Мы наслаждались нашим путешествием здесь. Отель был чист и чувствовавший безопасный, бассейн был хорош, ресепшн и приятная столовая и недавно отреставрированная. Есть неплохая игровая площадка для детей и очень обычного автобуса-шаттл на пляж Пляжа La Pelosa. Отель - 10 минут пешком в город. Мы первоначально запланировали останавливаться в городе, но рисковавший там в день и вечере, есть очень мало продолжения и никакой пляж; это - прекрасная живописная деревня, но главная ничья для области - Пляж La Pelosa - который красив!
Если вы ищете хорошую основу для своего отпуска в области Стинтино, готовой найти бесплатное место на переполненном пляже Pelosa (или находите менее занятое место на прилегающей территории), планируя поездку в остров Асинара, имея прогулку или два в старом городе Стинтино - отель Cala Reale - очень хороший выбор.Номера в отеле очень хорошо оборудованы и чистые.(единственная цель состояла в том, что мы заказали номер для 4 миров и получили стандартный номер с временной двухъярусной кроватью для детей, но это было все еще приемлемо),Ванная, красиво украшенная и всегда хорошо поддержанная.И завтрак и ужин на правильном уровне.Ресторан, предлагающий действительно вкусные блюда fish/frutti di mare и никакую потребность искать ужин в другом месте.Просторный бассейн и бассейн непосредственно очень хорошо обслужены.Тихий (даже близко к улице) и спокойный. Никакие громкие группы и т.д.Да, это не находится "на" пляже, но у них есть обычный трансферный автобус, получая вас к известному Pelosa и назад каждые 10 минут.Очень доброжелательный и предупредительный персонал.Даже прибывающий действительно поздний (22:00) мы получили ужин, и парни ждали нас и заботились, что мы должным образом обслужены.Регистрация говоря и на итальянском и на английском языке, поэтому, никакие проблемы в коммуникации.
Мы только что вернулись из 4-дневного пребывания в Перепиве Cala. Если вы ищете чистое, яркое, соотношение цены и качества <класс = "inlineAdmedialink" href = "#"> отель с отличным обслуживанием клиентов, это - место для вас. Этот отель был недавно отреставрирован с ярким и современным вестибюлем и отличным бассейном. Много шезлонгов, бесплатных в любое время от дня! Это хорошо расположено, меньше, чем десять минут ходьбы в Стинтино. Обслуживание, которое мы получили, было высшим классом. Администраторы на ресепшн не могли сделать достаточно для нас; понижение нас на пляж всякий раз, когда мы хотели, забирая нас после нашей однодневной поездки - действительно отличное обслуживание клиентов.Очень рекомендуем!
Мы останавливались ее в августе 2012 в течение 7 ночей и имели очень приятное впечатление. Мы останавливались B&B, и за цену отель служил своей цели очень хорошо. Отель вообще и номера очень чистые и хорошо сохраняются. Еда - очень хорошее качество (хотя на завтрак мы обнаружили, что у этого было слишком много пунктов пота), но в целом фантастический выбор шведского стола предлагаемой еды. Отель расположен около некоторых лучших пляжей в Сардинии. Но сокровище - маленькая бухта у основания холма. Быстрый спуск пыльный путь к краю моря и yuo найдет частную бухту с отличным подводным плаванием с маской и трубкой.
Симпатичный отель среднего размера, который действительно предлагает большинство, которого вы можете пожелать для, но все-таки знакомая атмосфера. Отель действительно чистый, опрятный и недавно отремонтированный с прекрасным садом и хорошим бассейном. Убедитесь, что вы получаете номер с видом на океан, потому что перспективы восхода солнца по морю восхитительные. Завтрак предлагает широкий выбор по сравнению с большим количеством других 3-звездочных отелей в Италии, поэтому, есть что-то для всех. У ресторана есть отличный вид на океан, еда упрощенная, но хорошо составлена и очень достойная цены и предлагает хорошие альтернативы для обоих взрослых и детей. Но лучшая вещь об этом отеле - персонал, очень доброжелательный, и они будут фактически стараться изо всех сил, чтобы сделать ваш отдых там чем-то дополнительным, всем от предоставления их личных чаевых к бесплатным поездкам на пляж Асо..., и это действительно показывает, что они наслаждаются своей работой. Мы определенно вернемся!
Очень чистый отель, имея хорошо сохраняемый сад, бассейн и общественные места. Персонал все очень доброжелательные и казался более, чем способным к контакту с любыми потребительскими запросами. Дополнительное автобусное сообщение на пляж Пляжа La Pelosa поддерживается на регулярной основе и на расстоянии приблизительно в 10 минут. Номера, более, чем соответствующие для трехзвездочного отеля и включают большую двуспальную кровать, хороший душ и балкон с видом на море, если вы просите его. Мы посетили в конце сентября - преимущества состоят в том, что у вас есть бассейн себе, и отель не слишком занятой (но конечно не пустынный), - неудобства - то, что обед не был доступным в отеле, и барное обслуживание было иногда неоднородным. Сам Стинтино - сонный город порта рукой, полной ресторанов и баров - прекрасный для тихого краткосрочного отпуска... не настолько хорошего, если вы после ночных клубов и громкой музыки.
Отель простой, чистый и хорошо обслуживается. Номера убирают рано и сделаны на высоком уровне. На завтрак есть большой выбор и больше, чем вы можете ожидать от 3-звездочного отеля. Персонал очень любезный и дружелюбный и идет за их, чтобы помочь. У нас был ребенок, и они предоставили отопление удобства для бутылок ночи и были очень любезными с тем, что нам нужно для детей. Пляж пляжа La Pelosa рядом, куда можно плавать, поесть или ехать на водную прогулку. Проживание было хорошим. На ужин каждую ночь был хороший выбор, и вы можете сделали заказ, чтобы ваш выбор был готов, как вы хотели его. Есть несколько супермаркетов и магазинов поблизости, чтобы получить еду и напитки, которая была очень удобной. Я вернулся бы и рекомендовал бы это место для отдыха. Мы даже играли в теннис, потому что есть корт, примыкающий к отелю. Бассейн был прекрасный, так что не было отсутствие физической активности, несмотря на то, что там не быть тренажерный зал. Очень понравилось!!!
