Этот отель раньше назывался Venetia Place Hotel, и именно так он назывался, когда мы останавливались там в январе 2018 года. Мы были группой из 13 женщин, и расположение этого отеля не может быть лучше. Мы прибыли раньше, чем было разрешено вовремя, но они разрешили нам зарегистрироваться, и они сохранили наш багаж для нас, чтобы мы могли перекусить. Персонал был немного краток, но я просто записал это на свой счет, что они европейцы. За углом есть множество небольших семейных ресторанов, а железнодорожный вокзал Термини находится в пределах видимости. Я думаю, что это займет менее 4 минут, чтобы добраться до станции от отеля. По дороге также есть немного винного погреба, так что вы можете взять бутылку воды или перекусить, чтобы взять с собой в дорогу. У них есть бар в отеле, но он довольно маленький. Цены средние за бар отеля. У меня было две проблемы с нашей комнатой, и именно поэтому я не дал этому отелю 5 звезд. Каждый раз, когда мы его использовали, из душевой кабины исходил ужасный запах. Я не заметил этого, когда только готовился, но когда вода шла в канализацию, это было ужасно. Также дверь в ванную была сделана из стекла. К счастью, я делила комнату с моей сестрой, но в стекле не слышно никаких звуков, поэтому было бы очень неудобно с одной подругой. Кроме того, комната была хорошего размера, и кровать была удобной. Наконец, они собирают городской налог при выезде. Вы должны оплатить его наличными, поэтому убедитесь, что вы сохранили эту сумму в евро в конце поездки.
Очень хороший, четырехзвездочный отель, расположенный в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини.
Очень внимательный персонал, полезный во всех вопросах. Быстрая регистрация.
Хорошие, но маленькие комнаты. В номерах есть деревянный пол, который отлично подходит для аллергиков. Немного хлопнул дверной шум. Довольно тихо, вокруг отеля. Новые, удобные, относительно высокие, жесткие кровати с хорошими подушками. Номера содержатся в чистоте.
Немного грязная ванная. Ванная комната не звукоизоляционная, из-за стеклянной двери. Отправьте своего супруга в бар, чтобы выпить, когда вам нужно уединение. Мыльница отсутствует. Прекрасный выбор предметов ванной комнаты, таких как мыло, гель для ванны, шампунь с кондиционером и лосьон для тела. Достаточно количества полотенец. Халат бесплатно по запросу.
Завтрак в порядке, и в хорошем состоянии.
Это на самом деле не бутик-отель, просто из-за того, что он разместил несколько дизайнерских предметов в довольно небольших, лобби и общественных зонах, однако, отели Леонардо - прекрасный оператор.
Отличное расположение, если вы любите гулять, так как до многих туристических мест можно дойти пешком! Час ходьбы до Ватикана. Номера убирались ежедневно и на высоком уровне, и отель был безупречным. Регистратор, который нас зарегистрировал, был очень приятным и услужливым. Еще раз спасибо за прекрасный отдых! Очень рекомендую этот отель
Великолепный отель в прекрасном месте - в пешей доступности от всех основных достопримечательностей!
Персонал был очень милым и дружелюбным. У нас был шикарный номер на 6 этаже с огромной террасой! Очень чистый, определенно рекомендую этот отель. Спасибо за прекрасный отдых.
Мы были в Риме две ночи, и этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала (и метро/метро), а также основных туристических достопримечательностей. Сотрудники были очень приятными и полезными. Они также хранили наши сумки, пока наша комната не была готова.
Номера маленькие, но я думаю, что все гостиничные номера маленькие в таких огромных городах, как этот, так что это не имело большого значения.
Там была хорошая комбинация душ/ванна.
Определенно рекомендую это!
Отель был переполнен, и нам сказали, чтобы мы поехали в другой отель. Они сказали нам только, когда мы приехали, несмотря на то, что забронировали более чем за месяц.
Вдобавок ко всему, они взяли с нас авансом городской налог, который не был уплачен, потому что они отправили нас в другой отель, который затем снова взимал с нас городской налог при выезде.
Они также ложно сообщили на сайте бронирования, что мы не появлялись, что не соответствует действительности.
Это отличный и очень хорошо расположенный отель. Наш номер был очень просторным и современным. Вокзал Термини находится всего в 5 минутах ходьбы. Хорошие рестораны рядом. Очень хороший выбор на завтрак и дружелюбный персонал. Отель красивый, современный, чистый и кажется просторным. Это идеальное место для проживания, если вы просто хотите насладиться выходными и быть ближе к центру города! Отдельное спасибо Клаудии, менеджеру, очень дружелюбному и отличному профессионалу.
Отличный номер, вкусная еда, приветливый персонал. Расположение также отличное. Кроме того, администратор очень приветлив.
Если вас интересуют исторические места, отель находится недалеко от них, поэтому он отлично подходит для осмотра достопримечательностей. Метро, всего 5 минут пешком.
Лучшее место для знакомства с городом, хороший завтрак, разнообразные продукты со свежими фруктами, и номер был очень чистым! Персонал просто замечательный все!
Я буду рекомендовать этот отель, и я вернусь обязательно!
Останавливались только на одну ночь, поэтому выбрали простой номер, который был тесноват, но был современным и имел все необходимое. Похоже, номер и отель были недавно отремонтированы. Если бы остаться на более длительный срок, я бы перейти на более просторный номер. В основном номере была ванная комната прямо рядом с одной стороной кровати с прозрачной стеной, поэтому, если вы не путешествуете с кем-то, с кем вы близки, уединения нет. Кроме того, ванная была тесновата, поэтому, если кто-то был ростом 6 дюймов или выше, его колени касались стены, когда занимались своими делами.
Персонал был дружелюбным и говорил на базовом английском языке. Мое единственное разочарование заключалось в том, что после нашего 10-часового перелета по прибытии в отель нам пришлось ждать до 13:00, чтобы зарегистрироваться. Там была камера хранения для наших сумок и ванная комната для уборки, поэтому мы смогли уехать на гастролей, и по возвращении номер был готов.
Завтрак подавался персоналом из-за covid и представлял собой достаточный ассортимент яичницы-болтуньи, бекона, хлеба, свежих фруктов, мяса и йогурта. Пульт дистанционного управления был покрыт пластиком, поэтому я чувствовал, что в отеле убирают должным образом из-за ковида.
