Хороший отель, нормальное расположение. Отличное отношение к постояльцам, чисто и тихо. Вкусная и разнообразная кухня. Великолепный кофе. Хороший интернет. Жили неделю остались очень довольны. Экономично и душевно.
Хороший отель, нормальное расположение. Отличное отношение к постояльцам, чисто и тихо. Вкусная и разнообразная кухня. Великолепный кофе. Хороший интернет. Жили неделю остались очень довольны. Экономично и душевно.
Отдыхали в этом отеле с 23.06.2013 по 30.06.2013. Отель нам понравился, жили мы на 3 м этаже,номера с балконом, скромные, но чистые.В номере 2-х спальная кровать, отличное постельное белье, 2…
Отдыхали в этом отеле с 23.06.2013 по 30.06.2013. Отель нам понравился, жили мы на 3 м этаже,номера с балконом, скромные, но чистые.В номере 2-х спальная кровать, отличное постельное белье, 2 прикроватные тумбочки, туалетный столик, стул и ЖК-телевизор (37 см.) Сан. узел отдельный вопрос, душевой кабинки нет , моешься стоя между унитазом,биде и раковиной, но нам не причиняло это особого дискомфорта. На балконе стоят 2 стула и стол, вечерами очень приятно сидеть пить вино и разговаривать.
Номера убирали ежедневно, выдавали одноразовые пакетики с шампунем, мыло и туалетную бумагу. Меняли полотенца 1 раз. Тип питания мы брали НВ, кормили вкусно, разнообразно. Утром давали кофе Латте, Каппучино, либо Эспрессо на выбор. Отель находится недалеко от моря (200 метров) в тихом месте, рядом множество магазинов и кафешек. На пляже лежаки и зонтики платно, но мы не брали. Недалеко от отеля (500 м) есть отличный супермаркет CONAD, где можно купить продукты и вино по низким ценам. На экскурсию в Сан-Марино мы ездили самостоятельно за 9 евро на человека, советую всем посетить это место. Очень понравился аквапарк. Мы познакомились с одним Молдаванином Эмилом, который возил нас на экскурсии по очень хорошим ценам. Отдых понравился и от итальянцев мы остались в восторге.
Отель Абамар находится недалеко от 15 остановки виале Елена близко к ее пересечению с виале Триполи. Был выбран по принципу "самый дешевый из предложенных Tez Tour". Расположен на тихой улочке…
Отель Абамар находится недалеко от 15 остановки виале Елена близко к ее пересечению с виале Триполи. Был выбран по принципу "самый дешевый из предложенных Tez Tour". Расположен на тихой улочке Жан Батиста Марино, 10. Представляет собой 4-х этажное здание примерно на 25-30 номеров. Персонал небольшой, комнаты убирает очень милая русская женщина. На ресепшене обычно сидит маленький мальчик - сын управляющей. По утрам вежливый мужик делает прекрасный кофе. Всегда тишина и покой, живут пополам русские и итальянцы, но все ходят колбаситься на центральные улицы. Напротив расположен отель Эрика, где проживают одни итальянские пенсеры. Наблюдать за их вечным ток-шоу с балкона всегда интересно и прикольно. Из тонкостей: после 22 часов ресепшен закрывается, можно входить через боковую дверь, если не забыл кодовый шифр. Но ключи от номера нужно заранее взять с собой, а то будешь до утра на веранде куковать! В общем, рекомендую семейным людям. Да, найти место для парковки вечером чрезвычайно сложно.
Отдыхали в этом отеле с сестрой с 26 июля по 2 августа 2014 г.
Нам все очень понравилось - и расположение, и комфорт проживания!!! Отзывчивый, добродушный персонал - все наши…
Отдыхали в этом отеле с сестрой с 26 июля по 2 августа 2014 г.
Нам все очень понравилось - и расположение, и комфорт проживания!!! Отзывчивый, добродушный персонал - все наши пожелания полностью исполнялись и сразу, такое не всегда встречается. Время освобождения при отъезде нам немного продлили по нашей большой просьбе.
Отель:
3-5 минутах ходьбы от моря.
Пляж платный, по ваучеру отеля предоставляется скидка. На пляже проводят аквааэробику под зажигательную музыку - поднимают настроение, есть бесплатный WiFi, его подключить легко - заходите на сайт, где надо вести свою электронную почту и все. У берега мелко. Катались на катамаране - очень понравилось.
Уютный небольшой номер. Все чистенько и аккуратненько. Были в других городах Европы - там нам встречались номера намного меньшего размера. уборка каждый день. Порадовал балкончик с видом на тихую улочку.
WiFi бесплатный.
Еда: завтрак простенький. Ужин: шикарный!!! шведский стол (закуски), паста, второе блюдо, десерт. Все очень вкусно!!!
В 10-15 минутах ходьбы находится остановка автобуса, который идет в ТЦ Le-Befane бесплатно (а рядом с ним аутлет Гросс), там же остановка автобуса Bonelli - до Сан-Марино, Венеции и др. (ориентир - недалеко от пляжа 44, на площади с круговым движением). Чуть дальше этой площади слева есть супермаркет - в нем покупали фрукты, готовую еду и пр.
Рядом с отелем - остановка 11 автобуса (маршрут: по всему побережью). Ездили на ним в Риччоне на рынок вещевой в пятницу ( с 9:00 до 14:00 примерно)
Отдых получился отличный!
Это небольшой семейный отель минутах в 5-7 от моря на тихой улочке. Номера очень простые, но чистые. Если что-то нужно (дополнительное полотенце, например), достаточно спуститься на ресепшн и попросить. Хозяин…
Это небольшой семейный отель минутах в 5-7 от моря на тихой улочке. Номера очень простые, но чистые. Если что-то нужно (дополнительное полотенце, например), достаточно спуститься на ресепшн и попросить. Хозяин отеля неплохо говорит по-английски, его жена совсем немного. Завтраки -кофе, чай, багет, масло,джемы..на ужин - всегда 3 блюда, одно из которых - паста, все вкусно!можно даже было выбирать заранее из предложенного, но это почему-то предлагали в основном итальянцам, меня спросили лишь однажды. До центра можно дойти пешком минут за 20, не особо спеша, ну или на автобусе. Действительно, после 22.00 заходить в отель нужно через боковую дверь, но это не напрягает.
Небольшой, уютный отель. Находится на тихой улочке, поэтому отлично подойдет семейным парам и парам с детьми. Расположен недалеко от центра - 15 минут пешком, до пляжа 7 минут пешком.
Номера…
Небольшой, уютный отель. Находится на тихой улочке, поэтому отлично подойдет семейным парам и парам с детьми. Расположен недалеко от центра - 15 минут пешком, до пляжа 7 минут пешком.
