Мой муж и я останавливались здесь в течение 3 ночей. отель действительно хорош и чист и современен, и завтрак типа "шведский стол" отличный. персонал отеля был доброжелателен и предупредителен, и…
Мой муж и я останавливались здесь в течение 3 ночей. отель действительно хорош и чист и современен, и завтрак типа "шведский стол" отличный. персонал отеля был доброжелателен и предупредителен, и говорил на английском языке. однако, мы ненавидели, как далеко этот отель был из центрального Рима. это расположено в предместьях. чтобы добраться до мест, сначала нужно сесть на автобус, который прибывает каждые 20 минут, тогда нужно поехать на метро в. нам потребовались приблизительно 40 - 45 минут, чтобы добраться до и из города. это взяло большой кусок туристического времени из нашего драгоценного времени наблюдения места. также, мы обнаружили, что поездка на автобусе к метро сильно поняла, водители автобусов не говорили на большом количестве английского языка, и остановки ясно не отмечены, это взяло нас до третий день там, чтобы действительно приобрести навык его. я не рекомендую этому отелю для людей, посещающих совершить поездку вокруг Рима, так как расположение до сих пор находится далеко. но кроме этого, это - хороший чистый отель, никакие жалобы там.
Не отель с полным набором услуг - устанавливают замок номера
Наш багаж не делал самолет. Мы должны были ждать 4 часа снаружи в отель для доставки (очень недолгого пребывания), потому что нет никого в этом отеле типа "ночлег и завтрак"…
Наш багаж не делал самолет. Мы должны были ждать 4 часа снаружи в отель для доставки (очень недолгого пребывания), потому что нет никого в этом отеле типа "ночлег и завтрак" днем (за исключением прибытия. ) Мы останавливались в Номере Сената. Замок в тот номер и вне двери был очень привередливым. Менеджер пошел на многое для демонстрации "уловки" открытию. Мы никогда не получали его, и это очень раздражающее для борьбы с дверью каждый раз. Завтрак хорошо. Менеджер был предупредителен, пока это не вовлекало его отдых в месте минута дольше, чем необходимый. Расположение потрясающее все же. Мне очень нравится Пьяцца Навона.
Этот отель очень хорош и связывается с превосходным бассейном. У гостей есть свободный доступ к бассейну (и спортзал и другой, что я не попробовал). Это не "поддельный" бассейн, это -…
Этот отель очень хорош и связывается с превосходным бассейном. У гостей есть свободный доступ к бассейну (и спортзал и другой, что я не попробовал). Это не "поддельный" бассейн, это - то, в котором вы можете действительно плавать, и я ценил его действительно очень во время моих путешествий там. Персонал добр и предупредителен.
Я останавливался здесь по делу и выехал после 1 ночи - это ужасно, как отдых в спортивном клубе. Никакой бар. Это - расположение, В порядке, если у вас есть бизнес…
Я останавливался здесь по делу и выехал после 1 ночи - это ужасно, как отдых в спортивном клубе. Никакой бар. Это - расположение, В порядке, если у вас есть бизнес в области Eur... иначе, это - расположение, не хорошо. Бьет меня, как это может быть 4 звезды
Прежде всего дизайн этого отеля к моей симпатии, его клиническому и чистому. Номера хорошо оборудуются и идутся Интернет и телевидение Неба, кровать удобна, и вы получаете бесплатные безалкогольные напитки и…
Прежде всего дизайн этого отеля к моей симпатии, его клиническому и чистому. Номера хорошо оборудуются и идутся Интернет и телевидение Неба, кровать удобна, и вы получаете бесплатные безалкогольные напитки и воду от мини-бара. На обратной стороне у отеля есть минимальные средства. Вы получаете завтрак (который прекрасен), но theres никакой ресторан или бар, нет никаких доступных средств для глаженья и theres не большой выбор в смежной области с точки зрения хождения куда-нибудь поесть или развлечений. Его штраф в течение ночи или два, принесите утюг путешествия, если вы упаковали груз рубашек в чемодан как я! Спортивный центр / бассейн отдельный в отель, у вас есть доступ ко всем средствам если вы, так желайте. Вход в город требует небольшого количества работы, получите 788 автобусов возле отеля, 10-минутная поездка к синему метро линии, которое приносит вам прямо в станцию Конечных остановок. За пределами отеля поверните налево, theres китайский ресторан и паб (Бумажный змей) после бензозаправочной станции, оба в порядке. Для превосходной пиццы возглавьте дорогу немного далее к пиццерии Tentazioni, вероятно, лучший выбор с точки зрения еды в области.
Завися, что вы ищете, отель - или действительно отличное решение или немного больше сложный. Причины просты: ОТЛИЧНЫЙ, потому что трудно найти такое хорошее соотношение цены и качества в 4-звездочном отеле…
Завися, что вы ищете, отель - или действительно отличное решение или немного больше сложный. Причины просты: ОТЛИЧНЫЙ, потому что трудно найти такое хорошее соотношение цены и качества в 4-звездочном отеле (я получил превосходные тарифы оба раза), персонал доброжелателен, средства и номера современные, чистые и соответствующие, завтрак основной, но с хорошими и свежими продуктами, расположение довольно спокойно, парковка бесплатная (если полный, но это не произошло со мной, и я останавливался там дважды) и есть смежный бассейн на 25 м. бесплатно (даже при том, что персонал, там не так доброжелательно, но кто заботится, хотите ли вы плавать своя ежедневная программа и возможно найти пустой переулок только для вас, как это произошло со мной рано утром! ) . УСЛОЖНИЛ, если вы ищете центральное расположение, или романтическое место (область вокруг отеля немного опустошена), и я предполагаю, что это не имеет никакого смысла поехать для туризма и провело час на общественный транспорт, чтобы войти в Город и другой час, чтобы выйти из него снова на плохом римском общественном транспорте..., потому что отель далеко отсутствует в Юго-западных предместьях соседний ЕВРО. Так Вам решать в моем случае это было точно, что я искал!
