Идеально расположен в самом центре города, все основные достопримечательности находятся в шаговой доступности. Современные номера, удобные и комфортабельные. За отелем находятся несколько бесподобных ресторанов!
Отель расположен в непосредственной близости от исторического центра, возле ворот Порта Палатино. До собора Туринского Дуомо - 1 мин пешком, до площади Костелло - 3 мин. Даже добраться до ЖД вокзала Порто Нуово пешком не проблема, максимум 15 мин.
Рядом полно классных кафе и ресторанов.
Сам отель соответствует твёрдой "четвёрке". Место очень тихое, спать можно с открытым окном. Парковка в отеле платная, всё же центр города. Персонал внимательный, откликается на любые просьбы. Завтраки неплохие, выбор достаточный, но неизменный, ничего не меняется. Некоторые огрехи в номерах всё-таки есть, но где же без них.
Отель "дог френдли", это порадовало, приятно видеть людей с домашними питомцами.
Симпатичный, отель в самом центре Турина в пяти минутах хотьбы от местных достопримечательностей. Недавно отремонтированный. Не плохой завтрак. Парковка тесная. Если вы путешествуете на авто, При выезде надо заполнить и попросить администратора отправить формуляр, так как въезд в центр города запрещен и в противном случае вам придет по почте штраф.
Я даже не знаю кому порекомендовать данный отель
Внешне невзрачный и не очень привлекательный.
Внутри есть винтовая лестница до самого последнего этажа. Рядом есть парковка ( платная)
Очень хорошие завтраки.
И еще один плюс ( сомнительный) отель находится около старой римской дороги и сторожевой башни.
Далее только минусы:
Стандартный номер осень тесный 4 или 5 квадратных метра
Неприятный запах внутри номера все три ночи - как я понял воняло отдышкой от дезинфекции
Странный, как показывает браузер " небезопасный"wifi"
Нет окон поэтому ночью приходится открывать дверь на балкон, оттуда в комнату в большом объеме поступают комары
Если включить кондиционер то под него не возможно заснуть он очень громкий
Очень дорого для такого отеля 140 евро за стандартный номер
Изначально мне этот отель приглянулся именно своим месторасположением. Я останавливалась здесь всего на пару ночей. И была приятна удивлена обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Я бы стала рекомендовать это место своим друзьям и знакомым. Не знаю почему кто-то оставил негативные отзывы. Мне здесь все понравилось.
Еще один NH в моей коллекции отелей. Как и везде достойный, по убранству общественных зон и номеров. Чистота. завтрак именно в этом отели сети на 4, потому как не было корнфлекса в наличии и кофе ждал довольно долго.
Неплохой отель с целью переночевать. Мы так и сделали, возвращаясь из Франции в Милан. Плюсы: Удобная кровать и принадлежности для сна; поздний выезд (15.00); вполне комфортный номер по размеру; наличие чайника в номере; основные достопримечательности рядом. Из минусов: интернета нет, или заявленный не работает! Завтрак традиционный.
Отель в самом деле остановился, был прекрасным, но очень разочарован тем, как персонал на стойке регистрации выполняли ошибку, которая была сделана в их системе бронирования - ни на какую мою ошибку. Чтобы прервать очень долго историю...., далеко дополнительная оплата была взята к моей кредитной карте через несколько дней после моего отъезда без всяких усилий связываться / зарегистрировать со мной. Когда я положил по плату, они полностью отказывались все знание разговора, который я получил с их персоналом, когда они категорически заверили меня, что не будет никакой дополнительной платы. Они ничего не сделали, как добраться до любого конференции или снизить стоимость как подтверждение свою ошибку. Очень разочаровывающий подозрительно ситуации. Не будет давать мой бизнес этот отель снова.
Хороший отель - хорошее расположение. Отличный персонал в баре.
Никаких плохие новости здесь - не остановились более 40 ночи выключать на протяжении трех месяцев.Попросите номер с хорошим Wi-Fi, как его как попало. И я никогда не схватился с отоплением - это или выключен или как сон в печи на дровах - но это, вероятно, моя вина.Отель очень чистый, персонал очень хороший, особенно в баре - начал лить g&t минуту я вошел.Самое большое разочарование - с NH, у кого есть самая сложная Премиумная программа когда-либо - даже уверен, что персонал на стойке регистрации понимал его. Мне пришлось несколько раз переводиться кстати, так как я вступил во владение 100, отель с NH - но они не дают вам баллы, если вы бронируете через агента, который плохой, как моя книжное путешествие компании через третье лицо - только сеть отелей, с которой он является проблемой.
Сюрприз и стильный дизайн, вместе с прекрасным расположением делают этот отель действительно отличным выбором для осмотра достопримечательностей Турина, располагается. Прямо рядом с Романа Maillot Палатины, напротив Duomo и всех восхищений дворцов Перепива Поло и музеев, нам не пришлось далеко идти, чтобы увидеть все в нашем списке дел. Вид из панорамного балкона на пятом этаже замечательный в любое время ночи или дня.Персонал очень приятный и отзывчивый (за исключением довольно медленный и невнимательного выезда в 8 утра во вторник). По прибытии нам дали нам бесплатно повысили категорию номера, и номер был прекрасным, с очень удобной кроватью. Душ над ванной был просто, чтобы включить, не будучи пропитанным с холодной водой и стеклянным экраном, достаточно не очень большой, чтобы остановить воду, добирающуюся по всему полу.Завтрак был красиво оформлен с маленькими кусочками, но большой выбор. Нам не предложили никакого ужина в ресторане, в то время как мы были там, но много мест на выбор на пути IV Marzo поблизости. Великолепный фруктовый и овощного прямо за углом (Сидевшей Понедельником) площади Республики определенно стоит посетить.
Я был в этом отеле несколько раз, но после моего последнего я хотел бы поблагодарить отель Симона регистрации великолепный менеджер и Эрнесто бар.Они оба были так добры и любезны со мной и моими коллегами более чем когда-либо.Надеюсь посетить вас очень скоро.
Отличное расположение и очень хорошее обслуживание
Отель NH SS - современной частью отеля сети, поэтому не ожидайте бутик-отель. Но дизайн приятный, номера удобные? Их хороший большой внутренний дворик, где можно посидеть и выпить пива с семьей или для деловой встречи. Обслуживание очень доброжелательное. И помимо этого, отличное расположение в историческом центре, в 4 минутах от замечательных мест и в 2 минутах от старых улиц, где хороший традиционный ресторан. Так что это подходит всем типам посетителей.
Отель идеально расположен в сердце старого центра Турина. В нем есть все удобства подземной парковкой, расположен всего в нескольких метрах. Завтрак хороший. Номера повышенной комфортности чистые, современные и большие.Особая благодарность Simona & Valentina для очень эффективно, дружелюбный и очень гибкого обслуживание на стойке регистрации!!
Еда хорошая, персонал тоже хороший.Не забудьте ехать на лифте на 5 этаж, чтобы увидеть вид на панораму в город.Отель находится в центре Турина, располагается где ее просто для вас, чтобы добраться до магазинов и ресторанов легко.
Я останавливался здесь, когда здесь с другом на выходные. Я бы не колеблясь рекомендовал. Отель хорошо расположен, недалеко от исторического центра города (около 5 минут пешком). Вы можете дойти до станции Суз Porta примерно за 20 минут.Отель имел очень деловую атмосферу к нему, но был идеальным для нас. Регистрация прошла гладко. Наш номер был большим и чистым. Wi-Fi бесплатный и быстрый.Завтрак был шведский стол и с выбор выпечки, хлеба, мяса, сыров, овсяных хлопьев, фруктов и напитков, а также кофе, сделала заказ.Весь персонал был очень дружелюбным. Я вернусь сюда без промедления.
Этот отель - настоящая жемчужина, прямо в центре Турина, располагается в нескольких минутах ходьбы от всех мест, множество баров, ресторанов и кафе поблизости. Номера были чистыми, ванная комната со вкусом оформленные и со всем, что было нужно. Завтрак был хорошим, и, конечно, кофе, просто замечательный. Балкон на последнем этаже открывается отличный вид на город.
Центральное расположение отеля делает его стоит остановиться, если вы хотите прогуляться по центру города и увидеть различные места поблизости. Отель достаточно современный и удобный для туристической поездки. Номера были чистыми и достаточного размера. Персонал на стойке регистрации и ресторан также были очень дружелюбными. Завтрак был вкусным - большой выбор и свежим. Мы поехали туда, и это было большим кошмар - улиц с односторонним движением и потребовали заплатить, чтобы билеты, чтобы пройти некоторые зоны в определенное время заставили нас территорией различные время (больше планирования поможет нам, но нет ошибке из отеля). Парковка отеля была отличной пользоваться, и мы не беспокоили машины в течение дня, мы останавливались.
В отели были 2 ночи! Номера отличные, большая ванная комната, отличная кровать, гардеробная-для стандартного номера отлично! wi-fi медленный и постоянно выключался каждые три часа. Завтраки не плохие, без излишеств, но самое необходимое было) Отличная смотровая площадка на 5 этаже)
Мы останавливались здесь в течение одной ночи в начале апреля и имели действительно прекрасный отдых. Мы были приятно удивлены, когда нас переселили в номер по прибытии, и персонал отеля были очень вежливыми и любезными.Комната была очень просторная, очень удобной кроватью и большой ванной комнатой с расположением отеля, потому что таким центральным, что все находится в нескольких минутах ходьбы. Номер был безупречно чистым с кем-то на самом деле сюда, пока мы были на ужин, чтобы положить шоколад в наши подушки!В отеле также есть галерея просмотра на верхнем этаже, открыв панорамный вид города, который был действительно хорошим в ночное время.Не могу упрекнуть этот отель и определенно рекомендую остановиться здесь. Частная парковка также ближайшая, который особенно заверяет, арендовав одни машину.
Хороший отель, интересное здание. Отличный ресторан и отличный Завтрак. Персонал очень дружелюбный и квалифицированный. Кофемашина в комнате с надлежащим итальянским кофе. Единственный минус - о слоистых деревянные полу в номере, они выглядят дешевыми. Это, кажется, Уникальная особенность в некоторых отелях NH.
Если я говорю вам все или оставил его в секрете - хорошо, хорошо, здесь идет. Этот отель - не что иное, как камень. Расположение замечательное - в очень тихом месте, всего в нескольких шагах от Собора (туринский саван), Royal Palace и много-много музеев, а также торговых комплексов поблизости.Персонал очень услужлив - они даже починили мой iPad для меня, и нам порекомендовали отличные места, где можно поесть.Номера также чистые, как новый роскошный, восхитительно обставленный и огромная кровать самое удобное, который мы когда-либо видели.Завтрак - удовольствие - свежие фрукты в изобилии, а также все обычные вещи, но разница в стоимость, это место. Они даже готовят ваше свежее яйца / s, как пожелаете.Браво!
Супер отель, удобно и хорошее, идеальное расположение в Турино
Этот прекрасно спроектированный отель расположен в лучшем месте Турина: близко от Собора и Palacio, достаточно и окружен красивыми парками и местами с ресторанами и террасой. Комфортно и удобно большой, номера. Теплый прием, хорошее обслуживание, отличный завтрак. Прекрасный.
Чисто, просторно, отличное расположение, невероятно внимательный персонал. Все старались изо всех сил, чтобы сделать наше пребывание, и поблизости были хороши. Расположение отличных мест для бокала вина, ресторанов и, конечно, Gems магазинов.
Мы останавливались на две ночи в отеле. Хороший и очень ориентирован на обслуживание персонал. Номер был готов в течение ночи, когда я вернулся, после проводили вне отеля, который был очень хорошим. Прекрасный шведский стол на завтрак, не очень большой выбор сыра и хлеба. Несколько хороших соков на выбор. Идеальное расположение в центре города. Очень рекомендую!
Удобное расположение, отличный сервис и чистые номера
Какой приятный сюрприз оказался этот отель! Персонал на стойке регистрации говорит на нескольких языках, дружелюбный, хорошо осведомлен о местных местах, и эффективный. Номера довольно просторные для Европы, с удобными кроватями и окнами, которые открываются в город. Ванные комнаты были чистыми и современными, с двумя насадками для душа, хороший напор воды, зеркало без туманов и хорошими удобствами. И, конечно, биде.Номера также предложили сейф, холодильник, hot pot (хотя растворимый кофе был ужасным) и хороший сигнал Wi-Fi.Завтрак подают горячие и холодные выбор еды, и вы можете заказать эспрессо компенсировали "кофе" в номере.Единственным разочарованием было отсутствие фитнес-зала, но вы можете дойти / подталкивать вокруг города безопасно.Расположение отличное - можно дойти пешком до большинства мест в нескольких минутах, и есть хорошие рестораны, бары и магазины, окружающие отель.
Мой номер на верхнем этаже был просторным и чистым. Ресепшен Заселиться легко, парковка в гараже под отелем, шведский стол на завтрак каждый день был восхитительным, Отель находится в отличном месте, близко ко всему, в нескольких минутах ходьбы. Бесплатный Wi-Fi
Один из немногих современных отелей в Турине. Конечно, остановился бы здесь снова!Отель расположен прямо в центре города, поэтому вы можете легко выйти и найти ест приличное место. Довсюду можно дойти пешком, который, честно говоря, не делают многие люди в Турине; они в основном взять машину.Все довольно недавно отремонтирован и тот факт, что вы можете позавтракать, снаружи очень хорошее.Шведский стол на завтрак - стандартный NH. Хороший выбор сладостей и фруктов, но разнообразия хлеба могло быть и лучше.Есть хамам в отеле, но это, казалось, был закрыт, поэтому я не могу комментировать.У меня был номер на 5 этаже. Вид был фантастическим, но у меня всегда были проблемы с температурой. Или кондиционер дул прямо в кровати, или стало немного жарко внутри. Но ничего действительно ужасно.Номер был настолько большой, что имеет значение, что у меня был маленький телевизор. Я просто не мог увидеть много. Один одна ручная место отлично подходит, номера, на другом не очень удобно для телевизора.Один из лучших отелей в Турине, это точно.
Очень популярный отель. Находится в центре, рядом с железнодорожным вокзалом. видимо отель очень популярный, по крайней мере проживающих гостей было очень много. Поскольку на вид отель бедноват, а по цене был одним из самых дешевых, думаю его популярность вызвана прежде всего приемлемой ценой.
