Посмотрите, это 2-3-звездочный отель в сказочном месте в Таормино. Я был очень доволен своим пребыванием.
Это не роскошный отель, но с прекрасным видом и прекрасным бассейном. Завтрак был очень хорошим…
Посмотрите, это 2-3-звездочный отель в сказочном месте в Таормино. Я был очень доволен своим пребыванием.
Это не роскошный отель, но с прекрасным видом и прекрасным бассейном. Завтрак был очень хорошим и был включен в цену. Если вы ищете отличное место и не слишком суетливы, это смертельно опасно
Таормина – настоящая сицилийская жемчужина с видом на захватывающее дух побережье и великолепный вулкан Этна.
Как и во всех популярных туристических местах, в Таормине количество отелей просто впечатляет, а качество…
Таормина – настоящая сицилийская жемчужина с видом на захватывающее дух побережье и великолепный вулкан Этна.
Как и во всех популярных туристических местах, в Таормине количество отелей просто впечатляет, а качество обслуживания не всегда сравнимо с ценами в отелях.
Я нашел этот отель отличным компромиссом между разумной ценой, хорошими номерами, прекрасным расположением и потрясающим видом.
Что имеет значение, на мой взгляд, так это персонал на стойке регистрации вместе со своими коллегами из команды завтрака и всеми другими дружелюбными и серьезными профессионалами, которых я встретил во время моего пребывания в этом отеле.
Как опытный путешественник и туроператор, проведший тысячи ночей в отелях за последние 25 лет, я бы сказал, что есть несколько мелких деталей, которые я бы изменил или доработал, чтобы получить полные 4 звезды, но большое спасибо Аннализе, Джованни, Николетта и все остальные ведущие сотрудники - извините, ребята, я не помню всех имен, но вы все были наверху.
Я нашел Аннализу и коллег очень профессиональными, добрыми, готовыми дать правильные предложения, опытными и всегда дружелюбными. Как бывший менеджер отеля я был бы очень рад работать с ними, вы все действительно изменили ситуацию
До скорого. Грейзи ??
Этот отель далек от Splendid! Пожалуйста, не тратьте свои деньги.
Персонал грубый и бесполезный. Место представляет собой строительную площадку с рабочими и стуком на всех этажах. Они НЕ должны принимать…
Этот отель далек от Splendid! Пожалуйста, не тратьте свои деньги.
Персонал грубый и бесполезный. Место представляет собой строительную площадку с рабочими и стуком на всех этажах. Они НЕ должны принимать гостей в это время, это просто чистая жадность! Нам не сказали об этом заранее или при регистрации, иначе я бы никогда не остался. Они взяли наши деньги по прибытии, чтобы убедиться, что мы остались в ловушке!
Первая комната, в которой мы остановились, была недостроена, и в нее втиснулись 4 кровати, как в комнате в общежитии! Не то, что я заплатил почти 1000 за 5 ночей. Душ был недоделан и залил комнату, испортив 2 пары обуви. Не было душевой перегородки, дыры по всем стенам и потолку там, где должны были быть датчики дыма. Конечно, это небезопасно и не то, что вы ожидали? ! ? никто не заботился
Нет пульта от кондиционера, холодильник не подключен, нет телефона, нет мусорных ведер, мебель снята, чтобы поместиться в кровати, что означало отсутствие места для хранения одежды. Я пожаловался на прием, который спорил со мной, что все в порядке. Через 2 часа кто-то подошел к номеру и попытался его починить, попросив нас выйти из номера и пойти погулять на 2 часа - было 19 часов, а мы ехали с 2 часов ночи с 2 детьми. НЕприемлемо, но некому пожаловаться, так как «директор» был в выходной день. Нас «повысили» (если это можно так назвать) до 2 отдельных комнат до конца нашего пребывания. Одна из комнат выходила на крышу, где с раннего утра и весь день шли все строительные работы и резка материалов. НЕ спокойный отдых вообще.
Стены тонкие, как бумага, и я мог слышать, как соседи пользуются туалетом. Штепсельные розетки без крышек на них. Нет туалетных принадлежностей и стаканов для воды. Нет да / кофеварки. Базовый номер - не 4*
Шум доставок начался в 5 утра на оживленной улице снаружи. Мусор был свален у входа в отель, а не прием, которого вы ожидали. Не было вывески, показывающей вам ресторан или бассейн. При выезде с меня переплатили туристический налог для детей до 14 лет. Однако дама была просто счастлива продолжать спорить со мной - я сдался в этот момент и просто хотел выбраться из этого гибельного места. Мне сказали, что, поскольку я из Великобритании, мои стандарты слишком высоки!
Я никогда раньше не чувствовал себя настолько обязанным написать отрицательный отзыв, но я не хочу, чтобы кто-то еще испытал этот ужасный НЕВЕЛИКОЛЕПНЫЙ отель!
Посмотреть фотографии
Мы останавливались здесь на прошлой неделе, мои взрослые дети и наша 2-летняя внучка. Нам всем ПОНРАВИЛСЯ отель! Расположение, номера, завтрак, коктейли у бассейна и замечательный дружелюбный персонал, который не мог…
Мы останавливались здесь на прошлой неделе, мои взрослые дети и наша 2-летняя внучка. Нам всем ПОНРАВИЛСЯ отель! Расположение, номера, завтрак, коктейли у бассейна и замечательный дружелюбный персонал, который не мог сделать для нас достаточно. Отель недавно отремонтирован, из наших номеров открывается прекрасный вид на море,
Отличное расположение и прекрасный отель. Мы останавливались здесь на две ночи в номере с видом на море и балконом. Это было идеально. Бассейн и коктейли были прекрасны. Бассейн закрывается в…
Отличное расположение и прекрасный отель. Мы останавливались здесь на две ночи в номере с видом на море и балконом. Это было идеально. Бассейн и коктейли были прекрасны. Бассейн закрывается в 18:00. Он находится в нескольких минутах ходьбы от всех ресторанов и магазинов. Завтрак был хорошим
Элегантный, привлекательный отель с идеальным расположением в красивой Таормине.
