Пребывание в отеле дока 4 дня в феврале. Очень хорошие и чистые номера. На самом деле, наш номер был апартаменты. Очень тихое место для отдыха. Рядом станция метро policlinique. Персонал был очень предупредительным. Завтрак был хороший, с разнообразием.
Хороший отель, но немного далековато от исторического центра
Персонал очень хороший, и цены разумные. Завтрак хороший, и место идеальное. Однако, ванная была очень холодной и в номере было немного. Расположение немного трудно найти (даже если в 2 минутах от policlinico станции метро) и не около туристических мест.
Хорошо за небольшие деньги и работает с семьями с подростками
2 остановки от вокзала Термини, хорошее содержание и дружелюбный персонал, по-английски говорят мало, но вы справитесь. Бесплатные завтраки были в порядке, хватало до обеда. Ресторан «бабушка Сэссо» хороший ресторан за углом, управляемый семьей,есть дружелюбный мини-маркет через 2 улицы в сторону метро. Не против остановиться здесь снова.
Очень понравилось обслуживание, хороший Завтрак. И люди, которые там работают, Лучшие из лучших. Спасибо Карло; D. Единственным ниже на немного номер 401, с шумную кровать, но все остальное было прекрасно, и лучше, чем мы можно ожидать.
Мы прекрасно провели время в Риме. Дружелюбный и улыбчивый персонал. Очень чистый и просторный номер. Хорошие завтраки. Довольно маленький и уютный отель. Спасибо отелю Dock Rome у нас будут только хорошие воспоминания, большое спасибо!
Спасибо Карло и команде для того, чтобы сделать все возможное.
После того, как тут нам просто авиадиспетчерской службы в Риме задержала мой рейс в течение дня, в первую ночь моей поездки на выходные в Риме (в первый раз, когда я был за границей с 2007), не собирался делать. После того, чтобы им удается перестроить Рейсы от Хитроу до Рима, позволило мое трехдневное пребывание, я должен был найти место на дополнительную ночь. Я уже заранее забронировал три ночи в Отеле Dock Suites (первый из которых я бы пропустить) и знакомство с их сайта там, казалось, не было никаких свободные номера. Поэтому я крикнул и поговорил с Карло после объяснения ситуации, он сказал мне оставить его с ним, и он будет посмотреть, что он мог сделать. Затем мы обменивались электронными письмами туда и обратно после перемены, он спросил не только соответствуют мне за дополнительную ночь по той же цене, которую я уже заплатил за номер (удобно, когда вы хотите исследовать город, вместо того, чтобы заселиться в разных отелях), но он также смогли переселить меня в улучшенный Полулюкс. С этим всем сортированным, я мог наконец выйти на улицу к наслаждению отпуск.После маршрутами метро на местную станции Policlinico (2 остановки от Termini, и на той же линии, как Колизей) отель расположен на тихой улице в 3 минутах ходьбы от станции. Мы нашли отель легко, мы зарегистрировались и познакомились с самого Карло. Затем мы поселились в номере, он был большой, с отдельной гостиной и спальней и ванной повышенного класса, которая включала вихревую ванну (отличный после дня прогулок по уставших ног). , кровать была большой и удобной, номер был очень много места для хранения вещей и был очень чистым.В номере есть бесплатный Wi-Fi и сейф (хотя мы не могли заставить наш открывалась) и ТЕЛЕВИЗОР (мы не смотрели). Также есть чайник и холодильник.Завтрак подается в континентальном стиле и подают лучшие круассаны (крытый сахаром и шоколад - с шоколадным центром) и апельсиновый сок, который я когда-либо пробовал. Столовая приятная и чистая, с разными чаем и кофе, холодными кусочками мяса, сыра, выпечки, хлопьев и йогурт, чтобы расслабиться.Несколько вещей, действительно, остановились в отеле, который я чувствую, что должен упомянуть.Я действительно ломал маленький палец против кровати, когда я добрался до туалета рано утром. Довольно плохой.Кошка сумела пропитать отель во время завтрака и не хотели уезжать. С небольшим количеством воды и некоторыми уговорами с метлой, я и уборкой сумел убрать его на улицу. (очень, к радости бедного администратора, который я нашел, сидел классный на ее на стойке регистрации).В целом, превосходный отель с дружелюбным профессиональным обслуживанием. Когда я вернусь в Рим за следующие несколько лет. Я определенно остановлюсь здесь снова.И еще раз спасибо Карло для того, чтобы им удается втиснуть нас за дополнительную ночь нашей поездки.
Нам очень понравился этот отель! (и Рима)Чистый и тихий номер, очень хорошо оборудованный (кухня, холодильник, плита и чайник), ванная комната с биде, феном и ванной (горячая ванна также)Обильный вкусный завтрак, любезный и профессиональный персонал.2 остановки от центра (Policlinico)Если бы у меня была поездка в Рим снова, то я бы остановился здесь снова: )
мы провели две ночи в Доке Отеля, Рим. Нам дали номер, который был на первом этаже, поэтому циркуляция был не очень хороший. Но сам номер/ванная был большим и чистым, с мини-холодильником, водным чайник.Расположение - можно дойти пешком до метро.Wi-Fi был бесплатным, но работа не была хорошей для обычного прогулок.
Мы посетили отель «причал» в течение июня 2015 и прекрасно провели время здесь.Персонал был дружелюбным и всегда готовым помочь. Номер был намного больше, чем мы ожидали и чистый. Завтрак сытный. Хотя отель находится не прямо в центре Рима, это его многими преимуществами и очень рекомендуем.
Сначала мы были замечательными трудно найти отель, но, наконец, нашли бесплатную парковку. Мы остановились на 2 ночи и обслуживания, и персонал был превосходным, очень услужливый и дружелюбный. В последнее утро мы были там, нам пришлось встать и до аэропорта, прежде чем подавали завтрак, и персонал делал все возможное, включая в список повара, чтобы убедиться, что мы завтракали перед их нормальным линией время, я боялась на уровне милосердия, особенно потому что у нас есть дети.Персонал также дал нам отличные советы о том, где попасть в Рим, и что нужно сделать, который мы оценили. Номера были очень хорошие, чистые и современные, с удобствами, и администратор был замечательным.Обратите внимание, что отель Dock не так близко к Риму fummiccino аэропорт и Римское движение может быть отвратительным, так что убедитесь, что вы хотели пораньше, чтобы добраться до аэропорта вовремя. Отель расположен на более жилом районе с полицейским участком прямо через дорогу.В целом отличный отель с отличным персоналом, я бы вернулся, каждый раз, когда я был в Риме.
Обожаю его! Место было чисто, удобно, и персонал был превосходным. Очень дружелюбный персонал с хорошим английским. Расположение идеальное, всего в двух кварталах от станции метро. Номера были чистые и удобные.
Отличное расположение, чтобы исследовать Рим от и отель высшего класса.
Мы провели здесь 2 ночи в конце мая. Легко найти использование Leonardo Express до Termini, а затем метро (только 2 линии: A & B, очень простая использовать) для Policlinico. Он находится в 5 минутах ходьбы оттуда.Это отель, который очень хорошо обслуживали, с дружелюбным, информативным персоналом и безупречно чистый. Наш номер был отличным, с очень удобной двуспальной, плюс удобный диван в соседнем номере. Это было здорово для моей жены, поскольку я всегда храплю, и было дополнительным плюсом было то, что номера отделены маленький коридором и плотные (почти звукоизолирующий) двери.Столовая внизу очень легкая и просторная, и отель предлагал хороший выбор холодной мясной нарезки, хлеба, фруктов, хлопьев, йогуртов, чая....... и кофе, от которого у меня было несколько пополнения.Отель расположен между 2 станциями метро, которых легко определить местонахождение и являются между 5 и 10 минутами ходьбы от Дока, и мы нашли, что путешествие в и вокруг Рима было легким и дешевым отсюда. Весь день метро / автобус / трамвай стоило нам 7 евро каждый. Вы получаете то, за что платите, так что, хотя это может быть немного дороже, чем другие отели, вы можете найти, что получаете именно то, «своему описанию» здесь. Мы определенно рекомендуем здесь остановиться.
10 евро на такси к/от RomaTermini, но трамваю и метро не далекий drom отель, который расположен я тихая улица, так успокойте вас, может спать с открытыми окнами, и я не вижу hwy, у них есть номер для двоих (да) окна. Удобная кровать. Супер доброжелательный персонал, и не очень дорого.
расположение очень удобное (меньше 10 минут пешком до станции метро), и персонал дружелюбный. Полулюкс удобные для семьи из четырех человек. Включенный завтрак, кондиционер и Wi-Fi, плюс. В общем, цены очень разумные для номера, который держит 4 человек.
Отличный отель, но не совсем можно легко дойти до центра города.
