Жили в номере за 430 евро сутки. С видом на гранд канал, отмечали свадьбу в Венеции. Да шикарный красивый большой номер, но когда в нем даже не убирались на следующий день. Это кажется странным. Завтрак беднее некуда. В Милане в относительно недорогой гостинице выбор был гораздо лучше. А вафельные полотенца в ванной, которыми невозможно вытираться нормально, это просто шок:) Зато в их брошюре можно купить! у них нормальные полотенца с логотипом их отеля:) Считаю что за такие деньги должно быть абсолютно другое отношение к клиентам чем в этом отеле.
Я и моя жена отлично отдохнули в этой красивой гостинице в течение 5 дней. Персонал был всегда очень услужливым. Мы бы поставили 5 звезд, если бы в нашем номере повышенной комфортности было больше места для вещей, но мы находились здесь немного больше многих гостей отеля. Нам бы хотелось, чтобы можно было заказать еду и напитки в номер, потому что там не было ни кофеварки, ни чайника. Все это лишь объективные замечания, призванные сделать гостиницу, в которую мы обязательно вернемся, лучше. В нескольких шагах от гостиницы находится остановка туристического водного автобуса-вапоретто ("Vaporetto del Arte") San Stae. Доступ к этому более быстрому и удобному водному транспорту было очень настоящим достоинством. Нам очень понравилось расположение гостиницы на Гранд-канале (Большой канал) и в нескольких шагах от площади Святого Марка и района Риальто (Rialto). Очень хорошая гостиница.
Отличные номера с пикантной деталью: окном между ванной и комнатой, которое, впрочем, можно закрыть занавеской, если цель вашей остановки здесь не романтическая :)
Комплектация номеров, в том числе банными принадлежностями, соответствует уровню отеля. Завтрак стандартный, не хуже и не лучше, чем в отеле классом пониже. Очень приятный персонал, всегда готовый помочь.
Хороший отель, отличное сочетание цены и качества! Сам отель весьма красивый, старинное здание, внутренне оформление также на высоте (чего только стоят зоны отдыха с красивыми большими люстрами. Номер, который был у нас, был двухместным, окна выходили во внутренний дворик. Как и во всей остальной Венеции, номер был не большим, но очень красивым и уютным. Правда, из номера были слышны соседи, что находились за закрытой дверью (видимо большой номер был переделан в 2 небольших). За дне ночи, что мы жили у нас убирали каждый день. Завтрак тоже понравился, большого разнообразия не было, но все необходимо было в наличии, и все было отменного качества. На ресепшене очень понравился персонал, все внимательны и учтивы. Интернет в гостинице платный, но нам предоставили бесплатно пароль, так как у нас всего 3 дня было. Месторасположение не плохое, но идти до площади Сан Марко и до вокзала пришлось петляющими узкими улочками. В этом вся Венеция, так что мы не напрягались, главное чтобы была карта на руках. В общем нам понравился отель.
Мой муж и я останавливались здесь на 2 ночи в Венеции, и нам очень понравилось. Отель замечательный, и персонал был, поэтому мы надеемся, что с местами, где можно поесть, что делать и так далее. Мы обязательно остановимся еще раз! Мы должны были сесть на много водных паромов, как мы были в отличном месте, ко всему.
После нашего Отеля в Цюрихе что-то было не очень, НО этот Отель хороший. Близко к Santa Lucia Стэйшну в Сан Стае, и вы легко можете дойти до выход.Это не далеко, чтобы добраться до моста Риальто или даже Площади Сан-Марко - вы можете найти свой путь легко.Наш номер был довольно маленький, но чистый и удобный.Комната для завтрака была довольно маленький и немного безвкусной, но еда была нормальной.Персонал был в основном дружелюбным (некоторые в Комнате для завтрака было похоже, что они не хотели быть там),Помог с советами о том, что посмотреть, сделайте и где можно поесть.Мы остановились бы снова.
Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи в июне. Наш номер на первом этаже был очень удобным и чистым, хотя и немного маленький, в нем был балкон выходил на задний сад во внутреннем дворике. Завтрак был очень хорошего качества, Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Расположение Отеля отличное для водного автобуса вапоретто, (остановка в Сан Стае рядом с отелем), но они могут быть переполнен время от времени. Короткая прогулка Fish Риальто и фруктовым рынкам - обязательно на пути к мосту Риальто. Мы приехали на водном такси из аэропорта, так как вход расположен на Grand Canal
Это место было превосходным, и, честно говоря, оставило некоторые продолжительные воспоминания с нами! Сначала нам дали по прибытию, следовал за некоторыми очень вкусные коктейли в баре. Мы не видели то, что мы и сделали, если мы не имели останавливавшихся в таком прекрасном месте, в конце концов, все находится в шаговой доступности, и заблудиться - то, что вы зарегистрировались в Венеции (но не в потерянному)Очень рекомендуем местный ресторан вокруг отеля! Лучшей едой, в котором я когда-либо ел!!
Отель очень красивый. Входная дверь открывается вид на Гранд-канал. Номера очень чистые, просторные и красивые. Персонал очень добрый и услужливый. Нас встретили часть самого роде персонала здесь. Место очень тихое, потому что вы находитесь далеко от мест основных достопримечательностей. Не трудно добраться до основных туристических мест на водный автобус, так что нам это не беспокоило. Мы действительно наслаждались тихо. Зависит от предпочтения персонала, если вы хотите быть в центре достопримечательностей или если вы не против ездить немного. Завтрак был нормальный, но маленький. Жаль, что в номере не было большим разнообразием.
Мы останавливались в этом отеле в конце начала в феврале марта. Отель превосходный. Отличные удобства, отличное расположение, отличный персонал и отличный завтрак. Не мог просить большего за такую цену. Номер был светлым и с небольшим прекрасным балконом, выходящим на задний двор. Я определенно остановлюсь здесь снова в следующую поездку в Венецию и рекомендую его всем, кто собирается в это Italian Gem!
Это замечательный отель. Он удобно расположен в 2 минутах ходьбы от остановки вапоретто и является приятной ходьбы от большинства центральных достопримечательностей Венеции. Я не могу передать, насколько это важно, когда в Венеции, так как это значительно улучшает свое удовольствие и центральной ваши цены. (Намекните, когда вы выгружаетесь на остановке вапоретто КазацкогоСтана Стэ на Линии 1, сходите в небольшой пешеходный мост на левой стороне, с видом на большой церковью, идите по тропинке к первому повороту налево на улице, вход в отель находится в 15 метрах вдоль этого переулка. )Отель небольшой, но имеет высокие потолки и просторные номера и красиво оформлены, чтобы полностью использовать оригинальные черты. Есть лифт в стандартные номера (нет, я понимаю в номера слухового окна). В нашем номере не было большой части вида, но это не имело значения, поскольку вы проводите все свое время на улице. Комната была прекрасной, большой удобной кроватью, отличными подушками, хорошей душевой. По главному душу и душу шланг в той же кабине, так что действительно хорошая. Номер был тихим и красиво оформленный, с повешенными стенами салфетки и высоким деревянным венецианским потолком. Снаружи была прекрасная гостиная с люстрами и искусством, которое было хотим поделиться нашими впечатлениями, но изолирован.Персонал был просто идеальным. Завтрак был очень хорош для континентальной едой в стиле, много свежих фруктов и хлеб, круассаны, сыр и так далее. Они также делают яйца и какой-то бекон, который не был, к моему вкусу.У меня было такое замечательное время в Венеции, и большинство этого имела отношение к этому отелю - это было прекрасно.
В то время как номер, который нам дали, был в порядке (на самом деле мы должны позвонить на стойку регистрации иногда и просить их попросить, чтобы гости, которые над нами, успокаивались вниз) у персонала на стойке регистрации был очень пренебрежительное, пресыщенное отношение. Единственным спасением был посыльный и обслуживающим персоналом на завтрак...., они были очень хорошими...., мы не вернемся в этот отель...
Я не могу понять, как кто-то может не понравится этот отель и описать персонал недружелюбный. Номера нормальные, возможно, были немного маленькие, но все было безупречно чисто и красиво обставленный. Один из душевой, имидж Джона Клиза, описал своего бармена, как «Manuelle»!
Прекрасный отель, приятно оформлен - новый стиль, со вкусом, включенный в пределах старого здания, очень чистые и отличное обслуживание. Завтрак немного предлагается ограниченный выбор, но достаточно, чтобы начать день, много других мест, где можно поесть в Венеции. Отличное расположение - и для прогулок, и чтобы речных трамваев. В 15 минутах ходьбы от пьяцца Рома (где все машины заканчиваются) и в 15 минутах ходьбы еще от хаоса и спешки площади Сан-Марко. Рекомендую.
Мы останавливались в этом отеле в последний раз, когда мы останавливались в Венеции, и забронировали его снова в следующую поездку. Отель находится на канале и имеет отличный вид из вестибюля. Номера большие, чистые и со вкусом оформленные дальше современные штрихи в историческом здании. Также удобно, что вапоретто в Сан Стае и alilaguna прямо перед отелем, что делает трансфер в аэропорт и другие части Венеции очень любезны. Мы остановимся здесь исключительно, когда мы вернемся!
Мы останавливались здесь на 3 ночи, которые он прямо возле вапоретто, так что легко добраться до и от железнодорожной станции и остальной части города. Номера были красиво оформлены И чистые, единственное, что я могу сказать против этого места, были варианты завтрака, были очень ограничены для такого хорошего отеля, но после этих слов вы не придете в Венецию на завтрак в отеле. В целом, отличное место, чтобы остановиться
Моя жена и я останавливались здесь на одну ночь в конце нашего круиза в сентябре 2014. Мы нашли в Сан Стае достаточно легко использованием Вапоретто, однако это потребовалось время, чтобы найти отель. Я видел, что кто-то недавно выставил понятно объяснил найти его. Где вы были, когда я нуждался в вас? Достаточно сказать - просто пейте ушли церкви, по небольшому мосту, повернуть направо и перейти к следующему переулке, слева, поверните налево и альт, вход слева от Вас. Нам показали наш номер, который был немного странно. Лифт, за углом, вниз по лестнице, вверх по лестнице, прежде чем попасть в один из номеров Слухового окна. Я забронировал через Amomo, и мне никто не сообщил, что это то, за что заплатил. Номер был приличного размера и очень хорошо сервирован. Там было несколько маленьких окон на первом этаже, но нет по сути вида. Отличается, но ничего страшного. Отель находится на противоположной стороне Гранд-канала от Сан Марко. Это примерно в 20 минутах ходьбы, если вы проводите успешно. В 10-15 минутах от моста Риальто. Нам очень понравилось побродить и заблудиться, занимает место на площади и наблюдать за тем, как люди делают их вещь. Намного меньше шума и суеты. Чувствуешь себя менее туристических и более настоящим. Персонал в отеле, с которым мы общались, был не слишком дружелюбный, однако они были профессиональны и любезны, и у меня не было никаких жалоб.Нам предложили бесплатную поездку в Мурано, чтобы посмотреть рабочую стеклянную фабрику, которую мы приняли. Не ожидайте ходить по Мурано. Мы сели на водном такси прямо на фабрику, поселили компаньонка и показали стеклянную демонстрацию выдувания. Все очень интересные. Потом, мы проводили в демонстрационный зал и «просто заставляли в них» купить сувенир/подарок на воспоминания. Блюда были совершенно красивыми, но очень дорогие, и да, мы купили небольшую часть и нашли его намного дешевле в Венеции. О, хорошо. Потом, водное такси доставить нас в Сан Марко, не отель. Если бы мне нужно было переделать его, я бы поехал на экскурсию по другим острова и провел бы еще на некоторое время.Завтрак, как сказали другие, ограничен в выборе, но, что мы ели, было хорошим. После нашего отъезда у нас был выбор пользования медленного Alilaguna (дешево) до аэропорта или быстро (дорого) водное такси. Мы выбрали водное такси, который устроил отель. Мы подбирались прямо перед отелем и смахивались в аэропорт примерно за 20 минут. Погода была фантастической, и моя жена, и мне очень понравилась поездка. Хотите верьте, хотите нет, это был один из звезды часов. Я не ожидал очень понравиться Венеции, так как я сделал. Будучи через большую часть Европы, это было моим любимым, и может теперь понять все обман. Отель был в соответствии с нашими просьбами, и я рекомендую его, но, честно говоря, мы не проводили много времени внутри. Расположение было то, что мне понравилось больше всего.
Мы выбрали этот отель из-за его расположения и соотношение цены и качества, и не были разочарованы. Легко добраться от станции вапоретто в Сан Стае и мы были приятно удивлены, просторный, хорошо оборудованный номер (стандартный дворик) с небольшим количеством перемещения люкс. Я не понимаю предыдущие отзывы, сказав, что старые номера. Мы нашли их очень современные. Только проблем не будет никаких полотенец для лица в 4*, мотель и Wi-Fi были доступны только для оплаты. Кроме того, как современный итальянский отель, знать, что стандартные европейские адаптеры питания не соответствуют мест поесть, и вам понадобится уменьшить типа розетки.Мы обнаружили, что персонал был очень предупредительным во время нашего пребывания.Плюс «минусы»: не очень большой выбор блюд в непосредственных окрестностях и ужин, без в баре/ресторане. Завтрак предоставляется сторонние оператором, и персонал не понимал по-английски, поэтому было трудно общением. Выбор блюд на завтрак были очень ограничены. Свежий кофе.В целом, я рекомендую этот отель для комфорта, просторных номеров и с хорошим соотношением цены и качества в центральном районе Венеции.
Хотя мы останавливались, вероятно, самый маленький номер, он был большой по европейским стандартам, и ванная была очень современная и просторная. Ванная была большая и ливневый дождь была фантастической! Нам очень понравился этот отель - от сумасшедшей толпы, но достаточно близко к San Marco (хорошо, хотя иметь карту GPS Венеции по нашему мобильный телефон, иначе мы бы все равно ходить! ) Отель великолепный, старый снаружи, новый внутри. Очень стильный и современный итальянский с люстрами из муранского стекла наверху. Закрытый внутренний дворик был прекрасен - во время нашего пребывания, у него был полог глицинии - хорошее место, чтобы посидеть с чашкой кофе или бокал вина - легко предоставленного в баре в лобби. Завтрак был включен и был выбор фруктов, выпечки, яйца и т.д. в очень приятной обстановке. Что еще я могу сказать? Мы взяли водное такси прямо до переднего дока и уехали оттуда в аэропорт. Рядом есть автобусная остановка, но, к сожалению, мы останавливались только на 2 ночи и не поняли ту. Персонал отеля был очень приятным... жаль, что я бы не остался подольше!
Мой муж забронировал этот красивый отель из-за его расположения и высокого уровня. Мы были в номере № 404, который был просторным, с двумя теми окон, которые вы нашли до канала, который вы видели, с большой кроватью и с другой стороны Кьеза Сан Стае. Большая ванная комната с ванной и душем. Приятные мелочи, например, халаты. На завтрак было много хлеба вариантов, сухого сока и т.д., включая горячую, например, омлет, где можно поесть. Не всегда берите лифт. Вы увидите, что я имею в виду. Тихий расслабляющий отель и ступающий от Большого канала до его причала стоит того. Остановка вапоретто San stae находится в двух минутах ходьбы. Как всегда, вы найдете разные дела в каждом углу. Купили один билет 30euros вапоретто с 48 часов. Стоит того..., особенно когда ваши ноги устают или выйти на острова!!!! Рекомендую посетить teatro la Fenice. (в поездку Рукой, удерживаемой гидом). или идите в свою работу. Мы нашли в пиццерию _ семейном, недорогой и очень вкусный. У мужа были очень большая вкусная кальцоне и я лазанья. Много итальянцев, которое очень хорошим знаком. Назовите Один Oche.
Мы останавливались в отеле Palazzo Джованелли на три ночи в мае. Это красивый отель, очень ухоженный. Станция вапоретто почти перед отелем, и это нужно всего лишь в двух 3 остановки, чтобы забрать вас в самый переполненную район ("Rialto" и "St Marko). это легко также к дойти пешком, меньше 10 минут до Риальто, пересекает, где открывались живописные небольшие улицы. У нас был красивый номер повышенной комфортности No405 с видом на канал St Стэ и по Grand вид на канал!! Нам очень понравилось!! У наших друзей был роскошный номер, где он может иметь вид на Гранд-канал, даже с его кровати!!! Мы все были в восторге!!! Оба номера были очень хорошо убирают!!! Шоколадный советом хорошая ночь от горничных.Однако самое лучшее в отеле - Персонал!!! Отличное обслуживание и в любое время в вашем распоряжении. Они предложили бесплатную поездку острова Мурано, и определенно одной фабрике из муранского стекла, без обязательства перед, покупкой тем не менее, мы и сделали.Персонал на ресепшене предложил нам некоторые хорошие места на ужин и нас, mosltly понравился итальянский ресторан. Также они были очень любезны с городскими маршрутами и т.д.Я определенно рекомендую этот отель для вашего отдыха в Венеции!!!
Мы немного волновались по поводу этого отеля, так как мы слышали ужасные истории о Венецианском отеле и непомерные цены, но я могу честно сказать, что этот отель соответствовал нашим ожиданиям.Персонал очень дружелюбный и любезный. Номер удобный просторный по европейским (особенно венецианским) стандартам, и расположение прямо на Grand Canal непревзойденное.Мало того, что у вас есть потрясающий вид из вестибюля и некоторых номеров, но вы - в пешей доступности от всех ключевых достопримечательностей, включая San Marco.Я определенно остановился бы здесь снова.
Ворчливый персонал грубый, мы чувствовали, что беспокоились им
Я был в конце нашего круиза, и наша группа хотела провести две ночи в Венеции. Этот отель был выбран нашим турагентом. Сам отель был очень хорошим, своеобразный и находится прямо на Grand Canal. Однако персонал был груб, никогда не улыбался и выглядел так, как мы беспокоились, каждый раз, когда мы просили что-то на стойке регистрации. Я никогда не получил звонок - «будильник», которого я просил, и ни один не сделал мои travelmate. Они все были за стойкой регистрации, печатающего далеко в чем-то, и, когда один из нашей группы любезно заметил, «вау, вы смотрите очень заняты», ей сказал служащий, «Я очень оживленный, так что все, что вы можете наслаждаться вашим Vacations и вином». Они понимают, что мы - рабочие, и большинство из нас сэкономило в течение двух лет, чтобы обеспечить наши каникулы? Они не были помогли с маршрутами или любым видом помощь. Самый приятный человек был швейцар, который был замечательным. Теперь номера - они были ужасными!!!! Крошечный, ни номер на прикроватном тумбочки; Мне приходилось поворачиваться боком, чтобы добраться до стороны кровати (нет, я не крупный человек) и было очевидно водные подтеки на дне одной стены у кровати. У света не было лампочки в нем - мы должны были попросить один, но он не мог быть доставлен до «завтра» комната была жаркой, и мне сказали, что они еще не включали его кондиционер, что не было правдой, потому что у моих друзей в номере слухового окна был кондиционер. Нам предложили вентилятор, который мы с удовольствием принимали. Наш номер на круизном корабле был больше, чем этот номер. Я никогда никому не рекомендую этот отель. Обслуживание было ужасным. Наша группа потратила много денег на этот раз в какие же всё-таки отпуск, и мы все были очень разочарованы сервисом. Кроме того, нет бесплатного Wi-Fi. Вы должны заплатить 10 евро за устройство. Если они хотят привлекать молодежи, они должны будут начать offereing бесплатный Wi-Fi. Наш отель в Барселоне сделал, и большинство из них делает.
Мы останавливались здесь на 4 ночи, один, так как в последний вечер в туре и три дополнительных ночи. Мы заказывали дополнительные ночи несколько месяцев назад, вместо смене отелей во время нашей Венеции пребывания. Как 4-звездочный отель это всего лишь средний.Самая знаменитая вещь в том, когда вы вошли в номер через входную дверь, меньше, чем 2 метра перед вами были рядом качающихся стеклянных дверей, я думаю некоторые формы архитектурной особенности. Но эти двери были проблемой, вы не могли открыть их по пути, если бы вы были закрыты, чем в одну сторону, они закрывали вход в ванную, другой способ, которым они закрыли доступ к кровати, это было конкретным вопросом ночью, если вы должны были посетить ванную.Один или два из персонала были очень вежливыми и дружелюбный посетитель, при оставлял желать лучшего, нет признание гостей не улыбаются и т.д.Завтрак был средним для 4-звездочного отеля, мы останавливались в 4 звезды в мае в Италии, и это было близко до понедельника списка на завтраки, ограниченный выбор, довольно простой.Отель очень удобен для общественного транспорта, и есть много отличных ресторанов, расположенных поблизости.Все, я бы подыскала другое место до бронирования здесь снова, там должно быть лучше.
Мы нашли большой номер, отличный сервис, хороший завтрак и дружелюбных хозяев на Grand Canal, и достаточно далеко от Святого Марка и моста Риальто, чтобы мира после закрытия. Мы встретили, поздно утром после нашего зарубежного рейса в Венецию, персонал, который помог нам спланировать наш день, так как наш номер не был готов, затем перевез наш багаж в номер, прежде чем мы вернулись, потом помогли с хорошими, местными элитным местом на ужин. Отель расположен немного западный и через Канал от Ca d 'Or. Это было в 10 минутах ходьбы - безопасный - до моста Риальто или остановки вапоретто по соседству с отелем!
Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Номер был современным и чистым. Нам понравилось расположение, которое было достаточно близко к центру, но достаточно далеко от толпы. Нас высадили в доке отеля на водном такси. Утренний завтрак был хорошим.
Мы приехали моя Grand дочь и я к очень дружелюбный, гостеприимный. Наш номер был очень чистым и с видом на сад, только одна проблема состояла в том, что у нас не было ванны, только душ, который затапливал пол дыры ванной, на сиденье унитаза было перегородка в нем, но если честно, мы не жаловались, как мы были, только если на 3 ночи. Завтрак был хороший, расположение хорошее, а также
Отлично, отлично, отличный Отель!! Я путешествовал один для короткой поездки, чтобы еще раз посетить меня с Венецией, после 10 лет, и я так рад, что остановился в отеле Palazzo Джованелли. Я приехал на железнодорожную станцию из Рима и взял 10 минут езды на такси (нашел прямо у выхода поездов stationin Венеция) прямо в отель за 50 евро. Персонал был доброжелателен и любезен. Это красивый отель, очень чистый, кондиционер и отлично расположен близко магазины, рестораны и музеев. И не забудьте кровать...., если для остального идите на кровати!!! Забронируйте номер 109, сидели на одном из этих двух подоконников и наслаждайтесь бутылкой вина! Я бы не колеблясь вернемся в этот отель во время моего следующего визита.
Очень хорошее расположение в исторической атмосфере. Прямой vapporetto доступ. Часть персонала была дружелюбной, некоторые, к сожалению, не, но никто не положительно нам этот теплый прием, ощущения, что обычно мы привыкли к в Италии. Я попросил повысить категорию номера заранее, что было подтверждено, но не вставать, Номер был хорошим и очень чистым, к сожалению, наш кондиционер в нашем номере сломался во вторую ночь. Звукоизоляция плохая, и слышно соседей и союзника. Завтрак был хорошим, но не оформлен с умом. Дверь в хозяйственную зону в столовой всегда была открыта, поэтому это было очень шумно и не подходил дома на таком уровне звезд. Я частый посетитель Венеции, и я не буду бронировать этот Отель снова.