Номера - небогатые, но порадовал хороший кондиционер, новое постельное белье и полотенца и ежедневная уборка номера.
Старую мебель компенсирует отличный персонал. Хозяин сам готовит кофе на завтрак, всегда приветлив и готов помочь, хорошо говорит по-английски. Думаю, что можем приехать в этот отель еще раз.
Добрый день! Отдыхали в отеле с14 по 30 июля 2015 г. совместно с мамой. Мне 35, маме 55 лет. Очень часто путешествуем по разным странам и останавливаемся в разных отелях,…
Добрый день! Отдыхали в отеле с14 по 30 июля 2015 г. совместно с мамой. Мне 35, маме 55 лет. Очень часто путешествуем по разным странам и останавливаемся в разных отелях, но настолько плохого отеля и обслуживания раньше не видели. Заселившись в отель нам не предоставили сейф, очень долго добивались чтоб нам его все таки предоставили. Отель находится недалеко от линии железной дороги, поэтому говорить о тишине не приходится. Далее - сколько бы мы не просили предоставить нам завтрак и разбудить на экскурсии (у меня хороший разговорный английский), этой услуги мы так и не получили. Далее - при смене полотенец нам их просто не положили в номере и сказали, что их просто нет в наличие. Уборка - очень грязно, под кроватями совсем не мыли ни разу. Ни я, ни мама не знаем кто писал такие восторженные предыдущие отзывы, на которые мы сами и ориентировались, выбирая этот отель, НО МЫ ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! Веранды для отдыха вечером нет, балконы грязные... Единственный плюс - это очень вкусные ужины, каждый день разнообразные.
Небольшой отель на 15 остановке 11ого маршрута (автобус и троллейбус, билет в салоне 2 евро, в табакерии - 1 евро). Хозяева - семейная пара с двумя детьми. Хозяин и старший…
Небольшой отель на 15 остановке 11ого маршрута (автобус и троллейбус, билет в салоне 2 евро, в табакерии - 1 евро). Хозяева - семейная пара с двумя детьми. Хозяин и старший сын владеют английским. С хозяйкой объяснялись на пальцах. Отдыхали здесь с 8 по 22 августа. Жили на 2ом этаже в 10 номере. В номере на двоих у нас стояло 3 кровати. Каналов на русском нет, фена нет. Душевой кабины нет, вода стекает прямо на пол, когда мылись в первый раз друг за другом, то устроили маленький потоп, вода потекла в комнату, потом приноровились мыть голову над раковиной и потопов больше не случалось))) Вместо ключа от сейфа нам достался огрызок от него. Сейф маленький и на самом видном месте, планшет и ноут не влезут. Преимущество 10ого номера - длинный балкон с видом на отель напротив и сосны, в три раза длиннее остальных балконов на этаже, но не стоит забывать закрывать дверь на балкон, т.к. есть возможность залезть на него через общий балкончик на этаже. Номер с балконом, кондиционером, завтраком и ужином заказывали сразу у туроператора, на месте оплачивали только налог. Ни разу не пожалели, что взяли сразу с ужином, успев заплатить еще по нормальному курсу. Ужин начинается в 20,00. В него входит: 1)овощной шведский стол, 2)паста/ризотто, 3) мясо/рыба/омлет/хамон, 4) фрукты или десерт (2 и 3 пункты всегда можно выбрать из 2х вариантов, необходимо днем заполнить бланк с блюдами на ресепшене. Напитки оплачиваются дополнительно. Официантка и горничная русские. Завтрак с собой можно заказать в начале ужина и получить в конце, если у Вас завтра экскурсия. Из ценного в нем правда только по 2 круассана и одному фрукту на человека, всякие печеньки-джемы никогда не ели. Завтрак в отеле с 8 до 10, но может задержаться и до 11ти. Из напитков на завтраке подобие апельсинового сока, чай и кофе. На шведском столе йогурт с хлопьями и вареньем, колбаса или ветчина, плавленный сыр в пакетиках, круассаны и булочки, джем и масло. К отелю относится 53 пляж, с купоном из отеля лежак стоит 4 евро в день. Зонт не брали, т.к. все лежаки с тентами над головой. Заход в море долгий. Море не очень чистое, в августе плавали красные водоросли, но не много, планктон кусался только ночью. За 2 недели дождь был раза 4, поэтому купались не каждый день. По всему побережью работает бесплатный Wi-Fi. Бесплатных велосипедов от отеля не было, до проката велосипедов 10 минут по улице со стороны пляжа. Самые дешевые продукты и алкоголь в cупермаркете Conad, на втором этаже можно купить пляжное полотенце и сумку дешевле чем у торговцев на улице. Ближе всего из клубов Coconuts в р-не пляжа №5 и Carnaby на 27 остановке 11ого маршрута, но музыка нам больше всего понравилась в Cocorico, который находится в Риччоне. Нашим любимым баром стал Bar gelateria Oasi, отличные коктейли, вкусное разливное пиво, бесплатно приносят закуски в виде картофельных чипсов и арахиса. Обедать ходили в Rosso Pomodoro, Amerigo, Pizzeria Giusti. В Pizzeria Regina не понравилось, все было пересолено.