Мое общее впечатление здесь было приятным и рекомендую его другим, если они вам не брать такси часто.У отеля есть маленький вестибюль, и есть одна леди, которая является полная хороший и услужливый. Она помогла нам спланировать мероприятия и была замечательной. Есть маленький лифт, который довез нас до номера. Номер был больше, чем я ожидал. Было два дивана, которые вышли, чтобы быть кроватями. У нас была приятная кухня с раковиной, холодильником, мини-плитой и комодами. Ванная была средних размеров, который принимал душ шланг полотенец. У них есть шампунь и гель для душа, который был отличным. В главной спальне был огромный письменный стол с двумя прикроватными тумбочками по обе стороны кровати. Шкаф был очень просторным и прекрасным для наших вещей. Было много окон, которые мне очень понравилось открывать утром. В номере был Wi-Fi, огромный плюс.Они предложили бесплатный завтрак. Некоторым выбор были различные круассаны, хлопья, яйца вкрутую, сыра, мяса, йогурт, хлеб и джем со сливочным сыром. Лучше всего был апельсиновый сок. Я был удовлетворен завтраком, тем более, что он был включен в стоимость номера.Недостатком для номера было расположение. Я надеялся дойти до центра города, но это занимает слишком много времени. Нам пришлось заплатить за такси несколько раз, потому что рестораны, достопримечательности и магазины были не очень близко, как я хотел. Были некоторые местные магазины и очень мало ресторанов, которые были неплохими.Отличная цена за такое качество номера, место и состоянием; однако, недостатком было расположение. Если бы мне нужно было посетить Рим снова, я научился бы отели ближе, прежде чем вернуться в отель Dock.
Начиная с девушек, которые работают на стойке регистрации, все очень дружелюбные, услужливые, и все говорят на английском языке. У нас был номер 401, Полулюкс. Это похоже на апартаменты с гостиной и спальней, много комодов и шкафов для ваших вещей. Это было чисто, тихо, хорошая интернет-регистрация, там есть небольшой мини-бар с раковиной и холодильником, очень удобно. У вас есть горячие полотенца после душа, потому что кронштейны для полотенец в номере, очень хорошие. Завтрак неплохой, с хлебом и хлопья, фрукты, мясо, сыр и яйца вкрутую, плюс завтрак до 10:30, имейте в виду, что 5 звезд не потому 5-звездочный отель, но мы были в 22 отелях за последние 60 дней, и этот отель - хорошая сделка за эту цену. Метро (очень рекомендую для всего вашего транспорта) находится в 3 кварталах прямо вниз по улице и за углом, и есть этот небольшой ресторан вокруг направо от входной двери, которая говорит Пиццерию, но не позволяйте этому внимания на фасад, у этого места есть отличное меню и отличная еда. Кроме того, вход в отель прямо перед полицейским участком, поэтому не стоит беспокоиться, когда поздно вечером.
Место очень удобное. близко к ресторанам, станции метро и супермаркета. и напротив полицейским пунктом, что делает его безопасным. не говоря уже о том, что персонал на стойке регистрации в подавляющем большинстве хороший и любезный и всегда улыбается и готов помочь. номера я останавливался в (303), чистые и хорошие...
Этот отель подошел идеально для нас. Мы хотели что-то близко к железнодорожной станции и метро, которое было чисто. Это хороший маленький бутик-отель, который хорошо построен. Он чистый. Завтрак был превосходным, и персонал очень услужлив. Мы пошли в два ресторана, рекомендуемые сотрудниками, который находился в двух минутах ходьбы - они были великолепны! Единственным разочарованием было то, что ковры бежевые и теперь заметно большое изношенности и грязь. В остальном, отель безукоризненно свежо.
Это прекрасный отель, расположенный в жилой части Рима, но не слишком далеко от центра города. Всего 2 остановки на метро до Термини, который находится в сердце Рима. Персонал был очень дружелюбен и услужлив, комнаты большие, чистые и красивые, и завтрак был европейский стиль, например, различные виды хлеба, сыра, холодное мясо, хлопья и т.д. Я определенно остановился бы в этом отеле снова, когда я потом вернусь в Рим.
Мы останавливались на одну ночь в Риме в этом милом маленьком отеле. Это очень современный и хорошо оформленный.Маттео на стойке регистрации был очень дружелюбным и гостеприимным, он показал нам наш номер и вокруг отеля.Расположение очень хорошее, в 10 минутах от метро и автобусной станции. Я должен сказать хорошее слово о душевой, я знаю, что это забавно, но тот душ был главной достопримечательностью в нашем номере, я думаю, что вы просто должны быть там, чтобы понять; )плюс кровать было огромным! Я никогда не видел кровать он большой.в целом, это очень хорошее впечатление.
Красивый маленький отель в жилом районе с прекрасными ресторанами закрывается пока. Рядом с метро, легко добраться до основных достопримечательностей Колизея, Ватикана и т.д.персонал очень любезный, и завтрак очень вкусный. Мы очень рекомендуем его.
Отель находится в нескольких сотнях метров от станции метро, и это легко доступен от Термини. Мы провели всего одну ночь в отеле. Паоло на стойке регистрации был очень любезен. Отель расположен напротив полицейским пунктом в безопасном районе. Номер был хорошим, и все работало, как и ожидалось. Остановлюсь еще раз, когда в Риме.Единственное разочарование - это то, что Wi-Fi не работает очень хорошо.
Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Замечательный завтрак и кофе! Наш номер был прекрасным и очень понравилось, мы могли пройти вниз по улице и получить немного мороженого! Есть отличное место, где можно поесть за углом и местный рынок продуктовый магазин, где мы покупали закуски, пиво и основное. Вы должны будете взять такси, так как трудно найти, или можно сесть на Метро. Метро - хорошая прогулка и не слишком далеко. Персонал очень услужливый и вежливый. Они помогут вам заказать любые туры, которые вы бы хотели взять. Мы сделали остановки экскурсионного тура в течение трех дней и видели весь город. Мы сели на Метро от отеля до вокзала.
Я останавливался в этом отеле на две ночи. Отель находится примерно в 3 минутах от станции метро (пешком) и в жилом районе. Маленькие дешевые рестораны очень близко. Если вы прибываете самолетом, они предлагают идти, выбирают вас до аэропорта за 60 евро, ПРОСЯТ, чтобы ОНИ ПОШЛИ (если это 3 люди). Вы потратите приблизительно 55 евро, объединяя билет на поезд, и перемещение в метро с багажом действительно отвратительное. Если я вернусь в Рим, то я остановлюсь в этом отеле снова!! и персонал, работающий там, очень, очень приятные люди! они говорят по-английски и помогают вам всего, они могут. Завтрак включен в стоимость и это не только кофе и круассан, завтрак довольно полный! Потрясающий отель!! Не смотрите в другом месте.
У меня был хороший опыт в этом месте! Отель находится всего в 5 минутах от станции метро, оттуда вы можете ездить по городу без каких-либо проблем. Расположение отеля идеальное, он находится в жилом районе с хорошими ресторанчиками вокруг отеля. Это очень безопасный район для прогулок, даже в почти, есть полицейский участок прямо перед отелем. Кроме того, персонал в отеле очень вежливый, и они всегда готовы помочь. Я вернусь в этом месте снова во время моего следующего визита Рима!
Отель был доступен через станцию метро Policlinico. После того, как мы зарегистрировались, персонал помог нам с нашим путешествием на следующий день. Он сообщил нам о том, что мы должны посетить и способы добраться туда. Несмотря на то, что мы сами читать на достопримечательностей Рима, информация персонал отеля был очень любезен. Номер, в котором мы остановились, был семейный номер с двуспальной кроватью и одной диваном. Также был мини-бар и небольшая кухня с плитой (хотя мы не проверяли, работает ли это). В целом, номер был чистым и приятным.Уединенное единственное было то, что во время нашего пребывания кондиционер не работал. Учитывая, что это было летом с температурой, соединяющего 30-33 градусов по Цельсию, это было очень неудобно. Тем не менее, отель сделал сообщил нам раньше по электронной почте о проблеме, и они действительно предлагали нам 2 электрических вентилятора. Мы только спали с открытым окном.Завтрак был включен; выпечка и выбор кофе.Они не сделали взял с нас денег за напитки, которые мы сделали из мини-бара из-за кондиционера.
Сьюты Дока рта расположения отличные. Очень удобный и очень жилой. Номер просто фантастический. Это практически два номера с двумя двуспальными кроватями. Мебель хорошая, а номер хорошо оборудован. Два слоя окна двойного остекления и другого щита солнца держат номер очень тихо.Очень хорошее качество завтрака. Персонал очень услужливый и дружелюбный. После ответ очень быстро.Большое спасибо.
Отличное расположение и очень дружелюбный, услужливый персонал.
Отель расположен недалеко от станции метро (Policlinico). Супермаркет вниз по улице от станции. Район довольно тихий. Мы спали с открытыми окнами, без проблем. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.Однако...: )Переселяясь из гостиничного бизнеса я я сделал несколько (очевидных) наблюдений:Ковер в нашем (кровать) номер (403, вид на задний двор) был далеко от чистого. Нуждается в серьезной глубокая уборка, если не заменили. Все остальные кафельный пол хорошо мылись шваброй.Простыни были чистыми, но постельное белье не было, у него были явные пятна.Насадка для душа определенно нужно заменить. Вода пошла везде просто не, где она должна быть.Стеклянная стена душа течет, этаже позади туалета был залит каждый раз, когда мы принимали душ. Что-то горничная должна заметить.Унитаз постоянно.У ледяного душевные места в мини-баре (очень хорошо оборудован) был, вероятно, 10 см льда вокруг в каждом направлении внутри и снаружи.Дверь в номер отчаянно нуждалась в немного масла.Однако...; )Номер был очень чистым и очень просторным для двух человек. К сожалению, (раскладной) диван был настроен как кровать, поэтому у нас была только пара стульев, чтобы сесть.Шведский стол на завтрак подавали огромное разнообразие пирожные, тосты, булочки, йогурт, фрукты (консервированного), вареные яйца, мясо, ветчина, сыр и другой джем и самое важное: Нутеллу; )Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, и мы наслаждались нашим, 4-day/night пребывания.
