Отличный отель бизнес-класса, удобно расположенный около шоссе и конференц-центров. Персонал профессионален и находчив. Чистый номер и приятно украшенный. Ударьте завтрак, очень богатый и приятный. Возвратится.
- хороший большой номер в современном дизайне, - небольшой фитнес-центр, но пустой, таким образом, это было хорошо, - хороший завтрак с прекрасным обслуживанием
Отель кондиционера в Виченце расположен близко к центру города и очень функционален. Дизайн очень современен и шикарен, и номера немного крошечные, но хорошо annointed. Персонал учтивый и доброжелательный, и круглые сутки обслуживание номеров очень хорошо. Наш номер смотрел к некоторым хорошим зеленым полям, который был приятным видом. Очень хороший отель соотношения цены и качества, который будет заботиться о большинстве ваших потребностей. Озеленение вокруг отеля могло быть лучше все же.
75€ в ночь - хорошая цена за комфорт этого ac отеля. Только проблема: ситуация в индустриальной зоне около gazoline станции... и четкости номера не была хороша вообще...
Мы останавливались здесь 1 ночь. Мы были восхищены местом, поскольку все было новым и свежим. Фантастическая цена, дополнительный мини-бар, использовала спортзал и имела все это мне непосредственно. Великолепное место для отдыха в при посещении Виченцы.
Отель кондиционера - фактически мой первый choiche, когда я путешествую для работы. Этот отель просто beween автострада A4 занимает всего 5 минут для достижения центра города Виченцы на машине. номера - чистые и действительно удобные, хорошие ванные, и тихий. Завтрак Continenental с широким choiche свежих фруктов и пирогов. Персонал, действительно вежливый и отзывчивый к потребностям гостей.
мы останавливались в ac Милане в этом году, и это был прекрасный отдых, таким образом, мы решили остановиться в ac отеле для нашей поездки в Венецию. к сожалению, я прочитал ac Венецию вместо ac Венеции, таким образом, мы должны были арендовать автомобиль, чтобы добраться до отеля. но отель походил на тот в Милане - очень элегантный и современный, доброжелательный персонал, чистый и хороший завтрак. я могу определенно рекомендовать этот отель, и я выбрал бы ac отель в Испании и Италии, чтобы знать то, что я получу.
Отель кондиционера хорошо, если вы посещаете ярмарку. Это чистое и функциональное. Но если вы - турист, это вне пути и немного маленькое. Это находится также не в центре Виченцы.Хороший персонал. Неплохой завтрак.
Очень современные, очень элегантные номера, очень удобный, хороший завтрак - шведский стол и очень профессиональный персонал. Очень удобный для автострады и легкий двигаться в Виченцу. Кроме того, есть действительно хороший новый ресторан пиццы/пасты в пределах расстояния, которое можно пройти пешком (просто направляются к части административного округа, но сохраняют ту же самую сторону как отель - это - очень большое место с замечательными пиццами).
превосходный ac hotel.good расположение очень близко к autostrada.close в Верону и venice.the область не настолько хороший, но это - quiet.free, паркующийся.cold завтрак "шведский стол".отель находится в превосходном состоянии, и очень nicedecorated.i - член Marriott, но это было моим первым впечатлением с ac.в общем отель - превосходный выбор, если вы хотите посетить Венето area.much лучше, если у вас есть свой собственный автомобиль.
Замечательное пребывание в 4-звездочном отеле в отличном месте!
Мой муж и я останавливались в кондиционере Marriott в течение 4 ночей. Мы были поражены качеством и ценой - у них были цены летнего сезона за 60 евро в ночь, которые включали холодный завтрак и бесплатный мини-бар. Номера очень современные и удобные, сопоставимые с Marriott в Лондоне или в другом месте. Кондиционирование воздуха работало очень хорошо и было желанной отсрочкой, когда это были 100 градусов снаружи. Там много предпочтительное на завтрак включая овсяные хлопья, превосходные круассаны, хлеба, выпечку, мясное ассорти, вареные яйца и свежие фрукты. Кофе был немного мягким, но они предлагают кофе эспрессо или кофе со взбитыми сливками также. Есть несколько хороших ресторанов в Креаццо недалеко от отеля. Мы поели в El Filo и Касцине - оба были очень хорошими. Мы также обедали в ресторане в отеле, и это была превосходная и хорошая долина за деньги - 3 блюд за 23 евро! Персонал в отеле очень доброжелательный и предупредительный. Определенно рекомендовал бы этот отель, но только если у вас есть автомобиль. Это не находится в центре, но определенно приятном и очень удобном месте для отдыха при туризме по региону Венета. Только 1 час до Вероны и о том же самом в Венецию.
Отель - очень чистый, современный, эффективный и доброжелательный персонал. Это - прекрасное место для бизнесмена. Номер и ванная чистые, и идет со всеми необходимыми удобствами. Я принес бы ваше собственное мыло потому что содержание мяча мыла а не самой легкой вещи использовать на вашем теле. Номер идет с бесплатным мини-баром, и беспроводной доступ доступный всюду по отелю, бесплатный членам Marriott Gold и выше. Завтрак оставил меня сытым, но если у вас будут какие-либо особенные диетические потребности, то вы будете бороться, но снова это было достаточно для меня. В то время как на каникулах, вы будете разочарованы нехваткой хранения в номере, расположении и роскоши, я не остановился бы в этом отеле. Отель расположенный в центре между Вероной и Венецией, которая мы любили посещать оба расположения в выходные перед начатым делом.
Чистый, современный и хороший отель. Ничего особенного отличное, но не является неплохим местом для отдыха. Превосходный для деловых поездок и нашего лучшего выбора во время Виченцы Oro.Некоторые мои друзья также останавливались здесь и рекомендовали нам также. В основном это vlue для денежного отеля и посетит снова.
Кондиционер Marriot Виченца располагается скручивание жгутов расстояние, которое можно пройти пешком от Ярмарки Виченцы. Отличное расположение для делового отдыха. Центр города - 10 минут езды. Номер был очень чистым и удобным. Мне очень понравилась ванная. Очень просторный и удобный. Очень доброжелательный персонал. Завтрак немного скучный, с не много выбора. Я пропустил яичницу-болтунью, пшеничный хлеб из муки цельносмолотого зерна или обойной муки и свежие овощи (перцы, помидоры...). Ресторан в отеле хороший, но не превосходный. У Интернета Wirelless есть разумная цена. У отеля есть бесплатная парковка.
Мы останавливались там две ночи. Наша цель должна была в Венецию, Падую также Виченца. У отеля есть хорошее расположение, легко найти шоссе. Номера были современными и очень чистые, который самый важно для меня. Хотя для 4* отель звезд там не было никаких шлепанцы, халат, даже нет лосьон для волос в номерах. в Интернет бесплатно уже не удастся даже на стойке регистрации. Завтрак был разочарованием. Прежде всего, это начинается слишком поздно, в 8! Для теплого персонала как яйца надо доплачивать, также для кофе с взбитыми сливками, эспрессо. для завтрака, которые мы спросили на прошлого утра, были ужасными.. даже нет хлеб был не добавлен ко множеству джема! Даже если вы останавливаетесь одни в номере, вы должны платить городских налоги за двух человек. Но по всем рекомендуемым.
Хороший дизайн, отличное обслуживание, некоторые вещи, которые будут обновить
Плюсы: Мне понравился дизайн, чистота, тот факт, что все было в хорошем состоянии, если новый.Номер был большим.Бесплатная парковка и много свободных мест.Хорошее расположение к нормально, 5-10 минут езды на машине до центра Винченцы.CONS:Internet должен быть заплатили, и это не достаточно быстро для моих нужд.Завтрак может быть и получше в качестве соков и круассанов.
