Превосходная венецианская таверна, прекрасная еда по разумной цене!
Моему мужу и мне очень понравился этот небольшой ресторан так, мы вернулись туда нашей прошлой ночью в Венеции, и персонал помнил нас. Столовая круто (но очень со вкусом), современный, обслуживающий персонал очень юный и очаровательный и очень осведомленный о меню и карте вин. Морепродукты свежи и красиво готовы - никогда ПО-ГОТОВОМУ - и овощи свежи. Два может поужинать здесь (2 блюд плюс вино) за 50 евро/людей, который является baragin в Венеции, и вы не должны съесть спагетти! Предприимчивое меню и вина выбираются для прекрасного дополнения еды.
Один из лучших ресторанов в Венеции!Очень понравилось!
После обнаружения, что мы не будем в состоянии получить бронирование в "Osteria alle Testierri" (необычный и отличный ресторан, рекомендуемый гурманами) во время нашего путешествия в Венеции, мы внезапно сталкиваемся с этой Таверной в Салисаде Сан Лио, и мы не сожалели! У них не было менее необычного меню! Их раковины с фисташками, карпаччо от свежих морепродуктов и рыбы, таглиателле с шейкой омара и дикими грибами, жарились, дорадо были очаровательно сделаны, приятно представлены и поданы со стилем прекрасного ресторана! Вариантом выбора меню было все великое! Карта вин была чудесно отобрана! У нас было великолепное обслуживание (все вопросы ответили), вино, приятно предложенное согласно нашим запросам! Я еще рекомендовал бы всем это небольшое хорошее место - после наблюдения обычного итальянского tratorria меню почти то же самое всюду, было настолько хорошо найти прекрасное место с прекрасным меню и обслуживанием, не требуя бронирования! Мы просто были удачливы приехать рано и найти стол! Единственное другое место, которое превысило бы этот ресторан Taverna, является "Мартини Antico" (самый старый ресторан прямо Бабушкой Театро Ла Фенис), который является действительно прекрасным рестораном кухни (и дорогой соответственно).
Таверна Сан Лио является великолепным местом, чтобы останавливаться и поесть!
Моя жена и я останавливались в Таверне Сан Лио в течение двух ночей в конце мая 2010. Номера хороши, чисты, удобны, и comparitively довольно недорогой. И расположение ПРЕКРАСНО - прямо между Мостом Риальто и Plaza San Marco. Мы были очень впечатлены дружбой, показанной нам и Альфердо и Вероникой. Они старались изо всех сил быть доброжелательными, дать предупредительный совет, и помочь нам с diections (даже в этом случае, мы заблудились каждый раз, когда мы решились, но это - часть очарования Венеции). Ресторан немного высоко оценен, но еда фантастическая! Я оценил бы отель и ресторан как 4 звезды! Чрезвычайно рекомендуемый!
Близко ко всему, Приветствию в Риальто - Таверна Сан Лио, чтобы посетить самый романтический город на воде :) ПРЕВОСХОДНАЯ должность, очень хорошая и большая спальня, и хороший завтрак, чтобы начать день, обслуживание правильно, спальня чиста, и вы можете чувствовать город из своих окон! Конечно, вы выше улицы, но окна сократили все звуки, кроме того, если вы хотите чувствовать реальную Венецию, и реальные итальянские пешеходные прогулки и болтание! Место для использования без замедления!
Будучи в Венецию в прошлом году в течение 3 дней, питаясь в различных ресторанах, которые мы возвращались в этом году и снова пошли куда-нибудь поесть каждый вечер, чтобы обнаружить ресторан Taverna San Lio нашей заключительной ночью (День Valentines). Это - без сомнения лучшее место, в котором мы поели в Венеции. Ресторан элегантен и romatic, обслуживание было превосходно с минуты, вы шли через дверь, и еда была действительно замечательной. Мне только жаль, что мы не пошли в этот ресторан нашим первым вечером, когда я счастливо поужинаю там каждый вечер!
Идеал. Отличное расположение, в пределах легкой досягаемости Риальто и Площади Сан-Марко. Персонал превосходен - есть только четыре номера, таким образом, они признают вас! Мы даже врезались в официантку на улице, которая признала и сказала привет нам прежде, чем мы признали ее. Присоединенный ресторан очень очень хорош, хотя немного дорогой. Завтрак доступен до 11, который является позже, чем вы могли бы ожидать, и приятный сюрприз. Есть стеки ресторанов, баров и кафе вокруг также!
Мы провели четыре ночи в Венеции и съели в различных местах включая платеж 200 евро для еды, но этих вершин всю еду и впечатление. Еда просто ошеломляла современное взятие на традиционной venician кухне и по хорошей цене. Расположение превосходно, назад от Площади Сан-Марко и не слишком далеко от других достопримечательностей. Атмосфера была фантастической, и мы нисколько не были срочно отправлены. вино было очень разумно и очень хорошо в 15 евро. Мы вернемся и могли рекомендовать всем попробовать это!
Мой друг и я останавливались здесь в течение трех ночей, и нам не нравился он. Мы решили останавливаться здесь из-за отличных отзывов на Trip Advisor. Однако, приветствие, которое мы получили, не было настолько теплым и доброжелательным, мы фактически задавались вопросом, изменились ли владельцы. Завтрак был худшим, мы не имели с абсолютно никаким разнообразием. Не будет рекомендовать это место никому, кто с нетерпением ждет хорошего теплого italin, добро пожаловать и останавливаются. Должен признать, что расположение хорошо. Это об этом.