этот отель расположен идеально для красивых пляжей и вечерних ресторанов. Мы рекомендуем Lou Фанали Ристорэйнту в Стинтино, еда была превосходной, персонал дружелюбный и эффективный. Номер в Перепиве Cala был безупречно чистым и тихим ночью, и персонал не мог быть более дружелюбным и любезным. Завтрак был отличным, с большим выбором и даже несмотря на то, что мы уезжали рано, перед запусками завтрака на нашей обратной поездке они приложили все усилия, чтобы у нас было что-нибудь поесть, прежде чем мы уехали!
Мы только что провели две недели в этом отеле и замечательно провели время. Вид на море из нашей спальни был потрясающий, персонал был очень доброжелательным и предупредительным, и мы обнаружили, что отель был легким и удобным. Мы чувствовали, что это было очень хорошим и давало нам в целом, отдых: на пляже, бассейн, и блуждающий по Литтл-Вилледжу Стинтино. Поездка в Assinara тоже была очень приятной.Жаль, тем не менее, что мы не взяли чайник и средство от комаров.
Мы провели очень приятное время в отеле Cala Reale в прошлом году и вернулись снова этим летом. Обслуживание было великолепным: На стойке регистрации, в ресторане и в очень хорошем дружелюбном водителе (бесплатно), который принимали нас на пляж ежедневно. Еда была действительно вкусная и свежая, с видом на море с террасы был абсолютно потрясающим. Район, где расположен этот отель, очень безопасный и имеет очень чистую среду. Мы чувствовали себя прекрасно очень и очень приветствующийся во время нашего пребывания. Детям понравился бассейн, теннисным кортом, футбольным полем и район, так что детской площадки, они никогда не чувствовали доску. Очень рекомендование этого действительно расслабляющего отеля другим. Буду приезжать снова следующим летом наверняка.Семья из города Люксембурга
Мы останавливались здесь в течение очень разгар сезона, и это все равно очень приятное пребывание.Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.Номера очень красивые и хорошо декорированные (не часто встречается в Италии).Бассейн отличный. Центральное расположение.Это место довольно промежуточное маленький отель и курорт, но ему удалось держать свои шарм небольшого места. И деревня Стинтино, безусловно, стоит посетить.
Очень хорошие люди. Хорошая цена и лучший завтрак из всех. Мы замечательно провели время. Персонал был очень хорошим, и номер был хорошим, но под кухней. Так или иначе, у нас была хорошая погода и хорошее время. Место легко найти. Бассейн прекрасный.
Мы останавливались в cala перепиве на 8 ночей и полностью наслаждались пребыванием с начала до конца. Персонал отличный и заставил нас чувствовать себя как дома от начала. Удобные номера, отличный завтрак, бассейн и быстрый 5-минутный трансферный автобус такси на один из лучших пляжей Европы, с замечательным, дружелюбным водителем, все включено в очень хорошие цены. Номера очень чистые и чистоте, то бронировании ежедневными услугами по уборке. Кроме того, хорошие рестораны, магазины и другие услуги находятся в нескольких минутах ходьбы в Стинтино.
Отличный отель. Номера чистые и с хорошей мебелью и просторные с миленькими балконами.Завтрак потрясающий. Много выпечки, чтобы выбрать, запанируйте, prosutto, сыр, йогурты. Все очень.Персонал нас так добр, хороший, дружелюбный. Они могут забрать вас на пляж la pelose в любое время, что вы хотите с их 'автобус.Также можно взять напрокат велосипеды бесплатно. Расположение отличное, потому что пляж пляжа La Pelosa и пляж ресторан Салине близко, достижимые на велосипеде или на ногах (долго идти).arst автобусная остановка находится прямо перед отелем, так что можно отправиться в пребывания в Сассари, Алгеро...В целом, отличный отель! Хочу вернуться
Мы останавливались 3 ночи в этом конце отеля сентября 2013. Это было удобно расположено рядом с главной дорогой и несколькими милями от Le Torri и известного пляжа. Есть обслуживание автобуса-шаттл на пляж, но мы просто взяли арендную машину и заплатили парковку, которая как ожидалось не была дешевой, и инспектора дорожного движения были очень видимыми. Наш номер не имел никаких оборок, но отлично соответствовал - была двуспальная кровать и односпальная кровать в номере, который менеджер предложил сносить для нас, и мой муж принял. С односпальной кроватью на месте не было бы большого количества номера, чтобы переместиться, как только у нас были наши открытые случаи. Номер был чистым и имел крошечный балкон со столом и 2 стульями. Бассейн был очень хорошим, но мы не использовали его, когда мы шли в различные пляжи каждый день и исследовали область. У отеля действительно есть некоторые прекрасные сардинские книги для вашего прочтения, и они были предупредительными с направлениями. Итальянские карты халявы не очень подробные, так принесите свое собственное, если вы не имеете, сидел военно-морской. Отель перечислен как имеющий бесплатный Wi-Fi, это верно, но мы должны были пойти в вестибюль отеля, чтобы загрузить наши электронные письма. Wi-Fi почти не существовал в номере - мы действительно указывали на это менеджеру, но он сказал, что они испытывали затруднения, и это будет сортировано на следующий день...... в известной степени, это было слишком только в течение короткого периода времени, и затем это было прочь снова. Завтрак был хорошим - недавно испеченные пироги, йогурты, виды ветчины и сыры и самодельный джем. Мы не поели ночью в ресторане в отеле, но попробовали рестораны морской кухни в соседней деревне, которые были очень хорошими и по умеренной цене. Мы пошли сентябрь конца, но было слишком ветреным, чтобы действительно загорать с песком, унесенным всюду - плавающий в море, фактически чувствовал себя теплее, чем расположение на пляже на холодном ветру - очевидно, мистрали действительно прибывают в это время года в эту область поэтому, если бы мы идем в Сардинию снова в сентябре, мы, вероятно, пошли бы к юго-востоку от острова в противоположность северо-западу, но пейзаж и огромные волны аварии в Le Torri были довольно захватывающими!
