5 звезд для номера. 1 звезда для персонала. = средний рейтинг Я был так разочарован этим отелем. Номера без сомнения, современного, чистого, просторного и удобного. У нас были и Многокомнатный номер и Обычный номер для нашей семьи. Многокомнатный номер был огромным с дамской комнатой и большой мраморной ванной. Большая спальня и гостиная с большими окнами, учитывающими много света, но никакого вида. Автоматические затемненные тени были также приятной чертой. Специально для Италии я был очень впечатлен номерами здесь, и даже стандартный номер был очень удобным.Бизнес-центр существует, но компьютеры не были связаны. Поэтому, это не могло использоваться.Есть бассейн, но он был закрыт.Обслуживание номеров было плохим, очень плохо. Яйца были предварительно сделаны и сырые. И, в Torino, доме Lavazza, мы были очень разочарованными в ужасном cappuccini. Они являлись на вкус как быстрорастворимый кофе. И выбор чая был также нестандартным. Салат за ланчем был также плохим, и одежда была майонезом? Также худший выбор телеканала всех мест мы останавливались в Италии.Персонал, казалось, не заботился и из-за них, я не буду останавливаться здесь снова, ни рекомендовать этот отель. Все, казалось, было огромным неудобством им. По прибытию главная дверь была закрыта так, мы использовали огромную и тяжелую боковую дверь. Это было хитрое открытие дверной ребенок переноса, чемоданы, и никто не предложил помогать или даже считать дверь открытой. Каждый раз я прибыл или отбыл с ребенком и бродягой (и нет никакого буйства), никто не предложил помогать отнести мне или вверх по лестнице или с дверью. Персонал просто поддержал бы ресепшн, выглядящего кислым.Первый вечер был 1-ым днем рождения моего сына, и мы должны были отбыть в 7 для вождения в дом нашего друга, где они устраивали вечеринку для него. В 6:45 мой муж призвал, чтобы был поднят наш автомобиль. В 7:00, поскольку мы возглавляли из двери, они позвонили нашему номеру, чтобы сообщить нам, что наше такси было здесь. Мы сказали, нет мы нуждались в нашем автомобиле, поднятом из гаража. Мы спустились до вестибюля и не было никакого автомобиля. 45 минут спустя, с нами всеми положение вокруг ожидания вестибюля, они наконец подняли наш автомобиль. Это еще было без одного в вестибюле, никто регистрация и бесчисленные времена, мы спросили леди на ресепшн, "где наш автомобиль, мы опаздываем? " "о, это будет здесь в 2 минутах", всегда был ответ. На следующий день мы должны были отбыть в 10:00 для вождения в аэропорт. Мой муж спустился в 9:30, чтобы попросить на ресепшн по возможности убирать наш автомобиль из гаража, который мы должны везти в аэропорт. Конечно, когда мы перешли к вестибюлю в 10:00 не было никакого автомобиля! Мой муж наконец попросил, чтобы посыльный получил наш автомобиль, и ему удалось восстановить его в 10 минутах. Мы действительно надеялись останавливаться здесь, когда мы приезжаем в Torino почти каждый год для посещения семьи и друзей, и нам понравилось расположение (очень близко к через цыган) и современные номера. Мы не вернемся после нашего впечатления туда. Если вы просто ищете хороший номер и не ожидаете ни одной из других вещей, которые делают специальное предложение отеля 5*, этот отель мог работать. Но если вы привыкли к обслуживанию 5* или персоналу, который заботится об их гостях, пойдите в другое место.
Для бизнеса я провел многие недели в этом отеле. Помимо центрального расположения, оборудования отеля, команды впереди и на backrgound имеют значения между этим отелем и любыми другими 5 * отели.Из-за моей длины я нуждаюсь в хорошей кровати, кровати здесь как товары как тот в моем доме. Душ и ванна больше тогда мой дома. Завтрак, ресторан, обслуживание номеров и (особенно) бар - все очень хорошо осведомленные люди. Регистрация поддержит в каждой службе, в которой вы нуждаетесь. Я видел и был во многих других, но GP - безусловно мое любимое.Есть цена к этому, но по сравнению с другими отелями (независимо от качества или в Туринском центре), этот holtel превышает их всех. С их сменой собственника и mngt командой, выглядит, что они еще более сосредотачиваются на качестве и обслуживании, для меня это - то, как должен работать отель!Все вместе, никакие отрицательные звуки, только положительные и очень положительные комментарии от моей стороны!Eljo
превосходный отель с красивым Спа и лучшим расположением в Турине
Отель предлагает частную парковку, которая хорошая, когда вы путешествуете на машине.Расположение находится на расстоянии, которое можно дойти пешком до приблизительно всего в Турине.Небеса похода по магазинам - расстояние, которое можно пройти пешком на приблизительно 1 минуту.Персонал очень предупредительный.Номера тихие, просторные с хорошим тихим кондиционером.Ресторан - восхитительный, единственный недостаток, когда мы были, вот то, что мы где почти один в отеле и буквально единственных в ресторане, тем не менее обслуживание и еда где прекрасный.У них есть хорошая область на открытом воздухе с местами холла, чтобы выпить или поесть.Спа просторное, и замечательно взять падение в бассейне после пешеходных прогулок в течение многих часов, посещая город.
Было очень приятно, что в течение дня номер был очищен снова. Сначала я сомневался относительно меня, но тогда я заметил, что то, когда я возвращался в течение дня кепку геля для душа, который я не имел закрытым, было размещено в метро, что мой используемый купальный халат был очищен и т.д.Персонал доброжелательный, но так или иначе неопытный. В день я уехал (в 8.30), я видел уборщицу у своей двери, когда она открыла его без удара.Отель так или иначе мрачный из-за темных цветов, и возможно также, потому что здание было построено для фашистского режима (30-ые 20-ого столетия).Средний завтрак "шведский стол".
это было моим вторым отдыхом в этом 5 * отель, созданный для Зимних Олимпийских Игр в Турине. Впечатляющий вестибюль, замечательный дизайн Ар-деко в баре, холлах, возле террасы и в моем номере повышенной комфортности. большая и хорошо предназначенная ванная.Обслуживание Otstanding от Immen в завтраке и Лео в регистрации.АССОЦИАЦИЯ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ и Фитнесс были, к сожалению, закрыты во время моего путешествия в августе
Мы заказали этот отель, поскольку мы знали, что Турин будет горячим в августе. В отеле есть спа с бассейном и сауной и т.д., которую мы запланировали использовать в жаре дней, выходя снова позже, когда это было прохладно. К сожалению, никто не потрудился упоминать, что это было закрыто и будет только открыто день после того, как мы уехали.Кроме этого кондиционированием было трудно управлять - номера были ледяными, но мы могли только решить, как выключить его не, регулируют его. Когда я вошел в номер, я надел бы джемпер.Обслуживание было в порядке - Расположение супер.
изящные, современные интерьеры дизайна обоих номеров и вестибюля; близко к центру города; очень комфортабельные номера; спикеры в ванной - вы можете услышать ТЕЛЕВИЗОР, принимая ванну; очень вкусный завтрак; кофе подан в рогатый скот, но вы можете также заказать реальный итальянский кофе со взбитыми сливками или кофе эспрессо.- коридоры - реальный лабиринт, люди, которые останавливаются во втором крыле, заблудились очень легко (пойдите право, повернитесь налево, поезжайте на первом лифте к первому этажу, поверните налево, пойдите прямо, поезжайте на другом лифте …, и в конечном счете вы добираетесь до своего номера на третьем этаже …);- та же самая вещь, когда вы хотите добраться до центра города – это не далеко, но здания все одинаковые, и не настолько легко найти правильный путь
Когда я позвонил регистрации, слава богу я не нуждался в срочной помощи... Никакой ответ... Или Оператор... никакой ответ... Или Менеджер по работе с гостями... никакой ответ... На следующий день обслуживание номеров callng, никакой ответ... Звоня оператору, кто-то отвечает и любезно передает меня Обслуживанию номеров где, конечно, не было никакого ответа.... О, хорошо мне наконец удалось получить мой сэндвич, в пределах 2.30... Тарелки и стекло были все еще в номере следующим утром. Той ночью никто не потрудился готовить номер в течение ночи. Это - неудача? Возможно. Хорошо Я надеюсь, что так.Wi-Fi был болью повсюду. Таким образом, что я могу сказать об этом унылом отеле, который является всем кроме дворца?
Самая большая проблема, люди ресепшн не знают английский язык........., они рассмотрели действительно плохо мою регистрацию. НИКАКОЙ утюг так не берет ваш, ubless вы хотят плату за нажим. Завтрак - хорошее и отличное расположение, комфортабельные номера с мелкими насекомыми, я был все укушен. Настоящая проблема - обслуживание, я просил людям ресепшн взять свою сумку в мой номер, они сделали, но в другой номер и бедного парня в ночной смене походил на сумасшедшую попытку найти мою одежду........., он действительно через некоторое время, также брал ваши собственные адаптеры, у них нет никого :(
Я был рад прочитать, что я не единственный, чтобы не думать большая часть этом учреждении. У него есть 5 звезд, но трудно смотреть почему. Единственной причиной, которую я могу привести, является претенциозный способ, которым персонал действует, соответствуя претенциозному отношению многих гостей, которые ясно только видят пять бронзовых звезд на входе и чувствуют, что это 'должно' быть хорошо, и акт в позерстве способ оправдать его; нет ничего, чтобы оправдать здесь.Номер, который мне дали, был в здании, смежном, достижимом через лабиринт лифтов и коридоры. Хорошо, ничто, чтобы раскритиковать действительно там... Сам номер был обувной коробкой (я останавливался в Easyhotel с большим количеством места! ) и действительно ничто для письма домой о. Шум был проблемой начиная с окна, на которое выходят наружу бара с людьми, говорящими громко до рано утром, слышимый даже с закрывшим окном.Завтрак был хорошим в правде. Большой выбор, хорошо представленное и хорошее качество. Обслуживание, не настолько хорошее и я должен был ждать долго прежде, чем найти, что кто-то подает кофе. Это было оживленно, но это не должно уменьшать обслуживание.Я не знаю, какого количества стоил мой номер, и я боюсь думать - максимум, написанный на обратной стороне двери, составлял 450€. Если бы я заплатил 45€, я, вероятно, принял бы его, больше слишком много, но я думаю все, за что вы платите, отговорка - не, что я ищу, чтобы быть справедливым.
Отель в явном упадке. Пафосные, мрачные интерьеры, с золотом, черным мрамором и темными коридорами. Номера просторные и удобные, почти все есть, кроме информации об отеле и спа-центре. Завтраки убогие для пяти звезд, ужин - вполне хорош. Но сервис... Без мотивационного пинка, никто особо не шевелиться.
Я не уверен, как это получило свой 5-звездочный рейтинг, но это - определенно не 5-звездочное впечатление. Снаружи это похожее на отремонтированную тюрьму и когда вы ступаете в вас, приветствуются самыми ужасными "оттенками коричневой" обстановки. Это повторяется всюду по общественным местам отеля, коридорам и номерам. Мой номер был расположен в продлении, которое означало, что я должен был взять лифт от Регистрации до этажа 1, затем договориться о лабиринте прежде, чем я достиг другого лифта, который взял меня на мой определяемый этаж. Номера крошечные и закончены в самом дешевом из материалов.Я, возможно, испытал желание простить обстановку, имел персонал, немного более доброжелательный и любезный, но это - определенно не случай. Единственное исключение было девушками в завтраке, которые всегда управляли улыбкой и приветствием.Единственное плюс я могу дать этот отель, то, что он расположен в пределах короткой прогулки центра.В следующий раз, когда я нахожусь в Турине, я буду возвращаться в Hotel Principi Di Piemonte, который является определенно 5-звездочным отелем по каждому определению.
Я удивлен другими отзывами Золотого Дворца; у нас было прекрасное впечатление. Мы прибыли в Туринское бронирование меньше очень поздно однажды в воскресенье вечером после того, как наш рейс был отклонен из Ниццы. Мы решили, что, так как мы застряли..., мы сделаем лучший из него и проведем интересную ночь в Турине. Когда мы взяли (долгую) поездку на такси в город из аэропорта, я искал TripAdvisor лучший отель. Principi di Piemonte был одним из самых высоких расчетных отелей в Турине, и у этого была доступность. Мы сделали, чтобы наш таксист пошел прямо туда, но были не слишком восхищены этим, когда мы ступили в вестибюль. Это было достаточно хорошим и по умеренной цене (Приблизительно 250 евро, я думаю), но ничего особенного... мы хотели некоторый местный аромат. Мы спросили таксиста, если был другой отель, о котором он знал. .. он вез нас в Золотой Дворец несколькими кварталами далеко, где веселое место ждало с группой компании Мазерати в вестибюле, приблизительно 20 супер шикарного Турина-ites, слоняющегося снаружи, и ди-джей, вращающийся позади ресепшн бронирования. Мы зарегистрировались и вступили в партию..., действительно ли это были 5 отелей начала? Я не знаю: это не Четыре Сезона. Это хочет быть W, я думаю. Наш номер был отличной, хорошей ванной, отдельным душем и ванной, БЕСПЛАТНЫЙ и ЛЕГКИЙ Wi-Fi, который является огромной вещью для нас. Расположение было отличным для того, чтобы прогуляться в центре по Турину. Честно, мы были действительно взволнованы с ним и любили останавливаться в местном бутик-отеле. Конечно, мы были только там в течение одной ночи и не имели никаких планов действительно..., если вы находитесь в городе для дела Фиата или посетить Eataly (который вы должные!! ) Marriott кондиционера правильный рядом со штабом Фиата и Eataly так, чтобы могло бы быть лучшее расположение для вас. Последний комментарий: Я оставил что-то ОЧЕНЬ важным для меня в нашем номере, который я только обнаружил, когда мы были часами, далеко выехав: отель нашел его, удержал на месте его и FedExed мне в США. Я рекомендовал бы этот отель другу.
Мы были здесь для удовольствия и чувствовали себя неуместными, поскольку было много деловых групп, останавливающихся здесь. В то время как отель был очень хорошим, персонал был очень грубым, и казался раздражаемым каждый раз, когда мы нуждались в чем-то. В наш первый день не было никакого кондиционирования воздуха, одно полотенце в номере и сейф не работали, хорошо когда мы сказали ресепшн, они Сауд, что мы будем заботиться о. Хорошо два дня спустя это заботилось. Расположение Отеля было очень хорошим, номера были очень небольшими, но хорошими.
Мы пошли в Золотом Дворце для Зимних Олимпийских Игр в 2006. Тогда это было подобно Bulgari в Милане. Теперь место более смягчено, возможно менее прекрасное в стандартах. Но тарифы понизились также, и это остается нашим любимым местом в Турине.
Поскольку мы ожидали 5-звездочную роскошь, наши ожидания этого отеля были высокими. Поэтому, мы закончили разочарованием! Отель и художественное оформление должны быть вашим вкусом, но хорошие. Это не старое и хорошо сохраняется. Что пошло не так, как надо? Сначала было слишком жарким в отеле и номере в особенности, и не было возможно отрегулировать любую температуру. Во-вторых, поскольку было необходимо для меня сделать некоторый бизнес, WI-FI едва работает. Однажды мы не сделали имел Wi-Fi вообще, на днях у меня был acces на мой адрес электронной почты, но для Интернета я имел к логину для каждой новой страницы, которую я хотел увидеть. Реальный nuissance.Далее не было никакого справочника услуг в номере и регистрации, не очень радушной, поэтому, я никогда не узнавал, где бассейн был. Завтрак был хорошим, когда ресторан был (почти пустой), но в полном ресторане они должны были замедлиться, заполнится. Таким образом в общем, не чрезвычайный плохой, но я предполагаю, что должно быть лучше 5 - звездные места в Турине.
Золотой Дворец рекомендовался нам частым пользователем для его расположения (потрясающий) и общий комфорт. Мы заказали обычный номер, но отель казался довольно тихим, и мы были обновлены (свободные) в номер повышенной комфортности и на дополнительный завтрак. Таким образом для нас, наше путешествие было потрясающим качеством. (Полный завтрак - шведский стол был бы очень дорогим для того, чем это было - хотя кофе был довольно хорошим: но вероятно если бы вы должны были заплатить, вы хотели бы ступить снаружи в один из близлежащих баров. ) Наш номер был действительно очень просторным (очень большая ванная также, и с ванной и с отдельным душем), и - вопреки некоторым отзывам - полотенца, купальные халаты и т.д. были всеми очень хорошо. Есть теперь бесплатный Wi-Fi в номере, но (на iPad) это было *very * хлопьевидный и беспорядочно уронило требуемую отставку промежуточный веб-страницы или после рассмотрения электронных писем и возвращения к сети: нисколько хороший.Англичане некоторых из тех на регистрации казались немного основными для отеля бизнес-класса (хотя у нас не было проблем), и например, наши случаи не смахнулись далеко в наши номера, как вы, возможно, ожидали. Поэтому, обслуживание не было действительно 5 звезд, если это имеет значение для вас.Ресторан, однако, подошел, превосходит один вечер. Наш заказ в Corsorzio не соблюдали (даже при том, что сделанный для нас нашим итальянским зятем, поэтому, нет никакого вопроса языковой путаницы). Поэтому, мы тащились назад в Золотой Дворец, и хотя они ставили особенный ужин в главной части ресторана, дал нам довольно превосходную еду. (Очень хорошее обслуживание там также. )
Все было сильным в Золотом Дворце.Я - бизнесмен, путешествуя во всем мире для бизнеса. Я был гостем в Золотом Дворце в течение 2 дней, и я счел его действительно удобным.Золотой Дворец рекомендовался нам частым пользователем для его расположения (потрясающий) и общий комфорт.
Отель Golden Palace - 5* отель, однако, я оценил бы его 4* только. Поскольку у отеля нет особенной атмосферы, и когда вы достигаете вестибюля, это выглядит очень основным на первом виде. Но общее качество хорошее, и итальянский Ресторан G очень хороший с качественной едой и винами.Номера предлагают много космических и больших ванных со всеми удобствами. Звуконепроницаемые окна, телевизор с плоским экраном и т.д. Отель предлагает также хорошее здоровье и область спа, но это должно быть заплачено отдельно, потому что у этого есть свой собственный менеджмент.Главное преимущество - расположение непосредственно в центре города, и вы можете исследовать этот отличный город ногой.
