Удачное месторасположение, напротив вход в метро, есть небольшая парковка, рядом ресторанчики и все прелести Рима. Сначала предложили очень маленький номер, я если честно таких нигде не встречала, спутистились, попросили поменять, и нам дали замечательный номер, в ванной комнате свое окно, окна во двор, было тихо. Персонал замечательный, отзывчивый, всегда нам что- то подсказывали, у нас был поздний выезд, без доплаты нам продлили номер до 18.00 потом вещи переехали к ресепшен, багажной комнаты наверно в отеле нет. Мы остались очень довольны, рекомендую всем
Хороший отель с приветливым персоналом.
Удобное расположение: 10 метров до метро.
10 минут пешком до колизея и 10 до термини.
Хорошие завтраки. Отель порадовал шампанским в день рождение, хоть я и не сообщал им.
На углу отеля неплохой ресторан ангелино.
Хорошее месторасположение, рядом с метро и недалеко от Термини. Напротив парк с детской площадкой и небольшим количеством аттракционов. Приветливый отзывчивый персонал. По запросу предоставили удлинённую кровать. Номер просторный, ванная комната со своим окном. По вечерам, при желании, можно провести время в большом холле, на втором этаже. Впечатления отличные. Рекомендуем.
Просторная комната, идеальное местоположение для тех, кто хочет осматривать Рим и для тех, кто хочет заниматься шопингом. 10 минут до всех римских красот пешком недалеко до фонтана треви, коллизея, испанской лестницы, но если собираетесь гулять целый день, то лучше доехать несколько остановок на метро . интернет ловился идеально во всей гостинице.
В июне посетили этот отель. Должна отдать должное, чисто, комфортно, уютно. Номер получили очень большой из прихожей и спальни. После перелета и езды на поезде- очень устали, зайдя в номер нас порадовала чистота, большая - удобная кровать , кондиционер и сверкающая чистотой ванная комната, интернет Wi-Fi. Передохнув отправились "покорять" Рим. В 10 минутах от гостиницы находиться Колизей, в пару метрах от входа отеля остановка Метро. Отель расположен на самом деле почти в центре. Есть небольшое НО- это завтрак в отеле. Мы зарезервировали номер вместе с завтраком. Так вот, кофе, капучино и латэ желает быть вкуснее... выбор сыров и колбас не велик... Персонал на завтраке не совсем внимательный и приветливый, приходилось долго ждать своего напитка. В последний вечер я с мужем не знали где можно было вкусно поужинать, обратились за помощью к менеджеру , менеджер зарезервировал нам столик в итальянском ресторанчике. ..Кухней остались довольны. Советую. При следующем посещении Рима , знаю уже где остановимся.
Мы с сестрой провели 3 абсолютно потрясающих дня в "Hotel Napoleon" в Риме в сентябре. Я посещала Рим раньше 15 или 16 раз, и в этот раз отель оказался самым лучшим из всех, в которых мы останавливались. Две комнаты были очень красиво и уютно украшены, а отель оказался очень удобно расположен. Мы заказали лимузин, который забрал нас из аэропорта и еще один, который отвез нас на туристический корабль. Оба были шикарны. Но приятным сюрпризом оказался менеджер, Роберто, который оставил записку у портье к нашему приезду с приглашением присоединиться к нему и группе других постояльцев в баре! Я уже общалась с ним по электронной почте и мне было очень приятно встретиться с ним вживую. Он такой приятный мужчина! Мы точно вернемся в этот отель. Heather Morton
Минусы:
Это старинное здание.
Лифты маленькие, и нужно пересаживаться, чтобы попасть в номер.
В ванной есть только душевая, ванны нет.
Плюсы:
Великолепная служба консьержей!
Персонал вежливый, хорошо обученный и рад помочь.
Бар классный. Меня также пригласили на дегустацию вин, пока я был здесь.
Может быть, номер и не тянет на международные 4 звезды, но обслуживание уж точно на 4 звезды!
Расположение среднее. Рим всё равно маленький. За 10 минут дошел до Колизея.
Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Очень удобное расположение , рядом у входа вход в метро, через 4 остановки Площадь Испании, привлекательное место для шоппинга. Очень приветливый и дружелюбный персонал, в пятницу в баре отеля устраивалась дегустация вин, где мы познакомились с хозяином отеля и он нам рассказал об истории отеля, посоветовал ближайшие замечательные рестораны для посещения. Комната не очень большая для двоих , но все есть, удобно, чисто, интернет в холле . Второй раз опять очень понравилось.
В целом отель хороший.Номера и правда очень маленькие,но уютные и стилизованные,удобная кровать,много подушек,хорошее одеяло.Большая ванная комната,есть все принадлежности,есть мини бар. ежедневная уборка,вечером горничная растирает кровать и кладет маленькие шоколадки. мелочь,а приятно. русского вторящего персонала нет. завтраки неплохие.
Минусы:
Это старинное здание.
Лифты маленькие, и нужно пересаживаться, чтобы попасть в номер.
В ванной есть только душевая, ванны нет.
Не очень удобное расположение
Отель находиться у выхода из метро. До вокзала термини 15 минут прогул очным шагом. Приветливый персонал, сразу понимаешь что отель частный. Номера небольшие, чистоты на 4 с минусом. Но в Риме не нужно сидеть в номере весь день. Завтрак хороший, есть и горячее и фрукты, выпечка и мюсли. Хороший кофе на завтрак, можно горячий шоколад заказать. Неудобен лифт в два этапа, но это мелочь. Дело в том что на второй этаж поднимаешься на лифте, затем проходишь по холлу и дальше другой лифт. В номере есть батарея, с возможностью регулировки, что тоже не везде в Италии.
До отеля 10 минут пешком от вокзала Термини - правда с чемоданом это немного затруднительно (брусчатка). Лучше не срезать напрямую - это китайский квартал, что может сильно уронить общее впечатление, а пойти до Санта Марии Маджоре, и оттуда прямо до гостиницы - и дорога лучше, и китайской экзотики меньше. Сам отель очень приятный, но лучше воспользоваться помощью портье, иначе заблудишься (два лифта, чтобы попасть на свой этаж). Номера крошечные, но это следствие возраста здания. Сантехника современная, правда душевой поддон со шторкой - это тот ещё экстрим)). Завтрак неплохой, нормальный WiFi. ОЧЕНЬ доброжелательный персонал, все расскажут, порекомендуют - и, чувствуется, гордятся своей работой. В лифте - плакат с фотографиями всех сотрудников гостиницы, такая вот демонстрация персональной ответственности.
Очень хороший семейный отель. Удобно расположенный: буквально в пяти шагах от входа в него - подземный переход на станцию метро Vittorio E. (красная ветка), напротив через дорогу - небольшой сквер, в 10 минутах ходьбы - вокзал Термини - своего рода транспортный центр Рима. Данный район не самый чистый, но вполне спокойный, к вокзалу рекомендую идти через симпатичную площадь Санта Марии Маджоре с одноименной церковью.
Отель отличается внимательным, предупредительным, но вместе с тем неназойливым персоналом. Советую бронировать его через сайт отеля, который в зависимости от количества бронируемых дней предлагает те или иные тарифы, включая дополнительные услуги, такие например, как бесплатный трансфер из аэропорта, скидки на пользование рестораном отеля, включая один бесплатный ужин.
Интерьер отеля классический, название намекает) Просторный холл со всеми удобствами, в который попадаешь либо поднявшись по лестнице либо поднявшись на один этаж на лифте, имеются также бар, небольшая ресторанная зона, в отдельной комнате сервируются завтраки (шведский стол). Сами завтраки сытные, с достаточным выбором, хоть и не отличающиеся особым разнообразием. Официантами разносятся дополнительно свежевыжатые соки, хотя и имеющиеся в свободном доступе соки тоже хороши, особенно хочу выделить сок из красного апельсина.
В отеле два лифта, вышеупомянутый лифт с ресепшена до холла и второй лифт, который поднимает непосредственно до номерного фонда из холла. При заезде чемоданы до номера вам поможет донести консьерж, так что каких-то особых неудобств такое двухэтапное поднятие в номер не приносило. Номер у нас был классический стандартный - приятный чистый номер средних размеров (бывают существенно меньше, поэтому не могу назвать его маленьким) . Окно выходило во двор, прямо напротив очень близко жилой дом, так что шторы всегда приходилось держать зашторенными) В номере кроме кровати с прикроватными тумбочками так же были шкаф, закрывающийся на ключ), в шкафу сейф, несколько вешалок. Рядом тумбочка-мини-бар с плоским телевизором на ней, русских каналов нет, показывал средне. Столик со стулом, кресло. На полу ковролин. Были чайные принадлежности, заказывали отдельно при бронировании. Прилагались халат и тапочки. Ванная с хорошей сантехникой (в том числе биде)) Вместе с тем, устройство ванны оказалось не совсем удобным - во-первых, нет ни одного крючка, чтобы повесить ту же одежду, во-вторых, душ крепился не стандартно на торцевой стороне ванны, а посередине, так что даже несмотря на имеющуюся занавеску, много воды попадало на пол.
В гостинице и номере действует wi-fi, только сети, действующие в том же холле и номере, назывались по-разному. В холле имеется стационарный комп для выхода в интернет для всех желающих) На ресепшен дают пароль, который действует три дня на одном девайсе. Особой быстротой, правда, имеющийся интернет не отличался, но разрывов не было.
Подводя итого, в целом отель оставил после себя очень хорошее впечатление, так как хочется вернуться, а это самое главное)
Останавливался в отеле на пару дней. Впечатления самые положительный. Недалеко от вокзала, одна остановка на метро, но можно дойти пешком. Отель держит семья, естественно с некоторыми наемными работниками. Внутри классическое римское убранство. Номер небольшой, уютный, выходил во внутренний дворик. От отеля можно дойти пешком по тихой улице до Колизея, и оттуда начать знакомство с Римом. К недостатком бы отнес то, что рядом с отелем начинается мигрантский район. Много китайцев, африканцев, арабов.
в Риме не первый раз, до этого останавливались в отелях типа B&B. При практически одинаковой стоимости разница ощущается только в более плотном и разнообразном завтраке, что немаловажно - ведь на ногах целый день.
Номер резервировали классический двухместный с доп. кроватью для ребенка. Номер для троих маловат, лучше брать улучшенный - он больше, но на несколько ночей ничего. Хорошая сантехника, туалетные принадлежности (мыло, шампунь, гель). Неплохая шумоизоляция, за окном тихо (внутренний дворик). Правда темновато - окна тонированные, свет плохо проникает.
Рядом с отелем за углом на Via Buonarroti есть несколько сетевых продуктовых магазинчиков.
Расположение неплохое - исторический центр, до Колизея вечером ходили гулять - тихо и спокойно, рядом станция метро.
Но площадь перед гостиницей днем напоминает дешевую барахолку - торговцы, бомжи, мусор, запах ... мало приятного.
отель семейный, здание старое, приспособленное - два лифта - один, чтобы подняться на второй этаж, другой - со второго на 7-й. немного неудобно, но быстро привыкаешь. номера на одного очень маленькие, душевые кабинки игрушечные... завтрак не плохой, в номерах достаточно чисто и тихо (просите номера с окнами во двор). недалеко от Термини, вокруг много магазинчиков и недорогих кафе. на четыре звезды не тянет - хорошая троечка.
Хороший отель, недалеко от вокзала, метро в 5 шагах. До Колизей можно дойти пешком за 15-20минут. Сам отель имеет большие холлы и хороший интерьер. Перед рождеством в холле стояла наряженная елка. Сам номер большой, мебель хоть не новая, но все аккуратно.
Очень уютная гостиница, после городского шума попадаешь в тепло и уют. Приятный бар и хорошее меню. Завтрак на убой, есть все что пожелаешь !!! Комнаты чистые, интернет работает без сбоев, убирают очень хорошо. Очень услужливый персонал. Всегда готовы помочь ,с терпением
По моему всё Рекомендую
По моему мнению, отель Наполеон обладает неповторимым шармом, который подкупает с первых минут пребывания в нем. Он расположен в непосредственной близости от главной достопримечательности Рима - от Колизея. До него спокойным шагом можно прогуляться примерно за 15-20 минут. Впрочем, до остальных известных мест также рукой подать. Метро находится буквально в 2 минутах ходьбы. До Термини - также минут 15 пешком.
Отель очень винтажный, в нем антикварная мебель и очень приятная атмосфера.
Были в Италии в августе 2015 года в автопутешествии, поэтому выбирали отель с возможностью парковки. Отель расположен ближе к центру (до Коллизея дошли пешком с ребенком за 25 минут), на против парк Эмануила2. Отель находится в общем здании с большим магазином, поэтому ищите вывеску: рядом 2-3 шага вход в метро (это и плюс - передвижение и минус - бомжи). Отель - твердая четверка. Рядом при выходе из отеля с правой стороны очень неплохой ресторанчик ( в помощь Трипадвизор): вкусно,быстро,питейно.
Замечательный отель!Расположен в прогулочной доступности(20-25 мин) от Колизея.Рядом метро,очень удобно.Номера уютные,ощущение "домашности".Отличные(а для Италии это очень редко)завтраки.Сервис без нареканий.
Неплохое местечко для вечернего ужина.Хорошая кухня.Очень удобное расположение.Цены немного завышены,но это не так существенно для общего впечатления. В целом очень приятное местечко. Мои рекомендации.
Лучший вариант для Рима по соотношению цена-качество
Отель Наполеон располагается в самом центре Рима в 7 минутах ходьбы от вокзала Термини. Огромный плюс отеля - это его расположение. Прямо напротив входа отель в 3 метрах спуск в подземное метро. Рядом вокзал и экскурсионные автобусы. Сам отель представляет собой роскошное здание с изысканными интерьерами. В холле висят картины 19-20 века, имеются скульптуры, для удобства стоит красивая мебель. Сам номер чистый, уютный и главное удобный. Мы брали 511 номер, уборка проводится качественно, мебель в номере в хорошем состоянии. Окна выходили во дворе, но это нисколько не мешало отдыху. Завтрак проходит по системе шведский стол. Завтраки очень богатые. Из всех 16 отелей, где нам удалось побывать в Италии за 1 месяц - это был самый лучший завтрак в плане выбора. Для нас важно было наличие горячих блюд, что является редкостью для Италии. В этом отеле этот выбор был. Единственный минус - это система посадки гостей на завтрак с помощью официантов. Дело в том, что при приходе на завтрак нужно ждать, когда тебя посадят за стол. Обычно столов всегда хватало, но была проблема с тем, что официанты отлучались на кухню и требовалось ждать, когда они помогут с выбором стола. В целом отель заслуживает свои 4 звезды.
Очень довольна своим выбором. Просторные номера (у нас их было два), отличная уборка, хорошие завтраки. Удобное месторасположение - выход из от отеля в 10 метрах от входа в метро, станция Витторио Эмануэлле. До вокзала Термини пешком 7 минут или 1 станция, в 5 минутах прекрасная базилика Санта Мария Маджоре, до Коллизея 10-12 минут не спеша через парк.
Персонал просто выше всяких похвал: четко, вежливо, подробно, по делу. Заказали такси, помогли с чемоданами, ответили на все вопросы, создают впечатление высокого профессионализма. Это касается абсолютно всех работников, с которыми довелось видеться.
Из минусов: близость к вокзалу удобна, конечно, но влечёт за собой наличие маргинальных личностей в округе и неприятные запахи (это на улице, конечно, не в отеле! В Наполеоне все чудесно).
Отель расположен при выходе/входе из метро. Это очень удобно. Но надо понимать, что соседство с вокзалом и т д, и поэтому рядом много непонятных персонажей.
Хорошие завтраки, приветливый персонал. Но не хватает лоска.
В ресторане попадались плохо помытые вилки и стаканы.
Очень комфортабельный отель в нескольких минутах ходьбы от Колизея и Форума
Я и еще пятеро продвинутых европейских путешественника выбрали этот отель. Очень чистые и удобные номера, отличный душ. Очень удобное расположение, метро в 10 метрах от входной двери. WiFi медленным, но вполне достаточный для текущих потребностей. Завтрак-горячий и холодный шведский стол, горячие напитки подают официанты. Персонал очень гостеприимный, предупредительный, всегда готовый помочь информацией. Пожалуйста, имейте в виду, что городской налог в Риме составляет 12 евро в день. Наш отдых был очень приятный, а расположенная за углом траттории 'Vecchia Roma' просто жемчужина. Однако учтите-столик надо бронировать заранее.
Этот семейный отель очень хорошо расположен ( напротив отеля вход в метро ,
до вокзала Термини 10 минут пешком , примерно столько же до Колизея. )
1.Номер - очень комфортабельный , хорошая звукоизоляция и интернет.
2.Завтрак - в отличии от большинства итальянских отелей здесь есть горячие блюда - омлет, сосиски и бекон. Все остальное как в хорошнй 4-ке - сладкое , фрукты , сыры и т д. Кофе нужно заказывать у официанта.
3.Уборка номера очень качественнаяю
4.Недостатки - вокруг отеля много эмигрантов и всяких сомнительных личностей,
но ведут себя не агрессивно , в основном это торговцы ширпотребом - выходцы из Пакистана и Шри-Ланки.
Всем привет! Отправилась в одиночку гулять по осеннему Риму. Выбирала отель по соотношению цена/качество и расположение. Так как добиралась на метро с аэропорта, то выбрала отель недалеко от вокзала, но просчиталась... В этом районе очень много стремных людей и мне в одиночку идти домой в позднее время было не очень комфортно... добиралась вечером на такси. Рядом сквер, когда увидела, то была в восторге, но подойдя ближе она меня разочаровал( много грязи и бродяг там... больше туда не заходила. Плюс в том что отель находиться возле метро. У меня был одноместный номер, завтрак включен. В номере был вайфай, что приятно удивило, вечером не скучно было и фильм посмотреть и в кровати отдохнуть говоря по Вайберу. В отеле много старинных скульптур как в музее. Рекомендую этот отель, если вы путешествуете не одни)
Отель не новый, но в целом неплохой. Основным его достоинством является, и об этом все пишут, расстояние до метро. Это правда- выходишь из дверей и через три шага спуск в метро. И вокзал недалёко, и Колизей тоже. Но!
Сами итальянцы говорят, что район находится в упадке, и это так: грязь, мусор, парк через дорогу, но идти через него даже днём не хочется, а вечером - это приключение для любителей адреналина. Китайцы и арабы оккупировали весь квартал. Идёшь по улице, подряд 10 магазинов и везде китайцы. В общем, есть места, где плохо, хотя нас там и нет.
Персонал был очень услужливым и приятным.Отличное расположение, 3 легких кварталах от главного вокзала, и мы ходили пешком от Форума и других важных достопримечательностей за 10 - 15 минут.Бесплатный Интернет и бесплатный завтрак с большим выбором еды и напитков.Номер был большим, чистым, и мы спали хорошо.В отеле было так весело искусство.Есть бар и ресторан с разумными и разумными ценами.Персонал предоставили нам европейский электрический адаптер, дал нам хорошие направления и заставил нас чувствовать себя в безопасности.Я очень рекомендую это место. Цена была очень разумной. Нам здесь очень понравилось и гордимся нами для того, чтобы сделать такой большой выбор, чтобы остановиться здесь.
Мы взяли приятно возвращаться сюда для наших 2 без и даты проживания за 7 месяцев здесь. Наслаждаясь ее центральным расположением, близость к Метро и во время нашего пребывания в отеле, когда я возвращался сюда был нет - brainer. Мы останавливались на 4 ночи в номере с балконом, и у нас был ужин в наш последний вечер после демонстрацию коктейлей в баре.В отеле есть красивый холл с роялем, которые используют для случайные декламаций. не то, в то время как мы были там. Однако, была середина недели коктейли и ночь канапе с барменом, демонстрирующим и говорил нам, что в нем. Роберто и семья все еще основные, так что она до сих пор сохранило семью - чувство пробежки. С таким количеством людей со всей отдыха мира они принесли коктейль и ночь дегустации вин, чтобы развлекать гостей общаться. Путешествующим в одиночку с хорошим обслуживанием и могут поесть в их номере без номера - обслуживание должно они желать.Очень рекомендую
Наше самое первое посещение прекрасного города Рима. Отличный номер, который был обновленным, так как мы отмечали наши 25 по годовщин свадьбы. Персонал был очень любезным. Мне очень понравилось все основные туристические достопримечательности. Рекомендую взять билет на автобус с открытым верхом, так как отель информативное и доставит вас всех вокруг основных мест, и вы можете пересаживаться туда и обратно каждый раз, когда вам нравится. Он также помогает получить свои свое когда передвигаться пешком. Прекрасные кафе и рестораны в аллеях просто быть отборными, так как некоторые могут быть довольно дорогими.Рекомендую и планируют приехать снова.
Мы обнаружили, что консьерж ночью был очень услужливым и профессиональным. Огромное спасибо за транспорт и другую помощь. Мы были бы не без него.Отличный отель с великолепной атмосферой. Мы всегда будем помнить наше пребывание там.
В апреле были с друзьями в Риме, останавливались в отеле Наполеон. Отель понравился,соответствует своим 4-м звездам.В отеле спокойная, домашняя атмосфера.Уборка проводилась каждый день, было чисто.Хороший завтрак.Всегда было что-то горячее. По просьбе приносили капуччино.Персонал доброжелательный, всегда готовы помочь.Ванная комната маленькая, но ,что самое главное, все чисто.Единственное замечание- в ванной комнате очень маленькая полочка,не все санитарные принадлежности удается разместить на ней.
Отель находится в шаговой доступности до известных достопримечательностей. Метро вообще в трех шагах.При следующем посещении Рима поселимся там же.
Мы только что вернулись после долгих выходных в этом замечательном отеле. Какая находка Hotel Napoleon была! Персонал был очень профессиональным, спокойным и дружелюбным, а наш номер был очень чистым и удобным с сюрпризом балкона. Расположение отличное, 15 минут до Ватикана метро и 10 - 15 минут ходьбы до Forum и Колизея. Я уже думаю о том, чтобы исследовать больше Рима, и я определенно остановлюсь снова в отель Napoleon.
