Превосходный отель хотя подведено плохим кондиционированием воздуха
Мы остановились в этом отеле в течение 2 ночей и были очень впечатлены стандартом за заплаченную цену. Отель был приблизительно 25 минутами ходьбы от станции, но только 5 минут от…
Мы остановились в этом отеле в течение 2 ночей и были очень впечатлены стандартом за заплаченную цену. Отель был приблизительно 25 минутами ходьбы от станции, но только 5 минут от их секции на пляже (номер 20). Номера были чисты, удобны и современны и имели кондиционер. Хотя это не был особенно жаркий день, номера стали довольно душными, и кондиционер сделал мало, чтобы помочь охладить номер, который мешал спать. Персонал оказал доброжелательный прием и был очень внимателен. Завтраку хорошо предоставили хороший выбор.
Мы заказали этот Отель из-за предыдущих отзывов и не были разочарованы. Отель - больше 3 звезды, чем 4 (британские Стандарты), но поэтому там рейтинг отличается от Великобритании. Во-первых расположение отличное.…
Мы заказали этот Отель из-за предыдущих отзывов и не были разочарованы. Отель - больше 3 звезды, чем 4 (британские Стандарты), но поэтому там рейтинг отличается от Великобритании. Во-первых расположение отличное. Это находится на переулке просто за углом от ресторана Garden и главной торговой зоны. Пляж - 5 минут пешком через дорогу. Когда вы пойдете в пляж, вы будете видеть много знаков номеров. Это - то, потому что у каждого отеля есть закрытый пляж. Пляжный номер отеля равняется 20. Вы должны будете заплатить за шезлонг, но получите скидку. В сентябре это стоило 8 евро для 2 шезлонгов и если вы хотели зонтик солнца, это были еще 2 евро (весь день). Мы имели прекрасную погоду в конце сентября и пошли в пляж дважды через 5 дней. Отель - 15 минут пешком до железнодорожной станции. Вы поворачиваете налево в прогулке отеля в будущем до, чтобы посмотреть железнодорожные пути. Поверните направо до конца улицы, (передайте многоквартирный дом), и затем поверните налево. Спуститесь под прогулкой моста по пути и поверните налево. Если вы хотите добраться до отеля автобусом, берут номер 11. Билеты на автобус должны покупаться от магазинов (как газетные киоскеры), но только стоиться 1 евро от 90 минут. Если вы приезжаете из аэропорта, садятся на автобус номер 9 к железнодорожной станции тогда номер 11 в Мэрион centro. Расположение отеля в отношении похода по магазинам - камбала-ромб, ее единственные минуты далеко от баров (щедрость, хорошая для более молодых людей, Розы & английского паба Короны). Разнообразие ресторанов & магазинов. Наш номер равнялся 108, это было маленьким с двуспальные кровати, Это убиралось каждый день. Балкон был небольшим & по смотревшему магазин, но у нас не было шума от ниже улицы. Ванная была чиста, имел фен и туалетные принадлежности. Душ был маленькой но отличной горячей водой. Телевидение было главным образом итальянским с только Европейским Спортом на английском языке, который может экономно использовать, очень понравился. Мы не возражали, как мы были едва в нашем номере. Однако, возможно проблема, если погода не хорошие или маленькие дети. Завтрак был восхитителен, Хлебный злак, Фрукты, Холодные мясные блюда, вареные яйца, сыр, различные хлеба, пироги, сок, кофе и чай. Автобус всех обслужил до 12 Полудня. Никакой Бар в отеле, но большом количестве соседнего, бесплатного Интернета и языкового хранения. Регистрация была 14:00 & выездом 12 полудня. Персонал, прекрасный, очень доброжелательный с хорошим бейсиком инглиш. Всегда готовый помочь и даже дал нам карту. У отеля нет бассейна, но мы знали это при заказе. Рекомендуйте поездки Сан Марио (автобус, который возвращают 8 евро, и идет каждый час от железнодорожной станции. Билетами возле автовокзала). Запланировал Флоренцию, но если вы не едете поездом, который вовлекает изменяющиеся поезда и приблизительно 3 часа каждый путь или автомобиль, там не конец автобусных экскурсий Летнего сезона в сентябре два раза в неделю, как офисы информации для туристов станцией
Я был в этом отеле по делу, таким образом, расположение близко к нескольким ресторанам на 'полосе' было хорошо. Пляж - также расстояние, которое можно пройти пешком, поэтому предположите, что отдыхающие…
Я был в этом отеле по делу, таким образом, расположение близко к нескольким ресторанам на 'полосе' было хорошо. Пляж - также расстояние, которое можно пройти пешком, поэтому предположите, что отдыхающие были бы хорошо также. Номер был немного более основным, чем ожидаемый, и ванная, возможно, была убрана более тщательно.Кровать была удобной. Wi-Fi включается и функционирует хорошо на хорошей скорости. (Для тех, кто не путешествовал в Италии прежде: это - удовольствие! ). Отель пытается сделать 'окружение' (это - все о впечатлении в эти дни), и сильный освежитель воздуха, или подобные духи вселяются так или иначе - я продумал центральную систему кондиционирования воздуха. Этот запах очень сильный и может быть довольно раздражающим. Должен был спать с открытой дверью балкона, и с погодой, являющейся довольно холодным и отсутствие отопления, это не было хорошим выбором. Я думаю, что ценность переписывается цене.
Я обнаружил, что это было превосходным отелем, хорошо расположенным для всего, включая рестораны и бары, пляж и территории Римини. Это было также хорошо подано общественным транспортом, автобусом и трамваем, которые…
Я обнаружил, что это было превосходным отелем, хорошо расположенным для всего, включая рестораны и бары, пляж и территории Римини. Это было также хорошо подано общественным транспортом, автобусом и трамваем, которые были надежны и работали каждые 15 минут. Стоимость отдельной поездки, являющейся 1 евро. Поскольку те, которые путешествуют из аэропорта Римини, садятся на № 9 автобуса к рельсу/автовокзалу Римини, и затем № 11 в Риччоне и отель покрыты двумя автобусными остановками, 11 и 12. Отель - тогда только короткая прогулка. Это приятно украшено, персонал, доброжелательный и предупредительный, хотя ограничен английский язык. Номера просторные, приятные к глазу, и наши, также имел балкон. Номера убирались полностью каждый день и предметы первой необходимости ванной, замененные при необходимости. Завтрак был шведским столом contintental с отличным выбором. Единственный недостаток отеля был, я думал, что внутренние стены были на тонкой стороне, следовательно право на этот отзыв.
Меня и друга останавливался в течение прошлой недели в appril, персонал был очень предупредителен, отель был безупречен, и завтрак был отличным, я рекомендую отдых здесь любому.
Меня и друга останавливался в течение прошлой недели в appril, персонал был очень предупредителен, отель был безупречен, и завтрак был отличным, я рекомендую отдых здесь любому.
Мы останавливались здесь в течение четырех ночей с 7-ого августа. Весь персонал был очень предупредительным и доброжелательным.У нас был номер повышенной комфортности с балконом.The, номер был безупречным, и это было…
Мы останавливались здесь в течение четырех ночей с 7-ого августа. Весь персонал был очень предупредительным и доброжелательным.У нас был номер повышенной комфортности с балконом.The, номер был безупречным, и это было убрано ежедневно. Завтрак был очень хорошим с хорошим диапазоном хлебов, выпечки, фруктов и yoguts доступный. Персонал на завтрак был очень хорошим.The отелем, имеет парковку, доступную, который является большим плюсом, поскольку паркующийся в Римини может быть трудным найти.У нас не было бы колебания в рекомендации отеля Trieste.
Чистый и комфортабельный номер, около пляжа и ресторанов
Отель, хотя около железнодорожной станции, находится на противоположной стороне станционного входа. Если вы хотите посетить центр города, лучше садиться на автобус от железнодорожной станции вместо пешеходных прогулок, и назад. Номер…
Отель, хотя около железнодорожной станции, находится на противоположной стороне станционного входа. Если вы хотите посетить центр города, лучше садиться на автобус от железнодорожной станции вместо пешеходных прогулок, и назад. Номер был чистым и большим. Мы не приезжали сюда в течение пляжного сезона. Но из отеля было легко добраться до пляжа или ресторанов вокруг области.