Мы заказали два номера для группы того, что мы ехали. Мы заказали аттический номер, зная, что это было «маленьким» и второй номер. По прибытию мы были встречены доброжелательным сотрудником, который регистрировал нас. Нас показал номерам и предупредил человек, показывающий им, что эти два номера очень отличались. Он взял нас в аттический номер сначала и ничего себе..., что номер не должен быть законным! Я 5'3 и мог только стоять в номере. Номер заставляет вас страдать клаустрофобия и чувствовать себя неспособными дышать. Есть два маленьких окна, которых вы не можете достигнуть. Не заказывайте этот номер, даже если это означает экономить несколько долларов.Второй номер, в котором он отвел нас, был тем, что он позвонил жилое место сьют номер..., этот номер был огромным! Там было свое собственное большое..., и я имею в виду большой, гостиная с отдельной спальней. Было достаточно места, чтобы добавить, по крайней мере, 4 - еще 5 детских кроваток в этом номере, если не больше. Мы спустились вниз, чтобы спросить, могут ли они просто добавить еще две детские кроватки к номеру, так как номер на мансарде был невыносимо жарко. Мы простояли на протяжении десяти минут до стойки регистрации с 3 персонал игнорирующими нас. Так что непрофессионально. Мы решили, что они были заняты, поэтому мы ждали... и ждали... и ждали. Никто не искал или принял нас, пока женщина, которая нас регистрировала, не обходили и помогла нам. Если вы не можете выдавить из себя улыбку и дружелюбные, туризм/гостиничная гостиничной, возможно, не для вас. Мы спросили, могут ли они добавить еще две детские кроватки ко второму номеру, мы столкнулись, что они и сделали, к счастью. Они отказались вернуть нам для аттического номера, поскольку не было никакой отмены. В тот момент мы даже не беспокоило, так как стандартный номер был просто..., но так как мы заплатили за номер, мы использовали его, чтобы принять душ в... душе, в котором вы не можете встать и иметь, чтобы быть осторожным, перемещаясь. Так плохо.
Мой муж и я останавливались здесь на две ночи во время нашего европейского медового месяца путешествия. Нам очень понравился этот отель! Мы посетили 4 других европейских странах, и это был самый лучший отель, в котором мы останавливались. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Они были любезны и дали полезные советы о том, где можно поесть в Венеции. Номер был прекрасным, и в телевизоре были английские каналы-a в общем и целом в Италии для нас. Я рекомендовал бы этот отель всем!
Отель расположен в непосредственной близости от остановки водного автобуса "Stae" для удобства. (Когда вы выходите из водного автобуса, не назойливый мост, прямо под и снизил маленькую аллею)Этот отель расположен немного дальше, чем толпы.У нас был стандартный номер, и это было очень хорошим и чистым, хотя много мебели в нем, что сделало его, толпилось чемоданами. Мы жили на третьем этаже, однако обратите внимание, что лифт не останавливается на третьем этаже. Нам нужно было подняться на лифте на 4-й этаж и приличный выбор лестницы в наш номер. Джентльмен, помогали нам с багажом, даже не знал, как нам получить наш номер.Мы обнаружили, что персонал отеля был в порядке. Не самые дружелюбные люди. Но что действительно расстроило меня было женщина, которая была на стойке регистрации однажды вечером. Я попросил, чтобы она помогла мне с резервированием в ресторан. Ее тут же ответ был "Нет, этот ресторан не доставит бронирование". Однако мы только что поговорили с двумя гостями, которые ели там и сказали, что бронирование - обязательно, и что они занимаются. Я сказал ей, что и она сказала "хорошо, что лучше согласовываете со своими друзьями, потому что я пробовала раньше, и вы не можете", Она была так что непрофессиональная и груба. Абсолютно противоположность того, что обслуживание обычно. Я шел прямо по лестнице на мой номер и толкнул веб-сайт, и большими буквами говорится "звонок забронировать". Я был так вне себя от ярости в той женщине.2 из 3 сотрудника, с кем я сталкивался в вопросами, были очень короткими со мной, грубыми и казался раздражало, чтобы помочь.Нам пришлось платить за WI-FI (который не слышал в наши дни), но я бы сказал, что интернет соединение было очень хорошо и быстро.Это хороший отель в целом, но для обслуживания клиентов нуждается щепотка работы. Никому не нравится иметь дело с кислыми персоналом, заплатив кучу денег, чтобы расслабиться и быть гостем в отпуске
Мы останавливались на три ночи, прежде чем ехать в озера. Отель чистый и удобный. Мы обнаружили, что персонал был дружелюбным и полезным, если вы дружелюбные them.the официантка, немного выпить прекрасного холодного, но таяли, когда вы говорите, пожалуйста, и спасибо - я думаю, что они должны иметь дело с некоторыми довольно неприятные туристами. То, что нам очень понравилось место, поверните направо из отеля и добро пожаловать в большее количество жилом районе, отличные семейные рестораны и красивые водные пути и нет турист на отель. Мы сделали площадь Сан-Марко и острова и т.д., и было приятно возвращаться в этой части города, поэтому нормальности. Нет необходимости заказывать гондолу, просто возьмите один на тихом канале и сэкономьте стресс центра города. Мост Риальто - 10 минутах ходьбы налево из отеля, Сан-Марко около 25 минут. Водное такси составляет 70 евро к Сан-Марко и № 1 речного трамвая 7.50 евро, в один конец, или получите дневной билет. Водный автобус прямо рядом с отелем.
Мы взяли обычное водное такси до отеля, который находится прямо по соседству. по прибытии декор был очень хорошим, и персонал был очень хорошим. У меня было специальное предложение, были, у нас была частная лодка в стеклянную фабрику на Мурано, о котором я забыл, но был отличный, вызвать такси только для нас, курсировал на фабрику, чтобы увидеть унесенное стекло, и, конечно, весь двор требует нас, чтобы купить часть стекла. Мы получили демонстрационную лошадь для 20 евро вместо того, чтобы платить 1500 евро за очень хорошо предназначенный. Демонстрационный пример такой же хороший. Номер был очень хороший, с видом на церковь по соседству и канал. Персонал очень помог, что места едят и банкомат рядом. Провели три дня.
Водное такси ходят до собственной пристани отеля Palazzo Giovannelli на Гранд-канал, и вы выходите в романтический, мечтательный отель. Отель спрятан на небольшой улице от туристических магазинов, ночью тихо, но все еще находится в пределах хорошей прогулки двух самых популярных районов Венеции, Риальто и St Marc.Если вы хотите произвести на своего друга впечатление, это хорошее место для начала. Очарование и история в изобилии имеются в этом отеле, сначала дворец, принадлежащий семье Фоскарини. По этой причине знаменитых посетителей, таких как семья Моцарта и King Дании, Фредерик Кристиан IV. Вы чувствуете себя немного с как, даже стандартные номера - восторг со своими мраморными ванными комнатами. Если вы хотите чего-то особенного, вы можете получить номер повышенной комфортности с видом на канал и сад. И если только у вас много денег, поезжайте в апартаментах было дожей Фоскарини.Персонал совсем не высокомерный, обеспечивает Вашему пребыванию удовольствие.
Самостоятельно и мой муж только что вернулся из 5-дневного пребывания, и у нас был фантастический отдых. Мы прибыли рано, но наш номер был готов к нам. Леди на регистрации была очень предупредительной и дала нам карту и советовала нам, где мы были и времена на завтрак и т.д. Предложение отеля бесплатная поездка в стеклянную фабрику также. Номер был просторным, чистым и хорошо сохранен. Завтрак был в порядке, вы получаете хороший свежий кофе. Но я чувствую, что, возможно, было больше выбора. Но это могло быть то, потому что я англичанин и любил бы тост, бобы, колбаса и т.д. Но это было прекрасным. Расположение хорошее. От hussle и bussle, но все еще недалеко от всего. Отель позволил нам позднее время выезда, за которое мы были благодарны. Мой единственный минус был не было никакого утюга. Это вызвано тем, что отель сделан из дерева. Но люди берут волосы straighteners и т.д., поэтому, они не имели слишком большого смысла. Отель погладил нашу одежду однажды ночью, но не будут другие. Это было позором, потому что мы идущий в оперу и шикарные рестораны и только смяли одежду. Но это - единственный минус отличной поездки. Мы нашли персонал очень доброжелательным, доступным и счастливым помочь, если они могли.
Этот отель определенно не чувствовал себя как 4-х звездочный отель. Кондиционер в номере был ужасным. Мы должны были сидеть в лобби или втором этаже, чтобы получить любую хорошую связь Wi-Fi. У них нет круглосуточного обслуживания швейцара, так что если вы выселились или в том, прежде чем портье начал свою смену, что придется нести весь свой багаж вниз по лестнице, чтобы получить к лифту.Кроме того, расположение было очень неудобно, чтобы добраться до главной станции. Они должны понимать, бесплатное паромное сообщение со станцией, особенно в течение лета.
Мы провели 2 ночи в этом отеле для нашей свадьбы. Сначала у нас была небольшая путаница с номером, который мы забронировали, но сотрудники на стойке регистрации (в особенности г-н Давиду и г-жа Лучана) были очень услужливы и дружелюбны, и в итоге мы прекрасно провели время! Отличный номер, очень чисто, великолепное обслуживание! Очень хороший завтрак. Персонал на стойке регистрации, всегда готовы помочь и ответить на вопросы о туризме в Венеции!
мы добрались до отеля от аэропорта после полуночи. Такси не был доступен, поэтому пришлось сесть на речной трамвай. Отель имеет удобное место, прямо рядом с отелем, но пришлось нести наш багаж по небольшому моста, что не очень здорово.номера были красивыми, и отель был очень романтично. В 10 минутах ходьбы от моста Риальто и в 15 минутах ходьбы от площади Сан-Марко.Завтрак был включен и был адекватным.
Мы провели две ночи (2 дочери и я) в Palazzo Джованелли, и нам очень понравился отель. У нас есть beeen, очень хорошо расположенный в удобном и отремонтированном номере для троих. Отель находится не в туристов, но он находится в нескольких минутах ходьбы от Риальто. Ресепшн был приятным и услужливым. Есть хороший выбор ресторанов поблизости. Очень рекомендую этот отель.
Отель близко к выходу Вапоретто. 10 минут ходьбы до моста Риальто и еще несколько минут Сан Марко. Персонал был любезным и утренний очень вкусный завтрак. Кофе... Супер!!! Мы были там 3 ночи и было жаль, что не могли остаться дольше.
Это был отель в нашей итальянской поездки, нам повезло и взломали его для, вероятно, лучший номер в отеле.Это был номер с пешком в отдельном коридоре и очень luckurious ванная, чем через в огромный номер с видом на канал с большой кроватью две много очень удобные диваны и этого стола и стульев. мы не могли бы желать большего.Хотя я поговорила с другими гостями здесь номера, но комфортабельные были гораздо меньше.
Этот отель довольно милый. Он расположен на Канале Gran, прямо рядом с остановкой Вапоретто San Стае: в 4 остановках от Piazzale Roma и ж / д станции, в 3 остановках от Риальто, и о 20/25 минутах от площади Сан-Марко. Персонал очень приятный и гостеприимный, и наш номер был красивым. Завтрак был нормальный: хороший шведский стол и с континентальными и с итальянскими доступными ценами.
Отель был частью нашей поездки, поэтому мы не выбрали нас, однако, пожалуй, ничего лучше. Идеальное расположение для нас. Мы могли дойти пешком до Риальто, а затем до Сан Марко. Персонал был очень гостеприимным. Номер был прекрасным и красивым. Хотел бы вернуться снова.
Прекрасный отель в Венеции. Отличное обслуживание костюмера!
Мы очень довольны этим пребыванием в отеле и нашим пребыванием в Венеции. Отель был очень новым и свежим. Персонал был услужливым, вежливым и любезным дали нам несколько хороших советов и хорошо о нас заботились. Номер был очень новым, чистым и очень удобным. Мы спали очень хорошо.Единственное, что было не на том же уровне впечатления, был завтрак. Я ожидал немного больше денег в поданной еды (не количество, они скажут, что это небольшой завтрак).В общем превосходное соотношение цены и качества.
Мы останавливались здесь на 2 дня, и мы наслаждались нашим недолгим пребыванием. Зона регистрации была очень любезна. Наш номер был чердаком, красивый номер и недостаточным количеством места, но мы согласились с этим. Единственной вещью, которая была УЖАСНОЙ в августе, был кондиционер - это не работало также, чтобы охладить номер. Я позвонил и жалоб, и они отреагировала на него быстро и перезагружали систему кондиционирования воздуха, а потом он остыла отлично. Завтрак был восхитительным! Мы жили в номере 501, так что будьте осторожны, если вы высокий или горячие приданный бланк, он может не подойти.
Очень хороший отель, отличное расположение недалеко от остановки водного автобуса.Останавливались в полулюксе с отличным видом на канал. Это не был балкон (мы знали), но в нем были отличные большие окна, которые открывались на канал. Номер был прекрасен, с хорошо оборудованными обновленными удобствами, смешанными со старыми венецианскими деталями повсюду.Небольшой бар в отеле был прекрасен, и бармен был дружелюбным и внимательным.Американский поздний завтрак в стиле утром был приятно больше, чем мы ожидали.Мы были между круизами в наш медовый месяц, если остановитесь здесь. Мы упаковали наши ночные сумки и проверили наш большой багаж на пирсе круиза. Поверьте мне, вы не хотите взять с собой огромные чемоданы (даже с роликами) в Венецию. Мы транжирили и взяли водное такси до круизного терминала, и нам дают прямо на фасад отеля, который был очень холодным опыт. Вскоре после того, как мы купили более доступные много дневные билеты на речной трамвай. У этого места отелей на Гранд канале есть прямо остановки водного автобуса по соседству. Очень удобно.Пребывание в Венеции не дешево, остановиться на Гранд канале с отличным видом на канал дорого. С этим отметил, что у этого отеля превосходное возвращение за потраченные евро. Я немного сомневалась, когда бронировали этот отель, потому что цена, особенно менялась (ниже), чем в других отелях с замечательными видами на канал. Даже слишком хорошо, чтобы быть правдой явление это. Мы не были разочарованы.Я бы очень рекомендовал этот отель друзьям, семьям и всем читающему это.
Этот отель находится прямо у канала, но есть только 7 номеров с видом на канал. Так повезло получить номер, выходящий на водой. Ночной персонал очень приятный и любезный. Не совсем уверен в дневное персонале. Наш номер был на пятом этаже, что означает, что вы едете на лифте на 4-й этаж, а затем буксируете свой багаж по лестнице. В номере на пятом этаже был одноместный номер (да, вы прочитали то прямо), окна окна в крыше для света. Крыша наклонная, и вы, вероятно, ударите голову, по крайней мере, один раз. Завтрак в кафе абсолютно находится под whelming. Потратьте деньги и поешьте снаружи в лучшем месте, если вы можете.И в дополнение к Все это, Интернет очень странное. Вам нужно имя пользователя и пароль к логину к Интернету, но это не сочетание номера комнат и фамилии, как обычно. Вместо этого, вы должны получить определенное имя пользователя и пароль к логину. Сессия уже через несколько часов, а затем ополоснет и повторится. Когда мы позвонили на ресепшен (днем) для нового имя пользователя и пароль, они попросили меня просто свелся к стойке регистрации. Нет никаких причин, почему я не мог подключиться по телефону. Так себе на обслуживании клиентов.Учитывая выбор, я порекомендую переехать в другой отель. Ничего в этом отеле, кроме ночного персонала не произвел на меня впечатление.НЕ рекомендую.
Отель находится в прекрасном месте на Grand Canal. Персонал был приятным. У нас был восхитительный номер с видом на Гранд-канал. Кровать была больше, чем у нормального большого и ванной была ванная спа, душ и биде. Хороший завтрак - шведский стол континентальный или английский завтрак. Единственный недостаток - не было чайника в номере для чая и кофе, Wi-Fi не был найти легко.
Отель очень хороший. Номер был хороший, хотя и немного маленький по американским стандартам. Ванная комната была хорошая, с замечательными мылом, шампуни и т.д. Мужчина, работающий на стойке регистрации был и абсолютно себя как ничтожество!! Мы спросили о водное такси в аэропорт в 5 утра на следующее утро, он ворчал и сказал, что могла поставить его. Мы спросили об использовании кредитной карты, чтобы заплатить за водное такси, и он сказал, было ли такси заранее спланировано (он сделал), мы могли использовать кредитную карту. Водное такси было точно в срок и к нашему удивлению, НЕ взял кредитные карты. Водитель был достаточно любезным, чтобы взять нас к банкомату на пути к аэропорту, но это сделало для напряженного способа начать наш день..., как будто это не было достаточно плохо, чтобы заплатить 130€ за 25-минутную поездку в аэропорт!!Мы были с четырьмя другими людьми..., они пришли на ресепшен позже, чтобы поставить их водное такси до аэропорта, и тот же самый угрюмый человек был очень груб с ними и пытался отменить бронь. Он наорал на них, "чего вы хотите, чтобы я сделал", когда все, что нам было нужно, это делают отдельное бронь. Никто даже не упомянул нашу бронь или отмену его. Он должен быть в другой линии работы!!Остальная часть персонала мы намного лучше... бармен был не тем, что я бы назвал дружелюбный, но, конечно, не грубым. Я никому не рекомендую этот отель из-за сварливого многие на стойке регистрации.Один из наших друзей оставил ее Kindle в номере и пытался связаться с отелем по электронной почте в течение двух дней и не получил ответа. Найдите лучшее место для отдыха!
Отличный отдых. Хороший отель. Номера немного устаревшие
Мы останавливались здесь на долгие выходные. Прекрасный отель на Гранд канале. Сам отель находится в очень хорошем состоянии и разумен просторный. Номер, в котором мы останавливались в потребностях немного внимания и заботы и кровать, был очень неудобным. Обслуживание было приемлемо. Завтрак мог бы быть получше.В общем, я рад, что останавливался здесь и по очень доступной цене.
Очень приятный визит. Номера очень чистые, персонал вежливый и профессиональный. Отличное расположение на Канале Gran в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов и Венеции гетто. Персонал уверял, что вернусь вещи, оставленные в номере. Номер и удобства были очень аккуратные, чистые и хорошо оборудованными.
Мы были в Венеции в конце июня 2015. Хороший отель-бутик. Наши номера были отремонтированы и удобными, хотя и немного тесно. Самое лучшее, что я не знал, когда мы выбрали этот отель был хорошо расположен, это. Это примерно в 20 минутах ходьбы от площади Сан-Марко. Прогулка заставила нас исследовать улицы и Кампус Венеции. Обслуживание и персонал вежливый, но зарезервированные. Они подскажут, когда мы просили, но не добровольно вызываться слишком много.
Мы останавливались в этом отеле в 2011 году, и я дал ему 4 отзыв. Мы вернулись в этом сентябре, и я все еще дам ему 4-звездочный отзыв, но с некоторыми протестами. Это красивый отель, но остановились бы здесь есть некоторые недостатки. Нет кофе или для приготовления чая в номере, мы останавливались, в котором, за двухместный номер, был довольно маленьким. Wi-Fi платный. Номер с видом на канал в большом Premium (я не думаю, что это того стоит).Спросите себя, если вам нужно остановиться на Гранд Канале? Венеция всегда переполняется, но между апрелем и октябрем это может быть адским. Отель ориентирован на автобусной станцией St Стэ на 1-й Линии, и только 1-й Линии. Это была напряженная линия в Венеции, так как это пашет вверх и вниз по Grand Canal и, следовательно, полно туристов суммирующего камеры. Вы не можете винить их - мы сделать то же самое. Но преуспевание и слишком без чемоданов достаточно трудно; с багажом кошмар. Если вы не хотите платить при этом бешеные деньги за такси, то приготовьтесь к погрому.Это не вина отеля, но это нужно учитывать другое место в летние месяцы.
Классный... что Красивый отель!!!Наш номер был очень веселым, так как наш вид был... в наших ног!!! Да, вы прочитали то прямо.В нашем номере было два окна, и если вы приехали на колени, то вы могли бы видеть небоскреб канал, который работал вместе с этим отелем. Номер был большой и очень удобной кроватью.Мы были на третьем этаже, поэтому вы ехали на лифте на 4-й этаж, а потом приходилось ходить пешком, недостаток на третий этаж. Это просто так, как отель бы оказался..., это действительно хороший отель.
Отель - очень хорошее право на канале. Персонал был приятным и профессиональным. Номера, которые мы чистим и слой, хороший моя единственная жалоба, являются платой для WiFi не только плата, но и плата за устройство. Поскольку то, что они взимают за ночной WiFi, должно быть бесплатным.
Красивый отель!!! Двухдневные пребывания на расстоянии неделю из-за другого путешествия. Первый ночной прекрасный номер с видом на вход в саду. Второй ночной огромный номер с видом на Гранд-канал. Тихие номера, выходящие в отеле. Хороший бар. Отличный завтрак. ОЧЕНЬ услужливый персонал, удобства и профессиональны. Отличное расположение возле церкви / музеев, остановки водного автобуса, магазинов, кафе и магазинов.
В поездку по отелю, и дополнительные ночи, расположение Гранд-канала
Хорошее расположение, тихо и спокойно, хорошая удобно дойти до всего или Вапоретто, останавливается прямо по соседству.Номера, разнообразные значительно по размер и стиль. Мы остановились в крыше в номере в мансарде, окна в крыше и небольшой окне, который был закрыт, так как она вываливалась на крыши домов и соседние на крыше. Будучи в мансарде, вы должны были нырять каждый раз, когда вы идете, как балки были повсюду, к счастью, мы не слишком высоки, так что никаких травмы головой, однако, сказав, что мы должны были нырять в душе, довольно неудобный. Ванная комната была плохо спроектирована с туалетом за дверью, так что, если кто-то на унитазе и друга прошел в вас, то посетить. Довольно много плесени под оправой ванны. Номер был клаустрофичным и время от времени довольно душно. Персонал сначала был довольно резким и недружелюбный, они воодушевились немного во время нашего пребывания. Завтрак был ужасным и зал для завтрака, очень тесная и плохо изложенная. Консервированные фрукты, вы можете получить небольшое количество свежих фруктов, если вы приехали в правильное время. Очень жаль, потому что местные фруктовые рынки, всего в нескольких минутах ходьбы. Никакой атмосферы, чтобы остановиться и выпить с друзьями, и довольно дорогой, если вы сделали. Легче пойти в местный бар / ресторан, который был дешевле и более дружелюбным.Наши друзья номера все разнообразные значительно, вы бы хотели "провести разговаривают", чтобы получить хороший номер, удачи!
Мы останавливались в Номере 109, и виды были невероятными. У нас было два окна - один с видом на Гранд-канал, одна с видом на площадь музея по соседству. Я, возможно, смотрел из тех окон весь день. Континентальный завтрак был очень хорошим, а персонал услужливым.Расположение отеля с точки зрения прогулок, шоппинга, было не самым лучшим, но мы наслаждались более тихий район. Единственным реальным вниз с, было то, что кровать была не очень удобной, но мы обнаружили, что за место в большинстве отелей в Италии, поэтому я не буду рассматривать это против них.
