Отель мне очень понравился,но у отеля есть как плюсы так и минусы. К плюсам относятся: 1. Потрясающее месторасположение в 50 метрах от Пантеона и в 100 метрах от Пьяцца Навона. 2. Удивительный и эклектичный холл - галерея винтажа и антиквариата. 5. Дружелюбный стафф. 6. В целом неплохие завтраки.
Минусы. 1.Очень маленькие номера. Меньше я еще не встречал 2. Шум из окна вечером и утром, так под окнами прямо проносятся автомобили и мотоциклисты, а в Риме улицы крайне узки и такое ощущение, что они проносятся прямо в комнате.
Когда мы были в городе, у нас украли сумку с картой номера отеля. Мы позвонили тут же в отель, чтобы ее заблокировать.Когда вернулись из полицейского участка и зашли в номер, оказалось, что воры уже побывали здесь, закрытые кодовые чемоданы были вскрыты, весь номер перевернут вверх дном. Мало того, что персонал на ресепшн вообще не смотрит, кто входит в отель, так они даже не отреагировали на наш звонок сразу после инцидента с предупреждением, а двумя днями позже у нас пропали купленные сувениры из номера. Полная анархия.
За неделю в номере не соизволили ни разу вытереть пыль, не говоря уже о мытье полов. Грязно! При этом лежит карточка с именем уборщицы на случай чаевых. За что, собственно?... Местоположение хорошее, но полное несоответствие цены-качества. Антураж дизайнерский, да и только. Звукоизоляция плохая.
Месторасположение просто идеальное (между Пантеоном и Пьяцца Навона), красивый дизайнерский холл, приятный персонал. В номере был хорошего размера санузел. В общем отель оставил самые положительные эмоции.
Идеальное сочетание цена-качество! Всё что вам надо увидеть в Риме, находится в пешей доступности от этого отеля - достопримечательности и шоппинг. Отель достаточно свежий. Завтраки обычные европейские. Хорошие три звезды!
Отель располагается в шаговой доступности от таких достопримечательностей, как фонтан Треви, Пантеон. Персонал очень доброжелательный, с радостью рекомендую рестораны и транспорт. Номера тихие, с приятной мебелью.
Это хороший отель, и расположен в очень приличном районе Рима. Единственной проблемой стало то, что в комнатах не работал Wi-Fi, и, чтобы подключиться к интернету, мне проходилось спускаться в вестибюль. Кроме того, если у вы арендовали машину, то лучше предварительно поискать парковку, потому что ближайшая стоит 50 евро в день.
Отель расположен в средневековом палаццо. В цокольном этаже есть даже витрины с раскопанными здесь древностями.
Номера маленькие, но аккуратные.
Завтрак скромный (кофе - соки - круасаны - сыр), но вполне достойный.
Отель расположен недалеко от Виа-дель-Корсо и Кондотти, знаменитого места для шоппинга.
Очень удачное расположение - Пантеон в 5 мин ходьбы! приличный завтрак - теплые булочки, фрукты, соки - все оч понравилось!. Удобно для шоппинга (все магазины известных мировых марок и местных итальянских в пешеходной доступности). Прекрасный вид из номеров. Высококвалифицированный и приветливый персонал, которые решает возникающие проблемы очень быстро. Номера удобные, очень чистые. Атмосфера старинного здания помогает ощутить римскую Италию.
Отличное расположение прямо на центральной улице с магазинами позволят быстро возвращеться с шопинга домой. Вокруг красивые улочки с приятными ресторанами, до исторического ч=центра рукой подать! Завтраки приличные. Простыни чистые
Очень неплохой отель. Удачно расположен - в шаговой доступности от исторического центра. Рядом множество магазинов всех известных мировых брендов - огромный плюс для любителей шопинга.
Красивый интерьер в холле и неплохо обстваленные номера. Отличный вид из окна. Ежедневная, но не очень качественная уборка. Персонал приветливый, хорошо говорят на английском.
В отеле есть небольшой тренажерный зал.
Завтрак (простой, но вкусный) приносят в номер.
Из минусов: очень плохой wi-fi в номере и очень дорогая парковка у отеля!
Понравилось расположение, конечно! 5мин. до Пантеона, 10мин. до Пьяцца Навона, 15мин. до Пьяцца дель Пополо, 7мин. до Виа дель Корсо. Продолжать можно долго, но кто представляет карту центра Рима, тот поймет, о чем я. К сожалению, кроме впечатлений об прекрасном окружении позитивных воспоминаний об отеле почти не осталось, хотя начиналось все так хорошо! Переписка с Eleonor'ой о приезде и трансфере из аэропорта, сам трансфер на Ягуаре (водитель оказался неплохим гидом), большой номер... Практически вся площадь номера была съедена гигантской кроватью (почти 2,5*4м), доп.кровать для дочери напоминала раскладушку в пионерском лагере, душевая кабина, расположенная в центре номера, с легкими занавесками и не плотно закрывающейся дверью, из-под которой вода потоком текла в санузел, дополняя озеро от подтеков из биде. Окна выходили во двор-колодец, так что не только красоты Рима, но и солнце были нам недоступны. WI-FI в отеле был слабоват, но был. Завтраки все 4 дня не баловали нас разнообразием, но, главное, поразили нас своей скудностью - кроме неплохого выбора булочных изделий обратить внимание было не на что (правда, вареные яйца были всегда свежие и какие-то очень вкусные), даже фрукты (киви, сливы, персики были каменными, дыню застали 1 раз в 7-30 утра, а больше и не было ничего), овощей не видели вообще. Но сильнее всего нас поразило отношение персонала на ресепшен (кроме девушки, к ней вопросов нет). В отеле мы практически не бывали, но такого безразличия в отношении к себе я просто не припомню. Ответов на наши приветствия не дождешься, ответы на вопросы напоминали отмашку от назойливых созданий, а, однажды, когда во время аварии выключили свет, я с соседями в поисках информации пытались обратиться к портье, но лучше бы обратились к обломку колонны в Форуме. При этом отель красив, может нам просто не повезло.
Это был первый отель в нашем списке путешествия по Италии. Отель не большой, но достаточно стильный и продуманный. Номер у нас бвл на 3ем этаже, на самом верху, поэтому шум улицы нам не мешал. Номер не большой, но огромной кроватью, столом, телевизором, зеркалом в пол. Шкаф в номере не большой, много вещей не положишь. Очень тонкие стены, были слышны разговоры из соседнего номера. Ванная чистая, стены немного облупившиеся, но все чистенько. Полотенца большие и чистые. Завтрак один из лучших в Италии -омлет, бекон горячий, варят капучино, фрукты, тосты, сыр и бнзумно вкусные круассаны!Отель удобно расположен по отношению к достопримечательностям -вдвух шагах Пантеон и фонтан Треви. Пешко от отеля до Ватикана шли минут 15 не спеша, до Испанской лестнмцы теже 10-15 минут. В отеле бесплатный вай фай, но скорость оставляет желать лучшего. Для своей цены отель хорош!
Прекрасное месторасположение - главные достопримечательности и ресторанчики рядом!
Отель расположен в историческом здании с роскошным интерьером, дизайнерской мебелью. Чувствуются индивидуальный стиль, история.
Вежливый, обходительный персонал.
По европейским меркам - замечательные завтраки.
У нас был эксклюзивный номер на 5 этаже, в отдельном здании Domus Adriani. Таких номеров всего пять, и только три из них с общей террасой. Мы специально забронировали такой номер с выходом на чудесную террасу с цветами, столиками, креслами и видом на римские крыши! Номер - компактный. Впрочем, как во всех европейских отелях. Удобная кровать, хорошая звукоизоляция, номер убирался каждый день. В номере бесплатный WI-FI,сейф, платный мини-бар, ЖК-телевизор (русскоязычных каналов нет), кондиционер. Все пять номеров объединены общей кухонькой, где есть кофеварка, чайник, чашки, бесплатные кофе и пакетики с чаем.
Единственный минус у этих номеров в Domus Adriani в том, что, возможно, кому-то затруднительно подниматься на 5-ый этаж по очень узкой и крутой лестнице, а лифт там совсем маленький.
В целом, отель нам очень понравился, всем рекомендуем!
Выбирая этот отель, как то не рассчитываешь на изысканность и роскошь! Редко такое случается, но этот отель приятно удивил! Ухоженный, довольно таки красивый, номера просторные и расположение удачное! Неплохие завтраки. Ну и невозможно не отметить работу администраторов: они там просто душки!) в предыдущем городе я оставила свой фен и без особой надежды обратилась за помощью на ресепшн разыскать его в отеле во Флоренции. Пока мы были на экскурсии, фен был найден и даже отправлен по почте!))
