Очень хорошее средство расположилось рядом с Автострадой и в непосредственной близости от Виллы d ' Este
Отель очень был достаточен для наших потребностей. Мы использовали в своих интересах вполне достаточную бесплатную парковку на территории так же как Интернете отеля, который соответствовал нашим потребностям. Ресторан подал превосходную…
Отель очень был достаточен для наших потребностей. Мы использовали в своих интересах вполне достаточную бесплатную парковку на территории так же как Интернете отеля, который соответствовал нашим потребностям. Ресторан подал превосходную еду, и карта вин соответствовала. Отель выделяется как одно из лучших средств в области и расположен только через улицу из торгового центра. Проезд в Виллу d ' Este составлял только 7 км почти прямо дорога. Завтрак превысил наши ожидания. Если вы передаете thropugh и хотите испытать места вокруг Тиволи, очень рекомендовал бы эту возможность.
Мы останавливались в течение одной ночи и нас payed 126€. Ресепшн был в порядке, персонал был предупредителен и хорош, таким образом, мы решили останавливаться в течение ночи. Но проблемой был…
Мы останавливались в течение одной ночи и нас payed 126€. Ресепшн был в порядке, персонал был предупредителен и хорош, таким образом, мы решили останавливаться в течение ночи. Но проблемой был номер. Это было маленьким, со старым художественным оформлением, старым матрацем и ванной еще меньшего размера. Душ был крошечным, и в основании была почва. Худшим был запах, это было, как будто мы были в thermes, мы не спали всю ночь. Завтрак был беден для четырехзвездочного отеля. Интернет в плате и бесплатной парковке. Я не рекомендовал бы его.
Мы останавливались здесь в течение одной ночи, и я соглашаюсь с некоторыми рецензентами что отель (вестибюль, и т.д.) шоу некоторый возраст. Но наше впечатление было прекрасно. Наш номер был довольно…
Мы останавливались здесь в течение одной ночи, и я соглашаюсь с некоторыми рецензентами что отель (вестибюль, и т.д.) шоу некоторый возраст. Но наше впечатление было прекрасно. Наш номер был довольно небольшим, но оборудовал удобствами, которые вы ожидаете от 4-звездочного, включая хорошую ванную плитки (телевидение не плоский экран, однако). Хотя это выходит на очень оживленную главную улицу, у нас не было уличного шума, и территория позади отеля действительно прекрасна. Прилегающая территория немного низкокачественная, и в пределах расстояния, которое можно пройти пешком нет никаких действительно хороших ресторанов, таким образом, мы поели в ресторане в отеле, и это было довольно хорошо. Завтрак был в порядке, ничего особенного, но хороший выбор печенья. Персонал был доброжелателен. Решая, где останавливаться в этой области, я видел несколько отзывов других отелей, обращающих внимание, что сера пахнет минеральными источниками, но у нас не было такого запаха или в нашем номере или идущий снаружи. Есть вполне достаточная бесплатная парковка, и это - реальное дерзкое. Кроме того, есть фитнес-зал, но он стоит дополнительного---, я думаю, что отель должен сделать это бесплатным. Хотя есть некоторые хорошие достопримечательности в Тиволи (на расстоянии в 10 минут), это не реальный привлекательный город, таким образом оставаясь на второй год, холм в Bagni di Tivoli мог бы быть лучше, чем отдых в центре города Тиволи. В общем, отель - вероятно, 3 1/2 звезды, но неплохой, если вы получаете хороший тариф.
Сам отель - хороший отель. Это - больше отель бизнес-класса, но как основа для исследования Рима, и с автомобилем расположение прекрасное, но если вы хотите выйти на прогулку, или в…
Сам отель - хороший отель. Это - больше отель бизнес-класса, но как основа для исследования Рима, и с автомобилем расположение прекрасное, но если вы хотите выйти на прогулку, или в город для кофе расположение не хорошее вообще. Еда восхитительная, и официанты действительно доброжелательные и эффективные. Бассейн прекрасный и огромный, поэтому, у вас может быть хорошее плавание. Отель был чистым и кровать, и полотенца менялись каждый день. Я не обвинил бы отель ни на чем только его расположение, которое он немного ограничивает вечером, если вы хотите напиток и не хотите платить за такси каждую ночь. Мы оказались, что выходящий каждый день и понижающийся на ужин довольно поздно тогда прямо спали после ужина. Отель также был бы прекрасным для остановки на маршруте где-то в другом месте.
