Мы заказали эту последнюю минуту отеля и были наиболее приятно удивлены. Отель - переделанный monastry, обслуживающий много оригинальных особенностей и очарования. Номера чисты, просторны и хорошо оборудованные, включая телевизоры с…
Мы заказали эту последнюю минуту отеля и были наиболее приятно удивлены. Отель - переделанный monastry, обслуживающий много оригинальных особенностей и очарования. Номера чисты, просторны и хорошо оборудованные, включая телевизоры с плоским экраном! Персонал был очень доброжелателен и поможет с любыми вопросами, которые вы имеете. Расположение прекрасно для того, чтобы посетить Сиену. Дополнительный бонус - бесплатная парковка в пределах стен города.
Винченцо, менеджер является лучшим! Мы останавливались в красивом, просторном номере с золотой обстановкой. Мы заплатили намного больше за крошечный все же дорогой номер в Риме, в котором мы могли оба…
Винченцо, менеджер является лучшим! Мы останавливались в красивом, просторном номере с золотой обстановкой. Мы заплатили намного больше за крошечный все же дорогой номер в Риме, в котором мы могли оба только встать в то же самое время. Этот номер был ОГРОМЕН в сравнении. Ванная была очень современна и довольна яркими, напуганными, красными плитками. У нашего номера также был terrazo, на который мы могли выйти. И, было удобно иметь мини-бар, когда вы забываете, во сколько закрывается соседний продуктовый магазин. Отель чист, тих и хорош - очень обновленный. Персонал был доброжелателен и предупредителен с хорошими предложениями на местах для еды. Завтрак утром был отличным, и полностью запас. Очень понравилось наличие t.v. с CNN, и Интернета в номере, также. Есть отличный ресторан поблизости отель. Отель - просто короткая прогулка в Пьяцца-дель-Кампо, таким образом, это - отличное расположение. Плюс, вы в городских стенах, все же вы можете припарковать свой автомобиль прямо позади отеля для легкого доступа к продолжающимся весь день дорожным поездкам. Мы будем определенно возвращаться в этот отель.
Это - очаровательный отель, расположенный в пределах городских стен и только недалеко от Пьяцца-дель-Кампа (главная площадь в Сиене). Отель размещается в бывшем монастыре и сохраняет многие исторические особенности. Несмотря на…
Это - очаровательный отель, расположенный в пределах городских стен и только недалеко от Пьяцца-дель-Кампа (главная площадь в Сиене). Отель размещается в бывшем монастыре и сохраняет многие исторические особенности. Несмотря на его расположение центра города, отель очень тих и с улиц есть очень мало шума. Наш номер был довольно небольшим (мой друг описал его как камеру монаха), но соответствующий (и мы провели очень мало времени там кроме сна). Главный недостаток - нехватка средств - никакой ресторан и никакой бар. Однако, у главной городской площади есть изобилие обоих так, что это не настоящая проблема. Я был немного разочарован, что по прибытию мой друг и я должны были взять два тяжелых случая два лестничных пролета, в то время как просто наблюдал персонал отеля!!! Другой гость был так смущен, что он предложил нести мой случай для меня!! Учитывая тот факт, что отель казался довольно пустым, я задался вопросом возможно, ли регистратор, поэтому предложил нам номер на нижнем этаже. Остерегайтесь, если вы заказываете через lastminute.com, поскольку вы должны будете заплатить за так называемую "бесплатную парковку" по тарифу 10 евро в день. Кроме того, выходы на посадку в стоянку небольшие, и мы только что смогли приспособить автомобиль среднего размера (подобный гольфу VW) через них и даже тогда накопили несколько царапин!! Несмотря на эти маленькие схватывания, я рекомендовал бы отель из-за его превосходного расположения, исторического интереса и мирной атмосферы.
Кьостро дель Кармине - реальная находка в сердце Сиены! Очаровывание, недавно реконструированные номера, большинство с отличным видом на Тосканскую сельскую местность. Восхитительный завтрак - теплые круассаны и превосходный кофе со…
Кьостро дель Кармине - реальная находка в сердце Сиены! Очаровывание, недавно реконструированные номера, большинство с отличным видом на Тосканскую сельскую местность. Восхитительный завтрак - теплые круассаны и превосходный кофе со взбитыми сливками. Предупредительный персонал также. Мы прекрасно провели время. Очень успокоительный и приятный.
Мы останавливались здесь для ночного между Римом и Флоренцией и были довольны отелем. Сиена - симпатичный небольшой город и была хорошим местом для начинаний наших каникул Италии, прибыв в тот…
Мы останавливались здесь для ночного между Римом и Флоренцией и были довольны отелем. Сиена - симпатичный небольшой город и была хорошим местом для начинаний наших каникул Италии, прибыв в тот день и борьбы с нарушением ритма организма. К сожалению, мы сделали ошибку вождения в Сиену без хорошей карты. Это взяло некоторое время, чтобы найти отель, но как только мы сделали, ресепшн был очень любезен. Они имели право парковки за углом в небольшом гараже. Мы были взяты до нашего номера (никакой лифт...). Это было чистым и соответствующим. Завтрак утром был довольно хорош. Если вы останавливаетесь в Сиене, это - хороший, недорогой выбор.
Это было довольно небольшим отелем прямо вне центра города, отличной находки по разумной цене - заказанный онлайн. Особенно наслаждаемый красная ванная и факт, что это было тихо с хорошим кондиционированием…
Это было довольно небольшим отелем прямо вне центра города, отличной находки по разумной цене - заказанный онлайн. Особенно наслаждаемый красная ванная и факт, что это было тихо с хорошим кондиционированием воздуха. Хороший завтрак обслужил, в каком я думаю используемый быть "подвальным" номером, который был похож, что это когда-то использовалось для создания пива или вина - интересное окружение. Мы были немного обеспокоены, что этот отель будет настоящей прогулкой от центра города, но был рад найти, что это были только 3 минуты ходьбы вниз узкие улицы к Площади и центру города. Как в стороне, мы определенно рекомендуем найти китайский ресторан (не вспоминайте название), прочь одного из переулков около Дуомо. Отличная находка после нескольких дней пасты, еда была превосходна и очень дешева.
Это - очаровательный отель от главных улиц Сиены хотя все еще замечательно convientient. Персонал был немного спокоен, но женщина, которая бежала, обслуживание завтрака было восхитительно. Наши чемоданы были взяты наверху…
Это - очаровательный отель от главных улиц Сиены хотя все еще замечательно convientient. Персонал был немного спокоен, но женщина, которая бежала, обслуживание завтрака было восхитительно. Наши чемоданы были взяты наверху для нас, но мы были на нашем собственном возвращении их вниз. Парковка немного хитра, и это - очень трудное сжатие в парковку. После того, как припаркованный легко прогуляться по городу. Номера были довольно основными, но с отличным видом. Они были также чисты и тихи. Мы также наслаждались внутренним двором.Завтрак был замечательный.
Останавливались 5 ночей здесь от 6/25 – 6/29. Я в согласии со всеми другими положительными отзывами здесь. Это - странное и очаровательное место и вполне удобно расположенный. Номера тихи и…
Останавливались 5 ночей здесь от 6/25 – 6/29. Я в согласии со всеми другими положительными отзывами здесь. Это - странное и очаровательное место и вполне удобно расположенный. Номера тихи и удобны. Есть интересное соединение современных и старых с электронными ключами от номера, которые управляют кондиционером и огнями и ЖК-телевизор с плоским экраном. Ванная была современна с хорошим душем. Завтрак был также хорош, хороший ассортимент мяса, сыра, хлебного злака, и конфет наряду со свежевыжатым апельсиновым соком, поданным в красивом внутреннем дворе. Молодые женщины, которые работавший ресепшн были всегда предупредительны. Особая благодарность Элизе (Испания? ) кто пошел на многое, чтобы помочь нам, когда мы оставили огни на в автомобиле и не могли выяснить, почему мы не могли открыть двери и приступать к нему! Она пошла назад и вперед с нами и сделала звонки в EuropeCar. Это взяло ее некоторое время, чтобы пройти им, но как только она сделала, только им заняли приблизительно 15 минут, чтобы получить нас и получить нас назад и бег! Мы также были в Сиене прямо перед Palio и пошли, чтобы посмотреть гонки суда однажды утром. В общем очень хорошее впечатление в отеле и в городе.
Нам очень понравилось! Трудный найти хорошие отели ценности в Сиене, но это - один из них.Номер был хорошим. Очень современный несмотря на его ситуацию в пределах старого здания женского монастыря.…
Нам очень понравилось! Трудный найти хорошие отели ценности в Сиене, но это - один из них.Номер был хорошим. Очень современный несмотря на его ситуацию в пределах старого здания женского монастыря. Отель расположен центрально, но является реальным оазисом спокойствия, делающего для отличного перерыва. Персонал был среди самого предупредительного и самого доброжелательного, которое я встретил. Негативы были карликовой комнатой для завтрака, нехваткой удобств (вы не будете хотеть никого, Сиена находится на пороге), и очень трудная парковка.
Только что вернулся из Тосканы на прошлой неделе. Только останавливался однажды ночью в этом отеле и обнаружил, что он так отличался от вашего пробега отеля завода! Знак места отличный. Хорошее…
Только что вернулся из Тосканы на прошлой неделе. Только останавливался однажды ночью в этом отеле и обнаружил, что он так отличался от вашего пробега отеля завода! Знак места отличный. Хорошее расположение в пределах немногих минут ходьбы Дуомо. Кажется, установлен вокруг внутреннего двора, который был отличным солнечным островком со стульями, столами и пляжными зонтиками и прекрасный на наш завтрак. Номер казался немного строгим по сравнению с Сан Галло во Флоренции, где мы останавливались предыдущей ночью, но при открытии ставней нам предоставили самый фантастический вид на долину! Я должен был часто находиться на различных стадиях платья, просто пристально смотрящего из окна!! У номера были хорошая твердая кровать, ЖК-телевизор, мини-бар и кондиционер. Был чайник в платяном шкафу, но никакие чашки или что-либо, так не знайте то, о чем это было! Ванная была современна хотя маленький. Была другая дверь в нашем номере, и я предполагаю, что это было так, вы могли соединиться в номер по соседству? Мы были на первом этаже - никакой лифт, но регистратор действительно не поднимал один из наших чемоданов. Скорее жемчужина места действительно, если вы ищете что-то другое!
Мне очень понравился этот отель. Это находится в прекрасном месте, только из занятого туристического центра, и все же вид из окна был пригоден для Тосканской открытки. Персонал был доброжелателен и…
Мне очень понравился этот отель. Это находится в прекрасном месте, только из занятого туристического центра, и все же вид из окна был пригоден для Тосканской открытки. Персонал был доброжелателен и радушен. Я определенно рекомендовал бы этот отель для семей и пар всех возрастов.
Ве провел одну замечательную ночь, у аль Чиостро Ве был наш номер на 3-ьем этаже и если у вас есть тяжелый багаж, вы должны будете съесть spinachs прежде, чем идти…
Ве провел одну замечательную ночь, у аль Чиостро Ве был наш номер на 3-ьем этаже и если у вас есть тяжелый багаж, вы должны будете съесть spinachs прежде, чем идти в ваш номер ;-) Завтрак подается снаружи в прекрасном внутреннем дворе, и у вас есть достаточно выбора понравиться всем, кого расположение превосходно, очень чистые номера и ванная, супер чистый
Это - прекрасный отель, расположенный только в пределах стен старого города Сиены и в пределах расстояния, которое можно пройти пешком главных достопримечательностей. Мы останавливались в номере 18, который смотрел на…
Это - прекрасный отель, расположенный только в пределах стен старого города Сиены и в пределах расстояния, которое можно пройти пешком главных достопримечательностей. Мы останавливались в номере 18, который смотрел на замечательный вид на сельскую местность. Хорошая большая удобная кровать. Душевая комната в номере была небольшой, но сам душ был больше, чем среднее число. Все безупречно чистые. У самого отеля есть большой характер. Персонал был также очень предупредителен в рекомендации ресторанов и осмотре достопримечательностей. Есть также небольшая парковка, которая важна, чтобы иметь при прибытии на машине.
Мы только заказали этот отель как второй выбор, поскольку фотографии на их веб-сайте разъяснили вид номеров. Мужчина был нами удивленный! - сам отель - 5-10 минут ходьбы от центра старой…
Мы только заказали этот отель как второй выбор, поскольку фотографии на их веб-сайте разъяснили вид номеров. Мужчина был нами удивленный! - сам отель - 5-10 минут ходьбы от центра старой Сиены. Отель находится в сочувственно переделанном монастыре. - персонал был _extremely_ доброжелательный и предупредительный - Наш номер (мы заказали 'номер повышенной комфортности'), было прекрасно. Мы были на 2-ом этаже с видом на Тосканские холмы. Номер был очень чист и много показное. У этого есть хорошее центральное отопление, которое было важно, поскольку это стало довольно холодным снаружи. У этого была хорошая смесь характера и современных особенностей. - бесплатный завтрак был превосходен и конечно, будучи Италией, был кто-то под рукой для создания вас кофе со взбитыми сливками. Критические замечания: - звукоизоляция между номерами не блестящая. Однако это только обеспокоило нас пару раз. Возможно в пиковый сезон это могла быть проблема. - у Нас была ванная с ванной, которую мы использовали. Температура воды не была так горяча, как она могла делать для быстрой ванны.
Этот отель новый на месте в Сиенне - но развитый местным банком из старого 1314-ого кармелитского женского монастыря столетия. Это отлично обставлено и очень чисто с большими, привлекательными номерами. Обстановка…
Этот отель новый на месте в Сиенне - но развитый местным банком из старого 1314-ого кармелитского женского монастыря столетия. Это отлично обставлено и очень чисто с большими, привлекательными номерами. Обстановка сделана со вкусом, не тщательно продумана, в соответствии с историей места. Много укромных уголков для чтения и расслабления. Около Порто сан Марко и удобно, если у вас есть прокатный автомобиль, поскольку у этого даже есть своя собственная парковка, все же в стенах Сиенны. Хотя это может разместить небольшие конференции, мы были там межсезоньем, которое было прекрасно для наших потребностей тихой и привлекательной среды. Персонал был самым предупредительным, и завтрак bouffet был лучшим, мы имели - основанный на итальянских стандартах. Только факт, что нет никакого ресторана, сдерживает его от того, чтобы быть 5 звезд цены на оцененный и 5 звезд - но это - акт класса. Никакой лифт, однако, который прекрасен для молодежи в глубине души.
Этот отель, расположенный немедленно в стенах Исторического укрепленного города Каркассон, является жемчужиной находки. Установите в переделанном монастыре, у номеров есть деревянные балки, закрытые ставнями окна и церковные церковные скамьи, усеянные…
Этот отель, расположенный немедленно в стенах Исторического укрепленного города Каркассон, является жемчужиной находки. Установите в переделанном монастыре, у номеров есть деревянные балки, закрытые ставнями окна и церковные церковные скамьи, усеянные всюду по отелю. Это - то, как я увидел отель - Номера - Посещение Сиены в тихий период, мы были переведены в номер повышенной комфортности и сочли его замечательным. Просторный номер, с удобной кроватью. Хорошая, чистая ванная со всеми необходимыми остатками. У душа была большая насадка для душа, но давление воды и температура, возможно, были очень немного более теплыми. У ЖК-телевизора с плоским экраном были различные каналы включая Мир/CNN Би-би-си на английском языке. Нет никаких купальных халатов или других 'дополнительных услуг гостиницы помимо проживания'..., вас оставляют наслаждаться атмосферой номера и города непосредственно. Расположение отеля - Только в городских стенах, отель составляет меньше чем 10 минут от главной Площади. Достаточно тихая улица, небольшая парковка была расположена позади отеля без входа через отель странно. Плата в размере 15€ в день для парковки казалась несколько дорогой. Завтрак - Прекрасный стандартный континентальный завтрак. Холодные мясные блюда, хлеб, тостер, хлебные злаки и т.д. Нет unfortuntately никакого гостиничного бара или ресторана, который является позором. Освещенный солнцем внутренний двор перед отелем был бы восхитительным местом для потягивания на итальянском пиве. Обслуживание - персонал мне, были восхитительны. Абсолютно доброжелательный, указывая на хорошие бары и кафе для посещения. Высший класс! В общем - очень симпатичный отель расположился в замечательном городе. Заказал, хотя booking.com за 259€ в течение 3 ночей и с бесплатным повышением класса была истинная сделка. Я вернусь!
Нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ этот уютный, очаровательный оазис просто пять минут ходьбы от всех главных достопримечательностей Сиены. Область Бразильской саванны города может быть вполне переполнена, и мы надеялись отдохнуть в нашем…
Нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ этот уютный, очаровательный оазис просто пять минут ходьбы от всех главных достопримечательностей Сиены. Область Бразильской саванны города может быть вполне переполнена, и мы надеялись отдохнуть в нашем мирном номере в конце долгого дня. Номер был со вкусом украшен современным, недавно реконструированной ванной. Красивый вид на Тосканскую сельскую местность из нашего окна. Завтрак был подан в подвале старого вина, который был просто очарователен! Много, чтобы поесть - свежевыпеченный хлеб, сыры, мясо, выбор хлебных злаков, сока, фруктов, пирога, и печений. Доброжелательный персонал завтрака подготовил сделанный по индивидуальному заказу кофе, кофе со взбитыми сливками, чай, или горячий шоколад. Единственный недостаток - нехватка лифта - убедиться просить использование лифта для вашего багажа! Я Очень рекомендовал бы этот отель - реальная находка!
Хороший, пожалуйста, хорошее расположение, мало шумное
Это было очень хорошим местом. Много лестницы никакой лифт. Мне очень понравился этот отель. Ванная была отличной. Очень современный. Самое хорошее из нашего путешествия в Италии. Трудный душ все же.…
Это было очень хорошим местом. Много лестницы никакой лифт. Мне очень понравился этот отель. Ванная была отличной. Очень современный. Самое хорошее из нашего путешествия в Италии. Трудный душ все же. Я очень рекомендую это место кроме тонких стен и шума. Это немного шумное. Но очень симпатичное место и хорошая сделка.
Хотя некоторые недавние отзывы раскритиковали обстановку в этом отеле, я соглашаюсь с другими рецензентами, что это уважает историю и архитектуру места как бывший монастырь. Номера просто но изящно украшены, и…
Хотя некоторые недавние отзывы раскритиковали обстановку в этом отеле, я соглашаюсь с другими рецензентами, что это уважает историю и архитектуру места как бывший монастырь. Номера просто но изящно украшены, и ванные современны с мраморными полами - который я упоминаю, потому что они могут быть довольно скользкими когда влажный, так пожилые туристы быть осторожными. Также пожилые туристы должны полагать, что нет никаких лифтов в этом отеле, но носильщик доступен для переноса багажа. Это о 10 минутах ходьбы в более центральные области, но это - приятная прогулка, и был хороший ресторан за углом от отеля, если вы не хотите выходить снова вечером. Есть бесплатный доступ в Интернет. Вид на сельскую местность из нашего 3-ьего номера этажа был прекрасен, и завтрак был хорош с недавно сжатым фруктовым соком, поданным по запросу.
Выбрал отель на основе предыдущих отзывов. Превосходное расположение в пределах городских стен. Расстояние, которое можно пройти пешком до всех мест. Припарковался вне городских стен, как бесплатное, и отель взимал 15…
Выбрал отель на основе предыдущих отзывов. Превосходное расположение в пределах городских стен. Расстояние, которое можно пройти пешком до всех мест. Припарковался вне городских стен, как бесплатное, и отель взимал 15 евро в день. Номер был на верхнем этаже. Просторный, но не роскошный. Ванная была немного ограничена, но соответствующая, душ только. Номер был чист и тих.Завтрак был вкусным. В общем хороший, но не превосходный.
Это место было в замечательном, месте вершины, имел превосходный персонал ресепшн, замечательную, большую комнату для завтрака со сказочным новым выбором, и очень хороший кофе. У этого не было надежного обслуживания…
Это место было в замечательном, месте вершины, имел превосходный персонал ресепшн, замечательную, большую комнату для завтрака со сказочным новым выбором, и очень хороший кофе. У этого не было надежного обслуживания Wi-Fi, и посетители должны припарковаться снаружи за плату (15 e). Город очень холмистый с узкими улицами, но он наделен очаровательной живописной средой, красивым внутренним двором, фантастическими перспективами из окна в моем номере, и больших, комфортабельных номерах с хорошими кроватями и подушками. У моего номера была элегантная современная ванная, также. Персонал ресепшн был исключительно предупредителен и терпелив. Я никогда не хотел уехать!
Хотя трудно найти сначала, расположение chiostro del carmine прекрасно, как это только на краю города, две минуты пешком (в отличие от большинства других 4 звезды), но это стоит перед восхитительной…
Хотя трудно найти сначала, расположение chiostro del carmine прекрасно, как это только на краю города, две минуты пешком (в отличие от большинства других 4 звезды), но это стоит перед восхитительной сельской местностью!!! Это - хорошо стоящий платеж дополнительного, которое немногие слегка ударяют для многокомнатного номера люкса, поскольку вид захватывает дух!!!! поскольку это - переделанный monastary нет никакого лифта так по прибытию, мы действительно должны были перевезти наши собственные чемоданы наверх в наш номер. Кровать была восхитительна!! и хорошая ванная!!! Персонал был очень доброжелателен и готов помочь запланировать однодневные поездки. мы пошли на тот к san gimiagno и затем к виноградникам для тосканской дегустации вин. Это - очень укромный уголок, завтрак был прекрасен, и комната для завтрака, непосредственно красивая.
Отремонтированный монастырь - номера просторны, очаровательны, и безупречны. Восхитительный завтрак, доброжелательный персонал, прекрасный внутренний двор для чтения или наслаждения бутылкой вина. Элиза и Люсия на ресепшн помогли заказать наши мероприятия,…
Отремонтированный монастырь - номера просторны, очаровательны, и безупречны. Восхитительный завтрак, доброжелательный персонал, прекрасный внутренний двор для чтения или наслаждения бутылкой вина. Элиза и Люсия на ресепшн помогли заказать наши мероприятия, которыми мы очень наслаждались. Бесплатная парковка может быть обнаружена только вне городских стен, который является только пятью минутами ходьбы от гостиницы. Мы определенно вернемся сюда в нашей следующей поездке в Тоскану!!!
