Мы были в нескольких, но Bellini со свежими персиками из бара Londra Palace лучше всех. Напиток дорогой, стоит 15 евро, но стоит того и выгодно отличается от того, что дают в холодной глухой атмосфере Dianelli на той же улице.
Отель был от начала до конца лучшим местом, где я когда-либо останавливался, номер был чудесный, вид из нашего номера был красивый, и еда была просто отличная!Расположение было идеальным для исследования Венеции, очень красиво, очень спокойная, хотел бы приехать снова.
Замечательный вид из окна. Красивый номер. Основные достопримечательности совсем рядом, но место не самое оживленное, что несомненный плюс. Стоянка такси и общественного транспорта у отеля, очень удобно для передвижения. Номера небольшие, но очень уютные. Ночью шум волн за окном. Персонал очень доброжелателен. Лифт смешной, маленькая "коробочка" . Понравилось все. Вернемся обязательно!
Уютный, тихий, респектабельный отель. Расположен в сердце Венеции, из нашего номера был отличный вид на канал. Номер средний по размерам, но в нем было все что нужно для комфортного проживания. Отличный сервис
Если вы будете впервые в Венеции, расположение отеля точно вас потрясет! Обслуживающий персонал очень тактичный и приятный. При заезде нам в номере остали бутылочку шампанского и свежие фрукты.. Утром обязательно закажите завтрак в номер и насладитесь видами из вашего окна! А лучше и вовсе позавтракать у себя на балконе:-)
"Londra Palace" расположен на набережной Рива-дельи-Скьявони, это совсем рядом с Дворцом Дожей и площадью Сан Марко (хотя в Венеции все более-менее рядом). Напротив есть остановка вапоретто San Zaccaria, что весьма удобно. Номер наш был не очень большой, но стильный, с антикварной мебелью. Окна выходили на лагуну! Персонал любезный. Завтраки очень хорошие. Отель, конечно же, не дешевый, но мы не пожалели ни об одном евро! Рекомендую. Кстати, в этом отеле в один из своих многочисленных приездов в Венецию останавливался Иосиф Бродский.
Останавливались в этом отеле на две ночи в январе. Отличное обслуживание, предупредительный персонал. Из нашего номера был отличный вид. Отель предлагал отличный завтрак. У отеля отличное расположение.
Это в полной мере респектабельный отель, с блестящим обслуживанием, роскошными номерами и отличными завтраками. Расположен он самым выгодным образом - на Гранд Канале строго напротив остановки вапоретто.
Удачно расположенная гостиница в 3-5 минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Комната 510 с большой верадой с великолепным видом, открывающимся на лагуну и Гранд Канал. Во второй половине дня при наличии солнца очень приятно загорать в шезлонгах с бокальчиком amarone в руках. Сантехника новая. В баре скидка для постояльцев. И, что очень редко случается в Европе, никакого блокирования средств на карточке. Я считаю, это- существенный момент. Никаких отрицательных эмоций.
Место у отеля отличное - в самом центре набережной Невольников (Riva degli Schiavoni) бухты Сан Марко. Практически это центр Венецианского Арбата со всеми дорогими матрёшками и развлечениями. Не даром напротив Londra Palace установлен помпезный памятник первому Королю Италии Виктору Эммануилу II. Отель недавно внутри полностью реконструирован и сочетает в себе имитацию старинной роскоши (кому это важно) и современную инфраструктуру. Считается весьма престижным, отсюда и не весёлая цена проживания за стилизованный новодел (от 350-1000 евро за двухместный). Если готовы заплатить за некоторую пафосность (не историческую), то вариант для остановки в Венеции достойный и беспроигрышный. Атмосфера района отеля запоминается навсегда. Уважаемый творец, упомянутый в заголовке, знал место, где останавливаться.
С уважением, Олег
P.S. Поговаривают, что ресторан отеля получил своё имя Do Leoni по первичному названию Симфонии №4, три части которой были написаны в этом здании (вот ведь повезло соседям три раза)))
Роскошный отель на таком же месте. Замечательно все устроено, по всем стандартам отельным - придраться не к чему. Нет особого шарма... Хотя, может быть мне так показалось, уж слишком много было туристов из серии "на показ". Отдыхом остались вполне довольны
Отель в самом центре Венеции, рядом с площадью Сан Марко, напротив остановка речного автобуса, вокруг куча улочек с магазинами и ресторанами, отель конечно не дешевый, но стоит своих денег, завтраки отличные, очень дружелюбный и готовый помочь ресепшен и персонал, уборка два раза в день, номера небольшие, но отделанные под старину, с небольшими балкончиками, выходящими на каналы, очень хорошая ванная и качественные ванные принадлежности. Если честно, очень долго выбирать отель в Венеции, пересмотрел десятки вариантов и не пожалел, что остановил выбор именно на этом отеле!
Чтобы оставить о Венеции самые красивые воспоминания, останавливайтесь в красивом месте для отдыха. Лондра классный отель, о хорошем дорогом отдыхе и обслуживании . Завтраки на залитой солнцем веранде вкусные, коктейли в баре, все красиво и здорово . Очень хорошая косметика предлагается в ванной комнате, коричный запах оставил воспоминания надолго (потом искала в Bulgari , не нашла). Всем всем всем рекомендую
Замечательное историческое место, которое так любил великий композитор Чайковский. Комфортные номера, замечательный вид. Особое внимание ресторану отеля- великолепное обслуживание, вкусная кухня. Объективная оценка-шикарно!
Я останавливался в отеле в течение четырех ночей в прошлом мае. Обслуживание было безупречным, особенно консьерж Альвисе. Номер я останавливался, был довольно доволен великолепным видом на лагуну и небольшой балкон. Номер реставрировался со всеми удобствами, которые можно было бы ожидать от отеля этого уровня.
Мы были восхищены нашими двумя ночами во Дворце Londra. Бутик-отель близко к улице. Марк и прямо на воде. В нашем номере был вид на Лагуну, которая обеспечила бесконечную возможность наблюдать лодки, и люди приходят и уходят. Персонал очень внимательный, и мы наслаждались нашими закусками и едой в баре/ресторане. Определенно стоящий цены.
Превосходный отель, превосходное расположение и обслуживание... номер классический и хорошо заботившийся о... расположение это в 2 минуты к площади Сан-Марко... завтрак, также очень хороший... мы были u удачный с погодой в нашей поездке, но определенно этот отель спас нас
Мы провели несколько ночей в отеле Londra в начале нашего Никакого отпуска Италии. Красивый бутик-отель вдоль вида на воду около улицы. Маркс-Сквер. Это - занятое протяжение вдоль вида на воду, но он так расслаблялся внутри. Безупречное обслуживание и помощь на ресепшен. Номера небольшие, но кровати замечательные. Завтрак, которым наслаждаются, и вечерние коктейли на внутреннем дворике. Возможно, не было более радо.
Отель прекрасен во всех смыслах!!!
Месторасположение - трудно представить лучше! В самом центре Венеции, с
замечательным видом на главный канал, Новогодный салют прям перед отелем!!
Номер delux - великолепный, просторный, декорирован со вкусом, антикварная мебель, качественные ткани, кровать очень удобная, мраморная ванная комната с косметикой Ortigia. Тихо, ухожено и очень уютно! по-домашнему.
Персонал на высоте!
Ресторан отличный! Завтрак роскошный! Уезжать не хотелось
Не сомневайтесь, отель один из лучших в Венеции!
Нам очень нравится этот отель. Отличное расположение, красивые номера, вкусные завтраки, худшее Беллинис, и что мы продолжаем почувствовать, являются самыми приятными, крайне внимательными и самыми дружелюбными людьми, работающими в отеле. Federica, Hilaria, Марко, Меринос и Марселла, не говоря уже о всех консьержах, заставляет человека чувствовали себя как дома. Мы очень рады видеть, что они навещают после посещения и знают, как играют огромную роль в создании нашего пребывания в Венеции, такой особенной. Мы останавливались в других отелях? Да ., Но как только мы обнаружили отель Londra Palace, это наш дом вдали от дома. Бронируйте заранее - Londra быстро заполняется на очень серьезных территории!
Все в отеле первоклассный - потрясающий вид на Гранд-канал, обслуживание, красиво обставленные номера. У нас был полулюкс, который был очень просторным. Персонал очень дружелюбный, знающий, консьерж был очень любезным. Еда на террасе, в то время как люди смотрели, был особенно приятным. Единственным разочарованием был завтрак, который не хватало разнообразия горячие блюда. В целом, замечательный отдых и оправдывает деньги.
Мы закончили нашу семейную поездку в Италию в Венеции, и этот отель был прекрасным окончанием в нашей поездке. Отличное расположение с легким доступом к улице. Центры Квадратного и водного такси Марка, но и позволили легко добраться, чтобы исследовать в свободном от туристических мест района в замке.Номера были хорошо обставлены, и у нас был отличный вид на лагуну. Персонал был исключительный сервис, мы приедем сюда снова!
Номер с видом на Лагуну с v. маленькими балконами - хороший. Просторный номер с большой ванной комнатой на первом этаже. Ел в ресторане на ужин. Еда была превосходной, и обслуживание. Завтрак - очень разнообразный шведский стол. Еда внутри или снаружи. Персонал очень внимательный ко всем случаям, особенно персонал на стойке регистрации.
Отель чистый, красиво оформленный и удобный. Мы обнаружили, что ничего не было слишком большой проблемой персоналу. Близко к главным достопримечательностям и улице неподалеку площадь, через дорогу от остановки такси и близко к автобусной остановке лодки.Остановился бы здесь снова и рекомендую другим.
Хорошие люди, отличная атмосфера - исторический, маленький и уютный - он был отремонтирован, и атмосфера замечательная - приятный бар и ресторан выше среднего. Удобно расположенный и чудесное место для отдыха.
Это была наша первая поездка с нашим детям (возраст 9, 8 и 6 лет) в Европе, и отель Londra Palace был прекрасным местом для отдыха в Венеции. Мы забронировали номер-люкс (с двуспальной кроватью и видом на воду и балконом, для меня и моей жены) связывающий с трехместным классическим номер (с двумя односпальными кроватями плюс сгиб - кровать, для детей), который был отличным расположением относительно семьи из 5 человек. Оба номера были просторные, особенно номер, который включал в себя гостиную и идет - в шкафу.Номер выходил на Риву degli Schiavoni открыв захватывающий вид всего судоходства на улице. Бассейн Марко и San Giorgio Maggiore вне. Хотя прогулка с видом на воду может быть очень занят, комната была тихая, поэтому мы слышали шума очень мало. Классический номер выходил на живописным дворика, крыши и колокола башнями, а также был очень тихим.Кровать была небольшой компании, на мой вкус, но я все равно спал хорошо. В стандартном номере была прогулка - в душе, который на самом деле, я бы предпочел. Номер принял душ в ванной с хорошим напором воды, хотя маленькая стеклянная перегородка сделала мало, чтобы помешать вода струилась во на пол в ванной. Минибар включали бесплатную воду в бутылках (и все равно и газированной), что нам нужно было после того, чтобы оставаться в летнюю жару.Персонал не мог быть более любезным и внимательным, и они были очень добры к нашим детям. Консьержи, Alvise и Андреа, заслуживают особого внимания. Они действительно сделали все возможное, чтобы помочь нам с экскурсиями питания (все рекомендации ресторана попали в точку) и трансфертные меры. Только, чтобы дать один пример на утро нашего отъезда, внезапно непрерывный вопль сделал небезопасно пересечь лагуну в аэропорт на водном такси. Андреа немедленно начал делать звонки и смог принять меры, чтобы наше водное такси доставило нас к Piazzale Roma, вместо этого, где маршрутное такси ждал, чтобы отвезти нас и наше прямо багажа до терминала аэропорта, удостоверяясь безупречно трансфер, несмотря на последнее - маленькое разнообразие.Единственная еда, которую мы ели в отеле, был завтрак каждый день, который был включен в стоимость номера. Шведский стол включал в себя большой выбор, и мне очень понравились теплые круассаны и свежий - закреплены апельсиновый сок, которые клались на наш стол каждое утро. Капучино, не удивительно были так хороши, как вы найдете куда угодно. Сидеть на открытом воздухе на заштрихованной террасе был отличный способ начать день.Расположение отеля идеально для осмотра достопримечательностей - очень близко к улице. Марк и легко дойти до Риальто, с остановкой вапоретто (San Zaccaria) прямо напротив. Мы посетили во время жары (больше 30 с C / 90 с F), что было затруднительно с маленькими детьми, так что это была очень любезная возможность легко вернуться в отель в течение дня, чтобы сделать перерыв от нашего осмотра достопримечательностей и освежиться.Отель Londra Palace не дешево, но, учитывая высокий уровень обслуживания и отличного места, мы чувствовали, что это стоило своих затрат. Это действительно сделали наше путешествие в Венецию, незабываемой для нас и наших детей, и я очень рекомендую его.
Просто назад после 3-дневного пребывания во Дворце Londra в начале июня 2017. Какой фантастический отель!! Дорого получить номер с балконом и видом на канал, который мы пробовали, но стоит того. Много места в богатом районе кровати, маленький стол и стулья, хороший телевизор, очень большой ванной комнатой, насадка для душа с эффектом тропического дождя, хорошее освещение. Я 5 лет, '11 см, а банные полотенца были почти такой же высокими, как я! Кондиционер был настолько сильным, мы должны были все отодвигать его, и он собирался охлаждать свои нас. В номере есть холодильник с бесплатной водой и некоторые платят - за вещи. Сок, пиво, вино.Расположение просто идеальное. Он в самом красивом месте при открытии Гранд канала. Напротив отеля - частный остановки водного такси, Vaporettos и точка доступа Гондолы. Буквально, в пределах 75 метрах, у вас есть доступ ко всем службам водоснабжение. Если вы хотите прогуляться до центральной части города, просто приезжайте в нескольких метрах направо и возьмите переулок в менее поехавшие районе. Это делает отель очень удобным для частного Такси моторной лодке, которое мы зарезервировали для поездки с ж / д станции.Лучшее в этом отеле - персонал. Я не могу вспомнить все имена, но я могу сказать о некоторых хороших вещей, что они сделают для вас. Во-первых, я помню Андреа, консьержа. Я надеюсь, что это записан правильно! Вы просите о помощи, и он сказал, что "я объясню это вам. "И он делает! Он помог организовать частный тур по фабрике из муранского стекла, купил водные билеты на транспорт для нас и получил нас стол в лучшем ресторане в районе позвонил Траттории Rivetta. Он провел нас из отеля, спустился к стойке водного транспорта, и лично выкупил ваучеры билет для нас. Попросите его. вы будете очень счастливы. Был также замечательный бармен, но я могу; Не помню ее имя. Вы увидите ее. очень высокая, прекрасная блондинка с короткими волосами. После долгих дней мы заходили в ее бар каждый вечер и направляли наверх капучино и лед в номер. Через две минуты она была бы там, с кофе, маленьким печеньем или шоколад и огромным ведерка со льдом. Действительно сделали наше пребывание особенным ночи.Теперь о ценах: Да, это Виртуозный отель со всякими украшениями. Большинством Виртуозных отелей управляют в диапазоне 350 - 700 евро в ночь, специально для расположения высшего ранга в Венеции. Запланируйте приблизительно 500 - 600 евро в ночь. Мы были в поездке "бывающей раз в жизни" через Рим, Флоренции и Венеции, поэтому ожидалась стоимость. Мы, конечно, думали, что это стоило того. Жаль, что мы не останавливались день меньше во Флоренции и больше в Венеции. Очень понравилось!!!
Отель - удивительное, идеальное расположение, отличный завтрак, отличный Bellini и замечательный персонал. Мы вернулись бы и уже порекомендовали его друзьям. У нас был номер с видом на лагуну, который сделал нам провел много времени на балконе, просто наслаждающемся прекрасным видом.
Отель Londra Palace, Венеция, ИталияМы с женой недавно останавливались в отеле Londra Palace в Венеции. Отель потрясающий. Он хорошо обставлен, тихо, несмотря на то, чтобы быть прямо на берегу и близко ко всему, что мы хотели сделать в то время как в Венеции. Это можно было отдохнуть в конце долгого дня прогулок по улицам и переулкам Венеции. Мы вернемся в отель после прогулки / туризма в течение нескольких часов, в двух открыты окна и наслаждайтесь улицей (и вода) звуки снаружи.Персонал был очень любезным и гостеприимным. Андреа, консьерж, является одним из лучших, которые мы когда-либо встречали, и мы много путешествовали. Он выслушал нас наши вопросы, а потом дал рекомендации, которые были на высоте, а когда закончились вопросы, сделает предложения.В то время как мы только завтракали в отеле, еда была обильной и очень хорошей. Наши две рекомендации было бы в том, чтобы получить номер на воде и узнать Андреа, он скорее была отличная остановка в незабываемо!
Мы останавливались в этом прекрасном отеле на 5 ночей. Вместе с видом на канал, и все же в нескольких минутах от улицы неподалеку Площадь. Номера были большими для городского отеля с отличной ванной. Персонал был всегда вежливым и любезным. Замечательный отдых и, конечно, остановился бы здесь снова
Мы останавливались здесь на 3 ночи. Расположение отеля идеально. У нас был небольшой балкон, который позволил нам наблюдать за такси, маршрутные теплоходы, пароход и гондолы. Несмотря на то, что этот район очень переполнена, номера очень хорошо изолированы, поэтому шум не проблема. Вы в шаговой доступности от потрясающих магазинов, улицы. Неподалеку площадь и несколько хороших ресторанов. В стоимость нашего номера входил завтрак, который был хорошим дополнением. Персонал очень дружелюбный и готов помочь с любыми вопросами.
Мы останавливались здесь в соседних номерах с нашими детьми на 3 ночи. Гул перед нами на канале, а также магазины был интересным, а также очень удобно для прогулок или водное такси от. Завтрак очень хороший, с хорошим кофе и приветливым персоналом. Ужин и последний бар на террасе, безупречной и отличной, с которого можно наблюдать за людьми - персонал, действительно заботятся о своих в гостях дома в это время. Консьерж рекомендации ресторана очень помогла нам, но перекрестной отзывы на TripAdvisor, прежде чем бронировать, поскольку они действительно промахнулись. Служба уборки номеров медленное, но очень приятно было невозможно раздражаться. В целом, очень рекомендую этот отель
Эти 58-ой улице номеров отеля в центре всех событий. Просмотр каналов Сан Марко, с водных такси и паромов фасад. Много людей и отличного суеты. Отель очень хороший, с очень дружелюбным персоналом. Как частый посетитель Венеции я был потрясён с качеством завтрака и разнообразием.