Я останавливался здесь с другом на 3 ночи в июне и хотя расположение действительно отличное, был очень разочарован обслуживанием. Регистрация, которую мы получили вначале, была очень холодной, Вероника даже не улыбалась, когда она дала нам ключи - она просто преследовала перед нами и показала нам номер. Не потрудился объяснять что-либо об области или вещах смотреть (который все другие ОТЕЛИ ТИПА "НОЧЛЕГ И ЗАВТРАК", мы останавливались в Италии, сделали); и даже когда мы спросили о том, где самая близкая прачечная была, она не была предупредительной вообще и просто сказала, что был один находится в 5 минут, не объясняя, как добраться там. Завтрак был ужасным - холодные твердые булочки и очень ограниченный выбор пунктов, который был тем же самым каждый день. Не очень хороший, если вы останавливаетесь там больше чем 2 ночи. Две хороших вещи о месте: РАСПОЛОЖЕНИЕ - очень центральное - близко ко многим достопримечательностям и очень близко к остановке вапоретто. НОМЕР - был довольно большим и просторным и взгляды на дороге. Это становится довольно шумным, поскольку это - оживленная туристическая область, но это - что-то, что я любил, поскольку вы чувствуете, что вы - часть города.
Номер был в порядке, но никто не должен там вести и дать советы о городе. Вы находитесь на вас собственные.Номер ежедневно убирался, завтрак был хорошим.Кажется, что владелец больше интересуется рестораном вместо того, чтобы управлять/поддерживать B&B.
Мы останавливались в Таверне Сан Лио однажды ночью до посадки на наше круизное судно - мы прибыли очень рано и смогли зарегистрироваться. Номер фактически был похожим на фотографии веб-сайта (не всегда случай), и это было чистым и свежим. Расположение было потрясающим, всего 3 минуты пешком от Моста Риальто и 10 минут от Св. Маркса - будут останавливаться там снова. Веб-сайт, очень хороший, довольный обслуживанием.
Прошлой ночью нашего путешествия был главный ремонт, проводимый на улице, прямо вне нашего окна отеля, в середине ночи. Это было очень шумным, и мы не могли спать после 4:00. Отель не предупреждал нас о шуме, даже при том, что было очевидно, что ремонт произошел в течение некоторого времени (вся улица была вскопана). Мы уже оплатили наш счет ночь прежде, поскольку отель сказал, что они будут закрыты утром. Мы оставили записку в номере в отеле для них, чтобы связаться с нами по электронной почте об этой проблеме, но они не сделали. После того, как мы вернулись домой, мы послали отель по электронной почте, и они были очень медленными и неотзывчивыми, в конечном счете просто говоря, что они не вернут ни одного отдыха нашей прошлой ночи. Это кажется неблагоразумным мне, так как мы заплатили за номер, чтобы спать в, и было полностью невозможно спать там той ночью. Отель не должен принимать гостей ночами, когда есть уличное строительство. Не останавливайтесь здесь!
Мы, возможно, не были более довольными нашим путешествием здесь! Владелец был прекрасным, номер был чистым и удобным, и расположение было абсолютно прекрасным!! P.S. Если вы будете любить сладкое то - вам очень понравится завтрак - тост и пирог!;)
Большая часть этого места - расположение. Только в сердце города. Я не могу предположить, что останавливается более центральное место. Мы останавливались в течение двух ночей. Обслуживание среднее - в лучшем случае Мы попытались сделать персонал знающим, что холодильник не работал, но ничто не произошло. Владелец был более сосредоточен на ресторане на первом этаже. (Хороший, но дорогой). Одно из этих двух утр, которые нас отправили ресторану по соседству на завтрак как Сан Лио, было закрыто. Номер был в порядке, и достаточно большой для четырех из нас в течение нескольких ночей. Ванная была "обновлена". Выглядел хорошим, но туалет не был установлен на этаж. Возбуждение... :-)Я не возражал бы останавливаться там снова, но я не буду ожидать обслуживания также.
Я останавливался там в течение 2 ночей, и я определенно рекомендую его. Наша ванная была немного старой и нуждалась в некотором ремонте, но все было очень чистым, и номер был большим и удобным. В прошлый день мы должны были уехать рано, и мы не могли позавтракать. Владелец был очень хорошим и дал нам много еды, поэтому, мы могли съесть что-то в нашем номере перед отъездом.
Расположение отличное. Однако, размещение посредственное, как включенный завтрак (2 рулона размера ужина и часть пирога в течение 4 дней подряд). Кондиционирование изо всех сил пытается держать комнатную температуру на удобном уровне. Мой муж, который является крупным мужчиной, боролся в душе, который очень маленький и угловой. В общем размер номера был хорошим, конечно по сравнению с другими, в которых мы останавливались в Европе.
Все о Венеции прекрасное кроме этого места! Менеджер леди (мы спросили и узнали, что она - менеджер, не босс! ) снобистское и грубый в течение наших 4 дней, останавливаются! Она дала нам плохое сервисное отношение с плохим пониманием английского Языка момент, мы достигли места. Лестничный пролет номера темные и узкие, делая его хуже, если u несут большой багаж. Я послал по электронной почте B&B заранее, чтобы гарантировать, что есть утюг прежде, чем мы закажем место (как мы находимся в Венеции для свадебной фотосъемки). Однако, эта грубая леди продолжают настаивать, "что это B&B, НИКАКОЙ УТЮГ! " Пока я не начинаю искать свою почтовую распечатку, она спросила нас, сколько ночей мы останавливаемся, зная, что мы останавливаемся на три ночи, она тогда согласилась предоставить нам утюг, но ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИЕ 5 МИНУТ!! Черт возьми ~Она взяла наши паспорта и спустилась до ресторана. Мы ждали хороших 30 минуты, и мой муж спустился, чтобы искать ее для нашего паспорта и утюга, только найти то, что она имела ее еду с нашим паспортом около ее салфеток!Невыразительный она передала моего мужа наши паспорта и утюг без гладильной доски! Остальная часть отдыха не лучше. Она все одержимая ее художественным оформлением ресторана и как она предоставила наше размещение расположения относительно нашего завтрака. Номер просторный, но старый. Кондиционер всегда выключал отдельно особенно в середине ночи (мы находимся там летом). Никогда не буду я рекомендовать никому этому месту!
