отличное расположение,
дружелюбный персонал (всего было три менеджера, каждый из них старался изо всех сил чем-то помогать нам): посоветовали вкусные рестораны, маршруты по Тоскане, самое интересное в Сиене, резервировали ресторан в Сиене...
очень хороший завтрак
Отель отлично расположен, до ворот в город 2-3 минуты пешком, персонал на ресепшн очень приветливый,дали карту города,рассказали куда лучше пойти на ужин и что посмотреть))
Особо хочется отметить атмосферу уюта и романтики отеля, небольшие,но очень уютные номера,стилизованные под старину (на самом деле, все в идеальном состоянии),великолепный маленький сад с видом на горы-просто идеальное место))))
Забронировала отель прямо в день заезда и ничего хорошего от него не ждала. Основным критерием было наличие бесплатной парковки. По приезду сразу была впечатлена доброжелательностью портье. Поставили машину, занес все вещи, а от предложенных 5 евро отказался напрочь. Даже неудобно стало, что предложила. И совсем недалеко от центральной площади - после ужина особенно полезно прогуляться 15 минут :-)
Второй раз останавливались здесь и поняли,что пока именно он наш любимый отель в Италии! Останавливались на 2 ночи, с 2 детьми, бронировала 4х-местный номер через сайт отеля,при заселении нас ждал сюрприз-бесплатный апгрэйд))) Нам достались потрясающие апартаменты в отдельно стоящем здании(от парковки направо через калитку)-их я очень рекомендую-холл,2 спальни,2 ванных комнаты, большая гостиная с прекрасной обстановкой.А вид из окна просто завораживает)Ответственно рекомендую.
Отель удобно расположен: близко к центру города и при этом вне ZTL зоны, имеет частную парковку (15 евро в день). Заезд/выезд на территорию парковки, правда неудобный, довольно узкий.
Номера просторные, даже есть балкон! шумоизоляция - превосходная. За две ночи не слышала вообще никакого шума.
Персонал искренне дружелюбен. За завтраком, когда не нашло корицы для капуччино, предложили посыпать шоколадом, чтобы хоть как-то сгладить отсутствие посыпки.
Сад, в котором происходит утренний завтрак - заслуживает отдельного упоминания. Виды умиротворяют, расслабляют и восхищают.
Из минусов - завтрак скудноват, овощей (помидоров, например) нет вообще, горячих блюд (омлет, блинчики) - тоже нет. Из напитков - в стоимость завтрака включены только два горячих напитка.
При выезде дали скидочную карточку для новых бронирований через сайт отеля.
Резюме: буду рекомендовать этот отель друзьям, планирующим остановиться в Сиене.
За вид из окна и сада, а так-же хорошее расположение рядом с историческим центром, готов простить скудный завтрак, спартанскую обстановку номеров и не очень хорошую звукоизоляцию. У этого отеля есть свое очарование и это покрывает все его недостатки.
Близко к Porta Romana с персоналом, которые действительно понимают гостеприимство
Этот отель находится в 5 минутах ходьбы от Римских ворот Сиены. Персонал замечательный, и мы должны платить наши отличные обеды в Сиене из-за их рекомендации. Как в что упоминается в обзорах во многих отзывах, есть открытая терраса с красивыми видами на загородную местность. Завтрак подают здесь, когда погода позволяет.Несколько советов относительно бронирования. Отель расположен на оживленной и иногда шумном перекрестке. Номера, выходящие на задней частью и из магазина, являются лучшими вариантами. Если вы путешествуете на машине, и у отеля есть ограниченная парковка. Обязательно я советую резервировать место с вашим заказом номера. Если у вас есть гибкость в вашем выборе путешествия, не посещайте в июле или августе. Отель The Tuscany становится очень жарко местом летом.
Хотя снаружи отель выглядит не очень впечатляюще, вы будете поражены, когда вы Войдите. Интерьер превосходный, а персонал - действительно что-то, чтобы запомнить. Есть потрясающий сад и завтрак, там было и романтично и обильный. Расположение идеальное. Хотя он немного далеко от центра, он находится в нескольких минутах ходьбы от толпы.
Персонал был очень любезным и дал нам хорошие советы относительно заведений. Завтрак был превосходным, и вид со двора был красивым. Если вы на машине к нему, это очень легко не заметить и не выглядит впечатляюще снаружи, но номера очень приятные. Прогулка до Сиены произошло. Несколько дней, мы взяли местные автобусы.
Отель расположен недалеко от Римских ворот города Сиены. Дорога занимает 15 минут до площади di Campo пешком. У них есть хороший сад, и он делает завтрак хорошим началом вас день. Wi-Fi немного медленный. Есть бесплатная парковка. Номера также надёжные.
Удобно расположен - в 5 мин ходьбы от крепостных ворот в историческую часть города, минут 15 до главной площади и собора. Остановка автобуса около входа в отель. Улица тихая, спать отлично.
Очень красивый интерьер - статуи, картины - как в старинной итальянской вилле. Любезный и отзывчивый персонал, подскажут и по поводу ресторанов, и по транспорту, и вообще всегда милы и улыбчивы)
Завтрак - в случае хорошей погоды проходит в саду с потрясающим видом на холмы Тосканы. Сервировка и посуда - тоже для ценителей прекрасного)
Достаточно большой выбор - фрукты, хлопья, йогурт, много видов выпечки, сырная и мясная нарезки, соки.
Вайфай везде работает хорошо.
Все понравилось!
Вы не можете знать, чего ожидать от снаружи с невероятной итальянскими улицами так близко к двери, но как только вы входите внутрь, это все, что вы хотели! Персонал был фантастическим, дружелюбным и внимательным. У интерьера отеля и номера было подлинный, Тосканское шарм, с современными удобствами, как Wi-Fi и отличный кондиционер. Отель находится недалеко от Римских ворот, которые делают для спокойно дойти до центра города. Если полчаса к вверх слишком много народу, так как это было для нас в наш второй день, автобусная остановка удобно расположена рядом с отелем, который доставит вас прямо к "Campo. Персонал самый добрый с маршрутами, картами, билеты на автобус и очень помогли рекомендациями ресторана. Без сомнения, самая лучшая часть опыта в церкви Святой Екатерины - потрясающий вид с их террасы. Отель The Tuscany во всех ее жарах блеска перед вами, планируете ли вы ее за завтраком или Aperol темных после жаркого дня, бродящих по улицам Старого Света Сиены.
Я посетил этот прекрасный, хорошо организованный отель со своей дочерью в августе. Мы выбрали номер повышенной комфортности, и забронировали заранее, и были достаточно вознаграждены захватывающим дух видом, тихий номер, удобная кровать и внимательным персоналом. Этот отель достаточно заработал свое расположение в рейтинге Trip Advisor. Еда на завтрак, в то время как с видом на Тосканы, с таким особенным светом, окружающим нас, то, что я всегда буду помнить. Дружелюбный кролик, громкий вблизи зоны, только добавил очарования.Однажды вечером у меня был отличный стакан красного вина в баре отеля по очень разумной цене.Это был наш первый визит в Siena, и я уверен, что это не будет последней.Просто предупреждение, этот отель в нескольких минутах ходьбы от городских стен, и вы должны быть готовы идти, чтобы добраться до центра.
Я определенно рекомендую этот Отель, персонал очень дружелюбный, готов сделать все для вас. Очаровательный атмосфера, отличная терраса, где можно посидеть и коротать время. Спасибо всему персоналу, который сделал наше пребывание таким особенным.
Очаровательный, хорошо расположенный отель с парковкой
Отель находится в 10-15 минутах ходьбы от проезжали мимо центра Сиены Порту Нуево. Если вы планируете здесь припарковаться, это лучший рядом с ними заранее. Отель находится на углу некоторого светофора, и вход в их парковку с левой стороны, сразу после автобусной остановки. Это очаровательный традиционный отель. Нам дали номер на первом этаже с видом на сад. Это был очень традиционный номер с высокими потолками старая мебель и замечательные терракотовые полы. Кровать была хорошая и удобная. Ванная нуждалась в ремонте, прежде всего дверь душа, который свернулся, но должен был быть уравновешен на краю ванны, но в остальном все работало хорошо. Главная особенность отеля - сад, который выходит на холмы Sienese: реальное удовольствие и убежище от близлежащей суеты города, но с ума, вы применяете средство от комаров, прежде чем вы будете сидеть там вечером. Напитки доступны, чтобы насладиться в саду. Завтрак простой, но вкусный (прекрасная выпечка) и подается очень любезно их утренним персоналом. В целом прекрасное, очаровательный и удобное место для отдыха.
Очень очаровательный маленький отель в абсолютно прекрасном городе. Номера чистые, удобные и функциональные, хотя и совсем не роскошный. Места общего пользования, веселые и привлекательные. Персонал не был настолько дружелюбным и нечетким, как нас заставили поверить из отзывов, но они были любезны, так что никаких реальных жалоб. Убедитесь, что просили номер в задней части отеля, как отель находится на довольно оживленной улице (хотя для города 50,000 - мы не говорим Таймс-Сквер здесь). Сад завтрака потрясающий и определенно не только на завтрак (на самом деле, если бы Сиена была не очень интересной, то было бы заманчиво просто провести день отдыхая в саду). В общем, обязательно сюда вернусь и действительно надеялся это сделать в недалеком будущем!
