Я провел в этом отеле одну неделю. Фантастический отдых. Очень доброжелательный материал. Отель, очень современный и предназначенный. Очень очень чистый. Удобные номера. Фантастический шведский стол завтрака даже с ветчиной пармезана и дыней. Все как на фотографиях, которые вы можете посмотреть в Интернете. Я рекомендую, останавливаются там.
Останавливались здесь в течение 4 ночей, после нахождения размещения мы заказали (Место жительства Capodoglio) не очень хороший. После пешеходных прогулок в большинство отелей на видеть фронте я нашел персонал здесь более хорошим, чем кто-либо другой (при выяснении номер для остальной части моей поездки).The сам отель замечателен, очень чист и современен. Когда мы в конечном счете переместили размещение на следующий день, снова персонал где отличный. Я заказал двухместный номер, и где не были разочарованы, Они где прекрасный, мир далеко от того, куда мы двинулись от, назад в мире проживания. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно, и знать, что вернусь, он спас то, что было восхитительным отпуском всюду по Италии
Превосходный отель. Полностью новый, когда я останавливался там. Удобная кровать, хорошая ванная, огромная терраса/балкон, большой плазменный телевизор. Очень хороший отель и очень чистый. Завтрак был в порядке и персонал также. Расположение близко к морю... lungomare, конечно..., у них есть крошечный бассейн, больше для детей действительно. Я останавливался под тарифом компании, который был разумен. Не уверенный в стандартной цене. Хороший для всех туристов я сказал бы.
Очень хороший, впечатленный, Отличное расположение
Проверьте мои искренние фотографии также. Моя компания заказала 6 номеров твин для массивной выставки в городе в Яне 2008. Я полагаю, что это было 120 за номер, который моим счетом отелей фактически довольно в порядке. Я вообразил бы отель, являющийся намного более дорогим в разгар сезона. Римини, как предполагается, является Ибица Италии, если вы делаете Google на нем. Расположение этого отеля не произвело бы вам то впечатление. У области есть много отелей, но они - отели высокого класса. Есть Великое 5* Holiday Inn 4*, Ramada, Хилтон и другие сети. Есть рестораны и бары в течение 3 минут от двери ресепшн. Если вы формируете кочан задняя часть отеля мимо парка, и через дорогу вы прямо на пляже. У каждого номера также есть балкон, и мой выходил на пляж от 3-ьего этажа. Был большой балкон с удобной мебелью. В Яне было холоднее, чем Ирландия, куда я путешествовал из того, таким образом, я не мог ценить балкон или пляж ни до какой степени. Отель очень итальянский современный и элегантный в его дизайне от формы здания к стилю мебели. Средние номера размера с хорошими средствами. Персонал говорит на английском языке, который всегда предупредителен, и у отеля также есть подземная парковка. Я заметил, что у области, кажется, есть много автомобилей о том, таким образом, я не могу вообразить степень движения и паркующийся в разгар сезона. Im, не уверенный, является ли в отель действительно 4 звезды. Бассейн (проверяют мои фотографии) является единственным бассейном. Это позади 3-футовой стены прямо на главной дороге впереди отеля и его очень маленького. Не вид места большинство людей чувствовало бы себя комфортно, плавая или расслабляясь в и Если бы у вас были дети, то это было бы ужасно из-за близости к дороге. Был спортзал, но у нас никогда не было времени, чтобы увидеть это. Я попытался найти его однажды утром, но никогда не мог находить его. Область в порядке, безопасная и отличная для пляжа. Если у вас нет интереса к пляжу, я не могу увидеть то, что должна предложить та непосредственная область. Последняя критика, которую я имею, состоит в том, что рассмотрение английского языка является самым широким разговорным языком в мире, отель не сделал средства для этого. Литература и обозначение в отеле итальянские только. Я не немного говорю по-итальянски так его никакая проблема, но я могу быть помехой. Я любил этот отель и буду останавливаться там снова.
Мы заказали этот отель после чтения отзыва в журнале Bath Life. Персонал был действительно предупредителен; от заказа начальной буквы, когда мы послали по электронной почте с некоторыми вопросами и получили быстрый ответ к тому, чтобы быть поданным в баре. У отеля есть свой собственный бассейн, хотя не достаточно большой, если вы - пловец. Бар, но никакой ресторан открывается вечером. Завтрак между 7-12, таким образом, вы вкладываете хороший праздничный щелок. Не стоящий подъем слишком рано, поскольку солнце требует времени для получения горячим. Вся обычная еда вы ожидаете в Европе; свежие фрукты, мясо, сыры и т.д. и что когда-либо вам нравится пить утром. Номера светлые и просторные с балконами, телевизором с плоским экраном, удобными кроватями и хорошими современными чистыми ванными. Я был впечатлен предлагаемыми туалетными принадлежностями, они даже поставляют пакетики экрана солнца! Мини-бар не слишком дорог. Чистые полотенца каждый день доступны от ресепшн для пляжа, который является через дорогу. Вы нуждаетесь в карте, чтобы получить скидку отеля на пляже номер 20 или 26, 7 евро каждый для кровати и пляжного зонтика. Чтобы быть честными, мы, возможно, сэкономили более чем 65 евро, сидя в стороне около бассейна в отеле, поскольку нет никаких ресторанов/баров ни на каких' 20. Мы не заплатили ни за какие' 26, тогда были сказаны, что власти закрыли бар, ресторан и некоторые другие области. Пляж расколот в к секциям с областями детей тогда кровати, насколько вы можете видеть. Море очень дробящее, быть на Адриатической стороне так взбивает много развалин и не очень теплое. Отель находится в отличном месте для ресторанов, кафе и местных транспортных путей.
Я соглашаюсь с комментариями Трэвеллербэта (ниже). Мы также видели вещь в Жизни Ванны и заказали соответственно. После нашего ужасного впечатления в Бермудах (см. мой отзыв), я могу только сказать, что это не участок на Италии. Но мы были удачливы с погодой, и мы полностью наслаждались возможностями пойти куда-нибудь поесть вечером. Рыба была фантастической. Я предполагаю, что мы были более удачливыми с побережьем также - никакие развалины, вымытые, в то время как мы были там. Был огромный рынок в старом городе в субботу, главным образом одежда, от которой моя жена не могла оторвать ее. Одна из отличных вещей об Италии - то, что люди изящны, элегантны и в состоянии прекрасно провести время без напивания. И они были так доброжелательны. Отель прекрасен - чистый и тихий. Приятный персонал. Скорее на дорогой стороне. Смотрите, я не занимаюсь превосходной степенью, и четырехзвездочный рейтинг отражает это. Я не мог действительно обвинить его, и мы пойдем снова.
Очень хороший boutuque отель, превосходное расположение, через общественный транспорт, рестораны, пляж, и поход по магазинам. Номера - превосходные, чистые, удобные кровати просто право. Завтрак в порядке. Лукка охранник бара сделала замечательную работу, Лукку спасибо. Я рекомендую этот отель.
Я нашел этот отель в сети и заказал, заранее чтобы получить ранний возврат переплаты заказа. Удивление было самым положительным: Отель New, легкий найти, очень близко к морю, с доброжелательным и вежливым персоналом. Я могу рекомендовать этот отель другим, ресторан, я не проверял так комментариев об этом. Правильная цена за хорошее качество.
Провел одну неделю в отеле Mercure Rimini Lungomare с друзьями. Превосходное расположение с очень хорошим обслуживанием. Хорошие, чистые и просторные номера, с большим балконом. Очень хороший завтрак с клейковиной бесплатный хлеб!!!Приветливый персонал. Бассейн не настолько большой, но довольно большой для, отдыхают после пляжа :-)
Как только мы прибыли в отель, мы получили теплое приветствие. Номер мы остановились, был просторным, чистым и хорошо снабжен. Персонал был невероятно доброжелательным и всегда готовым помочь с любыми запросами и советом. Завтрак был новым и обширное разнообразие еды на выбор для удовлетворения всем вкусам.
В третий раз останавливаясь в Lungomare для выставки в РиминиПерсонал Ванной номера расположения Хороший, что есть бесплатный Wi-Fi, который должны иметь ВСЕ отелидругая приятная черта Напитки в 7at барВся польза
Мы наслаждались отдыхом очень. Очень хорошая атмосфера и услуги включая гостеприимство регистрации и легких закусок перед ужином и т.д. Вид на море достаточно хорошие хотя не в береге. Римини и Св. Мэрино - очень интересное экскурсионное место и ценность для посещения. Однако, ресторан в Римини должен быть избирательным, поскольку два ресторана, которые посещают на ужин, были разочаровывающим битом.
Расположил одну линию назад от вида на пляж - у этого современного Mercure были обширные номера с большими балконами - ограниченный вид на море.Обслуживание и комфорт были хорошими. Завтрак был потрясающим с очень широким выбором и кофе вашего выбора, сделанного для заказа, Несколько ночей, там было compementary вино, и ест в холле.Хорошо расположенный для местных автобусов и пляжа - старый город и железная дорога sation являются хорошими 20-30 минутами ходьбы.Автобус в аэропорт останавливается около отеля.
Прекрасное место для отдыха, когда вы идете в Римини. Около пляжа, (вы просто пересекаете дорогу), и звуконепроницаемый. У отеля нет столь многих номеров, поэтому, он Хорошо для тихого отдыха в Римини. Завтрак - невероятный, свежий нажатый апельсиновый сок, actimel, свежие фрукты, тип кофе, который вы хотите и т.д... Не забывайте бесплатный prosecco и закуски между 19-ым и 21-ым...