Ну, Турина - город, где я родился и поднес, красивый, но консервативный закрывался даже непроницаемый, если вы не "знаете".То найдите современный отель с персоналом, многоязычный, многонациональным, был приятным сюрпризом. Хорошо то, что первый музей современного искусства в Италии родился здесь (Замок Rivoli)! Однако, я очень рекомендую этот отель, все обычные вещи, завтрак, номера, чистота и т.д. отличного качества. И затем расположение рядом с римских руин и в центре города. В двух шагах от самого большого рынка на открытом воздухе в Европе, наслаждайтесь!
Отель NH всегда всегда чистый, аккуратный и чистый. обслуживание дружелюбное повсюду.Особого упоминания - бармен Эрнесто подают отличные напитки и божественную пищу с улыбкой и большой выбор блюд. расположение отличное
Отличное расположение: Прямо в центре исторического района. Очень удобный и все сделано разбавлять Ваше пребывание. Завтрак очень хороший в хорошем номере. Хотя наличие большого количества людей вокруг отеля тихо. Отличный выбор в Турине!
Оборудование для нашей встречи компании было превосходным и также организация питания во время встречи. Очень хорошая поддержка со стороны администрации отеля и технического персонала. Номера обеспечивают все, что необходимое для комфортного отдыха и расположения отеля в центре Торино guarantuees очень приятный осмотр достопримечательностей - почти каждый основной момент города может быть достигнут в шаговой доступности.NH Santo Stefano был одним из компонентов для успешной встречи команд, которую мы имели в Торино.
Красивый отель в самом центре города. Отличный номер, дружелюбный персонал и очень хороший завтрак. Красивое здание атриума. Недалеко от исторических достопримечательностей, магазинов и многих ресторанов. Это будет моим местом для отдыха в Турина.
Отличный номер, прекрасный большой вид, отличная еда. номер, чистый, элегантный и большой. очень дружелюбный персонал, мне кажется, что все забронировали номер в этом отеле, и наверняка перерегистрирую в этом отеле в следующий раз
Это был отличный отель, в самом центре города в самом сердце исторического центра - вы можете легко дойти пешком до всех основных достопримечательностей отсюда. Персонал говорил на английском достаточно хорошо, номера были просторными и чистыми, завтрак был отличным, и есть дополнительный бонус оглушения, панорамный вид с верхнего этажа башни над ресепшн.
Мы останавливались на 3 ночи в отеле Санто-Стефано. Это был очень хороший отдых. Идеальное расположение, чтобы посетить центр города, красивого здания, дружелюбный и правильном персонал, хорошие номера и хороший завтрак "шведский стол". Очень хорошая цена цены / качества. Я бы остановился в Турине снова в следующий раз.
Хороший отель, учитывая расположение и доступен на услуги места. Удобно расположен. Единственная проблема - ванные, должен быть реконструирован или отремонтирован, так как у душевых кабин, кажется, имеет плохое материальное состояние для рисования мелом и котиками, и вода всегда просачивается на пол, и есть плесень в и вокруг душевой кабины.
Отель очень высокого стандарта. Расположение хорошее, близко к разным местам в городе. У нас был полный пансион, и в ресторане отеля подавали очень хорошую еду во время нашего пребывания. Очень дружелюбный и правильный персонал, Хорошие номера и хороший завтрак "шведский стол".
Отель расположен в центре, в самом сердце Турина, располагается
Это отличное место для отдыха в Турине. Самое замечательное в этом отеле - его расположение - это в нескольких минутах ходьбы от всех главных достопримечательностей, главных торговых районов. Это удобно добираться и доступное для всех видов транспорта. Сам отель хороший, хороший и дружелюбный персонал предлагает отличный завтрак и хороший ресторан. У меня была часть общения с обнаружении правильном блюда для меня, и сам Шеф-повар была, и помогли мне выбрать блюдо по своему вкусу. Это говорит о ремонте и внимание, которое уделяют гостям, и я очень ценю это.
Хорошее центральное расположение, очень хорошо номерами размером. Правда вид, но очень просторный, с отдельным шкафом космическая и большая ванная комнатаХороший выбор на завтракВ 5 минутах ходьбы от главной торговой улицы и торговые центры Central Plaza.Невероятно услужливый персонал, а также мне нужна была распечатки билетов на поезд, которая все заботилась о.
Отель очень удачно расположен в исторической части города. Персонал хорошо говорит на английском и дружелюбный. Отель и номер чистые, завтрак хороший.Хороший бизнесовый отель в своей ценовой категории.***Отель очень хорошо расположен в историческом центре - вы можете легко дойти пешком до всех основных достопримечательностей отсюда. Персонал говорит на английском достаточно хорошо и дружелюбный. Отель и номер чистый, завтрак хороший.У нас есть панорамный вид с верхнего этажа башни над ресепшн.Хороший бизнес-отель.
Расположение - это то, что привлекает вас - прямо в центре всего этого и недалеко от хороших старых кафе в старых зданиях, но сам отель - здание оглушения, а кровати очень удобные с персоналом, который любезный и внимательный. Возьмите номер на 4-м этаже!
В центре города, находится прямо через дорогу от Королевского дворца идти максимум 20 минут до всех основных достопримечательностей. Парковка очень маленькая. Персонал всегда услужливый и очень хороший завтрак. Номера более чем неплохие.
Отличное расположение, номер большой и удобный, Wi-Fi, быстрый и надежный. Отличный шведский стол на завтрак и услужливый персонал. Дорогой ужин, но есть шесть или семь ресторанов на площади, всего в 200 метрах.Это был мой второй приезд, и мой первый летом - погода была плохой последний раз, так что это был первый возможностью мне приходилось видеть, как красивый Турин - и отель идеально расположен, прямо в центре Старого Города.
Отель расположен в центре и тихий. Размер, что касается номера, является хорошим обслуживанием, удобными кроватями. Завтрак отличный, так как они подают, больше, чем обычные вещи (как тонны соков выбор). Обслуживание номеров дает вам небольшой такие дополнительные услуги 's как часть шоколад и "в течение дня' быстрая зачистка.Очень рекомендую.
Мы останавливались в этом хорошо расположенном отеле на несколько ночей.Расположен прямо в центре Porta Palatina и в нескольких минутах ходьбы от собора Дуомо, Королевского дворца и торговых районов.Отель - чудесный, очень удобные номера со всем, что вам может понадобиться для предусмотренного Вашего пребывания.Потрясающий завтрак.Отличный персоналМы попросили поздний выезд совпадать с нашим время отправления поезда, и они любезно выполнила нашу просьбу.Определенно рекомендую этот отель для Вашего пребывания в Турине.
Мы останавливались здесь на первой неделе августа в течение четырех ночей, у нас был номер повышенной комфортности, который был фантастическим, очень удобным и тихим. Персонал отеля был все замечательным, предупредительным и вежливым, завтрак был очень вкусной, всесторонней и многочисленной типичной континентальной стоимостью. Ресторан был закрыт для ужина, однако, в течение 2 минут были 4/5 рестораны / кафе, подающие превосходную еду. Расположение, являющееся центральной и только короткой прогулкой из Дуомо, означало, что большинство достопримечательностей только в минутах ходьбы. Мы определенно останавливались бы снова. 🤗🤗
отель очень хорошо расположен, так что все рядом с номера, стандартное, чего ожидаешь от такого отеля. завтрак лучше, чем просто нормальный, персонал доброжелательный и расторопный.хорошая площадь рядом с несколькими ресторанами очень много torino - очень красивый город и расположением прекрасного на прогулку на площади Castello
Мы поехали в этот отель, так как мы были на паломничестве в саван Турина, располагается. Этот отель расположен прямо возле церкви, поэтому я не был удивлен, как туда, куда пойти. Мы пользовались такси до и от вокзала, а стоимость такси была очень недорого. Люди в отеле были очень вежливы и дали нам "торжественное" отношение. Рекомендую его всем.
Ищете красивый и отлично расположенный места для посещения Турина? Дальше не ищите! В Санта Стефано есть красивые, тихие просторные номера (мы останавливались в Номере повышенной комфортности), персонал очень дружелюбный и услужливый, и хорошие Пищевые возможности - просто aroune угол...
Нам дали номер повышенной комфортности, который был удобным, чистым и хорошо оформлен. Единственное замечание было то, что телевизор был слишком маленьким по сравнению с номером (это было монитором компьютера вместо. )Ванная комната была удобной, с современным оборудованиемЗавтрак был очень хорошим.Расположение - плюс. Вы в нескольких минутах ходьбы от почти всех туристических достопримечательностей. 100-метровое расстояние там - площадь с хорошими ресторанами и мест, чтобы иметь бар. Всегда полон людей
Хороший отель по хорошей цене в отличном месте недалеко от центра города и его достопримечательностей. У нас был номер на верхнем этаже с большим количеством места и видом на Альпы. Персонал был очень услужливым и приятным, в особенности Валентина на стойке регистрации и Элеонора в ресторане.
Я останавливался здесь в августе 2016; и это был, вероятно, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.Это был очень чистый, стильный, фантастический завтрак, и у него есть очень хороший Интернет. Отель предоставляет тапочки и халаты, которые не делает много 4-звездочных отелей. Кроме того, это всего лишь в нескольких минутах ходьбы от исторического центра и магазинов. Персонал был эффективным, и было две дамы на информационной стойке, который был очень дружелюбным и услужливым (прошу, что память подвело меня, чтобы вспомнить их имена! ). Я определенно остановился бы здесь снова в следующий раз, когда буду в Турина, надеюсь. Спасибо за приятное пребывание.Nouf
Когда таксист высадил нас в отеле, он сказал: "Это самая красивая часть города и очень хороший отель". Он был прямо по и второе.Замечательно расположен в старой части города, близко ко множеству ресторанов, площадей, достопримечательностей и, в то же время, тихий, я бы не стал искать другой отель, я, чтобы вернуться в здесь.Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым (предложения хорошего ресторана, бронь, распечатке стопки документов, в которых мне было нужно для работы), персонал ресторана, вкусный и внимательный. Наш номер был на 4-м этаже с видом на внутренний двор. Это было большим, удобным и имел все, что мы хотели / нуждались. Завтрак был хорошим: было много вариантов.Я не дал этому отелю 5 звезд только потому, что это не роскошный отель (и не претендует). Но на всех других отношениях, это то место, где остановиться в Турине.
Отель с отличным расположением за площадью Castello и прямо за углом от самого большого рынка Европы на открытом воздухе. Номер был большим деревянными полами и самой удобной кроватью, в которых я когда-либо спал! И это было очень тихо, я редко спал так хорошо в отеле. Весь отель очень стильный дизайн современный, с большим количеством дерева и impeccibly чистый. Обслуживание было безупречное, все были очень услужливы и дружелюбны, и они все говорили на нескольких языках свободно. Особое спасибо Сузанне и Хансу на стойке регистрации, которые всегда были готовы помочь с улыбкой для всего, нам было нужно. Обязательно в дальнейшем ночи Santo Стефано для наших поездок в Турин!
Турина NH Санто-Стефано - идеальное место для вашего посещения Турина и самого отеля, может быть recommanded: потому что хорошо для семей для молодых и пожилых людей. Множество ресторанов рядом в отеле и все мои визиты могут быть сделаны пешком. В отеле также есть хороший ресторан, и завтрак очень хороший.
Отличное расположение, чтобы посетить город и его известные местаА также пообедать неподалеку, в этом отеле нет ресторана, что лично я предпочитаюНомера не просторные, но очень удобные
Очень хорошо расположен и в нескольких минутах ходьбы от баров, ресторанов и магазинов. Архитектура периода поблизости. Отель современный в пределах сочувствующего внешнего вида. Внутренняя гостиная и атриум хорошо освещены с натуральным дневным светом, и лестница вокруг периметра великолепна. Персонал был очень дружелюбным.
Отличное расположение. в самом сердце Турина, располагается в нескольких шагах от Туринского Собора, дворца Мадам и ворот Турина, располагается. В нескольких минутах ходьбы от больших магазинов, музеев, крупнейшего в Европе и намного больше. Одна из моих любимых районов города.Дружелюбный персонал и отличное обслуживание. Эланора особенно замечательная! Она старается изо всех сил, чтобы радушно принять вас каждый день. Она заставляет вас чувствовать себя как дома.Номера простые, современные, чистые и удобные.Это одно из моих любимых мест для отдыха, если вы путешествуете в здесь. (Что обычно для бизнеса)Возвращение за несколько недель и с нетерпением жду моего пребывания.
Ванная нуждалась в обслуживание, но в целом, номер был очень удобным.Два самых больших плюсов было удобно к более старым, город прогулок Турина и персоналу. Eleanora был особенно внимательным в комнате для завтрака.
в самом центре красивого старого города Турин. Завтрак был очень хорошим. Обслуживание и чистотатак же очень хорошее.
Мы вернемся на большее количество ночей. Мы останавливались всего на одну ночь и этого очень мало для посещения города
Этот отель расположен в великолепном месте около Римских ворот. Архитектура восхитительная - они объединили старое и новое замечательным способом. Наш номер был большим, чистым, тихим и ярким. Большая ванная с превосходным душем и напором воды и большим количеством горячей воды. Подготовка постели ко сну, которая редкая здесь. По умеренной цене. Я очень рекомендую этот отель.
Мой друг и я решили останавливаться в Турине в течение двух ночей после посещения фестиваля трюфелей Альба. Отель был чистым и ухоженным. Номер был очень большим со стенным шкафом и огромной ванной. Я видел, что отзывы жаловались на ванную, но ванная была самым лучшим - это было огромно, и душ был невероятным. Я не дал 5 звезд, потому что я не скажу, что это - отель высшей категории, но это более, чем достаточно для недолгого пребывания в Турине
В сентябре мы останавливались две ночи в NH Santo Stefano. Отель расположен в сердце старого центра Турина, располагается с большим количеством хороших ресторанов и баров прямо за углом. Строительство здания впечатляющее, интерьер современный. Мы останавливались в очень хорошем и просторном номере под крышей на четвертом этаже. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Прямо при регистрации и во время нашего пребывания они дали нам отличные рекомендации исследовать город. Качество завтрака было хорошим, и когда погода хорошая, возможно позавтракать во дворе Мы были удивлены качеством отеля и красивостью города Турина, располагается. Прекрасное место и отель для расслабляющей поездки в город!