Моя подруга и я останавливались 2 ночи в отеле Trieste в Римини, и это было превосходно. Отель и номер были очень чистыми и очень современными (внешность отеля обманывает, поскольку интерьер…
Моя подруга и я останавливались 2 ночи в отеле Trieste в Римини, и это было превосходно. Отель и номер были очень чистыми и очень современными (внешность отеля обманывает, поскольку интерьер - очень интерьер четырехзвездочного отеля). Номер был очень большим и шел со всеми удобствами, которые человек мог попросить (безопасный, холодильник, рабочее кондиционирование, мыла, полотенца и т.д.). Кровать была очень удобной и был небольшой балкон для сидения снаружи на. Завтрак по утрам был лучшим завтраком, который мы имели во всей Италии (мы пошли в три других места). Это был огромный выбор выпечки, хлебов, овсяных хлопьев, сыра, мяса, вареных яиц, йогурта и многих более восхитительных предметов. Отель - всего 5 минут ходьбы от пляжа и правильный около линии главной шины, которая возьмет вас в исторический центр. Я определенно останавливался бы здесь снова и рекомендую его любому планирование путешествия в Римини!
Мы останавливались там в течение четырех ночей с сентября 12. У Нас был двухместный номер с балконом. Номер ежедневно убирался и удобный. Завтрак был очень сделанным со вкусом и имел…
Мы останавливались там в течение четырех ночей с сентября 12. У Нас был двухместный номер с балконом. Номер ежедневно убирался и удобный. Завтрак был очень сделанным со вкусом и имел хороший выбор йогуртов и фруктов. Их выпечка была восхитительной. Я хочу сказать особенные слова о персонале. Около профессионализма они настолько доброжелательные и предупредительные, и готовы сделать все возможное для того, чтобы заставить вас чувствовать себя комфортно и в хорошем настроении.Мы определенно ожидаем к возвращению.
Мы только что возвратились из Италии и сказали бы пребывание в этом отеле. Это настолько чисто, и персонал был настолько хорошим все, что я могу сказать, прекрасен прекрасный прекрасный. Просто…
Мы только что возвратились из Италии и сказали бы пребывание в этом отеле. Это настолько чисто, и персонал был настолько хорошим все, что я могу сказать, прекрасен прекрасный прекрасный. Просто крест, дорога - пицца, убирает ее, очень хорошее и дешевый, что прекрасное время у нас был превосходный отель
Я должен начать, упомянув персонал. Все они были предупредительными и вежливыми, ansvering все мои вопросы (и не было немногих). Тогда, я должен был получить другой номер в течение одной ночи…
Я должен начать, упомянув персонал. Все они были предупредительными и вежливыми, ansvering все мои вопросы (и не было немногих). Тогда, я должен был получить другой номер в течение одной ночи для друга, который проходил через Римини. Номер был готовым whitin один час по очень разумной цене. Мой номер был чистым и просторным с двойными большими кроватями. Завтрак был фантастическим: тонны конфет, сыра, ветчины, яиц, фруктов, йогуртов, соков, кофе и намного больше. Рядом с отелем вы можете счесть лучшее (по моему мнению), рестораном в городе. Его позвонивший Ши Бердлэз и я съели там лучшую пиццу и пасты. О расположении: отель расположен во второй линии отелей от пляжа, очень близко к главной улице Марины Сентро (как 10 m). Автобусная остановка, что conects это с железнодорожной станцией и старым городом - меньше чем 50 м. перед Hotel de Londres. Поездка в железнодорожную станцию составляет 5 - 7 минут. Пляж в 5 минутах пешком от отеля. Бесплатный беспроводной доступное.Единственное минус могло быть то, что у этого нет бассейна.
Мой муж и я были там в течение 2 ночей и было жаль, что мы не заказали для дольше. Как только мы вошли, нас рассматривали так приятно!! Весь персонал был…
Мой муж и я были там в течение 2 ночей и было жаль, что мы не заказали для дольше. Как только мы вошли, нас рассматривали так приятно!! Весь персонал был очень вежливым и любезным. Это - очень чистый и современный небольшой бутик-отель только с 3 этажами. Мы получили номер с огромной террасой. Завтрак был абсолютно восхитительным с огромным выбором и сырьем от 6:30-12.... самое длинное, о котором мы когда-либо слышали. Это находится на главной полосе, настолько хорошей идти ночью и 2 минуты ходьбы на пляж!!!
Небольшой отель чувствует себя подобно домой. Близко к пляжу. Очень доброжелательный и предупредительный персонал всегда вокруг для руководства вас. Мы будем всегда помнить прекрасные завтраки. Прекрасный пример гостеприимства Itailan.
Небольшой отель чувствует себя подобно домой. Близко к пляжу. Очень доброжелательный и предупредительный персонал всегда вокруг для руководства вас. Мы будем всегда помнить прекрасные завтраки. Прекрасный пример гостеприимства Itailan.
Небольшая но хорошая, очень хорошая регистрация с Мишелью. Очень хорошая цена согласно качеству. Очень рекомендованный, если вы идете в Римини. Очень хороший Интернет conection, очень хороший завтрак... и очень доброжелательный…
Небольшая но хорошая, очень хорошая регистрация с Мишелью. Очень хорошая цена согласно качеству. Очень рекомендованный, если вы идете в Римини. Очень хороший Интернет conection, очень хороший завтрак... и очень доброжелательный персонал...
Останавливались в отеле Trieste, Римини в течение четырех ночей. Персонал доброжелательный, и вестибюль прекрасный. Номер был в порядке, но очень шумный. Номер нуждался в стуле и лучшей молнии для того,…
Останавливались в отеле Trieste, Римини в течение четырех ночей. Персонал доброжелательный, и вестибюль прекрасный. Номер был в порядке, но очень шумный. Номер нуждался в стуле и лучшей молнии для того, чтобы читать. Номер был очень чистый, и отель вообще был очень чистым. Завтрак "шведский стол" был хорошим, но нуждался в более темном хлебе, и машина тоста была ужасной. Мне понравилось это, завтрак был до 12 часов. Я могу, рекомендовал его, если вы не имеете к большим ожиданиям.
Худший отель из всех, где мне приходилось останавливаться. На самом деле это отель 2 Звезды. Цены высокие, а качество никакое. Компетентность персонала равна нулю. Детям здесь не рады - мы…
Худший отель из всех, где мне приходилось останавливаться. На самом деле это отель 2 Звезды. Цены высокие, а качество никакое. Компетентность персонала равна нулю. Детям здесь не рады - мы получили претензию от персонала, что наш ребенок слишком громко плачет для мальчика 2,5 лет! Лифт останавливается между этажами. Кондиционер не работает должным образом. Ванная комната очень старая и повреждена. Менеджер пытался взять с нас оплату наличными без чека. После четвертого дня этого ада, мы решили съехать оттуда в другой отель, несмотря на то что потеряли деньги.
Я даже не мог найти слов - они просто разрушили наш отпуск! Держитесь подальше от этого отеля!
Хороший отель, чистенькие номера, идеальное обслуживание, хорошие сытные завтраки. Рядом вкусный ресторан, правда недешевый, хозяева те же что и у отеля. Номер 104 (ченто кватро) с приличной по размеру терассой,…
Хороший отель, чистенькие номера, идеальное обслуживание, хорошие сытные завтраки. Рядом вкусный ресторан, правда недешевый, хозяева те же что и у отеля. Номер 104 (ченто кватро) с приличной по размеру терассой, можно спокойно покурить. Есть своя парковка, без крыши, но хорошая и недорогая. Опять же если номер окнами во двор, то машину видно. Wi-fi хреновенький, но есть.