Прежде всего, их указания, чтобы добраться до отеля были УЖАСНЫМИ. Мы прибыли ночью, и мы получили так потерянный спуск с отрывочных улиц для за полчаса. Просто спросите людей, когда вы идете, это намного легче. Мы не знали, что искали ресторан, поэтому, мы вошли и сказали им, что у нас было бронирование. Она взяла нас наверху, где у них есть 4 или 5 номеров, и они - очень неплохой размер. Очень чистые номера и ванная. ОДНАКО, запах в нашем номере был ужасным. Это пахнуло как рыба..., и это никогда не становилось лучше эти 2 дня, которыми мы были там.Это находится в отличном месте, поэтому, близко к Площади св. Марка и Мосту Риальто. Завтрак был хорошим, сдобы, рулоны, сок и кофе. К сожалению, они заботятся больше о ресторане, чем часть отеля и не могли дать нам рекомендации или совет относительно того, куда пойти и т.д.
Возможно, мои ожидания были низкими, но нам очень понравилось это место. 1) предоставленные направления были прекрасными, мы нашли место в течение 4 минут после прибытия в станцию вапоретто Риальто2) лестница - вероятно, 12 шагов и хорошо для большинства людей3) номера огромные и просторные и больше, чем идеал в течение нескольких ночей в городеДа персонал находится немного на "осторожной" стороне, но выполнении небольшого количества исследования в области города самостоятельно прежде, чем вы прибудете, гарантирует, что вы знаете то, что вы хотите видеть. Я бы рекомендовал это любому
Мы ели в этом ресторане, сопровождаемом в низший далее вдоль той же самой улицы, где мы были ограблены с покрытием и платой за обслуживание и плохой едой. У этого ресторана была фиксированная цена, ежедневное меню 19 евро с выбором и едой было превосходным и включало и покрытие и плату за обслуживание. Мы полностью рекомендовали бы этот ресторан, поскольку он должен трудно найти хорошую еду по умеренной цене в Венеции без скрытой платы!!
Мы останавливались в течение 3 дней в Венеции и, в целом, имели ужасный, завысили цену на туристическую еду. Таверна Сан Лио была известным исключением.Я не могу сказать, что это было дешево - мы (жена и I) заплатили E100 за два блюд (включая вино) - но где угодно который обслуживает, развлечение bouche получает мой голос. Еда была оригинальной и свежей. Рыба дня была представлена нам прямо из духовки перед стать deboned, и у меня была отлично приготовленная говядина бальзамический лак. Обслуживание для нас было отличным, хотя я замечал, что они не были особенно предупредительными для пары, кто сидел снаружи, когда это начало литься дождем. Однако, в итоге, намного лучше, чем другая масляная пицца!
Направления, данные нам, были превосходными, и мы нашли место очень легко. Этот отель находится в отличном месте, прямо на главной площади. По прибытии приветствовались очень хорошим человеком, который нес мои чемоданы вверх по лестнице и дал нам всю информацию, в которой мы нуждались об отеле. Наш номер был большим и безупречным. Для нас не имело значения, что не было никакой регистрации, потому что рабочие ресторана смогли ответить на любые вопросы, которые мы имели. Завтрак был очень простым, но хорошим. Конфеты, хлеб, кофе и сок. Мой друг 6'3 и нуждается немного больше утром, поэтому, тот же самый человек, который помог нам с регистрацией предлагаемого сделать его яйцами и даже не взимал нам. Мы также уехали очень рано в наш прошлый день, поэтому, они дали нам наш завтрак ночь прежде, поэтому, у нас мог быть он в номере прежде, чем мы уехали. Единственной проблемой, которую мы имеем, была Крошечная ванная. Мой друг (являющийся 6'3 не мог соответствовать И должен был литься с открытой Дверью! ) В общем я был очень довольным этим отелем типа "ночлег и завтрак" и рекомендую его.
Очень плохо добро пожаловать от девушки, работающей туда. Мы выбрали мой номер 3 месяца заранее (во время заказа), который никогда не давался нам: вместо этого, мы оказались в самом маленьком, самом уродливом и самом темном номере.Завтрак хороший, но - снова - отношение мы получили, так как доброе утро было очень очень плохим: люди в ресторане/отеле были грубыми и недоброжелательными в течение целых 4 дней, мы останавливались там.Направления были неправильными и честно говоря, Площадь Сан-Марко даже не самое хорошее место в Венеции. Ничто не происходит ночью, и это - просто очень переполненное туристами / торговая зона.Я пошел бы в область Еврейского квартала в следующий раз: намного более подлинный и хороший.Цена (140 евро) не стоила того вообще!
У них есть хорошие и чистые номера, большие ванные и хороший душ. Завтрак находится в ресторане, и это действительно хорошо также. B&B не имеет администратора, но problably, вы не будете нуждаться в том, потому что менеджер объясняет все по вашему прибытию. И если вы делаете, просто спускаетесь до ресторана, и официанты помогут вам с тем, в чем вы нуждаетесь.Отличное расположение!