Вы найдете минималистскую обстановку, успокоите просторные номера, и очень хороший тренажерный зал и закрытый бассейн в этом расположенном в центре отеле на тихой улице. Чувство современное и деловое, и имеет хороший внутренний дворик на открытом воздухе, который может использоваться летом. Ресторан в отеле создал некоторые лучшие блюда, которые мы испытали на наших 5* тур по Пьемонту (который говорит что-то! ), с glassed стенами с видом на внутренний дворик. Персонал был теплым и гостеприимным, и устроил неофициальный прием в Египетском музее для нашей группы, которую вы не хотите скучать, посещая Турин.
Я останавливался в Golden Palace в течение 2 ночей, и я могу сказать, что мое впечатление от этого отеля превосходное. Это располагается в центре города, и мне понравилось это, персонал был в распоряжении, чтобы помочь все время, который был очень важным учетом, что я никогда не посещал Турин прежде. Номер был довольно просторным и удобным, чистым и звуконепроницаемым. Отель оборудован большим количеством дополнительных услуг, и вы можете найти ресторан, бар, оздоровительный центр, сады... Однако, обслуживание центра АССОЦИАЦИИ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ не включено в цену, поэтому, я не пробовал ни одного из массажей или отношений там. Но общее впечатление было отличным, и оценено как пятизвездочный отель с серьезным основанием.Очень рекомендую!
Я был в этом отеле с моей женой несколько месяцев назад, и мы действительно наслаждались атмосферой. Интересное место, если вы хотите посетить Torino и эффективное обслуживание. Наше путешествие было очень хорошим отдыхом. Определенно место, чтобы возвратиться.
Отель находится в неплохом месте, близко к главной торговой улице.Однако, первая проблема по прибытию состоит в том, чтобы проникнуть внутрь отеля, не застревая во вращающихся дверях с вашим багажом. Обслуживание, кажется, начинается, как только вы внутри. Там это отличное и супер предупредительный все же. Если у вас есть выбор, останавливаются в главном здании, поскольку получение в смежный Дворец 2 не интересное и довольно раздражающее.Номер был хорошим, но небольшим. Не видьте, что пара соответствует удобно их багажу.Что наиболее важно, хотя я спал хорошо.
небольшая комната и обслуживание, не соответствующее числу звезд
Будучи пятиусеянным звездами отелем, я ожидал бы лучший результат: - номер, даже если чистый (и немного старомодный) и обставленный, был действительно небольшим- мы попросили дополнительное полотенце и купальный халат, и мы должны были ждать два часа (с двумя напоминаниями)Отличный шведский стол, хороший спа/бассейн (даже если бы с неутешительно короткими временами открытия), но я не сказал бы, что это - пятизвездочный отель
Отличный отель, удобные кровати и современный дизайн. Хорошее обслуживание, отличное расположение в центре города. осторожно с тем, что завтрак включен в стоимость вы свой (итальянский или континентальный? ). Итальянский завтрак включает только капучино и круассаны, хлеб, джем.
Очень чистые и комфортабельные номера; хороший вестибюль моды/дизайна и места для отдыха; очень тихий и спокойная атмосфера... гарантия хорошего качества сна; отличное расположение.Нас пятиусеянным звездами отелем, я ожидал бы лучший отдых:- Простые водные Услуги spa Спа-процедуры (например, сауна или бассейн) не включены в стоимость бронирования- Итальянский, завтрак включает только кофе с взбитыми сливками и круассаны, хлеб, джем.- Персонал очень оживленная (она вполне заняла много времени для обоих, ресепшен и выезда),
мы ехали из французских соседние Альпы для двухдневного пребывания в Турине. Какой сказочный город. Туристическое бюро бронирования показала нам некоторые доступные отели, поэтому мы выбрали этот 5 звезд. Прекрасная зона регистрации, отличное расположение, прекрасный номер с платьем, тапочками, туалетными принадлежностями. Регистрация не упомянула доступ в интернет, который пометки нужна карта, а также спа. Была группа ночью, мы останавливались, так что доступ в баре и ресторане была тесной. Они парк ваш автомобиль за 35 евро, что дешево - городские парковочные счетчики, 2,50 евро в час. мы заплатили за номер 169 (налоги все включено) плюс 35 автомобильных парковочных мест. Завтрак был включен в стоимость, но когда мы приехали в ресторан, нам предложили лишь горячий напиток, тосты и торт и должны были платить 20 евро с человека, чтобы улучшить завтрак, который мы отказались.
Это достаточно приятный отель, но ни с чем был исключительным. Расположение хорошее, но расположен на маленькой печального вид на улице. Персонал на ресепшн достаточно хороший, но не слишком хорошо осведомленный о том, что можно сделать, в городе. Наш номер был большим и удобным. Имейте в виду, что даже для 5*, вы не найдете свободный доступ к бассейну или спа. Я считаю это странно. У них был небольшой тренажерный зал, который был в порядке, но вам даже не разрешили воспользоваться примерочные. Расположение отеля, мешаемого, чтобы обойти - плюс один лифт, было не в порядке. WI-FI был FOC, но к userid и pw. В общем, хорошо ночи в этом месте, но не чувствовал себя как 5*.
Вид тяжелых к цене.Момент: если вы планируете то, что вы платите, и что вы получаете, вы ищете приятный четырехзвездочный отель.Если вы ожидаете от четырехзвездочного пятизвездочный по цене, то вы будете разочарованы.Я не буду вдаваться в детали. Просто выровняйте свои ожидания к четырехзвездочному, чтобы и вы не пожалеете выбиравший Golden Palace.Одна рекомендация: Так как нет никаких услуг прачечной в помещении (если я сделали все верно на, они используют соседний независимый бизнес, который, как вы могли ожидать, который закрывается в какой-то момент днем и за выходные) и при этом утюга в комнате также не было, у вас лучше есть должным образом отглаженная рубашку в вашем багаже, если вы приедете в отель из аэропорта и планировали пойти прямо на ужин после душа!
Мы забронировали и заплатили заранее закажите этот отель (о шестимесячном назад) и получили от того, что я видел очень. Отель находится в хорошем месте, где вы можете дойти до всех частей города, и в то же время он находится на тихой улице. Наш номер был хорошего размера, чистый, комфортабельный и хорошо ухоженным, странное утро, они забыли оставить бесплатный кофе, но мы преобладали над этим. Бесплатный Wi-Fi находится в номерах, но вы должны постоянно заходить в каждый раз, когда вы выходите и возвращаетесь в отель, который был немного боль. Еда в ресторане хорошая, но, как в большинстве отелей, немного дорогие, и если вы хотите просто пиво или напитки, не делают бар в отеле вашим местным заложником в 7 евро за пиво, немного дорого, но делают короткую прогулку в любое из маленьких кафе и ресторанов в районе, и теперь пиво находится примерно в 2 евро. Использовать бассейн и спа стоит 20 евро в день, да, в день, мы пытались договориться только, чтобы воспользоваться бассейном, а не только сауной или турецкие ванны, но это не было никаких, ходят, после 6 вечера это спадает до 10 евро, после того, чтобы расспрашивать тут и там мы обнаружили, что эта плата по какой-то причине в этой части мира обычная, живущий в Северной Америке, нам нужно подумать об этих о том, как включено...., если, конечно, вы не собираетесь в Лас-Вегас, где им нравится стоить вам $20, чтобы воспользоваться тренажерный зал.... или 20 $для всего остального, о чем они могут подумать. Я думал, что персонал в Golden Palace превосходный от горничных до регистрации в ресторан и бар, все были очень, очень доброжелательны сообщенный хорошо на английском языке и сделали их самое лучшее, чтобы помочь всем способ, что они могли. Однажды вечером мы просто хотели сидеть на террасе и насладиться пивом за 7 евро, нам сообщили, что они были в центре фотоснимка, и мы мы против ждать в баре в течение еще 10 минут, пока они закончили, и наслаждайтесь бесплатным напитком, хороший способ для того, чтобы очень маленькую проблему, обслуживание, которое я бы сказал. Видел в других отзывах, что этот вопрос гладильной доски был занят, они правильные нет утюга или доски, нам сказали, что это закон Турина из соображений безопасности, не знаю, если это или не. Отель погладит для вас, но опять же, это не дешево в 6 евро за рубашку только к железу.В целом, мы были довольны отелем и для того, что мы заплатили, нашел его отличным соотношением цены и качества, помните, что мы заказывали рано.
Этот отель выглядит красивым. В местах общего пользования есть во всех отношениях отделанные мрамором, полы, стены, столы... Он выглядит очень впечатляюще, точно так же, как брошюра. Парковка была очень хорошей, 35 евро за ночь, но они очень удобной, а также понравился машину и каждый раз, когда вы нуждаетесь в нем. По субботам вы можете припарковаться на улице и сэкономить деньги. Цены в ресторане на удивление разумные.НОМЕРОчень тихие, тяжелые занавески могут потесниться абсолютно темные ночь для хорошего сна. Маленький номер, нет гостиная, просто небольшой письменный стол и маленький стул в углу. Отличный душ, горячий и сильный. Кондиционер тихое, но иногда казался теплым, но это, возможно, потому что температура на улице на 36. Есть сейф и маленький холодильник. Два халата и тапочки.РАСПОЛОЖЕНИЕПрекрасно! Прямо в центре в старой части, в шаговой доступности до всего, магазинов, ресторанов, памятников, Королевского дворца. Это единственное место, чтобы быть в Турине! Другие люди в нашей группе останавливались в Lingotto и пришлось сесть на поезд каждый день, потому что не было ничего вокруг.ОБСЛУЖИВАНИЕОчень хороший большую часть времени. Они очень любезны, у них есть множество бесплатных карт. У дверей светит от этого, говорят горничной, если есть кто-то в номере, так что они никогда вас не раздражает, пока вы не уйти.РЕСТОРАНМне удалось попробовать только завтрак, континентальный, просто хлопья, круассаны, колбасы и некоторые пирожные за 5 евро. Я заметил, учитывая, что меню не были раздуты цены.МОЙ ЖАЛУЕТСЯЕдинственной проблемой было то, что я слышал иметь ощущение, что он был весь персонал, и провели некоторое время там, я нашел вещи, которые заставили меня идти хмм...1) Нет никаких морожениц нигде, возможно, это постоянное явление в Турине, я не знаю о других отелях, но это были 36 градусов снаружи, мне было нужно во лед. Пришлось спускаться в баре и получить его. Как только я попросил у барменов ведра для бутылки вина, которое я купил в соседнем магазине, он мне не понравилось, но дал мне один, не перед тем, как заставить меня плохо себя чувствовать о оплаты вина не там, совершенно ненужный.2) Наш номер был очень далеко от входа в отель, мы должны были ходить по переходу к зданию по соседству и поехать на втором лифте. Попросите номер в Главном здании. Наш номер был в задней части отеля и не было никакого вида наружу, просто мертвое места в другое здание, но с большим солнечный свет. Я не возражал против него, потому что это сделало его очень тихо. Если вы хотите встреча номера на улицу, то вы должны спросить.3) Я нашел кровать действительно сложно, и если бы я лежал на одной стороне слишком долго, то это причинило бы боль.4) Бассейн выглядит восхитительным на фотографиях, но на самом деле очень маленький. Я никогда не видел тот, очень маленький. Мне пришлось использовать его однажды, потому что я делал некоторые спортивный конкурс Турина и мои мышцы где причинение вреда. Они хотели 20 $только для бассейна.5) Завтрак не включен в стоимость.Возможно, это слишком много, чтобы ожидать, но, по сравнению с отелем всего в нескольких кварталах отсюда, Principe делают Пьемонте, жаль, что я не останавливался там. Бесплатный завтрак, и расположение около бассейна же день бесплатно.Поэтому я не думаю, что Golden Palace - 5-звездочный отель, он действительно выглядит один, но по северо-американским стандартам, это не. Я бы остановился здесь снова, в зависимости от цены, которую я понял.
Отель выглядит очень впечатляюще и находится в прекрасном месте для осмотра Турина, располагается пешком. Я определенно рекомендую остановиться здесь снова.Наш номер был компактная, но роскошным с большим вниманием к деталям. Кровать была невероятно удобной и черный, занавески действительно помогли дать вам большой ночной сон.Мы останавливались во втором крыле отеля, и, несмотря на то, что говорят другие отзывы, это не было проблемой, и не хуже, чем нужно ожидать, останавливаясь в большом отеле. Я не чувствовал, что ничего не часть нашего проживания поставилась под угрозу, находясь в этой части здания.Мы не ели в ресторане, так как мы предпочитаем искать местные рестораны, однако меню выглядело вкусным, и сам ресторан был замечательным. Также мы решили не платить довольно дорогой завтрак за 25 евро, выбрав круассаны из супермаркета в нескольких минутах ходьбы!Я хотел бы похвалить весь обслуживание, которое мы получили здесь. Персонал был больше, чем номера, говорил на хорошем английском языке и сделал все возможное, чтобы помогать своим гостям. У нас была проблема с нашей обратной поездка, и молодой человек за стойкой потратил много времени, помогая нам найти пути домой нашли другой вариант.
Хороший отель, но много недостатков и дополнительных услуг
Мы останавливались здесь в августе 2013. Номер был хорошего размера, удобным и чистым, с достаточным местом для хранения вещей. Общие зоны в отеле высокого уровня. Хорошее расположение, примерно на полпути между главной Порто ж / д станцией Нуовой и Pza. San Карло (несколько минут к западу от обоих). Но у нас было несколько незначительных на что жаловаться. Мы выбрали этот отель не в последнюю очередь за его привлекало выглядящего бассейна, который отличается заметны на сайте, и даже рекламном персоналом в отеле. Но это не принадлежит отелю и стоит гостям 20 евро за раз. Если бы я и моя жена собирались купаться каждый день для нашего пятидневного отдыха, то он стоил бы 200 евро. Завтрак также оплачивается дополнительно - 5 евро получили простой 'итальянский завтрак (то есть кофе, и пирог/хлеб/тост - сделал себя на старом тостере). Полный шведский стол стоит бешеных 25 евро на человека. В нашей ванной был сломанный дверной замок. Мы рассказывали о нем каждый день, но он никогда не исправлялось во время нашего пребывания. В целом, неплохой отель, но не забывайте о местах-ловушках.
Отель расположен в историческом центре, всего в квартале от главной улицы Через Roma. Район очень безопасный. Сам отель - просто скучный ящик, которая снаружи выглядит, как на немного старый дом после блочный Второй Мировой. Тем не менее, как только вы проникаете внутри, вы увидите, что они распотрошили его и превратили это в красивый и очень современный отель.Вы поднимаетесь около 10 шагов, через несколько хитрую вращающуюся дверь, то или волна для носильщика, чтобы помочь, потому что есть еще шесть ступенек, чтобы добраться до регистрации или делают это себя. Вестибюль очень современный, такой же всем, с магазином, проживание в хорошем 5 звездочном отеле рестораном, как пищу, лобби-бар, оба с внешними расширениями. По выходным играет музыку на улице на этой площади стороне отеля, где бар и ресторан. Я думал, что это было шумном проблемой, так как я мог здесь он в своем номере, но, к счастью, они закрывались, его рано каждую ночь (9 или 10, не помните) в остальном, это вполне нормальная, было бы для меня.Мой номер был в пристройке. Это было что-то вроде проблемы, потому что это довольно долго идти, и легко потеряться в коридорах. Они должны отправить кого-то с собой, чтобы забрать вас туда. Я не был доволен удаленность отеля от стойки регистрации. С другой стороны, я был очень доволен комнатой, так что если номера в пристройке лучше, чем в главной площади, это стоит того.Номер был просторным для отеля в Италии. У этого отеля были современный ТЕЛЕВИЗОР, просторная ванная, отличная кровать, район на стойке регистрации, отличный кондиционер, безупречно чистый. Не могу желать для больше в этом ценовом диапазоне. На ресепшене дружелюбный и эффективный. Кроме того, я выехал после 5 или 6 дней, и через несколько дней я заметил, что текла удостоверение личности внимание, что я поставил сейф. Я вернулся на стойку регистрации. Они сказали, что кто-то заняло тот номер со времени моего отъезда. Они показали реальное беспокойство, и сразу же прислали сотрудника со мной в номер, чтобы искать. Лично я имел, просто кладут его не на место в пределах чемодана и нашел его через несколько дней, но на стойке регистрации очень старался изо всех сил, чтобы быть полезным на каждой стадии моего пребывания, и даже после.Кроме того, это в десяти минутах ходьбы от главной железнодорожной станции. Достаточно близко, чтобы сделать его удобным, но не настолько близко, что у него есть плохое предчувствие типичного отеля рядом с ж / д станции. Из-за качества номера в этом ценовом диапазоне, современности и удобств и превосходной близости к главной части города, я рекомендовал бы остановиться здесь и сделаю это еще раз меня без колебаний.
Golden Palace - хороший отель, но был неоправданно дорогим, и, по моему мнению, не так хорошо, как Отель Principi di Piemonte.Номера очень чистые, как вы можете ожидать, и вам приличного размера, с ванной и душем. Расположение отеля хорошее, но итальянский включенный завтрак очень простой, и WiFi работает рядом с бесполезным.
Отличный отель недалеко от центра Турина, располагается
Расположение отличное. У меня был номер повышенной комфортности в главном здании, которое было очень хорошим и удобным и очень чистым. Завтрак - шведский стол (включенный в цену) превосходный, очень большой выбор свежих продуктов. Я не ел в отеле, но я понимаю, что еда очень хорошая. Очень приятная гостиная на открытом воздухе, которая хорошая для городского расположения.Проблема с сейфом была быстро исправлена, и я думал, что персонал на стойке регистрации был отличным и очень хорошо информирован.Прекрасное место для отдыха.
Golden Palace - хороший отель, расположенный в центре, но не стоит своих денег. За эту цену - лучший выбор, что Principe di Piemonte. Персонал был смешанным опыт, половина их дала нам отличное обслуживание. В другая половина, особенно на стойке регистрации, было такое плохое отношение, я не хотел даже заселиться. Бар отличный, как у них есть оба и внутри и снаружи районе, которые очень хорошие, и спа и тренажерный зал чистые. Завтрак не был хорошо выглядит. Wi-Fi работает только часть времени. Номера были очень хорошими, со всеми удобствами, которые можно ожидать. Если вы хотите верхний отель масштаба, в котором вас относятся, плохо, это отель для вас.