Полностью соответствует своим 4 звездам - чисто, уютно, отличный завтрак, персонал всегда рад помочь и все подсказать. Прожили в нем неделю, все это время номер был вылизан, и даже все…
Полностью соответствует своим 4 звездам - чисто, уютно, отличный завтрак, персонал всегда рад помочь и все подсказать. Прожили в нем неделю, все это время номер был вылизан, и даже все туфли аккуратно составлены в ряд. Очень хорошая шумоизоляция, мы абсолютно не слышали соседей. Рядом много мест, где можно поужинать или просто выпить вина, так что необязательно даже идти на набережную или в старый центр. До моря буквально 7 минут неторопливым шагом, до старого центра - около 20 минут.
Отель удобно расположен в тихом районе Римини, пляж и железнодорожная станция - в пределах шаговой доступности. Если не хотите идти пешком, рядом с отелем ходит автобус номер 11. Персонал симпатичный,…
Отель удобно расположен в тихом районе Римини, пляж и железнодорожная станция - в пределах шаговой доступности. Если не хотите идти пешком, рядом с отелем ходит автобус номер 11. Персонал симпатичный, но отель тянет скорее не на 4, а на 3 звезды. К сожалению, нам достался один из самых маленьких номеров, так что, если вам важна площадь, попросите заранее более просторные апартаменты. Интернет в номере хороший. Завтрак был включен, но был достаточно примитивным и с повторяющимся меню. У отеля договор с близлежащим пляжем - дают скидки, согласно карте, выдаваемой при заселении. Рекомендую также пляж - он чистый, просторный и хорошо оборудованный.
Отдыхали 7 дней с 26-го июля 2013 года. Отель очень понравился. Отзывчивый персонал, замечательные номера, достойные и вкусные завтраки. Особенно понравился ресторан при отеле, куда сами итальянцы местные (постоянно) ходят…
Отдыхали 7 дней с 26-го июля 2013 года. Отель очень понравился. Отзывчивый персонал, замечательные номера, достойные и вкусные завтраки. Особенно понравился ресторан при отеле, куда сами итальянцы местные (постоянно) ходят покушать. Всё в шаговой доступности (море, достопримечательности, центр города, вокзал ж/д и авто). В этом году запланировали поездку именно в этот отель!
Отдыхали в отеле в конце мая, очень уютный хороший отель, вежливый персонал, завтраки вкусные - выпечка шикарная. Находится в 10 минутах пешком от вокзала и рядом с морем. Очень удобно.…
Отдыхали в отеле в конце мая, очень уютный хороший отель, вежливый персонал, завтраки вкусные - выпечка шикарная. Находится в 10 минутах пешком от вокзала и рядом с морем. Очень удобно. На втором и выше этажах номера больше размером, и на последнем этаже есть номера с чудесными террасами :)
При выборе отеля одним из первых факторов было его расположение. С этим не ошиблись. Отель расположен на второй улице от пляжа. Нет сильного ветра, при этом проход к морю совсем…
При выборе отеля одним из первых факторов было его расположение. С этим не ошиблись. Отель расположен на второй улице от пляжа. Нет сильного ветра, при этом проход к морю совсем близко. Рядом много ресторанов, магазинов, парикмахерская, банкомат, парк с фонтаном. В шаговой доступности остановка №11 автобуса №11)), прокат велосипедов (лучше брать на площади Кеннеди, чем в отеле - 10 евро в сутки. Рекомендую взять - можно почти через весь город проехать по зеленым зонам), Conad (итальянская сеть супермаркетов). Недалеко есть порт, до ж/д вокзала пешком минут 10-15 в зависимости от темпа. От туда же ходят автобусы до Сан Марино. На ресепшене дают бесплатные карты Римини, журналы с историко-туристической тематикой.
Что касается самого отеля, то из основных плюсов также можно отметить чистоту и качество уборки, отзывчивый персонал, нормально работает фен, вода без перебоев. Читал в одном из отзывов про неисправный лифт - видимо, починили). Завтрак с 7 до 12, так что можно долго спать)). Несвежих продуктов замечено не было, только вот персики в мае деревянные. WiFi на каждом этаже, работает нормально, фильм онлайн потянет. Из минусов можно отметить слой пыли на шкафу - оставил записку горничной, все убрали. Кондиционер я или не смог осилить, или он был в режиме полного энергосбережения. Пользовался окном, благо майская погода позволяла. Так что минусы нам с подругой никаких неудобств не составили))
Была в мае 2014. Отель небольшой, удачно расположен. Тихая улица. Море в 3-х минутной доступности. В Центр Римини легко попасть пешком. Персонал всегда готов прийти на помощь. Темноволосая Девушка на…
Была в мае 2014. Отель небольшой, удачно расположен. Тихая улица. Море в 3-х минутной доступности. В Центр Римини легко попасть пешком. Персонал всегда готов прийти на помощь. Темноволосая Девушка на расепшене отзывчива, немного говорит по русски. Завтраки отличные: несколько видов выпечки, йогурты, джемы, колбаса, сыр, фрукты, соки, воды и кофе. ТВ 12 русских каналов. В номере чисто, есть сейф, убирают регулярно. С удовольствием выберу этот отель и впредь.
Отель расположен в центральной части Римини, на второй линии. Чтобы дойти до моря надо перейти дорогу и пройти 150 м. Номера есть с балконом и без. Номер был на 2…
Отель расположен в центральной части Римини, на второй линии. Чтобы дойти до моря надо перейти дорогу и пройти 150 м. Номера есть с балконом и без. Номер был на 2 этаже без балкона, окна выходили на внутренний дворик. Вечер было тихо. Номер небольшой, но для 2-х человек достаточно. Убирали каждый день. Завтраки стандартные. wifi бесплатный, для каждого этажа свой пароль, в номере иногда пропадал. Сейф есть
Этот отель находится в отличном месте, просто за углом от пляжа. Это чисто, и номера в порядке если немного недостаточно просторный. Завтрак был хорошим, и весь персонал был очень предупредительным…
Этот отель находится в отличном месте, просто за углом от пляжа. Это чисто, и номера в порядке если немного недостаточно просторный. Завтрак был хорошим, и весь персонал был очень предупредительным и доброжелательным. Я определенно останавливался бы здесь снова, если бы я искал бюджетный отель в Римини.
Отель расположен в центре города Римини, поэтому он предлагает быстрый доступ ко всем достопримечательностям и ресторанам в городе. Мы чувствовали себя как здесь. Номера очень чистые и просторные. Персонал был…
Отель расположен в центре города Римини, поэтому он предлагает быстрый доступ ко всем достопримечательностям и ресторанам в городе. Мы чувствовали себя как здесь. Номера очень чистые и просторные. Персонал был очень приятным и услужливым. Завтрак был богат сезонными фрукты и местной выпечкой.
Отель не большой, 4 этажа. Парковка есть, но платная 10€ в сутки. Завтрак очень простенький, но наесться, конечно, можно. До моря 3 мин пешком. Отель расположен на 2-й линии, вида…
Отель не большой, 4 этажа. Парковка есть, но платная 10€ в сутки. Завтрак очень простенький, но наесться, конечно, можно. До моря 3 мин пешком. Отель расположен на 2-й линии, вида никакого. Убирают хорошо.
Отдыхали большой семьей с детьми. Все хорошо, но очень маленький выбор еды на завтрак. Детей накормить 2 недели такой едой не просто. До моря 3 мин пешком. Своих пляжей в…
Отдыхали большой семьей с детьми. Все хорошо, но очень маленький выбор еды на завтрак. Детей накормить 2 недели такой едой не просто. До моря 3 мин пешком. Своих пляжей в отелях нет. Все платные. Пообедать и поужинать толко в ресторанах, которых, надо сказать, куча вокруг.
Проживал в нем 2 недели, Отель находится на второй пляжной линии линии, спокойный и тихий отель. Вежливый персонал, понимают и немного говорят по-русски, ежедневная уборка(5 ), шведский завтрак (кофе, фрукты,…
Проживал в нем 2 недели, Отель находится на второй пляжной линии линии, спокойный и тихий отель. Вежливый персонал, понимают и немного говорят по-русски, ежедневная уборка(5 ), шведский завтрак (кофе, фрукты, печенки).
