Мы останавливались в Archangelo в Яне 2003. Отель находится в превосходном месте для того, чтобы посетить Ватикан, и область Испанской лестницы может быть достигнута в пределах 20 минут ходьбы через Тибр. Персонал на ресепшн был очень предупредителен, и особенно хорош в рекомендации превосходных ресторанов прилегающей территории. Отель находится также в хорошем месте для того, чтобы делать покупки в реальных итальянских магазинах - не только продавцы высокого класса.
Имел прекрасные выходные. Ресепшн действительно заботился о нас. У нас было отличное предложение о такси в аэропорт. Половина цены, которую мы заплатили в Г.Б. Брикфэсте, соответствовала, и номера, чистые и опрятные, рекомендуют этот отель.
За деньги это - хороший отель туристского класса. Номера и ванные просторны, и есть мини-бар. Персонал был довольно предупредителен, если не чрезмерно доброжелательный. Комната для завтрака была довольно хороша, и еда, соответствующая чтобы быстро перекусить до получения активного в течение дня. Мы обнаружили, что это - расположение, чтобы быть довольно хорошим, потому что мы могли совершить поездку в течение дня, обедать в центре города, и затем идти всего 20 минут назад в наш отель. Если вы предпочитаете есть ближе, есть также некоторые рестораны в области отеля. Мы не посещали магазины в области, но были много их, включая Универмаг Монеты. Отели в Риме довольно дороги, и данные относительно ниже стоимость и окружение, я определенно останавливался бы в этом снова.
Превосходный отпуск, только останавливался для 5 однодневных поездок. Мы нашли этот отель на шпоре момента как отель, который мы заказали через Интернет, выпущенный, чтобы быть свалкой. Однако, по прибытию регистратор был очень вежлив, очень предупредителен, и в довершение ко всему мы получили номер, более дешевый, чем первоначальный, который мы заказали, бонус!. Сам отель был очень чист и хорошо предоставленный мраморный вход. Это было расположено в хорошей части города, далеко от переполненной туристами частицы, но достаточно близко идти в главные части. Была главная улица просто за углом, где мы обнаружили, что множество магазинов разместило наши потребности ancillery, кофе, вино, закуски, подарки, и т.д. Номер был превосходен, и солнечная терраса была ввиду Ватикана (мы пошли туда, когда Папа Римский совал свои помехи, не намерение отпуска), но обслужил очень место с расслабляющей атмосферой для сидения поздно днем к началу вечера с бутылкой вина, превосходного. Мы определенно вернулись бы там снова, у отеля есть веб-сайт, просто сделайте поиск Google, чтобы найти его.
Этот отель находится в удобном, но непереполненном туристами месте, таким образом, ближайшие улицы тихи ночью. Однако, это - короткая прогулка в Ватикан, и о 20 минутах пешком до Пьяццы Навона. Железнодорожная станция на расстоянии приблизительно в одну милю, но однажды ночью она закрылась в 21:00 так или иначе. Часть персонала отеля была предупредительна, но не все они были. Есть менеджер по работе с гостями, но нет никакой информации для туристов на ресепшн, все, что мы получили, была карта. Одно доброжелательное звонило расписанию поездов для нас, но они были неправильными. Их веб-сайт говорит, что есть автобус, но это - только специальная цена, которую они получают для такси до аэропорта, который стоит 60€ до 7:00 и 48€ после 7:00, и они поощрили нас заказывать его, не сообщая нам о более дешевых вариантах как экспресс от Конечных остановок. Они также говорят, что есть доступ в Интернет, но они не предоставляют связи порта USB. В общем удобное расположение, хорошие размерные номера, разумная цена, но не весь персонал так предупредительны.
Моя жена и я прочитали много положительных отзывов отеля Arcangelo на Trip Advisor, таким образом, мы решили останавливаться здесь во время нашей недавней поездки в Италию. Я не уверен, есть ли разнообразный отель Arcangelo в Риме или не, но мы были ОЧЕНЬ разочарованы. Номера были крошечными и грязными, мы могли услышать нашего соседа, храпящего через стены, и это было очень душно. Персонал был очень недоброжелателен также. Чтобы завершить его, Моя жена и я решили оставить наши паспорта с ресепшн, так как не было никаких сейфов в номере, и они сказали нам при регистрации, что могли сохранить их в сейфе на ресепшн - БОЛЬШАЯ ОШИБКА. После нашего выезда, когда мы попросили наши паспорта, они сказали, что у них никогда не было их. Еще хуже, персонал попытался взять реванш и сказать нам, что они отдали их нам. Они НИКОГДА не приносили извинения за неудобство и даже не аккомпанировали нам для отдыха, по крайней мере, ночи. Персонал был очень груб во время целого испытания. Есть много великолепных мест для отдыха в Риме - избегают отеля Arcangelo.
Я не нахожусь в ознакомиться с письмом, но недавнее избиение некоторыми рецензентами вызвало это усилие. У нас было три номера, и три поколения (от 90 до маленьких детей) останавливаются в отеле. Ни один не был чрезмерно впечатлен, но все были более, чем удовлетворены. Расположение очень хорошо, особенно если вы интересуетесь Ватиканом. Мы также сели на автобус и метро, которые являются только 5-7 кварталами из отеля. Мы нашли персонал очень любезными, делающими приготовлениями такси и обеспечением направлений без колебания. В отличие от другого рецензента, я не могу предположить оставлять паспорт на ресепшн. Я не сделал этого, так как это требовалось в прежнем Советском Союзе. Более релевантный, у нас были сейфы во всех номерах, их просто немного трудно найти. Номера были чисты и разумны, но я соглашаюсь с другими, что они немного серые с незначительными туалетными проблемами. Реконструкции были продолжающимися во время нашего путешествия. Завтрак был больше, чем я ожидал. Датский, печенье, сильно катится, мясо, сыр, яйца вкрутую, корнфлекс, сок, кофе, чай и capucchino по требованию. С моей точки зрения это не было превосходным отелем, но данный цены сегодня в Риме, это - очень хорошая ценность. Возможно поэтому мы заказали онлайн для тарифа в размере 114 евро против других, останавливающихся в отеле, который заплатил 150. Если вы не хотите подойти в ценовом классе, я не полагаю, что вы сделаете намного лучше, чем отель Arcangelo.
После чтения отзывов я боялся до смерти о моем заказе Линейки цен в Арканджело. Завтрак - Никакие муравьи на еде. Это был отличный завтрак. Хорошее мясо и сыры. Кофе был очень европейским (темный, горький, сильный).Жалоб нет. Номера - Удобные кровати. Душ слишком маленький без душевой занавески. Это было проблемой. Номера были украшены приятно, но мы никогда не были действительно там. Куит-Стрит, оазис от городского шума. Персонал - 4 других мужчины укомплектовали ресепшн. 3 были действительно хороши, утренний дежурный не был слишком доброжелателен. Но они были все очень предупредительны для направлений, такси, информации поезда. Они даже позволяют мне использовать их доступ в интернет для проверки моей электронной почты. Я заплатил 200$ в ночь, и полагайте что много. Близко к Ватикану, недалеко от площадей. Превосходный отель.
Это было худшим отелем, я когда-либо останавливался (никакое преувеличение). Хотя расположение было справедливо, номер был угнетающим и меньшего размера, чем один, вы найдете на круизном судне. Было такое чувство, что мы останавливались в ужасно украшенном туалете. Ванная была грязна, и душ был неоперабелен. Персонал ресепшн был очень груб, фактически я засвидетельствовал, один из них фактически вопят на гостя в двух diferent случаях (и я только останавливался однажды ночью! ) Это было классифицировано как 3-звездочный отель, однако он действительно больше походит на 1 звезду. Это место делает Супер 8, похожи на Савойю.Избегайте любой ценой!
После чтения некоторых отзывов я был довольно опасающимся об этом отеле. Какая невероятная неожиданность. Наш номер был красив, не огромен, но это - Европа, не Северная Америка. Наш номер был красиво украшен стенами парчи. Сам отель был очень чист, наш номер был очень чист, ванная была очень чиста, мы приняли душ дверь! Один из мужчин позади ресепшн не был чрезмерно доброжелателен, но в основном весь персонал был прекрасен. Мы должны были оставить наши паспорта временно. Это - то, потому что отель обязан регистрировать всех гостей в полиции. Мы вернули наши паспорта в течение часа. Я оценил бы этот отель выше 3-звездочного рейтинга, который он имеет. Нужно помнить, что каждый находится в Европе и что наши североамериканские стандарты отличаются, чем европейские.
Безусловно наш любимый отель во время наших 12-дневных каникул в Италии. Персонал сделал все возможное, номер был намного более просторным тогда тот, который мы имели в Аре Пэкис. Расположение было отличным. Мы были даже довольны размером ванной.С удовольствием остановимся здесь снова!!
Отель Arcangelo расположен близко к Городу Ватикан, но из переполненных туристами областей. Номер имел умеренный размер и удовлетворил наши потребности хорошо. Ванная была большой и имела хороший душ и много горячей воды. Кондиционирование воздуха работало эффективно и было тихо, но мы действительно не нуждались в нем, так как окружающая температура была удобна. Отель предлагал бесплатный завтрак с 7:00 - 10:00 ежедневно с хорошим выбором овсяных хлопьев. Персонал отеля был учтивым и предупредительным. Большое спасибо Карлосу для того, чтобы помочь нам установить различные туры. Что я любил, лучше всего то, что этот отель идет от улицы, которая тиха и предоставила нам хороший ночной сон. Мы уехали бы рано утром каждый день и вернулись бы поздно. Мы - зрелая главная пара, которая только использовала номер, чтобы спать, литься, и одежда изменения. Это не курортный отель, но это очень эффективно, чисто, и хорошо управляемое персоналом. Мы останавливались бы здесь, снова должен наши путешествия возвращать нас Риму.
Это - мой второй раз в этом отеле, и я могу действительно рекомендовать его. Я думаю, что это - больше отель для старших людей - по крайней мере, вы действительно не смотрите много молодых людей. Я был там для командировок. Они имеют беспроводной (попросите его), телевидение в каждом номере и если вы одни и только в течение нескольких ночей там - вы не нуждаетесь в больше. furnishure - вопрос вкуса. Мне не нравятся красные или зеленые стены - но безотносительно - вы должны там спать а не останавливаться целый день в номере - право? Личное unbeliviable хороший. Они помогли мне со всем, и им также нравится иметь просто немного беседы. Завтрак в порядке. (Я не действительно девушка завтрака..., так не спрашивайте меня об этом).. Неудобство, который вы не можете заставить ничего пить (по крайней мере, ничто горячее) или есть после завтрака. Также бар никогда не был открыт во время моих путешествий. В целом, это - хороший отель с личным очень доброжелательным - по моему мнению, больше для старших гостей (мне 19 лет. . но не было действительно никаких других молодых людей). Лучший из всех, конечно, что это находится очень в центре. У вас есть просто торговая улица, Ватикан, Тибр... рядом с ним! Большой плюс!
Мы только что вернулись из девятидневного пребывания в этом отеле, и, возможно, не были более довольными нашим выбором. Доброжелательный ресепшн, уберите каждый где, номер, лобби, терраса на крыше. Номер убрал, постельное белье ежедневно заменяло, терраса на крыше исключительное место для расслабления в конце оживленного дня, тихого, добрососедство.
