Это не отель! Прежде домом, принадлежавшим религиозной конгрегации, кто больше не останавливается там, теперь управляют как коммерческий бизнес. Позвоните в звонок, и они откроют выход на посадку, вы вступите в ресепшн со стеклянными окнами больше как отделение полиции и да, они спросят вас, почему вы выбираете их и почему сделал вы заказываете их "отель"! Будьте подготовлены идти по 3 этажам без лифта (“жаль, временно не в порядке”,) тогда вы будете в небольшом номере со сломанной старой мебелью 70ies; только одна лампа у кровати или один потолок подобная клинике неоновая лампа; ванная того же самого возраста (поливают из шланга сломанный душ); общие плохие условия очистки, никакое отопление вообще – и там, кажется, не кондиционирование воздуха также. Вероятно, в 70ies монахини действительно управляли учреждением с большим вниманием, чем новый бизнес: однако, Policlinico Universitario соседний, и номера там, возможно, лучше.
Превосходная ценность, расположение и доброжелательный
Расположение было превосходно. 5 минут от метро, 30 минут ходьбы от конечных остановок цыган (если вы хотите идти), и поездка на трамвае далеко в Город Ватикан или Пантеон или где угодно вы хотите пойти. Хороший размерный номер с комнатой с ванной. Основной, но чистый и удобный. Очень доброжелательный и предупредительный персонал ресепшн, который знал, как добраться до всех туристических расположений самым легким маршрутом (автобус/трамвай/метро). Завтрак был единственной нижней точкой, которая была случайна, но никакое большое бедствие. Первый дневной завтрак, был хлебный злак и хлеб, но никакое масло. Второй день: пировал как короли: хлеб с маслом и новый croissasnt и хлебный злак. Третий день: масло, но никакой хлеб, хлебный злак, но никакие шары... Есть также свободный доступ к Интернету ресепшн и предполагаемым Wi-Fi повсюду. Но наш номер был слишком далек, чтобы поднять сигнал Wi-Fi. Не проблема, поскольку мы могли воспользоваться компьютером ресепшн бесплатно. Полный приговор: Очень рекомендуйте для расположения, соотношения цены и качества и дружелюбия.
Хорошее расположение (очень близко к станции метро), хотя мы испытали немного затруднений, чтобы найти его во-первых (бедные знаки). Качество за цену в превосходном, материал доброжелателен. Номера основные, хотя, но мы не нуждались больше в этом это.
Я останавливался здесь как делегат конференции в главном номере - нет никакого кондиционера в отеле, но ожидаемые комары никогда не присутствовали так, было прекрасно иметь открытое окно. Самый дешевый номер был правильным наверху отеля; это было потертым, но чистым, и персонал регистрации был всегда очень хорошим. Они не говорят на большом количестве английского языка, хотя (но с другой стороны я не говорил на итальянском языке). Завтраки не настолько отличные - очень маленький выбор довольно дешевых качественных овсяных хлопьев, круассанов и (неопределенного) сока. Если бы вы должны останавливаться где-нибудь очень дешевыми и можете позавтракать в другом месте, то я рекомендовал бы отель, но если вы после хорошего романтического отеля с кондиционером, прекрасным завтраком и комфортабельным номером, вы должны будете заплатить очень, намного больше где-то в другом месте. Рим - просто очень дорогой город, и Номер цыган, по крайней мере, не грабит вас.
Персонал ресепшн был замечательным. Очень доброжелательный и предупредительный. Завтрак был лучшим, мы до сих пор имели в Италии, не яичница с беконом, но ее польза на итальянский завтрак стиля со свежими круассанами и новым breadrolls, соком, чай/кофе и т.д. Номер простой, но чистый и удобный. Люди, которые жалуются потребность помнить заплаченную цену и каково хорошее соотношение цены и качества этот отель фактически. Также мы были на первом этаже также - доступ Wi-Fi в нашем номере :)
Очень рекомендуем: Тихий отель для путешественников Buget
Я останавливался здесь в начале сентября 2011, и я был очень довольным общим впечатлением. Так как это - недорогая гостиница, вы не должны ожидать восхитительные средства, но тех, которым предоставляют, удовлетворяют. Это - очень хорошее соотношение цены и качества. Каждое утро мы подали завтрак на террасе, и это было довольно здорово (круассаны, джем, кофе или апельсиновый сок и другая выпечка). Номер был довольно ярким и не настолько горячим (нет никакого кондиционирования воздуха), и у него был ТЕЛЕВИЗОР. У ванной были некоторые проблемы, потому что душ протек, делая вполне большую лужу воды каждый раз, но горничная всегда приводила в порядок номер и ванную утром, оставляя новые полотенца и туалетные принадлежности, поэтому, не было никаких проблем.Когда мы нуждались в руководстве с транспортом и предоставили транспортировку к аэропорту когда требующийся, администраторы были очень хорошими и информативными. Отель не далекий от станции метро о 5 минутах ходьбы, так же как 5 минутах ходьбы от автовокзала, который берет вас прямо к Plaza Barberini (близко к Фонтане ди Треви и другим главным достопримечательностям). Прилегающая территория очень тихая, и пейзаж прекрасный, у нас были цветы под нашим окном.
