Мы останавливались неделя в отеле Crampon во время нашего лыжного отдыха к Курмайору. Номер был хорош, завтрак был хорош, и персонал был фантастическим. Отель расположен близко к главной улице Курмайора и предлагает бесплатное трансферное обслуживание подъемнику для горнолыжников (также в пределах расстояния, которое можно пройти пешком). Это также предлагает Интернет WiFi за 4 евро/часы и есть лобби-бар. Лыжный курорт не является самым большим в области, но это предлагает легкий доступ великому от катания на лыжах трассы.
Довольно типичная середина отеля катания на лыжах класса. Расположенный близко к основному ресторану / торговая зона Courmaeur. У них также есть бесплатный маршрутный автобус к лифту домика во время катания на лыжах - сезон. Доброжелательный и внимательный персонал. Завтрак был посредственен, и много вещей заканчивалось каждое утро. WLAN предлагался, но это было довольно дорого (оплата к часу).
Меня, моя мама, мой папа и друзья останавливались в отеле Crampon в марте в нашем лыжном отпуске в этом году. Мы были так впечатлены обслуживанием персонала, они были действительно замечательными!! Это принадлежит семье, типичному теплому итальянскому стилю. Курмайор - симпатичная деревня с превосходными ресторанами, пиццы, которые вы получаете для обеда, просто восхитительные, зона катания на лыжах небольшая, но дополнительная. Завтрак был очень хорошим, у них были и местный высушенный и вареный окорок, местный сыр, типичный joghurt от долины, яиц, различных видов хлеба. Нас шведы склонные быть очень требовательными в отношении завтрака, когда в лыжном отпуске, но в этом я не мог жаловаться, это было прекрасно. Я очень суетливый о кроватях, являющихся слишком твердым - никакие проблемы на сей раз, так, чтобы было отличным. Номера были хорошими.У них есть бесплатный трансферный автобус, который берет вас к лифту, который был действительно удобным, и по вечерам мы просто шли к ресторанам и барам, так как отель расположен близко к главной улице Через цыган. У них есть WiFi к дополнительной стоимости и бар в отеле.
Простой отель, доброжелательный персонал и хорошее расположение
Мы останавливались в отеле Crampon для поездки катания на лыжах выходных дней в январе. Отель находится на расстоянии, которое можно дойти пешком до главной улицы, и персонал поддерживает обычные пробеги трансферного автобуса и от склонов. Персонал должен был всегда под рукой отвечать на любые вопросы, которые мы имели, и обслужите нас в баре вечером дровами. Номер был довольно основным, но удобным и чистым. Завтрак состоял из овсяных хлопьев, различных хлебов, ветчины, сыра, обычные распространения и т.д. Мы определенно останавливались бы здесь снова.
Я останавливался здесь 5 ночей со своим другом и четыре друга. Семья, управляющая этим отелем, прекрасная, и старается изо всех сил для помощи. После первой ночи я жаловался, что кровать была слишком твердой, и они обменяли его, в то время как мы отсутствовали!Номера довольно небольшие, но хорошо меблированные в стиле горы/домика, и ванные большие и очень чистые (хотя мы не принимали ванну).Завтрак был тем, что вы ожидаете в материке Европу: холодное мясное блюдо и сыр, хлеб и, для тех с пристрастием к сладкому, заполненные заварным кремом круассаны замечательные. Еда постоянно пополнялась, того, если вещи действительно заканчивались, они были скоро заменены.Они управляют трансферным автобусом к гондоле, чтобы добраться до склонов между 8:30 и 10:00 и назад между 3:30 и 4:30 и были довольно гибкими, если мы немного опаздывали.Главный недостаток был то, что не было бесплатного Wi-Fi, но в 2€ или час (птенец в течение большего количества часов), это не было грабительским, и мне говорят очень быстро.Одна вещь обратить внимание на сам Курмайор состоит в том, что рестораны, которые все занимают, и, если oyu хотят ваш ужин до 22:00, это - хорошо стоящий заказ заранее (даже если это - так же, как вы возглавляете, вниз формируют склоны для позже тем вечером).В общем, все мы действительно наслаждались нашим путешествием здесь, особенно из-за теплоты и дружелюбия наших хозяев.
мы были действительно довольными этим небольшим семейным отелем. ничто не полагает, но очень чистый и очень хорошо управляемый. хорошие номера размера и ванная с прекрасными видами. пара минут пешком от главной полосы и 10 минут пешком до кресельного подъемника. Возможно, был лучший выбор фруктов/мяса на завтрак, но была хорошая свежая выпечка, несколько овсяных хлопьев, небольшое количество различного мяса/сыров/хлебов. сделал работу, но ive имел лучше. в общем действительно счастливый.