Мы были здесь в течение 2 приятных ночей в Полулюксе на 1-ом этаже.Это был очень хороший отдых, даже если мы не замечали к очень, чтобы быть в Многокомнатном номере, если бы не большой диван перед кроватью. Все было прекрасным, и также парковка undergound была довольно удобной и легкой для маленькой ежедневной платы.Также цены были довольно хорошими с очень предупредительным персоналом, и я рекомендую этот отель любому посещающему Римини.
Очень нравится персонал и расположение этого отеля, но не заботился о городе если Римини так очень. Это очень переполнено туристами, партии, если люди, много шума, но мы нуждались в t персонале здесь, чтобы войти в паром в Хорватию. Не останавливался бы в этом месте снова при путешествии через Италию.
Мы останавливались в течение 2 ночей как часть нашего тура Италии. Расположение отличное, только в 50 м от пляжа. Номера были довольно просторными и чистыми. Кондиционирование работало, но не настолько хорошее. Также у нас был балкон с номером, но они должны были сказать, что, если бы дверь была открыта, кондиционирование выключило бы автоматически! WI-FI включен, и вы можете просто соединиться с ним без любого пароля.Персонал был очень доброжелательным. Они даже предложили 1 бесплатный напиток и закуски в их баре из 7-9pm ежедневной газеты.Если вы хотите пойти в пляж, вы можете воспользоваться бесплатными полотенцами в регистрации. Убедитесь, что пошли ранее для получения хорошего места близко к морю.Завтраком был стандартный Mercure. Свежевыжатый апельсиновый сок был приятной чертой все же. Только минус был то, что некоторые предметы не были снова наполнены и после выяснения их, ответ был то, что не было никакого запаса, оставленного его.
Мы останавливались на 2 дня в этом отеле для посещения выставки. Расположение очень хорошее на пляже и не очень далеко от старого города. Капитальная прибыль - также парковка, но внимание, что он довольно маленький и очень крутое для въезда и выезда. Номера и ванные просторные и есть красивая терраса. Но оборудование и атмосфера простые. Тем не менее, есть возможность полный завтрак. Персонал очень дружелюбный и профессиональный.
Очень дружелюбный и отличное расположение - хорошее соотношение цены и качества
Этот отель Mercure находится прямо на набережной. Прием был дружелюбным, и номера современные, чистые и очень хорошо представленные. Парковка доступна в подземном гараже, но немного дорогая. Было легко выйти в местные рестораны и совет от стойки регистрации был прямо на отметке. Несмотря на расположение, шум не был проблемой. Это не было высота Лета, но тем не менее, в отеле в конце июня, цены казались очень разумными. Там легко получить доступ к Wi-Fi по всему зданию.
Я и мой кузен недавно останавливался в Mercure Lungomare, и мы оторвались по полной. В день, когда мы приехали туда, джентльмен названием Джузеппе, нас встретили, дал нам ключи от номера и сообщил нам об обслуживания отеля. Номера были очень чистыми и достаточно комфортно в размере. Я был удивлен, насколько это отличный персонал, все были. Мой брат и его девушка останавливались в соседнем отеле, который был двойным в цене, к тому, что я заплатил в течение 4 ночей в Mercure, и он понравился, буду приезжать в наш отель намного больше, из-за обслуживания правда персонал. Я просто хочу довести до внимания персонал на стойке регистрации, Джузеппе, Никола, Саймона, а также белокурую девушка, которая является имя, что я действительно не совсем помню, они все очень любезны и всегда здесь, чтобы помочь с любой необходимой информации. Отель расположен в 2-3 минутах ходьбы от пляжа, что отлично, и близко ко многим ресторанам, однако в самом отеле есть очень хорошая еда по хорошей цене. Каждую ночь около 19:00 есть appies, были в вестибюле для гостей отеля, и я думал, что это было очень хорошо начала на ночь. Я считаю, что также входят один бокал игристого вина. Бассейн хороший, немного меньше, чем, на что он выглядит на фото, но с другой стороны... пляж рядом. Я обязательно вернусь и остановился в этом отеле. Еще раз спасибо за отличное обслуживание, и я надеюсь увидеть всех в следующем году.
Это действительно хороший отель, но когда я могу полулюкс, я ожидал номер побольше; -) Это был 1 большой номер с kig кроватью размера и двумя отделенными кроватями для моих детей - это было в порядке, но... ; -) Они предлагают хороший завтрак и днем snaks и бесплатный напиток, небольшой, но хороший бассейн, они также предоставляют дополнительные полотенца, если вы пешком на пляж (может быть в 40 метров от отеля) и если вы хотите вам, можно также воспользоваться их шезлонг и зонтик на пляже (ваучер для 2 стоимости 12E). Garrage c давящей атмосферой - немного;) но если вы не путешествуете Land Rover, вы можете припарковаться там; -)
Очень хорошее местоположение в паре шагов от пляжа. Дружелюбный прием. Персонал был очень милым, хорошо нас приветствовал, даже ночью) Есть парковка в гараже (то же самое, что и в "Mercure", но в Париже все было наоборот, персонал был не приятным, а более грубым). Все работает, как и должно, и в отеле, и в номере (опять же, в отличие от Парижа, где не работал лифт и один день не было воды). Тихий, комфортабельный номер хороших размеров. Очень хороший завтрак с местами на солнечной стороне во время того, как вы завтракаете. Хороший маленький плавательный бассейн.
Какой замечательный отель. Очень Красивый, и так делать. Брошюра не предоставляет на этом. Это фантастический отель, отлично для всех возрастов. Если у вас есть маленькие дети, то это отель, так как детей хорошо подают и заботятся. В этом году очень жарко, мы, haveonly возвращаются сегодня и нашли сложно пропустить на солнце, между 11:00-15:00 температуру rangeed между 36 - 42 градусов по Цельсию. Еда - unbeleiveable. Также, сотрудники были очень хорошие, в этом отеле на этот раз, они ходили разговор, и они были там, когда они сказали, что будут. Персонал в отеле - от уборщиков команде аниматоров был безупречно чистым.Мы уже забронировали номер, чтобы вернуться в следующем году, и только что вернулись домой сегодня!спасибо: )))
Это наша первая поездка в Римини, поэтому мы нуждались в большой помощь, мы приехали, симпатичный персонал на стойке регистрации.Расположение отеля идеальное, и номера звуконепроницаемые!Бассейн - разочарование, но кто нуждается в том, когда песчаный пляж всего в 150 метрах.
Современный отель, очень чисто, хороший и комфортабельный номер со всем необходимым. Балкон с видом на море - только небольшой парк с детской видом между отелем и пляжем. Персонал улыбчивый и любезный. Удобно для собаки. Большой плюс для автомобильных путешественников: 2-уровневый большой безопасный подземный гараж. Мы завтракали обслуживались наш номер, и это было и вкусный и обильный, включая различные фрукты. В отеле нет ресторана, но есть много ресторанов всех видов на непосредственно по соседству, и персонал на стойке регистрации даст вам советы, куда сходить. Бар, где они предлагают бесплатные являются приветственные напитки. Оживленная улица, на передней стороне отеля, но тихий на побережье. Мы остановились только на одну ночь, так как Римини был местом для остановки на нашем пути, но этот отель был очень положительный опыт!
От Италии ждали многого, связанного с неспокоем, кражами, невнимательностью персонала и т.д. Но Италия Цезаря, Тиберия, Спартака, Гарибальди.... в общем история перевесила и мы оказались в Риме. Аэропорт Фьюмичино это нечто. На прилете (паспортный контроль) нужно было принять персен. Четыре рейса обрабатывали два пограничника. Два!!!!! Вентиляции нет, тысяча человек медленно просачивается через два окошка. В общем час тридцать и Вы в аэропорту. Привычных указателей на багажных лентах о рейсе нет. Подсказка -на стене справа мониторы. Там указаны рейсы и номера лент транспортера. Далее- прокатная контора, получение автомашины в течение пяти минут. Понятн ый выезд из гаража, далее трасса... В общем дальше все описанное выше забыто. Хорошая дорога, внятные указатели, хорошие заправки с магазинами, в которых вино с 50 % дисконтом. До Римини дошли за три часа, немного хулиганили,хотя и дождь. Отель насторожил невеликими размерами, но... Гараж на месте, персонал сама улыбчивось и благолепие. Номер отличный. В холле приветственное шампанское с сыром и орешками. У входа бассейн с подсветкой. Открыт 24 часа. В общем, как дома. На вопрос -а это можно? Всегда ответ- конечно. Завтраки без фанатизма. Пляж рядом. Там все как нужно -шезлонги, зонтики. Практика показала что для двоих два шезлонга за 10 евро в день, то что нужно. Смена белья каждый день. Три евро сотруднице отеля вполне нелишне. Море классное,неглубоко, чисто. Вечером прогулки по городу. Старины немеряно. В прибрежных ресторанах держите ухо востро. В одном из них (Сhi Burdlaz) нам впарили(иначе не скажешь) взамен ассорти из жареной рыбы набор из жареных осьминогов и кальмаров. При этом местный "русскоговорящий" официант всерьез убеждал что fish и Seafood в итальянском языке означают одно и то же. Но это мелочь. Возврашаясь к отелю скажу, что ни минуты не пожалели о своем выборе. Если будем планировать Римини -только к ним. Спасибо Mercure!
Была с мужем и дочкой (ей 1 год) в этом отеле с 30.08 по 02.09 (за 15 дней в Италии мы били в 4х отелях).
