Мой муж и я остановились в этом отеле на прошлой неделе в течение 10 дней и абсолютно очень понравились его. Отель очень чист и построен в typicel сардинском стиле. Номера очень большие (даже нормальные номера) красиво обставленный и недавно украшенный, безукоризненно очищенный ежедневно. Мы живем в Италии, поэтому имеют хорошее знание хорошей кухни и должен сказать, что еда была восхитительна. Хотя мы заказали полупансион, мы попросили у них ежедневный выбор выбора или между обедом или между ужином (который не все отели принимают). Даже спортивные комплексы прекрасны, бассейн очень хорош и чист, теннисные корты также сохранены хорошо. Если вы должны были забыть свой теннисный комплект (как, я сделал), у них есть некоторые запасные теннисные мячи и ракетки в ресепшн. Отель расположен отлично - очень близко к отличным расположениям Байя-Сардинии (3 минуты) - Порто-Серво (меньше чем 10 минут) - Cannigione (5 минут) Арцачена (10 минут). Мы были также восхищены всем персоналом, который был так доброжелателен и очень предупредителен. Мы будем определенно возвращаться в отель этой прекрасной семьи, которым управляют.
Мы остановились в этом отеле в июне 2006 и имели изумительный отдых. Персонал очень доброжелателен, также для маленьких детей. У моей дочери (21/2 годы) был отличный отдых здесь также. Номера - превосходный и убранный dailly очень тщательно. Средства очень хороши. Мой муж даже играл в игру американского футбола с некоторыми членами персонала и некоторыми другими гостями отеля. Бассейн очень красив, есть также бассейн для маленьких детей. Кроме того, есть теннисные корты и игровая площадка и наконец, что не менее важно, красивый сад с захватывающим дух видом. Ресторан хорош, хотя мне понравился бы он, если мы могли бы обедать снаружи. Таким образом, у нас был хороший и удобный праздник в отеле Airone, и мы абсолютно вернемся в Airone когда-то скоро.
Мы останавливались здесь в течение 4 ночей в начале июня 2007. Это был хороший курортный отель с очень доброжелательным персоналом. Номер был чист со своим собственным небольшим балконом/гостиной (кроме, мы были на уровне земли.. таким образом, это походило на небольшой внутренний дворик). Есть также теннисный корт, который работает вполне хорошо, и футбольное поле (кроме мяча, возможно, было лучше). Бассейн был хорош, но было немного слишком холодно для плавания в нем, хотя детям в курортном отеле очень понравился он. Еда была довольно хороша. Каждую ночь у нас был другой комплексный обед. Сначала мы начали бы с итальянских закусок ассорти, тогда будет два основных блюда (блюдо 1 и блюдо 2), овощное блюдо, и затем десерт. Вы могли выбирать между 3 другими основными блюдами каждую ночь, так, чтобы у вас мог быть выбор между супом, пастой, мясом, или рыбой. Это было довольно хорошо, и персонал был замечателен (всегда те же самые люди/официанты, таким образом, было хорошо узнать их). Был также бесплатный маршрутный автобус от отеля до Байя-Сардинии, где пляж. Есть пляж прямо отелем, но это больше походит на залив/болото, выглядящий вещью. В общем, я останавливался бы здесь снова в течение нескольких дней, потому что это было хорошее, семейный отель. Это не находится непосредственно в Косте Смеральде, но это близко ко всем пляжам, если у вас есть автомобиль
Останавливались здесь в течение 3 ночей в июле 2007.Нам очень понравилось! Просторные номера, очень чистый, миленький внутренний дворик, и ресторан были превосходны!!! Очень тихий и расслабляющий, очень хороший бассейн.
Этот отель чист просторный и радушный. У этого есть бесплатный Интернет в лобби, и персонал очень предупредителен. Это - приблизительно 5 км от Байя-Сардинии, но если у вас есть автомобиль, это не проблема. Номера чистые, большие и имеют холодильник. Они очень шумные из-за плиточных этажей поэтому, если вы на уровне земли, вы можете услышать каждый небольшой шум из номеров выше. Стены очень тонкие, таким образом, есть большое повторение. Бассейн замечательный, у большого количества шезлонгов и бассейна есть две других глубины, отличные для младших детей, которые в состоянии плавать. Завтрак был прекрасен со множеством хлебных злаков, пирогов и фруктов. Мы не останавливались на обед или ужины. Есть много хороших ресторанов в городской области, которые являются reltively дешевый для этой области. мы наслаждались нашим путешествием здесь и рекомендуем посещение. Наш единственный недостаток был ценой, это думает, что я был немного дорог для четырехзвездочного. Штат Иуоулд это как хороший 3 звезды
Имел 2-дневное пребывание на прошлой неделе и был несколько разочарован отелем. Номер был в порядке, но я определенно не стандарт 4*: немного плесени на потолке ванной, сломанном зеркале в номере, wonky сиденье для унитаза, крошечный телевизор (и нечеткий ресепшн на нем), протерло стены. Теперь я знаю, что это - обычные проблемы, но не обычно в отелях 4*. Шум большая проблема в номерах - может услышать шумных соседей, и однажды там очень забавный запах, прибывал из области около теннисных кортов (сточные воды? ). Очень основной завтрак - мы прибыли 9.30 и только круассаны и несколько оставленных рулонов, завтрак был 10:00 сезама, таким образом не уверенным почему с 1/2 часом, чтобы ничто не пойти туда. Это сказало относительно негативов, бассейн был красив (хотя не получал шанс плавать как слишком холодная погода), и персонал ресепшн был очень доброжелателен.
Прекрасное небольшое место, но немного унылые люди!
Мы - семья 5 и останавливались здесь в начале июля 2008 для 2 вечерних перерывов в то время как в отпуске в Алгеро. Заказал отель, главным образом, потому что у него были бассейн и номер, который мог взять 5 и требуемый, чтобы посмотреть Косту Смеральду. Заказ был очень эффективен, и менеджер помнил меня, когда мы прибыли! Отель расположен на дороге в значительной степени в середине нигде! Небольшой и высококачественный курортный отель Байя-Сардинии - некоторые км в будущем и очень шикарный Порто-Серво приблизительно 10 км и ценность посещение, чтобы видеть одни только лодки. Наш номер был прост, украшен в сардинском стиле большим количеством характера и места. У этого была небольшая терраса с целью моря. Все было безупречно. Бассейн был лучшей вещью об этом отеле, детям очень понравился он после наличия только пляжа в Алгеро. Очень непереполненный только с несколькими человеками там за один раз. Лобби/бар было прекрасно, снова с большим количеством характера, хотя я буду наслаждаться баром/рестораном на открытом воздухе в течение вечера. Ресторан был разочаровывающей частью, хотя еда была довольно хороша. Номер был полностью в помещении с занавесками, закрытыми всегда. И в завтраке и в ужине там был шведский стол, который был довольно пуст к тому времени, когда мы добрались до него. К 21:30 ресторан был пуст, как было лобби.... не уверенное, куда все пошли, но немного атмосферы будет хорошо. Несколько вещей обратить внимание:1. Да, пляж не существует. Есть вода несколько минут пешком далеко от отеля, но никоим образом не должна позвониться пляжем. 2. Не один человек, останавливающийся в отеле, был Говорящим на английском помимо нас 3. Отель - вероятно, только 4 звезды из-за бассейна. Это больше, что я описал бы как 3-звездочное, хотя совершенно приятный.
Замечательное место для красивого пейзажа и восхитительного окружения... Мы были впечатлены добротой персонала, и самым предупредительным breafing от Ресепшн мы когда-либо находили! Они дали нам карту со всеми признаками о пляжах там вокруг, и о многих других водных прогулках мы могли сделать, чтобы посетить небольшие острова рядом там. Кухня была превосходна, и мы могли выбрать дневной день залива, если бы мы хотели потратить наш полупансион или за ланчем или на ужине. Ночная жизнь - только несколько минут на машине от Отеля. Мы наслаждались мирной и расслабляющей атмосферой!
Я путешествовал один с моей дочерью в 13-летнем. Отель сам был оставлен скучный. Вы нуждаетесь в автомобиле наверняка, как отель находится в середине не где. Вы не можете видеть море из отеля, как мы ожидали, море составляет приблизительно 5 км оттуда. То, что вы видите на фотографиях, является небольшим заливом, и отель выглядит намного более хорошим на фотографиях тогда, это для реального. Нет большого продолжения в малых городах вокруг в это время в год, Порто-Ротондо и Порто Creco ect. города, кажется, смерть, и большинство магазинов закрытый, достаточно странный, поскольку многие отели были полны и было, выделяют туристов вокруг. Интернет не работал в лобби в целый период, которым мы были там, и когда я прошу, чтобы персонал стремился к тому, чтобы заставлять его работать, они, кажется, не делают заботы. Бассейн замораживал холод, и нет никакого бара у бассейна или обслуживания. Шведский стол Breakf. был тем же самым каждое утро, и у них был только пшеничный хлеб, и это было очень сухо. Они не могли сделать большой глоток в баре! И это, кажется, проблема заказать только один стакан вина на ужин, они хотели обслужить только целую бутылку. Если бы вы любите еду и хотели бы испытать некоторый specialitys острова, то не берите полупансион, как мы сделали, мы обедали там каждый вечер, это было хорошо, но ничего особенного. Отель был чист, но номера ушли маленький. Кровати и особенно подушки были очень тверды. Мой совет, пойдите где-то в другом месте в это время года ;-) или если вы идете в Сардинию в это время года, заказываете отель около большого города.