Это был наш первый визит в Венеции. Отель расположен очень близко к удобной остановки по маршруту водного такси. Возможно, 50 шагов, но, как и все в Венеции нужно получить точные указания. у отеля были очень дружелюбная атмосфера, отличный завтрак и очень услужливый персонал. Расположение такое, что есть много ресторанов в этом месте района, которые были превосходны. Я рекомендую всем, кто не требует роскошного номера.
Отель расположен на канале, с собственной док-станция. Это идеальное расположение с множеством ресторанов с разумными ценами поблизости. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Рилто-Бридж и Сан-Марко. Персонал отеля был отличный и очень услужливый. В целом отличное впечатление.
Сначала я был обеспокоен тем, чтобы быть за пределами главного туристического сопротивления. Это расположение, оказалось, было прекрасным. Это в нескольких шагах от станции вапоретто Сан Стае и в прекрасном жилом районе со многими нетуристическими ресторанами. Мы останавливались в номере 410, который я думаю, было лучшим в отеле; отличные виды на канал, яркие и легкие. Мы полностью любили заблудиться в жилых районах и видеть «истинную» Венецию, которая не является туристами тет-а-тета, но все еще недалеко от рынка Риальто / область.
Мы провели 2 ночи в этом отеле. Он находится в тихом районе города, но в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы задать вопрос, у меня было 4 персонал, готовый помочь мне. Номер был чистый и красиво оформленный. Включенный завтрак плохой выбор, но была достаточно определенно еда для всех.
Расположение отеля хорошее, прямо рядом с остановкой речного трамвая в Сан Стае. Будучи входа может быть сложно. Красивый холл, и общая зона хорошая. Номер был довольно разочаровывающим, так как я не думаю, что это был превосходный двойной стандарт. Ванная очень маленькая. Вид из окна был мусор, как могло бы, только посмотрите лифт. Персонал может быть немного большим количеством смайлика. Завтрак был хорошим.
Хорошее расположение, но мрачный номер и ужасный персонал.
Отель на Grand Canal был единственный достоинство об отдыхе здесь. Прочитав предыдущие отзывы, которые я полностью согласовываю о номерах в мансарде, как это то, куда нас поселили. Превосходный номер на двоих?? Не по нашим стандартам! Мы чувствовали себя в безопасности портье, который потребовал совет для обеспечения случаев в наш номер. Не было лифта в номер в мансарде.Персонал никогда не признавал наше присутствие за четыре дня, мы остановились там. Никакого "доброе утро / вечер...... когда-либо. Персонал на завтраке было довольно очевидно, что они делают вам одолжение и были неприветливыми и строгими. В целом очень неприятный опыт, который мы не будем повторять снова. Мы точно намерены поговорить с нашей туристической компании об этом отеле и их использовать его для других.
- хороший номер удобные кровати (с видом на сад) и огромная глубокая ванна. номера немного меньше, но очень хороший дизайн- завтрак нормальный - не огромный выбор, но нам было хорошо. Хороший кофе.- в отеле нет бесплатного Wi-Fi в лобби и номерах, что от 4-звездочного отеля является небольшим количеством мусора (только по словам администратора, если это 'включено в стоимость номера ")- персонал на стойке регистрации говорит на хорошем английском и очень вежливый и услужливый- возьмите бесплатное речное такси до стекольных заводов Murano - интересный, но будьте готовы к трудно продажу- местный автобус в Сан Стае лодки Actv останавливается недалеко от отеля на маленьком расстоянии (по небольшому моста), который также является местом для Alilugana в аэропорт- Не уверен в нем была 'искра' нормального 4-звездочного отеля, но он отлично расположен на Большом канале
Мы остановились в этом отеле в октябре в течение нашего медового месяца.Очень аккуратные и чистые номера, но довольно маленький, но, кажется, является нормой в Венеции.Завтрак был ограничен, но был очень вкусным и достаточным.Персонал не был очень приветлив и услужлив по прибытии и в зоне для завтрака, но они нагрелись в последующие дни.Нет бесплатного Wi-Fi в 2015 не немного загадки для меня.В целом приятное пребывание.
Мы забронировали стандартный номер и были так удачливы, в великолепный многокомнатный номер с видом на внутренний двор!Этот номер в отеле Palazzo реставрируется с вещами старины и имеет очень свежая и большая ванная, полностью оборудованная. Большие деревянные оригинальные двери, как, также красивый потолок и картины. Если вы будете искать отличную и выдающуюся атмосферу, и если вам нравится индивидуальный подход, то вы будете наслаждаться Вашим пребыванием в этом Палаццо 17-го века.
Этот Отель просто великолепен. У нас был полулюкс, но учтите, что мы были переведены немного в огромный номер прямо на Канале Gran с громадными видом с 2 балконов - рай!! Была кровать с балдахином, огромная гостиная с 4 белыми кожаными креслами, отличную ванную комнату с ванной и отдельным качественным перерывом душа. Стены были покрыты, возможно, 10 оригинальными картинами, потолки были 5-6m высоко. Естественно, в номере был сейф, хороший кондиционер и хороший телевизор. Персонал на стойке регистрации очень услужливый. Отель не дешевый, но это Венеция!! Просто безупречна роскошь.
Очень хорошо расположен, но плохое обслуживание и разочарование завтрак
Если вы хотите быть вдали от основных толпы, но можно спокойно гулять везде, то этот отель прекрасен.Но этому отелю не хватает многих мест, например...Завтрак включает в себя приведенные в движение яйца и был ниже стандартов для 4 звезд. Персонал настолько не гостеприимный, как вы могли ожидать, но мы не смогли помочь с некоторыми проблемами, которые мы видели. Мы также обнаружили, что отель не предлагает услуги гладильной доски, которая была проблемой, так как не было утюга, чтобы взять в отеле.
Мы забронировали этот отель для годовщину и забронировали номер с видом на канал, но по прибытии нам повысили категорию номера в прекрасный номер с тремя видом на канал два находится в центре. Наш номер был прекрасным, с большой удобной кроватью и красиво обставленной деревянными направленными потолками. У нас была джакузи, что было замечательно для тех больных заведений после осмотра достопримечательностей и множество бесплатных туалетных принадлежностей, которые ежедневно снова наполнялись (идеально для этих рейсов бюджетной авиалинии, где вес чемоданов - проблема), номер убирали каждый день на высоком уровне, и в общем, обслуживание в этом отеле были исключительными, расположение отеля хорошее и тихое, но с легким доступом ко всем достопримечательностям.The остановка воды КазацкогоСтана Стэ прямо за углом от отеля, что делает его очень прост добраться до и из аэропорта. (Отель прислал по электронной почте направления и различные виды транспорта и цены очень полезные, перед прибытием. ) Если вы желаете живописный способ осмотреть достопримечательности, водное сообщение едет в мост Риальто, площадь св. Марка, Галереи Accademia и т.д. и стоит всего 7 евро каждого. Мы пошли в ноябре и были наделены красивой умеренной погодой, которая сделала путешествие на водном очень приятном.The завтраке, имел высокий уровень с холодом и приготовил варианты включая бекон, яичницу-болтунью, вареные яйца, холодное мясо, сыры, йогурты, фрукты, хлопья, crossants, хлеб, пирожные и т.д. и т.д., и представил красиво. Опять же, сервис был замечательным и внимательным. Нам дали некоторые хорошие рекомендации для ресторанов в области и нашли некоторыми отличными, которые были очень по умеренной цене для Венеции, тратя приблизительно 50 фунтов для 2 человек для трех блюд включая вино и воду. В отеле есть прекрасный бар и зона отдыха с видом на канал, к сожалению, Wi-Fi не был отличным в нашем номере, нам удалось получить его каждый день, но это были медленные и старых сообщение, но возможно, где наш номер был расположен и у меня не было большой проблемой для нас, так как отель был просто замечательным. Нам удалось видеть адаптированное живое представление этих Четырех Сезонов Вивальди и была различная рекламируемая музыка и представления в течение ноября и декабря, вы просто покупаете билеты в день. В целом, прекрасное пребывание, и мы смотреть на возвращение в этот отель весной. Спасибо за создание нашего путешествия, такое хорошее.
Мы приехали в центре ужасного шторма в межсезонье и нашли очень теплый прием вообразимым! Персонал в отеле Palazzo Джованелли высшего качества - профессиональный, гостеприимный, но ненавязчиво, многоязычный. Отель только минимально адаптирован от его предыдущей жизни как частное знание, так что все номера разные, и расположение очаровательно странное. Нам предоставили президентский номер, в котором были потрясающие виды и высокие потолки. Завтрак был одним из лучших в наше время в Италии, и расположение не может быть лучше.
Это мой четвертый отдых в Венеции, и это, безусловно, мой любимый отель до сих пор. Расположение отличное, обслуживание - высшее качество и просторный номер. Он находится прямо рядом с остановкой в Сан Стае на вапоретто или 15 минут ходьбы от вокзала. Я купил билет на 24 часа и уехал на вапоретто, так как это было очень холодно и мерзким снаружи, и я не хотел гулять, как я обычно делаю в Венеции. Номер был очень просторным, в ванной была ванная и очень большая душевая кабина. Я получил отличную цену в интернете, и если бы я мог бы получить его снова, я без колебаний остановлюсь здесь во время будущих поездок!
Я стал первым гостями во времени в немного опасающуюся Венецию, и об отеле и в самом городе. К счастью, я был доказан очень неправ, Венеция удивительна и Палаццо Джованелли был прекрасным местом для отдыха. Персонал был дружелюбным и человек на стойке регистрации в конце дня и вечера (чьё имя избегайте меня), была замечательная рекомендации двух отличных отелей и несколько баров, чтобы расслабиться! Территория была невероятная, очень тихо, но всего в 10 минутах ходьбы, если не меньше от моста Риальто. Завтрак хороший, выбор булочек, горячих и холодных блюд, соков и других напитков, которые подавались в прекрасной столовой. Мы останавливались в Номере повышенной комфортности (хотя подозрительно, мы были переведены в Dulux как номер был огромным! ) и это было прекрасно с маленьким балконом по саду и прекрасной мраморной ванной. Очень просторный, с моей единственной очень небольшой жалобой, что кровати были двумя двойными кроватями, комбинировал, не то, что я заметил, так как у меня была фантастическая серия снов. В целом, за цену (100 евро в ночь) это было невероятное качество и невероятный отдых. Бронируйте заранее на зиму и накиньтесь на действительно фантастический отель.
Это было абсолютно красивым отелем, мой друг и я останавливались в течение 5 ночей в прошлые выходные ноября - молодая пара, в начале 20-х, и я не мог обвинить, это поместило для обслуживания! Нам дали бесплатные коды WiFi по прибытии, весь персонал был очень дружелюбным и вежливым и профессиональным! Отель был очень чистым и стильным! Я думаю, что 4 звезды довольно жалко, это место заслуживает 5! Отель находится в идеальном месте, близко ко всему можно с легкостью дойти пешком, но если вы предпочитаете, чтобы была автобусная остановка прямо возле отеля, чтобы добраться в и исследовать или поймать Allilguna прямо к аэропорту. Казино - Веселая ночь, и буквально через канал, который отель предоставил нам билеты на вход свободный. Завтрак был свежим каждое утро, и если вы любите континентальный сыр, мясо, выпечка, как я делаю, он не разочаровал! С лучшим кофе отеля в моей жизни! Единственное, но все испортило из этого отеля, - это что-то, что я нашел в нескольких отелях, то, что номер, проданный в качестве номера на двоих, Dulex, на самом деле двумя односпальными кроватями, сдвинутыми вместе! Я не знаю, почему отелям нравится делать это, но может стать для невероятно неудобно ночного сна! Кроме этого, прекрасный вариант для одиночек, так и семьям.
Я останавливался в нескольких замечательных отелях за эти годы, но этот возглавил их все.Отличное расположение (всего один маленький мост от остановки водного автобуса).Прекрасный персонал, никаких проблем не возникало. Скажите Chao харизматическому Доминико (который, кажется, никогда не отклоняется от его осторожного места на стойке регистрации).Отель, стильно роскошный (и не - необходимое повышение класса номера до Jr номера, очень ценившего). Подумайте солнечные деревянные полы, огромная удобная кровать, балкон Ромео с видом на тихий сад. Спалось очень хорошо все три ночи. Действительно было как жить во дворце.Завтрак был хорошим (не могу поверить, что можно сказать AnyTHing, негативное об этом). Персонал в удобном зале для завтраков был лучшим из тех, что я видел за долгое время.На самом деле, неделю спустя, я все еще чувствую хорошие последствия от этой такого спокойного отдыха в Венеции.Очень рекомендую.
Это было действительно хороший отель. Просторный номер, хороший холл и зона отдыха и в хорошем месте. Это не слишком далеко от площади Сан-Марко, так что вы не кладете ограничено, но достаточно близко, чтобы не чувствовать, что вы слишком отсутствовали. Были проблемы, получающие доступ в интернет в нашем номере, и завтрак был минимальный (должен сказать, что моя жена наслаждалась завтраком - представляете). В целом я очень рекомендую этот отель из-за его расположения, цены и удобств.
Я провел в отеле Palazzo Джованелли 4 великолепных дня. По моему мнению, это был лучший отель, в которых я когда-либо останавливался. Вкусный завтрак! Фантастический персонал! Идеальное расположение! Чистые и красивые номера! Я ничего не могла ожидать лучше. Спасиб
Отличное расположение, хорошее соотношение цены и качества
Мы жили на четвертом этаже в задней части отеля (не вид на соседство канала). Номер был очень удобным, очень чистая и пахло восхитительный!Персонал был очень дружелюбным, и наша регистрация прошла легко. Мы должны были получить определенный Wi-Fi код и имя пользователя, а не обычный зайти, но это не было большой проблемой, и сигнал был хорошим.В целом, отель был хорошим соотношением цены и качества. Самое лучшее в этом отеле, это - отличное расположение и вход. Это достаточно далеко от туристических мест, чтобы расслабиться, но достаточно близко не пропустить!Мы наслаждались нашим пребыванием и рекомендуем его другим.Мы даем 4 из 5, а не 5 звезд, потому что по сравнению с другими четырехзвездочными отелями, в которых мы останавливались, условия более простые. Кроме того, потому что мы останавливались здесь в январе, отель не был слишком много народу, поэтому нас попросили иметь завтрак в номер; мы предпочли бы завтрак в ресторане.
Стоит остановиться здесь. Близко к Сан Стае переправляют остановку, легко дойти до моста Риальто. В комфортабельные номера и был хороший вид на сады. Завтрак - часть цены и хороший. Единственная реальная проблема должна заплатить, делают Wi-Fi на уровне 7 евро каждый предмет для 3-дневного отдыха. Это было единственное место в Европе, где было за дополнительную плату. Время для Венеции, этот отель, чтобы присоединиться к другим и сделать его бесплатным.
Этот отель идеально расположен. Это довольно центрально расположен на остров, лица прямо на Grand Canal, имеет остановку 'водного автобуса "вапоретто (Сан Стае), прямо рядом с отелем, и он находится всего в 15 минутах ходьбы от вокзала.Персонал дружелюбный, квалифицированный и зарегистрировал нас в течение всего нашего прибытия. Их желание помочь тоже был заметен, когда мы должны были уложить письмо по электронной почте. Когда мы попросили расположение почты портье отнес наш конверт и сказал ", я пошлю его для вас". Когда мы спросили, сколько будет стоить пломбу, они сказали, "О, не беспокойтесь, что это только евро, куплю его за вас ', замечательное обслуживание!Наш номер, расположенные в центре на первом этаже с прямым видом на Гранд-канал, предложил излученный потолок декором, тот, что предлагается на отполированных деревянные полы, прекрасные коврики, большую удобную кровать королевского размера, кушетка, и огромная ванная с душем и отдельным бассейном спа. Казалось, что мы останавливались во дворце. Виды на канал должен "пальчики оближешь", особенно рано утром, когда немного тумана висит над водой - это настоящее волшебство.Завтрак был включен в цену, которую мы заплатили, и были очень высокого качества, предлагали большой выбор закусок, красиво приготовленный выбор и отличный кофе. Кроме того, персонал ресторана был очень услужливым и рад.Обязательно осмотрите отель во время Вашего пребывания, есть много прекрасных архитектурных деталей, чтобы насладиться, и как только вы попадаете на внутренний двор и один раз в здании. В целом, отличный отель, предлагающий отличное соотношение цены и качества.Прежде всего, хотя, лучшее в этом отеле - 'баланс' его предложения расположения. Вы вдали от оживленных туристических центров со тоже толпами и коммерческой деятельностью, но у вас есть легкий доступ все части Венеции на лодке или пешком, так что вы не пропускали то, что предлагается. Мы рекомендуем гулять по городу, когда это возможно, взять в скрытых площадям и богатой подпольной атмосфере. Однако, не пропустите два после впечатлений:1) Поездка на вапоретто вниз полный из Гранд-канала, чтобы взять в великолепных достопримечательностей вокруг площади Святого Марка. Поездка в один конец любого расстояния составляет 7.50€, но затраты могут быть понижены, покупая проездные билеты мультипоездки, если вы планируете совершение больше чем трех поездок.2) дешево доехать на гондоле, используя один из 'traghetto da parada ", где два gondolieri гребут на своей лодке большого размера через, а не заранее, канал. Нашей любимой поездка была Santa Sofia - Риальто Pescaria (Рынок Риальто). Плата - всего возвращение за 4€.Нам очень понравилось наше пребывание в отеле и оцениваем его среди самых лучших, что мы когда-либо посещали. У нас нет сомнений отеля Palazzo Giovanelli читателям Trip Advisor.Если вы решите здесь остановиться, пожалуйста говорят 'Chao' от нашего имени Доминико и остальной части входа команды дома.
Мы провели четыре ночи в Венеции и Палаццо Джованелли был прекрасным местом для отдыха. Великолепный отель с отличным расположением прямо на Канале и рядом с церковью St Стэ. Персонал очень услужливый и приятный; они вышли из своих способов помочь нам с тем, что мы хотели, мы чувствовали себя очень желанными гостями и о нас заботились. Мы останавливались в главном сьюте (Президентский люкс Волфанг Амадей Констанс), который был отличным; красиво сделано с захватывающим видом на Гранд-канал; просто не мог бы быть получше. Мы рекомендуем этот отель всем, кто ценит качество, историческую архитектуры интерьера и Heritage. Завтрак подается на нижнем этаже в прекрасной местности; выбор хороший и очень внимательный персонал. Это определенно стал нашим любимым отелем в Венеции.
Персонал отеля - лучший!Номер 302 - красивый просто прекрасен!Расположение отеля - отличный между этап Гранд Каналом. Удобно на остановка водного автобуса St stae я считаю его по названию и когда вы приедете туда перед церковью есть немного моста, справа на это, в погоне за маленьким коридором первый переулок от левого, и вы увидите вход в отель на левом.Абсолютно превосходный отель, близко ко всему!
Для короткого визита, чтобы исследовать энтузиазма Венеция и Islands, отличное расположение в очень оживленном районе Сан-Марко, а также рядом с San STAE водный автобус (vaporetti) остановка, которая сделала движение к большому количеству мест поэтому прямым.Отель очень хорошо подается, тихий, чистый и хорошего качества с номером, конечно, на высоком уровне. Мой единственный неблагоприятный пункт - персонал "регистрации", можно дойти и обратно из отеля без привета, так как они всегда приклеиваются к экранам компьютера! Очень странное поведение, тем не менее, персонал на завтраке был доброжелательным и номера, в очень хорошем состоянии.Водное такси из аэропорта в отель был отличный способ путешествовать и лучше до организованный, как и нашим. Аэропорт Марко Поло, подвергающийся большой ремонт, но это не влияния очень в начале сезона, но может быть временем Re проблемы в сезон.
Очень понравилось. Отличная находка. Прекрасный номер никаких жалоб, НО учтите, там нет утюга в номере, как это очень старое здание, они не позволяют утюгу гостей... Только персонал делает это в течение часа утром.... В остальном просто чудесный отель, отличное расположение! Спасибо
В первый раз посетители Венеции мы обнаружили, что расположение отеля было идеальным. Это было похоже, у нас была своя собственная остановка водного автобуса, облегчающая маневрировать город. Соседние рестораны были великолепны. Номер был потрясающим. Но самым ярким моментом нашего пребывания в этом отеле был персонал. Все были очень любезны, особенно Стефано. Мы должны были уехать в аэропорт в 3:45, а также оценили и ночной помощь менеджера и упакованный завтрак, который нам дали. Определенно 5 *.
Мы были первый раз посетители Венеции и расположение было хорошо. Венецию может быть довольно трудно ориентироваться пешком с большим количеством маленьких улиц, но отель находится в 2 минутах от остановки водного автобуса в Сан Стае. Отель хорошо расположен от более оживленных туристических районов, так что лучше иметь возможность сбежать от них.Мы должны были попросить другой номер, так как первый номер, хотя и приятно оформлен темно, маленькое окно выходило на чье-то стирку и имело оригинальные железную работу с окном. Отель переселил нас, но только после сказал нам, сколько работы это будем их.Второй номер был прекрасным, гораздо легче и более просторной. Единственное - потолки, очень высокие, и стены, которая отделилась, наш номер из соседнего отеля не доходил до потолка. Район с крыши стены и до потолка, казалось, было полно холстом, красивый перегородкой (очень высоко очень трудно закрыть найти). Но это означало, что звук передавался довольно легко и не чувствовал себя в уединении.Одно предложение экономит деньги на Гондоле и плату за частное водное такси обратно в аэропорт, что экономит много времени, гораздо более легким, отличный опыт.
Мы недавно останавливались в отеле. Современный в красивой старой вид. Отличные ванныИ номер. Рядом с речным трамваем. Лука менеджер был потрясающим, когдаМы столкнулись с нашим путешествием. Мы действительно оценили его любезность. Если у меня возникали предложенияЭто должно было бы улучшить завтрак "шведский стол". Было очень разочаровывающим по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались в Италии в этом отпуске. За входную плату это должно было быть исключительно. Мне очень понравился район. Получил отличные рестораны рекомендации, симпатичный персонал. Я обязательно вернусь
У нас был номер на пятом этаже, без окон. Они сказали, что они не позволили включить кондиционер. Номер задыхался жарко и нет способ расслабиться. они отказались поменять наш номер, и обращались с нами, как это не имело значения. Я бы держался подальше от этого отеля.
Мой муж и я были здесь с 11 - 14 апреля 2016. Была неразбериха с нашей комнатой, поэтому мы оказались в номере меньше (, номер 411 - без порезы цены, помните о вас), но с великолепными видом церкви по соседству (со всеми ее скульптурами и горгульями) и водный автобус St. Стэ пребывания на Grand Canal. Венеция очень маленькая по сравнению с большинством североамериканских городов и легко можно дойти. Но возьмите с собой карту с вами, потому что легко заблудиться. Если вы можете сесть на речной трамвай повсюду, то вам подойдет.Несмотря на размер, наш номер был очень удобным и чистым. Персонал за завтраком был очень профессиональный, доброжелательный и предупредительный. О, и завтрак был хорошим.Наше время доставки 14 апреля было 4:15. Лука, персонал на стойке регистрации на дежурстве тем утром, зная, что мы не заказывали полный завтрак, организовал круассаны и кофе. Когда наше водное такси привёз время посадки (организовано нашим турагентом Торонто, и кто могу придраться! Это 4:15, в конце концов), Лука позвонил местному агенту и помог нам разместиться во всем, так что мы не мы пропустили наш рейс. Спасибо, Лука. Вы лучшие.Нам очень понравилась Венеция; Несмотря на то, что это дороже, чем в большинстве итальянских городов, мы вернемся сюда снова и снова в будущем.