Отель не Новый, слегка поношен. Номер небольшой, завтраки хорошие, полноценные. Чисто , уютно, свой стиль. Метро на выходе из отеля 5м. До вокзала метров 500, Коллизей и Санта-Мария Маджоре рядом. Неплохое месторасположение.
По прибытию в этот отель нас приветствовали улыбка и член доброжелательного персонала на ресепшен, которого мы позже узнали как Симеон Кристос. К нашему приятному сюрпризу наш номер был готов несмотря на факт, которым это было только около 10:30. Нам дали несколько карт и информации о городе. Мы сопровождались в наш номер доброжелательным швейцаром, который также поднял наш багаж. Номер был чистым и просторным. Кондиционер работал отлично, и печатная Программа телепередач была доступной. Номер был хорошо освещен и имел вполне достаточное место для хранения. Интерьер немного устаревший, но все еще очень приятный, поскольку о нем хорошо заботились. Завтрак - континентальное предложение всех обычных предметов, такой, как скремблируется и вареные яйца, бекон и колбасы, шпинат, испекли бобы, холодное мясо и сыр, хлопья, йогурт, свежие и консервированные фрукты, свежие овощи, хлеба, пирожные и выпечку, кофе и чай принесены к вашему столу, включая эспрессо. Персонал был очень опытным и предупредительным. Отель предоставляет холлу телевизор и бар. По средам вечером есть бесплатная дегустация вин. Отель удобно расположен приблизительно 15 минут легкая прогулка от железнодорожного вокзала Термини напротив площади Виктора Эммануэля II, и есть вход в станцию метро прямо вне отеля. Есть много магазинов и закусочных в области, включая несколько супермаркетов. Мы останавливались четыре ночи и с удовольствием вернемся. Мы нашли, что весь персонал был профессиональным их поведением, и будем приветствовать нас каждое утро и вечер с подлинной теплотой. Нашим прошлым утром персонал предоставил нам пакет завтрака, когда мы были должны уехать рано. Мы очень рекомендовали бы этот отель.
Так как многие тут сказали уровень личной теплом и профессионализм поставил этот отель, кроме хороших отелей.Комната была хорошей, современной ванной комнатой, отличный кондиционер, и удобно, если немного жесткие кровати. Если бы в любом маленький недостаток, то он бы заключался в том, что у стульев в нашем номере более высокой категории очень короткие ноги, которые неудобные, где можно посидеть. Но мы вернемся сюда, потому что это больше, чем хороший отель, когда персонал очень любезный и дружелюбный.
Это старое здание отеля стиле, которое мне очень понравилось. У меня в бизнесе отели и хотел что-то, что чувствуешь себя более индивидуальным. Номера просторные. У нас не было балкона, поэтому мы воспользовались 6 по террас на полу, чтобы насладиться тихим напитком вдали от шума и суеты Рима. Близко ко всему. Мы шли 10 минут пешком до вокзала Термини, чтобы сесть на наш автобус вставки - выключения и городские автобусы. 15 - 20 минут приятной прогулки от Колизея. Оценил, что дегустация вина в среду, так как это была возможность познакомиться с наших гостей. Очень рекомендую этот отель
Мы с мужем останавливались в этом отеле в течение нашего времени в Риме. Мы очень наслаждались искусством рассеянным на всей территории отеля. Они приняли бесплатное вино и мероприятие дегустации питания наш последний вечер, который мы посетили. Это было хорошо организована, и стоило движения. Расположение рядом с Колизеем и ж / д станции. В целом, мы наслаждались нашим пребыванием!
Я нашел этот отель через хорошие отзывы, которые я прочитал на сайте. Я получил отличную цену, которая даже есть прекрасную поездку от аэропорта до отеля. Нам дали номер, который был очень чистым, удобным и просторным (по итальянским стандартам! ). Обслуживание, которое мы получили, было прекрасно отдельно следует отметить Франко и Марио у консьержа, которые были более чем услужливы, давая нам рекомендации и советы. Не было никакого вида, но это было довольно тихо, и метро было в шаговой доступности, который сделал посещение достопримечательностей очень удобным. Завтрак был впечатляющим, с огромным разнообразием блюд. Очень рекомендую этот отель людям, которые ищут лучшее соотношение цены и качества для отеля в Риме!
Мы наслаждались нашим пребыванием в отеле Napoleon. Отель в хорошем состоянии: чистый, удобный, современный, но с приятным дополнением старых времен. Отель предлагает отличный завтрак. Короткое пребывание, и не получил возможность пообедать в их уютном ресторане. Персонал был дружелюбным и услужливым. Я хочу отметить особенно г-на Бузэка, на стойке регистрации, за его исключительный сервис.
У нас был прекрасный отдых здесь. Нас было трое в номере, и у нас было много места. Мы были в 30 минутах ходьбы от 'свадебного пирожное ". Персонал был дружелюбным и дали карту, прибыв. Остановился бы здесь снова.
Очень дружелюбный персонал, когда ваш приходить, и отличное расположение напротив станции метро, легко добраться до любого места местным туристическим местам. Свежие постельные принадлежности и Полотенца каждый день, и номера оснащены кондиционерами и действительно тихим. Wi-Fi в отеле очень хорош для тех, кому это надо, а включенный завтрак фантастический. Рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Рим
Действительно прекрасный отель, хотя старый имеет замечательные особенности, очень хороший завтрак и вариант полупансиона с тремя блюдами, хороший номер, и очень главный в центре Рима и перелете на перелете от автобусных остановок. Очень доброжелательный персонал, определенно рекомендовал бы для отличной поездки.
Не отличный, но вероятно лучше, чем альтернативы вокруг Термини!
Моя Потребность: Близко к Термини для моих двух - ночь посещают в Рим, и доллар США/ночь за приблизительно 100$. Этот отель - 15 минут ходьбы от Термини, поэтому, я рекомендую брать Метро Витторио Эмануэле, который имеет выходное право внизу от отеля. Я прибыл утром и получил ранний чек - в, который я не ожидал в туристе - переполненный город как Рим. Отель разделен между вестибюлем и остальной частью отеля, поэтому, вы должны перейти между двумя различными лифтами/наборами лестницы, которая стала немного раздражающей. Было отвратительно огромное место холла для тех, кто хочет расслабиться. Я был в Одноместном номере и в общем, это было очень хорошо для моих потребностей - старо - вылепленный как вы, будет ожидать в большинстве римских отелей, но я спал очень хорошо, потому что кондиционер работал, и это было тихо с задней стороны отеля. Номера включают крошечный балкон. Я не был вентилятором ванной - душ был супер - крошечный и с оттянутой занавеской, вы можете только двинуться (Возможно, приблизительно 1 площадь. нога). Тогда они поместили, право туалета против душа с дюймом места между ними - говорят о неловком и неудобном! Завтрак был сюрпризом. Я ожидал обычный итальянский завтрак отеля из упакованного круассана и кофе, но был фактически хороший выбор предметов, включая свежие фрукты и горячие блюда. Я подозреваю, что это место лучше, чем альтернативы вокруг Термини. Конечно, для более длительного отдыха в Риме, я пропустил бы Термини в целом, так как это - бельмо на глазу района.
Отличное расположение, персонал превосходного отеля, легкий доступ к общественному транспорту
Администраторы отеля говорят на английском языке, и они очень предупредительные. Это близко к Метро и автобусным остановкам. Они предлагают выбор аэропорта-. Его центральное расположение удобное для независимых туристов, которые склонны использовать метро и автобус. Автобус берет вас правильный в Ватикан и дает вам шанс рассмотреть город с точки зрения местного жителя. Ожидайте, что этот доброжелательный отель пошлет вам Рождество, приветствующее каждый год после вашего посещения, которое будет теплым напоминанием их сказочного гостеприимства!
Моей сестре и мне повезло останавливаться здесь в течение 4 дней в этом июне. От нашего первого contac мы знали, что были в хороших руках! Они были замечательны иметь дело с по Интернету до нашего прибытия. Водитель встретил нас в аэропорту и доставил нам в отель, где нас тепло приветствовали. Даже при том, что мы пропустили наш рейс, один телефонный звонок гарантировал, что наш водитель встретит нас. Консьерж, Роберто, был замечательным! Мы не можем сказать достаточно пользы о том, как этот человек вел нас посредством нашей первой поездки в Рим. Он очаровательный, и ничто не проблема, которую он не может решить. Наш номер был красивым, и очень чистым. Бар и бармены были исключительно предупредительными, и было хорошо иметь отступление во второй половине дня. Кроме того, Фабио, другой консьерж, был более, чем предупредительным, и доброжелательным в своем совете. Итог, первоклассное обслуживание, превосходное размещение. может только дать эту нашу самую высокую рекомендацию! Очень понравившееся наше пребывание здесь.
Хорошее расположение, тихий номер, довольно хороший завтрак «шведский стол» для итальянских стандартов. Номер с некоторыми небольшими потертыми краями, но этим просто добавленным к характеру отеля. Метро (прямой connction на улицу. Питер), недалеко от двери.
Это было нашей первой остановкой от долгой борьбы, которую мы имели, я должен похвалить персонал, который был очень гостеприимным и удостоверился, что мы были зарегистрированы быстро. Отель расположен в центре и имеет доступ к подземному удару напротив. Но, пожалуйста, будьте очень осторожными, если вы планируете сесть на метро, туристы - самые легкие цели воровства. Завтрак был приятным с неплохим распространением. Размер номера был неплохим для семьи из трех человек.
Исключительно доброжелательный и предупредительный персонал, прекрасный отдых!
Действительно приятно удивленный этим отелем. Обслуживание было настолько доброжелательным и эффективным. Номер был очень чистыми и удобными постельными принадлежностями. Воздух - создание условий обработанного хорошо. Расположение отеля близко к Колизею (15 минут ходьбы) и недалеко от других областей. Область самого отеля не настолько отличная, но это - ничто плохо. Завтрак был в порядке, типичный итальянский завтрак со сладкой выпечкой и видами ветчины и сырами. Свежевыжатый апельсиновый сок был хорошим! Я рекомендовал бы этот отель, поскольку гостеприимство было фантастическими и комфортабельными номерами!
Моя жена и я останавливались здесь в течение 14 дней недавно. Я ничего не могу обвинить об этом отеле. Все было исключительным: персонал, обслуживание и размещение. Персонал доброжелательный до крайности, и ничто не слишком много проблемы. У Роберто (Хозяин гостиницы), очевидно, есть подарок в отборе правильных людей и прививания в них очень высокий уровень обслуживания и трудовой этики. Персонал также про - активный в предложении высокого уровня ухода. Я использую уход о слове, поскольку мы чувствовали себя действительно приветствуемыми и отнеслись с привязанностью. Это находится также в отличном расположении: Метро недалеко от входной двери; Колизей, Палатинский холм и Форум находятся в шаговой доступности и в пределах легкой прогулки есть многочисленные хорошие рестораны. Завтрак «шведский стол» большой с более чем достаточным количеством выбора удовлетворить любой вкус. Кроме того, добавленный дополнительный вариант свежего варившего экспресса и/или свежевыжатого апельсинового сока по требованию. У странного и уютного бара есть соответствующее меню для закуски или главной еды, и винный выбор обширный. Другое замечательное удовольствие - бесплатные вечера вина и коктейля, проводимые по средам и субботы соответственно. Включенный с напитками выбор закусок. Мы намереваемся возвращаться в Hotel Napoleon в следующем году. Хорошо сделанный и спасибо Роберто и персонал. Я очень рекомендовал бы этот отель для любого едущего в Рим. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Исключительный доброжелательный и предупредительный персонал, приятный отдых!
Мы были 2 сестрами, которые остановились в отеле с нашей 80-летней матерью. Нам понравился наш отдых в отеле очень, номера были чистыми и удобными. Персонал отеля был очень доброжелательным, обеспечивая личное внимание всегда с улыбкой. Завтрак был прекрасным, персонал был всегда внимательным и добрым. Обедавший дважды в ресторане в отеле, который был также очень хорошим. Менеджер ресепшен отеля также позволил нам для последней проверки - без любой дополнительной платы, которая была предупредительной, так как поехал с пожилой матерью. Консьерж, Роберто, был супер предупредительным, Большое спасибо Роберто. Я очень рекомендовал бы этот отель для любого едущего в Рим.
Отель с Семейным Чувством. Очень доброжелательный предупредительный персонал, который не мог сделать достаточно для их посетителей.
У меня был одноместный номер, у которого были все, сейф, стол со стулом, телевизором, электрическими чайниками и кофемашинами, прикроватной тумбочкой, удобным стулом и холодильником. В спальне был кондиционер, за который я был очень благодарен, поскольку температура была 34 градусами большинство дней во время моего пребывания. Душевая была умным использованием места и имела все, что было необходимым включая фен и розетку для бритвы. Небольшая терраса снаружи, хотя не было вида или солнца, было хорошо сидеть снаружи и иметь чашку чая утром и читать. Превосходный холл посетителей, в котором можно охладить промежуточные поездки или вечером со стаканом или два. Отель находится только в 10 минутах ходьбы от Coloseum с прогулкой вида через парк. Близко ко всем другим достопримечательностям, только нескольким остановкам на метро из Испанской лестницы и Фонтана Trivi и галереи Borghese. Мы нашли прекрасный семейный ресторан просто прямо за углом от отеля. Отель страдает немного, потому что область, окружающая, этому, кажется, позволили уменьшиться. Никогда не сделал мы чувствуем себя небезопасными или неудобными. Мы останавливались бы здесь снова.
Г-н Франко и Роберто не могли быть более предупредительными и любезными. Они помогли с направлениями и транспортом. Мы остановились в отеле в июне во время транзитной забастовки, и г-н Франко помог устроить такси, чтобы взять нас в ресторан, где у нас было бронирование тем вечером. Такси были очень трудными прибыть к тому вечеру из-за забастовки. Он даже позвонил ресторану, чтобы попросить, чтобы они держали наше бронирование, зная, что мы будем прибывать поздно. Он также устроил частный транспорт в аэропорт рано следующим утром, вынув напряжение из путешествия. Сам отель очаровательный в его интерьере. Наш номер был просторным, и кровати были удобными.
Отель "Napoleon" - очень красивое место для отдыха. Персонал был замечательным и очень услужливый. Номера большие, и он расположен недалеко от многих достопримечательностей. Мы очень рекомендуем. Они также завтракали включенный, который был замечательным. Мы встретили владельца, который убедился, что нам было удобно во время нашего пребывания.
Решили взять мою жену к романтического место на ее 65 по дня рождения, после того, как много отзывов о различных отелях отдавайте предпочтение Наполеона в Риме в течение 4 ночей, это был правильный выбор, персонал, завтрак, обслуживание в ресторане номер и первоклассные удобства. Расположение для центрального вокзала и метро находится на. Alexandro в баре, отличное обслуживаниеСпасибо всему персоналу за незабываемую очень счастливой жены.
Хороший отель около вокзала и станции метро; большие номера; отличное место отдыха
Итог: Мой отзыв с точки зрения остановиться только на одну ночь; я бы остановился здесь снова, если бы я путешествовал в / из Рима на поезде.НОМЕРА: большой и комфортный; Отлично подходит для семей. Ванная чистая и большая.Место общего пользования: было несколько уровней, чтобы перейти, чтобы добраться до лифта в номер и было много собирающегося места с диванами, которые будут великолепными для семьи и друзей, занимает несколько номеров ее.РАСПОЛОЖЕНИЕ: В 15 минутах ходьбы от вокзала Термини. Также станция метро через улицу, что мне сказали, идет на вокзал, если вы не хотите идти пешком. Легко дойти до Колизея, но очень длинная прогулка до других достопримечательностей; вероятно, хотел бы воспользоваться метро, чтобы добраться до Ватикана. Район между отелем и на поезде показалась немного бежавшей; однако, было много людей на улице и казалось в безопасности.Я надеюсь вернуться в Рим снова!
Станция метро находится прямо за дверью отеля и, следовательно, делает его очень удобным для поездки на транспорте. Номера чистые, с чистым постельным бельем. Размер номера приличный по европейским стандартам. Завтрак хороший. Колизей находится всего в 10 минутах ходьбы от отеля. Персонал очень дружелюбный. Железнодорожная станция - всего одна остановка метро.
Останавливались в Риме на 4 ночи.
Отель хороший, красивый.
В отеле тихо, спокойно. Ночью спать спокойно, в номере не шумно. Убирают каждый день. Персонал всегда радушен, рад помочь. Были проблемы с кондиционером, но персонал в течении часа исправил всё. Номера опрятные.
Завтрак вкусный, много разных блюд, правда каждый день одно и тоже и немножечко поднадоел.
Метро от отеля находится в 3 шагах. До вокзала 500 м. До Колизея 10 мин.
Сам райончик где находится отель мрачный, рядом парк, в парке очень много мусора. Ночью я с семьёй пройти не рискнул, реально страшно.
Вывод: отель соответствует 4 звёздам. Но район где находится отель оставляет желать лучшего.
Мы останавливались в Hotel Napoleon и наслаждались каждым моментом. Персонал приветствовал нас, и портье довез наши сумки в наш номер. Отличное обслуживание и советы в любое время. Дружелюбный персонал, который помог с туристическими заказывали. Очень хороший завтрак. Отель находится недалеко от вокзала и близко ко всем главным достопримечательностям.Номер чистый, аккуратный и хорошо обслуживался.
Этот отель - отличный к цене - много за и против. (Я останавливался на 4 ночи),Плюсы:очень нравится, когда консьерж - очень услужливый и дружелюбный - приятный человек присматривает за жарким днем прогулки (я говорю консьержа, но все они были великолепны)Цена была восхитительной для РимаМетро прямо из двериМинусы:Очень неудобная кровать, как спать на Stone (возможно, они выкопали его от Форума? ) (однако, была карта в номере, который сказал, что, если вы хотите мягкую кровать или больше подушек, просто спросите - я никогда не делали)Недружелюбный и грубый персонал - не все они, но регистрация парня были грубыми, бородатый парень завтрака был грубым, некоторые сотрудники бара были грубыми. но с другой стороны, я нашел это по всей Италии (но обычно не в отелях)Завтрак был ужасен, но, конечно, это просто мое мнение - конечно, они предложили мне много, но единственное, что я мог бы съесть, выпечка, была очень несвежейВ целом, несмотря на минусы, я бы остановилась здесь снова, потому что цена была очень хорошей!
Очевидно, есть 2 вида номеров в отеле:- тот, который мы получили, когда мы приехали и остановились на 2 ночи. Было темно, с маленьким окном, ищущих на задний двор и, очевидно, не изношены, чтобы быть открытым очень, так как там был сильный запах затхлости. Не Было удобно полки в ванной, она была повешена на потолке.- после того, чтобы попросить поменять номер, мы получили новый, и это полностью отличается от первого. Много света, с двумя большими окнами, без запах и хорошей проходящую там ванной.Кроме этого, обслуживание и все удобства отеля были довольно хорошие. Хорошее расположение, недалеко от входа в метро и близко к Термини (для поездов и городских автобусов).
Уютный отель с множеством лестницами и точками лифта. Встречный персонал был всем мужчиной и умеренно вежливый. Уровень английского языка приличный.Лифты очень маленькие, которые препятствует гостям больше.Номер был хорошего размера для пар, и убираются Каждый день, поэтому не забудьте захватить свой багаж. Завтрак - хороший выбор, с дружелюбным персоналом и обслуживанием.Расположение отеля делает его отличным выбором, так как он находится в хорошем недалеко от достопримечательностей, а также главной железнодорожной станции.
Персонал был очень любезен и дал нам полезные советы путешествия. Номер был довольно маленьким, и окно в ванной было рядом с пожарным выходом. Но в номере убирались каждый день доброжелательным персоналом. Также в номере был сейф, что очень удобно, чтобы взять вещи, которые мы не хотели его вокруг весь день. Холл и бар были на первом этаже и номерах над его. Мы были в апартаментах пользоваться лестницей, поэтому для удобства, как лифты были маленькими, и вы должны были переехать в другой лифт, чтобы добраться до вашего этажа. Завтрак был нормальный. Рассчитанный на первое время в 7 утра, горячая еда не была доступна до 7:20. Кофе всегда казался холодно нам. В любом случае, большинство это было довольно тривиально. В целом нам понравился отель. Хотя и далековато от центра римлянина, вы можете дойти до большинства мест. Плюс был в этом районе есть несколько хороших ресторанов. Рекомендую.
Я и моя семья чудесно отдохнули в этом отеле! Отель спрятан в арках эспланады, это является позитивным оазис посреди шума и суеты Рима. Кондиционер в нашем номере был отличным, и ресторан был очень высокого качества. Персонал проявил персонал интерес отвечал на любые просьбы, независимо от того, как маленький.
Персонал был очень добрым в отеле, и они помогли с автобусными билетами, картами и предложениями ресторана. У них была бутылка шипучего вина, ждали нас на нашу годовщину. Номер и ванная были большими и хорошо оформлены. Завтрак был дорогой, отель не был близко к Ватикану и некоторые из других достопримечательностей. Район за пределами отеля выглядела немного бежавшей, и парк через дорогу не выглядел хорошо.
Я забронировал этот отель с рейсами через Expedia и получил очень; это вместе с хорошими отзывами здесь было проблемой фактором.Что касается расположения - это не было плохо. Мы получили трансфер из аэропорта, который высадил нас на вокзал Термини. 15 минут ходьбы из-за нас найти наши свое, и мы приехали прямо до регистрации, но были быстро показали наш номер. Станция метро прямо возле отеля, и это для нас было потрясающим, особенно после долгого дня осмотра достопримечательностей.Персонал здесь очень приятный и услужливый. Они отвечали на большое количество вопросов для нас - маршруты, карты метро, рекомендации ресторана.Наш номер был хорошим - я прочитал, что некоторые маленькие, но мы обнаружили, что наш был в порядке. Размер ванной был в порядке - не отдельная душевая кабина, но насадка для душа в ванной не прекрасно пришла. Наше единственное Re претензий, что номер был то, что было несколько ограничены туалетные принадлежности. После решения поехать 'швы свет' из-за Ryanair и правил ручной клади Гэтвика, мы надеялись, что в отеле, по крайней мере, будет шампунь, гель для душа, кондиционер и лосьон для тела, но все мы приехали, были шампунь, мыло и шапочкой для душа. Не уверен, что это было потому, что мы были в нижнем номере спекуляции, персонал немного не в курсе происходящего или что мы должны были спросить.Завтрак был довольно хорошим - мы не пробовали ничего горячего; омлет не выглядела привлекательно. Однако, было много других вещей; хлопья, йогурты, вареные яйца, хлеб и выпечка, поэтому вы не останетесь.Так что, я бы остановился снова? Да, расположение и доступ к Метро хорошие. В нескольких отзывах упомянули, что район может показаться немного сомнительной - я могу понять это, но мы не видели ничего плохого от местных жителей. Если вы хотите место от всех основных туристических достопримечательностей, Отель Napoleon очень хороший вариант. Плюс есть хороший выбор еды в нескольких минутах ходьбы.