Мы были тремя походами мужчин Тур Монблан. мы остановились в Курмайоре в течение ночи. Мы взяли трехместный номер приблизительно за 145 евро. Владелец был исключительно хорошим и рад. Она была также очень предупредительной с launddry (очень важное обслуживание, если вы - поход). отель очень рекомендован.
Мы добрались до города днем как часть Тура Monblanc и искали неплохой, недорогой отель для 3.Леди была очень хорошая, дала нам бесплатное использование Интернета и была очень предупредительной.Все оправдали наше ожидание.
Последний заказ и мы были рады с любой точки зрения. Очаровательный, доброжелательный и теплый отель, основной, но безукоризненно чистый с удобными кроватями и неплохим завтраком. Трансфер в и от станции лифта очень очень приветствовался, и они держат номер ботинка при удобной температуре. Прекрасный для перерыва катания на лыжах.
Прекрасная основа для перерыва в Курмайоре. Очень доброжелательный персонал, который должен был там в 1:00 приветствовать нас и предупредительный и улыбающийся повсюду. Больше, чем средние номера, которые были недавно украшены и хорошо обставлены. Отличный завтрак с домашними пирогами, большой выбор хлебов, мяса, местного сыра и выбора кофе. Дополнительное преимущество было обычным трансферным автобусом вниз к лифтам и назад в конце дня.Очень рекомендуем.
Отличный семейный отель в крошечном Курмайоре. Все в отеле были доброжелательными и предупредительными. Наш номер был чистым, большим, и ванная казалась недавно сделанной заново. Завтрак был очень хорошим и имел много вариантов.Очень рекомендуем.
Какое прекрасное место. Это была наша отправной точкой для экскурсии путем Blanc видом на г. Самый дружелюбный персонал, который дал отличные предложения на ужин и, как найти банк. Завтрак был замечательным. Номера просторные и очень чистые. Очень рекомендуем. Отлично дворик, где можно посидеть и посмотреть на Гору.... Жаль, что у нас не было больше времени, будет хотелось бы остаться здесь подольше.
Этот семейный отель предлагает отличную и гибкую услугу, очень доброжелательный персонал и очень хороший завтрак «шведский стол». Расположение прекрасное рядом с главной улицей, но действительно успокойте. Персонал помог нам со всем от обеспечения детской кроватки в номере, транспорте к лыжной системе и подготовке удобный огонь в общей зоне / бар. Номер был опрятным и просторным с хорошим хранением и большой ванной.Мы будем наверняка останавливаться здесь снова и очень рекомендовали бы его любому!
Нас приняли очень радушно в этом замечательном семейном отеле. Отель очень чистый, и наш номер был просторным. В вестибюле есть ТЕЛЕВИЗОР и игры. Завтрак «шведский стол» фантастический.Весь персонал был очень дружелюбным и полезным. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь
Другое сказочное прием от итальянского владельца, на наш день отдыха TMB.Этот отель очень хорошо расположен в центре Курмайора.Через несколько часов сделаны прачечной.Номера просторные и очень чистая и просторная ванная.Прекрасный, уютный бар внизу для вечерних напитков.Очень счастлив быть в Швейцарии и в Италии с их теплое гостеприимство.
Это должно быть частью Этого, должны быть некоторые лучшие морепродукты, которые я когда-либо пробовал, и это определенно отличное соотношение цены и качества. Не шикарно, обычно очень оживленно, обслуживание хорошее, но еда отличная!
На второй неделе июля небольшая группа друзей останавливалась в этом отеле, пока мы ездили кататься на горном велосипеде. Приветствие было фантастическим, прекрасный сервис и очень хорошие удобства. Очень хорошо о нас заботился семейная группа, которая была отличное внимание к деталям и надеялся, что нам было нужно, очень хорошо - Спасибо. Мы хотели бы вернуться сюда снова.
Мы останавливались здесь на 2 ночи во время нашего Tour du Mont Blanc. Lorenza и ее семья работает прекрасный отель. Персонал дружелюбный и любезный, номера чистые и удобные. Ванная была сделана в красивой итальянской плитке, и с балкона был красивый Альпийский вид. Завтрак «шведский стол» отличный, хотя единственным теплый белок прибыл из недавно трудно - вареные яйца. Они ходят рано, поэтому не опаздывайте на завтрак! У нас был чудесный отдых, принял прекрасной семье владельцев. Будьте уверены и попросите Lorenza, как Курмайор добрался, это название.
Отличное качество, хорошее расположение - определенно рекомендую!