Отель красиво отделан и расположен в близких несколько замечательных площадей и других достопримечательностей в центре Турине. Сусана на стойке регистрации и Eleanora в столовой была такой же вкусной, как они были информативны. Единственным моим разочарованием было то, что Интернет был удивительно медленным для хорошего отеля в крупном World городе. Это несколько замедлило свою работу для конференции, которую посещал. Но в целом, это было очень положительное впечатление.
Это лучший отель, где я был в Турине с точки зрения расположения, чистоты, организация обслуживания. По этой последней стиле у меня есть особое замечание по Элеоноре, которая принять участие в баре и создала мой вечер! Спасибо большое.Единственный плохой expererience был о Wi - Fi, какой сигнал слабый!
Расположение было тихо и приятным, в то время как близко до всех достопримечательностей. Номер был выше - достаточно просторный, очень удобно. Завтрак был хороший, с достаточным выбором. частная безопасная парковка позволила прогуляться легко без проблем
Очень хороший отель с комфортабельными номерами и отличным обслуживанием, особенно Элеонора, которая заботилась о нас очень хорошо в баре и ресторане. Еда в ресторане была превосходной, и Элеонора консультировала нас по поводу вин очень хорошо. Декор очень волевой, и отель безупречно чистый.
Современный отель, в самом сердце исторического Турина, прекрасного отдыха для сосредоточенного в центре города посещения Турина, располагается
Отель NH Santo Stefano в Турине - идеальное место, если вы ищете отель с современными удобствами, идеальная для мира туристы класса, по отдельности расположен в самом сердце Турина, располагается и буквально в нескольких минутах ходьбы от всех главных достопримечательностей этот прекрасный город предложения в центре города (Собор, площадь Castello, через По и via Roma и их "портик" (S-Bahn), eгипетский музей, пульсирующей ночной жизнью в Куадрилатеро Romano).Примечание: отель лучше всего добраться из аэропорта / поезда - станции на такси (самый лучший способ) или на общественном транспорте (невозможно, хотя менее удобно).Если вы едете в отель, внимательные, на который вождение "к и от" может быть сложным для "- towners" и навигаторы GPS, кроме, пожалуй, карт Google, никогда, кажется, не возрасти - обновления с запутанностью транспортным речек в этом районе (не вина отеля, городской шум планов администрации в районе).Хорошая новость заключается в том, что отель предлагает (за разумную плату), очень удобная зона частной парковки в своей подземной общественной храма парковки, и вы можете забыть о машине, пока вы не готовы вернуться домой.
мы были полностью удовлетворены отелем и его расположение
мы были полностью удовлетворены отелем и его расположение, номер на втором этаже (сторона дворика) было очень тихо; Чистота была прекрасной.Персональное обслуживание на стойке регистрации, баре и ресторане было превосходным
Элеонора в баре Санто-Стефано была нашим официантом три дня подряд, и каждый раз, когда она старалась изо всех сил сделать нам напитки, которые мы были в настроении. Место по пути у меня был джин с тоником с анисом и молотым перцем. Фантастический!
У нас был такой потрясающий отдых в отеле NH Santo Stefano! Мы прибыли из Америки, и все сотрудники были очень любезны и информативны. Бармен Элеонора была абсолютно потрясающей! Она была очень доброжелательным и радушным. Она заставила нас лучший джин с тоником с Анисом и Молотым перцем и свежей Маргаритой. Она лучшая!!
Я останавливался здесь несколько раз. Хотя он немного пройтись, чтобы добраться до метро, это прекрасное центральное расположение для посещения города.Мне очень нравится Стиль Отеля, и балкон просмотра на верхнем этаже (доступный всеми приятно), лифт - отличный выбор, так как низкая и длинная стремянка может взять немного использования, чтобы добраться до.Очень приятный персонал, номера чисты просторный. Единственная причина я не даю ему 5 рейтингов, состоит в том, потому что я думаю завтрак, хороший быть улучшенным, предлагая что-то горячее, но не получаю мою несправедливость, континентальный выбор в порядке и хорошего качества. Как и должен Италии, есть рестораны на всей территории и много отличный выбор. Есть Площадь прямо за углом, с хорошим выбором. Здесь район тоже не короткая на выбор баров.
Красивая архитектура фойе (Смотрите прикреплённые фото), есть хорошо оборудованный номер с хорошим завтраком "шведский стол" по утрам. Персонал добрый и отзывчивый. Соотношение цена / качество, очень хороший и пригодное для этого отеля.
Отличный, если бы не некоторые незначительные недостатки
Отличное расположение, отличная архитектура, довольно средний завтрак. Ванная комната с ванной была бы хорошей после целого дня посещения этого замечательного города. Персонал не работает приветливый, вежливый и эффективный. Все равно отличный выбор.
Отличный отель, смесь современного и традиционных.Отличное расположение.Обслуживание также отличное.Единственный недостаток был комнатной температурой, которая была немного слишком холодной для меня, хотя это был октябрь.Не забудьте проверить вид с крыши.
Только что вернулись из Турина, располагается после короткого отпуска и не могу дождаться, чтобы вернуться.Был слишком много чего посмотреть и сделать за такой короткий промежуток времени, площадь, рынки, музеи, Суперга, список бесконечный.Чтобы сделать мое пребывание комфортным и приятным, я должен поблагодарить весь персонал от регистрации до поддержки номера и всех между тем, кто был вежлив, услужлив, вежлив и дружелюбен, в любом случае, без того, чтобы обратиться шум.Отель был идеально расположен для исследования города и Faubourg 216-224 пешком или воспользоваться общественным транспортом, который, казалось, был в изобилии и постоянным.Наш номер, хотя и стандартный, была очень большая двуспальная кровать и был чистым и современным повсюду и очень хорошее обслуживание во время нашего пребывания, даже выключив кровать, прежде чем мы вернулись вечером.Континентальный завтрак, включенный во время нашего пребывания, было видом, чтобы наблюдать (а я - большой парень), и для все режимов питания.Здесь не город, который будет подтекал, и этот отель - обязательно для любого посещение.Еще раз спасибо всему персоналу в отеле NH Santo Stefano, я надеюсь на первую встречу.
Новый отель в возобновленном здании прямо в центре Турина, располагается.Номера большие и очень хорошо обставлены. Матрасы удобны, и эти два номера были очень чистыми. Мне очень понравился последний этаж отеля!Персонал очень любезный и внимательный, особенно на ресепшн.Завтрак очень хорошо приготовлен, но качественный я один уровень ниже, НАПРИМЕР, соки не от фруктов рыбыРейтинг: 4. 5
со вкусом обставленный - чистые и комфортабельные номера, эффективный, образованный и дружелюбный персонал, отличное расположение - нельзя было ожидать лучший место проживания в центре исторического центра большого города, так как Турина
Центр города Turi - прекрасное место для отдыха, и этот отель близко к "quadrilatero" районе, где много хороших мест для посещения.Персонал помог, когда я попросил повысить категорию номера и дополнительный - время для использования парковочного места.Номер был восхитительным, верхние этаже, рядом с террасой, которая позволяет любоваться красотой города.
Интересный отель с прекрасным вестибюлем, расположенный на краю старого города, в нескольких шагах от Сан-Джованн собор Баттисты и старый Королевский дворец. Комната 203 был очень просторным и удобным. В отеле также есть несколько хороших ресторанов.
Очень хороший отель, хорошее место для отдыха, недалеко от центра города, возможен дойти до знаменитого eгипетскому музея.Завтрак очень хороший, большой выбор, также безглютеновые блюда. Номера чистые и удобные.
Турин - красивый город, и отель очень близко к центру города. Персонал очень гостеприимный (особенно Элеонора и Марко), и еда была восхитительной! Номера очень чистые и современные; однако, у отеля есть очарование Старого Света. Лобби восхитительно и царит очарование города! Отель близко к 'Савану Турина, располагается' и знаменитому eгипетскому музея.
Отель, хотя он расположен в центре, находится на тихой улочке; номера удобные и современные, и у кроватей есть отличные матрасы и подушки - все необходимые ингредиенты для хорошего ночного сна. Завтрак был обильным и с широким выбором еды, чтобы удовлетворить все вкусы и аппетиты. Весь персонал очень услужливый и приятный, была ли за завтраком, регистрацией или за баром ночью (где вкусная Элеонора, который заслуживает особого упоминания, исключительно полезен в плане моего мужа и меня немного закуски, чтобы сопровождать наши напитки). Отель предлагает все удобства современного отеля, благодаря характеру чрезвычайно его изворотливую архитектуры.
Отличное расположение, отличный завтрак, отель современный, и действительно освежает внутри. Персонал замечательный, номера хорошего размера для европейского отеля. Близко ко множеству главных достопримечательностей - Римские ворота в нескольких минутах ходьбы от двери.
Отличное расположение, очень удобный и с дружелюбным и отзывчивым персоналом
Отель NH Santo Stefano расположен в центре для многих музеев, исторических зданий, отличные магазины (via Roma и окрестности) и отличные рестораны и бары.Номера хорошо обставлены и удобные (хотя иногда слишком жарко! ). Персонал очень дружелюбный, услужливый и замечательный говорить, особенно Элеонора и Лука. Когда я вернусь в Турин, я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.
Расположение удобное для многих музеев, такие как Palazzos Reale и Madama, Музей фильм, eгипетский музей. Номера хорошо обставлены и комфортабельны. Мы жили в стандартном номере, который не очень большой, но был достаточным для наших нужд. Шведский стол на завтрак было большое разнообразие предложений, включая несколько видов сока, хлеба, выпечки, сыра, обоих скремблировавших и яйца вкрутую и много фруктов. Мы ужинали в ресторане один раз. Это было довольно хорошо. Бар не часто посещается очень гостями, кажется, но наша официантка Элеонора сделала отличный negronis, всегда было радушную улыбки. Наши напитки прошли со вкусной закуски, не только чашей с орехов.
Прекрасный, тихий отель в центре города с очень дружелюбным и услужливым персоналом
Красивые и современные номера, отличный шведский стол на завтрак, отличное расположение в центре города, очень дружелюбный и любезный персонал, особенно Сюзанна, о которой за то, что мы хорошо. 5-й этажей получили платформы просмотра с великолепным видом на город. Очень рекомендую этот отель в Турине
Турин - прекрасный классный город, и этот отель - отличное место для отдыха.Современные номера современные и вестибюль с хорошими деталей дизайна.Хороший завтрак и хороший бар, хотя и немного недостатка в атмосфере.Виды с с видом на крыши обязательно.У нас был большой номер люкс с двумя раковинами и т.д., и все хорошо оборудованы.Очень легко дойти до всех магазинов и баров.
Отель расположен в районе Сентро в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей, площадям, магазинов, ресторанов и баров. Хорошо оформлен в традиционном стиле, современным, в хорошем состоянии. Современные номера хорошего размера и хорошо оборудованные ванные комнаты, удобные кровати. Большой, превосходный горячий и холодный шведский стол на завтрак. Компетентный и дружелюбный персонал на стойке регистрации. Бар может быть под устаревшим и, возможно, как следствие, общий свой персонал с остальным сервисом приготовления районов, немного медленное иногда рано вечером, мы должны были попросить администратора обслуживания пару раз. Тем не менее, мы остановимся здесь снова.
Отель действительно восхитительный (как расположение! ). У этого есть непрерывная лестница, приводящая к крыше с великолепным видом как те, вы находите в маяке! Персонал expremely поддерживающий и всегда улыбающийся. Я останавливался в течение ночи после неудачного опыта с другим отелем поблизости, но чувствовал себя хорошо дома.
Останавливались здесь 3 раза перед этим отдыхом. За эти годы отель улучшился. Помимо очень хорошего расположения, персонал предупредительный и очень хорошие удобства. На этот раз, останавливаясь в полулюксе, который очень хороший, но сумма квадратных метров может едва быть посчитана полностью из-за наклоненной крыши. Фактически нет большого количества места, чтобы идти туда, не сгибая мою шею. Ванная очень хорошая хотя! Завтрак предлагает хороший выбор для тех с нетерпимостью.
Мы остановились на выходные, чтобы исследовать Турина, сначала хоть для работы раньше на неделе. Отель был идеален для наших выходных: невероятное расположение, в центре и отличная обстановка. Персонал дружелюбный, вежливый и профессиональный, нам бесплатно повысили категорию номера и помогли нам с тем, чтобы передвигаться. Большие и хорошо оборудованные номера. Единственный комментарий, цены в баре кажутся лишними по сравнению с барами и ресторанами в округе
Останавливались здесь во время путешествия с группой. У меня был прямо голоса в процессе бронирования и после этого не ожидал 5-звездочных отелях. Мы провели большинство дней, осматривая достопримечательности. Расположение отеля отличное, недалеко от достопримечательностей, как церковь Святой плащеницы, высококлассных площадей и музеев. Мы ни разу не пришлось далеко идти на восхитительный, аутентичный чувствителен ужин на ужин или оживленной напитки. Улицы вокруг отеля просто судоходные. Бар в отеле было тихо, но у него была хорошая атмосфера. Номера были маленькие, но в остальном, насколько можно ожидать от середины - отель ряда. Завтрак был моей любимой частью отеля. Завтрак подавали на белом постельном стола в просторном, хорошо ярко освещенном номере. У них была дюжина разных соков, кто-то, чтобы приготовить ваши яйца, бар йогурта со здоровыми вариантами как семена льна и goji ягоды и прекрасная свежая выпечка. В последний вечер я был приятно удивлен, найдя балкон на открытом воздухе с верхнего этажа, который построен вокруг отеля. Из отеля открывается отличный вид!! Особенно красивый первым делом утром и вечером с бокалом вина и хорошей компании.Так что - отличное место, чтобы остановиться в Турине, если вы собираетесь быть заняты в другом месте в течение дня и хотите где-нибудь стильный и удобный для начала, дополнен свой день. Не недооценивайте хорошее расположение!
Всегда чистый и удобный. Гостеприимный персонал, который делает все возможное с точки зрения обслуживания и добавленных деталей. Лучшее расположение в Турине, недалеко от основных достопримечательностей и хороших ресторанов. Кафе на небольшой площади, рядом с задней части отеля, являются необходимостью - посещение.