Отель очень хорошо расположен в центре Турина, располагается. Заселение немного запутанная, даже несмотря на то, что я попытался успеть подготовиться вперед. Номера небольшие, но это городской отель, так что и следовало ожидать. Еда была чем-то вроде проблемы, потому что выбор был ограничен, но, к тому времени, когда я бронировал (около 22:00), что это должно несколько ожидать. Когда пришло, еда была очень хорошей.Худший немного был бы расположением отеля. Когда мы были в расколе по поводу несколько номеров для меня, чтобы проветрить лист бумаги, или можно встретить кого-то в их номере я время от времени пришлось найти, что мой путь к лифту, уровням изменения, идет к другим уровням смены лифта, а затем идет коридоры снова. Это не было бы проблемой для большинства, но я нашел отель запутанным из-за этого.
У отеля отличное расположение в центре города, близко к основным улицам и отличным ресторанам. Персонал очень вежливый, номера чистые, и там есть все, как описано на сайте. Но у нас есть немного рекомендации и предложений в Отель:1. добавьте заварной чайник и чай в номере2. добавьте больше розеток кондиционера в номере3. добавьте лосьон для тела в ванной
Я останавливался в течение двух ночей в Golden Palace Hotel в начале ноября 2013. Персонал был очень услужлив, номер был очень хорошим, хотя немного маловаты, хорошо оборудован и хорошо обставлен.Отель находится в отличном месте, которое очень легко дойти до большей части центра города и достопримечательностей от. Он также расположен довольно близко (5 минут ходьбы) от одной из станций метро, что делает это великолепной базой для тура по городу.Парковка довольно дорогая, но смотревший на другие отели, это сопоставимо. Кроме того, Спа, очевидно, не был включен в проживание, хотя не сказано об этом не было сделано при бронировании, так что, если в сомнении, позвоните в отель, во-первых, также заселение.В целом хорошая база для приятных выходных.
Останавливались в этом отеле с мамой. Этот отель находится в самом центре Турина, в трех кварталах от главной улицы - Via Roma. Очень понравились комфортные удобные кровати. Пользовались услугами их гаража. Сервис был на достойном уровне. Очень позабавили золотые статуи во дворе. Не понравились странные переходы по коридорам, в которых сложно запутаться, потому что как только выходишь из лифта нет точного указателя в какую сторону какие номера.
Я был в этом отеле с моим другом благодаря веб-особому предложению. Персонал очень приятный и хорошо обучен, но здание в любом случае мрачное. Наш номер был очень хорошим, все же. Кровать была очень удобной, и у нас был высокого качества, сон. Ванная комната с высокими уровнем. Мы заметили маленькие детали, которые вообще обескураживающие для 5-звездочного отеля, такие как: в спа температура сауна не была достаточно высоко; парилкой был закрыт; и вам придется много ходить, чтобы добраться до номера в блоке 2, плюс завтрак отличается по тому, сколько вы платите за него, и это не очень изящно, чтобы «отмечать» людей, как гости гостей/второго уровня первого класса. Расположение отеля довольно центральное.
Отель в шоколадно-золотых тонах, много интересных дизайнерских решений, здесь останавливалась Леди Гага во время своих гастролей в Турине (так нам сказал менеджер отеля). Вежливый персонал, удобное стратегическое положение.
Для начала, я могу сказать, что Golden Palace не совсем похож на любой другой отель, в которых мы останавливались. Но разные стороны к пребыванию того, что я позвонил «отель Zork» для людей, которые достаточно старые, чтобы играть в старой текстовую компьютерную игру.Этот отель был переделан в том, что было очевидно, попытка 5-звездочного отеля, как раз к Олимпийским играм Зимы 2006 года..., но результаты были немного странные. Вестибюль, фойе и рестораны на первом этаже очень изысканные, но найти номера, особенно если, как мы были, каждый расположен в «Золотых Двух» может, чтобы подробная карта или специальное маршрут крошки нашла вестибюль снова. И не думайте, что лифты в «Золотых Двух» так или иначе вернутся в холл. Вместо этого они того к несколько тупиков или «ПОЖАРНОГО от всего» двери, или во внутренние дворы, которые достаточно, так же как ничто не плотно закрывались и ненадежно ИТК.Номер был достаточно хорош, если немного маловат для «великолепный» номера (в который нас переселили.), и имел хорошую двуспальную кровать и раскрученный набор удобств управления для штор окна и света.Ванная была организована верхним краем оборудование, удобствами, чтобы соответствовать, но это очень досадно подтвердилось, так как сам номер был слишком тесной, чтобы удовлетворить все этим предметам. Понижение биде, возможно, помогло, но потом эти вещи ожидаются в четырехзвездочном европейском отеле. В этом случае, я думаю, что гость, возможно, ожидал другого немного квадратных метров площади.Ни слова о завтраке. Завтрак в отеле по этой цене должен быть включен в стоимость номера, и отель EVERY other, в которых мы останавливались в Европе, был этим подальше. Вместо этого континентальный завтрак был обеспечен за 5 евро за человека, и в номере по соседству был «Международный» шведский стол (такой же «американскому» завтрак найденному во многих отелях), но в 25 евро на человека! По этой вопиющей цене, хотя мы предпочитаем что-то жарко на завтрак, мы довольствовались colazione Italiano за 5 евро.Бесплатный Wi-Fi отличный, но у нас было несколько отключений электричества во время нашего 4-дневного пребывания, и это требует повторенных логинов, минимума одного в день.В целом, наше пребывание было комфортным, но в целом больше, чем четырехзвездочное три (не говоря уже о пяти! ). Я не собираюсь жаловаться менеджеру, но с другой стороны, мы, вероятно, не остановились бы здесь снова, если бы мы вернулись к Турина.
Я согласен с другими отзывами о странностях этого отеля - особенно мужская и мужественная декор, когда вы входите, первые и вторые меры завтрак в стиле класса, навигация. Я был в отеле для работы, и обслуживание для конференц-залов было немного нестандартного, хотя персонал имел в виду хорошо, они немного не спешили поставлять. Наш конференц-зал был странно harldy любое освещение темным, вообще. Но мой номер был очень хорошим и хорошо освещен, хотя, как другой отзыва упомянул - пытались заставить свет выключать и на, занавески и обратно, чтобы пойти и т.д. было сложным.Тем не менее, я хочу дать Высшая оценка персонала отеля для сострадательного и заботливого обслуживания. После того, как я выезжал, я получил от самой ужасной мигрени и пришлось вернуться в отель около 1.00 днем. (У меня был рейс вечером) в отчаянии, потому что я не могу больше быть активных, чувствуя таким образом, плохо. Конференция, в которой я был, сводила на нет, так что моя 'группа. все равно использовал отель, но даже в этом случае, я думаю, что молодой персонал был замечательным, со мной. Когда я сказал ресепшен плохо, как я чувствовал и попросил номер - они связались с уборкой номеров, и сказали, что я мог вернуться в свой номер старый, так как это еще не был убран. В то время как они улаживали это, они усадили меня и спросили, нужно ли я в чем-нибудь. Они были действительно хорошими и показали свой профессионализм в том месте. Никогда не доводилось меня более счастлив увидеть номер в этом отеле снова, и я уходил с занавески, и лягте в течение нескольких часов. Персонал продолжал относиться к меня с отличной любезными, когда я появился. все равно чувствовали себя плохо, и забронировал закуски в баре, чтобы попытаться его гуманизироваться перед моей поездки домой. Огромное спасибо персоналу Palace - много отелей не были бы очень хорошими.
Был мой второй отдых в этом отеле очень разочарованного Мы прибыли поздно, и сотрудник ресепшн дал нам номер в Золотых 2Знание от моего последнего отдыха, чем он не лучшее место, которое я просил изменять на главное здание Леди сказала нам тогда, что мы должны заплатить повышение классаКогда мы спросили о цене, она сказала 4 EurОчень удивленный мы имеем, спрашивают только 4 Eur? Она сказала да, и мы принялиТо, когда мы прибыли в номер, было полностью различным сравнением с моим номером, 2-летним назад, но устать мы приняли Мы имеем, спрашивают о ресторане, и сотрудник ресепшн Франческа дал нам адресКонечно, ресторан был закрыт в воскресенье!К выезду в счете был написан 40 Eur для повышения классаСпрашивать о различии, которое Франческа сказала нам, чем это, является ценой. И это уже payedПриезжайте после господа, говорящие нам в очень taf путь, чем это, являются ценой, чем какой-либо комментарий, это не принятоОстанавливайтесь от этого отеляЯ сделал очень большую ошибку, будучи заманчивым особым предложением в booking.comОтель это почти пусто и теперь я понимаю почему!
Помимо удобного расположения, не могу выделить каких-то очевидных плюсов этого отеля. Маленькие номера, в стандартном двухместном вдвоем развернешься с трудом наш выходил на глухую стену. Завтрак очень посредственный для итальянского отеля. На то, чтобы сориентироваться в лабиринте переходов, нужно минимум пару путешествий туда-обратно. Процедура check in - check out редко была такой бесконечной, причина - одна кредитная карта, гарантировавшая несколько номеров (что в этом сложного, убейте, не понимаю, обычная практика в командировках. Языковой барьер исключается, т.к. итальянцы общались с итальянцами). В общем, какие-то препятствия там, где их не должно было быть. Неплохо, но в следующий раз выберем другой отель.
Отель очень понравился! Красивые, стильные интерьеры, большие номера, очень удобные кровати. Все новое. Расположение очень удобное, в самом центре города, в 5 мин ходьбы от центральной улицы - via Roma.
Выглядит роскошным, но фактически только средний по роскошным ценам :(
Мы заказали в течение ночи в Golden Palace в Турине так, чтобы у нас могли быть расслабление и романтический конец неделе в семье посещения Италии. По прибытию мы были wowed обстановкой и стилем отеля, и нас приветствовал профессиональный джентльмен в регистрации, который говорил на хорошем английском так же как итальянском языке. Нам предложили, паркуя через службу парковки автомобилей и наши сумки, принесенные в номер, который был приятной чертой (мы не имеем привычку останавливаться в отелях высшей категории). Однако, после того, как эта начальная буква, приветствующая все, казалось, спускалась. Номер соответствовал, но нам не дали пароль Wi-Fi, когда мы зарегистрировались, ни были там штопором или дополнительными подушками в номере (У нас только было две тонких подушки между нами).Мы предварительно оплатили для завтрака - шведского стола, который был дорогим в 25 евро каждый так, что мы ожидали совершенство. Хотя было необходимо заказать горячие напитки для стола, нам не предложили их и должны были спросить - и даже тогда официантка смотрела вниз нос на нас, как будто мы заставляли ее сделать что-то экстраординарное.. Яичница-болтунья была недоварена и имела забавный вкус им, и 'жареный картофель' был ужасным также. Мы также заплатили, чтобы использовать спа в течение дня в 40 евро каждый и поэтому после завтрака, мы спустились до спа. Нам тогда сказали, хотели ли мы полотенца и банный халат, мы должны были бы заплатить дополнительным 5 евро каждого. Бассейн выглядел прекрасным, но мы скоро нашли, что у струй воды было плохое давление, и все кроме двух из шезлонгов были в такой неуклюжей позиции, что они не были удобными. Парилка была едва чуть теплой и пахла формой также. Нам не сказали, что травяные чаи были включены и снова должны были пойти и попросить некоторые напитки. Единственной фактической 'роскошной' вещью об отдыхе был ритуальный массаж свечи, который я имел в спа, и это составляло еще 90 евро на верхе!В конце отдыха выезжая они привели автомобиль в чувство, но забыли давать нам наш багаж.Больше чем за 400 евро всего в течение одной ночи в стандартном номере с завтраком и спа - это было полным грабежом и было только стоящие приблизительно 200 евро.
Golden Palace - странный отель. Я не уверенный почему. Возможно это - несоответственная природа места. Есть мрамор, древесина много, все же у места есть дешевый foosball стол в вестибюле. Расположение также странное с длинными темными прихожими и замысловатыми путями. Номера хорошо обставлены, но не очень большими (европейский стиль). Обслуживание доброжелательное, и все говорят на английском языке. Расположение отличное также.Я действительно наслаждался моим путешествием здесь. Фитнес-центр хорошо оборудован, но как большая часть причудливой вещи. Это располагается в конце длинной прихожей в мраморном спа. Вы проходите мимо и затем также странный бассейн с водопадом и свечами, вы идете вверх и вниз, но в конечном счете вы добираетесь там и есть много оборудования.Ресторан отличный также. Завтрак сказочный с превосходным кофе со взбитыми сливками.Отель не дешевый, но хорошо стоит того.
Не могу дать оценку по критерию "цена-качества" так как был гостем нашего бизнес-партнера. В общем отель понравился: классные номера с удобными кроватями, хороший СПА и спорт-клуб, хороший завтрак. Единственный недостаток - при заезде и выезде всегда очередь на ресепшн.
Отличное расположение, но странное концепция и ueberdesigned
Мы останавливались в Golden Palace на две ночи. Он расположен в центре, в самом сердце Турина, располагается и великолепной базой для изучения города. Сам отель descripes сам как 5-звездочный Отель высшей категории, что он находится не в моем воображении, я бы сказал, между 3 и 4. С другой стороны, мы приехали очень с точки зрения цены, так что в итоге с хорошим соотношением цены и качества.Лобби - немного «ueberdesigned» очень итальянским манере. Остальная часть отеля - это soemwhat, странно задуманным: чтобы добраться до нашего номера, мы должны были пройти лабиринт коридорам, 2 разных лифтах, которые занимали несколько минут. они должны были освободить отдельный вход и выход, если у них есть 2 здания. Номер был удобным, если маловаты. Места не много, кроме кровати. Но идеально, если вы хотите там в основном спать.
Менеджемент и мелкий обман оставил не очень приятное впечатление
Провели в этом отеле 1 ночь. Дизайн лобби и отеля интересный, но мрачный, все в черно-коричневом. Заселялись ночью, уставшие - но менеджер все таки долго мучил с гарантией по кредитке, несмотря на то, что платили мы наличными. Подписали все, т.к. хотели спать. Потом долго искали номер по бесконечным темным коридорам, потому что вразумительной схемы нигде нет, а 2 корпуса соединены мудреными переходами. Почти отчаявшись - наконец-то нашли. Номер оформлен неплохо, но его размер совсем крошечный, на 5 звезд никак не тянет... Санузел модный и красивый - отделан натуральным камнем. Кровати удобные, к ним претензий нет. Но с завтраком и прочими услугами отель намудрил! Завтрак, входящий в стоимость состоит только из круасана и чашки кофе. Об этом никто не предупреждал! Чтобы нормально (не шикарно!) позавтракать обычным 3-4 звездочным завтраком надо доплатить 25 евро на человека! Такого мы нигде в Италии не видели. Значит к стоимости номера надо прибавить эту сумму. Все услуги отеля, даже спа платные. Несолидно как то! Я бы больше не остановилась в этом отеле. Из-за жадности отель лишился как клиентов всех моих друзей, которые приезжают в Турин. Я им теперь советую только Principe di Piemonte. Там так не делают и звездность свою не роняют.
Хороший отель, но немного высокомерными персоналом, удивляющим в «семье Италии» культура. Дополнительная плата детской кроватки в размере 30€ была небольшим количеством удивлению, тогда, когда увидел цену завтрака для того, что вас чувствовали, что они подвели сами. Нет детей в бассейне, мог бы обратиться к некоторым, мы бы хотели знать перед бронированием.
Отель, в целом, хороший. номер, хотя не большой, был хорошо обставлен. качество сна - для меня - один из лучших. матрас был жесткий, как доска, и мне очень понравилось. ванная была хорошая, и напор был сильный.отель очень странно обставлен с приложением, состоящим из блуждающих коридорах - и это главная не повезло. вы едете за стойкой регистрации в лифт, вы едете на первый этаж. вы выходите и увидите, что вывеска направляется вас в пристройке, вы собираетесь несколько коридоров, которые вы получаете к лифту, а затем номеру..., вы привыкаете, но если у вас проблемы ходить пешком, просите остановиться в основном (и более дорогой) главное здание или избегать этого отеля....Завтрак был хороший, но ни в коем случае громадным. вы не останетесь голодными наверняка. они подают хороший кофе, хотя у одного из официантов странное отношение...
Отель - хорошее, обслуживание номеров хорошее, но что-то странное с завтраком. В то время как заказ вы получаете отель типа «постель и завтрак». Но несмотря на вашем первый визит в зале для завтрака вы встретите две различные варианты.Первый позвонил стандартов итальянский завтрак, основанному на небольшом количестве холодного хлеб с маслом пирожных (странное название завтрака не так ли? ) Второй тип обычно похож на завтрак в любом отеле, даже с 3 звезды only.if, вы хотите такого завтрака, который вы должны заплатить 17 евро на человека-a много Евро, но отель не предоставляет информацию об этом в будущем. Обслуживание в комнате для завтрака не очень хорошее, мы имеем подождать 15 минут шапочку капучино и после того, как мы попросили во второй раз, когда мы его получилиМоя рекомендация - проверить и получить точную информацию о том, что вы бронируете из этого отеля
Прекрасный отель, прекрасно отремонтировано современный дизайн в здании 1800, номер был превосходным, не слишком большой, но чистый, роскошный, только жаль, что у нас не было больше времени там.Обслуживание, еда и удивительное окружение.Расположение было город самым удобным, вестибюль был превосходны и самыми доброжелательными менеджеров по работе с гостями.
Что-то не так с этим местом. Есть определенное спрос на высоком уровне, но в целом напыщенное с маленькими но неприятные обманами. Зона регистрации - несколько Grand дизайн очень темный с видеоинсталляциями и живописными цветами. Но потом мне дали ключ и следующие 20 минут, провести по лабиринтам коридоров в поисках мой номер. Есть два здания, соответствующие друг с другом на втором этаже. Таким образом, чтобы добраться до своего номера, я должен был идти на второй этаж, а затем искать коридор связи, а потом найти anoher лифт и пойти в четвертый этаж. Чтобы пройти это, когда вы устали, и у вас есть пару сумок, не хорошо.Wi-Fi, но должен работать, это actally не - по крайней мере, во втором здании.Но самой забавной вещью был завтрак. Когда вы приезжаете в ресторан, голодные и спешащий, вам совет, который включал, так как завтрак - только круассан и чашку кофе. Остальные вы видите, но можно съесть, только если доплатите 25 евро. Что большинство людей делает, конечно.И будьте осторожны со спа. Мой маникюр rsulted несколько сокращениях, потребовалось почти 2 часа, и был довольно неточным. Я сдался, так как было слишком поздно.В следующий раз я бы остановился где-нибудь в другом месте.