Мы останавливались несвоевременными и были единственными гостями в этом учреждении четырех номеров. К номерам есть доступ внешне от ресторана через смежное вне двери. Сам ресторан был закрыт в течение зимы, завтрак был подан по соседству в ресторане Marco Polo. Номера довольно большие для Венеции, каменный пол (холод зимой! ), с соседним - туалет и душ. Хотя основной, они чистые с хорошей обстановкой. Нет никакой регистрации как таковой и контакта, и ключевая коллекция с официанткой в соседнем ресторане Marco Polo, которая хотя хороший не говорит по-английски. У номеров есть центральное отопление, и что было похожим на кондиционер в течение лета. Были проблемы все же. Только две очень плоских подушки, довольно неудобная кровать честно говоря, есть холодильник, но она не работала. Есть также ТЕЛЕВИЗОР, но отдаленное не работало, и вы не могли управлять им без отдаленного. Вода в прошлый день была каменным холодом, не думайте, что система для номеров шла. Завтрак - бедный! Состоявший из нескольких несвежих частей, если хлеб, перенесенный из ресторана предыдущим вечером, с небольшим количеством мармелада. Вы действительно получали чашку кофе и часть пирога или Тирамису, снова перенесенного с предыдущей ночи в ресторане. Апельсиновый сок имел порошкообразный тип Тана - ужасный. Я знаю, что венецианские завтраки общеизвестно тесные, но было действительно не много точки к этому кроме получения чашки кофе, особенно поскольку нет никаких средств чая/кофе в номере. Никакой сыр, мясо и т.д. вообще. Это подано от 9:15 до 11:00. Учитывая затраты Венеции, это было довольно по умеренной цене, но производит впечатление, если учреждение, которое видело лучшие дни. Очень удобный для Сан Марко и Риальто. Совет - большинство мест в Венеции находится на расстоянии, которое можно пройти пешком. Стоящий получения билет Valporetto в течение одного дня, хотя посмотреть Острова. Венеция более смягчена место Зимой - но вам, возможно, понадобятся ваши Резиновые сапоги для наводнения! Вся часть, если впечатление! Всего это в порядке, и где-нибудь останавливаться, но сделать не выплачивают шансы Летом для этих номеров.
Я был очень хорошо в b&b, но еда вы обслуживаете вниз лестницу в своем ресторане "таверна san lio" ее невероятно хороший!!!Пожелайте вам всем с новым годом и надеюсь, что кто-то заметит этого моего комментария, для всех людей tthat идет в Венецию и want's, чтобы прекрасно провести время и останавливаться с в хорошей среде, я предлагаю, чтобы вы посетили Таверну san lio.миру и очень нравится.
Расположенный короткое расстояние от моста Риальто, останавливающегося в номерах выше Таверны, Сан Лио был отличным выбором для простого отдыха в Венеции. Номер был чистым и удивительно просторный данный размер Венеции. Регистрация с рестораном внизу, и персонал был всегда предупредительным и любезным. Не ожидайте слишком много от бесплатного Wi-Fi, мы только получили хорошую регистрацию около передних окон. Мы чувствовали себя очень в безопасности все время, не, что Венеция опасная, с тремя ключами должен был войти в номер через три двери.Кроме ресторана ниже номеров есть большое количество отличных мест не около моста Риальто, и это выше оценивает.Я, конечно, останавливался бы снова.
Расположен через 5 минут ходьбы от моста Риальто, посреди красочных торговой зоны. Есть четыре номера, расположенные над самой таверны. Что касается недостатков, у них нет лифта, поэтому это могло бы быть проблематично для людей с нетрудоспособностью. На стороне, номер просторный, прекрасный спроектирован, и завтрак включает восхитительную местную выпечку.Я уведомил владельца о своей столовой аллергии, и он был более чем предупредительным с АЭС мне безопасный альтернатива.Номер - тихий realtively, и ванная хорошо оборудована и чистая.Есть связь Wi-Fi, но это слабо, и лучше всего используемое, понежиться часть таверны-ресторана. В то время как не все служащие говорят по-английски, они все приложили все усилия, чтобы помочь нам. В номере есть два окна, но бойтесь поворачивать мелкое-насекомое-repeller (уже, находясь в номер) поеду, и вы будете представлены местному moskitoes.Так, отличное - цена, расположение, quiality обслуживания.Недостаток - паршивый Wi-Fi в номерах, проблематичном доступе.В целом, рекомендую для романтического отдыха.
Отель расположен близко к мосту Риальто и 10 минут ходьбы до площади Сан Марко. Номера большие, чистые и удобные. Отличная базовая база для исследования Венеции. Номера находятся на втором этаже, но идти вверх по лестнице не плохая, вы даже не заметите, если их нет некоторое физическое препятствие. Сама Таверна очень хорошая, и еда хорошая, мы ели в последнюю ночь там, и это была лучшая еда, которую мы пробовали в Венеции.Завтрак подается в Таверне, он состоит из выпечки, сок и кофе, итальянского стиля.Есть небольшой сейф в номере, чтобы запереть свои ценные вещи, изучая Венецию. Единственным недостатком был интернет, плохим сигналом. Кроме этого, это было очень хорошее впечатление!
