такого отношения на рецепции я неожидал!!!УЖАСНО не вежливый персонал!!!сама гостинница приятная!не вежливый персонал портит все впечетление!администратор откровенно нам хамил!!!я бы не советовал столкнуться с таким рода отношением! испортил все настроение!!! завтра будем менять гостинницу
Очень понравилось! Пожалуй первый раз в Европе мы остановились не в отеле известной сети . Сперва пугало, что переплатили , но в результате оно того стоило: очень удобно расположен, очень чисто, вкусно на завтрак и приветливо, рядом хороший ресторанчик eccolo, и вкусный гастрономчик valli, энотека. Такси до достопримечательностей от 7 до 12 евро: вполне Ок после очередного дня на ногах с очумелой от культурности головой. Разве что вид из окна не очень, но кого это волнует ...
Останавливались на ночь, нашли отель чисто случайно, была проблема с забронированным отелем. На ресепшене нам нашли русскоговорящую девушку, были очень дружелюбны и даже сделали скидку. Очень красивый отель, с потрясающим интерьером, замечательными номерами, террасой на крыше и восхитительными завтраками! Расположен в очень удобном, тихом и красивом районе. Если будет позволять бюджет в следующий раз с удовольствием остановимся здесь!
Останавливались в о теле на несколько дней. Современный дизайн, все чистенько. Номер небольшой, что характерно для Рима. Не очень удобное расположение - далеко от метро. С другой стороны, прогулки по Риму - это удовольствие! Неплохой континентальный завтрак, очень отзывчивый персонал.
На мой взгляд, хорошее сочетание цена-качество.
Провели здесь 2 дня выходных с друзьями. По прибытии почему-то заказанные для нас номера оказались в разных гостиницах, но сотрудники Fiume с этим разобрались, прекрасная работа. Мы приехали слишком рано, пришлось ждать около часа, пока наш номер будет свободен. По этому поводу претензий нет, но в гостинице ожидающим негде даже перекусить! Гостиница немного в стороне от дороги, но это не представляет особых неудобств. Рядом есть ресторан с хорошими едой и обслуживанием. В субботу вечером после посещения Ватикана отлично поужинали. После ужина решили вернуться в гостиницу к 10.45, чтобы выпить в баре, который закрывается в 11.00, но в баре никого не оказалось. Спросили на ресепшен, там сказали, что бар работает до 11, и все сотрудники ушли домой (странно, было всего 10.45, это точно). Номера симпатичные, очень чистые, но слегка маловаты. Завтрак хороший, но ничего особенного. Гостиница неплохая, но предпочитаю сюда не возвращаться, очень многого не хватает, например возможности что-нибудь выпить. Не плохо, но и не слишком хорошо!
Отель вполне соответствует 4 звездам. Тут чисто, неплохой завтрак и хороший персонал. Если вы не любите далеко ходить пешком, как мы, то вам придется до всех мест ездить на такси. Просто пройдитесь до Plaza di Fiume и поймайте там такси.
Останавливались в отеле на 2 дня. Очень удобный отель, с одной стороны расположен недалеко от центра города, но в то же время на тихой улице. Рядом есть магазины, рестораны, кафе и метро. Хороший завтрак, современные, удобные номера, есть лифт. Терраса на крыше, с которой вечером можно полюбоваться вечерним городом. Сотрудники вызовут такси, присмотрят за багажом, порекомендуют ресторан, снабдят картой города.
У нас был 223 номер. Номером довольны. Все новое, что для Рима редкость. Супругу особенно впечатлили шоколадные тона в ванной и присутствие Ла Риноченто с отелем)
Завтраки очень не дурственные. На крыше отеля сделано что то вроде лаунж зоны с диванчиками и шезлонгами и даже с маленьким джакуззи.
До главного ж/д вокзала достаточно близко и поездка на такси не обременительна.
В целом, отель неплохой. Чистые номера, достаточно свежо, небольшие, но уютные комнаты Однако, есть несколько минусов.
Отель находится не совсем в центре, до испанской лестницы идти примерно 20-25 минут. Очень плохой вай-фай, в некоторых номерах ловит только у входной двери. Завтрак скудный, ничего примечательного в нем нет.
Еще очень плохая шумоизоляция. В номере все слышно из коридора.
Но все плюсы смазаны вопиющим случаем, который произошел прямо на ресепшн. Не профессионализм менеджера, конечно, поразил.
Всем известно, что в Риме воруют за секунды, но чтобы в отеле на ресепшн. История такова, я забыл очки рядом со стойкой ресепшн, вечером их кто-то нашел и их передали дежурному менеджеру. Однако тот, не убрав очки, и не дождавшись владельца(меня), положил их на всеобщее обозрение на стойку ресепшн откуда их просто кто-то украл. Сам менеджер на вопрос как так получилось, и зачем он положил очки на стойку, не дождавшись человека их забывшего, ничего вразумительного не ответил. В нормальном отеле забывшую вещь убирают и ждут владельца, а не выкладывают налево направо тем более в Риме. В общем, обещали проверить, написать письмо и т д. Ничего не написали, тишина.
В этом отеле надо быть начеку, иначе украдут дорогую вам вещь прямо из под носа.
Ps в полицию не обращался, камер там нигде нет.
Скромный отель и не совсем в центре, но по сравнению с центральными - очень тихий, спать можно! Чистенький, аккуратный , все номера с балкончиками. Вокруг отеля много ресторанчиков и таверн, где можно прекрасно и недорого поужинать. Опять же торговый центр рядом, супермаркет и аптека. Рядом - городская стена 3 века и парк!
Отель расположен в тихом спокойном районе Рима, недалеко от центра (20 мин. пешком). Разселили быстро. Номера небольшие, но уютные, новая мебель и сантехника. Немного омрачило то, что на балконе и прилегающему к нему фасаду шел ремонт. В отеле wi-fi бесплатный (пароль на ресепшене). Питание (завтрак) хорошее: две кофемашины (зерно), свежевыжатые соки, фрукты, омлет, бекон, колбасы, сыры, выпечка - всё очень вкусно! Нам понравилось!
Прекрасный отель с очень хорошими номерами и удобными кроватями. Люди на стойке регистрации, особенно Джанпьеро, были добры, осведомленным и всегда там, чтобы оказать поддержку. Счастливый час был приятным удовольствием каждый вечер, особенно когда могли расслабиться на красивой террасе на крыше.
Останавливались в этом отеле с семьей, включая двух подростков. Посещаемый в течение 5 ночей в конце 15 июня.Плюсы: Отель и номера очень чистые. На завтрак был отличный выбор горячих и холодных блюд, включая вареные яйца, бекон, ветчина, сыр и выпечку и выбор чая и кофе. Персонал очень дружелюбный и услужливый, и ничто не казалось слишком большой проблемой. Я попросил 2 односпальные кровати в номере детей и когда мы заселились в номер, были точно, как мы попросили.Совет номера: в номерах номерах этаже есть терраса.Минусы: не могу вспомнить ни о каких.Мы везде ходили пешком от отеля. Испанская лестница была в 20 минутах ходьбы и Колизей находится около 30 минут, парком Вилла Боргезе стоил всего 15 минут и стоит посетить. Я послал отель по электронной почте, чтобы забрать нас из аэропорта, который они сортировали и стоили 55€ каждого пути к 4 из нас. Такси должностного лица выйдет дешевле, но мы получили там около 8 вечера, так что нам просто нужно быть взятым им в отель без всяких проблем. Водитель прождали при заселении с нашим именем на доске. Определенно остановлюсь в этом отеле снова.
Хорошее расположение прямо в центре Рима. Высококлассный, чистый и очень дружелюбный персонал, начиная от регистрации до горничных. Бутик-отель, который заставляет вас чувствовать себя как дома. В нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей и многих хороших ресторанов в районе. Мы обязательно вернемся снова.
Я рекомендую этот отель. Обслуживание, которое они предоставляют, это 5 звезд. Это отличный бутик-отель. Ресепшен сделает все возможное, чтобы удовлетворить вашу каждая потребность. Персонал номера удивительный. Номера красивые и есть все, что вы ожидаете от 5-звездочного отеля, включая сейф, холодильник, микроволновка, шкаф. Ванная комната была красивой и безупречно чистая. Он находится в большем количестве местности, но все же в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Рестораны поблизости фантастические. У них есть терраса на пятом этаже, который очень красивый, а завтрак - полный завтрак с мясом, сыром, фрукты, хлеб, яйца... все, что вы бы хотели. Если, или остановлюсь мне, когда мы вернемся в Рим, мы остановимся здесь снова.
Отель "Fiume" - дружелюбный и необычный отель с расслабляющей атмосферой. Мы останавливались здесь в течение 5 ночей с 12-го июля и прекрасно провели время. У нас был номер повышенной комфортности на 4-м этаже, с маленьким балконом, и это было прекрасно. Номер был хорошего размера с большой ванной. Персонал очень услужливый и имеет высокий уровень английского языка. В баре подают напитки за полцены с 6: 30 до 8 вечера каждый день, включая фото и коктейли. Отель примерно в 30 минутах ходьбы от Пьяцца Навона / район Фонтана Треви, но есть именно так, чтобы посмотреть на на пути! Отличные рестораны вокруг отеля, включая il Чекко Лину и il Viaggio, который предлагает полное меню, без глютена, если вам нужна его. Мы полюбили этот отель и определенно остановимся здесь снова
Превосходный дизайнерских отель , удобное месторасположение всего в нескольких минутах пешком до Ул Венетто , уютная комната и супер удобная кровать и матрас . В комнате кроме тапочек и халата приятно удивило наличие чайника , чая, печенья и шоколадных конфет.
Внимательный персонал , очень понравился мне этот отель и его комфортная атмосфера, не говоря уже о завтраке с теплой выпечкой и свежевыжитом соке.
Отель находится в прекрасном месте, всего в 30 минутах ходьбы от всего. Много ресторанов в непосредственной близости. Номер был очень чистым и современным, хороший завтрак и полезным и дружелюбным персоналом, под рукой. Я определенно вернусь туда снова.
Необыкновенно приятная гостиница, новая , красиво отремонтирована. Отлично расположена ,пешком до центральных достопримечательностей. Внимательный персонал , вкусный завтрак. Смела могла бы быть 5 * гостиницей! Обязательно вернусь
Отличное впечатление. Современных деталей, много бесплатного кофе, номер отличный завтрак шведский стол каждый день, номер был очень тихим. Никакого уличного шума вообще. Собственный маленький внутренний дворик, плюс. Рядом с парком Вилла Боргезе. Легко автобус и добираться до метро. Через дорогу от чистой современной пекарен / деликатесов и 100 'с огромного фермерского рынка, фрукты, мясо, свежей рыбой. Дружелюбный персонал.
Мы останавливались в отеле Fiume в июле 2015 в течение 4 дней. Это были приблизительно 100 градусы по Фаренгейту в несколько дней. Нас было трое, поэтому мы остановились в номере, в котором было две односпальные кровати и один диван-кровать. Было чисто. Хотя номер был небольшим, это было удобно. В ванной комнате был душ, без ванной, а туалет сопровождалась спреем биде. Горничные каждый день убирает, и он или она даже наметил обувь (первый раз для этого). В отеле был бесплатный Wi-Fi, который был полу конюшней. Наш пакет шел с бесплатным завтраком. Ассортимент был великолепным, а также было много вариантов на заполнению. Это включало различные кондитерские изделия, хлеб, мясо, вода, изменило мармелады, соковыжималку для апельсинового сока, яйца и т.д. Отель находится примерно в 1-2 улицы от общественных автобусных парков и 10-15 минут пешком до общественного транспорта метро. Есть довольно много ресторанов, табачной лавки, иначе, удобных магазинов, окружающих отель. Консьерж был приятным и любезным и говорил на английском языке. Отель был далеко от достопримечательностей центра города и достопримечательностей, но я все равно рекомендую его. В конце концов, хорошо остановиться в глуши время от времени. Совет : (1) билеты / жетоны метро Покупки в табачной лавке,
Мы останавливались в отеле на 3 ночи во время нашего медового месяца. Это тихий район, в котором есть небольшие, но хорошие с местной кухней места, в которых отличное место для семей и пар, которые хотят позавтракать или пообедать.Номера современно оформлены. Все чисто и новый, и кровать очень удобная. Персонал отеля очень услужливый, например, мы распечатали наш ватиканский ваучер и билет на поезд до Флоренции на стойке регистрации.Это идеальное место для отдыха в Риме, если вам нравится ходить пешком. Один недостаток то, что он не так близко от станции метро. Это - 15 - 20 минут пешком, если вы хотите добраться до метро, однако, есть огромные улицы и магазины на них, что делает вашу прогулку довольно приятным.В любом случае, вместе с женой нам очень понравился отель, и мы бы его, если мы вернемся в Рим снова. Спасибо персоналу и отель для того, чтобы сделать наше пребывание комфортным.
Что я могу сказать..... Ничего плохого.... Отель был фантастическим, персонал был фантастическим, и расположение было фантастическим.... Расположен в районе среди местных жителей с отличным кафетерием, чтобы поесть в.... В нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей..... Отличный магазин сэндвич через дорогу, где можно пообедать...... Я не могу не поблагодарить персонал достаточно за их помощь, моя дочь оставила свой мобильный телефон в отеле в день отъезда, и отель сделал все, что они могли и заставляли телефон нам как раз к нам ехать..... Очень благодарен и я определенно рекомендую этот отель..... Он был чистый, хороший завтрак и замечательный персонал...... спасибо за прекрасный отдых....... хх
Мы останавливались здесь в течение недели в начале августа, и я не могу обвинить отель.Чисто, опрятно и хорошо расположен, с исключительно дружелюбным и услужливым персоналом; особенно Ян Пирро, Альберто и Joy. Ничего не было проблемой.Спасибо за большую часть расслабляющего отдыха.
Номера красивые и чистые, весь отель очень чистый и современный. Персонал старается изо всех сил и персонал на стойке регистрации был очень услужлив, рекомендуюЗавтрак был хорошим и достаточно большой выбор для нас.
Что я могу сказать, что наше пребывание здесь было прекрасно. У нас был довольно большой, очень чистый номер (№ 232), который убирался каждый день и очень, очень удобно. Персонал был приятным и очень дружелюбный и услужливый. На завтрак был отличный выбор с фруктами, хлопьями, выпечкой, мясо и сыр и хлеб, и даже яичницей и беконом, также был сок, кофе, вода, молоко и никогда не пресыщалось еды однообразия. Подушки были лучшими, которые я когда-либо спал на и очень удобная кровать. Был Замечательные счастливые часы в баре до 8 вечера, отличный выбор коктейлей и террасы на крыше, чтобы насладиться напитками с видом на город. Мы везде ходили пешком и обнаружили, что достопримечательности находились в 20-30 минутах ходьбы, это сделало все красивее, чтобы исследовать другие места на пути в центр. Персонал был фантастическим спасибо за очень приятный отдых, который мы надеемся вернуться сюда еще когда-нибудь: )
Прекрасно проведший время в отеле Fiume останавливался в течение 3 ночей в конце августа. Номер 472 был маленький, но у нас была прекрасная терраса, которая выходила на улицу. Номер был чистым и современным. Завтрак был хороший, с отличным выбором. Администратор был любезен, каждый раз, когда нам нужно. Несколько небольших проблем, но ничего, что испортило отдых. Расположение, немного удаленное, чтобы войти в гущу вещей, но прогулки, в порядке, и такси приблизительно 5-6 евро, чтобы получить в Испанскую лестницу / Фонтан Треви. Рекомендую этот отель, чтобы остановиться в Риме.
Останавливались здесь на 4 ночи в номере полулюкс 595 с балконами, номер был большим и тихим.Отель находится за городом, но всего в 1,5 км от Треви, Испанской лестницы. Он находится на тихой площади с большим количеством ресторанов и кафе.Персонал был очень дружелюбным и услужливым.На завтрак было много разных вариантов, не к чему мы привыкли, но достаточно хорошие, единственным недостатком был кофе, был из автомата, не свежеприготовленной.Определенно вернулся бы, но попробует другой стиль номера.
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле "Fiume", мой жених и я прибыли в отель в 14:30, нас встретили приятным доброжелательным персоналом. Номер, который нам показали, хорошо оформлен, небольшого размера, но вполне достаточный для нашего пятидневного пребывания. Номер ежедневно убирался и новые полотенца. Завтрак был нормальный, хороший выбор фруктов и выпечки. Отель находится примерно в 40 минутах ходьбы от Собора Святого Петра, вы не против, потому что там есть много чего посмотреть на вашем пути (Возьмите удобную обувь! ). Я определенно рекомендую пройти в Hard Rock Cafe в какой-то момент Вашего пребывания, что не слишком далеко от отеля.