Очень удобно расположен - остановка в Сан Стае Ваперетто в Гранд-канал составляет меньше чем в 5 минутах от отеля. Мост Риальто в 10 минутах ходьбы от отеля.Здесь не очень большой отель с баром и гостиной на стойке регистрации, хотя он действительно извлекает его из того, как на Гранд-канал.И персонал на стойке регистрации и комнаты для завтрака был очень дружелюбным и предоставил полезную информацию о ведении переговоров о нашем пути в Венеции. Наш номер был разумных размеров, выходил на небольшой внутренний двор - чистый и с душем в номере. В отеле есть бар, но не подают ужины.Меньше, чем в 5 минутах ходьбы от отеля находится ресторан по очень разумной цене - Пицца Мюро E Cucina, который показался нам очень дружелюбное предоставление хорошего выбора итальянских блюд по разумной цене.
Этот отель находится на Большой канал. В отеле есть внутренний дворик. Персонал равнодушный, недружелюбный и говорит на ограниченном английском. У Wi-Fi в номерах очень слабый сигнал. Чтобы воспользоваться Wi-Fi, вы должны быть в коридоре или в лобби. Нет обслуживания номеров, главный недостаток, если вы хотите кофе до 7:am. Номера оформлены пятнах деревянными балками. С отличным расположением грустно, что персонал не предоставляет наилучший сервис.
Великолепный отель. Отличное место. Прекрасные номера. Единственным минусом было то, что номера маленькие. Идеальная чистота . Мой номер выходил на Гранд-канал. Персонал вежливый и услужливый, если мы попросили чаевых. Очень близко ко всем главным достопримечательностям, но в тихом районе Венеции. Лучший из обоих миров.
Расположение отеля отличное, если вы хотите немного вдалеке от толпы, но могли добраться до Риальто и площади Сан-Марко легко. Есть два музея в пределах нескольких сотен метров (Современное искусство и Текстиль, Fashion и Духи). Легко добраться на общественной лодке Aliguna из аэропорта, так как очистная работа лодки прямо возле отеля в Сан Стае. Водное сообщение Вапоретто тоже останавливается недалеко от отеля, если вы устали от прогулок. Наш номер на четвертом этаже был чистым и приятно оформлен. Мы не заморачивались с Wi-Fi, так как было дешевле использовать бродящий пакет информации от наших мобильных организаторов туров. Персонал был достаточно дружелюбный и любезный, и было приятно возвращаться вечером, чтобы выпить в баре.
Я сказал, что этот отель был недавно обновлении. Конечно, это в основном чисто и современно, и некоторые старые особенности Palazzio были сохранены, давая приятную атмосферу. Адекватный завтрак (континентальный bacon и яйца). Прямо на Grand Canal и близко к доку Сан Стае (важно, если вы тащите багаж). Перемещаться по округу Венеции это все об обслуживании водного автобуса (если вы не хотите платить много за частные водные такси).Номер, в целом хороший, с балконом Джульетты с видом на Гранд-канал,Недостатки:1. Персонал на стойке регистрации мог бы быть более услужливым.2. Лифт работал с перебоями, часто не работает вообще.3. верхний душ не работал в этом сообщили ресепшн, но это кажетсяникаких действий не приняли. На 2-й день все еще не работал и операционную кнопку отказался.На следующее утро ручка меняют, но душ по-прежнему не работал.На уровне 1,200£ для 4 B&B ночей я ожидал бы скорее лучше.
Мы были в Венеции дважды и остановились в отеле во второй раз, потому что наше первое впечатление было отличным. И он не разочаровал. Персонал дружелюбный, номера уютные, отличные туалетные принадлежности, а завтрак - лучший завтрак в отеле, который мы когда-либо видели. Расположение прекрасное, не в туристической зоны, но очень доступное вапоретто или пешком.
Замечательно добираться отель, всего в 50 метрах от Сан Стае vapporeto остановка. Дружелюбный и профессиональный сервис во время завтрака. Тем не менее, выбор и качество завтрака не на ожидаемом уровне. Наш номер, с одной стороны, был более просторным, чем те, вы можете найти в центре, но с другой стороны, в нем было два маленьких окна, которые высовывались всего в 40 сантиметрах от этажа. Вы сможете получить английских каналов ТВ, только если кто-то на стойке регистрации помогает, иначе он требует больше, чем доктор философии
Я останавливался со своей матерью в течение 3 ночей в июне на ее день рождения. Нам очень понравился отель, очень чистый, красивый декор и со своей собственной портом водного такси у главного входа и общественном воде месте прямо лодочной по соседству. Он идеально расположен для исследования Венеции пешком или на лодке и всего в нескольких минутах ходьбы от популярного мост Риальто. Он расположен в самом центре, но не шумно, и мы обнаружили, что можно сходить, куда мы хотели, мне нужно было лодке для трансфера в аэропорт, который останавливается на улице. Хороший сон и кровати очень удобные, мы встречали в отеле. Персонал на завтраке был очень дружелюбным и был богатый выбор, яйца, бекон, булочки, круассаны, тосты, фрукты, хлопья, сыр, холодные закуски и блины. Столовая симпатичная, маленькая, но никогда не было очереди, чтобы быть мест, и нам сказали, что отель был полон. Персонал был дружелюбным и всегда приветствовал нас, когда мы вошли в зону регистрации. Там также есть хороший сад на заднем дворе, чтобы насладиться напитками перед прогулкой! Мы обязательно вернемся в этот отель, когда мы вернемся в прекрасную Венецию!
Я с нетерпением ждал своего первого посещения Венеции, но когда я заселился в номер, было жарко, маленьким и тесным. После того, как жаркий и переполненный день вокруг магазинов Венеции, возвращаясь в отель показал, что только постель заправляли - жарко и влажно номер и водные стаканы не стирали. Живите в другом месте, если вы хотите лучшее размещение.
Очень центральное расположение. У нас был один номер на первом этаже и 2 номера на Первом этаже. Ванная большая и просторная. Спальня приличная. Wi-Fi хороший в некоторых местах номера. В фойе он прекрасно. Шведский стол распространился, разнообразие было ниже среднего, с очень внимательным персоналом, стремящихся помыть тарелки, и помощь приносят. Само место кафетерии было трудно.
Хороший отель, можно улучшить обслуживание клиентов
Забронировал этот отель после того, как друг рекомендовал его. Останавливались на 2 ночи с моей мамой для короткой остановки в городе.Прекрасный отель, хорошие номера, хорошее расположение... не слишком оживленный и достаточно легко дойти до всех достопримечательностей.Трудно найти от остановки водного автобуса.Более четкие указатели потребности отеля, поэтому Путешественники знают, куда пойти. Также, то нет, информация, на который водный автобус добраться, который является ближайшей остановкой и т.д. на сайте отеля.Завтрак был хорошим и включен в стоимостьДля обслуживания клиентов нуждается поработать!Мы хотели поехать на острова Бурано / Мурано, и мы спросили на стойке регистрации в воскресенье. Они сказали нам разные маршруты автобуса и т.д.В понедельник я пошел, чтобы спросить ресепшн опять же, как добраться до нужной автобусной остановки, и тот же receptionst решил заявить, что был бесплатный сервис водного такси снаружи отеля в Мурано и отправлялись за 5 минут!!!!Была отличная поездка с ними забрали нас к цеху, где они показали нам, как они сделали стакан.Странно, что они никогда не думали, чтобы рекламировать это или сказать нам накануне!!Карта, которую нам дали, не была очень удобной, как и не имеют названия улиц на этом!Когда я спросил, где можно поесть, ответ был "повсюду хорошее! 'Для обслуживания клиентов определенно нужно улучшить!!Тем не менее, я думаю, что отель был по хорошей цене в Венецию, и я остановлюсь здесь снова.
Ухоженный отель с какой-то хорошая и некоторыми плохо
Мы прибыли на железнодорожный вокзал, и мы быстро доехали на водный автобус в отель. Указания не очень чистые, поэтому убедитесь, что спросили человека, что останавливается вас, нужно выйти. Когда нас высадили, мы быстро обнаружили, что остановка водного автобуса была прямо рядом с отелем. Очень удобно.Нас встретили и быстро зарегистрировали. Нас отвезли в хороший номер (я думаю 407), однако в номере не было вида на канал, который мы просили. Я спустился на главной стойке регистрации и спросил о номере. Мне сказали, что, так как турагент особенно не просил его, ничего нельзя сделать. Я объяснил, что мы были в наш медовый месяц, и что мы просто хотели номер, в котором даже была щепка вида на канал. Единственная вещь, которая была доступной, был люкс, и они могли дать нам это за дополнительную плату. Мы не хотели сделать это, поэтому они сказали, перепроверяют завтра.Вернулась сюда на следующий день, только чтобы, чтобы мне дали другой побегать. Еще через несколько разговоров менеджер сказал, что номер готов, и он переселил нас в номер (108), мы просили. Номер был хорошим, хотя у него есть несколько миль на ней (пятна в ванной, пара, перекрывающая пятна, пачкаемые занавески, и т.д.). В номере был вид, который мы хотели, кондиционер работал хорошо, кровати были удобными, но холодильник не работал все время пребывания.Завтрак был очень хорошим, а кофе сервис был превосходным. Расположение было очень хорошим, и небольшой внутренний двор, который они нас тоже был хорошим.В целом, отель хороший, 3.5 - 4-звездочный отель, но за такую цену и тусклое обслуживание в начале, мы, вероятно, не будем останавливаться здесь снова.
Номера удобные и чистые, с современным декором. Большая ванная и мы получили вид на остановку автобуса и церковь. Завтрак "шведский стол" был в порядке с приличным спредом выпечки.Некоторые номера на втором этаже не доступны лифтом, поэтому приходится тащить свой багаж короткий вверх по лестнице, или вы можете получить некоторую помощь персонала отеля.Они также предоставляют бесплатное водное такси до острова Мурано, и мы остались в Верньере Fornace. Был хороший тур, чтобы посмотреть, как сделано выдувное стеклоизделие венецианца.
Наша первая остановка в Италии. Хороший отель. Завтрак был включен в проживание, но довольно простые предложения. Номера были хорошими. Бесплатный Wi-Fi был плюсом! Ресепшн всегда были готовы помочь с заказом водных такси.
Этот отель был так себе. При нажатии, персонал мог бы быть дружелюбным, но они не старались изо всех сил. Кондиционер не работал отлично. Номера маленькие и не имеют вида. Бар в вестибюле почти никогда не был открыт. Завтрак был включен в стоимость, однако выбор был ограничен.
Это хороший отель в отличном состоянии и не плохо за такую цену, которую мы заплатили.Расположение хорошее, всего в нескольких шагах от остановки вапоретто (Сан Стае), так что не так уж трудно передвигаться. Оттуда вы можете дойти до основных туристических мест около 20 минут вершинах, и идти пешком. Также стоит напротив главного канала, где хорошо выглядеть на в лобби.Обслуживание очень хорошее. Мы получили там день поздно и встретили "то, что должен сообщить нам, что вы не приехали, потому что мы отменили ваше ВСЕ бронирования". Я приехал как WHAAAAAT НЕТ! и он сказал "никаких проблем, мы здесь, чтобы помочь. Давайте поработать над этим, так что вы можете пойти и наслаждаться Венецией, у нас будет номер был готов к вам. Предложил все еще подтвердить мою бронь и нам ничего не нужно доплачивать. Плюс ко всему, все они были очень вежливый, и персонал на завтраке просто так приветствовал идеальное.Номер был на самом деле очень просторным! У нас был номер на верхнем этаже (лифт останавливается на этаже ниже, и мы должны были ходить по одному этаж, но портье отнес наш багаж вверх по лестнице для нас). Коридор, небольшая гостиная и кровать с длинным регистрации и просторной ванной. Закрытый, с окнами и входящим солнцем, и никакого шума вообще. Бесплатный Wi-Fi, а также кабельное телевидение.Кровать была удобной, хорошо оборудованный номер (оформлен в итальянском / венецианском стиле). Я не могу упрекнуть этот отель.Завтрак был включен и был ассортиментом выпечки, фруктов, каш, горячих напитков и несколько горячих блюд и т.д., в котором было все достаточно.Вернусь ли я? если бы мне пришлось вернуться в Венецию, я бы остановился здесь снова, да. Я рекомендовал бы этот другие уже старые отели, которые могут не в хорошем состоянии расценивать удобства.
Этот отель замечательный! Моя мама и я приехали в отель рано после прибытия из аэропорта. Была неразбериха с нашей бронью. Персонал нашел что-нибудь невероятно хорошо и, к счастью, во всем разобрались. Они сказали нам, что было слишком рано, чтобы иметь доступ к номеру, и что мы должны вернуться через несколько часов. Мы смогли оставить наши вещи с ними и пойти прогуливаются по красивому городу. Когда мы вернулись, они показали нам наш номер, сказав, что это был наш счастливый день и удивил нас лучший номер в отеле. Номер был отличным с невероятным видом прямо на канал! Мы были там всего одну ночь, но это было определенно волшебная ночь. Персонал был очень дружелюбным. Отель очень красивый. Определенно заслуживает 5 звезд.
Мы останавливались здесь в течение первых двух дней нашего медового месяца и были очень разочарованы. Мы приехали рано, и нам сказали, что могли оставить наши чемоданы в конце регистрации d, чтобы уйти и вернуться за 3 часа. Мы вернулись немного к тому времени, и были проигнорированы. 4 других гостей прибыли рано, и туда нас поприветствовали с улыбкой и рукопожатиями и проводили в свои номера рано. Затем я спросил, есть ли наш номер готов и раздражало в, и он был похож на него, слишком много для регистрации, чтобы сделать. Персонал на ресепшен был не нужен и столкнулся грубого и недружелюбного.Номер был хороший, но не то, что был забронирован нашим турагентом, как мы должны были иметь вид на большой Canel, не на деревья и здания. Учитывая, что это был наш медовый месяц, они, конечно, казалось, не были обеспокоены, по сравнению с отелем, мы были уже в Риме.Расположение хорошее, прямо около остановки вапоретто. Отель находится недалеко от площади Сан-Марко, удобно, чтобы следовать указателям.Завтрак был хороший, большой выбор и все свежее, хороший и дружелюбный персонал в ресторане.Это был хороший способ начать наш медовый месяц, и я никогда не был так рад покинуть отель, как мы чувствовали неудобство персоналу на стойке регистрации, когда мы просили вопросы. Когда мы выезжали, шел дождь, поэтому сотрудник на стойке регистрации получил себя зонтик, поэтому он не промок пешком в наше водное такси, но нам позволили намокнуть.Мы, конечно, не вернемся в этот отель и не рекомендуем его.
с внешней стороны вы думаете, что это будет старый отель, но фасад - почти единственное, старая об этом. Все номера современные, с большой кровати / кондиционер / minibar / modern безопасной ванной / номером, но вы должны платить за Wi-Fi. Завтрак довольно стандартный, но не большой выбор. Отель маленький, поэтому бар - маленькая и рядом с ресепшен. У маленькая терраса в саду есть только 2 стола, и в целом, не отличная атмосфера в отеле. Однако, я предполагаю, что большинство людей не проведет много времени в отеле, так или иначе.
Замечательный Отдых! Отличное расположение! Отличный / Уникальное Здание и Номера! Очень услужливый персонал! ОЧЕНЬ понравилось!
Отель "Palazzo giovanelli оказался прекрасным отдыхом в течение нашего первого дня, и ночью когда-либо останавлюсь в Венеции!Если бы у нас было время, то нам очень хотелось бы остаться на дополнительных дней и использовать отель в качестве тихой, элегантной очень удобная база, чтобы посмотреть город Венецию, НО мы уезжали в круиз на следующий день, поэтому пришлось покинуть этот замечательный отель.Мы забронировали номер для себя на наших личных месяцы вперед, и отель был очень быстрым в подтверждении нашего бронирования. Даже несколько месяцев перед нашим запланированным отпуском, единственные номера, которые были доступны мы два 'аттических класса "люкс, но даже с необходимостью взять несколько лестниц от лифта на верхнем этаже, чтобы потом добраться до аттического уровня - расположение на самой вершине века старый" дворец "добавляют редактора еще больше очарования к пребыванию.Персонал и Captain звонка, конечно, приложили усилия покупки всех наших сумок на верхний этаж просто впечатление. Даже прежде, чем мы закончили заселиться Captain звонка уже помечал наши сумки и начал загружать их на лифт, чтобы взять их сам - не легкая задача. Но он сделал это льготным и общая улыбка.К тому времени, когда мы добрались до наших номеров, у капитана лодки звонок был весь багаж на верхнем этаже, готовыми к обслуживанию в наших номерах. Отличное ОБСЛУЖИВАНИЕ и ОТЛИЧНОЕ усилия!!! Хорошо получить чаевые!!!Наша регистрация прошла быстро - у получения теплого дружелюбного приветствия и персонал на стойке регистрации были все документы и т.д. готовы немедленно. Они были также великолепно выполняют давая рекомендации по поводу того, куда можно сходить, как добраться до мест - пользоваться системой водного такси (который приехал прямо до остановки бокового входа канала).Отель ОЧЕНЬ ХОРОШО расположен, в рекламе, ОЧЕНЬ удобно, чтобы доехать туда на остановка водного такси в Сан Стае - буквально рядом с отелем - прямо перед Собором в Сан Стае. Международная Картинная галерея имеет прямо с другой стороны, отель - прекрасные, чтобы найти ваш возвращение домой.Сам отель немного спрятан в изолировать переулке рядом с каналом, но как только вы входите в главные двери внутреннего двора - вы находитесь в другой ideallic исторической венецианской мечте.Отель и сам отель Palazzo - на удивление хорошей отделкой, сочувствующая, изысканная и сдержанная смесь современного и Старого мира исторический дизайн. Автоматические стеклянные двери, зеркало, мягкое освещение, очень удобная мебель прелестно объединяется с древним камни и кирпичом, мраморе, деревянной обшивкой, высокими дверными проемами, тяжелыми дверями, огромным соответствующими периоду и современный декор - гигантскими и декоративными венецианскими люстрами, творчеством владельцев Старого Света, живописными freco бы лестницами - все в сочетании в удивительно удобной и быстро атмосфере.Номера - наш единственный выбор как расположения номера в мансарде, даже если и немного маленький с низкими, в большой степени направленными потолками - все еще были ОЧЕНЬ удобными - куча места для хранения вещей, отличные кровати, больших современных и гладких мрамора ванных комнат, окна в крыше, которые открывались домов Венеции. Очень тихий, удобный и романтично, даже если что-то вроде того для этой последней лестницы.Расположение не могло быть лучше. В очень тихом, полу жилом районе, не дрогнув прямо на канал, легко дойти до всех основных достопримечательностей (как только вы получаете свои сразу) прямо рядом с международным Музея Изобразительного искусства, близко к рынку на открытом воздухе, легко дойти до моста Риальто. Все в очень - ОЧЕНЬ близко ко всей Венеции, НО достаточно далеко от оживленных и насыщенных туристических улиц.Включение вкусного завтрака было также главной преимущество. Замечательный завтрак и ресторан / бар - на берегу, недалеко от главного лобби - стал полный набор еды на завтрак свежий, обширный, горячий, полный. Опять же, красивый дизайн - современные удобства ресторана в элегантном вся белая обстановка; больше, чем достаточно столы и обеденное место. Отличный сервис, отличный завтрак, отличное представление.После выселения - вблизи документов снова был быстрым, ухоженный, эффективным.Персонал на ресепшене принял меры, чтобы частное водное такси отдавайте нас прямо у 'нашего' входа в водный путь канала, расположенный прямо от фойе и довез нас к круизному терминалу. Отличный способ закончить наше пребывание в отеле.Отель "Palazzo giovanelli - современные удобства, со всеми атрибутами - все же отель расположен в удивительном, историческом здании. Прекрасное расположение.Мы были очень впечатлены и, возможно, не имели лучших времени.Серьезно, глядя на возвращение в ближайшем будущем!
Мы провели неделю назад в субботу вечером в этом отеле. Это было очень чисто, и у нас был отличный номер - 109. В нем было два окна с видом на канал Gran. Вид был фантастическим. Давиду, и Пирлу очень нам помогли с маршрутами, рекомендациями ресторана и заказом такси и т.д.Завтрак был замечательным - хороший выбор фруктов, яиц, хлеба и свежие круассаны. Капучино был очень вкусным.Расположение отличное - в пешей доступности ко многим хорошим местам. Очень рекомендую!
Отель ремонтировали машину исторического здания в отель. Но некоторые номера, довольно странные в дизайне, а также доступны. Наш номер, в то время как на втором этаже должен был быть получены доступ третий этаж. Хорошо обставленные номера. Отель был тихим. Большинство главных достопримечательностей можно дойти пешком. Наш пакет включал завтрак, который был нормальным, но не исключительный. Выбор было ограниченное, чем современные варианты. Персонал в целом был вежливым, но определенно предположил, что наши вопросы было неудобно. Как от чаевых общественным транспортом, чтобы добраться до отеля от железнодорожной станции. Купите дневной билет, и вы можете выйти на станции в пределах короткой кварталах от отеля, а затем использовать его, чтобы получить доступ к другим местам позже в тот же день. Расположение отеля не далеко от магазинов и ресторанов. Вам нужно куда-нибудь в лабиринт, которые являются улицы Венеции и найдите путь к ним. Но это магия города. Как совет, если собираетесь в зоне сильного отеля советы смотреть, где вы выходите. Есть определенная, на улицах этого города. В целом, я бы оценил отель как гул дела.
Мы останавливались здесь на две ночи недавно. Было много положительных моментов, к нашему пребыванию. До отеля легко добраться из аэропорта, номера и ванные комнаты были просторными и хорошо оформлены. Отель находится в районе площади Кроче, в 20 минутах ходьбы от площади Сан-Марко через обмотку узких улиц с особым шармом. Отель был разочарован завтраком, который был разочаровывающим для четырехзвездочного отеля и плохой Wi-Fi. В целом, это был хороший отдых, стоит того, выбрав, где остановиться в Венеции.
Какой уникальный способ провести две ночи в Венеции. Удобная остановка прямо на Grand Canal сделал прибытие подпругой, и номер был красивым, чистым и тихим. У нас был вид на Сан Стае и канал. Шведский стол на завтрак был вкусным, а расположение позволяло дойти до всего добраться. Поблизости есть несколько хороших ресторанов, и мы сидели перед церковью каждую ночь с мороженым, наслаждаясь посмотреть на людей. Определенно удовольствие!