Только что вернулись из 10-дневного отпуска в этом превосходном отеле в красивой Таормине.
В отеле недавно был проведен большой ремонт, и многие фотографии на TripAdvisor не имеют никакого отношения к…
Только что вернулись из 10-дневного отпуска в этом превосходном отеле в красивой Таормине.
В отеле недавно был проведен большой ремонт, и многие фотографии на TripAdvisor не имеют никакого отношения к нынешнему стилю. Везде очень умно и современно. Наш номер - двухместный делюкс - имел захватывающий вид с третьего этажа. Он был просторным и безупречным, но мог бы извлечь выгоду из комода, а также платяного шкафа.
Ежедневно в отеле сервируется обильный завтрак с приготовленными блюдами, хлопьями и разнообразными прекрасными пирожными и пирожными. На крыше отеля теперь находится ресторан, где можно поужинать и пообедать. Мы не обедали здесь, но это выглядело привлекательно.
Бассейн привлекательный, опять же с впечатляющим видом на залив. Персонал, особенно Андреа, усердно работает, подавая коктейли и напитки каждый день. Мы проводили здесь несколько часов в большинстве дней, отдыхая и плавая.
Весь персонал, которого мы встретили, был дружелюбным и эффективным, особенно за завтраком.
Нам очень понравилось наше время здесь, и мы очень рекомендуем этот привлекательный, умный отель.
Мы провели несколько дней в этом отеле вместе с несколькими друзьями.
Расположение отличное, с фантастическим видом на море и в нескольких минутах ходьбы от центра города.
Тем не менее, гостиничное…
Мы провели несколько дней в этом отеле вместе с несколькими друзьями.
Расположение отличное, с фантастическим видом на море и в нескольких минутах ходьбы от центра города.
Тем не менее, гостиничное оборудование было очень простым для 4-звездочного отеля, больше похожего на очень слабую 3-звездочную гостиницу. Плотные шторы в нескольких комнатах были совершенно бесполезны.
Персонал также был в целом довольно бесполезным и не хотел помочь.
Я бы не рекомендовал это место.
Забронировали этот отель в Таормине, доплатив за номер Делюкс с видом на море до прибытия в отель, это был наш вид. На следующее утро поговорила с Надей, которая, похоже, была…
Забронировали этот отель в Таормине, доплатив за номер Делюкс с видом на море до прибытия в отель, это был наш вид. На следующее утро поговорила с Надей, которая, похоже, была каким-то менеджером, ее отношение было грубым, никаких скидок за то, что ранее она платила за вид на море, не хотела знать, подняла глаза так непрофессионально. В трех случаях окантовка дверной рамы падала на пол, не доходя до меня на несколько дюймов, приходилось продолжать спрашивать, в конце концов, снова спросила Надя, могут ли они вбить в нее гвоздь. Я думаю, что нас наказали за то, что мы попросили переехать, так как нам достался худший номер, но у него был вид на море. Нам приходилось постоянно спрашивать, можем ли мы поставить туалетные принадлежности в номер. в последнюю ночь перед отъездом три комнаты были заняты нашей семьей, ни у кого из нас не было горячей воды около 6-7 часов вечера, все мальчики хотели побриться, ходили на ресепшн, только могли описать этого администратора как грубую девушку с большим бюстом ( единственный способ, которым я мог описать ее, не хочу обидеть) но она не носила бейдж, мой брат спросил, почему вы не могли сообщить нам, что нет воды, видимо, горячей воды не было вообще, не извиняйтесь.
Теперь о положительных моментах: персонал у бассейна был восхитительным, трое мальчиков были фантастическими, они не могли сделать достаточно для вас, а Анжела и Мария в ресторане были так любезны, что такие замечательные люди не могли просить о лучшем обслуживании, и Томас на стойке регистрации должен быть раскрутили Надю Надю они сделали наш праздник.
Стойка регистрации была хорошим чистым отелем, должен сказать, но им серьезно нужно
Смотреть
В их полиции то, за что вы платите, вы должны получить.
В целом, очень рекомендую Таормину для посещения, но думаю
Еще раз спасибо за бронирование великолепный
Великолепный маленький отель недалеко от центра Таормины
Нам очень понравился этот небольшой отель, который находится в прекрасном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от центра Таормины. Он современный и яркий и, очевидно, был недавно отремонтирован, так как…
Нам очень понравился этот небольшой отель, который находится в прекрасном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от центра Таормины. Он современный и яркий и, очевидно, был недавно отремонтирован, так как многие фотографии на TripAdvisor устарели.
Мой муж написал им по электронной почте до нашего приезда и сказал, что это поездка на мой день рождения. Я был на седьмом небе от счастья, когда мы приехали и обнаружили, что они повысили категорию нашего номера до номера с потрясающим видом на море и даже оставили в нашем номере открытку на день рождения и бутылку шипучки.
Виченца на стойке регистрации была очень любезна, предлагая места для посещения. На самом деле, весь персонал был очень вежливым, услужливым и дружелюбным.
Наша комната была красивой. Небольшой балкон со столом, двумя стульями и потрясающим видом, а также односпальная кровать для нашего сына. Гостям предоставляются банные халаты, тапочки и бесплатный набор туалетно-косметических принадлежностей. Возможно, мы могли бы использовать еще несколько вешалок в гардеробе. Ванная была ошеломляющей, с туалетом, биде, WHB в стиле чаши и душевой кабиной, достаточно большой, чтобы мы все трое могли войти, если захотим (чего я не хотел)! И как будто феи приходят каждый день, пока мы убираемся, убираемся и застилаем кровати!
Бесплатный завтрак был превосходным с отличным выбором хлопьев, мясного ассорти / сыра / салата, бекона и омлета, фруктов, йогурта и невероятного выбора тортов и пирожных. Мы заполнились в течение дня и продержались до обеда. Говоря об этом, однажды вечером мы забронировали столик в ресторане на крыше отеля с фантастическим видом на море и Таормину. Еда была вкусной, но было занято только три столика, вероятно, потому, что это немного дороже, чем во многих ресторанах города.
