Прекрасный отель для проживания в Риме. Отель расположен рядом с метро и вокзалом - 3-5 минут. Хороший завтрак (шведский стол - на оценку 4) обслуживание в отеле и персонал хорошее. Wi-Fi - нужно вводить пароль - 5 евро в сутки. Рядом с отелем есть рестораны и пицерии. Если стоять лицом к главному входу в отель, и пойти на право - то в 2-ух минутах - будет китайский маленький ресторанчик (если хочется быстро покушать). Если дойдете пешком до площади Репаблика (одна остановка метро) и пойдете пешком по главной улице - будет очень много магазинов и выйдете на главные исторические места!
Обязательно посетите Вилла Боргезе (Villa Borheze)!!! - если доехать до площади Испании и, затем - минут 20 пешком вверх от метро (слева у вас будет великолепная панорама Рима!!!). на прогулку у вас уйдет целый день! Восхитительные парки!!! Зоопарк очень красивый! -получите удовольствие от прогулки в нем.
Средний городской отель, номер был просторный с нормальной ванной комнатой. Расположение удобное для тех, кто будет уезжать-приезжать на Термини, т.к. отель буквально на второй улице от вокзала. Вечером тихо и не страшно)))
До достпримечательностей идти далековато, но и в этом можно найти свою прелесть.
Завтраки так себе, даже очень так себе. Один раз были прокисшие помидоры-черри и консервированный ананас. Позор! Почти за 400 евро/ночь я считаю это плохими условиями. Поэтому останавливаться в этом отеле в следующую поездку в Рим мы не будем.
Проживали в отеле неделю. Отличное сочетание цены и качества. Приветливый персонал и чистый номер. Уборка каждый день. Все мелкие претензии немедленно устранялись. Обязательно будем бронировать в следующий раз.
В декабре 2011 останавливались с сыном в этом отеле на неделю. Хорошее сочетание цены и качества, удобное месторасположение: в 5 мин. ходьбы от ж/д вокзала Термини (но это не доставляет беспокойства), все достопримечательности в пешей доступности. Завтраки однообразные и достаточно скромные, но нам хватало, а с другими отелями сравнить возможности нет, так как это был наш первый визит. Для желающих есть фитнес - небольшой, но функциональный. В номере халаты, тапочки, хорошая сантехника. Хотя сам номер по площади маловат, но мы много гуляли, поэтому в номер возвращались только спать. Кровать удобная, подушки тоже. Основное неудобство это интернет в лобби с заменой пароля каждые полчаса!! Но в целом остались довольны этим отелем
Останавливался в этом отеле в июле и августе на одну ночь проездом из Рима в Неаполь и на Искью и обратно. Неплохой отель, достаточно свежий ремонт, приличного размера номера. Рядом с железнодорожным вокзалом Рима, в пятиминутной, пешей доступности. Завтраки - не понравились, скудно и все не вкусно. В общем - проездом, на одну ночь можно. Единственно с чем не повезло, на обратном пути останавливались на 8 этаже и у нас в номере был напольный блок от конденционера, расположенный почему-то рядом с кроватью (первый раз такое видел и сразу не обратил внимание). Спать с этим включенным блоком оказалось невозможным из-за того, что он сильно гудел, а когда мы его выключали, от жары спастись было не возможно. Так и не спали всю ночь, включая и выключая конденционер.
в отеле всё было очень здорово:
* номера чистые и видно, что недавно был ремонт
* отличный wifi
* пешком до метро
* персонал внимательный и доброжелательный
завтрак мог бы быть разнообразнее, но это 4* :)
Отдыхали в августе 2013. Отель очень понравился. Холл презентабельный, большой, много мягкой мебели. На ресепшене встретили очень доброжелательно. Есть русскоговорящая сотрудница Екатерина. Так же в холле по вечерам дежурил русскоговорящий. Сразу нам дали номер с окном на улицу. Очень мешал шум с дороги, поэтому поменяли на номер с выходом во "внутренний дворик", где не было никакого шума.
Оба номера приличного размера. Номера чистые. Большой телевизор,кондиционер(отлично работающий),мини-бар(платный),сейф,фен,чайник, с ежедневно обновляемым ассортиментом (чай,кофе,сахар)-бесплатный.
Завтраки приличные, но однообразные. Всегда 3-4 разных вида фруктов, два вида ветчины, жаренные сосиски и бекон, грибы, йогурты, хлопья, соки, кофе, булочки. В общем можно утром неплохо позавтракать.
Отдыхали в отеле с 02 июня 2013 года. Расположение отеля и ценовая политика делает его довольно привлекательным для путешественников.
- Номера: самые тихие, выходящие окнами во внутренний дворик, так как снаружи находится оживленная улица. Сама форма здания напоминает колодец.
- При заселении менеджер попытался заселить нас в категорию номеров пониже, как потом он сам объяснил причина в его очках, которые ему помешали рассмотреть детали заказа.
- Вторая шутливая ремарка веселого менеджера: при попытке расспросить его о достопримечательностях поблизости нам было указано на шоппинг)))) когда его вежливо попросили указать направление оперного театра - очки шутника поползли вверх и он начал забывать английскую речь.
- Завтрак: перекусить конечно можно, набор блюд вполне сносный для этой категории отеля.
- Обслуживание номеров: хорошее, услуги прачечной рекомендую, все быстро и качественно.
- Слышимость в номерах: хорошая, можно услышать передвижение)) кованных скамеек у соседей.
- Метро и вокзал находится в районе 8 минут пешком, очень удобно для осмотра достопримечательностей.
- Если вы захотите посетить хорошие местные рестораны поинтересуйтесь на ресепшн, нам понравился их выбор.
Не дорогая четверка , недалеко от вокзала , ничем не примечательный отель, но с хорошей ценой, бесплатным Вай фааем. Номера ужасные маленькие некрасивые, расположен не совсем удобно. Лично для меня далеко ватно от тех мест какие я обычно посещаю в Риме. Второй раз туда не поеду.
Достойный отель, хорошее обслуживание. Отличные завтраки. Подают вкусный капучино.Удобное расположение. Удобные кровати.Очень часто меняли белье. Есть все для чая-кофе. Халат, тапочки.Мы очень довольны. Рекомендую.
мне очень понравился этот отель. Он расположен очень удобно. Цена реальная. Номера удобные. Есть все для чая-кофе, халаты, тапочки. Очень вкусные завтраки. Правда, однообразные. Удобная кровать, хорошее белье. Часто убирают.
Плюсы: Положение отеля удобное, близко от метро, вокзала и широких проспектов, а сама улочка, на которой находится гостиница - маленькая, тихая. Поблизости есть почтовое отделение, банки, кафе. Такси паркуются непосредственно у гостиницы. Номер deluxe вполне просторный, но все-таки будьте готовы, что объявленные на сайте 24 м.кв. - это общая площадь помещения, включая и ванную комнату, и небольшую прихожую с гардеробной. Есть большое зеркало во весь рост, рабочий стол и плюс столик журнальный и два кресла. Ванная комната просторная. Прекрасного качества туалетные принадлежности (гели/шампуни, лосьон для тела). Халат, тапочки прилагаются. В тариф номера deluxe входит безлимитное пользование wi-fi в номере и на территории всего отеля. Пароль дают на каждые 24 часа, и если вы ушли из гостиницы и вернулись, вы просто подтверждаете, что хотите продолжать с тем же паролем. Удобно! Для постояльцев стандартных номеров интернет пароль дают на полчаса для комнаты, и также есть возможность воспользоваться компьютером в холле, тоже бесплатно 30 минут. Как я уже поняла, фишка отелей сети Starhotel (останавливаюсь в starhotel второй раз) - очень удобные кровати, матрасы, хорошее постельное белье и возможность выбора подушек (ортопедические, плоские, жесткие, с био наполнителем и др.). Меню на подушки лежит в ящичке рабочего стола. В комнате разноуровневый свет - на рабочем столе, около кровати, над кроватью, есть нижняя ночная подсветка, так называемый courtesy light. В номере делюкс есть чайник и небольшой запас кофе и чая. Завтрак хороший, разнообразный. Хорошего качества мюсли (например, ржаные с отрубями) и несколько видов свежих фруктов (яблоки, бананы, киви, мандарины), плюс печеные яблоки!), чего вообще не припомню в отелях 4 звезды. Кофе помимо того, что из общего чана, можно заказать и любой другой вид (эспрессо, макиато, капучино), бесплатно.
Минусы: При бронировании по тарифу "плати при заезде" есть некая дата, после которой ваша неявка в отель или отмена бронирования обойдется вам в сумму, равную стоимости проживания на одну ночь. В условленную дату отель Starhotel Metropole заблокировал на моей карте сумму сразу за все проживание! Без какого-либо уведомления ни со стороны отеля, ни со стороны booking.com. По приезде в отель я уточнила, что полная сумма бронирования уже заблокирована. Мне это подтвердили. Никакого дополнительно залога нее брали. При выписке из отеля попросили предъявить ту самую карточку, на которую производилось бронирование. Выдали чек на оплату, попросили подпись. При этом, повторной транзакции не произошло! То есть своей подписью вы просто закрываете эту их преавторизацию. Хочу подчеркнуть, что сумма была снята только один раз! Пишу обо всем этом в разделе "минусы" только потому, что не понравилось, что заблокировали всю сумму (за 4 ночи), а не стоимость одной ночи, как положено. Мне было это очень неудобно, так как в момент их блокирования я уже находилась в середине поездки по Италии и планировала свои расходы по той самой карте определенным образом. Мои планы были нарушены без всякого уведомления со стороны отеля.
Бытовые неудобства такие: в моем номере (комната 416) плохо работал слив унитаза - через раз пользования кнопка западала и вода текла, не переставая. Приходилось вызывать сантехника и ждать, пока он управится. В ванной также со сливом воды были проблемы - вода долго не уходила. Но это, по-моему, общая проблема многих гостиниц. Появилась даже мысль возить с собой бутылочку tiret)), чтобы хотя бы на время своего пребывания обеспечить себе беспроблемное пользование душем/ванной.
Для загруженного времени на новогодних каникулах в Риме - отель был одним из немногих вариантов, но вполне заслуживает свои 4 звезды. Хорошие комнаты, но минус - нет балкона. Местоположение отличное (нет толп туристов, но почти центр).
Отель очень понравился. Удобное расположение - рядом вокзал, две станции метро (5 минут пешком). Приветлый персонал, есть русскоговорящие на рецепшн. Большой номер, зеркало во всю стену, халаты-тапочки, есть все для чая-кофе. Бесплатный wi-fi.
Находится в самом центре - удобно добираться из аэропорта расположение рядом с метро и ЖД вокзалом решают многие вопросы передвижения. От ЖД вокзала отправляются городские и туристические автобусы. Пешком можно без проблем добраться до Колизея.
Номер был хорошим, персонал отзывчивый, завтраки достойные.
Отель очень понравился.
Плюсы:
- Отличное расположение: сам отель стоит на тихой улице, близко вокзал Термини, метро. В шаговой доступности базилика Санта Мария Маджоре.
- Красивый холл, чёткая работа администраторов(была даже русскоязычная девушка).
- Номер большой, просторный, чистый,уютный. Изумительная двухспальная кровать! Санузел хороший, всё работает. В коридорах тишина, никто не бегает, не кричит, не мешает.
- Завтраки однообразные , но хорошего качества. Стандартный набор для Европы.
- На цокольном этаже- маленький тренажерный зал.
- WiFi в холле отеля, бесплатный.
Останавливались в этом отеле несколько раз, всегда на пару ночей в выходные и праздники. Номер брали улучшенный делюкс, сразу скажу небольшой, но для семьи с маленьким ребенком подойдет отлично! Большая кровать, рядом есть место для детской кроватки, плюс небольшая зона отдыха с диваном и креслом. В номере все необходимое, включая набор для чая, ванные принадлежности, тапочки и тд. Отель несмотря на то, что большой, достаточно тихий и спокойный! Находится в центре в 10 минутах ходьбы от Термини, в 15-20 минутах ходьбы от Коллизея. Персонал отзывчивый, приятный. Такси останавливаются прямо у входа, приезжают по просбье ресепшн за 5 минут. Все очень удобно в общем.
Лучший отель из всех, которые когда-либо посещала. Номера новые, чистые, приятно находиться. Сервис и обстановка соответствуют цене. Расположение идеальное, особенно , если вы едите без сопровождения турфирмы и у вас нет трансферов. Расположен у главного авто и жд узла Рима, до всех главных достопримечательностей можно дойти пешком (мы так и делали), у Termini стоянка автобусов city tour. Завтраки не особо шикарные и разнообразные, но в Италии так везде.
При бронировании и заселении в отель на карточке было заблокировано в полтора раза больше денег, чем требовалось для оплаты счёта. В ответ на требование вернуть излишек, персонал реагирует вяло и отделывается дежурными отписками, не говоря уже о том, что администрация не принесла никаких извинений за допущенную ошибку.
При продлении проживания на одну ночь портье подтвердил заказ, но на следующий день его сменщица заявила, что никакого продления не было, номер давно пора было освободить и вообще цены на проживание за последние сутки выросли втрое. Ситуация была урегулирована только настойчивостью и небольшим скандалом с привлечением руководства.
Номера тёмные, окна маленькие, а искусственного освещения недостаточно. На завтраках отсутствуют свежие фрукты, а овощи очень посредственного качества, и это при том, что великолепные продукты можно купить в любом магазине. Персонал начинает уносить еду за 5-10 минут до официального окончания завтрака.
При этом площадь и оборудование номеров на уровне 4*, отель очень удобно расположен и имеет собственный подземный гараж (30 Евро в сутки), что весьма полезно для путешественников с машиной, т.к. легально запарковаться в округе практически невозможно.
Хорошая до больная четверка. Все чисто и просторно. В номерах удобные кровати , хорошая сантехника. Праздничный ужин был отличный. Правда, немного дороговато. Но все развлечение было в смене блюд. Отметили до ужина новый год по МСК. А потом на ужине по римскому времени. Остались довольны.
Отель расположен в самом центре города Рим. Это очень удобно! Рядом Дворец Массимо, Римский оперный театр и Octagonal Hall. Мы везде ходили пешком, даже до фонтана Треви. Для поездки в Ватикан брали такси. Рядом очень неплохие магазинчики с украшениями ручной работы-вполне по приемлемым ценам. Кругом много приятных кафе, где можно вкусно покушать, послушать живую музыку. Каждое утро подается завтрак. Мы жили в трехместном улучшенном номере-очень хорошего качества постельные принадлежносьти, туалетные принадлежности. Имеются фирменные тапочки, в ванной комнате-биде, фен. Wi-Fi работал бесперебойно. Советую остановиться.
Гостиница имеет удобное расположение- рядом с железнодорожным вокзалам и рядом с центром города. Удобно добираться из аэропорта на аэроэскпресе. Рядом станция метро и можно добраться до любого места в Риме. Чисто, вежливый персонал. Недостатки - немного шумно, но это издержки центральной части города.
Удачное расположение и отличное качество обслуживания
В Риме мы проводили майские праздники. Отель был нами выбран случайным образом, основываясь главным образом на отызы турисов о хорошем расположении.
И действительно, более удачного места не найти. Рядом в пешей доступности основные достопримечательности, и улицы с обилием магазинов для любителей шоппинга, и обилие кафешек и ресторанов для приятного досуга.
Хочу отметить, что в отеле довольно просторные для Италии номера. В ванной комнате есть всё необходимое, с собой не нужно брать никаких дополнительный туалетных принадлежностей. Номер очень чистый и опрятный. Довольно хорошая шумоизоляция, наш номер выходил на улицу, и при закрытом окне шума практически не слышно.
Хорошие завтраки - большое разнообразие еды, есть из чего выбрать притязательному туристу. Если завтрак не включён, рядом большое количество кафешек с очень вкусной выпечкой.
В общем и целом отель нам очень понравился, планируем в следующую поездку в Рим остановиться именно в нём.
Были в Риме в конце июля 2014. Этот отель мы выбрали, основываясь на кучу положительных отзывов. Не знаю, мы не осоьо придирчивые,много путешествуем,много видели, но я действительно не понимаю людей,которые пишут,что это самый лучший отель... Расположение у отеля нормальное,не более и не менее. Мы останавливались также в Starhotels Michelangelo возле Ватикана,так вот там намного удобней расположение и вообще дышится легче,народа меньше. У входа в отель воняет кошачьей мочей. Когда заходишь внутрь,то понимаешь,что в последний раз здесь делали ремонт в лучшем случае 15 лет назад: все старое, дряхлое,вонючее, с дырами и потертостью. Я не считаю,что это критично,но когда отель заявляет,что у него 4 звезды и цены далеко не маленькие,то пытайтесь соответствовать. Чемодан поднять мне никто и не счел нужным предложить, пришлось самой. Персонал неприветлив ни капли, будто они вам одолжение делают,что у себя принимают. Следующее чудо-замок комнаты. Вот это да. Когда комната открыается после того,как вы вставите карточку в это великолепное устройство, звук раздается такой, что хочется выпрыгнуть в окно. Комната ужасная! Темная, малюсенькое окно, и вид знаете куда? В соседнюю стену! Жалюзи трещат все,издают ужасные звуки. Вся мебель 90х в ужасном состоянии. Такое ощущение,юудто мы приехали в отель в Тапсе в начале 90-х. Розеток мало,зато есть музыкальный центр!! Вот это класс! Как же без него! Ванная...Мне было противно в ней мыться,тк из душа вылетали какие-то черные куски...я даже не знаю,что это...Плесень наверное какая-то..(см фото). Фен еле работает. Все такое старое...Ужас...Ночью у нас стал капать на пол концдиционер,от него образовалрсть огромное пятно в комнате. А ночью, и у меня такое впервые, я проснулась от клаустрофобии. Мы решили,что этот номер-это как камера в тюрьме. Завтрак плохой:яичница из порошка, кофе плохой (как это, в Италии?!), тароелок на всех не хватает. Более того,нам начали говорить,что завтрак заканчивается, типа закругляйтесь. Впервые такое вижу. В общем, дорогие пользователи tripadvisor, спасибо вам за ваши такие прекрасные отзывы об отеле. Это был худший отель в моей жизни. Я надеюсь,что кому-то пригодиться мой отзыв, и он не совершит ошибку и не поедет в этот отель.
Месторасположение на 5 , 2 минуты от центрального ЖД вокзала, в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей. Но находится на тихой спокойной улочке. Номер потрясающий, завтраки наивкуснейшие. В Рим только в этот отель!!!
Отель расположен в 5 минутах ходьбы от вокзала Термини, основные достопримечательности Рима тоже в шаговой доступности. Обильный и разнообразный завтрак, ассортимент, правда, не меняется. Вайфай бесплатный, в номере работает. Номер большой, все нужное есть, чай-кофе пополняют ежедневно. Вокруг много кафешек.
Очень удобно для тех, кто останавливается ненадолго и добирается от вокзала. Максимум 5 минут пешком. Хороший номер, тапочки. халат. Удобная кровать, не шумно. Завтрак довольно обильный. Вайфай бесплатный и хорошо работает. На этой же улице несколько типичных ресторанов.
Хороший отель,номера чистые,удобные. Завтраки однообразные,но широкий выбор. Вблизи практически расположены все достопримечательности Рима,магазины. 3 минуты пешком до вокзала и можно доехать до аэропорта. Дешевле и удобней,чем га такси
Очень добротный, классический отель, где всё продумано годами, где есть всё, что нужно, где всё на своих местах и где нет ничего лишнего. Бесплатный Wi-Fi (что не всегда бывает в капстранах), близко от вокзала и Колизея.
С кондеем я не совладал, но при открытом окне очень даже не душно.
Останавливались в этом отеле в июне. Отличный номер. Больше всего понравилась кровать с прекрасным матрасом и роскошным бельем. Очень хорошо спалось. Недостатки номера - его небольшая площадь и вид из окна ( как повезет). Достаточно сытный и разнообразный завтрак. Прекрасное расположение отеля на тихой улочке, но, в то же время, рядом со станцией Термини- 2-3 минуты ходьбы. Самый главный недостаток, на который не стоит обращать внимание, это неприветливый, ленивый и нерасторопный персонал. Лучше ни о чем не спрашивать и вообще не контактировать с ним, что бы не портить себе настроение. Наслаждайтесь Римом и комфортом отеля!)))
Старенький, но добротный отель. Хотя в холле диваны уже и стоило бы перетянуть. Номер у нас выходил во внутренний двор. Вид, кончено, не очень, зато тихо. Сам номер средних размеров, вполне приличный. Завтраки очень неплохи для европейских. Расположение отеля удобно - в нескольких минутах ходьбы по прекрасным узеньким старым улочкам до всех главных достопримечательностей. Все очень мило. И главное - это РИМ!!!
Останавливались на 4 дня, расположен на тихой улочке - но далековато от всех достопримечательностей! Т.есть надо идти реально минут 15!
Мы брали в аренду машину, с парковкой там кончено вариантов нет. Приходилось ездить на платный подземный паркинг, и потом возвращаться минут 15 до отеля.
Номер не большой, и мебель видно не новая - но нет чувства потертости и изношенности. Очень тихий, я бы сказал бесшумный отель.
Завтраки без комментариев как во всей Европе - скудны.
Для семейной пары в возрасте довольно неплохой вариант, для молодежи или молодой семейной пары - я бы не рекомендовала. Чувствуется здесь слишком большой налет времени!
Останавлиаюсь в нем не первый раз. Отель нормального качества и недорогой. Номера не большие, но уютные. По состоянию номера - нормальные, единтвенный минус - душноватые. Завтраки очень хорошие, что несомненно является плюсом.
Добротный отель с хорошим местоположением и минусом в системе оплаты
Останавливались в отеле с 24 марта по 27 марта. Отличное местоположение - 15 минут пешком до Колизея, 10 минут - до вокзала и остановки экскурсионного автобуса. Много ресторанчиков рядом. Хорошие завтраки, уборка. В общем, хороший городской отель, но: 24 марта на карте заблокировали деньги за 2 дня проживания. Однако 27 марта при выезде сняли с карты полную сумму проживания за 3 дня с городским налогом. Заблокированные средства до сих пор на карту не вернулись. И это огромнейший минус. Сколько путешествуем, это первый такой печальный опыт. Уж лучше бы при заезде просто снимали все деньги за весь период проживания вперед, как в Испании. С этой блокировкой приходится иметь средств в 2 раза больше, чем фактически необходимо. По этой причине в этот отель больше не вернусь.
Выбор на этот отель пал случайно. Находясь в аэропорту красавицы-Праги, за час до вылета забронировали отель Метрополь. Главным критереем была пешая доступность до Колизея. По приезду в Рим, купили карту и направились на поиски отеля. Путь лежал в 40 минутах езды на электричке. На автобусе дешевле, но не комфортно и долго, на такси-слишком дорого. Отель располагается в 5 минутах ходьбы от станции прибытия и в 7 минутах ходьбы от собственно Колизея. (Колизей конечно впечатляет и заслуживает отдельного внимания). Также на вокзале находится авиакасса (в ней мы купили билеты до Сардинии, взымаются небольшие сборы), различные кафе, продуктовый магазин. С этого же вокзала мы ездили в Ватикан. Что касается отеля, по приезду выяснилось, что наша бронь не прошла. Но нас без проблем и долгого ожидания заселили в хороший номер, но без балкона. Вид выходил на внутренний двор (если можно так сказать). Отель построен в форме колодца. Так что смотрели мы в никуда. На следующий день нам поменяли номер, уже с балконом и категорией выше без дополнительной платы на 8 этаже. Этот номер нам понравился больше. Кстати, на ресепшен работает русскоговорящая девушка. Завтрак включен-шведский стол. Вроде бы всего много, но без изысков. Голодные не останетесь, но большого удовольствия не получите. Рядом много кафе. В целом хороший отель для остановки на несколько дней.