Плюсы отеля:
1. На первой линии от моря
2. Рядом с хорошими магазинами
3. Детскую кроватку предоставляют бесплатно
4. Постельное белье меняли каждый день
5. Есть бассейн
Минусы:
1. Персонал не говорит по-русски
2. Очень маленький бассейн
3. В люксе не дали тапочки и халаты
4. Безумно холодный пол, без тапочек ходить нельзя
5. Темные номера
6. Скудный дизайн
7. Скудные завтраки (не только в этом отеле, а во всех в Италии)
В целом отель не плох, если бы отдыхали только в этом отеле и не было с чем сравнить, оценка была бы выше
Какой очень теплый прием мы получили от молодого человека на стойке регистрации. Он был очень полезен в ресторанах и автобусов.Как только мы распаковались и спустились до стойки регистрации, был аперитив, ждали нас.Отель был очень хорошо местами для вида на море, магазинов и автобусов. В отеле нет ресторана, но это не проблема, поскольку есть много ресторанов только из главного входа.Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Сам номер был фантастический, мы смогли осмотреть к морю, у него был прекрасный, большой балкон, откуда мы могли насладиться использованием по вечерам. Весь отель был исключительно чистым, никаких жалоб вообще.Завтрак - у ВАС ДОЛЖЕН БЫТЬ отель, потрясающий. Фрукты Freah, местные сыры, мясо. Омлет, тосты, помидоры и свежие кексы для тех, кто любит пирог за завтрак. Хороший выбор хлеба и хлопья. Что еще можно просить за завтраком, завершенном очень предупредительным и доброжелательным 'Официантом Завтрака.Да, мы приедем в этот отель снова, когда мы приедем эту поездку в Корфу снова.Молодцы 'КОМАНДЫ' продолжайте в том же духе.
Очень приятный отель, который находится недалеко от более оживленных на Holiday отелей. У нас был большой и комфортабельный номер с большим балконом на третьем этаже с видом на море. Завтрак щедро выдали свежие фрукты и местную продукцию - обслуживание было отличным и дружелюбным, с острой настороженностью, чтобы пополнить запасы и убирать со столов. Отель имеет безопасное подземную парковку и хорошо расположен, чтобы использовать автобус в центр города Римини. Это без сомнения один из лучших отелей Mercure, что мы останавливались с услужливым и дружелюбным персоналом.
Аккуратный отель, довольно необычное архитектурное решение здания. Оформлено в бело -голубых тонах. Номера стандартного размера, также аккуратные, здесь к бело-голубому в интерьере добавлен еще и коричневый, под цвет мебели. Кстати, мебель и сантехника довольно новые. Телевизор - небольшая плазма. Персонал по-русски не говорит. Достоинства-недостатки пляжа-бассейна оценить не могу, так как были в несезон.
Мы посетили это место, и нам очень понравилось на самом нижнем сторона, очень чисто, хорошо, хорошее обслуживание, дружелюбный персонал и хорошо расположен, у нас был номер на ПобережьеПриветственный напитокПрекрасные закуски, по крайней мере, нам предложили, я не знаю, является ли это нормаПляж - просто другая сторона дорогиДоступная парковкаДетский сад перед отелемНепременно приедем еще
Во-первых, это милый отель с чистым, современным чувством. Прямо напротив пляжа, у нас был прекрасный вид с или балкон. Отель предлагал бесплатные напитки вечером и красное вино было довольно хорошим. Мы приехали в Римини на шоу Sigep в конференц-центре, и были ежедневные маршрутные автобусы, которые решили прямо около отеля. Завтрак был великолепен (свежий багет с нарезанными видами ветчины и сыр были моим любимым). Номер был чистым, с достаточным номером. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что наш номер выходил на другой отель. Все три утра персонал отеля/кухни из соседнего отеля открыл внешнее кухонные двери и катил при пекарни вокруг на тротуаре на, по крайней мере, 20 минут. Это не может быть на большой проблемой, тем не менее, это было невероятно шумно.... воображают индустриальный мусорные контейнеры мусора, тянущиеся неуклонно через тротуар несколько раз, и у вас будет идея. Для путешественника, который только что провел 24 часа на самолеты, поезда и такси и устойчивое истощение, это неприятно. Два из дней, я так и не смог вернуться, чтобы спать...., поэтому я не хочу в соображении для вашего бронирования.Самое лучшее в этом отеле - Arrianna, прекрасная, симпатичная и исключительно любезная девушка на стойке регистрации. Она - невероятный достоинство в этот отель, и вы будете благословлены ее помощью.
Один из 2 аккоровских отелей в Римини. Брал этот исключительно потому что дешевле соседа. Стандартная маленькая курортная коробка на условной первой линии. Номера, естественно, небольшие, но каждый имеет балкончик, с которого можно увидеть на море. На маленькой подземной парковке (15 евро) чуть не поседел, пытаясь припарковаться на Fiat 500L. Потом передумал и поставил рядом с отелем на синих линиях (получилось дешевле). В принципе, вполне типичный отель, не отличающийся сильно от десятков отелей Rimini. Рядом модернизировали отель сети IHG, но на нашем отдыхе это отрицательно не сказалось. Завтрак, что редкость для отелей сети accor включен и очень приличный - шампанское, клубника и все остальное.
Останавливались здесь на 1 ночь, посещая Восточное побережье Италии. Мы приехали рано вечером. Процесс регистрации прошел без хлопот, нас переселили в номер с видом на океан, так как отель в основном был бесплатным! В номере на третьем этаже был хороший балкон с видом на передней дороги и пляжа. Номер был чистый, хорошего размера, с хорошей ванной, по сравнению с большинством европейских отелей. Нам предложили бокал вина и некоторых закусками при регистрации. Есть много ресторанов и баров вокруг отеля. Есть хорошая тротуар вдоль набережной.Так как отель не был заполнен, мы парковались на улице бесплатно. Завтрак был в Holiday Inn по соседству, и был включен в цену. Нам очень понравился этот отель и окрестности.
Отель Mercure - часть Отелей Соффитель, и я останавливался во многих из этих отелей за эти годы, но это было хуже. Не соответствует их обычных стандартов. Номер был большим, но кровать не очень удобная, интерьер простой. Бассейн, поэтому маленький только утка, можно плавать. Завтрак очень ограниченный. Не участок на Holiday Inn по соседству. Парковка тоже дорогая в этом отеле. Места общего пользования очень непривлекательные.
Очень хороших мест - пляж находится прямо через дорогу. Очень хороший завтрак, у них даже есть свежая машина апельсинового сока. Лифт медленный, и связь Wi-Fi в номере плохая. Номер большой и хороший, в нашем номере 324 был хороший вид на море. Выезд в 12 часов, и завтрак, до 11.00, что очень удобно и вам не придется просыпаться рано.
Это может быть не так же чудесно, как и во многих других отелях, но расположение, и в целом вежливость персонала делает ваше время полным крепких объятий!Я поеду туда часто, и я возвращаюсь каждый раз, так как я знаю, что меня будут абсолютно обращаться как звезда!Не могу дождаться следующего отпуска!
Удобное расположение отеля ( 3-4 минуты от пляжа). Я так понимаю это первая линия. Номера не большие , есть все необходимое для комфортного размещения двоих на отдыхе. Номер был Privilege с видом на море. Видно , что отель не первой свежести, но в нем поддерживается чистота . Полотенца и постельное белье меняли регулярно. Удивили завтраки. Фрукты , выпечка , разнообразие сыров и шампанское по утрам поднимали настроение на весь день. Имеется маленький бассейн. Подземная парковка. От отеля можно за 20-25 мин дойти пешком до центра города. Не первый раз останавливаюсь в отелях сети MERCURE и с уверенностью могу дать твердую 4-ку. Рядом с отелем множество ресторанчиков и магазинов . Персонал очень приветлив .
Мы действительно наслаждаться пребыванием в этом отеле. Обслуживание на высоком уровне с дружелюбным персоналом. Я хотел бы, тянут только на первый план место номера и завтрак. Я надеюсь вернуться сюда снова с семьей. Хорошее место для Летнего отдыха.
Я останавливался здесь на пару ночей во время конференции и был приятно удивлен. Номер был отличным, хороший завтрак, и хорошее расположение. В отеле даже были велосипеды, которые вы можете взять. Бассейн был довольно маленьким, но был достаточно хорош, чтобы остановиться на несколько часов.
Останавливался в этом отеле отеле на 5 дней. Тк это была командировка то выбирал отель не сам, сам наверно не выбрал б. Поясню:в сети Меркури останавливался не раз в других странах и всегда был доволен и обслугой и номерами и как то считал, что это везде так.А вот оказалось не все так хорошо) С первого взгляда не понравилась обслуга на ресепшене, все медленно, пофигистично я б сказал, короче не для отеля такого уровня. далее из минусов уборка в номере, полотенце меняли ээээ всего раза два мах. Хотя сами номера большие, комфортные, интерьер приличный, но все равно как то в общей массе не впечатлило
Мы с ребёнком были с 25 июля по 8 августа в Римини, остановились в этом замечательном отеле Mercure Rimini Lungomare. Понравилось абсалютно всё! Включая вкусный завтрак, белоснежное бельё, лёгкий ужин и обслуживание в отеле. Отзывчивые, улыбчивые, доброжелательные, готовы всегда помочь. Пляж совсем рядом, так же как все магазины, кафе, рестораны. Если ещё раз соберёмся приехать в Римини, то только в этот гостеприимный отель!!!!!
Отель находится в самом центре Римини.Наш номер был 122, балкон с видом на море.Вай-фай отличный.Одним словом, всё на высшем уровне. Выбирайте этот отель и вы не ошибетесь.
Эммануилу особый привет из Калининграда!)))