Моя семья из пяти человек останавливалась в Hotel Napoleon в течение пяти ночей в июне после двухнедельного круиза. Отель семейный. Персонал делал все возможное, чтобы помочь нам с тем, что нам было нужно - карты, бронь, направление. Франческо дал мне, цвет закодировал карту, когда мы регистрировались, в котором были маршруты прогулок, торговых улиц, станции метро и т.д. - было легко то найти то, что я искал. Расположение отеля было отличным, с точки зрения того, чтобы быть меньше, чем в 10 минутах ходьбы от вокзала Термини и 10 - 15 минутах от Колизея. У нас была станция метро около 30 футов с фасада отеля, который сделал многое рассказать друг другу его очень легко и удобно. Мы только взяли его, чтобы доехать до Ватикана. Они даже продают Билеты на метро в одну сторону отеля, поэтому вы можете быть получили. Район вокруг отеля выглядит немного подозрительным, но мы никогда не чувствовали себя в безопасности, и обычно мы вернулись после наступления темноты каждую ночь. Номера были большими для Европы. У нас было два смежных номера, и мои дети были в соседнем номере. У них было три односпальных кровати в там на них, который был очень хорошим. Ванные комнаты, кажется, были отремонтированные и были хорошими - мой муж пытается купить ту же самую вкусную головку падающей водой, что у них есть. Мы определенно остановились бы там снова.
Ездил с нашими детьми и были рады - отличное расположение рядом с метро, очень приятный персонал и хорошего обеда / ужина. У них есть завтрак "шведский стол", но яйца были болтунами и сухая сосиски. Хороший Wi-Fi, хороший кондиционер - это очень важно, когда это 90 градусов снаружи! Определенно остановился бы здесь снова.
Не могло быть более довольно нашим пребыванием в Hotel Napoleon. Пошел на наш медовый месяц и были предоставлены бесплатное шампанское первую ночь. Он был чистым и хорошим кондиционером, и в идеальном месте для осмотра города Рима, а также соседних городов с его близость к Термини. Мы всюду ходили пешком от отеля и могли удобно вернуться через множество общественный транспорт. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Очень рекомендую.
Мы взяли 7-месячному ребенка с нами и волновались по поводу того места, в котором было достаточно места для ребенка. Также мы хотели что-то близко к транспорту (таких как метро), поэтому мы могли легко передвигаться по городу. Между ребенком и проблемами моя жена была с лодыжками, мы хотели минимизировать прогулка как можно больше. Отель Napoleon заслуживает станции метро входная дверь.Обслуживание было отличным, завтрак был потрясающим, номер был достаточно большим, чтобы поставить детскую кроватку, а также все наши вещи, и мы уехали, чувствуя себя отличным о нашем выборе. Кроме того, Кондиционер работал восхитительный все время, пока мы там были, поэтому мы никогда не приходилось изнемогать от жары в номере. Wi-Fi всегда работает отлично. Кровати были удобными.На обратном пути из Италии, у нас было 6: 30 перелет, что означает, что мы должны были покинуть отель в 3:30. Отель приготовил немного завтрака мешок к нам, чтобы взять с собой.У нас нет жалоб. Мы точно остановимся здесь снова.
Нам очень понравился наши три дня в этом отеле, это семейное и очень дружелюбный. В первую ночь в пятницу, мы пошли в вино и ресепшен вкус, принятую Роберто, владельцем. Прекрасное вино, закуски и возможность познакомиться с людьми - отличное начало нашего отпуска. Роберто был очень гостеприимным и приехала и говорил со всеми гостями, дающими им чаевые путешествия. Консьерж был очень услужливым и дружелюбным - убедитесь, что вы попросите у него одну из его карт фирменной кухни, где он шедевров все основные достопримечательности. Мы были довольны номером, не просторные, но удобные. Завтрак был действительно хорошим, с яйцами, мясное ассорти, выпечкой и свежими фруктами каждое утро. Вестибюль был очень большим и впечатляющим. Быстрый WiF. Отель близко к железнодорожной станции, мы без проблем дошли вместе с багажом. В хорошем районе с большим парком напротив. В 20 минутах ходьбы от Колизея. Станция метро прямо перед отелем.
Не могу упрекнуть этот отель. Очень чистые номера. Персонал относится к вам по-королевски. Любая проблема для них была пустяком. Завтрак был хорошим с большим разнообразием блюд. Определенно остановился бы здесь снова!Прямо рядом с метро!
Этот отель - прекрасное место для отдыха. Это семья, которая им и легко, и обслуживание клиентов - их главный приоритет. Приятный, дружелюбный персонал. Чистые, просторные номера с удобными кроватями. Я очень рекомендую этот отель.
Консьержи были верхом. Я попросил поменять номер, и они переселили без колебаний. Wi-Fi быстрый. Завтрак великолепный. Терраса на крыше прекрасная, чтобы посидеть на солнце.Они позволили нам сидеть в отеле на несколько часов, даже несмотря на то, что мы выехали, потому что у нас был поздний вылет.
Не зная, на что нам предлагали для нашей первой поездки в Италию, Отель Napoleon, установило высокую назад в остальном для прогулок. Фантастическое расположение - в 10 минутах ходьбы от вокзала Термини, 10 - 15 минут пешком до Колизея и метро были просто прямо перед отелем, чтобы доехать до Ватикана (10 - 15 минут). Ресепшен может даже заказать вас билеты. Есть много хороших ресторанов, где можно поесть в этом, очень близко.У нас был двойной классический номер, большая удобная кровать, шкаф, сейф, кондиционер, который работал хорошо, и большая ванная комната с прекрасным напором в душе. Завтрак "шведский стол" был восхитительным. Есть большой выбор абсолютно все. Если вы хотите капучино, просто спросите, и они сделают вас один.В пятницу вечером мы пригласили в винную ресепшен проводимую в баре отеля владельцем, Роберто Сиосе. Он встретил каждый стол и провел время выяснить каждые без придется из нас. Прекрасное вино и закуски подавались.Персонал - очень профессиональный, доброжелательный и предупредительный. Нашим любимым, Франко, было исключительным, и его картография сделала то, что мы добирались туда очень легко. Он даже удалось поймать последнее нам столик в ресторане, который было трудно попасть.Шприцев, чтобы сказать, мы вернемся и остановимся в Hotel Napoleon каждый раз, когда приедем в Рим.
Хороший отдых в Риме, жена и я решили, что мы будем снова бронировать этот отель.
Забронированный этот отель 24 - 28 июля 2017, выбрал его из-за его относительной близости со станцией и Колизеем и также из-за хороших отзывов. Мы НЕ были разочарованы и не понравилось, что выбрали Номер Hotel Napoleon 521. Обслуживание было превосходным, и поездка на машине из аэропорта была прекрасной. В то время как район вокруг отеля не нетронутая, он также безопасное и населенное различными этническими людьми. Бар по соседству живой и имеет довольно хороший еду и напитки. Это заняло нам, около 30 минут, чтобы дойти до Колизея и Метро находятся прямо перед отелем с небольшим уклоном налево. Мы втроем в нашем Номере, который делал вещи немного многолюдными, но он был вполне удобно, не проблема. Если вы вызываете такси из отеля, он прибывает через 3 или 4 минуты, есть приблизительная плата в размере 2 евро, если позвонили из отеля, но стоимости всегда были меньше чем 15 евро везде, куда мы пошли. Да, мы снова остановимся в Наполеон, были наши поездки, чтобы забрать нас в вечный город. Обратите внимание, что нет большого количества ресторанов по соседству, но кушали в ресторане / баре отеля было очень хорошим и относительно недорогой, там было первоклассным и приятным!
Мы с мамой останавливались здесь на несколько дней в Риме и были очень довольны. Персонал исключительный, теплый и дружелюбный. Они, кажется, гордились помогающими гостями и рекомендациями приготовления для мест, куда можно пойти и поесть. Завтрак очень вкусный, а номера очень чистые. Мы действительно чувствовали себя как дома после нашего короткого визита, и без сомнений рекомендуем отель Napoleon всем, кто собирается посетить Рим.
Это отличный отель в отличном месте. Отель немного напоминает Tardis с очень небольшим входом, ведущие к большому отелю наверху и в задней части отеля. Чтобы дать вам общее представление, мы жили на четвертом этаже, но вы не можете сказать, что от входа было четыре этажа. Персонал очень дружелюбный и услужливый, и станция метро всего в нескольких шагах от входа в отель, хотя вы не слышите поезда вообще. Очень легко добраться в Риме на метро, и на стойке регистрации и консьерж продают трехдневные билеты на метро. Метро гораздо проще пользоваться и гораздо чище, чем метро в Лондоне. Завтраки хорошие и чистые номера. У нас был полупансион, но отель порекомендовал отличный ресторан с приемлемыми ценами для нашего ужина в 5 минутах ходьбы. Нам так понравилось, что мы останавливались в Риме в течение четырех дней и ели там каждый вечер. Отель находится в нескольких минутах ходьбы (около 15 минут) от Колизея. Единственная небольшая препятствием было то, что, чтобы добраться до нашего номера, если мы не хотели пользоваться лестницей, которую мы сделали большую часть времени, вы должны использовать два маленьких лифта, одно ездить на вас на первый этаж - место, где находится бар и ресторан находятся и другой, чтобы доставить вас в свой номер. Отель организует вечер вина и сыра, пока мы там были, бесплатно, и мы встретили владельца, который был очень вежливым и дружелюбным. Ясно, что он относится к свой персонал как членов его семьи и гордится сервиса, которую они предлагают. Один совет для осмотра Сикстинской капеллы - очереди ужасно!! Мы уже забронировали 'не линия' тур (что я настоятельно рекомендую), но после этого нам пришлось стоять в очереди больше часа, чтобы войти - это случилось потому, что у них теперь есть 'безопасность' типа аэропорта, и если вы пропустите людей, стоящих в очереди, без билетов, вы не пропустите линию безопасности. Будьте готовы к большой 'безопасности' по Риму, армия повсюду, охраняя входы во все основные достопримечательности и многие церкви. Наконец, возвращаясь в отель, они предлагают услугу, чтобы забрать вас из аэропорта - вид, где вы выходите, и у кого-то есть карта с вашим именем. Эта стоимость нас 48 евро и стоила каждого пенса!
Этот отель находится вдали от центральных достопримечательностей в Риме, но так как он всего в нескольких шагах от метро, он предлагает легкий доступ к местам, которые вы хотите посетить. Самая лучшая часть нашего пребывания был персонал. Мы посетили 6 городов, в то время как в Италии, и этот персонал был, безусловно, самый гостеприимный, дружелюбный, номера и обслуживание - становился. Отель выглядит немного похоже на возвращение вовремя, с большими двумя местами номера с зонами разговора, где гости могут забрать и посетить после долгого дня вида - наблюдение. Декор немного изношенные, и можно было бы свежий ремонт, но есть также очарование к старому - мировое чувство.
Персонал на стойке регистрации был очень грубым! Он сказал нам, что моему другу только разрешили за 15 минут, посетив время в нашем номере. Они также пытались иметь ее паспорт и только собирались вернуть его назад, когда она оставляет. В остальном, ее нужно будет заплатить. Худшая часть позвонила ей террорист! Это было смешно.
Доброжелательное и любезное обслуживание от начала до конца
Этот отель предлагает услугу встречи в аэропорту Рима, и мы наслаждались встречаться и доставлены в отель водитель. Так как мы путешествовали с небольшим дополнительным багажом, который был большой помощью для нас и определенно стоит дополнительной оплаты.Наш номер был чистым и удобным, и был готов к нам, когда мы прибыли в полдень. Нам понравилось иметь легкую еду в кафе / баре после обустроившись в нашем номере.Отель принадлежит семье Сиосе, которая гордится предложением превосходное обслуживание гостей. Одна ночь управляющего Роберто Сиосе пригласили всех нас в дегустации вин в баре отеля, где он встречался с гостями, чтобы общаться и убедиться, что были им довольны нашим потребностям.Ночь перед отъездом мы спросили работника ресепшн на дежурстве, если кто-то будет доступен в 6.30 утра на следующее утро, чтобы помочь нам выехать из номера и взять такси до вокзала. Он заверил нас, что кто-то будет там, и он также посоветовал завтракать упакованный для нас, так как мы будем уезжать до столовой отеля открытый.Какое великолепное обслуживание! Мы определенно вернемся.
У нас было 3 ночи в этом отеле. Это классический отель в удобном месте, недалеко от большинства достопримечательностей. Наш номер был просторным, с хорошим кондиционером, мини-баром и чайник для чая или кофе. Хорошая кровать и нет занавески. Душ был хорошим и освещение отличный. В комнате хранения и большой выбор на завтрак. Лучшая часть этого отеля - персонал. Они все очень добрые и услужливые. Отличное место для отдыха и стоит каждого пенни. Я определенно рекомендую этот отель всем. Я бы вернулся.
Отель - siutuated в 15 минутах ходьбы от центрального вокзала Термини, короткая поездка на автобусе.Персонал был очень любезным и дружелюбным. Зона отдыха, очень большой и тихий, чтобы отдохнуть после прогулок по Риму. Недалеко от магазинов и ресторанов.Нам даже дали номер до вечера, так как наш рейс был поздним.Чистые большие номера, кондиционер, принадлежности для приготовления чая и кофе.Мог получить билет Рима, билеты на автобус из отеля, карты и т.д.Также встречание, который всегда с владельцами с винами местного производства, сыр и т.д. вечером в баре.
Это была моя третья поездка в Рим и третий отдых в этом отеле. Каждый раз, было отличное впечатление. Расположение хорошее, недалеко от многих достопримечательностей и в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини. Мой номер был просторным, с кондиционером, мини-баром и чай - машины для приготовления. У меня был небольшой балкон. Но, как и во многих других людей сказали в своих отзывах, лучшее в этом отеле - персонал. Они все очень добрые и услужливые, с примером, устанавливаемым владельцем, который часто организует мероприятия, такие как вино и вечера сыра, чтобы встретить гостей. Я определенно рекомендую этот отель всем.
Это, безусловно, один из лучших отелей, в которых я был во время путешествия по всему миру. Консьерж Роберто и его коллеги действительно заставляют вас чувствовать себя как дома и стараться изо всех сил помочь во всем. Очень рекомендую, чтобы заплатить дополнительные деньги, если вы хотите сэкономить, если это немного дорого для ваших потребностей. Расположение рядом с вокзалом Термини и расположен в центре от Колизея, Ватикана и других туристических достопримечательностей.
Фантастический отдых! Мы сели на автобус до вокзала Термини, и это в нескольких минутах ходьбы от отеля, даже с багажом. Персонал был очень приветлив и услужлив. Номер был отличным - две односпальные кровати для моего подросткового возраста и двуспальная кровать для меня с занавеской, делящей две районе; тихий и удобный. Завтрак был включен в стоимость и был щедр - не только типичный тосты и выпечка, но и фрукты, овощи (помидоры, огурцы, бобы, шпинат и т.д.), мясо и сыр. Отличный способ начать день! Персонал был услужлив с логистикой, такси, направления и т.д. Большая общая гостиная и тихий бар был хорошим местом, чтобы выпить стакан вина в конце долгого дня. Станция метро была прямо возле отеля, но эта линия была закрыта во время нашего пребывания, поэтому мы не использовали его, но будем очень удобными. В целом, отличный отдых, очень рекомендую!
Это мои 2 без и даты посещение Рима, и 2 без и даты время пребывания в Hotel Napoleon. Если я когда-нибудь вернусь в Рим, это единственное место, я остановлюсь. Комфорт номеров, кровати и персонал замечательный. С момента заселения, я чувствовал, что персонал будет стараться изо всех сил для всех нас. Они были полезными советами, особенно расположения на ужин, а также звонок ресторану заранее, так что мы зарезервировали стол. Мы должны были уехать в аэропорт перед открытием завтраком. Они даже предоставили нам еду в ресторане, пока мы ждали такси. Расположение и доступ к метро были большим плюсом.
Все понравилось в этом отеле. Они были очень дружелюбны и любезны. кровати были удобными и чистыми. Расположение было идеальным. Можно дойти пешком до многих мест. Большой магазины и рестораны рядом. Y сестра и я прекрасно провел время.
Мы останавливались здесь на 4 дня и 3 ночи, отличное расположение, удобства в отеле чистые, персонал дружелюбный и услужливый, номер чистый. станция метро находится прямо перед отелем.есть итальянский ресторан за углом в 5 - 7 минут ходьбы, в котором подают отличную итальянскую еду, и они делают свое красное вино, которое они предлагают очень дешево! еда была очень хорошей, мы должны были вернуться три раза на несколько ужинов и на обед прямо перед отъездом из Рима!
От прибытия к стойке регистрации и нас встретил замечательный по-дружески к заключительному отъезда, этот отель был замечательным.Персонал на стойке регистрации и консьерж был очень дружелюбным и всегда готовым помочь. Транспорт легко можно распланировать.Отличное расположение - и от метро и пешком до ключевых мест. Много местных ресторанов, который может быть заказан через отель.Событием напитков в субботу вечером был чудесный жест со стороны руководства.Номера чистые, с принадлежностями для приготовления кофе. Некоторые наши ванные комнаты были маленькими, но другие отвлекающие компенсируют это.
Отличный маленький бутик-отель. Отличное, дружелюбное обслуживание. Я был удивлен узнать первый день, когда мы там были, что наш завтрак в ресторане - с очень полон, полон разнообразием предложений - был "бесплатный", включен с нашей суточной оплатой номера. Наш номер ("superior king" номер) был довольно большой, с большой ванной и отдельной гостиной и гостиной на открытом воздухе на маленьком балконе, с видом на внутренний двор. Моя единственная небольшая жалоба это то, что не было другого телевизора с плоским экраном в гостиной, что очень хорошо.
Нас встретил, с очень теплый прием в Hotel Napoleon и показал вокруг Рикардо, мы должны были получить лифт, один этаж до мраморной стеной предлагает в вплотную гостиная, где есть бар, диваны и бытовая зона, мы должны, то получить другой маленький лифт в наш номер. Номер был чистым и изысканным декором, но, как вы ожидаете в очень маленьком Риме, от пола до потолка плиткой ванной был душ, бассейн, туалет и биде на очень маленькой площади.Отель был всего в 10 минутах ходьбы от Колизея.Отель находится примерно в 15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала (хотя я не хотел бы делать это ночью).Отель рекомендовал и заказал ресторан для нас, что было в порядке.Шведский стол на завтрак был лучше, чем мы ожидали в красочном желтом номере.Отель был очень полезен в совету и организации транспорта до аэропорта.
Я не могу нахвалиться этим отелем. Отель расположен в центре города в нескольких минутах ходьбы от всего Рима может предложить, у нас было очень приятное, расслабляющее пребывание. Номера были тихими, просторными и чистыми. Персонал был превосходным. Еда в ресторане была превосходной.Отель сделал все возможное, чтобы помочь нам с любыми вопросами и просить, чтобы у нас были. Отдельное спасибо владельцу отеля Роберто Сиосе и консьержу отелей Роберто Ломбардо.При выезде из отеля я по глупости оставил свой телефон в такси, отель организовал нам. Сразу после от отеля, чтобы справиться об этом, они нашли его и мы понимали, что они вернули мне сюда в Ирландии.Еще я не могу нахвалиться этим отелем, и это замечательно персонал и владелец. Я определенно вернусь в этот отель в следующий раз, когда приеду в Рим. 5 звезд полностью. Вы не будете разочарованы.
Мы останавливались в Hotel Napoleon как часть отпуска дня рождения на день рождения моей жены и были великолепны! Кроме Рима, потому что фантастическим местом, теплая погода, и все за пределами отеля идеальное, отель находится в отличном месте с легким доступом ко всему.Как такой же хозяин отеля более чем 20 лет, я был невероятно впечатлен тем, насколько дружелюбный и услужливый персонал, каждый гордящийся отелем и Римом. Любая проблема была пустяком, они с радостью посоветовали места, где поесть, выпить или посетить, которые все были отличным и отличного качества.Отель не новый и имеет необычные украшения технологий, чтобы отвлечь вас, но просто фантастическое традиционное гостеприимство, которое радушный прием и дома.Настоящая жемчужина в Риме я рекомендовал бы всем.
Останавливались в Наполеон за 10 - 12 раз за последние 10 лет.Как всегда, это было удовольствие - персонал очень дружелюбный, завтрак отличный, и номер был тихим.Мы также нашли некоторые хорошие возможности на завтрак - сам - сервис кофе и чай, которые сдают больше времени для персонала, чтобы убирать со столов.Г-н Сиос - менеджер - провели, как обычно, очень хорошая вина регистрация хорошими закусками.Мы обязательно вернемся в следующем году.
Мы останавливались здесь на 4 ночи в конце 6 недель путешествия. Номера чистые, и у нас был балкон. Душевая кабинка маленькая, и номер был довольно удобным. Однако, когда вы там только для сна и душа, отель прекрасно подходит. Завтрак был, вероятно, самой лучшей частью нашего пребывания. Горячая вода для чая была прохладной, а обслуживающий персонал казался немного резким. Я рекомендую пропустить завтрак здесь и попробовать что-то во многих близлежащих кафе. Станция метро в нескольких минутах ходьбы от двери, которая была очень удобной. Колизей в 10 минутах ходьбы. Персонал дружелюбный и услужливый. Я рекомендую этот отель как отличное место на несколько дней в Риме.