Хороший отель, но для тех с автомобилем, чтобы двигаться
Отель был в порядке и даже имелся бассейн, который выглядел хорошим. Однако, нас дурачило расположение, показанное в карте, показанной в TripAdvisor. Это - приблизительно 10 км/сек прочь от места, показанного…
Отель был в порядке и даже имелся бассейн, который выглядел хорошим. Однако, нас дурачило расположение, показанное в карте, показанной в TripAdvisor. Это - приблизительно 10 км/сек прочь от места, показанного там.
Я провела 4 рабочих дня в этом отеле. Прежде всего, по моему мнению, это № 4* Star Hotel (это было построено в 1990, и никаких работы по техническому обслуживание (переоформление)…
Я провела 4 рабочих дня в этом отеле. Прежде всего, по моему мнению, это № 4* Star Hotel (это было построено в 1990, и никаких работы по техническому обслуживание (переоформление) до сих пор не сделаны!! ). Когда я приехал в свой номер (разделенный со своим коллегой) был (душный) очень неприятный запах, и номер был действительно КРОШЕЧНЫЙ. В ванной ванна была маленькой для обычного для взрослых мужчин и когда принимал ванну (или душ), огромное количество воды прибыло из ванны. Самозавтрак ничего особенного (с и sweety завтрак), и поесть что-то было очень тяжело, потому что «завтрак районе» был очень маленьким для всего клиентов. Уютный обслуживающий персонал (во время завтрака – обеда – ужин) очень разочаровало, медленно и во многих ситуация, официанты со злостью между themself. Весь Отель окон недалеко за пределами отеля (очищающийся главной дорогой) это competely отвратительно (это не хороший вид для всего клиентов). Центр красоты и здоровья убран из Ванны Sauna&Turkist (очень небольшая комната) &Swimming Бассейн (НЕ ИДРО).Если отель had 'd 4* звезда, это would ’ и был таким образом.
Доброжелательный персонал, хорошая область. Отличный семейный отель. Мы останавливались здесь в течение 1 ночи, поскольку мы испытали затруднения, находя отель в Риме. Мы арендовали автомобиль, поэтому, не было слишком трудно…
Доброжелательный персонал, хорошая область. Отличный семейный отель. Мы останавливались здесь в течение 1 ночи, поскольку мы испытали затруднения, находя отель в Риме. Мы арендовали автомобиль, поэтому, не было слишком трудно переместиться. Расстояние от Рима - также не это. В целом, хороший отель.
Только что провели три ночи в этом «хорошее качество» отель, так как у нас было бы в нескольких минутах езды до главных мест Тиволи перед отлетом домой из Рима, который…
Только что провели три ночи в этом «хорошее качество» отель, так как у нас было бы в нескольких минутах езды до главных мест Тиволи перед отлетом домой из Рима, который находится всего в 26 км.Номера были отличными..... открыл окно, чтобы проветрить их немного..... весь персонал, с которым мы вошли в контакт, профессиональный и приятными. Легкий завтрак был включен в цену номера, отличный кофе. На самом деле мы вернулись в отель вечером на ужин каждый вечер, так как еда, официанты и атмосфера были превосходны.
Я даю этому отелю 2 звезды, потому что это, конечно, не 4 звезды. Если бы он был честным и сказали, что было 3 звезды, я соглашусь с этим рейтингом. Во-первых,…
Я даю этому отелю 2 звезды, потому что это, конечно, не 4 звезды. Если бы он был честным и сказали, что было 3 звезды, я соглашусь с этим рейтингом. Во-первых, мы приехали очень поздно (после 11 вечера) и не было никакого обслуживания номеров или даже торгового автомата, доступной даже для напитков! И учтите, что представлен адрес неправильный, и даже с помощью спутниковой навигации прислал вас в неправильный адрес в Tivoli на холмах, который находится в 20 минут. Мы охотились для него целую вечность, и было в наличии движение в увидел вокруг Villa Este (Отель типа «постель и завтрак» в основном старом городе). И была только одна подушка в номере, я должен был попросить дополнительные подушки. И случай кран отвалился, когда мы включили краны. Кроме того, вся обстановка отеля очень устаревший и темные. Наш номер был очень темным с плохим освещением, и номер чувствовал себя немного пыльно. Есть парковка, и завтрак был очень средним и не, что можно ожидать от 4 звезд. Этот отель должен быть более говоря о своем уровне.