Я оцениваю церковь Святой Екатерины как 5 звезд по причине того, как она забита против того, что она означает быть - что является 3-звездочным семейный отель.Отель находится в отличном месте, всего в 50 метрах от городских стен, поэтому вам не придется переходить зону транспортным запрета, если вы едете на машине. Это в 15 минутах ходьбы от площади саванне Площади, но мы в основном ездили на автобусе и идти пешком. Автобусная остановка находится прямо возле отеля; у отеля есть билеты на автобус (не забудьте проверить их на автобусе), и автобус ходит каждые 15 минут или около того.Номера простые, на первый взгляд, но они достаточно просторные и имеют все, что вам может понадобиться - большая двуспальная кровать, маленький стол, два стула, шкаф, два прикроватных столик, мини-бар и кондиционер. Ванная комната была приличного размера, с мощным душем. Если вы можете получить номер с видом на сад. Однако, если вы не можете, остекление номера для двоих на выходящих на улицу номерах не интересует весь шум очень эффективно.Персонал очень дружелюбный и услужливый, и посоветовал несколько хороших ресторанов. Завтрак стандартный континентальный, с обычным выбором хлеба, выпечки, выпечки, хлопьев, йогуртов, ветчина, сыр и свежих фруктов. Когда погода - хороший завтрак, находится на террасе с видом на Тосканские холмы - абсолютно потрясающий вид и отличное место, чтобы иметь аперитив или бокал вина, прежде чем вы выходите, где можно поесть.Если вы едете на машине, вы не можете остановиться за пределами отеля, так как он находится на углу со светофором, и вы заблокировали бы переулок фильтра вправо поверните. Когда вы приезжаете на улице, когда вы видите Порту Romano заранее и ряд светофора около 100 метров на выходе, кремовое здание справа в свете - Отель церковь Святой Екатерины. Поверните направо через несколько открытые ворота сразу напротив автобусной остановкой в 30 метрах перед светофором и прогуляйтесь по склону к маленький двор. Вход на заднюю сторону отеля - пешеходный подъему перед вами. (Это один из двух удобств парковки при отеле, которые между ними могут взять около 9 машин. Другой попросить доступ выхода с пультом за углом). Если вы пропустите поворот к этому во внутренний двор, идите прямо через свет, припаркуйте справа за заплаченную зоны парковки и прогулки в 50 метрах назад в отель. Вы будете в порядке припарковался здесь в течение всего времени, что нужно, чтобы получить больше информации о парковке. Парковка на улице ОЧЕНЬ ограничена.Мы думали, что это прекрасное место, сделали руками приличными номерами, великолепным, с замечательным видом с террасы. Очень понравилось!
Отличный маленький отель, который является отличным местом, чтобы исследовать Сиену от. Недалеко от Римских ворот это легко 10-минутная прогулка до Piazza del Campo. Сад, имеет отличный вид на Тосканы и является прекрасным местом, чтобы позавтракать или пиво после дня на прогулках. Здание и некоторые черты начинают чувствовать себя немного обветшалые, но персонал отличный, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова.
Мне очень нравится дружелюбный трехзвездочный отель с видом на долину за пределами городских стен Сиены. Я останавливался здесь на одну пару лет назад, и мы не пропустили ни одно из своего очарования. Номера маленькие и очень просто обставлены. Отель находится примерно в 20 минутах ходьбы от il II саванне. Но теплота приветствия, дружелюбие обслуживания и тех великолепных видов делают это прекрасной возможностью для короткого отдыха в Сиене. Частная парковка (10€) была дополнительным бонусом из-за неожиданной забастовки на железной дороге. j
Я провел две ночи там. Номер с целью, конечно, стоил еще нескольких долларов и был рад, что я выбрал тот. Персонал был особенно предупредительным с советом относительно местных событий, обойдя город и обеденные рекомендации. Завтрак в саду с видом на сельскую местность был, на что я надеялся.Если я когда-нибудь вернулся в Италию, вас можно уверить, что я зайду для другого посещения г-жи Лорензы и ее персонала.
Я останавливался здесь на одну ночь, и это определенно очень хорошее впечатление. Номера были хорошего размера и имели очень очаровательным и хорошо обставлены. Я обнаружил, что персонал на стойке регистрации и столовых были исключительно дружелюбны, и был чрезвычайно отзывчив в рекомендациях в Сиене и заказал такси и забронировал столик в ресторане для нас во время нашего пребывания. Отель, кажется, Переоборудованный монастырь и поддерживается в очень хорошем состоянии, с красивой барная террасой с невероятным видом на Тосканы, в то время как завтрак стал еще одним бонусом во время моего короткого пребывания. Короткая прогулка до Piazza del Campo и другие достопримечательности и вернемся сюда, после того как мы провели время в Сиене.
Прекрасный отель в нескольких минутах ходьбы от городских стен.Сотрудники были очень любезны и информативны. Завтрак подают в саду, был отличным с большим выбором. Потрясающие виды из сада.Мы жили в пристройке, потому что было четверо из нас, путешествующих вместе. Это был просто отличный, а также были фантастические виды и много места!Автомобильная стоянка доступна.
Мы приехали очень поздно, но персонал в ресепшен был очень дружелюбный. Он был очень любезен, рассказывая нам в этом районе. Номер был хорошим и чистым. Вид на Сиену был красивым. Есть место для парковки за дополнительные 10€. Мы определенно рекомендуем!
Мы недавно провели 4 ночи в этом небольшом очаровательном отеле недалеко от выхода Maillot Roma в Сиену. Все было на высшем уровне. Владельцы были всегда доступны и очень любезны со всеми нашими просьбами. Вид на внутренний двор исключительный. Мы очень рекомендуем эту маленькую жемчужину всем, кто планирует отдых в Сиене
Останавливались здесь на 2 ночи, и мне очень понравился этот отель. Чистый, комфортабельный номер; прекрасная зона для завтрака с богатым выбором; очень приятный и любезный персонал; Остановка автобуса до площади саванне прямо за дверью, но для группы из четырех на такси, то же самое.Если вы на машине, это так близко к зоны ограничения движения, что можно дойти пешком. Я советую резервировать свою заранее парковку, но когда вы впервые в отель (он находится прямо на углу крупнейшего пересечения с сигналом), креслами нуждаетесь в любом месте на тротуаре, вы видите, чтобы выгрузить вещи. Не беспокойтесь, шум будет обычно приспосабливаться вокруг вас, и вы будете чувствовать себя как истинному итальянский водителю!
Мы были забронировать отель на территории этого Siena (и мы ездили), поэтому мы выбрали это место, которое примерно половину милях (в гору) к il II саванне. Это был очень хороший выбор; нам понравилась прогулка, потому что лучшее впечатление Сиены, по моему мнению, идет по узким средневековым улицам перед прибытием в главной площади.Я прочитал предыдущего комментирующего, который жил в Номере 3; это был наш номер! В то время как я согласен с описанием комментирующего физического пространства, наша реакция на номер по-другому, потому что мы нашли его очаровательным и довольно поддерживают высокий со многими отелями, в которых мы останавливались в Италии (и многие по гораздо более высоким ценам). В какой-то степени странные неудобства, что делает эти места запоминающимся.Так же, в то время как я согласен, что комната для завтрака была немного тесной, он также способствовало обсуждению с соседними столами, и я думаю в более теплую погоду, сад был бы сказочным местом, чтобы съесть завтрак с его 25-километровыми видами.Мы нашли персонал отеля очень приветлив и любезен, когда приготовления и рекомендациями (мы останавливались на 3 ночи). Мы рекомендуем это место. Вид из сада (1) и номер (2):
Мы замечательно провели четыре ночи в Отеле церковь Святой Екатерины в начале этого месяца. Так как много отзывов, помните, расположение отличное. Сад и внутренний дворик с видом на Тосканы замечательные. И персонал был очень предупредительным и любезным. Санта Лючия - один из лучших сотрудников в Европе!
Мы останавливались здесь на четыре ночи в церкви Святой Екатерины. Мы обычно любим останавливаться в центральной части города, но мы выбрали церковь Святой Екатерины, основываясь на всех положительных отзывов, и мы так рады, что сделали это. Это красивый и очаровательный, и вид на Тосканские холмы захватывает дух. Там есть прекрасная зона для завтрака с хорошим ассортиментом блюд. Прогулка в центральной части города легко и занимает около 10-15 минут. Наш номер был чистым и удобным, и я, возможно, весь день пялились на вид! Одна из лучших впечатлений нашего пребывания - обслуживание, которое мы получили от персонала. Все они старались изо всех сил, чтобы сделать независимо от того, что нам нужно было, но, В частности, мы должны поблагодарить Санта Лючия, который делал все возможное. У каждого отеля должно быть, кто-то как он! Спасибо за незабываемое пребывание; я не могу представить, что остановлюсь где-нибудь еще в Сиене.
Расположение отличное. короткая прогулка до Main Gate. Сад и зона для завтрака были великолепны. Персонал на стойке регистрации был невероятный. Взяли наши сумки и выбрали их наверху, и позвонили по заказать столик в ресторане и такси, потому что нам было нужно. Завтрак и персонал были удивительными.