Моя сестра и я останавливались на три ночи. Номер был средним, завтрак был нормальным. Кровати были удобными, а ванные комнаты были большими по европейским стандартам. Расположение отеля омрачило наше пребывание, так как мы не чувствовали, что район был самым безопасным. В течение дня это нормально, но вечера мы чувствовали себя неуютно и убедились, что были в начале, а также пошла обратно в отель после ужина. Если бы я была со своим мужем, которого я, возможно, было по-другому. Для двух женщин, я думаю, что, возможно, выбрал самый лучший район. С положительной стороны, это близко к Колизею.
Остановился в этом отеле на 3 ночи с семьей. Я определенно рекомендую для людей, ищущих чистое, приличное, хорошо расположен (всего в 2 минутах от станции метро) и клиент отель, ориентированный. Нам особенно понравился ежедневным ассортиментом завтрака, начиная от множества выпечки, хлеба, недавно сделанного капучино / латте, свежие фрукты (виноград, персики, киви, яблоки, ананасы, человек), йогурт, бобы, множество сыр, свежие помидоры, яиц сутолоки, бекон, сосиски, хлеб, свежевыжатый апельсиновый сок, готовил шпинат и и т.д. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый, и очень услужливый. Все гости были приглашены бесплатный счастливый час подают с хорошими канапе, коктейлем и вином. Наш номер был очень просторным и чистым. В целом, я и моя семья были очень довольны нашим пребыванием в Hotel Napoleon.
Замечательное, заботливый и теплое место для отдыха, в то время как в Риме.
Отель Napoleon - вероятно, один из небольших отелей, в котором мы когда-либо останавливались. Тем не менее, атмосфера была прекрасной, и персонал всегда готов вам помочь во всем, что нужно от хорошего ресторана до, как добраться до мест, куда мы хотели. Завтрак был включен и предлагал большой выбор в плане того, что поесть. Это в нескольких минутах ходьбы от Колизея, и легко добраться на такси до других мест, таких как Vatican и Palazzo Навона и Фонтан Треви. Не было бы никаких сомнительных вещей остановиться там еще раз.
Нам тут понравилось. После путешествия на 36 часов мы были встречены двумя дружелюбными господами, тот, имя которого - Майкл. Он помог нам со всеми нашими просьбами и был всегда готов ехать вне служебного долгаРасположение было отличным. Общественный транспорт в нескольких минутах ходьбы от отеля. Много хороших кафе и т.д.Завтрак был отличным.Слишком короткое пребывание. Если когда-нибудь будете в Риме, останавливайтесь с этими ребятами.Спасибо, Майкл, и все ваши коллеги.
Мы останавливались здесь на пять ночей. Это старое здание с некоторыми классическими зонами и маленькие, но хорошими номерами. У нас был внутренний номер, выходящий на большой внутренний двор, в котором были его собственные звуки, из ресторана, работающих и других - но не непривлекательно. Кондиционер работал хорошо. Кровать была жесткой. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Комната для завтрака была оживленной и иногда шумно, и в ней был омлет, бекон, сосиски, бобы, хлеб и соки. Просто попросите вкусный капучино, эспрессо или маккиато. Для celiacs просто попросите безглютенового хлеба и крекеры - есть корзина с хороших девушкой печенья и тому подобное.Это хорошее место для отдыха в Риме, так как есть станция метро прямо там, и в пешей доступности есть рестораны.
Красивый отель с прекрасным персоналом, который делал все возможное.Обслуживание было отличным, и они сделали мою годовщину рубина родителей еще более особенным. Расположение идеальное и персонал там, где помочь с любыми проблемамиСпасибо
Персонал на стойке регистрации был очень полезен в предоставлении нам идеи, направления и найм нас машину, чтобы отвезти нас к нашему круизное судно. Кроме того, в итоге мы наняли водителя, чтобы вернуть нас с корабля до отеля и на следующий день в аэропорт. Метро прямо вне входной двери, которая составляет только 1$ 50 евро каждый путь и и также снаружи является многими продавцами, продающими сувениры и т.д. Не так много ресторанов, но имейте в виду, что этот отель включает в себя завтрак и ресторан в отеле подают очень хорошую еду с отличным обслуживанием. Номера чистые и не слишком маленькие. Только жаль, что в номере не было несколькими англоязычными каналами, кроме CNN.
Семейный, очень дружелюбный, отель высокого уровня
Останавливались здесь на несколько дней. Этот отель находится в центре города. С тех пор есть вход в метро в нескольких метрах от входа в отель, который вы можете добраться до большинства мест в Риме довольно легко.Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Учитывая, что это трехзвездочный отель, номер был очень чистым и приятным, хотя и не просторный. Интерьер отеля был красивым, а завтрак был очень хорошим.Учитывая ценовой диапазон для такого уровня отеля, я могу рекомендовать этот отель
Замечательный отель, отличный персонал, который знает все о Риме!Автобусы, места для посещения, как купить билеты. Персонал на стойке регистрации был восхитительным!!Мы ели в ресторане 2 вечера, которыми мы наслаждались оба раза.Еда была превосходной. и завтрак тоже.Без сомнения, рекомендую этот отель.
Это скрытое сокровищеОтличный отель с дружелюбным персоналом, который изо всех сил.Дегустации вин стоит сделатьЕдинственный негативный аспект, у нас был отпуск, так как отпуск закончился!!100% рекомендую всем
Идеальное первое путешествие поездка в Рим. Очень гостеприимный отель с отличным обслуживанием.
Мало последнего написания этого отзыва. Моя дочь и я останавливались в этом отеле в октябре, когда мы поехали в Рим (мое первое посещение). Мы наслаждались нашим пребыванием, и думали, что все в отеле были очень дружелюбны, дали прекрасный сервис, и сделали нашу поездку в еще более приятный Рим. Спальня отеля была удобной, чистой и хорошо удовлетворена. Не огромный номер, но было достаточным для наших нужд. Каждый раз, когда мы заказали еду в отеле, мы были очень впечатлены тем, как еда была представлена и как хороший отель, на вкус, и это было отличное соотношение цены и качества. Мы забронировали поездку через отель, а также возвращение сюда в следующий раз в аэропорт и были рады нашему выбору. Спасибо всем - так делать то, что вы делаете предложение прекрасного отеля и отличного обслуживания и просмотра ваших гостей, как ВИП-персонам.
Выбирали отель по соотношениям цена и качество! Останавливались на 6 ночей. Посмотрели фото и отзывы!
В результате минусы:
1. Район грязный, вечером просто страшно, однажды вечером видели рядом с отелем спящего на земле человека. На улице вдоль отеля незаконный рынок, каждый день.
2. Номер когда мы заехали был плохо убран, в углу лежали вещи прошлых гостей, кондиционер грязный, в ванной комнате и номере было очень пыльно. В один из дней наш номер не убирали вовсе.
Плюсы:
1. Спокойное место, безопасно, есть сейф;
2. Хорошая еда, не шикарно, но прилично.
Было немного обидно. Ожидали большего.
Мы использовали отель Napoleon с 2007, это был пятый удивительным местом. Отель удобный, и персонал относился к нам с семьей. Почему же пребывания любой где! Они всегда предлагали и помогали нам с нашим пребыванием в Риме. Отличное расположение. С нетерпением ждем нашего следующего пребывания.Тони и Beverly, Клируотер, Флорида
Как дом в Риме, моей второй визит в отель Napoleon
Останавливались 4 ночи в Hotel Napoleon с моим сыном в январе 2018.Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини, а также есть станция метро, расположен прямо у входа в отель.Отель очень все поддерживается в отличном состоянии, чистый и удобный.Завтрак был plantifull с большим выбором, включая овощи. Ресторан в отеле был превосходным, и мы ели там во время нашего пребывания. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Мы останавливались в отеле Napoleon на несколько дней, пока мы проверили Рим. Расположение идеальное есть бесплатный завтрак и красивое патио в номере, где можно расслабиться, некоторые пить вино и курят сигар. Обслуживание было потрясающим, номер был чистым и ОЧЕНЬ большой. Мы определенно остановились бы там снова, когда мы вернемся в Рим.
Мы останавливались на 3 ночи здесь. Главный вокзал рядом (10 минут ходьбы), где автобусные сообщения, которыми управляют к и из обоих крупнейших аэропортов приблизительно за 6 евро на человека, более дешев, чем поезд. Расположение отеля отличное, мы везде ходили пешком отсюда. Большинство номеров с видом на задний двор, поэтому никакой шум дороги. Единственное, наш номер (105) был над кухней и столовой, где звуки горшков и сковородок таскания столы и стулья вдоль этажа, будили нас в 6 утра. Если вы любите сидеть в баре / гостиной с напитками и бутылкой вина вечером, то это ваше место. Когда мы зарегистрировались, мы были приглашены дегустации вин вечером, где владелец встретил всех. Персонал в этом отеле очень дружелюбный и говорит на хорошем английском языке, и обслуживание здесь отличное. Мы, конечно, рекомендуем этот отель.
Мы останавливались в отеле napleon с марта 8 th до марта 12 thС момента, когда мы приехали, мы знали, что приняли правильное решениеОтель красиво украшен, выбросил и чистый, просторный и чистыйПерсонал был очень дружелюбный и любезный, всегда признавал нас, когда они видели нас и должны были всегда были готовы помочь, независимо от того чтоВ наш secound день, после целого дня мы получили бесплатную бутылку presseco и записка, если хотите меня с днем рождения я thourght, это был очень милый жест, также показывает, насколько великолепный персонал и преданность отелей улучшилось. Мы никогда не ели в отеле, потому что мы уходили, весь день, но меню выглядели и были потрясающими.Завтрак был отличным, что также много на выбор из с горячей доступной едой, а также capichinos и эспрессо, а также свежие фруктыОтель находится в замечательном месте в 10 минутах ходьбы от Римского форума и Колизея, в окружении магазинов и замечательными местами, где можно поесть, а также станции метро derictly снаружи, что было очень удобно при поездках в различные части городаНе размещайтесь около отзывов, сказав, что он находится в плохом районе, это отличное место, и когда мы вернемся в Рим, мы однозначно приедем в их отеле сноваСпасибо персоналу за то, что сделали мой день рождения и нашего отпуска, далеко таким особенным.
Хорошо расположенный вдали от шума и рядом со станцией метро по имени Витторио Эмануэлю и ж / д станции около 15 - 20 минут пешком. Кондиционер делает много шума, номер очень маленький. Кровать и подушки удобные и спали хорошо. Завтрак мог бы быть лучше, например, дополнительные свежих фруктов. В ванной была плесень, а клинексе на ковре и волосы в ванной комнате; означает, что уборка не были сделаны должным образом перед прибытием. Ресторан действительно хороший и быстрый, и цены для среднего бюджета. Хорошее место, чтобы начать в Рим в первый раз. Выезд был ужасным, человек ее оскорбил меня и на моем чеке была ошибка. Вид свой счет, прежде чем дать им, ваша кредитная карта и завтрак, чтобы пойти очень маленькие, и дешевые.
Превосходное расположение, хороший сервис - всего отличный отдых
Мне понравилось мое пребывание в Hotel Napoleon. Расположение превосходное, с его доступность вокзала Termini, Метро и других достопримечательностей, разбросанных на Рима. Номер был уютным, с кондиционером, работающим отлично. Телевизор был хорошо оборудован премиальными каналами, и кровать помогла сну спалось ночью. В целом, я определенно рекомендую остановиться здесь.
Плюсы: хорошее расположение, очень услужливый и дружелюбный консьерж, который дал нам много полезных советов и приятный сюрприз в мой день рождения (бутылка Просекко в моем номере), заранее забронированные служба такси, было превосходным.Из минусов: номер не был готов к 3 человека (так как он был забронирован для 3) по нашему прибытию. Каждый день пришлось попросить третье полотенце, так как это был нас троих. Не было нормального одеяла, есть простыни, и покрывало используется в качестве одеяла, очень неудобным и антисанитарного. Завтрак очень ограниченный выбор и очень сомнительного качества еды. Был гнилой киви и прочие фрукты на нескольких чемоданы и мухи по всему шоколадного булочек. Кофе был ужасным. Обслуживающий персонал не убирал столы, вместо этого по собственному желанию говорить громко между собой.В целом, этот отель прекрасный, но я не уверен в 4 звезды, оценивающем, когда он нуждается в улучшении во многих отношениях.
Хороший завтрак включен и метро рядом с отелем. Вежливый персонал, отличное обслуживание и confi кровати. Очень услужливый и дружелюбный консьерж. Не очень хорошее, но хорошее соотношение цены и качества в Риме.Отель очень старый и нуждается в капитальном сделать работы. Маленькие номера, у нас был семейный номер без вида. Только одно окно, выходящими на сад, заблокировано лестницей пожарного выхода Не вина отеля, но парк около отеля не чувствуешь себя комфортно с мусором во многих местах. Полный от пьяниц все люди возраста, использующие наркотики тоже. Это определенно не лучший район в городе, возможно, потому что он находится недалеко от главной станции также.
Маленькие номера - большой завтрак - отличное расположение
Отель Napoleon великолепно расположен прямо над Линии метро (а). Вход на Площадь станция Эммануэля Виттории находится буквально в нескольких метрах от входной двери.Колизей находится в 15 минутах ходьбы или поблизости.Отель был хорошим и чистым, однако мой номер был довольно маленьким, и душ был крошечный 500 mm ^. Завтрак "шведский стол" был превосходным и широким расположением. Персонал заселение и сервис был очень радушен и доброжелателен.
Я останавливался здесь в одиночку на 7 ночей. Отель небольшой, с классическое аутентичным шармом. Это довольно старое, но в хорошем состоянии. Отель расположен прямо у районе Монти, которая является высоким переполненный туристами. Номера маленькие, но чистые и удобные. Персонал замечательный и предупредительный. Еда не очень хорошая, но в округе множество ресторанов, поэтому у меня не было проблемы с поиском обеда, ресторанов и закуски каждый день. Как это было не в туристическом районе, еда в ресторанах около отеля были очень разумные цены, а также очень подлинной и вкусной!!! Этот отель - всего 15 минут пешком до Колизея. Он также находится в двадцати минутах ходьбы от множества магазинов в туристической зоне. Вы можете дойти до фонтанам, Колизею и многих других интересных мест. Метро - точно 10 шагов за пределами входной двери отеля. Я забронировал бы этот отель снова в будущем.
Это было наше второе пребывание в этом прекрасном отеле в Риме. Во время нашего визитаВ отеле были проблемы с горячей водой два дня подряд. Проблема, как казалось, родом ближе к полудню с началом дня, который не произвел нас.После выписки из отеля после замечательной недели нам сообщили, что владелец взял наш бармен счет на один вечер и ужин с другой. Я был потрясен великодушием владельцев. И как только можно попросить все больше. Посещая Рим, я не думал об отдыхе в другом месте. Это тот тип потребительской оценки, которую вы получаете с семейным учреждением. Спасибо вам, мистер Роберто Чоччи.
Отель устроил шофера для нас из Аэропорта FCO за 48$. Мы прибыли в отель, и снаружи выглядит немного старым, но чего вы ожидаете в Старой части Рима. Когда мы вошли внутрь отеля очень дружелюбный персонал регистрировал нас быстро. Ездил вверх по лестнице в основную часть отеля и нашел действительно хороший большого фойе с удобными сиденьями. Интерьер отеля хороший, и номера хорошие, у них даже есть бар холодильники. Отель находится всего в 5 минутах пешком от железнодорожной станции и около 15 минут до Колизея. Я думаю, что лучшей частью нашего пребывания встречала очень дружелюбный персонал, который настолько любезен, с которым приятно разговаривать.
Я останавливался во многих отелях в Риме за эти годы, посетив семью или просто хоть сам Рим. Отель расположен прямо там с лучшим с точки зрения удобства и удобств, и за чистое доброжелательности и любезность владельца и персонала, это, для меня, лучшего. Он хорошо расположен, немного в глуши, но, тем лучше для этого я чувствую. Там есть старое - мировое шарм, которое мне очень понравилось, и я не могу дождаться, чтобы вернуться.
Цена-качество соответствуют, учитывая, что Вы в Риме
Не шикарный, просто хороший. Месторасположение - напротив станции метро, рядом центральный вокзал. Добраться везде возможно. Завтраки для Италии очень хорошие. Район довольно тихий, кровать мягкая и удобная. Да - здание не новое, да - не всегда хорошо убираются. Но если Вы в Рим за историей приехали, то вполне подходящее место для ночлега и завтрака.
Мы путешествовали несколько... и мы просто провели 12 ночей в этом замечательном отеле! Все настолько доброжелательные, настолько предупредительные. Наш номер был восхитительным! У нас была гостиная, две двойных двери к нашему собственному балкону, немного номера, чтобы снабдить ваш багаж местами, чтобы сохранить его и вытащить содержание, чтобы висеть или свернуться на полках. Это было приятной деталью! Ванная была очень большой, и нам очень понравились новая синяя плитка на этаже и сине-белый дизайн, который увеличил стены. Были фактические льняные полотенца для рук! Есть большой номер около вестибюля, чтобы просто сидеть и расслабиться с газетами и журналами и красивыми статуями и картинами. Реальное яркое пятно было завтраком «шведский стол», который идет с номером! Окрашенный прекрасным желтым со скатертями, чтобы соответствовать. Есть каждый вид еды, чтобы понравиться всем культурам. Персонал не мог быть более хорошим. Роберто Ломбарди получил нас бронирование в места, которых вы будете обычно ждать дни! Метро прямо вне двери. Роберто принял меры, чтобы мы сделали, чтобы водитель встретил нас в аэропорту. Само собой разумеется, мы ушли очень испорченные! Спасибо, Персонал Наполеона, для замечательного обслуживания! О, забыл упоминать, что известное Семейное место Мороженого Fassi находится в шаговой доступности... мы посещали его каждый день!
Красиво и мастерски сохраняемый Семейный отель - лучшее!!
Этот отель Classic находится в непосредственной близости от Coloseum и других Великолепных меств шаговой доступности. Также в непосредственной близости от вокзала Термини в Риме Центральная Железнодорожная станция сделала его чрезвычайно удобным для моего прибытия и отдыха. Станция метро буквально вне двери также. Мне очень понравился район, поскольку это, многие дешевые все же потрясающий едят, и это было намного менее туристическим, чем некоторые области, которые предоставили мне превосходное начало моей Римской поездки. Персонал, который является в основном одной семьей высоко, произвел на меня впечатление их профессиональной любезностью - разрядов, которые я только испытал в местах как Ritz Carlton. Дизайн включает оригинальные работы изобразительного искусства, датирующиеся полностью назад к 1700 и есть даже рояль и галерея в главной комнате, которая огромная. Завтрак был превосходным, и персонал был прекрасным и доброжелательным. Дизайн номера и интерьер были точно детализированы. Матрасы и Постельные принадлежности были безупречно чистыми. Ванные были дизайном. Прекрасное место действительно. Спасибо!!!
Мы останавливались здесь в рамках Вовремя своей поездки, начиная с в Риме. Это примерно в 15 минутах ходьбы от Термини, но и имеет вход на станцию метро прямо за порогом отеля. Не может быть удобнее чем это!У нас был номер повышенной комфортности, в котором была гостиная в дополнение к району спальни. Ванная комната была чистой и отремонтирована, и условия были нормальные качеству отеля, вместе с халатами и тапочками. Был милый, небольшой балкон, где мы будем сидеть по утрам, слушая пение птиц и попивая кофе / чай.Персонал был очень помог нам найти ресторанов в районе, и вы можете купить Билеты на метро прямо на стойке регистрации, который я рекомендую в качестве машин на станции метро, не работали. Из отеля это примерно в 15 минутах ходьбы от Колизея, Римского Форума. В 15 минутах езды на метро до Ватикана доставит вас туда легко.Нам определенно понравилось расположение и отель был просто очаровательным. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда мы вернемся в Рим.
Мы провели 5 ночей в этом замечательном семейном отеле, который находится в 10 минутах ходьбы от вокзала и Колизея (или, если вам лень, Метро прямо возле двери! ). Нас тепло встретил персонал, который во время нашего пребывания был крайне вежливый и учтивый. Мы отмечали наши 30 по годовщин и после того, как мы зарегистрировались, бутылка шипения и несколько красивых цветов была как есть в номер. Все очень продумано. В отеле очень красивый интерьер и много картин и статуй особенно в вестибюле и бар и любезно есть объявления, чтобы сказать, что это можно посмотреть на.Завтрак был чрезвычайно приготовленных блюд, фруктов, выпечки, пирожных, хлопьев и почти всего, чего можно было только пожелать.В последний день, потому что наш рейс был только в вечере, они любезно разрешили остаться в номере до 5 вечера, который был действительно полезным и позволил нам другой багаж свободный день в Риме.Очень хороший отель с приветливым персоналом. Настоятельно рекомендую.
Люблю Рим за еду, фантастические хороших людей, как Роберто Сиосе.
Отель Napoleon сделал мое пребывание в отеле комфортным в то время как soloing. Отель находится в 4 минутах ходьбы от Римского метро терминала. Роберто поступил бронирование для меня в ресторане через квартал и спросил о моем пребывании и комфорте. Я наслаждался завтраком, спальня и ванная чистые. У меня есть чеченец матрасы и постельное белье. Довольно впечатлен горничными и это тихо. Никакого уличного шума или громкие звуки перед моим номером. Я хотела бы вернуться снова, если буду в Рим снова. Спасибо за отличный отдых и так много милых людей.
Когда наши 11 ночных средиземноморских круизов заканчивается в Венеции, мы продлили наше пребывание с несколькими ночами в Риме. Мы были в Риме, мы выбрали отель Napoleon из-за его отзывов, его центрального расположения к общественному транспорту и его близость к историческим местам.Роберто, консьерж сделал наше проживание очень приятным. Он помогал нам со всеми от экскурсий, к заказ столика в ресторане, к доставки в аэропорт. Первый вечер мы были приглашены на прием владелец Отеля, который был отличным началом нашего пребывания.Мы определенно приедем еще!!
