Мы только что вернулись из 12-дневного пребывания в Палау Зеленая Деревня и имели положительное впечатление. Во-первых апартаменты МАССИВНЫЕ с очень большой Столовой с совершенно новым диваном-кроватью, большая ванная (напор воды…
Мы только что вернулись из 12-дневного пребывания в Палау Зеленая Деревня и имели положительное впечатление. Во-первых апартаменты МАССИВНЫЕ с очень большой Столовой с совершенно новым диваном-кроватью, большая ванная (напор воды мог быть лучше), и удвойте спальню с большим хранением и террасой с видом на бассейн. Кухня (который соединяется со столовой) более, чем соответствующая с холодильником, 3 кольцевыми газовыми горелками и микроволновкой с функцией гриля и духовкой. Много столовых приборов и посуды было там для нас (даже кофеварка! ), но никакая разделочная доска, плоские мелкие тарелки (все немного подобные шару, для пасты я предполагаю) или острые ножи (у нас был большой кухонный нож, но это было абсолютно прямолинейно). Мы смогли приготовить несколько хорошей еды там, который является больше, чем я могу сказать для некоторых мест самообслуживания, где я останавливался!!! Номера чистые, когда вы прибываете и убраны, когда вы уезжаете (кроме кухни, которую вы должны убрать самостоятельно), но это - обязанность гостя убрать в течение отдыха. Простыни не сделаны – снова, это - ответственность гостя. Простыни могут быть обменены один раз в неделю, и я думаю, что есть прачечные, если это не достаточно частое! Рассмотрите это место как обмен дома; вы получаете все, в чем вы нуждаетесь только никакой персонал! Это приносит мне к моей самой отрицательной точке. "Регистрация" только когда-либо открытая. Я думаю, что часы официального открытия 4:30 к 5:30 или что-то подобное. Гости, прибывающие прежде, чем, это (как мы, например, кто прибыл в 13:00) должно задержаться и занять их время, пока оно не открывается. Гости, прибывающие после этого времени, ну, в общем, мы увидели некоторых из них, бог только, знают. У некоторых были дети, поэтому, я надеюсь, что им удалось вступить в контакт и получить их ключи. Это действительно, действительно не достаточно хорошее; место должно сделать что-то об этом, поскольку это просто не приемлемое и могло быть главной причиной для некоторых предыдущих отрицательных отзывов. Как первое впечатление это не хорошее!!! Бассейн очень хороший и защищен от бризов. Соседний пляж был хорошим, но мы никогда не использовали его, потому что есть намного более хорошие пляжи в другом месте. Апартаменты - 5 минут ходьбы от центра Палау, у которого есть достаточно шумящих возможностей для нас не должным быть повторно посетить где угодно дважды во время нашего путешествия. Варианты включают итальянскую еду, итальянскую и итальянскую еду питания …, который был хорошим …, но удивлением, мы ожидали немного больше разнообразия, потому что это, что вы еще получаете всюду в мире! Лучший ресторан мы, источником был “Ristorante Del Porticciolo” – его крестьянин без любых видов, удаленных от порта налево от города, если у вас есть ваш назад к морю. Это заполняется местными жителями, предлагает МАССИВНЫЕ восхитительные порции и очень по умеренной цене. Лучшими пляжами, которые мы нашли, было Порто-Полло, пляж в Санта Террезея Ди Гуллии, Розмари-Бич (просто к югу от Порто-Серво), "основной" пляж (прямо около Розмари-Бича) и “небольшой Остров Tаити” пляж, у которого есть самая прозрачная вода, я когда-либо видел …, это место показывает вам, какой "кристалл", прозрачный действительно, означает …, но что каждый к югу от Олбии так мили далеко. Есть довольно много достопримечательностей, и достопримечательности вокруг этого стоят посещение поэтому даже, дождливый день или два (но вероятно не три) может быть занят связанными мероприятиями без пляжей. Навестите "Роксию Делла Орсо" в ветреный день – доверяют мне, его забавному! Доступ к La Maddelena и т.д. очень легкий с паромом, уезжающим каждые 30 минут от порта – о 2 минутах езды из апартаментов. Есть некоторые хорошие пляжи там, но я не был то, который произвел впечатление городом непосредственно. Как всюду еще остерегаются сиесты – всего (включая туристические магазины и даже некоторые рестораны) близко приблизительно от 12 полудня до 16:00 – поэтому, если вы прибываете туда в это время знать, что вы не будете ходить по магазинам. Мой финал придирается, то, что цены не настолько ясные при заказе независимо через Интернет. Когда вы прибудете, вы будете освобождены от вашей стоимости номера "плата за обслуживание", чтобы заплатить за бензин, электричество, простыни и т.д. (который был довольно дорогим), И залог в размере 150€ с должен платиться наличными. Последний прекрасный, но раздражающий для тех, домашняя валюта которых не Евро, потому что в конце вашего отпуска вы закончите с большой горстью валюты, которую у вас нет времени для использования. Снова, отель должен изменить это, потому что это смешное и вероятно только вызвано ленью на их части, поскольку еще можно было провести на кредитной карте как всюду в мире …, если они могли бы быть обеспокоены для получения машины карты. Факт, что вы заканчиваете тем, что платили намного больше, чем вы, ожидал, просто добавляет к плохому “первому впечатлению” от места, и не лучший способ приступить к вашему отпуску. Позор, потому что действительно не плохое место вообще, как раз наоборот фактически. Если кто-либо хотел бы задать какие-либо вопросы, пожалуйста спросите. Если кто-либо хотел бы задать какие-либо вопросы, пожалуйста спросите.
