Небольшой отель, преобразованная вилла. Это перечисляется как трехзвездочный отель, но это было замечательно. Это - восстановленная вилла. Семья, которая восстановила отель, сделала отличную работу. У нас был отличный номер на…
Небольшой отель, преобразованная вилла. Это перечисляется как трехзвездочный отель, но это было замечательно. Это - восстановленная вилла. Семья, которая восстановила отель, сделала отличную работу. У нас был отличный номер на первом этаже, который для североамериканца находится на втором этаже.Очень рекомендуем. Самый хороший отель мы имели в Италии. Завтрак включен в отличную столовую. Это был такой хороший номер, мы обедали в отеле также.
Превосходный отель и расположение - останавливались в одном из более дешевых номеров в подвальном уровне в начале июля. Номер был прекрасен - и мы отсутствовали большую часть времени, таким образом,…
Превосходный отель и расположение - останавливались в одном из более дешевых номеров в подвальном уровне в начале июля. Номер был прекрасен - и мы отсутствовали большую часть времени, таким образом, нехватка вида не беспокоила нас. Отель, очень хороший повсюду - и это правильно на центре прогулки. Я предполагаю, что это может быть проблемой для некоторых, поскольку есть большое проходящее движение - но оно не беспокоило нас. Завтрак был очень хорош - персонал был предупредителен и говорил на хорошем английском языке. Они дали нам карту области по прибытию, указывающему на некоторые достопримечательности. Конечно, вернется в будущем.
Отель - очень хорошее здание точно так же, как на фотографии показал на их веб-сайте (----). Поскольку это не очень крупный отель, персонал знает вас который результат в знакомой атмосфере.…
Отель - очень хорошее здание точно так же, как на фотографии показал на их веб-сайте (----). Поскольку это не очень крупный отель, персонал знает вас который результат в знакомой атмосфере. Древний вход очень хорош. Каждый день хорошо убирался номер. Также у нашего номера было действительно хорошее кондиционирование. На интернет-бланке заказа мы попросили номер на самом высоком этаже и виде на море. Поскольку мы заказали последний номер в отеле, мы думали, что вложим некоторую небольшую комнату назад, но к нашему удивлению мы получили номер, который мы просили. Таким образом, каждое утро, просыпаясь с морем перед вами, действительно отличный. Также расположение отеля прекрасно. Только в бульваре, нескольких метрах от магазинов, ресторанов и конечно пляжа. Почти целый пляж Виареджио покрыт пляжными креслами, для которых вы должны заплатить за. Количество составляет приблизительно 10 евро за стул на человека в течение целого дня. Вы можете припарковать свой автомобиль легко на одной из улиц рядом с отелем, и это бесплатно. Преимущество Виареджио - вы, может иметь отпуск на пляже, но также возможно посетить города Тосканы, как Пиза, Лукка и Флоренция. Так, вероятно, мы посетим этот отель снова, и я рекомендую его всем.Вы не пожалеете об этом.
Отличный небольшой отель только с 16 спальнями. Владелица, Роберта, и остальная часть персонала являются самыми доброжелательными и самыми предупредительными, мы встречались в течение долгого времени. Только недостаток, мраморные полы повсюду…
Отличный небольшой отель только с 16 спальнями. Владелица, Роберта, и остальная часть персонала являются самыми доброжелательными и самыми предупредительными, мы встречались в течение долгого времени. Только недостаток, мраморные полы повсюду могут быть шумными, если невнимательные гости тянут свою мебель через них ночью. Легкий пройти из Пизанского аэропорта. Автобус каждый час, который останавливается вне двери и стоит 2.50 евро.
Отличное расположение. Прекрасный с маленькими детьми
Мы останавливались 2 ночи в отеле Villa Tina с нашими 2 детьми 5 и 6. У нас был подвальный номер с двуспальной кроватью и 2 двуспальными кроватями за 110 евро…
Мы останавливались 2 ночи в отеле Villa Tina с нашими 2 детьми 5 и 6. У нас был подвальный номер с двуспальной кроватью и 2 двуспальными кроватями за 110 евро в ночь, включая сказочный завтрак. Это было непосредственно через улицу от пляжа, и мы получили скидки в нескольких местных ресторанах и для пляжного зонта / арендная плата за стул. Это не было необычное, но чистое, хорошее давление воды и прекрасный для нас. Было 2 номера плюс ванная. Мы определенно останавливались бы там снова.
Моя жена и я только что вернулись из отпуска недели в Виареджио, останавливающемся в отеле Villa Tina. Мы пошли в виллу Tina по семейной рекомендации и всему, что я могу…
Моя жена и я только что вернулись из отпуска недели в Виареджио, останавливающемся в отеле Villa Tina. Мы пошли в виллу Tina по семейной рекомендации и всему, что я могу сказать, то, что мы не были разочарованы - Отель фантастический!! Отличное расположение, очень доброжелательный и предупредительный персонал, прекрасный завтрак и что восхитительная обстановка (это находится на старой вилле 1920-ых, построенной для итальянского Cavallier, и сохраняет, это - захватывающее великолепие). Мы не можем похвалить этот отель достаточно - вы должны будете просто пойти и попробовать его!! Ben & Bib (Манчестер, Великобритания)
Я не был в отеле. Но менеджмент этого отеля УЖАСЕН. Я заказал этот отель с Venere и получил подтверждение заказа. За 1 неделю до моего путешествия я получил сообщение, говоря,…
Я не был в отеле. Но менеджмент этого отеля УЖАСЕН. Я заказал этот отель с Venere и получил подтверждение заказа. За 1 неделю до моего путешествия я получил сообщение, говоря, что было ОТКЛОНЕНО мое бронирование. Я позвонил в отель, и один из представителей сказал, что это - ОТЕЛЬ, отменил это бронирование ПО ОШИБКЕ. И в этот момент они не имеют номера в запасе. Я послал им электронное письмо, говоря, что я все еще нуждаюсь в отеле, и трудно заказать один в течение разгара сезона за 1 неделю до поездки (я уже выкупил рейс и прокат автомобилей) - я не получил ответа. Так заказал другой отель за дополнительную плату.
Фантастический небольшой отель с великолепным обслуживанием
Мы заказали последний перерыв в вилле Tina, поскольку мы увидели, что это был номер один в списке Trip Advisor. Он fullly соответствовал нашим ожиданиям и у нас был прекрасный отдых.…
Мы заказали последний перерыв в вилле Tina, поскольку мы увидели, что это был номер один в списке Trip Advisor. Он fullly соответствовал нашим ожиданиям и у нас был прекрасный отдых. Обслуживание было отличным, ненавязчивым, предупредительным и доброжелательным. Номер, чистота, завтрак и расположение были все фантастическими. Хорошая 10%-ая скидка также на некоторые хорошие рестораны и бассейн/наем кроватей на пляже. Рекомендовал бы его любому - легкий заказать через Expedia также.
Останавливались 5 ночей в этом Отеле, за цену вы не можете разбить центральное расположение. Наш номер имел вид на море стороны с ошеломляющими закатами и имел преимущество вида на горы…
Останавливались 5 ночей в этом Отеле, за цену вы не можете разбить центральное расположение. Наш номер имел вид на море стороны с ошеломляющими закатами и имел преимущество вида на горы также. Мы имели возможность изменить номера на один с полным видом на море, но решили не обеспокоиться, поскольку наш номер был тих. Простыни были свежими, пушистые полотенца и безупречно чистый Отель. Весь персонал был очень предупредителен, ничто не было слишком большой проблемой. Вилла была любовно восстановлена и является реальной находкой, и один мы хотели бы повторно посетить.
Мы останавливались в Chippendale suite: названный в честь мебели в номере. Обслуживание было превосходно, очень предупредительный персонал и завтраки был восхитителен. Вы не будете разочарованы.
Мы останавливались в Chippendale suite: названный в честь мебели в номере. Обслуживание было превосходно, очень предупредительный персонал и завтраки был восхитителен. Вы не будете разочарованы.
