Довольно-таки хороший отель, располагающийся в центре города.
Плюсы:
1. Отличное месторасположение, почти что в 10 шагах ходьбы от площади Сан Марко, что позволяет экономить время и силы, если у вас в запасе мало дней, а увидеть вы хотите много.
2. Прекрасная и мягкая кровать, с белоснежным постельным бельем. Очень уж понравилась!
3. Хороший гардероб выделен в отдельную комнатку с огромным зеркалом.
4. Номер очень чистый.
5. Персонал приветливый.
Минусы:
1. Нельзя пользоваться утюгом в номере.
2. Душ не продуман, таким образом, при принятии его, вся вода стекает прямо на пол, образуя озеро! Не очень-то приятно!
Как видите, плюсов я нашла больше, чем минусов, а потому, рекомендую этот отель :)
Были с семьей на новогодние праздники. Персонал очень приветливый, обслуживание безукоризненное. Номера светлые и комфортные. Очень удобные кровати. Уборка в номерах быстрая и качественная. Очень хороший ресторан на первом этаже с видом на канал. Расположение очень удачное - в центре города. И пешком удобно прогуляться и на гондоле подъехать. Рекомендуем как отличное место для отдыха в перерывах между экскурсиями и прогулками в этом чудесном городе!
Отдыхали в отеле 4 ночи на 8 марта. Заказ сделали недели за три, потому что за 10 дней свободных номеров уже не было. Были приятно удивлены, что нам дали номер в 9.30, хотя официально поселяют после 14.00. персонал не навязчивый, не наглый. Самое большое удовольствие для нас – персонал мы вообще не видели, изредка в коридоре встречали горничную, но та после короткого «бонджорне» тут же куда-то исчезала. Уборка и смена белья каждый день. Чистюли редкие, нам это тоже понравилось. В первый и последний день на кровати оставили по конфетке – наверное приветствие и прощание с клиентом. Кроме того, в предпоследний день оставили карточку, что мол завтра вам выселяться, не забудьте. Номер при выселении не проверяли, бутылки в баре не пересчитывали, полное доверие клиенту. Спросили – когда платить сбор 4 евро, ответили – Вы, мол клиент, сами диктуете для нас свои условия – хотите при вьезде, хотите при выезде, когда хотите, тогда и платите. Спросил как попасть на автовокзал – тут же распечатали расписание движения автобусов!!! До такой степени высокий уровень демонстрировали работники отеля что даже было как-то стыдно давать им евро на чай. Так держать!!!
Мы с женой провели в этом невероятном отеле четыре дня. Потрясающее расположение – отсюда доступна вся Венеция. Для тех, кто впервые в этом городе, это большой плюс. Номер был красивый и комфортный. Завтрак (входит в стоимость) подавали в большой комнате с живописным видом. Меню предлагало широкий выбор вкуснейших блюд. Персонал отеля был изящным и очень услужливым. Мы приехали на речном такси, и персонал встретил нас у причала. Это уникально! Настоятельно рекомендуем этот отель.
Отель не в пампездном итальянском стиле,а в обычном хай тэке,для разнообразия! Персонал приветливый и добродушный,встречали с комплиментами из конфет)) мило) В отеле очень вкусный ресторан в котором стоит съесть равиолли и выпить бокал пино гриджио!
Персонал оказался очень доброжелательным и предупредительным. Номера были отличные, завтрак каждое утро тоже был весьма хорош. Платный Интернет немного разочаровал и не отличался стабильностью. В остальном же мы были очень довольны. Всем рекомендуем этот отель.
Отель расположен как нельзя лучше, близко к любой достопримечательности. Номера очень просторные, оформлены потрясающе, стильно, красиво, современно. В отеле тихо, убираются в номере два раза в день. Неплохой завтрак. Минус толко один - платный wi-fi, для отеля такого уровня это как-то не солидно.
Прекрасный отель, расположенный в паре кварталов от площади Сан Марко. Есть возможность причалить ко входу в отель на такси.
Просторные, комфортные, современные номера (были заказаны номера на три и четыре персоны) с необходимым и даже чуть большим набором услуг. Замечательные кровати с белоснежными простынями и одеялами.
Чудесные завтраки в ресторане 'Le Terrace'.
Достаточно приветливый персонал чтобы вернуться еще!
Хороший отель в центре, в районе Сан-Марко.За 2 недели в Италии этот отель был лучшим. Номер был большой и светлый, современный. Ко входу в отель подъехали на катере, но есть еще 2 входа с улиц.Завтраки хорошие, а ресторан при отеле каждый вечер был забит до отказа. Персонал приветливый. Все было хорошо, все понравилось.
Хорошее месторасположение.
Номер был на 4 этаже, чисто уютно, немного сыро.
Рано утром приезжал катер забирать мусор - немного шумно, плюс колоритные итальянцы рабочие разбавляли звук мотора и погрузчика своими криками)
Завтраки хорошие, персонал милый.
Вай-фай платный, 12 евро за 20 часов.
Плюсы:
Отель отличный: от места расположения (центр острова, дворец дождей, причал всех направлений, мост Риальто) до персонала (непонятно, когда они успевали убираться в номера ))) каждый вечер записка с конфетами, что номер к вечеру подготовлен; мыло, шампунь и прочее обновляется каждый день.) Завтраки от мяса до мюсли. Ресторан отличный - особенно понравился тартар из тунца и рыбное ассорти на гриле, официанты обходительны и ненавязчивы. Отличная парилка и хамам, джакузи с сильной струей, массажист масла не жалеет ))) Учитывая, что была не в сезон и вместо 50 000руб. за три дня заплатила 14 000 руб. - выше всяких похвал!!! РЕКОМЕНДУЮ
Минусы:
Просто предупреждение: джакузи по записи на ресепшен, выделяется по 30 минут (хватает и попариться и наплаваться), в воскресенье ни парилка с джакузи, ни массажист не работают
Отель расположен на небольшой улочке на полпути между мостом Риальто и площадью Сан Марко, то есть очень удачно и по отношению к основным достопримечательностям, и по отношению к остановкам вапоретто (из аэропорта можно доехать на Alilaguna до Риальто и немного пройти пешком, или на водном такси прямо к отелю). Просторные номера, роскошно оформленный ресторан. Есть номера с видом на канал (хотя я бы не назвал этот вид очень уж привлекательным, да и по утрам будет шум от разгрузки/загрузки лодок).
Отличное место расположения!
Затравки вкусные, персонал приветливый. В номерах все современно и стильно, но немного сыровато. Ночевали всего две ночи, но хотеться еще вернуться.
Советую не пожалеете.
Правда вай-фай платный.
Прекрасное местоположение, приветливый и дружелюбный персонал. Чистые и комфортные номера для проживания. Сделали бесплатный upgrade до junior suite и комплимент - бутылка шампанского. Спа-салон и небольшой тренажерный зал. Вкусные завтраки, без излишеств. Bon voyage!!!
Стильный, недавно отремонтированные номера, в 5 минутах ходьбы от Площади Сан-Марко!
Потрясающий отель! Номер был недавно отремонтирован и очень здорово. Я не ожидал найти номер в средневековом городе как Венеция! Я был впечатлен.Завтрак был действительно хорош. Расположение отеля очень хорошее: Calle dei Fabri, улица, где он расположен, предлагает большое разнообразие ресторанов (есть игравший центральную роль ресторан Michelan почти у двери), магазины, в котором продают известные покрыты маски карнавала и кафе. 5 минут ходьбы до Площади Сан-Марко, которые держат самые известные достопримечательности Венеции (Собор Святого Марка, Campanary и дворца дожей).Мы провели канун Нового года на площади, в которой было 25 минут фейерверка прямо!
"Bonvecchiati" Дворца - отличное место для туристов в нескольких минутах ходьбы от моста Риальто и площади Сан-Марко, в которых есть огромное количество ресторанов, магазинов и музеев, чтобы исследовать.Номер был удобным и чистым, и персонал был очень вежливым и любезным. Завтрак был действительно хорош, большой выбор блюд. Я изо всех сил пытался найти минусом отдыха, и я определенно буду бронировать снова в Венеции в будущем.
Мы проверили "Bonvecchiati", так как мы не были довольны отелем, мы останавливались, в котором был дорогим и все же неряшливым. Цены здесь были похожи, и отель выглядел более новый, поэтому мы забронировали здесь в последний день отпуска. Это было лучшим решением, которое мы, возможно, принимали. Нас переселили в номер большего размера, со странным видом на канал. Номер был большим и plusher, чем любой другой отель, в которых мы останавливались в отпуске в Европе. Кровать была очень удобной, и я на самом деле энтузиазмом в нее, когда я увидел его. У них был хороший рабочий стол. Номер был хорошим и светлый и очень элегантный. Спа был довольно хорошим, и мы могли использовать или Джакузи и сауну как часть нашего предложения. Ванная была роскошной и с хорошей ванной, очень хорошие туалетные принадлежности и очень мягкие полотенца. Возможно, не подумал о лучшем конце отпуска. Только настроение была, у них не было чая в номере, но нам дали горячую воду в баре выпить чаю в номере. Если бы он входит в ваш бюджет, то мы настоятельно рекомендуем этот отель. Помните, что Венеция дороже, чем в большинстве других мест в Италии
Расположение отеля идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от Вокзала Риальто, рядом с площадью Сан-Марко, моста Риальто, Местных Магазинов и т.д. Заселение / формальностях прошло очень гладко, один раз в нашем номере, заметил безостановочные шумы стройки прямо возле нашего номера по на стойке регистрации, и мы были быстро пойманы на другой номер (больше) на верхнем этаже. Номер в убирался даже в течение нескольких часов после обеда. Завтрак "шведский стол" может определенно увидеть, что улучшить для тех из нас желающему получить более широкий выбор, тем не менее достаточно, чтобы получить вас готов в течение дня в Венеции. Во время нашей поездки в Венецию отель "Palace Bonvecchiati" оказался отличным выбором.
Отель "Palace Bonvecchiati" расположен в 3 минутах ходьбы от площади Сан-Марко. Это прямо рядом с отелем "Bonvecchiati", и оба отеля связаны и меняют помещение для завтрака.Провел 4 ночи в отеле "Bonvecchiati" и был очень приятно удивлен отелем. Если вы посмотрите на место снаружи, я должен признать, что отель выглядит не очень "дизайн", а также вестибюль довольно простой. Я был и немного разочарован, когда я вошел в отель в первый раз. Но наш номер (164), был действительно отличным. Очень просторный с гардеробной и рабочей зоной и двумя большими окнами на канал. Все было в отличном состоянии и выглядела так, что было отремонтировано недавно. Номер убирали дважды (утром и вечером), и никогда не было ничего, на что жаловаться.Учитывая, что отели в Венеции склонны быть довольно дорогими, я счел цены Дворца Bonvecchiati разумный и полный очень хорошая цена / качественные отношения. Нет действительно ничего отрицательного, чтобы сказать. Я без сомнения рекомендовал бы Дворцу Bonvecchiati любому и конечно рассмотрю, чтобы вернуться, когда я, оказывается, нахожусь в Венеции следующий раз.
Отель Palace "Bonvecchiati" очень удобно расположен всего в нескольких минутах ходьбы от остановки парома от моста Риальто. Мы пропустили поворот и остановились в отеле "Bonvecchiati" по ошибке, когда мы приехали. Персонал на стойке регистрации, то лично отвел нас в отель "Palace Bonvecchiati", чтобы зарегистрироваться.Эти два отеля соединены внутри с завтраком в отеле "Bonvecchiati" в прекрасном застекленном.Наш номер во Дворце, который "Bonvecchiati" был очень хорошо оборудован, с довольно большим шкафом, который был большую сумму повесить, а также ящиков для одежды. В ванной комнате было достаточно полотенец, а также тапочек и большие пушистые халаты. Намного больше, чем обычно вы и ожидаете от отеля такого уровня.
Отель "Palace Bonvecchiati" является отличным местом, чтобы остановиться, в нескольких минутах ходьбы от моста Риальто и площадью Сан-Марко, а также много мест, где можно поесть по разумной цене.Номер был чистым и удобным, хотя слишком жарко без контроля за термостатом. Недостатком был шум ночью и рано утром. Мы несколько раз просыпались из-за лодок на канале. Персонал помог нам с нашими истцами, и мы поменяли номер дважды. Завтрак был хорошим.Спа-салон и тренажерный зал был средним.
У отеля отличное расположение с множеством минутах достопримечательностей далеко.Персонал дружелюбный и услужливый.Отель чистый, но декор душно, а лифты маленькие и медленные (не очень хорошо для инвалидов-колясочников).Завтрак был чрезвычайно по подписанному и, честно говоря мягкие и простой.Этот отель выполнил свою задачу, как место, чтобы спать с Wi-Fi, кроме того, что все, чтобы сказать. Он хорошо и реалистично для короткого отдыха в Венеции, вы не находитесь в номере.
Отличное расположение. В нескольких минутах от Риальто и в нескольких минутах от площади Святого Марка.Мы выбрали "улучшенный Двухместный номер", и по прибытии нам дали люкс. Номер был очень большой, с очень удобной кроватью и очень чистым.вы можете получить доступ к отелю с улицы или с водным такси прямо до дверей отеля.Уго на стойке регистрации был очень любезным и веселым. Мы наслаждались рекомендациями, а также его чувством юмора.Пребывание в этом отеле во время фестиваля был отличным, и расположение отеля было очень удобным.Нам очень хотелось бы сюда еще раз....
прекрасный современный отель с просторными номерами повышенной комфортности. Временами немного шумно, если у вас есть номер с окнами на улицу. Персонал очень приветливый и услужливый только некоторые, как шведский стол …, они используют блюда из яичного порошка. не ожидали от отеля такого калибра. В целом, замечательная поездка в Венецию.Мы заказали и внес предоплату по motorscarfi для водного такси, и общее впечатление было отличным … точно в срок. право на дверь и доброжелательное обслуживание//возвращение за 195 евро.
В отеле был большой современный номер с видом на канал. Мы приехали на водном такси и нас встретил дружелюбный персонал. Отель находится в отличном месте, близко к Сан-Марко и Риальто. Мы уехали рано утром в аэропорт, и отель предоставил нам завтрак с собой, полный положительных интересных вещей, чтобы поесть на пути к аэропорту.
Этот отель центрально расположен между площади Святого Марка и моста Риальто. Наш номер был огромным, с гардеробной и просторной ванной комнатой с двумя раковинами, душем и ванной.Завтрак был включен и был неплохой шведский стол со свежими соками.Очень рекомендую
Как и большинство отелей в Венецианском отеле "Bonvecchiati" довольно дорогой и не очень современные, но расположение изумительное! Очень близко к площади Сан-Марко, но достаточно далеко далеко, чтобы все еще получить эспрессо для нескольких евро поблизости.Номера огромные, и обслуживание отличное, в целом, я определенно рекомендую этот отель.
Мы остановились в отеле во время карнавала маски в начале февраля. Мы остановились в Венецианском аэропорту. заказали частное водное такси, который был очень грубый, особенно, если вы прибыли на задний вход отеля. Водитель лодки был какой-то лампы, оставив нас в этом задней двери, почти наклоняющем наш багаж до воды - но все это в принципе не вина отеля..., так как никто не ждал нас, и помогли нам только в отель. Когда вы внутри там, где одна пара перед нами, поэтому нам пришлось ждать, но даже привет или главное изгнание, если не сказать привет - мы видим вас...., мы просто ждали больше 20 минут ни с кем говорил с нами даже жесткий в регистратуре здесь больше чем один человек.После иногда - и при поселении отеля, находится в нашем номере, который был очень хорошим и большим, мы начали насладиться нашим сам.У отеля есть хороший тренажерный зал, как когда-либо - нет туалета, который казался очень странным... Мне пришлось спуститься с 4-ого этажа на первом этаже....Завтрак был сплошным разочарованием, поскольку он проводится в 3-зведочном отеле с плохим завтраком и переполнен большим количеством людей - я ожидал 4-звездочный завтрак в отеле, так как мы останавливались в одном...Но до того, что находится в Венеции это сам я думаю, что это лучшее место, вы могли бы остановиться - очень близко к каждому пункта назначения, поэтому - хорошие для этого.В следующий раз я бы выбрал другие 4-звездочные отели, которые являются вокруг только из-за плохого гостеприимства и завтрака...
Останавливались здесь в последнюю ночь нашего пребывания и пожелала, что мы не останавливались там с самого начала, действительно изумительных номеров и замечательного персонала, чтобы освежиться, мы также останавливались в соседнем отеле расположения "Bonvecchiati", а также очень понравилось.
Моя жена и я посетили в течение 3 ночей в конце февраля 2016. Номер был хороший (я думаю, что это было 271) с тремя окнами в спальне (это был угловой номер), и окно в ванной. Интерьер был современный и безупречно чистый номер. Весь отель некурящий.Всего несколько разочаровывающей вещью был завтрак. Завтрак подавали в соседнем отеле сестре - отель Bonvecciati. Добраться легко из отеля, но очень устаревший декор в столовой. Завтрак "шведский стол" был в порядке - часть его, мы нашли немного странным на завтрак (например, тарелку салатов, чтобы иметь с холодным мясом), но много хлопья, йогурт, хлеб, круассаны и т.д. Также было немного горячей еды - омлет, бекон и т.д.Отель находится в идеальном месте для короткого отдыха - это в значительной степени на полпути между площадью Святого Марка и моста Rialto.Добраться из аэропорта был прекрасен - мы сели на автобус от аэропорта до St. Марко (автобусная станция), а затем сесть - экскурсионный - от парома канал от Риальто. Отель был, всего в 3 или 4 минут легко дойти пешком.Дайте чаевые транспорта Re - мы купили двухдневного (48-часовой от первого использования) билет на паромы (что просто отлично, чтобы увидеть острова), но было бы лучше, чтобы забрать его в течение трех дней, которые мы были тут же использованием это, чтобы вернуть St. Марко, чтобы взять автобус в аэропорт. В зависимости от времени полета вы даже можете использовать паром до аэропорта.Без колебаний вернулся в этот отель снова.
На фотографиях и звезд отель показался нам довольно странным.Администратор обращались с нами очень высокомерно, но когда мы устанавливали тон разговора, он начал вести себя вежливая обман.Человек, который приветствует вас в городе, как правило, создаёт первое место, которое в нашем случае было плохим.Номер в отеле мы остановились, не прочен уединенный. вы слышите что бы ни то на полу.Они пытаются служить шикарный отель, но они не.По нашему возвращению вечером, мы нашли несколько новые полотенца на кровати, которую они организовали для нас как знак дополнительного заботу и внимание. Мы также нашли раздавленное замечание, которое они оставили, чтобы сообщить нам об их вдумчивом жесте.Мебель не плохая, но ничего особенного.Не вернусь сюда снова.
Хороший номер, не маленький со шкафом и туалетомзонтики для постояльцев...Но...грязный номерочень шумно утром,плохой завтракочень медленное обслуживание на ужин...дорогой мини-барНет кондиционера для волос в ванне... грязный ковер в номере
Обслуживание в отеле был очень хорошим. Мы были там в течение 2 дней, номер был маленьким, но очень чистый и приятно оформлен. Что вы ожидаете в Венеции. Обслуживание было хорошим, и нас заставили завтраками коробку, потому что мы должны были уехать рано утром. Расположение было отличным, даже если я продолжал потеряться. Очень приятный!
Наш номер находился на шестом этаже с прекрасным видом на Сан-Марко по домов. Персонал был дружелюбным и эффективным. Завтрак был шведский стол, и, в зависимости от вашего места подкрепит вас на целый день с фруктами, сыром, ветчиной, хлеб, яйца, бекон И круассаны, десерты, фруктовые пирожные и т.д. и т.д. Еда в ресторане вечером была маловата, но если вы просто хотите расслабиться и не делать еще пешком, это неплохой вариант и приятная атмосфера.
