Потрясающий вид и возможность коротать вечера на балконе. Очень удобный отель с бесплатной стоянкой в 30 метрах от отеля.10 минут ходьбы до Сан джиминьяно. в отеле нет ресторана зато есть отдельный удобный холл для работы. До утра закрыты все двери, трудно выйти- зайти невозможно.
отличное расположение, прекрасная обстановка, большой номер
Останавливались на 2 ночи в этом прекрасном отеле, который находится меньше, чем в 10 минутах ходьбы от окруженный стеной город San Gimignano. У нас был стандартный размер, номер с видом на страну, с маленьким балконом. Наш вид на Дунай и страны был отличным (также включен номер с видом на бассейн и игровая площадка для отдыха и небольшую парковку). В номере было много свободного пространства. Кровать была очень удобной (прочная) и был номер, чтобы повесить /, расположенный, одевая далеко. Ванная была большой, но никаких полок или шкафы, чтобы хранить вещи. Это принять ванну комбинация ванна / душ. Шведский стол на завтрак большой и включал обычное мясо, сыр, йогурт, выпечка и фрукты, но и предложил яйца, картофель и некоторые свежие овощи. Ограниченное меню обеда доступное и на свежем воздухе очень хороший. Фойе и в гостиной просторный - просторный и открытый. Отель очень тихий, и у меня сложилось впечатление, что многие люди были там, чтобы расслабиться и насладиться самим отелем не, бегают вокруг осмотра достопримечательностей - хотя это то, что мы и сделали. Я не сталкивался очень с персоналом на стойке регистрации, был один джентльмен, который был особенно полезны особым для плавания для приготовления напитков и подавание обеда.
Короткое (5) в минуте ходьбы от окруженный стеной город San Gimignano. Красивый бассейн с фантастическим видом. Нам предложили повысить категорию номера до номера большего размера с балконом. Тва варианта парковки. Один в закрытом дворе за отдельную плату или бесплатный в 50 метрах. Мы использовали далеко, и у нас не было никаких проблем.Завтрак "шведский стол" был хорошим. Утром в день нашего отъезда, они устроили нам кофе до ресторана, открывающегося, когда мы уезжали рано утром. Дружелюбный персонал, говорящий на английском -
Очень доволен этим отелем. Не думавший расположение было идеальным, так как он находится в нескольких минутах ходьбы от городских стен. Это была примерно в миле квартал от главного входа до города.Ванная были очень чистыми, а завтрак был выше среднего. Я остановился бы здесь снова.
Красивые номера и территория и очень внимательный персонал (мы доверяли им, чтобы сделать заказ столика в ресторане два вечера и не были разочарованы), а за приятный отдых. В шаговой доступности окруженный стеной город, но с великолепными видами на сторону страны, у этого замечательного места было все, что отдых, что нужно для хорошего отдыха. Я особенно оценил готовность сотрудника ресепшн сделать мне чашку эспрессо перед зоной для завтрака открыт для бизнеса. Попросите номер с видом на западом с видом на бассейн и холмы за.
Вы не должны быть вдали от San Химиганао, останавливаясь в этом регионе.В этом отеле есть прекрасный вид на виноградников и оливковые рощи в подобном стране понял, но это очень короткая прогулка в главный окруженный стеной центр и достопримечательность.Мы считаем, что очень повезло исследовать и бронировать это место!
Мы останавливались в этом отеле f с нашими друзьями от 19-го до 28-го сентября. Мы забронировали номер с видом Ошеломляют! Какой вид. Это было прекрасно, по всему Тосканских Роппонги с виноградными лозами и оливковые деревья. У нас был крошечный балкон, и было очень приятно вечером выпить бокал вина и насладиться видом.Отель был прекрасным, и персонал был очень дружелюбным, особенно персонал столовой.Завтрак был хорош, если мало яичнице-болтунье в некоторые дни!!!! В целом, это было прекрасное впечатление, и мы не колеблясь, вернемся сюда.Очень удобно в прекрасный San Gimignano и Сиену Волтерра и т.д.жаль, что я был там сейчас.
Моя жена и я останавливались здесь три раза с четверти поездка, распланированной на следующий год. Это очень приятный отель с великолепным видом на Тосканы. Если у вас есть автомобиль, это замечательный край света для однодневных поездок по всей Тосканы. Эрика, на ресепшен очень отзывчивый. Она заставляет нас чувствовать себя как в семье, когда мы остановились там.
Потраченный на несколько ночей здесь в октябре. Отель довольно современный отель в спокойном месте всего в нескольких минутах ходьбы от очень странным окруженный стеной города. У нас был номер повышенной комфортности с прекрасным видом на бассейн и сады и прекрасную Тосканы. Номер был просторным, чистым, с маленьким балконом с 2 пластиковыми стульями. Довольно большая современная мебель довольно старая и маленькая ванная с душ в ванной. Хороший шведский стол на завтрак. Бассейн, терраса и сады очень красивые, с большим количеством доступных шезлонгов. Ограниченное меню обеда и ужина, но есть много ресторанов в городе, а также хороший выбор магазинов. Персонал на стойке регистрации был очень любезным.
Потраченный на неделю в этом замечательном отеле в октябре. Номер был хорошо обставлен и очень, очень чистый. (Чистота - один из самых больших человеческих. ) Это была очень короткая прогулка в город и потрясающие рестораны. Бесплатная парковка была удобной, и у нас у нас никогда не было проблем место для парковки. (Места были несколько жестковаты, но). Завтрак был свежий, простой и хороший. Нам очень понравились San Сан-Джиминьяно, и этот отель. Это стоило всего исследования, которое мы сделали! Мы посетили много горных городов, и нам очень понравился этот самый лучший!Территория красивая,! Персонал был очень любезным. Это был отличный отдых......
Мы останавливались на одну ночь, и нам очень понравилось. У нас был маленький номер с балконом, который смотрит на Тоскану, и это было в порядке, но маленький, как написано на сайте. Мы были на машине, и мы заплатили парковку. Если вы едете в мертвый сезон есть несколько мест для парковки, так что не платите
Какое красивое место, мы путешествуем с Монреаля до Цюриха Швейцария мой муж и я только с рюкзаком, путешествием тренером неделя и приедем в Италию на 2 недели, и один человек из нашей остановки была san gimigiano в Тоскане, и останавливайтесь в Relais ЦЕРКОВЬ St. КЛАРЫ, недалеко от san gimigiano и очень нравится место, хорошее и чистое и очень уютный и бассейн, и вид..., боже мой, мы были, как, НИЧЕГО СЕБЕ, так что настоящее...
Мы останавливались в Relais церковь St. Клары на три ночи. Отель в 10 минутах ходьбы вверх по холму в San Gimignano, что для нас было превосходно. Нам действительно понравилось после того, как дойти ужина притягивает холм. Весь город холмистый так, что такое был еще один? Мы заплатили небольшую дополнительную плату за номер с видом и получили балкон и впечатляющий вид! Номер был очень чистым, но довольно маленький, но номер прогулок на всех 3 сторон, но мы почти никогда не были в нашем номере, так что никаких проблем. Они просят тебя оставить свой ключ на стойке регистрации, когда вы уезжаете, и персонал сделали наш ключ каждый раз, когда мы вернулись, не спрашивая наши имена - приятная деталь, которую мы только видели в Восточном в Бангкоке. Включенный завтрак был нормальный, но ничего особенного своем обычном европейском континентальном завтраке. Также есть бесплатная парковка и бассейн, но это вид, который чудесно!! Примечание, ресторан по соседству Graziano действительно отличный. Их комплексный обед покупка! Мы остановились бы здесь снова!
Чистое удовольствие. Лучшее расположение - примерно в 400 метрах от старого города, элегантной, бесплатная парковка, хороший вид, дружелюбный персонал. Мы определенно будем останавливаемся здесь во время нашего следующего визита в этом районе. После старых отелей Toscany (без лифта) - этот удовлетворяет всем требованиям
Прекрасно расположенный отель, замечательно оформленная, очень чистый и нас приняли очень радушно.
Этот отель расположен в красивом месте, очень близко к средневековому центра города. Потрясающие виды из передней части отеля и из нашего номера 105 - который был просторный номер с двумя односпальными кроватями, с балконом, хотя и маленький, как только номер для двух стульев. Мы не нашли, что это было проблемой. Номер и ванная в превосходном декоративном состоянии и безупречно чистый. Во всем отеле был очень высокий уровень чистоты повсюду. Нас приняли очень радушно, и весь персонал был очень любезен и абсолютно идеально, чтобы иметь дело.Относительно идти в гору в город, это небольшое, но становится более крутым, когда вы приближаетесь к главных ворот. У меня подагрическое колено, и он всего в этом отеле дважды в обоих случаях, мы ходили и из города несколько раз в дополнение к Walking днем. Глупость с моей стороны для того, чтобы не принимать это во внимание.Когда мы были там очень ранними в сезон 19-го - 28-го апреля, удобства ланча еще не работали в отеле, но есть столько замечательных ресторанов в пределах расстояния возможного удара, что это действительно не было проблемой.В целом, прекрасное место для отдыха и увидеть окрестности. Дружелюбный, чистый и гостеприимный.
Мы останавливались неделя в этом отеле в сентябре 2015. Понравилось расположение всего в нескольких минутах ходьбы от города San Gimignano. Мы решили попробовать улучшенный номер с прекрасным балконом и невероятным видом!! Отель очень чистый, кровать удобная. Персонал был очень дружелюбным и всегда был готов помочь. Завтрак был включен в стоимость и был очень хорошим! Нам очень понравилось здесь. Это будет наш "отель" каждый раз, когда нам повезло, что мы вернемся в Тоскану!! Отель Relais спасибо церковь St. Клары на незабываемой недели!!
Удобный. Хорошее обслуживание. Отличное расположение. Останавливайтесь здесь, когда San Gimignano.
В пяти минутах ходьбы от ворот San Gimignano. Какая-то бесплатная парковка доступна на территории отеля и в пределах квартала; Советую в разгар сезона, что вы платите за выделенные места для парковки. Мы забронировали номер люкс с отдельной гостиной на втором этаже, и это стоило того; красивые виды на за городом и очень расслабляющий. Номер был чистым и удобным. На завтрак был хороший выбор на шведском столе, и обслуживание было хорошим. Приезжайте в предоставил живописный вид San G на башни и стены. Мы остановились бы здесь снова.
С момента прибытия мы с другом, мы чувствовали, что о нас заботились. Отель Relais - небольшой отель и вид немного старомодного, который действительно работает. Персонал на стойке Регистрации до Посыльного / бармен был очень дружелюбным и отзывчивым. Нам дали советы того, где есть день, когда мы приехали после очень долгого переезда из в Сан-Ремо. Предложение Отеля рядом с Relais было превосходным. Снова наш официант, женщина, нанимался и вкусный. Еда была превосходной.Когда мы приехали во Флоренцию в течение дня, нам дали советы о том, как добраться до поезда, и персонал консультировался с расписанием для нас, так как это было воскресенье. Мы воспользовались преимуществом в один теплый день, чтобы отдохнуть у бассейна после утра и обеда в San Gimignano. Это было отличное расположение на застекленной террасе и видом на холмы Тосканы.У меня был номер на втором этаже, и я советую заказать его там, с видом на холм, с видом на бассейн. Номера не большие, но удобные, и большой балкон чудесный. Есть небольшой письменный стол и два стула. Балконы и номера устроены в парах, и балконы отделены экраном толстой Джесмин, которая в конце мая дала красивый запах воздуху.Друг, с которым я путешествовал и я был действительно впечатлен персоналом и расположением. Вдали от толпы. (В 400 метрах от стен). Это было спокойное и спокойное место. Я уже планирую вернуться. Отель Relais церковь St. Клары не открыты весь год, поэтому клетчатый на сайте.