Останавливались однажды ночью в вилле Tina на недавней остановке на пути к Пятерке Terre. Какое сказочное место. Стиль Ар-деко. Мы останавливались в Liberty suite, у которого есть отличный балкон с…
Останавливались однажды ночью в вилле Tina на недавней остановке на пути к Пятерке Terre. Какое сказочное место. Стиль Ар-деко. Мы останавливались в Liberty suite, у которого есть отличный балкон с видом сбоку моря. Персонал и менеджмент были фантастическими. Номер был потрясающим, ярким и чистым. Кровать была супер удобна, и завтрак один из лучших во всех отелях, мы останавливались в Италии. Мы не смущались бы возвращаться и рекомендовать его чрезвычайно. Девочки, которые управляют учреждением, были доброжелательны и очень предупредительны.
Имел отличный отдых в вилле Tina. Мы были достаточно удачливы сложить suite Tina в мешок `` с балконом, высказывая превосходные мнения моря и главной прогулки вдоль вида на море Виареджио.…
Имел отличный отдых в вилле Tina. Мы были достаточно удачливы сложить suite Tina в мешок `` с балконом, высказывая превосходные мнения моря и главной прогулки вдоль вида на море Виареджио. Здание - бывший дом от последних 20 `s (я думаю), и номера обставлены в соответствии с этим периодом. Высокие потолки и огромное пространство для расслабления. Все работающие там были действительно доброжелательны и предупредительны, давая много хорошего совета. Есть большой парк на расстоянии в несколько минут, где мы наняли велосипеды для исследования очень рекомендованного областью. Виареджио был великолепным местом, чтобы провести неделю, мы останавливались местными после оживленного небольшого количества, дни в Риме и Сиене, но железнодорожных сообщениях в Пизу и т.д. превосходны. Вила Тина находится на главной дороге, но мы не сделали` t, считают шум проблемой.Отличный отель.
У нас было 5 ночей в номере 205 (фронт отеля) - это было отличным и имело прекрасный балкон. Был некоторый шум уличного движения, но ничто для размещения один от движения…
У нас было 5 ночей в номере 205 (фронт отеля) - это было отличным и имело прекрасный балкон. Был некоторый шум уличного движения, но ничто для размещения один от движения снова. Мы не должны были держать окна открытыми ночью, когда счет был очень эффективен. Персонал прекрасен - доброжелательный и предупредительный. Есть автобус, который останавливается за пределами отеля, ближайшего (гранд отель Royal), который берет вас прямо к Пизанскому аэропорту - превосходный. Нанятые велосипеды в течение 2 дней - большое удовольствие. Отель очень удобно размещен для всего! НЕОН Marie & John Англия
Прекрасное расположение, великолепный отель - не может обвинить его.
Останавливались здесь в течение недели в июне, прекрасное расположение несколько дворов от главной прогулки и пляжа. Мы были радушно приняты, как только мы вошли в ресепшн, персонал предупредителен и доброжелателен…
Останавливались здесь в течение недели в июне, прекрасное расположение несколько дворов от главной прогулки и пляжа. Мы были радушно приняты, как только мы вошли в ресепшн, персонал предупредителен и доброжелателен всегда. Это - красивое старое здание, и все безупречно чисто. Номера просты, но хорошо оборудованные, и обслуживаемые на очень высоком уровне каждый день. Завтрак дерзит большому количеству разнообразия, и ничто не слишком большая проблема. Я останавливался бы здесь снова, и не могу думать ни о чем отрицательном об этом.
Мы провели одну ночь здесь в конце февраля. Мы должны были там увидеть Карнавал в приглашении друзей, которые остановились в этом отеле, поскольку они имели предыдущие два года, и полностью…
Мы провели одну ночь здесь в конце февраля. Мы должны были там увидеть Карнавал в приглашении друзей, которые остановились в этом отеле, поскольку они имели предыдущие два года, и полностью рекомендовали его. Мы заказали без предупреждения и не было большого количества выбора готовых номеров - едва удивительно, так как отель имеет, я думаю, только 13 номеров всего. Мы выбрали номер с видом на море и были очень довольными им. Наш номер был на верхнем этаже и был всем, что мы хотели и ожидали. Мы навестили наших друзей, которые остановились в номере с видом на море на первом этаже - это было великолепно. (Как упомянуто в других отзывах, отель был преобразован из роскошной семейной виллы - первые и первые этажи очень великие - много мрамора, высоких потолков, мебели периода и художественного оформления, верхний этаж больше, что вы ожидали бы хорошего отеля. Персонал был очень приятным и предупредительным; завтраки были обильными и хорошими. Мы не смущались бы возвращаться или рекомендовать этот отель другим. Карнавал самый большой в Италии и является большим удовольствием - очень непочтительный из итальянских политических деятелей!
Мы останавливались однажды ночью здесь, и это было прекрасно. У нас были красивый вид на море и балкон.Персонал был дружелюбен и предупредителен. Отель оставил много оригинальных частей и является вполне…
Мы останавливались однажды ночью здесь, и это было прекрасно. У нас были красивый вид на море и балкон.Персонал был дружелюбен и предупредителен. Отель оставил много оригинальных частей и является вполне великим зданием с прекрасным витражом. Завтрак довольно прост, хотя они подали самые восхитительные домашние пироги, с хорошим выбором холодных мясных блюд, сыра и фруктов.Не терпится вернуться. Кстати Виареджио составляет только приблизительно 30 минут из Пизанского аэропорта, поэтому, это - действительно хорошее место для движения для короткого перерыва без нехватки дешевых авиаперелетов из Великобритании.
Мы недавно останавливались в Tina Suite в этом отеле.... и абсолютно очень понравились его. Многокомнатный номер, который мы имели, был настолько изящным в увядшем виде пути, но сохранил всю свою…
Мы недавно останавливались в Tina Suite в этом отеле.... и абсолютно очень понравились его. Многокомнатный номер, который мы имели, был настолько изящным в увядшем виде пути, но сохранил всю свою флорентийскую ауру об этом.Завтрак был типично итальянским, сыры видов ветчины, выпечка и т.д. Персонал был очень предупредительный и рад помочь.Расположение потрясающее для всех прекрасных городов вокруг.Пляжи отличные также
Ничего себе, какое впечатление! Красивый отель, прекрасный большой номер, изящно обставил с балконом и видом прямо вдоль прогулки и минуты от пляжа. Мы очень понравились его и полностью получали удовольствие…
Ничего себе, какое впечатление! Красивый отель, прекрасный большой номер, изящно обставил с балконом и видом прямо вдоль прогулки и минуты от пляжа. Мы очень понравились его и полностью получали удовольствие от путешествия здесь. Завтрак был типичным итальянским языком с ограниченным выбором. Персонал очень предупредительный, а мы, конечно, хотели бы вернуться.
Останавливались в Tina suite в течение нашего медового месяца, поразительный - в номере убираются ваше дышать с огромной канделябром Мурано. Большая ванная комната с возможно мирами самая большая ванна (хорошо,…
Останавливались в Tina suite в течение нашего медового месяца, поразительный - в номере убираются ваше дышать с огромной канделябром Мурано. Большая ванная комната с возможно мирами самая большая ванна (хорошо, но, возможно, просто самое большое я видел). Дешевая парковка на улице, и потому что ее мертвый сезон мы могли получить место прямо снаружи, бесплатный Wi-Fi, и у них есть с с пляжем 'bagno', где вы можете получить два шезлонгов и пляжный зонтик за Десять евро, по крайней мере сэкономить деньги Восьми евро в зависимости от сезона. Пляж был грязноватым, но был шторм прямо перед тем, как мы приехали, иначе прекрасный район.Наша карточка-ключ сломалась, в то время как мы были там, и персонал мы только любезны, любая проблема была пустяком. Завтрак был, как и ожидалось, не чрезвычайно, но определенно не было никаких проблем, и снова, персонал всегда о том, когда вы нуждались в них.Балкон с видом на пляж был хороший, но прямо над главной дороги. Очень шумно весь день и ночь, так что не хотел бы солнечных ванн, но мы насладились несколькими хорошими пикниками и морожеными там, когда не было слишком ветреным.