Бассейн не большой, но соответствует количеству номеров в отеле. Несколько раз мы наслаждались несколькими часами у бассейна, и там было совсем не многолюдно. Было бы неплохо иметь еще несколько шезлонгов и зонтиков, но они максимально используют ограниченное пространство, которое у них есть. У них есть бар с обслуживанием официантами (они также готовят закуски на обед), который также открыт в вечернее время. Крытый бар открыт только в холодные месяцы. Когда вокруг бассейна не было свободных шезлонгов, я сидел за столом и стульями, расставленными для людей, пользующихся баром по вечерам. Я не возражал, так как это была единственная доступная область в тени. Бесплатные полотенца предоставляются для использования вокруг бассейна. Сам бассейн мелкий с одного конца и глубокий с другого.
Если у вас нет номера с видом на море, вы все равно можете наслаждаться прекрасным видом на окрестности из ресторана и бассейна.
Если вы арендуете автомобиль на день, в отеле нет парковки, но автостоянка Лумби находится всего в 5-10 минутах ходьбы. Это стоило нам 16 евро за 13 часов ночи и намного безопаснее, чем пытаться найти уличную парковку. Мы арендовали у Budget всего в пяти минутах ходьбы, но вам, вероятно, нужно бронировать заранее.
Наконец, в отеле приветствуются домашние животные. Было приятно видеть несколько маленьких собак, сопровождающих своих владельцев на завтрак или вокруг бассейна. Не знаю, как они отнесутся к чрезмерно дружелюбному и шумному лабрадору!
У меня действительно нет никаких минусов для этого отеля, и я обязательно забронирую номер снова, если вернусь в Таормину.
Не понимаю плохих отзывов. Этот отель такой сказочный. Персонал делает его особенным. По цене мы так довольны. Бассейн прекрасный, и вы можете пить у бассейна до поздней ночи. Персонал замечательный,…
Не понимаю плохих отзывов. Этот отель такой сказочный. Персонал делает его особенным. По цене мы так довольны. Бассейн прекрасный, и вы можете пить у бассейна до поздней ночи. Персонал замечательный, особенно Андреа, какой замечательный яркий восторженный молодой человек, так стремящийся угодить. Мы не смогли найти коктейль эспрессо с мартини в Таормине, и он мог соперничать с баром в Манчестере, настолько вкусным. В наш последний вечер мы оставили его слишком поздно, чтобы пойти куда-нибудь поесть, но замечательный персонал приветствовал нас в ресторане на террасе на крыше, у нас было место для нас самих, и мы наслаждались восхитительной пастой и вином. Только критика отеля может быть немного шумной и яркой по утрам, что разбудит вас рано. 100% остановился бы здесь снова
Очень понравился этот отель, в нем есть все необходимое в лучшем месте. Не обращайте внимания на фотографии отеля на Trip Advisor и старые отзывы, так как с тех пор он…
Очень понравился этот отель, в нем есть все необходимое в лучшем месте. Не обращайте внимания на фотографии отеля на Trip Advisor и старые отзывы, так как с тех пор он был полностью отремонтирован. Сейчас здесь очень чисто и современно, посмотрите на более свежие фотографии путешественников и фотографии на их веб-сайте, чтобы получить лучшее представление. Персонал очень внимательный, особенно у бассейна и за завтраком. Бассейн небольшой, но есть шезлонги, столы и зонтики. Бассейн находится в тени примерно на 2 часа ночи. 30 / 15:00 из-за того, что отель находится на склоне утеса, но достаточно времени, чтобы максимально использовать его. Полотенца для бассейна также легко доступны, а в баре можно заказать напитки и пообедать. Вид с балкона прекрасный, обязательно доплатите за вид на море, оно того стоит. Завтрак был очень хорошим, хороший кофе и отличный континентальный шведский стол со всем, что вы могли пожелать. Прогулка до города занимает менее нескольких минут, из города вы также можете спуститься по канатной дороге на пляж, если хотите. Город просто красивый, с множеством закусочных и развлечений. Настоятельно рекомендуем остановиться здесь при посещении Таормины! !
Этот отель - скрытая жемчужина. Расположение просто фантастическое, всего в нескольких минутах ходьбы от главных улиц с множеством отличных ресторанов и магазинов, римского амфитеатра, канатной дороги до пляжей и автовокзала.…
Этот отель - скрытая жемчужина. Расположение просто фантастическое, всего в нескольких минутах ходьбы от главных улиц с множеством отличных ресторанов и магазинов, римского амфитеатра, канатной дороги до пляжей и автовокзала. Отель был недавно отремонтирован и обставлен современной и простой мебелью. Наш номер, двухместный номер Делюкс, был маленьким, но очень чистым, с прекрасным видом на море и балконом. Это городской отель, поэтому рано утром был некоторый уличный шум, но все это часть опыта Таормины. Персонал отеля был очень вежливым, и особых проблем не возникало. Мы много путешествовали, останавливались в пятизвездочных отелях, однако Splendid занимает очень высокое место в нашем списке, и мы с удовольствием вернемся.
Отель очень хороший, с прекрасным видом, и еда тоже очень хорошая! Очень чистый и весь персонал очень дружелюбный и услужливый, всегда с широкой улыбкой. Особая благодарность Винченце, которая дала мне…
Отель очень хороший, с прекрасным видом, и еда тоже очень хорошая! Очень чистый и весь персонал очень дружелюбный и услужливый, всегда с широкой улыбкой. Особая благодарность Винченце, которая дала мне хорошие советы, чтобы отлично провести день рождения!
Это прославленный хостел с гостиничными ценами. Неприемлемо. Не бронировать. Не тратьте деньги.
Просто не тратьте свои деньги, останавливаясь в этом общежитии, замаскированном ценами отеля. Комнаты в брошюре и в Интернете — это не те комнаты, в которых вы живете. Балкон настолько мал,…
Просто не тратьте свои деньги, останавливаясь в этом общежитии, замаскированном ценами отеля. Комнаты в брошюре и в Интернете — это не те комнаты, в которых вы живете. Балкон настолько мал, что вам приходится сидеть боком. Вид - единственное, что подходит для этого заведения. На тебя смотрят снисходительно, если ты за завтраком заходишь на 2-ю чашку кофе! Они берут с вас 35 евро за прогулку на пляже! Еще одна неисправная башня. Не могу рекомендовать.
