Замечательный отель. Дружелюбный персонал. Удачное месторасположение. До основных достопримечательностей можно добраться как на метро, так и наземным транспортом. Остановки рядом с отелем. Превосходный кофе и выпечка в кофейне Ванни на углу. С сожалением покидали Рим.
Отдыхали в этом отеле с 1 по 11 января 2013 года. Остались только положительные впечатления. Отель очень чистый, номера комфортабельные, в номере есть все необходимое, убираются каждый день, очень тепло (в любой момент можно включить отопление). Отель расположен недалеко от Ватикана, около стены Ватикана останавливается автобус до аутлета Кастел Романо (т.е. до Термини идти необязательно). Также недалеко от отеля расположена станция метро Лепанто, супермаркет и аптека. В целом отель соответствует уровню твердой четверки.
вернулись из Рима и свежи наши воспоминания о нашем путешествии. Отель отвечает всем требованиям туриста, в принципе что нам надо было - прийти в номер после долгих прогулок и отдохнуть. с утра нас ждал отличный завтрак - была поражена наличию чая зеленного и черного ))) плотно позавтракав мы до вечера в принципе могли не кушать)) - единственное что нам не хватало так это прачечной в отеле - погладить вещи надо было идти куда то за пару кварталов. в общем рекомендуем отель
Были в июле 2013 года. Расположение понравилось, очень тихий район. Парковки во дворе. Перемещались по городу на автобусах, остановка рядом. До метро пешком 10 минут. Завтрак понравился, номер просторных. Единственный момент в номер для 3 поставили раскладушку при бронировании это не оговаривали. При бронировании заблокировали сумму за сутки.
Сразу скажу, что сам по себе отель очень неплохой, однако из-за цены номеров никак, кроме "нормально" назвать не могу.
Расположение отеля отличное для туриста. Неспешным шагом 10 минут до станции метро Lapanto, 20 минут до музея Ватикана, столько же до замка Сан Анджело. В относительно близости от отеля есть огромное количество ресторанов, мороженных, пиццерий, найти чем подкрепиться не составит труда. В шаговой доступности супермаркет Spar и аптека.
Номера достаточно простые, но в то же время их наполнения вполне хватает для проживания там и соответствует уровню 3 звезд, за исключением, разве что, тапочек, которых нет, как и халатов. Кстати, 3 звезды на логотипе отеля, который был нарисован на атрибутике, были закрашены, возможно отелю понизили звездность или вовсе лишили звезд.
Относительно завтрака могу сказать, что судя по всему для Римских отелей он хорошо, судя по отзывам, однако по российским реалиям больше тройки не поставлю. Круассаны и выпечка свежие, но далеко не из печи, как будто обычные магазинные вчерашнего дня выпуска. Кроме кексов и круассанов в наличии неплохие йогурты, а так же нарезка пары видов колбас и сыров, есть некоторое количество фруктов. Овощей и каких-либо горячих блюд нет. Из напитков чай в пакетиках на выбор, есть черный и зеленый, и кофе.
Убирались каждый день вполне достойно, претензий к качеству не было, за 6 дней пребывания однажды сменили постельное белье.
Из негативных моментов отмечу 3 вещи:
1) Цена номеров сильно завышена
2) Доступ в Wi-Fi выдается только на одно устройство, при чем качество связи зачастую ужасное. В наше время такие условия весьма печальны.
3) Стоимость суток проживания, заблокированная на карте, спустя 3 недели после оплаты проживания, до сих пор заблокирована на карте.
Нас было трое и мы поселились в трехместном номере. Я думал, что будет тесно, но комнаты оказались просторными и нам было удобно. Очень чисто. Очень приветливый персонал за стойкой. Завтрак не пробовали, потому что нам посоветовали кафе за отелем. За три кофе и три булочки мы заплатили 6,5 евро. Отель находится в тихом, элитном районе, в 15 минутах ходьбы от станции метро Лепанто. Хороший бокс в Piazza Mazzini. Очень рекомендую этот отель. Вернемся еще.
Небольшой, чистый и милый отель в нетуристическом районе, но рядом есть несколько хороших ресторанов. Он расположен на тихой улочке рядом с театром RAI Delle Vittorie. До ближайшей станции метро («Лепанто») 10 минут ходьбы, и до Национального музея вилла Джулия тоже недалеко. Можно даже пройти пешком до Ватикана и Пьяцца Навона – тоже недалеко. Персонал был дружелюбным. Не было ни одного ТВ-канала на английском языке (должен был быть один, но мы его не нашли); базовый завтрак.
Останавливались, когда были проездом в Риме на 1 ночь! Отель находится в тихом районе, туристов особо не было видно. По близости немного кафешек и ресторанов, магазинов вообще не видела. Прогулялись по району, полюбовались огромными, могучими деревьями и атмосферой Рима.
Отель небольшой, персонал внимательный, даже помогли нам распечатать билеты в Колизей, комнаты стандартные! Завтраки вкусные - свежие круасаны и свежевыжатый сок.
Нам понравилось, с удовольствием бы еще остановились.
Проживали в отеле 1 неделю в марте 2013. Очень неплохой отель в тихом районе в 10 минутах спокойной ходьбы от метро Лепанто, рядом Ватикан. В целом всё понравилось: приятный персонал, хороший завтрак, шустрый интернет. Из минусов-не помешал бы косметический ремонт. Но впечатления от самогО города Рим этот минус нивелируют.
Отель понравился. Находится на тихой улице, до ближайшей станции метро около 15 минут пешком, с чемоданами не очень удобно. Из аэропорта Фьюмичино доехали за 60 евро. Персонал доброжелательный, номера чистые, уютные. Хороший завтрак. До основных достопримечательностей можно добраться даже пешком. Рядом есть несколько ресторанов и продуктовый магазин. Из минусов - платная питьевая вода и отсутствие прачечной.
Мы останавливались в отеле всего на 2 ночи для короткого отдыха в городе. Это в 15 минутах ходьбы от Ватикана и расположен в хорошем, непереполненном туристами жилом районе.Отель был отличным соотношением цены и качества, и у нас будет не задумываясь, останавливался снова. Персонал очень предупредительный и номера, был чистым, но простой.
Нормальный отель, простые изменения могут сделать его очень хороший отель.
10/15mins ходят от lapanto метро, тихое место, нам сказали, что мы не могли использовать утюг в нашем номере, я думал, что каждый путешественник будет useing один,Завтрак очень простой континентальный, в первый раз я был в отель без тостера на завтрак. Я нашел персонал приятный и услужливый. Чай/кофе за номерах был бы хорошим дополнительным стиле.
Персонал в отеле очень дружелюбный, квалифицированный и услужливый. Номер был просторным и чистым, кровать удобная. Отель в 10 минутах быстрой ходьбы от станции метро Leplanto, которая находится в 4 остановках от Термини. Поблизости есть большой продуктовый магазин. Также в непосредственной близости несколько хороших ресторанов. В целом, хорошее соотношение цены и качества. Останавливались здесь на одну неделю в июле и одну неделю в августе. Остановлюсь здесь снова.
Во-первых, тускло освещенной в ванной был поток каждый раз, когда мы принимали душ. У этого был угловой душ с зазором между раскладной стеклянной дверью и полом. Персонал был очень хорошим об уборке этажа для нас, первый раз, но когда мы спросили, чем решение было на следующие душа, их ответ должен был организовать полотенца на полу дверь душа.С другой стороны вода была горячей, и напор воды был хорошим.Персонал был вежливым, и они разрешили оставить багаж на несколько часов.Интернет был ужасным.В номере был сейф.У нас был номер на двоих, и был отделен от остальной части отеля. Это было вид подобных, ввиду, что в гараже назад, но это действительно очень для очень тихий номер.Завтрак был довольно хорошим с большим разнообразием: круассаны и другая выпечка, фрукты, хлопья, вареные яйца, ветчина и сыр, молоко, соки, кофе и пирожные.Кондиционер работал тихо и действительно работал хорошо, пока мы оставили окно открытым (расточительный, да, но это было не по сезону жарко и невозможно спать в остальном).Кровать была очень жесткой, но это был бонус: В большинстве европейских отелей, когда вы просите номер на двоих, вы получаете две односпальные кровати, сдвинутые вместе, и в результате вы получаете линию вниз в середине кровати, где края двух матрасов выставляют. Это довольно болезненно, чтобы спать через него, так что вы и вы друг вынуждены Apart этим позвоночником кровати. В этом отеле, но кровать была приятной крепких объятий, потому что позвоночник не выставлял достаточно, чтобы быть плохой.Но - Ванная комната затоплена.