Нам очень понравилось наше двухдневное пребывание в этом отеле. Хотя в нескольких минутах ходьбы от города (Римские ворота), конечно, можно дойти пешком до центра; и есть автобусная остановка очень близко, на которую ресепшен обеспечит билеты. Есть лифт! - можно было удобно. Наш номер был чистым и удобным, и хотя мы были на улицу, шум по ночам совсем не был большой. Они делают очень хороший завтрак в прекрасном номере с видом на сад. Терраса за красиво обставлена, с прекрасным видом; Жаль, что у нас не было больше времени и лучшей погоды, чтобы насладиться им! Рядом отличный ресторан, рекомендую персоналом, Fori Porta. И самое лучшее - дружелюбный, внимательный, профессиональный персонал, который очень радушно принял нас.
Отель находится недалеко от centro storica и на расстоянии короткой прогулки от Campo и Дуомо. Но просиживая на террасе или осматриваете окно отеля и вы чувствовали, что вы в сельской местности, виды были захватывающими. Наш номер был очень удобным, персонал был превосходным, и лучшим из всех, была удобная стоянка в задней части здания. Очень рекомендую.
Очень впечатлен от первого телефонного звонка. Стоянка автомобилей, и это короткая прогулка в город, который готов помочь. По прибытии у нас был приятной ресепшен и нам дали выбор из двух номеров, оба хорошо обставлены. Мы выбрали номер на первом этаже для удобства.Из персонала отеля, который ответил на телефон в предыдущий день заботился представляться нам, когда он увидел нас поздно вечером, что было приятно. Завтрак был превосходным, сопровождалась хорошим кофе.Идеально для пары посещения города. Не могло быть лучше.
Останавливались на ночёвку в этом отеле. Остались очень довольны. Хотя он находится на дороге, шумоизоляция чудесная. Расположен очень удачно. Парковка есть своя. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак тоже понравился. Номер был двухэтажный, необычный. Советую всем этот отель
Идеальное место для остановки на ночь или две в Сиене
Церковь St. Екатерины привыкаешь дольше, вы там. Это не солнечно идеальное место, но у него есть свой характер и дом что-то вроде "Nana" ощущение. Симпатичный привлекательным вариантом, и номер был чистым и удобным - просто обставленный и маленький, но не управляемым. Вид из нашего окна, которое мы могли открыть, был прекрасной операционными системами Vista, также замеченной по заднему двор, и шум не было большой проблемой, если мы держали окно с выходом на улицу его закрытым. В отеле есть парковка, которая очень услужливы, персонал был любезным и порекомендовал чудесный ресторан, и женщина в столовой была так добра и заботящейся за завтраком. Я рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова.
Этот отзыв несколько запоздалый. Мы останавливались в Отеле церковь St. Екатерины на три ночи в рамках пятинедельной поездки по Европе. Сиена и церковь St. Екатерины были одними из самых ярких моментов. Санта Лючия приветствовал нас и предоставлял замечательную сервис во время нашего пребывания, очень ценившего. Вид из нашего номера по холмам и долинам, завтрак в саду, довольно пешая дистанция до Piazza del Campo на ужин каждый вечер, все отличные воспоминания. Определенно бы вернулся в церкви St. Екатерины.
Мы останавливались здесь с нашей 22-летней дочерью и, возможно, потому что нас было трое, нам не дали номер получше. Санта Лючия был очень любезным и отнес наши чемоданы по лестнице. Наш номер был очень странной накрывается с маленьким входом, стол и ванной вниз, чем одна кровать и детская кроватка наверху в лофте. Вы должны были подниматься узкая, а, кривая лестница к лофту. Никакого дополнительное место в лофте. И никакого вида из этого номера. Так что каждый раз, когда вам нужно было что-то из вашего чемодана, или купить что-нибудь из ванной, вы должны были идти вниз по узкой лестнице и назад. Нет места, чтобы провести время, сидя в любое место в этом номере, за исключением кроватей вверх по лестнице.На первом этаже есть хорошая зона для завтрака в номере с видом на сад и небольшая гостиная. Завтрак был прекрасным, но не было яиц или горячие блюда. Вы можете получить кофе до, который был очень хорошим. Есть хорошая Патио снаружи, и отсюда вы увидите прекрасные Тосканские холмы и долину. Поэтому я уверен, что в номерах на этой стороне отеля был тот вид. Но из нашего номера, это была шумная улица, и мы не видели из нашего окна, так или иначе.У нас была машина, и за плату в отеле ограничен, парковка в задней части здания. Отель примерно в 15 минутах ходьбы (мы приходили вовремя его) от отеля до Эль-Кампо, и дорога через главный выход / арку в Сиену вдоль оживленной улицы. Поэтому знайте об этом. Персонал был замечательным, и цена была хорошей, но если мы когда-либо останавливались здесь снова, то обязательно бы, что нам дали другой номер.
мы останавливались на 4 ночи, и использовали как базу для путешествий по Тоскане. Это очень хороший и чистый отель с великолепным видом Тосканы из номера. Также есть хороший сад и частная парковка. Он расположен в "s прогулка от станции до старого города и оттуда еще 15 минут до Дуомо.Обслуживание безупречное консьержами, которые услужливые и вокруг все время. Отличное соотношение цены и качества
Этот красивый небольшой отель располагается недалеко от выходов города Сиены и имеет его собственная стоянка, которая делает его прекрасным для водителей, приезжающих, чтобы наслаждаться Сиеной. Бразильская саванна Il - прогулка атмосферы всего нескольких минут от отеля, у которого есть красивый сад и отличный вид на сельскую местность Тосканы. Персонал добро пожаловать и предупредительный, и завтрак, поданный в комнате для завтрака с видом на сад, был фантастическим. Мы поели в ресторане, рекомендуемом человеком на ресепшен, и это было отличным. Этот отель очень рекомендован.
Этот отель почти прямо возле городских ворот. Это идеальное расположение, потому что вы не можете проехать ворота без разрешения, и это в нескольких минутах ходьбы от главной площади.Когда мы приехали, Санта Лючия был очень добрым и услужливым. Он дал отличные советы что посмотреть и был даже достаточно любезны, чтобы приехать и параллельным, заблокировав наш автомобиль, когда он увидел нам было сложно. Дополнительно он открыл ресторан, поэтому, мы могли купить воду (2.50 евро/литр), очень разумные.Номер был чистым. Кровать была в лофте, а ванная была вниз по лестнице. Обязательно оставьте маленький свет для суток времени туалета.Сад снаружи дальнего конца отеля имеет отличный вид на Тосканскую долину и является отличным местом, чтобы отдохнуть после насыщенного дня.Это лучший отель для посещения Сиены.
Отель хорошо расположен, недалеко от городской стеной и в 15 минутах ходьбы от Piazza del Campo. Это прогулка с великолепной атмосферой вечером.Наш номер был стиле лофт с кроватью наверху.Довольно тесные комнаты на первом этаже все же.Очень старое здание и довольно теплый и гостеприимный.Персонал был очень любезным.Довольно дорогой по сравнению с другими местами, мы останавливались в Италии.
У этого отеля есть большие Плюсы и сильные Недостатки.Плюсы:- хорошее расположение, недалеко от городской стеной, 15 - 20 минут пешком до центра Piazza del Campo, никаких дорожки, но интересно средневековую дорогу- удобная парковка за 15 евро/ночи, в городе, в котором вы не можете ездить- чисто и все в хорошем состоянии- предупредительный персонал (например, они принесут ваш багаж вверх по крутому холму с парковки в номер и дадут ценный infos)- бесплатный Wi-FiХороший, завтрак в солнечные дни, которые подают в саду с видом на обычный пейзаж ТосканыМинусы:- номера очень маленькие с небольшим чердаком для кровати- маленький вход внизу, затем обмотка, узкие лестницы с 13 по ступенькам ведет к лофту, кровать наверху (см. фото на TripAdvisor),- чердак снова очень узкий, вы можете просто остановиться на кровати, довольно трудно нести чемодан на верхнем этаже- шумная главная улица с светофором, нужно держать окна закрытыми (возможно, иначе с другой стороны здания)- ванная комната большая, но расположен на первом этаже рядом с входом, проблема ночью, оставляют свет- вы должны заказать заранее и / или помнить, где можно оставить свои вещи, чтобы избежать постоянный вверх и внизОчень мало места для храненияОтель, кажется, больше подходит молодых гостей, определенно не для старшего, для инвалидов или грузных людей. На фотографиях, в на TripAdvisorвы можете видеть более просторные сьюты - возможно, это было бы решением перечисленного Недостатков … и может потом заслужить 4 звезды ….
Мы забронировали этот отель через нашего турагента Лайзу в Пляжных Отпусках Бомжа. Какой очаровательный отель …. от сказочного внутреннего двора с видом на Тосканский Склон, к нашим раскрашенным вручную потолкам, к чистоте отеля, к традиционному чувству аутентичного итальянского отеля. Меньше чем один квартал от оригинальных стен Сиены, шаговой доступности в магазины, рестораны, уличных торговцев мороженого, площадь, собор. Никогда не имейте, я столкнулся с персоналом, который больше добро пожаловать или предупредительный, чем в этом сокровище отеля. Ww очень не хотел уехать, спокойствие наличия нашего дня начинаются с завтрака во внутреннем дворе со всеми птицами, поющими нам! Не может ждать, чтобы посетить снова!!
