Я остановился в этом отеле со своей семьей в сентябре 2003. Я заказал его в Интернете в последнюю минуту, когда очень мало еще было avaialable - и мы были очень приятно удивлены отелем, когда мы добрались там. Это находится в 'жилой' области, а не переполненной туристами области, и довольно трудно найти - но это - только приблизительно 10 минут ходьбы от главных туристических областей, и есть некоторые очень хорошие небольшие местные рестораны, которые более дешевы, чем центральные области. Это также очень удобно для некоторых главных остановок лодки (Arsenale, Zaccaria), стандарт номеров был очень хорош, и ванные были очень чисты, если немного маленький. Кондиционирование воздуха было превосходно, и было необходимо в начале сентября! Отель был бы проблемой для людей, которые неспособны подняться по лестнице, поскольку есть много крутых! Есть лифт ступеньки к первому этажу, но не к верху. Комната для завтрака небольшая, но соответствующая. Персонал был очень предупредителен, и говорил на хорошем английском языке.
Моя жена и 6-месячный сын остановились в этом отеле в течение нескольких дней в феврале 2003. Это очень чисто, и номера хорошо украшены. Персонал доброжелателен, и очень предупредителен. Это было очень необходимо с 6-месячным ребенком! Завтрак более, чем соответствующий, чтобы начать день и типичный для континентального завтрака в этой части мира. Отель расположен Через Гарибальд, и остановки лодки и Св. Маркс-Сквер в пределах расстояния, которое можно легко пройти пешком. Найти его; ищите церковь Св. Пьетро на Через Гарибальд и спуститесь по переулку в левой стороне и возьмите первый переулок налево. Я не имею никакого колебания в рекомендации этого небольшого отеля и останавливался бы там снова. У нас был очень приятный отдых там.
это - превосходный отель, номера красиво обставлены и очень чисты. Люди здесь очень доброжелательны и помогут вам с чем-либо, в чем вы нуждаетесь. Этот небольшой отель определенно сделал наше путешествие в Венеции совершенно особой, и мы определенно рекомендуем его.
Это было идеально расположенным отелем, не слишком далеко от главных областей Риальто и Сан Марко, но достаточно далеко для некоторой тишины и покоя в конце дня. (Выйдите на остановке вапоретто Arsenale от лодки Alilaguna из аэропорта. Более чем Два моста и через Гарибальд. Возьмите проход налево от церкви и левого снова. ) Отель был отличным и действительно чистым и удобным. Хорошая ценность для Венеции, единственный недостаток, который я могу посмотреть, является крутой лестницей, хотя есть stairlift если требующийся. Персонал действительно с программами для детей, и был замечателен. У отеля было все, в чем мы нуждались включая фен, мини-бар, безопасные и прекрасные, но небольшие ванные.
ничего себе!!! Один из самых приятных отелей я когда-либо останавливался! Когда я прибыл, казалось, было проблемой с номером из-за тяжелого ливня. Они передали меня апартаментам, только напротив отеля, в течение первой ночи, где я мог воспользоваться всеми средствами: холодильник, готовя оборудование... Чтобы принести извинения, они предложили мне двухместный номер в течение следующих ночей вместо отдельной. Персонал не торопится, чтобы иметь немного беседы и очень вежлив и доброжелателен. Хорошо украшенные номера в венецианском стиле. Расположение очень хорошо, приблизительно 15 минут пешком от Св. Маркс-Сквер и 5 минут от соседней остановки вапоретто Arsenale. И в середине реальной венецианской жизни. Только деталь: никакой лифт, так много шагов, чтобы добраться до второго этажа. Но есть кресельный подъемник для людей с ограниченными возможностями. Я абсолютно рекомендую этот отель и останавливался бы там снова!
Это - превосходный отель с великолепной обстановкой. Номера просторные и просторные. Владелец, возможно, не был более предупредительным и был по-настоящему доброжелательным. Это - приблизительно 10-15 минут ходьбы от главных достопримечательностей, и близко к вапоретто останавливают Arsenale. Мы действительно наслаждались нашим путешествием здесь и вернемся.
Хороший доброжелательный отель в превосходном месте, всего 10 минут ходьбы от Сан Марко и 5 минут ходьбы от остановки речного трамвая Arsenale. Это - конечно, стоящее замечание на направления в других отзывах как иначе, было бы довольно трудно найти. Мы были в номере на первом этаже, который, кажется, номер, используемый для посетителей с ограниченными возможностями. Это, к сожалению - причина для нас, только давая 'нейтральный' рейтинг. Будучи немедленно рядом с ресепшн (укомплектовал 24 часа) это может быть довольно шумным с движением телефона, гудком парадной двери, телевизионная игра (для хранения регистратора удивленным) и т.д. Кроме того, когда далеко в романтические выходные вы не обязательно хотите ощущать регистратора, вероятно, слышащего ваш каждый шаг - если вы получаете мой дрейф :-). Хотя нам достаточно повезло быть здоровыми, мы не могли не заметить, что место в душе не было полностью забронировано к стене и приведет к пользователю с ограниченными возможностями, заканчивающему на этаже. Также у номера на первом этаже, казалось, был неприятный аромат по-видимому результат недавнего 'прилива'. Отель достаточно приятен, персонал, конечно, очень предупредительный, но если вы - чутко спящий человек, первый этаж не для вас. Может быть стоящее требование, вы не получаете тот номер, когда вы заказываете!
Остановился в этом отеле 13 - 17 апреля 05. Обнаруженный им легко из инструкций, данных на этой территории.Благодарим вас! У нас, вероятно, был самый маленький номер в отеле, который был на верхнем этаже. Да было несколько лестниц, но если вы находитесь в хорошем здоровье и довольно здоровы, это не была проблема, Хотя номер был компактен, художественное оформление номера, более, чем восполненного это. Перепрыгнувший транслировал потолок, полировал намазанные стены, гранитный комод верха, полное зеркало, очень хорошие приспособления в ванной, превосходном душе. Мы были более, чем довольны номером, это было действительно очаровательно. Весь персонал был доброжелателен. Номер завтрака был прекрасен. Континентальный завтрак, хлеб, круассан, йогурт, соки, чаи/кофе и хлебные злаки. Более чем достаточно настраивать вас в течение дня. Отель составлял только 10 минут от остановки Вапоретто Arsenale и только 15 минут от Сент-. Маркс-Сквер, очень приятной прогулки. В целом, я рекомендовал бы этот отель любому, кто не хотел быть правым в центре всего этого.С удовольствием остановился бы здесь снова.
Я заказал отель из-за положительных отзывов здесь, но я был несколько разочарован. Расположение было хорошо, персонал отеля доброжелательны и предупредительны, и есть хорошая уютная зона для завтрака. Но у нас было довольно много других проблем. Прежде всего, наш номер был на верхнем этаже (4-ый? ), перевозить наш багаж вверх по лестнице летом с минимальным кондиционированием, оказалось, было настоящим впечатлением. Слабый кондиционер в номере, конечно, не помогал вопросу также. Во-вторых, ванная была действительно действительно ограничена. И Наконец, душ, сток воды был медленным, и я мог едва установить температуру воды. Даже если бы я повернул кран к холодной воде только, то небольшой штрих к нему превратил бы холодную воду в горячую воду!!
Замечательный отель с венецианской обстановкой стиля. Это было прежде место жительства Дожа Венеции, таким образом, это был вид фантазии, останавливающейся там. Замечательный доброжелательный профессиональный персонал. Потрясающий завтрак предложен. Маленький, изящный и удобный только три этажа я верю Максу, таким образом, вы чувствуете, что останавливаетесь больше в чьем-то доме в Венеции. Мой номер был хорошо очень чистый размер. Очень чистая ванная с хорошим бегущим душем. Плюс они принимают животных. Хорошая толпа людей, останавливающихся там международными. Хорошая ценность для Венеции, я думал, поскольку вы можете идти ногой к площади св. Марка в 10 минутах плюс отель, составляет только приблизительно 5 минут, идущих от Речного трамвая Вапоретто № 1.
Очень доброжелательное обслуживание, но недостающий других вещей
Мы останавливались в Корте Contarina в течение 2 ночей, главным образом из-за разумной цены (отели в Венеции ДОРОГИ). В то время как Мауро, менеджер, и весь персонал были очень добры и профессиональны, и завтрак был очень, очень хорош, кондиционирование воздуха в нашем номере было анемичным в лучшем случае, и ванная была очень ограничена. Мой друг именовал душ как "гроб" - он более чем 6 футов высотой и не мог наклониться в нем. Кроме того, было очень трудно отрегулировать температуру воды (я думаю, что мы останавливались в том же самом номере как один из других рецензентов здесь), и мог стать scaldingly горячий с небольшой провокацией. Но, ванная и номер были чисты. Персонал действительно помогал нам нести наш багаж 4 лестничных пролета, когда мы добрались там (но не вниз). Мы не ожидали лифта, но мы не уверены, почему мы были размещены в очень верхний этаж, когда отель, казалось, не был полон. У меня не было бы проблемы, останавливаясь здесь снова, но только если я путешествовал один или с меньшим человеком!! Кроме того, если вы собираетесь останавливаться там, я очень рекомендую получение частного водного такси там из аэропорта, как будто вы горбите багаж, это не будет никакая забава идти туда от общественной остановки такси. Частное такси пропустит вас близко к входу, и это стоит расход (90 евро), по моему мнению!
Это - небольшой семейный отель. Чистый и опрятный. Это очень европейское в этом, номера и ванные небольшие. Расположение правильное в жилом районе Венеции. Вы правы красивым парком! Фактически, если продолжаются через парк, и мимо остановки ACTV вы приедете в прекрасную прогулку, которая проходит residental область вдоль воды. Есть также хорошие рестораны по местным ценам прямо за углом. Очень легко трещать в соседний сыр и винный магазин. Это - замечательная отсрочка от туристической толпы в Сент-Марксе. Каждый вечер мы любили сидеть в небольшой общей зоне и пить наше вино перед формированием кочан в течение вечера. Arsenale и Giarndini ACTV остановки соседние. Кто не должен останавливаться здесь: Люди, которые не могут идти по лестнице; Люди, которые ожидают большие североамериканские номера в отеле стиля; Люди, ожидающие 5-звездочные удобства, такие как гостиничный бар или услуги посыльного.
Мы были женаты в Риме и продолжили наш медовый месяц во Флоренции и Венеции. Кортем Contarina был наш любимый Отель в Италии. Это был небольшой в местном масштабе находящийся в собственности отель. Персонал был исключительным. Они проявили внимание к каждой детали. Мы спали допоздна и пропустили завтрак первое утро. Они были так хороши. Они спасли завтрак для нас и принесли его в наш номер. Теперь, это - великолепное обслуживание! Отель был очень чист и красиво украшен. Наш номер был обставлен прекрасными старинными вещами и хорошо обставленными тканями. Это было удобно расположено к Великому Каналу и Сент-. Маркс-Сквер. Нам очень понравилось все об этом.С удовольствием остановились бы здесь снова.
Моя дочь и я только что вернулись из восхитительных пяти дни в Венеции, которая включала одну ночь в великолепное Корте Contarina. Мы хотели нашей прошлой ночью в Венеции отличаться и быть более дешевыми, чем пятизвездочное размещение, которое мы были достаточно удачливы оплатить за нас. После большого исследования мы выбрали Корте Contarina, и мы не были разочарованы. С момента мы прибыли в порог, мы влюбились в него. Изящество и красота этого уникального отеля были фантастическими. Наши room/s были просторны и красиво меблированные [у нас были двойная спальня и холл, у которого был диван-кровать]. Персонал больше всего добро пожаловать и очень внимательный. Мы чувствовали, как будто мы были гостями в чьем-то доме вместо туристов. Даже при том, что это был январь и очень холодный были выписаны, все десять номеров. Мы чувствовали себя очень безопасными и безопасными, потому что всегда был кто-то на ресепшн для отпирания парадной двери для впущения нас. Единственная рекомендация, которую я могу дать людям, думающим об отдыхе здесь, состоит в том, что вы должны быть очень здоровыми, если как мы вы принимаете решение поймать речной трамвай с очень тяжелым багажом. Когда мы боролись более чем два довольно больших моста от автобусной остановки, мы думали, что никогда не будем добираться там. В следующий раз мы будем экономить достаточно денег, чтобы поймать такси или просто взять рюкзак.
Я нашел этот небольшой отель в Интернете и первоначально был привлечен к отличному соотношению цены и качества по сравнению с некоторыми более крупными отелями в Венеции. Когда мы прибыли, мы не были разочарованы! Красивый номер (компактный, но чистый и красиво обставленный). Очень любезный и внимательный персонал (они принесли мне горячую воду каждый раз, когда я хотел чашку чая! ) Отличный завтрак! Моя единственная критика состояла бы в том, что парадная дверь была заперта после полуночи поэтому, когда мы возвратились поздно, мы должны были заставить носильщика открывать дверь..., он не возражал вообще, но я чувствовал немного виновного хранения его не спящий! Хорошо, таким образом, нет никакого лифта и нескольких лестниц..., но вы находитесь в Венеции!!! Если вы будете хотеть посетить древний город, то ожидают останавливаться в древнем здании!!!! Плюс вещь вы извлекаете пользу из Кортя, которое Contarina - то, что не в чрезмерно переполненной туристами области... вечером вы добираетесь, чтобы посмотреть, что настоящие венецианцы социализируют вместе на улице..., вы не получаете это в путеводителе!