Хороший отель с прекрасным месторасположением в самом сердце Рима, в его историческом центре (рядом с нашей любимой Пьяцца Навона). Интерьер отеля очень достойный, все новое, не обшарпанное, как в некоторых других отелях. Хорошие, разнообразные завтраки - шведский стол. Нам очень понравился отель.
Останавливались в этом отеле на пару дней в Рождество. Понравилось расположение - всего в паре минут пешком от Via Condotti, Via del Corso и площади Spagna, так что отличный шоппинг гарантирован! Номера стандартные, к ним нет особых претензий нет. К сожалению, в этом отеле у нас пропал довольно дорогой зонт: мы оставили его ночью в холле гостиницы, а с утра, когда мы спохавтились, его уже не было и персонал гостницы, к сожалению, ничем нам помочь не смог. Благо, магазины - в шаговой доступности. Кроме того, были проблемы с его бронированием - проживание было оплачено сразу при бронировании, но затем по ошибке отель его отменил, пришлось долго разбираться как с самим отелем, так и с сайтом букирования, отправляя банковские выписки и прочие подтверждения. Так что рекомендовать этот отель никак не могу.
Были приятно удивлены, когда заехали в отель - ему можно дать смело 4 звезды вместо трех! все уютно, мило и очень дружелюбный персонал!! Отель удачно расположен - до всех достопримечательностей мы доходили пешком и ни разу не воспользовались транспортом. Единственное, что нас удивило - когад выходишь из отеля - нужно смотреть по сторонам ))) потому что он без крыльца и ты сразу попадаешь на улицу, где на огромной скорости несутся мопедисты и иногда машины ))) но к этому привыкаешь быстро.
Большой плюс отеля это то, что он находится в очень удобном
месте - центре Рима. До всех достопримечательностей можно дойти пешком.
Номер в отеле был очень маленький. Заходишь в комнату и практически упираешься в кровать. Не очень понравилось, что душевую кабину и туалет ничего не отделяет от комнаты, кроме занавески.так что приводишь себя в порядок и чистишь зубы практически не вылазя из постели.
На завтрак предлагается разнообразное меню в очень уютном зале. Было бы неплохо поставить кофемашину. В общем, впечатление от отеля положительное.
Отель расположен в отличном месте. За все время пребывания ни разу не пользовались транспортом. От него легко можно дойти как до Колизея (через форум) так и до Ватикана. Пантеон и площадь Навона вообще рядом.
Отель очень стильный и уютный. Вместо большого холла на первом этаже там много маленьких уютных комнат с приятной обстановкой.
Завтраки тоже очень порадовали. Хороший выбор.
Смутил только "запах старины" в комнате. Приходилось постоянно проветривать номер.
Замечательный отель за свои деньги.
Очень удачно расположен - все в пешей доступности. Приятно удивили завтраки. Из небольших минусов: маленькие номера и слышимость. Если вы рассчитываете долго спать - не получится, слышно закрывающуюся каждую дверь на этаже.
«Обязательно прочитайте этот отзыв, прежде чем выбирать этот отель!!!!! Не портите себе отпуск!!!!!»
Месторасположение хорошее, на этом заканчиваются!!!!не понимаю чем этот отель нравится другим людям!или они просто слепые?!?!
Очень маленькие номера,старые матрасы, очень плохая звукоизоляция-мимо нашего номера в 7 утра катали скрипучую тачку горничные-жуть! Совершенно, абсолютно не убирают номер!грязь безумная!мы только вошли в номер,нос заложило полностью,от кондиционера стало ещё хуже,а без кондиционера спать невозможно душно.пол просто черный от пыли,под кроватью просто комки пыли,поверхности в таком же состоянии, одеяло все в пятнах.я не гиперчистюля,но и на отдыхе пол могу помыть сама,но тут я была просто в шоке!полотенце было черное.сразу жаловаться не стали,ну мало ли всякое бывает,оставили тряпку на полу-чтобы горничная увидела и исправила ситуацию... Как бы не так!на 2,3,4,5 день тряпку ровно забирали и пол даже не перемывали. Мы пошли жаловаться, с грязной тряпкой в руках, девушка на рецепшене спешно убрала тряпку и сказала что все исправят,но раз мы заплатили уже за проживание,то вернуть деньги они не смогут (что крайне странно!). И как они исправили ситуацию-ровно заправили нашу постель-не поменяв белье,так что простыня на грязном полу лежит, немного помыли пол и положили 2 дополнительных полотенца! Мы опять пожаловались чтобы поменяли постель-по норме меняют через 2 дня,нам не меняли уже 3 и оно было грязное. Поменяли постель. На этом их попытки уладить ситуацию закончились! Им просто наплевать на клиентов, мол сезон горячий, туристов все равно полно! Отдельная тема завтраки. Я выбрала этот отель по хорошим отзывам на этом сайте и завтраки тоже хвалили! Люди, вы о чем вообще??? Завтраки с 7-10. В 8 утра уже нет кофе,надо просить чтобы налили ещё.кофе отвратителтный-то слишком крепкий,так что пить невозможно,но вода, круасанов к 9 вообще нет, 1 вид сыра и ветчины, и опять же постоянно заканчивается, а персонал-тётки за 40-постоянно болтают на кухне и нехотя обслуживают.столы убирают медленно-приходилось ждать свободного. В общем одни - !!!!! Я Рим очень люблю и была там не первый раз,но эта поездка меня очень разочаровала! Никому не советую Hotel Adriano!!!!
Красивый отель, в самом центре. Мне дали очень новый и современный номер в стиле, однако, коллеге дали номер, который был очень старым и гораздо более традиционный в стиле. Но все равно было здорово. Размер комнаты был идеален для одного, но если бы это должно было принять 2 человек, с большим багажом, боюсь, что все очень переполнить очень быстро. Мне было бы себя более приветливый, чтобы порекомендовать его всем путешествование налегке. Тем не менее, я не могу не отметить, что я никогда не спал в более удобной кровати отеля. Мы были приятно удивлены и причина достаточно, чтобы вернуться в следующий раз, когда буду в Риме.
Мы только что вернулись после трехдневного пребывания в отеле Adriano и не можем нахвалиться этом замечательном отеле!Персонал - персонал был очень дружелюбен и услужлив и дал нам почувствовать себя очень особенными с момента нашего прибытия.Расположение - отель спрятан в одном из очаровательных переулков Рима, который расположен в прекрасном месте, чтобы насладиться всем городом пешком - 10 минутах ходьбы от Пьяцца Навона, Фонтан Треви, Пантеон и Испанской лестницы, 20-25 минут ходьбы до Ватикана и Колизея и в 15 минутах ходьбы от виллу Borguesa (ответ Рима на Центральный парк и определенно стоит посетить на небольшой спокойствие). Вокруг отеля также есть фантастические рестораны!Номера - Мы выбрали номер повышенной комфортности, и это было прекрасно. Не ожидайте вид из номеров из-за расположения отеля прямо в центре всего, но номер был отличным. Просторный, удобная кровать, чистый и ливневый душ была замечательной. Есть занавеска, отделяющая зону раковины в ванной из главной комнаты - есть все равно надлежащей дверь, отделяющая душ и туалет из главной комнаты для приватности. Если это, потому что некоторые отзывы заставили отель кажется, что есть только занавеска, отделяющая номер от всей ванной, но это не имеет место.Завтрак - фантастика! Яичница с беконом, потрясающие выпечные изделия, мясо и сыры, фрукты, йогурт, хлопья. Просто идеально! Зал для завтрака полна очарования, как все здание.Бар Джина - потрясающе! Восхитительный выбор Джинов попробовать, а также коктейли и вина и пиво. Мы наслаждались аперитивом в Баре Джина каждый вечер перед ужином. Бармен замечательный!Совет путешественникам - не купить бутилированную воду в Риме! Возьмите со с вами и заполнитесь свежей водой, от которой было отмечено 'SPQR' фонтанов по всему городу - вода свежая и холодная и совершенно безопасный пить.Резюме - Этот отель просто идеально. Я удивлен, что это всего 3 просто звезда. Я буду рекомендовать отель Адриано своим друзьям и семье, желающую посетить красивый Рим. Спасибо
Забронировали в последнюю минуту, на поезде в Рим; мы не могли бы надеялись на лучшее.Номер был чистым, удобным, и со вкусом неплохим, завтрак был разнообразным и обильным, и обслуживание было дружелюбным, но все же хороший.Все это было предложено прямо в сердце Рима, всего в нескольких минутах от Пантеона.
По прибытии нам пришлось поменять номер. У нас был перед поездкой забронировала двухместный номер повышенной комфортности. Нас сразу же переселили в лучший номер. Никогда во время нашего пребывания не был чай, Re принадлежностей для приготовления кофе - заполнен. Это единственные недостатки! Завтрак отличный, персонал дружелюбный и вежливый и готовый помочь. Отель расположен в центре от всех достопримечательностей туристического маршрута и предлагает приветственный напиток в баре Джина по вашему возвращению.