Sarka из Чешской Республики - отель Airone Baia Sardinia Arzachena
Мое путешествие в этом отеле было прекрасным! Отель очень хороший, чистый, обставлен очень хорошей мебелью. Отель расположен в восхитительной среде, это место предлагает возможность появиться одна из самой красивой части Сардинии. Персонал в отеле absolutelly предупредительный и доброжелательный. И ресторан и еда в отеле дают добавленную стоимость моему путешествию - очень хорошая кухня. Если я посещу эту часть Сардинии снова, то конечно я буду использовать этот отель снова.
Мы пошли прошлым летом, в конце июля, и начала августа. Одной вещью, которая была действительно очень неправильной, была погода. Не знайте, почему, но сначала два дня это были 25 градусов! Тогда температура стала выше, и мы могли пойти на пляж, но целые две недели, там был ветер, который нисколько не был приятным. Возможно у нас была действительно неудача.. Пляжи прекрасные, точно так же, как на фотографиях, и у вас должен быть автомобиль, поэтому, вы можете пойти на другие пляжи. Все смехотворно дорогое, но это ожидалось. У этого отеля есть хорошая позиция для автомобиля, но тем не менее, у тех отелей, которые ближе к морю, есть также позиции бога, потому что все рядом, и намного лучше быть где-нибудь около моря. Номера действительно средние, как целый отель. На завтрак есть очень, очень бедный выбор, но ужин был очень хорошим. К сожалению, у меня нет фотографий, поэтому, я могу только прийти к заключению, что все в порядке отель, но если я возвращусь в Сардинию, то это будет в конце августа, и в другом отеле.
Хороший и доступный отель с предупредительным материалом
Очень хороший выбор. Отель, к сожалению, расположен близко к дороге и не очень близко к пляжу. Но если у вас будет автомобиль во время вашего отдыха, то вы не будете сожалеть. Мы ценили очень приятную среду отеля с теннисными кортами и очень предупредительным материалом. Мы рекомендуем попробовать Агротуризм Сан-Джованн, который является вполне близко к отелю и где вы можете испытать восхитительную местную еду и встретить щедрый местный pople.
Это один из лучших отелей, где я был. Вероятно, лучший! Спасибо за доброту, желание и отличный сервис! Определенно, это отель, который я бы снова, если у меня будет возможность посетить Сардинию снова, и что я буду рекомендовать своим друзьям и коллегам.
Airone - отель, который хочет быть хорошим, и это действительно. Я очень ценю доброту, внимательность, желание всего персонала, который делает его приятным местом для проживания. Нам очень понравился ресторан с безупречным мэтром D, там есть все для вас, и у нее есть хороший персонал, который будет заботиться о вас. Когда мы путешествуем с детьми, мы попросили некоторые изменения к некоторым блюдам, и он был подан быстро и без колебаний.Администраторы очень хорошо осведомлены и очень услужливые. У нас были некоторые вопросы, которые позаботились с гордостью и очень быстро. Отель очень чистый, даже несмотря на то, что отель в некотором возрасте и должен иметь некоторое обслуживание в некоторых местах. Лично я считаю, что это сказывалось на развлекательной программе, цена по сравнению с соседними отелями. Кроме того, я бы сказал, что арендованную машину - обязательно, поскольку отель расположен с некоторым значительное расстояние до пляжей и центров. Мы вернемся.
фантастическое соотношение цены и качества, восхитительный и абсолютно прекрасный персонал, еда все готовы помочь и убедиться, что ваш отпуск лучшие, это может быть. Мы все отлично провели время, включая наших 7-и 10-летних детей. машину - гриле, и еда восхитительная. Определенно рекомендовал бы этот отель другим.
Достаточно отель proced со всем необходимым и лучшее обслуживание персонала, замеченное в Италии
МестоположениеРасположенный примерно в 25 км или 45 минут езды в отель. Не ходите в Арцачену, но продвигайтесь SP59 на пути к Байя-Сардинии - это просто север на правильной прошлой «Мадонне Del Lago». Байя-Сардиния - прекрасный город, в 5 минутах езды, Порто Cuervo со всеми Yachts и богатством на расстоянии приблизительно 7 минут, и лучшие пляжи в Коста-Эсмеральде (рядом с города Карприккайоли) 20 минут езды. Все довольно близко. Отель расположен вдоль главного шоссе ни с чем полой там.НомерНомер был «Романтично профессиональный» и довольно просторный, но простой. Он предлагает удобная двуспальная кровать, случайное место, маленькая одежда стол с зеркалом и табурет и маленькие 13 '- все спутниковые каналы ТЕЛЕВИЗОРОВ. Также есть холодильник с мини-баром и большой ванной, в которой есть душ, биде, туалет и т.д. - это также просторный и чистый, с некоторым отелем заклейменные удобства.УдобстваУ отеля есть WI-FI, который безопасно, но сказали только на стойке регистрации - тем не менее, я был в комнате 308, и он работал отлично, хотя немного медленным утром. Есть также большой ресторан, в котором предлагают довольно неплохой завтрак - шведский стол - более континентальный с большим выбором мяса и хлеба, но действительно был немного бекон и омлет. Также были фрукты, хлопья и 3 вида соков. Есть бар в холле, что хорошо с диванами повсюду. У них также есть прекрасный бассейн с видом на залив и теннисные корты. Там также свободное и много парковочных мест.ПерсоналПерсонал в этом отеле - очень хорошие люди, и действительно чувствуется, что они хотят, чтобы каждый гость с нами обращались хорошо (в отличие от некоторых других отелей в Италии). Регистрация была очень хорошей и еще информативной с картами и объяснила, где лучшие пляжи и ресторанов. Персонал ресторана был очень хорошим, и в целом почувствовала, что мне здесь рады и дома в этом отеле.В целом определенно приехал бы сюда еще раз, думаю, что это очень оправдано и гостеприимный отель - хорошо не на пляжах, но лучшие пляжи требуют трансфера в любом случае.
Хотя мы не оценили бы это как настоящий 4 звезды, это было 3plus! Отель не слишком большой и, хотя номера немного разбросаны, они приличного размера, и в очень чистые, так как очень остальная часть нашего жилья. Есть небольшой бар и зона отдыха в холле ресепшен, который кондиционированные для комфорта.В некоторых номерах есть закрытая район балкона, я бы посоветовал попросить это при бронировании, так как наш был без какого-либо убежища и таким образом не удобно, чтобы посидеть на долгое время в жаркий солнечный день / рано вечером. Возьмите спрей от комаров и используйте его рано в канун или пешком до пляжа, близко к отелю - много никаких неприятных слов о туда!Бассейн прекрасный - некоторые Выдают пляжные зонтики и привлекательная частично вложенная территория вокруг бассейна. у бассейна Нет никакого обслуживания. Свадебный случай принял бассейн один день субботы, который был хорош, чтобы посмотреть!Еда была довольно хорошей, но несколько раз тарелки со шведским столом были пустыми, и не пополненные быстро (это, возможно, произошло из-за ночных автобусных групп, которые часто прибыли в отель во время нашего пребывания), так что получите, где можно позавтракать, и ужин вовремя - лучший чаевые!Персонал отеля был очень предупредительным и отвечен приятно обращенные любые просьбы (такие как портативный фен и дополнительные подушки).Есть трансфер от отеля до Байи, но вам действительно нужна машина, чтобы увидеть большую часть красивых мест на Косте Смеральде. Убедитесь, что у вас есть хорошая карта или GPS - дорожные указатели не всегда очень точные пешеходные или их!
Хороший отель, где приятно провели в течение дня. Очень хорошо расположен близко к Коста-Эсмеральде. Здесь тихо и обслуживание, еда и номера хорошие.Я рекомендую его, главным образом, семьям для летнего отдыха. Бассейн просто великолепен!
Во-первых, я бы хотел поблагодарить всем членам отеля Airone для отличного гостеприимства. Они заботятся о каждой потребности гостей с отзывчивостью. Мне нравится исследовать детали сардинского стиля, тщательно размещенного в жизнь в дизайн и запасы в отеле. Это тихое место. Я был удивлен проснуться с песнями птиц: ) Еда была восхитительной. Я также рекомендую насладиться бассейном.