Как только мы обнаружили его (нет никакого знака отеля снаружи, нужно искать номер (41) на почте выхода на посадку, и здание находится в выходе на посадку и налево. Очень пустынная область, на которую походят больше коммерческая область. Небольшой супермаркет в дороге juntion (приблизительно 100 ярдов), они были очень предупредительны, в помощи нам найти отель и именно их, предложил искать просто номер!У нас был номер с одним номером на двоих человек и двумя односпальными кроватями, у одной из которых было 3 планки, отсутствующие в середине, поэтому, мы использовали наши ремни случая, чтобы охватить это. Также нет НИКАКОГО кондиционера вообще. Когда мы упомянули это утро после нашего прибытия, они сказали, что получат нас вентилятор, который они сделали крупный колеблющийся вентилятор на стенде - хорошо, но не замечательные, поскольку это были приблизительно 23 ночью, и 40 в день whislt мы там были. Чистый номер и ванная с душем (у которого, казалось, была утечка где-нибудь, но мы не могли решить, где, просто этаж был всегда влажным, когда мы вышли). Два мужчины на ресепшн неоднократно, каждый говорит на лучшем английском языке, чем другой, но оба старались изо всех сил помогать. Метро приблизительно в 5 минутах ходьбы, и до туристических частиц легко получить оттуда.
очень шумно, отель находится на очень оживленной главной дороге, которая является занят круглосуточный, у нас был номер на втором flr стороны, вы получаете то, что вы платите за, очень простой, не чистый, кровать была забита, ходит, а получил много укусов, возьмите инсектицид, плюс, очень близко к метро, этот отель находится не в туристической части Рима и НЕ рекомендую, еще один момент, чтобы наблюдать за, когда мы регистрировались, нас попросили заплатить сэкономили 20 евро, администратор сказал, что это было налогом, найдите с помощью Google его перед приездом.
Хороший, дешевый и довольно чистый отель в хорошем месте, очень близко к станции метро - линии b, polyclinico. Хотя мебель в номере и в ванной можно было бы обновить. Дополнительные стаканы для бесплатного Wi-Fi и завтрак, который был включен в стоимость.
Простой, хорошо, за исключением нефункционального туалета
Спальня (пол) была чистой и опрятной, и было прикроватный столик, запирая шкаф, маленький телевизор с плоским экраном на стойке регистрации, и два стула (и два места поля еда). Окно было находится в наклоненном потолке/крыше, который пропускали много горячей солнца, но также и содержал номер тихий до, по крайней мере, 7 утра. Моя кровать была составлена и полотенца меняли каждый день.Ванная была прекрасной, но окно на крыше было почти невозможно закрыть ненадежно, и туалет не смывался (интересно, как в Риме! ). Я узнал плохой путь, но мог вспыхнуть с ведром. На первом этаже есть шкаф, но это не достаточно для номера 4-го этажа, рекламируемого как наличие собственной ванной.Персонал пренебрежительный, но информированный.