Отель Crampon был приятным сюрпризом для таких разумные цены за номер. Расположение отеля идеально летом, и, если путешествуете на машине - три минуты пешком до центра Курмайора и всего в 2 минутах езды, чтобы получить доступ к главному подряд шоссе мимо города. Там также есть хорошая количество парковочных мест.Снаружи очень хорошо представлен Захват, а также есть сад с него со столиками и стульями, чтобы насладиться погодой, если вы приехали в летние месяцы. Мы были 5 горными мотоциклистами, 4 из них взяли наши собственные велосипеды, но это не было проблемой, так как у отеля есть складское помещение, который переключается между лыжами зимой и велосипедами/походными ботинками летом. Alessia, с которым я забронировал номер, был очень дружелюбным, хороший избалованный и очень услужливо поделились хранивших велосипедов. Никаких проблем.Номера очень чистые и хорошо обставленные, с наружу балконов на горы по обе стороны от отеля. Из нашего номера (201) был особенно большой балкон со столом и стульями. Также есть бесплатный Wi-Fi, который также является довольно приличный скоростью, если используется непиковой, но самое главное, что бы мы могли получить доступ к интернет в номере, а также в баре. Завтрак тоже был очень хорошим, с обычным выбором хлопьев, хлеба, йогурты и т.д.... но также был домашний, джем, а также большой описания ветчина прошутто, холодная ветчина, салями и сыра. Никогда не сделал, мы считаем, что не хватало выбора.Я делила двухместный номер, который был в 240€ на 4 ночи - за такую цену, я полностью рекомендую Захват всем на велосипеде (пьет и Ла-Тюиль находятся в 30 минутах езды) или путешествуют пешком в районе летом, и я уверен, что он так же хорошо зимой (хотя я не могу ручаться за расположение лифтов)!
Отличное расположение, доброжелательный и отзывчивый персонал
Отличный отель с отличным расположением, парковка, хороший завтрак, бесплатный Wi-Fi скибасом к/от подъемнику для лыжников и просторных и очень чистый номер. Персонал был очень услужлив, всегда с улыбкой!Определенно остановился бы здесь снова.
Мы только что провели 4 ночи в захвате отеля покататься на лыжах. Я не могу оценить этот отель достаточно высоко. Обслуживание было восхитительным. Здесь определенно преимущества для семьи компании ходят. Эти люди не могли быть более дружелюбными или помочь. Завтрак был вкусным, номера очень чистые и ухоженные с прекрасными видами, скибас всегда подстраиваться и напитки в баре у камина необходимость. Он также находится в очень удобном месте, близко к отличным ресторанам и магазинам.Я надеюсь, что мы можем вернуться сюда однажды.Спасибо захват отеля!
Отличный маленький отель с фантастическим обслуживанием
Только что провели 3 ночи в отеле Crampon на расширенных выходные покататься на лыжах в Курмайоре. Отель очень хороший, и обслуживание фантастическое. Весь персонал был готов стараться изо всех сил сделать наше пребывание идеальным, включая заранее забронировать всех ужинов, организовать трансфер в рестораны, ранний завтрак в номере для раннего отъезда и т.д. Номер на четвертом этаже был довольно маленьким с низким потолком, но безупречно чистый, с хорошей ванной и хорошей кроватью. Завтрак был очень хорошим, и с точки зрения свежести, выбор и с точки зрения комнаты. Если и когда мы вернемся в Курмайор, я не вижу причин, по которым можно было бы подумали остановиться где-то еще.
Отличное, семейный отель, где персонал старается изо всех сил помочь
Отель Crampon - маленький, семейный отель закрывают в нескольких минутах ходьбы от центра Курмайора. Персонал в отеле отличный. Никаких проблем не возникало им, и они стараются изо всех сил помочь вам отлично отдохнуть.Номера чистые, просторные и удобные. Есть много места для хранения вещей, с крюками, чтобы повесить ваш лыжный вещи из пути и вместительный шкаф для вашей другой одежды. Есть комната ботинка, чтобы хранить свои ботинки лыжи/пешеходных прогулок и лыж и т.д.Завтрак - преимущественно континентальный, с хорошим выбором хлопьев, фруктов, хлеба с похожи на домашние джемом, мяса и сыров. Есть хороший холл с небольшим баром.Отель управляется бесплатным скибасом к к и от главного канатной дороги Dolonne. Капли и доставка достаточно часто, чтобы удовлетворить увлеченных лыжников и тех, с которых немного утомленные в конце дня!В отеле нет ресторана в течение вечера, но есть много хороших ресторанов в Курмайоре. Если вы путешествуете группой или хотите поесть в определенном ресторане, лучше заказать заранее, так как они все становится очень заняты.Отличный отель, который, который я могу порекомендовать.
Если вы хотите чистый номер, отличный душ, прекрасный вид на горы, хороший завтрак, парковка, отличное расположение и дружную семью отель, которым управляют, у вас есть он здесь.Это скромный, и очаровательное и в таком хорошем месте в нескольких метрах от многих ресторанов, баров, кафе и магазинов великолепного Cormeyour. Определенно вернулся бы.
Хороший чистый лыжный отель предоставит вам то, что обещал
Хорошие чистые номера, ничего особенного, но с отличным видом на горы. Приятный и услужливый персонал. Очень хороший завтрак, омлет на высшем уровне, как яйца прибыл из фермы прямо за углом. Кровати слегка жестковат. Отличный отель лыжников по-моему.