Очень хороший отель собой спать хорошо ресторанчика, хорошие и бывают разными человек в хорошем районе, без звуков из заводов, автомобилей/дорог, обычного и т.д. Хороший, чистый бассейн с видом на море. Очень доброжелательный персонал.
Прекрасный отель и персонал дают 5-звездочное обслуживание. Сара за стойкой регистрации была невероятно любезна, забронировав машины для нас, прежде, чем мы прибыли, Стефани и Angelo были УДИВИТЕЛЬНЫМИ хозяевами в ресторане, и весь персонал без исключения был очень дружелюбный и любезный.Отель очень чистый, прекрасные традиционные номера. Еда в ресторане была прекрасной, с хорошим меню. Бассейн был очень ухоженный и действительно прекрасный тихий район. Вам определенно понадобится машина, чтобы посетить этот отель. Моя единственная жалоба заключается в том, что нужно платить, чтобы воспользоваться джакузи у бассейна. Кроме этого - высший класс и очень рекомендую. У нас был прекрасный отдых здесь.
Со всей семьей мы провели 8 дней в отеле Airone, чтобы насладиться северных Sardegna и Коста-Эсмеральдой. Сотрудники милы и внимательны, и в ресторане все официанты сделали наших детей просто поесть. Антипасти, закуски и основное блюдо было превосходным.Отель чистый и хорошие номера. У нас был один, кроме отдыха с собственным на вход, очень удобно, если вы прибываете из пляжа.Завтрак был прекрасным, но всегда одно и то же.Они имеют к improove с мини-клубом. Девушка должна быть ежедневная планировка и попытался сделать его привлекательным для детей.
Потрясающий отель, дружелюбный персонал и Tasty еда..... Что еще нужно?
Большое спасибо всем сотрудникам отеля Airone, что сделали наше пребывание на Сардиния очень приятное. Мы однозначно приедем остров и ваш отель снова в будущем, и мы рекомендуем отель родным и друзьям.
Спасибо за такое чудесное время в вашем отеле, и мы намереваемся вернуться в следующем году. Персонал дружелюбный и эффективный. Еда очень хорошая и большой выбор. Официанты в ресторане были очень любезны, особенно с нашими внуками, помогающими им решать то, что они хотели бы поесть. Внуки проводили большую часть времени в бассейне, они всегда не забывайте про этот отель за бассейны. Мы отлично провели время еще и определенно рекомендуем этот отель. Этот отель расположен в прекрасном районе, с прекрасной территорией вниз к морю, и в нескольких минутах ходьбы от довольно маленького неиспорченного пляжа и не коммерциализировал, я рекомендую брать автомобиль напрокат, если вы хотите быть вне отеля. Номера очень хорошие и чистые, и мы не можем пожаловаться на отель.
мы провели неделю в этом отеле и останавливались в прекрасном номере сада. мой муж уехал из своего дома кошелек с кредитной картой и евро, поэтому мы нуждались в большой помощь в начале нашего путешествия. персонал на стойке регистрации был превосходным, хорошая еда в ресторане, официанты все внимательные и вежливые. мы ничего не можем покритиковать, кроме комары! транспорт какого-нибудь вида очень важно! спасибо airone! прекрасный бассейн!!!!спасибо Карен и сообразительные норы
Спасибо за гостеприимство персонала. Персонал, обслуживающий персонал, обслуживающий персонал, что я встречал всех, были очень профессиональными и теплые. Еда всегда была свежей, разнообразной и вкусный. Это удачный семейный отель. Я бы посоветовал отелю всем, кто хотел бы иметь очень спокойный отдых в защищенной природе. Вы просыпаетесь с птицы, поющие по утрам. С наилучшими пожеланиями.
Недавно я имел удовольствие провести 4 ночи в отеле Airone, расположенном в начале дороги, ведущей в Байю Сардиния. Я останавливался здесь, так как я отмечал празднование свадьбы своей дочери, которым тоже работал персонал Airone.По прибытии очень тепло встретили мою жену и меня, и я чувствовал себя очень желанным гостем персоналом. Регистрация процессов была профессиональной и эффективно. Просторный вестибюль был приятно украшен сардинской темы и было много мест, где можно посидеть и расслабиться. Также был небольшой бар, расположенный в лобби. Все общественные места, казалось, были очень чистыми.Нам показали наш номер; Номер расположен в главном здании. Есть несколько разных структур с номерами, расположенные вокруг прекрасного бассейна. Наш номер (204) был просторным, с большую двуспальную кровать, плюс две односпальные кровати. Место туалета и в шкафу был обильным, и у нас даже был частичный вид на бассейн. Деревянные ставни эффективно затемняют наш номер в течение часа дневного света.Отделанная плиткой ванная тоже была просторной, умываясь бассейн, биде, туалет и душевая кабина. Все удобства вы ожидали встретить в четырехзвездочного отеля, были доступны (гель для душа / шампунь, мыло, лосьона для тела, и т.д.). Банные полотенца были большими и был доступен фен для волос.Матрас на кровати и постельное белье были удобными и стандартного качества. Был телевизор с плоским экраном с доступом к спутниковому телевидению Sky Train. Там было много электрических розеток для зарядки всей нашей электроники (ноутбук, iPad и т.д.). Номер был очень чистым и поддерживал способом во время нашего пребывания. Wi-Fi был доступен в главном лобби.Завтрак «шведский стол» хорошо оборудован, свежий хлеб, булочки, соки, выпечка, каши, джемом/заповедниками, омлет и бекон, нарезанным холодными нарезками и сыром. Обслуживающий персонал, отправились Стефанией, был дружелюбным и эффективным.Территория отеля Airone была просторной и заполнены мероприятиями, чтобы включать теннисные корты, корты бочче и большую игровую площадку для детей. Дорожки вокруг отеля идеальны для пикников и они также вели вниз на грунтовую дорогу вдоль бухты Cannegione.Я должен добавить, что весь персонал Airone делала свою работу в создании празднования свадьбу дочери самое незабываемое событие. Стефания и ее персонал внимательных официантов/официанток предоставили превосходные услуги 180 из наших гостей. Аперитив и коктейли сначала были организованы персоналом в зоне бассейна. Следующие напитки, все гости, сменили в простую столовой, где нам подавали самую вкусную еду, готовые шеф-поваром и персонал отеля. Все было свежим и вкусным, начиная с анти-пасти и заканчивая десерты. Позже, регистрация попятилась к зоне бассейна, где отключался новобрачных и подавали свадебный торт. Следующий, что последовала музыка, танцующая плюс больше десертов и напитков.Сотрудники отеля Airone - идеальное место для летнего отпуска или романтических коротких поездок на. Спокойствия по утрам, особенно хорошая. Но больше всего, это - доброжелательный и квалифицированный персонал, который делает этого безусловного победителя отеля. Я очень рекомендую сотрудники отеля Airone сообществу на TripAdvisor.
Просто отлично! Фантастическая еда, профессиональный и приветливый персонал
Мы были в 10 дней в отеле Airone, 2 пары с ребенком одного года. Отель был действительно отличный. Являются самым ярким примером две вещи. Во-первых, это было отличное поведение всех работников, которые были очень дружелюбными каждый момент с нами и шоу, чтобы быть отличным профессионалами: всегда с улыбкой, заботились о каждой детали и помогли нам со всем (два отдельных примера между другими: марку нам билеты полета, заботились о наборе в ресторане...).Во-вторых: еда. Ресторан предлагает отличное высокого качества, и другое меню, которое меняют каждый день (не шведский стол). Он состоит в итальянских аперитивами нарезки, три первых и 3-секундных, чтобы выбрать и десерты. Типичный сардинская еда свежая и аккуратно приготовлена. Мы также обедали в нескольких ресторанах вокруг острова, и в конце концов нам пришлось отель, каждый был лучшим. Завтрак тоже был очень хорошим. Нам очень понравилось кофе: это был континентальный классика, но с хорошими туалетными принадлежностями.Наконец, номера похожи на небольшие здания или bungallows с прекрасной террасой. Они дали нам два на бассейн. Все было чисто и аккуратно.Отель находится близко ко многим пляжей и большинства туристических мест в Коста-Эсмеральде и района Gallura. Машина необходима, бесплатная парковка в отеле.Мы очень счастливы с персоналом, и если бы у нас есть возможность, мы хотели бы остановиться здесь снова. В любом случае, мы настоятельно рекомендуем отель нашему acquitances и пользователям Trip Advisor.
Спасибо всему Персоналу, который принял нас радушно и дал совет. Было очень хорошо, чтобы мне дали еду анти-пасти, когда мы прибыли поздно по прибытию. Бассейн хорошего размера. Гибкий трансфер в прекрасный пляж с путевкой для бесплатных шезлонгов и зонтов. Бесплатный Wi-Fi в вестибюле.