Отличное расположение, уютный бар, прекрасный персонал
У нас был отличный отдых в Санто-Стефано. Номера уютные, чистые и удобные. Персонал очень приятный и вежливый, всегда рад помочь. Особого упоминания стоит прекрасной Соланж в баре отеля - она готовит лучший Negroni в настоящем духе итальянского "аперитива".Отель расположен прямо в центре города, на расстоянии короткой прогулки от баров, ресторанов и основных достопримечательностей.За исключением бара и персонала, основные моменты этого отеля - крыша с ее захватывающим дух видом на Skyline Турина, располагается и вкусный завтрак, который подают каждое утро в столовой.Определенно рекомендовал бы для городского отдыха.
Уникальный опыт. Отличная работа от всех в отеле. Очень рекомендую. Моя дочь наслаждалась расположением и близость к достопримечательностям. Без вопросов вообще о стойке / качестве / цены отношение.
Отель очень хорошо расположен. Чистые и новые и очень стильные интерьеры. Обслуживание на ресепшене тоже было хорошим. Завтрак был прекрасным, и все обслуживание персонала были замечательные в ресторане Franco, был лучшим!! Нас переселили в номер. моим детям очень понравился номер, и туалетные принадлежности очень хорошие. Номер tempreature было немного жарко, поэтому мы открыли окна ночью, и позже мы выезжаем, сообщил им, что я уверен, что сделали они решат его раньше. Службу уборки номеров нужно немного, что на то, как и полотенца были недостаточно, но они починили его, и когда вы посылаете свое платье в прачечную, не был заменен и т.д. Мини-бар был очень хорошо обставлены. Платная Парковка находилась в подвале. Нам очень понравилось в этом отеле, так как я останавливался с Nh в Амстердаме, но был очень доволен этим. Я очень рекомендую этот отель всем, кто путешествует с детьми или без, так как все было отлично, и нам понравилось здесь. Все находится в непосредственной близости. Можно дойти к ресторанам, магазинам, достопримечательностей и так себе намного больше. Спасибо Nh для замечательного отдыха.
Я останавливался здесь на 3 ночи - отель современный и удобный - мой номер был большим и огромная кровать - прекрасная современная ванная комната и завтрак предлагают фантастическое разнообразие блюд на любой вкус. Регистрация, бармены и официанты были очень профессиональны, дружелюбны и очень компетентными. Я определенно рекомендую этот отель.
Каждый сотрудник отеля ночи Санта Стефано - первый класс. Соланж - вероятно, самый внимательный бармен, с которыми я столкнулся - высшее качество! Отель современный. Завтрак хороший. Бар работает - просторный внутренний двор и 5-й этажей открытая территория просмотра, делает вечера в порядке. Wi - Fi был бесплатным и безупречным. И расположение отеля было минут ко всему в красивом Турина.
Превосходный отель прямо в сердце Туринских достопримечательностей.
Персонал отеля, возможно, не был более приятным с особой благодарностью к Susi для ее заботливой услужливости. Завтрак «шведский стол» лучший, я когда-либо сталкивался! Замечательное разнообразие превосходной еды. Очень рекомендуйте этот отель.
Останавливались здесь во время посещения Турин с работой.Очень чистый, современный отель с некоторыми очень характерными деталями.Номера отличные, хорошо обставленные и чистые и очень тихие.Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.Мы не ели в отеле, за исключением завтрака, но, опять же, это было прекрасно, большой выбор предложений.Отличный выбор напитков в баре, но цены на отель.Очень рекомендую для бизнеса или пар.
номера до (высокого) стандарта, но обслуживание превосходное
Мы нашли, что номера были в порядке. Мы взяли номер повышенной комфортности для кофе и чая и дополнительного места. Кофе не Nespresso как в других отелях (это - nescafe порошковый кофе), но чай хороший. Что мы любили, очень то, что персонал очень доброжелательный, и они делают свое самое лучшее, чтобы сделать Ваше пребывание (исключительным) хорошим впечатлением.
Моя жена и я потратили только однажды ночью в Санто-Стефано, однако обслуживание, номер повышенной комфортности, завтрак, удобное расположение и сердечная атмосфера были все огромными! По нашему возвращению в Торино мы абсолютно сделаем наше бронирование с этим отелем!
Фантастический отель, расположенный в центре в Торино, все еще очень тихом. Очень хороший завтрак, с очень предупредительной и улыбающейся официанткой, Соланж. Хорошие номера, повышение класса стоило дополнительных денег. Очень эффективная проверка - в и проверка-. Администратор был предупредительным с рекомендациями на ресторанах.
Я не колеблясь, остановились бы здесь снова. Месторасположение - в историческом районе. Шведский стол на завтрак разнообразное и разнообразная и зона для завтрака есть терраса на открытом воздухе. Само здание довольно интригующее и отличается наружу наверху.
Отель имеет идеальное расположение, близко ко всему. Номера были чистые и просторные. Персонал был любезным и дружелюбным. Завтрак "шведский стол" в нем были все, что только можно пожелать. Этот отель - мой любимый отель в Турине.
Очень хороший отель близко к историческому центру города.Широкие, чистые, элегантные и комфортабельные номера с настоящим parquette на полу. Район очень тихий. Очень удобная кровать.40 "телевизор.Вкусный завтрак "шведский стол на завтрак, полный совсем других немного думают: яичница с беконом (очень хорошо сделано), фрукты, jogurt, холодные закуски и больше.Отдельная гранита капучино Nescafe: Попробуйте, здесь один или в добавление к вашему слишком сильно эспрессо или таким.Автомобильная парковка близко к отелю (20 евро/день или почасовой плате).
Легко добраться перепиво Турина, хороший, чтобы есть специальную еду в 50 шагах замечательные рестораныВид на на крыше великолепный, может сделать значащие фотографии, особенно в nithgtОбслуживание Laundary дорогой и здесь нет тренажерного зала.
Было очень приятно работать с персоналом отеля NH из Stefano в организации нашего пребывания. Отель очень красивый отель, расположенный в Турине. На вопросы и просьбы были решены быстро и профессионально.
Этот отель превосходного качества и идеально расположен в центре города Турина, располагается. Персонал самый любезный, и ни одна просьба не была слишком большой проблемой им. Лично мне понравился дизайн, но это, конечно, большая часть человека.Что касается номера, в нем было все, что мы могли попросить с точки зрения кондиционера, большой ванной комнатой и огромной, удобная кровать.Я определенно остановлюсь здесь снова, когда буду в Турине потом.
Хорошо расположенный, чистый и с хорошим видомВ этом отеле отличные и просторные номера, постарайтесь получить номер на верхнем этаже, оттуда вы можете быть вид к старому центру городаХорошие рестораны рядом с и торговых районов.Завтрак в порядке и хорошие итальянские экспрессы, чтобы начать ваш день. Единственное, что стоило бы улучшить - это бар, где иногда может быть трудно найти пиво
Удобства были превосходными. Завтрак "шведский стол на завтрак включал много разных блюд. Персонал был очень любезным. В нескольких минутах ходьбы от множества осматривая достопримечательности вариантов в центре Турина. Интернет был бесплатным и легко добраться. Мне очень понравилось мое пребывание там.
Мой муж и я останавливались здесь за выходные в раннем 17 марта. Расположение идеальное, чтобы посетить Турин, прямо рядом с Porta Palatina и рынка Balon и Porta Palazzo с одной стороны и огромный дворцам на другом. Персонал вежливый и гостеприимный, номер был просторным и тихим на самом верхнем этаже - я думаю, что нас переселили, куда можно выйти на балконе и насладиться видом. Внутри, открытая лестница может быть довольно жутким, но, конечно, впечатляюще. Завтрак богатый хотя обслуживание, не очень внимательный. Жаль, что в отеле нет ресторана, но районе, предлагает многое из нее. В общем, очень хорошее соотношение цены и качества для такого обслуживания и местоположения.
Замечательное расположение, маленькие расстояния до лучших мест в городе.Очень дружелюбный и услужливый персонал.Чистые номера, большой выбор на завтрак; в отдельных случаях мы пропустили своевременное добавление.Это было немного странно для нас, что бронирование места для парковки не приносят. С другой стороны, уборка номеров для ветрового стекла произвели на нас впечатление, и это отличная идея! Большое спасибо на несколько прекрасных, расслабляющие дней!
Люди очень профессиональные, номера большие и современные, очень превосходно для деловой поездки. Завтрак был действительно хорош также примерно 15 видами качественной еды и сок. Я останавливался только на одну ночь, чтобы убедить меня вернуться туда в следующий раз, когда буду поехать в Турин!
Отличный номер, очень домашнее животное - дружелюбный, вкусный завтрак. Я думаю, что это не 5-звездочный отель, потому что здесь нет спа. В остальном это было восхитительно, и я обязательно вернусь сюда еще раз. Люди были очень приветливы.
Очень рекомендую остановиться в отеле NH Torino из Stefan, очень чистый, biig просторные номера, много места для хранения вашей одежды и багажа. Услужливый персонал и отличное расположение для знакомства с городом. Некоторые очень вкусные и разумные цены в ресторанах прямо за углом. Каждое блюдо, которое мы заказали, было очень вкусным. Мы провели две ночи в Турине и наслаждались каждой минутой своего отдыха.
У нас был очень приятный отдых в этом отеле. Расположение было идеальным в довольно тихом районе Турина, но с большим выбором ресторанов поблизости. Потрясающий продуктовый рынок, определенно стоит посетить и рынка антиквариата на 2 без и даты в воскресенье месяца. Персонал в отеле не мог быть более приятным и предупредительным, удобные номера и отличный завтрак. Мы надеемся вернуться.
Уникальный дизайн и отличное расположение в центре
Вдвоем остановились здесь на 3 ночи. Отличное расположение недалеко от центра в тихом месте. Завтрак в центре дворе предоставляет широкий выбор на любой вкус. Очень рекомендую в общем, как современный уникальный дизайн отеля.
Мой первый раз остановились в отеле NH. Похоже на хороший бренд. За 10 евро мы переехали в крупный номер на верхнем этаже с хорошими видами. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что было только 1 полотенце, и это заняло прошу, получить другой. Мы не посетили общественные места в этом отеле, но мы останавливались в другом отеле NH, где можно выпить кофе - очень шикарный, а ресторан выглядел очень хорошим.
Отличный Отель, отличный завтрак, девушка на стойке регистрации очень приветствуются, номер очень чистый, кондиционер приятно.Прямо в центре города, в нескольких минутах ходьбы от Королевского дворца, через Garibaldi, mercato в Piazza della Reppublica и т.д.Благодаря качеству Отеля отдых в Турине - еще больше.
Очень хороший отель с прекрасным расположением, вы можете добраться до всего в нескольких минутах ходьбы! Просторные, чистые и современные номера, красивый декор и восхитительный завтрак не оставляют ничего, чтобы быть лучшего! Парковка, доступная за 20€ в день.
Отличное расположение в центре и близко к общественному транспорту. Комфортабельный отель с хорошим завтраком. Мы приехали до начала регистрации, но нам дали номера рано. Персонал, они организовывали такси до аэропорта и давая указания. Единственным минусом было то, что я дважды попросил утюг, но не дождался.
Команда обслуживания в отеле была замечательной. Хорошая еда на завтрак. Расположение замечательное, уникальное строительство лестницыЭто очень чистый отельочень комфортабельные номера и кроватичистая ванная
Обычное, однодневная деловая поездка. Очень хороший отель, отличное расположение, в центре, хороший бар с открытой террасой, очень хороший завтрак по утрам, очень хороший и быстрый бесплатный Wi-Fi (вы плату, если вы хотите быстрее, но бесплатный было вполне достаточно, чтобы смотреть телевизор). Подземная охраняемая парковка.Персонал очень быстрый в помощи, решает sa косметический ремонт проблему в номере. В целом, очень профессиональный и приятное обслуживание с момента активации - в проверить-.
Спасибо за хорошие напитки после работы сегодня это была замечательная Кайпиринья, работа, и подается дружелюбной Соланж. Отель удобно расположен в центре города, и много красивых мест в пешей доступности.
Отель потрясающий! Это прямо в центре всего. Персонал старается изо всех сил, чтобы все идет прямо, и у вас есть все из того, что нужно.Я приехал поздно и был очень голодными. Я добрался до бара, и нас Соланж, я знал, что это было близко до закрытия, так что я ожидал быть срочно отправленным. Соланж была замечательной, нет спешку и рекомендовала лазанью, которая была превосходной.Персонал на завтраке также находится на момент великолепном. Я опоздал однажды утром, и большая часть сервиса уже была очищена. Официантка и официант, которые ломалась, старались изо всех сил окружать приличный завтрак для меня, еще впечатляющий.Даже услуги прачечной были на хорошем уровне! они даже запнулись мои джинсы.Номер отличный, и большой. Я хотел бы утюг в шкафу, но в Европе я никогда не видел их.
Плюсы:1. Хорошее расположение - очень близко к Дуомо, где Саван содержится, на рынок Palazzo Porta, на площадь в замке (главная площадь).2. Очень хорошее обслуживание3. Хороший ресторан, хороший завтрак с Просекко, обслуживается каждый день.4. Хорошие, чистые номера с хорошей кроватью и подушками5. Хороший душМинусы:1. Очень шумно, если ваш номер выходит на дорогу (наш)2. Может быть переполнен, если проведены мероприятия и конференции.Вердикт: очень рекомендую. Определенно вернусь.
Хорошее расположение, персонал, завтрак и отдыха. Можно дойти со всеми достопримечательностями Турина. Нам понравилась мадам Palazzo, Через пешеходную улицу Garibaldi с мороженым, где можно поесть и места на улице на обед или кофе. Вокзал близко.
Я останавливался, некоторое время назад, и я должен признать, что этот отель в центре города Турина, располагается оправдал все мои ожидания. На самом деле стиль, отеля и вежливость персонала заставил меня увидеть Турин по-другому. Мне понравилось, в конце концов. Его расположение идеально для тех, кто хочет посетить город. Это стоящий того каждый евро вы тратите. Деревянная круглая лестница была просто впечатляющим.