Мы останавливались в этом отеле в течение примерно последние 12 лет. Он удобно расположен в 5 минутах ходьбы от ворот Исторического средневекового города San Gimignano.Отель супер чистый и гостеприимный, с отличным завтраком "шведский стол".Есть выбор типа номера, но мы всегда ездим для одного с видом на Тосканы. Эти номера довольно маленькие, но качество от довольно большого балкона и великолепных видов. Бассейн, если очень привлекательный, как сады.Персонал отличный и очень любезные и дружелюбные.Я полностью рекомендую этот отель как базу для исследования Чиэнтишира.
Это отличное место, чтобы остановиться в Сан Джимоньано. Спокойный, отличный вид и хороший бассейн.Небольшие двухместные номера очень маленькие. Но мы знали, что и где с ним. Просто сделайте sur, чтобы получить один с видом на сельскую местность. Он стоит дополнительной оплаты.
Останавливались здесь на неделю с друзьями, этот отель превзошел наши ожидания! Наши стандартные номера были маленькие, но удобные, и было много места в фойе, террасе и саду, где можно посидеть и расслабиться, так что это не имело значения. Безупречно чистый, удобный и хороший завтрак "шведский стол". Великолепное расположение, всего в 10 минутах ходьбы в услужливый персонал San Г. Вери, который был рад ответить на наши вопросы и дать совет. Рекомендую дегустации вин и поездку в Сиену - легкая парковка в Сан Катариной, но нам удалось потеряться на пути! В целом, отличная неделя!
Нам очень понравилось в этом отеле. К сожалению, мы не было возможности воспользоваться двор и бассейн.Завтрак был простой, но номер на первом этаже был просторным, с прекрасным видом с балкона. У них есть большая площадь с диванами внизу, чтобы расслабиться, если пожелаете.Расположение было СКАЗОЧНЫМ. Всего за 5 минут, чтобы добраться до главных ворот до алькасара и много ресторанов и лучшее Мороженое, которое я когда-либо пробовал. Есть два там, поэтому убедитесь, что вы приехали в кафеНам также предложили от турагентства по аренде автомобилей в конце улицы от отеля. Это было быстро и легко.Мы заплатили Евро за 30$, который будет принят на железнодорожной станции в Poggiobonsi (прибывающий из Флоренции) и решен, чтобы сесть на автобус на углу около нашего отеля, чтобы вернуться к поезду. Мы спросили о стоимости и расписание автобусов и Дэниела, которые там работают, сказал, что он жил в Poggibonisi и отрывался ночная смена, и может отвезти нас туда. У нас были полны намерения пользоваться автобусом и предложили заплатить, но Даниель отказался от любой оплаты. Настоящий жест доброжелательности, что мы надеемся, вернусь Дэниэлю чрезвычайно.
У нас были чудесные 4 дня в этом прекрасном расслабленном отеле. Отличный персонал и все очень веселые. Он предлагает хороший выбор на завтрак с возможностью сидеть на террасе, чтобы насладиться видом, когда погода теплая. Потрясающие виды можно наслаждаться в спокойном саду бассейн. Есть множество отличных ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Прекрасный. Есть только 6 или 7 свободных парковочных мест со стороны отеля, но недалеко есть парковка бесплатная. Примерно в 8 мест можно было столбить и выплачены за перед входом.
Мы провели 6 дней в этом прекрасном отеле! Когда мы бронировали, я хотел номер с видом на сельскую местность и двойные двери, которые открываются на террасе. Когда мы приехали, нас встретили в этом на стойке регистрации и были быстро проверены. Номер был, как и ожидалось, маленький, но была красивая мебель и очень чистый. Двойные французские двери открыли захватывающий дух вид на сельскую местность и бассейн. Это было именно то, что я попросил. Отель был очень тихим, который был хорошим, когда мы хотели вниз время. Завтрак был хорошим и хороший выбор. Прогулка в город была всего в нескольких минутах, и мы наслаждались студией.
Этот отель был прекрасным. Отель расположен в тихом районе с самыми удивительными видами, бесплатная парковка (в зависимости от того, как), красивом саду с бассейном и Джакузи и большим количеством лежаков. Прекрасный после долгого дня прогулок по.Короткая прогулка в город, который был просто потрясающим. Так что посмотреть. И Лучшее Мороженое в Мире!! Попробуйте Вина Santo один и Тирамису.... великолепный!Мы повысили категорию номера (к 109), и у нас был самый потрясающий вид на бассейн и сельскую местность. Номер был превосходный номер на двоих и был просторным, чистым и удобным.Персонал был очень дружелюбным, услужливым и очень внимательным. Весь отель был красиво оформлен, чистый и гостеприимный.Мы определенно вернемся в этот отель и очень рекомендуем его всем. Это был такой прекрасный отдых со множеством положительных моментов, чтобы лелеять.
Наши вторые 7 ночей останавливаются за два года. Лучшее расположение, чтобы исследовать Тоскану, но любить останавливаться также. Номер на втором этаже меньшего размера, но с большой террасой. Более удобный для летней и хорошей погоды. Иначе возьмите первый этаж. Завтрак в порядке. Ланч прекрасный. На ужин вы должны выйти.
Мы останавливались здесь на 4 ночи с друзьями. Отель очень недалеко от San Gimignano и легко доехать из Флоренции, Сиену и т.д. Мы доплатили за номер с видом, который был прекрасным, и мы могли спать с двери на балкон, открытый, так как это было прохладно и тихим. (Балкон кажется большим, они не), кровать очень удобная и большая комната. Если вы приехали в час пик, я также забронировал бы вашу парковку, так как есть только несколько мест. Персонал очень дружелюбный и услужливый, одна дама объяснила, где мы могли найти, что парковка посещала Сиену. Завтрак был разумным, фрукты, хлопья, сыр, холодные мясные закуски, хлеба и т.д. плюс омлет, хотя и выпечка была замечательной и соленый бекон. Wi-Fi был превосходным.
Отель находится в отличном месте, всего за пределами San Gimignano, главных ворот в город находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Мы чувствовали, что у нас был лучший из и до миров с красивым средневековым городом на пороге с экскурсиями и из ресторанов в изобилии, а также расслабляющей Тосканской обстановка сельской местности. Территория хорошо следят, и снаружи посидеть у бассейна, окруженная оливковыми деревьями, восхитительные виды, было счастливым.Персонал дружелюбный и услужливый, организовать трансфер в аэропорт для нас в последний момент, когда наши меняют планы проката автомобилей. Мы забронировали маленький номер, так что знал, что мы будем немного ограничены на месте, но номер был очень хорошо оборудован, и у меня был большой балкон с прекрасным видом.Отель очень хороший завтрак и ужинов, но нет ужин, но с таким количеством отличных типичных ресторанов поблизости, он не влияет на отдых. Очень рекомендую этот отель.
Мы останавливались на 5 ночей, и отель находится примерно в 400 метрах от ворота San Химинхиано. Прогулка довольно холмистая, и вы получите потрясающий вид на сельскую местность. У нас был полулюкс с балконом, который выходил на сельскую местность и бассейн. Это было так же, как это насчитывает на сайте. Захватывающий! Мини-бар был горячим все время, поэтому мы просто попросили лед, когда мы хотели выпить на балконе. Туалет, заблокированный однажды и персонал разрешил его сразу же для нас.Отель находится примерно в часе езды от Siena, Флоренции и Пизе, так что это - отличное расположение в центре. Автобусная станция также близко к отелю, поэтому вам не нужно, чтобы иметь машину, чтобы передвигаться.Я обнаружил, что персонал был очень предупредительным и добрым к нашим потребностям. Это очень тихий и спокойный отель, и персонал делает пребывание более приятным.Завтрак каждое утро был великолепный шведский стол и выбором блюд, в то время как персонал помнит, какой кофе вы заказали, который придает ему милый маленький индивидуальный подход!
Какой прекрасный отель. Красивые общие места внизу и великолепный номер и балкон на крыше с захватывающим видом на Тосканы. Великолепный транспорт рядом с Пизой и Флоренции с кулинарными и архитектурными набор San Gimignano поблизости. Очень мне понравилось здесь во время нашего пребывания, и только жаль, что это не могло бы быть больше времени. Мы обязательно вернемся в ближайшем будущем (я надеюсь! ) Спасибо
Недавно довелось побывать в этот прекрасный отель. Идеальное расположение всего в 5-10 минутах ходьбы от чудесного Исторического средневекового города, что даже мой муж с ограниченными возможностями, которым управляют хорошо. У отеля есть большие общественные места для сидения и ресторана и террасы на утренние завтраки. Терраса с видом на бассейн и сад и безусловно лучшей особенностью отеля. Бассейн не подогревается, но все равно мы использовали его, когда погода была не очень тепло. Вы можете получить номер с балконом с видом на бассейн и прекрасную Тосканы. Наш номер был маленький номер в задней части с видом на маленький сад, но она идет с большим балконом, и на жаре Тосканского лета было бы гораздо более прохладно, хотя есть кондиционер. Они описано как маленькие, который они про него, но они очень хорошо спроектированы и завершены на высоком уровне, что это все еще выглядит довольно роскошно. Единственная небольшая критика, которую я пробовал, так это то, что иногда нужно немного времени для того, чтобы принести ваш напиток за завтраком, но сам завтрак был очень хорошим. Определенно рекомендую.
Очень ухоженный, и отель с плохим управлением, с бассейном всего в 5 минутах ходьбы от San Gimignano Main Gate. Номер был маленьким, но очень хороший и чистый, хорошо на 3 ночи. Балкон был большим, с потрясающим видом. Обслуживание официантов, большую часть времени проводить в шезлонге. Очень хороший бассейн. Обязательно вернусь в этот отель. San Gimignano абсолютно восхитительный, гораздо больше, чем я ожидал... ничего себе! Сочетание этого отеля и San G - обязательно.
Очень теплый прием и очень дружелюбный отель. Короткая прогулка в San Gimignano. Определенно остановился бы здесь снова. Идеальное расположение с видом на Тосканские холмы. Номер маленький, но чистый и с балконом. Завтрак с английским чай и подают на террасе с видом на сад был превосходным.
Мы - семья из четырех человек (2 взрослых, 2 мальчика) и остановились на 4 ночи в полулюксе (номер 201). Номер - 2 районе, Центральная спальня с двуспальной кроватью и столом и гостиной с диваном, который превращается в две односпальные кровати. Когда две односпальные кровати складные, очень мало места, чтобы идти в этом районе. Однако это использовался только для сна, так что не была большая проблема, кроме места в шкафу с сейфом, был недоступен, если одна из кроватей не было перенесли немного места для прогулок каждый раз, когда мы использовали его, затем скользили назад. Ванная была достаточно большой и на самом деле, была большая стойка, что редко для Италии. Номер был чистым и в хорошем состоянии каждый день.В номере есть приятный просторный балкон с видом на дорогу, некоторые здания и, на расстоянии трех из башен San Gimignano. Это было здорово ночью, когда были зажжены башни. Во время нашей следующей поездке я хотел бы забронировать номер по соседству (номер 200, я думаю), так как там было настроенное то же самое, но более большой балкон с видом на склоне и бассейн.Отель фантастический. Потрясающие виды на склоне холма. Вне стен это заняло нашу группу 8 между 5 и 10 минут, чтобы сходить на ужин каждую ночь в стенах. Расположение вне стен означает, что есть возможности для бассейна и спа, плюс лужайке для принятия солнечных ванн. Это был наш пятый раз в Сан G, и мы обычно останавливаемся в стенах; однако, из-за жары нам нужен был бассейн. Сейчас, побывав, как легко до него было ходить в город, я остановлюсь в SCH.Интерьер отеля способствует высокому рейтингу. Это потрясающе. Зал для завтрака и фойе острые. Завтрак также может быть завтракать на террасе, которую мы делали каждое утро. Обслуживание начинается в 8 утра, что было немного поздно для нас. Кофе был включен раньше, но мне сказали, что он не был включен в стоимость номера, который включает в себя завтрак.Бассейн был отличный отдых после экскурсий по городу и других мест в течение дня. Есть также обслуживание у бассейна, поэтому однажды мы наслаждались легким обедом и коктейлями бассейном.Кроме того, продуктовый магазин рядом, поэтому было легко до предоставления с фруктами, крекерами, печенье, водой и т.д.Сэкономит лучшее для последнего, персонал в этом отеле был восхитительным. Очень услужливый, помогая при каждом обращении, и обильный, с их временем. Персонал действительно имеет значение, и персонал SCH первоклассный, по моему мнению.