После очень приятной неделю мы только что вернулись. Персонал отличный, наш номер был неправильно забронирован туристической компании, но в течение часа нам, где улажено в альтернативном номере. Стандарты чистоты на курорте был исключительным.Пляж, который у нас были бесплатные шезлонги, был красивым, и я наслаждался много купания в ясном море.Единственная небольшая жалоба плохим выбором блюд на завтрак, больше хлопьев и разных пирожных с мисками свежих фруктов будет хорошо. Однако, все, что вы хотели быть готовили, не было проблемой.Машина определенно нужно на острове, и надеюсь, что мы вернемся сюда в будущем.Спасибо еще раз.
хороший отель со всех сторон, но некоторые незначительные проблемы
Персонал очень гостеприимный и дружелюбный. в целом нам понравилось здесь, и хорошее соотношение цены и качества.еда очень хорошая и отличное обслуживание официантов, хотя завтрак был средним. Рекомендую брать полупансион, как ля карт, меню меню было высокого уровня и по разумной цене по сравнению с ресторанами в соседних городах.Бассейн отличный, с джакузи, хотя надо просить, чтобы нам включили его. Должен быть местный валют вкл/выкл и таймер. Кажется, есть бар на улице, но не ходил туда. Еда была ограничена из часов голодным. Завтрак был ограничен. Омлет каждый день без изменения. Пришлось доплатить за омлет. плохой выбор хлопьев, без здорового выбора как мюсли. Фруктовый выбор был хороший.Кровать была удобной, но подушки были очень жесткие. Советую брать свое.Несколько главных проблем для нас. Не было никакого утюга в номере, и обслуживание доску прачечной дорого. беспроводная связь ужасная. это скорее использует свою сеть мобильного телефона. Если вы хотите посмотреть фильм, рекомендую загружать их перед отпуском. Мы попытались купить фильмы Sky Train, но он не работал. Персонал попытался решить эту проблему, но взял в конце. В отеле нет никаких развлечений.
Мы забронировали этот отель для недельного отпуска с нашей 2.5-летней дочерью, посмотрев на превосходных отзывов здесь, и на самом деле он превзошел наши ожидания. Никогда прежде написав отзыв для отпуска, мы были вынуждены написать этот здесь...Чтобы получить все возможное от расположения отеля, мы рекомендуем брать машину. Отель находится всего в 35 минутах езды на север от Аэропорта Олбии до отеля, но вы хорошо вдали от курса полета, и само место очень тихое. Отель расположен в 15 минутах езды от нескольких реки городов, включая Байя-Сардинию и очаровательный Порто-Серво - мы особенно рекомендуем Байи Сардинию, как место, чтобы поесть на набережной.Хотя в самом отеле нет пляжа, это действительно не было проблемой, поскольку они ходят бесплатным шаттлом, во время своего выбора между 9 и 6 вечера, на два местных пляжа (5-10 минут на машине). Отель также предоставляет бесплатный ваучер для лежаков и пляжного зонтик на одном из пляжей, если вы бронируете отель по крайней мере 30 дней заранее, что является очень любезная дополнением.Номера были удобными, светлые и чистые. У многих открывается вид на бассейн и залив Cannigione, и мы рекомендовали бы попросить один из них. Бассейн прекрасный, и в отличном состоянии с намного меньшим хлора, чем многие. Есть маленький бассейн, который идеально подходит для маленьких детей.Гости были все возрасты и национальности, с хорошим сочетанием пар и семей. Одна пара вернулись два раза в год более 15 лет, что многое говорит любых слов о качестве отеля.Завтрак был разнообразный шведский стол, преимущественно континентальным в стиле, как можно ожидать, хотя там было много фруктов, хлопьев и яичницы и бекона. Мы рекомендуем полупансион, как и обед и ужин на заказ и отличного качества. Каждое утро вы и можете пообедать или поужинать в, дающая гибкости. С аренда автомобиля затем вы можете пойти куда-нибудь поесть в округе для обеда, и нам очень понравилось исследовать прибрежные рестораны.Особого упоминания заслуживает к персоналу, который был постоянно невероятно доброжелательным, предупредительным и замечательным с нашей дочерью. Никаких проблем, от приготовления о столики в местных ресторанах, до оперативно своевременной взять автобус, к тому обслуживание во время еды.Один очень незначительный недостаток отеля - отсутствие обслуживания Wi-Fi хорошего качества (Wi-Fi доступен только в ресепшен, и даже он медленный), но, несмотря на это мы были рады избежать день почте потока британской жизни!В целом мы очень рекомендуем отель Airone, как дружелюбная, удобная и расслабляющая база насладиться и исследовать красивое Северо-восточное побережье Сардиния. Мы обязательно вернемся!
Спасибо всему персоналу за то, что очень профессиональный, доброжелательный и квалифицированный. Спасибо за высокий уровень еды, приготовленную в ресторане, особенно houredourves. Пляж в нескольких минутах ходьбы от отеля был идеальным для солнечных ванн и охлаждения в море. Трансфер в пляжную зону первого класса всегда быстро и без проблем.
Действительно хороший отель, хорошо расположенный рядом с Байя-Сардинией, приятным и спокойным местом, где вы можете найти много ресторанов.Всего около 15 минут, чтобы приехать в лучшие пляжи Косты Смеральды.Персонал очень профессиональный и дружелюбный.Очень хорошее соотношение цена / качество
Недавно провели 2 чудесных недели в этом отеле. Потрясающий персонал, отличное и хорошее расположение, еда. Вы должны взять автомобиль напрокат, если вы хотите добраться. Есть все автобусы до пляжа и Байя-Сардинию, но местные плохие автобусные сообщения. Отель нужно задуматься перегородка шаттла между Байя-Сардинией и Cannigione, похожими очень удобно, которые предложили бы немного разнообразия. Также, возможно, ночной автобус был бы хорошим. Потрясающий бассейн, хорошая территория для прогулок и внимательного сервиса. Том К дал очень точен отзыв, с которым я соглашусь с 100%, единственный минус - плохой Wi-Fi. Я не могу порекомендовать этот отель.
Отель, персонал и расположение фантастические, я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко. Продуманные детали от руководства, чтобы заставить вас чувствовать себя очень особенными, очень дружелюбное и индивидуальное обслуживание и красивое место, чтобы остановиться. Попросите на стойке регистрации предложений пляжей и чем заняться в округе, и вы не будете разочарованы. Отличное расположение, близко к Байя-Сардинии, Порто-Серво и Ольбии для аэропорта. Хотел бы вернуться, я отлично эти несколько дней. Спасибо
Очень хороший отель с отличным и сопутствующим обслуживание на стойке регистрации. Помощь мы получили exeeded ожидания. Отель расположен недалеко от города, поэтому арендовать автомобиль - обязательно. Номера чистые и достаточно большие. Некоторые лежаки, нужно заменить, спинка сломаны, но в остальном, бассейн хороший, чистый и не переполненный. Я должен был оценить отель 5 звезд, если бы Wi-Fi работал лучше и занимал весь hotelarea, это то, что я ожидал, что в наше время в отеле такого класса.
Сотрудники отеля Airone - просто Сокровище в Costa smeralda. Персонал невероятен квалифицированный и вежливый, всегда готовы прийти на помощь. С момента прибытия до момента, когда вы живете, учтивость - обязательно! Чувство вы попасть в этот отель волшебные, вы действительно, кажется, что вы дома. Я ездил туда с моей девушкой и отелем exeeded наши ожидания. Спасибо за то, что us.i рекомендую попробовать предложение ресторана, который отлично сардинский menu.we приедем еще раз спасибо всем в Airone. Себастиано
Персонал отеля был дружелюбным и услужливым. Еда была обильная и разнообразная и безупречно чистый номер. Нам очень нравилось ходить по саду вниз в реку район и плавать в бассейне. Бесплатный автобус был эффективным и надежный. Нам очень понравился весь район. Однако арендовать автомобиль был бы кстати, потому что очевидно местные автобусы ненадежные и дорогие такси. Я могу рекомендовать сотрудники отеля Airone для расслабляющего отдыха.