Чувствовал, что район был безопасным и тихим, и в 5 минутах ходьбы от станции. Хорошее соотношение цены и качества, которое мы заплатили, включая завтрак. Рекомендую и остановлюсь здесь снова, когда вернемся в Рим.
???? ????? ??? ????????? ????? ???? ??? ???? ???? ????? ?????????
??? ???? ?????? ????? ????? ????????? ??????, ?? ??? ?????? ?????? ???? ???, ???? ?????? ????? ????? ???? - ????? ????? ?????? ???? ??? ????? ?? ???!
Отличный чистый отель в прекрасном месте из-за того, что он находится недалеко от Термини, самое главное, что работники стойки регистрации заботливы и добры - они помогли со всем, что нам было нужно,
Особая благодарность Дилану (регистратору) _ такому приятному человеку, благодаря которому мы чувствовали себя как дома!
«Боже, эта итальянская семья в соседней комнате очень тихая»
Определенно не было никаких шансов, что какие-либо спящие агенты КГБ активируются, пока мы там находились. Мы были в конце коридора, но ночью слышали других гостей, которые мешали нам спать. Место могло бы сделать с некоторой звукоизоляцией. в том числе между спальней и ванной, в которой есть только стеклянная дверь, которая закрывается, но с огромными щелями. К счастью, мы не находимся на ранней стадии наших отношений, иначе жена могла бы не чувствовать себя слишком романтично после звуков, доносившихся из ванной. Однако номер и ванная были хорошими, персонал был очень приятным, а расположение было удобным для поездок в аэропорт из-за близости к Термини. Завтрак был хорошим, но это могло быть связано с необходимостью бронировать время в шахматном порядке, так как первое утро было чем-то вроде суперраспространителя из-за количества людей в маленькой комнате, завтракающих. Отель подойдет людям со средним бюджетом, которые будут ходить по магазинам и их не будет беспокоить шум поздно ночью, потому что они, вероятно, будут делать что-то сами.
Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Леонардо. Он чистый, имеет прекрасный завтрак и близко к вокзалу - около 5 минут пешком.
Большое спасибо Клаудии на стойке регистрации за ее доброту и обслуживание клиентов?
В двух минутах ходьбы от вокзала Термини и всех автобусов, так что вы можете легко передвигаться по Риму. Комната была функциональной, и проблема с отоплением была устранена быстро, как и сломанная кровать! Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был ограниченным и холодным. Также не хватало мест/столов. Они были прижаты близко друг к другу, что каждое утро превращало завтрак в неловкую ситуацию. Я предполагаю, что в более теплую погоду ситуация лучше, так как люди предпочли бы сидеть снаружи, где столы были дальше друг от друга.
Мы останавливались в этом бутик-отеле на несколько дней. Он был идеально расположен недалеко от Римского вокзала Термини, и от этого места мы могли дойти пешком до основных и других туристических объектов и обратно. Завтрак был хорошим, с вариантами сидения в помещении или на открытом воздухе. Комната была очень чистой и ухоженной, пока мы были там. Руководство и весь персонал были очень любезны и дружелюбны. Определенно остановился бы здесь снова. Всего одна мелочь, возможно, подметание территории за пределами главной двери поможет улучшить общий вид отеля.
Ребята, пожалуйста, не оставайтесь здесь, это худшее заведение, в котором не работает кондиционер, и управление тоже совсем не корпоративное. * Не 4-звездочный отель * Люди сталкивались с этой проблемой и раньше, поэтому я бы посоветовал вам не планировать свое пребывание здесь. Если руководство читает это, пожалуйста, отнеситесь к этой проблеме серьезно.
Отель очень хороший! Номер убирается каждый день, завтрак был отличным, а персонал был приятным, профессиональным и хорошо говорил по-английски.
Расположение отеля хорошее и у вас все близко, в номере было приятно и прохладно из-за кондиционера.
Расположение отеля идеальное, в нескольких минутах ходьбы от Термини. С легким доступом к Ватикану и Колизею на метро, а также в аэропорт.
Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Большой выбор на завтрак с красивой открытой площадкой.
В комнате было чисто, современно и тихо. Единственным недостатком было то, что номер был очень маленьким, но в целом мы хорошо провели время и определенно рекомендуем.
У нас было замечательное пребывание в Риме, персонал был дружелюбным, и номера были отличными. Отель находится недалеко от вокзала Термини, поэтому расположение отличное. Вы можете легко добраться до аэропорта и до всех туристических мест в Риме.
Этот отель был идеальным для нашего городского отдыха в Риме, он находится всего в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини (главный вокзал, откуда отправляются автобусы до аэропортов, две линии метро и автовокзал). Это было чисто, размеры номеров были хорошими, персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был также хорошим и предлагал хороший выбор блюд. Всякий раз, когда нам что-то было нужно, персонал помогал. В качестве гостя у вас также есть доступ к джакузи, сауне и тренажерному залу, что было дополнительным бонусом. Все эти удобства были потрясающими после долгого дня прогулок по Риму. Очень рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова.
Мы останавливались на неделю в семейном номере, размер номера хороший, очень чистый, кровать и подушки удобные, но видов нет (смотрим на соседнее здание). Хорошее расположение, очень близко к вокзалу Термини. В первую и вторую ночь, дождь с головы капал ночью и разбудил меня, мы попросили портье помочь с ситуацией. Они послали кого-то проверить, разнорабочий пришел и проверил, а затем вышел из комнаты, ничего не сказав. Не было никаких дальнейших действий, что будет сделано, поэтому нам пришлось снова спуститься вниз, чтобы противостоять и спросить. Они сказали, что исправят это, но вода все еще капала, когда мы вернулись в комнату той ночью. В любом случае, я нашел способ решить проблему самостоятельно.
Также я хотел бы отметить неудобную ванну, в которой нужно пройти несколько ступенек, а затем войти в затонувшую ванну. Это очень странный дизайн, возможно, инженер-строитель забыл добавить углубления на плите во время строительства отеля. Но это очень неудобно и может быть опасно ходить вверх и вниз, к тому же материал скользкий. Просто довольно странно оформлен.
Завтрак нормальный, не плохой, не очень хороший, однако я хотел бы похвалить персонал отдела завтраков, очень дружелюбный и всегда улыбающийся.
Мы забронировали джакузи на несколько ночей, это очень помогает снять усталость с ног, прогулки по Риму, безусловно, вызывают большое напряжение! !