Посещаемый в возможно самые напряженные выходные года в декабре с итальянским выходным днем, игра Юве Предает земле и по-видимому вся Италия, сходящаяся в течение Рождества, делая покупки. Моя вина, должен был проверить / работать. Каждый отель и ресторан почти полностью заняли и буквально 3-часовые очереди в лучших музеев. Получил последний номер здесь. Но персонал не мог быть более дружелюбным и услужливым, особенно для большого отеля. Хороший интерьер. Хороший большой, комфортабельный номер на верхнем этаже с видом, удобная кровать и ванная комната с ванной и душем. Хорошая информация и критика выглядит предоставлены на местных сайтах. Отличный завтрак. Парковка отеля, которая, полная но в состоянии припарковаться поблизости. Вернусь в отель, когда менее упакованный Турин! - и определенно рекомендую.
В отелях NH по Испании, я с нетерпением ждала этого отеля в Италии. Так как он повернуло его, место было в порядке, но с некоторыми схватываниями. Что касается положительных моментов, он расположен в центре, в пешей доступности от большинства достопримечательностей. Номера чистые, если не впечатляющий и меньше, чем большинство отелей NH. Персонал на стойке регистрации был вежливым и любезным. Но бар не хватает любой атмосфере. И завтрак - часто особенность в отелях NH - очень разочаровал. Омлет подавали холодной, два дня по очереди. Точно так же с кофе.Разберитесь с этим, и это должно быть недорогой вариант в Турине. Но в других отелях NH в городе могли бы быть лучше.
после прибытия мы узнали, что нашу просьбу о "панорамном" номере с большой двуспальной кроватью и ванной не выполнили и там ни одно доступно. Сюзанна, которая нас регистрировала, была очень услужливой и понимающая. В конце концов нам пришлось переехать, чтобы получить то, что изначально мы просили. Сюзанна была достаточно любезна, чтобы предложить нам повышение класса в половину цены... но мы все равно чувствовали, что это должно на доме. Номер был прекрасным. Прекрасное удобное место. Кровать и постельное белье были восхитительными. Мы путешествовали по Европе, и это был, безусловно, лучшая кровать, в которой мы спали. Когда мы приехали, чтобы воспользоваться ванной, мы не могли заставить слив работать. Механика не была очевидна для нас. Следующий AM, играли обслуживания отеля, чтобы объяснить. Хорошо... как только это сделано, следующий раз прошел, чтобы воспользоваться ванной, вода не остановлюсь в ванне. Я, оказалось, удобная девушка... поэтому я путешествовал разобраться самостоятельно. Я обнаружил, что механизм канализационная труба была ввернут в достаточно обтягивающих. Все зафиксированные. Я объяснил на следующий день парню обслуживания, и все мы смеялись он, от которого я теперь его коллегой. Отель предложил нам коктейли за доставленные неудобства. Кроме первоначальных проблем, нам там очень понравилось. Отель находится в отличном месте. Прекрасных площадей, историческое здание, отличные магазины и чудесные рестораны. Мы видели много Турина, располагается, и думаю, что именно в это расположение было лучшее место, которое мы не могли выбрать.Примечание: Если менеджмент читает это. Вам нужно держать поручни на стену ванны. Это была очень опасная попытка уходить в и из ванной: )
Отличный номер, который исправил первоначальное негативное впечатление от города
Superior номер огромный, с высоченными потолками и собственным патио. Расположен в самом конце коридора и поэтому очень тихий. Есть кофе, чай, чайник, халат и тапочки. Близко от туристического центра. Кровать 2х2 метра и мансардное окно. В выходные завтрак до 12 и бесплатный поздний выезд до 3 дня, очень удобно. Будучи lucky guest, получили бельгийские вафли со сливками на завтрак -- приятный сюрприз! :)
Что можно было бы улучшить: Поскольку Superior номер находится в самом конце коридора, очень слабый интернет. Телевизор не умеет читать внешний диск, хотя USB разъем есть. В семь вечера ресторан уже закрыт, поэтому получить свежеприготовленную еду нельзя. Парковка подземная, но количество мест отеля ограниченно; на нас они закончились, пришлось парковаться на обычной, городской. Парковочные места достаточно тесные. На соседней улице есть рынок, похожий на Черкизон 90х -- выглядит достаточно небезопасно. Завтрак ок, но ничего особенного.
Мы останавливались в Санто-Стефано как часть Отдыха Ривьеры к Турину. Мы выбрали эту дату, потому что они использовали этот отель, и мы прочитали отзывы на TripAdvisor. Мы не были разочарованы. Номер был прекрасным, полным характера и безупречно чистым с самой удобной кроватью, в которой я когда-либо спал. У нас был отличный вид из французских окон с балконом Джульетты. Ванная была настолько роскошной с большой ванной с тропическим душем и мягкими полотенцами. Завтрак «шведский стол» восхитительный - так много выбора и все свежие и восхитительные. Я, конечно, возвратился бы.
Семейная поездка с 2 маленькими детьми. Мы очень впечатляющие этим отелем. Изящный дизайн, отличное расположение в сердце Торино, Просторного номера, высококачественного завтрака и великолепного обслуживания (например, г-жа Эленаро). Очень рекомендуйте!
Совершенно новый дизайнерский отель в историческом центре
Местоположение: расположенный на северном конце центра, в нескольких шагах от главных достопримечательностей и поэтому идеально подходящая для экскурсии по городуЗдание: совершенно новый, красиво декорирован, очень NHОбслуживание: персонал очень дружелюбный, услужливый и квалифицированныйРесторан: не пробовал, но выглядел хорошоЗавтрак: отличный выбор свежих продуктов, различные виды свежих соков и круассанов, диетическое угла... не нужен большеНомер: очень просторный, супер чистый и очень эффективный; Никакого уличного шума, потому что отель расположен в тихом районе; ванная была очень просторной и со всем в хорошем рабочем состоянии.WiFi: надежный и быстрый в номере и всех общих местахТренажерный зал: не такой большой, но с новым оборудованиемВ целом: Отличное соотношение цены и качества и супер расположенный в центре, хороший выбор и для бизнеса и для отдыха
У отеля отличное расположение с удобным правом парковки по соседству. Прекрасное место для отдыха в Турине; это был наш первый визит, и мы обязательно вернемся и остановимся в этом отеле снова. Легко дойти до исторических мест города с хорошими местными ресторанами.
Отличный отель в исторической достопримечательности с превосходным обслуживанием за завтраком
Отличный отель в удобном месте. Хороший деревянный пол в комнате; не типичный для отеля. Слышно звонок часовой башни, рядом с церковным бюджетное Саван Турина, располагается.Деревянная винтовая лестница - прекрасный штрих. Много плакатов, описывающих исторические сервировку. Я рекомендую взять лестницей по пользоваться именно маленьких лифтов.Кондиционер немного шумно.Небольшой тренажерный зал с доступом к маленький внутренний дворик.Внутренний двор был закрыт для ремонта в июне 2018.Чистый. Современный дизайн. Нет розеток USB, за исключением телевизора, но нужно включить телевизор. Вода и фрукты по дни, которые очень милые летом.Хороший шведский стол на завтрак. Можно купить алкоголь эспрессо и интересовались официантов. Элеонора особенно доброжелательная и предупредительная.Можно дойти пешком до многих мест.Пришлось использовать обычный ключ из-за кое-какой проблемы с ключ-картой.Получил помощь с поиском, что вокзал пытается путешествие в Милан.Очень рекомендую во время посещения Турина.
Какой красивый отель - каждое проектное решение было подходящим. И персонал был услужливым и доброжелательным. Расположение отличное - легко дойти пешком до всех достопримечательностей и с видом на древний римский центра города. Надеемся вернуться.
Мы останавливались в отеле NH из Stefano на день рождения моего мужа и не могли выбрать лучший отель. Это было прекрасное место, куда мы могли дойти до всего, что мы хотели увидеть легко. Нам предложили повысить класс номера до абсолютно восхитительного номера, который был huuuge! Кровать была удобной, у нас был диван, а также ванна и душ в ванной. Это было здорово! Завтрак каждое утро был отличный с широким выбором блюд. Определенно рекомендую
Мы использовали его в качестве одного - остановка на одну ночь во время поездки. Когда мы приехали, парковка была полная машин, но регистрация позволила нам парковаться прямо за входной дверью, что я счел очень любезным и это продемонстрировало прекрасное обслуживание. Номер был отличным, немного шумно с кондиционером (но это было очень жарким днем / ночь). Отель находится прямо на пороге старой площади wthin недалеко от обычных достопримечательностей и много мест, где поесть и выпить. Если вы на машине из Великобритании, это может быть немного расслабляющего места, чтобы ездить по городу, в основном, потому что есть улицы, по которым вы должны ехать на этом, как будто пешеход - только мест, но вы скоро привыкнуть. Это позор для нас, мы провели только короткую ночь, но я обязательно вернусь, чтобы провести здесь больше времени в городе и без колебаний забронирую этот отель отель NH снова.
Это очень расположен в центре, что почти все важное находится в шаговой доступности. Наш номер был довольно небольшим, но функциональным. Кровать была самая лучшая, который мы когда-либо видели. И по воскресеньям, выезд - 3 часа дня, то есть довольно хороший. В целом, очень положительный опыт.
Этот четырехзвездочный отель идеально расположен для всех типов исследований Турина, он находится в нескольких минутах ходьбы от магазинов также высокой кухни или вниз - до земля отличная еда и напитки. Персонал очень любезный, и завтрак невероятный! Этому отелю горячо рекомендую.
Мы заплатили немного больше за номер повышенной комфортности, который дал нам много места. Персонал на стойке регистрации был профессиональным, услужливым и осведомленным. Мы наслаждались щедрый завтрак, красиво подается в красивой обстановке, и о нас хорошо заботились эффективным и видом Элеонора. Это был день рождения моей дочери, и ей достался приятный сюрприз день рождения. Мы не можем дождаться, когда вернемся.
Впечатляющее здание в старом центре Турина, располагается
Потрясающее архитектура, с номерами на этажах надстройке вокруг высокого центрального атриума. Отличное расположение в шаговой доступности от исторического центра Турина, располагается и хорошо - его подавали на общественном транспорте. Очень услужливый персонал - немного медленная регистрация и, но, возможно, было коротким - оборудованный в то время. Был единственный ночной отдых в пути в другом месте, поэтому не удалось насладиться или отелем или множеством исторических достопримечательностей Турина, располагается в пешей доступности.
Потрясающее расположение, отличный персонал, очень хороший отель
Это очень хороший, очень чистый и дружелюбный отель. Я останавливался здесь на 5 дней по делам, и персонал был замечательным и любезным. Номера удобные и чистые и очень приличные ванные. Я хотел бы вернуться сюда в следующий раз, когда буду в Турине - это было просто отличным.
Как только вы входите в зону регистрации, этот отель дает вам "вау" фактор? Отель очень чистый, персонал очень дружелюбный и услужливый, а номера очень удобные. Чтобы продолжить веселиться "вау" - фактор, вы даже получаете потрясающий вид на Турин и снаружи от на панорамной районе просмотра наверху здания. Отель расположен близко к центральному Турина, располагается. У моей жены и я имел удовольствие остановиться во многих отелях в центре города и в Европе и снаружи, но это один из самых лучших. Не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко.
Этот отель - идеальное расположение для любых путешествеников, кто любит гулять по красивому городу и исследовать. Вокруг много отличных ресторанов, кафе, магазины и т.д., которые расположены всего в паре минутах ходьбы от отеля.Отель чистый, современный, кровати удобные. Завтрак удовлетворительный для любого вкуса / желанию.Мое любимое опыт в пределах территории отеля был дружелюбный персонал, особенно, один хозяин по имени Элеонора, которая сделала изо всех сил быть добра, во время ремонта. множество аперитивов, в которых я мог насладиться, ожидая, чтобы выйти на одну ночь.
В конце марта во время командировки останавливалась в этом отеле на 2 ночи. Все понравилось. Расположение очень удачное -не далеко от исторического центра, в тихом и чистом районе. Номер просто отличный, очень удобная кровать, огромная ванная комната. В номере есть чайный набор. wi-fi ловит хорошо, проверяла по звонкам домой через ватцап и по работе через ноут. Завтраки сытные. Единственный минус - нет кофе-машины. Официанты приносят в чашке. Для меня одной чашечки было мало. Хотя качество кофе отличное.
отель расположен в 2 - 3 минутах ходьбы от главной площади в Турине, обслуживание поражает, номера очень большие и чистые, ванная комната большая, чистая, со всем необходимым оборудованием. завтрак просто потрясающий, с обслуживанием официантки, выпивая
Утренний кофе утром, большая парковка расположена в нескольких шагах
от отеля (дорогой) идеальный отель
Это удивительный опыт пребывания в отеле NH в Турине. Мы действительно хорошо проводим время в холле отеля. Элеонора, серверная, порекомендовала нам хорошее местное белое вино. Я делюсь фотографиями здесь.
Невероятный отель - номера, сервис и завтрак. Центральное расположение. , Идеально подходит как для бизнеса, так и для отдыха.
Когда я приехал, меня повысили статус, и мне понравился номер повышенной комфортности. Моя цель при следующем посещении - обеспечить панорамную комнату на верхнем этаже!
Архитекторы проделали прекрасную работу с этим местом - особенно в зоне приема. Это действительно делает отель более интересным, несмотря на то, что он больше продается как бизнес-отель. Остальные помещения общего пользования, а также номера удобные, современные и функциональные. Мой единственный минус - использование занавесок для душа в ванных комнатах. Это просто больше не делается в отелях этой категории. Это производит менее чем санитарное впечатление. (В нашем люксе было два - один с ванной, а другой с душем для инвалидов, отличный и просторный). И если вы собираетесь использовать занавески для душа, убедитесь, что вы обрезали метки. Они сохранили метки ИКЕА. Если ikea не спонсирует вас и не платит за рекламу, вы не должны их давать. Во всяком случае, только небольшое впечатление. В противном случае отель отличный!
Я провел выходные в NH, и у меня был отличный опыт, я рекомендую этот отель!
Расположение идеально подходит для прогулок по центру города, в 50 метрах есть симпатичная маленькая площадь с около 8 ресторанами, и все они выглядят великолепно.
Меня выбрали как «счастливого гостя», поэтому меня повысили до полулюкса. Здорово!