Мы бронировали B & B недель в середине сентября на lowcostholidays.com после прочтения положительных отзывов об этом месте, и мы не разочарованы наша первая поездка в Сардинию.При регистрации нас спросили, хотим ли мы информацию для туристов и потом были подарены карту и рекомендации по поводу пляжей и ресторанов и одной экскурсии на острова Ла-Маддалена, которые оказались отличным соотношением цены и качества.Весь персонал в отеле Airone очень умно одет, вежливый, профессиональный и услужливый и говорил на хорошем английском языке. Завтрак предлагает широкий выбор всего от выпечки, свежих фруктов, хлеба, мясной нарезки, хлопьев, йогуртов, бекон и омлет и был хорошо пополняемый.Наша спальня была очень просторной с большой ванной комнатой и декорирована острыми разрисованный кафель трафаретами, запутанно оформленных железными спинками кровати рамы на кроватях и абажурах ручной работы, которые дали очаровательную, местную атмосферу ремесла. Был большой балкон и полноразмерный холодильник.Мы арендовали машину и, возможно, не справились без них, так как расположение не можно дойти пешком ни в какие местные рестораны и бары из-за того, чтобы быть на главной дороге без пешеходной дорожки. Будьте подготовлены ездить везде, поскольку в значительной степени нет никаких услуг такси - они - так ниша, что 10-минутная поездка в один конец в соседнюю Байя-Сардинию, где рестораны, стоила бы 40€!Во время нашего пребывания у нас была отличная погода, между 28C и 33C, поэтому мы пользовались полный бассейна, который был безупречно чистым и просторным, окружен терракотовыми растениями в чайниках и оливковые деревья. Отель было невероятно тихо в это время года, поэтому мы получили первые бабки на шезлонгах с ним, став более заняты в течение дня.Мы ужинали в отеле ресторана только один раз, в первую ночь, когда мы поздно заселились, и еда была хорошей, хотя и немного дороже, чем местные независимые рестораны.Отзывы о WiFi довольно точны в этом, он находится на стойке регистрации и хите и мисс, хотя это не было проблемой для нас.В целом, я вернусь в сотрудники отеля Airone и рекомендую его всем, кто ищет хорошее место для исследования Сардинию.
Счастливое 3-дневное пребывание с нашей Семьей из пяти человек в августе 2015
Нам очень понравился Airone. Удобный, со вкусом оформленные номера с кондиционером, прекрасный бассейн (с более маленьким детский бассейн) и 2 Отличные теннисные корты. Хорошо расположенный в нескольких километрах от Байя-Сардинии. Мы рекомендуем машина, хотя вы можете заказать на автобус отеля на 2 или 3 местных пляжа. Парк Aquadream рядом фантастический, мы провели там 6 часов (возьмите пикник, так как их кафе таранится в обед. ) В Airone ни разу не были, мы брали этого, наши дети были слишком шумными. Просто замечательные вина качества еды в ресторане, обслуженном очень преданным и профессиональным персоналом. Отель незабываемым, потому что он поддерживает свое семейная атмосфера. Огромный спасибо вам всем, особенно Мария, которая даже высадила нас в нашем следующем месте в последнюю минуту!Алессандра давала 'Интересным клуб "; она сделала детей очень удобными, перерывах играми и пения и танцами. Много итальянцев, испанских и немецких семей. Мы хотели бы вернуться. Чао и grazie mille Марии и ее превосходной команде.
Мы были в хорошем Отпуске Поездки Железной дороги и останавливались на 4 ночи, очень хорошая еда, прекрасный номер, все хорошо. Мусор Wi-Fi! Одно маленькое замечание, Главная официантка бросила нам свои игрушки из ее коляску однажды вечером, ВЫ - ГРУППА, она сказала, что имеет значение? Я считаю, что, если мы останавливаемся в 4-звездочном отеле, мы должны пройти 4 звезды лечение, поэтому комментарий.
Этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от курорта Байи Сардиния, примерно в 25 километрах от Ольбии. Это малоэтажный отель, только не 3 этажа. Номера или в главном отеле или являются зданиями типа шале, усеянными вокруг территории у бассейна.Есть два теннисных корта, корты буль, детская игровая площадка, футбольное поле, прокат велосипедов, а также большой бассейн и джакузи, хотя на сайте.Во всех номерах есть или небольшой балкон или патио. Они просто обставлены мебелью в стиле Сардиния с яркими пастельными цветами и дизайном. Есть телевизор с плоским экраном с коробку Неба, но не один канал на английском. Есть фен в ванной, наряду с душем, биде и туалетом. Ванны не было в нашем номере 206.Нет ничего для приготовления чая не предоставляются. Номер убирали ежедневно, полотенца и простыни меняли при необходимости. Стандарт ремонт и чистоты, был очень хорошим.Есть очень приятная гостиная у стойки администратора и рояля, который, к сожалению, не использовался. Ресторан был чистым и хорошо подаренный привлекательные виды на местный залив. Еда была отличная, с каждой едой дня, состоящей из салатов, первое (выбрал 4 различных блюд), второй курс (снова выбирание 4 блюд) и конфета, чтобы закончить с. Обслуживание официантов было безупречным. На условиях полупансиона обед мог получить вместо ужина, и это было так же хорошо, правда, завтрак был шведский стол. Есть также бар, где довольно хороший выбор напитков.Окрестности - отличное сочетание маленьких пляжей и крутых гор, и если вы не нравилась велосипедист, машина обязательна. Wi-Fi доступен в холле (мы могли получить его в номере, так как он был рядом с рецепцией), и бесплатный и довольно надежный.В целом я очень рекомендую этот отель.Внимание, хотя, этот отель очень уединенный и совсем не обозначен знаками, 25-километровый поездка из Ольбии отвел нас через 2 с половиной часа после того, чтобы как я много раз, некоторые пары взяли длительное время. Сидевшие военно-морские системы не помогают, потому что они не знали дорогу, отель находится. Дорожный знаки, или не существуют или очень запутывающие, мы видели, расписывается за Арцачену, указывающую в двух разных направлениях на той же почте. Также цена дизеля колебалась между 1.30€ и 1.80€ за литр, так быть осторожной, где вы заполняетесь.Также октябрь - очень тихий сезон, большинство магазинов, баров и ресторанов находятся в процессе закрытия в течение зимних месяцев поэтому, если вы после небольшого количества ночной жизни, пойдите ранее в сезон.
Красивый, чистый отель и обстановка, доброжелательный и услужливый персонал и еда были восхитительными. Мы останавливались для недельного полупансиона назад в июне, в начале праздников для Сардинии, поэтому, отель был очень тихим. Желаем расслабляющий отдых, мы остановились у бассейна большинство дней, который был чистым, много места и есть великолепный бассейн с официантами, приносящими вам напитки на ваш шезлонг. Некоторые шезлонгов немного устали и можно было бы и заменить все же. Бесплатный автобус дали ближайший курорт, который был хорошим, так как отель расположен в достаточно отдаленном месте, хотя у отеля есть автобусная остановка. Большинство номеров выходили на бассейн, и наш номер был очень чистым и имел все необходимое. Ресторан был чистым, завтрак и ужин был превосходным, и весь персонал / официанты были дружелюбными и говорили на хорошем достаточно английский, чтобы общаться, так как был ограничен наш итальянский. Wi-Fi на ресепшене был плохим. Персонал на стойке регистрации был отличной помощью нам, когда наш трансфер в аэропорт не поднял разной частной жаровни и оплату ее, пока они не могли попросить принести ее от трансфера / вызова такси. В целом, нам очень понравилось там и определенно вернемся.
Весь персонал был очень приятным, доброжелательным и услужливым. Особая благодарность для приготовления блюд Без глютена для моей жены, Стефани исключительно понимала и хорошо осведомленная в этом отношении. Меры такси забрать нас и забрать нас в аэропорт были очень хорошими.
Отель не заслуживает 4 звезды. В номере в течение двух дней не было горячей воды. Мы попросили переселить нас в другой номер. Горячая вода, но центр тревожил прачечную звуков, Расположенный позади стен. Завтрак очень плохой. Нет беспроводного интернета в номере. Для тех, у кого нет машины, я не рекомендовал бы его расположение. Я не выбрал этот отель снова.
Отель очень уютный. Номера удобные, очень чистые и в хорошем состоянии. Еда восхитительная. Обслуживание безупречное и 'улыбается'!Я хорошо провел время.Мы обязательно вернемся в следующий раз!!Отель очень уютный. Номера удобные, очень чистые и в хорошем состоянии. Еда восхитительная. Обслуживание безупречное и 'улыбается'!Я хорошо провел время.Мы обязательно вернемся в следующий раз!!