Персонал очень услужливый и приятный, и очень хорошо говорит по-английски. Очень чистый и удобный. Континентальный завтрак с разнообразным выбором. 10 минут пешком до метро, чтобы попасть в город (1,5 евро) около 25 - 30 минут пешком до Ватикана. Мы чувствовали себя в безопасности, прогуливаясь вечером вокруг отеля. Упакованный завтрак содержал Re ранний. Нет кофе в номере. Определенно остановился бы там снова.
Останавливались на пару ночей. От аэропорта до отеля 45 минут на такси(50 евро) Отель находится в пешей доступности от туристических троп, но в то же время не на мейнстриме.
Тихо, спокойно, нет пафоса больших сетевых отелей но всё что нужно усталому туристу есть. персонал очень радушный. wi-fi включён в стоимость и работает хорошо. Завтракать можно в отеле 7 евро можно в кафешках рядом.
Мы останавливались в этом районе Termini раньше, но выбрали этот отель, потому что трансфер от круизных высадил нас на расстоянии приблизительно 10 минут. Хорошая вещь примыкает, этот отель - тихое место, плохая вещь заключается в том, что вы немного отдаленны от основных достопримечательностей. Он в 10 минутах ходьбы от метро и примерно в 45 минутах ходьбы от Ватикана и т.д. Персонал был любезным и вежливым. Завтрак был очень хорошим. Номер был хорошим и имел самый маленький ТЕЛЕВИЗОР, который я когда-либо видел. Остановились ли бы здесь снова, вероятно, да, так как мы ездим много обычно.Примечание: Будьте осторожны на Метро, так как у выбора все еще активные.
Этот отель расположен очень близко к Ватикану и центра. Номера чистые, просторные и красивые. Персонал был дружелюбным, и очень услужлив, возможно, самый любезный, который я когда-либо видел. Независимо от того, что я попросил, они тут же помогли. Я был полностью доволен всем.В следующий раз, когда я хотел бы остановиться здесь, это хороший отель, я могу только рекомендовать всем.Eszter из Будапешта
Вы добрались очень плохими из того, что вы заплатили, и очень плохое обслуживание
Отель очень старый и не является 3-х звездочных вообще, даже 2.Я арендовал трехместный номер, и мне дали двухместный номер, где отель добавил легкую портативную кровать с размера для 10-летний. Спать невозможно.Ванная была ужасной, после принятия душа она закончилась как озеро.Но самое ужасное - определенно обслуживанием людей в ресепшен. Тот, который, как говорили, были менеджером отеля, был очень уважителен мне, когда я попросил, чтобы мне дали трехместный номер, за что я в основном заплатил.Он ответил очень плохо, и по иронии, сказал мне, «это вызвать полицию, если вы хотите»Определенно, ужасный опыт
Останавливались в нем на 3 ночи, уютный, небольшой, ванная комната приличная очень! Я всегда на это обращаю внимание))). До Ватикана минут 20-25 и 15 минут до метро. Советую русским туристам брать завтрак, т.к. мы, кто привык плотно подкрепиться утром перед экскурсиями и прогулками, любим и кофе и яичницу (омлет) или йогурт или ветчину, а поблизости такого не найти. Итальянцы утром забегают в кафе, пьют эспрессо с водой и убегают.В кафе плотных завтраков вам нигде не найти там). Отелю можно поставить 4 *
Мы приехали вечером, потому что наш рейс задержали, поэтому мы ждали настоящий автобус, который не приходил, наконец, мы пришли пешком в отель, который находится в 20-30 минутах ходьбы от станции метро. Позже мы ездили каждый день на автобусе до станции метро, так что вам нужно ежедневно или еженедельных билетов на транспорт, потому что расположение не очень хорошее.Вокруг отеля есть тихое место, но есть несколько ресторанов и магазинов, который работает после 21, поэтому вы должны купить все, в центре города или на метро, если вы хотите съесть немного сока конфет или напитков и воды.Персонал очень дружелюбный и услужливый. Мы попросили, чтобы мы получили ответ, о погоде, транспорте, как добраться до некоторых мест и т.д.Номера чистые и хорошие, ванна в ванной, хорошая кровать... даже, сейф deposite окружают номер. у нас были шумные соседи с детьми, но мы, мы так устали от прогулок этого, они не тревожат нас.Завтрак мы заплатили несколько дней и стоит своих денег. Они предлагают кофе, когда вы приедете туда, чтобы хорошо начать день с итальянского кофе. Ничего особенного, но приятный жест. Были некоторые сок, но они плохие, молоко, вода... круассаны, сыр и копченое мясо, бананы и т.д. Ничего особенного, но нас покормили.Если вы - интернет-вентилятор, ужасный Wi-Fi. Очень медленный, и невозможно пользоваться. мы - Wi-Fi использования слишком поздно ночью, когда намного лучше, но все равно медленный.В целом, хороший отель, стоит этих денег, но расположен слишком далеко
Я забронировал одну ночь из-за Футбольного матча и прекрасное расположение.Отличный маленький Отель.Персонал приятный, любезный и чистые Номера, хорошо оформленные и хорошие. Ванные то же самое.В нескольких минутах ходьбы 5/10 от метро "Лепанто", 20 минут от Площади St Paul.Рекомендую сесть Автобусные экскурсии вставки - выключения.Отель порекомендовал ресторан по соседству, который был хорошим и отлично.Это было описано как богатый район Рима и рестораны были тем, что есть местные жителиОтличная находка.
Очень дружелюбный персонал, уборка номера. В 15 минутах ходьбы от Ватикана и торговой улицы. Вокруг есть несколько ресторанов. Чтобы добраться до площади Пьяцца Навона, за 20 Минут ходьбы.Завтрак не расположен в метро и в номере не очень приятный.
Персонал хороший, номер удобный, завтрак хороший. Тем не менее, отель не очень хорошо расположен. 10 минут ходьбы от метро, но метро не проходят повсюду, и он не работает поздно вечером. Так что Дважды подумаю, прежде чем остановиться там снова.
Останавливались здесь на 3 дня. Простой отель, но идеально, если вы проводите все свое время осмотра достопримечательностей. За 15 минут ходьбы St Peters. Персонал был хорошим. Завтрак - обычная итальянская стоимость утром, но подают в небольшом подвальном номере без окон. Номера немного устаревшие, но, опять же, делают свою работу. Идеально, если вам нравятся традиционные номера в стиле.
Отель Villa Del Vittorie - довольно. 3-звездочный отель в том, что лучше всего описать как жилой район вне центра города и примерно в миле от Собора Святого Петра и Ватикана. Я и моя жена провели всего 2, от которых недели в Риме, и отель поселили идеальное мнение атаки для ежедневных поездок в город и. Сам отель очень хороший, есть лифт, номера большие по европейским стандартам, которые на голову выше бюджета или туристических отелей. Наш номер выходил на улицу и был очень тихим. У нас были две односпальные кровати, которые были достаточно удобные, но подушки были немного скучно. В номерах есть хорошо заполненный минибар с приемлемыми ценами за обычные маленькие бутылки алкоголя, пива, вина и нескольких закусок. Ванная была также большой для Европы, есть ванна душа и биде. Номера редко, но приятно оформлены. Есть электричество, сцепляются, поэтому ключ от номера, должно быть, поддерживается в стенах сосуде, чтобы привести в происходит свет и обогреватель, и отель попросите, чтобы ключи высадили на стойке регистрации, когда уезжал. Недостаток это то, что невозможно зарядить все электронные устройства, если вы не находитесь в номере, который был только маленькое неудобство. Доступ в Интернет нормальный: время от времени скорость была очень быстро, в то время как в других случаях мучительно медленный, но по моему опыту, не отличающемся от других отелей в этой категории. Система требует, чтобы одноразовый зайти с отелем предоставил вот название и пароль, после которого система автоматически проверьте аккаунт. Администраторы на регистрации были очень любезны, когда я видел, выходит, в мой первый раз загружаясь, после этого у меня не было никаких проблем.Расположение в центре города, но автобусная остановка находится на углу с одной линии, которая проходит очень близко к Святого Петра, центра города и Траставере. Метро в 10 минутах ходьбы или 2-минутной поездки на автобусе, со сообщение с большинством главных туристических мест. Мы были очень довольны расположением и нашли, останавливаясь в менее туристической части города, чтобы быть более приятные, чем в центре города. Есть несколько кафе, несколько хороших ресторанов и магазинов, все в пределах недалеко от отеля.Есть ежедневный завтрак за 7 евро, который не лучше, но не хуже, чем вы могли бы найти в любом европейском отеле: множество себя корзинку завтраков, выпечки, булочки, сок, мясной нарезки, сыра, вареными яйцами, свежих фруктов, с кофе. Завтракали мы несколько раз (завтрак бесплатный, и только за отдельную плату со счета за отель в течение многих используемых дней), но считаю булочки и кофе со взбитыми сливками или эспрессо в углу баром, чтобы уладить для нас в большинство дней.В целом, мы были очень довольны нашим пребыванием и определенно остановимся снова. Персонал был замечательным – мы не можем сказать достаточно о том, насколько добрый и услужливый, все они были; христианин, Марко, и все сотрудники были очень оринтирована на обслуживание клиентов. Их английский был исключительным, смогли позаботиться обо всех наших потребностях и ответить на любой все наши вопросы относительно транспорта, местных блюд на ужин, и т.д. Мы были приятно удивлены качеством и полным комфортом.