Отзывы об этом отеле, который мы прочитали перед посещением, все были на высоте. Очень гостеприимный и внимательный персонал и идеальное расположение для всего. Убедитесь, что у вас есть вид на лагуну, стоит того. не забывайте, что вы находитесь в Венеции и взяли с собой много денег, не дешево!
Мы наслаждались нашим пребыванием в отеле Londra. Наш номер был готов ранний, который позволил нам отдыхать, прежде чем начать нашу поездку в полную силу. Номер был хорошего качества, всем удобным и работал хорошо. Завтрак "шведский стол" был отличной едой хорошего качества, обслуживанием и прекрасным видом из патио по-вечерам. Персонал был всегда очень услужливый (особенно Alvies), они несколько раз принял меры для нас, хотя рекомендации еды немного незачет. Расположение очень хорошее - буквально за углом от улицы, неподалеку и дворца дожей, красивые виды с видом на воду. Район фасад переполнен туристами и большие группы, которые постоянно, и довольно много, но в целом у нас был очень хороший отдых.
Мне повезло остановиться в этом великолепном отеле, как в подарке от моего друга. Номера элегантные, и персонал фантастический. Зал для завтрака была замечательной, и еда была отличной. Расположение не могло быть лучше. Возьмите номер с видом на лагуну, если вы можете. Это рай.
Мы останавливались на 2 ночи, и у нас было два красивых номера с видом на канал. Понравилось расположение, 5 минут ходьбы до улицы Маркос-Сквер. Завтрак был восхитительным. Номера были просторными. Венеция, так что волшебная. Двум нашим подростковым детям понравилась каждая минута нашего визита.
Идеальное расположение всего в 5 минутах от улицы неподалеку площадь с видом на лагуну. Отель оформлен в прекрасной сочетания декор, итальянских и современного. Номера прекрасные, в более дорогих имеют прекрасный вид. Персонал замечательный, а обслуживание imprecable. Гавань спокойствия среди hussel и спешки Венеции! Очень рекомендую.
Отель в старом стиле, но отличное обслуживание. Отличное расположение.
Мы останавливались в отеле Londra в прошлом году. Обслуживание было очень хорошим, мы решили остановиться здесь снова в этом году. Весь персонал на стойке регистрации был потрясающим, но даже Элвис там, он был особенным. Это было из-за Элвиса, которого мы вернулись в отель Londra Palace, и он не разочаровал. Номер 208 с балконом и прямо напротив скульптуры. Идеально, если не очень большой номер и хорошо оборудованная ванная комната и пушистые халаты. Отличный завтрак на террасе прямо перед отелем. Нет кофеварки, но чайник и бутылка воды.
Это была наша вторая остановка в отеле Londra, и мы были так рады, что вернулись. Отель прекрасный, чистый, и не слишком большой. Весь персонал был просто фантастическим. Все были очень дружелюбными, заботился о нас, забронировал нам экскурсии быстро и все с улыбкой. Было приятно увидеть их каждый день. Номера были отличными. Кровати очень удобные, просторные и современные ванные и все, что нам было нужно. Кондиционер, что кондиционер прошла отлично (без мелочь, когда вы хотите отдохнуть от 30 градусов, плюс жару! ). Завтрак был включен, и это было превосходно - большой выбор высоким качеством еды.И, конечно, расположение - ВАУ. Он находится прямо на воде, поэтому вы прибываете на лодке. улица. Площадь Сан-Марко находится в 5 минутах ходьбы. Вы так близко к магазинам и ресторанам и можете наслаждаться видом на лагуну прямо из отеля. Расположение не могло быть лучше.Единственное, что они не имеют - фитнес-центр, но если вы повернете налево от отеля, вы можете медленный переехать лагуна в парк (это, вероятно, лучший спортсмены маршрут на острове).Это определенно наше посещение отеля в Венеции - мы вернемся!
Мы останавливались в londra 3 ночи. Расположение прямо рядом с площадью Сан-Марко и не может быть лучше. Обслуживание в этом отеле - лучшее обслуживание, которое мы когда-либо видели. Наш номер был красивый и просторный. Кроме того, еда в отеле была восхитительной. Мы бы вернулись через минуту, и мы были так счастливы остановиться и посетить Венецию из Дворца Londra. Спасибо всему персоналу за упоительные впечатления от путешествия.
Идеальное расположение, дружелюбный персонал, отличные виды
С чуть более 50 номерами это приятно размера исторический отель и расположен в 2 минутах ходьбы от улицы, неподалеку Площадь. Он выходит на широкий проход, возле которого Бассейн San Marco и венецианской Лагуна с остановками вапоретто почти напротив.Мы особенно хотели номер с видом на лагуну, и у нас был полулюкс с террасой на четвертом этаже. Отель был отремонтирован не так давно, и номера - кондиционер - обусловленный, чисто и красиво оформлен и обставлен. Единственным сюрпризом было то, что в душе не было термостатического контроля. Маленький пункт, но в то время как они обновляли, так или иначе … …? Мы были очень довольны номером, нам очень понравилось сидеть на балконе и наблюдать за оживленное место под – полно туристов и уличных торговцев, чем их вода и судоходство. Ночью, когда окна были закрыты и занавески, оттянутые, это было совершенно тихо, но если бы вы хотели менее живой дневной вид, то вам будет нужно, выбрал номер в задней части отеля.Завтрак - шведский стол с большим выбором блюд, включая сосиски и бекон, хлопья, фрукты, сыр, выпечка и т.д.То, что делает хороший отель отличный, конечно, персонал, и в отеле Londra мы были очень впечатлены. Весь персонал был очарователен - очень дружелюбный, отзывчивый и любезный, особенно персонал на стойке регистрации и персонал бара. Мы могли критиковать этот бар не мог сделать очень хороший космополитичен коктейль, но мы научили их, как сделать шпритцер лимончелло для нас, в том, что они были рады, что им это удалось. Закуски в баре тоже было хорошим, и они были рады скроить их к нашему вкусу.Мы определенно рекомендуем этот отель.
В предыдущей поездки в Венецию, я останавливался в прогулку - дыра в стене, поэтому это было довольно роскошью. Мой номер был красивым и отличное обслуживание. Персонал был очень любезным и принес мой кофе и круассаны мне, прежде чем я спрашивал каждое утро. Было несколько кафешек в непосредственной близости, где я буду шлепаться в течение, по крайней мере часа каждый день людям часы.
Отель Londra Palace - это красивый отель с самым любезным и дружелюбным персоналом. Персонал, который приветствует вас (Андреа, Alvise, Daniele / Danny, Никола, Federica и Ilaria) был всеми такими услужливыми и дружелюбными, который мы высоко оценили. Особая благодарность Генеральному менеджеру, Алену Бюлло и помощнику менеджера Стефание Ваккари, которые поддерживают хорошо организованный отель. Наш номер был великолепен, с дверями, которые открывались на балкон с видом на воду. Улица неподалеку (Марко) - Сквер, был прямо за углом, что делает его отличным расположением. Мы завтракали там каждое утро, который был включен в стоимость. Еда была восхитительной, и персонал ресторана был очень хорошим! Чтобы у меня была клейковины и молочные бесплатные продукты (хлеб) не было проблемой для этого отеля. Я не могу отблагодарить их! Мы наслаждались вкусным ужином в ресторане, Сделайте Leoni. Я очень рекомендую его. Те же самые замечательные официанты / официантки работали утро и вечер, что делает его долгим днем для них, но они все равно очень терпеливые и дружелюбные. Спасибо всем и каждому во Дворце Londra. Вы сделали наше путешествие лучшим, и мы надеемся вернуться сюда когда-нибудь.
Останавливались во Дворце Londra в течение 4 ночей с 14 th июлей. У нас был люкс с видом на канал (номер 112) с балконом. Номер был безупречно чистым и ухоженным во время нашего пребывания.Весь персонал отеля был великолепен, дружелюбен и услужлив. Мы останавливались на be&be основе, так как мы хотели попробовать местные рестораны, Завтрак был очень хорош с широким выбором хорошей свежей свежих продуктов, мы ели в ресторане отеля однажды, и еда была превосходной.
Мы были в отеле Londra Palace на один день по обе стороны от нашего круиза. Расположение фантастическое. Они организовали частные трансфер для нас до и из аэропорта, который был лучший способ начать и закончить отпуск. Персонал на стойке регистрации также предложил поездку на лодке заката по Гранд-каналу. Это был один из лучших моментов нашей поездки. Джованни водитель показал нам потрясающие. Спасибо всему персоналу в Londra, когда "НЕТ" никогда не ответ.
Отель Londra Palace был классический венецианский Отель с домашней, гостеприимная атмосфера. Номера были удобные, чистые, тихие и хорошо оборудованный, с удобными кроватями, современными ванными комнатами и хорошим кондиционером. Персонал был очень дружелюбным и делал все возможное, чтобы угодить. Завтрак был американским стиле, предлагают много свежих блюд. Расположение было отличным в нескольких минутах ходьбы от площади Сан-Марко и вапоретто и гондолы ждали прямо на улице перед отелем. Хорошие рестораны есть в изобилии. Этот отель был удобен для всего. Нам надо было идет только и вам. У нас был отличный трехдневное пребывание. Я очень рекомендую и надеюсь вернуться.
Мы решили еще раз посетить Венецию, которой была здесь чуть более 5 лет назад. Мы также решили к Re пребывание в отеле Londra Palace. Мы много путешествуем, и это место - отель мирового класса, он находится в потрясающем месте. Номера красивые, и особых проблем не возникало прекрасному персоналу. Сделайте себе огромное одолжение и остановитесь здесь, когда вы будете в Венеции, вы будете благодарить меня! 😉
Мы много раз были в Венеции, в этот раз мы хотели получить выгоду. С самого начала регистрации нас встретили радостные и улыбчивый персонал, который приветствовал нас, как мы были семьей. Наш номер с видом на канал был красивым, он был просторным и удобным с утонченной элегантностью. Завтрак был фантастическим, персонал все хорошие, мы вернемся и остановимся здесь снова.
Это была наша первая поездка в Венецию, и я так рад, что мы забронировали номер в отеле Londra! У нас было 2 подобных номера с очень небольшой коридор между двумя номерами и одной главной дверью в обоих номерах. Это было просто прекрасно. Номера приличного размера для Венеции с прекрасными удобствами ванны, халаты и тапочки. Виды восхитительны! У одного из наших номеров был балкон с видом на лагуну и не выходя из наших номеров, которые мы видели, что место меняется с раннего утра ко дню по ночам. Каждое утро мы видели, как на круизном корабле приплыл..... Потрясающий, чтобы увидеть такое огромное причал, в окружении лодках и гондолами! Завтрак был довольно хороший, с превосходными капучино и свежевыжатый апельсиновый сок сжатий. Я думаю, что омлет может быть однообразной, как писали в других отзывах, они могли бы быть и чередованием яиц через день. Очень, очень в пешей доступности ко всему. как только вы приобретаете навык его, это уделяет внимания 15-минутный максимум, чтобы добраться до моста Риальто. Как только мы заблудились на обратном пути. как ожидалось. но быстро нашли наш путь назад!Мы действительно наслаждались нашим пребыванием и определенно рекомендуем этот отель!
Мы останавливались здесь на 2 ночи, путешествуя по Италии и были очень впечатлены этим отелем! Расположение отличное, он прямо возле площади Сан-Марко, остановки гондолы и близко пешком до станции Вапоретто. Отель был прямо на краю острова - прекрасный вид, где мы сидели и наблюдали закат в наш последний вечер. Отель также дал нам зонтики, когда шел дождь, который был чрезвычайно фанаты! Определенно рекомендую.
Идеальное расположение, дружелюбный персонал и удобный номер
Поехала в отпуск большой семьи, поэтому у нас было три номера. Все очень отличается от других. Например, у моего номера сочетались ванны / душа, в то время как номер моей тети был только душ со светом вечеринок в нем, которая поменяла цвет (очень случайный). Я думаю, если у вас есть определенный, нужно - имущие, вы должны сделать знаменитым, когда вы бронируете бронирование. Несмотря на то, что они отличаются, каждый номер был просторный и элегантный.Весь персонал был дружелюбным и услужливым, и вы поймете, их, так как вы постоянно будет иного выбора высадке / принимают ваш ключ, когда вы выходите / входите. Есть только один, и это сам ключ, поэтому они просят тебя оставить его, когда вы входите.Расположение идеальное, так как вы в нескольких минутах ходьбы от площади Сан-Марко и вапоретто прямо перед отелем. Даже только, где можно посидеть в ресторане и людях - часы были удовольствием. Завтрак каждое утро снаружи был восхитителен с красивым видом. В целом, у меня был прекрасный визит Londra.
Я забронировал отель Londra Palace в качестве поездки в Венецию для моего мужа 40 по дня рождения, и я так рад, что сделал это!От начала до конца отель превзошел все мои ожидания. Я отправил письмо по электронной почте несколько раз, прежде чем мы путешествовали и сказал им о нашей ситуации, если попросить номер с балконом и при организации бутылку шипения для мальчика дня рождения и они быстро ответили каждый раз.Мы были встречены водное такси портье отеля, который отнес наш багаж до регистрации, где нас приветствовали по имени, очень приятно! Нам показали наш номер на втором этаже, номер 212 с самым потрясающим видом на Гранд-канал, балкон был балконом Джульетты, достаточно большой для нас, чтобы насладиться бокалом пузырей перед ужином.Номер был прекрасным, кровать была удобной, а ванная была потрясающей, с прекрасными удобствами.Наш второй день был мой день рождения моего мужа, мы уехали на целый день, и вернулись к ведру со льдом с Просекко, шоколад и картой из отеля, а также личного сообщения. Горничная также организовала все воздушные шары, которые я давал, пока мой муж принимала душ!Мы завтракали каждое утро, и выбор еды на шведском столе был хороший, но немного однообразная, вы можете сделать заказ из меню, но мы не пробовали. Терраса - фантастическое место, чтобы сидеть и наблюдать за окружающим миром, у нас было несколько коктейлей здесь вечером! Мы также поужинали при Leoni на одну ночь и наслаждались едой, но я думаю, что цены немного завышены.Отель Londra Palace находится в отличном месте, всего в 5 минутах ходьбы от улицы неподалеку Площадь и в 15 минутах от моста Риальто, если вы считаете его только временем! Остановки Вапоретто снаружи и много ресторанов и баров поблизости.Спасибо всему персоналу в отеле Londra за то, что сделали наш отдых таким особенным, мы определенно вернемся!
Отель Londra Palace предлагает отличное расположение, если вы планируете остановиться в центре Венеции с легким доступом к водным такси и всех достопримечательностей. Номера консервативные по размеру, но чистые, удобные и современные, сохраняя немного венецианского символа. Завтрак включен в стоимость номера и отличный выбор был декадентским способ начать день - вместе с бездонным Просекко! Когда мы были в наш медовый месяц, это был интересный способ отпраздновать начало каждого дня. Стоимость номера была высокой по сравнению с тем, что цену можно получить вас в большинстве других городов, и удобства очень не соответствовали цене, но в Венеции вы просто должны заплатить больше, поэтому хорошо, это был очень хороший вариант. Единственная причина, по которой можно рассматривать другой отель, кроме Дворца Londra Palace состоит в том, если вы открыты для остановки на окраине Венеции, где есть меньше туристов, и ваши деньги могли бы поехать дальше. Город очень маленький и в пешей доступности, так что, если бы мы должны были вернуться, мы, вероятно, не выберем в центре города.
Расположение было первой причиной, почему мы выбрали его. И он не разочаровал. Наш номер выходил на лагуну. Единственный комментарий - ванная, вверх по лестнице. в номере. Но размер номера и расположение, более чем восполненного это. Вы можете открыть окна и наблюдать, как буквально людьми вокруг. Консьерж сделал все возможное, порекомендовал чудесный места, где можно поесть, и помогли с водным такси от вокзала. Только 53 номера и обслуживание. отличный. Пообедавший один раз в отеле и еды было превосходным. Шведский стол на завтрак был включен в стоимость номера.Я очень рекомендую этот отель для отдыха в Венеции!
Приехав, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным.Так как наш номер не был готов (10 утра), мы гуляли по Венеции некоторое время.Мы вернулись в часы пары в наш прекрасный номер с видом на улицу. Неподалеку Бассейн и на набережной.Наш номер был маленьким, но мы хотели ощущение бутика. Очень удобная кровать и хорошая ванная. Несмотря на то, что я не понял половину двери, он находится в большинстве итальянских ванн душа.На следующее утро мы наслаждались одним из лучших блюд на завтрак, который мы когда-либо видели.Вкусное мясо, хлеб, хлопья, фрукты, соки, кофе и выпечка! Весь персонал очень дружелюбный. Я просыпался дополнительный рано утром, прежде чем наш гид появился, чтобы насладиться отличным завтраком.Отель расположен в центре Londra и красиво оформленный отремонтировал старый отель.Рекомендую этот отель с прекрасным видом, комфортом, расположением и приятным завтраком.
Останавливались на одну ночь в 318, который был восхитительным, просторный номер с отличной ванной, потрясающим душем и настоящим феном. Обслуживание было безупречным. Мы завтракали вне знакомств с лагуну и обед в ресторане. Еда была очень высокого уровня. Отличный персонал на стойке регистрации.
Отличное расположение, отличный сервис, отличный номер
Это, вероятно, самый центрально расположенный отель в Венеции. Потрясающие виды с видом на канал, и туристы! но, эй, это Венеция! У нас был номер на четвертом этаже (416), в котором был маленький балкон - я думаю, что это может быть на фотографии. К сожалению, погода была не нашим другом, так как у нас было 2 дня ветра дождь и наводнения. улица неподалеку площадь, и Близлежащие улицы были доступны, шлепая, но это не испортило наше удовольствие. Из-за погоды мы ели в отеле в первую ночь и выбрали специальное меню из муранского стекла, которое было США вином. Мы попробовали немного заинтересованного вина и когда у меня был один, мне не понравился официант, сразу же поменял его - в отличие от большинства сочетаний с вином, вы не были ограничены одним стеклом, так что это сделало меню более доступным (E 110 на человека). Еда была прекрасной и безупречное обслуживание. фотографии на первом этаже. Обслуживание в отеле было превосходным, всегда был кто-то под рукой, чтобы помочь вам найти место, налить вас, с напитками и защиты отеля было хорошее использование! Завтраки свежие и вкусные, хорошие фрукты и выпечка с нормальной омлет и лосося, мясо и сыр. Отличный кофе и чай и прекрасный свежевыжатый апельсиновый сок. В целом, подходящий отель для наших 25 по годовщин свадьбы с картой и бутылкой Просекко, чтобы помочь нам отпраздновать. Спасибо Londra Palace.
