Жили в апартаментах, которые располагаются в соседнем с отелем здании на первом этаже. В апартаменте полностью экипированная кухня, ванная комната, плазменный телевизор, спальная комната втором этаже! Единственный минус - окна в апартаменте находятся на высоте человеческого роста, и увидеть в окно удастся только небо!
Расположение у отеля очень удобное! До Сан Марко 15 мин неспешным шагом. До остановки вапоретто 5 мин. Утром можно наблюдать чудесный восход с моста Accademia!!!
Мы недавно провели здесь 3 ночи. Номера хорошие с тканевыми обоями. Персонал доброжелательный и предупредительный. Отель расположен на растоянии приблизительно 10-ти минутной ходьбы от основных достопримечательностей, но и водное такси легко доступно. Если мы когда-нибудь возвратимся в Венецию, мы остановимся здесь снова.
Останавливались на пару суток, чисто, уютно, завтраки вполне нормальные. В 10 мин ходьбы несколько ресторанчиков, вокруг кипит жизнь-каналы, магазинчики с сувенирами. Окно нашего номера выходило на канал, за эту опцию доплачивали немного. Свои европейские 3 звезды оправдывает на 100%
В этом отеле нас устраивает все. Водное такси подъехало к передней двери аэропорта. Номер был готов к нашему прибытию. Нам помогли с сумками добраться до нашего удобного номера в верхнем этаже. У нас был трехместный номер, достаточно просторный, на наш взгляд, для троих взрослых. Он расположен на тихом канале... через открытое окно был слышен колокольный звон. Завтрак был обильным и качественным. Работники стойки регистрации были предупредительными, давали советы как и куда добраться. Очень удобное место... в нескольких шагах от моста Академии, с хорошими ресторанами и мороженицами в округе, близко пешком ко всему. Без вопросов остановился бы тут снова, а также рекомендую друзьям.
цена и качество соответствующее полноценный завтрак мест всем хватает тихо чисто но присутствует какой то запах это может только в нашем номере но номер большой и просторный №112, при наличии дождя сразу предложили зонтик, я очень доволен.
Отель просто потрясающий. Отличное расположение и достойное обслуживание. Номера достаточно большие, установлена новая мебель и сантехника, все очень чисто. Есть бесплатный вайфай. В нашем номере окна выходили на канал.
Рядом с отелем множество ресторанчиков и сувенирных магазинчиков. Пешком минут за 10 можно дойти до Сан Марко.
Все очень понравилось, определенное советую. По цене - не очень дорого и достойно 3х заявленных звезд.
Когда при раннем бронировании рассматривали вариант остановиться на Дорсодуро, то American Dinesen входил в список претендентов. Вовремя поняли, что за деньги, которые хочет заведение, можно легко остановиться в палаццо у Сан Марко в уровне 4*, что мы и сделали. Так что не срослось. И хорошо, спасибо этому отелю. Потом посмотрели на него вживую и наш выбор окончательно подтвердился. Здесь нахваливают типичный (обычный) качественный отель уровня 3*, да ещё и не в центре, но приближающийся к ценам авторитетных и даже пафосных старинных отелей Венеции с харизмой и историей. Мир куда-то катится... Милый дорогущий отельчик на обычном канале в рядовой застройке, не более. До Сан Марко идти полчаса, если не отвлекаться (что сложно).
С уважением, Олег
Хороший отель, наш номер был удобным и имел очень опрятный санузел. Обстановка была отличной, в Венецианском стиле, единственное, что мне не понравилось - ковер в спальне, трудно держать пол в чистоте при таком количестве туристов каждый день... завтрак был стандартный, но с большим количеством опций. Отличное расположение!
Отличный отель, хороший персонал,удачное расположение
Очень неплохой недавно обновленный отель.Большая комната, чисто, все новое.
Удобная ванная комната.Хорошее обслуживание на завтраке.
Балкон с видом на Гранд Канал,недалеко от остановки водного такси вапоретто и моста Академия.
Очень рекомендую.
Для венецианских отелей достаточно хорош
мы с женой недавно останавливались здесь, и мы действительно полюбили отель. Персонал был очень гостеприимны, номер был очень чистым и хорошо оборудован, и место было отличным. Мы только что завершили поездку в Европу на две недели, и это был один из лучших отелей. Если вы собираетесь в Венецию, вы не ошибетесь побывав в этом отеле. В ресторане по соседству был тоже очень хорошо.
Очень посредственный отель с небольшими номерами и не самым лучшим видом из окон, а цены при этом более, чем высокие. Не самое удачное расположение, пешком до центра идти минут сорок, что достаточно долго.
Очень хорошо расположен. На тихом канале, но очень близко от всех мест, которые хочется посетить. Рядом мост Академии, остановки водного транспорта. Номера довольно большие, есть минибар. Внимательно с ключами, если не оставить ключ на ресепшн, то в номере не уберутся, говорят, что у них нет запасных. Номера с видом на канал и с балконом особенно прекрасны. Завтрак средний, не плохой, но не более.
Замечательный небольшой отель. очень удобное месторасположение . Легко добираться по воде с любой точки Венеции. очаровательный маленький канал. Чистота небольших номеров с красивыми балконами.Доброжелательный персонал. У меня было день рождение во время пребывания в Венеции. Меня поздравили бутылкой шампанского. было очень приятно. Хорошее качество постельного белья
Этот маленький отель находится достаточно далеко от толпы, чтобы было тихо и очаровательно. ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ расположение. Он находится на канале, но никак не туристов. Очень тихий и спокойный. Очень рекомендую его. Но, как все отели в этом отеле, он маленький.Персонал замечательный. У отеля есть кафе / бар. Все говорят на английском языке.
Это один из лучших отелей, в которых я останавливался, я приехал сюда с семьей, и они дали нам два номера с видом на канал, он в 20 метрах от главного Канала, что значит близко ко всему, но все же здесь тихо, завтрак был лучшим, что я видел в своей поездки в северной Италии, это большой и в целом, широкий выбор, маленького мира гавани, Ожидая вернуться к этому превосходному отелю.
Красивый Отель, Отличное расположение и Замечательный внутренний двор
Мы останавливались здесь на нашу годовщину. По прибытии у нас была бутылка шампанского, ждали нас. Мы были в Апартаментах, французский комплекс и имеет прямой доступ к прекрасному во внутренний двор. Этот отель находится в лучшем районе! Это около 18 минут ходьбы до центра города, но вся честность - вы просто хотите посетить его вечером, потому что это может быть очень много! Так что этот отель идеален, чтобы дойти до основных туристических мест, а затем быть близко к тихой улицы, где вы можете потеряться. Номер был очень просторным и очень чистый. Нам очень понравился этот отель, и это был, безусловно, лучший отель, чтобы закончить поездку!!Рядом с лодочным такси!
Районе Дорсодуро - отличное расположение недалеко от Accademia. Территория красивая и достаточно далеко от безумия, но достаточно близко, чтобы ходить пешком, если вам нравится побродить по улицам в другой стране.Это был наш второй визит в, с.Много вещей были направлены в других отзывах, но я просто хочу сказать, что фотографии номеров не отражают им должное. На картинке, мне, они выглядели преувеличенными и мог бы быть пыльными, но лично, номера хорошо продуманные, безукоризненно чистые и очень удобные. Есть скамейка шкафом, множеством вешалок и света. В спальне есть кушетка и стол. Ванная большая, и у нас была небольшая терраса, с хорошим напором воды.И скапливавшиеся обои - прекрасное приглашение на историческую Венецию.Персонал в отеле очень вежливый и очень внимательный. Кофе в номере? ДаПомощь найти заблудились, часть багажа? Абсолютно.Надежное водное такси до аэропорта? Мы приехали рано!Напитки после удивительного бара, который ловил к заднему двор? Почему нет!Этот отель - настоящая жемчужина!
Мы останавливались здесь почта двух дней - круиз. ИМЕЛ, было прекрасным и удобным, и каждый член персонала был замечательным и предупредительным. Они старались изо всех сил быть доброжелательными и привлечение и обработанные запросы во все часы. В нашем номере для 3 была реальная кровать для третьего человека, трудно чтобы найти в Италии. Это было просто красиво, с тканью - покрытые стены, французские двери на небольшой балкон, выходящий на канал и удобную мебель. Было легко добраться до отеля Alilaguna от круизного терминала, не имея необходимость тащить сумки по лестнице (был один мост, но у этого был скат.) И, есть частное приземление, если вы предпочитаете водное такси. Фактически, нам жаль, что мы не останавливались здесь пред - круиз также, так как было настолько легче добраться до. Это так снисходительно отнеслось бы ко дню посадки, чтобы прыгать на Alilaguna и быть в круизном терминале (пропускающий людей двигатель) приблизительно через 10 минут. Отличное расположение, с большим количеством хороших ресторанов поблизости и легкими прогулками до главных достопримечательностей, но убранный и успокаивает. Если вы интересуетесь Гуггенхаймом или Аккэдемией, или случайно навещаете студента колледжа в Casa Artom, вы действительно не можете попросить лучшее место останавливаться. Мы шли на всем протяжении города, и ничто не было больше чем на расстоянии приблизительно в 20 минут. Завтрак был довольно типичным европейским шведским столом, хорошо - представленный, свежий, и вкусный, со многими выборами напитка для того, чем может быть ваше утреннее предпочтение. (и стюард запомнил наши предпочтения после первого завтрака, даже принеся различные температуры молока для нашего чая и кофе) был также небольшой бар вечером и бесплатные бутылки воды, обеспеченной в нашем номере. Был хороший кофейный сервиз в номере, и хорошо - снабжен (плата) мини-бар. Ресепшен предоставил нам превосходную карту города и, возможно, устроил множество туров, если мы желали. Я действительно не могу сказать достаточно о персонале здесь. Было такое чувство, что они бегло говорили на 50 языках и знали каждую мелочь о Венеции, в то время как в то же время было такое чувство, что мы были их единственными клиентами в мире и всем, о чем они заботились, был наш комфорт и счастье. Мы прибыли довольно в начале дня (когда мы находились рядом с кораблем), и в то время как наш номер был, конечно, не готов, они были более, чем рады предоставить моему мужу место, чтобы работать и получить доступ к Wi-Fi и наблюдать наши сумки, в то время как другие два из нас вышли в город. Они сохраняли нас уведомленными относительно достижений по наличию свободных номеров и поселили нас в него как можно скорее (и задолго до официального времени регистрации.) Другой сотрудник устроил водное такси, чтобы забрать нас нашим прошлым утром и доставить нас в аэропорт, и все пошли гладко. Как другие сказали, одно слово подводит итог нашего пребывания здесь - Прекрасный!
Хороший бутик-отель в области Дорсодуро, близко к музеям Accademia и Gugenheim. Accademia обеспечивает остановку вапоретто, а также, мост через Великий Canel разрешение средств альтернатив пересечения Сан Марко. Расположенный на канале также обеспечивает преимущество, используя водное такси.
Имел отличное пребывание в этом отеле, превосходном расположении на его канале от Гранд-канала. Доступ через водное такси, которое было новым впечатлением и большим удовольствием, прекрасный способ видеть этот красивый город. Это очень чистое, удобное и предоставляет превосходному завтраку превосходное обслуживание, спасибо Ларри! Номера странно обставлены и удобные. К сожалению, вид из моего номера был балконом соседа с джинсами, сохнущими на их линии. Номер с видом на канал должен быть замечательным. Единственный реальный минус был то, что был перегрет номер. Если бы я оставил окна открытыми, то комары напали бы. Никакая система охлаждения, казалось, не работала. Персонал был всегда доброжелательным и предупредительным.
Я не могу сказать достаточно об этом отеле. Номера были чистыми, просторными, и бесплатный завтрак был хорошим. Расположение было близко к Акэдемия-Бридж. Персонал делает этот отель дополнительным специальным предложением. Ларри и Рональд были очень предупредительными при регистрации и выезде. Особая благодарность Марко и Стефану, который проник для нас дважды во время начального отдыха и снова когда мы застряли на пути к другому расположению во время регаты (великий канал был закрыт) я буду останавливаться в этом отеле каждый раз, когда я возвращаюсь в Венецию.
Это был наш первый раз в Венеции. Мы взяли водный трансфер из аэропорта, и мы были оставлены всего несколько ног из отеля, поэтому, никакие тащащие случаи по большому количеству мостов. Несколько гондол были припаркованы близко к отелю, так было великолепное место, чтобы начать поездку с. Персонал был доброжелательным и предупредительным. Завтрак был шведским столом с хорошим выбором. Мы доплатили за вид на канал и получили номер 302. К этому получили доступ через маленький изворотливый лифт. Вид от балкона был фантастическим, и сам номер был безупречным. В отличном месте, чистом, никакие граффити и хороший и тихий и, чувствовал себя комфортно ночью. Сан Марко был просто короткой прогулкой через большой мост через великий канал.
Мы останавливались здесь в течение длинных выходных в начале июня и абсолютно очень понравились их. Сам Отель распространен по нескольким зданиям, поэтому, маршрут в наш номер (209) был через небольшой соединительный мост между этими двумя зданиями - очень странен! Номер был 'превосходящим номером на двоих человек' с небольшим балконом и видом на канал. Кровать была огромной и очень удобной. В номере и ванной было все, чего мы потребовали и были обставлены красиво. Воздух - минус сильный и очень приветствуется на жаре! Завтраки были превосходными - времена бежали от 7. От 30 до 10. 30, так много времени для лжи - в при необходимости! Завтрак - шведский стол с отличным диапазоном горячих и холодных, хлопьев, выпечки, фруктов, молочных продуктов, соков и т.д. Расположение великолепное - прямо около Акэдемия-Бридж так легкий доступ к обеим сторонам Гранд-канала. Есть превосходные кафе, бары и рестораны поблизости, а также некоторые прекрасные магазины и галереи. Мое единственное сожаление - то, что у балкона номера не было достаточного пространства для нас обоих, чтобы просидеть и иметь расслабление пред - напиток ужина вместе, наблюдая, что мир проходит, но это ни в коем случае не было вредом к нашему удовольствию отдыха.