Отличное расположение, просторный и очень услужливый персонал
Мы забронировали номер после прочтения некоторых отзывов, и мы были очень удовлетворены этим. Менеджер Валентина была очень теплая и дружеская, персонал был всегда доброжелательным, чтобы дать нам информацию. Этот отель находится в прекрасном районе Рима рядом с площадью Bologna, совсем рядом со станцией метро Policlinico, который доставит вас до Колизей меньше, чем в 10 минутах ходьбы, еще один плюс, это напротив полицейским пунктом. Спальни были очень просторными, чистыми и удобными. Я бы порекомендовал взять номер на верхнем этаже. Завтрак континентальный и приличное.
Останавливались здесь на 5 дней, просто фантастическое место! Очень чистый номер, завтрак был свежий и обильный, персонал был любезным и дружелюбным. В 7 минутах ходьбы от Метро, чем 2 остановки до Термини. Автобусы и трамваи в 4 минутах ходьбы.
Я был в Отеле Dock Suites пять дней, и это было в основном хорошие впечатления. Отель в хорошем месте, близко к станции метро, только пятиминутной поездка в центр города. Персонал был дружелюбным и услужливым, когда я прибыл, номер был очень большим и чистым. Ванная комната и ванная были идеальными! Также был хороший выбор на завтрак по утрам и хорошая связь Wi-Fi в номере.Было только несколько недостатков для меня: Декор и мебель в номере чувствовали себя немного устаревшие и стены были довольно тонкими, что я мог слышать все в соседнем номере. Однако в целом, у меня не было так много жалоб.
Моя жена и я были в городе на неделю, чтобы посетить нашего сына. Этот Отель расположен в тихом районе от более оживленного туристического района Рима. Близко к остановке Policlinico и на Метро, поэтому очень легко передвигаться. Наш номер был очень приятным и был бесплатный Wi-Fi. Это было тихо, и был обновленную ванную. У нас было две составленные кровати, и матрас был жестким и удобным. Персонал был очень любезным. Они помогли нам с призывами к месту, маршрутами и даже помогли нам, когда сломался наш электрический переходник. Однажды утром у нас был ранний старт, и они стали готовы рано к нам. Мы были в более крупных Отелях, но никогда не было упоительные личного внимания. Завтраки были большими, с большим выбором, включая мясо и подносы сыр, яйца вкрутую, круассаны, действительно хороший кофе, апельсиновый сок, хлопья, йогурт и много других блюд. Отличный отель, отличная цена. Я очень рекомендую это место и определенно приеду сюда снова.
Наша семья из 5 человек останавливалась в красивом и просторном номере на первом этаже в течение 2 ночей. Весь персонал был чрезвычайно услужливый и дружелюбный. Часть нашего багажа была потеряна, и они сделали несколько телефонных звонков в аэропорт и компанию багажа, чтобы убедиться, что пришло в своевременное поместье, помог нам найти фантастические рестораны в районе и устроило такси. Они были очень добры и высматривали наши интересы, несмотря на то, что не было ничего "в отеле" для них. Каждое утро они также подавали хороший завтрак. Это было отличным местом для проживания, и мы вернулись бы не раздумывая, если нам нужно было место, чтобы остановиться здесь снова.
Это очень хороший отель с идеально чистыми номерами и хорошим расположением. Персонал отличный: Дружелюбный и услужливый. Расположение хорошее: В нескольких минутах ходьбы от метро (2 остановки до центра), маленький магазин за углом и несколькими ресторанами и кафе. Это напротив полицейским пунктом, так что чувствуешь себя в безопасности.Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества, и это отличный отель для семей. Мы останавливались почти неделю и остались очень довольны номером, простыни, ванной, завтраком и всеми другими аспектами отеля. С удовольствием вернемся и остановимся снова.
Останавливались здесь на 5 ночей, и это было здорово. Карло был особенно помогали нам. Много ресторанов в пределах прогулки несколько минут, поэтому мы никогда не ели в том же ресторане дважды, хотя я хотел бы вернуться к Дезидерио d 'ресторан Archestrato снова. В номере было 3 больших кровати, которые поставили всех 5 из нас приятно. Недалеко до станции метро Policlinico и вы можете легко добраться до всех достопримечательностей Рима оттуда.Отель находится в жилом районе, не туристический, который держит цены на еду и жилье по значительно, но все равно близко ко всем достопримечательностям. Очень рекомендую.
Хороший отель, с очень хорошим и предупредительным персоналом! Чистый, очень хорошо расположен. Тихая улица в то время, когда мы там были.Завтрак мог бы быть лучше (нет свежих фруктов, например, но хорошего кафе), но это "делает свою работу".Детям очень понравилось!
Нашел Bookings.com я обнаружил очень красивый отель. Номера большие и хорошо оборудованы. Персонал очень дружелюбный и готов справиться с любой просьбой. Выбор блюд.Возможно, я вернусь туда. 5 звезд
Настоящая находка отеля - удобно и комфортно настоящая находка.
Когда вы впервые на машине до входа, будет прощены на удивление, если это отель. Но приезжайте в маленький вход, лабиринт красивые, чистые и хорошо оборудованы номеров. Зона регистрации всегда есть и ведет к зоне для завтрака. Завтрак был богатый выбор и очень разнообразный, по сравнению с континентальными завтраками, которые я пробовал в другом месте. Персонал дружелюбный, всегда готов помочь. Они дали нам несколько действительно хорошие советы осмотра достопримечательностей. Они приветствуют детей. Мы приехали посмотреть Рим, и осмотрите достопримечательности, а также сделайте наше паломничество в четыре Святых двери в течение года Милосердия. Всего в 5 минутах ходьбы от отеля, вы можете получить синюю линию метро, которое довезет вас до Термини, откуда можно доехать на автобусе, трамвае или поезд до практически куда угодно. Спасибо всему персоналу - мы прекрасно провели время. Семьи Переры и Мерри
Лучший персонал и если были повреждены водой необходимые
Отель прекрасно расположен на тихом отремонтированных многоквартирных улицах в 500 метрах от станции метро Policlinico. Для комфорта дополнительного оборудования для любых женщин, есть прямо полицейским пунктом через дорогу от отеля. Кроме того, цена очень разумная. Однако, когда мы приехали, наш номер был очень холодно (15 градусов по Цельсию? ) Мы не могли заставить термальной насос работать. Так как это было после полудня, и спали в морозильной камере дома, мы дали вплоть до утра. В 9 утра и время душа мы обратились за помощью, так как температура наверху всегда выше насосом. Не ехать для людей на ресепшн и поэтому они предложили позвонить на техподдержку, которой было примерно за час?! Это 15 градусов!! и нет жара, находится в ванной для душа?! Пока я пытался, просто моют мои волосы в душе и обнаружил, что полностью забит слив. Я нашел и снял (да, очень отвратительно; большинство людей не сделал бы этого, я знаю), волосы, которые забивали слив сам, и я бы, чтобы они нашли для нас портативный обогреватель, который мы могли пользоваться в ванной. Они нашли этот отель. Они предложили перевести нас, но мы должны были попятиться в этот номер через два дня (в целом отель), то пятятся в более лучший номер. Так как оказалось, что мы исправили слив, и у нас был жару для ванной, мы решили не делать, выбрал суеты номера "высшего класса". Почему отопление в номере не было включено, когда мы приехали туда? Почему была, очевидно, забит слив? Почему МЫ должны были предложить переносной обогреватель? Более лучший номер не решает все, когда он создает суеты для постояльцев. Кроме того, в отеле была повреждена водой. В нашем номере очевидно участок черного затхлого были повреждены водой в одном углу, а также доказательствах в местах комнаты для завтрака. Очень затхлый запах был покрыт сильными освежителями воздуха (такой сильный, что мы отодвинули тот, что в нашем номере и имели дело с почувствовали запах плесени). Должны иметь лучший менеджмент и небольшой ремонт были повреждены водой.
Прекрасный отель в отличном месте. В 10 минутах ходьбы от ближайшей станции метро. У нас был улучшенный номер, который нам дали два номера и ванные комнаты - так много места для двоих!Удобная кровать и большая ванная. Персонал был очень дружелюбным, и район очень тихий и безопасный.В целом, этот отель был отличным соотношением цены и качества в отличном месте в Риме.
Мы останавливались здесь на длинные выходные в Риме и повезло выбрать этот отель, который всего в паре остановок на Метро от центра города. Он чистый, просторный и комфортабельный. У нас обслуживал завтрак в отеле есть все, что вы ожидаете и много. Однако то, что действительно делает этот отель очень хороший - его персонал. Они дружелюбны и делают все возможное, чтобы убедиться, что у вас есть приятное пребывание.