Не впечатлило. Во-первых, отель красивый. Зона регистрации прекрасная. Наш номер был хорошим, но маловат. Здесь endeth положительные моменты!! Когда мы приехали, регистрация была холодной, мягко говоря, гораздо прохладнее, чем кондиционер, но я вернусь в этот! Мы заселились без какого-либо общения, и после того, как девушка пасовала назад наши паспорта, которые она отклонила и просто оставила нас болтали. После он был неудобный около 90 секунды я попросил ключ от нашего номера и потом сказали, что кто-то пришел для наших сумок. Я сказал, чтобы не волноваться, но она настаивала после ожидания еще 3 - 4 минут в тишине, сотрудник прибыл, поднял наш багаж и принес нам 10 футов один пролет в наш номер (106). Он быстро бежал особенности номера и ушел так быстро, насколько это было возможно. Номер кипел так в кондиционере, приехал. После часа до сих пор кипел номер, хотя он был расположен в самую здорово на обстановку и самую быстро скорость вентилятора, у астматика, дующего через соломинку, будет больше влияния! Мы решили ужинать вне отеля в надежде, что охладит номер к тому времени, когда мы вернулись (также обратите внимание, там не ресторан в отеле). Номер не остыла, поэтому я поговорил с равнодушный администратором, и был уверен, что после того, как она нажала несколько ручки на своем компьютере, он должен работать лучше. Это сделало некоторое время, и, казалось, то ничего не работал в течение 5 минут за 20 минут, затем назад на 5 и так далее. После разговора с ней снова мне сказали, что это то, как он работал.Мы забронировали номер с видом ". Это должно быть видом на канал, и я думаю, что это было после того как вы поднимались по этим 2 стулья и стол, который они поставили перед маленьким окном в номер, а затем подъем на подоконник, гуляют и посмотрите! Когда вы делаете вы понимаете, что все, кто пользуется вапоретто, фактически выходят в вашем номере.В номерах, так и должны были тапочки и халаты, которые не были предоставлены. Мы оставляли полотенца в ванной, которая будет заменить, когда номер обслуживался только, чтобы вернуться, чтобы найти тот пользовался полотенце, повесившее снова и нет свежих полотенец. Кровать была очень хорошо подана в день прибытия, но после этого было сделано к очень средний стандартов, глупому такой степени, что я знаю, но если отель подтверждают обслуживание по высоким стандартам, для начала, я не думаю, что неразумно ожидать его во время Вашего пребывания.Остановка vaporetto (Сан Стае) также используется с 6 утра всеми уличные мусорные лодках коллекции. Это длится примерно 2 часов каждое утро, когда вы приедете, чтобы слушать разводной кран, снимающий ящики мусора и ударяющий по ним сторон, а с большим количеством кричали. Так что для звуконепроницаемых окон, нам пообещали на сайте.Завтрак был неплохим. Официантки были очень милы и предупредительны.Wi-Fi был ужасен. Мы были дали ваучер, так что нам не пришлось платить за него, однако это не продолжалось все время нашего пребывания. Мы не стали ходить и получить другой, потому что сигнал Wi-Fi был бесполезным, и мы могли получить только один бар сигнала.Вечером перед тем, как мы уехали, я спросил морозный, каким количеством было такси до аэропорта и когда она смотрела вниз нос на меня, она сказала мне, что «это очень дорого, это - 120€». Это подтверждение то, что я думал, стиль важнее содержания. Если вы не на свои деньги в этом отеле, они не хотят познать вас.За 200€ в ночь этот отель действительно не стоит того. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и бронируйте где-нибудь еще.
Персонал отеля был очень любезен для всех наших нужд. Сам отель был чистый и убранный на довольно высоком уровне. Персонал на завтраке был дружелюбным, и еда была немного тесной, но высокого уровня. Водное такси может быть нам принесли через ресепшн и сесть прямо из зоны регистрации отелей. Если бы мы были в Венеции снова, то обязательно остановимся здесь!
Это отличный отель, если вы хотите остановиться в Венеции. Отель расположен прямо на Grand Canal, но в очень удобном расстоянии от туристический шум и гам. Это хорошо встречают вас с номера, которые чистые, стильные и в хорошем состоянии. Очень очень кровати были удобными, а душ был приличным. Завтрак был достаточно большой выбор и был высокого качества. Весь персонал был дружелюбным.
очень хороший 4-звездочный отель в Венеции, расположен напротив главного водным очень предупредительным персоналом канала, бесплатным Wi-Fi скорости, хороший завтрак, кроватью комфорта, очень чистый и тихий, очень хороший вид из окна, стойка регистрации работает, в 24 часа, есть дверь в задней части, чтобы идти в старом городе, и вы можете добраться от этой двери до минимальной станции водного такси.
Нам очень понравилось расположение отеля. Мы взяли водное такси от железнодорожного вокзала и состыковались в отеле. Люди были дружелюбными и услужливыми. Рекомендую лучший ресторан в районе. Нам очень понравилось гулять и посетить красивые церкви. Мы нашли прекрасным бумажным производителем. Весь район прямо около Большого канала, где мы жили, был спокойный и не слишком много туристов. Мы пошли на замечательный концерт, и на следующий день отель организовал поездку до знаменитой стеклянную фабрику производителя Мурано, как гости отеля.
Этот отель удобно расположен рядом со стендом водного такси, и персонал был очень приятным и готовым помочь с любыми вопросами. Стандартный номер довольно большой по европейским стандартам, и ванная комната большая, по всем стандартам. Уборка была превосходной в поддержании к чистоте в номере. Это очень тихое и расслабляющее. Если мы вернемся в Венецию, я хочу остановиться здесь снова.
Это был один из самых красивых отелей, в которых мы останавливались. Номер был восхитителен с произведениями искусства и сводчатыми потолками. В каждом номере была своя собственная маленькая зона разговора снаружи, с удобными стульями и столом. Номер был чистым и современным. Ванная была огромной. Ночной администратор старался изо всех сил помочь нам разобраться с нашим поздним прибытием в 11 вечера. Он также был достаточно любезен, чтобы сделать меня кофе в 4 утра, когда я проснулся слишком рано, и помог мне с картами и информацией о Венеции. Водное такси привёз нас прямо в доке отеля и вернул нас тут же на следующий день, чтобы отвезти нас в аэропорту. Расположение было идеальным! Жаль, что у нас не было больше, чем всего 1 ночь, чтобы остановиться здесь! Спасибо за то, что сделали незабываемой Венеции
Очень хороший отель на Grand Canal. Современные, удобные и чистые номера с очень удобными кроватями. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и завтрак был довольно хорошим. Вестибюль, хотя и маленькие, но очень хорошо сделано, с видом на канал. Отель находится в нескольких очень большем количестве жилом районе от тяжелых туристического движения, но достаточно близко к рынку и район моста Риальто вы можете дойти пешком. В то время как далековато, вы можете дойти до площади Сан-Марко (мы и сделали). Водное такси и водный "автобусный" остановки находятся прямо по соседству. Мы останавливались здесь в рамках тура небольшой группы, поэтому все была предоплачена, поэтому я не могу прокомментировать качество, но общая Венеция ДОРОГАЯ. У нас был очень хороший опыт с отелем в целом, и можем только рекомендовать попробовать
Отель "Palazzo giovaneli - Чудесный отель бутик в Венеции
Отель размещен в здании 16-го века Гранд-каналом в тихой жилой четверти с правильным расстоянием от туристического шума и суматохи. Это красивый исторический отель, и я думаю, что его жильцы дома включали семью Моцартов, Короля Дании и "Doge" Marco Фоскарини. Исторические знаки в хорошем состоянии, но отель был отремонтирован, чтобы входили во все современные удобства.Номер очень просторный по европейским стандартам, с гостиной и гостиной. Ванная комната с отдельным душем и ванной. Номер хорошо оборудован. Постельное белье очень удобные.Персонал очень дружелюбный и очень услужливый. Вестибюль очень мало места, но элегантно оформлен. Отель предлагает хороший завтрак, но не предлагает обед и ужин. Тем не менее, там есть прекрасный бар с закусками и еда в баре. Я почти не пью дома, но я путешествовал с Юга на Север в Италии с небольшой группой. Две пары в группе пришлось пить вино на обед и ужин и несколько отдыха коктейля в день. Я начал пить под их влиянием, и в конце концов, мне очень понравилось испортить день с коктейль в баре в лобби с видом на Grand Canal!
Отель, который мы забронировали, не у нас был номер в наличии, когда мы приехали и организовали для нас отвезли в отель "Palazzo giovanelli. Мы устали, разочаровались, и не знали, чего ожидать. Номер люкс на канале был великолепен. Персонал не мог бы быть лучше, и мы так рады, что были здесь. Высокие потолки, с красивыми старыми балками, французские окна большого размера с небольшими балконами с видом на Гранд-канал, Это было идеальное сочетание венецианского богатства, благоприятный с современными удобствами.
Мы наслаждались нашим пребыванием в отеле Palazzo Джованелли. Наличие вида на канал было нечто особенное в первый раз посетитель. Однако имейте в виду, что движение на канале ходит, по крайней мере наВ полночь и начинается вскоре после заката. Немного проблематичный была розетка бритва, которая не работала в ванне. И WiFi оказался с.
Нормальный Отель, так как вы уходили большую часть дня
Расположение отеля хорошее - прямо на Гранд-канале, и у станции вапоретто, но уличная Площадь Сан-Марко находится примерно в 30 минутах вапоретто, вероятно, намного меньше, если вы едете, который мы не сделали. У нас был номер 205 - вид на канал повышенной комфортности, но я не буду рассматривать его "люкс", больше похоже на приемлемо. Вид выходил на станции вапоретто, которая отняла у вида / атмосферы, но вы видели канал. Кровать была удобной, и туалетные принадлежности были хорошими. В номере есть мало свободного пространства, но прямо за углом от расположения номера просторная "гостиная" для всех гостей. Душ странно включал почти полное окно с видом на станции вапоретто, только белый слепым, чтобы погрузиться - я сомневался насчет видимости / тенях ночью снизу и был слегка неудобно. Отношение со стороны персонала было "никто не ищет" и сдул его. Не было телевизионных каналов на английском, и даже не могли найти станции новостей; WiFi работал с перебоями (один раз, у меня был он; однажды не); душ "палочка" не работал, хотя душ был прекрасным. Включенный завтрак был восхитительным. Администраторы были приятными, но немного снисходительными, и они сказали нам, что мы могли купить билеты на вапоретто на станции прямо в отеле, но мы не могли! Должен был найти табачную лавку, которая была примерно в 2 кварталах и стала к счастью с поиском этого. Также они пытались взять с нас плату за стоимость, очевидно увеличенные предыдущим арендатором! Но они решили это быстро. Так как мы были в отеле два дня, и в значительной степени только спать, он был в порядке, но я, вероятно, остановлюсь в другом месте во время моего следующего визита.
Отличное расположение прямо на канале. Вы можете взять водное такси прямо от поезда, который он высадит вас прямо рядом с отелем. Вид на воду из маленького причала замечательный. Когда вы впервые пройти через узкий переулок, он не выглядит очень впечатляюще, пока вы не собираетесь в маленький вход во внутренний двор. Отель очень красивый и чистый. Наш номер не выходил на море, но был очень тихим и удобным. Мне очень понравились высокие потолки и тяжелая портьеры. Не забудьте попросить код бесплатного Wi-Fi.Персонал на ресепшен был очень предупредительным, когда запрошенная информация и подготовка частного водного такси, чтобы доставить нас в аэропорт тем более, что мы хотели заплатить кредитной картой большинство услуг, хотят наличные деньги (частное водное такси составляет более дорогие 120 евро, но поездка только 20 минут по сравнению с общим водным такси, которое займет час). Завтрак был включен в стоимость проживания, которая была очень удобной и хорошей. Хороший выбор сыра, хлеба, хлопьев, йогуртов, плюс намного больше и очень хорошее обслуживание.
Очень хорошее расположение, чтобы исследовать Венецию. Старый отель Palazzo не легко найти, но после всего этого мало работают в саду, это дает вам ощущение, чтобы быть в другом мире. Идеально расположенный в Канале Grande, и если вам повезет с восхитительным видом из вашего номера до канала и всех scenique старых зданий вдоль набережной.Посмотрите на первый этаж в процессе традиционной люстрой стиле Мурано.Завтрак был очень хорошим, в особенности, если сравнивать его с "нормальными" отелей в Италии.
Это прекрасный отель, расположенный на канале. Мы приехали по железной дороге из Германии и взяли водное такси до нашего отеля. Будьте осторожны, водное такси недорогое, не бронируйте с местными владельцами лодок, они сильно завышена! Отель был очень хорошим, замечательный персонал, нам понравилось ходить по всем небольшим улицам. Время от времени мы чувствовали себя немного как Хэнсель и Гретель!Отель находится не на главной части канала, нам понравилось быть не в том людном месте.Это не была плохая, чтобы пройтись до всех мест, чтобы посмотреть. Обязательно возьмите прокатиться на гондоле!
Расположение отелей в Венеции важно, так как общественный транспорт и трансфер отеля дорогие плюс вода, Алта может сделать хаос. Этот отель работал хорошо!Сан Стае находится в 500 метрах, и есть только один мост, чтобы нести свой чемодан. Отель дает отличные легко наблюдать за маршрутами.Есть остановка вапоретто и Alilaguna (паром) в Сан Стае с оранжевой (aranja) линии, которая проходила 1 час до аэропорта. Вы также можете добраться до Пязаллы Roma для пересадки этаже и станции на прямой вапоретто, поэтому она хорошо связана.Он находится не в главной туристической части, в которой были за и против. Нет толп туристов, но не очень много ресторанов в шаговой доступности. Есть некоторые, рядом с которым красивый и получил хорошие отзывы. Также хороший винный бар и кафе поблизости. Так что есть достаточно выбора, но не сотни блюд.Вы можете дойти до площади Сан-Марко и Риальто менее чем за 15 минут просто езжайте по указателям. Но обратите внимание на достопримечательности, так как за путь назад не расписываются Сан Стае.Сам отель - очень хорошие 4 звезды. Маленький номер как и везде в Венеции, но мы бы оборудована m удобная кровать. Сейф иноходи хорошая ванная с большим количеством мыло, шампунь и т.д., включая большое количество горячей воды для душа.У нас был комфортный отдых. Недавно открытый порядок, опрятный, чистый. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Никаких проблем с любой просьбой.Определенно остановился бы здесь снова.
Мы приехали сюда, как наша 1 уличная стоянка в наш медовый месяц. Было очень легко найти после получения общественного водного такси от аэропорта до San stae. Джентльмен на стойке регистрации был очень предупредительным во время нашего пребывания. Он также забронировал нам место, чтобы поесть, так как мы приехали довольно поздно. Нам дали бесплатный апгрейд в качестве подарка, который был прекрасен, и было очень мило.Завтрак был довольно простой шведский стол по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались, с очень маленькими приготовленными выбором - просто яичница и бекон. Это позволило ему вниз немного.Отель находится недалеко от всех основных достопримечательностей и железнодорожного вокзала.
Останавливались здесь 20 - 25 ноября. Отличный отель. Легко добраться из аэропорта, всего в нескольких шагах от остановки воды в Сан Стае.Чистый и стильный. Номер был что надо, несмотря на то, что нам пришлось отключить отопление. Хороший завтрак. Персонал квалифицированный и вежливый. Хорошо обставленный бар, но немного дорогой, но черт возьми, мы были в отпуске.Хорошо расположенный от главного туристов заманивает в ловушке с легким доступом к городу через ногу и лодку. Отличные рестораны вокруг, с хорошими ценами.Полностью рекомендую Паллацо Джованелли.
Имел удовольствие от посещения этого отеля на мой день рождения, кроме того, Венеция была красивой, этот отель стал одним из моих любимых районов поездки. От регистрации и узнали великолепного номера невероятно внимательный персонал, я рекомендовал бы этот отель, а также посетил бы снова меня. Единственное, что я бы сказал, нам посоветовали вам сделать свое исследование того, где ваш отель, потому что понять по маленьким венецианский улицам в темноте (у нас был поздний вылет) довольно тесная, если вы не знаете, куда идти. У нас был номер с завтраком, но еда была на высоком уровне. Мы - и привередливы в еде, и все сотрудники снова и снова были вежливы и любезны. Также не надейтесь, что в Венеции стандартное европейское розетка, нам пришлось взять зарядные устройства у стойки регистрации. Также имейте в виду, что в Венеции есть налог на человека за ночь для посещения своей страны, и это должно быть платный после отъезда. Наш составлял 4€. 50 на человека в день. Пара мелочей, чтобы помочь вещам пойти немного более прошло гладко, просто знайте, что этот отель определенно стоит посетить. Вы не будете разочарованы.
мы были там на две ночи. Наш любимый отель в Венеции уже был полностью забронирован, так что мы искали что-нибудь еще. и к счастью, мы были! Мы получили бесплатное класса в восхитительном номере с видом. Номер был не очень большой, но он очень хорошо оформлен и хорошо организован, а ванная сверкает! Расположение довольно хорошее, так как вы - 7 минут ходьбы до моста Риальто.
Прекрасный отель на длинные выходные в Венеции. Очень гостеприимный и отзывчивый персонал на ресепшен и никакого обслуживания нонсенсов -. Отель находится рядом с остановкой вапоретто на Гранд Канале, что делает трансфер в аэропорт очень легко. У нас был включен завтрак, который был очень хорошим. Единственная жалоба - комнатой для завтрака довольно со сквозняками. Хорошее расположение - около 30 минут ходьбы до улицы отмечают площадь. Водный автобус, не более быстрый. Мы наслаждались нашим пребыванием здесь и вернемся сюда.
Проживание на Рождество в Венеции в отеле Palazzo Giovanelli
После прибытия в аэропорт Марко Поло лучше всего дойти с багажом от остановки лодку Alilaguna, соответствующей с аэропортом, но около 15 минут пешком - и сесть в лодку до остановки в Сан Стае и набережной меньше, чем в квартале от входа в отель. Alilaguna похож на автобус, но это судно.Номера отеля Giovanelli могут пойти целых 590 евро - как перечислено на двери нашего номера - но составляли меньше чем 150 евро в ночь, когда моя дочь и я останавливались там в течение трех ночей. Всего около 10 номеров были заняты в то время из 45, которые у них есть. Наш номер на четвертом этаже был очень современным, с очень современная ванная комната с двумя раковинами, отдельным душем и ванной. Это было легкодоступно лифтом или по лестнице.Мы были очень довольны всем персоналом, но особенно портье, который показал нам наш номер. На следующий день утро мы видели, что он пылесосил, они убирали, и более позднее в одной тяжелой работы за другим. Мы не получили его имя, но он был добрым и услужливым, и делали свою работу хорошо.Завтрак "шведский стол", включен в стоимость, был очень хорошим, и каждый мог попросить один кофе за другим, если хотелось. Обслуживание было превосходным.Расположение Джованелли Palazzo - хорошее для прогулок до Дворца дожей и района Сан Марко, где большинство туристических мероприятий продолжается час за час.Музеи закрываются в 17:30. Так что, планирую посетить дворец (необходимо, по моему мнению) или башня, что добраться туда не опаздывайте, чем 16:30 как они вход выключен в то время, даже несмотря на то, что время закрытия обозначено в час.Мы приехали во дворец в 16:35 в канун рождества и отправили обратно, но, к счастью, мы обнаружили, что будет специальное предложение, которое выходило на Рождество с 1 до 7 вечера, поэтому мы смогли осмотреть величественный дворец, потом.Можно сесть на вапоретто (водный автобус) в этом районе и опыту больше вида на город с других точки зрения. Мы и сделали, и эти пятнадцать минут или около прогулок и сели на вапоретто.Имеются банкоматы в районе San Marco, но, возможно, нужно использовать телефон или попросить кого-нибудь, чтобы найти их.Примечание еда: мы обнаружили, что пекарни Венеции были интересными и разнообразными вариантами, которые они должны были предложить с разумными ценами. То же самое было верным для многочисленных магазинов с сувенирами и одеждой с некоторыми свитерами всего за 5 евро и многой другой одеждой за 10 евро.Иначе, самый дорогой, казалось, был едой, где мы платили в 15$ диапазону 20$ или больше для каждого из нас, быть им ланч или время обеда в том, чтобы сидеть - вниз ресторан.Беря половину - поездка на гондоле часа будет стоить общего количества за 80$. Это может показаться дорогим, но это впечатление мои ей всего 16 - дочь года будет долго вспомнить. Мы взяли одну близость мост Риальто.Гондольер указал на здания / дома, где Казанова и Marco Polo имели живой. Он также сказал нам, что есть больше, чем 25 миллионов туристов то посещение Венеция каждый год. Его гондола, он сказал, стоила ему в диапазоне 50000$, и он был гондольером больше 30 лет.В конце нашей Венеции пребывания, мы вернулись в аэропорт на лодку Alilaguna от остановки в Сан Стае всего за пределами отеля - поездка, которая занимала менее часа.
Восхитительный, просторный номер с отличным обслуживанием
Только что закончилось на три ночи в этом отеле, и это было потрясающе. Персонал дружелюбный, знающий относительно всего в Венеции, дружелюбный и любезный. Нас перевели в полулюкс (без дополнительной платы), который очень просторный и имеет восхитительную историческую обстановку к нему. Персонал отеля помог мне со звонком моему агенту подтвердить время доставки туров и снижений аэропорта без колебаний... отличные виды на канал из комнаты отдыха... Обязательно вернемся сюда.
только что вернувшийся из трехдневного пребывания (20 февраля th к 23 резерфордам) и здорово провел время. Мы были семьей из трех человек, которая жила в номере повышенной комфортности, резервацию по удивительной цене с British Airways. Мы останавливались в номере 203, который был очень чистым и красиво оформленным видом на сад. В это время года вид на канал не очень пригодились, так как большую часть времени взято в номере, в темноте. Каждая территория отеля была хорошо обставлена, очень чистая. Континентальный завтрак был превосходным и включал бекон и яйца, наряду с обычным. Зал для завтрака маленькая, но никогда не был переполнен, персонал был очень внимательным и дружелюбным и принести бутылку бесконечным красивым капучино.Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и дружелюбным. Это спасибо Давиду, который нас регистрировал, рекомендовала местные Рестораны, сделало нас места и помог нам организовать бесплатную экскурсию на остров Мурано. Это отличная вещь, которую можно сделать, если у вас есть время, когда вы обратно из отеля в превосходном водного такси и перенеслись на остров, и назад пешком до от площади бесплатно. Вы оставляли на стеклянной фабрике, где вы смотрите демонстрацию стекла, дующего за этим последовал вокруг демонстрационных залов, чтобы увидеть красивые стеклянные продукты. Это - все в надежде, что вы купите что-то, но поскольку большинство продуктов находится в 1000€ евро, поэтому, пустяк в сувенирном магазине приемлемый.Расположение отеля делает это место для проживания победы. Мы поехали в отель из аэропорта на общественной лодке Alilugana, которая стоила 27€ на человека для билета туда и обратно. По сравнению с 100€ таким образом водное такси это - отличное качество способ поехать и было намного лучшим впечатлением, чем я вообразил. Отель находится на Оранжевой линии, и только третьей остановкой из аэропорта. Убедитесь, что вы живете в свою возвращение с большим количеством свободного времени, хотя как лодка мы собирались поймать, был полон, и нам пришлось ждать 30 минут следующей лодки. Если у вас самолет, чтобы успеть на поезд, это может стать проблемой! Остановка в Сан Стае прямо рядом с отелем, так что это буквально в двух минутах ходьбы.Сан Стае - тихий район, но всего в 5 минутах ходьбы от рынка Риальто и 7 минут до моста Риальто. В районе много хороших ресторанов. Мы возвращались в Murovenezia, две ночи как не только были превосходной едой, прекрасный персонал и очень разумная цена (приблизительно 80€ для двух блюд с вином и пивом), это - также только 2 минуты ходьбы от отеля.В целом, я очень рекомендую этот отель и даже не рассматривал бы остановиться где-то еще, если нам посчастливится вернуться в Венецию.