Современный и стильный городской отель идеально расположен недалеко от главной площади. Доступны отличные удобства и виды
Отличный отдых в этом очень чистом и стильном городском отеле Таормины. Благодарен, что это недалеко от центра, но все же очень близко к оживленному центру города. Отличный номер с балконом…
Отличный отдых в этом очень чистом и стильном городском отеле Таормины. Благодарен, что это недалеко от центра, но все же очень близко к оживленному центру города. Отличный номер с балконом с видом на побережье и Италию вдалеке. Захватывающий вид на различные места, включая бассейн, ресторан и верхний этаж открытой площадки. Номер был опрятным и имел удобную двуспальную кровать. В ванной был хороший душ и достаточно места. Номер был стильным, в нем было достаточно места для одежды и чемодана, а также сейф и телевизор. Приятно проснуться, посмотреть и посидеть на балконе.
В зале для завтраков тоже был хороший вид и был отличный континентальный выбор. Мармелад понравился. Горячим был просто омлет с беконом, но все было в порядке. Хороший кофе и соки.
Лифты довольно маленькие, но по отелю легко ходить, с приличными лестницами и коридорами, ведущими к открытым площадкам. Бассейн очень хороший, с хорошим видом, сидячими местами и атмосферой. Нижний конец, на мой взгляд, слишком глубокий для его размера, в бассейне было слишком много хлора, и после использования большую часть дня у него было мутное зрение. Пользовалась глазными каплями, потом все было в порядке. Тем не менее очень приятный внешний вид и нагревается.
Очень понравилось расположение, недалеко от оперы и мини-рынка. Очень короткая прогулка до главного района города и достопримечательностей.
Наконец, хороший персонал, который был очень любезным и дружелюбным и хорошо говорил по-английски.
Абсолютно фантастично! От регистрации до отъезда нам очень понравилось наше пребывание здесь. Весь персонал замечательный и действительно заставляет вас чувствовать себя как дома. Бассейн потрясающий! Он с подогревом, поэтому вы…
Абсолютно фантастично! От регистрации до отъезда нам очень понравилось наше пребывание здесь. Весь персонал замечательный и действительно заставляет вас чувствовать себя как дома. Бассейн потрясающий! Он с подогревом, поэтому вы всегда можете плавать, что действительно сделало это. Есть бар у бассейна и ресторан в отеле. Он находится прямо в центре Таормины, всего в нескольких минутах ходьбы от автовокзала. Мы определенно остановились бы здесь снова.
Спасибо за прекрасный праздник
Хорошее место. Прекрасный отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый. У нас был полупансион, и еда была восхитительной (вы получаете много). Официант Антонио был очень любезным, вежливым и дружелюбным. У него…
Хорошее место. Прекрасный отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый. У нас был полупансион, и еда была восхитительной (вы получаете много). Официант Антонио был очень любезным, вежливым и дружелюбным. У него была настоящая страсть к Сицилии, и он объяснил различные местные блюда в меню. Отель также очень чистый и в нем есть все необходимое. Таормина — прекрасное место для изучения. Обязательно вернусь в этот отель.
Очень понравилось наше 10-дневное пребывание здесь. Из номера, столовой и бассейна открывается потрясающий вид на залив. Стоит доплатить за вид на море и балкон.
Весь персонал очень дружелюбный и очень…
Очень понравилось наше 10-дневное пребывание здесь. Из номера, столовой и бассейна открывается потрясающий вид на залив. Стоит доплатить за вид на море и балкон.
Весь персонал очень дружелюбный и очень любезный и сделал наше пребывание особенным - спасибо.
Отель находится недалеко от центра города с мини-рынком и ресторанами. Мы рекомендуем посетить ресторан отеля вечером и ресторан Al Cappuccino (рядом с кооперативным магазином) - еда потрясающая!
В бассейне не так много шезлонгов, но справа на 5 этаже есть небольшая терраса с несколькими шезлонгами - там очень тихо и расслабляюще. В баре у бассейна есть полотенца.
Единственная мелочь, которой не хватало в номере, - это удобства для приготовления чая / кофе (было бы приятно посидеть и насладиться видом на балконе утром с кофе) Также больше вешалок для одежды - у нас было только 2 и место в номере. шкаф, чтобы повесить платья было бы хорошо.
Отель очень чистый и очень ухоженный.
Определенно рекомендую остановиться здесь.
Великолепное время в отеле Splendid Hotel Taormina
Какой прекрасный праздник. Красивый отель в идеальном месте. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Безупречно чистый. Вкусный завтрак. Бассейн с захватывающим видом. Особое упоминание Джузеппе и персоналу «Пещеры» за отличное обслуживание…
Какой прекрасный праздник. Красивый отель в идеальном месте. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Безупречно чистый. Вкусный завтрак. Бассейн с захватывающим видом. Особое упоминание Джузеппе и персоналу «Пещеры» за отличное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Мы обязательно вернемся.
Приятное путешествие испорчено расистским персоналом отеля в ночную смену
Приятное пребывание было испорчено дежурным с полуночи 22 июня. Я позвонил около полуночи, чтобы отменить заказ такси, сделанный ранее на улице 21 на утро 22-го. Он настоял на том, чтобы…
Приятное пребывание было испорчено дежурным с полуночи 22 июня. Я позвонил около полуночи, чтобы отменить заказ такси, сделанный ранее на улице 21 на утро 22-го. Он настоял на том, чтобы я заплатил штраф в размере 40 евро за отмену. Я сказал ему, что могу отменить свое такси в любое время, тем более, что трио прибыло на 5 с половиной часов позже. Он накричал на меня, повесил на меня имтерком, а на следующее утро, когда я уходил, вышел, пока я говорил. Я спросил его имя, но он отказался назвать его. Он демонстрировал расистское и неуважительное поведение. В остальном персонал отеля, такой как Концерто и Ивана, был приятным.