Семья из четырех человек в Риме, чтобы посмотреть достопримечательности
Это был милый маленький отель, чтобы использовать в качестве базы для исследования Рима. Персонал на стойке регистрации был фантастическим! Наша единственная жалоба, что Google Maps иногда превратить по карте отель по адресу по городу - вы должны быть ОЧЕНЬ осторожны, используя карты Google для этого отеля. Завтрак был в целом хороший. В некоторые дни у них закончились некоторые вещи, но у нас было 4 подростка из нашей группы, так что, вероятно, объяснил его. В целом, хороший отель и хороший для семьи, которая хочет недорогой и удобный отель в Риме.
Хорошие отзывы приглашали нас бронировать этот отель, и мы не были разочарованы.Мы втроем остановились здесь и поселили в хороший номер, включающихся с двумя кроватями, ванная комната с Джакузи (отличный после пеших прогулок, которые мы сделали! ), гостиная с диваном для нашего сына и мини-кухня с холодильником, раковиной и можно было приготовить чай и кофе. Достаточно места для хранения вещей во всех номерах. Везде безупречная чистота, плюс заправляли кровати и свежие полотенца оставляли каждый день. Также в номере был сейф.Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно Эдуардо, который делал такие усилия к позаботились о нас, когда мы приехали, лучшие и бронировании нас в местный ресторан (потрясающий - Gran Sasso, в двух минутах ходьбы за углом), у нам, где посетить во время нашего пребывания и как лучше всего добраться туда и т.д.Континентальный завтрак нормальный - хлопья, хлеб, булочки, сыров, холодных мясных закусок, яйца, йогурты, джема, отличная выпечка и пирожные, горячие напитки, сок и т.д. Свежие фрукты и сухофрукты были хорошими, но был достаточный выбор для всех нас.Они разрешили оставить наши вещи в отеле в последний день, поэтому мы могли насладиться городом весь день, прежде чем вернуться для нас такси и рейса домой. Они даже любезно восстановили наши паспорта от сейфа, который мы забыли очистить и заботились о них, пока мы не вернулись... уф!Отель расположен в жилом районе, примерно в десяти минутах ходьбы от станции метро, поэтому тихий район, но легко добраться в город. Мы купили билеты на метро в tabacchi магазина выше станции входа (который также продают холодные напитки, марки и т.д.) в течение трех дней, мы были там, который позволил нам сесть на поездах метро по мере необходимости.Определенно рекомендую этот отель и я, конечно, надеюсь вернуться туда, если / когда мы вернемся в Рим снова.
Семья из четырех человек, мы наслаждались нашим пребыванием в этом приятном отеле. Услужливый и дружелюбный персонал на стойке регистрации, а также в комнате для завтрака. Очень чистый номер. Хорошо расположен всего в 5-10 минутах ходьбы от станции метро Policlinico, который находится всего в 2 остановках от центрального железнодорожного вокзала Termini, а также автобусы и трамваи, в течение нескольких минут от отеля. У нас был номер с двумя двуспальными кроватями, мы попросили 2 односпальные кровати для детей, но они не могли предоставить, так как все номера двойные кровати только. Мы определенно рекомендуем его.
Этот очаровательный маленький отель расположен в тихом районе Рима прямо напротив полицейским пунктом. Отель находится всего в 2 остановках метро от станции Termini. Транспортное сообщение со всеми основными достопримечательностями очень хорошее и его легко найти. Персонал был очень услужлив и дружелюбен и дал нам несколько хороших советов. Есть очаровательный семейный ресторан прямо за углом, который стоит посетить. Вкусные блюда по очень разумной цене и домашняя паста.
С чего бы начать...Единственный свободный сегодня утром и с самого приятный парень на стойке регистрации, очень разговорчивый и дружелюбный - я не запомнил имя.Кровать была очень большой, как и номер по цене, приезжайте в шкафу, душ с хорошим напором и т.д. Очень хороший! Отель был 5 минутами ходьбы от метро и только 2 остановками от Термини, который является главной станцией и 4 из Колизея и только стоит 1.50€ для одноместного номера, который был очень удобным. Отель расположен рядом с университетом, который подразумевал, что было множество мест, где можно поесть за разумные цены.Завтрак тоже был хорошим, тем более, что он был бесплатным!В целом, я не могу порекомендовать это место!! Определенно остановился бы здесь снова.
Это был отель с отличным соотношением цены и качества для нас. Хотя номера были не очень большие и роскошные, они были чистые и ухоженные и очень приятными. Персонал был дружелюбным и услужливым. Они были рады помочь нам найти способы обойти Рим. Они порекомендовали нам немного семейного ресторана рядом с отличной едой по хорошей цене, что мы получили огромное удовольствие. Так как мы были в два раза за 3 недели, они предложили хранить часть нашего багажа, пока нас не было. Отель находится рядом с полицейским пунктом и в нескольких кварталах от метро. Отель находится в тихом районе, часто посещаемом музыкальными студентами. У нас была Новая Мировая Симфония Дворжака, экскурсия через наши окна однажды вечером. В целом у нас был отличный отдых, приеду сюда еще раз, когда назад в Риме.
Только что вернулись после трехдневного пребывания в Отеле Dock Suites в Риме, чтобы отпраздновать мой 60-й день рождения и я не могу дождаться, чтобы спеть похвалы этого отличного отеля. Наша группа состояла из 15 человек в 7 номерах, которые представляли собой смесь из номеров на двоих и один или номера с двумя спальнями, всего несколько номеров на каждом этаже, обслуживаемом эффективным лифтом.Моя жена и я были в номере с одной спальней, был очень просторным, чистым и очень удобным, с Джакузи, которое видело много использования во время нашего пребывания. Много полок и места для хранения вещей и большого твердый и простой в использовании сейф, а также много розеток для зарядки постоянно растущего количества устройств мы, кажется, путешествуем с этими дней. Я никогда не включал телевизор, но большой телевизор с плоским экраном был в спальне при необходимости. Холодильник / мини-бар и 2 горелки, плюс для приготовления чая и кофе, это был превосходный вариант остановиться в красивом городе, всего в нескольких остановках от Термини главная станция по очень доступной и разумной цене за этот тип жилья.Я настоятельно рекомендую скачать приложением Citymapper, чтобы подняться по городу. Вы входите в отправную точку как отель, или текущее место, куда бы вы, затем отвратило направление,) делает отдых. Это дает вам карту, плюс различные перестановки, чтобы добраться туда, будь метро, автобусе, трамвае или смесь всех их, затем дает время следующего автобуса, называя остановки и уборка галочку в них, так как GPS находятся за вашим успехом и, наконец, и вибрирующего предупреждения, когда вы подходите к месту, чтобы выйти.Завтрак с 7 до 10 утра и подавался в приятном районе рядом с ресепшном, с выбором холодной мясной нарезки и сыра, булочек и выпечки, йогуртов и так далее. Вполне адекватным и быстро пополненный, если закончился вещь.В целом, очень рекомендую этот маленький отель, чтобы использовать в качестве нашей базы для осмотра изумительные достопримечательности Рима и по более низкой цене, чем если бы вы могли бы взять здание и оставить его в центре города. Однако, что занимает это место до уровня выше, чем где я когда-либо останавливался, так как ездит путешественник - дружелюбие, тепло, забота и внимание, недружелюбным нам всем, в частности, мне во время нашего пребывания.С того момента, как мы жили тут же красивой Валентиной среди большого весело и улыбки (мы надеемся, что ваша лодыжка лучше – большинство людей держалось бы подальше от работы, а не были бы, чтобы поработать над костылями! ), до того момента Марсель зарегистрировала нас, нам показалось, что мы останавливались в этом отеле много раз в прошлом, как и все люди, работающие здесь, улыбался ли на стойке регистрации или уборке в номере, всегда и приветствовал нас каждый раз. Утро моего дня рождения было по-настоящему особенным моментом, когда персонал вошел в комнате для завтрака и удивил меня пирог вместе с горящей свечой, поющей для меня. Я никогда не забуду его, большое спасибо за запоминающийся отдых.Если владелец отеля читает это, то он или она может очень гордиться наймом этих прекрасных людей, которые ходят к, чтобы сделать особенный Dock Suites. Я жду встречи с ними снова в скором времени. Arrivederci, Алан.
Я забронировал номер в этом отеле через AMOMA.com и бронь была отменена с 2 чем заняться днём уведомлениями из-за 'непредвиденных сложившихся обстоятельств ".Я бы посоветовал заказывать в другом отеле, чтобы избежать стресса и стоимости необходимости забронировать другой отель в последнюю минуту.
У меня был комфортабельный, удобный отдых здесь. Отель был очень чистым, персонал был великолепен. Можно сказать, что отель был старым, но он не показал неприятным тоном. Отель был достаточно близко к общественному транспорту и было много ресторанов. Персонал отеля был очень услужливым, когда он приехал в дать нам советы и направления вокруг Рима. Мне очень понравилось, и приеду сюда снова.
Мы останавливались здесь на прошлой неделе, и, пока я думал это было слишком далеко от центра города (наше плохое не отели), номер компенсировали чувство звукоизоляции. Была отдельная гостиная, которая была с полным холодильником и принадлежности для приготовления чая и кофе, ванная была прекрасной ванной душа / спа, и спальня была хорошо обставлена. Нет англоязычных каналов, который является просто личной вещь, перед тем. Есть два ресторана находится в одном квартале от отеля, что нам очень понравилось. Небольшой супермаркет через квартал и метро легко добраться. Персонал неплохо говорят по-английски, чтобы вам помочь и всегда очень приятный. Завтрак не очень фанфара, но мне очень понравились их круассаны с шоколадом. Я бы остановился здесь снова, так как он был доступен и превосходный 3-звездочный отель. Там также есть лифт, в нем недоставало небольшие отели.