Мы с мужем останавливались в другом корпусе отеля и думали, что это было замечательно! Поездка в номер полна очарования с тремя были дверями и 2 лифтами человека! У нас был номер Инь Jana и пока мы бы - прекрасный Номер с ванной (это был наш медовый месяц), все равно мы думали, что это было прекрасно! Хорошо обставлен современной мебелью и красивой закрытой ставнями дверью на общую террасу на балконе. Прекрасный душ дождевого леса.Сам отель тоже очень хороший - немного, но не в с современным баром джина.Обслуживание, которое мы получили, был внимательный и искренний.Отличный выбор блюд на завтрак яйца, бекон, хлопья, круассаны и пирожных. Кофе был ужасным, но кто заботится, когда вы можете получить эспрессо через улицу для 1 евро!Расположение идеальное - в окружении ресторанов и магазинов на улицах, полных характером и очарования.В нескольких минутах ходьбы от большинства мест, как пантеон, Колизея, Фонтана Треви и Ватикана и недалеко от остановки экскурсионных автобусов и.В целом нам понравилось наше пребывание здесь - очень рекомендую и остановлюсь снова в следующий раз, когда будем в Риме!
Как другие уже сказали, самое лучшее этого отеля является его расположение. Как сам Отель находится, мы получили номер хорошего размера с двумя огромными окнами, выводящими от двух балконов 'Джульетты' и так отсутствие света, на который жаловались другие, это определенно не проблема для нас.Ванная / душ была отделена от спальни занавеской, и в туалете есть дверь из матового стекла. Удобства были хорошо для нас.Состояние стен и мебель в отеле не было отличным, и чистота оставляет желать лучшего, но постельные принадлежности были чистыми, поэтому я не возражал, остальное, плюс он находится всего в 3 звезды. Персонал был в порядке. Никаких проблем.Самой большой проблемой для нас была жара. Как с другим отелем, в которых мы останавливались в Риме, кондиционер не работал, поэтому нам пришлось держать окно открытым на всю ночь из-за жары. Проблема с этим был уровень шума, который работал всю ночь. Так как это отель в центре города, это было ожидаемо, но шум означал, что мы не могли спать. Если бы кондиционер работал, то это не было бы проблемой.
Недавно вернулись из трехдневного пребывания в этом отеле. Отличное расположение, в нескольких минутах от Пантеона и многих ресторанов, магазинов и кафе. Декор и расположение отеля прекрасно, а номера чистые и современные (их убирали каждый день). Персонал отеля был очень дружелюбным и готовым помочь с любыми вопросами, которые вы остановились, и мы связались с отелем заранее для трансфера из аэропорта, который был очень удобным и отличный способ добраться до центра Рима, осматривая некоторые достопримечательности. Бар Джина - замечательное место для отдыха, если вы хотите немного тишины и покоя от шума и суеты Рима и маленький выбор недавно подготовленного легкие закуски, у них есть, всегда поможет. Ничего не зная о джине бармен более чем рад помочь, спросить, какие блюда вам нравится, и затем занимает что-то для вас. Единственный возможный недостаток во время нашего пребывания было очень слабое естественное освещение в номере, однако это не беспокоило нас вообще, когда мы провели много времени в любом случае, но некоторые могут предпочли более дневного света в своем номере, но я уверен, спросили ли вы на стойке регистрации, они могли бы решить что-то для вас. В целом, отличный отель и я рад, что мы забронировали его и порекомендовали его семье и друзьям, если нам когда-нибудь поедут в Рим, и если мы вернемся, мы обязательно остановимся здесь снова.
Это было наше второе пребывание в отеле. Персонал был отличным, хороший завтрак, чистые номера, и т.д. Единственной проблемой была Wi - связь wifi в нашем номере. Это не было постоянно. В остальном, это место для осмотра Рима, и все, что это чудеса. Вы не можете найти что-то получше с расположением и т.д. Как уже упоминалось, наше второе посещение. Это не будет последней. Спасибо отелю Адриано и ваш персонал!!!
Отель Адриано определенно превзошел мои ожидания. Наш номер был милы - с современными удобствами, достаточным местом и очень удобной кроватью. Для двух человек, это было прекрасно! ПРИМЕЧАНИЕ : Если вы чутко спите, вам придется держать окна закрытыми ночью, когда мощеные улицы может быть шумно, когда автомобили и мотоциклы ездят.Отель предоставляет дружественное обслуживание, все вокруг и отдых есть обильный завтрак каждое утро, что является большим плюсом, когда вы планируете полное - осмотр достопримечательностей. Wi-Fi бесплатный, но немного непредсказуемый - иногда он понижался в течение нескольких минут, но он всегда приходил назад.Расположение в центре Исторического Центра не могло бы быть более удобным - вы буквально в нескольких шагах от бьющегося сердца Рима, но сам отель выглядит уютным и добрый.Для ночной стоимости номера, я думал, что это было очень хорошего качества. Не могу дождаться, когда вернусь в Рим и остановиться в Adriano.
Сложно к достопримечательностям находить-использования, не обязательно названиям улицы
Расположение хорошее, но было слишком много других необычных мест для нас, чтобы быть полностью довольны. Во-первых, если вы приехали из аэропорта на метро, выходите в Испании (Испанская лестница). Возьмите улицу прямо напротив ступеней и фонтана (Виа Кондотти). Вы будете знать, что находитесь в хорошей улице, если вы проходите всеми магазинами высокого класса (Gucci / Ferragamo и т.д.). Отель находится всего в 10 - 15 минутах ходьбы, как только вы знаете, куда идти. Когда вы получаете к Площади Никосию, мы практически там. У Площади Никосия есть один из тех коричневых информационных указателей, указывающих на площади Пьяцца Навона и Пантеон. Поверните налево незадолго до продуктового магазина, затем продолжайте налево, что аптеку справа от Вас. Отель - просто короткий путь вниз по правую руку. Мы были в одном из апартаментов, присоединенных к остальной части отеля. Проблема была, мы едва могли получить доступ к остальной части отеля на лифт. Мы пытались пройти вниз по лестнице только за пределами нашей двери (где карта указывает, что маршрут пожарной лестнице был), но (на нижней площадке лестницы) была закрыта дверь во внешнюю сторону (??) и не было никакого другого способа выйти - что, если было огнем? Плюсом была настоящая разница в температуре из коридора от внутренних нашего номера, возможно дует появляющийся вверх по лестнице. Ванная была довольно просторной, но у нее была одна из тех типичных европейских ванн с половиной стакана для душа и очень высокого шагах в и из ванной (так что если у вас короткие ноги, остерегайтесь! ) Кухня была очень узкой кухней и, к тому времени, когда мы хотели использоваться, чтобы приготовить что-то, это была наша последняя ночь там, и плита не осветит. Мы устали слишком к тому времени, чтобы попросить или какие-то матчи освещал Check света и включил газ, поэтому плита разожжет. Блюда были оформлены в шкафу под телевизором (так как не было свободных номеров в кухне), и попробуйте, как мы могли бы, было несколько света, который мы только что закончили тем, что отодвинули, чтобы выключить их, так как мы, не смог обнаружили, что правильный настенный выключатель отключили их. Кровать в спальне не была удобной, если вы не любите свою кровать дополнительная твердую, и только имели тонкое одеяло и 2 подушки. Мы нашли только еще одну подушку, похороненную в шкафу. У нашего сына была лучшая кровать на напряжении - диван. Завтрак "шведский стол" плюс - хорошо - заполнен множеством блюд. Но, с закрытую дверь пожарной лестницей, неудобная кровать, без огнетушителем на кухне, нет микроволновой печи, необычном свете и нет возможности воспользоваться газовую плиту, ваши деньги выгоднее в другом месте.
Отель Адриано великолепен. Это всего в паре кварталов от Пантеона и с отличными ресторанами и магазинами вокруг. Расположение не могло быть лучше. Мы не возражаем немного прогуляться, когда будем в Европе, поэтому мы просто перешли к Ватикану оттуда (20-25 минут) на Форум (30 минут), и другие более близко места. Все в пределах 15 - 20-минутные прогулки. Но вы едете в Рим, и это вид сам по себе. Номер был просторным и очень красиво оформлен. Ванная комната была красивой, а душ был прекрасным. У нас даже был отдельный маленький балкон (с не особый кроме с видом на крыши), но все равно было здорово сидеть на балконе, съесть мороженое и смотреть, как небо меняет цвета, когда солнце устанавливало. Персонал был очень любезным. Завтрак был самым лучшим, что я пробовал в отелях в Италии. Это было просто замечательно. Так много вариантов на выбор, и все очень вкусно. Я мог весь день выпить их красно-оранжевый сок.Единственные негативные моменты, которые мне не понравилось в отеле, были везде Wi-Fi (который я видел везде в Италии), и очень жесткие кровати. Мне нравятся мягкие кровати, и эта кровать была совсем не удобной для меня.Я бы рекомендовал этот отель любой день. Какое замечательное время мы провели там.