Мы провели 4 ночи в этом замечательном отеле, номер был просторным и чистым. нам очень понравилась еда, и весь персонал заставил нас чувствовать себя как дома, жаль только, что мы не могли остаться дольше. Кроме того, мне предоставили неожиданно бутылку шампанского от Роберто менеджер на мой день рождения, который был замечательным жестом, Отличной связью метро со всеми лучшими местами (билеты, приобретенные на ресепшен) и в нескольких минутах ходьбы от Колизея, мы планируем приехать снова скоро и определенно остановимся снова и рекомендовали бы остановиться здесь пока в Риме.
Замечательное, ориентированное клиентами обслуживание с отличным расположением
Как итальянцы американец, я очень часто расстраиваюсь итальянскими отелями и их персоналом. Они часто имеют мало интереса к оправдыванию ожиданий американских туристов и просто сделайте то, что они всегда делали. Однако, мистер Сиос, президент этого отеля, кажется, понял это. Персонал на каждом уровне был очень дружелюбным и услужливым. Например, мы заказали такси за день до приезда для нашего отъезда в аэропорт и выделялись перед ждать отеля, когда такси подъехало - он оказался не было для нас, но человек на приемной, очевидно, наблюдал и держит снаружи, чтобы сказать нам, что это не нашими такси, наши будут здесь в скором времени, и сказали, что заботиться. По моему опыту итальянских отелей это беспрецедентно!Расположение отличное. Мы ходили туда с главной станции (Термини), и затем, когда мы вышли, станция метро была прямо перед отелем. Колизея и Римского форума были так же в приятных 15 минутах ходьбы.Хотелось бы отелю Napoleon всяческих успеха.
Мы останавливались здесь на 3 ночи для нашей первой поездки в Рим. Мы обнаружили, что расположение не прямо рядом с главными туристическими достопримечательностями, было в наших интересах. Район оживленный, но не переполненный со множеством магазинов и ресторанов поблизости. Станция метро в нескольких шагах от входной двери отеля. Номера маленькие по американским стандартам, но наш был удобный и функциональный. Сейф был довольно большим для наших двух ноутбуками. Персонал здесь был очень услужливым и дружелюбным. Мы обнаружили, что мы можем задать любой вопрос, и привлечь чье-то полное и доброе внимание. Мы обнаружили Regoli Pasticceria, хорошее место для простых закусок и закусок, поблизости.
Это была наша вторая остановка в Наполеон после пятилетнего отпуска. Остается теплым и гостеприимным. Есть только что-то настолько домашнее об этом отеле, что после день грохочет улиц Рима, вы чувствуете, что прибыли домой в Санктуари. Ничего общего с тишиной не брызгает вместе с новыми друзьями в экспансивной комнате отдыха у бара. Мы всегда будем возвращаться Наполеону когда в Риме.
Это прекрасный семейный отель со станцией метро совсем рядом с несколькими остановками поезде до центра Рима. Колизей в шаговой доступности. Хорошие номера, однако, не особый от нашего. Завтрак был хорошим в буфете. То, что сделал наше путешествие, было менеджером, удивляющим нас, направляя бесплатную бутылку наверх шампанского на день рождения моего папы: ) Спасибо за прекрасный отдых.
Отличное расположение, хорошо оборудованный номер и ванная
Отель примерно в 12 минутах ходьбы от главного Римского Вокзала или просто буквально в нескольких шагах от входа в метро. У меня был одноместный номер, поэтому он был маленьким, но хорошо продумало. Было полное зеркало в amoure двери, письменный стол и наполненном стуле. В ванной было хорошее освещение, номер, чтобы разместить вас мешок туалетных принадлежностей в раковину и хорошо спланированный, душевая кабина со стеклянной дверью и место для вашего шампуня и т.д. В довершении всего был маленький своя терраса на открытом воздухе, который я использовал в конце дня. После осмотра достопримечательностей км и миль ходьбы я бы остановился в баре на втором этаже и сделал бы пиво выставить и выпить на террасе ногами. Номер был тихим, чистым и удобная кровать.
Не 4-звездочный отель, они проделали отличную работу по организации фотографии!
Не четырехзвездочный отель. Вид на внутренний двор был улочку, меню подушек не существовал, и они дали нам две более твердых подушек, в ванной была плесень (см. фото), и завтрак был ниже среднего. Вы должны менять лифты, чтобы добраться до второго этажа, и в парке через улицу есть многие непривлекательно в нем (не место для детей). Самое лучшее - это персонал на стойке регистрации. Я не могу поверить, что кто-то дает этому отелю 3 или 4 звезды.
Я выбрал этот отель после прочтения множества замечательных отзывов и не был разочарован. Наш номер был прекрасным, удобным и чистым с хорошими, хорошего размера, современная ванная. Простыни ослепляли белый и ежедневно менявший, как были банные полотенца. Персонал Наполеона был расторопным, предупредительным и учтивым. У отеля есть очарование Старого Света, особенно отраженное в красивом фойе на 2 номером даты этаж и прекрасная столовая, где щедрый шведский стол сервируется каждое утро. Весь вид номеров на внутреннем дворе от шума уличного движения, что делает его более тихий для сна, Однако если вы чутко спите, и у вас есть поздно - ночь, общительные соседи, это может все еще быть немного шумно, т.к. стены немного тонкие. В суммировании я с удовольствием остановился бы в отель Napoleon следующий раз, когда буду в Риме в будущем.
Какой прекрасный отель это! Наш номер был очень тихим на верхнем этаже. Он был чистым и удобным. В номере не было никакого вида, но это не было важно для нас. Тихая часть города, отличный завтрак, который включен, приглашение на - бар места и ресторан и замечательная площадь Equestrian II, через дорогу дополнительная к нашему пребыванию. Площадь была так любезно с большим количеством местных жителей и грузовика мороженого! Лазанья в ресторане отеля лучшая, что мы пробовали в течение трех недель в Италии! Мы планируем вернуться в отель Napoleon во время нашей следующей поездки в в Рим!
Мы останавливались в этом отеле на 7 ночей и остались очень довольны всем. Сам отель - меньше, семья - принадлежащие и управляемый отель, но достаточно большой, чтобы можно было все условия более крупного отеля. Забрал нас в аэропорту включена вместе с комплексный завтрак. Весьма обширный шведский стол на завтрак с большим выбором холодных и горячих блюд и отличным выбором выпечки, фруктов, йогуртов, соков и т.д. Номера удобные и ухоженные. Вестибюль наверху прекрасный. Бар - полный комплекс услуг, а из ресторана открывается адекватное меню. Персонал замечательный. Все были очень полезными и очевидно ухоженные о наличии самой лучшей обслуживание и удостоверяясь, что мы замечательно провели время, что мы и сделали.Неподалеку есть много ресторанов поблизости – мы ели в 6 разных местах и никогда не было плохую еду. Это интересный район с большим количеством мест, чтобы сидеть снаружи и попробовать мороженое или кофе или Поздние ночные напитками.Я не могу рекомендовать этот отель. Если мы когда-либо вернемся в Риме, то мы вернемся.
Хороший отель, оформленный в буржуазном стиле 19 века. Картины, скульптуры подлинники. Мебель в номередеревянная, санузел марально устаревший, но добротный и нормально работающий. Приехали в дождь и холод, полноценно включалось отопление. Уборка и обслуживание безупречны. Завтраки мне показался несколько скромными по сравнению с запрашиваемой ценой. НЕ вкусная для италии выпечка, относительно скромный выбор блюд. ППопалнялись блюда в буфете не слишком расторопно. Столовая оформлена не так хорошо, как холлы и номера, на крашенные стены наклеены полипрпиленовые багеты, имитирующие стены обтянутые "шелком"))) Вид из окна у нас был на стену соседнего жилого дома в 10 метрах, поэтому стекло в окне непрозрачное, а открыв его я с любопытством понаблюдал, как на кухне ужинала пожилая супружеская пара. Расположен отель удобно, неподалеку от вокзала Термени, метро и многих достопримечательностей. Словом отель хороший. Но цена несколько завышена, за картины приходится платить. Известно ведь, понты дороже денег!
Мои ожидания отеля в Риме маленький и трудно. Мы получили номер на 2 номером финики, этаж и номер довольно удобные. Персонал был очень полезным и дружелюбным. Расположение отличное. В нескольких шагах снаружи до входа метро и примерно в 10 - 15 минут пешком до Колизея. Это - 4 - звездный отель, поэтому ожидайте платить приблизительно 6 евро в городском налоге в день на человека и удостоверяться, что у вас есть наличные деньги. Цена отеля за ночь очень разумные. В целом, нам очень нравится это место и очень рекомендую.
Отличный день рождения останавливается в Номере 411. Отель, очень удобно расположен - не приходилось пользоваться метро один раз, как обошел все (несколько 20000 дни ступеньки, однако! ). Прогуляйтесь до Монти для некоторых отличных ресторанов.Отель в типичном итальянском стиле и так не новое место, но номер был прекрасной и большой ванной комнатой. Очень эффективное кондиционирование воздуха и вырубается, шторы означали отлично спалось.Номер был включен завтрак, который был прекрасен - ничего особенного, но был достаточно хорош, чтобы быть полным на напряженного дня по Риму.Отель правильно торт (платный) и бутылка (бесплатная) prosecco. Мини-бар был по очень разумной цене и была регистрация напитков менеджера на одну ночь, что было хорошим жестом.Точно вернусь туда, но определенно уверен, забронировал некоторые туры заранее.
Очаровательный Семейного отеля в замечательном месте
Мы останавливались 4 ночи в Hotel Napoleon и думали, что все об этом было отличным! Консьерж был очень предупредительным и владелец, Сеньор Роберто занял время, чтобы представиться всем гостям, бесплатным вечером коктейля/вина организованным отелем. Номер был очень удобным и душ/сантехника, все хорошо работали. Завтрак был обычным континентальным шведским столом и имел разнообразный выбор меню. Действительно, хотя, как турист лучший актив был расположением отеля - 10 минут ходьбы от вокзала Термини, 15 минут ходьбы в Колизей Рим / Древний Рим и Метро в Ватикан/улицу Питерс непосредственно вне входной двери. В наш прошлый день у нас был поздний рейс, и консьерж советовал нам, было хорошо оставлять наш багаж в вестибюле и расслабляться во вполне достаточном холле, пока мы не были готовы уехать, он даже напечатал от копий наших посадочных талонов рейса. Я полностью рекомендовал бы Hotel Napoleon любому желающему иметь экскурсионную поездку в Древний Рим, Сеньора спасибо Роберто и весь ваш персонал!
Очень гостеприимный персонал и удобный, с отличным персоналом.
У нас было 3 ночи перед отъездом Италию для дома после 6 недель, теплого приема, а затем бы от Фабио к дегустации вин с бокалах в первую ночь, в субботу. Пьеро, сомелье - очень хорошо осведомленное и увлеченное вином, что хорошо, потому что вино - моя страсть тоже. Наш сын пришел в Рим на одну ночь, и отдельная дегустация вина была устроена для всех нас владельцем Роберто. Это было просто исключительным недочеты. Прекрасные вина с блюдом побольше легкие закуски и сомелье и знали, что тут еще вино sado желание. Персонал говорит на хорошем английском языке. Наш номер был настоящий на двоих, в котором было полу - отдельная гостиная и есть балкон, который мы использовали и делает номер кажется еще больше. Ресторан очень хорошо оценен, хотя есть только меню ограничено. Мы ели здесь дважды за наши 3 дня. Очень удобная зона отдыха находится на первом этаже, где у вас может быть спокойный напиток при необходимости. Как уже упоминалось, этот отель находится в нескольких минутах ходьбы центрального железнодорожного вокзала. В целом, изумительные впечатления от семейного отеля. Мы можем искренне рекомендовать этот отель. Большое спасибо Роберто и его персоналу.Джон и январь, Перт
Прекрасный уютный отель с хорошим персоналом и хорошего качества.
Мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь. Персонал был дружелюбным и любезным, а наш номер был прекрасен. Наш номер не был большим, но более чем достаточным для моей жены и меня. Это действительно красивое здание. Я обнаружил, что завтрак был очень хорошим с большим выбором хлопьев, горячее и холодное мясо, где можно поесть. Отель находится в 10 минутах ходьбы от Колизея и есть много хороших закусочных поблизости. Поблизости есть супермаркеты, и станция метро за дверью. Этот отель предлагает очень хорошее соотношение цены и качества, и я обязательно вернусь сюда.
18 лет назад в сентябре мы были женатыми в Hotel Napoleon, 10 лет спустя я был там снова для моей свадьбы братьев. В обоих случаях персонал и менеджеры были фантастическими. Мы пересмотрели его снова в июне. Один большой достоинств помимо хорошего качества и отличная еда, центральное расположение отелей. Это десяти минут ходьбы до вокзала Термини. Также ирландский Колледж в Риме соседний (десять минут ходьбы) всегда стоит посетить. Владелец Сигнор Роберто очень заметные и дружелюбный. Персонал всегда услужливый. Стильный Отель с отличным римским чувством к нему.
Удобства и расположение выше среднего, каждый аспект обслуживания исключительный. Фантастический второй этаж, открытое пространство, чтобы посидеть с семьей или большой группой людей. Обслуживание исключительное с завтрака, обслуживания номеров, служба такси (пять минут, а такси прибыло каждый раз) в транспорт от аэропорта и лодки. Забронировали несколько ресторанов, прежде чем мы приехали, и их рекомендации, были фантастическими. Я не могу сказать достаточно об этом отеле.
Я останавливался в Отель Napoleon на 5 ночей. Я не могу сказать достаточно об отличном опыте. Персонал очень внимательный, и у нас никогда не было проблем. Номера были всегда очень чистые. Бесплатный завтрак был хорош. Они пытались предложить и итальянский стиль и американский завтрак. Огромное разнообразие еды написано. Превосходное расположение. Можно дойти пешком до многих известных мест и достопримечательностей, всего в паре шагов от метро. Это семейный отель, и я не могу сказать достаточно о замечательном персонале во всех зонах. Я бы не стесняясь рекомендую этот отель другим, и я определенно остановился здесь снова в следующий раз, когда буду в Риме.
Фактически отель фантастический, и менеджмент гордятся предоставлением гостей, хорошо заботятся. Номера относительно большие, и уборщицы делают фантастическую работу. Отель содержит более деревенский стиль. Рим легко добраться из отеля, а в пределах шаговой доступности есть хорошие рестораны. Персонал, работающий в баре отеля, заслуживает особого упоминания для того, чтобы быть таким образом, недорогой.Моя проблема с этим отелем состоит в том, что парк напротив популярно самыми низкими от человечества бойлера. Менеджер скажет вам, что это безопасно, но это не точно.
Это было наше первое посещение Рима и Отельсоответствует всем отзывам. Наш номер был простой, без вида, но кондиционер работал тихо, кровать удобная, мы спали как убитый!! Завтрак - ничего особенного, но не отличается от многих других завтраков, которые мы пробовали в других отелях. Он находится в 10 минутах ходьбы от главной железнодорожной станции и прямо у входа в метро. Хотя бездомные вокруг, они не предлагают угрозы. Он находится в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей и множества ресторанов.
Отличное место, чтобы перемещаться по Рима с Метро прямо возле двери и в пешей доступности от Колизея, Термини главной станции. Персонал был очень профессионален, вежлив и услужлив от начала приветственный права, чтобы выбрать. Отель и номера очень чистые. Номер был большим с богатый ванной. Завтрак угодит любому от горячих блюд, к фруктов, выпечки, и мюсли, а также свежевыжатому апельсиновому соку. Поскольку я путешествую один, я чувствовала себя комфортно и безопасно, он почти сделало, чтобы чувствовала семья. Я прочитал предыдущие отзывы, прежде чем бронировать этот отель и чистоту, а менеджменту отеля отличились для меня, а также хорошо оборудованных номеров и хороший завтрак. Отель Napoleon не разочаровал вообще, и я непременно остановлюсь в этом отеле снова, если я вернусь в Рим, и я бы рекомендовал его другим. Спасибо за незабываемое пребывание: )
Мы только что вернулись из 10-дневного пребывания в Napoleon и не могли быть более довольны нашим пребыванием. Наш номер был очень большим с ванной и по - душ ванны, который работал хорошо. Было приятно принять ванну, чтобы впитать далеко часть усталости после дня осмотра достопримечательностей! Мини-бар был по разумной цене и также предлагает место, чтобы остановить воду и т.д. Кондиционер работал хорошо и был очень приятным холодным струей после жары дня. Отель превосходно расположен в паре шагов от станции метро, которая предлагается с большинством достопримечательностей, и недалеко от улицы Мария Мэггиор - очень красивая церковь, а также место, чтобы принять красная экскурсионные автобусы. Персонал не мог быть более дружелюбным и отзывчивым, и отель имеет действительно семейная атмосфера об этом. Ночь Дегустации вин также хорошо ценны! На районе есть несколько бездомных в парке, но их так и для нас это не было проблем и являются, к сожалению, частью многих городов в наши дни. Я с радостью рекомендую этот отель другим останавливаемся в Риме, и вернусь, если окажемся в Рим снова.
Очень чистый, номера хорошего размера, буквально в нескольких шагах от станции метро. Ванная была безупречна, хотя душ довольно маленький. Ничего страшного. Мы остановились только на одну ночь и уехали до завтрака на следующее утро, но действительно просто захватывало стаканы и лед из бара. Мы были очень рано зарегистрироваться и нас заселили давая нам номер, который был готов, когда мы приехали. Мужчина, работающий на стойке регистрации дал нам отличные направления и карту и объяснил Метро нам. Кровать была не самая удобная, но это не удержит меня от возвращения! Нам очень понравилось удобство к общественному транспорту!
Мы останавливались семьей. 13 на 3 ночи (трех поколений с возрастов 4 - 72), и мы все хорошо провели время. Отель идеально подходит исследовать Рим - вход в метро буквально вне входной двери с билетом, стоящим 1€. 50 на 100 минут использования!Collosseum - приблизительно 10 минут ходьбы также. Наши номера были традиционными, а не бутик, но у всех нас был хороший ночной сон. Мы поели в баре, ресторане, и конечно холл завтрака и лазанья получили восторженные отзывы. Нашим прошлым вечером была регистрация вина и канапе в баре, который был фантастическим, и владелец Роберто Сиосе, должно быть, провел приблизительно 20 минут, болтая только с нами всеми - что прекрасный и интересный человек. Определенно рекомендовал бы.
Хороший и чистый отель. Номер был большим, и у нас был балкон. Никакого вида, хотя это и прямо изучает другого строительные окна. Там есть (маленькие) лифты, но нормальный. Единственная жалоба в номерах была подушками и маленьким душем. Завтрак "шведский стол" был хорошим и вечер вина и коктейля, положили на Роберто, и его команда была приятным дополнением. Недалеко от отеля находится станция метро, поэтому это очень удобно для транспорта, в шаговой доступности от Колизея тоже. Есть небольшой тренажерный зал на 6 этаже тоже. Персонал также очень профессиональный и дружелюбный - спасибо за отличный отдых
Мы бронировали тур, который включал услугой трансфера из аэропорта по электронной почты. Коммуникация была превосходной и когда мы вышли из прибытия, наш водитель прождали с явно обозначенных табличкой, детализирующим название отеля и наше имя. Хорошее начало!По прибытии в отель персонал на стойке регистрации был очень радушным, дал нам какая-либо информация и карта вместе с приглашением на мероприятие коктейлей, вина и менеджеров в субботу вечером тогда договорились, чтобы консьерж проводил нас в наш номер.Консьерж донес наш багаж, предоставленную информацию о местоположении отеля т.е. бара, в комнате для завтрака и т.д. и показал нам наш номер.Номер был просторным, безукоризненно чистый, обильным места в шкафу, большими зеркалами для приготовления, для приготовления чая и кофе - мини-бара с номером в холодильнике для собственной воды и очень комфортной большой кровати!Событием вина и коктейля были отличные напитки хорошего качества с канапе и прекрасная поболтать с Роберто, менеджером.Мы останавливались в отеле, чтобы отпраздновать день рождения. После долгого дня прогулок и осмотра достопримечательностей красивого Рима, когда мы вернулись в номер в бетонная Дэй был стук в дверь, и нам достался прекрасную бутылку ледяного шипения - еще раз спасибо Роберто!Другой Роберто, на стойке регистрации был тоже услужливым. Он заказал нам такси в воскресенье вечером, которое принесли в нескольких минутах, а также устроило наше такси обратно в аэропорт, который прибыл точно вовремя!Некоторые люди жалуются на бездомных в парке напротив отеля, но на самом деле, нет ничего, о чем беспокоиться, и у нас не было причины чувствовать concerened.Отель немного в стороне от центра города, что является то, что мы хотели, поскольку нам нравится приятная прогулка к и с первого дня и выравнивания и вы получите хороший тихий ночной сон.Вы можете прогуляться к Колизею за 10 минут, и если вы предпочитаете метро, он буквально за пределами отеля.Завтрак был обильным. Много свежего хлеба, выпечки, фруктов, ветчины и сыра вместе с горячим омлетами, омлет, бобами, бекон и сосисками. Сотрудники с удовольствием поможет вам свежевыжатый апельсиновый сок и капучино из кухни.Интерьер отеля имеет будет хорошей произведения искусства и фигуры и миленькую террасу на крыше.Когда буду в Риме мы без колебаний остановимся здесь снова, наше единственное сожаление - это то, что мы не сделали снимка профиля персонала, который находится в лифте, так что я могу прокомментировать эти индивидуально, но нам, вероятно, не нужно к тому, как я предполагаю, что все будет так же дружелюбными и услужливыми. Еще раз спасибо все в отеле "Napoleon" на замечательных выходные День рождения в Риме
Это хороший отель, очень доброжелательный персонал. Это сделало для действительно хорошей базы, чтобы провести неделю, исследуя Рим.
Завтрак был хорошим, мы использовали ресторан один раз, и это было прекрасно, хотя вы в Риме, поэтому вам действительно нужно быть в многочисленных местных ресторанах.
