Обычный отель в этой ценовой категории. Стандартного (итальянского) размера номер со стандартным оборудованием. Скромный завтрак. На этой улице таких отелей пара десятков.Из плюсов - барная стойка (есть не везде), англоговорящий персонал, недостатки устранялись по первому обращению, ну и ,конечно, расположение рядом с вокзалом. Минус пожалуй только один. Пришлось сделать несколько звонков из номера и счёт за пользование телефоном показался подозрительным, но проверять времени не было. Останавливаться можно.
В отеле я побывал очень давно, семь лет назад, но вкратце опишу впечатления, потому что не думаю, что за эти годы в отеле что-то сильно поменялось.
Общее впечатление:
Эта поездка в Рим задумывалась как романтическое путешествие, поэтому отель выбирался из расчета «место, где будет комфортно спать, нагулявшись по Вечному Городу». Этим требованиям отель удовлетоворяет полностью.
Номера:
Ну конечно же, маленькие. Городские трехзвездочные отели в европейских столицах в принципе предоставляют небольшие номера, но, к чести Giglio Delli`Opera 3*, в номере на двоих вполне можно развернуться, в отличие от почти любого парижского отеля. Но санузел совсем маленький, душевая кабина 80х80 см, так что помыться строго по очереди, при этом сантехника в отличном состоянии.
В номере чисто, уборка каждый день, но ненавязчивая, столы и тумбочки протирают, постель убирают, гели/шампуни меняют по мере использования. Вся мебель и техника (телевизор и холодильник) хотя почтенного возраста, но работает всё без замечаний, а в шкафах чисто.
К номеру, собственно, была одна претензия, которая может послужить и достоинством: окна выходили не на улицу, а во двор-колодец, в котором кроме кучи битого кирпича (а мы жили на первом этаже) ничего интересного видно не было, так что шторы мы не открывали, кажется, ни разу. Так что для устающих от прогулок туристов такое заселение будет прекрасным вариантом, а желающие поглазеть ночью на пустую Via Principe Amedeo должны будут об этом при заселении сказать.
Сейф традиционно для Европы на ресепшн, очень маленький, так что ноутбук в этот отель лучше не брать.
Питание:
Ну, полагаю, об этом можно не говорить. «Континентальный завтрак» и точка. Кофе, сырки, масло, хлеб, вареные яйца, сок. Выходите из отеля и идите гулять, что вы в самом деле! Свежую пиццу в кафешках начинают продавать с восьми утра )))
На ужин в гостиницу мы бы не успевали, даже если бы очень хотели, поэтому ужинали в тех ресторанах, где нас застигал голод.
Персонал и обслуживание:
Все сотрудники, с кем мы сталкивались - англоговорящие, очень доброжелательные, и для итальянцев очень внимательные, но без назойливости.
Расположение отеля:
В тредиционном гостиничном районе вокруг вокзала Термини. В прошлую поездку я жил в гостинице по другую сторону Пьяцца-дей-Чинквеченто, на Виа Готио, но эти полтора-два километра таки играют роль – пока ты через площадь с рычащими автобусами протолкаешься, вся утренняя нега пропадает. Улица тихая, есть пара неплохих ресторанчиков, совсем близко до Виа Национале с «шопингоманией» - удобно идти через Виа-дель-Виминале, а там на пьяцца Виминале есть чудесный и очень дешевый ресторан, а уж до Кавур и Санта-Мария Маджоре вообще рукой подать. Нет, если вы бронируете сами, то за ту же сумму (ну чуть подороже) можно найти отель чуть ли не около Корсо, но если вы покупаете пакетный тур – расположение не оставляет желать лучшего. До любой из основных достопримечательностей дойдете пешком, а если захотите в Ватикан – метро «Репубблика» под боком.
И еще одно замечание про вокзал «Термини». С одной стороны, вокруг любого вокзала в любой столице концентрируются криминальные элементы, бомжи/карманники, и Рим в этом смысле не исключение, хотя улица Принца Альберта от вокзала достаточно удалена и вот прямо на ней бомжей и хулиганов я не видел. С другой стороны, в Термини есть круглосуточный супермаркет и вы всегда можете, возвращаясь с гулянки в два часа ночи, купить себе бутылку вина, сыр, хамон, хлеб и прекрасно поужинать, а вот в других районах Рима я как-то подобных круглосуточных заведений не наблюдал. Итальянцы обычно всё закрывают часов в шесть, и чао.
Вывод:
Прекрасный, чистый, недорогой отель для тех, кто предпочитает римские улицы римскому телевидению )))
Рассказ о первом дне, проведенном в Риме в эту поездку - в моём ЖЖ:
http://soundman.livejournal.com/123096.html#commen
Останавливался здесь в этом году, и, должен признать, первые мои впечатления об отеле были не очень, над ним нужно еще поработать, чтобы он выглядел более презентабельно при входе в зону ресепшен. Тем не менее, номер у нас был очень просторный... на самом деле, это самый большой номер, в котором мне доводилось жить в Европе! Он также был очень чистый и с великолепной ванной. Отель всего в паре минут ходьбы от центрального вокзала и от него легко можно добраться пешком до Колизея, фонтана Треви и Испанские ступени.
Бронировали отель за три недели,до поездки по доступной цене.Расположен удобно,недалеко от вокзала,в пешкой доступности до главных достопримечательностей Рима.Отель расположен в тихом месте,номера небольшие ,но уютные.Завтраки скромные,но голодными не останетесь. .Персонал говорит по английски ,один веселый дядечка даже шутил с нами,говорил несколько слов по русски.
Великолепное расположение! Превосходный персонал, особенно Amir, Giorgio и Sofiane были так хороши! Giorgio даже подсказал нам замечательный семейный ресторан.
Должен признать, мы слегка заволновались, забронировав номер, а потом прочитав столько плохих отзывов на Интернете. После вселения мы обнаружили, что да, в ванне и в душе очень медленно стекает, и в номере нет чаеварки и чашек. Для нас это было проблемой. Однако персонал нам очень помог. И после всего, мы провели свои римские каникулы прекрасно. И конечно же, я забронирую этот отель на мои следующие римские каникулы. Учитывая цену, и расположение, и прекрасный персонал, я буду рекомендовать этот отель своим друзьям и членам семьи.
Отель удобно расположен около вокзала.
Считаю, что отель стоит своих денег. Завтрак достаточно скромный.
Интернет только платный. Основные достопримечательности в пешей доступности, близко станция метро. Показалось, что внутри немного мрачноватый.
Первое впечатление при входе - серо и скучно. Мало света. И хочется впустить больше воздуха. Мебель старая и требует полного обновления. Я понимаю желание владельцев отеля поддержать классический и старинный стиль отелей по типу Mecenate Palace находящийся недалеко. Но к сожалению для этого им нужно провести капительный ремонт. Плюс-можно оставить вещи на хранение если Ваш рейс вечером. Не надейтесь что у Вас будет прекрасный вид из окон во время завтрака, потому что это помещение находится на -1 этаже. Завтрак очень скромный!! Пара булочек и джемов, 3 вида йогурта, фрукты, сок, чай и кофе из автомата. Интернет - платный! Оплата по часам и день в день. Номер стандартный. Душ, туалет и биде. Туалетные принадлежности очень дешевые и проще пользоваться личными. В номере хорошая слышимость через стены и дверь. Кровати стандартные. На просьбу дать номер с двумя раздельными кроватями дали с одной большой. Вечером может надоедать живая музыка которая играет около рестораны рядом с отелем. Очень близко к вокзалу Термини. Этот отель подходит для тех кто будет проездом в Риме на 1-2 дня но не более. Потому что хочется большего уюта и комфорта. Сложилось впечатление что персонал отеля совсем не рад постояльцам и довольно груб и не сдержан.
Отель хорошо расположен, и в основном, доброжелательный персонал и администратор был очень любезным. Завтрак был приемлемым. Комната оставляет желать лучшего, хотя и ванная комната была действительно недопустимо. Смеситель горячей воды был старым, чем Колизей и в худшем состоянии, что звук душа плохо опыта или из того, чтобы быть сваренным заживо или из теплый. Сток в душе был настолько плох, что нужно было сделать паузу во время душа в течение нескольких минут, чтобы позволить избытку воды сливает. Определенно не улучшал наш отпуск в Риме.
Очень близко к станции Roma Termini, поэтому это очень удобно для автобуса shutle из аэропорта. Имейте в виду, что этим не очень хорошо работает. Номер не сделал был холодильник, кондиционер не работал большую часть времени. Завтрак был стандартный, и это awlays то же самое. Wi-Fi оплачен (2 евро/час). Однако, он очень близко к большинству достопримечательностей Рима и основного транспорта conections. Мои recomendetion - ищите другой отель в том же месте.
Отель определенно устарел и имел старую мебель, но есть уникальный шарм, которое привыкаешь. Лучшая часть этого отеля - расположение, цена и бесплатный завтрак. Я рекомендую это место для людей, которые хотят быть размещенными и прогуляться по Риму и посмотреть достопримечательности. Есть рестораны вверх и вниз по улице, и в пешей доступности от автобуса аэропорта. Один совет всем, кто здесь останавливается должен идти от терминала, слишком близко, чтобы потратить общую тарифную совершенном 28 евро, которые такси берут с вас плату. Мы ходили пешком, и потребовалось буквально 5 минут.
Расположение отеля очень хорошее, всего в транспорте, достопримечательностей и ресторанов.Тем не менее, эти отели нуждаются в обновлении, оно стерто во всех отношениях.К тому же персонал недоброжелательный и ведет себя unproffesinal. Завтрак не стоит есть.
Мой друг и я останавливались в начале ноября 2013.С первого часа это БЫЛО ужасно. Консьерж был груб, когда мы приехали туда. Вынудили нас ждать и отправил нас в номер пыльный, чтобы принести наш багаж. Принимая во внимание, что мы прибыли рано и вышли на сделать обед и затем вернулись через несколько часов.Номера были грязными, на сиденье унитаза были сломаны и крошечный душ с сломанной душем. Кровать была такой неудобной, мне не нравятся кровати, которые слишком мягкие, так или иначе, но это было горным телом! И затем был шум от мусорных грузовики в середине ночи. Так как кондиционер не работал должным образом, так что окна должны были на каждую ночь.Завтрак был жуткий. Парень, пополняющий посуду завтрака и еду, был очень грубым! Всегда недочеты и брюки и однажды утром, мчась вокруг и поломались, чашку позади меня попытались заставить меня выглядеть виноватым в этом! Все же больше неприятности, и было брюк. Он явно возненавидел свою работу.Единственное, что сделало все лучше, был Амир, один из консьержа ночной смены. Он был очень дружелюбный и любезный. Какой главный тип!Мы забронировали этот отель через Thomas Cook. Мы знали, что не платили за 4*5*, удобства, но в целом пребывание в отеле были довольно невыносимы. Ирония отдыха в Giglio Dell 'Opera (драма!! ). Мы ничего не забронировали через Thomas Cook, с тех пор, и, вероятно, не будет в будущем.Мы полностью наслаждались нашим экскурсия по Риму, где мы будем снова, но не обязательно вернемся в этот отель. Расположение отеля хорошее, но было много других отелей в районе рядом со станцией.Я совершенно не рекомендую этот отель.
Мы опоздали на последний поезд, чтобы вернуться, поэтому мы обнаружили, что этот отель на 1 ночь, был дешевым, хорошее обслуживание, очень медленный интернет, хороший завтрак, stratigic место (центр Рима). если я хотел посетить Рим снова propably, то остановимся в этом отеле снова; ).
Несмотря на отзывы, я забронировал этот отель, потому что я еще мог предоставить мало. Я путешествовал с подростком и младшим ребенком. Мы заплатили приблизительно 15£ pppn, и мы получили больше, чем, за что заплатили. Расположение было замечательным для детей. Мы были в нескольких минутах ходьбы от фонтана Треви и многих других достопримечательностей, и для достопримечательностей подальше мы буквально за углом от станции Termini к метро, трамваев, автобусов и поездов. Персонал гостеприимный, особенно пожилая пара, которая, кажется, является владельцем. Они не произносили ни слова по-английски, но это не имело значения, всегда улыбается и хорошие сыворотки. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Горничные были ярким моментом моего пребывания. Очень дружелюбный, квалифицированный, мои полотенца меняли каждый день, и ей удалось продолжить уборку после моих детей! Самая даже я не могу справиться. Завтрак был простым, пирожные и выпечка, хлеб, ветчина, сыр и вареные яйца. Фрукты сделали бы его идеальным. В целом, если бы я должен был приехать в Рим с моими детьми снова, я определенно остановился бы здесь снова. Как романтическое место с моей невестой, наверное, нет.
Мы выбрали этот отель, потому что он дешев и в хорошем месте.Отель, должно быть, был очаровательный, много лет назад. Мебель и дизайн выглядели старыми. Обычно это не проблема, так как я мне наплевать на дизайн, нам просто нужно место для сна.Удобное расположение, рядом с железнодорожной станцией Термини (всего 10 минут пешком). Есть обычные автобусы (стоимость 4 евро) от аэропорта Фьюмичино до вокзала Термини. В этом районе есть много отелей, некоторые места, чтобы посмотреть, и в ресторанах можно дойти пешком и т.д.Если вы турист, есть регулярные автобусы, которые предлагает туры по городу от вокзала Термини. В Термини есть также станция метро, и много общественных автобусов начинаются и приезжают в Термини. Вы можете дойти от отеля до Колизей, но может потребоваться 20 минут.Однако, было много ПРОБЛЕМ: В отеле был ужасный запах, и это было хуже в номере. Мебель была не только старой, но было также много вонючих пятен. Мы не хотели сидеть на диване или даже кресла. Простыни были чистые, но вся ситуация в номере была отвратительной. На этаже был ковер, который тоже был в пятнах, и мы использовали нашу обувь все время в номере.Было окно, которое мы открыли, но было очень холодно снаружи. Поэтому нам пришлось выбирать между жарко и вонючим или холодным и (относительно) свежий воздух. Мы остановились на 2 ночи, и у нас всегда было открыто окно, но запах был всегда там.Еще одним недостатком был маленький и медленный лифт.Завтрак подавался в цокольном этаже. Блюда были очень тесные и плохие.Персонал был хорошим, и они дали нам информацию об окрестностях. Я думаю, что они старались изо всех сил, но я считаю, что ремонт вместе с глубокой уборкой всех поверхностей важно, чтобы сохранить этот управлять отелем.Мне очень понравился Рим, но я не обязательно вернусь в этом отеле, я был рад, что ушел!
Я остановил девять ночей со своей девушкой, здесь, и персонал и обстановка отличные. Его расположение всего в 3 минутах от вокзала Термини превосходны и, если вы получите меню с ограниченным бюджетом, то вы будете довольны своим отдыхом. Завтрак был превосходным, и номер был большим и кондиционер, полностью приспосабливаемое и очень эффективный. Однако они нуждаются в полном перепроводе, как в электрооборудовании, переводе на одну ночь на втором этаже и с проводах висит из впадин на крыше, это, кажется, продолжающаяся проблема. Холодильник, ТЕЛЕВИЗОР и большая часть света в нашем номере не работали, и не починили, несмотря на мое письмо это сделать. Жаль, так как здание точно так же, как на фотографиях - угасающая красота, возможно. Район довольно для клиентов с низким доходом, но лучше, чем на юге Термини. Заплатите £30-40 и будьте готовы. Больше и вы могли бы поистратиться
Мы решили остановиться в этом отеле, потому что они предложили 4 номера люкс кровати и простой завтрак. Во-первых, отель недалеко от железнодорожного вокзала в Риме, и это отличное, но Отель - 1 ЗВЕЗДА и очень грязный. Хотя люди говорят, что это Рим, так что ожидайте СТАРЫЙ.... Это не значит ГРЯЗНЫЙ. Ванные комнаты были грязными, двери были сломаны, у туалетов была высокая ржавчина, свет веяло лампочки, у входные двери были является, которые переместились у кровати были клопы (меня покусали), лобби сломал стулья и, похоже, что они там были, начиная с открытым Отеля.... Я могу пойти, и на, но слышать мой совет«Не ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ»... Теперь, честно говоря, ребята на стойке регистрации могут показаться сердитыми и безумные, все, что я могу сказать, не попробуйте ресторан книге по ее обложке. Они не означают быть агрессивными, это только характер.Надеюсь это поможет......
Нам предложили номер на пятом этаже, без окон и нет пробежек горячей воды. Когда мы попросили приличный номер, администратор отвечал грубо и спросил действительность в моем возражении на номер.Номера маленькие, электричество сомнительное мягко говоря, двери и рамки ужасно устаревшие и старые, и обычно комнаты грязные.Завтрак был скудным в выборе и плохим по качеству. Яйца были сгнившие и «апельсиновый сок» был растворен до неузнаваемости.Мы никогда никому не рекомендуем этот отель. Пожалуйста, сделайте себе одолжение отдыха что-нибудь приличное, когда этот замечательный город.
Наш вылет был поздно ночью, поэтому пришлось взять такси из аэропорта FCO иначе есть автобус и поезда в аэропорт в обычные часов до центрального вокзала. В целом чистые номера. Была течь / переполнение в ванной. Жили на втором этаже, и было тихо. Комната от старого отеля до отеля хорошее.
Я остановился здесь на одну ночь. Такой грубый человек на регистрации незабываемый! То номер был прямо рядом с генератор для кондиционирования, сон - что-то еще. К сожалению, если вы бронируете онлайн и предварительно устраивает вас, не имеют выбора. Свет в кровати не работал, а также было полно пыли. Все в этом отеле выглядит устаревшим и находится в плохом состоянии. Wi-Fi стоит своих денег. Я никогда не останавливался в таком ужасном месте before.don ', не останавливайтесь здесь, это не стоит 10 центов.
Я останавливался со своей мамой на 5 ночей. Один из администраторов не очень дружелюбный, всегда в плохом настроении; вместо этого на ночной смены были молодые была очень хорошей и готовы отметить вас, как есть, места для посещения, взять передвижение. При онлайн бронировании и платить заранее у вас нет много альтернатив, когда elgir номер. Мое пребывание было комфортным. Расположение отеля - близко к Папской Basilica церковь Святого Марии, что очень хорошо. На улице, где это расположенный отель, есть много ресторанов и сувенирных магазинов. Wi-Fi стоит своих денег.
Отель среднего класса С очень хорошим расположением. Некоторые номера наверху очень хорошие.Я могу рекомендовать этот отель для короткой остановки в Риме, но не на неделю или больше..................................................................................................................
Хотя отель не современный, он, конечно, это компенсирует обслуживанию, внимание, чистоте и ценовом доступных хлопьев и напитков. Отель расположен рядом с Термини и в пешей доступности от основных римских достопримечательностей.Спасибо разработчики Giglio для комфортного отдыха.
Вчера вернулся после отдыха здесь на 3 ночи, не верьте никому из отрицательных отзывов. У этого отеля идеальное расположение, это были чистые, чистые полотенца и номер убирали каждый день. Персонал был вежливым и услужливым, да, отель был немного устаревшим, но чего вы ожидаете от Риме, я думал, что это свой характер, было идеальным и рекомендую всем.
Мы только что прибыли домой из этого отеля - думаю, что некоторые негативные отзывы очень несправедливы!!Расположение было сказочным, персонал любезный и вежливый, номер был чистым, а когда мы попросили дополнительные полотенца, это не было никаких проблем - да, отель устаревший (большая часть Рима! ) Это было все, что вам нужно в Риме - в конце концов, вы должны пропустить, наслаждаясь городом, так или иначе!! Я бы остановился здесь снова??? Безусловно ! Спасибо за приятный отдых
Неплохое соотношение цена/качество (примерно 75 EUR за ночь на троих). Находится в пяти минутах ходьбы от вокзала Термини и одноименного метро. Отель, конечно, не новый - что-то требует замены или ремонта, но каких-то сильных неудобств это не доставило. Завтраки, на мой взгляд, скудноваты, но голодными вроде не оставались..
Люблюд ездить в Рим в январе-феврале, когда у нас во всю сугробы и холода, а там висят апельсины на ветках, солнышко припекает и на вилле Боргезе итальянские старушки принимают солнечные ванны. Отель расположен рядом с термини, но с такой стороны, что поздно вечером не придетсяидти через вокзальную площадь - это плюс, там немного страшно - темно, арабы... Рядом ходит трамвай - он так приятно постукивает утром по рельсам - проникаешься обстановкой города, вспоминаешь фильм Феллини. Вход в отель скромный, на ресепшен был пожилой мужчина, очень приветливый, хорошо объяснял на английском. Когда мы были - лифт не работал - потащили чемоданы весело наверх по лестнице) Окна номера выходили на улицу - было интересо наблюдать через них за городом. Приятно порадовал личный сейф и хорошее отпление. Немного не налажена система нагрева воды, но мы с ней как-то договорились. Мебель, конечно, не новая - кто-то этого не любит - но это не мы. Было приятно представить себя жителями прошлого века. Номер небольшой, но я свободно занималась балетным станком у окна - ничего не мешало. Завтрак был приятный, немного скромнее, чем в четверках .
Администратор ночной смены даже не не сделал смотревший us.we, попросил Wi-Fi в номере, как это было предложено в нашем бронировании, и он по иронии, спросил, был ли я для Wi-Fi!! В ванной нет мыла, ни полотенец мы должны были попросить, чтобы каждый day.breakfast был в порядке. Не стоит для того, что мы заплатили. Никогда again.we не приеду в Рим каждые два месяца по работе.
Отель расположен рядом с ж/д вокзалом, в пешей доступности основные достопримечательности. Сначала заселили в номер мансардный, выспаться из-за постороннего шума в нем было невозможно. После жалобы портье переселил в хороший тихий и более уютный номер. Единственное, что действительно расстроило, так это завтрак - ужасный. Кроме вареных яиц и магазинных круасанов есть нечего.
Отель достаточно бюджетный. Находится в паре кварталов от вокзала Термини, рядом несколько похожих отелей, в радиусе 100 метров можно найти где перекусить. Сам отель старенький, номера где-то требуют косметики, но это не сильно напрягало. Завтраки съедобные, но разнообразием не отличаются
Были в Риме в ноябре 2014-го. В отеле только ночевали, естественно. Отель скромный, но номера чистые, после ремонта. Нет холодильника и мини-бара, как в трёх звездах в Англии, например. Но это как-то не смущало. Минус-нет крючков в ванной комнате, одно одеяло на двоих (:)). Оставляли горничной по 2 евро в день-меняли полотенца. Милые дядечки на ресепшене, всегда помогали и объяснял, как куда добраться и т.д. Такси до аэропорта-55 евро. Очень удобное расположение отеля-рядом вокзал, откуда отходят обзорные автобусы по городу, метро и масса замечательных базилик и уютных кафешек. Завтраки не блещут разнообразием, но вполне достаточно, голодными не останетесь. При скромном бюджете-очень даже достойно.
