Отель находится в тихом месте, очень хорошем после дня на пляже. Обслуживание было хорошим и доброжелательный персонал. Номера были чистыми и хорошими, и завтрак был очень вкусным. Мебель - довольно…
Отель находится в тихом месте, очень хорошем после дня на пляже. Обслуживание было хорошим и доброжелательный персонал. Номера были чистыми и хорошими, и завтрак был очень вкусным. Мебель - довольно новый. Ванная - очень чистый.
Мы провели одну ночь в этом отеле, в то время как по пути к Венеции. В очень тихой улице в 10 минутах ходьбы до пляжа и в 30 минутах ходьбы…
Мы провели одну ночь в этом отеле, в то время как по пути к Венеции. В очень тихой улице в 10 минутах ходьбы до пляжа и в 30 минутах ходьбы в ближайшие магазины.Спальня была чистой и опрятной. Персонал был услужливым и дружелюбным.В качестве остановки на одну ночь, этот отель идеален
Мы с женой провели выходные в этом прекрасном отеле, и мы наслаждались каждой минутой своего отдыха. Сандро и Massimo - прекрасные хозяева, которые стали нашими друзьями и заставили нас чувствовать…
Мы с женой провели выходные в этом прекрасном отеле, и мы наслаждались каждой минутой своего отдыха. Сандро и Massimo - прекрасные хозяева, которые стали нашими друзьями и заставили нас чувствовать себя как дома.Отель расположен в 10 минутах ходьбы от центра Сильной стороны и 5 минут пешком до пляжей. Отель расположен в тихом St., окружен красивым садом и соснами, купаемыми в пении птиц и расслабляющая музыка атмосферы, это было волшебно!Номера тихие, хорошо обставленные и удобные. Но самая сильная сторона - завтрак «шведский стол». Вы можете проснуться поздно и иметь столько, сколько хотите из хорошо другого ценового еды! На самом деле, мы решили позавтракать поздно и обед пропуска, чтобы насладиться разными рестораном, чтобы дойти куда-нибудь поесть каждый вечер!Определенно рекомендую другим гостям!
Жест искусства этого отеля действительно вдохновил нас. На самом деле отелем управляют знаменитый живописец и его партнер по бизнесу. Отель будет ремонтироваться в этом году, чтобы встретиться с ними страсть…
Жест искусства этого отеля действительно вдохновил нас. На самом деле отелем управляют знаменитый живописец и его партнер по бизнесу. Отель будет ремонтироваться в этом году, чтобы встретиться с ними страсть искусства. Бело-синий основываясь интерьер и сад просто сложные и заставили нас чувствовать, что мы останавливаемся в роскошном 5-ти звездочном отеле! Спасибо Массимо, Сандро и Криштиано для вашего гостеприимный и дружелюбный прием. Мой муж и я действительно понравилось пить с вами в холле сада. Нам очень понравился ваш домашний завтрак - шведский стол. Это было просто замечательным. У вас, ребята, действительно, нет компромисса! Мы хотели бы вернуться в ваш отель в следующем году.
Мы останавливались в этом отеле впервые, и мы были очень впечатлены. Номер был стильным и была большая терраса на крыше с отличным видом на alpi apuane горы.Завтрак всегда был превосходным,…
Мы останавливались в этом отеле впервые, и мы были очень впечатлены. Номер был стильным и была большая терраса на крыше с отличным видом на alpi apuane горы.Завтрак всегда был превосходным, отличаясь множеством свежих продуктов, включая широкий выбор лактозы, и выбор без глютена.Сандро и Massimo - превосходные хозяева, которые были очень услужливы, почти все, что мы попросили. Они давали отличные советы относительно ресторанов, лучших пляжных клубов и забронировали для нас, при необходимости.Отель близко к пляжу, а также к магистралям. Много места, чтобы припарковать машину в отеле отеля, и отель предлагает велосипеды, и это отличный способ объехать город.
Какой прекрасный отель, только из центра города, прекрасная атмосфера и прекрасно декорирован. Очень хороший номер с красивым видом на горы. Лучшей частью нашего пребывания был завтрак! Большой выбор десертов, круассанов…
Какой прекрасный отель, только из центра города, прекрасная атмосфера и прекрасно декорирован. Очень хороший номер с красивым видом на горы. Лучшей частью нашего пребывания был завтрак! Большой выбор десертов, круассанов и пирожных. Много фруктов, хлеба. Большая часть был омлет с беконом! Не было ни в какой приправе, просто идеальный запах!Спасибо оформление отеля!