Останавливались на 3 дня в сентябре. Стинтино было уже известным к этому моменту местом, поэтому решили остановится с несколько большим комфортом как казалось сразу. До пляжей нужно ехать на шатле либо на своем авто. Номера маленькие, в достаточно больших двухэтажных домиках. Во дворике отеля - бассейн. Ценник обусловлен исключительно расположением в известном месте. Питание было достаточно средним. Считаю что отдохнуть в Стинтино можно более комфортно и приятно в другом отеле. Но будучи объективным конечно нельзя сказать ничего прямо отрицательно об этом отеле.
Хороший надежный отель с прекрасной детской видом для детей и хорошим бассейном
Отель был хорошим, надежный, не чудесные комнаты, но очень чистый. Короткая прогулка до Стинтино. Завтрак был хорошим. Персонал был дружелюбным. Отлично подходит для детей из-за хорошей игровая площадка и бассейна. Вся семья висела в одном номере, не было идеальным, но кроме этого, наше пребывание было хорошим.
Мы с мужем останавливались в cala перепиве с 22-го мая до 5-го июня. Это отличный маленький отель, безупречно чистый, отличный персонал, потрясающий Завтрак со шведским столом, отличные номера и бассейн. Не к чему придраться. В начале сезона, поэтому практически Имелся бассейн нам. 10 минут забредают в город на ресторанов. Бесплатный прокат велосипедов, идея гения! Номера немного меньше, чем обычное дело, но очень хорошо оборудованный и отличный душ! Очень понравился расслабляющая атмосфера здесь и была бы бронируйте определенно снова. Единственный предложения, которое мы сделали бы, если возможно, отдельный бар, но также отличного места, отличная еда, отличные цены.
Мы останавливались здесь на 3 ночи, отель очень чистый, удобно расположенный, не нужно беспокоиться о парковке на пляже пляжа La Pelosa, бесплатный быстрый трансфер от отеля до пляжа, маленькая игровая площадка для детей и хорошего бассейна. Люди очень дружелюбные и услужливые. Хорошая еда.
В целом, это хороший отель с довольно большим бассейном (это необычный за такую цену около Стинтино) и хороший завтрак. Пристань для яхт Стинтино с ресторанами в шаговой доступности (10-15 минут) немного в гору на обратном пути. Пляж пляж La Pelosa в нескольких км, я использовал арендованную машину, чтобы добраться туда (имейте в виду, что парковка стоит 2 евро в час). В целом – вещь, которая может изменить свои впечатления об этом отеле - какую комнату ВЫ получите. По прибытию мы получили номер на первом этаже с видом на улицу. Это было 3 номера мира (хотя нас было два года) и конечно слишком маленький для троих. Это было темно, и очень шумно стартовое 5 утра. Внутренний дворик с пластиковыми стульями с видом прямо на улице. Наха. Я попросил другой номер утром – мы получили номер на первом этаже, меньше, но более яркий путь, с видом на бассейн, сад, увидеть и пятки с отличными деревянными стульями на довольно большой террасе. Просто рай! Оба номера – такую же цену, но вы впечатление об этом – как рай и ад. И это просто вопрос удачи, какой из двух, вы получаете. Так что я собираюсь оценивать отель базирующийся на втором номере. Если бы я придерживаюсь первого, я бы дал one-two меньше в качестве, количестве сна и позициях номеров.
Милый маленький отель, знаменитый Пляж пляжа La Pelosa стоит 7 минут бесплатный автобус. Бассейн большой и расслабляюще. Завтрак простой и то же самое каждый день, но хорошее соотношение цены и качества. Это тихое и красивый.
С момента прибытия до момента выезда, обслуживание в отеле было фантастическим. Мы сразу же приветствуются при регистрации, и нам пришлось планов относительно поездки на остров Асинара, что отель заказала заранее для нас заранее (простая электронной почты за несколько недель до того, как мы приехали, было все, что нужно, чтобы забронировать билеты). Отель организовал упакованный обед для нас, чтобы взять экскурсию, и они проверяли, что мы точно знали, на какое корабль сесть и как туда добраться. Персонал также дал нам много информации о Стинтино и в окрестностях. Никаких проблем, даже когда мы в полной безопасности друзьям не открывались, его немедленно починили. Персонал был очень внимателен во время пребывания.Бесплатный автобус-шаттл до Pelosa был очень удобным, и нам был выбран назад в организованное время.Расположение идеальное, 10 минут пешком до основной территории Стинтино и о том, чтобы спуститься к туристическому порта, откуда лодке к Asinara уезжают. Автобусная остановка для местных автобусов и автобуса, который ходит в аэропорт и обратно в Альгеро расположен в 5 минутах главная дорога от отеля.Отель был очень спокойно, несмотря на то, что он находится рядом с главной дорогой, красивыми садами и огромным чистым бассейном, с большим количеством лежаков.Номера были хорошие, с балконом.Таким образом, за цену, которую мы заплатили за этот отель и обслуживание, которое мы получили пока здесь более чем превзошел наши ожидания. Определенно остановился бы здесь снова.