Мы с женой останавливались в Relais в течение недели и наслаждались каждой минутой. Это относительно небольшой отель, который очень дружелюбный и идеальное расположение, чтобы исследовать San Gimignano с городом - всего лишь в 10 минутах ходьбы.Наш номер, хотя маленькой был безупречно чистым, очень удобный, с большим балконом, видами, от которых прекрасные!Мы остановились бы быть и быть хорошая, завтрак подавался в прекрасной столовой или на террасе, мы были просто избалованы и с горячей и холодной доступной едой.Весь персонал был дружелюбным и услужливым.Я приеду снова? Определенно один из лучших отелей, в которых я останавливался.
Мы забронировали номер на однодневное пребывание здесь в июне, и это был довольно плохой номер (было маленькое окно наверху номера, который был вне досягаемости для нас, чтобы открыться поэтому по существу не было никаких окон в номере... не уверенном, как это даже позволено), поэтому, нам дали вариант повышения класса в лучший номер с балконом с видом на долину за дополнительные 50 евро, которые мы закончили тем, что делали. Расположение у отеля довольно хорошо, в 10 минутах ходьбы от центра города, и они предоставляют парковку клиентам. Бесплатный завтрак был неплохим, и обслуживание было хорошим. Это было неплохое место для отдыха, ни в коем случае, но я думаю, что хотел бы где-нибудь в другом месте, если вернусь в San Gimignano в будущем.
У нас было 2 номера на 4 ночи, у каждого был большой балкон, открыло хороший вид на бассейн и сад, то по холмистой местности, особенно хороший способ посмотреть как солнце садится каждый день.Интерьер чистый и полу современный, мы доплатили за парковку на выходе, бассейном и садами, хорошо сохраненных и в хорошем состоянии. Еда на территории отеля не хватает воображении этот, почти кажется, что они лучше не сделают этого в течение дня.Завтрак был хорошим, хотя, и в итоге мы уехали рано, поэтому до Амальфи, и прекрасный парень, ни готовый завтрак, схватил нам кофе и некоторые свежие из выпечки микроволновки, прежде чем мы вышли в сторону, так как открытый завтрак был в часе езды, что было приятно.
Вау, это прекрасный отель, нас встретили, и наши сумки были немедленно проводили в номер. Мы добрались до нашего номера с бутылкой охлаждения белого вина в ведерке со льдом. Номер хороший, чистый и свежий ремонт, и вид с балкона волшебный с видом на бассейн и сельской местности.
Отличное расположение, в пределах короткой пешеходной прогулки до старого города San Gimignano. Красивые виды на Тосканы с террасы и места у бассейна.После недели в Риме и три дня во Флоренции, это было лучшее место, которое я бы расслабил, впитал нескольких шипохвостых и наслаждался бассейном.Персонал был дружелюбен и услужлив, номера просторные и удобные.Для тех, кто хочет есть там, отличный ассортимент предлагаемых ресторанов в пределах короткой прогулки от отеля.Город San Gimignano очень живописный и красивый! Не могу поверить, как идеально это самое. Чувствуешь себя транспортироваться в прошлое...На каждом углу есть фотография opportunity: -)Мне очень понравилось!
Только что вернулись после 5 дней в отеле RSC. У нас был живописный вид на Тосканы недалеко от SG. Номера очень приятные, вкусный завтрак, расслабляющая атмосфера, полная Тосканского очарования. Кульминация нашей поездки собиралась на концерт репетиции Андреа Бочелли в Lojatico. Я пытался получить билеты до месяц и ничего не мог получить. Благодаря Ерику администратору отеля мы смогли получить третий места там на концерт репетиции. Это было восхитительно. Без ее вежливой помощи мы никогда бы не смогли принять участие. Это был Кульминация нашей поездки! Эрика была также очень полезен в рекомендации интересующих районов и хороших ресторанов. Я очень рекомендую этот отель!
Используемая церковь St. Клары как база для посещения Пизы, Флоренции и Sienna (все около часа или менее на машине)Комфортабельный отель с хорошими удобствами по разумной цене. Бассейн очень хорошо поплавать после дня осмотра достопримечательностей. Отличные виды с террасыНе делает ужинов и очень много B & B с легким обедом, не путешествии.15 минут пешком до центра города, большой выбор ресторанов.Дружелюбный и внимательный персонал
Замечательное расположение, маленькие крошечные номера
Если вы хотите быть близко к San Gimignano, но не в центре его, то этот отель отвечает всем требованиям. Он находится всего в 5 минутах ходьбы от города, поэтому очень легко добраться. Пейзажи великолепны, и есть много закусочных и и на пути к городу.Однако маловероятно, что вы будете надеюсь вернуться в отель, потому что номера маленькие! Мы - худая, супружеская пара и сжимали вокруг кровати, чтобы провести номер. Мало места для багажа, поэтому не берите тяжелого багажа. Ванная микроскопическая с занавеской, которая придерживается вас, пока вы принимаете душ.Дружелюбный персонал и открытый бассейн - единственный плюс отеля, потому что вы не хотите провести больше времени, чем было нужно в номере. Полотенца, но было бы полезно иметь место на балконе, чтобы повесить мокрый купальник.
Прекрасный отель. Маленький, дружелюбный, безупречно чистый, хорошо оборудован, отличное обслуживание в баре, номера чистые на очень высоком уровне. Небольшой бассейн с красивыми видами на окружающую сельскую местность. Нет ресторана, чтобы поужинать, но на завтрак очень хороший, с отличным обслуживанием. Короткая прогулка в San Gimignano
Сан Химми - захватывающее место, местный сказал нам, что 4 миллиона человек посещают место между мартом, и ноябрь - действительно становится v занятый в течение дня, но не таким образом безумный по вечерам, и много посетителей - ясно экскурсанты.Отель - очень хорошее, фантастическое расположение и вид на долину, и в пешей доступности от сам город, прекрасный бассейн и территорию.Весь персонал очень услужливый и дружелюбный, завтрак - шведский стол и очень хорошо, поужинали один раз, который был хорошим - они не на ужин.У нас был номер эконом-класса - нашему выбору - предложили повышение класса за 40€ в ночь, но выбрал не также - номер укусил маленький и только два v маленьких окна, и кондиционер, возможно, был битом лучше, но в целом никакими реальными жалобами
Путешествие на Сицилию, мы думали, что это будет хорошее место, чтобы сделать остановку на 3 ночи. Мы приехали рано и попросили повышение класса номера до номера с видом с балкона, основываясь на отзывах. за дополнительные 90€ мы действительно получали повышение класса. У нас был потрясающий вид с видом на бассейн и долину, балкон был маловат, но мы использовали его в любом случае. В отеле Ресторан базовое меню по разумной цене, единственным недостатком был открыт только на обед с часу дня, не работает на ужин. Наша машина была стоит в нескольких минутах ходьбы от отеля бесплатно была охраняемая парковка, доступная по цене. Этот отель находится в 15 минутах ходьбы от окруженный стеной город, передающий много ресторанов пути. лучший Ресторан, в который мы пошли прямо за отелем. Нет чая и кофе в номерах. Мы определенно вернемся в этот отель.
Мой муж и я останавливались на 4 ночи в этом отеле. Наш номер был очень просторным и очень чистый, хотя у нас не было вида на территорию или окрестности, которые не беспокоило нас, так как мы были в номере не очень. Я прочитал предыдущий reviewas в отношении завтрака, где люди сказали, что не было большого разнообразия, но я полностью должен не согласиться. Были свежие фрукты, вареные яйца, омлет, бекон, хлопья, холодное мясо, выпечка, и они регулярно пополнялись. Персонал был дружелюбным, и сама территория была очень ухоженная. Бассейн был фантастическим. Отель находится в 5 минутах ходьбы в еду центра San Gimignano. Я определенно вернусь в этот отель.
Очень. Хороший отель, это лучший вид, у вас может быть, бассейн и поставить вокруг спокойного и приятного, номеров и отличных удобств, но мы впервые вошли в отель, мы были разочарованы, если не в шоке холодно и отдаленных способом нас встретили и приняли в холле отеля. Девушки там должна действительно придерживаться того, что они говорят в Dolomites, где был изобретен Туризм: "Если вы не можете работать в гостиничном бизнесе с улыбкой, лучше постарайтесь быть клиентом".LR
Это самый маленький номер, в котором мы когда-либо останавливались. Это ощущение тесноты и ему бы его из модернизации, поскольку все детали видели лучшие дни; наша кровать была наклонена и не очень удобная, шумный кондиционер, горячий холодильник, сломанный душ. Мы убили 2-4 муравьев каждый раз, когда мы пользовались ванной.Я немного раздражало, что холодильник сказал, что это не было для личного использования, когда погода очень горячая, а номер очень маленький.Персонал не был грубым, но не был особенно дружелюбным и отзывчивым, хотя они действительно делали заказ столика в ресторане для нас, хотя мы просили.У нас был балкон о том же размера, как номер, но мы не очень хорошо использовали его.Вид был хороший. Никто из нас не спал хорошо. Завтрак был хорошим.
Наш первый визит в San Gimignano и мы останавливались здесь на 5 дней.Мы приезжали в Пизанский аэропорт и спросили отель, если бы они могли заказать нам такси, они подтвердили, что нас и, как и обещали, когда мы приехали, такси и.Мы прибыли в отель и нас встретил администратор, который знал наши имена, который был прекрасен (такси было дешевой распродажей, но все равно хороший).Мы забронировали номер с видом на бассейн, номер был большим и чистым, единственное, что я скажу - балкон был маленький, кроме что никаких проблем.В этом отеле нет ресторана для ужина, но это не проблема, поскольку, когда вы едете в San Gimignano, вы хотите попасть в центр, который находится всего в 10 минутах ходьбы и приятной в этом.Есть меню обеда, которое ограничено, но хорошее, и завтрак был идеальным.Мы провели большинство дней в бассейне, в этом районе были достаточно лежаков, но я бы сказал, снижаетесь ли вы и быстро полотенце по шезлонгу и исчезаете в течение нескольких часов, то он находится в стороне, который на самом деле просто замечательно. Это очень тихое и бассейн, а также были прекрасные виды.Единственное, что мы действительно наслаждались, после ужина, когда вы возвращаетесь в бар отеля, вы не найдете, что больше места с расслабляющей атмосферой находится и есть несколько напитков, не было ни одного звука.Нам очень понравился этот отель и думали, что персонал был замечательным и вернемся немедленно.