В первый раз в Венеции. Отель был определенно бахвальством, но стоит того. Номер был красиво обставлен балконом и прекрасным видом. Удобная кровать. Весь персонал от регистрации до официантов и официанток и очень дружелюбных барменов. Волновался, что был электрический чайник в номере для кофе и чая. Шведский стол на завтрак был хорошим. Мне очень понравилось мимолетное время снаружи на людях во внутреннем дворике людьми, пить. Определенно 5-звездочный отель, вернулись бы с удовольствием.
Отличное расположение!!! Рядом с кораблик. Хороший вид на Grandeканал из номера! Ресторан на первом этаже был рад утромОтличный шведский стол. самые чистые номера люкс! Я рекоменду
Bellini приготовил в баре, восхищение и известные виды одинаково специальные.Номера стандартные, но удобные и есть хорошая атмосфера. Оазис вдали от шума и суеты венецианский летом.Единственным недостатком был дорогим и очень средний ужин в ресторане. Сделать интересного меню не дотягивает до стандартов в другом месте в отеле, который является позором. Хорошая стоимость, то обнаружили, однако, в нескольких кварталах назад от побережья.Завтрак, однако, был триумфом с большим выбором блюд и отличным обслуживанием.
Мы останавливались здесь во время нашего медового месяца, и это было прекрасно. В нашем номере (308) открывался отличный вид, и окна, которые открывались. Это было, однако, маленький по американским стандартам, но вероятно типичным для Венеции стандартам.Лобби-бар странный и тихий.Улица очень переполнена туристами в течение дня, но этот отель находится в прекрасном месте, чтобы добраться куда угодно в городе легко, включая места от толпы.Отель расположен прямо напротив доками лодки на лагуну, которая очень удобная. Мы увидели, что так много людей ходят чемоданы во всем основным улицам, и были счастливы, что нам придется сделать это.Примечание: Я очень рекомендую поймать частного водного такси из аэропорта, когда вы приезжаете. Быстро и легко, причем, бесплатная, отдельная.
Сказочный отдых в отеле Londra! Мы забронировали Полулюкс, хотели отдельный душ, наш номер был замечательным! Приветствие нас было бутылкой Просекко с запиской, как мы, прежде чем отпраздновать наши 20 по годовщин! С момента прибытия уборка портье консьержа на стойке регистрации, за которой все были дружелюбны профессионалами и пошли убедиться, что наше пребывание было прекрасным! Ресторан, элегантный, опять же, еда и обслуживание на ужин и ежедневный шведский стол на завтрак, был потрясающим! Персонал вид не хотел бы останавливаться больше нигде в Венеции! Спасибо, спасибо!
Мы наслаждались нашим пребыванием в этом отеле в Венеции. Номер был хорошим и в целом, обслуживание и персонал был хорошим. Завтрак включал большой выбор еды, и ужин был превосходным! Отель расположен в центре города.
Идеальное расположение, высокие стандарты - Венеция лучше?
В то время как дополнительное исследование потребовалось бы, чтобы проверить это спрос (а мы готовы - заслуживают и лучше! ), это может быть лучшим отелем во всей Венеции. Он прекрасно во всех отношениях, и персонал первоклассный. Собственный ресторан террасы, Сделайте Leoni, так же отличное.
Мы очень любим, любим, любим этот отель! Мы были в Венеции на четыре дня, чтобы отпраздновать день рождения, и наше пребывание в этом прекрасном отеле действительно оказалось нашу поездку. Наш номер люкс с постоянным балконом с видом на Гранд-канал, не мог быть более красивый. Во время моего бронирования (для обычного номера), я позвонил в отель, чтобы сообщить мне, было ли номер люкс с балконом доступен. К моему удивлению, была отмена, и отель Londra Palace на самом деле подошел ко мне неделя нашего путешествия, чтобы предложить нам номер. Расположение не могло быть лучше, и обслуживание было прекрасным. Все были дружелюбные, дружелюбны и очень приятный и любезный, особенно на ресепшн. Мы настоятельно рекомендуем этот отель нашим друзьям и определенно вернемся сюда, чтобы остановиться здесь снова!Особая благодарность к - Андреа (лучший консьерж! ) и Франко (в ресторане)
Абсолютно прекрасный отель прямо на воде. У нас был великолепный номер с постоянным балконом с видом на воду. Номер был красиво оформлен, и я чувствовала себя принцессой все время своего пребывания здесь. Вид с балкона был просто прекрасны! Мы забронировали полулюкс с видом на воду и получили огромную прогулку - в шкафу, просторной мраморной ванной, отдельной гостиной с диваном, большим столом и письменным столом. Все было безупречно чисто, персонал был очень дружелюбным, и у нас была одна из наших лучших блюд во время нашего визита в Италию в ресторане отеля. Если вы ищете романтический отдых в самом романтическом городе в мире, вы должны остановиться здесь!!
Этот отель прекрасный, очень шикарно. В потрясающем месте с видом на воду на Гранд канал. Мебель красивая, экспозиции из муранского стекла на всей территории лобби. Персонал был очень любезным и помог с советами ресторанов, экскурсий и общей помощи со свободным от одного места к другому. Завтрак "шведский стол" был богатым и вкусным! Но потом, еда в Италии чудесная. Жаль, что мы не проводили в другой день в Венеции, чтобы просушить пол от больше ее красоты!
В нескольких минутах от Моста Вздохов и площади Сан-Марко, этот отель открывается отличный вид на Grand Canal и высоковата от остановки вапоретто San Zaccaria. Номера и ванные очень чистые и со вкусом оформлены. Консьерж был очень любезен с туристической информацией, а также отправила нас к нескольким вдалеке ресторанам, которые были восхитительны и от постоянных толп туристов круизного корабля. Отличный отель особого случая.
Отличный отель, хорошее расположение, близко к улице неподалеку Площадь. Номер был просторным и очень удобная кровать. Персонал был очень приветлив и услужлив, от обслуживания номеров, ресепшен, бара и ресторана, все сделали одно чувство рейтинга.У нас было действительно незабываемое время - спасибо вам всем.Спасибо за лишь
Недавно вернулись из 4-дневного пребывания, чтобы отпраздновать нашу годовщину свадьбы и вернулись бы с удовольствием! У нас был прекрасный номер на верхнем этаже с потрясающими видами лагуны в одном направлении и крышах Венеции в другом. Обслуживание было превосходным во всех областях отеля, и очень хорошо о нас заботились, включая бесплатную бутылку Просекко в нашу первую ночь. Мы ели в ресторане вечером, и еда была просто идеальной. Был широкий выбор блюд на завтрак, включая Просекко, что казался немного декадентским, но должно было быть проверенные. Определенно рекомендовал бы этот отель.
Я так рада, что мы выбрали этот элегантный и удобный отель! Прямо на это "лагуне", перед концессией гондолами, в нескольких шагах от ресторанов, с магазинами и улицу. Площадь Сан-Марко, в шаговой доступности! Даже есть кафе, открываемые ежедневно за пределами Отеля для шоппинга. Персонал дружелюбный и услужливый. Они вызвали водное такси для нас в день отъезда и забрали наш багаж. Номер и ванная были с, и у нас был тихий номер в задней части здания, с видом на красная плиточные крыши Венеции. Особенно очаровательный с открытой особенностью окна / балкона! Обслуживание номеров было отличным! Очень понравилось!!
Отличный отель в фантастическом месте с видом на лагуну. Дороговато, но стоит заплатить завиды с балкона номера. Большая удобная кровать, ванная с душем, большим количеством туалетных принадлежностей и полотенец, пополненных два раза в день!
Останавливались здесь на 3 ночи.Отель был прекрасным. Это очень традиционный с безупречным декором.Мы получили лодку/автобус (синий маршрут, 15€, 00 каждый) из аэропорта, который действительно принимал час, поскольку это остановилось приблизительно 15 раз на пути. Частная лодка составляет приблизительно 120€, 00, но занимает 30 минут. Лодка останавливается прямо перед отелем.Наш стандартный номер был просторный и роскошным. Единственный небольшой минус - рядом с лифтом на верхнем этаже, вы могли слышать всё и остановка, которая была не конец света, так как он гарантировало, что мы проснулись хороший и ранний и по максимуму этот замечательный и волшебный город / остров.Персонал отеля был очень приятным и услужливым.Завтрак был хорошим. Мы не ужинали в отеле, но есть, чтобы выбрать поблизости, что, если вы делаете какую-то домашнюю работу, вы можете легко найти хорошие места. Противоречащий то, что нам сказали не везде, было дорогим, и мы едим ланч для 2 приблизительно за 20€ с вином и ужином аналогично приблизительно за 60€. Lunchise я бы рекомендовал Birreria Forst и ужин Ristorante "все включено" Barbacani.Мы обязательно вернемся в Венецию снова!
Расположение отеля отличное, вы можете добраться. Линии ля карт прямо перед отелем. Номер (люкс) впечатляет - цена! Бар идеально подходит для закуски вечером.Завтрак "шведский стол" успокаивался относительно цены.Если вы любите, и ваша любовь бесценная, это для Лотка одно из лучших мест в Венеции.
В самом центре города - с видом на канал находится историческое здание отеля. Это уже не первый наш приезд в Венецию и отель лучше выбирать в центре, чтобы свободно передвигаться и не брать лодку.
В 1874 году здесь гостил знаменитый композитор П.А Чайковский, и мы как русские гости ,удостоились чести остановится в номере, где он жил. Интерьер, мебель , картины, все выполнено в строго классическом стиле и придает отелю невероятную лирику, здесь даже их номера не хочется выходить а просто сидеть у окна и смотреть на прохожих.
Прекрасный завтрак с огромным выбором блюд и конечно же шампанским на террасе отеля -это прекрасное впечатление на весь день.
Останавливались в полулюксе с восхитительным видом. Сам отель расположен в отличном месте в Венеции. Он находится всего в 3 минутах ходьбы от Doge palace и улицу Марко.Номер был восхитительным. Он был разработан в венецианском стиле и был с очень хорошими удобствами. Завтрак был просто пальчики оближешь, лучше всего зашифровать яиц, которые я видел на завтрак в отеле. В целом, отличное впечатление!
Отель имеет отличное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от улицы. Марко. Обслуживание в номере были хорошими, и чистота была образцовой. Бар и персонал завтрака очень дружелюбное и внимательное и в целом отличное впечатление.Проблемы: телевизор был трудно работать с (итальянская), регистрация не была даже минутой до 2 часов дня!
Этот отель был абсолютно прекрасен! Номера были потрясающими. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным. Завтрак был отличным. Всего в 5 минутах от улицы. Площадь Сан-Марко. Очень рекомендую! Персонал был очень любезным.
Мы придирчиво выбирали отель в Венеции на длинные выходные и очень довольны, что поселились в Londra Palace.
Расположение отеля лучше не придумать. Мы обошли и проплыли практически все районы Венеции. И уверен, что для отправной точки Londra Palace расположен удобнее всего.
У нас был Junior Suite с балконом - достаточно просторный и оформленный в строгом классическом стиле номер. В нём есть всё, что нужно. И кровать, и ванная, и шкаф - удобные. Но главное, конечно, вид на лагуну. Пока мы потрясенно смотрели на вид,проходящие большие группы азиатских туристов смотрели, открыв рты, на нас на балконе.
Обслуживание в отеле - очень хорошее везде. Особенно хочется упомянуть консьержа Андреа, который дал много по-настоящему ценных советов, и официантов и барменов.
Завтраки - нормальные. Один раз ужинали в ресторане отеля. Еда не была какой-то особенно выдающейся, но вкусной.
Нельзя забыть также про отличные коктейли в баре. Особенно они хорошо пошли в ночь, когда было сильное наводнение, и в отель мы заходили по колено в воде.
Безусловно, рекомендуем Londra Palace для остановки в Венеции.
Какой прекрасный отельОбстановка лагуну отличная! Обслуживание было исключительным.Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от улицы неподалеку Площадь!Наш номер выходил на лагуну и был удобным и чистым!Прекрасное время и вернемся
Отличный отель в очень роще центрального расположения в нескольких минутах ходьбы от центральной Венеции.Обслуживание, чистота и завтрак были на высшем уровне. Цены, конечно, высокие как и везде в Венеции. Персонал вежливый и очень услужливый.
Настоящий дворец, историческое место и очень удобное расположение
Элегантный отель с историей и очень удобным расположением на Гран-канале, в двух шагах от площади San Marco и шаге причала S.Zaccaria, откуда идут вапоретто в разных направлениях - удобно и прибывать из аэропорта, и исследовать разные острова лагуны, и ходить по городу. У меня был номер без балкона, но с двумя окнами - из обоих открывался захватывающий вид - одно на Академию, другое на площадь с церковью Сан Заккария. Завтрак на террасе отеля прямо на набережной в гуще событий с видом на Гранд-канал забыть невозможно
Очень профессиональный бутик-отель на Гранд-канале. Мне понравился Шикарное убежище в этом прекрасном городе любви, это красивый отель, он встал рядом персоналом, который предоставляет прекрасный сервис. Пока мы выбрали номер без вида на канал, мы были впечатлены ванной, и это потрясающие обеды тела, район бара-салона, в которой подавали ее молодцы коктейли с некоторыми вкусными закусками и прекрасным местом для завтрака. Консьерж помог нам с прекрасными выбором ресторана, и их предложение водного такси до вокзала во время отъезда было прекрасным окончанием через канал. мы выбрали из туристической дорогой поездки на гондоле.
Персонал был очень гостеприимным и услужливым, но воскресный завтрак был волочением ноги, и он взял целую вечность, чтобы получить кофе и т.д. Я думаю, что было несколько, персонал в выходные и главный персонал, казалось, сотрудничали вместо с персоналом на выходных. Был один член консьержа, который никогда не ошибался! И довольно шумно.Завтрак был вкусным и все, что вы могли бы попросить, и они делали меня круассан без глютена каждое утро. Швейцар великолепный улыбчивый человечек. Он, казалось, был повсюду в отеле и всегда готовым помочь. Старый персонал был фантастическим молодой, тихие удобный, с собой! Кровати очень удобные. Проверьте, принимают ли ванная ванну, если вы хотите тот, так как они только что отремонтировали и пригласили много бат. У них не было, где очень уйти, чтобы почитать внизу, размещение все у стойки администратора и достаточно шумно. Но потом вы там, чтобы посмотреть достопримечательности не читала! Нет карты охраняемой Венеции или буклет о том, что идет. Вы должны попросить на стойке регистрации. Я был во многих города и в Венецию несколько раз, и все другие отели предоставляют информацию в вашем номере или в грудах вокруг отеля о своем городе, что есть посмотреть и чем заняться. Если вы попросите на стойке регистрации, то они дадут вам один, но не бронируйте с главными событиями. Вы должны спросить, что идет, и провести время в оживленном регистрации. Маршрутные теплоходы прямо за дверью и прогулочным шагом ко всему, что нужно сделать. Да, я бы вернулся в этот отель.
Захватывающий вид из 2 номера повышенной комфортности этаже с балконом
Мы останавливались на 2 d номерах повышенной комфортности этаже с балконом - единственный способ остановиться в этом отеле - я думаю лучший номер с тремя окнами и флагом - в центре на фасад здания!Отличный сервис очень дружелюбный персонал и вкусный завтрак!!Очень рекомендую!!! Обязательно вернусь в этот отель и номер - самое лучшее впечатление, чтобы проснуться и открыть двойные двери на вашем отдельном балконе, чтобы насладиться воздухом от Большого канала
Это был один из тех уникальных отелей бутик Relaise & Chateau, который совершает поездку, ходят от особенный до экстраординарного. Расположение отличное, обслуживание - от консьержа до регистрации к еде и напиткам было выше первого класса, не деталь была протекала или вопрос, слишком беспокоит. Сам номер будет жить в нашей памяти в течение многих лет. элегантность, комфорт, 300-летний выкрашенный в потолок и прекрасный балкон с видом на канал. Это был прекрасный отель для медового месяца, на который мы уже планируем вернуться сюда! СПАСИБО LONDRA для того, чтобы заставить этот конце нашей Италии тура по одному из наших любимых!!! Я не могу себе представить лучший отель в Венеции, и даже если бы был один, то все равно мы остановимся здесь!
Прямо на лагуне мы провели здесь выходные, номера прекрасные, персонал очень предупредительный и прекрасные виды из нашего номера. Завтрак был очень хорошим с хорошим выбором. Хорошее центральное расположение в непосредственной близости от улицы от площади
Отель стратегически расположен, прямо напротив пристани, где вы можете взять водное такси с железнодорожного вокзала Венеции. Номер ухоженный и чистый. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Мы получили номер с балконом и имеем красивый вид на соседство у лагуны. Они всегда помнят, какой номер комнаты, что вы остановились, как, каждый раз, когда мы восстанавливаем ключ от стойки, мы даже не надо говорить им номер нашего номера. Туалетные принадлежности щедрые и адекватные.
Короткий визит Венеции и останавливались в этом прекрасном отеле. Номер был очень хорошо обставлена, если и немного маленький, но с маленьким балконом и видом непосредственно через Канал. Персонал был очень дружелюбный и любезный - подготовка визитов музея, заказа столик в ресторане и т.д. Шведский стол на завтрак было все, что можно было попросить, и мы провели два коротких посетить бар рано вечером - молодцы коктейли и острые закуски, наряду с самым приятным официантом / барменом. Жаль, что мы не остались дольше, и я бы, конечно, хочу снова вернуться.
Моя жена и я останавливались во Дворце Londra в конце марта. Поездка на машине от аэропорта до водного такси около 30 минут, затем примерно в 20 минутах от водного такси до Дворца Londra, который находится всего в нескольких метрах от где состыкованное такси. Регистрация была быстрой и легкой, потому что персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и приятным. В нашем номере был небольшой балкон с видом на улицу. Бассейн Марка за статуей Equestrian. Сам номер безупречно состоянии и роскошно украшался. На телевизоре несколько английских канала на английском языке. Мы ужинали в ресторане, который предложил притягательную еду. Завтрак "шведский стол" предлагает большое разнообразие итальянских деликатесы, как сладких, так и острых, но до сих пор есть яйца, бекон и сосиски для туристов. Бар и фойе отражают искренние экспонаты из муранского стекла и предлагают приятное и тихое место, где можно расслабиться.Отель Londra Palace расположен идеально для исследования Венайс. Это очень близко к доку, где можно покататься на гондоле. Дворца дожей практически по соседству. улица. Площадь Сан-Марко, с Campanille, Башней с часами и улицу. Базилика Марка в 5 минутах ходьбы. Мост Риальто примерно в 20 минутах ходьбы. Остановка Сан-Заккариа для вапоретто (водный автобус) также очень близко к отелю. Персонал отеля сделал очень легко путешествовать по городу и предоставил картам дорогу до ближайших достопримечательностях и оценок стоимости. Мы смогли взять водное такси до улицы. Lucia Венайс, который доставит примерно половину часа.