Странно, доступный и расположен в центре Отель типа «ночлег и завтрак» в Венеции
Для нашего 3-х дневного посещения Венеции мы выбрали этот маленький отель типа «ночлег и завтрак», который расположен в центре в 5 минутах ходьбы от знаменитого Риэлсо-Бридж и в 15 минутах ходьбы от Пиэзза-Стрит Марко. San Лио - тихое место над хорошего ресторана, принадлежавшего отель, который выходит на пешеходный поездка.Нам очень понравилось это место, потому что вы - довольно близко ко всему, включая другие рестораны и продуктовые отличный рынок около 50 ярдах. Мило.Номера: Маленький, скромный с простой декором и маленькие ванные. Кровати были средний комфорт, но ничего особенного. Номера были чистыми, тихими, но без вида. Вы должны подниматься по лестнице, чтобы добраться до вашего номера, и нет лифта, так что поймите это, если вам не мешают и/или тяжелый багаж.Обслуживание/Еда: Очень хорошо. Континентальный завтрак подается каждый день. Меню на ужин был разнообразным, и еда была очень хорошей. Ночь мы наслаждались пить романтический капучино в то время как людные места. Ужин внутри и на свежем воздухе. Персонал всегда был любезный и внимательный.Стоимость: Посредственно для Венеции в евро/ночь за 130 около $.Резюме: Милый маленький Отель типа «ночлег и завтрак», который расположен в центре к достопримечательностям, имеет хорошее обслуживание, хорошая еда, дружелюбный и внимательный персонал и c умеренными ценами. Номера нормальные и просто обставленный. Я рекомендую этот Отель типа «ночлег и завтрак», если вы ограничены в средствах. Я не против снова здесь остановиться.
Сам по себе Дионис отвез наши ступеньки в этот восхитительный ресторан. Меня и мою невесту искали ресторан, где обычно итальянцы кулинарное опыт, и мы нашли Таверну San Лио случайно. Они обслуживают итальянское кулинарию и прекрасная кухню в своих лучших проявлениях по очень привлекательной цене - качество вашей еды. Их не, колбасы, а также их равиоли с pomodoro и иссушенная говядина с бальзамическим уксусом. Общая тарелка Toramisu завершила его. Вкусные блюда, элегантно представленное, квалифицированный и приветливый персонал. Мы рады и благодарны. Очень рекомендуем.
Этот отель был превосходным! Отель примерно в 5 минутах ходьбы от моста Риальто, так что не было очень трудно добраться до (хотя были какие-то лестница на мост, который был чем-то вроде огромным проблем с нашим багажом). Когда мы приехали, мы приехали с человеком в ресторане внизу, и они немедленно принесли нам до нашего номера, даже отеля согласился поднять наши сумки. Номер был просторным и чистым и выходил на шесту для отталкивания Венецианская улица. Было 3 разных ключа, нужно было попасть, так что я чувствовала себя полностью в безопасности и безопасным. Завтрак утром был в ресторане. Это было ничего особенного, но немного хлеб с маслом, но мы смогли получить каппучино. У нас было некоторое время перед нашим на поезде, оставшимся, поэтому мы могли оставить наши сумки в ресторане в течение дня, который был предупредительным.В целом, я определенно рекомендую это место тем, кто едет в Венецию. Это было отличное место по приемлемой цене.
4 комнаты за отличные деньги!! Очень рекомендую - останавливалась несколько раз. Завтрак в ресторане внизу. Расположение - в 4 минутах ходьбы от Сан Марко. Дружелюбный персонал и внимание к каждому клиенту. Обязательно приедем к ним еще раз!!!
Мы останавливались в 'зеленом номере' на 2 ночи. Номер был очень просторным, хорошо оформлен, и ванная была безупречна и выглядела новая. Кондиционер и Wi-Fi работал хорошо. Есть сейф и шкаф закрытия, плюс 3 ключа, чтобы попасть в номер, поэтому было очень безопасно. Мы были разоблачены женщина, которая, как я полагаю, менеджер. Она отошла как об этом отеле слишком резки, но я думаю, что это, возможно, просто языковой барьер. Было шумно, между людей на улице во все часы и кого-то звонящего в дверь несколько раз утром. Возможно, они пытались зарегистрироваться, я не уверен, но это очень раздражало. Там стучал где-нибудь в здании, начиная с 9 утра заранее. Я не хочу придраться отель в этом, возможно, это была не их вина, все здания так близко друг к другу, кто знает, где запах идет из. Возьмите с собой затычки для ушей. Расположение отличное, можно дойти пешком до многих мест и тебя ресторанов на выбор в округе. Также было очень дешево по сравнению со всем остальным в этом районе. Мы выехали и оставили багаж в ресторане, и когда мы вернулись, чтобы занять их, она дала мне ожерелье, которое я потерял не на место в номере, что очень важно для меня, что нашла служба уборки номеров, поэтому я был очень благодарен из этого!
Мы останавливались в Relais San Лио в конце июня на три ночи. Главное важно для выбора отеля, это - центральное расположение и близость к главным достопримечательностям - мы не должны были быть разочарованы.Хотя мы бронировали через Hotels.com, мы получили некоторые действительно хорошую коммуникацию прямо от отеля, с четкими указаниями, такие как совет относительно добраться от и до Аэропорта.Мы приехали довольно поздно вечером, но нас быстро проводили в номер, поэтому мы могли выйти и сделать некоторые последний осмотр достопримечательностей.Плюсы:Отель очень удобно расположен. Не больше, чем в 3-4 минутах ходьбы до моста Риальто, и не больше, чем 8-10 минут до Площади Святого Марка. Улица, на которой отель сам по себе своего рода поездка между двумя, так что легко расположен. Поблизости есть много хороших ресторанов.Завтрак был хорошего качества. Типичный континентальный, с хорошим кофе/чаем и свежий хлеб и тортом. Если вы хотите что-то большее, чем то, что вы будете разочарованы, но это Италия, не США, поэтому я бы сказал, не ожидайте все тарелки утра.Владельцы отеля были очень вежливы и дружелюбны. Леди, которая, казалось, владела местом, всегда была вокруг, и всегда с улыбкой!Сам номер был очень большой, особенно по итальянским стандартам. Было много места для хранения вещей, и кондиционер работал хорошо и тихо.Ванная была довольно хорошая, душ был приличным, а также был нормального размера.Сейф был включен в пределах цены номера.Минусы:Не много, чтобы сообщить. То, что мы хотели преимуществами, может быть истолковано как недостатки. Из-за его центрального расположения это было довольно шумно в течение многих вечера. Даже с закрытыми окнами, шум заметен. Дверь в номер была также довольно тонкие, поэтому всеми входящими и отправляется других в номере также примечательными.В целом, очень хороший номер за такую цену и рекомендуем его другим.