Я действительно хотел бы дать этому отелю оценку 4. 5, расположение отличное, недалеко от основных достопримечательностей Рима, мы путешествовали с нашими 10-и 14-летними сыновьями, и Колизей был чем-то вроде протяжения, шедшего неплохие, но если мы были, я сделает его. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, когда мы приехали и дали полезные советы. Номер и ванная были безупречно чистыми, у нас был номер с огромной двуспальной кроватью и двухъярусной кроватью для мальчиков на четвертом этаже с чаем / кофе и большим количеством туалетных принадлежностей и полотенец. Номер был очень тихим. Общественные места были очень приятными и имели настольные игры мальчики играемые по вечерам, в то время как мы могли выпить в баре. Единственный небольшой недостаток отеля - столовая для завтрака, места было мало, и вы должны были попросить, чтобы другие гости переехали к столам доступа, сам завтрак хороший с неплохим выбором, и вы можете попросить каппучино сделать то. В целом, я очень рекомендую отель, я знаю, что там мало, они могут сделать с комнатой для завтрака, так как они пытаются помочь как можно больше гостей. Надеюсь, мы вернемся в будущем, в конце концов мы действительно бросали которые в Фонтан Треви!
Короткий отдых с семьей. Четверо из нас в номере, который был огромным, с очень небольшим количеством шума с улицы или из. Единственным минусом был туалет, не было двери, которая держала шум в пределах!Завтрак был очень хорошим, и персонал был очень дружелюбным, обслуживая нас. Персонал на стойке регистрации мужского пола должен больше улыбаться, но в целом хорошее место для отдыха и очень расслабляющий.
Этот отель прямо в центре Рима, близко ко всем главным достопримечательностям. Район очень безопасный, полиция повсюду, вероятно, потому что есть некоторые правительственные здания поблизости. У нас был прекрасный номер с большой террасой, очень чистой и современной, все было отлично. Завтрак был превосходным. Бар Джина - хорошее место для отдыха. Я очень рекомендую отель Адриано и определенно приехал бы снова.
Этот отель, к сожалению, очень шумно, и номера в целом, очень маленькие и не удобные. Он стоит того, если вы останавливаетесь здесь по очень низкой цене, скажем. 100 / 150 максимум евро в день. Не мой чемодан, так как я путешествовал в разгар сезона, поэтому настоящая пустая трата денег и поездки. Зал лучше декорирован, но номера очень простые.
Замечательный небольшой отель прямо в середине всех достопримечательностей.Мы посетили для Италии против регби Уэльса в феврале в течение 4 ночей. Мы связались с отелем, чтобы устроить коллекцию из аэропорта, и частное такси ждало, когда мы прибыли.Чистые удобные номера и богатый выбор за завтраком. Персонал, доброжелательный и предупредительный.Отель в пределах легких пешеходных прогулок Фонтана Треви, Испанской лестницы и Ватикана. Колизей немного далее, но все еще легко доступен пешеходу.Мы забронировали рейсы и отель через Expedia и что хороший выбор отеля. Вернется в этот отель, когда мы посетим Рим снова.
Абсолютно Превосходный отель идеально расположен в отеле, большинство достопримечательностей в нескольких минутах ходьбы.Фантастическое обслуживание персонала и действительно хороший завтрак. А также чистые номера!Это место, которое я могу рекомендовать!
Хороший отель, хорошее расположение, но качество и цена не пейте к. Номер, в котором мы остановились, был обеспокоен шумом от соседей очень высокой степени. Я понимаю, что это старое здание, но как только он несколько раз был ремонт, немного звукоизоляции может, было прекрасным отелем. Шум от водного оборудования был почти невыносим, особенно в нашем номере, но и соседях. У персонала есть другой ощущение восприятия вежливости, некоторые были, как и ожидалось в приличном отеле, но, к сожалению, была также часть, которая была прямо грубой. Это стало ясно в разница за то, как они обслуживали итальянских гостей, и нас другие иностранцы, просто недостаточно хорошо в международном отеле. Кровати были нормальные, но наш скрипел по прошествии движении и было трудно уснуть должным образом. Завтрак был нормальный, но там не должен усаживать прямо еда. По всему хорошего расположения, но очень стали для recomadation.
Большой номер, хорошее оформление, дружелюбный персонал
Мы останавливались здесь на 3 ночи. Отель расположен в центре, недалеко от итальянского Парламента.Завтрак просто потрясающий, с большим выбором. Персонал для номеров, в комнате для завтрака и на желанном на стойке регистрации был очень любезным.
Тихий, чистый, современный, совершенство Centro историческом центре!
Останавливались на 4 ночи в классическом номере на двоих во внутреннем дворе, расположенном был с тыльной, так как мы попросили. Отличная кровать, полотенца, ванная комната с глубокой ванной, основными туалетными принадлежностями. Хороший Wi-Fi, хорошее шкаф для одежды, и две подставки под чемоданы, телевизор, мини-бар / холодильник. Французское окно на внутреннем дворе.Хорошие услуги горничной. Это был час пик в прошлом октябре в течение недели 42 европейских праздника, но все были хорошими и предупредительными.Отличное обслуживание на стойке регистрации на английском языке. Еда официантов на завтраке и сервис были отличными. Разные места для отдыха в вестибюле были очень хорошими, плюс Бар Джина с бесплатными закусками в "счастливый час" было отличным.Международная толпа, англичане, скандинавы, французский, некоторые американцы. Зонтики вежливости. Были семьи; их пристройка прикреплена к отелю, и если вы там остановитесь, то у вас будут полный доступ отеля и обслуживание.В 5 минутах ходьбы от Пьяцца Навона, Пантеон и Фонтан Треви 8 минут, Испанская лестница 12! Trastevere 15 - 20. Это было то, что мы выбрали его! 7 минутах езды на такси от вокзала Garibaldi.Рекомендовал бы высоко!
Мы останавливались здесь в течение 3 ночей в номере повышенной комфортности повышенной комфортности. Фантастический он только слово, которое я мог использовать, чтобы описать его! Расположение прекрасное, поскольку все большие достопримечательности - максимум 20 минут ходьбы, и тебя много прекрасного места, чтобы поесть поблизости. Персонал был очень предупредительным. Номер был великолепным, чистым, и у нас была прекрасная терраса, идут, просиживают на по вечерам. Мы будем определенно использовать отель Adriano, когда мы будем возвращаться в Рим.
ПРЕКРАСНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ И ПРЕКРАСНЫЙ НОМЕР ДЛЯ СЕМЬИ ИЗ ЧЕТЫРЕХ ЧЕЛОВЕК
После обширного исследования, на какой область остановиться и какой отель забронировать в мы наконец завещали отелю Adrianno. Я не могу думать о лучшем расположении, чтобы исследовать большую часть Рима, и номер был прекрасным для нашей семьи из четырех человек. Мы выбрали Deluxe Suite с гигантской террасой! Номер-сьют был ОГРОМНЫМ! у этого были спальня хозяев с большой ванной/душем Джакузи, семейный номер со складным диваном - кровать, полторы ванны полностью оборудованной кухни со стиральной машиной. Мы не сделали никакой кулинарии, но мы действительно ели много хлеба, сыра, мяса, оливок и вина на красивой террасе. Персонал отеля был очень доброжелательным, и завтраки были путем выше европейских стандартов с беконом, яйцами, фруктами, выпечкой, и т.д. Мы будем использовать этот отель снова, когда мы будем возвращаться в Рим!
Если вы очень нравитесь небольшие бутик-отели с индивидуальностью и очаровываете, это - ваш отель. Очень профессиональный в интерьере с профессиональным обслуживанием. Стандартный номер небольшой, конечно, и очень чистый и хорошо обставленный. Комната для завтрака - очаровательный и хороший ассортимент свежих продуктов и хорошего кофе. Есть Бар Джина в вестибюле, поэтому, у вас может быть изысканный джин с тоником. Хорошее расположение на тихих улицах.
Отличное расположение, близко к Бразильской саванне ди Фьори и Пэнзэон, но тихийоформление номера среднее, но размер ванной и equipement прекрасныеЗавтрак - хороший момент с большим предложением еды (хорошее качество) в хорошо украшенной обстановкеБар предлагает интересный выбор различных джинов, к сожалению тоник - Schweppes, который слишком милый для хороших тоников джина
Фантастическое расположение. Всего в 5 минутах ходьбы или к пантеону или до Piazza Navonna. Очень близко к giolittis (лучшее мороженое в Риме)Достаточно в глуши то, что здесь тихо ночью, но все равно близко ко всем историческим местам в Риме. Персонал был очень дружелюбным и услужливым с прекрасным выбором ресторана и водителями простое до и из аэропорта. У нас было 3 из нас в трехместном номере повышенной комфортности, и это было много места. Определенно остановлюсь здесь снова.