В первый раз мы были в Италии, и ничего себе, какая дружелюбная страна. Персонал очень приветливый и всегда готовы ответить на любые глупые туристические вопросы, которые мы видели. Они организовали бесплатную поездку в Мурано, посоветовали местные семейных ресторанов и обслуживала с улыбкой, все пребывания, отель был чистым и со вкусом, завтрак был хороший, выбор блюд, не сумасшедший глупо, и он удобно расположен в 5 минутах ходьбы от остановки воды в Сан Стае, так что вам может не заблудиться из аэропорта. Мы вернемся сюда снова с нашими детьми. Чао Рэйчел
Это на самом деле болит мне, чтобы дать этому отелю рейтинг, который я дал.Опыт регистрации была отличной, особенно учитывая то, что мы приехали очень поздно ночью и Лука был очень любезен, показывали нам в номер, давая советы, куда пойти и информация о бесплатной поездки в Мурано.Завтрак был адекватным и предложил выбор разных блюд. Персонал был очень любезным и всегда под рукой, так что это понравилось.Наш номер находился на четвертом этаже и был номер хорошего размера с большой ванной. Ничего нельзя пожаловаться с номером.Причина, почему я оценил его как средний, состоит в том, потому что, когда мы пошли, чтобы заплатить за наше пребывание после выезда, мы заметили, что 90€ были удалены из моего кошелька друзей, который был в сейфе (мы проверили сумму 3 раза, прежде чем это вошло в сейф). Единственный раз, когда сейф оставили незамкнутым, было 10-минутным соответствующими периоду, пока мы ходили на завтрак; мы также убедитесь, что табличку "Не беспокоить" оставили на двери.Это можно отметить члену персонала, таким образом номер и берущего деньги, пока мы были на завтрак.Хотя персонал на ресепшене принял мою жалобу, так и на самом деле было ощущение, что все будет на самом деле сделано. Они рекомендовали идти к полиции, и они получат совет от адвоката, но это просто действительно не стоит всей этой стычки за 90€, однако, вы не ожидаете, что деньги будут взяты из вашего номера так или иначе.Это может стать тем от случая, который, к сожалению, произошло с нами, однако, подобный инцидент - слишком много независимо от того, что отель вы.
Отель хорошо расположен, недалеко от остановки водного такси. Номера большие и очаровательные. Завтрак - единственная предлагаемая еда, и это было в порядке, официанты были великолепны. Была красивая гостиная возле моего номера с красивой люстрой - очень расслабляющее место, чтобы почитать дождливым днем. Я бы посоветовал, чтобы они добавили кофе прямо в номерах - он сделал бы отель идеальным. Они также могли поменять очень жесткий матрас более мягким.
Отличное к в Венеции к средиземноморскому поездкой по
Отличное расположение на Grand Canal, быстрый доступ к Venetian аэропорту на водном такси. Номер был очень просторным. Подают отличный завтрак с большим выбором. Ресепшен был очень любезный отелями шума предложения и приготовила водного такси до аэропорта.
Плюсы: расположение, персонал, чистота,Недостатки: Wi-Fi, размер Номера (если вы, оказывается, выше среднего размера),Этот отель был отличным. Я был восхищен расположением. Это достаточно близко к мосту Риальто, не будучи в сердце вещей. Мне понравились прогулка и узнавание переулка пути и мосты. Когда мы хотели менее переполненное впечатление, мы останавливались близко к отелю или возглавили от моста.Персонал здесь полностью стремится делать Ваше пребывание незабываемым.Когда мы прибыли, мы были проверены во взятый в наш номер. Швейцар был добрым и очень внимательным.Номер:Номер был небольшим, но хорошим. Мы начали обосновываться в. После долгого перелета мы стремились принять душ. Душ был маленьким, поэтому, мы должны были щелкнуть монетой, чтобы видеть, кто пойдет сначала и мой выигранный муж: (. Однако, когда он вскочил, он быстро понял, что напор воды собирался сочиться. Он пошел в ресепшен, чтобы спросить об отсутствии напора воды и был сказан, что это было нормально. Мы нашли, что это трудно верило, потому что мы прочитали отзывы на TripAdvisor, и это будет явной жалобой для нас. Мы испытали отели с низким давлением или холодной водой прежде и всегда в поисках этой жалобы. Но после долгого перелета и нарушения биоритма мы приняли душ в струйке и легли спать. Следующим утром мы были полны энергии и готовы бороться, в случае необходимости, для решения. Драка не была необходимой. Когда мы пошли в ресепшен снова, администратор послал швейцара в наш номер, и мы показали ему струйку и были немедленно перемещены в номер повышенного класса. Проблема решена. Единственной другой проблемой был облупленный Wi-Fi. Но работая в IT я понимаю, что это не что-то, что персонал отеля мог решить лично. Администратор заявил, что интернет-компанию позвонили и вышла, чтобы исследовать проблему.Завтрак:Завтрак был легким и просто изменился достаточно для меня. Я наслаждался едой, и персонал был очень любезным. Они так старались понимать мои запросы мужей через языковой барьер. (Предоставленный, что даже носители английского языка не понимают моего мужа очень хорошо. Они попытались обработать его запросы, пока я не должен был вмешиваться и использовать слова, которые фактически преподаются в стандартной английской языковой программе. ) Он смог получить свой горячий шоколад с эспрессо. Это может походить на мокко большинству из нас, но он клянется, что они не испытывают то же самое. О, хорошо завтрак был хорошим, и персонал был замечательным.Служба уборки номеров:Когда я говорю, что они неустанные об уборке вашего номера, это - ПРАВДА. Путешествуя я обычно только хочу убрать через день, я пытаюсь минимизировать свое использование полотенца, и я предполагаю, что мне обычно нравится жить в нищете, когда я путешествую, ха-ха. Я поднял табличку «Не беспокоить», и обычно признается, что я не хочу обслуживание в тот день, если я пропускаю нормальное вращение, если я не звоню и спрашиваю. Первый день мы сделали этого швейцара, поймал нас на нашем выходе из отеля и спросил, могли ли бы они очистить номер, в то время как мы отсутствовали. Задохнитесь!!! Вы наблюдали за нами как ниндзя, пока мы не покинули номер? Я уверен, что это не имело место, но я был удивлен, что он даже помнил, что у нас был знак. Мы сказали ему уверенный, что он мог убрать номер. На следующий день мы оставили на виду знак, потому что номер был убран накануне. Они оставили примечание, говорящее, чтобы позвонить ресепшен, если мы потребовали уборки. Мы не сделали так, я не звонил. Тогда они позвонили нам, чтобы удостовериться, что нам не была нужна уборка. Я сказал нет. Они сказали «полотенца», я сказал «нет», они сказали, что «действительно ли вы уверены? », сказал я да. Я был впечатлен длинами, которые они пройдут, чтобы удостовериться, что вы заботитесь о. Я даже видел, что администратор крутил плющ вокруг приспособлений в саду и швейцарах, вытирающих корму птицы листьев в саду. Это удивило меня, но им очень нравится наклонять это место, которым это кажется.
мы забронировали через secretescapes и останавливались в номере 201 с видом к саду. Очень доброжелательный персонал, совершенно новый номер (выше), очень тихий, очень близко к вапоретто statoion и в местные Рестораны. отлично место для отдых
Отличное расположение на полпути между Piazzale Roma и Рэйлто-Бридж, так что легко дойти до большинства достопримечательностей. Рядом с остановкой речного транспорта. Отель выходит на Гранд Канале. Наш номер был удобным и тихим, с хорошими сьют. Отличный завтрак, действительно организовал для нас в течение дня, говорит континентальный, но есть вкусную яичницу с беконом. Персонал очень приятный и услужливый. Атмосфера старого Pallazzo все еще там в гранде на лестнице и верхних зон отдыха. Когда мы вернемся в Венецию, у нас нет никаких оснований возвращении к этому Отелю.
Забронировал этот отель в последнюю минуту, так что не изучила его очень, и только видела несколько фотографий. Мы были так впечатлены - это было прекрасно, и весь персонал очень дружелюбный и старался изо всех сил помочь нам. Этот отель был прекрасным, так как он был тихим и по пути, так что мы видели части Венеции, к которой вы, возможно, не ходили, останавливаясь на главной площади, но мы были достаточно близко, чтобы легко дойти куда угодно. Очень рекомендую
Отель расположен близко к Сан Стае waterboat станции (рядом с площадью). Очень удобное расположение, которое находится не в центре центрального туристов, а в нескольких минутах от него. Очень удобное расположение, чтобы добраться до и из аэропорта Марко Поло.Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и профессиональным.Завтрак был шведский стол с яичницей, вареными яйцами и беконом как горячие блюда, остальные были стандартным йогуртом, кукурузные хлопья и небольшим количеством выпечки.У отеля есть Wi - Fi, но это было изменчиво в местах.Номер был удобным размера, с очень удобной кроватью. Немного на теплой стороне, так как кондиционер не был включен (неправильный сезон) и циркуляция воздуха было не очень сильный.Номер у нас было очень тонкое жалюзи покрытие окном между душем и спальней. Это немного неудобно, если вы хотите уединения, принимая душ, потому что не очень слепым и вы можете увидеть все. Может быть немного неудобно, если вы путешествуете с друзьями.Ванная была большой и есть шампунь и гель для душа (вы должны будете взять свой кондиционер).Душ был разочаровывающим. Горячая вода заняла много времени, чтобы попасть (5 - 10 минут) и температурная наладка была не очень хорошей, например, у вас или есть чуть теплый душ, или вас ругают с горячей водой.Единственная реальная жалоба здесь для того, что иначе было бы прекрасным отелем и 5 * рейтинг.
Мы отмечали наши 50 по Годовщин свадьбы, и этот отель сделал их особенным. Персонал был очень приятным и услужливым, завтрак был отличным, и были прекрасные номера - главная лестница. Спальня была очень чистой
Этот отель прямо около остановки Сан Стае вдоль канала. Персонал был очень предупредительным и доброжелательным. Завтрак был прекрасным, партии на выбор. Номер был красивым! Это было чистым и тихим, и нам очень понравился он! Расположение было прекрасным для исследования и поблизости были некоторые прекрасные рестораны. Мы уже рекомендовали это другим, которые с тех пор останавливались здесь и также очень понравились его.
Вторая остановка здесь и замечательно, как в первый раз
Если вы - visitnjg Венеция, это просто идеальное, позиционируется, чтобы остановиться. Будучи рядом с улицей остановка водного такси Stae, вы находитесь на маршруте Allilaguna из аэропорта, и у вас есть легкий доступ ко всему в Венеции и до близлежащих островов. Персонал потрясающий, прекрасный интерьер и атмосфера просто излучает спокойствие.
Только что вернулись после замечательных выходных в Венеции. Персонал отеля был вежливый, услужливый и внимательный. Наш номер был очень чистым и просторным, с удобной кроватью и современной ванной; зеркало в районе спальни необходимое. Мы приехали на такси на док отеля, хотя остановка водного автобуса расположена рядом с отелем, и он становится очень легко найти. Прогулка до Риальто и на площади Сан-Марко прямая - водный автобус на самом деле занимает больше времени, чем прогулка к улице Марк. Отель находится достаточно нет, чтобы быть вдали от толпы, но все же в нескольких минутах ходьбы от всего, с дополнительным преимуществом того, чтобы быть в Гранд канале. Я рад, что мы выбрали этот отель, я бы остановился здесь снова, если бы мы вернулись в Венецию.
Общение с персоналом отеля, что бронь была дружелюбной и быстро. Расположение на Grand Canal и рядом с улицы. Остановка автобуса воды Stae отличная и для местного общественного транспорта и для доставки в аэропорт через Alilaguna (билеты можно купить в tabacchi вниз на боковом канал). Легко пройти мимо аллеи, который ведет к отелю - обязательно посмотреть ваш уехавший самый первый переулок. У нас был прекрасный угловой номер (204) на боковом канале в задней части отеля с боковым видом на Гранд-канал / улица. Остановка Stae. Наше окно ванной комнаты выходили на внутренний двор. Отель "Citrus" - учуяли satchet, висел на двери - я обычно чувствительна к запахам, но это было приятным и не слишком. Номер был тихим. Кровати были более жесткими, что мне нравится, но вполне удобно. После дня путешествий я едва заметил, и все мы крепко спали! WI-FI был бесплатным. Завтрак был хорошим ассортиментом мясной нарезки, сыров, сухарей и хлеба, сдобных булочек, фруктов, помидоры, йогуртов, каш. Персонал на завтраке был очень дружелюбным и любезным. Отели, в котором мы остановились, потребовали, чтобы один ключ, вставленный в место в номер, держал свет, поэтому если один человек приходил на завтрак рано или купить билеты и т.д., поэтому двум или больше людей определенно потребуется больше чем один ключ от номера. Встретили возражением от персонала на стойке регистрации, когда мы попросили три ключа от номера, так как мы жили втроем в нашей группе, однако, они все же дали нам два после переговоров. Кроме того небольшого неудобства, все было на высшем уровне, и мы остановимся здесь снова с удовольствием.
Для 4-х итальянских звезд нормально. У нас было окно на "садик" - зелено и тихо. Кондиционер работает хорошо и почти не шумит. Номер убирается прилично, персонал вежлив, но не сердечно. Местоположение хорошее, но с картой надо дружить ( запаситесь заранее - в отеле дают плохую ). Ресторана рядом с отелем нет. Если надо рядом - то выходите через "садик" - направо, затем налево вдоль канала. Метров через 100 опять налево будет улочка с пиццерией. Для Венеции пойдет ( тут хорошо поесть проблема - если только гид не затащит вас в какой-нибудь дорогушник ). Завтраки в отеле, кстати, очень средние ( что обычно ). Кто любит общественный транспорт - тем хорошо : пристань в прямой видимости.
Этот отель выглядит скромным снаружи, как и большинство Венеции зданий есть, но это оазисом красоты и современности в винтажном стиле обстановке. Канделябры просто прекрасны, и комната для завтрака была прекрасной, предлагая горячие и холодные блюда. Персонал был очень полезен в списках для места ели и водное такси, чтобы взять. В ванной была ванна, которая является редкость находка в Италии!
Это отличный отель на Гранд канале. Мы посетили в июне, и район был намного более тихим, чем вокруг площади Сан-Марко. Мы предпочитали это! Персонал был замечательным и был в состоянии организовать поездки на гондоле, который отходит прямо из отеля или поездок на остров Мурано. Завтрак был хорошим. Венеция - это город, чтобы ходить и заблудиться в, и этот отель является хорошей городу точку.
Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи. Мы заказали улучшенный двухместный номер с видом на канал, который был просторным с шикарной ванной комнатой. Персонал был очень услужлив, даже кредитование нам розетка адаптера, так как у нас не работал в Венеции. На нашем этаже была красивая люстра, сделанные из муранского стекла. Интерьер отеля был стильным. Завтрак был нормальным, и персонал был прекрасным. Отель расположен в тихой части Венеции с водной остановка возле отеля
Хороший персонал - очень средний отель за эту цену
Мы остановились в отеле в течение одной ночи, и я могу сказать вам, что одна ночь не стоила 500 евро, которые мы заплатили. Отель чистый, персонал очень хороший, но номер был крошечным, коробка - как и вид (который вы должны были прикрепить, ваше лицо к окну) не было что-то, что должно было быть оценено в большом почете дополнительных 150 евро.Wi-Fi не работал большую часть времени. Завтрак был ужасным для отеля, который в этой ценовой категории - очень ограниченный выбор и хлеб были несвежими.В общем моя проблема с этим отелем состоит в том, что он не должен был быть оценен на уровне 500 евро в ночь для крошечного номера с только никаким видом и ниже среднего завтрака. По сравнению с другими действительно хорошими отелями это должно было быть оценено на уровне 200 евро в ночь, и это - я являющийся щедрым!Меньше всего, что они могли бы предложили, будет бесплатной водой в первую ночь, которую они не сделали! Я даже сказал, что это была наша первая поездка в первую годовщину свадьбы и абсолютно ничего особенного предлагалось - даже радостным сообщение.Я могу точно сказать, что меня дурачили фотографии отеля.
Только что вернулись из 4-дневного пребывания в Венеции в этом отеле. Это было просто прекрасно. Он расположен на Grand Canal рядом с пересечением доставки водного автобуса в Сан Стае, где вы можете добраться до всех важных достопримечательностей в Венеции, но и очень удобно добираться до аэропорта. Отель был идеальным местом, чтобы исследовать достопримечательности Венеции и даже несмотря на то, что водная транспорция рядом с отелем, что большинство из них также в нескольких минутах ходьбы. Мы забронировали номер повышенной комфортности, который был очень просторным, с отличным видом на Гранд-канал, и был исключительно чистым. Наше проживание включало завтрак, который был шведский стол и имел большой выбор хлопьев, фруктов, бекон, яйца и хлеба. Снова стандарты чистоты был исключительным. Моя единственная и очень небольшая жалоба, что мы не смогли получить бокал вина, когда мы вернулись назад в 23. 10 часов, как и бар были закрыты, а ночной администратор не был особенно услужливым. Тем не менее, обычно нам очень понравилось и поэтому дали ему пять звезд.
Мы останавливались на 2 ночи, и это было хорошее решение. Очень хороший отель и отличное расположение. Рядом с остановкой водного такси. Мы останавливались в трехместном номере. В нем была большая двуспальная кровать и односпальная кровать / детская кроватка. Это было очень удобно. Комната для завтрака была хорошей и отличный способ начать день. Персонал был очень хорошим. Я определенно рекомендую остановиться здесь.
С момента, как мы переступили порог, атмосфера была приветлива и вежлива. Регистрация прошла быстро, и обслуживание в номерах было хорошим. Номера были чистыми, и это было достаточно близко ко всем достопримечательностям в Венеции.
У нас был восхитительный отдых в этом историческом отеле что даты с 1500. Мы прилетели в Венеции после того, как рейса в Амстердаме, и мы все еще были встречены и сопроводили от водного такси, которое довез нас прямо в собственный причал отеля. После регистрации нас сразу же дали от юниора в весь номер прямо на канале.Этот отель очень удобно бассейны историческую обстановку с современными удобствами способом, который элегантный и удобный. Наш номер был очень большой, с просторной ванной комнатой и хорошо обставленной. Есть прекрасный шведский стол с внимательным персоналом. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от большинства основных туристических достопримечательностей, но находится в тихом и спокойном месте.Одним из Gems этого отеля был Маурицио Т., работающий на стойке регистрации. Он идеально говорил по-английски и был очень терпелив, забавно, все же очень профессиональный, и был на высоте с информацией, рекомендациями для отличных ресторанов и заказом мест.Не могу сказать достаточно об этом отеле, и когда мы вернулись, мы просто собираемся останавливаться здесь снова.
Это была наша первая поездка в Венецию, поэтому мы не знали, действительно знают, чего ожидать. Я был приятно удивлен. Наш номер отличался от того, что в этом раз от лифта, мы были единственными номером справа. Завтрак был отличным. Номер был фантастическим. Персонал был дружелюбным и услужливым. Я остановился здесь снова
Вход в отель лестный, особенно когда вы приезжаете в гондолу в стиле. Однако, после быстрой выписки в, вы должны тащить багаж вверх по лестнице на предложенный мне этаж.Примечание: туристический налог надо заплатить наличными отелю.Номер очень старый и имеет довольно темный интерьер. Это было не в моем вкусе. Само место было странным с деревянными групповыми дверями, которые не было смысла мне.Однако, туалет был очень современным и, возможно, недавно отремонтирован.Мы наслаждались приятным, простым меню на завтрак, и очень хороший кофе подавался.
Еще один отличный отдых в отеле Palazzo Джованелли!
Мы впервые остановились в этом отеле 7 лет назад, когда он был открыт только 2 месяца. Теперь возвращаясь в Венецию на этот раз с нашими обоими сыновьями мы решили останавливаться снова в великолепном Mozart Suite в Палаццо Джованелли (вы можете прочитать мой предыдущий подробный март 2010 формы отзыва). Поэтому мы обратились к отелю, и вы не можете себе представить, как приятно было то, что они действительно запомнили нас в течение тех долгих 7 лет. Как Бывшие постояльцы мы получили специальное предложение и особый подход. Несколько слов о расположении - это превосходно в 5 - 15 в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей и статина вапоретто всего лишь на 1 минуты отель (больше деталей о расположении, которое вы можете прочитать в моем 2010 формы отзыва). Возможность сравнить могу точно сказать, что отель просто не открывал ее высоким уровнем в течение всех тех 7 лет. Общественные места находятся в отличном состоянии без признаков возраста. Завтрак был таким же хорошим или, возможно, даже лучше, чем было после этого - с очень хорошим выбором и качественными продуктами. Они все равно предлагают воду - поездку на такси в два фабрику Мурано бесплатно - очень приятная деталь, есть возможность посетить исторический Мурано и иметь хороший 10 минут на проезд на прекрасном деревянном такси. Mozart Suite - исключительный с шестью этажами к потолку французских окна, напрямую, которые выходят на Большой канал. Изумительные гостиная с картинами Целотти и расслабляющая спальня с очень удобным супер Кинг - размером 4 - кровать с балдахином. В ванной комнате есть ванна и отдельная прогулка - в душе. Они все равно как и 7 лет назад предлагают по-разному обставлены тапочки для мужчин и женщин - маленький, однако, очень приятно и удобства ETRO. Наши дети (9 и 3 года) были очень удивлены былой роскоши и простором номера, и мы очень восхищались очаровательным видом на Гранд-канал. Отель безупречно чистый, а обслуживание превосходное. Стоит отдельное спасибо персонала отеля - все члены команды, начинающие форму, Pierluca (офис-менеджер на ресепшн), который заботился о нашем пребывании с того момента, как мы позвонили в отель, чтобы забронировать, пока мы не уехали и заканчивая с посыльный, просто превосходные и убеждаясь, что вы чувствуете себя как дома вдали от дома. Действительно хорошо сделанный Palazzo Джованелли, мы желаем вам всего и лучше в будущем, и определенно рекомендуем всем, кто ищет незабываемые впечатления на Grand Canal.
Мы приехали на медовый месяц в этом отеле. Мы были потрясены, нам дали номер, который был очень маленьким, и казалось, что это было 3 класса устаревший номер с двойной кроватью размера на первом этаже. Мы заметили на верху, черный персонал выходил из труб и пахло, когда мы вернулись в номер. Мы убрали его сами, потому что было очень поздно. Когда мы смывали унитаз, вода постоянно бегать всю ночь, пока мы спали. Я не мог спать, но очень старался. Я проснулся с холодно (плохо) и очень изношенным. Мы попросили другой номер на следующее утро, который они переселили нас после того, как мой муж напомнил им, что это наш медовый месяц и проблемы. Нас переместили в более хороший и более просторный номер с ванной, окном, большая кровать (Queen) и вид. Однако, водная проблема стояла, я принял душ сначала и получил горячую воду в течение 5 минут. Мой муж следовал за мной, и он получил холодную воду, и вода не уходила в ванне. Район. Мы уезжали следующим утром, поэтому не призывал к обслуживанию. Бесплатный wifi не работал в обоих номерах. Очевидно, нам сказали, что стены были слишком толстыми для обоих номеров.Плюс. Завтрак был хорошим и расположение рядом с ACTV.