Мы были очень довольны отелем, и персонал был очень любезным и приятным. Размеры номера отличные, и у нас даже был маленький холодильник. Близко к нескольким ресторанам в нескольких минутах ходьбы и метро было не слишком далеко. Отель был очень чистый, современный, но все еще был старое очарование оригинальных здания.
Мы останавливались в Отеле Dock Suites на 6 ночей во время нашего пребывания в Рим, чтобы отпраздновать мой 30-й день рождения.Отель находится в удобном месте, хотя за пределами центра Рима, он находится всего в нескольких минутах ходьбы от ближайшей станции метро (Policlinico). Хотя так близко, мы пользовались им только несколько раз (в основном прибытие в отель вечером), так как это была приятная прогулка в Рим. Поблизости есть несколько ресторанов / кафе, хотя мы не заканчивали тем, что пользовались любой из них.Персонал был очень дружелюбным, признала нас каждый раз, когда мы уезжали и вернулись в отель и спустились на завтрак и т.д. Когда мы зарегистрировались, нам дали карту, и человек на стойке регистрации показал нам, где основные туристические достопримечательности были относительно отеля.Завтрак был хорошим, с некоторым выбором, холодное мясо, сыр, хлопья, йогурты, круассаны и т.д., а также чай, кофе и сок.Номер был хороший, с холодильником мини-бара с различными напитками и закусками, чайник и кружками. Хотя на сайте сказано, что во всех номерах есть джакузи, наш был только душ, хотя один с разными видами джакузи печатают обстановка, которые мы не отваживались игру, с тем, так как не было никаких инструкций! Ванная была хорошая, большой и имела бесплатный гель для душа и т.д. Там был сейф, хотя мы не могли найти инструкции о том, как установить код (я уверен, что это будет исправлено, спросили нас на стойке регистрации, но мы не заканчивали тем, что нужно в сейфе в любом случае). Номер был чистым и удобным, с большим количеством шкафов.В целом, нам очень понравилось наше пребывание в Dock Suites, и мы надеемся остановиться здесь снова, если / когда мы вернемся в Рим.
Мы заказали отель, основываясь на основательных рекомендациях, доступ к транспорту, потому что он расположен в тихом жилом районе, но близко к железнодорожной станции. Мы были очень довольны нашим выбором!Обслуживание было превосходным - от регистрации до прибытия в наш отъезд. Персонал делал все возможное, что они должны были сделать и обычно казались заботливы дают замечательного нашего пребывания. У нас были друзья, которые были отменил рейс и приехали день поздно; они очень беспокоились за них, а также были достаточно хороши, чтобы сказать США, что они будут ждать день поздно. Мы попросили помощи с турами, прежде чем мы приехали, и они помогли с этим - очень профессиональный.Номера: хорошо оборудованный! Наш номер был двумя номерами, и оба были удобными и хорошо оборудованными. Завтрак был намного лучше, чем можно ожидать, и мы не могли быть более довольны. Они также помогли с другими предложениями ресторана и, когда у меня было несколько идей, которые отзыв (сказать "да, что очень хорошо" одному и "вы могли бы найти что-нибудь еще, что будет лучше! "с другим! ).Я вернулся с большим удовольствием! Это маленький отель (я думаю 13 номеров), и цены очень разумные, но с нами обращались, как будто мы были в 5-звездочном отеле. Если бы мы вернулись в Риме, я сразу забронировал бы в Отеле Dock Suites и даже не волновался бы о взгляд в другом месте.
Мы только что вернулись из четырехдневной поездки, и нам очень понравилось. Заселение прошло очень гладко, и, к счастью, мы получили повышение категории номера до прекрасного полулюкс. Завтрак был простой, но вкусный, с хорошим континентальным выбором. Наш номер был убран, приятно каждый день с чистыми полотенцами и т.д. Отель был, возможно, в 7 минутах ходьбы от железнодорожной станции, то отель находится в двух остановках от вокзала Термини (на метро, которое ходит каждые пять минут или около того), может немного дальше пропустить, чем идеально, но с хорошим соотношением цены и качества и обслуживанию, предоставляемым оно того стоило, и мы остановимся здесь снова. Выезд был очень гладко, и мы смогли оставить багаж на некоторое время, и когда мы нашли его, нам давали отличные советы о обходе Термини и получить местной железнодорожной станции в аэропорт (первый для деловой жизни Термини и суеты автобусов, так что стоит того для нас! )
Изумительный Персонал, Отличный Завтрак, Просторный номер с большим количеством шкафов и комодов!
Мой жених и я часто путешествуем, и где вы остановитесь, может судьбоносный ваш опыт.Прекрасный, необычный отель в тихом жилом районе, всего в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов. Станция метро находится всего в трех кварталах. Полицейский участок через дорогу. Продуктовый магазин в одном квартале. Очень современный и обновленный номер с джакузи и заполненный холодильник.Самый гостеприимный персонал, в итоге. У меня были хорошие разговор с Матео, Алехандро и Эдуардо. Они говорят на очень хорошем английском и испанском языках. Они хорошо знают о Риме и могут ответить на все ваши потребности из прекрасных мест, где можно поесть, чтобы заставить руку, сделанную паста к быстрой остановке есть, чтобы получить местные продукты, как добраться туда и обратно на метро, трамвай / трамвае или автобусе. И даже назад в аэропорт за 4 евро!Я уже рекомендовал этот отель другу, который будет путешествовать в сентябре и распространит слово. Хорошее обслуживание заслуживает общим!Спасибо персоналу за Изумительное впечатление в Риме.
Отель - один из лучших, чтобы остановиться в Риме.Соотношение цены и качества.Расположение - очень приятный и безопасный район.Рядом с метро станции, рядом с 2 супермаркетов, ресторанов и несколько автобусных станций.Номера очень большие и хорошо оборудованный.Специальное сейфы в номерах и месте на стойке регистрации для багажа, чтобы оставить свой день выезда.Богатый выбор и множество неплохих блюд за завтраком.Разумный Wi-Fi.Большое спасибо.Нам очень понравилось. Поеду еще обязательно
Хорошее качество, отличные номера и очень услужливый персонал.
После восьмого дня пребывания моя семья наслаждалась этим отелем. Расположение отеля очень удобное и безопасное, в непосредственной близости от станции метро, ресторанов и супермаркетов. Рядом с расположения отель предлагает хорошие номера с отличным завтраком и очень услужливым персоналом. Большое спасибо персоналу за то, чтобы превратить наше пребывание в прекрасные впечатления Рима.
Мы (семья из четырех человек) останавливались в Полулюксе в Отеле Dock Suites в течение трех ночей в начале августа. Мы выбрали этот отель после прочтения отзывов на TripAdvisor, и мы не были разочарованы. Отель предлагает намного лучшее соотношение цены и качества, чем более крупных, более центральных отелей. Он был чистый и гостеприимный персонал, всегда под рукой, чтобы помочь при необходимости. Отель в нескольких минутах ходьбы от станции метро, откуда можно добраться до всех достопримечательностей в центре Рима. Есть несколько отличных ресторанов в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Отличный отель люкс. Удобно добираться до местного метро и в хорошем месте. Номера чистые и просторные. Хороший завтрак. Удобные кровати. Обслуживание превосходным персоналом отеля.Отличное соотношение цены и качества. Очень рекомендую
Это отличный отель. После общения с ужасным обслуживанием клиентов hotwire я решил забронировать этот отель и отчитать hotwire и получить возмещение *, и это заняло 5 часов, споря по телефону. Это место сделало этот все стоит того. Расположение идеальное, и место очень хорошее. Я бы остановился здесь снова. Туалеты красивые и чистые, и наш кухонным паровым душем!! Я рекомендую проверить пиццерию alle carrette. Это близко к станции Cavour всего в нескольких остановках от отеля. Вкусная дешевая пицца. Очень местный. Есть ресторан, близко к отелю это, хороший, но маленький американский, холодный по понятным причинам. Чао
мы останавливались на 4 ночи в этом замечательном отеле, и с момента, когда мы приехали почти в час ночи!!!! Нас приветствовал очень теплый дружелюбный прием, который уделил время и проблема, чтобы сообщить нам обо всех достопримечательностей, как туда добраться и детализировал все это на карте для нас.в течение 4 дней весь персонал был восхитительным, и все говорили на прекрасном английском языке, который был хорошим, когда мы говорили на очень небольшом количестве итальянского языканомера очень чистые и очень просторные и ходили с плитой холодильника в номере чайник и полный мини-бар с даже шоколад в нем и круглосуточным обслуживаниемванная была прекрасной, там было все ваши туалетные принадлежности, так что нет никакой необходимости упаковать тех, что у нее тоже были реактивная ванной с пеной и хороший душ, полотенца меняли каждый деньрасположение отличное, очень тихое и спокойное место в дереве выровнял авеню с прекрасным кафе и ресторан прямо за углом, но это только 2 поездки остановки до центра Римане могу рекомендовать этот отель, и мы точно скоро вернемся!!!