Мы останавливались 7 дней (сентябрь 2012) здесь и имели очень расслабляющее, тихое, неделя. Личный очень вежливое и отдельный. Бассейн хороший и чистый, апартаменты большие и удобные. Нам предложили большой номер,…
Мы останавливались 7 дней (сентябрь 2012) здесь и имели очень расслабляющее, тихое, неделя. Личный очень вежливое и отдельный. Бассейн хороший и чистый, апартаменты большие и удобные. Нам предложили большой номер, хотя мы заплатили за маленький. Город закрыт, пляж также.Мы рекомендуем его! За низкую цену (мертвый сезон) это asolutely стоящий того.
Расслабляющее пребывание, хорошие апартаменты, хорошо расположенное, хорошее соотношение цены и качества
Мы останавливались здесь в номере с одной спальней (плюс диван-кровать) апартаменты в течение 6 ночей в конце сентября. Команда управляющих добро пожаловать, доброжелательный и предупредительный. Апартаменты были точно как описаны…
Мы останавливались здесь в номере с одной спальней (плюс диван-кровать) апартаменты в течение 6 ночей в конце сентября. Команда управляющих добро пожаловать, доброжелательный и предупредительный. Апартаменты были точно как описаны в информации, которую нам передали, хорошо снабдили и имели все, в чем мы нуждались. Два балкона, один с видом на бассейн и один назад с сохнущей стойкой и т.д. Много горячей воды для душей и кровати не было плохим. Это были 10-15 минут пешком в город, так хорошо расположенный. За цену мы заплатили, который был не больше, чем 50€ в ночь включая местные платежи / дополнительные услуги гостиницы помимо проживания, мы думали, что это было превосходное соотношение цены и качества.Не против остановиться здесь снова.
Мой друг и я провели неделю здесь в сентябре и волновались из-за отзывов, которые мы прочитали прежде, чем мы приехали. Мы не должны были волноваться, хотя, потому что апартаменты были…
Мой друг и я провели неделю здесь в сентябре и волновались из-за отзывов, которые мы прочитали прежде, чем мы приехали. Мы не должны были волноваться, хотя, потому что апартаменты были замечательными. Действительно просторный с прекрасной простой обстановкой. Ванная была одним из лучших, которые я имел в отеле самообслуживания - замечательные души. Кровать не была самой удобной, но это - действительно единственный небольшой отрицательный момент, чтобы сказать об апартаментах. Мы не уезжаем в отпуск, чтобы потратить весь день в нашем отеле поэтому, если вы просто хотите использовать свой отель в качестве основы, для которой можно исследовать восхитительный остров, это - прекрасное место для отдыха.Стоит обратить внимание, что прежде, чем мы путешествовали, я послал наш туроператор по электронной почте, чтобы просить двуспальную кровать, поскольку мой друг оправлялся от операции на его плече, поэтому, я волновался, что он не будет удобным на диване-кровати, поэтому, я буду думать, что это имело большое значение в нашем путешествии здесь. Менеджмент был очень любезным, и территория привлекательная и хорошо сохранена. Это была действительно быстрая прогулка в главный центр города Палау и близко к некоторым прекрасным небольшим уединенным пляжам Кемпингом. В целом, мы имели действительно восхитительное время в Сардинии и не можем ждать для возвращения.