Деловой отель, близко к фабрике вокруг Винченцы, но не очень далеко от центра города Виченца (10 минут на такси), трудно искать ресторан / еда вокруг отеля, только 1 japanesse ресторана курицы и отдыха
Удобно расположен в нескольких минутах от автострады A4, это отель, отличный и по делам, и для отдыха.Мне повезло, выбрал этот отель для моих семейного отдыха и останавливался в этом отеле с женой и 2 doughters.Персонал отеля очень любезный и добрый.Лучшее в отеле, что он безупречно, Чистота, на уровне, что я никогда не видел ни в каком другом отеле. Стеклянная раковина в ванной - яркий пример того. так же как и тот факт, что моя жена позволила себе прогулка босиком на этаже, как она никогда не делает это в отелях.Завтрак хороший и более чем достаточно в начале дня с правильным розой.Бесплатная парковка - большая дополнительная плата за, если вы путешествуете на машине.Очень рекомендуем.
Наш первый отдых в отеле "AC", Marriott в Генуе был большим разочарованием из-за отношения персонала и сломанные пружины каркаса кровати и матраса, поэтому мы отказывались пойти в другой кондиционер. Тем не менее, Виченца была самой удобной для Венеции, поэтому мы решили дать его, другой пытается, были рады, что мы и сделали. Несмотря на то, что он находится не в живописном районе, отель чистый, современный, и персонал очень дружелюбный, и завтрак «шведский стол» замечательный. Мы вернемся на обратном пути из Венеции. Мы никогда не вернемся в кондиционера в Генуе.
Останавливались здесь только на одну ночь в августе 2013... по прибытии (13.45 ч, регистрация 15-ая) сразу же получил номер, но мой статус Г-На Голда не был признан (и, следовательно, должен был попросить ваучер Wi-Fi, так как в остальном, Wi-Fi 17 евро в день, но Wi-Fi в мучительно медленном)..., номер был довольно простой, но современной и чистой; Стены тонкие находится на стороне, так что вы можете слышать, что говорит ваш сосед или смотреть телевизор. Выбор ТЕЛЕВИЗОРА, плохой для неитальянского спикера, но это часто случается в Отеле Италии, находится примерно в 4 километрах от центра города, поэтому машина предупредительный. Завтрак был хороший, большой выбор, булочками свежий хлеб и круассанов. Очень хорошее соотношение цены и качества, так как ночной тариф составляет всего 56 евро.
Я останавливался в этом отеле на 3 ночи, чтобы использовать его в качестве базы между походы в озеро Garda, Венецию, Соаве и Верону. Они были плохими спать на 3 ночи все мои 18-дневных отпуска.Номер был очень чистым, и было много места. Деревянные полы 1970-ых - приятный штрих. Администратор говорила на английском достаточно хорошо. Парковка хорошего размера. Было приятно найти мочалок в ванной, так как в большинстве европейских отелей не предлагает им. Также здорово, что был кондиционер, так как было очень жарко.Wi-Fi очень дорогой. Ресторан в отеле был закрыт на обед, в то время как я был там. Стены были тонкими как бумага. На одной стороне, парень, по которому шагают назад и ездить на ламинате в течение нескольких часов раньше каждое утро. Ночью, он говорил по своему телефону шумно. С другой стороны был орал ребенок. Даже без всего шума я подозреваю, что качество сна все равно было бы ужасным, так как кровати были самые неудобные, с которым я когда-либо сталкивался.Есть бар рядом с отелем. В пятницу вечером мы вернулись в отель, чтобы увидеть огромную толпу людей вне бара и высокого уровня шума. К счастью, наш номер выходил на заднюю часть отеля, в остальном, я думаю, что шум из бара не дал бы нам заснуть. Это то, чтобы увидеть, если вы планируете, отдых на выходные в этом отеле.Есть Но McDonald 's прямо вниз по улице и окольный через дорогу - прекрасное место на дешевый завтрак!К слову я потерял наши ключи от номера на одну ночь и должен был попросить новые на стойке регистрации. Я был встревожен, что он не попросил удостоверение личности изображением, давал мне свежие карты (просто номер комнаты - даже мое имя! ). И, нет никаких доказательств, что старые карты были дезактивированы в то время.
номер был чистым и довольно большой. завтрак был очень хорошим - особенно свежие фрукты и круассан. Отель находится рядом с шоссе - отлично для тех, кто путешествует район с машиной.По контрасту обслуживание должно быть реконструирован. персонал на стойке регистрации был вежливым и хорошо вообще. Wi-Fi был слишком дорогой - 7 евро за ночь!!стены были очень тонкими! я осознал звуки рвот человека!!!
Хороший отель, который чистый и удобныйНе близко к городу, но все равно хороший отель. Отличный ресторан в нескольких минутах ходьбы от отеляОтличный euorpean завтрак каждый деньОстанавливались здесь много раз по делам, и не вернусь
Мой сын и я нуждались в stopmover отеле на одну ночь. Забронировал этот отель, потому что цена была правильной.Большой к нашему удивлению, он был очень современным, практичным, и чистым. Номер был отличным. Кровати были очень удобными. Парковка была прямо перед отелем, очень удобная. завтрак «шведский стол» был хорошим. Меню в ресторане, хотя было очень ограниченным. Персонал ресторана был очень любезным и дружелюбным.это было отличное соотношение цены и качества.определенно вернулся бы снова.
Вид этот отель, если вы сам путешественник водителя, очень близко к трасс A4 - 40 минут от Венеции, и в 35 минутах от Вероны.номер был очень чистым и удобным, завтрак был очень хорошим, и на ресепшн был очень услужлив.хорошее соотношение цены и качества
20 Минут от армейской Почты, хорошая цена, удобные кровати, потрясающими людьми. Телевизор и новый Отель, все работало. в 3 минутах ходьбы в ресторан Villa delle Rose деревенский, старый дом. Замечательная еда и атмосфера и люди качаются!! Очень разумные цены
Отель кондиционера Винченцы расположен вдоль SS11, прямо за пределами города, расположение удобное, если у вас есть собственная транспорт, будучи всего в нескольких минутах от центра города и промышленной зоны.Персонал также очень профессиональный и хороший.Мне действительно понравился завтрак со шведским столом, был широкий выбор блюд на выбор, все очень хорошие.С удовольствием остановился бы здесь снова.
Чистый, эффективный персонал, хороший завтрак и хорошее расположение для ведения бизнеса в этом районе.По прибытии меня поселили в номер, который я заметил в передней части отеля и оживленной дороги с моим обращением об изменении имели дело эффективно.Номер был просторным и удобным.Два ниже на моменты, телевизор не работает, звукоизоляция между номерами, хотя и не, который плохо не спасал меня от очень шумел последовательного храпуна.
Очень тихая, хорошая большая кровать, очень чистая и современная. Типичный континентальный завтрак, но хороший большой спектр и все новые. Обслуживание было довольно холодным, но профессиональным. Прекрасный для ярмарки драгоценностей Виченцы, будет останавливаться здесь снова.
Это - вполне современный отель, приятно предназначенный хотя не совсем стандарт Marriott, по моему мнению. Проблемами, которые я имел с ним, была стоимость Интернета, плохого напора воды в душе, плохой шумовой проверке. Я мог услышать людей на проходе всю ночь, и я мог услышать женщин в номере выше меня гуляющий в ее высоких каблуках. Очень тревожащий. Этажи ламината не помогают.Что касается положительных моментов, была бесплатная парковка, очень любезный и предупредительный персонал, хороший завтрак, по крайней мере по итальянским стандартам. Отель - немного за пределами Виченцы и лучше всего достигнутый на машине. Я не использовал фитнес-зал, но имел беглый взгляд. У этого было несколько очень основное выглядящих машин, ничто, чтобы написать домой о. Я пошел бы снова, если бы я путешествовал на машине, и цена была правильной.