Отель очень уютный, с большими номерами и расслабляющий ванные. Очень современный и декорирован в расслаблении тонов. Завтрак «шведский стол» щедрый, и персонал дружелюбный. Во время завтрака, они позволяют использовать iPad, расположенные в ресторанах, чтобы отоспаться в новостью было то, или отправить электронные письма. Есть бесплатный Wi-Fi. Расположение - близко к центру, и вы можете дойти до Via Garibaldi, а также на территорию Королевского дворца. Есть два крыла - мы жили на первом, и наш номер был очень близко к лифту. Персонал был очень любезным и был рад помочь со всеми нашими запросами.
Никакое золото, которое будет замечено в этом удобно расположенном дворце. Имя, вероятно, имеет отношение к владельцам, являющимся китайским. Отель очень опрятный, номера удобные, тихие и достаточно просторные, но здание немного сложное, чтобы провести, и от снаружи похожий на туристический склад со дней СЭВ. Много номеров для встреч и так далее. Персонал действительно доброжелательный все же. Windows не может быть открыт, и в моем номере кондиционер не функционировал должным образом. Завтрак в порядке. Снаружи есть хорошая и заштрихованная терраса, но не ожидайте романтический сад здесь!
Я останавливался по делам на несколько дней, и, начиная с все о хорошем, расположение хорошее, номер был чистым, и персонал был дружелюбным и услужливым.Я удивлен, что есть так много действительно хороших отзывов, так как кроме вышеупомянутого, которое трудно дать похвале. Вещи, которые хорошие, должны быть хорошим, как он относительно недорогой отель для города, поэтому трудно представить, как это место на самом деле превосходит всяких ожиданий. Лобби темно, определенно нероскошный. Бар внизу никогда, казалось, не работают, так что вы будете выдержаны там много времени, ожидая напитка в день. , Казалось, не было никакой возможности добраться кофе или чего-нибудь, как этот. Если вы реалистично нужны, я думаю, что вам придется идти на ресепшн и спросить, и я никогда не видел отель по делам, где это было бы необходимо.Я ел в ресторане пару раз. Еда была хорошей, но персонал, хотя и доброжелательный, казалось, был студентов, работающими смена или два некоторое время денег. Хотя и не переполненный вообще, обо мне забыли несколько раз, и пришлось напомнить персоналу, что я ждал еды (моей второй ночью, мой десерт появился хорошо спустя больше часа, после того, как я забронировал его - мороженое....). Обслуживание было просто небольшим количеством отстой за такую цену. На самом деле, много отстой за такую цену.Я понятия не имел о завтраке 'две оплаты' вещь, которую упомянули другие люди. Я думаю, что с меня взяли полные 25 евро за завтрак. Полный грабеж, но в то время как отель не может быть? По сути яичницу в чане, немного бекона, немного фруктов и некоторые несвежие мюсли. Или вы можете сделать свой тост. Было бы хорошо, если вы могли бы разбудить с кофе, но вещи, как этот, кажется, не случаются во дворце.Если бы я вернулся, то это не было бы этот. Почему это было бы?
Первое, что поразило меня, заключалась в том, насколько темно это место. Это стандартный делового типа отель, где все работало, но это все очень темный и мрачный. Стойка регистрации пещера как без естественного света вообще. Сочетание тяжелой мраморной и темного дерева выполненной в спальне гостя, который дает всему месту довольно против общей атмосферы. Я думаю, что мавзолей больше вздымался бы. К счастью, это было всего мимолетным визит, поэтому это не имело значения.
Замечательный отель с красивыми номерами, удобствами и обслуживанием. Персонал был замечательным и очень любезен, даже когда известная компания дает в целом, все безумие, останавливаясь там, и с их вентиляторами, которая полностью окружающей отель. Это еще один дополнительный обеспечении для всех нас, но все прошло профессионально и гладко.Лучший отель в Турина, и в единственном месте, я остановлюсь, если Турина.
Комфортабельный отель, но убедитесь, что вы кладете свои личные вещи (включая ваш осмотреть девушка! ) в сейфе, иначе они имеют тенденцию вытекала быстро! В остальном, комфортабельный отель и близко к центру города.
Достойный приличный отель.Дружественный сервис.Из минусов-вид из окна-внешняя облицовка отеля и при всей пятизвёздочности 25 евро за завтрак-жестковато.Приличный ресторан внутри и столы на открытом воздухе.
Я просто не понимаю, как этот отель получил 5 звезд. В номере нет гладильной доски, пришлось потребуется, чайника, пришлось потребуется. Меню на завтрак, который входит в стоимость номера, был итальянский, который только включал пирожные и сок, но это было все смешано в одном месте с яйцами и сыр. Поэтому в конце концов мы ели яйца и сыры, и они хотели взять с нас 17 евро на человека за самый крошечный шведского стола, который я когда-либо видел.Но персонал был достаточно хорош объяснить ситуацию и то плату за завтрак. Единственное, что хорошо в отеле, это люди, которые работают там, и расположение. Ничего особенного.
Как писали в других отзывах, это довольно странный отель. Оказался как 5-звездочный, отель находится в довольно новом здании, которое, с другой стороны, темный и мрачный. Номера в отеле номер 2 небольшие; мини-бар бесплатный, но есть только несколько Банки газировки. То, что озадачивает меня, это то, что в на бизнес отель организует открытую музыку во внутреннем дворике до часу ночи: не очень приятно, если ваш номер выходит на внутренний двор.
В нескольких кварталах пешком до центра Турина, располагается; магазины на via Roma, площади Сан Карло, Родинка Antonelliano. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Завтрак «шведский стол» отличный. Номера большие и хорошо обставленные. Номера на удивление тихие и частные. Обслуживающий персонал отличный.
Вестибюль отеля красивый, и персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и очень эффективный. Расположение замечательное, так как он очень близко к центральной улице и торговых районов. Номера хорошие, но очень подобные тому, что ожидаешь увидеть в сетевых отелях, такие как "Crown Plaza", конечно, не 5-звездочный номер... Номера были, однако, очень чистыми и ухоженными.Основной район, где я чувствовал, что обслуживанию не хватало или в этом случае отсутствует, был бар и ресторан рядом с ресепшен. В первую ночь мы пошли в бар бармен постарше, работала и заботился о нас очень хорошо, но во вторую ночь участница персонала со светлыми волосами была на дежурстве, после того, чтобы посидеть за нашим столиком на несколько моментов, в конце концов, мы пошли в бар, где персонал был в хорошей чистке разговоре с тем, что было ее подругой. Даже хуже в баре, а на нее, не работал. После ночи плохого обслуживания я хотел поговорить с менеджером, менеджер ресторана и официант, чем начали спорить передо мной говорит, что он не был менеджером, и это не имело отношения к этому, и никто больше на дежурстве. Моя семья и я были шокированы отсутствием обслуживания и очень плохого обслуживания.Ресторан хороший, но было много их блюд фирменной, недоступных ночью, даже несмотря на то, что мы были единственными в ресторане.Спа - единственная зона, которая противостояла пятизвездочный рейтингу, прекрасное обслуживание там и превосходной атмосферой.
Отличное расположение, Отличный Номер, никаких проблем!
Останавливались здесь на пару ночей во время группового тура. Отель чистый и современный, персонал был квалифицированным и дружелюбным. Номер был довольно просторный, с большим количеством места и великолепным кондиционером. Ванная была отличной, и ливневый дождь открывается фантастический, приятный душ. Завтрак «шведский стол», который был включен в стоимость, был адекватным - хороший кофе и выпечка. Моя единственная жалоба, что у нас была только одна электрическая розетка во всем номере. В мире, где мы все взимаем наши какие-то инженерные устройства, который был очень неудобным.
Я начну с двух gripes:1) В номере был один выход электричества, и это было в ванной на полу. Не одна розетка мощности где-либо еще. Все было трудно телеграфировано. Большинство людей путешествует с несколькими гаджетами в наше время. Поэтому, если есть два из вас.... хорошо, вы можете себе представить. Если это был способ сэкономить на из-за электричества., было неприятно последствия. Я выбрал бы этот отель снова. Wi-Fi работал нестабильно. Мой коллега пришлось пойти и посидеть в баре, чтобы поймать сигнал. Однажды ночью я заказал обслуживание номеров (чаша пасты). Они сказали, что это 45 минут, когда они были заняты. Поэтому я отменил и выходил в соседний ресторан. Когда я делал я проходил внутренний ресторан, который был абсолютно пустой. Из-за спешки в кухне. Завтрак был нормальный, но ничего особенного. Как и номер. Моя вариант, там лучше в Турине.
Останавливались здесь на три ночи... да, наши номера были далеко от лобби (4 минуты пешком), но это не беспокоило никого в нашей группе. Он называется «связь два» и как только вы узнаете путь, это не проблема. Номер - большая, бесплатная вода и сок в мини-баре, очень большой сейф, в двух от его паров тапочек, дополнительные полотенца в туалете, много розеток, чтобы зарядить iPad/телефон, фен, швейный набор, q-чаевые, туалетные принадлежности и красивая ванная комната с телефоном. В баре был замечательный официант, Симоне, которая говорила на прекрасном английском языке и была очень хорошей, нам. Ресепшн был доброжелательным и говорил по-английски. Завтрак был включен..., у них есть две стороны..., все довольно дорогой с яйцами, и т.д., и он не был включен с нашими номерами. У меня есть фотографии пути к связи два. Хорошее расположение... супермаркет в нескольких кварталах от отеля, торгового района рядом... Я бы остановился здесь снова, если будем в Турине.
Удобный, хорошо расположенный отель. Быстрый и вежливое обслуживание консьержа, хороший, чистый и тихий номер. Мрачный (коричневая/золотая) цветовая гамма повсюду, не мой любимый - мое мнение - это то, что можно сделать с более яркой окраской, когда этот отель, потом обновление. В целом, приятное впечатление.
К сожалению, у нас был плохой опыт в Golden Palace.1., Душ не работал сток правильно, поэтому я был в 6 дюймах грязной воды, когда я попытался принять душ. В итоге мы воспользовались душ в фитнес-центре. (В обоих номерах была эта проблема, нас переселили в новый номер 2 двери вниз),2. Кондиционер был выключен, и в то время, как было приятно открыть окно, любительский/выпитый Opera певец в 0:15 в баре внутреннего двора не был приятным способом заснуть. У другой пары, с которыми мы приехали, была та же проблема с выключаемым кондиционером.3. сейф в номере не работал в нашем первом номере.4. Автоматические занавески не работали в нашем первом номере.5. Станции телефильма никогда не работал ни в одном номере.Я понимаю, что проблемы могут произойти в любом отеле. То, что делает 5 звезд отеля, - то, как они обращаются с ними. Моя проблема с Golden Palace состоит в том, что они успешно не решали наши проблемы, и менеджер неоднократно лгал нашим лицам о том, как они обращались с ними. Вот несколько примеров.1. Видел, что менеджер пишется мою камеру # правильно заявил, что не мог позвонить, потому что он записал неправильное номер. Он также, возможно, оставил голосовую письмо по нашему телефону номера. Сказать, что он пытался связаться с нами, когда он, очевидно, не пошел попробовать, оскорбительно.2. Менеджер сказал мне, что, хотя проблема была решена, когда персонал знал об этом не было. Если бы я был менеджером и имел клиента раздражало, то я сдержался бы прежде, чем встретить клиента в лобби, и рассказать им все починили.3. на стойке регистрации, что они нам перезвонили бы через 5 минут, но никогда звонок.Для всей этой головную боль отель щедро (сарказм) занимал наш завтрак один раз. Это было дешево, завтрак не 20 евро на человека завтрак. Это может быть отличный отель, но он не заслуживает пятизвездочного должности.
Прекрасное расположение, но претенциозно декорированный и дизайн
Дорогой. Хорошая атмосфера, искусственный дизайн и «современная» архитектура (чтобы освободить место, для которого были без сомнения уничтожены множество исторических памятников) Для меня непростительный плохое место был Wi-Fi, который не работал должным образом за эти четыре дня, которые мы провели там, несмотря на жалобы. В ресторане завышены и тупые. Кроме всего этого, обслуживание было профессиональное, и завтрак был полон вариантов, даже без глютена. Отель расположен в историческом центре города, рядом с метро, и в течение нескольких минут после египетском музея и основных достопримечательностей.
Отель Golden Palace хорошо расположен, по делам или исследовать город Турин (поблизости знаменитый уличный рынок, метро до выставки). Фойе немного мрачный в своем серых тонах коричневом Golden дизайн. Мой номер был очень тихий, чистый, с хорошей и confi кроватью, ванна/душ в хорошем состоянии. Включенный завтрак «шведский стол» был отличным предложением большого разнообразия delecious удовольствия. Все получится смены кофе подаются и очень вкусные (как можно ожидать в Италии...).
Отличный отель, хорошее обслуживание и отличная еда, но плохой Wi-Fi.
Я останавливался здесь на две ночи по делам в сентябре. Номер, который не был в главном здании, но, по дороге, был очень удобным, хотя и немного маленький, в то время как ресторан и бар Ара были превосходны. Есть хороший фитнес-центр и smll бассейн спа (для взрослых, не очень для детей). Единственное жука - это то, что сигнал Wi-Fi был очень плохой (отель... Я думаю, что это был номер 416) и это не делает его починит для меня, чтобы вернуться.
Хорошие номера - необычные халаты - хорошее расположение
Мы были на заранее оплаченном бейсбольном приключении игры, поэтому я не знаю, насколько это стоимость проживания, но мы наслаждались нашим визитом. Нам не понравилась еда в отеле, но много мест поблизости, чтобы дойти и поесть. Все здание было похоже на музей и очень необычно. Музыка ночью, и всегда что-то случай. Персонал был услужлив и всегда приятным.
Я останавливался здесь дважды по делам. Милый, просторный, чистый отель в типичном переулке города Турина, располагается. Номера, отличные и удобные, хотя его немного лабиринта, чтобы провести! доброжелательный.Staff и английского широко. Завтрак, что можно ожидать в Италии. Никаких жалоб, остановился бы здесь снова.
Моя жена и я чудесно провели время здесь. Номер был прекрасным, хорошо кондиционированная, удобная кровать и очень доброжелательный персонал (что-то, что не всегда имеет место, когда вы говорите по-английски). Отель очень удачно расположен в центре, всего в нескольких минутах ходьбы от замечательными ресторанов и магазинов. Персонал отеля дал нам отличные рекомендации! Единственным недостатком был очень дорогой завтрак "шведский стол"..., но, честно говоря, есть несколько отличных закусочных вокруг города, где мы наслаждались 'местным опыт' утра в традиционных кафе.
Нормальный "никакой" отель. Стандартная четверка в центре любого города. Все вымыто, немного "с душком", но стараются. Русская девушка на ресепшен с жутким нижегородско-итальяновским (да-да, именно в таком написании) выговором с гордостью сообщила, что у нее такой "плохой" русский, так как ее бойфренд - итальянец. Когда мы перешли сами на итальянский, она как-то сразу потеряла к нам интерес. При отъезде потеряли ключи от нашей машины, не могли понять, куда их положили, потом все-же нашли, но осадок остался.
Для пребывания одну-две ночи нормально. И в номере было тихо, что важно.
Недавно останавливался на 6 ночей по работе (в третий раз останавливались в этом отеле). Очень хороший отель. Персонал отеля очень услужливый и приятный, с очень умелым, чтобы общаться, и на итальянском и по-английски. Приятный завтрак «шведский стол» доступен каждое утро. Когда, советую ходить в нескольких кварталах от Golden Palace к «в Риме», одной из главных улиц, через центр города. Улица «в Риме» на дорожки, которые ведут вас через две больших площади «Площадь San Карло 'и «площадь Кастелло». Обе эти Площадей замечательные опытом. Есть много знаменитых фирменных магазинов по «в Риме». Это мой любимый отель, останавливаясь в Турине.
Очень хороший отель в итальянском стиле украшений, до и включая поддельные золотые статуей около фонтана в отелях внутренний двор.Хорошее обслуживание, хороший шведский стол на завтрак. Персонал любезный и отличное расположение, чтобы исследовать город.Парадный вход с лестницами, так что будьте готовы тащить свой багаж эти ступеньки. Хорошая еда и напитки, но чизбургер в 18 евро немного высоковата даже для предположительно одного 5-звездочного отеля в Турине.Останавливались в Golden Palace 2, который является приложением позади отеля, и должен быть добраться по через лабиринт коридоров и через два лифта.Номера чистые и ухоженные. Электрические занавески, кондиционер, но окна открываются крика фонтана и другого шума снаружи.
Дружелюбный персонал, хороший для недолгого пребывания.
Номер был довольно маленьким, немного темный (так как он выходил на вложением), но чистый. У этого отеля были халаты и тапочки, которые мы действительно оценили. К сожалению, в ванной не уходила на нашу первую ночь, и когда на это, смотрели на следующий день, это только немного поправилось после того, как обслуживание работало над этим. Кроме того, помещение для душа не достаточно большой, чтобы не воде плескаться по всему полу, когда вы принимаете душ. Персонал был замечательным, каждый раз, когда у нас были вопросы или проблемы, и они любезно сделали заказали нам столик на, так как наш итальянский не хороший. Есть отличный маленький отель рядом с множеством общественного питания, которые стоит посмотреть. Обычно мы нашли интересные места в шаговой доступности.
Отель очень симпатичный и хорошо расположен. Всего в нескольких кварталах от via Roma. Номер всегда чистый и приличного размера. Отопление не работало над строительством того и части света, просто выключенного отдельно, даже когда вы находитесь под ним. Нет выхода мощности рядом с кроватью, только в холле номера, что это раздражает, когда транспортное вас, телефон почти сделано, и вы используете его в качестве сигнализации. Из-за беспорядка отеля, вся моя бизнес-группа пришлось сменить номера во время нашего пребывания. Когда я приехал, бронирование было подтвержденной половиной одного номера, в другой! По крайней мере, отель вносит сдачу, поэтому я не должен был нести весь свой багаж из одного номера в другой. Вторая башня отеля напоминает лабиринт: вы едете в лифт, нажимаете один, переходите проход и попадаете в другой лифт (но это хорошо подписано). Самой большой проблемой для меня был завтрак. Они говорят, что это включено, но это привлекает, только на половину шведского стола. Они называют это итальянский завтрак: круассаны, crostata и капучино! Ничего особо здоровое как фрукты! Если вы хотите фрукты, хлопья, яйца или фруктовый сок, кроме апельсинового сока, вы должны платить 6 евро более каждый день! Обслуживание номеров хорошее, но лучше попросить закуски, такие как копченый лосось, чем рыба и овощи (только желтый прохладно).