Отличный отель соотношения цены и качества в глуши
Мы заказали этот отель через Easyjet первоначально, потому что это было дешево и весело. Мы немного волновались сначала, поскольку мы никогда не посещали Венецию прежде, но этот отель и область, это было в, было фантастическим! Мы были на верхнем этаже, который, хотя было много лестницы, это стоило, это просыпается и смотрит через крыши утром. По вечерам местные траттории вперед Через Гарибальд были прекрасны и по умеренной цене, так же как быть часто посещаемым местными венецианцами - хороший знак! Завтрак в отеле был очень хорош - все, что вы можете съесть, восхитительные свежие круассаны и рулоны, и персонал был предупредителен, доброжелателен и всегда под рукой, когда вы нуждались в них. Одно слово предупреждения - нахождение его было немного травмирующим, когда мы прибыли рано вечером, как только это было темно. Мы знали, что это где-нибудь приехало Через Garbaldi, но должно было попросить у некоторых местных жителей направления - они обязали и показали нам, куда пойти - вниз сторона церкви! Но как только мы обнаружили его, остальная часть отпуска была замечательной. Когда я буду возвращаться в Венецию, я буду определенно останавливаться в этом отеле снова!
Превосходное обслуживание в прекрасном и отеле Good Value
Мы провели прошлые четыре ночи нашего медового месяца в Венеции после круиза через греческие острова. Отель Corte Contarina - жемчужина. Это находится на симпатичной, непереполненной туристами прилегающей территории короткая (15-минутная) прогулка до Площади Сан-Марко. Персонал был действительно доброжелателен и предупредителен - администратор на ресепшн старался изо всех сил не раз быть полезным нам, и он был по-настоящему мил! Завтрак был восхитителен (недавно сделанные круассаны и прекрасный cappucinnos, плюс хлебный злак, фрукты, йогурт, и другие печенья), Наш номер, оказалось, был в "новой" части отеля, который был в здании несколько кварталов далеко от фактического отеля. Наш номер был фактически квартирой с одной спальней, которая была совсем недавно отремонтирована (было все еще немного строительной пыли, и подсвечники еще не были установлены в ванной). Квартира была удобной, просторной, и очень частной, но я был просто немного разочарован, что она не была украшена в роскошном венецианском стиле как другие номера в отеле. Однако, мы наслаждались частной жизнью, и квартира была удобна и чиста. Я очень рекомендовал бы отель Corte Contarina как хорошую ценность для любого туриста в Венеции.
Мой друг и я останавливались в Корте Contarina в течение 2 ночей, и это был наш любимый отель во время нашей поездки в Венецию, Флоренцию и Рим. Размещение было прекрасно. Мы были на 4-ом этаже и хотя это - что-то вроде экскурсии, так как нет лифта, мы справились очень хорошо. Нам очень понравился персонал, который был всегда очень доброжелателен и предупредителен. Когда наш багаж был потерян, владелец, Мауро, неоднократно звонил аэропорту и нашей авиакомпании, чтобы найти багаж, в то время как мы отсутствовали, совершая поездку по Венеции. Когда мы возвращались в отель той ночью, Мауро взял наши большие чемоданы эти три лестничных пролета для нас. Нам также очень понравился отель, потому что это достаточно центральное (15 минут ходьбы от площади св. Марка) и также позволяет вам испытывать Венецию с местными жителями. Отель также расположен рядом с очень живым Через Гарибальд. Я сильно рекомендую этот отель.
Мой жених и я остановились в отеле в течение трех ночей в течение прошлой недели декабря 2006. Это была наша первая поездка в Италию, и мы думали, что отель был отличным. Как заявлено в других отзывах, персонал был предупредителен, доброжелателен и говорил на английском языке - давание точного совета в пределах от хорошего места для еды к тому, как сесть на Вапоретто к железнодорожной станции. Расположение хорошо (хотя Венеция настолько маленькая, трудно вообразить "плохое" расположение). Бесплатный завтрак был хорош, с хлебным злаком, йогуртом, рулонами, сыром, соком, кофе, кофе со взбитыми сливками, и т.д. В то время как не "роскошный" отель, это - великолепное место для туристов, которые планируют провести намного больше времени, идя по улицам Венеции, чем сидение в их номере в отеле. Мы останавливались в возле апартаментов, расположенных на второй истории здания Через Гарибальд (рядом с “Osteria al Garanghèèlo,” миленький ресторан, который я также рекомендую). У апартаментов есть спальня, небольшая кухня и гостиная с другой маленькой кроватью, двумя кушетками и маленьким обеденным столом. (Есть фотографии апартаментов, объявленных другим рецензентом, хотя маленькую кровать в lving номере не показывают на фотографиях. ) Менеджер сказал нам, что обычно заказывает семьи в апартаментах, но он разместил нас там, потому что я выразил беспокойство о tripadvisor.com отзывах, заявляя, что души в номерах маленькие. (Душ в апартаментах был прекрасен. ) В общем, нам очень понравилась Венеция, и мы думали, что отель был прекрасен. Несколько небольших советов в первый раз посетители. Добраться до отеля: Мы сели в лодку "ali-пруда" из аэропорта - вы можете купить билет в аэропорту (после того, как вы покидаете таможню), прогуляйтесь по 5 минутам от аэропорта до лодки, останавливают и садятся в лодку к остановке рядом Через Гарибальд (остановка Arsenale - самая близкая остановка). Идите по виду на воду, пока вы не добираетесь до Через Гарибальд. Поскольку вы гуляете по 200 ярдам Через Гарибальд (убегающий от воды), вы будете видеть крупную церковь на левой стороне. (При достижении канала вы зашли слишком далеко! ) Пойдите снизил переулок как раз перед (не после) церковь. Пойдите снизил следующий переулок. Вход в отель слева. Из-за пешеходных прогулок чемодан с колесами - хорошая идея. В то время как банкоматы многочисленны в Венеции, моя банкоматная карта не работала - очевидно, потому что у меня есть 7 паролей цифры. Мне сказали, что итальянские банкоматы только принимают до 5 или 6 цифр (в зависимости от кого вы спрашиваете). Я смог получить Евро с наличным авансом на моей кредитной карте при обмене валюты, как бы то ни было. Есть хорошие рестораны на Через Гарибальд так же как продуктовый магазин, если вы хотите купить некоторые закуски, и пьет, чтобы оставить в вашем номере.
Этот отель убран приблизительно 15 минут пешком от Сан Марко и представляет хорошее соотношение цены и качества. Наш номер был на верхнем этаже (77 шагов! ), но не позволяют этому отталкивать вас, потому что номер был чист и полон очарования с прекрасной обстановкой и оригинальным направленным потолком. Кровать была удобна, и душевая комната, хотя маленький, имела все средства и была очень чиста. Завтрак был прекрасен - у нас были горячий шоколад, кофе со взбитыми сливками, хлебный злак, йогурт, круассан, булочки, французский тост, джем, сок и т.д., Мы очень рады, что нашли этот отель, потому что это дало нам возможность идти по некоторым менее переполненным туристами областям и было только несколькими минутами от остановок речного трамвая Arsenale или Джиардини. Отель был безопасен и доброжелателен с 24-часовым менеджером по работе с гостями.
Хотя мое путешествие в этом отеле было в 2004, я чувствовал себя вынужденным добавить к превосходным отзывам Корте, которое получил Contarina! Я останавливался в этом отеле с друзьями в течение февраля Carnevale и думал, что каждый аспект был фантастическим, особенно учитывая его был такая сделка, и действительно сделала наше путешествие. Когда мы заплатили так мало за него являющийся бедными студентами в то время, и знающий его был очень около центра, мы не ожидали много. Однако, это - абсолютная жемчужина отеля, убранного в странном backstreets короткое расстояние от центра. Сам отель был красиво украшен прекрасными большими номерами (surpring для такого небольшого отеля) и замечательные завтраки с очень доброжелательным персоналом. Расположение абсолютно идеально в пределах легкой досягаемости всех главных достопримечательностей. Реальная тайна, которая я надеюсь, не будет испорчена многими туристами то посещение Венеция.
Прекрасный отдых в Венецианском острове и Хорошей Ценности
Мы заказали этот отель, потому что другой отель был полон должный отправить сезон Карнавала. Мы останавливались в течение выходных, которые были более дорогими (дополнительные 10-12 евро сравниваются с будними днями). Просто полученный на станции Арсенала тогда повернул направо и шел, передал 2 моста и затем повернул налево к Через Гарибальд. Повернул налево перед церковью и отелем был на первой небольшой улице (Вы могли видеть, что одежда висела на улице). Как только вы знаете расположение, вы могли пойти к Св. Марко легко (только расстояние, которое можно пройти пешком).. Персонал Ресепшн (утро и день) был ОЧЕНЬ доброжелателен и предупредителен. Они могли говорить на английском языке хорошо также.. После регистрации персонал ресепшн нес мой багаж в наш номер (НИКАКОЙ ЛИФТ). Мы просили для горячей воды для напитка и их ре охотно пойти upstair для обеспечения его нам. Мы также видели, что они несли багаж другого гостя в другой номер. Обслуживание было превосходно. Сам номер был превосходен. Полностью хороший обставленный (венецианский красный как стиль цвет). В номере был диван. Номер был очень удобен. Мы испытывали желание останавливаться в апартаментах вместо отеля, потому что мы не могли увидеть дверь и туалет с кровати. Мы чувствовали себя подобно домой, но это слишком плохо, что мы только останавливаемся в течение одной ночи, потому что это был наш прошлый день нашей поездки. Хотя никакой хороший вид из номера в отеле и никакого Лифта, мой муж и я были, ОЧЕНЬ удовлетворяют этим отелем. Расположение не было плохо также. Мы очень рекомендуем этот отель для вашего отдыха в Венецианском острове. Мы были бы, определенно останавливаясь здесь снова!!!!
Наш турагент рекомендовал этот отель - и это было прекрасно. Хотя не в "центре" Венеции, это было прекрасно, чтобы возвратиться к Через Гарибальд в конце дня и сидеть в кафе среди местных жителей, потягивая "Spritz" и наблюдая закат. Отеля было легко определить местонахождение от остановки речного трамвая, и персонал был очень доброжелателен и предупредителен. Мы были на втором этаже, который был настоящим подъемом после пешеходных прогулок дня. Не идите сюда, если вы вообще оспариваемые с проворством, если вы не можете гарантировать номер на первом этаже, который обслуживается кресельным подъемником. Наш номер был очень традиционно обставлен с 3 окнами (никакие виды хотя) и красивый направленный потолок. Душевая комната была очень небольшой, но полностью соответствующей. Был холодильник в номере, который был полезен для сохранения наших собственных напитков прохладными (цены на мини-бар были довольно стандартными). Мы будились каждое утро запахом сладкой сдобы хлеба - и конечно это привело нас быстро вниз к красивой комнате для завтрака на соответствующий завтрак из соков, хлебных злаков, йогуртов, хлебов и круассанов - и конечно кофе (или чай). В наш прошлый день мы смогли оставить наш багаж в течение большей части дня, в то время как мы пошли на одну заключительную прогулку в центральную Венецию (на расстоянии в 10 минут). Мы, конечно, останавливались бы здесь снова; после наблюдения суматохи центральной Венеции - и стандарта некоторых отелей там - это было определенно хорошим выбором - высшее качество без всех туристов!
Маленькая жемчужина отеля - хотя не в сердце Венеции, прекрасной для отступления к после долгого и оживленного экскурсионного дня. Просто убедитесь, что вы не находитесь в номере на первом этаже, как это только рядом с ресепшн! Великолепное обслуживание и менеджер не могут сделать достаточно, чтобы понравиться. Был бы определение останавливаться здесь снова.
Отличные апартаменты, отличная прилегающая территория
Мы останавливались здесь конец мая в течение нескольких дней. Персонал фантастический, завтрак в порядке. У нас были апартаменты прочь Через Гарибальд, который был за пределами Отеля. Обстановка была стара, но у нас были спальня, гостиная и кухня. Очень большой для Венеции. Наши номера были очень чисты также. Расположение было прекрасно для нас. 10 минут ходьбы вдоль воды Сан Марко. Два Вапоретто останавливают буквально вниз квартал, но мы шли всюду так или иначе. Прилегающая территория очень жилая, и вы получаете истинное ощущение того, как она должна жить там. Много рынков и т.д. для еды и закусок. Есть много более дешевых ресторанов там также (хотя мы не ели в них). Отель трудно найти, не обращаете ли вы определенное внимание на направления, обрисованные в общих чертах на других отзывах. Обязательно имейте направления прежде, чем вы пойдете.
Это было первым отелем, в котором мы останавливались в нашем двухнедельном медовом месяце в Италию. Было хорошо начаться здесь как каждый отель, только улучшенный, в то время как мы продолжали путешествие. Это был довольно типичный европейский отель бутика... старый неудобный (но королевских размеров... хороший! ) кровать & мебель, печальный кондиционер, много лестницы, чтобы добраться до вашего номера, и т.д. Ванная была довольно просторна и имела потрясающий душ. Это было чисто, и горничная была доброжелательна. Расположение было довольно далеко от центра главной достопримечательности Венеции, св. Марк. Мы не были подготовлены буксировать наши чемоданы приблизительно миля от Вапоретто #82 остановка при 90 градусах тепла, или для факта, что знак на главной улице для отеля (нужно спуститься по переулку способ добраться до назад, где вход) был о размере записки постэтого, и мы пропустили его, идя им дважды. Наша единственная неудача нашей всей поездки была результатом плохого совета, который мы получили от сотрудника ресепшн. Мы, должно было провериться, в 6:30 успели на вапоретто к железнодорожной станции. Поскольку билетные кассы не открыты тогда, мы спросили, как купить билет загодя. Он сказал нам, что мы могли купить один на лодке. Мы остановились, и когда они приехали взять билеты, нас хлопнули со штрафом в размере 36 евро каждый для того, чтобы не иметь билет, и были "сделаны примером" полицией лодки. ВЫ не МОЖЕТЕ КУПИТЬ БИЛЕТ НА ЛОДКЕ!!! Не делайте ту же самую глупую ошибку, которую мы сделали. В непредусмотрительности мы должны были сесть в водное такси вместо этого.