твердые 4*, отличный интерьер, удобно для командировок
расположен в "индустриальной" части города (и я бы сказала что ориентирован больше на длительный бизнес чем на кратковременный туризм). за 40 минут по прямой можно дойти пешком до центра (но без удовольствия вдоль трассы) или можно доехать за 2 евро на автобусе (но будет неудобно идти до/от остановки). тк жд вокзал находится в центре - история такая же
в 5 минутной ходьбе расположен ашан, какие-то общепиты и небольшой торговый центр. открываются они правда не в 9 утра:)
потрясающе удобные номера. прекрасный интерьер. глубокие ванны, есть все
необходимое
внимательный персонал, хорошо говорят по-английски
завтраки не включены и вообще меню дорогое (от 15 евро на человека за минимальный завтрак)
wifi платный
Виченца кондиционер вас не разочарует. Мы бронировали через сайт отеля - длинный предложение отдыха - который был действительно соотношением цены и качества, особенно для Италии. Мне понравился современный, минималистичный дизайн отеля. Номера не большие, но они функциональные, и ванная отличная - хотя стеклянная дверь не предоставляет приватности вообще!. Я должен согласиться с другими отзывами, что звукоизоляция очень плохая - вы можете слышать людей, ходящих в соседнем номере, они должны попросить, чтобы клиенты были потрепанные, тапочки, все время (!), завтрак мог бы поддерживать сюрпризов, но довольно удовлетворительно (я лучше заплачу немного темным белого хлеба). Обслуживание немного безразличное, но вы не ожидаете его отличается в отеле такого размера, который, очевидно, работает, в основном с деловыми людьми и не туристами. Расположение - хотя и не живописный - очень удобно для экскурсий по Veneto.Заключительное примечание для не - курильщики: попросите номер из комнаты для курящих, потому что по какой-то ужасной причине курят подхалимов в номер.
Номера не плохие при всем рассмотрении других европейских стандартов размера, но учитывая все обстоятельства оно просто в порядке. Например, расположение не у расстояния, которое можно пройти пешком до города, но если вы походите на большинство людей и с бизнесом в военной базе, вы, вероятно, есть автомобиль, и паркующиеся затраты в centro не плохие. Кроме того, номера запасные, быстро отремонтированные, и с немногими удобствами (например, никакой производитель кофе/кофе эспрессо), но если у вас есть включенный тариф завтрака, независимо от того. Наконец, персонал не настолько доброжелательный, но они имеют дело с неитальянским говорящим вездесущим американским присутствием, поэтому возможно они просто раздражаются.
У нас было приятное пребывание в этом отеле, и место было превосходным. Проблема поразило после выезда, когда я понял, что оставил важные документы в нашем номере безопасными. Персонал с ситуацией очень элегантно и с хорошим уровнем профессионализма. Мы были быстро воссоединены с оставили за блюда.
Это был мой первый раз в Отеле кондиционер, европейский Бренд, приобретенный Marriott. Персонал должен поезда в «Marriott Way», так как это нерегулярный до Marriott Standards.Наш номер был со стороны тренажерного зала и с 6 утра до 11 вечера, было шумно.Душ ошпаривал, я пожаловался дважды, и ничего не было сделано. Район не безопасный район.Завтрак, включенный в стоимость, был очень хорошим. Мы на, чтобы остаться на 2 дня, когда приедем в Венецию и Вероны. После первого дня мы уезжали.
Я остановлюсь еще раз комментарии MF018, бренд AC находится не на том же уровне, как бренд Marriott, но, честно говоря, они (обычно) не так дорого. Они все еще предлагают высокого уровня, и мне нравится знать, что ожидать, и до сих пор у меня не было никаких неприятных сюрпризов.Мы забронировали Виченцу за ее месте с легким доступом к автостраде и, следовательно, озера Гарда и Вероне.
Я ездил в район, чтобы поработать над одной из самого основания. Я останавливался на две ночи в отеле. Персонал был услужливым, и отель был чистым и в хорошем состоянии. Кондиционер работал хорошо и сохранял комфорт в комнате. По ТЕЛЕВИЗОРУ не было никаких Английских каналов, вы полюбите, когда канал новостей на английском языке не отстает от мировых событий. Самая большая проблема с отелем был доступ в Интернет. Путешествуя в обязательно, чтобы у меня был доступ готовы выполнить свои часы и почтовую плесень области. В номере я соединился с Интернетом, и мог написать свое время после нескольких задержки и разъединяю. В конце концов я был скорость загрузки возможности соединения в 0.07 Мбит/с. На следующий день я не заказывал доступ к сети и делал все, к чему я видел на рабочем месте. Я бы остановился здесь в будущем, но хотел бы сделать альтернативные приготовления за интернет.
Останавливались здесь только на одну ночь, так как остановка на пути из Швейцарии в Хорватии, чтобы найти такси. Надо сказать, что цены за этот отель очень дешевые, но вы действительно получаете то, за что платите с этим отелем. Вот мои плюсы и минусы:Плюсы:- дешево- современный- бесплатная парковкаМинусы:- ужасный завтрак. Яйца были похожи на резину. Есть МакДональдс через дорогу, который я очень рекомендую, чтобы вы ели во вместо этого, на завтрак, поскольку еда окажется для нее намного лучше.- персонал: очень недоброжелательный в комнате для завтрака. Не приветствует гостей,Не заменял еды, когда она закончилась. Они стояли вокруг взгляда крайне подавленного. Персонал по регистрации был очень резким и даже не приветствовал нас только с шутками. Они просто смотрели на меня, когда я пошел туда и походил «на да?». Как насчет «может я помогать вам,Как и ваш отдых? »- номера не были прочны выселился и мы слышали замечательные прелестей наших соседей, ударяющих здесь «кровать» о стену всю ночь и утром и подобных звуков.- В постельных принадлежностей, не было нас одеял, а было холодно!- Wi-Fi, очень дорогой в номере, но в холле бесплатный (однако, это было довольно медленный здесь).- в центре всего, и вам не нужна машина, чтобы добраться до города.В целом, я, вероятно, не остановился бы там снова, если вы не нуждаетесь в отеле, чтобы остановиться на ночь и не надо сюда посмотреть город.
Это отель, который действительно правильно во всем. Номера очень современные и стильные, и я чувствовал себя очень комфортно. Расположение немного за пределами Виченцы, но туда можно было очень хорошая парковка отеля, который можно использовать бесплатно. Очень разумная цена, поэтому вы действительно получаете отличное соотношение цены и качества. Я определенно вернусь.
Смешанные Чувства... Хороший Отель, но я не уверен
У меня была возможность остановиться на одну ночь в этом отеле, и это было хорошим. Я был в командировке, а не для туризма, и он работает очень хорошо …, как должен всех отелей Marriott, Wi-Fi бесплатно в номере, и он не работает очень хорошо …, окна работали, у устройств есть так много трудности подключиться, по какой-то причине IPad Apple хорошо работал …, но не то, что нужно для работы!! Это Очень плохая система WiFi. Единственный ресторан в отеле работает на Завтрак и на ужин, но не на обед. Так как все отели в северной части Италии … кондиционер не работают в октябре, несмотря на то, что снаружи было дождливым, сырой и 24C. Номера очень чистые и современные, но система телевидения, немного запутанная, как она работает.Очень персональный для меня … и очень почтительный за их выбор, но я не могу представить, что хорошо сильные запахи тела, и это то, что я видела все время с персоналом на ресепшен, который не выглядел новым, и заставили меня чувствовать себя неловко. Я использовал этот отель, потому что Marriott …, я nto уверен, что я wodl останавливаюсь в этом отеле снова.Декор, лобби и ресторан очень хорошо decortated. В ресторане была хорошая еда, в случае, если вы не чувствуете, чтобы выйти... хороший выбор и хорошее обслуживание.