В доме с гостиницей находится приличный ресторан, напротив пиццерия, по улице Trieste еще 2-3 ресторана(в дали от суеты)
Отель хороший, правда найти его не так-то просто. У него нет центрального входа, вход с боковой стороны здания, впереди ресторан не имеющий к отелю отношения. Завтраки достойные : отличный капучино,…
Отель хороший, правда найти его не так-то просто. У него нет центрального входа, вход с боковой стороны здания, впереди ресторан не имеющий к отелю отношения. Завтраки достойные : отличный капучино, выпечка, йогурты, колбаса, свежие фрукты (ананасы, киви, клубника), вкусные соки. Девушки на рецепшен чудесные , пытаются говорить по-русски , приветливы. Горничные же просто ужасны : никогда не закрывают после уборки дверь в номер, во время уборки перекрикиваются в коридоре между собой, а слышимость в отеле ужасная. Бассейна нет. Зато расположен прямо в центре, на 11 улице. В самом отеле не мешало бы сделать ремонт , хотя в самих номерах всё более или менее свежо. Второй раз я бы в него поехала только за гораздо меньшие деньги.
Этот отель, не столкнулись с пляжем, но в центре города Римини. Персонал очень услужливый. Чистые номера и хороший размер номера. Хороший завтрак. Был хороший ресторан рядом с отелем. Я думаю,…
Этот отель, не столкнулись с пляжем, но в центре города Римини. Персонал очень услужливый. Чистые номера и хороший размер номера. Хороший завтрак. Был хороший ресторан рядом с отелем. Я думаю, что звали Chibordas. Не знаю, с названием, но очень знаменитый туристов.
Несколько месяцев назад мы выбрали Триестский отель благодаря хорошей цене и отзывам. Мы можем сказать, что это был хороший выбор. Отель небольшой, на тихой улице, очень близко к пляжу и…
Несколько месяцев назад мы выбрали Триестский отель благодаря хорошей цене и отзывам. Мы можем сказать, что это был хороший выбор. Отель небольшой, на тихой улице, очень близко к пляжу и метрах от главной улицы в этой части города, со всем видом ресторанов и магазинов.Администратор был очень любезен, и она меняется, наш номер без каких-либо проблем, когда мы обнаружили проблему с дверью нашего номера.Наш номер не был очень просторным, но современный и очень чистым и тихим, с хорошим сигналом Wi-Fi и хорошей ванной.Завтрак был замечательным.Расположение хорошее, кроме того, если вы хотите быть рядом с исторической части города или железнодорожной станции.
Довольно приятный отельчик, на второй береговой линии. Отдыхали с семьей и было достаточно комфортно. Персонал улыбчивый и готовый всегда помочь. Еду в отеле не брали, но соседи говорили, что кормят…
Довольно приятный отельчик, на второй береговой линии. Отдыхали с семьей и было достаточно комфортно. Персонал улыбчивый и готовый всегда помочь. Еду в отеле не брали, но соседи говорили, что кормят достаточно вкусно.
Отдыхали в конце июня-начале июля 2015. Впечатление осталось очень хорошее. Ресепшн очень отзывчивый, готовы исполнить любой ваш каприз. Мебель немного потертая и ремонт не помешало бы освежить, но убираются очень…
Отдыхали в конце июня-начале июля 2015. Впечатление осталось очень хорошее. Ресепшн очень отзывчивый, готовы исполнить любой ваш каприз. Мебель немного потертая и ремонт не помешало бы освежить, но убираются очень тщательно, поэтому неприятного ощущения нет. Расположение отеля так же удачное, вокруг много ресторанов, до пляжа не далеко, до центра пешком минут 20. До жд вокзала тоже можно дойти пешком.
Этот отель доказал прекрасное гнездо в течение нашей недели в Римини с этими двумя детьми в июле 2015.Когда дело доходит до предпочтений мы обычно больше на более высоких этажах крупных…
Этот отель доказал прекрасное гнездо в течение нашей недели в Римини с этими двумя детьми в июле 2015.Когда дело доходит до предпочтений мы обычно больше на более высоких этажах крупных отелей из-за вида с высоты птичьего полета, но для этого бронирования очень короткий срок мы выбрали этот отель, потому что он был на самом небольшом расстоянии от пляжа из доступных, и номера выглядели хорошо на своем сайте.Выбор был оправдан: у нас есть очень хороший просторный трехместный номер с двумя балконами, частично с видом на море, и обслуживание было безупречным. Общая оценка обслуживания был бы отличным:- очень услужливый персонал в зоне регистрации и зоне для завтрака;- номер, всегда прибрано очень чистый и аккуратный;Очень хороший завтрак, выше ожиданий;- парковка в порядке;- очень хорошие кровати, номер хорошо оборудован;- кондиционер работал очень хорошо и не беспокоит, например, не дующий на кровати;- персонал обрабатывал любой разумный просьбу и всегда с улыбкой.Расположение отличное, ни на каком расстоянии от пляжа и с яркой главной улицы.Все еще совсем не шумно, я не ожидал, что он будет, отель тихий в этом месте.Рекомендую всем, кто ищет приятное пребывание.
Отдыхали с 11.07.15 по 22.07.15.
У сестры был юбилей и мы решили отметить его адриатическом побережье Романьской ривьеры)))
Театр начинается с вешалки, а любой отдых начинается с отеля..... Наш отдых…
Отдыхали с 11.07.15 по 22.07.15.
У сестры был юбилей и мы решили отметить его адриатическом побережье Романьской ривьеры)))
Театр начинается с вешалки, а любой отдых начинается с отеля..... Наш отдых начался великолепно. Небольшой, но очень уютный отель, находится в центре туристического Римини. Абсолютно все в шаговой доступности. Пляж, магазины, ресторанчики, остановки автобуса. Номер выходил на боковую улочку, но стоит очень качественный стеклопакет и звук вообще не проницает. В номерах очень чисто, уборка ни разу не вызвала нареканий,убирали качественно. Завтрак однообразен,но выпечка всегда вкусная и свежая.Теперь о персонале: В первую очередь огромное спасибо прекрасной Фабиоле. Девочки Оана, Анжелика, Вероника великолепны. При расставании даже всплакнула.Писать можно до бесконечности. Очень рекомендую этот отель.
Отель расположен в городе Римини. Отель не большой находится на второй линии. Номера не большие часть номеров без балконов. Завтрак чисто Итальянский кофе и выпечка. До моря пять минут ходьбы.…
Отель расположен в городе Римини. Отель не большой находится на второй линии. Номера не большие часть номеров без балконов. Завтрак чисто Итальянский кофе и выпечка. До моря пять минут ходьбы. Персонал приветливый и обходительный.
Отель Trieste находится в лучшем месте в Римини, в центре, но не шумно. Пляж, рестораны, группы были очень близко, всего в нескольких шагах. Мы парковались в безопасном укромном уголке.Это было…
Отель Trieste находится в лучшем месте в Римини, в центре, но не шумно. Пляж, рестораны, группы были очень близко, всего в нескольких шагах. Мы парковались в безопасном укромном уголке.Это было очень чисто!
Мы с друзьями просто приехал в этот прекрасный отель. Мы провели 4 дня и действительно прекрасно провели время в отеле. Номера чистые, хороший завтрак и персонал отличный, отдельное спасибо идет…
Мы с друзьями просто приехал в этот прекрасный отель. Мы провели 4 дня и действительно прекрасно провели время в отеле. Номера чистые, хороший завтрак и персонал отличный, отдельное спасибо идет в Oana (на стойке регистрации), она дала нам всю информацию, чтобы передвигаться. Мы уехали рано утром, и они также приготовили хороший завтрак. Не только остановимся здесь снова, но и порекомендуем мальтийцы, который ходит в Римини. Спасибо всем за то, чтобы заставить нас чувствовать себя как дома,..... увидимся снова
У отеля есть очень вежливым и дружелюбный персонал. особенно наш прекрасный бармен был замечательным. он делал напитки бесподобные. есть бесплатный счастливый час шведский стол со всеми напитками, который был отличным…
У отеля есть очень вежливым и дружелюбный персонал. особенно наш прекрасный бармен был замечательным. он делал напитки бесподобные. есть бесплатный счастливый час шведский стол со всеми напитками, который был отличным после долгого справедливого дня. отель очень чистый и концептуально дизайном. В номерах нужно немного ремонт. цена может быть лучше.