Мы забронировали последний номер для однодневной поездки в Рим из побережья Амальфи... номер был очень хорошим и чистым. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым машине получения valeted. Завтрак тоже был выше среднего. Очень хорошее расположение, близко (пешком) до множества основных, нужно посмотреть достопримечательности.
Останавливались в Fiume в течение 3 ночей в сентябре. Отель безупречно чистый, и весь персонал - очень хороший и предупредительный. Континентальный завтрак был действительно хорошим, прекрасным выбором мяса, сыра и хлеба. Расположение идеальное!!!! Не слишком далеко от всех достопримечательностей, но расположен в тихом районе. Вернемся в Рим, и это то место, где я остановлюсь
Останавливались в течение 4 ночей в августе/сентябре, не мог обвинить этот отель, мы останавливались в номере бизнес-класса номер 593. Номер был большой и современный, с частной террасой. Персонал не мог бы сделать больше, чтобы помочь нам, было ли это маршрутами, рекомендациями ресторана или транспорте организации. Мы заказали машину, чтобы забрать нас из аэропорта и были так рады, когда водитель ждал снаружи прибытия и привел нас в Mercedes, маленькие детали сделали нашу поездку особенной. Мы ходили пешком ко всем достопримечательностям, включая Испанскую лестницу, пантеон и Ватикан, долгие прогулки не казались такими твердыми, учитывая, насколько красивый район! Мы обязательно вернемся, когда мы вернемся в Рим!
Мы останавливались в отеле Fiume 25 сентября 2015 в течение пяти дней.. Персонал был невероятным. Отель очень чистый. континентальный завтрак был очень хорошим. Расположение идеальное. Мы ходили пешком до всех достопримечательностей. Определенно вернулся бы в "Fiume"....
Отличное Римское расположение и очень Хорошее обслуживание
Это мой первый раз, учитывая отель для этого сайта. Обычно я посчитала отзывы или оказанными повлияло или изменчивыми.... отель или отель. В этом случае, я хотел бы добавить несколько замечаний общего все понимаю.Во время недавней деловой поездки в Рим я забронировал отель "Fiume". Он удобно расположен, в пределах досягаемости majour предметов в городе, когда на машине или автобусе. Район вокруг отеля фантастическое, будучи в большем количестве жилом районе, мы встречали римлян и могли поесть в их очень хороших местных ресторанах и поставщиках подаются блюда.Обслуживающий персонал отеля был очень полезен в каждой обращенной мы и просили. Они хорошо говорят на английском языке. Номера недавно отремонтированы и WI-FI, и выбор телевизора - на 5 с плюсом.Единственный комментарий, который я могу сделать в номерах, в том, что они слишком маленькие, а ванные требуют contortioning и лучшей вентиляции.
Я останавливался здесь на одну ночь по делам, но буквально в течение 12 часов и не завтракал. Вот мои плюсы и минусы, основанных на этом ходе недолгого пребывания:Плюсы:- отель в хорошем месте для моего офиса на Via По, всего в нескольких минутах ходьбы- дружелюбное обслуживание и очень услужливый портье, показывающий мне номер, свисающими мое пальто и т.д.- чистый номер и ванная, удобная кровать и довольно современный декор- бесплатный Wi-Fi, легко подключитьсяМинусы:- мой номер на третьем этаже был очень маленьким, например, было трудно даже ходить вокруг кровати- шум от лифта и коридора был очень плохим. Каждый раз, когда лифт работал, звонок звонил громко, и вы можете слышать все разговоры в коридоре с дверями, открываемыми и закрытыми. Кровать, к сожалению, очень близко к стене с коридоромВ целом резюме - то, что я хотел бы найти место в другой в следующий раз, что было немного тише, но это не будет катастрофа, если я должен был остановиться здесь снова.
Остановленный этот отель в течение 3 ночей в сентябре 15. Первые впечатления от отеля хорошие - маленький стильный бутик-отель с дружелюбным профессиональным персоналом. Мы попросили тихий номер и через дизайна или чистой удачи, у нас было 3 ночи прерванный сон. Маленькие неудобством было то, что бесплатный Wi-Fi был ужасен (и в нашем номере и в общих зонах отеля) и ужасная кофе Nescafe самообслуживания, используемая за завтраком. Одна из радостей визита в Италию - культурой кофе, так что было разочаровывающим иметь машинный кофе растворимый каждый день на завтрак. По общему признанию, это, вероятно, беспокоило бы большинство людей, но было немного разочаровало для меня. В остальном, бар в отеле - просто небольшая территория, недалеко от стойки регистрации, которая не очень привлекательный, но есть некоторые, бар / рестораны в двух минутах ходьбы от отеля и ближайшей станции метро, примерно в 10 минутах ходьбы.
Отличный маленький отель. У нас был номер более высокой категории до большого чистый, хорошо оборудован. номера. Завтрак очень хороший с богатым выбором. Персонал вежливый и услужливый. Вы можете дойти до центра Рима, но также есть несколько хороших близко автобусные маршруты, чтобы занять вас близко к центру событий по утрам.
Мы останавливались здесь на нашем последнем к днем в Рим. Хорошее расположение, большие номера. Персонал был очень любезным. Завтрак был очень хорошим. Много мест, где можно поесть. Номера были очень чистыми, и имеет хороший внутренний дворик на крыше, чтобы отдохнуть вечером
Отличное обслуживание, быстрая регистрация, портье был очень любезен с выставкой местной окружения на карте. Очень Чистый номер, маленький балкон, к сожалению, без вида, так как мы жили на первом этаже. Двухместный номер, немного маленький, очень хороший, с двумя односпальными кроватями и очень удобными кроватями. Мини-бар и coffee&tea машины для приготовления. Хорошо спроектированная и Прекрасно новой ванная комната, я предпочел бы иметь больше полок, а не bidé. И номер и немного старая ванная, можно было бы больше света и зеркало в полный рост. Завтрак был лучше, чем мы ожидали; хороший выбор скудной еды и ветчины, ограниченный выбор здоровыми блюд, но много сладостей. Типичный итальянский завтрак: -). Wi-Fi очень медленный во время нашего визита. Отель находится в хорошем районе, хотя и немного далеко от центра города, примерно в 20 минутах ходьбы от Виа Венето и Пьяцца Барберини. Если отель был немного более расположен в центре, я бы легко, учитывая оценку 5. Я все равно рекомендую отель для хорошего и комфортного пребывания в Риме.
Этот отель полностью соответствует нашим ожиданиям. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, когда мы приехали, и наши номера были чистыми и приветливы. Отель находится недалеко от Hard Rock Cafe около 10 минут, чтобы добраться до ближайшей станции метро. В целом, мы были очень довольны обслуживанием!
Это красивый шикарный отель с профессионалами и любезный персонал. Мой муж и я провели здесь 3 ночи, пока мы ездили на 3-недельный тур по Европе. Сначала я был обеспокоен расположением, что может быть слишком далеко от достопримечательностей, которые мы хотели посмотреть. К моему удивлению, это было отличное расположение. Это красивый, чистый и безопасный отель и район, в ней нет граффити в отличие от большинства мест Рима. Много возможностей для шоппинга и доступных ресторанов. Он находится в нескольких минутах ходьбы от Садов Боргезе и Испанской лестницы около 10-15 минут. В то время как дойти до Колизея, Римского форума и еще нужно увидеть, что все может быть 30 или минутах ходьбы, есть много хороших недорогих вариантов до Walking, с которыми поможет персонал отеля. Такси буквально составляет только 5-6 евро всюду по любой области города. Моим любимым выбором был Перелет На Перелете От автобуса с неограниченным доступом ежедневно, который проводит вам экскурсию с диалогом за 18$ к 10 остановкам.Отель и персонал исключительный. Алессандро сделал наш отпуск восхитительным с его сдержанной роскошью знание и профессионализма. У нас был Номер повышенной комфортности, который был просторным, чистым и удобным, тихим и не оставил ничего и не пожелаешь. Это был замечательный. Завтрак подавали огромное количество вкусных блюд.Я очень рекомендую этот отель, и когда я вернусь, это будет мой первый и единственный выбор. Спасибо Fiume за чудесные впечатления.Catina и Уэйн
Хорошее место для отдыха вдали от туристической зоны.
Мы останавливались в отеле "Fiume" в прошлом году, и нам очень понравилось, поэтому мы вернулись снова в этом году. Нам понравилось расположение, так что это не так ужасно с туристами. Он находится рядом с парком Боргезе, также есть станция метро близко для того, чтобы передвигаться. То, что мы любим, лучший район, более жилой зоне. Есть множество хороших ресторанов и множества магазинов, фермерского рынка и уличных торговцев. Можно гулять и найти все виды блюд. Персонал в отеле очень хороший, и у них есть happy hour каждый день в баре. Нам очень понравился завтрак с большим разнообразием блюд, так что есть что-то для всех. Это действительно хорошее место.
Уровень отеля - твердые 4*
Свежий отель, свежий номерной фонд
Чистая постель и добротный санузел
Площадь номера средняя, санузел просторный
Неплохой интерьер, уютно
К завтракам вопросов нет вообще!
Разнообразно, сытно и вкусно
Расположение не самое лучшее. До центра минут 15 пешком. Но зато тихий район. Автобусная остановка в 2 минутах от отеля
Я люблю гулять! Поэтому от отеля в восторге!
На последнем этаже открытая терраса. Кто хочет покурить, выпить кофе или шампанского - милое дело!
Современные маловаты интерьера, но очень чистые и удобные. Маленькая терраса с видом на улицу была приятным дополнением. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Расположение не центральное, но в окрестностях отеля есть много предложить; рестораны, площадь Алессандрия и вилла Боргезе.
Очень хороший отель, я останавливался здесь несколько раз. Очень хороший персонал, отличный завтрак с широким выбором... Однако отель немного слишком дорогой, не только для Рима, но и для района, где отель может быть находкой за 70-90€!Если вы попросите номер с балконом, то вы получите наилучший: )
Хорошее обслуживание, хорошая цена, надо немного пройтись.
Мы забронировали короткий визит в выходные в Риме в интернете travelbureau, Travelbird. Отель был чем-то вроде прогулки (10-15 минут) от Центрального вокзала, но наша семья любит гулять, и погода была хорошей, поэтому это не было проблемой. Район жилой и рядом с прекрасным парком Боргезе. Это позволяет вам спать с открытыми окнами, если хотелось потому что он находится в тихом районе. Номера были чистыми и красиво оформленные, а ванная была свежей и чистой. У наших взрослых мальчиков было много места и удобные кровати в номере, размещающем 3.
Мы останавливались 11 ночей, и все было фантастическим - восхитительный завтрак, великолепное обслуживание, доброжелательный персонал, очаровательный номер, БЕЗУПРЕЧНЫМ (и я очень конкретный). Это - только ограничение - это доступно пешеходу, но не прямо в середине главных достопримечательностей. Но это - прекрасный район с большим количеством магазинов и ресторанов. Наиболее рекомендуемый.
Останавливались здесь в течение 6 ночей с моей мамой и сестрой в августе. У нас был трехместный номер, и это было довольно трудно для нас троих. На второй день персонал переселил нас в более просторный номер без нас, даже попросив их к. Расположен отель далековато до различных достопримечательностей, но это рядом с метро. Нет обслуживания номеров в отеле, но есть много ресторанов. Есть супермаркет поблизости по имени Форнайо Валли, которого мы приехали почти каждый день. Это был замечательный и доступен! Завтрак в отеле был включен, и это было восхитительно и было много вариантов на выбор. Wi-Fi был включен, но он был настолько слабым, что мы не могли даже использовать.
В третий раз назад в Рим на 6 выходные регби странах, и это лучший отель, в которых мы останавливались до сих пор. Отель действительно красиво оформлен в стиле бутик и безупречно чистый. Персонал был очень дружелюбным и не мог быть более услужливым. Если вы путешествуете с женой и дочерью нам очень понравилось немного дальше от отеля, рядом с прекрасным парком Боргезе (10-15 минут пешком) и Виа Венето. Есть по крайней мере шесть действительно хороших тратторий в том же квартале, и у нас были некоторые действительно хорошая еда, местная в отель.Одна лампочка морщина - расстояние до станции метро Barberini -, возможно, 20 минутах ходьбы и лучшее лучшее для многих туристических мест, как Ватикана, Spanish Steps и площади Навона. Если это - ваша первая поездка тогда, вы можете предпочесть быть ближе к центру, такси до центра составляет приблизительно 8 евро. Но если вы не против немного дальше от отеля или планируете много ходить, то я рекомендовал бы дать этому отелю шанс.
Прекрасный отель - хороший, если вам нравится ходить
Прекрасный отель в 30-40 минутах ходьбы от центра. Также есть автобусная остановка совсем рядом - автобус-экспресс доставит вас в город в течение примерно 10 минут, хорошо для уставших ног на обратном пути от экскурсий!Номер и ванная были очень хорошими - много места для хранения, а кровати было удобным.Хороший завтрак, хотя кругом оранжевый цвет соковыжималка, казалось, была очень тяжелая.Это был мой день рождения, когда я был там, и мой друг сообщил отелю заранее, но там не было ничего особенного сделан (в отличие от того, в большинстве других отелей, в которых я был к тому, когда дни рождения людей отдыхают с бутылкой вина или торта).В следующий раз, когда поедем в Рим, мы могли бы выбрать место что-нибудь ближе к центру.
Для регби и забронировал этот отель. Он находится в 10 минутах ходьбы от ж / д станции и 40 минут, чтобы дойти до Колизея. Он хорошо обслуживается автобусами, когда его 10 минут до достопримечательностей.Наш номер был простым номером, и это было хорошо оформлен удобная кровать и хорошая ванная. Номер компактный, и он выходил на улицу с открытым окном было мало шума. Если вы осматриваете достопримечательности и использовать его в качестве базы, это все, что нужно.Регистрация прошла хорошо и весь персонал, который мы встретили, очень приятный и услужливый. Есть много кафе и баров поблизости, что местные жители и гораздо дешевле, чем в туристических районах.Мини-бар был не смертельным, завтрак континентальный, его достаточно. Wi-Fi быстрый и бесплатный, я заметил Уэльс постоянный матч Франции.Когда мы вернемся на регби через 2 года, мы будем рассматривать этот отель снова.
Мы с женой останавливались в этом отеле во время нашего медового месяца более чем 13 лет назад. Мы решили побаловать себя о минусах короткого отпуска дети!!.Хорошо с момента, когда мы прибыли, персонал отеля делал все для нас всегда делая все возможное, чтобы сделать наш отдых идеальным. Из передней части дома, обслуживающего персонала и, очевидно, персонал бара был достоинство этого отеля. Номер был прекрасным, великолепный завтрак и во всех отношениях опыт был фантастическим. Я могу продолжать!!!. Я пожалел, чтобы добраться сюда с моими тремя детьми, и на этот раз я бы не оставлять его более чем 13 лет снова!!ПареньШеффилд
Останавливались здесь в течение 2 ночей 11-13 марта и действительно наслаждаемый это. Это - очень удобное расположение, меньше чем 10€ в такси с главного вокзала в городе и только в 900 метрах от станции метро. Весь персонал, который мы встретили, был очень дружелюбным и помогал нам со всем, что нужно от, как добраться до того, как розеток адаптера. Номер был безупречно чистым и очень хорошо оформлен. Я определенно рекомендую этот отель для поездки в Рим и определенно остановлюсь здесь снова. Есть трусливый старый налог номера 6€ на человека в ночь, но это - город, который взимает не с отеля, только чтобы знать
Прекрасный отель с дружелюбным, гостеприимным персоналом
Когда мы прибыли в отель, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Администратор дал нам карту и рассказали нам о том, как добраться до мест, где хорошее, чтобы посетить. Мы также сделали, чтобы кто-нибудь проводил нас до нашего номера, и сказали что, если было все необходимое, чтобы дать ему крики. Через 10 минут мы слышали, что телефон в номере не было, мы ответили, тихо, но не уверен, но это был администратор, проверяли, чтобы мы были в порядке, и если нам что-то нужно.Завтрак "шведский стол" был действительно хорошим, и его хватило, прежде чем мы пришли в течение дня. Хлеб был прекрасным, и у них также была соковыжималка, с которой вы можете получить свой собственный свежий апельсиновый сок!Номер был прекрасным и чистым, и горничные были дружелюбны.Весь персонал дал нам приятное пребывание, и я определенно рекомендую этот отель.
Замечательный исследовать отель был так близко к Villa Borghese и очень недалеко от многих главных достопримечательностей. Наш номер был на первом этаже, и у нас была проблема с запахом в ванной комнате, они прибыли дважды, чтобы попытаться исправить, а затем пришло время для нас уйти.Хороший завтрак, в то время как номер маленький, постельное белье было хорошим, и обслуживание было очень хорошим.