Мы останавливались в от апартаментов места, которые разместили нашу семью. Это было чисто все же, кондиционер не соответствовал. Мы спали с окнами, открытыми, который привел к разнообразным укусам насекомого. Кроме того, ночной персонал не был предупредителен. Расположение интересно в этом, оно вдали от орд туристов в Венеции. Знайте, что Венеция очень дорога для всего и очень оживленна в течение лета.
Это было бы ужасно, чтобы найти не заметив других направлений отзывов. Это о 10 минутах ходьбы Св. Марку, но только двух остановках вапоретто. alilaguna автобус от остановок аэропорта в Arsenale - выходит здесь - поворачивают направо грубые два моста и гуляют по двумстам ярдам Через Гарибальд. Поверните налево перед церковью Бига - Уайта и затем поверните налево снова. Это - жилой район и тихо по сравнению с ужасающими толпами людей, которых вы обнаруживаете в это время года в центральной Венеции. Есть несколько миленьких ресторанов вдоль Гарибальд также. Знайте, что вы не можете купить дешевую еду в ресторанах в Венеции все же. Отель был прекрасен - хорошо поддержанный и очень чист. Персонал был действительно хорош также. Наш номер был отличным и более, чем соответствующим для нашей семьи - у нас были наши два мальчика (в возрасте 7 & 5) с нами. Кондиционирование воздуха было отличным также! Завтрак был хорош, и мой муж рекомендует кофе! Я думаю, что это - превосходный отель, если немного далеко идти в конце жаркого и оживленного дня (особенно для детей), но у нас могло быть вапоретто, таким образом, это - наша проблема, я предполагаю!!
Мы только что вернулись от 3 ночных поездок до Венеции. Мы останавливались в отеле Кортя Cantarina. Мы путешествовали с нашими 2 детьми в возрасте 10 и 7 лет. Нам дали апартаменты, за углом от отеля, который предоставил нам гораздо больше места, чем мы будем обычно предоставляться (1 спальня, гостиная / спальня и ванная). Мы были более, чем довольны размещением и расположением отеля. Отель от главных туристических маршрутов - приблизительно 15 минут ходьбы к Площади св. Марка - однако, мы смогли получить доступ ко всем обычным местам ногой. Менеджер был очень гостеприимен и предупредителен. Завтраки соответствовали - хотя мы должны были ждать бесплатного столика в два отдельных дня. В целом, мы рекомендовали бы этот отель и были нами для возвращения в Венецию, мы наиболее вероятно остановимся в этом отеле снова. Предупреждая - отель было бы трудно найти без руководства изложенный в предыдущих отзывах.
Havin остановился в этом отеле, в июне может очень рекомендовать его, но убедиться, что вы записываете указания, чтобы добраться до отеля, когда вы выходите из вапоретто, потому что это может быть хитро, чтобы найти. Дневной регистратор был фантастическим & не мог сделать достаточно для нас, я путешествовал со своей матерью, таким образом, он разместил нас в апартаменты, связанные с отелем, таким образом, мы не должны будем воспользоваться лестницей, чтобы добраться до номеров, потому что нет никаких подъемов. Апартаменты были действительно хороши & имели хороший душ, они были убраны каждодневные, & горничные были очень приятны. У нас было замечательное время в Венеции, но просто имейте в виду, что может быть дорого особенно поесть, & поездка на gondala - необходимость. Поэтому пойдите, наслаждаются Венецией, принимают вапоретто к открытому плавательному бассейну, который прекрасен, & не мисс Мурано & Бурано.
Этот отель находится в жилом районе Венеции, хорошая замена после расходов весь день в этом туристе заполнила город. Мы останавливались в апартаментах через улицу из отеля, но после смотрения фотографий номеров в отеле, мы предпочтем останавливаться в тех. Это было чисто, и кондиционер был замечателен. Ванные были небольшими, но не худшими, мы испытали. Много очень узких лестничных пролетов для нас.
Этот отель был перекомандой местными жителями, мы думаем, что это - хороший отель, потому что у этого есть хорошее расположение (около автовокзала / дешевый супер отель / хороший парк), также yammy breaksfat, персонал, также очень внимательный обо всем. У нас есть очень хорошая память здесь.
Кастеллан - отличная прилегающая территория. Тихий, местный, и близко к Сент-Марксу. Через Ghirabaldi великолепное место, чтобы делать покупки как местный житель, поесть в местном ресторане, магазине в продуктовом магазине, и т.д. Персонал предупредителен, номера в порядке, полагая, что они находятся в Венеции. Не ожидайте вид, и номер апартаментов через улицу мог воспользоваться восстановлением. Хороший выбор бюджета в общем.
По Венецианским стандартам этот отель фактически довольно хорош. Нет никакого лифта в отеле, хотя поэтому, если ваши чемоданы тяжелы - убеждаются, что у вас есть кто-то с вами, кто может снять их. Мы решили войти в Венецию речным трамваем - который был хорош - но также и длинен. Другая альтернатива берет 10 минут - обычный автобус. Это берет вас к 'терминалу', где вы должны будете войти в речной трамвай. Отель не далек от остановки речного трамвая: ДЖИАРДИНИ. Просто скажите кому-то, когда вы покупаете билеты речного трамвая, что вы хотите пойти в ДЖИАРДИНИ. Также попытайтесь приобрести 24, или 48-часовой билет - сэкономит вам время и деньги. Когда вы выходите в ДЖИАРДИНИ, просто идут через парк перед вами (никакие мосты с лестницей для осмотра), в конце парка, около фонтана, поворачивают налево и затем следуют за знаками - они произошли на стене справа (по памяти, вы берете первое право улицы и затем первую покинутую улицу). Отель около некоторых отличных ресторанов, и завтрак прост, но хорош. Коммуникация отеля не была отличной - когда я попытался подтвердить наш заказ, они никогда не отвечали - но они добрые, когда вы прибываете и не было никакой регистрации задач или. Совет менеджера отеля состоял в том, чтобы купить воду и т.д. у продуктового магазина за углом от отеля - мы также рекомендуем это - если вы покупаете его около Св. Маркс-Сквер, это стоит много. Этот отель довольно центральный и в то время как мой друг и я смеялись над недостатком места в душе и в нашем номере, мы обнаружили, что он был действительно хорошим отелем.
Расположился в прочь типичной туристической области, но прогулки на только 15 минут от С. Марко. Жилая прилегающая территория с атмосферой повседневной жизни. Очень тихий ночью. Вход от глухого переулка. Прогулка на 10 минут от остановки вапоретто Арсенала или Джиардини. Хороший завтрак. Предупреждение для большего в гостях размера: очень маленький душ, никакой лифт (лифт). Никакой кабель или беспроводной интернет в номере. Наш матрац кровати был очень устойчив. Слишком устойчивый для моего вкуса. Я думал, что это было хорошей ценностью для дорогой Венеции, но доплатит немного, чтобы иметь обычную ванную и более мягкий матрац, если я мог. Предупреждение: не позволяйте им размещать вас в дополнительные апартаменты, расположенные от места.
Мы сделали 9-дневные каникулы в Риме, Флоренции, и Венеция и этот отель были, безусловно, нашим любимым. Отель расположен на тихой, жилой прилегающей территории о 10 минутах ходьбы от св. Марка. В то время как это совершило поездку в и от железнодорожной станции и трудоемкого аэропорта, мы наслаждались тишиной и покоем, особенно после преодоления толп других туристов в Сент-Марксе. Наш номер был небольшим, но изящным, очень чистым и очень удобным. Персонал отеля был предупредителен и вежлив, и нам нравился завтрак каждое утро.Мы с удовольствием вернемся снова.
Этот отель был очень неприятен по большей части, потому что персонал и менеджмент были особенно недоброжелательны и бесполезны. Венеция была о туризме в течение нескольких сотен лет или больше но этот отель избежал любых из навыков и изящества, связанного с хорошим обслуживанием, хорошей ценностью и хорошим менеджментом. Пойдите в Венецию, просто избегите останавливаться здесь.
Персонал отеля попытался сделать отдых максимально удобным, несмотря на знание, что не работал кондиционер!!! Это может стать реальным теплый во время дневного времени, и кондиционер - необходимость! Это было, когда мы настояли, что получили другой номер на другом этаже. Далеко от центра; без других средств luggging ваш материал это может быть боль, чтобы сделать туда и сюда. Номера были уютны. Имел москитов!!! Завтрак был неплохим. Ванная была чистой и небольшой. Персонал был предупредителен. отель был среди жилого района, прямо рядом с супер рынком. И да, не было никакого лифта, чтобы взять ваш багаж очень маленькая лестница, прямо до 2-ого этажа! Это было прямо - болезненный!
обманчивое описание при заказе онлайн и противоречии персоналу
приветствие от традиционного итальянского recepionist было очень радушно, и доброжелательный не ожидал много из-за 3-звездочного рейтинга. однако, был decieved по описанию номера и услуг отеля, рекламируемых при заказе. был обещан чай/кофемашины, jaccuzzie, и кондиционирование воздуха в номере, все из которых не существовали как обещано, чай/кофе должен был быть заказан через обслуживание номеров за дополнительную плату, jaccuzzie был душем с хорошим напором, и кондиционирование воздуха было сломано. вечерний персонал, однако, был довольно груб и настойчив. завтрак был основным, но приятным. расположение было в порядке не слишком далеко, но не идеальное. в общем неутешительный, если весь персонал был так же доброжелателен и предупредителен как наше первое впечатление и описание отеля, было более правдивым, это могло быть хорошее соотношение цены и качества, останавливаются.
Мой друг и я недавно провели две ночи в этом отеле, два многим. К сожалению для нас это сделало наше время в Венеции разочаровывающей, не мог ждать, чтобы уехать. Первая ночь мы где размещено ручка свиньи приблизительно 300 м. от отеля, мы заказали и заплатили главные dollar€250/ночей за наш номер несколько месяцев назад, таким образом, мы ожидали хороший acc взамен. После отдыха в 3 звезды acc в Риме, Cingue Terre и Озере Комо мы где ясно способный для сравнения номера у нас была первая ночь как '1' звезда, отвратительная! Номер был грязен, никакая горячая вода или давление, мусор всюду. Вторая ночь мы где размещено другой номер, который доказал еще больше как мы где shafted первая ночь. Конечно, что-либо было бы лучшим, но все еще бедным стандартным, неустойчивым водоснабжением, холодильник не работал. В общем отель был пылен, грязен и плохое предчувствие с ненадежным персоналом. Как мы где сказано мы где размещено €360 / ночной номер второй ночью, какой груз [---]. Мы получили текущие цены от него также который шоу самый дорогой номер в разгар сезона как 260€.
Отзывы этого отеля были вполне различны, таким образом, мы действительно не знали, что ожидать, но были приятно удивлены. Наш номер был в Приложении, и всем - обстановка, художественное оформление, приспособления - казались прямыми из коробки. Возможно у этого была недавняя перестройка, но это очень умно, чисто и удобно. Персонал был доброжелателен и предупредителен. Завтрак (континентальный), новый и многочисленный. Это немного хитро, чтобы найти, будучи в переулке позади Через Garribaldi. Получение там от аэропорта было просто, и безусловно самый легкий путь состоял в том, чтобы взять Речной трамвай Alilaguna Blue Line от вне аэропорта (поверните налево в выходе и следуйте за проходом) - билеты могут быть куплены онлайн перед путешествием и ваучером, посланным по электронной почте вам, которых вы обмениваете в кабине паромом. Выйдите в Arsenale (остановки хорошо обозначены), поверните направо и пересеките два моста канала. Через Гарибальд тогда немедленно справа от Вас. Идите несколько сотен метров, пока вы не видите банкомат справа от Вас на главной улице. Переулок к отелю непосредственно напротив этого. У нас не было бы колебания в возвращении и в Венецию и в этот отель.
номера небольшие, хотя это пытается быть удобным. Июль, который является действительно оживленным месяцем в Венеции, комната для завтрака, недостаточно для всех гостей. Многие гости прибывают, чтобы завтракать, но к сожалению иметь, чтобы ждать столика, (и кто хотел бы срочно отправить завтрак особенно, если вы находитесь в отпуске! )...... Конечно, это неудобство будет решено, как только они открывают продление на стороне здания.Персонал не знал о точных графиках музеев! который мы думаем, существенная информация для гостей.
Позвольте мне приступать к этому отзыву в качестве положительного момента, потому что мне нравится быть объективным с моими отзывами. Мы обычно останавливаемся в 3-звездочных отелях, и это классифицируется как один, но я бы сказал, что это - больше 2 звезды. Я понимаю, что Венеция дорогая, хотя и если вы хотите жить где-нибудь, который согласуется со стилем старых зданий, которые имеют, отдают уменьшение стен и влажного запаха, тогда это - то для вас. Клерк на ресепшн был прекрасным и очень предупредительным, когда мы сказали ему, что были ограблены ворующим водителем водного такси. Он дал нам много намеков и дисконтных карт для ресторанов рядом. Он сказал, чтобы быть осторожным в Венеции с ценами. Он организовал бесплатный приветственный напиток для нас в местном ресторане. Отель был в отличном месте, и вы могли идти к Сан Марко-Сквер приблизительно в 10 минутах. Кровати были чистыми и удобными, и отель был очень тихим ночью. Мы состояли из 3 пар. Первая пара была размещена в номер напротив вестибюля. Это было огромно с ложиться/развлекать областью. К сожалению, хотя у них была отдельная ванная, у которой постоянно был мокрый пол от протекающего крана. Они ничего не могли разместить в этаж. Их экран душа был грязным с пеной мыла и плесенью. 2-ая пара была размещена в номер напротив нас на 4-ом этаже. Нет никакого лифта, и мы должны были идти 70 самых крутых шагов, по которым я когда-либо шел с нашим багажом. Их душ был также покрыт пеной мыла. Когда я открыл дверь в свой номер, запах плесени пересиливал. Ванная воняла плесенью, и душ был недавно отремонтирован с современными насадками для душа, однако это не убиралось должным образом. У моего номера был чердак наверху для кровати и 2 односпальных кроватей внизу. Мы разместили наш багаж в них, потому что ковер был влажным, где протекал кондиционер. Лестница к лофту была половиной шагов, где вы должны начать с правой ноги, или вы уменьшаетесь шаги. Один из них был сломан, и ругань была wonky. Мы только останавливались в течение 2 ночей, и это было достаточно. Мы избежали отеля как можно больше и после поездки в Супермаркет, чтобы получить некоторые запасы, мы оставили их в номере наших друзей внизу, потому что их обработанный холодильник, наш не сделал. Персонал был доброжелательным, но не очень предупредительным. Их книга отеля говорит, что они предоставляют чайник для чая и кофе, но персонал сказал, что они не делают. Вы имеетесь в виду, чтобы заплатить за Wi-Fi, однако наша регистрация клерка также дала нам свободный час, потому что он чувствовал жалость к нам после нашей поездки на текси. Это не работает от 4-ого этажа, хотя, поэтому, вы или идете в зону для завтрака на 3-ьем этаже, или к вестибюлю. В целом, я сообщил своему агенту, насколько сокращенный этот отель, и она говорит, что берет его от своего списка.