Мы останавливались в Римини Mercure Lungomare в 2010 и 2013 года. Отличное обслуживание, очень дружелюбный и услужливый персонал. Большие чистые номера, всегда свежие и вкусные завтраки.Может время от времени быть немного шумно, так как половина номеров выходят на оживленную улицу. Но когда мы закрывали окна и хороший кондиционер решают эту проблему.В целом, могу рекомендовать его для пар и семей с детьми.
Отдыхали всей семьей (4 взрослых и ребенок) в августе 13 года.
Очень уютный европейский отель. Отзывчивый, готовый помочь персонал, горничные иногда даже понимают по русски.
Есть маленький бассейн, но мы все время ходили на пляж.
Приятный завтрак, вечером можно перекусить в "снек-баре", но ужинать придется в ресторане, благо их много и есть на любой вкус.
До пляжа конечно придется прогуляться, но отель и не является отелем первой линии. Собственного пляжа нет, однако на вахте (по-модному "ресепшн") выдают полотенца для пляжа и можно купить "билет" на лежаки. По приходу на пляж эти билеты отдаются старенькой итальянской бабушке, и паренек провожает вас к лежакам. Дают как правило дальше от пляжа, но "we have a baby" дало нам возможность быть почти у воды.
Недалеко есть автобусная остановка, однако если соберетесь в торговый центр La Befane рекомендую поймать такси - выйдет дешевле, удобнее и быстрее. В отеле можно взять велосипеды и насладиться вечерней прогулкой по главной улице - очень интересно.
Римини - отличный курорт, рядом красивый город Сан-Марино.
Отель на 4 персонал отзывчивый, отдельно могу отметить мальчика на рецепшен, как зовут не помню (прическа волосы в верх), очень быстрый и всегда старается помочь.
До моря 100 метров, никаких шезлонгов арендовать не надо. Вышел из отеля в одних плавках и сразу в море.
Местоположение отеля отличное, все тусовки рядом, рядом есть хорошие рестораны итальянской кухни.
Парковка немного тесновата, были на gx460, не на каждое парковочное место можно встать.
Берите номера с видом на море, остальные при открытом балконе шумные, но звука изоляция как всегда в Меркури хорошая и при закрытом балконе полная тишина.
Кондиционер работает нормально, уборка номера каждый день, в номере на полу нет ковролина, что большой плюс.
Завтраки отличные, за неделю не надоели, кофе если сам наливаешь из капсульной кофе машины, просите сотрудников принести, тогда будет нормальный.
Персонал немного понимает по русски.
Если приеду в Римини второй раз, остановлюсь здесь же.
Мы поехали тур пакетом в 3 звезды и поняли что там не выносимо. Mercure хорошая проверенная цепочка. Бассейн правда не большой. Завтраки не брали. Wi fi везде был. Можно ходить в бассейн другого отеля Mercure Artist. До жд вокзала 20 мин пешком. Отель находится на 11 станции
Первоначально мы забронировали номер в другом месте, но в конце концов решили переехать сюда и ни разу не пожалели! Это очень очаровательный отель, идеально расположен в пределах меньше чем в минуте ходьбы от песчаный пляж и море (и у нас был номер с видом!! )Здесь было чисто, удобно, это было прекрасно во всех отношениях.Для человека с пристрастием к до милого, как я, конечно, очень понравится выбор десертов на завтрак!И в последний раз, но не меньше всего, обслуживание персонала на стойке регистрации был просто образцовое! Они были очень помогли с маршрутами до Сан-Марино, они предоставили нам адаптер, чтобы пользоваться во время нашего пребывания, и даже любезно осведомить нас некоторые вещи, которые мы глупо оставили там! Спасибо Эммануила и Алессия, вы были невероятными, и заставили нас чувствовать себя очень желанными гостями!! Мы путешествуем довольно много, и все люди, как вы создают прекрасные воспоминания и заставляют путешественников захотят вернуться! =)
Достаточно новый отель, на первой линии (через дорожку, правда, от моря) в самом начале улицы Веспуччи. Ехать 2 остановки на 11 троллейбусе от вокзала, либо несколько минут и 8 евро, и вы с комфортом доезжаете до гостиницы на такси. Сам отель построен в современном стиле с элементами минимализма. Внешняя облицовка здания сделана под мозаику голубого цвета. Внутри отель очень светлый, все сделано в стиле хай-тек. Возможно, немного «холодновато», но минимализм предполагает именно такие цветовые решения. Отель является демократичной четверкой без излишней помпезности.
Территории как таковой у отеля нет, да и сам отель небольшой – около пятидесяти номеров. Но это специфика курорта - он начал застраиваться еще в 60-70-е года прошлого столетия, поэтому много отелей построены еще по старым стандартам. На территории отеля есть небольшой бассейн с оригинальным водопадом, небольшая зона отдыха с удобными диванчиками и 2-х этажный подземный паркинг. На ресепшне можно бесплатно арендовать велосипеды (в том числе с дополнительным детским креслом) – будет очень удобно совершать прогулки по Римини.
Персонал в отеле доброжелательный. На ресепшне, помимо, естественно, итальянского, говорят по-английски. Очень классный старший менеджер отеля – периодически пытался нам помочь в освоении общественного транспорта Римини, как куда проехать и что посмотреть.
Мы жили в номере Junior Suite на 5 этаже с боковым видом на море. Эти номера находятся с правой стороны здания, смотрящей на отель Sporting и начиная с 3-го этажа будет хороший боковой вид на море. Лифт идет до 4-го этажа, поэтому номера на 5-ом этаже можно условно назвать двухэтажными – вход в номер у них на 4 этаже, затем небольшая лесенка ведет наверх в собственно сам номер. Номер достаточно большой, он может спокойно подойти даже для семьи с двумя детьми. Современная мебель из темного дерева, панорамные окна на всю стену, большой балкон – номер производит очень приятное впечатление. Есть жк-телевизор с русским телевидением (1-ый канал). В ванной комнате есть душевая кабинка с различными видами гидромассажа, биде, вся необходимая косметика, фен. Мини-бар с напитками. Хорошо работает кондиционер - он практически бесшумный. Есть сейф.
Отель работает только на базе завтраков, т.к. кухни как таковой в отеле нет. Завтраки в отеле на нормальном уровне, хотя конечно немного надоедают к концу отдыха. Ассортимент практически не меняется, но всегда достаточно широк, единственным существенным минусом можно считать полное отсутствие горячих блюд (безвкусный омлет не в счет). Итак, есть нарезка – тонко нарезанная салями, прошутто, мортаделла (вареная колбаса с жиром). Из сыров – моцарелла, пармезан (так и хочется сказать «пармеджано»), пекорино и один вид твердого сыра. Можно сварить себе яйцо на свой вкус (в мешочек или в крутую) в специальной яйцеварке. Много стандартной выпечки, джемы, нутелла, 2 вида хлопьев, мюсли. Из фруктов (не одновременно, но что – то из ниже перечисленного набора) – арбуз, дыня, помело, киви, яблоки, инжир, персики, абрикосы, ананасы, крайне редко – черешня или виноград. Всегда есть свежевыжатый апельсиновый сок – первые 10 дней стоял специальный автомат – выжимай сок сколько хочешь, потом, в конце отдыха, автомат перенесли на кухню (то ли дети доломали, толи в целях экономии), и сок нужно было просить у официанта. Также у официанта можно заказать любой вид полюбившегося кофе (эспрессо, капучино, американо) или шоколада. Самое главная и удачная особенность в завтраках то, что начало завтрака в 7 утра, и так до 12 часов дня.
С 7 до 9 вечера в американ баре, что в лобби отеля, проводится легкий перекус и предлагают апперетив. Бесплатно вам нальют один какого нибудь напитка (бокал просекко, красного или белого вина, либо безалкогольный коктейль или сок), плюс можно легонько перекусить: есть канапе из салями, мортаделлы, помидорки, чипсы, орешки (фисташки, арахис и кешью), иногда выставляли черешню или виноград.
Море замечательное для тех, кто любит мелкое спокойное море, что тут еще можно сказать. Идеально для семей с маленькими детьми. Море негрязное, несмотря на некую взбаламученность воды от песка и большое количество народа. Пляж, который относится к отелю - № 20, стоимость 2-х лежаков и зонтика (при покупке в отеле билетика на день, обращаться на ресепшн) обходится в 10 евро. Пляж чистый, все оборудовано, есть детская площадка с горками и настольной игрой в футбол. Для пляжа в самом отеле есть специальные фирменные полотенца (если не найдете сразу, спросите на ресепшне).
В целом, добротная и стильная четверка, рекомендую!
Отель очень современно смотрится - видимо, потому что был построен не так давно (по сравнению с остальными отелями в округе). Очень чистый и аккуратный отель, много света, много белого цвета (мы иногда даже в шутку называли отель "больничкой"). В общем, сам отель и номера очень современные.
Номера среднего размера, в ванной комнате душ с гидромассажем. Большие окна, из многих номеров открывается прямой или боковой вид на море.
Завтраки стандартные, чисто итальянские - салями, моцарелла, прошутто, пармезан, кофе, сок. Несколько видов фруктов. Все неплохо, но быстро надоедает.
На ресепшене можно взять велосипед и покататься по округе, есть велосипеды с детскими креслами. Если идти к морю, то напротив отеля будет большая детская площадка. Полотенца для пляжа можно получить также на ресепшене.
Бассейн небольшой, но аккуратный, с гидромассажем. Можно спокойно позагорать и поплавать.
В общем, для Римини это очень хорошая современная четверка, рекомендую!