Приехал в Рим на выходные с моим мужем и останавливался в отеле Hotel Delle Vittorie во второй раз.Хороший выбор, еще раз; Несмотря на то, что отель не был отремонтирован, у него есть номера хорошего размера, с удобными кроватями и чистый (и большой) ванные комнаты.Персонал на стойке регистрации был превосходным, даже когда мы прибыли в отель в 02:30 утром, чтобы зарегистрироваться (из-за задержки рейса) и когда мы выезжали в 04:30 утром (из-за очень раннего обратный рейс домой).Отель расположен на хорошей, дружелюбные и тихом районе, и если вы не возражаете против прогулок, метро находится в 7 минутах ходьбы; однако, обратите внимание, что метро не работает поздно вечером.В целом, хороший и удобный отель.
Я останавливался здесь 3 ночи, чтобы увидеть Древний Рим, Ватикана и т.д. Я получил больше, чем я ожидал за эту цену. Дружелюбный персонал, комфортабельный номер и достойный завтрак. Он расположен не в центре, но я никогда не чувствовал такси (который, казалось, прибыл через 90 секунд! ) были слишком дороги.
Самое потрясающее место, я думал, что нашел, пока я не из отеля.
Этот отель / Отель типа «ночлег и завтрак» хороший. Причина моего титула из-за ОДНОГО сотрудника там, который препятствовал бы мне возвращаться. Это - позор, когда я возвращаюсь в Италию для работы. Марко, менеджер замечательный. Персонал замечательный, и для трехзвездочного отеля это 5-звездочное качество. За исключением сотрудника сегодня 28 января, сказал, что ее имя - Джоси. Когда я приехал в ресепшен пораньше этим утром в отношении моей поездки в Ватикан, чтобы услышать молитву собор Папы Римского и попросил кофе, она была очень грубой. Когда я попросил, чтобы она к Re напечатала мой посадочный талон она inssted на том, сколькими евро, это было бы. Я постоянно остановиться, спокойны ams спросили, когда Марко был бы там. Марко - администратор на стойке регистрации и cery еда в том, что он делает. Любой сотрудник относился к меня хорошо и с уважением, за исключением Джоси. Я являюсь владельцем одной тремя бизнес, и если она работала на меня; она никогда не была бы снова. Я очень хороший человек по своей природе, и после всех моих отзывов моих путешествий, которые вы знаете, когда я пишу, это правда.Когда я бронировал отель, он сказал бесплатный кофе. Это не так. Когда я собирался выезжать, это были более чем 30 евро. НИКТО НЕ СКАЗАЛ МНЕ ЭТО! Я СКАЗАЛА ДЖОСИ, мне пришлось СПРОСИТЬ! НИКОГДА Не имеет, который произошел, где я должен был попросить!По прибытии я пошел в свой номер. Сейф не работал. Марко вошел, попытался починить его; безрезультатно. Он звонил в сервис и взял остальную часть моего дня еще только 2 дней в Риме, чтобы починить сейф. Было бы намного легче поменять номер впервые.Я провела в первый день в моем номере в Риме, соответствующих ny, сейф исправить.В это время Марко сказал мне, все о городе и что посмотреть. Было бы лучше, где я, возможно, был там, а не в моем номере, ожидая сейфа, что будет исправлено. Я потерял весь день.После отъезда мне сказали, что я был как следует более чем 30$ плюсом в баре счете. Я не пью, поэтому я спросил, почему. Их «бесплатный кофе», предлагалось, не бесплатный вообще. Когда я предоставил свою дилемму Джоси, она пыталась спорить со мной. НИ ОДИН ДРУГОЙ ПЕРСОНАЛ НЕ БЫЛ ПОХОЖ НА НЕЕ. Она будет забрать меня из когда-либо вернуться туда. !Я ЖДАЛ еще 2 часа Марко, чтобы вернуться, чтобы поработать, чтобы решить этот и нашел Джоси у моей двери, сказав, что он имел лихорадку и не мог войти, чтобы работать. Мне сказали, что он tokd ее, что «они» не хотели спорить, и они должны снять номер с моего счета. Сказал ли он это или нет; я не знаю.Это было снято моего счета, и я все еще завтракал в тот день за 7.50 евро. Нет НИЧЕГО, ЗАЯВИЛ, ЧТО У ВАС НЕ МОЖЕТ БЫТЬ более ЧЕМ одну чашку КОФЕ! Даже на первоначальном счете, там были «камера» и все эти странные разговор. Я думаю, после всей этой проблемы в конце концов, что завтрак будет его подавали в добрый жесте, так как я, возможно, остановился в как хорошее место для меньше. Я сделал это приятный жест.Когда я уезжал, я попросил направлений у RI автобус до Колизея. Она сказала за пределами почты через дорогу.Это три обставлена улицы на Манхэттене, и в 4 кварталах. ОНА - причина, по которой я никогда не вернусь снова и eherebig скажет моим коллегам и вам НЕ останавливаться.Такой позор. Мне очень понравился мой новый нашел алмазный отель в Риме до этого.
Этот отель довольно дешево для Рима, есть приличное размещение и легко добраться. Мне очень нравится ходить пешком, когда буду в Риме, и добраться до отеля не было никаких проблем вообще. Есть несколько хороших баров и ресторанов поблизости и район s тихо. Я рекомендую его для бюджетного отеля.
Мой друг и я забронировали этот отель через Expedia, он соответствует всем требованиям, и не очень далеко от достопримечательностей Рима и Метро. Отзывы были положительными. Отель выглядел хорошим по прибытии, и персонал на стойке регистрации был вежливым и отзывчивым. Мы проводили в наш номер.Номер расположен напротив бара и между лифтом и регистрации. У нас были проблемы, но нам сообщили, что других свободных номеров не было.Номер был среднего размера, темно, мягкий, и поставил 14-дюймовый телевизор на стене, вид из окна был система отопления и другой трубопровод.Кровать была удобной, а номер теплый, достаточно места для хранения вещей.Ванная была большой и столь же холодной как Сибирь благодаря двери пожарного выхода в там. Шаг снаружи должен быть любимым прибежищем персонала, поскольку вы могли услышать их разговоры и чувствовать запах сигаретного дыма непосредственно снаружи. Душ соответствовал и был горячим с хорошим напором воды, вы действительно должны были убежать к теплоте спальни, чтобы сушиться все же. Большой проблемой был шум! Обычные поездок на стойке регистрации, вы слышите ВСЕ! Использование лифта прямо за дверью были гости облокачивающиеся на дверь, ждущую лифта.Один лифт использовался круглосуточный, мы в конечном итоге, мы купили затычки для ушей и были благодарны, были в номере не очень, только чтобы переночевать, мы сортируем.... Если забронировать здесь не останавливайтесь в номере мемориала.