Очень хороший современный отель близко к вокзалу Термини автобусом или такси, понравившийся мой отдых номер был хорошим и чистым, наслаждался моим завтраком, слишком ожидающим, чтобы вернуться и рекомендовать друзьям, о! Было бы хорошо, если они играют популярную итальянскую музыку в вестибюле гостиницы, чтобы чувствовать больше присутствия в Риме 😁😁😁😁😁 Чао
Приехал, чтобы остановиться здесь на последнюю ночь в Риме! Прямо от прогулок в этом было не очень приятно! Никто не улыбался! Поэтому мы добрались до нашего номера, потому что посыльный помещает наш багаж в номер. Вы можете не повернуться; номер очень маленький! Кровать была кирпичи! (это не шутка, худший ночной сон! ) Ванная комната была поездка...., колени поразят дверь в туалет, душ, там не было ни двери, поэтому вода заливала весь пол. (Не хороший, с мужем, который более 6 футов высотой) звук был вечером было ужасным... Скрип дверей, люди в номере над и по соседству были до 4 утра, и вы могли слышать каждое слово. Указателям на счастливого часа была приятная неожиданность; у нас было 2 бокала Просекко, а потом он исчез! Странно!!! Мы встали и как можно раньше. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!!!
Я и мой друг останавливались здесь на 3 ночи. Поезд из аэропорта можно доехать прямо до вокзала Термини, который находится в 20 минутах ходьбы от отеля. Есть также очень близко к станции в 10 минутах от отеля, можно доехать прямо до collesium на одной линии. Парк рядом с отелем находится в 10 минутах ходьбы, и был хорошим, очень дешево, чтобы взять в прокат велосипеды. Путешествуйте в Риме, было очень дешевым, 1,50 евро для 1 поездки, очень простым понять также. Отель чистый, весь персонал дружелюбный и вежливый, Wi-Fi работал отличные номера. Счастливый час в отеле 6.30-8 очень дешевые напитки. Мини-холодильник в номере, была разумной ценой и означало, что вы можете оставить свой напитки холодными. Много хороших ресторанов, если вы едете бронируйте заранее в любой из следующих 3: il covo (закрыт по воскресениям) пиццерия eccolo (сигнал перестроенной названий, но находится в том же месте), al padavano (семейный и очень дружелюбный персонал)Конструктивная замечание:Почему насадка для душа была расположена в центре ванной, что я действительно не понимаю, вода буквально идет по всему полу, это не имеет смысла, почему они это сделали.Вешалка для полотенец в ванной ни разу не была горячей, а ванная иногда пахло канализацией.На завтрак не было большого выбора, бекон и омлет, что у них было, всегда было холодно. У них должно быть больше выбора как бобы, яичница и т.д.Не смог один английский канал работать даже после следования соответствии.Было бы хорошо иметь места на балконе.Мой друг не спал, было бы неплохо, если бы был выбор тонкой или массивной подушки вместо одной гигантской.Связавшийся отель заранее, чтобы разрешить им знать поездку на день рождения, но не маленькие штрихи не были сделаны, это то, что мне кажется, сделал бы людей хотят вернуться, если бы они сделали что-то.
Прекрасный отель очень чистый. Дружелюбный персонал, любая проблема была пустяком. 20 минут пешком до Фонтана Треви и главной площади. Приятные и тихие отличные рестораны в округе. Завтрак был хорошим и хороший выбор. В баре есть напитки счастливого часа, была отличная цена. Стойка регистрации помогла заказать туристический автобус
Мы с мужем только что вернулись после трехдневного пребывания в этом прекрасном отеле. Изначально я волновалась по поводу расположения отеля, так как он немного в стороне от центра, но я не мог быть более неправ. Примерно в 15 минутах ходьбы от вокзала Термини, его вниз небольшой улице, поэтому плане иметь карту, чтобы показать. Симона на ресепшене встретила нас и объяснила местные станции метро и маршруты прогулок поблизости. Наш номер был на третьем этаже, и у нас не было никаких проблем с шумом. Окно номера выходило на виду на дорогу снаружи, которая была хорошая, попробовать местную жизнь. Этот район кажется более местной, чем другие, но все еще были рестораны / кафе, не когда парком Боргезе в 10 минутах ходьбы от отеля. Да, наш номер не был самым большим, но он ежедневно убирался, и кровать была удобной, после целого дня ходьбы. Отличное место для изучения города. Завтрак был также отличным началом дня, омлет, сосиски хот-дога, круассаны, тосты и свежего сока и кофе. Мы были бы выбор HD, чтобы остановиться здесь снова в будущем!
Мы с другом недавно вернулись после 4-дневного пребывания в отеле "Fiume". Это был мой первый визит в Италию, поэтому я не был уверен, что за обслуживание ожидать, но как только мы прибыли в отель, обслуживание было безупречным от начала до конца. В тот момент, когда мы открыли дверь консьерж, грубоват, чтобы вывести наши сумки из наших рук, который является то, что нужно после дня путешествий. Прекрасный итальянский человек, который был за стойкой регистрации любезно, приветствовал нас и быстро зарегистрировал нас. Он сказал нам, в какое время завтрак будет, а также сообщил нам, что мы были сломаны пользоваться террасой на крыше каждый раз, когда мы хотели. Затем он подшутил, что это был подарок для нас и потом дал нам немного листка бумаги с паролем Wi-Fi на, а затем сказал нам, что консьерж Алекс заботился бы о нас, если бы было что-нибудь, что нам было нужно. Алекс отнес наши чемоданы и показал нам наш номер, также показал нам, где комната для завтрака была по пути.Буквально через две минуты после того, как консьерж покидал номер, который телефон звонил (которые можно использовать в номере), и это был доброжелательный администратор, чтобы проверить, все ли хорошо для нас - само собой разумеется, это было. Мы были впечатлены современным дизайном и чистотой и спальни и ванной, однако они находятся в непосредственной близости от друг друга. Дверь ванной прямо в конце кровати с небольшим между разницей (достаточно, чтобы обойти кровать), однако я прочитал некоторые отзывы, прежде чем я бронировал, поэтому я ожидал, что он будет немного ограничен. Это не проблема, если вы ожидаете его, и у них есть номера повышенной комфортности, которые больше, если вы бы предпочли, чтобы забронировать один из тех, однако нам дали номер за очень хорошую цену, поэтому место совсем не проблема для нас.Есть наборов для гостей в номере, в котором есть список отеля / обслуживания в номере, который очень пригодился, так как он говорит вам, как пользоваться обслуживание номеров в случае необходимости, а также другие удобства предложения отеля. В номере был бесплатный сейф, в котором были простые инструкции того, как пользоваться, и они также предоставляют некоторые бесплатные мини-туалетные принадлежности в ванной. Связь Wi-Fi была замечательной, и вы можете протечка видео. Они даже предоставили шапочку для душа, что горничная ежедневно меняла - очень удобно! Горничные также были отличными - они были очень дружелюбны и приветствовали нас, когда мы проезжали его каждое утро. Нам также давали чистые полотенца каждый день, и они заменили туалетную бумагу при необходимости.Мы включили завтрак во время нашего пребывания, которое считалось шведским столом в ресторане на первом этаже. На шведском столе был большой выбор от злаков, выбор мяса, сыра, сосиски, яйца, фрукты, тосты, джем, выпечки, булочки и кофе / сок и т.д. Персонал там был дружелюбный и здоровался каждое утро, ресторан также отдельно в двух частей - светлое, открытое пространство и окружающие закрытый угол, который был отличным, если вы хотите немного тишины и покоя по утрам.Сам отель о 30 минутах ходьбы от главных достопримечательностей, однако есть станция метро о 5 минутах ходьбы, поэтому, мы использовали это, поскольку вы можете получить 48-часовой билет за 16 евро или 72 часа приблизительно за 22 евро - это просто в использовании, поэтому, мы выбрали это вместо пешеходных прогулок, как мы много гулявший во всех достопримечательностях нам были нужны остальные на пути назад! Первый день, когда мы попросили маршруты и администратора (другой, но и дружелюбный человек) был рад помочь. Он дал мне карту и отметил несколько разных мест, чтобы добраться туда, куда мы хотели пойти, и это было все, кто проводил нас до метро. В день выселения я пошел на стойку регистрации, чтобы узнать, во сколько наш дорогу трансфер заберет нас, и он любезно позвонил номер телефона в моем подтверждении, чтобы узнать, без меня, даже Попросив его к. Они взяли наши сумки вещи после того, как мы выехали в течение нескольких часов, и выезд был быстрым.В целом отличный опыт и отличный отель. Определенно остановился бы здесь снова!
Мы только что вернулись после очень длинного уикенда в Риме, когда мы останавливались в отеле Fuime. Это отличный отель, очень удобный и очень услужливый персонал.Бесплатный Wi-Fi был супер для того, чтобы поддержать контакт с друзьями и семьей домой!!Завтрак со шведским столом - отличное начало дня, настраивая вас в течение целого дня осмотра достопримечательностей...На стойке регистрации есть полезную информацию и фантастическую карту, на которой мы пользовались каждый день, и это было реальным подспорьем с маршрутами этого красивого города пешком.На пятом этаже есть терраса, где можно расслабиться, чтобы насладиться солнцем в конце дня, и напитки за полцены счастливого часа в удобном баре отсылают вас на веселый ужин в близлежащих ресторанах...В целом, отличное место для отдыха.
Только что вернулись с фантастических долгие выходные в этом уютном и уютном отеле. Номера удобные и превосходная уборка. Завтрак был отличной списком бесплатных услуг и действительно накрывал вас для отличного начала вашего не дотягивает экскурсионные дни...Дешево и Wi-Fi, вместе с отличным.Прекрасное место для отдыха в прекрасном месте!
Нам очень понравился этот отель. Маленький. Стильный, удобный, дружелюбный и услужливый персонал. Номер, красиво оформлен и очень чисто!!! От оживленных мест в центре Рима. Хорошие кафе по очень разумной цене и рестораны поблизости. 15 минут ходьбы до Walking Испанской лестницы. 20 минут пешком до Фонтана Треви. € за 10€/ Такси за 12€ до других главных туристических достопримечательностей.Прекрасный завтрак. Стильная столовая.Хотя Римские достопримечательности обычно подходят для здорового человека, мы видели несколько инвалидных колясок. В лобби в отеле "Fiume" есть примерно в 10 шагах к лифту, а лифт не подошел бы в инвалидное кресло. Если учитывать, что этот отель проверьте сначала на доступ для инвалидов. Ребята на стойке регистрации ответили на все, что вы должны знать. Наконец спасибо Alexssandro. Никаких особых проблем.
Я останавливался здесь на одну ночь во время деловой поездки в Рим.Алессандро на стойке регистрации был очень услужлив, дав мне карту и у меня всякого стандарта путь пешком до фонтана Треви.В номерах есть бесплатный Wi-Fi, и это была очень хорошая связь, что позволило мне испортить поработать перед моей ранней встречи утра понедельника.Номера чистые и удобные, и у меня был сон абсолютно фантастической ночи.Хорошее место, которое находится в центре для прогулок по Риму.
Немного разочаровывающий отель:МинусыЗатхлый запах в номереСкрипучий громко неэффективный кондиционер в спальнеМного шумных громких наМестоположениеПлюсыЗавтракБесплатный Wi-FiХорошие местные рестораны вокруг отеля
Отель "Fiume" идеально расположен для нашей поездки в Рим!Очень близко до Виллы Боргезе, прекрасного парка с кучей кафе, развлечений, а также домой в 2 музея! Мои утренние владельцев проходили бы Pincio, большим просмотра по площади Пьяцца-дель-Пополо и даже лучше четкому внешнему виду о собора St. Петра! Идеально подходит для семейной поездки. Он окружен прекрасными ресторанами и местным фермерского рынка, где многие местные жители приходят. Во время нашего визита в основном мы шли к местам, которые мы хотели посмотреть или, если мы торопились, садимся на автобус / такси / метро.Отель простой, но идеально, так как мы не проводили много времени в отеле. Завтрак включен в стоимость. Шведский стол на завтрак был достаточный выбор: горячая еда (вареная / омлет); Холодная savouries (холодное мясо, сыр, свежие овощи); выпечка, хлеб и выпечка; хлопья и йогурт; свежие фрукты и т.д. Но в отеле нет ресторана, где подают обед, вероятно, не плохая идея, учитывая другие отели в этом!В отеле также есть бар, в котором подают закуски и алкоголь, зона отдыха и компьютер, который, кажется, разделены использование. Однако Wi-Fi включен в стоимость номера, так или иначе.Один день у нас была проблема с Wi-Fi, бармен, сначала сказал нам, что это может быть решена на следующий день. Но в течение примерно 15 минут, он вернулся, чтобы сказать, что мы решили эту проблему, и все было еще на ногах! Отличное обслуживание, по моему мнению.Консьерж отеля также рекомендовал отличный местный домашний итальянский ресторан.В целом, это отличный отель из-за его расположения. Не так много удобств, и это в основном, потому что их клиенты проводят максимальная часы в Римском осмотру и обнаружении.Единственная вещь, которую я рекомендовал, странно насадка для душа позиций в ванной. Это указывает наружу в ванной (ширина), а не нормальное расположение, что действительно делает его немного странный и доставит некоторого привыкания. Но это может быть другим номером в номер.
У нас было прекрасное пребывание в этом отеле. Это было очень чисто и приятно украшенное очень хорошим континентальным завтраком со шведским столом. Персонал был очень радушным, доступным и предупредительным с большим количеством знания местности. Они помогли нам ориентироваться и показали нам, как прогуляться, чтобы осмотреть главные достопримечательности города. Это были 15 - 20 минут ходьбы в область Барберини, но мы знали это во время бронирования и сочли его довольно легким, поскольку это было относительно плоским и прямым. Было много местных мест, чтобы поесть и несколькими ночами, когда мы поели в других частях города, мы прыгали в такси который между 8 и 12 евро назад из области Фонтана Треви. Это были также 10 - 15 минут ходьбы от метро, которое сделало очень легким добраться до достопримечательностей в Древнем Риме и в Ватикан. Была также прекрасная Терраса на крыше, где вы можете просидеть и расслабиться, а также хороший бар со счастливым часом. Единственный недостаток был то, что мы спали с окном, открытым ночью, который означал, что это было довольно шумным утром как местный мусор, и стекло собиралось, но это - что-то, что мы ожидали бы в любом городе. Один совет, который я имел бы, - то, что отель очень любезно принял меры, чтобы таун кар отвез нас в аэропорт, который стоил установленной цены 50 евро. Это было идеально, как это было только немного больше, чем стоимость экспресса и затем такси со станции, поскольку мы сделали на выходе, но намного большем количестве расслабления! В общем мы были очень впечатлены этим отелем.
Отличное место! Красивый отель, со всеми удобствами необходима, дружелюбный персонал, хорошие завтраки. Чистый, уютный, современный отель, хорошее расположение (ближайшая станция метро (Castro Pretorio) находится в 7-8min прогулки).
Это бутик-отель, что моя жена забронировала на три ночи для нас. Рим большой город, и это был наш второй визит сюда. Хорошее расположение, всего в 10 минутах ходьбы от Метро и автобусам за углом. Вы можете дойти до ступеней и фонтана Треви. Мы любим ходить пешком, это было хорошо.Отель - Кровати удобные, и ночью очень тихо. Ванная была очень хорошая, на что посмотреть. Единственным недостатком было то, что душ был не очень хорошим. Для припадка ванной вы бы ожидали намного лучший насадка для душа. Лифт был крошечным, но это бутик-отель, поэтому там прощенный, поскольку нет сотен гостей. Завтрак был хорошим. Телеканалы в основном итальянцы, какой wan проблемой, т.к. мы хотели посмотреть Город и не смотреть телевизор
Очень хороший отель недалеко от центра Рима. Отличный персонал, очень любезны и очень хорошие номера. Расположение очень хорошее, чтобы исследовать город. Хорошие рестораны рядом. Прогулка до автобусной остановки вокруг квартала и метро.
Останавливались в отеле "Fiume" с мамой мужем и двумя маленькими детьми. Отличное расположение. Прекрасный современный декор. Мы все были очень довольны обслуживанием, как только мы вошли еда из нашего такси. Консьерж, который является именем, был GianPier, который был очень вежлив и предупредителен и делает за пределами наших ожиданий сделать путешествие с маленькими детьми максимально комфортным. Он помог нам с с тем, что нам нужно быстро и вежливо. У GianPier всегда было время для расслабленного дружелюбного объяснений беседы о Риме.