Я и моя дочь провели последние две ночи в этом отеле. Расположение фантастическое, близко к Термини и недалеко от многих достопримечательностей. Персонал был очень дружелюбен и услужлив, особенно портье. Номера были довольно просторные по Римским стандартам и безупречно чистые. Удобные кровати и никакого уличного шума вообще. Завтрак был отличным, и снова очень холоден по Римским стандартам. В целом, очень рекомендую этот отель всем.
Очень хороший отель, хорошее расположение, дружелюбный персонал
Некоторые из этих отзывов действительно несправедливы. Мы с мамой останавливались здесь на 3 ночи во время Нового года (все еще здесь, сегодня в наш последний день), и я не могу сказать ничего плохого об этом. Мы останавливались в номере на втором этаже, не в лучшей части вид, но очень тихо, номер убирали каждый день, хороший и теплый. Отель староват, но что вы ожидаете? Это Рим! Люди, как мы приехали сюда, чтобы посетить места не отдых в номере и попытаться найти недостатки. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был нормальный, тихий номер со шведским столом. Расположение просто отличное. 15 минут пешком до всех основных достопримечательностей, близко к станции Термини, рядом есть много закусочных и ресторанов вокруг. Мы обязательно вернемся сюда.
Хотя отель мог бы быть и немного ремонта и нуждается в небольшой регенерации. Мы нашли отель чистый и опрятный. Это было в идеальном месте для наших нужд. Примерно в 300 метрах от главного транспортного узла, от того, где можно сесть на автобус, метро, трамваи и такси. Он также близко к тому, где вы можете получить экскурсионные автобусы с открытым верхом. Было много разных компаний, работали, поэтому выбор - выбор. Хорошо рекомендуется только забронировать вашу поездку на автобусе с открытым верхом на главных остановок. Так как зазывалы везде, пытаются продать билеты, где цены разные решительно.Наши номера были на пятом этаже, лифт был на маленького размера кухни для 4 человек, максимум., номера содержатся в чистоте и очень щедрого размера. У нас было два номера на двоих, наш номер, возможно, довольно легко ориентировался на всех нас четверых с номером, чтобы сэкономить. У Оба номера было все, что нам нужно для нашего посещения. у В номерах оба были маленькие холодильники, как я полагаю, собирались, чтобы быть мини-бара. Хотя они не было ничего, что они нашли хорошее применение. Единственное было беспокойство, в душе не было штор, а это означало принимая душ, нужно было быть осторожным, независимо от того, какой путь вы прождали, полы стали очень мокрыми. полотенца меняли каждый день. через день менялись простыни.Весь персонал на стойке регистрации, официантам и горничным был очень дружелюбным и услужливым. Когда мы задали персоналу на стойке регистрации вопрос, они всегда давали нам очень светлые и категорические ответы. У большинства была команда правила английского языка. В некоторых случаях, если мы хотели провести каникулы в, они убедились, что мы не беспокоил.На каждом углу есть люди не пытаться продать всем тура билеты, selfie палочки, так как я позвонил и т.д., когда погода изменилась, их не было с зонтиками.Рестораны, в которых у всех есть персонал около, пытаясь заманить вас, поэтому вы должны шоппингом в окрестностях, и на цены, все гиды туристов, расскажут то же самое.В целом, мы отлично провели время и определенно хотели бы поехать туда снова и провести больше времени в достопримечательностях, так как время, казалось, проходило так быстро. Мы обнаружили, что январь был хороший отдых, чтобы поехать, так как народу было меньше и там было меньше суеты.
Останавливались здесь на 3 дня назад летом 2010 во время школьной поездки. В первую ночь, я и двое моих друзей поселили в номер на четвертом этаже, с остальной частью нашей школьной группы, отдыхая на втором этаже. Нам сказали, что номера не было для нас, чтобы остановиться на том же этаже, как и остальная часть нашей группы до второй ночи, когда мы переехали. В первую ночь в этом отеле была ужасной. 3 из нас дали маленький номер с тремя односпальными кроватями, две из которых были сдвинуть вместе. Номер был очень неприветливым. Я не мог спать из-за группы шумных итальянских мужчин на нашем этаже, постучавшись и хлопая дверями и кричали всю ночь. Я чувствовал себя очень неуютно и не было никакого способа связаться с ресепшеном, и не нужно говорить, что я не собирался выходить из номера я, чтобы найти кого-то из персонала. Худший ночной сон в моей жизни. На второй день, как и обещали нас переселили в номер на втором этаже с остальной частью нашей группы. Все равно очень маленький номер для трех человек, но следующие две ночи снов было гораздо лучше, чем первый. В ванной убирали очень хорошо. Учитывая все обстоятельства, я не вернусь в этот отель снова.Я приехал сюда летом 2010, но нет возможности для этого, «разделе» коробка!
Имел отличное обслуживание, с небольшим, но чистый и пришел номером.Сейф в номере, поэтому все вещи не. Чистые полотенца и постельное белье каждый день все сделали для вас.Также отличный сервис, чтобы узнать, как обойти Рим
Мы с женой приехали в Рим на Рождество и забронировали этот отель, потому что он расположен в центре, очень близко к центральной станции. К сожалению, это было единственным плюсом отеля: персонал едва говорит по-английски, комнаты были холодными, и если кто-то входил в коридоре, вы можете слышать все, нет никакой звукоизоляции. Завтрак подается в очень маленьком и неудобном номере: мы не ожидали 5-звездочное обслуживание, но 3-звездочный отель должен обеспечить определенным стандартам, которые мы не нашли в Giglio dell 'Opera.
Привет, останавливался здесь на 3 ночи с субботы, седьмой к вторник 10-го февраля, и мне очень понравилось. Расположение отеля фантастическое (5 минут пешком до Колизея), весь персонал был очень хорошим и очень услужливый (особенно человек, который работал нам, когда мы уезжали в течение дня, чтобы сказать, что мы могли оставить сумки на время нашего последнего дня, даже если бы мы выехали) и номера были хорошие (не холодный, как уже отмечалось в других). Часть интерьера может не помешало бы обновить, но я и моя подруга нашли его хорошим соотношением цены и качества.
Я останавливался здесь с 11-го по 15 из февраля на 4 ночи. Расположение было очень хорошим, легко добраться до и легко доехать на метро к тому, везде, где вы хотите осмотреть достопримечательности! Персонал был очень дружелюбным и услужливым! Номера были хорошие, чистые, и это все, что я мог попросить за цену, которую мы заплатили! Есть Wi-Fi, но вы должны заплатить за него, и я не думаю, чтобы проверить, прежде чем мы приехали. Действительно издавало немного холодно ночью, но у нас есть дополнительные одеяла в нашем шкафу, и этот отель еще работает цели! В целом, это было хорошее соотношение цены и качества!
Я чувствую, что удобства утомились бы легко за более длительный период, и завтрак отличный, если вы не в течение дня осмотра достопримечательностей в номер, где очень приятный и я fealt лучше, чем 3 звезды, определенно рекомендую друзьям и бар в отеле, делает скупое кафе поздно всего за 1 евроЕсли вы можете старик на баре не просите латте, вы просто получаете молоко � �
Другие несправедливы отзывы - это хороший отдых!!!!
Останавливались здесь с 2-го марта на 5, наш номер был хорошим, был чистым и опрятным, было идеальным для нас двоих, после прочтения других отзывов, которые я пугал о состоянии отеля, но нас встретили англоговорящие администраторы и показали наш номер, наш номер ежедневно убирали, и персонал был дружелюбным, отель был в очень хорошем месте, станции метро и автовокзала, даже в 5 минутах ходьбы от отеля, но другие места, как Колизея и Фонтан Треви - все в пешей доступности, если пользоваться метро не испугано в нескольких шагах, ведущих вниз, они действительно выглядят немного отталкивающей, но однажды ваш метро сойдет; -) будьте осторожны в карманниках, мы замечательно провели время в Риме, и определенно остановимся в этом отеле.
23 февраля – 26 февраля 2015Во-первых, отель Giglio Dell L 'Opera.Мы беспокоились, видя некоторые фотографии и отзывы на TripAdvisor, но были приятно удивлены, когда мы приехали. Регистрация была простой, мы заплатили наш Туристический Налог (24 евро для 2 на три ночи) и отнесли в номер и сказали посмотреть, как работала дверь. Отель выглядел так, будто было провести ремонт, не очень, очень современный и единственное, что я заметила, было то, что чемоданы предлагают большое впечатление вдоль стены в коридоре. Наш Номер был большим и просторным, с высокими потолками. Ванная была очень большой, с большой душевой части душа. Хотя отель расположен на оживленной улице – и большинство Отелей, нужно сказать, мы не считали, что там слишком шумно. Мы не жаловались, чтобы кондиционер, так что не может о нем говорить, при этом мы не пользовались сейф, который был в номере. Не было холодильника.Вы не могли пожаловаться на завтрак – он удовлетворял всем требованиям. Было мясные закуски, сыр, яйца вкрутую (куча, которую я никогда не видел беспокоились), булочки и небольшое изменение каждый день выпечки –, включая круассаны, пончики, некоторых близко к Дрожжевому слоеному тесту, всегда пирогом, нет варенья, сладости районы хлеба/пирога. Машина для кофе, капучино и т.д., горячая вода для чая (различные кофейные пакетики чая) свежее молоко, которое было приятным разнообразием для отеля. Также была машина, распределяющая слабый фруктовый сок. Обслуживание за завтраком было хорошим.У нас были трудности с собственным, отмечают время прихода на работу ночью, мы приехали, и консьерж проводил нас до местного часовщику просто дорога, который выносил его для нас. Однако – и это единственное замечание. Консьержа разницы каждые пару дней, и они могли сделать с улыбкой. К тому же, когда мы вернулись после осмотра достопримечательностей в первый день – вторник 23-го февраля, мы обнаружили, что пластмассовые мензурки, принадлежащие нашему чайнику пребывания, вышли предположительно с мусором (!?!) Как уже упоминалось консьержу нам сказали, что если мы не хотели потерять их, мы должны были убирать их! Кроме этого, мы наслаждались нашим пребыванием и не нашли район, он находится близко к Термини, так страшно, как было написано, что это может быть.
Прочитав несколько отзывов мы немного были нашего плана остановиться в Giglio. Но мы не должны были быть - отель был очень чистым, с чистыми полотенцами, обеспечиваемыми ежедневно. Наш номер был красивым, с огромной ванной и тепло и приятно в любое время. Расположение было превосходным, мы выпьем в баре по возвращении с ночи, и цены были разумные. Мы остановились бы здесь снова.
Что за очаровательный ресторан. Обслуживание было странно, как и обстановка 1930-х годов, официанты смокинга и столовых обслуживание. У мужа было стейк, который готовили дляСовершенство и моя паста были, как можно ожидать в Риме.Рекомендую вам книгу
Мы прибыли поздно из-за холода номера забастовки ATC, когда мы спросили об этом, нам сказали, что мы, должно быть, ее выключили, так как отопление управляет регистрация не отдельные комнаты. Наш номер, необходима, украшая ванную маленькие полотенца, чистые, нет возможности для горячих напитков и бара, был закрыт в 21.45.Завтрак был хорошим, но думаю, когда они заняты, они могли сделать с другим сотрудником, чтобы помочь убирать со столов.
Отличное расположение, но мог улучшить обслуживание
Мы останавливались в Giglio на 3 ночи. Мы зарегистрировались в 8.30 после того, как Утомительные поездка, особый парень на стойке регистрации ночью нуждается в уроки в том, как предоставлять обслуживание. Я попросил напиток и его резко «бар, а моя жена, которую попросил дополнительную подушку, он снова сказали просто «НЕТ».Отель находится в хорошем месте для исследования Города, и номера были Хорошими и средним.Столовая показалась немного разочарованные количеством гостей в первое утро там, была игра в регби.Нашим последним утром мы ждали Такси в 4.30 утра, и другой человек на ресепшене не мог быть более полезным, если нас с Чаем, Кофе и выпечку.
Мы были там в течение 3 ночей, но наше впечатление было не очень приятным. Номера были чистыми, но не структурированные хорошо. Этот менеджер на стойке регистрации был груб покусали. Кулеры/нагреватели должным образом не работали. Хотя он был холодным и ветрено на улице, вы чувствуете себя задушенными, если закрывают окно, чтобы избежать шума в течение дня. Вода была не горячей вообще. Когда мы попросили менеджера, он грубо сказал, что это не наш дом, чтобы получить наш контроль, отелем управляет муниципалитет.Завтрак был слишком бесплатным, но те же блюда каждый день. Кроме того, Wi-Fi не был сильный. Когда мы спросили того же самого менеджера, он сообщил, что, если мы не получили краны в номере, затем мы лучше сидели в фойе и пользовались наш Wi-Fi. действительно???Один и единственная хорошая вещь в этом, что это было очень близко к Термини и дойти до некоторых достопримечательностей. В остальном ничего больше. Вообще не стоит своих денег.
Мы были там на 5 ночей, и пришлось поменять номер 3 раза, потому что дверь в первом номере не открывались, и второй номер был за стойкой и было очень шумно утром, окна выходили на стену, а пол даже не был.В третьем номере не было горячей воды в ванной, кроме нескольких раз рано утром, и наша Смыв туалета не работала. Когда его починили, вода постоянно бегать весь день.Персонал отеля был в основном грубым (не все). Было ощущение, что они делали нас хорошо, подают нас, особенно бармен. Один из них даже отказался дать нам пароль для Интернета, потому что мы не бронировали номер непосредственно на сайте отеля.Завтрак был плохим. Ожидал большего от 3-звездочного отеля. Также ожидал свежий кофе, обратно в Италии, вместо машины, которая делает плохой кофе.Самое лучшее в этом отеле - расположение.
Первая встреча с менеджером отеля было смехотворное. Я не знаю, кто и почему он был у стойки регистрации. Не готов сотрудничать не готов выслушать, совсем не помогает. ... Впечатление очень плохо после выходил на трудностью взять багаж и коляску для моей дочери. Другие менеджеры были лучше, но все равно...Еда была в порядке. Не отличный. Через 2 дня не было никакого разнообразия в меню.Номера были очень, очень, очень плохой вентиляцией, много плитку ванной были сломаны. Слив не работал вообще, покрытие туалете выходили.Не остановлюсь здесь в следующий раз, и при этом я не рекомендую никому.
Хорошо расположен в центре Рима, близко к вокзалу Термини. Как историческое место, здание старое, но ухоженный. Персонал нормальный, не фантастический. Это хороший завтрак и чистые номера. Очень близко к хорошим и справедливым ресторанов - некоторые из них 1 или 2 кварталах. Я рекомендую бронировать номер на 3-ем или более высоком этаже - пробки в Риме очень шумно с 7 утра.
Этот отель был обшарпанным и фотографии, сервировки на их сайте показывают ложное имидж. Персонал был средним, но не слишком дружелюбныйНас спросили, хотим ли мы ночной такси и попросили джин с тоником со льдом и лимоном, они сказали только, что нет льда или лимона! У нас не было ночного насладиться вечерними напиткамиВ другом случае мы вернулись после того, как номер был убран, и дверь оставили открытойМы не вернемсяНаш общее впечатление от Рима фантастический
По прибытии 1-го января 2015, номер был холодным и недостаточно отапливаемым, нет горячей воды не осталось, и когда мы попросили дополнительные одеяла, моей жене дали одеяла такие маленькие, они, наверное, только подходит для детей.
это был неприятный опыт, так как ванная очень маленькая, дверь душа не могла быть закрыта, ковры почувствовали запах сигаретного и полных потребностей конкурировать ремонт. ТЕЛЕВИЗОР и вентилятор не работали, регистрация днем была неприветливыми и грубо. Единственное преимущество в 5 минутах на Римскую вокзала Термини.
самый приятный персонал, хорошие номера, хороший завтрак -когда мы приехали, на нашем этаже была проблема, поэтому мы не могли попасть в тот день, персонал заботился о нас и взял нас и наш багаж в другой отель и привел нас на следующий день. роскошь, нащупывающая не много денег.
У меня была очень хорошая цена за мое пребывание в этом отеле, так что был готов к 'грубый, это' несколько после прочтения отрицательных отзывов. Я написал по электронной почте заранее, так как я прочитал, что кто-то остановился в номере без окон, но был заверен, что это не происходит. По прибытии я был удивлен тем, как близко к станции отель, и было легко дойти до туда. Я также был очень доволен центральным расположением. Мой номер был хорошего размера и не дрогнул на улицу. Не было оборудования для приготовления чая и кофе, что разочаровало, но номер был чистым, хотя немного простой и мебель/обстановка был немного потрепанный. Была большая группа, приносил чистые полотенца, хотя и постельное белье было чистым, и кровать была застелена каждый день. Завтрак был простой, но прекрасный и здорово, когда я рассмотрел полную цену, которую я предоставил со своим ранним бронированием. Персонал был дружелюбным и услужливым. Были работы улучшения, непрекращающихся в отеле во время моего пребывания, которое не вмешивалось в него, и когда в Риме, остановившись в отеле не причина того, чтобы быть там где угодно. Была небольшая запах из канализации, который я нашел, препятствовался поставить розетку и закрыть дыру в душе. Да, я сделал грубо немного, но цена и расположение были более чем хорошие, поэтому я вернусь!!!
Не очень чистый и мебель находится в плохом состоянии.
Хотелось бы, чтобы это было бы уборщица с хорошо оборудованные ванные комнаты и мебельОтель хорошо выглядит на фотографиях, но не в своей жизни. Потребности некоторые обновления!Завтрак прекрасный. Я бы рекомендовал этот отель, если бы в приемлемое улучшение было сделано ontime
Хорошее центральное расположение и район чувствовали себя в безопасности. Много маленьких ресторанов с разумными ценами поблизости. Плюс - кондиционер! Я понимаю бюджетный отель, однако: сама комната была очень потертой, глядя и, возможно, делала с зеркалом, холодильником и чай / кофе. В номере не было инструкции по пожарной безопасности. Wi-Fi работал с перебоями, несмотря на платить дополнительно за него. Телевизор был старым и не было никаких английских каналов. Ванная была нужно заменить, потому что в нем были ужасно Замызганная ванна и плитка, и насадка для душа не приспособила стенного держателя, поэтому было сложно пользоваться. Завтрак простой, но достаточный. Консьерж может больше встретил и услужливый.
Мне очень понравился этот отель. Возможно, я просто эксцентричный, но я наслаждался ежедневной рулеткой с душем того, будет ли очень холодно или горящее горячий и если предположить, что немного развалился бы дальше. Номер был очень просторным для троих и всегда очень чистым. Вестибюль Grand - подходит к нему, а затем она немного хуже, как вы повышаетесь. Но есть лифт, чтобы сэкономить топтание по лестнице, и интересно обнаружить, какая розетка собирается сломаться потом. Завтрак с самообслуживанием (отличный для нас, кто любит нашу еду! ) и континентальный завтрак (неудивительно). У них есть Wi-Fi, но объединенным навыкам МИ5, ЦРУ и КГБ трудно решить пароль, как вы любой не; Это принесут, или это длится в течение 10 минут, а затем увольняет вас. Это странный отель в отличном месте для станции с отличным рестораном (L 'Europeo) по соседству. Очень понравилось и мы вернемся.
Хотя номер был просторным, с эффективным кондиционером, основная проблема этого отеля было то, что ванная комната не была чистой и ни в коем случае, униформа или форму.Я останавливался со своей семьей на одну ночь, и спать на диване-кровати, который оказался неожиданно довольно удобным, хотя под кондиционером, очень холодно.Отель расположен очень близко к Термини, так что находится в идеальном месте, менее чем в пяти минутах ходьбы до метро и станции.Стены очень тонкие, поэтому мы могли слышать все шаги снаружи, который прибыл довольно поздно ночью.Завтрак был очень простой, с плохим кофе и едой, и хотя это действительно еда, я не рекомендовал бы его.Наконец, WiFi был очень спорадическим, и только одно устройство могло бы подключить за один раз, и не сильно.
После прочтения других отзывов, прежде чем мой друг и я приехали в Рим, к сожалению, я не ожидал многого от этого отеля. Однако я был очень удивлен, и я так рада, что моими 3 ночи пребывания здесь. Учитывая отзывы слишком категоричные, по моему мнению.Мы прибыли в отель рано, около 11 утра, нас встретил очень хороший персонал, который был предупредительным, нас зарегистрировали быстро и дали карту Рима, что было очень удобно и легко ориентироваться. Наши сумки были также приносили полотенца для нас.Спальня была очень просторной, простой, но что более важно, очень чистая и хорошо ухоженный участок вокруг из-за возраста отеля. Кондиционер работал отлично, даже слишком холодный на некоторых стадиях. Это очень старый и никоим образом современный, но хорошо, если вы ищете исторический отель в итальянском отеле для отдыха по разумной цене.Душ был немного тесноват и трудно добраться до нужной температуры, это худшая моя жалоба для нашего номера. Полотенца и простыни меняли каждый день. Мы попросили двуспальную кровать, но получили две односпальные кровати, сдвинутые вместе, но это происходит во многих отелях, где угодно, мы поедем, так что мы не были раздражало этим.Завтрак простой. Есть буфет, который включает в себя свежую выпечку, яйца, сыр, ветчину, чай, кофе, джем, Nutella, кукурузные хлопья и апельсиновый сок. Единственное, что я бы рекомендовал, это были свежие фрукты, каша, что занят, так что я не в заполнены завтраки сахара!Расположение идеальное, мы ходили пешком до Колизея через 15 минут, например. Главное метро "Termini" - это также в 5 минутах ходьбы от отеля, что очень удобно, если вы планируете пользоваться метро повсюду. Я рекомендую купить билет на метро на выходных, что экономит много времени и денег!Есть несколько ресторанов вне отеля, который разумные и подают прекрасную итальянскую еду и вино. Я бы порекомендовал взять мороженое прямо напротив отеля.Я обязательно вернусь в Рим и вернусь в этот отель. Отличные воспоминания, сделанные лучше прекрасным отдыхом здесь. Спасибо "Giglio" "Dell 'Opera для замечательного отдыха, я рекомендую ваш отель всем, кто приезжает в Рим!