Этот маленький отель в районе Прати Рима - прекрасная база для нашего визита. Персонал доброжелательный и любезный, с продавал помочь нам передвигаться. Номера были комфортабельными, чистыми и приятными. Завтрак тоже был очень хорошим. Есть небольшой бар, где персонал обслужит, вы пьете, которые были очень по умеренной цене. Бесплатный Wi-FiВысоко reommended
Моя жена и я только что вернулись из тура по городу в Риме. Этот отель абсолютно отличный. Хорошее расположение. Очень доброжелательный и компетентный персонал. Удобная и хорошо представленная спальня. Очень полный континентальный завтрак, чтобы настроить вас в течение дня. Хороший совет от регистрации о том, как двигаться. Рекомендовал бы отель любому. Мы, конечно, надеемся вернуться в следующем году. 5 звезд менеджеру и персоналу.
Я провел 3 ночи в отеле Hotel Delle Vittorie. Это был тихий, приятный отдых, и я рекомендую. Это так, как другой гость сказал, одноместные номера очень маленькие. Я худощавого телосложения, и мне было сложно когда выходишь из душа. Две стороны скользят вместе, но есть огромный щель, поэтому вода течет повсюду. Также носик не остановился бы помещением. Честно говоря, ванная была удручающе. Я обнаружил, что кровать была удобной, но подушки были плоскими и жесткими. Я привезу подушке пребывания в следующий раз. Расположение было хорошим для меня. Хороший и тихий. Не думаю, что вы будете особенный, близко к наиболее посещаемым достопримечательностей, но общественный транспорт очень близко.Персонал был замечательным. Кто-то на стойке регистрации круглосуточный. Они сделали завтрак немного рано, поэтому я мог насладиться перед отъездом в аэропорт.
Отличный отель со всеми удобствами для короткого отдыха. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей. Я посетил в сентябре, Рим, было тихо. Персонал был приятным и дружелюбным и говорил на хорошем английском языке. Номер был чистым и имел вид на улицу. Это было в жилом районе, и район был безопасным, с великолепными маленькими кафе на каждом углу. Я всегда рекомендую этот отель друзьям и родственникам. Я согласен, что номера были небольшими, но вы не поедете в Рим, чтобы сидеть в номере, вы едете, чтобы исследовать и насладиться, и когда вы возвращаетесь в отель вечером, вы хотите джакузи и кровать, и это именно то, что этот отель дает вам. Комфорт и отличное расположение с дружелюбным персоналом. В целом отличное впечатление.
Радует только цена и то что всегда есть номера,остальное это минусы .Первое это расположение ,далековато и до центра и до метро.Рядом мало мест для питания,минут в 10 ходьбы есть магазинчик Spar с отличным выбором пармской ветчины буйволиной моцарелы и красного вина Brunello di Montalcino.Завтрак ужасен,сухомятка.Совет такой в Риме надо жить в центре.
Побывав в этом отеле, поняла что мы сделали отличный выбор. Нормальная цена за нормальное качество. Спокойно, тихо, уютно. Приличный район. Без бомжей и криминала. Рядом находится супермаркет. Метро в пешей доступности (5 мин). Фонтанчики с водой. В 15 минутах ходьбы торговый центр coin. Да там целая торговая улица. Рядом есть кафешки. Ватикан в пешей доступности.
Из минусов - платный завтрак. на момент нашего пребывания - 7,5 евро. Ну в целом, для Рима не так уж и дорого.
Это была первая остановка, поэтому первой стычкой с иностранном языком, персонал, где все фантастическая, предлагаются помощь и совет. Один даже переселили и написал ему вниз моих друзей услуги для еды, без глютена, чтобы мы могли взять его в рестораны с нами. Номер был просторным и чистым и опрятным. У меня был вид спина через в других зданиях, но не слишком близко, поэтому есть чувство пространства. Мы были перед / после того, как напитки за ужином в баре и болтали с другими гостями. Ближайшая станция в 10 минутах ходьбы, но более или менее по прямой, поэтому очень легко найти.
Потрясающее качество за эту цену - Вы получаете то, за что платите
Нам нужно было место для сна для нашего тура по Риму. Ничего особенного, просто хорошая цена и относительно центра. Мы нашли этот Отель и были очень удивлены. Качество Обслуживания номеров и завтрак был очень хорошим. Мы заплатили 50€ в ночь в течение главного туристического сезона, который является полной шуткой по сравнению с обычными ценами в Риме. Так что мы сэкономили нам несколько жесткие деньги там. Персонал был очень дружелюбным, как я сказал выше, и номера хорошие, чистые и аккуратные. Он находится в 10 минутах ходьбы до Ватикана, и на самом деле мы были там дважды, один раз в течение дня, а затем ночью. Завтрак - много, что вы ожидаете от континентального завтрака.Причина, по которой я даю 4, а не 5 звезд - WiFi. Слушайте, мы живем в 2015 сейчас. Как может быть, что нет надлежащего WiFi в этом случае превосходного отеля? Мы были рядом с лобби, так что я даже не хочу знать, как это был:-D наверху
Чистый, яркий отель в тихом районе Рима близко к автобусной остановке, что быстро и дешево можно доехать до центра.Услужливый персонал, если вы просили что-то, чтобы вы получили его. Хорошая цена и отличный завтрак.Мы взяли такси со станции, 15€ тогда использовали автобусы, чтобы двигаться. Есть небольшой супермаркет, в 5-10 минутах ходьбы от отеля и номера были маленький холодильник (мини-бар), но достаточно места, чтобы положить бутылки собственной воды.
Мне нравится останавливаться в этом отеле. Персонал был очень приветлив и всегда в нашем распоряжении. Уборка номера были очень хорошими. Отель. Расположен в тихом месте. Обязательно рекомендую своим друзьям и знакомым.
Очень дружелюбный персонал. Не мог сделать для нас. Мы использовали бесплатный Wi-Fi, который был отличным. Мы не взяли с собой ноутбук, поэтому я использовал компьютер отеля в баре и в фойе. Один из администраторов был очень любезным и помог мне с переводом с итальянского языка на английский язык. Хотелось бы надеяться, мы скоро вернемся!
21-й Centuty, но нет WiFi и никакого уважения к уязвимым, учитывая уединения
Мой опыт с этим отелем немного Неоднозначный, мне показалось, что нужно делить это со всеми.Самое главное, после того, как я покидал отель, клерк заявил моей девушке на Facebook! Что? Он использует конфиденциальную информацию, ее удостоверение личности, для этого?Не только, что у меня была еще одна проблема, которая затронула мое пребывание в этом отеле, поэтому в Риме.Я останавливался всю неделю без Wi-Fi! Мы будем в 2015, и вы можете ожидать, что турист или бизнесмена справляются с этой проблемой? Они сказали удался из-за промышленном проблемы в пределах поставщика сетевых услуг, но несмотря на то, что я заплатил за отель с этим фундаментальным обслуживанием, они даже не предложили скидку или что-то вроде того.На крыше, который, я посмотрел на одну ночь более ранний сообщали им вечером, а не время обеда и они не возмещало меня. Я знаю, что это была моя ошибка, но так как они получили эту проблему с Интернетом, по крайней мере, они могли бы вышли на эту формальность.Кроме этого, сам отель очень хорошо: удобные и тихие номера, удобное расположение и очень чистый. Я был рад, когда я зарегистрировался и не могу поместиться о качестве сна или ванной (который был даже лучше, чем средний).
Останавливались здесь на 4 ночи. Персонал был дружелюбным. Комната была красивой и чистой, огромная кровать!! Также очень тихий, у нас была дальняя спальня и, несмотря на то, что она была рядом с парковкой, вы ничего не слышали. Немного далековато от центра Рима, но есть станция метро недалеко, а также много автобусов.
Отель располагается в тихом Ватиканском районе. Номера просторные, чистые, есть своя парковка (но платная). До метро минут 10 пешком. Поблизости с отелем не нашли хороших ресторанов и все достопримечательности расположены далеко от отеля.
Мы только что провели неделю в Hotel Delle Vittorie, и отель находится в тихом жилом районе с хорошими ресторанами и магазинами поблизости. Автобусы рядом и ходят часто и Метро в нескольких минутах ходьбы. Номера чистые и более чем достаточно для ваших нужд. Хороший завтрак, подаваемый шведский стол с более чем достаточным количеством еды, который позволит вам начать день. Персонал во всех есть хороший английский язык и могут решить все виды запросов. Очень дружелюбный отель, который для нас было превосходно.