Я путешествовал по миру, и это - худший отель, когда-либо останавливался. плесневейте в ванной и плесени в маргарине когда открыто на завтрак. кондиционирование воздуха никогда не работало, слесарное дело ванны вытекало из botton ванны на этаже. телевизор никогда не работал, держатель душа, сломанный так ограниченное литься. Друзья, путешествующие с нами, должны были переехать в другой номер как их, плохо пахнул так.. Пожалуйста, не идите в это ужасное, отвратительное отверстие,
Ужасный отельЗаказал этот отель по чьим-то рекомендациям, и мальчика что ошибка.К нашему изумлению наш номер не был в фактическом отеле, но безобразном небольшом номере за углом. Чтобы войти в номер, член персонала отеля должен покинуть отель, прогулку с вами к зданию, чтобы впустить вас. Номер жился в кемпинге, и вонялся. У t.v. только было две станции, и когда я попросил, чтобы они установили его, они попробовали к sluff меня прочь.. Я заставил персонал отеля взглянуть на него, и они просто пожали плечами.Из этих трех отелей я останавливался в в Италии, всей равной стоимости, завтрак этого отеля не был к стандарту.Персонал отеля бесполезный. Если у вас есть вопрос, они просто судят к sluff вас прочь, или дают вам incorrection информацию. Я не рекомендую этот отель никому.
Мы недавно останавливались в этом Отеле в течение 2 ночей. Хорошо в пределах расстояния, которое можно дойти пешком до главных достопримечательностей, чистого, удобного и очень доброжелательного персонала. У нас было рабочее телевидение в нашем номере, который я должен признать, что мы не смотрели, большая часть поскольку мы отсутствовали, исследуя красивые достопримечательности Венеции.Завтрак был обильным, и к номеру прилагалось кондиционирование воздуха. Наш номер был на 3-ьем этаже прямо позади Отеля, очень тихий ночью - также.
Если вы планируете посетить Венецию с семьей, это - идеальный отель. Не очень далекий от места, куда прибывает речной трамвай. Имеет некоторые рестораны вокруг этого также для наслаждения едой и вином вечером. Салим приветствует вас с теплотой и заставит вас чувствовать дома даже когда u от дома!
Наш номер был действительно хорошим, просторным и безупречным с прекрасной ванной, именно вокруг назад отеля мы не возражали, но основанный на других отзывах, которые это не к общей симпатии. Цена дорогая, но это центральное для Венеции, поэтому, я думаю, что это прежде всего, за что вы платите. Завтрак редкий, но мы знали, что не будет замечательно, когда у вас был выбор повысить категорию номера (и доплатить) за американский или Английский завтрак. Я бы сказал прекрасное расположение, но если вы идете для еды не для вас!
Отель, небольшой но доброжелательный. Номер, соответствующий в размере и традиционно обставленном предоставлении чувства того, чтобы быть в Венеции и не летнем коттедже путешествия. Комната для завтрака приятно украшена и укомплектованная доброжелательными горничными, счастливыми помочь с простым все же достаточным завтраком из хлеба и мяса с сыром и круассанами. единственный недостаток в номер был небольшой ванной, имел небольшой запах утечек.Отель расположен к югу от великого канала и берет хорошие 15 минут пешком, но находится в очень тихой части города, поэтому, никогда не нарушался сон.
Я был действительно приятно удивлен этим отелем. Это - 3 звезды, но помещение, номера, персонал и завтрак идут к 4! У нас был прекрасный просторный номер, с кондиционированием воздуха, очень чистым, ванная как совершенно новый, убранный номер и полотенца, сменившие каждый день. Имеет мини-бар с очень разумными ценами и за мягкий и за алкогольные напитки! Номер находится немного на более темной стороне, но вы не приезжаете в Венецию для отдыха в номере в отеле, поэтому кто заботится! (Прикроватные лампы для чтения, и освещение отличное в ванной, если вы должны сделать косметику). Кроме того, кровать на немного более твердой стороне (для меня), но мой друг была абсолютно прекрасной с ним поэтому действительно личное предпочтение! Но номера очень тихие, поскольку область не слишком шумная.Завтрак в отеле отличный также, поскольку хороший кофе - доступный, так же как хороший континентальный завтрак. Леди в комнате для завтрака, очень внимательной и доброжелательной. Мой друг был больным, поэтому, они получили ее много чая и меда - очень сладкий!Администраторы были все вежливыми, доброжелательными и предупредительными. Когда было немного случая наводнения, они даже устроили некоторые мешки для мусора для размещения по нашей обуви, поэтому, они немедленно не промокают! Кроме того, поездка в остров Мурано и стеклянную фабрику доступная бесплатно от регистрации - просто спрашивают в день! Даже, хотя наш номер был доступным через черный ход, и администратор должен был приехать остроумие нас каждый раз, чтобы открыть его вечером, который не является проблемой вообще, потому что необходимо пройти через главную регистрацию так или иначе на пути к черному ходу, поэтому действительно - не проблема!Расположение отеля отличное также. Это - 15-20 минут ходьбы от Св. Марко-Сквер, но прогулка в красивой Венеции - удовольствие (даже в дожде и наводнении - приключение! ) :) Есть также несколько остановок речного трамвая всего 2-3 минуты пешком далеко, настолько очень легкий добраться до любой части Венеции. Это - приблизительно 30 минут речным трамваем (линии 5.1 или 5.2) от железнодорожной станции или Troncetto, где автобус Евролиний от остановок аэропорта Тревизо (линия 1 займет больше времени как местные жители, звонит ему линия 'туристов'). #TIP - если вы находитесь под контролем 30 лет, получите карту молодого человека для 4 евро, тогда проход речного трамвая 72 часов будет стоить только 18 евро вместо 35! Другие скидки, доступные с проходом также.Кроме того, отель находится в более высокой части города, поэтому, наводнение не становится настолько высоким там :)В в общем, отель имеет отличный стандарт и определенно рекомендовал бы его кому-то, кто идет в Венецию!
Мы останавливались 2 дня в них отель в Венеции. Я должен сказать, что цена действительно дешевая для услуг, которые она предлагает; это останавливается 10-минутные пешеходные прогулки от Площади S.Marco, но в тихой части города, где возможное жить в середине местных жителей. Место хорошее для кого как никакие туристические места. Номер был очень чистым и удобным, и завтрак подан в восхитительном номере upstair в 1-ом этаже. Действительно рекомендуемый.
Я останавливался в этом отеле в течение трех ночей. Это было просто замечательно. Персонал очень предупредительный, и гарантируйте удобный отдых. Отель хорошо расположен позади тихой главной улицы. Это - расстояние, которое можно пройти пешком только приблизительно десяти - двенадцати минут от площади св. Марка. Прогулка столь красивая, что вы едва скучаете или замечаете время. В комнатах чисто. Однако, в номере нет никаких кофемашин. Ванная была очень чистой, хотя я нашел, что место душа было очень небольшим. Завтрак основной, но заполняется. Я действительно наслаждался моим путешествием здесь и если вообще я возвращаюсь к cenice (который я надеюсь к), тогда, я, конечно, останавливаюсь здесь. Sadaf
Венеция: место мечты для многих путешественников; так или иначе это может превратиться в кошмар, если вы не находите, что правильное место останавливается и неплохое предложение по еде. С другой стороны, вы можете легко ограбленный, поэтому напряженно ожидайте! Но дело не в этом этого небольшого и удобного отеля, расположенного во вполне области, но все еще довольно центральный. Вы находитесь в Венеции, поэтому, вы должны справиться с довольно небольшими районами в отелях: в Corte Contarina вы найдете небольшой вестибюль и крошечное место на завтрак по сравнению с числом номеров. Но я предполагаю, что это не будет проблемой, когда вы посетите город как турист: вы можете ждать так или иначе. Расслабьтесь и не мчитесь: это - мое предложение, чтобы наслаждаться вашим временем в Венеции. Мы - семья четырех человек, и нам дали довольно большой и комфортабельный номер, полностью отремонтированный с хорошей ванной. Завтрак не был лучшим, я вошел в Венецию, но я скажу «стандарт». К тому же отель находится в хорошем месте, близко к станции вапоретто и 10 минуты ходьбы вдоль RIva degli Schiavoni к Площади Сан-Марко. Наконец я подчеркиваю факт, что этот отель очень часто предлагает очень конкурентоспособные тарифы, и цена, конечно, важная - esepcially, если вы хотите останавливаться в течение нескольких дней в Венеции!
У моей матери и меня недавно было трехдневное пребывание в этом отеле. По прибытию нам дали прекрасный номер с двуспальными кроватями. Номер был чистым и меблированным красиво и ванная также. Номер убран, и полотенца ежедневно меняются. Завтрак был довольно хорошим, и мы нашли людей руководящей регистрацией, чтобы быть очень доброжелательными и предупредительными. Единственный негатив, который я сказал бы, - то, что мы не могли получить чайник для нашего номера несмотря на веб-сайт отелей, и информация в чайниках заявления номера были доступными по запросу. Однако мы всегда смогли заставить кувшин кипящей воды делать чай и кофе в нашем номере. Фантастическое расположение рядом с прекрасным и вполне buzzy улица и отличная прогулка вдоль лагуны Св. отмечает площадь. Плюс супермаркет просто за углом для дешевой воды! В общем, я очень рекомендовал бы
Осторожно: мошенничество с кредиткой при бронировании!
Был забронирован номер через booking.com с возможностью бесплатной отмены брони. Сразу после этого с карты была снята сумма оплаты за одну ночь, около 200 евро. Через некоторое время после этого бронь пришлось отменить (примерно за месяц до поездки, т. е. за вполне разумный срок), но деньги так и не вернули. Прошел еще месяц, но все по-прежнему без изменений — видимо, придется предпринимать активные меры.
Этот отель спрятан в глухом переулке. Превратитесь в небольшой переулок рядом с церковью церковь белой - до Франциска di Паола. Нет лифта. Очень приятная комната для завтрака с бесплатными фруктами, круассаны и кофе. Номера небольшие по американским стандартам. Номера грязные, и кровать занимает почти весь номер. Ближайшее открыли дверь только половину пути прежде, чем это поразит кровать. Душ - один из самых маленьких, которые мы когда-либо останавливались. Я среднего размера и один раз в душе его очень трудно, чтобы повернуться. В ванной взята туалет и биде. В ванной есть раковина опоры, которая была очень маленькой, с только полкой для туалетных принадлежностей. Отель находится в 15 минутах ходьбы от площади St. Marks. Остановка водного такси - Arsenale и его единственное о 5-7 минутах ходьбы от остановки водного такси до отеля (как только вы знаете, где это).
Несколько месяцев вперед мы забронировали три ночи в Corte Contarina через AAA. Когда мы приехали во время «Фестиваля Избавителя» много мероприятие на в Венеции, нам сказали, что продавали наш номер на ужин, потому что они заплатили 100 евро за AAA, но они могут поставить нас в номер через переулок на одну ночь. Они сказали нам, что поселят нас в отель следующие две ночи все же. Номер в переулке, они попытались поместить нас, был совершенно отвратительным!!! Это СИЛЬНО пахло сигаретным дымом, затхлый запах в грязных покрывающих одеял, кровати были пятна и ожоги от сигарет на них, и маленькая ванная коридоре была грязной. Менеджер заявил нам, что не было никакой возможности, что мы будем когда-либо найти другой номер в другом отеле во время фестиваля, что нам нужно просто отпраздновать всю ночь, и мы должны были бы только спать в номере в течение 3 или 4 часов, потом он переместит нас в отель в течение следующих две ночи. Как две женщины, неопытные иностранные туристы, это было довольно ошеломительная и жутким с ситуацией. К счастью, официант в кафе прямо за углом был достаточно любезен, чтобы позволить нам использовать его интернет-пароль, поэтому мы могли найти другой отель в центре этого ОГРОМНОГО фестиваля! Мы путешествовали по всей Италии для 3 почти WKS. и это был единственный плохим опытом, что мы пробовали. Нам все равно не возмещали в течение 3 ночей, мы не останавливались в этом свинарнике, но AAA заверил нас, что они убрали Corte Contarina из своего списка одобренных отелей в Венеции. Сделайте себе одолжение, НЕ РИСКУЙТЕ бронировать номер в этом отеле. Я включал 5 фотографии, так что владельцы не могут оспаривать свои ужасные событий и условия в номере.
Хорошее расположение, старые номера, не очень чистый, обслуживание, не очень
Понравилось расположение этого отеля, в глуши, но в 10 минутах ходьбы от площади Святого Марка. Персонал был исключительно неуступчивыми - запрос на подушке встретили с тяжелым вздохом и неодобрительным потрепанным.Они рекламируют кондиционер, но это в основном не существует.Нет лифта и очень крутые узкие в нескольких шагах.Комнаты были старыми, не чувствовал себя очень чистым, и просто не очень удобно. Ванная была за небольшой, но была очень чистой.Я не остановлюсь здесь снова - в основном, из-за персонала.