Отдыхали в мае 2015.Отель удобно расположен, недалеко от исторического центра Римини (до вокзала 10 мин ходьбы, до площади Кавур-20).Рядом, минутах в 5 ходьбы, супермаркет Conad. До моря 5 минут. Цены…
Отдыхали в мае 2015.Отель удобно расположен, недалеко от исторического центра Римини (до вокзала 10 мин ходьбы, до площади Кавур-20).Рядом, минутах в 5 ходьбы, супермаркет Conad. До моря 5 минут. Цены на лежаки везде одинаковые:4-5 евро.Есть бесплатный пляж, но до него идти минут 20 Постельное белье и полотенца меняют через 5-6 дней проживания. Завтраки разнообразием не отличаются, каждый день одно и то же, меняется только колбасная нарезка, но есть выбор, и, в принципе, голодными остаться трудно,Вареные яйца, йогурт, хлопья, масло, сыр, выпечка, тосты. В общем , обычный континентальный завтрак. Дают только одну чашку кофе или чая на выбор. Растворимый апельсиновый напиток и простая питьевая вода в неограниченном количестве.Когда собиралась, читала в отзывах, что очень маленькая ванная- так это смотря с чем сравнивать! В Париже , например, еще меньше был, и номер, и ванная. Италия- великолепная страна, с огромным количеством достопримечательностей, отличным климатом, поэтому номер нужен только для того, чтобы переночевать, и не важно, какая там ванная.Отель содержит итальянская семья, здесь же и живут и работают.По- русски не говорят, но хорошо говорят по- английски, поэтому с базовым знанием английского прекрасно вас поймут.Уборкой номеров сильно себя не утруждают. Заправят постель, вынесут мусор, полы помоют иногда, если захотят,мы не обращали на это внимания. Зато никто не ходил и не проверял, едим ли мы в номере и не температурил по этому поводу.Есть бесплатный вай-фай. Мы жили на 3 этаже, вай фай в номере ловил хорошо. На рецепшене вообще отлично ловил.Приехали в отель примерно в 10 часов утра- заселили сразу.Все отели в Италии берут туристический налог, в Римини он 10,5 евро с человека, поэтому советую заранее приготовить деньги, чтобы не бегать не менять. Очень тонкие стены, слышно всех соседей.Русских каналов нет. Так что любителям Турции и Египта с ол-инклюзивом(т.е. "совкам") здесь не понравится. Русскоязычных туристов в этом отеле очень-очень мало, в основном европейцы- немцы, чехи, сами итальянцы.По средам и субботам на площади Кавур( до нее минут 20 пешком) проводится ярмарка, куда привозят одежду и обувь местного производства с фабрик, аутлетов, стоков и т.д.- вот это рай для шоппинга. Цены от 3 евро, для любителей скидок- вам сюда! Ездили на экскурсии с местной турфирмой Браво- Сервис, их офис находится недалеко от отеля, у них самые дешевые экскурсии, особенно если брать пакетом. Рекомендую, качество экскурсий выше всех похвал!Отличный получился отдых.
Были 7 дней.
По радовало чистое белье.
Завтрак стандартный.
Хозяева приветливые (отель частный) Даже при встрече вне территории отеля всегда здоровались.
Впечатления от отеля положительные.
P.S. Отель хороший, не плохой…
Были 7 дней.
По радовало чистое белье.
Завтрак стандартный.
Хозяева приветливые (отель частный) Даже при встрече вне территории отеля всегда здоровались.
Впечатления от отеля положительные.
P.S. Отель хороший, не плохой вариант что б там остановится.
Отель небольшой, находится достаточно далеко от кафе и баров, поэтому ночью тихо и спокойно. Хозяева очень приветливые и отзывчивые. На завтрак кофе, хлеб, колбаса, сыр, печенье и круассаны. Ужин очень…
Отель небольшой, находится достаточно далеко от кафе и баров, поэтому ночью тихо и спокойно. Хозяева очень приветливые и отзывчивые. На завтрак кофе, хлеб, колбаса, сыр, печенье и круассаны. Ужин очень сытный и вкусный. Отель чистый, расположение достаточно удобное, отличный выбор для отдыха в Италии.
Из плюсов: бесплатный вай-фай (это редкость в Римини, оказывается), сытные ужины с весьма недорогим вином, радушные хозяева.
Минусы: платный кондиционер, часть номеров - без балкона, странный скудный завтрак без горячего…
Из плюсов: бесплатный вай-фай (это редкость в Римини, оказывается), сытные ужины с весьма недорогим вином, радушные хозяева.
Минусы: платный кондиционер, часть номеров - без балкона, странный скудный завтрак без горячего (хлеб, круассаны, колбаса, сыр, нутелла и джемы, никаких каш и омлетов).
Была в начале июля 2016г., 10 дней. Отель вполне приличный при невысокой цене, хозяева очень радушные, хозяйка прекрасно готовит. Плохо, что в номере нет холодильника. А без кондиционера можно вполне…
Была в начале июля 2016г., 10 дней. Отель вполне приличный при невысокой цене, хозяева очень радушные, хозяйка прекрасно готовит. Плохо, что в номере нет холодильника. А без кондиционера можно вполне обойтись, бриз с моря хорошо освежает. Завтраки довольно скудные, но кофе, сваренный радушным хозяином, всегда хорош. Ужины вкусные и сытные, салат, 2 основных блюда и десерт. И неплохое недорогое вино. "Минус": не кладут шампунь и мыло, надо привозить свое. И редко меняли полотенца, 2 раза за 10 дней, а постель вообще не меняли. Но, на мой взгляд, как недорогой вариант, отель вполне сгодится для проживания.
Были в отеле 30.07-06.08.2016г. Начитавшись перед поездкой всяких ужасов про итальянские трёшки, ехали на отдых с ужасом. Как же мы были приятно удивлены, что отель оказался ОТЛИЧНЫМ. Нам понравилось абсолютно…
Были в отеле 30.07-06.08.2016г. Начитавшись перед поездкой всяких ужасов про итальянские трёшки, ехали на отдых с ужасом. Как же мы были приятно удивлены, что отель оказался ОТЛИЧНЫМ. Нам понравилось абсолютно всё! Много уже писалось, что отель семейный: за ресепшеном сын лет 12-13, убирает в комнатах и подаёт ужин дочь, папа отвечает за завтрак и сам варит вкуснейший кофе, мама отвечает за всё) Сложилось впечатление, что мы приехали не в отель, а к ним домой погостить. Тихая, уютная, домашняя атмосфера. По-английски говорит только сын и папа. Приехали поздно в 21.30. Сразу заселили. Нас 3 человека, 3-местных номеров не было в наличии и дали 4-местный. Поэтому он был просторным. Правда без балкона. Но мы не расстроились, т.к. практически никогда нет времени сидеть на балконе, пить вино и смотреть на окрестности. Немного номер темноват, конечно, т.к. рядышком дом, но это нестрашно. Как правило, в номере только ночуешь. Отличная ванная, сантехника в превосходном состоянии. Все пишут про дырку в полу у душа. Не понимаю, люди как дикие)) Ну и что в этом особенного? Мы даже дома так у себя ремонт хотели сделать. Чтобы не было никаких порогов, душевых кабин и т.д. Ну да, когда долго моешься, вода немного накапливается, плохо стекает. Но в комнату ничего не проливалось. Полотенца нас немного разочаровали в том плане, что они все вафельные - плохо впитывают. Для нас это не было проблемой. По приезду был стакан для зубных щёток, пакетики с шампунем и мыло. Но мы на всякий случай взяли всё своё, т.к. предыдущий отзыв был, что у них ничего не было. Еда. Тоже были приятно удивлены - готовились голодать)) На завтрак скромно, но для Италии в этом отеле даже шикарно, если сравнивать, что в других отелях дают только кофе и круассан. Здесь дают: кофе, круассан, кекс, печенья, джемы, хлопья, йогурт, нарезка сыра и колбасы. На ужин стол с закусками: помидоры, огурцы и 2 вида тушёных овощей (всегда разное). Это ты набираешь сам. А потом тебе уже за стол приносят 1-ое блюдо. Это - паста, лазанья, ризотто. Но чаще паста. Далее 2-ое блюдо: мясо, рыба в разных видах с гарниром. Вообщем, мы объедались. Всё очень вкусно приготовлено! На ужин напитки платные: помню, что вода 1 евро, 0,5 вина 2 евро и др. Потом мы заметили, что люди приносят с собой свои бутылки, и им не делают замечания. Мы тоже стали носить)) Думаю, что раз отель семейный, а не сетевой, то семья сама для себя решила, что клиентов надо чем-то привлекать и рещила закрыть глаза на то, что напитки носят с собой. Расположение отеля порадовало, что немного удалён от 1-ой пляжной линии, где променад, шум, гам. У нас тихо, можно выспаться. До моря идти минут 7. Мебель старовата, но это не имеет никакого значения. Убирались хорошо. Ресепшен работает с 8.00-22.00, Вам сразу скажут код от двери, если вы будете поздно возвращаться. Один раз был случай, что мы вернулись в 1.00 ночи, а ключ был на ресепшене. На стеклянной двери написан был номер телефона хозяев. Было неудобно, но пришлось звонить ей. А что делать? Не ночевать же под дверью. Хозяйка спустилась, дала ключ, всё с улыбкой и доброжелательно, сказала : "no problem". Отлчино. что есть бесплатный вай-фай. Сейф тоже бесплатно)) А вот кондиционер, холодильник и фен за деньги. Но мы ничем не пользовались.