Я так удивлен негативными откликами на здесь - у меня был замечательный отдых в Арканджело. Это отлично расположено для Ватикана, приблизительно одна простая 15 минут поездка метро от Конечных остановок и в прекрасном, тихом, безопасном (или таким образом, это чувствовало), область Рима - довольно жилой (который хорош) и есть много небольших местных ресторанов и баров поблизости. У каждого из нас были одноместные номера, они не были массивны, но я был более, чем счастлив как все, что я хочу, когда осмотр достопримечательностей где-нибудь чист и удобен для преклонения голову после утомленного дня! Ванные превосходны и имеют сказочные души. Терраса на крыше - прекрасный штрих - мы никогда не использовали ее хотя, когда мы были всегда активны. Когда мы были там, главным образом рано к середине 30-ых как мы, было соединение итальянцев и иностранцев. Чрезвычайно, наиболее рекомендуемое, сказочное соотношение цены и качества, доброжелательный, предупредительный персонал - я определенно вернусь там всякий раз, когда я нахожусь в Риме.
3 из нас останавливались 5 ночей в Риме (2 номера / 1 номер на двоих человек и 1 номер на одного человека) и выбрали отель Arcangelo, базируемый исключительно на отзывах Trip Advisor для его удобства, ценности, завтрака и близости к Ватикану и многим другим местам. Отель был привлекателен, приятно обставленный, очень тих, и весь персонал, с которым мы столкнулись, был самым приятным и предупредительным. Завтрак был обилен, и кофе (хотя машина дозатора) был довольно хорош. Гостиная крыши была привлекательна и хороша для взятия вашего собственного вина и закусок до конца дня & вечера. Мы абсолютно останавливались бы здесь снова. цена, указанная в Интернете, была точной ценой, которую мы заплатили после нашего отправления. Так довольный этим.
люди, которые работали там очень хорошие и предупредительные! говорил хороший английский, очень чистый, номера, где немного маленький, но когда ваш в Италии я надеюсь, вы просто спите в своем номере воспользоваться, чтобы осмотреть достопримечательности, хорошее расположение,
Хорошо обставленный отель - выбрал из-за его близости к Ватикану. Обстановка отличающихся номеров, мог позвониться душный, но хороший для разнообразия. Персонал, очень предупредительный и доброжелательный. Хороший выбор для шведского стола breakfaxt.
Я заказал этот отель для своего сына и его жены, основанной на отзывах на этой территории. Это - расположение, отличное - близко к Ватикану, но были другие большие проблемы с ним. Двухместный номер, который они заказали, не был доступен при регистрации, таким образом, они были размещены в два одноместных номера. Отель действительно предложил размещать их первая ночь в другом отеле, но отказался оплатить проезд такси туда и обратно (15 евро, в один конец). Кондиционирование также не работало, таким образом, был портативный кондиционер в номере. Кажется хорошим, за исключением того, что всякий раз, когда они использовали его, мощь уйдет, и они должны были бы позвонить главному ресепшн, чтобы переключить прерывателя назад на. Учитывая тот факт, что температура была в середине 30-ых (Celcius), это сделало в течение очень неудобных ночей. В прошлый день также не работал лифт. Это не был отель, к которому они будут хотеть вернуться.
Мы останавливались в отеле Arcangelo в течение пяти ночей - это была наша база для исследования Рима. Это, оказалось, было идеальным выбором с точки зрения расположения - это находится на очень хорошей и тихой прилегающей территории, все же в расстоянии, которое можно пройти пешком от главных достопримечательностей. Так как мы прибыли на машине, парковка была нашим главным беспокойством и одной из причин заказа этого отеля - и действительно - парковка была частной и бесплатной, который является кушем в Риме. Двухместный номер был немного небольшим, но очень чистым и хорошо оборудованный, персонал доброжелательный и предупредительный, достаточный завтрак - шведский стол. Одной из лучших вещей, которые предлагает этот отель, является очень хорошая терраса на крыше с хорошим видом на Римские крыши и Ватикан.
Мы останавливались в отеле Arcangelo в течение четырех ночей в июле. Отель был на тихой улице с хорошим садом верха крыши. Это было очень близко к Городу Ватикан (5 минут ходьбы). Доводы "за": - тихие номера - хороший завтрак (печенья, яйца, хлеб, хлебный злак, сок, кофе, йогурт, и т.д.) - доброжелательный персонал - близко к большому количеству магазинов и ресторанов - чистые Доводы "против": - дольше идут к главным достопримечательностям как Колизей и Фонтан Треви (Это не беспокоило нас, поскольку только заняло приблизительно 30 минут для пешеходных прогулок его и было много восхитительных вещей смотреть по пути) - небольшая ванная с очень маленьким душем (даже по европейским стандартам) - кровать была немного маленькой, Сент-Питер был нашей любимой частью Рима, таким образом, это было превосходным отелем для нас. Это позволило нам добираться до Ватикана рано прежде, чем линии 2 - 3 часов начали формироваться.
Отличное расположение, очень понравившееся наше путешествие
Мы провели 7 ночей в отеле Arcangelo, абсолютно очень понравился расположение, расстояние, которое можно легко пройти пешком до Ватикана, и многие другие достопримечательности. Континентальный завтрак был более, чем соответствующим, чтобы получить ваш день, идя. Нам нравились поднос мяса и свежие печенья каждое утро, однако они могли иметь, добиваются большего успеха с кофе. Персонал и главный персонал ресепшн были очень приятны и предупредительны с любым вопросом, который мы, возможно, имели. Наше путешествие, которым действительно наслаждаются.
Отель Arcangelo был моим любимым с 1991, когда мой муж и я сначала нашли его и останавливались в нашем медовом месяце. Мы вернулись туда каждый раз, когда мы находимся в Риме, и мы принесли друзьям и семье с нами. Обслуживание всегда было высшего качества, и мы наслаждаемся завтраком и солнечной террасой. Солнечная терраса - наши вторые любимые удобства после завтрака; вы можете насладиться видом, иметь стакан вина или укус скудной пищи и расслабиться прежде выходящий в течение вечера или ложиться спать. Мы рекомендуем Арканджело всем идущим в Рим!
приятный отель.с удовольствием остановились бы здесь снова
отель расположен на хорошей области, рядом castelo sant'angelo и Ватикане. не так близко к другим главным достопримечательностям, но интересной вещи о Риме идет, и у вас также есть метро 5 кварталов далеко. нет большого действия вокруг области, но я был бы в той области, чем в по населенному и шумному центру города. номера небольшие, но удобные и чистые, ванная - также. отличные работы Wi-Fi и завтрак очень неплохие. очень хорошее соотношение цены и качества.
Хороший отель на тихой и удобной прилегающей территории
После того, как хаос прибытия в Рим, прибывая в этот отель был освежающим. Мы нашли, что расположение было довольно удобно. Отель о 10 минутах ходьбы (по плоскому ландшафту) от Станции метро Лепанто, и это - также о 10 минутах ходьбы от Ватикана и Кэстелло-Стрит Анджело. Улица, что отель идет, очень тиха. Два квартала на север там - изрядное количество похода по магазинам на Через Cola di Reinzo. Мы нашли, что полное появление отеля было очень привлекательно. Наш двухместный номер имел умеренный размер для итальянского отеля, с высокими потолками и ярко окрасил ткань, покрывающую стены. Кровать была удобна, и номер был кондиционирован. Ванная была большой и покрыта мраморными плитками. Завтрак был неплохим, с cornetti, яйцами, фруктами, хлебным злаком, и т.д. и можно было получить кофе со взбитыми сливками по запросу. Есть хорошая терраса крыши для гостей, чтобы наслаждаться. Моя единственная жалоба была то, что я не смог успешно соединиться с бесплатным беспроводным интернетом. В общем мы были довольно счастливы в отеле Arcangelo и определенно рассмотрим отдых там снова.
Этот отель очень близко к Ватикану и в пределах расстояния, которое можно легко пройти пешком метро. Они предлагают отличный завтрак с выпечкой, йогуртом, фруктами, мясом гастронома, сыром, вареным яйцом, и т.д. Есть также очень хороший внутренний дворик крыши для того, чтобы расслабиться после долгого дня пешеходных прогулок. Обслуживание было очень хорошим.
Мы останавливались в отеле Arcangelo в течение трех дней. Это были пятнадцать минут ходьбы в Ватикан. Пять минут в рестораны. Они были предупредительными в планировании экскурсий так же как Такси. Очень приятно украшенные номера.
Отель расположен в тихой части Рима недалеко от Города Ватикан. У этого есть терраса на крыше с отличным видом на купол Сент-Питеров. Номер был удобным, и завтрак был отличным. Нашел персонал ресепшн не самым предупредительным, с которым я столкнулся, который является позором, но это не остановило бы меня останавливающийся здесь снова.Автобус работает от termianl 3 в Аэропорту Flumicino в Площадь Кавур, которая является пятью минутами ходьбы в отель, это стоит 8 евро на человека и включает багаж. Веб-сайт автобуса - www.sitbusshuttle.itЕсли вы хотите хороший ресторан около отеля, тогда поворачивают направо из главного входа отеля и гуляют по четырем кварталам на Через Эннио Куирино Висконти в ресторан Al Palazzaccio.
Когда мы прибыли в наш номер, было очень холодным (открытые окна с-2C снаружи). Мы выяснили это, отопление ванной не работало, и администратор сказал нам, что ничего не мог сделать. Интернет не работает в номере. Помимо этих фактов, отель в порядке, близко к Ватикану, чистому, довольно новому, с парковкой.
Хорошее качество и близко к достопримечательностям
Местоположение: Короткая прогулка в Город Ватикан. Мы шли ко всем другим местам также, но если у вас нет энергии пробегами Линии метро рядом. Главная торговая улица просто за углом и несколько хороших ресторанов определили местонахождение closy.Номер: Чистые и удобные кровати. Мы остановились в номере твин, и это была немного тюрьма, но вероятный лучше, чем, что вы ожидаете за цену и расположение. Единственная проблема пыталась отрегулировать температуру.Завтрак: Стандарт к тому, что вы достигаете другой hotels/B&B вокруг Италии. Нарезанное мясо и сыры, свежий сок, фрукты, тост, яйца и т.д.Персонал: Всегда готовый помочь и счастливый и доброжелательный.В общем:С удовольствием остановимся здесь снова. Терраса крыши - великолепное место, чтобы расслабиться и иметь тихий напиток.
У нас был очень приятный отдых в отеле Arcangelo этот марш. Весь персонал был очень доброжелательным и предупредительным. Номер был удобен, чистое и завтрак были замечательными. Особенное поздравление для итальянских кофе со взбитыми сливками и свежевыжатого апельсинового сока.
Близко к Ватикану, но на тихой улице, гарантирующей сон хорошей ночи. Отличный вид из террасы на крыше. Завтрак был вкусным, и персонал ресепшн был доброжелательным и предупредительным. Номера были довольно старомодными и немного темными, но это было чистое и удобное, отличное качество сна и хорошая цена за расположение - я буду останавливаться здесь снова!
