отличный завтрак
просторный номер
большая ванная комната
великолепный вид на море
та парковка, что у отеля за шлагбаумом - её явно недостаточно, днём мы приехали и места там были, а вот вечером уже нет и пришлось парковаться на паркинге соседнего отеля
кстати, кнопка звонка на парковке, судя по всему не работает, потому что сколько не звони - шлагбаум не открывается и приходится идти на ресепшн и спрашивать код
Компактный бутиковый отель. Есть сауна и хаммам+ закрытый бассейн с гидромассажем . Когда на улице солнцепек, можно там поплавать.
При заселении welcome drink.
На завтрак можно попросить сварить кофе.
Красивая посуда, что всегда приятно.
Море близко , буквально 1 минута. Красивые лежаки и приятная музыка. Фреш на завтрак.
СПА немного разочаровал, начиная от обслуживания, до неработающих хамама и сауны (нужно разогревать за 1 час до пользования), работающий хамам постоянно автоматически отключался, джакузи тоже нужно просить включить. Массаж хороший.
Отличный персонал, который готов помочь в любую секунду. Велком дринк при заселении. Апгрейд номера был приятным сюрпризом. Включенные услуги: массаж, сауна, все это отлично помогает расслабиться и отдохнуть парой или семьёй. Люди на кухне, которые помогут красиво с сервировкой ваших фруктов, предоставит любую посуду и будет очень вежлив и добр. Огромный выбор блюд, напитков и фруктов на завтрак. Первая линия перед морем, пешеходная тропа по побережью, небольшое количество достопримечательностей рядом. Хорошее место для того, чтобы расслабиться и отдохнуть
Очень приветливый персонал. По приезду вам предлагают бокал шампанского. Нам повысили уровень номера. Из окон номеров прекрасный вид на море. В отеле свежий ремонт. Очень понравился завтрак. Удобные постели. В отеле два бассейна (открытый и закрытый) и замечательный СПА. Спасибо русскоговорящим девушкам на ресепшен за доброжелательность и готовность оказать любую помощь. Обязательно приедем еще!
Очень чисто. Замечательный персонал, очень дружелюбный и помогающий во всем. Очень по-домашнему, спокойно, релаксирующее. Рекомендуем. Сами обязательно вернемся. Отдельное спасибо Катеринеи Алине на рецепции, горничной Светлане, Анне из бара🥰☺
Отель: небольшой, новый, красивый, комфортный, чистый.
Номер: чистый, нас заселили в более просторный, чем мы бронировали, номер без доплаты. Кондиционер не работал, но все починили быстро - по звонку. Хороший вид: бассейн и боковой вид на море.
Завтрак отличный: вкусный, очень сытный, но не хватает свежих фруктов.
Сервис: хороший, но есть небольшие замечания.
Сервис.
1. Нам нужны были бокалы для вина и штопор. Этим вопросом занимается менеджер ресторана, как нас оповестили на ресепшен. Когда мы нашли менеджера ресторана нам сообщили, что бокалы выдать нам могут, но их обязательно нужно будет вернуть в ресторан, штопор выдать отказались. Нам предложили принести бутылки в ресторан и нам их откроют. Мы, конечно, не сломались, спускавшись каждый раз в ресторан, но ожидалось чуть больше участия.
2. Отсутствие питьевой воды. В номере был только графин с проточной водой, подходящей для кипячения в чайнике, пить такую не рекомендуется. На вопрос к ресепшен нам сообщили, что нам могут ее обновить в графине, для этого нужно спуститься с графином и попросить бармена наполнить его.
очень рекомендую взять спа процедуры. персонал профессиональный и знает своё дело.
отель очень красивый. комнаты удобные. вид с балкона потрясающий. чистота выше всяких похвал!
взяли завтрак и ужин .
вся еда претендует на бутиковый отель. но не очень у них это получаеться. не советую брать ужин вообще -подаётся по меню,в котором половина блюд отсутствует и за некоторые нужно доплачивать. так же будьте готовы ожидать ваш ужин в течении 1,5-2 часов.
Отель поддерживает украинцев-беженцев, предоставляет им жилье и питание. За это им большой респект!
Дизайнерский отель, новый, немного в отдалении от центра, но прилегающая территория красивая.
Посещение сауны оказалось платным, что для нас оказалось неожиданностью (чаще данная услуга включена в проживание в 5* отелях)
Отель приятно удивил..) новый чистый и красивый..) все лучше чем на фото..) персонал душевный..) понравилось спа.. есть даже душ Шарко..) начало массажа шикарное..дальше не помню..) отключилась..) завтрак хороший..) с просеко..) и с молочным супом как в детском саду..)