Прекрасный, элегантный отель, очень хорошие сотрудники, абсолютно довольные моим путешествием там :-)
Я двинулся в отель All Times Relais после отдыха однажды ночью в отеле Lloyd в Риме (где Wi-Fi не работал, и персонал не очень помогал, и, абсолютно пустой - не…
Я двинулся в отель All Times Relais после отдыха однажды ночью в отеле Lloyd в Риме (где Wi-Fi не работал, и персонал не очень помогал, и, абсолютно пустой - не видел никого в отеле во время отдыха). Единственным минус Всего Времени является расположение (но не была никакая проблема мне, только взял 30 минут, чтобы добраться до города, автобус № 708 просто за углом от отеля привезет вам к ЕВРО станцию метро Palassport (Название автобусной остановки - Америка Бетховен), где вы можете поймать линию метро B к станции Конечных остановок или Colliseum, или везде, где вы хотите пойти … Только 1 евро стоимости для билета на автобус метро, который действителен в течение 75 минут, или иначе вы можете получить 4 eur билета для весь день для автобусов и метро (тот за 1 евро, вы можете сесть в автобус, добавляя монету за 1 евро в машине), возвращение, вы должны были бы выйти на автобусной остановке по имени Дон Борги Бита Верджин дель Камело (есть 3 автобусных остановки Дона Борги, таким образом, это - третье - но вы можете всегда спрашивать людей относительно автобуса, все очень хороши и помогают в Италии). Возвращаясь в отель и его услуги - отель - точно то же самое как на фотографиях - это очень чисто и хорошо. Люди, которые работают, там очень хороши - я имел рейс в 18:00 и должен был попросить позднее время выезда (обычно, это 10 утром) - абсолютно никакая проблема вообще, я проверил некоторое время около 14:00, после того, как я пошел для бассейна, сауны и Джакузи перед моим обратным рейсом домой :-) Завтрак был хорош - официанты очень внимательный, и довольно хороший выбор свежих фруктов, мюсли, йогурты, печенья, соки …, я думаю, что полный ирландский завтрак был по дополнительной стоимости, но эй хорошо, когда в Италии едят как итальянский язык, делают , я был абсолютно доволен этим :-) Хорошо возвратиться из весь день прогулки по туру к этому прекрасному месту. Средства бассейна не только для использования отеля, они для широкой публики также. Это не беспокоило меня, хорошо это не роскошный 5-звездочный Спа отель, но если вы хотите иметь хорошее плавание после осмотра достопримечательностей и иметь некоторое расслабляющее время в Джакузи или парилке - это - вся польза. Персонал в там очень помогает также. В целом, очень приятный отдых. Парни спасибо для всего!:-)
Очень простой!!!. У меня было шесть прекрасных ночей от 5/9 до 5/14. Поэтому, мы решили останавливаться в течение еще 2 дней, когда мы можем назад от Геновой до нашего возвращения…
Очень простой!!!. У меня было шесть прекрасных ночей от 5/9 до 5/14. Поэтому, мы решили останавливаться в течение еще 2 дней, когда мы можем назад от Геновой до нашего возвращения в Штаты. Я показал место с ценой к Laura/Manager, и она послала мне назад электронное письмо с более высоким тарифом, утверждая, что она не знала так много о том месте. Она дала нам все оправдания и также обвинила мой Amex еще в 36 ЕВРО, которые мы заплатили Expedia. Мы уведомили власти в Риме, чтобы следовать примеру. Пожалуйста, убедитесь, что она не повреждает больше tourits и ее собственные coleagues, которые замечательны
Это было моей первой остановкой после очень длинного рейса, и я был очень впечатлен. Номера имели хороший размер, очень современный, и чистый. Персонал был приятным. Мне разрешили помочь мне ко…
Это было моей первой остановкой после очень длинного рейса, и я был очень впечатлен. Номера имели хороший размер, очень современный, и чистый. Персонал был приятным. Мне разрешили помочь мне ко всем напиткам в холодильнике, предоставленном бесплатно. Были 8, безалкогольные напитки, вода, и фруктовые соки. Это место было определенно превосходным соотношением цены и качества. Я только останавливался в Риме в течение одной ночи, так должно было быть промежуточным центр города и аэропорт, которым был отель. Это - приблизительно 20 минут в город и в аэропорт из отеля через общественный транспорт. Завтрак был также превосходным. Я полностью наслаждался моим путешествием здесь.
Я останавливался две ночи для делового путешествия и был впечатлен тем, насколько чистый и современный отель был, но самый впечатляющий был персонал. Я был там первой неделей февраля 2012, когда…
Я останавливался две ночи для делового путешествия и был впечатлен тем, насколько чистый и современный отель был, но самый впечатляющий был персонал. Я был там первой неделей февраля 2012, когда редкая метель закрыла Рим. Автомобили без сетей шины были заказаны от дороги, которая закрыла все такси, оставляя меня неспособным добраться до аэропорта, чтобы прилететь обратно в США. Ресепшн начал пытаться сделать дополнительные приготовления, в то время как я возвратился в свой номер, полагающий, что я застряну для наименьшего количества несколько дней. 30 минут спустя я получаю стук в дверь, и это - владелец отеля, говоря мне он услышал, что я нуждался в поездке в аэропорт, и он возьмет меня там в его собственном автомобиле. 45 минут спустя я был в аэропорту и сделал свой рейс. Не многие отели сделали бы все возможное как All Time Relais & Sport Hotel, сделал.
Хороший разумный отель близко к аэропорту, чистому & хорошему
Новое, Чистое, доброжелательное, хорошее расположение близко к аэропорту, разумной цене.Отличная Детская кроватка в номере, согласно просьбе.Разумно измеренные номера.Регистрация Wi-Fi в номерах низкая к несуществующему, и даже в Вестибюле это не…
Новое, Чистое, доброжелательное, хорошее расположение близко к аэропорту, разумной цене.Отличная Детская кроватка в номере, согласно просьбе.Разумно измеренные номера.Регистрация Wi-Fi в номерах низкая к несуществующему, и даже в Вестибюле это не настолько хорошо.Вождение для здесь в Город было бризом & тем же самым в аэропорт.Очень рекомендуем.
Современный интерьер. В середине подозрительной прилегающей территории, близко к очень оживленной дороге. Персонал доброжелательный, пока они находятся на сценарии. Если вы просите что-нибудь даже немного от ведомого пути тогда, они…
Современный интерьер. В середине подозрительной прилегающей территории, близко к очень оживленной дороге. Персонал доброжелательный, пока они находятся на сценарии. Если вы просите что-нибудь даже немного от ведомого пути тогда, они не очень рады.Рестораны отсутствуют. Еда может быть заказана для обслуживания номеров (никакая идея, откуда они отправляют его в), но это - часть худшей еды когда-либо! Избегите есть здесь любой ценой!! Даже если мои компании нормальный корпоративный отель будут распроданы снова, вероятно, не вернется.
Очень современный в дизайне.Персонал Гэ действительно доброжелательный и предупредительный. Номер был в правильном размере, и у моего номера было также джакузи.Расположение не отличное, слишком далеко для туризма, но это было…
Очень современный в дизайне.Персонал Гэ действительно доброжелательный и предупредительный. Номер был в правильном размере, и у моего номера было также джакузи.Расположение не отличное, слишком далеко для туризма, но это было удобно для моего бизнес-плана.Я не рекомендовал бы его для отпуска, но это отличное для деловых поездок.
Мы только остановились на одной ночи, но номер был очень хороший, хорошим, современным и чистым. Мини-бар бесплатный и очень хороший завтрак. Это расположено в области ЕВРО из центра города, но…
Мы только остановились на одной ночи, но номер был очень хороший, хорошим, современным и чистым. Мини-бар бесплатный и очень хороший завтрак. Это расположено в области ЕВРО из центра города, но прекрасный, если вы путешествуете на машине, очень хорошая автостоянка и бесплатно.
Останавливались здесь в течение одной ночи в деловой поездке и думал, что это было прекрасно. Стиль отеля очень современный с большим количеством стекла и выставил бетон, но приятно сделанный. Регистрация…
Останавливались здесь в течение одной ночи в деловой поездке и думал, что это было прекрасно. Стиль отеля очень современный с большим количеством стекла и выставил бетон, но приятно сделанный. Регистрация была эффективной и доброжелательной, и номер был удобной, большой кроватью и хорошими удобствами, хотя не особенно большой номер - больше стекла и бетона и необычная установка освещения. Номер ванны и душ были хорошими, хотя ограниченные Английские каналы по ТЕЛЕВИЗОРУ - Мир Би-би-си. Завтрак был в порядке, но ограниченный выбор и выезд были довольно медленными с большим количеством клочков бумаги и вовлеченного сшивания - они должны смотреть на главные цепи, у кого есть этот далекий дождевик. Кроме выезда, общественные места были очень горячими, хотя мой номер был в порядке, коллега, сказанный его, был слишком горячим.Отель - промежуточный аэропорт и город в загородной области с ничего особенного там, автомобиль или такси необходимые для каждой поездки. Такси заняло 30 минут из Аэропорта Фиумицино и стоило 60€ пред заказанный.У отеля также есть спортивные и средства около бассейна, но я не использовал.
Это отличный отель. Мы были приятно удивлены, насколько хороший наш номер был. Мы завтракали, бесплатный мини-бар, и горничные делала свою работу каждый день. Персонал был услужливым и говорил на английском…
Это отличный отель. Мы были приятно удивлены, насколько хороший наш номер был. Мы завтракали, бесплатный мини-бар, и горничные делала свою работу каждый день. Персонал был услужливым и говорил на английском языке. Это было удивительно тихо в течение 6 ночей, что мы спали здесь, и мы были в комнате 710. Это на самом деле расположен на первом этаже напротив лобби в другом здании отеля через оживленную дорогу. Единственная причина, почему это не 5 для меня, было то, потому что расположение не идеальное для туристических отдыха. Вы должны сесть на автобус, чтобы заставить к метро, если вы согласное пройти 3 километров к нему. Вы должны ждать автобуса, который может стоить 1-20 минут подождать. Затем, чтобы добраться, чтобы сказать ворота Колизея, ваш вид в 20 минутах езды на метро. Но это центральное расположение для большинства ваших достопримечательностей со многими более рядом остановка метро, но парой дальше. Сам отель, мы были приятно удивлены, с просторным номером, современный, дружелюбный персонал, прекрасная цена. Если бы я имею свободное время в Риме, я с радостью спал бы здесь снова.