Мы забронировали две ночи остановки во время нашего путешествия по главное побережье Сардиния. От всех снаружи мы вошли в здорово на стойке регистрации с вызовом услужливый персонал. Наш номер был огромный номер с ванной комнатой с ванной, балконом с видом на море в близком расстоянии. Снова очень здорово.Еда - 2 завтрака и один ужин у нас был большой выбор и были восхитительными.Бассейн и территория были очень хорошимиВесь отель безупречно чистыйМы обязательно снова остановимся в этом районеМы были на первом этаже - лифтов не было так много ступенек
Этот отель - короткая и прямой доехать из Байя-Сардинии на golfo di Arzachena, расположенный в красивой зеленой, тихом месте. Это прекрасный семейный отель с хорошим бассейном, где прямо примыкает бассейн для детей. Естественные пляжные зонтики и мебель очень жесткие, чтобы противостоять сардинским ветрам. Есть теннисные корты, петанк, и, в 10 минутах ходьбы, есть естественный пляж (никаких удобств), окруженный спокойствием, мелководьем, которое стоит посетить. Есть много великолепных пляжей от 5 до 15 минут езды (обычно вы должны брать машину). Я бы посоветовал вам просить персонал отеля о том, что могли бы очень подходит для ваших нужд и предпочтений, так как там было слишком много, чтобы можно было посетить их все. Также легко найти хорошие рестораны для семейного отдыха, если вы хотите поесть вне отеля; еще вам нужно арендовать машину для этого. Есть мини-дети - клуб по днем и вечером, с дружелюбным персоналом.На самом деле, весь персонал дружелюбный и компетентный, а персонал ресторана, в частности, отличный.Завтрак разнообразный, и мы нашли его более чем достаточно. Некоторые люди могут (и сделал), против его относительная простота, например, потому что не все соки не на все 100% натуральные.Наше шале - номера в стиле были удобными приемлемого размера и прямо возле бассейна. По моему мнению, этот отель - отличное соотношение цены и качества. Я хотел бы поехать туда снова, и я думаю, что это общая территория и спокойная атмосфера, которая потерял его для меня. Расположение удобное для всего, что может предложить район. Однако, потому что сидел, navs действительно имеют тенденцию понимать его неправильно (благодаря тому, кто бы ни предупредить меня о том, что в их отзыв), лучше попросить в отеле добираться из Ольбии.
Отель находится в хорошем месте. Но я ожидал, что ванная и туалет душ будут на лучшем уровне или состоянии. Персонал ресторана был очень дружелюбным. Хорошие развлечения, которые будут удовлетворительными по территории как теннис и другие игры.
В наш первый раз на Сардинии и мы, возможно, не нашли лучший отель, персонал очень доброжелательный хороший, прекрасный бассейн питания. Вам действительно нужен автомобиль, хотя как там не имеет отношения вечером, только имеют клуб деточек на территории.
Персонал был превосходным. Все они были очень любезны с нами. Еда была хорошо приготовлена.Расположение хорошее, чтобы посетить север и восток Сардиния, особенно побережья Эсмеральда.Отель довольно.
Восхитительный отпуск, весь кредит персоналу, особенно персоналу ресторана.
Отлично отдохнули. Весь кредит персоналу, особенно в ресторане.Особая благодарность метрдотелю, который делал все возможное, чтобы удовлетворить наши диетические требования.Они даже предоставили нам упакованный завтрак в последний день из-за раннего вылета.Единственные недостатки, были старыми номерами, и отель немного удален (когда без машины), хотя есть маршрутный автобус.
Моя девятилетняя дочь и я только что вернулись из недельного отпуска в отеле Airone, и нам очень понравилось. Персонал был очень вежливым, дружелюбным и услужливым. Маршрутный автобус до пляжа Nikky и Байя-Сардинию было фантастическим, и случайные местные автобусы мимо отеля. Бассейн прекрасный, лежаки самые удобные, я когда-либо использовал и не было никакого бесполезного 'сохранения' их, и вы могли всегда находить запасную кровать, которая впечатляющая на август. Номер довольно простой, но так как мы были только когда-либо в нем, чтобы поспать, который был прекрасен. Кровать и подушки очень жесткие, выпавший моей дочери, но не мне! У нас был полупансион, и хотя меню было ограниченным, еда была отличной и в изобилии. Я так и не смог съесть все четыре блюда на ужин и провел три.
Очень хорошая атмосфера, большой бассейн, сотрудники были любезны и услужливы. Елена, на которую быстро отвечал на мои электронные письма, и помог нам с последними вариациями наших планов путешествия добавить дополнительный гость в номер. Есть бесплатный трансфер в Байю sardegna и некоторые другие по соседству. В остальном немного трудно добраться до районов без машины.
Мы останавливались в отеле Airone от 1/9 до 8/9 B & B. С того момента, как мы вошли, нас встретили с дружелюбным, гостеприимным персоналом. Номер был хорошо оборудован двуспальной кроватью, шкафом и большой, позагорать. Также был мини-холодильник, который мы могли хранить части из супермаркета в на наш обед. В нашу первую ночь мы использовали бесплатный трансфер автобусом, что отель предоставляет, чтобы отвезти нас в соседний город Байи. Она работает с 9 утра до 6 вечера. Когда мы обедали там, мы опоздали на автобус 18:00, подразумевая, что мы должны были вернуть очень дорогое такси 35€ для очень короткой поездки (это уже было на уровне 20€, прежде чем мы имели в нем, потому что они взимали от того, куда они произошли из! ) Шведский стол на завтрак был восхитителен с большим предложением каждое утро. Однако выбор не были каждый день. Удобства были отличными, с большим бассейном, теннисные корты, стол для пинг-понга, детский парк и футбольным полем. Горничная ежедневно убирала наш номер (что было большим облегчением нам � �), меняли полотенца и простыни. Частный пляж - Porto Подошва, другое место для бесплатного автобуса, была красивой, и мы взяли 2 бесплатных лежака и зонтик использовать. На пляже также есть небольшой магазин, где можно купить бутерброды и напитки. В последний день нашего пребывания персонал помог нам организовать доставку такси в аэропорт. Также они позволили нам выехать позже в 12 дня, а затем разрешили нам пользоваться всеми удобствами и бесплатный автобус, пока не пришло время уезжать. Они хранили наш чемодан, поэтому мы не должны были носить его весь день с собой! В целом, отель красивый, и расположение очень живописное. Я советую взять автомобиль напрокат, так как мы были ограничены на местах для посещения, который был настоящим позором, соседние города действительно выглядели очень красивые.
Мы должны были сделать последнее перемена после одного отеля до этого. Персонал и обслуживание было на высшем уровне. Расположение отличное, у нас был номер с видом на море, который открывал нам романтичное и красивый вид на гавань
Очень счастлив неделю мы провели здесь. Персонал не мог быть более услужливым и приветливым.Помещение было безупречно чисто и очень хорошо ухоженное, ситуация была блаженном.Мы надеемся вернуться в 2017
Прекрасная обстановка, отличные виды. Бассейн - отличный и очень удобные лежаки. Плотный завтрак!!! другая еда, хорошая просто не полностью в нашем вкусе. Имел свадьбу на том, когда мы там были, выглядел разбивающимся, просто немного шумно с живой музыкой, но им!!!!!
Мы прибыли в отель после задержанного рейса с полный пансион. Мы чувствовали себя очень старая. Мы забронировали трансфер из аэропорта на уровне 65€. Марио Андретти пришел бесплатный, с ванной. На протяжении всего пребывания весь персонал был очень любезен и услужлив. Еда была очень хорошей. Будучи в конце октября у нас был бассейн нам в течение трех дней. Бассейн холодный, но вы к этому привыкли. Было ограниченное меню обеда, но они вам принесут еду и напитки за вас у бассейна. Пока мы там были двумя дочерьми, пошел верховая езда во всаднике центр около 1-километровую прогулки от отеля. Вы идете по пути у лагуны, так что нет необходимости ехать возле дороги. Это были 50€ каждый для поездки часов, которая взяла вас через лагуну на мелководье. Вы должны также знать, что к концу октября практически закрыта эта часть Сардинии. Такси до ближайшего места (приблизительно 5 км) было путешествием туда и обратно за 80€, поэтому, мы ели в отеле каждую ночь. Для нас, нам повезло. У нас были отличные три, дни погоды и отеля были очень тихими. Это очень простоватое, но очаровательно, и люди делают это место. Если бы она, погода была чем-то особенным, мы хотели бы в отеле. Мои общие советы о Сардиния должны взять автомобиль напрокат. Они помогли мне забронировать номер в отеле, и мне повезло получить бесплатный лифт завтракать в отеле. 153€ в течение трех с половиной дней для семьи 5 дверей. Не намного больше, чем поездка туда и обратно в отель. Спасибо всем да сотрудники отеля Airone за заботу о нас.
Прекрасный тихий отель в отличном месте, с внимательным персоналом, который помнил маленькие детали, как то, как вы любите Бурбон!Еда была отличного качества и разнообразие. Тот факт, что местные жители его для свадеб и торжеств, говорит о многом.
Мы останавливались в этом отеле в рамках нашего тура Saga на Корсику и Сардинию. Отель расположен ближе к окраине. Еда была в порядке. Обслуживание было очень хорошим. Но номера плохие, нуждаются в ремонте и без излишеств. Плохой Wi-Fi. Мы не рекомендуем этот отель, а также мы не рекомендуем тур Saga, так как это было низкое качество за свою цену отдыха.