Мой друг и я останавливались здесь на 6 ночей во время пасхальных каникул. Мы забронировали номер с одной номера, поэтому мы спали на диване, что было прекрасно. Очевидно, как правило,…
Мой друг и я останавливались здесь на 6 ночей во время пасхальных каникул. Мы забронировали номер с одной номера, поэтому мы спали на диване, что было прекрасно. Очевидно, как правило, кровать очень удобная, но для разницы в цене это того стоило. Апартаменты были безупречны, со всеми охраняемой кухонными удобствами. Хороший балкон с видом на бассейн и зона бассейна тоже очень хороший, как его окруженный зеленым садом с цветами и пальмами. Очень дружелюбный персонал, большая бесплатная парковка и 10 минут прогулки в город. Определенно остановился бы там снова, хотя, вернусь сюда в течение летнего сезона, так как еще не было очень тепло.
У нас был прекрасный семейный отдых здесь. Апартаменты соответствуют и чистые, если не немного усталый, но бассейн восполнил это. Очень расслабляющий на удобных шезлонгах и детях очень понравился бассейн. Расположение…
У нас был прекрасный семейный отдых здесь. Апартаменты соответствуют и чистые, если не немного усталый, но бассейн восполнил это. Очень расслабляющий на удобных шезлонгах и детях очень понравился бассейн. Расположение отличное с короткой прогулкой через некоторые деревья на хороший пляж и 10-минутную прогулку к гавани / город. Очень расслабляющий отдых, рекомендовал бы!
регистрация здесь была простым процессом как большинство отелей, вы передаете свои детали и затем ждете вашего ключа, вероятно после 4, поскольку вашему номеру нужна уборка, и вы знаете, что это…
регистрация здесь была простым процессом как большинство отелей, вы передаете свои детали и затем ждете вашего ключа, вероятно после 4, поскольку вашему номеру нужна уборка, и вы знаете, что это стоит ждать, если вы не бронируете в Деревню Пэлуы Грина, где вы ждете до окончания 17:00, и затем вам дарят номер, который нуждается в чистом и является немного больше, чем палатка без холста, у нас нет полотенец никакого вида, никакой материал уборки очень мало оборудования кулинарии никакой чайник. мы даже должны были застелить нашу собственную постель. правила и ожидание этого отеля напоминают мне о том, чтобы перевозить на фильме.насколько я вижу, что нет ничего здесь, чтобы подтвердить отзывы, я видел на TripAdvisor
Очень дружелюбный персонал. Нет полотенец, нет приспособления для уборки в кухне.
Постельное белье включено в стоимость, но не банные полотенца. Мы должны убрать кухню, или мы должны заплатить 50 евро. На кухне нет щетки, чтобы убрать тарелки, нет полотенец.Кухонное очень плохое…
Постельное белье включено в стоимость, но не банные полотенца. Мы должны убрать кухню, или мы должны заплатить 50 евро. На кухне нет щетки, чтобы убрать тарелки, нет полотенец.Кухонное очень плохое оборудование, никаких бокалы, ножи из пластика и т.д.
Мы прибыли в апреле, таким образом низкий сезон, и были удивлены нетипичной дешевой стоимостью проживания в отеле. Удобства хорошие и хорошо расположенные близко к гавани Palaus. Из-за относительно плохой погоды…
Мы прибыли в апреле, таким образом низкий сезон, и были удивлены нетипичной дешевой стоимостью проживания в отеле. Удобства хорошие и хорошо расположенные близко к гавани Palaus. Из-за относительно плохой погоды мы должны были останавливаться чаще в номере как ожидалось. Мебель соответствующая, но спартанец. Отель - clairaudient. К сожалению, отель был в рабочем процессе так, чтобы это было немного шумным. Полученный в итоге, это - идеальный летний отдых без роскоши.