Идеальное место, чтобы оставить ваши сумки и исследовать Рим
Чистый, удобный, безопасный и в отличном месте. Мы использовали этот отель в качестве базы для знакомства с городом в первый раз, и это определенно отвечало нашим нуждам. Отличные рестораны поблизости, и у нас была ночная кепка в специализированном баре джина большинство ночей. Персонал дружелюбный, без глютена на завтрак, который был отличным.
Только потраченный на 10 ночей в отеле Adriano. В общем отель находится в отличном месте, обслуживание было замечательным, и наш номер был фантастическим. Мы останавливались в красивом большом номере / склонными с невероятным балконом. Не мог попросить лучшее качество в Риме. Я определенно рекомендовал бы останавливаться в отеле Adriano.
Какой милый маленький бутик-отель. Хорошее тихое место, всего в 10 минутах ходьбы от Испанской лестницы, фонтана Треви и Пьяцца Навона. Примерно половину часа до Ватикана, Колизей и Trestevere. Это было очень жарко и влажно в Риме, и возвращаться в номер было очень приятно, потому что кондиционер был очень хорошим.Сильвия на стойке регистрации были классные, чтобы сказать. В угловой бара Джина есть отличный выбор джинов. Несколько очень хороших ресторанов в минуте ходьбы от Via dei Prefetti и Vicolo Rosini.Моей единственной проблемой была кровать, было немного слишком жесткой для меня, но это личное предпочтение.
Персонал здесь дружелюбный и поместили нас в прекрасный номер, после небольших проблем трансфера из аэропорта. Номер хороший, и мы недалеко от многих достопримечательностей и хороших ресторанов. Wi-Fi хорошо работал для нас, и вода горячая. Мое единственное предложение, было бы добавить нижний - выбор блюд на завтрак карбоната и большее разнообразие завтрака в целом. Однако, капучино и яйца были восхитительными этим утром. Я думаю, что отель - хорошее соотношение цены и качества в целом и обратится к по отношению к американцам.
Мудрое расположение отеля было отличным. Завтрак был неплохим, и бар был действительно здорово. Персонал был дружелюбным. Номера, хотя не так хорошо. Довольно узкий и совсем не звуконепроницаемые. по крайней мере, что мне дали на первом этаже. Коллеги остановились на четвертом этаже, но они сказали то же самое.
Отель очень хороший, и имейте номера с террасой, которые очень хорошие. В террасе есть сидящая группа для четырех человек и обеденный стол для шесть. Завтрак в порядке, и имейте хорошее изменение хлеба и пирожных.
Отель расположен близко к Пантеону. Рядом несколько автобусных остановок, но не рядом с метро. Мы взяли такси от вокзала до отеля. Номер был просторным для нашей семьи из четырех человек (2 взрослых, 2 детей). Завтрак был включен и с более широкий выбор, чем некоторые другие отели, в которых мы останавливались во время нашей поездки. Лифт в отеле был медленным, но в остальном отель было легко ориентироваться. Бар Джина был расслабляющей обстановкой, и бармен был очень хорошо осведомлен (имел отличное мартини джина). Wi-Fi бесплатный. Отель был чистым, с современным декором.
Красивая годовщина останавливается в отеле Adriano
Отличный отель, отличное расположение! Отель Адриано был гостеприимный, удобный, чистый, холодным кондиционером и красивым завтрак "шведский стол" каждое утро, чтобы начать свой день. Очень хороший просторный номер и ванная. Очень понравилось! Очень рекомендую!
Бутик-отель с хорошим завтраком и расслабляющим Баром Джина
Останавливались здесь с 2 взрослых и двое подростков. В превосходном номере (№ 429) были хорошие кухонные принадлежности, прачечная и терраса вместе с интересной и жилой площадью на открытом воздухе. Приветливый персонал, отличное расположение, находится в нескольких минутах ходьбы от большинства основных достопримечательностей, очень приятного отдыха. Wi-Fi немного медленным и время от времени ненадежный.
Возвращаюсь к римскому Гостеприимству за звезды звезд
Мы с женой возвращались назад в отель в этом году после каникул годаПерсонал на стойке регистрации, Джованни, Сильвия и Карло - полностью настоящие послы Италии, и весь персонал - очень усердное и гордое и увлеченное их отелемЭтот раз у нас был номер прямо мимо основных комнат в пристройке на крыше с видом на площадь нижеНастоящее приключение должно быть, увидев римскую жизнь от на высокоВсе было снова на очень высоком уровне, еда и гостеприимстве, обслуживание, персонал и общее впечатлениеМы брали с собой возвращение к Леонардо аэропорт Винчи в шофере, которое отвезло предлагаемому уровню сервиса; фантастический водитель и очень идеальное путешествиеМы так же всегда вернемся снова, нет места лучше в таком центральном месте, чтобы почувствовать Рим и все, что это действительно потрясающие исторические здания и атмосфераПросто не обращайте внимания на Грубое американский сидеть или больше как растянутый по району с их бейсболом Хейс на наоборот и никакого уважения к римскому впечатлений!
Идеальное расположение, но могло быть и лучше просто!
Третий отдых в Адриано и расположении прекрасный для шопинга и ужина! Шаговая доступность ко всем интересным частям Рима. (Не Колизей). На этот раз у нас был номер-сьют со спальней наверху. Просторный, но только с одной надлежащей ванной. Наверху туалет с frostedglass стенами и открыт для потолка. Не много личного пространства в этом. Диван внизу не был большим как кровать для 19-летней дочери. Номер, рекомендуемый для 2 взрослых, или с максимальными двумя маленькими детьми. Завтрак - пункт боли. Не много изменения, никакой серый хлеб или булочки, только вареный окорок для мяса. Никакая колбаса, никакой cotto crudo, никакие свежие фрукты сокращения. Хорошая кровь / красно-оранжевый сок. Медленное обслуживание, не очень внимательное. Большой потенциал улучшения. Фактически хорошая зона для завтрака. Регистрация в порядке, дает вам обслуживание, но не охотно. Вы должны поздороваться сначала, они не видят вас, пока вы не говорите с ними! Вероятно, внутренняя политика, никакое исключение любое время суток в течение четырех дней. Супер расположение для отеля, с некоторым обслуживанием и немного более доброжелательным обслуживанием, отель Adriano должен полностью всегда бронироваться. Рекомендуемый, но я думаю, что мы готовы попробовать другой отель в той же самой области, затем посетить в Рим.
Персонал на стойке регистрации, абсолютно бесполезный от бронирования экскурсий к обмену валют. Мы забронировали номер с террасой, но не мог насладиться им. Подушки на мебели были грязные и не было никакой поддержки. Номер пах рыбой. Номер старый и нуждается в обновлении.
В целом у нас был отличный опыт. У нас был Четырехместный Номер повышенной комфортности, которые соответствуют нам и двум подросткам хорошо. Большая двуспальная кровать и диван-кровать, который открывался ряду двойного коек. Матрасы были отличными. Единственным недостатком был завтрак. Это было ужасно! Мы пропустили его после первого утра в течение нашего оставшегося времени. Мы пошли в два другой, местам, и завтраки были замечательные в других отелях, но не этот. Я определенно остановился бы здесь снова и просто пошел бы в кафе на завтрак. Расположение было замечательным.
Счастливое возвращаться, который приветствует замечательный Карло
После шестидневного пребывания в отеле Spadari в Милане мы прибыли во второй раз нашего приезда в отель Adriano в Риме через 4 года.Заново Карло на стойке регистрации был замечательным, дружелюбным и профессиональным, и еще раз он сделал наше пребывание приятным. Мы были остановиться перед круизом и останавливались на 3 ночи и после круиза 1 ночь.Отель Admin 'также все организовал наш трансфер до аэропорта и до Порта Citavecchia. Фантастическое обслуживание быстрые, надежно, удобные транспортные средства и по разумной цене. СпасибоТак как бюджетный отель "Adriano" - хорошее соотношение цены и качества.Наше разочарование состояло в том, что, так как мы в последний раз посетили, был ремонт в номерах, которые сейчас очень простые, а не в соответствии с красивым зданием. Слава Богу, первый этаж девственно и все так же причудливый и удобный, как предыдущий. Это стало спасением, так как в комнатах не была интересной, где можно расслабиться.Отель, кажется, вниз оценил К бюджету ИЗ бутик.Раньше отель очень стильный, удобный и с более спокойную атмосферу."Adriano", находится в таком прекрасном месте, предоставляет, это сам, чтобы больше оформить и обслужить. Я упомянул отель Spadari Milano, так как я думаю, что у Adriano есть такой же потенциал как "Spadari" Карло, вы - удивительное, большое спасибо, здоровье и блаженство.