Мы останавливались здесь на 5 ночей в июле. Персонал очень приятный и дружелюбный, говорят на английском языке. Номера очень чистые, кровати удобные, и мебель хорошая. Завтрак был большой выбор блюд…
Мы останавливались здесь на 5 ночей в июле. Персонал очень приятный и дружелюбный, говорят на английском языке. Номера очень чистые, кровати удобные, и мебель хорошая. Завтрак был большой выбор блюд на выбор, сладкие и острые варианты лучше. У отеля есть фантастическая веранда, чтобы поболтать, расслабляющая музыка, приятная атмосфера. Нам очень понравилось, и мы планируем прибытия снова. Спасибо крошечная, Команда на хорошие воспоминания.
С первого взгляда этот отель напоминает старый сочинский санаторий, нов этом тоже есть своя романтика. Правда, когда попадаешь во внутрь всё выглядит немного наряднее, чем в советские времена. Маленькая терраса…
С первого взгляда этот отель напоминает старый сочинский санаторий, нов этом тоже есть своя романтика. Правда, когда попадаешь во внутрь всё выглядит немного наряднее, чем в советские времена. Маленькая терраса со столиками, где очень приятно посидеть,номера не большие с открытыми балкончиками. До моря пешком минут 15, но можно взять в прокат велосипед и так перемещаться, как делает большинство жителей и гостей города, тем более, что с парковкой везде проблемно. Отель совершенно оправдывает свои 3*. К плюсам можно отнести достаточно тихое место там, где расположен отель.
Мы провели здесь выходные с друзьями, наслаждались отличными этим расслабляющим местом. Номера Stilish с террасами и прекрасным персоналом. Он расположен близко к пляжу и самым хорошим магазинам в Форте-Деи-Марми, и…
Мы провели здесь выходные с друзьями, наслаждались отличными этим расслабляющим местом. Номера Stilish с террасами и прекрасным персоналом. Он расположен близко к пляжу и самым хорошим магазинам в Форте-Деи-Марми, и он предлагает bycicles, поэтому вы можете оставить машину на парковке отеля. У нас были аперитив и завтрак (очень поздно) в саду. Действительно хороший!
Останавливались в украшения на 8 ночей и пребывание было выше наших ожиданий. Нас перевели в Полулюкс на верхнем этаже. Номер был просторный, есть превосходный внутренний декор, и самым ярким моментом…
Останавливались в украшения на 8 ночей и пребывание было выше наших ожиданий. Нас перевели в Полулюкс на верхнем этаже. Номер был просторный, есть превосходный внутренний декор, и самым ярким моментом была огромная терраса снаружи нашего номера. Мы могли наблюдать целую район Форте-Деи-Марми и горы. Само собой разумеется, закат и восход солнца были лучше всего из нашей террасы. Терраса также идет с местами для отдыха, столы и стулья для ужина. Великолепный номер и младший номер очень рекомендую.Сам отель составляет приблизительно 10 минут на пляж, который был отличным, и отель обеспечивает велосипеды для арендной платы на уровне 10€ в день. Завтрак был очень хорошим с большим выбором блюд, включая соки, хлопья, хлеб, другой сыр, джем, ветчина, салями и т.д. Зона для завтрака в саду на открытом воздухе на приятной атмосферы и хорошее начало в течение дня. В отеле также есть собственная стоянка, что было очень хорошо для нас.Моя самая незабываемая часть была обслуживанию, предоставляемым владельцами. Марисса сделала один шаг вперед, чтобы ответить на все наши вопросы и отвезти нас в течение определенного места. Она даже дала рекомендации мест для посещения и на ужин, который оказался великолепным. Они очень любезны. Их гостеприимство - один из аспектах, который побудит меня вернуться в этот отель снова. У них даже была собака по имени Минди, который был любовью.Очень благодарен за приятный отдых.