Все сотрудники - от приема до уборки и завтрака - были добрыми и очень профессиональными.
На 5 этаже есть балкон с видом на холм и город.
Завтрак предлагает много вариантов, и номер - просто хорошее место, откуда лучше всего начать день.
Здесь есть внутренний двор, однако было слишком холодно, когда я наслаждалась им, но определенно хорошее место для теплых дней.
Поздний выезд в 3 часа дня - разумный вариант (я не хочу покидать отели в 11 часов утра ...)
Надеюсь, что это может помочь другим путешественникам
Я писал об этом отеле раньше. Это был третий раз, когда я остался там, и это было так же хорошо, как первые два раза. Начнем с того, что я не могу представить себе лучшее место. Вы выходите из двери и сразу же попадаете в лучшую часть прекрасного города Турина с римской Порта Палатина, собором, Королевским дворцом, Сан-Лоренцо Гуарини, Палаццо Мадама и барочными аркадами в течение нескольких минут. ходить. Что касается отеля, то он поднимает тему Палаццо Мадама с новой красивой лестницей (Габетти - Изола) для более старого здания. Но, может быть, самое замечательное - это дружелюбие и компетентность персонала - Элеонора, Рамона, Лука, Марко (может быть, Маттео и Джованни ищут работу официантом?) В ресторане, Сюзанна, Валентина, Винченцо на ресепшн стол, чтобы упомянуть, но несколько. Очень чистые, очень удобные кровати, богатый завтрак, что еще можно пожелать? На самом деле, есть пара вещей. Еда в ресторане оставляет много места для улучшения, поблизости есть много лучших мест. Цены на мини-бар ужасны. Маленькая бутылка сомнительной воды в номере стоит столько же, сколько большая бутылка Сан-Пеллегрино в баре отеля. Кроме того, в прошлом году все контакты проходили через штаб-квартиру NH, и ответы оттуда были менее полезными, не всегда отвечая на заданные вопросы. Тем не менее, замечательный отель, я очень рекомендую его, и я надеюсь остаться там еще раз.
Отличное расположение, хорошие номера, очень плохой персонал
Отель Quadrolatero Romana идеально расположен для посещения основных достопримечательностей Турина, площади Пьяцца Кастелло и т. Д. Он находится в захватывающем районе для ночной жизни и еды.
Отель хороший, номера просторные, чистые и хорошо оборудованные, хотя и немного стерильные. И, по крайней мере, вы можете открыть окна в хорошую ночь.
Но персонал. , , корпоративный, незаинтересованный, неулыбчивый, бесполезный. Я путешествовал со своей пожилой матерью, которая хотела остаться и тихо выпить в баре. Там не было никого, чтобы служить нам. Два запроса на стойке регистрации получили: «У меня будет кто-нибудь», но никто не сделал.
Это случилось двумя ночами. Либо есть бар и укомплектовать его персоналом, либо нет бара. Избалованный в остальном хороший отель.
Позор в другом хорошем отеле.
Красивый современный отель внутри старого здания. Люблю эклектичный деревянный теплый стиль. Жаль, что это было дольше оставаться. Превосходное прикосновение, оказанное мисс Валентиной на стойке регистрации. Такой добрый агент. Отелю повезло с ней.
Я был так счастлив, что мы выбрали этот отель на одну ночь. Удобное расположение позволило легко увидеть все объекты в моем списке: римская стена, Туринский собор, рынок в Порто Палаццо, Палаццо Реале и старый город. Современные, деловые комнаты, и помещения общего пользования были теплыми и шикарными. Отличный завтрак. Сотрудники были полезными и хорошими.
Отель идеально подходит для экскурсии по городу. Рядом со всеми основными достопримечательностями. У нас была красивая, большая и чистая комната (улучшенный номер с террасой). Завтрак был превосходным, но иногда немного шумно.
Лучшее соотношение цены и качества! ! ! Чистые, теплые, дружелюбные люди, отличное расположение, интересная архитектура, тихий, очень хороший завтрак, хороший внутренний сад. Он находится в историческом центре, недалеко от хороших ресторанов и кафе. Что еще можно попросить из хорошего отеля.
Я останавливался в NH Torino Santo Stefano во время недавнего визита, и расположение отличное, с очень легким доступом к центру Турина. Отель гостеприимный и предлагает хорошие цены, учитывая его расположение. Номера хорошо оборудованы, Wi-Fi работает хорошо и находится в свободном доступе - они предлагают платный «высокоскоростной Интернет», который, по моему мнению, должен быть стандартом.
Завтрак был хорошо представлен с разумным выбором вариантов.
Персонал был очень любезен, предлагая лучший маршрут для знакомства с Турином и несколько хороших мест, где можно остановиться, чтобы выпить / поесть.
В нынешних обстоятельствах все были в масках, а дезинфицирующие средства для рук были доступны в отеле.
В этом отеле не было ничего, что могло бы не понравиться, его персонал был дружелюбным и вежливым, номер был удобным, а здание было прекрасным. Парковка была на охраняемой подземной автостоянке. Он расположен в нескольких метрах от собора и центра.
Мы останавливались здесь на небольшой перерыв в августе 2020 года. Превосходное обслуживание, предлагаемое нашей дружелюбной официанткой Элеонорой, произвело долгожданное изменение. Очень дружелюбная, как она запомнила все, чего я никогда не узнаю. Стоит посетить еще раз, чтобы увидеть ее снова.
Очень хорошее расположение в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей.
Легкий доступ к гаражу.
Чистый и очень дружелюбный персонал на стойке регистрации.
Прекрасно сидеть во дворе и завтракать. Хорошее обслуживание.
Какое прекрасное место! потрясающая архитектура, большая удобная и очень чистая спальня. Несмотря на ограничения Covid, очень хорошо организованный и разнообразный завтрак.
Допускаются домашние животные, есть парковка для автомобилей. Размещение не могло быть лучше. . . весь старый центр как раз там. . . Очень хорошее впечатление!
Персонал отеля вежливый и услужливый. Номер убирали и убирали каждый день. Положение не может быть лучше рядом с Королевским дворцом. Парковка предоставляется за дополнительную плату, но дешевле, чем использование городской парковки, и дает прямой доступ к отелю.
Очень плохой опыт в этом разочаровывающем отеле. Это не стоит своей цены и полностью переоценено для 4-звездочного отеля. Хотя расположение хорошее, но это все.
Я забронировал одну ночь для себя через сайт отеля, потому что теперь это более выгодно для отеля, и качество обслуживания клиентов может быть лучше. Такое большое разочарование!
Несмотря на плохое обслуживание, я только что почувствовал дискриминацию из-за простого факта путешествия в одиночку.
1 . хотя я забронировал номер с кроватью размера «king-size», мне дали номер с двумя односпальными кроватями, персонал должен более внимательно прочитать информацию о бронировании.
2 . Когда в конце дня мне дали номер с кроватью размера «king-size», меня отправили в самый бедный номер отеля, в конце пустынного коридора, с видом на самую шумную сторону улицы и с крошечным душем в сомнительно чистой ванной. Было
это единственный стандартный номер с кроватью размера "king-size", который у вас есть? Я серьезно сомневаюсь в этом, особенно учитывая, что я забронировал номер заранее и приехал в 10 утра.
Не вдаваясь в подробности плохого общего обслуживания, мизерного парковочного места с завышенной ценой и плохих удобств (пока без комментариев по поводу завтрака), я чувствовал себя дискриминированным из-за моего состояния одинокого путешественника и, что хуже всего, из-за моего латиноамериканского паспорта. Дискриминация такого рода не должна допускаться ни в бренде NH, ни в Италии. Неприемлемый.
Отличное расположение. Легкий доступ на машине. Парковка в гараже отеля очень удобная и не слишком дорогая. Много хороших ресторанов вокруг отеля. Персонал дружелюбный и услужливый. Номера очень удобные и просторные. Разумно оцененный. . Очень хорошо по всем впечатлениям и опыту.
Это только наш третий отель NH; тем не менее, из двух других в Амстердаме и Ницце это, безусловно, самое красивое, новое и лучшее в целом. Это должно быть стандартом для бренда.
Процесс регистрации прошел легко.
Комната была прекрасной с террасой/балконом; внутренний вид четырехугольника.
Завтрак был очень хорошим, с синхронизированными волнами гостей, запланированных на ужин, что сделало поток и безопасность идеальными.
Симона (правописание?) особенно помогала в организации проката автомобиля; мы высоко оценили этот TLC.
К сожалению, NH использует Covid как предлог для сокращения обслуживания номеров (крошечный набор бесплатных продуктов, отсутствие халата, только один набор полотенец).
Кроме того, нам пришлось просить два раза, чтобы получить полотенце на двоих!
Вдобавок к этому, завтрак, который раньше был исключительным, теперь отличается низким ассортиментом, с минимальным обслуживанием, небольшим выбором продуктов и разрешенными небольшими количествами.
Жалко хорошо расположенный отель!
Фантастическое расположение, самый приятный персонал
Расположение потрясающее - мне очень понравилось мое пребывание, особенно гостеприимство персонала и качество еды - завтрак отличный - кофе лучший :) больше всего нравится дружелюбие персонала - спасибо всем и особая благодарность Элении - я надеюсь, я правильно написал твое имя хх
Очень разочарован NH Santo Stefano, в основном по той причине, что в нашем номере два вечера подряд кончилась горячая вода. Мы жаловались дважды, они прислали инженера, и нас встретили с предложением поменять комнату, что в некотором смысле достаточно справедливо, но, честно говоря, это проблема, когда двое из вас распаковали вещи. Так что у нас был быстрый теплый душ. Проблема возникла ранним вечером, утренний душ прошел нормально. Это совершенно неприемлемо для отеля в этой ценовой категории. Ранее мы останавливались в отеле NH Piazza Carlina и обнаружили, что он намного лучше по нескольким причинам. Мы больше не будем останавливаться в Санто-Стефано.
Я был здесь раньше. На прошлой неделе я был в отеле NH в Венеции. В Турине я обычно иду в другой отель, потому что это не очень хорошо, так как это должно начинаться с номера на двоих с одним стулом, одним бокалом вина, одним стаканом воды. . .
В целом хороший опыт!
Отель расположен в красивом историческом районе Турина, прямо в центре города. Здание очень своеобразное с удивительным залом.
Нас повысили, так как моя жена праздновала свой день рождения, и это была отличная новость. Отличный сервис от персонала.
Комната была уютная и очень большая, с восхитительной террасой, выходящей во внутренний двор. Недавно отремонтированный и со всем необходимым, чтобы сделать ваше пребывание комфортным.
Завтрак был средним, с хорошим выбором фруктов, сладостей и соленой пищи, но очень хорошим капучино.
Во-первых, персонал отеля явно недостаточно подготовлен для обслуживания клиентов и крайне невоспитан, когда дело доходит до решения проблем с номерами и проблем с ними. На каждом шагу персонал отеля груб, непримирим, спорен, в основном демонстрируя полное отсутствие клиентоориентированного обслуживания и невероятного профессионализма.
Вот краткое изложение для тех, кто думает остаться здесь, мы ПРЕДУПРЕЖДАЕМ:
1 . Наши 5 ночей пребывания здесь, в первой комнате были пятна крови на половине полотенец
2 . Розетки половина из них не работают
3 . Свет мигает, если главный выключатель не выключен
4 . Одна маленькая бутылка воды в день на номер на двоих
5 . Персонал поспорил и предоставил нам номер вдвое меньше без удобств, за которые мы заплатили.
6 . Утром четвертого дня во всем отеле НЕТ ВОДЫ без надлежащего уведомления/извинений/компенсации гостям - а теперь представьте себе тот кошмарный дискомфорт, если бы вы были в ванной из-за неожиданного отключения воды
Первый номер, в котором мы остановились, был номер повышенной комфортности с террасой, номер 130. При регистрации они, возможно, настаивали на том, что мы забронировали две односпальные кровати, что неверно, во всяком случае, мы, пара, знали, что мы забронировали, путешествуя уже 3 месяца по делам и на отдых.
Комната 130:
1 . Первый раз заселились около 7 вечера, обнаружили 3 из 5 полотенец в ванной заметно с пятнами (сфотографировали). На двух полотенцах для рук были СВЕЖИЕ ПЯТНА КРОВИ, а на большом банном полотенце тоже были какие-то коричневатые пятна, разумеется, кровь просто ОТВРАТИТЕЛЬНА.
2 . Также мы узнали, что ни одна из розеток USB в комнате не работает, всего их три.
3 . Над кофемашиной есть сенсорный свет, который постоянно включается и выключается, пока главный входной выключатель не будет выключен.
Мой парень остановился на стойке регистрации, чтобы решить проблемы, персонал, мало осознавая причиненные неудобства и текущие дела, они дали ему новые ключи от новой комнаты, которая была вдвое меньше комнаты, купленной без террасы.
Мы позвонили на стойку регистрации и еще раз изложили очевидные проблемы, причем окровавленные полотенца были наверху. Первый ответ женского персонала был примерно таким: «Извините, но мы мало что можем для вас сделать». Затем она продолжила снисходительным тоном, что «мы можем предложить вам люкс, но вы должны будете заплатить больше». Мы твердо напомнили ей, что это проблемы отеля и неуместность даже предложения «доплаты» за номер того же или другого класса. Это был вопрос принципа гостеприимства, не платить больше или меньше.
Этот персонал провел нас через люкс, вернул нас на стойку регистрации, а затем, подождав еще 15 минут, забрал предложение люкса и предложил номер того же класса, немного меньшего размера, но не готовый до следующего дня.
На данный момент прошло почти два часа с момента нашего приезда, мы устали и сняли номер - поменяйте вариант на меньший размер на следующий день.
Комната 129:
Наша новая комната на второй день утром, зайдя в ванную, обнаружила, что унитаз не смывается, а из крана / душа нет воды. Мы позвонили, персонал просто сказал: «О, извините, но сегодня они ремонтируют воду». Мы спросили, почему нас не уведомили и есть ли прогнозы, когда вода вернется. Ее ответ: «Нет, к сожалению, мы не знаем, когда, может быть весь день, и в холле было уведомление». Мы не стали настаивать на этом, так как стало ясно, что здесь что-то не так с обслуживанием и управлением отеля. Это просто сбивает с толку, как в 4-звездочном отеле может не быть воды в течение дня на неопределенный срок, с абсурдно беззаботным персоналом, и все это без какой-либо компенсации или надлежащего общения со своими гостями.