За половину отдыха в самой Виченце и отличном отеле
Путешествуя по северной Италии на автомобиле мы хотели посетить Виченцу, но не заплатив за центра города, как мы были с ограниченным бюджетом. Marriot - идеальное расположение в 5 минутах езды от самого центра города, легко добраться, потому что на улице просто ходит прямо от перед отелем в город. Парковка бесплатная, с бесплатным Wi-Fi, также включенным.Отель довольно новый, чистый и довольно современный, отличный за £52/ночи, включая завтрак, который мы заплатили. Фасад отеля из него открывается вид на дороге с интенсивным движением, я думаю, что они могут быть шумными, если на. Однако, нам дали номер в задней части отеля, который был тихим и с видом на горы позади.На завтрак «шведский стол» была лучшей из блюд выбора, даже лучше, чем некоторые отели, мы остановились в номере на двоих цена. Из Виченцы было очень легко доехать, только в час назад в аэропорту.Я определенно рекомендую остановиться здесь, если вы собираетесь в Виченцу и довольны маленький близко на машине в и.
Очень услужливый и дружелюбный персонал. Хороший отель, подтверждая к стандартам кондиционера, обстановке и удобств. Удобно расположен рядом с шоссе. Идеально для деловых путешественников. Имейте в виду, что нужна машина, и он не расположен в туристической части города.
Мы останавливались в AC Marriott в то время как по делам в Виченце.... У меня обычно был короткий список основных вещей, я жду отеля бизнес-класса..... простую и чистая, удобная кровать и подушки, хороший душ, хороший Интернет и хороший завтракЯ должен сказать, что это соответствовало всем нашим требованиям, и мы были очень довольны завтраком... свежий хлеб и булочки, кофе хороший,В целом, я сделал бы изо всех сил, чтобы остановиться здесь снова
Останавливайтесь здесь, если вы просто хотите, чтобы безопасно, чистое и удобное место положило ночью голову. Вы должны взять такси, чтобы добраться куда угодно, и он расположен в промышленном районе, и это нормально, если вы не хотите выйти прогуляться и быть в историческом районе. Персонал был услужливым, если у вас возникнут вопросы и говорили по-английски лучше, чем я говорю по-итальянски.Плюс «за»:Чистый отельУдобные кровати и большой для ИталииБольшие ванны в ваннойОтлично для деловых путешественниковWifi в фойеВино и острые закуски вечеромХороший шведский стол на завтракПлюс «минусы»:Не дойти до любого места (однако, такси до il centro - только приблизительно 7 евро),В промышленной зоне ВиченцыИногда проститутки ждали снаружи отеля (иногда, это может означать, что это небезопасное место, но я никогда не чувствовал себя в опасности),
Я жил в этом отеле в июле 2011 с коллегами на время деловой поездки. Есть несколько думают, что я помню:- Отличный шведский стол на завтрак (лучшее в моей жизни, с тех пор теперь) и очень хороший ресторан- Напитки в холодильник в номере, добавляемом каждый день (5 разных напитков)- Хороший панорама- Бесплатная парковка- Загруженной (трудно и опасно, чтобы добраться с другой стороны)- Wi-Fi не был бесплатным
Отель хороший, чистый и современный Отель. Персонал отзывчивый и Завтрак тоже нормальный. Удобно расположен в нескольких минутах от автострады А4, это отель, отличный и для деловых поездок и для отдыха.Как 4* отель звезд, не было тапочек, нет лосьона для тела, в номерах нет Wi-Fi. Если Интернет бесплатно только возможным на стойке регистрации. Цены очень высоки во время ярмарки украшений, но всего 5 минут пешком до шоу.Останавливались здесь на три ночи с 20-го января 2015.
В любом случае, наше бронирование завтрак не включен. Они должны были связаться с менеджером, чтобы найти его. Отель трудно найти - много проституток на улицах ночью. Не красивая территория, но у нас была машина, поэтому мы могли доехать, куда нам было нужно. Вид из окна был квартирой типа гетто с сушащей в подвешенном состоянии одежде. Это было хорошей базой, чтобы быть между Венецией и Вероной. Если бы у меня был его, чтобы переделать снова, не уверен, что я бы вернулся. Завтрак «шведский стол» был хороший. Мы были в крупнейшем тура по Италии и на машине, поэтому было достаточно. Отель обслуживает посетители конференции бизнесмены.
Это место было хорошо. Мой номер был двуспальной кроватью и достаточно просторный. Современный вид ремонт почты был нормальный, не то, Что сделает его изюминки. Туалет был просторным для всего чемодана и легко хранил мои вещи. Душ не очень хорошо, это было достаточно, не американский стиль, если это то, что вы хотите. Удобства были хорошими, в номере. Телевизор в номере был меньше, чем монитор и ничего на английском языке.Всего был завтрак. Отличный выбор, свежий хлеб, сок, сыры. Один из лучших у меня был в Европе. Вы дополнительная плата за Интернет, и это было медленным и с перебоями.
Наше пребывание на 2 ночи в отеле AC Vicenza было очень приятным и тихим. Холл и номер, казалось, были недавно отремонтированы и были очень удобными. Ванная была просторной, яркой и элегантной.Изначально я искал Отель типа «постель и завтрак» ближе к центру города, но потому что мы хотели 3 номера, которые оказались невозможно. Расположение отеля - промышленный район, но В конце концов, я был доволен своим выбором, потому что он был достаточно близко к шоссе, что мы могли приходить и уходить легко во время наших визитов Относящихся к Афине Палладе вилл.Я определенно остановился бы здесь снова. Моя единственная реальная жалоба - 7 евро за Wi-Fi в номерах. Он был доступен бесплатно в холле.
Даже если этот отель, Близко к главной улице, ведущей из Виченцы, шум рейсы внутри.Двери в номер очень тонкие, легко прибывает через нижнюю часть и на стороне, и вы Просыпаетесь людей, которые в коридоре перед тем, чтобы войти в свои номера. Кроме того, от этажа выше, шум от Людей, порой, раздражает. Удивительно, сколько, когда кто-то может сделать в таком маленькое пространство. В остальном отель был прекрасным. У Ypu должны иметь автомобиль, otherwisew вы застревают там несколько километры недалеко от города.Если вы выходите из А4 правильное ворот, не трудно добраться до отеля.Завтрак был хорошим.Wi-Fi бесплатный, если вы являюсь членом Marriott rewards, но нужно войти в него после каждого использования.
Этот отель расположен на окраине Виченцы, очень удобно расположен для автотранспорта и с легким доступом к центру города. Обратите внимание, что район - сочетание легко промышленника, магазинов и некоторых жилья. Здесь есть небольшой шум в районе, так как он расположен на оживленной улице.В отеле есть приятный зал / бар-ресторан, а также много парковочных мест. Номера современные и хорошо оборудованы для бизнеса или свободного путешественников, хотя я бы предпочел утюг.Мы не ужинали в отеле, но отель сделал бронирование в классическом ресторане Виченцы в центре старого города (Pestello), который был превосходным. Мы завтракали в отеле, и это был отличный выбор на шведском столе.В целом, отель по очень разумной цене, с очень хорошими удобствами.
Мне было очень приятное на одну ночь в отеле AC Vicenza. Номер был чистым, с очень современной мебелью и удобствами. Ванная была хорошо оборудована, есть обычные туалетные принадлежности, а также несколько дополнительных услуг. Мне особенно понравился фляга шоколадного миндаля у кровати с общением: сладких снов . завтрак был обычным делом со шведским столом, ничего особенного, но Как раз Не Было сотрудника, дают маленький бар, который был маленьким разочарованием, и туалеты были в подвале. В целом, я бы рекомендовал отель кондиционера Vicenza для бизнеса и определенно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в городе.