Отель определенно уникален (преобразованный монастырь) и имеет превосходное расположение только в стенах города. Бразильская саванна Il (главная площадь) о 10-15 минутах ходьбы. Завтрак был хорошим, простым и соответствующим. Проблемы: У…
Отель определенно уникален (преобразованный монастырь) и имеет превосходное расположение только в стенах города. Бразильская саванна Il (главная площадь) о 10-15 минутах ходьбы. Завтрак был хорошим, простым и соответствующим. Проблемы: У Меня было две существенных проблемы с моим путешествием. #1: Я заказал этот отель, частично, потому что они утверждали, что имели бесплатный Wi-Fi... что-то важное для меня для каникул каждого дня, планируя, деловых целей, и поддерживающий контакт (скайп). К сожалению, доступ Wi-Fi снизился для моего всего 3-дневного отдыха и очевидно снижался в течение по крайней мере 2 дней до моего прибытия. Персонал действительно позволял мне включать свой ноутбук в линию LAN в их ресепшн, таким образом, они приложили все усилия, и я определенно ценил его. Однако, я мог простить отключение электричества дня, но оно шло на 6 дней, когда я уехал..., который является слишком. #2: Кондиционирование воздуха в номере не работало должным образом. Я провел свои первые две ночи по большей части без кондиционера (номер душное 28C или 83F) и затем был перемещен в другой номер в течение моей прошлой ночи, которая была прекрасна (24C или 75F). Поскольку кондиционером центрально управляют (никакой контроль за номером), я зависел от персонала для решения моих проблем... Первая ночь, когда кондиционер решил выключить его в полночь, персонал, закончилась. Другой гость отеля (с другой проблемой) и я стоял в ресепшн, задающемся вопросом, что сделать, когда сотрудник вошел (случайно, я думаю), и помог нам. Он в конечном счете сказал, что мой датчик окна был плох (открытое окно автоматически отключает кондиционер), и сказал, что он установил его. Тогда в 3:00 кондиционер выключился снова. Я в конечном счете открыл окно для небольшого количества теплого, но свежего воздуха и проснулся с несколькими комариными укусами. В этом пункте я ожидал, что персонал или решит проблему или переместит меня в другой номер. Однако, потому что кондиционер вернулся к работе, когда я говорил с ними, они настояли, что ничто не было неправильно. Вторая ночь дала мне ту же самую проблему. Наконец, когда кондиционер фактически не работал в течение середины дня, другой человек персонала переместил меня в новый номер (в котором все было прекрасно).Номер: Вне проблем кондиционера номер был большим (у меня был роскошный номер на двоих человек), и ванная была хороша. Электрическая система определенно ввернута, все же. Как многие отели, вы разместили свою карту номера в щель, чтобы включить огни номера. Согласно литературе отеля, это не должно затрагивать минихолодильник, торговые точки, или кондиционер. К сожалению, все выключилось, когда была снята карта. Предметы в минихолодильнике были определенно сомнительны после так много раз движения от теплого до холода. Я заботился о проблеме, прикрепив кредитную карту в щели против моего ключа от номера, таким образом, вещи останутся функционировать. Персонал: С одной стороны персонал застрял с дисфункциональной системой кондиционера, сломанной системой Wi-Fi, и никакой ранней политикой выезда (я попробовал вежливо после 2-ой ночи), таким образом, я не могу обвинить их. Они также позволяют мне использовать их линию LAN. С другой стороны, они, казалось, сдули мои жалобы на кондиционер. Если это работало в тот момент, то все было хорошо. Хотя я действительно не заботился о проблеме минихолодильника, я думал, что они должны знать, что у них была телеграфирующая проблема. По общему признанию был языковой барьер, но они, казалось, не заботились.Парковка: Парковка дорога (15 евро в ночь), хотя, если вы удачливы и готовы идти, вы можете припарковаться только вне стен. Лестница: Это не было проблемой для меня, но если у вас будут проблемы подвижности, быть предупрежденными, что это - исторический памятник и как таковой, то вы будете брать лестницу в свой номер.В общем: Возможно, я был неудачен. Если бы я получил другой номер в течение другой недели, я, вероятно, вероятно, дал бы хороший отзыв. Но это - выбросы как это, которое может служить предупреждением некоторым. Если вы путешествуете в высокой температуре августа или действительно должны иметь доступ в Интернет, думайте дважды... тем более, что это не дешевое жилье.
Мы останавливались здесь в течение одной вечерней середины недели в сентябре 2008. Регистрация персонала была очень предупредительна и доброжелательна. Номер был чистым и большим. Яркая чистая ванная.Кровать была очень удобной.…
Мы останавливались здесь в течение одной вечерней середины недели в сентябре 2008. Регистрация персонала была очень предупредительна и доброжелательна. Номер был чистым и большим. Яркая чистая ванная.Кровать была очень удобной. Мы не нуждались в кондиционере и спали с открытыми окнами. Завтрак - шведский стол был восхитительным и очень существенным. Отличный выбор от хлебного злака, круассанов, тоста, свежих фруктов, йогурта, сократил мясо и сыры, сок, чай, кофе и т.д. Банкет, который наполнил нас вплоть до, мы нуждались в последнем обеде. Мы припарковались на небольшой парковке с задней стороны отеля, который стоил дополнительных 15£ в ночь, но хорошо стоящий это. Отель - 5-10 минут ходьбы в центр Сиены. Есть несколько ресторанов рядом с этим, похожи, что они часто посещались местными жителями. Небольшой супермаркет за углом. Я рекомендую отель.
Останавливались здесь две ночи, основанные на предшествующих отзывах и, согласовывают все положительные комментарии о персонале. При регистрации мы спросили, имели ли мы выбор номеров повышенной комфортности и были показаны два…
Останавливались здесь две ночи, основанные на предшествующих отзывах и, согласовывают все положительные комментарии о персонале. При регистрации мы спросили, имели ли мы выбор номеров повышенной комфортности и были показаны два номера. Один на первом этаже с частичным видом на страну и затем номере на втором этаже с поразительными панорамными видами сельской местности. Самой интересной вещью об этом отдыхе (кроме видов) было здание, непосредственно являющееся бывшим монастырем со многими оригинальными сохраненными особенностями. Мы полностью рекомендуем этот отель в течение нескольких дней в Сиене, Мы прибыли поездом из Пизы и без реальной идеи того, где мы были относительно отеля, мы выбрали такси, стоящее приблизительно 13 евро. Сам отель идеально расположен в пределах Городских стен и в пределах 10 минут ходьбы и Бразильской саванны и Дуомо
Наш номер был красиво украшен, чист, и удобный. У этого также был отличный вид. Внутренний двор был прекрасным местом для расслабления. Всей Сиены было легко достигнуть пешком.
Наш номер был красиво украшен, чист, и удобный. У этого также был отличный вид. Внутренний двор был прекрасным местом для расслабления. Всей Сиены было легко достигнуть пешком.
Действительно особенное место! Отель находится в красивом старом здании с привлекательным внутренним двором. Никакой лифт, но хорошо стоящее тащение наших чемоданов наверху в чистый и классный номер. Очень довольный старосветским…
Действительно особенное место! Отель находится в красивом старом здании с привлекательным внутренним двором. Никакой лифт, но хорошо стоящее тащение наших чемоданов наверху в чистый и классный номер. Очень довольный старосветским очарованием. У номера был балкон с видом на Сиену. В отеле есть даже небольшая часовня!Очень рекомендуем!
прекрасный отель с очень предупредительным персоналом
Мы действительно наслаждались Илем Кьостро дель Кармине. Персонал был очень предупредителен. Они сделали дополнительные приготовления, таким образом, мы могли воспользоваться такси рано утром для железнодорожной станции и были всегда готовы…
Мы действительно наслаждались Илем Кьостро дель Кармине. Персонал был очень предупредителен. Они сделали дополнительные приготовления, таким образом, мы могли воспользоваться такси рано утром для железнодорожной станции и были всегда готовы ответить на вопросы или помочь нам с указаниями. Наш номер в отеле был чист и удобен. Действительно нужно было пойти вверх и вниз по некоторой лестнице, чтобы добраться до ванной ночью, но у номера также был внутренний дворик палубы/крыши с маленьким столом и стульями за нашим окном, таким образом, вы могли сидеть снаружи и наслаждаться пейзажем. Завтрак был также хорош и включал больше, чем обычные хлебные злаки, И т.д. В общем я определенно рекомендую этот отель, если у вас не будет трудностей с лестницей. Если вы - кто-то, кто должен встать много в течение ночи, я, вероятно, попросил бы номер, где ванная и кровать - все на том же самом уровне.
Очень понравилось место! Расположение отличное. Номера фактически довольно большие, очень чисты, и у нас был отличный вид на Тосканскую сельскую местность. Хорошо обставленный завтрак и персонал были хороши. Мы только…
Очень понравилось место! Расположение отличное. Номера фактически довольно большие, очень чисты, и у нас был отличный вид на Тосканскую сельскую местность. Хорошо обставленный завтрак и персонал были хороши. Мы только останавливались в течение одной ночи на пути к Флоренции из Рима. Это - что-то вроде копыта от железнодорожной станции, но вы можете воспользоваться такси до отеля, если вы не хотите идти. Большая часть отдыха ее знает, что вы останавливаетесь в старом монастыре, который является все еще частью активной церкви. Две оценки "отлично"!!!!!Вы не будете разочарованы!
Исторический, но редкий и горячий - не стоящий стоимость
Мы заказали этот отель из предыдущих комментариев Trip Advisor, но были разочарованы. Сам отель довольно замечателен - старый и исторический. Но номера были самыми редкими, который мы когда-либо видели, который…
Мы заказали этот отель из предыдущих комментариев Trip Advisor, но были разочарованы. Сам отель довольно замечателен - старый и исторический. Но номера были самыми редкими, который мы когда-либо видели, который удивил нас данный, что мы заплатили за них. Расположение неплохое - 10 минут ходьбы в Дуомо и Площадь, и номера были очень чисты. Интернет в номере был хорош, и завтрак был хорош. Роберто на ресепшн был очень гостеприимен. Помимо номеров, являющихся маленьким и редко обставленным или украшенным, наш номер был невыносимо горяч. Вы не можете управлять термостатом в номерах, но персонал ресепшн сказал, что они приспособят его для нас. Когда это не уменьшало временного секретаря, другой человек персонала объяснил, что они были в середине 3-недельного перехода от отопления до кондиционирования воздуха, таким образом, это не будет работать. Одно маленькое окно не производило большого количества воздуха, таким образом, мы были горячи наш весь отдых.
Нам очень понравилось наше пребывание там. Мы заказали 3 ночи через lastminute и получили вполне хороший тариф (приблизительно 80gbp в ночь) для двойного номера повышенной комфортности на втором этаже. Сам…
Нам очень понравилось наше пребывание там. Мы заказали 3 ночи через lastminute и получили вполне хороший тариф (приблизительно 80gbp в ночь) для двойного номера повышенной комфортности на втором этаже. Сам номер был огромен с большим количеством места и окна с хорошими видами на вершины крыши. Ванная также была большой и безупречной с ванной и душем и пушистыми полотенцами. У нас не было балкона (у трех номеров 1-ого этажа, казалось, были балконы), все же. Завтрак был действительно хорош - хороший выбор круассанов! Также в хорошем месте, легкой прогулке до главных достопримечательностей и имеет довольно дорогую парковку сзади. Единственный протест - лестница, как другие упомянули - нет никакого лифта, который мог быть проблемой, если у вас есть тяжелый багаж - но нам предложил помощь персонал, чтобы перевезти наши чемоданы. Это было лучшим местом, мы останавливались в нашей поездке, и я определенно рекомендую его!!
Останавливались здесь в течение 3 ночей. Красивый отель, персоналом всегда был предупредительный особенно Роберто. Это было отличное расположение. Номер был небольшим, но очень чистым. У меня был номер на 2-ом…
Останавливались здесь в течение 3 ночей. Красивый отель, персоналом всегда был предупредительный особенно Роберто. Это было отличное расположение. Номер был небольшим, но очень чистым. У меня был номер на 2-ом этаже-I, думают, что это были приблизительно 55 шагов каждую ночь. Это было полно тихое и хорошее место для отдыха кроме тех случаев, когда люди позволили своим дверям хлопать ночью. Я рекомендовал бы этот отель в течение нескольких дней в Сиене - Это была отличная ценность. Хороший завтрак. Мы прибыли поездом, и поездка на такси от железнодорожной станции была приблизительно 15 стоениями минут 10 евро. Отличный Ресторан на следующем углу - Должный Archi и супермаркет также. У номера был холодильник - где мы смогли разместить некоторые напитки. Также посещенный Сан-Джиминьяно 1 час общественным автобусом..
сначала хорошие вещи: расположение, завтрак был прекрасен. умеренно хорошие вещи: один сотрудник, который был очень предупредителен, чувствовал, что испустит рубашку его назад. грязные вещи: весь другой персонал, за который должен…
сначала хорошие вещи: расположение, завтрак был прекрасен. умеренно хорошие вещи: один сотрудник, который был очень предупредителен, чувствовал, что испустит рубашку его назад. грязные вещи: весь другой персонал, за который должен был дать компенсацию один доброжелательный парень. Горячий - я попросил включать кондиционер, но персонал не будет делать его. Номер - действительно уродливый (хотя ванная была хороша), с целью кирпичной стены. Полная обстановка была довольно крысиным взглядом. Цена - Если бы я заплатил 60.00$ за этот номер, я не чувствовал бы себя обманутым, но все еще не был бы всем этим счастливым. Возможно, те, кто был более довольным этим местом, получили лучшие номера? Мы имели то, что они позвонили номеру повышенной комфортности. Я был так восхищен этим местом, но был очень подведен.
Нам понравилось расположение этого отеля в стенах старого города. Это было очень удобно для всех местных достопримечательностей. Очень успокоительный отель, чтобы вернуться к и персонал был особенно предупредителен. Мы посетили…
Нам понравилось расположение этого отеля в стенах старого города. Это было очень удобно для всех местных достопримечательностей. Очень успокоительный отель, чтобы вернуться к и персонал был особенно предупредителен. Мы посетили свадьбу в вилле приблизительно 15 км. из Сиены и обнаруженный, что мы не могли воспользоваться такси в 2 am.so, мы должны были проживать вниз в вилле!! Возможно итальянцы идут домой рано от свадеб в отличие от ирландцев.
Нам очень понравился этот отель. Это расположено в центре и имеет такой характер. У нас был номер повышенной комфортности и пока он не может быть щедро обставлен, ванная была безупречна,…
Нам очень понравился этот отель. Это расположено в центре и имеет такой характер. У нас был номер повышенной комфортности и пока он не может быть щедро обставлен, ванная была безупречна, и вид был превосходен. Я довольно счастлив воздержаться от атрибутов современного отеля для где-нибудь с таким чувством истории. У нас был ужин во внутреннем дворе, и это было, что мы хотели - много великолепных итальянских холодных мясных блюд, салатов и хлеба. Персонал был исключительным. Парень в ресепшн, возможно, не был более предупредительным. Мы путешествовали общественным транспортом и должны были использовать его компьютер для всех видов информации, и он никогда не заставлял нас чувствовать неприятность.Стоит посетить.
Мы заказали это как таинственный отель на последней минуте и заплатили 87£ в течение двух ночей с прикованным болезнью к постели. Было легко узнать то, что я заказывал, просто сократившись…
Мы заказали это как таинственный отель на последней минуте и заплатили 87£ в течение двух ночей с прикованным болезнью к постели. Было легко узнать то, что я заказывал, просто сократившись и приклеив описание в Google. Расположение было фантастическим разумно доброжелательный персонал (они звонили и заказали щель для нас для посещения Дэвида во Флоренции для спасения очереди), Завтрак был хорош. Чтобы быть справедливым, номер был небольшим и немного потрепанным со старомодными занавесками и т.д., но для того, что мы заплатили, мы были более, чем счастливы. Мы припарковались только вне стен на дороге бесплатно без проблем. Будьте предупреждены, что это немного хитро, чтобы найти.
Это - действительно очаровательный старый женский монастырь, преобразованный в отель. Мы останавливались в номере повышенной комфортности на втором этаже, который является действительно четырьмя авиаперелетами без лифта. Номер был небольшим, и…
Это - действительно очаровательный старый женский монастырь, преобразованный в отель. Мы останавливались в номере повышенной комфортности на втором этаже, который является действительно четырьмя авиаперелетами без лифта. Номер был небольшим, и новая реконструкция не была в пределах памяти ни о ком в настоящее время проживанием. Кондиционером управляют, центральный офис, таким образом, вы должны звонить, чтобы увеличиться или уменьшиться. Когда офис закрывается в полночь, вы застреваете, где вы, и может холодать. Завтрак находится в хорошем солнечном номере, но очень скуп. Главный верх в этот отель - свое расположение в пределах городских стен и расстояния, которое можно пройти пешком до всего. Кроме того, если вы подниметесь до своего номера достаточно, то вы освободите вес независимо от того, что вы едите
Это был приятный сюрприз. Это было одним из более дешевого варианта выбора, который я нашел, и он превысил мои ожидания. У нас был угловой номер с невероятным видом на сельскую…
Это был приятный сюрприз. Это было одним из более дешевого варианта выбора, который я нашел, и он превысил мои ожидания. У нас был угловой номер с невероятным видом на сельскую местность. Номер был крошечным, но красиво украшенный, и ванная была безупречна - недавно обновленный. Завтрак был посредственен, но подан в красивом номере.С удовольствием остановился бы здесь снова.
Мы останавливались здесь в течение 3 ночей в конце сентября. Отель мог действительно сделать с некоторым обновлением, большая часть обстановки была на потертой стороне. Номер был чист, кровать была удобна,…
Мы останавливались здесь в течение 3 ночей в конце сентября. Отель мог действительно сделать с некоторым обновлением, большая часть обстановки была на потертой стороне. Номер был чист, кровать была удобна, и ванная была обновлена. Я знал, что не было никакого лифта, но не недооценил, как неудобный, который будет. Мы заплатили 169 евро в ночь за номер повышенной комфортности, я думаю, что это было слишком много, для какого мы добрались. Когда мы вернулись, мы останавливались бы в другом месте.
Мы останавливались на 2 ночи. Разочарованный то, что, несмотря на заказ прямого с Отелем некоторое время заранее мы прибыли, чтобы быть сказанными, что мы могли только останавливаться в номере в…
Мы останавливались на 2 ночи. Разочарованный то, что, несмотря на заказ прямого с Отелем некоторое время заранее мы прибыли, чтобы быть сказанными, что мы могли только останавливаться в номере в течение 1 ночи тогда, должно будет переместиться. В конечном счете дал нам номер - мы заплатили за роскошное, но это был, конечно, не 4 звезды. Плюсы - тихий номер, и в отличном месте в пределах городских стен Сиены. Минус точки - простой номер с видом на крышу. Кран, свет и поток любой или не включил бы или прочь. Мини-бар и чайник, но никакие чашки / стаканы (несмотря на выяснение ресепшн). Никаким кондиционированием до ноября и не управляют центрально так или иначе. Ресепшн открывается в 8:00 поэтому, если вы находитесь на раннем начале, как мы были, не может выехать - мы попытались заплатить день прежде, но никто не мог помочь!
Моя подруга и я останавливались в нескольких местах при посещении ряда других городов в Италии, и это было безусловно моим любимым местом. Мы были в Номере комнаты 10 (я верю).…
Моя подруга и я останавливались в нескольких местах при посещении ряда других городов в Италии, и это было безусловно моим любимым местом. Мы были в Номере комнаты 10 (я верю). Номер был простым и милым, прилично большим с балконом с отличным видом на сельскую местность. У архитектуры самого отеля было очарование Старого Света с керамической крышей и колокольней. Персонал был очень скромен и любезен. Завтрак был континентален, но имел достаточное разнообразие; и еда во внутреннем дворе в солнечный день сделана в течение очень безмятежного утра.
Отличный номер и отличный вид, но пара незначительных проблем
Прежде всего - вы могли бы думать о взятии такси добираться здесь, поскольку это - настоящая прогулка или от железнодорожной станции или от автовокзала. Это - приблизительно 15 евро для…
Прежде всего - вы могли бы думать о взятии такси добираться здесь, поскольку это - настоящая прогулка или от железнодорожной станции или от автовокзала. Это - приблизительно 15 евро для поездки на текси, но это стоит проблема. Мы были переведены в более хороший номер намного большего размера с фантастическим видом. Кровать была достаточно удобна. Завтрак был полным завтраком, не просто круассаном и кофе, который был приятным сюрпризом. Негативы - стены были тонкими как бумага, поэтому подавите свой голос, если вы не хотите своих соседей, слышащих каждую беседу. У номера был запах уксуса к нему, который был отчасти отвратителен, хотя мы привыкли к нему достаточно скоро. Кроме того, кондиционер не работал, хотя я предполагаю, что им просто выключили его, так как это был ноябрь (хотя солнце светило прямо в наш номер, таким образом, стало немного жарким к 17:00).
Мы останавливались здесь в апреле 2010. Наш номер за 180 долларов в ночь (наше самое дорогое в поездке) был просто только большего размера, чем кровать, и два долгих лестничных пролета.…
Мы останавливались здесь в апреле 2010. Наш номер за 180 долларов в ночь (наше самое дорогое в поездке) был просто только большего размера, чем кровать, и два долгих лестничных пролета. Но хуже были невероятно громкие танцы чуть ниже нашего номера в ту субботу ночью - 1:00 сезама во внутреннем дворе (очевидно вечеринка по случаю дня рождения), который вы могли услышать через наушники. Чтобы восполнить шум, управление гостиничнным хозяйством сказало, что они вернут нас, свободная ночь и парковка, но счет визы составляли 590 долларов - в течение всех трех ночей - они не держали свое слово. Так, я рекомендую останавливаться в другом месте в Сиене.