Прекрасный отель, довольно маленький, но очень чистый и удобный. Виды frim наш номер не были отличными, но отель находится в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от пляжа и до…
Прекрасный отель, довольно маленький, но очень чистый и удобный. Виды frim наш номер не были отличными, но отель находится в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от пляжа и до вокзала для исследования в дни.
Средний отель, старый и нуждающийся в ремонте. Отличный завтрак и замечательный персонал, в целом 5-звездочный персонал в 1 звездном здании. Расположение хорошее, и пляж очень близкий. Слишком много отелей около…
Средний отель, старый и нуждающийся в ремонте. Отличный завтрак и замечательный персонал, в целом 5-звездочный персонал в 1 звездном здании. Расположение хорошее, и пляж очень близкий. Слишком много отелей около этого могут быть лучшим качеством. 5-звездочная Траттория под рядом с отелем
По крайней мере, небольшой отель, где вы не заблудитесь.Номера чистые, хорошие и удобные. (Но не слишком большой: - (),все, что вам нужно, там, безопасная парковка в задней части отеля, и…
По крайней мере, небольшой отель, где вы не заблудитесь.Номера чистые, хорошие и удобные. (Но не слишком большой: - (),все, что вам нужно, там, безопасная парковка в задней части отеля, и цена очень хорошая.Плюс вы находятся сразу за главной улицы, поэтому никакой шум, хотя море - в 5 минутах ходьбы. Много, в окрестностях магазинов и ресторанов на углу!Поезжайте туда и передайте мой сердечный привет к стойке регистрации Оана (Oana) athe! Она была очень предупредительна!
Я рекомендую отель Trieste в Римини, отличное расположение, чистые номера и хорошее соотношение цены и качества. Но особенно потому что персонал чувствуешь себя как дома. Всегда дружелюбный, очень услужливый и…
Я рекомендую отель Trieste в Римини, отличное расположение, чистые номера и хорошее соотношение цены и качества. Но особенно потому что персонал чувствуешь себя как дома. Всегда дружелюбный, очень услужливый и очень хороший. Гостеприимство то, к сожалению, seldomly больше увидеть. Особая благодарность Оана (Oana) на стойке регистрации для приготовления моего пребывания в отеле Trieste, очень приятном!!
Я только что вернулся из Римини. Я думаю, что этот отель не 4 звезды, потому что в номерах есть старая мебель и нуждается в ванной, устанавливающие вертикально исправления. Когда я…
Я только что вернулся из Римини. Я думаю, что этот отель не 4 звезды, потому что в номерах есть старая мебель и нуждается в ванной, устанавливающие вертикально исправления. Когда я приехал, я нашел, что в моем номере есть окно под кухней, и они предложили меня номер с дополнительной платой за новый номер больше чем 120 евро. Поэтому у меня не было выбора, и я заплатил за этот новый номер. Но я был удивлен, что в номере есть такие проблемы как старая мебель и потребности, устанавливающие вертикально исправления. Единственное, что этот отель находится недалеко от пляжа и центра Римини.
Отличный отель!!!! В следующем году я приезжаю сюда!!! Очень приятные люди, чистые номера, отличная еда, не на улице спешки, но очень близко к пляжу, магазинам и шоссе. Вокруг прекрасных ресторанов!…
Отличный отель!!!! В следующем году я приезжаю сюда!!! Очень приятные люди, чистые номера, отличная еда, не на улице спешки, но очень близко к пляжу, магазинам и шоссе. Вокруг прекрасных ресторанов! Парковка доступна!
Хороший отель! Замечательный сервис и хорошие завтраки! Дружелюбный персонал и хорошая уборка номеров! Пляж находится не далеко, рядом с отелем есть хорошие кафешки. Есть только один минус, комнаты не много…
Хороший отель! Замечательный сервис и хорошие завтраки! Дружелюбный персонал и хорошая уборка номеров! Пляж находится не далеко, рядом с отелем есть хорошие кафешки. Есть только один минус, комнаты не много маленькие для 2-х человек. А впрочем все замечательно!
Фантастический отель, впечатление и место... В последнюю минуту, трое друзей и я решили поехать в Римини на розовую выходные, которые полно людей и очень заняты. Люди, работающие в отеле Trieste,…
Фантастический отель, впечатление и место... В последнюю минуту, трое друзей и я решили поехать в Римини на розовую выходные, которые полно людей и очень заняты. Люди, работающие в отеле Trieste, были очень полезны при организации много для нас всех, очень приятные в общении и приветствовали нас с доброжелательными улыбками. Спасибо за то, что сделали розовую выходные еще лучше из-за вашего отеля и энергии персонала.
Номера чистые и аккуратные, завтрак - высший класс, персонал дружелюбный и всегда улыбается, горничные милые. Близко к пляжу и вокруг есть много отличных ресторанов. Рекомендую его, 10 / 10.
Номера чистые и аккуратные, завтрак - высший класс, персонал дружелюбный и всегда улыбается, горничные милые. Близко к пляжу и вокруг есть много отличных ресторанов. Рекомендую его, 10 / 10.
Отель отлично расположен - недалёко от центра, пляжа и железнодорожного вокзала, в достаточно тихом месте. Персонал замечательный, все наши пожелания были учтены. Завтраки до 12-00! Номер нам дали на третьем…
Отель отлично расположен - недалёко от центра, пляжа и железнодорожного вокзала, в достаточно тихом месте. Персонал замечательный, все наши пожелания были учтены. Завтраки до 12-00! Номер нам дали на третьем этаже с двумя балконами - чистый, светлый, но не новый. Были небольшие проблемы с сантехникой - протекал кран в ванной, но вопрос оперативно решили. Ещё очень не хватало одеяла, только простынь и тоненькое покрывало( P.S. На фото вид из номера)
Отдыхали в этом отеле неделю. Отель понравился. Радушный отзывчивый персонал, немного говорит по-русски. Особенно понравилась Ангелика. Отличные завтраки (из овощей - помидоры, очень вкусная и разнообразная выпечка, фрукты - виноград,…
Отдыхали в этом отеле неделю. Отель понравился. Радушный отзывчивый персонал, немного говорит по-русски. Особенно понравилась Ангелика. Отличные завтраки (из овощей - помидоры, очень вкусная и разнообразная выпечка, фрукты - виноград, киви, дыня, персики, арбузы, сливы, три вида сока, чай, кофе, йогурты, колбаса, сыр), голодными точно не останетесь. В номере всю неделю отлично работал интернет. Отель удобно расположен: вторая линия, но до пляжа недалеко. Стоимость лежака по карте отеля - 4 евро в день ( так 3 евро - полдня). Также недалеко до бесплатного пляжа, большого супермаркета и центра города. Единственно, что нужно иметь в виду - маленькие и скромные номера. У нас был номер без балкона (что не очень удобно). Акустика хорошая (соседей не слышали), только из коридора было очень слышно. Так что в целом, этот отель - очень неплохой вариант.
Я останавливался в этом отеле всего на одну ночь. Место было чистым, тихим, удобным и стильный. Потрясающий завтрак, прекрасный персонал. Дама на стойке регистрации - Оана (Oana) - очень приветливый,…
Я останавливался в этом отеле всего на одну ночь. Место было чистым, тихим, удобным и стильный. Потрясающий завтрак, прекрасный персонал. Дама на стойке регистрации - Оана (Oana) - очень приветливый, вежливый, услужливый и профессиональный. Рекомендую этот отель!
Я останавливался в отеле Trieste на неделю и отлично провел время: близко к пляжу и ресторанам, очень чисто, хорошая цена, отличный завтрак и больше, чем что-либо, очень дружелюбный и услужливый…
Я останавливался в отеле Trieste на неделю и отлично провел время: близко к пляжу и ресторанам, очень чисто, хорошая цена, отличный завтрак и больше, чем что-либо, очень дружелюбный и услужливый персонал. Я путешествую по всему миру несколько раз в год для бизнеса и удовольствия, и я очень рекомендую этот отель! Жаль, что я не мог остаться подольше!