Самое приятное место, в котором мы когда-либо останавливались
Очень дружелюбный персонал, отличное расположение, хороший выбор на завтрак и чистый номер с прекрасным видом. Плюс бонус автобуса до и от лифта, которые мы не ожидали. Апрес напитки и закуски, также очень ценившие! Это было именно то, что мы были после и очень рекомендуем.
Другие отзывы место. Мы посетили, как часть лыжных отпуска, и этот семейный отель великолепен в организации и предлагал мест развлечений, ресторанов и больше. Щедрые варианты завтрака. Внутренний бар работает допоздна, - это приятно.Мы не были достаточно повезло получить номер с террасой, но номера и ванные все довольно большие, и на самом деле сторона «невида» в отеле более тихий, т.к. Сиде вида смотрит на улицу и парковкой. Мы определенно вернемся.Администрация отзывов, что они планируют добавить спа/горячую ванну в отеле, и это может поднять цены.
Мы приехали группой из семи женщин, увеличивающих тур du Mont Blanc, когда мы провели здесь две ночи. С начала до конца, если наше пребывание, мы чувствовали себя желанными гостями и все были очень приветливы и добры. Отличное расположение и прекрасные чистые номера. Гостиная возле бара, где мы принесли пиццу в конце нашего дня, когда мы слишком устали, чтобы выйти. Алезия и Lorensa, а также Papa было приятно. У меня есть ваша визитная карточка где-нибудь??? с вашими именами на нем, но не нашли его после возвращения домой. Завтрак был хорошим, сам предпочитают самообслуживание, с большим выбором блюд. Можно сварить свои яйца и сделать ваш тосты. Йогурт, хлопья, круассаны, сок и кофе должны также насладиться. Они не делают ужинов, но он находится в 2 минутах от ресторанов. Очень рекомендую. Спасибо за все!
Хорошая семья, которая вели отелем, отличным обслуживанием. Очень рекомендую его.
Мы останавливались в этом отеле три раза; вдвоем и с детьми. Это семья, которая вели отель с отличным персоналом. Лойо, Alessia, их родители и остальные сотрудники фантастические. Хорошие и чистые номера, всего 2 минуты ходьбы до раннего пешеходной улицы. Маршрутный автобус к горнолыжной зоне, с парковкой, хороший завтрак. Мы будем останавливаться здесь. Еще раз. И снова. Очень рекомендую этот отель.
Уютный, семейный отель, где живут замечательные люди !
Расположен в пяти минутах ходьбы от остановки автобуса. Вокруг красота и тишина. Очень чисто. Есть лифт. Впечатлило исключительное радушие хозяев и персонала отеля. Не хотел уезжать, так было хорошо !
Останавливался здесь на ночь, в то время как на TMB, и это действительно довольно прямо: номера были чистыми и хорошо оборудованные, в ванных комнатах были горячая вода и напор воды, и персонал был всегда улыбчив и рад помочь с выбором ресторана в этом районе.Завтрак утром был отличный - быть приходите туда рано и запас, особенно если вы пройдете по до горы.
Отель расположен на тихой улице в 5 минутах ходьбы от городской пешеходной улицы. В отеле есть хороший зеленый, где можно посидеть и расслабиться.Номера хорошие и чистые. В каждом номере есть небольшой балкон со столом, где можно насладиться напитком.Завтрак был очень хорошим с выбором блюд и напитков.Отелем управляет очень гостеприимная семья, всегда готовы помочь и дать ответы на все наши вопросы и просьбы. Они были исключительно любезны, когда мы столкнулись с проблемой, даже после того, как мы выехали.
Берите представлен как 3-звездочный отель в центре Курмайора. Я не уверен, как звезды взялись эти, но это больше похоже на 4 мне. Это прямо с простыми номерами (наш был ОЧЕНЬ просторным). Лобби - прекрасен, с баром, который является довольно и часто имеет ревущий пожар. Вероятно, самое лучшее - персонал, который вы не могли озадачить с вопросом, и они всегда делали все возможное, чтобы помочь с Riviera или обеденными потребностями. Вы действительно не можете ошибиться, цена приемлемая.
Замечательные люди, центральное расположение, очень чисто, хороший завтрак
Отличный отель. Владельцы очень теплые, добрые и гостеприимные.Отличные стандартные номера!Отличные ванные!Отличный завтрак!Очень близко к городу!У нас была замечательная неделя, покататься на лыжах и путешествуя пешком по итальянским Альпам
Хороший отель соотношения цены и качества. Номера хорошие, чистые и большие. Персонал очень предупредительный и доброжелательный, прекрасный для лыжного отпуска. У них также есть парковка, которая всегда является преимуществом.Отель - 2 минуты пешком от главной главной улицы в Курмайоре, поэтому, вы не должны ездить, чтобы выйти в центр города.Отель предлагает бесплатный трансферный автобус, чтобы взять лыжников к «funivia», альтернативно вы можете использовать свой собственный автомобиль - это - только несколько минут езды.Мы будем определенно останавливаться там в следующий раз, когда мы находимся в Курмайоре.