Само здание красиво, и наш номер был хорош. Слишком плохо наши родители хлынули, и Il Christo принимают решение перерегистрировать нас в более низком звездном отеле и отделить нашу группу, не…
Само здание красиво, и наш номер был хорош. Слишком плохо наши родители хлынули, и Il Christo принимают решение перерегистрировать нас в более низком звездном отеле и отделить нашу группу, не пытаясь овладеть нами. Когда мы сказали, что ситуация была недопустима, они сказали, что это - единственное решение, мы сказали, что это не решение, которое работает на нас, и они сказали, что это было единственное. Мы предложили многие другие решения, включая возвращение наших денег и движение по соседству, и они считали что "не решение". Они отказались дать нам наши деньги назад или позволить нам отменять, вынуждая нашу группу распасться, и мои родственники со стороны супруга(-и), чтобы пойти через город в дрянной отель свалки. Несмотря на очень вежливого и предупредительного человека на ресепшн, мы полностью стряхнулись этим отелем. После нескольких недель дождя повернулся этот monistary, у отеля ~4 года назад было несколько затопляемых номеров. Мы заказывали 2 месяца номеров заранее, один для моей жены и меня, и один для ее родителей, в течение 1 ночи. Мы обнаружились, чтобы быть сказанными, что они сожалели, но была проблема; один номер затоплялся так, одна пара должна будет пойти к их друзьям отель 20 минут ходьбы, и что не было никаких отелей, доступных поблизости. Быть мы останавливались в течение 1 ночи, путешествуя с нашими родителями в зарубежной стране, вошло в 17:00, и уезжало в 9:00, мы спросили, были ли какие-либо другие варианты. Они повторили, нет, мы настроили это, и нет никаких других доступных решений или номера во всем городе ближе. Мы тогда шли ПО СОСЕДСТВУ, и отель там сказал, что они имели номера в наличии, и их никогда не спрашивал Il Chiostro. Мы шли назад, и Место жительства Иля Кьостро дель Кармине не будет давать нам наши деньги назад, говоря, что они уже заплатили этому другому отелю на расстоянии в 20 минут за отдельный номер, и я сказал, хорошо просто позвольте мне говорить с их менеджером и объясните ситуацию, и они дадут вам ваши деньги назад, эта женщина, которая теперь спорила с нами, сказала, что я не мог сделать этого, мне не разрешили говорить с другим отелем, и возмещение было невозможно. КСТАТИ этот другой отель не был так же хорош как Место жительства Иля Кьостро дель Кармине. Они взяли нашу полную цену, заплаченную, и отодвинули наших родителей в меньший отель, это было ужасно. Несмотря на попытку, я не могу подвести итог в словах этого впечатления, я могу только сказать, что леди секретаря вопила на нас, и менеджер/владелец по телефону ничего не сделал для нас. Она была более обеспокоена повреждением ее репутации с этим 3-звездочным отелем через город, чем разрешение нам разумное решение. (верьте мне, мы предложили несколько разумных решений, и Место жительства Иля Кьостро дель Кармине не будет разрешать ни одному из них). Они не отдали бы наши деньги, она вопила на нас, умалила нас, и лгала нам. Это все верно. Я, вероятно, похожу на некоторого раздраженного человека, но реалистично это было действительно худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался. Кроме того, у Места жительства Иля Кьостро дель Кармине нет лифта, быть подготовленным потенциально идти очень длинные расстояния с багажом. Я должен повторить более молодого человека, который укомплектовывает ресепшн occasoinally, действительно сожалел о нас и не знал, как рассмотреть отвратительную женщину, которая была фронтом дома. Я никогда не рекомендовал бы это место никому, любая проблема подходит, и вы в беде.Благодарим вас.
Печально проходя мимо его потенциала в миле, не рекомендовал бы отдых здесь
Прибыл в доброжелательное приветствие, хотя у него нет лифта, номер на первом этаже был легко достигнут. Кондиционирование не могло быть отрегулировано, холодильник и фен были сломаны, сотрудник мужского пола обещал…
Прибыл в доброжелательное приветствие, хотя у него нет лифта, номер на первом этаже был легко достигнут. Кондиционирование не могло быть отрегулировано, холодильник и фен были сломаны, сотрудник мужского пола обещал приспособить кондиционер и заменить холодильник, ни один не был сделан, фен был заменен, но первая замена была также сломана. Завтрак был беден. Однако, красивые средства внутреннего двора. Останавливались в 4 отелях по 7-дневному пребыванию в Тоскане это было нашим единственным разочарованием.
Нам очень понравилось очарование этого 13-ого столетия Переделанный Женский монастырь
Я только что прочитал другие отзывы, и я полагаю, что жалобы о персонале помогли менеджменту переоборудовать. Мы прибыли в очаровательного молодого человека, который бежал с моим мужем за угол, чтобы…
Я только что прочитал другие отзывы, и я полагаю, что жалобы о персонале помогли менеджменту переоборудовать. Мы прибыли в очаровательного молодого человека, который бежал с моим мужем за угол, чтобы показать ему место частной парковки, которое мы заплатили дополнительным 6 или 7 евро, и ценность каждый пенс. Тогда этот тот же самый молодой человек сказал нам, что нам повезло получить великолепный "номер с целью", и вид, который он имел, Тосканской сельской местности, только за пределами старой стены Сиены. Да, стены тонкие. Мы подавили наши голоса из соображения, и не были обеспокоены другими. Мы были там неделей перед Palio и на улицах было много шумихи. Но с бегом кондиционера, окна закрылись, и факт, что мы всегда исчерпывались от наших ежедневных авантюр, мы не испытали никаких затруднений, заставляя себя заснуть. Завтрак, должно быть, изменился также. Всегда была большая миска свежих фруктов, ветчины, салями и сыра, замечательного теплого постоянного клиента, миндаля и шоколадных круассанов, и молодого человека обслуживающего персонала, чтобы сделать индивидуальные кофе со взбитыми сливками, столько, сколько мы хотели. Мы прекрасно провели время. Нам сказали, как пойти всюду в городе, учитывая потрясающие предложения ресторана, и рассматривались очень хорошо.
Абсолютно восхитительное место, чтобы останавливаться
С момента вы входите в отель отеля, это уберет ваше дыхание. От внутреннего двора и колокольни; к великой мраморной лестнице и видам с видом на Тоскану... вы будете поражены. Мы…
С момента вы входите в отель отеля, это уберет ваше дыхание. От внутреннего двора и колокольни; к великой мраморной лестнице и видам с видом на Тоскану... вы будете поражены. Мы были так рады, что заказали этот отель для того, чтобы праздновать нашу 30-ую годовщину. Ванная была очень большой и современной; восхитительное удивление. Расположение отеля было прекрасно; только прогулка на 5 минут до Дуомо и центра Сиены. Завтрак был очень хорош, и персонал был очень профессионален и предупредителен.Не против остановиться здесь снова.
Я соглашаюсь с другими рецензентами. Хорошие, тихие, чистые и просторные номера. Близко к центру города и отличному виду на Тосканские холмы. Завтрак был хорошим, не обширным, но соответствующим. Слишком плохо…
Я соглашаюсь с другими рецензентами. Хорошие, тихие, чистые и просторные номера. Близко к центру города и отличному виду на Тосканские холмы. Завтрак был хорошим, не обширным, но соответствующим. Слишком плохо они не используют в своих интересах прекрасный небольшой внутренний двор в регистрации. Это сделало бы отличное небольшое место для утреннего кофе или напитка дня. Несколько отличных небольших ресторанов рядом.
Этот отель предоставляет вам уникальное итальянское впечатление, останавливающееся в том, что первоначально было monastry. Наш номер был очень большим с большой ванной, и мы только заказали самый дешевый доступный номер!!…
Этот отель предоставляет вам уникальное итальянское впечатление, останавливающееся в том, что первоначально было monastry. Наш номер был очень большим с большой ванной, и мы только заказали самый дешевый доступный номер!! Поэтому, мы были приятно удивлены :) Наш вид на окно также смотрел на часть Сиены вместе с Тосканской сельской местностью! Персонал был фантастическим, они не могли быть более доброжелательными и предупредительными. Мы также использовали их парковку, которой было легко расположиться и вступить и выйти во время нашего путешествия. Завтрак был очень хорошим в итальянских стандартах - тост, сыры, холодные мясные блюда, crossaints, овсяные хлопья, фрукты, распространения, сок, чай и любой кофе, который вы любите. Кроме того, расположение не могло быть лучше - вы - 5 минут ходьбы на главную улицу, но вы оставляете шум и суматоху позади вас, когда вы возвращаетесь в этот отель в конце вашего дня, имея в виду тишину и покой! Мы наиболее определенно останавливались бы здесь снова.
Красиво восстановленный монастырь с замечательным обслуживанием
Мы сочли наше путешествие здесь абсолютно восхитительным! Весь персонал, с которым мы имели дело, был столь вежливым и предупредительным, как может быть. Я соглашаюсь с другим недавним рецензентом, что обслуживание,…
Мы сочли наше путешествие здесь абсолютно восхитительным! Весь персонал, с которым мы имели дело, был столь вежливым и предупредительным, как может быть. Я соглашаюсь с другим недавним рецензентом, что обслуживание, должно быть, улучшилось, так как некоторые плохие отзывы были сделаны. Не было никакого лифта, потому что, ну, в общем, что вы ожидаете, когда вы будете останавливаться в 500 монастырь года?! Персонал принес нашим очень тяжелым случаям до 2-ого этажа. Они также помогли с заказом ужина, организовывая поезда к нашему следующему направлению и даже предоставили бокалы, тарелки и штопор для нашего пикника! Номера удобные и чистые, не воображение, но хорошие за цену. Да нормальные путешествия между номерами немного, но красивым местом жительства восполняет его. Определенно рекомендовал бы его туристам.
Красивое здание, где у нас был прекрасный просторный номер - люди на регистрации, было очень предупредительным, и мы можем очень рекомендовать этот отель. Только в предместьях центра города, но который…
Красивое здание, где у нас был прекрасный просторный номер - люди на регистрации, было очень предупредительным, и мы можем очень рекомендовать этот отель. Только в предместьях центра города, но который только значит 10-15 минут ходьбы для Дуомо и т.д.
Я буду всегда помнить узкие, вьющиеся улицы Сиены - одна из моих любимых остановок в Италии. Отель Il Chiostro дель Кармине идеально подворачивается среди улиц, короткой прогулки к центру города.…
Я буду всегда помнить узкие, вьющиеся улицы Сиены - одна из моих любимых остановок в Италии. Отель Il Chiostro дель Кармине идеально подворачивается среди улиц, короткой прогулки к центру города. Это умеренно оценивается, и большая часть оригинального очарования была сохранена, делая его незабываемым местом для отдыха. Номера чистые, удобные, и все, в чем вы нуждаетесь в течение ночи или два. Персонал очень предупредительный, завтрак довольно хороший.С удовольствием остановился бы здесь снова.
Моя жена и я недавно останавливались здесь в течение четырех ночей, и это - замечательное место с очень приятным и любезным персоналом. Наш номер твин имел хороший размер и ванная…
Моя жена и я недавно останавливались здесь в течение четырех ночей, и это - замечательное место с очень приятным и любезным персоналом. Наш номер твин имел хороший размер и ванная - также. Завтрак обильный, и снова персонал делает свою работу с улыбкой. Виды от комнаты для завтрака великолепные. Отель - несколько минут ходьбы отовсюду и близко к некоторым очень хорошим пищевым местам.У нас был очень хороший отдых здесь.
Мы останавливались в Иле Кьостро Дель Кармине в Сиене для Дня святого Валентина во время недельной долгой поездки в Италию. Я могу честно сказать, что у нашего номера был лучший…
Мы останавливались в Иле Кьостро Дель Кармине в Сиене для Дня святого Валентина во время недельной долгой поездки в Италию. Я могу честно сказать, что у нашего номера был лучший вид на всю поездку - абсолютно ошеломляющий. Большое двойное наблюдение окон на ближайшую сторону страны - могло даже наблюдать закат.Сиена - очаровательный город с намного большим количеством спокойного чувства, чем большие города, которые мы также посетили в нашей поездке. С этим в памяти этот отель отвечает всем требованиям отлично - возможно немного на обветшалом шике / studenty сторона для некоторых, но мы думали, что это было прекрасно.Я подчеркнул бы тем меньше abled, что, казалось, не было лифта, так, чтобы могло бы быть стоящее расследование далее перед заказом.Когда мы выехали, это действительно казалось немного беспокойным, поскольку несколько человек выезжали сразу. Кроме этого обслуживание клиентов от персонала, с которым мы столкнулись, было очень хорошим. Нашему запросу о номере с целью, поскольку это была особенная поездка, наиболее вызывающе удовлетворили.Я хотел бы вернуться летом и ценить больше Il Chiostro и Сиену.
Хотя мы только останавливались в Сиене в течение одной ночи, это место было замечательным выбором. Персонал очень доброжелательный и любезный.Номера были чистыми и просторными. Завтрак был отличным и в хорошо…
Хотя мы только останавливались в Сиене в течение одной ночи, это место было замечательным выбором. Персонал очень доброжелательный и любезный.Номера были чистыми и просторными. Завтрак был отличным и в хорошо обставленном номере. Хотя не было никакого лифта, наш водитель звонил вперед, и персонал был немедленно доступным для помощи с нашими чемоданами. Отель недалеко от Центра города.С удовольствием остановился бы здесь снова.
Какое замечательное место это. Старый монастырь, который был преобразован в отель. Номера очень удобные, и наш вид был восхитительным. Мы видели Тосканскую сельскую местность для миль! Сотрудники ресепшн Валерия и…
Какое замечательное место это. Старый монастырь, который был преобразован в отель. Номера очень удобные, и наш вид был восхитительным. Мы видели Тосканскую сельскую местность для миль! Сотрудники ресепшн Валерия и Дана, возможно, не были более предупредительными! Они заказали однодневные поездки для нас и помогли нам получить билеты прогресса к Accademia во Флоренции. Завтрак прекрасный каждое утро, и они делают вас кофе или Латтом, чтобы заказать. Кровати были удобными, и расположение отличное. Это - просто короткая прогулка к площади, но достаточно далеко далеко, чтобы не иметь любой шум. Пожелавший я, возможно, останавливался более длинным здесь. Необходимость, если вы идете в Италию. О, и лучшая вещь? Красивый внутренний двор со столами и стульями для наслаждения бутылкой вина каждую ночь. Не могло быть лучше!
Я выбрал бы где-то в другом месте, Если я мог бы Сделать Его Снова
Это - расположенный в центре отель в историческом памятнике в Сиене. Мы остановились в течение одной ночи в марте и если бы мне пришлось возвращаться в Сиену, я искал бы…
Это - расположенный в центре отель в историческом памятнике в Сиене. Мы остановились в течение одной ночи в марте и если бы мне пришлось возвращаться в Сиену, я искал бы что-то более обновленное. Отель находится в старом женском монастыре, и многих фресках, и т.д. останьтесь на стенах. Но было что-то очень заплесневелое и непрофессиональное о целой операции, и как турист, который предпочитает безличное чувство отеля большой коробки, я обнаружил, что наше путешествие в Иле Кьостро Дель Кармине было довольно неудовлетворяющим. Есть очень минимальная операция по регистрации, и есть некоторые обручи, которые подскочатся через при парковке автомобиля, хотя персонал действительно предоставляет вам очень предупредительную карту, поэтому, парковка не была так большой частью проблемы. Я думаю, что это стоило 15 евро, возможно, был 20. Я не был вентилятором нашего "роскошного" номера. Там не было "намного выше" об этом - кровать была украшена в этот старомодный стиль с ситуацией с типом навеса ткани (см. фотографии, приложенные к этому отзыву). Кровать была достаточно удобной, но воздух / создание условий не работало и было очень мало света в номере, давая ему датированное, заплесневелое чувство. Была терраса, хотя наш не имел вида, как некоторые другие люди. Я предполагаю, что просто действительно не чувствовал, что этот отель стоил их деньги, которых он стоил - который был действительно длинным и за исключением него. Довольно странный был бренд, шлепающий новые декорации дискотеки в ванной в отличие от вида 18-ого столетия номера. Что? Это сказало, что ванная была совершенно новой и безупречно чистой и легко моя любимая вещь об этом номере в отеле. Завтрак соответствовал, особенно кофе. За цену я надеялся бы останавливаться в другом месте в следующий раз, когда я посетил Сиену.
Это - монастырь 13-ого столетия, превратился в отель. Это расположено в пределах расстояния, которое можно легко пройти пешком главных достопримечательностей в Сиене и является достопримечательностью непосредственно. Хотя части отеля показывают…
Это - монастырь 13-ого столетия, превратился в отель. Это расположено в пределах расстояния, которое можно легко пройти пешком главных достопримечательностей в Сиене и является достопримечательностью непосредственно. Хотя части отеля показывают свой возраст (например, лестница, которая кажется бесконечной, когда вы тащите тяжелый чемодан, этажи линолеума, которые кажутся в начале 20-ого столетия), кровати удобные, ванные очень обновлены, и есть бесплатный доступ в Интернет. Была хорошая область библиотеки между регистрацией и зоной для завтрака, в которой можно читать. Обслуживание, в особенности от Дэвида на ресепшн, превосходное. Мы были заставлены чувствовать больше как посещение членов семьи, чем туристы. Завтраки были простыми, но хорошими. Виды (в особенности номер 28, где наши дочери спали) были захватывающими - фактически, вид из их номера, возможно, был самым красивым местом нашей всей 2-недельной поездки через Францию и Италию. Это не отель для очень хилого (никакой лифт, длинные наборы лестницы для пересечения только к второму этажу). Очень прекрасный центральный внутренний двор был хорошим местом для потери себя в романе. Если бы мы посетили Сиену, мы, конечно, останавливались бы там снова.
Я был в Сиене для конференции в университете за углом, но даже если бы я был там для каникул, то я хотел бы останавливаться здесь снова! Это не правильно в…
Я был в Сиене для конференции в университете за углом, но даже если бы я был там для каникул, то я хотел бы останавливаться здесь снова! Это не правильно в центре города, но легкой прогулке до Пьяцца-дель-Кампа и Дуомо. У меня были очень очаровательный номер с высокими потолками и старый керамический кафельный пол. Как упомянуто, крепления в ванной новые (хотя бокс душа был немного узким для меня). Но реальное очарование - люди, которые работают там. Они вышли из своего пути каждый раз, когда я попросил помощь. У них даже были штопор и бокал для меня для использования, когда я принес бутылку Кьянти classico назад в отель - ура! Плюс в моем номере был Wi-Fi.
Нам действительно очень понравились наши 2 ночи здесь в этом красивом, сделанном со вкусом, мало отеля, который раньше был частью монастыря. Наш номер на втором этаже имел великолепный вид на…
Нам действительно очень понравились наши 2 ночи здесь в этом красивом, сделанном со вкусом, мало отеля, который раньше был частью монастыря. Наш номер на втором этаже имел великолепный вид на Тосканскую сельскую местность и был очень довольным превосходным, тихим кондиционированием, которое было важным, поскольку у Сиены была мини-тепловая волна, когда мы были там (37 градусов), и даже местные жители слабели немного. Щедрый выбор овсяных хлопьев и выпечки в завтраке. Одной из моих любимых областей был внутренний двор отеля / монастырь, у которого есть столы и стулья на солнце и также под арками в тени - прекрасное место, чтобы сидеть и расслабиться с бутылкой вина. Отель - только 10 минут ходьбы от Дуомо в городе - мы обнаружили, что самый легкий способ идти (едва любые холмы) состоял в том, чтобы повернуть налево вдоль Pian dei Mantellini и затем тогда права Через Stalloreggi. Мы заплатили приблизительно 150€ в ночь здесь (июнь 2012) - мы обычно не платим так очень за отель, но я буду всегда помнить его для способа, которым это заставило меня чувствовать.
Наша семья останавливалась в этом отеле в течение двух ночей. Это был мирный и безмятежный отель, расположенный меньше 10 минут пешком от Piaza del Campo. Нам нравится окружение много. Завтрак…
Наша семья останавливалась в этом отеле в течение двух ночей. Это был мирный и безмятежный отель, расположенный меньше 10 минут пешком от Piaza del Campo. Нам нравится окружение много. Завтрак ограничил выбор, и еда вышла быстро, если вы встаете поздно. Однако, когда мы хотим завтракать в их красивом внутреннем дворе, официант был столь хорошим, что он принес всю еду/напиток нас. Наш номер Деку был "приемлемым" (сравнение с необычными отелями мы останавливались в Риме и Флоренции), но мы получили окно, которое может смотреть к холмам Тосканы, который был сокровищем. Персонал также дал нам рекомендации на ресторанах, которые, оказалось, были одним из наших лучших впечатлений в Италии. Я выберу тот же самый отель, если я возвращусь в Сиену и буду убеждаться, что получаю номер с видом на окно на холмы. Поскольку люди хотят иметь безмятежное впечатление Сиены, я рекомендую этот отель.
Мы пошли как раз перед Palio к концу нашей 8-дневной поездки Италии. Сиена - замечательное место, чтобы избежать хаотических больших городов. Сам отель - замечательное место с красивыми номерами и…
Мы пошли как раз перед Palio к концу нашей 8-дневной поездки Италии. Сиена - замечательное место, чтобы избежать хаотических больших городов. Сам отель - замечательное место с красивыми номерами и доброжелательным персоналом. Мы мы на бюджете и они работали с нами, чтобы получить скручивание жгутов номера, что мы могли потратить (€70/ночей). Это не ваши типичные отели и имеет большой знак, как вы можете видеть в рис., написанных здесь. Когда мы уезжаем на наши следующие итальянские каникулы, мы - будущие гости!
Я не мог оценить это место достаточно чрезвычайно. Члены персонала, возможно, не сделали больше, чтобы радушно принять нас. Мы останавливались четыре дня в Иле Кьостро дель Кармине, и в конце…
Я не мог оценить это место достаточно чрезвычайно. Члены персонала, возможно, не сделали больше, чтобы радушно принять нас. Мы останавливались четыре дня в Иле Кьостро дель Кармине, и в конце мы не хотели уезжать. Вы получите всю информацию о Сиене, в которой вы нуждаетесь и больше. Нам очень понравился завтрак в красивом внутреннем дворе, и у нашего номера было все, чего мы могли пожелать. Иль Кьостро дель Кармине идеально расположен для всех достопримечательностей Сиены, все же расположенной в тихом районе города.
Мы останавливались там на двое суток на прошлой неделе. Наш номер был на верхнем этаже с целью сельской местности Тосканы. Номер был хорошим размером с очень новой ванной. Завтрак внутреннего…
Мы останавливались там на двое суток на прошлой неделе. Наш номер был на верхнем этаже с целью сельской местности Тосканы. Номер был хорошим размером с очень новой ванной. Завтрак внутреннего двора был одним из лучшего впечатления в этой поездке. Сначала, я думал, что это было немного далеким от центра, но скоро узнало, что Сиена не настолько большая из города. Это - расстояние, которое можно пройти пешком до всюду. Персонал был очень предупредительный и помог нам заказать винный тур вкуса.отлично место для отдыха.Очень рекомендуем!
Доброжелательный персонал, опрятные номера, расстояние, можно дойти пешком до площади.
Сиена - красивое место для посещения, но еще лучше, если у вас есть великолепное место для отдыха. Это место расположено в отремонтированном монастыре. Номера были чистыми, напуганными, современными, и кондиционер…
Сиена - красивое место для посещения, но еще лучше, если у вас есть великолепное место для отдыха. Это место расположено в отремонтированном монастыре. Номера были чистыми, напуганными, современными, и кондиционер работал хорошо. Было легко получить отличный отдых ночей. Это было тихо, и персонал был настолько доброжелательным. У них была бесплатная закрытая парковка с 24/7 видео survallence. Площадь была короткой прогулкой, и завтрак был очень восхитительным. Вы можете сидеть снаружи в этой небольшой происходящей на открытом воздухе столовой. Мне очень понравилось это небольшое место, и я вернусь наверняка.
Отличное впечатление: очень хороший у расположения, прямо в центре, но очень тихий, отель есть особенная атмосфера, потому что он был древний отель монахинь Carmelitane Scalze. Очень добрый персонал. Замечательный внутренний…
Отличное впечатление: очень хороший у расположения, прямо в центре, но очень тихий, отель есть особенная атмосфера, потому что он был древний отель монахинь Carmelitane Scalze. Очень добрый персонал. Замечательный внутренний двор, где подан завтрак (с домашними пирогами). Старинная Мебель. Для меня и моей семьи это было очень красивое впечатление.