Отель выглядит великолепно с улицы и в лобби. Стойка регистрации и гостиная хорошие, но немного устаревшие номера. Персонал на стойке регистрации был не всегда услужлив в первый раз мы просили. Завтрак был вполне сносным, но качество было не то, что высоко и выбор был очень ограниченным. Хорошее расположение - близко к железнодорожной станции и в нескольких минутах ходьбы от исторического центра. В номере нет кондиционера, в которых мы останавливались много шума с улицы, даже на верхнем этаже.
Этот отель идеален для небольшого отдыха. Расположение отличное, в пяти минутах ходьбы от вокзала Термини и всех автобусов, которые вы только можете пожелать, и отель не так уж и плохо за такую цену. Однако, есть много вещей, которые делают пребывание здесь не очень расслабляющим, и я, конечно, не рекомендую останавливаться здесь дольше нескольких дней. Во-первых, номера нуждаются в ремонте, так как есть трещины в стене с кабельный, болтающимися, особенно вызывающими беспокойство над душем, и ванна в одном из наших номеров была очень неряшливый вид. Во-вторых, завтрак не достаточно для места, где вы собираетесь гулять весь день. Хлопья и хлеб были и не слишком большой выбор. В-третьих, у нас была причина поверить, что стоит дорого для макияжа был украден из нашего номера, но не поднял это с администрацией, потому что их английский не очень хороший. В целом, если у вас есть более высокий бюджет, я бы остановился в другом месте.
этот отель очень близко к вокзалу и множества расположения ресторанов, плане, он отлично, кроме этого, он очень старый, поэтому не ожидайте роскоши или хорошие удобства в нашем случае, мы приехали в очень жаркий день, и, к сожалению, не было холодильника в номере, чтобы держать напитки, но персонал был очень любезен и услужлив. Мебель можно было сделать с ремонтом, и так могли номера, но все было очень чисто. Душ очень маленькие.
Мой друг и я останавливались здесь в течение 7 ночей в середине августа; мы прекрасно провели время.Номер был простой, но честно говоря, мы не ездили в Рим, чтобы сидеть в номере! У этого было все, в чем вы нуждались и кондиционер (крупный бонус на августовской жаре! ) Было чисто, но были признаки износа.В номере завтрак, но примерно через 2 дня те же проблемы, мы закончили тем, что пропустили его!Расположение было превосходным. Буквально в 2-х минутах ходьбы от вокзала Термини и в 20 минутах от главных достопримечательностей, как Колизей. Вам не придется заказывать трансфер из аэропорта, потому что так просто найти Leonardo Express из аэропорта Fiumencio, который доставит вас в Термини в полчаса! Плюс он только стоил 14 евро каждого, намного более дешевого, чем стоимость такси 40-50 евро, в один конец.Мы не покупали заранее, если бронировать билеты, прежде чем мы пошли на любое из мест и получили очень в Колизее: если вам 24 года или под и член ЕС, он стоит всего 7 евро! Мы купили автобусный тур по Риму, чтобы увидеть все места примерно за 25 евро и использовали отель в качестве бесплатного транспорта, чтобы потом выйти в до Ватикана, который будет намного дольше ходьбы! Piazza Venezia был, безусловно, мой любимый днем. Я убедил своего друга (кто боится высоты) идти вверх, стеклянный лифт и виды были просто восхитительны! Это стоит 7 евро, но это так что стоит того! Фотографии были сказочными!Есть множество ресторанов по стандартное дороги и глухие аллеи, которые стоит посмотреть, но имейте в виду некоторые места автоматически прибавляют плату за обслуживание, обычно 10%, но в одном ресторане они добавили 15%. Мы приехали в отель Hard Rock Cafe, примерно в 15 минутах ходьбы и ели там, но есть также джаз-бар через дорогу оттуда, которая была просто отличной! Вдоль улицы, где находится отель, есть также отель под названием принцесса Diana, у которой есть восхитительный panaromic бар в саду на крыше. Персонал очень дружелюбный! Eataly находится совсем рядом на Riu Nazionale, а пицца была восхитительной! Определенно рекомендую есть в отеле - нам так понравилось, мы были там 3 раза!Когда мы добрались до Рима, он абсолютно кипятил 37-39 градусов! К счастью, у Рима много фонтанов, где вы можете пополнить свои бутылки с водой, потому что они вам понадобятся! Некоторые места близко в августе, потому что у них есть национальный праздник, который нам сказали очевидно, добавили к факту горячей температуры, которую мы заплатили действительно хорошей цене! (325£!! )Будьте готовы, хотя раздражаться многими людьми в Риме! Кажется, есть никогда заканчивающееся количество людей, которые пытались продать вам любое следующее: шапочка, шарфы, вода со льдом (одна вещь, которая на самом деле не раздражала), роз, African деревянные элементы декора, зонтики, но в основном палочки селфи. Я не буду скучать это! Некоторые на самом деле поставили их в вашу руку и говорят, что он бесплатный бесплатный, но просто избегайте ее, и они быстро добратьсяСовет (это после говорит не много-много раз, конечно), потому что они потом заставять вас за него заплатить.Не очень, чтобы сделать после наступления темноты. Вы можете посетить достопримечательности, чтобы увидеть их освещение или отоспаться на следующий день, но симпатия напитка или два мы нашли Google все Ирланские льяные бары в Риме! Скала друида прямо за углом, и мы провели много ночей! У них были группы играют музыку по пятницам и субботам (в английских и проходивших песнях, которые вы будете знать), и мы прекрасно провели время. Мы также съездили на Локоть Скрипача, которым управляет ирландские пара, которая очень теплым и привлекательным. Есть также логово Друида, прямо рядом с Локтя Скрипача и соседний паб на скале Друида. Было много других ирландских пабов, которые мы посетили, но просто Введите Ирланские льяные бары в Google Maps, все они подойдут!О, помимо Фенальс Wi-Fi не было действительно в отеле, и за него нужно платить, так что мы не заморачивались. В ресторане всегда есть бесплатный Wi-Fi, просто попросите код!
НЕ ездите туда!!!!!!Этот отель ужасный, персонал невежливый, Wi-Fi составляет 10€ в 1 день и очень медленный, номера отвратительные. Они вычитали деньги с моего счета, даже не спрашивая меня, ничего не подтверждая. То, как они обращаются с вами, больше, что hirrible, они просто не заботятся о своих клиентах!!! Этот отель не заслуживает отелем!!!Избегайте ЭТОГО МЕСТА!!!!
Отель отвратительный, у нас был номер, и душ затапливал спальню мочой и feases, что руководство отеля даже не встретит с нами, так что нужно решить вещи по возвращении, один из вечернего у персонала вел себя очень грубо и сказал, что мы должны были остановиться в затопленном вонючем номере за ночь, когда они были заняты после отказа и спустя 3 часа ночи, что нам пришлось взять такси до другого отеля на одну ночь в am.afraid этот отель надо, осмотрели, так как это ужасно не, бронируйте их
Только что вернулись после 3 дней в Giglio я и двое друзей, и не могу упрекнуть номер или персонал. Мы обязательно вернемся в этот отель и расположение отличное - близко ко всему транспорту, отличным ресторанам и барам. Наш номер был большой чистый состоит горничной каждый день, и ванная комната была чистой и просторной. Да, отель старый хорошо, вы находитесь в Риме, чего вы ожидаете, что мы думали, что это было очень самобытный и имеет свой характер, мы не могли ожидать большего.
Это был хороший отель. . Если вы получите его для низкой цены, в нем есть все это - хорошее расположение, номер с вещами первой необходимости и чистотой. Тем не менее, комната и ванная были очень маленькими. Для тех, кто хочет больше, чем одно полотенце, я возьму с собой, потому что одно из полотенец было не полотенцем, он был похож на кухонное полотенце, но я уверен, что они предоставили мне бы больше полотенец, если вы спросите их. WiFi - неприятность, вы должны постоянно зайти и снова вводит правда код. Я не рекомендую воспользоваться сейфом, так как он начал запираться, и нам пришлось ждать администратора, чтобы приехать и открыть его. Персонал был очень гостеприимным и услужливым. Завтрак довольно хороший - он простой, которое вы можете найти: хлеб, пирожные, сладкие булочки, соки, горячие напитки, вода, хлопья, джем, ветчина, сыр и яйца вкрутую. В целом, хороший отель, но не ждите быть ошеломленным. То, что мне понравилось, было то, что в номере был холодильник - было очень хорошо остановить воду для путешествия. Я бы вернулся, если мне дают хорошую цену.
Моя дочь и я забронировал этот отель для ночевки перед отъездом на поезде рано утром. Наш номер был простой, с ванной в номере, в которой не было двери. Ванная была крошечной и когда вы сядете на унитазе колени голова касается стены перед вами. Ванная была рядом с кроватью, так что нет никакой уединенности вообще - не очень хорошо, если вы планируете воспользоваться душа или ванной (особенно ночью). Мы приехали поздно ночью и были очень уставшими после долгой дневной поездки, поэтому мы игнорировали это и легли спать вскоре после прибытия. Наш номер находился на первом этаже перед рестораном - все ужинать вне отеля в Риме и даже несмотря на то, что у нас были ставни хэви-метала на нашем окне, шум держало меня следом в течение некоторого времени. Мы попросили односпальные кровати, и мы получили двуспальную кровать, но иногда становилось довольно нормой через наших путешествий. Единственное достоинство этого отеля является то, что он находится в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини. Я не рекомендовал бы этот отель, если вы не готовы принять очень простые удобства, и вы не цените свое личное пространство.
Когда в Риме вы проводите большую часть времени за пределами отеля, посмотрев, так что отель только когда-либо будет местом, чтобы помыться и отдохнуть. Но Giglio "Dell 'Opera был одним из тех отелей, которые действительно приглашали нас вставать рано и вернуться поздно, таким вызывал депрессию состояние, в котором находится отель.От несогласованной облезлая мебель, к душу, который затапливал ванную и спальню к Wi-Fi, который выбывал каждые пять минут доверия людям, которые, казалось, всегда болтали друг с другом в лобби, я думаю, что можно сказать, что у этого отеля "атмосферу". Я не знаю, могу ли я сказать то же самое касается неприятных мужчин за служебным стойкой, которые, казалось, не знали, что такое "обслуживание с улыбкой".Завтрак был довольно скудным, как другие, сказали, еда была несвежей, выбор был ограничен, сок был радушным и так далее.В целом, самое лучшее в этом отеле - его расположение - в нескольких шагах от вокзала Термини.
Есть много плохих отзывов об этом отеле. Тем не менее, мы наслаждались нашим пребыванием здесь. Близко к Термини (не всегда плюс) и в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей. Номера простые, но чистые, просторные и тихие. Завтрак был нормальный, ничего особенного, но он настраивало тебя в течение дня прогулок. Мы остановились бы здесь снова.
Хорошее проживание в гостинице в некотором ремонте, особенно ванная / душ. Завтраки были хорошие, с выпечкой, булочками, ветчина и сыр.Самое лучшее в этом отеле - его расположение. Близко к автобусной остановкетерминал и метро и недалеко отCollisium.
Мы действительно не мешает декором, в которых мы останавливались. Мы ожидали чистую, отдельный номер с чистой ванной. Этот отель дал нам это! Каждый день простыни и полотенца меняли. У нас была хорошая большая ванная, в которой мне очень понравилось нежиться после целого дня прогулок по Риму. Есть трюк к тому, чтобы заставить ванну стекала. Леди горничных показала мне, и у меня больше не было никаких проблем. Отличное расположение в 10 минутах ходьбы от главной станции метро. В районе много ресторанов, чтобы попробовать. Все в отеле были дружелюбными и полезными, и мы обязательно остановимся здесь снова.
Отлично подходит для осмотра достопримечательностей
Я и мой друг пошел туда не знали, чего ожидать после прочтения всех поставивших здесь.Но я узнал, что персонал был услужливый Джордж за передней террасы, говорил на хорошем английском и очень услужливыйПочти до всех основных достопримечательностей можно чашечку из отеля, если не автобусная остановка и ж / д станция прямо у дорогиЯ согласен, что отель немного устаревший, но мне вы платите за то, что вы получаетеКогда я вернусь в Рим, мы обязательно сюда еще раз здесьПродолжайте в том же духе в отелеМайк Rogers & jacqui Gilham Cheltenham
Останавливались 4 ночи с 16-го ноября. Очень приятный отель. Не верьте плохим отзывам. Весь персонал был дружелюбным, комнаты были чистыми, и завтрак был приемлемым, с хлебом, круассанами, ветчина и сыр и хлеб (жаль, что не было тостера). Хорошие капучино. Отель хорошо расположен для посещения всех основных достопримечательностей. Много мест, где можно поесть. В целом, очень хороший за такую цену. Обязательно остановлюсь здесь снова.
Только что вернулся домой вчера после 5-дневного пребывания в Риме в этом отеле. Должен признать после всех этих ужасных событий люди говорили об этом отеле, мы были немного запутанные......, нам очень понравилось! Вы получаете то, за что платите. Все были очень любезны. Наш номер был чистый и приятный. Мы только спали и принимали душ там! Изучая каждый день... идеальное расположение для всего... 7 минут от Closeum.... автобусная станция и автобуса до за углом..... прекрасные рестораны и магазины и что посмотреть на вашем пороге. Настоящая находка..... прекрасная скидку впечатления от Рима! Если немного отслаивающихся обоев..... и не очень хороший ковер неудобство, вы... то не идете!..... Мы определенно вернемся! Спасибо отелю "Giglio" Del Opera...., нам очень понравились вы..... и мы вернемся!: ) xxxxx
Решила устроить себе "римские каникулы" и в ноябре 2015 г. на неделю поехала в Рим. Признаюсь, не было времени на выбор отеля, поэтому куда отправил Тезтур, туда и поселилась. При заселении за 7 дней взяли 28 евро туристического налога. Расположение отеля удобно: от вокзала Термини и одноименной станции метро 5-7 минут пешком, до Колизея прогулочным шагом - 20-25 минут. На улице еще штук 20-30 отелей разного класса, очень много ресторанов и кафе, сувенирных магазинчиков. Рядом оперный театр (вдруг кому интересно). Номер у меня был одноместный с большой кроватью и с видом во двор, где, похоже, вечная то ли стройка, то ли ремонт. Впрочем, выглянув и расстроившись, только ночью оценила преимущества: тихо, не слышно шума машин, музыки и голосов с улицы. В отеле курить нельзя. Интернет платный, 2 евро в час. Три российских телеканала. Довольно чисто, при том, что горничная лениво относится к уборке, иногда не видит мусор, но постельное белье меняет раз в три дня, полотенца ежедневно, туалетные принадлежности- по мере их использования. Есть душ, фен, сейф в номере. Мебель старая, но все закрывается-открывается. Завтрак: вареное яйцо, масло, сыр, ветчина и несколько разновидностей булок, кофе из автомата и напитки типа сока. В ноябре в отеле было зябко, мне советовали включить кондиционер на обогрев, но, видимо, только после моих настойчивых сетований по поводу того, что я не в Сибири, отремонтировали систему, только один вечер погрелась. Итого: можно не пожалеть времени и выбрать отель приличнее. Хотя и здесь можно жить, вернее, спать.
После того, как все ужасные вещи произошли с нами едущий в Италию, мы узнали, что WI-FI не был бесплатным. Просто вообразите, мы просто зарегистрировались и первая вещь, которой все, в чем мы нуждаемся, было, входят в контакт с нашими семьями, чтобы сообщить, что мы прибыли, и все в порядке, но voilà!!! Вы должны были заплатить 2 евро в каждый час... У нас нет адаптера, чтобы включить компьютер, и Регистрация не могла помочь нам с ним. Ничего особенного, о завтраке. Просто место, чтобы иметь утренний кофе с небольшим количеством хлеб с маслом. И очень раздражает портье (мужчины до 40), который пытался флиртовать с нами (4 девушки) все время видел как помещающий в лобби.
В районе вокзала десятки подобных отелей. Если вам нужен приличный, но бюджетный bed&breakfast в Риме - выбирайте любой из них, ощущения будут одинаковыми. Номера стандартные, вида из окна нет, улица шумная, завтраки однообразные, но все-таки они есть, за поворотом Опера, в 10 минутах ходьбы (если идти по правильному маршруту) фонтан Треви, для путешествий в другие города Италии - совсем рядом вокзал Термини.
Это бюджетный отель возле вокзала Термини, ничего не мечтал основные удобства, предназначенные для на крыше слишком для сна после беспокойного дня осмотра достопримечательностей. Отель расположен в переулке, где еще есть другие хорошие известных отелях, поэтому там очень чисто и безопасно, другие улочки рядом с Термини могут быть темными.
Мы только что вернулись из Рима, ездили в Opera лощины GiglioИ я должен сказать, что это прекрасный маленький отель в отличном месте, и персонал не мог быть более полезным, если бы они пыталисьБольшинство из достопримечательностей можно дойти пешком и те, которые не были вами, идеально расположены для системы общественного транспорта инея
Останавливался в этом отеле несколько лет назад, хотя и немного потертый по краям это хорошо за такую цену. Другие выходные с ограниченным бюджетом, комната была чистой и более чем приемлемый. Постельное белье было чистым и свежим, ванная комната была немного изношенная, но чистая. Завтрак был нормальный, хороший, но выбор ограниченный, очень понравился кофе. Персонал был дружелюбным и услужливым. В пяти минутах от ж / д станции. Город находится в шаговой доступности, как большинство достопримечательностей, хотя метро составляет только полтора евро за поездку, и трамваи соседние. Я бы остановился здесь еще раз, да.
Очень расположение монастыря, с хорошими удобствами был хороший напор воды в душе и завтрак по утрам. персонал был очень хорошим и helpful.clean номера с хорошим местом и телевизором с плоским экраномочень близко к железнодорожной станции очень быстрый транспорт к airpory
Это мой второй раз в Риме и как город, мне очень нравится. Я только что вернулись из 4-дневного отдыха, и мне очень понравилось. Нас было 3 взрослых и забронировали два номера. Сам отель находится буквально в двух минутах ходьбы от вокзала. Если вы выходите из вокзала Термини, где автобусный разряд, просто идите налево, через дорогу, и это второй прямо вниз по улице. Так что он в центре, который был очень хорошим.Нас встретил парень на стойке регистрации, и регистрация прошла гладко. Обратите внимание на то, что в Риме есть пребывание налог. В этом отеле это были 4.00€ на человека в ночь. Плата, разнообразная, очевидно, в зависимости от отеля. Мы были шоу в наши номера. Лифт очень маленький. Только держит четырех человек. Зайдя в номер было видно, насколько устаревший отель. Я останавливался в 112. В номере была двуспальная кровать (две односпальные кровати, соответствующие вместе), и единственная. Кровати были жесткими, что мне очень понравилось, потому что мне не нравится мягкая кровать. У меня был балкон, который выходил на задний двор отеля, но не было ничего, чтобы увидеть только другие апартаменты вокруг. Но на присмотреться я оказался единственным с балконом и когда я посмотрел на окна других номеров, у меня сложилось впечатление, что был балкон на какой-то когда-нибудь, но они поняли, так как были большие следы на стене, который думает, что, что они поняли. Само собой разумеется, я не останавливался на балконе.Ванная комната была простой. Туалет, раковина и в моем номере была ванная, которая снова выглядела очень старая и очень нуждается в замене, и душ в итальянском от сети.В одной из прессы есть сейф, что хорошо, как в большинстве других мест, которые вы должны заплатить за них, но здесь было включено. У меня был мини-холодильник в другой прессе, но он не работал.Второй номер был подобен. Только двуспальная кровать была двумя односпальными кроватями, и в ванной была душевая кабина, но с занавеской.В обоих номерах был старый телевизор, который не работал (но я не живу в отпуск, чтобы смотреть телевизор).Завтрак подается до 10 утра, и снова был простой, нет горячей еды. Так что выбор мяса и кусочков сыра, кукурузные хлопья и выпечки. Была кофеварка, и это было об этом. Завтрак подавался в столовой в подвале. Это единственная еда, которую они подавали.Есть бар на стойке регистрации, но очень минимален. Чай, кофе и немного алкоголя.В целом, отель выполнил свою задачу, было чисто, персонал был хорошим, это был осмотра достопримечательностей отпуск, поэтому просто спал там, мало времени проводил в. Если вы едете в Рим для осмотра достопримечательностей да, было нормально, если вы едете для романтического отдыха и хотите чего-то особенного, то этот отель не для вас. Я останавливался в местах и похуже, но он был очень старым и очень простым.
Хороший простой отель в центре города, близко к вокзалу Термини
Этот отель расположен всего в нескольких минутах от главного вокзала Термини, что делает его отличное расположение, чтобы остановиться. Прямо в центре города, близко ко многим хорошим ресторанам. Отель простой, но чистый. За такую цену, которая очень дешевая, это действительно хорошее соотношение цены и качества, если вы ищите простой отель без излишеств, только чтобы поспать. Номера очень простые, но чистые и аккуратные. Очень маленькая ванная и душ, но достаточный для отдыха в городе. Завтрак обычный континентальный завтрак с хлебом / булочки и сыром и ветчиной и т.д. Мы провели очень мало времени в отеле, так что нам подошло, как мы просто хотели, чтобы останавливался дешевый и веселый номер. В номере не хватало хватает электрические розетки и зеркале. Только небольшое зеркало в ванной. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, когда мы приехали.
Брошюра заставила отель выглядеть хорошим и удобным, но не дурачится. По этому очень бегут и нуждается в главной реконструкции. Нам дали двухместный номер с видом на главную улицу, которая сам по себе в порядке, но запах из ванной был подавляющим, поэтому, нам дали другой номер в спине с видом на оборудование, которое было шумным. Поэтому, сон был нарушен. Только 2 или 3 из персонала были приятными. Остальные не были очень предупредительными. Что касается Рима, восхитительного. Для главных достопримечательностей определенно стоит идти в Рим. Мы сочли туристический автобус хорошим способом двигаться. Прыгайте на, завершают. Билеты весь день длятся. Экономит много пешеходных прогулок. Поездка в Колизее была для меня основным моментом. Абсолютно сказочный. Один большой депрессант был, мы были ограблены на метро. Мой мобильный телефон был взят от моего кармана брюк, и сумочка Пэм была расстегнута, вынутые кошельки и 150£, в которые входят приблизительно 15 секунд. Я взял ее кошелек от этажа так очень знать. Остерегайтесь уличных лоточников, и у beggars.they есть дают неограниченное количество подача всего, что вам может понадобиться для что погода. В последний раз обратите внимание, посещение Фонтана Треви ночью - большое большое, нужно сделать.