Все писали про платные пляжи. Это подразумевается, что на своих полотенцах лежать нельзя, надо брать за деньги лежаки и зонтики. У отеля есть скидка небольшая на лежаки. Вообщем, цены дикие, мы не пользовались. Просто купались, выходили к кромке воды, сидели просто на песке. А если хотели на весь день загорать, то шли на бесплатный пляж №0-1 около колеса обозрения, идти минут 20. Море грязновато, но не бытовым мусором, а песок, т.к. мелкое и муть от этого. И медузы!!!
Еду (вино, фрукты, вода и т.д.) покупали в супермаркете Conad. На экскурсии ездили от фирмы БравоСервис. Брали пакетом 3 экскурсии (тогда скидку дают): Сан-Марино Римини, Венеция, Флоренция. Гиды прекрасные. Очень интересно рассказывают, автобусы 2-этажные. Единственное, что нас эта фирма не предупредила, что в храмы нельзя заходить с голыми плечами и коленями. Пришлось покупать шарф. В Венеции, если хотите кататься на гондоле, то дополнительно платите 20 евро за 1 посадочное место. Также они предлагают Вам обед за 20 евро. если Вы не готовы шиковать, то не ведитесь) Они Вам будут петь, что Венеция - самый дорогой город в Европе, поэтому 20 евро - это очень дёшево. Мы тоже купились на это, но в последний момент решили не пойти на этот обед. И правильно сделали. Полно всяких ларьков, где можно перекусить сэндвичем за 3-4 евро, кусок пиццы 3 евро. А потом и на Conad набрели и там закупились. Во Флоренции за дополнительную плату предлагают посещение галереи Уффици. Но цена кусается - 30 евро. Так что, если Вы - не искусствовед, то можно обойтись.
Пошопиться в Римини можно в старой части города. Посмотрите по гугл-картам, как пройти. От отеля идти минут 30. Изучите маршрут. Мы 1 раз потерялись и шли аж 2 часа!!!
Отдыхом остались довольны. Италия - прекрасная страна, но оооочень дорогая. Второй раз вряд ли поедем. Будут вопросы, обращайтесь.
Изначально оплачивали самый маленький номер, без балкона. При заселении хозяин отеля заселил нас в большой номер, без доплаты! Было прям ну очень приятно!!! Вообще, хозяева очень милые, приветливые! Любили играться…
Изначально оплачивали самый маленький номер, без балкона. При заселении хозяин отеля заселил нас в большой номер, без доплаты! Было прям ну очень приятно!!! Вообще, хозяева очень милые, приветливые! Любили играться с нашим Малышом)) а при выезде подарили ему машинку🚙 он был безмерно счастлив!
по поводу самого отеля: отель находится вроде и на оживлённой улице, но шума не было слышно! Расположение отеля самое удачное. До исторической части города идти минут 20, до вокзала также. До le befane минут 30. Вкусный кофе на завтрак и wi-fi в номере. Своим ходом мы посетили Сан-Марино, Венецию, Флоренцию, Рим, Пизу. Так гораздо интереснее!! Советую больше гулять по историческому центру города, особенно в выходные! Жутко красиво и интересно! Отелем и отдыхом в целом мы остались довольны!!!
Летом 2016 года наш выбор летнего отдыха выпал на Италию. Римини - одно из дешёвых направлений. Среди отелей Abamar по цене был очень демократичен. Но отзывы в инете были далеко…
Летом 2016 года наш выбор летнего отдыха выпал на Италию. Римини - одно из дешёвых направлений. Среди отелей Abamar по цене был очень демократичен. Но отзывы в инете были далеко не радужные. Но делать нечего, тур был куплен. Готовились к спартанским условиям. Но наши ожидания, к счастью, не оправдались))) Отель очень понравился. Он - семейный: мама на кухне, папа за завтраком варит кофе, взрослые дети убираются в номерах, сын за ресепшеном. Располагается очень удачно - на тихой улочке, где нет шума и гама от вечерних веселий отдыхающих на центральной улице. Номер понравился: скромно, но всё необходимое есть. Убирались хорошо, полотенца менялись каждый день. Сейф маленький бесплатно. За кондиционер надо было платить, но мы не стали - жары особой не испытывали. Да и благодаря русской смекалке мы его включили без пульта) Завтраки скудные, как и везде в Италии. Но голодным никто не оставался - всё необходимое есть за исключением горячего (каши, омлет, сосиски, бекон). Кофе варит хозяин. Сам приносит тебе за стол. Муж одной кружкой не напивался, просил вторую - без проблем, давали. Вообщем, мы наедались. Ужины отличные, но тоже, разумеется, без шведского стола, как в Испании. Мы объедались: всё домашнее, свежее и ооочень вкусное. Кстати, несмотря на позднее заселение, нас всё равно накормили ужином. Напитки за ужином платные, но цены демократичные. Вай-фай в отеле бесплатный) Один раз мы оставили ключ на ресепшен, а вернулись где-то во 2 часу ночи. Думали - всё, капец, будем ночевать на улице, т.к. на ночь всё закрывается. Но на дверях был указан номер телефона. Мы позвонили, хозяйка спустилась. Мы очень извинялись, а она с улыбкой отвечала - ноу проблем!!! Пляж - платный (это, конечно, ужасно). Т.е. зайти на пляж и просто покупаться в море - пожалуйста. Но на своем полотенце лежать нельзя. Надо брать лежак, причем по высокой цене. Мы ходили на пляж №1, он бесплатный, но это минут 15-20 от отеля. Зато Римини удачно расположен в плане посещения экскурсий. Мы взяли пакет из 3 экскурсий (сделали скидку) от фирмы Браво. Ездили в Сан-Марино, Венецию и Флоренцию. Недалеко от отеля есть супермаркет, там затаривались алкоголем и фруктами.