Мы останавливались на 4 дня в этом отеле. Этот отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от Метро Policlinco (метро) до станции, которая является второй остановкой от Станции Термини. Нам было трудно немного дойти с багажом от Policlinico ниже способом станция. Отель находится в жилом районе, прямо напротив полицейский участок. Так как имя сказано, что это отель люкс. В номере есть спальня, большая ванная, квартиру с кухней. В гостиной есть диван, включая кровать. Хотя в кухне есть было плиты, это не работало. Дама на ресепшене была очень услужлива. Кофе и чай и маленький холодильник предоставлены. Большинство достопримечательностей находятся в 20 минутах езды на поезде метро от отеля. У отеля есть карты города.Есть магазин стиральной машины одежды приблизительно 10 минут ходьбы от отеля. У регистрации есть карта в этот магазин. Есть много мини-аукционных залов и ресторанов приблизительно 10 минут ходьбы от отеля. Завтрак в порядкеЕсли вы путешествуете с семьей и нужно требуется много пространства подходил для этого отеля, я уверен, что вы не пожалеете.Единственным негативным моментом в этом отеле - скорость Интернета, он очень медленный.Мы заплатили 60 евро аэропорту Фьюмичино на такси из отеля.
Мы останавливались в начале сентября на мой день рождения, и это соответствовало своей репутации. Мы выбрали его частично на расположении и частично отзывах. Персонал отеля был настолько предупредительным и доброжелательным, и ничто не было проблемой. У нас был номер-сьют, и это было огромно. 2 спальни, ванная с Джакузи, кухня с холодильником, бесконечным местом и очень чистый. Завтрак был многочисленным и разнообразным. Владелец взял нас в террасу на крыше, которой делали последние штрихи.Расположение для нас было отличным с короткой прогулкой на станцию метро и только 2 остановками к центру Рима. Их было много небольшого кафе/кофеен поблизости. Повсюду вокруг мы имели хорошее впечатление и очень рекомендуем любому собирающемуся в Рим останавливаться здесь.Мы, конечно, вернулись бы снова.
Мы только прибыли сюда сегодня, поэтому я пишу этот отзыв перед тем как мы проведем здесь ночь. Это Удивительный, Удивительный 3-х звездочный отель в Риме.Скорее всего,это самый хороший 3-звездочный отель, в котором когда-либо мы останавливались- где бы ни было - а мы путешествуем по миру в течение 25 лет., Номера великолепены- гостиная зона, бар с хорошими стаканами, холодильник и некоторые другие удобства.Ванная комната великолепна с ванной, облицована красивым гранита и т.д., а спальня оформлена со вкусом, с удивительным украшением (льняное покрытие) стен.Наиболее впечатляющие деревянные панели вы не можете себе представить.Сервис была с огромной улыбкой - нет ничего, чтобы не любили об этом отеле. Это также, всего 300м.от станции метро, и лишь в 4-6 остановках от основных достопримечательностей Рима.Мы ЛЮБИМ этот отель - это больше, чем просто остановиться здесь !!! Я не могу не рекомендовать его - это просто здОрово!!!
Мы останавливались в Dock Suites в течение двух ночей во время нашей поездки в Рим на прошлой неделе. Мы были довольны нашим семейным номером, который был чистым и удобным. Завтрак был довольно хорошим, но никакие горячие варианты питания. Мы испытали доброжелательное обслуживание от персонала во время нашего пребывания. Основной момент для нас был тихим районом от оживленных туристических районов, но удобно расположился близко к метро.
Расположение отеля рядом с Университетом в Риме. Он находится далековато от центра, но есть Линия метро в 5 минутах ходьбы от входной двери отеля. Номера были безупречно чистые и полностью убирали каждый день, когда мы уходили. Кровать в нашем номере была ОГРОМНОЙ! Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и выбор блюд на континентальном завтраке были потрясающими. Это отличный простой отель, чтобы остановиться, если вы хотите поехать в Рим с ограниченным бюджетом, но хотите некоторое что-то похожее на нормальный роскоши.
Отличный отель! Отель находится далековато от центра, но очень легко передвигаться. Ресепшен более чем предупредительный. Завтраки отличные (не ожидайте Английский завтрак). Определенно остановился бы здесь снова!!!!
Отель Dock Suites - действительно хорошее место для отдыха. Персонал очень любезный, номера комфортабельные. Это be&be, у Нас была спальня гостиная и кухня, вы можете сделать себя хорошую чашку чая. обоснуйтесь в, и так посетить прекрасный Рим. Отель находится на пути Форли 31. напротив маленького полицейским пунктом. когда вы приезжаете в Рим в аэропорту, вы можете сесть на поезд или автобус до вокзала Термини. Когда мы приехали на линию метро быть на станции Policlinico, доносящийся, примыкают больница. Вы можете добраться на лифте до улицы, если у вас есть коляска или инвалидное кресло. Теперь с спиной к видом на Policlinico прямо по вниз по улице Через Форли, просто попросите полицейский участок. Чтобы добраться до Колизея, вы можете сесть на автобус, намного лучше, чем на метро, можно увидеть жизнь в Риме в верхней части улицы направо, вы можете добраться на трамвае 19 доставит вас туда. Если вы едете на двоих, три дня решают, где вы хотите продолжить, карта ходят в самые далеко места сначала, то работают назад, проще, поскольку есть много чего посмотреть.Отель оттуда вы можете пойти налево и прогулка вниз по улице, перейдите на улицу прямо в от вас вниз, что дорога, там очень много магазинов и много мест, где можно поесть. Рим во всей красе среди людей Рима. У тех, кто любит когда кофе, особенно эспрессо хорошо нет места, как Рим любит один, есть хороший отпуск Чао
Это отель для семейного отдыха, у нас был номер люкс, в котором была одна большая кровать и 2 кровати среднего размера. В номере есть вид 2 номеров и хорошей ванной комнатой. Отель находится в жилом районе, но очень легко добраться на метро (около 5 - 7-минутный. Приезжайте) и 2 станции метро с главной станцией (автобус, поезд метро), что делает вас очень немного станциями от всех достопримечательностей Рима. Если вы останавливаетесь на несколько дней, купите дневной билет, который работает на автобус и метро.Есть соседний супермаркет и несколько ресторанов. Завтрак в порядке не, так полагайте, но делает работу. Персонал дружелюбный и готов помочь. Я остановлюсь здесь еще, если буду в Италии
Обслуживание отличное. Чистый, безусловно, А . Хорошее расположение - легко добраться, чтобы доехать на поезде и автобусе). Единственные причины 4 звезды (а не 5 звезд);1) медленный Интернет и2) жесткие кровати (но если вам нравятся жесткие кровати... добавьте 1 / 2 звезды.Мы определенно (100%) рекомендуем отель Dock Suites, так как это просто потрясающее.
Мы забронировали номер люкс, и это было прекрасно - мрамор и плитка с деревянными панелями. Лучший отель, в котором мы остановились и лучшее обслуживание, которое мы получили. На стойке регистрации помог вставать такое дать нам объездной и карты, направления и места, где можно поесть. Он был очень любезен. Это недалеко от метро и других центральных точек города. Определенно рекомендую это место.
Это была наша вторая поездка в Рим, и наша вторая остановка в Dock Suites. Когда мы вернемся в Рим, если они будут иметь номер в наличии, мы остановимся здесь снова.Нашей целью номер один любви этого отеля - персонал. Когда приедете сюда, вы будете тепло приветствовали дружелюбным (и сотрудники владеют двумя языками) персонал. Их английский очень хороший, и они были терпеливыми, когда я занимаюсь свой итальянский (и дал представления, когда мы просили). Персонал даст вам фантастические рекомендации по ресторанам.Причиной номер два нам очень понравился этот отель - уютное и домашняя атмосфера этого отеля. Есть только что-то поэтому римлянин и и в этом отеле - мы просто не могли получить достаточно. Американцы, отели в Риме (и Италия) определенно более удобные (читайте меньше), чем какой вы привыкли. Это просто то, как это когда у вас есть так много туристов и людей за квадратную миле. Внешний вид забывали самостоятельно в их культуру. Это действительно прекрасно.Наконец, нам очень понравился район, в котором находится отель. Близко к метро (за углом находится примерно в 3 кварталах). Вы можете легко добраться до Испанской лестницы, Колизея, Ватикана и т.д. на метро. Колизей может быть самым быстрым! Кроме того, еда в этом районе фантастическая. Гораздо лучше, чем еда в непосредственной близости от туристических районов, поверьте мне! Еда, где едят местные жители.Нам очень нравится этот район, отель и персонал. Это наш дом вдали От Дома, когда в Риме. Чао!
Удобное место расположения, рядом метро, поэтому добраться до центра Рима и основных достопримечательностей нет никаких проблем. В отеле чисто, с хорошей регулярностью меняют полотенца и постельное белье. Завтрак стандарт, иногда балуют ооочень неплохими мясными нарезками. А вот предлагаемый компот из консервированных фруктов пару дней подряд был забродившем. В округе достаточное количество ресторанов, баров, пиццерий с хорошим рейтингом. Отдельное внимание парковке, если вы приехали на машине. Непосредственно рядом с гостиницей мне свободное парковочное место найти не удалось. Готовьтесь прогуляться от места стоянки до гостиницы метров 300, цена за парковку в будни и субботу 7 евро в день, в воскресенье - бесплатно.