В целом, это довольно хороший отель, просто он не похож на 4-звездочный по сравнению с другими 4-звездочными отелями, в которых я останавливался раньше.
Расположение отеля примерно в 5 минутах ходьбы от вокзала Термини и станции метро Roma. Отсюда очень удобно передвигаться по Риму. В Термини можно купить еду и многое другое.
Несмотря на то, что отель расположен рядом с вокзалом, его окрестности представляют собой смесь жилых домов и ресторанов. Вы будете чувствовать себя в безопасности, чтобы гулять вечером и множество вариантов еды.
У нас был номер полулюкс на верхнем этаже. У нас есть хороший балкон, где мы сидели утром и вечером.
Номер очень чистый и современный. Наша кровать была очень удобной. Мы могли хорошо спать по ночам, так как окрестности были очень мирными.
Выбор завтрака был довольно простым, где можно было купить хлеб, яйца, сыр, мясное ассорти и фрукты.
Красивый отель, расположенный в центре Рима. Всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Термини, автобусной станции и станции метро в спокойной части города. Дружелюбный и профессиональный персонал с отличным английским языком. Комната была чистой и приятно обставленной, размер комнаты был в порядке. Великолепного вида из окна не было. Кровати были удобными, а ванная комната была фантастической (включая ванну!!!). Все работало - WiFi, ТВ. . . Завтраки были вкусные с достаточным выбором блюд. Всегда можно было найти место, чтобы посидеть внутри или использовать красивый сад. Внутри также есть крошечный бар с дружелюбным обслуживанием. Одна из лучших вещей - прекрасное джакузи на крыше отеля. Это что-то вроде прикосновения к раю после прогулки по городу.
Отличный отель с очень дружелюбным персоналом. У нас был просторный, чистый и уютный номер. Мы также наслаждались хорошим завтраком "шведский стол". Очень удачно расположен недалеко от железнодорожного вокзала (пешком) и других центральных районов Рима. Отличное место для отдыха во время посещения Рима.
Мой друг и я останавливались в отеле на выходные, и нам очень понравилось. Риккардо, администратор, был самым милым человеком, которого мы встречали во всем Риме! Он действительно помог нам и сделал наше пребывание еще более приятным!
Завтрак был хорошим, и внутренний дворик был действительно красивым, чтобы наслаждаться!
В целом, это были 9 / 10 звезд за эти выходные!
Спасибо!
Привет Риккардо от девушек из Германии! ??
У меня был замечательный опыт в этом отеле без шума - мою комнату убирали каждый день с заменой туалетных принадлежностей / полотенец вместе с пакетиками сахара / кофе / чая и т. д.
Ванная была компактной с раздвижной стеклянной дверью.
Я хотел бы ванну вместо душа, но ничего - все было чисто.
Дважды завтракали, за это доплатили - Хороший выбор выпечки - сырная ветчина, печенье - есть еще яичница с беконом и грибами
Расположение отеля меня вполне устроило, он находится недалеко от конечной остановки - чуть дальше по дороге, в 5 минутах ходьбы, я чувствовал себя в полной безопасности, однако не задерживался слишком поздно, как женщина-одиночка.
Особая благодарность Ричардо, который быстро вызвал для меня такси, когда мой трансфер не прибыл вовремя.
В общем, я бы обязательно остановился в этом отеле снова
Большое спасибо
Как следует из названия этого обзора, бутик-отель Leonardo Rome Termini превосходен.
Прибыл в 9. 30:00 Воскресенье 26/03/23. Регистрация прошла очень легко, персонал регистрации очень вежливый, умный и профессиональный.
Наш номер 208 был очень удобным, в нем было все необходимое, чай, кофе, мини-бар. Халаты тапочки,
Уборка номера каждый день, чистое постельное белье, полотенца, туалетные принадлежности.
Завтрак был очень хорошим, много всего на любой вкус,
Отель находится очень близко ко всем видам транспорта, автобусам, поездам и туристическим автобусам.
Мое первоначальное бронирование было только на 4 ночи, но мы решили остаться еще на одну ночь в Риме, персонал отеля был очень любезен и предоставил мне дополнительную ночь по первоначальной цене моего бронирования, что было приятно, спасибо Ане Мария Сава на регистрации.
Все сказали отличный отель и определенно рекомендую
Большое спасибо всему персоналу за отличный отдых.
Фрэнсис О'Брайен.
Ой, чуть не забыла оставить отзыв об этом отеле! Мы с семьей останавливались здесь во время нашей праздничной поездки в Рим. Основная цель нашего визита состояла в том, чтобы исследовать исторические места, такие как Колизей, Ватикан и многое другое, а также насладиться вкусной римской кухней.
Одним из главных преимуществ этого отеля является его выгодное расположение рядом с оживленным вокзалом Термини в Риме. Оттуда вы можете легко отправиться куда угодно.
Персонал отеля был невероятно дружелюбным и легким в общении. Мы были особенно впечатлены качеством еды на завтрак, которая была довольно вкусной.
В целом, это было отличное предложение, и мы настоятельно рекомендуем его всем, кто хочет остаться в Риме на несколько дней.
Красивый отель, очень чистый и современный.
Мой новый муж и я путешествовали по Италии во время нашего медового месяца, поэтому было очень удобно для железнодорожного вокзала - 5 минут ходьбы. Очень понравилось наличие использования джакузи.
единственное, что я нашел немного странным - когда я попросил утюг, мне пришлось спускаться в прачечную отеля и гладить одежду в подвале! Не то, что должен делать прекрасный 4-звездочный отель. Либо имейте один в комнате, либо попросите кого-нибудь взять в комнату по запросу.
В целом красивый отель с дружелюбным персоналом?
Прекрасный отель с прекрасным расположением рядом с вокзалом и в нескольких минутах ходьбы от множества достопримечательностей и многочисленных ресторанов.
Наш номер был удобным, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, и нам очень понравилось наше пребывание.
рекомендуемые
Во-первых, я хотел бы поблагодарить г-на Рикардо, который встретил нас дружелюбно и тепло, предоставил полезную информацию о туристических достопримечательностях на карте и помог нам забронировать билет в Колизей. он стал одним из наших хороших воспоминаний в Риме с его доброй улыбкой. Мы с мужем ценим мистера Рикардо.
Во-вторых, завтрак был достаточно разнообразным, и можно было позавтракать на открытой площадке (во дворе) или в помещении. и продукты были свежими и вкусными.