Мы только что вернулись из отеля 3 ночи в этом holel. Отличное расположение в центре. Очень внимательный персонал. Большие просторные спальни, у нас был вид на канал. Бесплатная полчаса сауна, очень расслабляет после часа ходьбы в Венеции. Ресторан очень хороший выбор на завтрак. Обязательно вернемся в этот отель и рекомендую его всем своим друзьям.Большое спасибо всем в отеле, который сделал наше пребывание в Венеции очень запоминающимся.С уважением, Брайан Стивенсон, номер 263
На достигающий отель нас отвели в наш номер, который был просторным, чистым и презентабельно.Мы надеялись использовать спа, как рекламируется, чтобы быть информированными, что мы могли пользоваться 1 удобства в течение получаса и должны были платить за проживание (не предусмотренный где угодно, при бронировании).После возвращения в номер 3 вечером мы были неспособными добраться как заблокированная ключ-карту, когда приехал на ресепшен и спросила, почему, мы были 'отчитаны' для использования утюга (что было отключено и в безопасном месте).Я определенно остановился бы в этом отеле снова, но с меньшим количеством ожидания.
Отель находится в 5 минутах ходьбы от площади Сан-Марко piaza и на таком же расстоянии от ponto Риальто. Вы не хотите пользоваться whater автобусы вообще, так как вы находитесь в центре. Мы останавливались в отеле четыре ночи, персонал помог с информацией о событиях вокруг. Номера были очень чистыми и удобными, но матрас был слишком мягкий, которые создают меня легко спина. На последнем этаже есть отличный спа с джакузи и сауна, которой нужно заказывать за день в течение получаса бесплатно.Завтрак был очень большим.
Останавливались на выходные, мне очень понравилось расположение, в центре Сан Марко, легко добраться до площади и моста. Некоторые маленькие магазинчики поблизости и множество симпатичных маленьких ресторанов. В отеле есть тренажерный зал, и напор, сауна, джакузи, которое открывается с 3 часов дня. Номера чистые и хорошо оборудованные командой горничных. Я обязательно снова приеду в этот отель, моя жена, что было раньше в Венецию, сказала, что он очень хорошо по сравнению с другими, в которых она осталась раньше. Очень рекомендую
Прекрасный отель великолепные большие просторные номера
Прекрасный отель великолепные большие просторные номера, только несколько небольших минусов с моей стороны.Не было оборудования для приготовления чая и кофе. Был мини-бар, но ничего, чтобы сделать чашку чая!Нет ничего более расслабляющим, чем возможность расслабиться в номере после долгого дня во время дождя чашечкой чая или кофе и не беспокоиться о расходы непристойных невероятных евро в баре внизу. Вы хотите отдохнуть с вашим напитком в вашем номере, не нужно беспокоиться о то персонал и сидеть там в вашей влажной одежде.Англичане согласятся!В любом случае, мини-бар был дешевле, чем бар в отеле. Бутылка Nastro Azzuro (Peroni) составляла 6 евро в баре отеля, и я думаю 3.80 в мини-баре номера. Как это работает?Не особенно жалоба была немного странной!Был Sky TV со многими каналами, что вы можете изменить язык на "originale", чтобы смотреть его на английском языке.Это было отличным новостями после долгого дня во время дождя, просто позор, картина была нечеткой.Нам дали много пеной и шампуня, но никакого гель для душа и гель ванны. Я не знаю, является ли это итальянской вещь, но я не взял гель для душа в качестве отелей такого уровня, обычно предоставляют его. Пришлось обходиться маленький кусочек мыла.Отель также очень предоставлял администратором, создавали нам карту Венеции и указывающим на места и достопримечательности относительно нашего отеля.Так как шел дождь большую часть нашего времени в выпущенной брендов - больше безопасности гольфа отеля Венеции, были предоставлены для бесплатной ссуды во время нашего пребывания.В целом, прекрасный отель
Мы провели 3 ночи с моей подростковой дочерью. Персонал был очень приветлив и осведомлен. Всегда отвечая на наши вопросы быстро и по-дружески. Номера как большие и очень чистые. Завтрак, включенный в нашем номере, был хорошим с большим количеством холодными и горячими блюдами. В целом, отличный персонал, номер и очень хорошо расположен. Водное такси, чтобы доехать до аэропорта было прямо до отеля. Не нужно ходить по булыжным улицам с багажом.
Прибыв на водном такси поздно вечером, нас отвезли к водной двери отеля и встречены персоналом отеля, который заботился о нашем багаже. После регистрации нас провели в наш номер, который был очень просторным и удобным. Завтрак был разнообразный и вкусный. Много итальянских пирожных к образцу. В нескольких минутах ходьбы от отеля за несколько маленьких каналов и мимо множества интересных магазинов мы оказались в центре площади Сан-Марко. Здесь мы наслаждались достопримечательностями и посетили дворца дожей и базилику. Номер в отеле заботился о нашем багаже в наш последний день, поэтому мы могли продолжать исследовать до в конце концов, когда мы были готовы выезжать и водное такси вернул нас у водного со входом и поехало по Гранд-каналу в главный вокзал для нашей строятся поездки по Италии.
Мы только что вернулись из чудесного отпуска в Венеции и остановились здесь. У нас был очень профессиональный и все же доброжелательный прием от сотрудник на стойке регистрации и эта тема, продолженная во время нашего пребывания. На любые вопросы, которые мы пробовали, ответили всесторонне и говорили и мы чувствовали, что персонал заботился, что мы максимально использовали наше пребывание в Венеции. Весь отель безупречно чистый, у нас были чистые полотенца два раза в день, а также чистое постельное белье.Завтрак был действительно хорошим, со всем, что только можно пожелать - яичница была восхитительной, и был разнообразный выбор холодного мяса, сыров, фрукты, соки и выпечки. Однажды мы ели в La Terrazza, ресторане в отеле! Большой выбор, хорошая еда и обслуживание.Wi-Fi просто добраться и эффективный.Мы будем nost определенно вернуться к этому расслаблению и высококачественному отелю. Один из лучших.
У нас было очень хорошее пребывание в этом отеле. Однако, когда мы прибыли, номер не был тем, что и следовало ожидать за эту цену. Ковер на входе в комнату, ужасно заляпанный, и номер, очень шумно. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и переселил нас в полулюкс немедленно. Однако, номера со стороны канала шумные из-за неизбежного всякой работы, которое не вина отеля или в их взгляд. Все остальное было действительно очень хорош. Весь персонал был дружелюбным, услужливым и профессиональным в любое время. Завтрак был разнообразным и имеет место в приятной обстановке. Номер-люкс был удобным и вообще хорошо оборудованным, хотя я не могу привыкнуть к душам в ваннах, а не доступен в наше время. В номере был вид на крыши домов с звонок и луковыми видимыми куполами. Еще один комментарий, который, вероятно, является просто нами - обстановка комнатной температуры, было слишком жарко, и означало, что кондиционер всю ночь. Однако, положительные моменты далеко перевешиваемыми отрицательными комментариями и отелем также прекрасно расположены - просто помните, если вы впервые во, Улица, Fabbri доставит вас прямо от входа до остановки вапоретто Риальто - не встревожена, даже когда он сужается к только ширине плечами!
Мы останавливались здесь на 3 ночи, и наше пребывание было отличным. Наш номер был восхитительным, фантастический завтрак и персонал был очень хорошим. Определенно остановился бы здесь снова. Близко ко всему. Я определенно не мог найти ничего плохого, с отелем.
Дружелюбный внимательный персонал и прекрасный номер
Наш номер был маленький балкон и выходил на загруженную шумную, но маленькую улицу. Мы чувствовали, что отель был дорогим, но все в Венеции. Мы ели в соседнем отеле на ужин, в нашу первую ночь. Жаль, что один из наших бифштексов из вырезки был хрящевым и большая часть его несъедобно. Метрдотель - ничего не делал, чтобы исправить это. Завтрак был также подается в соседнем отеле, и это было очень хорошо.
Мы нашли этот прекрасный отель в Путешествии Отелями Операторов.Это было здорово, и было все, чтобы сделать его в 4 звезды и даже больше!Номера были большими и просторными, и у нас был каждая потребность любого путешественника.Персонал был эффективным и вежливым в любое время.Завтрак был просто превосходным с хорошим выбором свежей свежих продуктов.Я без сомнений рекомендую этот отель для тех, кто хочет лучшее в красивом Городе.
Останавливались во Дворце Bonvecchiati в апреле 2016. В первый раз в Венеции и действительно не мог выбрать лучший отель!Легко найти, когда мы вышли из автобуса от Риальто. Замечательно недалеко от площади Сан-Марко. Отличный завтрак и дружелюбный персонал. Особенно менеджер в баре.Я уже рекомендовал дворца Bonvecciati друзьям и коллегам. И я надеюсь вернуться!
Расположен между Риальто и St. Марко, расположение идеальное для посетителей. Есть свой собственный вход в канал, что означает, что вы можете добраться на такси из аэропорта прямо к стойке регистрации - нет тащить чемоданы по узких улиц Венеции.Персонал на ресепшен был дружелюбный и отзывчивый (также сохранение ресторанов и такси при необходимости)Номер был просторным, современным и удобным - очень тихий. Весь персонал был очень вежливым и даже в оживленном ресторане для завтрака, который подают, два отеля - внимательный. Мы приедем в этот отель снова!
Я останавливался в отеле "Bonvecchiati" очень много раз. Я не могу сказать достаточно о персонале, особенно менеджер мисс Сабрина. Это был отличный комфорт, чтобы увидеть ее все еще на стойке регистрации каждый раз, когда я вернулся, т.к. она была самым полезным и профессиональным менеджером отеля, в котором я когда-либо имела удовольствие познакомиться. Но весь персонал очень услужливый. Наш номер был обновленным во время нашего последнего приезда, и, возможно, не принесли в лучшее время. Мы были поражены!Я останавливался в разнообразных видов номеров в отеле, но средства запретили мне заказать ничего, кроме номера повышенной комфортности последние несколько раз, я останавливался. Не бойтесь заказать этот номер! Люкс очень хорошо оборудован, и имеет большую сумму места и прекрасной ванной. Вы не ошибетесь, независимо от того бюджет.Расположение отличное. Несколько минут ходьбы от площади Сан-Марко и Риальто. Персонал на ресепшен может помочь с рекомендацией ресторанов, организовать туры и т.д.,... И есть прямой доступ для водных такси.Завтрак "нормальный". На соседнем курорте, отель "Bonvecchiati", до которого можно добраться без когда-либо ступающей ноги перед отелем. Но обслуживание, интерьер и стандарты - ничего подобного Дворца.Этот отзыв опаздывает, (мы останавливались в октябре 2015), поскольку я не был хорошо, и не было даже уверено, будет ли возвращение в Венецию когда-либо вариантом. Я рада сказать, что однажды я вернусь и нет места в мире, я чувствую себя более приятным, чем во Дворце Boncecchiati. Я не могу не поблагодарить персонал достаточно за то, что нашей последней поездки сюда самой запоминающейся! Это мой дом в Венеции.
Немного сложно найти, но это часть три подобных отелей. Отличное расположение, с видом на канал, который был восхитительным! Отличный персонал, номера. Очень рекомендую! Дал нам бесплатное шампанское во время нашего медового месяца, нам понравилось двухдневное пребывание очень!
Все, что я могу сказать, это то, что мне очень нравится Венеция. Нам очень понравилось это место, за исключением 1 маленькая проблема, которую мы видели. Сначала о хорошем, в Нашем номере был кондиционер, которым мы бегали!!!!!! не на стойке регистрации!!! Толстым американцы Радуются. На самом деле, я получил хороший ночной сон из-за кондиционера. Остальная часть Отеля была очень хорошей. Немного это очень странно, чтобы обойти здание, но что вы хотите его Венеции. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, однажды утром не было, что вернулись после завтрака, мы были поражены запах, который вы не можете забыть. Они качали канализацию, и запах наполнил весь отель, который я хотел подбросить, это то, насколько плох. Мы получили наши вещи и уехали по возвращении, вы можете все еще чувствовали этот запах несколько часов спустя. Еще раз его Венеция.... Мы остановимся здесь снова.
Без сомнения, было здорово, что нас поселили в красивый большой номер с видом на канал, но в этом отеле все казалось нормальным. Расположение было превосходным - в центре, но тихий, весь персонал без исключения был услужлив и было приятно иметь дело с, и завтрак "шведский стол" было почти все, что только можно ожидать - большой выбор, салат из свежих фруктов, простой йогурт, много видов хлеба и булочек, горячих блюд и легкий доступ ко всему этому, а также приятный номер, где можно поесть. Это не то полуразрушенного Palazzo, который дает Венеции такой характер, но если вы хотите комфорт и удобство, у этого отеля есть те вещи до совершенства.
Достаточно Хороший отель в хорошем месте, но за цену, я предполагаю, что в Венеции есть лучшие варианты. Номер был удобным, хотя маленький. Ванная хорошая, но из-за отсутствия душевой занавески. При использовании душ, пол в ванной комнате становится насквозь промокшим. Наш номер вышел на небольшой проход, который означал, что было очень мало света, и главная достопримечательность рассмотрения была большой сточной канавой на здании по соседству. Включенный завтрак был в порядке, если вы наслаждаетесь жидкой яичницей-болтуньей и итальянским мясом и сырами. Есть также большой выбор круассанов, пирожных и выпечки. Расположение - бог; всего в нескольких минутах ходьбы от моста Риальто, популярной остановки на Гранд-канале, и несколько минут в другом направлении до Площади св. Марка. Жара/КОНДИЦИОНЕР номера, казалось, не работала, как она должна. Если вы повернулись, на нем уносило холодный воздух непрерывно, который может быть в порядке в жарких летних месяцах, но в апреле это означало, что номер был слишком холодным и если вы уехали, от номера стало слишком жарким. В целом, хороший отель, но я определенно ожидал больше за цену.
Мы забронировали эту поездку в Венецию, чтобы праздновать особенный день рождения, и этот отель соответствовал нашим ожиданиям. Мы имели, бронирует номер повышенной комфортности, который был просторным и потому что это было на третьем этаже, очень легком и воздушном. Расположение отеля превосходное быть несколькими минутами ходьбы от площади Сан-Марко. Завтраки были очень хорошими и обслужены все вкусы. Я смог придерживаться своей диеты на завтрак, по крайней мере, при наличии превосходной яичницы-болтуньи и ветчины каждое утро.Один совет, если вы приезжаете в Венецию из аэропорта на лодке, должен выйти на остановке Риальто, поскольку требуется только несколько минут, чтобы достигнуть отеля и нет никаких мостов, чтобы тащить ваши случаи.
Отличный отель в самом центре Венеции. Очень комфортные номер с хорошим интерьером. Все очень чисто, абсолютно тихо, с качественным внимательным сервисом. Небольшой минус - его осень не просто найти, как вообщем то все в центре Венеции, так что разберитесь с навигацией заранее;)
Очень легко найти. Водный автобус из аэропорта (Оранжевая Линия) в Риальто, чем несколько минут пешком - без мостов, чтобы нести багаж.Завтрак был нормальный. Душ распыляла воду по всей ванной комнате, так что лучшее место для отдыха сухим находился под ним! Положительные моменты далеко перевешиваемый JR нареканий. Определенно рекомендую и остановлюсь в этом отеле снова, если мы вернемся в Венецию. Венеция была прекрасной, но они должны управлять "розами для женщин" цветочных продавцы в и вокруг площади Сан-Марко, кто постоянно близится к вам - это загубило атмосферу в этой достопримечательности вечером, когда все, что вы хотите сделать ценят вашу среду.
Очень хорошее расположение, очень близко к Сан Марко (200 м) или Риальто (300 м) и маршрутные теплоходы Alilaguna для аэропорта (оранжевая линия), в hyper центре города. Большие номера, с Каналетто и видом на gondoles, хорошие завтраки, хороший персонал. Мы можем рекомендовать этот отель **** с ценой приблизительно 400€ в день.
Мы провели 3 ночи в отеле. Номер был просторным, очень удобная кровать и более чем достаточными удобствами. Включенный завтрак был превосходным. Ресепшен и консьерж были очень любезны и готовы уделить, чтобы убедиться, что мы получили достоверную информацию. Расположение было прекрасным, близко к St. Марко, магазины и другие достопримечательности.Единственный минус был в нашем номере не было никакого вида, но поскольку мы проводили мало времени в номере, это не имело значения.
Мы останавливались здесь на пять ночей во время отпуска в Италии Inghams. Часть предложения включал водное такси (моторную лодку) из аэропорта Венеции на лагуну и вниз Гранд-канала прямо к двери отеля. Это лучший способ добраться - побеждает все такие дорогие поездки на гондоле! Отель идеально расположен на полпути между Площадью Сан-Марко и Риальто. У нас был большой номер повышенной комфортности (363) с двойными окнами аспектах, душем и гардеробной. Номер был удобный, очень чистый, с Sky TV и бесплатным Wi-Fi. Единственным недостатком был завтрак в соседнем отеле "Bonvecchiati". Казалось, было много туристических групп, которые останавливаются здесь, что означало, что завтраки были несколько в бешенстве. Мы думали предлагаемая еда на шведском столе, там был только 3* - очень рыхлые круассаны и стерилизовали молоко для каши. Мы ужинали в ресторане Nouva Valigia "в нескольких шагах от отеля.
Только вернулись из поездки в самом удивительном, потрясающе красивом городе. И отель большое значение в плане этого успешная поездка. Отель "Palace Bonvecchiati" не мог быть более центрально расположен в историческом центре находится в нескольких шагах от площади Сан-Марко, моста Риальто, дворца Дожей и т.д. У нас был номер повышенной комфортности в задней части отеля, вид, мог бы быть и лучше, но мы провели такое долгое время, осматривающее достопримечательности его, особенно не беспокоило. Что нам очень понравилась, несмотря на то, что он хотел недостатки дальнего конца гостиничного номера (шум от свободно мусорного ведра, персонал, приходил и уходящий и т.д.), мы практически не слышно. И вид на зону обслуживания был просто безупречен во внутренний двор (нет мусорные ведра переполненности, стеки ящиков и т.п.). Очевидно, у них есть политика в отношении минимального тревожно гостям. Номер был современным и очень приятно подаренный роскошную ванную и тапочки, халатами, хорошие туалетные принадлежности и т.д. Стены были жесткими, так что никакого шума от соседей, и приятный жест вечерней подготовки номера ко сну до сих пор заставляет меня улыбаться. Завтрак был неплохим, хотя шум и очень много в обычные основное время. BБраво Уго (фасад дома / консьержа), где свободно говорит по-английски, зная, большой выбор и приветствующееся очень теплый. Большие большие пальцы вниз думали к ценам бара отеля - мы думали, что были особенно милыми в предотвращении быть ограбленными для еды и питья (который, как широко сообщают, часто происходит в Венеции, но может честно избежаться, если вы держите свое остроумие о вас и едите/пьете в разумных местах), но мы серьезно потерпели неудачу, когда мы имели 2 маленьких кофе и 2 куска пирожного в баре отеля однажды днем и были ударены за 27€!!!! Это было бы научить нас быть очень самодовольными, и это тоже не сказал, что мы не видели еще одну душу в баре все выходные. Вы не можете не думайте обычное, когда это происходит...... Что такое ощущение в месте, прямо пуст все время из-за абсолютно бешеных цен? Любой ценой плата с этой разницы за обслуживание, ambience / might прекрасную выпечку (или какого-нибудь), но не берите гостей за дураков. Послушайте дела, тем не менее, отличный отель с почти неповторимым расположением. Попробуйте (но не пользуйтесь бар).
К сожалению, Венеция не дешевое место. Если вы бронируете 4-звездочный отель за 350€ в ночь, вы должны знать, что номер, наиболее вероятно, будет небольшим. Но вы не ожидаете такого невероятный низкого уровня в качестве завтрака. Проблемы начинается с атмосферу номера. Вы должны знать, что завтрак в сочетании с дешевле дочерним отелем (то же самое имя без дворца). Ужасная атмосфера, немотивированный и перегруженный персонал, очень мало предложения и самый отвратительный хлеб, который я когда-либо видел в целом. Вы можете получить хороший хлеб везде в Венеции, но этот отель предлагает что-нибудь сухое, надежное, бревенчатые? , сделанный из бумаги? , который действительно не приемлемо. Моя рекомендация: попытайтесь получить скидку на да механизм без завтрака. Расположение отличное, все рядом. Номера маленькие и с завышенной ценой - Venice стандарт.