Это Действительно хороший 4-звездочный отель в центре Рима, много отличных ресторанов, очень близко к общественному транспорту. Номер был как раз нужного размера. персонал гостеприимный, я определенно приеду еще раз, когда вернемся в Рим.
Я забронировал номер в последнюю поездку со своим мужем, никогда не был в Риме раньше, и этот Отель был частью пакета короткого отпуска, это был отличный маленький отель, отличный персонал, который был очень предупредительным, хорошими номерами и очень хорошим расположением. Множество придорожных ресторанов и баров, соседних но легко добраться до основных достопримечательностей.
Мы останавливались здесь в качестве поездки день рождения моего друга.Я забронировал отель через Expedia, и, учитывая стоимость некоторых отелей в Риме, это было довольно хорошее соотношение цены и качества.Сам отель - что-то вроде прогулки от центра города (приблизительно 20 минут к Фонтану Треви), но мы не возражали так. и получить такси, при необходимости его только приблизительно 7 евро от Через del Corso. отель находятся в прекрасном районе с некоторыми хорошими ресторанами поблизости. после прибытия в отель я написал по электронной почте, чтобы попросить номер с террасы и был так рад, когда мы туда приехали, наш номер был на верхнем этаже, на террасе, с небольшой гостиной на улице. это был один из трех номеров там, поэтому я был очень рад, что они удовлетворили мою просьбу, и это сделало наш праздник особенным.сам номер был большим, с хорошими удобствами. Горничная делал великолепную работу каждый день.есть очень хороший бесплатный Wi - Fi на всей территории отеля. Что вам дадут пароль тому, когда вы регистрируетесь. это работает отлично.Я определенно остановился бы здесь снова и рекомендую всем, кто едет в Рим.
Мы останавливались в начале июля по прибытию, мы приветствовались и быстро показывались наши номера. Номер был меньше, чем я ожидал каждый раз, когда я прогулялся по концу кровати, я предоставил по ногу на углу. Ванная была прекрасной, хотя душ был выполнен с темно-коричневыми плиткой и чувствовал себя очень маленьким. Завтрак был хорошим большим выбором и дружелюбным персоналом. Персонал на стойке регистрации был очень услужлив. Так как мы сделали большой осмотр достопримечательностей нашего времени в номере был минимальным, так что это не было проблемой. Расположение было хорошим и прекрасные рестораны поблизости.
Мы забронировали наше бронирование через веб-сайт, Очень шикарно, и мы были просто в восторге от нашего пребывания в отеле "Fiume". Расположение Gret, спокойный район с отличными ресторанами, очень приятным и услужливым персоналом, бесплатным Wi-Fi. Наш номер и ванная были чистыми и просторными. Отличный завтрак, прекрасный для начала перед напряженным днем в Риме! Я определенно остановился бы здесь снова.
Очень чистый и удобный номер, отличное обслуживание и хорошие завтраки с выбором еды хорошего качества, например, Органическими чаем. Единственный недостаток - довольно долго идти (почти км) от станции метро и автобусных остановок до основных достопримечательностей...
Плохое расположение. Отель расположен в 40-минутной минуте ходьбы от всех главных достопримечательностей, кроме виллы Боргезе. Будьте готовы идти пешком.Номер был очень маленький, учитывая цену, которую мы заплатили. Душ настолько маленький и неудобно, что он просачивается дверь душа. Также, если другие гости принимает душ, то вы будете слышать его, и шумно.Единственный плюс - персонал был превосходным.
Потрясающий отель.... немного сокровища в хорошем тихом районе Рима только 12€ в такси до Ватикана... отель - чистый персонал, очень предупредительные и учтивые (ничто не слишком много проблемы) есть много небольших нелегальных ресторанов, которые не грабят вас... были все еще здесь теперь в номере 474, у которого есть красивая внешняя террасная область..., завтрак прекрасный... был бы deff возвращаться сюда снова... Отель Thankyou Fiume на потрясающего времени... Каролина и Марк
Какое прекрасное 3 ночи мы провели в этом замечательном отеле, персонал очень дружелюбный и очень услужливый,Номера очень чистые и современные, душ немного низкое, но это для меня было очень высокие.Но в целом я очень рекомендую этот отель всем своим друзьям...Попросите номер высоты, так как балкон идеально, чтобы посидеть вечером.
Прекрасный отель, хороший чистый номер с собственным балконом, который был прекрасен, чтобы посидеть на ночь. Персонал был очень дружелюбным, отличный завтрак! Не пугайтесь расположения, так как большинство достопримечательностей можно легко для к. Ватикан только занимает около 45 минут Фонтан Треви 10-15 минут.
Всегда чисто, это была моя первая мысль о номере... Всем привет со всей команде, и на стойке регистрации и людей, которые подавали на завтрак или женщина, ответственности за наши чистые номера. Еще раз, очень чистые номера, очень хороший завтрак и очень, очень приятный персонал. , Grazie mille ", отель" Fiume "!
Персонал отеля был очень предупредительным и доброжелательным. Они позволили нам зарегистрироваться рано, и также они дали нам позднее время выезда. Они рекомендовали местам поесть, которые были отличными. Мы получили номер повышенной комфортности, который был прекрасным, это было большим также, у нас также был двухместный номер, но это было намного меньшим и очень темным, но это хорошо для одного человека. У области было много ресторанов около него. Это было также недалеко от главного вокзала. Не мог обвинить этот отель и будет останавливаться здесь снова.
Мы забронировали этот отель через очень шикарный. Весь персонал был очень вежливым и любезным. Наш номер был очень стильный, с хорошим кондиционером (она нужна! ). Он находится в хорошем месте в 10 минутах ходьбы от Испанской лестницы. Вещи в Риме далеко друг от друга, так что нужно дойти всюду, где вы будете останавливаться! Напитки в отеле были немного дороговаты, но потому что мы бронировали через очень шикарный, мы получили скидку. Я рекомендую этот отель!
Это хороший отель возле реки, рядом много мостов и вилл, а также других достопримечательностей. В отеле есть номера с видом на реку и внутрь двора, но надо выбирать только на реку. Обслуживание иностранцев и номеров довольно хорошее. Рядом также Кастель Анджело и другие большие церкви.
Отель "Fiume" стал моим вторым домом, когда буду в Риме. Отличный завтрак. Всегда рад вернуться. Номера на крыше, особенно хороши, особенно в течение более умеренных месяцев. Персонал любезный, и меры машины / водителя всегда работали хорошо.
Останавливались здесь на 5 дней и очень понравилось, хорошо расположенный, в 10 минутах ходьбы от метро
Удобные чистые, тихие номера, есть один маленький лифт, единственный недостаток, он иногда ломается, и вы, возможно, нужно идти вверх по лестнице, прекрасный отель, вокруг много хороших семейных ресторанов, очень близко до старого рынка, где можно купить отличный сыр и свинины, в 10 минутах ходьбы от метро, отличное расположение, недалеко от улицы Виа Венето и виллы Боргезе, вежливого внимательный персонал, остановились бы там снова
Останавливались здесь на 2 дня, чтобы остановиться в Риме, они были очень услужливыми и дружелюбнымиНомер был очень современным и удобным, единственным минусом был душ, не сливался отличный, но все остальное было отличнымЕда была отличной утром, давая вам большой выбор блюд на выборОтель был расположен за пределами города немного, который означал парковаться, было намного легче, и у них есть обслуживание парковки с доставкой автомобиля в назначенное место, которое составляло 30€ в ночь. Единственным недостатком был прогулкой, потребовалось около часа рядом, чтобы попасть в центр города
Чистый, дружелюбный персонал, плюс терраса на крыше
Отель "Fiume" отличный. Близко к нескольким автобусных остановок и станций метро. Тихий район с половиной хороших мест, где можно поесть и выпить поблизости. Чистые номера и дружелюбный персонал. В баре в лобби есть специальные предложения счастливого часа и камин. Завтрак хороший, с хорошим выбором яиц, мяса, сыра, хлеба, хлопья и йогурт.
Мы останавливались здесь на 4 ночи на день рождения отдых на выходные. Интерьер отеля довольно стильный и современный. Лифт был крошечным, но сам номер был приличного размера. Номер был чистым и тихим. Был шведский стол на завтрак с большим выбором блюд и напитков. Отель рядом с автобусной остановки и станция метро в не слишком далеко. Он расположен не в центре, что может быть хорошим, если вы ищете что-нибудь более тихий и немного дальше. Поблизости есть несколько хороших ресторанов. Администраторы были очень дружелюбны и дали нам хорошие советы.
Остановились на 6 ночей. Персонал очень дружелюбный и услужливый. В хорошем состоянии; чистый. Милый патио на крыше. Отличные завтраки. Далековато от Метро. Хорошие рестораны в районе и фермерском рынке в 2 кварталах от отеля. Бесплатный Wi-Fi, но неустойчивая соединение.
Мы останавливались здесь в течение 7 ночей в то время как в Риме. Был разочарован номером. Мы заплатили за номер большего размера, но были даны очень маленький. Освещение для ванной УЖАСНОЕ. Это очень темно и нет никакого встречного места. Нет большого количества естественного света в самом номере. Чтобы нанести макияж, я должен был выйти на улицу, потому что я не видел. Кровать была очень шероховатой и когда мы позвонили ресепшен и попросили дополнительное одеяло, мы были направлены одеяло наверх с большим пятном на нем.Наш душ не высушил и протек на всем протяжении пола в ванной комнате. Ванная часто пахла канализацией, и мы могли здесь и чувствовать запах людей в номере рядом с нами. Стены тонкие как бумага.Если вы находитесь в инвалидном кресле, это не отель для вас. Я очень крошечный и войти в лифт, в который я должен был войти боком. Лифт только держит 2 взрослых и не разместил бы инвалидное кресло.Расположение этого отеля слишком далеко от любой из главных достопримечательностей. Мы должны были взять такси до большого количества мест, потому что это было такое расстояние. Мы не останавливались бы здесь снова. Этот отель не имеет консьержа, ресторана, обслуживания номеров и только имеет 2 английских станции телевизора... CNN и Би-би-си. Никакие мультфильмы для детей. Это не хороший отель для американцев. Это не до наших стандартов.
Мой друг и я останавливались здесь на долгие выходные, как сюрприз ко дню рождения для моего 23.Сам отель был восхитительным. Номера были просторными и хорошо оформлены. Очень близко к остановкам общественного транспорта, поэтому было легко добраться до достопримечательностей, таких как Colosseum & Spanish лестницы.Единственный недостаток - это то, что отель находится не в самом хорошем из районов, и вы легко можете пропустить отель, так как наш водитель делал, когда он высадил нас. это было довольно неукомплектован.Рекомендую для молодых пар для недолгого пребывания: )
Мы останавливались в "Fiume", в то время как мы были в Риме. Несмотря на то, что отель расположен довольно далеко от одной из достопримечательностей, близко к 2 автобусных маршрутов и железнодорожной станции. Персонал замечательный и делал все возможное, чтобы убедиться, что мы были рады. Завтрак был хорошим. Сделает яиц по запросу. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была ванная - вода не истощила порождение бассейна. Кроме этого, никаких жалоб!
Хороший отель с великолепным обслуживанием. Обслуживание ресепшен превосходный, очень предупредительный 😊Замечательный завтрак «шведский стол» и персонал действительно хороший 👍Расположение укусило за пределами Рима, хорошей спокойной области.Приблизительно 15 прогулок до Термини, через del corso или через nationale 👍
Что мне понравилось в этом отеле -- дружелюбный и услужливый персонал- отличный и существенный завтрак- чистые номера - маленький, но просто сказочно оборудованныйЧего я бы изменил -- слишком далеко от центра города. Мы провели на большое количество времени в общественном транспорте (или пытались понять это, потому что системы Рима немного запутывающие)
Мне понравилось расположение, хотя отель расположен на северных частях, почти в нескольких минутах ходьбы. Довольно много ресторанов в районе с хорошей едой и приличными ценами. Шведский стол на завтрак отличный, а номера довольно маленькие, но qualitywise достаточно хороший.
Стильный отель , красивый дизайнерский интерьер! Удобное месторасположение , среди красивых вилл , в нескольких минутах от giardini di Villa Borghese, пешком до piazza Spagna! Преимущества : мой номер был большой и просторный, с балконом! Отлично спится , тихо , очень удобный матрас . В номере очень тепло , чайник - на выбор чай/кофе и печенья; отличный вкусный завтрак со свежевыжатым соком. Улыбчивый , внимательный персонал ! В ванной комнате есть все и даже больше , чем нужно - халаты и тапочки. Напор горячей воды отличный, что далеко не везде в Италии . С удовольствием приеду ещё!
Этот отель был забронирован для меня фирме, на которую я работаю, я не был разочарован, персонал на ресепшене вежливый и дружелюбный, и очевидно гордится своей работой.Номер был большим и очень удобным, и я никогда не был в очень тихом отеле, несмотря на то, что он находится прямо в центре Рима, это может быть в сельской местностиЕсли я поеду в Рим снова, я выберу этот Отель.
Мы проживали в этом отеле в начале сентября, бронируя два номера. Номера компактные, очень компактные, при этом душевая комната достаточно просторная и там есть где развернуться .Проблема в том, что там нет полотенцесушителя. Никакого. Полотенце повесить вообще негде.
При заселении мы получили ваучер на два приветственных напитка в баре.
Интернет быстрый, претензий нет.
Завтрак достаточно разнообразный, неплохой выбор джемов, официанты старательные. Учитывайте, что там маловато места и вам может не хватить места.
Первые впечатления были отличными, легко дойти пешком от вокзала Термини (15 минут).Регистрация прошла гладко и быстро с любезной картой, данной нам с автобусных маршрутов и информацией о всех достопримечательностей.Он довольно далеко от города, но можно легко провести к тому, если вы хорошо обращаются с общественным транспортом. На самом деле очень приятно находиться вне деловой жизни города, и есть несколько хороших ресторанов поблизости (индустриальный, поесть и Al Форно делла Соффитта).Только 2 недостатка, двуспальная кровать - два единственных матраса, выдвинутые вместе, который не самый удобный, и они хотели 50 евро для такси до аэропорта Чампино (обычная ставка равняется 30), поэтому, мы получили автобус от Термини, вместо этого, легкого и дешевого на уровне 6 евро каждый.
Очень хороший отель, жаль, что находится далеко от центра, но можно добираться на общественном транспорте .
Хорошие завтраки, уютный номер, тепло, не шумно, не смотря на то, что окна выходили на дорогу.
Если ехать на долго, то можно спокойно там останавливаться .
Если на 2-3 дня, то конечно лучше ближе к центру,чтобы не тратить время на дорогу
Расположение в любом случае, далеко от станции метро. Номер и отель были довольно чистыми. Обслуживание номеров было хорошим в уборке номера, но мини-бар в номере даже не был Re - заполнен один раз. Фотографии номера на сайте отеля отличались с номером.
Это очень хороший отель, но он дальше, если вы хотите гулять, то имейте в виду. Это не беспокоило нас, поскольку нам нравится побродить. Есть маленькие общие места - маленький бар в лобби, что мы никогда не видели ни одного во все время, пока мы там были, зона для завтрака, которая завтракала, очень приятный персонал на стойке регистрации, который помогал нам каждый раз, когда мы попросили. Номера были маленькими, но все они находятся в Италии. Современные отделки, компактная ванная, но очень чистые. Хотелось бы иметь более толстые подушки, но не могу сказать, что они не давали бы, если бы мы только что спросили. Мы остановились бы здесь снова. Я не могу сказать, что цены хорошие, как мы были в рамках пакета услуг, но я думаю, что расположение дальше сделал бы их разумные. Очень близко к Боргезе.
Маленький, но очень хороший отель! Удобные кровати и отличное обслуживание везде. Завтрак был, возможно, лучший из всех! Яйца и бекон и американский pannkakes среди других заставили всю семью прогуляться в Риме для многих, многих часов. Также очень важно то, что этот отель находится далеко от движения, и это было так спокойно спать ночью. Была только одна мелочь, на что пожаловаться, как женщина, свет в ванной был недостаточно, поставив в косметику. Поэтому возьмите свое собственное маленькое зеркало и пользуйтесь свет из окна или балкон вместо этого.
Останавливались здесь на две ночи на выходных. Прекрасный отель легкая регистрация и услужливый персонал на стойке регистрации. Завтрак был хорошим выбором горячих и холодных блюд. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от остановки метро и 10 - 15 минутах ходьбы от фонтана Треви, есть прекрасные автобусные маршруты, которые мы использовали в основном, чтобы прогуливаться по городу. Если бы мне пришлось поехать в Рим снова, я определенно остановлюсь в этом отеле.
Мы останавливались в этом отеле во время нашего трехдневного визита Рима. Номера удобные, и персонал очень милый и готов помочь с любыми вопросами. Это alao очень близко к главным достопримечательностям. Я рекомендую его всем, кто ищет отель, близко ко всему, но все еще в тихой зоне.