Плюс «за»:- Отель расположен возле станции метро Policlinico на Лайне Б. Иси, чтобы добраться до всех основных достопримечательностей. Каждую неделю сюда билет стоит всего 24€ и 3-дневные туристические билеты стоит 16.50€ (вы можете приобрести их в билетных автоматах на станции),Это Безопасное расположениеОчень дешево- Чистый- Бесплатный Wi-Fi в общественных местах- Завтрак включен в стоимость- Прохладные номера - кондиционер отсутствия не проблемаПлюс «минусы»:- Душ был немного неисправным, но можно было- Не очень большой выбор на завтрак - просто хлопьев, круассаны, горячие напитки или апельсиновом, в основном, но мы ожидали для такого дешевого отеля- Мы сообщили свет в ванной не работает, персонал сказал, что они устранили проблему, и никогда не делали.Я рекомендую всем, кто ищет простой, чистый отель, который дешево и в хорошем месте.
В июле останавливалась в этом отеле на пару дней, отель чистый, очень даже приятный, мебель конечно не новая, сантехника тоже, убираются каждый день, приятная девушка гувернантка, приветливая. Минус регистрация в отеле через дорогу, когда я дошла до отеля и еще нужно было куда то идти я чуть не "умерла от усталости", но молодые люди на ресепшене, оказались очень галантными и помогли дотащить чемодан) Ну еще один минус ктрй я потом обнаружила, это ужасный шум ночью, если ваш номер выходит на сторону дороги, я сплю очень чутко и вообщем я просто практически не спала ночью, поменять номер постеснялась, да и что там, три дня всего была и две ночи. Были завтраки включены, для тех кто любит с утра плотно покушать, будет не о чем конечно, а мне лично за глаза и за уши хватало, вкусные булочки кстати пекли, соки тоже, хотя сомневаюсь что они натуральные были) Кондея нет в номере, но не смотря на то, что в июле была ужасная жара, ночью было достаточно хорошо спать и без него, а днем меня в отеле небыло, поэтому мне все равно!) Вообщем кто ждет супер пупер чего-то и что б за вами ходили и сдували пылинки каждую минуту - это не для вас, а для тех кто не на долго приехал посмотреть город и только лишь переночевать - отличный и не дорогой вариант!!!! От отеля кстате достаточно удобно добираться до основных достопримечательностей и аэропорта!!! Рядом с отелем нет ресторанв и кафе в большом количестве, только пара кафе ктре работают не до поздна, так что вечернюю жизнь лучше проводить в других местах, есть один магазин сетевой, где можно не дорого что то купить покушать, попить, ну или некоторые вещи домой в виде подарка, типа пасту) Есть Wi-Fi бесплатный, работает нормальненько)
Во-первых,: Не было никакой стойки регистрации в отеле (он находится в соседнем отеле). Во-вторых: номер был старым, очень шумно (из-за оживленной улицы) и грязным. Third:breakfast - настоящий comedy.first утром, когда мы обнаружили, что нет вообще не ел того, на второе утро, который мы нашли, два круассана, не было никаких ложек, никаких ножи, столы были грязные и женщина, которая вымыла грязные стаканы перед нами не использовали только воды, чтобы убрать их вручную!!!!!!!!! если вы пропустите все эти вещи, вы просто уехали с хорошим расположением (в 2 минутах ходьбы от станции метро, и в 10 минутах ходьбы от tremini станции) избегайте!!!
Бронировала за день до поездки, поэтому выбора не было. Стоимость в сутки 4600 руб. или 75 евро.
Минусы: далековато от вокзала Термини (хотя всего 2 станции метро). Пешком можно выдержать только в одну сторону до центра утром, вечером ноги туриста готовы только к метро. За 6 дней потратили около 60 евро на метро вдвоем 1 раз брали такси тк метро работает до 23 30.
Номер со старой мебелью и инода только холодной водой, хотя для туриста достаточо переночевать.
Завтрак оставлял желать лучшго, поэтому кофе мы пили городе.
Окна выходят н оживленную улицу, поэтому при отсутствии кондционера и шума из окна спать можно было только с подукой на голове.
WIFI только в лобби и коридоре.
Если бы стоимость была 40 евро в сутки, этот отель поучил бы от меня одни пятерки!
Из плюсов: чисто, тепло, хорошо убираются.
Это самый дорогой бюджетный отель: очень устаревшая ванная с оборудованием 1950-х и душем, к сожалению, само мебелью для номера и огромными обоями. Номер очень шумно ночью из-за шума уличного движения и худший из всех, я проснулся в 9 утра в воскресенье горничной, идущей в мой номер без стука. Какое ужасное впечатление для того, что я заплатил. Есть гораздо лучшие отели в центре Рима, с обновленными ванными комнатами и обстановкой и плохо обученный персонал. Никогда снова в Номере Рима.