Отель не плохой. Чистый ,уютный. Есть терраса где можно пообедать или выпить кофе. Мы покупали тур с завтраком и ужином.Из шведского стола это в основном салаты ,а всё остальное порционно.…
Отель не плохой. Чистый ,уютный. Есть терраса где можно пообедать или выпить кофе. Мы покупали тур с завтраком и ужином.Из шведского стола это в основном салаты ,а всё остальное порционно. Кормят хорошо, ( вкусно)Из минуса на мой взгляд это очень часто повторяющиеся блюда изо дня в день. Номера хоть и маленькие но чистые. Из минусов : Очень плохая звукоизоляция. По ночам слышно как разговаривают соседи на первом этаже. Если нужен бюджетный отдых то для *** этот отель не плох.
Отель Abamar находится недалеко от пляжа, около 200 метров в тихом районе Римини. К услугам бесплатный Wi-Fi, ресторан и номера с ЖК-телевизорами и собственными ванными комнатами, некоторые номера имеют балконы.…
Отель Abamar находится недалеко от пляжа, около 200 метров в тихом районе Римини. К услугам бесплатный Wi-Fi, ресторан и номера с ЖК-телевизорами и собственными ванными комнатами, некоторые номера имеют балконы.
Номера обычные, ничего особенного, отель имеет 2 звезды.
Каждое утро в отеле накрывают континентальный завтрак со злаками, пирожными и свежими фруктами. В ресторане сервируют "шведский стол" из блюд региона Романья и интернациональной кухни. Голодными точно не останетесь.
Гостям отеля Abamar предлагают скидки при посещении близлежащего отдельного пляжа. Нам обошелся пляж в 29 евро за 3 дня(в стоимость входят лежаки с зонтами, велосипед, все игры и тренажеры установленные на пляже, сейф для вещей и книги).
В саду имеется бар.
Тематический парк Фьябиландия расположен в 10 минутах езды. До аэропорта также не далеко на такси.
За 4 ночи мы заплатили 11 200 руб.(160 евро по курсу ЦБ на июль 2013 года). Итог: отель вполне не плохой для проживания на короткий срок, еще бы бассейн и было вообще отлично.
Самый большой плюс отеля в расположении! Мы искали отель именно в центральной части Римини, поближе к вокзалу, чтобы была возможность самостоятельно ездить по городам Италии. Очень понравилось, отель близко к…
Самый большой плюс отеля в расположении! Мы искали отель именно в центральной части Римини, поближе к вокзалу, чтобы была возможность самостоятельно ездить по городам Италии. Очень понравилось, отель близко к морю, но достаточно удален от очень шумной главной курортной улицы, всегда тихо. До вокзала ходили пешком, засекали, не 15 минут, как писали, это если только бежать, минут 25-30 спокойным шагом. Но тем не менее, когда очень рано выезжаешь, как мы, и очень поздно возвращаешься это выручает. Например, в Венецию мы уезжали на 6-часовой электричке, и возвращались в 12. Номер нам достался без балкона, вначале мы расстроились, что негде посидеть вечерком, но по факту, это оказалось совершенно ненужным. Более того, открытый балкон - приманка для воришек, будьте бдительны. Наличие спящих в номере воришек совершенно не смущает. Мы приходили в отель только переодеться и спать. Один раз посидели с бутылочкой вина на террасе. Убирали в номере каждый день, нас все устраивало. Душ у нас был вполне приличный, лучше, чем предлагали в других подобных отелях. Завтрак очень хороший, да, однообразный, но нам не надоел, дома ведь тоже с утра не особо разнообразно питаемся. Кофе, чай приносят, и приносят сколько попросишь, моя подруга, например, выпивала каждое утро по 2 чашки кофе. Очень приятно было утром завтракать на террасе под пение птиц и наслаждаться благоуханием цветов. Хозяева отеля очень доброжелательные, всегда готовы помочь. Есть только одно пожелание для хозяев: желательно сделать ну хоть одну полочку в душе, некуда поставить шампунь, мыло. И еще весы какие-нибудь для взвешивания багажа, неплохо бы иметь. С удовольствием остановлюсь в этом отеле еще раз.
Большинство отелей в Римини - семья, сделанные отелями, поэтому обычно они такие, как 2 или 3 звезды. У этого отеля 3 звезды, это рядом с пляжем, вам придется идти всего…
Большинство отелей в Римини - семья, сделанные отелями, поэтому обычно они такие, как 2 или 3 звезды. У этого отеля 3 звезды, это рядом с пляжем, вам придется идти всего в 5 минутах, и вы будете в первом пляжном клубе. По ночам там не шумно, номера чистые. Завтрак хороший, ничего особенного, но все равно хорошо.
Отель очень хороший чистый,уютный. Завтрак хороший, но особенно очень вкусный кофе. Персонал разговаривает только на английском и итальянском. Платный пляж рядом,но до бесплатного идти пешком 20 минут в сторону колеса…
Отель очень хороший чистый,уютный. Завтрак хороший, но особенно очень вкусный кофе. Персонал разговаривает только на английском и итальянском. Платный пляж рядом,но до бесплатного идти пешком 20 минут в сторону колеса обозрения. Экскурсии лучше покупать на улице, так получается дешевле.
Ездили с 01.07.2017 по 12.07.2017
Это типичный итальянский отель, принадлежащий итальянской семьи. Очень хорошее место, персонал любезный и добрый. Владелец отеля делает очень вкусный кофе за завтраком. В 3 минутах ходьбы от пляжа, 15 до…
Это типичный итальянский отель, принадлежащий итальянской семьи. Очень хорошее место, персонал любезный и добрый. Владелец отеля делает очень вкусный кофе за завтраком. В 3 минутах ходьбы от пляжа, 15 до старого города Римини. Рекомендую его.