Нам очень нравится этот итальянский семейный отель. Владельцы такие приветливые и услужливые и действительно хотят, чтобы вы получили большую часть отпуска. Завтрак "шведский стол" очень хороший. Сегодня был свежесваренный миндальный торт как Дополнительное удовольствие. Отель уютный и безупречно чистый. Он находится в фантастическом месте так близко к городу и ресторанам, и есть бесплатный автобус до склонам. Мы взяли два машины и не было никаких проблем с парковкой на парковке отеля. Мы здесь для снега, но я хотел бы вернуться весной
Дружелюбие персонала, соотношение цена/качество, для 3-ки приличный завтрак,бесплатная парковка, близость к торговой улицы, бесплатных 4 шатла до подъёмника с утра и вечером, достаточно приличный WI-FI ,тишина.
Отличный семейный отель, где мы чувствовали себя как гость дома, не заплатив клиентам
Отель Crampon находится практически в прекрасном месте в Курмайоре. Это в 3 минутах ходьбы от пешеходной зоне, но на тихой улице (очень мало шума ночью). Мы ходили в город каждый вечер после катания на лыжах, чтобы насладиться восхитительными ресторанами и отличной атмосферой этой странной европейской лыжной деревни. Владельцы отеля - прекрасный отец с дочерью, и они и их персонал приветствуют каждого гостя как гостей. Номера были чистыми и удобными (хотя и немного маленький, но достаточно большие), и полный завтрак был обильным. Моя единственная небольшая жалоба на то, что после шести утра, мы хотели, чтобы побывать разнообразие завтрака.... детали относительно такого прекрасного отдыха в целом.Для тех, которые задаются вопросом об окрестностях, наша поездка была для катания на лыжах в феврале. Мы покатались на лыжах и в горнолыжных пользования Курмайора и в La Thuille на пять дней. Мы довольно спортивные и смогли справиться с любыми склонами на любой горе, в дополнение к двум дни, около Кольца. Это была наша первая поездка в Европу, и мы нашли наше лыжное впечатление довольно красивый. У нас также была возможность провести время в отеле La Thuille и в Шамони (Франция) после дня при спуске на лыжах по Валл Blanche. Я должен сказать, что мы суперрады, что остановились в Курмайоре. Это гораздо более красивый город, и все рестораны были супер. Шамони кажется дешевым и туристическим и La Thuille выглядел неплохо, но немного ограниченным. Курмайор был просто замечательным. Мы ели в изумительных ресторанах каждый вечер..., большинство были очень доступным и для нашей семьи с двумя подростками, мы всегда приветствовали. Пешеходная зона - приятно, чтобы пройти через, и атмосфера именно то, что мы хотели от небольшого европейского для города.Мы обнаружили, что лыжная горы была маловата, по сравнению с некоторыми более большими зонами поблизости и в США. После двух дней на трассе мы были готовы к мест около Кольца (что мы и сделали), а через два дня, мы выбрали La Thuille, чувство, как будто мы занимали большую часть Курмайора. Это была единственная разочаровывающей часть опыта..., обе горы довольно маленькие. Расположен для опытных лыжников был немного ограничен ландшафт на трассе.Однако у нас было общее впечатление, которое было непобедимо. Тот факт, что мы покатались на лыжах и на - и около Кольца, сделал выбор питательным, и учитывая прекрасный город Курмайора, это было именно то европейский лыжный отпуск, который мы надеялись. Я обязательно вернусь.
Мы с родителями увеличивали TMB (Tour du Mont Blanc), и это был прекрасный отель для нас, чтобы остановиться! Wi-Fi был сильным (съехала из 4-х звездочный отель из-за медленного wifi), и завтрак очень вкусный! Яйца и бекон! Но самое лучшее всех, была наша хозяйка, Лоренза. Она была очень предупредительна! Она позвонила заранее, чтобы помочь нам в бронировании следующих стадий в Швейцарии, Франции. Мы не можем сказать достаточно хороших слов о ней! Мы очень рекомендуем остановиться здесь, если вы ищете товарищескую встречу, размещаете и комфортабельный отель, чтобы остановиться! Счастливого путешествия!
Мы останавливались на 2 ночи в Курмайоре и отлично провели время в этом семейном отеле. С момента нашего прибытия в день нашего отъезда мы наслаждались дружелюбием и гостеприимство персонала. Наш номер был просторным, чистым и тихим. Утренний завтрак "шведский стол" был лучшим, что мы ели. Мы определенно остановились бы здесь снова.