хорошо помещенное, удобно, хорошее соотношение цены и качества, дружелюбный персонал, по разумной цене
Небольшой отель с хорошими номерами, доброжелательный персонал, близко к Метро (Policlinico), чтобы легко добраться до вокзала Термини и центра города. Некоторые детали номера могли быть improvables, в зависимости от номеров, но кровати / матрацы в порядке, это тихо, завтрак разнообразный и очень хороший круассан. Когда вы платите 25 евро на человека, это - отличное качество за ваши деньги!
Этот замечательный отель находится на тихой улочке Форли. Рядом довольно оживленная улица к вокзалу Тибуртина, с апельсиновыми деревьями и (!!!) висящими оранжевыми плодами в середине зимы. Расположение очень удобное. 20 минут пешком до вокзала Тибуртина, 30 минут до вокзала Термини. Номер был люкс, гостиная (2 дивана), гардеробная, кухня, ванная с гидромассажем и спальня с большой кроватью. Персонал приветливый, отзывчивый. Завтраки великолепные. Жили 3 ночи, днем бродили по городу. Поистине вечный город! Не возможно налюбоваться.
За цену, которую мы заплатили, мы были очень впечатлены. Номер был довольно тесным. Тем не менее, персонал и обслуживание, более чем восполненное это. Любая проблема была пустяком. Они всегда были готовы помочь с маршрутами. рекомендации ресторана. или распечатать билеты на поезд для нас. Очень услужливый. Завтрак был хорошим. Расположение также хорошее. Очень близко к железнодорожной станции и всего в двух остановках от Termini, главной железнодорожной станции Рима. Мы остались очень довольны нашим пребыванием.
отель расположен очень удобно, две остановки от возкала Теримини, удален от шумных мест города. В номерах отеля , офрмленных в классическом стиле, все продумано и очень чисто. Персонал дружелюбный и корректый. Приличные континетнальны завтраки, отличный кофе по утрам. После насыщенного дня по достопримечательностям Рима и окресностей. вам здесь гарантироан полноценный отдых. нет причин ни для одной жалобы . Спасибо.
Не могу нахвалиться этим отелем, это было просто восхитительно, и персонал был превосходным. Отель маленький и чистый, со всем необходимым и очень хорошая цена. Номер был просторный и тепло, ванная и душ были прекрасны. Завтрак - простой и обычный средиземноморский стиль, но это делает свою работу получить еду в вас перед долгими дней. Отель, если пользоваться метро, находится в 2 остановках от Колизея, и это стоит 1. 50 евро, чтобы добраться там и это - та же самая цена, если вы идете 2 остановки и линии метро обмена и едете 4 остановки в Ватикан. Человек на стойке регистрации, я не знал его имени, но говорю на отличном английском языке и посоветовал, чтобы все нам во время нашего пребывания было превосходным, и нам сказали все о не туристических районов и рестораны также получить настоящий вкус Рима, который сделал поездку сверхъестественного для нас. Если вы едете в Рим, пожалуйста, останавливайтесь здесь, это действительно прекрасно, и мы просто не могли порекомендовать его достаточно.
Я забронировал этот отель, потому что мне были нужны несколько апартаментов для всех нас (16 человек, 9 взрослых и 7 детей). мы останавливались в этом отеле 3 ночи, и в общем, мы были довольны нашим выбором, за исключением одной проблемы, с которой мы столкнулись с мамой моей жены, которая является пожилая женщина, и я боюсь, что этот отель не подходит для подобных людей, особенно с некоторыми ограниченными возможностями, в основном из-за очень довольно высокой лестнице и не - соответствующую в их ванны. Персонал пытался помочь, но мы не нашли действительно лучшего решения для нее. Все сотрудники были очень вежливы и внимательный. расположение этого отеля немного вдалеке от центра, но станция метро Policlinico очень близко к отелю, и это позволяет в течение нескольких минут, до всех основных и самых интересных мест Рима. Завтраки тоже были хорошие, но я бы, чтобы предложить добавить овощи, особенно помидоры, огурцы и перцы.
Хороший и тихий отель с легким доступом ко всем достопримечательностям. 500 метров к метро, где вы можете использовать транспорт 100 минут для 1, 5 евро. nabohood в отель, очень тихо ночью и утром. Могу абсолютно порекомендовать этот отель, выбрал бы его снова для посещения Рима.
Мы арендовали два Младших номера-сьют в Отеле Dock Suites в Риме. В каждом номере был хлопчатобумажный матрац/кровать, который вышел в дополнение к большой кровати! В ванной была высокая перевезенная на самолете ванна, которая была хорошим способом расслабиться в конце напряженного дня путешествия. Номер включал завтрак, который был в порядке (не отличный). Обслуживание было ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ! Сотрудник ресепшен даже помог нам сделать проверку онлайн - в и напечатать посадочные талоны для нашего рейса. Она была очень доброжелательной, очень рекомендует отдых здесь.
Отель был чистым. Персонал был профессиональным. Номер был готов к нам с правильной суммой кроватей и всего, в чем мы нуждались. Это было тихим и очень хорошо сохранялось. Это была также отличная цена. Близко ко всему нам было нужно, но достаточно далеко далеко, поэтому, вы могли привыкнуть к тому, чтобы быть в Риме.
Отель на тихой улице. Напротив входа полицейский участок - гарантия безопасности. Мы снимали двухкомнатные апартаменты - очень удобно для семьи с детьми. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Отель находится в пешей доступности до двух станций метро. Довольно хороший завтрак. В номере есть мини-кухня с холодильником и микроволновой печью, сейф без дополнительной оплаты. Рядом есть небольшие продуктовые магазины и несколько кафе. Расположение очень хорошее: тихий район и удобно добираться на метро в любое место города.
Я должен много передвигаться, я имею в виду МНОГО, и в основномдоверяемый отзывы на TripAdvisor. Но на этот раз это не была хорошая идея. Опыт с этим отелем нас разочаровало и оставило неприятный вкус. Короткая версия: отель не был чистым, а персонал мог расстроиться с вами, если вы жаловались на простыни, которые были порваны или выкрашены ожогами сигары! (фотографии, приложенные, чтобы поддерживать спрос).Длинная версия:Честно говоря, на стойке регистрации был дружелюбный и квалифицированный персонал по имени Алехандро, который помог нам много о местных местах и ресторанах.Но почему мы не рады потом?Да, это началось с неудобный матрас, и я должен был спать на диване, (не причина, почему я ставлю низкую оценку), и заметил, что простыни рваная (прилегающая картина) хорошо, такое случается везде, попросил персонал поменять его, и они сказали, что будут.На следующий день я вернулся назад, чтобы увидеть не только это не меняли, но и заметило, что у другой простыни были следы от сигарет в ней! (прилегающая картина)Когда я спустился в вестибюль, чтобы спросить, почему, буквально мне сказали, что странно, что я жалуюсь на номер на два дня подряд! и что они не курят, поэтому невозможно случиться и добавляющая воспалено оскорблению, меня спросили, было ли это сам! Это было приятное соседство.Когда я попросил их посмотреть номер для себя, они пришли, сделали фотографии и сказали, не сообщит он менеджеру, это все, даже в небольшом извинении.Я знаю, что это трехзвездочный отель, но следы от сигарет на простыне?! Разорвав постельное белье, которое не поменяли, даже если вы спросите?!Это значительно ниже стандарта. Надеюсь, что они улучшат ситуацию, но в моем случае, она испортили хорошую часть поездки
В первый раз в Рим, но определенно вернулся бы в Отель Dock Suites снова! То, что отель испытывает недостаток немного в естественном свете, это компенсирует значительно в комфорте. Завтрак был неплохим для минимальной дополнительной платы, отель - хорошее расположение к вхождению приготовления ж / д станции и вокруг города бриз. Моей девушке и мне очень понравилось наше пребывание здесь, где я отмечал свой день рождения.
Мы были в Риме и останавливались в отеле Dock на четыре ночи в рамках нашего свадебного путешествия по Италии.Наше пребывание здесь было замечательным - отличное расположение с меньше, чем в пяти минутах ходьбы до ближайшей станции метро Policlinico. Наш люкс был просторным, чистым и предлагал все необходимое. Кондиционер был превосходным, и завтрак, подаваемый в отеле, был отличным.Персонал был просто замечательным - очень услужливый и дружелюбный. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко, такое отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно остановимся здесь снова, если мы вернемся в Рим.
Хороший персонал. Мне нравится оригинальное Tree - интерьер. С небольшими вариациями это может быть действительно хороший отель. Мне не хватало более здоровую пищу, чтобы позавтракать. Горничная и дама на ресепшене были очень дружелюбны. Интернет был ужасным.