Мы просто провели 2 ночи в отеле Il Chiostro Место жительства дель Кармине, и это было наше любимое в нашей 10-дневной итальянской поездке. Номера были довольно большими по европейским стандартам...,…
Мы просто провели 2 ночи в отеле Il Chiostro Место жительства дель Кармине, и это было наше любимое в нашей 10-дневной итальянской поездке. Номера были довольно большими по европейским стандартам..., удобная кровать... хорошо оборудовала ванную с превосходным душем..., наш вид из номера был фантастическим!! Обстановка была маленьким крестьянином..., но мы были в переделанном женском монастыре в Тоскане... не Ритц.Завтрак был простым, но хорошим... Персонал был превосходным... В отеле было чисто.Это было короткое (5 - 10 минут) идут к Дуомо и Пьяцца-дель-Кампу, и есть небольшой продуктовый магазин, расположенный на расстоянии меньше чем в одна минута.Большая часть этого отеля - внутренний двор! ... оазис спокойствия... в Тени приложенной колокольни Собора.. это было отличное место для наслаждения бутылкой нашего собственного вина..., персонал даже получит вас бокалы, если вы спросите.Жаль, что мы не были все еще там!!
Мы останавливались здесь в течение 3 ночей, и после начального шока первого номера (крошечный, и подобный общежитию без места не перемещаются), мы чувствовали себя немного лучше, когда нам показали номер…
Мы останавливались здесь в течение 3 ночей, и после начального шока первого номера (крошечный, и подобный общежитию без места не перемещаются), мы чувствовали себя немного лучше, когда нам показали номер намного большего размера на первом этаже (нет никакого лифта) - спасибо!Отель имеет чемоданы характера как ожидалось, но испытывает недостаток в удобствах и пахнет, "забавное".The расположение хорошее с прогулкой на 10 минут до центра старого города. Ванная была большой и современной, но не имела никакого фена (заимствовал один от ресепшн), и едва любые туалетные принадлежности, ни встречное место. Завтрак был типичным континентальным стилем без горячей еды, но вы можете съесть его в самом приятном внутреннем дворе.Персонал был доброжелательный и предупредительный.Это место - происходящая работа (реконструкции продолжающиеся). Бар с закусками был бы очень предупредительным, так, чтобы вы не выходили, если вы не чувствуете себя подобно ему.
Этот отель был первоначально монастырем. Это было очень недорого, и я оцениваю его основанный на том, насколько разумный это было. Я видел рис. в TripAdvisor, и он точно походил на…
Этот отель был первоначально монастырем. Это было очень недорого, и я оцениваю его основанный на том, насколько разумный это было. Я видел рис. в TripAdvisor, и он точно походил на это. Мы получили красивый вид с видом на Toscany. Кровать была немного твердой, и это не было роскошно. Но в течение одной ночи мы были там, она работала. Номер был европейским взглядом с драпом позади кровати, темной деревянной мебели. Ванная совершенно новая и чистая и смотрит точно так же, как рис. Расположение хорошее, всего несколько минут от центра города. Мы ездили, и у них была партия частной парковки. Было немного трудно найти вождение себя. Завтрак был хорошим, и вы могли наслаждаться им в их саду, или внутри. У них действительно был телевизор с плоским экраном с новостями на английском языке. Снова, персонал был очень добрым и предупредительным.
Мы недавно останавливались там в течение 4 ночей. Наш номер был средним для европейского отеля в этом ценовом диапазоне. Обстановка была в историческом монастыре и короткой прогулке в южную половину…
Мы недавно останавливались там в течение 4 ночей. Наш номер был средним для европейского отеля в этом ценовом диапазоне. Обстановка была в историческом монастыре и короткой прогулке в южную половину Сиены. Завтраки были хорошими, и обстановка, в саду монастыря была красивой, персонал был очень любезным за исключением для ночного администратора, который был неправым на в значительной степени каждом вопросе, который мы задали ее..
Хорошее внимание, расположение, завтрак и комфорт!
В первый раз, когда мы видели, это был монастырь, был плюс для нас... Мы прочитали некоторые отзывы об их завтраке, и это было улучшение. Личный Tha был действительно доброжелательным, даже…
В первый раз, когда мы видели, это был монастырь, был плюс для нас... Мы прочитали некоторые отзывы об их завтраке, и это было улучшение. Личный Tha был действительно доброжелательным, даже они несли наш багаж от автомобиля до номера. Номера хорошие и с хорошими видами.
У нас было отличное впечатление здесь. Прибывая в конце только после моего паспорта и бумажника, украденного в предыдущей железнодорожной станции, мы были рады найти сказочное старое (в значительной степени неотремонтированный),…
У нас было отличное впечатление здесь. Прибывая в конце только после моего паспорта и бумажника, украденного в предыдущей железнодорожной станции, мы были рады найти сказочное старое (в значительной степени неотремонтированный), монастырю, и после путаницы с номерами, дали просторный номер с огромным балконом и видами с удобной кроватью и подушками. Ванная была интересной, но огромной и функциональной. Завтрак был стандартной итальянской стоимостью.У целого места есть интересные укромные уголки и трещины, и это - центральное расположение в красивой Сиене, был реальный бонус.Нам очень понравилось.Валентина, администратор, была действительно предупредительной в переводе полицейских отчетов, говоря с карабинерами, делая копии газет, и просто будучи действительно эффективной, разумной местной поддержкой в сообщении о воровстве и попытке решить вопрос паспорта... так звезды бонуса для обслуживания!
Это - более старое место и имеет характер, но номера были немного разочаровывающими. Они нуждаются в некотором обновлении. Наш номер был очень небольшим. Персонал ресепшн доброжелательный, но утренний персонал завтрака…
Это - более старое место и имеет характер, но номера были немного разочаровывающими. Они нуждаются в некотором обновлении. Наш номер был очень небольшим. Персонал ресепшн доброжелательный, но утренний персонал завтрака был сварливым.
Очень комфортабельный номер, супер расположение приблизительно 10 минут пешком от Дуомо и Бразильской саванны, хорошего персонала и завтрака - шведского стола.С удовольствием остановились бы здесь снова. Персонал говорил по-английски хорошо.…
Очень комфортабельный номер, супер расположение приблизительно 10 минут пешком от Дуомо и Бразильской саванны, хорошего персонала и завтрака - шведского стола.С удовольствием остановились бы здесь снова. Персонал говорил по-английски хорошо. Некоторые номера все еще при реконструкции.
замечательный / изворотливый / отель/quiet/в пределах легкой прогулки бразильской саванны и кафедрального собора / очень предупредительный доброжелательный персонал / прекрасные домашние пироги на завтрак.sienna в ноябре не был прекрасным никакие…
замечательный / изворотливый / отель/quiet/в пределах легкой прогулки бразильской саванны и кафедрального собора / очень предупредительный доброжелательный персонал / прекрасные домашние пироги на завтрак.sienna в ноябре не был прекрасным никакие толпы. очень хороший дежурный менеджер отеля Франческа. в целом, для нас, кому не нравятся пластмассовые сетевые отели, это было прекрасным
Останавливайтесь где-то в другом месте в прекрасной Сиене
Этот отель был огромным разочарованием (тем более, что мы сидим в восхитительном отеле David во Флоренции - бутик-отель, который знает, как приветствовать туристов и заставить вас чувствовать дома). Без очарования…
Этот отель был огромным разочарованием (тем более, что мы сидим в восхитительном отеле David во Флоренции - бутик-отель, который знает, как приветствовать туристов и заставить вас чувствовать дома). Без очарования и без лифта (моя бедная пожилая тетя испытала затруднения, поднимаясь на эти три лестничных пролета), номера были отвратительно небольшими (хотя нам повезло иметь номер с великолепным видом на катящиеся Тосканские холмы), и с самыми неудобными кроватями и тонкими одеялами. Они выключили жару ночью в отеле, и мы разбудили замораживание.Не было никакой горячей воды в душе первый день, мы прибыли, и вода в нашей раковине не высушивала. Удобства - ноль, и обслуживание клиентов не состояло в том, как можно было бы ожидать (особенно в завтраке - одна женщина, которая казалась несчастной каждое утро, поскольку она спросила, что мы хотели выпить). Ожидаемый больше итальянского отеля в этом ценовом диапазоне. Была дверь, присоединяющая наш номер к соседнему номеру, и мы могли услышать все (постоянный кашель, ТЕЛЕВИЗОР, ревущий поздно вечером и рано утром).Есть много наиболее рекомендуемых мест для отдыха в и вокруг Сиены, но это не один из них. Мы останавливались здесь, 3 ночи - делают себе одолжение и выбирают другое место в Сиене.
После положительного впечатления прошлого года я вернулся назад снова с моей семьей в эти выходные.Место находится в хорошей позиции, расстоянии, которое можно пройти пешком до всех главных достопримечательностей Сиены.Персонал очень…
После положительного впечатления прошлого года я вернулся назад снова с моей семьей в эти выходные.Место находится в хорошей позиции, расстоянии, которое можно пройти пешком до всех главных достопримечательностей Сиены.Персонал очень вежливый и предупредительный.Место очень хорошее и удобное.Очень рекомендуем.
Мы останавливались здесь в течение 3 ночей в конце прошлого июля, когда мы праздновали нашу 10-летнюю годовщину, и я был 8 беременными месяцами. По этой причине мы хотели останавливаться центральными…
Мы останавливались здесь в течение 3 ночей в конце прошлого июля, когда мы праздновали нашу 10-летнюю годовщину, и я был 8 беременными месяцами. По этой причине мы хотели останавливаться центральными так, чтобы при необходимости мы могли сделать перерыв и возвратиться, чтобы покоиться, и это отвечало всем требованиям отлично. Отель находится в переделанном монастыре с отличным характером на тихой прилегающей территории (contrada улитки). Лестница была утомительной, но все пешеходные прогулки я сделал в Сиене, также, вероятно, внесенной этому. Двухместный номер, нашедший на первом этаже, был недостаточно просторным и стоял перед небольшой стоянкой, не главным внутренним двором. Был туалет, и место, чтобы исправить наш чемодан позади двери (внизу был маленький холодильник, где я держал немного воды и фруктов). У ванной было все, в чем вы нуждались, хотя место перед туалетом было ограничено для любого с длинными бедрами (см. фотографию). Мы использовали превосходный счет, который они имели. Определенно думайте в зависимости от типа номера, который вы имеете, вы получите различное впечатление... область, в которой мы были, определенно, казалось, принадлежал небольшим комнатам, которые вы будете ожидать в монастыре (небольшие пространства) - мы не были в номерах повышенной комфортности наверняка.Персонал был доброжелательным при регистрации и выезде, мы видели очень мало из них, так как мы не должны были пройти регистрацией, чтобы добраться до номеров. Завтрак был шведским столом с немного всего (острый и сладкий), но так как была только одна леди, делающая кофе/обслуживание теплые напитки, в некоторые утра было что-то вроде, ждут прежде, чем мы могли «начать» завтрак.В общем, я рекомендовал бы его как хорошую основу, от которой можно посетить Сиену, которую я очень рекомендую отдыху по крайней мере по 1-2 ночам. Это было более тихо по вечерам с меньшим количеством толп, несмотря на него являющийся летом. Очень нравится Сиену!
Моя дочь и я останавливались здесь в марте и были рады, что мы сделали. Была небольшая закрытая парковка за дополнительную цену просто за углом, и отель был удобным для хороших…
Моя дочь и я останавливались здесь в марте и были рады, что мы сделали. Была небольшая закрытая парковка за дополнительную цену просто за углом, и отель был удобным для хороших ресторанов и Пьяцца-дель-Кампо. Восстановление женского монастыря в общественных местах прекрасное, и мы думали, что номера были прекрасными. Если люди говорят в прихожей, вы можете услышать их, но к счастью который только произошел однажды. У нашего номера была небольшая терраса (слишком холодный, чтобы использовать), и завтрак во внутреннем дворе будет прекрасным в хорошую погоду.
Уникальный и мирный с удобным расположением и великолепным обслуживанием
Моя жена и я провели неделю в этом отеле в начале марта и нашли, что он был прекрасной основой для нашего исследования и Сиены и окружающей Тосканской сельской местности. Это…
Моя жена и я провели неделю в этом отеле в начале марта и нашли, что он был прекрасной основой для нашего исследования и Сиены и окружающей Тосканской сельской местности. Это - переделанный монастырь с хорошим внутренним двором, лучше-размерами номерами и вкусным бесплатным завтраком, подаваемым каждый день в привлекательном номере на уровне земли с отличным видом на холмы поблизости. Мы нашли, что персонал отеля был особенно предупредительным с нашими вопросами, проблемами и потребностями. В частности Виктория была очень хорошо осведомленной относительно области и помогла нам устроить несколько мероприятий, которые очень улучшили наше впечатление от каникул. Wi-Fi был бесплатным и надежным. Было две стоянки для разумной суточной ставки. Расположение удобное для пешеходных прогулок к Пьяцца-дель-Кампо и Дуомо. Их изображения веб-сайта точно отражают содержание отеля и обстановку. Учитывая все обстоятельства, мы определенно останавливались бы здесь снова.
Останавливались здесь парой на 4 ночи в апреле. Отличное расположение для исследования Сиены легко и, в шаговой доступности от всех главных достопримечательностей. Здание и внутренний двор красивые. Номера все разные,…
Останавливались здесь парой на 4 ночи в апреле. Отличное расположение для исследования Сиены легко и, в шаговой доступности от всех главных достопримечательностей. Здание и внутренний двор красивые. Номера все разные, и наш был просторный и очень странно. Мы спали хорошо каждый вечер, и ставни не впустили весь свет. Есть дополнительный «мини-бар» с водой и коксом в номере, а также бесплатное использование сейфа. Сигнал Wi-Fi был хороший, в нашем номере и легко подключиться, поиграв без нуждается в пароле. Завтрак был прекрасным и открывается восхитительный вид на Тосканскую сельскую местность. Не могу представить ни о чем плохо, чтобы сказать об этом месте, персонал был очень доброжелательным и предупредительным. Это место, однако, не для людей, которым нравится современные номера в стиле, как все в соответствии с остальными здания.
Жаль, что у нас не было больше количества времени, чтобы насладиться этим красивым и исторический отель
Небольшая группа туристов, и у меня была возможность остановиться в этом отеле, только на одну ночь. Другой был в порядке после разбирательства в это прекрасное место в Сиене. Мы взяли…
Небольшая группа туристов, и у меня была возможность остановиться в этом отеле, только на одну ночь. Другой был в порядке после разбирательства в это прекрасное место в Сиене. Мы взяли превосходное частные вечернего устроенная экскурсия. Г-н Андреа Реньери встретил нас в нашем внутреннем дворе Отеля и соткал нас через мощеные улицы. Вид отелей из нашего номера был выше, с видом на тосканскую сельскую местность. Завтрак «шведский стол» был превосходным хорошим. Персонал был очень любезен, они помогли нам носить багаж вверх и вниз по шагам. Я не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова. Разумные цены тоже!
Небольшой отель, который раньше был женским монастырем. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Счет не продвигается до 15 мая!!!Мы останавливались здесь в начале мая и провели 30 минут, чтобы включить кондиционер (было жарко), мы позвонили…
Небольшой отель, который раньше был женским монастырем. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Счет не продвигается до 15 мая!!!Мы останавливались здесь в начале мая и провели 30 минут, чтобы включить кондиционер (было жарко), мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что счет не продвигается до 15 мая!! О, Господи! Я предполагаю, что они берегут деньги. В этом отеле нет лифта. Расположение хорошее, и номера в порядке, но это - одно старое здание и приближение, вся та лестнице с багажом - настоящая проблема. Кровати жесткие, как камень, и постельное белье видело лучшие дни.Персонал ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, очень хороший завтрак. Парковка - крошечной и за углом от (неудобного) отеля. Короче говоря, цена хорошая, отличный персонал, номера, а '(чистый и солидного размера, но немного заплесневелые) и не ездите, когда не работает кондиционер!
Начнем с того хороши. Персонал приложил все усилия, они могли... Вот именно для хорошего.Мы сделали ошибку бронирования пяти ночей. Спросите о выезде рано (после четыре ночи). Попросите, чтобы проверили, потому…
Начнем с того хороши. Персонал приложил все усилия, они могли... Вот именно для хорошего.Мы сделали ошибку бронирования пяти ночей. Спросите о выезде рано (после четыре ночи). Попросите, чтобы проверили, потому что сделал предоплату. Я попросила скидку. Позже в тот день, мне сказали, что я мог рано выехать. Удивительно на следующее утро, когда я оставлял это, они не будут вернуть баланс. Полагаю, что им нужно фондах больше, чем я. Я оставил бы и потерял бы деньги, что остановился бы еще. Хорошая сторона. Я не пришлось платить за парковку.Может быть прекрасное место с вливанием денег. У отеля есть потенциал, чтобы быть красивым.Место, нужно уборкой людей ужасно. Зона входа не видела швабру или стиральной машиной власти никогда, такое ощущение. Стены, необходимые отремонтировано, кровати, что нужно, можно было бы поменяли краски. На самом деле дизайнер стоил бы каждого пенса. Достаточно сказано. В этот момент останавливайтесь где-нибудь в другом месте, если дали выбор.Самый низкий рейтинг, в котором я когда-либо дал.Почти забыла. Никогда не видел ни тряпку в ванной. попросите, чтобы они снова был засорен. Даже дала им использованную коробку салфетки. Никто не должен был быть расположены в отеле. Восхитительно
Останавливались здесь в мае 2013. Отличное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от исторического центра города. Хорошее старое здание. К сожалению, нет обслуживания в их красивом атриуме, это было бы…
Останавливались здесь в мае 2013. Отличное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от исторического центра города. Хорошее старое здание. К сожалению, нет обслуживания в их красивом атриуме, это было бы идеальное место для кофе или бокал вина.Персонал не очень профессиональный, они дали как ключ от номера, но не упоминали, что нам нужно за дополнительную карточке-ключе, чтобы попасть в главный вход после 10 вечера, поэтому, когда мы вернулись в ночных дверей, были закрыты...
Отель находится в красивом старом здании. Номера хорошие, чистые и удобные. Персонал был фантастическим, возможно, потому что я был на велосипеде, и они были велосипедистами, но они не могли бы…
Отель находится в красивом старом здании. Номера хорошие, чистые и удобные. Персонал был фантастическим, возможно, потому что я был на велосипеде, и они были велосипедистами, но они не могли бы попробовали тяжелее. Расположение хорошее, и внутренний двор, красивый, если у вас есть время.
Il Carmine переделанная женский монастырь. Само здание и действительно много интересного. Он находится в отличном месте в Сиене, красиво сохраненном укрепленном Историческом городе Каркассон. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый.…
Il Carmine переделанная женский монастырь. Само здание и действительно много интересного. Он находится в отличном месте в Сиене, красиво сохраненном укрепленном Историческом городе Каркассон. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Тем не менее, большая проблема с отелем - это то, что во многих отношениях все равно чувствуется больше как женский монастырь, чем отель. Я сомневаюсь относительно меня, что достаточно денег было доллары на преобразование, и некоторые модификации (например, мебель, электрическая проводка), кажется, были сделаны на дешевый. Хотя отель дорогой, номер, в котором мы остановились, был довольно стандартным. Парковка автомобиля стоила более 15 евро в день. В целом, я бы сказал, что Il Carmine - очень интересное место для отдыха в Сиене, но не отличное соотношение цены и качества.
Сиена с её историей, традициями и не тронутым средневековым видом - невероятный, мистический город в котором стоит побывать.
Il Chiostro Del Carmine - от этого "отеля", а по факту -…
Сиена с её историей, традициями и не тронутым средневековым видом - невероятный, мистический город в котором стоит побывать.
Il Chiostro Del Carmine - от этого "отеля", а по факту - монастыря, мурашки по коже. Старинное "намоленное" здание, конечно, без лифта (богаж тащить придётся по высоким каменным ступеням, покрытым коврами). Комнаты с особым запахом древности, тихие. Уютный внутренний двор с видом на колокольню. Удобное расположение - в пешей доступности главные достопримечательности и аутентичные заведения.
У отеля есть своя "парковка" - под открытым небом во дворе (15 евро в сутки), в которую заехать без проблем можно только на Dewoo Matiz - настолько узки старинные каменные "ворота".
Минус за скудность завтрака и вчерашние круассаны, но жирный плюс за виды из столовой.
PS. Один момент ярко иллюстрирующий древность Сиены (и её коммуникация в том числе): проснувшись утром мы обнаружили, что в номере нет света - оказалось, что проблема не в отеле - во всём городе отрубилось электричество (на несколько часов)!
Il Carmine был идеальным для 3 отелей начала. Мы ожидали, что-то более очаровательный, основываясь на фотографиях на сайте отеля, но номера очень простые, и кровати довольно маленькие. Отель кажется немного…
Il Carmine был идеальным для 3 отелей начала. Мы ожидали, что-то более очаровательный, основываясь на фотографиях на сайте отеля, но номера очень простые, и кровати довольно маленькие. Отель кажется немного старым и изношенным. Мы останавливались на 2 ночи в отеле в 2 разных номерах. Первое было на нижнем этаже, и окна были слишком высокими, что почти было похоже на склеп. Мы перешли на верхний этаж вторую ночь, и это было более ярко с маленьким балконом. Так или иначе, это не роскошный отель ни в одном месте. Я не знаю, почему общую оценку - 4. Он заслуживает только 3. Персонал любезный, и в местах общего пользования открывается прекрасный вид, но он не преодолевает это, сами номера очень простые.
Ничего не может быть лучше, чем день провели, изучая завихрения и повороты Sienna, только чтобы вернуться в этот уютный, идеально расположенный отель, близко ко всему. Мой конкретно комната была на…
Ничего не может быть лучше, чем день провели, изучая завихрения и повороты Sienna, только чтобы вернуться в этот уютный, идеально расположенный отель, близко ко всему. Мой конкретно комната была на первом этаже - большая ванная, полностью отделанная, и не мог быть более удобным. Просто не вас спит в том, что было одним, Монастырь от сотен лет назад это, сам по себе, потрясающий опыт. Красивый внутренний двор, сейф, искрясь чистотой.... С удовольствием остановился бы здесь снова.
Фантастический отель в центре Сиены. Отличное расположение. Отличный завтрак. Обслуживание было превосходным. Вид из нашего номера был потрясающим. Просто приятный историю с этот отель. Ничего плохого сказать об этом отеле.
Фантастический отель в центре Сиены. Отличное расположение. Отличный завтрак. Обслуживание было превосходным. Вид из нашего номера был потрясающим. Просто приятный историю с этот отель. Ничего плохого сказать об этом отеле.