Как и все отели в Италии, во время Ярмарки Виченцы, кондиционер по завышенной цене. Это просто дороже, чем большинство других. Там есть место, пройдите для него, потому что он так близко к выставке. Но это не удобно для центра города или ресторанов. Капли цен, как только справедливо ремонт, но это верно, со всеми отелями.
Я спал хорошо, за исключением одной ночи, когда я проснулся какой-то уличный шум. Отель очень удобно добираться до места проведения конгресса. Это действительно, но стоило мне поездку на такси за 15€, чтобы добраться от станции до отеля. В то время как есть автобус, он ходит только раз в час. Отель удобно. Кровать была отличной и разумный размер номера. Это был оформлен в современном минималистском стиле. Очень со вкусом. Завтрак был простой, но хороший и персонал столовой, приятный и услужливый. Они старались изо всех сил, чтобы убедиться, что вещи бегали гладко. Wi-Fi был проблемой. Требовалось, чтобы ежедневный логин и скорости и доступность были переменными даже в лобби. Тренажерный зал был хорошим, но ограниченные часы. Он открыт только в 7 утра. Это означало, что я не мог упражнения. Несмотря на просьбу, которому разрешили войти рано.
Останавливались здесь на одну ночь и был очень впечатлен Отелем, персонал был очень дружелюбным и услужливым. Отель не предлагает ужин, однако, есть итальянский ресторан через дорогу, и еда была хорошей. Лучший завтрак, с которым мы столкнулись во время нашего путешествия, то да чего угодно ее, они поставили ее. Отель в основном расчитан на корпоративных мероприятий. Мы наслаждались нашим пребыванием.
Отель расположен в промышленной зоне. Довольно плохой для 4-звездочного отеля и это подводит название Marriott. Вестибюль в порядке, но не крупный. Лифт маленький, и номера не большие, просто соответствующие. Односпальные кровати были помещены вместе, не хороший, когда вы не пара, но разделение с другом противоположного пола. Есть сейф и мини-бар. Есть стеклянный стол и стул. Нет достаточного количества розеток для зарядки, поэтому, мы должны были отключить телевизор. Ванная небольшая со стеклянной раковиной и полкой, душ эффективный и сильный, но не легкий регулировать высоту. Мыло сформировано как мяч для гольфа, но никакое блюдо, чтобы разместить его, чтобы остановить его вращающийся, поэтому, это заканчивает тем, что жило в шаре. Туалетные принадлежности были хорошими и достаточно для двух человек, но никакого кондиционера для волос.Нет Wi-Fi в номерах, только в лобби, и даже тогда было медленным и постоянно выключался.Есть хороший ресторан из отеля налево. В отеле нет бара, в лобби есть только холодильник. Завтрак выглядел хорошо, кроме того, что мы были с группой и были в другом номере, где он был очень простым. Всего один вид сока, кофе, небольшого количества яйца, круассаны и хлеб, но никакого тостера. Очень разочарованы. Для меня не впечатлило при наличии нет кофе без кофеина, и на вопрос мне сказали, что я должен дополнительно заплатить за него.При выезде Регистратор ОТКАЗАЛСЯ принести мои открытки для регистрации.
Моя жена и я останавливались здесь в составе многочисленной группы - это был отель замену, так как у первого заказанного отеля была протечка воды, поэтому нам пришлось сменить отель. Наблюдение, что это был Marriott, у нас были большие ожидания, но, к сожалению, отель не оправдал надежд во многих местах.Завтрак для нашей группы был очень плохое, особенно по сравнению с тем, что предлагалось вдоль коридора другим гостям с очень небольшим количеством питания в гостинице и тарелки не обновлялись, так что это была как попало, что было доступно, когда вы приехали, чтобы поесть.Нет бесплатного Wi-Fi в номерах, единственной районе, где был бесплатный Интернет в лобби, и это оказалось ненадежным и не очень быстро. Отель расположен 2,5 мили (4 км) от Винченцы в промышленном районе, поэтому очень мало удобств в районе, которая была проблемой, так как отель не было ресторана в наличии во время нашего визита.Спальни маленькие и просто нормальным, ничего особенного. В общем, мы были разочарованы множеством аспекты отеля и можем только выиграть его 3 звезды.
Отели кондиционера должен быть о дизайне, простоте и соотношение цены и качества. Хорошо - все эти находятся в отеле кондиционера Vicenza, но я пересмотрел бы все эти слова одним предложением: Дизайн простой, который, наверное, стоит своих денег, но не очень качества, в нескольких шагах от него. Само здание мучительно скучное и не стоит из района - пригород Винченцы с типичными пригородными комбинации вокруг: автодилеры, супермаркеты, наличные и переносят магазины, бензозаправочные станции и кстати ремонтные мастерские. Номера довольно чистые (хотя в одном из номеров, которые заняла наша группа, мы нашли лежа батарейки AA близко к двери - и это то там во время нашего двухдневного пребывания), есть удобные кровати, просторные шкафы, мини-бар, телевизор (не работал в моем номере), открываемые окна и хорошая ванная комната с ванной. Нет бесплатного Wi-Fi в номерах и swisscom услуге, что здесь предлагают, дорого. Бесплатный интернет доступен только в лобби. Завтрак ничего особенного, но, учитывая мои впечатления от Италии в этом аспекте все равно можно рассматривать выше среднего итальянского языка. Только одно горячее блюдо – шероховатая омлет и немного бекона – немного разочаровали. Другие блюда на завтрак можно было заказывать за дополнительную плату. Обслуживание, которое вы получаете от персонала отеля, профессиональный и быстрое, но рано утром мы нашли бар в лобби, там не хватает персонала, поэтому было невозможно получить чашку кофе или чай.
Номера современные, с отличным стиле и комфортом. Кровати удобные. Душ сильный и горячий. Отель кажется новым и поддерживается в хорошем состоянии. Завтрак был свежим и с неплохим обслуживанием. Wi-Fi работал быстро. Единственная жалоба на то, что я останавливался только на короткое время.
Я воспользовалась ниже предварительно оплаченную цену номера и зарегистрировал использование выставки Marriott. Отсутствие близости с районом закончилось примерно за 30 минут дополнительного того перед тем, как найти отель, который расположен рядом с A4/E70 одного из ворот Винченцы. Я стал уверены в приложениях по GPS, таких как Waze и Scout, поэтому печатные направления перемены были проблемой.Регистрация прошла быстро и легко. Выигранный бесплатный Wi-Fi и повышение категории номера, основываясь на статусе Commodore Marriott Rewards. Номер был чистым и современным. Те, кто предпочитает использовать биде, будут довольны ванными комнатами. Были отличные рестораны в нескольких минутах ходьбы или в нескольких минутах езды от отеля. Здесь также есть ресторан в отеле, но я никогда не ужинал там.В целом, отличный отель, я бы остановился здесь снова, если в этом районе.
Я провел два года, давал клиентам в районе и, вероятно, остановился в каждом отеле в этой части Винченцы. Вы будете злостью, когда выбраны строительство, дизайн, потертые соседи, и девушки, с видом на улицах, ожидающих.Но поверьте мне, это не лучше, чем кондиционер в этом районе, если вы не забронировали номер в бутик-отелях меньше в старом городе или решаетесь в холмы Винченцы.
Отличный отель, если вы едете в Конференц-центр поблизости. Отель намного лучше, чем Alfa отеля за ту же цену. Завтрак был отличным! Номера современные, новые, чистые и просторные. Только думаю, что мне не понравилось то, что мы попросили номер с двумя отдельными кроватями, но нам дали двухместный номер, который они не могли поменять, потому что они были полностью забронированы на неделю на конференцию.