Мы останавливались 6 ночей в мае и имели превосходное посещение. У нас был угловой номер на втором этаже, стоящем перед каналом. Сначала я думал, что это могло бы быть шумным, но не так; очень тихий постельные принадлежности были очень хорошими, моя придирчивая жена была рада. Очень предупредительный персонал. Менеджер по завтраку всегда был вокруг, и спросите, было ли что-нибудь, в чем мы нуждаемся. Предложенный я пробую итальянский кофе, который я сделал и это было отличным. Есть много ресторанов поблизости включая дверь гнезда во всех диапазонах цен. Это - более тихий район но достаточно близко на места, чтобы видеть. Они предоставляют бесплатный билет Мурано, чтобы купить стекло. Если бы я когда-нибудь возвращаюсь в Венецию, я останавливался бы здесь. Мы взяли общее такси от аэропорта до отеля.
Три прекрасных дня в Венеции, возможно, не попросил, чтобы больше ИМЕЛО
Мы останавливались в, ИМЕЛ в течение длинных выходных и, возможно, не попросил больше. Отель находится в прекрасной «тихой» части города (Дорсодуро), легкое добираться до остановок лодки Accademia и Zattere. Реальный кондиционер в номере, который действительно работает. Недавно отремонтированная, большая и чистая ванная, прекрасная мебель, очень комфортабельный номер. Превосходный завтрак неограниченные капучино внизу, у них также были хлеба GF. Устроенные местные билеты для нас, возможно, не было более предупредительным. Прилично оцененный. Определенно вернулся бы.
Это было нашим вторым посещением Венеции, и мы были полны решимости возвращаться американцу Отеля Dinesin. Один снова у нас был прекрасный номер с видом на канал. Номер был чистым и удобным, wi - fi хороший. Завтраки превосходные с восхитительным капучино и очень доброжелательным обслуживанием. Ситуация отеля прекрасная - это - только несколько минут ходьбы от моста Академии и остановки вапоретто и в пешей доступности от площади Сан-Марко. Есть много ресторанов поблизости, но область вдали от главного туристического пути, так очень тихое по вечерам. Я хотел бы останавливаться там снова.
расположенный только позади Пегги Гуггенхайм, прямо Акэдемия-Бридж, Отель американский Динесен расположен в центре, 10 минут ходьбы от Сан Марко, прямо водными автобусами... и все еще довольно тихий с хорошим завтраком и ланчем помещает прямо в районе. Номер, хороший небольшой, но приятно обставленный, персонал внимательный и доброжелательный, и обслуживание безупречное... реальный хороший вариант, которым в основном наслаждаются американские туристы.
Все об этом отеле отличное. Бесплатный завтрак замечательный. Персонал замечательный. Номер хороший, и ванная огромная! Мы были так восхищены, чтобы видеть такую большую ванную и душ! У нас не было балкона в этом номере, но была терраса вниз зал, открытый для всех, которые были прекрасными. Мы определенно останавливались бы здесь снова.
Мы останавливались на две ночи в, с. Я ожидал остановиться в главном отеле, но мы вместо этого были в пристройке, это не важно, так как это ближайшее. Наш номер был чердаком на первом этаже, который был отличным для нашей семьи из четырех человек. Номер был расположен удобно и безупречно чистый. Кондиционер работал прекрасно, что очень важно. В зале для завтрака был большой выбор и дружелюбный персонал. Определенно остановился бы здесь снова в следующий раз, когда буду в Венеции.
Я не могу рекомендовать Отелю американского Динесена достаточно!! Моя семья из четырех человек (2 подростка) недавно провела неделю в Италии в 3 разных отелях и Отель, американский Динесен был безусловно лучшим. Прежде чем наше водное такси подъехало в их частном доке, человек персонала отеля был там, чтобы помочь нам с нашими сумками. Один из наших сыновей страдал от ушной инфекции, и администратор на ресепшен показал истинное сострадание во время нашей регистрации и дал нам несколько отличных предложений о том, как получить медицину и отношение. Номера были великолепными с огромными ванными и очень удобными кроватями. Завтрак был отличным, и человек персонала, подающий кофе, о котором фактически заботятся об обслуживании нас. Он даже вежливо предложил, чтобы я попробовал «итальянский кофе» вместо типичного американского кофе, который я попросил, и это было настолько лучше. Расположение было прекрасным для того, что мы хотели сделать в Венеции, и что мирная часть города без толп бороться. Все 4 из нас хотят возвращаться в Венецию, и мы будем бронировать наши номера здесь!
Только что вернулись из Венеции и очень понравилось пребывание в этом отеле. Мы останавливались с нашим трехлетним сыном, номера маленькие, но достаточно большие для 3 и красиво обставленный. Вид на канал, замечательные. Персонал был очень любезен и сделал все возможное, чтобы помочь с нашим трехлетним. Они заказали прекрасный ресторан для нас вечером - рекомендую в Венеции, так как много плохих мест, где можно поесть, один ресторан, в котором мы остановились в поданную только ледяной пасты! Отвратительно в Италии! Отель упаковал нам завтрак, чтобы пойти, так как у нас был ранний поезд, чтобы успеть на поезд, очень услужливый. Завтрак был хорошего качества и с большим выбором, кофе был превосходным. Милый маленький бар со свежим легким завтраком. Расположение было идеальным для нас, в 10 минутах ходьбы от уличной Площади Сан-Марко, галереи Peggy Guggenheim за углом, множество милых маленьких магазинчиков. Возьмите прокатиться на гондоле, это дорого, но стоит каждого пенни, и гондольеры - те, кто знает все о Венеции! Мне очень понравился этот отель и обязательно вернусь сюда снова.
Я был немного не уверен в "американском" названии и скапливался обои, но я не должен был быть. Прекрасно расположенный отель на небольшом канале, крупнейшем в Гранд-канал. Водное такси в изобилии и прогуливаясь легкий, но вы как раз убраны из массы, что похожее на гавань. Нам повезло, и нас переселили в номер с видом на канал, и его не могли чувствовать гораздо более "Венеции". Приятный, отзывчивый персонал.Интерьер традиционный, и некоторые назвали бы окружены старым декором, но в Венеции это работает.
Отличные номера. Очень Чистый, комфортабельный и отличный завтрак шведский стол. Большой выбор на завтрак. Очень приятный персонал на стойке регистрации отеля и очень услужливый. Очень быстрый Wi-Fi. Более тихая часть Венеции. Буду всегда здесь останавливаться, когда мы вернемся в Венецию.
Нам очень понравилось расположение, потому что было легко дойти пешком до туристических районов, но вдали от толпы для тишины и покоя. Мы - семья из четырех человек (родители и 17 послушайте и 14 эй) и были очень удобными, с удовольствием удивленные ванными комнатами.
У нас был прекрасный отдых в Отеле American Dinesen. Номер был чистым, современным и тихим. Персонал был очень услужлив от лежаков ресторанов для нас, пока мы не приехали к распечатыванию билеты на поезд и ответу на наши многочисленные вопросы! Расположение было отличным, и завтрак был лучший в нашем двухнедельном пребывании в Италии! Одно из наших любимых мест, где мы останавливались!
Номера чистые и предлагают тапочки. Кондиционер работает хорошо. Есть электрочайник. Наш номер (двухместный номер с односпальными кроватями) был в отдельном здании (не здание лобби), и второй этаж был исключительно для нас! В здании были патио и великолепные виды. Мини-кухня (хорошо оборудованный) использование взималась - 30€ в день. Классические средиземноморские здания стиле.
Мы останавливались там в течение 2 ночей. Расположение отличное, 2 минуты ходьбы от остановки трансферного автобуса (хотя я советовал бы, чтобы раскошелиться на частное такси - прочитанную лодку - из аэропорта, поскольку нормальный / дешевый действительно занимает 1:40, очень медленный и останавливается везде: есть так много достопримечательности, которые вы можете принять через некоторое время), и 10 минут ходьбы от центра, но все еще в тихом районе. Это - также 15 минут макс. на лодке на вокзал. Номер был хорошим и довольно большим, чайник и обеспеченный сейф. Я доплатил бы за вид на канал. Ванная была очень небольшой, хотя и мог быть обновлен. Завтрак был намного лучше, чем ожидаемая стоимость и хорошего качества с большим выбором. Надлежащий итальянский кофе (топливо ракеты!) также. Персонал был замечательным также, который всегда хороший. Определенно рекомендуйте его.
Действительно отличный отдых на тихом Рио от Гранд-канала в районе Дорсодуро sestiere. Если вам нужен бюджетный отель Венеция, ищите в другом месте. Но если вы хотите идеальное расположение, с превосходным, но близко видом, светом, заполненный номер, который не хватает ни в чем и удовлетворяющем завтрак (с превосходным эспрессо), это место. Я определенно остановился бы здесь снова.
Прямо на реке, мы получили номер с балконом с видом на канал, который был отличным осознать. По прибытию у нас была бутылка шампанского и милого примечания поздравлений, ждущего нас. Персонал отеля был действительно предупредительным нашим пребыванием планирования, и завтрак был лучшим, мы имели в Италии, потому что Италия не отличная на завтраках!
Любимый отель в Венеции - один из любимых отелей в Мире!
Нам очень понравилось вернуться к американцу Отеля после того, как только приятные воспоминания из-за 10 лет назад. Все было чудесно, как мы его помнили, - замечательные виды, замечательный тихий район города; Прекрасные завтраки, и, прежде всего приятный дружелюбный и услужливый персонал. (выкрикните к супер заядлый портье, который встретил наше водное такси, а также подавали завтрак по утрам, а также отличный администратора Марко)Мы будем в раю, чтобы вернуться, и я уверен, что мы вернемся. Но есть один нюанс, что никто, кажется, не упомянул, поэтому я считаю, что мне нужно. Ванные комнаты - шаг от спальни; в некоторых случаях довольно большой шаг. Поэтому, если вы не смотрите на пол, когда вы идете, вы выходите из ванной и неожиданно понижаетесь около 6 дюймов. Я своего рода крутил лодыжку в первый день. Поэтому, если вы - недотепа, как я, то имейте в виду. Не позволяйте ему удержать вам остановиться здесь, потому что все остальное в отеле замечательное. Просто будьте осторожны.
Расположение отеля отличное. В тихом боковом канале, но недалеко от достопримечательностей. Мы были в здании / пристройке, мы не слышали шум снаружи, но мы могли слышать кого-то играющего на пианино над нами время от времени - никаких больших проблем. Номер был очень хорошим. Это был самый дорогой из наших отелей в Италии, но это Венеция.
На удивление хороший! Расположение было фантастическим (соседний Акэдемия-Бридж) и на очень тихой улице в районе Дорсодуро. Номер был новым и очень удобным.Команда была очень любезна и стремительно помочь при необходимости. Очень рекомендую!
Мне очень понравилось наше пребывание в номере. Хорошее расположение на тихом канале и всего в нескольких шагах от всего, что вам может понадобиться. Обслуживание было восхитительным, и номера были чистыми. Кондиционер был большим облегчением в жаркий день. Элизабетта на стойке регистрации была очень услужливой и дала нам отличные рекомендации по поводу ресторанов. Завтрак был отличным, и сотрудник комнаты для завтрака был дружелюбным и услужливым. Мы рекомендуем этот отель и остановимся здесь снова. Мои единственные предложения для улучшения будут: 1 расположенный больше информации об апартаментах в пристройке / зависимости на вашем сайте. Мы искали информацию и пришлось полагаться на тот отзыв на TripAdvisor, который сказал, что в номере была стиральная машина / сушилка. Это оказалось неправильным, и главное неудобство, потому что мы рассчитывали на использование его, потому что мы решили закончится чистой одежды. 2. Обстановка дверным замком казался небезопасным, когда вы нуждались в отеле, где можно и открыть дверь, но и должны были держать его в другом месте, чтобы ваш свет и кондиционер. Я мог соответствуют это большая проблема, если бы когда-нибудь был пожар, и вы пытались выйти.
Счастлив остановиться здесь снова после нашего первого посещения 3 года назад! Мы остановились в стандартном номере в первый раз, и в более современной Зависимости на этот раз. Отличный отель, который мы рекомендовали своим друзьям. Особо упоминаем нашим соотечественникам, Ronald Paquia & Лэрри Collado, который был очень любезен и дал нам почувствовать, что мы никогда не уезжали из дома: ) Мы, конечно, вернемся сюда снова и снова.- Ben Cabrera & Annie Sarthou, Филиппины
Если вы думаете, что Отель немного дороговат, то позволили мне сказать, что он стоит того. Расположение идеальное, в нескольких минутах ходьбы от всего, но достаточно далеко, что ночью было тихо и спокойно (особенно сидеть на балконе с вином и наблюдать за тем, что гондолы ходят). У отеля и комнат есть отличная тема, хотя и немного устаревший (расшатанные, шкафы и тесный душ), но все равно прекрасный для нашей романтической поездки в Венецию. Обязательно вернемся еще и буду рекомендовать его своим друзьям.
Цена высокая, но стоит того.Идеальное расположение. Этот город потрясающий, и я все еще посмотрела подобный свои фотографии и помню, как идеальное наше пребывание было здесь.Наше пребывание было прекрасным приятным доброжелательным отелем и удобным, тихим номером прямо рядом с террасой на открытом воздухе, где мы провели последние дни с бокалом вина.Мы отмечали нашу годовщину свадьбы, в то время как здесь, и персонал любезно оставил вино в нашем номере.В нескольких минутах ходьбы от уличных царапин и речных трамваевMorano был восхитительным и прекрасный способ провести день.Мы полностью потеряли нас прогуливаясь по бесконечным улицам и людям каналов, ищущих и едящим Море мороженого, чтобы охладиться.Водное такси может остановиться прямо примыкает отель, поэтому бронируйте это того стоит
Мое второе посещение, я с нетерпением жду своей треть!