Останавливались на одну ночь в нашем 23-дневном походе по Европе и все в этом отеле Quaint типа «постель и завтрак» нормально для бюджетного недолгого пребывания. Хорошая большая спальня/ванная и ресторан внизу стоят остановки. Спасибо за гостеприимство! Чао!
Номера также встреча и были очень шумными. У владельцев внизу есть ресторан, и мы слышали громкий разговор и людей на улицах всю ночь. Номер просторный, и завтрак худший, что я пробовал в Италии. Несвежий торт и теплый хлеб и ничего больше. За цену, которую вы платите, все, что вы забирать, стоит арахис.Ел в ресторане внизу однажды и был шокирован, увидев собаку, проходившей вокруг, включая изнутри часть кухня. Официантка была ласками это минуту назад, прежде чем она подавала еду. Как отвратительно вы можете получить? Я не смог съесть его, потому что волнуюсь по поводу гигиены.В целом, Венеция, и этот отель, кажется, переоценен и по завышенной цене.
Наш номер был просторным и чистым, и был на прекрасном переулке немного вдалеке от толпы, можно легко дойти до моста Риальто и площади Маркос-Сквер. Ресторан внизу подают включенный континентальный завтрак с восхитительными самодельными булочки и выпечка, но он был очень слабый, без белка. Мы ели ужин и обед в ресторане внизу, однако, и обе еды была довольно хорошей. Вероника, работающая там, всегда улыбалась, гостеприимный, эффективно и добрый, как и молодой человек, который работал там. Из-за них я оценил обслуживание как отличное. Владелец, однако, были не очень приветлив, время от времени на самом деле, недружелюбный и, по большей части, вел себя так, как будто мы были проблемой. Из-за этого мы не вернемся в этот отель.
Итог: в то время как номер был приличным, этот отель неправда рекламировался и совсем не то, что я ожидал. Отличное расположение.Таверна San Лио не является отелем Inn, или B & B. Это - 4, красивые номера на втором этаже несколько разрушенного здания. Сам номер был приличным, а завтрак был нормальный, но это все, что вы получаете. Когда вы приедете в адреса «в отеле» вы найдете ресторан. Официанты - единственный персонал вокруг, чтобы помочь вам. Если они заняты вы ждете. У них нет интереса к тому, чтобы быть полезным. Запросы отвечают с отказами.Когда у официанта бесплатный момент, он привезет вас по соседству. Когда дверь открывается, вы могли бы задохнуться, когда вы увидите, что обманули. Я приложил фотографию ветхая прихожей. У стен есть отверстие с мусором в отсеке. Пол сложен от возраста. Вы поднимаетесь по лестнице, которая является подачей, темной ночью - вы будете возиться вокруг в темноте, чтобы найти выключатель. На втором этаже 4 номера. Наш номер, который выходил на фасад, был неплохим, хотя я был удивлен, что это совсем не настолько хорошо, как это похоже на фотографиях. Я согласен с пластиковыми стульями, но вы не могли бы быть. Если вы откроете окно, есть много уличного шума. Были ли окна открыты или закрыты, был шум из ресторана внизу. Обычно мы просыпались около 8 утра шум стульев тянувших через этаж внизу.Так, что это нормальный номер в полуразрушенном здании. Отель рекламируется как отель, но это не отель. Нет никаких услуг. Да, в ресторане есть континентальный завтрак, который был приличным. Но презентация таверн San Лио на Hotels.com, где я заказал, так что вводит в заблуждение, чтобы быть недобросовестной.Я считаю, что TripAdvisor, занимающим место для этого отеля, через настоящие отзывы. Я считаю, что трудно поверить отзывам, которые ничего не говорится о обветшалого состояние отеля. Нет никакой возможности остановиться здесь и не заметить дыра в стене с мусором. Это прямо у входа. Вы не можете его пропустить. Я, возможно, был единственным человеком, чтобы быть встревоженным тем, что я нашел здесь? Я сомневаюсь в этом.Это отель обдираловка.Добавлю, что дверь закрыта отмычкой, что я думаю устаревший к 1800-м. Я прилагаю фотографию его. Я не чувствовал себя в безопасности, зная, что мой номер был заперт устройством, очень примитивным.
ВТОРАЯ ПОЕЗДКА В ПРЕКРАСНЫЙ РЕСТОРАН, В САМОМ СЕРДЦЕ ВЕНЕЦИИ
Это был повторный визит в Венецию, и нам удалось найти ресторан, где мы провели несколько лет назад. Мы выбрали Туристическое Меню, так как это очень хорошее качество, которым были 19 евро и ресторан так же, как мы его помнили. Персонал очень внимательный, еда была восхитительной. Определенно рекомендую этот ресторан - первый класс!
Останавливались здесь год назад. Маленький отель типа «постель и завтрак» над маленьком кафе / ресторан. Хорошее расположение, но немного сложно найти в первый раз, когда мы просили.Номер был чистым и удобным. Завтрак очень простой. В целом, довольно неплохое соотношение цены и качества, учитывая цены в Венеции.Это самый шикарный отель в мире - нет, но он находится в Венеции, и это дорогой рынок с некоторыми реальными ограничениями и ясной возможностью к отелям и т.д., чтобы забрать его туристического рынка.Я бы остановился еще раз, возможно. У меня был хороший вид вокруг, чтобы хорошо завышенными ценами альтернативы, но я сделал это для этого и не могу пожаловаться слишком много с тем, где мы останавливались.