Мы останавливались в этом Отеле, потому что их другой отель был забит, и сначала я был разъяренным, когда они сказали об изменении, так как я бронировал номер были уже давно.…
Мы останавливались в этом Отеле, потому что их другой отель был забит, и сначала я был разъяренным, когда они сказали об изменении, так как я бронировал номер были уже давно. Это оказалось хорошим Отелем, ближе к Отверстию, что мы хотели пойти в римский центра. Этот отель, только если у вас есть автомобиль или Moto, расположен в тихом пригород Рима, рядом с Южной стороне Кольцевой дороги. Он идеально подходит для тех, кто хочет тренироваться, так как у него есть очень большой тренажерный зал и бассейн на открытом воздухе около бассейна на 25 метров в помещении для отдыха. Номера были хорошие, просторные, современный и теплый, в то же время, матрас очень удобная, ванная комната, бесплатный мини-бар стеклянная (вода и содовые). Персонал был очень дружелюбный. Единственный думают, что нужно поменять время завтрака, который заканчивается в 9.30, большую часть дня мы не ловили его.
Мы останавливались в этом отеле три года назад, и мы вернулись, потому что это wonderlful.Номер достаточно большой, недавнее мебель, бесплатный беспроводной интернет, полный завтрак, телевизор плату (пирожные, круассаны, моцарелла, помидором,…
Мы останавливались в этом отеле три года назад, и мы вернулись, потому что это wonderlful.Номер достаточно большой, недавнее мебель, бесплатный беспроводной интернет, полный завтрак, телевизор плату (пирожные, круассаны, моцарелла, помидором, яйца, джем, нутелла (не забудьте! ), фруктовые соки, эспрессо, каппучино...(очень) близко от отеля есть фитнес-центр, который можно использовать гостем отеля (включенный в стоимость номера).Отель расположен в районе евро, так что, чтобы сдвинуть центр города, вам придется сесть на автобус/автомобиль/метро. Но не волнуйтесь, это прекрасный способ увидеть Рим (также в пробке...). Мне очень нравится Рим.
Мы останавливались на 2 дня, парковка входила в стоимость и это было плюсом, т.к. в других отелях мы дорого платили за парковку. Если у вас нет машины, вам придется сесть…
Мы останавливались на 2 дня, парковка входила в стоимость и это было плюсом, т.к. в других отелях мы дорого платили за парковку. Если у вас нет машины, вам придется сесть на автобус (остановка прямо возле отеля, но нужно купить билет в табачном киоске через квартал), затем выйдите у метро (спросите у водителя, но почти все выходят там), потом доберитесь на метро до Термини и потом гуляйте по Риму или экскурсионный автобус (мы заказали экскурсионный автобус на 48 часов и было здорово, т.к. нам постоянно приходилось пользоваться транспортом, чтобы посмотреть все важные места в Риме). Не Не было смысла пользоваться машиной и повсюду искать парковку.
Завтрак, включенный в стоимость, был хорошим (за исключением кофе). Мы не пользовались спа-процедурами, т.к. большую часть дня и вечера мы путешествовали по городу.
В районе отеля не много всего, но нам ничего и не нужно было, т.к. мы останавливались пообедать и сделать покупки прямо на экскурсионном автобусе.
Номера были очень хорошие и чистые, очень современные. Персонал был очень любезный.
Но в районе отеля было много граффити, а на улицах много мусора....но я также видел много и мусора и граффити по всему Риму.
Я бы остановился здесь снова, если вернусь в Рим.
Очаровательный и тихий отель в европейской части города
Очаровательно, чисто, очень доброжелательный персонал, очень приятные номера и общие территории, очень много дополнительных возможностей (бассейн, турецкая баня, тренажерный зал и т.п.), вкусный завтрак. Там есть все, что нужно, как…
Очаровательно, чисто, очень доброжелательный персонал, очень приятные номера и общие территории, очень много дополнительных возможностей (бассейн, турецкая баня, тренажерный зал и т.п.), вкусный завтрак. Там есть все, что нужно, как для туристов, так и для тех, кто приезжает в Рим в командировку. Также есть отдельная стоянка.
Я останавливался в этом отеле во время деловой поездки. Пара минут на машине от замком Romano Оутлет и примерно в 20 минутах езды от Центра Рима. Просторные номера, средняя чистота.…
Я останавливался в этом отеле во время деловой поездки. Пара минут на машине от замком Romano Оутлет и примерно в 20 минутах езды от Центра Рима. Просторные номера, средняя чистота. Постарайтесь не делать, остановитесь в одном из номеров рядом со спортивным тренажерным залом. До 10 вечера вы можете слышать музыку. Завтрак не был плохим, и персонал всегда был хороший и вежливый. Хотя, я думаю, доступные, немного дорого для того, что они предлагают, сравнительный в отелях в центре города.
У нас была проблема в нашем полулюксе в пристройке на пятом этаже с общественной террасой снаружи, но отель дал нам другой номер в отеле, который не выходит на террасу солнца.…
У нас была проблема в нашем полулюксе в пристройке на пятом этаже с общественной террасой снаружи, но отель дал нам другой номер в отеле, который не выходит на террасу солнца. Он также более удобный и легко. Спасибо персоналу. Мы рады сейчас.
Хороший отель, расположение, есть несколько проблем
Я останавливался в этом отеле в октябре 2012. Регистрация очень современная. Интерьер и номера - шикарный и современный. В номерах нет микроволновки или нагреватель воды еще. Ванные комнаты хорошие и…
Я останавливался в этом отеле в октябре 2012. Регистрация очень современная. Интерьер и номера - шикарный и современный. В номерах нет микроволновки или нагреватель воды еще. Ванные комнаты хорошие и красивые. Район слишком плотно не оживленная, и не предлагает много чем заняться. Есть несколько пиццерий и магазинов мороженого неподалеку, и это все. Завтрак хороший. В задней части отеля развлекательное здание, где у них есть тренажерный зал, бассейн, массаж и ужин. Если вы чрезвычайно вовлекает осмотр достопримечательностей в Рим, то это может оказаться не лучшим выбором в этом плане. Автобусная остановка рядом, что вы можете использовать.