Идеальное расположение для осмотра достопримечательностей в Риме
Я прочитал отзывы об этом отеле, и некоторые из них были довольно несправедливыми. Да, нужно интерьера датирование и уборка, но номера были чистыми и в них убирали каждый день, персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был обычный континентальный завтрак (не английский, но вы находитесь в Риме), у Вас может быть столько же, как мало вы хотели. У нас была проблема с душем, но эта проблема была решена к тому времени, когда мы вернулись в номер вечером. Расположение отеля идеально для осмотра достопримечательностей, как это близко к железнодорожной и автобусной станции. Единственный недостаток, который мы нашли в этот отель, не было чая / кофе в номере, но другом, то это определенно стоит своих денег.... Если вы желаете 5-звездочной среду, вы должны заплатить за него. Это 3-звездочный отель.
После прочтения некоторых отзывов я не был уверен чего ожидать, но этот отель был идеален для того, что нам было нужно. Да, это могло бы обновление, но он чистый! Расположение отличное, недалеко от большинства достопримечательностей и прямо около автобусной остановкой. Много ресторанов, в которых не дорого. В общем, если вы ищете стандартный, чистый отель в хорошем месте, то это идеально!
Отличное расположение, но отель, очень бедный в большинстве аспектов этот
Плюсы: Отличное расположение для места, достопримечательностей в Риме, в 2 минутах от станции и в 5-10 минутах от Колизея. Wi-Fi бесплатный на стойке регистрации и бесплатный в номере, если вы получите код от стойки регистрации, хотя и не отлично работает. В нашем номере у нас была хорошая ванная комната с горячим душем!Минусы: В решительной требуется ремонт. Плохой декор, обои, отрывающиеся стены, дверные рамы, свисающие этому, дырки в мебели. У нас был трехместный номер с двумя односпальными кроватями и раскладным диваном. Номер был достаточно большим для двух других кроватей, так что не будучи уверен, почему диван-кровать. Трудно неудобная кровать. Весна прошла через матрас при первом лежании на кровати, очень неспособной лежать на спать - отель "полностью забронирован 'так не поменять постельное белье. Мне сказали закрыть с одеялом. Нет чайника и т.д. в номере (не конец света, но было бы хорошо). Завтрака сильно не хватало. Фотографии на сайте не настоящие с завтрака в этом отеле. Есть выбор ветчины, сыра, яиц, пирожные, хлеб, хлопья или круассанов. Никаких фрукты, йогурт, тосты, другим кашей нравится рекламируется на фото, насколько можно ожидать от континентального завтрака.Если вы не проводите времени в своем отеле, тогда это терпимое, но не рекомендую. Из-за бронирования заранее, мы приехали очень, но не будем платить пенни больше.
Рядом с железнодорожной станцией, но он очень старый
Место, место и расположение. Это дешево по цене и очень близко к центральному железнодорожному вокзалу.Но нужно вынести соотношение цены и качества, или оборудование или обслуживание. Все очень старое. но если вы посмотрите на цены (завтрак "все включено"), сложно найти лучше.
Я прочитала столько плохих отзывов об этом отеле, и хочу прояснить некоторые мышления.Это бюджетный отель, так сказать, что он старый и немного дешевое, но постельное белье меняют каждый день, и номер убирали каждый день. Это старое здание, и у него есть - проблемы, но они делают ремонт, чтобы улучшить его, не мешая гостей.Персонал вежливый и доступен, но не назойлив.Я видел жалобы о завтраке, но, честно говоря, это было очень хорошим и обильным.Отель находится недалеко от всех основных достопримечательностей, и за все шесть дней мы жили, мы никогда не пользовались общественным транспортом.Если вы будете иметь в виду, что этот отель, вероятно, отражение того, как люди в этом городе живут и не забывайте, что это не то же, как дома, то вы не будете разочарованы. Я остановился бы там снова.
Мы немного волновались после чтения некоторых отзывов, однако мы были довольны нашим выбором отеля, номера устаревшие, но ежедневно чистятся. Отель находится в превосходном месте для всех главных достопримечательностей и только пяти минут ходьбы от железнодорожной станции. Мы нашли, что персонал был предупредительным и доброжелательным. Завтрак соответствовал, чтобы начать ваш выходной, не позволяйте отзывам разместить вас от этого отеля, это - соотношение цены и качества с большим количеством баров и ресторанов поблизости.
Удобное расположение, близко к центральному вокзалу. Маленький отель, но в хорошем состоянии, очень чистый. Завтрак был нормальный, ветчина и сыр, кофе и чай и сок и молоко и вода, вкусная выпечка, разные виды джема. Недалеко от главных достопримечательностей.
В то время как расположение было невероятным в отношении главных достопримечательностей как турист, обслуживание и товары просто никогда не не попадали в точку.Персонал был не очень любезен. Никогда не мог помочь маме или мне ни с какими трудностями, никогда не понял нас или пытался помочь, когда нам явно нуждался в помощи.Номер был приличный, очевидно, старое место, но достаточно хорошим. Однако, прокетающий душ, сломанная кровать и отсутствие мест отключения питания (мелкий я знаю, но трудно для путешественников с принадлежностями) были очень заняты, если смотреть на. Wi-Fi был ужасен. Я пользовался Wi-Fi в отеле через дорогу от нашего небольшого балкона и получил лучшую соединение, чем в номере.Никому не рекомендую это место. Определенно не вернусь.
Отель потом очаровательный, но у него есть проблемы. В нашем номере, сиденье для унитаза было бесплатным, была дыра в ковре и нет информация о пожарной лестнице или что-то еще, эти вещи не приемлемые. Наш номер также обычно нуждается в хорошей части обслуживания. Завтрак был таким же каждый день, хлеб, ветчина, сыр, кофе, фруктовый сок (несвежие) выпечка. Никаких фруктов или йогурт, кофе был средним. Некоторые сотрудники были очень приятными, другие - нет. Расположение очень удобное, хотя "в нескольких минутах ходьбы от фонтана Треви 'зависит от того, что вы позвоните короткий - 20 оживленных минут, я бы сказал, я. Суперотпуск зовет этому 3 звезды, я бы сказал, как и в данный момент, это изо всех сил старается добраться до 2. Жаль, там есть большой потенциал, но проживая потребности!
Вы получаете то, за что платите. Наш номер был прекрасен - чистый (по поводу чего я больше всего волновался после прочтения предыдущих отзывов) и обслуживался каждый день. Новые рулоны туалетной бумаги и полотенца, то что везде есть каждый день (останавливался здесь на 3 ночи). Ванная была немного странной формы, но душ над ванной был великолепен и всегда жарко (ванная комната могла пахнет немного, если вы избегали вентилятор из-за канализацией, но мы должны были не забыть держать вентилятор на! ) В номере был маленький холодильник, фен в ванной и телевизор (не использовал телевизор, поэтому не могу ничего сказать о каналы и т.д.)Отель в удобном месте и очень близко к центральной железнодорожной станции (метро и автобус). Мы останавливались здесь когда для 6 Стран большой группой. Завтрак был шведский стол с обычным холодным мясом и т.д. - выпечка была восхитительной, но мне нравится немного фруктов утром, так что, пожалуй, было с этим. Нет хлопьев, хлеба / тостов и вареные яйца.В целом отель хорошее и удобное расположение. Действительно нуждается в модернизации и мог легко найти что-то более привлекательным, но это зависит от того, сколько вы хотите потратить, я думаю. Я уверен, что это были только 40 евро в ночь (рекомендуемый о плакате на стене) - о, и бесплатный Wi-Fi!
Если у вас тяжелый багаж нужно нести лестнице, чтобы войти, и никто не помогает, потому что администратор не около двери. Персонал недружелюбный, они говорят как то, если они дают одолжение гостям, и несколько раз они пахли.Номера большие, но мебель старая, шкаф сломал двери, и ванная комната была плохой и имела водную фильтрацию, которая весь день была шумной.Выключатели были замешательство, вы должны были себе представить, что работал.Wi-Fi работал в номер, но вам дадут пароль, который должен быть введен почти каждый раз, вы хотите использовать его устройство и как только вы не пользуетесь его, это интернет, так что не работает, если вы хотите быть в сети, в то время как вы вокруг, и хочет получить некоторую сообщение WhatsApp.Завтрак был плохим: пицца с сыром, дешевая ветчина, плохой хлеб, немного выпечки и сок из автомата.В последний день мы остановились в этом отеле, в комнате для завтрака был грабеж. Причина была в том, потому что никто не находится во входной двери, так что кто-то может войти и выйти из отеля в любое время.Этот отель был самым худшим, в котором я когда-либо останавливался когда-либо.
Не поймите меня неправильно, я определенно остановился в более современных 'лучше' выглядящих отелях, но было чисто, постельное белье, менявшееся каждый день, свежие полотенца каждый день, и персонал не могло быть более удобно, что даже предоставили мне и моему другу испанских outs мест, которые мы хотели посетить, цены, карты и т.д.! Великолепный, огромное спасибо, к сожалению, никогда не просыпался вовремя на завтрак, поэтому не могу прокомментировать. Остановился бы здесь снова, если я вернусь: )
Мы забронировали этот отель через нашего туроператора, который сделал это походит на разумный отель (очень nieve меня, чтобы не проверить его самого, я знаю! ) мы забронировали номер в Рим на наш медовый месяц по прибытии, я был очень разочарован, когда вы идете через к стойке регистрации, что можно сказать отчаянно нуждается в хорошего облизывания краски, которую я могу простить, пока мы не столкнулись с персоналом, который невероятно грубый! Как только мы приехали, чтобы положить номер, не заняло много времени понимать, что это было отвратительно грязная ванная комната особенно была плесень внутри туалета, и по всей душем выглядел так, что в нем не было удобно, чисто в течение нескольких месяцев, это заставило меня чувствовать себя просто плохо, мы смогли остановиться на одну ночь и не будем сметь ходить пешком, чтобы позавтракать, увидев, что состояние Бога номера знает, что их кухня должна быть на это, конечно, они испортили наш первый день! Мы были бы попросивших поменять номер, если персонал не был очень груб о нас попросил дополнительную подушку и пароль от Wi-Fi (это отстой!!! ) На меня возвращающий ключи от номера на следующее утро, они даже не казались бывало в том, что мы оставляли 6 дней раньше!!!! Я эрг любой мощный, чтобы не остановиться здесь отвратительный отель, плохой персонал!!!
Очевидно, иногда раньше это был приятный и немного качественным отелем, но в те дни давно прошел. Хотя он идеально расположен близко к автобусной остановке и ж / д станции Termini и довольно в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей, персонал на стойке регистрации был бесцеремонным, довольно часто грубым и довольно часто произвел впечатление, что они делают вам одолжение. Время от времени лифт, казалось, не работал, поэтому это было вверх и вниз по лестнице с сумками и т.д. Я не большой фанат континентального завтрака, но примером того, что подавали здесь каждое утро, был очень плохой, я подозреваю, что ящик, кукурузные хлопья вошли, вкуснее, чем содержание. Наш номер в передней части здания и с видом на улицу был чистым и достаточно комфортно, но старым и нуждается во внимании и заботе, и мы нашли его довольно шумно, несмотря на окна с двойным остеклением. Нам очень понравился город, нам очень понравилось жить в этом отеле и персонал был фантастическим, но в следующий раз мы остановимся где-нибудь в другом месте!
Дорогие драгоценности жены украдены из комнаты.Наша жалоба - проигнорированаЕда плохаяНа стойке регистрации грубый, бесполезный. , всегда такое чувство, что они вынуждаются помочь вне добрые пожелания относительно theur. Как и их отношение нас очень плохо и агрессивный к постояльцамНомера очень старые, кровати неудобные!!!Очень плохо!!! 😔😔😔😔😔Избегайте � �
Остерегайтесь этого места. Оцененный как 3 звезды. Мы не дали бы его однозвездочный! Главное, которое мы ищем в отелях, состоит в том, если это находится в безопасном районе и быть чистым. Старый в порядке, но быть чистым является главной проблемой! Это место было отвратительным. Если бы мы не прибыли настолько поздно в Рим, то мы искали бы другое место! Рекламируемые фотографии являются ничем к тому, на что это походит. Обои уменьшение, окаймляя упавший и самый грязный ковер вы КОГДА-ЛИБО ВИДЕЛИ! Мы никогда не гуляли по босым ногам! Не упоминать большой то, чтобы приходить и ушедшее в номере около нас всю ночь! Также не хороший район ночью, чтобы прогуляться. Единственная хорошая вещь была им, был близко к железнодорожной станции!
Не подходит для отключенного или гостей с тяжелым багажом, так как есть лестница, прежде чем вы можете дойти до лифта.Хотя они едут над новой регистрацией, а был столик без защиты данных для ваших частных данных, которые они забирают ваши. Кроме того, это не извиняет раздражительность и плохое отношение администратора, я спешу добавить, что парень, который был на стойке регистрации дни, мы приехали и уехали, было очень приятным и услужливым, но это позор, что пожилые люди на стойке регистрации не могли предложить тему приветственных. когда в отеле есть бар, и вы гуляли весь день и хотели бы закончить свою расслабляющим напитком, прежде чем лечь спать, вы ждете сервис с улыбкой. Когда был персонал, доступный, чтобы удовлетворить ваши запросы, вы все равно пришлось ждать в одном случае, они жили без помощи оставшиеся любого молока для моего чая, и когда мы попросили на ресепшн это он не был вежливым. в другом случае мы попросили 2 пива на стойке регистрации, и нам сказали, что это будет 10 минут, когда он освободится. поэтому мы не стали ждать.Лифт сломался дважды и, как мы жили на 5-м и верхнем этаже, он очень трудно чуть не идти по лестнице, но я должен сказать, что лифт был исправлен, как только сказано.Теперь мы приезжаем в номер. Хотя чистый и постельное белье каждый день заменили, было очень редко только с 1 стулом, ящиков, чтобы положить вещи (так что не стал распаковывать). Ванна был душ, но нет занавески, ни занавески, которая заставила воду идти на пол, что делало ее очень опасно. Нет английских каналов по телевизору, все итальянские каналы. Wifi мог использована только внизу, хотя он был бесплатным, кровать была твердой как спать на рукой. Завтрак был очень простой континентальный с тем же каждый день, и если машина холодных напитков заканчивалась, вы просто дали воду, они не заполняли его.Город, однако, было восхитительным, действительно сенсацией для фанатиков культуры и историков.Стоимость напитков и еды была не слишком разумным, особенно если вы проходите закоулки.Пару ломтиков советы, уборка в разумная, удобная обувь. Мои Художники-шрифтовики был послан нам богом. Возьмите карту каждый раз, когда вы выходите и не получаете такси в час пик, что это будет стоить вам дважды.Помимо отеля, это был очень приятный и захвытывающее визит, и я обязательно приеду снова, но в другой отель.
Я возненавидел этот отель. Мы думали, что там будет вид очарование Старого мира чувства. Отель был в беспорядке. Регистрация была засорена на ремонт. Наш номер нуждался в том, чтобы освежаться. Ванная отвратительная.Моя самая большая жалоба менеджером, который "приветствует" нас. Во-первых, теплый и дружелюбный прием - лучшая вещь помочь в прощении такого паршивое, грязный отель... увы, нет. После регистрации спросили нашу фамилию, мы дали его с ответив на ", что это? Это ОЗНАЧАЕТ? "...., то на итальянском языке он говорил с коллегой, говорили" Двух мужчин, которые останавливались в одном номере, ха-ха! "Очень невоспитанные, чтобы подумать, что иностранцы не могут говорить на языке! Мы разыграли из себя идиота, это было неудобно. Я никогда не заставлялся чувствовать себя неловко, как этот. Нет информация была не есть, например, пароль Wi-Fi (который отстой, между прочим) и где можно позавтракать. Мы были потребованы заплатить налог, который не спросили, потребованный. "Оплата только наличными, сейчас!! "Этот человек должен быть уволен. На более легко, менеджер, который работал вечером, был очень дружелюбным. Вероятно, восполняя тот факт, что парень, который работал в течение дня, был полной и случае свиньей.Я никогда никому не порекомендую этот отель. Не позволяйте старый, устаревший фотографиям отеля вас обмануть. К счастью, мой отпуск дня рождения не был испорчен. Рим, замечательный и красивый город. Отель "Giglio" "Dell 'Opera..... потребности перегружены на большие куски.
Очень Хорошее Расположение около 5 минут от вокзала Термини, в отеле были леса снаружи и в настоящее время идет ремонт. Мы нашли номер хорошо со всем в рабочем состоянии и чистый. Отелю требуется значительное обновление, очень потрепанный интерьер Столовой, как и большая часть отеля. Всегда находили услужливым персоналом на ресепшене (особенно ночная смена), Однако не бесспорный, если он был менеджером, но он был высокомерным, и резким. Я был удивлен, что в номере не было возможности приготовить чай / Принадлежностей для приготовления кофе.
Почти каждое взаимодействие с персоналом ресепшен было отрицательным. Я вел учебу за границей (20 студентов и персонал) и программа, которую мы прошли, забронировал это место. Когда мы прибыли, персонал ресепшен непочтительно сопроводил нас из вестибюля и в узкий зал, так как мы очевидно занимали слишком много места. Мы были здесь за приблизительно минуту до быть сопровожденным назад в вестибюль. Мы прибыли в полдень, но были сказаны, что наши номера не будут готовы до 14:00. В 14:00 номера все еще не были готовы, поэтому, мы собрались в вестибюле. Несколько студентов приняли решение сидеть на этаже, в то время как ожидание (недостаточно стульев), чтобы иметь другого сотрудника входит и громко сказало им выходить из этажа.Когда мы вернулись позже тем вечером, мы обнаружили, что номер был довольно душным, но что не работал кондиционер. Открытие окна помогло облегчить это, но тогда подвергло нас уличному шуму (который был значительным). Я привел в готовность персонал (приятный молодой человек), кто сообщил мне, что кто-то проверит его. Час спустя различный сотрудник (также хороший) сказал мне, что это не произойдет до утра. Утром сотрудник сказал мне, что «не жаркое» и что кондиционер не доступный до июля.Позже, один из моих студентов сообщил, что они приблизились к персоналу ресепшен, чтобы спросить, если мешок ноутбука, она полагала, что уехала в вестибюле, был найден. Ответ: «Я просто прибыл, поэтому, я не буду знать». Нет «позволяют мне проверить».Кроме того, номер был в состоянии ухудшения, и душ пропустил воду на всем протяжении пола в ванной комнате. Wi-Fi был очень пятнистым.Сказав все это, завтрак был приятным сюрпризом.
Позвольте мне начать с того, у входа парня дома - определенно Marmite. Мне очень понравилось, нетипично угрюмый для по-итальянски, и он регистрировал нас и пошел, хотя базу и оставили нас ему. Я склонен очень понравиться это, без ошибочность просто парень, что делало работу. Я также уберу это несмотря на то, что он действительно кажется недоступен, это прямо напротив. После того, как у него в том, что однажды мы обнаружили, что он был довольно очаровательным и информативным. Если они предлагают, вам кофе говорит да как свою пользу!Номер был хороший за такую цену и расположение. Это в нескольких минутах ходьбы от остановки автобуса и ж / д станции. В 15 минутах ходьбы от красивый Колизей.Мы обнаружили, что наш номер был очень хорошим. Все было чисто и в целом, у нас был хороший опыт.Они предлагают хороший завтрак рано утром до 10. Он очень хорошо.Мы планируем вернуться сюда снова, и планируем остановиться здесь снова!Настоятельно рекомендую, но только если, как я, вы фанат Fawlty Towers и хотели бы увидеть в Италии.В противном случае вы должны все еще остановиться, потому что расположение очень хорошее, и цена хорошая.
Мы были в Риме 4 ночи, останавливаясь в Giglio первые 2 ночи. Следующие 2 в роскошном отеле поблизости были включены в тур, который мы взяли. Мы выбрали Giglio на дополнительные ночи из-за цены, которая была о 1/3 тем из другого отеля. Да, отель старый, и снаружи проводится ремонт. Наш номер был тихим и чистым. Для нас это именно то, что самое важное. Завтрак был обильным и включен в стоимость. Персонал на стойке регистрации всегда был услужлив. Удобно добираться до вокзала Термини.
Только что вернулись после нескольких дней в Риме. Прочитайте отзывы об этом отеле, и я не уверен, что мы забронировали мудро или нет! Не может обвинить расположение, это были 5 минут от главного поезда/метро/автобусной станции, мы сели на автобус и поезд из аэропорта, который стоил 3€ каждого и занял 30 минут. Отель в 15 минутах ходьбы от Колизея, Фонтана Треви. Выбор блюд на завтрак был ограничен, но достаточно, чтобы подняться пешком по утрам. Чистые полотенца каждый день, и номера были чистыми. Поскольку, что мы заплатили за этот отель в крупном городе в июле, мы, конечно, не были разочарованы. Несомненно, остановимся еще раз.
В нескольких минутах ходьбы от Центрального Терминала
Мы останавливались здесь на две ночи перед экскурсия по южной Италии. Мы немного пугались многочисленных плохих отзывов, но хотя парень на стойке регистрации был раздраженным, он не был грубым. Здание было закрыто лесами, и я должен был попросить нашего водителя, какое здание отеля. Оказавшись внутри, хотя, это было очень хорошо. Было несколько мест в дополнение к ресепшн и небольшой бар. Наш номер был очень маленьким, но приемлемым. Отель удобно расположен в нескольких кварталах от Центрального Терминала с большим количеством мест для покупок и поесть. Завтрак, включенный в стоимость, был на удивление хорошим. Был сам кофеварка отключения, сок, ветчина, сыр, выпечка, яйца, и даже маленькие отходы могут на каждом столе для мусора. Мы определенно остановились бы здесь снова.
Мы приехали из аэропорта и были встречены человеком, который говорил нам, наш номер не был готов, и мы ждали в течение 30 минут в холле, нам дали номер после того, как мы заплатили город tax.our, номер был чистым и довольно большой для номера в городе, кондиционер был очень кстати, завтрак был континентальный, так или мало, как вы хотели. Отель находится в хорошем месте, в 15 минутах от Колизея и фонтана Trevii, главного железнодорожного вокзала и станции метро находятся в 5 минутах ходьбы.Есть хорошие места, чтобы поесть, хорошее соотношение цены и качества для номера в городе.