Начну с плюсов. Расположение идеально. Станция метро в 30 м, до вокзала Термини и многих достопримечательностей (Колизей, форумы, базилики) можно без проблем дойти пешком. Никаких страхов в связи с районом не испытывали. Да, не самый чистый, но совершенно безопасный, множество достопримечательностей, магазинов и недорогих закусочных. Обслуживание безупречное, от рецепции до официантов. Совершенно бесплатно заселились раньше и выехали позже обозначенного времени. Сам отель. С традициями. Красивый холл. Оригиналы картин и статуй 19 века. Много места, кресла, диваны. Терасса на 6 этаже, там же маленький фитнес-центр. При въезде получили приветственный email и письмо от генерального менеджера. В отеле предлагается дегустации вин, местных продуктов и коктейльные вечера. Гибкая система тарифов. В зависимости от дат и срока проживания, можно получить бесплатный трансфер из аэропорта, один комплиментарный ужин, скидки на питание в отеле и т.п. На сайте бронировать выгоднее, чем через Букинг. Номер. Мы проживали в супериоре. Понравился, как только открыли дверь. Уютный, достаточная площадь. Тихий, окна с жалюзями. Есть чайник, кофе/чай. Мини-бар с холодильником. Достаточно гигиенических принаддежностей, включая бритвенный и зубной наборы. Минусы. Кое-где интерьер немного обносился, но терпимо. По утрам некоторое время не было горячей воды, недолго, но неудобно, если торопишься. Крайне однообразный завтрак, за много дней совершенно не менявшийся. (Хотя в сумме еды много.) Очень простая выпечка, дешевые сорта колбасы и сыра. Кофе так себе. Впрочем, есть и плюсы, например, свежевыжатый апельсиновый сок. Резюме. Если важно расположение, приятная атмосфера в отеле, есть интерес к "антиквариату" и/или хочется отдохнуть от стандарный сетевых гостиниц, то можно поселиться. По совокупности рекомендуем.
Это действительно красивый отель по очень разумной цене. Расположенный рядом с прекрасной старой галереей с портиками и прямо напротив площади Витторио, он находится в прекрасном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала, но достаточно далеко от него, так что вы не находитесь в грязной, мрачной части города , На самом деле, вы находитесь всего в нескольких минутах ходьбы от Колизея, Форума, Рынков Траяна, многих замечательных базилик Рима и превосходного музея Палаццо Массимо. Прямо за дверью находится станция метро, от которой можно легко добраться до зоны испанских ступеней, а за углом - трамвай, который доставит вас в Термы Каракаллы и дальше. Есть также много недорогих ресторанов поблизости. Сам отель прекрасный. От уютной стойки регистрации вы поднимаетесь на небольшом лифте до первого этажа, где находится прекрасная большая большая зона отдыха, украшенная очень удобными шезлонгами и украшенная красивыми предметами антиквариата и картинами. Off это небольшой бар-ресторан, который предлагает очень хорошие блюда по вполне разумным ценам. Существует отдельная комната для завтраков, где подают отличный буфет, который постоянно пополнялся очень дружелюбным и внимательным персоналом. Все номера расположены в задней части отеля, вдали от улицы, поэтому они очень тихие. Наш номер был довольно большим по европейским стандартам и со вкусом оформлен очень удобными кроватями. Ванная была просторной, безупречно чистой, с отличной горячей водой и хорошим давлением. Персонал на стойке регистрации был очень приятным, на самом деле во время нашего пятидневного пребывания мы обнаружили, что каждый сотрудник был дружелюбным и услужливым. Я очень рекомендую этот отель всем.
Отель восхитителен прямо от входа до оформления заказа. Персонал отеля потрясающий. Выбор на завтрак хороший. Площадь кажется немного тенистой, но никто не беспокоит вас. Станция метро находится рядом с отелем, а автобусная остановка также рядом. Несколько индийских ресторанов находятся в нескольких минутах ходьбы. Персонал отеля поможет вам в планировании вашего дня деятельности. В целом, отель должен остаться.
Отель действительно стоит внимания. Прекрасное расположение,очень вежливый и предупредительный персонал. При раннем заезде,если есть свободные номера,поселение происходит по прибытии. Мы приехали в 9-40,и сразу были поселены. При позднем отъезде возможно остаться в номере до 18-00,если номер не забронирован. Эти услуги,совершенно бесплатно. Холлы представляют своеобразный музей,где есть картины и скульптуры
19 века.
Из условных минусов.
Номера маленькие,душ крохотный .
Завтрак однообразный и выбор не большой.
Минус.
При наступлении темноты,район становится не безопасным,это реальная проблема (но в этом отель не виноват)
Этот отель немного жемчужина. Мы останавливались здесь во время нашего первого визита в Рим и любили дружелюбный персонал, который, как говорили другие, не смог сделать для вас достаточно. Расположение отличное для древнего Рима с руинами всего в нескольких улицах и в нескольких минутах ходьбы от Колизея.
В отеле делают восхитительный завтрак с большим разнообразием на любой вкус. Мы ели там нашу первую ночь и не были разочарованы меню, еда была прекрасной и по очень разумной цене. Как видно на фотографиях, бар и лаундж с множеством удобных кресел и диванов, в которые можно превратиться после целого дня прогулок по Риму. И персонал бара делает очень хороший Aperol Spritz, который также был по очень разумной цене по сравнению с центром Рима.
Спасибо за удивительную поездку, мы вернемся
Мы останавливались здесь в январе и были настолько впечатлены, что вернулись еще на два пребывания в июне и июле. Персонал так профессионально приветствует нас по имени по прибытии. Наши номера были готовы для нас, хотя мы приехали рано. И как возвращающиеся гости они выкатили красную дорожку для нас. Мы много путешествовали, и немногие отели соответствовали бы Hotel Napoleon по уровню обслуживания и комфорту. Настоятельно рекомендую.
Моя жена и я только что закончили наше 6-дневное пребывание в отеле Napoleon. От нашей бесплатной встречи в аэропорту до нашего последнего дня наше пребывание было отличным во всех отношениях.
У нас был улучшенный двухместный номер, который был очень просторным, имел отдельную гостиную, гардеробную, балкон и большую ванную комнату. Наше пребывание включало бесплатный Wi-Fi (очень быстрый и без проблем), бесплатный завтрак (большой выбор горячих и холодных блюд) и бесплатный ужин. Комната и гостиная были кондиционерами и очень тихо (это была задняя комната). Персонал отличный. Ничего страшного и очень полезного с указаниями и советами.
Отель очень удачно расположен. Непосредственно за пределами находится станция метро (линия А), 15 минут ходьбы до римского вокзала Термини и очень удобно для многих основных достопримечательностей.
Останавливался бы здесь снова и могу порекомендовать этот отель.
Забудьте о бездомных, спящих на улице, потому что они не создают никаких проблем, но находятся там. Это очень дружелюбный отель, и регистрация прошла на одном дыхании, несмотря на поздний вечер. Номера чистые и разумного размера, с хорошим душем и удобными кроватями. Завтрак - шведский стол, но что-то для всех, сосиски в форме сосиски не подходят мне лично, но это не проблема. Персонал на стойке регистрации не смог сделать для вас достаточно, и единственная критика, которую я могу наложить, это то, что вы не можете платить наличными в баре, и поэтому все списывается с номера. Вы находитесь в 20 минутах ходьбы от Колизея, в 25 минутах от фонтана Треви и Испанской лестницы, хотя я бы порекомендовал такси до Ватикана.
Короткая версия: в основном положительный опыт с небольшими раздражениями. Хотя я не буду на 100% определенно бронировать этот отель снова, я бы, конечно, учел это.
Детали: До отеля можно дойти пешком до многих крупных достопримечательностей города, а также до вокзала Термини. Поблизости много ресторанов и небольшой продуктовый магазин. Это, конечно, городской район, но мы шли к поезду рано утром и поздно вечером, и у нас не было проблем. Комната была тесной, но функциональной, а в душе было удивительно большое давление воды. Это старое здание с признаками износа, но оно было чистым. Мы ценили полный завтрак каждое утро в восхитительном зале для завтраков. Персонал был очень приятным, за исключением посыльного, который ворчал и ругал всю дорогу до нашей комнаты, затем бросал наши сумки и выбегал без всякой буонасеры. Мы были счастливы нести наши собственные сумки, когда мы проверили. Наш кондиционер начал протекать прошлой ночью, и нам сказали, что мы «допустили ошибку», установив его ниже 20. Когда мы сказали, что в 20 лет все наше пребывание прошло без проблем, ответом было то, что мы не должны были устанавливать его ниже 21. Я подозреваю, что при какой бы температуре мы ни говорили, у нас она установлена, нам сказали бы, что она слишком низкая. Может быть, поставить отметку на контроле, и не вините гостей, когда оборудование выходит из строя.
Мы не ели там, кроме завтрака, и не могли присутствовать на вечернем коктейльном часе в субботу, но ресторан и лаундж показались мне приятными с первого взгляда. Красивое искусство - приятное прикосновение.
Мы останавливались здесь на 5 ночей. Мы платили более 200 долларов за ночь, и если бы кровать была отличной - я бы почувствовал, что это того стоит. К сожалению, матрас был плохим, а постельное белье было плохим. Поскольку было лето, постельное белье состояло из верхнего и нижнего простыней с покрывалом. Я ненавижу покрывала в отелях, так как они редко моются, и я не хочу делиться чужими микробами и жидкостями. Так что было трудно чувствовать себя уютно в постели. И что еще хуже, простыни были хлопок и полиэстер - и чувствовал, что это: двойной удар.
Отель построен в центре массивного строительного блока, и любой дневной свет исходил из светлых колодцев через окна с матовым стеклом, поэтому казалось, что мы в пещере. Это странный макет. И вода непрерывно была горячей и холодной.
Это плюсы тоже были. Сотрудники были дружелюбны и профессиональны. Завтрак был хорошим - хотя им нужна одна из тех замечательных эспрессо-машин, которые делают разные сорта кофе, которыми гости могут управлять сами - и распространены в других отелях.
У них хороший кондиционер.
Да, это недалеко от центрального железнодорожного вокзала, но это довольно длинная прогулка, таща чемодан по неровным булыжникам и осыпающимся тротуарам.
Регистрация прошла легко и эффективно. Персонал на стойке регистрации профессиональный и внимательный. Наш номер был чистым, обновленным и ухоженным. Кондиционер, прохладно и тихо. Расположение, недалеко от центрального вокзала, 15 минут. пешком до Колизея. Рядом со станцией метро. Много кафе, ресторанов рядом. Разное много.
Отличный отель для осмотра достопримечательностей в Риме
Мы думали, что этот отель - отличное качество. Нам понравилось, что было тихо. Мы были на 5-м этаже и вообще не слышали городского шума. Нам также понравился кондиционер, так как было жарко, когда мы были там, и наш номер был красивым и классным. Система кондиционирования воздуха в номере была очень тихой (не шумные компрессоры, работающие каждые несколько минут, как во многих гостиничных номерах). У шведского стола был хороший выбор, включая полезные блюда (фрукты, йогурт, вкусные бобы гарбанзо ...). Станция метро буквально прямо за входной дверью. Мы также делали несколько велосипедных туров с Top Bike Rental (очень рекомендуется!), И они расположены рядом с этим отелем. Многие достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Персонал в отеле был очень полезным. Вы даже можете купить билеты на метро у них, а не возиться с машинами на станции.
Отель был очень чистым. Я бы сказал, что обстановка и обстановка немного устарели, но, учитывая все другие плюсы и очень конкурентоспособные цены, я бы порекомендовал это как отличный базовый лагерь для посещения Рима.
Положительных:
Замечательный персонал, особенно на стойках консьержа и регистрации. Мы приехали рано утром, и они смогли сразу же привести нас в комнату, чтобы мы могли немного отдохнуть, привести себя в порядок и выйти в Рим. Они также упаковали нам завтрак, когда у нас был ранний утренний выезд. Они также помогли организовать трансфер в аэропорт и из аэропорта и ответили на все наши вопросы, предшествовавшие нашему визиту. В отеле есть очень хороший зал для завтраков и зона отдыха. Есть также небольшой бар / ресторан. Место находится в очень удобном месте, недалеко от станции метро (менее 100 футов от двери), и это легко дойти пешком до Рима Термини и Колизея.
У нас было 3 дня и одну ночь. Первая комната была немного маленькой и устаревшей, но служила своей цели. Вторая комната была больше и более современной. Давление воды в этом отеле является выдающимся.
Минусы:
Части отеля немного устарели. Район не самый красивый в Риме с мусором и граффити, но мы никогда не чувствовали себя в безопасности. Многие из основных достопримечательностей находятся на расстоянии, которое они требуют от 12 до 15 евро на такси.
Заключение:
Napoleon - это солидный семейный отель и хороший вариант в дорогом Риме. Персонал замечательный.
Napoleon - прекрасный отель, расположенный недалеко от железнодорожного вокзала Термини.
С точки зрения расположения он расположен очень близко к вокзалу Термини. Мы добрались до отеля менее чем за 5 минут, неся два больших чемодана.
Это примерно в 15-20 минутах ходьбы от Колезея.
Рядом с отелем находится станция метро, на которой удобно путешествовать по городу.
В окрестностях много местных магазинов и ресторанов, цены на которые ниже, чем в центре города.
Просторные номера выглядят так, как будто они недавно были оформлены со вкусом в желтых тонах.
Завтрак представлял собой смесь континентальных и горячих блюд, а также хороший выбор блюд. Я вегетарианка и считаю, что это очень хороший выбор.
Есть большая гостиная, со вкусом оформленная и с высокими удобными креслами, она хорошо разнесена, и в ней приятно посидеть и расслабиться вечером за чашкой кофе или напитком.
Останавливались в отеле Наполеон на 3 ночи во время COVID - 19. У них очень разумные цены, и отель находится в прекрасном месте, учитывая, что рядом находится станция метро, а также множество баров и ресторанов в нескольких минутах ходьбы.
В отеле было очень тихо, чего и следовало ожидать - хотя они относились к утюгу, как к украшениям Папы Франциска, - другие гости, должно быть, гладят свои дни, а не гуляют по улицам!
Сам номер был в полном порядке. Ванная комната подходящего размера, но с сомнительным расположением туалета прямо за дверью. Кондиционер - настоящая жемчужина. Уборщики ежедневно хорошо поработали, хотя меня немного раздражало, что однажды окна были широко открыты.
Завтрак был достаточно плотным - у меня ежедневно были кукурузные хлопья, но есть выбор йогуртов, хлеба, пирожных и некоторых сосисок / яичницы-болтуньи (которые выглядели не слишком аппетитно).
В общем, я бы вернулся в отель Napoleon и рекомендовал бы его другим посетителям Рима.
Мой парень и я недавно останавливались здесь на 3 ночи во время городского отпуска.
В целом это было приятное пребывание - персонал был очень дружелюбным, наш номер был большим и убирался каждый день. Очень хорошее расположение - прямо возле метро и рядом со множеством удобств. Завтрак был адекватным - много разнообразного содержания - хлопья, выпечка, торты, йогурты, фрукты и т. Д.
Однако у меня было несколько небольших неудач. Лифт разделен на 2 части (первый поднимается с первого этажа на второй, второй - с первого этажа). Хотя мне это показалось немного странным, главное - как быстро закрывались двери лифта. Это гонка со временем, чтобы попасть внутрь двух человек, не закрывая двери, что, на мой взгляд, немного опасно (нет датчиков, чтобы остановить это, поэтому, как только двери закрываются, игра окончена!) Мы также вернулись однажды к нашим окнам открытыми после комната была убрана, что было не идеально, так как в итоге меня изрядно укусили. Также можно было бы использовать более одного воска для подушек (но не разборщик).
Остановился бы здесь снова - простой отель, который служит цели и находится в хорошем месте.
Останавливались в отеле Napoleon в июле 2019 года на мое 30-летие с семьей. Отличный отдых, потрясающий отель и очень дружелюбный персонал! Увидев мои поздравительные открытки, когда сотрудники убирали нашу комнату в мой день рождения, в нашу комнату было отправлено шампанское-сюрприз и прекрасная записка на день рождения! У меня до сих пор есть записка! Такой вдумчивый жест, который был очень признателен, еще раз спасибо.
H тел действительно переоценен, очень шумно!! Никакой шумоизоляции!
Вы можете слышать все в своей комнате, не шум с улицы, а шум от эскалатора, когда люди поднимаются, принимают душ из другой комнаты, или когда люди разговаривают или ходят в своей комнате, или когда играют дети.
Быстрый перерыв плохой и низкого качества, может быть, это было хорошо в прошлом, но не сейчас.
не советую
Расположение отеля - самый большой плюс. Мы останавливались на 5 ночей в наших многогородских итальянских каникулах. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Колизея, Санта-Мария-Маджоре и Термини, главного железнодорожного вокзала Рима. Метро тоже рядом с отелем. Стоит 1. 50 евро, 4 остановки до станции Spagna за покупками, Испанской лестницей, Пантеоном и др. До музея Ватикана и улицы 7 остановок на метро. Базилика Петра.
Он чистый, и горничные проделали достойную работу по ежедневной уборке номера. Персонал отеля дружелюбный. Номер стандартный для европейского города (у нас был Superior room 515). Мы внесли предоплату в отель со всеми применимыми сборами. Однако при оформлении заказа нас удивила дополнительная плата в размере 60 евро. Это не было раскрыто нам отелем или третьей стороной, через которую мы забронировали отель. Мы могли бы принять другое решение, зная полную стоимость проживания. Это единственное, чем мы были недовольны.
1 - район не в туристическом районе, но с рестораном и кафе по соседству меня устраивало. потому что в основном в туристических зонах бары и рестораны стоят дороже. 2 - завтрак не соответствовал 4-звездочному отелю. никаких сосисок, оливок или разнообразного хлеба. у вас не так много вариантов.
3 - мне разрешен поздний выезд на час, пока я должен сидеть в темной комнате. история в том, что я попросил поздний выезд, и приемы согласились, но после 11 вечера они выключили свет! для меня это неприемлемо. Я позвонил на ресепшн и сказал им, что мы в номере, но они ничего с этим не сделали.
4 - персонал был таким грубым. мы стояли в вестибюле перед стойкой регистрации, и девушка говорила по своему мобильному телефону. я думаю, что большинство сотрудников должны быть обучены снова, чтобы выполнять свои обязанности.
5 - они попросили у меня городской налог, с которым я полностью согласен, но они даже не позволили мне поговорить об этом и спросить! они просто ожидают, что я отдам деньги и не буду говорить!
6 - я был в Риме раньше в 3-звездочном отеле, и они относились ко мне намного лучше, чем в этом 4-звездочном отеле.
7 - если вы беспокоитесь о размере комнат, как и я, вы можете заплатить немного больше и взять номер побольше, номер был хорошим, с необходимыми удобствами.
8 - вы можете слышать все в своей комнате, все
9 - мы использовали фитнес-зал, все было в порядке, но с одним кондиционером, но они не позволяли нам тренироваться после 9 вечера из-за шума и беспокойства в других комнатах.
10 - в целом я не рекомендую этот отель, и если вы уже приняли решение, не ожидайте многого от этого отеля.
Останавливались парой в этом отеле. Очень удобное расположение для станции. Я не могу понять отзывы о том, что это плохой район. Мы чувствовали себя в безопасности.
При регистрации сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Наш номер был красивым и удобным, с приятными мелочами, такими как бутылка вина на день рождения моей жены и халаты. Все было чисто и очень удобная кровать.
Завтрак был отличным с хорошим выбором.
Единственная причина, по которой я не дал пять звезд, заключается в том, что не было ни ресторана, ни бара. Оба были закрыты. Я чувствую, что об этом факте можно было сообщить при бронировании. С момента бронирования я дважды писал в отель по электронной почте, чтобы попросить меню ресторана, на которое я не получил ответов.
Мы, безусловно, рекомендуем отель и остановились бы там снова.
Очень удачно расположен в самом сердце Рима, откуда легко добраться до всех популярных достопримечательностей. Станция Vittorio Emmanuele находится прямо у вашего порога. Персонал отеля был очень дружелюбным, за исключением сотрудников кухни для завтрака. Зал для завтрака довольно маленький, и вам иногда приходится ждать в очереди, чтобы сесть. Не так много вариантов на завтрак, даже колбасу не достать. Я забронировал одноместный номер, и душевая была самой маленькой, которую я видел за всю свою жизнь. Не мог даже пошевелить рукой или согнуться во время душа, настолько это было плохо. Если мне придется остаться здесь снова, это должно быть из-за расположения и, конечно, бронирования двухместного номера в следующий раз, только если в следующий раз будет
В самом сердце Рима, недалеко от всех популярных достопримечательностей. Станция Vittorio Emmanuele находится за пределами входа. Персонал отеля был очень дружелюбным, и завтрак тихий, приятный. Мы забронировали номер на 4 человека (семья), и это было очень удобно. Душ тихий большой и чистый.
Мой выбор в следующий раз? Демонстративно, да.
Объект очень старый и находится в очень плохом состоянии. В комнате было грязно; в ванной (душа не было) и на стенах ванной были очень заметны волосы. Комната не была убрана вообще или очень поверхностно. Подтверждаю, что нашел в холодильнике использованную бутылку, которую никто не убрал. Целых 4 евро ценника, приклеенного к стене (должно быть, какой-то бывший гость оставил его там, как и уборщицы). Кровать была очень неудобной, в соответствии с объектом.
С другой стороны, я хочу отметить, что персонал, с которым я познакомился, был очень вежливым и доступным.
Этот отель очень устарел. Я не уверен, как он получил 4 звезды, поскольку он бледнеет по сравнению со многими другими отелями с аналогичным рейтингом.
Да, это недалеко от станции Витторио Эммануле, что удобно. За исключением того, что протоколы covid сделали даже это запутанным с предлагаемыми направлениями того, какие области являются обозначенными входами или выходами из метро.
Сам отель выглядит грустным и обветренным. Декор нуждается в поднятии. Кровати были в порядке. Ванная не была хорошо укомплектована и чувствовала себя грязной. Отопление было постоянным, и им было нелегко управлять, из-за чего было неудобно и трудно дышать.
Чтобы добраться до самой комнаты (особенно с багажом), требовалось использовать два лифта или множество лестниц.
