Несколько итальянских друзей пригласили меня проводить неделю в Пинцоло, небольшое и очаровательное право города, следующее за Мадонной - ди-Кампильом. Отель, который они выбрали, был лучшим, я мог попросить: отличное расположение…
Несколько итальянских друзей пригласили меня проводить неделю в Пинцоло, небольшое и очаровательное право города, следующее за Мадонной - ди-Кампильом. Отель, который они выбрали, был лучшим, я мог попросить: отличное расположение прямо в центре города, просторных номеров, закрытого плавательного бассейна (который был хорошей причиной, погода была все еще немного прохладна для меня.. ), сауна, Джакузи и некоторое оборудование для занятий фитнессом (не, что у меня было любое намерение использовать его). Еда была разнообразна (немного сыра и ветчины по утрам и вкусных итальянских блюд по вечерам), и персонал был очень любезен. Комната, в которой я жил с другом, была довольно большой, с хорошей и простой деревянной обстановкой, и имела балкон. Это - определенно место, к которому я возвращусь в течение зимы, 'вызовите, мы услышали, что они соединили лыжные спуски Пинцоло непосредственно с теми из Мадонны - ди-Кампильа с помощью новой гондолы.
хороший отель разумный ужин. неплохой завтрак, но длинные линии к кофехорошее расположение - 5 минут ходьбы к лифту/скибасу мы сохранили наши лыжи в лыжном магазине/арендной плате налево от подъемника для…
хороший отель разумный ужин. неплохой завтрак, но длинные линии к кофехорошее расположение - 5 минут ходьбы к лифту/скибасу мы сохранили наши лыжи в лыжном магазине/арендной плате налево от подъемника для лыжников (10 евро в неделю)запирающиеся шкафчики доступные по более высокой цене (45 евро в неделю) лыжному магазину рекомендуют - хорошее обслуживание и оборудованиебассейн - маленький для детей, сауны хорошие
Наше путешествие в этот замечательный отель состоялось в феврале 2014 года. Отель очень хороший, особенно для отдыха с детьми. У нас была большая компания. Моя семья 2 взр и 2…
Наше путешествие в этот замечательный отель состоялось в феврале 2014 года. Отель очень хороший, особенно для отдыха с детьми. У нас была большая компания. Моя семья 2 взр и 2 детей( 1 год и 4 года) , семья друзей 2 взр и реб(1 год) и еще двое друзей. Рас селение прошло за 5 мин. Приехали мы поздно и на ужин не успели, в комнате нас ждали тарелки с холодными закусками( различные виды колбасы и ветчины, сыр и грецкие орехи). Коляску мы с собой не брали, ее нам дали в отеле, их там огромный выбор, выбирайте любую и вперед кататься по городу. В отеле есть мин клуб он работает с 15 до 19. До 15 мин клуб работает на горе( при подъеме на первую очередь) справа вы увидите большие буквы мин клуб. Для постоятельцев отеля Канада прибывание там бесплатно))) что очень приятно. Единственный минус кафельный-холодный пол, берите смекну своим карапузам. Наши дети были единственными русскими детьми в клубе, все остальные итальянцы. Родители их оставляют и на гору-кататься. Мы с мужем катались по очереди. Кто-то оставался с детьми.
В отеле есть бассейн, круг и др инвентарь все есть. Ничего не надо везти с собой. 90% купающихся семья с детьми. Две сауны и джакузи. В сауне совсем нежарко всего 80 гр. завтраки очень скромные йогурт, мюсли, бутерброды и сосиски, омлет был 2 раза. А вот ужины это сказка.вы делаете заказ по меню на следующий день, был перевод, проблем не возникло. Было мясо оленины, жеребенка, свинина, телятина, рыба, различные супы, шпинат и тд. Все очень вкусно. Десерты на выбор( они не написаны, их перечисляет официант). После ужина все детки бегут на детскую дискотеку( она проводится напротив комнаты хранения лыж). Все очень весело и задорно, после диско небольшое шоу для деток, а потом взрослая диско( мы не были, уходили спать).
Всем советую данный отель. Он стоит своих денег. До подъем низка 5-10 мин пешком!!!
Отель находится в хорошем месте для достижения замечательной лыжи oportunities. Отель хороший, номера большие и просто украшены. Еда была очень восхитительной, но персонал не был очень предупредительным или доброжелательным. Центр…
Отель находится в хорошем месте для достижения замечательной лыжи oportunities. Отель хороший, номера большие и просто украшены. Еда была очень восхитительной, но персонал не был очень предупредительным или доброжелательным. Центр хорошего здоровья.... Я пошел туда однажды и никогда снова. Даже мой муж, любитель сауны, не стремился войти там.