Останавливались в отеле неделю назад.
Отель средний.
Он отремонтирован, и комната была чистой и в порядке. Завтрак был хорошим. Если вы хотите съесть омлет с луком/грибами/салями, вам нужно заплатить дополнительные…
Останавливались в отеле неделю назад.
Отель средний.
Он отремонтирован, и комната была чистой и в порядке. Завтрак был хорошим. Если вы хотите съесть омлет с луком/грибами/салями, вам нужно заплатить дополнительные деньги.
Человек на стойке регистрации был очень полезным и добрым
Отель расположен прямо в центре Таормины, в нескольких минутах ходьбы от всего, что он может предложить, но отель находится в очень тихом уголке очень оживленного места, что было хорошо.
Обнаружено,…
Отель расположен прямо в центре Таормины, в нескольких минутах ходьбы от всего, что он может предложить, но отель находится в очень тихом уголке очень оживленного места, что было хорошо.
Обнаружено, что весь персонал вежлив и вежлив, уборщики делают исключительную работу, работая постоянно.
Был семейный номер с мини-баром на двух балконах, отличной ванной комнатой и удобными кроватями, и снова очень чистый.
У бассейна хороший, немного маленький бар, очень дружелюбный «Джозеф», и он всегда был готов помочь, сказав, что напитки довольно дорогие даже для Таормины.
Очень рекомендую ресторан на крыше, где дважды ели действительно хорошую еду и великолепные виды.
На 5-м этаже есть терраса с четырьмя шезлонгами, снова с прекрасным видом, и, похоже, никто ею не пользовался, поэтому было отличное место для спокойствия и отдыха.
Очень рекомендую этот отель.
Отель Splendid расположен ближе к культуре и атмосфере Таормины. Персонал дружелюбный, удобства приятные, а еда высокого качества. Поздоровайтесь с персоналом и с улыбкой попросите шеф-повара Сандро приготовить завтрак?
Отель Splendid расположен ближе к культуре и атмосфере Таормины. Персонал дружелюбный, удобства приятные, а еда высокого качества. Поздоровайтесь с персоналом и с улыбкой попросите шеф-повара Сандро приготовить завтрак?
Очень чистый и красиво обставленный отель. Дружелюбный, эффективный и любезный персонал. Бассейн отличный, и напитки обычно подают с закусками. Хороший ассортимент на завтрак (включая варианты без глютена), хотя свежие яичницы…
Очень чистый и красиво обставленный отель. Дружелюбный, эффективный и любезный персонал. Бассейн отличный, и напитки обычно подают с закусками. Хороший ассортимент на завтрак (включая варианты без глютена), хотя свежие яичницы стоят дополнительно. Удобно расположен рядом с супермаркетом и фантастической пастичерией. Просыпайтесь каждое утро великолепным восходом солнца!
Расположение отеля хорошее
Завтрак отличный и много хорошего выбора - персонал на завтраке очень дружелюбный и гостеприимный.
Номера просторные и чистые, с удобными кроватями.
Зона бассейна хороша в жаркие дни,…
Расположение отеля хорошее
Завтрак отличный и много хорошего выбора - персонал на завтраке очень дружелюбный и гостеприимный.
Номера просторные и чистые, с удобными кроватями.
Зона бассейна хороша в жаркие дни, чтобы отдохнуть от суеты.
Отель находится недалеко от нескольких хороших местных ресторанов.
Вид из номера и бассейна потрясающий
Персонал послеобеденной смены у бассейна, как мне показалось, очень вялый на работе. Я задавался вопросом о планах одного из работодателей-мужчин, поскольку он заинтересован только в обслуживании молодых девушек, а не всех посетителей.
В целом рекомендую
Фантастический отдых! Действительно драгоценный камень.
Какая прекрасная находка! Отель был отремонтирован, судя по фотографиям в Интернете. Мы так счастливы здесь. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от Корсо. Дружелюбный персонал и бассейн идеальны, если вы…
Какая прекрасная находка! Отель был отремонтирован, судя по фотографиям в Интернете. Мы так счастливы здесь. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от Корсо. Дружелюбный персонал и бассейн идеальны, если вы хотите отдохнуть от пляжа.
Небольшой мини-маркет неподалеку.
Совет: если есть возможность, возьмите номер с балконом с видом на море.
Прекрасная отправная точка для знакомства с Таорминой.
Это была наша база на несколько дней для изучения Таормины. Это такой прекрасный отель в прекрасном месте для знакомства с местными достопримечательностями (буквально в паре минут ходьбы от главных улиц).…
Это была наша база на несколько дней для изучения Таормины. Это такой прекрасный отель в прекрасном месте для знакомства с местными достопримечательностями (буквально в паре минут ходьбы от главных улиц).
Бассейн отлично подходит для отдыха во второй половине дня после дня прогулок, и у них есть фантастическая карта коктейлей!
В зоне ресепшн пахнет УДИВИТЕЛЬНО! Жаль, что я не мог разлить его по бутылкам и принести домой.
Я очень рекомендую этот отель.
Этот отель - маленькая жемчужина. Комната была немного маленькой, но очень удобной. Персонал очень дружелюбный. Еда хороша. У нас был улучшенный номер Делюкс с террасой. Имеется очень большой балкон, с…
Этот отель - маленькая жемчужина. Комната была немного маленькой, но очень удобной. Персонал очень дружелюбный. Еда хороша. У нас был улучшенный номер Делюкс с террасой. Имеется очень большой балкон, с которого открывается фантастический вид. На территории есть два лежака и все. Места более чем достаточно, чтобы поставить стол и два стула. Это по-прежнему позволит освободить большое пространство на террасе, а также обеспечит идеальную зону отдыха, которой нет в комнате. Учитывая все вышесказанное, мы определенно рекомендуем остановиться здесь.