Как в предыдущем отзыве наш GPS привез нас на погони за несбыточным через Tivoli - в то время как отель на 20 минут езды ниже Тиволи в том, что может…
Как в предыдущем отзыве наш GPS привез нас на погони за несбыточным через Tivoli - в то время как отель на 20 минут езды ниже Тиволи в том, что может быть лучше всего описать, так как 'меньше, чем целительный» окрестности. Отель комфортабельный и услужливый персонал, но это декор, темный и старый. Пока мы не были с детьми, другие найдут большое на прием у бассейна. Wi-Fi был приличный: хотя мы попросили пароль каждый раз, когда вы узнаете почту и т.п.
Мы провели здесь 2 ночи, происходит южной Италии, направляющейся в Рим и спине домой.Наш номер был очень хорошо, довольно просторный и чистый, со всеми обычными 4-звездочными удобствами отеля.Отель расположен в…
Мы провели здесь 2 ночи, происходит южной Италии, направляющейся в Рим и спине домой.Наш номер был очень хорошо, довольно просторный и чистый, со всеми обычными 4-звездочными удобствами отеля.Отель расположен в шумном краю, не в очень хорошем жилом районе и довольно далеко от центра Тиволи и виллы d 'Este. Завтрак был просто удовлетворительным, Ужин мог бы быть намного лучше.Персонал был в порядке.
Ездивший по делам в Рим и увидеть отель в интернете я решил забронировать его. Стоимость номера была очень низким для того, как отель был оформлен в интернете.Впечатляет, когда вы приезжаете…
Ездивший по делам в Рим и увидеть отель в интернете я решил забронировать его. Стоимость номера была очень низким для того, как отель был оформлен в интернете.Впечатляет, когда вы приезжаете с большая парковка и расточаете вход с ресепшеном. Регистрация была дружелюбной и очень быстро. Все было объяснено ясно, и все было хорошо.Я добрался до номера и был разочарован, честно говоря. Две маленькие односпальные кровати, ванная комната маленькая и неработающий холодильник мини-бара. Холодные напитки не были и для питья, когда они были теплее, чем скипяченный чайник. Вы должны были прыгать вокруг в душе, чтобы промокнуть - 3/10 для душа!Мы вышли в город на ужин, но завтрак был обильным и вкусным. Я бы оценил завтрак как Изюминкой моего пребывания.Я бы сказал, что это нормальный отель, если вы находитесь в районе - ничего особенного.
Хороший отель в районе, но очень старом fashionned
этот отель - вблизи того, где я должен работать. Декор очень старомодны, и номер очень темный и старый. У вас есть время, чтобы вернуться в 1700-х. Отель опрятный, но вы…
этот отель - вблизи того, где я должен работать. Декор очень старомодны, и номер очень темный и старый. У вас есть время, чтобы вернуться в 1700-х. Отель опрятный, но вы не хотите остановиться долгое время, особенно когда не работает кондиционер conditionning....
Мой Первый День В Европе во время моего Второго Посещения
Это было хорошее, «добро пожаловать в Европе» Отель. После того, как поездка из Индии, которая занимала почти 12 часов, взяла поздний ужин и пошла для сна. Уровень шума не было…
Это было хорошее, «добро пожаловать в Европе» Отель. После того, как поездка из Индии, которая занимала почти 12 часов, взяла поздний ужин и пошла для сна. Уровень шума не было то, что идеально, но все же получил хороший сон на 7 часов, так как отопление делают прекрасную работу. После хорошего отдыха ночью в Отеле мы были на нашем пути к Ватикану, чтобы получить хороший вид на отцом Римского в среду утром.
Причудливый администратор и странный обслуживание, плохой Интернет и грязный туалет, не могу просить большего.