Отличный отель с превосходным персоналом и большие номера
Набор главной улицы, которая предоставляет более тихую обстановку, это отличный маленький отель с индивидуальным стилем.Персонал очень дружелюбный и услужливый с теплой и притягательной индивидуальностью.Номера просторные и светлые, с большой плиткой ванная. Они были в отличной форме, выглядела очень новыми.В номере есть хорошее освещение и телевизор с каналами кабельного телевидения, включая итальянский и включая французские станции. Иногда была английской станция, но не с любыми новостями. Мы смогли увидеть Олимпийские игры с итальянским вкусом и ориентацией, которая была очень интересной.В ванной комнате есть мыло и фен. Есть сейф маленький номер.У одного из наших номеров также был балкон с прекрасным видом на окружающие горы.Завтрак был вкусным и место одним из лучших, что мы пробовали через всю Euro поездку. Это было более высоким качеством и с более широкий выбор, чем большинство. Это включало оба горячих и холодных блюд.Wi-Fi бесплатный, но медленный.Нам очень понравился отель, и мы обязательно вернемся сюда снова.Сам город маленький, поэтому есть множество ресторанов в непосредственных мест для прогулок.
Я останавливаюсь в этом отеле на одну ночь, прежде чем TDS будут торопиться, и был действительно впечатлен. В отеле почти в центре города, и есть большая парковка!!! (в Itally это важно).Администратор дает нам, тонны советы, куда пойти для легкой экскурсии, где можно поесть и т.д.Так как я приезжаю на гонки и отдыха перед завтраком, они приносят условия в мой номер вечером и предлагают зал для завтрака в 5 утра (и я не спрашивают ни в одном из этого).Из окна видно горы вокруг, получите чашку чая на балконе....
Очень понравились две ночи в Захвате. Близко к городу, сразу TMB, отличный завтрак и лучший из всех все работающие там, очень дружелюбный и услужливый. Отличное место, чтобы отдохнуть день, что делает TMB. Цены хорошие здесь.
Хороший отель с отличным видом на окружающие горы. Большой номер и ванная с душем, нет ванной. Wi-Fi, довольно приличный в номере. Завтрак был хороший, яйца, бекон, выпечкой, вкусный пирог груши / шоколада, мюсли, свежими фруктами. В номере был уютный бар, чтобы посидеть и расслабиться. Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от музея подъема, рестораны, мороженое, магазины сыра, магазины спортивные блюд и немного дальше до супермаркета. Мы не хотели идти, так что это было хорошее расположение и удобно, чтобы расслабиться в номере.
Мне нужен был последний отель из-за того, чтобы пропустить Рефьюджо на моем путешествии TMB. Гонка Tor de Geants начиналась, так что все было занято. Я взяла больший номер здесь, что мне было нужно, и когда я приехал, они полностью расположились его и заботились обо мне, это сэкономит мне деньги, что все работает. Очень дружелюбный и услужливый, Wi-Fi был, как правило, довольно хороший, случайным чем пойдете outs. Очень приятные люди, и я с удовольствием рекомендуем этот отель и остановимся здесь снова.
Отличный отель и находится в самом центре Курмайоре
Это пребывание в отеле Crampon во время моего дня пребывания на TMB. Номера были простыми и удобными.Плюсы:- Очень дружелюбное обслуживание на стойке регистрации- Отличное расположение - прямо рядом с центром города, так что легко найти от TMB и в нескольких минутах ходьбы ко всем ресторанам (и мороженое).- Вкусный завтрак- Простой номер с хорошим видом, безопасный и горячим душем.Минусы:- Wi-Fi в номере хорош в лучшем случае.
Мы останавливались в отеле Crampon в то время как на Tour de Монбланом. Расположение было фантастическим - близко к старой части и главной торговой / обеденным районами. Наш номер был очень большим, а ванная была огромной, что необычно для Европы. Завтрак включен в стоимость, был также отличным. Я думаю, что было выдающимся больше всего для нас, был очень дружелюбный персонал. В частности, Alessia и Lorenza были очень дружелюбны и любезны и помогли нам сделать автобусное бронь, дал нам советы того, что посмотреть и дал рекомендации ресторана. Это было фантастическое место для отдыха.
Отличный небольшой частный Отель с отличным завтраком, с удобными кроватями и хорошей ванной в тихом месте, близко к Центру города. Дополнительный бонус, рядом сад, где можно отдохнуть после тяжелого дня на TMB.Очень дружелюбный и внимательный персонал, особенно Lorenza, который является источник знает и стоит поболтать с. Остановился бы здесь снова в любое время. Спасибо. Jerry и ребята из Дублина.
Наш номер не был фантастическим, но он был чистый и удобный. Персонал всегда был очень дружелюбным, а завтрак был превосходным, включая очень вкусные пирожные. В дополнение к обычным кофе они сделают базируемые напитки эспрессо для вас по запросу. Я определенно остановился бы здесь снова.