Ну, это была шпора мысли момента, чтобы добавить небольшое путешествие в Венецию и биеннале, в течение нашего времени гостей у моего той этим летом в Афинах — я так рад, что сделал это. Мы летали Aegean Airlines к VCE 12 июля th для четырехдневного отдыха, поехал в такси моторного катера (забудьте итальянское слово для него в данный момент), непосредственно американцу Отеля - Динесен. КСТАТИ, я очень рекомендую этот шампанское подачи в ваш отель в Венеции — это замечательно.Отель хорошо расположен, чтобы насладиться Венецией. Он находится в районе Дорсодуро, в двух шагах от Campo С. Vio, на Fondmentum Bragadin (Брэгэдин - аляповатая, но героическая история — спросите об этом. ) Хорошо расположен, но относительно тихий; более оживленные районы рядом, всего лишь короткая поездка на вапоретто, остановка которого у моста Академии в нескольких минутах ходьбы.Американский - Dinesen меня поселили, обновленный, оформлен, так как я был последним там. Мы останавливались, - "Зависимость" D, их здание, рядом с нормальным отелем, и у нас был двухместный номер с чердаком, где одна из кроватей была. Очень удобная кровать, очень удобно воздух - обусловливающий (это было в середине к высоким 90 с, когда мы там были - 35 - 37 ° C, так как фаренгейт стал спорить: ))Завтрак подается в районе, которая работает удобным, стильным баром - холл днем для обязательного "ломбера" с легким завтраком, чтобы соответствовать. Обязательно завтрак включен в ваши меры. Хороший выбор хлеба и выпечки, различных salumi, с обычным прошутто, моим любимым. Разные хлопья и овсянка. Хороший выбор свежих фруктов и йогуртов. Яйца вкрутую, тем не менее, нет резидентский омлет / яйца - по - легко шеф-повар вокруг. Так же для меня — у моей диеты есть я, только едят белые теперь так или иначе! (КСТАТИ, я обошел выпечку для тостов от автоматического тостера. )Услуги консьержа на стойке регистрации превосходные — даже до регистрации. Они организовали поездку моторной лодке из аэропорта, а также организовали заказали столики по запросу по электронной почте в две недели перед приездом.Наконец, когда в районе вокруг H - D очень приятный. Не легко заблудиться, но я рекомендую попробовать: вы отлично проведете время.
Сказочный отель! Отель немного удален от туристических мест в тихом районе. Персонал был очень вежливым и любезным. Мы получили номер с видом на канал. Это стоит дополнительных денег. Есть продуктовый магазин в 10 минутах ходьбы. Очень рекомендую!
Это была моя первая поездка в Венецию, и я рад, что я выбрал этот отель в районе Дорсодуро, вместо этого на оживленном районе Сан Марко. Мы были близко ко всей вычурной районе и приехали, чтобы насладиться всем, что Венеция пришлось предложить с меньшим количеством толпы. Персонал отеля был очень услужливым и приятным; Марко и тех старались, чтобы наше пребывание было комфортным, и мы получили некоторые рекомендации ресторанов, которые мы никогда не будем искать самим. Отель находится близко ко всей главной зоне. Мы обнаружили, что прогулки были не так плохо, как карты делают их, чтобы быть (выглядит намного дальше на карте). Вы - одна или две остановки с улицы. Неподалеку или в 10 минутах ходьбы.Сам номер был хорошим и удобным и с кондиционером, что большинство отелей очевидно только предоставляет фанатам. Мы не получили пакеты завтрака, так что не уверен, о качестве еды, но отель был близко к острову с видом на набережной Джиудекка. Если пройти немного, то вы найдете, что много отличных ресторанов и мест насладиться едой и напитками.
В нашем номере была двуспальная кровать, которая на самом деле была двумя односпальными, сдвинутыми вместе, особенность, что очень раздражает меня в номерах по каким-то причинам. Однако, постельное белье было отличное соотношение цены и качества. Вид был плохим, так как он выходил во внутренний двор. Душ просочился немного в ванную, которая к тому же входил биде. Служба уборки номеров была просторной и превосходной, и номер был очень чистыйЛифт был маленький и медленный и сломан в один день нашего пребывания.Персонал был довольно отзывчив и получил нас водное такси обратно в аэропорт по расписанию. Однако они не разместили бы мою просьбу выехать, но уладить маленький остаток от счета (менее чем 30 евро) перед нашим более поздним отъездом, чтобы не пропустить тур, который мы запланировали. Довольно нелюбезное и раздражает, учитывая, что у них была наша карточка на файле. Ключ от номера нужно оставлять с сотрудником стойки регистрации, который часто не было. В итоге мы добрались до стойки регистрации и уехали / починить его мы несколько раз. Это не отличный уровень безопасности, чтобы поговорить, очевидно.Завтрак был очень хорошим с мясом и вариантами яйца и йогурт и включал и сам, подают еду и кофе, а также капучино и латте для заказа от дружелюбного официанта.
Я останавливался здесь с друзьями после 10-дневного европейского круиза, и что способ закончить отпуск. Отель был замечательным. Странно, хорошее тихое место на канале и обслуживание были безупречны. Персонал на стойке регистрации, когда мы приехали, был хорошим, вежливым и очень любезным. Я рекомендую этот отель семье и друзьям и всем, кто хочет провести время в Венеции.
Очень хороший отель с дружелюбным персоналом. Недавно отремонтированный и расположение отличное для исследования Венеции.Открытие его было легкой, остановкой на 3 резерфорда от Tronchetto на водном такси, стоящем 7€ каждый человек. Так как номер был недавно отремонтирован, все было так же новым. Кондиционер был на высоте. Кровать была очень удобной. Только один отрицательный момент - и это очень если быть придирчивым, и это, там было мало английских каналов. Это буквально все, что я имею, и был недоволен для этого отеля. (Кто приезжает в Венецию, чтобы смотреть телевизор, я знаю, но удобно для того, когда г-жа готовится). Наш номер выходил на живописный типичный венецианский канал, и мы наслаждались нашим пребыванием здесь.
Мы останавливались здесь на 3 ночи и нам очень понравилось. У нас был номер с видом на Гранд-канал. Номер был маленьким, но приемлемым. В номере было три маленьких балкона, большая двуспальная кровать и большая ванная. Это также было кондиционировано, который был плюс в июле. Завтрак "шведский стол" был великолепен - восхитительный арбуз и фрукты, заманчивая выпечка и много хороших вариантов белка. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Это всего 3 остановки вапоретто с улицы. Площадь Сан-Марко. И рядом есть вкусный стенд с мороженым!
Этот маленький отель был хорошим, чистым, и не очень далеко от достопримечательностей в Венеции, но вдоль тихого стороне улице в районе районе Дорсодуро. Это было очень близко до музея Пегги Гуггенхайм. Есть небольшая терраса от 2 без и даты этаж (не положительное, что это было 2 без и даты), и номера были типичными для лучше, чем обычный бутик-отель в Европе - чистый, не большой. Хороший завтрак. Я бы остановился здесь снова.
Великолепный отель, удобное расположение для исследования Венеции. Недалеко от остановки водного автобуса (вапоретто - остановка Accademia) и Акэдэми-Бридж (Ponte упал Accademia), в нескольких минутах ходьбы или автобус до галереи, музеи и рестораны. Номер был хорошим, удобная кровать. Большой электрический чайник, чай и обставленным с кофе и мини-бар. Ванная комната была красивой, один из самых больших, которые мы когда-либо видели. Отличный душ и туалетный столик. Дружелюбный и услужливый персонал. Определенно остановился бы здесь снова.
В первый раз в Венеции, и это восхитительно, но отель меньше, чем ожидалось из отзывов и фотографий
Венеция восхитительная, и мы забронировали наш номер в июне на наш август, останавливаются в день рождения моей жены. Фотографии отеля American Dinesen выглядели отлично с интересными обоями и декором. Как только мы добрались до отеля, я спросил, есть ли у нас номер с видом, и портье заявил, что не было то, как они полностью забронированы. Разочарование - но все равно большие ожидания, мы пошли в наш номер. Администратор также сказал, что номер, который он дал нам, была номер повышенного класса от того, за что заплатили. То, что он не сказал, был номер, был номер подвала инвалидов без интерьера обои. Я пожаловался снова, но безрезультатно, опять же мне напомнили, что отель полон. Было много отелей на выбор, когда мы смотрели, но мы выбрали этот отель. Моя жена и я обычно везет и отели, в которых мы останавливались в Хельсинки, Лондон, и Флоренция были восхитительными перед этим, поэтому мы надеемся, через несколько дней, когда будем в Риме, этот отель будет прекрасным. Я пишу 3 часа в наше пребывание.
Мы провели только одну ночь в Отеле American Dinesen, но это отвечало нашим нуждам почти идеально. Самое главное, это было в отличном месте для исследования города - для прогулок, чтобы водного автобуса, или для получения traghetto через воду на улицу неподалеку Площадь. У нас был номер люкс с нашими двумя детьми, и он был более просторным, чем ожидалось, номер находился в нескольких минутах ходьбы от главного отеля в пристройке. Я волновалась по поводу шума, когда я увидел, что он был на первом этаже, но это было на самом деле очень тихо ночью. Однако я был немного расстроен, т.к. я позвонил в отель заранее, чтобы узнать, есть ли в нашем номере вид, и они сказали нам, что это сделало, который является одной из причин, почему мы выбрали этот отель. Оказалось, что в номере был вид на канал, но если мы открывали занавески, мы были на уровне улицы, поэтому люди могли бы заглянуть, поэтому это не имело место. Тем не менее, мы закончили тем, что почти все время проводили вне отеля, поэтому это не имело значения слишком много. Завтрак был прекрасен, с очень хорошими, а также кофе - одна из наших баллов для хорошего отдыха. Мы остановились бы здесь снова по всем вышеупомянутым причинам, но вероятно попросим другой номер, если бы мы были там дольше, чем на одну ночь.
Отличный отель. Один из немногих, где есть вход в водное такси у их входной двери. У нас был трехместный номер, который был удобен для трех человек. Номер на третьем этаже был чистым и тихим, и кровать была самая удобная из всех 4 отелей, в которых мы останавливались во время поездки. Ванная была достаточно просторной, чтобы разместить 2 взрослых туалетных принадлежностей леди и косметику. Душ был очень большим и современным, с двумя насадками для душа. Завтрак был исключительным, с огромным выбором горячих и холодных блюд, воды, соков и неограниченное количество капучино. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, включая владельцев черная лаборатория. Отель находится в очень хорошем месте, чтобы исследовать Венецию. Близко к станции водного автобуса (vaporetti) Accademia и Salute. В нескольких минутах ходьбы можно доехать до галереи, музеи и рестораны. Мы останавливались на три дня и все еще не видели все, что мы хотели к тому, что мы вернемся и остановимся в Динесене снова
Останавливались в зависимости. Очень стильный, современный номер с гостиной / ванной на нижнем уровне и кровати выше. Всего один берег канала, в нескольких минутах ходьбы от вапоретто Академии. Близко пешком, чтобы подключить по сотрудничает в тихом районе. Отличный завтрак с большим выбором. Отличное место, вернулся бы его. Дружелюбный, профессиональный персонал, который говорит по-английски.
Хороший бутик-отель - стильный отель с видом на тихий канал и хорошо расположен для отдыха в Венеции, если вы не хотите быть в центре туристической зоны. Комфортабельный номер, хотя двуспальная кровать не должно быть 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе! Отличный завтрак. Номера могли бы быть лучше обслужили; наш чай и кофе были жидкими, вода не меняют и фрукты, хотя очень оценил не был убран после того, как это ели, и грязные столовые приборы просто оставили без того, чтобы замены. В целом, неплохой отдых, но можно было бы ожидать большего изящества за такую цену.
Расположение Отеля отличное - отсюда мы везде ходили пешком, за исключением Гярдино (биеннале). Персонал дружелюбный и всегда помощи, когда мы спросили его. Комната, в которой мы жили в три, была хорошей и не слишком маленький. Завтрак ничего особенного, но хорошо приготовлен.
Я положил последнее разнообразие, чтобы остановиться здесь из-за Расположения. большая ошибка, огромная!Эти ребята не обращали о своих постояльцах, они завышенные цены, они не дают обслуживания и с их нелепо оплаты, они отправляют вас в боковой отель, где нет вестибюля, безопасности, климата или даже картина на стене.деньги, деньги, деньги. Это все о брать с его от вас.
Я еще раз только что вернулся после 3 ночей в американском отеле Dinesen. На этот раз с Арканзасскими Садовниками Владельца, Это был первый раз, так как они обновили отель и установить лифт. Опять же, это было самое замечательное впечатление. Это действительно жемчужина. Район вокруг Accadamia - отличное место для отдыха. Много ресторанов и легкий доступ ко всем достопримечательностям Венеция может предложить. Я не могу сказать достаточно об обслуживании в этом отеле, От Alberto владелец, Элизэбетта, на стойке регистрации, Паоло и Лэрри, который помог с багажом. Номера прекрасные, отель маленький и уютный, прекрасный завтрак. Это место, чтобы почувствовать атмосферу Венеции.Даже Пабло; лабрадор все еще там и как всегда дружелюбный. Спасибо Альберто для того, чтобы снова очень радушно принять мою маленькую группу в отеле Dinesen.
ХорошийРасположение отличное - недалеко от моста Академии, но в тихом месте с прекрасным видом на канал (мы могли видеть Grand Canal от нашего небольшого балкона тоже) - canalside, расположение поможет с трансферами такси в аэропорт, слишком обязательноБезупречно чистый - очень чистый отельОбслуживание - вежливый, услужливый консьержWiFi - очень хороший и легко загрузитьсяНе очень хорошийНомер был очень маленький - фотографии на сайте немного обманчивы. Мы забронировали номер повышенной комфортности, и это нигде не были рядом с 17 квадратных метров.Ванная была маленькой и удобства больше похоже на 3-звездочный отель (не было бумажных салфеток, например. Душ нужно немного внимания и заботы.Завтрак разочаровал. Ограниченный выбор, и номер просто слишком маленькие, чтобы вместить всех гостей. Было далеко не плохо, но, опять же, 3 *.Цены в Венеции стоит 30 - на 50% дороже, чем другие итальянские города. мы его нашли. Отель дорогой, в результате, как другие в городе, поэтому соотношение цены и качества в Венеции не хорошее. У отеля отличное расположение, за что платите - мне просто хотелось бы, что номера были не такими же рекламируемым размера. Неплохой отдых, но не так хорошо, как мы надеялись.
Приятный отдых в прекрасном месте в Венеции. Мы искали номер с видом на канал, который делает Ваше пребывание в Венеции в два раза более приятным, и нашел подходящее место для этого. Дружелюбный персонал, красивый номер и отличное расположение - близко ко всему и тихий, с небольшим количеством прохожих. Завтрак был очень приятным. Это было дорого, но, учитывая, что мы были там в разгар сезона, и для особого случая, это того стоило. Определенно вернулся бы, если мы нашли лучшее предложение.
Очень удобный, очень хороший завтрак, хорошо расположен на канале и очень вдумчивом обслуживании, даже вплоть до расположения и немедленно уведомления меня большую сумму наличными, все сейф в номере, который, как я собирался ехать на свой обратный рейс, они организовали, чтобы принести мне в своем офисе через Атлантику.