Мы приехали рано, чтобы иметь возможность оставить наши сумки на стойке регистрации, как мы были там значительно до времени регистрации. Однако, самый приятный администратор, который заботился о нас так хорошо,…
Мы приехали рано, чтобы иметь возможность оставить наши сумки на стойке регистрации, как мы были там значительно до времени регистрации. Однако, самый приятный администратор, который заботился о нас так хорошо, за неделю, зарегистрировал нас в номере. Номер был чистым и простым. У нас не было одной из подводного плавания кроватей, которые мы видели на их сайте, но в ванной было джакузи (это может быть только в номерах повышенной комфортности, не могли понять) и отличный душ, очень красивая стеклянная раковина. Шкаф был мини-бар с БЕСПЛАТНЫМИ безалкогольными напитками, которые меняли каждый день. Там был сейф, который был полезным, и мы обнаружили, что есть розетка в номере, так что, если вы оставляете свои электрические товары там в течение дня (например, ноутбук) вы можете взять их, пока вас нет. Выключатели были полезно над кроватью, а также на стенах, поэтому нам не приходилось вставать с кровати, а затем нащупывать наш путь через темноту, и было много разных легких обстановки. У стойки регистрации были удобные вещи, как ручка и бумага, и занавески были очень быстрыми. Персонал во всем отеле был прекрасен, и все говорили на очень хорошем английском языке. На завтрак был шведский стол, который, возможно, был немного лучше, так как не было горячей блюд, но была большая группа пополнялись запасы чая и предлагаемых вливаний (что нам очень понравилось, как англичане! ) а также кофе, выпечка, булочки и джем, хлопья и колбасы мяса, сыра, вареными яйцами (хотя мы не обедали там, поэтому не могу ничего сказать о). Соки включали грушу (это, кажется, распространенным в Италии, но мы не получили дома), апельсин и королек, который был приятным выбором. В прилегающий ресторане был широкий выбор пиццы, кальцоне и пасты, приличных вин и дружелюбный персонал. Это была и высококачественная итальянская еда по разумным ценам. Теперь, спортзал. Это было много. Нам не удалось обойти все это, но моменты, которые мы видели, были очень хороши. Были уроки, непрекращающихся в спортивном зале, было большое количество беговых дорожек и весь номер велосипедного оборудования для классов зеркальным телевизором, теннисных кортов внутри и снаружи, и, вероятно, множество других вещей, которые у нас не было времени, чтобы посмотреть. Когда мы пытались воспользоваться открытый бассейн, он был закрыт. Я не знаю, было ли это сезонным закрывали или просто не повезло выбором времени с тем вечером. Закрытый бассейн старый, но гораздо больше для мытья и вниз вида упражнений аллеи плавания, чем досуг праздника, бассейн на открытом воздухе. У всех удобств был бесплатный доступ для нас, как гости отеля, кроме каких-либо классов и спа-процедур. Свободные спа так расслабляют очень высокого качества. Персонал был очень гостеприимным и любезным. Мы насладились большим джакузи, которое мы провели нам и турецкую баню, в которой была даже хороший музыка играла мягкая там. Затем мы позволили к массажу каждый - 1 час за 50€ (со скидкой жителей 10% от 55€). Обе массажистки были очень профессиональны, и мы оставили очень позволило хорошо и бредящий о том, насколько прекрасный. Были также свечи горящая и расслабляющая музыкальная игры, пока нам втерли масла на нас очень спокойным манере, что заставило время пройти очень быстро. Стоит своих денег. В нашем номере у нас некоторые трудности при включении джакузи. Как только мы отметили на ресепшн, кто-то был направлен наверх, чтобы посмотреть. Уловка нужно нажать кнопку дважды быстро, затем в третий раз после быстрой паузы - немного шум, но когда мы получили его движение, это было прекрасно (особенно с гель для душа в ванной с большим количеством высококачественных продуктов). Расположение взволновало нас сначала, но, оказалось, что он не было проблемой. Автобусная остановка находится прямо возле отеля. Вы должны купить билеты от Газетного киоскера на углу улицы, но пребывание недорогое в Риме в 1.50€ для 100-минутного билет, который дает вам неограниченный автобус и пребывание на поезде в то время, а также одну поездку метро, которая включает менять линии в Термини, так что, как метро в Лондоне, нет ограждения, чтобы сделать это. Автобус останавливается, вы прямо в метро, так что попасть в центр города легко, даже если это займет примерно до 40 минут, чтобы сделать так. Я также рекомендую взять Roma Pass, что касается вас за ценные вещи 3 дней пребывания, а также входа во все основные достопримечательности и музеи. Единственный недостаток состоит в том, что не очень в окрестностях. Есть несколько небольших закусочных (считающий Trip Advisor, всегда хорошее начало! ) и, конечно, ресторан в отеле, но если вы здесь на неделю, вы действительно хочет перекусить в центре города в течение многих дней. Также есть супермаркет в нескольких минутах ходьбы, что очень недорого, который полезен! Нам очень понравилось наше пребывание, и, хотя обычно я не вернулся в куда-нибудь, я останавливался раньше, мы бы с удовольствием вернулись снова, должны мы вернемся в Рим. Замечательный отель!
Мой номер был просторным и очень удобная кровать. Отличное центральное расположение в центре торгового района. Вся информация, которую мы нужно Кассир, помогла мне с их видом. Я мог также забронировать…
Мой номер был просторным и очень удобная кровать. Отличное центральное расположение в центре торгового района. Вся информация, которую мы нужно Кассир, помогла мне с их видом. Я мог также забронировать для напитков и еды, которые были разумные.
Отель находится буквально жемчужина, несмотря на то, чтобы быть вдали от классического туристического маршрута. Я имею в виду, все новое, современный, уютный, с огромным спортивным комплексом все бесплатно хозяев (а…
Отель находится буквально жемчужина, несмотря на то, чтобы быть вдали от классического туристического маршрута. Я имею в виду, все новое, современный, уютный, с огромным спортивным комплексом все бесплатно хозяев (а также мини-бар, NDR). Номер не большой, но очень удобный и чистый, с современной мебелью, большим светодиодным ТЕЛЕВИЗОРОМ и большой душевой кабиной. Завтрак итальянский типичный, с хорошим выбором выпечки, йогуртов, каш и горячие напитки в настоящем времени (например: капучино, кофе и т.д.). Цена здесь удивительно. Единственный недостаток «минусы» то, что нет легко транспортных (да, автобусы, но нет метро), так что это - лучшее движение там на машине. И, возможно, не по работе: Хотелось бы, чтобы вернуться поздно из работы и отсутствия возможности насладиться их спортивными комплексами...
Номер был просторным, с очень удобной кроватью. Бесплатный Минимальный бар с удачным, и дополнительное преимущество - бесплатный WiFi на всей территории отеля. Я уже упомянул бесплатный завтрак, всегда улыбающийся персонал?…
Номер был просторным, с очень удобной кроватью. Бесплатный Минимальный бар с удачным, и дополнительное преимущество - бесплатный WiFi на всей территории отеля. Я уже упомянул бесплатный завтрак, всегда улыбающийся персонал? Персонал говорит по-английски и мог бы быть единственными носителями английского языка в Риме. Расположение, Расположение, Расположение - не пугаются поездки на автобусе в 5-10 минутах от Метро, потому что он полностью стоит того. Автобусная остановка рядом с отелем и поездки в Колизей, используя обоих автобус , Метро доставит вас не более чем 20 минут. Со спортивным центр рядом с отелем, приветливым персоналом, а потом выключался - я не вижу причин, по которым можно было бы остановиться где-нибудь еще в Риме, чем в этом прекрасном отеле.
Отель выглядит хорошо, но я был там на ночь. Единственным недостатком был шум, мой номер был рядом с лифтом. Очень услужливый персонал, хороший завтрак. Не знаю, что район очень хорошо,…
Отель выглядит хорошо, но я был там на ночь. Единственным недостатком был шум, мой номер был рядом с лифтом. Очень услужливый персонал, хороший завтрак. Не знаю, что район очень хорошо, поэтому не могу прокомментировать. У них есть очень хороший закрытый бассейн и отличный сад.
Останавливались на 5 дней, потому что все остальные отели были заняты (посещение конгресса, и в первый раз туристов). Отель находится далеко от всего остального. Единственный способ путешествовать на автобусе и…
Останавливались на 5 дней, потому что все остальные отели были заняты (посещение конгресса, и в первый раз туристов). Отель находится далеко от всего остального. Единственный способ путешествовать на автобусе и такси. Если на автобусе, вы все равно придется ездить на метро. Вам это минимум 1 час, чтобы добраться до centro. На такси, приблизительно 25 - 30 евро в одну сторону. Ближайший супермаркет - прогулка путешествий в гору общественного транспорта, а 40 - 60 минут. Место опустошено. 1 китайский ресторан и 1 кафе. Вопрос и реакция сотрудников, ставят балеты. Неподготовленные вопросы? они будут огрызаться на вас с саркастическими отвечали. Примеры : адаптер для розетки? ответ: Было бы предоставлялась брошюра торгового центра, где можно купить, к которому можно попасть пешком час или на такси (5 - 10 минут). Другой, например: Когда автобусная остановка, так как Soi, полученные персоналом, была неопределенной. ответ: «1. У вас глаза, чтобы увидеть надпись метро 2. Попросите водителя автобуса». Номер был чистым, но полотенца и простыни, пахло жаркий и не должным образом вымытое (в конце концов, это виды спорта и спа. Бесплатные напитки mnifridge. Континентальный завтрак, та же Ежедневные газеты. Бесплатный Wi-Fi. Заключение: не повторит опыта с этим отелем и определенно не рекомендуется для тех, кто впервые.