Мы останавливались в отеле вдвоем. Все было очень чисто, персонал был приятным и потратил некоторое время, чтобы ответить на все вопросы. Очень успокоенная улица. Я бы вернулся в любое время. Но конечно это немного вне центра, но станция метро, Лепанто не слишком далекий и это - только 1,50€ к центру
Наш второй визит в отель Hotel Delle Vittorie.... нам очень понравилось расположение, немного больше похоже на жилой, но все равно близко к метро и Ватикана. Марко и Джоси были очень полезны....., наш багаж был потерян, и оба они позвонили и нашли его для нас, в то время как мы осматривали достопримечательности. Номера были чистыми, и на завтрак всегда стоит проснуться. Они гордятся своей работой, и это видно. Очень нравится Hotel Del Vittorie.... очень странно, что мы любим. Спасибо за разрешили нам насладиться Римом, даже если мы были без багажа. Отличное обслуживание клиентов!
Мой друг Лука, который живет в этом районе, порекомендовал мне этот отель из-за его близости и недалеко от центра, метро, Ватикана, Олимпийского стадиона....., и он не был неправ.Вдали замедляют дорожное мерцание, и вы можете пропустить его....Доступная парковка во дворе....Декор был очень хорошим с большим количеством интересных вещей фотографий посмотреть на...Заселение прошло легко, как заказывал такси от стойки регистрации, номер у нас был номер с двумя односпальными кроватями, был на 4-м этаже, тихий, очень ухоженном и очень удобные кровати.Ванная тоже была большой....Завтрак внизу был настоящим праздником......Было так хорошо, что мы останавливались в понедельник и вторник, и вернулись в Рим и снова остановились в субботу....., они даже кладут 3 во второй раз.....Стоимость одного недостатка мини-бара: [
Мы с моим женихом останавливались здесь в течение этого нового года, когда мы прибыли, нас тепло приветствовали, я пользовался туалетом внизу, который был заплесневелая, немного темноватым и вонючий, который принес мой первый опыт в отель, ничего особенного. Номер был чистым, по всем, кроме кровати и подушки были похожи на лежа на жесткой доске!Мы забронировали отель через Experian, и у моего жениха была электронной почты, чтобы оценить ресепшен и наши мысли, что мы сделали, но на следующее утро администратор у менеджера, то спросил нас об этом! Что сделало мой жених и я чувствовал себя очень неуютно! Поскольку мы чувствовали себя лично подвергшимися нападению!Отель был очень простым, у него был бар, который никогда sempt, в котором не было персонал и не делал, если вы можете получить напиток от или нет. И не было никакой формы ресторана, чтобы получить любую еду только завтрак, если включено!Также отель находится не в центре Рима, как заявлено. Это хорошая 1-2-мильная дойти только до центра, не берите в голову добраться до исторических мест!
Мы остановились в этом отеле в течение 3 ночей, и нам действительно понравился наш отдых. Номер был прекрасной, чистой, большой ванной с ванной, удобной ванной, очень уютным номером. Расположение отеля также удобное, очень безопасное и чистое, близко к Ватикану с некоторыми автобусными линиями поблизости. Единственный недостаток отеля был очень медленным подключением к Интернету, почти невозможным использовать, и я надеюсь работы отеля над этим в будущем.Завтрак был довольно хорошим, большой выбор когда дело доходит до пирожных и фруктов, официанты могли только говорить на лучшем английском языке, немного небольшая комната для завтрака.Я рекомендую этот отель, это - хорошее качество и расположение.
Провел чудесные три дня в этом отеле, персонал очень отзывчивый, комнаты красиво украшены и очень чистые. Метро рядом, также неподалеку есть кафе/ресторан под названием "Vanni around the corner" ("Ванни за горами"). Я бы остановился здесь вновь.
Останавливались здесь в середине марта 2015 на 2 ночи.работники ресепшн очень отзывчивые и хорошо говорят по английски.Кровати жёсткие, но удобные, завтрак континентальный, но довольно адекватный. Номера чистые, и все более чем соответствовало нашим требованиям.Однозначно остановимся в нём ещё.
Есть три возможности добраться до центра Рима из аэропорта (Ciampino) - автобус, метро или такси. Рядом с аэропортом нет линий метро. Мы использовали автобус, и это было очень удобным и дешевым (5 евро на человека только). У нас ушло на станции под названием "Termini", и мы использовали метро оттуда. Отель находится менее чем в 10 минутах ходьбы от станции метро. Такси из аэропорта стоит приблизительно 50 евро, и поезд - 14 евро на человека и идет в вокзал Термини только.Отель расположен на тихой улице, но есть много магазинов и ресторанов. Это очень близко к центру города и Ватикана. Мы часто ходили к Ватикану. Потом вы можете дойти до центра города, и мы это сделали один раз, но это далеко. Лучше доехать на метро.Отель был в основном, что мы ожидали, потому что мы обычно останавливаемся в подобном типа отелей в Европе. Интернет работал хорошо, и он был предусмотрен бесплатно. В номере был сейф, телевизор (мы никогда не смотрели), маленький холодильник (мы даже не открыли его, так что я не знаю, что было внутри), фен и все необходимое. Кровать была строгими, но это не было плохо. Мы ходили целые дни надолго, и к вечеру я так устал, я мог спать на камнях.Персонал отеля был очень предупредительным и дружелюбным. Они помогли нам с маршрутами до Apple Store (мой iPod перестал работать в первый день), и они распечатали наши электронные билеты в музей. Любой вопрос у нас были они всегда, старался изо всех сил помочь нам.У нас был очень ранний рейс, когда мы вернулись домой, и отель предоставил нам трансфер в аэропорт. Это было хорошо, потому что мы были очень опасения, чтобы пользоваться такси.В целом у нас был очень хороший отдых в Отеле Hotel Delle Vittorie.
Хорошо расположен - не в центре, но достаточно близко дойти до Ватикана или сесть на автобус или метро до любого места в городе. Тихий район. Хороший персонал, хороший английского, доступный и услужливый. Чистый и тихий.
Расположение было превосходным - близко к очень хорошей автобусной остановке, которая берет вас почти где угодно, и не слишком далекая от метро также. Мы чувствовали себя очень в безопасности в области также от сумасшествия Рима. Номер и ванная были и очень удобными и чистыми. Комната для завтрака немного небольшая и может быть переполнена. Но плохая связь Wi-Fi - действительно единственная вещь, на которую я могу жаловаться.В общем, очень хорошее соотношение цены и качества
Останавливались здесь на 5 дней, отличное расположение, обошел все, близко к lapunto metropolitana, завтрак был хороший, был действительно хорошая булочная вокруг Коннера (очень рекомендую остановиться в кофе туда), номер очень чистый и удобный.
Отличное расположение, тихий район, но в непосредственной близости от трамвая и метро. Персонал отеля очень приятный и услужливый. Кровати и подушки очень жесткие. Одно маленькое замечание, им, кажется, не нравится, когда вы покупаете напитки в баре, мы останавливались на 4 ночи, одну ночь, которую они сказали, бар был закрыт и другие 3 ночи, которые они неохотно обслужить. Это не было, как будто мы были roudy группой, нас было 2 пары в наших пятидесятых. Когда они действительно обслуживали, у них был очень ограниченный выбор. Прекрасный небольшой ресторан в 5 минутах ходьбы "ULISSE" на Через Джузеппе Ferrari, хорошая еда, отличный персонал.
Классный... красивый, чистый отель с приятным доброжелательным персоналом. Наши первые несколько дней здесь, к сожалению, мой муж чувствовал себя плохо из-за турбулентности на рейс, и одна девушка здесь была так добра организовать несколько чая чая и тостов без масла для него... Марко был очень полезен в направлении нас, чтобы сесть на автобус вставки - выключения..., у нас был приятный напиток нашим последним вечером в холле... нет проблем с Wi-Fi вообще, если вы бронируете в него должным образом, что кажется, что не поняли предыдущие отзывы... У меня есть только две небольшие проблемы с пребыванием здесь. во-первых, был с нашим номером, который был на первом этаже, рядом с рецепцией было несколько ночей было немного шумно, но не продолжалось слишком долго... и во-вторых... Несмотря на то, что отель очень чистый действительно..., возможно, немного отбеливателя в туалете было бы хорошо, когда горничные сделана, потому что когда я отдыхал в ванной, я смог сильно чувствовать запах туалета. ., как я говорю только очень небольшая проблема, которая не испортило наше пребывание ни в коем случае..., у нас был замечательный медовый месяц в этом отеле в Риме, который был сделан лучше, останавливался в этом прекрасном отеле и его замечательным услужливым улыбчивый персонал. Спасибо вам огромное за то, что нас нас останавливается с вами..., мы бросили наши монеты в Фонтан Треви, поэтому мы точно вернемся и действительно надеюсь остановиться с вами снова... 100% рекомендую. Ciao Roma на данный момент.