Останавливались здесь с друзьями пару дней назад, и нам очень понравилось! Наш номер был прекрасным, с дверью, ведущей к задней части здания, где бассейн! Большой плюс, здесь есть бассейн, чтобы расслабиться на каждый день! Не далеко, чтобы дойти до центра Стинтино! Персонал на стойке регистрации был очень внимательным и дружелюбным и сделали еще более приятным нашим пребыванием. Мы уже планируем, когда потом посетить!
Мой муж и я наслаждались нашим пребыванием в отеле. В нашем номере был прекрасный вид на море. Был автобус отвезет вас на очень переполненный пляж. Бассейн был хорошим. Ужин был очень посредственный, однако, и единственный ужин на Сардиния, мы чувствовали себя срочно отправленными. Я остановлюсь здесь снова, но ужинал в другом месте.
Я останавливался здесь с моими двумя детьми (10 12) на прошлой неделе августа 2014. Было недоразумение с бронированием. Я забронировал номер для семьи (2 взрослых и один ребенок) думал, что это было в нашем случае. По прибытии нам сказали, что мы должны были заплатить за трехместный номер, так как семейный номер в основном - номер на двоих с детской кроваткой (2 года)? Я не был очень доволен этим, так как я сказал свой детский возраст и т.д. Они могли бы сказали перед прибытием. После что-то вроде возражений они отказались от дополнительного обвинения.Кроме этого, у нас был превосходный отдых. Отель - хороший трехзвездочный отель, чистый и удобный. Безусловно, самый улучшенный завтрак я ел в 3 звезды в Италии. Персонал был дружелюбным и разрешил нам воспользоваться зонтик и игрушки для пляжа.Район не дешевая и, конечно, не в августе, поэтому цена - качество, это было превосходно. Мы останавливались в Сицилии в прошлом году, которая кажется гораздо более дешевой в целом.
Мы остановились на две ночи, в сентябре поэтому непиковые и отель, территория, бассейн и обслуживание, все были очень хорошими. Wi-Fi был перебивался в номере, но работал нормально В зоне регистрации. Включенный завтрак был питательным, но мы также ели в отеле на одну ночь, и он был немного разочаровывающим, небольшая пешеходная организация питания для семей с детьми, так что комплексный обед с небольшой выбор или размера в блюд. Надо сказать, что стандарты отеля высокие иначе. Отель предлагает бесплатный автобус ходит через - день на пляж пляжа La Pelosa (чтобы не парковаться и платежи), что является дополнительным бонусом. Это в 10 минутах ходьбы от деревни Стинтино, которая является другой хорошей вещью, которую делать во время вашего пребывания.
Мы останавливались здесь только на одну ночь в октябре. Обслуживание было очень хорошим и бассейн, и номер был очень чистым. Персонал был очень добрым и услужливым.WI-FI был очень хорошим, и был дополнительным бонусом для нас, что он работал в бассейне.Завтрак был очень большим (выпечка, яйца, хлеб, хлопьев и т.д. ).Отель расположен в 5 минутах езды от центра.Очень хороший тихий отель.
Мы останавливались здесь только на одну ночь 17 октября 2014. Персонал был очень любезным и предупредительным, особенно Emmanuella на стойке регистрации! Номер был очень чистым, WI-FI был также очень хорош. Завтрак был действительно очень богатым (свежие, консервированные фрукты, выпечка, яйца, хлеб, хлопья, многие другой вид, йогуртов, даже различные виды меда! ). Отель расположен в 5 минутах ходьбы от центра Стинтино и в 5 минутах езды на красивый пляж пляж La Pelosa. Очень рекомендую для любых поездок! Я обязательно вернусь сюда снова!: )
Я останавливался здесь с женой и своим 13-летним dauther в октябре 8-12, 2014 года. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от центра Стинтино и в 5 минутах езды на красивый пляж пляж La Pelosa.Все отлично. Персонал был очень любезным, номер был чистый, wifi был очень хорошим, и завтрак был очень большим. Но самое лучшее ужин. Это комплексный обед, который меняют каждый день, и вы останавливаете свой заказ из трех блюд утром на завтрак. Все, что мы бронировали, было удивительным.Также, бассейн был чистый и для любителей пляжа отель предлагает бесплатный автобус ходит на пляж пляжа La Pelosa.Хорошая цена и хорошее соотношение цены и качества, и мы бы остановились снова.
Это отличный, чистый отель, расположенный в пяти минутах езды от знаменитого пляжа La Pelosa, отзывчивый персонал этого отеля всегда готов ответить на все вопросы. Завтраки на отлично, на ужины ходили в соседнюю деревню. Отель имеет большой бассейн, детскую площадку, прокат велосипедов, а также бесплатный шатл до пляжа. Возможно мы вернемся в этот отель и рекомендовали бы это место к посещению.
Исключительный отель, хорошее соотношение цены и качества.Этот отель подходит семьям, парам и одиноких людей.Есть комната для игр и бассейн, чтобы держать детей могли повеселиться.Вкусный завтрак и еда.Расположение отеля очень близко к прекрасному, совершенно прозрачному, пляжу пляжа La Pelosa.В пешей доступности от Стинтино.Комфортабельный номер с Wi-Fi, и даже средство, чтобы повесить ваши мокрые купальный костюм на балконе.Персонал был очень приятным и всегда очень предупредительным.Я определенно приеду в отель Cala Reale снова!
Главное достоинство этого отеля - это его близкое расположение к пляжу "делла Пелоза". Кто бы что ни говорил, это один из самых красивых пляжей на Сардинии. Здесь, и только здесь, вы найдете действительно белый мелкий коралловый песок, как на мальдивах или филиппинах. Песок на западном побережье Коста Смеральда, вокруг поселков миллионеров, как бы не пытались лезть из кожи вон путеводители и рекламные буклеты, все-таки, желтый, ну, может быть, золотистый. А реально белоснежный песок есть только на Спьяджа делла Пелоза.