Мы приехали группой из трех друзей, которые ездили в Рим, особенно на концерт Брюса Спрингстина в большой Массимо (ЭПОПЕЯ!! ) Мы забронировали отель на две ночи и, очевидно, не проводили много времени внутри, в течение дня. Но это было хорошее место, чтобы вернуться после обязательного осмотра достопримечательностей и фантастического концерта. Номер был чистым, хотя с некоторыми этими категориями, и пропал части, в ковровом бумажных. Континентальный завтрак "шведский стол" был намного лучше, чем то, что в большинстве отелей, которые часто предлагают только круассан и капучино. И цена была очень ниже среднего для Рима. Немного конструктивной критики; я думаю, в стороне ли ковровое покрытие из большинства зон, таких как коридоры, чтобы показать мрамор (гранит? ) ниже, отель получил бы более свежий / более чистый вид.
Останавливались здесь на две недели, некоторые недостатки были декором, немного старый и обветшалый. Wi-Fi был ужасен, если вы не сидели в холле. (работа была убрана в отель и телефонные линии, поэтому улучшения были сделаны. Потрясающее расположение плюсов для путешествия, мы сделали несколько поездок по Италии, так как мы были в 5 минутах от вокзала Термини. В нескольких минутах ходьбы от Колизея 5-10 минут 23 минуты от фонтана Треви несколько отличных ресторанов, окружающие отель. Через дорогу кафе закуски с прекрасным мороженое. Место было чистым листовыми полотенца и т.д., номер убирали каждый день при необходимости, а персонал был очень любезным и дружелюбным. Завтрак был небольшим количеством однообразной через некоторое время. В номере был кондиционер, что бога прислали
Я прочитал отзывы, прежде чем принять участие в этом отеле и был не уверен, чего ожидать, у меня был стандартный двухместный номер, и это было прекрасно. Мраморные полы во всем человека в номере и очень ценившему кондиционер!!! Персонал был очень дружелюбным, и большинство говорили на очень хорошем английском языке и был очень любезным 24/7. Лично я не пользовался Wi-Fi, но я видел, что он был доступен бесплатный. Завтрак был средним, но мы вышли большинство дней, так или иначе, поэтому было довольно не важно. Великолепное место для отдыха и очень близко до всех интересных достопримечательностей Рима. В двух минутах ходьбы от вокзала Термини и Hop On Hop Off автобусов и большинства достопримечательностей были в пределах мили, так что примерно в 15 минутах ходьбы. Определенно приехал бы сюда снова и рекомендую!!
Останавливались здесь на 4 ночи, сначала нас засунули на пятом этаже в том, что было похоже на чердак, что было подготовлено в номер, ниже, чтобы пожаловаться на ресепшен, и было с легкостью сказать, что он говорит обо мне другой служащий на итальянском. Он разместил нас в другой номер, который видал лучшие дни, в ванной была грязь в нем, смена "на стенах и влажность на потолке. Завтрак не очень хорош только пирожные, яйца, ветчина и сыр, также как камень хватает, не подойдет для тех, кто нетерпимая лактоза. Плохое соотношение цены и качества, не рекомендую.
Плохой WI-FI. Очень старая и Запутанная система входит в сеть в номере. Номер последних 30 часов не было WI-FI в номере, ни был любым лучше. Wi-Fi в лобби, работавшем только в маленькой площади в ресепшен.
Традиционный римское здание, Прекрасный приятный и любезный персонал, отличная цена!
Мы останавливались здесь с 27-го июля до 3-го августа с нашим 11-месячным ребенком и моим в законах. Персонал и владельцы не могли быть более услужливыми. Есть некоторые работы, сделанные в отель, так как он немного несовременный, но было бы отличным иногда закончилось. Это не беспокоило нас один укусил, так как это были просто улучшаемые места общего пользования. Наш номер (пятый этаж) был современный, с уклоном с традиционным итальянским постельным бельем, светом неба с затемнением жалюзи и электронное окно и кондиционер, телевизор и сейф. Горничная делала детскую кроватку для нашего сына каждое утро и устраивала его teddies, который мы думали, был очень милый жест. Наш в номере законов был на третьем этаже, в нем было 2 больших окна со ставнями, ванной и телевизором. Завтрак был континентальным, ветчина, сыр, яйца, соки, горячие напитки и немного чудесной выпечки, чтобы начать ваше утро. Я был в Рим 6 раз, и останавливался в разных отелях и апартаментах за такую цену этого отеля, это просто фантастическое, в отличном месте для перемещения (рядом с метро Termini и Термини) и очень подходит для семейного отдыха. В наш первый отпуск с нашим ребенком прошло очень гладко, и мы прекрасно провели время! Спасибо "Giglio" "Dell 'Opera!
Прочитав некоторые плохие отзывы, мы не ожидали многого, и готовят по к грубый немного. Какой замечательный сюрприз у нас были! Красивое здание, теплый прием, несмотря на то, что было поздно вечером,Номер был чистым и красиво оформленный номер с ванной комнатой, которая была безупречной. Есть телевизор, сейф и холодильник.Утром мы спустились в столовой и наслаждались меню буфета, различные виды хлеба, вкусной выпечки, хлопьев, ветчины, сыра, яиц и широкий выбор горячих и холодных напитков. Дружелюбный официант волновался по таким пустякам вокруг вторичного наполнения корзин и блюд, так что, даже незадолго до завтрака, законченного было много для покойных посетителей.Горничные каждый день убирает, заправляли кровати и тщательно убиралась нашу ванную комнату.Отель находится на оживленной улочке с несколькими ресторанами, включая один, нам особенно понравился и вернулись к 3 раз! Поблизости есть супермаркеты, чтобы купить закуски и другие удобства для номера.Персонал отеля был фантастический - очень дружелюбный и интересующийся тем, где мы посещали каждый день. Они были готовы с картой каждый раз, когда нам нужно было маршрута на улицах. Однажды наши девочки-подростки, разбуженные в 4 утра до посмотреть на Фонтан Треви на рассвете. Ночной портье был недовольна ими выходящий так рано и попросил, чтобы они ждали, пока плохая освещенность не начала подниматься. Он получил их бутылки воды и убедиться, что они знали, куда пойти.Мы уехали - неохотно - в 2 часа ночи и спустились вниз, чтобы дождаться нашего такси, чтобы найти ночной администратор сделал нам завтрак и капучино!Мы влюбились в этот отель и вернемся сюда без промедления. Не могу дождаться, чтобы посетить Рим снова - теплота людей действительно сделала отпуск.
Этот отель находится в сказочном месте, близко к Термини и баров, магазинов, ресторанов.Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был чистым и убирался каждый день. Большой и просторный.Очень хороший завтрак, большой выбор, который позволит вам начать день.Стоит остановиться здесь и хорошее соотношение цены и качества. Спасибо за отличный отдых. Xxxx
Мы останавливались здесь в данный момент, хотя номер очень простой, отель чистый, удобный и очень близко к автобусной станции и некоторое важное обслуживание достопримечательностей - отличный чистый номер, каждый день рестораны прямо снаружи, и везде, определенно рекомендую этот кондиционер отеля был фантастическим вежливым приветливым превосходным персоналом
Номер был грязным, не был пропылесошен, дырки в ковре, отслаивающихся обоями, что не делам элементы декора. Запрещайте всегда укомплектованную ООН. После дня путешествий по городу было ясно, что горничные думали, что можно было воспользоваться моими духами! Ковры все еще не пропылесошены. Завтрак - это просто смешно.
Отель в очень хорошем месте. Есть продолжающаяся работа, и выглядит изношенным в местах. Наш номер убирали ежедневно, в тихом месте. Персонал был очень услужлив и всегда приятным. Завтрак был тем, что вы ожидаете за континентальный завтрак, всегда в изобилии и уборка персонал и столы перезапуска, как только они были освобождены. Сейфы во всех номерах и предполагается, что - они были бесплатными - отличный. Если вы ищете что-нибудь дешевый и веселый в отличном месте в центре Рима, близко ко многим достопримечательностям, то это удалось бы, чтобы написать отзыв об этом отеле.
Вернулся из Рима, на прошлой неделе и останавливался в этом отеле на 3 ночи. Номер был очень чистым и просторным. Персонал был очень приятным и гостеприимным. Завтрак был очень простым. Отличное расположение. Всего в 1 минуте от станции Termini и множества ресторанов. Экскурсии тоже несколько улиц. я определенно вернусь сюда снова. Wi-Fi соединение было идеально, у меня не было никаких проблем. Проводились кое-какие проблемы с горячей водой для душа, но больше ничего!
По прибытию персонал был грубым нам. Номер крошечный, я не ожидал огромный номер, но этот - только кровать и шкаф с не много оставленного места. Туалет правильный под раковиной, и я имею в виду прямо под раковиной. Сидя на туалете вы можете облокотиться на раковину как на главный / отдых руки. Обычно ванная - беспорядок с дверью, которая не захватывает с внутренней части и гниения, легкого вывешивания от стены по проводам. Туалет продолжал вспыхивать самостоятельно в течение ночи, и душ будет продолжать останавливать все сам. Очень минимальный выбор на завтрак, были только булочки, круассаны, кукурузные хлопья, яйцо, ветчина и сыр. Мне сказали, что у них был диапазон еды, например, бекона Колбас и т.д. Но не, не было никакой горячей еды вообще. Интернет - мусор - я получаю это, это бесплатное, но это только что соединяется и изо всех сил пытается загрузить. У телевизора есть только 1 Ла-Манш, у которого есть недостаточный сигнал, поэтому, это не смогло показать как целая фотография. Также дверь номера - ад, чтобы открыть, серьезно мне потребовались по крайней мере 5 минут из-за того, насколько жесткий дверь. Отель находится в прогулку 10/15min от Фонтана Треви, хотя, это плюс.В целом, это место, чтобы переночевать и удобное для расположения, но остальная часть его просто отвратительная. Слишком дорого для того, что нам давались / к нам относились. Не рекомендую вообще.
В целом неплохой отель с хорошим расположением. Недалеко остановка метро, жд вокзал Термини, прям напротив есть ресторанчик с самым вкусным кофе и все достопримечательности в пешей доступности.
Завтрак сносный: есть 3 вида сока, кофе, сырная и колбасная нарезка, булочки, круасаны, пончики и разные виды джемов. В номере убирают каждый день и качественно.
Но есть минус - душ. Нужны пляски с бубном чтоб выставить нужную температуру воды и либо будет нормальный напор, но холодной воды, либо слабый, но горячей. Есть кондиционер. В одном из номеров был холодильник, в другом небольшой сейф.
Мы останавливались на 4 ночи в этом отеле, регистрация очень медленная, заставил нас ждать около 20-минутного в фойе, чтобы зарегистрироваться. Номер был хорошего размера для семейного номера, 2 односпальные кровати и 1 двуспальной кровати (две односпальные кровати соединения вместе) нет окон, только вид окна в крыше на углу с автоматической кнопкой открывать и закрывать, окна выходили на другим отелем или окнами апартаментов! подушки были настолько же плоскими, как блинчики.может быть, из-за ремонта они все еще не делать, лифт очень медленный и крошечный. Завтрак был нормальный, мог бы быть более широкий выбор. после пары дней вы просто было скучно, с выбором на завтрак.Отличное место, окутанное хорошими ресторанами.
Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи. У него есть свой характер. однако, вонючий трудилось, это не так!! Нам пришлось оставить окно открытым в любом случае, в остальном номер будет с ужасным запахом.Душ очень маленький.Обслуживание клиентов - ноль! я спросил один из сотрудников на стойке регистрации (человек средних лет), каким образом не было никакого ковра в нашем номере, и он ответил: некоторые люди, как их номер с ковром и некоторые не делают, и он дал самый саркастический прикол... нас никогда не спрашивалиЗавтрак был хорошим, если мы не упоминаем Mountain галету (жареной или булочки). Я попросил у официанта, так что я могу получить свой кофе, и он ответил: синьора ждет! ГРУБЫЙ!!Это недалеко от вокзала Термини, но за цену, которую мы заплатили всего за 2 ночи, мы, возможно, останавливались в гораздо лучшем отеле в центре Рима.Я настоятельно рекомендую вам избегать этого места
Мы останавливались здесь в рамках пакета мой муж, купили через Thomsons как ежегодный сюрприз. Больше никогда. Каждое утро мы не просыпались ни в какой воде. Номер старый и обветшалый и нуждается в ремонте. Ковер изношенный и обесцвечен солнцем в местах. Персонал грубый и не имеет никаких лицами вообще! Не каждый знал, как общаться с общественностью! Я спросил, есть ли в любом случае, мы могли бы иметь кофе в номере, и нам сказали, что я не первый, чтобы спросить! Это всё! Все еще не отвечал на вопросы. Кровати были удобными.Во время нашего пребывания было 2 ответа мужчин мраморная лестница. Я нашел это странное наблюдение, поскольку есть много, которому необходимо уделять внимание, и лестница в порядке. Краска в нашем номере не была ни один белой или желтой как, кто бы ни нарисовал его или не мог нарисовать должным образом или не мог решиться! Кроме отеля, являющегося главным во всем, у этого нет большого движения для него. Завтрак был холодным мясом, сыром и булочками (нет тост) булочки, круассаны, кукурузные хлопья. Чай или кофе и машина с фруктовым соком.Держитесь подальше! Не приезжайте сюда, чтобы остановиться здесь! Сочтите где-нибудь приличными!
Отель хорошо расположен, прямо около станции Termini и метро и автобусов.Очень понравилась архитектура Отеля, вы увидите, что это старый отель, но они делают некоторые ремонта.Отель был очень чистым и опрятным. Весь персонал был очень вежливым и любезным.Я действительно хотел бы сказать спасибо азиатскому официанту в комнате для завтрака, он был очень вежливым и профессиональным всегда соответствует нормальный всех и вид, если нам нужно было что-то, а также, дама на ресепшене по ночам. Она была очень дружелюбной нам,Еда на завтрак тоже была хорошего качества.
Отель откровенно не тянет даже на 3 звезды. Номера очень старые, в первом предложенном номере даже окно не закрывалось, сан узел: вода практически не регулируется, в первый день чуть не сварилась в кипятке, кран на раковине протекал, а душевая кабина просто закрывалась шторкой, так как дверной механизм был сломан. Завтраки очень скудные: 1 вид ветчины, 1 вид сыра, масло, хлеб, чай/кофе/вода/сок, булочка и хлопья с молоком. Вся мебель имеет ярко выраженные следы б/у. В общем для "студентов" неприхотливых возможно и подошёл бы вариант, точно не для семьи взрослых людей или тем более с детьми!
У нас была проблема с кондиционером и раковиной в первый вечер, но в них разобрались быстро на следующее утро. Шумное место, но я наслаждался завтраком, близость ко всем достопримечательностям и железнодорожному вокзалу
Мы провели замечательное время в Риме, и этот отель помог добраться до этого. Дружелюбный персонал, вкусный завтрак и большая кровать. Ничего шикарного (в хорошем смысле), но чистый и уютный. О, и расположение просто идеальное. Всего в нескольких минутах ходьбы от автобусной станции Термини.
Окрестности отеля Nice бюджетный всех достопримечательностей
Этот отель в очень удобном месте. В нескольких минутах ходьбы от Терминала Рима.Близко ко многим музей.Это в нескольких минутах ходьбы от трамвайной остановки, Поезда, Метро и маршрутов).Много хороших ресторанов, чтобы попробовать римский деликатес.Единственное, что мне не понравилось, - я был немного рано в отель, когда я приехал из Из Рима и хотели дать номер немного рано, но мой запрос не развлекали.Я думал alothough, который они правы как pe политика, давая номер, 20 минут раньше, показали бы их клиентам заботливый соотношение цены и качестваПлюсыЦены - очень карманная англичанУдобно добиратьсябезопасный районХорошие рестораны рядомпросторный по европейским стандартамБесплатный Завтрак был хорошимОчень дружелюбный персонал.НедостаткиНомера нуждаются в небольшом обновленииWi-Fi не работалРегулятор температуры не присутствует в номере
один из лучших отелей в центре Рима. хорошее соотношение цены и качества. Дружелюбный персонал и хороший завтрак. Рядом хорошие рестораны и недалеко от вокзала Термини, от того, куда можно пойти в везде в Италии. я рекомендую этот отель, потому что это чистый и расположение очень в центре. вы можете дойти до colleseium, Фонтана Треви, Пьяцца Навона и т.д.
Выбор этого отеля, чтобы остановиться в был отличным выбором. От прибытия, когда мы были удивлены получить номер рано утром, так как это было готово, у нас был очень хороший отдых. Персонал был очень дружелюбным и был доступен, чтобы ответить на любые вопросы. Наш номер был прекрасным и был очень тихим, ванная была маловата, но это то, что можно ожидать в старом отеле, где номер с ванной часто включены в проживание, он был очень чистым и застилалось каждый день. Это старый отель, но персонал, очевидно, заботится о заботы о ней. Мы останавливались на 6 ночей, и у нас был очень упакованный маршрут, и отель был в идеальном месте, чтобы добраться до всего, мы забронировали и пешком и ездить на метро и автобусов. Места общего пользования были сведены на высоком уровне, и зоной для завтрака хорошо организована, и блюда постоянно освежались. Мы не пользовались баром и гостиной, о которой сожалеем, так как мы были очень заняты активный и ухаживаемый, чтобы просто отправиться в наш номер. Когда к концу нашего пребывания у нас были напитки и кофе в нескольких случаях, они были превосходны, а не обычные высокие цены на отель. На самом деле эспрессо и граппы, в которых мы останавливались в отеле, были лучшими и самыми дешевыми, мы пробовали во время нашего пребывания. Мы остановились бы здесь снова и будем больше пользоваться эти удобства.
Один из лучших отелей в центре Рима, хорошее соотношение цены и качества.Выбор этого отеля, чтобы остановиться в был отличным выбором. От прибытия, когда мы были удивлены получить номер рано утром. Персонал был очень дружелюбным и был доступен, чтобы ответить на любые вопросы. Наш номер был хороший, просторный, с и - ванная Suites ", которая была отличной, он был очень чистым и делается каждый день. Сейфы во всех номерах бесплатно, телевизор и холодильник. Хорошая связь Wi-Fi.Мы останавливались на 3 ночи и остались очень упакованный маршрут, и отель был в идеальном месте, чтобы добраться до всего, мы забронировали пешком. Рядом хорошие рестораны и недалеко от вокзала Термини, от того, куда можно пойти в везде в Италии. Я рекомендую этот отель, потому что это чистый и расположение очень в центре, можно дойти пешком до Колизея, фонтана Треви, Пьяцца Навона и т.д.Хороший континентальный завтрак, всегда в изобилии и уборка персонал и столы перезапуска, как только они были освобождены.Мы остановились бы здесь снова, у нас был очень хороший отдых.
Отель был отвратительным. Это определенно не дружелюбный и гостеприимное место. Персонал был груб и заставил нас чувствовать себя неловко.В наших пяти ночных кошмарах пребывания, все сломался, и мы даже пришлось поменять номер из-за сломанного замка, а затем в новом номере туалет сломался. Душевая кабина была засорена, перила душа отказался, нет кондиционера, ковер в пятнах, опасно показ проводов из электрооборудования. Это был действительно плохой.
Расположение в порядке, хорошее, как это близко к вокзалу, но это - хорошие 30 минут ходьбы от исторического центра. Вестибюль был отремонтирован и бар также, поэтому, вы будите свои надежды, когда вы идете через дверь. Они разбиты немного, когда вы добираетесь до своего номера, чтобы видеть, насколько устаревший они. Душ был или очень горячим или очень холодным, не мог найти золотую середину! Завтрак был нормальный, но все же. Обслуживание было очень хорошим, и персонал был очень дружелюбным. Очень дешево!
Раньше был типа респектабельным. Лепнина, санузел с ванной и биде. Обычно сейчас в таких заведениях один душ. Но ванна маленькая. Но есть. А так тихо, чисто, тепло и уютно. Учитывая то что только ночевать приходили. Очень не плохо. Хотя что то где то и обшарпано малость. Но жить не мешает.
У этого отеля отличное расположение рядом с ж / д станции "Термини", но все остальное было очень плохим. Мой друг и я нашли этот отель на Бронировании на сайте. com. Он сделал бронирование, и номер через интернет был хорошим. Но когда мы приехали туда, нам дали номер с двумя отделенными кроватями (мы хотели супружескую кровать), у него было очень старый, грязный. Стены в ванной комнате было полно плесени и плесени. После жалобы, они предложили нам абсолютно новый номер, но мы почувствовали себя обманутыми. Мы отменили reservetion.
Когда мы прибыли в отель, мы зашли через двери и были леса вокруг двери, было ясно, что он там делали ремонт (который был просто необходим). Обратился вестибюль и это были красиво оформлены минималистский уклоном. ОтличноПотом я ходил в номер, и это было похоже на номер из неправильно Башен, желтых стен, голубых занавесок, низкой неудобной кровати. Тогда я открыл окно, чтобы посмотреть, что мой вид был, был встречен белой стеной сетки, не лучшим началом, тем не менее, я знаю, что ничего не могут с этим поделать. Бесплатное телевидение, только "синие" сетки от насекомых. (Хорошо, что я взял свою книгу и имел музыку, чтобы послушать! ) Это было то же самое в моем номере бабушки и дедушки.Персонал был любезным и дружелюбным, но очень явно очень недоукомплектованный! Мы завтракали в первый день в 8 утра, и на хорошее время походило нам с, но потом была большая группа около 30 детей в течение следующих 3 дня, и там был только один член персонала, чтобы пополнить континентальный завтрак, хотя бы столы и перенастроить их! Я чувствовал себя так виноватым перед ней, она очень старалась изо всех сил.Я обязательно вернусь в Рим, но я буду избегать этого отеля.
Прибыл в четверг, чтобы быть который раздавали также администратор, который заставляет Basil fawlty выглядел хорошо. Рим, темный и плесенью. Никакого мини-бара в номере. Телевизор не работал. Завтрак был похож на время кормления в зоопарке. Мы и делали ошибка минусы один раз!!Нет горячей воды по состоянию на второй день, никаких извинений, никаких объяснений. Просто холодный душ!!Единственный позитив о месте было чистыми простынями!!!!!Оформление делается, но это будет здоровье и безопасность Организаторы отдыха худший кошмар.Худшее место, где мы когда-либо останавливались!!!
Останавливались в конце февраля в (второй раз). Фантастическое место для исследования Рима. В целом отель чистый, номера убираются каждый день, чистые полотенца и т.д. Это не 5 - звездный отель, и при этом они утверждают, что были и относительно "парня" на стойке регистрации "г-н Спартико ', если вы будете не требуется время, чтобы отметить его, то вы найдете сотрудник за стойкой фанере. Мы вернемся …. grazie mille.