Отель относительно новый и поэтому чистый, всё современное. Пляж через дорогу, как и у большинства отелей в Римини. Отель считается одним из лучших на курорте. В номере все новое, очень приятно находиться в окружении новой мебели и т.п. Есть небольшой бассейн.
К сожалению, мы остановились здесь только на одну ночь на пути в Неаполе.Отель именно то, что вы можете ожидать от бренда Mercure, и он оказывает честь имени: современные, светлые, чистые и хорошо оборудованные номера, дружелюбный и квалифицированный персонал и хороший завтрак.Мы наслаждались напитками снаружи до того, в и узнали Римини.Мы остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в Римини.
Дружелюбный персонал, в хорошем состоянии, но без дополнительных услуг
Я посетил этот ресторан в течение приблизительно 10 дней, до начала сезона. У меня был номер на одном из верхних этажей. У этого был балкон (вид на море был поперечным), большая двуспальная кровать, и очень хорошо сохранялся. Мини-бар был включен для меня и ежедневно пополнялся запасы. Завтрак в порядке и имеет большое разнообразие сэндвичей/соков/фруктов/пирожных, но является тем же самым каждый день. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, и я время от времени говорила с ними. Бассейн очень маленький и не должен быть решающей встречей на chosing этот отель. Я обнаружил, что парковка была очень дорогой, но с другой стороны, вся территория оплачены, парковка. Этот отель не хватает возможностях для обеда. Они доступны, но не обслуживались в отеле (они просто заказывают его из ресторана и принесли его). Пляж в двух минутах ходьбы. Нет места на пляже, зарезервированном для гостей отеля.
Идеальное расположение, которое очень понравилась каждая минута нашего пребывания
Этот Отель находится в самом сердце Римини, хорошее расположение напротив пляжа, НЕ на пляже, однако. Персонал был фантастическим и услужливым. номер очень большой и безупречно чистый. у нас был большой балкон стороне здания, но вы можете сидеть и наслаждаться видом на море, даже со стороны несколько номер.Есть небольшой бассейн перед отелем, просто идеально для охлаждения, но я бы подставляю его, может быть переполнен в высокий сезон.Единственным недостатком является то, что вы должны платить за парковку, но это дешевле, парковка машину на дороге....
Одну ночь во время нашего отпуска в Италии. Отличный отель в прекрасном месте. Алессия приветствовал нас с красивой улыбкой. Она была дружелюбной и квалифицированной. Она - лучшие активы команде персонала. Просторный номер и балкон. Очень чистый. Тихий и спокойный, как и ожидалось в это время года. Отличный завтрак. Очень рекомендую всем
Очень дружелюбный и теплый прием! большое нормальным отелем расположен наше пребывание в номере хорошо был чрезвычайно удовлетворен! В нескольких минутах ходьбы от пляжа в 1 минуте единственно-огромный breakfastbuffet-персонал, очень дружелюбный и услужливый! отличная нет! Район отличный для еды и магазинов!
Отличный уютный отель на первой линии на главной улице курортной части Римини. Отель находится не далеко от вокзала, на такси 9 евро и менее 3 минут. Отель очень светлый, имеется свой бассейн, также есть аренда мест на 23 пляже (Bagni Sirena). WiFi работает на территории всего отеля и в номерах, но на верхних этажах слабый сигнал (на балконе вообще пропадает). Если берёте завтраки, то включен аперетив с 19-00 (бокал вина с закусками). Персонал приветливый и отзывчивый. Уборка номера качественное. Завтраки нормальные, выбор блюд большой, голодными не останетесь.
Мы только что вернулись из 9 ночей пребывания в Mercure Lungomare. Расположение отличное для летнего отдыха в Римини. Номера чистые и со вкусом, но не очень новые. Дополнительный бонус велосипедов, доступных для использования, - это большой плюс, так как в Римини очень легко доехать на велосипеде. Бассейн также жарко (не все бассейны отеля в Римини! ) очень хорошо для детей играть в, и был дополнительный бонус, в которой вы можете использовать и более глубокий бассейн немного больше на сторону St в отпуске. Завтрак был хорошим. Самое лучшее в этом отеле, однако, персонал. Все настолько предупредительны, и хотят убедиться, что вы насладитесь Вашим пребыванием. Для меня, что ключ для того, чтобы понравиться пребывание где угодно - плохой персонал может испортить даже самый роскошный отель. Нам действительно понравился всех, кто здесь работает и помог нам отлично провести время, Мишель была большим подспорьем во всем от помощь с расписанием поездов во Флоренцию к марки от наши посадочные талоны, делая отличные рекомендации по поводу мест для посещения, и поесть.
Мы бронировали отель заранее, и общались по e-mail На любой вопрос ответ получали практически моментально,четко и подробно. Абсолютно все наши пожелания были учтены и выполнены.В работе персонала нет навязчивости, однако они невероятно учтивы, доброжелательны, если возникает вопрос все решается моментально, без суеты и напряжения. Это называется профессионализм.Коллектив молодой исключительно модельной внешности, согласитесь приятно видеть красивые лица. У нас был номер с большим балконом, таких мало. Все оборудование новое.Влажная уборка в номере была каждый день, стерильная чистота. Белье и полотенце меняли каждый день.Звукоизоляция отличная. Кондиционер можно регулировать как хочется.Высокая скорость WiFi.Завтрак богатый, есть игристое вино. Отличный кофе. В отеле есть бассейн с лежаками. На пляж выдают полотенце. Если вы возьмете велосипед, то получите в придачу замок с ключом, так что смело в старый город и пристегнули велик к забору.Погуляли и назад, не нужна никакая машина.Приятно и полезно.
Я не очень люблю Римини в качестве пляжного курорта. Море здесь мелкое и чтобы нормально поплавать нужно идти чуть ли не до горизонта:) А вот в качестве отправной точки для путешествий по региону Эмилия Романья этот городок вполне подходит. Поэтому принятие солнечных ванн и водных процедур, я, как правило, совмещаю с поездками по окрестностям (Равенна, Болонья, Анкона, Республика Сан-Марино). В последнее своё пребывание останавливалась в данном отеле. Отель не очень большой, но для Римини это нормально. В целом соответствует своей звездности. Номера стандартные, кровать удобная. Есть балкон, у меня был с видом на море. Предоставляются халаты, тапочки, наборы личной гигиены. В отеле есть небольшой бассейн, а также своя зона на пляже (лежаки и зонтики за отдельную плату). Завтраки хорошие. Отель подойдёт тем, кто привык к европейскому пляжному отдыху, а вот любители турецких и египетских курортов могут быть разочарованы.
Отель был современным, с большой спальней и ванной. Завтрак всегда был хорошим, свежий и большой выбор. Отель расположен недалеко от пляжа и близко к ресторанам и магазинам. Персонал всегда был услужлив.
Мы останавливались в этом отеле несколько раз..., его расположение, близко к пляжу и окружен барными магазинами и ресторанами. У них есть охраняемая парковка с чистыми и простыми номерами все с балконами с видом на море. Персонал более чем услужливый и очень дружелюбный... отличные завтраки. Так как мы используем этот отель в качестве остановки от на наших путешествий с юга Италии в Великобританию... отличное место на ночь. мы путешествуем с собаками, которые принимают как радушно, как мы.
Отелю бренда "Меркьюр" сложно чем-то удивить - обычно это довольно скучный стандартный сетевой отель среднего уровня со стандартными условиями проживания и стандартным сервисом. Но Mercure Rimini Lungomare откровенно порадовал.
Расположен отель практически на берегу, до пляжа буквально несколько десятков метров. Наверное, по стандартам Римини это первая линия. Отель стоит на довольно шумной улице, но большинство номеров так или иначе смотрят в сторону моря. У отеля своя большая подземная парковка (что-то около 15 евро за ночь, точно не помню). Рядом автобусная остановка, множество магазинчиков, ресторанчиков, парк - короче, все прелести курортной жизни. Сплошные плюсы.
Отель достаточно новый, дизайн симпатичный, основной цвет интерьеров - белый. Прямо перед входом крошечный бассейнчик с тёплой водой, гидромассажным душем и лежаками - можно поваляться на солнце, правда почти на улице (отгорожено кустами). Холл очень светлый и просторный, места много, удобные диваны, здесь же бар со столиками.
Ресепшн порадовал. Хотя на стойке был только один молодой человек, отработал он на все 10 баллов - удивительно приятный в общении. Для Le Club Accorhotel platinum сделали апгрейд в номер privilege с видом на море, выдали ваучер на 2 напитка (практически любые из бара на выбор).
Лифт в отеле один, маленький, пожалуй, это единственный минус - приходится долго ждать или идти по лестнице.
Номера очень просторные для Mercure. Очень светлые и очень комфортные. Большой балкон с видом на море. На полу плитка, что для курортного отеля скорее норма. Плитка холодновата, халатов и тапочек в номере нет, попросил принести тапочки - тут же принесли. Про халаты не узнавал. Из небольших недостатков отмечу не очень просторную душевую кабину и не идеальную светоизоляцию. Зато звукоизоляция почти идеальна - грохот ночных клубов слышен еле-еле. В телевизоре есть русские каналы, интернет шустрый и бесплатный. К сожалению, немного не хватает розеток, особенно возле кровати.
Завтрак хорош. Выгодно отличается от стандартного завтрака Mercure. Очень грамотно работают официанты. Вечером в холле на стойку выставляют лёгкие закуски и лёгкий алкоголь.
Чекаут быстрый и грамотный. Баллы аккора пришли на счёт в тот же вечер.
Резюме: очень симпатичный отель, а для бренда Mercure - очень очень симпатичный отель. Рекомендую для остановки в Римини.