Я полностью ожидаю защитный ответ от администрации отеля, как после чтения других отрицательных отзывов, я заметил сбалансированный Paragon в карман увольнения беспокойства.Моя семья и я много путешествовали по Европе и во всем мире. Мы говорим на английском, французском и небольшом итальянском. Мы вежливые. Мы пытаемся смешать и уважать тщательно традиции других, культуру, и т.д. Я говорю это только, чтобы положить удивительно ужасное впечатление, которое мы провели в этом заведении в контексте. Мы знаем, что как мы. Мы знаем, чего ожидать, не только в 5-звездочном отеле, но и пятизвездочном европейском отеле.Я никогда не покидал плохой отзыв никакого ресторана, отеля или любого другого заведения. Мы никогда не чувствовали потребность. Это первый раз для меня, и я почти отказался его написать, т.к. мне удастся путешествовать - я не должен жаловаться, правда?Также релевантный то, что мой муж и я путешествовали с нашими двумя маленькими детьми (9 и 5). Мы забронировали Полулюкс, чтобы обязательно всех разместить нас. Мы знали, что у него будут полная / двуспальная кровать И раскладной письменным (размер между номер с двумя односпальными кроватями заняты). Много места для двоих взрослых и двоих маленьких детей. Мы добрались до отеля рано (намного прежде, чем мы знали, что мы могли попасть в номер), чтобы наш багаж.Вот, где он весьма интересно. ОНИ СДЕЛАЛИ американскую ПОКУПКУ второй номер, чтобы положить моего ПЯТИЛЕТНЕГО (и, как вы видите, это не сделка - подвальным отель). Очевидно, это считается «небезопасно "для семьи из четырех человек всем переехать вместе в полулюксе, и так или иначе «запрещено» согласно персоналу. Теперь я понимаю, может ли это в любом случае относиться к 4 взрослый человек. Однако, я не могу предположить, что это относится или к разделению родителей каждый с ребенком или к парковке двух маленьких детей сами. Это приятных обстоятельствах здравого смысла.Прилагаю фотографию кровати, мои дети спали в, с ними в ней, чтобы продемонстрировать весы этого безумия. В отеле нам сказали, что было опасно (т.е. загружен) для них спать на напряжении - вместе. Веселый.Недостаток: Мне бы хотелось думать, что отель не изобрел эту политику самостоятельно, и я не проверяла существование никакого местного / национального regs/laws по этой проблемы. Кроме того, я действительно вернулся и проверил бронирование, и подтверждение было для 2 взрослых и 1 ребенка (я думаю, возможно, остановки системы онлайн бронирования в 2 / 1 для этого типа номера поэтому), но я забронировал номер в январе, и это были, конечно, больше, чем достаточно большой, чтобы разместить всех нас. Только для веселья, я попробовал систему онлайн бронирования, прежде чем опубликовать этот отзыв, и это действительно препятствует тому, чтобы член добавил другого ребенка. Однако, моему сыну только 5 лет - решение вынуждает нас купить другую комнату? Мы не были дешевыми или пытались вытащить жульничество здесь с выпивающим и закусывающим за чужой счет второй ребенком.Так или иначе, мы отказались брать другой ключ от номера, персонал сказал, что нам пришлось покупать из "соображениям безопасность". Мы не вошли в другой номер один раз. Они продолжали идти на Полулюкс, который мы купили, чтобы доставить ключ к другому номеру нам. Это действительно было видом забавных через некоторое время. немного как фильм Уэса Андерсона? Мы даже посмеялись в конце концов, потому что было очень смешно.Забавный, возможно, это был, но и оскорбляющий достоинство, снизойдя, и о худшем обслуживании клиентов мы когда-либо сталкивались.Еще одна причина, по которой я почти не написал этому, состоит в том потому что после того, как мы оспаривали плату с AMEX, нам показали виду назад плату за другой номер. Я рад, что Отелю удалось сделать это (с или не вызывая от кредитной компанией кредитные карты), но поведение и позиция отеля и его персонал, руководства по этой проблемы, были отвратительными, пока мы были их "гостями».Так что, дорогая Синьора С., я уверен, что у вас есть так много, чтобы сказать об этом, потому что от ответов, объявленных здесь, похоже, что клиент никогда не находится прямо в вашем мире, но все, что я просто хочу, извиниться, так как отель уже мудро дал нам кредит назад.В других районах... отель красивый, хорошо оборудованный, чистый, великолепный вид с балкона, удобного расположения. Я не могу придраться ни к чему больше.Несмотря на вещи, которые явно правильные с отелем, чао. Мы никогда не вернемся и будем пытаться распространять слово о нашем впечатлении здесь.
Мы останавливались на 3 ночи и забронировали номер люкс на террасе (этаж на 3 резерфорда) с видом на канал. Отель Grand Hotel в венецианском стиле. Номер был просторным. Расположение прямо за мостом от площади Сан-Марко. Есть остановка речного трамвая прямо перед отелем, что очень удобно, чтобы добраться куда угодно. Сходите на Бурано для находящейся за городом экскурсии. Очень обаятельная, вкусная деревня.
Мы останавливались здесь на одну ночь после нашего круизного корабля, поставленного до порта в Венеции. После короткой поездки до водного такси мы были в восторге от расположения Дворца Londra. Всего в нескольких метрах от водного такси и в нескольких минутах ходьбы на улицу отмечают Площадь. Мы прибыли в 10. 00 утра, и нам сказали, что наша комната будет готова до 2. 00. Мы ожидали, что он так прогулялось по Венеции, а затем поедем снова в отель и находилась просто и подождали в фойе. Прямо в 2 часа нам пришлось попросить в регистрации, если бы номер был готов, и все было! К сожалению, мы жили в дальней части отеля, так что не было хорошего вида из окна на канал, всего в нескольких никаких крыш! Номер был комфортный с хорошей ванной. Я читал на предыдущем отзыве, что была терраса на крыше в верхней части отеля, поэтому я спросил на стойке регистрации. Они не выглядели стремящимися для нас идти вверх там и сказали нам ждать в фойе, и кто-то доставит нас. Мы прождали целую вечность и в конце концов пресытились и сказали, что просто составим свой собственный маршрут там. Я не знаю, почему они держат спокойствие об этой террасе на крыше, потому что он абсолютно восхитительно. Он маленький, но есть мест нет, и вид захватывающий и выгодное ловушка для солнца днем. Я даже сделал свой собственный путь назад здесь на следующее утро, когда мне очень понравилось это место. Мы не ужинали в отеле, т.к. есть прекрасный ресторан тротуара по соседству, который был намного дешевле. Но завтрак утром был отличным, подавали все, что можно пожелать. На одну ночь этот отель был прекрасным, особенно расположение, но я заметила, что часть персонала не была особенно любезна или дружелюбной.
Замечательные Люди, отличное расположение, что делает прекрасные выходные в Венеции
Мы останавливались на 3 ночи на выходные и наслаждались каждой минутой нашего пребывания. Сначала, когда вы выходите из лодки из аэропорта, отель находится прямо перед вами, и терраса - приглашение для вашего первой брызгают в Венеции. Все люди, которые починили к нам, были очень дружелюбными и приятными с особым вниманием ночью в номере. Вид на Гранд-канал, восхитительный, кровати очень удобные, и завтрак на террасе - дополнительный момент счастья, чтобы начать день, огромное спасибо за создание этого опыта с вами неповторимый Я определенно рекомендую ваш отель в течение замечательных выходных в Венеции.
Все в этом отеле просто идеальное, расположение и характер, и декор здания замечательный. Персонал не мог бы быть более услужливым, никаких проблем не возникало, и еда превосходная.Я очень сомневаюсь, что вы найдете отель получше.
Нам очень понравилось пребывание здесь. мы разорились на номер с балконом, выходящим на Гранд канал. Это был действительно отличным для наблюдения за людьми и просто ознакомления с прекрасной голубой воде. Персонал был очень дружелюбным и любезным и рекомендациями. Номера удобные. Бар также очень хороший - у нас были напитки снаружи несколько раз, и довольно приятно сидеть с вашим напитком, на людей посмотреть. Очень хороший завтрак, настоящий хороший выбор. Вы можете решить можно поесть или. Очень рекомендую остановиться здесь. Вы можете дойти до площадью Сан-Марко и всего за несколько минут.
Лучший Отель, в котором я когда-либо останавливался. Красивые номера с захватывающим видом со всеми удобствами. Учтивый, дружелюбный и профессиональная Команда.Компетентный и безупречный менеджмент.Спасибо за незабываемые впечатления.
Это прекрасный отель в прекрасном месте.Что отделен его из его пэров на самом отеля - превосходные сервис, который предоставляет персонал. В частности, сервис консьержа. Они не только предоставили нам отличный, дружеский совет, но и прошло хорошо все и даже больше того, что кто-то мог бы ожидать с точки зрения обслуживания.Когда CItalia нас подвел очень плохо и заставил нас застрявшими в опасность пропустить нашу связь с Orient Express, главный консьержа (Alvise Цаваньо), несмотря на то, что нести без ответственность за ситуацию, взял владельца, действительно спас день. Многочисленные звонки и буквально бегающий в организации различных групп, привело к нам готовивший нашу связь с минут, чтобы сэкономить. Мы не можем поблагодарить его достаточно.Останавливайтесь здесь. Вы не пожалеете.
Мы останавливались во Дворце Londra в течение 4 ночей в конце июня. Это был такой прекрасный отдых и определенно выбрал этот отель, если нам нужно было вернуться в Венецию. Мы останавливались в номере заброшенный гавань - определенно стоит дополнительной платы! Расположение фантастическое - в 3 минутах ходьбы от улицы. Площадь Сан-Марко и не слишком далеко от многих прекрасных ресторанов. Мы решили ужинать здесь в первую ночь, а он оказался моей любимой едой отпуска. Мы погнались за 7 едой приема пищи, каждое блюдо которой был элегантно оформлен и очень вкусно. Завтрак был прекрасным, и вы можете поесть снаружи в более жаркие дни. Сервис был великолепен. Очень рекомендуем, если вы планировали специальную поездку в Венецию.
Какой восхитительный отель!!!!Я должен сказать, Венеция не мой любимый город, который я посетил. Такое волшебное оживленное место!!!! Этот отель был нашим единственным плюсом. У нас был прекрасный номер с видом на канал. Это была очень чистая, Приятно-горячая вода для ванной / душа и отличной подготовки постели ко сну. Персонал в этом отеле сказочный и - это то, что делает отель таким особенным. Мы останавливались здесь всего на 3 ночи, но персонал вспомнил, кем вы и ваш номер комнаты после только на одну ночь. Персонал на ресепшене приветливый и готов помочь с любой необходимой помощи. Любая проблема была пустяком.В баре отеля имеется внешняя район отделки с расслабляющей атмосферой, несмотря на то, что он был в нескольких шагах от суеты туристов. Мы очень хорошо посмотрел после каждую ночь в баре отеля Sanzio.Завтрак был очень хорошим. Не большой выбор на шведском столе, но более чем достаточно на выбор. Отличный кофе и отличный сервис.Так рад я предпочитала остановиться в этом отеле, все мои лучшие воспоминания из Венеции будут на основе прекрасный день в этом удивительном отеле.
Этот отель был отличным выбором для моей семьи. У нас было 2 номера, и они были прекрасны. Я определенно рекомендую его любому, кто едет в Венецию. Завтрак был с пропуска на воду и большой выбор блюд в ресторане. Венеция прекрасна утром и вечером после того, как уехали бы все туристы однодневной поездки.
Удобный, тихий отель в центре всего этого. Служба уборки номеров была ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ.
Мы провели 4 ночи во время очень пик года в Венеции, но отель было успокаивающим, успокоив место внутри, но в общем очень расположенном в центре. В нашем номере было немного внутреннего шума из-за банка лифта по соседству, но в остальном, было совершенство. Мы путешествовали на несколько недель по всей Европе и были особенно поражены тем, насколько служба уборки номеров на высшем уровне. Каждая деталь, ухоженная, и очень полезные организация номера. Персонал на стойке регистрации был лучше, чем некоторые недавние отзывы указывают. Один или два человека из команды, возможно, конечно, немного меньше снисходили, но в целом, консьержи и персонал на стойке регистрации были дружелюбными, очень хорошо осведомленным, и добры. Персонал на завтраке была хорошей. Бар команды во второй половине дня или вечерние были великолепны. К сожалению, бар на крыше закрыта для обозримого будущее. Я думал, что это был превосходный отель и определенно рекомендую всем.
Мы останавливались в течение 2 ночей в июне и ожидали очень нравиться его. Нам понравилось, и думали, что это было идеальным, но это был, вероятно, не один из наших любимых отелей в Италии. Очень хорошее расположение на Гранд-канале, консьержа, и персонал на ресепшн был очень мил и предупредителен. Не сумасшедший об их рекомендации ресторана, предпочитающих ресторан, где группа из 100 человек была перед нами, и меня удивил, что они сделают всё предложение, так как я думаю, что они рекомендуют что-то немного больше подлинный.Нас было трое низкая "джуноир сьют". Я думаю, что делает его, Полулюкс есть диван единственный, который открывается кровати. Это был наш самый маленький номер в Италии, и, возможно, у них есть другие Джуниор сюит, которые большего размера, но этот была очень уютной. iew из номера был довольно хорошим и посмотрел на Гранд-канал.Ванная, однако, была прекрасной. Нам очень понравился душ и все удобства, которые ходили с ним.Венеция была очень переполнена в начале июня с туристами и пассажирами круизного корабля везде. Я уверен, что это быть тише разное время года.Отель удобно расположен в квартале от уличной площади Сан-Марко, так что это удобное для всего.
Мы останавливались в Londra на 2 ночи перед круизом, и мы были очень довольны отелем. Расположение идеальное, а персонал очень приятный. Наш номер выходил на воду и включал в себя все, что можно ожидать в пятизвездочном отеле.
Замечательный отдых на нашу годовщину и день рождения. Отель в течение 5 - 10 минут ходьбы всех основных достопримечательностей.Отель сделал особые усилия для наших особых случаев с приветственным шампанским и шоколад!Номер был очень чистый и современный
Семья из четырех человек (2 х детей в возрасте 13 и 15 и родители) недавно останавливались в этом отеле в предают земле, это сообщающиеся номера. Хороший 4-звездочный Отель на меньшей стороне, однако, нормальная для Италии.Идеальное расположение для осмотра достопримечательностей как так близко ко всему. Пункт бы остановиться Водного такси, когда передача от аэропорта у входной двери, что очень удобно.Потрясающий завтрак каждое утро.
Хороший отель, отличное место, недалеко от площади Сан-Марко и прямо на берегу. Персонал был всегда любезный, и обслуживание было хорошим. Мы наслаждались завтраком каждый день, отчасти из-за превосходной обстановки на открытом воздухе, варианты со шведским столом, похвалившие внимательным персоналом. Терраса на крыше, хотя и маленькие, является отличным местом преимущества, чтобы взять во всей Венеции и Grand Canal.
Сказочный отдых в двух номерах с видом на канал для нашей семьи из четырех человек. Номера были и щедро спланированные и имели прекрасный вид из окон, которые можно было открыть, чтобы впустить теплый воздух. Комнаты убирались хорошо включая вечернюю подготовку постели ко сну.Завтрак был питательным, с хорошим выбором включая несколько отличных острые pasteis и Prosecco, доступно без дополнительной платы. Это было прекрасное питание вне просмотра утренних мероприятий по береговой линии.Мы пили напитки в баре, где хороший выбор коктейлей был доступен, и цены были на одном уровне с подобными заведениями дома. Нам также дали щедрую тарелку закусок, включая оливки, чипсы, печенье и орехи.Персонал на стойки регистрации и консьерж были очень дружелюбны и вежливы и помнили, в номерах мы были без того, чтобы быть вызванным. Консьерж рекомендовал местный ресторан в нашу первую ночь, которым мы получили большое удовольствие.Мы бы не сомневасяь порекомендовали отеля Londra Дворца никому приезжает в Венецию.
Красивое здание, идеальное расположение. Весь персонал невероятно дружелюбен и услужлив - может помочь организовать любые ужины, экскурсии или транспорт лодки. Короткая прогулка на улицу. Марк и Дворец Doge. Очень рекомендую остановиться здесь!
Только что останавливался здесь на 2 ночи в номере Deluxe. Номер, очень хороший с большим количеством особых штрихов сделать его действительно 5 звезд.Персонал на ресепшен не мог быть более полезным с информацией о Венеции и хорошими ресторанами поблизости.Завтрак на террасе прекрасный со свежими круассанами на каждом столе.Прекрасный прием по прибытии и особенного обслуживания во время нашего пребывания.Спасибо. Мы вернемся.
Замечательный отдых. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Первый класс расположения. Номер повышенной комфортности с балконом с видом на лагуну. Превосходный завтрак на террасе. Консьерж, очень услужливый и организует lical рестораны. Прекрасные штрихи в номере. Вернемся.
(Посещаемый июнь 2017)Этот отель и дом П. Гуггенхейма спасли Венецию для меня (я мог бы дать ему еще одну попытку во время воды Алта, но не скоро).Отель Londra Palace был замечательным, нас приветствовали по существу запиской и бутылкой шампанского. Наш красивый номер выходил от Сан Марко так на тихой стороне, которая была очень хорошей. Дружелюбный персонал и рад помочь.Отличная еда, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хорошие напитки и богатая история (спросите о львах на лестничной площадке, особенно если вы фанат Чайковского).Покажите меньшеОстанавливались: июль 2018
У нас было только четыре ночи в этом красивом и очаровательном отеле. По прибытии, получили бесплатное повышение до номера с видом на лагуну (506), у которого были замечательная ванная комната наверху с потрясающим тропическим душем, большая спальня с очень удобной кроватью и прекрасными видами. В целом, 99 процентов персонала были дружелюбны и фантастическими. Завтрак был отличный (маленькая дополнительная плата за не находится в другой заказы), бар божественные напитки и безупречный персонал бара, и еда в ресторане была хорошей. Расположение великолепное, очень удобно для аэропорта водное такси. Я определенно рекомендую и вернусь сюда.
Роскошный отель прямо на лагуну, в нескольких минутах ходьбы от площади Сан-Марко и всем магазинам и памятникам. Красивые номера, приятный персонал и прекрасный завтрак. Это 5-звездочный отель и идут с сопутствующим ценой.