Мы останавливались здесь в Airone (цапля на итальянском языке) в конце мая. Самостоятельно, моя жена и 2 мальчика (10 и 11). Мы останавливались в семейном номере, который был большим и имел удобные кровати. Мы действительно наслаждались завтраком и обедали здесь 3 из этих 5 ночей. Еда была очень хорошей и показательной из хорошей еды на Сардинии. Наш maitre'd был первым классом и действительно сделал нас удобными. Мальчикам очень понравился бассейн, и мы наслаждались некоторым временем на корте бочче и stroiling территория. WiFi был прекрасным в номерах, но мы нашли, что наслаждались им больше всего в беседке poolocal, где сила WiFi очень сильная. Есть также обслуживание в баре в poolast. Персонал был очень предупредительным и помог нам в принятии мер к турам. У нас была проблема с моей кредитной картой, и они были очень добрыми в помощи нам получить зафиксированный.
Начатый здесь, другой отель, на Корсику и теперь назад на Сардинии. По крайней мере, у этого отеля был хороший вид из номера в одном направлении. Было также окно в ванной с целью, но единственное отрицание было видом другой конец. Это смотрело на плоскую крышу со многими вентиляторами/кондиционерами. Номер приличного размера и удобная кровать. Мини-бар, который был пустым в течение первых 24 часов (Не использовал так или иначе) вентиляторы приехали вкл\выкл, но не были проблемой в течение ночи, в то время как мы были там. Хороший бар и приятный и предупредительный персонал. Большая территория и вы могли идти снаружи вдоль ручья к песчаному пляжу. Реальный недостаток был ужасной едой, и вы были у черта на куличиках, поэтому, вы должны были останавливаться. Наша «Праздничная» еда в последний вечер для основного блюда Кормила грудью Свинью и Лэмба с жареным картофелем - никакие овощи или салат. Свинья потрескивала с жиром и жиром Лэмба и костью. Большинство на нашем столе поело мало или ни один из него. Никто не поел, пустыня ожидают меня - и я очень редко ем тот; но это походило на закуску с сыром в выпечке с медом.
Красивое место, дружелюбный персонал - очень чисто
В целом, отель отличный, бассейны потрясающие. Очень чистый, еда вкусная. Я бы рекомендовал полупансион. Персонал очень дружелюбный. Вид из бассейна красивые, и расположение хорошее и тихое всего в нескольких минутах езды от деревни. Я бы рекомендовал при наличии машины и осмотру местности. Пляжи потрясающие. Тот, разочарование для нас, был свадьбой, организованной в субботу. Мы чувствовали, что это было неудобно иметь дополнительные 200 гости здесь, используя бассейн, празднуя.
Я остановился в airone отеле в июне. Ужин сказочный из 4 блюд! Бассейн - хорошая и хорошая территория. Номера очень хорошие и просторные - я останавливался в номере люкс с видом на бассейн. Нужно взять машину остановиться в отеле, если вы хотите быть вне отеля. Соседние езды очень житвописны! Близко ко всем курортам. Мы определенно вернемся.
Надо ли продолжать?!!! 3 часа ждать, чтобы попасть в номер, который, честно говоря, должен был быть буфетом...... осужденный буфет! Один хороший сотрудник, все остальные безразличное найти почти что в грубой форме. Самое странное когда-либо система для проживания во время завтрака, вы буквально нужно пройти 50 - 60 спредов столов через две столовые, чтобы найти такую с вашим именем на табличке!!!!!! Отличное расположение, хорошие удобства, но терпящий неудачу во всех областях, которые ничего не стоят!
Я был гостем этого отеля в части конца июня с моим ребенком, 13 лет и моим мужем.Отель имеет очень удобное расположение, будучи очень закрытым на несколько красивых пляжей и прекрасного Порто-Серво и специальной Байи Сардиния.Персонал был замечательным и очень богатый.Я забронировал стандартный номер с видом на сад, рядом с ресепшен, и это были небольшие шумные битсы, потому что гость просыпается рано утром и пересечется прямо перед нашим номером.Завтрак был хороший, но никакой vatiety за 10 дней, но я думаю, что это итальянский стиль.Бассейн открывается отличный вид на Golfo Cannigione.Весь персонал отеля был ориентирован гостем.Я хочу отметить, что персоналу от с ресепшн очень хорошо сообщили относительно мест для пляжа, пообедайте и посетите.Я бы настоятельно рекомендовал это место для семьи с детьми.
Сотрудники отеля Airone, Байя-Сардиния27 мая до 31 мая и 14 июня до 17 июня 2017Ужас 7 ночей ….Этот красивый Курортный отель расположен в нескольких минутах ходьбы от f Байя-Сардинии (Costa Смеральда) отличное расположение.Мы были проверены – в "Еленой, это" что сделало прекрасную работу и сопроводила нас в номер 107 …, она объяснила все особенности в номере нам и организовала, чтобы наш багаж доставили в номер. Все было хорошо. На стойке регистрации есть также подтвердили Сильвия, это "и Обе дамы говорят на превосходном английском языке и очень приятные. Также они закажут вашу экскурсионную поездку в это "Ла-Маддалена, это" обязательно нужно увидеть.Это большой номер, с напольной плиткой на стойке регистрации, кофеварка, телевизор с плоским экраном Samsung (нет CNN и BBC) для англоязычных гостей, холодильник, отель предоставляет своим неограниченным воду в бутылках, свободный Wi - Fi, есть большой балкон с видом на бассейн и Рядом залив, в номере была Двуспальная кровать с чистой Кроватью - Постельное белье, мы спали хорошо. Сейф для ценных вещей на стойке регистрации, Отель предоставляет Халаты, и хороший шкаф и номера чистые.В ванной комнате есть Биде, туалет, Душ, фен, чистые белые полотенца, а также ЧИСТЫЙ …На Территории отеля для мероприятий есть Магазин Проката велосипедов, футбольная площадка, детская игровая площадка и Теннисные корты.Виды на высшем уровне, много цветов было в цветке во время нашего визита, какое удовольствие, что это было.В Столовой ваша ключей мы провели - главный официант подтвердили Stephanie подтвердили, что она замечательная и свободно говорит по-английски. Мы забронировали Половину Пансиона, что означает Ужин из пяти блюд и обильный завтрак. Выбор в Меню Ужина большой, не забудьте заказать часть вина местного производства, например, это "Rocco рубия подтвердили, восхитительный.На Завтрак можно выбрать из яиц, бекона, выпечки, итальянских выпечки, Сыра, Ветчины, свежих фруктов, фруктовые соки, мюсли, разные итальянские хлеба, есть много, где можно поесть.Так как у нас был рейс обратно поздно вечером в Германию, мы были оснащены последней Проверкой, который был очень удобным и очень приятно.Мы дорогие весь Персонал отеля за то, что сделали потрясающую работу, и очень дружелюбный, мы наслаждались, мы были очень довольны нашими 7 дней пребывания. Мы вернемся в сотрудники отеля Airone без колебаний и рекомендуем его нашим для путешественников.
Фантастический отпуск в самом удобном для клиентов отеле!
С семьей из четырех человек (два возраста мальчиков 9 и 11 лет) у нас был фантастический отдых в этом отеле!Мы получили просторный номер, и хотя отдельная комната могла бы быть предпочтена, она удалась очень приятно. Номер был чистый, аккуратный и безопасным.Мы проводили дни, когда путешествуешь район, в основном на Севере - Восточная территория красива и много пляжей, которые искусали более шикарный. Шум от западного берега - 2 часа езды в основном из-за горных дорог, которые не являются для перемещения скорости (хотя некоторые местные жители делают так).Мы также провели дни только в баре у бассейна, большой бассейн очень мало людей. Рядом с ним была Бразильская футбольная район, хорошие теннисные корты (но не забывайте о Ветре Sardegna! ) и очень дружелюбный и профессиональный бассейн - бар.Главное рассмотреть - это то, что вы хотите попробовать на Sardegna, но если Север и Восток - место, определенно, это отель, чтобы порекомендовать!
Мы только что вернулись из недели в этот замечательный отель. Мы путешествовали с нашими двумя детьми в возрасте 3 и 5 лет, и им это понравилось! Мы пошли против рекомендаций и не нанимали машину, так как это было уже третий год на Сардинии, но в первый раз в Baja Sardinia, и мы решили, что мы будем исследовать местность, а микроавтобус отеля идеально подходит для этого. Мы использовали микроавтобус каждый день, вы можете либо отправиться в Baja Sardinia (6,5 км) с красивым пляжем и прекрасными ресторанами, чтобы пообедать в). Пляж Порто Соле (5,5 км). Не наш любимый пляж, но рядом с вами высаживаются аквапарк и супермаркет. Наконец, Cala Dei Ginepri / пляж Никки (в 1,5 км), это был наш любимый пляж, поэтому мы провели там 2 полных дня. Он спрятан и окружен лесом, и не так много людей идут туда. В один из наших дней я насчитывал 25 человек на всем пляже, и это было в середине августа. Также здесь был отличный бар-бар / ресторан Nikki. Вернувшись в отель, лично моим любимым аспектом отеля была еда. Мы остались на полупансионе, а еда и вино были потрясающими, а также весь персонал ресторана. Наши дети любили бассейн и детский клуб и заканчивали тем, что оставались до 11 вечера каждую ночь, как это было, когда детский клуб закончил. Все сотрудники были потрясающими и помогали в любом случае. Я очень рекомендую этот отель. Мы пытаемся посещать другое место на Сардинии каждый год, но если мы решим вернуться на то же место, это будет наш первый выбор. Спасибо всем, кто посетил отель Airone, у нас был замечательный отдых.