Решив посетить Тоскану, мы хотели остановиться недалеко от San Gimignano, а также идеально подходит посетить другие достопримечательности в этом районе и в конце концов, мы толстили для Relais церковь St. Клары, проводившую некоторое время, читая отзывы на TripAdvisor. Нас тепло поприветствовали, был зарегистрировались qickly и в нашем номере в кратчайшие сроки. Номер, хотя и немного маловат самая фантастические виды на Тосканы. Удобства включали впечатляющий вестибюль хорошая столовая и бар, приятная патио и прекрасный ухоженный сад и бассейн. Carparking, состоящее из двух районов одно бесплатное и одного заплаченного.Мы приехали около часа дня, на который вскоре мы спустились в бассейне, у нас не было проблем с шезлонгами, а затем после расслабляющего дня, мы привезли в 10 минутах ходьбы от окруженный стеной город для ужина. За следующие 4 дня мы проводили время, отдыхая у бассейна, кто посещает впечатляющий окруженный стеной город и кто едет по вставки того вниз в Сиену находится в 45 минут.Завтрак был типичным для итальянских, между 12 и трех был бар меню и весь день, бар предлагал хороший выбор коктейлей.В целом, мы наслаждались нашим пребыванием и этот отель, мы всегда будем помнить потрясающий вид, но если мы когда-нибудь вернемся, мы хотели бы номер на верхнем этаже с более просторный балкон
Это был второй раз, когда мы останавливались в этом отеле. Он находится в очень хорошем месте для исследования San Gimignano и остальной части Тосканы. Прекрасный сад. Хорошие виды на тосканские пейзаж. Дружелюбный персонал, всегда готовы дать вам немного большего. Для нас обслуживали нас завтрак очень рано, в день нашего отъезда. Они не подают обед в отеле, но есть хороший ресторан за углом и много хороших мест, где можно поесть в городе. Отель выдаст вам хорошие рекомендации и закажет столик для вас. Мы будем и обратно, если предоставиться возможность.
Прекрасный отель, отличный персонал и обслуживание. Номера, удобные, с потрясающим видом. Легкая прогулка в San Gimignano. Хороший бассейн и кровати, чтобы расслабиться после целого дня осмотра достопримечательностей. Мы пробыли здесь неделю и раньше в качестве базы видели Тоскану - Пиза и Лукка, Флоренция, Сиену, район Кьянти и, конечно, San Gimignano. В отеле нет ресторана, но делали нам найти некоторые сокровище в San Gimignano. Единственный небольшой минус - душ над ванной, довольно трудно и немного скользкой. В остальном все было хорошо.
Нам понравилось все в этом отеле. Качество и чистота номеров на ее расположение. Идеально, чтобы посетить San Gimignano без усилий по парковке, но достаточно далеко, чтобы быть оазис от оживленных районов. Очень легко дойти до главных ворот. Стоит бронирования парковку, так как это не просто в этом районе, а потом вы можете забыть о машине.Я думаю, что у воды есть смягчитель в ней, так что можно купить воду в бутылках напиток в номере.
Отель представляет собой привлекательное здание и имеет прекрасный вид на сельскую местность. Зоны регистрации просторные. Очень услужливый персонал. Наш номер был на верхнем этаже с большой внутренний дворик... почти такой же размера, как спальня, которая, хотя хороший с качественным оборудованием была очень маленькой. У нас была двуспальная кровать. Нет места, чтобы положить чемоданы. Пришлось положить один на холодильника, а другой нам надо было выйти за каждый раз, когда мы переехали. Был шкаф, но до него сложно добраться. Нет сейфа. Нет ничего для приготовления чая. Надо сказать, что у отеля было больше плюсов чем минусов. Ванная комната маленькая и за скольжения зеркальных дверей, который был новым. Бассейн прекрасный. Был очень хороший завтрак включен в стоимость. Мы ели несколько легких обедов здесь (они только делают легкие обеды). Мы заплатили за парковку отеля, что вам нужно бронировать заранее, но, очевидно, можно бесплатно припарковаться на улице. В баре по вечерам работает администратором, так что не все напитки (коктейли) доступны. В целом, прекрасное впечатление.
Мы забронировали на короткий срок и он оказался отличным расположением и дружелюбным и привлекательный отель. Чистый повсюду и очень расслабленный, неофициальный и в сентябре никогда слишком занятый вообще. Ограниченный растягивает перед отелем для машин, но если вы бронируете в планировать их нужно за сутки, они зарезервируют вас место для вашего времени. Все очень профессиональные и рекомендовал бы без колебаний. У нас был классический номер в задней части, но он был просторный балкон и было достаточно для наших нужд. Сам душ был маленьким, но в целом впечатлен расположением и в 10 минутах ходьбы от города, даже в гору.
С небольшим предчувствием у нас был богоубийца с собой нашего девятинедельного детей за ее первого отпуска. Мы выбрали для отеля за их отзывов для семейного отдыха и не были разочарованы.Персонал был прекрасным и заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями. Они были готовы помочь с нюансами, которые делают все особенное поездок.Сам отель очень хорошо оформлен и в отличном месте, прямо на окраине города. Максимум 5 минут пешком до центра даже с детской коляской.В общем, отель находится в несколько дней и мы рекомендуем отель всем.
Мы просто приезжаем до конца трехдневного пребывания и наслаждались нашим пребыванием здесь. У нас был классический номер, который является отличным номером с большой кроватью и изысканную ванной и хорошей ванной и душем. Завтраки были очень хорошими, и персонал очень любезный и готов сделать кофе или шоколад каждый раз, когда мы просили. Единственный недостаток был в номере не было, чтобы приготовить чай и так как мы поздно пришли, нам пришлось заплатить за место парковки. Я могу еще порекомендовать этот отель.
Относительно городских стен этот отель отлично расположен: менее 10 минут ходьбы до города, но расположен на окраину, выходящую окнами на замечательный тосканские пейзаж. South сады с видом на море и бассейн - также отличный бонус для небольшого отдыха на шезлонгах. Номера отличные, чистый и просторный, не слишком современный, но очень удобный. Все сотрудники были очень дружелюбные и внимательные. Это отель, в котором мы обязательно вернемся в будущем
Просто приехали в наш медовый месяц. Мы заказали классический вид с номером. Должно быть в списке как шкаф. Нет мест для хранения вещей и нет места, чтобы двигать кровать. Плюс хороший просторный балкон. В регистрации они предложили нам повышение класса (за 40 евро/ночи - ничего себе способ рассматривать молодоженов). Несмотря на то, что они сказали нам, что отель не был переполнен и полон, показал нам номер с видом на парковку?!? Может быть, потому что мы бронировали через сайт, а не просто. Это, кажется, типично для Италии - так как второклассные потому что не напрямую. О, и телевизор насмешкой. Блюда на ужин больше.
Это мой третий визит, и каждый раз был отличным. Единственное сожаление, только удалось провести две ночи в San Gimignano и останавливались в Relais церковь St. Клары. Идеальное место для исследования этого региона и вернуться к наслаждению прекрасным городом San Gimignano по большей части туристов ездит в течение дня. Наш номер был прекрасен, с видом на бассейн и South виноградников с видом на море и холмы. Великолепный вид! Номера и отель со вкусом, а персонал был внимательным и любезным. Очень расслабляюще, приятное время. С нетерпением ждем возвращения.
Наши четвертом или 5-й посетите San Химу, все кроме остановки на ночь, но в 1 уличный раз в этом отеле и одна улица посещение San Хима, которое не было Летом.Отель находится в s прекрасном месте, но возможно, в 5-10 минутах ходьбы вниз от самого Города.Легко найти и легко припарковаться; сделатьв от улицы и есть парковка, то вы идете apx 40 метров вниз по переулку к входу в регистрации отеля. Мы забронировали парковку для арендованной машины, поэтому он называется место было хорошей внешней регистрацией.Есть бассейн, отель выглядит прекрасно внутри и снаружи. Персонал услужливый и дружелюбный. Завтрак был отличным, с точки зрения выбора, качества и сервиса.Номера были немного небольшие и так как кондиционер не был включен в стоимость, вместе с тем, как мне кажется, теплая погода для этого времени года, это было немного липкого сна и смены первой вещи. Тем не менее, нам дали номер с хорошим балконом делают мы обошли отель, просто открыл окно.
Слава Богу, GPS, иначе мы, возможно, гуляли вокруг в поисках это место намного дольше. Красивая обстановка и виды. В нескольких минутах ходьбы от старого города стенам и всех достопримечательностей. Персонал был дружелюбным и услужливым. Ответственный за уборку персонал делал чудесную работу каждый день, и официанты лично устроили вас от горячего утренний напиток, который вы хотели. Выбор на завтрак был разнообразным и вкусным, но становится скучным после 7 дней. Хороший отель с большим количеством размеров другого номера и виды - и оценивающий, чтобы соответствовать. Мы пошли в октябре настолько паркующиеся, не была проблема, но я вижу, что он становится очень трудным в течение высокого сезона. Все виды хозяев, но в это время года это были в основном для взрослых - старые, молодые, странные пары. Телевизор в номере есть только 2 канала на английском языке, поэтому не надейтесь провести много времени проводить в номере, если вам не нравится CNN и BBC. Телевизор был маленький плоским экраном, который был похож больше на это монитор компьютера. К счастью, также есть бесплатный Wi-Fi. Сейф в номере трудно, если архаичный - ячейка хэви-метала, открытая старомодной отмычкой. Огромный номер библиотеки для отдыха от главной стойки регистрации с камином, диванами, книги и компьютером. Не пользовался много, когда мы всегда ходили в движении. Отличное место для отдыха и использовать в качестве базы для однодневных поездок поездки по Тоскане.
Это была наша первая поездка в San Gimignano. Отель простой для 4 - звездочный, а сходил на нет на конец сезона.Это фантастическое, чтобы остановиться, если вы хотите место, а не отель курортного типа. Рядом много ресторанов в центре города.Брать машину в San Gimignano невозможно, так что этот отель идеально подходит для тех, собственный транспортным средством или взять напрокат машину.Номера чистые и свежие простыни каждый день, и стоит вложил дополнительно за вид на сельскую местность.У них есть знакомства с местными гидами и ресторанами и могут консультировать вас по поводу хороших мест против ловушек для туристов.
Еда была фантастической, как и молодой бармен. В середине - в возрасте девушки на регистрации был груб и задиристой. Она ответила на все - НЕТ. Мне очень понравились отели Relais, но из-за этой женщины, мне нужно, снизили ли они свои стандарты доброжелательности и гостеприимства.
У отеля отличное расположение с потрясающими обзорами и в нескольких минутах ходьбы от старого города (можно дойти пешком). Мы провели только одну ночь, поэтому маленький номер был не очень неудобно (для длительного пребывания, вы должны искать больше места). Завтрак был хорошим, персонал дружелюбный и услужливый.