Как известно, ад на земле может иметь совершенно разные воплощения. Поэтому, если вы захотите посмотреть, как может выглядеть ад, добро пожаловать в Hotel Cala Reale. Десятки, сотни, а по ощущениям даже тысячи мелких, вредных, маленьких детей будут преследовать вас повсюду своими криками, визгами и воплями. Если вы думаете, что сможете проснуться от звука будильника - не надейтесь! Каждый день вы будете просыпаться от крика или плача чьих-то грудных или годовалых детей. Уаааааа! Уааааа! Эти звуки не будут покидать вас ни на минуту, пока вы будете находиться в этом отеле. Насколько я понял, данный отель даже приветствует семьи с маленькими детьми, и создает для них все условия. Неплохо было бы в системах бронирования придумать для таких отелей специальные знаки различия, вроде табличек "осторожно, дети!". Ни какого спокойного отдыха, релакса, и даже просто минуты тишины вы в этом отеле не найдете. Данный отель подойдет вам только в том случае, если вы очень любите таскать по всем миру своих только что родившихся детей на радость всем пассажирам самолетов и постояльцем отелей. Тогда, добро пожаловать! Здесь вы встретите очень много своих единомышленников!
Мы только что провели 6 ночей в отеле Cala Reale.Отель расположен между центр деревни Стинтино (что можно дойти примерно 15 минут под горку) и прекрасный пляж пляжа La Pelosa.Как отметили другие, отель управляется до пляжа, в 5 минутах езды. Может быть мертвый сезон для Сардиния, поэтому отель был достаточно тихим и поэтому автобус высадил нас и забрал нас каждый раз, когда удовлетворено нас, а не во время в.То, что делает этого безусловного победителя отеля для меня - персонал - они перевели нас в номер с видом на море по запросу без какой-либо доплаты. Они были очень любезны и в других маленьких запросов, но выдающийся моментом был, когда мой муж должен был идти в Сассари для исключительного поездки в больницу. Без колебаний мужчина на стойке регистрации дал водителю отелей свой личный автомобиль и отправил нас в больницу. Водитель весь день платил с нами, так как это длилось целую вечность в больнице, которая будет хорошо. Он был очень любезен, пока мы были там (несмотря на то, что их английский был ограничен). И бедный портье (кто может стать владельцем отеля? ) весь день оставлялся без машины, но был очень милым показывали беспокойства о моем муже, когда мы вернулись из отеля.Однако, хотя обслуживание было замечательным, отель сам по себе только 3 звезды - наш первоначальный номер был маленький и не было хорошего вида из номера. Стены тонкие как бумага, и хотя отель не был занят, я будили почти каждый вечер другими шум из других номеров.В целом, учитывая то, что мы заплатили за отель (приблизительно 35£ в ночь), я очень рекомендую этот отель всем, кто на непикового сезона.
отель расположен в городе Стинтино, около 3 км от знаменитого пляжа на пляже La Pelosa, номера хорошие и чистые, бассейн очень большой с открытыми верандами вокруг, персонал очень отзывчивый и профессиональный, вкусный завтрак с большим выбором, место, чтобы рекомендовать
Отель находится между «город» Стинтино и пляжем пляж La Pelosa. Мы не думали, потому что это не далеко идти пешком (но это большое холм на обратном пути), или можно взять велосипеды отелей или сесть на бесплатный автобус на пляж.Персонал милый и услужливый, а завтрак был очень хорошим. Много свежих фруктов!
Я выбрал этот отель, основываясь на его фантастической цене в апреле. Это оказалось замечательным. Чистый и удобный номер. Достаточно хороший завтрак. Отель на вершине холма, поэтому, вы даже можете насладиться небольшим количеством вида на море. Очень приятно.Вернусь в эту область в будущем, я определенно склонился бы к пребыванию там снова.
Мы останавливались здесь июнь 2015. Бассейн большой и очень гостеприимный, хотя это было шумно с детьми время от времени, так как не то, что много бассейнов в этом районе, поэтому это выбор для семей с маленькими. Мы останавливались вдвоем на наш медовый месяц - потом, мы могли бы пойти somewherwe с меньшим количеством детей. Wi-Fi была довольно хорошей вокруг бассейна и т.д. Он находится в десяти минутах ходьбы от Стинтино, который мы рекомендуем. Еда была вполне стандартная - некоторые хиты, некоторые разговорники. Но ужин только 20 евро, каждый для поесть так же как вам угодно, но не хватало качеству. Вы можете поесть в городе на двоих в около e40 еда с напитком каждый. Так что, это место в городе против quanity в отеле. В целом, хорошее место, и мы бы вернулись с детьми!: )
Хорошее место, хотя немного дорогой за то, что вы получаете. Самое лучшее - завтрак, который был обильным и с красивыми столами на открытом воздухе. Номера были нормальные, в зависимости от того, куда вы попадете, номера с видом на море, по крайней мере, лучше и более новые.