Сказочный отдых в фантастическом историческом отеле в самом сердце старого города,! Нам дали предписываемый каждую минуту, тратя здесь! У нас был красивый большой номер с удобной кроватью, хорошая ванная и…
Сказочный отдых в фантастическом историческом отеле в самом сердце старого города,! Нам дали предписываемый каждую минуту, тратя здесь! У нас был красивый большой номер с удобной кроватью, хорошая ванная и вид. Завтрак был хорошим; удобная парковка. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Для нас это было прекрасное место, чтобы насладиться Сиеной!
мы находим этот отель случайно после проведения плохой ночи в другой. С последним предложением качество, которое мы получили, было намного больше, чем мы заплатили. Хороший отдых и очень хорошее расположение…
мы находим этот отель случайно после проведения плохой ночи в другой. С последним предложением качество, которое мы получили, было намного больше, чем мы заплатили. Хороший отдых и очень хорошее расположение для посещения этого красивого города.
l только что вернулись из 3-дневного пребывания сюда, и это было замечательно. Персонал был сказочным, и ничто не казалось слишком большой проблемой. Номер (номер 15) был легким и просторным, и…
l только что вернулись из 3-дневного пребывания сюда, и это было замечательно. Персонал был сказочным, и ничто не казалось слишком большой проблемой. Номер (номер 15) был легким и просторным, и было удобно иметь использование холодильника. Единственный недостаток был то, что я мог услышать людей на этаже выше гуляния, которое нарушило мой сон немного. Также было бы хорошо, если у отеля был бар, но они были довольно рады за напитки быть купленными снаружи и введенными, чтобы потреблять в области внутреннего двора, даже предлагая откупоривать вино при необходимости! Расположение, однако, было прекрасным, это были только 10 минут пешком от главного Пьяцца-дель-Кампо. Отель был супер отступлением и определенно будет в моем списке для того, когда я возвращаюсь в Сиену.
Мы только останавливались однажды ночью в Сиене, но этот отель был прекрасным. Расположение было отличным и близко ко всему, что мы хотели видеть. Номера были сказочными. У нас было 2…
Мы только останавливались однажды ночью в Сиене, но этот отель был прекрасным. Расположение было отличным и близко ко всему, что мы хотели видеть. Номера были сказочными. У нас было 2 спальни, которые были прекрасными для нашей семьи 4. Завтрак был отличным, и персонал был очень предупредительным и доброжелательным. Wi-Fi только на первом этаже, но это было единственным отрицательным моментом, который я мог сказать.
Это то, что вы ожидаете от бывшего монастыря, который, я думаю. Номера приемлемые, лестница рассказывает историю один очень потрепанный шаг во время. Не берите тяжелого багажа, нет лифтов/лифтов. Вы можете…
Это то, что вы ожидаете от бывшего монастыря, который, я думаю. Номера приемлемые, лестница рассказывает историю один очень потрепанный шаг во время. Не берите тяжелого багажа, нет лифтов/лифтов. Вы можете получить на стойке регистрации помощь, но вы не можете получить помощь, обращающуюся с багажом на выходе, если вы отбываете рано.В нашем номере была дверь на террасе во дворик на крыше, который был отличным. Наши соседи имели доступ к своим собственная дворикам, но пришлось карабкаться через окна. Вы - в 10 минутах ходьбы от всего, кроме Субботней ярмарки, это вверх и вниз по трофею даже по стандартам Sienese.Завтрак был приличный, обслуживание их очень молодой персонал был очень хорошим. Старая часовня, которую они говорят, закрыта, однако, если отойти на 3-й этаж справа от лестницы очень короткий ряд ступеней, маркированной как номер Hora. Это было преобразовано в конференц-зал, однако, места монастыря все еще - стены и алтарь com и напротив номера.Много мест, где можно поесть поблизости, прекрасные прогулки, как во всей Siena. Очень близко к одной из Старой городской вороты с потрясающим видом, созданными гиацинтами и глицинией. Просто помните ходьбы по узким улочкам с невероятной водителями Sienese, гуляли, катались на очень быстрое скоростях через дороги, где их машины и едва пригодные грузовики.Я бы остановился здесь снова.
Из нашего номера открывался отличный вид... Но маленькая кровать была жесткой, и мы продолжали друг друга бросающего и поворачивающегося. Постельное белье было ужасный, и НЕ хорошее качество, одеяло было в…
Из нашего номера открывался отличный вид... Но маленькая кровать была жесткой, и мы продолжали друг друга бросающего и поворачивающегося. Постельное белье было ужасный, и НЕ хорошее качество, одеяло было в пятнах. Крошечный душ и ванна. Недостаточно места, чтобы положить распакованные вещи только небольшой стол студента низкого качества и мало прикроватный столик. Завтрак был скучным, и вы не можете получить свой кофе до самой 8. Как и в большинстве старых итальянских Отелей, в нем есть атмосфера, нет лифтов, шумные коридоры одно и то же и ранний звонок для пробуждения утра с утренние голубями.... Но вы должны ждать кофе в течение еще 2 часа! Они ничего не заменили в BR. Мы должны были попросить тампоны, мыло, полотенца. Это место должно увеличить их игру. Не пользуйтесь их, пока они не сделают.
Мы останавливались на одну ночь (проверил 2 дня раньше) в номере № 29, который был в конце коридора на 2 этаже (нет лифтов) с отличным видом на долину.Мы запутались впечатления…
Мы останавливались на одну ночь (проверил 2 дня раньше) в номере № 29, который был в конце коридора на 2 этаже (нет лифтов) с отличным видом на долину.Мы запутались впечатления об этом отеле, который я постараюсь объяснить здесь в этом обзоре. Во-первых, плюсы...В нашем номере было очень хорошее чувство, даже несмотря на то, что он был минимально обставлен с большими окнами, чтобы как можно использовать вид и удобная кровать.Ванная комната была недавно отремонтирована и имела достаточно места для хранения вещей. К сожалению, в ванной не было никакого кондиционирования колы и была очень горячей мокрый после 1 относительно короткий душа. Дверь ванной была прекрасной тяжелой антикварной дверью, которая должна была быть втиснута с чем-то довольно тяжелым, чтобы поддерживать ее открытой, чтобы помочь где проветривать пляжные ванной.Шведский стол на завтрак подавали в хорошей просторной комнате, но был довольно простой, качество так себе.Монастыри были хорошие, но не было никакой сервисом еды и напитков и было немного магазинов в непосредственной близости, в которой можно приобрести холодные напитки.Мы пользовались стоянкой (15EUR), который был относительно легко найти и просто был в задней части отеля.Весь персонал был очень дружелюбным. Техник по обслуживанию даже настоял на том, чтобы помочь мне с моей сумкой, когда он увидел, что я боролся вниз от уровня 2 до регистрации, когда мы выезжали из отеля.Отель находится на краю старого города, примерно в 15 минутах ходьбы от главной площади.Теперь о главных недостатков...Мы нашли номер довольно шумно. У нас была соединенной дверь в соседний номер, которые ведут к большому количеству шума от соседей (кашель, разговор, телевизор).Мы также были не повезло, что некоторые вид позднего ночного фестиваля (смотрите, что фотографии - уделяет внимание на система тип в пивном саду), мы оставляли в парке напротив отеля, который предположил, что с нами обращались к импровизированному мужскому исполнению «Hora» несколько итальянских номеров в 2 часа ночи (определенно не понравилось).Наша главная проблема с номером, в отеле была им, было слишком жарко, и не было кондиционера (даже с большими прекрасными открытыми окнами). Мы забронировали номер, считая, что это было воздушные кондиционеры, что рекламируется на сайте. Очевидно, кондиционер только начинается (не совсем уверен в причине? ) 1-го июня. Мы были там в теплую погоду в мае и поэтому не было кондиционера. После 1 ночи плохого сна (слишком жарко и слишком много шума) мы выехали рано (мы первоначально заказали на 3 ночи). Когда мы объяснили, что нужно было рано выехать, потому что в номере было слишком жарко, понял, что администратор и сказал нам, что кондиционер не становится включенным до 1-го июня.Кроме того, несколько намного небольших замечаний, то, что номер рекламировался, чтобы выпить чай и кофе, что он не работал, и мы не могли получить wifi, работал в номере.Мы нашли более удобное жилье в Сиенне на наших других 2 ночи (см. другой отзыв на Tripadvisor).Мы, к сожалению, не выбрали бы этот отель снова.
Это восхитительный отель, переделанный из Monastry, расположенный вдали от шума и суеты центра Sienna, но буквально в милях от него! Первые впечатления были тихое, содержавшее и спокойное место, без бара…
Это восхитительный отель, переделанный из Monastry, расположенный вдали от шума и суеты центра Sienna, но буквально в милях от него! Первые впечатления были тихое, содержавшее и спокойное место, без бара (что не было потерей) и с очень услужливым, вежливым персоналом, который наградил мою жену и меня бесплатным пивом (есть мини-бар, в каждом номере), потому что мы ходили пешком от автобусной остановки, с другой стороны города! Наш номер (11) номер был для курящих, поэтому у него был балкон с видом на долину. Мы не курим, так что было большим плюсом балкон и позволило нам просиживать в вечернем солнце и наблюдать за акробатический swifts и ездить на фотографии. Завтрак подавался в старой столовой и был превосходным. Очень рекомендую.
Хорошей новостью является то, что вы можете добраться куда угодно от отеля пешком, и пешком - единственный способ объехать туристических мест города. Вид и атмосферу отеля очень в соответствии с…
Хорошей новостью является то, что вы можете добраться куда угодно от отеля пешком, и пешком - единственный способ объехать туристических мест города. Вид и атмосферу отеля очень в соответствии с его корнями как монастырь. Завтрак вкусный и очень отличается от того, что могли бы ожидать американский турист. Персонал был дружелюбным и старался изо всех сил быть нужно помочь. С отрицательной стороны, лифта нет, так что, упакуйте света и рискните тащить тяжелая сумка три пролета вверх. Номер был адекватным и вид из окна был великолепный, но кровать была немного жесткой. Ванная взяла несколько вопросов и крошечная. Учитывая все обстоятельства, Сиена - оживленное место с большим, чтобы посмотреть, и вы только окажетесь в номере, чтобы спать. Il Chiostro очень хорошо для тех, кто не ищет роскоши.
Обычный отель в красивом городе. 4 звезды рейтинга, но не 5.
Я только что провел 3 ночи в этом прекрасном отеле, который за менее чем 150$ в ночь в очень дорогом месте, отличное соотношение цены и качества. Мой номер и ванная…
Я только что провел 3 ночи в этом прекрасном отеле, который за менее чем 150$ в ночь в очень дорогом месте, отличное соотношение цены и качества. Мой номер и ванная были очень просторными, и мне сказали, что все эти около 29 номера расположены по-другому - определенно не мотель сети! Мой номер был достаточно адекватным, кроме третьей ночи, которую жесткая кровать не согласовывала со спиной, и, как же говорилось в другом отзыве, постельное белье не самые лучшие, без матраса. Так как кондиционер, казалось, собирался только охладиться к определенному уровень, мне не нужно побольше одеял, но было всего лишь покрывала и довольно тонкое одеяло. Большинство отелей есть еще одеял в наличии, но я была комфортной температуры, мудрой на ночь. Кроме того, так как этот отель построен из древнего монастыря, некоторые размеры и ступеньки не то, что может понадобиться ожидать. Было три ступеньки в процессе, ведущей из открывающейся двери вниз в мой номер, и я чуть не упал дважды. Ах, радостно пребывания в другой стране.Европейский завтрак в стиле был довольно хорошим, но молодой человек этим утром было сложно не отстающие от отдельных бронирования на автобусе и капучино, и я должен ждать 15 минут моего кофе. Я думаю, что они должны придумать более действенные удобства обслуживающего кофе, когда несколько столов гостей собираются для завтрака. Однако, я говорил мне терпения и в конце концов позже, что было несколько приятных разговоров с человеком завтрака и его коллегами. Я немного необычный в этом, я - единственный путешественник человека - большинство из другого была пары или группами, и персонал склонен найти меня интересным, который я думаю, частично правда!Посещение Сиены оказалось приятным, и я когда-нибудь вернусь снова.
Провели здесь только одну ночь, лучше, чтобы у нас было больше времени. Очень необычный отель в нескольких минутах ходьбы от центра города.Вождение, и парковка - это небольшая проблема, но отель…
Провели здесь только одну ночь, лучше, чтобы у нас было больше времени. Очень необычный отель в нескольких минутах ходьбы от центра города.Вождение, и парковка - это небольшая проблема, но отель был очень услужлив, нас отвезли припарковались и разгруженный.Наш номер был просторным (ванна была немного маленькой, но очень приемлемая) и красиво оформлен.Очень тихое место, хорошая сборочная район рядом с зоной для завтрака, чтобы посидеть и отдохнуть ночью.Завтрак был отличным, еда, обслуживание и атмосфера были больше, чем мы ожидали.Весь отель был безупречно чистым и в очень хорошем состоянии.
Мы останавливались здесь на 3 ночи во время тура по Тоскане и с нетерпением ждали ее, как его и Сиену и этот отель друзьями. Однако, это место больше, чем отель…
Мы останавливались здесь на 3 ночи во время тура по Тоскане и с нетерпением ждали ее, как его и Сиену и этот отель друзьями. Однако, это место больше, чем отель превзошел все наши ожидания. С момента, когда вы идете через главный вход, он очень в соответствии с самой Сиены, и это былое жизнь как монастырь. У нас был отличный номер с самым огромным видом на Тосканы. Оформление - отель Olde старинный стиль и, возможно, не самая удобная кровать в мире, но атмосфера и окрестности компенсирует это. Весь персонал отеля был невероятно дружелюбным и любезным. Нашу просьбу о дополнительных подушках имел дело с немедленно. Мы очень рекомендуем этот отель и надеюсь снова приехать сюда еще раз мы.
У нас был «номер повышенной комфортности» с террасой вместе со всеми голубями. Номер был плохо убирали, кондиционер не работает должным образом, затхлый запах в номере, холодильник не простужающийся, Wi-Fi частично…
У нас был «номер повышенной комфортности» с террасой вместе со всеми голубями. Номер был плохо убирали, кондиционер не работает должным образом, затхлый запах в номере, холодильник не простужающийся, Wi-Fi частично работал со комоде под в фойе, но в другом месте. Парковка стоит 15 евро в ночь в нескольких минутах ходьбы. monastary, конечно, есть свой шарм и идеально расположен, чтобы посмотреть Сиену, но не стоит своей цены вообще.
У нас был так называемый роскошный номер на две ночи в отеле. У меня никогда не было более худших номера никогда. Мы заплатили много для (учитывая, что мы получили): кондиционер,…
У нас был так называемый роскошный номер на две ночи в отеле. У меня никогда не было более худших номера никогда. Мы заплатили много для (учитывая, что мы получили): кондиционер, который не работал должным образом. Было шумно, и это было очень влажно в номере. Кроме того, это был затхлый запах в номере. У меня, аллергия, поэтому у меня была проблема с отдыхом в номере. У нас также был балкон с понижением голубя и голубями.Wi-Fi включен в стоимость, он говорит, но он не работает в номерах. Это продолжило работать и пошли в лестнице/скамье вестибюлем и в районе Wi-Fi.двуспальной кроватью был совсем не хороший - старый. На кровати было два матраса и с разной высотой. Было грязно, в номере, поэтому мне пришлось использовать шлепанцы, когда я шел в номере. Это было очень дорого и плохим.Холодильник не работал очень хорошо - немного теплый.Завтрак был очень простой и только с одним, но предупредительный, официантом.Возможно парковаться за 15€ в день.Плюсы: короткая прогулка в старый город в Сиене.
Мы останавливались в отеле в групповом туре, поэтому ночная цена номера и парковка не была проблемой для нас. Тем не менее, наш номер был очень маленьким; двуспальная кровать была бы…
Мы останавливались в отеле в групповом туре, поэтому ночная цена номера и парковка не была проблемой для нас. Тем не менее, наш номер был очень маленьким; двуспальная кровать была бы предпочтительна королевским, что позволило больше места для прогулок. Освещение было плохим, и были длинные провода от лампы и телефон в место для прогулок. Ванная была отремонтирована, но вода из расположенного стеной крана расплескала вокруг раковины корабля, впитывая любые туалетные принадлежности на стойке, если вы не были очень внимательны. Шведский стол на завтрак достаточный. Что касается положительных моментов, отель хорошо расположен для осмотра достопримечательностей Siena, и вид из нашего номера на втором этаже были великолепны.
В то время как молодой персонал был вежливым, их отсутствие обучения/ресурсов и потертого в общежитии, как отель, больше похоже на то, что можно ожидать от хостела. Электричество ванной работал только…
В то время как молодой персонал был вежливым, их отсутствие обучения/ресурсов и потертого в общежитии, как отель, больше похоже на то, что можно ожидать от хостела. Электричество ванной работал только в одном из двух номеров, которые мы арендовали, поэтому нас попросили делить ванную 2 номера. Мы попросили услуги прачечной, которые вернулись шар мокрыми, морщинистых, были решены, магазинами одежды. Оправдание было то, что они не были профессиональна прачечной (они должны были делить это с нами, прежде чем прикидывающийся предлагать эти услуги). Кондиционер был установлен на расстоянии 80 градусов, и не могло быть заменены, так что наши ночи были жаркие и неудобными, без кондиционера, циркулирующего из окон. Обстановка была потертой и стены и сломанные полы и грязная (не в крестьянине, очаровательный стиле. Выпечка на завтрак была хорошей, но фрукты были старым. На стойке регистрации не знал, как использовать машину кредитной карты, когда мы выезжали, поэтому нам пришлось платить наличными. Без ремонта, и этого услуг, путешественники должны избегать этого отеля!
Без сомнения, очаровательный, с точки зрения здания, я не могу описать это настоящий четырехзвездочный отель. Я останавливался в два и трехзвездочные места, которые сбили места с этого. Ванные комнаты нуждаются…
Без сомнения, очаровательный, с точки зрения здания, я не могу описать это настоящий четырехзвездочный отель. Я останавливался в два и трехзвездочные места, которые сбили места с этого. Ванные комнаты нуждаются в небольшом количестве денег, расходов на них - душевая кабина, в частности, что довольно неприветливым. Wi-Fi не работал вообще во время нашего пребывания. Завтрак был очень интересный, и если вы приехали даже полчаса от конца обслуживания, то большая часть еды отсутствовала, и не была пополнена. Голубей в сортировке потребности во двор - трепетание и борьбы выше своей головы, чтобы поесть, просто ненужные и раздражали. Они не самые чистые из существ. Я был разочарован - веб-сайт обещал гораздо больше. Расположение идеальное - у нее есть парковка, и это в значительной степени единственные положительные моменты. Это не отель, в котором вы хотели вернуться в конце вашего дня.
Вид сделал этот отель отличный. Кровать была жесткой, а душ был крошечный, но вид был фантастическим! Их нет лифта, поэтому, если вы не можете сделать лестницы или нести свою собственную…
Вид сделал этот отель отличный. Кровать была жесткой, а душ был крошечный, но вид был фантастическим! Их нет лифта, поэтому, если вы не можете сделать лестницы или нести свою собственную сумку, это место не для вас. Стены очень тонкие, вы могли слышать людей, говорящих младенцы кричали. Завтрак был сюрпризом, персонал очень любезный бронь наших туров. У меня был прекрасный район, где можно расслабиться. Если вы ищете шикарного это не отель, но если вы хотите оригинальный, то это прекрасное место.
Шесть из нас остановились здесь на три ночи, и нам очень понравилось. Обслуживание было фантастическим. Мне нужно было написать что-то мне из моего предыдущего отеля, и персонал на стойке регистрации…
Шесть из нас остановились здесь на три ночи, и нам очень понравилось. Обслуживание было фантастическим. Мне нужно было написать что-то мне из моего предыдущего отеля, и персонал на стойке регистрации был восхитительным. Они приготовили целую трансфер для меня через DHL и убедились, что все было о, даже удостоверяясь, что я получил хорошую цену. Номера были прекрасны, да, душевые были маленькие, но большинство душа в Италии, кажется, маленький. Завтрак был отличным, и так был кофе и обслуживанием. Я определенно остановлюсь здесь снова и рекомендую его всем своим друзьям. Сиена была одним из моих мест блюд, которые мы посетили в нашей 4-недельной поездки в Италию, и Il Chiostro del Carmine был в отличном месте, чтобы исследовать город.
Потрясающий Персонал, но будьте готовы к кардио-тренировке на лестнице
У этого отеля отличное расположение, если вы там, чтобы исследовать Сиенну. Главный внутренний двор общей зоной довольно живописный. Но, безусловно, то, что было выдающимся больше всего в этом отеле -…
У этого отеля отличное расположение, если вы там, чтобы исследовать Сиенну. Главный внутренний двор общей зоной довольно живописный. Но, безусловно, то, что было выдающимся больше всего в этом отеле - персонал, Робертой, девушка на ресепшене почти ведет себя, как наш личный гида, большой выбор каждый ресторан, в котором мы ели во время нашего пребывания. Не было ни одного плохого выбора, ее варианты, где прекрасный, каждый без придется. Джентльмен, который подавали кофе и склонялся к завтраку «шведский стол», был эффективным и, казалось, быть очень бывало качеством его работы, завтрак «шведский стол» в то время как ограничено был новый и хорошо обставлены.Номер, который был на втором этаже и с потрясающим 55 лестница, действительно, я запыхался каждый раз, когда я Rose их, не говоря уже о тяге наши 3 тяжелых части багажа и магазинов. Сам номер был темным, и это было очень шумно, особенно в ванной, кровати были не в лучшем состоянии, и постельные принадлежности были старыми. В номере была Самое необычное в в ванной. когда вы сидели на унитазе, вы должны были потом ногу на тщеславии ванной, очень трудно объяснить, но это была самая самая странная вещь, которую я когда-либо видел.Очень ограниченный доступен бесплатный Wi-Fi, и он работал лучше, если вы приехали на стул у знака, который сказал «район бесплатного Wi-Fi»Кроме замечательного персонала и местоположения я не рекомендую этот отель другим.
Мы забронировали этот отель с велосипедной поездки. Он находится в старом Монастыре, и это красивое здание. Мы ожидали, что Wi-Fi в номере будет ужасным, но даже сидеть в обслуживании от…
Мы забронировали этот отель с велосипедной поездки. Он находится в старом Монастыре, и это красивое здание. Мы ожидали, что Wi-Fi в номере будет ужасным, но даже сидеть в обслуживании от места Wi-Fi, было спорадическим. Как уже упоминалось в других отзывах, если вы на верхнем этаже, подготовьте себя на работу. Номера очень хорошие, и персонал был замечательным. Я думаю обо всех отелей, в которых мы останавливались в Италии, и мы остановились в другом в этой сети, завтрак был наименее привлекательным - он находится в отличном номере, хотя
Мой сын и я останавливались здесь на 5 ночей и имели успокаивающая чудесные впечатления. У нас был прекрасный номер с восхитительным видом на Тосканы, мы не можем пожаловаться на ее.…
Мой сын и я останавливались здесь на 5 ночей и имели успокаивающая чудесные впечатления. У нас был прекрасный номер с восхитительным видом на Тосканы, мы не можем пожаловаться на ее. Удобства в отеле были хорошие. Персонал заставляет вас чувствовать себя очень желанными гостями и дома, они не могли быть более любезными, особенно Olgeta и замечательный Андрей.Декор и расположение были превосходны, 5-10 минут ходьбы до Piazza del Campo, в зависимости от скорости.!