Однако наша комната была маленькой, и нам не хватило места для 3 чемоданов. но кровать была удобной, и комната была чистой.
В целом мы наслаждались нашим пребыванием в отеле.
Мы останавливались только на ночь, чтобы успеть на ранний рейс из Рима. Мы были в Тоскане раньше, поэтому близость к вокзалу Термини была то, что нам было нужно. Но если вы хотите место, которое находится рядом с туристическими местами, вам, возможно, придется взять такси или общественный транспорт, если вы не готовы идти пешком 30-40 минут.
Персонал на стойке регистрации был замечательным, очень услужливым. Они также оставили угощение и бесплатную воду в номере, что было приятно.
Комната была очень маленькой, и она не была такой, как на фотографиях, когда мы бронировали. Для нас это не было проблемой, и мы не жаловались, потому что останавливались только на полдня, но если вы остаетесь на большее время, может быть сложно передвигаться. Душ был за кроватью - это очень странно, и доступ к нему непрост, поэтому нужно быть осторожным. Хотя полотенца и простыни были чистыми, в душе было использованное мыло на подносе, и мы также видели одежду - моль на полу. Кондиционер был также очень шумным.
Необычный отель - недалеко от железнодорожного вокзала
В целом очень хороший отель, есть все, что нам нужно! Персонал был строгим, но дружелюбным, номера, да, маленькие, но в них достаточно того, что нам нужно, чтобы наслаждаться Римом весь день, а затем находиться в номере небольшое количество времени в течение дня и спать ночью. В нашей комнате да, большие чемоданы будет трудно поместить, у нас было две ручные сумки, для которых мы смогли найти место. Ванная комната была хорошей, душ очень маленький, для меня это вполне нормально, но если вы крупнее, может быть немного тесновато (ширина, высота отличная), напор воды был отличным! Все, что связано с туалетом, определенно отличается, но мы это поняли. Кровать очень твердая, но хорошая, персонал убирал нашу комнату каждый день, и это было здорово. обязательно возьмите дополнительный ключ, как будто у вас нет ключа в слоте в комнате, ничего не работает (я убедилась на собственном горьком опыте, когда мой муж ненадолго вышел из комнаты, ха-ха) завтрак был отличным, но меня легко пожалуйста. Хлопья, бекон, яйца, фрукты, выпечка, мясо и сыр. Тот же завтрак каждый день. Персонал был дружелюбным и услужливым. Зона с гидромассажной ванной — прохладное место, поэтому обязательно зарезервируйте время заранее. В целом, это был отличный отель, который нам был нужен. Отличное расположение по отношению к железнодорожному вокзалу (около 5–10 минут ходьбы), а до основных достопримечательностей — около 30 минут ходьбы.
Персонал отеля очень дружелюбный и информативный.
У нас был номер Делюкс, и это было очень хорошо. Просторный и хорошие удобства. Ванная была хорошего размера и душ с сильным напором воды.
Завтрак был в порядке, немного ограничен.
Отель был очень чистым.
Отличное расположение, попробуйте Мино 1960, чтобы поесть за углом, очень приятно, попробуйте бар фонди, где подают кофе и круассаны, очень хорошие и дешевые.
В нескольких минутах ходьбы от Римского вокзала,
Получить будку из аэропорта Чампно за 7 евро или экспресс Леонардо из Флума за 14 евро, это того стоит, очень просто. Также бронируйте билеты на экскурсии как можно раньше
Не могу придраться к этому отелю. 5 минут до вокзала Термини в Риме. Отличные рестораны поблизости. Быстрая регистрация заезда и отъезда. Номер немного тесноват, но более чем достаточен. На завтрак были горячие и холодные блюда и отличный кофе.
Очень хороший отель, очень хороший завтрак, идеальное расположение, замечательные сотрудники, всегда с улыбкой на лице, особенно Элиза и Стефано.
Рядом рестораны с приемлемыми ценами, железнодорожный вокзал Термини с продуктовым магазином.
На первый взгляд отель выглядит прекрасно. Стойка регистрации красивая и чистая. Комната была в порядке. Было бы намного лучше, если бы подкрасили все черные пятна на стенах в комнате, где они сильно истерлись чемоданами. Пол тоже устал. Опять же, на первый взгляд ванная выглядела нормально, пока вы не воспользовались ванной и не поняли, что по всему краю была плесень. В целом отель хороший, просто немного подуставший и нуждается в ремонте. Мы забронировали гидромассажную ванну/джакузи для немедленного использования, но когда мы туда приехали, было очень холодно, поэтому я вернулся на стойку регистрации, чтобы сказать им, на что она ответила, что будет холодно как минимум 2 часа, потому что воду поменяли. Поэтому не знаю, почему она не сказала мне об этом при бронировании. В наш последний вечер мы были на стойке регистрации, когда нас зарегистрировала американская пара. Им сказали, что если они забронировали поездку через отель в течение августа, это будет за полцены. Что-то нам вообще не сказали. Часы работы бара могли бы быть лучше, он открывается только в 18:00, что нам показалось странным. Отель находится в отличном месте для общественного транспорта, но не более того. Район очень суровый и может напугать одиноких путешественников. Это настоящая прогулка до основных достопримечательностей. Отель соответствовал тому, что нам было нужно, но если бы мы вернулись в Рим, мы могли бы выбрать отель поближе к достопримечательностям.
Моя жена и я остановились в этом отеле на 2 ночи, когда впервые приехали в Рим на медовый месяц. Это всего в 3 кварталах от Термини, что очень удобно, если вы сядете на поезд Leonardo Express из аэропорта до Термини. Персонал был очень дружелюбным, и Ана Мария, в частности, старалась изо всех сил помочь нам. Я неправильно подключил адаптер питания, из-за чего в нашей комнате вышло из строя электричество. Упс! Через несколько минут она прислала технического специалиста, и он сразу же вернул нас к работе. Мы также проспали из-за смены часовых поясов и пропустили заказ на обед, который мне пришлось обеспечить с помощью кредитной карты. Она позвонила в ресторан от моего имени, объяснила ситуацию и сэкономила мне 40 долларов за отмену бронирования!
Номер чистый и современный, хорошая кровать и душ. Шторы блэкаут действительно работают! Кроме того, на завтраке внизу было много вариантов и очень приятная обеденная зона на открытом воздухе, где можно было насладиться всем этим. Мы не посещали тренажерный зал, сауну или другие удобства. Определенно хорошее место для начала нашего путешествия.