Второе пребывание в этом отеле. Превосходный отель и расположение
Это было нашим вторым посещением отеля за прошлые 12 месяцев. Расположен очень близко к Ватикану, также идеал для того, чтобы пересечь реку в Святом Анджело и недалеко от Народной площади. Так идеально удовлетворенный для большинства главных мест в Риме с только короткой прогулкой, не будучи слишком близким и поэтому шумным.У нас было 2 двухместных номера и номер поездки. Все были очень чистыми и хорошо обставленными. Моя невеста и я - номер, был номер 52 на 5-ом этаже. У этого есть прекрасная большая ванная с огромной прогулкой в душе, и L сформировал балкон с размещением на открытом воздухе и неплохим видом или окрестностями. Кровать и постельные принадлежности были очень удобными, и мы не имели никаких проблем с шумом и поэтому имели отличный ночной сон. У номера был маленький телевизор с плоским экраном, фен в ванной и соответствующем хранении для одежды и т.д., Только вне нашей двери был солнечной террасой, которая является в основном террасой крыши с большим удобным размещением прекрасного вида на Сент-Питеры, очень впечатляющие ночью.Завтрак отличный с выбором овсяных хлопьев, выпечки, хлебов, яичницы-болтуньи, вареных яиц, консервированного мяса, сыров, свежих фруктов, йогурта, свежего сока, чая и кофе. Все вы требуете завтрака.Персонал был очень предупредительным и приятным.Очень приятное место для отдыха в Риме. Хороший чистый номер, хорошее расположение, хороший вид от крыши, отличного завтрака, доброжелательного персонала и не дорогой. Мы определенно вернемся в будущем
Мотоцикл доброжелательное, Отличное расположение & лучший завтрак
Мы останавливались 3 ночи здесь, выбранный, главным образом, потому что у этого была бесплатная безопасная парковка для нашего мотоцикла. Персонал был очень предупредительным, и номера были тихими, чистыми и удобными. Я беру каплю от своего счета, потому что ванная была худшей из нашей 3-недельной поездки - душ только сделает кипение или замораживание, и ванна взяла всегда для заполнения. Завтрак был превосходным с недавно соком, полученный прессованием и недавно сделал пожаренным & яичница-болтунья. Превосходное расположение, мы шли на всем протяжении Рима, даже прогулка до Colusseum была только о получасе, и Ватикане очень близко. Этот отель был бы превосходным, если бы у него был бар, однако есть мини-бары, и вы можете сделать свои глотки до террасы на крыше. Только другая проблема состояла в том, что Wi-Fi только работал в регистрации, не в номере или зоне для завтрака.
Мой муж и я остановились в номере 35 за выходные Истера. Это было прекрасное место для ухода в отставку к после долгого дня наблюдения Рима! Это находится в отличном месте, примерно 10 минут от Ватикана. Номер был очень большим и удобным. Это было также очень чисто. Были некоторые телеканалы, которые не работали, но который только действительно достал моего мужа, когда я быстро заснул в удобной постели каждый вечер! Завтрак был большим и обильным! Было много вариантов, и мы завтракали каждое утро. Терраса крыши была красивой, и купол Базилики Св. Петра захватывал дух ночью. Так как мы были там по Истеру, мы могли услышать массу в Святую субботу, отзываясь эхом в течение ночи. Это было красивое впечатление! Единственная вещь, которая была "неправильной" с отелем, состояла в том, что торговому автомату на террасе перечислили бутылки воды как одна цена, но после выезда, мы узнали, что вода составляла 5 евро за бутылку! Кроме этого, мы наслаждались, останавливаются.
Отличное расположение, но я был недовольным персоналом
В общем я должен сказать, что наслаждался моим путешествием в отеле Arcangelo. Доводы "за": - Расположение. Это близко к Ватикану, реке и Замку св. Ангела. Это располагается на тихой улице, поэтому, вам не нужно волноваться слишком много о шуме уличного движения и постоянном гудении автомобилей и мопедов. - Терраса крыши. Прекрасное расположение для людей, чтобы собраться для напитка и поразиться куполу Базилики Св. Петра (см. фотографии). Вы должны принести свои собственные напитки и закуски между прочим, если вы не хотите купить их у торгового автомата, расположенного там (безалкогольные напитки или пиво).- Номера довольно просторные и разумно чистые. Это взяло нас некоторое время, чтобы выяснить, как работать телевидение, но это было, вероятно, нашей ошибкой. Доводы "против": - Что должно быть самым медленным (и самым маленьким), лифт, когда-либо сделанный. Это берет вас навсегда, чтобы пойти даже несколько этажей, и вам, возможно, понадобятся многократные поездки, если ваши чемоданы, оказывается, немного большие. - Персонал. Я не позвонил бы им грубый, но они не были ужасно доброжелательными также. Время от времени я чувствовал, что они были обеспокоены нашим присутствием и очень старались не показать его явно. Я должен сказать, хотя это, они дали нам отличную рекомендацию для ресторана в будущем, который, оказалось, был лучшим обедом, который мы имели в Риме намного. - Деньги для нас взимали того, что предположительно купили напитки у торговых автоматов: Каждый ключ от номера идет с небольшим датчиком, который может использоваться для получения напитков от торговых автоматов, расположенных в крыше. Вы просто выявляете датчик на торговом автомате, и напитки взимаются с вашего номера. Ну, моя жена и я никогда еще не использовали его, мы получили взимаемые 10 евро после выезда для "напитков, которые мы получили". Я попытался объяснить это администратору, но он настоял, чтобы мы заплатили (в наличных деньгах не меньше). Я счел это недопустимым и несколько изворотливым. Я не возражал бы, если бы мне пришлось останавливаться там снова, но я должен сказать, что, вероятно, выглядел бы в другом месте первым.
Все соответствующее для удобного отдыха с несколькими парковками для автомобилей. 10 минут ходьбы от станции метро Лепанто. Тихая прилегающая территория и близко к Ватикану. У соседнего универмага, Монеты, есть продуктовый магазин внизу в его входе и внизу. Просто доберитесь там до 20:30. Солнечная терраса отеля может стать немного шумной в зависимости от того, кто еще там, но это было хорошее место, чтобы поймать прекрасный бриз вечером и насладиться видом крыши. Один расшатанный человек на ресепшн, но другие были очень хорошими и предупредительными. По пути к отелю, возглавляя непосредственно южный от станции Лепанто, вы найдете Mondo Arancina и Gelarmony друг рядом с другом. Мы нашли их случайно и сделали ежедневные остановки для arancine и мороженого. Определенно сицилийский с булочкой и канноли обстреливает доступный, чтобы быть заполненным в последнем.
Останавливались здесь на четырех ночей. В отеле есть очень спокойное расположение... очень мало уличного шума, поэтому, мы смогли оставить наше окно открытым всю ночь. Не ожидайте много от персонала до ответа на более сложные вопросы. Бесплатные завтраки каждое утро и мини-бар в номере были определенно плюс! Кровать и очень чистая ванная. Ожидайте, что кровати будут довольно твердыми. Это - довольно далекая прогулка от метро, но удобный для Ватикана. Для европейских стандартов, очень хороших!
Я останавливался здесь в течение 5 ночей. Один только означает, что вы получаете действительно небольшую комнату, которая обычно имеет место в Италии. Хотя маленький, номер был чистым, и ванная не была плохим размером. Персонал был предупредительным, но не обязательно отбыл, и завтрак был прекрасным. Фактически, женщина, управляющая завтраком, была основным моментом. Я останавливался в номере 32. Вы должны пойти вниз, чтобы воспользоваться WiFi. Но когда я взимал свой IPad на торговой точке ванной, я обнаружил популярное место отдыха. Поэтому, я мог получить доступ к Интернету в ванной. Расположение действительно хорошее, и прилегающая территория тихая.
Доброжелательный персонал, превосходное расположение близко к 2 остановкам метро, чтобы войти в старый город и только о 15 минутах ходьбы вдоль тихих улиц, чтобы добраться до Ватикана. Завтрак превосходный, один из лучших выборов, которые мы испытали во время обширных европейских путешествий. Расположение, на переулке, немного от центра города, предоставляет некоторый очень необходимый мир и тихий от шумного сумасшествия Римской жизни. Есть также некоторые хорошие рестораны в 20-минутной близости, которую вы не будете находить в путеводителях. Будьте храбрыми и займите время для исследования глухих улиц, которыми не беспокоится большинство туристов.Мы заказали через Booking.com и знать, что фотография бара вводит в заблуждение - в отеле нет бара. У террасы есть торговый автомат, где вы можете выбрать напитки - алкоголик и безалкогольный. Это немного дорого, поэтому, мы купили наше собственное на местном рынке и взяли это до террасы.В городе, который известный его сумасшедшими дорогими отелями, это - настоящая находка. Расположение отличное; мы купили Проход цыган и сделали короткую прогулку к Метро Octaviano каждый день. Ночью это была только прогулка на 15 минут назад от Campo de F'iori. Мы определенно останавливались бы там снова, если бы / когда мы возвращаемся в Рим.... хорошо, мы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО бросали монеты в Фонтан Треви....; o)
Мы останавливались здесь в течение 2 ночей в марше 2013. У отеля есть отличное расположение близко к Ватикану и также площади Кавур для автобуса аэропорта. Персонал не мог быть более предупредительным. Номер был чистым и прекрасным. Номер темный с красными обоями велюра. Завтрак был хорошо для 3 звезды. Они сделают особенный кофе при необходимости. У отеля есть терраса верха крыши, которая я уверенный, хорошее в хорошей погоде (с видом на Сент-Питер). В общем хорошая цена / качество.
Отличный маленький отель. Отличный персонал на стойке регистрации, очень предупредительный и всегда готов помочь. Отель близко к Ватикану... 5 минут ходьбы, если вы не заблудились, как это сделали мы. По округе безопасно прогуляться вечером, и улицы хорошо подписаны, чтобы облегчить найти ваш дорога назад к отправной точке. Многие, много возможностей для ужина. Известный gelati магазин близко к отелю. Прыгайте на, перелет на автобусе только минуты. Матрас кровати в номере в отеле жесткие, как камень, однако подушки и doonah теплый и уютный мы ездили зимой. Существенный завтрак, большой выбор, мы даже взяли рогалики и холодные мясное блюдо на обед поездке в течение дня. Официантка делает отличный cappachino. Декор отеля прекрасная, даже при том, что обои в номере, ОЧЕНЬ громкости... ярко-красный.
Мы несколько раз останавливались в Риме и просто еще не были удовлетворены нашими отелями. Территория была хорошей, и мы чувствовали себя в безопасности, бродя вокруг. Мне понравилось попасть в Замок Castel Sant 'Angelo и дает моей дочери играть - очень спокойно.Сам отель был очень средний. Персонал был прекрасным, но не очень любезным. Завтраки были ужасными, и они продолжали исчерпывать еду, а затем удивляться им каждый день. Сам номер был покрыт странно и дикой яркой тканью, которая сподвигла меня чувствовать себя почти болен. выглядит странно, что я знаю, но, будучи в очень крошечной свежевыжатым коробки не было спокойно. Я никогда не жаловался на декор, это было просто очень неприятно. Также, кровать была одной из самых худших отелей, в котором я когда-либо останавливался, и я оставил чувствовать, что я оставалась на одну ночь в открытом на земле. Ах да, у нас были муравьи в ванной.Я не знаю, где рекомендовать, но мы будем продолжать попробовать. Рим стоит того!