Отель построен таким кубом без середины, открыв окно смотришь сразу в окно соседям напротив. А в общем, Рим - не для того, чтобы в отеле сидеть! Идите гулять! Расположение очень хорошее, до вокзала 5 минут пешком, до Колизея - минут 15. Да и весь Рим - это одни сплошные достопримечательности на каждом шагу
Неплохой отель и самое хорошее в нём - местоположение. Минут пять от Термини. Не надо брать такси даже с чемоданами. Дегко найдёте и доберётесь. Причём близость к вокзалу Вам может понравится не только если Вы в этот город проездом на сутки. В Риме с ж.д. вокзала начинают свои маршруты городские автобусы, да и метро там же есть. Пешком от отеля минутах в семи красивейший собор Санта Мария Маджоре, где утром в воскресенье мы попали на службу с органом и пением монахов. И туристические автобусы там же останавливаются.
Сам отель - средняя "четверка". Завтрак обычный европейский. Персонал ответственный. Мы забыли в номере свою одежду, нам без проблем прислали её в Россию экспресс почтой. Мы брали номер делюкс. Просторный, но очень тёмный несмотря на третий этаж. Окна во двор-колодец. Удобная кровать, есть чайник. А в целом всё хорошо. Рядом и улицы для шопинга, и ресторанчики, и до Колизея тоже легко пешком.
Нормальный 4-х звездный отель рядом с Виа Национале. Номера просторные для 4-х звезд. Имеется минибар, доска для глаженья брюк, чайник с набором чая и кофе. Завтраки нормальные, всего по немногу ( овощи, фрукты, выпечка, йогурты, и т.д). Если попросить, принесут еспрессо или капучино. Просторный холл. Из недостатков, убираются в номере не очень хорошо.
Вполне приличный отель. Очень удобно расположен. Я вообще рекомендую всегда останавливаться вблизи Термини в Риме, точно не ошибетесь, все дороги ведут в Рим, а все дороги Рима - к Термини :)
Сам отель огромный, в связи с чем очень много народу можно встретить на завтраке. Блюда (не меняющиеся, и оттого приедающиеся, но так во всех итальянских отелях) персонал успевал доносить, а вот почему-то приборы - нет. Чайных ложечек не было вообще никогда, чай мешали столовыми ложками для хлопьев. В целом все сытно и довольно неплохо.
Три лифта, поэтому толкучки в холле не бывает.
Номер убирали хорошо, но очень уж странно. Горничная уносила каждый день открытые упаковки шампуня/геля/крема и ставила новые. Куда вот она старые уносила, зачем они им?:) Мылом нас обделили. На двоих человек положили лишь один кусочек мыла, и за 6 дней пребывания поменяли (опять таким же способом) лишь единожды.
Дважды при открывании шкафа срабатывала сигнализация, приходилось звонить на ресепшен и просить присылать кого-то исправить эту проблему (итальянцы вообще ребята неторопливые, и это "присылание" исключением не было).
Кондиционер у нас в номере пошаливал. Сам ставил себя на 11 градусов, из-за чего с утра однажды нам пришлось проснуться "как в холодильнике". Также не совсем хорошая система охлаждения/нагрева помещения. В общем и целом, в комнате всегда было черезчур прохладно, даже при установленной на 26 температуре.
Фитнес-клуб - одно название. Маленькая комнатка с тремя кардио-тренажерами, скамьей, стойкой с гантелями (максимум - 10кг), bench-press и пугающим тренажером 20-в-1. Мне, как фитнес-тренеру не составило труда составить себе тренировочную программу "из того, что было". Также зал подойдет просто для любителей поделать кардио. Но если наличие фитнес-зала для вас критичный момент - не могу рекомендовать этот отель в этом аспекте.
Резюмирая свой отзыв, хочу сказать, что в целом все указанные недочеты - мелкие. Но отель стоит немалых денег, и у него 4 звезды, мое общее впечатление могло бы быть и получше. Честно говоря, рекомендовать бы я этот отель не стала.
Приятно был удивлен ценой и качеством отеля.Большой номер,очень удобная кровать,классический интерьер,удобный набор мебели,ванная комната отделана травертином и качественной сантехникой,Устойчивый Wi-Fi в номере.Можно заказать номер для курящих.Очень приличный завтрак.Шикарный холл с баром.Есть русскоговорящий персонал.Шаговая доступность от вокзала Термини и метро.
Отель удачно расположен - рядом с железнодорожным вокзалом и всего в 10-15 минутах ходьбы от Колизея. Большие и хорошо оборудованные номера, неплохой бар, и есть тренажерный зал. Единственная проблема -рядом мало места для парковки
Отель нам понравился. Он староват, конечно, мебель "видавшая виды", но от этого она не разваливается - интерьер приятный, номера уютные, кровати с хорошими подушками и матрасами. Сантехника в рабочем состоянии, мини душевой набор и тапочки в номерах. Зимой кондишн не работает, так что открывают окна. Большая часть окон выходит во внутренний двор, вида нет, зато тихо. Да и смотреть в это окно времени нет) завтрак- скрэмблд омлет, сосиски, бекон, бобы, овощи, фрукты, творог, хлопья и всякие булочки - наедитесь хоть и без разнообразия. На этажи - зеркальные лифты. До улицы Корсо "шоппинг-артерии" Рима минут 15-20 неспешным шагом. Мы и до Ватикана пешком ходили от отеля, но это подольше) через улицу вокзал Термини. В номер принесут любую еду из меню ресторана, вполне сносно для закуски к вину. Хорошего отдыха!
Потрясающий отель. Летали с друзьями, с 3-мя детьми (8,10,12 лет). Очень уютные, большие и комфортные номера.
- Вкусные и сытные завтраки;
- Уборка ежедневная;
- Расположение относительно достопримечательностей и ж/д вокзала - огромный и жирный " "!
А ещё нам очень понравился барчик в лобби))) пока дети в номере, девочки могут расслабиться на 15 минут!))
Выбрали этот отель из-за его месторасположения, так как приехали в Рим на поезде. Отель находится недалеко от вокзала в пешей доступности до многих исторических мест. Сам отель неплохой, в номерах есть практически все необходимое: телевизор, сейф, фен, ванные принадлежности, тапочки, (халатов нет), есть даже чайник , кофе, чай. Номера средние по размеру. Вайфай в отеле работает хорошо. Питание в ресторане среднее, завтрак нормальный , а вот ужинать лучше в другом месте. НЕДОСТАТОК: номера очень душные. Если открыть окно, шум с улицы не даст заснуть. К работе персонала нет никаких претензий.
Был номер для семейной пары - большая удобная кровать, мягкие подушки и 2 одеяла. Это, наверное, было самым главным после долгих прогулок по городу. Несмотря на то, что на кровати было 2 матраса - этого не ощущалось, они плотно прилегали друг к другу.
В номере большие зеркала, приспособление для глажки брюк (такая странная доска-сендвич). Отличная система кондиционирования и звукоизоляции. Номер очень чистый. Завтраки стандартные, но все вкусно. Порадовало деление ресторана на зоны - есть возможность кушать в небольшом зале, который огорожен дверьми от зоны со шведским столом. На столах всегда стояли свежие цветы. Много вкусных фруктов.
Персонал приятный и внимательный. У нас был номер с окнами во двор, очень тихий и уютный.
Проживали в нем неделю,поэтому могли оценить все плюсы и минусы.
Плюсы
Место расположение-лучше для Рима не может быть
Сытный завтрак-но официанты не приветливы,апарат с апельсиновым джемом так за неделю и не починили,хотя я обращалась,пару раз давали не свежую выпечку.Но в принципе голодным не останишся.Вместо соков разбавленный юпии:(
Отличное качество уборки,все во время пополнялось
Минусы
Номера уже не первой свежести
Спать не удобно,на старые матрасы постеляно что то на подобие дормео рол апа:(
Были не много разочарованы,потому что в Париже за меньшую цену жили в тройке,в каторый отделка номеров и сервис был на порядок выше.
Номера больших размеров предоставили 3 из нас достаточно пространства, чтобы быть удобными. Отель был в нескольких минутах ходьбы от Римской конечной станции поезда и Hop On Hop Off автобусного соединения, поэтому было очень удобным, в самом центре города. Персонал был дружелюбным, гостеприимным и любезным в направлении нас, как перемещаться по городу. Много заведений, где можно перекусить, в районе.У нас был отличный отдых. Спасиб
Мы это сделали бронирование при уведомлении за всего дня, и нам очень понравилось. Люди были очень дружелюбны, расположение было отличным для нас - всего в нескольких кварталах от вокзала Термини, оно было в пешей доступности от многих исторических достопримечательностей, и рестораны были по соседству отель. Действительно отличный.
Мы останавливались на три ночи хорошего качества и чистый, дружелюбный персонал, завтрак был превосходным, хорошее расположение, но я думаю, что они должны иметь посыльного для руководства нас в номер и взять багаж в номер, потому что в пятизвездочном отеле они должны иметь
Очень удобное расположение рядом с вокзалом и метро, комфортные достаточно просторные номера, чисто, быстрое обслуживание;
из незначительных минусов - не слишком разнообразный завтрак;
свободный быстрый WI-FI
Удобный и хорошо оборудованный отель близко к вокзалу Термини.
Я останавливался здесь на три ночи в рекомендации друзья, которые часто использует этот отель. В дополнение к его удобствам это его преимуществом является то, чтобы быть в пяти минутах ходьбы от вокзала Termini, Метро и Автобусной станции, так что хорошее сообщение с на поезде или на автобусе аэропорта и основными достопримечательностями. Прыгните через остановку экскурсионных автобусов вставки - выключения в Термини. Несмотря на близость к центру метро / поезда и автобуса расположение относительно тихо. Он окружен множеством ресторанов, кафе, предлагающими настоящей итальянской еды.
Очень хорошее расположение, получили все, что должен иметь 4-звездочный отель
Расположение очень хорошее, в 5 минутах ходьбы от вокзала Термини, 3 минуты до метро 2 минуты до автобусной остановки. Еда в изобилии в районе. Для туристов "Colosseum" - всего в 15 минутах медленной ходьбы, и все остальное можно добраться пешком, если вы любите сильный. Ха-ха.На завтрак - шведский стол "это довольно стандартно, это большая столовая, поэтому будет много людей с вами.Еда немного ниже, чем я имею в Венеции и Флоренции, но это достаточно хорошее с яйцами, бекон, сосиски, хлебом, фруктами и кофе.Номер довольно просторный, с ванной. Однако в течение ноября погода просто хорошо, поэтому, они выключают и кондиционер и обогреватель, мы должны открыть окна для свежего воздуха, поэтому, снаружи войдет шум.В общем, если цена приемлемая, я могу остановиться в этом отеле снова, когда окажусь в Риме.
очень близко к вокзалу Термини, этот отель предлагает все, что нужно. просторные и чистые номера и очень хороший интернациональный завтрак. Персонал был очень любезным и встретил. Я полностью рекомендую!!
Хороший отель в хорошем месте с хорошими удобствами. Однако персонал останавливается его включенным от хорошего до Grand. Кроме одного бармена (Michael) персонал был или грубым или плохо работал. Это включало персонал на завтрак (должно быть, единственный отель в Европе без мюсли), стойка регистрации и в бар. Lowlight был, когда моя жена получила перелет во рту от бокала вина в баре. Тур был раздут и полно алкоголя и имел obvioulsy, и вино в течение долгого времени. Ответ от бармена? "Не знаю, как это случилось" и вылило другой стакан для нее от мути той же бутылки! Класс!
Приветливый персонал и быстрое заселение / процедуре. Очень удобное расположение, близко к Термини.Однако, в номере, даже если большой, был в пятнах и ковер старый. В номере было грязное чувство об этом, и мебель была старая. Также меня не спросили, предпочел ли я двухместный номер или двухместный номер, и мне дали номер с двумя кроватями. Я не смог понизить температуру в номере, в результате было слишком жарко, чтобы спать.Завтрак был обильным и вкусным.
Хороший отель, а маленький bit дорогой по сравнению с похожими отелями в Греции
Хороший отель и чистый. Немного дорогой по сравнению с похожими отелями в Греции. Комплекс подключение к Интернету (каждые 24 часа, вы должны на, загружаются, давая самому информацию). Близко и хорошая связь с экскурсиями. Вид из номера был на задней территории отеля. На завтрак был не итальянского цвета.
Этот отель, о котором близко ко всему, близко к номеру станции Termini очень хорошо заботится, а персонал был очень хорошим.Завтрак "шведский стол" был большим пуншем для наших туристических дневных комплиментов всему персоналу за то, что сделали этот отличный отдых.
Останавливались в отеле metropole для 4-дневной поездки в город. Отель удобно расположен возле станции Термини. Очень профессиональный персонал, чистый номер с кабельным телевидением небольшой мини-бар и бесплатная кофеварка.Отель намного лучше внутри внешний вид. Очень рекомендую для поездки в город.
Отличное расположение, близко к станции, близко к достопримечательностям, недалеко от множества отличных ресторанов. Обслуживание было хорошим, номера были очень чистыми и просторными, ванная комната была чистой и красивой. Это была рекомендации от друга семьи, и мы не были разочарованы!
Большая вещь здесь - расположение, близко к железнодорожной станции, но была на удалении как раз, обычно чувствуешь моющее средство. Мой отец и я останавливались здесь в двух номерах на три ночи. Это было достаточно приятное впечатление, и я дебатировал между 3 и 4 звезды. Я ездил с 3, но теоретически это будет 4 летом (весна / окунуться, возможно), пока работает кондиционер.Плюсы:МестоположениеПерсонал был замечательным и любезным.Завтрак был хорошим.Минусы:Завтрак был хорошим (но, по сути, одно и то же каждое утро с небольшим разнообразием). Да, я написал в секции плюсов. Моя логика - если вы здесь на 1 - 2 ночи, это нормально, возможно. Для нас третий день был очень скучным. Думаю, есть ли я здесь дольше чем на 3 ночи, было бы очень скучно. Я думаю, что большинство людей останавливаются в пятницу / субботний вечер, так что можно было подумать, что они смешаются, это больше на стоял / Загорало завтракЗимой номера более жарко, чем самые глубокие той глубины ада. В итоге, мы спали с открытыми окнами и привыкли, жара, казалось, не имело значения. Когда я смотрел свое окно, это было похоже, что во МНОГИХ номерах было открыто окно. Кажется очень непрофессионально. В общем, медленный убийственный Planet, это также означает, что мы и просыпались часто и не получили лучший сон. (Это не устроило, но кровати были среднего в уровень комфорта)Надеюсь, которая помогает!Для вечерних закусок у места через дорогу (фиксированная фиксированная фиксированная Пицца) есть вкусная пицца ветчина прошутто. Было его вечером в качестве закуски, прежде чем исследовать город больше и сделать официальной обед поздно вечером.
Во-первых, я приехал сюда, чтобы избежать сигаретного дыма, таким образом наш номер через вентилятор в ванной в 2 - звездный отель Principie Eugenio, на котором мы взяли на поруки приехать сюда (прочитайте этот отзыв) – но, тем не менее, некоторые эгоистичный покровитель отель настаивал на том, чтобы курить в их ванной в Отель StarHotel и оно вошло в наш номер в последнюю ночь нашего пребывания. Это с этими людьми?! Кроме того, каждый раз, когда наш сосед или мы смывали в нашей ванной, гнилая вонь канализации выходил из биде каждый раз. Им нужно научиться водопровод и курение проблем. Теперь минусы в сторону, номер был чистым и современным, хотя у него были возмутительны две односпальные кровати, сдвинутые вместе вместо настоящего матраса номера с двуспальной кроватью и одной двуспальной. Завтрак был превосходным – омлет, бекон, пирожные, которые вы можете захотеть и ветчина и т.д. Регистрация была дружелюбной, но нам пришлось напоминать поменять нам номер, чтобы дважды вместо двух односпальных, которые в номере, когда мы приехали, который был не тем, что мы забронировали. Я действительно хотел бы полюбить этот отель больше того, что мы только что избегали вниз по улице, но отель разочаровал нас, особенно учитывая, что это была дважды цена с более высокими старого города налоги. Я уверен, что руководство отвечает на это в защиту, но переезд нашего номера в 10 вечера в наш последний вечер, даже если бы это было предложено, не останемся там лучшее впечатление. Я бы дал 5 звезд, но для курения и сантехники проблем.
Отличное расположение. Близко к станции и достопримечательностей. Номера просторные и хорошо обставлены. Я останавливался в некоторых довольно ужасных отелях в Риме, но без колебаний рекомендую этот. Единственный недостаток, это он немного дорогой.
Отличное расположение! Близко к автобусной остановке и ж / д станции
Отель расположен в центре, недалеко от ресторанов, кафе и баров, магазинов, экскурсий, стоянками такси, и автобуса и ж / д станции. Они предлагают ежедневный американский завтрак "шведский стол" и могут организовать любые пожелания, которые вы можете получить. Номера большие, есть все удобства, необходимые и очень чистые.
Отличный отель близко к главным достопримечательностям
Мы останавливались в Отель Starhotels metropole для рождественских каникул в этом году, и я могу сказать, что у нас был прекрасный отдых. Персонал очень дружелюбный, квалифицированный и услужливый. Мы забыли часть багажа в самолете, и они связались с авиакомпанией для нас, чтобы забрать его. Также мы приехали рано утром и нами расписании только оставить багаж в отеле и осмотреть достопримечательности, но у них уже был номер, уже готовы. Номера просторные, чистые, современные и со всеми удобствами можно ожидать от отеля класса "люкс". Завтрак включен в стоимость. У них есть холодные и горячие блюда и большое разнообразие, включая фруктовую смесь племянницы. Отель очень тихий, кровати замечательные и очень заявляют хорошему ночному сну. Отель очень хорошо расположен, близко к главным достопримечательностям в Риме. Мы чувствовали себя как дома в этом отеле, и я очень рекомендую
Расположение - хороший и легкий доступ к другой части города. Мы провели здесь 4 ночи и только один раз пользовались поезд, чтобы доехать до Ватикана. Персонал дружелюбный и услужливый. Уборка, так что важно для меня, и для этого отеля было очень хорошо. Была только одна проблема, зимой они выключают всю систему охлаждения. В номере было тепло и мы HD, чтобы открыть окно. Ах, и если вы хотите хороший вид на город, говорят с ними, чтобы забронировать вас номер с таким видом. Наш номер был в 2 без и даты этаж с маленьким окном к стене! но номер был хороший, большой и чистый, поэтому я был доволен и не убил своего друга; )
Я хотел бы начать с того, что все в Отель Starhotels Metropole хорошо организован, профессиональный и вежливый.Хороший завтрак с большим выбором блюд.Достойный тренажерный зал, где вы можете сделать аэробику и немного легкую тяжелую атлетику.Чай и кофе доступны в номере, что всегда является плюсом.Расположение очень удобное, с большим количеством знаменитых достопримечательностей можно дойти пешком.Со всеми вышеупомянутыми профи я должен добавить, что шарм не самый существенный большое преимущество этого отеля.Wi-Fi довольно терпимый, но на медленной стороне.
Взял мою жену в Рим как часть ее рождественского подарка и забронировал, чтобы пойти 2 - 5 января. Когда мы прибыли в отель, номер был готов к нам, несмотря на то, чтобы быть рано. С этим мы были в состоянии, чтобы выгрузить багаж и прогуляться по городу на несколько часов.Наш первый номер был небольшого размера и на третьем этаже. Для меня это было прекрасно, но для моей жены было слишком шумно быть в передней части отеля. Я пошел к стойке регистрации и хотел поменять на номер с видом на внутренний двор. Они хотели переселить нас в люкс в 50 евро за ночь, но я настоял на своем в 35 евро, и за те деньги, что было правильное решение. Нас переселили в номер 810, который выходит на как Западом, и от небольшого балкона вы можете увидеть Собор Святого Петра вместе с солнцем обстановка. Путешествуя в весеннее время это было бы превосходно, чтобы открыть бутылку вина и посидеть и насладиться. Единственная проблема в том, что он рядом со служебным лифтом усиленно используется. Если вы - легко спать, это не для вас номер. Я, в то время как моя жена не. Она находилась прекрасная, в то время как я должен был пойти, возьмите затычки для ушей.Прогулка по Риму, можно увидеть много фронтов отеля и в то время как вы не должны судить о книге по внешнему виду, у меня не против остановиться здесь снова. Расположение до Termini, метро и т.д. отличное. Номера чистые, единственная претензия завтраком недостатки.
Хороший район с множеством развлечений,Есть restrant поблизости по имени Bella Рим или ", вы должны попробоватьДружелюбный персоналНомера чистые и аккуратныеЕсть аренда велосипедов, а также рядом с отелем такжеНе очень далеко от центра
Мы приехали в Рим как семья (родители, жена и сестра) как часть поездки выпускной церемонии для моей сестры и забронировали 3 номера. Мы были там в течение 5 ночей и очень рекомендуем останавливаться здесь. Я бы сказал, что отель идеально подходит для семей и пар.Как только мы прибыли, нас встретили и проводили в наши номера. Номера были удобные, просторные, чистые, и у нас был современный декор.Самое лучшее в этом отеле - расположение!!! Меньше, чем в 5 минутах ходьбы от центрального вокзала (метро, поезд и автобус). Если вы любите ходить пешком, чем большинство Рима можно дойти пешком от отеля, моя сестра, с женой дошли до фонтана Треви, Колизей и т.д. из отеля, и это прекрасная прогулка, остановитесь, есть немного мороженое и т.д.! Мои родители решили сесть на метро или такси повсюду.Я рекомендовал бы остановиться здесь, вы не пожалеете. О и итальянский ресторан напротив отеля потрясающие (забыл имя)!
Мы приехали в дождливый день со многими чемоданами пешком 5 минут от вокзала. Прекрасный администратор Джиоргия был очень любезным и переселил нас в номер (номер 807). Очень просторный и много места для трех человек и нашего багажа. Ванная, отдельный душ, сейф, большие шкафы и очень чистый. Кровати и подушки были мягкими и пахли хороший. Это действительно не курило, поэтому не противный дымом запах в номере.Конфеты на наших подушках и кофемашина - приятные мелочи. Бесплатная вода в бутылках телефона.Шведский стол на завтрак был немного скучным, но хорошо. Отличная выпечка.Отличное впечатление и очень тихий звук проверили номера.
Удобное расположение в пяти минутах ходьбы от вокзала Термини, который является главной железнодорожной станцией. Персонал был приятным и любезным. Завтрак был нормальный, у него был стандарт, но не вкусная еда. В комнате было слишком жарко, и циркуляция воздуха не было отличным, но мы все равно получили тихую поспали ночью.