Отель Londra - это настоящий вкус Италии! Дружелюбный персонал, наш номер слегка устаревший, но все равно прекрасный (я мог бы принести домой ванную со мной), и еда удовольствие. Все, в то время как с видом на Grand Canal. Что еще можно пожелать в красивом городе Венеции. Я очень рекомендую впечатление.
Мы останавливались на 4 ночи перед возвращением домой на восточном экспресс. Отель находится в красивом месте с видом на лагуну. Всего в нескольких минутах ходьбы от дворца дожей и улицы от площади. У нас был красивый номер с видом на лагуну. Потрясающий декор и мебель и очень большая удобная кровать. Персонал отеля был очень внимательным и любая проблема была пустяком. На завтрак был большой выбор, и вся еда была восхитительной. У нас было вечернее меню попробовала с вином, которое было довольно дорогим, но фантастическим. Водное такси приезжаете, прямо перед отелем.
Нам понравилось наше пребывание в этом отеле, рекомендовали бы его настоятельно всем, кто хочет остановиться в этом районе.Потрясающее расположение, всего в 5 минутах от дворца Doge. У них есть своя пристань.Номера отличные. Отличный декор, который очень нравится цвета в номере. Кровати были слишком удобными. Один из лучших номеров из всех других отелей, в которых мы останавливались в Италии.Обслуживание было фантастическим. Во всех отношениях отличной работы отдельно следует отметить для консьержа. Они были очень вежливы и очень любезны в организации нашего дня. Даже уборка сделала прекрасную работу держать наши номера в чистоте и свежий.Я должен сказать, что мы завтракали здесь. Все в течение поездки, мы столкнулись с трудностями в том, чтобы позавтракать, что находишься Вегетарианцами наши варианты, ограничены. Это первый отель, где нам очень понравился наш завтрак.
Отель выходит на тротуар и посреди всего этого, менее, чем в 5 минутах ходьбы с улицы. Marks. Он был немного очарование Старого мира, но все равно выглядит немного изобретенным.Нет никакой ванны за 350€ ночной номер, и это довольно маленькое. Кровати Немного жестковаты, и устилающий немного повидавший виды. Частные террасы хорошие, но выглядят прямо на стену. Ответственный за уборку персонал оставляет двери открытыми, пока она / он убирается, будьте к этому готовы быть обращенной потаенными комары скрывающееся в ожидании ударить.Мы оставляли один из стульев снаружи на патио, потому что у нас не было достаточно места один раз. Ответственный за уборку персонал был в номере во время, и они сами также ничего не предприняли стуле снаружи. Когда мы вернулись после прогулки, нас встретил отношением, наполненным, выпитым с сотрудником приемной мощности, кто не приветствовал нас, но вместо этого ругал нас, чтобы “подождать менеджера здесь ”. Менеджер, как только она приходила был более приятным и только что попросил нас не ставить мебель во внутренний дворик более разумным, тоном, чем грубый администратор, который явно думал, что мы были его детьми и общались с нами как так. Снова, когда я плачу 350€ ночь, вы лучше не говорите со мной любой вид пути.В целом персонал на стойке регистрации был менее чем любезным, и вид грубых. Мы увидели, что они открыли двери для некоторых своих клиентов, но никогда для нас.Шведский стол "потрясающий и разнообразный, они также готовят упакованный завтрак, если вам нужно рано уезжать.Есть много отелей вокруг и попробую что-нибудь отличается во время моего следующего визита.
Расположенный прямо на воде около Marco Plaza. Персонал был очень дружелюбным и, казалось, очень оценил наш бизнес. Нам нужна была помощь с мисс, предъявляют запрос вовлечению бронирования водного такси, что они и сделали прямо к нашему большому радости. Их бар делает замечательный Peach Bellini, которым мы наслаждались с видом на канал. Кондиционер номера работал отлично, который очень приветствовался на жаре в конце августа. Точно вернусь туда.
Отель Londra Palace находится в нескольких шагах от улицы. Площадь Марка и прямо на Большом канале. Существует прекрасная площадка для няни на открытом воздухе, которая позволяет вам следить за тем, как люди ходят, наслаждаясь прекрасной едой. Завтрак - шведский стол с мясом, сыром, фруктами, выпечкой и прекрасным кофе. Персонал, особенно бармен, очень дружелюбен и готов помочь с любыми вопросами. Номера хорошо оборудованы и кровати очень удобные. Существует ощущение роскоши прошедших дней. Здесь есть остановка водного такси, а также гондолы. Я очень рекомендую этот отель для тех, кто хочет иметь замечательный опыт в Венеции
Персонал и ресторан этого отеля потрясающие. Они сделали для моего мужа особенное празднование дня рождения. Завтрак был шведский стол или вы могли заказать что угодно. Выбор был достаточно, чтобы пропустить обед несколько дней.
Как турист, вы не могли бы быть более удобно расположены, чем там, где находится дворец Лондра - прямо возле главных достопримечательностей и прямо на воде (вид на передние окна над водой сказочные) - персонал был очень дружелюбным и гостеприимным - ресторан был очень вкусный (довольно высокий) - комнаты были довольно хорошо сделаны и красиво назначены - останутся там снова, если мы вернемся в Венецию
Расположенный на главной набережной, в 2 минутах от площади Сан-Марко, это одно из самых удобных отелей для проживания. Консьерж очень внимателен. Все сотрудники идут на дополнительный шаг для вас. Имущество красивое и хорошо оборудованное. Завтрак (включен) великолепный. Копченый лосось был превосходным. Хлеб был невероятным, особенно свежий хлеб, приготовленный на хлеб, и круассаны, а свежий сок, сжатый, был самым прекрасным. Затем есть бар, в котором разместились 2 самых талантливых миксолога на планете, которые соревнуются за то, что они когда-либо служили самым зрелищным мохито.
Мы с нетерпением ждали завершения нашего дня гастролей / шопинга и сидения в баре каждый день. Спасибо всем, что сделали наше пребывание в Венеции особенным.
Прошло уже 2 недели с тех пор, как я и моя семья вернулись из Венеции, просто думая обо всех больших впечатлениях, которые у нас были в «Дворце Лондра», с улыбкой на лице.
Персонал отеля просто просто лучший, с того момента, как вы входите в отель, до второго вы уйдете, вас будут обслуживать с самым высоким уровнем обслуживания, дружелюбия и заботы. Персонал - самые теплые люди, о которых вы можете думать, имея в виду только ваши лучшие интересы.
Напитки в баре производятся профессионально и действительно хороши, и еда должна умереть. Абсолютно вкусно!
На этот раз мы с удовольствием познакомились с Андреа, Ключмейстером Венеции. Марко и Андреа взяли наш опыт в Венеции, который уже был фантастическим до совершенно нового уровня. Они оба устроили для нас превосходный ужин и потрясающий частный лодочный тур по каналам Венеции. Воспоминания, сделанные той ночью, станут воспоминаниями, которые никогда не будут забыты.
Это был один из самых больших впечатлений, о котором мы могли только мечтать, мы особенно хотим поблагодарить Marco & Andrea за их сердечную услугу и заботу, а также большое спасибо Санцио, Лорису, Атосу и остальной части отеля за то, что он сделал наш опыт в Ди Лондра Палаццо замечательный!
Чтобы дать вам немного понимания, мы включили несколько фотографий.
Мы не можем ждать, чтобы вернуться и снова увидеть вас!
Спасибо Hotel Londra Palazzo!
Моя жена и я посетили Венецию в конце августа. Прочитав отзывы о Londra Palace, я почувствовал, что это будет отличное место, чтобы насладиться городом на несколько дней. Вещи не могли быть лучше. Лондра Палас служит идеальным базовым лагерем для изучения города.
От железнодорожного вокзала Венеции, это легкая поездка на водном такси, которая бросает вас перед отелем. Отель расположен прямо на воде. ул. У Марка есть буквально два моста от отеля, а также множество других интересных объектов.
Отель замечательный. Номера немного больше, чем типичные европейские отели, но не такие крупные, как типичные американские отели. Чистый, хорошо оборудованный, с большими, чем средние ванные комнаты. Мне нравится то, что они используют фактические «ключи», а не пластиковые карты, и это добавляет очарования отеля.
Персонал был потрясающим. От стойки регистрации до бара, в уборщике, все были дружелюбны и слишком аккуратны, когда что-то было необходимо. Кроме того, завтрак был идеальным. Широкий выбор хлеба, выпечки, фруктов, сыра и многих других предметов.
Я не могу сказать достаточно хороших вещей о дворце Лондра. Если вы рассматриваете отель для своего пребывания, вы не будете разочарованы.
С Венецией нелегко договориться во время карнавала, поэтому пребывание в Londra Palace - отличный вариант, так как он расположен прямо на набережной в нескольких шагах от Дворца Дога, который обязательно стоит увидеть. Персонал очень помогает доставить вас туда, куда вам нужно. В этом районе множество очаровательных и вкусных ресторанов. Мы обязательно остановимся здесь во время нашего следующего визита.
Великолепное расположение лагуны, элегантно обставленное
Просыпаться и открывать шторы для достопримечательностей и звуков Венецианской лагуны - это удивительный опыт. Благодаря этому в роскошной обстановке одного из номеров отеля Londra Palace это стало еще более впечатляющим. Комната была великолепна - шикарная мебель, красивый декор, мягкие кровати, прекрасный чай, душ с водопадом, мраморная ванная комната, роскошные туалетные принадлежности, халаты, тапочки, шоколадные конфеты, оставленные на ночь, роскошные варианты мини-бара и т. Д. Несмотря на суету на улице, было очень тихо с окна закрыты и шторы опущены. Сейф был предоставлен, и скорость Wi-Fi была хороша для просмотра / социальных сетей.
Бар / столовая была так же красиво обставлена. Завтрак "шведский стол" имел приличный, но не обширный выбор приготовленных блюд, хлеба, фруктов, сыра и мясного ассорти. Предлагался сок и кофе / чай, но обслуживание здесь могло быть немного медленным, и чистые столы.
Конечно, это один из самых дорогих вариантов Венеции. Для меня и моего друга это было разориться, но мы чувствовали, что оно того стоило. Вернется.
Идеальное расположение с видом на Большой канал. Персонал прекрасный и номера красивые. Стоит перейти на номер с видом на канал. Очень хороший завтрак (не забывайте свое просекко!. Кровать очень удобная и очень понравилась подготовка постели ко сну.
Foc воды в бутылках в противном случае найден минимальным, довольно дорогой.
Отличный бар рядом с лобби - у меня был превосходный Aperol Spritz, поданный с маслинами, чипсами и т. Д.
С удовольствием вернется снова и снова.
Мы полетели с BA, и это началось с замечательного отпуска. Все было устроено так, чтобы у нас было минимальное напряжение и максимальное удовольствие. Мы прибыли в отель, и персонал был действительно замечательным, у нас была бесплатная бутылка шипучего напитка в номере. Комнаты были шикарные и очень удобные, ванная комната оборудована более чем ваши основные потребности. Поскольку он расположен на фасаде с видом на канал, он идеально подходит для осмотра достопримечательностей, поскольку улица Маркс-сквер находится всего в нескольких минутах ходьбы. Вид из нашего окна захватывал дух, и мы не могли не сделать слишком много фотографий!
Этот отель расположен в центре города, рядом с Дворцом Дожей и улицей Маркс. Он очень чистый, с вкусным завтраком и внимательным персоналом. Их консьерж был очень полезным, организовав входные билеты, чтобы избежать очередей, туров в Мурано и трансферов, а также выбора отличных ресторанов.
Прошлое сообщение владельцы удалили, не успел подтвердить для проверки модераторами, потому что видимо не понравилась правда.
686826501
Дублирую:
Отвратительный сервис для 5-ти звезд. Отелю нужно снизить рейтинг, люди должны знать что отличный сервис здесь они не получат. Критической точкой был день рождения супруги. Первый раз вижу что бы отель никак не поздравил, это очень странно. Я заказал цветы на 9:00, люди на столько не пунктуальны, что принесли букет только в 9:30 и даже не извинились! На ресепшн явно проблемы с английским, если персонал тебя не понимает, вникать в то что ты говоришь им не особо интересно, но это наверное повсеместно в Италии, свои деньги они с тебя в любом случае получат, доволен ты или нет)
Завтраки вкусные, каждый день одно и тоже, стабильно.
Расположение супер! Вид на лагуну невероятен, но если берете из-за вида - выберите что то другое, этот отель не для вас, «тройка» профессионально скрывается под видом «пятёрки».
Мы оставались в течение нескольких дней после круиза и полностью наслаждались этим. Это место было идеальным для сайтов, которые мы хотели увидеть. Комната была хорошая, и все сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Нам нравилось сидеть вечером, чтобы выпить вечером, наблюдая, как лодки и люди прогуливаются мимо Стоимость была более экстравагантной, чем обычно для нас, но это того стоило.
Понравился люкс на 4 этаже с видом на лагуну. Номер был выдающимся, как и обслуживание на стойке регистрации. Люди, работающие в ресторане за завтраком, могли бы быть немного более приятными, но они не отвлекали от общего качества опыта. Я очень рекомендую Лондру.
Мы приехали после очень долгого дня. Бостон в Париж в Венецию. Отель Londra Palace тихий и элегантный. Расположенный на Большом канале, он дает прекрасный вид на канал и проходящую сцену. Мы обычно не едим в гостиничных ресторанах, но после прогулки по каналу мы были готовы к тихому месту. Еда была замечательной, как и обслуживание.
В целом, номера, бар, ресторан и персонал превзошли наши ожидания.
Настоятельно рекомендуется!
Фантастический отель в отличном месте и по отличной цене. Отель находится недалеко от площади Марка, откуда открывается потрясающий вид на Гранд-канал. Номера свежие и современные и полные мрамора. Они все настолько тихие, что ты не узнаешь, что ты в самом сердце Венеции. Завтрак был великолепным, и тем более, что вы можете сидеть на свежем воздухе и смотреть, как проходит мир. Персонал как никогда важен и внимателен к деталям. Люблю это место и не могу дождаться, чтобы вернуться
Приятная "пятерка" с удобным трансфером из аэропорта
Выбор отеля в Венеции в первую очередь был обусловлен местоположением - все "большие пятерки" типа Кемпински и пр. находятся либо на отдельных островах, либо далеко от StMarco, вокруг которой крутится вся жизнь в Венеции.
Этот отель находится напротив причала S.Zaccaria, что позволяет сесть на водное такси (150 евро) прямо в аэропорту, либо демократично воспользоваться водным автобусом (15 евро). Мы выбрали автобус и прекрасно за 1 час 15 минут по воде добрались до гостиницы.
Номера сделаны в венецианском стиле, очень чисто, комплиментом вода и шоколадки в форме сердечка (мимими). Хочу отметить великолепный матрас в кровати и отличное белье, сон был прекрасен.
Убирают несколько раз в день, при этом никогда на горничную не наталкивались в номер, хотя ходили туда-сюда. Как они это делают)?
Завтрак очень вкусный, есть отличное просекко, свежевыжатый сок, орехи, фрукты, несколько видов мяса, сыра и т.п.
Номер лучше, конечно, брать с видом на воду.
Я останавливался здесь с 27 по 29 декабря 2019 года. Я должен был пересмотреть это раньше, но ситуация с covid теперь заставляет меня думать о людях в Венеции, которые побудили меня писать так, как я думаю, они заслуживают упоминания.
Все сотрудники этого отеля были очень профессиональными и вежливыми. От стойки регистрации и официантов в ресторане / завтраке до обслуживания номеров.
Номер был очень красивым и красивым. В нем царит атмосфера Венеции, мебель и декор были просто красивыми и изысканными. Это было намного выше моих ожиданий, и теперь, когда я был там, я думаю, что фотографии не воздают должное. Тапочки в спальне тоже были очень удобными :). Останавливались на 2-м этаже с балконом и видом на лагуну. Это было потрясающе по утрам, когда мы могли просто открыть дверь на балкон и увидеть восход солнца, наслаждаясь утренним бризом.
Отель очень удобно расположен недалеко от площади Сан-Марко. Всего в нескольких минутах ходьбы от Дворца дожей и гондольного подъемника Даниэли. Водное такси, ну прямо напротив отеля остановка. Очень удобно. И когда мы выселились, отель помог нам добраться на частном такси до вокзала.
Особые комплименты ресторану на первом этаже. Мы пошли туда на обед в первый день, так как мы были слишком рано для регистрации. У нас были эти равиоли с начинкой из свеклы, которые были восхитительны! Обслуживающий персонал / менеджер, понимая, что мы иностранцы, тоже нашли время, чтобы объяснить происхождение блюда. Хлеб, который они подавали, тоже был очень вкусным - они сказали, что его называют тещиной. Интересная и приятная еда :)
В целом это был отличный отель, я вернусь в следующий раз, когда приеду в Венецию. Я не могу не думать об отеле и о людях, которых я встретил во время этой ковидной ситуации. Я желаю им всего наилучшего и надеюсь встретиться снова.
Я никогда не был так счастлив, когда меня убедили потратить свой бюджет на гостиничный номер.
Этот отель превратил отличную поездку в Венецию в незабываемые впечатления. Вот почему:
Расположение: недалеко от Сан-Марко, рядом со станцией вапоретто. В эти жаркие летние дни мы будем нырять в номер и выходить из него, чтобы вздремнуть, или просто отдыхать перед нашим следующим набегом в близлежащие музеи, или садиться на вапоретто на остановке прямо перед отелем.
Завтрак: умереть за. Я рекомендую яйца-пашот с пармской ветчиной, омлет с копченым лососем, салат из свежих фруктов, кашу, полный английский завтрак, различные варианты кофе и чая. Да, у меня все это было, так как моя семья спит допоздна, а завтрак подается до 11:00. Меня накормили Массимо, Саймон и Виторио, и я весь день питался мороженым до ужина. Только не забудьте взять с собой палку, чтобы отогнать голодных голубей.
Слегка душные комнаты отличаются олдскульным гостеприимством: мы чувствовали, что о нас хорошо заботятся, и не раз нам предлагали щедрые льготы и улучшения, незапрашиваемые и без излишеств. Мы действительно чувствовали, что они были счастливы видеть нас.
Ношение маски было обязательным в помещениях общего пользования, но, как и везде в Венеции, где меры гигиены тщательно соблюдаются во всех тесных помещениях, казалось, что о нас всех заботятся, и нам напомнили, что мы все поддерживаем друг друга.
Я приду снова. А если серьезно: приходите как можно скорее. Городу и этому отелю нужно больше посетителей, и вы почувствуете себя желанным гостем.