Во-первых, я обращусь с двумя ключевыми жалобы, о которых мы читали об этом, прежде чем мы пошли:Сварливый/грубый персонал - во время нашего пребывания был 3 различными человек на стойке регистрации за эти 5 дней, 2 были фантастическими, они не могли бы сделать больше, чтобы заставить нас чувствовать себя в безопасности и убедитесь, что у нас было все, что мы может понадобиться, и были очень дружелюбны, но другой 1 был немного холодно, хотя он был очень полезным, если немного жуткий, когда мы приехали и пытались решить, как закрыть дверь в наш номер изнутри, тогда, когда мы позвонили на ресепшн от него говорят нам, что он закрывается автоматически, немного расстраивая, так как мы не знали, как он мог сказать, что мы пытались взять его, но был предупредительным знать! Он также был из персонала, который дал нам несколько карты и информации о том, чем заняться и куда пойти, очень услужливый.Завтрак - завтрак был хорошим, это был очень европейский завтрак, в котором было в основном, выпечка и фрукты и вещи, как этот, но это становится понятно, так как большинство своих гостей, казалось, был итальянцы, немцы или французом, когда мы останавливались, это не было превосходно, но я не ожидал многого на завтрак в отеле, хотя там не всегда много остался к тому времени, когда мы укоротили его между 9 и 10Другие важные неудобства - место, которое не могло быть лучше, в 5 минутах ходьбы от города Ватикана и все, что идет с ним, недалеко от супермаркета Штанги, Кастель Сан-Анджело и выбор магазинов и ресторанов на главной торговой зоне. Самое главное, также близко к 2 станций метро, важно, так как они, кажется, и далеко и между в некоторых местах Рима! Несмотря на все это, отель находится практически на довольно тихий переулок, так что нет никаких проблем с движением или что-нибудь.Размер номера был более чем достаточно, и все, хотя убранство другим, я не думал, что они были настолько ужасающими, как некоторые люди научите их звучать! Большие зеркал на стене, а также дополнительной к свет в номере и были очень хорошими.Наконец, убедитесь, что вы посещаете терраса на крыше и заставляют некоторые напитки и закуски из супермаркета, так как он очень спокойное и тихое, на там с прекрасными видами, особенно Ватикана и приятным небольшим сюрпризом для того, чтобы остановиться в этом отеле!В целом, если вы останавливаетесь в Риме в течение нескольких дней и ищете место относительно дешевый, чтобы остановиться, то я определенно рекомендую этот отель, не уверен, что это будет отличным для долгосрочного отдыха, но все в течение недели или меньше и этот отель прекрасное. Наслаждайтесь Римом!
Этот отель хорошо расположен рядом с города Ватикан. Метро и автобус рядом находится на пешеходной доступности (не с тяжелым багажом). Но у меня был неприятный опыт, который никогда не произошло со мной раньше.Я не любитель и моя жена, после двухдневного пребывания кто-то выпить одну маленькую бутылку небольшое количество алкоголя из Холодильника в номере, я уверен, что и они не сделали объявил, что или кто-то из персонала забрать его. Так или иначе я потерял 12 евро для этого. Так что внимание всем, если вы не планируете взять что-то из Холодильника в номере (так или иначе, это дорого) просите, чтобы они взяли на его перед регистрацией. Кроме этого, я бы хотела отметить, что старые ребята на ресепшене были очень хорошими в руководстве нас с нашими расположением и предупредительными. Они организовали такси для нас в разумной цене, в отличие от карманы Римских такси до аэропорта, которые просто ограбят все, чтобы отклоняя их оставить бег метра.Завтрак был также очень приятный и есть бегущая девушка в столовой, которая говорила итальянский и «все хорошо»
Не мог просить больше из этого отеля. По сравнению с другими с точки зрения расположения и стоимости - это говяжьего бифштекса где-то еще. Он находится в тихом районе, очень близко к ватиканскому и в нескольких минутах ходьбы до другого Рима siights. Очень чисто, аккуратно, и номера более чем приемлемое. Персонал отеля услужливый, а завтрак невероятен. Мы вернемся, так как это очень хорошее соотношение цены и качества, убедитесь, что вы посещаете терраса на крыше и насладитесь видом, что удивительно
Хороший маленький, удобный отель в отличном месте. Вежливый, дружелюбный персонал и на стойке регистрации и вокруг места убедился, что все было хорошо. Фантастический завтрак подается на первом этаже. В пешей доступности от многих достопримечательностей. Удобные, чистые номера, в тихом районе. Очень рекомендуем
Это наше второе пребывание в этом странный отеле. Мы вернулись, потому что нам очень понравилось расположение и в основном персонал. Альфонсо на стойке регистрации отличный и всегда готов помочь с транспортом, рекомендации по ресторанам и т.д. это довольно цена на тихой улице, и в 8 минутах ходьбы от Ватикана. Завтрак вполне приезжает большим выбором. Мы, конечно, оценили кондиционер.
Отель Arcangelo – небольшой отель, расположенный неподалеку от Ватикана в Риме. Это хорошее место, чтобы остановиться в Риме на пару дней. Находится отель на маленькой улице в деловом районе. Отсюда только 10 минут до площади Святого Петра и магазины всего через пару улиц.
Правда, возле отеля я не обнаружил ресторанов. Есть пару кафе со столиками на тротуаре, хорошими, чтобы пообедать, но в обед там всегда очень людно.
Отель не четырехзвездочный по североамериканским стандартам. Как и во всех отелях Европы комнаты маленькие, но есть все, что нужно. В комнате трехметровые потолки и красные обои, на которые тяжело смотреть.
На завтрак был добротный европейски шведский стол с хлебом, мясом, сыром, яичницой с беконом. Хорошее место на пару дней, не больше.
Были в ноябре в Риме 10 дней,хотелось и достопримечательности посмотреть и просто отдохнуть.Искали комфортный отель с удобным месторасположением за приемлемую цену и выбрали этот.Ну что-ошиблись.Из комфорта только тишина (при закрытом окне и отсутствии соседей,ноябрь не туристический месяц),тепло в номере и хороший беспроводной интернет.И всё.До метро 15 мин.быстрым шагом,а хотелось бы ближе,после долгих экскурсий ноги вечером еле передвигались))) ресторана в отеле нет,в соседстве тоже ничего приличного-ужинали и обедали в центре.Завтрак в отеле обильный,но однообразный,за 10 дней изменений в меню так и не произошло.Кофе-просто гадость,фруктов и овощей не было.Номер тесный,шкаф чуть больше спичечного коробка и без полок и вешалок.Сантехника старая (но биде есть,кому важно)))к счастью-вся в рабочем состоянии,душевая крохотная.Правда с водой всё было ОК-и напор и температура.Номер убирали лениво и неопрятно,ковровое покрытие безобразно грязное,чайника и кружек в номере нет,даже одноразовых,ни разу не положили мыло и шампуни в ванной,пришлось покупать.Правда полотенца меняли ежедневно,спасибо!Ещё плюс-мощные батареи в ванной позволяли сушить всё и очень быстро,что в ноябре актуально из-за частых и длительных дождей.ТВ в номере есть,но каналов мало и нет международных,вообще ничего на англ.языке.Кровать большая,матрас удобный,одеяло было только одно(привыкли мы с мужем спать под разными,да),второе нам так и не дали.Так что не самый лучший отель,за такую цену можно найти и получше.
Когда-то здесь была вилла одной принцессы, как сказал сотрудник стойки регистрации. Что ж, в таком случае, здание немного перестроили, но в этом маленьком отеле все же есть какое-то очарование. И что особенно важно, ночью здесь очень тихо. Так оно и есть: никаких мопедов и машин, проносящихся под вашим окном (как бывает в других районах). Не ищите совершенства в деталях: ванная немного старовата, из ванны медленно сливается вода, нет стоячего душа (только «душ-телефон», который, конечно же, работает), телевизор маловат по современным меркам, а wi-fi немного медленный. Зато кровать очень хорошая. Персонал на стойке регистрации очень отзывчив. Расположение великолепное, а завтрак был в форме шведского стола, и было много еды, на столе красовались свежие апельсины (хотя рулеты были немного черствые).
Изюминка отеля: терраса на крыше. Там можно посидеть вечером в тишине и расслабиться (ну, или днем). Оттуда открывается вид на купол Собора Святого Петра.
Мы обнаружили, что это хороший отель и приемлемый для Рима. В нескольких минутах ходьбы от Ватикана, персонал очень любезный, и номера довольно большие. Реальное удовольствие - сад на крыше с видом на соборов Святого Петра... отличный немного пить вино и отдохнуть от шума и суеты Рима.
Отличное расположение, прекрасный отель, близко ко всему ватиканскому
Мы останавливались в отеле Arcangelo в начале нашего путешествия по Италии на три дня и 3 дня в конце. Мы обнаружили, что он был прекрасный отель, частным, с удобными кроватями и превосходными включал завтраками. Мы могли дойти куда угодно, или сделать, чтобы они вызвали нам такси, когда мы хотели добраться до железнодорожной станции Roma для посещения пляжных курортов. Персонал был очень услужлив, особенно официанты и персонал отдыха на крыше. Мы чувствовали себя, как дома, когда мы вернулись после нашего южных путешествий, и мы особенно оценили отличное внимание к обслуживанию клиентов. Не пропустите счастливый час на крыше каждый день - отличный вид, и хороший возможность познакомиться с другими гостями, если вам нравится. Ватикан очень близко, и район находится в шаговой доступности - плоские улицы, и с большим количеством уличных торговцев с сувенирами и одежды. Мы определенно рекомендуем этот отель.
Этот отель очень хороший, я не хочу, чтобы кто-то еще знал об этом! Это одна Из тех редких вещей в мире, что вы хотите все к вашему сам. Номера отличные, персонал замечательный, завтрак отличный, расположение отличное, и есть удивительный сюрприз на крыше, вам придется остановиться здесь, чтобы узнать! Получите это, у моей подруги был свой день рождения в Риме, и отель организовал бутылку шампанского и карты от имени друзей домой! Этот отель - жемчужина, но только скажите хорошим друзьям в остальном, что он будет выписан в следующий раз, когда буду в Риме!!!
Мы приехали около полуночи, в очень хороший Мерседес, также договорился с отелем (абсолютно гладко) Мы встретили и показал нам единственной свободного номера в отеле. Мы беспокоились, чтобы найти двуспальную кровать. Мы приехали в Рим на выходные регби, и я жил в номере, с хорошим парнем, но не очень хороший! К счастью, в номере также был диван, которая была удобной, чтобы спать. На следующий день, двуспальная кровать была разделена на две односпальных, которые до этого мы просили.Помимо этой короткой паники, прекрасно подошел наше пребывание в отеле, и у нас были супер выходные в Риме. Как говорится в других отзывах, что расположение хорошее, и мы везде ходили пешком, Ватикан, стадиона Olympico (выигранная Шотландия! ), Трастевере, памятник Витторио Эмануэле. Отель не модный, но есть все необходимое на выходные в Вечном Городе.
Мне очень понравился этот отель, потому что он был удобным и чистым и хорошо расположен. Однако, кровать в одноместном номере была маленькой (это был двухместный номер, не полностью), а стены тонкие (я слышал так семья). Однако мое пребывание было хорошим, и персонал был очень хорошим. Отличное место, чтобы увидеть Ватикан, Замка Святого Ангела и исторический центр Рима.
Я останавливался в этом отеле с сестрой в начале июня этого года. Расположение было очень близко ко всему, что мы хотели посмотреть в Риме, в пешей доступности от большинства достопримечательностей, но в районе, где можно скрыться от толпы. Патио на крыше был мирным оазисом и имел отличный вид на Tokyo базилику святого Петра. Номер был чистым и удобным с полноразмерной ванной (только душ, но большой). Очень хороший завтрак был включен в стоимость, и стоимость номера была очень хорошим, учитывая, что отель находится практически в центре Рима. Администратор на стойке регистрации были дружелюбными, профессиональны и любезны. Я очень рекомендую этот отель, и если я вернусь в Рим, то я остановлюсь здесь снова.
Удобное местоположение. Есть где припарковатся. Вкусные завтраки. Отличные номера. Поставил бы 5, но персонал немного грубоват. После завтрака сразу сказали выезжать. Не понятно там что то очереди на заселение видно не было! Хотя когда селились был другой человек на ресепшине, тот разговаривал мило. Может вам повезет и этого грубияна не увидите!!! Тогда 5.
Близко к ватиканскому, но плохое обслуживание и жульничеству мини-бара.