Потрясающее расположение, дружелюбный и любезный персонал
Потрясающее расположение и дружелюбный, профессиональный персонал. Хотя наш номер был тесноват, он был чистый, со всеми необходимыми удобствами. Мне очень понравился занавески, которые заблокировали свет. Хороший напор воды в душе.Мы определенно остановились бы здесь снова в обратном в Венецию.
Очаровательный Венецианского Бутик-отеля в идеальном месте
Со времени мы забронировали номер в Отеле American Dinesen, обслуживание было профессиональное и имело значение за эти пять дней в Венеции. Они помогли нам в бронировании водных трансфера и о бронировании столика в ресторане до нашего прибытия. Как только мы приехали, они даже помогли нам получить билеты на концерт. В нашем номере с видом на канал, было ощущение истории Венеции, и расположение погружало нас каждый день в исследования, а также расслабляющий в культуре.
Прекрасное расположение, очень доступное по сравнению с другими отелями, я был в нескольких метрах от вапоретто). Персонал действительно старается изо всех сил, чтобы заставить себя чувствовать домой, они делают дополнительную миле всякий случай, который они получают, и я был впечатлен этим отношением (как найти меня фрукты вечером или найти меня оперная в последнюю минуту билетов).Просто выходите для меня, была двуспальная кровать, который на самом деле две односпальные кровати, сдвинутые вместе, но даже что им удалось исправить с дополнительными слоем простыни.В номере был действительно отличным и вид на Magic канале.
Останавливались здесь на 5 дней и побывав в Венеции четыре раза, прежде чем мы были очень довольны этим очень красивый маленький отель. Расположение для нас было идеальным жить рядом с Акэдемия-Бридж и в более тихой части Венеции, но полностью доступным для основных достопримечательностей. Много ресторанов, чтобы посетить в этом районе и остановке вапоретто по дороге поблизости.Мы отмечали нашу Серебряную свадьбу здесь и были оснащены бесплатной бутылкой шампанского, что было приятным сюрпризом.Мы забронировали номер повышенной комфортности с боковыми балконами с видом на канал, который был так же, как на фотографиях на сайте отеля были - идеально! Завтрак был превосходный, с большим выбором и персонал очень любезный, и хотя комната маленькая, у нас никогда не было проблем с получением столов.Персонал - все очень дружелюбны и услужливы, мы определенно остановимся здесь снова во время нашего следующего посещения нашего любимого места Венеция!
Красивое умиротворяющее проживание после переполненных дней в Венеции! Очень понравилось центральное расположение в вапоретто, Museum, Accademia и отличном небольшом месте в ресторане по соседству - Как не полюбить это место. Номера хорошо оборудованы, и наш вид с балкона был прекрасной открыткой. Я непременно попрошу номер в главном здании (мы попросили переселить после шумной ночи к концу ресторана). На завтрак предлагается широкий выбор со слишком большим количеством восхитительными шоколад!В целом прекрасные впечатления.
Мы останавливались в, с семьей из четырех человек (2 взрослых и 2 детей), и мы не могли быть более довольны нашим выбором.Все было фантастическим из номера, расположение, персонал и завтрак, ничего нельзя пожаловаться.Официант на завтрак, который помнит ваш заказ кофе после первого дня и заботится о детях с "лучший горячий шоколад когда-либо", помог сделать это великолепно.Мы вернемся в Венецию, и мы не будем останавливаться больше нигде, но ИМЕЛ
Красивый отель с очень услужливым персоналом. Останавливались в номере superior с видом на канал с отличным видом на маленький канал и прекрасный традиционный венецианский декор. Выбор безглютеновые блюда, подаваемые на завтрак. Не могу пожаловаться на общее впечатление от пребывания в этом отеле!
Мы с мужем очень понравилось пребывание в отеле American Dinesen на прошлой неделе. Обслуживание было выше того, что мы ожидали, наш номер был идеальным, достаточно удобной кроватью в таком удобном месте, рядом с каналом в центре Венеции.
Замечательное место. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшен. Чистый, красивый, близко ко всему, но все же здесь тихо ночью. В двух шагах от Accademia. Завтрак очень вкусный, кофе лучший и Лэрри заботится о вас с первого дня. Мы приехали с лет. Наш выбор место в Венеции! Большое спасибо!
Замечательное начало к Празднованию годовщины несколько недель в Италии. Отель - отличный бутик-отель с первый - персонал цены. Мы останавливались в красивом номере superior с видом на канал. Завтрак был превосходным. Персонал на стойке регистрации, а также персонал на завтраке был очень профессиональным и услужливым. Мне очень понравилось расположение. Использовал водное такси, чтобы добраться прямо до причала. Спасибо персоналу за их любезность
Мы останавливались в американском отеле Dinesen с 1 ноября улица до 4 ноября th, 2017. У нас был восхитительный отдых. Отель идеально расположен рядом с Акэдемия-Бридж, мы смогли дойти быстро доехать до центра города, но в то же время мы не страдали раздражение из-за многим людям. Персонал отеля был очень любезным и организовал очень хороший ресторан и taxiboat в аэропорт, так как мы должны были уехать рано утром. Мы обязательно хотели бы вернуться!
Мы останавливались на 4 ночи в отеле и были очень довольны и с легкостью добраться из аэропорта и путешествуя по городу. Хотя отель расположен в более южном конце города, это была короткая прогулка в большинство мест, где есть почти также исследовать поблизости. Завтрак "шведский стол на завтрак предлагаются очень разнообразие (свежие фрукты, выпечка, яйца, приготовленная овощи, сок и т.д.), а обслуживание - особенно от Лэрри - замечательный. Номера небольшие, но чистые. Единственная жалоба на то, что ванные комнаты очень маленькие, и много запихивается в очень мало места, так что сложно пользоваться туалетом, не задев раковина, душ и биде, а наоборот. Отель предлагает бесплатный трансфер Мурано, который был приятным бонусом.
Вы не можете принести расположение - от толпы, но у некоторых замечательных ресторанов, серьезных художественных, прекрасных церквей и магазинчиков. Отличный персонал обслуживает, идеальное брызгают и можно пользоваться всем вашим заказом и вопросами.
Отель очень удобно расположен для вапоретто и в нескольких минутах ходьбы от моста Академии с несколькими барами и ресторанами в непосредственной близости от отеля. Отель очень приятный, ванные комнаты современные и спальни, красиво оформленные. Персонал дружелюбный и услужливый. Это была моя третья остановка здесь за последние 12 месяцев, я не вернулся бы, если бы я не был очень доволен своим пребыванием в отеле American Dinesen.
Отличный маленький отель в более тихой части города, но все же в нескольких минутах ходьбы от площади и там есть много баров и ресторанов вокруг. Хороший персонал, который был очень внимательным и предупредительным при предоставлении нам вся местная информация, в которой мы нуждались. Водное такси может остановиться прямо перед отелем, что является большим плюсом. Номер был красивым и изысканный в соответствии с венецианский атмосферой. Хороший завтрак каждое утро и снова прекрасный персонал. Мурано стоит поездки. У нас был отличный отпуск в Венеции, и этот отель, конечно, помог сделать ее в таком виде.
Отель был отличным. Одним из самых ярких моментов была регистрация, был очень дружелюбным и очень услужлив с планировали посетить, направлениями и помогли нам с бронированием. Очень услужливый и дружелюбный. Спасибо
Это очень хороший отель, если почти 10 минут до площади Марко, которая является самым известным видом в Венеции. И в номере есть потрясающий вид. Вы можете чувствовать этот маленький город в своем номере. Но звук кондиционера немного шумно.
Мы отлично провели время в Отеле American Dinesen! Очень очаровательное место и просторный номер. Нам бесплатно повысили категорию номера, так как мы остановились только на одну ночь, и в номере был небольшой милый вид на канал. Обслуживание было очень дружелюбным.
У нас был комфортабельный номер с видом на маленький тихий канал, завтрак хорошего качества, очень вкусный и разнообразный. Отель находится в 10 находится в минуте ходьбы от площади Сан-Марко и очень близко к zattere в менее туристической зоны.
Понравилось, что номер был в отдельно стоящем здании с выходом в сад. Очень тихо и спокойно. В то же время недалеко от основных достопримечательностей. Персонал внимательный и аккуратный. Проблем никаких не было.
Милый отель близко к главным достопримечательностям, и все же от главной улицы. Великолепный завтрак и отзывчивые регистрация. Канал перед отелем, который вытекает до Гранд канала. У отеля есть веб-камера, поэтому вы можете посмотреть погоду и т.д., прежде чем вы прибудете.
Мы останавливались в Отеле американский Динесен в течение 3 ночей в середине марта, и мы были впечатлены от начала до конца.Марко и остальные сотрудники были очень внимательны к нашим индивидуальным предпочтениям и дружелюбными. Ничего не было проблемой, и они старались изо всех сил помогать нам, что наше пребывание комфортным и приятным.Номер был типичный венецианский и очень чистый. Все необходимые удобства были предоставлены и высокого качества.На завтрак был хороший выбор, чтобы отвечать на любой вкус и режимов питания.Я очень рекомендую этот отель, и мы бы без колебаний остановлюсь в этом отеле во время нашего следующего посещения Венеции.
Останавливались на три дня, так как это была рекомендации от бывшего клиента, Отель расположен от проторенного пути, что является настоящим спасением в ночное время, и вы хотите поспать, Номера чистые и убирался, Мини-бар хорошо обставлен, у отеля есть услуги прачечной за дополнительную плату, но хорошо иметь возможность.Есть Мороженое или бутерброд и ресторанов в нескольких сотнях метров от территории.Отель имеет свой свои Услуги такси до Мурано, и персонал очень любезный
Первый раз в Венецию и не разочаровалась. Красивый плавающий город с большой историей. Отель расположен на канале с красивым видом. Идеальное расположение для осмотра достопримечательностей. Мы обязательно вернемся в этот отель.
Через мост до Сан Марко 15 мин. Шатл удобно останавливается (Академия). Шёлковая драпировка номера, чудесный завтрак (даже просекко для страждущих). Но цена! Я понимаю, что Венеция, что осталось не так много лет, земля золотая.. Все-равно - дорого!
Я и моя дочь провела пребывание дня в отеле - маленьком сокровище - идеально для посещения всех достопримечательностей особенно галереи. Очень близко к речным трамваям, но в тихой улице, так что - очень расслабляюще. Отличное обслуживание от персонала, прекрасный номер и отличный завтрак. Приедем еще раз и рекомендую моей семье и друзьям.
Я не могу выразить, насколько восхитителен место и отель! Кровать была очень удобной, и наш вид был просто того, на что я надеялась. Стоимость стоила громадного завтрака, мы были обслужены. От официантов очень предупредительным людям регистрации это было не что иное как восхитительный отдых для моего мужа и меня. Спасибо !! Мы вернемся!!
Я останавливался в американском Динесене на прошлой неделе и считаю, что это было замечательно. Номер, в то время как в номере не было никакого вида на канал, был красив просторный и имел прекрасный вид на крыши и дворики соседних зданий.Венеция наводнена с туристами, поэтому хорошо иметь меньше, но стильный отель, чтобы отдохнуть от после долгого дня общения с толпой. Расположение - мое любимое мнение, близко к остановке Акэдемия-Бридж и Vapereto и близко к фантастическим ресторанам. 10 - в 15 минутах ходьбы есть вы в любой части города, где толпы сумасшедшие.Завтрак тоже был хорошим дополнением, и если честно обязательно для любого отеля, если вы не хотите есть выпечные изделия каждое утро.Я останавливался в другом очень хорошем отеле рядом Динесену, который был немного подороже годом ранее и мне больше понравился Динесена с точки зрения цены и качества.
Персонал очень отзывчивый,хороший завтрак, номера чистые, хотя сантехника местами «усталая». Не очень понравилось, что полотенца не меняли каждый день, те не успевали сохнуть, приходилось вытираться влажными😔
Этот отель находится в отличном месте. Это тихий канал, но в отличной маленькой территории. Он находится в нескольких минутах ходьбы от станции водного автобуса Acadamia, Fondamenta della Zattere или улица отмечают площадь (если вы не заблудитесь! ). Есть также отличный маленький ресторан по соседству, Ristorante Cantinone историческом центре. Персонал отеля был профессионален, доброжелателен и услужлив. Наш номер был крошечный балкон, но был прекрасным, чтобы смотреть лодки и людей!
Отличный отель в отличном месте с услужливым и профессиональным персоналом. Имейте в виду район хорошо, когда мы жили в Падуе в прошлом. Красивая терраса на вечер тишиной перед ужином. Близко до Гуггенхайма и Аккэдемии, а также вапоретто.
Прекрасный отель, расположение превосходное, всего в нескольких минутах ходьбы от станции, betwwen центральные и Джудекка в каналы, совсем рядом Пегги Гуггенхайм, персонал был очень дружелюбным, завтрак был delighyful, мне там очень просторный номер с прекрасной терраса над каналом, где есть обслуживание гондолы в случае необходимости
По-настоящему приятный отдых в американце Отеля. Отличное расположение рядом с боковым каналом, где было тихо. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Замечательный выбор за завтраком. Мы обязательно вернемся в следующем году!
Этот отель находится всего в нескольких метрах от остановки речного трамвая Accademia в тихом районе. Приятный и услужливый персонал. Наш номер был отремонтирован и удобный. Отличная кровать. Большой душ. Хороший внутренний дворик сзади для вечернего напитка.
Это было идеально подходит для нашего короткого визита в Венецию.Мы могли гулять везде, мы должны были посетить, было очень удобно для остановок вапоретто для двух из дорожек.У нас был прекрасный номер с каналом, видом на реку, и мы, конечно, надеемся приехать снова в этом году.Завтраки были превосходны в выборе и качества.
Останавливались в одном из семейных номеров уровня Сплит с приятным видом на маленький канал. Удобное, чистое и просторные номера сисключительный завтрак. В более тихом районе, академии, но очень легко дойти пешком до основных достопримечательностей. Персонал со стойки регистрации дал отличные рекомендации на ужин и организовал бронирования для нас.Переправьте остановку в двух минутах ходьбы. Мы вернемся.
Я останавливался в трехместном превосходящем номере с видом на канал с моими двумя дочерьми-подростками в июне. Номер был замечательным. Он был украшен так красиво, и вид был просто чудесным. Была одна двуспальная кровать и одна односпальная, а в номере, и кровати очень удобные. Есть автоматические занавески, которые создают автоматическими в номере. Отель очень чистый и тихий.Завтрак включен в стоимость и просто и со вкусом. На крыше есть бар и гостиная, которая маленькая, но очень хорошая. Персонал был очень дружелюбным. Я определенно остановился бы здесь снова!