Место маленьким шрифтом, очевидно, он говорит, что сверху стоимости проживания будет лежаков, добавленных в конце от отпуска. Не впечатлило. Также 2 км от повсюду. Всего подходит для семей с детьми.…
Место маленьким шрифтом, очевидно, он говорит, что сверху стоимости проживания будет лежаков, добавленных в конце от отпуска. Не впечатлило. Также 2 км от повсюду. Всего подходит для семей с детьми. Очень скучно любым другим способом. В остальном чисто и тихо
Я посетил Palau Green Village в августе 2016. Я забронировал через республику Путешествия и заплатил 1300£ в течение двух недель для 4 человек. После того, как я бронировал, я был…
Я посетил Palau Green Village в августе 2016. Я забронировал через республику Путешествия и заплатил 1300£ в течение двух недель для 4 человек. После того, как я бронировал, я был немного обеспокоен, так как было несколько плохих отзывов, которые приехали на TripAdvisor. Мне очень трудно понять, почему бы любые проблемы с размещением, учитывая цену. Кондиционированные апартаменты, с отличным безопасным бассейном, недалеко от красивого пляжа, недалеко от превосходного летнего курорта со множеством баров и ресторанов, на одном из лучших побережий в Европе … меньше чем за 25£ в ночь на человека! Если вы не можете наслаждаться этим, то вы потеряли возможность весело провести время.Размещение: бассейн и территория были хорошо содержится, укомплектованы. Апартаменты были оснащены кондиционерами, что означало, что можно было что-нибудь классный, куда пойти, они также хранили комариные укусы отдельно. Бассейн был в хорошем состоянии, и вы всегда могли найти шезлонг или использовать траве, чтобы расслабиться. Мини-кухня была довольно маленькой, комната была достаточно большой, чтобы приготовить еду пасты, но еда в отеле была такой дешевой альтернативой, мы приехали бы большинство дней. Когда мы ели в квартире, мы пользовались дисконтные супермаркеты Евровращение и LD, которые были очень хорошего качества.Местоположение: Есть много красивых пляжей вокруг Палау, которые не были оживленными, даже в августе, ситуация Palau Green Village дает вам выбор подскочить в автомобиле или просто идти к местному пляжу меньше чем на расстоянии в 500 м. Вы также можете легко дойти до города. Качество еды и цены приемлемо на питание вне отеля. Восхитительная пицца Маргериты стоила приблизительно 4€, чтобы сесть и поесть, местное пиво составляло 2€.Персонал: Дружелюбный и отличная языковой навыки.Процесс бронирования: было немного трудно решить то, за что надо заплатить на месте. Подтверждение бронирования республики Путешествия упомянуло залог, и пляж, расположенный и постельное белье, но было неясно, что вы получаете, что было самым главным дополнительным и что было дополнительным. В конце мы заплатили депозит в размере 150€ наличными и дальнейшие 16€ для постельного белья. Когда мы уезжали рано, залог вернул нам банковским переводом на свой английский счет, в течение нескольких дней. Все за дополнительную плату была очень разумной и быстро разобранная. Постельное белье меняют бесплатно, если вы останавливаетесь в течение двух недель.Советы:Мы ели несколько раз в Il Grillo портом на Палау. Это не был полностью забронирован ресторан, который подразумевал, что вы не брали плату за покрытие, в нем было большое смешанное меню. Мы могли поесть за 30€ для четырех человек.Вместо того, чтобы заказать десерт в ресторане, гулять и выберите один из многих комнат мороженого. 2€ за обслуживание.Кемпинг Baia Saraceno вниз по улице, отлично кафе-бар (отличный кофе), хороший ресторан качества и удобный магазин, если вы хотите что-то, что не нужно ходить в город.Мы обнаружили, что Sciumara закрытое на берег лучший для плавания под водой с маской и плавания. Это был один из лучших пляжей, в которых я был в Европе.Мы покупали плавали под водой с маской и трубкой оборудование и пляжные полотенца в Мегамагазине Lufthansa на Via Nationale, он немного похож на poundland и было отлично.Поездки в Madellena, отель "Capo d 'орсо (прямо до камни), Санта Тереза галлура, calliginone и порто-серво стоит времени.Я надеюсь, что этот отзыв был полезным, пожалуйста, нажмите кнопку Мне нравится, если у вас очень далеко. Количество подобных делает его стоящим регистрацией подробного отзыва.
Отвратительный за такую цену и в целом, незнание жалования
Я заплатил этому месту 200 евро в день. Абсолютно не адекватная цена за то, что можно ожидать! Апартаменты были старыми и испорчены с грязным отвратительным диваном. Шкаф был сломан. Не…
Я заплатил этому месту 200 евро в день. Абсолютно не адекватная цена за то, что можно ожидать! Апартаменты были старыми и испорчены с грязным отвратительным диваном. Шкаф был сломан. Не было никакого уединения, потому что окна ходили на все лежаки. Кроме того, в самом конце с меня взяли дополнительные 50 евро за уборку несколько блюд, что я пропускали кухню!!!! Только упомянуть, я никогда eated дома!!!!! Я думаю, абсолютно не соответствует попросить дополнительные деньги в торговом районе, как это! Мой друг позвонил управляющему и написал жалоб письмо. Никто не ответил... В целом, невежество!