"Лучшее место, чтобы быть, если вы хотите покататься на лыжах в Мадонне - ди-Кампилье"
я и три моих хороших друга давно планировали покататься на лыжах в Мадонне - ди-Кампилье.Но мы решили поехать только тогда, когда обнаружили это место в Пинцоло. Это - отличный спа…
я и три моих хороших друга давно планировали покататься на лыжах в Мадонне - ди-Кампилье.Но мы решили поехать только тогда, когда обнаружили это место в Пинцоло. Это - отличный спа отель с просторными номерами, которые украшены большим количеством древесины. У каждого из наших двух номеров были балкон, связь WiFi, телевизор с плоским экраном, сейф и мини-бар.Еда была хорошей. Но лучшее ощущение дня - это посещение закрытого плавательного бассейна после возвращения со склонов. Если говорить о склонах, то в Пинцоло они не отличаются со склонами в Мадонне, но гондола, которая откроется зимой 11-12, соединит Пинцоло непосредственно со склонами Мадонны, Мариллевой и Фольгаридой. И эта гондола находится в 100 м. от отеля, поэтому, вы получаете главное расположение для доли цены, которую вы заплатили бы для отдыха в Мадонне. Мы определенно возвратимся сюда!
Отличное место для отдыха или для катания на лыжах или для Гор
Пребывание в отеле Canada был восхитительным! Я был там в течение недели катания на лыжах, и у меня не было никаких жалоб. Номера очень чистые, персонал очень предупредительный и вежливый…
Пребывание в отеле Canada был восхитительным! Я был там в течение недели катания на лыжах, и у меня не было никаких жалоб. Номера очень чистые, персонал очень предупредительный и вежливый (комплименты к Ofelia! ) и еда в ресторане была вкусной (у нас был полупансион). Расположение отличное - он находится в городе, но также и всего в нескольких шагах от подъемников для лыжников, вид на горы, а также потрясающий.Есть несколько лифтов (удобно, если вы путешествуете с большим количеством багажа), очень хорошая сауна (включая джакузи, бассейн, клевый зоны) - в основном все, что вам может понадобиться для хорошего отпуска в итальянских Альпах.
Если вы катаетесь на лыжах, вероятно, это хороший, удобный отель без излишеств. Не будучи лыжным сезон было немного средним, с точки зрения деловой поездки.Wi-Fi зарегистрировал меня от каждые 20 минут…
Если вы катаетесь на лыжах, вероятно, это хороший, удобный отель без излишеств. Не будучи лыжным сезон было немного средним, с точки зрения деловой поездки.Wi-Fi зарегистрировал меня от каждые 20 минут или, так что, но был быстрым, в то время как он работал. Номера чистые, но немного по-спартански. Душ очень трудно тесно, и свет в моей ванной комнате гас первый день, хотя есть очень хорошее освещение, по раковине/зеркалу.Также в подвале есть очень хороший спортзал. Я не был крытый бассейн.
В январе опять ездили в Пинзоло и второй раз подряд останавливались в этом отеле.
Отель расположен в пешеходной доступности от нижней станции подъёмника.
Хорошая кухня, неплохой выбор вин.
Достаточно тихо…
В январе опять ездили в Пинзоло и второй раз подряд останавливались в этом отеле.
Отель расположен в пешеходной доступности от нижней станции подъёмника.
Хорошая кухня, неплохой выбор вин.
Достаточно тихо практически в любое время.
Недурственная спа-зона. Небольшой бассейн, сауна, всякие души хорошо помогают расслабиться после хорошего катания.
Если ещё соберусь в Пинзоло, опять буду заказывать этот отель.