Очень приятный отель на твердые 3 звезды . Останавливаюсь не первый раз , отличнейшее соотношение цена-качество , 135€ в сут в июле . Хороший завтрак, удобное место расположение, прокат велосипедов.…
Очень приятный отель на твердые 3 звезды . Останавливаюсь не первый раз , отличнейшее соотношение цена-качество , 135€ в сут в июле . Хороший завтрак, удобное место расположение, прокат велосипедов. Внимательный персонал , русско-говорящая официантка на завтраке 😎
я забронировал отель после прочтения отзывов о поездке adivisorмы прибыли в отель сразу после обеда, номер был готов - это было безупречно, как и остальная часть отелязавтрак был превосходным, и…
я забронировал отель после прочтения отзывов о поездке adivisorмы прибыли в отель сразу после обеда, номер был готов - это было безупречно, как и остальная часть отелязавтрак был превосходным, и в нем было все, что вы должны были начать деньмы взяли несколько велосипедами утром и периодически повторяли все около 5-6 миль вдоль центральному входу мимо всех пляжных клубов, чтобы в конце концов приехать в пристань для яхтотель был приятной ходьбы до центра сильной стороны dei marme, возможно, 10-15 минутперсонал был фантастическим, очень любезный!- особенно пара, кто управлял отелеммы надеемся вернуться! - это было превосходно!
Это бутик-отель, заслуживает хорошего 3 звезды в Форте-Деи-Марми, который является довольно хорошо, чтобы сделать город со множеством частными виллами. Пляж очень длинный, песчаный, а море довольно маленькое для большого расстояния.…
Это бутик-отель, заслуживает хорошего 3 звезды в Форте-Деи-Марми, который является довольно хорошо, чтобы сделать город со множеством частными виллами. Пляж очень длинный, песчаный, а море довольно маленькое для большого расстояния. Отель находится примерно в 15 минутах ходьбы от пляжа и немного поближе к центру города. Есть парковка доступна на территории отеля. Wi-Fi был бесплатным, но довольно медленный и время от времени не работал вообще.У нас был полулюкс на главном (4) этаже отеля. Лифт работал только на третий этаж, и нам пришлось пользоваться лестницей, чтобы поехать в наш номер. Он был большой, чистый, с двуспальной кроватью. Был большой сейф, мини-бар, письменный стол, диван и телевизор. Электрический чайник и тапочки номера были предоставлены.Ванная была чистая и просторная с унитазом и биде, но только ручным душем. Нужно немного времени для горячей воды, чтобы добраться до ванной. Было зеркало для макияжа и фен. Туалетные принадлежности были нормальные и хорошего качества.С кондиционером в номере, хотя немного шумно работал хорошо.Велосипеды были доступны для движения к городу или пляжу за 10 евро в день.Шведский стол на завтрак был лучше, чем обычная со свежими фруктами и множеством сыра и джем.Лукка - город, относительно близко и определенно стоит посетить.
Отличные hospitality&best добро пожаловать в моей жизни
Как только мы приехали (я и мой друг), владелец встретил нас спрашивала все о поездке и звуковое нас прямо в номер. Она была таким нежным также помогли нам получить два…
Как только мы приехали (я и мой друг), владелец встретил нас спрашивала все о поездке и звуковое нас прямо в номер. Она была таким нежным также помогли нам получить два велосипедов, чтобы добраться до центра города. На завтрак был за дополнительную плату, но с очень честным ценой. Это большой и International и период до 12 (очень хороший вариант! ) Возможность выбрать в час дня из-за доброты владельца. В следующий раз, когда я приеду в Сильную сторону, безусловно, я выбрал этот отель снова! Рекомендую для семей.
Очень хорошее, спокойное место, несмотря на то, что это немного в стороне от центра. Это около 20 мин. ходьбы от торгового района без машины и в 5-10 минутах от пляжа.…
Очень хорошее, спокойное место, несмотря на то, что это немного в стороне от центра. Это около 20 мин. ходьбы от торгового района без машины и в 5-10 минутах от пляжа. Приветствие очень дружелюбный. Владельцы вездесущие и очень услужливые. Щедрый завтрак "шведский стол" предлагает хорошее начало утро. У нас был номер на первом этаже в задней части здания с большой террасой, которая нам очень нравится. Ванная была современной и полностью оборудована.
Мы нашли этот отель онлайн и были очень удивлены, насколько он хорош. Номера большие, хорошо обставлены, с очень большими балконами. Семейный отель, который находится в 10 - 15 минутах ходьбы…
Мы нашли этот отель онлайн и были очень удивлены, насколько он хорош. Номера большие, хорошо обставлены, с очень большими балконами. Семейный отель, который находится в 10 - 15 минутах ходьбы от центра города. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак был довольно хорошим, хотя ничего особенного. К сожалению, в отеле нет бассейна.