Наша неделя отдыха в Риме - лучше не найти. Отель Starhotel, в котором мы остановились, был красивым, вкусный, и отлично расположен для осмотра и наслаждения лучшим, что может предложить Рим.Персонал отеля был очень любезным и гостеприимным. Вестибюль отеля, ресторан и номера, красиво обставленные и удобные.Есть много замечательных магазинов и ресторанов в нескольких минутах ходьбы, а также метро и автобусная остановка, которая сделала пребывание комфортабельным и интересным. Также в нескольких минутах ходьбы от улицы Мария Мэггиор - одна из лучших 5 самых прекрасных церквей в Риме, и 'нужно смотреть'!
Очень хороший отель с дружелюбным персоналом, довольно внутренний и множество удобств. Мы также были в отель расположен напротив отеля (Диана), которая является также 4 отелями начала, но это было очень плохо по сравнению с этим. Цены разумные, по моему мнению, и это буквально в 5 минутах от вокзала Термини, выставки. 20 до центра города
Хороший отель хорошо расположен рядом с вокзалом Термини и расстояния, которое можно пройти пешком до основных достопримечательностей. Номер большой и довольно чистый, хороший завтрак, не стоит для 4-звездочного отеля, в любом случае, если вы берете предложение, это может быть хорошее соотношение цены и качества
Наша семья остановилась в Отель Starhotels и обнаружил, что этот отель был выше всех ожиданий отдыха в Риме так близко к центру и Главному вокзалу. Если вы достаточно хорошей форме, вы можете пойти куда угодно. От отеля также легко добраться на автобусе на улицу Питер и Ватикана. Номер был на удивление тихо для Рима, и это было очень удобно. Ванная была отличной, и все удобства были включены. Завтрак был обильным и был чайник для тех дополнительные горячие напитки. Мини-бар был полезным, но мы им не пользовались, так как винные бары настолько с великолепной атмосферой. В номере был сейф, важно для Рима, даже если вы опытный путешественник.
Я выбрал стандартный номер, и соотношение цены и качества было отличное. Это большой отель. Очень удобно добираться до вокзала Термини, но и для прогулок до площади Пьяцца Венеция, Квиринальского Дворца, Via Nazionale и окрестности. Мой номер был недавно отремонтирован, чистый, и там было все, что можно было бы пожелать. Завтрак был хороший, большой выбор. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я рекомендовал бы его, особенно прибывая поздно (или отбыв рано из) вокзал Термини.
Я выбрал этот отель, потому что это было в 3 кварталах от Римского Терминала. Этот отель подтверждают себя в центре Рима. Обслуживание по вечерам. Экономичный китайский ресторан ждет около одного квартала. Соседний Римский Терминал предлагает всему потребности туристов пережить этот прекрасный город.
Сам отель очень хорошо расположен (рядом с железнодорожной станцией вокзала Термини), и это в не очень хорошем состоянии. Интерьер и в номере есть 4 звезды, со всем eminities.Завтрак, я бы сказал ниже среднего для такого количества звезд, и я бы ожидал лучший выбор и качество.Очень минус: очень слабый сигнал Wi-Fi и завтрак. Нет возможности получить.
Я был в Отель Starhotels Metropole на 2 ночи, и это было приятное пребывание.Завтрак был хорошим.Не на что жаловаться, кроме очень простого недоразумения во время выписки - в, который был решен быстро и профессионально.Я определенно рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова с удовольствием.
Я останавливался в этом отеле много раз, когда я был на самолет назад в 70 и 80, так что я знал, что это было хорошее место на выходные в Риме. Нас забрали из аэропорта RomeCabs Стефано, который я потратил на их сайте из Великобритании. Отличное обслуживание, и было забрано с моим отелем для последней части. Опять же, отличное обслуживание. Регистрация прошла быстро и без проблем. Номер нормального размера с Большой двуспальной кроватью и хорошая ванная с обычными удобствами. Все очень чисто, за исключением районе ковра, который был довольно грязным и очень нуждался в глубокой чистке. Это не вина горничной, но вины отеля. Шведский стол на завтрак был включен в стоимость Expedia и был более чем достаточно. На территории возле отеля есть большое количество ресторанов, чтобы вместить всех бюджетам, но это расположение отеля, что вызвало мое возвращение. В 15 минутах ходьбы от Треви, 12-минутный до Колизея и в 3 минутах ходьбы от станции метро с остальной частью Рима. Я обязательно вернусь в этот отель и рекомендую его как свою базу.
Всего в 200 метрах от станции Temini, тихая улица, у них есть номера для курящих, бесплатный WI - FI, услужливый персонал, хороший завтрак, к кофеварке номера и мини-бар, рядом с отелем много ресторанов 'мини-сувенирные магазинов и т.д.
Рим был последним этапом долгой поездки наших 2 недель. Мы случайно забронировали номер меньшего размера, но персонал на ресепшен был достаточно милым, чтобы помочь нам в получении повышения класса. номер был удобным размером, опрятным и чистым. позавтракайте распространение было gd щедрое. недалеко от вокзала Термини.
Это была наша первая поездка в Риме, и я не знал, чего следует ожидать от отелей. Я искал отель рядом с вокзалом, поэтому нам не пришлось тащить наш багаж на автобусах и метро. Найти этот отель было видом загаженного можно, учитывая все отели вокруг вокзала Термини, но это оказалось очень самым удачным выбором.Номера были просторными и чистыми. персонал был услужливым, а завтрак определенно стоил дополнительных денег, И это было всего в нескольких кварталах от станции.Единственным минусом было то, что улица была немного шумно ночью.
Мы посетили этот отель несколько недель назад и не на что пожаловаться. Расположение отличное, как только у вас есть свои свое, которые ничего не недалеко, и остановка на автобусной остановке перелета находится в нескольких минутах ходьбы, завтрак был хорошим до богатому выбор.Есть много ресторанов, которые разумные.Номера были хорошими и убирались ежедневноПерсонал был настолько предупредительным и сделал приятный отдых, ничто не было к очень, и очень предупредительный говорил на хорошем английском языке, мы забронировали такси, и это было там в течение 4 минут и не дорого любые приблизительно 5 евро, чтобы добраться до collousum, к которому вы можете идти это в 20 - 30Обязательно вернемся в этот отель и рекомендую его всем: )
Этот отель был прекрасен! Идеально, близко к железнодорожной станции, где вы выходите. Всего в 5 / 10 минут пешком до отеля (в любом случае, мы взяли неправильное поворота и отвели нас 40 минут � �), один раз в там, вы выходите на большой мраморный вход, и номер был просторным, чистым и красивым. Мы остановились в стандартном номере с двуспальной кроватью, и это был отличный размер. Мы включили завтрак в предложение, которое мы обнаружили, и я определенно рекомендую позавтракать. Такой большой выбор вкусных блюд на выбор. Основные достопримечательности, чтобы посмотреть являются все в пешей доступности, который отлично: ) мы просто пошли на прогулку и наткнулись на Колизей!! Восхитительный x
Поездка Весенних каникул в Рим, Италия. Я был уверен, что мы собирались получить, потому что мы бронировали через Costco впервые, когда-либо. Лучшее впечатление. Номер был чистым, все было чисто. Бесплатный завтрак был американским стиле (Слава богу). Персонал был очень дружелюбным и хорошим. Ресторан был немного дороговат, но персонал предоставил нам ценную обслуживание. Самое лучшее было непосредственной близости от железнодорожного вокзала, площади Республики, и все было в 15 минутах ходьбы. Очень приятное пребывание!
Я хочу оставить более положительный отзыв, так как у меня на самом деле это было прекрасное пребывание в этом отеле. Я путешествовал с группой из 26 коллег, и 4 номера проводились моей дебетовой картой визы, но к сожалению это - 12 дней начиная с нашего пребывания, и отель все еще держит плату в размере более чем 1000€ на моей карте несмотря на то, что за все номера заплатили. Я отправил письмо по электронной почте дважды и позвонил им дважды, и оба раза они заверили меня, что проблема будет решена срочно, но, тем не менее, плата подавался в мою дебетовую карточку Визы. Это совершенно неприемлемо и очень печальный.
Отель - спокойная, Отличная передышка от шума и суеты города. Это буквально в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Наша семья из четырех человек забронировала два смежных номера, так как не было никакой возможности для нас четверых, чтобы быть в одном номере. Нам дали номер двух номеров, каждый с собственной ванной, соответствующей гостиной. Это было прекрасно. Номера были красивыми, удобные и безупречно чистые. Мы были на первом этаже, что очень удобно, потому что мы могли снять прекрасную гранитную лестнице в фойе, и завтрак вместо того, чтобы ждать лифта. Ресторан в отеле управляет Eataly. Шведский стол на завтрак был включен в стоимость номера и был очень хорошим. Есть две станции метро в 5 минутах ходьбы от отеля. Было легко сесть на метро до Ватикана и Испанской лестницы. Колизей был в 20 минутах ходьбы, как и Пантеон. Персонал на стойке регистрации был очень любезным.
Отель Starhotels Metropole, прежде всего, удобно. 5 - в минуте ходьбы от вокзала, отель находится в шаговой доступности основных достопримечательностей Рима - 10 минут до Колизея, в 15 минутах от фонтана Треви и дойти до Испанской лестницы, Пантеона и даже больше. Моей жене и мне очень нравится ходить по улицам городов, которые мы посетили, поэтому рядом была наслаждением нам. Это даже короткая поездка в Ватикан через станцию метро Repubblica.Отель обслуживает Западным туристам, которые любят роскошь без излишеств. Наша восьмая часть - номер на 3-м этаже, в то время как странно оборудованные, был комфортабельным и имел большую ванную и окна с видом на улицу. Большой холл себя спальню с небольшим баром и рестораном, где подавали большой завтрак.Этот отель не дал нам незабываемые впечатления, но мы не ожидали от - мы хотели место, мы могли расслабиться удобно после долгих дней исследования и доставленного Отель Starhotels Metropole. Для удобства и комфорта, я рекомендую его.
Отличное расположение и Достаточно просторные номера.
Номера были неплохим размером, и расположение отеля отличное, только около вокзала, 3 минут ходьбы. Персонал был очень предупредительным. Это - тот же самый завтрак каждый день и но не плохо. Они также предоставили нам коляску, которую мы заранее забронировали.
Останавливались здесь в рамках пакета, который мы бронировали через Costco, и после отеля, в которых мы останавливались в Венеции, этот отель был немного разочаровывающим. Коридоры были темными и темными, номера были довольно чистыми, но старые и потрепанные. Этот отель - явно популярное туристическое место проведения вечеринки, и мы видели, как много групп приходили и уходили, пока мы были там.Шведский стол на завтрак был включен в стоимость, выбор простые и мало.Мы заказали два номера для моей семьи из 5 человек (все взрослые) и трехместный номер был хорошим и просторным.Расположение в порядке, но требуется много пешеходных прогулок. Отель умеренный, но это - заведение без излишеств.
Завтрак шведский стол с большим количеством доступных вариантов. Специализированные кофе доступны по запросу, такие как капучино и латте. Горячая еда была такой же каждое утро нашего шестидневного пребывания только с горячим вегетарианцами изменением варианта. Хороший выбор хлеба и выпечки, которая действительно разная во время нашего пребывания. Есть другие варианты в меню, которые дополнительные к шведскому столу и проводят плату (так что мы не заказывали). Надеюсь, что картина очень кстати для тех, кто любопытное.
Мы останавливались на 4 ночи, и у нас были смежные номера для детей. Сами номера очень удобные, просторные, ухоженные и обслуживанием. Расположение отеля также отличное. В нескольких минутах ходьбы от главной станции (хотя это только помочь, если вы собираетесь использовать ее), и всего в 15 - 20 минутах ходьбы от Колизея, фонтаны Треви и другие места. Он находится на главной дороге мне понравилось, так как там тише. Персонал очень любезный и информированный обо всех вещей Рим.Средний комментарий был завтрак, который был довольно простым. В остальном прекрасный отдых.Рим удивительный кстати!
Останавливались здесь в течение четырех ночей в апреле 2017 во время последнего этапа нашего отпуска Весенних каникул.Мы забронировали этот отель через Booking. com. Чтобы выбрать отель, мы прочитали много Римских отзывов отеля на сайте TripAdvisor. Причиной для нас, чтобы выбрать отель была количество положительных отзывов и расположение около вокзала Термини. Мы ходили из Милана и нуждались в отеле недалеко от вокзала Термини, так как мы немного волновались по поводу путешествия в Риме ночью. И он оказался хорошим выбором. Мы опоздали на поезд из Милана, так как экспресс Бернины был поздним. Мы позвонили в отель и сказали им о задержке. Они очень сочувствовали и поняли ситуацию и позволили последнюю ресепшен. Большое спасибоИ когда вы летаете из Рима через Леонардо международным аэропортом Винчи, вы могли использовать поезд трансфера в аэропорт Leonardo Express на уровне 14 евро каждый. Такси могло стоить вам 50 - 60 евро, мне сказали!Это действительно хороший отель со всеми удобствами, которые вы ожидаете в 4 - звездочный отель. Наш номер был просторным и хорошо обставленной. Нам не большую кровать была очень важным после долгого путешествия, с беспокойным видом - видел в Риме. Большой и хорошо освещен. Ванная была хорошей, и хорошо поставляла, хотя я ненавижу стеклянный сепаратор вместо штор ванны. Несмотря на все ваши максимум усилий, вы расплескаете этаж, если не будет никакой приличный занавески.Завтрак был отличным, хотя он действительно становится слишком много людей. Они открываются в 6.30 утра, так что для нас ранние пташки, которые хотят закончить завтрак рано и посетить город, это отличные новости. И после Termini, автобусная станция и т.д. рядом (5 минут ходьбы), надевая остановка - от автобуса и поезда, чтобы поехать во Флоренцию и т.д. очень легко. И мы узнали, что почти все Римские достопримечательности на самом деле рядом. На самом деле мы шли пешком от отеля сэндвич метро один раз вечером, очень близко к Altare della Patria. Нам потребовалось 10 минут.Четыре дня у нас был в Star Hotel Metropole, было то, что мы должны были пройти наш отпуск. Остановлюсь здесь снова, когда мы вернемся.
Клиент чувствуешь себя как дома в просторном номере, который также оборудован (очень редко) ночным освещением. Отель очень чистый, так как у него есть деревянный пол из ламината, что очень легко чистых (этот вид этажа и в коридорах ВНЕ номеров). Twoels меняют каждый день. Завтрак хорош, как и ожидалось. Персонал очень услужливый. Цена разумная. В целом я была очень рада платить за этот отель. Это сделало мое пребывание в Риме еще более приятным!
Это был наш первый визит в Рим. Мы работали с отелем, чтобы организовать транспорт из аэропорта. Я общался с ними по электронной почте, и они были очень отзывчивы.Номера просторные и чистые. кондиционер работал, когда мы там были, который помог сделать наше пребывание очень комфортным. Не во всех отелях был кондиционер, идущий в это время. Услуги прачечной по разумной цене.Завтрак был хорошим, и включен в нашу стоимость. Моему мужу очень понравился их кофе, и я попросил каппуччино каждое утро. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.Отель расположен в центре всех событий, и мы везде ходили пешком, включая Колизей и другие места. У них есть другие отели в других городах.
Останавливались здесь на 4 дня и замечательно провели время. Номер мы спали 3 человека, и у нас было много места. Ванная была большой. Кондиционер работал очень хорошо. Персонал очень услужливый и приятный. Завтрак отличный. Омлет, все виды хлеба, сыра, мяса, выпечки, хлопьев, кофе, сок и т.д. Не видели никого не протекает его. Если вы приехали из США, убедитесь, что у вас есть оборудование для приготовления адаптеры (большие и маленькие двух кольцевых барбекю). Никаких будильник. Маленькие две розетки барбекю у кровати, большая стойка регистрации. Мы принесли адаптер (устройство защиты от перенапряжений путешествия розетки Powerbear 2 с 4 зарядные устройства USB от Amazon). Он работал отлично, но в нем нет маленьких 2 адаптеры барбекю. Мы купили маленький переходник, и у него были все адаптеры розетки. Всё же, в душе есть небольшая часть стекла и занавески, так что, если вы не смотрите, что вы делаете. Пол мокрый. В номере, который был у нас был холодильник.Замечательное расположение. 2 квартала от вокзала и туристических автобусов / местных автобусов. Если вам нравится идти, вы можете прогуляться по внутреннему Риму из этого отеля. Столько мест, чтобы поесть рядом с этим отелем. Удачи принятие решения.:)
Мы не ознаменовали лучшее начало в этом отеле. Они попросили дебетовую или кредитную карту, как назад, но мало того, что они хотели оставить детали, они хотели взять деньги и выбрать, что, чтобы быть выпущенным, когда мы выселялись. Он никогда не случалось со мной ни в одном отеле по всей Великобритании или Европе! Когда мы спросили его, администратор сказал, что альтернатива должна была заплатить, наличными, приблизительно 50 евро на человека. Как нас было трое, и мы были там только на 3 ночи, это было довольно мало наших денег на расходы. Мы не нашли, что персонал на стойке регистрации очень терпеливый!Наш номер, как только мы преобладали над нашей регистрации, был прекрасным. Очень чистый. Тем не менее, это был номер для трех человек, и у нас были только две чашки и блюдца, два купального халата и две пары тапочек. Внимание к деталям!Мы ходили бы быть и быть хороший аргумент в его пользу. Завтрак был обычный и для 4-звездочного очень разочаровывающего отеля. Не огромный выбор, то же каждое утро, с горячей едой, только что теплой. Завтрак подается до 10. 15. Минута в минуту! Официанты пришли столы в 10. 10 и сказал, что шведский стол будет не в здании через 5 минут. И сделал они имеют в виду! У меня сложилось впечатление, если бы вы были в половину пути через обслуживания себя омлет, то они хлопали бы крышкой металлического паштета на вас меня!Я не чувствовал себя очень уютно в этом отеле, который является позором, как это прекрасный отель в отличном месте.
Очень хорошая еда!Очень вкусные напитки в баре и прекрасном сервисе.Персонал был услужливым, и номер был чистым и с изысканным декором.Мы действительно рекомендуем этот отель, если вы хотите остановиться в центре Рима и иметь бар / ресторан, который живет upp на высочайшем уровне.
Останавливались в The Metropole в течение 5 дней с семьей, номера больше, чем обычно в Европе, очень чисто и красивом оформении, он очень хорошо расположен в двух кварталах от вокзала Термини и с ресторанами через дорогу, (фиксированная фиксированная оценка очень приятное по разумной цене), завтрак был не очень хороший, как и те же блюда каждый день, очень плохое предложение на свежих фруктов, но кофе отличный, а также пирожные и хлеб.В целом, хорошее качество за такие деньги в типичном четырехзвездочном отеле в Европе.
Отель хороший и по расположению не далеко от железнодорожного вокзала и до основных туристических достопримечательностей и в номерах чисто убирали качественно каждый день. Но завтрак ложка дёгтя, ассортимент скудный правда стоит всего 15 евро был вариант завтрак за 8 евро, но я так и не добился от персонала в чем разница. Ещё хотел поделиться с будущими посетителями отеля - за несколько дней до заселения сняли с карточки полную стоимость проживания и по приезду опять приходит сообщение о попытки снять 777 евро, хорошо, что я не успел пополнить эту карточку. После оказалась ошибка. В последнюю ночь опять попытка снять деньги с карточки за пользование баром. Что за маниакальное желание снимать деньги с карточек клиентов. А в целом очень хороший отель мы не пожалели о выборе.
Мы переехали в этот отель из-за неприятную в другом отеле. И мы рады, что мы сделали! Он примерно в 10 минутах ходьбы от вокзала Термини. У меня не было проблем с перемещением моего багажа от станции до отеля. Его лобби красиво оформлен. Их обогреватель работал должным образом, и у них также есть кондиционер, который не был доступен в большинстве отелей, в которых мы останавливались в Риме. Завтрак "шведский стол на завтрак был нормальным. Я нахожу круассан поданный в Стархотеле Милане лучше, чем тот, что у них есть. Плюс: отличный ресторан - фиксированная фиксированная Оценка прямо через отель. Это - обязательно попробуйте, особенно их жаркое ризотто Ягненка и морепродуктами! Мы определенно остановились бы здесь снова в этом отеле во время нашего следующего визита!
Хорошие номера и хорошо расположенное, но плохое обслуживание
Мы останавливались здесь как семья в течение 3 ночей. Номера были просторными и удобными и хорошо меблированными.Это определило местонахождение просто 5 минуты ходьбы с главной станции - Термини и близко к другим достопримечательностям также.Завтрак был очень простым и ограниченное распространение. Ничто не было достаточно вкусным для повторения, и поданный капучино был всегда холодным, и мы должны были попросить получать нагретый снова каждый раз.Официанты всегда второпях или настраивали или очищали столы и делали так много шума с грохотом посуды с впечатлением безразличия.Ожидал намного больше от этого места, рассматривая тариф в ночь и рейтинг отеля.
Хорошее расположение, недалеко от железнодорожного вокзала Термини. Много ресторанов вокруг. Номер был просторный и светлый. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Бесплатный Wi-Fi. Единственная причина, по которой я дал ему 4 звезды - это то, что завтрак был средним.
Отель идеально расположен для нас, рядом с Термини, так как часть нашего путешествия было посещение Монтекассино. Номер был очень чистым, с достаточным удобствами, включая бесплатный Wi-Fi, полотенца меняли ежедневно с постелями, также застилаемыми ежедневно. Персонал был очень дружелюбным, и у всех был отличный уровень английского языка. На завтрак был хороший выбор, чтобы удовлетворить большинство вкусов. Если я когда-либо вернусь в Рим, я был бы очень счастлив остановиться там снова.
Мы с женой останавливались здесь на прошлой неделе, когда мы были в Риме в течение 3 дней. Он расположен в идеальном месте, так как он меньше чем за 5 минут от железнодорожной и автобусной станции Термини. Это очень чистый отель, и мы получили очень теплый прием со стороны всего персонала. Спальня была очень просторной и очень тихой и очень удобная кровать. У нас были напитки в баре в первую ночь, но это было очень дорого, поэтому мы решили не иметь больше напитки там, и мы решили поесть через дорогу с потолка! Оценка! Оценка! после этого, где ужин был превосходным.
Вероятно, лучший отель, в котором я жил в Риме. Мой номер был очень большой, с современной ванной комнатой. Рестораны в районе все были приятными и по разумной цене для Рима.Я приезжаю в Рим один раз в месяц, и я, вероятно, остановлюсь в Отель Starhotels Metropole каждый раз, когда я вернусь.
Мы останавливались здесь на одну ночь перед круизом. Отличное расположение, полностью обновленный номер, отличный персонал и завтрак включен в стоимость.Не намного больше, чтобы добавить и не на что жаловаться. Мы вернулись бы в любое время!