Провели в этом отеле отпуск, Отель очень понравился. Удобное месторасположение, рядом подъёмник, магазин, аптека. Уютные, чистые номера, прекрасные домашние ужины (в ресторанах за все предыдущие поездки в Италию ничего подобного…
Провели в этом отеле отпуск, Отель очень понравился. Удобное месторасположение, рядом подъёмник, магазин, аптека. Уютные, чистые номера, прекрасные домашние ужины (в ресторанах за все предыдущие поездки в Италию ничего подобного попробовать ни разу не удалось). Во время ужина делаете заказ на следующий день, выбор из 3 первых блюд (паста, супы или ризотто) и 3 вторых блюд (как правило мясное или рыбное блюдо с гарниром, мясная или сырная нарезка). Есть салат бар (шведский стол со свежими и маринованными овощами, салатами и хлебом, соусами, маслом), после ужина официантка перечислит какие десерты в сегодняшнем меню. Бесплатно предлагается кувшин воды, вино, чай, кофе записываются на счёт вашего номера, оплата при выезде из отеля. Завтрак по русским меркам довольно скромный, но кто бывал в "не туристической" Италии оценит его как весьма щедрый. Очень много сладкой выпечки, йогурты, гранола, мюсли, стол с сыром, ветчиной, различным хлебом и тостерами- можно собрать себе любой сандвич. голодными никто не уходит, но любители омлета по утрам могут быть несколько разочарованы, он есть, но через день. Чай, кофе, масло, джемы, на любой вкус. Кто раньше бывал в Альпах, да и в Европе зимой знает что отопление работает по часам, и всегда в номере несколько прохладно, в этом отеле было тепло всегда! Иногда даже приходилось проветривать номер. Прекрасный СПА комплекс, в одиночестве в сезон вы там не посидите, но и места всегда есть, можно погреться в бане после дня на склоне. Небольшой минус-это сушилка для ботинок-представляет собой просто стеллажи, да там всегда тепло, но ботинки не высыхают за ночь, у нас были с собой электрические сушилки для обуви, забирали в номер и сушили. Для лыж и сноубордов, если придти со склона последними, место придётся поискать... Вайфай - Вечером выйти в сеть невозможно-она просто перегружена, ночью, рано утром, все прекрасно работает. В номере есть розетка для проводного интернета, при наличии ноутбука и провода все работает круглосуточно. Если нужно в отпуске работать- лучше взять с собой необходимое оборудование или купить на месте Вайфай модем.
Отель выглядит красиво на сайте и снаружи. Однако качество оказанных услуг далеко от того, чтобы быть тем из 4-звездочного отеля.Персонал неприятный и неприветливый, особенно молодой человек, который, кажется, несет некоторую…
Отель выглядит красиво на сайте и снаружи. Однако качество оказанных услуг далеко от того, чтобы быть тем из 4-звездочного отеля.Персонал неприятный и неприветливый, особенно молодой человек, который, кажется, несет некоторую ответственность по персоналу. Нас поселили в номер и попросили для разнообразия, так как одна часть кровати была ужасно ослабевающей. Менеджер спросил нашу жалобу, даже не забудьте заехать, чтобы посмотреть на наш номер и заставил нас чувствовать себя неловко. Однако, после этого она устроила, чтобы переселить нас в другой номер, и это было просто прекрасно. Номера чистые и отремонтированные, но они плохо изолированы, и вы можете слышать соседей.Завтрак подается до 9.30, однако не улыбались раньше больше нет круассана и пирожных. Качество чая, сок, сыра и ветчины невероятно дешевое. Совсем не то, что я ожидал от 4-звездочного отеля.
Отель довольно старый. Номера маленькие и очень темно. Интернет плохой. Система электричества построена в пути, который можно использовать свои устройства, было невозможно. На завтрак был очень ограниченным выбором блюд блюд.…
Отель довольно старый. Номера маленькие и очень темно. Интернет плохой. Система электричества построена в пути, который можно использовать свои устройства, было невозможно. На завтрак был очень ограниченным выбором блюд блюд. Музыка по вечерам (отель организует караоке и дискотеку), игры, так громко, что становится очень трудно расслабиться, даже на втором этаже. Расположение отеля довольно хорошее (близко к центру города и близко к лыжному лифту). Ужин намного лучше, чем завтрак и очень вкусный. Системой отопления управляет руководство, есть два раза в день. Интернет очень медленный, и не все места в отеле адаптированы, чтобы использовать его. Чтобы сделать пересадку мне пришлось покинуть номер и хотел, чтобы поймать его в коридоре. Комнаты убирали два очень прекрасные женщины, и официанты в ресторане отеля заставили нас чувствовать себя комфортно. Все остальными можно управлять лучше.
В Пинзоло отдыхаем не первый раз. В этом отеле были первый раз и очень остались довольны. Прекрасный номер, отличное питание, рядом подъемник, великолепная сауна, бассейн. Остались довольны отдыхом. Спасибо.
В Пинзоло отдыхаем не первый раз. В этом отеле были первый раз и очень остались довольны. Прекрасный номер, отличное питание, рядом подъемник, великолепная сауна, бассейн. Остались довольны отдыхом. Спасибо.