Отличное расположение для осмотра достопримечательностей.Отличный отель - мы жили в номере бизнес-класса.Единственный минус - очень плохой завтрак для отеля этих стандартов. Вероятно, потому что завтрак подается на террасе, объединенной с Отелем (НЕ ДВОРЕЦ) "Bonvecchiati"
Мой друг и я прибыли в отель к стойке регистрации очень милый впечатления. Мы приехали раньше времени заселения и наши сумки были оформлены сейф в номере, пока мы ушли и исследовать Венецию.Номер - Мы жили в номере бизнес-класса. Очень чистый, и очень понравился террасу на улице. Теперь о недостатках. В ванной был запах канализации к нему для всего нашего пребывания, но прочитав другие отзывы, кажется, что это вполне нормально для Венеции? Кондиционером нельзя контролировать в номер, мы или кипели или замерзали. Это было отличное Небо, что в номере, но коробка смывал Blue всю ночь, так как полиция, были после меня.Расположение просто отличное. Это сделало наше пребывание очень приятным. Он находится в 5 минутах ходьбы прошлое множество ресторанов, игровых мороженого и магазинов на площади Сан-Марко. И потом он всего в 3 минутах ходьбы от канала Grande, где местная автобусная остановка.Теперь о том, что это моей любимой едой дня и той, которую я больше всего ждал. И это было УЖАСНО. Отель связан с другим отелем, это 3 звезды, и вы можете сказать!! Хлеб похожи на жевание кирпича. Только горячие блюда был омлет, которая была хорошей, и кофе! Никто не убирал наши тарелки. И это было похоже на трафик лабиринта, чтобы найти место.Когда мы приехали, и после того, как хороший день, когда в Венецию, мой друг предоставил себе окунуться в джакузи. Она пришла к четвертому этаж в своем халате, только к встреченному грубым гризли, сказав ей она не может попасть, так как она не забронировала 30-минутное встречу и была отклонена. В тренажерном зале есть бегущая машина и велосипед, несколько штанг и несколько машин штанг.Консьерж был хорошим, они принесли нам карту Венеции и забронировали наше водное такси до аэропорта.При выезде нас не спросили, как наше пребывание было. С нас плату за вещи, которые ночная сервисная леди вручит нам, как дать нам немного удовольствия.В целом, расположение было очень хорошим небольшим количеством дни. Но если бы нам пришлось вернуться в прекрасную Венецию, мы обязательно остановимся здесь снова.
Последнее облегчение, который очень нравится этот отель
Мы прибыли в Венецию в заранее, мы забронировали номер, в котором мы просто не могли остановиться. После нескольких часов споров мы согласились подписать распечатку конфиденциальности, чтобы получить возмещение, само собой разумеется, это объясняет отличные отзывы, которые мы забронировали этот отель, никто не вернет деньги без подписаться, само собой разумеется, мы все еще ждем нашего компенсации.В отчаянии мы забронировали этот отель за 30 минут до прибытия в отель. Какое замечательное облегчение! Этот отель был фантастическим. Персонал дружелюбный, профессиональный и предупредительный. Отель, чистый, просторный и красиво оформлен. Нам бесплатно повысили категорию номера до люкса. Номер был большим, удобная кровать и ванная очень большая и чистая.Завтрак подают с видом на канал и моста Риальто и площади Сан-Марко - в нескольких минутах ходьбы.
Это был мой второй приезд в отеле "Bonvecchiati", и это всегда безопасное место. Персонал очень внимательный, мне нравится современный номер - у нас был номер повышенной комфортности, и расположение отличное.Еще одна вещь - завтрак, теперь в дочернем отеле недалеко от Дворца, который просто отель "Bonvecchiati". Это не было хорошо, как и во время завтрака был в отеле "Bonvecchiati". Персонал не был точно таким, как персонал в отеле, и еда не была очень вкусной...Несмотря на это, когда приедем в Венецию we 'l быть в отеле "Bonvecchiati", наверняка!
Прекрасное место для отдыха для вашего посещения Венеции
Отель расположен в центре от всех лучших достопримечательностей, меньше чем 10 минут ходьбы к этим местам. Наш номер был очень большим для Венецианского отеля со многими дополнительными услугами. Номер был очень чистым и удобным. За исключением необходимости заплатить 5$ за 2 стакана и ведро льда прекрасное место для отдыха. Включенный завтрак был щедрым, с видом на канал и пышно обставил, но еда была мягкой. Однако это было бы нашим выбором останавливаться для будущих посещений.
Мы с женой останавливались здесь на 3 ночи.Номер был хорош для Венеции, однако, за 405 евро в ночь, которыми это должно быть.Персонал на стойке регистрации был не тем, что я бы назвал приветственных, и завтрак в ресторане в 3-зведочном отеле по соседству и был очень плохим.Я не рекомендую и остановлюсь здесь сноваВ наш следующий 3 ночи мы провели в отеле Grand отеле Minerva Siena во Флоренции, той же цене.Как только мы вошли в двери, было похоже на 5-звездочный отель
Вся Венеция прекрасна и определенно стоит посетить
Номер был замечательным, кровать была очень удобной, номер очень просторный, с хорошим кондиционером, хорошо приготовленным и облицованным, безупречно чистый и добавить, что немного дороже в нем был большой балкон со столом и стульями
Отель так же, как Венеция, Лабиринт, но очаровательным
Мы останавливались в отеле "Bonvecchiati" на две ночи. Мы приехали на водном такси, но, к сожалению, такси высадило нас в соседнем соседнем отеле, в отеле "Bonvecchiati". Но из-за пути это больше, который очень похож на остальную часть Венеции, то есть лабиринта, было намного легче дойти снаружи.У нас также был забавный случай на пути из Венеции. Увидев три азиатских гостей, которые ответили на обоих на имя (очевидно неправильно расслышавший водителя) и Флоренция, что следующим пунктом назначения, наше водное такси по невнимательности подобрало другую группу! Очевидно, что такие вещи действительно случаются достаточно часто в Венеции. Лучше проверять дважды.Завтрак в La Terrazza ресторан, который закончились стороне отеля "Bonvecchiati", так как он обслуживает гостей в обоих родственных отелях. Лучше позвольте дружелюбному персоналу отеля показать вам дорогу. Завтрак в значительной степени стандартный с яичницей и беконом сутолоки, множеством отличных блюд, хлеба и пирожных, а также фруктов и выбор фруктовых соков. Приученные от огромного распространению в Азии сочтут его немного разочаровал, но, тем не менее, более чем достаточно.Персонал был был дружелюбным и отзывчивым, помогал нам разобраться в ситуации с водным такси. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от обоих моста Риальто (поверните налево, когда выходишь из отеля) и площади Святого Марка (поверните направо). Много еды вариантов поблизости и есть немного удобного магазина на правой стороне после поворачивания налево в отеле, чтобы купить еду и напитки и шоколад и т.д., который открыт до 11 вечера. Как только вы получаете свое поведение, чтобы просто погулять по городу, где можно найти сюрприз небольших площадей, интересных небольших магазинов и древней архитектуры. Не забудьте прокатиться на гондоле, которой мы полностью насладились в этом наш первый визит в Венецию.Номер был более чем достаточно даже с дополнительной дополнительной кроватью. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и в Венеции
Наши больше инертные два пребывания в Венеции был фантастическим. Отель безупречно чистый, персонал дружелюбный и услужливый. Удобные кровати. Расположение отеля не может быть лучше, прямо рядом с площадью Сан-Марко. Несомненно, остановлюсь там снова. Не тратьте деньги на дорогую еду, так как рестораны аллеи - отличное соотношение цены и качества.
Мы остановились после круиза и останавливались на ночь в Венеции перед нашей поездкой обратно в Штаты. Наш турагент заказал наше пребывание в этом отеле, и мы не были разочарованы. Он был чистый, комфортабельный. Номер был очень хороший, с видом на канал из нашего окна и St. Марка. У нас была бутылка Просекко, воды и тарелки печенья, ждавшего нас в нашем номере. Ванная была очень большой, с душевой кабиной, отдельная ванна, двойная раковина, халаты и отдельным туалетом. Площадь Сан-Марко была просто в нескольких минутах ходьбы. Мы нашли замечательное ресторан прямо через улицу и ужинали! (Bistrot de Venise). Много магазинов и гондолы идет на всех рядом. Мы прекрасно провели время и будем рекомендовать этот отель и остановлюсь здесь снова.
Мы остановились в этом отеле в течение 2 ночей. Отель был прекрасным, просторным и чистым. Кондиционер приветствовался в течение 2 теплых дней в июне! Персонал был очень доброжелательным и вежливым, и завтрак был просто лучшим континентальным завтраком, который я когда-либо имел. Этот отель находится в таком отличном месте, чтобы исследовать Венецию.
Всего в нескольких минутах ходьбы от площади Сан-Марко, что очень удобно для посещения большинства главных достопримечательностей. Остановки водного автобуса поблизости. Возможно добраться от остановки водного автобуса моста Риальто в отель, не боясь ни с какими ногами или подключить...... большой плюс, если у вас много багажа и коляска, как мы!Наш номер был просторным, чистым и новым. Есть маленький водный путь прямо у наших окон! Мы видели, что гондолы проходили мимо! Моего двухлетнего ребенка с нетерпением ждала смотреть места за окном!Много хороших магазинов и ресторанов. Очень удобно!
Мой муж забронировал этот отель на 5 ночей. Он написал по электронной почте перед нашим прибытием, чтобы забронировать ресторан в отеле на вторую ночь нашего пребывания, так как это был мой день рождения. Было ли это из-за этого или нет, мы не знаем, но по прибытии в отель, мы ожидали пройти в наш двойной номер повышенной комфортности, чтобы нам сказали, что мы будем останавливаться в одном из их "номеров категории" джуниор сьют "", номер был безупречным, кондиционер, уже накрыт для нашего прибытия, что было замечательно, учитывая жару снаружи. Персонал был потрясающим во время нашего пребывания, дружелюбным, гостеприимным и очень профессиональным. Еда подается в ресторане отеля "Bonvecchiati", выбор блюд на завтрак был очень хорошим, подходящим на все вкусы и был более чем достаточно, чтобы позволит вам начать день заранее.Кроме того, мало того, что я получил свечу дня рождения на своем десерте наш ужин, мы вернулись в номер, чтобы найти прекрасный поднос, тарелки, вилки салфетки и самый вкусный торт с письмом с днем рождения на тарелке: -). В целом, персонал в отеле, "Bonvecchiati" уверял, что мой день рождения был тем, что я никогда не забуду. Мы уже планируем наше возвращение с семьей и надеемся остановиться в отеле "Bonvecchiati" еще раз.
Хороший отель. Отличное расположение. Территория отеля завтрака рядом с небольшим каналом. Выглядит идеально вечером. Но после оплаты отеля не могли позволить себе поесть там. Номер был прекрасным. Нет вида. Очень услужливый персонал.
Приехали в Венецию для биеннале, отличное расположение. Легко добраться от вокзала до отеля и по всему городу. Очень услужливый персонал. Номер был просторным и удобным. Единственное, из-за которой у меня были проблемы, был прохудившийся кран, жаль, что это не могло быть исправлено, так что нам не пришлось, поэтому будьте, выключая краны.
Хорошее место, приятный отель, маленькие номера, высокая цена.
Первый раз останавливались в этом отеле. Позитив - хорошее место, чисто, пускают с животными, хороший завтрак. Негатив - высокая цена, маленький номер, нечёткий менеджмент, вид из окна на втором этаже - стена. За такую цену можно найти место поприятней.
Останавливались в течение 4 ночей в июле. Отель имеет огромный, вау - фактор. Отель в основном расположен в центре Венеции между мостом Риальто и площадью Сан-Марко, которая отлично подходит для туристов.Очень профессиональный персонал, и мы будем знать о том, что можно сделать в Венеции. Номер был хорошим, обильным и вкусным. Я настоятельно рекомендую этот отель
Останавливались на 4 ночи в этом прекрасном отеле, номер был очень просторным и безупречно чистый, с уборкой каждый день вечером.Breakfast был восхитительным, место было отличным для всех мест для просмотра главных достопримечательностей (2 минуты пешком или на площадь Святого Марка, к мосту РиальтоУ меня есть только одно замечание, что напитки в баре были очень завышены цены, которую я никогда не видел, что любой напитки в баре все время, пока мы там были.
Мы забронировали трехдневное пребывание в городе с Jet2holidays, чтобы посетить свадьбу, абсолютно восхитительной с самого начала кроме нашего отъезда в Венецианском аэропорту, существенной строительные работы, строятся в данный момент.Наш отель был Дворцом Bonavecchiata и отличный выбор. У входа в отель есть современная атмосфера, начать работу, прошло гладко и красивые номера. Мы забронировали номера бизнес-класса, они были большие, просторные и безупречно чистые, с большими хорошо распределяемыми ванными комнатами. Удобства в номере были на пестрятке с 5-звездочный отель и просто не, что мы ожидали.Завтрак был континентальный, и не большой выбор, но достаточно, это произошло в дочернем отеле к нашему.Мы действительно получили удовольствие от поездки на водное такси из отеля обратно в аэропорт и приехали бы по прибытию вместо автобуса / водного автобуса.Очень рекомендую этот отель, и мы обязательно вернемся!
Останавливались здесь на 3 ночи. В разгар сезона цены в отеле очень дорогие.Он был расположен в центре отель. Номер был довольно маленьким, но чистый и современный.Персонал был очень услужливым. В целом у нас было приятное пребывание в этом отеле.Было довольно много комаров в отеле, так что возьмите с собой репеллент.
Мы останавливались в восхитительной Венеции на 4 дня, потрясающе прекрасного города. И отель большое значение в плане этого успешная поездка. Отель "Palace Bonvecchiati" не мог быть более центрально расположен в историческом центре находится в нескольких шагах от площади Сан-Марко, моста Риальто, дворца Дожей и т.д. Мы взяли номер из номера повышенной комфортности в задней части отеля, который был очень хорошим.Мы приехали, водные такси от аэропорта до момента бы остановиться недалеко от моста Риальто возвращаются очень хороший способ начать отпуск.Также побег от хаос, отправляйтесь в отель Danieli, 5 этажей возле бара, где есть великолепные виды, построенные 1400c очень старое прекрасное здание.Вам нужно, очень толстых кошельков для Венеции, которая является очень дорогим местом для посещения. Я жил в Сингапуре и Норвегии оба менее дорогие расположения.Август мог не быть наилучшим временем, чтобы посетить Венецию, но это было замечательное расположение а не быть пропущенным.
Это прекрасный отель в районе Риальто, главной ко всем достопримечательностям.Наш номер был большим, а ванная комната была украшена на высоком уровне, очень чисто.Завтрак обильный и разнообразный и хорошего кофе. Мы ужинали в ресторане в нашу первую ночь, и у нас был комплексный обед, который включал напиток, это был хороший и по разумной цене.Весь персонал был дружелюбным и гостеприимным, и они делают злого Bellini в стильном баре.
Самое лучшее в этом отеле - это его расположение; Меньше пяти минут ходьбы или к Рилто-Бридж или к площади Сан-Марко и очень удобно добираться до основных достопримечательностей этого замечательного города. Персонал был услужливым, а не дружелюбным. Наш номер люкс - простой номер в этой части отеля. (Соседний отель по соседству). Это было более чем достаточно на наше четырехдневное пребывание. Он был очень чистым, убран каждый день и хорошо - у нас не было вида ни на что, кроме Tops на крыше, но что делает этот вопрос - мы посетили Венецию! Был широкий выбор блюд на завтрак - и омлет и бекон (только часть того, что предлагалось) был прекрасным. Мы заметили, что в баре было слишком дорого и не использован, который, кажется, жаль, но у нас нет никаких оснований, остановиться здесь снова и более чем счастлив рекомендовать его. Только забронировать состоит в том, что это не особо дешево, но это касается всего в Венеции. Если вы не будете придираться человек, вы не будете разочарованы. Кровать была удобной!
Очень хороший отель на большой территории, близко к площади Сан-Марко и Риальто
У нас был короткий отпуск в этом отеле в несвоевременно горячий в начале сентября. Отель красиво оформлен, и это было прекрасно, чтобы приехать на лодке прямо у двери. Какое начало! Приветствие было отличным и хорошо оборудованный номер, хотя у нас не было никакого вида вообще от него. Сам номер был большим и очень удобным, с хорошим кондиционером. Ванная была мила с отличными туалетными принадлежностями и полотенцами, которые меняли дважды в день. Завтраки были хорошими, с разнообразным выбором горячих и холодных блюд. Были немного разочарованы, что мы должны были получить наш собственный чай, но, конечно, отель такого уровня должен обслуживать вас чай на вашем столе? Отель "s место едва мог быть и лучше, если не больше, чем в пяти минутах от Сан-Марко или от Риальто. В целом, огромный отель, который мы с удовольствием приедем сюда еще.
Замечательно пребывание здесь на 2 ночи, не проверяя другие 4-звездочные отели. Я не был разочарован. Отличный просторный номер. Хорошая ванная и душ. Много окон (с видом на крыши). Высшие оценки для хорошего номера и кровати.Расположение очень хорошее.... в нескольких минутах ходьбы от площади Сан-Марко. Никакого шума. Это часть комплекса отелей и ресторанов на террасе. Там также есть очень хороший Wi-Fi.Завтрак довольно проклят хороший... еще раз большое пространство и хороший выбор. Не обедали там, кроме завтрака.Он находится на канале, поэтому мы взяли водное такси от регистрации до аэропорта. Это способ сделать венецию: -)Очень рекомендую.... моя цена не была дешевой, но я не чувствовал, что меня ограбили.
Очень хорошее расположение... Близко к порту Риальто. Очень новый холл и номера. Недостаток - это то, что они используют ту же комната для завтрака с соседним старым отелем. Завтрак не очень сытн текущего ремонта. В целом, настоятельно рекомендую.
Фантастическое расположение гарантировано. Номера современные и очень чистые. Команда горничных замечательные, убирали наш номер каждый день, а также предлагали вечернюю уборку номера без дополнительной оплаты. Завтрак был хорошим, также мы заказали, чтобы он в обслуживание номеров и порцию очень замечательно. Единственным разочарованием у них нет чайника в номере и так как мы любим выпить кофе в кровати, это то, что нам не хватало будучи здесь, особенно то обслуживание номеров не управляет 24/7, или, по крайней мере, никто не подошел к телефону рано утром. Надо сказать, что мы все равно понравилось и мы вернемся в ближайшем будущем.
Будучи очень близко к мосту Риальто и площади Сан-Марко, этот отель идеально расположен. Номера просторные, удобные и хорошо обставленные. Недостатком является то, что ресторан разделен с его отелем старшей сестры, и выбор еды ниже среднего. Завтрак "шведский стол", пока большой не очень хорошее соотношение цены и качества. Ресторан на ужин был просто разочарованием во всех отношениях.
Этот отель был очень хорошим, чистым и современным. Он расположен близко к площади Святого Марка в маленьком переулке. Мы взяли водное такси от вокзала и могли идти прямо от лодки в отель. Регистрация прошла легко и быстро, и человек на стойке регистрации даже проводил нас до наших номеров. Я думал, что на завтрак были тонны выбора; гораздо больше, чем я ожидал. Также было хорошо иметь возможность завтракать вне отеля. У нас был отличный вид на маленький канал рядом с отелем из номеров. Хотя оба номера должны были быть той же категорией ("номера повышенной комфортности"), в одной из этих двух ванных комнат был отдельный душ, другой не сделал.
Отель расположен в центре, с услужливым персоналом, который был готов прийти на помощь в организации экскурсий и пересадок. Номера современные, чистые, хорошо обставленные и большие в пропорции. Хороший тренажерный зал и спа. Расположен на шумной улице, которая может, ведет к сломанному сну. Завтрак был средним.
Ужасный отель! Отсутствие сервиса! Не вкусно! Обман на каждом шагу! Никогда более
Одна ночь с 17-18 октября, вдвоём с мужем.
Типа качественный отель, с ужасным феном из прошлого века за 279€,...