Мы недавно провели 4 ночи в этом отеле и думали, что это было отличное место, откуда можно исследовать город. Он находится в нескольких минутах ходьбы от Термини есть экспресс из аэропорта, так что нет необходимости платить высокие цены на такси. Номер был лучше, чем мы ожидали, с небольшой террасой, с удобной кроватью, ванной, холодильником и бесплатным Wi-Fi. Завтрак не был включен в стоимость номера, и мы приняли блюд для завтрака в соседнем продуктовом магазине. Много отличных ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Колизей находится примерно в 20 минутах ходьбы. Определенно остановился бы здесь снова.
Хороший отель, но мой ноутбук был украден из моего номера ночь 1!!
Хороший отель в целом, отличное расположение, НО мой ноутбук были украдены из моего номера в первую ночь. Должно быть, была внутренняя работа, мне пришлось наполнить чашка отчет с итальянской полицией. Они предложили поменять номер, но это важно, когда весь персонал отеля может войти в ваш номер? Будьте осторожны с этим местом и убедитесь, что заперли все в сейфе! Персонал был услужливым, но я не получил ответа от них, и при этом они никогда не добивались меня. До свидания двухнедельный Макбук Air.
Я останавливался в Starhotels с моей семьей в Риме в течение 3 дней в этом мае. Хотя отель - хорошее соотношение цены и качества, я думаю, что они, безусловно, стоит поработать над завтраком "шведский стол". На 3 дня подряд у них было точно так же меню на завтрак. Персонал очень дружелюбный, и его расстояние до вокзала Термини (5 - 10 минут) ходьбы определенно и преимущество.
Очень милый отель в центре города, который предлагает красивые номера, отличный персонал и великолепный завтрак. Номер, где я остановился, был особенно хорошим - недавно отремонтированный, и персонал щедро мне разрешили заселиться пораньше. В отеле также был небольшой тренажерный зал, в котором было все, что вы должны отделаться от ежедневной диеты паста, пицца и мороженое.
Очень понравился номер, ванная и полотенца. Не могу рекомендовать завтрак. Мы завтракали в Gran Caffé del Passeggero рядом с отелем.Я определенно остановлюсь в этом отеле снова.Отель находится близко ко многим достопримечательностям в Риме. Легко добраться до города и многим вещам в нескольких минутах ходьбы. Очень близко к Термини, Центрального вокзала.
Отель хорошего качества для городского отеля.Идеальное расположение, но доставит обувь для улицы.Роскошный завтрак, но мог бы быть и чем-то вроде измененияФен в номере. Маленький выбор туалетных принадлежностей в ванной.Выбор подушек
Отель удобный, и, безусловно, является хорошим выбором о районе, если вы ищете что-то около вокзала Термини, который находится в 5 или меньше минут ходьбы. Отель также очень близко к ресторанам и район Колизея.С точки зрения отеля комнаты - просторные, очень удобная кровать, очень довольно большая ванная комната и завтрак, который подают, не просто круассаны и ветчину, сыр, но и это довольно хорошо. Я останавливался здесь на две ночи, и, вероятно, единственный минус - цена, но если вы ищете качество вокруг, это хороший вариант.Кроме того, звёздочных отелей итальянская сеть отелей, так что вы также можете присоединиться к программе и получить преимущества любой другой программы отеля.Транспорт в аэропорт составляет 50 евро в личном автомобиле из отеля. Или вы можете идти к вокзалу Термини и заплатить 15 евро на человека на поезде.
Персонал дружелюбный, и отель очень чистый. Завтрак был неплохим, но не отличный. Тем не менее, почти невозможно спать, так как мы слышали громкие звуки с улицы всю ночь и каждую ночь, хотя мы были на одном из верхних этажей отеля. Я не остановился бы здесь снова.
Зона регистрации была яркой и гостеприимный, вместе с персоналом. В 5 минутах ходьбы от Roma Termini расположение отличное - недалеко от большинства достопримечательностей. Мы смогли заселиться пораньше. Номер был приличного размера и ванная была хорошо обставлена.Совет, если вы хотите тихий номер, попросите номер с видом на внутренний двор. У вас не будет вида, но вы также пусть вас не бывало уличный шум.
Мы прекрасно провели время, отель был отличный Завтрак, был хороший, персонал очень дружелюбный отель в отличном месте. мы могли добраться до любого места, где очень чистый, полотенца меняют каждый день Мы вернемся в этот отель в следующем году.
Очень уютный отель, очень чистый, персонал был очень дружелюбным. Единственным недостатком является то, что отель немного далеко от всех туристических районов, но в остальном все было замечательно. я помню, когда мы приехали, очевидно, они не могли найти мою бронь, но они смогли разобраться в проблему, и у нас был номер, готовый к нам в мгновение ока, ну а они дали нам бесплатный WiFi для всего нашего пребывания.
Идеальное расположение рядом (но не слишком близко) вокзал
Плюсы:- Фантастическое расположение на тихой улице, в нескольких кварталах от железнодорожного вокзала, поэтому наше прибытие в и отправление из города было светло и бесшовными.- Прекрасный номер.- Большой, вкусный завтрак "шведский стол".Минусы:- Было отключение на один вечер, пока мы были в лобби-баре. Персонал был очень приятно удивлен о том, как работать с ним. Гости не были заблокированы на стремление использовать лифты. Мы сидели в темноте в течение долгого времени. Когда электричество вернулись, персонал только что вернулся к обычной мероприятиям и не сообщил - все ли теперь хорошо или нет.- Один из сотрудников ресепшен продал нам билеты для перелета - на / сесть - от автобуса, которые, по моему мнению, были более дорогими, чем было нужно. Чтобы закончить фразу, он был неправдивым относительно обычной платы за вход в некоторых исторических достопримечательностей.В целом, я рекомендую этот отель с некоторыми оговорками.
Прежде, чем прибыть мы связались с отелем из-за нас имеющий раннее прибытие в Рим и отель, имеющий последнюю регистрацию, они быстро ответили в течение часов, сообщив нам, что они приложат все усилия, они могли из-за высокой производительности из-за туристов такой как нас, мы прибыли 10:00 и не имели никакой проблемы, находящей его от вокзала Термини, передний управляющий был очень любезным, доброжелательным и профессиональным, и мы получили красивый номер с изящным видом на Рим, весь персонал делает его пунктом, чтобы приветствовать вас и поздороваться и очень профессиональный и предупредительный, номер был очень удобен чистый и уютный, отлично расположенный ко всему осмотру достопримечательностей и закусочным, которые вы могли попросить. Обслуживание номеров было очень хорошим, но дорогим, но действительно прибывало в наш номер вовремя. Выезд был очень быстрым и безболезненным, и нам даже предложили, чтобы держать наши сумки для нас, если мы имели более экскурсионный, чтобы сделать. Отличный отдых!
Первоклассный отель, с момента мы прибыли и зарегистрировали персонал, были внимательными и вежливыми. Зона ресепшен была очень чистой, умной и радушной. Наш номер был первоклассным и высокого качества, как большинство путешественников, я всегда - aprehesive бронирование невидимого отеля. Я рекомендовал бы этот отель и когда мы повторно посетим Рим, мы будем совершенно определенно останавливаться здесь снова.
Запахи номера, в номере только один плохой капучино «Nescafe» для двух народов, в 4-звездочном отеле!!!! Этаж в ванной грязный. Взгляды отеля хорошо, но мебель старые и используются. Я путешествую много в Европе в 4-звездочных отелях, вот 3-звездочные условия. Хорошее расположение.
Отель находится в шаговой доступности до вокзала Термини и также продуктового магазина КООПЕРАТИВА на тихой улице. Все были представительными, и номер был чистым и привлекательным. Я прибыл после того, как ночной рейс и они сделали мой номер доступным как можно скорее.
Отель не очень расположен в центре, однако очень близко к центральному железнодорожному вокзалу, который является определенно преимуществом. Номера просторные и чистые, но с очень простыми удобствами. Завтрак довольно плохой, и обслуживание было вежливым, но безличным.
Это было моим любимым отелем в нашем туре. Это было довольно роскошно, и ванная была просторной и чистой. Персонал был доброжелательным, и завтрак был хорошим также. Мы смогли управлять кондиционером больше в этом отеле, чем другие, которые сделали моего мужа счастливым. Нас рассматривали к еде однажды ночью во время нашего пребывания с нашей туристической группой, и это было восхитительно! Если мы когда-нибудь доберемся, чтобы возвратиться в Рим, то мы определенно вернемся!
Хороший отель; близко к ресторанам и мини-маркетам
Этот отель находится в 5 - 10 минут на такси до основных достопримечательностей Рима и железнодорожной станции. Размер номера (мы жили в номере 426), хорошо для 3 человек. В нем есть все удобства в номере, что нужно, включая бесплатный Wi-Fi.У них есть бар и ресторан в отеле. Завтрак бесплатный, но средний. Кофе ужасный - разбавлены водой. Хорошо, что этот отель близко к ресторанам, gelatteria и продуктовых магазинов.В целом, нормальное место.
Я останавливался со своей женой и двумя сыновьями в двух соседних номерах. Персонал говорит на английском языке и очень услужливый. Номера довольно просторные по европейским стандартам и очень новые и чистые. Кондиционер работал очень хорошо и сохранял нас спокойными, в то время как было очень жарким снаружи (в конце июня). Беспроводной интернет также работал хорошо. Наш завтрак был включен в стоимость нашего пребывания и был довольно хорошим. В просторном залом есть новое оборудование, хороший телевизор. Отличное расположение; отель находится всего в пяти минутах ходьбы от вокзала Термини, что означает, что можно съездить на поезде или Метро (а и быть линиями), очень быстро. Очень близко к хорошим ресторанам, римскому Национального музея и Gellert Диоклетиана. Я очень рекомендую этот отель.
Этот отель - прекрасное место, в то время как мы были в Риме. Персонал был дружелюбным, комнаты были чистыми, и общее впечатление было хорошим. Когда нам понадобилось такси, они смогли позвонить один к нам. Они дали нам несколько карт, чтобы помочь прогуляться по Риму. Расположение отеля на самом деле идеальное - он находится прямо рядом с ж / д станции, где место встреч такси и возле одного из мест для туристических Красных Автобусов. Вы можете в значительной степени выйти из отеля, и в течение 20 минут вы недалеко от достопримечательностей. В целом, обслуживание было отличным здесь, и я рекомендую его всем.
Много раз были в Риме, но это был первый раз, когда я останавливался в этой части. Этот отель имеет хорошее расположение, так как он очень близко к железнодорожной станции. Колизей и Памятник победителя Эммануэля - 10 - 15 минутах ходьбы. В другом направлении, дом оперы театре и улице. Мария Мэггиор Бэзилика всего в 5 минутах ходьбы. Наш номер был довольно просторным. Он был чистым, тихим и удобным. В ванной было много барная стойка. wi - fi был бесплатным и легко добраться. Наш номер был с завтраком. Кофе был очень хорошим. Были обычные горячие и холодные предложения, но когда началась вести себя здесь, удачи найти свободного места. Казалось, что у них не было достаточного количества людей в чистый столам для новых гостей заходят. Тем не менее, я все же остановился бы здесь снова.
Полулюкс с тремя кроватями был чистым, удобным, больше, чем мы ожидали, и из-за нуждаются в ремонте. Добраться до основных достопримечательностей, короткого поезда, автобус или такси необходимое. Завтрак "шведский стол" не фонтан. Наверняка можно получить соответствующее качество ближе к центру города.
Очень комфортабельный отель в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Трансфер из аэропорта, было легко и доступным. Также близко к автобусной остановке. Поскольку это был мой первый раз в Риме, легко попасть в hop on / сесть на автобус для экскурсии по городу. Номер был хорошего размера с большой ванной. Заплатили на завтрак включен, отличный кофе и хороший выбор, чтобы получить вас энергией на напряженных дней посещения достопримечательностей и прогулок по. Персонал на стойке регистрации, услужливый и дружелюбный. Решили взять машину в аэропорт для отъезда, персонал, организованный без помех.В целом, рекомендую без колебаний.
Нам понравилось в этом отеле, потому что он был близко к Римским станций метро в Термини и Republica. Номера были удобными, но датировались, и никаких потрясающие виды на город. Много очень хороших ресторанов, а любимых бара с мороженым (Бар легкий завтрак Питера). Наш включал обслуживание за завтраком.Мы обошли все части города и поехали на перилах облупилась.В общем, я рекомендую этот отель для семейного отдыха.
очень чистый и комфортабельный отель в центре Рима, легко дойти до станции метро или даже посетить исторические и туристические места. Персонал был очень услужливым и профессиональным, отель очень чистый, и мне понравилось пребывание здесь на одну ночь. С помощью персонала отеля мы пошли в ресторан поблизости, где мы завтракали там.
Мы выбрали этот отель из-за его близости к железнодорожной станции, достопримечательностей и ресторанов, а также его обновленного посмотреть. Мы ходили пешком к поезду, Колизея, фонтана Треви и Испанской лестнице. Ватикана был в нескольких минутах езды. Это была наша первая поездка в Рим, поэтому мы взяли частный утренний тур с остановками первый день, но потом шли к некоторым достопримечательностям до конца недели. Было много ресторанов около отеля, чтобы сходить на ужин. Этот отель отремонтирован места общего пользования, но номера были очень старыми, чем выглядит на фотографиях. Однако у нас было отличное расположение в конце коридора на первом этаже с дверью, между ними наши два номера от главного коридора, что очень удобно для семьи. Кондиционер работал очень хорошо, который мы были благодарны за то, так как это был июль. Напор воды, холодная вода были великолепны в номере. Нам также понравилось использовать короткий вверх по лестнице вниз для лобби вместо лифта. У этого отеля было смесь туристов и бизнесменов. Завтрак был включен в стоимость, однако, завтрак был просто УЖАСНЫМ. Яичница была на вкус, они пропитаны ночевка в оливковом масле, а бекон был сырым. Мы закончили тем, что у них круассаны, кофе, фрукты и сыр по-утрам. Зал для завтрака был переполнен, но нам не приходилось ждать столик ни одно из спальни. Персонал казался равнодушным и не особенно доброжелательный, однако мы не проводили много времени в отеле, чтобы узнать их, когда мы были в основном местными. В день отъезда, мы вертели наш багаж до железнодорожной станции, чтобы встретиться с семьей на побережье, которое было очень удобно!
Хороший отель рядом с вокзалом Термини с ресторанами в хорошем районе
Останавливались здесь с семьей в трехместном номере. Удобные кровати, чистая и просторная ванная комната. Дружелюбный персонал на стойке регистрации, отличный завтрак шведский стол со слишком большим количеством блюд, чтобы перечислить все дети хлеба, выпечки, яйца, сосиски, бекон, холодная нарезка, фрукты, хлопья и нескольких соков. Близко к вокзалу Термини, где можно купить билеты на автобус Hop On Hop Off автобуса, так как отель немного далеко, чтобы дойти до основных достопримечательностей. Обязательно посетите церкви Санта-Мария-Маджоре всего в паре кварталов от отеля - красивый и уникален. Прямо через дорогу есть отличное место для пиццы и рестораны по соседству в минутах ходьбы. Большой бар, где вы получите напитки и они приносят вам тарелку закуски, чтобы пойти с, который был действительно хорош.Единственный недостаток: В отеле, кажется, есть много деловых людей, которым нравится стоять прямо у входной двери проеме и курили, блокируя вход. Хотелось бы, чтобы они бы назвали место вниз по дорожке немного. (Я знаю, что это - Рим, и все для курящих, но это раздражало. )
Мы останавливались в отремонтированном модернизированном трехместном номере. Просторный Номер и Ванная. Но некоторые основное отсутствие блюд, что не соответствует своей другой стандартам, как бесплатная бутылка с водой, тогда как большая часть похожий стандартный номер в отеле по всему миру есть как минимум 2 бесплатных маленькие бутылки с водой. Нет утюга и гладильной доски. Самый обычный - это завтрак. Даже блюда из яиц, которые далеко друг от друга в большинстве отелей во всем мире.Главное преимущество отеля - расположение; очень удобно, недалеко от вокзала Термини (железнодорожный вокзал). Если бы он был слишком близко, это будет шумно, но это достаточно далеко, чтобы избежать шума, но этого можно дойти пешком. Есть гипермаркет на вокзале Термини, который был очень удобным для нас. До ж / д станции также есть несколько хороших магазинов. Очень хороший ресторан "Ciao 'на уровне 2. Мне понравился их концепция. Множество ресторанов, окружающие отель.
Сначала плюсы:
Просторный номер
Нормальные матрасы и подушки
В номере достаточно тихо
Большой санузел
Минусы:
Ковролин на полу ужасно грязный, ни разу в жизни не видевший чистящих средств, только пылесос. На полу около санузла не убраны чьи-то чёрные длинные волосы. Мерзость!
Омлет на завтраке несъедобный, альтернативы в виде вареных яиц нет. Кофе невкусный.
После радушного приветствия и номера, который превзошел наши ожидания, все впечатления от пребывания в Отель Starhotels было испорчено после выезда мелочные отношением со стороны персонала.Когда мы встретили, нам просто сказали, что завтрак был включен в стоимость, с 6: 30 до 10: 30. Этот у меня был смысла, так как мы сделали бронирование, которое было сказано, что завтрак был включен. А так как это особенность, которую я специально искал в поисковой системе, так как это была наша последняя остановка на наших 2 - недельная поездка по Италии. Я думаю, что красный флаг должен был быть мэтром d сказали мне, что было включено только часть завтрака. Я мог выбрать некоторые продукты из определенных столов для бесплатного континентального. горячей едой. Ах да, я думаю, это было не очень хорошо, но, по крайней мере, он был бесплатным. плохой кофе, безвкусное нарезка - просто что-то, чтобы преодолеть нас перед вылетом.Потом они и сделали, чтобы я подписал чеке. и при выезде попытался взимать нам 16€ за то, что мне сказали, многократно был включен в наше пребывание. Сама цена номинальная и, конечно, не проблема - это маленькое отношение и тот факт, что они пытались вести себя, как я (тупые, английские - говорит турист) неправильно понял, что не только на сайте, но и официантка d и персонал на стойке регистрации. К счастью, мой муж поддерживал меня, так как он слышал то же самое, и они смягчились. почти.Добавило обиды, у женщины, обращающейся с нашим выездом из отеля, то там нахальство говорить, что женщины, которая сначала зарегистрировала нас, будут требовать деньги за наш завтрак. в основном угрожающий меня, чтобы заплатить, или знать, что кто-то ответил бы за последствия. Ну, они могут ответить на последствия этого отзыва - я первоначально собирался писать, насколько лучше идея отдыха с Отель Starhotels, чем Best Western, которое сравнительно оценен и прямо по соседству. Теперь я говорю моим для путешественников: выберите сформулированный по-английски отель, где этот вид оказывается еды и обслуживания - это то, что вы ожидали.Серьезно, хотя - две недели, 6 отелей, в возрасте от 3 - 5 звезд. и эта "звезда" был, безусловно, нашим худшим впечатлением. Я надеюсь, что другие могут исправлять ошибки него!
Возможно, потому что я получил низкую цену, я получил плохой нуждается номер серьезного ремонта. Ковер был изношенным и в пятнах; отделка плинтуса была исправлена замотана скотчем! Близко к Термини. Розетки № 110 V или USB-порты. Завтрак был за отдельную плату.
Мы забронировали номер через программу Путешествия Costco, так как мы заканчивали круиз в Риме, и хотели, чтобы провести несколько дополнительных дней. Отель современный, чистый и удобный, даже если трехместный номер немного тесный для трех человек. Учитывая тот факт, что мы МНОГО ходили пешком, мы не слишком волновались по поводу размера комнаты, когда мы в основном здесь легли спать и душ. Персонал на стойке регистрации был очень услужлив, так как у нас были некоторые потребности валюты и должны были сделать, перезванивает из Штатов. Завтрак и Интернет были бесплатны для нас, и оба работали хорошо. Завтрак был очень хорошим, за исключением очень недоваренного бекона, по крайней мере, по американским стандартам. Фрукты и свежая выпечка, более чем компенсировало это!! Отель находится очень близко к вокзалу Термини, легко получить доступ к метро и автобусных маршрутов, которые делают пребывание по Риму довольно легко. Что еще более важно, здесь около 7 абсолютно фантастических ресторанов находится примерно в 5 минутах ходьбы от отеля, поэтому поужинать легко.Так как это европейский отель, не забудьте взять с собой переходник стресса, чтобы можно было беря телефонов, таблеток, и т.д.Мы были рады и остановимся в The Metropole снова, если только из-за расположения.
Остановились в Риме в этом отеле. В отеле и номере чисто, есть все необходимые ванные принадлежности, кровати удобные. Завтраки превосходные - огромный выбор еды. Омлет, йогурты, мюсли, соки, чай, кофе, фрукты, овощи, колбаски, сосиски, сыры, вкусная выпечка. Все что душе угодно )))) отличное месторасположение, рядом вокзал, от которого удобно добираться в аэропорт
Мы приехали в Рим в 40 плюс температуры градусов, и сделали или путь к Metropole. Только похвалите за этот отель. Мы забронировали 2 номера, когда я путешествовал со своим партнером и двумя подростками. Нам дали два номера рядом друг с другом, к сожалению, наши пахло сигаретами, поэтому мы пошли на ресепшен, они не могли переместить нас обоих, так как у них нет свободных номеров, но переселили меня и моего друга до 8 по этажей в прекрасный номер с балконом и видом на крыши Рима. Разумеется, мы и хотели быть рядом с моими детьми, но так как это было невозможно, они дали нам следующую лучший номер.Расположение прекрасное, в 5 минутах ходьбы от вокзала Термини в 20 минутах ходьбы от фонтана Треви. Завтрак был отличным, очень понравился этот отель и обязательно вернемся. Сам Рим удивительный город. Обязательно забронируйте билеты заранее до Колизея и Музеи Ватикана, это сэкономит вам большую организацию очереди, как только вы там!
Даже не знаю, что плохого можно сказать об этом отеле. Все отлично: и номера, и обслуживание, потрясающий завтрак, быстрый интернет. Прекрасное местоположение!
Приеду сюда ещё раз и вам рекомендую однозначно!
Мы останавливались здесь на 3 ночи, пока в Риме для моего празднование дня рождения. По прибытии, чтобы зарегистрироваться, персонал не были очень приветливы, нет портье не подошел для нашего багажа. Не было никакой информации в номере, такие как местные рестораны достопримечательностей и т.д. Номера хорошие и просторные. Завтрак был минимальный (шведский стол), он казался усилий для персонала склоняться к гостям. Нет никакой атмосферы в отеле вообще. Нам пришлось спросить, во сколько выезд был как еще нет информации в номере или по прибытии. Мы купили обзорную экскурсию на билет на автобус с компанией для входа в Музей Ватикана из отеля, но нам не говорят общую информацию, что мы должны были убедиться плечи, и колени были покрыты, прежде чем мы вошли в Сикстинскую капеллу. Это означало, что мы там, то было, чтобы купить шарфы, чтобы войти.Хороший отель без обслуживания и никакой атмосферы
Мы останавливались на одну ночь по дороге в отель Starhotels Metropole. Он был чистый, номера были хорошего размера, а расположение близко к Термини было отличным!Был хороший выбор завтрака, горячее и холодное. Яйца, бекон, хлопья, тосты, выпечка и фрукты и йогурт. У нас никаких жалоб, мы определенно остановились бы здесь снова!