Аниматоры "Eventi animazione" были ФАНТАСТИЧЕСКИМИ. (Особенно спасибо Thomas и Летисию. Они так экскурсии в город и поблизости каждый день тем членам семьи, которые не пошли на лыж. Дети были очень…
Аниматоры "Eventi animazione" были ФАНТАСТИЧЕСКИМИ. (Особенно спасибо Thomas и Летисию. Они так экскурсии в город и поблизости каждый день тем членам семьи, которые не пошли на лыж. Дети были очень рады на "вечерних дискотеках детей": )Расположение отеля довольно хорошее (близко к центру города и близко к лыже - лифт). Но скибас от Madona di Campiglio do не останавливайтесь на автобусной остановке рядом с отелем!!! (Даже если спросил).Номера маленькие и грязные.Интернет плохой.На завтрак очень ограниченное предложение блюд. В основном cruasans, булочки (белый хлеб), дешевая ветчина и сыр... Нам не хватало требуется много фруктов, каш.Ужин лучше и очень вкусный.Музыка по вечерам играет настолько громкая, что становится очень трудно расслабиться, даже на втором этаже.В номере нет хорошей звукоизоляции от соседей (Особенно трубы сточных вод).Система отопления, включая два раза в день, но и на (слишком жарко) находится максимум.Номер убирали очень хорошо.Официанты в ресторане отеля заставили нас чувствовать себя в безопасности.Спа-центр достаточно хороший.Это был сюрприз для нас, его персонал приносят нам завтрак, чтобы пойти, при выезде ночи: )
Я видел свой отдых в отеле Canada как предупредителен. Номера убирались ежедневно, вид был хороший, и после долгого дня катания на лыжах, вы могли расслабиться в сауне, где здесь хорошо…
Я видел свой отдых в отеле Canada как предупредителен. Номера убирались ежедневно, вид был хороший, и после долгого дня катания на лыжах, вы могли расслабиться в сауне, где здесь хорошо заботился вас. Это благодаря Elizabetta, одному из персонала, который работал в сауне.Также одна из главных причин, почему мне понравилось мое пребывание в отеле Canada, из-за команды аниматоров. Они всегда преуспевают, чтобы принести улыбкой на лице. Они всегда были очень вежливы и организовали много чем заняться. Два большей частью коммуникабельного и заслуживающего доверия персонала был Томас и Летиция. Большое спасибо всему персоналу отеля Canada.
Отличный спокойный отель! Рядом с подъемником,идти 3 минуты.
Вкусная еда, интернет довольно хороший, номера чистые. Персонал хороший отзывчивый. Аниматор Томас все рассказал и показал что есть в отеле и в…
Отличный спокойный отель! Рядом с подъемником,идти 3 минуты.
Вкусная еда, интернет довольно хороший, номера чистые. Персонал хороший отзывчивый. Аниматор Томас все рассказал и показал что есть в отеле и в поселке.
Огромное спасибо Томасу за оказание помощи в поездке в Верону "своим" ходом. Впечатления только положительные.
Отель находится в 200 метрах от подъемника для лыжников и центра города. Вы можете получить скидку в некоторых лыжных местах аренду. Это скорее довольно большой и оживленный отель. Отель классифицировать…
Отель находится в 200 метрах от подъемника для лыжников и центра города. Вы можете получить скидку в некоторых лыжных местах аренду. Это скорее довольно большой и оживленный отель. Отель классифицировать как 4 звезды. Я бы сказал довольно 3 звезды.Номера довольно маленькие, особенно для 4 человек. Оздоровительный центр довольно бедный – 2 сауны и очень маленький бассейн, скорее, для детей.Обед подают в очень переполненном ресторане отеля. Еда действительно хорошая, разнообразие каждый день с хорошим выбором вин.Есть парковка, поэтому вы можете оставить свой автомобиль бесплатно. Лифт маленький, поэтому вы должны использовать его несколько раз, чтобы принести ваши вещи из машины до вашего номера.Персонал очень дружелюбный.
Отдыхали в отеле с 18 по 25 февраля 2017 г. Отель теплый. Отопление дается по расписанию. В нашем номере батареи не было, только полотенце сушитель в ванной комнате, который включается…
Отдыхали в отеле с 18 по 25 февраля 2017 г. Отель теплый. Отопление дается по расписанию. В нашем номере батареи не было, только полотенце сушитель в ванной комнате, который включается по расписанию вечером на 3 часа. Проблематично сушить вещи после катания на горе. Номер достался очень небольшого размера. В номере есть сейф, холодильник, телевизор, нет чайника и чашек. Замечательный спацентр. Завтрак европейский, ужин: заказное меню салатный буфет, все вкусно. Удобное время завтрака с 7.30. Успеваешь к открытию подъемников. Хранилище для лыж есть и подъемник недалеко. Но мы предпочли хранить лыжи в камере хранения на подъемнике. Мы остались довольны обслуживанием персонала (по просьбе принесли второй комплект одеяла и стул), объяснили как работает сейф. Мы не обратили на инструкцию на русском языке, прикреплена к внутренней стороне дверцы шкафа на уровне глаз. В отеле работает русско говорящий молодой человек. Он помогал в некоторых вопросах. В целом отель понравился.