Это отличный маленький отель в жилом районе, очень приятном и тихом ночью, но это всего в 20 минутах ходьбы от Ватикана и Пьяцца дель Пополо, метро и автобус всего в нескольких минутах ходьбы. Персонал был дружелюбным и услужливым, и отель отправил справочник по расстояниям и автобусной остановки и остановки метро, когда мы бронировали номер, который был удобным, а также они порекомендовали нам несколько местных ресторанов и кафе, который очень пригодился (попробуйте Ванни, прямо за углом). Номер был чистым и аккуратным, а горничная приходила каждый день. Телевизор простой и только есть итальянские каналы и нет ничего для приготовления чая или кофе в номере, хотя никто не был проблемой для нас. Там был самый горячий душ, который мы встречали в отеле - это было здорово после утомительной дневной осмотрели достопримечательности. Мы определенно рекомендуем этот отель нашим друзьям и родственникам.
в целом, дружелюбный, хорошее соотношение цены и обслуживания учитывает для 3-звездочного отеля
Персонал отеля очень дружелюбный и готов помочь с любой проблемой. Завтрак просто средний (ничего дополнительно, вареные яйца, простая ветчина и сыр, йогурт, сериалы, но нет маргарин, только масло, белый хлеб, только подпирая пирожные, нет овощи, дешевый джем и т.д.,... ожидайте, что простой континентальный завтрак, тем не менее, свежий и достаточный, начинал день с). В номере, тоже средний, чистый, но можно было больше выполнить внимание (плесень в ванной). Расположение очень хорошее, быстрое, чтобы добраться до всего необходимого, отель тихий. Компьютером и интернетом в небольшом, но дружелюбный и удобном лобби. Сейф в номере. Нет второй ключ от комнаты не большой минус, вы должны попросить администратора открыл номер, когда другой человек находится в ванной, или вы приехали отдельными путями. Ключ также управлял электричеством в номере (невозможно зарядить все, когда вы выходите из комнаты, в течение дня) - отель, вероятно, пытается сэкономить и снизить стоимость не обязательно в пользу клиента. В целом нормальный отель для 3 звезды, я бы вернулся, зная недостатки снова - приятный фактор цены / обслуживание, не туристическая улица.
Красивый фасад, прекрасный интерьер, дружелюбный, услужливый персонал, Номер был большим, холодильник в очень полезным номере, кондиционер, большая двуспальная кровать очень удобная, ванная комната прекрасная и прекрасный душ с хорошим напором! Мне очень понравился маленький бесплатного мыла, шампуня и т.д. Континентальный завтрак, но в изобилии.
Мы выбрали этот отель, так как рядом с итальянского открытым теннис, который мы посещали каждый день. Этот отель находится менее чем в миле от теннис и в очень тихом районе. Отель был очень удобным, и у нас был большой номер, который был светлым и просторным и очень чистый. Отличное соотношение цены и качества. Весь персонал очень приятный и услужливый. Хорошие местные рестораны поблизости, которые мы часто пользовались. Один небольшой недостаток - завтрак, был немного закусок, но должен признать, что я пробовал всю сладкую еду - мой муж предпочитает острую пищу. Телевизор был очень маленьким.
Комфортабельный отель, расположенный в центре и идеально подходит для деловых поездок. Достаточно близко до центра: Ватикан, Музеи, некоторые магазины и рестораны, если вы останавливаетесь ненадолго и потребности упаковать стоит несколько часов холода.
Очень хороший отель. Соотношение цены и качества.Я взял его, как это было очень близко к конференции, которую я посетил, но обнаружил, что было тихо, близко к центру города.Обслуживание было очень хорошим. Они пытались помочь uz для чего, включая ошибки wefe просьбы.Завтрак был очень хорошим. Номер был чистым.В целом, отличное соотношение цены и качества.
Это был прекрасный отдых, отличное место, не слишком далеко от главных достопримечательностей, но и достаточно далеко, что по вечерам у вас может быть хороший ночной сон. Обслуживание было очень дружелюбным, завтрак был хорошим
Это был мой второй раз в этом отеле, и были тоже очень приятно остановиться где-нибудь в стороне от основной массы туристов.Номера большие, удобные и тихие. Ванные староваты хорошо.Персонал очень дружелюбный и услужливый, и там есть бесплатный Интернет.Завтрак довольно скромный без горячей еды, но это 3-х звездочный отель, в конце концов!Отель предлагает доставку и обратно включен в аэропорту по очень разумным ценам.
Идеально, если вы хотите немного вдалеке от центра. Хорошее соотношение цены и качества. Очень близко к реке.
Просторный номер (мы были двумя людьми в двухместном номере), чистый и удобный, с большим окном и кондиционером, очень услужливый персонал (Марко, Кристина, Giusi, Мануэль и все остальные! - GRAZIE MILLE! ). Рядом со всеми форм общественного транспорта и восхитительных ресторанов. В тихом районе. Имел радостные места для прогулок и наслаждался лотками в выходные в Piazza Mazzini.
Только что вернулись из 4-дневного пребывания в Риме в этом отеле. Было много места в каждом номере, он был чистый, и персонал был приветливым и любезным. Для нас было приятно быть, немного управляется от оживленного центра - гораздо более тихий и, в местных барах и ресторанах, мы были среди местных жителей в основном, не другими туристами. Определенно остановился бы здесь снова и могу рекомендовать его.
очень тихий отель, чистый и удобный, идеально подходит для любого хорошего для тенниса на расстоянии около трех миль. может быть дорогим в окрестностях для еды и напитков. есть это китайский всего в 100 метрах, очень хороший и недорогой, и напитки дешевле, чем на главной улице.
Мы приехали сюда, чтобы отпраздновать нашу первую годовщину, и нашли дом.Весь персонал замечательный, теплый, терпеливый и гостеприимный, особенно Марко и Kristin. Эти прекрасные люди помогут с тем, что вам может понадобиться, помогаете вам спланировать свои поездки по городу и спросить вас, как ваш день, когда вы возвращаетесь.Отель чистый, тихий, с кондиционером и удобный.Мы наслаждались каждым моментом здесь!Огромное спасибо за прекрасный отдых,Ваши друзья из Израиля,Офир и Nitsan Liron ❤
Регистрация была на английском языке, и персонал был всегда дружелюбным. Номер был опрятный и чистый, но находился на первом этаже, у нас не было вида. Комната для завтрака была частью разочарованием, но был хороший выбор хорошо приготовленной пищи. Они организовали автобусы и такси по нашим просьбам, но не смогли организовать поздний выезд для нас. Нам просто нужно было / номер, чтобы переодеться перед отъездом в аэропорт. Хотя и немного далеко от станции метро и достопримечательностей это он расположен в тихом районе. Ничего плохого сказать.
Мы провели три ночи в отеле. Спальня была просторной, есть отличный кондиционер. Ванная была очень хорошей. Комната для завтрака маленькая, и выбор был средним. Отель действительно нужно поменять кувшин кофе современной машиной, включая горячую воду для тех, кто любит чай за завтраком. Есть отличные бары и рестораны поблизости и отличное автобусное сообщение по всему городу. Широкополосный интернет был слабым. Персонал был превосходным.