Мы с мужем только что приехал домой после того, где приятно провели 3 дня в отеле Villa Tina. У нас был номер стороны с маленьким балконом, в котором было с…
Мы с мужем только что приехал домой после того, где приятно провели 3 дня в отеле Villa Tina. У нас был номер стороны с маленьким балконом, в котором было с раннего утра и примерно до 4 утра. вид с балкона был прекрасным полностью к порту один way&across дорога к пляжу другой. Отель был исключительно первоклассный, с красивой гранитной лестницей, ведущей к наиболее удивительный за на первом этаже. Люстры по всему отелю были невероятными. Наш номер был трехместным номер, хотя было только два из нас. Это было прекрасно, bright&spotless. Очень приятная женщина, которая чистила/приводила, аккуратные номера, там была рано morning&nipped в наш номер каждый день, чтобы убрать его, пока мы были на завтрак. Завтрак был lovely&served от 7.30/8am. Роберта обо всех в Комнате для завтрака. Были фрукты, хлеб, яйца, бекон, тосты, выпечка, ветчина, типичны Italian&very вкусный. Когда мы прибыли в отель, нас встретил Шарлотт, который был просто прекрасен и очень хорошо осведомлен о hotel&the окрестностях. Она советовала нам, о которых Bagno использовать - мы пошли к Карле, которая находится прямо через дорогу, и мы получили 2 лежака, 2 chairs&an зонтик за 20 евро в течение дня. Также, она рекомендовала рестораны, один из которых мы пошли к позвонившей Элизабетте - мы смотрели красивый закат, где наш ужин, который был просто потрясающий - меню написано от руки на итальянском, также - было немного трудно разобрать, но мы бегали им! С удовольствием вернулись бы
Номера красивые, с оригинальными чертами. У нас был свой балкон, от которого вы видели все побережье. Завтрак был восхитительным, бекон, яйца, итальянские пирожные, сыр, мясо и т.д. Также был бесплатный…
Номера красивые, с оригинальными чертами. У нас был свой балкон, от которого вы видели все побережье. Завтрак был восхитительным, бекон, яйца, итальянские пирожные, сыр, мясо и т.д. Также был бесплатный Wi-Fi в номерах, который был довольно быстрым.
Мое пребывание в отеле Villa Tina было фантастическим. У меня был номер с фантастическим видом, и я с удовольствием остановлюсь там снова. Было много мест для мест, где можно перекусить…
Мое пребывание в отеле Villa Tina было фантастическим. У меня был номер с фантастическим видом, и я с удовольствием остановлюсь там снова. Было много мест для мест, где можно перекусить недалеко от отеля, которые являются хотьбы ходьбы, и у отеля есть конференции с местными пляжами, которые проходят рядом и доступны!
Вилла Tina - очень хороший отель в отличном месте. Мы выбрали менее дорогой номер, так как у нас были расширенные отпуск в Тоскане. У нас был один номер на первом…
Вилла Tina - очень хороший отель в отличном месте. Мы выбрали менее дорогой номер, так как у нас были расширенные отпуск в Тоскане. У нас был один номер на первом этаже, который был нормальным, но простой. Номера наверху, что мы видели, были прекрасными, особенно Тины номер на первом этаже, вы получаете то, за что платите. Нам очень понравились Виареджио, и нам очень понравился отель, персонал был отличный и услужливый. Нам очень повезло засвидетельствовать Летнее Театрализованное представление в наш последний вечер и могли стоять в окне фойе и получить отличный вид. У отеля есть некоторые замечательные окна витража и люстры заводов Murano. Если вы хотите что-то немного по-другому, это место, чтобы пойти.
Мы останавливались здесь на три ночи, как база для наших путешествий в Тоскане. Нет ресторана, но завтрак очень хороший. Услужливый персонал и хорошая цена. Нашей единственной проблемой было то, что…
Мы останавливались здесь на три ночи, как база для наших путешествий в Тоскане. Нет ресторана, но завтрак очень хороший. Услужливый персонал и хорошая цена. Нашей единственной проблемой было то, что наш номер выходил главной дороги, так что спящая, была немного сложно, но не слишком подрывное.
Замечательный бутик-отель с самым элегантным и вежливым владельцем. Роберта управляет тихим заведение для тех, кто ищет меньше, чем торговый Отель, нет ресторана или бассейн. Просто зал для завтрака и приятный…
Замечательный бутик-отель с самым элегантным и вежливым владельцем. Роберта управляет тихим заведение для тех, кто ищет меньше, чем торговый Отель, нет ресторана или бассейн. Просто зал для завтрака и приятный бар, чтобы позволить вам расслабиться и отвлечься, довольны ли вы замечательный пляж и прогулялись вокруг много ресторанов и возможно имели покупательский спасения со сказочными магазинами.
Это наше второе пребывание в отеле Villa Tina, и на этот раз у нас был Полулюкс Тины, это было потрясающе и не разочаровался. Вилла Tina - прекрасный дружелюбный отель и…
Это наше второе пребывание в отеле Villa Tina, и на этот раз у нас был Полулюкс Тины, это было потрясающе и не разочаровался. Вилла Tina - прекрасный дружелюбный отель и сестры протекают, здесь очень гостеприимный, дружелюбный и любезный.Расположение хорошее, завтрак хороший, хотя и немного однообразная - много ресторанов и баров, но если вам повезёт остановиться здесь сидящими на балконе, потягивающем охлажденное вино и просто берущем на набережной, видом на море, а passers - отличными развлечениями в то время между тем, чтобы отрываться пляжа и пойти, где можно поесть.Отель имеет особые условия в пляжных сотрудников и должен о скидки с несколькими местными ресторанами.Это отличный отель, чтобы остановиться в, и мы надеемся поехать туда снова.
Мы полностью насладились нашим пребыванием в отеле Villa Tina, маленьком отеле, полном характером, расположенного через уличного и пешеходный бульвар от пляжа. Много магазинов, ресторанов и ресторанов в нескольких минутах ходьбы.…
Мы полностью насладились нашим пребыванием в отеле Villa Tina, маленьком отеле, полном характером, расположенного через уличного и пешеходный бульвар от пляжа. Много магазинов, ресторанов и ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Отель очаровательный, с красивым, историческим и поддерживается в хорошем состоянии интерьер, который включает активная зал для завтрака деревянной панели и прилегающий холл. Завтрак - в основном, самообслуживание, с широким выбором холодного мяса, сыра, выпечки и заповедников плюс выбор приготовленных яиц, бекона и сосиски. Наш номер был на втором этаже и имел балкон по небольшому переулку, из которого мы сидели и смотрели море и суматоху ниже. Несмотря на то, что отель находится на углу улицы и дороги, там не проблема с шумом. Номер был очень эффективно жалюзи для использования ночью, и в дополнение к климат-контроле, также есть потолочный вентилятор, последний было все, что нужно, чтобы остаться в приятной комнате при температуре. Номер был маленьким, но хорошо обставленным, с большим количеством места шкафа, с маленьким холодильником и очень чистой ванной комнаты. Персонал был просто замечательным, очень услужливый и дружелюбный. Вилла Tina - действительно прекрасное место для отдыха, и однажды мы надеемся вернуться!
Мы провели пять ночей в отеле Villa Tina после девяти беспокойных дней в Роме и Флоренции, и обнаружили, что отель был этот отель- отличное конец нашему отпуску. Здание прекрасное, и…
Мы провели пять ночей в отеле Villa Tina после девяти беспокойных дней в Роме и Флоренции, и обнаружили, что отель был этот отель- отличное конец нашему отпуску. Здание прекрасное, и интерьер был очень приятным сюрпризом. это прекрасно. Часто отели, такие как это здорово выглядят на фотографиях, но может быть разочаровывающии в действительности! Две девушки на стойке регистрации были очень вежливы и любезны. общие комнаты были великолепными и спокойный - больше музыкального фона вечером, наслаждаясь бутылкой вина было бы nice:-). В нашем номере на втором этаже был балкон, который выходил на 'прогулка', а также взял в Dome и море - очень хороший! Город очаровательный, если только немного тихий в это время если год (ранняя в середине сентября), но нет больших жалоб! Завтрак был приятным и обильный, особенно шоколад и апельсиновый пирог! В целом, комфортна. Франк, Джонни (Шотландия).