Отдыхали с мужем, были первый раз на лыжном отдыхе, так что сравнить особо не с чем, но бывали в других 4* отелях в Европе. Могу сказать, что отель на 100%…
Отдыхали с мужем, были первый раз на лыжном отдыхе, так что сравнить особо не с чем, но бывали в других 4* отелях в Европе. Могу сказать, что отель на 100% соответсвует своему классу. Очень удобное расположение по отношению к подъемнику. Ходили до подъемнику в лыжных сапогах. Номера хорошие, без изысков, но чисто и уютно. Персонал отеля замечательный- все просьбы выполняли, например у нас скрипела кровать, сразу все исправили. Единственное в отеле достаточно сильная слышимость. Но нам повезло соседи у нас были только в первую и последнюю ночь. Из окна был замечательный вид на горы, городок, церквушку. Еда просто замечательная, официантки очень приветливы. Например на ужине необходимо выбирать блюда на след. вечер. Мы с супругом не едим мясо - узнав об этом, официантки любезно предлагали нам альтернативные блюда из курицы или рыбе не из меню. У гостиницы хороший банный комплекс. Есть даже анимация, но мы не были на ней. В целом гостиницу очень рекомендую в этой ценовой категории - очень и очень достойный вариант
Останавливались в отеле на неделю. Отель хороший, номера чистые и уютные. Убирают каждый день. Убирают чисто. Полотенца меняют каждый день. Постельное белье заменили 1 раз за неделю. Из банных принадлежностей…
Останавливались в отеле на неделю. Отель хороший, номера чистые и уютные. Убирают каждый день. Убирают чисто. Полотенца меняют каждый день. Постельное белье заменили 1 раз за неделю. Из банных принадлежностей предлагается мыло и гель-шампунь для душа.
Отель находится в 3-5 минутах ходьбы до подъемника. Лыжи и ботинки оставляли там, в камере хранения. 6 дней- 21 евро за человека. Отдельный бокс для ботинок, отдельный бокс для лыж. Можно взять общий, это 3 евро в день, если не ошибаюсь. Спуски хорошие, на первой очереди есть ресторан, где можно перекусить. Если не катаетесь, можно взять бесплатные кресла и наслаждаться чистым горным воздухом.
Самый большой минут этого отеля-его завтраки. Через день яйца с сосисками, через день омлет в кусочках с беконом. Но это, если достанется, так как весьма экономно относятся к пополнению выставленных блюд. Сыр, колбаса, ветчина, различный хлеб, йогурт, выпечка. Вроде, все есть, но ни одной помидорка или зеленушки на завтрак. Довольно небольшое помещение, особенно когда кружишь вокруг стола, на котором выставлена еда и много народа.
Ужины - вполне приличные! Каждый вечер заказываешь блюда на следующий день. Довольно вкусно. Если сравнивать с близлежащими ресторанами, практически никакой разницы. Добротно, питательно. Вино, пиво заказываются отдельно и будут включены в счёт за номер.
Спа-зона... народу много. Есть хаммам, сауна, турецкая баня (да, да, они называются по-разному) джакузи на улице. Бассейн маленький, оккупирован детьми, но их время заканчивается в 18.30. Так что час можно поплескаться в этой небольшой лужице спокойно.
В целом, отель производит хорошее впечатление, чуть поработать с завтраками и будет отлично!
Жили в отеле на католическое рождество с 23 по 29 декабря. Отель полностью оправдал ожидания.
Плюсы:
1. До подъемника 5 минут не спеша пешком.
2. Большая комната для хранения лыж…
Жили в отеле на католическое рождество с 23 по 29 декабря. Отель полностью оправдал ожидания.
Плюсы:
1. До подъемника 5 минут не спеша пешком.
2. Большая комната для хранения лыж с сушилкой для ботинок.
3. Хорошее отопление и горячая вода (часто даже открывали дверь на балкон).
4. Живописный вид (у нас номер был угловой на 3-м этаже, балкон выходил на церковь).