Сардинский отель расползался по сайту, поэтому некоторые номера находятся примерно в 5 минутах ходьбы от главного отеля
Полезный персонал, ничего сложного. Комната немного мрачная, но понимаю, что они будут отремонтированы. Удобный и сардинский декор. Еда была хорошая, бассейн был прекрасным, а трансфер до пляжей был полезен.
Датированная структура, хороший персонал, но нуждаются в улучшении.
У меня смешанные взгляды на этот отель, и я действительно ждал и рассматривал свой обзор в течение нескольких месяцев с момента нашего возвращения домой, прежде чем писать.
Мы (пара с 6-летним сыном) провели здесь 9 дней в середине августа и, к счастью, взяли напрокат автомобиль, так как нет ничего, включая пляж, в нескольких минутах ходьбы. Хотя, есть бесплатный трансфер до местного пляжа Байя Сардиния.
С положительной стороны завтрак и общий уровень питания были очень хорошими, хотя обслуживание в ресторане (см. Ниже) не всегда соответствовало номиналу. Персонал приемной был очень полезным и, казалось, хотел бы помочь в любом случае; будь то бесплатные пляжные полотенца, использование зонтов или информации в целом.
Приятно было, что в бассейне, предлагаемом учреждением, были надувные лодки, и хотя бассейн был очень глубоким на всем протяжении, кроме детского бассейна, он был превосходным, а также были доступны широкие шезлонги, даже в пиковый сезон.
Что касается комнат, гардероб был красивым и большим, с большим количеством подвесного пространства и множеством вешалок. Было также достаточно места для хранения чемоданов, что было большим плюсом, и не столь распространенным для морской гостиницы.
На не очень хорошей стороне, этот отель очень устарел, и комната была старомодной в своей мебели и сантехникой. Телевизор (который, хотя рекламируется, чтобы включить) не имел SKY, и кабели были беспорядок! Существует бесплатный Wi-Fi, но вам нужно подключаться каждые 30 минут, что было странно.
Обслуживание в ресторане и баре у бассейна было очень медленным даже в обеденное время, несмотря на низкое количество гостей. Также был ограниченный выбор без гарниров.
Моя самая большая проблема заключалась в винной карте; не было никаких «домашних вин» как таковых, и не было ничего под 25 евро, которые для семейного отеля не так доступны. На пару вечеров нам пришлось ждать час до того, как наш «primo» был подан, а «festa di Ferragosto» - это бесконечная ночь, когда мы ели несколько часов после входа в ресторан.
В комнате пружинный матрац был очень неудобным и высоким, если у вас есть дети, попросите боковые бары. В нашей дорожной комнате было очень шумно и, казалось, было движение в любое время суток.
Зрелище было посредственным, а по воскресеньям «Живая музыка» - это в основном девушка, поющая (хотя и достаточно хорошо) караоке, так как нет живой «музыки» как таковой.
С учетом всех обстоятельств у нас был приятный отдых на Сардинии, и мы бы рекомендовали сосредоточить ваши посещения пляжа на северо-восточной стороне, не отваживаясь на северо-запад из-за движения и общих толп.
Помимо того факта, что мы никогда не возвращаемся в одно и то же место, чтобы каждый год видеть что-то новое (мир слишком велик, чтобы вернуться в одно и то же место дважды!), Мы, вероятно, не вернемся в отель Airone главным образом для ресторана. Приходится есть с 8 вечера каждую ночь, ожидая справедливого времени, чтобы быть поданным, и чтобы тратить по крайней мере 30 евро за ночь на напитки, определенно испортил весь опыт по сравнению с другими местами, в которых мы останавливались в последние годы.
Мы прибыли после дождя дождей накануне. Переехали в другой отель в 9. 30 в ночное время. Не идеально, но альтернативный отель был идеальным, поэтому никаких проблем. Воздух имеет профессиональный, полезный и жизнерадостный персонал. Много сделать на месте и поблизости. Отличное место для отдыха.
Хорошо, мы не можем отдать должное команде Airone за теплую погоду этой осенью. Но они способствовали почти всему, что сделало наше летнее продление на Сардинии отличным опытом. Семейный отель с кухней первого класса. Мы заказали полупансион и были счастливы каждый вечер, что нам не нужно было искать открытые рестораны в городе ближе к концу сезона. Место большое и обслуживает также для ваших групп, но умудряется поддерживать близость, которая заставляет вас чувствовать себя желанным гостем. В выходные дни по обе стороны нашего пребывания были забронированы местные свадьбы, а не плохой знак, связанный с качеством отеля.
Очень хороший отель, расположенный. Персонал был восхитителен, очень любезен. Всегда полезно. Красивая среда, вы могли бы действительно расслабиться. Также недалеко от прекрасных пляжей, береговой линии и аэропорта. Идеально подходит для детей.
Комфортабельные номера, гостеприимный персонал, очень хороший бассейн и спортивные сооружения.
Хороший завтрак. Красиво расположен. Мы наслаждались нашим пребыванием в отеле @Airone как семья из 4 человек, и мы чувствовали себя очень желанными гостями. Крытый бассейн и спа-центр находятся в стадии строительства.
Все прошло отлично с нашим 5-дневным пребыванием. Отличная инфраструктура с бассейном, баром, спортивными площадками и ходьбой. Вы также можете арендовать велосипеды. Если хотите, вы можете провести целый день в отеле! Wi-Fi и рестораны были отличными. Расположение удивительное, несколько минут езды на машине от множества лучших пляжей Коста Смеральды!
Отель Aerone, (цапля,
На ресепшене есть чучело)
Очень хорошо в сардинском деревенском стиле,
Но кажется изолированным, это много миль
Из любой точки мира.
Есть автобус в никуда
(Баха Сардиния, если вы заботитесь)
Даже так, зачем туда?
Мы пошли, как это происходит, мало что делает.
Есть пляжные кафе и бары, зачем суетиться?
Еда в отеле очень хорошая
Это деревенский стиль, я понял.
Здесь много ступенек, но склонов предостаточно
Так что каждый может обойтись.
Персонал дружелюбный, услужливый.
За их помощь я очень благодарен.
Просто останавливался здесь на 5 дней, и мы никогда не писали отзыв раньше, но чувствовали, что должны учитывать уровень обслуживания, которое мы получили. Все сотрудники здесь просто потрясающие и сделали наше пребывание незабываемым. Мы должны упомянуть девушек на приеме, которые были так хороши с нашим сыном Заком.
Трансферные трансферы - находка, и они даже взяли нас на своей машине, чтобы убедиться, что мы приехали вовремя к нашей еде.
Еще раз спасибо всем, и мы вернемся на 100%.
Это очень хороший вариант для отдыха, я очень рекомендую. Завтрак действительно хороший, и бассейн очень красивый. Персонал действительно добрый. Номера довольно большие, только плохая вещь была ванная комната, душевая комната слишком мала, и душ не работал, как ожидалось, все время капала и мало воды. Они должны рассмотреть ремонт.
Я была там со своим парнем около недели, и все было идеально!
Персонал очень добрый, и отель фантастический.
У нас был действительно хороший номер (Делюкс с видом на море) с большим душем и красивым балконом прямо перед бассейном.
Также есть джакузи и там можно выпить аперитив :)
У них есть большой выбор завтраков, и отель действительно чистый и безопасный.
Советую это место и обязательно вернусь.
Симпатичный отель, чистый и дружелюбный. Бассейн в прекрасной обстановке. Автобусы на микроавтобусе до местных пляжей были отличными. Ограниченное меню на ужин в главном ресторане. Детские порции по сниженной цене недоступны. Хотя еда была очень вкусной. Нет атмосферы вокруг бассейна. Никакой музыки. Если вы хотите тишины и покоя, это место для вас. Если вы хотите посидеть на террасе после захода солнца, вам понадобится спрей от насекомых, так как они кусаются. .
Очень хороший отель в прекрасном месте. Хотя у самого отеля нет собственного пляжа, в районе (10-30) минут на машине есть много других. Что ж, коста эсмеральда прекрасна. Отель находится недалеко от Палау, откуда можно добраться до острова Магдалена. Персонал очень внимательный, всегда готов помочь. Есть несколько спортивных сооружений и детская площадка. Бассейн хороший, имеет 3 секции: детский, средний и глубокий, с бесплатными зонтиками. Кухня замечательная и щедрая: такой выбор для закусок во время ужина, что у вас будет мало места для отдыха. . . А еще есть десерты.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