Местоположение очень хорошее, завтраки хоть и однообразные, но нам понравились, в номере убирались каждый день, фена и утюга в номере не было, но их можно было взять на ресепшене, бесплатный…
Местоположение очень хорошее, завтраки хоть и однообразные, но нам понравились, в номере убирались каждый день, фена и утюга в номере не было, но их можно было взять на ресепшене, бесплатный вайфай ловил более менее по всему отелю. В целом проживание в этом отеле нам понравилось!
Был здесь в течение 1 недели. Идеальное расположение недалеко от пляжа, супермаркет, который работает круглосуточно и на главной улице с множеством магазинов и ресторанов. Тем не менее, место по-прежнему тихо,…
Был здесь в течение 1 недели. Идеальное расположение недалеко от пляжа, супермаркет, который работает круглосуточно и на главной улице с множеством магазинов и ресторанов. Тем не менее, место по-прежнему тихо, поэтому вы должны чувствовать себя комфортно во время сна. Рядом находится железнодорожная станция (около 20 минут пешком). Бесплатный wi-fi-соединение, уборка номера, вкусный завтрак с мясной и сырной тарелкой, мюсли, йогурт, пирожные и горячие напитки. В случае, если у вас есть ранняя экскурсия, ящик для завтраков обязательно будет подготовлен по запросу. Несомненно, это хорошее соотношение цены и качества. Огромное спасибо сотрудникам и удивительной семье в то же время за вашу помощь и гостеприимство.
Отель на троечку, на один отпуск пойдет, но больше останавливатья не будем
У нас был автобусный тур "Итальянская мозайка" с ночевкой в различных отелях близ Рима, Флоренции, Венеции и по одной ночи в двух отелях Римини. Если бы я приехала только в…
У нас был автобусный тур "Итальянская мозайка" с ночевкой в различных отелях близ Рима, Флоренции, Венеции и по одной ночи в двух отелях Римини. Если бы я приехала только в Абамар, то возможно я бы подумала что в Римини все отели такие, так как ходят слухи что три звезды у большинства отелей Римини даются незаслуженно. Но так как я повидала 5 отелей и 2 из них это отели Римини (есть с чем сравнить, так как находятся рядом), то я не ставлю Абамару пятерку. Я очень удивлена, что перед поездкой я прочла кучу положительных отзывов об этом отеле. В отеле жили 7 дней.
Достоинства:
1) Хорошее расположение. На первой береговой линии ездят машины, на второй проходит "вся движуха", то есть там куча кафе, люди, магазины с сувенирами, опять таки машины, это самая шумная линия. Абамар находится на третьей линии, в закоулочке, там очень тихо, растут деревья, приятно сидеть вечером на террасе. Плюс до исторического центра более-менее недалеко быстрым шагом.
2) Нас двое, но номер дали на 4ых, то есть он был большой, светлый, есть телевизор (русского канала нет, хотя в другом отеле в Римини был 1ый канал).
3) Хозяева добрые, приветливые, по-русски не говорят, но мы с ними толком не контактировали после заселения, только здоровались по утрам, так что язык не проблема.
Недостатки:
1) Среди предыдущих пяти отелей это первый, в котором не было фена, сейфа, был всего один теплый плед (а на улице холодный сентябрь, пришлось укрываться тонкими покрывалами с соседних кроватей, под утро особенно очень мерзли). Возможно это покажется смешным, но это также первый отель, в котором не было вареных яиц на завтрак. Да, были как обычно прозрачная как салфетка ветчина, сыр, хлеб, разбавленный апельсиновый сок, джемы, круассаны, йогурт, консервированные фрукты (в других отелях почти аналогичные завтраки). Но яйца сварить могли бы. Чай и кофе надо было просить налить, так как хозяин отеля сам их наливал и приносил к столу, в других отелях обычно стояли кофемашины и заварки чая. Я обычно пью горячий шоколад из кофемашины, а тут только капучинно да черный чай. И не очень удобно каждый раз просить налить, особенно если тебе нужна добавка.
2) В номере в туалете очень пахло чем-то тухлым. Нам казалось что это после предыдущих гостей мусор протух, сейчас выветрится, открыли окно проветриться, вроде запах ушел, но спустя пару часов снова стало также сильно пахнуть, в том числе в комнате. Потом просто привыкли к этому запаху...
3) В комнате убирали каждый день, но под кроватью был большой слой пыли (в чем проблема один раз провести шваброй?). Полотенца были вафельные (в других отелях всегда мохровые). Уборка в основном заключалась в выносе мусора из ведра.
4) Ужасная шумоизоляция. Слышала как "ходят по-маленькому" и смывают за стенкой. Пришлось спать в берушах. Но поезд кстати слышен не был, хотя вроде ж/д пути в 50 метрах.
Если вы также как мы намерены весь день гулять и впитывать воздух прекрасной Италии и приходить настолько уставшими, что будет все равно на номер, то думаю этот отель вполне может подойти. Но если вы все таки приехали отдыхать не только душой, но и телом, то советую поискать еще варианты. У меня двоякие ощущения от отеля, вроде всё не так уж плохо, но и не так хорошо чтобы быть в восторге, особенно сравнив с другими отелями.
Советый отдыхающим:
1) Если захотите экскурсию в города близ Римини, то лучше доехать на электричке, не будете привязаны ко времени и группе, и заодно проведет время так как вы хотите
2) В Римини почти все пляжи платные, но если ехать не в сезон, то лежаков и зонтов вы уже не увидите, зато можно будет беслпатно лежать на своем коврике
3) Билеты на автобус можно купить в магазинах с большой буквой Т (Tabacchi). Билет обязательно нужно прокомпостировать в самом автобусе. Билеты на электричку (если они без привязки мест) также нужно прокомпостировать, на вокзале в маленьком терминале.
4) Скачайте оффлайн карты, чтобы не заблудиться среди прекрасной старины Италии.
Отель Abamar расположен на спокойной улице до пляжа очень близко и главной улице с многочисленными ресторанами и магазинами. Номер не был большим, но убирался ежедневно. Там также был балкон с…
Отель Abamar расположен на спокойной улице до пляжа очень близко и главной улице с многочисленными ресторанами и магазинами. Номер не был большим, но убирался ежедневно. Там также был балкон с видом на улицу.Континентальный завтрак подавали на уютной террасе в зелени.Персонал очень гостеприимный, добрый и отзывчивый. Вы будете чувствовать себя здесь очень приветствуемого гостей.
Из плюсов: расположение до пляжа, кафе и супермаркета. До центра города - пешком 25мин. Кстати - прокат велосипедов - возле пляжа 66.
Пользование сейфом - бесплатное.