Жаль, что я не могу дать 3 1/2 звезды, так как это не четыре!
Есть что-то в этом отеле, который показывает предполагает стиль важнее содержания: Он никогда не находится на довольно ручку. Расположение отличное - на Grand Canal, рядом с остановкой вапоретто Санта Стэ и рядом с CA художественная галерея Пезаро - но не хватает в небольшом количестве любви и настоящей заботы о гостях, так или иначе. Наш номер был шикарный, но имел Жесть "вид" на был заросшим сад; персонал на завтраке был доброжелательным и предупредительным, но завтрак, худая и очень скучно; персонал на стойке регистрации был в порядке, но не сокрушил вас с теплотой и один мужчина был очень груб. Есть Wi-Fi, но мы едва могли заставить его работать за пределами отеля в небольшом саду, и мне пришлось поставить сотрудник с лицом как шипение настраивать его для меня. Мы очень хотели получить напиток в баре после возвращения с жаркого и утомительного дня, но мы должны были попросить сказал шипение - лицо, а затем участница персонала, который был очень хорошим, но даже не знал, что джин с тоником попробовали, чтобы сделать нас G&T с лимонной газировкой (!), и когда мы объяснили, что у вас есть он с тоником, она не учла лимон. Мы сдались в конце концов, просто довольном, что он был мощным и влажно. Также в номерах есть кондиционер, но он щелкает от каждой 90 минут и находится на 24 градуса ночью, нравится ли вам он или нет. В комнате для завтрака есть довольно слабый кондиционер, и вы потеете, так как вы едите кокосовую газировку или кукурузные хлопья, нарубленные, омлет и ужасно подогрел ветчина прошутто!!Да, несмотря на его великолепные конференц-залы, и внешний вид изящества есть что-то скупое и не совсем подходящее об этом. С другой стороны, я думаю, что наше пребывание было в порядке и нам дали довольно удобная база в очень горячей и шумной Венеции. Мы, вероятно, закрыты, так как мы останавливались в гораздо лучших отелях в городе, которые предлагают хороший завтрак и вид на лагуну и канал. Тем не менее, многие отели в этом ценовом диапазоне, и я не рекомендовал бы этот отель, если лучшие не все. Если вы выбираете здесь, учись справляться с кондиционером быстро, и обязательно абсолютно вы все же остановитесь в номере с видом на канал. Избегайте 101 - 103 в частности, так как они - довольно тускло освещенной фойе с видом на переросшем саду и нескольких стенах. Есть немного что косоглазие в канале, vap остановка и площадь, но лучше всего взять ту с видом на сам канал.Это особенно важно, если это ваш первый визит в этого великолепного города, так как вы хотите, чтобы все впечатления были хорошими. Мы были с группой, и это было наше время на 3-й, поэтому мы прождали его, но я действительно изо всех сил старался быть энергичный по поводу этого.
Вкусная и отзывчивый персонал на стойке регистрации!
Luciena и персонал на стойке регистрации были очень любезны, дружелюбны и полезны в течение нашего времени в Венеции. Все, от можно распечатать билеты музея, до мест, и рекомендации, всему обслуживание с улыбкой. Это красивый отель, и мы надеемся, что наши путешествия скоро навевали нас!
Мы жили в номере 101, с видом на сад, который, как в первый раз посетитель с видом на канал, был бы лучше. Персонал на стойке регистрации не слишком волновался по таким пустякам при заселении нас на всем очень - лед для напитков, подтверждение рейсов, чувствовали себя как назойливыми! Номер был достаточно хорошим, и кровати были удобными. Душ был то, что маленький, что я затапливал ванную в первый раз, потому что занавеска в душе остались меня. Завтрак был прекрасным, но когда они выдерживают там наблюдение вашего каждого движения, было немного неудобно. Служба уборки номеров принесли 4 утра, но лучше, чем совсем я не думаю. Не уверен, что я бы рекомендовал с ценой, которую мы заплатили.
Несколько из позиций каталога для этого отеля немного вводят в заблуждение, у него нет ресторана только комнатой для завтрака. Завтрак в порядке. Обслуживание в порядке. Бар - часть общественного места в регистрации и скорее периодически укомплектован, хотя персонал на ресепшен укомплектует его, если спросили. Есть некоторые хорошие гостиные на впечатляющем первом этаже, у Нас был номер на четвертом этаже с отличным видом на канал и церковь по соседству. Номер был неплохим размером и хорошо обставленный. Душ был слабым, и горячая вода поставляют плохой и неустойчивый. Знайте, что быть рядом с Гранд-каналом - два - обрамленный меч. отличные виды и доступ к водному транспорту, но Гранд-каналу - эффективно водянистая автострада с коммерческими средствами доставки, машинами скорой помощи, и т.д. делающими довольно много шума рано будними утрами.
Роскошь ведь один раз в жизни и виды. Восхитительно!
Мы забронировали Doge Foscarini suite для особенных совместных 50 th празднования дня рождения, но были переведены в Президентское / Mozart suite по прибытию. Слова и фотография не могут воздать ему должное. Это - самый невероятный номер, я, вероятно, буду, когда-либо останавливаться: огромный, богатый, и захватывающий. Виды из огромных окон на великий канал и церковь С. Стэ невероятные; вы могли счастливо просто, весь день останавливаться наслаждаясь видом и невероятной архитектурой и атмосферой номера-сьют. Это место действительно чувствует себя подобно венецианскому дворцу, а не отелю. Особое упоминание персоналу, и не только для невероятного повышения класса. Все, с которыми мы говорили, были настолько доброжелательными, предупредительными и вежливыми: больше как друзья, чем персонал отеля. И расположение прекрасное также. Сан-Поло - моя любимая часть Венеции: старый, живописный, и намного менее туристический, чем некоторые из других siesteri, как только вы убегаете от Риальто. Мой единственный незначительный каламбур - то, что завтрак чувствовал немного '3 звезды', но это отлично соответствовало и было вкусным. В целом, это было номером и поездкой целой жизни. Просто прекрасное место для отдыха в самом красивом городе в мире. спасибо всему персоналу для того, чтобы быть восхитительным.
Мы забронировали номер-люкс для особенного празднования пребывания, но, к нашему большому удивлению, нам предложили повысить класс номера до Президентского класса люкс Вольфганга Амадея Моцарте. Это было огромным сервисом апартаментов класса люкс на Grand первом этаже с его в окна / juliet стычкой балконов на Grand Canal и угловое окно в спальне / juliet балкон с видом на "Campo San стэ с великолепной церковью в Сан Стае, так что знакомой мне в певце текли картин саржене. Атмосфера этого места является то, что ударяет вам в нос сначала, когда вы входите в район салоне от красиво вырезанной двойной рост деревянные посещения двери. 3 просмотра окна от пола до потолка на один из самых красивых тянутся несколько прекрасных лужаек Гранд-канала доставит ваше дыхание. Потом вы глаз переезжает Оригинальные черты, красивая вырезанная мраморная дверь окрестности, деревянные балки на потолке, прекрасный stuccoed рельеф выше каждого открывающейся двери и элегантной двойной рост деревянные двери с прекрасной дверной мебелью статуэтки. Центр венецианской доволен сервисом люстра салоне огромная и выделяет весь номер. Мы потратили много нашего пребывания, сидящего на одном из удобных и изящных стульев, стоящих перед Видом на канал с открытыми ставнями (даже в январе) просто слушание гула Канала и питья в том красивом номере.Спальня с кроватью с балдахином через одну из красивых двойного деревянных дверей. Пока меньше и менее Grand, чем салон у него есть очень удобная кровать с балдахином и один удивлены, что удивительный вид из угловой окна церкви Сан Стае.Персонал на стойке регистрации были все очень любезны и добры. Не докучающий или елейный, просто по-настоящему дружелюбный и услужливый. Портье, который показал нам номер, также был очень любезным и искренний. Завтраки были очень хорошими и обслуживание быстрое и эффективное.Как последний сюрприз нам повезло иметь возможность посмотреть некоторые гондолы Carnivale и баржи пройти вниз по Каналу день нашего отъезда, и администраторы были достаточно любезны, чтобы позволить нам задержать ваше выезд на короткое время разместить нас.Я не могу оценить этот опыт соответственно. Это место превзошло все гостиничного номера. Было похоже на историческое приключение. Я предполагаю, что могли бы быть путешественники, которые ценят основные удобства, кто предпочел бы более современной роскоши менее с великолепной атмосферой, но я, конечно, не один из них. Это был уникальный, а когда я уезжал, я чувствовал себя опустошенным, что я никогда не, вероятно, буду посещать этот красивый номер снова. Огромное спасибо всему персоналу.
Я ездил туда во время Карнавала. Удивительный опыт. Небольшой бутик-отель, отличное обслуживание, доки водного такси у входной двери, вид на канал, лучший, потолок оригинальный Palazzo дает последний приятный жест. Попробовав находиться в Palazzo в Венеции! Потрясающе!!!
Персонал был веселым (за исключением нескольких сварливых парней старшего возраста - не беспокойтесь, мы понимаем), и всегда готов помочь. Номер был очень приятным, большой, с хорошей ванной и отличным видом из окна прямо на Grand Canal.Завтрак отличный, и персонал на завтраке первоклассный.Отличное расположение недалеко от нескольких превосходных ресторанов (спросите на стойке регистрации) и Венеции - все в гуляете, так или иначе.Не плохая идея принести ваши резиновые сапоги, потому что вода Алта является настоящим явлением. Паводок лодыжкой в местах по всему городу время от времени происходит.
Прекрасный Отель, где ты чувствуешь себя немного венецианкой) Аутентичный интерьер располагает к этому. Вид на Гран Канале нпотрясающий, меняющийся от времени суток и погоды). При этом в отеле тихо, завтрак достойный.
С 'большим день рождения', ожидающим летом, и никогда не был в Венецию перед моя вторая половина запланированный выходные в городе на каналы.Мы прибыли после в теплый прием от всего персонала в этом прекрасном отеле.Наш номер был на втором этаже с видом на сад, и в нем были все, что вы могли требовать от 4-звездочного отеля. Удобная кровать, большая ванная комната с очень хорошим душем.Единственным минусом был номером, кажется, подразделен, делая раздается путешествие, и наши соседи чувствовали, что наш телевизор был слишком громким который решительное сказать нам о, стучали в нашу дверь!Очень хороший завтрак, и персонал бара, но весь персонал, с которым мы столкнулись, были очень полезны, особенно команда на стойке регистрации, и стремился убедиться, что нам понравился отель и городом.Определенно рекомендую отель и расположение, которое достаточно далеко от основных туристических мест для тишины, но достаточно близко, гарантировать, что вы не пропускали.
Мы прибыли в Венецианскую железнодорожную станцию и встретили на водном такси, которое смахнуло нас в Palazzo Джованелли, который находится всего в нескольких минутах ходьбы на канале. Нас обслуживали вежливо и быстро привели наш номер, который был скромного размера (по американским стандартам), но очень удобный и хорошо оборудованный. Ванные комнаты современные, и номера чистые и просторные. Завтрак был прекрасен, с яйцами, холодными нарезками, выпечкой и фруктами и хлопьями. Очень рекомендую.
Мы провели ночь и пожалели, что не могли бы потратили больше. Мы были переведены в прекрасный номер с видом на Гранд-канал. Обслуживание было превосходным и очень хорошее расположение. Я очень рекомендую этот отель, посещая Венецию.
Красота этого отеля начинается, как вы прибываете... Просто одна остановка, и не много ходить. Остановка в Сан Стае на вапоретто позволит вам немного пройти двери отеля (по мосту, отвернет свое направо, вниз проход, отвернет свое налево, отвернет свое налево в отель). Это 2 минуты и вы там. Персонал в общем очень гостеприимен и готовым помочь в течение всего пребывания, и он идет на вершине не. Включенный завтрак был настоящим подарком также, а также девушками, которые контролировали зал для завтрака.Наш номер был замечательным, современным, и очень просторный, у Нас был вид повышенного класса на канал, и было тихо.Красота еще раз - расположение, отель не требует прогулок с багажом по всему переулков, так что это легко. Потом вы можете исследовать, куда вы хотите, но лучшая идея была в том, чтобы заблудиться на пути к Площади (около 10 - 15 минут расслабления прогулка) с мостом Риальто наполовину. Вы не хотите останавливаться площадью или на оживленных аллеях, поэтому пользуйтесь это расположение и убедитесь вы места впечатления, которые рабочие одетые в бланк еду и воду... и поезжайте ТУДА.Еще один совет, НЕ едете на гондолу от площади, они закажут в отеле и том пути, которым вы находитесь на Большом канале, задних аллеях. Это гораздо более тихое и красивое.Отель превзошел все наши ожидания.
Мы использовали Секретные Путешествия, чтобы забронировать долгие выходные в Венеции, так что мы были немного предоставлен отель. По прибытии мы использовали водный автобус, чтобы добраться до нашей остановки, а затем прогулялись небольшое расстояние к отелю, мы прибыли в отель сразу после 23. 00, и, возможно, действительно сделал с напитком, но нам сказали, что бармен только что уехала, так нам показали, где мы могли получить напиток из местных баров, но мы выбрали мини-бар и более раннего сна.Завтрак был хороший, с достаточным выбором еды позволит вам начать день вперед. Отель - be&be дно никакого предоставление для обеда, поэтому не планируйте есть в - не то, что вы должны с возможностью вокруг.Мы прокатились в гондоле, т.к. в нашу поездку, которую было приятно сделать данный, мы были в Венеции!. В течение 'выходные' мы закрыли в среднем 10 миль ходьбы день - некоторые удобная обувь, мы сделали туристическую вещь, взяла кофе в улице, неподалеку Площадь, имел пиво мостом Риальто. Мы просто отправлялись в сон под нежные звуки вокруг и ели, когда мы хотели в зависимости от того, где будем одно действительно отличное кафе было Кафе Gran на площади Сан-Марко, башня Belfy открывается великолепный вид, но ожидавший подниматься на многие по лестнице, чтобы добраться до вершины я был очень разочарован быть сопровожденным в маленький лифт, который приведет вас прямо к вершине, и я снова вернулся, когда готовы!!Отель был более чем достаточен для наших целей, нужен чистый, чтобы переночевать в конце насыщенного дня, с хорошими удобствами, чтобы отдохнуть утром. Он имел хорошее местоположение, для нас, чтобы прогуляться и действительно увидеть и посетить Венецию. Персонал был приветливый, но не продвинул то, что пришло с предложение отеля..... мы совершили поездку на остров Мурано, который шел из отеля, чтобы увидеть стеклянную фабрику.
Неплохое место, не 4 *, как рекламируется. Кондиционер был только intermintent и был постоянно очень трудно держать комнате прохладу. Люди были фантастическими хотя от стойки регистрации, чтобы ударить хозяев, к бару. Я думаю, что это неотъемлемая часть итальянской культуры, чтобы быть дружелюбным и радушным.Выберу другое место для отдыха, прибыв снова только в кондиционерусловия
Персонал отеля опытный и услужливый. Они дали нам бесплатное повышение класса со стандарта до номера повышенной комфортности. Выезд был довольно быстрым. Они не взяли воды с конечного варианта счета (обычно вся на цена на курортах) тоже.Расположение довольно хорошее. Он расположен рядом с Port. Хорошо завтрак тоже был нормальным.Если вы ищете последнюю минуту, хорошо расположен, экономично, легко место для отдыха я очень рекомендую этот отель.
На канале и спрятанный в тихом квартале прекрасный и спокойный. Персонал прекрасный и дружелюбный, номера со вкусом и комфортно не могли бы попросить больше. Завтрак включительно официантки очень внимательный и канал такси прямо к двери. В 15 минутах ходьбы от туристической Венеции, но прекрасные рестораны рядом с отелем, придет снова.
Прекрасный отель, прекрасный персонал и отличное расположение.
Легко добраться из аэропорта - вы берете оранжевую линию и выходите в Сан-Стае. Венеция прекрасна, и я определенно рекомендую туда поехать. Единственный недостаток, который у меня есть (если я был чрезвычайно требователен), это то, что завтрак стал немного скучным после третьего дня.
Отель очень хороший, номера очень хорошие и роскошные, ванные комнаты очень чистые, услуги очень хорошие, персонал услужливый и дает хорошие советы, очень близко к паромному терминалу, так что вы можете легко добраться до поля, а также как мост, простой, но очень хороший завтрак,
Останавливались на 4 ночи в этом отеле и хотели бы поблагодарить персонал за прекрасную модернизацию номера и за всю их помощь, когда мне нужно было обратиться к врачу.
Комната была очень чистой и ванная была безупречной. , , , Мой единственный незначительный негативный комментарий о том, что ящиков для хранения не было.
Этот отель также находится в отличном месте для прогулок и даже имеет остановку вапаретто прямо у входной двери.
Завтрак был очень хорошим, и три были даже несколько горячих блюд.
Мы надеемся вскоре вернуться в Венецию и обязательно вернемся в этот отель.
Я бы дал этот отель 5 *
И. Гардинер х
Просто провел три ночи в этом очень дружелюбном и тихом отеле.
Расположение позволило легко добраться, так как мы прибыли прямо на водном такси от железнодорожного вокзала, и в конце нашего пребывания решили взять водное такси прямо в аэропорт.
Персонал бара очень дружелюбный и услужливый, комната ухоженная и очень тихая.
Конечно, рассмотрели бы остаться здесь снова
Просто хочу сказать спасибо за прекрасный отдых в вашем отеле.
Отель был прекрасным, и персонал отличный.
Это сделало 50-й день рождения моей жены особенным.
Хотелось бы поблагодарить особого дежурного администратора, когда мы приехали.
Я не узнал его имени, и он не дежурил в тот день, когда мы уехали.
Не могли бы вы поблагодарить его от нас.
Один из лучших администраторов отеля, которого я когда-либо имел удовольствие встретить.
Отель был прекрасным. Персонал очень услужливый. Номера были чистыми и красиво оформленными. Это было очень удобно для водного такси, что было несомненным преимуществом. Несколько отличных ресторанов в нескольких минутах ходьбы и по разумной цене. Очень рекомендую этот отель.
Мы наслаждались каждой минутой, от замечательного выбора на завтрак, дружеских предложений от персонала, легкого доступа к водным такси и вапоретто, очаровательных гостей в баре в безупречном номере с видом. Все было идеально.
Комната, в которой мы остановились, с видом на канал, была великолепна! ! Было так весело наблюдать за приходом и уходом канала! В отель было очень легко добраться от автостоянки Tronchetto. Завтрак у нас был также отличным.
Какой замечательный отель. Приятный, профессиональный и безукоризненно представленный персонал. Расположение не имеет себе равных, достаточно далеко от хаоса Венеции, но достаточно близко, чтобы легко дойти пешком до всего важного или воспользоваться водным автобусом на Гранд-канале от остановки рядом с отелем. Номер был восхитительным, спасибо!
Этот отель абсолютно потрясающий! Люди, которые там работают, такие милые и отзывчивые. И вы не можете победить это место. Виды из нашей комнаты были прекрасны, и я мог целый день смотреть в окно. Кровати были очень удобными. И хотя был предложен не полный завтрак, этого было достаточно, чтобы начать наш день. Я определенно хотел бы остаться здесь снова!
Палаццо Джованелли — настоящая жемчужина! Мы не могли бы получить больше удовольствия от нашего пребывания здесь. Нас встретил Мишель и его сотрудники, которые сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание превосходным. Из великолепных, просторных номеров, вкусного завтрака, красивых тихих мест общего пользования, частного причала, тихого района и удобного расположения - Палаццо Джованелли был восхитительным. Этот переделанный дворец недооценен из-за красоты и качества. Я не могу представить себе, что остановлюсь где-нибудь еще в моей следующей поездке в Венецию! ! !
Отель и персонал были восхитительны, номер был фантастическим с видом на канал. Завтрак был супер, все подавалось к вашему столу, включая яйца и бекон! Персонал был таким замечательным, таким вежливым и услужливым. Расположение не могло быть лучше. Две минуты ходьбы до водного автобуса, и если вы нанимаете частную лодку, они пришвартовываются рядом с отелем. Минуты ходьбы до ресторанов и 15 минут ходьбы до Гранд-канала. Я обязательно вернусь. Спасибо Франческо и всему персоналу.
Мне очень понравился этот уютный и романтический исторический отель, расположенный прямо на Гранд-канале, но в одном из самых аутентичных кварталов Венеции, Санта-Кроче, где вы можете найти «настоящую» Венецию, изобилующую местными барами, остериями и закусочными. Персонал был очень услужлив, спальни очень удобные и тихие с высокоэффективным кондиционером. Спрятанный вдали, это идеальный оазис после напряженного дня прогулок по Венеции. Мы поели в Osteria Morcenigo по рекомендации отеля, который нам очень понравился и находился всего в нескольких минутах ходьбы от отеля. От отеля до железнодорожного вокзала было очень легко дойти пешком, в качестве альтернативы вы можете взять водное такси от собственного частного причала отеля. Настоятельно рекомендуется!
ОТЕЛЬ ТОЛЬКО С ОДНОМЕСТНЫМИ ИЛИ ДВУСПАЛЬНЫМИ КРОВАТЯМИ!! Более 400 евро за ночь за два одноместных номера, вместе взятых, чтобы образовать двухместный!!!!
Пришлось платить 80 евро за ночь за улучшенный номер, который не был темной камерой подземелья. В комнате почти не было кондиционера - он работает с картой номера. На стойке регистрации сообщили, что в этом гранд-отеле есть только односпальные или двуспальные кровати (две односпальные кровати превращаются в двуспальную!!) Ночью «двуспальная кровать» развалилась / утонула посередине. При проверке матрас такой же старый, как исторический здание. Оно было изношено... Пытались спать на краю кровати - после того, как провалились в середину - тут нечего делать! - край тоже был изношен. Лифта нет. Обеспокоенность.Завтрак "шведский стол", который рекламировался, подается вам, так что я предполагаю - контроль порций!! приветственный напиток - две бутылки воды!! Ложная реклама кроватей размера "queen-size" или "king-size", так как они не существуют, по словам персонала отеля!! осужден и используется как историческое место.
Самая большая кровать - это две меньшие односпальные кровати, образующие ДВУСПАЛЬНУЮ кровать!
Пришлось платить 80 евро за ночь за улучшенный номер, который не был темной камерой подземелья. Я забронировал улучшенный номер с видом на сад! ! Онлайн-обновление стоит 37 евро. Когда он упомянул менеджера, он сказал, что цена для меня теперь составляет 80 евро! ! В комнате почти не было кондиционера - он работает с картой номера. На стойке регистрации сообщили, что в этом гранд-отеле есть только односпальные или двуспальные кровати (поставив две односпальные кровати, чтобы получить двуспальную!!) Ночью «двуспальная кровать» развалилась / утонула посередине. Я спал в кресле, пока моя дочь, которая Ростом 6 футов, спала, свесив ноги с кроватки примерно на шесть дюймов. При проверке матрас такой же старый, продавленный и грязный, как и историческое здание. Когда я говорил на стойке регистрации, уборщики добавили ПОДУШКУ между двумя утонувший матрац изношен, что мешает спать из-за толстых краев на ПОДУШКЕ.Лифта нет.Когда говорил на стойке регистрации - они игнорируют ваши проблемы.Завтрак "шведский стол", который рекламировался, подается вам, чтобы я предположим - порционный контроль!!Вас спрашивают, что вы хотите, а затем вам подают.Не уверен, что это система "Шведский стол" в этом отеле.Одна и та же еда повторяется каждый раз!!- когда спросили информацию на фронте стол - персонал закатывает глаза. Бесплатный приветственный напиток - две бутылки воды! ! Ложная реклама кроватей размера "queen-size" или "king-size", поскольку, по словам персонала отеля, их не существует! ! У меня нет оценки, так как я никогда не был хуже еще в моей жизни. . . это мое мнение, что его нужно осудить и использовать как историческое место.