Мы были частью восемь (для номеров), и это был отличный отель в удобства. Это было хорошо, потому что мы могли номер в меньше группы, поезжайте в нашем дне, то Re - собирается на завтрак (или ужин в районе), чтобы поговорить о том, что мы / видели. Европейские номера в отеле не всегда огромные - я очень хочу, чтобы люди изучали бы / помнили бы это. Завтрак нормальный - снова, я не знаю, ожидайте ли люди бекон, яйца, сосиски, 200 фруктов и шоколадный фонтан, это больше похоже на континентальном стиле, но в изобилии. Персонал был прекрасным, отель был чистым. Расположение удобное, фантастически. Это действительно было то, что я ищу в отеле и очень хорошей цене в центре - выход Рим.
Мы останавливались в отеле Adriano на 16 дней. Мы сделали, чтобы водитель отеля забрал нас из аэропорта за разумную цену. Он был очень вежливым и любезным. Весь персонал отеля был эффективным и вежливым. Номера были современными и убрали хорошо. Номера были вообще тихо ночью. Wi-Fi быстрый и бесплатный, хотя сигнал сильная в некоторых номерах. Бесплатный ежедневный завтрак был ассортимент горячих и холодных блюд и пополняли быстро. Тренажерный зал состоял из беговой дорожки, пары приспосабливаемых гантель и велотренажера. Было много ресторанов, включая Obika, Иля Палато d 'Alfredo, Al Дуетто и Джолитти (для Мороженого). Главная причина, по которой мы выбрали этот отель, было из-за его расположения - он находится в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей Рима, включая Колизей. Было множество магазинов для туристов, чтобы сделать как старается магазинов. Мы чувствовали себя в безопасности в этом районе - можно увидеть, и кажется присутствие полиции практически на каждом блоке, даже ночью.
Мы решили выбрать отель поближе к достопримечательностям, которые может предложить Рим. Этот отель, конечно, предоставляет отель. Тем не менее, состояние номеров находится в очень плохом состоянии. Регистрация странная, и завтрак был хорошим. Тем не менее, это было портит полным состояние отеля. Кровать скрипела каждый раз, когда вы ворочаетесь, обои свисал со стен, ванная была сырой с плесенью на стенах и душе. В то время как мы понимаем, что Рим дорогой на уровне 165 евро в ночь, этот отель не дешевый.
Хорошее расположение с интересным вестибюлем и баром джина. Цена была разумной.Наш номер был не очень хорошим, с очень старым, и невероятно неудобной кроватью и подушками.В нем была приличная ванная, хороший wifi и кондиционер работали хорошо.Я уверен, что в округе есть лучшие варианты.
Дружелюбный и гостеприимный персонал с интересным баром джина в лобби, чтобы расслабиться в конце долгого дня. Чистый номер с удобными кроватями и подушками с мощным кондиционером, который является обязательным в летние дни. Завтрак был хороший, с большим выбором блюд. Единственным минусом был пыли на занавесках, казалось, что не убирали в течение нескольких месяцев.
Отель Адриано - элегантный и идеально расположенный отель с дружелюбным и услужливым персоналом. Мы полностью насладились нашим номером, который был больше похож на апартаменты со спальней, гостиной, обеденным местом, кухней, 1 1 / 2 ванные, и даже сушилка стиральной машины! Но драгоценность короны - красивая и просторная терраса, где мы могли принять 6 друзей каждую ночь, чтобы остановиться перед - вино на ужин и закуски, удобно и с номером, чтобы сэкономить!
Мы останавливались в апартаментах, которые были рядом с отелем, они были в порядке, лестница была для!Особенно в жаркую погоду. Номер был немного устаревшим. Расположение было отличным.Персонал был любезным и дружелюбным. Рим - потрясающий город!
Я могу рекомендовать этот отель, и я остановлюсь здесь снова. Хороший завтрак, но не самый большой выбор. Мы могли дойти до всего, что мы хотели увидеть и сделать в Риме. Вы можете заказать транспорт от аэропорта до отеля от отеля.
Отель очень хороший и в прекрасном месте недалеко от всех основных достопримечательностей и близко ко многим главным магазинам, так как Gucci Louise Вутон и Prada, но номера немного маленькие.
Рим и отель Адриано были нашей первой остановкой во время нашей первой поездки по Европе.Отель прекрасно расположен, в нескольких минутах ходьбы от большинства основных достопримечательностей, мы буквально везде ходили пешком, кроме до ж / д станции с нашими тяжелыми пакетом услуг. Фонтан Треви, Пантеон и Испанская лестница в 10 - 15 минут, пока Колизей и Ватикану ближе к 30 минут ходьбы, однако это великолепный город, чтобы прогуляться через.Завтрак был очень хорошим, и удобства были хорошими.Очень рекомендую, чтобы остановиться в Риме в течение недели или около того.
Наша семья из шести человек останавливалась в 3 номерах (примыкающий к балконам) в отеле Adriano в течение 3 ночей в июле 2016 после посещения свадьбы ранее на неделе на побережье Амальфи. Нам очень понравилась пристройка, хотя подъем (лифт не работает полностью / вниз), это было прекрасно для нас. Маленькая кухонька, что там можно было бы эти 5 номеров, мы оставили на хранение некоторые пузырьки: ) Номера были приличного размера и ежедневно убирались. У нас были номера Поездки и подходящий для деловых поездок, Ying & Yang.Мы смогли оставить наш багаж, когда прибыл рано утром, регистрация прошла быстро днем, персонал вежливый и квалифицированный. Портье помог с багажом. Комната для завтрака была всегда очень занят, но большой выбор.Изюминка этого отеля, однако - бар джина, мы собирались остановиться там каждый вечер для нескольких джинов (и бесплатный сыр и хлеб и т.д.), прежде чем отправиться на ужин. Ребята были замечательными выбор джина с соответствием миксеру, чтобы удовлетворить вашему вкусу. Я рекомендовал этот отель другу, который не мог найти пристройка, однако, останавливались в самом отеле, она сказала, что это было здорово. НАСЛАЖДАЙТЕСЬ!
У моей Подруги и меня была отличная неделя в отеле. Завтрак каждое утро с 7 до 10 и был с ценой. Вашего типичного континентальный завтрак "шведский стол на завтрак в стиле было достаточно, чтобы начать свой день.У нас был номер квартирного типа - с самим отелем. Там 5 номеров всего, которые поделились коммунальную кухню и небольшая гостиная.У нас был маленький балкон, чтобы насладиться. Отличный выбор по телевизору Неба, подходящий для англичан. И удобства были чистыми и ухоженными о с фантастическим верхним душем.Отель также имеет свой собственный бар Джина с более 120 вариантами.Обязательно вернусь!
Этот отель был в центре, спальня была чистая и удобная кровать.Завтрак был нормальный.У нас был электричество отключили в наш последний день и были проблемы с нашими чемоданами от этажа на 3-й, так как никто не был под рукой, чтобы помочь.У отеля был бар джина, который был хорошим.наш номер был рядом с лифтом, что означало, что мы были в восторге гостями, которые собираются в свои номера поздно вечером.
Отель был просто потрясающим. у нас была моя пожилая мама, поэтому некоторые от времени, мы пользовались такси, но не потому что он был далеко. оказалось на 10 минут пешком до Колизея и фонтана Треви. в отель был безупречно чистый и очень дружелюбным. завтрак был действительно хорошим, и тот факт, у них был бар джина, было плюсом. Рим был прекрасным, и этот отель сделал его еще лучше. очень рекомендуе
Это был наш третий раз в Риме и в первый раз в отеле Adriano, мы забронировали в сопровождении через despegar. com, поэтому мы не знали, чего ожидать, номер был маленький, как все отели в Риме, но отель был недавно обновлен и имел отличное впечатление, расположение было лучшее, чтобы мы когда-либо пробовали, такое ощущение, что мы были в 5 минутах от всех достопримечательностей, мы остановимся здесь снова
Мы останавливались в отеле Adriano во время нашей первой поездки в Рим, и мы не могли любимых более прекрасное место!Я послал отель по электронной почте до нашего прибытия и забронировал такси, чтобы забрать нас из аэропорта, эта стоимость нас 55 евро, но был очень удобным.Отель расположен на боковой улице от шума главных дорог Рима. У нас был двухместный люкс на 2 номером даты этаж, который был замечательным, очень современным и в нем было достаточно места для 2 от нас. Завтрак был очень простой и начат с 7 утра в прекрасной маленькой комнате для завтрака из предыдущих отзывов, может быть очень много людей, но когда мы были каждый день рано утром, это не было проблемой.Лучшее в этом отеле - расположение, мы ходили везде! Места выбирали от Pantheon и фонтана Треви 5 минут до Колизея и Отель Vatican 30 минут, а ногами, мы нашли места, которые вы не найдете в такси.Мы обязательно остановимся здесь снова.