Мы останавливались здесь на 9 ночей, и действительно наслаждались нашим пребыванием, 3 девушки, которые управляют им, Шарлотта Роберта и Валентина не могли быть более любезными. Здание находится в стиле Свободы…
Мы останавливались здесь на 9 ночей, и действительно наслаждались нашим пребыванием, 3 девушки, которые управляют им, Шарлотта Роберта и Валентина не могли быть более любезными. Здание находится в стиле Свободы и сохранило красивые особенности его время и находится в отличном месте напротив фантастического пляжа, где мы наслаждались пляжными удобствами и рестораном пляжа «Карла». много раз. Наш номер был перед отелем. Он был маленьким, но был балкон и отличный видЗавтрак был хорошим с богатым выбором (яйца, не замечательные всегда еле теплое) нет недостатка ресторанов, магазинов и т.д. вся внешняя сторона на набережной, что должно быть 2 мили длине. обучен из Виареджио, отличный и очень надежный, так что идите в места, как Пиза 20 минут Лукка 20 минут и Флоренции, 1hr.30 минут можно легко и дешево. Отель маленький и тихий, и если это то, что вы хотите, то я очень рекомендую этот отельМы остановимся здесь снова, когда вернусь в Viaregggio
Отличное расположение. Можно выбрать номер с видом на море. На ресепшне можно в аренду взять полотенце. Завтраки скудные. В номере не работала вентиляция и тянуло сыростью. Парковка платная. Можно оплатить…
Отличное расположение. Можно выбрать номер с видом на море. На ресепшне можно в аренду взять полотенце. Завтраки скудные. В номере не работала вентиляция и тянуло сыростью. Парковка платная. Можно оплатить парковку со скидкой на ресепшне, или каждый раз бегать к автомату. Ночью парковка бесплатная. Интернет хороший.
Очень хорошее место и расположение, но кровати были не очень хорошо
Мы останавливались здесь на 6 ночей в конце июня, и это отличный отель. У нас был номер на втором этаже с балконом, выходящим на море, и это было очень хорошо.…
Мы останавливались здесь на 6 ночей в конце июня, и это отличный отель. У нас был номер на втором этаже с балконом, выходящим на море, и это было очень хорошо. Отель находится в хорошем месте и красивый, оба от и до. Завтрак в порядке. Единственная проблема у нас была в том, что кровати не очень хорошо работают, у них была огромная депрессия в центре, что делает его плохо для спины. Когда вы находитесь в Виареджио, убедитесь, что вы берете однодневную экскурсию к Чинкве-Терре. Очень легко добраться на поезде. Это также хорошая идея взять напрокат велосипеды в Виареджио, так как он достаточно далеко, чтобы дойти куда угодно.
Прекрасная вилла начала ХХ века с антикварной мебелью и романтической атмосферой. Нет ощущения отеля, больше похоже на пансион прошлого века. чудесный бар до ночи (если попросить портье).Из-за слабой вентиляции, приходилось…
Прекрасная вилла начала ХХ века с антикварной мебелью и романтической атмосферой. Нет ощущения отеля, больше похоже на пансион прошлого века. чудесный бар до ночи (если попросить портье).Из-за слабой вентиляции, приходилось окна держать открытыми, а под окном дорога (вместе с видом на море), временами было шумно.
Это был второй раз, когда мы 'остановились в этом отеле. В прошлом году, два двухместных номера с мужем и детьми, в этом году трехместный номер с двумя дочерьми-подростками.Отель красивый и…
Это был второй раз, когда мы 'остановились в этом отеле. В прошлом году, два двухместных номера с мужем и детьми, в этом году трехместный номер с двумя дочерьми-подростками.Отель красивый и является breathening особенную атмосферу.У нас был хороший номер на втором этаже, который убирался каждый день.(Из-за погоды мы должны были остановиться в более чем обычными в номере. С двумя подростками, не таким очевидным, но я думаю, что трехместный номер идеально подходит для пар с маленькими детьми: ))Персонал очень дружелюбный и услужливый.Вы получаете чаевые, и они дают вам всю информацию, в которой нужно о поездах, лодках или в том, что можно сделать.Особая благодарность ночной охраннику, которая дает нам всегда атмосфера гостеприимства.Завтрак не огромный, но достаточно выбора для всех...Если я должен рекомендовать этот отель в Виареджио, это вилла Tina. Для меня, персонал стоит более чем 3*
Мы проводили с мужем в этом отеле медовый месяц. Прекрасное местечко для этого. Атмосфера романтики, беззаботной радости. Одним словом, все что нужно в такое время. Отель расположен очень удобно. До…
Мы проводили с мужем в этом отеле медовый месяц. Прекрасное местечко для этого. Атмосфера романтики, беззаботной радости. Одним словом, все что нужно в такое время. Отель расположен очень удобно. До пляжа меньше минуты. Сам отель выглядит очень хорошо. В хорошем состоянии находится старинная мебель. Приличный сан узел. В номере отдельный кондиционер. Всегда чисто. Из недостатков отмечу,что завтрак представляет из себя небольшой фуршет. Девушка, которая докладывает блюда работает одновременно и на ресепшене. Времени порой у нее не хватает.Она разрывается. А гостям приходится ждать обновления блюд. Так же хочется посоветовать туристам ничего сладкого не оставлять в номере. На сладости приходят муравьи!!!!!!
Вилла Tina сделана в отеле Grand стиле в 1920-х годов. Номера были сделаны со стилем и сдержанной роскошью в памяти, большая часть мебели оригинальная. Зона регистрации нормальный с белой мраморной…
Вилла Tina сделана в отеле Grand стиле в 1920-х годов. Номера были сделаны со стилем и сдержанной роскошью в памяти, большая часть мебели оригинальная. Зона регистрации нормальный с белой мраморной лестницей, ведущей на величественный Sala на первом этаже. Там есть прекрасный витраж в столовой. Мы гостили у друзей, и у нас были смежные номера с общим балконом, который нам дали потрясающую перспективу по набережной Виареджио. Администраторы были очень дружелюбны и любезны, и отель был безупречно чистым.Это не делает ужина, который является, вероятно, почему это оценено в 3 звезды, и завтрак соответствовал, а не был специальным предложением. Парковка в пути, но не является проблемой, но в любом уважении Отель - совершенно особое впечатление.
Мы останавливались на вилле tina в течение 6 ночей с 25-го июня до 1-го июля. Нам очень понравился этот отель с момента приезда до 21.30 из Флоренции, особенно дружелюбный прием,…
Мы останавливались на вилле tina в течение 6 ночей с 25-го июня до 1-го июля. Нам очень понравился этот отель с момента приезда до 21.30 из Флоренции, особенно дружелюбный прием, который мы получили от Бена, был великолепен. Весь персонал за стойкой регистрации был очень любезным и дружелюбным, мы не могли отблагодарить их, и их английский очень хороший. Они могли посоветовать нам, где можно поесть (основываясь на том, что вы хотели провести, например, закусочные, турист или рестораны местных жителей), и предложил заказать для нас столик в любое место. Нам дали скидку на определенные рестораны, а также дисконтные карты, чтобы взять шезлонги и зонтики на пляже (На этом побережье, которую надо платить, чтобы сидеть на пляже нет общественного места, если вы хождение), мы остановились в номере Тины - 3 кровати. У отеля есть интересный декор с 1920-х на первом этаже и на первом этаже. Он имеет все быть делать или чтобы починили и выглядит красиво, в номере Тины есть балкон со столом и стульями, который выходит на пляж и море, там есть красивые виды и действительно хороший способ посмотреть закат по горам вечером с бокалом вина. Завтрак был лучшим, что мы пробовали в Италии (останавливался в трех отелях, в отеле), большой выбор, много видов чая, кофе, фруктовых соков, без глютена, круассаны, свежие фрукты, хлопья, пирог, бекон, яйца (континентальный) сосиски и несколько дней блины! Это было восхитительно. Есть супермаркет 5 минут ходьбы, и это - 20 минуты ходьбы на вокзал (или 10€ в такси). Есть чем заняться в Виареджио, но достаточно близко, чтобы заставить в Лукку, Пизу и специй на поезде, делающем это идеальное расположение посмотреть что-нибудь и сделать перерыв от городов, если ваше путешествие по как мы были. Мы чувствовали себя в безопасности в районе вокруг отеля. Спасибо всему персоналу за то, что сделали наш отдых таким приятным!