Мы забронировали 2 ночи в этом отеле B&B в сердце Венеции. Однако, мы не могли поверить, что это отель по любому стандарту, так как он имеет всего 4 номера и расположен на первом этаже ресторана. Номера большие и достаточно чистые, с отдельным кондиционером. На самом деле Таверной San Лио управляет ресторан на уровне улицы. Нет стола, все, что у вас дверь и ключи от номера вашим собственным. Тем не менее, персонал в ресторане очень внимательный и ответил в основном на все наши вопросы о Венеции. Завтрак нормальный, но мы должны сказать, что еда в ресторане вкусная и приятная. Мы попробовали различные блюда на наши два ужина, ели в том же ресторане, это было здорово. Совет к первому разу, когда посетители Венеции, там нет отъезда в центр Венеции, следовательно, вам придется много ходить (плюс багаж), так что постарайтесь путешествовать светлые, как вы можете. Найти этот отель трудно в первом начале, маленькие дороги очень хитрые, и вы заблудились легко.
Я и моя семья была пересадка в Venive и провели 3 ночи в этой таверны. Он находится по Ресторану, и я думаю, здесь всего 3 номера. Мы попросили номер с местом для нас четверых, и нас встретил plessant персонал, и номер был превосходный с местом для очень большого номера на двоих и двух одноместных номеров. Номер был чистым и в номере, хорошо оборудованный. Номер выходил на дорогу, и шум от гостей Венеции был почти тихо, когда окна были закрыты. Завтрак был доступен утром вниз по лестнице в ресторане и был не тем, что без ошибки услышало, была типичная пища в Венеции. Большой выбор соков, чая и кофе похвалились с печеньем, и персонал предоставил свежие омлеты, и мы оставляли Таверну каждый день, готовы в течение целого дня осмотра достопримечательностей. Мы очень рекомендуем этот отель, если вы хотите хорошо обслуживаемый чистый номер, не заплатив цены на отель. Отличный и дружелюбный персонал и очень хороший locationto посетите места в Венеции.
Используется в качестве ресторана вместо B & B, и мне очень понравилось
Мы с девушкой столкнулся с этим рестораном случайно после долгих некоторое время, и мы не были разочарованы. Я заказал Спагетти pomodoro, и у нее были равиоли в вегетерианском соусе. Никто из нас не был разочарован и наслаждался нашей паста. Настолько, что мы приехали позже и пробовали что-то другое, у меня были пенне в соусе карри, и моя подруга были спагетти pomodoro, это все равно было приятно, но я предпочел спагетти, спагетти также большее, если вы ищете большую еду. Обслуживание и расположение тоже были хорошими, персонал был дружелюбным и говорил по-английски. В целом, прекрасный ресторан.
Моя подруга и я наткнулись на этот ресторан. Идеальное, особенно черное таглиателле еда с мидиями одно из лучших блюд из пасты, в котором я когда-либо ел. Моя девушка была столкнулся с реальностью, закуски поленты и треской. С таким количеством ужасных туристических ресторанов ловушек в Венеции настоящая находка, так что Завтра мы будем попробовать ресторан marco polo рядом с отелем как та же компания и надеюсь, что такое же качество!
Хорошая настоящая итальянская еда! Закуски были очень хорошие (салат сада и моцарелла с). Утка была замечательной, вкусная паста с морепродуктами, восхитительная печень телятины, и, конечно, сырная пицца была очень вкусной!!!!! Большой выбор хороших вин!!
Я останавливался в трехместном номере наверху. Номер был очень чистым и просторным. Ванная комната была чистой и все работало. Сервис уборки в отеле было быстрым и вежливым. Кондиционер работал хорошо. WI-FI был покусали, слабым в номере, но сильным в ресторане. Это место в центре города, и много достопримечательностей поблизости. Завтрак подавался в ресторане на первом этаже было удивительным. Они подавали капучино, и это был один из лучших, которые я видел в Венеции. У них есть ресторан с полным сервисом на первом этаже. Я бы определенно остановился здесь снова, когда будем в Венеции.
Моя жена и я оказались на этом месте, чтобы поужинать, и нам это абсолютно понравилось. Атмосфера ресторана (декор, музыка, свеча и т. Д.) Сделала его невероятным местом и быстро привлекло наше внимание. Мы заказали Calzone, бобовый суп, жареную курицу с овощами и смешанные фрукты на десерт, и это было абсолютно восхитительно. Это был приятный сайт, чтобы увидеть, как другие местные жители едят здесь, поскольку он подтвердил, что мы нашли отличное место, а не другое туристическое тяжелое место!
Мы недавно останавливались здесь в двухместном номере наверху. Расположение отличное - всего fe минуте ходьбы от моста Риальто и множество ресторанов. Мы уехали рано утром, и они были достаточно любезны, чтобы оставить завтрак в нашем номере накануне вечером! Определенно остановился бы здесь снова!
Мы хорошо провели время в Taverna San Lio. Это было близко ко всем достопримечательностям. Номера были красивыми и чистыми. Мы обедали в ресторане, а еда и вино были превосходными. Мы мало говорили с персоналом, но они казались дружелюбными. Там был завтрак. По утрам было немного шумно из-за ремонта где-то рядом с нашей комнатой.