Отель был грязным. Вводя в заблуждение фотографии на сайте. Мы должны были попросить поменять номера. Номер был похож на коробку сардины. Душ едва соответствует 1 человек. Нужно подняться на 99 шагов, чтобы добраться до номера с багажом. Нет лифта. Кондиционер работал только. Не рекомендую этот отель никому.
Хм. Спасибо не могут описать как плохо апартаменты
Остерегайтесь быо отделен apartmemt, который они дают вам, если они вообще в отеле. Так как нас проявляли ему, нам сказали, «не обалдели. Завтра у вас будет хороший номер». Не накладывает нам нас большим количеством надежды, и мы были правы будьте осторожны. Все, что я могу сказать, мы останавливались в лучших отелях. Номер убирали из того, что выглядело так, что мебель, от которой отказываются, откуда-либо, ghe занавески были прозрачная, и единственный способ блокировать людей, заглядывающих, состоит в том, чтобы закрыть ставни снаружи. Ванная была мерзкой и мы, daren 't используют из-за ее из нашего для здоровья и безопасности. В душе были огромные трещины в место, и все вокруг были черной плесенью. Туалетная бумага была обеспечена полиэтиленовом в пакете, навис над радиатором, а потолок имел краска выключить и был покрыт паутиной.Кровать была ужасной. Качайтесь трудно и клонился к середине. Последовал очень плохой ночной сон.Мы не могли выйти из этого номера, достаточно быстрого и когда мы сказали персоналу, о котором мы были в номере, они дали нам, что знание вида вины и знал то, что нам пришлось терпеть.Место для хранения багажа, похоже, чтобы оставить багаж в открытой приемной. Мы убедитесь, что не оставили все имеющим значение в наших случаях и в итоге забрали много вокруг в течение нашего одного целого дня, путешествуя по Венеции.Завтрак был в порядке, и номер, мы вошли в отель, было удовлетворительным, но будьте очень осторожны в час пик или прибытии поздно ночью, когда необходимых номера все пошли и, если бы вас находится в апартаментах по дороге.Мы направил жалобу к компании, мы раньше сделали так, чтобы они знают, поэтому, другие не придется терпеть то, что мы и сделали.Проблема состоит в том, что номер был потрясающим, если бы сделать до высокого уровня и мог бы быть особенностью, а не значительный недостаток и заплатили за очень плохих впечатлений отелей в Венеции. Мы не вернемся и посоветовали бы другим подумать дважды.
Доводы «за»:Я жил, чтобы написать этот отзывДоводы «против»:С чего начать? При регистрации грипп, в котором я жил в конце концов начал было уезжать благодаря некоторому лечению от сумасшедшего врача в Швейцарии Saint Germain (это всей другой историей), однако после пробуждения здесь, я голосую - несколько напомнил Пэтти и Сельму. И количество гриппа я имел, утроенный.Нет лифта, и, конечно, мы будем в самом последнем очень номере на верхнем этаже.Если вам нравится спать со множеством жуков, то это определенно отель для вас! Комары будут вашим лучшим приятелем к концу вашего пребывания.Пульт кондиционера 'потерян ", и вы должны' стоять на кровати нажать кнопку". Эта была бы Soi адекватной, если вы были) Хагридом или b) жираф, однако мы не, так что мы должны были спрыгнуть из кровати и надеюсь, что наше подталкивание кнопок на каждом третьем успешном скачке заработал машину.Однажды на, поток воздуха от этой машины напомнил бриз, что вы получили бы, если вы открыли свое окно в редко день, когда это 40 градусов в округе Сиднея. не было.Чтобы добавить к прекрасным морям предлагают, этот отель, персонал был самым нелюбезной группой людей, которые я когда-либо встречал.Кровать нужно заменить частью картона как на горном - нет возможности, что любой мог когда-либо спать на той 'кровати.И, пожалуйста, будьте осторожны ночью, чтобы найти этот отель, вы на самом деле нужно спуститься с очень темным и долгого путь и затем повернуть направо на улице, а затем пройти чуть больше. Очень страшно!!Ванная почти так же небольшая как большой палец летучие и не была помыта, так как первый камень отеля был подается. место около 12 до н.э.Я создавал страницу, включая фотографии на основе моего ужасного опыта в Фейсбук - есть ищете!Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте!!!!!
Некоторые отзывы заставили нас усомниться в правильности нашего выбора, но в конечном итоге мы были рады тому, что остановились именно здесь. Мы уже раньше были в Венеции, поэтому знали, в каком районе хотим пожить, и расположение Corte Contarina оказалось для нас идеальным. Персонал здесь профессиональный и дружелюбный, а завтрак неплохой. Хотя кровати были жестковаты, мы хорошо высыпались после целых дней долгих прогулок. Единственным минусом была крошечная ванная, где негде положить даже туалетные принадлежности, а душ очень маленький.
Прочитав последние два отзыва, оба из которых были плохими, я был очень сильно желать об останавливании в этом отеле. На самом деле я пытался поменять его, но купил поездку через Groupon, которые на следующей неделе от имени пребывания KPX. Из-за этого они были непреклонными, что они не будут поменять отель, так как все это не было передаваемым. Отель не трудно найти, если вы следуете инструкциям на их сайте; Да, это переулок, но это Венеция - все - аллее, если вы не находитесь на главной улице. Это, конечно, не страшно! снова, это Венеция, и в очень мало отелей этого здездного рейтинга есть лифты - место многолюдно, и они нас к созданному и не. Да, было много лестниц на одной стороне отеля, но ничего, что не может быть разрешено. Завтрак был достаточно хорошим - булочки, круассаны, сыр и салями, йогурты и хлопья и недавно сделали кофе. Кровать была жесткой, но не удобной, а в номере было определенное очарование. Нам удалось воспользоваться Wi-Fi, и ТЕЛЕВИЗОР работал, но мы не хотели посмотреть на это, как мы были в Венеции. Есть проблемы - ванные нуждаются в некотором внимании. У нашей дочери и друга, в котором был номер в верхней части лестницы, была очень маленькая ванная с дверь в душ сломан. Наша ванная комната была хорошего размера, но полка над раковиной выглядела, что это может обвалиться. Лестница немного потертый, но они поселили лифты ступеньки и так, чтобы сделать лестницы узкие, и я думаю, что чемоданы натыкаются на стену, делающую кожицу краски обратно. Мы заплатили за очень разумную цену за три ночных отдыха в Венеции, и за те деньги, которые я думал, что этот отель был прекрасным, и мы, конечно, не могли пожаловаться. В районе много небольших баров и ресторанов, и это довольно в нескольких минутах ходьбы вдоль набережной к Святого Марка. Апартаменты в обзоре Сони кажутся темными, и я не могу прокоментировать это надеюсь, они получили свой урок и развлекала там никого не больше, пока ее не ремонта. Я должен сказать, что не мог признать отель от на сайте, который, конечно, немного вводит в заблуждение относительно вид!
Очень чистый и красивый номер! Прекрасный интерьер! Мы останавливались в декабре, по ночам было тихо. Маленький вестибюль и обеденный зал. Завтрак бедноват, но это неважно. Город восхитительный. Отличный выбор для парочек.
Красивый интерьер, тихий дружелюбный atmosphire, хорошая цена, приветливый персонал. Было приятно открыть нашу однодневную экскурсию в Венеции с коротким хождением по побережья Святого Марка в течение 10 минут. На opposit направлении есть сад биеннале, который дает другой вариант провести время, если вы устал от узкого и переполнили венецианские улицы.
Останавливались в Corte Contarina на три ночи в выходные. Никаких большие проблемы с этим отелем - не были несколько вещей, которые могли бы быть лучше, например, душ был довольно маленьким и пришлось сменить номер, в остальном не удариться ваши локти в стороны! Отель казался немного старый и нуждается в ремонте декор некоторых. Некоторые номера казались в оригинальных местах, например, три номера вели прямо от комнаты для завтрака, я не останавливался в одном из них, так что не знаю, было ли это проблема. Но, кроме тех немногих мест (это действительно не затрагивал мое пребывание слишком много) это было прекрасно.Наш номер был на первом этаже и был декорирован в блюзе и золотых медалях, и чувствовала себя венецианским мне - мне очень понравилось! Есть телевизор с итальянскими каналами, так что не использовал это, мини-бар и шампуни и мыло, налево, в ванной. Персонал был очень дружелюбным, с кем мы столкнулись, когда, как наш день был и давали нам советы, когда мы нуждались.Завтрак был тем, что я всегда находил в небольших европейских отелях - два выбор хлопьев, йогуртов, круассанов, хлеб, сыр и ветчиной. Сок и горячие напитки. Идеально для меня.Расположение отеля отличное, как только 10-15 минут пешком до главной Святого Марка. И прогулка приятная! Отель находится в переулке, но так это большинством достопримечательностей в Венеции! Главная улица (через Garibaldi), что он находится, была очень тихой в ночное время, что было немного странно, но я никогда не чувствовал себя в безопасности. Если вы будете следовать указаниям на сайте отеля, если вы найдете отель легко. Он находится в 2 минутах ходьбы от лодочной Arsenale. Из Аэропорта мы получили aliguana лодку (blu линия), что заняло около часа и десять минут и доставит вас до Arsenale.Сама Венеция красивая, мы ходили на большую часть острова через один день. Мы были очень нравится пребывание в Corte Contarina!
Отель находится в замечательной области, особенно если вы хотите испытать больше подлинного чувства Венеции, чем реклама то же самое старое то же самое старое, местные жители болтают и посещают вниз Рио Гуизеппе Гарибальди, в то время как дети, которыми управляют вокруг и игра, прогулка до отеля от воды busstop, были живописными, хождение через парк, и по диагонали через состоит в том, где каждый входит в небольшой переулок (но им улица) идущий в отель. Персонал отеля доброжелательный и готов дать совет об области, у вестибюля отеля были низкие но красивые потолки, лестница была немного узкой из-за кресельного подъемника, но было достаточно легко подняться, мы попросили превосходящий двухместный номер, поскольку это рекламировало балкон, хорошо сам номер имел разумный размер, но нет никакого частного балкона, есть четыре - шесть номеров, что все выходят в странный холл, у которого есть балкон, обстановка была главным образом старинными вещами, но обивка в номере, возможно, сделала с чистой пользой, хотя в холле это выглядело хорошо, также так же, как это было прекрасно, чтобы фактически иметь окно в ванной, туалет был огромным и высоким, но занял современное место на нем, которое, конечно, не соответствует хорошо, хотя остальная часть ванной была прекрасной все в мраморе, я уверенный, что несколько лет отступают, этот отель, должно быть, был самым величественным, но действительно требуются некоторые нежные взлеты штриха. Зона для завтрака была чистой и опрятной, но небольшой, один угол был полным коробок доставки, которые должны были быть перемещены, чтобы разместить еще несколько гостей, которые прибыли на завтрак, сам завтрак был разумным, хотя кофе мог работаться на. Я должен признать, чтобы смочь останавливаться в Венеции для разумного количества, нужно признать определенные вещи, поэтому, я описываю ее, когда мы испытали ее, но надежда это не звучит совсем как жалоба.
Это было самым низким ценовым отелем, предлагаемым Easyjet в одном из их предложений о flight hotel. Это был отличный выбор для нас. Расположение, около Arsenale, идеальное - 10 минут ходьбы - или вапоретто - Св. Марксу. Область - реальная Венеция, не только переполненная туристами как область Св. Марка, и с разумными местными ресторанами и хорошим чувством. Персонал отеля был все очень доброжелательным и предупредительным. Только поймайте для нас, был на 4-ом этаже без лифта..., но номер был прекрасным, много пушистых белых полотенец, хорошего душа, удобной кровати. Довольно маленький. Завтраки были лучшими, мы имели в отеле в Венеции - йогурт, сыр, салями, хлеб, заполнила круассаны... и хороший кофе - никакие проблемы, если вы хотели больше. Прекрасное начало дня.
Это небольшой отель рядом с остановки Arsenale можно рядом с Via Garibaldi. Район находится примерно в 10 минутах ходьбы от собора Святого Марка, и главное достоинство - это то, что район не «слишком туристический» и есть много ресторанов по умеренной цене поблизости. Лучший способ добраться до площади Святого Марка состоит в том, чтобы гулять по глухие аллеи, чтобы получить представление о настоящей Венеции. Пока не было вида из окна нашего номера в отеле, номер был довольно большим с жесткой, но удобной кроватью, и номер был тихим!. Обстановка была типичным итальянцами с апельсиновыми обоями, занавесками и покрывалами. Ванная комната была приличного размера, с большим количеством чистых белых полотенец. Единственная небольшая проблема состояла в том, что держатель для насадки для душа был сломан, что означало, что вам нужно устанавливать ее внимательно в случае, если она отвалилась. Завтрак был хорошим с выбором хлопьев, йогуртов, сыра, салями и круассанов. Весь персонал, который мы встретили, чтобы быть дружелюбными и услужливыми. Вы можете заметить, что некоторые отзывы, не очень хорошие. Я считаю, что это, потому что у отеля, кажется, есть номер в корпусе за пределами главного здания. Моя рекомендация состояла в том, чтобы проверить, что у вас номер в главном отеле. Мы сделали и мы получили подтверждение, что это имело место. Вид - это то, что это отличный маленький отель, и мы определенно остановились бы там снова, когда мы следующей поездке в Венецию.