Отель великолепный! Начнем с того ,что от аэропорта ехать всего 20 минут ,но отель располагается между римом и аэропортом,то есть как бы в пригороде Рима!улица тихая,отель небольшой,но очень уютный!персонал вежливый…
Отель великолепный! Начнем с того ,что от аэропорта ехать всего 20 минут ,но отель располагается между римом и аэропортом,то есть как бы в пригороде Рима!улица тихая,отель небольшой,но очень уютный!персонал вежливый и всегда готов помочь! интернет бесплатный в номерах,но каждый день нужно брать логин и пароль для wi-fi на ресепшене,так как предыдущие действуют сутки!есть бассейн,фитнесс зал-чисто и комфортно!номера небольшие, кровать удобная,из банных пренадлежностей есть все кроме щетки,бритвы и пасты!интересное сочетание стеклянной прозрачной раковины в ванне с интеоьером!в комнате есть сейф,кондиционер,тв,чайников нет и кстати немаловажно мини бар входит в стоимость номера!уборка ежедневно аккуратно! Итак до центра 15 мин на такси если нет пробок!и 1час до ближайшей станции метро пешой прогулкой! Завтраки обычные: круассаны,вода йогурт и нарезка,вкусно !Если вы хотите релаксировать,не придирчивы к размерам номеров и .т.п то отель оправдает ваши ожидания!
Я провел 3 дня во Всем отеле Time, и в целом, пребывание было хорошим.Во-первых, это очень далеко от centro. Вам придется сесть на автобус из отеля, а не поезд до…
Я провел 3 дня во Всем отеле Time, и в целом, пребывание было хорошим.Во-первых, это очень далеко от centro. Вам придется сесть на автобус из отеля, а не поезд до вокзала Термини. В зависимости от того, сколько времени вы должны ждать автобуса, может уйти долгое время, чтобы добраться до центра. Если вы приехали из Термини, вы должны проводить линии B к евро palasport. Вам придется взять 708 прямо от ресторана рядом с метро и в 5-7 минутах езды на автобусе, вы приедете прямо перед отелем. Есть топливная станция прямо рядом с отелем, поэтому, когда вы увидите, что топливная станция нажимает кнопку остановки и прогулку через дорогу, и вы в отеле.Есть бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак. Также рядом с отелем есть большой спортивный комплекс, где вы можете использовать тренажерный зал, бассейн, сауна и много других мест. Это совершенно бесплатно, и можно легко провести день, просто отдыхать.Номера довольно небольшие и пожалуйста знать, что вы должны заплатить городской налог 10 евро на человека в ночь. Я понятия не имею, что это вообще, но если вы не платите, вы не можете остановиться.Рекомендую тем, кто останавливается больше, чем на пару дней, просто потому что до центра города и обратно может поднять много вашего дня, но определенно стоит того, если вы в свои виды спорта.
Мы останавливались здесь на неделю во время нашего летнего отдыха в Риме. Он находится не в центре, поэтому нам пришлось использовать машину на поезд, чтобы добраться до центра Рима. Сам…
Мы останавливались здесь на неделю во время нашего летнего отдыха в Риме. Он находится не в центре, поэтому нам пришлось использовать машину на поезд, чтобы добраться до центра Рима. Сам отель находится в очень хорошем состоянии с современными номерами. У нас был люкс и стандартный номер, и единственной разницей, казалось, было то, что у повышенной комфортности была джакузи, которая на самом деле не работала. В каждом номере есть мини-бар, содержащий безалкогольные напитки, которые вы можете сделать бесплатно, это планируете снабжаемое каждый день. Горничные были очень хорошими, и убирали наш номер тщательно каждый день.Завтрак был в основном сладкие вещами как; пирожные, булочки, хлопья, фрукты и хлеб. Когда мы приехали, ресторан не предлагает горячую еду вообще, который был очень разочарован, так как мы полагались на это, чтобы поесть наши ужины.Все спортивные объекты были в соседнем Клубе Здоровья, поэтому не эксклюзивно в отель, подразумевающий, что большинство людей на самом деле, не останавливайтесь в отеле. Теннисные корты были красной глиной и хорошим. Бассейн был приятно освежиться, однако будучи со спортзалом центром и не бассейном дыры, вы должны были носить плавающие шапочка, которые у них иногда не хватало значения, что мы не могли все плавать.В целом это хороший отель на окраине Рима, есть несколько ресторанов рядом с него, но они не открываются до 7 вечера. Поэтому мы ели в соседнем большом торговом центре.
Отель соответствует описаниям. На территории отеля есть районный спортклуб с большим глубоким бассейном, правда, там полбассейна, как это водится, занимают бабушки, пришедшие на аквааэробику. В клубе есть тренажерный зал, массаж.…
Отель соответствует описаниям. На территории отеля есть районный спортклуб с большим глубоким бассейном, правда, там полбассейна, как это водится, занимают бабушки, пришедшие на аквааэробику. В клубе есть тренажерный зал, массаж. В самом отеле хорошая звукоизоляция, есть система климат-контроля. Вайфай бесплатный, надо каждый день брать бумажку с логином. Кстати, симку местного оператора Винд не покупайте - не ловит в отеле. Покупайте TIM, у него офигительная скорость интернета 4G. Хорошо убираются, дружелюбный менеджмент, номера в очень хорошем состоянии.
Завтрак для итальянских отелей вполне удовлетворительный, есть яйца, сыр с колбасой, не только выпечка.
Из минусов - там где есть зеркала - в коридоре и в туалете, очень мало света. И - обязательно арендуйте машин! Общественный транспорт в Эуре только для экстремалов. 4 номера автобуса все ходят разными путями, от 11 до 18 остановок от метро Эур Паласпорт. Остановки все в разных местах, называются по-разному. Водители не останавливаются, если заранее не предупредить. Если остановку проехали, вам придется километра два идти по трассе без тротуаров, по лесной грязи,в полной темноте, вокруг ни одного жилого строения. А также проходить через тоннель без тротуаров. С учетом того, как гоняют итальянские бабушки, опасно для жизни.
Останавливались в этом отеле в рамках футбольной Hospital. Этот отель очень далек от центра Рима, с хорошей 30 минутах езды на такси в центре и без настоящим общественным транспортом поблизости.…
Останавливались в этом отеле в рамках футбольной Hospital. Этот отель очень далек от центра Рима, с хорошей 30 минутах езды на такси в центре и без настоящим общественным транспортом поблизости. Кроме того, не очень coulinary варианты поблизости.Оборудование отеля довольно хорошие, с хорошо украшенными номерами и отличным рядом спортивных центром
У нас был беспорядок с нашим забронирован отельДоставка и закончила тем, что получила непринужденное такси от аэропорта до отеля, который потерялись... Плохое началоНочная обслуживания, стойка регистрации была языковые проблемы по…
У нас был беспорядок с нашим забронирован отельДоставка и закончила тем, что получила непринужденное такси от аэропорта до отеля, который потерялись... Плохое началоНочная обслуживания, стойка регистрации была языковые проблемы по прибытии, что не помогло.У нас были проблемы номера (нет Wi-Fi) и на следующее утро дали новый номер рядом с ресепшен.Вообще, персонал был очень хорошим и старался решить вопросы.Номера маленькие, но есть все, что вам нужно, интересные ванные - 100% стекло.У нас были висит доступ в Интернет и проблемы с Wi-Fi, мое устройство с Android друзей был лучше, чем мой iPhone, который не мог легко загрузиться в Wi-Fi. Есть необычное место Wi-Fi с различными логинами в зависимости от того, что вы находитесь в отеле. В столовой нет доступа в Интернет.Завтрак - шведский стол был очень европейским с выбором выпечки, мясных закусок, хлеб, фрукты и йогурт.Во время отъезда отель только использовал их предпочтительную службу такси, и водитель взимал нам фиксированный штраф 48€, а не 31€, который показывал на его метре. Мы уже имели цитату из другой службы такси за 30€ и чувствовали себя ограбленными.Отель далеко от центра Рима, и общественный транспорт требует сочетания автобуса и метро, которые не работают регулярно поздно вечером.Общее впечатление было хорошим, и мы не будем останавливаться снова. Wi-Fi и расположение были нашими ключом вопросами.