Мы останавливались здесь в течение 3 ночей в июне. Мы нашли отель онлайн и выбрали его, главным образом, потому что он был близко к airbnb, где мы останавливались. Отличная находка. Мы зарегистрировались тем же утром, который мы бронировали. К счастью, наш номер был готов рано, и нас отвезли прямо напротив. Мы были в здании рядом с отелем, который, казалось, был более современным, которая была больше в моем вкусе, и номер был огромным. Все было безупречно чистым и ухоженным. Персонал был услужливым и доброжелательным. Мы смогли оставить багаж в последний день, когда мы не путешествовали до попозже, что суперуслужливые.
Нам очень нравится, пробовал. Наше второе пребывание здесь, и все было обычным было отлично качеством. Лучшее обслуживание любого отеля мы останавливались в в Италии. Мы останавливались в двух номерах спальни в пристройке по соседству. Очень чистый и очень современный. Комната для завтрака была отличной. Нам очень понравился район, так как он достаточно близко ко всему, но прямо за мостом Академии, где происходит все становится менее туристическими и более расслаблено. Мы определенно вернемся.
Те дополнительные небольшие вещи, которые помогли нашему Venetian впечатлений!
У них был дополнительный телефон, которым мы пользовались много. Прогулка очень легко заблудиться, поэтому мы положились усиленно на их телефон для карт Google, поэтому наш не исчерпает батарейки. Завтрак Complentary был также отличным.
Лучше не двигаться в Венецию, легче летать тогда поездом использования / автобус / паром. Это - трудное место, чтобы двигаться с маленьким ребенком в коляске - лучше всего, чтобы использовать рюкзак переноса или подобный. Воспользуйтесь возможностью, чтобы посетить острова, где они делают стеклянные продукты, затем продвигаются к Открытому плавательному бассейну - определенно стоящий путешествия.
Мы никогда не сталкивались с более уникальным и прекрасным городом. У нас был такой великолепный вид из нашего номера, и мы были близко ко всему. Мы останавливались на одну ночь и получили лучший сон в жизни. Ролик закрывается, лучший способ иметь хороший ночной сон. Wi-Fi в отеле был превосходным, поэтому можно запросто оставаться на связи с любимыми и показал им, как великолепна Венеция. Прекрасный завтрак со шведским столом тоже. В целом мне очень понравился наш отель. Дружелюбный персонал, особенно совершенный джентльмен на стойке регистрации. Дал нам все чаевые, чтобы убедиться, что мы замечательно провели время. Гондолы также уезжали прямо напротив нашего отеля, который тоже был хороший. Непременно заслуживает оценку как великолепный отель.
У нас были чудесные выходные с моим мужем в этом фантастическом отеле. Сам отель находится на канале, который является отличным видом из вашего номера. Персонал прекрасный и очень предупредительный и доброжелательный. Завтрак был многочисленными и великолепными вариантами, этот отель находится в 20 минутах ходьбы с улицы, неподалеку Площадь, так что это приятным и спокойным. Отличный ресторан поблизости, и подают потрясающую еду. Если вы хотите хорошие романтические выходные, это место, чтобы пойти.
Этот отель находится в прекрасном месте - удален и спокойный от оживленного Сан Марко, но все же достаточно близко к центру. Прямо за углом от музея Гуггенхейма с множеством прекрасных небольших магазинов и ресторанов. Персонал очень гостеприимный и дружелюбный и помощь с рекомендациями и также подготовка бесплатного водного такси до Мурано. Семейный номер был идеального размера и очень чистый. Ставни на окнах гарантируют отоспаться ночью. Мы определенно остановимся здесь снова в следующий раз, когда мы посетим Венецию.
Типичный итальянский отель, тяжелые занавески, обои ткани, но этот отель можно насладиться отличным расположением. Недалеко от площади Сан-Марко и моста Риальто также легко доступен общественным транспортом из аэропорта. Лучший из всех, это далеко от сумасшедших летние толпы так бары и рестораны не слишком заполнены. Завтрак тоже великолепный. Мой любимый сотрудник называет себя 'Лэрри "и является честно самым приятным человеком, с которой я имел удовольствие заказать вещи.
Наше пребывание в Венеции было коротким, отель начал нас хорошо, мы приехали поздно, и персонал направил нас к ресторану, который все еще подавали еду. Наш номер был на первом этаже и имел люфта, это было современное стилизованное, но все равно состоянии весь венецианский шарм. Завтрак был хороший, много выбора. Рекомендую капучино. Мне очень понравилось расположение, совсем недалеко идти до некоторых крупных достопримечательностей, но без него мы не будем обнаруженных множество магазинов и ресторанов, которые мы совершили. Обслуживание в водное такси было очень близко, так что вы могли использовать это. Определенно остановился бы здесь снова.
Очень хороший отель. Тихий, приветливый персонал, прекрасный номер на троих, просторно и чисто. Расположение удобно близко ко всем главным достопримечательностям как San Marco, Риальто и бесконечным небольшим торговым улицам...Мы жили наш отпуск в Венеции, и отель, в добавление к качеству нашего пребывания в отеле!!!Рекомендую!
Отличное место, чтобы остановиться в тихой части Венеции
Путешествуя как семья с двумя детьми, отель был в тихом районе, но близко к станции вапоретто, поэтому легко передвигаться по городу. Рядом с Венецианской галереи Академии изящных искусств, легко найти. Великолепный персонал, великолепный завтрак, квадрафоническое размещение было большим и удобным для нас четверых (двое детей в раздельных кроватях и в лофте с видом на главную комнату).
Отель красивый и в отличном месте. Персонал доброжелательный и любезный, завтрак восхитительный, независимо от того, что вам нужно, они доступны помощь. Мы с мужем были здесь для наших 30 по годовщин свадьбы, наше пребывание было превосходным!
Высококлассный отель в хорошем месте около Acadamia и Музеев Пегги Гуггенхайм. PG в частности, стоит посетить, если вы думаете, что вам может понравиться современное искусство, я был приятно удивлен большим количеством известных работы.American Dinesen всего в нескольких минутах ходьбы от центральной части San Marco, содержащей улицу площадь Маркса, Дворец Доги и улица Маркс Бэскилика. Также здесь недалеко до районов San Polo и площадь Санта-Кроче, содержащих многие лучшие рестораны, которые являются, по моему мнению, как правило, на выходе выше туристических ресторанов в Сан Марко, но не обязательно больше дорогими.Американские цены Динесена слишком дорогие, но потом, так что все в Венеции - я подозреваю, что это совместимым с отелями аналогичного уровня поблизости.В общем да, я вернусь снова к американскому Динесену для моего следующего посещения Венеции, но не в течение августа - ошеломляют жару!
Отличное место с хорошим персоналом и хорошим завтраком. Номера дали мне, впечатление середины 1950 s венецианец стильное и находится в отличном состоянии с хорошей ванной. У нас было три односпальных кровати для моих детей, и они были удобными. хороший персонал. очень рекомендуе
Это было мое второе пребывание в Отеле American Dinesen, и это не в последний. Отель прекрасный, а персонал очарователен и любезен, и расположение - совершенство. Расположен вдали от суеты улицы Марк, но доступный для всего, что вы хотите увидеть. Гуггенхайм в двух минутах, две остановки речного трамвая расположены близко друг к другу, поэтому легко передвигаться. На этот раз я жил в здании рядом с главным зданием. Он меньше и имеет свой собственный код доступа, чтобы получить доступ к месту (не то, что я когда-либо чувствовал себя в опасности в Венеции). В моем номере не было вида, как он был на первом этаже, но это было настоящим спасением, учитывая, насколько горячий это было во время моего пребывания. Кондиционер был отличным, и я всегда чувствовала себя попить, когда я вернулся в номер. Это был номер с одной спальней так много места, чтобы вытянуться в нем. Я вернусь в Венеции позже в этом году, и я не буду рассматривать другие отели, я нашел идеально подойдет для моих потребностей. Кроме того, завтрак отличный.
Мы семья из трех человек, которая останавливалась там две ночи в Трехместном Высшем Номере с видом на канал. Расположение фантастическое сразу Гранд-канал. У отеля есть собственный причал водного такси, так что делает дорогу до и от поездов и аэропорта очень легко, но дорогой. У нас был номер с небольшим балконом, который был хорош, сидеть и наблюдать лодки. Весь персонал был очень любезным и дружелюбным. мы были рады быть подальше от массовых толп туристов, которые были на Гранд Канале. Определенно рекомендую этот отель.
У нас было отличное впечатление от этого отеля Все недавно кажется отремонтированным, но все еще в классическом, старое - старомодный стиль, которые соответствуют отлично атмосфере исторического здания. Отель находится в очень хорошем месте в непосредственной близости от Accademia Bridge и конечной парома, поэтому было очень легко добраться куда угодно из. Он находится в более спокойной, и подлинной части города, чем прямо возле площади Сан-Марко, поэтому вы можете попробовать немного более "настоящей Венеции». Мы нашли несколько отличных ресторанов и милых cicheti бары (как столовая del Vino già Schiavi) поблизости. В целом отличное впечатление - приедем снова!
Один из самых прекрасных гостиничных номеров в Венеции
Мы с женой и дочерью останавливались в Трехместном Номере повышенной комфортности с видом на канал, и мне трудно себе представить лучший номер или отель, не удваиваясь или утраивая цену. Номер был в углу на верхнем этаже и выходил окнами и на небольшом канале San Вио и предложил пик в Grand Canal. Мы чувствовали, что могли попробовать Венецию в кондиционированном комфорте, не покидая наш номер. (Реальное плюс на августовской жаре. )Номер был достаточно большой, чтобы вместить нас всех всем удобно, хотя я не думаю, что мы могли бы втиснули в другом человек. Интерьеры были современными, хотя стиль казался подходящей для старого города, как в Венеции.Было два очень маленьких балкона, достаточно большие для одного, чтобы посидеть или две, чтобы встать. Один балкон выходил вверх и вниз по каналу. Тем не менее, если вы ожидаете вид на канал, убедитесь, что вы заказываете его. Многие номера здесь выходят на соседный сотрудники.Отель был очень чистым. Превосходное обслуживание (они предоставили запросу по электронной почте о лучшем номере). Наш номер был готов по нашему прибытию 10:00. Была небольшая проблема с кондиционером, когда мы приехали, и его починили в течение 30 минут и никогда не беспокоило нас снова.Большой выбор на завтрак каждый день, поэтому, несмотря на то, что вещи не меняли изо дня в день, мы никогда не надоедала с ним.Как многие пишут, что отель находится в тихом районе, может быть в 15 минутах ходьбы от Площади Святого Марка и моста Риальто. Чтобы добраться дальше, есть остановки вапоретто тоже повсюду канала в 5 минутах ходьбы. Район очень спокойный, а полный ресторанов опускание и магазинов.Могу только хорошее, чтобы сказать об этом отеле. Очень рекомендую!
В целом нам понравилось. Это очень хороший отель пешком почти 10 минут до Марко, которая является самым знаменитым видом в Венеции. Все было безупречно чистым и ухоженным. Завтраки были превосходны в выборе и качества. Стефан было потрясающим!
Отличный отель в отличном месте, великолепный персонал. Этот отель великолепен, и с замечательными станциями водного автобуса канала буквально в 1 минуте ходьбы, отель идеально подходит для путешественников с семьей и багажом. Спасибо за великолепно проведенное время в Венеции
Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в Отеле. Сотрудники очень профессиональны и приветливы. Качество номеров отличное. У нас был люкс с видом на Grande Canal, и все было хорошо. Есть выбор еда на завтрак, и каждое утро мы заканчивали его с бокалом Prosecco. Очень хороший и чистый отель с романтично стиле.
Останавливались здесь на медовый месяц и это был такой прекрасный отдых. Мы получили номер 202, который фантастический. Провел 3 балкон с видом на Гранд канал. Номер был уютный и чистый, а завтрак был восхитительным. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, состоит в том, что он должен быть 24 / 7 регистрации, но когда мы вернулись домой в рано утром мы были заблокированы ни с кем на стойке регистрации и никого подхождение к телефону!!
Сотрудники пустили это место. Все сотрудники стойки регистрации очень недружелюбны и бесполезны. Это не то, как 4-звездочный отель должен работать. В первый вечер они предоставляют только небольшую бутылочку воды. Мы были там на 4. Один из ваших сотрудников смутил меня перед другими гостями, довольно подробно спросив меня о моих отзывах. В последний вечер на меня буквально бросил лист бумаги с моим водным такси на следующий день. Когда я попросил дать более четкие указания, так как карта была такой бедной, я был нахмурился и уволен с щелчком руки, как будто я был каким-то непослушным ребенком. Похоже, что гости - неудобства для вашего рабочего стола. Я также был свидетелем того, что один из них был абсолютно груб с другими гостями, которые были очень вежливы.
Хорошо, даже если у вас нет воспоминаний о Венеции перед толпами, запахами, потом и наводнениями, американский Динесен напомнит вам, что это было и должно быть. Мы были на пути к Далматинскому побережью с остановкой в Венеции и оставались 2 ночи в самой исторической гостинице в городе. Красивая, дружелюбная, но правая в гуще вещей. Это было прекрасное убежище, но на обратном пути Венецианский кинофестиваль сделал это из нашей досягаемости, поэтому мы заказали американский Динесен и снова полюбили Венецию. Весь этот район Венеции (через отреставрированный мост Академии) - это то, каким должна быть Венеция. Частное водное такси собрало нас прямо из Марко Поло и бросило нас прямо перед дверью отеля. В нашей тихой комнате были частные балконы «Джульетта» с видом на канал, и я не ожидал, что типичный фантастический пенсионный завтрак будет включен в наше пребывание. Комната была маленькая, но красивая и прекрасно оборудованная, вроде как вы запомнили отели 30 лет назад. Ужин, прямо у входа в ресторан канала. Музей Пегги Гуггенхайма (да, Пегги, вы были правы, современное искусство Art IS) и множество ресторанов удивления и т. Д. Без толпы! ! ! ! Вместо шага, американский Динесен стоит путешествия. Это заставит вас снова влюбиться в Венецию.