Это был очень хороший отель, очень чистые, хорошие номера, хороший завтрак и очень близко к площади Сан-Марко St.Остановился бы здесь again.all, персонал был очень полной помочь. Отель находится в отличном месте, вдали от суеты хороший ресторан поблизости
Превосходно провели время в этом отеле. Персонал был очень услужлив, завтрак был отличным, номер был огромным, душ был немного маловат, но очень жарко и мощным, номер убирался каждый день. Расположение отличное, прямо Через Garibaldi, с обратной стороны супермаркетом Coop. Легко найти от остановки водного автобуса, только два моста новости проблемой! Рядом много баров и ресторанов и в 10 минутах ходьбы от площади St Марксу. Мы гуляли по вьющимся переулкам в этом районе, и нашли красивый парк, где все местные жители ходят, было приятно отдохнуть от безумия площади Сан-Марко и найти спокойное место находится и наблюдает миром вокруг.
Этот отель отвратительно грязный, и номер был настолько мал, что мы едва могли перемещаться по кровать.Только душ достаточно большой для 10-летний; Он не мог использовать.Персонал не знает значение обслуживания клиентов. Подушки очень плоские, они похожи на вафли. Когда мы попросили еще несколько подушек, они спросили, почему нам нужно и даже отказались дополнительным в первую ночь, утверждая, что отель был полон, и у них никого не было. Действительно?Wi-Fi был очень приятно. Лифта нет... мы притупляем наши сумки 2 лестничных пролета до «первый этаж».Завтрак был мясо, сыр, йогурт и круассанами..., но ничего, как в других отелях, в которых мы останавливались за те же цены; и персонал следит за вами, в то время как вы едите.Я не рекомендую этот отель и буду уведомлять моего турагента, чтобы не заказать.
Отель расположен в тихом переулке, в пешей доступности от всех основных достопримечательностей и в 5 минутах ходьбы от лодки не Джиардини: 4-звездочный отель! Очень красиво оформленные номера, очень чистые: Хорошее сочетание местной атмосферы и комфорт высокого уровня. Очень хорошие кровати, дружелюбный персонал. У нас был номер в передней части: очень тихо. Простой, но честный завтрак.
Самое ужасное обслуживание клиентов, в котором мы когда-либо встречали во всех наших годы путешествий. Когда мы вернулись с ужина и осмотра города, 22:15, наш ключ не будет работать в нашем замке. Мы не могли попасть в наш номер. Администратор сказал мне попробовать еще раз, и я должен был выключить его дверь, включив кнопку. Когда он, наконец, согласился попробовать, он не мог открыть его и снял меня в нем, так как он никогда не случалось раньше, так что, что сделало этот отель к нему. Он предложил нам другой номер и отказался позвонить слесарю. Мы буквально должны были спать в нашей одежде, нет зубной щетке, нет решение/случаи для контакта (их пришлось выкинуть), никаких лекарства и нет кондиционера. Все это после 24-часового путешествия. Мужчины в этом отеле очень высокомерные и, казалось, не заботятся о гостях. Слесарь приехал прямо перед тем, как мы уехали в поезд, и ему потребовались 5 минут, чтобы войти. У нас было 15 минут, чтобы принять душ и подготовиться.Единственный положительный комментарий, который мы можем рассказать, это капучино, были превосходны.Синди из Портленда Орегон
Останавливались здесь для короткого отдыха в июле 14.Отель легко найти, выходите ли вы в Арсенале, поверните направо, перейдя через 2 моста, и отель - переулок возле церкви.Весь персонал очень услужливый, все говорили по-английски и были рады ответить на любые вопросы и сделать предложение для нас, включая дала нам несколько дисконтные карты для местных ресторанов.Наш номер был типичный венецианский - который был прекрасен. В ванной было все необходимое и очень мощный душ. Номера были безупречно чистыми. В нашем номере был кондиционер, которое имело большое значение, так как температура была 30 .Завтрак был шведский стол с холодным холодными блюдо и сыром, также as.cereal, круассаны и йогурты.У вас может быть столько чая, кофе, горячий шоколад, сколько вы хотели.Лестница очень выглядит немного старым, но это из-за количества транспорта и багажа, задевающего стены.Бесплатный Wi-Fi в регистрации и зоне отдыха наверху.Остановился бы здесь снова.
Останавливались в отеле прошлой осенью, потому что он близко к Двухлетней Венеции и орлиное гнездышко Арсенала. Я согласен с Синди из Портленда: «Худшее обслуживание когда-либо»! Все номера были очень грязными, темные и вонючими, ванная комната не была похожа сливовой и сварливый старик, который работал на ресепшене при нашем прибытии, был очень недружелюбным! Он позвонил нам отъявленные лгуны и хотел, чтобы мы заплатили гораздо больше, чем мы должны были, и что я уже сказал онлайн и подтверждено нам по почте. На самом деле, мы бы хотели покинуть это место немедленно, но решили довести его до конца, потому что мы провели два дня, чтобы посетить Двулетник и не было времени искать другой отель. После трех ночей в Corte Contarina мы уехали с сотнями жал комаров, но счастливы выйти из этого ужасного места! Ах да, чуть не забыл сказать; завтрак был нормальный, но имя хорошо достаточно, чтобы вернуться!
Сначала дали номер в соседнем здании, который сильно отличается от тех, что на их сайте. Потом заселили в номер для инвалидов, номер на самом нижнем этаже, матрас вонял мачей, ванны не было, была дырка в полу. А еще в ванной воняло непонятной химией, а с потолка в комнате все время капало
Дружелюбный, чистый отель. Континентальный завтрак. Услужливый и предлагаемые приемлемые места персонала, чтобы поесть, который предлагает скидку постояльцам. Близко к терминалу лодки остановки Arsenale можно так всего 10-15 минут ходьбы до площади Сан-Марко.
Этот отель потрепанный нашу поездку в Венецию. Отель находится в худшем месте. Персонал на стойке регистрации угрюмый утром и противоречивый - он остановил меня на возможности позавтракать в день 2 из 3 из нашего пребывания, чтобы сказать, что наше бронирование было недействительным??!. Номера маленькие, темные, и нет счета. Уверяли, что у них есть высокоскоростной Интернет, но они не делают. У них нет удобств чайника, и вы должны ждать 30 минут, горячей воды - почему? Они говорят, что у них есть прачечная, но это не существует. Завтрак - плохой выбор, они, единственная хорошая вещь - круассаны - приходят рано. cappacinos чрезвычайно непригодны для питья. Хорошие аспекты отеля является то, что, как рекламируется, это отель в Венеции, много историй лестницы, что вам придется подняться, помогут отделаться от Holiday диеты и заставить вас оценить собственный дом, тем более!!
Мне приснилось поедете в Италии в течение долгого времени. Мы сэкономили, и мы пошли сентябрь 2014. Нам сказали, что мы должны были пойти в Венецию, поэтому мы и сделали. Пребывание было отличным, но отель был немного разочаровывающим. Мы были рады, что только спали там 2 ночи. После того как мы тащили чемоданы два лестничных пролета, мы открыли дверь в номер, который был настолько маленьким, что нас была только места, чтобы ходить вокруг кровати и стене. Еще хуже была ванная. Он был крошечным, и душ, должно быть, был занят для ребенка. Дверь душа была сломана, так что они добавили штору. Пол был мокрым, и он плохо пахло, поэтому я был там, когда я был там. Мы пытались оставлять дверь открытой, чтобы проветрить его, но ответственный за уборку персонал закрыл его каждый оба дня. Кровать была ужасной, и подушки были очень плоские. Мы попросили еще две подушки, и их дали. Персонал был достаточно хорошими и предлагал рекомендациями на ужин.
Отель находится в 10 - 15 минутах ходьбы от площади Сан-Марко. Нам понравилась прогулка и предпочли более тихую обстановку. Близко к остановке такси остановки Arsenale можно. Много ресторанов и магазинов. Завтрак не в хорошем состоянии. Wi-Fi нестабильный. Очень дружелюбный персонал. Все, кажется, что это было достаточно. Номера были приятным сюрпризом вопреки написанной ели отзывов, этот отель.
Очень удобный отель в отличном месте - 20 минут прогуливается к Площади Сан-Марко и достаточно далеко, чтобы избежать поливающей глаз стоимость еды и напитков в и вокруг Площади.Персонал посоветовал три ресторана рядом с отелем, на время нашего пребывания, и в каждом из них были на месте (все равно дорого, но не так плохо, как те ближе к площади).
Хотя расположение отеля очень хорошее, и завтрак фантастический, к сожалению, все остальное - немного блеска отсутствия. Покрывала, стол и душ были грязными, когда мы приехали, и Wi-Fi практически нет. Казалось, что, если вы были в номере, в том же здании, как регистрация, выглядели более сходно с фотографиями, что у них есть, к сожалению, мы были в здании напротив ресепшн, и он никогда не будет об как однозвездочный отель в Южной Африке, не говоря уже о 3 звезды. Есть три gentlement, которая управляет стойкой, два очень дружелюбные, а другой был полный сразу. Они дадут вам предложение лучшего соответственно места, где можно поесть - не ездите туда, не лучшая цена и, конечно, не самая лучшая еда в Венеции.
Отель после ремонта расширился, но номера, по прежнему, оформлены в старинном стиле, тканевые обои, деревянные балки на потолках, старинная мебель - стильно! Завтрак более чем скромный, горячих блюд нет, но много хлебобулочных изделий. Расположен недалеко от набережной, до площади Сан-Марко минут 15-20 пешком. Недалеко парк, где проходят Биенале. От аэропорта легко добраться на вапаретто Alilaguna.
Забронировали он-лайн с полной предоплатой. Заселили без проблем. Номер был просто шикарен. За три дня вышло около 170 евро. В день когда уезжали наш номер стоил уже 300 евро за ночь, так как начинался Венецианский карнавал. Завтраки были отличными. Неудобство только в том что за паролем от интернета приходилось бегать на ресепшн.
Это место схватило некоторые негативные отзывы, но в целом я остался доволен своим пребыванием здесь. Расположение отеля довольно хорошее, в 5-10 минутах ходьбы от Площади Сан-Марко, достаточно близко, чтобы туда добраться легко, но достаточно далеко быть тише. Так как он находится в глухом переулке, хотя это было сначала сложно найти.Наш номер был маленьким, но больше, чем некоторые, которых мы встретили, и что я дал бы приемлемым ценам.Завтрак был только в порядке и согласиться с другим рецензентом, что капучино был ужасным.Персонал был очень дружелюбным и услужливым.Не рекомендовал бы этот отель никому, у кого есть проблемы с передвижением, поскольку есть много ступенек, даже некоторые в номере. Но для обычно подходят людям не драма.Если вы не ожидаете Ritz и нужно что-то удобно спать, и отдохнуть от жары, я определенно рекомендую.
Вы получаете то, за что платите. Номера старые, с маленьким душем, но чистые. Я считаю, что была отремонтирована другая часть отеля. Прогулка до главной площади примерно в 15 минут или больше. Отель находится в тихой части Венеции. Один турист сказал, что он расположен на темный переулок. Хорошо большинство отелей в Италии расположен на аллею. То, что она не знала - он рядом со школой, и да, здесь тихо в ночные часы. Я думаю, что он находится в большем количестве жилом районе. У нас не было проблем при спуске с аллеи ночь в наш отель. Персонал был очень хорошим. Кровати не самые лучшие, и третья кровать была в основном детской кроваткой. Мы должны были попросить второй матрас, но персонал отеля был очень быстрым и дал нам один. Завтрак похож на весь другой континентальный завтрак, который мы пробовали в других отелях. Просто ваша основная выпечка, хлеб с холодными разрезал мясо / сыр, кофе, сок. Сядьте на 5.1 или 5.2 паромов за 7.50 евро, чтобы добраться там и выйти на остановке Giaradini. В 7 минутах ходьбы до отеля. Отель может быть немного трудно найти, но мы получали конкретных направления от нашего турагента.
Я бронировала номер с очень большой скидкой. Поэтому смело могу сказать, что за эти деньги получила больше, чем рассчитывала. Номера чистые. Денег списали ровно столько, сколько и просили.
Берите номера только в основном здании. Есть еще дополнительное, там совсем другие условия.
Здесь есть некоторые плюсы. Если вы посетите биеннале, то будет трудно найти где-нибудь поближе к arsenale и к Джардини. Он находится недалеко от остановки вапоретто, и на главной улице Via Garibaldi находится много милых местных баров и ресторанов. Персонал вежливый и в основном услужливый.Однако.... наш первый номер был на уровне люксы с опасной лестницы вниз в ванную. Крыша протекала на нас, так что мы переехали в номер получше. Завтрак ужасный, сквош не сок, консервированные круассаны не свежий, ужасный кофе, ничего свежее совсем. Очень простой и disappoiting. Место обычно хорошо отремонтирован, но не придерживалось хорошего старта ремонта.Мы заплатили 125£ в ночь, и было похожим на полный грабеж. Я знаю, что это Венеция, и все дорого, но они могут быть намного лучше. Я не вернусь, но они могли порядок место немного, найти что-то получше с завтраком, и я не чувствовал, что покатался.
Городская налоговая ставка разочарование высокого уровня
Номер был комфортабельным и чистым. Номер был нормальный, но телевизор плохой или нет английских каналов. Сотрудники были очень любезны и приветливы � �. Завтрак был нормальным, но предпочитаю не холоду. Отель хорошо расположен в обойти достопримечательности, удобных магазинов и кафе.