Дружелюбное место, хорошие номера и отличный спортивный комплекс, чтобы использовать
Если вы - любитель спорта, у вас много времени, не против немного отваживается, это отель для вас в Римской районе.Этот отель находится примерно в 30 минутах от аэропорта в 30…
Если вы - любитель спорта, у вас много времени, не против немного отваживается, это отель для вас в Римской районе.Этот отель находится примерно в 30 минутах от аэропорта в 30 минутах от центра и того же (или короче от воды)Не очень вокруг, но местность приемлемые номера, хорошие, с хорошим телевизором и хороший бесплатный Wi-Fi ванной и бесплатным мини-баром.Завтрак хороший, и отличный спортивный центр к Вашим услугам по соседству.Персонал был очень полезным, несмотря на то, что было маленькие проблемы при общении.
Очень приятный и услужливый персонал. Тренажерный зал, оба бассейна (Внутри и снаружи), Теннис и другие спортивные мероприятия бесплатны. Можно даже взять спортивные принадлежности оттуда. Такси составляет приблизительно 20-25 евро к…
Очень приятный и услужливый персонал. Тренажерный зал, оба бассейна (Внутри и снаружи), Теннис и другие спортивные мероприятия бесплатны. Можно даже взять спортивные принадлежности оттуда. Такси составляет приблизительно 20-25 евро к Центру. Номера жесткие, с хорошим Кондиционером.Это место для вас, если вы хотите быть спорт и насладиться хорошей погодой. Для городского отдыха только я, наверное, выбрал бы другой отель.
Отель находится примерно в 20 - 30 минутах езды на такси из аэропорта Леонардо. У такси есть фиксированная цена 48 евро, поэтому, пожалуйста, обратите внимание, чтобы выбрать юридическое белое такси…
Отель находится примерно в 20 - 30 минутах езды на такси из аэропорта Леонардо. У такси есть фиксированная цена 48 евро, поэтому, пожалуйста, обратите внимание, чтобы выбрать юридическое белое такси снаружи аэропорта.Мы останавливались на три ночи. Отель очень хороший и чистый, но слишком много лабиринта на мой вкус. Мы должны были идти и искать бассейн и тренажерный зал, и только мой партнер пошел в тренажерный зал.Наш номер был крошечным, но чистый. Кровать была отличной, но подушки слишком жесткие. Ванная комната была красивой, хотя сама лейка была забавной. Полотенца были настолько новыми, что я был полон белого спешки, после использования того. Не хороший, чтобы подготовиться готовишься ко сну. было по всему моих волос и лица.Этот отель - хорошее проведенное соотношение цены и качества, но если буду принимать решение поехать в Рим снова, то я забронирую отель ближе к центру. Была автобусная остановка возле отеля, и после автобуса, который вы должны были поменять на метро. Мне нравится увидеть местную жизнь, поэтому я не возражал пользоваться автобусами и метро, нам нужно было быть больше времени в Риме.Еще один минус - завтрак. Это было бы здорово, но не было настоящего хлеба, ни масла.
Это состояние - - - Art, модный, отель понятия, предназначенный для спортивных команд и деловых людей. Прилегающий спортивный центр включает удобства, необходимые всеми типами спортсменов.Хороший сервис, включая стулья ожидания на…
Это состояние - - - Art, модный, отель понятия, предназначенный для спортивных команд и деловых людей. Прилегающий спортивный центр включает удобства, необходимые всеми типами спортсменов.Хороший сервис, включая стулья ожидания на стойке регистрации, довольно хорошей особенности. Другая приветственная особенность - бесплатные безалкогольные напитки в номерах. Средний завтрак.Не дешево.
Отличные спортивные возможности, отличный и очень дружелюбный и услужливый персонал. Довольно легко добраться до центра города на автобусе и метро или на поезде. Номера очень чистые и функциональные. Хороший завтрак…
Отличные спортивные возможности, отличный и очень дружелюбный и услужливый персонал. Довольно легко добраться до центра города на автобусе и метро или на поезде. Номера очень чистые и функциональные. Хороший завтрак и ресторан (в спортивном центре) хорошо. Очень хорошее соотношение цены и качества.
Отличная находка для того, чтобы провести время в Риме
Этот отель немного вне Рима, но может быть достигнут или ловлей автобуса к метро Palasport или короткой поездкой на такси, ценной между 10 и 18 евро, в зависимости от которого…
Этот отель немного вне Рима, но может быть достигнут или ловлей автобуса к метро Palasport или короткой поездкой на такси, ценной между 10 и 18 евро, в зависимости от которого таксиста вы добираетесь! (Да, они все были белыми такси). Это будет также стоить вам фиксированной платы 48 евро, чтобы добраться из аэропорта. Но если вы будете готовы иметь плату за проезд на такси, то вы извлечете пользу из хорошего гостиничного комплекса, который доставит, большая и строительные работы как таковой действительно начинается очень рано, около 8 утра. Но так как завтрак заканчивается в 9. 30 с понедельника по пятницу это проблем не возникало.Одна вещь, которая должна быть примечательной, была здесь не было оборудования для приготовления чая. В первый раз за очень много лет я был в отель и не смог сделать напиток в своем номере. Есть торговый автомат, но больше ничего!Прикрепленный к отелю прекрасный небольшой сад с бассейном, хотя очень людно в выходные, и потрясающий закрытый бассейн с крышей, который открывается и тренажерный зал на территории отеля. Я использовал бассейн каждый день, и он никогда не был полон, и я всегда мог воспользоваться переулок. (Это немного он, как найти вашего пути для первого раза), никто не свободно говорит по-английски, и мой итальянский не существует, но мы справились между нами. Просто откройте то, что является леди и джентльменами по-итальянски, поэтому вы не стоите возле сменить номер, которые надеются представить правильную. Фотографии были хорошими. (Плавайте, шапочка необходимые для обоих закрыты и открытых бассейнов, персонал обеспечит вас один в случае необходимости). Номера были отличными. Очень чистый и современный, с хорошими удобными кроватями, подушки были не самыми удобными. Не так много доступных розеток. Сейф в нашем номере не работал, что мы упомянули, что персонал, но когда она не могла его починить, она просто пожала плечами! Завтраки были довольно средними. Ничего особенного, но абсолютно нормальный, но будьте осторожны - они запирают дверь в мертвых по времени окончания, поэтому вы не можете войти! Он состоял из выпечки, фруктов, йогуртов, хлеб, ветчина, сыр, яйца, чая сока и кофе. Там был однажды утром немного бекона, и я думаю омлет. В другие дни не было горячей едой, тихие, поэтому я не думаю, что они готовят много.Я думаю, без спортивным комплексом и районе открытый бассейн, в которой было бы недостаток этот отель, так как он хорошо расположен в стороне. Таким образом, для отеля, я бы дал отелю 3 звезды, но из-за удобства я чувствую, что отель заслуживает 4.
Я провел 3 ночи в этом отеле.
Объект новый хорошо с широкими комнатами. Единственный недостаток - это душ, слишком маленький и жесткий, как гидроструй.
В отеле есть хороший отель, но…
Я провел 3 ночи в этом отеле.
Объект новый хорошо с широкими комнатами. Единственный недостаток - это душ, слишком маленький и жесткий, как гидроструй.
В отеле есть хороший отель, но большой плюс - это ралли спортивного центра, приятное и открытое для всех гостей.
Другая хорошая вещь, они обеспечивают свежий апельсиновый сок, а не ужасный концентрат.