Мы остались в пристройке, которая была у главного здания. Очень тихо, номера были чистые, современные и высокого класса. Из комнаты на первом этаже был небольшой внутренний двор, а окна с двойными стеклами были очень эффективны при подавлении шума. Wi-Fi и кондиционер были хорошими. Мы также смогли взять водное такси прямо из аэропорта Марко Поло в отель. Это был отличный способ начать нашу поездку. Место находится примерно в 15-20 минутах ходьбы от основных туристических районов, что было хорошо для нас, но если вы хотите быть ближе, просто знайте, что есть много хождения, чтобы сделать.
Мне очень понравилась собственность, все вещи и детали сделаны и сохранены в лучшем виде, комнаты, завтрак, обслуживание и т. Д. , Расположение действительно хорошее, просто пересеките мост, и вы почти на площади Сан-Маркос, бесплатная поездка в Мурано - это хорошо (но вы чувствуете себя настойчиво, когда вы туда добираетесь), так как они бросают вас только в одну стеклянную компанию и не позволяют идти. , , не плохо но не хорошо
Прекрасный небольшой отель в районе Дурсодуро красивой Венеции. Это в отличном месте. , , прямо за углом от Galerie Accademia и в двух шагах от коллекции Peggy Guggenheim; не более 3-х минут ходьбы от каждого. Отель безупречно чистый, удобный и с первоклассным персоналом - все дружелюбные и гостеприимные. Завтраки отличные. В 2 минутах ходьбы от отеля находится остановка вапоретто, а если вы решите воспользоваться водным такси из аэропорта (20 минут), он внесет вас в 4 метрах от входа в отель. Цены за ночь вполне разумные. Мы с женой много лет ездили в Венецию, и мы останавливались только в отеле American. Мы намерены продолжать в том же духе. Для нас это единственное место для отдыха в Венеции.
Отличный вид, хорошее расположение, красивые интерьеры, чистые и нормальные кровати по европейским стандартам. Это не в самой оживленной части Венеции, но не слишком далеко, чтобы добраться до некоторых из более известных мест, либо пешком или на водном такси.
Мы приезжаем сюда годами, отель American никогда не подводит нас, начиная с Марко на стойке регистрации и всех остальных. , , они дружелюбны, полезны, и мы можем рассчитывать на них в любой информации, которая нам нужна. Наш номер, на третьем этаже, с балконом с видом на канал С. Вио, был очень венецианским и красивым. Чистый и вместительный. Зал для завтрака, с ответственным Ларри, превосходен! Красочный и вкусный, день можно начать с мимоз, приготовленных с помощью просекко! ! ! капучино сильны и вкусны, а Ларри всегда помнит, как они нам нравятся? Molte Grazie для всей команды. мы вернемся в ближайшее время. Arrivederci!
Отличный отель недалеко от моста Академии. Супер чистый и уютный номер. Отличный персонал и хороший завтрак. Обязательно вернусь снова!
Любимое место 20-дневного путешествия по Италии (Флоренция, Рим, Венеция)
Невероятное право собственности на канал. Экстерьер выглядит прямо из журнала. Приватный док с бесплатным водным такси до выдувания муранского стекла был восхитительным. Обновленный номер с современным декором, тропическим душем и удобной кроватью. Близко дойти до всего, кроме удаленных от моста толп и улицы Маркс. Не могли бы попросить более идеальный отель для нашего опыта Венеции.
Прекрасное расположение, и все были очень полезными и приятными в общении. останавливался в отеле несколько раз за эти годы, и я всегда рад видеть такой же дружелюбный персонал. они очень полезны с предложениями ресторана и любезными запросами.
Мы прекрасно провели две ночи в отеле American Dinesen. Отель очаровательный и расположен на одном из небольших каналов в районе, который является скорее местным районом, чем туристическим центром. Было много ресторанов поблизости.
Номера, хотя и с небольшой стороны, были удобными и хорошо обставленными. Предложения на завтрак были обширными, и еда очень вкусная. Все в отеле были очень полезными и дружелюбными.
В отеле есть частная пристань, которая была очень полезна для нашего прибытия после полуночи (не тащить багаж по улицам Венеции). Это 15 - 20 минут ходьбы (с лестницей) от улицы. Площадь Марка, так что это не может быть отличным вариантом для гостей с ограниченными возможностями.
Мы обязательно выберем этот отель снова, когда вернемся в Венецию!
Я случайно забронировал отель в Венеции только на 3 ночи, и это должно было быть четыре. Когда я понял это в последний день, мы должны были найти другой отель для прошлой ночи. Консьерж по имени Hotel American, и они разместили нас в короткие сроки. Люкс с 3 кроватями. Полулюкс был потрясающим, номера больше, чем в типичном итальянском гостиничном номере, персонал отеля очень любезный, и завтрак на следующий день был замечательным. У них есть свой док на боковой «улице» (канал), и это позволяет легко заказать частное водное такси до Мурано или аэропорта. Персонал отеля примет меры. Теперь, когда я был в Венеции и видел этот отель, я бы не хотел останавливаться где-нибудь еще в Венеции. Роскошный отель, не дешевый, но стоит каждого пенни.
Красивый отель в центральном районе Венеции. Все достопримечательности можно пройти пешком. Отличный персонал, хорошая еда и замечательный сервис. Номера просторные, чистые и красиво оформленные. Обязательно вернусь, спасибо.
Hotel American Dinesen - это небольшой уютный отель с номерами с небольшими балконами с видом на канал. Наш номер был очень современным, хорошего размера и с тропическим душем. Расположение на Дурсодоро, недалеко от моста Академии. Хорошие рестораны рядом.
Очень рекомендуется!
Останавливались на 2 ночи после круиза. Типичный бутик / европейский небольшой номер, очень красиво оформленный, с современной ванной комнатой, хорошим душем, хорошими полотенцами, сейфом для ценных вещей, отличной кроватью и подушками, очень маленьким балконом с видом на канал и открытой террасой для гостей. Завтрак был включен и восхитительный, включая вкусную выпечку! Расположение идеально подходит для прогулок по многочисленным магазинам и ресторанам, а также площади Сан-Маркос! У телевизора был только один англоязычный канал, но Wi-Fi работал нормально. Полностью укомплектованный мини-бар и бесплатная бутылка воды в номере. Для нас было организовано водное такси до аэропорта. Отель дороговат за ночь, но оно того стоит.
Сервис и расположение на высоте. Он находится очень близко к остановке вапоретто Академии, 15 минут ходьбы до площади Марка.
Хороший завтрак "шведский стол" включает яйца, блины и бекон.
Единственное, что можно было бы улучшить, это место для хранения одежды и багажа. Мы останавливались на 4 ночи, собирая чемоданы.
Мы прекрасно провели время в отеле American Dinesen. Номера были удобными, и весь отель обновлен. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым, и они сделали наше пребывание таким приятным. Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашего следующего визита в Венецию.
После удивительных дней блужданий по Калле, вверх и вниз по мостам, счастливо заблудившись в Венеции, всегда было приятно вернуться в американец - Dinesen. Встретил замечательный персонал, поднялся наверх в чистую, хорошо обставленную комнату и спокойно отдохнул.
Расположение, расположение, расположение, Дорсодуро - очаровательный более тихий район, но все же недалеко от Сан-Марко. Встаньте пораньше, чтобы увидеть восход солнца, они подскажут вам лучшее место для просмотра. Вернитесь на отличный завтрак, который обязательно понравится всем. Наслаждайтесь каждым моментом, вы вернетесь в отель American - Dinesen.
Отель в Венеции под названием American Dinesen не был моим первым выбором, и я немного волновался. Зато комнаты и коридоры красиво оформлены в венецианском стиле, очень новые и стильные. Персонал очень любезный, завтрак хороший. Есть отели с гораздо лучшим завтраком, но с совсем другим ценовым уровнем. Венеция очень дорогой город. Номер очень чистый, а ванная комната очень хорошая, с большим душем и тропическим дождем. Качество Wi-Fi хорошее и быстрое. На первом этаже есть очень милая терраса, но нет Wi-Fi. Хорошо для разговора, чаепития/кофе или чтения книги. Этот отель не производит вау-эффекта, как некоторые другие, но это разумный выбор.
Мы прекрасно провели время в American D. Место отличное, очаровательное, а отель очень чистый. Люди, которые там работают, все очень профессиональные и улыбчивые.
Я буду рекомендовать это место вокруг меня.
Спасибо за все, что вы сделали для нас.
Я рекомендую этот отель всем. Чисто, удобное расположение, услужливый персонал! Декор комнаты был очень красивым, а вид на канал потрясающий, чтобы проснуться. Завтрак был идеальным, и персонал завтрака был приятным. Я определенно хотел бы остаться здесь снова.
Идеальный небольшой отель для знакомства с Венецией. В комнате было очень чисто и уютно. Отличное расположение, в тихом районе, с видом на небольшой канал, с настоящей венецианской атмосферой, не переполненной туристами, но все же очень близко к Большому каналу и в 15-20 м ходьбы от всех важных мест Венеции, таких как пл. Сан Марко. Дружелюбный персонал.
Все было просто идеально, только одно маленькое замечание могло заключаться в том, что обслуживание на стойке регистрации было немного безличным. Кроме этого, наше пребывание было очень хорошим, мы обязательно вернемся, когда вернемся в Венецию.
Это был наш восьмой визит в Венецию, и нам действительно казалось, что мы нашли свой идеальный отель и место. Дорсодуро - отличный район, немного тише и с большим пространством, чем над мостом Академии, рядом с которым находится отель. Есть большой выбор ресторанов и достопримечательностей.
Отель удобный, не слишком большой и чувствует себя как дома. У нас был небольшой люкс, и он был просторным, с очень удобной кроватью.
Это было замечательное место для нашей короткой поездки. Место было отличное,
у нас было все, что нам нужно, чтобы отдохнуть после интенсивного осмотра достопримечательностей. Комната была чистой и имела красивые стильные цвета на настенных покрытиях, современная и чистая ванная комната, дружелюбный и профессиональный персонал, в целом очень хорошее впечатление.
Хорошо оборудованный, отремонтированный, хороший отель с очень хорошим расположением. Персонал отличный, услужливый и внимательный. У моего номера действительно красивый вид на канал, очень чистый) Это лучший отель в Венеции на данный момент.
Я останавливался только на одну ночь, но я знаю, что остановился бы здесь снова. Отличное расположение, тихо и очень просторно. Единственное, что меня смутило, это дверь в душ. Только очень маленькие люди могут пройти через это с комфортом. Кроме этого, это был прекрасный отдых.
Абсолютно потрясающий отель, персонал замечательный и приятный. Завтраки были действительно превосходны, абсолютно идеальный выбор всего, что вы хотели бы на завтрак. Мы никогда не ели лучше и вкуснее бекона с яичницей, чем у вас здесь?. Расположение отеля отличное. Там мир, и все же вы можете видеть с балкона Гранд-канал, и через несколько минут вы на площади Сан-Марко. Мы также могли оставить багаж в отеле, потому что мы не уезжали до вечера. Мы очень рекомендуем его всем и спасибо всем от отеля!
Отель American Dinesen - это высококачественный небольшой отель с хорошим соотношением цены и качества, расположенный в живописном месте на небольшом канале. Он находится вдали от шума и суеты, но достаточно близко, чтобы дойти до основных достопримечательностей. Персонал был очень дружелюбным, и уровень обслуживания был превосходным. Я бы порекомендовал получить номер с небольшим балконом, который выходит на канал.
Отличное расположение на Дорсодуро - номер был прямо над каналом - поблизости большой выбор ресторанов. 5 минут от Академии и Гуггенхайма. Дружелюбный персонал, очень помогает с рекомендациями и советами.
В отеле только *****. сервис отличный, номер уютный, чистый и с отличным сервисом. Ванная комната просторная, ежедневно дезинфицируется, чистая и хорошо оборудованная. Расположение рядом с вапоретто и перед отелем - канал с гондолами. Вокруг отеля много таверн и остеров.
Прекрасный отель, идеально расположенный вдали от оживленной и туристической части города, но прямо за углом от Академии. Номер был хороший, очень тихий и очень удобный, хороший завтрак. Персонал отеля вежливый и дружелюбный, я бы порекомендовал этот отель всем и с нетерпением жду моего следующего пребывания.
Отличное расположение, очень приятный и услужливый персонал, максимальное удовлетворение общим оснащением отеля (высококачественная кровать, дизайн номера, отличный завтрак). В целом, это жилье превзошло все наши ожидания.
Отель современного типа, но все же стильный. Добрый персонал. Хороший вид из номера, который у нас был. Удобные матрасы, хорошие подушки. Удобный сейф. Очень умеренные цены на продукты в мини-баре. Завтрак отличный, даже омлеты разнообразные предлагаются. Но на второй день мы проснулись поздно и обнаружили, что многие продукты для завтрака не пополнялись. Но вам напомнили, и вы не сделаете ту же ошибку.
Отличный отель высокого качества. Профессиональный персонал, отличный американский завтрак, превосходное тихое место. Опыт высокого класса. Очень удобно для ресторанов рядом с Кампо Барнаба и легко пересечь мост Академии на улицу Маркс. Всего в 25 минутах ходьбы от автовокзала аэропорта.
В этом отеле вы получите все, что вам нужно, если вы хотите провести выходные в Венеции. Расположен немного на туристической тропе, в спокойном районе, но не более чем в 10-20 минутах ходьбы от Сан-Марко или Риальто. Отель очень чистый (даже в мельчайших деталях). Очень дружелюбный и услужливый персонал. Хороший завтрак. Хорошие номера.
Восхитительный отель в тихом районе недалеко от Академии. Дружелюбный
В тихом районе рядом с Академией. Дружелюбный персонал, уютные номера и вкусный завтрак.
10 минут ходьбы от ул. Площадь Марка. Рядом с районом Zattere вниз по набережной. Хороший выбор ресторанов поблизости.
Венеция была восхитительна! ! ! Мы остановились в отеле American Dinesen в центре старого города, и фотографии отеля и номера выглядели точно так же, как фотографии на их веб-сайте. Мы сделали видеоблог о нашей поездке, поэтому для получения дополнительной информации найдите нас, выполнив поиск Taja & Mamoyo на YouTube.
Размещение – мы жили в антресольном номере с х 1 спальней, в номере была двуспальная кровать, внизу был раскладной диван в зоне отдыха и санузел (душевая кабина). Декор был очень современным, чему мы были рады, но мы надеялись, что в комнате будет более венецианское ощущение, тем не менее, мы все равно были впечатлены! Номера также были очень чистыми и убирались каждый день со свежими полотенцами.