Отель Crampon чудесный!! Наш трехместный номер был просторным, чистым и удивительно чистый. Большая ванная комната. Одно из двух наших любимых отелей на TMB.Хорошо расположен близко к центру города. Курмайор, очаровательный маленький городок, является отличным местом для двухдневного пребывания на путешествия. Завтрак был исключительным с домашним пирог плода миндаля - настоящая звезда! Убедитесь, что вы едете в La Palud (короткая поездка на автобусе), чтобы поймать Авиатрассу Монте Биэнко для лучших видов. Этот отель также предлагает прачечная работает эффективно. Если бы все отели на TMB похожи на это!!
Останавливались здесь в течение 3 ночей 11 января th 2017 с моими двумя братьями в законе, чтобы праздновать мои 65 th дней рождения. Отличный отель принадлежит семье Гривеля. Дедушка Гривель создавал дизайн и построил захваты, использованные Эдмундом Хиллари, чтобы подняться на Эверест с 1950 года - отсюда и название отеля.Наш трехместный номер был просторным и чистым. Завтраки были отличными, и было приятно вернуться в отель после катания на лыжах к ревущим дровам в холле и в небольшом количестве очистительного пива.Отель соединяется с 4810 лыжными местами платами, и есть автобус-шаттл к склонам утром и возвращались из идти пешком в конце дня.Что тут может не понравиться??Очень рекомендую
Останавливались на 3 ночи в течение долгих лыжных выходные, с 3 детьми 8 - 13. Прибывшее 1.30 ночи и встретили дружелюбный и добрый ночным портье.Номера не огромные, и уровень роскоши, размышляют 3 * аттестация, но безупречно чистый. Неумолимые подушки.Весь персонал очень дружелюбный и любезный - организовал, чтобы мы хранили один номер до 5 вечера в последний день, поэтому мы могли покатались на лыжах весь день перед отъездом. Не возражал против нашего общения снежка в середине их сад.Основная гостиная / бар немного темно и тесный.Отличное расположение, в 2 минутах от главных магазинов и ресторанов, но абсолютно тихо ночью.Бесплатный автобус до / от гондоле идет каждые 30 минут. Удобный лыжный номер с сушилками ботинка.Определенно остановился бы здесь снова. Если вы хотите первоклассную роскошь, с бассейном, то не для вас. Если вы хотите хороший, чистый, хорошо расположен, семейный отель, то удастся сесть его.
Потрясающий персонал, хороший завтрак. Отель немного староват, но номер был чистым и удобным. Мы были в лыжной поездки, и у них есть бесплатный трансфер из отеля, чтобы подняться утром и вечером напротив... Отличное обслуживание!
Отель Crampon - прекрасное место для катания на лыжах
Уютный семейный be&be отель с чистыми номерами, вкусные свежие шведский стол на завтрак с большим выбором блюд. Есть Капучино, эспрессо по запросу. Есть также хороший, уютный бар, где персонал сделает хороший выбор пре-ужин, прежде чем вы выходите на город.Персонал на стойке регистрации и водитель бесплатного автобуса Отеля на станции лифта Dolonne - дружелюбный и отзывчивый.В отеле также есть очень хорошая катание и номер ботинка с обогревателями для ботинок. Это включают в к обслуживанию бесплатного автобуса, сделанному, добираться до и от очень легко зоны катания на лыжах.Замечательный отель, я очень рад рекомендовать отель Crampon
Я думаю, что это место - действительно хорошее соотношение цены и качества. Это удобно, а завтрак хороший.Он находится прямо в центре города, поэтому видом вечером очень легко.Очень приятные сестры, управляющие отелем, забронировали прекрасные рестораны. Они очень радушно.Не имеет значения, что он не находится прямо у подножия лифта, так как есть автобус, который подавали и отелем и лыжным магазином предоставляющим услуги аренды, который они нас направили (где вы получаете скидку). Мы никогда не ждали больше, чем 5 минут. Поездка - меньше, чем это.
Мы останавливались на лыжной неделю, и мы обязательно бы сделали это еще раз. Персонал был очень дружелюбный и любезный, номера были просторными и удобными, и завтрак "шведский стол" был идеальным перед днем на склонах.Отель удобно расположен в центре Курмайора, близко к барам и ресторанам. Это короткая поездка к подножию лифтов через их бесплатный транспорт, которое принимает и падает равномерно утром и вечером.Мы настоятельно рекомендуем отель Crampon!
Это пример того, как обычный отель становится верхом из-за дружелюбного персонала и услуг. Мы останавливались на 4 дня в простом, но comfortableroom, мы завтракали, и мы использовали скибас, чтобы отвезти нас к лифту dolonne. Всего в нескольких метрах от главной дороги деревни. Персонал был верхом, помогли нам со всем с улыбкой на лице всегда! Если вы хотите отличный простой комфортабельный отель, это место для вас!