Останавливались здесь на 2 ночи и нашли его довольно легко найти от вокзала Термини. Регистрация прошла быстро, с дружелюбным персоналом, несмотря на то, что мы прибыли рано, наш номер был готов к нам. Номер был просторным и чистым, с самым большим душем я когда-либо видел. Не было большой части вида, но это не имело значения, когда мы провели большую часть времени в любом случае. Расположение было идеальным. 10 минут пешком до Колизея. Несколько минут в противоположном направлении были автобусной остановкой перелета экскурсионные автобусы вставки - выключения, которые мы обнаружили, были отличными использовать для изучения. Много мест, где можно поесть и магазинов вокруг близости от отеля. Завтрак в отеле был в порядке, обычные хлопья, фрукты, хлеб, сосиски, бекон, омлет и выпечка. Достаточно, чтобы подкрепиться на начало дня. В целом, отлично провели здесь и очень рекомендую и обязательно остановимся здесь снова, если мне удастся иметь возможность.
Мы забронировали Номер повышенной комфортности, и он был КРОШЕЧНЫМ. Практически не было места для передвижения вокруг район кровать и стол. Единственное место, чтобы поставить чемодан прямо рядом с дверью, которая сделала входную район маленький. Кофе был включен, но это были ужасные две пакеты момента (одним обычный и один кофе без кофеина) и пакет капучино растворимый, который был очень добрым, я не мог выпить его, наряду с электрическим чайником, чтобы вскипятить воду. Один раз как постельные принадлежности были мокрыми. Завтрак был довольно посредственным (выпечка, хлеб для тостов, бекон, омлет, которая была так недоварена и тонкая, они были несъедобные, испеченными бобами, зеленой фасолью, консервированными фрукты, йогурт, хлопья, мясное ассорти и сыром). Двери в номерах есть ужасный шум гудения, когда вы открываете окна, поэтому вы слышите, когда все в номерах вокруг вас приходят и уходят. Ванная была неплохой, большой душ, но нет ванны.Я сказал, какой маленький номер был?! Я не хотел бы посмотреть, на что выглядели как нижние номера люкс!
Близко к общественному транспорту и главной железнодорожной станции
Чистый, дружелюбный и квалифицированный. Утюг принес быстро, когда мы попросили. Идеально для нас. Если это довольно далеко от достопримечательностей, но много общественного транспорта (автобус вставки - выключения, который был очень переполнен и трамвая), очень близко. Остановился бы здесь снова.
Я очень долго искал в зоне отелей в Риме, прежде чем я забронировал отель ", и он не разочаровал. Большой чистый номер с не отличный вид из окна, но уверен, что вы находитесь в Риме, вы не будете сидеть в своем номере, чтобы посмотреть на вид. Фантастический отель, недалеко от железнодорожного вокзала. С Hop on Hop 'Off автобуса прямо за углом. Я и моя мама останавливались на 4 ночи, но я уже планирую еще одну поездку в Рим с друзьями и остановлюсь в Metropole снова. Колизей и все другие места находятся всего в 10 минутах ходьбы
Начну с начала НЕ позволяют Катерине выбрать свой номер. Когда я впервые приехал на лице, был заполнен отвращением. Она, конечно, не поддерживала Звездный вид Отелей приветствия своих клиентов с улыбкой. Несмотря на то, что мы приехали и сказали, что "бы хотели заселиться", она сказала, "о, здесь metropole? "как будто она была потрясена, что молодая пара меньшинства, так как мы могли позволить себе этот отель.Мы заплатили за номер для некурящих, так как у моего мужа сильная астма, и когда мы зашли в номер, он был заполнен дымом, моему мужу пришлось немедленно вытащить свой puffer!! Она поставить нас в номер для курящих, полную противоположность того, за что заплатили. Мы забронировали пеший тур из-за его астмы, появляющейся из-за номера, и нам пришлось устанавливать тур! Замечательная взбирались Катерина!! Ваше потрясающее для того, чтобы сделать это, особенно учитывая, что мы вернулись вниз по лестнице, чтобы сказать, что вы поселили нас в другой номер, и у вас была эта мстительная ухмылка на лице, и даже извинений не получили. Я не понимают, почему она находится в гостиничной сфере, и она не гостеприимная. Я определенно буду писать неблагоприятное письмо в главное управления в отношении их несоответствия того, что их брендинг против того, кто они нанимают в качестве их персонала. Один сотрудник отеля разрушило брендинг, и я никогда не буду побаловать звёздочных отелей снова, если он приехал мое мое общение с Катерина.Матрас: В нашем новом номере (что коллега Катерины, система для нас), матрас был очень удобным!!Спальня: Наша новая спальня была чистой и просторной.Вестибюль: Мебель в холле и номерах выглядит старым и изношенным.Ванные комнаты в номере: 10 / 10 очень хорошие и чистые, мне очень понравилось!Завтрак: 5 / 10. просто не ешьте круассан, он поцарапает ваше горло. Нет станция омлет.
Моя жена и я останавливались на шестом этаже и получили такое замечательное пребывание здесь. Номер был большим и просторным, ванная тоже была большой. Завтрак был очень хорошим. Современная атмосфера в этом место отличное. Я буду останавливаться здесь каждый раз, когда я поеду в Рим. Персонал очень хороший.
Этот отель расположен очень близко к Термини и очень удобно для поездок в любое место в Риме и других городов в Италии. Его расположение 2 улицы от железнодорожной станции, а это означает его, не слишком шумно.Номера большие и удобные кровати; так же с ним ванная.
Так как мы собирались пользоваться железнодорожной станции несколько раз, мы хотели быть близко.Этот отель находится всего в 10 минутах ходьбы, а багаж взять простой даже на плоских всех поверхностях.В отеле есть просторный вестибюль, с большим количеством мест. Регистрация прошла легко и мы смогли заселиться до полудня. Номер был большим, как и ванная. Обычно мы не нашли такое место в Европе. Завтрак был очень хорошим в большом номере.Вы можете дойти до Парфенону и Испанской лестнице через половину часа. Метро также удобно на вокзале.В нескольких минутах ходьбы от многих отличных ресторанов.Мне очень понравился этот отель и вернусь сюда снова. Отличный отель по разумной цене.
Я выбрал этот отель, так как это был один из отелей, предлагаемых через страницу путешествия Костко. Я забронировал этот отель самостоятельно. Мы останавливались в общей сложности 3 ночи. Расположение было отличным для нас, так как это было в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини. Мы ездили на метро до Ватикана от вокзала Термини и ходили пешком от нашего отеля до Колизея, Испанской лестницы, Фонтана Треви и Пантеону. Карта города, что отель дал нам, была необходимостью для нас и помогали нам сориентироваться по Риму. Есть много ресторанов, расположенных поблизости. Номер был удобным и удовлетворил наши потребности.
Отличное расположение, 5 msinutes ходьбы от железнодорожной станции, номер был очень просторный для европейского отеля, было очень чисто, мы провели здесь 8 дней и наслаждались бесплатным завтраком, если вы бронируете через отель. Я хочу лично поблагодарить Симона на стойке регистрации за его помощь с ресторанами и вещами посмотреть. это было нашими 2, без и даты проживания в отеле, и мы вернемся.
Отель Mostly-Wheelchair, от которого удобно добираться в сердце Рима
Я останавливался в двух отдельных дня в Отель Starhotels Metropole на обоих концов круиза из Рима этой осенью. Я путешествовал со своими родителями, включая мою маму, которая требует использования в инвалидном кресле, которое, почему мы выбрали этот отель.Оснащение для инвалидов отель может быть трудным приехать в Европе, и в целом, я был доволен своим выбором.Вход в отель был плоским и имел широкие, автоматически открыть дверь и более крупные лифт для передвигающихся на коляске, чтобы удобно поместиться.В нашу первую ночь в отеле, мои родители жили в таком номере на 8 этаже, которые были великолепны для моей мамы. Номер был просторным, и в ванной комнате есть душ и другие удобства, которые заставили номер работать на нее.Однако во время второго визита, нас поселили в 5-й этажей (Номер 521), и, к сожалению, в то время как ванная была очень низкой, инвалидное кресло моей мамы не впишется в номер. Мало места между дверью, комодом и кровать была слишком маленькой для стандартного в инвалидном кресле.Мой муж и я были в другом номере на 5 этаже (Номер 518), где лестничная площадка была значительно более большой, так что в итоге мы поменяли номер. К сожалению, ванная в комнате 518 не осталось, но моя мама сделала должным и не использовала душ в номере.Если бы я путешествовал без своей матери, я бы совершенно доволен расположением, декором и атмосферой этого отеля, не говоря уже о прекрасном завтрак "шведский стол". К сожалению, наша ночная ночь в этом отеле была маленьким разочарованием из-за того, что мои родители оплатили свободный номер, который они не могли использовать, и мой муж и я не успели остановиться в хорошем номере, который нам дали.Если вы едете в Рим с кем-то в инвалидной коляске, я бы рекомендовал отель Starhotels Metropole, но сильно уговорил бы вас просить 8 по номеров этажа.
Мы наслаждались нашим трёхдневным пребыванием. Этот мотель комфортно и удобно. Мы ходили пешком от железнодорожной станции по прибытии, и улица мотеля много прекрасных ресторанов. Мы обедали на нашу собственную улице каждый вечер и обед в то время как в наших ежедневных поездок. Есть очень уютный бар, где мы сидели, чтобы почитать по вечерам. Gr при обслуживании, закуски на нашем столе, не оживленном или срочно поднятой. Номер был очень чистый и опрятный, с большой ванной и отдельной зоной для наших сумок. Персонал был очень предупредительным и любезным. Мы рекомендуем 100%.
Это было отличным выбором. Это было уютно, с очень услужливым персоналом. Мой номер был прекрасным, тепло, новая ванная. В номере был дизайн простой, но это именно то, что мне было нужно. Персонал был очень добрым и любезным. Хороший выбор.
Начну с плюсов (и они имеются)): большой номер, огромная кровать с таким же огромным одеялом (правда одним..), хороший санузел. Месторасположение хорошее (недалеко от метро Termini), но этот плюс у большинства отелей Рима, расположенных в центральной части.
И минусы. Самый огромный минус - это система оплаты. При заселении был предложен номер улучшенной комфортности, в стоимость которого входило и пользование мини-баром (прохладительные напитки). Мало того, что за апгрейд номера денежные средства на карте и заблокировали и еще и списали, так еще и блокировали сумму за каждый выпитый сок. Все увещевания, что это входит в стоимость номера, к сожалению, оставались не услышанными. Ответ один - так у нас заведено, потом вернем. Скажу сразу - все заблокированные суммы были разблокированы только по приезду в Россию и только после звонка в банк.
Все остальные минусы - не улыбчатый персонал, плохо вымытые чашки, очень однообразный завтрак (лучше не приходить к окончанию - не все будет в наличии и теплым), пересортица в ванных принадлежностях (например, два шампуня вместо геля и шампуня) - казались мелочью, по сравнению с принятой в отеле системой оплаты, с которой столкнулась впервые за многие поездки.
Странная система оплаты или виноват мой английский
Сам отель понравился своим расположением(близко и до центра и до вокзала. при этом тих и чисто), уютным номером (брали супериор) и чистотой (убирали ежедневно).
Не понравился завтрак.Точнее отсутствие нормального кофе (поставили бы уже автомат давно,много отзывов на эту тему).
И самое главное, подпортила впечатление оплата номера.Бронировали самостоятельно через сайт отеля. За день до заезда с карты списали сумму за первую ночь, в день заезда списана была оставшаяся сумма за полный срок пребывания. А в день отъезда на ресепшене опять запросили карту, я пыталась объяснить что уже оплачено, но начали подробно рассказывать что-то про банк и вариантов не было, пришлось дать карту (а то бы и не выпустили еще))). Потом отдали документы и мы спокойно уехали решив что это нужно для отчетности какой-то. Но через 2 дня с карты списали полную стоимость повторно!!! Пришлось писать письма в отель, в банк и понервничать. Банк вернул деньги через два часа с момента начала разбирательств. Но осадочек остался...
Я был здесь на 2 ночи по делам, и я очень ценю доброту персонала (особого упоминания Роберте, официанту, который был очень добрым и улыбался во время завтрака).Отель имеет удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от станции Termini и немного большего от самых популярных достопримечательностей Рима, что может быть easly, сюда метро.Завтрак очень хороший, и ресторан на ужин в порядке, даже если немного дорогой, если по сравнению с ресторанами закрываются вокруг.
Нормальный отель, ужасные условия, какой-то грубый персонал
Мы останавливались на 3 ночи в этом отеле - это его расположение было очень хорошим. Удобно расположен по отношению к станции метро и вокзала Термини. Не так хороши особенностями были свет, все время срывающий и выключающийся в нашей спальне, фены, которые не работали (ни сделал замену одна), туалет, который все время еле тек вода, кондиционер не работает, поэтому в номере жарко и душно. Когда мы говорили, чтобы персонал они перезагрузят свет, только для него, чтобы сорвать и выключиться снова. Потом нам сказали, что это была наша ошибка, которую гас свет. Мы чувствовали, что два сотрудника вели себя довольно грубо нам во время нашего пребывания, нас даже не спросили, как наш персонал был при выезде. Некоторые члены персонала были доброжелательны и любезны.
Номера были отличными. Учитывая сообщающиеся номера, поэтому дети были “с нами ” всегда. Персонал был услужливым, вежливым и всегда с улыбкой.Шведский стол на завтрак был обильным, даже для вегетарианцев, как мы.Рекомендовал бы и выбрал снова.Спасибо за предоставление чудесный отдых.
Останавливались в этом отеле в конце октября-начале ноября 2017, очень хорошая гостиница с удачным месторасположением, рядом ж/д вокзал Термини с одноименной станцией метро, не торопясь можно прогуляться к собору Санта Мария Марджоре (5 минут), Колизею (20 минут). Очень чистый и красиво оформленный номер, качественная уборка, новое постельное бельё ( не застиранное). Отдельного внимания заслуживают завтраки, которые отличаются качественными продуктами и изобилием: свежайшая выпечка, хлеб, сыры, овощи, фрукты, йогурт, всего не перечислишь, единственно, что кофе оставляет желать лучшего. На ресепшн работает русскоязычная девушка, если не ошибаюсь Светлана. Рекомендую Starhotels Metropol для Ваших римских каникул!!!
Отель удобный, но ничего особенного. Номера большие и чистые, но шахта пахла сигаретами, и я мог услышать весь шум из коридора. Моя кровать была сделана очень неаккуратная. Персонал был превосходным все же. Очень доброжелательный и предупредительный.
Чистый и удобный, но остерегаются увеличения суммы покупки!
Это - ваш стандарт, комфортабельный отель со всем, что вы ожидали бы. Уже заплатив красиво за него, однако, мы были удивлены быть предложенными повышение класса номера за 25 евро в ночь - 75 евро в течение наших трех ночей. Повышение класса номера считали номером большего размера (но я не мог видеть, что это, возможно, было намного меньше для двухместного номера!) с бесплатными безалкогольными напитками от мини-бара и маленьких скидок за ресторан и прачечную (который мы не использовали). Пункт выгоды для нас, хотя был то, что номер повышенного класса немедленно был доступным, тогда как наш стандартный номер не был доступен для другого несколько часов очевидно. Будучи путешествующими и желающий, чтобы измениться и принять душ, мы влюбились в - продают поэтому. Я уверен, что это - то, как они получают всех, которые переезжают. Персонал на ресепшен был эффективным, но не чрезмерно доброжелательным или улыбнулся, и номер был чистым. Маленький, хотя для 'повышенного класс номера. Завтрак был хорошим, лучшим из этих 3 отелей, в которых мы останавливались в Италии, но мы не использовали бар или ресторан, поскольку были другие рестораны поблизости. Расположение этого отеля не отличное, это - длительная прогулка или поездка на такси от большинства достопримечательностей, но это близко к Оперному театру. Также близко к вокзалу удобное, если вам нужно это, но действительно означает, что есть несколько сомнительных знаков, слоняющихся, и не лучшая часть города. Это было хорошо, но это не было отличным!
Отель Starhotel Metropole был восхитительным! Я провел здесь 3 ночи на прошлой неделе и могу честно сказать, что это было самым лучшим решением, которое мы когда-либо принимали. Забронировал низкий бюджетный отдых в городе с моей мамой так осталась под впечатлением, когда мы приехали, чтобы увидеть отель Starhotels!! Номера содержаться в чистоте, завтрак был потрясающий, а до поездки забронировал Помпейскую день экскурсию с ними, и это было легко. Определенно рекомендую!
Мы останавливались в этом отеле много раз. Он удобно расположен в нескольких кварталах от вокзала Термини, что делает его удобным для прибывающих на поезде или воздухом (прямая ветка от аэропорта до Термини). Отель также близко ко всем главным достопримечательностям в центре города. Есть много хороших ресторанов и кафе поблизости. Сам отель чистый, удобный, тихий и с кондиционером. Во время нашего последнего визита моя дочь забыла любимую мягкую игрушку, и персонал отеля нашел его и организовал отправлять нам. Мы вернемся во время нашего следующего посещения Рима
Действительно хороший отель, удобно расположенный, чтобы добраться до любой точки u, нужно в Риме. Чистый и современный отель и комнаты, приветливый персонал, хороший кондиционер. Хороший бар должен расслабиться и завтрак "шведский стол", где можно поесть.Если вы можете получить номер с балконом, с которого открывается вид на улицу. Базилика Питера. 5 минут пешком до главной шине и станции метро и, чтобы сесть на автобусы. Прекрасные рестораны в округе.
Этот отель предложили нам коллеги в Италии.Очень хороший недавно отремонтированный отель. Чистый, тихий и комфортабельный. Персонал был доброжелателен и предупредителен.Это в 15 минутах ходьбы от Колизея и Небным костям. 20 - 30 езды на поезде или такси до Ватикана.Превосходная Пиццерия непосредственно через улицу и в нескольких шагах от отеля Амедео Ристоранте. И последнее, но не менее важное... Мороженое мест неподалеку.
Starshotel - один из лучших отелей, в которых мы останавливались в Европе! Профессиональный персонал, чистый отель, отличный wifi, просторные номера, красивый фойе! Все было больше, чем мы ожидали. Мы очень рекомендуем Starshotel Metropole
Отель довольно хороший и чистый и близко к основным туристическим достопримечательностям. Это довольно дорого для парковки 35 евро в день. Дешевле использовать воспользоваться общественной парковкой; билеты для этого можно купить от магазина tabacchi рядом с отелем (если у вас нет достаточного количества монет для тренажеры).Есть довольно много ресторанов рядом с отелем, и достаточно кипящая район.
Номер был хорошим. Кровати были удобные и в шкафу много места. Ванная комната была достаточного размера тоже. Очень чисто. Кофе и капучино в номере было хорошим дополнением. Хорошее расположение для большинства достопримечательностей. Завтрак был хорошим с большим количеством вариантов на выбор. Ужинал в первую ночь с тургруппой здесь и это было ужасно.
Это лучший отель, я останавливался в Риме. Отличное расположение в 5 минутах ходьбы от вокзала Термини на тихой (но) улице. Вестибюль отличный и элегантный, персонал вежливый и квалифицированный. Я заказал 2 номера и получил повышение класса номера и раннее заселение. Номера как современные, просторные (вне европейским стандартам) и очень чистые. Обслуживание номеров приезжает из Eataly поэтому, хотя и дорогой, очень вкусно. Определенно вернулся бы и всем рекомендую.
Мне понравилось:- Расположение. Вокзал Термини находится в 5 кварталах отсюда, который работает очень хорошо на нас; мы приняли Экспресс Леонардо из аэропорта и пригородном поезде к круизному терминалу, и мы просто кадре наш багаж от аэропорта до отеля и обратно. Эта станция также имеет множество розничных магазинов и ресторанов, и находится в центре узлом для автобусов, метро и автобус Hop On Hop Off автобусов. Много вариантов ресторана также в радиусе 2 км от квартала отеля. Вы можете дойти до самых популярных туристических мест в городе, но было более просто для меня использовать система метро и автобус.- Завтрак. Американский горячий завтрак в стиле, включая омлет, венские сосиски, соки, выпечка, фрукты, нарезка и так далее. Это не просто стандартный европейский континентального завтрака, так что это просто моя любимая часть отеля.- Комфорт. Мощный напор воды в ванной. Тихий (хотя некоторые странные звуки иногда в районе в течение ночи). Кровать была очень удобной.- Обслуживание. Персонал на ресепшене говорил на хорошем английском языке и помог с указаниями добраться туда, куда я хотел зайти - передвижение по Рим, иногда очень сбивает с толку.Тот, что мне не понравилась "категории состоит из очень незначительных вещей, которые действительно не целых в полной гамме. Например, на завтрак был венские сосиски вместо настоящих сосисок, и я должен не забыть прикреплять свою карточку отеля, в место, когда я вошел в номер, чтобы активировать освещение и другие электрические приборы.
Нам очень понравился этот отель!!!!! Номера были красивыми, современные, чистые, оборудованы, и просторными. Расположение было идеальным для преуспевания в метро и рядом есть много ресторанов и магазинов. Что действительно делает отель восхитительным, хотя персонал! Все, кто работает здесь были очень приветливы и добры. Джордж и Лорелла (из Наполи) помогли нам так! Они порекомендовали мест для посещения, и как туда добраться, но и помогали планировать однодневные поездки в Капри и Ostea! Мы определенно будем останавливаться здесь снова! Мы не сделали многих снимков отеля... К сожалению: (Я просто включал фотографии Капри и Ostea хотя! И мини-холодильник в нашем номере... Lol
Отель хорошо отремонтирован в центре города, и по хорошей цене. Есть много туристических достопримечательностей в течение 15 минут ходьбы. Весь персонал был услужливым и приятным. Однозначно рекомендую.Ресторанте Алессио и Нероун находится всего в нескольких метрах от входа в отель и отличных мест, чтобы пообедать - потрясающая еда и обслуживание.Номер был хорошим, он был очень чистым, с кондиционером и хорошо обставленным. В номере был стул, который делала в кровать для мальчиков-подростков. Номер был намного больше, когда тот стул был закрыт, поэтому, если есть только 1 - 2 путешествия, размер номера достаточно определенно.Наш номер был на первом этаже, поэтому мы всегда ходили один пролет от лобби и не пришлось ждать лифта - хорошая лестница на 1 уличный этаж и супер легким / быстрый.Мы вышли на переулке, который сначала был причудливым, но был тихим и нет нормальных видов ниоткуда во многих отелях в этом районе, поэтому это не имело большого значения.Наш номер был только душ, который является прекрасным полностью и был приятно создавало использование пространства, но этому нужны магниты или ничего похожего на душевая шторка что им нравится сосать внутрь и выберу вас, пока вы принимаете душ, который не слишком весело.Шведский стол был довольно на вид и там много мест, так как оба места столовой доступны. Было много блюд, но и в любом случае, это было немного слабоватым. Машинка для выпечки блинчиков была популярной и опрятно. Они должны, вероятно, угробить отключался хот-доги, так как этот выбор, казалось, выкачивал весь шведский стол и не соответствовал другим более высоким достопримечательностями качества.Снова, стоимость проживания в отеле, включая со шведским столом делают этого много! Много людей комментарии очень приятно о шведском столе.Вы можете положить свои напитки в заполненный холодильник, так что зайдите к бакалейщику, поэтому вы охлажденные напитки. Нам сказали, что содовая была включена, но по проверять - это не было, проверьте заранее, если это важно для вас. Так как я говорю по-английски и не итальянец, а, возможно, неправильно истолковал, я допустил сноску ошибку на охраняемой стороне во время нашего пребывания и только пил одну колу из холодильника, а затем полагался на то, что я купил в магазине... таким образом, только звенел 5 евро.