Мы прекрасно провели время в этом отеле. На фото отель выглядит гораздо лучше, чем они это, однако, все еще нормальные.Он находится довольно далеко от центра арендованных велосипедов town.we облегчившей баре…
Мы прекрасно провели время в этом отеле. На фото отель выглядит гораздо лучше, чем они это, однако, все еще нормальные.Он находится довольно далеко от центра арендованных велосипедов town.we облегчившей баре мышь.Завтраки были хорошие.Из-за ситуации я не остановлюсь здесь снова, но понравился отель, и леди на стойке регистрации.
Мы нашли отель Bijou в интернете, и это оказалось очень необычным выбором.Там есть стильная территория и очень хорошие и большие номера. Мы забронировали полулюкс на верхнем этаже, где есть два…
Мы нашли отель Bijou в интернете, и это оказалось очень необычным выбором.Там есть стильная территория и очень хорошие и большие номера. Мы забронировали полулюкс на верхнем этаже, где есть два хороших отдельных номера и большая терраса на балконе.Это немного далеко от центра, но это не имеет значения, поскольку велосипеды полотенца для транспорта, и он предлагает возможность погулять в Форте-Деи-Марми.То, что действительно делает отель Bijou очень рекомендуем этот отель, является способом, пока мы были рады владельцами и персоналом. Они очень дружелюбные, расслабляющие (завтрак, открытый до полудня, поздний выезд не проблема), а также очень любезный. Они знают, что Форте-Деи-Марми действительно хорошо, и мы забронировали номер в очень хороших местах питаться вне гостиницы.Отель Bijou - очень хороший выбор, если вы хотите стильный и спокойные пребывания в Форте-Деи-Марми.
Это очень хороший отель, скрытый от главных улиц, но очень близко к центру города пирс, все основные рестораны и бары и клубы. Дама на стойке регистрации, я думаю, был владелец,…
Это очень хороший отель, скрытый от главных улиц, но очень близко к центру города пирс, все основные рестораны и бары и клубы. Дама на стойке регистрации, я думаю, был владелец, был очень отзывчивым и предлагал, пришлось пойти и чем заняться, несмотря на то, что мы были здесь несколько раз, у них даже есть велосипеды, которые вы можете ездить вокруг, настоящим способ в Форте-Деи-Марми!Завтрак был обильным и очень хорошим, мы просто sticked с яйцами и свежевыжатый апельсиновый сок.Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать его своим друзьям.
Я много раз был в Форте-Деи-Марми, и этот отель спрятан. Но всего в 5 минутах езды на велосипеде от центра, такой милый, тихий отель. Он хорошо измерило номера, и цена…
Я много раз был в Форте-Деи-Марми, и этот отель спрятан. Но всего в 5 минутах езды на велосипеде от центра, такой милый, тихий отель. Он хорошо измерило номера, и цена равняются легкой задачей, чтобы остановиться здесь, по сравнению с ее очень дорогими конкурентами!
Восхитительный: Гостеприимный, для семейного отдыха, чисто,
Мы не были вообще уверены, чего ожидать Форте-Деи-Марми и были удивлены жилой окружением внести (я в середине большого шторма! ). Персонал был очень дружелюбным, снабдив собакой и детьми. Семейный номер…
Мы не были вообще уверены, чего ожидать Форте-Деи-Марми и были удивлены жилой окружением внести (я в середине большого шторма! ). Персонал был очень дружелюбным, снабдив собакой и детьми. Семейный номер был идеальным: Прилегающий двойными дверями и каждый из номеров с собственной маленькой террасой. Все, включая ванные комнаты, был недавно отремонтирован. Есть лифт, парковка и щедрый садик во дворе у входа. Есть также велосипеды (со всеми детскими сиденьями или маленьким ребенком - высота) напрокат, хотя мы не сделали время для этого. Мне очень понравился персонал на завтраке и столовая и будет не прекрасный утренний капучино!
Солнечно, в хорошем состоянии жемчужина в Форте-Деи-Марми
Оформление твердая, но хорошо - обратился - белый отель в тихом уголке Форте-Деи-Марми. Отель всего в нескольких кварталах назад от пляжа и очень короткой поездки в центр города и его…
Оформление твердая, но хорошо - обратился - белый отель в тихом уголке Форте-Деи-Марми. Отель всего в нескольких кварталах назад от пляжа и очень короткой поездки в центр города и его жужжащие рестораны и бары. В нашем номере был великолепный вид на пригородный Форте-Деи-Марми и его широкие лужайки, жасмин - выровненные улицы и группы кипарисов Монтерея. Персонал в украшения был невероятно дружелюбным, а завтрак на солнце в 1-м газоне отеля - отличный способ начать день.