Мы с женой приехали из Рима, рядом с 13:45. При регистрации я упомянул очень услужливый администратор на стойке регистрации, что мы должны были сесть на обед. Он предложил сходить, потому что некоторые рестораны закрываются около 2. Он позвонил в одном месте, и он закрывался, так что он рекомендовал место на Площади Mercato. Это было здорово.Еще раз, мы поднялись в номер (# 21). Большое место с отличным видом на Тосканы и 2 окна для взаимной вентиляции (кондиционер работал отлично). Ванная маленькая в Европейском стиле, но очень чистая. Другой плюс для этого отеля является партией частной парковки на уровне 15 евро/день. Очень хороший завтрак подавался в номере солнца рядом с очень симпатичной террасой с тем же прекрасным видом, как мы видели в номера. Это - уютное место на обратно на воздухе завтрак.Расположение с видом на сельскую местность непревзойденное, когда вы, всего 15-20 минут ходьбы до центра на Сиене через Porto Рима.Тот же Администратор на стойке регистрации поставил нас бронирование в 2 отличных ресторанах на ужин. Также он также рекомендовал и организовал тур дегустации вин полдня вдоль Чиэнти-Роуд, которая была замечательной.Мы бы остановились в этом отеле в любое время, когда будем в Сиене. Они заработали мой бизнес!
Прекрасный отель. С прекрасным видом на местную Тосканы
Отличный отель недалеко от стен Sienas, фантастические виды из окон гостиной сада от местной Тосканской сельской местности, прекрасный завтрак, номера нормальные, очень услужливый персонал, хотели бы остаться здесь подольше
Я остановился здесь с семьей 2 недели назад взял три номера, все номера были превосходные, с исключительными видами. персонал заставляет чувствовать себя, будто вы являемся местом и дали отличные рекомендации на питание вне отеля осмотра достопримечательностей и т.д., а также управления всем. лучший из лучших
Этот отель был настоящим удовольствием остановиться. Он простой и есть все необходимое. Персонал - супер дружелюбный и любезный. Есть симпатичный бар и красивая терраса, чтобы насладиться напитком с захватывающим дух видом на Тоскану. Номера в стиле лофт интересный, и нам очень понравилось (романтический). Отличное расположение; В 10 минутах ходьбы от главной площади в Сиене. Этот отель идеален для местного чувства, простой и чистый. Парковка за отдельную плату, но парковка на улице бесплатная и легко. Я очень рекомендую этот отель!!
Мы останавливались здесь на четыре ночи в этот раз. Персонал отеля очень гостеприимный, и наш номер был прекрасным, включая вид на холмы за пределами города. Завтрак подается в их террасу в саду, в котором есть и тот же самый прекрасный вид. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от городских стен около Римских ворот, и это довольно легко дойти до центра. Есть также доступная парковка.
Мы останавливались здесь в трехместном номере на одну ночь. Номер был немного странно, но удобный и хорошо оборудованный. Завтрак был отличным, и вид был потрясающий. Джентльмен на стойке регистрации попросил сделал отличное предложение на ужин! Очень рекомендую! Расположение идеальное!
Мы с сестрой забронировали Отель церковь St. Екатерины как наш простой отель, в то время как в Тоскане, посмотрев на положительных отзывах, он получил. В то время как отель находится прямо возле городских стен, он находится в 15 минутах ходьбы от центра города, так что ожидайте сделать некоторые пешеходные прогулки! Сам номер был старым (думаю о покрывале моей бабушки в Orange). Несмотря на предшествующее, я рекомендую этот отель всем, кто ищет место в Тоскане. Я связался с отелем до прибытия, и Лючио, консьерж помог мне организовать ВСЕ, что мы сделали.... курс кулинарии, однодневные поездки в Монтепульчано, Пиенцу и San Gimignano и другие между вещи. Он был быстро отвечал на меня, и наше время в Сиене был бесшовный! Был также превосходный ресторан, который отель порекомендовал нам в нескольких минутах ходьбы (за пределами городских стен), если вы не хотите идти назад в город на ужин. Если вы ищете 5-звездочный, это место не для вас, но если вы ищете звездный персонал и прекрасный вид на Тоскану во время завтрака, я очень рекомендую Отель церковь St. Екатерины!
Мы были в этом отеле на одну ночь в двухместном номере с балконом. Вид был очень красивым. Кровать была удобной, никакого шума, чтобы нарушить наш сон.Персонал был очень любезным и гостеприимным.Завтрак - только один, чтобы исправить, потому что хлеб не был очень вкусным, и выбор ингредиентов было тесно.
Красивый, тихий и Lorenza не могло быть более полезным
Это был наш визит в второго раза. На этот раз мы взяли друзьям. Все, что сказано о виде и внутреннем дворе, правда. Живописное и спокойный, с некоторыми лучшими видами на Тоскану. Проведя две ночи в этом отеле, который всем нам очень понравилось, мы планировали уехать, когда следующий пункт назначения, Хорошее, было поражено настоящей трагедией. Все, что мы должны были сделать, это курорт за помощью, и Lorenza вступил в движение, помогая нам обработать электронную почту в наш отель в Ницце, а затем смахнув карты, чтобы дать нам советы, куда идти дальше. Мы закончили тем, что остались еще на одну ночь, а затем планировали в наш следующий ступеньки. Нашей проблемой была не их проблема, но Lorenza сделал все, что она могла бы, чтобы помочь. Это большое преимущество отеля, который действительно заботится о, это гости.Будьте осторожны с направлениях GPS. У нас не понял, что некоторые дороги (вокруг и через стену) недоступные, так что будьте осторожны.Один случайный комментарий о железнодорожной станции в Сиене... он маленький. Нам пришлось найти турагент обращался с бронированием поезда к Франции. Эта часть информации может сэкономить кому-то много времени и сбивает с толку.
Какой прекрасный отель. Я получил рекомендацию из книги Италии Рика Стивза 2016 г. года, и он не разочаровал. Номер был очень хороший, с гостиной с видом на красивый дворик. Квартал сна были на верхнем этаже, на который вы поднимаетесь странной спиральной лестнице. Зона для завтрака была в отличном номере с окнами во внутренний двор, и вы можете сидеть под открытым небом, наслаждаясь видом на прекрасный вид на район склоне.
Прекрасный отдых. Внутренний двор с видом на Сиену и это захватывающий. Утренний завтрак в очень большом предложении разнообразия в выборе, хороший для вегетарианцев, и нет. Владельцы - семья. Обслуживание всегда внимательный. В номерах есть кондиционер; несколько маловат для двух человек, но стоит остановиться. Плюс: отель находится прямо напротив автобусной остановкой (очень милый и крошечный), который доставит вас прямо в город.
Как в предшествующем отзыве (отзывах), мы обнаружили, что это место идеально подходит для доступа к Тоскане и ", где припарковать машину, хороший доступ такси от железнодорожной станции и телефона из машины возвращению, хороший доступ прогулок в Сиене, супер сад на заднем дворе с видом на Тоскану для замедления путешествия во второй половине дня перед ужином, внимательным и квалифицированным сервисом. Это наш третий раз здесь...., мы вернемся на поездок Тосканы. Не позволяйте расположение прямо на улице можно оставить вас....., с противоположной стороны есть отличный вид, и это не слишком шумно. Окна - номер на двоих с интерьером и так ставнями, который помогает не было слышно никакого шума уличного движения, и в течение нескольких часов сна мы не нашли движения.
Мы останавливались здесь на одну ночь. Номер был чистым и кровать удобная. Отель у старых Римских ворот и примерно в 20 минутах ходьбы до основных достопримечательностей и в большинстве ресторанов. Однако мы нашли хороший ресторан в 5 минутах ходьбы (Fori Porta).Ванная комната хорошая и чистая; однако, нет никаких полок для туалетных принадлежностей и тому подобное.Завтрак - типичный Континентальный, с кофе, соком, хлопьями, выпечкой, а также мясо и сыр.Персонал очень приятный и любезный.
Странный дружелюбный маленький отель возле городских стен
Это была наша четверти путешествие в Италию, и в первый раз, когда мы собирались остановиться в Сиене. В более ранней поездки в Италию мы сделали этот день посещение и думали, что Сиена будет хорошим центральным расположением на ежедневные поездки по Тосканской сельской местности и горным городам. Наш турагент рекомендовал церковь St. Екатерины.Хорошая новость заключается в том, что отель странно, что вы изображаете для маленького отеля в Тоскане. Персонал дружелюбный и знающий. Санта Лючия, один из сотрудников, был особенно хорош!Мы останавливались в "апартаменты". Она достаточно большая для двух пар. Две спальни, две ванны и две зоны отдыха! Только один душ. Кроме того, это может использовать в кофеварке номера, так как он находится в нескольких шагах от главного здания, и завтрак не подавался до 8 утра!Но, если вы останавливаетесь в церкви St. Екатерины, не рассчитывайте на легко дойти до вокзала. Отель находится на другой стороне города, и требуется поездки на такси. Кроме того, дойти до Кафедрального собора и центра шоппинга - по крайней мере, мили. Они сказали 100 метров, но я рассчитал его, и потребовалось 23 минуты, чтобы добраться туда пешком в приемлемом устойчивом темпе.Мы пользовались такси для наших туров и нашли водители очень услужливы и дружелюбны. Цена (50 евро в час), чтобы быть справедливым и стоить того.
Мы останавливались в Отеле церковь St. Екатерины во второй раз. Первый раз был замечательным, и мы знали, что наши мамы, в возрасте 81 и 85, понравилось бы сад, потягивая вино с видом на Тосканы, а также обильный завтрак, со всем, что можно было желать. Катерину как помнили... Идеально!