Идеально подходит для отдыха в Роме - множество услуг
Расположенный немного снаружи, но с легкостью добраться до центра города, мы провели 4 фантастических дня здесь в августе. В комнате очень чисто, в предложение отеля включено использование спа-салона, меня и…
Расположенный немного снаружи, но с легкостью добраться до центра города, мы провели 4 фантастических дня здесь в августе. В комнате очень чисто, в предложение отеля включено использование спа-салона, меня и моего сына также играли в утреннее утро и провести время в красивом небольшом бассейне на открытом воздухе. Крытый обслуживался, но здорово. В отеле HOtel есть очень хороший ресторан на обед и ужин, если вы можете иметь хорошее качество и готовить пищу по разумной цене в красивом месте с видом на бассейн. Я думаю, что это было отличное открытие для нашей семьи, и мы обязательно вернемся, потому что у нас была возможность провести отличный праздник благодаря гостинице. Персонал очень добрый и готов помочь, и цена абсолютно в строю.
Я останавливался здесь на 2 ночи в командировке. Мы использовали отель, потому что это было близко к офису. Положительные стороны: номера в порядке, довольно простые, но приемлемые. Дружелюбный персонал и…
Я останавливался здесь на 2 ночи в командировке. Мы использовали отель, потому что это было близко к офису. Положительные стороны: номера в порядке, довольно простые, но приемлемые. Дружелюбный персонал и спортивный клуб (бассейн и тренажерный зал) рядом, если это ваше дело. Минусы: если вы здесь как турист, это немного далеко от центра Рима, район не самый большой. Что касается отеля, я не мог заставить работать вилку в своей раковине, поэтому мытье и бритье было проблемой. Кажется, что работа уже ведется близко, и я не знаю, влияет ли это на давление воды, но мой душ был струйкой. Несмотря на это, ему всегда удавалось затопить пол в ванной комнате. Завтрак в небольшом зале внизу. В отеле нет еды и напитков, за исключением мини-бара, в котором есть только безалкогольные напитки, но (еще одно приятное замечание) бесплатно. В целом, хорошо для деловой поездки на одну ночь, но другой мудрый средний, на мой взгляд.
пробыли почти неделю и наслаждались каждой минутой
очень приятно провели время в этом отеле, высокий уровень сервиса, хороший отель, который заполнил все четыре звезды и, возможно, уже идет на пятый: -).
Завтрак работал отлично - небольшой изысканный…
очень приятно провели время в этом отеле, высокий уровень сервиса, хороший отель, который заполнил все четыре звезды и, возможно, уже идет на пятый: -).
Завтрак работал отлично - небольшой изысканный ассортимент континентального завтрака подается
Тренажерный зал находится рядом с отелем и имеет все необходимое, в том числе бассейн, небольшой спа-салон, теннисные корты, открытый бассейн и ресторан.
обязательно приеду сюда снова
Если вы когда-нибудь сидели в солнечной машине, которая не горит и окна закрыты. Тот же эффект вы испытываете в этом отеле, так как внутри помещения абсолютно не происходит циркуляция воздуха.…
Если вы когда-нибудь сидели в солнечной машине, которая не горит и окна закрыты. Тот же эффект вы испытываете в этом отеле, так как внутри помещения абсолютно не происходит циркуляция воздуха. Страшный опыт, пытаясь заснуть в таком месте.
Также было довольно удивительно заметить, сколько пыли было повсюду. Обычно я нахожу, что в Италии каждое место внутри кажется очень чистым.
Завтрак был загадкой, так как «теплые» предметы были холодными и в основном закончились, даже несмотря на то, что на завтрак все еще приходили люди и уведомляли официантку и шеф-повара, которые стояли в комнате на протяжении всего завтрака.
Бассейн был большой, очень простой, но хороший опыт для нас. Спортзал в другой руке не работал вообще. , Достаточно хорошо оборудованы, но очень хаотично?
Нет парковки в отеле.
Мы не вернемся, скорее всего.
All Time Relais & Sport - это, безусловно, место, которое должно качественно компенсировать расположение. И это делает это абсолютно красиво. Номера, если не слишком большие, очень красиво обставлены, с большим…
All Time Relais & Sport - это, безусловно, место, которое должно качественно компенсировать расположение. И это делает это абсолютно красиво. Номера, если не слишком большие, очень красиво обставлены, с большим количеством травертина и стекла. Что мне действительно понравилось, так это бесплатные безалкогольные напитки в мини-баре, которые пополнялись ежедневно, и очень хороший выбор туалетных принадлежностей. Когда дело доходит до удобств, отель сочетается с полноценным спа-салоном и тренажерным залом, который, хотя и не только для гостей отеля, предлагает десятки видов деятельности, многие из которых включены в стоимость номера. Завтрак, возможно, не самая яркая сторона пребывания, так как он просто соответствует тому, что вы получаете по всей Италии - хотя он и не чисто континентальный, он все же действительно на стороне выпечки / хлопьев, и пикантный / горячий выбор довольно разочаровывает. Тем не менее, в целом, пребывание было довольно идеальным, и очень хорошее соотношение цены и качества.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Отель, который обещает все и ничего не доставляет.
Не обманывайтесь глянцевой картиной ухоженного газона с блестящим бассейном - эта фотография была сделана ГОДА назад. Вы будете вынуждены носить купальную шапочку, если хотите войти в бассейн.
Не дайте себя…
Не обманывайтесь глянцевой картиной ухоженного газона с блестящим бассейном - эта фотография была сделана ГОДА назад. Вы будете вынуждены носить купальную шапочку, если хотите войти в бассейн.
Не дайте себя одурачить «отельному автобусу отеля», который доставит вас в Рим за 5 минут, как указано на их веб-сайте - ЭТОГО НЕ СУЩЕСТВУЕТ.
СПАСТИ СЕБЯ. Не тратьте свои деньги впустую. Вы отдыхаете в общественном спортзале, который не ремонтировался с 90-х годов.
Этот отель НЕ подойдет вам, если вы британский отдыхающий, который любит необычный коктейль или пиво у бассейна и любит встречаться с другими единомышленниками в баре отеля вечером. НЕ подойдет, если вы любите отдыхать и чистить бассейны. НЕ подойдет, если вы хотите посетить сам Рим.
Самое разочаровывающее впечатление от отеля в моей жизни!
Этот отель подходит вам, если вы фанат здоровья, который с удовольствием встает в 7 утра, чтобы позавтракать, и не хочет посещать Рим. Подходит вам, если вы не пьете и вам не нравится социальная атмосфера.
Худшие части:
x Посреди заброшенного граффити-района - не верьте мне, Google Earth это
x Минимум 30 евро такси из центра Рима
x Нет маршрутного автобуса, хотя его ложно рекламируют на их сайте
x Если вы хотите войти в бассейн, вы должны надеть ПЛАВАТЕЛЬНУЮ ШАПКУ! Так что не ждите горячих селфи! Спасатель будет практически кричать на тебя, если ты попытаешься даже опустить ноги в бассейн без глупой шапочки для плавания.
Спа была закрыта всю мою поездку! Не дал бы мне какую-либо форму возмещения.
x Завтрак заканчивается в 9. 30 утра Праздники для вранья, а не рано вставать!
х не один английский телеканал
x Бассейн грязный с желтыми пятнами от лет износа
x Бассейн на сухой грязи и пятнистой траве, кишит комарами, так как отель окружен лесом.
x Никакой атмосферы - нет бара или зоны отдыха, кроме спортивного кафе, которое открыто для публики и в котором нет настоящего бара - всего лишь несколько старых пыльных бутылок спиртных напитков на полке и холодильник Heineken. У большинства людей проблемы со здоровьем, и они с осуждением смотрят, покупают ли вы пиво днем (они не понимают, что люди в отпуске)
x Персонал очень грубый, недружелюбный и плохо говорит по-английски (за исключением одного или двух сотрудников). Они просто говорят «нет» на все, что вы спрашиваете, потому что они не понимают вас
х уборщики не стучат, они просто врываются
x Здание спортзала выглядит так, как будто оно не ремонтировалось с 90-х годов.
x Вам нужно пройти 5 минут от своей комнаты, чтобы добраться до бассейна, так как он находится в отдельном здании тренажерного зала - тренажерный зал открыт для публики, поэтому вы, по сути, отдыхаете в общественном тренажерном зале.