Номера старомодные. Я забронировал номер онлайн, но на администратора прибытия сказал книгу, прямо на более дешевого предложения. Решили остаться еще на одну ночь, так как есть, чтобы сделать в Риме, и другой администратор попытался взять с нас дважды. Потом они заставили нас заплатить за пиво, которое мы не имели из мини-бара. У него есть бесплатная парковка, что является плюсом для центрального Рима.
Супер отель в нескольких шагах от Собора Святого Петра
Мы забронировали этот отель, потому что у него была безопасная парковка для наших двух Харли Дэвидсона, к сожалению, безопасная парковка была забита, но консьерж положил наши велосипеды прямо у входной двери и скорее камеру слежения на них в течение 4 ночей, мы были там, были превосходные.Номер был невероятный (комната 16) большой, классный, роскошный, стильный и очень доступный. Персонал стойки регистрации не могла бы быть более полезной и направила нас до различных ресторанов во время нашего пребывания. Терраса на крыше была восхитительной, с видом на крышу к St Peters. Отличный отдых и стоит своих денег.
Номер был чистым и хорошо оборудованным. Персонал был внимательным и любезным. Завтрак был обильный и разнообразный. Типичный окрестности дорогой отель, расположенный рядом с замком sant 'angelo и Ватикана и разумных (6 кварталов) в пешей доступности от metropolitans.
Это удобный отель, близко к Ватикану, в тихом районе. Отель немного переоценен и старомодный. Но не хуже, чем обычный Римское предложение. Обслуживание на стойке регистрации в порядке, но не предлагает веревкой, так как часть персонала очень дружелюбная, чем другие.
Приличный, тихий, буржуазный район совсем рядом с центром. Достойный, недорогой отель. Маленький номер, слегка однообразные завтраки. На удивление плохой кофе. Если все время гулять по Риму, а в отель приходить только ночевать - идеальный вариант.
Мы наслаждались нашим пребыванием в этом отеле. Место было безупречным. Горничные делают действительно хорошую работу. Завтрак был очень хорошим. Расположение в пешей доступности от Campo de Fiori, Пьяцца Навона, Треви, Ватикан. На стойке регистрации был очень любезным. Единственная жалоба, которая у нас была матрасами. Они были похожи на скалы. Трудно спать. Имел возможность поговорить с владелицей, Изабеллой, очень приятная женщина, которая имеет глубоко беспокойство за ее отель и его хозяев. Я сказал ей о кроватях. Она сказала, что только что хватило новые матрасы, и они были Симмонсом, хорошим брендом. Я предложил, чтобы она получила чехлы для матрасов ящиков яйца для тех гостей, которые просили об этом.Она думала, что это было хорошей идеей, и изучит его. Если он сделает это, мы вернемся снова в следующем году, в противном случае мы не могли бы сделать другой неделю с этими кроватями.
Остановились на одну ночь - действительно, старый, устаревший отель
Мы останавливались здесь на одну ночь с тремя детьми. Хотелось, чтобы остановиться в отеле с местным колоритом и избежать сетевых отелей, в то время как в Риме. Отель был очень старым и изношенным. Постельные принадлежности нуждаются быть отремонтированы, номер был довольно маленьким. Патио на крыше был хорошим, но на фото он выглядел ближе к Собору Святого Петра, чем это. Персонал был приятным и предупредительным, и никаких жалоб об обслуживании. Завтрак, который был включен в стоимость, был неплохим. Расположение было в порядке - в пешей доступности от многих магазинов и ресторанов.
Моя жена и я поехали на наших мотоциклах Harley-Davidson от Абердина до Рима. Останавливались здесь в Archangelo на три ночи.Они действительно заботились о нас, а также велосипедах. У них есть охраняемая парковка для бездорожья.Это идеальное место для посещения многих достопримечательностей Рима, все в шаговой доступности — даже в жаркие летние дни.Ист был очень любезным нам. Всегда энергичный и веселый. Он сделал наше пребывание незабываемым. Спасибо Ист. Привет из Абердина.
Останавливались здесь на 2 ночи, пока в Риме с невестой и 4 другими членами нашей семьи.В номере был очень неприятный запах, когда мы приехали, но администратор в полной мере заботиться о нас и уладьте проблемы немедленно.Весь персонал был очень дружелюбным и вежливым, отель в целом был очень чистым и хорошо оформлен и очень тихо ночью.Терраса на крыше действительно становилось очень шумной, но виды на basillican были абсолютно восхитительное!! Это было очень расслабляющим и проветрен. Быть открыт до 11 вечера было отличным способом завершить оживленные дни, и возможность поднять ваш единственный алкоголь были бонусом!!Остановлюсь снова в этом отеле, так как это было в нескольких местных удобств, таких как бары, рестораны, супермаркеты, магазинов и достопримечательностей.
Остановились на две ночи, ступеньки в передней части вход без лифта, может быть проблемой для тех, с больными ногами,. Персонал очень любезный, номера хорошего размера с множеством зеркал, ежедневно убираемых.Приятная крыша с хорошим видом на Ватикан, идеально, чтобы сидеть там ночью, когда все освещенные, со стаканы вина.На завтрак был очень хороший выбор хлопьев, сыра, бекон, яйца, чай, кофе и соков.Нет чая или кофе в номерах, но вы можете купить в торговом автомате на крыше.
Расположение не могло быть лучше на выходные, чтобы посетить Ватикан. Он всего в нескольких минутах ходьбы, с прекрасным видом на Tokyo Собора Святого Петра из прекрасной на террасе на крыше.Наш номер, который небольшая критика, мы считаем, что они пропустили уловку, не подающую напитки там, вы можете взять что-то из мини-бара в номере, но было бы хорошо иметь больше выбора. В любом случае, это отличное место, чтобы расслабиться после изнурительных осмотра достопримечательностей.Персонал был очень приятным и отличный завтрак. Мы были очень рады найти такой милый маленький отель в столице.
Это настоящий элегантный отель в нескольких минутах ходьбы от Ватикана и Замком Святого Angelo. До других основных Римских достопримечательностей также легко добраться в пределах прогулки таким обходительным часа к Arcibasilica di San Giovanni. Номер был очень хорошим и удобная кровать. У них есть красивая терраса на крыше, которая отлично подходит для того, чтобы посидеть вечером с напитком. Несколько минусов, с которыми мы столкнулись - связь Wi-Fi в номере была очень слабый - даже не мог отправить сообщение по электронной почте. В коридоре рядом с лифтом, все было хорошо. Другой было то, что у них не было английских каналов по телевизору - даже CNN, BBC и т.д. Они должны увидеть это, потому что они должны получить много иностранных посетителей, которые поняли бы английский язык. Завтрак был приемлемым, с разумным выбором. Они рекламируют бесплатную парковку, но она маленькая, и нам пришлось припарковаться на улице - к счастью, мы нашли место, очень близко, что было бесплатным. Оценил бы это место больше трех звезд за хорошую цену.
Потрясающий маленький бутик-отель, хороший номер, немного устарел, но большие и удобные, завтрак был хороший, с хорошим выбором, в 5 минутах от Ватикана и в непосредственной близости от всех других экскурсий.регистрация была дружелюбным и очень услужлив сообщив нам, куда пойти и что посмотреть.прекрасная терраса на крыше с видом на vatica, поставьте свою собственную бутылку вина туда и насладитесь вечером.
Отель хороший и уютный - главный в большинстве мест в Риме. Мы были довольныСадитесь на крыше отеля И вид Святого Петра, который вы можете быть фото, фотоделался покупки. В то время как вы можете увидеть Собор Святого Петра это намного дальше наоборот. Номера были хорошими, и персонал был дружелюбным
Расположен близко к Ватикану и 8 минут ходьбы от станции метро.Регистрация 12, но номер не был готов до 13:30, и даже тогда это не было исключительно чисто.Снаружи отель выглядит очень хорошо и традиционным. Внутри в местах общего пользования он выглядит вполне прилично, но номер был полным разочарованием. Очень старые, грязные старые стены и очень темно.Wifi просто ужасный, чтобы не беспокоиться, чтобы попробовать.Нет кофеварки и чайника в номере и ночные портье не были не готовы, чтобы получить горячую воду сделать чай.Завтрак на нижнем этаже и был хороший, типичный континентальный и немного скучно.Больше, чем отель B & B, просто хорошо, мы остановились только на одну ночь.
Очень хороший отель. Очень хорошее расположение (близко к Ватикану и замку). Завтрак очень хороший, и персонал очень хороший!Перед моим датой прибытия я попросил номер на верхнем этаже, даже если он был маленький, и у меня был он! Маленький номер, но красивая терраса и хороший вид! И затем, я попросил поздний выезд, и они дали мне еще 2 часа бесплатно! Очень, очень хороший отдых!
Этот отель в удобном, любезны и расположен в удобном месте.Он недорогой, имеет хорошую связь Wi-Fi, и персонал очень гостеприимный и вежливый.Там есть маленькая парковка, которая вкусная, если вы путешествуете на машине. В основном мы оставили нашу машину там 3 дня и прогулок по Риму.Не так много кафе и ресторанов, так что вам придется идти пешком до центра Рима, чтобы сделать это (10 минут пешком).Маленький критический чересчур, обои в нашем номере были ужасными.В целом, я рад, если здесь
Мы останавливались в августе, когда температура взлетела до 42! Мы останавливались на одну ночь на пути в Тоскане. Этот отель был полон или характер, номера были тихими, чистые и просторные, есть прекрасная терраса на крыше, где вы можете увидеть купол Святого Петра и Собору Святого Петра находится в нескольких минутах ходьбы. Есть много кафе и отличный небольшой супермаркет за углом. Нам повезло, что нам дали парковку за пределами отеля бесплатно. Оба джентльмена на стойке регистрации был очарователен, особая благодарность Альфонсо, который был очень любезным. Завтрак был нормальный, обычный континентальный, приемлемый.
Разумная цена за расположение, но нуждается в модернизации
На уровне приблизительно 90£ для размещения ночей, с бесплатной парковкой и завтраком, и в центральном Риме этот отель был хорошим качеством, и нельзя ожидать совершенство, но я разделю наши наблюдения, тем не менее. Во-первых, хорошее расположение, недалеко от туристических районов, но в нескольких минутах ходьбы от Ватикана. Район можно описать как в основном жилой, поэтому не ожидайте слишком много ресторанов, не проходящий реку. Отель не так близко к Ватикану, как некоторые фотографии (как будто над) создают посмотреть! - это, должно быть, фотоделался покупки! Номер был немного темно и не был отремонтирован в течение многих лет, кондиционер / нагревающийся, казалось, не было никакого эффекта. Персонал на стойке регистрации был скорее на тупом / угрюмый / саркастическая сторона. Завтрак был простым к достойным и взятому в подвале. Вы платите собственные деньги, и вы доставит вас...
Хорошие цены, приличный завтрак (бесплатный), приличный (бесплатный) Wi-Fi, приличный номер в целом. Мало мест, где можно перекусить, но отель находится всего в 10 минутах ходьбы до Ватикана или через реку, и есть много мест там. Персонал был дружелюбным, и в целом, я не скажу, что у меня были какие-то таких проблем.Тем не менее, я нашел несколько вещей странными. Во-первых, они думали, что вы покинете свой ключ с ними, когда вы уезжаете. Мне сказали, что это не уникальный, но я немного отчитывался за то, что я не оставил его, что заставило меня немного неудобно. Во-вторых, если бы я не смог получить доступ к своему номеру, не в регистрации, я хотел бы, по крайней мере, получить сейф в номере. Был не один, и его, сказав, что можно было бы получил, был скрыт в шкафу. Я не заметил его, пока я не было слишком многолюдно, чтобы уехать. В-третьих, мне было немного неудобно, когда в моем номере в середине дня. Я вернулся, чтобы перегруппировать некоторое время, и стоял возле двери, когда я слышал шум. Без стука сотрудник открыл дверь, чтобы найти мне стоит там. Номер был уже готова, так что я обнаружил, что это было довольно странно.Еще один момент, у них нет трансфера. Вы можете сделать, чтобы они устроили автомобильное обслуживание на ресепшен, но стоимость - по существу то же самое как такси (это были 50 евро в аэропорт). Немного более удобно, но звонок ему трансфер вводит в заблуждение.