Этот "серийный отель" Mercure находится вдоль Lungomare Римини, в двух шагах от пляжа, только в большей части оживленного района города. Номера довольно большие и недавно обновляются, очень чистые. Так же как и в ванной. Если вы получите номер "Privilege" есть просторный балкон прямо у моря. Я останавливался в этом отеле, и летом и зимой, и никогда не видел никаких проблем с шумом, что может быть иногда проблемой в Римини. Персонал приятный и помогает, очень вежливый, и завтрак хороший уровень, подавали британскую, континентальную и "органическую" еду. У них есть гараж
Мы останавливались в Римини Mercure на ночь по пути на юг. Расположение этого отеля действительно хорошее, прямо на набережной, где вы можете иметь утреннюю прогулку или провести день на пляж в летние месяцы. Есть много ресторанов и таверн, предлагая очень хорошую еду вдоль улицы, а также не так далеко от центра города. Отель и номер были хорошие, чистые, и обслуживание было действительно крестьянином. Единственный небольшой недостаток, который я хотела бы состоит в том, что там не хватает висящих сортов в ванной, однако, это был первый отель, у меня было осмотреть зеркало! Я был действительно впечатлен.
Отель чистый, комфортный и удобный. Персонал, работающий во всех разных местах, был очень добрым и услужливым и всегда готов помочь с любыми вопросами и проблемой, представленных как им. Это простиралось с помощью во брать с нас к отделение полиции и помогли найти врача.Завтраки были восхитительными, и наш номер был почти слишком приятно уехать с красивым видом с балкона. Менеджер по спасибо и Персонал!
Хороший отель. Отличный персонал. Отличный завтрак. Безупречно чистый (вам нужны чистые полотенца и простыни каждый день? ). Маленький бассейн. Нет доступа к пляжу. Жизнь - кондиционер линии. Все - по Wi-Fi. Полотенца для бассейна и безопасного пляжа; и по бокалу просекко 7 до 9 вечера. Номер бизнес-класса, не стоит обновления. Вид на море, только если они срубают деревья! (В нем всего 4 этажа). Шумный пляж - бар под окном (до часу ночи) и детской игрой - земля. Вокзал (15 минут ходьбы).Я остановился бы здесь снова? Проблема да, но не лучший вариант. О, и не соглашайтесь первый номер, который они предоставляют.
Отличное расположение и лучший персонал когда-либо
Мы только что вернулись домой после нашей поездки в Римини. Мы пытались забронировать отель хорошего качества за неплохую цену за молодая пара, с хорошим расположением. Отели Mercure обычно надежно, и этот стоит для посещения. Идеальное расположение, очень близко к гулу города, в 20 минутах ходьбы от центра и в 15 минутах ходьбы от порта, и всего в нескольких метрах от пляжа. Номер был безупречно чистым, суперудобная кровать (они даже предоставили подушки diffefent мягкости), завтрак был отличный, большой выбор сладких и острых закусок и фруктов и вкусный кофе всех видов. Несмотря на то, что отель находится на главной пешеходной улице, как двери громкость балкона, регистрация была прекрасной. Они предоставляют гараж, поэтому нам не приходилось беспокоиться о машине. Нам он был не нужен, так как отель предоставляет отличные велосипеды. И теперь самая важная вещь, которая заставила нас оставить улыбки: персонал! Они все такие замечательные, особенно Эмануэль на ресепшен, который положительно нам самый теплый прием, который мы когда-либо видели в отеле и он был очень дружелюбным и вежливым во время нашего пребывания. У него всегда с улыбкой для каждого гостя, так же, как Алессия и Мануэль в баре. Поэтому я бы хотел поблагодарить этот восхитительный персонал, который помогал нам во время нашего пребывания было незабываемым! Спасибо !: )
Джузеппе и его команда действительно фантастические. У нас был отличный конец wekd, с настоящим релакс, внимание и улучшенный уровень гостеприимства. Отличное место. Мы рекомендуем этот отель для отдыха и бизнеса. Очень довольны. Мы вернемся.
Мы столкнулись с отелем случайно, потому что мы не сделали ‘ t kno вперед, в котором городе мы будем спать той ночью.Персонал на ресепшн был очень дружелюбным и услужливым, и мы получили отличный номер. Просторный, чистый, аккуратный и выглядел новым.Расположение хорошее, хотя нужно немного пройти, чтобы добраться до центра города, если это ваш интерес. На улице прямо перед отелем, очень много мероприятий и ресторанов. Так что нет необходимости передвигаться далеко.Единственным недостатком было то, что наш вечерний ищете на Интернет-странице Accor показал цену лучше, чем мы приехали, и нам не сообщили о тяжелых шумы стройки в этом районе. Дорожная работа была дополнена в ту ночь до 3 утра и была угнетающей.
Отличный отель, очень современный для Mercure и недавно отреставрированный. Он расположен на первой полосе зданий, выходящих на пляж, с балконами, довольно большими, дает боковой вид на пляж. Отель имеет договоренность с частным пляжем номер 23 «la sirena», который находится в 5 минутах ходьбы. В отеле предоставляются бесплатные полотенца.
Мы использовали подземную автостоянку на 10 евро в день, и это было действительно хорошо.
Отель также предлагает бесплатный Aperitvo в 1900 году с одним бесплатным напитком.
И последнее, но не менее важное - очень дружелюбный и профессиональный персонал во всем мире. Особая благодарность стажера из Неаполя (извините, забыл его имя), он очень внимательно относился к нашим потребностям во время нашего пребывания, и мы чувствовали себя испорченными.
Порекомендует этот отель и поблагодарит всех участников команды.
У нас была прекрасная неделя здесь, в Римини. Много места на пляже. Действительно хороший завтрак с потрясающим кофе! Персонал был вежливым, и сервис был верным нашим пребыванием. Можете действительно рекомендовать этот отель. У нас была семейная комната с балконом. В следующем году наверняка.
Это очень хороший отель с siginificant расположением, комфортабельными номерами и замечательным сервисом. И, конечно, я был приятно удивлен террасой в моем номере.Особенно хотелось бы поблагодарить вас за леди и парней на стойке регистрации. Ты лучший!
Расположение отеля очень удобное - в центре, прямо на главной улице, рядом кафешки, магазины, сетевой супермаркет, остановки транспорта. Пешком до ж/д вокзала и до старого города 10-15 минут, до моря - 2 минуты. (До 1-го бесплатного пляжа 10 минут). Номера с хорошей звукоизоляцией, удобные кровати, есть светонепроницаемые шторы, балкон, в ванной комнате - косметика. Бесплатно дают халат и тапочки (по запросу на ресепшн). Уборка тщательная каждый день. Питание - завтраки очень хорошие - горячие омлеты с сосисками, ассорти из сыр и колбасных изделий, мюсли, фрукты, сладкое Бесплатно можно попросить сварить кофе или горячий шоколад. Вечером, с 19-21 - прекрасное начало вечера - в холле приятные закуски (сыр, колбаса, оливки, чипсы, орешки) и бесплатный напиток(Вино, шампанское, сок). Бесплатно можно покататься на велосипедах, пойти в небольшой тренажерный зал, небольшой теплый бассейн. Также дают полотенца для пляжа. вообщем, все очень достойно, очень радушный персонал. Прекрасный европейский отель 4 звезды.
мы забронировали номер онлайн всего за 5 минут до того, как мы вошли, и нас встретил очень хороший администратор.
Это объяснило все возможности. Позже она помогла нам с хорошими советами по ресторанам и была очень хорошо осведомлена о окрестностях.
Мы прекрасно провели время в отеле, который был нашим домом на неделю. Место идеально подходит для ресторанов, баров, магазинов и пляжа. Это семейный отель, если вы любите отдыхать в лаундж-баре или сидеть у бассейна. Номера очень просторные, большие удобные кровати и убираются на высоком уровне. Завтрак отличный, с большим выбором. Персонал - лучший из тех, кого мы нашли в отеле за многие годы поездок за границу. Мануэль Мартина, Джузеппе, Сигфридо и Алессия встретят вас улыбкой и теплотой, и для них нет особых проблем. Мы не хотели уходить и не можем дождаться возвращения. Если вы планируете поездку в Римини, не смотрите дальше!
Спасибо за прекрасный отдых
Наша спутниковая навигация привела нас к Mercure Rimini Lungomare вместо Mercure Rimini Artis. Поскольку это был уже долгий день, мы решили вместо этого остаться в Лунгомаре. Джузеппе очень помог в обмене нашей брони с одного отеля на другой и дал нам много полезной информации, которая привела к очень приятному пребыванию на ночь в этом очаровательном городе. Римини не был на нашем оригинальном праздничном маршруте, но это наверняка будет в следующий раз, когда мы вернемся в Европу. Еще раз спасибо, Джузеппе!
Качественное размещение в отличном месте, хороший ресторан, внимательный персонал
К сожалению, мы остались только на одну ночь. Это был наш первый визит в Римини, и мы вернемся. И мы остаемся в этом отеле.
В комнате было чисто, уютно, современно. Сотрудники были особенно полезны (спасибо Мануэль в частности)
Закуски в «счастливый час» были хорошими, а завтрак «шведский стол» был отличным - они даже смогли приготовить австралийский плоский белый кофе.
Большое спасибо команде Rimini Lungomare за то, что сделали наш отпуск незабываемым. Номера чистые и приятные, и мы наслаждались бесплатными закусками в отеле каждый вечер. Мы вернемся в следующем году определенно!