Задумка отличная, но остались негативные впечатления из-за работника ресторана
Современный новый ремонт. Удобное расположение недалеко от 2 небольших пляжей. В номере есть все необходимое, очень удобная кровать. Работники ресепшн очень приветливые, особенно Виктория, спасибо им большое.
Детская комната небольшая, игрушки поломаны. присутствует 2 взрослых и 1 детский бассейн, во всех настолько холодная вода, что купаться было невозможно. Больше всего удивило в доход смысле, что при заказанном полупансионе на 2 взрослых и ребёнка 4 лет на ужине официант (полный мужчина с бородой средиземноморской национальности) сообщил, что ребёнку первое блюдо (а также салат) не положено и отказался его подать, пришлось заказать суп себе и отдать его ребёнку. Нигде в описании правил проживания нет информации, что ребенку не предоставляется ни первое блюдо, ни салат, тем более мы дополнительно оплатили полупансион на 3 человек
Отдохнула с комфортом. Эстетика во всем. Разнообразие блюд меню. Понравилась зона отдыха у бассейна, шикарное SPA, радушный приём. Персонал был внимательным и ненавязчивым одновременно. Лучший сервис. Продуманный интерьер номера. Все необходимое на месте. Косметика, фен, своевременная уборка. Обязательно вернусь ещё раз. Говорящий попугай на террасе ресторана = Любовь
Прекрасный отель, новый, красивый, стильный, чистый, уборка и замена полотенец каждый день, персонал очень отзывчивый и приятный, по любым вопросам очень быстро реагирует и решает, особенно хочу выделить управляющую Татьяну, умница и на своём месте однозначно❤ девочки на рисепшене, умнички, в спа очень милые работники❤
Для нас минус был связан только с питанием, мы взяли полупансион, к завтракам вопросв вообще нет, все очень хорошо, но с ужином что-то у нас не сложилось, очень долго ждать приходится еду, видимо один повар. Если завтрак это шведский стол, то ужин по принципу ресторана, заказал и ждешь.....мало того, что за 8 дней одно и тоже кушать надоедает и мы начали просто заказывать то, что не входит в нашу оплату и доплачивать, так ещё и ждёшь очень долго.....в общем, мы обратились к Татьяне и Васосу управляющим гостиницы и они быстро постарались исправить ситуацию, но все таки, я думаю, им надо делать шведский стол и на ужин, хотябы холодные закуски, а горячее из меню или же добавить поваров на работу, потому что они не справляются
Очень понравился отель, был день рождения мужа , повысили бесплатно номер с огромной террасой , принесли в номер шампанское с фруктами! очень хороший сервис! на завтрак был большой выбор блюд на любой вкус. у нас входил ещё ужин и мы выбирали по карте меню что хотели! все было очень вкусно! обязательно ещё вернёмся! спасибо огромное 🙂
Отель рекомендован для отдыха на пару-тройку ночей
Новый стильный комфортный отель. При заселении сделали апгрейд до улучшенного семейного номера, за что большая благодарность, т.к. нас было трое. Был неприятный момент с душем - слив был забит и Вода растекалась в комнату. Обратились на ресепшн - сразу порешали. По подушкам - действительно большие высокие жёсткие, но были и маленькие под шею.. каждый спал на том, что комфортнее - мы выспались отлично. Брали полупансион: завтрак весьма неплох, а вот на ужин хотелось бы большего разнообразия блюд, которые входят в пансион. К морю необходимо немножко пройтись, минуты 3, нам было ок.
В понедельник вечером громыхала дискотека под отелем вплоть до полуночи ..
В общем все приятно. Особенно порадовал на завтраке отменный кофе. Только из-за него бы вернулась))
Красивый уютный отель. Действительно озадачились дизайном и мелочами - это приятно. Стильный бассейн. Спа зона красивая.
Я бы отменила депозит в размере 40 евро за полотенца, карточки и адаптер. Первый раз встречаю такое правило. Нет доверия гостю - нет лояльности. И ужин, включённый в стоимость нам совершенно не понравился.
Новый отель,современный дизайн. Очень чисто. Есть детские игровые комнаты, сауна. Отличная еда. Хочу выразить благодарность Юлии на ресепшн. Мы в злили отпраздновать день рождение мужа. Юлия помогла организовать сюрприз. Шампанское в номер и праздничный торт на ужин. Так же Юлия была на связи по любому вопросу. В целом Отель очень хороший, прекрасное расположение, близко к морю и к кафе/ресторанам. Удобная кровать и подушки,что для меня очень важно.