Останавливались здесь в июне. Это - историческое перечисленное здание, которое делает отдых здесь уникальным. Первый этаж (1-й в Италии) и 1-е (2-й в Италии) является оригинальной виллой. Верхний этаж был…
Останавливались здесь в июне. Это - историческое перечисленное здание, которое делает отдых здесь уникальным. Первый этаж (1-й в Италии) и 1-е (2-й в Италии) является оригинальной виллой. Верхний этаж был добавлен в 1962, когда это стало отелем. Персонал очень эффективный и доброжелательный. Мы остановили в номере Тину, у которой был балкон на главную Прогулку, комната с ванной большая, и отель чистый, и завтрак разнообразный / большой итальянскими стандартами. Я рекомендовал бы этот отель. Это - 20 минут пешком от станции (1 миля), и такси составляет 10 евро. Есть супермаркет 5 минут пешком вдоль фронта. Нам Полностью понравился наш шестидневный отдых здесь.
Это маленький отель в историческом здании. Номера чистые и достаточно большие. Кондиционер старый, поэтому будьте готовы к довольно громкому жужжащему шум. Расположение отличное, если вам нравится ходить на пляж. Завтрак…
Это маленький отель в историческом здании. Номера чистые и достаточно большие. Кондиционер старый, поэтому будьте готовы к довольно громкому жужжащему шум. Расположение отличное, если вам нравится ходить на пляж. Завтрак был нормальный, но не отличный.
4 пляжного отдыха ночью в Виареджио. Очень красивая вилла, старый стиль. У нас был семейный номер, 2 взрослых, 2 детей в очень большом номере с балконом и видом на море.…
4 пляжного отдыха ночью в Виареджио. Очень красивая вилла, старый стиль. У нас был семейный номер, 2 взрослых, 2 детей в очень большом номере с балконом и видом на море. Расположение прямо рядом с частными пляжами в Виареджио, отель предлагаются скидки на ближайшие пляжи. В целом, пляж плоский и с мелким песком, отлично подходит для детей. Рестораны очень близко.
Теплый прием, великолепные виды и отдельный стиль отеля
У нас были Номера Свободы на первом этаже, в двух смежных номерах с одним балконом от того, где вы можете видеть море для нас четверых. Это был прекрасный отдых с…
У нас были Номера Свободы на первом этаже, в двух смежных номерах с одним балконом от того, где вы можете видеть море для нас четверых. Это был прекрасный отдых с прекрасным персоналом, теплый прием, много полезной информации и очень аутентичного итальянского отдыха.
Мы останавливались на вилле Tina с 15 августа до 27 августа и наслаждались каждым днем нашего отпуска. Расположение отличное, он находится в минуте ходьбы от пляжа и близко к центру,…
Мы останавливались на вилле Tina с 15 августа до 27 августа и наслаждались каждым днем нашего отпуска. Расположение отличное, он находится в минуте ходьбы от пляжа и близко к центру, есть много ресторанов вокруг, все в пределах пешей доступности. Нам очень понравилось, это настоящая вилла с превосходным настоящим декором. Завтраки хорошие, у вас есть все, что вам может понадобиться. И персонал просто замечательный! Особая благодарность в Никола, которая помогла нам спланировать потрясающий вечер в Torre del Лаго, объединив оперу Пуччини с очень приятная поездка на лодке по озеру и замечательный ужин в Chalet del Lago напротив оперы, а также организовал наше возвращение в Виареджио. И отдельное спасибо Бену. Его совет о парковке и многих других был настолько драгоценным!!!! Также я благодарю Валентину за ее совет! И все остальные действительно помогли нам сделать наше пребывание приятным. Мы много путешествуем и на машине и на поезде, Виареджио отлично для него. Это немного жестко с парковкой в августе, но нам удалось припарковаться рядом. Буду рад вернуться!!!!! Grazie di tutto!!!!!!!
Номер был маленьким, но прямо на море. Мы lisrened к волнам всю ночь. Номер был безупречно чистым, даже душ. Завтрак был нормальным, но и не вдохновляют. Персонал очень добрый и…
Номер был маленьким, но прямо на море. Мы lisrened к волнам всю ночь. Номер был безупречно чистым, даже душ. Завтрак был нормальным, но и не вдохновляют. Персонал очень добрый и услужливый... даже после того, как мы выехали и ходили на пляж, они предложили нам полностью оборудованная ванная комната и полотенца, чтобы помыться после пляжа. Хороший. Определенно "мы вернемся.
В третий раз назад в отеле Villa Tina и расписании вернуться в следующем году с друзьями, чтобы остановиться в апартаментах. Не могу упрекнуть этот отель, замечательный персонал. Оба раза лучше,…
В третий раз назад в отеле Villa Tina и расписании вернуться в следующем году с друзьями, чтобы остановиться в апартаментах. Не могу упрекнуть этот отель, замечательный персонал. Оба раза лучше, чем еще, и всегда чувствую себя желанными гостями и заботившимися. Очень понравилось � � � �
Мы останавливались в Villa Tina на 4 ночи после того, как мы провели 8 дней во Флоренции, Сиене и нашли его очень расслабляющим. Персонал очень любезный, и номер был очень…
Мы останавливались в Villa Tina на 4 ночи после того, как мы провели 8 дней во Флоренции, Сиене и нашли его очень расслабляющим. Персонал очень любезный, и номер был очень хорошим, хотя кондиционер было довольно шумно, а дверь гардероба было очень шумно, когда открыт, что мы были в апартаментах оставлять открытым. Сам Виареджио отличный и очень легко добраться до других мест на автобусе или поезде (и это очень дешево) .We, обязательно вернусь в Виареджио и в виллу Tina.
Этот отель - потрясающая 'красавица эпохи' течение времени - посмотрите все фотографии доступны на TripAdvisor. До. В Великобритании. Так как в целом, впечатление просто ужасным получить номер на первом этаже…
Этот отель - потрясающая 'красавица эпохи' течение времени - посмотрите все фотографии доступны на TripAdvisor. До. В Великобритании. Так как в целом, впечатление просто ужасным получить номер на первом этаже и обязательно позавтракать и в столовой и в небольшом угловом салоне. Персонал дружелюбный и услужливый. Не пугайтесь, думая, что вы оказываетесь перед необходимость подниматься на внушительную лестницы - есть лифт на углу в холле.
Смотрели на этот отель еще за год до поездки. К сожалению, провели совсем немного времени, но оно того стоило. Невероятно романтическое место со сказочным видом. Нет ощущения банального отеля или…
Смотрели на этот отель еще за год до поездки. К сожалению, провели совсем немного времени, но оно того стоило. Невероятно романтическое место со сказочным видом. Нет ощущения банального отеля или бизнес-отеля. Очень по-домашнему, но ненавязчиво. Твердая 5
Шум так ужасно, что, называя это "отсутствие хорошей звукоизоляции" не будет правильным словом для него.Шум сильный воды в душе соседей так шумно как Niagara Falls ". Я также слышал гигантский…
Шум так ужасно, что, называя это "отсутствие хорошей звукоизоляции" не будет правильным словом для него.Шум сильный воды в душе соседей так шумно как Niagara Falls ". Я также слышал гигантский музыка каждый раз, когда они смывали унитаз и звуки открывающейся двери душа и насадки для душа, наталкивающейся через стену, а также разбивающей его на полу. Определенно не звук вы хотите просыпаться рано утром в.Интересно, где все замечательные отзывы едет из. Эти люди, вероятно, глухие или неосведомленные "как блаженство".Еще одна важная вещь, где местные организации Пробовали добиться чего-нибудь смотрят на, и почему они не принимают никаких действий, так как это серьезное парковку для здоровья и безопасности.Резюме: Избегайте любой ценой!!!