Номер такой же, как один в любой европейской сети отелей - нет национальный репутации. Пульт от телевизора - очень Недоброжелательный член и очень часто не работает. Wi-Fi в номерах против оплаты. Никаких горячие напитки не доступны в обслуживание номеров, и когда бар закрыт (открыт только до ограниченные часы работы).В остальном номер предлагает средний комфорт.
Останавливались здесь на одну ночь. Очень стильный отель, не на что жаловаться. Еда была хорошей, как и выбор блюд на завтрак. Хорошее расположение по отношению к автостраде. Хорошие виды на Альпы, если у вас есть более высокий этаж.
Я - элитный "с Marriott, и я остановлюсь в отеле не-marriott в следующий раз, когда буду в виченце. Во-первых, этот отель находится в плохом месте, так как это недалеко от 3, может быть 4 ресторана на случай, если вы захотите совершить хорошую прогулку. Центр города не добраться пешком из этого отеля. В то время как снаружи выглядит хорошо, номера - другая история. Первый номер был нормальный до следующего утра, я заметил несколько больших красных клубов на руке и вдоль ног. Я не могу подтвердить, что они были клопы, но я немедленно сообщил об этом на ресепшн и сделал, чтобы они поменяли мне номер. Персонал на стойке регистрации был очень слабым о проблеме и сначала сказал, что нет никаких других номера не были открыты. После того, как я хотел поговорить с менеджером, они наконец-то удалось найти меня номер. Второй номер меня перевели в заплесневелый затхлым, с воду, капающую с потолка и грубо раковины в ванной. Я попросила переключенным снова, и они, наконец, получили меня в “улучшенный номер, в котором не было никаких проблем. Нам улучшили находится в кавычках, потому что я не заметил разницы между стандартным номером и номером повышенной комфортности. Плюс ко всем проблемам у меня был с номером, завтрак был очень простым, и яйца с беконом нет вкуса вообще. Яйца были определенно яичным порошком. К тому же Wi-Fi Непостоянный и очень медленный, когда он работает. Это помешает возможности поговорить с друзьями или семьей или получить любую работу, сделанную через интернет. В то время как персонал смог получить меня в хороший номер, это заняло несколько попыток, которые показали в реальности этого отеля. Из-за этого я не могу рекомендовать этот отель.
Хороший отель с отличным видом. Персонал очень отзывчивый. Хотя пребывание было недолгим, но понравились в отеле много.Благодаря сотрудникам офиса. Будет пытаться приехать еще раз, если людей еще один шанс.Спасибо еще раз
Этот отель Marriot отель дает именно то, что они обещают, комфорт и хорошее соотношение цены и качества. Я останавливался в отеле на несколько дней во время деловой встречи. Номера просторные и удобные, с всеми достойными удобствами. Ресторан предлагает очень хороший завтрак. Это было довольно шикарный, выбор на самом деле, и если вы - члену программы Rewards marriot, то вы получаете бесплатный Безлимитный Интернет (только отражают вашу marriot карту во время регистрации).Обязательно вернемся снова.
Расположен немного в стороне от центра города, этот отель идеально расположен, если вы планируете посетить мероприятие в центре конгресса (10 минут пешком).Отель чистый и персонал, ухоженный и парковка легко, но расположение не захочется с проституткой, идущей по главной улице ночью возле отеля.Я также рекомендую иметь машину, так как он будет bemore convenientand легкий для вас добраться до центра города.Завтрак включен в стоимость. Правильный для бизнеса, однако, если вы приехали по leasurei, советую остановиться где-нибудь в центре ближе к центру города.Затрудните / подходит для детей.
не лучший отель Marriott, который я когда-либо посещал
Маленькие номера без списка, чтобы позвонить на стойку регистрации и другими номерами, или обслуживанию номеров. На самом деле, я не думаю, что любой вид обслуживания номеров. Однажды вечером мы сидели в холле (есть хорошая рабочее место там со столиками, не типичный лобби), и мы заказали латте Macchiato. Три раза неправильный кофе приехал (только эспрессо, затем молоко и, наконец, что-то напомненное с маккиато. С нас плату за все три кофе!!!!На завтрак был не разнообразия, но это был sufficinet. Обслуживание в зоне для завтрака было в порядке. Номер был маленьким, не было зеркала, расположенный над столом, но было два narron зеркала всего тела перед clasa. Свет в ванной комнате был не очень светлый и раковина была миниатюрная и вода, легко сверхпущенная в ход.
Чистый и очень хороший отель, приличного размера, современные номера со всеми ванными комнатами и большими ванными. Отлично для деловых поездок. Мы были здесь только на одну ночь. Люди были дружелюбны. Тем не менее, завтрак не был включен даже для членов Marriott, который довольно характерен для части кондиционера и некоторых нет. Мы остановились здесь снова, если бы Виченцу. Есть прекрасный ресторан за углом под названием, VivoMangioBevo-удостоверяются, что вы будете его.
Очень подходит для бизнес поездок. Хороший чистый комфортабельный отель четка на 4 звезды. Вкусные и разнообразные завтраки. Единственный минус этого отеля. Далеко от центра. Приветливый и радушный персонал. Одним словом все хорошо!!!
Отель кондиционера - современно выглядящий отель рядом vincenza. В нескольких минутах езды от центра города, но близко к шоссе. Отличный ресторан рядом с отелем для того, чтобы есть отличную итальянскую еду. Номера - чистый и современный вид.Отличный завтрак
Отель AC расположен в преимущественно промышленном районе Винченцы в Креаццо. Номера очень современные и до стандартов Marriott. Премиум Wi-Fi только доступен членам Marriott Rewards.Завтрак "шведский стол" не отличный. Рекомендую заказать кофе из персонала и не пользоваться кофеваркой. Регистрация дружелюбная. Была парковка бесплатно. Рекомендую для короткой деловой поездки.
Отель не совсем то, что я бы решил посетить романтический город Виченцу.Но он был выбран в качестве места для отдыха по случаю. Но в конце концов, все было хорошо.Комфортабельные номера и завтрак были более чем достаточно. Единственное, что я могу сказать, нужно поставить дополнительную кофеварка в зону для завтрака. одна Машина просто не подойдет для такого количества капучино и тех, кто предпочитает эспрессо, как в Италии. И никому не нравится к Q утром.
Мы остановились здесь из-за наши баллы Marriott и нашли номер комфортабельный, за исключением двух вещей: не было много настольной лампы, поэтому было трудно поработать за компьютером ночью - что странно для бизнеса, ориентирован на отель. У стильной современной в раковине не было никаких протечек, которая закрывается - опасная ситуация для владельца контактной объективы, который потерял больше чем один вниз Слив раковины. Намекните, я использовал полотенце, чтобы скрыть слив. У нас были хорошие большие окна, которые открываются, но, к сожалению, отель двумя оживленными улицами, и мы считаем, что шум уличного движения назойливы в течение дня. Стук прекратился достаточно, чтобы спать ночью.Вестибюль яркий и открытый; в отеле есть кофейня, и прочь налево частный бар, который открыт в течение дня. Другой квартал улица является огромным супермаркетом / универмаг. Право автобусных остановок через улицу и входит в центр города. Если бы мне пришлось возвращаться в Виченцу, однако, я, вероятно, хотел бы остановиться в зоне зоны ограничения движения в центре города, который действительно красивый, с восхитительной ренессансной архитектурой и большими парками.