5. Трехместный номер просторный, большой шкаф, а главное количество вешалок (не помню, но 30 точно!), сколько ездил нигде такого не видел. Высокие потолки хоть и мансарда, на шкаф поместились три стандартных чемодана! Большая батарея и полотенце-сушитель, после катания на троих вещи все помещались для сушки. В отеле есть отдельная комната для сушки, отдаете вечером на рисепшн, забираете утром на завтраке. Хорошая ванная комната, есть даже биде.
6. Ужины - про них было сказано в других отзывах. Они действительно превосходные! На католическое рождество ужин растянули на 3-4 часа с анимацией и на 10 блюд!!!
7. СПА зона отличная с 15:00 до 19:30. На территории бассейна шумно из-за детей, в других зонах релакс. Две сауны, два хамама, джакузи на улице! После целого дня активного катания - супер!
8. Детская анимация! Спасибо отдельно Томасу (отлично говорит по-русски). С 9:00 до 15:00 работает комната на горе. Иногда оставляли ребенка там. После ужина детская дискотека, плюс анимация на самих ужинах.
Требует улучшения:
1. Завтраки - стандартные для Европы. Отличная сырная и мясная нарезка и выпечка, делали сэндвичи с собой на гору и брали чай в термосе. Не хватает разнообразия в горячем. Один день сосиски с вареными яйцами, другой день яичница с беконом. И так на протяжении всей недели. Но голодными точно не останетесь. Кофе посредственный.
2. Внимание вода на ужинах платная! 2 евро за бутылку литровую. Нас не сильно смутило, так вода там очень вкусная. Просто будьте в курсе. Некоторым приносили воду в кувшине, возможно она бесплатная.
Остальные минусы несущественные. Рекомендую этот отель!
Отдельно про сам городок! Он очень живописный как и зона катания. Можно купить скипас совмещенный с Мадонной, нам хватило и Пинцоло. Всем хорошего снега и солнца!
Три года подряд останавливаемся в этом отеле с семьей и с большой компанией. Плюсы следующие: 1. Очень близко расположен к подъемнику. 2. Очень вкусно и много (реально много) кормят на…
Три года подряд останавливаемся в этом отеле с семьей и с большой компанией. Плюсы следующие: 1. Очень близко расположен к подъемнику. 2. Очень вкусно и много (реально много) кормят на ужин. Завтраки многим кажутся скудными, но мы так не думаем. Это горный отель, не Турция. Мюсли, фрукты, яйца, сыр, куча булок, - всё это есть. Единственный минус, когда на выходные заезжают итальянцы, утром бывают очереди за едой:) 3. Номера в основном небольшие, но чистые, убирают очень хорошо. 4. Есть wellness center, причем его в этом году расширили: теперь две сауны, два хамама, бассейн и джакузи, теплые камни и тд. 5. Персонал отеля приветливый, отвечали всегда на все наши вопросы, когда мы приехали позже ужина из-за перенесенного рейса, нас отдельно покормили. 6. Дети в восторге от аниматоров. Днем в мини-клубе они рисуют и делают поделки, а каждый вечер танцуют. Русскоговорящий аниматор Томас просил написать здесь, что его пора отправить домой, он уже очень долго там работает (шутка). В общем, очень рекомендуем, любим этот отель!
Достоинствами этого отеля являются справедливая цена и расслабляющий и достаточно большой SPA, после лыж. Я бы добавил, что еда была среднего уровня в целом, но иногда, 1 из 3 предложения…
Достоинствами этого отеля являются справедливая цена и расслабляющий и достаточно большой SPA, после лыж. Я бы добавил, что еда была среднего уровня в целом, но иногда, 1 из 3 предложения были хорошими. Единственная проблема, которую вы должны выбрать правильно. Иногда вы выигрываете, иногда нет.
Все вещи в ресторане отеля из Румынии, поэтому несколько румынских слов откроют сердце официантки, и они будут служить вам с большой любовью.
Это 3-й раз в этом семейном отеле для наших снежных праздников. В этом году мы остановились в недавно построенных люксах / квартирах-студиях, в приложении к отелю. Они имеют высокий стандарт…
Это 3-й раз в этом семейном отеле для наших снежных праздников. В этом году мы остановились в недавно построенных люксах / квартирах-студиях, в приложении к отелю. Они имеют высокий стандарт и предлагают весь доступ к гостинице, включая гараж, что помогает, если вы арендуете автомобиль в холодную погоду.