Уровень обслуживания и расположение сделали нашу поездку особенной.
Собираетесь посетить Венецию в августе 2020 года? ! Чтобы принять это решение, нам потребовалось несколько минут обдумывания. (Основными препятствиями были опасения по поводу COVID и риск перебоев в обслуживании). Выбор отеля был несколько проще - город не так загружен, как обычно, и мы нашли несколько номеров с хорошим видом для нашего особого визита.
Расположение совсем не разочаровало. Это так близко к улице. Марко, что было приятно пойти туда не только ради прекрасных фотографий, но и ради удобных покупок. И все же отель находится вдали от толпы, и наши завтраки с видами на Лагуну были настоящим удовольствием. Еда и чистота в номере были замечательными. Очень вежливые, но своевременные напоминания о масках для лица и других мерах заставили нас и других гостей чувствовать себя в безопасности.
Что сделало наше пребывание поистине исключительным, так это уровень обслуживания во всем отеле (во время пикника на террасе на крыше, на стойке регистрации, на террасе для завтрака, с обслуживанием номеров). Высокое качество, дружелюбие и подлинность - такой опыт вызывает желание вернуться как можно скорее.
Location = Top
Уход и украшение = Верх
Соблюдение правил чистоты и COVID
Ни разу во время нашего пребывания мы не чувствовали себя неловко
Персонал очень дружелюбный и знающий, а также услужливый
Попробуйте пообедать или поужинать на террасе на крыше - дорогие, но прекрасные впечатления
Расположение Londra Palace не может быть лучше, а виды на Бачино Сан-Марко вплоть до базилики Санта-Мария потрясающие. Вапоретто останавливается прямо напротив входа в отель. Очень дружелюбный и обходительный персонал, особенно услуги консьержа Clefs d'or! Твердый протокол гигиены. Номера со вкусом и элегантны, с одной из самых удобных кроватей, одними из самых мягких простыней и самыми пушистыми полотенцами, которые я могу вспомнить. Отличное место для отдыха и знакомства с Венецией - мы вернемся. Спасибо за ваше гостеприимство!
я и мой муж останавливались здесь в июне 2019 года на наш медовый месяц. это очень красивый отель с большими удобными номерами. хороший бар и ресторан. и он был удобно расположен! очень рекомендую.
Замечательный отель, чистый, ухоженный, хорошо работает wi-fi, отличные завтраки на террасе на Славянской набережной. Находится напротив остановки множества вапоретто и такси, отличная шумоизоляция в номерах, на крыше панорамная площадка с видами на Венецию лучше, чем из Дворца дожей. Искренне и уверенно рекомендую.
Абсолютно красивый отель с отличным персоналом. Расположение идеальное - очень близко к транспорту Эстер и улице. Площадь Марка. Наш номер с видом на воду был прекрасным - и включал хороший балкон с креслами. Мы обязательно остановимся там снова!
Прекрасный вид на гавань Венеции из номера. Первоклассный сервис. Консьерж-люди на вершине своей игры. Отличное расположение, недалеко от причала вапоретто. Мы могли гулять где угодно в самом сердце каналов Венеции, из нашего гостиничного номера.
Мы с мужем посетили Londra Palace с нашими мальчиками-близнецами в июне этого года. После долгого перелета из Калифорнии нам очень понравился радушный прием. Отель был в отличном месте. Нам очень понравились наши смежные номера с видом, и нам понравилось обслуживание и еда в ресторане. У меня был лучший Беллини в ресторане отеля. Это было даже лучше, чем в баре Гарри, который мы пробовали на следующую ночь! Лучшим аспектом нашей поездки была Андреа, которая работает консьержем в отеле. Андреа превзошел наши ожидания. Он нашел нам очень полезного гида, который отлично ладил с детьми. Он также дал нам отличные рекомендации по ресторанам и запланировал последнюю экскурсию по Мурано и Бурано в день, который мы не запланировали заранее. Мы обязательно вернемся в этот отель.
Расположение отеля идеальное, вид потрясающий, очень приятная команда, всегда теплая и дружелюбная, еда была очень хорошей, а номера просто прекрасными. Завтрак на свежем воздухе, с видом на город, по-прежнему тихий утром, был очень приятным моментом.
Это место находится не только в одном из самых красивых мест в Венеции, оно не только имеет захватывающий дух вид, последний штрих - замечательный персонал!
Нас приняли и позаботились во время нашего (к сожалению, короткого) пребывания замечательные люди очень профессионально.
Ужин был действительно хорошим, завтрак был превосходным, номер очень красивым.
Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание в Венеции незабываемым! Мы обязательно скоро вернемся.
Фантастический отель, лучшее место и вид на лагуну, приятные люди и лучшая команда консьержей, которую вы когда-либо могли найти: всегда хороший совет, и все спланировано для вас так, чтобы вы этого не заметили.
Идеальное здание, номера очень чистые и удобные, очень вкусный завтрак;
идеальный сервис.
Мы забронировали отель, чтобы пройти тест на ковид, чтобы вернуться в США. Я никогда не был в Венеции, и нам очень понравился отель и Венеция. Венеция прекрасна. Отель красивый. Стойка регистрации отличная. Они привели нас в крутой магазин с видом на крышу. Они рекомендовали прогулки и время для посещения местных достопримечательностей. В Венеции не было многолюдно. Круизных лайнеров не было. Мы слышали много местной музыки и отлично обедали и ужинали. На стойке регистрации получили наши посадочные талоны. Они открыли завтрак рано для нас. Менеджеры и персонал замечательные.
Этот отель расположен в центре города, соответствует своим 5 звездам по обслуживанию и удобствам. Мы посетили Венецию на 3 дня и нашли ее очень приятной. Мы могли ходить повсюду по острову, плюс водные автобусы до других островов были всего в нескольких ярдах. Мы хотели бы вернуться.
Все в этом отеле прекрасно. Отличное расположение в центре Венеции, красивый и большой номер, отличный сервис и вкусный завтрак. Считал бы это роскошным бутик-отелем и обязательно остановился бы здесь снова!
Мы второй раз останавливаемся в Londra Palace, и это не разочаровало. У нас была красивая (большая для Италии) большая комната с террасой, где можно было потягивать вино, наблюдая за всеми лодками и людьми на Гранд-канале. Еда была превосходной на завтрак, и терраса на свежем воздухе была прекрасна. Великие люди смотрят. Обслуживание клиентов было превосходным, и персонал почти предвидел то, что вам нужно. Отель находится в самом центре города, рядом с улицей, площадью Маркса, дворцом дожей, башней и всеми замечательными ресторанами. Мы взяли частное водное такси на три острова - Мурано-Бурано и Торчелли, которые нельзя пропустить. Художественное произведение из выдувного стекла на фотографии родом из Мурано. Настоятельно рекомендуется. Кстати, мы не были в Венеции 13 лет из-за запрета круизных лайнеров и толпы. Мы чувствовали, что это была Венеция 25 лет назад.
Хотели бы вы получать привилегированные предложения и новости от этого, а также сотрудники стойки регистрации помогали каждый раз, когда давали информацию о местоположении собственности, а также кафе рядом с отелем, рядом с которым я любил ходить по магазинам рядом с отелем и балансировать музей, лодочный пляж.
У нас был самый замечательный отдых в Венеции. Мы выбрали и идеальное время для посещения. Шестьдесят градусных дней и прохладные вечера. Еда была восхитительной, и Aperol Spritz был идеальным. Мы пошли купить ингредиенты, чтобы иметь их дома, и, хотя они вкусные, они не могут сравниться с волшебством «шприца» в Венеции. Это слово. . . волшебный!
Худший визит когда-либо. Беззаботный владелец прошел мимо меня и сделал мне неспровоцированное заявление. Очень непрофессионально и разочарованно… Я больше никогда не приеду в этот отель. Ужасный бар, высокомерное обслуживание в баре
Решение в последнюю минуту попробовать первую зарубежную поездку с тех пор, как Covid привел нас в Венецию, и, проверив отзывы о предлагаемых отелях, мы решили потратиться на Londra Palace на четыре ночи.
За дополнительную сумму денег мы повысили категорию номера до номера с видом на лагуну и задались вопросом, стоит ли оно того. Ну, это того стоило, и просыпаться каждое утро с таким видом было невероятно. Londra Palace - это очень престижный отель, который соответствует этому описанию во всех аспектах (по крайней мере, в тех, которые мы использовали).
Комната была красиво оформлена, хорошо оборудована и очень удобна. Персонал был дружелюбным и услужливым, а расположение очень удобно для площади Марка и вапоретто, чтобы проехать дальше. Возможно, в разгар оживленного периода Рива дельи Скьявони возле отеля может быть невыносимо занятой, но в ноябре это было оживленное, но приятное место.
Завтрак тоже был очень хорошим; был даже вариант с беконом и яйцами; не то, что я видел в другом месте в Италии. Мы не успели поесть в ресторане, но меню выглядело хорошо и по разумной цене. Внутри была зона отдыха на открытом воздухе, а также красиво оформленные ниши и т. Д., Чтобы вечером насладиться напитками, и снова обслуживание было первоклассным.
В общем, мы остались очень довольны своим выбором и ничего плохого сказать о нем не можем.
Роскошный отдых в отличном месте с замечательным персоналом!
Наконец, мы испытали Londra Palace.
Все было прекрасно, потрясающе от начала до конца. Все сделали больше и больше своей «обычной» работы, чтобы сделать наше пребывание как можно лучше, выше и выше наших ожиданий. Весь персонал был самым впечатляющим.
Подробности:
- Добрый, теплый и очень хороший юмор
- Чрезвычайно профессионально и эффективно
- Компетентный, знающий, искренний и искренний (и долго страдавший, я думаю, но они никогда не показывали ;-)
Описание:
- фантастическая спальня и ванная комната: дизайн и отделка, размер, содержание, освещение и естественное освещение,
- очень удобная кровать и красивое постельное белье
- очень хорошая ванная комната и отличный душ, напор воды, 3 типа душа
- самое пушистое из белых полотенец и чудесный халат
- отличные туалетно-косметические принадлежности Ortigia
- Особое внимание к дизайну: сейф в отеле на уровне глаз, чтобы вы могли заглянуть внутрь и посмотреть, не забыли ли вы что-нибудь, когда собираетесь домой; большое зеркало в дорожке - в гардеробе и правильной длинной обуви - рог и щетка для одежды; хорошее освещение в ванной
- Особое внимание к обслуживанию: никаких скрипящих дверей, которые будят вашу спящую жену посреди ночи, когда вы идете в ванную.
Некоторые - не все - основные моменты нашего пребывания:
- оперативность, с которой к нам подошла управляющая / главная домработница, чтобы помочь нам с кофемашиной Nespresso
- вид с крыши в солнечный день
- Андреа узнает все подробности о посещении Сан-Микеле в воскресенье.
- Альвиз исследует магазин
- Марино мартини, московские мулы, американо...
Дело в том, что каждый в «Лондре» обладает особыми навыками, необходимыми для работы в отеле. Вы сможете упреждать пожелания ваших гостей и правильно угадывать их очередной вопрос. Мы были впечатлены.
Наше новое мероприятие в Венеции!
Этот отель просто идеален для отдыха в Венеции! Идеально расположенный и наполненный типично венецианским декором! Что действительно отличает его, так это обслуживание, предоставляемое каждым сотрудником. Нас так тепло встретили и заботились каждый день - ничего особенного, и мы обязательно вернемся сюда. Могу очень порекомендовать этот отель - не могу ни к чему придраться, начиная с подачи завтрака, обслуживания обеда, службы приема и уборки… полностью заслуживает рейтинга 5 *! !
Отмечали 50-летие моей жены. Внимание, теплота и обслуживание, которые мы получили, были исключительными. спасибо Иларии, Альвисе, Федерике, Симонете и Андреа. Спасибо, что сделали наш визит таким особенным. Вы заставили нас почувствовать себя королевскими особами! Мы вернемся с нашими детьми.
(большой) плюс:
- отличное расположение (всего несколько шагов, и вы на улице Марко, автобусы / лодки перед вами, а также гондолы)
- невероятный вид из вашей спальни (больше всего мне нравилось сидеть на балконе и смотреть балет лодок)
- отель вне времени, очаровательный
- фантастический матрас
- нет шума
- отличный сервис (чистота, приготовление номера ночью, услужливые лакеи, невероятный прием - настоящая консьержери)
- да, скажем еще раз, администраторы невероятные
- романтическая и запоминающаяся крыша (правда, доступ только по запросу, я думаю... добирайтесь туда с заказанной бутылкой и наслаждайтесь!)
Чуть меньше:
- как и все с таким расположением в Венеции, каждое помещение дорогое; так что здесь коридоры узкие, лифт крошечный, стойка регистрации маленькая, зал для завтрака маленький, как стойка регистрации и бар
- завтрак хороший, но не выдающийся
- ресторан определенно разочаровал с моей точки зрения
В целом, да, люкс дорогой, но это выдающееся воспоминание
Большое спасибо
Потрясающее приветственное обслуживание с дружелюбным персоналом, ранняя регистрация заезда и быстрая доставка багажа! Ориентация в ресторан, бар и комнату была сделана очень профессионально. В номере есть улучшенная ванная комната с полотенцесушителем и очень просторной душевой кабиной. Виды из окон замечательные, и наш номер не был действительно номером повышенной комфортности. Лучше всего расположение в нескольких шагах от площади Марка.
С террасы нашего номера в отеле Londra Palace открывался прекрасный вид. Комната выходила окнами на церковь Сан-Джорджо-Маджоре, справа вы можете увидеть базилику Санта-Мария-делла-Салюте. Место было идеальным - в нескольких минутах ходьбы от улицы. Маркова площадь, ул. Базилика Святого Марка, Дворец дожей и другие достопримечательности. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и я должен поблагодарить их за их терпение в ответ на многие вопросы, которые я задавал до нашего приезда.
У нас был замечательный отдых, и обслуживание с момента встречи в аэропорту было фантастическим. Все было гладко, и персонал был очень дружелюбным и услужливым. Качество декора и номера было превосходным. Потрясающее место в красивом городе - мы вернемся!
Обычно я не пишу отзывы, но после годовщины свадьбы почувствовал, что должен остановиться в этом замечательном отеле. Обслуживание, которое мы получили, было на самом высоком уровне, особенно с Беллой Федерикой на стойке регистрации, Андреа, консьержем, который, должно быть, был самым красивым мужчиной во всей Италии с его глубокими голубыми глазами! ! Альвизе, главный консьерж, у которого обширные знания и самая приятная личность, которую вы могли бы надеяться найти, и, наконец, Марино, коктейль-бармен, который, я должен сказать, просто лучший.
мы с женой отлично провели время и надеемся вернуться в самое ближайшее время.
Андреа на стойке регистрации сделала нашу поездку в Londra Palace невероятной. Всегда рад помочь и очень грамотный. Я с нетерпением жду возможности приехать сюда снова и обязательно останусь здесь дольше в следующий раз. Еще раз спасибо Андреа и команде стойки регистрации!
Мы с женой останавливались в этом пятизвездочном отеле на одну ночь по прибытии на Simplon Orient Express из Лондона. Расположение - на берегу лагуны - великолепно, и мы также просили номер с небольшим балконом с видом на море в сторону острова Сан-Джорджо-Маджоре и башни, что было фантастически. В отеле есть качества, которые вы ожидаете от заведения такого уровня, но я бы все же не назвал его роскошью. По сути, не на что было жаловаться, кроме мелочей: подача завтрака слишком медленная, персонал не реагирует на вечеринки с гостями, мешающие другим гостям за завтраком; Я бы сказал, общее ощущение нехватки персонала для такого типа заведения. Стоимость номера за одну ночь - около 700 евро - была определенно слишком высокой, даже учитывая, что у нас был номер с видом на море и включенным завтраком: это особенно потому, что цена была чрезвычайно увеличена, так как я забронировал номер несколько месяцев назад. Если вас не интересует расположение на берегу лагуны, я думаю, вы можете найти отели аналогичного уровня в других частях Венеции по более приемлемой цене.
Красиво отремонтированный роскошный отель, в нескольких шагах от улицы. Площадь Марка. Мы прибыли на водном такси (организованном консьержем), что немного дорого, но определенно стоит того после полета с красными глазами. В номерах были мраморные ванны и мягкие стены. У нас был потрясающий вид на канал; подростки в соседней комнате имели вид на крыши Венеции и терракотовую плитку (т.е. все еще красиво). Удивительно дружелюбное и эффективное обслуживание каждого сотрудника, с которым мы столкнулись. Наслаждались ежедневным завтраком во внутреннем дворике с видом на канал каждое утро, до того, как появились жара и множество лодок туристов. Даже чай со льдом с лимоном был на высоте!
Вау, какой замечательный отель. Мы с мужем останавливались здесь на 4 дня на его день рождения. От регистрации до выезда персонал не мог быть более внимательным. Обстановка фантастическая, с видом на Гранд-канал, стоять на балконе и смотреть, как проходит мир, было радостью.
Мы ели в ресторане, и еда была прекрасной, с широким выбором вин, а в баре был большой выбор алкоголя и коктейлей.
Наша комната была красиво оформлена, с гардеробной, которая была великолепна, чтобы сохранить комнату сегодня. У нас был безупречный отдых, и мы надеемся вернуться в ближайшее время.
Какой божественный отель! Это было очень по-венециански. Мне понравилось, что каждый день у них был один и тот же персонал (черт возьми, они должны работать долгие часы), так что вы узнали их. Моя комната была 212 - одна из самых маленьких с балконом с видом на канал, но ничего себе, в ней было все, что мне нужно, и я много сидел на этом балконе. Особенно, если бы я проснулся до восхода солнца, но чтобы увидеть Венецию без людей (удивительно) и увидеть, как рабочие очень рано прибывают из своих домов.
Небольшой бар великолепен - когда я спросил, какой спирт входит в их восхитительные негрони, и они показали мне все эти домашние биттеры и домашний вермут, я знаю, что это был бар следующего уровня.
Я действительно думаю, что они могли бы немного улучшить завтрак - как еду, так и обслуживание - много людей работает, но это не совсем то, что должно или могло бы быть.
Просто любил вручать свой большой коренастый ключ, когда выходил (немного театра).
Я также заметил, что заплатил своему таксисту 80 евро за водное такси, чтобы добраться туда, и когда я уехал, и они организовали это (и они попросили меня заплатить водителю самостоятельно), они сказали, что это всего 70 евро за гораздо более хорошую лодку. Это просто заставило меня больше доверять им.