Здесь 2 года постоянно с моим другом. Номера хорошие и чистые, вспоминая типичный деревенскому сардинский стиле! В прошлом году, нам дали квартиру на втором этаже обеденный стол на балконе, чтобы…
Здесь 2 года постоянно с моим другом. Номера хорошие и чистые, вспоминая типичный деревенскому сардинский стиле! В прошлом году, нам дали квартиру на втором этаже обеденный стол на балконе, чтобы наслаждаться тихими romanitc ужины (мы никогда не обедали, так как мы предпочитали проводить время на частном пляже шаговой доступности! ). Персонал был очень любезным и предложили в качестве некоторых мест для посещения вокруг Палау, таких как Мадалена (остров в 30 минутах от Палау паромами) .This год, мы были уступившими, апартаментами этажа, вели прямо у бассейна.В общем, еще один отличный Отпуск!!Определенно рекомендую.
Шарм сада, зеленый, просто приятное с немного роскошно
Так как я посетил Сардинию в межсезонье, Зеленая Деревня была не слишком переполнен. Поэтому я был переведен в апартаменты, которые включали еще один номер с диваном. Я бы обошелся без…
Так как я посетил Сардинию в межсезонье, Зеленая Деревня была не слишком переполнен. Поэтому я был переведен в апартаменты, которые включали еще один номер с диваном. Я бы обошелся без этого улучшения, так как Зеленая Деревня предлагает себе хорошую атмосферу близкому городу Палау. Красиво игривая архитектура и сады гармонируют с дружелюбным поведением местного населения и последнее, но не менее важное, обслуживания отеля. Этот отель в определенном и Costa Смеральде в целом, конечно, расположение, которые я могу рекомендовать почти для любого типа путешественника / отдыхающего.Несколько советов:1. возьмите скутер напрокат (или машина), чтобы быть мобильным. Познакомьтесь с, что остров, сначала незапланированным -, то планирует несколько экскурсий. Красота найти в некоторых маловероятных местах и только видя, что те другие мест увидеть могут быть всеми. Кроме того, общественный транспорт скудный.2. Зарезервируйте один день для однодневной поездки через архипелаг Ла-Маддалена: обойти достопримечательности, прогулки, плавали в разных местах.3. сэкономьте деньги, осматривая местный рынок, готовила себя или посещая очень доступной Пиццерию (та через дорогу от церкви была моим любимым! ).
Место немного потрепанными и не все так плохо. Но не хороший. В целом средний. Кровати жесткие, и все четко используется. Мы не должны были доплачивать за простыни, но пакет с…
Место немного потрепанными и не все так плохо. Но не хороший. В целом средний. Кровати жесткие, и все четко используется. Мы не должны были доплачивать за простыни, но пакет с 3 полотенцами (одно большое и два маленьких) составлял 8€. Плата за уборку обязательная и 50€. Депозит в размере 100€ должен был платиться наличными. Депозит был платить, не узнавали, опять-таки ли мы что-то, что мы не сделали.
Хорошие стандартные немного нуждаются в модернизации.
У нас был очень приятный отдых в Palau Green Village, номера нуждаются в ремонте, но очень чистая и ухоженная территория безупречна и красиво организованный. Персонал был очень любезным. У нас…
У нас был очень приятный отдых в Palau Green Village, номера нуждаются в ремонте, но очень чистая и ухоженная территория безупречна и красиво организованный. Персонал был очень любезным. У нас был очень приятный отдых.