Обратите внимание: когда мы забронировали номер, мы сказали им, что это наш медовый месяц. Они не только переселили нас в номер побольше, но и оставили для нас в номере небольшую коробку сладостей, красивую открытку и этот декор в виде лебедя/сердечка!
Абсолютно необходимо остаться! Он находится менее чем в 6 минутах ходьбы от вокзала Термини. Это торт, но вишенкой стало то, что я вошел в комнату в свой день рождения, чтобы ее красиво украсить. Клаудия сделала мое пребывание незабываемым. Я навсегда благодарен ей за доброту. Ее сотрудники Диллион и Рикардо лучшие. Всякий раз, когда я подходил к столу и там присутствовал Диллион или Рикардо. Улыбка была моим приветствием от них. Диллион стал моей личной картой. Он предоставил мне информацию о том, как передвигаться лучше, чем карты Waze или Google. Спасибо, Leonardo Boutique, за то, что сделали мой день рождения поездкой за книгами!
Отличное расположение рядом с вокзалом Термини, так что удобно передвигаться и где-то можно послужить базой на несколько дней. Это не бутик-отель, если вы останавливались в других отелях в Европе, ванная комната требует некоторой любви, особенно вокруг базы. Завтрак был в порядке, но не хватает места, когда он занят. Бар удобен, чтобы быстро выпить вечерний напиток, но в целом довольно простой, не то, что обычно считается бутик-отелем. Однако персонал был великолепен! !
Расположение недалеко от Термини чрезвычайно удобно. Наш номер был небольшим, но хорошо оборудованным. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Завтрак был хорошим, но, останавливаясь на несколько дней, мы были бы признательны за некоторые изменения, к сожалению, каждый день он был одинаковым (выбор фруктов и салатов был очень хорошим, но выбор сыра был посредственным).
В нашем номере ванная комната была отделена от комнаты только полупрозрачным стеклом, нам бы хотелось большей приватности в ванной комнате. У нас также было много тревожного шума из системы вентиляции, лучше возьмите с собой затычки для ушей.
Напитки из бара были по цене выше среднего, не рекомендовались.
Отличное место для отдыха. В центре ресторанов и туристических достопримечательностей. Персонал был очень приятным. Бармен Алекс был восхитительным и дружелюбным. Хорхе на стойке регистрации был очень любезным и любезным. Остановился бы здесь снова.
Прекрасный отель в прекрасном месте. Персонал был очень дружелюбным, особенно услужливым был Рикардо на стойке регистрации.
Комната была очень чистой. Завтрак был хорош.
Поблизости много отличных ресторанов. Легкий доступ к железнодорожному вокзалу и метро. Рекомендую этот отель.
Прекрасный отель, который стоит забронировать, так как вы уедете с одним довольным клиентом.
Обожаю этот отель, очень дружелюбный персонал, и сразу почувствовал себя желанным гостем.
Когда вы входите в отель, вас встречает очень дружелюбный консьерж, который направляет вас к стойке регистрации, заставляя вас почувствовать, что о вас действительно заботятся, как только вы входите в отель.
Персонал на стойке регистрации, как и консьерж, очень дружелюбный и услужливый. Я был впечатлен их знаниями и помощью по прибытии с отличными советами по навигации по туристическим местам города, которые сделали мою регистрацию очень приятной.
Меня также отвезли в лучший ресторан, в котором я когда-либо был, Strada Romana, расположенный в следующем квартале.
Холл стильный и очень привлекательный после долгого путешествия.
Здесь также есть стильный коктейль-бар, где можно насладиться вечерними коктейлями.
Спальня, которая у меня была, была хорошего размера, и я сразу же расслабился в ее уютной атмосфере, с удобной кроватью прекрасного размера и красивыми хлопчатобумажными простынями.
Самым лучшим для меня была сауна, джакузи и паровая баня, именно то, что нужно после восьмичасовой или более прогулки по достопримечательностям.
Я снова буду бронировать номер в этой сети отелей во многих других местах.
Мы решили остаться здесь, потому что это очень близко к вокзалу Термини, а в Риме мы пробыли всего одну ночь. Это был хороший выбор, хотя и не слишком дорогой. Но кровать была великолепна, как и завтрак. Персонал дружелюбный, номер чистый. Нет претензий.
Абсолютно потрясающий отель и персонал
Моя жена и я останавливались здесь и нашли отель прекрасной отправной точкой для знакомства с Римом.
Персонал был вежливым и вежливым и, прежде всего, профессиональным.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова 💗
Спасибо за отличный отдых
Идеальный бутик-отель рядом с центральным вокзалом
Мы остановились на 1 ночь перед тем, как отправиться в круиз. Это было идеальное место, всего в 5–10 минутах ходьбы от вокзала Термини в Риме. По прибытии мы были рады возможности зарегистрироваться прямо в нашем номере, несмотря на то, что мы были на час или около того раньше, что позволило нам оставить наши сумки и увидеть как можно большую часть города за тот короткий промежуток времени, который у нас был.
Номер был вполне адекватным, мы остановились в небольшом уютном номере с прекрасной открытой террасой. Однако для длительного проживания вам может понадобиться что-то побольше.
Мы не пользовались другими удобствами отеля, но я с радостью вернусь сюда и порекомендую его другим.
Начните с позитива. Персонал дружелюбный, номера чистые, и он достаточно хорошо расположен (поскольку мы приехали в Рим на поезде), поэтому хотелось быть поблизости. Мои критерии выбора отелей различаются в зависимости от типа запланированного отпуска. Когда мы ищем «роскошный отдых», мы всегда остаемся 5-звездочными, так как планируем использовать большую часть услуг отеля. Когда мы проводим «Сити-брейк», мы просто бронируем 4-звездочные отели, поскольку хотим обеспечить разумный стандарт, однако, поскольку мы планируем исследовать город, который посещаем, мы с меньшей вероятностью будем пользоваться услугами отеля. При входе в отель первоначальные мысли заключались в том, что это (3-звездочный) тип отеля Ibis/Holiday Express. Бар не всегда открыт, холодильники заперты для закусок, воды и т. д. Мои подозрения подтвердились при входе в наш номер. (За одним исключением в Лондоне) это был самый маленький номер в отеле, в котором я когда-либо останавливался. Ванная комната крошечная. Хотя там было чисто, к 07 не было горячей воды. 30 утра, чтобы принять душ (хотя в 06.30 была вода, чтобы моя жена умылась). . . . . . Я обнаружил, что лучшим решением было бы просто принять душ в 06. 00, чтобы убедиться, что он у меня будет. Несмотря на разумные цены, дни моего пребывания в таких отелях давно прошли. Это просто напомнило мне те отели для работы/пребывания, где-то рядом с автомагистралью, когда вы ехали на встречу на другом конце страны. Если у вас ограниченный бюджет и вы не привыкли останавливаться в 4- или 5-звездочных отелях и хотите жить в относительном центре, я уверен, что все будет в порядке. . . . . . . однако, если у вас ограниченный бюджет, не прикасайтесь к мини-бару. . . . . . вы обнаружите, что в вашем счете нет ничего «мини». . . . . . вероятно, это самые дорогие банки безалкогольных напитков, которые я когда-либо встречал.