Мы выбрали этот отель в первую очередь, потому что есть паркинг для нашего автомобиля.Персонал был дружелюбным и услужливым, когда мы спросили его о чем угодно.Завтрак немного не хватало и не всегда есть свободные выбора.Ковер в номере был довольно грязным и в пятнах.Отель расположен в центре.Отопление было слишком жарко, но это, кажется, то, как он находится в Европе, поэтому мы просто спали с наша открытая дверь балкона.
Тихий район, недалёко от Ватикана и замка Св.Ангела.
Очень любезный персонал. Припарковали мою машину
прямо у входа в отель.
Но... Матрас в номере реально неудобный. Впечатление,
что он водяной. Спать невозможно, постоянно проваливаешься.
С самого начала забронировать номер персонал был очень хорошо и быстро. Завтрак очень вкусный, и особенно крыша - это то, где вы развертываетесь веером, имеют прекрасный вид на Ватикан, расположенный в центре
Ресепшен был очень предупредительным. Номер был прекрасным, включая бесплатный Wi-Fi. Очень близко ко всему.... Замок св. Ангела, площадь Кавур, город Ватикан, и просто миля от Музея Borghese - все должны видеть. Кроме того, очень рекомендуйте Пиццерию Сан Марко для neopolitan пиццы (наряду с полным меню и вином), бар Моррисона, Л'Арканджело на 5-звездочный ужин.Отличная погода для большого количества пешеходных прогулок. Люди везде были прекрасными, добрыми и предупредительными.
Комфортабельный номер. Ванная вполне хорошая. Хороший выбор блюд на завтрак, ужасный хлеб.Нет поднос чая в номере или обслуживании номеров для иногда звуки чашки чая.В номере ванной любая ночь.Близко к центру Рима, с большим количеством кафе и станции метро.
Тихий, и очень удобное расположение по отношению к Ватикану
В 10 минутах ходьбы от Ватикана, замка Сант-Анджело, реки Тибр, отличные магазины и отличные рестораны. 10-12 минут ходьбы до ближайшей станции метро ("Лепанто"). Отель имеет Хлеб и Завтрак (7) каждый день. В очень тихом районе, и есть шезлонги, который вы можете увидеть купол собора St. Петра. Есть бесплатный wifi, кондиционер.
Чудесный бутик-отель! Мы нашли это место в последнюю минуту, когда наш AirBnB упал (не остановлюсь здесь снова! ). Легко найти. Удалось припарковаться по территории. Восхитительный, великолепный тихий номер, хороший шведский стол на завтрак, отличное расположение, тихая улица (трудно найти в Риме! ). Отличная цена! Мы были там на одну ночь на пути в Тоскане. Остановился бы здесь снова!
Это было нашей базой для нашего недельного пребывания в Риме, и мы получили большое удовольствие. Это небольшой отель, но с большими преимуществами отеля - стойка регистрации работает круглосуточно, лифт, полный завтрак, включая выжималку апельсинового сока, яйца, круассаны, мясо и сыр, йогурт, хлопья.И на пятом этаже есть терраса на крыше с растениями, оттенок, столами и стульями и видом на купол Святого Петра. Ресепшен может вызвать вам такси, и они будут там за 5 минут. Будучи старым, я нашел его большое расстояние до метро находится примерно в 1,5 км, я думаю, но это всего этого далеко до Ватикана и Замка Святого Ангела и, вероятно, только полуторамильное прямо на площади Пьяцца Навона. Примерно в полмили пешеходная улица, района Пия, которая много ресторанов и в двух кварталах находится San Marco, очень хороший ресторан.Лучше всего в 4 кварталах городская автобусная остановка трансфера до аэропорта SITA. Это прибывает каждые 40 минут (в июне так или иначе), и за 6 евро получает вас в аэропорт DaVinci за час. Мы взяли его в аэропорт - не знаю, где выбрать его ворота.Номера очень маленькие, но потолки высокие; Кондиционер тихий и профессиональное; бесплатный Wi-Fi в номере, в классическом стиле Старого Света. Ванная и душ были прекрасны, полотенца, мягкие и много. Главное, попросите номер повышенной комфортности - я понимаю, что "люкс" означает, что огорожена, душевая кабина!
Отель Arcangelo находится в отличном месте, близко к Ватикану, Пантеона и Фонтану Tervi. Не забудьте про отличные рестораны. Я считаю приемлемый выбор хороших предложений в путешествии. И Отель Arcangelo есть Старая Римская атмосфера с ограниченным бюджетом. Наш номер был чистый, кровати удобные. Дружелюбный персонал на стойке регистрации с 24 часа. Бесплатный шведский стол на завтрак был восхитительным. Бесплатная парковка и бесплатный Wi-Fi. В отеле есть лифт, который является плюсом в Риме. Убедитесь, что вы будете сад на крыше, вид потрясающий. Мы вернемся во время нашей следующей поездки в Рим!
Отличное расположение - очень хорошее обслуживание
Нам очень понравилось здесь - 2 взрослых, путешествующих с двумя детьми, и у нас был автомобиль на прокат. Некоторые могут сказать, что номера устаревшие, но нам очень понравился интерьер, балкон был хорошим, номер был тихим, и кондиционер работал тихо. Номера были чистыми и удобными, особенно кровати. Расположение очень удобное, в нескольких минутах ходьбы от Ватикана. Также близко к поезду довез нас до Колизея, Испанской лестницы, и моему любимое, Пьяцца Навона. Я не могу сказать достаточно о персонале на стойке регистрации - они были очень профессиональны и любезны. Они говорят на двух языках, и они были очень терпеливы со мной, когда я хотел попрактиковаться итальянский. Персонал делал все возможное во многих разных видах, и я определенно остановлюсь здесь еще раз, когда я вернусь в Рим.
Отличное место! Хорошо расположен для пеших прогулок к ресторанам, магазинам и туристических объектов. Отличный персонал и красивое здание! Номера были очень хорошие (хотя матрас был ОЧЕНЬ жесткий), но в целом, это был прекрасный отдых и мы определенно рекомендуем его другим.
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от Ватикана и хорошо в нескольких минутах ходьбы от двух станций метро линии, отель Arcangelo находится в хорошем жилом районе, хотя есть торговая улица поблизости. Отель - Винтаж. от классической регистрации до очень тихие номера. Завтрак был обильным и балками тип библиотеки тишины. Отличное качество Wi-Fi. Любой ценой останавливайтесь здесь, если вы не хотите безличную сеть отелей.
Отличное расположение и хорошее соотношение цены и качества
Отличное расположение и чудесное место для отдыха. Рядом с музеем Ватикана и базилики St. Петра. Номер был чистым, и персонал был очень приятным и услужливым. Завтрак был превосходным. Мы останавливались здесь на 4 ночи. Несмотря на то, чтобы быть недалеко от основных достопримечательностей отель расположен на тихой улице. Я очень рекомендую этот отель, так как это очень хорошее соотношение цены и качества.
Это мой второй приезд в Арканджело. Персонал очень любезный, и превосходное расположение. Он расположен в тихом и очаровательном районе И 'мэнд, довольно удобной для ВатиканаВ нескольких минутах ходьбы есть несколько прекрасных ресторанов по разумной цене. Отель, чистый и удобный, и атриум на крыше - отличное место для отдыха. Я очень рекомендую Arecangelo. Мой любимый отель в Риме.
Этот отель находится буквально в 10 минутах ходьбы от Ватикана. Есть много мест, где можно поесть. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был богатый выбор. Номер сам по себе был странным и безупречно чистым.
Честно говоря, я немало путешествую, но я никогда не видел ничего подобного поведение этого отеля. Я забронировал и предварительно оплатил для гостиничного номера с отелем Arcangelo и только короткое время, прежде чем я был должен прибыть в Рим, мне сообщил отель по электронной почте, что из-за ошибки на их веб-сайте я должен буду заплатить три раза (600€) свое оригинальное заплаченное количество (т.е. приблизительно 200€ на 3-дневное пребывание). Я пожаловалась администрации, но безрезультатно (очень плохое обслуживание клиентов! ) и на удивление большой выбор еды (т.е. плохие права Пробовали добиться чего-нибудь / клиентов в этом районе). Я был, поэтому пришлось отменить свое бронирование и быстро сделать альтернативные приготовления, когда я отказался вымогаться! Невероятно плохой опыт... Я могу только предупредить других потенциальных путешественников знать об этом и знать, что, даже если вы забронировали и заплатили за свой номер в этом отеле, они могут изменить свое слову по соглашению и вы можете выпить, в окрестностях!
номера довольно маленькие и не, что мы ожидали. Стены были настолько тонкими, я мог слышать все, что происходит jn соседний номер. В первую ночь мы решили продлить наше пребывание. Мужчина, работающий jn вечер, сказал, что это было возможно потому, что наши номера были все еще свободны. На следующее утро новый портье сообщил нам, что мы должны были выезжать, как все номера были полностью заняты. Практически невозможно найти номера в отеле в субботу в любой стране. Я не рекомендовал бы это место никому, иностранцу, кто приезжает в Рим в отпуске. Самое худшее случиться состоит в том, чтобы быть переплетена в Риме без места. Mxm
Простой, но великолепное расположение...Мы были здесь одну ночь (2 полных дня), так что я хотел отель, который был расположен в центре и в нескольких минутах ходьбы от всех главных достопримечательностей.Этот отель был на высоте!В первый день Мы ходили пешком от отеля до.Испанская лестницаФонтаны ТревиКолизейРоман ФорманПантеонНа второй день мы ходили пешком до Музея Ватикана и провели день там.Я заранее забронировал билет Колизея и Музей Ватикана и Сикстинскую капеллу. Я ОПРЕДЕЛЕННО рекомендую забронировать заранее на их, потому что очереди смехотворно длинные. Это означало, что мы проходим в него, минуя очередь, поэтому было не слоняние вообще.Совет. Если вы хотите выйти на улицу. Церковь Питера и подходит к со стадионом, очередь - часы долго.Заранее забронировал Музей Ватикана, и когда вы находитесь в Сикстинской капелле в задней части отеля направо есть дверь. Войдя в отеле, и он ходит прямой во вместо того, чтобы ходить по кругу и организацией очереди снова. (Он говорит, что отель для групп, но вы будете в порядке: )) нам дали чаевые, и это был лучший совет.Желаю всем, кто едет в Рим.