В 300 евро в номере были обои, отрывающиеся и пометки о неблагонадежности на стенах, который должен был быть не горничными.В номере, забронировал для 2 человек, были только один халат, один набор полотенец, один набор тапочек.Номер повышенной комфортности был ОЧЕНЬ маленьким и имел непрозрачную стеклянную дверь в ванной комнате с двумя "интервалами от во всех отношениях - не очень хорошо для уединения в ванной.Номер был полностью открыт для одного занятия человека, а не двух человек, как мы заказывали.Администратор дал рекомендации для ресторана, который находится в более чем 2 км и сказал нам, что ресторан через дорогу был "не рестораном и не подавали еду", Это было совершенно не тот и принудило меня поверить, что он был на проценте и не работал на это преимущество усталых и голодных гостей.Район очень близко к конференц-центру (единственный положительный момент), это промышленный / более территория, была был скудно одетая леди снаружи, когда мы вернулись после нашей еды.Если вы собираетесь взять 300 евро за ночь, вы должны предлагать, по крайней мере, немного услуги, я никогда не останавливался бы здесь снова - это вид отеля, который является 50 евро за ночь, и вы подумаете он приемлемо.Если вы хотите спекулянту от гостей в конференц-центре, по крайней мере, предлагают некоторые услуги, чтобы пойти с ним!
Не будучи что-то исключительным, этот отель предлагает Комфорт и хорошее обслуживание, стабильный WI-FI и хороший завтрак за хорошую цену. Очень рекомендую путешественникам, которые находятся в деловой поездке в этом отеле, бесплатная парковка!
Удобное расположение, выходящими на два ресторана бистро и отличный японский ресторан, бензозаправочная станция совсем рядом и в нескольких минутах ходьбы от Мак Макдональдс и Дорожного Дома и пиццерии, отличное обслуживание жаль, что собственный ресторан не всегда открыт, но завтрак очень хороший, с горячими и холодными блюдами и хорошим кофе, никаких проблем с парковкой...
Много пунктов минусы. Не было никакой воды кувшина. Дверь из матового стекла в ванной комнате с 1 "разницей вокруг, поэтому нет никакого уединения вообще, если вы планируете живущее в комнате. Подушки ужасные, я использовал два банных полотенца в качестве подушки!. Телевизор очень маленький. Если бы случился пожар в коридоре, то единственный выход был бы через ваше окно, мы wereon четвертом этаже!!. Номер был чистым. На Saterday мы были там, водой был выключен в течение 3 часов, мне пришлось выйти на ужин с в душе, я был очень рад. кондиционер не работал. Карточка-ключ постоянно смириться с неудачу.
Я был в этом отеле во время выставки и летом и зимой. У вас есть все в шаговой доступности: бар и ресторан.Отель был закрыт, и парковка очень безопасный.Единственное, что мне не понравилось, - это климатом в комнате слишком холодный зимой и слишком жарко летом.
Честно говоря, я должен все же остановиться в отеле "AC Marriott и беспокоится. Как бриллиант, я должен все же признателен за это в любом из 3. Интерьер часто холодным и серая, но самое главное - никакой звукоизоляции. Вы слышите все из коридорах из-за плитки и бетона. Все отзывается эхом. После того, как я приехал, я спросил, получают ли алмазы что-нибудь для отдыха, и мне сказали тапочки и халаты. Ничего особенного. В будущем, я НЕ остановлюсь в кондиционере, так как я много путешествую, я не считаю их все что, не Очаровательный плюс никакой воды в номерах и нет кружка кофе / чая. По крайней мере у того Phoenix, где я останавливался, была чайник. Никогда не видел персонал в баре. Завтрак был в порядке, кровать была жесткой. Не останавливайтесь на стороне улицы, вы слышите все. Люди выходят главный вход, где можно курить, и слышно все, даже с закрытыми окнами, так что, если вам нужно остановиться быть с задней стороны. Есть хорошие рестораны в нескольких минутах ходьбы, но это не в шаговой доступности от исторического района в центре города. Приятным моментом оказалось то, что персонал на завтрак был очень любезным и предоставлял хорошее обслуживание. 12 евро для такси до вокзала.
Не слишком изысканный, но очень чистый, со всем, что мне было нужно. Мы останавливались здесь и могли путешествовать довольно быстро в течение дня в Венеции. Не на что жаловаться. Мне понравилось в этом отеле во время путешествия через эту часть Италии еще раз.
Отель кондиционера находится в очень хорошем месте. Номера очень чистые, персонал очень предупредительный, в общем очень хорошее место для отдыха в ВИЧЕНЦЕ в поездке бизнеса или досуга. Есть некоторые хорошие рестораны в близости также.
Хорошо. Этот отель заслуживает 4 звезды, потому что персонал действительно пытался сделать наш персонал лучше.Бренд кондиционера - на нижнем уровне семьи Marriott. Здания - дешевое место, без излишеств, никаких удобств, и т.д. Но персонал очень старался сделать гостей, отдых приятным. Браво люди на стойке регистрации.Попросите номер от главной улицы. там тише. Прямо через дорогу есть удивительно вкусно китайский Ресторан. Ресторан кондиционера завтракается. Отличный Персонал!
Я останавливался в кондиционере в течение одной ночи, чтобы посетить друга, отель располагается недалеко от города Виченцы в промышленной зоне.Я наслаждался чистым номером и удобной кроватью, но отсутствовал производитель кофе.Люди на ресепшен немного грубые, и никто не принимал участие в баре, очень трудный имеют кофе или напиток. Хорошо для ночного отдыха
Я побывал в нескольких отелях Виченце и с точки зрения удобства и расположение, это лучшее на сегодняшний день. Забудьте о том, что вам может подумали об оригинальных отелей кондиционера, которые были простыми и декор и в обслуживании. Union с Marriott переселил иглу в International обслуживание в отеле класса!Стильный, удобный декор в номере и ванной и общественных местах. Хорошие удобства в номере, хороший, холодный холодильник мини-бара, удобно расположен в сейф, идеально убирают отель к самой маленькой детали, аутлете электричества в месте у кровати (обязательно для бизнес-отеля), большие окна, которые открываются на свежие дни, просторные номера с добавлением кресла для чтения, просторных шкафа со светом и ангарами (фактические деревянные вешалки, оба было брюк и обычный - не дешевое нет - сменные), полных зеркала, отличное стеклянная помещение для душа, с хорошим напором и ванными та слив ясно. Большое обслуживание должно хороший сервис, службу уборки номеров и руководству. Персонал отеля, очевидно, знает, как управлять отелем высокого качества.Персонал на стойке регистрации дружелюбный и услужливый вместе со всем персоналом, с которым мне довелось общаться! Сотрудники из отдела продаж квалифицированные и ответственные люди, хотя я не проводил встречи здесь, хорошая музыка, которую я видел, у кого была встреча в отеле сказали, что это прошло, достигнули ожидаемых высококачественных стандартам. Я бы не колеблясь планировать встречу в этом отеле.Тот факт, что весь потребительский персонал с видом на говорит, по крайней мере, два и иногда больше языков с беглостью, нужно положить туристов непринужденно!Есть несколько мест, где может быть сделано есть некоторые улучшения: завтрак адекватный, но не очень разнообразный по выборам и то же самое комментарию для меню ресторана и обслуживания номеров, но блюда в обеих розетки - хорошее соотношение цены и качества, и это, конечно, не подают, чтобы сократить отдых. Улыбчивый и вежливый персонал и в ресторане и в обслуживании номеров компенсируют недостаток блюд.Замечательная особенность - "бар самообслуживания" в вестибюле с бутербродами, напитками, необходимое и удобствами! Это то, что ни один другой отель здесь не представляет.В целом, этот отель заслуживает жесткий 4-звездочный рейтинг отеля. Особенно для европейских отелей это замечательно!
Место хорошее рядом с A 4, получить комнату на верхнем этаже, поскольку в отеле есть деревянные полы, и если у человека выше есть твердая подошва на обуви, это может быть шумно. Однако персонал был потрясающим. Вежливый, полезный и добрый.