Моя дочь и я только что вернулись после пятидневного отдыха в Деревне Паулы Грин, Мы прочитали отзывы после бронирования и волновались по поводу несения дополнительной платы и т.д. Так как…
Моя дочь и я только что вернулись после пятидневного отдыха в Деревне Паулы Грин, Мы прочитали отзывы после бронирования и волновались по поводу несения дополнительной платы и т.д. Так как наш самолет задержали, и у нас возникли проблемы с получением взять машину в аэропорту, мы не прибыли до очень поздно и думали, что подвергнемся дополнительным платам за позднее прибытие, нет такой вещи, вместо этого, мы обнаружили, что нас переселили в номер из студии, апартаменты были просторными и хорошо оснащенный удовлетворение всех наших нужд, бассейн был в хорошем состоянии и красивые сады, сделанные спокойной обстановкой. Вам нужно сделать немного усилий, чтобы переработать мусор должным образом, и стоит взять автомобиль напрокат, чтобы посетить много красивых пляжей, Это был наш первый визит в Сардиния, и мы были очень впечатлены, все приветливы и любезны, и мы обязательно вернемся
Мы забронировали наш отдых, не слишком глубоко погрузившись в него - мы просто хотели вернуться на Сардинию после нашего первого (5-звездочного курортного отеля) в 2016 году. , , и мы…
Мы забронировали наш отдых, не слишком глубоко погрузившись в него - мы просто хотели вернуться на Сардинию после нашего первого (5-звездочного курортного отеля) в 2016 году. , , и мы получили много для квартиры с самообслуживанием (небольшая кухня) в Palau Green Village. У нас был потрясающий 7 ночной отдых. , , Марина и Стефан были теплыми и приветливыми. , комната была большой и воздушной с ванной и достаточно кулинарии для пары, чтобы сделать завтрак и закуски, если нам нужно. , есть круглый бассейн в середине квартир, но было немного слишком холодно, чтобы мы погрузились. , он был в хорошем состоянии. , Окрестности были главными. , пышный зеленый лес, ведущий к пляжу
, , многие ранние утренние прогулки и наслаждение лесной гимнастикой (не уверен, что это было больше связано с соседним кемпинг или нашими квартирами, но мы чувствовали, что это было открыто для всех). И площадки вокруг самих квартир были хорошо посажены и сохранены. , расположение прекрасное, и у нас просто было ощущение спокойного профессионализма. , владельцы были там, если это необходимо. , для консультации тузов, чтобы посетить, или для большего количества полотенца в. Но кроме этого мы могли бы просто. , быть.
У нас был большой телевизор, бесплатный WIFI, основное оборудование для приготовления пищи (вынул собственный чайник, хотя вы можете нанять его у хозяина за небольшую плату). Пакеты для полотенец - 10 евро (1 ванна, 1 средний и 1 полотенце для рук) есть депозит по прибытии, а также плату за уборку (... прочитайте небольшую печать при бронировании.) Мы рекомендуем Palau Green Village для размещения и атмосферы и надеемся вернуться в будущем. (Не делал снимков внутри раскопок много, так как мы были очень много (наняли автомобиль, чтобы мы могли окунуться в много и посетили Capo Testa, Порто Рафаэль и др.), Но мы тоже много шли. Capo D "Orso aka Медведь-Рок - это всего лишь хорошая 3-мильная прогулка от нашей квартиры)?
Безмятежная обстановка с красивыми чистыми аппартаментами.
Владелец дал нам отличные советы для хороших походов в окрестностях. На самом деле стоит прогуляться в прекрасной обстановке, ведущей в фантастические места. Все самое…
Безмятежная обстановка с красивыми чистыми аппартаментами.
Владелец дал нам отличные советы для хороших походов в окрестностях. На самом деле стоит прогуляться в прекрасной обстановке, ведущей в фантастические места. Все самое приятное пребывание:)
На их удобства, говорят, кондиционер, однако вы должны заплатить за это! Полотенца стоят дополнительно 10 евро, поэтому убедитесь, что вы принесли свои. Вам будет снято 50 евро за уборку. По…
На их удобства, говорят, кондиционер, однако вы должны заплатить за это! Полотенца стоят дополнительно 10 евро, поэтому убедитесь, что вы принесли свои. Вам будет снято 50 евро за уборку. По прибытии они требуют, чтобы вы оставили 200 евро за наличные деньги за любые поломки, которые они вернут вам, когда вы уйдете, за вычетом 50 евро за уборку. бесплатный WiFi предоставляется бесплатно только 2 часа в день! Это лишь несколько вещей, которые привлекли наше внимание при нашем прибытии. Я замечаю, что ни одно из них не упоминается под их объектами. Наша кровать: диван, который становится кроватью! Нет бокового стола, чтобы положить очки или воду у постели перед сном. Во время пребывания, холодно ночью, но мы не осмеливаемся просить тепла, поскольку это будет стоить лишнее! И подумать, что они рекламируют себя как 4-звездочный отель! Я бы назвал их 4-звездочными из 100!