Я обычно не пишу плохой отзыв, но избегаю этого места любой ценой. К сожалению, мы приехали с китайской туристической группой, и с нас взяли за эти услуги WiFi. Но это…
Я обычно не пишу плохой отзыв, но избегаю этого места любой ценой. К сожалению, мы приехали с китайской туристической группой, и с нас взяли за эти услуги WiFi. Но это говорит в целом, номера, что, чтобы попросить у регистрации WiFi, и мы видели, что люди получили его бесплатно. Я пишу этот отзыв в вестибюле, как платный Wi-Fi медленный, как ад. Также нам предоставили только один набор полотенец в нашем номере, где, так как все остальные в нашей группе получили два комплекта за ту же цену, и тот же забронировали двухместный номер. Поэтому мы попросили у стойки регистрации другого набора, но нам отказали администратором, так как она сказала, что это то, что мы бронировали. Быки, все остальные получили два набора, и мы чувствовали, что с нами обращались этот путь только потому, что мы были в китайском группе. Хорошо, не все китайский живут в Китае, и не могут говорить по-английски. Так что остерегайтесь их несправедливых обращений и недоброжелательных услуг. И туалет грязный, посмотрите мои фото. Я страдаю от сильной головную боль сегодня и последней вещи, которые я хочу сделать после того, как мы целый день должен спорить с ними, поэтому это рейтинг, вы заслуживаете. В итоге, если вам не нравится китайская группа, то не берет их брони, но если вы сделали, то вы должны предоставить справедливую обслуживание.
Хотя персонал был очень дружелюбным, и он удобно расположен на главной улице, рядом с железнодорожной станцией, мы определенно не рекомендуем этот отель, ни когда-либо посещали бы здесь снова.Был сильный запах…
Хотя персонал был очень дружелюбным, и он удобно расположен на главной улице, рядом с железнодорожной станцией, мы определенно не рекомендуем этот отель, ни когда-либо посещали бы здесь снова.Был сильный запах ко всему месту, и хотя фото выглядели хорошо онлайн, казалось, что это было прямым от круизных 80-х лично. Номер был маленьким, Интернет работал только в лобби, и ванная комната была не такая чистая, как я собираюсь.Единственным плюсом для нас была бесплатная парковка.
Номера чистые, но немного маловаты. Не забудьте получить интернет-пароль для каждого из ваших устройств, если вы собираетесь соединять больше чем один с Интернетом (каждому из них нужен собственный пароль). Здесь…
Номера чистые, но немного маловаты. Не забудьте получить интернет-пароль для каждого из ваших устройств, если вы собираетесь соединять больше чем один с Интернетом (каждому из них нужен собственный пароль). Здесь также никаких английских доступных телевизионных каналов. Коридоры также очень тусклые.
Этот отель подается для меня клиентом. После того, как несколько дней в прекрасном B & B в Риме до поездки по работе в Tivoli, все, что я могу сказать о…
Этот отель подается для меня клиентом. После того, как несколько дней в прекрасном B & B в Риме до поездки по работе в Tivoli, все, что я могу сказать о Grand Hotel "Duca d 'Este, это то, что это не понравилось. Это не среднее. Это значительно ниже среднего, когда по сравнению с международными отелями бизнес-класса. При входе в отель в непосредственной атмосфера - в начале 80-х Майами. Цвета, отделки, мебель – все – находятся в тяжелой обновлении. Коридоры, особенно темные и удручает и чувствовал себя очень как очень коридор на круизном корабле низкого класса. Вероятно, самым раздражающим ценным моментом моего пребывания был нелепо Wi-Fi. Во-первых, никто на стойке регистрации не сказал, что мне будет нужен код от стойки регистрации, чтобы получить доступ к Wi-Fi. Неприемлемо, не говоря уже о том, что это при регистрации. Затем, коды WiFi, постоянно истекали и поездки на ресепшен для новых кодов. Наконец, каждый раз, когда вы не позаботились устройство больше нескольких минут, система груб, чтобы вернуться загрузилось и информация код-пароля. За беспокойство! Сам номер был очень ограничен. Это не было решающим ценовой категории. Кровать была по крайней мере, удобной, хотя подушка была самое плохое можете представить себе какой соотношение цены и качества. Все остальное опрокидывали. Вентиляция почти не работала. Большинство раз номер задыхался горячий. В то время как окно очень открывался для перемещения, каждый вечер серьезная вонь канализации, донесенной в номер. Во всем номере была только одна розетка. Странно, что не было крючков вида в ванной. Наконец, сам отель расположен в очень скучном районе. Практически нечем из достопримечательностей поблизости. Так называемый торговый центр "по соседству был очень старый. К счастью, мы смогли взять такси и посетить экстраординарную виллу d 'Este – около 20 минут на такси в красивой части Tivoli. Сделайте стоял посетить виллу d 'Este если в Tivoli. Это СОКРОВИЩЕ!