Прекрасный чистый, современный отель в прекрасном месте для всех мест. Дружелюбный, услужливый персонал, говорящий по-английски... Мы - пожилые люди, и мы с легкостью дошли пешком от Колизея и Ватикану. потому что было довольно жарким, в то время как мы были там, мы действительно обманывали и ехали на такси он назад за 10 евро... Рим удивительный город с большим, чтобы посмотреть на... рестораны повсюду вы едете, и еще один в отеле... есть также удобные супермаркеты вокруг отеля, которые также продают алкоголь. Завтрак был очень хорош, с разнообразным выбором развлечений, включая яйца бекона и т.д., что не так часто в Европе. У отеля нет трансфера до аэропорта, но они могут устроить, чтобы забрать вас за 50 евро для автомобиля, не каждого человека...
Главное достоинство - персонал отеля, все очень доброжелательны и профессиональны.Я прочитал некоторые жалобы о завтраке, но я был в целом доволен. На завтрак был хороший выбор блюд. Мнение, которое я пожаловался - то, что это действительно становилось очень занят время от времени, и я ожидал чай или обслуживание на журнальном столике и газеты в отеле хорошего качества.Номер был хорошо обставлен и чист. Сервис уборки номера были великолепными. Мы попросили поменять номер после первой ночи, потому что в номере была дверь, рядом с другим номером, хотя заблокированы. Также были некоторые неприятные, и я полагаю пьяных людей напротив. Персонал на ресепшене снабдил нас выбор замены номера, и давайте рассмотрим перед изменением, очень доволен этим.В целом, очень рекомендую отель в хорошем месте для осмотра достопримечательностей.Отдельный от отзыв об отеле, область вокруг главной конечной станции поезда работает быстро, и вы должны быть осторожными с каких улиц вы спуститесь ночью. Тем не менее, отель расположен в оживленном, но слишком шумном безопасном квартале. Просто будьте осторожны, чтобы избежать в паре кварталов от Via Cavour на Виа сторону Джолитти вокзала. Однако не было никаких проблем ходить с чемоданами в поздно вечером от железнодорожного терминала до отеля. Много ресторанов с людьми, сидящими снаружи и много. Был хороший выбор ресторанов по разумной цене для ужина.
Удобное расположение, рядом со станцией (10 минут пешком). Близко к нескольким ресторанам. Внутри был именно тем, что можно ожидать. Номера приемлемый размер и хорошие и чистые. В целом, никаких проблем. 12: 00 выездов хорошие.
Марио был жизнью - спасатель. У нас были вещи сервала, идут не так, как надо с нашим планированием, и он помог нам решить каждого. (Невозможно получить наш мобильный ваучер, поэтому, он напечатал их для нас). Персонал позвонил такси для нас. Отель сделал бронирование для туров и ужина. Персонал не заставил нас плохо себя чувствовать для того, чтобы не знать Italiano, спасибо! Номер повышенного класса был большим, чистым, и очень удобным. Какое сокровище!
Отель Starhotels Metropole любезно перевел нас в Полулюкс, когда я позвонил им неделя, заранее просящая за 3 кровати для нашей семьи из трех человек. Вопреки отзывам Trip Advisor я чувствую, что они заслуживают 4-х звезд. Номер был современным, просторным и кровать была очень удобной. Мне нравится, что у них была прогулка - в шкафу, достаточно место для того, чтобы повесить одежду и багаж. В ванной есть стойка у подножия двухместного идеала раковины для хранения ваших туалетных принадлежностей и одежды. Мне понравилось, пол не устилается. Ежедневный завтрак был нормальный, но что нам действительно понравилось, был ароматический кофе, что персонал предложил для нас сделать. У нас были латте Macchiato и капуччино. Я должен похвалить одну из официантки леди (с короткими светлыми волосами), когда она была очень соблюдающей из моих потребностей. Она помнила, что мне нужно было соевое молоко для моих хлопьев после нашего с видом на море в первый же день, и после того каждое утро она будет автоматически получить меня кружка соевого молока.Этот отель находится в непосредственной близости от метро и трамвайной остановки. Он в 8 минутах ходьбы.В целом, отель очень чистый, хорошо отремонтированный, тихая и окрестности относительно безопасный (Продуктовый магазин Carrefour за углом, но просто не покупайте ничего у сувенирного магазина рядом с отелем Dorica, у нас был плохой опыт, купить адаптер сбоя, который они отказались вернуть нас или поменять на рабочий адаптер). Мы ужинали в обоих ресторанах перед отелем и в Aleesio. Оба были очень хороши, особенно Aleesio, который порекомендовал их ресепшен.
Этот отель находится в прекрасном месте, если вам нравится ходить пешком. Меньше kitchen в 5 минутах от Термини, множества мест, где можно поесть, а также в шаговой доступности от многих мест, чтобы совершить поездку. Мы всюду ходили пешком (за исключением города Ватикана).
хорошее соотношение цены и качества в центре города
мы останавливались здесь на одну ночь на нашем пути на юг. отель было легко найти, недалеко от железнодорожного вокзала. регистрация прошла быстро в отеле, так как мы прибыли поздно вечером, и персонал говорил по-английски вполне хорошо.номер был чистым, но старым и имел старый запах гостиничного номера к нему. у нас были проблемы с запахом гари от одной из лампочек, и отель были быстры, чтобы обратиться к нему. кровать была очень удобной, а качество сна хорошо с небольшим шумом, получил известие от коридоров.Шведский стол на завтрак есть много вариантов на любой вкусэтот отель хорош для недолгого пребывания.
Хорошее место, чтобы разнообразить 2 и 3 звездами мест, мы оставались в последний месяц.Однако для 4-звездочного отеля есть несколько вещей, что мы, возможно, думали, что это лучше.Шведский стол на завтрак, мог бы быть и получше. Ни в коем случае заболел, просто качество еды могло бы быть лучше.Самой большой проблемой для нас были звуки в нашем номере. Мы, наверно, поселили возле стека дренажа, потому что регулярно мы слышали, что очень громко водный парк кажется, что кто-то спускал воду в туалете и душе.Снова, это не большая проблема в 2 - 3-звездочный отель, но это было достаточно шумно, чтобы поддерживать нам, Spoor нами время от времени (это был номер 108, если кому-то пригодится отель),'Фитнес-центр' далеко отсюда. Но достаточно, если вы сами. Хорош для одну сессию. Очень занят двумя другими другое время.Наверное, остановился бы снова здесь из-за расположения и общего качества и цены. Но могло бы быть лучше для 4 звезд.
Отличное расположение, посещая основные достопримечательности в Риме
Во время недавнего двухдневного визита в Рим мы провели две ночи в Metrople. Отель расположен в центре и справедливая прогулка или поездка на такси до большинства достопримечательностей. После посещения Венеции и Флоренции ранее в нашей поездке, The Metropole оказался самым современным размещением, в котором мы останавливались. Отель рассчитан на международным гостям, а номера были удобными и хорошо оборудованные. Обслуживающий персонал был любезен и вопросами, на которые отвечают, о лучшем стиле провести переполненный город Рим. Нам особенно понравился нашими пораньше вечерними прохладительными напитками в баре отеля. Бармен был дружелюбным и напитки, и дополнительные закуски были приятным отпуском после толп в Риме... Он делает замечательное грязное мартини!
Номера были очень удобные и красиво оформлены. Нет проблем с установкой дополнительной кровати для третьего участника нашей вечеринки. Удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от Республики или Термини, где вы можете забрать метро или автобус. В нескольких минутах ходьбы от большинства основных достопримечательностей (например, около 15-20 минут до Колизея), за исключением Ватикана / улицы Петра и Трастевере. Очень полезный, дружелюбный и внимательный персонал. Завтрак шведский стол был хорошим. Бар был приятным и тихим - бармен был очень дружелюбным и узнаваемым видом старой школы. Множество ресторанов в этом районе.
Очень доволен моим пребыванием и вернусь.
Этот отель был очень хорош, но не стесняйтесь дать ему 4 за небольшие вещи, как не все торговые точки.
Хорошая информация об отеле
- тихие номера
- хорошие подушки и кровать
- ac отлично
- давление воды для душа отличное
- затемненные шторы для дней гидролокатора
- место, доступное для многих видов туризма
Спокойные вещи
- завтрак был в порядке - ничего особенного
- одеяла и листы могут быть более мягкими
Вообще я был доволен отелем. Это было чистое и хорошее место, чтобы опустить голову.
Отель Greta находится очень близко (около 200 м) до всех основных автобусов, автобусов, метро и железнодорожного вокзала. Блестящий завтрак "шведский стол", который вас ждет в течение долгого дня. Все сотрудники дружелюбны и кооперативны, а номер (у нас был люкс) - хороший размер.
Останавливались на week end. Отель выбрала за расположение - очень близко к Колизею, пешком мин 15. Номер приличный, очень удобные кровати, в ванной комнате все оборудовано для людей с ограниченными возможностями. Неплохие туалетные принадлежности. Больше всего нам понравился завтрак: отличные закуски, сыры, мёд в сотах, была клубника. Наш трансфер был в 14,30, отель продлил номер до 14 ч бесплатно, за что выражаем огромную благодарность. В целом только приятные впечатления от Рима и от отеля.
Останавливались здесь на несколько дней, пока моя семья путешествовала по Риму. Отель предлагает отличные номера в семейном стиле с двумя соседними комнатами и отдельным входом в обе комнаты. После двух недель путешествия по Европе, я должен сказать, что в этом отеле были самые удобные кровати и лучшие подушки нашей поездки! Завтрак Баффет был мечтой с таким большим выбором. Каппачино был выдающимся. По вечерам мы наслаждались счастливым часом в баре отеля! Наш бармен Диего был лучшим. Мало того, что он делал лучшие коктейли, но его гостеприимство заставило нас чувствовать себя как дома. Он предложил отличные советы по передвижению по Риму! Диего получает 5 звезд! !
Расположение отеля было действительно хорошим. В нескольких минутах ходьбы от фонтана Треви и других интересных мест!
Я останавливался здесь на несколько ночей как часть туристического пакета. В отеле было современное обновленное чувство. Комнаты были приличного размера и были очень чистыми. Температура в помещении была довольно сложной, на улице было прохладно, но обогреватель работал на полную мощность. Нам пришлось открыть окна, потому что кондиционер "сезонный". Мы смогли чувствовать себя комфортно после открытия окон. Лобби и бар были хорошими по цене, и завтрак был приличным и включен в наш пакет. Если вы американец и вам нравится, что ваш бекон приготовлен, вы обнаружите, что его бобы сильно недоварены, по американским меркам почти сырые. Тем не менее, он будет держать вас до обеда. В целом приятное пребывание и хорошее расположение. Множество ресторанов рядом и железнодорожная станция также близко.
Во-первых, персонал замечательный, дружелюбный, услужливый и добрый. Все они заслуживают 5 звезд. Тем не менее, сам отель немного старше, лобби очаровательно, но номера немного устарели. Наш кондиционер не работал целую неделю, мы были там, поэтому мы должны были спать с открытым окном. Существует ресторан, который расположен прямо через дорогу от отеля, который довольно громкий. Кровать была не очень удобной, мы с мужем спали на двух кроватях, сдвинутых вместе. Завтрак "шведский стол" был просто в порядке. Круассаны были переварены, и вся еда была такой же. Шведский стол был обильным с большим количеством вариантов, хотя!
Отель расположен не в лучшем месте, но до Колизея и фонтана Треви не так далеко.
Чистый и ухоженный отель. Это в нескольких минутах ходьбы от центрального вокзала, который был очень полезным, и хорошее расположение в целом. Комната была хорошая (у нас был люкс), просторная гостиная с отдельной спальней. Мне очень понравились зеркала в ванной, а также то, что в ванной были электрические розетки, предназначенные не только для бритв (дамы, я прав?!). Завтрак был в порядке, я был бы разочарован, если бы мне пришлось платить за это больше. Ничто в отеле не поразило меня, оно служило своей цели как место для сна
Останавливались в starhotels metropole на две ночи. Искали отель рядом с вокзалом, оценили-в шаговой доступности, с ребёнком и чемоданом, дошли быстро и не в напряг. Очень порадовали завтраки- они европейские, но с горячим:сосиски, омлет, шампиньоны. Имеется аппарат по выпеканию оладьев, ребёнку понравилось.
Номер большой с мягкой зоной и рабочим столом. Ванная тоже значительных размеров, с банными принадлежностями! Несмотря на то, что 3 звезды и стандартный номер, есть и тапочки и халаты!
Напротив небольшой супермаркет.
Это хорошо оборудованный современный роскошный отель, расположенный в тихом районе. Не очень супер современный со стеклом и металлом или прозрачной ванной. Мебель по-прежнему излучает тепло и уют. Я остановился в просторном двухместном номере площадью около 30 квадратных метров. Мой сын получил еще лучшую сделку. Он попросил номер на четверых и получил два двухместных номера со смежной дверью. У меня нет претензий ни к средствам, ни к обслуживанию. Цены на номера разумные. Что касается месторасположения, он расположен не в «популярном» районе Рима, и мне это нравится больше, так как мне не нравится пробиваться сквозь толпу каждый раз, когда я выхожу из отеля. В любом случае, отель находится в нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала Рима и других остановок общественного транспорта. Он также находится в нескольких минутах ходьбы от некоторых известных достопримечательностей, таких как базилика Санта Мария Маджоре, Колизей, базилика Санта Мария Виттория и так далее. Я обязательно вернусь в этот отель, когда я в следующий раз приеду в Рим.
Нам понравилось пребывание здесь в фантастическом месте! Комнаты были чистыми и красиво обставленными. И, как бывший менеджер ресторана изысканных ресторанов, мне всегда приятно, когда я сталкиваюсь с превосходным обслуживанием в любой точке мира. Диего Гатсон, бармен, превзошел все мои ожидания, сперва создав великолепный старомодный для меня и по-настоящему аутентичный мохито для моего партнера. Диего также предоставил отличные рекомендации и рекомендации для осмотра достопримечательностей и ужина в Риме, и в то же время очень профессионально помогал другим гостям в баре. Мы не принимали участие в завтраке в отеле, а наслаждались эспрессо поблизости с местными жителями!
Грубый персонал, изношенный отель ... остаться в другом месте
К сожалению, мы останавливались здесь два раза, проходя через Рим во время наших путешествий по Италии в этом году. , , ни то, ни другое нас не впечатлило, несмотря на то, что мы забронировали так называемый полулюкс, который должен был быть номером повышенной комфортности.
Сотрудники этого отеля зверские. , , без улыбок, без приветствия, без «как прошло».
Обычно мы даем отзыв непосредственно менеджеру отеля, однако, лично испытав плохое поведение в этом отеле, мы не видели смысла тратить наше время!
Отель находится недалеко от Рима Термини. , , На этом положительные стороны заканчиваются.
Отель старый и обветшалый с очень плохой мебелью.
Деревянные полы создают очень шумные коридоры.
Популярный среди больших туристических групп, которые приводят к переполненному залу для завтрака и выезду по утрам.
Тратьте свои деньги в другом месте. , , Отель Диана через дорогу выглядел очаровательно!
Отель на 1 неделю пребывания был в отличном месте, в 2 улицах от железнодорожного вокзала (не бронируйте на улице железнодорожного вокзала, слишком шумно, слишком много уличных торговцев) Отель был очень чистым, отличная комната, большая ванная комната, ежедневное обслуживание, завтрак, который мы включили, было превосходно, ничего особенного не возникало, расположение было также в 2 улицах от улицы Национале, отличное расположение для покупок (множество бутиков, а также расстояние до некоторых достопримечательностей, фонтан Треви, руины, катедралы и т. д.
Чистый, современный, недалеко от вокзала Термини, отличный завтрак!
Менее чем в 5 минутах ходьбы от вокзала Рима Термини, номера очень чистые и современные. Отличный завтрак, огромный выбор горячих и холодных блюд. Большинство сотрудников говорят, по крайней мере, немного по-английски и довольно дружелюбны. Хороший сервис Wi-Fi. Много ресторанов рядом. Легкий доступ к метро. Единственным недостатком было то, что стены немного тонкие, и вы можете услышать, как закрываются двери, шум в ванной комнате наверху и т. Д., И что дверь душа протекла. Не большие проблемы в целом, я все равно рекомендую отель.
Проживали в этом отеле с мужем с 04.01.2020г. по 11.01.2020г. Отелем в целом остались довольны. Особенно хотелось бы отметить сервис - реакция на все просьбы мгновенная - все решается и сразу. Посещали в январе, поэтому при выборе отеля мне было важно чтобы в номере было тепло и не сыро, были халаты и тапочки. Отель оправдал наши ожидания - в номере очень тепло (спали с открытым окном) и не сыро. Спать комфортно - тихо. Полотенцесушитель с подогревом. Тапочки и халаты в номере есть. Фен в номере допотопный, но такие фены практически везде в Европе. Номер хороший. Завтраки, на мой взгляд, скудноваты для отеля 4* (не было ни красной рыбки , из горячего мясного - только сосиски и шинка), но для не длительного пребывания нормально. Ассортимент на завтрак в течении недели не менялся. Для любителей шампанского - подают каждый день. Самый главный плюс - это месторасположение отеля. Из аэропорта Фьюмичино легко добраться до отеля на поезде - до станции Термини без остановок за 32 минуты (в поезде туалет есть) и 14 евро с человека ( не путать с метро по 8 евро - будет останавливаться на остановках). От остановки Термини до отеля 5 минут пешком. До многих достопримечательностей можно дойти пешком. Колизей, Римский Форум, Палатин, площадь Венеции -15-20 минут пешком, церковь Санта Мария Маджоре - 5 минут пешком, площадь Республики - 5 минут пешком. Остановка метро Термини расположена в том же здании что и вокзал Термини, а остановка метро Республика находится на плошади Республики (5 минут пешком)- к любым достопримечательностям можно подъехать на метро. Вокруг много ресторанов и кафе. Цены на еду практически одинаковые, а на вино бывает существенная разница (где-то 15, а где-то от 30 евро за бутылку вина). Из полюбившихся нам могу порекомендовать - Ristorante Terme di Diocleziano - все вкусно и цены умеренные, вино "домашнее" итальянское - 15 евро бутылка, на посошок наливают вкусный дыневый ликер (не Лимончелло как в большинстве ресторанов), официанты шутят и создают веселую атмосферу, есть меню на русском языке.
При заселении берут депозит 100 евро наличными (хотели блокировать карточку, но мы настояли на наличных). При выселении с вас возьмут налог 6 евро с человека за каждую ночь пребывания (налог берут во всех отелях Рима).
Отель конечно рекомендую.
В общем гостиница понравилась. Гостиница расположена недалеко от Термини, я бронировала гостиницу в последний момент и выбирала из того, что было свободно. Завтрак хороший, шведский стол. Номера чистые. В номерах мини бар за дополнительную плату, комплиментари кофе, чай.
МИНУСЫ: При заезде, нам предоставили не те номера, которые бронировали. Мы семья 2 взрослых и 2 подростка. Нам в 13:30 предоставили 1 семейный номер с 1 большой кроватью, диваном(не раскладной) и раскладушкой, с 1 ванной. Но после как я подошла в ресепшен, нам поменяли номера и дали номера, которые я забронировала , два смежных номера с 2 ванными комнатами и c кроватями, а не раскладушкой и диваном. Но пришлось ждать еще 1,5 часа, так как номера не были готовы и заехали мы в номера 15:00, хотя заранее при брони просила заезд по возможности раньше, так как приезд в гостиницу был в 10:30.
Мы останавливались здесь в конце февраля этого года. Мы обнаружили, что персонал очень дружелюбный и услужливый. наш номер был прекрасным, и завтрак был очень хорошим. Мы думали, что это идеальная отправная точка для прогулок к таким достопримечательностям, как Колезей, короткое такси до Ватикана и оперный театр прямо за углом. Мы ели в ресторане Amadeo через дорогу в первую ночь, и это было превосходно, и на этой улице были отличные бары.
Мы останавливались в августе 2020 года и нашли отель действительно очень хорошим. Мы семья из 3 человек, и наша комната была огромной, с полноразмерной ванной. Номер и отель в целом были безупречно чистыми, персонал дружелюбный и услужливый. Санитарные пункты по всему отелю. Единственным легким разочарованием был завтрак «шведский стол», но восстановление после коронавируса означает, что большинство блюд было подано вам, а не самому себе, и выбор казался немного ограниченным. Основные достопримечательности были в пешей доступности. . . мы ехали в Ватикан на метро, которым было легко пользоваться. . . в целом отличный отдых в городе
Остановился здесь после того, как мое первоначальное бронирование в Star Hotel Michaelangelo было перенесено, когда я садился на рейс. Из-за отсутствия заказов отель не открылся повторно из-за covid. После напряженного перелета забеспокоился, так как забронировал трансфер с отелем, в котором я действительно собирался остановиться. Однако после приземления наш водитель ждал, и когда мы зарегистрировались, они были очень любезны и рады нас видеть. Они перевели нас в люкс, который был прекрасен со всеми обычными удобствами в номере. Современный отель. Рядом с вокзалом Термини в двух минутах ходьбы. Примерно 20/30 минут пешком до всех достопримечательностей, а Ватикан находится дальше. Больше деловой зоны, чем туристической зоны. Но тем не менее приятно. У нас был автобус типа hop-on hop off, который снизил нагрузку на многие прогулки. Как жара была невыносимая.
В отеле не ели, поблизости есть несколько ресторанов, закусочных, бистро. От завтрака до ужина или просто напитки. У нас действительно были напитки в баре, и мы должны поблагодарить Лучано, бармена, который был фантастическим и даже рекомендовал нам места, где можно поесть, и места, куда можно пойти и т. Д. Трастевере является обязательным.
Рим сильно пострадал от нехватки туристов во время Covid. И с нами обращались как с королевской семьей. Определенно рекомендую Star Hotel Chain в будущем, даже если это не был запланированный мной отель или запланированное место. . . . Надеемся, что туристы вернутся в этот прекрасный город и милых людей.
Первоначально забронировали проживание в Микеланджело, но напрямую связались с бронированием, чтобы переехать в Метрополь за пару дней до того, как мы должны были приехать.
Останавливались здесь на 5 ночей, и я думаю, что это было хорошее решение переехать.
Поблизости множество ресторанов, кафе и магазинов и, конечно же, в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Термини.
В эти трудные времена отель был покрыт большим количеством дезинфицирующих средств для рук, персонал и гости носили маски для лица при перемещении по вестибюлю, лифту и коридорам.
У нас был красивый номер с ванной и душем, отличный кондиционер, который понадобился еще в одну жаркую неделю в Риме. Огромная удобная кровать и отдельный диван.