Мы провели здесь несколько ночей, и это было большое удовольствие. Marisia и ее муж Джованни - настоящие персонажи, как Danelo (не уверен в написании), который был на стойке регистрации по…
Мы провели здесь несколько ночей, и это было большое удовольствие. Marisia и ее муж Джованни - настоящие персонажи, как Danelo (не уверен в написании), который был на стойке регистрации по вечерам. Номера приятно обставлены, хотя и немного маленький, но все было очень чисто и террасы в спальне огромные с лежаками и даже личным джакузи на крыше.Завтрак состоял из стандартную стоимость и омлеты и другие доступные для заказа блюда из яиц.В целом, отель по разумной цене в элитном курорте.
Сильная стороная не самое дешевое место, так что 4 - звездочный отель дополнен тем, что стоит почти в два раза больше, чем где-либо еще. велосипеды не включены в стоимость, но…
Сильная стороная не самое дешевое место, так что 4 - звездочный отель дополнен тем, что стоит почти в два раза больше, чем где-либо еще. велосипеды не включены в стоимость, но завтрак был хорошим по итальянским стандартам. тихая обстановка была приятным сюрпризом. однако, не ожидайте, что атмосфера дружелюбная вы можете остановиться в другом месте в Италии: Сильная стороная живет в своем собственном пузыре.
Я останавливался в этом отеле в июле 2017. Сам отель очень приятный и уютный! Очень вкусный завтрак в красивой террасе!Но что самое важное, обслуживание очень персонифицированное, я забыл свою одежду…
Я останавливался в этом отеле в июле 2017. Сам отель очень приятный и уютный! Очень вкусный завтрак в красивой террасе!Но что самое важное, обслуживание очень персонифицированное, я забыл свою одежду и деньги в номере и путешествовал во Францию. Когда я послал им по электронной почте, они отправили мне все и денежную одежду по почте!Определенно вернусь!
Какой красивый семейный отель.
Очень чистые номера, потрясающий завтрак на террасе и очень полезные преданные сотрудники рады помочь и счастливы в своей работе (можно только позавтракать на пару с завтраком,…
Какой красивый семейный отель.
Очень чистые номера, потрясающий завтрак на террасе и очень полезные преданные сотрудники рады помочь и счастливы в своей работе (можно только позавтракать на пару с завтраком, которые проявили такую гордость за их очень хорошо представленное предложение, поскольку было слишком поздно есть ужин, когда я приехал в 10 часов вечера) Я любил свою одну ночь! У этого есть много маленьких прикосновений, которые показывают заботу владельца. , , , так приятно, что я собираюсь вернуться очень скоро! Велосипеды снаружи для гостей использовать, удобные, как в довольно пригороде, так и в нескольких минутах ходьбы от фронта.
Отель был довольно приятным, но изолированный в жилом районе, который не был рядом ни с чем! Одному приходилось ходить либо на пляж, либо в город (последний - в 20 кварталах).…
Отель был довольно приятным, но изолированный в жилом районе, который не был рядом ни с чем! Одному приходилось ходить либо на пляж, либо в город (последний - в 20 кварталах). У них были велосипеды, но они попросили арендную плату, а не предлагали их в качестве удобства для гостей. В комнате было прекрасно, и завтрак был довольно элегантным и обильным. Команда мужа и жены, владеющая собственностью, была хороша, но явно не была местным итальянским народом. Я предпочел бы остаться в более централизованном итальянском месте.
Я и два друга остались в последнее время и прекрасно провели время. Нам дали 3 отдельные кровати, номер был прекрасный с небольшим балконом. Декор отеля яркий и просторный. Завтрак был…
Я и два друга остались в последнее время и прекрасно провели время. Нам дали 3 отдельные кровати, номер был прекрасный с небольшим балконом. Декор отеля яркий и просторный. Завтрак был отличный, с множеством вариантов без глютена. Отель находится примерно в 15 минутах ходьбы от центра города, но не слишком далеко от пляжа. Забронируйте отель на велосипедах заранее, когда вы приедете.
Пара, управлявшая отелем, была действительно приветливой и всегда была готова помочь всем, что нам было нужно.