Отель находится в отличном месте в центре Венеции. Номер был большим, чистым и современным. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был простым, но вкусный. Мы ужинали здесь также в наш последний вечер и еда была очень хорошей и недорогой. Единственный негатив - поставить сейф, был очень маленьким, и хотя мы смогли оставить багаж (в ресторане на первом этаже), как только мы выехали, не было слишком безопасно. Никаких проблем, хотя рекомендую.
Отель расположен в непосредственной близости от Риальто и Сан-Марко. Вы можете просто дойти, и вы будете там в менее чем в 5 или меньше. Расположение отеля Мы бы сказали лучший и предоставляем вам доступ к почти каждому куда. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Они очень гостеприимны. Номера хорошие, а вы бы сказал выше среднего. Размер номеров идеально. Цены очень приемлемые. Нам действительно понравился этот отель. В первом этаже есть ресторан. Единственный минус, который я бы сказал, толпа. Это мужественно из-за расположения и туристического трансфера между Риальто и Сан-Марко
Немного дороже для меня и моей дочери, но еда была вкусной. Мы ели пасти и рыбу: с каракатицей и чернилами; с креветками и карри. И десерты были превосходными двумя. Плохой момент: добавляются налоги. Наш гид утром сказал нам, что в Венеции обычно нет налогов, нотре, как и остальная часть Италии. Поэтому некоторые рестораны делают это, потому что туристы не знают об этом. , ,
Этот отель находится выше ресторана. Кажется, у него четыре комнаты вверх по лестнице. Вход был в безопасности с тремя дверями, чтобы разблокировать, чтобы добраться до вашей комнаты.
Трехместный номер, в котором мы остановились, был красиво оформлен. В нем была современная ванная комната, но душ был очень маленьким. В комнате были сейф, холодильник и телевизор (хотя мы не включили его). Место было здорово. Это была короткая прогулка к улице. Площадь Марка, мост Риальто и больничную зону. Это было достаточно близко ко всем трем, чтобы увидеть знаки, направляющие вас в места. Через день мы могли добраться до всех мест, не потерявшись. Он также расположен на главной улице с множеством магазинов, ресторанов и хорошо снабженным продуктовым магазином. В комнатах пахло душным, когда они были заперты, поэтому мы открывали окна в течение дня. Тем не менее, мы получили укусы ошибок из-за небольших комаров, входящих в комнату.
Улица была шумной, но с деревянными ставнями и закрытыми окнами шум был значительно уменьшен. Главный шум исходил от тонких стен (слышать, как соседняя комната идет и идет и разговаривает с местной квартирой, которая разделяла стены). Кроме того, мы слышали смех и разговоры в ресторане до 11, а затем стулья и стол затаскивали внутрь до 11:30. Мы могли бы услышать, что он был создан незадолго до 9 утра. Мы не ложились спать до 11, так что шум серьезно не прерывал наш сон.
Был WiFi, но он был очень слабым в комнате. Wi-Fi был хорошим в ресторане, хотя. Завтрак состоял из кофе, апельсинового сока и нескольких свежих кексов и рулетов.
Мы забронировали номер в последнюю минуту и получили хорошую цену за этот район. Моя семья, хотя это было большим улучшением по сравнению с другим имуществом, мы остались в ночь перед отъездом.
Единственное место, которое привлекло наше внимание. , , прекрасная терраса с видом, сладкий интерьер и потрясающая еда. Мы взяли 3 вида пиццы, и все 3 были фантастическими. Мы обязательно вернемся, когда мы в Венеции.
Настоятельно рекомендуется.
Отличное расположение. Еда была превосходной. Сервис был дружелюбным и хорошим. Официанты были индивидуальны, и они рекомендовали еду, которая была отличной. Ел бы здесь снова. Не останавливался в номере, но очень понравился ресторан.
Мы наткнулись на этот ресторан, когда мы бродили по улицам Венеции. Официант был потрясающим! Он заставил нас смеяться и чувствовать себя очень желанным для семьи из 5 человек с 3 детьми. Еда была вкусной. Кухня, туалеты и ресторан были очень чистыми. Очень рекомендую это!
Отличный ресторан с дружелюбным итальянским официантом, мы были в нескольких ресторанах в Венеции, и это лучшая еда, которую мы когда-либо пробовали. Вы можете сказать, что шеф-повар заботится о еде, которую он подает, поэтому мы обязательно вернемся сюда. К сожалению, в Венеции есть много туристических ловушек с ужасной едой, но Сан-Лио - это определенно место для посещения!
Мы наткнулись на этот маленький ресторан, заблудившись в Венеции. У них был хороший выбор вин и коктейлей. Они также показали пасту, а также региональные блюда. У моего мужа были клецки и каракатица с чернилами и полентой. Это было так вкусно, я должен был защищать свою тарелку от мужа. У них также есть кондиционер внутри, что здорово в жаркий летний месяц
Прогуливаясь по Венеции и попав в этот ресторан на обед. У нас была пицца с грибами и сыром, а также канноли с сибасом и соусом из лобстера. Оба подавались в горячем виде с приятным ароматом и красиво покрывали.
Я нашел этот ресторан во время моей последней поездки в Венецию и обязательно поел здесь снова! Теплое вежливое обслуживание, никаких проблем, отличная простая еда и современная классика одновременно! Стоит посетить в любое время
Идеальное место в Венеции. Еда хорошая, персонал дружелюбный. Я определенно рекомендую это место. Паста аль-раг-ди-манзо была потрясающей. Цены разумные, и у них есть хороший выбор вин.
Я знаю, что в Венеции много ресторанов, из некоторых открывается красивый вид на каналы, но здесь я не чувствовал спешки и мог с удовольствием насладиться едой.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