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Splendid в Таориме. Расположение хорошее, потому что вы находитесь в городе, но в нескольких кварталах от дороги, в тихом, почти жилом районе. Тем…
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Splendid в Таориме. Расположение хорошее, потому что вы находитесь в городе, но в нескольких кварталах от дороги, в тихом, почти жилом районе. Тем не менее, вы все равно можете просто дойти до всего! И по пути вы проходите мимо самой вкусной кондитерской (извините, я забыл название) и даже небольшого продуктового магазина, где можно купить воду и закуски или бутерброды в вашей комнате! Персонал был превосходным, особенно Рикардо за завтраком, Томас на стойке регистрации и Джузеппе у бассейна. Ух ты! Какой приятный джентльмен. Номера чистые и современные (ну, современные для Европы), очень обновленные. Хотя они маленькие, но эй, ты вечером осматриваешь достопримечательности и ужинаешь. В целом, я очень рекомендую этот отель.
Это отличный отель. Виды из нашего номера были потрясающими! Бассейн с подогревом и баром, где готовят великолепные мохито. Вид из бассейна тоже отличный. Завтрак очень хороший, готовят омлеты на заказ…
Это отличный отель. Виды из нашего номера были потрясающими! Бассейн с подогревом и баром, где готовят великолепные мохито. Вид из бассейна тоже отличный. Завтрак очень хороший, готовят омлеты на заказ и есть хороший выбор всего остального. Это очень близко к главной улице, где вы найдете множество магазинов и ресторанов.
Отличный отель вдали от толпы. Красивые виды. освежающий бассейн. Хороший завтрак. Безупречно чистый. Удобные кровати. Хорошее постельное белье и пушистые полотенца. Номера хорошо оборудованы, есть чайник, холодильник, халаты и тапочки.…
Отличный отель вдали от толпы. Красивые виды. освежающий бассейн. Хороший завтрак. Безупречно чистый. Удобные кровати. Хорошее постельное белье и пушистые полотенца. Номера хорошо оборудованы, есть чайник, холодильник, халаты и тапочки. Душ с сильным напором воды и множество туалетных принадлежностей. В наличии полотенца для бассейна.
Мы пробыли 10 ночей. Первый номер 505 мне пришлось попросить переместить, так как окно выходило на ресторан на крыше, и там было 2 корпоративных мероприятия, которые были шумными. Не успокаивающе. На следующий день нас перевели в номер 208 с видом на море и балконом, который сделал наш отпуск. нам подарили бутылку шипучего напитка в качестве извинения, и это был приятный жест.
Но вы просыпаетесь, когда ресторан открывается в 7:30 утра, когда другие гости громко болтают по дороге. Вид того стоит.
Помните, что при выезде вам придется заплатить туристический налог в размере 10 евро за номер в сутки.
Канатная дорога до пляжей 10 евро туда и обратно. Избегайте выходных, поскольку они очень загружены и многолюдны.
Сходите на пляж Ило Белла – возьмите обувь для плавания. Лежаки 20/30 евро каждый
Автобусный тур с пересадкой/высадкой – это здорово. Вы можете получить недельный билет, который подойдет для всех маршрутов. Мы провели тур крестного отца, который рекомендуем. Посетите ресторан La Pineta, чтобы увидеть оригинальное платье подружки невесты из сцены свадьбы крестного отца. (дорога за баром Вителли
Сходите в итальянскую оперу Таормина 30 евро за человека – вечер сказочный.
Выбирайте рестораны Таормины, внимательно читайте отзывы. Не ходите в Gambere Rosso, у нас была несъедобная еда.
Посетите парк Таормины, чтобы совершить прохладную дневную прогулку.
Великолепный уникальный отель
Идиллический пейзаж среди скал с потрясающим видом на побережье
Бассейн, замечательный прекрасный завтрак и короткая прогулка до центра Таормины.
Чистые номера, семейный номер, красивый и просторный
Персонал…
Великолепный уникальный отель
Идиллический пейзаж среди скал с потрясающим видом на побережье
Бассейн, замечательный прекрасный завтрак и короткая прогулка до центра Таормины.
Чистые номера, семейный номер, красивый и просторный
Персонал огромный
Хорошее соотношение цены и качества, рекомендую, и я остановлюсь здесь снова.
Красивый вид, не рекомендую больше чем на одну ночь.
Потрясающие виды, у нас был этот «номер с видом», и нам нравилось наблюдать за морем, но были проблемы с уборкой и отсутствием некоторых вещей в номере. Уборка была сделана поверхностная……
Потрясающие виды, у нас был этот «номер с видом», и нам нравилось наблюдать за морем, но были проблемы с уборкой и отсутствием некоторых вещей в номере. Уборка была сделана поверхностная… особенно в ванной. . туалет был грязный… душевая кабина с плесенью. . отсутствие вешалок. . есть открытый шкаф. . поэтому мы просто не могли повесить куртки… нехватка чайника и тапочек. . завтрак был в порядке. . час открытия сбил с толку… было упомянуто, что он начинается в 07:30, но в 07:31 зал для завтрака был полон людей, которые ели и кричали… . и, конечно же, омлет уже был готов. . поэтому нам пришлось ждать следующего раунда. .
Отличное расположение в 5 минутах ходьбы от главной улицы Корсо Умбрето. Очень со вкусом декор отеля приятно пахнет. Горничная приходила каждый день, всегда чистая во всех помещениях. Поскольку это был…
Отличное расположение в 5 минутах ходьбы от главной улицы Корсо Умбрето. Очень со вкусом декор отеля приятно пахнет. Горничная приходила каждый день, всегда чистая во всех помещениях. Поскольку это был март, бассейн и пещерный бар были закрыты. Прекрасные виды, чем выше вы поднимаетесь, тем лучше вид, у нас был балкон на 3 этаже, к сожалению, солнце зашло с балкона очень рано утром. Один недостаток: шумно, нас просыпали каждое утро в 6. 30 утра, шум на улице, все слышно из коридора. Я думаю, что на нашем этаже жили семьи, а дети бегали взад и вперед возле нашей комнаты, но это не имеет ничего общего с отелем. Завтрак «шведский стол», хороший выбор фруктов, йогуртов, хлопьев, хлеба, сыра, ветчины, салями, вареных яиц, яичницы-болтуньи, множества пирожных, отличная кофемашина, однако они очень медленно заменяют продукты, когда они заканчиваются. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый, порекомендует места для посещения. Рекомендую другим, кто останавливается здесь.