Отличное расположение, прекрасная терраса и услужливый персонал
Мы остановились на две ночи в этом привлекательном отеле и остались очень довольны. Особое спасибо происходит из-за молодого человека на стойке регистрации, который старался изо всех сил помочь нам с багажом, направлениями и возвратом арендованной машины. Красивый вид с террасы и удобное расположение в нескольких минутах ходьбы от городских стен. Легко дойти пешком до прекрасного города Сиену.
Красивый отельДружелюбный и услужливый персоналОчень чистоРомантический отель... Чудесный отдых... 10 минут ходьбы до центра старого города. хотел бы вернуться. хороший завтрак и замечательные виды (бронируйте номер с видом! )
Старое здание с стильно украшенными, большие номера, очень чистые. Мой посмотрела на прекрасный сад и была очень тихой. В саду есть отличный вид на Тосканские холмы. Отличное обслуживание, которое очень понравилась комната для завтрака. Лично я наслаждался 10-минутным. Пройдите к старому городу, особенно проездом через величественные Римские ворота. Отличный завтрак.
Отель находится за городом. Дойти до площади занимает около 15 - 20 минут.Номер довольно небольшой. Один наш нас получил номер на 2 без обозначения даты этаж, который был большим. Номера на 1 уличном этаже меньшего размера, спальни в порядке, но туалеты очень очень небольшие. Я - размер 4 женщины и помещаюсь в душ. Вестибюль и сад красивые. Персонал зависит от того, кого вы встретите, ночная смена, каждый был гораздо более приветливым, чем тот, который регистрировал нас.Завтрак был в порядке, без бекона и яиц. Наконец, с этой ценой (75 евро в ночь) в течение низкого сезона (7 th декабрей) дорогое. У нас были лучшие номера с этой ценой в больших городах.
У нас был такой прекрасный отдых в Отеле церковь St. Екатерины! Персонал был невероятным и делал все возможное, чтобы помочь нам получить столик в местных ресторанах. Виды с завтрака захватывают дух. Большая благодарность Lisa в Пляжных отпусков Бомжа за то, что сделал нашу поездку такой шикарный и особенного.
Мне очень понравилось наше пребывание в церкви Святой Екатерины! Прибыл в темноту вечера и проснулся от солнца и потрясающие виды на загородной местности Тосканы. Персонал был очень предупредительным и любезным. Красивый сад на заднем дворе. Парковка на месте за небольшую плату. У нас были наши две маленькие собаки с нами, и они остановились бесплатно. Жаль, что мы не могли остаться дольше!
Персонал отеля был очень любезным и приятным. Номер и завтрак были хорошими. Вы можете насладиться закатом в саду отеля. Единственное незначительное замечание о расстоянии между центром города, и отель взял около 10 - 15 минут, кроме которых это очень хороший отель больше, чем 3 звезды!
Прекрасный Оригинальный отель и дружелюбный Персонал
Очень европейский тихий отель с грубой мебелью и красивым видом на Тосканы. Попросите номер с видом на сад для спокойного отдыха и пейзаж, особенно в номере 19, что является большим размера, чем их стандартный номер и единственный с балконом. Нас встретил Лючио, который был очень вежливым и дружелюбным. Нам помогли с сумками, коктейли и вином, и рекомендую для отличных ресторанов. Завтрак - типичный европейский стиль и очень адекватный. Мы останавливались на 4 дня и замечательно провели время.Отель находится в квартале от Саут-Гейта и легко дойти до площади 10 - 15 минут. Помните, что Сиена находится на холме, так что готовьтесь проводить нескольких холмах. Напротив отеля находится автобусная остановка, что мы решили довезут вас близко к центральной площади для 1. 25 евро в случае необходимости.
Мы забронировали этот отель в Сиене, потому что он был 0. В трех милях от центра города. Отель причудливый и очаровательным. Наш номер выходил на улицу, но это не было слишком шумно. Это может быть из-за того, что это был вечер воскресенья, когда мы регистрировались, понедельник был итальянским праздником. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, помог нам найти открытый ресторан в воскресенье вечером. Кровать и подушки были достаточно удобными, чтобы дать нам довольно хорошее место. Самый большой недостаток в номер был местом и металлической спиральной винтовая лестница, идущей в чердак, где кровать была. Но если вы здесь на одну или две ночи, это реально. В номерах через коридор был лучший вид. Мы завтракали, и они не обслуживали даже яйца вкрутую. Мясная нарезка, сыры, йогурты, кондитерские изделия, фрукты, хлопья, другой не сладкие хлеба. Это была хорошая комната для завтрака. Мы можем остановиться здесь снова, но, наверное, остановимся в центре города.
Отличный отдых на одну ночь! Дружелюбный персонал, отличные номера с хорошим космическим и отличным расположением, прогулка на всего в 5 метрах от ворот Affaires в старый город. Дворик на завтрак, очень хороший, с хорошей парковкой, в задней части отеля доступна в случае необходимости.
Фантастический отель, особенно велосипедисты. (Я поехал на Grand Fondo Strade Bianche от него)
Останавливались в марте 2017. Обслуживание не могло быть лучше!Отель хорошо расположен для S. быть. спортивный, а также на главной плюсы гонки. Персонал - очень дружелюбный велосипедист приблизительно с 16 гостями, делающими спортивное. У отеля есть внешний "буфет" или номер с насосом пути и большим количеством места, чтобы заботиться о велосипедах, вместо того, чтобы держать их в наших номерах.В течение дня в отеле было очень подсудным, чтобы сделать нам кофе каждый раз, когда мы вернулись из поездки reccy и не могли быть более услужливы, рассказывая нам информация о Сиене и где поесть или сделать вещи.Отель Grand Fondo 2017 года был мокрым и грязным годом, и мой душ работал, чтобы смыть мой грязный набор: снова без проблем от руководства. Есть также труба шланг в небольшом саду, чтобы помыть велосипеды.Если (когда! ) Я делаю спортивное снова, я обязательно вернусь в Отель церковь Святой Екатерины.
Очень Удобный, немного Изворотливый, и очень Доброжелательный
Друг и я только что вернулись из расходов 11 ночей в Отеле церковь Св. Екатерины в Сиене и, по размышлении мы не думаем, что, возможно, нашли лучшее место для отдыха во всем городе. Расположение, просто небольшое расстояние вне Римских ворот и прямо на SR 2, очень удобное, и прогулка в центр города удивительно короткая (приблизительно 10 минут). У самого отеля есть ХАРАКТЕР! Главному зданию приблизительно 300 лет и, хотя пристройка, где мы останавливались, могла бы быть немного моложе, это, конечно, не новое. Персонал старается изо всех сил быть предупредительным (они высвободили мой внедорожник из довольно небольшой парковки каждое утро без жалобы и были очень хорошими о рекомендации и подготовке бронирований ресторана). Да, у электрической системы действительно случаются ее случайные судороги, как делает связь WiFi, в то время как мебель могла бы быть описана в то время как эклектичный, но завтраки хорошие (у вас могут быть те и напитки из бара на террасе, у которой есть панорамный вид юго-восточной Тосканы (также - наш номер-сьют в пристройке, но это - другая история). Мне ПОНРАВИЛСЯ он!
Очаровательный отель, простые номера, но со всем необходимым то, чтобы быть там, и очень чистый. Вид с зоной для завтрака открывается захватывающий дух вид (сам завтрак тоже хороший). Короткая прогулка в город, бесплатную парковку на улице или прямо позади отеля за 15$. Очень предупредительный и дружелюбный сервис. Определенно рекомендую остановиться здесь!
Это был наш третий отдых в церкви Святой Екатерины, и это было так же чудесно, как всегда. Номера прекрасные, персонал прекрасный, виды прекрасные. На этот раз мы взяли наш в - законы заранее, и они были так же сражены, угол уже заставили друга бронировать отдых. В этой поездке мы останавливались на две ночи, одна в начале нашего Тосканского тура и один в конце. Как знак того, насколько хорош персонал. В первую ночь мы в шутку отметили, что завидовали нашему в - номер законов, потому что в нем был балкон. После нашего возвращения, у нас был балкон! Это отель, который относится его гостей так хорошо, вы не захотите уезжать.
Этот отель очень очаровательный и уникальный. Это недалеко от стен старого города, поэтому позволяя ему красивый вид на Тосканскую сельскую местность. Это - приблизительно 15 минут ходьбы к главной площади, которая является немного, вернувшись с изнурительного дня, но определенно стоящий того. Плюс он помогает отделаться от замечательной еды и вина! Парковку было легко пропустить по прибытию, но не проблеме. Персонал был замечательным! Особенно Люсия (я верю, было его имя). Он был всегда настолько рад, доброжелательным и предупредительным. Однако весь персонал был замечательным. У нас были отличные рекомендации ресторана, и они сделали любое бронирование для нас, что мы хотели их к. Он занял время при регистрации, чтобы дать нам карту города, отметив рестораны, места и области, где мы могли получить отличный вид на город. Последний, мы не нашли бы эти конкретные места самостоятельно. Наш номер был очень уникальным, фактически маленький странный, но хорошим способом. Ванная была хорошей, душ, немного маленький по сравнению с американскими душами, но не по сравнению с европейцем. У моих 6 ft 2 в муже не было проблемы. Ванная, небольшая гостиная и шкаф были после входа в номер, Тогда было большое окно, которое открыло раскрытие красивого вида на зону для завтрака сада и тосканскую сельскую местность. Винтовая лестница тогда привела к лофту спальни, где кровать, телевизор и мини-бар были. Я был немного обеспокоен понижением по винтовой лестнице в темноте в течение ночи к туалету, но это не была никакая проблема вообще. Завтрак был подан в прекрасной внутренней области или в красивом саду с фантастическим видом. в общем, прекрасное впечатление в романтическом отеле с замечательным персоналом.