В отеле анонсирован комплиментарным фитнесом, при этом я дважды спросила на ресепшн и позвонив: что это и куда идти и как. Итого: да, комплимент, приходите только заранее забукируйте тк места мало. Забронировали: лужа - джакузи 3*3 метра, ладно. Две парные в зоне фитнесс: сауна 1.1х1.1 метра, вдвоём не поместиться и турецкий хамам 2х2 метра. Зашли в парную сидим): по бегает сотрудник прямо в парную и требует от нас по 20€ с каждого за это псевдо сервис по прогревание тела!!!! Полный треш: не вопрос денег, а вопрос подхода и полного не соответствия продукта и цены за него. В сочетании с хамским отношением.
Завтрак заслуживает отдельного эпоса: столовка, с подачей уровня 2,5 звезды, отсутствием ассортимента, чаем и кофе из пакетика, яйца только каша яичная, два вида сыра нарублены, ветчина, хлопья и выпечка. Это все. Под запрос принесли омлет: ужасно не вкусный, без украшений, пережаренный, взяли за каждый омлет по 7,5€. И ждали мы его 25 минут.
Ресершн высказывает полную отстранённость от гостя и его потребностей. Заказанное водное такси прибыло во время, однако никто не соизволил сказать что на внутреннем дворе машина ждёт, и 10 мин спустя назначенного времени, они с огромным недовольством что мы вообще спрашиваем стали смотреть в камеру видеонаблюдения о прибытии ...
В общем они ни стоят ни цента заплаченных денег, на дизайн отель не тянут. Если вы конечно любитель отсутствия сервиса, устаревшего оборудования, невкусного завтрака, телевизора диагональю 20 см, и за дорого, то конечно вам туда. Но мы никогда и вам не советуем
Великолепный отель, если Вам надоела старая "открыточная" Венеция. Единственное, что произвело негативное впечатление, так это слегка сварливый равнодушный ночной портье. Но весь остальной персонал - просто фантастика! Так что это не особо принципиально. К сожалению мы не посетили спа, так как он был закрыт в воскресенье, а мы могли только в этот день. Уборка номеров удивительная и профессиональная. Настоятельно рекомендую.
Я читаю другие отзывы, и я считаю, что мы остановились в другом месте. Мы провели 2 ночи здесь в июле, и мы были довольно разочарованы. Мы использовали турагента, чтобы заказать эту поездку, и мы заплатили МНОГО за этот номер, и он был очень маленьким. Все, что могло поместиться, было маленькой кроватью и стул. У нас было немного окна с видом на ближайшей крышу, так что не помогал. Ванная комната очень маленькая. Я согласен с другими отзывами о завтраке. Не было лучше, чтобы у нас были. Расположение было очень хорошим. Небольшая прогулка до всех достопримечательностей. Много хороших ресторанов. Мы провели много времени, изучая, потому что мы не хотели быть в номере: У нас было такси, забирают нас из аэропорта, и он привел нас прямо в отель, который был действительно прохладу. Я бы посоветовал, чтобы вы поняли, что номера за после бронирования, так что вы не окажетесь, как мы.
Прекрасный 4-звездочный отель с прекрасным расположением
Мы провели в отеле "Bonvecchiati" 3 ночи. И мы были рады и довольны от нашего Cab до последнего момента. Я сделал прямой заказ с ними (Alessia на ресепшн), и это было гладко и быстро. Так как я необходимы для любого шума, она сказала мне, что за расположение номера лучшее (с видом на улицу и внутренний двор).Расстояние от Alilaguna проживание Риальто максимум 5 минут ходьбы.Нас переселили в более высокую категорию номера, которая была очень добра от них.Наш номер был довольно большой, чистой ванной комнатой с душем, был немного маленьким (даже для меня), но это только бронирование, которое я имею. Кровать была очень удобной, а номер был чистым.Завтрак подавался в их ресторане соседнего отеля, который был легко доступен с первого этажа и нашего отеля. Вы не должны платить, чтобы выйти, чтобы добраться туда.От отеля до площади Сан-Марко площадь - еще 5 - 10 минутах ходьбы. Также очень близко к мосту Понте Риальто и открытый рыбный рынок, который является взаимным ponte Риальто.Есть много ресторанов, и если вы любите делать покупки, вы были довольны 2 крупными магазинами, в следующий раз за Риальто.Так что я могу только рекомендовать этот отель.
Я прочитала отзыв из Сингапура, который просто НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОТЕЛЕМ, в котором я буду. Интерьер отеля новый, новый и современный. Наш стандартный двухместный номер просторный, с большой двуспальной кроватью, столом и превосходной ванной с отличным душем и ванной.Заселение было первоклассным, персонал приветливый и дружелюбный. Это было бы трудно, я думаю, чтобы найти лучший отель, откуда можно исследовать и насладиться прекрасным городом Венеции. Всего в пяти минутах от уличную Площадь Сан-Марко и в центре всего, что творится в Венеции.Рекомендую!!!!!
Мы забронировали здесь на 3 ночи в октябре в 2 Превосходящих номерах-сьют (который они любезно перевели для нас в номера-сьют Повышенной комфортности с видом на канал), и мы, возможно, не были более рады.Номера огромные, безукоризненно чистые, и у нас не было никаких проблем.Завтрак происходит в столовой отеля "Bonvecchiati" по соседству, и был шведский стол. Было более чем достаточно выбора и в очень красивом месте. Если вы хотите нет, официанты / официантки могут получить это для вас за дополнительную плату. Хотел бы поесть там летом, когда терраса ресторана абсолютно открыта - я уверена, что это потрясающее - но, тем не менее, нам все равно очень понравилось. Персонал был прекрасный на всей территории отеля, и я не признаю знаки, которые в некоторых отзывах описали - каждый сотрудник был услужливым, профессиональным, вежливым и кредит к отелю. Расположение отеля отличное, и в нашу первую ночь мы вошли в 10 метрах за дверью отеля к выбор отличных ресторанов / баров. Что еще можно желать? Мы определенно остановимся здесь снова. Я поставил ему 4 звезды, а не 5 *, состоит в том, потому что мы все согласились, что за завтраком было бы неплохо, если бы официанты / официантки подавали чай / кофе за завтраком, а не сам - обслуживание. Кроме этого, мы не можем ни на что пожаловаться! Вы не будете разочарованы!
Мы остановились в отеле "Bonvecchiati" в Венеции в рамках тура по Перилло по Италии. Нам понравилось. Положительные отзывы: современный, новый, чистый, с просторными номерами. Лучший номер из всех отелей, в которых мы останавливались во всей Италии. Отличное расположение и просторная, чистая ванная с отличным душем. Отель приятный завтрак был хороший, большой выбор еды и напитков, но находится в соседнем отеле. Расположение было отличным. Небольшая прогулка на улицу. Площадь Сан-Марко. Негативные моменты: Мы были на первом этаже, так что никакого вида, кроме соседнего аллеи. Нас не беспокоило, потому что мы отсутствовали весь день. Не уверен, что бар и зона отдыха был закрыт. Никогда не видел, что работал бармен. Определенно остановлюсь в этом отеле снова.
Это была наша вторая остановка в отеле "Bonvecchiati". Мы нашли номера достаточно большие и удобные сервис очень хороший и расположен очень удобно. Мы обедали под открытым небом в отельном ресторане Bonvecciati (также используется для завтрака), который был очень приятным летней ночью. Единственным минусом был немного строго меню. Есть много других ресторанов в нескольких минутах ходьбы. В отеле также есть собственная водная дверь, которая делает путешествие на водное такси очень легко, хотя в разгар лета использование гандолам, которое бетонная канал, который может вызвать, производит впечатление - ожидающих.
очень приятное пребывание здесь. отличное расположение - 5 минут ходьбы до улицы отмечают квадратную, хорошая еда, просторные комнаты убираются ежедневно, дружелюбный персонал. также были 30 минут дневной свободный доступ к спа-отелям. Рекомендую остановиться здесь на выходных в Венеции!
Очень хороший Отель и Цена я до сих пор не могу поверить! Завтрак включен в стоимость, они делали ремонт в своем ресторане, но они дали нам завтрак в отеле рядом с ними. Отель расположен очень близко к улице Марк-Сквер и моста Риальто
Мы наслаждались нашими 2 ночами пребывания в отеле "Bonvecchiati" на Рождество. Расположение было превосходным - короткая прогулка и до моста Риальто и в дорогу. Площадь Сан-Марко. Когда мы зарегистрировались, нам сообщили, что нас перевели в полулюкс. Номер был очень просторным, с удобной двуспальной кроватью, несколькими большими окнами, гостиной и довольно просторной ванной.Мы были довольны обслуживанием, которое включало ночной вечернюю подготовку номера ко сну, а также услуги отеля (фитнес-центр на четвертом этаже был довольно хорошим, и завтрак подавался в большом, элегантном ресторане в дочернем отеле). Мне очень понравилось, что свободны халаты и тапочки в номере. Персонал был дружелюбным и услужливым. Они могут предоставить отличную карту города, если вы спросите на стойке регистрации.Завтрак, хотя и не восхитительный, был достаточным. Мне бы хотелось, чтобы у них не было чайника / кофеварки в номере - это всегда очень важны для меня, хотя, когда я позвонил на ресепшен, чтобы справиться об этом, они сказали мне, что я могу пойти в бар, чтобы получить горячую воду, если бы я хотел.
Мы остановились на выходные и обнаружили, что номера очень высокого уровня. Отличное расположение и отличное соотношение цены и качества. Венеция была красивой, и все виды будут жить в нашей памяти. Рестораны были в основном дорогие, но этого и следовало ожидать, останавливайтесь на Вина местного производства, если вы хотите снижает стоимость.
Брали два номера , один стандарт , другой улучшенный( понравился) стандарт - Не очень большой номер . Фен сушит очень медленно) завтрак не понравился . Очень скудный!!! Расположение отеля отличное! От самого отеля ожидала большего ... если хотите жить в красивом , романтичном отеле , то вам НЕ сюда)
Мы останавливались за поездку небольших Нового года на 3 ночи. номер был хорошим, у нас был маленький номер. Централизованная жара, даже после первой ночи никакого сна, мы сделали, чтобы они выключили все вентиляторы, но это все равно было очень жарко, жарче, чем их сауна! Обслуживание корпуса и выключение обслуживания были превосходны.Консьерж был достаточно любезен, но подлым. Он был элегантным, но нуждался в небольшом подготовку в hospitaity! Спа нужен ремонт, водные полы, дети, несмотря на то, что нашему сыну запрещено, смешной 30-минутное номер для одного обслуживания спа и приехать и найти сауну выключать... Каждый мог fal готовы к горячим углям в крошечной сауна, поскольку главная доска не attatched к стене! Парилка, что называется турецкую баню, не принимает душ шланг! ugggh! Завтрак хороший, и расположение хорошее, если вы хотите заплатить цены Сан Марко. Стиль правильный, однако! Хорошие предложения на номер отражают свои проблемы! Их стрельба для звезд, но они упустите цель!
Номера очень хорошие и ресторан на завтрак, la terrazza тоже неплохой. Однако, когда я спросил часы работы для фитнес-центра, администратор ночью (23 / 01 / 2017) был очень груб и ответил мне очень невежлив манере. Ужасный опыт с этим парнем от персонала. Джакузи открыт только в 3 часа дня, который также очень обманывал, почему они не откроют его утром?! Они также посоветовали нам 2 ресторана, которые оба были закрыты!
По приезду поднялись в номер и решили отдохнуть, завалились на кровать и через 2 минуты обнаружили пятно кала как будто специально кто то вытер одно место мы были в шоке ! Позвонили в рум сервис, через 5 мин прибежала уборщицы и еще кто то по старше посмотрели поменяли постель . Даже не изменились, ужасное отношение , с нами такое в первые . Люди когда будете бронировать отель посмотрите другие по близости их в округе сотни. Отель далёк от идеала ковролин в бливне и грязных пятнах .фото вкладываю .
Это превосходный отель в отличном месте, близко ко всем главным достопримечательностям. Завтрак был вкусным и большой выбор. Отель был милым, чистым, и даже выключали свой номер ночью. Рекомендую этот отель всем
Моя дочь хватило это в качестве подарка, поменяли нашего номера, и на сайте написано, что номера бизнес-класса будут иметь "С панорамным видом на город или на канале Orseolo" - мы выходили на сторону другого здания, включая большие кондиционеры. Не было халатов, и мы должны были попросить 5 раз их в конце концов они поднимались на следующий день. Мы останавливались всего на 2 ночи! Номер был просто горячего, было очень жарко, и у нас было 2 бессонных ночи, несмотря на то, что жалюзи, и открытые окна не помогли и просто дали нам в добавление гул шумные кондиционеры. Завтрак был нормальный, обильный и свежий. Отель не предоставляет зонтики гостей, поэтому, когда идет дождь, вы будете знать об этом. Персонал казался достаточно приятным и вежливым, однако я думаю стоимость из-за отсутствия условий, и я подозреваю не, обновляются, чтобы быть довольно крутым на уровне 250£ в ночь. Наш номер был безупречно чистым. Моей главной проблемой даже после оборудования его внимание отелей была недопустимая жара, термостат сказал нам, что наш номер стоило между 26 и 28 градусов, они сказали нам, у вас нет возможности самим регулировать вашей комнатной температуры зимой, это централизовано. Я боялся возвращаться в номер из-за жары. проверьте, переехали ли вы, они сделали, так что, поскольку я подозреваю, что они не имеют, не принимают номер 266 - слишком жарко, без вида, заплатили за Шефа, я не думаю, что это было.Расположение отеля отличное, выходите из waqter автобуса на Rialto, лифт переулок рядом со Штангой, и после 100 - 150 метров там справа.
Фактически, мы находимся там в мае 2015. Расположение отеля не могло быть лучше - хороший завтрак и хороший номер. Однако, если я когда-либо вернусь в Венецию, я остановлюсь в большем количестве отеля по разумной цене. В конце концов, мы там только для сна.
Венеция - какое прекрасное место для посещения. Отель "Palace Bonvecchiati" находится в отличном месте, близко к мосту Риальто и близко к площади Сан-Марко. Наша семья остановилась в соседнем двухместном Номере повышенной комфортности, который после просмотра фотографий я немного скептически относился к данному отель "Red Carpet" - пожарных сирен, но к счастью, после открытия двери ковер был хорошим голубым / серого цвета и очень успокаивающийся. Номер был огромным и современный, очень милый. Ванные комнаты были очень хорошими, но они могли бы сделать с телевизорами душа, когда вода закончилась повсюду. У нас не было вида, но я знал, что до нашего прибытия, так что это не беспокоило меня, однако, я могу предположить, что вид на канал был бы идеальным. Завтрак был интересным, как в соседнем отеле - завтрак был нормальный, хотя мой сын попробовал заболел день нашего отъезда от того, что он ел, так что это не было хорошим, когда его тошнило на весь 6-часового рейса на следующий пункт назначения. Другая проблема, с которой мы столкнулись, была рекомендациями персонала на стойке регистрации в ресторан, который в итоге сорвала нас после жалобы на наше впечатление, что персонал отеля очень компенсировал на опыте, так что вынудили нас чувствовать себя лучше. В целом, это был очень хороший Отель, нам понравился наш номер, и Венеция была очень красивой, как я представлял себе.
Неплохой отель для Венеции. Для уставших от венецианских коробчатых отелей со стилизованной под старину расписанной мебелью самое оно. Неплохой современный дизайн, собственный причал, приличный для Италии завтрак, хорошая уборка, все в наличии в номерн. Жили с видом на проулок, сильно гудит генератор. Ресторан при отеле так себе, но для Венеции сойдет, хоть не отравят. Территориально неплохо расположен, 3 минуты неспешно до Сан Марко, 5 до Реальто. Ничего выдающегося, но ничего и вопиющего. Твердая 4 по 5ти балльной шкале.
Хорошее место для отдыха, когда в Венеции. Очень доступный на пирс Риальто. Нам небольшую прогулку внутрь в отель. Это очень близко от района Сан Марко и Basilica де Сан Марко. Гуляя через мосты, вы также найдете прекрасные магазины, продающие кожаные товары, искусство из муранского стекла, и даже обычные туристические вещи, как магниты и рубашки.
Отличное расположение, прямо посередине между улицей Марк и Очень услужливым персоналом моста Риальто, очень чистый и гостеприимный. Там 3 раза и приеду снова. Просто бронируйте его, и вы будете приятно удивлены.
Отличное расположение. В 2 минутах ходьбы от речного трамвая Риальто. 2 минуты ходьбы до улицы отмечают Площадь. Завтрак был хорошим (не спускайтесь после 1015, так как они убирают в 10.30 коротких). Дальше вы с улицы, неподалеку и Риальто, вы идете, более дешевая еда и напитки. Номера очень хорошие. Очень чистый и опрятный. Персонал очень услужливый и внимательный. Самый мощный душ в мире, но нет занавески, так что главный, убирается хотелось. Определенно рекомендую.
Я недавно останавливался в отеле "Bonvecchiati" на 3 ночи и был очень доволен своим выбором Отеля - я первоначально заказал другой отель в 30 минутах ходьбы от площади Сан-Марко, но имел большие сомнения и изменил мое бронирование на этот Отель и был рад, что я пробовал. Буквально от парома Alilaguna из Аэропорта вас 2 - 3 минуты ходьбы до отеля - мне бесплатно повысили категорию номера до полулюкса повышенной комфортности, что было приятно, и это дало нам номер на верхнем этаже с видом на Башню на площади Сан-Марко. Номер был достаточно просторным, с гостиной и прогулку в шкафу, номер был очень чистым и очень удобная кровать. Ванная комната не совсем в моем вкусе, но был более чем достаточным. Завтрак был включен в стоимость и был довольно неплохим, и лучше, чем я ожидал. это был день рождения моей подруги и Отель, послали торт и Просекко в номер с хорошей картой, которая мне показалось, был прекрасный жест.расположение идеальное для осмотра достопримечательностей Венеции, вы можете буквально быть на главной площади в нескольких минутах ходьбы.Единственные вещи, которые мешают мне дать 5 звезд, - однажды мы решили пойти в баре около 23: 30, но он был закрыт, несмотря на книгу в номере, сказав, что он был открыт до 00: 00, а также для отеля этой ценовой категории было бы хорошо иметь утюга в номере.В общем, я определенно рекомендую, и я не будет проблем при отдыхе здесь снова.
Я был во многих отелях, и я никогда не видел такой уровень ни капли неуважения раньше.Отель и служба уборки отказались менять наше постельное белье и предоставить нам свежие полотенца. В ответ менеджеру и персонал на стойке регистрации, нам лгали, смеялись над, а также менеджер, заботливый его руку в нашей клятве лица и вопли на нас на итальянском языке.Двуспальная кровать была двумя односпальными кроватями, сдвинутыми вместе, который отделился на ночь, что делает ее очень неудобно спать вместе с моим другом.Когда мы заказали обслуживание номеров и поднятая еда были холодными, и завтрак в ресторане был ниже приемлемого, и отсутствие разнообразия было невероятным.Что касается спа. Не ожидайте ничего великолепного.Именем, предоставляемый, был Никола Боттачин заместитель Шефа, который относился к нам очень снисходительно из-за того, что мы были молодыми и другой гонки. Я очень оскорблен, и я никогда не остановлюсь в этом отеле снова, и при этом я не рекомендую его.
У нас был угловой номер, который был действительно большой номер. Удобный, хотя, и отель обычно находится в лучшем состоянии, чем многие в Венеции. Хорошее расположение.Хотя один совет -, ради всего святого, напишите бармена Звоня обслуживания клиентов. Я никогда не сталкивался с парнем, что означало производил в неудобствах наличия клиентов!
Мне очень понравился отель, у нас был хороший просторный номер с собственным шкафом прогулок, отличное расположение. НО я остановился бы снова здесь остановиться только из-за завтрака. Казалось, что мы были в отеле Ibis 2 звезды с ордами людей и дешевой качественной еды.
Отличное расположение, чистое и удобное, подведенное рестораном.