Элегантный отель в идеальном городе морского порта
Первые мои комментарии для бассейна, я не могу себе представить, как это можно улучшить. С видом на море, большой бассейн с отдельной зоной для детей. Много шезлонгов и прекрасного тук-тук спасателей, который не спускал не только сейф глаз на людей, но и безупречно чистый бассейн. Номера не роскошные, но есть все удобства, которые, что нужно, например, кондиционер, сейф, телевизор, холодильник, телефон, балкон и стулья и т.д. Наша горничная была исключительной, жаль, что я бы не поставил ее домой со мной. Полотенца менялись каждый день, и простыни каждые 2 дня, довольно замечательный для 3-звездочного отеля. На самом деле весь Отель безупречно чист, и явно чистота высокого приоритет руководства. Весь персонал был дружелюбным, общительным и всегда доступен для чаевых. Завтрак прекрасный в своем качество, количество и все же простоте. Это спокойный отель, никаких проблем или сезона, идеально для всех, кто не ценит многие отели этажа и очереди для бара или ресторана или регистрации. Стинтино напоминает мне о Пэдстоу в Корнуолле, прекрасном городе со множеством ресторанов, специализируя, главным образом на морепродуктах, но пиццах, конечно, также их фирменное блюдо. Район порта - прекрасная прогулка вдоль отдельных гаваней, и я дорожу своими воспоминаниями о разных барах, которые любезно прервали наши прогулки теми прекрасными ароматными вечера. Отдых от сокровищу.
Мы останавливались здесь на 2 ночи в одном из их "стандартных" семейных номеров. Расположение в кольце, на главной дороге к Стинтино, ничего действительно и в непосредственной близости от отеля, но это в нескольких минутах ходьбы от пристани и городу и красивая небольшая Cove и бесплатный и быстрый трансфер в пляж La Pelosa компенсировал месторасположение.Наш номер был маленьким, с двуспальной кроватью и двухъярусной кроватью. Было так мало места в номере, что у них была к приложенному лестница для верхней от до конца кровати, что сделало ее неудобной и немного небезопасно для детей использовать. У нас была небольшая территория отеля (с видом на кольцо) и вместе с сушилкой место за пределами номера. Также был холодильник, который едва работал, но был лучше, чем ничего.Бассейн был очень хорошим, детям очень понравилось. Это немного нуждается в ремонте (некоторые стены / полы обвалились! ), но все равно очень применимое, тихое и приятное.Завтрак был очень хорошим. Отличный выбор и качество еды.Шведский стол, как другие пишут в других был с переменным успехом. Это было больше о многих, чем соотношение цены и качества. Некоторые блюда были в порядке, некоторые - нет. Но, по крайней мере, был хороший выбор.В целом, мы хорошо провели время, но даже учитывая Сардиния и цен Стинтино, я не уверен, представляло ли это лучшее соотношение цены и качества, даже с полупансионом. Это было не слишком дорогой, но, возможно, немного дороже, что это действительно стоит.
Очень дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации, огромный бассейн - это основные моменты. Что касается отеля подобных средний, номера (по крайней мере, стандартный двухместный номер) довольно маленькие. Кондиционер работает прекрасно (было жарко, что очень важно), и тихо. Шведский стол на завтрак предлагал хороший выбор горячих и холодных блюд, но изменился только очень мало в течение нашего 10-дневного пребывания.У Стинтино предложить не так много (вы можете дойти до деревенскому центру в пределах 10 минут и идти по всем улицам в пределах еще 1 час), и рестораны посредственные. Казалось, что почти вся еда содержит или морепродукты или лошадь (!) . Только обедал в отеле один раз, который был в порядке, но Нечего вспоминать. Также я нашел довольно дорогой по сравнению с выбором ужин по деревне, где можно заказать из меню и оплаты, менее ровной с напитками: протолкнитесь 13€ для взрослых и детей за 20€.Отель предлагает бесплатный автобус забрали вас на очень прекрасный пляж (пляж La Pelosa) по запросу. Пляж есть на всех открытках и не очень большой, но привлекает большое количество людей. Я путешествовал с маленькими детьми, так что мы постоянно были в воде, которая была кристально чистой, и, похоже на Карибах. Также довольно мелкий долгое время очень идеально подходит для детей.Есть бесплатный Wi-Fi, но широкополосное соединение очень низкая, что даже читать почты немного неприятно.Был в порядке, но не вернемся, так как там не достаточно, чтобы сделать и увидеть в этом районе. Подходит на пару дней.
Мы останавливались на 3 ночи, чтобы расслабиться и исследовать район. Наш номер (125) был очень хорошим. Хорошо оформлен, хороший кондиционер, удобная кровать и отличный для нас троих (2adults и 7-летний). В нашем номере была двуспальная кровать и двухъярусная кровать. Завтрак был отличный, большой выбор и хорошо сервирован. Это не большой отель, так что это не был переполнен. Бассейн был отличным. Окрестности и пол бассейна нуждаются в небольших ремонте, но только в одной маленькой площади, которую мы нашли. Мы не пользовались трансфер до пляжа, потому что мы видели основной пляж на этом пути в город по нашему прибытию, и это было очень многолюдно. Мы также ели во время обеда, и по вечерам, поэтому не могу ничего сказать о обед или ужин. Регистрация прошла очень отзывчивы и говорили на хорошем английском языке. Мы совершали экскурсию к ближайшего острова (заповедник), который оказался довольно дорогим и очень целый день!
Мы останавливались в Перепиве Cala на 3 ночи во время путешествия по Сардинию. Есть небольшой минус, который я могу сказать об этом отеле. Бассейн замечательный, и мы не могли вытащить детей из бассейна, чтобы пойти на пляж. Персонал был очень услужлив, и они помогли нам заказать плату экскурсии, в то время как мы останавливались с ними. Они даже дали нам ледяную бутылку воды в день отъезда - я знаю это, это маленький отель "Icon", но это маленькие вещи, которые вы помните. Wi-Fi была отличной во всем отеле и с двумя детьми, что очень важно в жизни. Великолепный выбор блюд на завтрак, и они постоянно подносы заняты до конца завтрака. Единственная небольшая жалоба, что номера были маловаты для четырех. К счастью, погода была настолько хорошей, что мы использовали номер для сна. Если я вернусь в Стинтино, то обязательно остановлюсь в этом отеле снова.