Отель предлагает отличный сервис, удивительные блюда / завтрак и спа-центр, который также был расширен. , , прекрасный, чтобы увидеть этот отель процветает.
Мы любим эту область Альп! !
Полностью рекомендую это место. , ,
Отличное место для поездки с семьёй на лыжный курорт
Мы жили в этом отеле в конце февраля-начале марта. Почти идеальное место для поездки с детьми, даже маленькими ( у нас была большая кампания, 4 семьи, и были дети от…
Мы жили в этом отеле в конце февраля-начале марта. Почти идеальное место для поездки с детьми, даже маленькими ( у нас была большая кампания, 4 семьи, и были дети от 6 лет и старше). В отеле всё сделано, чтобы детям было не скучно. И хотя по коридорам носилась толпа итальянских детей с криками и ударами в двери( это они просто так разговаривают) в 11 часов вечера была полная тишина до самого утра. Отель очень удачно расположен. 300 м до подъёмника, особенно если лыжи и ботинки хранить в тёплом ящике около подъёмника, это приятная прогулка, особенно после катания. До исторического центра тоже метров 300. Цены в кафе просто удивляют. Наверное итальянцы воспринимают как кровную обиду, если в кафе накручивают на кофе и алкоголь больше 10-20%. Конечно, это не главное, но приятно. Регион катания Пинзоло небольшой, но удобный для детей. 15 мин. на гондоле, и ты уже в Мадонна де Кампиглио, там уже есть где погонять на лыжах. В самом отеле очень хороший персонал, юноша из Вильнюса, Томас помогал и объяснял всё с удовольствием на прекрасном русском языке.Так, что поездка удалась, спасибо
Остался с семьей для катания на лыжах в течение недели с туристическим агентством. Отель расположен недалеко от горнолыжного подъемника.
Гостиничное и гостиничное оборудование не подходит для 4-звездочного отеля.
Мы отменили…
Остался с семьей для катания на лыжах в течение недели с туристическим агентством. Отель расположен недалеко от горнолыжного подъемника.
Гостиничное и гостиничное оборудование не подходит для 4-звездочного отеля.
Мы отменили полупансион после двух опытов. Я люблю итальянскую кухню, но в этом отеле это была пародия на нее. : - (Ужасно. У других друзей был такой же опыт, но у него не хватило смелости отказаться от полупансиона и есть еда в ресторанах в окружении.
Кстати, три из них - отличные рестораны в Пинцоло. Просто см. Советник по путешествиям. : -)
Отдыхали в Пинцоло в январе 2019. Отелем остались довольны. До подъёмника 5 минут в лыжных ботинках. Есть парковка для авто. Номер средних размеров, пол- паркет, деревянная мебель, большой балкон, чисто…
Отдыхали в Пинцоло в январе 2019. Отелем остались довольны. До подъёмника 5 минут в лыжных ботинках. Есть парковка для авто. Номер средних размеров, пол- паркет, деревянная мебель, большой балкон, чисто и тепло. Есть пара замечаний: на крючки для одежды при входе можно повесить вещи только за капюшон, в шкафу не хватает полок для одежды, матрас и подушки жёсткие и неудобные. Уборка номера каждый день, полотенца меняли, в наборе для ванной всего достаточно (шапочка, гель, ватные палочки и диски, резинка для волос, мыло). Есть маленький холодильник. Питание нас устроило. Завтрак : разнообразная выпечка, йогурт, молоко, мюсли, сок, кофе (кофе-машина), мёд, джемы, шоколад, фрукты консервированные и свежие, салат и овощи, яйца (омлет или отварные), сосиски, сыр, ветчина. Зал для завтраков расположен в двух уровнях ( 0 и -1).Ужин состоит из салат-бара, двух основных блюд (выбор из нескольких вариантов по предварительному меню) и десерта (также на выбор). Официанты обслуживают очень быстро, порции большие. Бутилированные напитки за ужином платные, бесплатно вам принесут графин с водой , при необходимости пополнят его. Готовят очень вкусно, выбор блюд большой. В отеле есть свой СПА : 2 турецких сауны, 2 финских, бассейн с джакузи и массажным душем, джакузи на террасе, аромадуш, ванна Кнайпа,зона релакса - шезлонги, кровати с водяными матрасами, подогреваемые скамьи. В СПА выдают махровый халат на всё время пребывания (без доп.