AC Vicenza - это очень красивый и чистый отель. Мы здесь уже 3 недели
по бизнесу, и это хорошо работает для нас. В нескольких минутах ходьбы от отеля находятся несколько ресторанов. Завтрак "шведский стол" был хорошим.
Тренажерный зал немного мал. Но достаточно?
В номерах есть сейф, холодильник и небольшой бар с чайником. Нет микроволн.
Дамы, пожалуйста, получите свой мани и педи, прежде чем покинуть США. Becuz очень сложно получить однодневное назначение ногтей. У них нет никого на каждом углу, как в США. Вы также не увидите азиатских салонов и / или азиатов, которые делают гвозди. Только. , , местных итальянцев.
Отель является типичным бизнес-отелем. Нет личности.
Комната была окей, какой-то шум от АС. В ванной было много пыли, поэтому я думаю, что прошло какое-то время с тех пор, как кто-то остался в этой комнате.
Также мы попросили гладить в 18:00, а утром, в 7 часов вечера, они все еще не нашли его. Это не достаточно хорошо для бизнес-отеля.
Завтрак был окей!
Я езжу в Виченцу несколько раз в год на работу, и это первый раз, когда я остался в AC, который является частью семьи Marriott. Я определенно хотел бы остаться здесь снова. Скорость была похожа на другие, и это было немного лучше (более современное / лучшее состояние). И, конечно, вы можете получить очки Марриотта.
Комната была немного маленькой, но стильной, чистой и удобной. Моя единственная реальная жалоба заключалась в том, что я не мог найти ни одного канала новостей на телевидении, кроме Bloomberg и CNBC, и что моя комната несколько громко смотрела на улицу и тренировалась. Но у телевизора было много каналов, WiFi был хорош, а кровать была удобной. Ванная была достаточно большой.
Мне никогда не приходилось пользоваться тренажерным залом, потому что он открылся в 7 утра, и мне было слишком поздно пользоваться и работать. Я желаю, чтобы он открылся, по крайней мере, к 6 часам утра.
Завтрак был очень хорош с хорошим выбором хлеба, злаков, свежих фруктов и мяса / сыра. В общей площади есть несколько ресторанов, но я не пробовал, так как работал 10 минут.
Парковка бесплатна и, казалось, имеет достаточно места.
Для отеля Marriott этот уровень не соответствует стандартам, мы являемся элитной элитой в платинах и получили обновление, которое было хорошим, но завтрак не был включен, регистратор сказал, что она будет пытаться, также в номерах не было США адаптеры для международных посетителей, если это базовое оборудование не предусмотрено в отеле, то как вы ожидали, что мы будем заряжать наши телефоны как минимум, без трансфера из поезда (хотя это всего лишь 10 минут) и т. д. и т. д. привет приветственный напиток или подарок и кредит в размере 10 долларов за завтрак были единственным стимулом, мы, если бы элитные члены платиновой элиты не получили привилегий, кто еще будет? ? Совсем не счастлив, очень разочарован, мы путешествуем круглый год и чувствовали себя побежденными по какой-то причине
Чистый, удобный, больше внимания к стилю, чем к функциям
Маленькие, привлекательные и уютные номера. Твердые кровати. Не много места для ваших вещей. Нет ящиков, мало полок. Ванная комната выглядит потрясающе. , , много стекла, но холодно принимать душ, когда нет занавеса или полного ограждения; плюс, ограниченная конфиденциальность со стеклянной дверью ванной комнаты, которая не защелкивается и не блокируется. Отлично включен завтрак и очень хороший кофе.
Останавливались на 3 часа, затем нашли другой отель
В этот день мы проехали семь часов из Альп, с нетерпением ожидая спокойного вечера в отеле. Регистрация и когда я вошел в номер, было очень жарко. Включил кондиционер как можно ниже и ждал полтора часа. Комната не остыла… Пришел менеджер и сказал, что зайдет в нее и останется там и будет терпеливым. Через два часа я подошел к стойке регистрации и попросил, чтобы меня либо поместили в комнату с кондиционером, либо поменялись гостиницами. Еще через час представитель отдела обслуживания клиентов Marriott помог отменить эту бронь, чтобы я мог за полчаса доехать до другого Marriott, где условия были более подходящими. Моя жалоба не в том, что была проблема с кондиционером, а в том, как со мной обращались. Я был членом Marriott более 20 лет. Мой статус не был известен при регистрации, и мне даже не предложили расслабиться в прохладной обстановке, пока проблема была оценена. Мне просто сказали быть терпеливым. Marriott выступает за обслуживание, и этот отель не предоставил этого.
Мы останавливались в роскошном бутик-отеле на 3 ночи и никогда не имели лучшего обслуживания в любом отеле в мире!
Владелец дружелюбный, щедрый и знающий
Персонал дружелюбный и заботливый, старается изо всех сил помочь со всем
Отель красиво оформлен в чистоте до такой степени, что можно есть каждый день, когда меняют простыни и кофемашины в каждом номере.
Когда вы приезжаете, вы думаете, что ваша семья вышла, чтобы поприветствовать вас бесплатными приветственными напитками и красивыми орехами
Лучшее соотношение цены и качества в фантастической итальянской деревне с замечательной едой!
Это очень удобный отель с прекрасным расположением, если вы путешествуете по городам, расположенным рядом с Триестом - Турин A 4 маршрута.
Современный и с отличным персоналом (Эдуардо на стойке регистрации)
Отличный завтрак и номера
Очень хорошая цена за Marriott
Это совсем не плохой отель, если вы останетесь здесь на неделю меньше. Нет английского канала в телевизоре, ресторан рядом не самый посредственный. В ресторане отеля подают хорошую пиццу. Ничего вокруг, но очень занята вечером. Опять же, меньше недели это нормально, но через это я пойду в другое место, где есть цивилизация.
Был отличный отель. Мне было очень приятно иметь очень удобную кровать. Любил принимать ванну и ванную комнату хорошего размера. Завтрак был прекрасным, персонал отеля был очень любезным. Понравилось мое пребывание здесь и рекомендую.
Примерно в 5 км от центра города - что достаточно далеко, но сложно найти места, где можно поесть ночью (поблизости есть два ресторана, и отель предлагает ужин). Регистрация прошла легко, и администратор был вежливым и гостеприимным. Комната была большая с письменным столом и сидящим стулом. Ванная комната с душем и ванной. Кровать была не такой твердой, как мне бы хотелось, но подушки были хорошими и толстыми, что обеспечивало хорошую поддержку. Мне понравилось то, что в комнате не было ковра. Полотенца были чистыми и мягкими - даже при условии, полотенца для лица! Мини-бар в номере был хорошим прикосновением с водой и безалкогольными напитками. Шкаф для одежды, но ящики для одежды не предусмотрены. Насадка для душа нуждалась в чистке, поскольку разбрызгивание воды попало везде, кроме меня. (ха!) Такси до центра города колеблется от 10 до 15 евро. Завтрак был хорошим, но занятым - много разных вариантов, чтобы попробовать. Останавливался бы здесь снова - AC работал как чемпион!
Я забронировал 2 стандартных номера на одну ночь. Отель очень близко к автомагистрали и имеет большую парковку. Персонал был полезным. Наши номера были чистыми, просторными и современными. Слабым местом было то, что у нас могли быть только отдельные комнаты, потому что в этом месте не было смежных комнат.
Мы посетили исторический центр города и ужинаем там. Мы взяли такси, которое прибыло быстро, и я заплатил 12 евро за нашу поездку.
Выбор блюд на завтрак был превосходным, и цена была 12 евро / взрослый, бесплатно для детей. Яйца были за дополнительную плату 5 евро.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