Действительно хороший отель рядом со многими вещами.
Очень хороший отель, прямо в центре Города в нескольких минутах ходьбы от Фонтана Треви, Испанской лестницы и Пантеона, а также много хороших ресторанов и магазинов. Также в 30 минутах ходьбы от Форума и главным древним римским руинам или короткой поездки на такси, ваш вкус.Персонал отеля дружелюбный и при регистрации, лобби и зал для завтрака были большими, а в отеле также есть бар джина, всех вещей, встроенных к нему.Номер был большим, душевая кабина, отделена от ванной, поэтому, в отличие от большинства отелей, в которых я останавливался в Италии ваш не только хуже в ванной, проводящей насадку для душа. Ванная тоже была большой и есть все, что мне нужно. Кровать была очень удобной, а номер был очень тихим, действительно ничего не слышал с окружающей территории. Хорошо спал ночью обе ночи, и это было очень важно с плотным графиком, чтобы убирать.Зона для завтрака была очень приятной с удобной гостиной и множеством блюд на выбор.В целом отличный опыт, я бы остановился снова, и я скажу другим определенно дать этому месту отдых.
Прекрасный отель!Потрясающая природа, рядом Роза Хутор! Не думала, что и летом можно отдыхать в горах и любоваться горным пейзажем на берегу реки Мзымта. Отдых в отеле подойдет для романтических вечеров у бассейна под открытым небом и зоной спа.
Удивительное обслуживание, хорошее соотношение цены и качества
Мы останавливались в отеле Adriano как наша первая остановка в двухнедельном путешествии в Европе, и я не мог быть более доволен своим опытом. Мы прибыли в отель, забронировав номер с кроватью и диваном-кроватью для наших четверых - семья человека. Номер был чистый и хорошо обставленный, но был странный запах. В то время как в некоторых отелях отправили бы весь мой дом - хранение персонала, чтобы попробовать маскирует запах с уборкой человеческого тела, отель, без промедления улучшил наш номер до лучший сьют, Deluxe Suite, бесплатно на наше трехдневное пребывание. Люкс чувствовал себя очень питательным квартире в Риме с полностью оборудованной кухней и восхитительной террасой на крыше. Он не остановиться там. Когда мы попросили дополнительную кровать, поэтому у двух подростков будут свои кровати, они просто выключили наш 1 - номер спальни в 2 - номер спальни открыв сообщающийся номер, снова, бесплатно!На протяжении всего нашего отдыха персонал был очень дружелюбным, со всеми приветствующими нас с улыбкой и вниманием к сервису, ориентирован на деталь, которую вы будете ожидать от пятизвездочного отеля. Даже если бы нам не улучшили условия, то я все равно оцениваю отель как отличное качество. Наш первоначальный номер был вполне хорошим, но желание персонала разместить нас превзошел все мои ожидания. Кроме того, расположение отеля не могло быть лучше. Это была короткая прогулка до Пантеона, Испанской лестницы и всем лучшим магазинам и ресторанам в городе. Я очень рекомендую отель Адриано любой семье или человека, который ищет высококлассный отель и отличным сервисом.
Я провел 4 ночи в Адриано с семьей. Удобная кровать, хорошо оборудованный ванной, быстрым бесплатным Wi-Fi, холодильник в номере, хороший завтрак, дружелюбный персонал. Мне понравилось мое пребывание. Расположение хорошее, всего в паре кварталов от реки, в нескольких минутах ходьбы от Пьяцца Навона, Пантеон и многих других достопримечательностей.
После долгих поисков (и наша третья поездка в Рим) я выбрал этот район по звезду - рейтинг, и я рад, что сделал в некоторой степени.Отель Adriano приемлемый, а расположение было идеальным. Номер был чистым, функциональным и после долгих дней ходьбы город - это все, что нужно!К сожалению, завтрак был очень разочаровывающим - большая часть из этого несъедобно! Который является главной причиной, почему я выбрал этот отель как средний.Есть современная часть отеля (который я забрал, все были фотографии в интернете), и большинство гостиничных номеров на самом деле очень устарели, убедитесь в том, что вы попросите современные номера при бронировании!Не остановился бы здесь снова, к сожалению.
Центральный отель близко к Пантеону. Хорошее лобби с баром джина внизу, но номера довольно маленький. Спать не так удобно, слишком мягкий матрас и шумят каждый раз, когда вы поворачиваетесь в кровать. Завтрак нормальный, ничего особенного, но довольно простой. Очень хороший персонал.
Отель Adriano - лучшее место для вашего Римского отпуска. Расположение и цена не может быть лучше. Невероятное обслуживание клиентов, которое редко встречается в Европе и отличный бар джина для того, чтобы осветить ваш вечер. Все достопримечательности в пешей доступности и большие комнаты. Очень рекомендую!
Выбрал отель из-за его расположения, и мы не были разочарованы. Мы ходили пешком и не пользовались автобусе или метро. Комната была компактная, но с просторной ванной и мини-бар, который очень пригодился, где можно оставить наши напитки и закуски. Ночью было тихо, и кровати были удобными. Завтрак был хорошим (свежие фрукты, йогурт, тосты, выпечка, сыр и яйца. Один совет - то, что, если вы хотите приличный кофе (lcapuccino, эспрессо и т.д.) заказывают один из официанток, которые сделают тот без дополнительной оплаты. Определенно бы вернулся в этот отель.
Восхитительное Расположение, и все в шаговой доступности
Отель Adriano находится в отличном месте. Мы ходили пешком от отеля до всех основных достопримечательностей, ничего, казалось, не было более чем 20 минут ходьбы. Но в месте, что это было очень тихо ночью.Сам отель был очень хорошим с выбором коктейлей Джина для pre напитки ужина. На завтрак был неплохой выбор.Наш номер был небольшим, но, честно говоря, мы провели большую часть нашего путешествия прогулки по Риму. Поэтому было отличное место, чтобы иметь, с полной уверенностью бронировать снова!
Посмотрев несколько отелей, мы решили остановиться в отеле Adriano по рекомендации нашего гида, и этот отель не разочаровал! Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от всего! Уютный номер и завтрак были приятными. Определенно рекомендую это место!
Расположение отеля можно дойти пешком до большинства достопримечательностей,Он находится рядом с магазинами и ресторанами. Вестибюль удобно, как кровати. Нам даже предоставили штопор / принесли штопор! Было очень чисто. Отличный душ. Единственным минусом был уединенностью ванной, есть двери из матового стекла на туалет и душевая и просто шторе. И после выезда другой гость, который попробовали напитки в баре, дал им наш # номер, мы никогда не ступали в бар (путешествуя с моим несовершеннолетним сыном) во всех наших приходили и движениях, которые я даже не видел, что место открывалось. Я не против снова здесь остановитьс
Хороший отель в центре города в Риме. В нескольких минутах ходьбы от многих известных мест, таких как Испанская лестница, Пьяцца Навона и многие другие. Рядом есть рестораны.
Отель чистый, и обслуживание хорошее. Завтрак великолепен!
Останавливались здесь на 3 ночи и не могу пожаловаться на это, да, немного устарели, но это хорошо.
Отель имеет прекрасное расположение, 5 минут ходьбы до Пантеона, 2 минуты до реки, 20 минут до Ватикана и 30 минут до Колизея.
У них есть хорошая коллекция Джина, приличный завтрак, номера и ванные комнаты хорошие, и не было бы проблем, чтобы остановиться снова и рекомендовать.
Отличное расположение, недалеко от всех основных туристических достопримечательностей.
Хорошая маленькая скрытая жемчужина Рима. Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от Ватикана, Испанской лестницы и так далее.
Рекомендую карты Google для путешественников, впервые приезжающих в Рим, потому что отель трудно найти из-за небольших улиц, которые выглядят одинаково.
Комната: кровать очень удобная. душ был отличным, но много утечек. ванная была хорошего размера.
Отель: В отеле нет ресторана, завтрак был хорошим, но очень маленький гостиный уголок.
Бар: в продаже отличные алкогольные напитки.
В целом, персонал в отеле казался дружелюбным, мы не проводили много времени в отеле, но он находится в отличном месте.
Отель был также довольно ночью. , ,
Вернусь ли я снова? Да я бы. , ,
Мы были здесь 4 дня. Если мы приедем снова, мы пойдем в номер повышенной комфортности, так как он был простой, но ванная была большой и хорошо оборудованной, однако комната была безупречно чистой и, к моему удивлению, очень тихой ночью.
Завтрак был обильным, если сначала немного сбить с толку, чтобы найти что-нибудь, но однажды вы сделали более чем достаточно.