Моя жена и я останавливались здесь в течение 3 ночей в конце мая. То, когда мы прибыли, Лусио (я приношу извинения, пишу ли я его имя c орфографическими ошибками), регистрировало нас, и он дал нам отличный обзор отеля и отличные чаевые для осмотра достопримечательностей в Сиене. Он был очень влюблен и предложен, чтобы также помочь нам сделать обеденное бронирование, которое мы с удовольствием приняли. Он - огромный актив к этому отелю. Весь персонал отеля, с которым мы столкнулись, был очень доброжелательным и ориентированный клиент. Внутренний двор на завтрак был истинным Тосканским восхищением. Одно из моих любимых воспоминаний о нашей недавней 2-недельной поездке в Италию просто сидит в этом внутреннем дворе с видом на Тосканский пейзаж и наслаждается моим капучино. Завтрак был очень хорошим, и выпечка, казалось, была очень свежей. Номер был несколько уникальным, но я фактически наслаждался им, поскольку кровать была отдельной от ванной и одежды области. Вы должны были взять винтовую лестницу, чтобы попасть на кровать от начального уровня. Единственный минус - то, что наша кровать была 2 номерами с двумя односпальными кроватями, выдвинутыми вместе, и последовательность этих 2 матрасов довольно немного отличалась. Отель - хорошие 20 минут ходьбы в главную область Сиены, которую мы знали, когда мы забронировали и не возражали вообще. Нам также понравился факт, что у отеля была парковка, доступная, который был довольно удобным. В общем это было отличным отдыхом и когда я приеду в Сиену снова, это будет то, где я надеюсь останавливаться.
Это - прекрасный отель недалеко от стен города. Это - 10 - 15-минутная приятная прогулка до центра города. Персонал невероятно доброжелательный и восторженный. Они были замечательными о создании рекомендаций (и бронирование!). Наш номер был довольно большим. Кровать и телевизор находятся в лофте - была маленькая, но крепкая, винтовая лестница, чтобы добраться до него. Мы полностью наслаждались большой террасой с великолепными видами. Мы пили вино и сыр там по вечерам и завтрак по утрам. Какое расслабляющее удовольствие.
Наши 2 без и даты поездка в этот замечательный отель.Персонал по-настоящему дружелюбный и услужливый, и они сделают все, что вы хотите зря.Потрясающие виды на побережье Амальфи, центр города. Мы вернемся сюда в следующем году.Спасибо всему персоналу, который помог сделать наше пребывание более приятным.
Мало того, что этот отель был красивым, но и он был расположен в центре и предлагал лучшей обслуживания, которое я когда-либо пробовал. Персонал был очень приятным и отзывчивым. Вкусный завтрак был включен в проживание, которое мы получили, чтобы насладиться в чудесном саду. Рекомендую этот отель, останавливаясь в Сиене!
Расположенный недалеко от городской стены это - приблизительно 10 - 15 минут ходьбы в центр старого города. Небольшой но удобный и чистый номер, удостоверьтесь, что вы просите номер, стоящий перед садом. Прекрасная терраса / сад с видом на Тосканскую сельскую местность, где вы можете съесть свой завтрак или наслаждаться послеобеденным чаем или напитками. Очень доброжелательный, предупредительный персонал.
Номера немного сыро, но он близко к центру города.
Вид на главной террасе отличный для завтрака или в любое время.Это далеко в город, где много баров и ресторанов на выбор.Был слышен шум от машин, но не все заметил: )
Место красивое, старая итальянская вилла с прекрасными видами и хорошие номера. Очень близко к центру города, который является прекрасным городом, чтобы посетить целую Тоскану.Но это самое лучшее в отеле - это владельцы и персонал. Я сделал заказ без страховки брони, и я сломал ногу, и они изменят заказ без проблем, даже когда бронь была в Восточном.
Мой муж и я останавливались здесь на две ночи во время нашей поездки по Тоскане.Отель расположен в 15 минутах от центра города, недалеко от городского выхода. Прогулка до города не было проблемой, но стоит обратить внимание, что это все подниматься в гору. Вы заработаете свою пасту!Персонал отеля был доброжелательным и любезным. Они всегда приветствовали нас тепло, когда мы приехали. Нам помогли с выбором ресторана, особенно учитывая большое количество мест были закрыты (он находится в межсезонье).У нас был номер 1 на нижнем этаже рядом с ресепшен. Он находится рядом с общим туалетом есть случайные проблемы с шумом. Мы должны были быть утомленными от отъезда нашего окна, приоткрытого. Дворик за пределами номера - это популярное место для курильщиков.Кровать была удобной и удобства достаточно номере. Не было никаких английских каналов, так что возьмите с собой свои собственные развлечения, если вы планируете провести время простоя в своем номере (и вы не понимаете итальянский! )У нас был арендованный автомобиль, паркующийся на территории 10 евро в ночь в, очень охраняют территорию. Парк приему ваш автомобиль для вас.Открытый во внутреннем дворе была замечательной, невероятный вид! К сожалению, мы не пользовались из-за холодной погоды, но видели, насколько это будет в более теплый сезон.
Мы действительно наслаждались нашим пребыванием B&B в этом Отеле. Таким образом близко к Главному Выходу в город. О 15 минутах ходьбы в центр вдоль типичных проложенных улиц с некоторыми превосходными вид на город. Не отличный, если пользователь инвалидного кресла или имеют двигательные проблемы. Наш номер на первом этаже. Номер был уровнем разделения с отличным видом из типичного закрытого ставнями окна. Не подходящий, однако, снова, если у вас есть двигательная проблема, поскольку доступ к спальне был через металлическую винтовую лестницу. После начального бронирования мы прибыли поздно и в темноте, Нам очень понравился он там. Ванная, шкаф и вестибюль - уровень земли. Не было никакой ванны, но хорошего душа. Фен был в ванной и не подходил для предназначенного сухого удара. Проверьте, бронируете ли вы о номере, если расположение могло бы вызвать проблемы подвижности. Казалось, было несколько номеров на уровне разделения, смотрящем на заднюю часть отеля с видом на страну. Очень удобные кровати и подушки. Спавший действительно хорошо. Красивая страна рассматривает из окна. Прекрасный Номер с видом на сад на Завтрак. Свежие фрукты и сухофрукты, хлеба, джем, хлопья, йогурты и супер выпечка и пирожное. Хороший набор в течение городского дня. Предупредительные Леди Завтрака. Прекрасный сад, с видом на страну, чтобы съесть завтрак или выпить в день или вечер. Небольшой бар для обслуживания. Автомобильная парковка к задней части. Замечательный персонал, предупредительный персонал на ресепшен. Спасибо Андреа и Лусио для заботы о нас, бронированиях ресторана и расписании поездов. Нам действительно понравился наш отдых. Это - красивый город и окружающая сельская местность.
Нам абсолютно очень понравилось наше пребывание в отеле Sant Caterina. Фактически мы были в Тоскане для 8-дневного и разделяли время между отелем церковь Св. Екатерины и другим отелем.. нам жаль, что мы не останавливались в церкви Св. Екатерины все время.. персонал был превосходным, очень хорошо осведомленным и предупредительным, и всегда предоставлял услугу с улыбкой. Наш номер был a. Это переполняет 3 d, однако, у нас был номер с балконом, который обеспечил больше номера. Если бы вы останавливаетесь в этом прекрасном отеле, мы рекомендовали бы номер с балконом, поскольку это вышло на великолепную сельскую местность. У отеля также был красивый сад, где мы также провели время. Завтрак мы восхитительный, мясо, сыры, фрукты, предметы пекарни - все выложенные с точностью и уходом. Мы очень понравились наше пребывание в отеле церковь Св. Екатерины и рекомендуем любому. Мы останавливались во многих 5-звездочных отелях, и этот отель оправдал все наши ожидания. Спасибо персоналу и владельцам церкви Св. Екатерины. Если мы будем возвращаться в Тоскану, то мы будем определенно останавливаться здесь снова.
Останавливались в этом отеле на две ночи в номере 19. Это было одно из немногих номеров с балконом и действительно имеет значение к нашему опыту.Персонал с самого начала, где очень дружелюбный, внимательный и искренне ценностью отеля.Отель находится примерно в прогулка км до центра Сиены, но шли - приятная.Завтрак был хорошим и вариант съесть его с пропуска, что деревня была отличным вариантом.
Идеальное место для отдыха, открывающее редкость вид на загородную местность на окружающие районы и все же близко к городу. Сад величественным, маленький, классный и уютный, что нужно расслабиться после долгого путешествия или после долгой прогулки по городу.