Мы приехали в этот отель на три дня как Apart 10-дневного пребывания в Италии. Проведя три дня во Флоренции мы путешествовали на поезде от Новеллы Флоренции SM до Поджибонси. Отель организовал для нас такси, чтобы быть собранным (есть автобусный вариант), и мы приехали днем.По прибытию наш отель был прекрасным, в солнечном свете. Вид с его с видом на сад и бассейн потрясающий по Тосканы холмы. Мы выбрали номер с видом на сельскую местность балкона, что стоило заплатить больше за.Вестибюль отеля был открытым, светлый и переоделся очень в итальянском Тосканском стиле. Администратор был очень дружелюбным и услужливым. Они порекомендовали места, где можно поесть, и предложили бронировать от нашего имени.Наш номер был чистым и убирался ежедневно. Номер был подходящим для нашего пребывания, а ванная была очень приятной, с феном и миниатюрными туалетными принадлежностями. Был мини-бар, на замке сейф и маленький современный телевизор. Однако, не было оборудования для приготовления чая, а однажды мы вернулись, чтобы найти наш номер открыли после уборки.Мы были в нескольких минутах ходьбы от сердца Исторического средневекового города, который был прекрасен. Город красивый.Завтрак был включен в стоимость номера, к сожалению, несмотря на другие отзывы об этом месте, оценивающие его как отличный, мы обнаружили, что выбор был не так. Качество было хорошим, но мы обнаружили отсутствие выбора. Нет приготовленный завтрак, очень маленький выбор фруктов и выпечки. Однако, мы в начале сезона, и не было большого количества гостей в отеле, так что, возможно, это было причиной.Когда мы выезжали, у нас не было никаких проблем, и другое такси было организовано для нас.Этот отель оценен как 4 звезды, что, учитывая расположение, красивый вид на Тосканские холмы и удобства в целом стоит, мне понравилось проживание, и в следующий раз, когда мы приезжаем в San Gimignano, который мы, конечно, снова приедем сюда.
Когда я открыл прекрасный вид Тосканских холмов и расположен в 450 метрах от средневековых стен исторического San Gimignano, этот очаровательный отель - идеальное место, чтобы насладиться легким несколько дней.Он маленький и бутик, но было очень тихо во время нашего пребывания, так как мы только вошли в туристический сезон. У нас был номер сельской местности, который был балкон и предоставляет очень живописные виды в течение дня. Номер был чистым и просторным для нас обоих. Завтрак включал все необходимое, но был приятным, и другой персонал был дружелюбным во время нашего пребывания.Отель отлично подходит для тех, кто курорт, что он находится в нескольких минутах ходьбы от San Gimignano и расположен в гостиницу спокойствии буйной зелени.
Отличный маленький отель в непосредственной близости от старого города San Gimignano. Довольно хороший вид из номеров, которые предлагают вид и большой балкон. Персонал очень вежливый и услужливый. Качество номеров очень хорошее, по сравнению с другими 4-звездочными отелями, в которых я останавливался в Италии. Я определенно вернусь сюда снова.
Останавливались здесь просто не вовремя, цена была очень хорошей, и отель был превосходным. Очень хорошо расположен за пределами главного выхода в город (5 минут пешком).Персонал был очень дружелюбным и услужливым. У нас был маленький номер, и он соответствовал нашим потребностям. Вы можете получить номер в передней части отеля с балконом. Виды оттуда были потрясающими. Завтрак был хорошим, но типично европейским.В целом, великолепный отель за эти деньги!!
Мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь! Персонал был дружелюбным и услужливым. Отель удобно расположен всего в пяти минутах ходьбы от центра. У нас был классический двухместный номер с видом, который, хотя был маловат, мы нашли очень хорошо оборудованный! Прекрасный отель в прекрасном месте!
Это, вероятно, один из лучших маленьких отелей в Италии (а я останавливался в сотнях) с точки зрения удобства, что до отеля было легко доехать доступа, расположения и дружелюбности персонала отеля. Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от городских стен. Персонал очень помог с выбором ресторана.
Какая восхитительная обстановка.Всего в нескольких минутах ходьбы в красивый окруженный стеной город San Gimignano.Маленький по сравнению с его близлежащей Сиены, но определенно стоит посетить.У отеля есть маленький бассейн, (без подогрева), но прием вид после долгой поездки и длительного перелета и осмотра достопримечательностей!Обстановка прекрасная и очень спокойная.Отель немного старый, но чистый. Персонал был очень любезным.У нас было 2 очень небольших двухместных номера, больше похоже на каюта корабля! Но с большим балконом, с потрясающим видом. По Тосканы холмы.Завтрак был хорошим с размещением снаружи.Мы припарковались на небольшой парковке отеля за 13€, но поблизости была вместительная парковка. Лучше заранее бронировать место для парковки, так как есть только несколько свободных мест.Не остановлюсь больше чем на пару дней, но был идеальным для нашего короткого пребывания.
Мы провели здесь две ночи в пути южнее в Тоскане. Отличное расположение, недалеко от особенного San Сан-Джиминьяно средневекового города. Очень хороший номер и хорошо оборудованный. Красивая терраса, где можно позавтракать. Прекрасный бассейн и зона для принятия солнечных ванн. Есть парковка. Дружелюбный персонал. Не к чему придраться.
Другая прекрасная неделя в Реле церковь Св. Клары.
Мы остановились в отеле в четвертый раз от 3 резерфордов до 10 th июня. Сам отель красивый с классическим интерьером всюду по общественным помещениям и отдельным комнатам. Территория очень хорошо сохранена с прекрасной lawned областью для места солнечных ванн, вместе с бассейном, чтобы остыть в. Персонал - первый класс с Эрикой на регистрации, стоящей особого упоминания, какой милой дамы! Номера обслуживаются каждый день и безупречно чистые. Мы вернемся!
У моей жены и меня был великолепный расслабляющий отдых в Реле церковь Св. Клары. Мы не могли обвинить вещь от расположения, отеля и очень предупредительного персонала! Я не смущался бы рекомендовать этот отель любому. Спасибо за создание нашего пребывания, настолько приятного!
Мы забронировали этот отель, базирующийся просто на отзывах TripAdvisor, и он легко превзошел наши ожидания. Отель аккуратно подвернут далеко короткая 10-минутная прогулка из центра города (и 5 минуты от хорошо снабженного супермаркета) и предлагает понижение челюсти, ошеломляющее панорамные виды Тосканской сельской местности. Мы нашли отель безупречным повсюду. Это ясно сохраняется к исключительному стандарту. Территория отеля красивая. Персонал был очень доброжелательным и предупредительным. Мы забронировали небольшой двухместный номер с видами. Хотя сам номер был компактным, он был действительно тщательно хорошо распланирован хранение - мудрый. Интерьер номера был современным и чистым, постельное белье было одинаково безупречно чистым, и ежедневное обслуживание номера было быстрым и полным. Ванная была также небольшой, но безупречной. Балкон был очень просторным и обеспечил восхитительные панорамные виды. Отель предоставляет хорошее меню для горячих закусок (паста/салаты) в течение дня. Еда была свежей и очень по умеренной цене также. Отель рекомендовал, чтобы местный гид и он, оказалось, были вишенкой на торте для нашего пребывания. (см. отдельный отзыв - Бруно Скуартини). Мы остановились в этом отеле outwith школьные каникулы, поэтому, бассейн был очень тихим. Поездка на автобусе из Поджибонси была младше 30 минут и автобусных остановок в конце дороги (2 минуты ходьбы от отеля.). Ограниченные ответственные места автомобильной парковки. Есть также аренда скутеров и велосипедов в конце дороги. Очень рекомендовал бы этот отель, и будет определенно, ре - бронирует возвращение.
Очень рекомендую этот отель. Отличное обслуживание и удобства. Территория и бассейн в хорошем состоянии и спокойная гавань после дня осмотра достопримечательностей. San Gimignano прекрасный, с большим количеством ресторанов. Поездка в выходные, чтобы насладиться средневековыми развлечениями на городской площади.
Отель Relais Santa Chiara - это прекрасный отель в сельской красивой Тоскане, Италия. Отель хорошо расположен на холме с прекрасным панорамным видом Тосканского пейзажей, у него есть прекрасный бассейн, и номера очень просторные, удобные и простые. Очень близко к древнего города San Gimignano в 10 минутах ходьбы от отеля. Это Четырехзвездочный отель с абсолютно минимальными в отношении обслуживания, по сравнению с другими 4-звездочными итальянскими отелями, которые недавно посетите. Нет кофе и чай в комнате, отсутствует обслуживание в номерах, отсутствует обслуживание в баре после 5 вечера никаких коктейлей. Еда легкой закуски доступная от 1. От 15 до 3. 00, ни один после. Так что, после того, как жаркого дня осмотра достопримечательностей вас не может расслабиться с коктейлем и закуски. За исключением отсутствия некоторых услуг прекрасный отель в районе.
Прекрасный бутик-отель в нескольких минутах ходьбы от городских стен
Впервые мы остановились здесь 17 лет назад, и это так же хорошо, сейчас, так как это было, то.Это начинается от теплого приветствия на стойке регистрации. По совпадению отелю дали другое бронирование номера, в чем мы бронировали через Агоду. Нет проблем все починили, надо сказать Агода, не заметила, что это была их ошибка.Отель безупречно чистый, завтрак более чем достаточный, бассейн очень приветствуется после посещения, прежде чем температура станет.Моя жена и я без сомнений возвращения в этот прекрасный отель. Мы рекомендуем отель всем, кто планирует посетить и остановиться в Сан-Франциско.
Мы останавливались здесь на 2 ночи во время недавней поездки в San Gimignano. Отель было легко найти и находится в 10 минутах ходьбы от главных ворот города, где автобус из Поджибонси высадил нас. Позже мы обнаружили, что есть гораздо более рядом автобусная остановка, но не берите в голову!Администратор отеля был очень дружелюбным и услужливым и говорил на превосходном английском языке. Мы забронировали "маленький двухместный номер с видом на сельскую местность", поэтому мы ожидали, что номер будет довольно маленьким, что это было! Тем не менее, там был прекрасный, большой балкон с великолепным видом на Тосканы, которая пристроен крошечный номер!Бассейн, джакузи и сады были прекрасной ловушкой солнца. Бассейн не был нагрет в мае, но был достаточно теплым, чтобы плавать в. Завтрак был обычным континентальным fayre, который оказался вполне адекватным если ничего особенного.Услужливый персонал и восхитительные виды действительно делают этот отель отличным выбором. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова, но мы бы большую кровать и номер в следующий раз!
Только что вернулись с нашей недели в этом прекрасном отеле. Мы были там 15 лет назад, и это было все равно как и дружелюбный и гостеприимный. Персонал хороший, и любая проблема была пустяком. Это очень чистый и хорошо оформленный отель с домашним стиле. Отель находится в прекрасном месте и его преимуществом прекрасного бассейна. Единственный недостаток - прогулка в город, 15 минут в гору, но это того стоит. Я рекомендую номер с фасадной стороны, так как вид просто потрясающий.
Очень понравилось это место, потому что это был настоящий оазис спокойствия и уединения, но всего в нескольких минутах ходьбы от великолепного San Gimignano. Красивый сад с прекрасными видами и отличный бассейн. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. У отеля есть частная парковка, и мы заплатили, чтобы получить наш автомобиль на закрытую парковке. Мы выбрали номер с видом, но он был маленький двухместный номер, и если мы вернемся, мы выберем номер большего размера, так как было не очень много места для чемоданов и т.д. Ванная комната, превосходно адекватным, но маленькая, напоминающая о ванной комнате на лодке,
Отель был прекрасным, радушным, хорошим бассейном, много места, чтобы расслабиться у бассейна, завтрак был очень хорошим. Также отель находится недалеко, чтобы идти в живописный San Gimignano. Очень рекомендую, вернулся бы.
Моя жена и я останавливались здесь 4 ночи (июль 2017). Отель находится в стороне от стен San Gimignano. Дорога занимает всего в 5 минутах ходьбы от центра San Г. У нас был парковки в отеле, где те, которые останавливаются прямо в Сан G, пришлось припарковаться за пределами города и тащить свои сумки по городу. В отеле было все необходимое. Номер был большим, чистым и просторным. Наш номер выходил окнами на бассейн и деревня.На завтрак было все, что мы должны были начать наш день. Мы использовали этот отель в качестве базы, чтобы посетить другие города, и он работал отлично. Персонал был отличный (приветливый, вежливый и полезный). Несмотря на то, что мы не использовали бассейн, он выглядел великолепно, гостеприимно и довольно много, гость регулярно пользовался его У В отеле есть relaxful атмосфера, которая является то, что мы искали. Очень рекомендую RSC.