оплаты и залога, его при выезде можно оставить в номере) , полотенце можно взять при входе и вернуть на выходе. В отеле два лифта (один их них удобно расположен рядом со СПА - можно спуститься в халате и тапочках, не дефилируя в таком виде через ресепшин). СПА работает до 19,30, дети могут находиться в бассейне до 18,30. Вход в зону релакса и саун детям запрещён, в бассейне можно находиться только в шапочках. Детей в отеле очень много, для них работает анимация, дети шумят и резвятся в бассейне и ресторане, к ним очень внимательно относится персонал. Если вы хотите тишины и абсолютного покоя, выбирайте другой отель. На -1 этаже находится скидепо с сушилкой для ботинок (только нужно их правильно разместить в соответствии с картинкой!) и прямым выходом на улицу. В общем, в отеле всё продумано для удобства гостей. При раннем выезде можно заказать ланч-бокс, а нам предложили просто прийти на завтрак за 30 минут до его начала, чтобы мы успели на свой трансфер. Персонал говорит на английском, некоторые немного на русском, и, конечно, все говорят на итальянском. Спасибо отелю и его сотрудникам за заботу и внимание! Сам городок Пинцоло небольшой, рядом с отелем есть супермаркет (по пути к подъёмнику), аптека, спортивные магазины и пункты проката. В центре (5 минут прогулки от отеля) есть бары и пиццерии, магазины одежды и сувениров. Остановка автобуса - около отеля. Пинцоло связан с Мадонной ди Кампильо системой подъёмников, при наличии соответствующего скипасса ( Skiarea) без проблем можно кататься в Мадонне и Марилеве. При покупке скипасса берут залог за пластиковую карту 5 Евро, после катания карту можно вернуть в кассу и получить назад этот залог.
Первый раз поехали в горы и заказали отель, а не апартаменты. Семья решила отдохнуть от походов по магазинам и готовки :) И мы не пожалели!
Этот отель нам порекомендовали знакомые.…
Первый раз поехали в горы и заказали отель, а не апартаменты. Семья решила отдохнуть от походов по магазинам и готовки :) И мы не пожалели!
Этот отель нам порекомендовали знакомые.
Отличное месторасположение: практически в центре маленького городка Пинцоло, до мэрии, центральных улиц и супермаркета 3 минуты пешком, до подъемника минут 5 в лыжных ботинках и с лыжами наперевес. До соседнего городка Corinsolo с местами для пикников и детской площадкой на симпатичной набережной пешком минут 12.
Номер средних размеров. Наши две дочки спали на двухэтажной кровати. Большая ванная комната с душевой кабиной и биде. Днем свет можно было не включать, т.к. там есть окно, и свет естественный. В комнате большой шкаф, всем хватило места. Есть небольшой холодильник. Был даже телевизор, но мы его ни разу не включали.
Убирают номер и меняют полотенца каждый день. Но мы против ежедневой замены полотенец, т.к. это наносит огромный вред природе. Мы написали записку, чтобы полотенца не меняли. А уж если надо заменить - клали на пол.
Кормили превосходно! На 1 этаже два ресторана, места всегда хватит. На завтрак много выпечки, хлопьев, гранолы, колбас, сыров, ветчины, всегда был омлет, овощи, вареные яйца, бекон, две кофемашины с большим выбором напитков на основе кофе. Капуччино восхитительный! Есть тостеры.
А ужин одному съесть невозможно! Накануне вечером ты выбираешь из меню 2 горячих блюда на завтрашний ужин (фото меню приложу). Всё очень и очень вкусное! Плюс неограниченный салат-бар и один десерт на выбор (тирамиссу, панакота, кексы, мороженное..). Очень радушные официанты. Особая благодарность Алессандро за всегда прекрасное настроение и внимание! Вино и напитки заказываются отдельно и оплачиваются при выезде. Цена на бутылку вина начинается от 12 евро.
Лайф-хак: вода в кувшине бесплатно, а вот за воду в бутылках надо платить! Так что сразу заказывайте кувшин воды.
Лыжное оборудование брали в аренду в соседнем центре Nardis sport (через дом на этой же улице). Как клиентам отеля нам дали приятную скидку на аренду и даже на групповые занятия детей в лыжной школе.
В отеле есть лыжная комната (даже две), бассейн. Вечером можно посидеть в баре или посмотреть телевизор в "библиотеке", а можно поиграть в настольные игры в холле с удобными креслами с столиками. Для маленьких детей даже была вечерняя анимация.
Уезжали мы среди ночи, на ресепшн выдали сухой паек, чего мы совсем не ожидали :) В пакетике каждому была бутылка воды, яблоко, пара бутербродов и кусочек кекса.
Отель оставил прекрасное впечатление! Буду рекомендовать его друзьям!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!