Мы провели в Венеции 5 дней в надежде, что влюбимся в этот романтический город. Толпы были настолько ужасны, что это сбило нас с толку. Отель был очень дорогим, поэтому мы думали, что проживание будет потрясающим. . . не так! Полы были неровные, кондиционер не регулировался, поэтому всю ночь было холодно. Душ был теплым. Персонал был отличным!
Абсолютно прекрасный отель, отличное расположение и очень дружелюбный персонал, мы приехали на нашу 20-ю годовщину свадьбы и не были разочарованы. Завтрак подавался к вашему столу, и вы могли попросить столько, сколько хотели, и персонал, казалось, был разочарован небольшим аппетитом и хотел, чтобы вы попросили еще. Номер был безупречным, и кровати менялись ежедневно. Я действительно не могу винить это место.
Мы прекрасно провели время в этом отеле
и, безусловно, остановился бы здесь снова, если бы посетил Венецию. Номера просторные и удобные. Весь персонал отеля был дружелюбным, приветливым и услужливым. Расположение отличное на Гранд-канале. Вы можете приехать на водном такси, но также можете выйти через двор на улицу.
Мы приехали очень рано, и отель действительно смог зарегистрировать нас в течение 10 минут или около того. Это был очень приятный сюрприз, так как у нас был ночной рейс, и мы были измотаны. В нашем номере была самая удобная кровать и подушки, на которых я когда-либо спал. В комнате было красиво, с небольшим коридором с ванной (немного маловатой, но не так уж плохо), где мой муж мог собраться рано утром, не разбудив меня. Персонал отличный, завтрак отличный. Мы смогли дойти пешком до вокзала. Рядом с отелем находится паромная остановка. Не было четкой вывески отеля, поэтому нам потребовалось несколько минут, чтобы найти ее. Однако, если вы возьмете частное такси, они подъедут к причалу отеля. Хороший отель, однозначно рекомендую.
Прекрасный отель с отличной атмосферой. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и наш номер был превосходным. Прямо рядом с удобной остановкой вапоретто, а район моста Риальто находится в нескольких минутах ходьбы.
красивый отель, отличный персонал. Особенно Джулиано и персонал, подающий завтрак. Он заставляет вас чувствовать, что вы получаете 5-звездочный сервис каждое утро. отличный способ начать свой день. Идеальное расположение на Гранд-канале. короткая прогулка до моста Риальто, но все же довольно тихая с остановкой вапаретто очень близко. очень хорошие рестораны в тихом районе рядом. Я бы остановился здесь снова.
Лучшие две ночи в Венеции. Не рассматривал бы остаться где-либо еще.
Наше пребывание было самым лучшим. Я бы даже не подумал остаться в каком-либо другом месте, если бы мне когда-нибудь посчастливилось вернуться в Венецию. Отель был очаровательным, номер превосходный, а персонал просто лучший. Завтрак каждое утро был таким хорошим и таким веселым. Отель организовал водное такси по нашей просьбе и был в идеальном месте. Очень элегантный, но отлично подходит для моей семьи из трех человек. Все это и так по разумной цене!
Юбилей в Венеции. .
Перед приездом я связался с отелем напрямую, так как хотел, чтобы наш отпуск начался без сучка и задоринки, и я хотел добраться до отеля без каких-либо забот и задержек, так как это был особый случай для нас.
Мне удалось договориться (за согласованную цену, предоставив данные моей кредитной карты), чтобы меня и мою жену встретили в аэропорту и отвезли прямо на набережную на такси, где нас ждало частное водное такси. Затем это унесло нас (на значительной скорости) в отель. От приземления самолета, прохождения через аэропорт, получения нашего багажа… до входа в отель это заняло меньше часа и оно того стоило.
Когда мы первоначально забронировали нашу поездку через TUI, мы перешли на номер с видом на Гранд-канал, поэтому, когда нам показали нашу комнату (нам пришлось выйти и вернуться, так как мы приехали немного раньше), TUI, к сожалению, был довольно небрежным в не указав, что на самом деле они имели в виду боковой вид из окна комнаты на Гранд-канал. Я был опустошен, так как это было совсем не то, во что нас внушал TUI. Это была не вина отеля, и то, что они сделали дальше, было восхитительным. Когда на следующее утро другой отдыхающий уезжал, они согласились переселить нас в ту комнату на переднем углу. Они дали нам бесплатный коктейль и закуски в баре, прежде чем мы вышли в нашу первую ночь. Управляющий передней частью дома (Джулиано Занет), бармен и весь персонал являются настоящим достоянием отеля.
Завтрак представляет собой смесь горячего (яичница, бекон, колбаса и грибы), фруктовых соков, кофе, выпечки/датских круассанов, мясного ассорти, сыра и хлеба, тостов и джемов, мюсли, фруктов и даже торта (тирамису, кокоса, банан, шоколад и кокос) все обслуживается прекрасным, дружелюбным персоналом.
Пока мы отсутствовали после нашей первой ночи в отеле, персонал перенес наши вещи в новую комнату и оставил нам бутылку просекко и 2 флейты вместе с пожеланиями всего наилучшего до конца нашего пребывания.
[На данный момент я должен извиниться, так как мы попали в небольшую аварию, и один из стаканов разбился об пол. После быстрого звонка на стойку регистрации прибыли 2 дамы, чтобы убрать разбитое стекло (спасибо им обоим). ]
После этого наш отдых прошел гладко, персонал всегда услужливый, внимательный и вечно улыбающийся.
У нас было лучшее время в Венеции, и, надеюсь, мы сможем вернуться, и если мы это сделаем, мы обязательно остановимся в Палаццо Джованелли.
Отель расположен прямо на Большом канале, ближе к северной оконечности, рядом с остановкой речного трамвая San Stae (№ 1 идет вниз (слева направо по каналу) до моста Риальто и Сан-Марко; оранжевая линия Alilaguna идет в аэропорт и обратно). Билеты на водные автобусы можно приобрести либо в аэропорту, либо в нескольких минутах ходьбы до остановки «Мост Риальто».
Великолепные номера, везде скрипучая чистота и самый гостеприимный и услужливый персонал, который только можно себе представить. Щедрые завтраки и идеальное расположение рядом со станцией вапоретто San Stae. Настоятельно рекомендуется!
В отель мы приехали на водном такси из аэропорта Венеции. Это было около 15-20 минут на лодке. Персонал был очень дружелюбен. Парадная дверь - большой канал. Задняя дверь - это небольшой переулок, который ведет в город. Персонал разместил нашу большую группу из 13 человек. Все наши номера были на втором этаже. У нас были маленькие балконы. У нашей комнаты был вид на спину, в то время как у наших родителей был прекрасный вид на каналы. В нашем номере было две раздельные кровати. В нашем отеле все было очень чисто. У них был континентальный завтрак, который был небольшим буфетом, но они усаживают вас и обслуживают. Очень дружелюбный и завтрак был отличным. мы наслаждались нашим пребыванием здесь. Определенно остановился бы здесь снова, если мы вернемся в Венецию.
Мы с мужем недавно прекрасно провели время в отеле Palazzo Giovanelli.
Отель расположен на Гранд-канале, в прекрасном районе, вдали от многолюдной площади Сан-Марко. Обслуживание во всем было превосходным, дружелюбный персонал предлагал помощь «сверхвысокой» при каждой возможности. Этот семейный дворец Палаццо — настоящая жемчужина, и его стоит посетить. Наш номер был большим и очень удобным, а завтрак был восхитительным выбором горячих и холодных блюд. Настоятельно рекомендуется.
Получив шофера в частном лодочном такси, организованном через моего мужа и отель за отдельную плату, мы прибыли на прекрасный теплый прием в наш отель, где мы пробудем в течение следующих пяти дней.
С нашим номером возникла путаница, но, к счастью, на следующий день нас переселили в тот номер, который мы ожидали. Это была не вина отелей, но они были более чем извиняющимися, и по возвращении в тот вечер нас ждала прекрасная бутылка ледяных шампанских, и это было после бесплатных коктейлей и закусок! .
Отель был в идеальном месте для нас, всего в нескольких минутах ходьбы от шума и суеты вдоль красивых пешеходных дорожек и мостов.
В отеле было все необходимое, включая халаты, тапочки, фен, туалетные принадлежности и т.д.
Завтрак был выбором из горячих и холодных блюд, которые подавали милые дружелюбные официанты. Было очень вкусно!
Парень в баре был великолепен! Тоже отличное чувство юмора? Он сделал нас некоторые? коктейли и всегда разогревали для нас закуски. (Мы не спрашивали, он хотел, чтобы мы их попробовали). Мы одобрили?
Лодочный автобус, который доставит вас во все места, которые вы хотите увидеть, находится примерно в 100 ярдах от отеля и очень удобен. Стоит приобрести билет на несколько дней.
Нам очень понравилось здесь, мы приехали отпраздновать нашу 10-ю годовщину свадьбы и обязательно вернемся. Это был очень дружелюбный отель, безупречный и с невероятно эффективным персоналом. Нам столько предстоит сделать и увидеть! Нам понравилось!
Прекрасный период! сотрудники объекта $ были выдающимися. расположение было идеальным отчасти из-за того, что он находился на Гранд-канале и очень близко к остановке водного автобуса, которую мы часто использовали. Спасибо Джон Люк за всю вашу помощь, обслуживание и доброту!
Мы забронировали этот отель для краткосрочного пребывания после круиза. Нам хотелось бы остаться подольше! Расположение было идеальным, рядом была удобная остановка вапоретто. Консьерж был великолепен и готов ответить на любые вопросы. Есть небольшой коктейль-бар, где можно выпить вечерние напитки. Завтрак был восхитительным. Такой красивый отель, который мы надеемся скоро вернуть!
Какое чудесное место для отдыха! ! Персонал, еда и атмосфера были замечательными. Я очень рекомендую это место. Это достаточно далеко от толпы, но достаточно близко ко всему. Если у вас будет возможность остановиться там, вам непременно понравится атмосфера и все, что с ней связано. Персонал очень профессиональный: от стойки регистрации, официантов до персонала в номере! ! Я бы дал ему больше пяти звезд, если бы мог.
Мы только что вернулись после двухдневного пребывания в этом прекрасном отеле.
Он удачно расположен по отношению ко всем достопримечательностям, а рядом с фасадом отеля находится остановка общественного водного такси.
Персонал имеет все значение. Валентино и еще один молодой человек, имени которого я не узнал, были на приеме в течение двух ночей, пока мы были там. Они не оставались за стойкой, а выходили, ходили и общались со всеми клиентами, искренне интересуясь тем, что все делали. Перед домом они были выдающимися.
У нас был боковой вид на канал. Мы заплатили премию, и, имея рост всего 5 футов 2 дюйма, если я высунулась наружу, а муж держал меня за лодыжки, я смогла увидеть Большой канал. Не уверен, что выберу этот вариант еще раз.
Сама комната была маленькой, но очень удобной. Мы оба очень хорошо спали.
Единственной неприятностью был завтрак. Я бы хотел, чтобы это было самообслуживание. При входе в зал для завтрака нам сообщили, что нам нужно сервировать столы, и нам автоматически поставили на стол несколько булочек и круассанов.
Мне нравится посмотреть, а затем выбрать порции своего размера, обычно маленькие. Я заметил, что несколько человек, похоже, хотели заняться самообслуживанием, но это был не вариант. Многие булочки и круассаны не были использованы, так как не всем они были нужны, и я полагаю, они были отправлены в мусорное ведро. А еще мне просто нравится, когда за завтраком мне позволяют заниматься своими делами. Сервировка стола для чая и кофе была бы хороша.
К сожалению, это помешало мне снова посетить отель.
Еще одна небольшая проблема для меня - это отдельный шампунь и т. д. в ванной. Я предпочитаю многоразовые диспенсеры, которые создают гораздо меньше пластиковых отходов.
Прекрасное расположение и фантастический сервис с потрясающими видами
Прекрасное расположение, отличный сервис в этом историческом отеле! Мы провели первые три ночи в нашем путешествии по Италии. Расположение фантастическое, из нашего номера открывается вид на Гранд-канал! Каждое утро наслаждался прекрасным завтраком, который подавал приветливый персонал. Наш номер был очаровательным и удобным. Мы очень рекомендуем. Мы забронировали через Delta Vacations!
Отличное расположение, если вам нужен комфортабельный отель с отличным сервисом и вы любите гулять. Избегайте уличной суеты. Маркирует, но добраться туда легко. Ближе к Риальто. Персонал здесь на высшем уровне. Завтрак, включенный в наше предложение, был отличным началом. Док обеспечивает восточный доступ к Гранд-каналу. Безопасная и чистая территория. Хороший номер, удобная кровать, тщательно опрятная. Зона отдыха на улице ночью и эспрессо-бар в вестибюле. Ощущение бутика. Я бы с радостью вернулся.
Фантастическое обслуживание в этом замечательном отеле!
От начала до конца мы прекрасно провели время в этом замечательном отеле. Прибытие на лодке, уникальный и стильный номер, просекко в нашем номере, предложения дружелюбного персонала, обслуживание в небольшом баре, вкусный завтрак. Все было хорошо, более чем удовлетворительно; это было превосходно!
Я отправился в путешествие с дочерью, и мы имели удовольствие остановиться на две ночи в отеле. Все начинается с регистрации, которая была теплой и гостеприимной. Нам провели небольшую экскурсию и историю этажа, на котором мы остановились, а затем показали нашу комнату.
ВАУ - это было просторно, безупречно и безмятежно. У нас был номер с видом на сад, и он не разочаровал. Балкон был волшебным, а тихие сады манили.
В огромной ванной комнате есть туалетные принадлежности Ferragamo, которые пахнут божественно и кажутся такими роскошными, как вы ожидаете. Кровать удобная и большая, не создавая ощущения перегруженности.
Ежедневный завтрак был замечательным. Это не шведский стол, чему я был приятно удивлен. Столовая не слишком большая, поэтому можно подумать, что здесь будет тесно и шумно. Это не было ни то, ни другое.
Обслуживание гостей - нам порекомендовали, где вкусно поесть, а затем сделали для вас заказ, - было оценено по достоинству и это просто дополнительный штрих. Я не могу дождаться, чтобы вернуться.
Останавливались здесь на одну ночь. Отель очень хороший, номер очень просторный. Это было в нескольких минутах ходьбы от лодочной остановки, и персонал был исключительным. У нас был запланирован завтрак «шведский стол», но, поскольку мы были практически единственными в отеле, нам приготовили завтрак на заказ, и это было здорово.
Если вы находитесь в Венеции, я бы порекомендовал остановиться здесь.
Какое восхитительное пребывание! Кто-то порекомендовал нам Палаццо Джованелли, и мы не могли быть счастливее. Наш номер был великолепным, смешивая старое - мировое обаяние с современными удобствами. Как американцы, мы редко находим кровати в Европе такие удобные, как эта — это было плюшево и замечательно! Место было идеальное, близко к улице. Стэй остановились, но мы выбрали прогулку везде, что было фантастикой. Быть немного дальше означало, что мы могли наслаждаться более спокойными ночами, и не было никакого постороннего шума.
Хотя Венеция чрезвычайно безопасна, мы прошли через некоторые темные области, чтобы вернуться в отель ночью. Если бы я путешествовал один, я бы, вероятно, выбрал близлежащую транзитную остановку, что очень удобно.
Завтрак был превосходным, подается в небольшом, элегантном номере, где они лично подадут вам все, что вам нравится от шведского стола — такой классный штрих. В отеле даже есть частный причал, что позволяло легко ездить на водном такси, что следует сделать хотя бы раз!
Душ был потрясающим, и средства для ванн были высокими - конец, хотя душ был немного сложным в управлении. Это небольшая жалоба для такого роскошного пребывания. Одеяния были прекрасными, и отель в целом чувствовал себя большой ценностью для роскоши, которую он предлагал. Очень рекомендую!
Это была первая остановка в нашем отпуске. На мой вкус отель был немного далеко от основных достопримечательностей. Это было хорошее место небольшой номер, но был очень разочарован. Платно за улучшенный номер Делюкс с видом на канал . Окна были в дюймах от пола высотой менее двух футов. Мне пришлось бы лечь на живот, чтобы увидеть вид. Это явно не оправдало моих ожиданий и чувствую, что они не имели права чг лишнего за бесполезный вид . Завтрак был хорошим персоналом внимательным
Мы наслаждались замечательным 3 - ночлег в Палаццо Джованелли. Вся команда без исключения была чрезвычайно полезна, вежлива, дружна и тепла. Наш номер был элегантным, удобным и чистым с мирным видом на сад и галерею Ca’Pasro, которая находится буквально в двух шагах. В ванной комнате была двойная раковина и душ, который был достаточно большим и мощным для меня, но потребовалось немного времени, чтобы температура была правильной. Ночью было очень тихо, хотя в нашем номере была смежная дверь в соседнюю комнату, и время от времени можно было слышать разговор в этой комнате.
Место было идеально для нас. Отель выходит на Гранд-канал и имеет собственный небольшой причал для частных водных такси. Рядом находится остановка общественного водного автобуса (Сан-Стэ). The Ca’ Pesaro – отличная галерея для посещения, в которой собраны интересные произведения искусства XIX–XXI веков с несколькими оригинальными скульптурами Родена, включая «Мыслителя». Кафе галереи также выходит прямо на Большой канал.
Район тише, чем главные туристические центры города, но имеет множество ресторанов, мирных площадей и старых церквей. Было очень безопасно. Я обнаружил, что все на главном Венецианском острове находится в пешей доступности, и радостно амплуа в собственном темпе через узкие улочки, мосты, каналы и переулки. Он очень плоский. Здесь нет наземных транспортных средств, даже велосипедов. Водные автобусы всегда вариант, если устали.
Спасибо всей команде Палаццо за прекрасное пребывание!
Прекрасный отель с потрясающей атмосферой и заботливым персоналом
Останавливалась в Palazzo Giovanelli в Венеции, и отдых превзошел все ожидания. Как человек, родившийся в Санкт-Петербурге, я всегда ценю архитектуру и историю, и этот отель стал для меня настоящей находкой. Историческое здание с видом на Гранд-канал очаровывает с первого взгляда. Интерьер поражает своей элегантностью и вниманием к деталям, создавая особую атмосферу, словно ты оказался в другой эпохе, но при этом не чувствуешь себя оторванным от современного мира.
Расположение отеля оказалось чрезвычайно удобным — из аэропорта на катере можно доехать до остановки San Stae, которая буквально в нескольких шагах от входа в отель. Это очень удобно для тех, кто, как и я, любит комфорт в путешествии.
Особую благодарность хочу выразить персоналу. Их внимательное и искреннее отношение к гостям оставило самые теплые впечатления. На день моего рождения мне преподнесли удивительный сюрприз: на завтрак принесли тирамису со свечкой. Это было настолько мило и неожиданно, что день начался с радостных эмоций и подарил еще больше позитива.
Если вы ищете место с душой и историей, где вас окружат красота, комфорт и внимание, Palazzo Giovanelli — идеальный выбор. Благодарю весь коллектив за замечательный отдых и незабываемые моменты!
Мой муж и я останавливались здесь в конце октября в течение 3 ночей и не могли выбрать лучший отель. Красивые номера, прекрасный внутренний двор, где мы наслаждались нашими капучино и внимательный персонал делают это отличный выбор. Завтрак включен в стоимость проживания, а официанты на высшем уровне. Очень рекомендую!
Просто хотел сказать огромное спасибо всему персоналу, с которым мы встретились на прошлой неделе во время нашего 4-дневного пребывания - нам дали почувствовать себя такими желанными гостями и дома. Венеция – прекрасный город, и мы были благословлены великолепной погодой (в начале марта даже! ), поэтому нам повезло увидеть много его. Но отличный отдых делают люди, которых вы встречаете - спасибо всем, что сделали нашу поездку такой незабываемой.
Абсолютно сказочный отель, красивый номер, персонал все были очень доброжелательными и профессиональными, завтрак был великолепен с большим выбором, отличное центральное расположение для исследования красивой Венеции, настоятельно рекомендовали бы! Мы бы остались здесь снова, если бы вернулись в Венецию, прекрасно провели время.
Потрясающее современное пристанище в самом центре Венеции
Недавно я останавливался в отеле "Палаццо Джованелли" во время весенней поездки в Венецию, и мне это абсолютно понравилось. Это историческое свойство было продуманно и со вкусом перестроено, и результаты захватывающе красивы — сочетание современной роскоши с классическим венецианским обаянием.
При входе меня немедленно забрали в элегантный вестибюль. Реконструкция просвечивает в чистых архитектурных линиях, произведениях современного искусства и шикарной мебели. Естественное освещение заливает общие пространства, создавая открытую, воздушную атмосферу. Очевидно, что при однократном обновлении этого - классического палаццо в изысканный гостиничный опыт - не жалели деталей.
Моя комната была не менее впечатляющей. Просторный, но уютный, он отличался плюшевым королем - кроватью размера, мягким постельным бельем, а также хорошо продуманной планировкой, которая обеспечивает максимальное удобство, не жертвуя эстетикой. Современная ванная комната была восхитительна – в сочетании с прогулкой – в дождевом душе, туалетных принадлежностях премиум-класса, гладкой арматуре и отличном напоре воды. Я особенно ценю такие продуманные удобства, как доступные USB розетки у кровати, сильный Wi ‐ Fi и щедрое место для хранения.
Служба в Палаццо Джованелли была неизменно теплой и профессиональной. Персонал встретил меня с искренними улыбками и всегда был готов дать отличные рекомендации — от скрытых местных закусочных до лучших остановок для вапоретто. Они очень позаботились об организации багажа и помогли получить помощь на раннем этапе - челночную помощь, что сделало ранние дни в пути значительно более плавными.
Местоположение – мудро, лучше быть не может. Отель расположен на Гранд-канале, всего в нескольких минутах езды от железнодорожного вокзала Санта-Люсии. Из окон открывается живописный вид на воду и легко добраться до знаковых достопримечательностей Венеции. Однако внутри гостиница является мирным оазисом — редко я слышал шум канала.
Завтрак был еще одним ярким моментом: прекрасный шведский стол со свежей выпечкой, местными сырами, вяленым мясом, фруктами и горячим эспрессо — отлично подходит для знакомства с городом.
Подводя итог, отель Palazzo Giovanelli предоставляет невероятное пребывание — сочетает современную изысканность с исторической элегантностью. Если вы ищете стильное, удобное и красиво отремонтированное место отдыха в Венеции, этот отель является выдающимся выбором. Очень рекомендую — не терпится вернуться!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