Недавно мы ездили в Италию. Сиена была одной из наших любимых. Il Chiostro del Carmine - идеальное место для отдыха. Персонал был замечательным и сделают все, чтобы разместить вас. Номера…
Недавно мы ездили в Италию. Сиена была одной из наших любимых. Il Chiostro del Carmine - идеальное место для отдыха. Персонал был замечательным и сделают все, чтобы разместить вас. Номера удобные, чистые, с большими ванными комнатами. Вид из некоторых номеров восхитительный. Я очень рекомендую его.
Wi-Fi не может быть очень хорошим, но расположение было замечательным, а персонал очень дружелюбный и услужливый, обязательно остановлюсь здесь снова, если мы должны были посетить Сиенну снова. Рестораны - все…
Wi-Fi не может быть очень хорошим, но расположение было замечательным, а персонал очень дружелюбный и услужливый, обязательно остановлюсь здесь снова, если мы должны были посетить Сиенну снова. Рестораны - все в шаговой доступности, и доступ к парковке очень удобно.
Мне очень понравилось в этом прекрасном средневековом отеле.Так как я слышал, что раньше это был монастырем несколько веков назад, и все еще можно было внести это чувство в наше время.Номер…
Мне очень понравилось в этом прекрасном средневековом отеле.Так как я слышал, что раньше это был монастырем несколько веков назад, и все еще можно было внести это чувство в наше время.Номер простой, но есть практически все, что вам может понадобиться. В нашем номере был небольшой балкон, который работал идеально для нас - курильщики.Расположение - отличные, абсолютно доступно пешеходу расстояния, чтобы исследовать весь прекрасный город.Парковке дают небольшую плату, что очень важно в старом городе Siena.В целом, я рекомендую этот отель без долгих размышлений всем.
Отличный отель, постановления ЕЭС, не объясненные полностью.
Мы останавливались здесь на 2 ночи 7 и 8 апреля 2015. Отель, отремонтированный монастырь, превосходное, с точки зрения расположения, удобства, обслуживание и завтрак. Будучи старым зданием здесь нет лифта. Единственное,…
Мы останавливались здесь на 2 ночи 7 и 8 апреля 2015. Отель, отремонтированный монастырь, превосходное, с точки зрения расположения, удобства, обслуживание и завтрак. Будучи старым зданием здесь нет лифта. Единственное, что испортило наш отпуск, был тот факт, что нам не сообщили о правил, касающихся входа в старом городе на машине. Вы могли попасть в город Только один раз. Больше, чем это, вы рискуете заплатить штраф. Отель предоставляет парковкой, но только на один день. Это было не разъяснено отелем, когда было сделано бронь. Имейте в виду, если вы путешествуете на машине...
Отель расположен в историческом здании. Особенно поражают колокольня и внутренний двор. В холлах стоит антикварная мебель, на стенах росписи. Номер со сводчатым потолком. В общем, антураж Средневековья. При этом все…
Отель расположен в историческом здании. Особенно поражают колокольня и внутренний двор. В холлах стоит антикварная мебель, на стенах росписи. Номер со сводчатым потолком. В общем, антураж Средневековья. При этом все удобно и добротно. Завтрак полноценный с вкусной выпечкой и свежевыжатыми соками и фруктами.
Отдельное спасибо девушке на ресепшене, увидев у нас бутылку вина, предложила стеклянные бокалы. Провели чудесный вечер во внутреннем дворике в удобным креслах из ротанга
Нет НИКАКОГО WiFi в номере, поэтому вы должны быть, подготовьте себя сидеть в лобби или снаружи с курильщики....
Это удалось монастырь, поэтому очень очаровательный и красивый. Я попросил номер с видом, и я получил тот. Просто идеально. Завтрак простой, но хороший, а кофе жарко. Ванная комната в моем…
Это удалось монастырь, поэтому очень очаровательный и красивый. Я попросил номер с видом, и я получил тот. Просто идеально. Завтрак простой, но хороший, а кофе жарко. Ванная комната в моем номере была также современная - персонал хороший. Это не 4-звездочный отель, по моему мнению, в целом, но есть 'местное' чувство об этом, и это хорошо.НО - нет лифта, и лестница на на 1-м и 2-м этаже (с багажом) наказывает. И меня нет конец раздражало, что они утверждают, что есть wi-fi в каждом номере, и это просто не бывает (почитайте другие отзывы). Так, они действительно должны быть говоря об этом, когда мы впервые пожаловались, персонал на стойке регистрации, сделанный, как они были 'удивлены' - я сомневаюсь в этом....
Приемлемый отдых в изумительном историческом отеле
Мы останавливались в Иле Chiostro Carmine на одну ночь в мае 2015, прочитав смешанные отзывы на TripAdvisor. Главная причина была в том, что мы нашли приемлемые расценки (116 евро) для…
Мы останавливались в Иле Chiostro Carmine на одну ночь в мае 2015, прочитав смешанные отзывы на TripAdvisor. Главная причина была в том, что мы нашли приемлемые расценки (116 евро) для отдыха в средневековом монастыре - когда делают те из нас, кто живет n, который США получают, чтобы сделать это? Номер был простым, как можно ожидать от относительно низкой цены, но достаточный, и у нас был вид за миллион долларов из окна (через плиточные на крыше, и также Тосканы). Убранство на верхнем этаже, может быть более сделан со вкусом (особенный, не очень привлекательная картина, и т.д.) и картины на первом этаже, которые нацелены, чтобы подражать историческим работ, особенно хорошо сделаны - но имейте в виду, что это просто не высокий долларовый отель, поэтому нам не нужно, чего можно ожидать эти вещи. Отрицательные комментарии мы читали на TripAdisor: много ступенек (мы искали на 54) и нет лифта; плохой завтрак; плохой Wi-Fi. Мы не думали, что завтрак был плохим. Это было лучше, чем адекватный, европейский стиль (с круассанами, мясо, сыр, йогурт, выпечка, сок и т.д.; Возможно, хлопья, мы больше не вспоминаем) и американцы, которые хотят eggy завтрак, не нужно просто ожидать в Италии для большинства (по нашему опыту). Мы обнаружили, что только в 5-звездочном International класс сообщили об этом отеле. Кофе, мог бы быть лучше (но отличный капучино обычно около евро или больше в одной улице кафе, если вы отправились выпить что-нибудь в баре). Wi-Fi, но мы не могли получить доступ к нему нигде в отеле (но wifi был не очень удобно для нас, как один из моментов путешествия было именно то, чтобы не на поле). Это 13-й век (или, возможно, из-за раньше, чем тот) с вместительными дырками, и поэтому довольно высокой лестницей к превосходным уровням. Это было немного трудно для двух человек с небольшими недостатками с коленом. Консьерж любезно отнес наши сумки (это будет трудно для нас). Хотя здесь нет лифта, один из тех лифтов, который примыкает к рельсам на лестнице, которые работают на получение сумок почти весь путь (и вниз). Сад во внутреннем дворике красивый, хотя мы не нуждались в нем. Персонал был любезен, и безопасность была хорошей. Расположение не могло быть лучше: Он в центре и в пешей доступности есть каждый идет в Сиену, чтобы посмотреть. В итоге мы получили то, что мы ожидали (мы останавливались знающими об ограниченности) и после опыта, мы, наверное, остановимся в другом месте снова из-за проблем с лестницы. Однако, мы хотели опыт пребывания, таких как место, и рекомендуем его другим гостям, которые хотели бы иметь то впечатление.
Номер и ванная были просторными, чистый и в хорошем декоративном состоянии. Услужливый персонал и завтрак был хорош для Италии. У отеля есть свой характер, будучи бывшим монастырем и тихими номерами.…
Номер и ванная были просторными, чистый и в хорошем декоративном состоянии. Услужливый персонал и завтрак был хорош для Италии. У отеля есть свой характер, будучи бывшим монастырем и тихими номерами. 5 минут пешком до основных городских достопримечательностей.
Мы разочарованы в отеле на этом отеле. Завтрак missable и недостатки. Нет бара, чтобы остановиться перед - напитки на ужин или перекусить на ночь! Территория отеля можно воспользоваться намного больше,…
Мы разочарованы в отеле на этом отеле. Завтрак missable и недостатки. Нет бара, чтобы остановиться перед - напитки на ужин или перекусить на ночь! Территория отеля можно воспользоваться намного больше, т.к. он очень красивый. Ванная разочаровала - фен не работал, и нет кондиционера. Расположение у этого отеля сложно, т.к. пути к и от крутые и утомительных. Не рекомендую никому по возраст 50 не останавливаться здесь, так как нет лифта и утомительные лестницы, чтобы подняться.
Хорошо расположенный и удобный. Не принесет наслаждение, но не разочарует
Отель хорошо расположен и в 10 - 15 минутах ходьбы от большинства мест. Это начало его жизнь как монастырь и, в то время как модернизирована в комфортабельный отель, все еще…
Отель хорошо расположен и в 10 - 15 минутах ходьбы от большинства мест. Это начало его жизнь как монастырь и, в то время как модернизирована в комфортабельный отель, все еще имеет это присутствие смысла к нему. Номера были чистые и относительно просторные с хорошо плиточной ванной с душем. В нашем номере (12) был прекрасный балкон с видом на вершинам крыши части города. Было слишком жарко, где можно посидеть во время нашего визита, но идеально, чтобы посидеть на нашем возвращении после ужина.В то время как персонал был очень дружелюбным и хотел, чтобы они не хватало в небольшом количестве внимания к деталям, и нам пришлось просить дважды для смены полотенец (огромной дырой) и больше мыла. Завтрак не хватало воображении этот и так уменьшился, чтобы иметь переодеться после дня 4. Я бы сказал для отеля подобного уровня в районе, завтрак чувствовал себя плохо. Зона для завтрака во внутреннем дворе отличная и отличное место, чтобы расслабиться.Есть магазин в пределах 50 метров от отеля, и это большая помощь с прохладительными напитками и т.д. Это позволяет хорошие часы. Мы не ходили в ресторан на углу, но он был полон большинство ночей.В отеле нет лифта, но есть услуги носильщиков
Мы недавно провели 3 ночи в этом чудесном отеле периода. Отель переполнен характером от фресок на стенах к прекрасному теневому во внутренний двор, где мы завтракали.Персонал на стойке регистрации очаровательный.…
Мы недавно провели 3 ночи в этом чудесном отеле периода. Отель переполнен характером от фресок на стенах к прекрасному теневому во внутренний двор, где мы завтракали.Персонал на стойке регистрации очаровательный. Специальный кредит должен пойти в Карло - настоящая звезда! Всегда услужливый и приветливый и готов помочь.У нас был самый потрясающий вид из нашего номера по Тосканской сельской местности и нашли расположение просто идеально. Легкая прогулка в город, в тихом переулке от толпы. Определенно вернулся бы. Спасибо за ваше гостеприимство.
Это - одна из этих маленьких жемчужин отеля, скрытого из места. Это немного от главного туристического сопротивления и находится в здании крупной церкви с кофейней в Монастырях и номерами выше…
Это - одна из этих маленьких жемчужин отеля, скрытого из места. Это немного от главного туристического сопротивления и находится в здании крупной церкви с кофейней в Монастырях и номерами выше и к спине. Это нелицензированное (но есть супермаркет поблизости, чтобы купить бутылку вина, чтобы наслаждаться в саду), номера довольно небольшие, но прекрасные, и виды отличные. Есть традиционная старая лестница от небольшой зоны ресепшен, и у этого просто есть отличное чувство к нему, по моему мнению.Там паркуется доступный в отеле, хотя проезжая, оживленные узкие улицы Сиены кажутся непослушными и не являются расслабляющим впечатлением. В целом, я очень рекомендовал бы это для отдыха в (оглушении) Сиены.
Изобразите очаровательный старый монастырь с современным собственным стилем
Я думал, что это было всегда хорошо маленький отель. Он находится в очаровательном старом здании монастыря и довольно хорошее, но будьте готовы сделать много утомительных прогулок, чтобы добраться до него,…
Я думал, что это было всегда хорошо маленький отель. Он находится в очаровательном старом здании монастыря и довольно хорошее, но будьте готовы сделать много утомительных прогулок, чтобы добраться до него, так как он находится недалеко от черты города. Лифта нет, поэтому много ступенек в отеле. Они подают хороший завтрак "шведский стол".У всех в нашей группе были расстраивающие проблемы с их двери ванной: Это нельзя оставлять открытыми, чтобы освободить пар из-за тяжелых последние механизмов. С другой стороны, люди на стойке регистрации, особенно добрые и услужливые, один приятный человек настаивал на том, чтобы предоставить мне свой личный зонтик один дождливый вечер. Маленькие вещи, как этот судьбоносный ваш опыт с отелем.
Мы остановились только на одну ночь, но мы наслаждались Илем Chiostro del Carmine. Отель был очень чистым, наш номер был комфортным с большой ванной. Персонал был одним из лучших, которые…
Мы остановились только на одну ночь, но мы наслаждались Илем Chiostro del Carmine. Отель был очень чистым, наш номер был комфортным с большой ванной. Персонал был одним из лучших, которые мы встретили во время нашей поездки - очень услужливый и терпеливый со всеми нашими просьбами. Расположение к старой части города, всего в 10 минутах езды.
Отель средний, но только по итальянским стандартам. Были оправданы мои ожидания отеля, который не не отставал от остальной части мира. Номера чистые, но со старой мебелью и даже у стандартного…
Отель средний, но только по итальянским стандартам. Были оправданы мои ожидания отеля, который не не отставал от остальной части мира. Номера чистые, но со старой мебелью и даже у стандартного буклета с информацией об услугах, очень немногих розетках, никаком реальном ресепшен и телевизоре не было только итальянских каналов. Кроме того, нет никакого лифта. Все работает, тем не менее, кровать удобная, Wi-Fi довольно хорошо, и номер был тихим, пока не двигался сосед наверху. Однако историческое и хорошо продолжало строить, было странным и хорошо подходящим для кого-то викинг аутентичная атмосфера. Персонал был доброжелательным, но регистрация столь же минимальная как остальная часть отеля. Для не слишком роскошного отпуска это было бы прекрасным. Для деловой поездки это было немного слишком спартанским.
Останавливался в этом отеле с двумя друзьями из Мальты. Отличное расположение в 5 минутах от Кафедральной и главной площади. Отель находится в старом здании монастыря, поэтому номера старые, но очень…
Останавливался в этом отеле с двумя друзьями из Мальты. Отличное расположение в 5 минутах от Кафедральной и главной площади. Отель находится в старом здании монастыря, поэтому номера старые, но очень чистые, и весь отель очень с великолепной атмосферой, но помните, что в отеле нет лифта, поэтому это два лестничных пролета, чтобы добраться до второго этажа. Персонал очень услужливый и выходит там от дороги, мы чувствовали себя желанными гостями. Если я когда-нибудь вернусь в Сиену, IL Chiostro был моим любимым отелем
Посещая Сиену, непременно стоит остановиться в отеле в стенах города!
Посещая Сиену, непременно стоит остановиться в отеле в стенах города! А вот парковаться лучше за ними (стенами).
Таким образом, все достопримечательности можно посетить в режиме пешей прогулки, и избежать нарушения…
Посещая Сиену, непременно стоит остановиться в отеле в стенах города! А вот парковаться лучше за ними (стенами).
Таким образом, все достопримечательности можно посетить в режиме пешей прогулки, и избежать нарушения зоны ZTL (zona traffico limitato).
Отель Кьостро - это прекрасный пример адаптации классики бывшего монастыря в комфорт современного пристанища туриста!
Если вы ищете место с собственным характером, это может стать тем, что вы ищете.Этот отель, как его итальянское имя хотим был однажды монастыре. Также, декор странный хотя в замечательной мере.…
Если вы ищете место с собственным характером, это может стать тем, что вы ищете.Этот отель, как его итальянское имя хотим был однажды монастыре. Также, декор странный хотя в замечательной мере. Стены, а также некоторые потолки, имейте фрески, и мебель дополняют впечатление того, чтобы быть в бывшем старом монастыре. Несмотря на то, что можно было бы подумать, это не делает его мрачный, но это придает ему шарма и смыслу уютности. Имея быть женственным монастырем, не ожидайте огромные окна и высокие потолки. Если вы хотите, вы или изменить изобрели представление старой монашеской жизни или просто посмотрите на неправильное место. Тем не менее, номера, как и остальные, далеко от того, чтобы быть клаустрофобию. Наш номер, например, был настолько просторный, как старая ячейка монастыря, возможно, один раз была. И это было! Большой (и очень удобно! ) большая двуспальная кровать сопровождали двумя прикроватными столиками, большим телевизором на еще один стол, некоторых стулья, просторный шкаф, мини-бар и нескольких других остатках, которые можно ожидать, что номер будет иметь. В ванной, хотя и не огромный, были удобный душ и номер, достаточно, учитывая обстоятельства. Он был современным и чистым, хотя с несколькими небольшими нуждались кусочками некоторого LTC. Вид был приличным. Окно смотрело на некоторый старый внутренний двор и красные плиточные крыши, которые утренний туман холодного дня в декабре сделал еще больше тоном с местом. Он также имеет очень, очень итальянский внутренний двор, так как вы входите, который привозит ум, чтобы представить старых монахинь, бегающих вокруг в их скромных халатах... и это не единственный плюс этого места. Как и большинство монастырей, довольно идет с ним. Если вам нравится именно так, отель предлагает.Столовая также просторная и чистая. Там есть плюс несколько добавленных фресок и впечатляющих кирпичных арок. Сервис очень вежливый, дружелюбный, но не избыточно. В нашем случае персонал уходил их способ исправить сбой с нашей бронью. С этим справились расслабленной все же профессионально.Джентльмен, обслуживающий нас завтрак, был очень полезным приятно немного холодный манере. Убедился, что мы завтракали, когда мы прибыли утром, когда и мой друг и я соблюдаем диете без глютена (в моем случае не выбор. Я с глютеновой энтеропатией), и дал нам замечательный совет о том, что посмотреть в городе, но дальше.Для тех, кто рассмотрел этот отель и он мне показался средним, они действительно найдите меня довольно озадаченным. Ценовой категории в соответствии с тем, что это место. Это не роскошный отель, но это приличное, красивый, чистый, хорошо организован и по разумной цене. Легко добраться до (несмотря на комментарии некоторых выписки моей обратный) и да!!! Сюрприз Сена, взгромождаемая на холмах, нужно некоторые пешеходные прогулки вверх и вниз, что действительно делает остальную часть этого средневекового города! если у вас есть проблемы с подвижностью выпуск, я не именно этот отель, но сама Сена, которая могла бы быть немного потрудиться. Тем не менее, практически никакого транспорта (в старом городе) и общее впечатление того, чтобы быть есть все о том, чтобы как я пешком в какой-то древней небольшой улице.В общем, мое мнение? Если вы ищете место, которое не является как обычный, мягкий, обычный подобен сети номер / отель, но есть немного шика и цена, которая не отвернет свое ваши белые волосы, действительно вид Иля Chiostro di Carmine и убедитесь, что смотрели на жизнь с небольшим количеством оптимизма!
Мое пребывание здесь было очень хорошимМы провели здесь 5 или 6 ночей. Это старый монастырь, а номера просто очаровательные, очень тихо, очень чистые, экономические, и обслуживание было очень здорово, портье…
Мое пребывание здесь было очень хорошимМы провели здесь 5 или 6 ночей. Это старый монастырь, а номера просто очаровательные, очень тихо, очень чистые, экономические, и обслуживание было очень здорово, портье был очень внимателен и всегда старался помочь нам.Завтрак "шведский стол" был хорошим, и обязательно остановлюсь здесь, если бы я вернулся назад в Сиену
Замечательная история и шарм, очень хороший завтрак
Il Chiostro del Carmine - прекрасный отдых, номера очень комфортабельные, и в нашем случае потрясающий вид на сельскую местность Sienese. У наших друзей не было вида, у нас был, но…
Il Chiostro del Carmine - прекрасный отдых, номера очень комфортабельные, и в нашем случае потрясающий вид на сельскую местность Sienese. У наших друзей не было вида, у нас был, но заставляли огромную прекрасную террасу восполнять его. Это было развлечься монастырем до всего в 10 лет назад, и часовня в отеле все еще используется монахами! Лифта нет, так как здание довольно, так как это было когда монастырь. Это место просто излучает подлинный шарм, мне очень понравилось, и завтрак также был очень вкусным, особенно мюсли. Это внутри городских стен, но не прямо рядом с главной площади, так что это идеальное расположение, по моему мнению, всего в 5 минутах ходьбы от основных достопримечательностей.
Этот отель был замечательным и вид на Колокольную башню и деревня была волшебной. Персонал отеля был очень любезным и дружелюбным. Завтрак был восхитительным. Мне очень понравился наш номер на первом…
Этот отель был замечательным и вид на Колокольную башню и деревня была волшебной. Персонал отеля был очень любезным и дружелюбным. Завтрак был восхитительным. Мне очень понравился наш номер на первом этаже, с дверь на балкон, но я не был удобным взламыванием дверь открытой на ночь, и у нас не было окон, чтобы взломать. Мой отец был на втором этаже и имел окно, которое он открыл ночью. Мы действительно наслаждались Chiostro del Carmine и Сиена!
Номера довольно просторные и чистые, это не далеко площадь площадь у Il и Дуомо, а также из ресторанов и osterias, что очень удобно, чтобы посетить Сиену. Персонал очень приятный и…
Номера довольно просторные и чистые, это не далеко площадь площадь у Il и Дуомо, а также из ресторанов и osterias, что очень удобно, чтобы посетить Сиену. Персонал очень приятный и внимательный.Так как он расположен в бывшем монастыре, у отеля есть свой характер. Один недостаток состоит в том, что двери в номер не изолируют хорошо от шума из коридора (по крайней мере, на третьем этаже). Это обычно не проблема, но если вы находитесь окружены громко и меньше, чем внимательны гостей, это может раздражать, когда они получить в коридоре ночь, прежде чем попасть в свои номера (без проблем шума, когда коридор пустой).
Мой муж и я останавливались здесь в течение двух ночей в апреле 2016. Это было прекрасное место для отдыха. Номер был прекрасным, с прекрасным видом. Кровать была удобной, а завтрак…
Мой муж и я останавливались здесь в течение двух ночей в апреле 2016. Это было прекрасное место для отдыха. Номер был прекрасным, с прекрасным видом. Кровать была удобной, а завтрак утром был прекрасным. Это было очень тихо и спокойно ночью. Я также думаю, это очень экономный оценен. Я бы остановился здесь снова, если мы вернемся в Сиену.