Мы останавливались всего на две ночи в Villa Tina, к сожалению, потому что он был очень теплый прием, и нам хотелось бы остаться подольше. Номера красиво оформлены, чистые и приятные.…
Мы останавливались всего на две ночи в Villa Tina, к сожалению, потому что он был очень теплый прием, и нам хотелось бы остаться подольше. Номера красиво оформлены, чистые и приятные. Останавливайтесь внимательные и приветливые хозяева и вкусный завтрак "шведский стол", сделанный для нашего замечательного отпуска Виареджио.
Это действительно хороший отель. Номера удобные и чистые. Завтрак хороший. Отель хорошо расположен напротив пляжа, множество ресторанов / баров рядом, в нескольких минутах ходьбы от гавани, остановка рядом и в…
Это действительно хороший отель. Номера удобные и чистые. Завтрак хороший. Отель хорошо расположен напротив пляжа, множество ресторанов / баров рядом, в нескольких минутах ходьбы от гавани, остановка рядом и в 15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Доступ к пляжу был включен в наш гостиничный тариф, и это был отличный отдых на солнце в течение нескольких дней между посещение города / городов в районе.... Лукка - хороший идти стены и побродить в город. Пиза - посещение башни. Земля Terra - очень живописный. Флоренция - часть долгого путешествия, но стоит того.Если вы в Виареджио, я определенно рассмотрел бы пребывание в этом отеле по причинам, и из-за персонала отеля. Они очень дружелюбны и гостеприимны - персонал на ресепшене, ночной портье, горничная и официантки в комнате для завтрака, все старались изо всех сил сделать наше пребывание приятным.
Вилла Tina была одна Beach Villa богатства Флорентийский бизнесмена. Это было с тех пор преобразовано в элегантный отель через дорогу от хорошо ухоженного и пляжа, которым управляют. В нашем номере…
Вилла Tina была одна Beach Villa богатства Флорентийский бизнесмена. Это было с тех пор преобразовано в элегантный отель через дорогу от хорошо ухоженного и пляжа, которым управляют. В нашем номере был небольшой балкон с видом на пляж и авеню. Пляж настраивали тысячи стульев для посетителей, но в середине сентября была забита совсем немного. Когда я вернусь в Виареджио, отель Villa Tina будет то, где я хочу остановиться.
Обслуживание было восхитительным, но у меня возникли проблемы из-за кондиционера, но после этого все было отличное, красивый старинный отель, наш балкон был захватывающий, можно увидеть восхода и заката, идущим из…
Обслуживание было восхитительным, но у меня возникли проблемы из-за кондиционера, но после этого все было отличное, красивый старинный отель, наш балкон был захватывающий, можно увидеть восхода и заката, идущим из океана, очень нравится его А
У этого отеля есть фантастический персонал, никаких проблем не возникало, мы останавливались в Tina suite есть немного автомобильного шума, находящегося в передней части отеля, но если вы за чего-то другого,…
У этого отеля есть фантастический персонал, никаких проблем не возникало, мы останавливались в Tina suite есть немного автомобильного шума, находящегося в передней части отеля, но если вы за чего-то другого, отель в стиле свободы это для вас
Это был прекрасный отель для остановки, в целом, характером и красоты. Это было именно то, что мы надеялись, потому что мы забронировали номер с видом на море и балкон, что…
Это был прекрасный отель для остановки, в целом, характером и красоты. Это было именно то, что мы надеялись, потому что мы забронировали номер с видом на море и балкон, что это было прекрасное место, чтобы быть поздно вечером, наблюдая за миром вокруг. Вы должны заплатить (15 - 20 евро, зависящих от того, какое предложение вы хотите) для использования пляжа напротив, но это чувствовало себя очень безопасным и было красиво сохранено. Есть бесплатные пляжи, но забронировавший отель с видом на море, мы не хотели идти несколько км каждый день, чтобы воспользоваться их! Завтрак был шведский стол с большим выбором еды, которая выглядит аппетитно. Персонал был всегда дружелюбен и готов помочь. Место было безупречным противоположным лучшее длинный пляж на Лас-Вегас-Стрип! Замечательно расслабляющая неделя.Кондиционер не работал должным образом, по сравнению с сильными единицами, я привык жить в жаркие страны. Мы просили об этом пару раз, но нам сказали при наших расследований, все работало, как и ожидалось. В конце концов мы оставили окно открытым, который мог охладить номер, но пропускали комары! Другая вещь, которая была бы небольшое, но радостным значение, будет бесплатный чай / кофе в номере.
Мы полностью наслаждались нашим пребыванием в отеле Tina с нашим большим балконом, красивый получили до моря. Вы не можете лучше расположение этого отеля; нам очень понравилось. Атмосфера отеля - атмосфера…
Мы полностью наслаждались нашим пребыванием в отеле Tina с нашим большим балконом, красивый получили до моря. Вы не можете лучше расположение этого отеля; нам очень понравилось. Атмосфера отеля - атмосфера очень традиционной итальянской Seaside виллы, и вход очень элегантный с великолепной лестницей, ведущей от входного вестибюля.Наш трехместный номер хороший с величественным видом, но не роскошный и мог бы извлечь выгоду из небольшой модернизации, не жертвуя характером места. Кровать нашего сына была не очень неудобной, и у спутникового телевидения, не было англоязычных каналов, который, пока не важно, мы бы оценить.Шведский стол на завтрак были лучшими, которые я пробовал в итальянском отеле, но он был недавно запеченные торт, который вытащило меня из кровати утром - новая каждое утро и очень легко и просто потрясающий! Я советую вам попросили яйца, приготовленные свежий заказать.Отелем управляют два роскошных и очаровательных сестры, и их персонал был также услужливым, особенно менеджер ночной смены (Ben? ), который заставил нас чувствовать себя как дома.Мы были бы счастливы остановиться здесь снова в следующий раз, когда приедем в Виареджио.
Во-первых, я благодарен за то, что TripAdvisor рекомендую снова прекрасный отель мне. В отеле Villa Tina были 5 звезд, а также, что я даю ему. Я останавливался в отеле в…
Во-первых, я благодарен за то, что TripAdvisor рекомендую снова прекрасный отель мне. В отеле Villa Tina были 5 звезд, а также, что я даю ему. Я останавливался в отеле в течение трех недель в июле, и у меня было превосходное время.Отель был построен для деловой семьи в 1928 в стиле "ар деко", и сегодня все убранство все еще там. Отель похож на маленький (отремонтированный) музей.У отеля есть около 16 номеров, и некоторые номера большего размера, и там есть, конечно, лучший вид на море, и цены на номера очень хорошо.Владельцы: две сестры Роберты и Валентина, управляющие отелем очень хорошо. Они поддержаны 4 человека, которые были очень дружелюбны и любезны.Завтрак: прекрасный.Местоположение: В 100 метрах от пляжа. Отель расположен в большом бульваре вдоль моря. Это означает шум некоторого движения. Прежде чем бульвар состоял из двух широких переулков, но некоторое время назад переулок со стороны моря было разложить в пешеходную зону, которая делает место намного более привлекательным. На один день (или больше) раза в неделю это теперь используется в качестве огромный открытый рынок. В море много ресторанов и баров и магазинов. На выходные есть живая музыка, которая может ехать до часу ночи.В целом, мне очень понравилось мое пребывание. Моя благодарность Роберте, Валентине и всему персоналу.