Отель хорошо помещен, и близко к уличной площади Марка и близко к мосту Риальто. Взяв водное такси, Дворец у Bonvecchiati и отеля Bonvecchiati есть отдельные входы, не проблема, поскольку они близкие, но Дворец, намного более впечатляющий для вашего прибытия.Мы останавливались в Полулюксе, который был хорошо помещен и вышел на канал, отличный для наблюдения Гондолы, не настолько отличного между 6 и 8 для доставок и сборки мусора, но так или иначе захватывающего наблюдения логистики и работ острова. Наш номер был современным, просторным с отдельной областью одежды, хорошо обставленной ванной и кроватью, очень довольной ежедневно менявшим постельным бельем, настолько прекрасным для хорошо заработанного отдыха после осмотра достопримечательностей. Два незначительных раздражения, старомодные на настенном фене и никаких электрических чайниках и кофемашинах в номере.Мы поели в ресторане нашей первой ночью, который был чрезвычайно разочаровывающим. Обслуживание было плохим и отношение персонала, граничащее грубый, который был таким контрастом с доброжелательным приемом и атмосферой в регистрации. Еда Restsurant была очень средней, который является темой, сопровождаемой на завтрак, соответствующий и ни в коем случае не стильный. Дело самообслуживания со случайным выбором пирожных и выпечки. Машина тоста рядом с чаем и кофе с круглыми столами пирожных и хлопьев слишком близко, вызывая хаос и беспорядок ко всем. Немного организации улучшило бы впечатление для персонала и гостей одинаково.Тренажерный зал открывается в 8, который немного поздний, дважды во время они останавливаются, я должен был попросить у регистрации доступа, но действительно никакая проблема и парень не открыли его радостный и Доброжелательный.Отель - великолепное место, чтобы останавливаться пока в Венеции для его удобства, чистоты и комфорта. Есть столько мест в Венеции, чтобы наслаждаться кофе, напитками, ланчем и ужином, вы можете легко избежать ресторана.
Во время семейной поездки в Венецию мы останавливались на 2 ночи в отеле "Bonvecchiati". В то время как это не для путешественников с ограниченным бюджетом, если вы хотите незабываемое пребывание в отеле, приличествующее Магическому города как Венеция, я настоятельно советую вам посетить это место, особенно если у вас есть дети. Мы были поражены размерами современный, стильный номер, который буквально был на 15 метров над каналов, который был идеальным для людей и гондольера глазеют. Расположение, которое находится в самом сердце Венеции и всех мест, не может быть лучше иВ нескольких минутах (равноудаленные) от Площади Святого Марка и моста Риальто. Отель недалеко от Риальто быть остановка парома вниз на удивление очаровательный переулок, выровненный с магазинами и несколькими замечательными ресторанами. О, и я упоминал роскошный завтрак "шведский стол"!!!
Сказочный Отель, потрясающий персонал, не могу дождаться возвращения!
Мы были там в прошлом году и чудесно провели время!! Уго и остальная часть команды на стойке регистрации замечательные, у нас было самое идеальное прием от персонала, и они действительно заботились о нас, любая проблема была пустяком. Они помогли нам со множеством проблем с так турами (, ничего общего с отелем, но это все организовал для нас с турфирмой от нашего имени, когда тур был отменен), Мы были переведены в сказочный Executive Suite по прибытии, которое выходит на канал, (бронируйте, если вы можете, то просто великолепны!! ) с гондолами, проходящими регулярно. Серьезно, это прекрасное место, номера маленькие, но красиво обставленные и чистые и удобные. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от улицы неподалеку Площадь и вид на воду. Нам очень жаль уезжать. Это место просто замечательное, пожалуйста, бронируйте. Мы определенно вернемся сюда. Огромное спасибо команде за заботу о нас так хорошо.
Проверьте свои выписки по карте, после того, как отправиться!
Я буду держать его резюме отзыва – предыдущие отзывы касались большинства вещей. Отель хороший. Близко ко всему, наш номер был разумных размеров, современным, тихим, чистым, удобным. Стена задавала, что фен был бесполезным, но, к их чести такие проводимая феном, была в моем номере в течение получаса, когда я попросил его. Завтрак был вполне сносным.Таким образом – моя проблема с этим Отелем - при проверке моей выписки по карте день мы вернулись, я нашел, что плата в размере 20€ была сделана Дворцом Bonvecchiati после того, как мы уехали тем утром. Нам не разрешили дополнительной платы помимо ‘ Городского Налога бы на эту карту, так что я сразу отправил письмо по электронной почте. Мне сказали, что стоимость была для ‘ Рожка Обуви бы и ‘ Щетки Одежды номере, которые были в нашем номере после нашего отъезда. Мы не видели ни один пункт в нашем номере ни в одном момент во время нашего пребывания, и мы, конечно, не убрали их. Следующие несколько электронных писем к и от реке менеджера Отеля, который явно предположил, что мы украли вещи, извинений, были в конце концов сделаны и наши возмещенные деньги. Платить за все без какого-либо уведомления или консультаций - по моему мнению, плохая практика и недобросовестный. Некоторые из нас не непорядочные., и я не могу рекомендовать любой отель, который относится его перевозки гостей как воров.
Мы недавно возвращались из романтического четырехдневного пребывания во Дворце Bonvecchiati. Нас приветствовал прекрасный доброжелательный персонал на ресепшен (Валентино), который показал нам нашему номеру. Мой муж спросил Самолет. 2, если они могли бы послать отель по электронной почте, чтобы видеть, могли ли бы мы быть переведены из-за наших 30 th годовщин свадьбы и мы были взяты в один из лучших номеров в отеле (полулюкс). Этот номер был одним из самых больших, самых впечатляющих номеров, мы когда-либо останавливались с видом на канал. Они даже помогли нашим друзьям с подготовкой бутылки игристых быть там для нашего прибытия. Это было прекрасно, и мы чувствовали себя так особенными. Завтрак был прекрасным. Персонал заботился о вас. Прекрасное расположение для улицы Маркс-Сквер и много прекрасных ресторанов поблизости. Один в особенности позвонивший Antica Carbonera вниз переулок в отель справа от Вас был прекрасным. Это были приблизительно 13 евро для пасты, но это должно было умереть за и для чего вы едете в Италию. Они даже дали нам бесплатную закуску брускетты бесплатно.Никакие проблемы, достигающие отеля, мы получили общее водное такси, которое решило почти то же самое как общественный речной трамвай и только заняло приблизительно 25 минут, чтобы добраться до моста Риальто. Тогда пять минут вниз переулок со спа в конце и отеле справа от Вас, Вы не будете разочарованы, если вы забронируете этот отель.
Отличный отель, очень чистый с ежедневным обслуживанием. Большой выбор на завтрак. Центральное расположение, рядом с площадью Сан-Марко. Потрясающий ресторан входная дверь - Гид Мишлен много лет подряд - Le Bistrot de Венецией. Отель организовал частное водное такси для тура по Мурано. Услужливый персонал и очень разумная цена. Душ действительно протекал (и сделал некоторое время судя по попыткам закрепить дно, раздувающееся на двери ванной), но это мелочь. Нет ванны, но опять же, это не проблема для нас. Красивые фигуры и картины повсюду. Современные номера. Хороший Wi-Fi в номере.
Я был счастлив заявлением в этом отеле. у них есть несколько приятных деталей, таких как халаты и тапочки. расположение отличное. В 5 минутах ходьбы от Риальто, упущенный из отеля и в 5 минутах ходьбы на улицу, размечают квадратное прямо если отель. Wi-Fi бесплатный и не плохие скорости по сравнению с другими отелями. номера тихие, а персонал очень услужливый. однако, номера очень маленькие. крошечный, на самом деле. у нас не было вида - думаю, что более дорогие номера делают, и хотя завтрак в порядке, у него есть скудное меню для 4 * отель. например, только бекон и омлет доступные как приготовленный завтрак. Нет возможности иметь омлеты. вместо этого они соблазняют вас огромным количеством пирожных. все очень хорошо для пару раз, но если вы остановились на неделю, я подозреваю номер и выбор блюд на завтрак, уехали бы вас расстроенными. Здесь могут быть отели получше
Проживание было нормальным, но очень дорогой, но это Венеция и ожидать. Тем не менее, это то, что не ожидать - грубый персонал на стойке регистрации с дозой отношения.Нам сказали, что наш номер будет готов в 2: 00, указанный час регистрации. Мы вернулись в 2: 15, и нам сказали вернуться в 3: 00, так как наш номер не был готов. Я предположил, что они просто дали предоставить номер, но нам сказали, что не могут этого сделать. Мы сидели в холле и видели как зарегистрировались 5 или 6 других. Наконец, мы попросили еще раз, и нам сказали, "я сказал вам 3: 00 всего 9 минут назад, вернуться в 3 ". Мы смотрели 2 / еще 3 регистрации, ждал до 3: 00 и спросил снова, все еще не готов, 5 минут, опять же, все равно готовы 10 минут. Это довольно очевидно теперь, когда персонал на стойке регистрации просто вворачивает с нами, поэтому мы взяли экскурсию, наконец, вошел в номер в около 4. Так как я сказал, что номер был нормальный, но есть много хорошо номеров в Венеции, которые не ходят с плохим отношением.
Это была наша первая поездка в Венецию и Дворец, "Bonvecchiati" сделал наше пребывание очень комфортным. Наш номер был чистым и хорошо оборудованным. Персонал был добрым и терпеливо помогал. Отель расположен близко к мосту Риальто, но что более важно, близко к лучшему мороженое в Италии, Venchi! У вас должны быть некоторые, пока вы там. Шведский стол на завтрак был лучше, чем некоторые, что мы пробовали впоследствии во время нашего путешествия по Италии. Я рекомендую этот отель.
Венеция, кажется, опять же место, чтобы найти хороший отель по разумной цене. После того, как много часов тратить исследование на Trip Advisor, мы поселились в отеле "Bonvecchiati".Это был хороший выбор!Ходил пешком от вокзала до причала, где у нас была предоставляется лодка безопасности, чтобы отвезти нас в отель. Я красивая поездка через каналы и прямо до приземления в отеле. Отель очень чистый и современный, персонал был дружелюбным, и номер был очень хорошим, намного больше, чем я ожидал, что мы будем иметь в Венеции. У нас был номер с видом на канал. Завтрак каждый день был в отеле "Bonvecchiati" (не Дворец, но по соседству через коридор) и был хороший способ начать день.Отель расположен в центре, всего в нескольких минутах ходьбы от улицы, неподалеку площадь и очень близко к практически везде. Отличное место, чтобы провести несколько дней в Венеции.Отель также предлагает частную лодку Мурано для экскурсии. Стоит посмотреть.
Отличное расположение. Равном расстоянии от уличной Площади Сан-Марко и моста Риальто. Отличные номера и отличное обслуживание. Водное такси, приземляющееся на помещение. Много магазинов и ресторанов. Очень чистый и современный. Большие номера, стены шкафы и большие ванные.
Хорошо расположенный отель с очень чистыми, современными и хорошо размерными номерами около Сан Марко. Имеет его собственный вход в канал, если вы хотите дорогое личное водное такси от аэропорта. Для тех, как мы, ища более дешевый транспорт, используя Alilaguna оранжевые речные трамваи линии, и выходя на остановке моста Риальто было легким и интересный способ прибыть. 5 минут легкие пешеходные прогулки к отелю.Главные недостатки были общей анонимностью отеля и плохих завтраков, польза 2 звезды ниже рейтинга отеля. Очень ограниченный и монотонный приготовленный завтрак. Большинство компонентов дешевого и низкого качества. Если вам нравится качать ваш джем/распространения, используя рычаг на большом стеклянном шприце, то это могло быть для вас. Вы могли, конечно, съесть столько же калорий как вам угодно, но не должны были быть найдены свежие фрукты, качественный хлеб и хороший кофе. Кроме того, в то время как, казалось, было много персонала вокруг, они ограничили себя обстановкой, уборка столов и обсуждение. Обслуживание клиентов непосредственно, казалось, не произошло. У вас было чувство, что отель не должен был пробовать, поэтому, он не сделал. Следите за вами, которые, казалось, обращались к большому количеству пищевых заведений в Венеции.
Учитывая, что мы вернулись сюда "не глядя", он оказался отличным местом. В нескольких шагах от площади Сан-Марко и на большой улице, здесь есть один из лучших завтраков в Европе, с хорошим американским кофе в стиле (важно для меня, чтобы начать свой день! ). Персонал на стойке регистрации доброжелательный и предупредительный. "Делают бронь" джакузи / спа стиля, немного странное, но вы можете спокойно внести хорошее полежать, если вы хотите после дня прогулок по городу. Я остановлюсь здесь снова, когда я вернусь в Венецию.
Отличное обслуживание, отличное расположение, тихо и удобно
Мы останавливались здесь на 3 - ночи в середине - май, и нам очень понравился этот отель. Мы были переведены в один из полулюкс, номера № 370, и это было восхитительно! Номер довольно большой, с большой двуспальной кроватью, с прекрасными простынями и подушками, небольшой гостиной, маленький телевизор, отдельным шкафом и фантастической ванной. wi - fi, который включен в стоимость, был довольно хороший, только выключившись пару раз. Завтрак, который был также включен в стоимость, был отличный, большой выбор и хорошо оборудованные. То, что было нечто особенное об этом месте, было обслуживание. В некоторых отзывах упоминается плохие Внимания персонала, но наши общению были отличными. Наша регистрация начинается в была простой, персонал был вежливым и учтивым и услужливым. Посыльный, который показал нам наш номер как отличный и персонал на завтраке, был очень приятным и эффективным. Но персонал номера действительно делает все возможное. Каждый раз, когда мы покидали номер, они были в чистке и действительно плане невероятного места! Состоянии все организовано, чистый и приносили новое постельное белье несколько раз в день (несмотря на объявление, что они не поменяют постельное белье, если они не были на этаже). Было похоже на VIP-отношения. Нам очень понравилось расположение отеля, так как мы смогли посетить все достопримечательности, а затем вернуться назад в отель для некоторых очень - мне нужна была передышка. Я очень рекомендую этот отель, если вы хотите быть близко ко всем главным достопримечательностям Венеции!
Первая поездка в Италию для жены и меня. И первый отель в Италии. Абсолютно превосходный отель. Персонал. Размещение. Ресторану Location, чистому просто, очень понравился он. Поездка на лодке от права аэропорта до фронта отеля. Более современный отель, но не отнимал у впечатления вообще.Полностью останавливался бы снова.
За исключением девушки, которая нас регистрировала, сначала все остальные были грубыми. Кроме того, наш первый номер был очень маленьким просмотром мусора, ограничивает задний переулок. Я связался с человеком путешествия, который организовал наш визит, и на следующее утро все изменилось. Повысили категорию номера до великолепного люкс с видом на канал и обслуживание, сразу же смена. Ресторан был еще что-то лучшего. У них есть американский кофе в наличии, но если вы хотите капучино, вам нужно поймать кого-то, чтобы попросить его. Я не рекомендую делать этого, потому что у них также есть отношение к помощи гостям, и на вкус, если они взяли американский кофе и оставили парившее молоко по нему.Возможно, у меня были завышенные ожидания. После недели путешествия по всей стране, все были очень вежливы и рады помочь. Если бы не мой восхитительный турагент, расположившись в Италии, меня обслуживали бы как второй гость класса все время.
Только что вернулись после 3 ночей. Отель был идеальным для нашей первой поездки в Венецию, и расположение было замечательным быть довольно центральное расположение.Персонал оказался очень приятным и очень услужливый.Определенно, остановлюсь здесь снова, когда мы вернемся.
Этот отель был отличным по многим причинам. В нескольких минутах ходьбы от любой площади Сан-Марко моста Риальто. Прямо в центре лабиринта магазинов и ресторанов, но легко поддерживать выровненным, чтобы найти дорогу обратно. Потрясающий ресторан и хороший бар в течение конца ночи напитков. Прекрасный отдых для идеального отдыха.
Наше первое впечатление было ничего себе, супер современно очень хороший. Расположение было невероятно удобным. У нас было два номера. Один с видом на канал и хороший яркий номер с видом на дальний конец зданий, вид, вы не хотели смотреть на, но как номер, был в светлых цветах, которые это составило из-за отсутствия вида. Интерьер номеров очень современный, и я счел дизайн фантастическим. Интерьер был супер хорошим, как было расположение. Очень привлекательный. Ванная приняла душ и ванна, которая была очень удобной. Кусок мыла был очень хорошим. Не было никакого кондиционера, только шампунь. В первый раз когда-либо, что я иду в отель и нет никакого кондиционера. Пока это было просто в использовании жидкое мыло и шампунь, я боролся с бальзамом для тела. Пластмассовая бутылка была слишком твердой, и вы не могли отжать ее легко. Я нашел персонал отеля, везде, равнодушным. Это - вежливый способ сказать, они граничили грубый. Только одна горничная сказала 'доброе утро'. За завтраком никто никогда не говорил слово нам. Нет привет, до свидания, доброе утро, никакое спасибо. Еда в ресторане была ужасной. Салат Цезарь был полностью несъедобным. У салата все еще была вода в нем. Ужасный. Вонголе пива спагетти был самым низшим, мы являлись на вкус во время нашей поездки. Мы заказали комплексный обед, и они никогда не приносили вино, несмотря на два напоминания. Номер был очень чистым, никакие жалобы по поводу того фронта. Это - позор действительно, потому что отель красивый. В течение второй ночи в некоторый момент наш номер пах канализацией. Я заметил коридор, который обоняют иногда также, но не часто. Это - позор действительно, потому что как помещение я оценил бы его 4, но кто хочет быть гостем в отеле, когда они чувствуют себя нежелательными. Во время выезда у нас было чувство, что они были рады, что мы уезжали. Никакое спасибо, нет видьте вас снова. Но мы нашли, что это - отношение большинства итальянцев. Вы чувствуете, что это должно ваши деньги они хотеть!! Поэтому я рекомендую его? Трудный ответить. Был бы я возвращаться туда, вероятно из-за чистоты, современных удобств и расположения.
Превосходный отель - хорошо расположенный и в шаговой доступности для всех главных достопримечательностей.
Расположенный очень близко к, и в пешей доступности, и между, улица. Маркс-Сквер и мост Риальто. Отель - дочерний отель в отель Bonvecchiati, единственный недостаток - завтрак, взят в последнем, но эти два отеля связаны, и вы можете идти, внутри должен погода быть плохим или действительно очень горячим. Ресторан превосходный и предлагает специальные предложения ланча с разумными ценами за Венецию/Италию. Весь персонал отеля был замечательным. Вы должны взять известное, Брызгают в Кафе на Флориэна, на улице. Маркс-Сквер, но если вы принимаете решение сидеть снаружи, где группа играет напротив собора, с вас будут взимать дополнительные 12 евро за два, которые, если вы останавливаетесь в вас, не делают. И Венецией не была бы Венеция без поездки на Гондоле. Вы можете получить дисконтные билеты по системе «все включено» для многих посещений и записей музея от Туристического бюро, рядом с Площадью.
Останавливались с моим мужем в течение 3 ночей во Дворце Bonvecchiati, чтобы праздновать нашу годовщину свадьбы. Потрясающее месторасположение, поэтому, близко к улице Marc's/Rialto и т.д., очень предупредительный персонал, безупречный номер с большой ванной и отличным душем. Я прочитал много плохих отзывов о завтраке, но должен сказать, не нашел это вообще. Да, завтрак подан в дочернем отеле через связанный коридор, но это не далеко, чтобы идти и от того, что я засвидетельствовал есть много выбора и персонала где предупредительны и внимательны. Я не поел в ресторане outwith, завтрак так не мог прокомментировать никакие другие обеды. Есть много выбора баров и ресторанов вокруг отеля независимо от направления, которому вы препятствуете в, и поскольку вы ожидали бы, что Венеция не для тех, кому не нравится прогулка! На пути в мы выбрали частное водное такси, поскольку удовольствие, но по нашему возвращению в аэропорт вскочило на оранжевый общественный транспорт линии. Общественный водный транспорт легок и из аэропорта и стоит 15€ на человека. Возьмите в мост Риальто, и отель - только короткая, минута ходьбы пары оттуда. Отличный город, чтобы посетить и не иметь никаких жалоб об отеле. Полностью рекомендовал бы его.