Было трудно найти. Вы должны пойти между двумя зданиями и повернуть налево. Нужно позвонить в звонок, и он был открыт, он берет ваши паспорта и выдает вам ваш номер. Комната 203 является добираться через два лестничных пролета. У них есть кресельный подъемник для обоих этажах. Есть комната для завтрака. Я думаю. Парень на стойке регистрации кажется приятным. Душ очень маленький. если вы крупный человек, вы не можете поместиться. Я вешу 150 фунтов, и у вас мало. Я бы взяла мыло на веревке, ха-ха, если вы пропустите его, вы не сможете взять его. Я думаю, что у них должен быть разные ковер, или Tree шагами.You не видели их, и вы можете упал. Возможно, it.ll быть хорошо для других. Мало места в низу кровати. Но если вы просто принимаете душ и спите. Это все, что нужно. Просто не бросать! мыло. Я бы посмотреть, как завтрак будет завтра
Мой друг и я были в восторге, чтобы приехать сюда. Когда мы впервые приехали сюда, мы думали, что он находится в стороне, но расположение, надо, будучи в порядке. Вы можете дойти пешком, и так близко ко всем другим продуктам транспорта. Персонал был замечательным, и номер был чистым. Завтрак был восхитительным! WiFi работал только в лобби
Мы с женой приехали в этот отель довольно поздно ночью, 23:oo часы, так как довольно трудно найти в темноте.Когда мы в конце концов пришли, нам сказали, что у них была проблема, и что в первую ночь нас поселили в другой Отель, так как у них не было хватит пространств.Это несмотря на то, что когда мы попытались отменить бронь несколько предыдущих месяцев, они настаивали на том, что, так как мы заплатили полностью, мы потеряли бы все наши деньги, если бы мы не обнаружили.Само расположение Отеля очень хорошее, как только вы его нашли, всего в 10-15 минутах ходьбы от площади Сан-Марко и т.д.Номер был немного ограничен, и у телевизора не было англоязычных каналов, вид выходил на задний двор супермаркета, кондиционер не работал должным образом, номер был прямо рядом с комнатой для завтрака, и в довершение ко всему это мы получили много УКУСОВ клопов.Мы вернемся в Венецию, но я могу с уверенностью сказать, что это не будет в этой Неприметной яме.
Ну, расположение, честно говоря, не слишком хорошее... немного от ключевых мест... все еще находится примерно в 20 минутах ходьбы от основных мест, как дворец дожей и т.д.Отель расположен на улочку между двумя зданиями и никаких настоящими указателям к месту. К счастью, у нас не было никаких проблем, так как нас высадили прямо в отель, наш хозяин, который принял из аэропорта и уехал. или, скорее, вычеркнул под парусом нас до пирса около отеля... Декор старый Venetian в стиле... высокие потолки и стены с ярким гобеленами и мебелью. кровать была удобной. Ванная комната была чистой и гигиеничной. Туалетные принадлежности были среднего качества. Палата душа в ванной была слишком маленькой... У отеля есть кресельный подъемник для людей, которые не могут подниматься по лестнице.Салим на стойке регистрации был услужлив. Он также, казалось, сгибал как парень, который подавали завтрак по утрам. Завтрак был ограничен..., но адекватной. Хлеб и круассаны были свежие и вкусные. Wi-Fi работал хорошо. Сейф не работал.Хороший для недолгого пребывания..., но вам станет скучно, если вы будете там слишком долго.
Были в марте ,приехали поздно,шел дождь.Заселили быстро без проблем, теплый,уютный номер,оформлен под старину.Великолепное обслуживание,Вкусный завтрак.Весьма довольны были и номером и обслуживанием и интеръером
Это было тихим хорошим отелем в центре Венеции. Легко заменимый ко всем местным достопримечательностям в Венеции. Персонал был добрым и щедрым. Помогший нас с местными достопримечательностями, гондолой, и т.д. Номер был уютным и изящным. Единственная вещь заставила меня плохо себя чувствовать, завтрак. Не удалось найти хлеб и фрукты в завтраке.
Мы останавливались здесь на четыре ночи, отель очень милый, и персонал был хороший, услужливый, они порекомендовали нам несколько ресторанов, и все они были великолепными. Отель спрятан, недостаток главной улицы, так что это было хорошо и тихо, у нас был номер в столовой, но это было не слишком плохо, когда мы встали рано каждое утро.Номер был чистым и удобным.Завтрак был нормальный, не большой выбор, было бы хорошо иметь свежие фрукты в наличии.
Отельв тихом месте в 10 минутах ходьбы от Кв. Номера St. Марка для 4 были большие и удобные, и завтрак был более чем достаточно. Идеальное расположение, если вы хотите побыть вдали от хаоса, но идеально подходит на питание вне отеля и отличного Coop по соседству
В целом довольны обслуживанием. Номер был хорошим и в хорошем тихом месте в Венеции. Только завтрак по утрам, который был средним. Ванная комната не была отличной, но не слишком. Рекомендую, если вы ищете доступное жилье в Венеции!!
Мы забронировали две ночи и изначально поселили в номер через дорогу от стойки регистрации. Этот номер был отвратительно, а не в соответствии с самим отелем. Мы попросили пересесть, и на следующую ночь мы провели в более комфортабельный номер в главном отеле. Завтрак был простым и район, где его подавали, было много номеров, отходящих от него. Отель находится на противоположной стороне Венеции на вокзал, но удобен для остановки водного автобуса Арсенала.
Нас забрали ранним утром, водное такси высадило нас и просто оставило нас там. Мы думали, что один из сотрудников собирался отвезти нас в отель, но нет, мы спросили, где находится отель и он, сказали несколько минут ходьбы до туда? Не любой в поле зрения даже чтобы спросить, поэтому мы позвонили в отель, где мы видели кого-нибудь на стойке регистрации, и он дал нам направление, не было времени, когда мы найдем его иначе. Поэтому советую перед приездом, если это рано утром, вы собираетесь приехать, закрытое распечатки из направления отеля. Если вы приезжаете в дневное время хорошо, так как много людей, собрались спросить, так как оно скрыто.
Центральное расположение для посещения обоих мест биеннале
Не ясно заметные от Via Garibaldi, приходится расспросить тут и там немного, чтобы найти его. Церковью поверните налево, затем другой уехал, есть знак на этом углу. Чистые, аккуратные и тихие номера, забудьте попросить номер на 2 без и даты этаже или выше.
Дружелюбный и приветливый персонал, но очень старый отель
Персонал дружелюбный и добрый, тем не менее, отель старый. Жаль, так как это может быть маленькая жемчужина, и там есть большой потенциал. При входе в отель нас встретил запах последовательности канализацией. Такой же запах всегда был в нашей ванной, которой, хотя оснащенный стандартными мылом и шампунем / феном, не хватало чистоты: Перила двери душа, наверное, никогда не убирали, сам душ, один из тех, с различными струями, которые не работали, и не было крючком для насадки для душа. Биде не работал, даже когда я открыл краны полностью, ни воды не отключали. Завтрак был обычный континентальный, достаточно хорошо для 3 звезд. Обычно Крассиво сервирырован необходимое.
Это - хороший отель. Мы не испытали проблем вообще. Номер был чистым. Прекрасная ванная и удобная кровать. Хорошо расположенный от туристических популярных мест отдыха, но с ресторанами и барами рядом. Завтрак в порядке - немного основной, но достаточно хороший. Весь персонал был хорошим. Я останавливался бы снова.
мы проверили поздно ночью на 22 без обозначения даты апрель 2017.. Несмотря на то, что делаете бронирование через совершают мою поездку. они дали нам номер через здание. это не часть отеля, и в номере даже не чувствуешь, что простой номер оставляет любые звезды в покое. Нет Wi-Fi. когда я спросил сотрудника отеля сказал мне, да, извините. сигнал слабый. кровать постоянно делать скрипучий звук с каждым уклоном, в 8 d были плохие постельные принадлежности. Нет кофеварки чайника в номере. грязное место с пылью. Нет ковра в комнате, в отличие от в гостиной. когда мы попросили изменения. свое оправдание - все номера заняты. я также разочарован makemytrip людьми в списках этого отеля. был постоянный жужжащий звук на ночь, приехав из ванной. интерьер номера просто жалкий. на первом этаже. неприятный запах, как по сравнению с предыдущим годом невозможно открыть окно. Завтрак простойя не рекомендовал бы это место для семей.
Это отличное место, чтобы остановиться, если Тоу едет в Венецию. Персонал очень гостеприимный и проявлял внимание к каждой просьбе, который мы пробовали. Номера хорошие и чистые. Включенный завтрак был очень сытный
Недавно останавливался здесь с моей сестрой и мамой! Комфортабельные номера превосходного отеля наша ванная была очень просторной, но была запланирована, чтобы разместить искалеченных гостей, поэтому, не уверенных, если эта ванная совпадет с другими! Отличное тихое место от главного туристического района, легкого 15-минутный, шло к площади Сан-Марко вдоль канала, большого количества ресторанов 5 минут ходьбы. Гарантируйте, чтобы вы искали направления до отеля до прибытия, поскольку это снижается на переулок прочь через Джузеппе Гарибальди мимо супермаркета перед церковью. Холодный завтрак был красивым, и леди завтрака была сказочной! Сделанный самыми восхитительными кофе. Только выходит, мы имели, не был никакой чайник в номере, и не весь персонал были хорошими и предупредительными.
Мы останавливались здесь на 2 ночи, но хотелось бы, чтобы мы остановились бы там дольше. расположение хорошее, тихое и всего в 15 минутах от всего, единственная проблема была в том, отвез нас 40 минут, чтобы добраться от ж / д станции, и мы уехали рано утром.Номер был фантастическим, с хорошим aircoditioner, и персонал был очень приятным и услужливым.В целом, отличный отель, настоятельно рекомендую этот отель10 / 10.
отличное и дружелюбное место - хорошее соотношение цены и качества - близко к достопримечательностям, но и тихий - мы ходили туда каждый раз, когда мы приедем в Венецию: Очень рекомендую. stFf - любезный, очень хорошо говорит по-английски - continentalyet обильный завтрак.
Мы останавливались в этом отеле, так как это было очень близко к главным достопримечательностям биеннале (Джардини и остановки Arsenale), и он выполнил свою задачу очень хорошо, когда мы могли вернуться в отель для короткого отдыха или некоторых холодных напитков.Администраторы были очень дружелюбным и говорил на хорошем английском языке.Наш номер был тихим.Завтрак был включен в стоимость и был удовлетворительным.Единственным минусом было то, что ванная комната, которую мы пробовали, особенно душ, была довольно маленькой, и полный человек может показаться душ несколько ограниченным и крутой.Сигнал Wi-Fi была плохой время от времени.
Потребности лучший воздух condtioner в номере на четвертом этаже, с чердаком
Мы заплатили хорошие деньги и забронировали заранее. Мы забронировали трехместный номер и прибыли в середине дня, это был четверг и просто перемещаться по центру лето. Номер, который нам показали, был на четвертом этаже. Нам не выдали заблаговременного предостережения, что даже не было лифта в отеле. Консьерж отвел мой случай моей жены вверх по лестнице, однако, я остался моим собственным устройствам подняться на четыре пролета крутой лестницы, тащащей большой чемодан со мной. Когда мы вошли в номер, который состоял из 2 односпальные кровати и двуспальная кровать в лофте, который был прямо в стропилах отеля, один работающий кондиционер был настроен для нас. Номер задыхался горячий, не было никакого внимания, чтобы охладить его для нашего прибытия. Нам сообщили, что это должно охладиться за 5 минут. Само собой разумеется, через полчаса и душ со всех сторон, чтобы попытаться крутое не было никакого разнообразия комнатной температуры. Мы позвонили менеджеру по работе с гостями, чтобы пожаловаться, что без пульта для повторного кондиционера и что не могу быть включен второй кондиционер. Он пришел наверх, чтобы проверить и обвинил нас в мы открыли окна, которое может быть только услуг, делая гимнастику на стропило, чтобы работать после некоторого нащупывания вокруг, он мог закрыть окно. Мы вышли для еды в надежде, что номер остынет по прибытию назад около 3 часа спустя, номер был все еще не лучше. Нам предоставили очень небольшой вентилятор вместо второго неработающий воздух condtioner. Я позвонил менеджеру по работе с гостями и попросила переселить меня в другой номер, и была проинформирована, что отель был полностью забронирован. Нам повезло, что организовали другую вечеринку (брат с сестрой), проживание в отеле и в одном из нас проживало в номере с ними. Нас переселили в другой номер на следующий день к их чести. Что было неприятно, хотя было отсутствие приготовления отелем за то, что должно было быть хорошим опытом. Они должны были проверить, что кондиционеры были готовы в течение летнего сезона и не только разрешили быть подопытными кроликами, моя жена видела, что кто-то прибыл на следующий день в отеле "Re - газ в хорошо обученный кондиционер.
Я видел несколько негативных отзывов, и я могу только предположить, что они были написаны людьми, которые не ездили в Венецию раньше. Это Венеция - город старый. Вы не собираетесь найти лифты в большинстве отелей, и вы должны быть готовы идти большие расстояния и лестницами - весь город полон лестницы. Когда вода будет большой (acqua Алта), туалеты пропахнут ужасны, и будут насекомые. Если какое-либо из этого делает вас неудобными, не ездите в Венецию.Мне, однако, очень нравится в Венецию. Мне все нравится в городе, и мне очень нравится останавливаться в этом отеле. Номера красивые, чистые и удобные. Персонал дружелюбный, а они разрешают собак. Завтрак маленький и простой, но должен удовлетворить любой вкус.Этот маленький отель очаровательный. Он находится близко к биеннале, пешком можно быстро дойти до площади Сан-Марко. Расположенный в части города от туристов это идеальное место для интересующихся находясь восторга Венеции что впечатление местных жителей, все под очень низкой цене.Я останавливался здесь несколько раз, и я надеюсь вернуться сюда снова - это удивительный отель!
Так же, как Европа... никакого понимание комфорта.
Так же, как Европа... Никакого понимание комфорта. Был tild номер, у меня был самый холодный кондиционер в здании. Ха-ха.... все еще в высоких 70 s 25 плюс градусов по Цельсию.Повредите колено на кровати bexause, она уже прямо в пружину. Горячий. кровать отстой... подушки. хорошо... позвонившие подушки, я думаю. В целом... Ванная в принципе расположена прямо.... Вот и все
Что можно ожидать от отеля на 3 звезды? Ровно того что соответствует 3 звездам. А вообще отель очень понравился. Находится в стороне от суетливых туристических троп и при этом до центральной площади 5 минут вдоль набережной пешком, до воперетто 3 минуты. Улица Гарибальди на которой отель без толп туристов, уютные кафешки с демократичными ценами. Сам отельчик уютный, тихий, без изысков, чистый, обычные европейские завтраки (это не Турция). Поселили нас на первом этаже, никаких запахов, чистый номер, белье меняли 2 раза из 2 х дней пребывания (поехали дальше в Рим).