Расположение. Город Венеция удивителен, в нем множество ресторанов и магазинов, а основными туристическими достопримечательностями являются Базилика Маркса на площади Марка, знаменитый мост Риальто и канал, по которому можно покататься на гондоле. Чтобы передвигаться по городу, очень часто ходят водные автобусы, вы также можете сесть на водное такси. Мы в основном гуляли, так как хотели исследовать!
Второе пребывание в этом прекрасном отеле, который недавно был прекрасно отремонтирован. Дружелюбный и услужливый персонал, красиво оформленные номера с хорошим кондиционером и современными элегантными ванными комнатами. Кровати жестковаты. Завтрак был очень хорошим и обильным. Нам нравится останавливаться прямо над мостом Академии в Дорсодуро - тихом районе, но много хороших ресторанов на воде всего в 5 минутах ходьбы.
Прекрасный отель для романтичного уикенда в Венеции
Отель из разряда "придраться не к чему": тут вам и вид из окна/балкона на венецианские каналы и архитектуру, и отличное расположение, и прекрасный сервис, где весь персонал отлично говорит по-английски, и хорошие завтраки, и атмосферный дизайн комнат в стиле барокко/рококо (мебель, кстати, новая). В общем, однозначно рекомендую отель для идеального уикенда в романтичной Венеции.
Мы посещаем этот отель каждые пять лет, чтобы отпраздновать нашу годовщину, и это всегда прекрасное время. Красиво расположен недалеко от Гранд-канала, но немного в стороне от туристических маршрутов, хорошие номера и отличный завтрак. В задней части отеля есть частная терраса, где можно выпить в тишине и тени. Если вы можете себе это позволить, идеальным способом добраться до отеля является водное такси из аэропорта Марко Поло. Отель организует его для вас. Настоятельно рекомендуется - мы вернемся!
Удивительный отдых, действительно чистый отель, красивые номера и прекрасный персонал! Наслаждались каждым моментом, и мы были рядом с разными ресторанами и барами. Рекомендую всем, кто хочет остаться в Венеции.
Мы жили в номере с видом на канал, очень красиво. Венецианский стиль с элементами модерна. Отель расположен на одном из красивейших каналов, недалеко от Гуггенхайма. Обслуживание было дружелюбным и безупречным, очень удобные кровати. Определенно лучшее место, где мы останавливались в Венеции.
Мы хорошо провели время в этом отеле. Чисто и удобно добираться на водном такси. Расположение отличное. Однако в нашем номере не было лифта.
Персонал был любезным, но не таким гостеприимным и приятным, как в других отелях, которые мы посетили в Италии и Греции во время этой поездки.
Какое удивительное место для отдыха, мы уже дважды останавливались в этом отеле в этом году и планируем вернуться снова в следующем году. Персонал очень услужливый, все, от персонала на стойке регистрации, горничных и персонала, обслуживающего завтрак, все такие вежливые и любезные. Комната была красивой и имеет фантастический вид. Главный положительный момент пребывания здесь - это расположение, оно великолепное, и так легко добраться до всех мест, которые вы хотели бы посетить. Как я уже сказал, мы вернемся, как только сможем.
Отличный отель. Расположение отличное, недалеко от мест, которые вы хотите увидеть, а также по тихой улице. Персонал был очень дружелюбным, и обслуживание было превосходным. В комнате было очень хорошо. Мы остановимся здесь снова, когда вернемся в Венецию!
Хорошо оборудованный и чистый отель. Отличный завтрак с очень дружелюбным персоналом. Кроме того, Марко и Элизабет очень помогли на стойке регистрации. Расположение хорошее, хотя в итоге приходится много ходить. Водное такси до аэропорта в 4 часа. 00 утра был бунт.
Вернулся в отель после пребывания здесь несколько лет назад. Красиво и со вкусом сделан ремонт. Идеальное расположение между станциями речного трамвая Zattere и Accademia. Завтрак был превосходным, а обслуживание превосходным. Персонал был очень полезным. Планируйте остановиться здесь снова в будущем.
Отличное место для отдыха. Нет ресторана, но они предлагают роскошный завтрак утром, чтобы начать день. В пешей доступности от основных туристических мест и хороших ресторанов. Стефан и пожилой джентльмен на стойке регистрации очень помогли с местной информацией. В целом отличное место!
Очень хороший номер и отель в целом, чистый, очень приятный персонал. Тихий район, но близко ко всему на лодке, а также можно добраться пешком. Доступен завтрак. Пребывание было немного дорогим, но это хорошее соотношение цены и качества
Этот отель находится немного в глуши, но красота Венеции в том, что почти все находится в пешей доступности. Здесь тихо и чисто. Во время этой поездки в Италию мы останавливались в 4 отелях, и этот был лучшим.
Мы прекрасно провели время в этом очаровательном отеле, расположенном между Джудеккой и Большим каналом, вдоль бокового канала. Хорошо оборудованный номер имел типичный венецианский декор и восхитительные балконы с двух сторон, с прекрасным видом на боковой канал.
Завтрак (горячий и холодный) был отличного качества, с теплым, профессиональным персоналом, который не мог сделать для нас достаточно.
Мы нашли широкий выбор местных ресторанов, баров и джелатерий по разумным ценам, поэтому стоит остановиться в этой более тихой, но все же очень доступной части Венеции.
Было легко добраться из аэропорта. Мы приехали рано вечером и сели на автобус-экспресс до площади Рима (20 минут), а затем на вапоретто по каналу Джудекка (11 минут).
Мы очень рекомендуем этот отель и надеемся вернуться!
Это прекрасный маленький отель в тихом районе. Мы были семьей из 4 человек, и в большой комнате, в которой мы остановились, была кровать размера «queen-size» и две односпальные кровати - отличная и труднодоступная конфигурация комнаты в Венеции.
Тихое место в непосредственной близости от водного трамвая
Отель очень красиво оформлен. Завтрак "шведский стол" и обслуживание были восхитительными каждое утро, они даже включали возможность приготовить свои собственные мимозы. Планируйте ужин заранее, так как поблизости очень мало ресторанов. По вашему запросу отель забронирует для вас места заранее.
Этот прекрасный отель расположен в тихом и великолепном районе Венеции. Вы можете ходить везде, и поблизости есть много отличных ресторанов. Музей Гуггенхайма находится в 5 минутах ходьбы. Все милые и полезные с рекомендациями и информацией. Ларри был особенно дружелюбным и услужливым. Я не думаю, что мы когда-нибудь остановимся где-нибудь еще в Венеции.
Большое спасибо всему персоналу, особенно Мигелю, Ларри и Рональду :-) за их превосходное обслуживание. Лучший отель для отдыха в Венеции. Очень чистый и дружелюбный персонал. Grazie :-) нам очень понравилось наше пребывание в отеле American Dinesen.
Очень хороший отель с очень приветливым персоналом. Расположение рядом с мостом Академии очень спокойное и удобное для посещения Венеции. Завтрак отличный с большим выбором. Мы очень ценим наше пребывание в этом отеле.
Дэниел П.
Отличный отель для нашей семьи! Тихий район с легким доступом ко всему. Персонал был исключительным! Помогая нам с круглосуточной аптекой и ранним завтраком перед отъездом. Завтрак предлагает множество вариантов.
Это второй раз, когда мы останавливаемся в отеле American Dinesen, и мы не были разочарованы. Номера идеального размера и оборудованы всем необходимым для короткого пребывания в Венеции. Расположение идеальное, недалеко от Гранд-канала в районе Дорсодуро, который тише, чем Сан-Марко, но все же имеет множество ресторанов и баров, если вы хотите пообедать ближе к дому, и в 15-20 минутах ходьбы от площади Марка и площади. мост Риальто. Весь персонал приветлив и вежлив. Мы очень рекомендуем остановиться в этом отеле.
Красивый отель идеально расположен на Гранд-канале для знакомства с этим невероятным городом.
3 подруги в потрясающем трехместном номере на берегу. Роскошный номер, сказочный душ, удобные кровати, спокойный сон.
Персонал блестящий. У нас был ранний выезд. . . . они открыли завтрак рано только для нас! Вкусно, много горячих и холодных блюд местного производства.
Не могу рекомендовать достаточно. Все трое из нас вернутся и порекомендуют без колебаний.
Мы провели 3 замечательных дня в Венеции в американском Dinesen. С момента прибытия в частный причал недалеко от входа в отель и до отъезда мы чувствовали себя невероятно желанными гостями. Персонал был фантастическим. Марко на стойке регистрации изо всех сил старался посоветовать нам, как лучше всего добраться до Бурано и обратно на общественном пароме. Его инструкции были точными, а рекомендации превосходными. С милой дамой в зале для завтраков было приятно общаться каждое утро, никаких проблем не возникало. Наш номер был красиво оформлен и, хотя и компактен, в нем было все необходимое. Погода во время нашего пребывания была очень теплой, но кондиционер и богатые шторы обеспечили спокойную и прохладную гавань, куда можно было вернуться после дня осмотра достопримечательностей. Терраса на крыше — прекрасное место для вечерних напитков, где мы смогли встретиться и пообщаться с другими гостями. Расположение отеля идеально подходит для изучения Дорсодуро и соседних районов. Рядом с главным входом в отель есть хороший бар/ресторан, а короткая прогулка вдоль канала и поворот направо в конце приведет вас к Osteria Al Squaro, фантастическому местному бару, прямо напротив станции ремонта гондол. Общественный водный транспорт находится в нескольких минутах ходьбы (ближайшая остановка Accademia), откуда вы можете добраться практически в любую точку Венеции. Нам очень понравилось наше пребывание (наш третий раз в Венеции) и мы с радостью порекомендуем отель Dinesen как отличную базу для короткого перерыва.
Поздно вечером налог на воду привел нас прямо к входной двери. А ресторан по соседству подал нам ужин. Отличное расположение, потому что до него легко добраться на водном такси. Понравился завтрак и кофе. Очень удобный кондиционер. Полезный и вежливый персонал.
Комната была достаточно приятной - красиво оформленной, с видом на канал и тихой на боковой аллее. НО кровать была лишь немного удобнее, чем спать на полу, а простыня была довольно грубой. Первые две ночи я почти не спал и оценил бы этот матрас как худший, на котором я спал в Италии. Наконец, на третью ночь, когда я спросил о раздевалках, они сказали, что добавят на кровать накидку. Той ночью я прекрасно спал на жестком, но более удобном матрасе. Это должно было быть по умолчанию. Это была недешевая комната.
Это было в тихом месте, вдали от оживленных районов, но недалеко от паромного терминала. Весь персонал был замечательным, номер безупречен, а душ был фантастическим. Завтрак тоже был очень приятным.
Нам понравилось наше пребывание в отеле American - DInsen как до, так и после нашего приключения в Доломитовых Альпах. Весь персонал был очень отзывчивым, вежливым, добрым и эффективным. Завтрак был прекрасным. Номера были чистыми и красиво обставленными, как показано на сайте, и расположение было отличным для нас.
Этот отель идеально подошёл для нашего семейного отдыха! Номера современные, с большими окнами и отличным кондиционером. Служба консьержей была потрясающей. Ооочень добрый и отзывчивый. Они помогли нам с турами, такси, ремнями безопасности… что угодно! Они даже сделали все возможное, когда моя кузина оставила свое любимое ожерелье в номере после того, как мы выехали! ! Они отправили кого-то в аэропорт, чтобы привезти его нам! ! ! Это было так превосходно! И мне очень жаль, что я не помню имени этого джентльмена! Элизабетта тоже была потрясающей.
У нас был балкон с видом на канал. Это был отличный люкс. Очень близко ко множеству ресторанов и развлечений, но при этом не слишком шумно. Мы пошли с двумя другими парами, и, к сожалению, у них не было балкона. Я думаю, что вид на канал стоит каждого лишнего пенни.
Мы вернулись в наш четвертый визит с 2009 года и, как всегда, прекрасно провели время. Мы остановились в нашем любимом номере с видом на канал и любили сидеть на маленьких балконах, читать, отдыхать и наблюдать, как мир проплывает мимо. Кровать очень удобная, номер красивый и тихий. Персонал очень эффективный, услужливый и дружелюбный. Завтрак разнообразный, всегда свежий и вкусный. Мне также нравится этот район - в нескольких минутах ходьбы от множества замечательных ресторанов и легкий доступ на близлежащие остановки вапоретто для других приключений. Мы вернемся снова для посещения № 5!
Мы останавливались в этом отеле неоднократно на протяжении нескольких лет. Отель и персонал обеспечивают отличный сервис.
который не имеет себе равных. Персонал очень эффективный и дружелюбный. Расположение идеальное: легкий доступ к основным достопримечательностям пешком или на общественном транспорте.
Тихо, стильно, достаточно далеко от проторенных дорог.
Отличный отель. Очень заботливый персонал. Стильный и элегантный декор. Затемненные ставни очень помогли нам спать. Прямо на маленьком канале, тихо, но очень близко ко всему, что нам нужно! Вкусный полноценный завтрак. Мы очень рекомендуем! !
Очаровательный отель на тихом канале вдали от проторенных дорог, но до всего можно легко дойти пешком. Персонал был добрым и очень полезным. Завтрак каждое утро был неторопливым и вкусным.
Я был там 8 ночей и никогда не останусь где-нибудь еще, когда буду в Венеции. Отель великолепен во всех отношениях.
Я могу порекомендовать отель American от всей души.
Я могу порекомендовать отель American от всей души.
Мы провели чудесные три ночи перед Рождеством в этом отеле. Сотрудники были очень дружелюбны, очень полезны и внимательны.
Наш опыт здесь был большой частью нашей поездки, которая была очень приятной. Это семейный бизнес, и вы действительно можете сказать это по уровню обслуживания и заботе, с которой они относятся к гостям, а также по уровню подготовки помещений.
Мы семья из двух взрослых, 15 лет. 13 и 10 лет.
Это место нам очень подошло, так как от Гранд-канала до острова Сан-Марко, где мы проводили много времени, было всего несколько минут ходьбы.