Удобный и недорогой, рады вернуться сюда в будущем
Наше пребывание в отеле Arcangelo, Через Boezio 15, Рим, 00192 не ознаменовало отличное начало, но, конечно, отремонтирован в течение всего времени, которое мы провели там. Сначала парень на стойке регистрации не был очень дружелюбным и услужливым, но мы могли видеть более теплой стороне ему во время нашего пребывания. Парковка - небольшая проблема, поскольку парковка - на самом деле маленькая дорожка, рядом с отелем, и персонал доставит машину и припаркует его для вас. Переулок очень узкий, и вход может быть засорен, поэтому, если у вас ранний выезд, как сделали мы, убедитесь, что вы попросите свой автомобиль быть размещенными самые близко к выходному выходу накануне вечером, поэтому вам не нужно ждать долгое время и любые другие автомобили, которые будут из своего пути. Отель превосходно - расположенное быть пешей доступностью до всех мест, но не обязательство вас припарковаться в цыганах, которых ограниченная зона, которая может привести к вам получающий штраф в размере 200 евро в почте, когда вы вернулись домой посредством не знания, что отели, как предполагается, предоставляют вам, проверяет отдыха и следовательно причины двигаться в городе (как это произошло с нами). Наш номер был на третьем этаже и был довольно странным. Это было просто кубом с темно-красными обоями скопления при входе, но вскоре мы обнаружили, что были некоторые спрятанные шкафы в стенах, которые были интересными. Ванная комната была чистой и хорошо оборудованный, и уличный бар выходит на расстоянии на улицу. Базилика Петра. В целом нам очень понравилось наше пребывание в Арканджело, а затем в поисках удобный и недорогой вариант остановки в Риме, обязательно остановимся здесь.
Расположение - это его единственный плюс, если вы хотите быть близко к Ватикану
Плюсы: отель организовал нашу дверь - к - дверной трансфер из аэропорта (встретили в зале прилета). Персонал очень сдержанные, но приятный. Отель находится в тихом районе, примерно в 10 минутах ходьбы от уличной Площади Питера. 10 минут пешком до Ponte Cavour по Тибру и сам Рим. Чистый и опрятный. Приличный душ, хорошо освещенная ванная. Есть терраса на пятом этаже, с которой вы видна верхушка уличной Базилики Питера.Остальные: завтрак был включен в стоимость, но это мрачный дело, независимо от того, как рано или поздно мы явились. Скремблировавшая и яичница с беконом, возможно, приехали в горячий шведский стол, но они не были оформлены по жаре, поэтому они заморозили и охладились очень быстро. Жареной сыр, обработанные ветчина. Булочки, консервированные сливы и груши, йогурты и несколько видов хлопьев. Апельсины к соку самостоятельно. Нет тостера, просто жареный кофеварка сэндвича. Каждое утро они не хватало кофейные чашки на какой-то тогда, хотя это не казалось очень людно. Уведомление и сказал, что персонал сделал бы кофе для вас, если есть желание. Кроме этого есть kenco - кофе типа - чайник и машина как вы могли бы найти на рабочем месте. После завтрак в столовой, была и вновь открытая на завтрак на следующий день. Мы видели крошечный бар в том, что было частной столовой, но мы не видели, чтобы он был открыт для гостей. Мы были так рады, что взяли туристический чайник, кружки, чай, кофе, молоко, печенье и шоколадки. Номер слишком маленький для очень жесткой кровати. Телевизор и Wi-Fi были слабые и немного странными. Это не то место, чтобы остановиться, или расслабиться удобно после дня осмотра достопримечательностей.
Отличное расположение, но есть некоторые недостатки
Это в нескольких минутах ходьбы от всего между недалеко от Ватикана и Колизей, так что это большой плюс. Однако, есть чувствовался запах типа канализации из ванной и душа, тек на полу в ванной комнате, который может быть причиной того, и это может быть просто Рим, так как мы слышали те же самые комментарии других туристов!Наконец, они рекламируют собственную парковку, но он состоит из вас паркинг ваш автомобиль перед отелем или в задней части здания других в одноместном номере боковая файла. Постарайтесь внести его или это впечатления.Завтрак был хорошим
Отличное расположение, если вы хотите быть близко к Ватикану
Это тихий, хороший отель с услужливым персоналом. Наша головка душа не работала, но у нас была палочка. Расположение было удобным для нас, как у нас была только одна, где мы спустились в основных туристических мест (район Колизея), и мы взяли такси. Завтрак был хорошим. Номера чистые. Если вы планируете пользоваться метро или автобусе много, то я не рекомендовал бы это расположение отеля. Мы не поняли, что в начале апреля был Римский Марафон, который находился прямо у этого отеля.
Мы останавливались здесь на Страстной недели, когда Рим очень многолюдно. Расположение идеальное, достаточно близко, чтобы дойти до метро, автобусам, или прямо к театральным местам, но в тихом жилом районе. Номера чистые и традиционные, прекрасный завтрак и обильная! Мы обязательно остановимся здесь снова, если / когда мы вернемся.
Жаль, что я бы не дал этому отелю 2. 5 звезд. Персонал грубый, за исключением девушки, которая отчаянно держала еда на шведском столе на завтрак. Номера хорошо. Нам повезло получить номер с небольшой террасой, но не все номера имеют их. Самое лучшее в этом отеле - терраса на крыше, откуда видно с улицы. Базилика Питера. Кофеварка и круче пива на террасе не работали. Мы побывали в небольшой продуктовый магазин, чтобы получить наш собственный вещи.
Необъясненная проблема с бронированием - предложила плохую альтернативу
Забронированный этот отель для деловой поездки несколько недель заранее. При регистрации мне сказали, что была проблема с бронированием и что они пытались связаться со мной весь день. (Я не получил звонков или электронных писем, ни имел агентство, которое я забронировал через.) Они, однако, забронировали меня в другой отель на расстоянии в 400 м. Они предложили платить за такси, но не обеспечили объяснения относительно того, почему бронирование нельзя было соблюдать, несмотря на подтверждения бронирования и т.д. Другой отель не имел эквивалентного стиля или сорта несмотря на то, чтобы быть перечисленным как 4 звезды. Настоятельно рекомендовал бы ре - подтверждение вашего бронирования с отелем в день путешествия. Отсутствие объяснения и плохих попыток связаться со мной сделало меня очень циничным об этой ситуации.
Это туристический отель в стиле, удобно расположен к достопримечательностям центрального Рима и Ватикана. Персонал приятный. Номера маленькие и довольно чистые. В баре на крыше открывается замечательный вид на уличный плафон Питера ночью. Продающий m кондиционер на террасе на крыше не работал во время моего пребывания. Завтрак был хорошим по итальянским стандартам, с хорошим выбором, и качество, за исключением, кроме как кофе фильтра должно было быть заказано отдельно. Моей главной проблемой был кондиционер, не был - доступа в моем номере во время недавней деловой поездки, которая помешало спать в римских летние температуры. Также прибытие поздно требует выходящий поблизости взять еду и напитки.
От станции метро "Лепанто" находится недалеко от отеля. На 5 этаже район для отдыха и езды до пейзаже Рима. Очень дружелюбный персонал, опубликуйте районах близко к отелю на карте. Номер довольно большой, с маленьким холодильником, по сравнению с другими, которых мы встречали в Европе. Очень близко к Ватикану, ресторанам и магазинам. Можно дойти пешком до всех достопримечательностей, которые может предложить Рим.
Поселились в архангело на 5 дней и ни сколько не пожалели. Замечательный отель. Прекрасное месторасположение. Все в шаговой доступности. До пьяцца навона 15 минут, до ватикана - 10. Номер 12 в отеле просто класс - 14-15 метров с новым санузлом. Просторно, чисто, отличная уборка. Омлет и яичница на завтрак, свежевыжатый сок, ветчина, сыр, круасаны. Есть мини-бар чтобы охладить вино или пиво. Отличный персонал на ресепшн. Хорошая тераса на 5 этаже чтобы взять свою бутылочку вина и посидеть с видом на собор св. Петра. Все очень понравилось. Если поедем еще в рим - только сюда!
Очень разочарован в отеле и номере. Самое большое разочарование помогало поддержанное душем. Фотографии на линии выглядят гораздо лучше, чем сам отель! Кровать была очень неудобной и была писклявой! Отель был в хорошем месте, но он, конечно, не оправдал ожиданий. Никогда не останавливался бы там снова.
Я забронировал этот отель после просмотра фотографий на сайте TripAdvisor. Он выглядел прекрасным, с современными ванными комнатами и душевыми кабинками, в которых мне было нужно.Когда мы прибыли 29 июля с нашими детьми и внуками, нам дали наши номера. Мой муж, один из наших внуков и мне дали номер на первом этаже. Номер был довольно чистым. Тем не менее, ванная была небольшой, обоняемая, как будто были проблемы с канализацией. Это была устаревшая ванная, которая не уходила. У нас была вода по нашим лодыжкам, пытаясь принять душ рукой, проводимой душем покрытием, отрывающимся!!! Каждый раз, когда в туалете смывали, вы приехали, канализация пахнет сыростью канализацией!!! Я сказал менеджеру на рецепции, и он сказал нам, что проследит. Я попросил другой номер. К сожалению, нам сказали, что у них не было никаких других номеров, чтобы разместить нас!!!!В качестве положительного момента девушки были приятными и трудолюбивые. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим, расположение было в нескольких минутах ходьбы от Ватикана и других мест в Риме.Тем не менее, фотографии на сайте TripAdvisor обманывали и не соответствуют действительности, что отель предлагает свой сайт!!!Я могу дать только 2 звезды для отеля, но 5 звезд персоналу!!!
Маленький, но очень милый отель с хорошим расположением к центру города.Маленькие, но очень чистые номера.На 5 этаже красивая терраса с видом на улицу. Питер Кэтедрэлс.Очень хорошее место, чтобы сидеть в вечернем вине напитка.
Отель очень хорошо расположен - прямо после моста, который позволяет войти и с острова легко, отсутствие движения. Парковка прямо перед отелем при наличии. На расстоянии пешей прогулки от многих ресторанов. Очень, очень, очень дружелюбный и внимательный персонал! Хороший завтрак, но ограниченный выбор. Наш угловой номер был просторным с видом на Площади, но было шумно в субботу вечером...
Отель находится очень близко к Ватикану и поэтому предположил, что нам не пришлось ехать на машине через весь сердце Рима, который нам сказали, кошмар. По прибытии мы припарковались за их выхода для бесплатной парковки, они берут ключи, если путешествовать по его, все очень уверенно. Комната была компактная, но все, что нужно, было доступно. Он немного несовременный, но это было удобно, и мы очень хорошо выспались после осмотра достопримечательностей весь день, так что это действительно все необходимое.Отель имел отличное расположение и был в пешей доступности от большинства достопримечательностей. Мы действительно получили метро в Колизей один раз утром, но дошли обратно по улицам.Завтрак был включен в стоимость, но по прибытию было трудно найти чистый столик, который не был покрыт предыдущей грязной посудой сидений. Нам пришлось самим искать столовые приборы, хотя был персонал там, они даже не пришли в гости, если нам что-то нужно. Я не уверен, что они делали кроме сплетничания, поскольку в номере не была сделана, пока мы там были.Было очень тихо, без музыкальная игры, которые сделают его более радушными. Мы решили не поесть здесь снова, поскольку он не осталось приятное впечатление.
Отличный отель. Спасибо за ваше обслуживание и помощь. В следующий раз, когда будем в Риме, мы делаем ваш путь. Когда мне нужна была помощь со своим такси, и с обслуживанием номеров, они там были немедленно. Завтрак замечательный. Спасибо, снова. Матье
Мы останавливались здесь на 3 дня. Номера были большим, чистым и хорошим кондиционером с мини-баром. Завтрак был средним. Кофеварка только работала в первый день и расслабьтесь яичницы второе утро. Но в 20 минутах ходьбы на улицу. Площадь и Музеи Ватикана Питера. Мы также ходили к Фонтану Треви по реке отсюда, которая стоила всего около 30 минут. Я бы остановился здесь снова, тихое место, не далеко пешком или метро ко всем достопримечательностям, множество хороших ресторанов и баров поблизости от отеля по разумной цене.
Отель находится в центре недалеко от всех достопримечательностей, таких как Римского Форума, Колизей, Треви Fontaine, Plaza Narravona и т.д.Завтрак был хорошим, и комната была чистой.В целом, хорошее впечатление.