Сейчас мы ищем другие отели для нашей последней ночи завтра. Мы никому НЕ РЕКОМЕНДУЕМ этот отель и предупреждаем всех, кто об этом думает. Мы бы переехали на более раннем этапе, если бы не то, что мы также забронировали два других номера для семьи, приехавшей из разных уголков страны, уезжающей на день раньше.
Простой отель рядом с основными достопримечательностями Турина, рядом с палаццо реале
Мы были в большом номере на 4 этаже. Низкие потолки, настолько тяжелые, что мой муж не может продолжать бить себя по голове. Комната не охлаждалась… это повторяющаяся проблема
В большинстве крупных городских отелей мы останавливались. Хорошее постельное белье и большое пространство. Нет открытого пространства, нет реальных видов. Нет багажника
Ванная комната
В большую ванну очень сложно попасть в указанную ванну, так как она находится наверху по лестнице, окруженной мрамором. . см. 5-й этаж, смотровая площадка. это мило. Завтрак был в порядке. . ничего удивительного, но легко и приятно начать свой день сытым. Лобби 5-этажное и жаркое. . проверить лично не особенно полезно, мы спросили о столовой, местной дегустации вин, кондиционере, автомобильном музее. . он не был заинтересован в помощи или предложении. Прогуляйтесь до площади Сан-Карло с магазинами высокого класса, через Виа По Плаза к реке, конечно, настоящий дворец. . поблизости есть самый популярный ресторан в городе прямо сейчас. . пиола чиана… прекрасная атмосфера и еда. Встреча ЕС во дворце однажды, которая заблокировала всю территорию с кружением вертолета, который, честно говоря, был громким и раздражающим. Мы смогли пройти тест на Covid в ближайшей аптеке для нашего возвращения в США рейсом, а также на Mercato Centrale - пройти кулинарную школу w medici, подобную той, что во Флоренции, а фермерский рынок ежедневной еды и одежды находится на площади Республики очень близко. Отличное расположение и чистый отель, но я, вероятно, попробую что-нибудь еще в следующий раз, чтобы увидеть ее, чтобы узнать другую часть города. В этой поездке было не по сезону жарко, и кондиционер был фактором, пытающимся хорошо отдохнуть, так что это затмило мое общее мнение. в целом Турин был фантастическим городом, чистым и причудливым, но большим и оживленным. Очень понравилось, хотелось бы вернуться и провести здесь больше времени.
Персонал понизил наш номер без какой-либо компенсации и утверждал, что мы получили то, что заказали.
Мы забронировали улучшенный номер. Нам достался стандартный номер (не надо быть специалистом по ракетостроению, чтобы заметить разницу на всех сайтах), когда мы пожаловались, нам сказали, что номер не похож на картинки на сайтах и что разница между категориями - это электронный чайник. в комнате.
При выезде вернули только плату за парковку. Они сказали, что обновят свой веб-сайт на основе нашего комментария. Излишне говорить, что если вы бронируете любой номер, кроме стандартного, в этом заведении, которое не ценит честность или качественный сервис, вы просто выбрасываете свои деньги без уважительной причины.
Отличный четырехзвездочный отель в прекрасном районе
Отличный четырехзвездочный отель в прекрасном районе
У нас нет ничего, кроме похвалы для этого отеля. Прием был эффективным и дружелюбным. Комната была очень удобной с кроватью, которую мы не хотели покидать! Душ был супер мощным. Завтраки были вкусные с большим выбором. Мы обязательно вернемся. Плохие отзывы здесь должны быть исключениями…
Персонал очень хорошо позаботился обо всех моих пожеланиях и желаниях, и они помогли мне максимально расслабиться! Я так благодарен им, и я обнаружил, что в наши дни это не происходит во многих местах.
А также:
Кровати такие, что сразу засыпаешь, а подушки небесные, мягкие, уютные, перьевые и пушистые.
В первую очередь отличный персонал: всегда подскажут, информируют, любезны. Сюзанна, Валентина и Алиса на стойке регистрации просто переборщили.
Затем расположение: прямо в центре города, рядом с основными достопримечательностями, достопримечательностями и ресторанами.
Полно баров и кафе поблизости.
Приятная современная обстановка. Любить это.
Было так приятно вернуться в NH Torino через 3 года, это было как вернуться домой! Мы сразу же почувствовали себя желанным гостем замечательного персонала, который всегда дружелюбен и рад обслужить вас с улыбкой! Наш номер был прекрасным, просторным и безупречным, выходил на прекрасный балкон. Завтрак был восхитительным с большим ассортиментом свежих итальянских деликатесов, а еда, которую мы ели в ресторане, была приготовлена до совершенства! Что еще можно сказать, мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания, надеемся вернуться снова в следующем году! Спасибо персоналу Санто-Стефано за то, что сделали наше короткое пребывание таким запоминающимся!
Великолепный отель, расположенный в непосредственной близости от собора и Туринского дворца. Здание в старом стиле из дерева. Персонал очень добрый и отличный завтрак. Предлагается для прекрасного отдыха в прекрасном городе Турине.
Отели NH великолепны. Отличное постельное белье, кровати, кондиционер, планировка комнат и ванных комнат и не слишком дорого (в основном). Этот отель NH в Санто-Стефано действительно находится в прекрасном районе. Вечером он полностью оживает благодаря множеству ресторанов на площади поблизости. Это абсолютно гуд. Отличные места для аперативо и ужина. Плюс было очень тихо - ни звука. Я определенно хотел бы остаться здесь снова.
Персонал был очень дружелюбным, и Ганс оказал нам дружеский прием. Кроме того, всего в 20 минутах ходьбы находится железнодорожный вокзал Порто-Нуово, откуда можно сесть на автобус до аэропорта.
Основываясь на фотографиях на веб-сайте, мы ожидали красивые номера, но это было не так, ванная комната и комната в целом не сияли, к сожалению, поскольку расположение уникальное, в нескольких шагах от собора и площади Кастелло, и это почти окупается.
Этот отель действительно соответствует своим 4 звездам, и это такое хорошее соотношение цены и качества. Он расположен прямо рядом с собором и находится в нескольких минутах ходьбы от всего. Архитектура потрясающая. Администратор была очаровательна и приложила все усилия, чтобы разместить нас, тем более, что у моего мужа инвалидность. Доступ и парковка были легкими. Номера хорошо оборудованы разными стаканами, чашками, чайником, кофемашиной Lavazza (это Турин), хорошо укомплектованным мини-баром, пушистыми полотенцами, очень удобной кроватью. Бар приятный, и есть атриумный сад, когда теплее. Ужин в ресторане был интересным: это современная итальянская кухня, но хорошая и недорогая. Если вы хотите традиционную пьемонтскую еду, за углом есть площадь с множеством баров и ресторанов. По нашей просьбе администратор организовал частную автомобильную экскурсию по Турину, потому что мой муж не может далеко ходить. Все сделано с эффективностью и шармом. Мы не можем оценить этот отель достаточно высоко.
Идеально подходит для профессионального пребывания
Я организовывал конференцию, и вся моя группа осталась здесь. Картины не воздают должное. Это был очень чистый, удобный, очаровательный отель, идеально подходящий для моей профессиональной группы. Расположение не может быть лучше. Были некоторые причуды и перегибы, которые нужно было сгладить, но этого следовало ожидать от большой группы, и всякое случается. Но самое главное, персонал и команда в отеле превзошли все ожидания, чтобы разместить нас и предложить помощь в устранении неполадок. Я бы оценил это на 6 звезд за персонал на стойке регистрации, менеджера Луку, шеф-повара в ресторане (отличное исполнение) и гостеприимный персонал (отличное обслуживание).
Это свойство абсолютно необходимо, на мой взгляд. Весь опыт, от персонала до комфорта номеров, прекрасного расположения и вкусной еды в ресторане.
Мне жаль, что я не могу вспомнить имена всех сотрудников, с которыми я общался, однако, с Махтой из отдела по работе с гостями/консьержа было АБСОЛЮТНО приятно работать. Она несколько раз старалась изо всех сил, чтобы убедиться, что все потребности гостей были удовлетворены, и обо всех позаботились.
Не могу дождаться возвращения!
Мы останавливались в этом отеле на одну ночь с нашей собакой. Регистрация прошла нормально, персонал был дружелюбным и вежливым. Несмотря на то, что они говорят, что они подходят для собак, вам не разрешается приводить свою собаку в какие-либо зоны отеля, кроме вашей собственной комнаты, из-за этого мы не ели в отеле.
Комната была достаточно просторной, мы были в передней части здания с видом на главную улицу, поэтому ночью было очень шумно. Были некоторые проблемы с уборкой. Вилка болталась в стене, и ванная была не совсем чистой. Когда мы принимали душ утром, слив был забит, поэтому ванная была затоплена. Мы позвонили на стойку регистрации, и кто-то подошел посмотреть, но, поскольку мы уезжали тем утром, они решили, что разберутся после того, как мы уйдем, хотя пол был залит водой. Когда мы выезжали, сотрудники спросили, как наше пребывание, я упомянул, что у них были проблемы с уборкой и сливом в ванной. Она извинилась, иногда такие вещи случаются, она не выглядела обеспокоенной и не предложила уменьшить счет. Когда я бросил вызов, она неохотно сняла плату за собаку, но я видел, что она недовольна.
Мы бы не остановились в этом отеле снова только потому, что его цена завышена, а уровень обслуживания оставляет желать лучшего.
Кондиционер в нашей комнате и в детской комнате не работал. Мы должны были попытаться получить некоторое охлаждение, открывая окна настежь всю ночь. Труднее всего было заснуть. Ресторан / зона для завтрака и вестибюль были такими же. Жалобы на персонал ни к чему не привели. Я бы не хотел представить, что было бы, если бы мы поехали летом.
Я не могу жаловаться ни на что другое, так как удобства были хорошими, а персонал дружелюбным и услужливым.
Отличный отель, расположение в нескольких минутах ходьбы от дворца. Шикарный ресторан буквально за углом. Довольно лично. Контроль температуры в каждой комнате не осуществляется централизованно, как в других местах. Санузел довольно просторный, персонал профессиональный. Я попросил утюг. Мне дали один с колебаниями, однако они пришли забрать его до того, как я закончил.
Отличное расположение, но вы будете платить за парковку!
Плата за парк и устаревший интерьер отеля, безусловно, минусы. Но обильный завтрак, просторный цокольный этаж, отличный ресторан и замечательные сотрудники компенсируют это. У нас был хороший балкон, который выходил на купол церкви, в которой хранится знаменитая Туринская плащаница, которая, по сути, примыкала к отелю.
Этот объект удобно расположен по отношению к достопримечательностям города, но я не думаю, что это будет один из самых запоминающихся отелей, которые вы когда-либо видели. Но он выполняет свою работу, и комнаты выглядят намного лучше, чем вестибюль.
Отличное расположение, рядом несколько отличных маленьких баров и закусочных. Оказавшись в комнате, стало тихо. Очень дружелюбный персонал, и очень удобный номер. Уборка была превосходной. Номер был безупречен, туалетные принадлежности пахли фантастически. Моя единственная жалоба была бы умеренно теплым холодильником мини-бара.
Приличный отель с ниже среднего сдержанным грубым персоналом. Кондиционер недостаточно охлаждает, сейф сломан. Хотя хорошее расположение. В следующий раз я, вероятно, остановился бы где-нибудь в другом месте, так как в этом отеле меня совсем не приветствовали.
Останавливались на прошлой неделе - прекрасный отель с очень дружелюбным персоналом. Расположен в центре, поэтому идеально подходит для посещения города - поблизости много кафе и ресторанов. Не пропустите вид на город с балкона 5 этажа! Мы, скорее всего, остановимся здесь во время нашего следующего визита в Турин.
Идеально подходит для посещения прекрасного Турина
Прекрасный отель в идеальном месте. Очень близко к собору и прекрасной площади с множеством баров и ресторанов. и короткая прогулка до главных площадей.
Один из самых комфортабельных номеров, в которых я когда-либо останавливался: небольшой, но великолепный вид на собор с балкона Джульетты: отличный душ и фен, множество вешалок и одна из самых удобных кроватей, на которых я когда-либо спал. Мы не посещали ресторан, но милый бар во внутреннем дворе
Фантастическое недельное пребывание. Только вчера вернулись после недельного пребывания в Турине.
Мы так рады, что выбрали NH Collection Santo Stefano для своего отеля.
С момента прибытия и регистрации до отъезда не могу придраться ни к персоналу, ни к еде, ни к нашему размещению.
Завтрак представляет собой шведский стол, от яичницы с беконом в английском стиле до континентального… Свежие фрукты, ветчина, сыры, выпечка. И бесконечный кофе и соки.
Тогда вы будете готовы к дню знакомства с городом.
Отель идеально расположен для этого: всего в двух шагах от церкви Плащаницы, Королевского дворца и Оружейной палаты.
Если вам понадобится помощь, сотрудники на стойке регистрации более чем готовы помочь с туристической картой и информацией, а также заказать вам такси, если оно вам понадобится. Мы обошли большинство мест, которые посетили, но воспользовались такси от отеля до торгового центра Torino Shopping Village, когда поехали, что стоило 25 евро в одну сторону. Здесь есть несколько высококлассных магазинов и множество выгодных покупок со скидкой 30% и более. Дополнительная скидка предоставляется Tax Free, если вы берете с собой паспорт.
Информационный центр вызовет вам обратное такси в отель.
По прибытии мы решили перейти на улучшенный номер Делюкс за 20 евро за ночь, который того стоил, поскольку был очень просторным, с гардеробной, большой ванной / душем и отдельной зоной для умывания для него и для нее. Вода очень горячая, а ванна глубокая, идеально подходящая для купания. На стене есть фен и зеркало для бритья, а также большое зеркало.
В номере есть холодильник, сейф и телевизор среднего размера. Чай, чайник и кофеварка.
Кровать была очень большой (2 большие двуспальные вместе) с 6 подушками и была очень удобной.
Для вашего пользования были предоставлены халаты и тапочки.
Мы обнаружили, что в комнате очень тихо, хотя она расположена над улицей. Во всем отеле очень тихо, в коридорах не было шума.