Отель довольно изолирован с очень мало вокруг, в 10 минутах ходьбы от станции, где вы можете сесть на поезд в Рим 8 остановок, а затем пересесть на метро, всего, требуется,…
Отель довольно изолирован с очень мало вокруг, в 10 минутах ходьбы от станции, где вы можете сесть на поезд в Рим 8 остановок, а затем пересесть на метро, всего, требуется, по крайней мере час поезда, чтобы попасть в центр Рима. Tivoli маленький город о 10-12k далеко находится в 25 евро на такси в одну сторону.Если ваше пребывание для бизнеса, я бы не рекомендовал отеле Duca d 'Эсту из-за его звукоизоляции.Номер был в порядке и был чистым с очень маленьким душем, Интернет был бесплатным через ежедневный пароль, полученный из регистрации. Тренажерный зал старомодный и основной бассейн. Телевизор в номере не работал сначала, я восстановил его и не обнаружил англоязычных каналов (как ожидалось), эта целая область не для туриста.Завтрак простой с зерновыми фрукты и высушенным бекон и омлет, ничего особенного, но приемлемого размера. Персонал был нормальным, в целом, я останавливался на 4 ночи и был рад уехать.
Останавливались в Grand Hotel "Duca d 'Este недавно на конференцию. Мой номер был подходящим для итальянского отеля. Удобства были хорошо на конференцию. Еда оставляла желать лучшего, и Wi-Fi работал с…
Останавливались в Grand Hotel "Duca d 'Este недавно на конференцию. Мой номер был подходящим для итальянского отеля. Удобства были хорошо на конференцию. Еда оставляла желать лучшего, и Wi-Fi работал с перебоями. Не самое лучшее впечатление - не остановлюсь именно для личного отпуска.
Меня заселили в отель организаторы конференции. Не могу сказать, что это 4-звездочный отель. Адекватный в лучшем случае. Немного старовато выглядит, чистоты и порядка ниже нормы. еда, но отличный и вежливый…
Меня заселили в отель организаторы конференции. Не могу сказать, что это 4-звездочный отель. Адекватный в лучшем случае. Немного старовато выглядит, чистоты и порядка ниже нормы. еда, но отличный и вежливый персонал.Не хотел бы вернуться сюда на выбор, так как это тоже не находится в отличном месте и слишком далеко от центра Рима. Wi-Fi - очень хлопья, и у вас не может быть так называемого отеля бизнес-класса с этой проблемой.
Хороший отель среднего класса, но переполненный туристами
Приличный отель среднего класса, дизайн, чтобы быть похож на старый Grand Hotel..., видны признаки изношенности. Номера жесткие, ничего особенного, и немного тесно.Персонал дружелюбный и услужливый.Завтрак - типичный итальянский и хороший.…
Приличный отель среднего класса, дизайн, чтобы быть похож на старый Grand Hotel..., видны признаки изношенности. Номера жесткие, ничего особенного, и немного тесно.Персонал дружелюбный и услужливый.Завтрак - типичный итальянский и хороший. Будьте осторожны, когда вы закажете кофе. Я рекомендую выбрать капучино.Я чувствовал себя беспокоили немного ордами или безжалостными, непочтительными китайскими туристами.Район конференции была в порядке. кондиционер был плохим
Это был наш самым большим разочарованием за наши 11 дней поездка Италии. К счастью, мы остановились только на одну ночь. Фотографии не современные. Весь этаж отеля - ковер и пахло…
Это был наш самым большим разочарованием за наши 11 дней поездка Италии. К счастью, мы остановились только на одну ночь. Фотографии не современные. Весь этаж отеля - ковер и пахло его копченым, и они пытаются скрыть его освежителем воздуха. Страдал от главной боли запаха. Кровати так изношены и нужно заменить как можно скорее. Бассейн общий с другим отелем, и бассейн не чисто. В целом, не заслуживает 4 звезды, это печальный старый отель, который мы не рекомендуем вообще.