Мне нравится, как этот отель близко к железнодорожной станции. Номера очень удобные и очень чистые, с маленьким балконом с видом на внутренний двор. Цена вполне приемлемая. Персонал на стойке регистрации очень услужливый и радушный.
Забронировал этот отель для удивлению моей мамы 60 по поездок на день рождения.Я хотел написать e-mail до приезда, чтобы заказать бутылку в номере и т.д., но получил никакого ответа тоже не просил хороший номер.Прибывший отель (примерно 15 / 20 минут ходьбы от вокзала Термини), хотя такси находится под 10 евро.Хорошие гостеприимства и объяснений. Время завтрака и т.д. - нам дали карту.Как только Швейцар взял наш багаж в номер, мы позвонили в номере, чтобы проверить, что мы были довольны номером (приятно! )Номер был хорошим и современным, чистым и приятно оформлен - чувствовал себя как "британскому отелю", который не большой, по всей Европе, которую я нашел.ПРИМЕЧАНИЕ: Местные автобусы в Риме требуют, чтобы вы к перед поездкой купили билет в tabacchi до преуспевания на автобус. Регистрация не рассказала нам об этом, когда мы спросили, где сесть на автобус. Они сказали нам "вершину дороги" - пожалуйста, очевидно, дайте понять, что это не может быть забрали туристами, знают это! ! Нам пришлось взять такси в конце концов, так как мы не могли сесть на автобус, вовремя, будучи отказанным на без билет.Это просто маленький базой в течение нескольких дней в Риме. 15 - 20 минутах ходьбы от центра, но много хороших ресторанов и кафе в пределах 5 минут ходьбы.Завтрак был нормальный - выбор мяса, сыра, выпечки, булочки. Однако, кажется, снижаетесь ли вы рядом с 9 утра до 9.30, так как мы и сделали, то все необходимое, не станьте пополненными, если вы особенно не просите у персонала что-то. Завтрак был включен в цену, которую я заплатил, поэтому не могу жаловаться.Я определенно остановился бы в этом отеле снова, если приеду в Рим.
Прекрасный чистый отель. По общему признанию, с одной стороны, это действительно выглядит закрытым, но с фасада чисто, как только вы пройдете через дверь, нас встретил дружелюбный джентльмен на стойке регистрации, который был очень предупредительным во время нашего пребывания. Весь персонал был дружелюбным. Весь отель был чистым и свежим. Бесплатный Wi-Fi, бар и терраса на крыше, где можно присесть, если пожелаете. Континентальный завтрак был очень хорошим. Немного далековато от центра, но не сделал обоих нас вообще. Очень рекомендую
Видели мою стейки стоимости отелей, и это - отличное. Отель расположен в тихом районе рядом с парком Боргезе и в нескольких минутах ходьбы от городского центра. Никого не беспокоил городским слухом, чудесно выглядящими номерами, большой кроватью, кондиционером, отличный завтрак "шведский стол на завтрак, бесплатный Wi-Fi, очень хороший ресторан поблизости. Чувствуешь себя как место, откуда вы также можете "этот" в Рим.
Мы забронировали этот отель через ворота 1 Travel, и это было просто идеально для наших нужд. Много местных недорогих ресторанов и близко к главному Торофэру. Персонал был очень вежливым. Персонал на ресепшене говорил на превосходном английском языке и старался изо всех сил помочь нам. Номера были чистыми, и у нас был небольшой балкон, который выходил на улицу. Хороший бесплатный завтрак с хорошим выбором. Утро у нас был ранний тур, они сделали нас едой, чтобы пойти. Хороший тихий вестибюль с небольшим баром. Определенно остановился бы здесь снова.
Отель действительно довольно очаровательное и шикарный. Номера удобные, современные и оборудованы всем, что турист нуждается. Бар привлекает, и завтрак более чем достаточный. Персонал отличный и очень услужливый. Также есть замечательная терраса на крыше - просто место, чтобы выпить на закате. Он расположен в районе Рима, который часто для многими местными жителями, который добавляет очарования. Множество тратторий рядом с отличными ценами на хорошей едой и разумными ценами. Расположение хорошее, но не так удобно для многих мест, которые большинство туристов мы бы попросили посмотреть. Вы должны будете обязательно попробовать метро и автобусных маршрутов, чтобы добраться от отеля.
Мы забронировали этот отель через Hotwire, и мы очень рады, что они выбрали этот отель. Персонал был невероятно услужливым и дружелюбным. Номер и ванная комната и очень современные и чистые. Отель расположен на относительно тихой улице - вы можете дойти до автобусной остановки меньше, чем за пять минут, а ближайшая станция метро в 10 минутах ходьбы. Мы смогли иметь такси, берут нас на вокзал только за 10 евро. Завтрак в отеле был превосходный - у него был хороший выбор, и они имеют соковыжималку в наличии для свежевыжатого апельсинового сока!!
Отель удобный, но обслуживанию недостает на всех счетах. Мы испытали обслуживание в нашем номере без предыдущего предупреждения, никакого обслуживания в баре и невнимательном персонале. Мы не рекомендовали бы, чтобы это - думало, что вы могли найти намного лучший 4-звездочный отель по той же самой цене. Фотографии показывают ванную, которая встретила нас спустя один день после завтрака, когда было необъявленное обслуживание.
Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в отеле "Fiume". Это примерно в 15 минутах ходьбы от вокзала Термини. Однако, отель расположен совсем рядом с Old стен, так что это не в центре большинства достопримечательностей. Если вы хотите пойти в Колизей, то у вас должен мы, наверное, быть на стойке регистрации, называется вам такси или найдите способ доехать на автобусе. То, что мне очень понравилось в отеле, было то, что это было особенно рядом с садами Боргезе и в стороне от шума и суеты туристических районов. Персонал был дружелюбен и услужлив в организации бронирования в ресторанах для нас. Номер был хорошим. Я наслаждался горячей ванной с пеной и удобной кроватью. У нас был небольшой балкон, чтобы выйти на. Завтрак предлагал хороший выбор - свежие соки, выпечка, сыр, мясо, яйца, фрукты и включал автоматической эспрессо-машину. Вы также можете заказать еще лучший эспрессо от персонала отеля. Была аптека и рынок, удобно расположенный прямо за углом.
Мы приехали, чтобы найти волосы в ванной, насадка для душа пропускала соответственно его плохой в лучшем случае кондиционер не работал, неприятный запах проникал или через туалет или через слив в раковине. Обслуживание было приемлемым, но не восполняет наш дрянной номер, и завершать его с нас взимали 6 евро в день на человека городской налог, нам не сказали об этом по прибытию и после чтения письма-подтверждения, это действительно заявляет, что это в ночь. с нас взимали 36€, когда с нас нужно было взимать 24€, я желаю теперь, что я, возможно, был обеспокоен, чтобы подвергнуть сомнению это далее, но мы просто хотели покинуть этот отель. 4-звездочный отель, я бы не так! Мы не вернемся.
Небольшой но уютный отель, расположенный немного далекий от центра (проезд такси за 10 евро).Номер был очень маленьким, но завтрак был хорошим (ветчина, сыр, фрукты, десерт, масло, молоко, чай, кофе, йогурт и т.д.), это был хороший выбор свежих продуктов и недавно squezed апельсиновый сок.
Отель был очень старый и требует капитального ремонта. Ванная и душ были до смешного маленькие. Завтрак был адекватным. Отель удобно расположен не на места в Риме. Виды спорта фойе 70 тем старой мебелью и старыми коврами.
Этот отель находится примерно в 15 минутах ходьбы в центр Рима в хорошем тихом районе, все очень чисто и опрятно, и весь персонал очень услужливый и дружелюбный, есть небольшой бар в лобби, в котором есть счастливые часы в 6: 30 до 8 вечера (вся половинная цена напитков) "Комнаты довольно маленькие, но достаточно для того, что вам нужно с удобствами для приготовления чая и кофе (нужно просить молоко, если вам это требуется), минибар платная, ванная приличного размера (ванная и душ) шампунь мыла и т.д. все предоставляемые. в задних комнатах также есть небольшой балкон, вы получаете только вид, если вы на верхнем этаже.Завтрак очень хороший / бекон, омлет, (вареные яйца, которые были бы лучше горячий), салат, затвердевший, фрукты и много горячий кофе.Когда я вернусь в Рим, я определенно воспользуюсь этим отелем снова.
Мой друг и я останавливаемся в отеле, поскольку я пишу это. Я немного волновался, когда я прочитал противоречивые отзывы об этом отеле. Мой друг забронировал эту поездку как сюрприз дня рождения для меня. Я не могу обвинить этот отель, доброжелательный и предупредительный, регистрируясь. Мы нам дают карту со всеми интересными местами, на которые указывают нам. Номер прекрасный, очень чистый и приятно украшен. Мы мы переведены в превосходящий номер-сьют при бронировании в отель. У этого есть все, что необходимое для недолгого пребывания. Зона ресепшен добро пожаловать и чистая. Немного бара позади зоны ресепшен. Персонал очень доброжелательный и радушный, и я определенно останавливался бы здесь снова. Я дам полный обзор этого отеля когда дом.
Этот отель не находится в сердце никакой туристической части Рима, но это было в более тихом районе, заполненном некоторыми туристами, но в основном местными жителями. Нам очень понравился он. Вы должны взять такси до большинства достопримечательностей, но доброжелательный персонал отеля с удовольствием вызовет такси для вас, и это находится там в минутах. Мы повезли и были даны 4 th номера этажа. Только в этих номерах есть свой собственный небольшой балкон/терраса. Это было красиво. Пятый этаж имеет большую террасу, открытую для всех, и прекрасный. Хорошие завтраки и замечательный персонал. Отличные местные рестораны, чтобы поесть в.
Отель - хорошее место для отдыха когда в Риме. Номера чистые и хорошо оборудованные вещами, в которых, возможно, нуждался бы. Завтрак хороший, и в хорошей и тихой обстановке. Персонал - очень предупредительный, и хорошо осведомленный abouth их город, и говорите на хорошем английском языке. Единственный недостаток в этот отель - Воздух - создание условий. Кондиционер находится в отсутствии лучшего слова: бесполезный. Самнер здесь очень горячий, и номера почти невыносимы горячий в течение ночи. Я должен черпать влажное полотенце и столкнуться с открытым окном с надеждой, что бульоны охладят меня вниз достаточно, чтобы заснуть. Это могло бы быть просто я, но как человек из Скандинавии, я требую прохладного номера, пытаясь спать.
Приехал сюда для поездки с моей женой, мы наслаждались нашим пребыванием в "Fiume".Завтрак был хороший, номера были чистыми и в целом Хорошее соотношение цены и качества в Риме.Его около 12 - 15 минутах ходьбы от вокзала Термини и близко к автобусам, берущим вас к центральным местам, район не нагружена движением, поэтому вы можете Получить Хороший ночной сон, без того, чтобы быть к.
Мы останавливались в отеле "Fiume" на три ночи, и у нас был отличный отдых. Номера хорошие и отличные туалеты. Но мы чувствовали, что кондиционер не охлаждал номер достаточно по нашему вкусу. Завтрак "шведский стол" был приличный, но это стало однообразно, так как то же меню повторяется каждый день. Он расположен всего в 2 минутах ходьбы от автобусной остановки, и все главные достопримечательности находятся очень близко. Персонал был очень любезен, и в целом, это был очень хороший отдых!Определенно рекомендую этот отель! Приветствия.
Мы были приятно довольны Fiume и размер номера и ванная, а также дружелюбный прием от персонала. С подростком диван-кровать не работает хорошо, чтобы найти жесткая кровать в семейном номере, было приятно и не было никаких жалоб! Завтрак был действительно хорошим, и персонал был очень эффективным. Расположение было хорошо для доступ к достопримечательностям, на автобусе, метро и стоянки такси прямо за углом. Рекомендую без колебаний.
Когда я впервые увидела отель, но потом я понял, не было главным входом, мне показалось мне: Это будет интересно. Я был более чем приятно удивлен. Все встретили очень дружелюбный, когда мы вошли, и номера потрясающие. Отличный завтрак. Обслуживание определённо 5 * соотношение цены и качества. Очень рекомендую отель "Fiume".
Мы поженились в Риме 38 лет назад, и это было как и в Рим и "Fiume". Мы были приятно удивлены вариациями, внесенными в отель. Персонал очень предупредительный. Спальня, не большая, но безупречно чистая и ванная в номере. Завтрак был превосходным для континентального завтрака. Общественный транспорт и стоянка такси находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Он находится в 20 минутах ходьбы до основных туристических достопримечательностей. В целом очень приятное пребывание.
Фантастический персонал отеля делал все возможное, чтобы помочь нам. Даже предложили пиццерия за углом, чтобы удовлетворить мой перекусить 2 часа ночи со сменой Часового пояса.Номера были небольшими, но чистые и следует ожидать. Нам повезло в номере 229 с коридором при входе в номер, задерживающий нас из коридора отеля, когда другие гости шли / ходили свои номера. Несмотря на эту щель между нашей район кровати и коридоре отеля, мы все еще могли слышать людей в другой беседе номеров, гуляете и даже спущении воду в туалете - отвратительно. Вообще нет звукоизоляции.Я бы остановился здесь снова и рекомендовал бы друзьям. Хорошая цена и хорошее расположение.Спасибо за хороший отдых.
Останавливались 4 ночи в течение декабря. Чистые, небольшие, но странные современные номера. Отличный завтрак был включен в стоимость. Много восхитительных мест. Маленький бутик-отель в безопасном районе от стены. Примерно в 15 минутах от линий метро. Регистрация была быстрой и прекрасный персонал вокруг. Моя единственная жалоба - шум. Очень шумный отель. Тонкие стены, дверные проемы и коридоры. Проснулся несколько раз за ночь из-за шума перед моим номером. Близко к отличным ресторанам и магазинам, включая маленький продуктовый магазин в 3 минутах ходьбы. Рекомендую.
Очень хороший отель, близко к центру города, в приятном районе, чтобы дойти много еды и выбор магазинов.
Хорошие номера, достаточно просторные, современные интерьеры. Нет шума с улицы, несмотря на то, что отель расположен в хорошей и оживленном районе. Здесь есть небольшой шум из других номеров отеля и коридоров. это было не очень плохо, как мы были вне номера и в городе большую часть дня.Завтрак был очень хорошим с большим выбором блюд. Мы хотели бы увидеть много местных блюд, таких как местный сыр, панини, возможно, немного partries. В целом, очень хороший отель.
в середини июля 2018 отдыхали с женой в Риме и остановились в данном отеле.
отель находится довольно близко в центре , если несказать в центре, 20 минут до испанских ступеней и примерно столько же до фонтан треви(пешком) на автобусе 5-10 минут(остановка в минуте ходьбы от гостиницы)
очень чисто , довольно современно , отличный завтрак и отзывчивый персонал , но есть и пара минусов : очень тонкие стены , все время слышно как сверху кто то топает и очень посредственный вай фай!
в остальном за свои деньги это отличный выбор!
Замечательный, размещение, и отзывчивый персонал на ресепшен, отличный завтрак, чистый, со вкусом обставленный номер, Элегантный холл.Он расположен в фешенебельном районе Рима с замечательными соседними ресторанами. Персонал услужливый и гостеприимный отель с момента вашего прибытия.(В сторону насадки для душа сбивает с толку - wets этаж). В остальном - отличный.
peuple, которые там работают, очень добрые и serviable. Спальня была очень чистой и обслуживание номеров, спрятанное очень хорошо, и меняйте полотенца каждый день. Связь Wi-Fi была хорошей и достаточно быстро. Завтрак Thé был хороший, но простой и каждый день одинаковый, я рекомендую!
Завтрак хорош в то время как немного от главных достопримечательностей
Скажите это в передней части отеля, если вам нравится, чтобы поехать в Азиатских странах или североамериканце, не ожидайте слишком многого удобства отеля, что остановиться в Риме, который является туристическим городом, и у каждого обслуживания есть цена.Условно говоря этот отель хорош для своего качества. Хороший завтрак с большим количеством фруктов. Персонал отеля, кажется, занимает расстояние от гостей, никаких улыбок на лицах.Отель добавил один диван-кровать в стандартном номере размера, все еще есть место для прогулки. Однако, расположение дополнительной кровати прямо под розеткой кондиционера, так что.
Мы остановились в этом отеле в нашей поездке в Италию, Рим. Мы заказали 6 ночей, и это было прекрасно. Чистые номера с элегантным декором. Все удобства в номере, которые потребуются, доступны и заменяются ежедневно. Отель расположен в центре Рима, в центре города. Есть много автобусных станций и метро, поэтому очень легко путешествовать по городу. Завтрак в среднем, без выбора вариантов.