Чистый и с дружелюбным персоналом и очень близко к станции и достопримечательностям, но очень неудобным, кровати в жизни. Телевизор в номере не было регистрации, и Wi-Fi - не очень хороший, чтобы детям было трудное время, ведущей рассказать друзьям домой об их приключения
Хороший отдых и дешевый по сравнению с размещением Рима. Неплохие номера без особенного вида или признака. Хорошая уборка не укусила дополнительного обслуживания. Старый администратор сделал плохой комментарий о греках и экономике, не профессиональном. Место близко к центру, потому что Рим - небольшой город, но очень плохая область и напоминает гетто. Ничто, чтобы бояться как бы то ни было. Добрый жених и очень хороший завтрак, данный эффективность работы отеля.
О, Господи..... Будьте осторожными со своими паспортами
НЕ хороший отель. Худшее, которое мы имели в Европе и к сожалению самое долгое время, мы останавливаемся вне многих отелей. Регистрация не организована, держа всех, чтобы зарегистрироваться сразу, приблизительно 7 групп, сказанных сесть и ждать, чтобы зарегистрироваться даже при том, что это было прошлым разом нормальное время регистрации, довольно грубое обслуживание, не очень доброжелательное, хотело, чтобы мы уехали, наши паспорта тогда возвращаются позже для них. Не сказанный что-либо о завтраке. Номер - погружение, по которой бегут, вонючая, резкая дверная рама как кто-то попыталась ворваться и не была починена, обои, отрывающиеся стена, экран душа падает со стены, когда вы перемещаете его, грязный/подвергать коррозии/запятнанный этаж ванны/душа, никакой чайник, никакой кофе/чай, мусор, оставленный в номере от предыдущих гостей сверху шкафа, невзрачной и сломанной мебели, шокирующей кровати, никакой информации об отеле в номере. НЕ СЧАСТЛИВЫЙ январь!!!!Наше предложение должно было бы удалить этот отель из ваших мыслей.Смотря на отзывы на TripAdvisor есть очень противоречивые отзывы, и я могу только предположить, что есть некоторые хорошие номера, но тогда там должен потрясать номера.Снова не оставляйте свои паспорта, где вы не имеете контроля над ними, хотя это, казалось, было только вследствие того, что регистрация не организовывалась и требовалась, чтобы зарегистрировать людей, сначала тогда делают их работу по входу в детали паспорта в там компьютер, который только занял несколько минут для 3 из нас. Другая пара после нас отказалась от ключа к номеру и попросила их паспорта и предпочла ждать, пока у них не было времени, чтобы обработать регистрацию полностью. Персонал на ресепшен признал, что у них есть много паспортов под ресепшен, чтобы обработать сначала.Персоналу нужны административные навыки и узнать, что это - клиент перед ними, который выплачивает их заработную плату не сотрудник рядом с ними или документами под ресепшен.
хорошая база в месте для осмотра Рима и других городов Италии
Номер был опрятный, хорошие удобства, дружелюбный персонал и расположение, недалеко от железнодорожного вокзала (5 минут ходьбы) и в ресторане, так было очень кстати. Убедитесь, что вы включен рано или поздно избегать школьных групп. Из-за плохого общественного транспорта, прогулка до Coluseum стоила около 25 минут и Ватикан, возможно, leasurely 45 - 60 минут. В любом случае, прогулка состоят в том, как посмотреть Рим, так или иначе, так что никаких жалоб, как и все.
Не хотелось относилось к этому отелю, так как отзывы были отличными, однако, оказалось, что он не настолько плох, как мы ожидали! Администратор был очень дружелюбным и услужливым, когда мы приехали. Номер был нормальный, чистые простыни и свежие полотенца каждый день, он старый и мог бы быть и какой-то ремонт, но, учитывая цену за отель, вы не будете ожидать большего, если вы попадете в этот город, чтобы посмотреть достопримечательности, и не проводить много времени в отеле, то это прекрасно, очень центральное расположение, всего в 2 минутах от вокзала Термини с великолепной общественностью trasport, в 10 минутах ходьбы от Колизея и примерно в 50 минутах ходьбы от Ватикана. Было множество замечательных ресторанов рядом с большим выбором! Если вам нужен бюджетный отель, дружелюбный, то этот отель подошел бы!
Этот отель не может быть оценен 3 * в agoda! Самый худший отель, грязный, старый, кровати были двумя двуспальными кроватями (каждый был намного ниже, чем другой), персонал был груб и не неприветлив. Неподходящие туалетные принадлежности, нет чайника, кофе / чай, не могли позвонить на стойку регистрации (или был не показал, как к) - телефон не было никаких указателей, никакой информации о Риме / отеле, не предупредительного персонала, который просили что-то, и не прибыл, пошел, чтобы спросить снова и показал некоторое отношение. Просто не могу описать больше словами, насколько плох этот отель.Есть путь еще много отелей на выбор в Риме. Пожалуйста, исследование.
Только что вернулись из очень хорошего трехдневного пребывания в этом отеле. Персонал был очень приятным и услужливым. Отель может быть немного устаревшим, но мы обнаружили, что он был чистый, более чем достаточно для наших нужд. Расположен удобно для посещения Рима, так как он находится в 2 минутах ходьбы от метро и трамвайной остановки. Прогулка до Фонтана Треви занимает около 20 минут (если вы не заблудитесь), а также отель расположен в условиях хороший выбор ресторанов и баров. Если вы ищете 5-звездочной роскоши, тогда это место не для вас, но если вы хотите приличный трехзвездочный отель, то не обращайте внимания на негативные отзывы, оставленные об этом отеле.
Отзывы об этом месте сделали нам очень опасающийся, что мы могли ожидать увидеть. Чтобы быть прямым, это не было фантастическим, но, ни всё так плохо, как мы ожидали.Было очень близко к железнодорожному вокзалу Термини и Автобусной станции, например, не больше, чем в 5 минутах ходьбы, и легко найти, он расположен довольно близко к местам, которые, возможно, вас желать посетить, например, между 20 - 40 минут ходьбы.Отель не, я бы предложил, лучшее из-за слабого или людей с инвалидным креслом и детьми в багги. Вход, включает в себя залезть на 12 ступенек, лифт вмещает 4-х человек (если они тонкие), и очень маленький. В комнате для завтрака должны получить доступ много лестниц. Второй лифт позволяет добраться, хотя мы не были уверены, было ли это или нет.Регистрация меньше, чем гостеприимный, но выяснилось, что этот конкретный fellah был чем-то вроде кишок недомогание, потому что некоторые другие были в порядке, хотя и не слишком приветливый.четвертом этажа выходили на оживленную улицу (наша ошибка, что требования тихо, что я думаю). Не было кондиционера, окна с двойным остеклением, и ставни на окнах не полностью ослабляли шум. Ночью вам нужно было держать окно открытым, чтобы остановить перегревание номера. Нет ничего для приготовления чая или кофе, и когда мы спустились к стойке регистрации, чтобы заставить собственное взять в номер старые ворчливые кишки, были не менее, чем услужливы и включены, что мы приняли, чтобы быть несколькими саркастическими пехотинцами.Однако, номер был чистым, хотя редко, ванная и душ были хорошие, кровать, которую я нашел ужасным, но моя жена сочла его жестким, но удобный. Бесплатный сейф был найден в шкафу и был телевизор с итальянскими каналами. Один стул существовала, чтобы дать передышку своим напряженными ногам. Это не тот номер, где можно расслабиться. Это, возможно, также сделало с желанный папкой, потому что не было никаких признаков пожарного выхода, ни объяснения того, как позвонить на стойку регистрации, никаких экстренные номера и т.д. и т.д.Завтрак состоял из Кукурузных хлопьев (cardboardflakes), ветчины и сыра, булочек, пирожных и выпечки, круассаны были прекрасны. Апельсиновый сок или кофе все на бумажных самостоятельно дно.Наконец, в Риме вы будете постоянно дразниться азиатами и африканцами, пытающиеся продать вам что-нибудь из поездки и экскурсии, шляп к палкам селфи, зонтики в воду. Африканцы - очень лукавое сообщение вам, они не хотят деньги, но потом жмут вам руку и подсовывают что-то в этом, за который затем они пытались взять с вас!! Будьте грубыми, и любой игнорирует их, они - настоящая проблема, и итальянские власти либо необходимо пресечь их.
Мы забронировали два номера в мае, чтобы пойти навестить соседние места. Прочитав другие отзывы заранее наши ожидания не были высокими. Мы нашли, что весь персонал в отеле кроме леди на регистрации был очень приятным и предупредительным, если спросили что-либо. Наши номера были в порядке кроме отслаивающихся обоев и т.д., но мы не позволим этим незначительным вещам испортить наше пребывание. Наше самое большое схватывание было суммой автомобильных рожков, думайте, что это неудачно, поскольку это пошло на 24 часах и означало, что полный ночной сон был невозможным. Если бы мы когда-нибудь возвращаемся в Рим, мы пошли бы 5 звезд, но для 3 звезды мы не могли бы жаловаться слишком много.
Мы переехали сюда, потому что в отеле в Сан-Ремо за углом была проблема водоснабжение в день, мы приехали. "Giglio" "Dell 'Opera - худший, самый грязный, очень плохо оборудованный, вонючий, сломанный кондиционер не открыть окна и бесполезный отель, в котором я когда-либо останавливался. Сделал Fawlty Towers выглядит приятно интересной. Мы были там с другой парой, и после одной ночи в "Giglio" "Dell 'Opera, мы потребовали движение назад на в Сан-Ремо. Мы собрали вещи и вернулись в в Сан-Ремо. администратор не придирался и, после дня осмотра достопримечательностей, мы вернулись в два очень приятные номера. В целом, вы должны быть очень эластичными, если вы хотите остановиться в "Giglio" "Dell 'Opera.
Только что возвратились из Рима, останавливающегося в Джильо дель Опере. Отель был прекрасен очень чистый, наш семейный номер был большим персонал все очень доброжелательные и heloful. Завтрак был основной континентальный, но прекрасный мы нашли, что достаточно ti дает нам хорошее начало дня. У этого есть небольшой бар с очень разумными ценами. Рекомендовал бы этот отель любому wantjng отель с приемлемыми ценами 5 минут ходьбы в ghe больше всего от терминала поезда и где автобусы аэропорта высаживают вас. Близко ко всем главным достопримечательностям некоторые в пешей доступности, если вы - хороший ходок также clise к перелету на перелете от автобуса puckup. Вы должны быть очень суетливыми, чтобы не любить этот отель.
Останавливались у 4 ночей и не было проблем, превосходного расположения, доброжелательный персонал, который также помог нам забронировать наше такси до аэропорта в 4:00. Простые номера, но у них действительно есть кондиционер и бесплатный Wi-Fi. Было не уверено, бронируя из-за плохих отзывов, но настолько довольный мы сделали, был бы счастливо книга ре, если бы мы когда-нибудь возвращались
Я бы НЕ рекомендовал это место никому! Номера воняют канализацией, кондиционер регулируется со стойки регистрации, обои упали на со стен, им не закончили стены, так как вы только можете увидеть сухую стену.Я дал бы им 2 за их усилия и готовность поместить нас в другой номер. К сожалению, тот номер, где тоже было. Мы выезжали рано и переселили в другой отель через улицу из-за ужасных запахов.
Отель находится в фантастическом месте, в 2 минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала Termini, а также автобусной станцией и Hop on Hop 'Off автобусов. Много мест, где можно поесть на близлежащих улицах, и всего в 15 минутах ходьбы от Колизея. Лобби отеля и бар и оформлены замечательно и дали нам большие надежды на отель. Персонал на стойке регистрации грубый, грубый и очень неинформативный. Когда мы зарегистрировались, нам пришлось спросить, во сколько и где можно позавтракать и в какое время выезда, так как нам ничего не сказали. Мы были заняты в мирах самый маленький лифт в наш номер, который был простой и глядя немного жаль о себе. Кондиционер управлялся регистрации, так что, хотя вы можете включить его, и от вас не мог работать, температура - были или очень холодными или кипящими! В душе в нашем номере не было занавески, так что каждый раз, когда вы вымылись, пол получил впитывание вдоль стороны, что из-за того, чтобы быть на верхнем этаже наш потолок был наклонным, так что вы даже не могли стоять под душем, мы должны были нырять, чтобы вымыть ваши волосы! Завтрак был ужасный. Персонал на завтраке (что является одним только только один человек) работали без устали, чтобы следить за потреблением, однако, еда, которую вам выдают, менее, чем плохой! Круассаны прибыли перед поездкой упакованный и тесно, нет тарелок, ни столовых приборов, чтобы использовать, половина ресторана пришлось сидеть на грязных столах, выпить кофе из пластиковых стаканчиков сока и едят от салфеток! Хлеб был черствый, йогурты было жарко, и ветчина была жесткой по краям! Никому не рекомендую это место или возвращения!
Провел здесь 4 ночи. очень приветливый персонал, но также очень плохое. обои, свисающие наоборот в номере, сломанный душ, кондиционер не работал, пустые пивных бутылки, оставленные в номере предыдущим клиентом и ногтями на цыпочки в номере на ковре. Завтрак был ужасным. не стоит беспокойства. Я не знаю, как у них есть нерв, чтобы брать деньги за него. несколько булочек, которые очень еще были твердыми как камень, и не. этот отель находится в отличном месте, но не имеет ничего, о чём шла речь. Я не вернусь сюда, если нет радикальные изменения в номера, завтрак и т.д.
По прибытии не сказал номера нет, даже несмотря на то, что мы забронировали более 6 месяцев назад. Мне пришлось нести багаж за угол в другой отель, и мне дали номер, который должен район хранения багажа, с поднятыми кроватями в нем что позор. Мне сказали на стойке регистрации, что это был лучший, они должны были предложить и что все отели в городе, в целом, так как было поздно, и мы были уставшими, мы просто бросили головы. Когда наконец приехал в отель, в день 2, номер был немного лучше, но кондиционер очень шумный, в ванной были протечки от туалета, а черные черви были на верху каждое утро. Нет горячей воды больше, чем в 4 раза и, когда жалуется на стойке регистрации, они делают вид не захотели понять то, что вы говорите. Однажды я попросил посмотреть сотрудника менеджера и на ресепшене мне сказали, что они не знали, что менеджеры называется или кто они!!!! Человек средних лет с хвостом дерево появилсяи заявил, что я должен быть англичанином из-за своего отношения, я только хотел знать, когда я мог ожидать серьезную необходимости горячей воды. Он бы не сказал мне, что он был или, если он был менеджером и продолжали спрашивать мальчика на ресепшене номер моей комнаты, в результате ко мне присмотреть за стул под моей дверью, так как я не знал его Raleigh в отеле, и он был очень страшно. Отель находится в отличном месте, и уборщик делал свою работу каждый день, уборка далеко червей и моя сырую ванную шваброй.
Вы не сможете найти лучшее расположение, как мы - от момента для вашего визита Рима. 5 минут ходьбы до вокзала Термини и близко ко всему. Номера очень странные, немного устаревшие, но очень чистые и тихие. Наш кондиционер работал прекрасно, и персонал был доброжелательным и говорил на превосходном английском языке. Я нашел это на Линейке цен за 46 евро, которая неслыханная для центра города Рим и была невероятным качеством. Если вы ищете хороший, простой отель за отличную цену, это отличный вариант.
Следите за вас вещи, останавливайтесь в этом отеле, только если нет другого выбора
Остановленный этот Отель 16 - 20 августа 2017.. вы получаете то, за что платите. НО имейте в виду! ПЕРСОНАЛ ПРОХОДИТ ВАШИ ВЕЩИ, уборка НОМЕРА! МАЛЕНЬКИЙ чемодан КРАЖИ. мы оставили все вещи в нашем номере и вышли, после того, как мы возвратились, boath мой и мои бумажники жен пропускал 50 евро каждый. Администратор сказал, что они свяжутся с менеджером и пошлют багажом камеры, который убирал наш номер, чтобы мы могли получить ответы на наши вопросы прежде, чем мы покинем, но очевидно, что он должен был только убить время, потому что в то время, когда мы покидали отель и попросили ответы, другой более новый администратор слышал все об этом этом инциденте. Поэтому я думаю, что некоторые сотрудники работает других. КАК ТОЛЬКО ПЕРСОНАЛ AGAING ворует! Следите за своими вещами
номерам необходим косметический ремонт. вестибюль и вниз по лестнице прекрасные. удобно для всего, очень в нескольких минутах ходьбы. Отличный персонал. Простыни и полотенца меняют каждый день. Завтрак - стандартный европейский стиль
Только что вернулись после 3 ночей в этом отелеНе пропадая зря к большую часть своего времени, но здесь это находится в некоторых местах маркированного спискаПерсонал неотзывчивый угрюмый и явно наплевать, например, оставляя багаж в "безопасной" районе после выезда, спрашивавшего, было ли это безопасно, вернулся, чтобы найти их просто сложенными рядом с баромНомера - Ужасно, грязно, ковры были отвратительными, облезлыми обоями, дефектными замками, безопасными сломанный кондиционер сломанная, заплесневелая ванная, нет чая / кофе, свет в гостиной постоянно мерцать и выключит и, что касается где розетки, например, когда ваш телефон включилЗавтрак - очень ограниченный, булочки и немного сыра, обработанных круассанов, единственным плюсом был приличный кофеХлопнувший нас с городским начислением налога при выезде, который добавил капля травмыОдно единственное положительное я могу дать этому отелю, это расположение - прямо за углом от станции Termini
Настоящее сокровище отеля расположен в центре для всех удобств / достопримечательностей - около 40 минут от аэропорта (достаточно приятный трансфер (трансфер)) - парковка, казалось, была проблемой, так как отель, рядом со многими другими, расположен на очень оживленной улице, хотя мы не были на машине, так что у нас не возникло никаких проблем - быстро и эффективно проверкой - в, однако, когда мы приехали рано, мы оставили наш багаж на стойке регистрации и вышли на обед - когда мы вернулись, мы проводили в номер по консьержа, и наш багаж уже ждал нас - консьерж или менеджер Дня, были фантастическими (я не помню его имени, но он был очень любезен, общаться нам о хороших закусочных, местный транспорт и т.д. в дополнение к разбиранию проблему с сейф) - городской Отдых был ежегодным подарком от наших детей, и мы остановились здесь на 4 ночи - номер был теплым, удобный и чистый (уборка каждый день) - была большая душевая с упреками горячей воды и пушистых полотенец - у нас были напитки в отеле, и у нас был включен континентальный завтрак в первое утро, но мы ели вне отеля до конца нашего пребывания, хотя и не было ничего плохого, с ним, континентальный не к нашему личному вкусу - отель был буквально в нескольких минутах ходьбы до магазинов, автовокзала, Метро и т.д., что повезло, когда казалось, что мы ходили большую часть дняВ целом, великолепный отдых и я без колебаний остановимся снова и рекомендовать этот отель другим людям, так что спасибо и постоянно "Giglio" "Dell 'Opera, у вас есть он как надо
Выходил на боковой двориком окно (соседей), так что меньше шума, так что не слышало Римскую полицию и скорой помощи, очень шумные, и от шума уличного движения. Лифт был Маленьким, мы шутили, как мы могли просто поместиться 2 человека и просто нашим сумкам. но он работал, хорошее. Хорошие Рестораны расположения повсюду. Ванная хорошо, Наши друзья жили меньшей, но на самом деле было ванны, у нас был телевизор экраном новой квартиры, у них был старый соединитель, но у них был холодильник. Wi-Fi был хорошим, бесплатно.
Довольно хорошее расположение и для общественного транспорта и для прогулок.Сантехника в ужасном состоянии. Раковина не работала. Вы столкнетесь с неизменной зловоние сточных вод. Ванна протекала, так что вода в номере, это довольно обычной обстановкой.Самое странное никто ничего не сделал, да, они приняли жалобы и просьбы, но без каких-либо позитивных откликов и решения задач.
Отель расположен очень удачно. Близко к вокзалу Тримини. Можно удобно и быстро добраться до аэропорта и из аэропорта. И есть опции электричка подороже или автобус, он прямой, ходит по расписанию, стоит 6 евро с человека. Отправляется с бокового входа в вокзала Тримини. Сам отель в 15 минутах ходьбы от Колизея и чуть дальше Римский Форум. До Испанской лестницы минут 18-20. Мы везде ходили пешком, только в Ватикан ездили на метро. Сразу возле отеля церковь Санта Мария Маджоре, очень красивая. По отелю заселение, выселение все быстро. Но есть местный налог по 4 евро в сутки с человека! Его берут при выезде и только за наличные! Отель находится в очень красивом старом здании, и это и плюс, и минус. Плюс красиво и стильно. Минус старая канализация((((. У нас номер был на последнем этаже и по утрам из туалетной комнаты сильно воняло канализацией. И в ванной забивался слив, один раз он забился так, что снизу хлынула вода и красивым потоком потекла из ванной в комнату. Было это вечером, и из всего персонала на ресепшн был только один человек и когда мы ему позвонили с криком, что у нас потоп, он смог нам помочь только.... выдачей дополнительных полотенец (((. Все.... всю воду мы убирали сами, никто не пришел нам на помощь.(((( Последующего ремонта также не последовало. У нас оставался последний день, а переселить в другой номер нас могли только в этот последний день во втрой половине дня. Но нам уже это было не нужно на последнюю ночь, поэтому мы наивно отказались, полагая что канализацию проверят и все устранят, но никто ничего не делал. Все мило улыбались, и обещали все починить. Отелю очень нахватает хорошего менеджмента и ремонта. Номера не маленькие, но почти нет мебели, только кровать с прикроватными тумбочками, один стол и стул. Встроенный маленький шкаф для одежды. В ванной ни одной вешалки или крючка для одежды. Даже нет стаканчика для зубной щётки. Завтраки нормальные, голодным не будешь. Wifi был, но интернета не было, увы. Только на ресепшн еще какой то сигнал был.
Отель выставлен на продажу, надеюсь новый хозяин учтет все и устранит все проблемы.
Отель подходит 2 звездам. Очень близко к вокзалу Термини и метро Термини, дойти 5 минут. Еще удобно гулять до достопримечательностям, всего несколько минут до Колизея и Форума. Завтрак не разнообразный, но есть что покушать. Все 7 дней ели одно и тоже. Комнаты средние , чистят каждый день. Есть бар.