Этот отель очень современный и гладкий, и удобно расположенный близко к площади Сан-Марко и мосту Риальто на Гранд-канале. У нас был большой полулюкс, который был очень просторным. Окна смотрели к одному из небольших каналов, и иногда мы могли сесть на проходящую гондолу. Интерьер был современным, и номер был тихим и оборудован хорошими удобствами. Однако завтрак «шведский стол», который шел с нашим номером, был большим разочарованием по сравнению с нашими предыдущими впечатлениями от отеля в Риме и Флоренции. Казалось, не было достаточного количества официантов, столько столов сидело грязное в течение долгого времени. Показ блюд для завтрака и поток движения в зоне для завтрака были также не очень хорошими. И если бы мы пошли, чтобы позавтракать позже, то большинство предметов закончилось бы. Кроме того, мы нашли отель и персонал на завтраке не доброжелательными вообще. Персонал на ресепшен был эффективным, но не особенно доброжелательным. Вы будете много гулять в Венеции, и просто знать, мы должны были идти к нашему отелю с нашими чемоданами (приблизительно 2 квартала через узкий проход) из-за прилива. Я рекомендовал бы этот отель, но будет хорошо, если ситуация с завтраком могла бы быть улучшена, и персонал немного больше отбывал.
Быстрое посещение этого отеля, отдельно за кондиционер и большой двуспальной кровати, оба из них, кажется, трудно найти в Венеции. Это был жаркий день и ночь, так что кондиционер и прошло гладко простыни предлагают превосходную ночь сна. Большая ванная комната со своего рода странной организацией для душа - невозможно принять душ, без того воду по всей. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был дружелюбен и услужлив, так что в целом это было настоящее удовольствие, чтобы остановиться здесь.
Худший отель из всех за более, чем 25 лет путешествий. Самый недружелюбный персонал (даже грубый, трудно увидеть, что они улыбаются).Завтрак - даже стоит моего времени, чтобы не объяснить, насколько плох этот отель. Почти ничего, чтобы поесть.Этот отель находится на не только с дополнительным нездоровым завтраком, но и запах канализации.Конечно, расположение хорошее, но вы оплату слишком много за него так или иначе.В целом, для меня, Венеция переоцененный отель месту. Это плохо пахнет повсюду и грязный.
Я имею семью из 5 человек и только что провел 2 дня в Венеции. Мы думали, что этот отель был отличным. Очень роскошный, со всем, что вы хотели бы от хорошего отеля. Отличные ванные комнаты, удобные кровати. Бесплатный завтрак был хороший, с размещением в помещении и на открытом воздухе. Единственное замечание - это Wi-Fi, было нестабильным, в зависимости от номера. Мы с женой был отличный wifi, в то время как мои дочери не сделали. В остальном отличный отель, который я бы рекомендовал.
Пройдя по переулкам Венеции в отель, не ожидал такой прекрасный отель. Большой номер и ванная, красиво приведенная в порядок. Дружелюбный обслуживающий персонал, всегда приветственный с улыбкой на лице. Останавливались здесь на 3 ночи, и мне очень понравился нам. Расположен в центре, хорошие рестораны в непосредственной близости от отеля.
Останавливались с семьей из 5 человек в двух номерах, включая завтрак.Расположение не может быть лучше. Прямо в центре Венеции в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей.Номера очень просторные и современные, с кондиционером. Завтрак был отличным.Итог - очень рекомендую и вернусь снова.
Отличное расположение между улицей. Сан-Марко и Риальто. Близко ко всем главным интересным местам в Венеции. Отель с удобным входом от водного такси. Очень чистые и комфортабельные номера с мини-баром. Завтрак в La Terrazza был хороший, но нужно улучшить подача еды и обслуживание. Плохой тренажерный зал.
Хороший номер, но грубый и недружелюбный регистрации
Большой номер с современными деталями. Не было никаких проблем. Это персонал на стойке регистрации, которые могут судьбоносный успех Отеля. Самое худшее - это то, что сотрудники мужского пола, который, казалось, просто незаинтересованным отвечал за помощью на гостей отеля. Участница была гораздо более приятные и доброжелательные. Я бы дал удобства. 4 - звездный рейтинг, но только 1 для обслуживания. Следовательно, общую оценку 2 просто звезда.
Мы были очень довольны отелем и услугами. завтрак был не очень хорошим. круассаны, закончились в 10 утра. также горячая шоколадка была плохой.Номера были большими и потрясающими.Атмосфера в целом была хорошей.
Отличное расположение, недалеко от Сан-Марко sqr и Гранд канала.
К отелю позволяют отель "Bonvecchiati" по соседству, оба используют прекрасный ресторан недалеко от водного пути, где вы включен. Много магазинов и узких улиц с барами и ресторанами. Номера хорошего размера с две раковины в ванной, спортзал и сауна на четвертом этаже. Весь персонал был очень внимательным, я забыл наш телефон зарядное устройство, без проблем каждый вечер, чтобы зарядить наши телефоны!
В этом номера чистые и аккуратные, общественные места, в нем есть приготовления создания хороший отель; и это входит в три "зернышка". Во всех других отношениях отель выключались в его просто цели, например, быть отелем.Дворец у "Bonvecchiati" нет ресторана, еды, включая завтрак подается в соседнем номере в отеле "Bonvecchiati", в который к этому присоединяется лестницы и коридоры. Нет практически никакого места отдыха, нет, негде получить чай, кофе, но в номере; В баре нет кофеварки (нет кофеварки в Италии, сделала вас)! Не имеет значения, что у бара нет кофеварки, никогда не казалось, не был открыт, и имел, он был крошечный.Ни один из основных сайтов бронирования отеля сделал это перегородка удобств заметен и позор им, чтобы это сделать.Мы не остановились бы здесь снова, есть более хорошие отели в непосредственной близости, куда вам не нужно ходить по соседству с поесть.
Отличное расположение, удобный номер с самым большим шкафом, который я видел, но я бы останавливаться в два раза меньше шкафа и есть все необходимое для приготовления чая и кофе. Не могли бы включить чайник, когда я проснулся, убило меня!!Также, дама с длинными волосами, возможно, следует рассмотреть фен, тот, что в номере был одной из тех мягких бесполезных ветреных вещей, которые нужно брать с собой в течение нескольких часов, поэтому я не дождалась и выходил на улицу с мокрыми волосами - хорошо летом, не очень уверен в более прохладный месяц.Ответственный за уборку персонал был дружелюбным, но было что-то вроде смеси на стойке регистрации, одной неприветливой и не очень удобно, другая дружелюбный и рад помочь.
Мы забронировали отель через больше инертные двух Поездок в город, когда узнали, что это тот же отель, как рекомендовал Хейз и Джарвис. После очень долгого времени, чтобы добраться до отеля на самом деле после неправильных мест мы были приятно удивлены, обнаружив, что в отеле было все и даже больше того, что было описано в брошюрах. Персонал на стойке регистрации очень услужливый. Они даже помогли две дамы, которые приехали вместе с нами, кто также дали указания, идущий пудинг и был в том отеле, были заняты к правому один за другим их персонала. Нам показали наш полулюксу, и это было здорово. Большой номер с балконом, вместе с лежаками и стульями. Очень чистый, горничные также были превосходными, несмотря на то, что мы не требовали чистые полотенца каждый день, нам их дали. Кровать выключалась вечером и полотенца, еще раз замененные. Персонал ресторана был внимательным, и еда была хорошей, вы не можем пожаловаться на предоставленную обслуживание. В целом, мы рекомендуем этот отель всем, кто едет в Венецию. Альдо очень хороший кондиционер, который был великолепен, так как Венеция, нужно увидеть и чувствуешь самую жаркую погоду за 50 лет, по словам местных жителей.
Мы провели две ночи в Венеции во Дворце и наслаждались просторным номером и ванной, а также дружелюбным персоналом. Завтрак был включен и более славится ощущаешь и декор, чем еда - если вы можете обходиться рулон и йогурт, вы будете в порядке. Если вам нравится более придется далеко стоимость, вы будете разочарованы. Я согласен с отзывами от фену также: Подумайте весь пылесос дома наоборот. Однако, мы приятно провели время и вернемся сюда.
Мы останавливались здесь во время нашей семейной поездки в Венецию. Расположение идеальное для уличной Площади Сан-Марко (3 минуты ходьбы) и моста Риальто (5 минут пешком). Отель легко найти. Нас очень радушно встретили на стойке регистрации Уго, и у нас было два очень хороших номера с эффективным кондиционером - добро пожаловать в 30 'температуры! Персонал был любезным и вежливым. Наш номер был просторным, удобным и чистым. Завтрак был шведский стол в прекрасном ресторане на террасе и было много еды на выбор. Мы прекрасно провели время здесь и, конечно, вернемся.
Отель был фантастическим, центральное расположение, очень близко пешком до многих достопримечательностей. Очень услужливый персонал и номер убирали каждый день с подготовкой номера ко сну. Легко добраться из аэропорта, выходите из остановки от моста Риальто, и он находится в 5 минутах ходьбы.
Приехав из Рима на поезде мы были готовы к теплой ванной и хорошего отдыха ночью. Отель "Palace Bonvecchiati" превзошел наши ожидания. Новое постельное белье, внимательный персонал! Прекрасный шведский стол на завтрак.В самом сердце Венеции в нескольких минутах ходьбы от площади Сан-Марко и самых прекрасных ресторанов - Мы рекомендуем Bistrot De Венецией на Calle dei Fabbri для всех вещей fresca. Прогуляйтесь по Гранд-канала для итальянского футбола. Дворец прекрасное тихое местечко подзарядиться.
Этот отель хорошо расположен. Близко ко всему очень затрудняет поиск. Номер был чистым и просторным. Красивая ванная комната хорошего размера. Завтрак подается в соседнем отеле. При большом красивом устрашении прямо на канале. Мы организовали трансфер из аэропорта в отель. Машину класса люкс подобрал нас и отвез нас на лодке, были водные такси, начинаются. У красивого входа в Венеции - отель есть водная платформа прибытия.Понравилась каждая минута моего 3-дневного пребывания здесь! Я люблю Венецию. Так себе очень предложить.
Всегда хотел, чтобы добраться до Венеции, поэтому выбрали конец путешествия во время школьных каникул, которая также выглядела так же как и моей годовщина свадьбы. Когда мы путешествовали с моими детьми, мы попросили 2 номеров. Я был в главном разбираться с Дэниелом в отеле, который организовал сообщающиеся номера для нас, а также связался с нами за несколько дней до того, как мы приехали, чтобы убедиться, что все было в порядке.По прибытии в Венецию мы решили взять машину Пяззоле Roma, а затем водное такси до отеля, так как у него есть свой собственный вход в канал. Когда мы туда приехали, нас зарегистрировали Уго, который потом отвел нас в наши номера, объясненные о завтраке и вещах номера, и оставил нас. Номера красивые и просторные, с большим количеством места для хранения вещей и прекрасной ванной комнатой с большим количеством туалетных принадлежностей. Также была дополнительная бутылка шампанского и поднос небольших тортов и кексов. Мы вышли, чтобы исследовать и были приятно удивлены оказаться 5 - 10 минутах от моста Риальто в одном направлении и площади Сан-Марко в другом.Завтрак подается в соседнем отеле, который мы обнаружили, что он в нескольких минутах ходьбы от нашего номера был очень хороший выбор выпечки, фруктов, холодного мяса, сыра и небольшое количество горячей еды.Я не могу найти недостатки в этом отеле и полностью рекомендую этот отель.
Это была наша первая поездка в Венеции, и это, конечно, не последний!! Отель был для нас в прекрасном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от того, где вы выходите из водного автобуса!! Персонал очень дружелюбный, номер был очень современным. В целом, это был отличный отдых.
Это было нашим временем IRST в Венецию и было подарок на 50 по дня рождения моей жены. Мы выбрали отель из-за его расположения и не были разочарованы. Буквально в 5 / 10 минутах от моста Риальто, улица неподалеку Площадь.По прибытии в аэропорт Марко Поло мы взяли такси до Пяззоле Roma, а затем водное такси до моста Риальто. Быстро и эффективно, и мы переселились в отель в течение 30 минут.По прибытии в отель нас встретил вежливый персонал на стойке регистрации, который зарегистрировал нас и показал нам номер, объяснив детали отеля и номер.В первую ночь мы заказали еду в ресторане, который разделен с дочерним отелем. Еда хорошая, гость получаете 10% скидку для того, чтобы остановиться в отеле.Завтрак был занят, но мы всегда находили столик и был богатый выбор и горячие и холодные блюда.Для получения информации об области транспортируйте, мы нашли персонал ресепшена отеля очень предупредительным. Нам рекомендовали поехать в Мурано, чтобы рассмотреть производство стекла и его, отель устроил частные такси от их пристани 15 евро каждый. Определенно стоящий денег и фабрики было отличным. Бар вечером - хороший район, чтобы иметь ночной такси, и бармен Марко доброжелательный и организованный.В целом отличный отель, очень рекомендую
Этот отель имеет отличное расположение и был всего в 10 минутах ходьбы от Плайа ден Босса, или в 5 минутах ходьбы в противоположном направлении в Фигуэретас. Вид был потрясающий, и было приятно сидеть без дела у бассейна и выйти на на виллу Dalt. Номера очень большие, с большим количеством места. Отель был очень чистым, и весь персонал был очень дружелюбным. Единственное, что могу посоветовать, - это то, что, возможно, больше персонала на стойке регистрации было необходимо, т.к. мы часто приходилось ждать в течение долгого времени, чтобы поговорить с ними. Казалось, что это был всего в 2 персонала, имея дело с людьми и от Dreams душ и от Jabeque Jabeque.
Мы выбрали этот отель, когда мы прибыли в Венецию, потому что это был один из, что Orient Express рекомендовал и принял пассажиров в (Orient Express в Лондон был нашим следующим этапом пути). Это было немного шумно регистрации. Очевидно, много круизных лайнеров используют этот отель для пассажиров, избегающих остаться еще на несколько дней в Венеции. Мы прибыли в 9 утра, и всего в 2 часа дня, мы смогли войти в наш номер. Он сказал, что мы это ожидали, и сделали экскурсия по Венеции (мы были в Венеции раньше). Номера были чистыми, завтрак включен в стоимость, и это было довольно высокго класса и хорошим. Мы прибыли в понедельник утром. чтобы добраться до отеля от того, где наш круиз посадил водные такси, проходят довольно много 'назад каналы'. многие из которых были разрисованы с от автомобилей лодках, доставляющими товары к предприятиям, утренним лодкам доставки мусора и строительными баржам, персонала вдоль стороны здание в каналов. если вы торопитесь, этот город не для вас, когда все движется на скорости маленького судоходства, когда вы выходите на Гранд-канал. Сомнительный, что мы приедем в Венецию снова, но я бы держался подальше от этого отеля, если мы когда-нибудь делали, так как он находится в нескольких минутах ходьбы от площади Сан-Марко из отеля и много хороших ресторанов по пути
Прекрасный отель, прекрасно расположен. Короткая прогулка на улицу. Marks plaza и много отличных магазинов и ресторанов. Номера хорошо оборудованы и очень большой, некоторые даже с видом на канал. Это довольно дорого. но это Венеция, в конце концов. Отличная кровать и постельное белье. Мое единственное настоящее разочарование было с "бесплатный" завтрак в (пристроенном) отеле прочий. Огромный номер и много народу. Еда была очень крайней - шведский стол, и никто не был главным. Яичница была ужасная (они не делают яйца на завтрак в Италии, но если они хотят помочь своим гостям, они должны узнать, как сделать их. )
Несколько незначительных негативных впечатлений:Во-первых, когда мы заметили, что тип номера не был как определен, девушка консьержа прошла быстра было указано ранее, "нет, нет, вы сделали ошибку, он не был определен в вашем бронировании". Но когда мы вернулись к нашему почтовому бронированию, не было никакого недостатка в любом случае их система не закрывалась правильную информацию о бронировании; так или иначе компьютерный системы, возможно, сделали ошибку, но ее защитное отношение не отражается хорошо над командой обслуживающего персонала.Во-вторых, мы заметили, что в нашей ванной не было кондиционера, поэтому мы пошли на ресепшен, чтобы попросить иметь некоторых и администраторов мужского пола (около 22: 30 утра в субботу вечером перейти 10 / 28), запутанный в нас безучастно, сделать паузу и сказал, "я понял, что у вас в виду, но у вас есть он". И мы сказали, нет мы не приедем, вот почему мы спустились вниз, чтобы взять несколько. "Он выглядел злым, поэтому мы покинули на стойке регистрации, но был кто-то, кто приехал в нашем номере, мужчина принес шампунь и бутылки геля для душа, но нет кондиционера, вместо этого, он пошел в наш кондиционер и сказал, также разбитым и несколько злым тоном", ищите, это кондиционер. "Мы были удивлены рядом пунктов, поэтому мы просто ответили", не беспокойтесь, хорошая ночь ", и не отправили восвояси. Человек бормотал что-то по-итальянски, а затем вышел.В-третьих, незначительное предложение за $400 / ночной номер, не было никакого чая или кофеварки в номере, несколько удивительном даны цену, которую они взимали нам. Своего рода разочарованием, чтобы не получить то удобство после холодной ночной забастовки в городе. Определенно хорошо - предупредил. Мы верим в течение летнего сезона, это место идет приблизительно за 300 евро в ночь все еще, вероятно не стоящий того. Мы действительно заметили в течение низкого сезона в ноябре и в начале декабря, что цены спадают до 200 евро в ночь, возможно когда это - уровень той цены, это - то, что этот отель стоит. Я останавливался в отелях, взимающих 150 долларов за ночь с гораздо лучшим обслуживанием.Учитывая все вышесказанное, мы единственный плюс - уборка номеров делает хорошую работу, и выбор на завтрак в общем ресторане соседнего отеля "Bonvecchiati" был хорошим выбором горячего и холодного завтрака. Дневной персонал дружелюбен.
Возможно, не нашел более идеальное расположение для моей короткой поездки в Венецию. Я был там только 2 1 / 2 дня, чтобы увидеть часть биеннале. Отель был прекрасным; Любезный персонал; и так как я уже говорил, расположение идеальное.
Отличное расположение (5 минут ходьбы от моста Риальто). Очень большие и хорошо оборудованные номера. Приятный и услужливый персонал, умно одет, приятный персонал в ресторане. Завтрак был очень хорошим с большим количеством персонала были готовы помочь. Вернулся бы снова
Приехали, нас быстро заселили, вроде все хорошо, пошли обедать, еда была не очень вкусная в Венеции вообще не очень вкусно кормят, но у них самая не вкусная еда. Пообедали пришли в номер, через 20 минут стало плохо, через еще10 моей жене. Нас тошнило обоих. Пока я с двумя пальцами у туалета находился заметил использованный презерватив это ужасно. С собой были таблетки, мы ими наелись и пошли на ресепшен выяснять качество еды, онинас выслушали сказали что такого не может быть у нас все хорошо, что вы где то ели и вам стало плохо (мы до этого не ели часов 6) улыбались и вежлево нас послали, извенится им не пришло в голову. После мы пришли в номер и вспомнили про презерватив, звоним им и говорим, через 10 мин прибежала делегация осматривать номер, нас обвинили что это мы специально это сдалали, но убрали. Намтроение на нуле не знаем что делать уже не хочется не какой Венеции. Решили прилечь отдахнуть, Начали осматривать номер: ковролин в пятнах и грязи, на подоконниках пыль, ванная комната давно просит ремонта, кровать не удобная. Мы расстроелись, чемоданы в руки и на ресепшен, попросили вернуть деньги, нам сказали что мы бронирование через агента, и оплатили им, вот с ними и разбираетесь. А последнее нас добило это попросили оплатить обед. Уважаемые туристы некогда на посещаете данный отель, поберегите свои нервы и главное здоровье. Персонал отвратительный, наверное такое руководство, Рыба гниет с головы . Всем желаю у дачи в подборе любого другого отеля с Уважением Сергей и Наталья.