Мы не можем дождаться, чтобы вернуться в этот прекрасный отель
Останавливались здесь семьей из трех человек из Швейцарии на две ночи на те и я должен сказать, что мы не могли быть счастливее с момента, как мы вошли в двери…
Останавливались здесь семьей из трех человек из Швейцарии на две ночи на те и я должен сказать, что мы не могли быть счастливее с момента, как мы вошли в двери до, когда мы уезжали. Отель маленький, но красиво оформленный кем-то с отличной кухней вкус вниз на оборудование персонала. Номер был большим и просторным, с хорошим кондиционером. Завтрак был отличный, на что посмотреть и поесть. Весь персонал очень дружелюбный и очень услужливый, включая прекрасную managereress Фабиолу, которая была очень услужлива. Также Оана и Сотрудница Франческа, а также перенесенная ночь были очень приятными. Персонал действительно, что делает этот отель, и они заставляют чувствовать себя как дома. Что еще можно пожелать.
Мы останавливались в отеле Trieste, март, который очень несвоевременный в области. Там было хорошее расположение, близко к морю и не слишком далеко от ж / д станции, но в то…
Мы останавливались в отеле Trieste, март, который очень несвоевременный в области. Там было хорошее расположение, близко к морю и не слишком далеко от ж / д станции, но в то время года мы обнаружили, что было больше жизни в центре города, далее вглубь. Наш номер был чистым и удобным, с современным декором и мебелью. Он был немного маловат, но имел балкон, мы могли сидеть на пропуске на улицу. Завтрак был хорошим, но имел лучший выбор шоколад, чем закусок. То, что делает этот отель особенным для меня, было теплотой и любезностью персонала, и я выберу этот отель на основании этого. Не в сезон это был высокий уровень размещения за взимаемую цену.
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Наш номер чистый и тихий. И расположение фантастическое, только нам понадобится 5 минут, чтобы пойти на пляж.Мы определенно выберем этот отель снова в…
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Наш номер чистый и тихий. И расположение фантастическое, только нам понадобится 5 минут, чтобы пойти на пляж.Мы определенно выберем этот отель снова в следующий раз.
Отличный отель. Расположение отлично , все в пешей доступности . Замечательный персонал. Вкусные завтраки. Есть соки фреш. Уборка ежедневная. Один минус очень маленькая кровать на двоих. Поместится могут только два…
Отличный отель. Расположение отлично , все в пешей доступности . Замечательный персонал. Вкусные завтраки. Есть соки фреш. Уборка ежедневная. Один минус очень маленькая кровать на двоих. Поместится могут только два миниатюрных человека . Тумбочка одна в двухместном номере . Номер по размерам маленький.
Мы отдыхали в этом отеле в июле 2017г. Причем попали мы в него после тура Рим-Флоренция-Венеция. С первых минут нас покорила чистота и невероятно радушный прием сотрудников ресепшен. Огромное спасибо…
Мы отдыхали в этом отеле в июле 2017г. Причем попали мы в него после тура Рим-Флоренция-Венеция. С первых минут нас покорила чистота и невероятно радушный прием сотрудников ресепшен. Огромное спасибо девушкам за их улыбки, профессионализм и радушие. Номера в отеле маленькие, но кровати удобные и есть все что нужно. Большую часть времени мы проводили в прогулках и на пляже, кстати, при заселении выдают карту при предъявлении которой вам дают существенную скидку на пляжные шезлонги (от отеля 5 мин до моря). Завтраки однообразные, классический европейский вариант, нас полностью устраивал! На барной стойке стояла соковыжималка, рядом корзина фруктов и овощей, из которых можно самим делать соки (без ограничений). И конечно, кофе - сорт у них очень вкусный! Подают в любом желаемом виде) Уборка номера ежедневная, проводится очень доброй и гостеприимной женщиной. Напротив входа в отель маленькое местное кафе где делают вкусные пьядины, там туристы встречаются крайне редко, но сотрудница понимает английский. Если вернусь в Римини, то только в этот отель)
Когда повезло с номером / When you are lucky with the suite
Отель современный и приятный. Я провела 2 ночи в просторном номере на 2 этаже с видом на море. 2 окна и маленький балкон. Идеально и романтично. Если Ваш номер на…
Отель современный и приятный. Я провела 2 ночи в просторном номере на 2 этаже с видом на море. 2 окна и маленький балкон. Идеально и романтично. Если Ваш номер на 1 этаже (2 этаж по русски) и с боковым видом, то Вам открывается вид на соседние окна, что немного портит всю романтику.
Завтрак хороший, кофе отличный, персонал вежливый, местоположение великолепное.
Nice and modern Hotel. I spent 2 night in comfortable room with sea view on th e2nd floor. 2 windows and small balcony. Perfect and romantic. If your room with side view you will see next building, it sligtly destroy all romantic.
Breakfast good, coffe perfect, Stuff polite, location wonderfull.
Были в этом отеле в середине сентября 2017 г. Отель был забронирован подругой через агентство в России(предоставлен номер ужасный, маленький, это мягко сказать), я бронировала через hotels, номер дали хороший.…
Были в этом отеле в середине сентября 2017 г. Отель был забронирован подругой через агентство в России(предоставлен номер ужасный, маленький, это мягко сказать), я бронировала через hotels, номер дали хороший. Завтрак у них не скажу, что хороший, без горячего вообще и в основном сладкое. Кофе или сок можно взять только один, за остальное надо платить, хотя не предупреждают заранее и никакой информации нет. Нам было выговорено в очень неприятной форме, мол мы специально пьём больше и что все это платно(хотя писать не хотят об этом). За одну кружку кофе терять клиентов, не знаю, здраво ли... Мы уже больше никогда не приедем (нам просто они испортили отдых). Есть отели лучше, например Hotel Polo, за меньшие деньги с большим комфортом, в номере даже джакузи и хорошим отношением к клиентам!!
Находится в переулке, от пляжа минутах в 5, от ж/д станции минут 10, все необходимое рядом. Персонал очень приветливый, и на ресепшн и обслуживающий. В номерах приятно и чисто, душевая…
Находится в переулке, от пляжа минутах в 5, от ж/д станции минут 10, все необходимое рядом. Персонал очень приветливый, и на ресепшн и обслуживающий. В номерах приятно и чисто, душевая кабина довольно узкая, но это норма для Италии) завтрак хороший, хлопья, сыр, колбаса, выпечка, фрукты (в сентябре были даже чищенные киви и ананасы), джемы, йогурты. Уборка ежедневная.