Они забронировали мой билет на поезд до Рима (настоятельно рекомендую для этого первоклассный опыт - вау) и особый привет Даниэли (сп) на стойке регистрации за советы в ресторане и прекрасному Ивану за тайную двойную проверку их в баре! Я знаю, что это не дешевый отель, но трель сделки быстро исчезает, и память об этом пребывании останется навсегда.
Отличное расположение, номер (полулюкс с балконом) в очень хорошем состоянии.
Очень приятный, услужливый и дружелюбный персонал. Завтрак на террасе или ужин там вечером очень приятно.
Лучший Беллини в городе!
Тонкая роскошь на Гранд-канале, в центре города, в нескольких минутах ходьбы от всего, персонал очень дружелюбный, услужливый и уважительный.
Персонал был очень полезным, дружелюбным и уважительным.
Помогли настроить красивые спецзапросы
Мы забронировали Londra Palace более двух лет назад, и Covid помешал нам путешествовать раньше. Это стоило ожидания. В Londra Palace нет ничего, что могло бы не понравиться. Персонал теплый, дружелюбный и эффективный; размещение соответствует очень высокому стандарту, а вид из роскошного номера с видом на лагуну просто потрясающий. Стоит просто наблюдать за активностью на канале и рядом с ним, будь то пешеход или лодка. На завтрак был большой выбор блюд, и это было превосходно; как и ужин, который мы взяли в ресторане Duo Leoni. Отель Londra Palace идеально расположен для того, чтобы сесть на вапаретто и выйти из него или прогуляться до Сан-Марко и других достопримечательностей. Короче говоря. . . . . . . мы без колебаний вернемся в Londra Palace во время нашего следующего визита в Венецию.
Этот отель был в идеальном месте. Персонал был полезным и добрым. Номера маленькие, но очень красиво оформлены, рекомендую брать номер с видом. Они помогли сделать нашу юбилейную поездку (которая была отложена на два года из-за наводнения, а затем из-за коронавируса) замечательной. Определенно рекомендую этот отель для вашего следующего пребывания в Венеции.
Какое замечательное место для отдыха и прекрасное расположение. Ресторан снаружи был великолепен, и мы могли наблюдать, как все люди проходят мимо. Особая благодарность фантастическому консьержу, который потратил столько времени, чтобы убедиться, что мы все готовы к нашему дню, и помог нам с билетами и бронированием. Спасибо Даниэли Салата!
Мы были в этом отеле много раз, и это похоже на домашнюю базу в Венеции. Для нас идеальный отдых (даже в дождливые выходные в декабре с acqua alta). Очень уютный и очень дружелюбный отдых. Мы вернемся.
У нас были лучшие выходные в Венеции, когда мы остановились в этом роскошном отеле. Прекрасный вид на город, безупречный сервис и роскошный гостиничный номер. Настоятельно рекомендую остановиться и поесть в этом отеле.
У нас был великолепный номер с видом на Гранд-канал с просторным балконом. Кровать супер удобная, обслуживание на высшем уровне, завтраки вкусные. Один из лучших отелей, которые мы когда-либо испытывали.
Собираетесь в Венецию? Оставайся здесь! Отличное расположение. Исключительное значение
Первый визит в Венецию! Мы на крючке, и в немалой степени это связано с Londra Palace и его персоналом. С той минуты, как мы сошли с самолета, такси, которое мы забронировали через отель, было там. Вовремя, умно и информативно. Весь багаж позаботился и погрузил в водное такси. Опять же, как для новичков, было удивительно, что нас доставили в конечный пункт назначения без хлопот и стресса. Персонал ждет на пристани и на стойке регистрации, чтобы поприветствовать нас. Номер замечательный. Именно так, как описано. Наше пребывание было безупречным. Ничто не доставляло особых хлопот, и без всякого упоминания они каким-то образом знали, что это день рождения, а Просекко и бокалы были охлаждены и доставлены в наш номер, пока мы осматривали достопримечательности. Посетим ли мы Венецию снова? Да. Остановимся ли мы в Londra Palace? Без сомнения. Хорошо расположенный для всего, но мы также могли легко исследовать «настоящую Венецию» вдали от толпы и основных достопримечательностей. Стоит пойти на глухие улочки за отелем, чтобы поесть у каналов. Всего в 5 минутах ходьбы от шума и суеты, но спокойное и значительно лучшее соотношение цены и качества. Londra Palace – настоящая жемчужина Венеции. Персонал был без исключения настоящей причиной, по которой это место является венецианской жемчужиной. Персонал на стойке регистрации исключительный.
Пока лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Очень внимательные, очень знающие и всегда старались изо всех сил, чтобы мы были готовы к нашему визиту в Венецию.
У нас была ранняя утренняя поездка на озеро Гарда, и они упаковали нам завтрак, чтобы взять с собой, что было приятно. А также рассказывая нам, какие лодки ловить и т. д.
определенно рекомендую и обязательно вернусь и остановлюсь здесь снова.
Это замечательный отель, если вы ищете центральное расположение и собственность, в которой сочетается высокая роскошь и гостеприимная атмосфера. Я уверен, что все номера с видом на лагуну потрясающие, но у нас был номер 206, небольшой, но хорошо обставленный, с потрясающим балконом с видом на Гранд-канал, который действительно заставит вашу челюсть отвиснуть, когда вы его увидите. Сколько бы вам ни пришлось заплатить за эту комнату, поверьте мне, это того стоит.
Персонал приятный и профессиональный - клиентура (по крайней мере, во время нашего визита) почти полностью американцы и британцы. Завтрак на турели «Альтана» — это уникальный опыт, дающий больше возможностей для Insta-достойности. Это не наш любимый отель в Венеции - он расположен в маленьком, более интимном Палаццо Венарт, - но для тех, кто ценит центральное расположение, вам понравится Londra Palace. Персонал отлично справляется со своей работой, а сам отель замечательный.
Ожидая большего от 5-звездочного отеля с удобным расположением
Новый отреставрированный отель, создается впечатление, что вы попали в историю. Все номера отремонтированы и оборудованы на уровне 2023 года. Персонал вежливый и готов помочь вам в любом вопросе. Завтрак немного странный, потому что подается по меню. Интернет работает нормально. Качество сна хорошее. Единственная проблема остается с дневной службой, которая запланирована очень поздно. У нас было общение с домработницей в 21 год. 00
Запланированная поездка на нашу годовщину, которая была отложена из-за ковида
В целом персонал и пребывание было превосходным
Нас встретили по прибытии у входа
Когда мы впервые были в Венеции, нам дали множество вариантов и идей, которые помогут нашему пребыванию, и они также были превосходны.
Мы с мужем останавливались в вашем прекрасном отеле на прошлой неделе, и все в нашем пребывании было замечательным! Ваш персонал, номер, еда, напитки и расположение сделали наше пребывание таким замечательным! Полотенцесушитель приятно удивил! Консьерж Андреа Падоан действительно был впечатляющим! Из всех людей, которых мы встретили и которые работали в отелях в течение наших 12 дней в Италии, Андреа выделялась! Его доброта, теплота и доступность заставили нас чувствовать себя как дома в чужой стране. Он действительно был самым дружелюбным человеком, которого мы встретили во время нашего пребывания в Венеции, и мы так благодарны! Пожалуйста, не забудьте поблагодарить его за нас! Если нам еще когда-нибудь посчастливится вернуться в Венецию, мы обязательно выберем отель Londra Palace!
Мы были забронированы в этом отеле нашим турагентом Джин Дэвис из Vagabond Travel. Мы были в Венеции много раз и попросили Жана порекомендовать отель, потому что наш обычный отель (The Bauer) находится на реконструкции. Жан очень рекомендовал Palazzo Londra. Мы были в полном восторге от нашего пребывания в этом отеле. Включенный завтрак был замечательным, номер был красивым, и обслуживание было восхитительным. Что больше всего выделялось, так это исключительное внимание, которое мы получили от нашего консьержа Андреа. Как будто у нас был собственный личный консьерж. Он порекомендовал отличные рестораны, дал нам отличные указания и даже организовал частную экскурсию на Мурано и Бурано. Одним из примеров исключительного обслуживания Андреа был случай, когда моя жена потеряла свой мобильный телефон. Выехали из отеля на водном такси в аэропорт Венеции под проливным дождем. Он провел нас вчетвером с зонтиком прямо к лодке. Мы взяли водное такси, воспользовались услугами носильщика в аэропорту, и когда мы добрались туда, моя жена поняла, что потеряла свой телефон. Она понятия не имела, где это было. Я позвонил Андреа и попросил помощи. Не долго думая, он начал поиск телефона. Он несколько раз звонил мне с новостями и, наконец, нашел телефон у носильщиков аэропорта. Он отправил телефон курьером в наш следующий отель на Капри, Италия. Мы не можем отблагодарить его за помощь. Нам понравилось все в этом отеле, но что вернет нас, так это Андреа! ! !
Этот отель - все о местоположении и персонале. Это была наша первая поездка в Венецию, и мы очень рады, что выбрали этот отель. Я организовал наше путешествие в аэропорт и обратно с отелем / консьержем. Поездка в отель была очень дорогой, однако нам сказали забронировать это и сделать нашу поездку без стресса. Я так рада, что мы это сделали, потому что мы приехали под дождь, и это могло быть кошмаром, вместо этого нас подобрал прекрасный мужчина, который позаботился о том, чтобы нам обоим было комфортно, и отвез нас к лодке-такси, которая ждала нас. . Я бы сказал, что стоимость того стоила, и мы рекомендуем это людям, которые понятия не имеют, что они делают во время своего первого визита.
Мы ели в отеле в наш первый вечер, и это было прекрасно, и мы часто оказывались в отеле, чтобы выпить до или после ужина, в зависимости от наших планов. Бар пришелся очень кстати для нашего дождливого дня. Мы завтракали каждое утро, и это было прекрасно. Сосиски нужно было приготовить лучше, и концепцию хлопьев, а затем жарить, вероятно, нужно решить, а не поднимать все сразу, и на столе не хватило места, чтобы подать это, но это просто наблюдение, и оно не т испортить наш праздник.
Наш номер был прекрасным, и нам дали прекрасную бутылку вина на нашу годовщину. Единственным разочарованием было то, что на второй день нашего пребывания мы проснулись без горячей воды! ! !
Я бы сказал, что отель - это лучшее место в Венеции, так как вапоретто находится рядом с отелем, а улица Маркс-сквер находится в нескольких минутах ходьбы. Он занят за пределами отеля, что отлично подходит для наблюдения за людьми.
Я без колебаний рекомендую этот отель, он великолепен, и на любой вопрос на стойке регистрации можно ответить со счастливой улыбкой. Венеция потрясающая, и мы наслаждались каждой минутой.
Еще одно фантастическое пребывание в Londra Palace
Мы только что вернулись из нашего второго визита в Londra Palace и не можем рекомендовать его достаточно высоко всем, кто рассматривает возможность остаться здесь. У отеля прекрасное расположение с видом на лагуну — если есть возможность, номер с видом на лагуну просто необходим. Уровень размещения в номерах и во всем отеле отличный. Находясь всего в нескольких минутах ходьбы от одной из главных остановок вапаратто в Венеции, вы можете очень легко добраться до различных мест, включая другие острова, такие как Мурано. Еда в отеле на очень высоком уровне, а на завтрак предлагается широкий выбор блюд. Каждый член команды отеля, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, услужливым и профессиональным. Короче говоря… …Лондра Палас, безусловно, лучший отель, в котором мы останавливались за несколько визитов в Венецию, и мы обязательно остановимся здесь снова в будущем.
Просто идеально - никакими другими словами это не описать.
Мы остановились в отеле Londra Palace во время специального визита в Венецию.
Наш номер выходил на лагуну, так что это один из самых удивительных видов из любого гостиничного номера в мире. Мы доплатили за номер, но виды были просто «бесценными».
В отеле все на 100% идеально - расположение, сам номер, ванная комната, завтрак и, что не менее важно, подход персонала к любому вопросу / запросу.
Если вы готовы заплатить цену, это действительно идеальное место для посещения Венеции.
Система Trip Advisor настаивала на том, чтобы я указал неверную дату, чтобы опубликовать свой отзыв. На самом деле мы останавливались здесь пару лет назад. Прошло много времени с тех пор, как мы впервые остановились в Londra Palace до Covid, а наш ответный визит был отменен из-за изоляции. Но я давно собирался написать восторженный отзыв, и вот, наконец-то. . .
Остановившись в Венеции годом ранее в красивом историческом отеле на Гранд-канале (Ка Сеграда), я лично нашел Londra Palace лучшим местом для прогулок из-за его близости к улице Марка и большого выбора маршрутов водного автобуса прямо у порога. .
У Londra Palace есть большое преимущество для нас, британцев определенного возраста, — наличие в номере приспособлений для приготовления чая! Более историческим отелям дворцового типа их не разрешается иметь.
В нашем номере была великолепная ванная комната, удобная кровать и мебель, прекрасный вид на лагуну и одни из лучших (и бесплатных!) шоколадных конфет, которые я когда-либо пробовал.
Прекрасный, отзывчивый персонал, лифты (!), отличный завтрак «шведский стол» (хотя я думаю, что это могло измениться из-за Covid). Единственным небольшим недостатком был шаг в спальню, где я меньше всего этого ожидал и постоянно забывал, что там нет Беллини в баре (персики, очевидно, не в сезон).
Потрясающий отель, вы получаете то, за что платите.
Что. Действительно потрясающий опыт. Жена угощала меня на день рождения, его отмечали несколько раз. Персонал потрясающий, каждый из них. Они говорят на многих языках. Мы попросили билеты в оперу, получили то, что хотели, хотя зал был полон.
Прямо в центре пристани, расположение замечательное. Мы приехали на водном такси. Нас и наш багаж ждал посыльный. Он провел нас к входной двери.
Наш номер на пятом этаже выходил окнами на город и крыши. Самый красивый церковный колокол звонил каждый час прямо перед нашей комнатой, и если окно было открыто, звук был прекрасным.
Сотрудники стойки регистрации были чрезвычайно любезны и хорошо осведомлены, поэтому быстро давали советы, если их просили.
Наш номер 512 был очень чистым и удобным. Завтрак каждый день заказывают по меню, и он всегда был очень вкусным. Сервис безупречный.
Этот отель просто потрясающий! Первый класс во всем! Персонал замечательный. Так близко ко всему, и в комнате есть все, что вам может понадобиться, нам будет жаль уезжать. Вам понравится это место!
Сначала хорошие новости. Это очень хороший бутик-отель. Прекрасные номера, отличное обслуживание, хороший завтрак, где подают вместо шведского стола. Теперь плохие новости. Расположение, хотя и хорошее, поскольку оно находится недалеко от улицы Маркс-сквер, на самом деле очень плохое, поскольку вы находитесь напротив паромного терминала и толп людей, выходящих из лодок и готовящих завтрак совсем не мирно. Что еще хуже, у продавцов есть стенды прямо возле отеля, что действительно удешевляет ощущение. Я полагаюсь на TA для отзывов путешественников, поэтому разочарован, что другие не остались с такими же чувствами, как и мы. И это было недешево. 1400 евро/ночь за номер с видом на лагуну. За эту цену можно найти более хорошие и тихие отели и даже дешевле. Венеция очень доступна для прогулок. Много отелей рядом с площадью. Ненавижу писать плохой отзыв, если это не вина руководства отеля. Возможно, некоторые люди согласны завтракать, наблюдая, как туристические группы выстраиваются в очередь и поденщики высаживаются с паромов, пока уличные торговцы въезжают в свои киоски, но мы этого не сделали.
Londra Palace был прекрасным местом для отдыха в Венеции. Водное такси доставит вас прямо перед входом, а персонал всегда готов помочь с сумками. Красивый вестибюль, элегантный ресторан снаружи и внутри. Номера оформлены в индивидуальном стиле и элегантны.
Он расположен очень близко ко всем туристическим местам.
У нас был ранний отъезд, и нам дали упакованные завтраки, которые мы могли взять с собой.
Моя жена, я и наша дочь провели здесь 3 ночи в сентябре. Отель расположен примерно в 5-7 минутах ходьбы от площади Сан-Марко и Дворца дожей. На мой взгляд, местоположение не может быть лучше. Наши 2 номера выходили на Большой канал. В отеле мы питались только завтраком. В отличие от некоторых других рецензентов, мы не возражали против того, чтобы увидеть туристов, идущих по тротуару перед зоной для завтрака на открытом воздухе. На самом деле хорошие люди смотрели. Серверы были превосходны; еда адекватная. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, забронировал нас в ближайшем ресторане по прибытии в обеденное время и заказал нам водное такси для поездки в аэропорт в день отъезда. Если я вернусь в Венецию, я, скорее всего, остановлюсь здесь снова.
Отличный телефон для посещения Венеции - потрясающий сервис
На протяжении многих лет мы останавливались во многих отелях (теперь мы недавно вышли на пенсию) и были рады найти отель, где весь персонал действительно делает все возможное, чтобы обеспечить отличный сервис во всех отношениях, и, похоже, им нравится их работа.
Это отличное место на Большом канале, очень близко к лодочному такси и общественной остановке лодок, с прекрасным видом. В отеле есть бар и ресторан на открытом воздухе, где вы можете наблюдать за происходящим в мире.
Я немного беспокоился о нашем номере, поскольку мы забронировали стандартный двухместный номер - не будет ли он слишком маленьким? Несмотря на то, что он был небольшим, он был так хорошо спланирован и оборудован, что у нас было место для всего и пространство для легкого передвижения. Полки в ванной также обеспечили достаточно места. Наша комната была сзади, поэтому очень тихо.
Персонал был очень услужливым, будь то дамы, убирающие нашу комнату, персонал бара, персонал ресторана или персонал стойки регистрации и консьержа. Последние были особенно полезны - они организовали для нас частные туры перед нашим приездом, а затем позаботились о том, чтобы мы точно знали, что собираемся делать и когда. Они были особенно полезны, когда у нас был отпуск на день раньше по семейным обстоятельствам.
Хотя завтрак позиционировался как континентальный, это было гораздо больше. Все: свежевыжатый апельсиновый сок, фруктовый салат, хлопья, свежеприготовленные блины, яйца, копченый лосось и вкусная выпечка. Женщина, которая заведует завтраком, кажется, сразу понимает, хотите ли вы неторопливого завтрака или спешите. Яичница и копченый лосось были моими любимыми.
Это определенно один из лучших отелей Relais и Chateau, в которых мы останавливались.