Мы останавливались здесь на 3 ночи.Плюсы,Красивое здание с спокойный расслабляющей атмосферой.- Тихо ночью, за исключением отдаленные ропотов людей, социализирующих во внутреннем дворе и / или балконы.Это Наше кондиционер протекло один раз, и они немедленно вложили обслуживание, чтобы его починить.- Частая трансфер на пляж (мы не использовали его, потому что пляж может быть очень людно и наш малыш, была более чем удобная с бассейном. )- Много парковочных мест и он расположен в нескольких минутах езды до ресторанов и другие удобства в этом районе.Минусы- Wi-Fi не работал, поэтому мы пользовались нашей защитную заглушку.- Номера маленькие.Только из-за минусов, я не могу дать наши 5 звезд визита. В остальном, мы приятно провели время и будем возвращаться.
Мы вышли из поездки из Рима в этом отеле. По сравнению с сокровищами мы пробовали в Риме, это совсем не для тогоТем не менее, бассейн был очень хорошим, большим и тихим. Обслуживание хорошее, без звона запах хлора, но не соленая вода!Персонал был очень любезным и приятным. Особенно на ресепшене.Завтрак был стандартный континентальный завтрак был прекрасным.Номер был маленьким, и мы были в 101, который находится рядом с пути в бассейн. Вы не можете оставить остальные окна открытыми, так как он очень открыт, и люди могли бы увидеть в спальню. Если вы отправили здесь, попросите замену.Номер был чистым, однако, номер убирали каждый день и меняли полотенца.они предлагают ежедневный трансфер ближайшему пляжуМы попросили друзья остановились в Кэле Zona Rosa, которая является просто вниз по улице. Судя по их впечатлений выбирайте перепиво Кэлы каждый день недели
Отличное место для 'можно укрыться от всего этого' отпуск
Перепиво Cala - восхитительный отель. Если вы ищете 5-звездочный блеск крупных международных отелей, то это место не для вас. Однако, если вы хотите комфортабельный номер в приятной обстановке, превосходное обслуживание клиентов и хорошее соотношение цены и качества, тогда этот отель подойдет. Стинтино не коммерциализирован, но у него есть хорошее, 'ходьбы от всего этого "атмосфера с несколькими хорошими местами, где можно поесть. У нас был действительно хороший отпуск здесь, и нам очень понравилось. Рекомендую.
Мы останавливались на 3 ночи в Стинтино, очень тихий район, плюс он был конец сезона. Отель был средним, чистый номер, просторный, № 145, с маленьким балконом. Один раз поужинал ночью, шведский стол лучше цена и выбор, если вы едите вне отеля. Хороший завтрак, лучший вход. Персонал услужливый и говорил на превосходном английском языке на стойке регистрации. Я не вернусь в Stinto как не наша чашку чая, но все в очень приятном отеле.
Всего 10 минут ходьбы до города, с бесплатным трансфером до пляжа Pelosa
Это средний 3-звездочный отель; очень подходит для семейного отдыха. Отель хорошо расположен для прогулок в город, что означало больше выбора для вечерних напитков и еды. Есть также ходит бесплатный автобус на пляж. Завтрак был большой шведский стол. Спальня была очень чистой, но кондиционер в спальне, к сожалению, был просто мусором. Он работал. Но, кондиционер был исправлен над дверью в узкой части номера. Поэтому, воздушный поток просто не ловил до нашей кровати. Невыносимо жарко.
Очень хороший 3-звездочный отель - идеальное расположение для позднего солнца и итальянской еды
Наш первый визит в Сардиния и эта часть Северо-востока были прекрасны. Отель был идеальным, с хорошими 10 минут забредают в город.... немного дольше по возвращению как холм, но все равно очень хорошая и легко дойти пешком. Деревня очень и очень красива - все еще снятся, которое выглядит замечательный 'старая рыбацкая деревня ". Перепиво Cala было чисто, очень дружелюбный и всегда готов помочь. Микроавтобус шаттла в 'пляж La Pelosa' был обычный и ходят часто.Завтрак и ужин были и кухней, и было очень хорошим и обильным, с точки зрения качества и много. Спальни были чистыми и опрятными, а кровати предложили очень мило и уютно сон. Ванная комната также была чистой, но душ, просто маловат. Мы просили вид на море - не уверен, что это стоит того, так же никакой приватности между номерами и видом на море было 'какой-то способом выключать ", но все же, в целом, номер был очень хорош для 3 звезды и цены.В целом мы остались очень довольны нашим пребыванием и очень рекомендуем отель для пар или довольно семейного отдыха.
Мы останавливались в отеле Cala Reale в течение 2 ночей. Администратор был очень доброжелательным и радушным, и она предложила нас много мест для посещения и поесть в Стинтино. Номер был чистым и уютным. Прекрасный для семьи останавливаются. Обстановка была очень хорошей также, все окруженные зеленым большим бассейном и теннисным кортом. Завтрак предлагает много вариантов от соленого до конфет. На ужин отель предложил разнообразный шведский стол за 20€ для Взрослых, который является более дешевой альтернативой другим ресторанам на пляже.Расположение Перепива Cala было также очень стратегическим. Отель предложил бесплатный автобус-шаттл Пляжу пляжа La Pelosa, или вы могли арендовать велосипеды Отеля (бесплатно). Отель был также 15 минутами от порта.У нас было действительно красивое впечатление в этом отеле.
Хорошее, светлый, и дружелюбное место. Традиционный стиль (деревянные полы) только добавляет к дому отеля - как атмосфера. Персонал был дружелюбен, услужлив и дружелюбен и дал нам почувствовать особенного во время нашего пребывания. Есть бесплатный автобус на пляж Pelosa. Центр Стинтино (со множеством ресторанов, баров и т.д.) также рядом (хотя и не в пределах пешей доступности). Дети (в возрасте 6 и 2) наслаждались бассейном!Если я должен был назвать недостатки, номер был очень маленький и не было достаточно места, чтобы распаковаться семью из четырех человек. Кроме того, ресторан не работает до 8 вечера, так что пообедать в отеле, не вариант. Также мы чувствовали, что завтраки, возможно, были менее надоесть. Они, однако, не меняют наш общую оценку места - полных 5 звезд для трех - звездный отель.