Отель соответствует своей цене. Номера не большие, но достаточно уютные. В номерах чисто, убирают ежедневно. В номере были проблемы с отоплением и было достаточно холодно. После обращения на ресепшн принесли обогреватель. Ресепшн отеля находится через улицу в здании другого отеля. В отеле есть бесплатный Wi-Fi, но не во всех номерах. В общественных зонах работает хорошо.
Завтраки в отеле стандартные: нарезка из ветчины и сыра, выпечка, йогурты и хлопья. В 3х минутах от отеля находится станция метро. Автобус и трамвай еще ближе.
Отличные чистые номера, хороший завтрак и очень дружелюбные люди.Соотношение цены и Качества - okee!Отель всего в 300 метрах от станции метро.Рядом со станцией метро супермаркет. Несколько ресторанов находятся в шаговой доступности. Хороший!
Мы были там в течение выходных в апреле и должны сказать, что я был приятно удивлен. Вид из нашего номера был очень красивым стычкой архитектурная красота Рима. Искусство в этом отеле очень отдельно и приятное для глаз. Номер был чистый и отремонтированный. Обязательно вернусь!Монреаль, королевский адвокат
Если она представляет собой потраченные деньги - очень хороший
Это прекрасно, когда дело доходит до тех денег, которые вы тратите. Место для парковки, магазины, общественный транспорт. И очень важно, что персонал отеля был очень предупредительным и любезным. Мои друзья ограбили в поезде метро. Они потеряли даже ключи. Это не проблема для администратора отеля. Они очень любезны.
Простой, но очень приятный отель с чистыми удобствами и услужливый персонал. У европейского континентального завтрака был большой спектр на выбор, чтобы получить вас готов в течение дня места, достопримечательностей в Риме. Спасибо вам за помощь, делает этот отпуск незабываемым.
Мне 20 лет, и моей сестре 15 лет. Мы провели 7 ночей в Номере Рима, так как мы были окончательными туристами в Риме, потому что это был наш первый раз здесь.Номер Рима - удобно близко к станции метро Policlinico, а также есть автобусные остановки и трамвай, так же, как близко это идеальное место, если вы хотите остановиться подальше от всех достопримечательностей, но все равно можно было добраться туда довольно быстро.Номера ничего особенного, но я ожидал гораздо хуже, учитывая цену, которую мы заплатили, чтобы остановиться здесь! Нет кондиционера, который был плохим в этих 35 теплых градусов, но это не вас убьет. У вас есть прекрасный работает душ и туалет, плюс, мы получили новые полотенца и простыни каждый день ❤ ️ ❤ ️Завтрак стоит 3 евро, который дешевый для Рима! Вы можете съесть все, что вы хотите, есть йогурт, различные каши, хлеб, яйца, фрукты и торт - плюс выбор с шоколадом и сыр. И Кристина предложил сделать вас эспрессо и капуччино каждое утро.Кристина была ЛУЧШЕЙ хозяйкой, которую я когда-либо пробовал. Она говорила бы с нами каждое утро, спросила нас, что мы сделали, и, как нам понравилось, что мы хотели сделать, потому что тогда она помогло бы узнать, как ехать по разным местам и что посмотреть. Она была способной английский и очень приятный! Плюс она бегло говорит по-немецки (я не немцы, но это круто! ) в конце нашего пребывания она дала нам итальянский кофе, чтобы привезти домой как сувенир.Если я когда-нибудь вернусь в Рим, то я остановлюсь в Номере Рима снова!
Это хороший уютный отель в самом центре, хорошее для исследования несколько дней Вечного Города. Персонал хороший, атмосфера хорошая, завтрак свежий и вкусный, номера и ванные комнаты чистые и теплые.
Милый отель рядом с римская станция метро и трамвайная остановка. Легко и быстро, чтобы добраться туда и исследовать город. Владелец отеля переселили в это место и принесла дух сообщество с ними. Так что вы увидите разных художников на каждом этаже и номере. Персонал очень приятный и любезный, чтобы сделать Ваше пребывание комфортным, как возможное. Цена также хороший � �. За несколько Евро вы получите потрясающий завтрак с очень хорошим итальянским кофе. В следующий раз в Риме мы вернемся в этот отель.