Это - модернизированный 13-й век религиозный дом в пешей доступности от Бразильской саванны Il и Дуомо. Комнаты интересные, удобные и безупречно чистые. Есть много розеток для зарядки таблеток и телефона…
Это - модернизированный 13-й век религиозный дом в пешей доступности от Бразильской саванны Il и Дуомо. Комнаты интересные, удобные и безупречно чистые. Есть много розеток для зарядки таблеток и телефона и бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля. Каждый номер оформлен по-разному, и в соответствии с общей атмосферой отеля. Есть прекрасный освещен солнцем монастырь, где завтрак подается в летние месяцы, где можно посидеть на солнце с книжкой - желанный отдых от осмотра достопримечательностей.Если вы хотите остановиться здесь, вы должны знать, что лифта нет. Нам помогли молодая девушка на ресепшене забрать наши чемоданы до второго этажа, но полагались сильно-вооруженные гостей, чтобы помочь нам снять чемоданы в конце нашего визита. Есть stairlift на второй этаж, но мы не видели его в строй.В стандартных номерах нет приспособлений для приготовления кофе, хотя повышенной комфортности делают, и у них было два кресла. В стандартном номере был стол и два стула, с прямой спинкой, но нет кресла. В обоих номерах был хороший телевизор - и превосходные виды на крыши на холмы Тосканы. В обоих видов номера большие двойные размера кровати. Одна причуда: чайник и т.д. в номере повышенной комфортности принесут это с чайные пакетики, чашки и блюдцами и печенье. Просьбу о кофе на с категорическим потом сдался. В остальном, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, особенно в рекомендации ресторанов и подаче такси.Если вы хотите чего-то немного необычное, и любите придает оригинальности, это отель для вас.
Потрясающий отдых в настоящих Тосканском монастыре в центре города!!!!
В самом сердце средневековых стен......., что отличная находка отличное соотношение цены и качества. Внутренний двор был отличным, это не отель блеска, это не должно быть, должен сказать, что это аутентично,…
В самом сердце средневековых стен......., что отличная находка отличное соотношение цены и качества. Внутренний двор был отличным, это не отель блеска, это не должно быть, должен сказать, что это аутентично, делает это плохой сервис, просто на высшем уровне.Регистрация / персонал отеля и ресторан (только завтрак), безупречная и v товарищеская встреча, и автомобильная парковка также.Если вы хотите остановиться в стенах и хотите чувствовать себя частью среды с легким доступом к центру, то это для вас.Просто убедитесь, входите ли вы вождение, вы в правильный выход, мы вошли в другую сторону старого города и в итоге добраться очень дружелюбного полицейского эскорта! Они были очень хорошими... Наслаждайтесь и со всем, но не слишком много
Отличный выбор для нашего пребывания в Сиене. Большой и чистый номер, ванная комната с пушистыми полотенцами и ванной (шли дожди душем) и неплохой беспроводного интернета в течение дня. Около 10…
Отличный выбор для нашего пребывания в Сиене. Большой и чистый номер, ванная комната с пушистыми полотенцами и ванной (шли дожди душем) и неплохой беспроводного интернета в течение дня. Около 10 - 15 минутах ходьбы от главной Площади или Дуомо, в зависимости от того, сколько магазинов мороженого вы посещаете по пути. Хороший торговый центр на главных улицах. Превосходная помощь ресепшен забронировать предварительно проданные билеты для Дуомо (получают Билет ОПЫ САЙА с Cielo за 20 евро - это стоит того! ). Остановился бы здесь снова с большим удовольствием.
БОЛЬШАЯ ОШИБКА. Я мог остановиться там только на одну ночь
Это исключая женским монастырем очень хорошо расположено, такси за 6 евро от автобусной остановки, на краю небольшого города и очень тихое. Это простой отель суеты nn с характером и уникальным…
Это исключая женским монастырем очень хорошо расположено, такси за 6 евро от автобусной остановки, на краю небольшого города и очень тихое. Это простой отель суеты nn с характером и уникальным освежающим стилеМне сказали, что у меня был хороший вид из номера и НИЧЕГО СЕБЕ, открыл ставни, и вся Toscana "была там. та Счастливай карта класса включала темно-красную ванна и чайник номера и чай в пакетиках, думаю, что монахини договорились это для меня. Очень дружелюбный персонал, молодые люди руководят завтрак и т.д., был очень внимательным. История и клетки по лестнице, потрясающие. Очень отличается и удобный. Если у вас было время для экскурсий, то они чинили в 2 secs для вас. Регистрация!
Отель расположен примерно в 10 минутах от главной площади этот отель - настоящая жемчужина, чистый, тихий, с дружелюбным и услужливым персоналом.Старый монастырь, позволяет отелю отличная атмосфера, и я считаю, что…
Отель расположен примерно в 10 минутах от главной площади этот отель - настоящая жемчужина, чистый, тихий, с дружелюбным и услужливым персоналом.Старый монастырь, позволяет отелю отличная атмосфера, и я считаю, что завтрак подают снаружи летом, который был замечательный.Номера чистые и хорошо оборудованные некоторые с потрясающими видами от Тосканской сельской местности.Завтрак хороший, с выбором хлопьев, йогуртов и обычной европейской стоимости.Много хороших ресторанов поблизости и супермаркет в двух минутах ходьбы.Достаточно далеко от толпы, чтобы позволить вам спокойно отдохнуть.
Удобное расположение - в 10 минутах ходьбы от магазинов и кафе. Ванная комната была чистой с ярко-красными плиткой. Не было ничего, что заставит нас вернуться. Завтрак включает выпечку и выбор…
Удобное расположение - в 10 минутах ходьбы от магазинов и кафе. Ванная комната была чистой с ярко-красными плиткой. Не было ничего, что заставит нас вернуться. Завтрак включает выпечку и выбор тостов и фруктов.
Мы останавливались в Иле Кьостро дель Кармине в течение 3 ночей во время пика июля Palio, выезжающий в воскресенье. Сиена живая в это время. Стоимость номера закончила тем, что была…
Мы останавливались в Иле Кьостро дель Кармине в течение 3 ночей во время пика июля Palio, выезжающий в воскресенье. Сиена живая в это время. Стоимость номера закончила тем, что была около AUD300/night, включая завтрак.Прибытие: GPS и инструкции по парковка, представленные Отелем, были очень чистыми и просто наблюдать. Цена для парковки составляет 15 евро/день, который складывает, но мы хотели, чтобы гибкость двигалась в/из Сиене и не волновалась о вариантах общественного транспорта.Регистрация: было очень дружелюбным и очень гладко. Девушка была очень услужливой с информацией о Palio и местном Contrada плюс предложение, где можно поесть хорошие места.Номер: наш номер на троих (2 взрослых и 1 ребенок) был на втором этаже с аспектом с видом на крыши. Простор был отличной для постельного белья. Это не номер, в котором вы будете проводить много времени, поскольку есть много чего посмотреть в Сиене. Дверная конфигурация ванной странная, и это загруженное дверей пружины, раздражает и шумно. Номер был очень чистым и каждый день проводилась уборка friending персоналом. Душ маленький, но не такой маленький, как другие душ в Италии и температура воды, и давление было отличным. Было слышно, когда в соседнем номере пользовался их ванную. Хороший телевизор, маленький холодильник (нет камерой). Наш самый большой criticsim был шумным кондиционером. Мы не заметили впервые, так что, может быть, это стало более шумно, но вибрация / скрежет пояса была разрушением, чтобы спать на третий день. Мы пережили его и сообщили об этом относительно выселения, и парень был очень извинялся. К тому же, мы могли чувствовать запах тосты, готовящего от нашего номера на уровне 2 в 7.30 утра каждый день.Завтрак: было довольно простым (хлопья, сок, все фруктовые кусочки, йогурт, тосты с приправами, несколькими сладкие десерты, и к мясо было высоко обработано (квадратная ветчина) и сыр не выглядит особенно вкусным. Если бы они исправили холодного мяса и повысили уровень фруктов, то это было бы хорошо.Есть дворик, который можно увидеть на фотографиях, который, кажется, не получает использования вообще, которое является позором. Есть мебель, и я думаю, что вы могли бутылка BYO вина и сидеть там было спокойно выпить.
Мы провели почти неделю в отеле во время нашего отпуска в Тоскане, и я думаю, что мы были довольны. У отеля есть типичная атмосфера старых итальянских зданий, и вы можете…
Мы провели почти неделю в отеле во время нашего отпуска в Тоскане, и я думаю, что мы были довольны. У отеля есть типичная атмосфера старых итальянских зданий, и вы можете только задуматься, кто все уже было лестница hunderd за годы от вас. Так что это, что нам понравилось, так же как и милый внутренний дворик, где можно посидеть, будьте осторожны, не оставляйте птиц: -), то, что мы не сделали understrand, это то, что, хотя вы можете сидеть на внутреннем дворе каждый раз, когда вы хотите, вы не можете заказывать там кофе (хотя есть кофеварка, используемая на завтрак). Это просто невозможно.Мы попросили номер с видом, и мы получили это. Вы не сможете увидеть город Сиену, но вы насладитесь тем в прекрасную Тосканскую страну. Если бы в номере был балкон (я понимаю, что не легко создать в исторических зданий), который был замечательный. Но unfortnatly, у них нет ни одного, так что вы можете не очень насладиться бутылкой вина с вечерними видами.Номер был довольно маленьким, но достаточно, хотя я, что некоторые инвестиции в ремонт не пострадаю. Personell и обслуживание были на уровне, вода в душе требовалось некоторое время, чтобы согреться, но кто мы бы попросили горячую воду в летнюю Тоскане, правда? :-) Отель - близко к предложениям центра города парковка (я думаю, что это были 15€ в день). Обратите внимание на то, что есть транспортное ограничение, исторической части города (где расположен отель), поэтому вы не можете использовать свой автомобиль, как пожелаете, и нужно следовать правилам.В общем, отель рекомендую, хотя есть место для улучшения. Примечание, там нет лифта в отеле, и если у вас есть проблемы со ступеньками, может быть большой проблемой. Для нас это не имело значения, так что нам очень понравилось.
Номер - ничего схожего показан на веб-сайте - мы оказались на первом этаже с окном, которое было заморожено без вида - сельское шарм заняло новый смысл - определенно по цене,…
Номер - ничего схожего показан на веб-сайте - мы оказались на первом этаже с окном, которое было заморожено без вида - сельское шарм заняло новый смысл - определенно по цене, и довольно большим разочарованием для нашей первой поездки в Италию - не было нужно фотографии на сайте отеля отражать то, что номера на самом деле, похоже, и там есть.
Мы с женой провели четыре дня здесь в то время как в наш медовый месяц. Нам очень понравился стиль отеля и его полной индивидуальности. Наш номер был удобным и включал…
Мы с женой провели четыре дня здесь в то время как в наш медовый месяц. Нам очень понравился стиль отеля и его полной индивидуальности. Наш номер был удобным и включал милым балконом с видом на красивый город. Единственная критика номера состоит в том, что в ванной пахло сигаретным дымом. Это не было большой проблемой, но было что-то, что мы определенно заметили. Приятной особенностью отеля был бесплатный завтрак. Было замечательно позавтракать перед тем, как отправились в течение дня. Персонал отеля был очень профессиональным и услужливым во время нашего визита. Они помогли нам со всем, что нам было нужно, и были всегда вежливы. В целом, у нас был прекрасный отдых, и нам понравилось, что отель был всего в нескольких минутах ходьбы от Иль Кампо и других главных достопримечательностей. Я рекомендую остановиться здесь в то время как в Сиене; вы не будете разочарованы.
Мы только приехали в Сиену этим вечером и забронировали номер на троих и заранее Venere, очень разочарован, хотя в старой части, к сожалению, номер очень плохой, а не такого же…
Мы только приехали в Сиену этим вечером и забронировали номер на троих и заранее Venere, очень разочарован, хотя в старой части, к сожалению, номер очень плохой, а не такого же качества как номера наверху. Пахнет канализацией и без какого-либо вида вообще из высокого окна. С нетерпением ждал монастыри и замечательного упражнений атмосферы в номер - мы попросили больше подушек, когда мы получили один тонкий каждый. Персонал был услужливым, но ничего сделать о номере. Разочарован и разочарование - надеюсь, что завтрак поможет немногому утром.
Просторный обильный светом номер, хорошая ванная и душ. Мы были на первом этаже экс-женского монастыря.Il Chiostro занимал удобно расположен, близко к ресторанам, многим достопримечательностям города, и парковка.Администратор, исключительно услужливый в…
Просторный обильный светом номер, хорошая ванная и душ. Мы были на первом этаже экс-женского монастыря.Il Chiostro занимал удобно расположен, близко к ресторанам, многим достопримечательностям города, и парковка.Администратор, исключительно услужливый в выдвижении 5 ресторанов / тратторийWi-Fi, возможно, очень, но хороший завтрак компенсировали это
Это место было темно и мрачным и совсем не то, что я ожидал. Нам дали номер на первом этаже, но нам сказали, что хотели остановиться наверху, потому что внизу было…
Это место было темно и мрачным и совсем не то, что я ожидал. Нам дали номер на первом этаже, но нам сказали, что хотели остановиться наверху, потому что внизу было сыро и мрачный. Комната на нижнем этаже, и ванная гораздо больше внизу. Завтрак не был отличным, однако, что круассаны были приличными. Вид из комнаты для завтрака был захватывающий, это был абсолютно потрясающий вид на Тосканские холмы. Девушка на стойке регистрации была очень любезна, мы очень благодарны за нее. Она сделала нашу стирку, которая была приятной деталью и позволила нам микроуправлять ситуация, чтобы Наша одежда не возвращалась влажная и не свернутая как другие пишут в отзывах. Нам пришлось пользоваться стиральной машиной, сушилкой, дополнительной длинный, потому что одежда была все еще влажным. Матрас был очень удобным, потому что он был поролоновый матрас, поэтому мы были очень благодарны. Я не остановился бы здесь снова, я бы предпочел остановиться в монастыре или что-то более оживленном. Расположение, однако, нас обслужили прекрасно.
Останавливались здесь на 2 ночи, пока мы были в Сиене. Отель находится в отличном месте, легком двигаться к тому, если вы прибываете с правильной стороны города с парковкой (только 15…
Останавливались здесь на 2 ночи, пока мы были в Сиене. Отель находится в отличном месте, легком двигаться к тому, если вы прибываете с правильной стороны города с парковкой (только 15 евро для нашего пребывания) и только несколько минут ходьбы хотя хорошие странные улицы в центр. Сиена не большой город, поэтому вы можете легко дойти куда угодно.Леди по во время регистрации (короткие черные волосы и стаканы) была восхитительной. Очень, очень услужливый, дал нам карту, и рекомендую много ресторанов и баров, мы попробовали 3 и не были разочарованы ни в каких.У нас был номер на верхнем этаже с видом на сельскую местность (27, я думаю). Завтрак был приемлемый и милый внутренний дворик в середине - нет никакого бара, но это нормально, потому что это означает, что вы можете прищемить в магазин через дорогу, купить то, что вы хотите и пить его во дворе - они даже предоставляют стаканы, если вы спросите!Единственным недостатком этого отеля является то, что обе ночи, пока мы были там, то, что можно описать как рейв, идущий в поле по соседству. Было очень шумно и не было возможности заглушить шум. Это продолжалось до 2 часов ночи. Для нас это не было на большой части проблемы, когда мы устали в первую ночь и во вторую ночь мы обошлись присоединявший весело. Однако, если вы хотите тихий ночной сон и здесь, когда он идет, попросите номер на противоположной стороне здания!Вернулся бы, если в Сиене снова: )
Замечательный Отдых с большим, чтобы увидеть в Сиене
Мы останавливались на 3 ночи в Сиене во время нашей первой поездки в Италию. Отель был замечательным, особенно невероятные виды на холмы и отличный и услужливый персонал. После просмотра бесплатной…
Мы останавливались на 3 ночи в Сиене во время нашей первой поездки в Италию. Отель был замечательным, особенно невероятные виды на холмы и отличный и услужливый персонал. После просмотра бесплатной парковки мы решили заплатить за парковку, когда нам понравилось гулять по всему городу.Номера были замечательными и вкусные завтраки. Я, вероятно, не видел, что часть города, если бы мы не поехали в район, путешествуя по всем горным городам. Вся история в этом здании была невероятная, что мы могли остановиться было удовольствие. Остановиться в месте с историей и построило сотни лет назад, Когда мы попросили регистрации дал рекомендации на ужин, которые мы видели в наших путеводителях, освещение персонал и сказали, что это было одно из ее любимых. Мы наслаждались бутылкой вина вечером, и мы спросили, можем ли мы взять кружек и закупорить винт пробкой. Восхитительный. Мы обязательно остановимся здесь снова и рекомендуем его другим.
Близко к центру города, отель был восхитительным. Очень чистый. Очень удобно. Персонал был очень любезным. Хотя наше позднее прибытие, регистрация была очень любезна, чтобы установить нас ребенок плохо. Завтрак обычный,…
Близко к центру города, отель был восхитительным. Очень чистый. Очень удобно. Персонал был очень любезным. Хотя наше позднее прибытие, регистрация была очень любезна, чтобы установить нас ребенок плохо. Завтрак обычный, но все равно хорошо.
У меня эта гостиница вызвала смешанные чувства.
Как минимум потому что наш номер на первом этаже был большой, но совершенно бестолковый, в нём не комфортный каменный и очень холодный пол,…
У меня эта гостиница вызвала смешанные чувства.
Как минимум потому что наш номер на первом этаже был большой, но совершенно бестолковый, в нём не комфортный каменный и очень холодный пол, т.е. носить тапочки обязательно, а так же довольно потёртая мебель и сам номер.
С другой стороны сидя в коридоре в кресле можно посмотреть фильм через wi-fi и довольно милый персонал и уютный дворик перед входом.
Прожили три ночи, по большому счёту не плохой отель.
Мы много раз будем в Сиене, и мы будем рады вернуться в это место, которое лучший опыт спать в Сиене. Номер был действительно персоналу, как и весь отель, и комфорт,…
Мы много раз будем в Сиене, и мы будем рады вернуться в это место, которое лучший опыт спать в Сиене. Номер был действительно персоналу, как и весь отель, и комфорт, как мы хотим. Удобное расположение, чтобы посетить центр Сиены! Спасибо
Прекрасный отель, расположенный в тихом районе города, персонал услужливый и очень представительный. Удовольствием остановиться. Сиена удивительное место, мы приехали, возьмите напрокат автомобиль, припарковал ее на стоянке отеля и не пришлось…
Прекрасный отель, расположенный в тихом районе города, персонал услужливый и очень представительный. Удовольствием остановиться. Сиена удивительное место, мы приехали, возьмите напрокат автомобиль, припарковал ее на стоянке отеля и не пришлось использовать его на время нашего пребывания.
Отель расположен в центре города. Персонал был достаточно более дружелюбным, но обычно мы находили, что такое обслуживание идет быть плохим. Номер был в порядке. Завтрак был средним. Не могу сказать,…
Отель расположен в центре города. Персонал был достаточно более дружелюбным, но обычно мы находили, что такое обслуживание идет быть плохим. Номер был в порядке. Завтрак был средним. Не могу сказать, что мы были поражены находясь там. Это был средний отель.Там побываю надеяться, ваша машина карты работает снова.
Очень милый, улыбчивый и любезный персонал! Идеальное место для отдыха в Сиене - все находится в нескольких минутах ходьбы, и это amacing подумать, что вы останавливаетесь в таком старом здании.…
Очень милый, улыбчивый и любезный персонал! Идеальное место для отдыха в Сиене - все находится в нескольких минутах ходьбы, и это amacing подумать, что вы останавливаетесь в таком старом здании. Очень хороший кофе на завтрак!
Большой Завтрак, центральное расположение, очень доброжелательный и предупредительный персонал
Центральный отель к центру Сиены. Уникальное расположение бывшего монастыря. Номера были большими и чистыми, но более старыми. Матрасы были толстыми и очень удобными. Большие шаги, чтобы подняться на номер. Никакой…
Центральный отель к центру Сиены. Уникальное расположение бывшего монастыря. Номера были большими и чистыми, но более старыми. Матрасы были толстыми и очень удобными. Большие шаги, чтобы подняться на номер. Никакой лифт, но персонал отеля не принес сумкам лифт багажа, который идет вверх по лестнице. Интернет, хороший для e - почта и медленный просмотр, но, не сделал для того, чтобы загрузить картинки где угодно в отеле. Они должны улучшить интернет-пропускную способность. Они имеют кондиционер в номерах, но устраняли некоторые проблемы, когда я был там. Красивая столовая. Это - больше 3-звездочного 4-звездочного отеля недостатка. Рекомендуемый.
Мы были достаточно удачливы получить билеты для Palio и решили останавливаться здесь. Очаровательный бутик-отель, убранный на тихой улице, и все же очень центральной. Восхитительный вид на Тосканскую сельскую местность. Реальный…
Мы были достаточно удачливы получить билеты для Palio и решили останавливаться здесь. Очаровательный бутик-отель, убранный на тихой улице, и все же очень центральной. Восхитительный вид на Тосканскую сельскую местность. Реальный смысл истории, также.
Это идеальное место. Отель расположен в тихом районе города с восхитительным видом на сельскую местность из некоторых номеров. Здание - здание бывшего средневекового монастыря. архитектура очарователен. Обслуживание отличное. Они стараются…
Это идеальное место. Отель расположен в тихом районе города с восхитительным видом на сельскую местность из некоторых номеров. Здание - здание бывшего средневекового монастыря. архитектура очарователен. Обслуживание отличное. Они стараются изо всех сил помочь вам.
Отель занимает часть монастыря, с 14 по века. Завтрак отличный, но у него нет яиц и бекона. Это не слишком далеко от Piazza del Campo. Вид из номера 18 великолепный.…
Отель занимает часть монастыря, с 14 по века. Завтрак отличный, но у него нет яиц и бекона. Это не слишком далеко от Piazza del Campo. Вид из номера 18 великолепный. Я бы остановился здесь снова.
Монастырь, превращенный в отель. Мы приехали на такси от вокзала. Легко ориентироваться в городе из отеля. Останавливались на 1 первом этаже и в номере просторно для 3 человек с тремя…
Монастырь, превращенный в отель. Мы приехали на такси от вокзала. Легко ориентироваться в городе из отеля. Останавливались на 1 первом этаже и в номере просторно для 3 человек с тремя спальнями. Другой номер для наших взрослых сыновей был на верхнем этаже с прекрасным видом на город. Оба номера чистые и аккуратные. Wi-Fi бесплатный, но не очень хорошего качества. Завтрак в летнее время был снаружи на террасе, и я чувствовала, связали с этой обстановкой. Не могу это было неприятно в пользу мы останавливаемся только на одну ночь, но она удовлетворяли наши потребности. У них есть лифт, и они могут оставить багаж, если вы все еще хотите исследовать город после того, как вы выписались или если вы прибываете рано. Дама на стойке регистрации были очень внимательны к нашим потребностям. Они могут организовать такси на обратном пути к железнодорожной станции.