Чудесный домашний отель в колониальном стиле. Интерьер, детали, картины, предметы мебели - всё, как в старину. С невероятным вкусом, идеальной чистотой. Администратор отеля - девушка, итальянка - лицо этого места,…
Чудесный домашний отель в колониальном стиле. Интерьер, детали, картины, предметы мебели - всё, как в старину. С невероятным вкусом, идеальной чистотой. Администратор отеля - девушка, итальянка - лицо этого места, вложила всю любовь и душу, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Завтра прекрасные, вид на море, идеально всё!
Если вы цените элегантность, и в небольшом и дружелюбном отеле это для вас. Вилла Tina предлагает упадок в центральном месте Виареджио. Завтрак простой, но хороший. Номера различаются. У нас был…
Если вы цените элегантность, и в небольшом и дружелюбном отеле это для вас. Вилла Tina предлагает упадок в центральном месте Виареджио. Завтрак простой, но хороший. Номера различаются. У нас был балкон и отличные виды. Персонал дружелюбный, и особое спасибо должно Мартине, которая помогла нам заказать посещения Флоренции, устроенных такси и была очень услужлива. Отель предлагает пакеты с пляжных креслами, включал, который стоит рассмотреть, если вы собираетесь проводить время на пляже. Мы наслаждались нашим пребыванием, и рекомендую виллу Tina без колебаний.
Мы провели 2 недели в апартаментах этого прекрасного отеля. Я чувствовал себя как дома. Очень дружелюбные, приятные девушки управляют отелем! Хотел бы приехать снова! ОТЕЛЬ Беллино! )Очень классный отель, по…
Мы провели 2 недели в апартаментах этого прекрасного отеля. Я чувствовал себя как дома. Очень дружелюбные, приятные девушки управляют отелем! Хотел бы приехать снова! ОТЕЛЬ Беллино! )Очень классный отель, по разумной цене. Шикарное расположение в близки от моря. Очень приветливая менеджер отеля и её персонал!
Потрясающий Отель! Если верить сотрудникам, построен в 1928 году!!! Всё говорит об этом! И пятиметровые потолки и картины в холлах и Мебель и люстры...
Единственное к чему можно придраться, так…
Потрясающий Отель! Если верить сотрудникам, построен в 1928 году!!! Всё говорит об этом! И пятиметровые потолки и картины в холлах и Мебель и люстры...
Единственное к чему можно придраться, так это душевая кабинка... Кулакова не повернись, то котёнка липнет, то кран норовит залезть куда не просят...))
Мы останавливались здесь в течение трех ночей. У нас был Tina Suite, который является номером размер небольшого танцевального зала с балконом с видом на море и прогулку. У отеля есть…
Мы останавливались здесь в течение трех ночей. У нас был Tina Suite, который является номером размер небольшого танцевального зала с балконом с видом на море и прогулку. У отеля есть все свои оригинальные особенности Белл Епок. Нам очень понравился он.Валентина дала нам отличный совет. Мы собирались получить поезд в Пизу и вернуть Трансферный автобус в Аэропорт. Валентина, сказанная «, Делает вы знаете, что можете получить автобус 20 ярды из отеля, прямо в аэропорт» билеты за 3€ от газетного киоскера через дорогу, сделанная работа!Отель принадлежит Валентине и ее Сестре, и о вас заботятся они оба, разговор об индивидуальном обслуживании. Хороший Завтрак, Wi-Fi.
Грязный. Грубый персонал. Отвратительный завтрак. Найдите другое место, чтобы пойти. На самом деле Виареджио дорогой и не очень хороший. Вы можете найти более хорошие отели в Италии или Европе. Фотографии…
Грязный. Грубый персонал. Отвратительный завтрак. Найдите другое место, чтобы пойти. На самом деле Виареджио дорогой и не очень хороший. Вы можете найти более хорошие отели в Италии или Европе. Фотографии здесь - ложь. Также они говорят, что выезд в 12, но они хотят, чтобы вы уехали раньше 12. Он грубо, так как они просят вас заплатили до 12.
Красивый отель, полный оригинальных вещей. Весь персонал был очень дружелюбным и был очень любезным. Отличное расположение прямо на набережной. Мы определенно остановились бы здесь снова и рекомендуем этот отель другим!
Красивый отель, полный оригинальных вещей. Весь персонал был очень дружелюбным и был очень любезным. Отличное расположение прямо на набережной. Мы определенно остановились бы здесь снова и рекомендуем этот отель другим!
Внимание к деталям, атмосфера гостеприимства, сам отель, и весь персонал делает для восхитительного отпуска.Мы вернулись на и не в течение 10 лет, и я уверен, что мы будем делать так.Еще…
Внимание к деталям, атмосфера гостеприимства, сам отель, и весь персонал делает для восхитительного отпуска.Мы вернулись на и не в течение 10 лет, и я уверен, что мы будем делать так.Еще раз спасибо Jerry и Anne "
Красивый Отель, с очень радушным и хорошо осведомленным персоналом
Мы прибыли в 8:45 в 19 th 2 мая 17, и администратор ждал нас и регистрировал нас. Она дала нам немного очень полезной информации и также советовала нам идти в…
Мы прибыли в 8:45 в 19 th 2 мая 17, и администратор ждал нас и регистрировал нас. Она дала нам немного очень полезной информации и также советовала нам идти в 4 ресторана, которые испустили 10%, который был предупредительным, поскольку еда вне отеля довольно дорогая. У нас был один из лучших номеров (205) с балконом, стоящим перед пляжем (это стоит доплатить за балкон), поскольку виды незабываемы. Это - красивый отель с большим количеством мрамора и очень декоративного номера на первом этаже, который может быть нанят для свадеб. Наиболее рекомендуемый
В Медовом месяце в вилле Tina в течение 2 недель..
На Меде в вилле Tina и очень понравился очарование Старого Света и очень доброжелательный и предупредительный персонал включая владелицу Роберту и Ночного портье Бена. Номер, убранный к совершенству каждый день…
На Меде в вилле Tina и очень понравился очарование Старого Света и очень доброжелательный и предупредительный персонал включая владелицу Роберту и Ночного портье Бена. Номер, убранный к совершенству каждый день и Персоналу, заботился о нас очень хорошо.
Ничего себе!! 😍, Что замечательный отель! Исторический отель с сохраненным характером и особенностями 1920. Только 14 номеров, настолько хороших и уютных. Персонал абсолютно прекрасный и настолько очень очень предупредительный от…
Ничего себе!! 😍, Что замечательный отель! Исторический отель с сохраненным характером и особенностями 1920. Только 14 номеров, настолько хороших и уютных. Персонал абсолютно прекрасный и настолько очень очень предупредительный от горничной ночному портье, кто заботится о нас красиво с капучино и поздно ночным виски наряду с девушками в комнате для завтрака и этими двумя старшими менеджерами и администраторами. Завтрак был великолепным и такой отличный выбор так, чтобы молодой, старый и все промежуточные возрасты мог наслаждаться. Кровати настолько удобные и души, сильные с кондиционером в течение тех теплых вечеров. Прогулка абсолютно сложена с магазинами, сказочными ресторанами и 🍧!! Пляж на расстоянии в 200 ярдов с таким количеством мест на ланч. Отель сделал наш отпуск настолько расслабляющим. Мы не можем рекомендовать его достаточно высоко!