Была в Римини с 23 по 30 сентября. Прочитала много отзывов про отели 3 звезды, почти везде была проблема с душем – вода лилась в биде, подруга уговорила переплатить и…
Была в Римини с 23 по 30 сентября. Прочитала много отзывов про отели 3 звезды, почти везде была проблема с душем – вода лилась в биде, подруга уговорила переплатить и взять четверку. Перед поездкой отзывов об этом отеле не было вообще. Когда уже купила тур – появились отзывы, но очень отрицательные. Ничего менять не стала. Мне всегда везло. Перед самым отправлением появились два хороших отзыва, я списалась с этими девушками, их ответы на мои вопросы мне очень помогли. Итак, отель. В отель приехали в 10 утра. Ожидала завтрак, но, так как заселение в 14.00 – завтрак не был предоставлен. Особо не расстроилась, так как была не очень голодна (в самолете накормили), но после Турции (была в мае) удивилась. Но был и плюс – в 11.00 мне уже дали номер. Номер меня вполне устроил (110): балкон большой, хороший душ, биде, телевизор, удобная кровать. На рецепшен никто не говорит по-русски, но уборщица Майя – грузинка, прелестная женщина, говорит по-русски, настроила мне телевизор, я просила ее не заморачиваться насчет уборки и смены полотенец, не вняла моим словам – уборка ежедневная, смена полотенец тоже. Персонал вышколенный. На рецепшен милые девушки, один мужчина (говорит по-английски). Завтраки на мой вкус прекрасные: йогурты, два вида дынь, ананасы, киви, яблоки (несъедобные), сыр и ветчина, чудесные круассаны, разные пирожные, печенье и сладости, джемы, масло, яйца вкрутую. Но главное – кофе. Его варили по заказу - чудесный. Да, еще свежевыжатый сок. Я уезжала на экскурсии очень рано: в Венецию – в 5 утра, мне был приготовлен ланч пакет (не очень на мой вкус), но мужчина на рецепшен предложил мне сварить кофе – и ведь успел! Во Флоренцию выезжала в 6 утра, уже был наполовину накрыт стол. Я успела и позавтракать (опять был сварен кофе), и мне был вручен ланч пакет. В предыдущем отзыве я прочитала, что разрешали брать только один сок и кофе, за остальное надо доплатить, да еще и отчитали за это. Я утром дома ем очень плотно, в отеле на завтрак я брала два йогурта, сок, бутерброды, пирожные, фрукты, печенье и когда хотела – два кофе. Никто меня не упрекнул. Вобщем, я довольна сервисом, затраками и номером. Про расположение отеля уже писали, расскажу про ярмарки. Они по субботам и средам с 8 до 13 часов в старом городе. Приехала с довольно тяжелой «дамской» сумкой, с ней ездила на экскурсии (вода, планшет, перекус и всякая мелочь умещались только в нее), маленькую не взяла, и на этой ярмарке вдруг купила то, что надо (маленькую сумку, куда все-таки входит бутылочка воды и планшет) за 1 евро. Никто не верит, но там есть такие смешные развалы. Кому интересно про ярмарку – отвечу. Впервые осталась довольна отельным гидом (ПАК ГРУПП), великолепная девушка, написала мне по-итальянски записку для кассира ж/д вокзала (очень удачно съездила в Равенну – такие мозаики!!!), позвонила в отель, сказала, чтобы мне готовили ланч пакеты на экскурсии. У ПАК ГРУПП оказались самые дешевые туры, и при покупке пакета из трех экскурсий была великолепная бесплатная двухчасовая экскурсия по Римини. Мне опять повезло с погодой, на всех экскурсиях (Флоренция, Венеция, Болонья, Сан-Марино, Равенна), утром 15-18, днем 24-26 градусов. В Болонье в поездку входило посещение большого аутлета, неожиданно купила кроссовки за 25 евро (там были большие скидки). За 8 дней два раза искупалась в море, обнаружила храм (в Римини), где хранятся мощи Николая Угодника – моего любимого святого. В этом храме работает русская женщина. За 8 дней я выполнила все задуманное, и даже перевыполнила, попав в галерею Уффици, в которую, как мне сказали, попасть невозможно из-за очередей. Очень довольна поездкой в Италию. У кого есть вопросы (по экскурсиям, поездкам самостоятельно) – пишите, отвечу. Прилетела домой (Екатеринбург) 1 октября – снег.
Добрый день! Отдыхали в данном отеле с 7 по 14 апреля, все было прекрасно. Завтрак потрясающий, обслуживание на уровне, есть русскоговорящий персонал, очень дружелюбные люди, всегда помогут, дважды обращались за…
Добрый день! Отдыхали в данном отеле с 7 по 14 апреля, все было прекрасно. Завтрак потрясающий, обслуживание на уровне, есть русскоговорящий персонал, очень дружелюбные люди, всегда помогут, дважды обращались за помощью, всегда все успешно решалось. Чисто и уютно, уборка ежедневная, качественная. От центра Римини очень рядом, так что советуем останавливаться в данной гостинице, не пожалеете.
Отличное распоряжение отеля! В самом центре, но находится на прилегающей улице. Мы жили здесь в рамках 2х недельного тура от Пак тур. После недели по стране мы приехали сюда. Заселили…
Отличное распоряжение отеля! В самом центре, но находится на прилегающей улице. Мы жили здесь в рамках 2х недельного тура от Пак тур. После недели по стране мы приехали сюда. Заселили очень быстро, несмотря на то что мы приехали в 8 утра, и сопровождающий пак тура сказал что мало вероятно что нас заселят, мол 100% придётся ждать до 14.00. Но на ресепшене сделали всё возможное и поселили нас за 15 минут! Большое им спасибо за это! В отеле очень приветливый персонал! Большой ассортимент на завтраке, и да, он по большей части сладкий,но для нас это было нормально. Плюс дают очень много фруктов и можно сделать свежий сок. Также на завтрак варят любой кофе.
На ресепшене дают "визитку" для пляжа - зонт и 2 лежака стоят 15€ за день.
В отеле дают утюг, можно взять адаптер для розетки.
Полотенца меняют каждый день. Если кого-то интересуют тапочки и халаты - здесь этого нет.
Очень дружелюбный персонал - разрешат с любой возникший вопрос.
Есть русскоговорящий персонал: Майя и Таня.
Отель хороший. Хорошее размещение, до моря 5 минут. Рядом шикарный рыбный ресторан, магазины. Недалеко от отеля супермаркет Conad , там хорошие цены, можна скупиться. Уборка номеров каждый день. Полотенца меняют…
Отель хороший. Хорошее размещение, до моря 5 минут. Рядом шикарный рыбный ресторан, магазины. Недалеко от отеля супермаркет Conad , там хорошие цены, можна скупиться. Уборка номеров каждый день. Полотенца меняют каждый день, постельное белье через день. Все чисто, комфортно. Единственное , что наш номер был без балкона, не было где посушить вещи, так как сушки в номере тоже нету. Завтраки очень вкусные, особенно круассаны. Много фруктов, свежевыжатые соки. Есть горничная с Украины,с которой интересно пообщаться)
Первое - отель не тянет на 4* это абсолютно точно. Если думаете что переплатите ради 4* - можете разочароваться, лучше остановиться в 3* и не переплачивать.
В отеле нет горячих…
Первое - отель не тянет на 4* это абсолютно точно. Если думаете что переплатите ради 4* - можете разочароваться, лучше остановиться в 3* и не переплачивать.
В отеле нет горячих завтраков: только круассаны, прошутто, выпечка, овощи и фрукты. Однако, стоит соковыжималка и можно сделать фреш бесплатно (отличное предложение!). Опять же выпечка очень вкусная и свежая.
Нас сначала поселили в номер для людей с ограниченными возможностями с соответствующей инфраструктурой и расположением. Персонал уверил что других номеров нет, но за 100€ номер конечно нашелся. У нас был улучшенный номер с микробалконом (также не тянет на 4*). Номера очень маленькие! ванные комнаты еще меньше.
Преимущественно персонал - чудесный! Очень отзывчивый, много русскоговорящих. Уборку делают каждый день, очень хорошо, без нареканий, меняют полотенца. Пляжных полотенец отель не дает (но за 10€ найдутся). Мы брали полотенца из номера.
Расположение у отеля и правда отличное, до пляжа недалеко, рядом много магазинов и кафе.
Отель больше похож на неплохие 3*.
Хороший отельчик, причем по стоимости вышел достаточно дешево, около 4 тыс за ночь (июнь, суббота-воскресенье).
Ресепшн работает и поздно вечером, мы заезжали в пол двенадцатого, сотрудник был на месте. Двери…
Хороший отельчик, причем по стоимости вышел достаточно дешево, около 4 тыс за ночь (июнь, суббота-воскресенье).
Ресепшн работает и поздно вечером, мы заезжали в пол двенадцатого, сотрудник был на месте. Двери ночью не закрывают, спокойно гуляли до часа ночи.
Сотрудник на ресепшн хорошо говорит по-английски. На стойке можно взять туристическую карту Римини.
Расположение хорошее, недалеко переход на набережную (соседняя улица); в этом же здании находится хороший ресторан, кухня которого закрывается позже соседних заведений.
Номер небольшой, балкон есть не во всех номерах, зато была душевая кабина и биде. Есть холодильник (бар. Пиво €4), фен и набор косметических средств, что было неожиданно для Римини. Есть лифт.
Завтрак божественный! А для Римини исключительно прекрасен: яйца трех видов приготовления, да не просто приготовлены, а нафаршированы; разнообразные сэндвичи, йогурты, в которые добавлены свежие ягоды, соки, кофе и много разнообразного сладкого, торт с клубникой был очень вкусным!
Вай-фай в номере на первом (который, по-нашему, второй) этаже был, скорость хорошая.