Отель находится в отличном месте, чтобы исследовать здесь. Очень дружелюбный и услужливый персонал и они не взяли с нас в первую ночь, которую мы пропустили из-за отмененного рейса из Лондона. Мы останавливались в полулюксе, и я очень рекомендую эти номера. В отеле также есть очень хороший бар и рекомендации ресторана, что мы забронировали отель для нас, был рядом и замечательный. В целом, очень приятный отдых в превосходном отеле на Новый год.
Хорошие удобства, удобный номер (у нас был стандартный номер) с хорошей ванной, удобным банным халатом. большие окна в комнате, хотя окна выходили на стену - очень тихий номер.Отличный персонал, хорошо подготовлен и очень любезный.Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Турина P.N и от главной площади и египетском музея.Ресторан довольно цены основные блюда между 15 (паста) и 25 евро (мясо/рыба), блюда очень интересные, но плохо говорящие в гарнире - мое мясо было хорошим, но это была просто часть мяса с восхитительным соусом и двумя маленькими кусочками моркови. Хотя, нам предложили интересные маленькие закуски. В целом это неплохой выбор, но это было все равно будете добито получше, особенно с точки зрения международного путешественника.Завтрак стоит 25 евро на человека, поэтому мы не пробовали, хотя нам было любопытно, о этого.центр здоровья немного находится. Бассейн холодноватый температура сауна была неправильной, музыка была неправильной и слишком громкой, предлагаемые чай ужасные и в неправильном месте (снаружи, вместо внутренней центр здоровья). 'Лежаки' должны были бы заменить, и не являются какие там до уровня отеля.
Отель находится не совсем в центре, но имеет хорошее расположение, до железнодорожного вокзала Порта-Нуова и Египетского музея минут 10-15 ходьбы. Бронировали заранее, с особыми условиями – не возврат денег в случае не заезда. Цена получилась очень приемлемой. Завтрак оплачивался отдельно. Завтраки оплатили в отеле, 25 евро с человека за завтрак, остались ими очень довольны. Хороший выбор, все вкусно. Брали улучшенный двухместный номер. Номер неплохой, просторный. В светлых и коричневых тонах. Бесплатный Wi-Fi. Есть русский канал. Уборка – качественная.
Удобное расположение,находится недалеко от центра. Рядом железнодорожный вокзал. Заселили быстро,подождали минут 10 всего. Персонал плохо,но говорит по русски. Номер просторный,чистый. В номере бесплатный интернет,есть телевизор. В ванной есть все необходимо :фен, ванные принадлежности и даже весы!
Брали только завтраки.Есть из чего выбрать.
С трудом вспоминаю отличия этого отеля от всех других. Ничем он мне не запомнился. Хотя, дороговато. От центра недалеко -- это плюс. Интерьер -- так себе. В номере -- невозможно развернуться. Завтрак -- платить нужно отдельно. Интернет бесплатный. Короче -- ничего особенного, можно найти что-то поинтереснее.
Очень хороший бизнес-отель, просторные номера и современный интерьер
Останавливались здесь на пару дней по делам. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от торговых комплексов и района ресторанов. Чистые и функциональные, просторные номера, хорошее обслуживание и превосходный завтрак. Ничего особенного, но от того, что я слышал, что это лучший в Турине
Хороший пятизвездный отель в центре города, входит в итальянскую систему отелей Аllegroitalia. Многие считают его лучшим, по крайней мере - единственный отель в самом Турине, где есть крытый бассейн в СПА-центре. Приветливое обслуживание, практически полный набор сервисов отеля 5*. Несмотря на центр города, само место очень тихое среди маленьких улочек. Удобное расположение от основных вокзалов.
Я останавливался здесь на 2 ночи, рабочей конференции. Отель был очень чистым. Спальни просторные, ванные комнаты тоже. Одна жалоба..... нет места, чтобы включить отеле свое зарядное устройство, рядом с кроватью.Вы можете ходить в красивый город, где есть много, чтобы сделать в течение нескольких дней.Отличный завтрак «шведский стол».
Прекрасное местоположение, огромные номера , все продумано до мелочей, Хорошая зона спа. Очень чисто. Комфорт и уют. Быстрый и бесплатный интернет. Дружелюбный персонал. Прекрасная постель. Ванная комната огромна и включает и ванну и душевую кабину.
Что - идеальное место в сердце Турина, располагается
Это сказочное впечатление от регистрации до выезда. Очень теплый прием, есть профессиональным персоналом на стойке регистрации. Просторный и чистый номер, ждали вас. Номер тихий, даже если кто-то обязательно настроится на его номер поздно вечером, то вы не услышите шума. Исключительное постельное белье, а также пальто душа и полотенца. Отличный вариант туалетных принадлежностей. Холодильник в номере богатый и в любых напитка. Над завтрак предлагал. Отель Palace напоминает мне Grand Hyatt в Гонконге. Также я пользовался рестораном в случае поздний воскресный завтрак, действительно хороший. Едва ли я бы рекомендовал это место из-за всех достоинств, которое предлагает гостям.Я пообещал моей жене, что каждый раз, когда мы вернемся в Турин, Golden Palace - единственное место.
Витесс путешествует, Пуна!! Отлично!! Дружелюбный!! Очень отзывчивый!!
Мы останавливались в Golden Palace Hotel на 2 ночи в месяц апреля 2015. Отель был очень удобным, особенно, так что, поскольку персонал был очень дружелюбным и отвез нас на том, что делать и где войти в здесь.
У меня было короткое пребывание в этом отеле, и все было безукоризненно от приветствия до выезда. Номер был большим, и никакого шума вообще. Отличная кровать. Очень удобно. Очень хороший спа.... мое пребывание было слишком коротким, чтобы проверить ресторан, но вы замечаете здесь, что они стремятся к прекрасному примечанию. Отличный!
Не пятизвездочный отель - все, что сияет, не золотое...
Единственный положительный момент: Красивый холл и номер в хорошем районе- Однако тот факт, что есть 2 здания, не удобный (нужно поменять здания, чтобы добраться до спа и до вашего номера),Очень плохое обслуживание на ресепшене:- Регистрируясь в 9 часов утра, администратор сказал, что багаж был доставлен в номер, прежде чем мы вернемся в отель после полудня- Если возвращаться в 6 вечера, мы должны были пройти регистрацию еще раз с другим администратором, который был довольно людно, болтая с коллегами, чем выручение клиентов.- В багаж принесли между номерОчень разочарованы спа/центр красоты и здоровья (см. фотографии),- Они взимают 2€, чтобы взять полотенце и 5€ за купальный халат- Хамам был не в порядкеБассейн был вонючим и грязный (черный плесень на кнопках джакузи и фильтрах...)- Электрические кабели можно было увидеть в душе- Готовила чай, сотрудник спа попросил, чтобы мы не забрали его с собой в номер, и потребовал, чтобы мы пили его в спаОчень разочарованы, заплатив 160€ за ночь
Короткая остановка в персонале в апреле был очень услужлив, не мог сделать для вас. Номер был просторным и чистым. Не ел в reasturant, как отель в нескольких минутах ходьбы от города, и нам нравится пробовать местные рестораны. В целом очень приятное пребывание, и обязательно вернусь в Golden palace.
Это прекрасный отель в центре Турина, располагается, отличные номера, как можно ожидать, в 5 звезд hotel.be подготовлен к здоровому барному счет, "" Кока-Кола "" на 6 euro.make уверен, что вы просите, чтобы персонал запер дверь спальни, после того, как они убирают номер, дверь была открыта, по крайней мере, в 4 раза за 3 дня, пока я там был
Расположение В порядке, но не в центре, а рядом с центром. Где угодно хороший длительная прогулка.Номера довольно хорошие, хотя некоторые детали плохие, как плесень в трещинах в ванной. Это не указывает на очень активную уборку.Застрял в последний век, почему? Наличие холодильника хорошее, но он был полон вещей, которые иногда переместились, автоматически дали в ваш счет, не хорошее обслуживание, цены за номер обслуживание слишком высокие и установить 10 евро для продукты, это тоже не что-то дружелюбное.Если вы бронируете классический номер, будьте готовы к тому, что не было никакого вида, но той из пластмассовой/стеклянной Голубой стены с железными дорожки, между ними, похож на тюрьму.И отель разделен на две башни, если вы будете во втором, то нам в номер - длинный walk.and несколько экскурсий лифта.Персонал был очень дружелюбным и услужливым!
Хороший отель в очень хорошем месте, до центра города. За разумную цену, я бы рекомендовал. Пришлось перепроверить несколько раз прежде, чем бронировать, чтобы получить разумную цену. Чисто и новое место, но коридоры немного темныеПерсонал дружелюбный и услужливыйОстановился бы здесь снова (по хорошей цене)
Вы должны знать, что в стандартных номерах нет вида, так как отель телосложения Blue стеклянную стену за окном, чтобы избежать гостей, чтобы узнать дворец архиепископа, который находится в соседнем здании. Вы будете с передвижением, чтобы забронировать номер в более дешевом отеле вместо стандартного номера здесь. К счастью, за дополнительную плату нас переселили в номер повышенной комфортности с маленьким балконом и видом на очень шумную улицу. Сам номер был комфортабельный и современный. Мы не брали завтрак, потому что запрашиваемая цена была очень высокой, и вы можете купить отличный завтрак в кафе в Турине для меньше половины.
Для меня это была деловая поездка, я заплатил за компанией. Если бы мне пришлось заплатить цены сам, я бы поискал что-нибудь еще.Это очень хороший отель на первых впечатлениях. Персонал услужливый и дружелюбный.Я не ел в ресторане, так как это было слишком дорого и были намного лучше, более дешевые места в городе, где можно поесть.Номера удобные, и мой из номера открывался вид на башню 1 с видом на террасу. Это был неудобен, что наличие обязательно войти в лифт в башне 1 на первом этаже, то придется прогуляться по узкой коридора в башню 2, чтобы получить лифт снова на этаж, где номер. Сам номер большой, чистый и хорошо оборудованный. Ванная чистая и снова, в нем есть все необходимое.Он находится в довольно хорошем месте, да, он находится вне центра города, достаточно близко, чтобы ходить в районе для шоппинга, осмотра достопримечательностей и главной площади.Не слишком плохо, минусом для меня было то, что кондиционер на самом деле не охлаждал номер (необходимо, когда температура на улице - 40 градусов), но это было достаточно комфортно.
Этот отель намерен стать сливочным ликером отелей. Название могу себе представить, все кажется источает дальневосточную роскошь; из задней мраморного лобби, "тонкая золотые" видео играют в поддельной камнях на (немного устаревшем) на стойке регистрации, белый рояль и вечерние джазовые музыканты экзотические, свежие Восточная цветы в вазах, Grand золотой фонтан на солнечной террасе. Это место стремится положить опыт с самого начала.Персонал вежлив, вежливый и услужливый, все говорят на превосходном английском языке. Вы препровождены в ваш номер и показали, как пользоваться (хотя и стандартный) дверной замок.Отель был, очевидно, который подают некоторое время назад в прилегающее здание, поэтому до многих номеров нужно получить доступ, что доступ к 1-му этаж на лифте, затем пешком через коридор в другой работы и доступ к другому лифтом. Печально. Но то, что они не говорят, - это то, что вы можете добраться до другой части здания через солярий (следуйте указателям в в номер). Он не такой великолепный, но это экономит 2, но не смотря на это фиаско лифта.В номере была вся со всеми современными удобствами, что мы ожидали; хотя смеситель розетки в ванной не работал, и у нас был Джимми он каждый день (уборщик не получил совет). Остерегайтесь мини-бара, который берет с вас за вещь, если чувства десертами он переселили! Это был довольно просторный и комфортабельный номер; с видом на Blue супермаркете строительную оболочку (!)Есть свет, которые зажигаются возле вашего номера, если ключ находится в месте электричества. Мы оставили наш запасной ключ, поэтому мы могли быть кондиционер и классный номер по возвращению (пик лета, около 40 ° C жару! ) Это не создало проблем для первую часть нашего пребывания, но через некоторое время горничная решила повернуться "привести мой номер", мимо, чтобы сказать, "не беспокоить" и нашу комнату не убирали. Разочарование и ленивый.4 раза мы добрались до нашего номера, и карточка-ключ не работала. Они перезагрузили карту каждый раз, но однажды они организовали ее в неправильное номер! Мы были 340 с неограниченным, санкционированным доступом в номер 314! (Который, конечно, мы никогда не пользовались и сразу же не решил ошибку, но никогда не приходилось размещаться в то место).Нам пришлось повторить нашу просьбу о дополнительных подушках (не предоставленный в номере) 3 раза, что было утомительно и расстроило.О, и путешественник мешает; Это бесплатный доступ к тренажерный за, но бассейн, спа-салон и не часть пакета, за что вы обычно платите. Я чувствовал, вводят в заблуждение этим, так как условия перечисляют спа отдельно к бассейну.В целом это хорошее, но не заслуживает 5 звезд, пока не обостряется, это их. Вот почему я дал ему 3 пунктов из 5. Жаль Golden Palace, но вы жесткой бронзой...
Мы с коллегами приехали Турин через Alba Martini & Rosso Museum, пожалуйста, посетите большое удовольствие. Первые впечатления фантастический замечательный прием внимательный персонал. Очень хорошие номера хорошо обставленные, хорошие мыла и гели и т.д., полотенца и тапочки и телевизор, электрические занавески, что еще вам нужно. Мы ели вне отеля наш выбор, мы были на повестке дня.Отличный персонал, хорошее внимание. Я рекомендую и буду говорить снова.
У отеля есть хорошая толику роскоши. Хорошо спроектированный удобный просторный номер. Фантастическая ванная - у меня была хорошая большая ванная и отдельный душ с хорошим выбором, удобствами полотенец. В фойе есть множество общественных мест, которые хорошо для встречи для напитков перед ужином или имеет деловой встречи. Очень гостеприимный и услужливый персонал. Wi-Fi Непостоянный в номерах, завтрак очень хороший, полный чистый и современный.
Отличное расположение около 5 минут ходьбы до центра города. Цена за номер была низкой, даже в течение Летнего месяца, когда мы прибыли в отель. Я думаю, что это относится к городу, отсутствие туристов, эти отели выглядят пустыми даже в их 1 подобного ресторане Michelin.
Мы останавливались в Golden Palace на три ночи на выходных. Отель находится в отличном месте, легко достижимом из аэропорта после поезда и поездки на трамвае. Есть много кафе, ресторанов и достопримечательностей легко дойти пешком, но достаточно далеко от ночных звуками времени. Главные торговые улицы всего лишь 5 минут (или меньше) ходьбы. Наша первая ночь была немного разочаровывающим из-за неисправного кондиционера. Однако после сообщения о проблеме, нас быстро переселили в другой номер после ремонта. Весь персонал говорил на английском и профессионале.
В первый раз я когда-либо писал отзыв любого отеля, но чувствую себя обязанным, так как этот отель перехвален в других отзывах. Плюсы - он недорогой, и расположение хорошее. Минусы - он не подходит для детей (дети не до 15 не суммы плавать, даже в определенные часы), а завтрак - один из самых странных, с которыми я когда-либо встречал.
Этот отель procides хорошее расположение, доброжелательный персонал, чистый номер. Воскресный поздний завтрак - стр за 25€ и предлагает обычную ярмарку завтрака «шведский стол» отеля (по оцененному, если вы спрашиваете меня). Это все, что нужно в течение всего времени, проведенного далеко, но не 5-звездочный отель.
Получил номер, здесь используя Линейку цен за 100$. Номер был типично размера для Италии. Кровать была удобной, подушки были плохими. Кондиционер в нашем номере не работал. Мы нашли только одну доступной розетку мощности. Завтрак не был включен в стоимость, потому что мы пользовались Priceline, согласно персоналу отеля. Кроме этих маленьких жалоб, отель (и номер) был чистым, и персонал был дружелюбным. Отель был в отличном месте. Короткая прогулка в рестораны, бары, ж / д станции, и т.д. Рекомендую для бюджетного пребывания или деловых поездок.
Этот отель центрально расположен для поездки в город, но немного однообразные. Нас поселили в пристройке ни по каким конкретной причине, отель было довольно пусто. Номер был современным и чистым, кровать удобная. Зоны общего пользования, бар и т.д., разочаровали.
Мне разбил мой багаж портье, но никто не позаботился об этом
отель около некоторых модных ресторанов, куда вы можете идти и имеете зеленый в спине, которая хорошо для вашей собаки.Известная Площадь С. Карло и via Roma со множеством модных магазинов, также очень близко.
Отличное место, отличный персонал, отличное расположение
Отель был замечательным оазисом комфорта в долгой поездки. Персонал был замечательным и хорошо обученный. Они были первоклассное, профессиональны и быстро. Номер был дорогим, но стоит того для удобства и комфорта. Душевые были хорошими, запутанными, чтобы понять. Я рекомендую попросить первое здание, если вы не можете дойти пешком. Если вы путешествуете по Европе, и хотите хороший отпуск, попробуйте здесь.
Останавливался в этом отеле по делам и нашли место, чтобы быть идеальным. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов, интернет-магазинов и исторических достопримечательностей. Историческое место крытая прогулка способом был прекрасный пример старого archecture, и обеспечил защиту от дождя. Отель был элегантным и кухонным старым номера - от пола до потолка, зеркал на каждом этаже прямо напротив лифта. Впечатляет! Номера были большие, чистые и светлые. Ежедневная подготовки постели ко сну была хорошей, и горничная оставила вас сладкими лакомством на тумбочке. Шведский стол на завтрак в отеле был огромным и предлагал почти все, что вы можете желать начать свой день. Персонал был услужлив в указании местные достопримечательности и рестораны. Отличное место, где можно остановиться во время посещения здесь.