Так как отель только открылся, организация и сервис ещё требуют доработки. Специально брала все включено, для того чтобы не тратить время на поиски кафе. Но к сожалению так как гостей в отеле было мало, буфет к сожалению не работал. Очень долго решали. на кухне как поступать с нами и принесли меню,многих позиций не было, но еда была очень вкусная! На ужин конечно меню было совсем практически без выбора и сложно было выбрать что то для ребёнка, а вот завтрак был отличный!
Так же в баре у бассейна не было персонала,поэтому что то заказать из напитков было невозможно. Но в целом впечатления остались хорошие и персонал хоть и новый,но очень старательный и доброжелательный. Поэтому желаем отелю скорее войти в строй и только расти вверх, так как сам отель прекрасен и мы хотим вернуться ещё. Однозначно советую его семьям с детьми, расположение идеальное и очень уютно внутри. Спасибо!
если бы отель был 4*, то вопросов бы не было. но раз назвались 5-звездочным, то нужно соответствовать.
Вид из окна
наличие бесплатной парковки
персонал - очень милые девушки
при заезде встретили шампанским
любезно выдали вазу для цветов
- 5 звезд скорее как в Египте, чем в Европе.
- площадь номера маленькая.
- ванная очень маленькая, приходилось буквально протискиваться между дверью и раковиной.
- в спа платная даже сауна (40 евро в час). камон, ребята, сауна во всех спа-отелях должна быть бесплатная!
- за двое суток в номере ни разу не убрались.
- в 5* на завтраке у тебя должен быть свой официант, но здесь нет.
Отель находится в тихом районе вдалеке от основных мест в Протарасе. Русскоязычный персонал (клининг и тех сотрудники) д
хороший завтрак, приятный интерьер
проблемы с сантехникой - течет кран, когда кто-то на других этажах принимает душ;
нет обновления воды в минибаре, они просто наливают воду из-под крана;
нет клининга после обеда, в нашем номере плохо убрались и повесили на дверь грязный полотенец;
нет шумоизоляции в номере
Мы любим этот район Кипра, поэтому , месторасположение.
Удобная кровать. Чистота и уборка. Убирали каждый день. Хорошие завтраки. Дружелюбный персонал на респшене и в ресторане.
Отель не соответствует заявленным пяти звездам. Маленькая парковка. На 6 машин. Нет территории, что явно не соответствует отелю пять звезд. У входа статуя греческого античного героя, которого дизайнер превратил в Чипполино, вставив ему в голову цветок с листьями-перьями. Проходы к лифтам идут через вспомогательные корридоры. Нет нормального подъезда к отелю. По каким-то необустроеным грязным улочкам. Входное простанство куцее. Стойка ресепшен в дальнем углу и маленькая, по отделке бедненькая. Фото не соответствуют действительности. Но фотограф сделал хорошую работу, на его фото мы и купились. Ожидания были обмануты. На большой праздник Пасхи хотельсь в отель пять звезд. Не выбрала другие, действительно пятизвездные, хотелось новенького чего то, и очень ошиблась. Будь этот отель три звезды или четыре звезды, мы были бы готовы и впечатление были бы другие, более позитивные. Персонал на ресепшене и в ресторане вежливый и приветливый. Что касается работников на этажах, то слов нет. Вместо того, чтобы поздороваться, они отворачиваются, даже не отвечают на приветствие. В нормальных отелях все работники здороваются и улыбаются сколько раз бы они вас не встретили. Здесь же одна из горничных отвернулась, приняла позу дачника, наклонилась к швабре и мы должны были любоваться этими видами. Я понимаю, что люди работают и уважительно отношусь к любому труду, но надо соблюдать хоть какие-то правила поведения, тем более в отеле пять звезд, как они себя позиционируют.
Мы попросили отъезд, не в 12, а в 13 часов. За этот час нам предложили доплатить 30 евро. Неприятно было. Цены на этот отель и так очень завышены. Цены за пять звезд, а отель отнюдь не пять. А тут еще и доплата. Лучше бы сказали, что у них заселение.
Поэтому послевкусье осталось неприятное. Нельзя заявлять то, чего нет!
Вид обалденный, очень удобный матрац и подушки . Хорошее расположение.
Очень маленький бассейн, недостаточно место для всех гостей отеля. Мы за 2 дня проживания ни разу не смогли искупаться в бассейне, лежаки занимали люди с вечера или рано утром. Завтраки не соответствуют 4 звёздам.
Понравилось обслуживание в ресторане и обслуживание номера.
Не было учтено ни коим образом мое упоминание о том, что у моей жены день рождения в день заезда. Вид из окна абсолютно не соответствовал тому, что показано на фото (на фото - вид на море, в реальности на внутренний двор и неработающий соседний отель).
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