Минус: Купив билет в отеле за вход на пляж (15-20 евро), я пошла туда и разместилась примерно на 6-7 ряду зонтов. Ко мне подошел работник пляжа и попросил перейти на…
Минус: Купив билет в отеле за вход на пляж (15-20 евро), я пошла туда и разместилась примерно на 6-7 ряду зонтов. Ко мне подошел работник пляжа и попросил перейти на 10 ряд зонтов (еще дальше от моря), объяснив, что до 9 ряда все зарезервировано (хотя места были пустыми). На следующий день, чтобы избежать проблем я разместилась на 12 ряду (моря там уже не видно), опять подошел работник пляжа и попросил перейти на 15 ряд. На третий день (уже смешно) переселили на 17. Всего 18 рядов. Спросив в отеле "что происходит?", мне объяснили, что все места забронированы на все лето местными жителями! Нормально? Эту неделю я планировала как пляжный отдых (шум волны, красивый вид моря....) - в итоге вы находитесь на пляже в последнем ряду как в пустыне зонтов и до моря, которого абсолютно не видно, вам придется шагать и шагать!!! Я много где путешествовала (пляжный отдых в Греции, Франции, Египте, России, Черногории и т.д.), но с такой дискриминацией гостей именно в Виареджио сталкиваюсь первый раз. До Виареджио была в Лидо ди Остиа на пляжах - всё хорошо. Вы прилетаете из другой страны, рассчитывая на нормальное отношение как минимум, но к сожалению эта неделя пляжного отдыха в Виареджио была испорчена...
Плюсы:
Приветливый персонал: красивая отзывчивая Роберта, умный доброжелательный Бен и все кто там работает) Очень хорошие завтраки, прекрасный интерьер отеля, велосипеды на прокат скрашивали досуг
Я и моя жена приехала сюда на медовый месяц, и наш номер был просто замечательным. Персонал был очень любезным. Джорджия в день была очень любезна и дала нам много рекомендаций.Бен,…
Я и моя жена приехала сюда на медовый месяц, и наш номер был просто замечательным. Персонал был очень любезным. Джорджия в день была очень любезна и дала нам много рекомендаций.Бен, работавший в ночную смену, был прекрасным и остановится с нам каждый вечер. Такой прекрасный парень, который сделал наше пребывание в Тоскане просто этим немного лучше. Спасибо, Италия, было очень приятно!
Мы останавливались в вилле Tina в течение недели в начале октября. 3 девушки. Наш номер, как на первом этаже с балконом с видом на море, я бы так же хочу…
Мы останавливались в вилле Tina в течение недели в начале октября. 3 девушки. Наш номер, как на первом этаже с балконом с видом на море, я бы так же хочу сказать большое спасибо всему персоналу за заботу о нас, и для того, чтобы быть очень услужлив.У нас была приятная неделя там. Я согласен со всеми остальными отзывами и рекомендовал бы остановиться здесь.Единственная проблема возникла, мы выбрали неправильное время года, чтобы пойти. Сезонные концы в конце сентября и довольно многие магазины и рестораны были закрыты.Однако, это было отличное место для Тосканы, мы сели на поезд до Флоренции и в Лукку, и у нас было два замечательных дня. Станция находится примерно в 20 минутах ходьбы, если вы - медленно хожу.Позвольте себе дополнительное время для поездок. Тренажеры не работали, и нам пришлось стоять в очереди за ними. Не забудьте проверить билеты на поезд, так как есть знаки везде, и вы можете платить по тому, что нашли, если вы не утверждаете их. Валентина и Роберта дали расписание поездов для нас из Интернета.У нас была отличная неделя в Villa Tina, и я обязательно вернусь, но в сезон.О, и что касается названия, на вилле Tina есть небольшой бар с вином и Просекко за 10 евро. Просекко был один из лучших, которые я когда-либо видел.
Что я могу сказать! С того момента, как мы прибыли в пункт отправления, наше пребывание было великолепным. Все, кого мы должны были встретиться, не могли быть более полезными. Наши номера…
Что я могу сказать! С того момента, как мы прибыли в пункт отправления, наше пребывание было великолепным. Все, кого мы должны были встретиться, не могли быть более полезными. Наши номера были на втором этаже с боковым видом на море. , , , закаты потрясающие. Завтрак, чистота, удобства, атмосфера и владельцы / сотрудники помогли сделать это отличным и незабываемым праздником. Место отлично подходит для поездов на автобусе или поезде или для простых поездок по городу. Это место на набережной позволяет легко прогуляться и добавить в какие-либо торговые возможности. Прекрасный чистый пляж и множество ресторанов на выбор. Наш первый раз в этот город, но, конечно, не наш последний. Вилла Тина есть и останется в наших сердцах.
Прекрасно останавливался на вилле Тина, но был недоволен пребыванием в расширении 1960-х годов (где большинство стандартных номеров).
Мы были очень взволнованы перспективой остаться в рекламируемом отеле «арт-декора». Но когда нам…
Прекрасно останавливался на вилле Тина, но был недоволен пребыванием в расширении 1960-х годов (где большинство стандартных номеров).
Мы были очень взволнованы перспективой остаться в рекламируемом отеле «арт-декора». Но когда нам показали наш номер (стандартный двухместный с видом на море), мы были разочарованы. Мы были в маленькой коробке (очень ограниченное пространство) в расширении 1960-х годов.
У нас был вид на море, но мы боролись с ограниченным пространством, так как мы оставались 6 дней.
Старая часть отеля действительно красива и имеет самый потрясающий декор из витражного стекла.
Завтрак был адекватным, но он состоит из множества сладких пирожных, и в некоторые дни они выглядели не так свежо, как могли бы быть.
Тем не менее, большинство сотрудников были очень дружелюбны и полезны.
Что нужно знать:
Договоренность с пляжем не является прямой. Когда мы бронировали, нас спросили, нужен ли нам доступ к пляжу. Да, конечно! Таким образом, мы заплатили за то, что мы думали, был выход на пляж с лежаками. К сожалению, это не все включено. Мы прибыли на пляж, ожидая лежаки, но нам сказали, что мы должны были доплатить за это.
На трамвае стоянка с оплатой и ограниченным пространством.
Плюсы; отзывчивый приятный персонал.
Красивый и очаровательный отель с прекрасным расположением и индивидуальным подходом со стороны очаровательного персонала. Мы останавливались здесь на одну ночь, но хотели бы остаться подольше.
Завтрак был одним из лучших…
Красивый и очаровательный отель с прекрасным расположением и индивидуальным подходом со стороны очаровательного персонала. Мы останавливались здесь на одну ночь, но хотели бы остаться подольше.
Завтрак был одним из лучших завтраков в отеле, которые я когда-либо пробовал в Италии.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто хотел бы посетить Виареджо.
Замечательный семейный отель в самом центре Виареджо с прекрасным набором магазинов и ресторанов. Безупречно чистые номера с кондиционером и столовая для завтрака, которая предлагает свежую выпечку и приготовленный завтрак в…
Замечательный семейный отель в самом центре Виареджо с прекрасным набором магазинов и ресторанов. Безупречно чистые номера с кондиционером и столовая для завтрака, которая предлагает свежую выпечку и приготовленный завтрак в спокойной и просторной атмосфере. Огромное спасибо Роберте, Валентине, Софии и Бенедетте.
Все двойки - Сказочный, Семейный бег и Дружелюбный
У нас было чрезвычайно приятное 7-дневное пребывание на вилле Тина. Это прекрасный старый отель в отличном месте. Пляж был через дорогу, железнодорожный вокзал был в 20 минутах ходьбы для наших…
У нас было чрезвычайно приятное 7-дневное пребывание на вилле Тина. Это прекрасный старый отель в отличном месте. Пляж был через дорогу, железнодорожный вокзал был в 20 минутах ходьбы для наших многочисленных однодневных Поездки и отель расположен в центре вдоль набережной. У нас был один из небольших номеров на 2 этаже с балконом и видом на море, и это было идеально для пары. Кондиционер был божественным посланием, когда вы вернулись с выпечки августовской жары. Номер был безупречным, кровать была очень удобной, и у нас было все необходимое.
Завтрак был простым, но все было свежим и вкусным, и зал для завтрака имеет такую прекрасную расслабленную атмосферу.
Валентина и остальные сотрудники не могли быть более доброжелательными и полезными и всегда с улыбкой на лице.
Отдельно отмечу ночного носильщика, который был таким милым человеком.
Мы бы рекомендовали этот отель для любой пары, ищущей хороший расслабленный отдых
Отель Вилла Тина - просто идеальная 👍
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!