Старый отель в ужасном месте с плохим обслуживанием
Отель далеко не Тиволи. Он напомнил мне центре отдыха облик.Ванная видела лучшие дни.Администраторы бесцеремонные, плохо манерные и заставляет вас чувствовать себя как неудобств.Завтрак был худшим, что мы пробовали в Италии.Окрестности…
Отель далеко не Тиволи. Он напомнил мне центре отдыха облик.Ванная видела лучшие дни.Администраторы бесцеремонные, плохо манерные и заставляет вас чувствовать себя как неудобств.Завтрак был худшим, что мы пробовали в Италии.Окрестности выглядят так, что район боевых представления - через дорогу от отеля - это все разрушенной заправочной станцией.Бассейн хороший, очень тихо. Не было никакого персонала, кроме службу около бассейна, которая весь день похожа на свой телефон.Фотографии на сайте, очевидно, очень старые. Я подозреваю, что это место будет обветшалым с лица земли.Это совсем не около исторического города Тиволи и его римских садов.Не приезжайте
Потраченный на два дня в отеле в конце августа. Слишком далеко от города, почти несуществующего доступ в интернет. Яичница с беконом, которую подавали на завтрак, была холодной и - черствыми…
Потраченный на два дня в отеле в конце августа. Слишком далеко от города, почти несуществующего доступ в интернет. Яичница с беконом, которую подавали на завтрак, была холодной и - черствыми выпечка. Только для тех, кто ищет просто крышу над головой!
Новый отель, начинает выглядеть немного потрепанным, если вы ищете осторожно. Прекрасный номер, но завтрак был его, если вы приезжаете поздно. Бассейн в романа ресторана. Обслуживание, хорошее и еда среднего качества,…
Новый отель, начинает выглядеть немного потрепанным, если вы ищете осторожно. Прекрасный номер, но завтрак был его, если вы приезжаете поздно. Бассейн в романа ресторана. Обслуживание, хорошее и еда среднего качества, если вы хотите поесть в доме. Расположение не проблема, если вы едете на машине, но может быть проблемой, если вы хотите поехать в Рим или сам Тиволи. Остановлюсь снова, потому что он был значительно дешевле, чем другие........... но я был бы более лучшим на этот раз.
Новый отель начнет выглядеть, если внимательно посмотреть. Номер отлично, но завтрак прошел, если вы опаздываете. Бассейн в прохладном. Сервис хороший и средний, если вы хотите есть в доме. Место не…
Новый отель начнет выглядеть, если внимательно посмотреть. Номер отлично, но завтрак прошел, если вы опаздываете. Бассейн в прохладном. Сервис хороший и средний, если вы хотите есть в доме. Место не проблема, если вы едете на машине, но есть проблема, если вы хотите отправиться в Рим или Тиволи. , , Пойдет снова, потому что это значительно дешевле других. , , , , , , , , ,
Этот отель расположен в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала «Bagni di Tivoli», и он окружен зеленой зоной на окраине одноименной деревни. Номера аккуратные и не слишком маленькие. В люксах…
Этот отель расположен в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала «Bagni di Tivoli», и он окружен зеленой зоной на окраине одноименной деревни. Номера аккуратные и не слишком маленькие. В люксах есть приятная гостиная. Номера Meeeting имеют разные размеры и могут размещать довольно большие вечеринки. Бассейн доступен, так как Tivoli был спа-центром с римских времен. Еда хорошая, даже если это не гурманский ресторан. Персонал добрый и дружелюбный. В целом хорошее место, где можно остановиться на ночь или встретиться на пару дней.
Очень хороший отель в нескольких минутах ходьбы от термальных ванн в Тиволи и без сильного запаха серы. Был прекрасный массаж в оздоровительном центре внизу. Отличное соотношение цены и качества. Легкий…
Очень хороший отель в нескольких минутах ходьбы от термальных ванн в Тиволи и без сильного запаха серы. Был прекрасный массаж в оздоровительном центре внизу. Отличное соотношение цены и качества. Легкий доступ на автобусе до прекрасной виллы D'Este и Villa Grigoriana в старом городе Тиволи на холме.
Я пробыл всего одну ночь, и я рад, что мне больше не нужно было оставаться дольше. Отель кажется грандиозным, но датированным. Две вещи, которые действительно раздражали меня, были душем и…
Я пробыл всего одну ночь, и я рад, что мне больше не нужно было оставаться дольше. Отель кажется грандиозным, но датированным. Две вещи, которые действительно раздражали меня, были душем и феном. Кажется, что душ был добавлен в качестве запоздалой мысли, поэтому он установлен неудобным углом сбоку. Я все время ломал себе локоть против мыльницы, прикрепленной к лифту. Вы не можете повернуть душ в направлении, где будет больше места на ванной, потому что тогда вы будете распылять пол.
И фен - это не дружелюбное украшение. У меня длинные волосы, поэтому требуется время, чтобы высохнуть. Ручка нагрелась во время высыхания, ей пришлось продолжать переключение рук. Очень неудобно.