Этот отель действительно является идеальным местом для проживания в Таормине. Как упоминалось ранее, он находится очень близко ко всем развлечениям, но в более тихом районе, недалеко от набережной. Сам отель…
Этот отель действительно является идеальным местом для проживания в Таормине. Как упоминалось ранее, он находится очень близко ко всем развлечениям, но в более тихом районе, недалеко от набережной. Сам отель визуально красивый, с великолепным декором и прекрасными номерами. Нам понравился тот факт, что мы остановились, чтобы зарегистрироваться, и дали им припарковаться. За 20 евро в день мы оставили его там и больше не ездили, пока не уехали. Таормина - это не то место, куда мы хотели бы поехать со всеми крутыми холмами и т. д. Персонал на стойке регистрации очень помог с указаниями и т. д. Кроме того, завтрак был восхитительным. Мы были очень довольны выбором отеля.
Отличный опыт и отличное соотношение цены и качества
Проведя 12 дней, путешествуя по побережью Сицилии, начиная с Палермо и направляясь на запад, затем на юг, а затем вверх по восточному побережью, у нас был полный спектр вариантов размещения.…
Проведя 12 дней, путешествуя по побережью Сицилии, начиная с Палермо и направляясь на запад, затем на юг, а затем вверх по восточному побережью, у нас был полный спектр вариантов размещения. Отель Splendid был для нас лучшим опытом и ценой.
У нас было две комнаты, одна из которых представляла собой вид на открытку с видом прямо на Ионическое море. Одно это стоило цены за номер. Если вы едете на машине, этот отель предлагает очень эффективные услуги парковщика всего за 20 долларов за ночь, тогда как самостоятельная парковка на небольшом расстоянии стоит 23 доллара - и это не составляет труда!
Расположение позволяет вам прогуляться по городу (вдали от туристической главной улицы), чтобы поужинать с местными жителями, а также прогуляться с остальными людьми по многочисленным магазинам, ресторанам и, возможно, древнегреческому театру. , если хочешь.
Персонал на стойке регистрации был замечательным. Мы приехали слишком рано, чтобы зарегистрироваться, но они оставили наши сумки, позвонили парковщику, чтобы тот забрал машину, и сказали нам, когда вернуться, чтобы попасть в номер. Оформить заказ было несложно, и парковщик доставил машину всего за 15 минут.
Мы завтракали как часть нашего пакета. Это было на верхнем этаже отеля с великолепным видом. Сам завтрак того стоил и предлагал много вещей на выбор по сравнению с большинством других мест, где мы останавливались.
Итак, небольшой отзыв о Splendid Hotel. Спасибо!
Нас встретил г-н Франческо, очень приятный администратор. Утром мы смогли оставить багаж. Комната была чистая, не слишком большая, с прекрасным видом, который мы получили дополнительно. Очень удобный матрас. Косметика в…
Нас встретил г-н Франческо, очень приятный администратор. Утром мы смогли оставить багаж. Комната была чистая, не слишком большая, с прекрасным видом, который мы получили дополнительно. Очень удобный матрас. Косметика в ванной. Завтрак был хорош. Единственная оговорка - господин из столовой, который не отреагировал на нашу просьбу убрать единственный стол - пришлось обслуживать себя. В 5 минутах ходьбы от отеля до главной улицы. Район тихий, тишину нарушали только соседи с итальянским темпераментом - номера совершенно не звукоизолированы.
Опыт проживания в отеле начинается с первого контакта с отелем. Великолепный отель уже оказал мне потрясающую помощь в бронировании. Я ценю теплый прием, помощь и заботу.
Многие отели в Таормине…
Опыт проживания в отеле начинается с первого контакта с отелем. Великолепный отель уже оказал мне потрясающую помощь в бронировании. Я ценю теплый прием, помощь и заботу.
Многие отели в Таормине подняли цены до смешного уровня, и я ценю, что Splendid остается честным и качественным местом проживания.
Я прекрасно провел время в отеле Splendid в одноместном номере с видом на море и балконом. Похоже, моя комната была отремонтирована, и условия проживания соответствуют цене. Виды с балкона потрясающие…
Я прекрасно провел время в отеле Splendid в одноместном номере с видом на море и балконом. Похоже, моя комната была отремонтирована, и условия проживания соответствуют цене. Виды с балкона потрясающие и не могут быть лучше. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от Корсо Умберто и основных достопримечательностей Таормины. Что мне больше всего понравилось в этом отеле, так это обслуживание сотрудников стойки регистрации. Они проделали хорошую работу, помогая мне заказать такси в последнюю минуту, давая мне указания о том, где что находится, и давая рекомендации. Лично я бы не рекомендовал останавливаться прямо на Корсо Умберто, пребывание в нескольких минутах ходьбы обеспечивает немного тишины и спокойствия ночью; но все же достаточно близко, чтобы сделать все, что вам нужно!
Мой сын и я только что провели 3 ночи в этом прекрасном бутик-отеле. Нам он понравился с того момента, как мы вошли, аромат потрясающий. Отличный персонал, завтрак, бассейн. Единственное, о…
Мой сын и я только что провели 3 ночи в этом прекрасном бутик-отеле. Нам он понравился с того момента, как мы вошли, аромат потрясающий. Отличный персонал, завтрак, бассейн. Единственное, о чем я пожалел, так это о том, что мне достался стандартный номер – с видом на стену. Комната и туалет были большими и с удобными кроватями. Я не мог поменять, потому что он был распродан. Но не сомневайтесь, бронируйте здесь, лучшее место на свете! Надеюсь вернуться.