Такси, которое вызвал сотрудник отеля, до аэропорта Римини обошлось в 22 евро.
Хороший тихий отель. Стоит недорого, убирают достаточно чисто. Персонал приветлив. Расположение удачное. У нас в номере была огромная терраса, к сожалению на ней не убирали - было пыльно и сидеть…
Хороший тихий отель. Стоит недорого, убирают достаточно чисто. Персонал приветлив. Расположение удачное. У нас в номере была огромная терраса, к сожалению на ней не убирали - было пыльно и сидеть было не прикольно. Я бы отнесла отель к 3 звёздам, а не 4. Но это нормально для Италии. Завтраки сухие, но вполне вкусные. Есть омлет и большой выбор сладостей. Голодными не останетесь.
Нам очень понравился этот отель! Номер был идеальным для нас с отличным кондиционером, чистой ванной комнатой, удобной кроватью и большим количеством места для всех наших сумок. Сотрудники были очень дружелюбны…
Нам очень понравился этот отель! Номер был идеальным для нас с отличным кондиционером, чистой ванной комнатой, удобной кроватью и большим количеством места для всех наших сумок. Сотрудники были очень дружелюбны и всегда старались удовлетворить наши запросы. Расположение фантастическое, менее чем в пяти минутах ходьбы от пляжа и множества магазинов и ресторанов поблизости! Мы обязательно закажем этот отель снова!
Плюсы: персонал очень хороший, очень маленький отель и в отличном месте. Просторная комната, просторная ванная комната, хороший кондиционер. Завтрак очень хороший.
Минусы: комната очень голая, не хватает мебели для размещения…
Плюсы: персонал очень хороший, очень маленький отель и в отличном месте. Просторная комната, просторная ванная комната, хороший кондиционер. Завтрак очень хороший.
Минусы: комната очень голая, не хватает мебели для размещения предметов, только одна пробка, у стола нет прикроватных пробок, была только одна тумбочка без розыгрышей. Нет шума снаружи, но очень шумно внутри и между смежными комнатами. Вы можете услышать все. Я бы не определил этот отель как 4 звезды, но 3 звезды.
Очень милый отель. Персонал приветливый, улыбчивый, отзывчивый. В комнатах чисто, тихо. Кровати, постель отличные. Завтраки вкусные, красивая подача. Для пляжа выдадут скидочную карту и полотенца бесплатно. Хорошо бы добавить крючки…
Очень милый отель. Персонал приветливый, улыбчивый, отзывчивый. В комнатах чисто, тихо. Кровати, постель отличные. Завтраки вкусные, красивая подача. Для пляжа выдадут скидочную карту и полотенца бесплатно. Хорошо бы добавить крючки для одежды в ванную комнату и пару тумбочек прикроватных и было бы совсем хорошо.
Отель в Италии (курорт Римини) я выбрала достаточно быстро. Забронировала «Trieste Hotel» (одна из самых недорогих 4к):
Его плюсы:
Расположен в центральной части. Поблизости супермаркет,все кафе,парк.Рядом проходит дорога в центр…
Отель в Италии (курорт Римини) я выбрала достаточно быстро. Забронировала «Trieste Hotel» (одна из самых недорогих 4к):
Его плюсы:
Расположен в центральной части. Поблизости супермаркет,все кафе,парк.Рядом проходит дорога в центр города (историческая часть),она же ведёт к ж/д вокзалу,автобусной станции,на рынок.
Платные пляжи находятся через дорогу и отели (для нас это как бы на второй линии),но это очень близко,зато по вечерам тишина и покой (вместо тусовки до утра и громкой музыки).
Отмечу,что отель действительно очень тихий, он как бы и в стороне,и в людях.
При бронировании всегда помните,что номера в отелях Италии маленькие. Наш номер был около 16 метров.
Отель современный,симпатичный холл,русских много,тк его продают многие туроператоры,но все встречаются только на завтраке.
Завтрак,кстати,мне понравился. Небольшой выбор еды,но всё необходимое,включая фрукты,омлет,бутерброды,пирожки и тд.Кстати,завтрак очень длинный-с 7до11! И если Вам нужна какая-то помощь,то на завтраке есть милая русскоговорящих девушка.
Отличнейшая уборка номера!Как по волшебству,быстро.
Мне очень нравились окна в пол в номере,это так уютно.
Хорошее постельное бельё,кровать идеальна-не жёсткая,не мягкая.
Полотенца на пляж выдают бесплатно,сейф в номере бесплатно,WiFi бесплатно и ловит даже в номере.
Минусы:
Как нюанс-стены чуть со сколами и потёртые в номере.
Дешевая мебель (из Икеи),да и мебели мало (железный столик,табуретка и стол).
Но Мне всё понравилось,отличное сочетание цены/качества,рекомендую (лучше без детей),но учитывайте,что у отеля нет своей территории,только корпус,но это же Италия. Не стоит сюда ехать ради пляжного отдыха,тк быть в такой грандиозной стране только на море-это преступление! Легко купить ж/д билеты,насладиться другими городами и между экскурсиями отдохнуть на пляже!
Отель оставил только хорошие впечатления. Расположение отеля удобно для пеших передвижений по городу, вблизи вокзала и центральной улицы. Заселение сделали утром, по нашей просьбе в большой свободный номер с окнами…
Отель оставил только хорошие впечатления. Расположение отеля удобно для пеших передвижений по городу, вблизи вокзала и центральной улицы. Заселение сделали утром, по нашей просьбе в большой свободный номер с окнами во двор. Номер обеспечен всем необходимым, кроме тапочек и чайника, что в зимний период крайне необходим. Номер не шикарный, но чистый, с скромным интерьером. Уборка номера каждый день. Завтрак, благодаря работникам буфета (особенно Ирине) по меркам Римини - отличный. На ресепшн все сотрудники очень учтивы и приветливы, готовы всегда оказать посильную помощь. Особая благодарность Валерии за позитивное настроение.
Сначала хорошие новости: номер был чистым, персонал был дружелюбным, расположение было идеальным, и завтрак был хорошим. Плохая новость заключается в том, что это В ЛУЧШЕМ двухзвездочном отеле. Все выглядит уставшим,…
Сначала хорошие новости: номер был чистым, персонал был дружелюбным, расположение было идеальным, и завтрак был хорошим. Плохая новость заключается в том, что это В ЛУЧШЕМ двухзвездочном отеле. Все выглядит уставшим, кровать неудобная, ковер в пятнах. Мы получили хорошую цену, но никогда бы не остановились в таком месте, какой бы ни была цена, если бы знали правду.
Мы хотели бы поделиться своим личным опытом, который могли бы рассмотреть другие. После проверки - в отеле утверждали, что был ущерб номеру, который мы считаем, что мы не причиняли. Мы…
Мы хотели бы поделиться своим личным опытом, который могли бы рассмотреть другие. После проверки - в отеле утверждали, что был ущерб номеру, который мы считаем, что мы не причиняли. Мы чувствовали давление, чтобы заплатить 150 евро на месте, а позже попросили еще, с предупреждениями, что нас могут попросить уйти. В итоге нашу группу попросили уехать, потеряв четыре ночи проживания по предоплате. В ходе этого процесса мы не получали никаких официальных документов, квитанций или заявления в полицию. Как юные путешественники, это было стрессом, и наша очень - ожидаемая поездка была испорчена. Рекомендуем другим путешественникам уточнить все процедуры внесения залога и требования о возмещении ущерба в письменном виде перед бронированием здесь, чтобы избежать подобных вопросов.
Мы выбрали 4-звездочный отель, но он был явно более низким качеством отеля. Что нам понравилось: персонал ресепшн, положение очень близко к пляжу, общая чистота. Есть простая, но превосходная пиццерия напротив.…
Мы выбрали 4-звездочный отель, но он был явно более низким качеством отеля. Что нам понравилось: персонал ресепшн, положение очень близко к пляжу, общая чистота. Есть простая, но превосходная пиццерия напротив.
Что нам так не понравилось: шуметь до 5 утра! Громкая музыка, но это проблема везде. Базовая комната, ванная по старинке.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!