Достойный 4-звездочный отель, расположенный в пределах стен старого города. Очень старое, но очень хорошо постоянно строить, который раньше принадлежит заказ Монахов находится мимо. Номер был совсем немного больше, чем в…
Достойный 4-звездочный отель, расположенный в пределах стен старого города. Очень старое, но очень хорошо постоянно строить, который раньше принадлежит заказ Монахов находится мимо. Номер был совсем немного больше, чем в аналогичных отелях, в которых мы останавливались во время нашего пребывания в Италии. Есть чай / кофе в номере. Wi-Fi бесплатный, но наш Apple iPad не подключался бы. (Устройство на Android нормально). В здании нет лифта, но всегда готовый помочь персонал поможет того багажа от из вашего номера. Континентальный завтрак доступен с 7.30 утра. Отель расположен немного далеко, чтобы дойти до ж / д станции с чемоданами номера. Такси легко доступные (у них есть особенное разрешение, позволяющее им двигаться в пределах городских стен), и эти 10 минут езды на станцию стоит приблизительно 15 евро. Легко дойти до городских достопримечательностей. Очень приятный и услужливый персонал.
Хороший отель в тихом районе города. 10 минут до Walking Piazza du Campo. Переоборудованный монастырь в здании с великолепной атмосферой. Нет лифтов и 4 набора лестницы в верхние номера. В…
Хороший отель в тихом районе города. 10 минут до Walking Piazza du Campo. Переоборудованный монастырь в здании с великолепной атмосферой. Нет лифтов и 4 набора лестницы в верхние номера. В номерах 27 и 28 и 29 открывается вид на Тосканские холмы. Милый внутренний дворик, где подают бесплатный завтрак обслуживание, когда жарко.Персонал очень любезный штопор оборудования и стаканы для но вина.Было бы 5 звезд, но из-за отсутствия бара. По очень разумной цене.Парковка - 15 евро в день на парковке отеля.Вы можете только ехать в или из входов раз в день, иначе наказание в виде прекрасно из-за.Так что ездить в парковку отеля означает, что вы не можете добраться до следующего дня.Завтрак - холодный буфет, но хороший. Вареные яйца были бы бонусом
Хороший отель. Большой номер, парковка за углом! Завтрак не плохой, для утра в самый раз. У нас в номере была терраса, жаль было не очень тепло. А ещё есть детские…
Хороший отель. Большой номер, парковка за углом! Завтрак не плохой, для утра в самый раз. У нас в номере была терраса, жаль было не очень тепло. А ещё есть детские кроватки.
Нет лифта, но не страшно. С багажом помогли, коляску оставляли на первом этаже.
Вы, конечно, знаете итальянский и понимаете, что в названии отеля присутствует слово "монастырь". Если Вы хотите провести несколько дней в келье средневекового монастыря в самом сердце бесподобного итальянского средневекового города…
Вы, конечно, знаете итальянский и понимаете, что в названии отеля присутствует слово "монастырь". Если Вы хотите провести несколько дней в келье средневекового монастыря в самом сердце бесподобного итальянского средневекового города Сиены - то Вам в этот отель. Келья, однако, будет весьма комфортной - правда, стандартная двухместная может показаться тесноватой. Видавшая виды, но стильная мебель, удобная кровать, телевизор, минибар, чайник с чайным набором, ванная комната с душевой кабиной, вид из окон на окрестности или центр Сиены. Сверхдоброжелательный и готовый к любой помощи персонал. WiFi устойчивый. Интерьер отеля соответствует названию. На первом жилом этаже часовня, в холлах - книжные шкафы с интересными книгами, в уютном внутреннем дворике монастыря летом сервируются завтраки. Завтраки без особых изысков, но голодными не останетесь. Много вкусной выпечки.
Вниманию автотуристов - после бронирования Вам на почту должно прийти письмо из отеля с точным указанием порядка проезда по ZTL Сиены. Точно (!) следуйте этому маршруту. При оформлении в отеле у Вас спросят номер автомобиля. Вы можете воспользоваться автомобилем два раза в сутки - для выезда и обратного въезда в ZTL. После каждого въезда-выезда сотрудник отеля оформляет какие-то документы, вероятно, по согласованию с дорожной полицией, и выдает Вам (на всякий случай) бумагу с подтверждением времени Вашего передвижения по ZTL. Для разгрузки-погрузки вещей Вы можете временно остановиться прямо у дверей отеля, не забудьте включить "аварийку". После заселения Вам предложат проследовать на парковку. Она находится в 100 м от дверей отеля, но одностороннее движение по большинству центральных улиц Сиены заставит Вас сделать небольшую и вполне понятную петлю по городу. Въезд на парковку действительно очень узкий. И хотя там проедет не только Matiz, как написано в одном из отзывов, но и внедорожник - но только со сложенными зеркалами и идеально работающими по кругу парктрониками. На самой площадке парковки достаточно свободно, но для разворота потребуются все Ваши навыки маневрирования.
В здании гостиницы нет лифта. Для монастыря это очевидно, но к этому надо быть готовым. Особенно учитывая, что высота этажа примерно равна двум обычным, а лестница достаточно крутая.
О не самых приятных особенностях парковки написано в основной части отзыва.
Хорошее расположение отеля. Простой, но приемлимые номер для ночевки. Красивый холл и здание. Симпатичная терраса
Номер не совсем новый, аскетичный, но со всем необходимым для того, чтобы переночевать
Хорошее расположение отеля. Простой, но приемлимые номер для ночевки. Красивый холл и здание. Симпатичная терраса
Номер не совсем новый, аскетичный, но со всем необходимым для того, чтобы переночевать
Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Общение по электронной почте была быстрой и легкой.Сначала мы припарковали наш автомобиль (сразу за углом следующий инструкциям отелем) и шли к отелю,…
Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Общение по электронной почте была быстрой и легкой.Сначала мы припарковали наш автомобиль (сразу за углом следующий инструкциям отелем) и шли к отелю, прямо за углом с багажом. Наш номер был еще не готов. Поэтому мы пошли на обед и вернулись позже.К сожалению, номер не был номером, который нам пообещали с террасой. Когда я вернулся на стойку регистрации, они извинились (была неразбериха), и мы можем переехать в номер с террасой на следующий день.Оба номера были прекрасными, довольно большие. Wi-Fi в первом номере на втором этаже был не очень хорош, но во втором номере на первом этаже был хороший. Во внутреннем дворе не было беспроводного интернета, но это было очень хорошее место, чтобы посидеть и почитать книгу. В отеле нет бара или ресторана, но мы согласились с этим и купили наши собственные напитки.Завтрак подавался в помещении. Мы предпочли бы завтракать во внутреннем дворе, но погода была немного разная, и это, вероятно, почему он был в помещении.Это шведский стол с хлебом, круассанами, пирожными и т.д. и есть официант, который спросить ваши предпочтения кофе.Расположение хорошее, особенно когда у вас есть машина, и это действительно тихо.
Неожиданный, но хороший отель для знакомства с Сиеной
Моя маленькая дочь заказала это, когда мы были на дороге. Хороший отель, чтобы использовать в качестве базы для прогулок, хотя Сиена. Понравились старые ароматы и часовня. Завтрак хороший и парковка…
Моя маленькая дочь заказала это, когда мы были на дороге. Хороший отель, чтобы использовать в качестве базы для прогулок, хотя Сиена. Понравились старые ароматы и часовня. Завтрак хороший и парковка приключение - и это было соотношение цены и качества.
Причудливый и интересный, но нуждается в улучшении
Я люблю старые исторические здания, которые были перепрофилированы под отели, поэтому я был счастлив остаться здесь. Здание, старый монастырь, все еще принадлежащий церкви, радость. Расположение есть. в нескольких минутах ходьбы…
Я люблю старые исторические здания, которые были перепрофилированы под отели, поэтому я был счастлив остаться здесь. Здание, старый монастырь, все еще принадлежащий церкви, радость. Расположение есть. в нескольких минутах ходьбы практически все, что вы хотели бы посетить. Недостатком является то, что для качественного отеля нужны серьезные обновления. Другой рецензент сказал, что это больше похоже на хостел, чем на отель. Это может быть преувеличением, но у нее был смысл. Если вы заинтересованы в роскоши, это не место для вас. Однако для любителя истории это восхищение.
Очень удобный отель в центре Сиены, к сожалению, плохое обслуживание
Отель в бывшем монастыре с частично отремонтированными большими и просторными номерами; отличное расположение с парковкой в центре; к сожалению, кондиционер был сломан или сломан, или персонал не знал, как с…
Отель в бывшем монастыре с частично отремонтированными большими и просторными номерами; отличное расположение с парковкой в центре; к сожалению, кондиционер был сломан или сломан, или персонал не знал, как с ним работать (на стойке регистрации на следующее утро было мнение, что ничего не сломалось после того, как буквально все гости отеля пожаловались), однако в итоге мы спали почти под 30 градусами и персонал отеля не мог нам помочь. К сожалению, в прекрасном внутреннем дворе нет бара.
Сам отель был в порядке, но ехать в отель и найти парковку было кошмаром! При бронировании необходимо полностью объяснить, что в Сиенне есть только одна точка входа, которую вы можете…
Сам отель был в порядке, но ехать в отель и найти парковку было кошмаром! При бронировании необходимо полностью объяснить, что в Сиенне есть только одна точка входа, которую вы можете использовать при входе в отель. Кроме того, вы найдете парковочную зону, только осмотрев улицу пешком, так как знаки, которые они описали на стойке регистрации, крошечные. Если вы планируете приехать на машине, выберите другое место.
Нам понравилось наше пребывание здесь. Это старинное здание красиво и достаточно далеко от главного шума города, чтобы быть действительно удобным. Внутренний двор предлагает желанное место, чтобы расслабиться, хотя это казалось…
Нам понравилось наше пребывание здесь. Это старинное здание красиво и достаточно далеко от главного шума города, чтобы быть действительно удобным. Внутренний двор предлагает желанное место, чтобы расслабиться, хотя это казалось недостаточно используемым.
Наша комната была в порядке, хотя немного устарела, и несколько крошечных вещей были немного разочаровывающими:
- кондиционер должен был контролироваться персоналом на стойке регистрации
- не было приватности на террасе за пределами нашей комнаты
Тем не менее, один из сотрудников, в частности - Джессика - была очень полезна, когда речь шла о том, где поесть в Сиене, и она порекомендовала три действительно превосходных заведения: Cice (отличная местная кухня); La Proscuitteria (замечательное местное мясо, сыры и т. Д.); Нонна Джина (очень деревенская, местная еда, которая была восхитительной).
Хотя мы с мужем случайно следовали нашему GPS (вместо инструкций персонала) и проехали прямо через центр города, куда запрещается выезжать на машины, мы выжили (хотя, скорее всего, с билетом), наше…
Хотя мы с мужем случайно следовали нашему GPS (вместо инструкций персонала) и проехали прямо через центр города, куда запрещается выезжать на машины, мы выжили (хотя, скорее всего, с билетом), наше пребывание было прекрасным. Персонал не может быть более полезным и любезным. Персонал на стойке регистрации был теплым и всегда доступным, и женщина, которая поставила утренний завтрак, сделала для нас все возможное. Нам пришлось уехать рано, чтобы отправиться в аэропорт, чтобы она приготовила наши капучино и американо вместе с выпечкой, прежде чем зал для завтраков был официально открыт. Особый крик Маттео, который работал за столом и помог сделать наше время таким приятным.
Здание переоборудованного монастыря, построенного в 1300-х годах. Из-за этого в этом месте ощущается потертость, но этого следует ожидать от чего-то, построенного 700 лет назад. Каждый раз, когда я шел вверх или вниз по изношенной лестнице, я думал обо всех тех, кто наступал на них в течение многих лет. Расположение компенсировало любое изношенное чувство, также как и прекрасный внутренний двор, которым мы с мужем наслаждались, потягивая вино, которое мы подобрали из местной винодельни и ели пиццу из местной пекарни. Они предоставили нам штопор и бокалы для вина.
Я бы порекомендовал это место.
К стоимости отеля не забудьте добавить 240 евро за штрафы!
К сожалению, мы выбрали этот отель в июле 2019 года. Он расположен так, что при прибытии с севера Италии вы попадаете в город со стороны ограниченной зоны. Куда бы вы…
К сожалению, мы выбрали этот отель в июле 2019 года. Он расположен так, что при прибытии с севера Италии вы попадаете в город со стороны ограниченной зоны. Куда бы вы ни перемещали камеры, везде. Мы пытались найти полицейского, чтобы выбраться из этого лабиринта. Но ни одного! ! ! Только камеры! Навигаторы (мы использовали три штуки!) Не могли принести в этот отель 1. 5 часов! Мы выехали и попытались дозвониться с другой стороны города, но дороги были заблокированы или пешеходные. В результате через полгода начались штрафы, 120 евро за одну камеру на ограниченной территории. Вопрос в том, почему отель не считает необходимым заранее сообщать о такой дороге в отель? Почему бы не проложить дорогу для автомобильных путешественников с улицами и воротами? За почти 20-летний стаж вождения это первые два штрафа. Очень разочаровывает. Одно явное напряжение и разочарование от города. Отель не отправил никаких инструкций летом 2019 года! Подумайте, хотите ли вы переночевать в таком дорогом отеле с штрафами!
Какой замечательный монастырь, добрый, вежливый персонал, чистые номера и прекрасная обстановка.
Персонал такой приятный! ! Услужливый, внимательный, теплый. Замечательный отель. Я приехал на велосипеде, и на территории было удобное бесплатное…
Какой замечательный монастырь, добрый, вежливый персонал, чистые номера и прекрасная обстановка.
Персонал такой приятный! ! Услужливый, внимательный, теплый. Замечательный отель. Я приехал на велосипеде, и на территории было удобное бесплатное хранение.
Замечательный кофе и завтрак.
Я обязательно вернусь!
У нас был отличный опыт! В очень тихом конце старого города. Маттео за столом очень помог нам сориентировать нас в Сиене. Наш номер был красивым и очень удобным и захватывающим…
У нас был отличный опыт! В очень тихом конце старого города. Маттео за столом очень помог нам сориентировать нас в Сиене. Наш номер был красивым и очень удобным и захватывающим видом! Вечер подарил нам прекрасный сад во дворе для бокала вина и тарелки закусок. . .
Наш завтрак был большим и прекрасно приготовленным нашим шеф-поваром Адилем, который тоже был очень любезным и работал над тем, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Мы наслаждались прекрасным пребыванием в Сиене в Il Chiostra del Carmine. Отель расположен рядом с парковкой и в 10 минутах ходьбы от il Campo.
Номера чистые и недавно отремонтированные. Завтрак…
Мы наслаждались прекрасным пребыванием в Сиене в Il Chiostra del Carmine. Отель расположен рядом с парковкой и в 10 минутах ходьбы от il Campo.
Номера чистые и недавно отремонтированные. Завтрак был щедрым. Персонал был полезным и эффективным. Я очень рекомендую этот отель.
Маленькая комната, как очень маленькая. Ванная не была очень чистой, а в нашей группе 2 женщины с длинными волосами. В душе такой низкий напор, что вымыть голову обоим было невозможно.…
Маленькая комната, как очень маленькая. Ванная не была очень чистой, а в нашей группе 2 женщины с длинными волосами. В душе такой низкий напор, что вымыть голову обоим было невозможно. Они не могли было мыло из волос.
На самом деле уютное место, но, возможно, мы привыкли к более высоким стандартам. Нам не понравилось это место, и в итоге мы выехали на день раньше, чем планировалось, и поехали к следующей остановке в нашем итальянском путешествии туда и обратно.
Завтрак приемлемый.
Мы наслаждались историческим аспектом пребывания в древнем монастыре. Персонал был очень дружелюбным и полезным. Завтрак был хорошим, и вид из зала для завтрака просто прекрасный. По вечерам во дворе работал…
Мы наслаждались историческим аспектом пребывания в древнем монастыре. Персонал был очень дружелюбным и полезным. Завтрак был хорошим, и вид из зала для завтрака просто прекрасный. По вечерам во дворе работал бар, который выглядел великолепно. . . но мы не воспользовались этим. Наш номер был очень просторным, кондиционер действительно не мог поддерживать прохладу. Персонал был очень внимателен к проблеме, но она так и не была решена. В конце концов, они принесли нам вентилятор, который мы очень ценили. Расположение отличное. . . в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов, площади. Рядом есть отличная небольшая прачечная. . . это был день стирки для нас!
Адиль и Марта были прекрасны. Наш водитель высадил нас в конце огромной холмистой улицы с багажом. Адиль сказал, не волнуйтесь, дамы, я отнесу ваши сумки на 3 лестничных пролета. И…
Адиль и Марта были прекрасны. Наш водитель высадил нас в конце огромной холмистой улицы с багажом. Адиль сказал, не волнуйтесь, дамы, я отнесу ваши сумки на 3 лестничных пролета. И они были очень тяжелыми. Бар во дворе открылся в 6:00 - Адиль открыл бар для нас рано в 5:30. Марта помогла связаться с моим будущим водителем. И видел, как они оба готовили завтрак на следующее утро. Они живут и работают здесь и хотят, чтобы у гостей остались самые лучшие впечатления. Эти 2 сделали наше пребывание отличным!
Место, безусловно, уникальное - раньше это был монастырь, и от посещения вы все еще можете почувствовать церковь, как ауру вокруг этого места. В некоторых местах даже пахнет церковью. Автостоянку может…
Место, безусловно, уникальное - раньше это был монастырь, и от посещения вы все еще можете почувствовать церковь, как ауру вокруг этого места. В некоторых местах даже пахнет церковью. Автостоянку может быть трудно найти, но отель дает хорошие указания, и он действительно находится на соседней улице. Прием был очень дружелюбным, и завтрак был действительно хорошим. Спальня была хороша - огромная кровать! ! Очень удобный ночной сон.
Хороший вариант рядом с достопримечательностями Сиены
II Chiostro Del Carmine предоставил нам просторный и удобный номер (и ванную комнату). Все было чисто, и здание, несмотря на то, что в нем было много лестниц, было интересным. Завтрак…
II Chiostro Del Carmine предоставил нам просторный и удобный номер (и ванную комнату). Все было чисто, и здание, несмотря на то, что в нем было много лестниц, было интересным. Завтрак был в порядке. Большим плюсом было то, что основные достопримечательности Сиены находились всего в 5/10 минутах ходьбы. Парковка доступна, однако парковка маленькая и компактная, а живая изгородь, рядом с которой мы припарковались, поцарапала нашу арендованную машину, когда мы пытались уехать. В целом, отель - хороший вариант для знакомства с Сиеной.
Останавливались в стандартном номере, который был довольно маленьким, но удобным, он был на первом этаже в номере 114 с прекрасным видом на крыши. Кондиционер был в порядке, но потребовалось некоторое…
Останавливались в стандартном номере, который был довольно маленьким, но удобным, он был на первом этаже в номере 114 с прекрасным видом на крыши. Кондиционер был в порядке, но потребовалось некоторое время, чтобы остыть.
Останавливались на 5 ночей, завтрак был включен и был очень хорошим, шведский стол с горячими и холодными блюдами.
Отель был бывшим монастырем. У этого есть прекрасные монастыри, идеально подходящие для вечернего напитка. Лифта нет, но персонал может помочь с багажом, если вам это нужно. Персонал был полезным, приятным и вежливым. Во время нашего пребывания отель предлагал дегустационное меню, но его нужно было заказать утром, чтобы получить вечером. Отель находился в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей, но в тихом районе, рядом с 2 очень хорошими местными ресторанами. .
Рядом есть небольшой магазин carrefour, что очень удобно.
Не очень приятно – ожидайте, что ваше бронирование будет отменено, если они получат лучшее предложение.
Я забронировал номер на 3 ночи в отеле Il Chiostro del Carmine в начале марта и с нетерпением ждал возможности открыть для себя Сиену. Я получил электронное письмо с подтверждением…
Я забронировал номер на 3 ночи в отеле Il Chiostro del Carmine в начале марта и с нетерпением ждал возможности открыть для себя Сиену. Я получил электронное письмо с подтверждением бронирования и словами: «Поблагодарил меня за выбор Il Chiostro del Carmine и процитировал: «Мы с нетерпением ждем возможности сделать ваше пребывание у нас комфортным и приятным». За неделю до моего отлета я получил электронное письмо, подтверждающее, что мое бронирование было отменено, и какая-то ерунда по поводу оплаты. Я связывался с отелем, чтобы задать этот вопрос несколько раз, но без ответа. Тем временем мое жилье внезапно стало доступным для бронирования через их веб-сайт по НАМНОГО более дорогому тарифу. Выяснилось, что там в те выходные была велогонка и спортивная, поэтому Сиена будет очень занята, я предполагаю, что кто-то не знал, что гонка будет в городе, и принял решение отменить мое бронирование, зная, что они могут продать мою комнату по более завышенной цене ... Нехорошо!!! Это испортило мои планы на поездку и выходные. Еще меня очень бесило то, что они постоянно игнорировали мои электронные письма. В качестве последней меры я отправил одно письмо за несколько дней до моего приезда в Сиену, в котором сообщалось, что я прибываю дату, которую я изначально забронировал и с нетерпением ждал встречи с ними! ! ! Как ни странно, через несколько минут они ответили, заявив, что места полностью забронированы.
Я никогда не критикую бизнес, я знаю, что это тяжело. Я редко пишу отзывы о чем-либо, но это действительно плохая практика, и это полностью испортило мне отпуск/выходные. Люди должны знать, что такое может случиться, ПОЭТОМУ ОСТОРОЖНО! ! Если вы забронированы, они могут отменить бронирование в последнюю минуту, если получат лучшее предложение.
Совершенно вводящие в заблуждение фотографии места, когда я заказывал, сравнивают с реальностью, ямы. Оправдание каждой проблемы в том, что здесь был бывший монастырь. Я видел, как другие монастыри становятся красивыми…
Совершенно вводящие в заблуждение фотографии места, когда я заказывал, сравнивают с реальностью, ямы. Оправдание каждой проблемы в том, что здесь был бывший монастырь. Я видел, как другие монастыри становятся красивыми отелями, а этот не тот случай. Старому и уставшему нужен другой оператор, чтобы его подвезти. Если вам больше 60 лет, не оставайтесь здесь, нет лифта, более того, когда вы поднимаетесь по лестнице они имеют скользящую подвеску вниз, чрезвычайно трудно подняться наверх.
Говорят, есть портье для ваших сумок, мы останавливались на две ночи и никого не видели. Ресепшн никогда не берет трубку пришлось делать вверх и вниз несколько раз.
Номер у нас был очень маленький и имел барабанную плитку не слишком учитывать размер душа, строящегося исключительно для очень худых людей.
Никогда больше не оставайтесь здесь даже бесплатно.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!