Отель Fiume является скрытой жемчужиной в Риме. Декор современный, номера чистые, завтрак отличный. Это также хорошо расположен с множеством ресторанов поблизости. Автобусные линии ходят практически во все туристические места. Мы заметили, что в этот раз цена немного выросла, но она все еще стоит того.
Номера отеля чистые и современные. Персонал отеля отличный. Отель небольшой бутик - как так, здесь нет огромных мест общего пользования. Отель расположен в городе и легко добраться до большинства мест.
Мне очень понравилось это место в тихом районе Рима, чтобы вы могли спать по ночам. Украшение было превосходным. , , очень современно. Все было чисто и безупречно. :)))
Множество маленьких мест едят прямо через улицу, завтрак "шведский стол" отличный, все просто свежее и вкусное.
Только что вернулся из разрыва города в вечный город. По прибытии администратор был дружелюбным и услужливым и говорил на очень хорошем английском языке, который поддерживал мой менее чем адекватный итальянский. Мы были переведены в улучшенный номер с видом на фасад и с балконом. Комната была превосходной, чистой и хорошо обставленной, чай / кофе, хотя без горшков с молоком, легко исправить на следующее утро, принеся молоко с завтрака и оставив в холодильнике мини-бар.
Каждый сотрудник был вежливым, дружелюбным и услужливым. Мы спросили о поездке по городу, и нам сказали, что автобус был, безусловно, лучшим выбором, и он доставлял нас по городу.
Отель Fiume идеально расположен всего в 100 метрах от ближайшей автобусной остановки, в тихом районе и очень безопасно.
Комнату убирали каждый день и оставляли свежие полотенца. Мы бы порекомендовали этот отель всем, от 5-звездочного командного путешественника до таких городских достопримечательностей, как мы. Завтрак был разнообразным и обслуживался почти на любой вкус, он был приготовлен свежим и вкусным.
Спасибо, ребята, за отличный визит в Рим, если мы снова посетим Рим, мы вернемся! ! !
Мой лучший друг и я посетили отель 16 - 23 марта 2019 года. Погода была хорошей, и наше пребывание было отличным. В номерах нет кондиционера, который одинаков во всем городе, но мы просто взломали окно, как было рекомендовано, и спали комфортно. Существует тепло и размер комнаты и вид был хорошим с любого угла. На крыше есть достойная зона отдыха.
Нам предоставляли свежие полотенца и уборку каждый день. Завтрак был хорошим, и персонал был очень любезным. В этом месте есть бар, и бармен был вежлив с местными предложениями и мог приготовить напитки в американском стиле. Персонал говорил по-английски наряду с другими языками и смог помочь нам туристу.
Аэропорт был менее чем в часе езды. Нам пришлось платить из кармана в обе стороны. Там нет трансферов. Когда спрошено, они предоставили один, но мы приехали, чтобы узнать, была ли плата.
Мы шли около 20-30 минут к испанской лестнице и к фонтану Треви. Много местных ресторанов вокруг.
В целом, я могу с уверенностью сказать, что вернусь и рекомендую это другим путешественникам.
Все понравилось, отлично встретили, отличное обслуживание, только в туалете плохо работал смыв, номер очень маленький - хороший вариант на 1 ночь. Расположение неплохое, рядом автобусная остановка, 4 остановки на автобусе до Termini или 10 минут пешком до станции метро Castro Pretorio.
Хороший отель. добрый и отзывчивый персонал, работающий там. Хорошие номера, хорошие кровати, чистые и хорошие ванные комнаты. Clean. Хороший вайфай. Хорошие рестораны рядом с отелем. Терраса на крыше. Хороший завтрак Небольшой, но приятный бар на стойке регистрации
Опыт работы с отелем очень удовлетворительный.
Компания гидов действительно сделала хороший выбор, предложив отель Fiume. Мы можем рекомендовать нашим друзьям. Продолжайте улучшаться, даже когда мы даем отличные отзывы.
Комфортабельный уютный отель, хорошо - места для прогулок, автобусов или метро. Любые проблемы были быстро устранены персоналом на стойке регистрации очень профессионально.
В оригинальной комнате был душ, который залил пол ванной комнаты. Наш номер поменялся вежливым обслуживанием. , , , не суетись.
Очень услужливый и дружелюбный персонал на стойке регистрации
Удобное размещение, хорошо для бизнеса, но не слишком далеко от центра города.
Приветливый персонал на стойке регистрации. Только один лифт, поэтому он может быть очень занят. Моя комната выходила на улицу с потрясающим балконом и видом на городские крыши. Несмотря на центральное расположение было тихо.
И комната, и ванная были довольно просторными. Туалетные принадлежности были хорошими, но могли бы быть лучше (т.е. добавление ватных тампонов, средств для снятия макияжа, тапочек и т. Д.).
Мини-бар был хорошо заполнен, и цены были доступны.
Нет бесплатной воды, только кофеварка с кофе и чаем.
Я также очень ценил завтрак и персонал завтрака, где я нашел свежие и сушеные фрукты, орехи и некоторые безглютеновые варианты по запросу.
Я бы абсолютно рекомендовал этот отель.
Расположение отличное. Хороший ассортимент ресторанов очень близко. Номер чистый и подходит для двоих. Шведский стол на завтрак. Персонал дружелюбный и любезный. Отдельное спасибо Карлосу. Обязательно вернусь.
Отель безупречен, персонал был дружелюбным и профессиональным.
Никакой просьбы не было слишком много и всегда подавали с улыбкой.
Завтрак был очень хорошим выбором.
Идеально расположенный для моего пребывания.
Скоро вернусь снова.
Отличный отель, все было красиво, еда была исключительной, все чисто. Единственное, что нам не понравилось, это то, что номер был маленьким, но это было приемлемо. Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле, и он имеет отличное расположение, недалеко от целей, которые мы посетили.
У нас был хороший представительский номер на верхнем этаже с террасой за дверью с видом на крыши Рима.
Хороший район с не слишком много других туристов.
Фантастические рестораны и таверны в пяти минутах ходьбы, где большинство гостей - местные жители.
Дружелюбный персонал и комфортабельные номера. Мы останавливались на 6 ночей и очень оценили отличную уборку и завтрак. Это было наше второе пребывание, и мы вернемся снова в следующий раз, когда будем в Риме. Отличное расположение — это прекрасный район Рима с хорошо налаженным автобусным сообщением и хорошими ресторанами поблизости.
Прекрасный отель в прекрасном месте. Номер был очень хорошего размера, и кровать Super Kingsize была очень удобной. Номер убирали на высоком уровне каждый день со свежими полотенцами. Завтрак был очень хорошим и обильным, с выбором блюд, подаваемым на подносе за вашим столом, а также небольшой шведский стол. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Хотя вы можете сесть на общественный транспорт, мы ходили пешком по всему Риму из отеля. Ничего не слишком далеко. Отлично провели четыре дня, и отель помог сделать наше пребывание идеальным.
Очень понравилось наше пребывание здесь! Все номера убраны на высоком уровне, и персонал был очень любезен, отвечая на наши вопросы о городе и организовывая машину, чтобы отвезти нас обратно в аэропорт.
Отличное расположение, не посреди центра, так красиво и тихо для вечера, но всего в нескольких минутах ходьбы от шума и суеты.
Ребята на стойке регистрации были такими классными. В комнате было очень красиво и такой милый вид через большие красивые открытые окна. Рядом с местными достопримечательностями, такими как фермерский рынок, местные бары и рестораны. В нескольких минутах ходьбы от магазинов и туристических достопримечательностей.
Мне нужно было быть рядом с вокзалом Термини, так как у меня был поздний приезд и очень ранний отъезд. Этот отель рекомендовали как хорошую близость к вокзалу, но на самом деле это минимум 20 минут ходьбы, что усложняется и удлиняется с багажом. Однако сам отель приятный и уютный, с современными элементами, хотя и очень тесный.
Персонал требует вакцинации от COVID для регистрации, и вам нужно будет отправить ее им по электронной почте, если вы не из ЕС. Они дружелюбны и эффективны. Все обязаны носить маску в общественных местах. Большинство гостей, похоже, последовали этому примеру. Вестибюль, безусловно, удобный и шикарный в бутик-стиле.
Чтобы добраться до комнат, вам нужно подняться по крутой, но короткой лестнице, чтобы добраться до лифта. Нелегко с багажом, и нет носильщика или помощи. Если у вас есть какие-либо проблемы с передвижением, этот отель определенно не для вас.
Комнаты очень тесные и маленькие, из коридоров и из комнаты в комнату слышен сильный шум. Горничная начинает пылесосить коридоры и проверять комнаты около 8 утра, так что можете смириться с тем, что к тому времени уже проснетесь. Там только кровать и небольшой письменный стол с жестким стулом. Других мест вообще нет. Матрас жесткий, но это нормально для Италии. Постельное белье, безусловно, было чистым и свежим. Есть небольшая комната для багажа, но есть приличный шкаф, сейф и холодильник. В номерах нет чая или кофе, что разочаровывает для четырехзвездочного отеля.
Ванные комнаты узкие и тесные, но душ хорошего размера и с отличным напором горячей воды. Таз бесполезен. Очень мелко и вода течет везде. Предоставляемые удобства хорошего качества. Полотенца были очень чистыми и свежими, но, несмотря на ежедневную уборку, использованные забрали, но не заменили.
Завтрак очень плохой. Есть некоторые упакованные продукты и фрукты, открытые для вас, чтобы помочь себе, но в остальном персонал просто бросает перед вами поднос, состоящий из двух очень маленьких булочек, салями низкого качества, сыра и куска торта. Вот и все. Почему они не делают самообслуживание или шведский стол, я не знаю. Возможно, это что-то из-за COVID. Несмотря на это, текущий завтрак очень плохой для четырехзвездочного отеля.
Пока я работал в своей комнате, один из сотрудников просто вошел без предупреждения и без стука. Я нашел это очень тревожным. Если бы я была незамужней женщиной или действительно спала, это было бы еще более тревожным. Они просто развернулись и ушли, ничего не сказав. Очень важно.
Я провел всего две ночи, приехав поздно и уехав рано, так что мои впечатления могут быть не совсем полными, но, несмотря на то, что это красиво оформленный, хорошо оформленный, шикарный отель, было много проблем, которые заставили меня задуматься о том, чтобы платить за четырехзвездочный отель за два. звездный опыт.
Отель был чистым и удобным. Мы забронировали только кровать и заплатили за завтрак в одно утро. Для убежища для поездки в Рим это было идеально. Много хороших местных закусочных, и мы каждый день ходили в отель и обратно к достопримечательностям. Персонал услужливый и дружелюбный
Хорошо, начну с плюсов.
Персонал очень дружелюбный по всему отелю. Завтрак был хорошим с приличным континентальным выбором. Номер был в порядке, немного изношенный, выглядел частично, кровать была заправлена, а чистые полотенца доставлялись каждый день.
Отрицательные
Этот отель находится в более жилой части Рима. Не большой выбор мест, где можно поесть. Это далеко от основных мест, которые нужно увидеть и сделать, означает, что у вас есть 20 минут до того, как вы приблизитесь к основным торговым центрам. Для отпуска, когда вы уже много ходите пешком, 20 минут туда и обратно пару раз в день быстро увеличивают ваш визит.
Я, вероятно, не остановлюсь снова или рекомендую остановиться здесь больше, чтобы сделать с районом
Поездка на регби и День святого Валентина. Такие удобные кровати и один из лучших континентальных завтраков. Прекрасные фрукты, соки, чаи и супер оптовые круассаны! ! Персонал на стойке регистрации очень услужливый. Персонал столовой тоже очень эффективный. Понравился комфорт и чистота. Будет оставаться снова. Просто разочарован бар не был открыт
Отпуск - отель превзошел все ожидания. Очень внимательный персонал, номера очень чистые. очень хорошее расположение с множеством очень хороших ресторанов и кафе поблизости. Тихий район ночью. Как и во всех городских отелях, возможно, попросите номер, не выходящий на улицу, чтобы свести к минимуму уличный шум по утрам. Когда окна закрыты очень тихие номера.
Хотя комната была немного мала, а отель немного в стороне, это была прекрасная комната, чистая и опрятная! Приятная прогулка по городу и кафе через дорогу обязательно к посещению! Дружелюбный персонал и очень полезно
Удобно расположен для осмотра достопримечательностей и общественного транспорта. Услужливый и вежливый персонал. Прекрасный завтрак со свежевыжатым апельсиновым соком и хорошим кофе. Комфортабельный номер, хотя кровать была довольно жесткой. Хорошее соотношение цены и.
Отель был идеальным, номера очень чистые, с удобными кроватями, услужливый и вежливый персонал очень близко к центру. Определенно рекомендую для вашей поездки в Рим. идеально подходит для пар. Обязательно вернусь!
Останавливались в отеле Fumie в мае, моя дочь забронировала его для нашего рождественского подарка от всех наших детей. У нас был трансфер на такси из аэропорта, и когда мы приехали, нас больше всего впечатлил его внешний вид, и как только мы вошли в вестибюль, команда нас приветствовала, зарегистрировала и провела прямо в нашу комнату. Комната была на 5-м этаже, она была безупречной и чистой. Отличный завтрак со свежим кофе и его континентальный, прекрасный, и ресторан никогда не был переполнен. У него есть прекрасная терраса на крыше, на которой можно позагорать, и мы действительно расслабились на террасе после осмотра достопримечательностей. Было очень тихо, и мы никогда не видели много гостей, но все, кого мы встречали, были очень дружелюбны. Расположение отличное и близко к ресторанам, кафе и магазинам.
В целом, мы очень довольны нашим пребыванием, и отель настолько тихий, что у нас был лучший ночной сон на большой кровати. Определенно рекомендую этот отель.
Очень хороший отель, очень внимательный персонал, хороший завтрак. Комната была маленькая, но чистая и уютная. Единственным недостатком является то, как далеко он находится от желаемых исторических мест. Будьте готовы пройти расстояние пешком или на такси. Но отель и его персонал были великолепны.
Красивый отель на мощеной улице в окружении ресторанов и кафе. 10 минут пешком от метро или 3 минуты от ближайшей остановки такси.
Когда я думал о Риме, я думал о мощеных улицах, окнах со ставнями и отличной атмосфере, и вот что у нас получилось.
Прекрасный услужливый персонал всегда рядом на стойке регистрации и прекрасно говорил по-английски.
Чистый, необычный отель, который был настоящей жемчужиной.
Отель Fiume очень чистый, и персонал делает все возможное, чтобы помочь. Мы останавливались на три ночи, прибыв в отель только после 10. 30 часов вечера. Мы спросили, где мы можем получить еду, и нам посоветовали быстро уйти, так как все закрывается в 11. 30 часов вечера. Нам удалось получить прекрасную еду в Джузеппе. Отель не находится в центре основных достопримечательностей, но большинство вещей находится в нескольких минутах ходьбы. Мы добавили завтрак в последнее утро, и он стоил 12 евро на человека. Большой выбор, и не только континентальный выбор.
В первый день мы повесили на дверь табличку «Не беспокоить» и случайно оставили ее, когда уходили. По нашему возвращению отель проверил, хотим ли мы, чтобы наш номер был убран, хотя мы явно пропустили часы уборки. В результате у нас также закончился рулон туалетной бумаги, и после звонка на стойку регистрации им потребовалось менее 5 минут, чтобы принести нам два рулона. Прием также очень помог нам подтвердить наш заранее оговоренный трансфер обратно в аэропорт. Они сделали все возможное с этим и продолжали звонить в компанию, пока не нашли удовлетворительный ответ и не держали нас в курсе (что позволило нам продолжить наш отпуск, а не звонить и пытаться понять по-итальянски).
Мы очень рекомендуем этот отель семье и друзьям и вернемся, если мы когда-нибудь вернемся в Рим для отдыха в будущем!
Кондиционер был исключительным!
Хорошее соотношение цены и качества для вашего пребывания
Отель находится на тихой улице с несколькими ресторанами поблизости. Ваш лучший вид транспорта - автобус, ближайшая автобусная остановка находится в одном квартале. Станция метро находится далеко в 10 минутах ходьбы. Номер был чистым и уютным, ванная комната была просторной. Моя единственная жалоба заключалась в том, что ковры в коридорах подлежат замене, но в целом стоимость номера была в порядке, если не считать того, что отель находится в 15 минутах езды от городских достопримечательностей мэра, поэтому это не очень удобно, если вы планируете гулять поздно ночью.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, завтрак восхитительный, такой большой выбор и вкусный, с фирменным кофе, приготовленным для вас. Хотя расположение было немного не в центре, это означало, что место было тихим из-за уровня шума.