Это лучший бутик-отель, в котором я останавливался! Очаровательная! Вкусный завтрак! Вежливый персонал! Симпатичные велосипеды! Просторные номера со всеми удобствами. Он имеет прекрасный, современный, но чрезвычайно удобный декор и обстановка. Прежде…
Это лучший бутик-отель, в котором я останавливался! Очаровательная! Вкусный завтрак! Вежливый персонал! Симпатичные велосипеды! Просторные номера со всеми удобствами. Он имеет прекрасный, современный, но чрезвычайно удобный декор и обстановка. Прежде всего, владельцы были любезны и полезны, предлагая отличные пляжные места, рестораны и идеи для покупок - это действительно имело значение. Они действительно заботятся о том, что мы хорошо провели время. Кровати были очень удобными и в отеле было тихо - без тонких стен. Хорошие тяжелые двери и стены, чтобы вы могли отдохнуть, когда захотите! Ванная комната была идеальной, и душ был отличным давлением воды. Это было безумно жарко, когда мы были там, поэтому нам не нужны полотенцесушители:)
Я настоятельно рекомендую взять напрокат велосипеды! Это единственный способ и лучший способ увидеть Форте Дей Марми. Не приходите сюда, если вы не хотите присоединиться к забавному велосипеду! ! У них самые симпатичные белые велосипеды с ОГРОМНЫМИ корзинами, поэтому вы можете много купить в сказочных магазинах в Центре. Я люблю внимание к деталям - каждая комната была ароматизирована прекрасными духами, а в лобби украшены красивые белые орхидеи, плюмерии и тропические цветы. Поверь мне, я отель сноб, и я очень придирчив. Отель Bijou является жемчужиной среди всех других основных мест для пребывания в Форте-дей-Марми! !
Хороший отель в непосредственной близости от центра города и пляжа
Комната была простой, но чистой и отель находится в тихом месте. Примерно 1, 0 км байкера от пляжа и 1, 5 км от центра города. Владельцы / сотрудники отеля были…
Комната была простой, но чистой и отель находится в тихом месте. Примерно 1, 0 км байкера от пляжа и 1, 5 км от центра города. Владельцы / сотрудники отеля были очень дружелюбны и полезны. Спокойная и приятная атмосфера во время завтрака.
Forte dei Marmi - это выходные для итальянцев, и отели быстро заполняются по выходным. В будние дни город более спокойный.
Мы любили Hotel Bijou в Форте Дей Марми. Мы чувствовали себя в безопасности и ценили бесплатную парковку на территории отеля. Комнаты были причудливые, обаятельные и уютные, и лучше всего тихо.…
Мы любили Hotel Bijou в Форте Дей Марми. Мы чувствовали себя в безопасности и ценили бесплатную парковку на территории отеля. Комнаты были причудливые, обаятельные и уютные, и лучше всего тихо. Он находится на прекрасной усаженной деревьями улице, которая оценивается на машине, и хотя она может ходить до пляжа, если это необходимо (длинная прогулка), мы предпочитали ездить. Они обеспечат полотенца для пляжа и найдут велосипеды напрокат, а также осмотрят улицу или велосипед, выровненный по дереву, в город. Минди на стойке регистрации очень помогает в предоставлении направлений в рестораны. Опасайтесь, если парковка в Forte DeMarmi, которую вам нужно заплатить на счетчике, и поместите наклейку в свой автомобиль, или вы получите билет по почте, когда вернетесь. Территория и крыльцо прекрасны и причудливы, а завтрак вкусный. Мы обязательно останемся здесь снова.
Симпатичный отель в 10-12 мин пешим от центра, мин 15-20 до пляжа опять же если пешком. Беспроигрышный светлый интерьер, мило и уютно. У нас был номер на 4 этаже с…
Симпатичный отель в 10-12 мин пешим от центра, мин 15-20 до пляжа опять же если пешком. Беспроигрышный светлый интерьер, мило и уютно. У нас был номер на 4 этаже с террасой и джакузи. Вода в джакузи выглядела подозрительно, как будто не поменяли ее. К номеру претензий нет, чисто. На завтрак много фруктов, но мало сосисок или бекона ( так и не увидела их за 2 дня). Также есть йогурты, нарезка мясная, рыбная. Много сладкого. В сезон дороговато. Вид с балкона 👍👍👍
Мы выбрали этот отель в последнюю минуту, так как другие, на которые мы смотрели, были все забронированы. Это отличное место, 15 минут до пляжа и двадцать минут до центра города.…
Мы выбрали этот отель в последнюю минуту, так как другие, на которые мы смотрели, были все забронированы. Это отличное место, 15 минут до пляжа и двадцать минут до центра города. Мы прекрасно провели время - номера простые и чистые, очень хороший завтрак с вкусными фруктами, выпечкой и большим количеством не молочных альтернатив.