Очень довольны своим выбором в этом отеле. Очень теплый и гостеприимный выезд и возможность оставить сумки, так как номер не был готов для нас, поскольку мы приехали рано.
Девушка на стойке регистрации дала нам несколько советов перед знакомством с этим великим городом.
Номер был чистым и, хотя и небольшим, идеально подходил для остановки на пару ночей.
Это оживленный город, поэтому слышен некоторый уличный шум (к сожалению, мы жили на первом этаже возле мусорного магазина), но вскоре мы снова заснули.
Хороший выбор вариантов на завтрак.
Мы не пользовались сауной или джакузи, поэтому не можем это прокомментировать.
Уже рекомендовали отдых в этом отеле друзьям, которые планируют поездку в Рим.
Из-за того, что в моем турагентстве был переполнен отель, я оказался в Риме, где мне негде было остановиться на неделю. Риккардо на стойке регистрации бутик-отеля «Леонардо» изо всех сил старался мне помочь, и ему удалось найти для меня номер на неделю. Я очень благодарен! В комнате было красиво и тихо, с удобной кроватью и хорошей ванной. Все было чисто и комфортно, персонал вежливый и дружелюбный.
Дайлен на ресепшене был очень любезен.
Отель далеко от центра, но недалеко от станции Тирми.
Чистый отель. Хороший завтрак, за дополнительную плату можно получить омлет.
Качественный отель
Нет парковочной зоны.
Прекрасный отель
Отличное место для знакомства с Римом
Номер был современным, чистым и просторным.
Регистрация прошла легко, мы приехали рано, но у них есть камера хранения, которой вы можете воспользоваться.
Персонал был очень гостеприимным и услужливым
До основных достопримечательностей около 20 минут ходьбы, но мы наняли электросамокаты, чтобы осмотреть Рим.
Мы прекрасно провели время в Риме.
Мы не ели в отеле, поэтому не можем это прокомментировать.
Спасибо за прекрасный отдых
После прочтения многочисленных отзывов, я забронировал этот отель и я рад, что сделал. Расположение превосходное для исследования города. Персонал очень полезный и профессиональный, а команда домработниц исключительна — они даже распутали мой провод зарядного устройства!
Номера в порядке, хотя и не такие просторные, как они появляются на фотографиях, и переменный ток может быть немного шумным. Завтрак основной, но приемлемый.
Советы: Если вы бронируете семейный номер, обратите внимание, что для доступа в ванну нужно подняться на три ступени, что может быть опасно, если скользко. Кроме того, возьмите с собой железо, так как его нет в номерах. В подвале есть железная комната, которую вы можете использовать.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель за его отличный сервис, фантастическое расположение и продуманные штрихи.
Сказочный маленький отель. Номера маленькие, но большая цена, еда, персонал, удобства, и расположение.
👍Очень полезный и доброжелательный персонал
👍Безупречный отель в блестящем месте с таким количеством прекрасных ресторанов всего в нескольких метрах от отеля и очень близко к станции
👍Can’t beat the price
👍Удивительный выбор выпечки и тортов на завтрак
👍Любил гидромассажную ванну на террасе
👍Имеет тренажерный зал и сауну тоже
👍прекрасная ванна в нашем номере
👎не так много приготовленный завтрак доступен - только яичный бекон и франкфуртеры (остальной завтрак, правда, потрясающий)
👎room был намного меньше, чем он появлялся на фотографиях и был немного сжат (но за цену вы не можете пожаловаться! )
Советы:
1 ) струи джакази в банях больше не работают. Я позвонил на ресепшн, так как я не мог понять, как включить их, и они сказали, что они старые и не работают сейчас.
2 ) в подвале рядом с тренажерным залом есть общий утюг, если нужно использовать один
Мы прибыли после 3 . 7 часов езды на поезде от Венеции. Отель небольшой, вероятно, поэтому он обозначен как бутик. Персонал был действительно полезен. Особенно Рикардо и Элеонору. Они смогли дать предложения на ужин, и разрешили еще один конфликт комнаты. При регистрации нам дали небольшую комнату на первом этаже. Элеонора смогла помочь и сказала, что на следующий день нас изменят, и показала, как будет выглядеть новая комната. Потом они организовали перемещение всего нашего багажа, так что когда мы прибыли с гастролей по городу, все наши сумки уже были аккуратно размещены в нашем новом номере. Очень особенный, и такое отличие от сервиса, полученного в Best Western Tritone. Спасибо бутик-отелю Леонардо. И спасибо Риму - такой особенный!
Отель был очень хорошим и действительно близко к Термини. Номер был действительно крошечный, который тихий типичный для дорогого города, я думаю, но очень хороший и современный с удобной кроватью. AC не работал должным образом, но после вызова ресепшн это работало хорошо. Я бы точно поехал туда снова!
Превосходное пребывание!
Персонал был чрезвычайно эффективным, полезным и вежливым, а также мог консультировать местных специалистов.
Номер был удобным, чистым и полотенца менялись ежедневно. Номер тоже убирают ежедневно.
Однако кофе не пополнялся.
Завтрак был в прекрасной обстановке на свежем воздухе. Предлагается хорошее разнообразие. Может немного подорожает по сравнению с местными кафе.
Расположение было в 100 м от железнодорожного терминала Рима. Полегче!
Мы шли везде - 20 минут до Колизея. 35 минут до фонтана Треви. 25 минут до Испанской лестницы.
Мы скачали приложение Lime и использовали электрические скутеры для более длительных путешествий, например, Ватикан. Это было превосходно и просто в использовании.
Отличный отель в замечательном городе!