Отель соответствует фото на Букине. Здание расположено на 1й линии. Надо понимать,что это самое ближайшее к морю расположение.все отели в Римини от пляжа отделены дорогой, кафе или сквером.это не столько проезжая часть, больше для велосипедов и прогулок.все окна выходят с боковым видом на море или прям на него.конечно последний вариант предпочтительней.т.к.сбоку иногда доносится шум с основной улицы от гуляющих туристов.воздух свежий, несмотря на то,что целый день рядом и машины и автобусы.напротив отеля вся улица в кафе,Тратториях,магазинах,заполняется гуляющими вечером.если пройти в сторону Парка Ф.Феллини минут 15,найдете большой супермаркет. Заселили быстро.номер просторный,светлый,с панорамными окнами,балконом. Система кондиционирования общая,не отрегулируешь.если откроете балкон,отключается.можно спать с открытым балконом,привыкнув к шуму.отель имеет договор с пляжем 23,к которому пройти минут 5.цена двух лежаков и зонтика 16е. Брать советую.это средняя линия.удобные,красивые лежаки,зонты,полотенца дают на ресепшн.вещи оставляли смело.хотя гарантий никто не дает.пляж ухоженный.есть небольшой бар.море в Римини мелкое, но очень теплое. Перед отелем есть небольшой бассейн, отгороженый от дороги зеленой изгородью.работает круглосуточно.днем не вижу смысла,если только для детей. А вот вечером после прогулки приятно в нем расслабиться. В номере естт сейф,чайник с набором кофе, чая,бар,фен,телевизор с большим количеством каналов, русским каналом в том числе. Косметика в душе качественная, пополняли вовремя.но вот сам душ тесный,хотя ванная комната довольно большая. Убирали вовремя,качественно,меняя белье и полотенца каждый день.тапочек и халатов нет,надо обратится к горничной,сразу принесут.это будет не лишне,т .к. пол плитка,а из бассейна удобно как раз в халатике.завтрак хороший,в светлом зале.естт омлет,бекон,сосиски.но самые вкусные-это несколько видов сыра,хамон,ветчина,ну и зелень,помидоры...огурцы тоже были,но они никакие...есть и привычные хлопья,йогурты,яйцеварка...предлагают нарезанные арбузы,дыню и другие фрукты.круасаны,кексы. Кофе приносят по заказу или можно самому кофемашиной воспользоваться. Стоит бутылка просекко. Два вида сока фреш и обычные.все вроде бы классно,но вот как-то без изюминки...как-то прохладно...и нарезают все,ну так,словно подрасчет...видимо психологическое давление,чтоб не набирали много.хлтя следят и подрезают,если заканчивается.но какое-то чувство экономии прям прослеживается.Вечером на ресепшн предлагают по бокалу легких спиртных(просекко или вино,сангрия)И немного закусок:печенья,минипиццу,оливки,сыр,чипсы,орешки.сам холл тоже несколько неуютен...но всегда чистый!Персонал очень вежлив и старателен, всегда готовы прийти на помощь. На стойке есть папка со всей информацией на русском языке, я ее увидела в последний день.есть велосипеды для прогулок.отелем в целом довольны и считаю соответствует цена качеству.
Отличный отель,номера просторнее большинства в Римини, заселение быстрое, предлагаются билеты на пляж со скидкой, шикарные завтраки. Чистейшие номера. Можно взять бесплатно велосипеды на прокат. За отелем велодорожка вдоль побережья. Рекомендую для отдыха!
Немного подустал но звезды заработали другими способами!
Мы приехали в этот отель в качестве последней остановки, чтобы немного повеселиться у моря в конце нашего путешествия по Италии.
Плохо:
- отель устал и действительно можно было бы потратить немного времени на уход!
- мы заплатили за номер с видом на море, и, хотя номер находился в передней части дома, вид на море был покрыт огромными деревьями (кстати, это были прекрасные деревья!)
Добро
- персонал был УДИВИТЕЛЬНЫМ. Все они. Всегда улыбается и всегда готов помочь. Кроме того, пока мой партнер был нездоров, пока мы были здесь, персонал проявил искреннюю заботу и интерес к его благополучию и приложил все усилия, чтобы сделать все для него максимально комфортным.
- счастливый час! Вау! Главный бонус! Вечером бесплатный напиток с закусками! Любил любил любил любил это!
- есть автостоянка! Поверьте, это большой бонус в Римини!
- уступка, которую они имеют с пляжным персоналом / компанией. Рядом с отелем, прекрасный персонал и отличные удобства.
- хотя наш номер с видом на море был по-прежнему больше похож на номер с видом на деревья, я все же рекомендовал бы его, потому что здесь приятно смотреть на деревья, чем на соседнее здание! О, и наш балкон был довольно просторным!
Хотя отель усталый и не самый красивый в Римини, я бы обязательно вернулся. Отель заслужил мою любовь и преданность другими способами.
Всегда приятно остановиться в Rimini Lungomare / Artis
Не первый раз останавливаемся в этом отеле, и всегда приятно, когда такой дружелюбный персонал заботится обо всех ваших потребностях! Несмотря на кризис Covid, все прошло очень хорошо и гладко, если только еда на ужин, которую им пришлось приносить извне, не соответствовала положению отеля.
Итак, во-первых, персонал замечательный! Как и управление. На все мои вопросы и предложения были даны ответы, они всегда очень старались сделать мое пребывание приятным. Просто потрясающе, я не могу говорить это достаточно часто.
Отель какой-то очень простой, номера в порядке, они могут быть не очень гостеприимными, но они чистые и хорошие. Так что я знаю, что это сложно, но, может быть, сами комнаты можно было бы немного улучшить, добавив украшения или просто немного отремонтировав. Бассейн выходит на улицу и довольно маленький, но они хорошо поработали с растениями между ними, так что все в порядке. То же самое относится и к фитнес-залу. Может оно и не самое лучшее, но есть оборудование Technogym и с ним можно работать. Еще раз хочу отметить, что руководство действительно очень старается, чтобы все заработало, несмотря на не самую новую инфраструктуру и возможности. И снова хочу сделать комплимент по этому поводу, потому что иногда это даже лучше, чем иметь потрясающую инфраструктуру, но плохие вещи и руководство, которому просто все равно.
Две вещи, о которых я хочу особо упомянуть:
- бар: нам очень понравилось сидеть снаружи, чтобы выпить аперитив у бассейна. Это такой приятный жест, чтобы добавить несколько закусок, это действительно заставило нас почувствовать себя желанными гостями. Однако я могу предположить, что бармены могут быть немного более внимательными, потому что обычно нам приходилось идти в бар, чтобы сделать заказ. Я знаю, это может быть немного сложно, потому что некоторые люди используют комнаты отдыха, чтобы просто потусить, но я уверен, что персонал справится. Иногда мы также использовали бар, чтобы выпить перед сном, потому что это было очень волнующе и просто немного фоновой музыки, в отличие от вечеринки, проходящей на улицах. . . Тем не менее, я бы посоветовал иметь карту меню и, возможно, некоторые специальные предложения или предложения, потому что печально, что не так много людей пользуются этим баром. Плюс у меня было лучшее просекко за все время моего пребывания в Италии, и это было всего 4 евро, так что это просто отличная цена. Я определенно буду поддерживать эту прекрасную планку, потому что для меня это скрытая жемчужина.
- приветственный подарок в качестве участника ACCOR Gold. Хотя мне пришлось напомнить персоналу (вероятно, не о золотых членах в Римини, а сейчас высокий сезон, поэтому я полностью понимаю). Когда мы прибыли в номер в нашу последнюю ночь, целая бутылка великолепного просекко, упомянутого выше, ждала в ведерке со льдом вместе со стаканами. Я был просто поражен. Это такой щедрый и великий жест. Большое спасибо за это! ! ! Это лучшее, что я когда-либо получал в ACCOR (обычно это куча сухого печенья). СПАСИБО!
Красивая недвижимость, расположенная в ночной зоне известного итальянского курортного города.
Отличный Wi-Fi, стабильный, быстрый, надежный и, прежде всего, без хлопот с регистрацией.
Хорошая организация завтрака, достойный выбор холодных и горячих блюд, как соленых, так и сладких. Ваши яйца будут приготовлены на заказ. Просьба за дополнительную плату попробовать их омлет возмутительна (если вы привыкли путешествовать по Азии), в остальном приемлемо.
Найти вход в отель немного сложно, если вы путешествуете на машине. Вероятно, вам нужно будет пройти перед ним пару раз, если только они не исправят это, улучшив вывеску.
Мы с женой останавливались во многих местах на протяжении многих лет, и я должен сказать, что мы отлично провели время здесь, и что сделало его особенным, так это персонал.
От регистрации с восхитительной Маринеллой (я думаю, это правильное написание) до леди в баре и парня за завтраком все было превосходно.
Добавьте к этому отличный ночной сон в приятной комнате, мы хотели бы остаться дольше, чем на одну ночь.
Персонал действительно является заслугой этого отеля.
Расположение отличное, с прекрасным видом на пляж. Номер просторный. Постельное белье было не таким удобным, как хотелось бы, с очень тонкими подушками. Мебель выглядит уныло. Шкаф, письменный стол и тумбочки - дешевый пресс-борд.
Отличное соотношение цены и качества и отличный персонал
Мой парень и я недавно вернулись после 5-дневного пребывания в Mercury Rimini Lungomare. Нам очень понравилось наше время в этом отеле, и мы обнаружили, что это очень хорошее соотношение цены и качества. Все место было безупречно чистым, наш номер очень удобный, а завтраки были прекрасными. Мы также очень оценили бассейн, который, хотя и небольшой, все же был хорош для отдыха. Однако самое главное, мы обнаружили, что персонал отеля был замечательным: очень дружелюбным и услужливым, и они приложили усилия, чтобы помнить нас и всегда здоровались, что заставило нас чувствовать себя очень желанными. Другими важными моментами были тот факт, что отель расположен рядом с пляжем и всеми основными удобствами на берегу моря. Спасибо за прекрасный отдых.