Остановился бы здесь снова.
Большое спасибо
Рекомендую данный отель.
Мы остановились в нем сразу после нового года. Посетителей было мало, т.к. был не сезон. У нас двое детей, поэтому мы взяли большой номер с двумя двуспальными…
Рекомендую данный отель.
Мы остановились в нем сразу после нового года. Посетителей было мало, т.к. был не сезон. У нас двое детей, поэтому мы взяли большой номер с двумя двуспальными кроватями. Нам выделили номер на 4 этаже, рядом с апартаментами хозяев. Есть лифт и поскольку посетителей мало, то ждать не долго. В сезон может быть долго.
Спали отлично. Очень хорошие подушки, даже хотели такие же купить домой. Но есть минус: в отеле, похоже, хорошая слышимость. Например, мы прекрасно слышали все, что происходит в соседнем номере у хозяев - звонки в рум сервис, разговоры, телевизор. Но постояльцев было не много, поэтому нам это не мешало. Когда будет много посетителей, может быть шумновато и мешать спать.
В номере хороший дизайн в стиле прованс. Видно, что хозяева со вкусом. В туалете стоят ароматизирующие палочки, очень приятный аромат.
Завтрак небольшой, но отлично подобран. Были разнообразные шарлотки, круассаны, кофе, чай, фрукты, ягоды, сыры, йогурты. Капучино на отличную пятерку, как в Москве :) Наверное, можно было бы попросить омлет, но мы обходились тем, что представлено в зале. За время пребывания во Франции мой традиционный завтрак свелся к кофе с булками. Опыт показал, что так здесь питаться безопаснее :)
- От отеля до "центра" далековато. Особенно зимой. Мы ехали на машине и потом уже гуляли в центре. Но летом можно взять велосипеды, их много прямо на территории отеля.
Огромный плюс - парковка на территории. Форте дей марми на столько мал, что с паркингом у отеля могли бы быть проблемы.
Хорошее место @ Форте. . . У нас был прекрасный отдых в этом отеле. Отель небольшой. Романтик. Красивый завтрак на свежем воздухе с качественной едой и красивой презентацией. Хорошие, чистые…
Хорошее место @ Форте. . . У нас был прекрасный отдых в этом отеле. Отель небольшой. Романтик. Красивый завтрак на свежем воздухе с качественной едой и красивой презентацией. Хорошие, чистые номера. Хороший сервис. Велосипед можно взять напрокат, чтобы объехать Форте.
Прекрасное место. Очень хорошее обслуживание, очень вежливо и профессионально. Мы забронировали люкс. Хорошие большие номера с огромной террасой. Номера красивые и чистые. Мы любим утренний завтрак на свежем воздухе, сидя…
Прекрасное место. Очень хорошее обслуживание, очень вежливо и профессионально. Мы забронировали люкс. Хорошие большие номера с огромной террасой. Номера красивые и чистые. Мы любим утренний завтрак на свежем воздухе, сидя в саду. Широкий выбор здоровой пищи. Наличие велосипедов для передвижения.
Мне действительно понравилось пребывание в бутик-отеле. Форте Дей Марми очень эксклюзивный и удивительный пляжный город. Один из лучших в Италии. Это связано с ценником на поиск отеля. Этот отель очень…
Мне действительно понравилось пребывание в бутик-отеле. Форте Дей Марми очень эксклюзивный и удивительный пляжный город. Один из лучших в Италии. Это связано с ценником на поиск отеля. Этот отель очень современный, чистый с удивительным набором завтраков. Персонал отличный, очень профессиональный и рад помочь.
Номер был небольшим для 3 человек, но в целом в порядке. тво в нескольких кварталах от пляжа (найдите пляжный клуб, который примет вас на день) и около 10 - 13 минут ходьбы до центра города со всеми покупками и местами для еды. К услугам гостей бесплатная парковка и прокат велосипедов.
Очень доволен моим пребыванием и этим прекрасным отелем.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!