Останавливались на 4 ночи в горнолыжным поездки. Этот отель, дружелюбный и есть бесплатный автобус к подъемникам каждый день, и несколько раз предлагали. Однако лифт травмы находится всего в 10 минутах ходьбы в любое время.Стиль завтрака "шведский стол с большим выбором и готовы ожиданий
Очень хороший отель для того, чтобы быть в бюджетном разделе. Единственное, что я хотел, были более мягкие полотенца, они напоминали наждачную бумагу. Идеальное расположение. Отличный завтрак, включенный в стоимость. Все удобства 4 звезды, без цены.
Мы с мужем остались здесь в нашем медовом месяце, путешествуя на Tour du Mont Blanc, и это было наше любимое место, где мы остановились на протяжении всей поездки! Мы провели здесь день отдыха, поэтому мы провели две ночи в этом прекрасном отеле. Мы не говорим по-итальянски и легко размещаем владельцы на английском языке. Мы были тепло встречены, когда мы проверили и лично показали нашу комнату. Сама комната была просторной и имела большой балкон с креслами и прекрасный вид. Услуги прачечной предоставляются за 20 евро и покрыты стиркой, сухим, складным и доставкой в номер. Завтрак был очень вкусный, и мы были очень рады, что у вас есть полный завтрак, включая яйца и бекон, после нескольких дней только хлеба и варенья в хижинах. У нас даже было несколько сортов пива из бара, и они собрали поднос с закусками, чтобы мы поднялись в комнату. Женщины, которые управляют этим отелем, прекрасны, и я абсолютно рекомендую остаться здесь.
Мы с моими друзьями остановились на одну ночь во время нашего похода в ТМБ. Отель находится недалеко от трассы ТМБ через город и в нескольких минутах ходьбы от церкви и центра города.
Сестры так весело! Всегда с улыбкой и смехом. Наши комнаты и ванные комнаты были большими, как и наши прилегающие колоды. Идеально подходит для сушки одежды и проветривания обуви!
Завтрак был полным, всеобъемлющим завтраком, который включал омлет и бекон в дополнение к домашним джемам, свежие фрукты и все другие европейские стандарты. Это сделало наше утро после стольких завтраков только хлеба. Они даже сделают вас эспрессо, если хотите.
Мы полностью наслаждались нашим пребыванием здесь и хотели бы, чтобы мы провели больше времени как в отеле, так и в городе.
Какая прекрасная остановка для утомленного туриста. Приемная была прекрасна и приветлива. Комната была новой и чистой с большим балконом и ванной комнатой.
Завтрак был выдающимся с хорошим ассортиментом продуктов, которые были превосходны.
Я не смог остаться здесь снова в этом году, но после того, как он появился без резервирования из-за отсутствия службы в сети, они быстро вызвали другое место, которое было очень разумным и чистым. Сервис в этом отеле так же хорош, как я помнил в прошлом году. Я буду скучать, не имея возможности сделать их удивительный завтрак!
Мы были забронированы в Refugio La Maison Vielle, но не могли сделать это по двум причинам: это был слишком большой поход для нас из Refuge Auberge de la Nova за один день, и к тому времени, когда мы добрались до Курмайера, канатная дорога была закрыта на день. Отель Crampon был рядом, вполне разумным и оказался очень приятным отелем. Персонал был очень полезным. Завтрак был потрясающим.
Отдыхали с друзьями в Курмайоре и так вышло, что большинство жило в другом отеле, а мы с подругой в Crampon. Очень приятный персонал, трансфер до подъёмника dolone, завтраки (одно и то же каждый день, но вкусно), сушилка для обуви. Но есть одно (!) мы заселились вдвоём и в номер больше никого нельзя было пригласить, исключение сделали только, когда друзья помогали занести вещи и второе но (!) в отеле в лобби есть свой бар, поэтому алкоголь нужно покупать у них, с собой нельзя. В остальном все отлично
Только что вернувшийся домой после 4-дневного пребывания в лыжной поездке, отель и гостеприимство были идеальными. По прибытии нам сказали, что нам дали бесплатное повышение категории номера до номера с балконом, так что это было отличное начало нашего пребывания. Комната была просторная, очень чистая, с потрясающим видом на горы.
Завтрак был превосходным, фрукты, выпечка, яичница / бекон, соки. Персонал был очень любезным, прекрасная группа, включая Лоренцу, владельца, Эстель на стойке регистрации и парня, похожего на Билли Коннолли, который ехал в баре и вежливом автобусе до подъемника. Мы забронировали номер напрямую через отель через сайт, который был дешевле, чем через сайт бронирования. Рекомендую это место и обязательно вернусь в какой-то момент.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