Рекомендую для не предвзятых туристов, кто едет не в номере бухать, а наслаждаться чудом света Венецией.
Не оставайся здесь, кровати сломаны и не заботятся о клиентах
Это была жалоба в отель, который мы отправили, и все, что они предложили, было на 25% меньше стоимости номера. НЕ приемлемо, когда одна из главных вещей в гостиничном номере - это кровать, и если вы не можете спать в ней, что именно вы платите?
Я пишу, чтобы пожаловаться на самую страшную гостиницу, в которой мой друг января, у меня было несчастье, которое будет забронировано в пятницу, 22 июня, в отеле Corte Contarina в Венеции.
После регистрации мы были возвращены за пределы отеля в здание напротив. Мужчина-регистратор отпер дверь большой тяжелой двери, которая вела в маленькую комнату. У этого было три двери, одна из которых была в ванной, в нашей спальне и еще одна запертая дверь. Мы были очень в ужасе, поскольку наша первая мысль заключалась в том, что мы должны были разделить ванную комнату, но нам сказали, что третья дверь не открывается. Затем мы вошли в спальню. Это была большая комната с двумя кроватями, которые были разделены этим высоким темным пустым книжным шкафом. Было три комплекта окон, один со сломанными жалюзи. Был небольшой стол, покрытый красной тканью, рядом с которой стоял кондиционер для кондиционирования воздуха, с задним «шлангом» и чрезвычайно шумным при включении. Ванная была маленькая, но почти адекватная. , Будучи двумя пожилыми дамами, мы были немного обеспокоены тем, что находимся в пристройке через переулок и снова задали вопрос о проживании, и это было безопасно с регистратором. Нам сказали, что менеджер дежурил на следующее утро, так как мы ничего не могли сделать, чтобы изменить нашу комнату, мы вышли на ужин и увидели достопримечательности прекрасной Венеции.
Мы вернулись позже вечером и ушли на свои кровати. В течение нескольких секунд с января в постель раздался «потрескавшийся» шум. При расследовании мы обнаружили, что один из планок рамы кровати развалился. Мы не думали, что один сломанный планок изменит ситуацию, и она вернулась спать. Мы так ошибались, как всю ночь, если она сдвинула еще одну решетку. Она закончила спать через кровать. Это была ужасная ночь для нас обоих, и мы долго не спали. Как только на следующее утро было светло, мы осмотрели кровать и обнаружили, что кто-то использовал sellotape, чтобы держать планки на месте. На каркасе было около дюйма толстой пыли, было отвратительно. Мы тут же оделись, и я отправился в гостиницу, чтобы найти менеджера. Я спросил человека за столом, был ли он менеджером, которого он не признал, но после того, как он настаивал на том, что он пришел в нашу комнату, поскольку у нас была серьезная жалоба, он пошел за мной. Мы показали ему кровать, и его первый комментарий состоял в том, что предыдущий гость, должно быть, заставил кровать рухнуть и извиниться. Когда я указал, что продавцы были желтыми с возрастом и использовались раз за разом, он больше ничего не сказал. Я сказал ему, что мы поедем с нашим турагентом по возвращении в Великобританию, и мы будем настаивать на полном возмещении и попросим его сделать нашу жалобу известной менеджеру отеля. Он только пожал плечами в ответ и не предложил другого извинения.
Гостиница *** и на свои деньги себя оправдывает. Тихое место, спокойное, завтраки вполне устраивают, соседи приличные
Гостиница находится в тихом и малолюдном районе Casteello в восточной части острова на тихой улице via Garribaldi, похожей на старый Арбат в Москве. Рядом с гостиницей церковь, где в дневное время бьют колокола, на ночь колокола отключают. Рядом есть маленький парк с памятником Гаррибальди. Рядом с гостиницей нет толпы приехавших туристов с чемоданами и рюкзаками. До площади Са-Марко от гостиницы идти три пешеходных моста по прямой за 10 минут, когда уже знаете дорогу.
В Венеции везде и в этой гостинице в частности можно пить воду прямо из-под крана в ванне и в питьевых фонтанчиках на улице. На улице воду надо набирать из питьевого фонтанчика в бутылку и носить в пакете один час, чтобы вода успела нагреться, и пить уже потеплевшую воду, чтобы не заболело горло и не простудиться.
Гостиница находится в старинном здании с узкими лестницами. В номере маленький холодильник, куда к вашему приходу положат несколько бутылочек вина и пару банок пива , но в магазине inCOOP, в этом же здании на первом этаже с улицы , это пиво будет в три раза дешевле.
Лучше потерпеть и не пить при заселении, а выйти в магазин.
На завтрак хлопья-мюсли, молоко, йогурты, соки трех видов, сыр кусочками, ветчина, колбаса, сыр плавленнй треугольником, кофе из кофемашины, масло сливочное в запечатанных кусочках, чай из пакетиков, булки и круассаны выпекают прямо в гостинице, по утрам сладковатый аромат чувствуется.
В номере не светят несколько лампочек, но не напрягает. По телевизору всего несколько телеканалов, все по-итальянски, есть канал fashion со старыми кинофильмами.
Интернет wi-fi работает хорошо, но по вечерам перегшружается и замедляется. По утрам Интернет wi-fi быстрый.
Стены между номерами с не слишком хорошей звукоизоляцией, но публика в гостинице дисциплинированная, шумят до 19 часов и раз-два в неделю.
Убираюь хорошо. Мебель в номере, одеяло в номере , стены в сан/узле, стены в коридоре, все не совсем свежее, но вполне устраивает.
Гостиница *** и на свои деньги себя оправдывает.
Рядом с гостиницей три причала для вапоретто-теплоходов, работающих как автобусы в городе. Вапоретто-теплоходы ходят круглосуточно, по ночам интервал движения побольше.
Если будет на острове и на соседних островах без выехда на материк - отвыкнете от автомашин и от автомобильного движения вообще.
Местные менты - la poltia locale - ходят по улицам , за порядком смотрят.
Около моста Риальто и на соседних улицах от него есть просящие деньги, есть даже русскоговорящие просящие с папками ходят и определяя с ходу , что русский говорят по-русски "привет, мы бывшие наркоманы, у нас комунна бывших наркоманов, подожди руссо-туристо, облико морале, как же так, мы
собираем пожертвования для комунны бывших наркоманов "
у них даже портативный носимый кассовый аппарат для банковских карт, но можно просто пройти мимо, покачав головой.
Рядом с гостиницей на улице по вечерам фруктовый рынок с фруктами послаще , чем в магазине. Цены в перечсете на рубли как в Москве в магазинах 5-копеек и т.п.
По утрам до 10 часов там же рыбный рынок со свежей рыбой, мидиями и всякое-разное.
Магазин inCOOP есть не только в здании гостиницы , но и везде по острову Венеция, цены везде одинаковые, inCOOP - это сеть магазинов. В них есть отдел кулинарии с готовой едой.
Питаться лучше в Osteria - это кафе без посадочных мест, платить за место и обслуживание ненужно, а в тратториях платят и за место , и за обслуживание.
Подъем воды - aqua alta - наводнения - бывает с середины октября по середину января, если едите в это время - везите свои высокие резиновые сапоги , чтобы были до колена или на ладонь пониже колена.
Обязательно плащ-дождевик. На узких улочках не везде можно разойтись двум людям с зонтами, придется складывать-раскладывать зонты, чтобы разойтись, но взять свои зонты все-таки нужно.
Отель в порядке, но остерегайтесь дополнительных расходов. Они забирают ваши деньги, если вам не повезло, попробуйте взять с вас туристический налог в размере 115 евро, даже если вы уже заплатили его через туроператора, а затем, если вам действительно не повезло, они отправят вам электронное письмо с просьбой заплатить 400 евро в день вашего отъезда, сообщив, что цена ушла. с тех пор, как вы забронировали номер. , , хитрый персонал. Отправляйтесь в другое место, если хотите спокойствия или хотя бы забронируйте номер через бронь. ком или эквивалент.
отличный опыт. мой первый визит в Венецию. вау из аэропорта в отель на водном такси. , слишком хорошо
дружелюбные люди, прекрасная атмосфера, не могли бы попросить лучшего места. обязательно вернусь
Место было идеальным! Достаточно близко, чтобы проходить мили, чтобы добраться до всех достопримечательностей и достопримечательностей, но достаточно далеко, чтобы ночью было тихо и спокойно. Действительно расслабляющий отдых с очень дружелюбным и услужливым персоналом. Все когда-либо были так устроены! Нам очень понравилось наше пребывание там и определенно вернемся и рекомендую этот отель людям. Любил это!
Учитывая, что я забронировал 3 месяца назад, мне дали то, что я могу назвать только темной и слегка поблекшей комнатой с неадекватным освещением, крошечной, крошечной, но чистой ванной комнатой по очень узкой лестнице. Из окон открывался потрясающий вид на очень тесную стену и место для мусора. Быть осторожен. , , , Этот вход в отель находится не на Виа Гарибальди. , , Мне потребовалось 20 минут и помощь ряда людей, чтобы найти очень маленький знак рядом с переулком, рядом с церковью, указывающим направление, которое было вниз по этому переулку, повернуть направо и затем войти. , , непростое место! Также немного страшно, когда ты возвращаешься в одиночестве после ужина. Сотрудники любезно понесли мой чемодан наверх. узкая и скользкая. Моя комната была одной из 4, которая открылась прямо в небольшую зону для завтрака наверху. , , Каждое утро я просыпался в 7 часов, чтобы приготовить то, что я бы назвал самым скудным накрытием для континентального завтрака, который мне когда-либо предлагали. , Два злака, молоко, масло, несколько небольших сырных пакетов и блюдо с ломтиками ветчины и салями на главном столе вместе с небольшой корзиной на каждом столе, включающей пару круассанов, пару маленьких булочек и небольшие пакеты крекеров! Этот . , , в сочетании с автоматом для розлива сока и кофемашиной, составляют общую сумму. Никаких фруктов, вареных яиц или, не дай бог, ничего, кроме самой скудной платы за проезд. , , довольно обычный. , , по довольно обычной цене! Единственной действительно хорошей вещью была близость к биеннале. ТОЛЬКО ОДИН РАЗ
По цене и обслуживанию это был замечательный отель. Определенно рекомендую тем, кто находится в Венеции, посетить биеннале. Хороший район. Т был чист, и персонал был полезным. Особенно благодаря Мустафе?
Отличное расположение, чистые номера и 24/7 портье. Мустафа был очень любезным и сделал мое пребывание в Венеции очень простым и удобным.
Отель находится очень близко к биеннале и множеству ресторанов и кафе.
Отличное расположение. Рядом с отелем много ресторанов и кафе, а также красивый сад. , чистые номера, хороший персонал, Мустафа лучший! очень полезно. если вам нужно что-то спросить его. Особенно благодаря Мустафе
Хороший отель, приятный персонал, особенно г-н Мустафа. Он был очень добрым, отзывчивым и всегда улыбался. Он был лучшим! Хороший стандартный завтрак в отеле. Тихий район, магазин и рестораны в непосредственной близости от дома.
Расположение отеля идеально подходит для посещения Биеннале, так как он находится как раз между Арсеналом и Джардини. Это очень близко к Виа Гарибальди со всеми кафе и ресторанами и даже супермаркетом.
В нем есть номера, оборудованные для гостей на инвалидных креслах, что в Венеции редкость.
Номера просторные и чистые, есть завтрак со свежими булочками :)
Персонал был восхитительным и хорошо позаботился о нас, был очень любезным и даже упаковал нам завтрак «с собой» в день отъезда, так как мы выезжали из отеля очень рано. Невероятно сладкий! :)
Мустафа - лучший отельер, которого я встречал за долгое время, сострадательный, понимающий, с пониманием относящийся к потребностям путешественников.
Настоятельно рекомендую, так как путешественники могут только извлечь выгоду из таких высоких стандартов сострадания со стороны своих владельцев отелей.
Отель находится недалеко от Сан-Марко, номера в порядке, чистые, но я думаю, что они должны немного настоять на чистоте, завтрак не очень разнообразный, но в нем есть вкусные круассаны, и самое главное, я встретил персонал и г-н. Мустафа самый крутой мужчина! Этот человек сделал мой городской отдых замечательным!
Прекрасный, удобный отель - отличное место для проживания после целого дня прогулок! ! !
Завтрак был хорошим - дружелюбные дамы! !
Весь персонал был милым и дружелюбным, но особую благодарность следует выразить Мустафе, который делает все для своих гостей! ! ! ! И поможет, чем сможет! !
Абсолютная легенда! ! ! !
Это был отличный отель. 15 минут ходьбы до площади Маркса. Прекрасно и чисто. Уникальные особенности и окружены хорошими ресторанами и барами по разумной цене. 5 минут ходьбы до водного автобуса. Персонал консьержа очень дружелюбный, особенно мужчина, выполняющий ночные обязанности.
Общие услуги: Банкомат, Пункт обмена валюты, Круглосуточная стойка регистрации, Отель с уникальным дизайном, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, VIP-услуги
Парковка: Отсутствует
Бизнес-услуги: Факс, Ксерокс
Удобства в номерах: Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса
Специальные номера: Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Семейные, Со звукоизоляцией, C гипоаллергенной обстановкой, Люкс для новобрачных
Питание: Заказ завтрака в номер, Ресторан, Бар
Транспорт: Продажа билетов
Услуги по чистке одежды: Прачечная
Развлечения: Экскурсии
Курение: Запрещено в номерах и на территории отеля
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