Останавливались на 5 ночей с мамой и сестрой на неделю для девочек. Персонал отеля был очень дружелюбен к нам, так что никаких претензий. Каждый день в нашем номере будет производиться уборка. Отель стремится быть более экологически чистым, поэтому не будет менять ваше постельное белье во время вашего пребывания, а будет застилать постель только в том случае, если вы специально не попросите стереть простыни, и будет менять полотенца только в том случае, если вы выберите, чтобы их можно было изменить, что мы все ценим, поскольку нам нравится быть максимально экологичными. К сожалению, когда мы приехали, там была пара чьих-то плавок от бикини, привязанных к шторам, а также немного песка от последних гостей на полу, мы только что убрали его сами, но при первом прибытии нас немного разочаровало. Отель предлагал бесплатный напиток (на выбор между красным или белым вином или аперолем, а также безалкогольными напитками) на одну ночь нашего пребывания, что нам также показалось очень приятным. Тем не менее, мы были немного сбиты с толку, так как казалось, что в некоторые вечера они предлагали легкие закуски вместе с напитками, а в другие ночи - нет. Отель был рад заказать для нас такси до вокзала, и хотя их ресторан в то время был закрыт, они были рады сделать заказ в близлежащих заведениях, чтобы компенсировать это, если мы того пожелаем. Они также предлагали завтраки каждый день за дополнительную плату. Мы остановились в номере с одной двуспальной кроватью и односпальной кроватью, которая явно была диваном-кроватью, но выполняла свою работу. В номере был небольшой выбор кофе и чая, но нам пришлось покупать свои собственные, чтобы пополнить запасы, и они давали нам только 2 чашки и 2 стакана каждый день, что раздражало, поскольку нас было трое в комнате. В ванной комнате был прекрасный душ, и в отеле были мыло и шампунь/гель для душа. Телевизор был красивым и большим, и мы могли смотреть итальянское телевидение, а также Disney , YouTube и Amazon Prime, если мы транслировали его с наших телефонов. В нашем номере был балкон с двумя стульями, что было хорошо, но можно было бы улучшить, если бы нам дали 3, однако из него открывался прекрасный вид на город, что создавало прекрасную атмосферу, поскольку город был жив до раннего утра. В отеле также был открытый бассейн, который был относительно холодным и довольно маленьким, но в один из дней мы плавали в нем, и это было приятно. В целом отель довольно хороший, особых претензий у меня нет.
Мы были в Италии на моем дне рождения, и я решил остановиться здесь, так как это было хорошее предложение, на пляже, и я знаю бренд Mercure, поэтому знал, что даже если он будет не таким, как описано, он будет соответствовать хорошему стандарту.
И снова Accor и бренд Mercure не разочаровали.
Отель удачно расположен: в 20 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала (здесь также можно сесть на автобус до Сан-Марино), рядом с пляжем и через дорогу от нескольких фантастических ресторанов.
Также хорошо расположен, чтобы забрать велосипеды / скутеры.
Мы прибыли в 1. В 30 часов вечера, когда для нас был готов номер, я забыл попросить верхний этаж. Я не могу вспомнить имя женщины, которая регистрировала нас 7 октября, но она была очень дружелюбна и услужлива (как и ВСЕ сотрудники, если честно), она сообщила нам, что есть доступный этаж повыше, но будет час, пока они закончат уборку, поэтому они предоставили нам раздевалку для небольшого бассейна, который находится спереди, чтобы мы могли переодеться и запереть наши вещи, пока мы ходили в бассейн, пока наша комната не была готова. Через 45 минут мы направлялись в нашу прекрасную комнату, где вы поднимались на 4-й этаж, а затем, войдя в комнату, поднимались еще на 15 ступенек до комнаты. Нам это понравилось, и вид сбоку, который мы забронировали отсюда, был идеальным. Удивительного размера балкон. Комната была тихой и просторной. Только комментарии по номеру (который нас не беспокоил, но следует отметить, что для 4-звездочного отеля) на стенах были краски разного цвета, и похоже, что там, где поменяли зеркало, разница в цвете была очевидна. Включение кондиционера могло занять некоторое время. В последний день заметил довольно много муравьев на столе, и, должно быть, там были какие-то трубы, так как здесь часто хлестала вода. Однако мы все еще спали, но просто отметим (номер 504), поэтому я получил 4 звезды. Как и все остальные аспекты дружелюбного и отзывчивого персонала, чистота отеля и его расположение были идеальными. Еще раз хотел бы заявить, что эти вещи нас не беспокоили, но, возможно, некоторым путешественникам стоит обратить на это внимание. Отличный отель, рекомендую!
Мы провели выходные в отеле в ноябре, это было действительно приятное время. Все в отеле были очень дружелюбны, и отель оправдал все наши ожидания. Завтрак был идеальным, чтобы попробовать разные блюда, в том числе для детей.
У нас был потрясающий отдых здесь! Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Наш номер был повышен до привилегированного номера - огромная терраса с видом на море, 2 шезлонга, стол и стулья. Нам также дали ваучер на 2 приветственных коктейля, которые были потрясающими! ! ! Комната была безупречной, и нам нечего сказать плохого. Здесь также есть прекрасный бассейн, идеально подходящий для маленьких детей. Это место действительно подходит для семейного отдыха, вдоль пляжа разбросаны прекрасные игровые парки. Это всего в 15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и примерно в 20 минутах ходьбы от центра города. В нескольких минутах ходьбы от отеля так много хороших ресторанов и баров, и большую часть времени мы проводили поблизости. Завтрак был восхитительным, с таким разнообразием. Мы хотели бы приехать снова! Грацие Милле!
Прекрасный отель на море в Римини, также хорошее соотношение цены и качества
Я останавливался на 6 дней в апреле 2025 года в Mercure Rimini Lungomare. По прибытии мне дали комнату на 5 этаже, через лестничный выход (лифт поднимается на 4 этаж) . После отказа от этого администраторы (очень добрая и услужливая Сильвия, в течение всего моего пребывания) повысили меня до более просторного номера, No 408 . Номер сам по себе был очень большой по итальянским меркам, ванная комната точно так же, и обставлена всем, что может понадобиться. Кровать была огромной и удобной, полезный мини-бар, сейф, чайник, огромный телевизор. Полотенца были пушистыми, давление воды в душе адекватное. Чистота была очень хорошей и поддерживалась на надлежащих стандартах во время моего пребывания. Еще одним отличным позитивным моментом был завтрак, который совершенно фантастический! Почетное упоминание Рамоны за завтраком и в баре, всегда улыбается и помогает. Из того, что я видел, все номера, или большинство из них в отеле, имеют балкон, и каждый из них обставлен столом и двумя стульями, что очень хорошо для кофе или коктейля, глядя на море. Пляж очень близко, и можно насладиться прекрасным восходом солнца, если встает рано и небо чистое.
Отель расположен на Viale Vespucci, которая является очень оживленной улицей на море. Он был насыщенным и шумным с раннего утра апреля в off - сезон, более насыщенным может быть только летом, в сезон. Моя комната была на углу в сторону дороги, а не пляжа. Звукоизоляция была в порядке вещей, но, боюсь, во время сезона, когда шумная активность длится почти всю ночь, этого может быть недостаточно. Я не думаю, что можно спать с открытой балконной дверью в течение лета. Кроме того, прямо под моим номером есть открытый бассейн отеля, который не использовался, учитывая погоду в апреле, но я читал отзывы о шумной деятельности во время жарких летних ночей вокруг бассейна. Затем советуют забронировать номер, выходящий на пляж/море, даже если он стоит дороже, чтобы избежать шумной дороги и звуков с улицы, будь то музыка из различных ресторанов или люди у бассейна.
Римини - прекрасный морской итальянский курорт и отличная отправная точка для однодневных экскурсий в Равенну или Сан-Марино. В самом историческом городе есть что предложить, в том числе Tempio malatestiano, Museo della città, музей Феллини внутри замка Сисмондо и многие другие. Автовокзал для автобуса No 11, который везет вас на железнодорожный вокзал и центр города, находится всего в 2 минутах ходьбы от отеля. Если я буду в городе, я не колеблясь останусь в Меркури Римини Лунгомаре.
Прекрасное пребывание с доброжелательным персоналом и великолепный завтрак
У нас было очень хорошее пребывание в отеле. Персонал был невероятно доброжелательным и полезным, и место было очень младенческим - доброжелательным, что делало путешествия намного проще. Завтрак был вкусным и определенно стоило выделить – особенно по цене. Расположение также превосходное и позволяет легко передвигаться.
Кровать была довольно твердой, хотя, и подушки могли быть лучше, что отняло немного от комфорта. Бассейн был небольшой, но очень хороший и ухоженный – идеально подходит для расслабляющего перерыва.
В общем, прекрасное пребывание с небольшими минусами.
Общие услуги: Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Сад, Банкетный зал
Парковка: Частная
Спорт: Пешие прогулки
Пляжная линия: 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги: Факс, Конференц-зал, Ксерокс
Удобства в номерах: Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
Специальные номера: Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Семейные, Со звукоизоляцией, C гипоаллергенной обстановкой, Допускается размещение с животными
Питание: Заказ завтрака в номер, Ланч с собой, Ресторан, Бар, Шведский стол
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