Этот отель расположен в 10 минутах ходьбы от городских стен. Отель предлагает ограниченный бесплатную парковку. В отеле есть отличный бассейн, и завтрак был хорошим. Номера, которые нам дали, были маловаты и немного устаревшие, но полным хороший отель.
Прекрасный отель вдали от шума (10 минут нежная прогулка)
Вполне велико выглядящий отель 10-минутная прогулка из центра города (и поэтому очень мирный). Есть ограниченная бесплатная парковка на улице, где вход в отель, или вы можете зарезервировать место на парковке. Мы пошли для бесплатной парковки, как мы были только там в течение одной ночи, но в высокий сезон это может заверять, чтобы арендовать место, если вы идете активные в автомобиле в течение дня. Наш номер выглядел, как я думаю, что номер на борту круизного корабля. Маленький и довольно деревянный - я не считаю это неплохо. В нашем номере была огромная терраса, которая была приятным сюрпризом, и виды просто невероятны. Единственный недостаток номера было то, что у него был ковер, который был старый и немного хрустящим ногами.Бассейн отеля выглядел прекрасным, но это было немного холодно для нас, чтобы использовать его в апреле. Храбрая голландская семья дала ему шанс. В отеле также была книжная полка с запущенные книгами бывших гостей (одна из моих любимых мест), и я нашел следующую книгу в ряду, который я читаю на нем, поэтому я был в восторге от этого!
Очень приятный отель при въезде в город. Милая 10 минутная прогулка в город. Зато тихо и за окном просторы Тосканы. Персонал предусмотрителен и готов помочь. Очень понравилось. Рекомендую. Сан-Джиминьяно старый красивый городок за крепостной стеной. Нам повезло в местной галлерее была интересная фотовыставка. Узнайте в информационном бюро города. Удачи и приятных впечатлений.
Мы наслаждались 2 днями в Сан-Джиминьяно, и отель был замечательным. Удивительные виды, чистая комната, внимательный персонал, лучший душ, который у нас был в днях, они помогли нам ориентироваться в автобусах для однодневных поездок - отличное место, чтобы насладиться Тосканой
У этого отеля много чего для него, у нас также было несколько недостатков
С другой стороны, отель находится в невероятном месте с видом на загородную местность Тосканы и всего в 10 минутах ходьбы от отеля в окруженный стеной город Сан. Г.
Существует ограниченная парковка, бесплатно предоставляется первая услуга, или есть 13 евро за ночь. Гостиничные площадки привлекательны, здесь есть бассейн и горячая ванна. Просторный вестибюль, отдельный зал для завтраков и бар, а в отеле есть лифт. Наш тариф включал бесплатный Wi-Fi и завтрак, в номере был сейф в номере, и мы нашли кровать очень удобной.
С другой стороны ... стены между комнатами довольно «тонкие», мы звучные шпалы, но вполне могли слышать голоса гостей в соседней комнате.
Кофе до завтрака был нехорошим, когда он спрашивал о том, чтобы выпить кофе, чтобы вернуться в комнату, о котором нам сообщили, будет дополнительная стоимость, даже если завтрак будет всего 10 минут. В любом другом отеле, где мы остались, этого никогда не было, все предлагают гостям с включенным завтраком возможность вернуть простой кофе.
и, наконец, мы забронировали наш классический номер за несколько месяцев вперед со скоростью, которая оказалась намного выше (примерно на 40 евро за ночь), чем то, что предлагалось в настоящее время, в то время как я бы не ожидал, что они вернут эту разницу, это было бы хорошей возможностью для них улучшить нашу категорию номера. Я действительно проверял онлайн, и была доступность.
Учитывая мой опыт, я больше не останусь в Relais.
У нас было 4 ночи здесь, место отличное, мы наслаждались бесплатной парковкой, номер был очень чистым и персонал приятным и полезным.
Мы заказали небольшую комнату, она маленькая, и в следующий раз я проверю размер и, вероятно, поеду в большую комнату. С двумя чемоданами, один большой, это было крошечное переустройство пространства, чтобы иметь возможность передвигаться.
Завтрак был приятным, а не большой верой, и было бы неплохо, если бы время от времени они меняли несколько вещей (одинаковые жесткие яйца каждый день было бы неплохо иметь схватку или какой-то вариант).
Вариант пула хорош, только некоторые москиты вокруг так что-то против него.
В целом я останусь здесь снова с некоторыми знаниями.
Этот отель расположен недалеко от городских стен и в жилом районе. Это говорит о том, что днем и ночью совершенный мир. Я рекомендовал бы, чтобы кто-нибудь обновился до комнаты на первом или более этаже с видом на сельскую местность, вы не пожалеете об этом. Вид на сельскую местность особенный.
Это небольшой отель с 40 номерами. Наша комната была щедро размером со всем, что вам нужно. Персонал в этом отеле дружелюбный и исключительно полезный (особенно Chiara at Reception). Если мы снова вернемся в Сан-Джиминьяно, я обязательно останусь здесь.
Вид из полулюкса был выдающимся, и аналогичным образом, позавтракав патио, вы относитесь к тому же захватывающему дух взгляду. Персонал был дружелюбным и очень полезным. Место было великолепен, и платная парковка на территории отеля была абсолютно нужной. Легко подойти к холму к городу и к супермаркету рядом, как только мы его нашли. Единственным недостатком нашего полулюкса был сложить диван для третьего лица. Было очень неудобно спать, и им нужно было получить другую третью кровать. Мы останемся снова, однако в двух комнатах, а не в номере, так как деньги, заплаченные, не стоили третьей кровати. В противном случае это было прекрасно и действительно понравилось.
Хороший, очаровательный отель недалеко от средневекового города с потрясающим видом
Хороший отель, расположенный всего в 1 км от центра средневекового города, за его стенами, но в очень тихой, приятной обстановке. Большой в соответствии с территориальными стандартами, предлагает хорошие номера и просторные помещения общего пользования, сад и бассейн. Очень хорошо для семей или пар.
Удостоверьтесь, чтобы получить комнату с видами, когда бы ни было возможно, и проверьте покрытие Wi-Fi, это не однородно на всей территории отеля.
Функциональный B & B - очень мирный и безобидный. Итальянская версия Premier Inn с видом
Мы останавливались в этом современном, построенном на 40 кроватях be & be на 5 ночей, по общему признанию, немного в разгар сезона (примерно половина их комнат была занята), и в этом месте чувствовалось отчетливо тихо. В течение дня, казалось, присутствовал только один сотрудник, который одновременно устраивал прием и готовил чашки чая для посетителей во второй половине дня, сидя на террасе. Также является загадкой, почему у них нет столовой, так как на первом этаже есть акры пространства, но, возможно, кухня не достаточно большая, или экономика просто не работает. В любом случае, если вы хотите где-нибудь спрятаться, вдали от суеты города-крепости и его сотен дневных посетителей, это может быть место для вас.
Положительным моментом является то, что это всего лишь 5-минутная оживленная прогулка до входа в ворота Сан-Джованни на главной улице, которая ведет к небольшому холму к площади, поездка, которую я совершал несколько раз, часто до 10 часов утра. м или после 5 часов вечера, когда это было восхитительно, из-за того, что весь день посетители не приходили или уходили домой. С точки зрения питания есть рестораны всего в нескольких метрах, в частности, отель Graziano (оставленный вне отеля и оставленный снова, несколько ярдов вперед).
С точки зрения удобств, как уже говорили другие, номера не большие, но совершенно нормально. В ванных комнатах есть очень узкая ванна, с душем, отключающим краны, и небольшая комната для маневрирования. Балкон, если у вас есть комната с видом, это всего лишь балкон, ширина которого всего лишь стул, из которых есть две с обеих сторон дверей, которые открываются внутрь.
Wi-Fi покрытие было хорошим, где мы были, и сейф маленький, но бесплатный. В номере есть холодильник с мини-баром.
Завтрак был достаточным, предлагая несколько хлебов и выпечки, хлопья, ветчину, сыр, дешевые фруктовые соки, салат из свежих фруктов и так далее - ничего особенного, но большинство людей должно быть в состоянии найти что-то. Кофе был в порядке (не так плохо, как другие разглядели).
В отеле есть лужайка и небольшой бассейн спереди, который, когда светит солнце, предлагает чрезвычайно расслабляющее место для сидения, вид на сельскую местность и единственный шум - пение птиц. Блаженство в солнечный, жаркий день.
Парковка интересная, либо поставить переднюю (где указано ваше пространство), по цене 13 евро в день, либо есть около 10 свободных мест, принадлежащих отелю вверх по улице, к задней части отеля (слева вверх по склону) из входных ворот), который у нас не было проблем с парковкой каждый день (но в мае) - на самом деле не мог понять, почему кто-то будет платить.
В целом кажется, что это тихое, удобное место, в нескольких минутах ходьбы от города, может предложить гораздо больше, но нет негативов, так что «это то, что есть»
Рядом со стенами Сан-Джиминьяно в живописной собственности. Чисто, тепло и гостеприимно. Единственным недостатком является отсутствие звукоизоляции, что делает комнаты на первом этаже восприимчивыми к толпе завтрака.
Прекрасный отель с прекрасным видом. Место фантастическое для старого города.
Очаровательный отель в 8/10 минутах ходьбы от прекрасного Сан-Джиминьяно. Отель очень тихий, может быть, немного до начала основного сезона, но не очень много людей вокруг. Номер, который у нас был, был очень маленьким, и ванная комната также. Душ был очень узким, только с занавеской, немного устаревшей. НО вид с очень большого балкона замечательный. , стоит того. Завтрак в порядке, достаточно, чтобы начать день. Вечера, казалось, никого не было, возвращались, чтобы выпить в баре и посидеть в гостиной, но каждую ночь это были только мой муж и я. Нет персонала в баре, на стойке регистрации пришлось пойти и принести нам выпить. Парковка стоит у ворот отеля 13 евро в сутки, есть несколько мест, перед тем как превратиться в отель, приходится рисковать, еще не воспользовавшись. Отель имеет прекрасный вид и находится недалеко от удивительного средневекового города.
Останавливались на 4 ночи, прекрасный отель в фантастическом месте с великолепным видом на холмы. Все сотрудники были дружелюбны и полезны, особенно Элиза.
Отель находится в тихом месте, недалеко от стен, вдали от дневной толпы. Но только в нескольких минутах ходьбы днем и вечером. Настоятельно рекомендуется.
Привет отличное расположение и прекрасный отель с дружелюбным персоналом. Еда была немного средней, но было хорошо для короткого пребывания. Всего в десяти минутах ходьбы от главного города, что было хорошо. Единственным недостатком является то, что меня укусили живьем в этом отеле. Однажды утром я проснулся с 20 укусами, так что будьте осторожны с комарами, отель может сделать больше, чтобы предотвратить это. Я не мог дождаться возвращения домой из-за этого.
Плюсы:
Персонал порекомендовал хорошую винодельню, которой мы остались очень довольны. Информативно о районе.
Хороший завтрак. Прекрасная пешая доступность до Сан-Гими.
Минусы:
«Бесплатной» парковки нет у отеля, вы должны припарковаться на общественной парковке.
Отель довольно дорогой по сравнению с тем, что вы получаете. Мы останавливались в номере «эконом-класса», который очень маленький, без окон, и кондиционер не был достаточно прохладным.
