрдую тройку. Не советую!
Почитала в интернете о владелце отеля, так он мошенник. 26 января 2023 было рассмотрение в Сенате( последняя инстанция) - решение виновен. Гостиница пойдет с молотка. Будьте внимательны!
Кто-нибудь хочет забронировать и поехать в гостиницу в Риге без горячей воды? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
Расположение было сказочным, за исключением многих близлежащих баров и ресторанов, нанимающих группы, которые громко играют музыку на улице с 18:00/19:00 до 23:00;
Нет горячей воды, никто не дал? мы заметили, что во время нашего трехдневного пребывания не будет горячей воды! Мы отменили наши следующие два дня. Нет горячей воды! ! ! ! ! ! Никаких душей, ванн и т. д. Если бы нас предупредили, мы бы вообще никогда не остались. Мы обнаружили Нет горячей воды в первое утро. Мы также хотели немного денег за то, что дали нам крупную скидку или номер на первую ночь. На приеме сказали, что у него нет власти.
Он позвонил менеджеру. На стойке регистрации сказали, что в отеле нет других сотрудников, кроме него. Менеджер находился в другой стране. Мы ушли.
Другой администратор, когда мы зарегистрировались, хотел трехдневную оплату. Настаивал на этом. Так мы заплатили за трое суток без привоза сказали Нет горячей воды! ! ! ! !
Это горячее я? плохой. Очень плохо.
Мошенники! не 5 звезд без шансов. Только 2-3 звезды макс. Нет горячей воды, грязно, очень шумные гости, не берите завтрак! ! ! Еды нет, нам принесли омлет, ни разу не спросили, что мы хотим, салат с ним пришел был тухлым. . . мы не согласились есть его и спросили, могут ли они принести вместо него кроссант с кофе - официантка сказала хорошо, но так и не вернулась. Мы попросили вернуть деньги за завтрак, потому что его можно было есть, они сказали, что не могут. Один и тот же человек работает на рецепции, в ресторане и другими делами. . . избегать! Везде было так грязно, что противно было точить, например, чайные ложки были такими жирными!
Как уже говорили люди, это не лучший отель, НО персонал очень дружелюбный, а расположение - это все! ! ! Вопреки некоторым отзывам, у нас было много горячей воды, и нам принесли обогреватель, так как было холодно, и он работал отлично. Когда мы были там, кухня была сломана, поэтому завтрака не было, но нам дали скидку на номер, и мы отлично позавтракали за углом в Big Bad Bagel. Кровати были очень низкими к земле, но удобными, и, учитывая то, что мы находимся в старом городе, место было на самом деле очень тихим.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