Я и мой партнер хотели провести короткие выходные, не тратя слишком много, и это было идеальное место для нас. Персонал был очень гостеприимным, он был в нескольких минутах ходьбы от центра и Колизея и т. Д. (С удобной обувью!), Кровать была очень удобной, поэтому мы подумали, что это отличное соотношение цены и качества. Определенно рекомендую.
Отель был прекрасным. Чистый и хорошо спроектированный. Разумный выбор завтрака с чем-то для всех. Персонал был очень любезен, предложив нам пойти на террасу на крыше с нашим вином однажды вечером и порекомендовав рестораны. Мы гуляли везде, и ближайшая туристическая достопримечательность была всего в 15 минутах ходьбы.
Хорошее расположение отеля, старый город в пешей доступности, вежливый и приветливый персонал. При бронировании отвечали на мои бесконечные вопросы, очень быстро. На завтрак есть всё необходимое, а самое главное, что кофе варят, очень вкусный, но так же имеется и кофе машина
Прием сотрудников обслуживания клиентов отличное; очень полезно при бронировании туров по основным достопримечательностям.
Очень чистые номера и отличный сервис от обслуживающего персонала.
Отличный выбор завтрака "шведский стол" и хорошо представлены. Прекрасный штрих от персонала завтрака, предлагающего фирменный кофе.
Мы останавливались здесь на 3 ночи (пятница-понедельник), это было чисто и аккуратно, с современным декором. Мини-холодильник с водой и закусками (с вас взимается плата, если они у вас есть), а завтрак был прекрасным и фантастически соответствовал моим диетическим требованиям! В номере есть принадлежности для чая/кофе, а также сейф.
Единственная критика, которую у меня есть, это душ, я всего 5 футов, душ очень высокий, без подвижной головки, но он был мощным.
Али был восхитителен и делал все возможное, рекомендуя невероятные рестораны. Это было довольно центрально и стоило всего от 8 до 10 евро за такси от фонтана Треви до Колизея. Мы много сделали во время нашего пребывания, поэтому ходили пешком по всем туристическим направлениям, но вечером было приятно дать ногам отдохнуть и прыгнуть в такси, в рестораны, однако на самом деле в этом нет необходимости, так как есть было много местных ресторанов, которые выглядели потрясающе. . . У меня глютеновая диета, поэтому я нуждался в безглютеновой диете, а рестораны рядом не удовлетворяли мои потребности. Али предложил несколько замечательных мест, таких как рестораны mangiafuoco и Pizza in Trevi. Было прекрасно иметь возможность перейти дорогу после долгого дня, чтобы выпить. Мы прекрасно провели время! Определенно рекомендую!
Жюстин и я наслаждались захватывающим медовым месяцем в Риме. У нас не было проблем с бронированием отеля в Фиуме, и мы нашли Фиуме восхитительным выбором. Персонал всегда был профессиональным, услужливым, дружелюбным и добрым. Нам очень понравилось огромное разнообразие блюд на завтрак. Наш номер всегда был красиво убран и прибран каждый день. Бонусом, о котором мы не знали при бронировании, был чайник и дополнительные услуги в нашем номере. Это действительно помогло. Еще раз большое спасибо всему персоналу.
Мы останавливались в отеле Fiume на день рождения моего партнера и провели в общей сложности 4 ночи. У нас был ранний вылет и поздний вылет, и отель был рад, что мы заселились.
Я немного раньше и оставляю наш багаж при выезде, чтобы мы могли максимально использовать наше время в Риме.
Отель гостеприимный, как и персонал. Они были под рукой с советами и рекомендациями, а также с любой необходимой помощью 24 часа в сутки.
Номера были очень чистыми и выглядели современно. У нас была большая кровать, туалетный столик и двойной шкаф от пола до потолка с двойным местом для подвешивания в нашей комнате. Ванная также была чистой и имела все, что вы ожидаете, включая действительно хороший фен. Уборка ила была на очень высоком уровне.
В отеле есть много штрихов, и его персонал делает вашу поездку более особенной.
Это отличное место; мы дошли до всех основных достопримечательностей, но есть несколько автобусов, если вам не нравится прогулка.
В целом отличный отдых в отличном месте с отличным обслуживанием. Это единственное место, где мы остановимся в следующий раз, когда приедем.
Приветливый персонал, отличный завтрак, но крошечные и неудобные номера
Я не могу оставаться еще один день в этой крошечной комнате, это было очень неудобно. 5 из 10
Персонал отличный, услужливый, приветливый, 10 из 10.
Завтрак "шведский стол" очень богатый, а обслуживание отличное 10 из 10.
Отель чистый, хотя и немного потрепанный. Персонал дружелюбный и услужливый! Расположение немного в глуши, но в пешей доступности. Такси тоже недорогие. В отеле спокойно отдыхать. Близлежащая улица немного неопрятна. Рядом с отелем есть хорошие места, где можно поесть.
Ничего не могу придраться - номер был чистым, персонал был внимательным, кровати были удобными, а завтрак обильный.
Мы остановились в одном из номеров повышенной комфортности на пятом этаже - что само по себе было опытом - у каждой из 3 комнат на пятом этаже есть собственная зона отдыха на крыше, и попасть в них можно, фактически выйдя из лифта на крышу через дверь напротив и затем войдите в свою комнату через соответствующую дверь спальни. Комната была хорошего размера, и тот факт, что она была отделена от основного корпуса отеля, у нас было очень мало шума от других гостей.
Единственным недостатком может быть то, что это выглядело так, как будто зона слева от спален была специально отведенной для курения и, следовательно, может быть немного более шумной, когда она используется курящими гостями (мы никогда не сталкивались и не слышали о них во время нашего пребывания). Рядом есть множество ресторанов, из которых вы можете выбрать.
Ближайшая станция метро находится всего в 7 минутах ходьбы, а проезд на общественном транспорте стоит 1 евро. 50 на 100 минут, так что не сломаете банк, если вы ушли с ног.
В нескольких минутах ходьбы от фонтана Трево и Испанской лестницы. Мы любим гулять, поэтому мы даже дошли до Ватикана? В квартале от отеля также есть хорошие рестораны и пекарни. Завтрак был отличным. Свежеприготовленный и горячий! ! ! Много фруктов и свежевыжатого сока. Были даже капучино, приготовленные персоналом вручную! ! !
Мы останавливались здесь в марте 2023 года. Персонал был дружелюбным и услужливым. Наш номер был современным и чистым. У нас был отличный ночной сон, удобные кровати. До фонтана Треви около 20 минут ходьбы, так что будьте готовы идти пешком, но для нас это не было проблемой.
Все сотрудники очень дружелюбны и полезны. В частности, Марко в стойке регистрации старался нам не мешать. Несмотря на то, что расположение не прямо в центре Рима и примерно в 15-20 минутах ходьбы, мы нашли его более спокойным, так как несколько хороших ресторанов у порога. Идеально, если вы хотите расслабиться после активного экскурсионного дня!
У нас было приятное пребывание.
Прекрасный отель с замечательным персоналом, отличный завтрак, чистая комната, очень удобные кровати, до некоторых мест можно дойти пешком, хорошие рестораны поблизости, такое прекрасное время в красивом городе с такими дружелюбными людьми
Действительно хорошее место для отдыха, когда в Риме.
Наш визит был настоящим удовольствием и отличным началом нашего отпуска.
По прибытии нас встретили с теплой улыбкой, и после долгого путешествия мы были благодарны за бесплатные безалкогольные напитки, кофе и выпечку.
Персонал не мог быть более полезным и помог нам, любезно организовав изменения в наших трансферах на следующий день.
Симона была дружелюбной, гостеприимной и всегда была абсолютно профессиональной.
Наш номер был отличным, кровать была очень удобной, и душ был фантастическим.
Завтрак был разнообразным и вкусным "шведский стол" с чем-то для всех, и снова хорошее обслуживание, которое, я думаю, является настоящей особенностью этого отеля, персонал - это заслуга заведения.
Расположение отеля было идеальным для поездки в Рим с достопримечательностями, магазинами и ресторанами в пределах легкой досягаемости.
Мы без колебаний очень рекомендуем этот отель, и теперь, когда мы нашли его, мы обязательно остановимся здесь снова.
У нас был прекрасный визит в Рим. Отель удобный и тихий, и персонал был очень любезен, предлагая однодневные прогулки, рестораны и обеспечение транспорта, когда мы в нем нуждались. Мы забронировали люкс, и там был прекрасный открытый балкон для отдыха. Кровати были удобными. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим, с большим выбором блюд. Это было в тихом районе города, примерно в 1,6 км от Испанской лестницы и фонтана Треви. Я бы порекомендовал эту гостиницу.
Отель и номера действительно прекрасные, сам номер был безупречен. Единственная вещь, которую я бы сказал, подвела комнату, это фен низкого качества. Я бы посоветовал людям брать Тьер самостоятельно. Также телевизионные каналы, Love Holidays, говорили, что есть спутниковый канал, но буквально передавали только новости BBC. Вы получаете много мини-косметических принадлежностей хорошего качества. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Сам отель находится не в туристическом месте, а всего в нескольких минутах езды на такси от центра.
Мы только что вернулись после четырехдневного перерыва в этом прекрасном отеле. Хотя мы использовали его только как базу, поскольку, очевидно, Риму есть что предложить, нам нравилось возвращаться каждый вечер после напряженного дня осмотра достопримечательностей. Комната была чистой, кровати очень удобные. У нас был номер на верхнем этаже, поэтому мы вышли на террасу, что было прекрасно. Персонал был дружелюбным и услужливым, и особая благодарность прекрасной девушке (за барной стойкой), которая приготовила нам вечерние напитки после долгого дня прогулок по жаре! Мы обязательно вернемся в этот отель
Очень хороший отель с центральным расположением. Номера очень чистые и имеют хорошее соотношение цены и качества. Персонал очень дружелюбный и услужливый, но отдельное спасибо Карлосу, он действительно замечательный! Вернусь в будущем.
Место очень красивое, все дружелюбные, однако номера очень маленькие, а наша двуспальная кровать представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе, которые постоянно расходились. Не удалось хорошо выспаться. Завтрак был превосходным.
Прекрасный отель, персонал очень вежливый и услужливый.
После целого дня прогулок по Риму было приятно каждый вечер возвращаться в свежую, чистую комнату.
Потрясающий выбор на завтрак. Конечная станция находилась в нескольких минутах ходьбы, как и некоторые из любимых достопримечательностей.
Мы остановились в отеле Fiume на неделю. Комната была чистая, с хорошим кондиционером. Завтрак был очень хороший. Очень хорошее расположение. Особая благодарность персоналу отеля - очень отзывчивый персонал на стойке регистрации. Я определенно рекомендую это. Очень приятное впечатление.
Мы с мужем останавливались здесь в начале и в конце нашего медового месяца (до и после 7-дневного круиза). Мы были поражены гостеприимством и обслуживанием, которое мы получили во время обоих наших пребываний. Во время нашего первого пребывания мы значительно задержались во времени прибытия из-за отмены рейса (прибыли в 5 утра вместо запланированного полудня предыдущего дня). Мы были рады узнать, что нас повысили до люкса с отдельной террасой, и они осыпали нас дополнительными услугами, включая бесплатные напитки в баре, свежие фрукты и шоколад в нашем номере, а также пожелания на день рождения (и кекс со свечой!) на следующее утро. Кажется, каждый сотрудник знал, что у меня день рождения!
Во время нашего второго пребывания они организовали ранний заезд без предварительного уведомления и снова осыпали нас дополнительными услугами! Очень чистый и восхитительный отель с великолепной атмосферой, характером и шармом. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле!
Персонал выделяет этот отель. От первоначального бронирования до отъезда из Рима персонал был невероятным. Али организовал трансфер и ответил на множество вопросов перед прибытием, что гарантировало, что наше прибытие пройдет гладко, и мы сможем сразу же отправиться исследовать Рим. Расположение отеля не слишком далеко от основных достопримечательностей, 30 минут ходьбы до фонтана Треви - 1 час до Ватикана (такси всего около 15 евро).
Комната была идеальная - чистая и удобная, убиралась каждый день. Мы не воспользовались завтраком, который был прямо утром.
Я хотел бы упомянуть сотрудника по имени Питер, который по вечерам работал в баре. Он был отличным парнем, заставил меня и моего партнера почувствовать себя очень желанными гостями и позаботился о том, чтобы у нас было много закусок в баре!
В этом отеле действительно лучшее сочетание отличного персонала, приличного расположения и по доступной цене.
Мы 100% вернемся, спасибо за отличный отдых.
Отличный отель. Персонал потрясающий. Действительно полезно. Расположение отличное. Множество баров и ресторанов в этом районе. Все лучшие достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы. Определенно вернулся бы снова, если бы был в Риме.
Удобная кровать. Но подушки не особенно хороши.
Расположен в приятном жилом районе, очень безопасно и тихо, недалеко от отличных местных ресторанов, супермаркетов и рынка. Также достаточно близко к туристическим достопримечательностям.
Моя комната была немного маленькой, но подходящей для недолгого пребывания.
Персонал был очень любезным, добрым и услужливым
Отличный персонал, отличное расположение, отличный отдых! Мы остановились на 3 ночи в январе, и все было отлично, от персонала на стойке регистрации до уборщиков. Расположение хорошее для прогулки до центра, много мест, где можно поесть, выпить кофе, магазинов. . . с нетерпением жду возможности посетить его снова. С уважением
Очень понравился этот отель!
В этом отеле царила чудесная атмосфера спокойствия и элегантности.
Он находился на тихой улице недалеко от центра.
Спальня была красиво обставлена, с небольшим балконом и очень удобной кроватью с идеально выглаженным качественным постельным бельем.
Завтрак был хорош.
Персонал был удивительным, и с ним было приятно иметь дело.
Весь персонал вежливый и услужливый. Наша комната была идеальной. Завтрак «шведский стол» был полезным (свежие фрукты, яйца, мясо) и вкусным (выпечка и т. д.). В нескольких минутах ходьбы есть несколько отличных ресторанов. Очень доволен выбором этого отеля.
Фантастический отель. Очень тихий номер на 3 этаже, удобная кровать, отличный душ, дружелюбный персонал и превосходный завтрак "шведский стол". У них есть потрясающий производитель свежевыжатого апельсинового сока! И они наполнят вашу флягу свежим кофе, когда вы уйдете. Бар тоже классный. И это всего в 3 остановках метро от Коллезиума!
Очень приятные впечатления, удобства, персонал, кантина Vally и кафе поблизости, чистота и, в основном, отличное расположение сделают ваш лучший отдых в городе!
Номер очень хороший, удобная кровать, безупречная чистота, внимательный и тактичный персонал.
Маленькая, очень теплая и влажная комната. Одно окно выходит на улицу, что делает его очень шумным и оживленным. Не работал кондиционер, не было вентиляции в ванной, которая находилась прямо перед кроватью. Во время нашего 6-дневного визита мы также обнаружили 3 серебряных рыбок, бродящих по нашей комнате - отвратительно. У нас были проблемы, которые были адресованы персоналу относительно отопления, работающего душа, постоянно текущей воды в туалете и постоянно включенного полотенцесушителя. Починить это не удалось, разве что выключить полотенцесушитель.
Никаких проблем с уборкой в номере нет. Расположение немного далеко от всего.
Мы останавливались здесь во время городского перерыва на самолете 2. Хорошо расположен к северо-востоку от центра города. Мы гуляем повсюду и с комфортом в пределах 20 минут от конечной остановки Рона и фонтана Треви. Сам отель удобный, но не роскошный. Приветствуя услужливый персонал, хороший выбор завтрака. Номер на устаревшей стороне, душ отключается только из крана, а на боковой стене брызги распыляются повсюду. Вытяжной вентилятор не работал и не был починен во время нашего пребывания, хотя мы сообщили об этом дважды.
Отличное жилье. Отличное расположение! ! ! Материал был очень полезным и пытался объяснить и ответить на каждый вопрос, который у нас был. Комната и вообще отель были очень чистыми. Завтрак и обслуживание высочайшего качества. Во что бы то ни стало, этот отель стоит своих денег!
Топотель! Мы останавливались здесь на 4 ночи. Приятный прием и приветственный напиток. Номера чистые, двуспальная кровать и хороший тропический душ. Завтраки были супер! Общественный транспорт поблизости, чтобы добраться до Рима (автобус и метро). Вы также можете дойти до Треви Фонтена/Колизея/Виллы Боргезе за 20–30 минут. Спасибо 4 за помощь, Карлос!
Персонал был очень хорошим и завтрак и обеденная зона была прекрасной.
Нам пришлось поменяться номерами, так как в нашем номере был запах, который сохранялся, но персонал был рад организовать это. Второй номер был прекрасным и более просторным.