Кроме того, в комнате было хорошо. Кровать и подушки были удобными. Я не пробовал завтрак, ни телевизор. Кроме того, я не мог регулировать температуру в комнате, мне было слишком тепло. Термостат не функционировал.
Очень чистый и чистый отель. , это довольно старый, но все же хороший. , один из хороших отелей в районе Тиа. , есть хороший спа-центр и хороший ресторан. , еда…
Очень чистый и чистый отель. , это довольно старый, но все же хороший. , один из хороших отелей в районе Тиа. , есть хороший спа-центр и хороший ресторан. , еда очень хороша в ресторане, поэтому нет необходимости выходить на улицу. , это был мой второй раз, и я был удовлетворен на одну ночь. ,
Достаточно современный отель с хорошим доступом от автострады и большой автостоянкой. Номера были красивыми и удобными кроватями. Завтрак был довольно приличный, и ресторан хорош для ужина. Отель был на очень…
Достаточно современный отель с хорошим доступом от автострады и большой автостоянкой. Номера были красивыми и удобными кроватями. Завтрак был довольно приличный, и ресторан хорош для ужина. Отель был на очень оживленной дороге, с очень небольшим количеством, за исключением места для пиццы, чтобы увидеть или сделать. Термальные ванны и железнодорожная станция также удобно рядом. Он находится недалеко от Тиволи, с его многочисленными достопримечательностями и для короткого пребывания, более чем достаточно.
Отель, возможно, немного устарел, но он был удобен и предлагал хорошие удобства. Наш номер был удобен, и в ванной комнате была спа-ванна. Завтрак был обычным самообслуживанием, но имел хороший ассортимент.…
Отель, возможно, немного устарел, но он был удобен и предлагал хорошие удобства. Наш номер был удобен, и в ванной комнате была спа-ванна. Завтрак был обычным самообслуживанием, но имел хороший ассортимент. Вернется, если в области
Остановившись в отеле Grand Duca d'Este на ночь, гости смогут посетить сады Тиволи. Хороший отель. Ничего впечатляющего, но удобного, чистого и приятного. Рядом с вокзалом, но немного езды до садов.
Остановившись в отеле Grand Duca d'Este на ночь, гости смогут посетить сады Тиволи. Хороший отель. Ничего впечатляющего, но удобного, чистого и приятного. Рядом с вокзалом, но немного езды до садов.
Есть более быстрые места, чтобы оставаться в пути в / из Рима. Глубоко неудобные кровати и тусклый завтрак. По крайней мере, у него есть парковка и не слишком далеко от…
Есть более быстрые места, чтобы оставаться в пути в / из Рима. Глубоко неудобные кровати и тусклый завтрак. По крайней мере, у него есть парковка и не слишком далеко от прекрасного рыбного места (см. Мой другой обзор)
Остерегайтесь также, что для использования пула, который вы видите рекламируемый, привлекает сбор в размере € 15 за человека!
Я остался с мамой и сестрой на ночь в этом отеле, и это было все, что мы надеялись, что это будет для нашего отдыха, мы хотели провести целый день отдыха…
Я остался с мамой и сестрой на ночь в этом отеле, и это было все, что мы надеялись, что это будет для нашего отдыха, мы хотели провести целый день отдыха в Acque ALBULE неподалеку. Мы выбрали вариант с включенным доступом, провели целый день баловства и пошли обратно в отель, чтобы насладиться ужином, который подают очень дружелюбный и услужливый персонал. В комнате было все необходимое, было очень удобно, мы даже принесли пару кроватей, чтобы у всех нас была своя собственная. Завтрак был превосходным, и мы наслаждались бассейном, пока мы не пошли, чтобы проверить. Я определенно останусь здесь, если я когда-нибудь снова буду в этом районе, с нетерпением жду этого!
Отель очень устарел и нуждается в модернизации. Номера маленькие и ванная комната очень устарела. Сейф в отеле был крошечный - вы едва могли хранить свой паспорт.
Персонал очень дружелюбный и…
Отель очень устарел и нуждается в модернизации. Номера маленькие и ванная комната очень устарела. Сейф в отеле был крошечный - вы едва могли хранить свой паспорт.
Персонал очень дружелюбный и любезный. Варианты меню в ресторане можно было улучшить - оно было очень ограничено.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!