Нам очень понравился Турин, который стал еще более приятным благодаря нашему пребыванию здесь.
Спасибо всему персоналу.
Это была потрясающая поездка, чтобы показать моей семье Королевский музей Турина и Египта. Отель расположен в отреставрированной башне и выглядит очень впечатляюще. Дети попросили сфотографироваться на лестнице внутри Тауэра. Туринский собор с Синдоне находится в 100 метрах от отеля.
Один из лучших отелей, которые у нас когда-либо были, и мы много путешествуем. От чрезвычайно услужливого и эффективного консьержа, который с минимумом хлопот повысил категорию нашего ошибочно забронированного номера до самого номера, в котором была роскошная и удобная кровать, много места, кофемашина Nespresso и прекрасный вид на крыши Турина, мы получили фантастический отдых. остаться в красивом городе. , все в шаговой доступности от отеля. . Ресторан отеля тоже отличный и сам по себе является местом назначения. Настоятельно рекомендуется
Отличный отель. Отличное расположение. Замечательный завтрак. Удобный и стильный номер. Отличный персонал, который сделал наше пребывание еще более приятным, потому что, когда сейф в номере не работал, менеджер предоставил нам действительно исключительный номер. Отличное соотношение цены и качества
Расположение отеля идеально подходит для поездки в сердце Торино. Номер был очень большой и хороший - назначен, как и весь отель. Чистый, просторный (много места на 3 ! ) , и возможность парковаться в закрытом подземном гараже (если есть место, первое - на первом месте - обслуживается) - все это делает этот отель отличным выбором. Персонал (все они говорят на нескольких языках) был невероятно радушным и полезным!
Гостеприимство персонала отеля было превосходным. Я наслаждался завтраком! Выбор продуктов на завтрак был превосходным. Залы заседаний и заседаний отлично подходят для проведения заседаний среднего размера.
Прекрасный отель с доброжелательным персоналом, расположение идеально подходит для того, чтобы увидеть красивый город Турин, а также множество баров и ресторанов поблизости.
Номера хорошо оборудованы. У нас был номер 128, который был большой номер с террасой, мы не использовали террасу, так как из него был такой вид.
Единственная проблема, которую я бы отметил, это Wi-Fi. Этого не было в нашем номере , мы могли войти в систему, а затем немедленно высадили снова. Мы сообщили об этом, и они попытались разобраться. Я чувствую, что им нужны бустеры вокруг отеля, чтобы обеспечить доступ во все номера.
Хорошее расположение для короткой поездки в Торино
Отель имеет хорошее расположение, хорошие номера. кондиционер мог быть холоднее. Завтрак "шведский стол" хороший, вы можете посидеть во внутреннем саду или ресторане. Со вкусом украшение, достаточно Отель и/или общественная парковка по соседству. Небольшая проблема найти его из-за перекрытия дорог.
Это красивое здание расположено рядом с Порта Романа и в полуквартале от собора. Здесь есть свой гараж. Лобби выходит на башню с лестницей, настолько красивую, что вы чувствуете соблазн использовать ее вместо лифта. (Я спустился один раз, читая все панели по дороге) Здесь также есть восьмигранный двор.
Наш номер был большой, с настоящей кроватью королевского размера, большим телевизором, 2 удобными стульями, металлическим шкафом с ящиками и сейфом, без халатов. Будьте осторожны, открывая кран воды в раковине; он будет плескаться кругом. И душ в ванне тоже расплещется. Положите полотенца под руку, потому что отмена душа покроет стойку.
вполне комфортабельный номер, с удивительной кроватью и великолепными удобствами в ванной комнате.
К сожалению, у нашего номера была терраса (за дополнительную плату), в основном обращенная к стене.
Кроме этого, отель великолепен, чрезвычайно хорошо расположен и имеет подземную парковку в 20 м от двери. Сотрудники стойки регистрации также должны напомнить клиентам, что, если парковка отеля заполнена, суточный тариф на общественной части парковки будет одинаковым.
Теплый прием, знающий и полезный персонал на стойке регистрации. Комфортабельный номер, отличный душ, замечательный завтрак с большим выбором, открытая терраса. Парковка гараж по соседству, в отеле 20 мест, предварительное бронирование не производилось. Но в гараже больше 200 мест. Отель является идеальной базой для пешего осмотра Турина, рядом с Куполом, в 10 минутах ходьбы от египетского музея. Очень рекомендую!
Отличное сочетание удобного, чистого, красивого и ходячего
Красивый отель с историческим значением и самый удобный, самый чистый номер, в котором я был очень долго. Мой номер был на 3 этаже с видом на крышу; не особенно просторный, но декор и планировка чувствовали себя роскошными, но очень функциональными. Чудесное постельное белье и подушки; кровать не могла быть более удобной. Если я когда-нибудь вернусь в Торино, Санто Стефано будет там, где я остановлюсь.
Качество было в аут последний раз останавливается лучше, чем сейчас
Мы всегда живем в Санто-Стефано в Торино. На этот раз качество было менее хорошим. Номер не был таким чистым, завтрак был громким и еда была в порядке... кофе был ужасным.
Мы останавливались в NH Collection Santo Stefano Hotel в Турине в течение трех ночей в декабре. Сам отель и номера были выше наших ожиданий. Наверное, это был лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Очень рекомендую.
Фантастика: удобно и удобно. Превосходный ресторан.
Недавно мы остановились в NH Collection Torino Santo Stefano во время быстрого визита в город.
С того момента, как мы вошли внутрь отеля, наши впечатления были превосходными. Персонал был полезным и профессиональным, очень внимательным.
Наш номер был хорошо оборудован, чистый и приятно теплый. Душ имел отличное давление и температуру. Ночью мы не слышали никакого шума.
Мы посетили бар и ресторан, оба были превосходными. Бар был тихим и имел хороший выбор напитков. Завтрак тоже хороший, со свежим кофе, приготовленным для вас, и хорошим выбором холодной нарезки, сыра, фруктов, хлеба и т.д.
И ресторан был изюминкой нашего пребывания в отеле: еда была идеальной, вкусной, элегантно представленной и очень аутентичной.
Мы обязательно вернемся всякий раз, когда посетим Торино.
Красивый отель, очень расположенный в центре. Мы остановились на 3 ночи в номере, который идеально подходил для нас. Персонал отеля чрезвычайно доброжелательный и полезный.
Есть трамваи и автобусы в 5 минутах ходьбы от отеля и прекрасная маленькая площадь с очень хорошими ресторанами за углом.
Завтрак "шведский стол" имел широкий выбор еды на выбор. И дополнительный оттенок ароматизированной воды и сладостей в ресепшн - прекрасная идея.
Мы обязательно останемся здесь снова.
Мы останавливались в этом отеле, расположенном в историческом центре в апреле. Чтобы добраться туда на машине, нужно проехать через зону ограниченного движения, контролируемую камерами. Чтобы не быть оштрафованным, администрация отеля должна сообщить полиции идентификационные номера своих гостей.
К сожалению, они забыли сообщить нам и не дали наш номер полиции.
Через 8 месяцев мы получили штраф около 100 евро (включая расходы) . Мы сообщили об этом отелю, который подтвердил, что они должны были сообщить полиции, но он не сообщил... После нескольких e - писем, отель наконец вернул штраф, Баста!
Так что будьте внимательны, если остановитесь в этом отеле.
На прошлой неделе я останавливался в НХ Санто Стефано, и всё было идеально. Это один из моих любимых NH объектов в портфеле отелей компании.
На этот раз я хотел бы особо отметить выдающиеся заслуги Мауро на стойке регистрации. Он был прекрасной помощью моей девушке и мне на протяжении всего нашего пребывания. Он был очень полезен как в выполнении своих обычных обязанностей, работая на стойке регистрации, так и предоставляя нам рекомендации и рекомендации лучших из Torino. Он огромный козырь и помог сделать наше пребывание в Торино очень запоминающимся.
Я часто останавливаюсь в этом отеле, потому что это красивое здание с комфортабельными номерами, а также потому, что он находится в центре города. Персонал чрезвычайно добрый и полезный. И есть подземная парковка (общественная или гостиничная частная), которая делает приезд на автомобиле очень практичным.
Очень хороший отель в отличном месте. Позор за дождь!
Очень хороший отель. Отличное расположение для знакомства с городом, с собором, римскими останками и рынком на пороге. Персонал доброжелательный, эффективный и полезный. Выбор завтрака хороший и бар удобное место, чтобы насладиться напитком перед отправкой на еду. Есть ряд очень хороших ресторанов, баров и кафе в течение 5 минут от отеля. Спальня была хорошо оборудована, с удобной кроватью, звуконепроницаемыми окнами и отличными затемненными шторами. Ванная комната, наверное, не помешала бы слизать краску, но это небольшая чушь. В общем, точно рекомендовали бы любому посетителю Турина, хотя ливневая весенняя погода, которую мы ожидали, получилась скорее потопом! Не уверен, что отель может взять на себя ответственность за сырую погоду!
Я часто остаюсь здесь по работе и всегда оказываюсь в окружении невероятно компетентных сотрудников, говоря уже об Ароне, который молодой, но чрезвычайно профессиональный и компетентный человек, за которого я лично болел за его невероятную способность говорить на нескольких языках с твердой уверенностью.
Расположение абсолютно в центре города, прямо рядом с основными достопримечательностями.
Номера всегда чистые и удобные, а ресторан просто потрясающий.
Отель находится в отличном месте в центре города. Персонал был очень сговорчивым и полезным, и отель уникален и включает исторический характер города. У меня был стандартный улучшенный номер, и это было очень хорошо - просторный с хорошим видом. Если я вернусь в Турин, я обязательно останусь здесь снова. Отель также был хорошим значением, хотя цена завтрака казалась высокой.
Это было среднее пребывание, потому что у меня действительно не было хорошего сна ночью. когда вы получите более хороший номер (конечно, заплатив намного больше, чем за начальника, дополнительно 30 евро к вашей обычной цене за ночь) , то вы будете ночью слышать трескучие дрова, потому что есть древесные черви, и у вас есть неудобная жесткая кровать. Дверь не звуконепроницаема, поэтому в комнате и в коридоре можно услышать все, что происходит по соседству. Когда я сообщил о неудобствах, мне предложили поменяться комнатой, но в более низкое, темное помещение над входом в гараж, так что ты знаешь, что я не хотел меняться. И дизайн номера лучшей категории был неплохим, должен признать. И лучше всего было, когда я сообщаю о другой проблеме в номере, и они говорят, что у них, признаться, есть лучшая маленькая категория, но вы должны заплатить снова дополнительные 50 евро за ночь, так что за 4 дня дополнительные 200 евро всего. Если бы гость сообщил мне о древесных червях и плохом ночном сне, я бы увеличил категорию бесплатно, чтобы он был доволен своим пребыванием, однако. У меня такая работа, что я много путешествую, поэтому был в шоке, как это не клиент - дружественный отель, нет разработанных стратегий, чтобы сделать клиента счастливым. Это отель точно не за ту цену, которую они предлагают. Интерьер хороший, как вы входите у стойки регистрации, и официантки в зале для завтрака очень хорошие.
Отличный отель в лучшей части города. Все, что рядом с отелем. Отель современный и чистый. Номер отличный с удивительной кроватью. Душ может быть больше. Много ресторанов и баров за пределами отеля. Не пробовал завтракать...
Я хотел бы поблагодарить Арона, который работает на ресепшн отеля. Впервые за 20 лет путешествия мы столкнулись с проблемой бронирования. com — отель не мог видеть наше бронирование, и предоплаченная сумма не была получена отелем. После трёх часов работы с операторами бронирования, Арон убедился, что мы не расстроены, дал нам скидку и даже включил завтрак в качестве бонуса.
Арон, большое спасибо!
Отель замечательный, расположенный в красивой башне, которая даже привлекает экскурсии, чтобы продемонстрировать свое очарование. Наверху есть смотровая площадка с потрясающим видом. Расположение отеля превосходное – недалеко от Дуомо, но упрятанный на тихой улице. Услуги по уборке также превосходны.
Я был доволен качественным деревянным настилом, хотя я бы оценил тапочки в номере.
Очень рекомендую город Турин и его окрестности. Раньше я недооценивал его — многие думают, что это просто город-остановка для зимних лыж в горах. Однако Турин может похвастаться великолепными дворцами, соборами и музеями, которые могут не бросаться в глаза на первый взгляд, но оставить вас пораженными своей красотой.
Мы провели 5 ночей в NH Collection Torino Santo Stefano.
Нам выделили номер с 2 санузлами - один для способных и один для гостей с ограниченными возможностями. Какая роскошь. Кроме этого, здесь была удобная большая кровать с большим количеством подушек, хорошее качество ванных удобств, идеальный номер чистый и отказ обслуживания.
Завтрак "шведский стол" достаточно большой, и персонал очень доброжелательный и помните ваши предпочтения всего через один день.
Также персонал ресепшн очень осведомлен о области и всегда с удовольствием ответит на любые ваши вопросы.
В отеле есть охраняемый гараж, который был высоко оценен.
И последнее, но не менее важное, расположение абсолютно идеальное. Большой центральный рынок, Порта Палатина, Палаццо Реале и Дуомо не за горами. Есть множество ресторанов и кафе в нескольких шагах.
Гостиница доступна для инвалидов с достаточно большими лифтами, автоматическими дверями на входе и туалетами для гостей с ограниченными возможностями.
Отличный отель мы можем настоятельно рекомендовать.
Отель был всем необходимым для пребывания в городе с чистыми, удобными, тихими номерами, хорошей зоной завтрака и близко к ключевым городским достопримечательностям. По прибытии поздно, проверить - в был быстрый и эффективный, то есть я был в своем номере в течение нескольких минут после прибытия. Отличное расположение с барами и ресторанами в изобилии всего в 2 минутах ходьбы от отеля. Лучшей особенностью отеля является открытая вестибюльная зона с деревянной наклонной лестницей и прозрачным стеклянным атриумом, который оснащен обзорной площадкой 360 на верхнем этаже. Запросы на такси оперативно делались и обрабатывались по номеру номера, чтобы избежать путаницы, когда такси прибывало за пределы зоны приема и никогда не приходилось ждать более 5 минут. Отличный отель в отличном месте.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