Мы только что вернулись из прекрасных недельных праздников. Мы думали, что это действительно хорошее соотношение цены и качества. Квартиры были очень чистыми, а ливни были хорошими. У нас была квартира…
Мы только что вернулись из прекрасных недельных праздников. Мы думали, что это действительно хорошее соотношение цены и качества. Квартиры были очень чистыми, а ливни были хорошими. У нас была квартира с балконом, с видом на прекрасный бассейн и красивые сады.
Персонал очень полезный и дружелюбный
Мы хотели бы, чтобы мы остались дольше
Одним из недостатков было то, что кровати были не такими удобными. , несмотря на это мы спали нормально
Несколько советов
- определенно нужен автомобиль, поскольку никакой другой транспорт
- есть зонтики снаружи комнат, выведи их на пляж, как правило, без тени или зонтиков.
- очень рекомендую посетить Baja, всего в 40 минутах езды на машине, прекрасный пляж со сладкими магазинами и ресторанами и великолепным мороженым!
- сделайте весь день прогулку на лодке по архипелагу!
- рядом с кемпингом есть хороший ресторан
- движение по горам и вдоль побережья захватывает дух
Я определенно рекомендую остаться здесь!
спасибо x
Мы отлично провели время здесь. Квартира была большой - хороший размер и прямо над бассейном. Бассейн был отличным для детей и был открыт весь день. И персонал был превосходным, особенно…
Мы отлично провели время здесь. Квартира была большой - хороший размер и прямо над бассейном. Бассейн был отличным для детей и был открыт весь день. И персонал был превосходным, особенно Марина, которая была удивительно эффективной и очень дружелюбной и терпеливой.
Вы заявляете, что ясно даете понять о дополнительных сборах, но когда мы бронировали на пляже, в нем ничего не говорилось об оплате полотенец, плате за уборку или залоге, что в…
Вы заявляете, что ясно даете понять о дополнительных сборах, но когда мы бронировали на пляже, в нем ничего не говорилось об оплате полотенец, плате за уборку или залоге, что в каждом месте, где я был, было обычным явлением, и оно входит в стоимость отеля. , Вы не заявляете об этом, когда размещаете рекламу на пляже, поэтому пытаетесь привлечь клиентов. Там нет ничего удивительного. Совсем не рад, что все это стоит дороже, не стоит, отель дешевый, потому что они зарабатывают другими способами.
Для начала взималась дополнительная плата за уборку, даже если в номер не входит уборщик, пока вы не уйдете, дополнительная плата за полотенца, так что берите с собой и также требуется…
Для начала взималась дополнительная плата за уборку, даже если в номер не входит уборщик, пока вы не уйдете, дополнительная плата за полотенца, так что берите с собой и также требуется залог, который должен составлять 200. Тем не менее, пребывание здесь было отличным, недалеко от пристани для яхт и красивый и чистый
Мы провели 5 ночей в резиденции и имели все необходимые удобства и барбекю прямо у нашей двери. Просто обратите внимание, что на некоторых сайтах нет упоминания о дополнительных сборах. Залог…
Мы провели 5 ночей в резиденции и имели все необходимые удобства и барбекю прямо у нашей двери. Просто обратите внимание, что на некоторых сайтах нет упоминания о дополнительных сборах. Залог в размере 100 евро (который вы получите в последний день), плата за уборку в размере 70 евро, городской налог (мы заплатили 20 евро) и плата за полотенце. Хозяева очень любезны, мы получили дополнительные одеяла и предложения о том, где хорошие рестораны / магазины. Он находится всего в 5 минутах ходьбы от ближайшего пляжа, примерно в 2 км от Капо-д'Орсо, в 15-20 минутах ходьбы от центра и порта, а также от прекрасного пляжа Ла-Сциумара. Мы настоятельно рекомендуем вам взять напрокат лодку и отправиться на остров. Мы прекрасно провели время, увидев всю красоту Сардинии. Было слишком рано в этом году купаться, поэтому не забудьте взять с собой гидрокостюм, если в апреле вы выпьете холодную воду.
Начнем с того, что вы не можете найти это место через спутниковую навигацию, где оно говорит вам, что идти не совсем так, как вам нужно, вам нужно продолжать идти по…
Начнем с того, что вы не можете найти это место через спутниковую навигацию, где оно говорит вам, что идти не совсем так, как вам нужно, вам нужно продолжать идти по этой дороге к кольцевой развязке и повернуть направо, оно там на правая сторона.
Сама комната была в порядке! Тем не менее, вы должны заплатить 60 евро за уборку, которая взимается с вас при регистрации заезда, и депозит в размере 100 евро. Если вам нужны полотенца, они стоят дополнительно 10 евро за комплект. Удобства очень простые, ножи острые, духовки или гриля нет. Мы узнали об этом, когда принесли пиццу, чтобы приготовить, и пришлось делать это в микроволновке.