Это было наше второе пребывание в отеле, и мы остановились в двухместном номере с видом на канал. Это потрясающее место. В противном случае я бы здесь не остался, не думаю, потому что комнаты выполнены в классическом венецианском стиле, в данном случае - в очень темной бордовой парче. У штор была черная отделка или что-то в этом роде. Это было немного похоже на похоронное бюро. Тем не менее, наш номер 202 был теплым, чистым, удобная кровать, безупречная ванная комната, большие пушистые полотенца и все удобства. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и услужливым, но, к сожалению, некомпетентным. От 4-звездочного отеля мы ожидали большего. Наш визит был кратким, быстро спланированным, и на поиск хороших ресторанов было потрачено недостаточно времени. Жаль, потому что рекомендации отеля были в лучшем случае посредственными. В одном случае мы упомянули ресторан, который нам понравился несколько лет назад, но нам сказали, что он закрыт. Мы подошли к нему прошлой ночью и обнаружили, что оно открыто; когда я просмотрел отзывы на этом сайте, все они были восторженными. Наша потеря. Единственный приличный ужин у нас был в ресторане, который я выбрал на сайте Мишлен; Никаких звезд, просто хорошая еда и обслуживание.
Завтрак в отеле неплохой: стараются всех угодить огромным разнообразием выпечки, горячего. Мясо и сыры были ужасны, и к ним нельзя было есть хороший хлеб. Когда мы там были, это был Карнавал, поэтому наши варианты отелей были довольно ограничены, но на самом деле, если вам нужен хороший вид - канал Рио-Сан-Вио впереди, плюс взгляд на Гранд-канал - и отличное расположение, это не плохой выбор.
Нам очень понравилось пребывание в отеле American Dinesen. Расположение отеля для нас было идеальным. Полезность/местная информация, предоставленная персоналом стойки регистрации (Элизабетой и молодыми людьми, имена которых мы не узнали), была отличной. Ларри и его команда каждый день подавали вкусный завтрак и помнили наши заказы на горячие напитки.
Комната была очень удобной и очень ухоженной и чистой.
Нам понравилось немного закусок в баре по вечерам, пока мы наслаждались напитком.
Мы с удовольствием остановимся здесь снова во время нашего следующего визита в Венецию.
Спасибо всему персоналу, включая тех, кто работает за кулисами, за то, что сделали наше пребывание таким приятным.
Мы остановились в улучшенном двухместном номере с балконом с видом на небольшой канал. Рекомендую этот тип номера.
Сам отель был прекрасным и имел небольшую пристань снаружи.
Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.
В отеле нет ресторана, но на завтрак подают широкий выбор горячих и холодных блюд, что было очень хорошо.
Расположение отеля также превосходное.
В целом, очень рекомендуется.
Очень удовлетворительный отель в тихом, высококачественном месте.
Мы останавливались на 4 ночи в марте 2024 года. Отличный отель во всех отношениях: тихое, но удобное расположение, приятный и квалифицированный персонал на стойке регистрации и хорошо оформленные, высококачественные номера. Особым моментом стал хорошо укомплектованный завтрак «шведский стол» с широким выбором горячих, соленых и сладких блюд, за которым следил очень энергичный сотрудник.
Этот отель красивый, и мы не могли бы и мечтать о лучшем месте. Мы остановились в номере, в который входил завтрак, который был очень вкусным, и сервер помнил нас и каждое утро приносил нам капучино, даже не спрашивая! Единственное, что не было идеально, это то, что дверь в нашу комнату выглядела так, как будто она пережила несколько несерьезных ремонтов, и была слабой. Хотя мы не смогли запереть засов, мы чувствовали себя там в полной безопасности.
Следуя рекомендации моего старого друга, на этот раз я зарегистрировался в AMERICAN DINESEN и не был разочарован. наш номер был со вкусом оформлен и - для Венеции - довольно просторный, с красивым балконом на канал.
Безупречный сервис и очень хороший завтрак.
Очень хорошо расположен на канале, хотя еще во времена войны он думал о комнате. Так что было очень тихо. Особенно ночью. Единственной «вещью», которая испортила ночь, был комар. Завтрак в порядке. Дружелюбный и внимательный персонал.
Роскошный отель высокого класса с чрезвычайно профессиональным и внимательным персоналом. Отличный качественный интерьер, просторная ванная комната. Ненавязчивая уборка. Видно, что они уделяют внимание каждой детали и стараются сделать ваше пребывание максимально комфортным.
Отличный небольшой отель, высокая стоимость - очень доволен нашим опытом
Мой муж выбрал этот отель, и я беспокоилась, что он не будет соответствовать моим стандартам. Мы обычно останавливались в пятизвездочных отелях класса люкс, но нуждались в более экономичных вариантах, так как путешествовали по Италии в течение длительного периода времени. Этот отель был прекрасным и очень удобным. Он был небольшим, но мы не искали курорт. Персонал был великолепен, и это было хорошее тихое место, вдали от хаоса, но быстрая 15 минут ходьбы (но я рекомендую кроссовки и карту, чтобы вы не потерялись) .
Прекрасный отель. Персонал был доброжелательным и всегда был готов к помощи и совету.
Кондиционер отлично подходит для жарких дней августа
Хотя расположенные вдоль тихого канала, который чувствовал себя уединенными и более интимными мы были всего в нескольких мгновениях от улицы площади Марка
Прекрасное пребывание
Повторное посещение этого прекрасного отеля через 13 лет, впечатления только улучшились со временем. Этот жемчужина бутика, безусловно, подлежит значительному переоборудованию и находится в двух шагах от остановки Академии Вапоретто, на тихом канале, достаточно далеко от туристических троп, чтобы быть безмятежным, но достаточно близко, чтобы все основные достопримечательности были легко доступны. Обслуживание безмерно внимательным, номера очень умные, и возможность стоять на балконе, наблюдая за миром, проходит мимо, если вы хотите номер перед отелем. Завтраки обильны и разнообразны, чтобы получить хорошее начало перед тем, как исследовать Венецию. Это колодец.
ухоженный, хорошо управляемый, прекрасно представленный бутик-отель, который позволяет наслаждаться Венецией на бюджет, но с некоторым чувством роскоши, связанным. Все еще настоятельно рекомендуется после стольких лет.
Арнак! Surtout à na pas leur donner les données de vorte CB!!
Этот отель - афера!
Они получили данные моей карты через booking. com, потом отменили бронирование, так что мы не взяли номер, а потом они вычли комиссию за отмену бронирования с карты (карту они не приняли на момент бронирования под предлогом того, что счет бронирования и владелец карты не были одинаковыми) , так что на момент бронирования карта не подходила для них, но для использования ее для кражи денег она была действительной!
Я подал жалобу и связался с букингом, который, кстати, дал им данные моей кредитной карты!
Они также врут о наличии парковки, которой у них нет, но вместо этого они посылают вас взять такси.
Отель расположен в quet, вне избитых путей, области. Доступ к водному такси. Замечательная комната. Современная отделка, но с веницианским оттенком. Безусловно чисто. Звукоизоляция отличная. Есть лифт.
Персонал говорит на хорошем английском и исключительно полезный! В первый день мы спросили о жире - бесплатном молоке для капучино, и оно было доступно для нас во время нашего пребывания. Спасибо.
Нам просто нравилось здесь оставаться! Номер был просторным и удобным с красивым видом на канал с балконов. Чудесное расположение, близко ко всему, но при этом вдали от толпы и шума. Персонал был таким полезным и любезным, предоставляя превосходные рекомендации. Огромная ванная комната с отличным душем и пушистыми полотенцами. Завтрак также был превосходным. Я обязательно останусь здесь и буду рекомендовать всем.
Очаровательный отель и номер, Теплый и любезный персонал (особенно мужчина, который сервирует завтрак! ), Идеальное расположение для легкого доступа к каналам и Досодуро.
Мы только что вернулись из Венеции и имели замечательное пребывание в этом отеле. Это в сказочном тихом месте, но близко ко всему. Великолепные завтраки, очень чистые номера и персонал были фантастическими.
Это недалеко от остановки Waterbus, а также хорошие местные рестораны рядом. Мы прибыли и уехали в стиле на частном водном такси из аэропорта.
Разочарован ре размер комнаты и в комнате прохладительные напитки и качество туалетных принадлежностей особенно шампунь и мойка тела . Никакой ваты или пополнение туалетных принадлежностей или чая или воды во время нашего пребывания. Завтрак превосходное разнообразие и качество. Жвачка очень эффективная и профессиональная за завтраком, Марко предоставил отличные рекомендации о местных ресторанах и промышленных действий, влияющих на транспорт до аэропорта,
Прекрасный отель в менее туристической части Венеции
Мы были в восторге, когда нашли этот очаровательный отель в Дорсодуро. Мы бы точно рекомендовали остаться в этой части города. До Сан-Марко еще легко дойти, но из хаоса. Завтрак "шведский стол" в отеле American Dinesan был потрясающим, и персонал был суперполезным со всеми нашими вопросами.
Мне нравится этот отель. Он находится на относительно тихой улице. Номера маленькие, но красивые. У моего был небольшой балкон со стулом, чтобы сидеть и смотреть на канал. Фантастический завтрак "шведский стол" включен. Персонал не мог быть более полезным, в том числе рекомендовать местные рестораны, направления и организовать водные такси в аэропорт. Я бы точно остался здесь снова и рекомендовал. Чувствовала себя очень безопасной как одинокая женщина-путешественница.
Мы провели неделю в American - Dinesen в декабре прошлого года. Персонал был исключительным и чрезвычайно полезным и доброжелательным. Мы посещали Венецию несколько раз за эти годы, и я могу искренне сказать, что это было одно из наших лучших мест в отеле! Должен признаться, я любил их завтрак и мой номер был выдающимся с небольшим балконом над каналом, где я сидел и потягивал кофе по вечерам. Персонал смог предоставить нам некоторые предложения по местным ресторанам и даже искал местную информацию для нас несколько раз. Это определенно включено в наш обратный список, и мы с нетерпением ждем возможности остаться в будущем путешествии в Венецию. Отель расположен в хорошем, тихом районе и имеет вход прямо на канале, что сделало наше прибытие на водном такси истинным наслаждением. Остановка vaporetto находится всего в нескольких минутах ходьбы, что было очень удобно и всего в нескольких минутах езды к улице. Маркс. Определенно загляните к американцу - Дайнесену.
Лучший выбор, который мы сделали, это было здорово
С шага бронирования, заселиться (поздно и с некоторыми просьбами от нас) , пребывание, выезд, все было великолепно, мы наслаждались всем нашим пребыванием благодаря этой великолепной команде, все детали этого удивительного отеля, мы действительно рекомендуем его. Место, где можно насладиться 100% Венецией
Идеально во всех отношениях. Расположение тихо для сна, но только короткая прогулка ко всем достопримечательностям.
Отличный завтрак. Номера красивые, наши выходили на канал, замечательно сидеть и пить свой утренний кофе.
Все сотрудники были так приветливы и полезны
Мы действительно рекомендуем этот отель.
Последние несколько дней мы провели в этом отеле в номере с видом на канал. Это в тихой части города, что означает мирные ночи сна. Номер был хорошо оборудован и имел балкон над каналом, что означало иметь утреннюю чашку чая, наблюдая, как город просыпается. Завтрак был очень хорошим. Что делает этот отель особенным, так это команда. Они просто не могут сделать достаточно для вас, бронируя рестораны, предлагая места для посещения, делиться своими местными знаниями, чтобы сделать ваше пребывание как можно более особенным. Рестораны, которые предложил Марко, были отличными местами, где местные жители посещали, с уверенностью сказать, что я иду домой на несколько фунтов тяжелее! В нескольких минутах ходьбы есть несколько отличных баров для раннего вечера Аперол перед ужином. До моста Академия всего 3 минуты ходьбы. Я бы точно рекомендовал этот отель и обязательно вернулся бы.
Отель был очень хорошим, номера были чистыми в значительной степени с хорошим уборочным обслуживанием ежедневно. Отель расположен очень близко к мосту, чтобы пересечь канал и попасть к основным достопримечательностям Сан-Марко, но ближайшее окружение не так многолюдно. Отель предлагает завтрак, мы не пробовали это, так как мы нашли цену слишком высокой, поэтому не можем комментировать. Персонал был доброжелательным и говорил очень хорошо по-английски, отвечая на любую потребность, которая может быть у вас.
American Dennison Hotel... отличный отель в Венеции.
Я останавливался в этом прекрасном отеле 3 - 6 мая 2025 года с другом. Водное такси высадило нас прямо у входа в отель, и нас встретил сотрудник отеля за письменным столом. Он дал нам рекомендации ресторана и был очень дружелюбен. Отель очень стильный и оформлен очень хорошо. Бесплатный завтрак был вкусным, и мы любили “Ларри”, джентльмена, который заботился о нас в столовой, а также служил барменом вечером. Есть очень удобная терраса на первом этаже, где мы играли в карты. Я бы очень высоко рекомендовал Hotel American Dennison всем, кто ищет замечательный и очень удобно расположенный бутик-отель в Венеции!
Нам понравилось здесь оставаться. Красивый номер и вид, отличное расположение и включенный завтрак был очень хорошим. Я бы точно остался снова. Спал как ребенок!
Мы забронировали этот отель, даже не побывав в нем. Мы не можем сказать об этом достаточно хорошего. Чрезвычайно чистый, очень полезный персонал, ОТЛИЧНЫЙ завтрак. Мы останемся здесь снова, если вернемся в Венецию. Нам понравилось.
Этот небольшой, дружелюбный отель расположен недалеко от Академии, достаточно далеко от суеты, но достаточно близко, чтобы дойти до Сан-Марко, с очаровательными балконами, выходящими на небольшой канал. Кондиционер, и с отличным завтраком.
Мы бронировали отель более чем за полгода на родном сайте отеля. Все наши запросы были удовлетворены. Спасибо огромное! Мы получили ноер с видом на Гранд канал. Это была наша десятая поездка. Я давно хотел остановиться в этом отеле в лучшем номере этого отеля.
Отличный отель в тихом районе, но все еще близко ко всему.
Завтрак - вкусный шведский стол.
Персонал стойки регистрации очень добрый и полезный, они дали отличные рекомендации на ужин и джелато.
Выезд из аэропорта на частном водном такси и прибытие канала со стороны ко входу в отель было только началом замечательного пребывания. Расположение было вдали от дневных экскурсантов, и я наслаждался тем, что местные жители шли о своем дне с балкона моего номера. Персонал был доброжелательным и сговорчивым, и завтрак был идеальным сочетанием американского и европейского тарифа.
Это потрясающий отель. Расположение находится в тихом районе, но всего в нескольких минутах от водного такси и куча ресторанов.
Персонал также невероятный, и обслуживание лучшее из всех возможных.
Завтрак удивительный с огромным выбором, подается сказочными официантами.
Не знаю, что еще сказать, но этот отель просто вне этого мира. Вы не разочаруетесь, если забронируете номер здесь.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