Отличное расположение с фантастическим видом и большой балкон над морем. Это идеальное место, чтобы начать исследовать Cinque Terre. Особого упоминания менеджеру отеля, где есть хороший прием по французским путешественников: )
Отель cleanand доволен fantsatic балконом на пятом этаже с очень красивым видом на Ватикане. Я был очень рад позволить своему машине в закрытой парковку отеля: это безопасно!
Это было мое второе пребывание в Риме. Но это был новый отель для меня. В отеле очень хорошо, что завтрак хороший. Но сок я ужасный. Номера в порядке, но в некоторых из них нет AC. Это рекомендуется, если у вас есть комната, выходящая на улицу. В целом хороший отель.
Я приезжал в отель Arcangelo много, много лет. Его расположение хорошо подходит для посещения достопримечательностей Рима. Кроме того, поблизости есть рынок (Cola di Rienzo), а также супермаркет (PAM) в нескольких минутах ходьбы от отеля. Очень удобно.
Wi-Fi, однако, внутри комнаты слабый. Я часто выходил в коридор, чтобы получить лучший сигнал.
Отель хорошего качества, чистый и близко к центру. Отличный завтрак и внимательный персонал. Вы можете добраться до Ватикана очень легко, может быть, 5 минут ходьбы. Отель расположен в тихом районе, вдали от шума. Я рекомендовал 100%, отлично подходит для пар / семей.
Отличное место. , , близко к Ватикану и короткой поездке на такси до Колизея. Внимательный персонал. Современные и очень хорошие красивые номера. Вкусный горячий завтрак. , , хороший выбор как европейских, так и американских. Остановился бы здесь снова
Чистый и тихий, с разумной ценой, чтобы быть рядом с Ватиканом. Завтрак хороший, чтобы быть трехзвездочным отелем. Персонал хороший, солярий на террасе. Кондиционер и парковка. Почему бы не провести там одну ночь.
Потрясающее расположение и просторные номера с удобными кроватями
Если река и Ватикан находятся в обязательном порядке - см. Список Рима, этот отель идеально расположен для таких пеших прогулок. Мы шли к и с улицы. Питер и Кастель Сант-Анджело несколько раз в течение нашего недельного пребывания в отеле.
В первом потоке мальчики разделили комнату на троих, и у нас была похожая комната с удобной двуспальной кроватью на 2-м этаже, очень удобно.
Единственным недостатком является то, что кондиционер несколько слабее для размеров больших комнат, особенно с 15-футовыми потолками, но есть жалюзи и окна от пола до потолка, чтобы впустить ночной воздух, чтобы помочь.
Маленький, но по хорошей цене и в хорошем состоянии. Расположен всего в 1 1/2 кварталах для автобусного сообщения от аэропорта Леонардо Да Винчи и в нескольких минутах ходьбы от улицы. Площадь Петра, музеи Ватикана и станция метро Ottaviano, Arcangelo предлагает отличный завтрак "шведский стол" и комфортабельные, чистые номера и ванные комнаты. Кроме того, в номерах есть кабельное телевидение и мини-холодильники. Солярий на 5 этаже - это приятное место для отдыха усталых ног и наслаждения прекрасным видом на окрестности.
Тихий отель с хорошим завтраком недалеко от Ватикана
Я остановился на четыре ночи в отеле Arcangelo в ноябре 2019 года из-за моей деловой поездки в Риме. Я с удовольствием рекомендую этот отель всем, кто хочет хорошо выспаться и позавтракать (например, хлеб, яйца, фрукты). Wi-Fi отеля работал хорошо, не было никаких проблем с номером, и персонал был очень дружелюбным. Отель расположен менее чем в одном километре от станции метро Ottaviano. Поблизости также есть хорошие рестораны и магазины, а Ватикан находится всего в 10 минутах ходьбы от отеля. Я уверен, что вернусь однажды. Грейзи Милл!
Остерегаться!!! Не позволяйте фотографии этого открытого балкона одурачить вас, он не так хорош, как кажется, теперь он старый и грязный.
Отелю Arcangelo более 100 лет, без какого-либо ремонта вы можете понять, насколько старые, грязные, грязные номера, старое постельное белье, старая сантехника, 100-летние ковры, старые светильники, нет кондиционера. Старый
Это небольшой отель классического вида всего в 10 минутах ходьбы от улицы Кастель Сант-Анджело. Петра и станция метро Lepanto. Коридоры и стойка регистрации отделаны типичным мрамором и золотом, а также есть крошечный шаткий лифт, рассчитанный не более чем на двух человек, так что вам придется часто подниматься по лестнице! Номера были чистыми и функциональными, хотя, возможно, немного маленькими и устаревшими, но в них был очень хороший кондиционер, что делало их очень хорошей отправной точкой для знакомства с городом. На верхнем этаже также был отличный солярий с видом на затененную базилику и отличную передышку от солнца. Было действительно приятно выпить пару напитков наверх и просто расслабиться. (Хотя бара нет, так что запасайтесь своим!). Завтрак был включен в стоимость, и, хотя он был приличным выбором, он, конечно, не был таким, как тот, который изображен на плакатах вокруг отеля, но в нем было все, что вы пожелаете, и в изобилии. Если вы ищете чистое и надежное место на приличном расстоянии от основных достопримечательностей по разумной цене, его стоит забронировать!
Мы забронировали отель в марте 2023 года и получили сообщение от бронирования. com, чтобы сказать, что наши номера были гарантированы. Мы приехали в отель в сентябре 2023 года и обнаружили, что отель аннулировал наши номера в день нашего отъезда из Великобритании. У них не было свободных номеров, поэтому они, очевидно, перебронировали их. Они утверждали, что пытались связаться с нами «много раз», но у нас не было ни сообщений, ни электронных писем, ни пропущенных звонков. Они сказали, что Рим «очень занят» и не может нам помочь с поиском жилья. Как вам не стыдно.
Был аналогичный опыт с предыдущим рецензентом. Прибыли в отель поздно вечером после подтверждения бронирования, включая позднее прибытие. В день поездки они якобы отправили электронное письмо с отменой бронирования. Других комнат не было, и идти нам было некуда. Они явно сдали комнаты. Избегайте этого отеля, так как они совершенно ненадежны и бесполезны. Плохое поведение, когда мы весь день ехали в Рим.
Отличный отель в сказочном месте. очень дружелюбный персонал и безупречная чистота. Мне очень понравилась терраса на крыше, великолепный вид на купол улицы. Питер. На завтрак были свежие и качественные итальянские продукты.
Я обязательно вернусь как можно скорее.
Останавливались на неделю. Хороший маленький отель в хорошем месте, но, к сожалению, в выходные 4 и 5 ноября в наш номер начали забирать вещи. Сначала открытая банка крема для лица (если бы они попросили, я бы, наверное, отдала им его, если бы они были в таком отчаянии), а затем мои солнцезащитные очки, которые у меня были много лет. Я сообщил об этом дважды, но сотрудники стойки регистрации не заинтересовались, хотя тот факт, что это произошло только в субботу и воскресенье при 7-дневном пребывании, должен был дать представление о том, кто из сотрудников помог себе сам.
Отличное расположение, в тихом районе, но в нескольких минутах ходьбы от центра города! Отличный завтрак для начала дня! И потрясающая терраса, с которой можно обозревать Рим днем и ночью. Персонал очень вежливый и профессиональный.
Я снова вернулась в этот отель, всегда очень гостеприимный и изысканный. Атмосфера исторического, но очень функционального отеля. Завтрак очень хороший и разнообразный, чистота отличная. Персонал всегда был дружелюбным и вежливым. Замечательная терраса с видом на улицу. Купол Петра.
Был хороший отель за свою цену. Заплатили 890 евро за одиннадцать дней в Риме. Расположение отеля довольно хорошее. До всего важного можно добраться пешком. Но будьте уверены, что прогулка до памятников займет около 10–15 минут. Завтрак был нормальный, ничего особенного. Номера хорошие, персонал тоже приятный. В целом хороший опыт! Если я вернусь в Рим, я остановлюсь в этом отеле.
Хороший 3-звездочный отель недалеко от Ватикана, в довольно тихом районе города. Номера были подходящего размера для деловой поездки, ванная комната также хорошо оборудована. Завтрак был нормальный, персонал на стойке регистрации дружелюбный и услужливый. Остановился бы там снова. До центральной части города идти 10-15 минут, но в хорошую погоду это не проблема.
Очень хороший отель, идеальная чистота, в отличном месте в нескольких метрах от замка Сант-Анджело и Ватикана.
Очень дружелюбный персонал, я чувствовал себя как дома на протяжении всего пребывания.
Очень хороший, своего рода бутик-отель с прекрасным расположением. Очень хорошо для семьи, уютная атмосфера, чисто. Расположение рядом со всеми наиболее важными туристическими точками, в нескольких минутах ходьбы. Нам очень понравилось пребывание в этом отеле.
В феврале 2020 , я забронировал номер в отеле Арканджело Рим (Via Boezio 15 ) прямо через официальный сайт с 03 по 08 июля 2020 . Стоимость оплаты проживания составляет 342 евро. Отель 3* в центре Рима. Из-за ограничений Covid - 19 , перелет в Италию стал невозможным. Бронирование было перенесено на 2021 год . Но даже через год ограничения сняты не были. В связи с этим бронирование было перенесено на 2022 год . Однако летом 2022 года Авиабилеты в Италию не возобновились . Я связался с отелем и попросил вернуть деньги. На что мне прислали ответ, что средства перевести нельзя, бронирование будет действительно по требованию. В 2024 , я решил воспользоваться бронированием, пытался связаться с отелем. Ответ не получен. Они игнорируют это. Таким образом, я прихожу к выводу, что отель присвоил мои деньги себе, не предоставив услуги. Берегись этого отеля.
Отель в отличном месте, все очень хорошо заботятся и приветливы. Персонал работал очень хорошо, чтобы сделать наше пребывание прекрасным. Комфортабельный номер и новая ванная комната. Замечательная терраса с видом на улицу. Купол Питера.
Мы обязательно вернемся в апреле.
Доступная цена с учетом стоимости проживания в Риме.
Персонал ресепшн был полезным и добрым.
Номера очень маленькие.
Похоже, отель застрял в 1960-х.
Отопление в моей комнате не работало, хотя мне оно было нужно только на один день.
Очень ограниченный завтрак.
Мы заказали этот отель последним - минуту, и цена была очень приятной - с большой скидкой!
Номер был замечательный: рассчитан на трех человек, так что для нас двоих места было более чем достаточно. Там была ванна, мини-бар, и дополнительные одеяла - все, что нам было нужно.
Все сотрудники были чрезвычайно вежливы и всегда готовы помочь - высочайший уровень обслуживания!
Завтраки также были очень хорошими, подаются в красивом подвальном зале с антикварным баром (см. фото) .
Место просто непревзойденное - всего 8 - минут ходьбы до Ватикана и примерно такое же расстояние до Кастель-Сант-Анджело. Район прекрасный, и вид из окна также был хорошим (фото прилагается) .
Мы даже продлили наше пребывание еще на две ночи и переехали в другой номер. Отель дал нам еще одну последнюю - минуту бронирования скидки (это был последний свободный номер) , который был приятным штрихом.
Единственным незначительным минусом стало то, что в новом помещении (на двух человек) , при включении света раздался легкий стук звука - лампы, казалось, воздействовали на деревянную арматуру, создавая небольшой шум.
В целом, я бы оценил этот отель 5 / 5 - мы очень любили его и были бы счастливы остаться здесь снова!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