Дамы на стойке регистрации очень милые и услужливые, они с радостью подскажут вам все местные удобства и хорошие рестораны. Стоит отметить, что основные супермаркеты находятся в нескольких минутах ходьбы и закрываются в 8 часов вечера, они также закрыты между 1 - 4. 30
В этих номерах довольно холодно, и мы закончили с 3 одеялами на кровати, а также матрасы очень неудобно, и мы спали на диване-кровати в течение 3 ночей.
У них отличная программа по переработке, и вы должны убедиться, что весь ваш мусор отделен и попал в разные мусорные ведра, но есть большие знаки, чтобы вы знали, что и где.
Кухонные принадлежности очень простые, и вы должны оставлять их в чистоте, даже если вы заплатили за их чистку.
Сам город очень ветренный и холодный, есть много мест, где можно поесть, но это около 20 минут ходьбы, а не 10 минут, которые рекомендуются, и идти к ним - это здорово, так как все идет под гору, но возвращение - это еще большая борьба ,
Если вы прикованы к инвалидной коляске или боретесь с мобильностью, я бы не рекомендовал это место, если у вас нет арендованной машины и сильного человека, который поможет вам передвигаться по городским холмам.
Мои двое детей, жена и я, оставались с ней на семь ночей в конце мая. Погода была плохой для половины посещения, что было позором, но апартаменты были большими и чистыми,…
Мои двое детей, жена и я, оставались с ней на семь ночей в конце мая. Погода была плохой для половины посещения, что было позором, но апартаменты были большими и чистыми, поэтому оставаться внутри больше, чем нам бы хотелось, было не так уж плохо. Мы были очень довольны номерами и удивлены тем, что мы получили, учитывая, насколько дешевым было наше пребывание. Есть небольшая зона бассейна, в которой было приятно посидеть, когда погода была хорошая, и небольшое кафе / бар на территории отеля, который снова был очень хорошим качеством. Персонал, которого мы встретили, не мог быть более дружелюбным и услужливым. Порт находится примерно в 10 минутах ходьбы, но нам понравилась прогулка, так как мы заставили нас потренироваться. Пляжи поблизости (5 минут пешком) в порядке, и мы проводим большую часть пляжного отдыха на маленьких пляжах в кемпинге.
Если бы мы решили вернуться в Палау и хотели бы апартаменты с самообслуживанием, мы определенно остановились бы здесь снова.
Мы остались здесь на неделю. Хорошо оборудованная квартира с одной спальней, кухней / гостиной и двумя террасами. Стойка регистрации с приятным персоналом работает по утрам и во второй половине дня,…
Мы остались здесь на неделю. Хорошо оборудованная квартира с одной спальней, кухней / гостиной и двумя террасами. Стойка регистрации с приятным персоналом работает по утрам и во второй половине дня, небольшой бар открыт по утрам на кофе и завтрак.
Бесплатные велосипеды!
Всего 5 минут пешком до пляжа и около 10 минут до центра города.
Я рекомендую посетить кемпинг поблизости, чтобы купить хлеб и т.д. утром или поужинать в хорошем ресторане ночью.
Отличное место, действительно дружелюбный персонал
Отель был действительно красивым, в стиле квартиры. Администратор очень вежливый и находчивый. Бассейн содержался в чистоте, и у них есть велосипеды, которыми вы можете пользоваться ежедневно бесплатно! В стоимость не…
Отель был действительно красивым, в стиле квартиры. Администратор очень вежливый и находчивый. Бассейн содержался в чистоте, и у них есть велосипеды, которыми вы можете пользоваться ежедневно бесплатно! В стоимость не включен завтрак, но на территории отеля есть кафе. Из-за covid он не открывался, пока мы не уезжали. Единственное, что я хотел бы предостеречь, так это то, что, поскольку это скорее отель в стиле апартаментов, вы должны принести свои собственные полотенца или заплатить за их комплекты (это указано на странице, кстати, так что это не удивительно), и здесь нет уборки. Кроме того, вам разрешено использовать Wi-Fi только 2 часа в день. В завершение положительно то, что у них есть полностью функциональная кухня с полноразмерным холодильником, плитой и микроволновой печью (посуда включена). Мне и моим дочерям очень понравилось наше пребывание здесь!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!