Если вы приехали к Рима на пару дней, чтобы иметь осмотр достопримечательностей, этот отель более чем достаточно. Очень теплый и дружелюбный персонал. Во время завтрака был один человек, который был очень дружелюбным и услужливым. Отель не новый, но очень уютный! И это рядом с вокзалом Термини: )
Избегайте этого отеля любой ценой, персонал - некоторые самые грубые люди, которых я когда-либо встречал. Особенно молодой человек, работающий над регистрацией и пожилым человеком, который был также там во вторник 16 th январями.Если у вас есть какое-либо вещь хороший случай, когда вы готовы в Риме или просто не хотите сморщившую одежду, привозите собственные утюг, потому что у них нет ни одного в отеле.Номера отвратительные и абсолютно грязные. Когда мы приехали, нас поселили в очень холодный номер, я пошел на стойку регистрации, чтобы спросить, был ли кто-то доступен, чтобы показать нам, как включить отопление, и мне сказали, что кто-то будет через мгновение, через час, но никто не приехал, поэтому я позвонил на стойку регистрации из номера и мне сказали, что он пришлет кого-нибудь скоро, телефон в номере позвонил, и когда мы ответили, что сегодня, что они сделали ошибку, и нам пришлось переехать в другой номер, и кто-то будет с нашим новым ключом. Когда пожилой человек приехала, он бросил ключ в моего друга, а затем начал крики и также, как будто это была наша ошибка, которую был номер.К счастью, мы не позволили никому из этого можно поставить фактор в наше пребывание в Риме, и все равно наслаждались городом, но мы очень рады быть подальше от этого "отеля".
Останавливались здесь с 21 уличного января - 24 th января. Прекрасный прием, когда мы приехали и ключи от нашего номера рано, который был отличным.Номер был большим, немного устаревший, но чистый.Завтрак был хорошим, и даже персонал выключил свет, и мы пели С днем рождения моего мужа, к которому ему понравилось.Отличное расположение для поездов и автобусов.Обязательно остановился бы здесь снова.
Расположение: хорошее, Вокзал жд "Термини" в 3 х минутах через улицу. Колизей, пл.Испании и др достопримечательности, пешком 15 минут . напротив кафешки, минимаркеты, шума не доставляют. Отель: Вай фай есть и в холле и в номере бесплатно, но очень слабо. Ресепшн и холл в современном стиле, видно что сделан ремонт, лифт, номера более менее, видны следы эксплуатации, где то что то отвалилось или ободралось, главный минус в горячей воде, чтобы душ был горячим, придется включить воду и подождать пока нагреется (март 2018) летом наверное дела обстоят лучше. Белье и полотенца чистые, уборка ежедневно, насекомых нет. Номер 3 х местный, 2 раздельные кровати с тумбочками и диван. Есть Тв, фен,шкаф, стол,стулья, нет холодильника, вид был на др.отель, окна пластиковые со ставнями, открывались.В номере тепло. При выезде берут туристический налог за кажд. человека в номере, 1 сутки = 4 евро, Питание: завтраки это нарезки сыр ,колбаса, ветчина, вкусные разные булочки, круассаны, масло, джемы, мюсли, йогурты, кофемашина , несколько видов хорошего кофе, гор. хол. вода, лимонады, гор .хол. молоко. Омлетов,салатов, сосисок и пр.нет. Очередей нет, всем хватало. В целом неплохо, если не беспокоит ждать горячую воду в душе, немного староватый номер, и отсутствие омлета на завтрак).
Вы получаете то, за что платите, но в хорошем месте
Лучшее, что я могу сказать о "Giglio" "Dell 'Opera, - это расположение. Он находится примерно в 2 минутах ходьбы от вокзала Термини, так что передвигаться по городу довольно легко.Номера хорошо - не слишком плохо, не отличные. Тем не менее, персонал часто бесполезный. Мы забронировали номер пар на 2 ночи, но когда мы пошли в чек - в нам сказали, что ни один из номеров пар не был бесплатным, и персонал хотел поселить в номере с двумя односпальными кроватями - живая комната. Это заняло мне все мое терпение позвонить моему туристическому агенту, и он начал говорить с отелем. Неудивительно, что, после звонка, эта проблема была решена, и нам дали номер пар.
Очень близко к вокзалу и возможно вам нужно 15 - 20 минут, чтобы добраться до основных достопримечательностей. Чистые номера, прекрасные люди в администрации, нам не понравилась официантка, она никогда не улыбается и каждое утро является злым � �, возможно, кроме нее, все это обычный � � � �
Ну, в то время как мне нравится сосредотачиваться на преимуществах, мы, конечно, нашли этот отель проблемой время от времени. Завтрак был простой и неукомплектованное, которые кажутся, которое не означало обслуживания с улыбкой на лице начать день. Персонал стойки регистрации был более случайным, но значительно посветлее и были достаточно любезны, чтобы организовать наш номер прямо после завтрака. Мы получили маленьких детей и прибыли в 8:30, так что ожидание до 2 часов будет кошмаром после долгого пути 16-часовой рейс. Сам номер был прекрасен, немного потертой, но часть интерьера была довольно мила и в соответствии с его старинный декор. У этого в общем, здесь есть все, что вам нужно, но кондиционер не работал в пиковых летние условиях, а фен явно периодически несколько лет назад. Они пытались починить кондиционер, но это никогда не заставляло ниже 27 градусов, и, конечно, не то место, чтобы отдохнуть после прогулок улиц Рима при 33 градусов тепла с 9-летним и маленьким ребенком на буксире. Расположение было отличным и близко к поездам, ресторанам, остановка экскурсионных автобусов и т.п. Мы познакомились с парой из Мельбурна, и у них был туалет, который многолюдных, а затем никогда не прекращал мигать... они сравнению с ‘ Дефектными Башнями ’... В целом это очень простой отель в старом здании в стиле, который определенно нужно обслуживание, у него есть несколько свои плюсы и минусы. Вы можете оказаться в чистоте и удобным отель в отличном месте, с хорошим старом номере стиле с работающим кондиционером, феном и туалетом, или, возможно, нет... вы чувствуете себя повезло сегодня???
Прочитав отзывы, я поинтересовался, что мы собирались испытать. Приветствие было хорошим, и мы немного прибыли слишком рано 12, девушка на ресепшн сказала, что номер был бы готов вскоре, если бы мы хотели ждать. Мы зарегистрировались очень рано, и это позволило нам начать наш отпуск годовщину свадьбы.Номер был немного устаревшим, но чистый и презентабельный, ванная принимала душ и ванна. Телевизор не было никаких англоязычных каналов, но не был проблемой. Я попросил дополнительные подушки, и они были быстро занесли.Расположение фантастическое, двадцати минут ходьбы до Колизея, Испанской лестницы, фонтана Треви и зоопарку. Мы сели на метро до Ватикана за 1. 50 евро, которые заняли приблизительно 10 минут, у нас была неторопливая прогулка назад до отеля, который занял приблизительно 50 минут.Очень много ресторанов в этом районе и использовали TripAdvisor, чтобы найти немного разнообразной еды и атмосферы в 5 минутах ходьбы.Завтрак простой, но помните то, что вы платите. У этого отеля были хлопья, хлеб, ветчина, яйца, выпечка, йогурт и фрукты. Мы спустились в разное время между 7 и 10 и никогда не было проблем с едой или размещением.В целом, остановился бы здесь снова, стоит того ходьбы для тура выходного дня в Риме.
Мой друг и я приехали в Рим на выходные посмотреть в этом Giglio Delle 'Opera, и это не ХОРОШО! Официанты не покинут еды на завтрак и просто проходящих мимо всего этого. Поблизости нет никакой еды, тихие в 8:30, даже когда завтракали открыт с 7.30 до 10:00! Разнообразие блюд - одно и то же каждый день с маленькими выбором каждого - ветчина, сыр ТРУДНО катится и несколько crossaints. ваш чай напитков от пластиковых стаканчиках, потому что кружки - все на грязных столах. Размеры номеров маленькие, а кондиционер - дрянь. Персонал не очень недружелюбный и не гостеприимный. Нам пришлось ждать нашу комнату дольше, потому что они не были готовы во время заезда. Ресторан вниз по дороге, официанты грубые и являются Пештом.Это просто несколько столов маленького ресторана. Это происходит каждый день!!!!
не слушайте никаких других негативных оценок этого отеля. Если вы собираетесь в Рим на несколько дней, это идеальный отель для проживания. Он предлагает простые, но чистые, просторные номера и расположен всего в нескольких шагах от станции Термини. Он находится всего в 10-15 минутах ходьбы от Колизея, в 20 минутах ходьбы от фонтана Треви и центра Рима. Несмотря на то, что завтрак - это не что-то, что можно было бредить, это съедобно, и обслуживание персонала не имеет себе равных, которые предоставляют широкий спектр свободно владеющих языков. Отель чистый, хотя может сделать с некоторыми ремонт, но если вы собираетесь в Рим, нет необходимости в причудливой гостинице, так как вы не будете в ней большую часть дня. Я посетил в июне 2018 года, и погода была действительно теплой, однако температура в отеле была прохладной и приятной, не нагреваясь ночью благодаря кондиционированию воздуха. Идеально подходит для нескольких дней в Риме
Все хорошо, мы остались в giglio dell'opera на июнь с моей семьей, все хорошо, комната 506 прекрасна, мы просим небольшой холодильник, и парень на приемной быстро решает просьбу, приятный персонал, основной завтрак, отель рядом до станции метро и интересных мест можно дойти пешком.
Мы вернемся дальше, Gear, спасибо! !
После бронирования отеля на основе бесплатной парковки и борьбы с односторонней системой в Риме, чтобы найти отель, «бесплатная парковка» на самом деле составляет 5 или 6 мест снаружи на улице, очень близко друг к другу и не безопасно оставлять автомобиль , Вот если вам повезет, и есть место, как будто нет, вы можете рассчитывать заплатить 20 евро за ночь, чтобы припарковать его в соседнем гараже.
Место хорошее - в двух минутах от железнодорожного вокзала, поезда обслуживают все районы, которые вы, возможно, захотите отправиться, или они не слишком далеко ходьбы.
Персонал отеля был грубым, за исключением горничной, которая каждое утро приветствовала. Ресепторы все говорят вам что-то другое, когда задавали основные вопросы о гостинице.
Удостоверьтесь, что у вас остались наличные деньги, когда вы уезжаете, так как налог на город должен быть оплачен наличными - нам не сказали, что нам повезло, что у нас все еще были наличные деньги.
Лифт достаточно большой для одного человека и чемодана и занимает больше времени, чем поднимается по лестнице. Есть много крутой лестницы, поэтому не очень хороший отель для гостей с проблемами мобильности.
Декор очень устал, и в комнате пахло немного сыростью. Сейф был недоступен, поскольку он был закрыт. Гардероб был недоступен, поскольку перед ним стоял гигантский телевизор - бессмысленно, поскольку вы даже не можете видеть его нигде в комнате, кроме того, если вы сидите в гардеробе. Там не так много мест, чтобы повесить одежду.
Завтрак не стоит. Выходите и покупайте приготовленный завтрак. Были редко и чистые столы, тарелки, ножи или кружки. Выбор продуктов был чересчур сладким круассанами, которые были несъедобными, простые кукурузные хлопья, несъедобные хлебные булочки или «ветчина» и сыр. Кофе в машине в среднем в среднем.
Не останетесь снова, есть много других отелей поблизости.
Хороший персонал, все добираются пешком. Горничная всегда улыбается. Номер 312 идеален и красив. Рядом с железнодорожным вокзалом стойка регистрации работает круглосуточно, завтрак "шведский стол" неплохой. я вернусь. Спасибо всем Giglio dell'opera?
В Риме первый раз, поэтому выбирали отель по принципу: рядом с большинством достопримечательностей и заходить туда только переночевать. Этим местом оказался данный отель. Видел много плохих отзывов и с некоторыми согласен : мебель старая (не путать со старинной), на полу во всем номере кафель (номер комнаты 210), вид из окна на внутренний двор с помойкой, обои на стенах имеют видимые повреждения, только 3 русских канала (россия,магазин на диване и какой то ещё), однообразный завтрак (в нарезке 2 вида ветчины и один сыра,круасаны,булочки, яблоки, мандарины, масло и куча разных "дозовых" джемов и шок.паст), но кушать можно по принципу шведского стола.
Но есть и плюсы: ежедневная уборка в номере с заменой полотенец и заправкой постелей, постоянно добавляли пакетики с шампунем и мылом, персонал приветливый и с хорошей памятью (ни разу не спросили мой номер когда выдавали ключ).
Приехали раньше времени заселения (после 14.00) а уезжали после времени выселения (12.00), и не испытали проблем с багажом. Администратор вежливо предложила оставить вещи рядом с ресепшен под присмотр.
Место действительно "шикарное" для тех, кто приехал посмотреть город. Рядом вокзал и пересадочная станция метро (можно поехать по любой ветке метро, хотя их там только две). Карта метро есть в инете, стоимость проезда 1,5 евро.
Отель больше понравился чем разочаровал.
Из плюсов : Отличное расположение; непосредственная близость к достопримечательностям ,вокзалу, метро, опере,множеству ресторанов. Приятный персонал,готовый помочь в любых вопросах. Отличная,каждодневная уборка номеров с заменой полотенец.
Минусы : В ванной комнате очень мало места для туалетных принадлежностей. В номере на двух человек ,почему то был только один стул ,что было крайне неудобно.
Этот ресторан был в двух шагах от нашего отеля и на первый взгляд выглядел немного строгим. Однако при входе нас тепло встретили и направили к столу. Обслуживание было превосходным, и еда очень приемлемая, не будучи выдающейся.
У нас было 2 комнаты на 2 ночи. Расположение этого отеля очень хорошее, очень близко к автобусам и метро, и можно дойти до Колизея, фонтана Треви, площади Наварро и т. Д. Номера простые и нуждаются в некотором внимании, но они довольно чистые, и кровать была более удобной, чем казалось , Туалетные принадлежности и полотенца были в порядке. Мы останавливались в апреле, поэтому не знаем, насколько жарко в номерах может быть летом.
Завтрак был адекватным со свежей выпечкой, хлопьями, йогуртами и хлебом. Лифт крошечный, но работает нормально. На стойке регистрации есть сейф, если вы не хотите оставлять ценные вещи в сейфе в шкафу, который прикреплен к съемной полке.
Вы получаете то, за что платите, но если вы планируете много осматривать достопримечательности, а не в отеле, это место - хороший выбор. Nb - остерегайтесь карманников на автобусах, в которых можно было попробовать, но, к счастью, мы его заметили.
Понравилось и месторасположения, и завтраки, и уборка в номере. В отеле есть лифт, что не мало важно при заселении с багажом. По окончании отдыха оплатили на ресепшн туристический сбор в размере 4-х евро в день за каждого человека. Интернет бесплатный. Каналов ТВ на русском не нашла ни одного, но ни чего страшного, мы приезжали не телевизор смотреть. Проживание в отеле понравилось, рекомендую.
Останавливались с подругой в отеле с 22.04.19 по 28.04.19 Хороший отель в центре Рима. Огромный плюс местарасположения отеля в том, что ВСЁ в шаговой доступности. Все достопримечательности Рима, вакзал Терминт, супермаркет, метро всё рядом. Гуляли, наслаждались Римом. Общественным транмпортом даже не пользовались из-за ненадобности. Персонал отеля очень отзывчивый, вежливый и доброжелательный. Номер удобный. Минусы в том, что не было стаканов, чайника и холодильника. Завтраки однообразные, но достаточные по количеству пищи. Брать можно столько, сколько нужно. Т.к. в номере появлялись только, чтобы переночевать, то комфорт вполне достаточный за эти деньги. Понравилось.
Про отель Giglio Dell' Opera есть отзывы с самыми противоречивыми мнениями. Мне в отеле понравилось. Возможно, мне повезло с номером. Номер был на первом этаже, просторный, чистый, кондиционер работал. Душевая кабина большая, напор воды хороший, нигде ничего не протекало, в общем, вся сантехника работала безупречно.
Полотенца меняли каждый день, шампунь и мыло добавляли. К уборке никаких нареканий нет.
Конечно, главный минус - отсутствие холодильника и чайника.
Завтраки съедобные, но скудные, за неделю однообразие очень надоело.
Главное достоинство отеля - его расположение. До Санта-Мария-Маджоре идти пять минут. В другую сторону - вокзал Термини, до него три минуты. На площади перед вокзалом остановки всех нужных туристам автобусов (№40 идет до Ватикана, автобус "Н" идет в Трастевере). До многих достопримечательностей легко дойти от отеля пешком.
В общем, для насыщенного экскурсиями пребывания в Риме отель Giglio Dell' Opera вполне подходит.
Останавливались с семьёй в отеле на 5 дней. Первоначально дали номер с неработающим кондиционером. Номер был маленький , со старой мебелью, шторы молили о стирке )))). В августовскую жару находиться в этом номере было просто невозможно, что я и постаралась донести до администратора. Не сразу, но номер нам заменили , мы получили номер на пятом (мансардном) этаже . Как будто попали в другой отель : свежий ремонт, новая мебель, никакого пыльного ковролина - на полу плитка, просторная ванная. Лифт маленький, но работал без нареканий, завтрак обычный для европейского отеля - сырная и мясная нарезка, выпечка, сок, кофе, фрукты, молоко, хлопья, йогурты. Нам всего хватало. Уборка номера каждый день с заменой полотенец. Хороший матрас и постельное бельё. Фен в ванной слабенький, но есть. Мыло и гель для душа в достаточном количестве. Персонал говорит на английском. Очень удобное расположение - рядом трамвай, метро, остановки экскурсионных автобусов, магазины, кафе, пиццерии. В двух кварталах - прекрасная Санта Мария Маджоре, звон её колоколов всегда слышен из отеля. В общем мы остались довольны отелем, он оправдал наши ожидания (за исключением инцидента с заменой номера).
Полностью согласна с предыдущим отзывом.Мы попали на четвёртый этаж, там ещё ремонта не было, так что всё очень старенькое, когда они его полностью отремонтируют будет всё окей. Ребята отель 3 звезды в самом центре Рима: бельё великолепное, интернет очень приличный бесплатно, сейф в номере бесплатно, кондиционер бесплатно, завтрак. Мечта настоящего путешественника. Мало того, что до многих достопримечательностей можно дойти пешком, так если вы выдохлись, практически из любого места можно сесть в автобус конечная остановка у которого вокзал Террмини, крупнейший в Европе, а вы проживаете в пяти минутах ходьбы от него.
Очень удачное расположение отеля. рядом вокзал Термини (5 минут пешком). удобно добраться и в Ватикан на метро например. Колизей и основные достопримечательности в шаговой доступности. Завтрак стандартный. Есть возможность оставить вещи на время. Номерам бы не помешал ремонт.
Я останавливаюсь на 3 ночи в ноябре. Во-первых, очень близко ко всему, 5 минут до конца, 15 минут ходьбы до Колизея. Район полон ресторанов и рынка. Очень безопасно ходить, я путешествовал с 8-летним ребенком и был в порядке. Уборщица очень хорошая, чистая в номере, завтрак даже такой же, свежий и достаточно, чтобы начать день. Отель старый, это правда, но я рекомендую. Имеет больше положительных вещей, чем отрицательных. И если честно, вы получаете то, что платите.
Отдыхаю в Риме не в первый раз. Поэтому остановилась в этом отеле из-за удобного местоположения. Приняла нас приятная девушка, афроамериканка(просто если кто остановится пусть знают),это самое лучшее, что случалось в этом отеле. Поэтому от нее первые впечатления были хорошие. Но потом... Заходя в номер, мы обнаружили не совсем то что на картинке, обычный старого типа номер, со старой мебелью, старыми кроватями на которые положили высокие матрасы. В номере за 7 дней ни разу не положили одноразовые тапки. У подруг в комнате из душа вода выливалась на пол, потому что плохо проходила по стоку.Приходилось пользоваться подручными средствами, чтобы убрать воду с пола.Так,как мы курильщики, нас такие же поймут. Стоим на улице около в входа в отель в положенном месте для курения, где собственно сам отель и сделал, выходит мужчина и просит отойти от отеля, видетели запах защёл. Затем не рецепшене он позволил мне сказать взрослой даме о том, что курить не нужно. Как бы я уже не в том возрасте, чтобы мне кто-то делал замечание, тем более работник отеля, который в принципе мне никто и даже не хороший знакомый.Это могло бы показаться мелочами по сравнению с работниками данного отеля. На рецепшене были люди который лишний раз не улыбнуться, с таким лицом, каждый раз брала ключи, что казалось, что я человеку всю жизнь испортила. Что касается завтраков, есть это всю неделю было невозможно, ладно что все было одно и то же, но это сухомятку организм уже не воспринимал. Это все бы могло быть незамеченным, если бы работники отеля были бы немного приветливее.
Мы, четверо взрослых и двое мальчиков - 8 и 6 лет, никогда раньше не были в этом отеле и готовились к большому количеству шотландцев в Риме на матч по регби сборных Шотландии и Италии. Не один шотландец - - - только я. Что касается отеля - хотя старый римский снаружи был в хорошем состоянии и действительно, очень чистые спальни были модернистскими, душ был достаточно горячим, чтобы снять кожу с вашей спины - - если вам это нравится. Кровати были идеальными, мы все прокомментировали их комфорт, отель Giglio del Opera, мы останемся там в любое время. Мы настоятельно рекомендуем это
Аутентичная итальянская атмосфера старой школы с номерами в современном и классическом стиле.
Отель всегда был безупречным, а весь персонал гостеприимный и услужливый. Выбор более классических и отремонтированных современных номеров. В отеле есть хорошие кондиционеры и душевые.
Завтрак легкий. Хлеб, йогурт, круассан, джем, мед, масло и кофе / эспрессо. Как и должно быть. Столько еды, чтобы исследовать город, нет причин переполнять отель во время первого приема пищи. Они действительно предлагают небольшое меню за определенную плату, закуски и варианты обеда / ужина. В главном вестибюле также есть бар.
Расположение не могло быть лучше. В 2 минутах ходьбы от вокзала, что делает однодневные поездки во все другие части Италии легкими, мы без проблем поехали в Неаполь. 30 минут ходьбы до начала туристических зон, где вы найдете множество вариантов еды и напитков по разным ценам и качеству.
10 из 10 . Вы не разочаруетесь.
Здравствуйте, я очень разочарован управлением этого отеля. Я забронировал номер в этом отеле вместе с сестрой с 29 марта до 1 апреля 2020 года. В связи с пандемией и блокировкой страны и рейсов нам дали возможность перенести бронирование на ноябрь 2020 года с доплатой за этот переезд.