Мне понравилось останавливаться в отеле Leonardo Butique Рим:
✔️Короткое расстояние до всех автобусных остановок 5 минут ходьбы
✔️Колизей 30 минут ходьбы
✔️ Галерея Боргезе всего в 25 минутах ходьбы от отеля
✔️Лучшим вариантом входа в музей Ватикана и места встречи группы является автобус No40 , подземная красная линия была закрыта в августе.
Я хотел бы поблагодарить всех людей, работающих в отеле, Риккардо был первым, кого я встретил в отеле, он повысил мой номер этаж 5 , предоставил хорошие рекомендации для путешествия по городу.
Если вы путешествуете с маленькими детьми этот отель лучший вариант, потому что вы всегда получаете сидеть в автобусе в напряженные часы.
Белые полотенца, постельные принадлежности и уборка номеров ежедневно.
Было бы лучше иметь два различных варианта меню на завтрак в течение недели (рабочие дни и выходной вариант)
Я был взволнован забронировать этот отель на основе отзывов, которые я читал в интернете. Отель очень современный, но номер у нас был буквально крошечный. Мы заплатили $ 177 с налогами за "комфортабельный номер", и я чувствовал, что платить такие деньги за номер, где нельзя было ходить вокруг двуспальной кровати, было очень дорого, учитывая 2 недели ранее, мы останавливались около площади Навона, также в бутик-отеле, и имели очень большой номер с феноменальным видом за $ 140 с налогами.
Кровать была очень твердой, хотя подушки были мягкими. У нас была угловая комната, и, возможно, поэтому комната была такой маленькой. Потолки были очень высокими, но к окну было трудно подобраться, чтобы открыть шторы - вот такая маленькая была комната. Вечером, когда мы засыпали, раздался грохот блюд - не уверен, то ли это был день переработки, то ли они готовились к утреннему завтраку.
Наше другое разочарование было, что когда мы прибыли и спросили о гидромассажных принадлежностях, нам сказали, что это уже заказано. Нигде в интернете не указано, что нужно сделать бронирование.
Область грязная, и не очень безопасная с небольшим количеством вариантов ресторана в области. Единственное, что хорошо - это шаговая доступность до вокзала Термини Железнодорожный на случай, если вам нужно куда-то доехать на поезде. Я больше здесь не останусь.
Номера очень чистые и удобные, и имеет все необходимые удобства. Отличные затемненные жалюзи и шторы.
Персонал очень доброжелательный и полезный.
Расположение тоже отличное, удобно близко к железнодорожной станции. Так что в целом очень хорошее пребывание & твердый выбор.
Был небольшой вопрос: мы бронировали джакузи каждый день заблаговременно. Первый день был великолепным, и вода была горячей, но на второй день вода была каменной холодной. Они подошли, чтобы быстро починить его, но сказали, что он не будет нагреваться до 50 минут спустя, после нашего бронирования.
Мы попросили убедиться, что вода будет теплой на следующий день. Было только тепло, не так жарко, как должно быть в джакузи. Это была большая точка продаж для нас, так что это немного разочаровало.
Я думаю, что нужно больше заботиться о том, чтобы джакузи было готово для забронированных гостей.
Но в целом, нам понравилось пребывание. 👍
Прекрасно провела время здесь на прошлой неделе. Персонал был доброжелательным и полезным, номера были очень чистыми, кровать удобная и воздушный обман был потрясающим (так необходимо в 36 градусов! )
Расположение мудрое это в 5 минутах от Термини в хорошем районе. Я был немного обеспокоен перед тем, как мы пошли, учитывая расположение недалеко от станции, но не было абсолютно никаких причин быть... я чувствовал себя очень безопасным все время.
Я бы точно вернулся.
Мы останавливались здесь в течение 6 ночей во время нашего первого визита в Рим, и этот отель был очень хорошо расположен для трансфера, а также для любых экскурсий, которые вы можете пожелать сделать. Этот район действительно оживленный, но мы нашли несколько прекрасных маленьких ресторанчиков поблизости.
Мы очень ценили помощь, которую Рикардо оказал нам на стойке регистрации, когда наш ваучер на экскурсию по Колизею был напечатан не вовремя, и мы бы пропустили нашу экскурсию, если бы не его помощь.
У нас был стандартный двухместный номер, который не был огромным, но достаточно большим и комфортным для нашего пребывания с холодильником в номере и бесплатной бутылкой воды, и мы оценили это. Выбор завтрака был хорошим и качество достойным. Барский тендер тоже был очень дружелюбным. В общем, мы бы вернулись сюда, но осознаем вымогательский городской налог, который не делает отель.
Удобное расположение пешком до железнодорожного вокзала - метро и автобусы. Персонал был очень полезным с направлениями, ресторан
рекомендации, доставлю трансфер из аэропорта и получу дистиллированную воду для папы моего мужа. Чистый, хороший завтрак.
Отзывы в интернете наполнили меня опасениями, даже путаницей, где забрать машину. Наш отель обсудил это с таксистом, который знал. Информация в интернете правильная: зайдите на счетчик "Герц" прямо внутри станции в доме 16 через Джулу Джулетти. Зарегистрируйся и получи ключи, а потом легко спустишься к гаражу. Персонал стойки был очень милым, ждать не пришлось. Единственный негатив - ни одна из станций "Герц" в Риме не отвечает на звонки
Превосходный отель, расположение и удобства, только захват будет бар не открылся до 5 . 30 лол.
Персонал был настолько доброжелательным и информативным, наш люкс был небольшим, но с огромной террасой! Ванная была потрясающей и кровать очень удобной.
Консьерж очень полезный и информативный, горничная 10 / 10
Это один из худших отелей за всю мою жизнь, Номера грязные старые, Ванные комнаты отвратительны с плесенью и грязью от предыдущих гостей, ТВ не умный телевизор руки вниз от худшего отеля за всю историю! Я не рекомендую останавливаться в этом отеле!
Жемчужина этого отеля - персонал! Кричи Дилану и Стефано. Все сотрудники выходят за рамки, чтобы обеспечить превосходное обслуживание. Попробуйте завтрак, и если у вас возникли проблемы с ключом от номера, просто обратитесь за помощью, есть уникальный замок двери, но он автоматизирован. Очень близко к вокзалу, такой оживленный район, но отправляйтесь достаточно, где ночью не слишком громко. Хорошее расположение, чтобы отправиться в любое место, где вы хотите побывать в Риме! Чистые комнаты.