Я не могу сказать достаточно об этом чистом, экономичном и уютном отеле. Персонал в частности, Алехандро помог мне с непредвиденной ситуации, которая возникла, и в течение нескольких минут была решена мои проблемы. Очень рекомендую просторные и удобные сьюта! Спасибо
Мне очень понравился этот отель. Номера были просторны. В полулюксе была отдельная комната с диваном и огромным хранилищем для одежды. Номера очень тихие, поэтому никаких помех в ночное время. Сотрудники дружелюбны и полезны. Наличие полицейского участка через дорогу делает район очень безопасным. Однако несколько минусов. Было несколько областей, которые нуждались в некотором TCL. Примером могло служить окно, которое не закрывалось бы из-за сломанных шарниров. Об этом сообщается, но не решено. Также не завтрак, а несколько кусочков в комнате. Мы здорово и недорого завтраки, которые не доступны на местном уровне, это будет раздражать. Все хорошее соотношение цены и качества и хорошо расположен - всего в нескольких минутах ходьбы от метро Policlinico. Только раздражающие кусочки остановили меня, давая более высокую оценку.
Отличный большой номер, очень чистый, в очень хорошем месте, всего в двух минутах от станции метро.
Персонал был очень дружелюбным и полезным. Единственное, что разочаровало меня, было то, что красивый сад на крыше был закрыт.
Чисто, все работает, есть кофемашина, чайник, фен. Бесплатно много печенья и тостов капсулы кофе. Кондиционер отличный, нагревает комнату быстро. Взрослая кровать скрипит =( дети спали на большом раскладном диване, жалоб не было. По запросу предоставили дополнительные одеяла и кофе. Хранение багажа без проблем. Завтракать рядом негде. В первый день не было горячей воды. Холодный каменный пол в номере. Часто летают самолеты прямо над отелем, но ночью их не слышно, видимо летают только днем. Из плюсов это расположение (2 остановки метро от Колизея) и трамвай 39 в пяти минутах ходьбы (идет прямо к Ватикану). Если вы не берете трансфер, то тащить чемоданы от метро близко. Отличный семейный ресторанчик (GRAN SASSO) на соседней улице. Бронируйте столик заранее, очень популярен у местных пенсионеров. Готовят вкусно, для своих. Английский не знают, но это не проблема. Ужин с вином на 2 взрослых и 2 детей 50-60 евро.
Этот отель идеально расположен к востоку от центра Рима. Всего две остановки (3 или 4 минуты езды на метро) доставят вас в центр. Наши номера были чистыми и готовы для нас по прибытии.
Наше главное мнение об этом отеле - тепло и дружелюбие персонала. Все, с кем мы говорили, были увлечены Римом и были более чем рады предоставить нам карты и советы о местах для посещения. Пока мы отсутствовали во второй день, персонал забронировал места для нас в местном ресторане. Как и следовало ожидать, их знания английского значительно превзошли наши знания итальянского языка!
Для тех, кто впервые приезжает в Рим, это отличный отель, в котором тихо по вечерам и по ночам (два комплекта двойного остекления плюс жалюзи), что дает вам возможность воспользоваться услугами местных экспертов, которые искренне рады помочь вам в любом случае. Можно. Мы обязательно вернемся снова.
Спасибо за заботу о нас.
Пит
Выбирал отель с хорошими отзывами и недалеко от метро. Отель находится в 10 минутах ходьбы от станции Policlinica. Мы приехали из аэропорта в Termini и ради интереса дошли до отеля пешком. Шли примерно час, изучая окрестности. У нас был номер с 2мя комнатами - спальня и зал. Номер большой. В номере 4 окна. В спальне - кровать, в зале - разложенный диван. Есть небольшая кухня. В кухне раковина, чайник, капсульная кофе-машина, холодильник. Есть плита, но на плите скручены ручки, готовить самому не получится. Мы были в марте, кафе в гостинице не работало, завтракали в номере. Убирались каждый день, каждый день пополняли запас печенек, воды, круассанов, кофе. Вообще впечатление от номера положительные - везде зачем-то разные ящички, комоды, есть даже гардеробная комната. На стенах - ткань. Типичный, такой, итальянский стиль :)
Мы жили на первом этаже, судя по плану эвакуации на этом этаже 2 номера двухкомнатных, причем наш - лучше, больше окон, остальные однокомнатные. Прямо напротив отделение полиции, что хорошо в плане безопасности. Отель находится на тихой улочке, ночью тихо.
Бронировали заранее, получилось очень недорого. Персонал отеля очень приветливый.
Я взял группу студентов университета в Рим. Мы остановились в отеле Dock. Нам понравилось наше пребывание. Номера были чистыми, удобными и большими по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались в Европе. Хороший WiFi. Персонал был превосходным - вежливый, услужливый и дружелюбный. Отель находится в двух остановках метро от вокзала Термини, а затем в пяти минутах ходьбы. Он находится в тихом районе Рима вдали от многих туристических районов. Недостатком было то, что поблизости было мало ресторанов. Я определенно остановился бы здесь снова.
Несмотря на то, что этот отель находится всего в 2–3 остановках метро от железнодорожного вокзала, он уже достаточно далеко от шума и суеты Рима, чтобы можно было увидеть нормальную жизнь. В нескольких минутах ходьбы от станции метро Болоньи множество ресторанов, кафе, гелатерия, рынок, цветочная лавка и банк. Через дорогу находится полицейский участок. Набор, в котором мы остановились, был фактически квартирой с 1 спальней с гостиной, в которой был диван-кровать. Комнаты были очень большие каждая; ванная комната была также большой с джакузи; и там был коридор, ведущий к комнатам! Кровати и подушки были очень удобными, и кондиционер был довольно сильным. Алихандро на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, когда мы зарегистрировались. Я определенно остановлюсь здесь снова в будущем!
Мы с мужем останавливались в доках в Риме во время нашей Евротуры. Это было отличное соотношение цены и качества. Мы приехали рано, но наш номер был уже готов без дополнительной оплаты. Сотрудники были очень любезны. Номер очень красиво оформлен, и это больше, чем мы ожидали с ценой, которую мы заплатили. Они предоставили отличные закуски ежедневно, и вы также можете организовать еду на крыше. Он находится напротив полицейского участка и в 3 - 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Мы бы остановились в этом отеле, когда вернемся в Рим.
Моя поездка в Рим была в середине июня 2019 года. Мне очень понравились номера и персонал отеля. Комнаты были очень чистыми и огромными. Сотрудники на стойке регистрации были очень полезными и приятными. У них были закуски для покупки в номере. В нескольких шагах от входа был очень хороший ресторан, а железнодорожная станция была в 3 кварталах. Я действительно хотел, чтобы я мог остаться здесь больше дней, так как я был в туре большую часть моего отпуска. Я определенно остановился бы здесь снова и рекомендую этот отель другим.
Мы приехали в отель, не зная, чего ожидать, но, честно говоря, номер был прекрасным. Простой, но чистый и удобный. Кровати были больше, чем ожидалось, что было невероятно. Ванная комната была больше, чем ожидалось, и имел сильный душ, который просто необходим после прогулки по Риму весь день. Персонал был фантастическим и приятным с той минуты, как мы приехали, до той минуты, когда мы уехали. Мы всегда встречали привет и прощай, когда приходили и уходили из отеля. К сожалению, у нас никогда не было возможности подняться на крышу, так как мы были очень заняты все время, пока мы там были. Сам район был прекрасным, никого не беспокоил, и однажды в комнате ничего не было слышно. Мы чувствовали себя в безопасности, прогуливаясь по территории отеля и определенно перебронируем, если мы когда-нибудь вернемся.
Отличное соотношение цены и качества, первоклассный персонал, хорошее расположение
Я недавно останавливался здесь со своей молодой семьей в качестве базы для изучения Рима. Изначально мы добрались до отеля от Термини (вы, скорее всего, доберетесь сюда на автобусе, если приедете из аэропорта Чампино) всего за 20 минут. По прибытии нас тепло встретили, разрешили зарегистрироваться заранее и дали карту мест, чтобы увидеть во время нашего пребывания. Комната была удобной, чистой, оформлена в теплых тонах с использованием деревянных панелей. В ней было все необходимое, включая дополнительные подушки, много полотенец, замечательную ванну-джакузи (отлично подходит для долгого дня прогулок), чай и кофе, бесплатные закуски и холодильник с закусками по разумной цене, а также много места, если вы хотите купить в близлежащем продуктовом магазине. Затем мы добрались до Виллы Боргезе примерно за 30 минут, а после посещения Испанской лестницы и фонтана Треви (чудесно ночью) мы вернулись примерно через 20 минут, всегда чувствуя себя в безопасности. На второй день мы начали пользоваться метро, станция Policlinico (be line) находится примерно в 5 минутах ходьбы от отеля, вы находитесь в 2 остановках (максимум 10 минут) до Термини, где вы можете добраться до линии A до таких достопримечательностей, как Ватикан. , Фонтан Треви, Испанская лестница или, если вы остаетесь на линии, то всего 5 остановок (15 минут) от Колизея. Рядом есть рестораны, нам понравилась пиццерия Mastro Pizza, где во время нашего первого посещения мы получили 4 приличных размера пиццы, 3 безалкогольных напитка и Peroni за 15 евро. , , , В день выезда нам разрешили оставить свой багаж и провести еще один день, исследуя, прежде чем вернуться в метро, схватить наше снаряжение, а затем проехать 2 остановки до Термини на автобусе до аэропорта. Цена, заплаченная за этот отель, представляла собой отличное соотношение цены и качества, расположение было хорошо связано с метро и не было необоснованным для прогулок, и персонал был любезным и оказал теплый прием независимо от времени суток.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