Тихий переулок. Выспаться можно.…
Из плюсов: расположение до пляжа, кафе и супермаркета. До центра города - пешком 25мин. Кстати - прокат велосипедов - возле пляжа 66.
Пользование сейфом - бесплатное.
Тихий переулок. Выспаться можно.
Есть лифт.
Из минусов: пляж платный. Учитывайте это. Завтрак простенький, но как и во многих отелях. Кондиционер - за деньги (5€ сутки), если он сразу не был включён в стоимость тура. Но если не стоит сильная жара, то вполне можно обойтись открытым окном.
В данный момент нахожусь в Римини, отеле Abamar. Перед выездом начитался много негативного. Тур брал за день до вылета, выбирать не приходилось.Прибыл в отель около 11.00 утра, сразу заселили, попросил…
В данный момент нахожусь в Римини, отеле Abamar. Перед выездом начитался много негативного. Тур брал за день до вылета, выбирать не приходилось.Прибыл в отель около 11.00 утра, сразу заселили, попросил номер с балконом- предоставили гигантскую лоджию) Небольшой, но стильный номер на 3-ем этаже,(21), тепло,большая кровать, современный санузел с душевой кабиной! Попугая на ресепшн,который якобы не даёт спать, видел, но не слышал. Все прекрасно, советую всем данный отель!
Уютный семейный отельчик с хорошим питанием для своей ценовой категории.Близко к морю. Обслуживание номеров хорошее.Удачное расположение по отношению к автобусной станции и вокзалу.С удовольствием вернулись бы еще.
Уютный семейный отельчик с хорошим питанием для своей ценовой категории.Близко к морю. Обслуживание номеров хорошее.Удачное расположение по отношению к автобусной станции и вокзалу.С удовольствием вернулись бы еще.
Отель находится в на тихой улице. В шаговой доступности находится автобусная остановка и куча минимаркетов. До моря идти минут пять, до ж/д вокзала минут 40.
Завтраки обычные, континентальные. Вкусный кофе…
Отель находится в на тихой улице. В шаговой доступности находится автобусная остановка и куча минимаркетов. До моря идти минут пять, до ж/д вокзала минут 40.
Завтраки обычные, континентальные. Вкусный кофе хозяин варит сам. В номере есть небольшой сейф для денег и документов. Про обеды и ужины сказать ничего не можем, потому что мы их не брали. Отель нам понравился и мы несколько лет подряд останавливались в этом отеле.
Отель не тянет на 3 звезды. Завтрак очень скудный и однообразный, состоящий из компота из фруктов, йогуртов, круассанов, кексов. Даже в соседней двушке завтрак лучше. Постельное белье поменяли только спустя…
Отель не тянет на 3 звезды. Завтрак очень скудный и однообразный, состоящий из компота из фруктов, йогуртов, круассанов, кексов. Даже в соседней двушке завтрак лучше. Постельное белье поменяли только спустя 12 дней, а через 2 дня мы уезжали. Полотенца первый раз поменяли только спустя неделю, а потом спустя три дня. Кровати супер жёсткие, все в синяках приехали, сплошные пружины. Очень шумно.
Отдыхи в этом отеле с конца августа по 10 сентября 2019г. Перед выездом почитала отзывы и была готова к отелю для "переночевать". Привлекала сравнительно небольшая цена и положительные отзывы.
И…
Отдыхи в этом отеле с конца августа по 10 сентября 2019г. Перед выездом почитала отзывы и была готова к отелю для "переночевать". Привлекала сравнительно небольшая цена и положительные отзывы.
И так о номере: комната напоминает больничную палату, одна стена выкрашена в горчичный цвет, другая побелена чем-то белым, которая местами стала черной. Мебель так же напоминает больничную (она не пошаркана, а просто ну самая дешевая, к концу отпуска ящик у плательного шкафа развалился). В комнате стоит небольшой столик, видимо предполается, что он туалетный и не мешало бы над ним зеркало повесить, чтобы девочки краситься могли. Ну ведь это недорого в конце концов. Дверь в туалет и душевую отремонтирована прибитым куском фанеры, на стене в комнате так же прибит кусок фанеры. Душевая и туалет размером 1*2 м. Стоит унитаз, беде, а на другой стороне душ, который отделяется катающимися дверками вмонтированными в пол. Иногда толи из унитаза, толи из слива в душе попахивало мочевиной. В душе нет полочки для мыла -не удобно. Матрацы очень жесткие, накрыться можно только простыней и покрывалом, которым и застилают кровать. Подушки по две на каждого, но это нельзя назвать подушками. Это кусок телогрейки размером 20*40 см. Эту "подушку" можно намотать на голову. Кстати, такие же были и в Испании. Неужели нельзя купить дешевые китайские подушки и хотя бы тоненькие синтепоновые одеяла. Числа после 6 сентября ночью было уже градусов 17. Спали в носках. Слышимость очень хорошая. Слышно как двигают чемоданы, разговаривают. Фен работает как реактивный двигатель, если ранняя экскурсия и нужно привести себя в порядок, то от его шума проснется весь отель. Причем прибит этот фен очень высоко, очень не удобно. Привезли с собой маленький утюг, но розетка не подошла. Берите переходник. Есть маленький сейф (глубина сантиметров 10 ширина 20).
Завтраки ооочень скромные: круассаны с сахарной пудрой, круассаны с ками-то злаками сверху, один вид колбасы, порезанной супер тонко, плавленый сыр пластинками, кекс (который хранится месяца по четыре), 4 вида джема, йогурт сладкий и не сладкий, консервированные груши с персиками, печенье в упаковке по 3 шт. Сок апельсиновый похожий на Юпи, кофе, чай, молоко, один вид сухих несладких хлопьев и шоколадные хрустящие шарики. И так каждый день. Ланчбокс (если понадобится) так же очень скромный: 0,5 воды, круассан, три печеньки, химический маленький кекс, два сухаря.
Постельное за 13 дней поменяли 1 раз (через дней 5). Полотенца меняли 2 раза. Уборка заключалась в подметании комнаты. Могли бы и зеркало в душевой хотя бы раз протереть, да и раковину почистить. Отель принадлежит семье. Муж и два сына нормальные и дружелюбные, а хозяйка вечно недовольная. Даже если встретит вас на улице, то никогда не поздоровается. Да даже посторонние люди там здороваются на улице. Никто вам улыбаться как в Азии в отеле не будет, и здороваться первыми тоже.