Мы с мужем пробыли в "Леонардо" 5 ночей в середине февраля. Расположение очень удобное, в нескольких минутах от центрального железнодорожного вокзала и метро. Все сотрудники были очень доброжелательными и полезными. Наш номер был просторным и чистым, а кровать и подушки были супер - удобными. Наш чайник не работал в день 1 , но мы сказали персоналу ресепшн следующим утром, и все было в порядке к тому времени, когда мы вернулись из нашего дня. Завтрак был хорошим, но так как мы оба не - мясные - едоки, наши возможности были немного ограничены (но мы немного привыкли к этому, когда мы путешествуем! ) Мы наконец-то поддались секции сладкой выпечки, и они должны были умереть за! Бар и зона отдыха хорошие и коктейли действительно хорошие, с большим количеством дополнительных закусок бара, которые были приятным касанием. Я несколько раз пользовался тренажерным залом - он маленький, но имел все необходимое. Мы не пробовали сауну или джакузи (на террасе на крыше), но мы пошли посмотреть, и они оба выглядели чистыми и ухоженными. В целом, у нас было отличное пребывание и мы обязательно останемся снова.
Практический выбор, но понять, что Термини не является эпицентром Рима.
Отель в нескольких улицах от Термини. Если вы прибываете из Фьюмичино, войдите на главную станцию, чтобы добраться до отеля, так как ближайший выход из Леонардо Экспресс требует полного обхода станции.
Фантастический бутик-отель в центре Термини, идеальное расположение, ricardo на ресепшн был очень полезным, душ был потрясающим и кровать супер удобной, использовать красный хмель на хоп-офф автобусе для всех основных достопримечательностей, в целом фантастическое пребывание и, надеюсь, мы вернемся, спасибо.
Я забронировал этот отель, чтобы посетить Рим с сыном. Отель был превосходным, и персонал не может сделать достаточно, чтобы помочь. Рикардо на стойке регистрации всегда имел улыбку и помог мне заказать транспорт, чтобы отправиться в Неаполь и Помпеи на день. Выписка из Анамарии сделала это очень быстрым процессом для нас, а также спросила, требуется ли такси, чтобы доставить нас в аэропорт. В целом фантастические впечатления - 5 ⭐️
Превосходное пребывание и очень комфортный опыт отеля, дружелюбные к аллергии варианты были бы ценны.
Прекрасный современный отель, отличное обслуживание и в хорошем районе (Монти) . Единственное, что немного разочаровало, что у них было очень мало вариантов дружественных аллергии на завтрак. У моей дочери сильная молочная аллергия - ни один из продуктов завтрака не был маркирован аллергенами (а это в Италии закон, я считаю), и в нем было все молоко, кроме крупы, так что она не смогла насладиться завтраком. В остальном прекрасное пребывание, и мы наслаждались поиском аллергии дружественных вариантов в других ресторанах в шаговой доступности. Кроме ситуации с аллергией я бы настоятельно рекомендовал. Мы также были повышены до семейного номера, который был абсолютно фантастическим (односпальная спальня с королевской кроватью в главном люксе) .
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, но не шумно. Много прекрасных традиционных ресторанов поблизости. Отличное расположение, чистый отель, в номерах есть все необходимое. Номера очень чистые. Персонал чрезвычайно полезен, доброжелателен и профессионален.
Посоветуйте получить билеты на автобусные экскурсии в отеле. Автобусная экскурсия - отличный способ увидеть Рим особенно в 1 уличный день. Большую часть времени мы гуляли. Совершил однодневную поездку во Флоренцию, это просто потрясающе.
Потрясающий отель, тихая, удобная кровать, дружелюбный персонал. Определенно рекомендуется
Потрясающий отель, доброжелательный персонал, отличное расположение. Мы уже заказали в другом отеле, но остановились бы здесь вместо этого. Сенсационная кровать, легкая регистрация... была просто великолепна. Суперлегкая регистрация, завтрак был не лучшим, чтобы быть честным, но все остальное было отлично
У нас было прекрасное пребывание в вашем отеле — все было чистым, удобным, и прекрасно ухоженным. Отдельное спасибо Клаудии, которая вышла за рамки, чтобы убедиться, что мы чувствовали себя желанными гостями и заботились о нас на протяжении всего нашего визита. Ее доброта и внимание к деталям сделали наше пребывание незабываемым.
Отличное расположение для прогулки к основным сайтам.
У нас было замечательное пребывание в отеле в прошлые выходные. У нас был семейный отдых с двумя двухместными номерами. Отель был отличным, который мы выбрали из-за расположения. Мы сели на поезд из аэропорта, и ходьба была всего 5−10 минут. Мы могли ходить ко всем основным объектам и чувствовали себя в очень безопасности. Мы пытались избежать метро. Бар отеля был хорошим, и бармен, чье имя мы не узнали, заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями. Завтрак был потрясающим. Номера и кровати очень хорошие. В целом я бы настоятельно рекомендовал этот отель для посещения Рима.
Мы остановились здесь на 5 дней с нашими двумя подростками. Отель находится очень близко к станции, поэтому всего в нескольких минутах ходьбы от главного входа. Прекрасный доброжелательный персонал, который помог с нашим номером перепутать с детьми. Мы не ели там, но имели быстрый нос внизу лестницы в ресторанной зоне, и это выглядело прекрасно. Все было компактно, но очень чисто и опрятно. Уборщики хотели убирать каждый день и ежедневно предоставляли чистые пушистые полотенца. Воздушная афера работала хорошо в номере, это было так необходимо, когда было 39 градусов тепла на улице! Единственное, что не устраивало детей в их комнате - это матовое стекло для ванной комнаты, в остальном никаких вопросов! Отель очень близко к некоторым прекрасным причудливым ресторанам вдоль задних улиц, так что стоит проверить. Обязательно рекомендовал бы для кратковременного пребывания и для близости к станции. Легко до 20 минут ходьбы до Колизея и других достопримечательностей, но из-за жары мы часто использовали метро, это было действительно легко ориентироваться с возможностью tap & go на турникетах.
Отличный маленький отель в Риме. Тихий отель, со всеми удобствами, как ожидается. Доброжелательный персонал и добрый администратор, который предлагал консультации по отдыху поблизости. Бар и спа-центр в подвале. Отель расположен очень близко к главному железнодорожному вокзалу Рима, очень удобно.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