Мы останавливались на 2 ночи в этом отеле в Турине. Именно то, что вы должны знать.Хорошее:Персонал замечательный. Очень дружелюбный и очень услужливый. Они сделали вещи, как звонок ресторану, после того, как я, как переезжала бронирование и сделала международный звонок в мой мобильный телефон, чтобы подтвердить.Фитнес-центр очень хороший: большой и современный для европейского отеля.Расположение хорошее, очень центральное и легко дойти до большинства основных достопримечательностей.Номера и ванные комнаты большие, и у нас было и ванна и душ.Вещи, вы должны знать:Отель большой и современный. Он чистый, но это очень мужское эстетичный, несколько строгое. Вестибюль очень темный и несколько разобраться в его расположении. Там есть почти скандинавское чувство об этом.Кровати очень жесткие. Было некомфортно для нас - мой задний вреда каждое утро.Завтрак посредственный. Выбор довольно хороший, но большая часть еды выглядит непривлекательно. Не особенно хуже, чем в других итальянских отелях, но определенно не лучше.Вы не хотите быть во втором здании. Это место, чтобы добраться до вашего номера. Вы должны подняться на лифте на бетонная этаж, совершить длительную прогулку, а потом подняться на лифте снова.Бар очень странная и маленький. Вы не хотели бы побыть здесь.Плохое:Если вы приезжаете в водопад, то номера будут очень жарко, потому что кондиционер не включен в здания в течение 6 месяцев года. Мне сказали, что он был итальянским законом, и это может быть правдой, но было трудно уснуть. Они предложили открыть окно, которое успешно впустило шум уличного движения и комаров, но было мало, чтобы охладить номер. Менеджер был сначала довольно агрессивным об этом, но, кажется, в конце концов честным и разумным об этом. В конце концов, они предложили нам скидку, которая была приветлива и неожиданной.В целом, хороший выбор как бизнес-отель. Не романтический выбор. Я бы дал этому отелю еще один шанс, но, скорее всего, выберу другой отель в следующую поездку.
Очень хорошее расположение в сердце Турина, располагается, хороший стиль (слишком темный для личного вкуса) и хорошее качество мебели.Мы были в номере повышенной комфортности, и это было прекрасно (и ванна и душ - в мрамором) за такую цену, которую мы заплатили.
Отличный отель, расположенный в центре Турина. До всех достопримечательностей можно дойти пешком. Супер быстрый интернет. Замечательные завтраки. Открывать и закрывать шторы можно не вставая с кровати. Огромный номер. В ванной комнате есть душ и ванна.
Останавливались здесь по работе больше 4 недели. Прекрасное место недалеко от центра города. Остановился бы здесь снова. Номера были довольно жарко, когда летний сезон прошел, и кондиционер был выключен. Это довольно распространено в Италии. Нас переместили в более прохладный номер. Wi-Fi был очень слабым в часы пик. На самом деле, скутер, потому что я работал из своего номера. Многие люди работают в баре, потому что у него был хороший Wi-Fi.
Хорошее расположение и вы можете арендовать Мазерати
Плюсы:- расположение- выбор выпечки на завтрак- тренажерный зал с разнообразием учебных машин- тихие номераМинусы:- скорость интернета может сильно переодеться в зависимости от часов (от 4MB/S вниз к нескольким KB), поэтому звонки видео Skype тесные.- хотя учебному оборудованию нуждается в ремонте
Классический пятизвездочный отель. Мрамор, достаточно просторный номер стандартный, очень хорошее месторасположение. Персонал ненавязчивый, есть конференц зал. Очень хорошее оформление отеля и территории.
Сам отель очень стандартный и просто шикарный номер. Спа очень простой, и обслуживание было плохим. С другой стороны, отель находится в хорошем месте, и музеи были совсем рядом. Завтрак был исключительным, но впечатление было что-то вроде ".
Я останавливался здесь на срок чуть более 2 месяцев, и в то время как отель очень хороший, я думаю, что отделен, это от остальных - персонал. Симона в баре гостеприимный, профессиональный и очень заботится о гостях. Самое главное, хотя он - отличный бармен!
Один из отелей более высокого класса в Турине и соответствует ему. Обслуживание - то, что вы получили бы хороший отель в большом городе из Соединенных Штатов.Есть хороший бар / ресторан столовую с хорошей едой.Он находится недалеко от центра города в нескольких минутах ходьбы от почти всего, что вы хотите посмотреть в городе.
На выходные с моей женой мы просто хотели, чтобы хорошее место для сна в центре города. Мы нашли средний отель с маленькими, очень стандартными номерами и медленный и неукомплектованным (регистрация) персонал. Я родом из Турина, и я всегда выглядел / слышал Golden Palace как лучший отель высшей категории. Не тот случай. В следующий раз я бы не вернулся.
Мой друг и я останавливались в этом отеле раньше из-за его расположения. В декабре я заранее забронировал заплатили за 2 классических номера, так как мой друг доносился из Южной Африки.К сожалению, мой отец друзей должен был быть срочно отправлен в больницу из-за крайнем случае, мы решили, что я продолжаю показать, что наш гость вокруг него остановлюсь со своим отцом, который имеет сердечный приступ.Я связался с Priceline, который посоветовал им пришлось связаться с отелем, чтобы попросить, если бы я мог отменить 1 номер, так как нам уже не нужно было 2, я забронировал 2 ночи (2 номераОтель был абсолютно негибким, мы даже предложили отправить им медицинское сертификат до больницы, чтобы предоставить доказательств этого плохого инцидента. По прибытии в отель, это было за неделю до Рождество они предложили продлевать номер до декабря конца, что означает около под неделя половина, сейчас, включая период на Новый год. Теперь любой зная тех, у кого был сердечный приступ, это было довольно смешно.У них, чем предлагаемый, чтобы переместить нас в номер повышенной комфортности, который обычно стоил 20 швейцарских франков больше в ночь, поскольку нам было только 2 года, мы не понимали точку зрения в утверждении в течение многих часов как они действительно, не было сочувствия, ни любого раскаяния.Все, что они видели, были указателям $...Мы часто приезжаем в Турина, что никогда не вернусь в этот отель. Они завышены, грубый и не имею никаких манерах взаимоотношений с клиентами.Мы - планирование взятия моих дочерей в марте, и я уже забронировал в Туринском Дворце, который новый и имеет великолепные отзывы покупателей.Я рекомендовал бы этот отель всем? Конечно, НЕТ
Отель расположен в центре Турина (но не в самом центре) это результат ремонт двух зданий.Видно, что отель современный, элегантный столкнулся и зал, но номер очень маленький и абсолютно равнодушный.Хотя новая, кровать очень неудобная, и из-за мини-размера номера, ожидайте двуспальный.Ванная в порядке, но важная также. Завтрак очень скудный, особенно для соленой части.Есть некоторый смешной аспект также как, плата в размере 10€ для обслуживания номеров.. Никогда не видел в своей жизни в любом месте.Очень неудобно факт, что отель состоит двумя зданиями. Из зала нужно поэтому поехать на одном лифте, чтобы добраться до первого этажа, где у вас есть очень длинный коридор билет в номера (которые поэтому шумные). От отеля еще один лифт, который доставит вас в ваш номер во втором здании. Определенно шутку.Для меня это определенно не то, что мы ожидали, это определенно не четырехзвездочный отель, из-за уровня номера и определенно НЕ идет предложение.За эту цену вы заплатите, там намного лучшее место в Туринском центре.
Номера были чистыми и удобными. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от многих магазинов и ресторанов. Wi-Fi немного медленный, но он не выключался.Обслуживание на стойке регистрации был очень хорошим. Регистрация и была очень быстрой. Завтрак "шведский стол" был хорошим. В следующий раз, когда буду в Турине, я остановлюсь здесь снова.
Почти нет хорошие рестораны не открыты в Турине в воскресенье вечером. Исключение - ресторан в отеле Golden Palace, который подавал отличную еду, даже в воскресенье вечером. Сам отель был также отличным на месте и дизайн и комфорте.
Мне рекомендовали этот Отель для деловых поездок и был немного обманули с настройками, хотя расположение хорошее. Wi-Fi был довольно медленным, и завтрак не был впечатляющим. Я останавливался всего на две ночи и очень редко использовал любую из услуг отеля, за исключением завтрака. Я не остановился бы здесь снова.
Я останавливался здесь на прошлой неделе. Я не останавливался в этом отеле в течение нескольких лет, и то же время они действительно меняли владельца. Не много изменилось за исключением ковра от одного здания до следующего, есть указания. Я не поехал в тренажерный зал на этот раз, но если он не изменился, это хорошо. Больше оборудования это principi другой 5 звезд в Турина. Номер, который мне дали на этот раз был маленький, если вы сможете лучше взять полулюкс в главном здании.
Отель расположен в центре старого города и близко к великолепных мест, где можно поесть. Персонал очень дружелюбный и знает еду. Этот отель - рай для гурманов.Тем, кто любит кошек, также очень понравится номер Мазерати, и большой Mover в лобби плюс номер идет с последней версией машиныВы можете арендовать машину, без Suites "Ресторан в отеле просто звезда Мишелин и есть несколькоЕще одна в шаговой доступностиНомера оченьСнова машины и еда, что может быть лучше, когда с отличным обслуживанием, он больше похож на райЖаль o мог бы остаться подольше
Я посещаю здесь очень часто для деловых поездок, и Golden Palace всегда - мой любимый отель. Номер очень хороший и удобный. Они предлагают бесплатный Wi-Fi всем гостям. Завтрак потрясающий. Фитнес-центр хорошо оборудованный. Единственное серого место - ресторан, не на том же уровне, как все остальные!
Вестибюль был занят оформлением, мониторами с анимациями и мог бы оторваться как немного безвкусный, но как только вы заканчиваете это, это - действительно хороший отель. Администратор был доброжелательным, и номера были хорошими. Мои travelmate нашли, что номера были немного слишком теплыми, но это была прекрасная температура для меня. Я останавливался бы там снова, если я должен был возвратиться в Турин.
это наслаждается хорошим расположением, этим отелем со странным стилем, который думал меня о дизайнере интерьеров под влиянием азиата. Мебель отеля Дубая и это передали их в отель прямо в сердце города.Щедрый нас мрамора и камней на всем протяжении общественных мест, общий взгляд довольно темный все еще теплый. Я избежал бы, чтобы разместить поддельные пластмассовые растения в вестибюль, который председательствуется Мазерати 12 цилиндрических двигателей (не забывайте, что вы находитесь в итальянском motortown).Администраторы, эффективные и быстрые, молодые (stagist? ) люди в баре и большое разнообразие предложений питания по завтраку с богатым здоровым вариантом.Номер (мой был 205) соответствующий в размерах, и ванная была действительно большой и с ванной и с душем. Хорошее качество bed.mattress, а также общей мебели, у которой есть твердый взгляд, хотя сохраняя тот стиль ар-нуво, который определяет отель.Ужасные золотые статуи во внутреннем дворе, почему держат их там? это - своего рода kich в глазу.В общем хороший отдых, в тихом и центральном расположении с качеством хорошей цены.
Во-первых, хотя персонал дал нам повысили категорию номера, наш номер не был в главном здании отеля. Потребовалось два лифта и большое расстояние между зданиями, чтобы добраться до нашего номера! Интерьер отеля был очень темным и тяжелым, не очень веселым для отдыха! Я выбрал этот отель через поиск на сайте отеля с крытым бассейном, только чтобы узнать, что использование бассейна не было включено в стоимость номера. Это больше походило на большую ванну так или иначе, поэтому, я решил, что это не были стоящие 25 евро для впечатления. Что касается положительных моментов, персонал на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным, и отель очень хорошо расположен, чтобы исследовать прекрасный город Турина. Сам номер был просторным и ванная, очень хорошая, с большой ванной.
Это второй раз, когда мы останавливались в этом отеле. Идеально расположен в 5 минутах от центра, персонала и окрестности замечательные. Может быть, это не самое дешевое место для отдыха в Турина, но, безусловно, стоит заплатить какой-то дополнительный фунт стерлингов за занавески и пожарной роскошь..., вы не будете разочарованы...
Хочу начать с того, что в отеле, по-видимому, нет носильщика. Свои чемоданы мы сами поднимали и спускали с лестниц. До номера нас также никто не провожал. Таким образом, уже при заезде мы были разочарованы. На ресепшене сотрудник уверенно заявил, что завтраки у нас не оплачены, после чего нам пришлось его попросить внимательнее просмотреть информацию о номере и об оплате.
Номера просторные, чистые и функциональные. Правда, к сожалению, нет электрического чайника.
Завтраки потрясающие! Не изобилуют разнообразием,однако при этом все очень вкусно! Но и тут есть отрицательный момент: персонала в ресторане недостаточно. Девушки-официантки не справляются с таким количеством гостей: столы медленно убирают, о заказах забывают, не обновляют приборы и стаканы, за которыми приходится самостоятельно идти на кухню и просить чистую посуду.
Отель находится в 7 минутах ходьбы от вокзала Porta Nuova и в 5 минутах от торговой улицы Via Roma. До основных достопримечательной также можно дойти прогулочным шагом минут за 20-30.
Очень хорошее расположение для некоторых основных музеев (предлагают вас, заранее бронируйте для египтянина и Музеев фильм! ) Очень предупредительный и доброжелательный персонал, хорошие номера, хороший завтрак, но немного дорогой на уровне 25 евро на человека
Потрясающие 5 звезд в сердце Турина, располагается
Просто восхитительный отель. С момента, когда вы регистрируетесь в элегантной на рецепции, вы чувствуете себя самыми желанными, не только из-за красивого дизайна, но и теплый прием, полученным дружелюбным и замечательным некомпетентный персонал.Номера очень элегантные, прямо в центре города, но все же предлагают отличное место, чтобы отдохнуть и расслабиться после долгого дня! Ванные комнаты почти похожи на частный спа - идеально!В настоящее время в этом отеле на 3-дневном пребывании и хотелось бы остаться здесь на длительное время! Спасибо Golden Palace (и ваша безупречная команда, особенно вежлив генеральный директор) за замечательный отдых!!!
Стильный и роскошный отель. Возьмите номер более высокого класса. Номер был большим. Ванная была очень вкусной. Большой Тренажерный зал. Завтрак был хорошим и здоровым. Хорошее расположение прямо на торговых улиц. В лобби можно поиграть в гольф. Веселая идея. Идеально подходит для отдыха и бизнеса. Мы вернемся.
У нас был завтрак "шведский стол".... Еда была хорошая.... Но, к сожалению, моя жена оставила свой шарф (Луи Виттон) в кресле, и она поняла это, когда мы прибыли в наш номер. Я немедленно вернулся в комнате для завтрака, но шарф закончился (всего за 10 минут).... Я попросил официанта (потому что стол уже был чистым, и никто не был там с нашим столом), и она ответила, что не видела шарфа.... Я очень разочарован (потому что были только несколько гости, кто завтракал). Все остальное было достаточно хорошо.....
Мы проверили этим вечером, впечатлен чистотой и атмосфера в отеле, но были очень разочарованы, находясь во втором здании.Не только потому, что мы должны взять два отдельных лифт и коридоры изменения, чтобы добраться до нашего номера, но больше, потому что не работают его 85 градусов по Фаренгейту снаружи и кондиционер.Мы поговорили с персоналом отеля на вечер, и они продолжают говорить, что theyll заботятся об этом. Хорошо посмотрите, пункт ли они на самом деле.Я видел, что многие люди упомянуло аналогичные истории в своих отзывах. Хотелось бы, чтобы я отнеслась бы к нему больше серьезно, прежде чем мы бронировали.
Хороший бизнес-отель в центре Турина, располагается
Golden Palace хорошо организован, с просторными, чистыми, удобными номерами. Цены разумные. Здание - часть фашистской архитектуры, поэтому было ограничений довольно низкое. Завтрак был стандартным.
Мы приехали поздно, после того, как ужасная задержек вылета и никто на стойке регистрации, бармен пытался найти кого-то, и в конце концов, два мальчика принесли выглядит очень виновного, несмотря на то, что мы позвонили говорить им если наше позднее прибытие.Мы попросили напиток, и они очень твердо сказали, что бар был закрыт, и не будет, не позволить нам было часов.Хороший пятизвездочный отель дал бы нам заказать напиток.Завтрак составляет 20£ и мини-бар, и вода действительно дорогая, обслуживание номеров составляет 10€Его корпоративное, скучно и я не думаю, что мы получили один хороший прием от персонала за две ночи, остановившись там.
Хороший и комфортабельный отель, идеально для бизнеса
Мы останавливались в этом отеле несколько дней, чтобы выполнить внимание к конференции.Плюсы: Обслуживание было восхитительным, очень приятным и внимательным персоналом. Номер просторный и имел все удобства, включая халаты, тапочки и т.д. Кровать и подушки были удобными. Мой номер был на 4-м этаже, но я слышал от других коллег, что номера на втором этаже с видом на ярким фонтаном, были немного шумными. Завтрак был включен и идеально подходит для того, что мне было нужно. Был бесплатный Wi-Fi.Минусы: нет утюга в номере или даже по запросу. Не уверен, что кондиционер работал, который был не большая проблема для меня, потому что мне не понадобился.Советы: Попробуйте попросить номер на верхних этажах (4-й и 5-й) -
Это место заслуживает о том, что ОБСЛУЖИВАНИЕ - все
Отличный отель, основываясь на отличном сервисе. Персонал в баре, особенно. После первого дня, мы чувствовали себя как члену семьи, они будут вспомнить ваш номер комнаты, и вкусы выпить, и т.д. Это то, что обслуживание, ожидая ваши потребности, даже прежде, чем вы будете знать, что они вам понадобятся. В то время как в мраморной и золотой металлизацией, обслуживание было расслабляющим и непринужденный. Номер был большой и удобной, большой ванной комнатой. Единственным минусом было то, что требовалось больше розеток в номере, чтобы зарядить всю электронику, которую мы тянем вместе с нами в наши дни. Очень рекомендую. Особенно Персонал!
Большой для центра исторического города отель. Находится в 5 минутах от площади Карла Альберта и далее по списку основных достопримечательностей города. Номера на удивление очень просторные, завтраки плотные, бар модный. Впечатлил фонтан во дворе и мини гольф в холле.
Номера: 08 / 10 Большой, Хорошей атмосферыРегистрация: 07 / 10Завтрак: 06 / 10 Очень Ограниченных Вариантов (я думаю, что это может быть итальянская традиция, поскольку мне сказал мой итальянский хозяин),Местоположение: 10 / 10 В самом центре города. Это может помочь исследовать город в пределах никакого времени.Вестибюль: 06 / 10. Небольшая площадьВ общем, Это может иметь хорошее качество для деловых людей, но не рекомендуемое в целях досуга из-за высоких цен по сравнению с другими отелями.Для Бизнес-путешественников: Следует иметь в виду, что городское закрытие в 20:00, тогда как магазины обычно начинали закрываться в 19:30.Для мусульман: открытие Халяльной еды - миссия. Так или вы можете пойти для ливанских filafil, которые составляют почти 2 км от отеля или ищут овощной материал вокруг.