Мы останавливались на 3 ночи, и нам очень понравился отдых здесь. В нескольких минутах от площади Святого Марка и моста Риальто, идеально подходит для исследования Венеции.Нас переселили из номера повышенной комфортности до полулюкса, в котором были все обычные удобства большой телевизор, мини-бар, роскошная мраморная ванная и т.д. Все очень чисто, и персонал номера готовили кровать каждый вечер. В первый день мы обедали в ресторане на террасе, который находится в их родственном отеле по соседству. Персонал был очень дружелюбным, но еда не соответствовала стандарту, в котором мы остановились позже в отпуске в некоторых превосходных ресторанах - Antico Calice, и Al Mercanti - все рекомендуемые сотрудниками на ресепшене и буквально в минутах ходьбы.Завтрак - шведский стол, был обильным и с хорошим выбором. Персонал очень дружелюбный и услужливый, но в часы пик, они могли бы сделать, с дополнительным сотрудником, чтобы помочь.Мы наняли спа, который является джакузи, сауной и парной. Кажется, что они сдают в аренду его по часам гостям, поэтому вы должны заказать место, и вы получаете весь спа себе.Прекрасный и хорошие удобства, но, возможно, сделал с небольшим количеством мыла в душе и некоторым ладаном в сауне и сауне.Мы заказали частное водное такси обратно в аэропорт, и он останавливается прямо возле стойки регистрации - очень лучший способ приезжать и уезжать. Коутс приблизительно 130 евро и определенно стоящий того. По прибытии мы использовали общее водное такси, которое высадило нас от моста Риальто, и мы заблудились, пытаясь попасть в отель.Последний совет идет на Бесплатную Венецианскую пеший тур - просто великолепно!
У нас был хороший отдых в этом отеле. У нас был номер на четвертом этаже, который был большим и удобным, однако вид был не очень хорош, когда мы выходили на задний двор отеля. Завтрак был хорошим, кроме однажды утром, когда мы должны были стоять в очереди на завтрак, мы ждали примерно в 15 - 20 минут, чем в конце концов сдались, как планировали поездку, мы не хотели опаздывать. Оказалось в мертвый сезон, они предлагают комнату для завтрака и делят ее между двумя отелями, поэтому мы чувствовали себя немного обсчитанными этим. Если у вас есть планы, убедитесь, что вы забыли время, чтобы поместиться в завтрак и проверить очередь! Я также был разочарован предложениями спа - это мелочи, которые не были открыты на длительный период времени, и нам не сказали при регистрации этого, вы должны заказать 'место ". Когда мы гуляли, чтобы справиться об использовании его, нам сказали скорее недолго, что он был полон, и это не открывался на следующий день, так как это было воскресенье. В общем, я думаю, что мы были вынуждены заплатить завышенную сумму этим отелем, и я думаю, что есть лучше дорогие отели с таким же рейтингом комфорта, который бы заметила. Присмотритесь к ценам, прежде чем бронировать здесь!
Моя жена и я остановились в этом отеле в течение 7 ночей в конце февраля/начала марта и рекомендуем это любому ищущему отель в Венеции.Расположение отличное, очень легко добраться и идеально расположен по отношению ко всем главным достопримечательностям - 2 минуты пешком до моста Риальто и Гранд-канал, и меньше чем 5 минут пешком до Marc / площадю Сан-Марко, со многими остановками вапоретто в этих местах, обеспечивающих связи с весь город. Трансфер вапоретто из аэропорта останавливается в Rialto, - идеально для того, как в отель и не нужно тащить чемоданы далеко вниз узкие улицы! У нас было 2 дневной поездки езды на поезде из Rialto, вокзал находился всего в 10 минутах на вапоретто.Персонал отеля был дружелюбный и отвечал на любые наши вопросы. Наш номер был на третьем этаже и был очень тихий, несмотря на то, что отель расположен прямо рядом с оживленной пешеходной улицы. Ставни на окнах закрыли весь шум ночью, наш номер был с видом на канал, но мы не слышали движение на на ночь, когда были закрыты ставнями.Ресторан при отеле подают хорошую еду, он разделен с соседним отелем, и только сообщение на первом этаже, не земле, поэтому нам потребовалось много открытие, пока мы не поняли это! Еда была хорошей, но не лучше и не хуже, чем любой из близлежащих ресторанов (есть десятки в 5 минутах ходьбы).Завтрак подается в столовой в отеле и был стандартный континентальной едой, - нет лучше хуже, чем и ждут, основываясь на отелеДал бы 4. В 5 звезд, если бы я, мы действительно, нет претензий к отелю, единственной незначительной проблемой у нас был номер, было жарко (очень жарко) на пару ночей, но как только мы сообщили на ресепшн, отопление было сразу же больше. Обязательно остановимся здесь снова, когда приедем в Венецию и рекомендую всем.
Великолепный бутик-отель в самом центре событий. Великолепный персонал и удобства. Отличные номера со всем стиле только можно пожелать. Отличная еда. Расположен на тихом канале, с гондолы на дверь, если вы хотите их. Мы вернемся
Это прекрасный отель. Удобные кровати и не плохие душевые также. Обслуживание было второе без исключения, никаких жалоб. Расположение было отличным для нас! Множество магазинов, ресторанов и баров поблизости. Очень рекомендую
Очень уютное место между мостом Риальто и площадью Сан-Марко. Номера хорошие. Кровать уютная. Нам бесплатно повысили категорию номера до полулюкса. Отлично ! Завтрак был лучшим из тех, что я вошел в Италию до сих пор!За углом есть отличный простой небольшой ресторан. Просто спросите консьержа.
Номер был современным. Расположен прямо на канале. Мы вышли в водное такси из лобби, чтобы добраться до аэропорта. Отель расположен в центре, возле площади Сан-Марко. Завтрак был прекрасен, с разнообразием
Моя семья из четырех человек останавливалась в двух номерах во Дворце Bonevecchiati в последние два дня в Венеции, и мы не могли мечтать о более хорошее впечатление. От начала до конца персонал был услужливым, теплым, приветливым и гостеприимным. Они сделали так, чтобы наши номера были поблизости, И они оба очень просторные и приятные и выходят на маленький канал, который живописный. В то время как отель не из дешевых, цена очень приемлемая для того обслуживания, и расположение - процент, чтобы добраться до всех значимых достопримечательностей. Buonissimo!
Я останавливаюсь здесь с двумя детьми, место очень хорошее для трех кроватей, отель находится в условиях отдававшую мятой, обслуживание действительно хорошее, номера чистые, просторные и очень удобные. Близко ко всему, а окна звуконепроницаемые, так как мы ничего не слышали, у нас был вид на гондолы, который был действительно хорошим
Отель хороший. Он чистый, и это соседний Сан-Марко. Это хорошо для пар и семей. У них есть выбор еда на завтрак. Он находится близко к магазинам и ресторанам. И лодочная станция близко к нему.
Мы с мужем останавливались в этом отеле на 3 ночи. Гостиничный номер был небольшим, чистый, и у нас был вид на маленький канал. Раньше мы слышали музыку и поющий от проплывающей мимо гондолы и нам очень понравилось, они только проходящих мимо в течение дня. Персонал был дружелюбным. Одна крутая плюсом отеля, можно забронировать спа для себя на один час и насладиться Джакузи; )
Мое пребывание было на две ночи. Персонал был услужливым и доброжелательным. Номер был удобным. Еда была хорошая, там было много еды. Мне пришлось звать на помощь с уходом воды в душе, не открывающемся. Душ не был отремонтирован, просто Дели.
Идеальное центральное расположение, современный стиль и водная дверь ... Я не мог просить больше
Останавливались на три ночи в этом отеле, и я обязательно вернусь. Уборка номеров была превосходной, и они приложили все усилия, чтобы подготовить номер с вечерней сменой номеров, это было настоящим праздником, чтобы вернуться после долгого дня. Комната была исключительно просторной, с великолепным видом на улицу Маркс, канал и улицу. Завтрак был довольно стандартным выбором, красиво представлен и свежеприготовленный, так как он постоянно пополнялся через обслуживание. Персонал предоставил отличный сервис, был внимателен и предоставил все, что мы просили быстро и с улыбкой.
Стоит своей цены. Отличное расположение, пешком до всего. Современные чистые комнаты. В хорошем состоянии. Довольно большой по европейским меркам. Прямой доступ на водном такси из аэропорта. Профессиональный сервис от всего персонала.
Этот отель идеально подходит для наших нужд. Это в фантастическом месте. Регистрация прошла гладко, и персонал восхитителен. Номер был просторным и чистым с очень тщательной уборкой. Завтрак был приятным и достаточным, чтобы подготовить нас к осмотру достопримечательностей. Не стесняйтесь рекомендовать другим, которые ищут центральную базу для изучения прекрасного города Венеции. На самом деле, я бы вернулся без вопросов, если бы я был снова. Спасибо Palace Bonvecchiati за приятное пребывание!
Отель превзошел мои ожидания. Расположенный в районе Сан-Марко, который является самым оживленным местом в Венеции, в то время как в комнате было совершенно тихо. Он находится в 5 минутах ходьбы от остановки вапоретто Риальто. Прекрасная просторная комната. Отдельная гардеробная. Просторная роскошная ванная комната. Есть халат, тапочки и все туалетные принадлежности, прекрасная кровать. Приятная мелочь - в номере есть вечерняя уборка. Завтрак хороший. Если вы можете забронировать по низкой цене - настоятельно рекомендуется.
Останавливались здесь дважды. Номера просторные, чистые и удобные кровати! Еда хорошая, завтрак "шведский стол" на любой вкус. В первый раз, когда мы ужинали в отеле, и это было хорошо, не по завышенной цене, но во время второго визита ужин был омрачен пассажирами Круиза, которые имели преимущество перед другими жителями, нас фактически отвергли однажды вечером, так как места не было.
Отель современный и хорошо отремонтированный. Пешком до площади Сан-Марко и практически всего остального. Комната была просторная и чистая. Ванная была большой с двойной раковиной, душем и ванной. Отключить услугу. Завтрак включен с хорошим выбором. Я определенно остановился бы здесь снова. Остановка лодочного такси была непосредственно в нашем отеле, поэтому нам не нужно было тащить свой багаж через улицу или вверх по лестнице.
Мы заплатили более 200 долларов за этот отель и ожидали, что это будет достойное предложение, но оказалось, что это бюджетный отель.
Давайте сначала поговорим о плюсах, расположение идеальное, мы сели на водный автобус (не такси) прямо из аэропорта и шли 2 минуты, чтобы добраться до отеля, не может быть легче, чем это (если вы не можете найти место с вертолетной площадкой). Это недалеко от Сан-Марко, и поверьте мне, вы не хотите быть слишком далеко от этого района, если вы хотите гулять ночью, не беспокоясь о том, как вернуться в свой отель.
Минусы, у нас были комары в нашей комнате в первую ночь, укусы повсюду к утру. Жаловались на стойку регистрации, и они кладут в комнату вещь, которая выпускает какой-то вид газа, чтобы не давать комарам, работать достаточно хорошо.
Комната, однако, была очень маленькой, я имею в виду даже по европейским меркам. Ванная комната была еще меньше, душ был настолько маленьким, что едва можно было двигаться в душе. В целом, ванная комната выглядела так, как будто я был в дешевом мотеле в Америке, огромный переезд.
Кроме того, без обслуживания номеров, мы попросили стойку регистрации купить бутылку воды на одну ночь, и он попросил нас попробовать пойти в бар в Риальто, чтобы получить его самостоятельно.
Пожалуйста, не платите ни копейки за завтрак здесь, он даже не стоит 5 долларов. У вас есть самые основные вещи, для всего остального вы должны заказать его из меню а-ля карт и доплатить за него (когда вы уже заплатили за завтрак в своей комнате)
В общем, я бы не остановился здесь снова. Я бы предпочел остаться дальше в более новой конструкции, чем тратить огромные суммы денег на старые объекты только из-за их расположения.
Наша первая поездка в Венецию и выбрал дворец Bonvecciati за его положение и 4-звездочный рейтинг.
Pros
Позиция фантастическая. 5 минут до моста Риальто (слева) или улицы Маркс (площадь справа)
Водное такси может высадить вас у двери
Прием сотрудников отлично (Ugo)
Шведский стол хороший
Никогда не пользовался оздоровительным центром, но выглядел хорошо
Уборщики свернули кровати ночью, закрыли ставни и предоставили чистые полотенца.
Халаты и тапочки предоставляются.
Cons
Комната была очень уставшей. Мебель разбитая
Ковер был изношен. Срочно нуждаюсь в замене.
Комната была очень маленькая
Фен был старым стилем в ванной комнате, как в бассейнах.
Туалетные принадлежности в номере не включают гель для душа или кондиционер для волос. Хотя много кусков мыла.
Нет бесплатной воды или чая / кофе в номере.
Отличный отдых, но номер был 3 звезды в лучшем случае.
Очень хороший, современный отель на канале, поэтому не нужно тащить багаж через город, если вы пользуетесь водным такси. Удобно расположен для прогулок в любую точку Венеции. Немного ресторан или бар, но у них есть отличное расположение сестры за углом. (Жаль, что мы не обнаружили его до конца.) Мы бы остановились там снова.
Превосходный отель. Рекомендую всем, кто едет в Венецию. Персонал был превосходным и очень полезным. Гостиничные удобства были потрясающими. Персонал был исключительным. У них были кровати размера "king-size", которых я никогда не испытывал в Европе. Удивительный отель.
Отличное расположение, отличный сервис, отличный номер
Проведя лето, путешествуя по Италии, мы хотели закончить поездку несколькими днями в Венеции. Побывав раньше, мы знали, что хотим остаться в самом сердце вещей. Изучив отзывы о ряде отелей в нашем ценовом диапазоне, мы застряли между двумя гостиницами, этой и ее дочерней гостиницей Hotel Bonvecchiati. В отеле Palace Bonvecchiati были большие и более современные номера. Отель Bonvecchiati имел потрясающее расположение для ресторана Terrace, выходящего на главный канал, по которому регулярно проходили гондолы. Проведя небольшое исследование, мы выяснили, что мы смогли забронировать столик на террасе (с полезной скидкой), так как мы проживали в соседнем отеле. Мы переехали в номер с видом на канал, который был прекрасен большую часть времени, но не настолько хорош рано утром, когда баржа собирала мусор из местных магазинов и ресторанов, припаркованных прямо за окном. Обслуживание в номере, ресторан-бистро для завтраков и терраса не могут быть нарушены, с утренним обслуживанием номера и смена услуг рано вечером. Место было отличное, на полпути между Пьяцца-стрит Марко и мостом Риальто (менее 5 минут пешком до любого). Прием сотрудников были дружелюбны и полезны, все сотрудники были вежливы, и комната была просторной, роскошной и спокойной. В общем, я очень рекомендую этот отель. Мы обязательно закажем здесь в следующий раз, когда будем в Венеции.
Прекрасный отель в идеальном месте для знакомства с Венецией. Мост Риальто находится в 3-4 минутах ходьбы от отеля. Безупречные номера с очень дружелюбным персоналом. Завтрак был свежим и обильным. Я бы с радостью остановился здесь снова.
Мы останавливались на 2 ночи в этом замечательном отеле 20 октября, то есть во время кризиса CoVid.
Мы очень рекомендуем это место:
- Удобно расположен в нескольких десятках метров от ул. Площадь Маркуса и несколько сотен метров от Риальто.
- Несмотря на ограничения CoVid, к столу подают очень хороший завтрак из блюд. Очень очаровательное решение.
- У них очень впечатляющая и эффективная настройка для предотвращения CoVid, например, двери открываются только после успешной проверки температуры.
- Люди очень милые
- Наш номер на четвертом этаже был потрясающим, огромная ванная комната, великолепный вид.
Мы рекомендуем это место
Расположение просто идеальное! Пешком до всех основных достопримечательностей. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номера чистые и большие. Я определенно остановился бы здесь снова и рекомендую его друзьям и семье.
Это действительно отличный отель. Он расположен на полпути между мостом Риальто и площадью Сан-Марко. Номера просторные и хорошо оборудованы всеми необходимыми удобствами. Номера чистые. Постельное белье меняют ежедневно, а полотенца меняют два раза в день. Персонал очень добрый и услужливый. Завтрак выходит за рамки среднего итальянского завтрака. Я обязательно вернусь!
Отель было легко найти. Персонал был очень дружелюбным и хорошо осведомленным о том, что можно сделать и посмотреть. Отель очень чистый, современный и светлый! Они позволят вам оставить свой багаж до регистрации заезда и после регистрации отъезда. Наш номер не был готов к заселению, и нам сделали апгрейд. Убедитесь, что вы включили завтрак в свое пребывание! Было хорошее разнообразие еды, и персонал был отличным! Определенно хотел бы остаться здесь еще раз!
Это то, что нужно после насыщенного дня в Венеции. Некоторые положительные моменты:
Хорошая цена
Вежливый, вежливый персонал
Гигиенично (хотя ковер от стены до стены в комнатах был немного не в характере
Отличное расположение
Работает для семей так же, как и для взрослых - только путешественники
Нам всегда приятно находиться в Palace Bonvechiatti!!
Идеальное расположение, недалеко от всех важных мест, таких как площадь Сан-Марко, мост Риальто. Он также имеет вход через канал для частных такси, что очень удобно, когда вы приезжаете или едете в аэропорт с багажом! ! Самое главное, это очень приятные люди, которые работают в отеле, всегда рады помочь вам во всем, что вам может понадобиться! !
Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким приятным! !
(Единственной плохой вещью был завтрак, который был довольно плохим…)
Palace Bonvecchiati: его центральное расположение и доступность от основных мест прибытия в Венецию делают этот отель одним из лучших в центре этого города. Не говоря уже о чрезвычайной доброте персонала днем и ночью. Номера довольно большие и в хорошем состоянии
Этот отель находился всего в нескольких минутах ходьбы от Сан-Марко и других основных достопримечательностей. Это также было очень близко к отличным ресторанам - и я имею в виду нетуристические типы. Мы взяли водное такси до отеля от железнодорожного вокзала. Я рекомендую бронировать их заранее, а не в день прибытия. Поездка на водном такси была красивой по пути, и в отеле есть дверь / вход в водное такси, который находится справа от стойки регистрации, так что это очень удобно. Персонал на стойке регистрации был очень эффективным и приятным. Я останавливался в Jr Suite, который был просторным - много места. Кондиционер был отличным, если вы сидите прямо под ним. В начале сентября, когда все еще жарко и влажно, было немного трудно не отставать от температуры. Кровать была слишком твердой - я плохо спал, но был там всего пару ночей. Однако подушки из пены были слишком жесткими, и я заменил их на пуховые подушки, попросив на стойке регистрации. Возможно, вы тоже захотите это сделать - пена была слишком твердой вместе с матрасом. Был мини-сейф. Ванная была приличной. Однако дизайн душевой двери был немного странным. Мало того, что вода заливала пол в ванной, но и сам душ заполнял дно водой на несколько дюймов - она не стекала легко. Туалетные принадлежности были хорошими. Я выбрал план без завтрака - гораздо лучше отправиться за свежей выпечкой и кофе или чем-то еще, что вы хотите, в местном районе. Датчик температуры есть у всех, кто входит в отель - по одному человеку. Двери не открываются, если не пройти сканирование. Персонал на стойке регистрации говорит по-английски. Есть как минимум два лифта, чтобы подняться на верхние этажи. Уборка производилась ежедневно, без необходимости просить об этом. Wi-Fi тоже был хорош. Полотенца были разные - одни тонкие и колючие, другие толстые и мягкие. В целом хороший отель с удобным расположением.
Прекрасная фигура
После непродолжительного «медового месяца» действительность быстро воцарилась.
Palace Bonvecchiati находится в хорошем месте, недалеко от Гранд-канала и его пароходов, а также площади Сан-Марко.
Быстрая и дружелюбная регистрация госпожой Франческой, которая повысила мою бронь до очень красивого номера с балконом, выходящим на мост, палаццо со статуями наверху и моей собственной Павлиньей аллеей.
Затем джентльмен провел меня в мою комнату (в настоящее время любезность можно увидеть только в нескольких пятизвездочных отелях), объяснив особенности комнаты (многие) и что была вечерняя уборка, чтобы подготовить комнаты к ночи. Пока что очень хорошо.