Не самое спокойное место в Риме, но в целом, очень близко к магазинам и трамвая. Также персонал очень услужливый со всеми вопросами, которые у вас. Мой друг ограбили в метро. Все были бесстрастными и ключи от апартаментов! Персонал на стойке регистрации был самым любезным от всех общественных Римских людей. Рекомендую.
Отель удобно расположен рядом со станцией метро и различными автобусными остановками в местности Рима приблизительно 10 минут ходьбы от шума и суматохи туристических районов. Несколько ресторанов находятся в шаговой доступности, и супермаркет был только через дорогу. Номер был довольно большим с очень удобной кроватью, в - безопасный номер и телевидение; мы были расположены на 1 уличном этаже и были удачливы быть данными нашу собственную частную террасу, которую мы использовали поздно днем, наслаждаясь солнцем.
Мы останавливались там в течение 3 ночей, менеджер был очень доброжелательным и размещение, она даже помогла нам с направлениями в движении к местам туристов. Она всегда удостоверялась, что у нас есть все, в чем мы нуждаемся и что мы удобные в нашем пребывании. Номер был просторным, симпатичным и чистым. Я рекомендовал бы этот отель 👍🏻. из Канады 🇨🇦
Мы приехали очень поздно, поэтому пришлось заселиться в "дочернем отеле" немного дальше вниз по улице (буквально в паре зданий заранее, не так уж трудно). Они ходят вы назад со своим ключом от номера и лично показывают вам в номер. Менеджер женского пола Кристина вкусная - Какая замечательная женщина. Это были мои мужья 40 часто, и она старалась изо всех сил, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Она повысила класс нашего номера, поэтому у нас был балкон и т.д. - номер просьбы 104, если вы можете (или номер с балконом).Помните, что это бюджетный отель, поэтому у вас будут бюджетные удобства - очень, очень простыми. Я не согласен с другими, сказав это, было грязным - он безупречно чистый - Отель устарелый, и ванные комнаты не все современные (номер 104 хорошо), но место не грязи где-либо.Мои причины рейтинга 3 из 5 практичные - я снял пункт для того, чего не хватало:- 1 нет кондиционера - со в номерах и вентиляторах только в некоторых номерах - это действительно на вашу возможность спать, так как приходилось открывать окна, а потом вы можете слышать шум транспорта.- 2 сигнал Wi-Fi был слабым в номерах (мы были в 3 разных номера / районе). Это имело большое значение для нас, поскольку нам пришлось поддерживать контакт с нянями. Вы можете получить хороший Wi-Fi в холле, и они предоставили нам много мест, где можно посидеть и подключиться.Я делал свой отзыв о моих ожидания по очень дешевый отель, что он предлагает, и я думаю, что он предлагает все. Это было буквально место, чтобы оставить ночью, так что, в чем мы нуждались.Это очень удобное расположение, близко к Метро. Просто не забудьте иметь изменение и не выше, чем примечания за 5€ для машин.
Этот placr - близко к университету Sapienza и поликлинике Умберто 1.С этой ценой хорошее. У них есть arpund 33 номера.Заселение будет в отеле другие, близком МАРГАРИТА.Спасибо г-н Александро и г-жа Кристина за их помощь.Завтрак также когда я смотрел, был хорошим, как 3-звездочный отель.Спасибо и чао!
Провел последний из наших 30 дней в Италии в комнате рома
Кристина менеджер - жемчужина! Она заставляет всех чувствовать, что они являются единственным гостем в этом месте. Я чистый человек, и наши 2 номера были чистыми. Ванные комнаты безупречны. Белье чистое и свежее. Мы были довольны. Каждое утро в отеле подают завтрак. Свежая выпечка, помидоры, горячий кофе, сливки, фрукты, яйца, итальянские холодные порезы и сыр, здоровые хлопья, сок и так далее! Вы также можете отправиться в рестораны с проточной дорожкой, а метро - прямо напротив улицы. Мы были очень довольны всем и останемся здесь снова.
Отель расположен удобно, в 200 метрах метро Policlinico, супермаркет, недорогое Кафе Сицилиано, где за 8 евро шведский стол с напитком. До вокзала Термини 2 км. Сам отель чистый, убирают каждый день. Завтрак вкусный, выбор есть) Отопление работает, мы были в феврале, это очень актуально. Знаю, что во многих отелях его нет. Так что на 2-3 дня рекомендую отель, для Рима достаточно.