Два отзыва внизу вы найдете отзыв Raymesis. У меня было то же самое впечатление 'скрытой' оплаты, которая не должна быть там, так как я забронировал номер, включая парковку и завтрак. Я вернусь в этот внизу. Кроме этого, отель потерял много своего гламурный из-за запоздалого обслуживания и очевидной 'стратегии' увеличить поворот - до максимума.Я начну с того момента момента. Для меня во потерял обильная привлекательно, так как они приняли Allegro Italia в 2012 году. Мало того, что у меня было впечатление, что нет инвестиции не были сделаны, судя по старыми принадлежностями и разнообразием повреждений в нашем "номер повышенной комфортности", также кажется, что гости не самое важное источником дохода здесь для нового владельца больше. Я останавливался на 4 ночи и на первом была группа в ресторане для девушки, которая повернулась 18. Ничего страшного, но когда клуб Львы был там в том же месте через несколько дней, пели итальянский и французский Кэрол, я ужинал, и это было не то, что я хотел. И это заставило меня искать в другом отношении группе в первую ночь. То, что прекрасные девушки, помогающие нам намного больше интересовало своей внешним видом, и их коллегами не помог никому, и то же самое означало время, нам пришлось ждать между блюдами. И я могу продолжать в течение некоторого времени. Например, почему не должен был бы вы иметь прайс-листа для мини-бара в номере. Я не мог найти его, так что я позвонил на стойку регистрации. Оказалось, что это политика. Странно, нет? И в первое утро, большая часть завтрака уже прошло, включая тарелки и так далее. Принадлежит пилот сказал мне, что нашел использованную тарелку, который казался правильной стратегией мне - забронировавший Executive Suite. Они также разместили мини-гольф перед проверкой - на стойке регистрации. Удобный? Нет! То, что сделает вас счастливым? Я не... СПА был темным (как и бассейн), вонючий, краска на этаже перед душевыми кабинками отошла. Незначительные вещи могут быть, но все они добавляют.Но самая большая причина этого отрицательный отзыв состоит в том, что отель не соответствует своим обещаниям. Я забронировал номер, включая парковку, завтрак и СПА. С удовольствием я делаю скриншоты страниц, по которым поднимаешься к моему бронирования в наше время после некоторых неудачных опытов. Также в этом случае, они были услужливы, когда я получил примечание, я должен был подписать на второе утро. Это для суммы 50 евро на завтрак, который был включен, когда я забронировал. Я поговорил с передней менеджером и всеми спорами, которые вы можете себе представить, были сдвинуть. Оказалось, что он подумал, что скрин-шоты бронирования были сделаны только на несколько дней назад, но они были заняты месяц назад во время бронирования. Он сказал, что только взял с для наших двух мальчиков, но у нас есть только один ребенок. Он сказал, что на сайте был обновлен, и что я, вероятно, вскопал старую страницы и т.д. В конце концов он сказал, что отменит плату, но это нам не мешало бы тому, чтобы он вернулся через час, сказав, что согласился со штаб-квартирой и что я ошибался. Я чувствовал себя подобно королю! Как будто не существовало скрин-шоты. Когда мы уезжали на следующий день, менее сюрприз появился: с парковки взимали за 35 евро в день. Опять же, это должно было быть включено, но забавно было то, что они сняли в первую ночь, когда мы должны были оставить машину на улице, потому что не было никаких покинутых парковочных мест... Маленькое несоответствие: использование СПА не берут, в то время как все было включено во время бронирования; )Подводить итог: не заинтересованы гостями, только зарядкой. НЕ рекомендуюК преимуществу: персонал был очень дружелюбным, даже если они знали, что что-то идет между собой и "отелем" / фронт-менеджер. И ожидания также играли роль. Если это будет мой первый визит в Grand Palladium, я бы судил более приятно.
Отличное расположение, и очень хороший номер, ужасный Wi-Fi
Сначала для плюсов: обслуживание было отличным и очень доброжелательная регистрация. Расположение хорошее, прямо в центре города.Мы должны были заплатить дополнительные 30 евро за нашу собаку, но это был первый раз, когда я понял дополнительную плату. Они оставили нас шарами и кроватями и подгузниками, уборщиками лапы, игрушками... и т.д. в номере для нашего мало 4 мальчикам на ножках и ему очень понравился он.Сам номер был хорошим и большим, отличным удобным матрацем и простынями, и ванная была большой и имела очень расслабляющую ванну. Хорошие удобства также...Минусы, я не понимаю дополнительную плату для бассейна или тренажерного зала. Я могу понять оплату массажей или спа, но не бассейна или тренажерного зала, и быть честными мы не могли найти расположение легко...И самой большой проблемой был Wi-Fi, это было ужасно. 5 минут за погрузку страницы не приемлемые, особенно в 5-звездочном отеле.
Этот отель очень хорошо расположен, недалеко от достопримечательностей. Мне понравилось мое пребывание в этом отеле. Недостатком было то, что в этом отеле нет швейцаров или посыльных. Мини-бар и завтрак довольно дорогие. Завтрак составлял 25€ и вы hae, чтобы заплатить, чтобы использовать их бассейн. Со стороны, несмотря на то, что отличное расположение и персонал очень дружелюбный и услужливый. Всегда с улыбкой. Браво
Необычный отель с точки зрения архитектуры, особенно если учесть, что отель находится в Турина. Отель Grand современный мраморный вход в здании модерниста, чудесный персонал, хорошая еда, хороший бар, по разумной цене для роскошного отеля, быстрый WiFi, плохого мини-бара, отличное расположение, парковки. В целом, хороший отдых. Мне нравится тот факт, что он находится в центре, но вы не слышать шум. Останавливались здесь в течение многих лет и каждый раз, когда я иду, чувствуешь себя как дома.
слишком много минусов в этом отеле. Остановитесь в другом месте.....
Golden Palace - один из немногих 5-звездочных отелей в Турине, но в настоящее время только цены как # 27 на TripAdvisor.... И неудивительно, что....Плюсы:Прекрасное расположение в центре- хорошая ванная- чистый- отличная кровать и одеялаМинусы:- противоречивый WI-FI. иногда отлично, В ОСНОВНОМ СЛАБЫЙ или НЕ существует.!- дополнительная плата за СПА- КРОШЕЧНЫЕ-КРОШЕЧНЫЕ комнаты... нет места для двух чемоданов- плата в обслуживании номеров 10€, и пытаясь заказать пиццу из 24-часового меню,в час ночи ответ был: "Мы только подаем холодную еду ночью", ответил мне, но вы действительно заявляете горячие блюда в меню, ответ был: "это должно быть ошибка, чем"- только 2 ангара в шкафу, заказанном больше после первой ночи, никогда нет.всего один стакан в мини-баре- интересовались администратора утром, если это действительно 5-звездочный отель, ответ был: "здание, в котором вы находитесь, всего в 4 звезды, другой - 5 звезд", просто смешно в каждой платформе бронирования, что отель заявлен как 5-звездочный...- плохой, плохой, плохой сигнал телевизора.- кондиционер не работает, как нужно. когда выключен, вы все равно слышите его шум...Эта попытка отеля быть прохладно и необычно. но это только сияет снаружи. Я не вернусь.И наконец, ответ от руководства на TripAdvisor других гостей, в связи плохие отзывы, убогие и обижает гостей оплаты, которые пытались сообщить об отсутствии сервиса в этом отеле. Руководству нужно подумать немного больше о том, почему этот так называемый 5-звездочный отель, только номер 27 в Турине...
Мой был для краткосрочного пребывания на конференцию в этом отеле. Персонал отеля очень дружелюбный и предоставил предупредительную рекомендации при необходимости. Номер, который мне дали (забронированы и платным конференц-залом) на четвертом этаже главного здания, был похож на просторный номер с отдельной спальней, гардеробной и т.д. Окна выходили на улицу, но я не слышал шума.Расположение очень хорошее, близко к главным магазинам и ресторанам в нескольких минутах ходьбы.Завтрак был адекватным, хотя не было большого разнообразия. Качество бесплатного Интернета было плохо, и я должен был приехать в лобби несколько раз, чтобы получить хорошую ресепшен.
Мое второе пребывание здесь. Номера фантастические, очень услужливый персонал на стойке регистрации. У меня не было возможности посетить спа. Очень хорошо расположен. Имейте в виду, чем забронировать. вашу парковку заранее. Все было ВЕРХОМ....... просто.... завтрак был "грязный". Никто не поставил гостей за их столом, и это скоро была анархия, так как отель большой, и комната для завтрака не. Не приятный момент. Но я провел хорошие и удобная ночь
Останавливались на 7 ночей. Хороший завтрак. Но официанты сонные, к сожалению. Вы можете ждать горячей воды в течение 10 минут. Не оставьте свои вещи на диване в фойе, даже в течение 5 минут. Пальто моего друга "потерялось" на один день волшебно. Это был "нашли" и оказалось выше ему. Не 5 звезд наверняка. Но расположение хорошее...
Я забронировал номер на люкс с двумя двуспальными кроватями. Когда мы приехали, нам сказали, что только номер с двуспальной кроватью был доступен. Потом они поделились Большую двуспальную кровать на две очень крошечные кровати. Во время разговора и более позднего случаев, персонал на стойке регистрации был очень грубым, невежлив и бесполезным.В спальне была только единственная используемая розетка, чтобы зарядить клетки на другом конце наших крошечных он был неудобный кроватей. Если вам нужно ответить, что вы, когда ты берешь в течение ночи, вы должны пройти к другому концу номера.В будущем, если приеду в Турина снова, я буду искать другой отель.
Я провел одну ночь в этом Отеле. Номера в порядке... Доступ в Интернет легкий, и пропускная способность очень хорошая. Я должен был несколько раз звонить к обслуживанию номеров без успеха и только смог заказать после нескольких tentatives, звоня регистрации...
Я попал в этот отель для отдыха в городе с семьей, и честно говоря, я был очень разочарован. Мы взяли номер бизнес-класса, но номер и обслуживание не 4-звездочный отель. Во-первых, я попросил зубной комплект, и горничная сказала, что они не делают этого. После того, как я спросил снова на стойке регистрации, и они в конце концов дали нам.Кроме того, один из ребят отказался убирать молочную бутылку и один каждый раз, когда я попросил у консьержа попробовать что-то в номере, который он сказал, идите и спросить в баре.Наконец кто-то выбрасывает мою необходимое лекарство малыша и после переговоров, которое они купили для нас, но были несправедливыми, потому что я не мог уснуть до 1; 30 a. m to опыту их накануне, чтобы уехать.Но честно еда была хорошей и мини-восхитительный клуб.Но это не 4-звездочный отель вы думаем о.Очень разочарованы.Я только боюсь за мини-персонал клуба и официанта, который обслуживал нас, они были очень вежливы.
Были в отеле три дня. Отель рядом с вокзалом, найти легко. До центра тоже не далеко - легко дойти до королевского дворца, Египетского музея и других интересных мест. На ресепшен все мило и спокойно - никаких очередей и персонал, который немного говорит по-русски. Номер дали повышенной категории без доплаты. Номер нормального размера. Чисто, красиво, модно оформленный. Ванна мрамор, зеркала. Вообще дизайн самого отеля более чем достойный - что не всегда встречается в Италии. Про переход в соседний корпус все рассказали и проводили. Потом ориентировались по надписям на полу и указателям на стене. Ничего сложного. Завтрак обычный, как в любом хорошем отеле в Северной Италии. Ну если только огромная клубника оставила неизгладимое впечатление)) Носильщика не видели, но у нас был один чемодан - нам не надо. Бар работал если не круглосуточно, то допоздна - это если кому захочется чая на ночь глядя))) Перед поездкой, прочитав отзывы, были готовы к некоторым минусам - но все оказалось очень-очень достойно. Провели отличные выходные))
Отличное обслуживание клиентов. Хорошая еда и расположен в центре, близко к улице Рима.Живая музыка в будние дни. Если вы устали от отелей франшизовых фирменный вывески. Я настоятельно рекомендую отели Allegroitalia, Это не типичный отель фирменный вывески.
Я останавливался в этом отеле на 4 ночи с моим мужем и 8-летним сыном. Номера были просторными, очень чистые, и большая часть персонала была хорошо осведомлены и очень полезны. Выбор полный завтрак включено. Ресторан в отеле подают вкусную еду по высокой кухни, а в баре подают более положенный - назад, но так же вкусная кухня. Спа очень по умеренной цене, с широким спектром услуг. Бассейн прекрасный, однако, семьи, имейте в виду, что дети не разрешено в бассейн! Это был единственный основных неудобств, в остальном, это фантастический отель для проживания с центральным расположением недалеко от центра города.
Мы забронировали полулюкс. Я считаю, что номер больше чем один номер, но это оказалось не так здесь. Два стула и маленький стол в конце кровати - это то, что они принимают "сьют". И стулья были достаточно большими, чтобы убедиться, что вы споткнетесь за них, если вам нужно было встать в течение ночи. В целом не очень просторный номер.По прибытии в отель, мы получили теплый прием, и они запарковали машину через припаркована парковщиком. Поскольку мы останавливались 5 ночей, они обесценили парковку от 35 евро до 25 в ночь.Наш номер был чистым и удобным, и обслуживание на протяжении всего пребывания было выше среднего. Вестибюль был немного шумным и время от времени людно, но они, очевидно, организуют много мероприятий группы. Тренажерный зал был разочаровывающим с простыми удобствами. Моя жена сказала, что это было похоже на тренажерный зал какого-то парня в подвале. Бассейн и сауна, однако, были хороши, но не были открытыми так поздно. Завтрак "шведский стол" не производили впечатления и с завышенной ценой.В целом, это было очень как бизнес-отель. Хороший отель, но не роскошный.
Определенно остановился бы здесь снова, если в этом районе. Удобное расположение и парковка доступна. Прекрасный номер, отличный персонал и очень хорошее соотношение цены и качества. Сам отель - еще лабиринт, поскольку это выбор по нескольким зданий, но, по сравнению с большим количеством отелей в районе, это Palace. Хороший бар.
В отеле останавливаемся уже четвертый раз. Предыдущий был три года назад. Отель сохранил высокий уровень обслуживания, отличный сервис по всем вопросам, номера по-прежнему красивы, функциональны, отличный дизайн и в номерах и в целом в отеле. Удобное расположение для пешеходных прогулок, вокруг много действительно хороших ресторанов, в то же время район тихий и спокойный.
Отличное расположение и замечательный персонал. Очень рекомендую
У нас был прекрасный отдых в отеле Golden palace в Турине.Номера большие и чистые.Есть тренажерный зал и спаРасположение отеля позволяет очень легко дойти до многих мест.Сам отель несколько сбивает с толку, но вы можете наблюдать за маршрутами, напечатанными на ковре.Персонал очень дружелюбный и старается изо всех сил помочь.
Отель хороший, но 4-звездочный отель номера, персонал на стойке регистрации не подготовлен, не говорит на английском и немецком и французском, обслуживание за завтраком не обучено, хаос для заказов кофе, номера нормальные, очень тихий
Я недавно останавливался в Golden Palace в Турине по делам. Я останавливался на 8 дней и наслаждался удобствами дворца. Отель был указан как 5 звезд, какое итальянское 5-звездочное определенно должно по-другому, чем американский 5-звездочное определенно. Отель был очень удобным, но действительно 5 звезд - мирового класса, это было хорошим, но не мирового класса.Отель расположен в центре города. Идеально для стука Через торговый район Рима и очень немного пройти к Через Лагранж для всех небольших ресторанов. Фойе красивое, и встречные персонал отличные. Я прочитал более ранний отзыв, который сказал, что они не говорили по-английски, это не то, что я видел. они были дружелюбными и вызвали мне такси каждое утро. Мне дали советы о том, где можно поесть и места, чтобы посмотреть. Не говоря уже о том, что женщин были прекрасны. Отель расположен рядом с лобби бар. Общее впечатление бара жалко покусали, однако персонал в баре восполнили не приводящую в восторге район. Джулиан и Leo были невероятно дружелюбны. Я уверен, что мы - друзья, я попросил их к себе домой, если они делают его в США. Из бара внешняя патио с Золотыми Статуями в фонтан, который освещены ночью. далее вниз из бара ресторан с мишленовскими звездами. Это было, я думаю разница между 5 звезд и 4 звезды, даже не 3 звезды начинает приходили. меню очень ограниченное. Около 4 выставки, около 4 тарелки закуски и всего в 4 вариантов для основных блюд. Хотя и очень вкусный, просто очень ограниченный. Например, на обед все, что я хотел, было шеф-поваром или салат "Цезарь". Это была монументальная задача. Мне пришлось позвонить шеф-повару дома, и добраться хорошо. За исключением завтрака, который был сказочным шведский стол, я провел большую часть еды за пределами отеля. Что, почему не буду в столице питания мира. (извините, Франция). Мой номер был большим. Там есть двуспальная кровать, очень удобный матрас и очень хорошие подушки. Я имел к стулья и стол. но, в номере был холодильник с их персонала мини-бара внутри, мне пришлось убрать все свои вещи и удовлетворить свои напитки и назойливый еду в перехолодильнике. Мое предложение было бы, чтобы сделать холодильник больше, чтобы положить личные вещи, вы должны держать холодно. чем телевизор. Боже мой, я знаю, что нахожусь в Италии, и я должен быть в своем простматривая ТВ номере, но был бы он убить их, чтобы записаться на канал на английском языке, рядом с CNN и BBC. Это самая большая моя жалоба небольшое количество времени, которое я получил, в основном поздно вечером, лежа в кровати, нет англоговорящий программы вообще. Я советую или ремонт телевизора, на которой можно Bluetooth, чтобы использовать ваш ноутбук для программирования или записаться на англоговорящий канал HBO. Я знаю, глупая жалоба, но честно. Ванные комнаты были огромными, очень хорошие. В целом, я бы определенно порекомендовал этот отель. В последний раз в Турине я останавливался в отеле Grand Hotel Sitea, который был в порядке, но Golden Palace гораздо лучше, чем Sitea. Опять же, персонал ОЧЕНЬ дружелюбный, женщина красивые, и пользуются услугами бара. Джулиан и Лео - действительно довольно крутыми, ребята.
Golden Palace Allegroitalia. отличное расположение в Туринском Центре города и отель находится всего в нескольких кварталах от Вокзала Porta Nuova, так что это очень удобно, а также в нескольких минутах ходьбы от eгипетского музея и Музея кинотеатр (Моле Антонеллиана). В целом отличный отдых, чистые и просторные номера, хороший континентальный завтрак и профессиональный персонал. Мы вернемся в следующий раз, когда будем в городе!