Я согласен с другим рецензентом, вам нужна действительно хорошая карта или смартфон, вокруг вас есть настоящая кроличья улица. Хорошо, что вы можете идти ко всему, что вы хотите увидеть. Мы не на первом месте среди молодежи, но нам удалось пройтись по всем достопримечательностям, которые вы захотите увидеть. Поблизости множество кафе, ресторанов и баров, более чем достаточный выбор, чтобы вы продолжали свой путь.
Это был наш первый раз в Риме. Это была рекомендация от 3 разных пар, которые останавливались здесь. Нам понравилось, проблем не было. Вы близки ко всему, и да, вы можете ходить. Мы пошли к фонтану Треви очень поздно и чувствовали себя на 100 процентов в безопасности, возвращаясь назад. Мы использовали гуляющие карты Google без проблем. Завтрак всегда был хорошим, и мы никогда не чувствовали, что он был переполнен. Комната была идеальной и чистой. Прием был дружелюбным и ответил на любые вопросы, которые у нас были. Если они вызовут для вас такси, они остановятся примерно через 3 минуты! Мы остановимся здесь снова, потому что мы возвращаемся в Рим! ! ! Теперь мы отправляемся во Флоренцию, Чао!
Отличное расположение для оживленных выходных в Риме
Расположение является основной достопримечательностью отеля Adriano. Пешком до всего. Мы были в городе на свадьбу, поэтому не часто в комнате. Мы забронировали базовый двухместный номер, и он был базовым - но этого следовало ожидать. Довольно маленький, если вы планируете находиться в комнате в течение длительного времени или хотите больше места, зарезервируйте пару классов. Душ был немного прохладным, у нас он появлялся каждый раз, когда мы принимали душ, и он никогда не становился чуть теплее. С температурой выше 98 все время, которое мы посетили, это не беспокоило нас!
Завтрак был хорош, но очень занят каждый день. Если вы путешествуете в выходные, доберитесь рано! Никогда не бывает нехватки стола или нехватки еды, просто суетится немало людей. Мне понравилось, что это был шведский стол, и все было готово для вас в своем собственном темпе. У него был отличный выбор, включая «американские» яичницы-болтуньи, которые вы не часто встречаете в европейском буфете.
В целом, остановлюсь снова, особенно в зависимости от местоположения всех основных сайтов!
Расположение отеля было очень хорошим. Пешком до многих основных достопримечательностей. Номер был хорошим (европейские узкие кварталы), и отель был расположен в безопасном районе. Завтрак был очень хорошим с разнообразием блюд, которые должны удовлетворить большинство людей.
У мини-бара в номере были смехотворно высокие цены, и никакие другие личные вещи не могли быть охлаждены. (Знак о том, что это противоречит закону и предметы будут удалены) Казалось бы, неразумно. В итоге, мы бы рассмотрели эту область, но проверили бы и другие отели.
Мы выбрали этот отель из-за его центрального расположения и отличных отзывов.
Место было сказочным, и по прибытии сотрудники были очень дружелюбны и полезны.
Наш номер был немного мал, но, как и следовало ожидать в Риме, он был красивым и чистым, но у нас были проблемы с муравьями в нашей комнате.
Отличный завтрак был включен в наше пребывание, и он был обильным и свежим.
Это 3-звездочный отель, который пробивает выше своего веса.
Очень чистый и удобный, с отличным расположением для основных достопримечательностей.
Хороший джин-бар, но не самое дешевое место в городе, где можно выпить.
Много мест, где можно поесть в нескольких минутах ходьбы.
Останавливался бы снова, так как отличное соотношение цены и качества
Отель находится в фантастическом месте для осмотра достопримечательностей в Риме, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей. Номера приличные для отеля в центре города и очень чистые. Однако мы чувствовали, что завтрак был довольно ограничен в выборе, а зал для завтраков слишком мал в напряженное время. Тем не менее, этот отель является хорошим выбором при посещении Рима, и мы обязательно остановимся здесь снова.
Adriano - это очаровательный отель в непосредственной близости от всех достопримечательностей Рима.
Регистрация была эффективной, и номер был, как и ожидалось, красивый и чистый, не огромный, но достаточно места для нас с ванной хорошего размера (только душ).
Бар, который открывается по вечерам, предлагает широкий ассортимент джинов, так как кажется, что это был первый в Италии джин-бар. Служба была дружественной и эффективной, и они дают вам хороший кусочек, прежде чем отправиться на ужин.
Завтрак был хорошим, у них было все, что нам понравилось на завтрак.
Все основные достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля, поэтому вам не придется беспокоиться об автобусах и трамваях.
В общем, нам здесь понравилось, и мы забронировали бы снова, так как это было хорошее соотношение цены и качества
Расположение этого отеля не может быть лучше. Он является центральным для всех основных достопримечательностей, кроме Ватикана. Расположение также тихое, но с ресторанами рядом. Сама комната не была плохой - просто ничего примечательного. Никакой фактический шкаф для вашей одежды - только область, чтобы повесить их. Завтрак не был ужасным - просто не так уж и велик. То, что я обнаружил, - это плата за воду в мини-холодильнике. Я останавливался в другом отеле в сентябре 2019 года, и мини-бар был бесплатным. Персонал на стойке регистрации был в порядке - опять же, ничего впечатляющего.
Наш первый выбор при посещении Рима. Выдающийся персонал, зал для завтраков, гостиничный номер. Лучшее место для осмотра достопримечательностей пешком, легко вызвать такси, когда нет. Рестораны рядом в любом направлении. , все отлично. Не туристические ловушки тоже. , , , , в основном итальянская клиентура.
Какое отличное обслуживание клиентов и идеальное расположение
Мы посетили три года назад мою улицу Daughters 21 и прекрасно провели время, поэтому, когда наши друзья собирались посетить Рим, чтобы отпраздновать 50-летие, мы решили посетить снова!
Изначально мы планировали поехать в феврале, но двое из нас подхватили Covid, поэтому нам пришлось перестроиться в кратчайшие сроки. Элеонора, с которой мы имели дело, была первоклассной, и мы перенесли ее на май 2022 года. Не было платы, платы за отмену, никаких особых проблем, которые мы переделали в те же самые номера в Domus Adriano, которые были недавно отремонтированы!
Они были великолепны, с прекрасными балконами, на которых можно было посидеть! Расположение идеальное, персонал внимательный, и вся поездка была безупречной.
Мы рекомендуем всем.
В Риме на похоронах Папы и провел четыре ночи в этом очень хорошем отеле. Успели выпить только в баре "Джин", это было впечатляюще. Прекрасный завтрак "шведский стол", очень профессиональный персонал. Отличное свойство, красиво и очень хорошо - бегите. Браво а тутти.
Фантастический отель с первоклассным обслуживанием и вкусным завтраком в самом центре Рима
Красивый отель с потрясающим персоналом, невероятным завтраком и джин-корнером на крыше! Мы наслаждались нашим пребыванием здесь, и номера кондиционеров были долгожданным избавлением от жары. Очень пешком до многих мест. Элеонора на ресепшн была прекрасной и убедилась, что мы хорошо заботимся. Я настоятельно рекомендую, если вы ищете бутик-отель в Риме.
Это был замечательный отель в идеально центральном месте. Легкая прогулка к еде, магазинам, Треви, Испанской лестнице и площади Навона. Персонал был доброжелательным и полезным, завтрак был очень хорошим, бар на крыше был отличным местом, чтобы начать или закончить вечер, и вид был красивым. Комната была чистой и идеального размера для меня, моего мужа и нашей дочери-подростка. Я бы настоятельно рекомендовал и обязательно остался бы здесь снова.
Не вернется, пока они не решат проблемы и не уделят внимание здоровью и благополучию гостей.
Этот отель явно не проверяет номера перед их назначением, и их реакция на дискомфорт гостей неадекватна. Я ожидал лучшего. Средняя оценка к из-за превосходного персонала и все их помощь.
У меня было 4 комнаты, и 2 были серьезные проблемы.
Ночью 2 , переменный ток моей комнаты втягивал выхлопные газы прямо из кухни. Пары были настолько сильными, что пришлось уйти посередине - душ, кашель и с трудом дышать, и ждать в вестибюле, пока персонал (2 посещения номера) не подтвердит непригодность номера для жизни. Пришлось паковать и перевозить комнаты поздно ночью, потеряли сон, и даже пришлось стирать всю одежду после, потому что от них пахло выхлопами. «Компенсация» была предложена хороший апгрейд в новый номер (Представительский с балконом) и всего 10% скидка на мой бар вкладка — оскорбительно, учитывая риск для здоровья и неудобства.
В другой представительской комнате произошел разрыв переменного тока. Сообщил ночь 1 , сказал, что это “исправлено” к ночи 2 — это не так. Моя семья страдала в жаркой комнате, потому что не хотела больше хлопотать о переезде.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