Положительных:
- Номер был очень хорошо с кондиционером, и уборщики делают отличную работу
- Очень современный и со вкусом оформленный отель
- Бесплатный мини-бар с безалкогольными напитками и водой, которую уборщик пополняет каждый день
- Прекрасная удобная кровать и подушки
- Очень хорошая ванная
очень разочаровывающий, полный срыв, некоторый грубый персонал и в центре НЕТ ГДЕ.
Худший 4-звездочный отель, который я когда-либо посещал. И я много путешествую по миру. .
1 . Нет кофе/чая/горячей воды в номере
2 . Нет утюга в номере (и не во…
Худший 4-звездочный отель, который я когда-либо посещал. И я много путешествую по миру. .
1 . Нет кофе/чая/горячей воды в номере
2 . Нет утюга в номере (и не во всем отеле)
3 . Все СПА/бассейн. . удобства находятся за пределами отеля (2-3 минуты пешком)
4 . Расположение отеля в глуши.
5 . За исключением одной милой дамы, молодые сотрудники на стойке регистрации не в настроении обслуживать.
6 . Завтрак скудный, фруктов/овощей нет вообще. .
7 . Транспорт в / из отеля очень плохой
И список слишком длинный
Я никогда не писал отрицательный отзыв. . но это крайне случай
Не ходите туда, несмотря ни на что.
Спа очень отвратительный и переполненный. В купальне площадью не менее 25 м 2 находилось не менее 20 человек. Вход в спа был очень грязным. Служба была настолько плохой. ВООБЩЕ НЕ…
Спа очень отвратительный и переполненный. В купальне площадью не менее 25 м 2 находилось не менее 20 человек. Вход в спа был очень грязным. Служба была настолько плохой. ВООБЩЕ НЕ ПРЕДЛАГАЕТСЯ! ! !
Не тратьте свое время или деньги. €15 лежать у бассейна!!!
Не тратьте свое время и деньги, оставаясь здесь.
Это не спортивный отель, это простой отель, который стоит 30 евро (минимум) на такси до Рима, так что по соседству есть оживленный…
Не тратьте свое время и деньги, оставаясь здесь.
Это не спортивный отель, это простой отель, который стоит 30 евро (минимум) на такси до Рима, так что по соседству есть оживленный местный развлекательный центр… . К которым у вас нет полного доступа.
Очевидно, вам нужно бронировать, чтобы использовать что-либо в развлекательном центре, а открытый бассейн не включен…. . вам нужно заплатить 15 евро с человека, надеть шапочку для плавания и подписать отказ от лежания у бассейна в отеле! ! ! Неприемлемо и не так, как рекламируется.
Здесь нет бара или места для общения, так что забудьте о охлажденных напитках перед сном.
Размер комнаты был довольно маленьким, а кровати не о чем было говорить.
Планировка отеля непонятная, вывески нигде нет. В нашу первую ночь мы пошли гулять по комплексу, и это был такой странный дизайн.
Даже не пробовали завтрак, так как он закончился так рано, но после прочтения других отзывов не похоже, чтобы мы многое пропустили.
Честно говоря, я понятия не имею, как этот отель имеет наглость говорить, что он 4 звезды.
Я советую потратить немного больше денег, оставаясь ближе к центру Рима, вы на самом деле сэкономите деньги, так как мы тратили около 80 евро в день на такси.
Необходимо бронирование бассейна, а также шапочка для бассейна. Бассейн и кепки оплачиваются отдельно на человека. Персонал отеля доступен, но не информативен. Бронирование подверглось сомнению, когда мы зарегистрировались. Парковка затруднена.
Необходимо бронирование бассейна, а также шапочка для бассейна. Бассейн и кепки оплачиваются отдельно на человека. Персонал отеля доступен, но не информативен. Бронирование подверглось сомнению, когда мы зарегистрировались. Парковка затруднена.
Цена завышена, ложная реклама и того не стоит. Не бронируйте этот отель, я обещаю, вы пожалеете об этом.
Грязный отель, нет спа-салона (это совершенно отдельный сайт и отдельная плата) и отсутствуют удобства большинства 2-звездочных отелей (например, нет чайника).
Кондиционер не работал, свет был очень тусклым, даже в телевизоре…
Грязный отель, нет спа-салона (это совершенно отдельный сайт и отдельная плата) и отсутствуют удобства большинства 2-звездочных отелей (например, нет чайника).
Кондиционер не работал, свет был очень тусклым, даже в телевизоре не было ничего для иностранных гостей (все было итальянское).
Сам отель тоже очень далеко от центра города, так что не стоит, если вы собираетесь в Рим. Вы будете легко тратить 70-100 в день на такси. Потратьте дополнительные деньги на отель, который действительно делает то, что он говорит, посмотрите другие обзоры с 1 звездой, и вы увидите общую тему, к которой я хотел бы прислушаться в первую очередь.
Этот отель не похож на кричащие картинки, они даже не часть отеля, а отдельный спа-курорт (за который нужно платить). Это ближе к 1-звездочному бюджету.
Не стоит ни своей цены, ни хлопот, связанных с поездкой.
современный, чистый отель с впечатляющим спа и тренажерным залом.
Плюсы: спокойный отель, тихая обстановка с дружелюбным гостеприимным персоналом.
1 нет. открытые бассейны крытый бассейн огромный тренажерный зал и спа.
30 минут от Рима на такси. Парковка на территории. бесплатный…
Плюсы: спокойный отель, тихая обстановка с дружелюбным гостеприимным персоналом.
1 нет. открытые бассейны крытый бассейн огромный тренажерный зал и спа.
30 минут от Рима на такси. Парковка на территории. бесплатный вай-фай.
Современные чистые номера с кондиционером и ванной комнатой с душем.
Завтрак был простым. Спа впечатлил.
Минусы: не мог найти английские каналы на спутниковом телевидении.
Спа и открытый бассейн были дополнительными €€€
ближайшие бары/рестораны в 10 минутах ходьбы
ближайшая железнодорожная станция 15 минут пешком.
отель и удобства в отдельных зданиях. . . нужно время, чтобы сориентироваться
Довольно средний и не заслуживает 4 звезд. Фотографии вводят в заблуждение.
Мы рекомендовали этот отель 70 нашим свадебным гостям, а также останавливались здесь за 2 ночи до переезда на наше…
Довольно средний и не заслуживает 4 звезд. Фотографии вводят в заблуждение.
Мы рекомендовали этот отель 70 нашим свадебным гостям, а также останавливались здесь за 2 ночи до переезда на наше место. Когда мы прибыли, нас отправили в номер, который был не таким хорошим, как тот, который мы уже полностью оплатили. Нам сказали, что они были из тех номеров... наконец, они нашли один для нас, но мои родители, которые также заплатили за более хороший, чем стандартный номер, были даны стандартный, потому что в словах ресепшн “они были вне”... не отличное первое показ... после этого нам, и нашим 70 гостям, было сказано, что для использования бассейна мы должны будем заплатить 15 евро с человека в день... даже, чтобы просто пойти туда загорать... мы дважды и трижды проверили наши бронирования, и нигде не было сказано, что бассейн не был включен... было бы намного лучше взимать с нас с самого начала и просто включить бассейн ИЛИ дать нам понять до прибытия, потому что путешествуя по миру я никогда не сталкивался с рекламой отеля, что у них есть бассейн, а затем взимать плату с гостей, чтобы использовать его.
Мы разочарованы и смущены, так как мы рекомендовали нашим 70 гостям остановиться здесь, и они с нетерпением ждали хороший отель с бассейном...
Пожалуйста, слушайте отзывы и не заказывайте, хотелось бы! Персонал груб и совсем неинформативен. Отель вводит в заблуждение и совсем не так, как описано. Объявлено, включая пользование бассейном, но бильярдные удобства…
Пожалуйста, слушайте отзывы и не заказывайте, хотелось бы! Персонал груб и совсем неинформативен. Отель вводит в заблуждение и совсем не так, как описано. Объявлено, включая пользование бассейном, но бильярдные удобства являются дополнительными, и никто не говорит вам, пока вы не выезжаете. Не так много вариантов еды возле их ресторана.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!