Очень чистоОчень хороший и услужливый персоналОсобенно Христиана девушка на стойке регистрации была очень услужлива. отличный завтрак, если у вас есть пристрастие к сладкийВсе было соседним просто hopp на рельсе и вашем их во всех известных местах поблизости. Отличное сердце отеля всех достопримечательностей
Мы останавливались в Отеле Delle Vittorie в течение 2 ночей в течение августа, и мы были рады позвонить этому B&B наш побег из толп и постоянного иссушающего сицилийского солнца.С точки зрения расположения вы хорошо расположены, только быть единственным зданием от главной улицы магазинов (который ведет со старым городом, а также), и в 5 минутах от Большого театра Палермо. Найти точного местонахождения этого B & B простое (Подсказка: Обращайте внимание на указателей). Регистрация проходила максимально гладко, и вскоре мы оказались в номере. Сам номер и его рядом ванная, были большие, мягко говоря. Делать детали и внедрение тематические (Blue / кобальт) не могли быть разбавленными. Вы будете также оценить фантастическую систему с кондиционером, что делает больше, чем 'breeze-off' (в течение тех жарких дней) и сбегает из мчащихся улиц, где туристы много, и люди, ковыляющие очень в полную силу. Единственный небольшой недостаток, что у нас был относительно самой ванной, было включение цветные светодиодов в ванной (возможно, потому что мы из Австралии, мы нашли его странно? ) в течение того момента, когда вы находитесь в душе, но хотите, чтобы вы чувствовали, что вы танцуете в ночном клубе, в то же время.Наши единственный минус для нашего пребывания можно считать незначительные, но Интернет / Wi-Fi именно в этом номере не работал (который был мечом двойного края; или говорите друг с другом в течение еще 5 часов на день, который мы провели вместе или смотрим телевизор на итальянском), который часто означало, что мы тащились туда и обратно на кухню, чтобы проверить электронную почту организовать такси и т.д.). Кроме того, наша близость к стойке регистрации была всего в 2 метра, и только 1 метр от входной двери. Уровень шума в определенное время слишком часто был шумным, удаляя все чувство уединения (мы даже должны перешептываться в определенное время, потому что мы были уверены, что люди на стойке регистрации могли слышать нас дословно), но вы будете в порядке в 11 вечера.После удивлению вниз многих грязных улиц в Палермо (и не забудьте расположенный к югу от по Сахаре подобную пустыне погоду) и еды вашего пути по улицам, вы будете рады вернуться к этому хорошо щедрому местожительству с кондиционером.
Хорошее обслуживание на ресепшн, завтраки были хорошие, чистые номера каждый день, номера были просторные и с сейфом, бесплатно воспользоваться.В номерах было кондиционер, который был бесплатным.В целом, отличный отдых, за разумную цену.
Мы выбрали этот отель онлайн, и в реальности оправдала наши ожидания. Хорошее качество, хорошая кровать, тихий район и чистый номер. Завтрак был удовлетворительным. Одно замечание было отсутствие мебели, которую мы могли удовлетворить нашу распакованную одежду. В целом, хороший и хорошо расположен по отношению к станции метро "Лепанто" и всех достопримечательностей
Прекрасный отель, отличное обслуживание и персонал
Идеально для короткого отдыха в этом отеле, номер содержался в чистоте, и персонал очень услужливый. Определенно рекомендую остановиться здесь, если вы хотите разумные цены, прекрасный персонал и хорошее расположение. Мы забыли распечатать билеты по случаю и Марко, менеджер распечатали их для нас это не проблема. Наши номера были чистые, несмотря на то, что мы спали на несколько дней!
"Элегантный маленький отель с очарованием и сердцем
Мы останавливались в Отеле Hotel Delle Vittorie в начале этого месяца (октябрь). Мы обнаружили, что он был очаровательным, тепло и уютно. Он был очень чистым и хорошо организовано. Ванная была очень хорошей (все мрамор) и отличный душ! Нам понравилось, что было в жилом районе, который сделал для спокойного отдыха. Обслуживание в отеле было превосходным, наряду с дружелюбным и услужливым персоналом на завтраке. Мы особенно были благодарны из гостеприимство и доброты Санта Кристина. С удовольствием вернусь
Этот отель немного далеко от центра, но имеет очень хорошее соотношение между стоимостью и предложением.Очень легко добраться с инструкциями, предлагали отель на сайте.Персонал любезный, завтрак хороший, номера просторные и очень чистые.Рекомендуется
Сказочный отель, прекрасный доступ ко всему, чтобы посмотреть Рим. Персонал очень дружелюбный и очень услужливый. Хорошее соотношение цены и качества и очень удобные номера. Если вы ищете удобный отель легко добраться в удивительном городе.... Это обязательно
Останавливались здесь на две ночи. Очень близко ко всему, и мы везде ходили пешком. Очень удобный, чистый номер. Завтрак был адекватным. Определенно вернулся бы из-за расположения. Персонал всегда под рукой. Очень приятный и профессиональный.
Отель хороший и чистый, персонал дружелюбный и услужливый. Единственная небольшая проблема - Интернет - иногда это становится немного медленным. Я рекомендую этот отель и вернусь сюда в следующий раз, когда приеду в Рим.
Я остановился в этом отеле в течение нескольких ночей 20 th - 22 без обозначения даты февраль, и я нашел, что мое пребывание было очень хорошим. Номер был просторным, чистым и удобным. Это было немного грубо вокруг краев, но за цену в ночь это стоило того.Персонал, все кроме одной леди были очень очаровательными, предупредительными и доброжелательными. Зона для завтрака может быть небольшим маленьким предоставлением размера отеля. Это заявляет, что у этого есть 40 номеров. Если бы отель был полным, то зона для завтрака, по моему мнению, была бы далекой к маленькому, чтобы разместить всех.Когда я посещаю Рим снова, я проверил бы этот отель как место, я буду останавливаться. Это находится в очень хорошем вполне, область Рима, вполне и жилой и станция метро просто в 5 минутах ходьбы.
Этот отель - маленькая жемчужина и прекрасное соотношение цены и качества. Мы выбрали его, потому что он был близко к Олимпийский стадиона, и у нас не было времени между нашим рейсом и пуншем матча - обратно. Позже мы обнаружили, что отель находится в идеальном месте для осмотра достопримечательностей и ресторанов. Есть хорошие бары и кафе в районе и хорошие рестораны в нескольких минутах ходьбы. Персонал очень приятный и услужливый. Мы оставили пальто, и сотрудники выдали его для нас, так что это упростило ситуацию для компании курьера. Единственная причина того, что не получили 5 звезд состояла в том, что завтрак немного разочаровал - я думал, что выпечка, могла бы быть более свежей. Мы останавливались в феврале 2015 и в феврале 2017.
Маленький отель в тихом районе с доступом к главным достопримечательностям
Мы получили прекрасный прием сотрудницей ресепшен (в пятницу 24 th февраля) поздно вечером. Она вела себя так, как будто она была очень рада увидеть нас и дала нам полезную информацию. Наш номер на четвертом этаже был маленький, но очень чистый, с прекрасной ванной комнатой (с ванной). Завтрак был вкусным, хотя номер очень маленький. Нам потребовалось 26 минут, чтобы дойти до Ватикана. Есть рядом станции метро, чтобы прогуляться далше до Колизея и т.д.
К сожалению, после 18 часов путешествия мы приехали в очень недружелюбный персонал на стойке регистрации. Они забронировали для нас в другой номер и отказались сдвигаться с места с перемещением нас к тому, за что заплатили. В конце концов, после почти выезд, они согласились на готов наш номер для нас, но только в их удобстве 4 часа спустя. Само собой разумеется, отдых после этого не был приятным. Завтрак в довольно заплесневелой подвале еды. Я бы бы нет. В следующий раз мы airbnb в том же районе по более низкой цене с лучшим результатом.
3 дня проведены в сказочном городе с прекрасным размещением
Стильный отель в тихом районе Рима. Близко к станции метро Лепанто и Городскому Автобусу (280 и 628 со Станции OSLAVIA) приведение к центру, с доступом к главным достопримечательностям.Доброжелательный персонал, профессионал, отлично объединенный в этот замечательный отель.Разнообразный завтрак с хорошим кофе.Мы останавливались на первом этаже отеля, просторном номере, ванной с ванной, постельным бельем и безупречными полотенцами, внесенными успешному отдыху.Мы тепло рекомендуем этот замечательный отель
Я выбрал этот отель из-за его расположения, когда я приезжаю в итальянский Открытый теннис к Foro Italico. Это около 20-25 минут ходьбы, и отель находится в приятном районе (казалось, был жилой и компании, на самом деле не туристическим). Он находится примерно в 15 минутах ходьбы от станции метро "Лепанто", и по пути есть удобный супермаркет Coop. Было несколько ресторанов и кафе вокруг, но я не обедал ни в каких.Я приехал раньше времени заселения и надеялся оставить свою сумку, но я был рад обнаружить, что мой номер был готов, и мне разрешили заселиться. Дама на стойке регистрации была очень дружелюбна и услужлива. Мой номер был на первом этаже в передней части отеля, и хотя я забронировал одноместный номер, я получил большая и очень удобная двуспальная кровать. В номере было все, что мне было нужно, и был чистым. Дорога за окном была довольно тихой, поэтому у меня не было проблем со сном.Завтрак был нормальный - не впечатляет, но красивые свежие фрукты. Спросите, если вы хотите приличный кофе - кувшин на столе был не очень хорош, но я обнаружил утром три, что вы могли получить капучино и т.д., если попросить.Мой рейс домой был только в вечере, и они были рады заботиться о моем случае, весь день после того, как мы выписались из отеля.Я определенно остановился бы здесь еще раз, приезжая в теннис.