Чай и кофе в номере тоже и хороший бесплатный Wi-Fi.
Хороший выбор для завтрака и обслуживания персонала, а не для обычного самообслуживания. Понравилось выпить чашку кофе с завтраком, что означало, по крайней мере, пару чашек в первую очередь.
И регистрация, и выселение были легкими и заняли всего несколько минут.
Не удивительно, что в отеле остановилось мало гостей, но все было нормально. Было приятно выпить вечером в баре и угостить чипсами и орехами. Отлично.
Рекомендую всем, кто хочет остаться в Риме и исследовать его.
Мы с напарником останавливались здесь в августе. Первоначальный прием был приятным, и комната была адекватной. Ничего особенного, но отлично для выходных.
В это время в отеле было очень тихо, и я чувствовал себя немного похожим на город-призрак.
Завтрак был изменен в соответствии с правилами Covid и серверами, один мужчина и молодой мужчина были дружелюбны и вспомнили о том, как у нас есть определенные продукты для завтрака, что, по моему мнению, было действительно хорошим обслуживанием.
На вторую ночь мы вернулись в отель в 00:15. Мы не смогли войти в отель, не позвонив в звонок, что мы и сделали.
К двери подошел невысокий мужчина без волос (видимо, ночной сотрудник), и мы показали ему ключ. Мы вошли и подошли к лифтам. Он кричал нам вслед номер комнаты и имена. Я ответил с номером комнаты. Он сказал: «Мне нужны имена»
Его отношение уже поддержало меня. Когда я спросил его, почему? Он сказал: «Потому что мы могли бы подобрать ключ с пола, и должен ли он вызывать полицию?» ”
Я был в ужасе и возмущен. Я спросил его, для чего он собирался их звать? Сказать им, что гость пытался попасть в их комнату!
Я назвал имена, а затем спросил, хочет ли он проводить нас до двери, чтобы он мог проверить содержимое, и мы могли сказать ему, что было в комнате.
Я сказал ему, что он был очень грубым, и я напишу отзыв.
Его ответ? Он засмеялся нам в лицо, а затем сказал мне вызвать полицию?
Я улыбнулся и сказал: «Я думал, они уже в пути? ”
Понятия не имею, чем вызвано такое отношение. Мое единственное предположение - это потому, что мы были двумя мужчинами-геями. Возможно, я ошибаюсь. Несмотря на это, со мной говорили отвратительно.
Я пожаловался при выезде, но «ни один менеджер не дежурил»
Я также получил электронное письмо, но без предложения услуги восстановления. Мне сказали, что он следовал процедуре, но он определенно не передал свое сообщение правильным образом.
Если вы ЛГБТ, я бы здесь не остался.
Если вы не хотите снова чувствовать себя подростком, поздно идущим домой и ошпариваемым родителями, не оставайтесь здесь.
Если вы уже здесь и подаете жалобу, ждите извинений, если вам повезет.
Пришло время персоналу в отелях с низкой заполняемостью, у нас появляется все больше и больше выбора, где остановиться. Я не вернусь.
RGDS
Мы останавливались здесь на неделю летом, это было немного раньше, но я только что получил этот аккаунт. Обслуживание было восхитительным, номер был чистым, а кондиционер работал как часы! Еда в ресторане тоже была отличной, горячий шоколад в барной стойке был восхитительным. Много разнообразия и очень хорошо, рекомендую
Хотел написать отзыв чисто по хозяйству. Абсолютно блестящая уборка комнаты с небольшими штрихами, так приятно вернуться после дня, проведенного в городе.
5 звезд за уборку номеров.
Также прекрасный отель для проживания, немного громко слышно людей из других комнат и в коридорах, но я думаю, что все отели в Риме такие.
Я провел 2 дня в этом красивом отеле, очень удобно расположенном, недалеко от вокзала Термини в Риме, где проходила международная встреча. .
Я забронировал номер в кратчайшие сроки, тем не менее консьерж-операторы сделали все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности, всегда оперативно реагируя на мои запросы.
По прибытии мне потребовалось менее 5 минут, чтобы зарегистрироваться, добраться до комнаты (которую я нашел аккуратной и гостеприимной).
Мероприятие, которое я должен был посетить, проходило в отеле, и все прошло отлично.
Комната оказалась очень чистой и удобной.
Завтрак был восхитительным; еда была изысканной, и весь персонал очень профессиональный и нежный.
Я воспользовался возможностью пообедать, что оказалось очень мудрым выбором: шеф-повар проделал отличную работу!
Космина, официантка, очень умно и с юмором помогла моей группе из 3 человек.
За ужином Дженнаро (многоцелевой бармен / метте и официант) справился с ситуацией, давая советы и предложения, которые мы очень ценили.
Однозначно рекомендую это место своим коллегам. Я мог бы также вернуться со своей семьей… . .
Худший опыт когда-либо.
Мы прибыли в отель с тестами на Covid сразу после полета. 2 взрослых были привиты. У 2 взрослых были тесты, которые они использовали для полета и для въезда в Италию! ! ! !
Сейчас мы на приеме и мама с дочкой в возрасте. 18 не пускают даже в туалет на ресепшн! ! ! ! ! Хоть в туалет! ! ! ! ! ! ! Это проклятое место и проклятая регистрация.
Для 2 других номеров (в которых были прививки) получение ключей и оплата заняло 45 минут: … : : : .
У нас было хорошее пребывание здесь с нашим туром Globus в течение двух дней.
Территория вокруг отеля действительно отличная, с множеством отличных ресторанов.
Номера были очень хорошими, и я люблю горячую вешалку для полотенец. Завтрак был традиционным европейским завтраком с яичницей, недожаренным беконом, кусочками сыра и ветчины и выпечкой. Но что действительно выделялось на завтрак, так это домашние кофейные пирожные. Однажды был такой замечательный морковный пирог!
Прекрасное лобби отеля с небольшим баром.
Отличное расположение прямо за углом от железнодорожного вокзала.
Действительно чистые и уютные номера
Прекрасный, услужливый персонал на стойке регистрации
Понравился завтрак, это шведский стол с большим выбором.
Хорошая база для знакомства с Колизеем в конце города.
Совершенно замечательный отель. Возможно, это самая большая комната, которую я когда-либо имел в Европе. Очень чистый и удобный. Разрешен ранний заезд. Всего в нескольких минутах ходьбы от метро и автобусных остановок. 5 минут пешком до вокзала. Очень удобно для всех основных достопримечательностей в Риме. Отличный завтрак. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Риме.
Обновленный большой отель в центре города недалеко от главного железнодорожного вокзала.
Отель был отремонтирован в типичном для звездного отеля стильном итальянском стиле. Номера и места общего пользования хорошие и чистые. У меня аллергия на перо, они послали двух горничных, чтобы поменять одеяло и две подушки. Телевизор в номере не работает.
Нам очень понравилось наше пребывание в Starhotels Metropole. Самое главное: кондиционер был ФАНТАСТИЧЕСКИМ. Нам нравилось высыпаться в красивой прохладной комнате днем, когда температура в Риме достигла 104 градусов по Фаренгейту.
Номера были чистыми и очень красиво оформлены. Для семьи из 4 человек у нас было две смежные комнаты: одна с королем и одна с двумя близнецами. Это было идеальное количество места для нашей семьи.
Завтрак был фантастическим. Однажды я заказал обслуживание номеров, и это было быстро и вкусно. Стойка регистрации отеля была удивительно любезна, вызывая для нас такси каждый день (они приехали быстро) и организовывая нашу транспортировку в аэропорт в последний день. Расположение рядом с железнодорожной станцией было очень полезным. Но, учитывая температуру и учитывая, что с нами было 2 детей, мы в конечном итоге добирались до большинства мест (Колизей, площадь Навахо, фонтан Треви и т. д.) на такси. Эти сайты не видели пешеходных.
В общем, очень рекомендуем!
Удобное расположение, маленькие комнаты. Варианты завтрака были хорошими, и персонал был дружелюбным. В номерах были отличные затемненные шторы, идеально подходящие для того, чтобы пережить полет! Никаких реальных удобств в отеле, кроме завтрака.
Ванная комната была недавно отремонтирована и довольно хороша
Отель расположен в оживленном районе в центре города, но очень близко к центральному железнодорожному вокзалу. На самом деле мы шли от вокзала до отеля, таща свой багаж сами.
Знаменитое чудо света Колизей находится почти в шаговой доступности. Комната небольшая, но очень уютная и прилично оформленная, с централизованным кондиционированием воздуха. В номер подавался завтрак с пончиками и выпечкой, которые были очень хорошими и вкусными по доступной цене. Персонал стойки регистрации и обслуживания номеров был очень вежливым и гостеприимным, а также услужливым. Возможно, нам не довелось посетить ресторан при отеле.
В целом, наши две ночи были такими спокойными и приятными.
Центральное расположение, все без исключения милые сотрудники, легкий доступ к автобусам и железнодорожному вокзалу. Номер удобный, и все работало и делало то, что должно было делать. Завтрак континентальный и более чем достаточный для насыщенного дня. Рекомендую другим как качественный четырехзвездочный отель.
Мы останавливались здесь несколько недель назад и так рады, что сделали это!
(18-22 сентября 2022 г.)
Персонал сделал наше пребывание… Дженарро, бармен, готовит отличный мартини, и с ним было приятно поговорить. Он говорит на испанском, итальянском и английском языках. Он был дружелюбным, и однажды вечером, когда мы попросили предложить ужин, он сказал нам попробовать ресторан в отеле. Мы так рады, что еда была очень хорошей, вкуснее и доступнее, чем место на улице, которое на стойке регистрации рекомендовали в нашу первую ночь.
В ресторане отеля было хорошее меню, я попробовал пасту карбонара, а моя жена попробовала пасту с морепродуктами. Оба были очень хорошими и большими порциями, но королем шоу была закуска из прошутто! Наш официант Космина был дружелюбным и хорошо разбирался в меню и винах! Она помнила нас во время нашего пребывания и говорила «Привет», когда мы каждый день возвращались с осмотра достопримечательностей.
Однажды ночью в баре Дженнаро и Космина подарили нам бесплатную тарелку «Счастливый час», которая сама по себе была едой! Он был с тонкой фокаччей с ветчиной - следующий уровень совершенства! ! Тонко нарезанная прошутто, немного нарезанного итальянского ростбифа и оливки! ! Все было супер вкусно!
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини и в полутора кварталах от автобусной остановки Hop On-Hop Off.
Отель предложил бесплатный завтрак "шведский стол", который был хорошим, а свежая выпечка была очень вкусной, со стандартным беконом, яичницей-болтуньей, хлопьями для завтрака и выбором мяса и сыров… все было очень чистым и имело прекрасный вкус!
Кондиционер в нашем номере работал отлично и сделал наше пребывание прекрасным… но персонал был на высшем уровне!
Дженнаро и Космина были отличными ведущими и суперзвездами!
Фотографии этого отеля произвели ложное впечатление и завысили ожидания, однако мы нашли его усталым и устаревшим. Дыры в стене, залитые поли-наполнителем, плохо закрепленная сантехника, пропитанное водой дерево, всего одна розетка на всю комнату!
Цена, конечно, не оправдывает того, что вы получаете! Очень разочарован нашим пребыванием и не рекомендую.
Я останавливался здесь на 3 ночи с Marathon Tours, когда 19 марта 2023 года пробежал Римский марафон. Из 4 римских отелей, в которых я останавливался во время этой поездки в Рим, этот понравился мне больше всего.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини. Это также было 3 км пешком до старта и 3 км назад от финиша Римского марафона. Рядом было несколько ресторанов и продуктовый магазин Carrefour Express. Отель также находится в нескольких минутах ходьбы от многих римских достопримечательностей.
Я остановился в номере 619. Номер был удобным. В нем был открытый шкаф и укомплектованный мини-холодильник. Сейф был прост в использовании и достаточно велик для моего 14-дюймового ноутбука. Электрические розетки у стола были легко доступны, и был чайник. Бесплатный Wi-Fi был прост в подключении и достаточно быстр для моих нужд.
В ванной была ванна и душ в ванной. Не было тряпки для лица, но были предоставлены тапочки и халат.
Бизнес-центр находился на открытой площадке на первом этаже и имел 2 компьютера и принтер.
Завтрак "шведский стол" был лучшим из 9 разных итальянских отелей, которые у меня были во время этой поездки в Италию. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым.
В целом, хороший опыт. Персонал дружелюбный и номера чистые. Единственное, на что я могу пожаловаться, это матрасы. Но это, наверное, личное предпочтение, жене понравилось. Выбор подушек был для меня приятным сюрпризом, и в вестибюле можно было найти разные типы подушек.
Этот отель был забронирован в рамках пакета Globus Tours. Отель оправдал наши ожидания, т. е. , номер был похож на те, что показаны на сайте отеля. Персонал был очень вежливым и полезным. Включенный завтрак был очень хорошим. Комната и ванная были хорошего размера и хорошо обставлены.
Италия переполнена туристами, и мы в последний момент договорились приехать в Рим. Этот отель находился в центре города, и в нем был номер на 5 ночей. Мы рискнули и забронировали. Это приличный отель, в основном ориентированный на большие туристические группы со всего мира. Это немного похоже на Центральный вокзал, люди приходят и уходят. Двумя выдающимися в отеле были менеджер стойки регистрации Лорелла, которая действительно помогла нам с некоторыми проблемами, и Амед, коридорный, который отвечал за чемоданы и старался изо всех сил помочь нам и убедиться, что мы были счастливы. Они оба заслуживают 5 звезд. Для нас, не путешествующих по Риму, это место было далеко от того места, куда мы собирались каждый день. Мораль истории: бронируйте билеты за несколько месяцев до поездки в большинство европейских городов даже зимой.
Мы провели в Италии 12 дней, и Рим был нашей последней остановкой. Все отели, которые мы видели, фантастические, чистые, просторные, очень услужливые, очень вежливые, кроме этого! Мы приехали в отель во второй половине дня, наш номер не был готов, и нам сказали идти в бар за едой и напитками. Нас встретили в баре, сказав, что он закрыт. Персонал на стойке регистрации, когда мы зарегистрировались, был очень грубым и нелюбезным! Наш номер был крошечным, не очень чистым. Я думаю, что до нас там была собака, так как весь пол был в царапинах, а также шерсть домашних животных. Мы попросили убрать комнату. Мы вышли из отеля в то утро в 6:30 утра. Мы не вернулись до 14:30. Комната не была убрана. Мы снова уехали на экскурсию, вернулись в наш отель в 20:30, и они просто придумывали это. Я не рекомендую этот отель, и я знаю, что мы не будем останавливаться там снова.
Не впечатлен, возможно, я был избалован отелем Artemide. ЭТО 4-ЗВЕЗДОЧНЫЙ отель.
Что хорошего: сказать особо нечего, кроме того, что это была комната и кровать.
Тем не менее, номер был в порядке, полы казались грязными, и они не предоставляют тапочки (к счастью, это не были ковры). Они копят деньги на мини-баре.
Изюминкой (сарказм) был проигрыш, сила. Ни света, ни кондиционера с 23:00 до тех пор, пока я понятия не имею, просто я проснулся от телевизора, который я не включал все время, пока был там. Я только что прибыл в тот день ночным рейсом из Нью-Йорка и так устал, что просто открыл окно и рухнул на кровать. Однако оставаться в кромешной тьме незнакомой комнаты и пытаться ходить с фонариком iPhone — не очень весело.
Завтрак: извините, но совсем не аппетитно. Яйца были отвратительными, бекон представлял собой большой кусок жирного, в основном сырого свиного жира. Кофейня была очень грязной и неухоженной. Вам пришлось охотиться и просить капучино (заняло целую вечность), опять же, я должен быть избалован отелем Artemide. Шоколадные круассаны были хороши, я должен дать им это.
Буду ли я рекомендовать этот отель? К сожалению, не всем рекомендую. К счастью для меня, я остался только на ночь, так как направляюсь к побережью. Это была комната и кровать, электричество и кондиционер, по крайней мере, было бы неплохо.
Кстати, моя компенсация за отсутствие электричества и кондиционера составила 2 евро. 50 воды из мини-бара (теплого по прибытии), который я пил, когда в моей комнате было душно, и 4 евро. 00 пакетик чипсов я съел.
Да, и портье совсем не дружелюбен и даже издевался надо мной, когда я вошел, говоря, что я случайно выбрал долгий путь, когда шел домой с ужина.
Фото не делал, потому что фотографировать было нечего. О, бе.
Мы путешествовали семьей из 4 человек и останавливались в смежных номерах, что было здорово для детей 12 и 16 лет. Когда мы путешествуем, мы ценим тихий и комфортный ночной сон, ну, кровати были удобными, в комнате было тихо, несмотря на то, что мы находились на оживленной дороге, и кондиционер поддерживал нас всех в кипящей римской жаре, плюс в душе был большой напор, и он никогда не заканчивался. воды.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и вежливым и помогал советами по магазинам и направлениям. Вы можете дойти пешком до большинства основных достопримечательностей из отеля, кроме Ватикана, ну, во всяком случае, не с горячими детьми! Мы не ели в ресторане, так как в Риме полно замечательных ресторанов и кафе на выбор.
Да, однажды ночью, когда мы останавливались, отключили электричество, но это не вина отеля. Мы останавливались на 4 ночи, и это случилось только один раз.
Это оживленный центральный отель с номерами приличного размера (вы не станете больше в Лондоне), и мы чувствовали, что они делают хорошую работу. В целом, мы обнаружили, что отель является хорошей базой для знакомства с Римом, мы все хорошо выспались, сохраняли прохладу и наслаждались нашим пребыванием.
Это очень хороший отель в удобном месте в Риме. Всего в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Термини, до него легко добраться, если вы въезжаете в город именно так. Этот район также очень удобен для остальной части города — пешком или на общественном транспорте. Из отеля я смог легко воспользоваться метро и автобусной станцией Термини. Номера были красивыми и довольно тихими, а кондиционер работал очень хорошо, что является ключевым моментом для июля в Риме! Персонал был очень дружелюбным и вежливым. В мою первую ночь там, когда я вернулся в отель около 11:30, во всем здании отключилось электричество, что могло стать настоящей проблемой, но они устранили это за 30 минут, что, по моему мнению, было очень эффективно. Рекомендую для отдыха в Риме.
То, что казалось фантастическим выбором, рано обернулось уродливым. Выбранный нашей туристической группой, мы подумали, что это хороший отель, так близко к Термини? Комната была хорошей, удобной и хорошо оформленной. Персонал и обслуживание? Не так! Я попросил менеджера порекомендовать ресторан, и он заказал нам грабеж с завышенной ценой, см. Позже отзыв! Боюсь, соломинкой стало то, как обошлись со мной после того, как меня ограбили в пригородном поезде. Потерял все наличные деньги и карты и сообщил персоналу, что мой CC должен был использоваться для любых сборов. Я сообщил персоналу, что моя жена рассчитается с другой картой, и попросил аванс наличными за мою комнату, так как я был Скинтом! ! Персонал отказался по «бухгалтерским причинам», я попросил менеджера и получил тот же ответ: «Слишком жестко, синьор». Я потерял связь с женой, у меня не было ни цента или евро на мое имя, и я не ел с завтрака! Классика заключается в том, что этот притворный отель Star затем взял оплату Visa моей жены при выезде, ПЛЮС снял с моей карты Mastercard ту же плату, которую они знали, что она была украдена? ? ? ? При последующем обращении по электронной почте по моему возвращению домой по поводу того, как я был дважды обвинен, я получил ответы на куриные царапины от этой мафии, плюс они добавили меня в свой список адресов электронной почты? ? Я придумал для них новое название «Метрополь без звездных отелей», а также предложил, где они могут воткнуть шест?
Мы думали, что этот отель находится в прекрасном месте. Это было в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и недалеко от множества ресторанов и достопримечательностей. В Риме было очень жарко, а в нашей комнате было прохладно и комфортно. Кровать была отличной, и у них были варианты разных подушек. Мы путешествовали с подростками, и нам дали комнаты рядом друг с другом. Мы чувствовали себя здесь в безопасности. Персонал был очень дружелюбным и полезным. Они принесли для нас сумки в наши комнаты. Завтрак был разнообразным и вкусным. Я очень рекомендую этот отель.
Хороший и чистый отель недалеко от железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от некоторых достопримечательностей! Дружелюбный персонал. Завтрак был вкусным и большим выбором. Почувствовал себя отличным соотношением цены и расположения. Остановился бы здесь снова
Адекватные условия проживания, но недружелюбный менеджер/сотрудники стойки регистрации.
Хотя условия проживания были адекватными, я был весьма разочарован отсутствием дружелюбия и отзывчивости со стороны сотрудников стойки регистрации, особенно одного из менеджеров. Он никогда не улыбался, и временами мне казалось, что он смотрит на нас с мужем свысока.
Расположение отеля было очень хорошим: в районе Эквилайн, недалеко от вокзала Термини и Оперы, недалеко от станций метро и автобусных остановок. Завтрак был включен каждое утро с 6:30 до 10:00, с большим выбором горячих и холодных блюд на шведском столе, чая, кофе и соков. Кровати были удобными, номера чистые и довольно просторные по европейским стандартам, кондиционер хороший. Был бар, который был хорошо укомплектован и посещаем. Регистрация - Заезд и выезд прошли быстро и легко, и они доставили нам утомленных путешественников очень рано на четырехдневное пребывание.
На самом деле нам хотелось, чтобы отели получше были в нашем туре. В просторных номерах действительно было место, где можно было поставить багаж. Позвонили, нужно было мыло, и они тут же приехали.
Завтрак предлагал большой выбор. У них были и овощи, и яйца, и много выпечки, кофе и чая.
Расположен в нескольких минутах ходьбы от Колизея.
Потрясающий сервис и очень полезная поддержка на стойке регистрации. Мы очень довольны всем во время нашего пребывания здесь, в отеле, особенно когда мой друг потерял телефон в такси. С отелем связались и очень помогли. Граци милле
Для начала я дал им 4/5, потому что персонал был дружелюбным. Этот отель расположен в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, если вы готовы и у вас нет замечательного багажа. Просторный вестибюль с баром, где можно выпить напитки. Бармен был приятным. Наш номер был просторным, но они сказали, что у них есть только король, хотя мы зарезервировали двухместный номер, вот и все. Комнату и отель можно было бы улучшить, так как, похоже, были некоторые повреждения, требующие ремонта. В отеле не было шумно, и это хорошо. Включенный в стоимость завтрак был неудовлетворительным, поэтому после второго дня мы заплатили и позавтракали в местных ресторанах. Отель расположен в нескольких кварталах от Римского оперного театра, и в этом районе есть еще несколько действительно хороших ресторанов. Если вы выберете, легко воспользоваться общественным транспортом, но мы пошли пешком; и мы использовали Uber, когда хотели быстро добраться до места. В целом я бы дал отелю 2/5, но благодаря хорошему персоналу это помогло добавить дополнительные баллы. Я, вероятно, не остановился бы здесь снова, если бы они не отремонтировали это место.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от центрального вокзала Термини. Я был там несколько раз на встречах. Номер был стандартным и хорошо оборудованным. На этот раз кровать мне показалась ужасно неудобной, потому что матрас был слишком жестким, а подушки очень мягкими и почти плоскими - две подушки были неудобными. Проблема заключалась также в том, что комната находилась на первом этаже, и шум снизу несколько раз будил меня посреди ночи. Тем не менее, давайте перейдем к многочисленным плюсам. Официант и бармен Джузеппе ТАК ДРУЖЕСТВЕННЫЙ И РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ. Он изо всех сил старался угостить меня и моих коллег коктейлями, ужином и обедом на следующий день. Еда, включая завтрак, была очень хорошей. Я вернусь и попрошу номер на верхнем этаже.