Хороший отель за эту цену вы получаете. Расположение отличное, 5 минут пешком по самую до ближайшей станции метро, которая всего в трех остановках от центрального вокзала. Персонал дружелюбный, а номер довольно большой. Обслуживание номеров каждый день убирали. Оборудование, хоть и не были такими, чем мы ожидали. WiFi только попал в номер, а завтрак был нормальный, ничего особенного. Лучше позавтракать в городе.
Отдыхали с мужем в Риме в конце сентября, в этом отеле провели 9 ночей. Сразу скажу, что не стоит рассчитывать на полноценные три звезды, это скорее 2 звезды, очень скромная, но ведь и ценник соответствующий, поэтому придираться смысла нет, но напишу всё как есть. Мы лично приехали на Рим смотреть, уходили рано утром, приходили поздно вечером. По плюсам – персонал, они стараются помочь, особенно спасибо администратору, который помог нам загнать машину во двор (очень узкие ворота). Чистота, постоянная уборка, все аккуратно. Есть сейф. В целом это отель, чтобы переночевать, не более. Но т.к. мы приехали не за отелем, мы точно не расстроены какими-то нюансами, но оценка как есть.
Шумлизоляция плохая, номер немного «пошарпанный», особенно стены (можно хотя бы новым слоем краски покрасить), всё ооочень скромно, в номере шампунь/гель и т.д. в одноразовых упаковках (не бутылки), мы не пользовались, как и кондиционером, хотя он был. Нет даже питьевой воды (никакого кулера на этаже), только автомат с водой, где 0,5 стоит 1 евро. Открывашку для вина нам тоже не дали. Вай-фай работал через раз, велись какие-то ремонтные работы, и я так понимаю, все время сбивали настройки. Телевизор весит очень высоко, есть англоязычные каналы, но смотреть неудобно. Мы рассчитывали увидеть Кристину, о которой так много писали в отзывах, но ее не было, хотя ресепшионисты очень вежливые. Только 1 раз одна горничная странно убралась, положив чистые полотенца внутрь биде, который тек и ВСЕ полотенце промокло, поэтому, когда пришли, вытирались одним на двоих. Душ оставляет желать лучшего, ручка не держит, все разваливается… но напор воды хороший. Попросили теплое одеяло – дали плед, который вечно соскальзывал, да и вообще, неприятно укрываться пледом без пододеяльника, хоть и была простыня, но было дико неудобно! Подушки и кровать неудобные.
Из минусов:
1. Старые матрасы на кроватях, из которых выпирают пружины. После двух ночей начинает болеть все тело. Реально не отдыхаешь после длительных прогулок по городу
2. Недоброжелательный персонал на ресепшен, порой с тобой даже не здороваются, когда ты приходишь/уходишь
3. Рядом нет нормальных кафе, в воскресение и те не работают
4. Отель пытался дважды списать полную оплату с карты, а затем после неудачной попытки второго списания попытался отменить бронь. Все решали через букинг. После того, как решили, через месяц отель все-таки отменил бронь. В итоге этот отель стоил мне кучу нервов и денег, пока созванивались с букингом, находясь уже в Италии, и пытались что-то выяснить
5. До достопримечательностей минимум два километра. Если утром это не доставляет проблем, то вечером уже тяжело идти
6. Плохая шумоизоляция. Окна выходят на дорогу, спать невозможно. Кондиционер не работает! С учетом, что рядом больница, то машины скорой помощи с сигналами пару раз в час тебя будят.
Плюс только один, достаточно недорого
Больше сюда ни ногой, и никому не порекомендую
Лучший хозяин, который я когда-либо видел, и лучшая цена в ЕС
Я посетил Рим в феврале, я остался в отеле Кристины. Завтрак Кристины был так хорош, все было идеально. Номера чистые. Так вкусные круассаны и итальянские куки, салями и сыр были настолько вкусны. Мы забронировали 7 ночей, но наш рейс был задержан, они ждали нас, и мы задержали регистрацию. Мы добавили, что одна ночь Stuff настолько дружелюбна, что я потерял 50 евро под кроватью, и горничная положила это на мой стол. Место идеально подходит, в 1 минуте ходьбы от станции метро Policlinico, в 2 станциях от главного вокзала Термини. Перед станцией Policlinico - это небольшое кафе / магазин, где лучшие пиццы и вкусная еда, дешевые цены по сравнению с другими. Рынок занимает 45 секунд. Я думаю, вам понравится оставаться в Риме с Кристиной, она даст вам карты и круги на все.