Подтвердите определенный номер комнаты с бронированием
Мы прочитали отзыв Рика Стивза этого отеля и надеялись провести ночь. Мы забронировали 3 месяца заранее, я просил номер повышенного класса и один, которая выходила окнами (потрясающе). Очень разочарован. Мы были в номере, Номера № 23 к боковом проезде, который еще более оживленный, чем дорога напротив. Номер не был обновлен в 20 лет. Выбор был, вероятно, собой угрозу для здоровья с лет других людей, лежащих на ней. Выхлопные газы и шум от дороги prohited нас от хранения открытого окна. Они не могли переместить нас - поэтому отказался номер с 185 до 165 и принес двум коктейлям вечером. Большое разочарование. Посмотрите фотографии. Советую вам проверяли номер комнаты со своей резервацией Владелец сказал мне, что это считали номером вида в задней части отеля.
Прекрасный сад, в котором можно посидеть вечером, а утром накрывают завтраки. Тихо и спокойно, очень приветливый и любезный персонал. Недалеко от старого города Сиены, до крепостных ворот 2 минуты, до центральной площади 15 минут пешком. Номера в тосканском стиле, т.е. под старину, хотите атмосферы - Вам сюда!
Очень приятный персонал на ресепшен. Тосканский деревня вид из спальни, ванной и патио сада. Номера просторные со средним декором. Легко дойти до исторических достопримечательностей Сиены. Хороший шведский стол на завтрак. Смотрите вниз хорошо!
Отличное расположение с очень услужливым персоналом
Отель находится недалеко от одного из главных ворот Сиены, что делает его идеальной короткой прогулкой в начале или в конце дня. Наш номер был идеальным, с двойными окнами, выходящими во двор. Завтрак был бесплатным, обильным и вкусным. Вид со двора сзади был красивым. Но что сделало наше пребывание еще лучше, был владелец и персонал на стойке регистрации. Они нашли время, чтобы предоставить нам различные рекомендации и уроки истории, которые улучшили наш визит. И мы даже смогли припарковать наш прокатный автомобиль за разумную цену. Настоятельно рекомендую.
Комната 16
Мы остановились в двухуровневой комнате с винтовой лестницей, ведущей в спальню на открытом чердаке. Огромные окна могли быть открыты для захватывающих дух видов сзади. Если вы хотите остаться в номере с балконом, это номер 19. Все было очень чисто, много горячей воды и отличное давление воды. Завтрак был очень расслабляющим и прекрасным на заднем живописном патио. Нам нравилось наблюдать за купающимися в утренней росе птицами, которые собирались на больших растениях. Сотрудники были очень полезны и дружелюбны, особенно Л. на стойке регистрации. Он провел много времени, рассказывая нам о том, что происходит и где можно что-то найти. Он даже дал нам историю знаменитых скачек.
Легко дойти до города через одни из средневековых ворот (Порто Романа). Хотя вы можете идти пешком, покупка парных автобусных пропусков на стойке регистрации может помочь вам попасть в центр города. Остерегайтесь еды прямо на площади Пьяцца дель Кампо. Еда очень дорогая и не очень хорошая. Прямо по улице от отеля (в противоположном направлении от города) находится ТРАТТОРИЯ Фори Порта, ОТЛИЧНЫЙ ресторан с замечательным владельцем.
Комната, в которой мы остановились, была просторной и удобной, и у нее был прекрасный вид на сельскую местность Тосканы. Завтрак "шведский стол" сервируется в очаровательной столовой рядом с садом и предлагает небольшой, но вдумчивый выбор высококачественного мяса и сыров, хлопьев, выпечки, фруктов. Расположенный недалеко от одного из сиенских ворот, расположение отеля идеально. Сервис безупречен; кто-то на стойке регистрации 24 часа в сутки, всегда в состоянии обработать любой ваш запрос (информация, такси, карты, советы, чат). Это было наше второе пребывание здесь, и мы рекомендуем этот отель каждому посетителю Сиены.
Этот отель оказался отличной находкой. Это маленький и очаровательный с фантастическим видом с террасы. Управление не могло быть более полезным и дружелюбным. Завтрак "шведский стол" каждое утро был обильным и вкусным с видом на тосканскую сельскую местность со столиков на террасе. Дуплекс был немного сложен, когда шел по винтовой лестнице посреди ночи, но мы к этому привыкли. Мы хотели бы вернуться в этот отель в ближайшее время.
Теплый и любезный персонал, в нескольких шагах от стен Сиены. Прекрасный зал для завтраков с вкусным буфетом. К вашему сведению, если вы прибываете на машине, высадка на главной дороге немного сложна, а парковка находится на ступеньке.
Очень компетентный и дружелюбный персонал, номера абсолютно великолепны, кондиционер, Wi-Fi, все работает отлично.
Завтрак в саду с видом на пейзаж Тосканы изумителен.
Всего в 10 минутах ходьбы от центра города, чтобы поужинать или осмотреть город.
Определенно возвращаюсь!
Отель Санта-Катерина была отличной. Номера были прекрасными, как и терраса с видом на Крит-Сенасе. Служба была профессиональной и чрезвычайно полезной - они не могли сделать достаточно, чтобы удовлетворить все ваши потребности. Завтрак "шведский стол" был превосходным с большим выбором качественной еды. Что-то для каждого.
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Santa Caterina. Отель прекрасный, и нам посчастливилось попасть в номер 21, из которого открывался самый потрясающий вид на сельскую местность Тосканы. Это было абсолютно захватывающе. Я не могу сказать достаточно о Люцио и других членах команды. У нас было больше всего общения с Люцио, и он очень профессионален и очень хорош в том, что он делает. Я переписывался с ним несколько раз перед нашим визитом, и он организовал для нас винный тур Брунелло, и, когда мы праздновали 30-летний юбилей, в отеле была бутылка шампанского, а также несколько закусок и прекрасная записка, ожидающая нас на нашем прибытие. Он также очень помог с объяснением расписания автобусов, лучших мест, где можно поесть, и т. Д. Сад очень красивый и спокойный и предоставил прекрасную обстановку для очень прекрасного завтрака каждое утро. Заметили, что в номере 19 есть небольшой балкон со столом для бистро и стульями, на котором приятно сидеть и смотреть на сельскую местность. Уверяю вас, отель Santa Caterina не разочарует!
Отель находится недалеко от одного из городских ворот. Собственная парковка стоит 15 евро в день, но есть бесплатная уличная парковка вниз по склону, и это хорошо. Прием людей абсолютно очаровательным, как и в отеле. Великолепная садовая терраса тоже с фантастическим видом. Комнаты с внутренней лестницей и высокими потолками. Очень чисто и комфортно. Честный номер тоже. Любил это!
Мы остались здесь на одну ночь с моей собакой. Комната была чистой и довольно просторной. Персонал был отличным, даже сделал для нас отдельный стол за пределами общей зоны для завтрака, так как собаки не допускаются внутри него! Расположение хорошее, за 15 минут пешком можно дойти до каждой из основных достопримечательностей. В целом очень рекомендуется!
Отель очень хороший, расположен недалеко от Порта Романа, 10 минут. пешком от Пьяцца Иль Кампо. , плюс, есть бесплатная частная парковка для гостей. Номера чистые и удобные, хороший завтрак, очень дружелюбный и услужливый персонал.
Что я могу сказать. . . в комнате было темно, и если бы мы открыли окна, мы бы услышали шум машин. Помимо этого,
мужской персонал, который нас регистрировал, был грубым (женщина была очень хорошей) - он тратил больше времени, говоря нам, что мы ошибались и что наша вина была неправильной, чем помогали нам исправить это и / или проявляли сочувствие (в контексте: мы не видели, что комната была двухуровневой с туалетом внизу, так как это было показано только на одной фотографии и не было написано в описании. Это было проблемой для нас, поскольку я беременна и борюсь с лестницей по ночам). Сочувствие - это не то, чему Его учили - ему может помочь курс. Когда мы вошли в комнату, а мой муж снова вышел посмотреть на террасу, Мужчина решил загнать его в угол и снова сказать, что это была наша собственная вина. Поскольку мы сами работаем в сфере обслуживания клиентов, мы знаем, что это неуместное поведение для клиентов.
Завтрак был хорош - я не напишу об этом. Оглядываясь назад, можно сказать, что расположение от центра для некоторых может быть немного далеким. Для нас это было нормально. Парковку было легко найти. Вид был прекрасным, но в Тоскане можно найти гораздо лучшие виды! ! ! Мы не вернемся и уже рассказали друзьям об этом испорченном опыте. Такой позор, ведь это был первый праздник с ноября?
Красивый отель с прекрасным видом на регион Тоскана. Персонал был невероятно любезным и дружелюбным, особенно Лучо. Завтрак был превосходным, и все, что вы можете съесть.
Парковка удобная и очень безопасная, что идеально для нас. Отель расположен недалеко от Старого города, в прекрасной прогулке.
Единственной потенциальной проблемой был кондиционер, который можно было снизить. Абсолютно рекомендую всем. Мой любимый отель во время поездки в Италию.
Мы провели выходные в Сиене, провели в этом отеле две ночи и долгое утро. Место было спокойным, идеально чистым и уютным. Любил дружелюбный и доступный персонал и больше всего на свете наслаждался утренним кофе в их прекрасном саду с видом на зеленые холмы Тосканы.
Выдающийся отель и невероятные виды из бара. Мы пили аперитивы и коктейли и смотрели на закат. Обслуживание безупречное, а еда вкусная. Вестибюль наполнен красивыми произведениями искусства. Очень удобное место, чтобы расслабиться и насладиться людьми, наблюдающими из бара. Нам не терпится вернуться в этот культовый отель, расположенный в самом сердце побережья Амальфи!