Похоже, что ковид, к сожалению, затронул магазины и рестораны в этом районе, так как многие места были закрыты.
Пребывание было в целом просто в порядке.
Полное разочарование… .
Комната была маленькая, с ремонтом и совершенно неудовлетворительная….
Я удивлен, что этот отель оценивается как 4-звездочный отель…. Нет никакого сравнения с любыми другими 4-звездочными отелями… Я останавливался в лучших 3-звездочных отелях, чем этот… Стены совсем не звукоизолированы, вы можете четко слышать, какой фильм или музыку смотрит/слушает соседний номер, а также как разговор, который они имеют.
Не ждите никакого мини-бара, его нет.
Если вы путешествуете в одиночку, поищите в другом месте, номер, который вы получите, будет всем, кроме того, что предлагают их фотографии.
Зал хороший, завтрак отличный. Он выглядит немного усталым и устаревшим.
Это довольно популярный отель в районе Эскилино, особенно из-за того, что он расположен на его самой важной площади, Пьяцца Витторио.
Очень удобно расположением напротив входа в метро.
Номера тихие, но не всегда чистые, они выглядят довольно усталыми и устаревшими, в основном из-за неприятного ковра, определенно устаревшего и непрактичного.
Ванная в порядке, но тоже устаревшая. Зал хороший, завтрак отличный и очень разнообразный, персонал внимательный и добрый.
Дороговато, в общем.
Его можно значительно улучшить и обновить.
Во-первых, комнаты маленькие, я понимаю, что в Европе меньше, чем в США, но это хуже всего. Я делил комнату с родителями, и там почти не было места для прогулок. Я удивлен, что они продают это как комнату на 3 . Душевое стекло движется как дверь вперед и назад. Поговорил на стойке регистрации, чтобы исправить это, мне сказали, что они должны посмотреть и исправить это. Мы вернулись, а стеклянная дверь не была починена. Это был другой человек, и мне сказали, что они собираются сделать обновления позже, потому что пандемия была тяжелой. Я думаю, вы должны были сделать это во время пандемии, так как вы не могли снимать комнаты. Затем следующая уборщица никогда не носила маску, хотя я попросила на стойке регистрации заставить уборщицу носить маску, потому что у моего отца высокий риск диабета. Уборщица просто застирала кровати, потому что она никогда не давала нам новое мыло, шампунь, полотенца и туалетную бумагу. Итак, на следующий день мы остались в номере с утра, и уборщица ни разу не постучала в дверь, а просто пропустила нас. Поэтому я позвонил на стойку регистрации, чтобы они убрали комнату и сделали то, что она должна сделать. Мы вышли на террасу примерно на 45 минут и вернулись в номер, когда вышли из него. Пришлось в туалет, а туалетной бумаги нет. Они обвинили друг друга в том, что никто не звонил, а на стойке регистрации сказали, что это сделал он. Ванная грязная, затирка черная, под стеклом черная плесень.
Мы останавливались в этом отеле в мае 2022 года семьей из трех человек. Это определенно не четырехзвездочный отель, даже по сравнению с другими отелями в Италии. Удобства были устаревшими и немного изношенными. Номер был чистым, но ковров по всему отелю не было. кондиционер был сломан в нашей комнате, и хотя мы дважды сообщали об этом, это не было устранено (мы узнали в наш последний день, когда у нас были открыты окна, что внешний блок не работает, они даже не проверили его. Они просто сказали, что мы не умеем работать с пультом (неправда) и что они действительно заставляют все кондиционеры работать на 22 С или выше, что все равно должно было быть хоть немного прохладно!) Все три ночи нам было невероятно некомфортно. Комната была маленькая, но подходящая для трех человек. Могу сказать две хорошие вещи - это очень близко к линии метро и к трамваю, так что было удобно. У этого также был довольно хороший завтрак с горячими и холодными блюдами.
Информация, представленная на веб-сайте отеля, которая использовалась для бронирования отеля, вводит в заблуждение и неверна по следующим причинам. На сайте написано, что это четырехзвездочный отель. Это, конечно, не так, может быть, в лучшем случае 3 звезды, здесь нет ни ресторана, ни бара, ни обслуживания номеров. В номере нет принадлежностей для приготовления чая и кофе и мини-бара. Все эти вещи показаны как доступные на веб-сайте. Кофемашина самообслуживания не дает надлежащего кофе. По прибытии в отель мы ожидали, что наш багаж доставят в наш номер, но нам пришлось тащить наши тяжелые сумки вверх по небольшой лестнице, затем на лифте, затем через холл вверх по еще одной небольшой лестнице к другому лифту. На веб-сайте было указано, что есть услуги носильщика, но они не были доступны в любое время во время нашего пребывания. Мы бы, конечно, не забронировали этот отель, если бы знали, что эти удобства и услуги недоступны. Тем не менее, персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Как перейти от хорошего к великому, в раю? Попросите лучшую комнату.
Понравилась красота Венеции. Персонал был услужливым, добрым, любезным, одним словом, они были великолепны. Низкой оценкой была комната. Это было очень мало для 4 односпальных кроватей, сдвинутых вместе. Кроме того, кондиционер был просто в порядке. Я уверен, что у них есть гораздо лучшие номера, это то, что мы получили.
Отель находится в хорошем месте, рядом со входом на поезд. Это было очень чисто, наш номер был очень хорош для нас четверых, и персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Мы наслаждались их завтраком каждое утро - у него был. хороший выбор блюд на завтрак. Несколько отличных ресторанов в этом районе. Нам понравился винный бар по соседству - отличная еда и вино. Мы также выпили замечательные напитки в Gatsby’s на другой стороне отеля. Это было в 15 минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала, что было совсем неплохо. У нас был замечательный ужин за углом в Vecchia Roma - вы должны сделать предварительный заказ или прийти туда до того, как они откроются, чтобы встать в очередь. Мы добрались туда через 15 минут после того, как они открылись, и ждали столик 35 минут, но оно того стоило. Мы наслаждались нашим визитом и остановились бы здесь снова.
Мы хотели бы выразить нашу благодарность Роберто и другим сотрудникам, которые обслуживали прием. Всего мы останавливались на 3 ночи до и после нашего круиза. Наш транспорт, который был забронирован нашим турагентом, подвел нас, но благодаря персоналу на стойке регистрации, который звонил нам по телефону, он разобрался и снял много стресса. Мы останавливались 11, 12 и 22 августа.
Мы останавливались здесь на две ночи. Очень центральный и близко к Чайнатауну и hop-on hop-off автобусу. Хороший номер, немного потертый по краям, но удобная кровать, что самое главное. Адекватный завтрак подается каждое утро. Прямо напротив находится прекрасный парк, где в летние месяцы проходят оперные представления под открытым небом. Хотя нам не посчастливилось его увидеть. Мы изо всех сил пытались найти места, где можно поесть вечером, после того, как в нашу первую ночь насладились вкусной китайской кухней, которая находится в паре дверей от отеля. Большинство местных (не китайских) ресторанов были полностью забронированы, и во вторую ночь нам захотелось настоящей итальянской кухни, и в итоге нам пришлось пройти довольно долгий путь, чтобы найти ее. В целом, это большой палец вверх от нас ??
Нам нужен дополнительный день в Риме. В Риме трудно найти люкс. Хотя мы любим друг друга, нам нужна была разлука, когда мы спим. (Храп - это проблема сна). Рад, что получил это в последний момент. Персонал был приятным и разрешил нам ранний заезд. Завтрак был 10 евро. Хорошее место. Не далеко от Термини и не слишком близко. Грейзи Роберто.
Первое, что бросается в глаза, это возможность съезда со станции метро Vettori Emanuele, которая находится буквально в 10-15 шагах от входа в отель. Что это значит, что весь Рим доступен для гостей отеля.
Что меня действительно впечатлило, так это открытость персонала отеля, который предоставил нам возможность раннего заезда и позднего выезда без каких-либо проблем. Это показывает, насколько они готовы помочь своим нуждающимся гостям. Я испытал ранний заезд или поздний выезд во многих других отелях, но нигде я не видел, чтобы персонал отеля был настолько открыт для этого, чтобы это не выглядело как большой жест по отношению к своим гостям.
Во-вторых, я хотел бы поблагодарить Микеле на стойке регистрации, который любезно рассказал нам обо всех красивых уголках Рима, которые уникальны и приятны для посещения.
Комната была большая и удобная, с потрясающей гостиной на первом этаже.
В общем, уверенный палец вверх с нашей стороны! !
Прекрасное место и центральное место во всем, что мы хотели сделать! Персонал был очень любезным и дружелюбным, от Рокки на стойке регистрации до Мелвина в баре и нового мальчика Роберта! В течение короткого времени мы оставались менеджером Микки, чтобы убедиться, что с нами все в порядке!
Я определенно останавливался в лучших отелях во время моих путешествий. Наполеон ветхий и нуждается в ремонте и, на мой взгляд, расположен не в самой лучшей части Рима, НО. . . . то, что отелю не хватает в современных удобствах и обновленном внешнем виде, он, безусловно, компенсировал обслуживанием и близостью к красивым достопримечательностям, которые может предложить Рим. Фактически, это был также единственный отель, в котором был тренажерный зал (во время наших путешествий), а номера были немного больше, чем в других городах, в которых мы останавливались.
Персонал был восхитительным, знающим и очень дружелюбным и любезным. Крикните Роберто на стойке регистрации, а также остальной команде. Это была наша последняя остановка во время нашего визита в Европу, и это был первый отель, в который мы зашли по прибытии, где нам не нужно было спрашивать, куда пойти, чтобы получить хорошую еду. Кроме того, метро было удивительно доступным и буквально в нескольких шагах от входа в отель. Наполеон также занимает центральное место во многих достопримечательностях. Роберто также позаботился о том, чтобы мы были внимательны с точки зрения безопасности, и предупредил нас остерегаться карманников.
Завтрак в отеле был не таким уж отличным, но в целом, с точки зрения безопасности и чистоты, а также дружелюбного персонала, мы прекрасно провели время, учитывая, что мы использовали отель только для сна, душа и завтрака. Остальное время было потрачено на изучение этого удивительного города, и Наполеон был восхитителен!
Прием был очень дружелюбным, и хотя мы приехали раньше 14, мы получили наш номер через несколько минут. Никаких проблем со входом в систему. Первый опыт был очень теплым и мирным. В отеле приятная старинная атмосфера, он очень чистый и наполнен интересными деталями. Туалеты в гостиной были безупречно чистыми.
Наш номер был в целом очень чистым. Воздух был свежим, чистые простыни и хорошая постель. Сейф был хорошо прикреплен и работал отлично. В маленьком холодильнике было достаточно прохладно.
Ванная комната в отличном состоянии!
Окна выходят во двор, но нас это совершенно не смущало.
В комнате было очень тихо! Никаких тревожных звуков ниоткуда! Как будто мы были единственными посетителями.
Завтрак очень хороший, более чем простой: омлет, бекон, сосиски и вареные яйца - разный хлеб, мясное ассорти, сыры и овощи. 2-3 вида пирожных/сладких пирогов, печенье, круассаны, разные мармеладки, как натуральные, так и ароматизированные йогурты и разные джемы, кусочки ананаса, соки, чай и разные виды кофе из автомата. Обслуживание во время завтрака было лучше, чем хорошо - использованные тарелки забрали быстро и без хлопот.
О расположении: Ближайший вход в метро находится примерно в 10 метрах от входа в отель. Прогулка до Колизея заняла около 10-15 минут, и было очень легко найти дорогу к таким местам, как Фонтана-ди-Треви и т. Д. Мы чувствовали себя в полной безопасности, идя в отель даже после захода солнца. Не слишком близко к вокзалу. И парк очень красивый.
Обслуживание было идеальным, и персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень любезным, дружелюбным и радушно принял нас.
В целом очень приятное пребывание! !
Мы провели три дня в Риме на прошлой неделе, и этот отель сделал наше пребывание идеальным. Персонал на стойке регистрации был удивительно любезным, дружелюбным и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание легким и комфортным. Они дали нам указания, предложения, советы и очень радушно приняли нас!
Был предоставлен завтрак, и снова персонал был исключительным. Большой выбор блюд и очень чисто. Наш номер был хорошего размера для городского отеля, очень хорошо укомплектован и чист. Расположение отеля позволяло легко передвигаться, и мне особенно понравился парк через дорогу и винный бар по соседству! Я бы определенно остановился здесь снова.
На веб-сайте не было обновлений ... Я ожидал очаровательного .... Я получил гораздо меньше (мне 3 звезды)
Для меня 3-звездочный отель. Веб-сайт вводит в заблуждение, используя старые фотографии (не говоря о номерах). Кто то пытался модернизировать но по моему изнасиловал всю концепцию! Схему завтрака смотрите на сайте. . . . Я думал. . . . ДА! Теперь у меня был один из трех завтраков. . . . мне ВСЕ было одинаково на вкус. (Я пошел в другое место) В Италии так много хороших продуктов. . . . и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ничего не использовалось. Персонал был очень дружелюбным и полезным! ! Старые светильники, которые все еще были там (хрустальные люстры и плафоны). . . . все в БЕЛОМ светодиодном свете (почему не теплый вид?). . . . Так жаль. . . . . мое чувство об этом отеле не было лучше. Единственный плюс был. . . . . рядом с метро. . . . . и оттуда вы могли открыть для себя Рим. Другое дело (отель за это ответственности не несет.... Я ЗНАЮ). . . . Городской налог. . . . . 12 е/чел.! ! /ночь. . . . для меня грабеж среди бела дня. . . . Лондон, Париж, Барселона, Амстердам. . . . был везде. . . . надо было платить налоги. . . . но это? ? ? ? НЕТ! ! ! ! (но ОПЯТЬ... не по вине отеля). В номере не было кофеварки (на каждой картинке сайта четко видно, что ЕСТЬ). Для остальных. . . . номера выглядят как на сайте. На первый взгляд. . . . чистый. . . . но если приглядеться. . . . нет. . . . в ванной было пятно от предыдущего жильца; - ). . . . и казалось, что он останется там.
Рокки, администратор, был восхитителен! Он был дружелюбным, представительным и дал отличные рекомендации по ресторанам! Мы пошли на рандеву Чарли Вергоса и съели ребрышки, отличная рекомендация для обеденного места и местной еды! Затем Рокки предложил и дал нам направление на Бил-стрит, что было интересно проверить. Он также смог дать нам комнату на третьем этаже с видом. Комната была чистой и современной, с высокими потолками. Баня очень современная. Парковка рядом с отелем за 15$/сутки. В целом, у нас был отличный отдых, и мы очень рекомендуем этот отель другим. Престижность Рокки за то, что он сделал это потрясающим опытом! Спасибо
Этот отель был всем, в чем мы с сыном нуждались и на что надеялись, когда мы праздновали его выпуск из медицинской школы! Они удовлетворили нашу потребность в двух кроватях, и нам очень понравилась возможность открыть окно и услышать пение птиц! ! Каждое утро завтрак был идеальным, когда мы отправились на долгие дни осмотра достопримечательностей. Мы смогли легко поймать такси и дойти пешком до многих мест прямо из отеля!
Приехали в отель после долгого пути. Осложнения со сторонним веб-сайтом бронирования временно напугали нас, так как мы думали, что может ничего не быть доступным. Сотрудник стойки регистрации по имени Убальдо был очень любезным и добрым, и они смогли разместить нас.
Очаровательный отель, как только мы поняли, как добраться до наших номеров. Большой номер с большой ванной комнатой. Персонал был превосходным, бар был хорошим, и бесплатный завтрак был довольно хорошим. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз. Единственным недостатком был шум из бара от громких туристов, который можно было услышать в нашем номере на первом этаже.
Отель был разочарованием. Мы останавливались там в 2019 году и вернулись, ожидая такого же качества. Отель был запущен и в плохом состоянии. Бар был превращен в высокие табуреты из удобных кресел, и всегда играла достаточно громкая музыка, чтобы держать нас подальше. Персонал был превосходным, дружелюбным и услужливым. Мы вернемся в Рим в следующем году, но не в этот отель!
Мы провели два дня в Риме в отеле «Наполеон» 21 и 22 июня 2023 года в номере 104. Какой абсолютный позор для 4-звездочного отеля! ! ! ! Неприятный опыт начался, когда мы приехали: рубашка дежурного менеджера была наполовину обнажена и казалась равнодушной. Затем мы добрались до нашей комнаты и обнаружили в ней плесень, грязь и мусор. В частности, ванная комната представляла опасность для здоровья. пожалуйста, обратитесь к прилагаемым фотографиям и посмотрите, считаете ли вы, что этот отель должен иметь 4 звезды.
Очень плохо, плохо, ужасно, ужасный отель с худшим персоналом, не заслуживает даже половины звезды, кровати хуже, но ванная комната самая ужасная, грязная, протекает, повсюду клопы и тараканы, плюс это очень дорого.
Не оставайтесь здесь. Беги, не иди… быстро и в другую сторону. Грязно, обветшалый, туалет не работает, кондиционер не работает. Все предыдущие отзывы, которые были отрицательными, соответствуют действительности. Вы не захотите оставаться здесь до тех пор, пока этот отель не будет очищен под давлением и не будет проведен серьезный ремонт.
Не 4-звездочный отель 3 в лучшем случае
Очень нуждается в ремонте, так как очень старый и устаревший. С положительной стороны, он очень чистый и очень хорошо расположен всего в нескольких шагах от станции метро. Персонал был очень дружелюбным и полезным.
Не приближайтесь к этому отелю! ! К сожалению, мы с мужем были забронированы в этом отеле на 3 ночи в апреле этого года на мое 60-летие. Было грязно, ковры в основных зонах были покрыты пятнами, а в лифте я споткнулся о ковер, который даже не лежал на полу. Наша ванная не была убрана должным образом, а вид из нашей спальни представлял собой крышу с мертвой птицей и комнатным растением в качестве дополнительных функций. Излишне говорить, что мы выписались через день и переехали в другой отель. Этот отель должен быть 4-звездочным, если честно, это больше похоже на 2 звезды. Этот отель расположен в очень запущенном районе, а также в нем много мусора и граффити, и гулять было небезопасно.
ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ ТУРИСТОВ В РИМЕ – СООТНОШЕНИЕ ДЕНЕГ
Я останавливался в этом отеле с женой для семейного отдыха с 9.00. 8 . с 23 до 11. 8 . 23 и 14. 8 . 23 - 15 . 8 . 23 . Мы ср. гражданин. У нас огромный опыт путешествий за пределы Индии.
Я останавливался во многих 4- и 5-звездочных отелях, но этому месту и отдыху я бы дал полный 5-звездочный обзор. Место больше, чем стоит той цены, которую они взяли.
Номера хорошие. В отеле работает очень хорошо обученный, опытный и отзывчивый персонал. Выбор завтрака также хороший, но у них нет обеда или ужина, потому что есть много мест, где можно поесть, включая индийскую кухню.
Номер в отеле очень аккуратный и чистый, со всеми удобствами, двуспальными кроватями, аккуратным чистым покрывалом. Ванная была хорошей, с туалетными принадлежностями. Персонал очень вежливый.
САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ САМОЕ ЧАСТЬЮ: в этом отеле, что он находится всего в нескольких шагах от станции метро "Витторио Эмануэле" линии А, которая находится всего в одной остановке от вокзала Термини. Некоторые важные места для посещения находятся в нескольких минутах ходьбы. Отель находится в безопасном месте и ночью. Еще одно хорошее заведение: если вы пойдете налево от отеля, то в последнем магазине на этом перекрестке есть один магазин, который может предоставить вам БИЛЕТ НА МЕТРО НА ПОЛНЫЙ ДЕНЬ, А ТАКЖЕ ОДИН РАЗ. Я всегда покупал билеты на метро в этом магазине.
У каждой хорошей вещи есть плохая сторона. Не верьте дамам из зала для завтрака, даже если они обещают вам бесплатный кофе, если вы захотите выпить чай или кофе после беспокойного воздушного путешествия во время освежения в их дополнительной туалетной комнате. У меня есть неудачный опыт, когда открытое СЛОВО НЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЯ.
Нас было шестеро друзей, и мы все остались очень довольны. Прочитайте много недавних негативных отзывов и не согласитесь - возможно, люди ожидали большой отель в американском стиле. Чистые, хорошие удобства, центральное расположение, дружелюбный и услужливый персонал. Остановился бы здесь снова. В этом районе действительно обитало несколько сомнительных типов, но никто не проявлял агрессии - в пятницу и субботу вечером бары и кафе рядом с отелем были переполнены, а в паре кварталов за отелем мы нашли замечательные рестораны. Станция метро в нескольких шагах от двери, Колизей и Форум в 15 минутах ходьбы через красивый парк, отличное место для проживания.
Очень понравилось расположение и сервис Наполеона. Был обеспокоен недавними отзывами, но у нас были номера Делюкс, которые были очень просторными, чистыми и довольно современными. Персонал также удовлетворил наши диетические потребности, что меня очень впечатлило. Расположение идеальное, так как метро находится недалеко от отеля, а отель находится всего в 15 минутах ходьбы от Колизея.
Остановился бы снова.
Отель удобный элегантный. Очень близко к станции метро, вход в 5 шагов от отеля. Отличный китайский продовольственный магазин справа, выходящий из отеля примерно в половине квартала. Несколько отличных ресторанов поблизости и мороженое Фасси тоже отличное. На другой стороне парка находится много беженцев. Уборщицы, возможно, захотят уделить больше внимания таким деталям, как мытье чашек и выполнение некоторых просьб. Также было утомительно проходить через лабиринты и маленькие лифты, чтобы добраться до комнат.
Идея заключалась в том, чтобы найти отель, который был бы недалеко от вокзала Термини (карты указывали, что это близко), а также на линии метро. Рядом парк, аптеки, фуд-корты и т. д. Как оказалось, расстояние оказалось намного дальше, чем ожидалось, станция метро была в нескольких кварталах (приходилось идти в туннель, где вы шли под парком и, наконец, добрались до Станция) . После первой вывоза багажа с вокзала Термини в Риме мы решили использовать налоги на оставшуюся часть нашего четырехдневного пребывания (расходы, на которые мы не рассчитывали).