Не ждите, что вы будете сидеть ночью у бассейна, вы промокнете из-за полива всего.
Кровать жесткая.
Наш третий раз здесь. Очень тихо, чисто и комфортно. Наш номер был компактным, как и ожидалось, но нам очень нравится балкон и виды. В отеле смешанная клиентура, некоторые из тех, кто занимается достопримечательностями, а не бассейном. Официантки на завтрак и обед прекрасны. Нам понравилась еда, и мы получили удовольствие от решения, где пообедать. Меры Covid были отличными. Кровать была в порядке, и кондиционер был доведен до максимума, так как было 37!
Отличное расположение, но очень уставший отель нуждается в вливании денег и энергии.
Он идеально расположен в 10 минутах ходьбы от Сан-Джиминьяно, но застрял во временной деформации конца 80-х. Лучше в Торки, чем в Тоскане.
Положительным моментом, а также расположением является тот факт, что он очень чистый и имеет бассейн.
С отрицательной стороны есть довольно много вещей, которые помешали бы мне вернуться.
Кровати очень неудобные, завтрак очень скудный, нет атмосферы, нет бара, о котором можно было бы говорить, внешняя территория нуждается в инвестициях.
Персонал делает все возможное, но, похоже, руководство не поддерживает его, и все кажется очень поспешным.
Завтрак просто ужасный, не хватает столов, особенно на террасе, тарелки свалены в кучу и не хватает обслуживающего персонала.
Я люблю этот район, но не вернусь сюда.
Наш первый визит в красивый Сан-Джиминьяно, и мы не были разочарованы, этот сказочный маленький отель находится всего в 5 минутах ходьбы от города, по пути вы проходите мимо хорошего итальянского ресторана, а в центре есть множество вариантов еды и напитков. . . мы выбираем этот отель из-за расположения, и он находится в идеальном месте, всего в 30/40 минутах езды на машине от Вольтерры и Сиены, отличной базы. Отель безупречно чистый, и у нас был хороший просторный улучшенный номер с видом на бассейн и небольшим балконом, если вам нужен балкон побольше, я бы попросил верхний этаж. Завтрак включен в стоимость проживания в континентальном стиле, а также яичницу-болтунью и бекон, хороший выбор для подготовки к дню. . В баре есть большой выбор коктейлей, а напитки можно выпить на террасе или у бассейна, небольшой бассейн стал настоящей находкой при таких высоких температурах, что очень необходимо после утреннего осмотра достопримечательностей. . еда доступна с 13:00 до 15:00 в баре с ограниченным меню, но, как я уже сказал, поблизости есть большой выбор. . если вы ищете высокую роскошь, это не отель для вас, но если вы хотите небольшой, дружелюбный и безупречный отель
В сказочном месте, я очень рекомендую. Мы обязательно вернемся в ближайшее время.
Удивительное расположение и виды - маленькая комната, плохой кондиционер и Wi-Fi
В отеле есть приятный бассейн с шезлонгами и газоном. Это короткая, довольно плоская (менее 10 минут) прогулка до Сан-Джиминьяно с его многочисленными ресторанами. Мы забронировали небольшой двухместный номер с балконом с видом. Справедливости ради, вид с балкона был ошеломляющим, но из-за августовской жары днем его нельзя было использовать. Я упустил тот факт, что маленький двухместный номер был всего 12 квадратных метров. Примерно 3 х 4 м. Ванная тоже была крошечной, с плохим душем и занавеской для душа, от которой пахло сыростью. Wi - Fi и кондиционер довольно неэффективны.
Персонал был очень полезным. Других свободных номеров, в которые мы могли бы переехать, не было, но они предоставили дополнительный вентилятор, подключили средство от комаров и фен по запросу.
С небольшими инвестициями и ремонтом это может быть замечательный отель.
Для краткосрочного пребывания это фантастическое место. Если вы останавливаетесь более чем на пару дней, убедитесь, что вы бронируете номер большего размера!
Конечно, Сан-Джиминьяно должен был стать частью нашего путешествия по Тоскане. Но, конечно же, на машине к стенам старого города не попасть. Поэтому мы выбрали отель как можно ближе к старому городу. Но это должно быть с видом на чудесный тосканский пейзаж. Отель Relais Santa Chiara предлагает не только это. Это очаровательный небольшой отель в красивом здании с бассейном, вестибюлем, залом для завтраков, баром и частной парковкой для гостей. Это чем-то напомнило мне утреннее мыло 80-х из Калифорнии (не несовременная мебель). К сожалению не могу сказать почему. Гости из США также чувствуют себя здесь как дома. Мы не жалеем, что бронировали здесь. Это было фантастически красивое лето.
К сожалению, я мало что могу сказать, чтобы порекомендовать этот отель. Сказав, что я начну с хороших частей.
Хотя он выглядит очень уставшим и нуждается в некоторых инвестициях (спальни и ванные комнаты), он содержится в чистоте.
Сады и бассейн выглядят ухоженными, хотя мы никогда не пользовались ими во время нашего пребывания.
Веранда в нашу стандартную спальню с двуспальной кроватью была больше, чем сама комната, и с нее открывался прекрасный вид на сельскую местность Тосканы, которая была потрясающей.
По прибытии Марко (на стойке регистрации) попытался заказать нам такси до местного тура по виноградникам, который мы забронировали импульсивно днем ранее. К сожалению, кажется, что услуги такси в этом более сельском месте недостаточны. Марко был настоящей звездой и объяснил, что виноградник находится по дороге домой, и, поскольку его смена скоро закончится, он отвезет нас. Это был такой добрый Марко, который отказался от любой оплаты от нас. спасибо Марко.
Теперь о наших не очень лестных отзывах об этом отеле.
Стандартная спальня с двуспальной кроватью
Крошечный даже по итальянским меркам. Двум взрослым с чемоданами было очень неудобно передвигаться по комнате, не натыкаясь друг на друга.
Ванная была чистой, но нуждалась в модернизации, и в нее можно было попасть через раздвижную дверь. Душ был одним из самых маленьких, которые я когда-либо видел, с дверцей душа, которая падала с роликов при каждой возможности. Душевой поддон выглядел желтым и грязным. Смотрите фотографии.
В спальне, казалось, был шкаф с раздвижной дверью с тройным зеркалом, но быстро стало очевидно, что на самом деле это была перегородка между нашей комнатой и соседней, включающая раздвижную дверь в нашу ванную… немного странно.
Звукоизоляция была ужасной. Мы могли слышать наших соседей в туалете и душе, а также другие ночные шумы, которые я не буду подробно описывать в этом обзоре. Сомневаюсь, что с 1980-х на нашу спальню тратились деньги.
В нашем номере не было принадлежностей для чая или кофе, но был небольшой холодильник с 2 стаканами и 4 бутылками воды.
Завтрак был в порядке, но не отличный, и обслуживающий персонал не был особенно приветлив.
В общем, я был очень разочарован этим отелем. Это четвертый номер, который мы использовали в нашей нынешней поездке по Италии, и он, безусловно, худший. Честно говоря, я не понимаю, как у него есть 4 * на этом сайте.
Клиент всегда ошибается, проверьте свою кредитную карту
Я забронировал номер на одну ночь, попросив две отдельные кровати, на что получил письменное подтверждение. Оказывается, они не согласились с тем, что подтвердили, поэтому мне пришлось снять дополнительную комнату, которую они предложили бесплатно. Или я так думал.
Пришлось спорить по телефону с владельцем, который отказался уступить дорогу, однако переутомленный ночной консьерж сделал все возможное (один на дежурстве, обслуживая бар, принимая гостей, имея дело с нами), чтобы разобраться с этим для нас.
Предполагая, что все хорошо, я выехал на следующий день и заплатил за одну комнату. Позже выяснилось, что они все равно взяли с меня плату за дополнительную комнату, обвиняя меня в несчастном случае и действуя непрофессионально.
Я могу жить с этим, но они не должны.
Это место имеет большое значение для посещения Сан-Джиминьяно. Около 500 метров ходьбы от стен, много парковочных мест (плата 15 евро).
Номера были простыми и чистыми. Маленькие ванные комнаты с прилипшей к телу занавеской для душа… . . мелкая проблема!
Великолепный вид из номеров и завтрак был включен и хороший. Определенно рекомендую этот отель в рамках автомобильного путешествия по Тоскане.
По прибытии нас встретили бесплатным приветственным напитком, который является небольшим, но приятным жестом отеля.
Кровати и подушки удобные, в комнате тихо и спокойно.
Я бы выделил гель для душа и шампунь, предоставленные отелем, которые содержат органические экстракты, и они мне очень понравились. Размер комнаты был не очень большим, но на одну ночь он удовлетворил наши потребности. И последнее, но не менее важное: завтрак. Это был фантастический 5-звездочный завтрак как по разнообразию, так и по качеству. Персонал тоже был в порядке; официантки за завтраком были любезны и быстры. Обратите внимание на парковку; забронируйте его заранее или покиньте зарезервированную зону после регистрации, чтобы избежать дополнительных расходов на парковку. В общем, мы прекрасно провели время здесь.
Смешанное чувство по поводу этой маленькой жемчужины
Этот отель демонстрирует большой потенциал благодаря парковке на территории, захватывающим видам, впечатляющим бассейнам и модернизированным просторным номерам. Обед также заслуживает похвалы. Большинство сотрудников были чрезвычайно любезны, дружелюбны и восхитительны, предлагая ценные рекомендации относительно близлежащих виноградников. От меня он почти заслужил 5-звездочный рейтинг.
Тем не менее, наше пребывание было омрачено несколькими случаями грубости со стороны двух сотрудников, в частности, первой встречей на стойке регистрации, за которую позже были принесены извинения.
Отсутствие индивидуального кондиционера в нашем номере разочаровало, несмотря на попытки решить эту проблему. К сожалению, нам пришлось столкнуться с дискомфортом из-за отсутствия возможностей охлаждения.
Интересно, что у наших друзей из номера 301 была комната с работающим кондиционером, обеспечивающим комфортную и прохладную обстановку. Кроме того, проблема с комарами была для нас существенным недостатком. Несмотря на все наши усилия с репеллентом и лимонным мылом, моего ребенка укусили более 20 комаров. Напротив, наши друзья в прохладной комнате остались без укусов.
В целом, укусы сделали этот отель не нашим любимым за 8 ночей в Тоскане и Болонье. Немного дополнительных инвестиций и обучения персонала, и это можно быстро исправить.
Очень хороший и уютный отель. Персонал фантастический, особенно Мария, лучшая из всех, кого я когда-либо видел. Завтрак богатый и разнообразный, и вы всегда можете получить стаканчик проссеко. Хорошее расположение, легкий доступ к городу и при этом очень спокойная жизнь.
Я забронировал этот отель, чтобы переночевать на 2 ночи. Я несколько раз связывался с отелем, чтобы узнать тип номера, и человек на стойке регистрации сказал мне, что у него нет вида спереди, что он выходит на заднюю часть номера и что в нем есть балкон. Поэтому мое удивление было очень неприятным, когда я приехал в отель и обнаружил, что в моем номере нет окон! ! ! Лишь несколько световых люков на крыше, через которые по утрам проникает свет, заставляющий вас просыпаться, но вызывающий ужасное чувство клаустрофобии, поскольку вы не можете видеть снаружи. Я сообщаю мужчине на стойке регистрации, что мне сказали, что в моей комнате есть балкон и что нет смысла предлагать комнату без окон, и он говорит мне, что это так (довольно неприятно). Кроме того, номер оставлял желать лучшего: помимо отсутствия окон, доступ осуществлялся через служебную зону, в душе не было кранов, поэтому вода выходила через трубку (фото прилагается). Вентиляционный канал ни разу не чистился (фото прилагается), что делает номер в целом более типичным для 1-звездочного отеля, чем для 4-звездочного. Хоть пребывание в этом отеле и испортило мне визит в Тоскану, я, конечно, считаю, что главная проблема в том, что работник говорит мне что-то по телефону, а потом этого не происходит. Очень очень плохо.