И это было так:
• Кровать была не кинг-сайз, а две односпальные, сдвинутые вместе, к моему явному дискомфорту;
• Тележка для уборки возле моей комнаты на все время пребывания. Не стану описывать отвратительные взгляды, которые мне пришлось пережить;
• Прием представлял собой интересный парад людей: от г-жи Франчески до нескольких старожилов, давно поравших выйти на пенсию, которые пытались сыграть умно, используя ваши комментарии, чтобы ответить на ваши вопросы, или просто «притворились удивленными»:
«Что происходит с вашим Wi-Fi? ”
«Какой вай-фай? ”
«Интернет! ”
"Ой"!
«Сигнал полностью тормозится в помещении! Должны быть повторители? ”
«Да, да, повторители. Я их проверю» (безрезультатно, кстати)
«У меня ужасное домашнее хозяйство! ”
"Ты? ”
"Конечно! Ты меняешь горничных? ”
«Да, да. Это должно быть проблемой. Я их проверю» (опять же безрезультатно).
Затем появился мистер Хьюго с самопровозглашенной историей о том, что он бывший хиппи и более мелодраматичен, чем оперный персонаж: милые уловки, чтобы отвлечь ваше внимание и, таким образом, ничего не решить.
Не говоря уже о мистере Николе, я полагаю, менеджере, который гораздо больше беспокоился о дате моего отъезда, чем о том, чтобы сделать что-то для улучшения качества уборки или телевизионного сигнала, который я получал (опять же, безрезультатно).
• Во всех отелях, в которых я когда-либо останавливался в Италии, независимо от способа бронирования (напрямую через отель, Expedia, Booking и т. д.), я всегда платил за дополнительную ночь по одному и тому же тарифу. Впервые я был перегружен. Хороший способ повысить лояльность
Свет в конце туннеля, безусловно, завтрак, как за эффективное обслуживание, так и за качество еды, за которым отвечает дама из Феррары с выдающимся призванием к пиару.
Это Венеция, город, в котором выполнение «la bella figura» (поддержание приличия) было местным видом спорта… . , на века!
Отель расположен в нескольких шагах от Сан-Марко и Риальто. До отеля легко добраться пешком от паромной станции Риальто. Персонал был очень внимательным и полезным. Номер, нам достался один из люксов, был очень просторным и современно обставленным, с окнами, выходящими на небольшой канал и башню Сан-Марко. Завтрак был очень вкусным, даже если шведский стол не был открыт из-за правила COVID, персонал довольно хорошо справился с завтраком по меню. Отель окружен небольшими сувенирными магазинами и ресторанами, но лучшим рестораном, в котором мы были в этом районе, был гостиничный ресторан "La terrazza".
Не могу пожаловаться на этот отель, исключительное обслуживание, номера убираются дважды в день, отличный завтрак. Персонал мы очень внимательны, расположение отличное. Нас перевели в полулюкс. Обязательно вернусь. Минусов нет, 5 минут пешком до площади Марка и вапоретто.
Я прибыл в Венецию ночью и взял водное такси/шаттл до Риальто, прошел 5 минут и был на месте. Регистрация прошла быстро и легко. Меня привели в мой номер (4 этаж) и я понял, насколько большой и красивый отель на самом деле.
Размер комнаты был хорошим, и ванная была большой. Завтрак "шведский стол" был отличным, с множеством вариантов для всех. Официанты в зоне для завтрака тоже были очень хорошими.
Расположение отеля действительно отличное, поблизости есть несколько хороших ресторанов. В этом районе также много магазинов.
На стойке регистрации также сообщили нам, где пройти тестирование на ковид перед возвращением домой (требование США). Это было очень полезно (Красный Крест на площади Марка)
В целом, это был отличный отдых в прекрасном городе.
Все что я читал видел было правдой. Отель очень хороший, близко ко всему и очень любезный персонал!
Хороший завтрак, свежие продукты. Комната была очень хорошей, и у нас даже была бутылка Просекко по прибытии. Идеально, чтобы расслабиться после путешествия и долгого дня!
Я рекомендую это!
Мы очень рекомендуем этот отель! У нас было длительное пребывание из-за болезни, и они относились к нам как к семье. Они проявили большое сострадание и помогли удовлетворить все наши потребности. Их исключительный сервис и прекрасное расположение сделали поездку сказочной! Сделайте себе одолжение и оставайтесь там!
Я останавливался здесь на одну ночь, и это было замечательно. Персонал очень приятный и услужливый, номер очень чистый, тихий и довольно приятный. Великолепная ванная комната с огромным полотенцесушителем, ванной и тропическим душем. Отель расположен недалеко от площади Маркса и в нескольких минутах ходьбы от моста Риальто. Я рекомендую полулюкс, если он доступен.
Большое значение.
И ps - я читал отзывы об этом месте перед бронированием, и было несколько странных отзывов - ссылающихся на вещи, которые не имеют ничего общего с этим местом. Так что, если вы их видите, относитесь к этому с недоверием…
Расположение идеальное, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей, чистые современные номера с хорошим кондиционером, хороший выбор завтраков на любой вкус. Wi-Fi в номере был довольно сильным, и мы обнаружили, что персонал очень дружелюбный. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз.
Это было мое второе пребывание в этом отеле, и это было очень приятно. Обслуживание отличное, это отель для некурящих, и расположение очень удобное. У службы завтрака есть множество вариантов для всех нас, и персонал был очень отзывчивым.
Мы забронировали через Jet 2 CityBreaks и очень рекомендуем этот отель. Превосходное расположение всего в нескольких минутах ходьбы от моста Риальто и площади Маркса. Легко найти, если воспользоваться паромом линии А из аэропорта (2 минуты ходьбы от остановки Риальто). Очень дружелюбный персонал и отличный завтрак по утрам и предложил нам несколько хороших рекомендаций, куда пойти на ужин. Наш номер был большим, современным и чистым, с отличным кондиционером - не могу пожаловаться на наше пребывание, обязательно вернусь.
У меня есть три негативных критических замечания по поводу Palace Bonvecchiati, первое из которых является ОЧЕНЬ серьезной проблемой:
Во-первых, плитка на открытой террасе крайне опасна под дождем. Я вышел на террасу посмотреть, не пошел ли дождь (а он был), и как только я наступил на очень маленькие плитки, мои ноги вылетели из-под меня, как будто я наступил на лед. Я упал ОЧЕНЬ сильно на левый бок, прервав падение левой рукой. Мне невероятно повезло, что я не сломал левое бедро или запястье! ! ! ! И я был одет в кроссовки Merrell с подошвой Vibram — не скользкие — туфли! Им нужно поменять эти плитки или поставить предупреждающий знак!
Во-вторых, душ очень тесный. И ручной распылитель для душа - сбоку от душа - нельзя было отключить, поэтому вода всегда текла как из насадки для душа, так и из бокового распылителя.
В-третьих, заглушку от запаха в ванной нельзя опустить или поднять, кроме как вытащить пальцами. В какой-то момент он полностью закрыл раковину, чтобы вода не спускалась. Он закрывался так плотно, что я даже не мог подтянуть его ногтями. Пришлось выковыривать кончиком шариковой ручки.
Я скажу, что номер был удобным, и завтрак был хорошим. Но эта открытая терраса ОПАСНА.
Этот отель идеально расположен между улицей Маркс и мостом Риальто, что упрощает передвижение по городу. До отеля легко добраться на водном такси, а сотрудники стойки регистрации очень любезны и рады организовать для вас все необходимое.
Сам номер был просторным и чистым, в отличие от других венецианских отелей, которые могут чувствовать себя немного более старой школой. Этот отель выглядит современным и чистым.
Единственным недостатком является то, что здесь нет вечерних удобств (ресторан / бар), но, находясь в центре, легко найти еду и напитки, которые вы хотите.
Примечание: на завтрак много американских туристов, так что идите пораньше, а не позже.
Отличный внимательный персонал и удобное расположение
Идеальное расположение! Мы переключились на этот отель, потому что мы не чувствовали себя комфортно, как женщины, путешествующие в одиночестве, в том, который мы забронировали, поэтому мы переключились на этот. Это прямая прогулка от Гранд-канала, по которой легко добраться до площади Марка и магазинов. Номера старые, но чистые. Персонал безупречен. Очень внимательный и очень добрый. Они ответили на все наши вопросы и позаботились о том, чтобы нас хорошо разместили. Обязательно возьмите завтрак. Выпечка была самой свежей, которую мы пробовали в Италии. Капучино и шоколадные круассаны были божественными.
Идеально подходит для коротких выходных. Мы прекрасно провели время здесь. Персонал всегда был дружелюбным и помогал с едой для моей странной диеты. Идеально расположен для магазинов и ресторанов. Номера были чистыми и опрятными и содержались в хорошем состоянии. Определенно остановлюсь здесь снова и очень рекомендую его всем
Хороший опыт. Все было так хорошо об этом отеле. Отличное расположение. Очень близко к мосту Риальто и улице. Площадь Марка. Чистый и красивый отель. Удивительный персонал. Прием был очень дружелюбным, заботливым и полезным. Услуги консьержа, 2 раза уборка номера, что для меня было в новинку.
Останавливались на две ночи после круиза по Средиземному морю. Отличное расположение и очень удобно. Наш угловой номер был безупречно чистым, просторным и спокойным. Завтрак был отличный, разнообразный с очень хорошим кофе. Персонал на стойке регистрации был таким же дружелюбным и услужливым, как и любой отель, в котором мы останавливались, и мы оценили бесплатное просекко в отеле-партнере.
Отличный отель на полпути между Риальто и улицей Маркс-сквер. Регистрация прошла быстро и легко, сумки доставили в номер. Номер был большим и удобным, с большой кроватью и удобными стульями. Прогулка в гардеробе отлично подходила для хранения вещей и одежды. В ванной были туалетные принадлежности. Завтрак был очень хорошим - шведский стол с большим выбором - сосиски, бекон, омлет, свежие фрукты, сыры, хлеб, йогурт, круассаны. При выезде есть комната, где можно оставить багаж. Рекомендую это в качестве базы при посещении Венеции
Мы останавливались на 3 ночи, и обоим очень понравилось наше пребывание. Расположение идеальное, 4 минуты до Риальто и всего 5 до Сан-Марко. Комната была хорошо обставлена, а в ванной комнате были туалетные принадлежности, моя единственная критика заключалась бы в том, что фен был ужасным, принесите свой собственный, если это важно для вас. Включенный завтрак был бонусом, он включал яйца и бекон, а кофе был превосходным. Город был тихим в среду, когда мы приехали, и был переполнен, когда мы вернулись домой в субботу, поэтому я бы по возможности избегал выходных. Бесплатный стакан Prosecco в отеле-партнере за углом был отличным штрихом, мы останавливались на коктейли, и это действительно хорошая терраса. Мы обязательно остановимся здесь снова из-за отличного расположения и приветливого персонала.
Отличное расположение, в центре всего и всего в нескольких минутах ходьбы от площади Маркса и моста Риальто. Комфортабельные и очень чистые номера и отель чувствовали себя в безопасности. Персонал был прекрасен. Завтрак был хорош, чтобы начать день.
Великолепный отель как по расположению, так и по обслуживанию.
3 минуты ходьбы от моста Риальто или 10 минут от площади Маркса.
Завтрак был отличным, с хорошим разнообразием, и не нужно было ждать столик.
Вы можете сесть на ACTV (вапоретто) в 3 минутах езды на остановке Rialto или на Alilaguna (местный паром) из того же места обратно в аэропорт (занимает около 49 минут).
Персонал отлично говорит по-английски и очень услужлив.
Без колебаний вернусь.
Очень рекомендую этот отель в Венеции. Персонал очень дружелюбный, всегда приветствует вас, когда вы входите / выходите из отеля. Номера чистые и просторные. Окна довольно тонкие, поэтому рекомендую просить номер вдали от главных улиц. В целом, если я вернусь в Венецию, я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.
Я побывал здесь 10 апреля 2023 года в том, что, как мне показалось, было четырехзвездочным отелем, но это, конечно, не так, я бы сказал, что это не более чем три звезды.
В номере, который у нас был с видом на канал, было очень шумно с раннего утра номер 256.
Спальня была большая, полулюкс, но не была обставлена по стандарту четырех звезд, в ней была мебель с пластиковым покрытием, никаких покрывал на кровати, только белое пододеяльник и никаких потолочных светильников, только прикроватные лампы и небольшой светильник в нише. .
В комнате, где было 25 градусов и было влажно, не было кондиционера, наша панель управления показывала неисправность, и когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что они изучат это, но было слишком рано для включения кондиционера. . Это так и не было решено. Окна можно открыть, но тогда у вас проблемы с насекомыми!
Раздевалка была хорошей, но у нас был грязный носок, принадлежавший бывшему гостю!
Ванная была ветхой и отчаянно нуждалась в обновлении, конечно, не таком роскошном, как на веб-сайте.
Наша еда в номер была доставлена двумя официантами из отеля-партнера без подносов и крышек на еде. Когда мы начали есть пищу, она была сырой. Я позвонил, чтобы пожаловаться, и меня спросили, хочу ли я, чтобы их разогрели, я отказался, так как не хотел, чтобы моя еда выставлялась напоказ по Венеции во второй раз, поэтому спросил, будут ли они собирать тарелки.
Когда я выезжал, с меня взяли 40 евро за еду, которую я отправил обратно в ресторан, я запросил это, и мне сказали, что если я вернусь, они изучат это, но я должен был уйти через полчаса, поэтому просто заплатил и ушел .
Завтрак был на самом деле хорошим, несмотря на другие отзывы.
В номере нет чайника, только две бутылки воды на весь срок пребывания, и негде купить напиток в отеле, кроме мини-бара, который можно заказать в номере с помощью QR-кода в номере.
Нам так и не удалось увидеть спа, мы не нашли никаких знаков для него.
Единственным плюсом нашего визита было расположение отеля, к которому нельзя придраться, и у него есть собственная пристань, позволяющая добраться прямо до двери на водном такси.
При регистрации нам сказали, что у нас нет бронирования. В панике я смог найти подтверждение бронирования. Примерно через 10 минут мне сказали, что они «нашли» для меня комнату. Имейте в виду, я забронировал номер с видом на канал более чем за 600 долларов за ночь.
Когда мой номер был наконец готов, мы проверили его. Это было хорошо, вид на канал, как забронировано, но кондиционер и мини-холодильник не работали. Учитывая температуру, мы попросили другой номер. Я не уверен, что они были в восторге от запроса, но нашли номер с работающим кондиционером и мини-холодильником. Вот что я получил за свои 600 долларов за ночь. Изношенный ковер, устаревшая ванная и стены, которые выглядят загрунтованными, но не окрашенными. Если бы не расположение, возможно, я искал бы другой отель. Время, чтобы до вашей игры "Палас" (не так много) Bonvecchiati.
Роскошное постельное белье, удобная кровать, обильный и вкусный завтрак "шведский стол"! Персонал был НАСТОЛЬКО любезным и дружелюбным, особенно Уго и Даниэль. Место было идеальным. Нам очень понравилось наше пребывание во дворце Bonvecchiata!
Мне понравилось наше пребывание в этом отеле, потому что он был близко ко всем достопримечательностям, и у них есть специальное место посадки/высадки для водного такси, так что это было очень удобно. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а завтрак был горячим и вкусным. Наш номер был небольшим, но чистым и очень красиво оформленным. Ванная была новее, а также очень чистая и светлая из-за окна. Номера в этом отеле не одинаковые, так как номер нашего друга был намного больше и совсем другим, но тоже очень хорошим.
Персонал был восхитительным. Отель идеально расположен между улицей Маркс Плаза и мостом Риальто. Какой удивительный город Венеция, а персонал отеля, расположение и чистота сделали наше пребывание еще более приятным.
Действительно хороший отель, от меня легко получает высшую оценку.
Место для начала просто отличное. Вы близко ко всему и в нескольких минутах ходьбы. На улице рядом полно магазинов и ресторанов.
Сам отель очень свежий и чистый. Из приемной, а также из номеров. Мы остановились на верхнем этаже, в очень красивом номере с балконом! Комната была очень просторная и красиво оформлена. Из нашего номера открывался вид на колокольню Марка на площади Сан-Марко. Ниже находится небольшой канал, но очень популярный среди гондол. Приятно смотреть с балкона на гондольеров внизу, иногда поющих и проходящих мимо.
Завтрак был действительно хорош.
Персонал был очень услужливым и приятным, всегда с улыбкой.
Я очень рекомендую этот отель и хотел бы вернуться сюда когда-нибудь!
Это не дворец, нам забронировали номер повышенной комфортности, и он был совсем не превосходным. Когда вы приходите в фойе и коридоры, они выглядят великолепно, и я бы определенно сказал, что эти части соответствуют 4-звездочному рейтингу, но когда вы входите в комнаты, все идет не так.
Номера ужасные, мы даже не распаковали чемодан, прежде чем отправиться обратно к главному столу, чтобы переехать. Уборка в лучшем случае плохая, наша первая комната была с пятнами, стены были грязными, а душ был грязным. Наша вторая комната на другом этаже была немного лучше, но весь ковер был в пятнах, а мраморные плиты над ванной свисали, что делало принятие душа опасным. Если бы они упали, когда вы принимали душ, вы бы наверняка сломали ноги.
Персонал дружелюбный и услужливый, в зале для завтраков также были грязные стены, неприятные, когда вы садитесь есть. У нас был медовый месяц, и это немного испортило последнюю часть нашего отпуска.
Мы бы не остановились здесь снова, он грязный, уставший и нуждается в срочном ремонте номера.
Я попытался загрузить фотографии, однако сайт TripAdvisor продолжает выдавать сообщение об ошибке.
Я отправил письмо в отель по электронной почте перед поездкой (3 ночи) с просьбой дать советы, что посетить, гид или экскурсию, музеи и т. д. Дэниел из фронт-офиса не мог быть более любезным и услужливым. Все рекомендации мест, которые нельзя пропустить, покупка билетов заранее, магазины, где можно купить маски, чаевые и тарифы на водное такси, дополнительная экскурсия по Мурано, гид оказались прямо в точку и сделали посещение идеальным. Оказавшись там, персонал (за исключением Дэниела в отпуске) был таким же отзывчивым, добрым и высокопрофессиональным; очень приятно, когда вас приветствуют по имени и без необходимости называть номер вашей комнаты (после первого дня). Среди персонала особого упоминания заслуживает Уго за отличное или необходимое бронирование (водное такси, ресторан) и всегда с улыбкой. Номер (люкс) был просторным, светлым, а ванная была огромной и очень чистой. Завтрак был на высоте. Место отлично подходит для типичных посещений Сан-Марко, Базилики, Дворца дожей, Риальто и всего остального, менее людного, в нескольких минутах ходьбы.
Нам понравился этот отель! Расположение отличное - в центре, недалеко от площади Маркса в одном направлении и моста Риальто в другом. Удобный приезд/отъезд на водном такси прямо у причала отеля. Очень хороший завтрак. Сервис был очень хорошим. Наш полулюкс Делюкс был просторным и располагался на 4 этаже с видом на канал и купола базилики улицы Марка.
Моя жена и я останавливались здесь в начале октября и не к чему придраться.
Из-за задержки нашего рейса на 3 часа мы прибыли туда только в час ночи.
Ничего не было проблемой.
Я очень рекомендую этот отель.
Завтрак "шведский стол" был вкусным и обильным.
В 5 минутах ходьбы от лодочной остановки Rialto, отель чистый, очень отзывчивый персонал, завтрак хороший. Номер большой, с удобной кроватью, кровать застилается в течение недели, хорошая ванная комната, в целом хорошее соотношение цены и качества.
Прекрасное расположение между Риальто и площадью Марка. Полезный, вежливый персонал. Большой, но довольно обшарпанный номер. Пришлось закрыть ставни из-за шума вывоза мусора по утрам. Скромный, почти адекватный завтрак, конечно не 4*.
Комната была хорошая, но в ней поставили 1 двуспальную кровать, нам нужны были 2 односпальные. В отеле были рады поменять кровать, но имейте в виду, что между ними не было зазора, поскольку изголовье кровати прикреплено к стене. В ванной фен развалился во время использования, и нам оставили другой. Завтрак был очень хороший, большой выбор и не слишком загружен. Расположение идеальное: в одном направлении улица Маркса, а в другом - мост Риальто.
В целом я бы порекомендовал этот отель.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