Пляж, который на улице через дорогу платный. Два лежака и зонт 12 евро. Со своим полотенцем там лежать нельзя, купаться и сидеть на песке можно. Но мы в качестве экономии ходили на бесплатный пляж. От отеля идти в левую сторону до колеса обозрения минут 35. Минут 10 пешком в левую сторону и до супремаркета "Конад". Там покупали еду на вечер. Иногда ходили в ресторан. но это дороговато лично для меня. Две лапши (одна с креветками и грабами, другая с лососем) 0,5 вина стояли 2800 руб. В каждый счет включают чаевые, порядка 1,7 евро за каждого. Потом нашли ресторан"Баунти", там чаевые не включают в счет. В общем, думаю, что в следующий раз буду выбирать другой отель. Хотя, судя по отзывам, везде одно и тоже. Про море: в последние дни августа море было шикарное, теплое. Но после 5 сентября стало прохладное, уже мало кто купался. В сентябре утром и вечером прохладно, одевали тонкие кофточки, а днем 27.
В общем, тройка она и есть тройка. Про другие отели читала отзывы и похуже. Впечатление противоречивое.
Всем привет! Как человек, который периодически, практически каждый месяц по делам, бывает в Италии, а именно в Римини, решил объективно поделиться своими впечатлениями об отеле «Abamar». В данном отеле был…
Всем привет! Как человек, который периодически, практически каждый месяц по делам, бывает в Италии, а именно в Римини, решил объективно поделиться своими впечатлениями об отеле «Abamar». В данном отеле был два раза: в конце ноября 2017 и в середине октября 2019. Конкретно опишу последнюю поездку, так как в принципе покупая недельный тур знали с женою уже конкретно куда мы летим. В целом отель производит положительные впечатления. Расположен на третьей линии, в тихой улочке, остановка №15 автобуса 11, фактически в самом центре курортной зоны Римини. Вторая линия, по которой ходит общественный транспорт, улица Реджины Элены (Королевы Елены), в основном состоит из кучи кафешек, магазинов и отелей, где и происходит весь основной расколбас, особенно в пик курортного сезона. От отеля до пляжа №52 идти буквально 5 минут, до исторического центра города и ЖД вокзала неспешным шагом около 30 минут через парк. Прогулка, так скажем, в кайф. Сам отель состоит из четырёх этажей и мансарды, где и проживает семья, которая владеет данным отелем. На первом этаже (у итальянцев он нулевой) расположен рецепшен и столовая, имеется уютная уличная веранда, где можно посидеть и отдохнуть. Интересная особенность данного отеля в том, что вход в отель осуществляется при помощи кодированного замка (пароль от него и Wi-Fi вам дают при заселении). Кстати, Wi-Fi бесплатный и работает шустро на всей территории отеля. С кодом основная входная дверь и следующая дверь на лестничную площадку с лифтом. С точки зрения безопасности и проникновения посторонних лиц в помещение отеля придумано очень умно, так как большинство отелей в Римини это как проходной двор, где ключи вы просто оставляете на рецепшене, где очень часто никто из персонала вообще не присутствует. В «Абамаре» покидая номер вы всегда забираете ключи с собою. В отеле чисто, ежедневно убираются как в номерах так и в общих помещениях, всегда присутствует приятный аромат бытовой химии. Нам дважды доставался угловой номер на 2 и 3 этажах с огромным угловым балконом, по которому без преувеличения можно гулять туда сюда. Кроме того преимущество угловых номеров этого отеля в том, что учитывая слабую звукоизоляцию во всех номерах отелей в Римини, вы реально находитесь в лучшем положении, так как с двух сторон за стеной у вас балкон и улица, а соседней номер отделяет ещё помещение туалетной комнаты, где находятся умывальник, унитаз, биде и душевая кабинка. Пусть небольшая, но именно душевая кабинка, а не душ над унитазом, как в большинстве номеров отелей в Римини. Сам номер довольно просторный. В номере 2 кровати: одна двух спальная, вторая односпальная, имеется шкаф, две тумбочки, стол, два стула, телевизор, небольшой сейф (бесплатно) и кондиционер. Вообщем есть всё, что необходимо для нормального отдыха не очень привередливых постояльцев. По поводу питания ничего сказать не могу, мы его не берём, так как много и часто разъезжаем, поэтому не любим быть привязанными к отелю. Ну, а наполнить желудок в Римини не проблема. Рекомендую для бюджетной закупки продуктов и спиртного супермаркеты «Конад», которые в Римини очень распостранены во всех районах города. Услугами гидов и местных туроператоров не пользуемся, предпочитаем разъезжать своим ходом на самом доступном и бюджетным транспорте электричках с ЖД вокзала (остановка №4). Постарался максимально объективно сделать отзыв по отелю «Abamar». Данный отель рекомендую. Поверьте моему 7-милетниму опыту, есть с чем сравнить. Отправляясь в Италию, особенно впервые, сразу рекомендую забыть о турецком сервисе типа «всё включено», там за вами бегать никто не будет. Тем более, что большинство людей летят в Италии не для того чтобы сидеть круглые сутки в номере, а наслаждаться всеми прелестями этой прекрасной страны.
Мы жили в полулюксе. Номер со свежим ремонтом, всё приличное. Номер большой с большим балконом. С балкона прекрасный вид на море. В ванной комнате большое окно, и из него открывается…
Мы жили в полулюксе. Номер со свежим ремонтом, всё приличное. Номер большой с большим балконом. С балкона прекрасный вид на море. В ванной комнате большое окно, и из него открывается прекрасный вид на зеленое море из невысоких деревьев.
Минусы: В номере из системы кондиционирования постоянно и явственно слышен шум воды, текущей по трубам, и главное, слышно, как вода капает как будто прямо в номере. В номере встречаются мелкие муравьишки, и это на 4-м этаже! В душе есть только лейка, закрепленная наверху. Т.е. помыть тело без головы довольно сложно. Есть, конечно, шапочки, но на очки-то шапочку не наденешь!:) Еще в ванной в первый день мы обнаружили только две порции одноразовых пакетиков геля для душа. А если нужно помыться второй раз за день? Тогда только кусковым мылом! На следующий день пакетиков было уже четыре, почему сразу столько не положили, не понятно. В последний день тоже не доложили, едва хватило. На балконе номера все время слышен довольно заметный свист или писк от какого-то оборудования.
Вообще, место, где расположен отель, потрясающей красоты. Много красивой зелени, шикарное море, красивые горы.
Пляж - мягкий розоватый песочек. Правда, море очень мелкое. Самое то для детей, но взрослым хотелось бы поглубже.
На ужине были один раз. Я заказал стек. И он был хорош! Лучше этого я ел только один раз во Флоренции. Но почему кофе на завтрак растворимый?!!! - это вообще не понятно, растворимый кофе в Италии!!!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!