Я останавливался в течение 4 ночей в этом июне, и я могу сказать, что это - очень хороший отель. Персонал, услуги очень очень хорошие. Некоторые люди говорят, что завтрак слишком плохой или не также diversificated. Позвольте мне сказать вам, что завтрак в порядке, сколько может вы поесть утром. Только кофе мало плохо. В отдыхе, очень хорошем!
Мы были очень довольны этим отелем для его удобного расположения (Поездка на такси за 12 евро на главный вокзал и Ватикан). Были супермаркеты и кафешек и ресторанов в нескольких минутах ходьбы.Единственным негативом было необходимость Отеля прибраться (все еще имеет старомодный брелок вход). Персонал отеля был очень услужливым, вежливым и отзывчивым.быть. Уэлленд Онтарио, Канада
Хороший отель, персонал был очень дружелюбным. Близко к lapento метро. Немного разочарован я попросил номер на двоих и немного что-то, так как это стоило 40 по дня рождения моей жены и годовщину свадьбы. Они дали нам номер с двумя кроватями ☹ ️, но это не нам не мешало во время нашего пребывания, Рим был замечательным.
когда я приехал на ресепшн, я был удивлен, что бронирование, это была большая подставка, когда я получил подтверждение "Expedia" почти на месяц до приезда, я сделал большое сражение с администратором, когда она только отрицала или booking, то она сказала мне, что он отменен мной, наконец, я отклоняю любое новое бронирование с новыми ценами, это была ужасная регистрация начинается в, но после этого (2), часы скончались, все на приемлемом уровне. но я должен оценить как среднего из-за ужасной чека - в
Мы использовали Hotel Delle Vittorie в качестве базы для нас и наших семей для нашей свадьбы, и у всех было отличное впечатление. Мы обнаружили, что персонал был очень любезным и дружелюбным, они были рады позволить мне поговорить с такое, но номер, чтобы заселиться в отличный английский, когда я начал бороться. Они заказали многочисленные такси для нас всю неделю, и горничные были великолепны.Единственный недостаток - то, что отель немного далее вне центра, чем я сначала думал, это легко доступно пешеходу, поездка на такси из Пьяцца Навона составляет приблизительно 12€ и есть станция метро приблизительно 10 минут ходьбы, но поскольку неделя продолжается, ноги становятся более тяжелыми, и бумажники становятся легче, поэтому, это начинает казаться далее и еще дальше так, чтобы принять во внимание это. Тем не менее, район, где находится отель, отличная, если вы хотите увидеть немного больше итальянской версии Рима с тех пор, потому что он дальше нет, там меньше туристов и гораздо более "местного" чувства.Одно предупреждение путешественникам - это то, что нет утюга и гладильной доски, чтобы использовать, это, конечно, не вина отеля, потому что с тех пор я узнал, что это общая проблема с отелями в Риме, но это то, чтобы увидеть. Есть прачечная прямо за углом, от которой персоналу отеля были очень любезны в направлении меня.
Я часто останавливаюсь там в то время как в Риме для работы. Расположение идеальное. Они принимают собак, хороший завтрак, хороший и вежливый персонал. Только номера на первом этаже немного шумно из-за входящих и выходящих людей. Регистрация, Giusy в частности, очень добрая и решал все проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Она должна быть сделана директором отеля.
Этот отель довольно средний. Это хорошо как место, чтобы переночевать, если ехать сюда на несколько дней прогулок по Риму. Однако, не ожидайте слишком многого от отеля.Расположение отеля хорошее. Это хорошо отправная точка для осмотра разных достопримечательностей Рима.Завтрак был довольно скудный, и кофе не можно рекомендовать. В этом отношении я рекомендую заказать капучино.Отель мог бы подремонтировать, и, возможно, Re - думает о целом понятии отеля типа.В ванной я заметил, что открытый шампунь отеля от предыдущего гостя оставили в душе.Грязь - с паспортами, где человек на ресепшене принял меня за другого гостя из разных стран и хотел дать мне его паспорт.
Только не делай этого. Особенно, если вы используете кресло-коляску.
Моя мать, брат и я отправились сюда из Дании. Моя комната была очень заплесневелой и имела сильный запах плесени, что вызывало у меня головную боль.
Это была наша первая поездка вместе, так как моя мать сильно заболела и в настоящее время использует инвалидное кресло. Она дважды проверила гостиницу через бронирование. com, чтобы гарантировать, что это было удобно, но как только она села в туалет, сиденье упало, но, к счастью, мы были там, чтобы поймать ее. Она не могла обойтись в комнате. Я не могу поверить, что руководство думает, что все в порядке! К счастью, персонал был дружелюбным и помог нам.
Я приложу картину еды (яйца), а также грязную комнату.
Этот отель устарел и находится ниже стандартного бронирования. com выражает.
Этот отель находится в более тихой части Рима, которая была выбрана из-за близости к Олимпийскому стадиону (20 минут пешком). Это также не слишком далеко от центра города (30 - 40 минут пешком), который может быть достигнут через реку. Персонал очень дружелюбный и услужливый, и в отеле есть все необходимое и ожидаемое. Единственные недостатки незначительны: нет геля для душа, занавеска в ванной пахла странно, и он только англоязычные каналы новостных каналов. Тем не менее, смотреть волейбол на Rai Sport было так же весело на итальянском! Комната и ванная были очень чистыми, но они могли бы сделать с некоторой модернизацией декора. В комнате было тепло и сейф и мини-бар были доступны. В отеле также есть хороший бар. Завтрак был континентальный шведский стол с достаточно широким выбором на любой вкус. В целом, это очень комфортабельный отель, который соответствует нашим потребностям в отношении местоположения и места для сна. Я бы пошел снова.
Отличное соотношение цены и качества ... рекомендуется
Мои первые слова относятся к персоналу: спасибо за всю вашу тяжелую работу, чтобы сделать пребывание незабываемым! От разных администраторов, официантов за завтраком, уборщиков.
Сам отель ничего особенного, номер был достаточно, с устаревшей и стильной мебелью. Состояние было приемлемым. Размер был выше среднего (много места), поэтому и туалет. Здесь были все необходимые встречи.
Насколько местоположение: отлично, 15 минут от метро, 5 от автобуса, 20 минут от Ватикана пешком. Кроме того, месторасположение находится за пределами туристической зоны, рядом с местными ресторанами (это означает, что качество продуктов питания высокое, а цены местные).
Единственные моменты, в которых мне есть что предложить:
Завтрак, выбор был ограничен, но у меня было намного хуже (коротко: среднее)
Wify: это было очень медленно (легко подключиться, отличное покрытие)
Мы были в Citytrip в Риме и искали дешевый отель с завтраком. Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи. Персонал был очень любезным, и мы были очень рады их дружелюбию! Общественный транспорт был всего в одном квартале (только автобус!). Пьяцца Мадзини была в 5 минутах ходьбы с парой ресторанов, и, так как этот район не туристический, он дал хороший итальянский штрих!
Номер Твин был стандартным и имел (для нас) симпатичный итальянский интерьер, и имел вид на сад позади здания. У нас была ванна, которая была хорошей для 3-звездочного отеля. Кровати были удобными, и комната была чистой, но ничего особенного. Поскольку в Риме было очень жарко летом (38 градусов ), кондиционер очень хорошо поддерживал прохладу в комнате.
Завтрак был просто в маленькой комнате. Кофе, чай, выпечка, йогурт и хлеб. Капучино на заказ.
В целом: за низкую цену, которую мы заплатили за ночь, отличный отель!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