Я забронировал полулюкс, основываясь на том, как он выглядел на фотографии и на показанной террасе. Однако мне дали комнату без террасы, которая выглядела совсем иначе, чем показанная. Я попросил поменять мою комнату на комнату с террасой. Человек за стойкой снисходительным тоном ответил, что мне дали полулюкс. Я не удивился, что за ту неделю, что я был там, мою комнату не поменяли. Вторым моим разочарованием было отсутствие утюгов. Удивительно, что в 4-звездочном отеле гостям не предоставляются утюги.
В целом, объект был чистым и ухоженным. Он находится в прекрасном месте недалеко от главного терминала Рима и в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей. Завтрак был хорошим и подавался в красивой столовой.
Я бы дал отелю 4 или 5 звезд, если бы мой номер выглядел так, как я думал, основываясь на показанных фотографиях. Я чувствовал себя обманутым.
За исключением администратора, который зарегистрировал нас раньше, у остального персонала было угрюмое лицо. Мне пришлось дважды просить у них бутылку вина, на которую я имел право. Платите второй раз при оформлении заказа. Им пришлось сделать возврат средств. В номере было жарко, и пришлось просить новый номер. Расположение оставляет желать лучшего. Много извилистости здесь и там. Пришлось спрашивать дорогу.
Прекрасные улыбки и отличный сервис. Лучший завтрак на полные дни в Риме. Очень хорошо расположен для быстрой остановки такси. Сотрудники стойки регистрации понимают путешественников и оказывают им большую помощь, если им нужна дополнительная подушка, указания направления или вызов такси. Все сделано с улыбкой. Прекрасный чистый номер. Хотя подушки можно было бы и обновить.
3 звезды за расположение только потому, что до вокзала можно дойти пешком. Мы забронировали семейный номер в этом месте, комната была переполнена, и моим двоим детям негде было даже поиграть, особенно высота потолка очень низкая, с очень маленькими окнами. Замок в номере тоже пришлось починить. Мы также сделали завтрак по системе «все включено», но он тоже был ниже номинала. Комната не такая, как изображена на их веб-сайте, плюс, чтобы мы чувствовали себя лучше, они сказали: «Мы даем вам лучшую комнату». Я не думаю, что вам следует говорить это клиенту, когда вы можете предложить номера получше, которые тоже изображены на вашем веб-сайте с большим окном. Далее это показывает, как вы на самом деле обманываете клиента. Администратор выглядел очень угрюмо и хотел угодить определенной аудитории, мы говорим это потому, что буквально видели, как они направляли других, проверяющих нас, с помощью карт и указаний. Мы действительно чувствовали, что к нам относились несправедливо по сравнению с другими, их персонал, обслуживающий завтрак «шведский стол», даже не улыбается и, кажется, не приветствуется. Я не думаю, что им предлагалось что-то для детей, как показано на их веб-сайте, или, если уж на то пошло, вода или напитки для гостей при регистрации. Мы не думаем, что номера стоят той суммы, которую вы потратите. здесь. Поищите другие сети в Италии, где у нас были потрясающие впечатления, такие как отели IQ или коллекции NH, это настоящие 4-звездочные отели, и этот определенно попадает в 3-звездочную категорию.
Идеальное пребывание в отеле на четыре дня!
Красивый отель в прекрасном месте Рима. Нас встретила и заселила в отличные номера Даниэла. Даниэла преуспевает в обслуживании клиентов и опыте. Даниэла была очень представительной и гарантировала, что наш опыт будет первоклассным с того момента, как мы вошли в Метрополь. Мы также работали с Клаудио на протяжении всего нашего пребывания. И Клаудио проделал исключительную работу, заботясь о нас, и, как и Даниэла, всегда с улыбкой.
Тихие номера и отель очень современный и стильный. Отель также находится в прекрасном месте в Риме, и за четыре дня нашего пребывания мы гуляли почти везде: до многих ресторанов и основных достопримечательностей.
В отеле также подают невероятный завтрак с большим выбором блюд.
Спасибо всем в Метрополе, которые сделали наше пребывание незабываемым.
Моя комната была очень хорошей. Мне особенно понравился душ и дополнительный фен. Отель был чистым, и люди на стойке регистрации были очень дружелюбны. Бар был хорошим, и бармен был замечательным! На завтрак "шведский стол" было много вариантов. Отель находился довольно близко к Колизею, в 15-20 минутах ходьбы вниз по склону.
У нас с сыновьями-подростками были смежные комнаты. Они были очень чистыми и хорошо обставленными. Мое единственное сомнение и причина снятия одной звезды! Было отсутствие окон в ресторане, зоне отдыха и баре, что делало его немного мрачным… определенно это не вина, просто личные предпочтения. Сотрудники были очень эффективными и полезными. Расположение было действительно хорошим, в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Термини, поэтому легко добраться до аэропорта (поезд идет прямо из аэропорта Фьюминчино). Тихий район, ну максимально тихо в шумном Риме! Вокруг отеля множество маленьких ресторанов и баров. Завтрак был хороший, не впечатляющий, но обильный. Мы гуляли везде, кроме Трастевере, до которого легко добраться на метро. Понравилась наша поездка. Не наш первый визит в Рим и не последний. Starhotel Metropole будет нашим выбором и в следующий раз.
Кажется, что этот отель обслуживает большие туристические группы или заказы в туристических агентствах, и это видно.
Мы остались после круиза, и он был организован агентством, предоставляющим «пакет», и когда мы регистрировались, мы были частью большой группы, базирующейся в стране, и обнаружили, что в тот же день было 130 выездов, а также происходит бизнес-конференция.
Наш багаж удалось оставить до тех пор, пока комната не освободится, и это было хорошо, но когда мы добрались до нашей комнаты, нас встретил рулон туалетной бумаги, который, должно быть, упал с тележки уборщицы после уборки комнаты. Потом мы обнаружили, что туалет сломан.
Прождав час после звонка на стойку регистрации и узнав, что все будет исправлено, мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы узнать, что происходит. Кажется, они были слишком заняты.
Положительным моментом было то, что менеджер на стойке регистрации взял на себя управление и немедленно перевел нас в номер повышенной комфортности. . . . в котором затем перегорел предохранитель, поскольку через 5 минут перегорел предохранитель настольной лампы. На этот раз через 5 минут появился специалист по техническому обслуживанию, он сбросил предохранитель и забрал лампу.
Не очень хорошее первое впечатление.
После этого мы с комфортом остановились в представительском номере (повышение класса), в котором была большая, хорошо оборудованная ванная комната и гардеробная, где можно было спрятать чемоданы. Кровать была очень удобной, и комната была хорошего размера.
Первоначальная комната также была довольно хорошей, и главным отличием было отсутствие гардеробной и душа, а не ванны/душа.
Завтрак «шведский стол» был типичным итальянским, поэтому неплохим как для холодной, так и для горячей еды.
В целом, хороший отдых после первоначальных проблем.
Еще одно наблюдение во время регистрации заключалось в том, что сотрудники стойки регистрации, похоже, заинтересованы в продаже билетов на автобус «hop-on-hop-off» на одну из автобусных линий, а также предлагают бронирование столиков в близлежащем ресторане. Возможно, если бы они тратили меньше времени на это и больше времени на собственный отель, проблем было бы меньше, а запросы на техническое обслуживание можно было бы решать быстрее.
Это красивый отель с чистыми номерами, оснащенными основными удобствами. Он предлагает красивый лаунж и прекрасный завтрак "шведский стол". Здесь предлагаются отличные услуги консьержа, а район довольно приятный. Это в десяти минутах ходьбы от множества интересных мест. Очень рекомендую.
Все было замечательно! Сервисные агенты на стойке регистрации смогли оказать помощь и дать советы по всем вопросам. Маттео специально помогал нам каждую ночь и предоставлял нам лучший сервис, о котором вы только могли мечтать. 10 из 10!
Рядом со станцией Рома Термини.
Хотя трудно ходить, если у вас большой багаж . 50 евро такси, если прибудет из аэропорта, 10 евро такси до рома Термини, если прибудет с поезда. или просто пешком от вокзала.
Мы заказали семейный номер. Средний размер в соответствии с европейским стандартом. Номера r чистая, приличная мебель, современная и обновленная. Ванная тоже хороша. Сотрудники рады помочь. Мы не завтракали. В остальном наше пребывание было отличным. Все пешком, Колизей, вокзал, индийские рестораны, мини-рынок.
Используйте безопасные удобства на стойке регистрации (бесплатно ) вместо сейфа в номере.
Они также будут хранить багаж, если ваш вылет опоздал.
Пожалуйста, опыт
Это по существу расположен отель до центрального железнодорожного вокзала в Риме. В нескольких минутах ходьбы было очень милое вино, магазины и рестораны. Мы смогли пройти от этого отеля почти до всего Рима, хотя такси действительно облегчило путь в Ватикан. Этот отель показывает некоторые признаки возраста, но в целом кондиционер был желанным перерывом, особенно в июле, и персонал был очень доброжелательным.
один из ужасных отелей, в котором я когда-либо был! Холодильник не работает, и как указано на ресепшн, ИНВАЛИДЫ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА СТАВИТЬ В него ЛЕКАРСТВА.
Потенциально, вам запрещено что-либо туда класть🤠 звучит ужасно, да? О, а сотрудники ресепшн просто отрезали тебя от телефона.
В целом сотрудники штаба крайне грубо обращаются с гостями.
Эта сеть отелей и во Флоренции, и в Риме была разочаровывающей. Пока на улице было 90 градусов и ошпаренный горячий воздух не работал в комнатах. Я попросил их всё исправить, но никто этого не сделал. В помещении было не менее 80 градусов. Шесть ночей, два разных города и было одинаково в обоих местах. Они дают вам бесплатные сертификаты на выпивку в баре, но мы ждали два разных времени более тридцати минут и уехали, не получив обслуживания. Я прошу турагента больше никогда не бронировать его для людей. Много денег и супер разочарование.
Понравилось - одно из лучших мест, где мы останавливались - стоит заплатить за обновление!
Мы остановились здесь в рамках одного из туров по Риму. Мы запросили номер с балконом, и оплатили обновление - это вполне стоило каждого цента. Это одно из лучших мест, где мы останавливались во время нашего 5-недельного визита в Европу. Персонал все были замечательными, уборщики проделали отличную работу, мы любили отдельную террасу и огромную ванную комнату. Отдельная прогулка во входе и шкаф с мини-холодильником были приветственными роскошью. Завтрак был превосходным - кажущийся бесконечный выбор, и они продолжали приносить еду. Мы бы заказали это снова - и заплатили бы за большую комнату с балконом. Спасибо.
Отличный отель и персонал, рядом с центральным железнодорожным вокзалом, размера номера достаточно и номер очень чистый. Завтрак очень хороший и имеет высокое качество. Отель расположен очень в центре и рядом со станцией метро и железнодорожным вокзалом. Персонал доброжелательный и полезный, настоятельно рекомендуется для пребывания в Риме
Этот отель потрясающий.
Персонал был профессиональным и доброжелательным.
У меня были проблемы со здоровьем, и Даниэла была не только профессиональна и на 100% готова помочь, но здесь сопереживать 8 с и тепло она шла снова и снова.
Отель замечен чистым, номера просторные и кровать супер удобно.
расположен в центре, а завтрак открывается в 6 30 ,
Действительно один из лучших в Риме
Sabrina P
Номера и общий вид отеля был в порядке и выглядел более недавно переделанным. Номер был удобным в целом, с действительно хорошим кондиционером и был довольно вместительным и чистым. Мой стоял лицом к улице и был ОЧЕНЬ шумным, особенно однажды ночью. Отель, кажется, отдает предпочтение группам и был недостаточно подготовлен для размещения толпы за завтраком каждый день, когда я был там. Свободных мест нет! Плоды завтрака имели один вид дынь, которые попеременно перезревали и/или оставлялись с неподвижными кусочками шкурки. Среди насморка и жирного бекона выбора немного. Зерновые и хлебные продукты были стройными и выглядели институционально. Большая часть выпечки была несвежей на вкус и похожей друг на друга. Натуральный йогурт был хорош. Я бы здесь больше не остался.
Недавно я провел 7 ночей в "Метрополе". Я наслаждался пребыванием там очень сильно, и определенно остался бы там снова.
Персонал стойки регистрации всегда был очень полезным и доброжелательным - особенно Паола. Она была исключительна. Паола потратила много времени, помогая мне с заказом билетов, а потом следила за тем, чтобы все прошло гладко. Она также была чрезвычайно полезна, когда мой бумажник украли в метро. Она определенно вышла за рамки.
Номера в Метрополе просторные, очень чистые, и тихие, и кровати очень удобные. Завтрак превосходный с широким выбором очень вкусных вариантов (включая без глютена) .
Отель также находится в отличном месте - около 1/2 часа ходьбы до Колизея и фонтана Треви.
Мы недавно провели 3 ночи в отеле, и это действительно удивительный отель, удобно расположенный недалеко от основных достопримечательностей.
Персонал в этом отеле был невероятно радушным и администратор , особенно Ахмед был очень полезным и доброжелательным. Он очень помог мне с ранней регистрации и был очень терпелив, так как он посвятил много своего времени, направляя меня о том, как сориентироваться в Риме и посетить самые красивые достопримечательности поблизости, что сделало мою поездку действительно замечательной. Я очень благодарен ему за ценные идеи. Он был по-настоящему СУПЕР!
Все в отеле было исключительным. Это было чисто и стильно. номер был безупречен и очень удобный. Мы также наслаждались вкусным завтраком.
Мы обязательно вернемся.
Спасибо.
Моя семья из пяти человек и я только что вернулись в штаты из нашего большого пребывания в Риме. Мы остановились в Starshotrl Metropole и получили замечательные впечатления от начала до конца. Они были чрезвычайно коммуникабельными и ответили на все мои письма до нашего прибытия, включая поиск кулинарного класса для нас. Кроме того, по нашей просьбе отель смог организовать частный автосервис, чтобы встретить нас в аэропорту, чтобы отвезти нас в отель. Автосервис был оперативным фургоном спринтеров. По прибытии , регистрация в отеле - в был великолепен Я запросил два номера, потому что мы путешествовали с нашим взрослым ребенком и двумя детьми-подростками. Наши номера были идеально расположены в углу отеля, который имел личную дверь, что после того, как вы открыли были два отдельных номера , обеспечивая нам дополнительное чувство уюта , близости и конфиденциальности . Отель идеально расположен за углом от главной конечной железнодорожной станции . Мы также смогли за 20 минут дойти до Колизея до Мадонны Майор , церкви Святого Петра в цепях и многие другие мероприятия, включая, сувениры и удивительные магазины джелато . Большой персонал отеля предоставил нам карту Рима и сообщил нам, как добраться везде и когда служба такси была необходима, они договорятся для автосервиса. Завтрак был большим распространением вашей типичной американской кухни бекон и яйца, а также кивком на римскую кухню с тушеной фасолью и цикорием и для моей радости детей было куча круассанов , snd выпечка самых разных типов и Nutella везде. Отель также расположен рядом со многими ресторанами, один на углу обслуживает более туристическую атмосферу, но прямо вниз по кварталу находится замечательный аутентичный римский ресторан Amedeo и за углом от Bianca Gallina лучшая пицца в истории!
Рим определенно город для прогулок, который сделал возвращение обратно в отель и невероятно глубокие ванны для пропитывания дополнительным плюсом. Ужин в отеле был вкусным, а также все так свежо, что вы можете почувствовать вкус вкус. Как нью-йоркской девушке я не думаю, что мне когда-либо говорили, что мы не можем получить что-то, потому что это было распродано, что это то, насколько свежая еда. Персонал был эффективным и добрым. Менеджер Алессандро и его команда были для нас невероятными хозяевами. Они заставили нас чувствовать себя семьей с момента нашего входа в отель до отъезда и убедиться, что все наши потребности были удовлетворены. В целом это был отличный опыт и удивительное пребывание От близости ко всем основным объектам и красоты самого отеля было поистине удовольствие останавливаться на звездах отеля Метрополь. Я бы рекомендовал его всем и каждому, и мы намерены вернуться туда снова.
Хорошо расположен, но большинство номеров требуют обслуживания
Отель с достойным дизайном, хорошо - расположен недалеко от Roma Termini, но я все еще считаю, что полученная стоимость не превосходит заплаченные деньги. Это мой 7-й визит в этом году, и я немного разочарован.
1 . Персонал на стойке регистрации низкий - Кен высокомерный
2 . Руководство приняло решение отключить вентиляцию. Я не говорю об переменном токе, я имею в виду вентиляцию. Я позвонил администратору, и она сделала вид, что слушает меня, но продолжала оправдываться, почему в Риме в целом теплее в этот период года по сравнению с прошлым.
3 . Мы должны были спать с открытыми окнами... мы могли слышать все, что происходит на ресепшн.
Была вечеринка, и мне и еще 6 моим коллегам (занимающим еще 6 комнат) было тяжело выспаться.
Несмотря на то, что сейчас почти зима, в номере было жарко, и спать было тяжело даже с открытыми окнами, что неприемлемо и непростительно для такого выдающегося отеля, как этот. Стоимость не стоит денег!
Я и моя семья остались здесь через турагентство на отдых. У нас должно было быть 3 комнаты, и люди за столом сказали, что комната еще не готова, и мы вроде как в порядке, и один человек остался с кем-то другим, и в конце концов мы забыли об этом. Мы еще немного путешествовали по Италии, вернулись сюда и выяснили, что люди брали с нас деньги за номер, который они не давали нам 4 ночи. Мы пытаемся поговорить с ними и вернуть деньги, но они продолжают отказываться вернуть нам деньги за то, что они облажались! Очень ужасный опыт. Довольно много обмануть нас на 1000$ . Один человек, который платил, является инвалидом, и он не хочет платить вообще, и готов идти в суд. Я не думаю, что и с отелем это бы не понравилось, если бы судился с ветераном-инвалидом. Просто пошли эти люди. Не оставайтесь здесь, если не хотите быть обманутым.
Моя жена и я посетили Рим на прошлой неделе. Любимое пребывание в этом отеле. Это было нашим любимым в 11-дневной поездке. Легкая регистрация и отличный номер. Очень чистый и превосходный сервис. Быстрые лифты. Отличный ресторан и завтрак "шведский стол". Рядом столько площадок и легкий доступ к транспорту метро. Рядом несколько магазинов и хороших ресторанов. Наша экскурсионная группа посетила Римский форум, Колизей, несколько музеев и католическую церковь Марии на улице, где был похоронен бывший папа Франциск. Взял такси в Ватикан для экскурсии по музею, улице Петровой базилики и Сикстинской капелле. Рекомендуем вам остановиться в этом отеле для вашего следующего визита в Рим, Италия.
Встречался отель, полный больших групп тур-вечеринок, не рекомендовал бы
Номера датированы
Здесь сказано, что недавно отремонтирован, но наш номер был очень 1990 с и спальня и ванная комната. Это было, однако, безупречно чистым, и постельное белье и полотенца были хорошими.
Я прошу низкий этаж номера, так как я не пользуюсь лифтами, и это было размещено.
Сотрудники стойки регистрации полезны
Завтрак – это бойня, у них нет достаточного персонала, чтобы убрать столы и пополнить запасы еды. Я говорил об этом дежурному начальнику, который признал это. Но у них под рукой должен быть дополнительный персонал для гибкости.
Выбор еды хорош, когда она доступна.
Должно быть как минимум вдвое больше персонала. К вашему столу не подают чай или кофе. Это 4-звездочный отель, вы помогаете себе от урн, которые часто заканчиваются. Чай и кофе, подаваемые к вашему столу, должны быть стандартными.
Есть один тостер, и вы должны положить свой хлеб дважды, так как он почти не окрашивает его,
Нет яичной станции, поэтому омлеты - это все дополнительные расходы
Вы можете заказать капучино, но они приходят вечность.
Также соль и перец мясорубки нет на вашем столе есть 3 из каждого только для использования рядом с тостером.
Я очень надеюсь, что отель рассмотрит этот отзыв, так как это может улучшить вещи для будущих гостей.
Удобно до железнодорожного вокзала, остановки автобуса хоп/он хоп/офф и исторических достопримечательностей
Мы пробыли здесь 4 ночи. Персонал потрясающий, очень доброжелательный и полезный. Много ресторанов в двух кварталах ходьбы. Наш номер был хорошего размера с хорошей ванной комнатой. Завтрак "шведский стол" очень хорошо укомплектован. Если бы я снова был в Риме, я бы точно остался здесь.
Отель находится на второстепенной улице в Риме. Номер был тихим, кровать была очень удобной, и удобства были хорошими. Персонал был очень полезен.
Мы были там в течение трех ночей с групповым туром и одной дополнительной ночью самостоятельно. Они позволили нам сохранить одну комнату.
Мы завтракали там, который был очень хорошим, но все остальные блюда были вынесены за пределы отеля.
Транспорт был немного затруднен из-за того, что он находится на второстепенной очень узкой улице, но налоги в Uber были доступны, даже если он не имел общественного транспорта поблизости.
Цена для отеля казалась высокой, но это был хороший отель и город назначения. Отзывов от отеля не было, но есть ряд вещей, чтобы увидеть в непосредственной близости. Это примерно в 1,6 км от Колизея,
Хороший отель, но дверная сигнализация посреди ночи испортила его
Удобное расположение рядом с вокзалом с большим количеством ресторанов вокруг. Чистые, хорошие по размеру номера с доброжелательным персоналом. Завтрак был в порядке, не очень. Большая претензия, что ночью во время нашего пребывания сработает сигнализация двери в 12 : 30 or 2 : 30 утра! Для этого пришлось сходить с кровати на стойку регистрации, чтобы попросить их выключить ее. По их словам, это связано с отключениями света в районе, и им пришлось направить обслуживающего персонала для решения проблемы. Когда их спросили, смогут ли они избежать этого, они ответили отрицательно, ничего нельзя сделать. Мы не можем это никому рекомендовать.
Отличное пребывание, хороший завтрак, близко к достопримечательностям
Недавно мы с мужем останавливались в Starhotels Metropole и основательно наслаждались нашим пребыванием! Мы были там в течение 6 дней / 7 ночей, и наш номер был обновлен около половины пути. Номер был чистым по прибытии с бесплатной бутылкой воды фриззанте (игристая вода не для меня! ) . Я планировал использовать тренажеры, но в итоге у меня не было времени, так что никакого обзора. Мы наслаждались отелями близко к многим достопримечательностям города. Завтрак был вкусный! Мы наслаждались ежедневным выбором, и отель даже смог заставить нас - пойти сумки в дни, когда мы отсутствовали до подачи завтрака (вы просто должны спросить на стойке регистрации) . Персонал был личный и добрый.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