Отель находится не в центре города, а в 10 минутах ходьбы, так что у вас есть немного спокойствия, и вы также находитесь рядом с действием. Персонал был очень дружелюбным, и их сад прекрасен. Вы должны попросить номер с окнами, выходящими на задний сад для лучшего обзора и меньше шума.
Это красивый причудливый отель в Сиене. Мне нравится типичный итальянский завтрак с захватывающим видом на тосканский пейзаж. Очень хорошее обслуживание, очень дружелюбный и персонал заставляет вас чувствовать себя как семья, чем гость отеля. Очень чисто, хорошая кровать и подушка. В целом, это место для отдыха в Сиене! И обязательно остановлюсь здесь снова в следующий приезд.
Прекрасный, причудливый отель в нескольких минутах от ворот в старый город. Дружелюбный отзывчивый персонал. Мы очень впечатлены завтраком, зоной отдыха на открытом воздухе, со вкусом оформленным итальянским вестибюлем и чистыми номерами. Номера маленькие, поэтому, если вы ищете большой бренд, это не для вас. Есть лифт, и мы были на 1 этаже улицы. Лучшее решение разделить наши посещения города и остаться здесь. Также отличные капучино! Бонус!
Мы недавно останавливались в отеле Santa Caterina Siena во время нашего визита в Сиену.
Отель находится всего в нескольких минутах езды на такси от железнодорожного вокзала.
Это небольшая гостиница (22 номера) с незамысловатым невзрачным фасадом. Пришлось спросить у водителя, куда он нас направил.
Но мои взгляды изменились, как только я вошла в отель.
В нем есть уютный холл с множеством оригинальных черт старого здания. Отель ранее использовался как монастырь или монастырь, как мне сказали сотрудники. В саду есть два колодца, один из которых до сих пор используется.
Наш номер был на первом этаже с прекрасным видом на задний двор и сельскую местность Тосканы.
На следующее утро, когда я открыл окна, на улице было очень туманно. Примерно через час туман рассеялся, и вид был просто великолепным.
Спальня была хорошего размера. Душевая была немного тесновата для нас.
Мы сидели в восхитительном зале для завтраков на завтрак, но в саду есть столики на открытом воздухе.
От отеля было легко дойти пешком до ворот Порта-Рома, Сиенского собора и площади Пьяцца-дель-Кампо. Это удобное место для знакомства с Сиеной.
Персонал дружелюбный и услужливый. Мы прекрасно провели время в отеле Santa Caterina.
Фантастический отель в прекрасном месте с исключительным персоналом!
Расположение отеля было фантастическим, в 10 минутах ходьбы прямо до центра Сиены. Персонал в отеле был великолепен, особенно наш новый друг Лусио, который был информативен и не мог сделать достаточно, чтобы сделать наше пребывание приятным. Комната была просторной и исключительно чистой. Вид из сада на тосканские холмы был прекрасным местом для завтрака и вечернего напитка (предоставленного в баре дома). Я и моя семья очень рекомендуем этот отель из-за расположения и качества предоставляемых услуг. Мы обязательно остановимся снова! !
В нескольких минутах ходьбы от одного из входов в Сиену, замечательный персонал, всегда дружелюбный и услужливый. Прекрасный континентальный завтрак с хорошим выбором, уникальные номера. Больше всего мне понравилась задняя часть внутреннего дворика, где можно было позавтракать с видом на сельскую местность Тосканы или насладиться бутылкой вина в конце дня. Настоятельно рекомендую!
Мы были очень довольны нашим трехдневным пребыванием в этом отеле. Мы доплатили немного за номер повышенной комфортности с видом на сад. Кровать размера «king-size» была очень удобной, в комнате было красиво и тихо. Нам понравился завтрак, который был довольно разнообразным. Персонал был очень профессиональным и услужливым. Одним из реальных плюсов было использование сада, чтобы выпить и познакомиться с другими гостями. Мы определенно рекомендуем отель Santa Caterina.
Причудливое очарование этого небольшого отеля подчеркивается прекрасным садом и фантастическим видом. Это в 15 минутах ходьбы от исторического центра и в 10 минутах езды на такси от железнодорожного вокзала (платить нужно наличными, около 16 евро). Завтрак был хорош. Несмотря на то, что бесплатная питьевая вода или чайник не предлагались, горячую воду можно попросить в баре. Двухуровневый трехместный номер казался очень тесным из-за узкой винтовой лестницы посередине комнаты. В комнате или в ванной комнате не хватало места. Будет разумно перейти на номер побольше.
Хороший вариант в Сиене, особенно если вы приедете на машине.
Отель находится недалеко от ворот Сиены Порта Романа, и мы выбрали его, потому что это было более удобно, поскольку мы приехали на машине, а парковаться внутри ворот исторической части города запрещено.
В целом отель очень хороший. Было видно, что номера были недавно отремонтированы и все новое. Нам просто не понравилось то, что в нашей комнате кровати находились как бы на втором этаже, а ванная была под ним, поэтому нам приходилось все время подниматься и спускаться по лестнице.
Кроме того, во время завтрака персонал подает вам еду, и я считаю, что было бы проще, если бы они просто позволяли гостям брать еду с собой, потому что иногда в ожидании подачи образовывалась большая очередь.
Этот отель не «причудливый», как его описывают другие, а уставший, удручающий и остро нуждающийся в ремонте. Покрывало выглядит так, будто оно датировано 1970-ми годами, а одеяло было старым, тонким и изношенным. Дополнительных одеял не было, поэтому ночью было холодно. Мебель состояла из поцарапанного старого стола, единственного места, куда можно было поставить чемодан, и обеденного стула с прямой спинкой. Самое досадное, что над кроватью на уровне шеи была полка шириной 6 дюймов, из-за которой было невозможно прислониться к стене или изголовью кровати, поэтому мне пришлось сесть прямо посередине кровати и несколько раз удариться о нее головой. раз на столе стоял 12-дюймовый телевизор, который я никогда не смотрел, потому что он находился за моим чемоданом. Нет ключ-карты, чтобы открыть дверь, но есть ключ на старом брелоке с кисточками, который вы оставляете на стойке регистрации, когда уходите. Ванная комната была отремонтирована по дешевке, и, как ни странно, в ней была полотенцесушитель с подогревом, но некуда было положить косметичку, а только бумажный стаканчик, из которого можно было пить. Тапочек не было, поэтому мне пришлось надеть туфли, чтобы ходить по голому полу. У кровати лежал скользкий кусок коврика размером 2 на 2 дюйма. Сад и зал для завтрака хорошие, но в баре для завтрака выбор был скудный. Отель расположен на шумной главной улице города. Я пережил здесь две ночи и был рад уехать.
Традиционный отель с потрясающим видом из сада. К сожалению, погода была не совсем подходящей для того, чтобы насладиться видом, и без этого вы находитесь в 15 минутах ходьбы от города (что необходимо учитывать, если вы ходите туда и обратно в течение дня). Наша комната была приличного размера, но выходила на дорогу, и я согласен с предыдущим обзором, что обновление покрывала на кровати улучшит ситуацию. Фен - один из старомодных, висит на стене, поэтому лучше взять с собой. Завтрак был хорошим, хотя, учитывая, что это холодный шведский стол, было бы проще иметь возможность самообслуживания. Персонал был дружелюбным и услужливым, но если бы мы вернулись, я, вероятно, оказался бы где-нибудь в центре Сиены.
При обзоре объекта недвижимости вы, как правило, оцениваете его по уровням предлагаемого удобства и сервиса, поэтому вот:
Оформление комнаты – подумайте о спальне бабушки; устаревшие усталые цветы, угасающие животные отпечатки, желтеющая краска. Жуткая атмосфера.
Шум - отель расположен на углу двух очень оживленных дорог. Шум влияет повсюду. Неадекватное управление стеклопакетом. Требуются ушные пробки на ночь.
Просмотров - имейте в виду, как минимум 50% номеров выходят на пробки. Не верьте фотографиям. По всей вероятности, вы не получите вид. Ни одна из наших вечеринок (3 комнаты) не имела вида. Когда я пожаловался по прибытии, что наш номер не похож на фотографии; они сказали, что это наша вина, так как мы не просили вид. Я ответил, что на каждой фотографии комнаты виден вид. Дорога никогда не показывается.
Wi-Fi - ужасен для большинства несуществующих. Похоже, часто вообще не работает.
Завтрак - одним словом; странно. Нет себя - обслуживание; вы стоите в очереди и просите каждую вещь. Чувствую себя скупым и слишком контролируемым. Неудобный опыт. Самое лучшее – сидеть на террасе, если погода в порядке.
Расположение - хорошо, недалеко от городских стен. Оставшись, мы бы выбрали гораздо более спокойное место, если бы мы понимали проблему дорожного шума.
Персонал - некоторые стараются. Мне их жаль. Некоторые часто выглядят сытыми и едва вежливыми.
В целом это свойство предлагает очень низкое соотношение цены и качества. Одна подруга, у которой были по-настоящему ужасные темные мезонинные комнаты, ушла пораньше. Один застрял до конца бронирования, но мы также уехали раньше. Я чувствовала себя в доме престарелых. Это разрушило нашу группу раньше запланированного времени.
Подозреваю, положительные отзывы приходят от тех, кому посчастливилось получить обзор. Порекомендуем ли мы этот дом или останемся здесь снова. Никогда.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