Ситуация в стране, как мы все знаем, продолжает оставаться прежней, возможности полета нет, и не из-за нас, а по причине covid 19 мы не можем поехать. Мы попросили через наше агентство снова перенести даты на второй момент. Но менеджер этого отеля нас не поддержал и деньги не вернул. Они не оказали никакой услуги, и оплата была сохранена в полном объеме. После постоянного общения с агентством, где мы снова забронировали номер, менеджер этого отеля был бесчеловечным, не помогая нам. Неподходящий управляющий отеля и несправедливое решение. Низкий способ уважать клиента.
Я был здесь два раза, первый был не так уж плох, второй (сейчас) ужасен.
Администратор, такой грубый и невежливый, не носит маски, и, кажется, ему очень трудно ответить, если вы его поприветствуете.
В комнате вонюче, а подушки и простыни очень плохо пахнут, единственный рулон туалетной бумаги, который я нашел в своей ванной, наполовину использован, и в комнате вы можете почувствовать сильный запах дыма, исходящий из коридора, даже если я явно спросил некурящего номер.
Худший отель когда-либо! ! ! Я был во многих странах, но никогда не останавливался в таком ужасном отеле, как в одном, номера были ужасными, казалось, что их не убирали целую вечность, коврики были полны пыли и имели странные пятна, ванна была очень грязной, вода была бежит отовсюду, кроме насадки для душа? и не говоря уже о завтраке, который я разместил на картинке ниже… . .
8 человек из Румынии, мы были в этом отеле пять дней.
Номера не были чистыми, и мы слышали много шума ночью от их установок.
Нам не разрешили завтракать, как остальным их гостям, потому что мы румыны.
Не оставайся здесь. Худший отель на планете, нет горячей воды, весь персонал отвратительно неуважителен, заведение нужно закрыть, а владельцев сажать в тюрьму за такую аферу, что бы вы ни делали. Не оставайтесь там, когда в Риме, вы пожалеете об этом. Цена не худший ужасный опыт.
Спальня была не такой, как на фотографиях, и очень плохой завтрак. Очень старый номер с плохими условиями, в ванной был отвратительный корт, а напор воды в душе был довольно низким. Каждый раз, когда я пытался принять душ, горячей воды тоже не было.
Сделайте себе одолжение и не приезжайте в этот отель.
Приехал, чтобы сказать, что номер не будет готов в течение 4 часов и вернуться. Лестница, ведущая в номера, грязная, мопеда давно не было. В номере нет принадлежностей для чая/кофе, грязная душевая кабина. Я даже снял крышку с душа, чтобы персонал увидел, насколько все плохо, и они просто положили ее обратно. 1 вешалка в шкафу, без наматрасника, но очень удобные кровати. Завтрак состоял из дешевого белого хлеба, сырных шариков в пластике и анимальной ветчины. Мы поели в фантастическом месте по дороге за 20 евро. Персонал убогий.
Этот отель находится в хорошем месте, тем не менее, я согласен с остальными отзывами. Очень плохое обслуживание клиентов в отеле, кроме дам во время завтрака. Не ожидайте ничего удивительного, так как завтрак соответствует цене отеля. Чистота в нашем номере была в порядке, однако мне нужно было попросить поменять полотенца из-за пятен на них. Если вы ищете только место для сна, то этот отель в порядке, но ваши ожидания должны быть низкими.
Мы были группой из 20 человек, которые провели 3 ночи в этом отеле. Ни у кого из нас не было горячей воды в номерах, хотя мы сообщали об этом на стойке регистрации отеля, ничего не было сделано. Им просто было все равно. Один из сотрудников на стойке регистрации был очень грубым и бесполезным. Не останавливайтесь здесь, это один из худших отелей в Европе.
Ужасный сервис! ужасный завтрак. ужасное состояние
Человек на стойке регистрации был груб и никогда не улыбался, никто в отеле нас не приветствовал. В номере все было старое и какое-то грязное, пыльное, сломанное. Завтрак был настолько плохим, что мы предпочли есть на улице, хотя он был оплачен заранее. Wi-Fi не работал должным образом, пришлось идти в лобби, чтобы использовать его, иначе связь была очень плохой.
Отличное расположение. Очень близко к вокзалу Термини, который, безусловно, является основным транспортным узлом Рима. Легко использовать общественный транспорт для всех достопримечательностей и достопримечательностей Рима. Номера в отеле сильно устарели, их нужно обновить.
Я бы посоветовал путешественникам избегать этого отеля. Номера были маленькими и очень нуждались в ремонте, персонал, за исключением одного, казался безразличным к потребностям своих гостей (за 4 ночи мы останавливались в 3 разных комнатах) завтрак был худшим завтраком, который я когда-либо пробовал в путешествии по Европе; мой попутчик один раз позавтракал там, а потом предпочел поесть в Макдональдсе.
В одной из наших комнат не работал кондиционер, из-за чего приходилось открывать окно во внутренний двор с несколькими очень шумными кондиционерами.
Отличное расположение в центре. Отличный транспорт для доступа ко всем горячим точкам
Весь дружелюбный персонал. Улыбайтесь и помогайте. Номер хороший с окнами. Отличное расположение в центре Рима. Легкий доступ к аэропорту на поезде на вокзале Термини около 35 минут. Доехать до Колиссы на метро можно всего через 2 остановки. Несколько минут ходьбы до автовокзала Термине, если вы едете в Трастевере. Отличный итальянский ресторан под названием Amedeo прямо внизу с высокими оценками консультанта по поездкам. Моя дата заезда 2 апреля и проживание в номере
410 Вид на главную крышу. Хороший ?
Какой полный сом это место. Не позволяйте фотографиям обмануть вас, как они обманули нас. Нам показали фотографии комнаты, которую мы якобы забронировали, и дали виртуальную тюремную камеру. Когда я пошел жаловаться, человек на стойке регистрации сказал, что это плохо, это фотографии нашего представительского люкса. Когда я спросил, есть ли у них жалобы на показ фотографий не той комнаты, прежде чем он сказал: «Да, люди жалуются. Очень плохо». Его явно не волновало, что они искажают информацию о своих комнатах, потому что они, очевидно, все равно продают свои комнаты из-за своего местоположения. Это полная помойка.
Плохой отель. Мы были 4 ночи. Комната маленькая и старая. Wi-Fi с плохой связью. Завтрак мы должны ждать 20 - 30 минут, потому что ресторан меньше.
Персонал в порядке и вежлив, но это единственное преимущество на мой взгляд.
Мое мнение очень плохое, мой чемодан украли внутри отеля, сразу сообщили руководству, сказали, что
Мое мнение очень плохое, мой чемодан украли внутри отеля, сразу сообщили руководству, сказали, что примут меры, так как наш рейс через 2 часа, им доверяют, они гарантировали, что он появится и отправят ко мне на жительство, Звоню туда, не отвечают, звонки не возобновляют, на письма не отвечают, в агентство не отвечают.
Будь очень осторожен.
Большой и плохой
Это не был хороший опыт, но у него был один хороший момент, так что давайте начнем с него.
Мы семья из четырех человек; мама, папа, девочка 10 лет и мальчик 18 лет. Комната была действительно большой, больше похожей на две комнаты, высокие потолки и ОЧЕНЬ очаровательно, кровати в порядке, но спальный диван был плохим.
Теперь о плохом: :
Холодно, холодно, нам пришлось одолжить два маленьких электрических вентилятора, пол был ледяным.
В 08. 30 строительство стучало по стенам внутри отеля. Душ был сломан, Стена была такой грязной. Дополнительные одеяла выглядели очень противно.
Завтрак… Боже мой… это было худшее, Без хлеба, Без ветчины, Без сыра, Без салями, только кукурузные хлопья, бутерброд с лососем и пирожные ??
У нас было забронировано 2 больших номера для нас с мужем и наших 2 взрослых дочерей на 2 ночи, и мы не могли испытывать большего отвращения. Это были самые грязные гостиничные номера, которые мы когда-либо видели. Вестибюль очень стильный и чистый, но зайдя в комнаты, вы увидите совершенно другой мир. Стены были грязные, матрацы грязные и твердые, как камень, одеяла были грязные и рваные, оборванные обои, плесень вокруг мансардных окон и по всей ванной комнате. Только один раз удалось получить горячую воду, и она была грубой и коричневой. Слив в душе был забит. Мы попросили дополнительные чистые простыни, чтобы накрыться, чтобы мы могли отказаться от грязного одеяла, и в чистых простынях, которые они нам дали, были ЖУКИ. Стены тонкие, как бумага, и было очень шумно, и в обеих комнатах было ТАААААО холодно. Невероятно, что они взяли с нас 300 канадских долларов за номер за ночь. Если бы мы знали, что номера такие, и не было ничего другого по доступной цене, мы бы вообще пропустили Рим, так как эти ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ номера испортили наше пребывание в Риме. Когда мы упомянули о наших опасениях на стойке регистрации, женщина выглядела сочувствующей и сказала: «Извините. Мы работаем над проблемой». Прочитав другие отзывы, могу со 100% уверенностью сказать, что они НЕ работают над проблемой, потому что старость - это одно, а полное отсутствие уборки непростительно. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Катастрофический опыт, афера для невинных путешественников
Наше пребывание в Риме было травмирующим опытом. Грязь, несоблюдение стандартов и явный обман, которому мы подвергались, создавали атмосферу постоянного дискомфорта и неудовлетворенности. Как путешественники, мы заслуживаем большего, чем быть эксплуатируемыми и обманутыми. Мы призываем будущих посетителей Рима избегать этого отеля.
Мой брат и я, подростки, не говорящие по-итальянски, имели несчастье забронировать проживание в отеле, который быстро превратил наши положительные ожидания в кошмарный опыт. Мало того, что отель был далеко не чистым и ухоженным, он также не соответствовал минимальным стандартам, ожидаемым для приема гостей. То, что могло бы быть приятным пребыванием в Вечном городе, превратилось в прискорбный грабеж, оставивший кислый привкус во рту.
Как только мы приехали, нас поразило общее состояние отеля. Коридоры казались запущенными и в плохом состоянии, с грязными выцветшими коврами. В воздухе висел неприятный запах, что явно говорило о несоблюдении гигиены. Сами номера были в плачевном состоянии. Простыни были в пятнах, полы были пыльными, а ванная была в плачевном состоянии, со сломанным унитазом и ванной, которую не мыли годами.
Во-вторых, электрические розетки в нашем номере были плохо закреплены и небезопасны, что создавало явную опасность возгорания. Кроме того, система кондиционирования воздуха была неисправна, что делало особенно неудобными ночи в летнюю жару в Риме.
Что сделало наш опыт еще более прискорбным, так это ощущение, что нас ограбили. При бронировании нас привлекли лестные фотографии отеля в Интернете, которые совершенно не соответствовали действительности. Кроме того, цена, которую мы заплатили, была значительно выше фактической стоимости жилья. Позже мы узнали, что жертвами этой аферы стали и другие путешественники.
Я просто хотел бы сказать несколько слов об этом ужасном отеле.
Возьмите все (а их много) негативные комментарии, умножьте их на 10, и вы поймете, насколько плоха эта помойка.
От недостающей плитки, двери туалета, которая не закрывается, грязных стен и ковров до плесени в ванной и отвратительного завтрака, это действительно бросает вызов вере в то, что ему разрешено торговать.
Он получает одну звезду просто из-за своего расположения.
Избегайте любой ценой.
Отличное расположение.
Приветливый персонал.
Номер небольшой, но уютный.
Душевая очень маленькая, у полных людей могут возникнуть проблемы с использованием.
Вся техника исправно работает.
В целом достаточно чисто.
Хорошее место для ночёвки.
Самой тревожной проблемой во время моего пребывания было обнаружение камер наблюдения во многих комнатах. Это вопиющее вторжение в частную жизнь не только неэтично, но и незаконно в большинстве юрисдикций. Абсолютно неприемлемо иметь камеры в гостевых комнатах, и это заставило меня чувствовать себя оскорбленным и небезопасным.
Персонал казался незаинтересованным и не реагирующим на потребности гостей. Просьбы о помощи или информации были встречены безразлично, и было ясно, что удовлетворение гостей не является приоритетом.
Это впечатление было не тем, что я ожидал от отеля с 3-звездочным рейтингом, и я настоятельно не рекомендую никому бронировать здесь проживание.
Самое лучшее в Джильо — это его расположение. Вы никогда не сможете попросить лучшего места, чем это. Ровно в трех минутах ходьбы от вокзала Термини, он окружен красивыми ресторанами, небольшим супермаркетом, в котором также можно купить итальянское вино по разумным ценам, а также некоторыми туристическими достопримечательностями в нескольких минутах ходьбы. Коллозиум составляет примерно 1 . 5 км отсюда. Хотя от Термини ходят автобусы (номер H), но я советую взять такси, потому что карманные кражи у туристов настолько процветают, что это действительно угроза (мы видели, как американец и его жена буквально плакали, когда у них отобрали бумажник, который были все его кредитные карты). Однако вернемся к отелю Джильо. Если вам нравится отель с большим балконом или большими окнами, вам следует поискать другой вариант. Но если вы настоящий турист, который хочет соотношение цены и качества, расположенный в центре, просто выберите это место. Наш номер был на пятом этаже, и кондиционер был настроен на температуру 26 градусов по Цельсию. В номере не было пульта. Я поговорил с администрацией, и мистер Рауф примчался наверх, принес пульт и установил температуру, как мы хотели. Хотя нас было всего два человека, нам дали комнату на четверых. Ванная была очень просторной. Они не предоставляют много туалетных принадлежностей, но достаточно хороши, чтобы принять душ.
Я завтракал в различных дорогих отелях Рима, Флоренции и Сиены, но завтрак в Джильо был намного лучше, чем в большинстве других.
Добавлю еще, что очень добрая девушка на завтраке по имени Сафия была для нас просто Ангелом. Она говорит тихо, очень ориентирована на клиентов и ищет решения. Мы хотели вегетарианский завтрак, и она принесла нам бутерброды с сыром и помидорами, потому что во всем остальном было мясо.
В целом это отличный отель, потому что он предлагает лучшее соотношение цены и качества, расположение и любезный персонал.
Три вещи, которые мне нравятся в этом отеле. Во-первых, он находится в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини, и это здорово, потому что это означает, что мне больше не нужно пользоваться Uber. В этом районе также имеется множество ресторанов, где можно пообедать и поужинать, не нарушая при этом кошелек. Он также находится в более безопасном районе района. Во-вторых, номер, который нам предоставили, был очень просторным. В отличие от других квартир, здесь есть лифт, где нам приходилось нести тяжелый багаж на верхний этаж. Здесь чисто, а дизайн заведения соответствует обстановке оперы, но не слишком громок. Также есть большое место, где можно просто отдохнуть в зоне ожидания. В-третьих, мы почувствовали себя желанными гостями в отеле. администраторы были любезны и полезны. Рано утром, когда мне понадобился эспрессо, администратор приготовил две чашки для меня и моей жены.
Спасибо Giglio Dell' Opera за то, что сделали наши рождественские каникулы в Риме незабываемыми.
Это был худший отель, который я когда-либо видел или был, запах и место просто ужасные, выглядит нормально, когда вы входите (винтажное старое римское место), затем вы получаете свой номер и молитесь, чтобы вы не заболели, мы ушли, и я буду драться слишком жаль, что я вернул деньги, я был так зол, что забыл сфотографироваться
Этот отель является 3-звездочным отелем, но, по нашему мнению, он не заслуживает этого рейтинга, потому что он слишком грязный и старый. Персонал недостаточно дружелюбен или полезен. Завтрак не очень хороший. Номера немного грязные, и кондиционер не имеет пульта дистанционного управления, поэтому вам нужно позвонить им, если вы хотите регулировать температуру. Матрас грязный, это некоторые шампуни внутри бумажного пакета и даже недостаточно для человека . Балкон слишком грязный. Лифт настолько маленький, что внутри могут поместиться только два человека. Они делали ремонт, и мы не могли воспользоваться лифтом. Кроме того, нужно нести багаж по некоторым лестницам, чтобы добраться до стойки регистрации, и нет легкого доступа для багажа. Местоположение находится рядом с Термини (железнодорожный вокзал) . Можно сесть на автобусы, чтобы отправиться в центр города и посетить достопримечательности. Я приложил несколько фотографий в качестве примеров, чтобы вы могли сами решить, стоит ли это такой цены.
Это абсолютно худший опыт, который у меня был с отелем. Это началось с того, что кондиционер не работал, электричество отключалось и возвращалось 3 или 4 раза, и в нашей комнате, не было Wi-Fi до следующего дня. И сотрудники отеля пришли к нам в номер, проверили, что он не работает, подтвердили это и позвонили в Wi-Fi-компанию, чтобы приехать починить его, но никто не пришел. Потом, наконец, они сами как-то после того, как я расстроилась перед людьми, зарегистрировались, они волшебным образом исправляют это сами. Они говорят мне сидеть в вестибюле и пользоваться Wi-Fi. Потом мы нашли клопов в кровати. И единственное, что сделали очень грубые сотрудники - поменяли простыни. Я связался с Hotell.com, они помогли нам с электронной почтой менеджера и попытаться вернуть нам деньги, потому что мы хотели уехать после этого. На следующий день приходит менеджер и начал спорить с нами и продолжает называть меня логовом, потому что, видимо, я солгал, что Wi-Fi не работает, а потом я, видимо, не хотел решить вопрос с клопами, а затем персонал проверил нас, так, чтобы мы не знали, что мы разговаривали с отелями. com пытается понять, что делать, и говорит уйти без решения, и мы должны были привлечь полицию, чтобы получить этитер номер или возврат денег. Ясли худшие, и он продолжал издеваться над нами на других языках, называл меня и мою мать сумасшедшими и лжет другим клиентам. Не тратьте свои деньги и разум на этот кошмар.
Ожидал 3-звездочный отель, однако, он был, старый, устаревший, изношенный и очень сильно разочарование. Это определенно НЕ стоит одной звезды, не говоря уже о трех звездах как раскрученные. Раскрутка фотоменеджмента, конечно, не показывает реальности. Наши фотографии прилагаются.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ - ХУЖЕ ТОГО - того, что в комнате и ванной были камеры видеонаблюдения. Мы прикрыли их и думали, какие извращенцы требуют установки.
Матрас, постельные принадлежности, полотенца и мебель, как правило, были старыми и татуированными. Ни холодильника, ни чая, ни чайника, ни чашек, ни того, что можно ожидать от трехзвездочного отеля.
Некоторые области были немного грязными. Подъемник очень старый, и свет на 3 этаже не работал. Ночью отопление не включалось, и поэтому мы были вынуждены просить обслуживания, чтобы проверить отопление и предоставить одеяло.
Мы отказались завтракать за дополнительную плату в размере 5 евро. Завтрак в обшарпанном подвале не был способом начать день и там шли строительные работы.
НЕСМОТРЯ НА ЭТОТ ОТЗЫВ, персонал был 5 - Звезда! Исключительно полезны, добры и доставлены. Браво сотрудникам ресепшн! Жаль, что им приходится работать в старом, изношенном устаревшем отеле, который, вероятно, был красив в свое время.
Грубый посох! Ужасный сервис/менеджмент, и они будут врать тебе!
Я застрял в другом городе из-за наводнения. Из-за паводка во всем регионе не работали все транспортные службы (автобусы и поезда). Я забронировал этот отель только для того, чтобы спать ночью перед утренним рейсом. Как только я получил сообщение от Trenitalia, информирующее о наводнении, я позвонил в отель и поговорил с менеджером Алексом, который сказал мне, что может вернуть мне деньги, потому что это был потоп (это не моя вина) . Сначала он соврал и сказал мне позвонить Агоде, чтобы решить вопрос, потому что у них были деньги, а не в отеле. Агода сказал мне, что это было решение отеля вернуть мне деньги или нет. Он попросил меня прислать и отправить по электронной почте всю информацию о наводнении, что я и сделал. Затем он исчез, больше на мои звонки не отвечал. Я говорил с другой женщиной в ночную смену. Она очень грубо, пока я пыталась объяснить всю ситуацию сказала мне, что не может вернуть мне деньги (хотя менеджер сказал, что вернет) и у нее есть развлечения получше. Я потерял целый день, звоня Агоде и в отель. В итоге я узнал, что решение принимает отель, а не Агода, как мне сообщил менеджер (потому что он пытался избавиться от проблемы, так как я уезжал из страны и больше не смог бы решить вопрос) . Он никогда не отвечал на мое письмо и не отвечал на звонки после этого. Хотя это была ситуация стихийного бедствия. Я бы никогда никому не рекомендовал этот отель за то, как персонал относится к своим гостям, грубость и ложь им.
Отличное расположение и обслуживание, но нуждается в определенном обслуживании
Отель расположен в центре города недалеко от вокзала Термини, что делает его очень удобным для доступа к общественному транспорту, магазинам и ресторанам. Учитывая его выгодное расположение в Риме, цены вполне приемлемы.
Мы заказали наше пребывание по электронной почте и получили немедленное подтверждение, которое было высоко оценено. Персонал стойки регистрации и ресторана был очень полезным и гостеприимным, что добавило к общему позитивному опыту.
Тем не менее, отель действительно имеет признаки износа и может выиграть от некоторого обслуживания и общей подтяжки лица. Например, во время нашего пребывания не работала телевизионная антенна, что создавало небольшие неудобства.
С некоторыми обновлениями и ремонтом, этот отель потенциально может быть отличным местом для проживания в Риме. Пока это солидный выбор для расположения и обслуживания, с возможностью улучшения.
Я был там несколько дней назад и могу сказать, что расположение отличное и обслуживание отеля выдающееся, особенно молодой и харизматичный Джеррин Джордж Теккумкаттиль всегда был готов помочь нам и выложиться изо всех сил, и благодаря ему мы бы вернулись в тот же отель снова.
Приятный отель с удобным расположением. В 5 минутах пешком вокзал Termini, все главные достопримечательности (фонтан Треви, Пантеон, Испанская лестница, Колизей) в пешей доступности.
Номера, конечно, уставшие, в номере нет холодильника и чашек/чайника, но мы все время проводили, осматривая город, так что это было не существенно.
Завтрак включает в себя сендвичи, круассаны с нутеллой, заварным кремом и полые. Горячие напитки на выбор, два вида сока, кексы и пироги.
Очень приятный персонал, все улыбчивые и готовы помочь. Убирали каждый день, полотенца меняли ежедневно.
В общем, если Вам нужен недорогой отель с удобным расположением и приятным персоналом, это будет хороший выбор.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