Я согласен с другими, которые говорят, что этот отель не заслуживает 5 звезд, которые он требует. Чтобы добраться до моего номера (здание 2) входило лабиринтообразное путешествие, в номере был один из тех ужасный штрих - бутылка - и - вы - плата - для - он мини-бары, что означало, что я не могу поставить свою бутылку молока в нем, завтрак был средним, персонал на стойке регистрации, то же самое - один из моих вейкбордингом, телефон, не было место. В Турине я предпочитаю NH из Stefano, который я подозреваю, дешевле.
Не уверенный, как это оценено как 5 * отель. Да, это чисто, хорошо расположенный, доброжелательный персонал. Однако номера (в квартале 2) не чрезмерно большие, ресторан не был до 5 * уровни - еда была прекрасной, но была дорогой для того, что было подано. Обслуживание, обычно был хорошо - ничего особенного. Самая большая жалоба - кровати - качаются трудно и только одна подушка. Что касается положительных моментов, цены разумные. О, и если вы ездите, там не заставляют отель парковать ваш автомобиль - 35£. 00 ночь и парковка на расстоянии в 100 ярдов взимают 17£ в течение дня. Чтобы закончиться в качестве преимущества, в номерах есть превосходная звукоизоляция с мало ни к какому шуму из номеров выше или по соседству.
Очень хороший прием приветливым и услужливым персоналом.Высококлассный отель с услуги парковки автомобиля и очень быстро и эффективно обработкой багажа.Ваш автомобиль поручен к парковкеНомер очень большой для ресторана. Звукоизоляция так себе, но уровень звука остается очень приличный. Номер оснащен большим сейфом с легким доступомWi-Fi работает очень хорошо без проблем!Еда очень хорошая по очень приемлемым ценам и очень хорошего качества в ресторане, с очень красивыми окрестностями.Завтрак - высокого уровня с богатым выбором.Интересное место для одного шагах или больше!
Отличная гостиница в центре Турина. Пешие прогулки «наше все», до магазинов близко.
Номер просторный, места достаточно, везде очень чисто, мебель и интерьер свежие. Большая ванная комната. Все стильно и со вкусом)) Мне понравилось, вернусь.
Это не не 5-звездочный отель, как они утверждают, но я 3 звезды
Номер был небольшим. Рассмотрите из окна стеклянное окно, помещенное снаружи, завтрак был ниже среднего и холодного иногда, даже кофе. Ничто действительно хорошее, чтобы сказать об отеле. Не будет останавливаться там снова. Единственной хорошей вещью было расположение.
Учитывая я путешествовал через Италию много и понимаю, что гостиничные номера не будут самым большим, этот отель не разочаровал номер, был просторен чистый с большой ванной Отличный завтрак с отличным выбором свежего сокращения маленькие товары и сырыДоброжелательный персонал отличный бар с хорошим внутренним двором на открытом воздухе
Хороший отель с номерами большего размера. Хороший ресторан и спа. Небольшой бар...
Этот отель находится в удобном месте и обеспечивает доступ пешеходных прогулок к хорошим ресторанам, шопингу и местным достопримечательностям. Отель был чистым и современным. Я был впечатлен больше всего размером номеров и ванных (определенно не типичные европейские стандарты). Утюги и гладильные доски предоставляются по запросу. В общем, польза к очень хорошему отелю для расположения и цены. Мой единственный приступ растерянности с отелем - то, что проверка - в в 16:00. Если вы только что прибыли из США (обычно утром), вы должны ждать вокруг в вестибюле весь день или оставить свой багаж и прогуляться по городу. Хотя я не использовал в своих интересах его во время моего пребывания, спа, выглядящий довольно хорошим и ценами за отношения, приемлемый. 3. 5 звезд для пользы к очень хорошему впечатлению в Турине.
Центральное расположение, хорошие номера, в маленьком баре есть приятная живая итальянская музыка с певцом. Шведский стол на завтрак очень вместе с хорошим свежим сыром и зоной для мяса. Обслуживание свежего эспрессо пивовара.Расположен в центре города.
Нас перевели в полулюкс. Все еще разочарование: чайник в комнате не работал, если вы не хранили выход, выбор чая и nescafé, но молока и сахара. Приходилось класть телефон и iPad на полу, чтобы заряжать.Большая удобная кровать, огромная ванная, но на этом все. Никаких домашние тапочки: пластмассовые доступные сандалии - уже используемый, но стерилизовавший, или поэтому, они говорят, и вы могли купить их за 15 евро. Это было забронировано как предложение - 60%-я скидка - на уровне 143€, но никакой включенный завтрак и никакой доступ к спа.Большой группой, продолжающая далеко за полночь, с фейерверками, с колонками с людьми, вопящими и музыкой дискотеки. Я был на четвертом этаже, и все равно не мог спать.Завтрак мог иметься на уровне 20€, и быть справедливым это выглядело хорошим с большим количеством свежих фруктов и сыров хорошего качества и мясного ассорти, но громкой музыки дискотеки с ударом thumpt удар, ревущий через столовую. Невыносимый в 7 утра.Возможно я стану старым, но не опыт, который я хотел бы повторить.
Они делают лучшее морковное торт во всем Турине!Отель очень чистый. Отличные спа и тренажерный зал. Персонал очень дружелюбный и услужливый.Отличное обслуживание за завтраком. Мне очень понравилось мое пребывание. В номере также есть детский игровой номер и удобства для малышей.Я обязательно вернусь!
Останавливались в Allegroitalia на три ночи в номере повышенной комфортности на четвертом этаже. Я должен сказать напрямую, что у нас был очень приятный отдых в Турине, и отель прекрасный, в основном. Это было нашим выбором.Плюсы:Отель идеально расположен, легко добраться до всех основных достопримечательностей и магазинов в Турине.Наш номер был на дальневосточной стороне знакомств отеля. Это, кажется, самая тихая сторона. (см. минусы).Король - очень удобная кровать размера.Номер чистый и опрятный.По ночам очень тихо.Персонал был дружелюбным и внимательным.Воздух кондиционером работало - это было благословением, когда температура воздуха была хорошо в 30. Хороший и в своем номере и в местах общего пользования.Завтрак был в целом хороший, с большим предлагаемым выбором.Минусы:Не было носильщика, чтобы встретить нас по прибытии. Багаж нужно нести до номеров через лифт. Есть очень сомнительный подъему от главного входа до стойки регистрации, но я не предлагает себе им воспользоваться. В других отзывах TA заметили этого.В нашем номере даже не было инструкции относительно того, как работать ТВ, WiFi, сейф и т.д. Нам удалось заселиться в WiFi способом проб и ошибок.Сейф не работал над приезда. Мы позвонили на ресепшен, и вопрос был решен быстро и вежливо.Наш номер был хорошо заполнен водой, алкогольными напитками и закусками. Однако все было ответственны - и не дешевыми. Большинство пятизвездочных отелей, по крайней мере, обеспечивал бы бесплатную бутылочку воды. Собственный щелчок отеля - провалы были доступными в номерах - но за 15€ за пару.Бесплатный спа население (по крайней мере, это было нам), и это так же как я не хотел бы платить за него. Он имеет потенциал, чтобы быть прекрасным, но выглядит довольно серый и нуждался в небольшом довольно очевидном ремонте. Он также расположен в западной части отеля в подвале, что означает небольшое путешествие, если вы находитесь, где мы находились. Расположен был усилен, но персонал спа, говорил нам, что они не могли предоставить полотенца нам. Нам пришлось пользоваться тех потребуют в нашем номере. Подают очереди Five - неглубокое отправку назад, чтобы взять их...Другие гости сказали нам, что они не спали примерно до 10 вечера живой музыкой, которая дана общепитов во дворе Мы не были затронуты, но это было ясно помогло вниз по улице, по дороге к отелю.Без молока в нашем номере для приготовления чая и кофе.В целом, двигаясь для нас было то, что это хорошо, но не отличный отель. То, что подводит его, это вниманием к деталям, маленькими дополнительными услугами, которые делают замечательные 5 - звёздочных отелей стоит того описанию. Там есть большой потенциал.
Турин - прекрасное место для посещения, я нашел в интернете этот отель для него, находится в центре города, наш номер был хорошим, но нет возможности приготовить себе кофе в нашем номере тоже не были отличными принять ванну в ванной, но изолятор силикона вокруг ванной был черным, который меня поселили купания тоже не ешьте там, еда была настолько плохой, я имею в виду ужасный, самой хорошей вещью был коктейль-бар и были две девушки, поют, они были потрясающими.
У меня есть долговременное клиент на последние 8 - 9 лет. Это все равно высокий уровень, хороший завтрак с местными продуктами как ветчина и сыр.Останавливайтесь в отеле Golden 1 или Золотых 2, если вы хотите посетить СПА и Фитнес.У них есть гараж, но вам не нужен будет он, если вы прибудете после 19. 30 и отпуск перед 08. 00, так как вы можете найти парковочные места вокруг отеля, если вы планируете остановиться после 08. 00 вам придется заплатить и положить билет, заметен.Отель сделал разнообразие владельцев по крайней мере в один раз, последний владелец хочет странное сочетание между отелем для отдыха и роскошный отель, который не успевает, например во время последней поездки, у них есть певец только на передней части моего номера, шумящего до 23. 00, когда я просто ждал сна, у певца очень ограниченная аудитория.Потом также понадобится некоторые работы, поскольку большинство блюд идеальное все еще, но начинает перенести неудачу. Если они хотят остановиться цена топовое, нужны некоторые вложение.Расположение отличное, прямо рядом с магазинами и центру города.
Хорошо расположен центральный здесь.Выглядит потрясающе, но, к сожалению, не подходит для семейного отдыха.Завтрак хороший, медленное обслуживание. Бар, плохое обслуживание.Центр благосостояния, правила, которые не показываются / включены в проживание при бронировании относительно детей / молодых людей.Плохой менеджмент.Винченцо на стойке регистрации, исключительном обслуживании.
Самостоятельно и мой муж посетил этот отель в течение пяти дней в августе. Во-первых, персонал на стойке регистрации, очень полезный и профессиональный. Комната была чистая и удобная кровать � �. На завтрак был хороший фрукты выбора � �, хлопья, тосты, яйца � � кондитерские ветчины. Соки и кофе, чай, который был хорошим началом дня. Территория отеля, чтобы посидеть и расслабиться с обслуживанием в баре. Музыка вечером. Просто примечание, чтобы проверить, включало ли ваше бронирование спа и бассейн, как будто не Евро за 25€ каждый в день, какая мысль была очень дорогой. Но в целом хороший отель, прекрасное расположение наш выбор не 5 звезд, но у нас был замечательный отдых, так что спасибо.
Расположение хорошее, но если у вас есть машина, это кажется проблемой, потому что в центре города после 7 утра правила дорожного движения другие. Отель имеет 2 здания, и вы слишком смешаны. номера не большие. Уборка хорошая. Для прогулок до центра города может быть хорошо.
Забронировал 5 ночей здесь, и мы все еще здесь, пока я пишу этот отзыв.
По прибытии все казалось в порядке, и джентльмен на стойке регистрации был отличным при регистрации. Мы добрались до нашего номера, который находится на 5-м этаже и был действительно хорошим семейным номером.
Все идет нормально! Тогда система кондиционирования воздуха смешна, это как спать в сауне! ! Не лги. Мы жаловались каждый день, и дошло до того, что я фактически не уйду, потому что ночи такие жаркие! ! ! После осмотра достопримечательностей весь день было бы неплохо вернуться в комнату, которая была крутой, но все наоборот.
Завтрак был разочаровывающим, и вам нужно ждать столы, так как столовая маленькая, чтобы вместить всех гостей. Завтрак в Италии не является чем-то особенным, и поэтому я не ожидаю многого другого, хотя было бы неплохо иметь варианты для этого.
Кроме того, если у вас есть дети, не ожидайте, что вы сможете пользоваться бассейном в течение 15 лет и старше. Большинство отелей на этом уровне позволяют детям младшего возраста в течение часа или двух в день, и это было бы приемлемо. Но не иметь возможности использовать его вообще не приемлемо.
Мы вернулись сегодня вечером из игры «Ювентус» и забронировали номер в ресторане. Мы прибыли и сели за стол, который не был полностью накрыт. Затем мы ждали меню и заказ напитков. Ни один не появился! ! ! ! 15 минут и все еще ничего, и что еще хуже, стол из 4 человек заходит и садится, с меню и с напитками! ! ! В конце концов, дети были голодны, и мы решили уйти, говоря старшему официанту, что мы несчастны и что мы идем в другое место.
Обидно, потому что эти вещи делают отель и ресторан дурным именем. Менеджмент должен разобраться в этих глупых ошибках, так как для 5-ти стартового отеля это неприемлемо
Этот отель не 5-звездочный отель. Тренажерный зал маленький, отвратительный, с очень небольшим оборудованием и не обслуживается. Они не имеют утюгов в номерах и, как кажется, только один во всем отеле, поэтому бронируйте заранее, если вам нужно погладить рубашку. Персонал не помогает вообще. Номера чистые и аккуратные. Очень маленькие телеканалы. Ресторан исправный, но не отличный. Это то, что я ожидал бы от 3-звездочного отеля, который именно то, что он чувствует. Ну ниже номинала и не рекомендую
У нас было 4 ночи в полулюксе, когда мы впервые посетили Турин. Расположенный на тихой дороге, но недалеко от всех основных достопримечательностей и главных улиц с большим выбором ресторанов и кафе. Отель очень помог в рекомендации ресторанов и бронировании номеров для нас. Их рекомендации были на месте. Сотрудники были очень полезными во время нашего пребывания. Мы без колебаний вернемся туда, если вернемся в Турин, отличный город для посещения.
Дело не в том, что персонал не был приятным и компетентным. они были. Нельзя сказать, что номера (люксы) не большие. Они были.
Это не значит, что отель не был чистым. Это было.
Это были хорошие части. Отель расположен вдали от центральной части города, которой хочет быть большинство туристов. Вы не собираетесь ходить в церкви, музеи и магазины. Это жилой район. Просто не удобное расположение.
Если вы настаиваете на том, чтобы остаться там, пройдите через квартал или два, и вы найдете несколько приличных местных ресторанов. Парковка в отеле была около 35 евро за ночь.
Отель очень темный внутри, и мне было скучно и уныло.
Понравился отель, красивая обстановка, хороший сервис и притяну персонал.
Отель расположен недалеко от центра, вместе с тем место тихое и комфортное, места достаточно, везде очень чисто, высокий уровень обслуживания.
Мы были здесь с группой G 2, они нам очень помогли, отель был чистым, и завтрак был отличным.
Лишь Аксессор был немного сложен, во всяком случае, это не проблема.
Продолжай в том же духе, и мы вернемся. , ,
Я предлагаю этот отель, действительно комфорт
Я посетил 6 лет назад и остался здесь, как это было настоятельно рекомендовано. Я не чувствовал, что это сейчас на высоком уровне, как это было раньше.
Регистрация прошла быстро, но мне не дали никакой информации о завтраке и т. Д. В номере также не было никакой информации, вход в WiFi и т. Д.
Моя комната была в Golden Palace 2, которая, если честно, является походом к вашей комнате, так как она находится в отдельном здании (через магазин, за углом, поднимитесь на первый этаж, следуйте по коридору через другое здание, воспользуйтесь другим лифтом). на 3-й этаж!).
У меня был стандартный двухместный, который был маленьким. Постельное белье устало смотреть (см. Рисунок), и даже бутылка воды не была включена. На позитиве кровать была удобной и тихой комнате. Завтрак был очень хорош.
Я уверен, что однажды это могло претендовать на 5 *, но теперь я остался только на одну ночь 31/12, мне дали 233 в соседнем крыле Golden 2. При регистрации мне просто дали ключ и ничего не упомянули о вариантах завтрака или спа-услуг и т. Д.
Минусы:
- Комната замерзла
- огни были очень сложными
- Нет электрической розетки у кровати, поэтому пришлось подключить телефон на столе.
- Wi-Fi в комнате продолжал вырезать
- Одна подушка, полная кусковой пены
- Телевизоры с плохим качеством изображения аналоговых каналов не цифровые (это 2020, а не 1990)
- Спа-центр закрыт до 11:00 (выезд в 12).
Плюсы:
- Центральное расположение
Отель разделен на два здания. Немного неудобно оставаться в здании 2, если вы хотите пойти в вестибюль и ресторан. Нет комнаты для курения, которая определенно видела табак. Отель датирован, вспоминает меня об отелях 20-30 лет назад (которые в то время были уже старыми). Расположение очень хорошее. Завтрак отличный. Персонал дружелюбный. Не остановлюсь здесь снова
Мы приехали в воскресенье днем. Не было швейцара, которого можно было ожидать в 5-звездочном отеле, нам пришлось зайти в здание, чтобы найти кого-нибудь, чтобы получить наш багаж. Дружелюбный администратор дал нам ключ и указал извилистой дороге в наш полулюкс. Возможно, это меры предосторожности Covid.
Номер, который называется Полулюкс, представляет собой простой двухместный номер с двумя стульями и ванной комнатой. Совсем не то, чего можно ожидать.
В воскресенье вечером в отеле не было ужина. По вечерам не было обеденного обслуживания.
На следующий день горничные забрали полотенца, но в ванную не положили. Нам пришлось их позвать.
Коробка Kleenex осталась пустой, пришлось позвонить, чтобы пополнить ее.
Обслуживающий персонал был очень недружелюбным и работал без масок.
Мыло и шампунь представлены в дозаторах, которые необходимо время от времени менять. Я не решался прикасаться к ним в ковидные времена.
Минеральная вода, которую мы взяли из мини-бара, не пополнялась. Пришлось позвонить. А в отеле 5 * к кровати достается бутылка воды!
Завтрак был нормальным при данных обстоятельствах. В первый день это было самообслуживание (!), А во второй день официантка принесла из буфета то, что вам понравилось.
Wi-Fi соединение было катастрофой в нашей комнате в конце коридора. Никаких связей.
На самом деле не то, что я привык к 5 *.
Персонал на стойке регистрации был приятным и услужливым во время пребывания. Машину вовремя привезли из гаража.
Расположение также приятное, рядом с отличными ресторанами на площади Пьяцца Сольферино и недалеко от площади Сан-Карло.
Останавливались здесь с моими 3 братьями и сестрами на 1 ночь. Мы забронировали четырехместный номер, и на стойке регистрации любезно предоставили нам люкс, который был так мил с их стороны. Завтрак был континентальным, но по запросу приготовили завтрак.
Легкий пешеходный доступ к железнодорожной станции, основным достопримечательностям и торговым районам. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз!
Общие услуги: Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Сад, Персональная регистрация заезда и отъезда, VIP-услуги, Банкетный зал
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