Это была последняя остановка в нашем 12-дневном туре по Италии, и определенно этот отель нам понравился меньше всего из всех, в которых мы останавливались в Италии. По словам других, это был хороший бутик-отель. Он находится в более оживленном районе, что меня не беспокоило, но когда мы сидели на улице в их внутреннем дворике, это не расслабляло, когда мимо проходил весь пешеходный поток. Было несколько сотрудников, которые нас расстроили. После регистрации мы попросили у консьержа карту, которую он затем попытался продать нам во время частного тура по Мурано и Бурано. У нас уже было что-то настроено отдельно, и казалось, что он пытается дать нам коммерческое предложение. Это не оставило у нас хорошего впечатления. Кроме того, один из сотрудников зала для завтрака был довольно груб со мной, когда я спросил, можем ли мы разместить наш заказ. Я уверен, что в Венеции есть другие отели лучше этого. Я дал ему 4 звезды, потому что в целом это был хороший отель. Всего лишь несколько вещей, которые нам не понравились.
Сказать, что наш недавний визит в Londra Palace превзошел наши ожидания, значит не сказать ничего! Номер был красивый, но отелей с красивыми номерами много. Что выделяет Londra Palace, так это их персонал. Для каждого человека - посыльные, обслуживающий персонал и персонал ресторана, персонал на стойке регистрации и консьерж - все относились к нам так, как будто мы были самыми важными людьми, проживающими в отеле. Мы никогда не останавливались в отеле, где чувствовали бы себя такими особенными. Мы останавливались в других 5-звездочных отелях, но Лондонский дворец сам по себе находится в своем классе!
Это было действительно чудесно, великолепное место напротив Сан-Джорджо Маджоре, очень тихо, очень красивое оформление, внимательный персонал, все было идеально, номер, ресторан, завтрак.
действительно сказочно. Мы надеемся вернуться снова.
Это был один из самых знаковых и особенных отелей, в которых я останавливался. Отличное расположение на главной набережной, в нескольких шагах от улицы Маркс; Площадь. Водное такси и голдола находятся прямо перед зданием. У нас был балкон с видом на море и дорожку. Ресторан тоже был очень хорошим, и еда была хорошей. Бармен был одним из самых профессиональных, которых я когда-либо встречал!
Просто великолепно. От регистрации до завтрака, расположения и внимательного обслуживания — один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались, в любое время года.
Конечно, расположение позволяет легко бродить по туристическим местам, но этот отель также дает вам возможность по-настоящему отдохнуть от этого. Войдите в красивую, спокойную, гостеприимную (и освежающе прохладную!) атмосферу, где вас встретит персонал, умеющий помочь со всем, что вам может понадобиться.
Комнаты были просторные и хорошо оборудованные; мы путешествовали с двумя другими парами и посетили все комнаты, в том числе ту, из которой открывался потрясающий вид на лагуну. Хотя это была не наша комната, у нас был типичный вид на венецианские крыши и балконы других зданий вокруг нас. Постельное белье было очень мягким и очень гостеприимным после целого дня исследований.
Персонал был исключительным; от бронирования ужина до водного такси и смешивания Aperol Spritz — этот отель знает, как сделать это правильно.
Я бы остановился здесь снова через минуту.
Мы только что вернулись из нашего третьего пребывания в Londra Palace. Очень высокий уровень обслуживания, комфортабельные номера и великолепная еда остались неизменными. Вся команда отеля гостеприимна, дружелюбна и отзывчива. Лондонский дворец — это рай, куда можно вернуться в конце напряженного дня знакомства с Венецией. Мы обязательно вернемся, чтобы остановиться здесь снова.
Как говорят все отзывы, отель идеально расположен, всего в нескольких шагах от основных достопримечательностей.
У нас был классический номер, который был меньше по размеру, но вполне достаточен для нас и красиво оформлен в старинном стиле. Уборка была безупречной.
Завтрак подан. Сервис был дружелюбным. Выбор еды был в порядке. Если вас это не устраивает, вы можете заказать дополнительные услуги за 15–20 евро, например, яйца Бенедикт, омлет и т. д.
Обслуживание на ресепшене хорошее, дружелюбное. Консьерж был такой-то. Мы почувствовали немного хаос, поскольку некоторые вещи, о которых мы просили до нашего приезда, не материализовались, но все в порядке, менеджер извинился за недоразумение.
Консьерж предложил нам покататься на гондоле. Двухчасовая поездка была великолепной, хотя гондольер мало что объяснил. Но будь так. Венеция в любом случае хороша; ) Однако что нам не понравилось, так это цена, которую нас попросили заплатить (разумеется, наличными). Предварительно мы узнали, что с нас не только просили на - 100 евро в час больше обычной цены, но и это было даже больше, чем у другой пары из нашей компании (отель предложил им поездку всего за 50 евро). что я бы посчитал более или менее приемлемым, поскольку за меньшие хлопоты можно заплатить более высокую цену, но все же в нашем случае 200 евро в общей сложности - это слишком много…). Это оставило горький привкус. Поэтому рекомендую сесть на гондолу перед отелем или рядом с ним или где-то еще. Это будет стоить вам меньше.
С другой стороны, отель порекомендовал нам хороший ресторан с видом на дворец Грити, с очень красивым видом и едой.
В целом, это большая неоднозначность, но, как говорится в обзорах, расположение, атмосфера и обслуживание в целом очень хорошие.
Не мог и мечтать о лучшем месте. Красивая собственность — номера, рестораны и помещения общего пользования. Очень теплое гостеприимство. Хорошо, - сообщил консьерж. Лучшего завтрака в городе быть не может. Безупречные номера. Это не дешево, но оно того стоит!
Мы остановились в полулюксе с видом на Гранд-канал, нас перевели в номер с балконом Джульетты, который был прекрасен. Комната была хорошего размера для троих взрослых.
Завтрак по меню и готовится по заказу.
Весь персонал был дружелюбным и услужливым.
Отель идеально расположен, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, а паромы и водные такси останавливаются прямо напротив.
Нам понравилось наше трехдневное пребывание в Londra Palace с семьей из 4 человек и 2 подростков. У нас были номера рядом друг с другом с видом на лагуну. Комнаты были чистыми и хорошо обставленными - не большие, но достаточно места. Консьерж был невероятно любезен и порекомендовал ресторан. Изюминкой нашего визита стала прогулка на лодке по каналам на закате, которую организовал для нас отель. Команда в баре и ресторане была милой и веселой. Место было идеальным для изучения.
Такие отели, как Londra Palace, делают 5 - звездный опыт кажется без усилий. Внимание к таким деталям, как обслуживание отказа, помощь с сумками, бесплатный мини-бар, супер удобные кровати и подушки и быстрые лифты делают впечатления еще более приятными и беззаботными для гостей.
Персонал также был чрезвычайно полезным и доброжелательным.
Это был побег из толпы Венеции. Расслабляющая, дружелюбная и спокойная атмосфера на всей территории отеля.
Прекрасный отель в отличном месте. Номер был роскошным и безупречно чистым, с великолепной ванной комнатой и роскошными туалетными принадлежностями. Завтрак был вкусным и ожидающий персонал эффективным и доброжелательным. Никаких проблем для нас с едой на переднем "дворике", мы наслаждались людьми смотреть!
Лучшее, что есть в отеле? Персонал.
Все без исключения, вежливые, чрезвычайно доброжелательные и эффективные и заставили нас чувствовать себя дорогими гостями. Не терпится вернуться.
Красивый 6-звездочный отель (на мой взгляд) всего в 2 шагах от моста от улицы Марк площади (Сан-Марко Пьяцца) отличное расположение. Отель только что закончил потрясающую реконструкцию на первом этаже. Молодец! В наших гостиничных номерах была такая отличная атмосфера, как на первом этаже. Все выполнено с красивым современным итальянским дизайном с тканями и оттенком красивого муранского стекла в каждом номере. У нас были номера 404 и 408 с канальными выходами. Оба номера просто потрясающие (хотелось бы, чтобы у нас было больше тщеславного пространства в ванных комнатах) . Кроме того, у нас были номера 418 & 420 (для молодых людей) . Обе комнаты потрясли меня очень большими комнатами с балконами Джульетты, диваном и стульями. Но я должен сказать, что номер 418 был шоу-стоп, который был оценен намного дешевле, чем номера с видом на канал 404 & 408 . Этот угловой номер с видом на канал, большой номер, большие окна по талии (не нуждался в ступенчатом стуле, чтобы выглянуть) , балкон Джульетты с видом на небольшую площадь, большая ванная комната с ванной и прилавком, с диваном, столом и двумя стульями. И последнее, но не менее важное. Персонал был превосходен. Кухня была такой вместительной для молодых людей. Бармен делал коктейли со страстью к своей работе потрясающе. Персонал ожидания служил со стилем. И персонал стойки регистрации величал вас каждый раз с искренними улыбками и счастьем. Какой опыт! Это обязательное условие!
Мы любили дворец Лондра, персонал, традиционный / современный декор, роскошная еда, и удивительное обслуживание, рекомендуем дворец Лондра всем, кто ищет превосходные
Семейный визит (частично оправданный биеннале) был превосходным. Отличные номера и потрясающий персонал, который помог доставить все наши запросы с легкостью. Превосходный бар (внутри и снаружи) и превосходные завтраки. Обед на LPV также был отличным. Изюминка в Венеции.
Фантастический семейный ужин и ресторан, самый лучший в Венеции
У нас был фантастический семейный ужин по случаю 90-летия моего дяди Альбина. Паоло Тревиссон и его команда бара и ресторана поразили нас до конца через фантастический старый венецианский рецепт 4 блюда составленное меню для этого случая. Паоло проработал 8 лет в отеле Danieli, его шеф-повара и команда сомелье выдающиеся. Плюс недавно отреставрированный ресторан с терраццо-полом и потрясающим декором и освещением просто потрясающие как декорации.
Ресторан Londra Palace, является частью Relais et Chateaux, организации, которая курирует размещение с лучшими продуктами питания и напитками в мире, и мы никоим образом не были разочарованы нашим выбором.
Londra - красивый отель, и ключ - персонал. Они перегибают палку, чтобы убедиться, что ваше пребывание идеально. Приветствую вас по имени и заставляю чувствовать себя как дома. Отличное расположение легко и красивый вид на воду. Очень рекомендую.
Мы с женой приехали поздно вечером 9 октября. Нас встречали барышня и джентльмен, который был консьержем в 11 вечера. Я не узнал их имен, но уверен, что Лондра Пэлас сможет проверить, кто работал той ночью. Они оба вместе с джентльменом, который взял наш багаж в наш номер произвели выдающееся впечатление беспомощного и обслуживания для LPV. Эта юная леди абсолютно солнечная, а также джентльмен, который работал консьержем тем поздним вечером 9 октября. Во время нашего пребывания с 9 октября по 16 октября 2024 года... все сотрудники были замечательными, и они сделали мое 60-летие запоминающимся. Londra Palace – это выдающийся отель, который был поистине исключительным во всех аспектах обслуживания клиентов. ... от нашего номера, до обслуживания в ресторане на месте и персонал, который работал в лобби. ... обслуживание было исключительным во всех аспектах.
Мы останавливались во дворце Лондра в течение 3 ночей после окончания нашего круиза в Венеции. Мы заказали самый низкий номер с видом на город по цене, но были повышены до премиального номера с двойным широким балконом с видом на канал Guidecca по прибытии. Улица и набережная снаружи были очень шумными, но наш номер был очень тихим. Кровать была удобной, и номер был просторным. Мини-холодильник был укомплектован напитками и закусками, которые были пополнены в течение всего нашего пребывания. Здесь было много и комфортабельных общественных зон отдыха, а также небольшой бар и открытая терраса для напитков и закусок. Остерегайтесь, что они взимают “оплату за покрытие”, которая является обычной для Венеции, но которая, по моему мнению, должна быть отменена для их гостей отеля.
Расположение превосходное, легкая прогулка до улицы. Площадь Маркса и все оживленные туристические места, но и прямо рядом с более тихим жилым районом с множеством тихих площадей и отличных ресторанов и кафе. Для транспорта, есть большая остановка водного автобуса, а также стоянка такси и гондола. Персонал смог организовать очень рано утром посадки такси для аэропорта ( 3 : 15 ) и даже из кожи вон лезли, чтобы изменить договоренности, когда узнали, что будет туманно и нам придется взять машину на часть пути.
Я настоятельно рекомендую этот отель и останавливался бы снова в будущем, если бы посетил Венецию.
Персонал этого отеля выходит за рамки. Они организовали очень ранний подвоз водного такси, чтобы доставить нас в аэропорт. Накануне в семь вечера они позвонили в наш номер, чтобы сообщить нам, что туман прогнозируется на следующее утро и нам нужно будет взять машину в аэропорт. Затем они организовали личный автомобильный транспорт. Мы бы застряли без их предвидения.
В отеле тихо и комфортно, несмотря на суету и шум улицы и канала прямо снаружи. Мы заказали наименее дорогой номер с видом на город, но были повышены до номера с видом на двойной балкон класса премиум прямо перед регистрацией. Номер был просторным, очень чистым, и удобным. Включенный завтрак очень хороший, со свежим соком. Останемся снова, если вернемся в Венецию!
После 27 посещений дворца Лондра мы никогда не будем рассматривать возможность остаться где-либо еще и с нетерпением ждем нашего ежегодного возвращения.
Собственность прекрасна и заботится изысканно. Персонал персонал персональный и очень полезный. Персонал уборщиц необычайный. Я без колебаний рекомендую отель. Нам с женой очень понравилось здесь оставаться.
Мы только что вернулись из нашего второго посещения дворца Лондры и имели еще одно удивительное пребывание.
Приветствие, которое мы получили по прибытии, было таким теплым и доброжелательным, наш номер красиво оформлен и удобен.
Мы, честно говоря, не можем рекомендовать этот отель достаточно высоко, и весь их персонал - на ресепшн, в баре, в ресторане за завтраком - ничто никогда не было слишком большими проблемами.
Он идеально расположен в нескольких минутах ходьбы от площади Маркса и с супервидом на лагуну.
В оба наших визита мой муж связался с отелем заранее, попросив их организовать трансфер для нас из аэропорта в отель, каждый раз был безупречен с водителем, ожидающим в аэропорту, затем частным водным такси, готовым к короткой поездке на лодке в отель.
Мы благодарим вас всех за вашу доброту и за то, что вы сделали наше пребывание особенным.
Мы с семьей побывали во время рождественских праздников в рамках нашего путешествия. Пребывание было превосходным. Персонал сделал все возможное, чтобы приветствовать и заставить нас чувствовать себя как дома. Ужин в канун Рождества представлял собой еду из 5 блюд с сопутствующими напитками.
Это очень рекомендуемое место для проживания при посещении Венеции.
Этот отель имеет высококлассное обслуживание, действительно пошел выше и выше (от нашего звонка быть кем-то, кто постучал в дверь, чтобы помочь мне отправить мои открытки обратно домой, чтобы заказать туры для нас; и все между) . Отель также был чрезвычайно чистым и имел отличные средства для ванной комнаты, мне очень понравился шампунь и мойка для тела. Вишенкой сверху является то, что у этого отеля есть отличное расположение! Ходить можно ко всему.
Зритель находится в завидном месте с доброжелательным и профессиональным обслуживанием. У нас был потрясающий номер с оригинальным потолком и балконом. Вкусный завтрак и лучший венецианский спринц в баре. Мы вернемся, когда снова посетим Венецию в следующем году
Отличный отель, отличное расположение рядом с улицей Маркс площадь, сказочный персонал. Водное такси и остановка водного автобуса непосредственно возле отеля.
Останавливались на 4 ночи во дворце Лондра во время нашего недавнего визита в Венецию на 30-ю годовщину нашей свадьбы. Превосходный отель. Все сотрудники были прекрасными, очень внимательными и полезными и сделали наше пребывание таким особенным. Мы останавливались в номере с видом на лагуну класса Делюкс, который был потрясающим - вид из номера был просто невероятным. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от улицы Маркс площадь, так что действительно центральная. Очень бы рекомендовал.
Хотя общее ощущение отеля и расположение было хорошим мы чувствовали, что персоналу не хватало тепла, внимания к деталям и что общественные места не были так чистыми, как могли бы быть. Чувствовалось, что цена завышена.
Это был наш 4-й визит за последние 7 лет. Мы познакомились с персоналом, который все доброжелательный, полезный и профессиональный. У нас всегда было самое приятное пребывание в отеле Londra Palace. Мы без колебаний рекомендуем остановиться в этом превосходном месте, расположенном в таком удобном месте на набережной.
Это наше второе путешествие в Венецию. На этот раз мы с женой остановились на три ночи в Londra Palace. У нас был номер Deluxe room lagoon view with balcony с очень красивым видом на лагуну и соседние острова. Отель расположен очень удобно. Понравилась профессиональная помощь консьержей. Очень хороший бармен, который готовил для нас классные коктейли. И, наверное, один из самых красивых видов на Венецию с верхней террасы.
Я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко. Это был наш второй визит за 2 года. Оба пребывания были идеальными. Отель красивый. Место идеальное. Персонал замечательный. Каждый раз, когда ты входишь в дверь, тебя приветствуют по имени, это бесценно. Самое лучшее - это консьерж Алвис, он невероятный. Он такой добрый, и его рекомендации каждый раз идеальны. Его сотрудники работают с деталями до совершенства. Будь то рекомендации ужина, бронирование, трансфер на поезде или в аэропорту, или абсолютно идеальные поездки с гидом, все замечательно! Вот скрытая жемчужина - попросите отдел еды и напитков устроить для вас коктейли на крыше вечером - такой вид!
Londra Palace – это отель высокого класса восьмерка в самом центре Венеции. Они очень внимательны к каждому гостю и заранее предвидят потребности. Они предлагают поддержку и советы, чтобы персонализировать опыт.
Нам понравился этот отель. Мы взяли 16 членов семьи и наше пребывание было идеальным!
Отличное расположение, лучший сервис, очень радушная и сказочная еда.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель. Консьерж организовал наши экскурсии, мероприятия и трансфер до совершенства. Все прошло так гладко. Снимаю перед ними шляпу
Мы были в Венеции несколько раз. Это был наш первый раз, когда мы останавливались во дворце лондра
Служба была безупречной. С того момента, как мы зарегистрировались. Мы остановились в полулюксе с террасой с видом на лагуну. Отличная комната. Консьержки и менеджер отеля были так полезны. Мы выпили в баре, а бармен был таким сговорчивым. Отличная коллекция джина. И лучшие беллини!
Завтрак был включен и вкусный, и у нас никогда не было такого быстрого обслуживания номеров. Расположен в центре. Мы вернемся. Поужинай на площади. Пешком
Просто превосходно. Персонал, помещения, расположение, не могут похвалить достаточно высоко. Короткая поездка на водном такси со станции, теплый привет по прибытии задают тон. Легкий пешеходный доступ в Венецию.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