В отеле есть ресторан/бар на втором этаже. Из вестибюля вы поднимаетесь на три ступеньки, спускаетесь по коридору к небольшому лифту, поднимаетесь на второй этаж, где находится большой холл, а затем переходите еще на три ступеньки к другому лифту. Этот, как правило, закрывал перед вами дверь, когда несколько человек пытались войти, что было очень опасно. (Меня дважды раздавили). Этот второй лифт — тот, который вы используете, чтобы добраться до своей комнаты. Комната была подходящей для наших целей, т.е. е. отдых и сон, туалет и душ, но, как и во всех отелях, в которых мы останавливались в Италии (Милан (2), Флоренция (1), Рим (1)), здесь не было ни микроволновой печи, ни открывалок для бутылок. Телевизионные станции были ограничены.
Не уверен в причине, в этой статье утверждалось, что вы получили бесплатный завтрак, за наш с нас взяли 15 евро на человека (30 евро). Бесплатная вода в бутылках была в первый день, а больше нет (мы пробыли четыре дня).
При необходимости персонал вызвал нам такси и был вежлив, но ничего особенного. В номере было чисто, но на третий день мы обнаружили, что горничные не меняли постельное белье, а заправляли постель только тем, что было.
Был телевизор, холодильник и сейф.
Парк находится через дорогу от отеля, и здесь есть четыре аптеки, по одной с каждой стороны. Поблизости есть одно или два места, где подают еду, но мы обнаружили, что она ограничена и плохо приготовлена. (Большую часть не смог съесть). В двух-трех кварталах к северо-востоку находится заведение Мороженое, одно из самых больших, которые я когда-либо видел, и с приличным разнообразием.
Однажды вечером мы воспользовались домашним рестораном, чтобы пообедать. Заведение было пустым, если не считать использования, а официант (тоже бармен) принял наш заказ и исчез почти на двадцать минут, мы полагаем, что у них НЕТ кухни на этом этаже, но, возможно, в подвале или они пошли в ресторан и получил еду (кто знает). Еда была в порядке, но далеко не исключительная. Кажется, в этом районе было ограниченное количество ресторанов.
Вернувшись в парк, мы обошли его со всех четырех сторон и посередине, и он оказался чистым и безопасным. Мы не рискнули входить в него или приближаться к нему после наступления темноты. Район, казалось, был разделен на четыре этнические группы (судя по магазинам и названиям каждой).
В основном мы совершали экскурсии по разным руинам, а затем поездом до Неаполя, Геркуланума и обратно. Термини в Риме в последнюю неделю сентября был переполнен людьми, позже мы узнали, что этот вокзал обслуживает около 147 000 пассажиров в день. (мест тоже нет)
В целом, пребывание в отеле было нормальным, но оказалось неудобным для наших целей. Стоимость составила 106,11 евро за ночь - - ПЛЮС - - 11,90 евро за ночь за «сборы и налоги» и - - - ПЛЮС - - - 12,0 евро за ночь за курортный сбор. Мы также заработали около 60 евро на такси.
Потрясающее гостеприимство. Стойка регистрации была очень полезной, доброй и терпеливой. Консьерж был лучшим. Они организовали все мои скидки на транспорт и позаботились о потребностях моих детей. Я был так рад увидеть атмосферу старой школы и домашний уют этого места в центре города. Отель чистый и опрятный. В этом месте есть небольшие участки, которые нужно починить, но это не крушение поезда. Я прочитал много отзывов и был настроен оптимистично, но по прибытии почувствовал теплоту старой школы. Библиотека пятиместная, а места для фотографий такие милые. Очень понравилась елка и пианино. Район безопасен. Прогулялся совсем немного. Парк напротив определенно обязателен. Очень ценю милую и добрую природу консьержа.
Я только что провел здесь 4 ночи и, кажется, это был мой пятый визит в этот отель. Это очень удобно - около 15 минут пешком до Колизея в одну сторону и вокзала Термини в другую, рядом множество ресторанов и кафе. Улица Иоанна Латерана находится примерно в 25 минутах ходьбы. Я путешествую один и всегда чувствовал себя комфортно и безопасно в отеле и на его территории. Комната была очень чистой, с удобной кроватью. В отеле есть бар и ресторан (с довольно ограниченным меню), но, к сожалению, он был открыт не каждый вечер, когда я был там. Однако поблизости есть много других мест, где можно поесть. Я не завтракал в отеле, поэтому не могу ничего прокомментировать. Станция метро на площади доставит вас до Термини и в такие места, как улица Петра. Персонал был очень вежливым и услужливым и быстро решил некоторые мои проблемы.
Остерегайтесь отмены, чтобы заработать больше денег!
Этот отель отменил 2 номера, которые мы забронировали в октябре 2023 года по цене 150 евро, и теперь они могут продать их по 350 евро!
Они говорят, что сообщили Отелю. com о проблеме с предварительной авторизацией кредитной карты, но нам так и не сообщили об этом в отелях. ком тоже ничего не знает.
Я связался с отелем напрямую, и Филомена, менеджер, сказала мне, что мне придется бронировать по новому тарифу, такова их политика!
Имейте в виду, что этот отель ранее отменил бронирования.
Хороший отель в оживленном городе Роам. Великолепное расположение. Мы путешествовали пешком до Колизея, фонтана Треви, Испанской лестницы, центрального железнодорожного вокзала Рима и т. д. В нескольких минутах ходьбы от центрального автобусного вокзала И прямо у входа в станцию метро. Перед большим парком, в окружении ресторанов (индийский, непальский, шриланкийский, итальянский, бары, кафе, Макдональдс и т. д. и т. д., всего на расстоянии вытянутой руки). Номера такие же, как в Европе, не такие большие, как в индийских отелях. Нам достался БОЛЬШОЙ номер, в котором могли разместиться только два человека. Но хороший размер, чтобы остановиться в центре города. Персонал хороший. Завтрак лучше, если не хорош. Нам пришлось уйти в 6. В 30 утра на экскурсию, и нам тоже собрали завтрак. Самое приятное - примерно за 18 часов до отъезда я получил письмо с вопросом, все ли в порядке, и если меня что-то беспокоит, они могут это исправить, пока я еще там. Это что-то уникальное и действительно говорит о том, как сильно они о вас заботятся. Также я увидел два пакета жидкого моющего средства, если нам нужно постирать внутреннюю одежду, а также два пакета средств внутренней гигиены. Это было действительно хорошо. Размер ванной комнаты был хорошим, со всеми необходимыми удобствами. Постельные принадлежности удобные и чистые, персонал очень хороший. Короче говоря, потрясающее место за ту цену, которую мы заплатили (12 000 индийских рупий за БОЛЬШУЮ комнату - около 230 квадратных футов - на двоих, с завтраком, 25, 26, 27 января 2024 года). Спасибо за все : ) !
Комфортно и недалеко от многих достопримечательностей Рима.
Последний раз останавливался здесь 45 лет назад, и это по-прежнему милый маленький отель с дружелюбным персоналом. Дал бы ему 5 звезд, если бы не окрестности, где теперь есть немало закрытых магазинов и граффити. Положительным моментом является то, что прямо возле отеля есть станция метро, и он находится в нескольких минутах ходьбы от Колизея и других достопримечательностей. Напротив входа также есть парк. Поблизости множество ресторанов (своих у отеля нет), из которых наш любимый — Trattoria Monti. Номера хорошо меблированы и чисты, идеально подходят для комфортного проживания. Сотрудники были приятными и полезными. Хороший завтрак «шведский стол», а вечером в баре отеля можно заказать еду. Терраса на крыше выглядит как хорошее место для отдыха в теплое время года. Вывески указывали на спортзал, но мы его не нашли.
Отличное расположение и отличная регистрация. Но отель далеко не 4 звезды. Кровать была ужасно комковатой, обстановка напоминала Восточную Германию примерно 1965 года, а «удобства» были довольно печальными. Завтрак был нормальный, но тренажерный зал и гостиная были закрыты. В нашем номере была кофеварка, расположенная далеко от электрической розетки, торшер, расположенный далеко от единственного стула, и окно с прекрасным видом на переулок прямо снаружи, поэтому оставлять окно открытым было не самой разумной идеей. У нас также был диван-кровать без каких-либо подушек. Как уже отмечали другие, чтобы добраться до вашей комнаты, нужно совершить 2 поездки на лифте; это кажется типичным для старых европейских отелей, которые объединили соседние здания в одно здание. Это было странно, но не имело большого значения.
Персонал на стойке регистрации был очень любезен в связи с нашим ранним прибытием; мы были в номере около 10 утра. И отель находится всего в нескольких шагах от станции метро. Поблизости есть несколько хороших ресторанов и магазинов, и мы прогулялись по площади Эмануэле Витторио прямо через дорогу. Но сам отель какой-то грустный, не совсем такой, как мы ожидали.
⚠️ предупреждение; Уборщики порылись в нашем багаже, а также висели в шкафу. В ящиках они будут каждый день тщательно обыскивать вашу комнату в поисках всего, что можно украсть. Мы использовали крошечные нити, чтобы определить, открываются ли ящики. Или расстегнутые отделения в сумках. Было много свидетельств того, что наши вещи тщательно обыскивались каждый день нашего недельного пребывания. Сейфом в отеле невозможно было управлять.
Мы тщательно спрятали немного иностранной валюты в небольшой потайной карман на молнии на каком-то предмете багажа, и они ее нашли. И продолжал искать всю неделю. Уборщики явно воры.
7 из нас остановились в отеле «Наполеон» в марте. Нам там понравилось, я бы сказал, что отель сейчас нуждается в некоторой модернизации, и это не совсем 4*. Тем не менее, номера были удобными. & чистый. Отель хорошо расположен для туристов, станция метро находится прямо у входной двери и является идеальным способом передвижения. Множество приличных ресторанов и баров в непосредственной близости. Мы определенно рекомендуем остановиться здесь.
У этого отеля много хороших качеств. Особенно хорошее расположение. Номера чистые и приличного размера (нам потребовалась дополнительная кровать). Цена разумная. Регистрация заезда и выезда прошла эффективно. Рядом с отелем было несколько хороших баров и несколько хороших ресторанов.
Вот что следует знать:
1 . Очень устаревший декор - выглядело так, будто отель последний раз меняли в 1980-х годах. Большая часть вещей все еще там и отчаянно нуждается в модернизации.
2 . Завтраки не очень хорошие, но в целом нормально.
Я думаю, если вы знаете, чего ожидать, то этот отель подойдет. Просто не приезжайте, ожидая удивительных впечатлений. Однако мы бы остановились здесь снова.
Расположение отличное и близко к достопримечательностям. Однако мы забронировали доступ к метро только для того, чтобы приехать и узнать, что станция закрыта на несколько месяцев. Мы чувствовали, что нам нужно было сказать об этом до прибытия. Кроме того, мы не знали, что были шаги, чтобы добраться до первого лифта, а затем шаги, чтобы добраться до второго лифта, который требуется для всех номеров и ресторана/зала для завтрака.
Персонал был превосходным, дружелюбным и услужливым. В нескольких минутах ходьбы есть множество отличных ресторанов. До железнодорожного вокзала идти 15-20 минут. Колизей и Форум находятся в нескольких минутах ходьбы.
Наш номер не пополнялся ежедневно… т.е. салфетки, использованные фужеры, которые не снимали несколько дней, и очень поздно с уборкой… т.е. 14-16.00.
Бармены были потрясающими. Веселый и дружелюбный.
Если вы ищете доступ к метро, не рекомендую останавливаться.
Отель в центре города. Весь персонал был дружелюбным, Маркус очень помог с рекомендациями и информацией на стойке регистрации, а также с дамами. Завтрака нам было достаточно. Я англичанин, а муж испанец, и мы оба были довольны выбором завтрака.
Метро 🚇 на той же улице. Хорошая прогулка до Санта-Мария-Маджоре: автобус провез нас по коллегии, испанским ступеням фонтана Треви и многому другому.
Спросите на стойке регистрации билеты на автобус, они были дешевле.
Всего 3 насыщенных дня прогулок, еды в прекрасных ресторанах. Мы сели на поезд до Кастель-Гандольфо, было потрясающе смотреть на озеро Альбано.
Определенно вернусь в этот отель🏨.
Персонал отеля Grazie mille Napoléon.
Всегда можно определить, насколько хороша организация, по тому, как она реагирует, когда что-то идет не так. Наш слив сломался и они починили его через 30 минут после сообщения. Персонал стойки регистрации был полезным и эффективным, персонал завтрака тот же. Вспомогательный персонал приятный и вежливый. Еда хорошая, удобства безупречные. Местоположение в центре Рима. Нельзя винить!
Мы остались здесь, потому что искали хороший бюджетный вариант для нашей первой ночи в Риме. Когда мы подъехали к отелю, я начал сомневаться в нашем выборе, поскольку район казался не лучшим.
Однако при входе нас тепло приветствовал персонал и помог нам уложить багаж, поскольку мы прибыли утром. Номера были базовыми, но очень чистыми, и переменный ток был холодным, который мы обнаружили, что это редкость для Европы. Завтрак был фантастическим, и был включен в наш тариф.
Мы также шли пешком к удивительной желатерии.
Не знаю, останусь ли я здесь снова, потому что предпочитаю более чистый район, но это не вина отеля. А чтобы уточнить, в самом отеле было чисто, и совсем не тени. Он был заполнен семьями и путешественниками, ищущими хороший бюджетный вариант. Если это то, что вы ищете, я рекомендую это!
Я не понимаю, как отзывы об этом отеле так высоки. Я обнаружил, что отель грязный и старый. Мебель и арматура больше похожи на мебель дешевого мотеля. Я бы искал где-нибудь в Риме. Цена дешева не просто так, но есть и другие места в том же ценовом диапазоне, которые могут быть лучше.
Отель был идеально расположен рядом с метро, что дает доступ ко всем туристическим объектам. Рядом с отелем расположены две закусочные, а также кафе джелато. AC работал, очень важная деталь. Персонал отеля был очень полезным с транспортными потребностями. В общем, жалоб нет.
Этот отель был в отличном месте для передвижения по городу. Он очень старый и мог бы сделать некоторое обновление. Воздушные мошенники очень старые и шумные, я был разбужен рано каждое утро звук воздушных мошенников в других комнатах. Кроме того, у нас началась утечка воздуха, и мы пропитали весь ковер и некоторые мои вещи. Кроме того, водопровод был ужасен.
Очень тяжело принимать душ, когда вода просто просачивается вниз. У нас не было воды вообще ночью, поэтому не могли смыть туалет или мыть руки ночью. Есть объявления об этом, но это очень неудобно при оплате проживания в хорошем отеле. Этот отель нуждается в большой работе, проделанной с ним, чтобы оправдать цены, которые они устанавливают для путешественников и обеспечить им лучшее пребывание. Не остался бы там снова.
Мы пробыли здесь 7 ночей. Мы не выбирали этот отель; у группы, оплачивавшей поездку моего мужа на конференцию, не было выбора в этом вопросе. Мы все - вся группа - чувствовали, что отель был в порядке, но расположение не очень. Окрестности очень грязные, никаких туристических достопримечательностей и т.д. Как говорили другие, отель нуждается в большом обновлении. Кровать была настолько неудобной, что я действительно получил синяки от этого, туалет никогда не работал должным образом и общественные места очень жаркие. Завтрак был один и тот же каждый день и не был отличным; я привык к европейским континентальным завтракам, так что знал, что ожидать, но все равно это было не здорово. При этом персонал стойки регистрации был выдающимся и суперполезным - вызывал такси, давал рекомендации, доброжелательный и т.д. Мы уже были в Риме и останавливались в лучших местах; я знаю, что отель не может помочь там, где он расположен, но любой, кто смотрит на него, должен знать, что это не лучший район.
В нашей первой комнате были кровати настолько тяжелые, что было похоже на сон на пружине коробки, что чувствовалось, как каждая весна проскальзывает. Ни горячей воды днем, ни воды после полуночи. Они перевели нас в другую комнату, только чтобы взять с нас больше денег. Не оставайтесь здесь.
Мы были приятно удивлены этим отелем. Комната была такой же, как видно на фотографиях. Мы контролировали наш собственный кондиционер, и номер молчал, несмотря на центральное расположение. Персонал был очень доброжелательным, и мы попали в наш номер рано, который был таким хорошим после долгого путешествия. Мы наслаждались завтраком и гостиными. Кровати очень твердые, но они мне нравятся.
Аромат исторического Рима еще с современными штрихами там, где это считается. Мне понравился этот отель. Номера были удобными, с некоторыми прекрасными произведениями искусства. Персонал был теплым и полезным. Метро буквально за входной дверью, что делает его очень удобным. Колледж находится в нескольких минутах ходьбы. И у него есть один из лучших завтраков "шведский стол", который определенно стоит денег.
Мы останавливались здесь раньше и без колебаний рекомендовали его для нашей группы из 12 человек, которые приехали в Рим в ноябре 2024 года. Они впечатлены. Расположение отличное, номера удобные, завтрак потрясающий и обслуживание безупречное. Именно то, что мы ожидали от нашего предыдущего пребывания. Персонал в этом отеле постоянно дает результат!
Это выдающийся отель в выдающемся месте. Одноместные номера у нас были большие, ухоженные и очень удобные. Завтрак был превосходным и постоянно пополнялся. Единственная моя жалоба в том, что сотрудники ресепшн вышли прямо за дверь покурить, и нам пришлось пройти через это, чтобы войти. Я знаю, что они должны быть в пределах видимости стола, но те из нас, кто не курит, очень не хотят, чтобы этот запах был на нашей одежде.
Средний отель с очень хорошим спредом завтрака.
Номера немного старые, но не на что жаловаться.
Завтрак хороший. Типичная континентальная еда, которую вы ожидаете. Мне нравился кофе.
Расположение в порядке, так как есть станция метро прямо возле отеля.
Не так много вариантов еды вокруг отеля.
Хорошее пребывание, хорошее соотношение цены и качества
Отлично. Отличное место. Хорошее соотношение цены и качества. Номер был просторным и чистым, но немного устаревшим. Персонал был очень радушным, персонал ресепшн очень полезным и информативным. Завтрак был в порядке, хотя нагреватель, нагревающий яйца и бекон, остановился, так что он был очень холодным и несъедобным. Выпечка и домашний торт были очень милыми.
Это был хороший отель, вне туристического пути. В нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и прямо рядом с остановкой метро. Легко добраться до остального Рима из отеля "Наполеон".
Персонал был доброжелательным, и номер был чистым. Завтрак был довольно хорошим, я бы рекомендовал его американцам. Много вариантов.
"Вне туристической дорожки" означает, что ближайшие рестораны были индийскими, шри-ланкийскими, непальскими и китайскими, но поскольку мы были в Риме на Рождество, это были одни из единственных мест, которые были открыты. Лично мне показалось, что район эклектичный и нравится там гулять.
Я бы остался там снова!
Этот отель был адекватным. Однако это была далеко не четырехзвездочная картина. У меня нет сверхвысоких ожиданий, но территория отеля была немного грязной и захудалой, бездомные люди спали возле входа. Персонал был дружелюбным и добрым. Комната была маленькая и элементарная.
Чистые номера, спокойный отель, идеальное расположение. завтрак был вкусным с домашними пирожными всевозможные соки ЛУЧШИЙ кофе. Я встречался с четырьмя администраторами, и один из них был добр ко мне. Пожалуйста, когда ты работаешь в отеле, по крайней мере, стараешься быть милым и говорить по-английски, я не громкий американец, поверь мне, но я не могу говорить по-итальянски. Секретарь был очень злым, и вынужденная улыбка, как будто я убил его собаку, меня очень достала.
целом я получил отличный опыт. Рекомендую.
Негатив
Я ожидал большего для стоимости и звездного рейтинга отеля.
Кровать оказалась неудобной, и диван удерживался скотчем.
На крыше не о чем писать домой, не стоит заказывать для этого.
Позитивный
Есть станция метро прямо возле отеля.
Вокруг полно ресторанов на завтрак до ужина.
Завтрак был хорошим спредом. Если вы ищете удобства, это нормально. Порекомендовал бы погулять, рядом с отелем есть два кафе.
35 минут ходьбы до Пантеона и 20 минут ходьбы до Колизея.
Железнодорожный вокзал находится в пределах 10 минут ходьбы.
Расположение хорошее, как пешком от Главной Римской железнодорожной станции. А еще вход в метро прямо у входа. Рим отели дорогие, поэтому этот отель был ниже цены по сравнению с Хилтоном, но стоимость хорошая. Завтрак в отеле необязателен
ПОНРАВИЛСЯ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Номер был просторным и удобным, AC прекрасно работал во время жары, завтрак был превосходным с большим разнообразием, вкусной едой и соками, и расположение отеля было очень хорошим. Большего и просить нельзя! Мы бы без колебаний вернулись в этот отель и обязательно порекомендуем его нашим друзьям.
Это точно не 4-звездочный отель. Это больше похоже на 2-звездочный отель. В номерах много сломанного оборудования. Недружественные вещи.
Не тащите свои деньги!
Не 4-звездочный, а 2-звездочный отель
Если вы хотите 2-х статический отель с такой ценой, то это для вас! 11
Все было сломано...Я пытался принять душ. Горячей воды не было.
Держатель туалетной бумаги был сломан , сломанные лампы ...
Не было кофе или горячей воды
Комната очень маленькая
Мы останавливались в Отеле в течение 2 ночей перед нашим круизом по Одиссее морей.
У отеля есть свои плюсы и минусы.
Плюсы:
Отличное расположение в центре. В 10 минутах ходьбы до конечной станции метро. Вокруг него спускаются пабы, а впереди сад.
Номера были просторными по европейским меркам.
Цены были разумными. Завтрак был в порядке.
Минусы:
Мой главный вопрос - доступность. Мы были большой группой с багажом для круиза. Один должен пройти 2 шага вверх к лифту, который ведет вас к другому вестибюлю. оттуда 4 шага снова к другому лифту, чтобы попасть в номера. Думаю, на этих ступенях можно поставить пандус, который помог бы людям тащить багаж, а не поднимать его.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