П. С. Кристина знает, что телефон такси такси оцепенел и так далее.
Замечательный отдых! Очень любезен для всех моих потребностей. Стремятся угодить. Прекрасный отель по хорошей цене. Настоятельно рекомендуется! В прекрасной части Рима. Вы не найдете лучшего отеля
по этой цене. Спасибо Александру и всему замечательному персоналу.
Персонал был очень полезным и приятным. Отель довольно старый и старый. Ванная комната была довольно плохой (ржавые трубы и без крышки на унитаз). Запах в комнате был не очень хорошим, и в соседней комнате можно было услышать гостя, будто там не было стен.
Завтрак был очень простым. Отель совсем рядом с метро и центром города.
Персонал очень добрый и услужливый, но этого недостаточно, чтобы забыть, что отель очень-очень старый и его абсолютно необходимо обновить. У нас были проблемы со сливом, и одеяла были не очень чистыми, а кран для душа был не очень хорошим.
Завтрак в порядке.
Мне понравилось пребывание в Roma Room Hotel. Я решил поехать в Рим в кратчайшие сроки, поэтому я был рад снять номер в этом отеле, который находится довольно близко к центру города. В отеле есть красивый внутренний двор, который запирается на ночь, что является дополнительным уровнем безопасности. Администратор был очень любезен, и комната чистая. Отель обставлен в старомодном стиле, что мне очень нравится! В ванной было биде, что я очень ценю. В комнате все время был кондиционер, поэтому я не чувствовала палящего зноя снаружи.
В целом, я очень доволен своим пребыванием в этом отеле. Район Номентано, где расположен этот отель, не очень чистый, но пусть это не отпугивает вас от пребывания здесь.
Плохой кондиционер, температура которого составляла 30 градусов по Цельсию и больше не снижалась. Погода и температура на улице были около 40 градусов по Цельсию, а плохой кондиционер, с которым владелец отеля ничего не делал, делал пребывание очень неудобным. Насадка для душа была очень плохой и ржавой, обе насадки для душа включались одновременно и не имели хорошего напора воды. Потолок в ванной был заплесневелый и отвратительный, что совсем не хорошо для дыхания.
Я думаю, что владелец отеля был очень высокомерным и мало сочувствовал нам, гостям, которые хотели лучшего кондиционирования воздуха из-за безумно жаркой температуры. В гостиничном номере, который мы получили, вообще не было холодильника, где мы могли хранить что-то холодное для себя. Вместо этого мы получили 6 бутылок теплой воды.
Мы забронировали номер в гостинице, который должен был быть для 4 человек, но в итоге мы получили комнату, которая была очень тесной и маленькой. Что опять же означает, что воздух в комнате был липким из-за того, что кондиционер был очень плохим.
Мы закончили с нулевым разрешением с владельцем отеля, так как владелец отеля больше беспокоился о том, чтобы с отелем все было в порядке.
В стоимость проживания в отеле не входил завтрак, но я не думаю, что буду пробовать завтрак в отеле, учитывая его качество. . .
В итоге мы нашли себе отель получше - апартаменты. Мы рекомендуем Numa Италия. Фантастическая квартира в шикарном отеле в Риме.
Думаю, я видел большинство комнат примерно за неделю. Недалеко от центра можно сесть на метро или дойти пешком за 20 с лишним минут. Магазины рядом, а если сломаешь ногу, то и больница. Не могу слишком много жаловаться. Владелец был гибким и каждый раз находил мне комнату.
Это место было идеально. Расположение было удивительным с милыми маленькими закусочными прямо снаружи и вкусным кофе и кондитерской по соседству. Место было таким чистым, Wi-Fi был потрясающим, и принимающая сторона Габриэль была выдающейся, даже когда мы Заблокировали наш ключ в номере у него был кто-то там в течение нескольких минут, чтобы впустить нас и организовать нашу поездку к круизному пирсу перед нашим отъездом. Обязательно остался бы здесь снова.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