Очевидно, я объяснил это парню на стойке регистрации в субботу, но, похоже, его это не особо волновало.
Приятные впечатления от пребывания в отеле👍 Чистые номера, хороший завтрак и красивый сад с бассейном⛱️ Мы встретили Оксану и остальных лично, заботясь обо всех гостях на высоком профессиональном уровне👌Отель представляет собой идеальный «базовый лагерь» для знакомства с историей и природа региона Тоскана🍷🍝🚵♂️🏃♂️
Отличное расположение и виды, но не хватает качества
Расположение отеля отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от города и красивых видов в спокойной обстановке. Номера маленькие и устаревшие, в них нет кондиционера, постарайтесь найти его на верхнем этаже спереди. Не знаю, почему о завтраке такие хорошие отзывы, но он нам показался очень средним по качеству и выбору. Персонал в целом был дружелюбным. Во всех отношениях это похоже на 3-звездочный отель, но он является хорошей базой для того, чтобы насладиться городом, исследовать окружающую загородную местность или расслабиться у бассейна.
С одной стороны отеля открывается прекрасный вид на тосканский пейзаж. 15 метров ходьбы от стен Сан-Джеминиано. Номера большие, вестибюль большой и удобный. есть красивый небольшой бассейн и трава, на которой можно посидеть рядом с ним.
Обслуживание в отеле было не очень хорошим, начиная с отсутствия еды на завтраке и заканчивая невыполненной работой в номерах по утрам.
мы пробыли там 3 ночи, и лучше не стало.
Отель не тот, что я ожидал или за что заплатил. В нашей комнате нет кондиционера, и спать слишком жарко. Персонал отеля «ничего не мог сделать», несмотря на многочисленные просьбы о переезде номеров, и даже не имел возможности использовать вентилятор. Техническая поддержка не смогла это исправить за два дня здесь. Длинная очередь за кофемашиной по утрам. Одна машина на полный отель гостей. Нет кофейного сервиза на столе. В номере засорена раковина, в душе нет напора воды. В целом не приемлемо за такую цену. Остановитесь где-нибудь в другом месте и получите гораздо лучшее жилье. Мы не остановились бы здесь снова.
Больше не вернусь, и я предлагаю больше прозрачности в комнате без окон и демонстрации значения крыши.
Очень не впечатлен без места. Обманчивое впечатление от маленькой комнаты. Написано «световое окно», но это два крошечных окна высоко и недоступны, если вы не воспользуетесь предоставленной палкой, чтобы открыть их.
Занавеска была создана для того, чтобы создать иллюзию окна, хотя на самом деле, когда она поднята, на ней не видно ничего, кроме большого зеркала.
Пол был очень грязным, его определенно не пылесосили и не мыли шваброй.
В остальном место хорошее, персонал дружелюбный. Завтрак был хорош
Просто разочарован хлорстрафобной комнатой и грязными полами.
Разочарован, нет кондиционера.
Я приехал в Тоскану и встретил на стойке регистрации тайского парня и официанта из Бангладеш. У меня не было парковки, потому что мне пришлось прочитать все 2800 слов в электронном письме с подтверждением, в котором мне пришлось связаться с отелем по этому поводу! Избегайте этого. Кстати, еда в ресторане? Конечно все в холодильнике!
Хороший отель расположен в 7 минутах от Сан-Джи. Комфортабельный отель с достойным завтраком. Персонал по большей части великолепен. .удобная общая зона с диванами и бильярдным столом. На виду парковка очень тесная. Рядом со многими ресторанами и кооперативным рынком. У нас была проблема с переменным током в одной из комнат (106 ) и на следующий день переключили на другую.
Устаревшее место, но с удивительным видом на внешний вид
Начну с хороших моментов: в целом впечатления были лучше, чем ожидалось, поскольку я читал много плохих отзывов до нашего прибытия и ожидал худшего. Расположение отеля лучшее, в 10 минутах ходьбы от ворот Сан Джиминьяно, вид с балкона номера потрясающий, внешний сад с бассейном также аккуратный и ухоженный. У завтрака было достаточно выбора еды, включая овощи и машину для приготовления собственных свежих соков из фруктов и овощей. Сотрудники ресепшн были хорошими и полезными, а также уборщицы. Номер был хорошо убран каждый день.
Теперь о плохих моментах: интерьер отеля (за исключением, может быть, зоны ресепшн) полностью устарел, своего рода 80’ вибрации. В номере было мало ремонта, но дешевое и неприветливое чувство. На потолке нашей комнаты была большая площадь с отслаивающейся краской. Зона ресторана выглядела также старой и устаревшей. Сотрудники из ресторана, по крайней мере те, кто с завтрака, были совсем не дружелюбны, а наоборот.
За эту же цену можно было получить удивительные номера в Тоскане
Хорошие вещи: вид, расположение близко к городу Сан-Джиминьяно, область бассейна была тихой и приятно расслабиться в.
Плохие вещи: спальня и ванная были крошечными, чувствовали себя очень тесно. Воздушная афера не работала в нашей комнате, из-за чего было действительно неудобно спать ночью. Я попросил кого-нибудь взглянуть на воздушную аферу, но после этого разницы не было.
Завтрак был средним, не было свежего кофе и ограниченное количество свежих фруктов. Большую часть завтрака составляли пирожные и хлеб.
Лично мне показалось, что кровати неудобны и малы для того, что мы платили (отсутствие воздушного обмана не помогло бы этому) .
Плохое освещение в спальне, чтобы собраться перед ужином. Стены тонкие, так что можно услышать людей по соседству. Холодильник не работал в нашем номере, поэтому напитки были теплыми.
Отель взимает с вас € 5 за полотенце, с человека, в день. Думал, это нахально, учитывая стоимость отеля.
Принимая во внимание все, мы думали, что это обидно, и наше пребывание могло быть намного лучше
Мы остановились здесь на последние две ночи нашего короткого путешествия по Тоскане. Это был такой разочаровывающий опыт. Двухместный номер, который мы бы не забронировали, это Booking.com был ясным и честным в их маркетинге, был чрезвычайно мал. Достаточно места, чтобы ходить вокруг кровати, нет места, куда положить наш единственный чемодан. Единственная действительно доступная электрическая розетка у кофемашины была неисправна. Кондиционеров не было, несмотря на вводящую в заблуждение информацию, и было душно. Там был вентилятор, который нужно было подключить к бритвенному гнезду в ванной, так что, конечно, он был неэффективен. Вторая розетка в комнате свисала со стены. Номер был чистым, к счастью, но душ был грязным. Кроме того, температуру воды нельзя было регулировать и утром 2 дня , мы не могли использовать ее, так как она была ошпаренной. Персонал был вежливым и отзывчивым, но ничего не мог сделать. Они посоветовали нам жаловаться в Booking.com, но мы не получим там никакого удовольствия. Бассейн также обманчиво мал в реальности и он не хорошо поддерживается или особенно чист. Есть немного слизи делает его скользким и довольно много мелких плиток отсутствует. На втором этаже, где мы остановились, ночью в коридоре нет света, поэтому действовать надо осторожно. Проводилось техническое обслуживание, и рабочий проследовал за тросом через коридор и по лестнице наружу! Это была реальная опасность. Я бы подумал, что жест, предлагающий нам бесплатную парковку, мог быть предложен, чтобы хотя бы компенсировать нам некачественное пребывание.
Я не люблю публиковать негативные отзывы, но это дорого, и вы хотите больше за ваши деньги. Дешево и весело - это нормально, если вы заранее в курсе. Это неправильно. Это ближе к двум звездам, но даже для этого нужна безопасная электрика. Я согласен, что завтрак в порядке и расположение очень хорошее. Все остальные отзывы, в которых упоминаются негативные моменты, точны в страхе.
Мы останавливались здесь много раз, так что знайте, номера очень маленькие, если у вас нет больших номеров. Некоторые номера выходят на сельскую местность и выходят на бассейн, некоторые сзади выходят на другое здание и автомобильную парковку/боковую дорогу. Чего мы НЕ знали, так это то, что в отеле сменилось руководство, и они по-другому сформулировали категорию номеров. Мы думали, что мы заказали номер большего размера с видом на потрясающую тосканскую местность, так как мы заказали номер большего размера с Панорамным видом, но мы не сделали этого! Мы могли видеть крошечное количество Сан Джиминьяно, так что, видимо, это был панорамный вид! К счастью, мы были там только в течение трех ночей не наши обычные 7 - 10 . Другие изменения были парковка в местах на боковой дороге больше не были бесплатными, и да, они платят за полотенца сейчас. Мы припарковались на другой дороге бесплатно и использовали те же полотенца в течение 3 дней, как они сохнут на солнце. Я чувствую, что бассейн в порядке для размера отеля и это было идеально чисто. Завтрак был сказочным, наш воздушный мошенник был в порядке, и персонал очень помог, когда муж потерял телефон! Расположение идеально подходит для красивого города и супермаркета для товаров!
Прекрасный небольшой отель в нескольких минутах ходьбы от Сан Джиминьяно. Хороший номер с диваном, небольшим балконом и видом через бассейн на тосканские холмы. Кондиционер не был ужасно эффективным, но не очень плохим.
Доброжелательный и полезный персонал и достойный завтрак, чтобы настроить вас на день (в основном фрукты, выпечка, холодное мясо / сыры и пирожные) .
Зона бассейна и шезлонги были не слишком заняты и легко расслабиться после дневного осмотра знака. Автостоянка была полна, но много бесплатных парковочных мест поблизости.
Немного смешанная сумка. Отличное расположение непосредственно за городом, и довольно большое и гостеприимное лобби в отеле. Номер у меня был, вместе с ванной комнатой, определенно был на небольшой стороне. Может быть, есть другие большие номера. Обслуживание в зале для завтрака/ресторане немного неоднородным временами, но все еще хорошо. Одна мелочь: была только одна полезная штепсельная розетка, и для этого нужен был адаптер, любезно поставленный приемной. Очень многие отели просто не успевают за тем, что люди в наше время хотят добра - расположенных магистралей и USB-розеток. Кроме того, у номера был большой балкон и отличный вид на тосканский пейзаж.
Отель имеет идеальное положение в сельской местности Тосканы, и вид захватывающий. Персонал также доброжелательный и гостеприимный. Завтрак довольно разнообразен, и вы можете иметь его прямо перед зоной бассейна, чтобы вы могли насладиться изумительным видом. К сожалению, номера не очень удобны, и им не помешает перепланировка. В общем, это очень хорошее место, чтобы насладиться тосканским побегом.
Отличный сервис, недорогой, бронируйте здесь наверняка.
Какая замечательная находка. Тоскана не является местом, где большой гостиничный номер это то, что вы ищете, так как большая часть вашего времени должна быть проведена на улице! иметь один с захватывающим видом снаружи частный балкон был дефитивно большим преимуществом. Небольшая, но замечательная и очень, очень доступная.
Мария принимала нашу регистрацию, дружелюбно и “белла” она была удовольствием, вместе со всеми в отеле. Дружелюбный и полезный на каждом шагу.
Завтрак был очень хорошо продуман.
Частная парковка и рядом с городской стеной, так что машина нам никогда не была нужна. Только для виноделен.
Оставайтесь здесь, очень рекомендуем.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