Номерам требуется ремонт, покрывала Nana, мебель с 60-х годов, мебель тростника на открытом воздухе исчезла и хилый... Бассейн должен быть перекрашен, зеленые водоросли на внутренних стен бассейна и на полу. Шезлонги у бассейна, исчезаются и некоторые сломанные...Дружелюбный персонал и бесплатный автобус, но они берут слишком дорого за то, что они предлагают...
Чистый приличный отель с очень хорошим и плавательным бассейном. Наш двухместный номер был недавно отремонтирован, но слишком общий недостаток, например, картины на стенах и стол и стул.Завтрак - типичный итальянский с печеньями, белым хлебом, мармелад, мед, но состоял также из бекон и омлет. У нас был шведский стол в отеле один раз, но мы не были впечатлены еды …, вместо этого мы ходили к местной траттории под названием El Chiringuito все остальные вечера...
Я останавливался здесь с моим мужем и дочерью на две ночи.Это место - маленькая жемчужина. Это 3 звезды и отличное по этим стандартам.Самым поразительным аспектом была любезность персонала на стойке регистрации. Они предоставили отличный заказ столика в ресторане, бесплатные полотенца и 2 защиты бесплатные шезлонги. Любая проблема была пустяком. Плюс маршрутный автобус до Pellosa обязательно.Бассейн большой, хорошо поплавать после дня на пляже.Номера маленькие, как и ванная комната, но у нас был хороший балкон с видом на сады. Есть чувство пространства и спокойствия в окружении.Это не шикарный отель, но если вы хотите, чтобы хорошее место, чтобы исследовать район, то я рекомендую это место, и вы будете тепло заново.
Я провел четыре дня своего сардинского отпуска. Отель расположен рядом с центром города Стинтино, и 10 минут пешком, чтобы добраться до центра города ресторана. В отеле есть трансфер, который идет в основной пляж Стинтино (пляж La Pelosa) и обратно каждые пять минут, поэтому вы можете пойти на пляж и возвращение в считанные минуты. Номера чистые и хорошие. Мебель хорошая. На завтрак был большой выбор и хорошая еда. Официанты и персонал очень любезный и услужливый. На самом деле исключительный выбор в Стинтино.
Мы останавливались в этом отеле несколько дней назад. Отличный отель для семей с детьми. Номера очень чистые. Персонал не говорит по-английски, но они делают все возможное, чтобы помочь вам.Они обеспечивают все, в чем вы нуждаетесь для пляжа без дополнительной платы кроме полотенец, которые стоили 2.50 евро каждого.Бассейн был прекрасенЕдинственным недостатком этого отеля - завтрак, очень плохое одни и те же блюда каждый день, и несколько дней практически все, и они не предоставляют обеда. Поэтому, если вы хотите жить на территории бассейна, то у вас не будет еды, чтобы купить в баре, персонал бара не говорят по-английски, поэтому трудно заказать что-нибудь, поэтому в конце концов, мы просто использовали пляж не бассейн. Ближайший ресторан - 20 минут пешком, и они не предоставляют транспорт, нет никакой другой поездки в город. Нет такси, что поэтому когда-либо в этом районе.Пляжный автобус хороший, но нам пришлось ждать более 30 минут в большинстве случаев и с ребенком не дождешьсяВ общем, мы замечательно провели время и очень расслабляющий отпуск.
Хороший отель, все был хорошо только 2 маленьких недостатка. Это маленький душ, немного его, чисто, и в течение дня они дают de воду сада и наши полотенца, где каждый вечер мокрый. Большой бассейн с достаточным количеством зонтиков и лежаков и хороший завтрак с разнообразием.
Если вы на автомобиле вам все ровно , где остановиться .Бесплатный шатл пляжу La Pelosa,но там народу просто жуть ,ездили где мало народу Spiaggia delle Saline . Парковка бесплатна .Номер хороший ! WIFI только глючил в номере , была проблема с подключением !
Вкусный и разнообразный завтрак ! Ужин ,шведский стол , брали там же за 20 евро с человека , каждый день разное меню .
Стинтино, действительно прекрасное место для посещения и отель Cala Reale очень хорошие
Остановленный этот 3-звездочный отель в течение 2 ночей в течение 1 уличной недели мая. Это была деловая поездка. Мы с коллегой жили в двухместном номере - хотя они дали нам 2 двуспальные кровати. Номер был очень чистым, как и ванная. Это был не 1 уличный раз, когда я останавливался здесь несколько лет назад, я приехал со своей женой и старшей дочерью, все было хорошо, то теперь, после перенесения общему ремонт, это прекрасно.Мы выбрали полупансион - завтрак был шведский стол, отличный способ начать день. Было все, что только можно пожелать, и сладости и пряный. Ужин был построен на свежая рыба, и вы можете выбрать из меню - жареный кальмар был превосходным.Я определенно вернусь.p. s. Летом у них есть трансфер на пляж
Мы останавливались на одну ночь, но остановимся дольше, с его не полностью забронировал. Мы были разочарованы нашим другими номерами, и нам пришлось искать 3 номера на ту ночь. Менеджер был очень дружелюбный и приветливый, они сделали все остановки, чтобы получить нас три номера. Отель хорошо оборудован современные номера все небольшой гостиной на открытом воздухе. Большой красивый бассейн, который мы не получили, чтобы использовать и хорошая игровая площадка для детей. Завтрак был хороший, большой выбор и обильная.Я бы рекомендовал.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