Зона ресепшн могла бы сделать некоторый ремонт, так как он выглядит довольно устаревшим, несколько шкафов из цветного стекла и диффузор может быть? Также есть несколько шагов от стойки регистрации до лифта, так что багаж нужно нести вверх, но, к счастью, персонал стойки регистрации помог нам. В целом прекрасный отель по разумной цене и около 15-20 минут ходьбы в город.
Отличное пребывание, очень добрый персонал. Обязательно порекомендую. Номера были чистыми, они оставили нам подарок и в номере : ) управление было чрезвычайно полезным и помогало нам с любыми проблемами и советами, которые нам требовались во время нашего пребывания. Надежда вернуться снова!
Отличный отель в центре города. Персонал был очень радушным и полезным. Отличный качественный завтрак. Номер был хорошо представлен, с удобными удобствами, такими как мини - бар и чайник.
Отель хорошо расположен для автобусного сообщения со всеми местными достопримечательностями Рима.
Это был наш первый раз в Риме, и мы смотрели отзывы многих отелей - этот, казалось, соответствовал нашим потребностям, и мы не были разочарованы. Это расположено к краю города, так что не так оживленно, и было много отдыха вокруг, и это чувствовалось как безопасный район, чтобы бродить.
Сам отель компактный - всего 57 номеров и обслуживание было превосходным. С момента нашего прибытия персонал был доброжелательным и полезным. Нам разрешили зарегистрироваться рано и дали улучшенный номер, который был просторным и очень удобным. Это было после приглашения иметь бесплатный кофе и выпечку в барной зоне на стойке регистрации.
Температура снаружи была чрезвычайно высокой, пока мы были там, так что кондиционер был абсолютным благословением. Номер был тихим с большой кроватью, прекрасной душевой комнатой с бесплатными туалетными принадлежностями и было здорово получить большие и обильные полотенца, которые освежались ежедневно. В номере был фен, и утюг / гладильная доска была предоставлена оперативно по запросу. Завтрак был также прекрасным и большой выбор из ветчины, сыров, бекона, яиц, хлеба и роллов, круассанов, выпечки и т.д. плюс свежие фрукты и соки, а также выбор кофе и чая.
Все сотрудники были такими вежливыми и полезными - отвечали на любые вопросы, консультировали по ресторанам и заказывали такси без каких-либо задержек.
WiFi был свободно доступен в гостинице и работал хорошо.
Обязательно рекомендовал бы отель как отличную базу для изучения городских достопримечательностей либо пешком, либо на короткой поездке на такси.
Это был наш 2-й визит в этот отель - наш первый был наш медовый месяц в 2015 году . Мы были рады видеть, что ничего не изменилось, отель такой же чистый, причудливый & гостеприимный, как это было во время нашего первого посещения. Наш номер был огромным с собственной зоной внутреннего дворика, в которой удобно помещался стол и 2 стула. У нас также была очень большая ванная комната с подогреваемыми полотенцесушителями, огромным зеркалом и небольшим столиком для хранения. Также возле зеркала ванной комнаты был нормальный фен с длинным шнуром на нем. Чайники, кофе и молочные капсулы заменяются ежедневно, а дополнительные услуги предоставляются бесплатно. Завтрак был с 7 до 10 утра и включал колбасы, бекон, яйца, фрукты, выпечку и йогурты. А еще были маленькие блины, которые клали в тостер. Также имелся полный набор вариантов кофе. Персонал чрезвычайно полезен и имел отличные рекомендации для экскурсий, ресторанов, заказа такси и т.д. Также на 5 этаже есть сад на крыше с удобной мебелью. Мы отлично им воспользовались, когда было слишком жарко осмотреть достопримечательности! Это блестящий маленький отель, и мы обязательно вернемся
Отлично - действительно настоятельно рекомендовал бы
Замечательно. Исключительно. Отличный отдых! Чисто и удобно. Персонал не мог быть более добросовестным заботливым и полезным. Не могу их заслужить.
Мы останавливались четыре ночи, и весь персонал действительно был помолвлен и там, чтобы помочь. Завтрак также был очень хорошим каждое утро. Действительно не мог в чем-либо виновать и обязательно останется снова во время нашего следующего визита в Рим. Недо - заявил жемчужина!
Выглядит критическим, немного вне центра для Колизея, Ватикана и т.д., но обильные и регулярные автобусы от близко к отелю и обилие очень хороших ресторанов поблизости.
Редко рекомендую, но это один отель с удовольствием делает это. Мы остановились в Риме.
Спасибо. Отель "Фиум" действительно исключительный.
Отличное расположение, доброжелательный услужливый персонал, номер прекрасный, чистый & тихий.
Действительно удобные кровати & вернулись каждый день в идеальный номер. Отличный завтрак.
Рядом с некоторыми фантастическими ресторанами и барами, к сожалению, недостаточно времени, чтобы попробовать их все. С радостью остался бы снова.
Это хороший маленький отель недалеко от действия. Очень чисто, персонал отличный. Это также хорошая область для еды и местная пекарня, у них также была уличная вечеринка, когда мы были там, некоторые отели в Риме находятся в мусорных местах или фотографии 10 лет, и там теперь иссякают.
Стоит остаться. Не помешает бар побольше с большим выбором лагера.
У нас был замечательный отдых в Риме. Отель Fiume был хорошо расположен недалеко от музея и парка Боргезе и если вы достаточно подходите в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей и достопримечательностей. Персонал отеля был полезным и доброжелательным, и наш номер был удобным и чистым. Завтрак был превосходным с отличным выбором еды.
Чисто и аккуратно. Дружелюбный персонал.
В отличной области, которая близко к куча ресторанов и кофейных остановок (и торт очевидно) .
Для нас было настоящим бонусом быть фактически напротив большого ресторана веганов (ops) .
Есть много мест, чтобы бродить поблизости, и персонал отеля помог достать нам такси.
Очень доброжелательный и полезный персонал, особенно на стойке регистрации. Мы особенно хотим поблагодарить Карлоса, который всегда помогал нам в приобретении такси и давал отличные местные советы. Хозяйка за завтраком также была очень доброжелательной и эффективной. Мы также любили район, так как он был расположен континентально. В комнате было очень чисто. Настоятельно рекомендую и вернусь в следующий раз, когда мы будем в Риме.
Действительно прекрасный отель, Карлос и остальной персонал были такими прекрасными и полезными. Завтрак был действительно хорошим, и персонал дал некоторые фантастические рекомендации для деятельности, ресторанов, путешествий и т.д. мы обязательно вернемся в этот отель.
Мы можем в Рим на семейный перерыв, когда мы вошли в отель мы сразу замечаем, что отель был очень устал и датирован, ковры были испачканы и краска сколы на всех стенах и неприятный маленький в коридорах. Наш номер был очень темным и датирован также совсем не как фотографии, воспринимаемые в Интернете, 3-я кровать была не кровать, а диван, который был очень скрипучий и неудобный, выключатель света свободен на стене, под кроватью был густой пылью и некоторые таблетки, оставшиеся от предыдущих гостей. Отель расположен на очень оживленной и шумной дороге мы никогда не получали один хороший ночной сон, также это довольно большое расстояние от центра. Одним из положительных моментов был душ, который был превосходным. Но останусь ли я здесь снова? Отель сильно завышен по цене, я останавливался во многих отелях в городах, включая Лондон, и по цене, которую я заплатил за этот, у меня было намного лучше.
Мы только что вернулись домой после четырех ночей. Когда мы прибыли на ресепшн мы были автоматически разочарованы. Хотя персонал очень полезный и доброжелательный. Приемная скорее датирована. Коридоры нуждаются в небольшом tlc. Обои сорвало со стен, а ковры грязные. Возле нашей комнаты стоял неприятный запах. Наш номер был темным и датированным, совсем не похожим на фотографии на сайте. Опять обои местами порваны. Густая пыль под кроватью и последние гости таблетки были найдены там также, поэтому не был очищен. Выключатель света зависал, туалетная система работала неправильно. Его пришлось смыть и смыть, чтобы перекрыть поток воды. Третья кровать была только диваном, она была очень скрипучей, поэтому каждый раз, когда моя дочь поворачивала ее, она сильно скрипела. Отель был расположен в очень оживленном месте, так что со всем уличным шумом постоянно и кучкой шума от неуважительных других гостей (не вина отелей конечно) , мы имели худший сон и просыпались истощенными каждый день. Сам отель расположен довольно далеко от всего. К счастью, мы семья, которая регулярно гуляет, поэтому не было для нас проблемой. Плюс в том, что там был хороший душ. Мы заплатили много за этот отель и были очень разочарованы. Мы останемся снова? К сожалению, нет.
Во время нашего пребывания у моего напарника была экстренная медицинская помощь. Персонал был замечательный. Рози менеджер помог с общением с больницей и Карлос и другие администраторы помогли с документацией, которую я должен был отправить страховщикам и т.д. Они все были так внимательны. Отель находится в хорошем месте с большим количеством хороших ресторанов поблизости. Номера чистые, и душ был мощным и горячим. Хороший выбор за завтраком.
Номер был чистым и просторным. Хороший отель рядом с таким количеством ресторанов и близко к суперрынку. Я могу найти индийский ресторан в 500 метрах отсюда. Парень на стойке регистрации помог нам заказать дешевое такси и понять места. Завтрак был хорошим.
Проживание было фантастическим! Очень чистый & удобный. Завтрак был изюминкой! Удивительный выбор свежих продуктов и их много! Персонал тоже был крут. Ничего особенного. Отличное место. Мы ходили везде. Очень рекомендую!
Мы были повышены до трехместного номера (очень хороший) . Номер был в углу с видом на тихий внутренний двор сзади. Номер был отличным, с большим количеством места для сдачи багажа и был очень тихим. Я бы порекомендовал забронировать его, # 342 , я полагаю. Мы не слышали соседей сквозь стены, а во дворе было тихо. Мы остановились на 5 ночей, и я обязательно вернусь. Много хороших ресторанов в области, которые были интересными и не слишком туристическими.
Очень хороший отель, в котором можно остановиться. Отель находится в хорошем месте с большим выбором покупок и еды поблизости. Номера были чистыми и удобными, и персонал был доброжелательным и очень хорошо обученным и полезным каждый раз, когда мы нуждались в помощи. Бесплатный завтрак был верхним - высотой.
После тура по Тоскане, наши последние четыре ночи были проведены в Риме в отеле Fiume, и мы не были разочарованы. Персонал лучший, такой доброжелательный, полезный, заботливый и профессиональный. Расположение было отличным и расценки очень разумные. Отель безупречен, и наш номер был очень удобным. Поблизости много отличных кафе и ресторанов. Фару - Фирменное блюдо для завтрака находится неподалеку и часто посещается местными жителями и превосходно. Конечно, если вы хотите поесть в, завтрак в отеле очень вместительный. На обед или ужин не пропустите Pro Loco Pinciano за углом от отеля. Это семейный ресторан и удивительный по качеству и гостеприимству. Персонал отеля очень готов помочь вам с такси и турами и все остальное, чтобы помочь вам наслаждаться пребыванием. Не стесняйтесь попробовать этот отель
Фантастическое пребывание в этом отеле. Отличное расположение вне суеты главного центра с множеством красивых ресторанов поблизости наряду с легким доступом к основным туристическим достопримечательностям либо пешком (длинная прогулка, но красивая! ), либо через метро. Персонал был невероятно доброжелательным, особое упоминание Карлоса, который зарегистрировал нас, он оказал нам такой теплый прием, когда мы прибыли!
Чай и кофейные принадлежности в номере вместе с мини-баром по разумной цене, который пополнялся ежедневно, если это было необходимо.
Очаровательное пребывание в отеле Fiume с отличным обслуживанием
Что тебе понравилось?
Отель Фиуме имеет очаровательный, старый - мировой характер с просторными номерами, которые освежающе отличаются от современных сетевых отелей. Атмосфера спокойная и тихая, что идеально подходит для отдыха после долгих дней исследования города.
Завтрак был превосходным с хорошим разнообразием вариантов на выбор. Персонал действительно сделал наше пребывание особенным - обслуживание было выдающимся и обслуживание номеров было впечатляюще быстрым. Отдельное спасибо Симоне, который пошел выше и дальше, чтобы помочь нам изменить номера, и Алекс за его замечательное обслуживание и внимание к деталям в течение всего нашего пребывания.
Нам повезло остановиться на 5 этаже, что я очень рекомендую. На верхнем этаже есть три номера, которые имеют общий доступ через общую террасу, и каждый номер также имеет свое личное пространство на открытом воздухе - абсолютно идеально подходит для отдыха с легким питанием или напитком, наслаждаясь видом.
Расположение фантастическое с многочисленными отличными ресторанами в нескольких минутах ходьбы. Пока парковка стоит € 25 , это всего в 5 - минутах ходьбы от отеля, что довольно удобно для Рима. Приятным бонусом был бесплатный мини-бар в номере.
Что тебе не понравилось?
Завтрак "шведский стол" мог бы выиграть от более свежих вариантов овощей. WiFi был слабым и медленным, что может быть проблематичным, если вам нужен надежный доступ в интернет. Также стоит отметить, что не во всех номерах есть портативные крепления для душа, поэтому вы можете захотеть указать это предпочтение при бронировании, если это важно для вас.
Совет комнаты: Обязательно запросите один из трех номеров на террасе на 5 этаже, если они доступны - они предлагают как общие, так и частные открытые пространства, которые стоят того для расслабляющей атмосферы.
Карлос встретил меня в первый день после долгой поездки, и он был радушным и таким полезным в организации идеального номера. Он сделал наше пребывание исключительным. Это чувствовалось, что наш дом в Италии и любой, кто решит остановиться в этом отеле с замечательным персоналом, не пожалеет. Садовая терраса была волшебной.
Отличное расположение рядом с превосходными итальянскими ресторанами и парком. Метро около 10 минут ходьбы, до центра Рима всего за несколько остановок. Удобства отеля великолепные, хорошие номера с мини-барами. Терраса, которой лучше всего наслаждаться утром и днем. Персонал доброжелательный и полезный. Мы бы рекомендовали этот отель и остановились бы снова.
Прекрасный чистый отель. Номера были большими и чистыми, могли бы сделать с немного большим освещением в ванной комнате и зеркалом полной длины. Милый сад на крыше. Завтрак был хорошим, было что-то для каждого. Персонал был выдающимся, ничего не было слишком большой проблемой для них.
Отличное место. Рядом с магазинами и ресторанами. Отель был чистым, персонал очень полезный, хорошие варианты завтрака "шведский стол".
Я заболел. Отель организовал визит частного врача. Большое спасибо, что предоставили варианты моего ухода!
Обязательно останется снова.
Это был наш первый визит в Рим, и мы заказали этот отель как пакет через отдых EasyJet. Мы с дочерью останавливались на 6 ночей и прекрасно провели время. Отель находится в тихом районе примерно в 20 минутах ходьбы от главного действия Рима, но это не должно никого отпугнуть, так как это всегда чувствует себя очень безопасно, гуляя вокруг, даже поздней ночью. Кроме того, хорошо ходить, так как вы видите то, что вы могли пропустить, а также это хороший способ сжечь все те пиццы, которые вы будете есть! Номер был чистым, и идеальным для того, что нам нужно. Кровать была такой удобной! Единственное, чего не хватало, так это зеркала полной длины, тщеславного зеркала для нанесения макияжа и душевой головки для тех случаев, когда вы не хотите мокнуть волосы в душе, но это, конечно, не разрыв сделки, и мы смогли жить без этих удобств. У вас есть возможность принимать завтрак каждое утро - полный шведский стол за € 12 , или горячий напиток и выпечку за € 5 - и то, и другое намного дешевле, чем пополнение пакета через easyJet! Лучшее, что есть в этом отеле, хотя и персонал, они не могли бы быть более сговорчивыми и полезными. Все были такие терпеливые и дружелюбные, всегда вежливые с улыбкой. Отдельного упоминания заслуживает Флавия (думаю, так ее звали), так как она давала нам советы, куда идти и как путешествовать, и всегда была такой милой и доброй. Я бы от всей души рекомендовал этот отель и очень надеюсь скоро вернуться!
У нас было отличное пребывание здесь! Отель находится в прекрасном месте, примерно в 20 – 30 минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, а также недалеко от нескольких хороших кафе, где можно позавтракать. Персонал был превосходным и предложил отличное обслуживание клиентов. Я очень ценил, что после оформления заказа мы могли оставить наши сумки в отеле и наслаждаться городом перед нашим рейсом. Продлить наше пребывание на дополнительную ночь также было очень легко. Номер был безупречный и очень удобный. Все было идеально, и мы определенно предпочли бы остаться здесь снова во время нашего следующего визита в Рим!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