Приятно удивил этот современный отель: номер был просторный, чистый, с балкона открывался прекрасный вид на море. Бассейн был отличным удовольствием в конце целого дня знакомства с Таорминой. Мы здесь только…
Приятно удивил этот современный отель: номер был просторный, чистый, с балкона открывался прекрасный вид на море. Бассейн был отличным удовольствием в конце целого дня знакомства с Таорминой. Мы здесь только завтракали, но можем подтвердить качество и разнообразие завтрака «шведский стол». Отель очень удачно расположен, до всех достопримечательностей можно дойти пешком. Оперный театр Таормины находится прямо за углом, очень рекомендую посетить представление. Что нас особенно впечатляет, так это сервис: персонал очень услужливый: они позволили нам оставить наш багаж в день отъезда, чтобы мы могли продолжить знакомство с городом. Они также предлагают услуги парковщика, что, если вы когда-либо пытались найти парковку в Таормине, было огромным бонусом. Остановился бы здесь снова.
Две ночи в "Великолепии" и оглядываясь назад, жалеем, что не провели еще одну ночь. Первыми 2 джентльмена, работавшие на стойке регистрации, были чрезвычайно полезны и вежливы. Быстрая карта города, чтобы…
Две ночи в "Великолепии" и оглядываясь назад, жалеем, что не провели еще одну ночь. Первыми 2 джентльмена, работавшие на стойке регистрации, были чрезвычайно полезны и вежливы. Быстрая карта города, чтобы получить наши ориентиры, услуги камердинера для автомобиля и рекомендации ресторана. Давненько у нас не было такого хорошего опыта работы на стойке регистрации. Отличное место. Номера были чистыми , удобными и хорошо укомплектованными. На завтраке "шведский стол" было все, что вы могли попросить. Зона бассейна и бар были очень расслабляющими с невероятным видом. Это была большая часть нашей поездки, и я не могу не подчеркнуть, насколько хорошим был клиентский опыт.
Нам абсолютно понравился этот отель!
Персонал был чрезвычайно доброжелательным и гостеприимным. У нас была большая проверка в опыте с женщиной-сотрудником - мы никогда не узнавали ее имя, но она была…
Нам абсолютно понравился этот отель!
Персонал был чрезвычайно доброжелательным и гостеприимным. У нас была большая проверка в опыте с женщиной-сотрудником - мы никогда не узнавали ее имя, но она была действительно доброжелательной и предоставила всю информацию при регистрации. Мы имели дело с несколькими различными сотрудниками ресепшн во время нашего пребывания, и все были прекрасны, чтобы иметь дело с. Персонал в баре у бассейна и за завтраком был очень приветливым также.
Относительно номеров, у нас был номер с видом на море с балконом, и это было абсолютно сказочно - вид был вне этого мира! Как упоминалось в других отзывах, да балкон небольшой, но мы обнаружили, что у нас было достаточно места, чтобы сидеть на нем комфортно и любоваться видом! Сам номер был просторным, и кровать была чрезвычайно удобной. Наш номер был в передней части отеля, но мы никогда не беспокоились шумом и спали очень хорошо во время нашего семидневного пребывания.
Номера убирались ежедневно и на высоком уровне.
Зона бассейна красива, и из нее открывается фантастический вид! Здесь не так много шезлонгов, но нам обычно удавалось найти место, чтобы присесть, хотя, как правило, мы посетили бассейн только позже в тот же день, после дня исследования области. Также предоставляются полотенца, что действительно удобно. Есть также небольшой бар в бассейне, который действительно хороший.
Единственная претензия к бассейну области на самом деле, чтобы сделать с другими гостями, а не с персоналом. Многие люди покидали зону бассейна и оставляли полотенце лежать на лежаке, а не клали его в предусмотренную корзину! По справедливости к персоналу, они очень хорошо снимали полотенца, когда они были уверены, что люди ушли, и клали свежие полотенца, сложенные поверх бесплатных стульев/шезлонгов, которые ясно давали понять, что они имеются. Однако, иногда было трудно уследить, и несложно положить полотенца в корзину, и было бы здорово, если бы гости могли помнить друг о друге, делая это!
Мы только завтракали в отеле, но и выбор, и качество были превосходными.
Расположение является еще одним огромным преимуществом отеля. До центра всего несколько минут ходьбы, но в тихом и спокойном месте, что означало, что мы всегда отлично спали!
В целом, это абсолютно блестящий отель, который предлагает большое соотношение цены и качества, и мы настоятельно рекомендуем его
Обычно мы стараемся избегать гостиничных ресторанов просто потому, что обычно лучшие места питания можно найти в местных районах. Однако этот отель был исключением из правила. Предложение ресторана на пятом этаже…
Обычно мы стараемся избегать гостиничных ресторанов просто потому, что обычно лучшие места питания можно найти в местных районах. Однако этот отель был исключением из правила. Предложение ресторана на пятом этаже было абсолютно первого класса. Еда стейков шеф-поваров, глядя на залив, была одним из главных событий нашего времени в Таормине. Если вы останетесь в Великолепии, убедитесь, что испытали их предложения - иначе я гарантирую, что вы останетесь неполным.
Фантастический отель, отличный сервис. Нас так приветствовали. Очень чисто. Можно дойти до центра и взять навет на пляж. Чайтро рядом и с кабельным подъемником вы можете посетить изолу белла. Так…
Фантастический отель, отличный сервис. Нас так приветствовали. Очень чисто. Можно дойти до центра и взять навет на пляж. Чайтро рядом и с кабельным подъемником вы можете посетить изолу белла. Так что все близко. Есть кондитерская чуть дальше по дороге. Иди туда! Мы вернемся в Таормину и в отель Splendid.
Прекрасное место и вид. Очень спокойно и спокойно. Замечательный бассейн с видом. Отличный персонал, спасибо Джузеппе и Мартине! ! ! ! ! !
Еда очень хорошая, отличные порции, салат капрезе…
Прекрасное место и вид. Очень спокойно и спокойно. Замечательный бассейн с видом. Отличный персонал, спасибо Джузеппе и Мартине! ! ! ! ! !
Еда очень хорошая, отличные порции, салат капрезе был WoW 🤩 столько вкусов.
Уникальное место и Это очень большой прием в Сицилии.
Еще раз спасибо!
Спасибо.
Regards,
AF
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!