нашел эту жемчужину нашей прошлой ночью в Сицилии. доброжелательный, предупредительный персонал, хорошая размерная двойная комната с ванной с балконом, чистым, включают завтрак 90 евро
Отель Tonic был прекрасным отелем, и я буду останавливаться там снова. Получил двуспальные кровати вместо номера на двоих человек согласно просьбе, но номер был изменен без проблемы. Должен был платить наличными при выезде, но новый это заранее. Никогда не слышал об этом прежде.
Хорошо расположенный для торгового района Палермо, и если вы выходите из автобуса из аэропорта на остановке Театра Политеама, это - легкая прогулка. В тихом районе города (не почти столько же шума уличного движения и гудения рожков сколько в другом месте в Палермо). Приблизительно 15-20 минут пешком от железнодорожной станции. Большой, чистый, недавно украшенные номера. Комната с ванной с хорошим большим, сильным душем. Телевидение (старый - просто обычные итальянские каналы) Фен. Основная обстановка - но точно что мы потребовали... не блестящий, но функциональный и место получать сон удобной ночи. (Включенный) завтрак был превосходен - Кофе, пироги, соки, салями, ветчина, сыр, свежие фрукты, рулоны, джем, тост, хлебные злаки - никакая горячая еда, но все остальное, чего вы могли потребовать. Тариф составлял 100 евро (Двухместный номер), но мы предложили 80 наличных денег, и они согласились.
Мы останавливались в отеле Tonic наши первые две ночи в Палермо, немедленно после нашего рейса из США, и это было великолепное место для восстановления после нарушения биоритма, так же как хорошей основы для прогулки по Палермо. Кроме того, это вполне близко к где автобусные остановки аэропорта (остановка Politeamo - есть другой в железнодорожной станции). Но я просто прочитал некоторые другие комментарии к этому месту, и я считаю его интересным, что НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ - общая тема, как в день мы выехали, парень на ресепшн сказал, что их "система" снизилась, и сделала мы возражаем платить наличными. Мы достигли поворотного момента к Банкомату вниз квартал, который не был никакой проблемой, но я ощущаю что-то еще продолжающееся здесь, также. О, хорошо. Мне жаль, что мы не попытались заключить сделку - мы заплатили полные 100 евро.
Останавливались в отеле Tonic в течение двух ночей в октябре 05. Расположение отличное, если вы хотите быть в современном городе (лучше по вечерам, чем старая часть города), номера чисты и просторны, и обслуживание хорошо. Много ресторанов находится на расстоянии, которое можно пройти пешком. Завтрак - едва стоящее вставание с кровати для хотя! Если вы останавливаетесь здесь, попробуйте коктейль-бар по соседству (називший Tribeca) для нескольких напитков перед ужином.
Отель Ok. для отдыха в. Не был отель лучшего места, в котором я останавливался. Кровать была очень неудобна, и обслуживание клиентов было сомнительно. Цены и расположение в городе были хороши. Рекомендовал бы кому-то для недолгого пребывания. И надеяние экономить деньги.
Мы останавливались в отеле Tonic в течение 3 ночей до присоединения к туру. Наш номер был просторен, чист и только в минутах ходьбы из многих ресторанов. Завтрак типа "шведский стол" был хорош для итальянских стандартов. Все исторические городские места находились на расстоянии, которое можно пройти пешком или короткая автобусная экскурсия далеко. Мы остановились бы в этом отеле снова. Персонал говорил минимальное количество английского языка и был всегда очень приятен. Улица фронт был очень шумным всю ночь напролет, но мы были подготовлены со штепселями уха, когда у нас были открытые окна балкона. Хорошее соотношение цены и качества.
Мы заплатили 100 ЕВРО за двухместный номер - который я надеваю; t считают особенно дешевыми, но было очень мало другого выбора в Палермо, если вы хотите комнату с отдельной ванной. Я не был по луне с местом, но не могу действительно обвинить его ни один так нейтральный рейтинг. Расположение не плохо, в Нью - Сити, легко идти к главным улицам, ресторанам и барам. Номер был просторен с небольшим балконом - хотя довольно шумное наблюдение на улице. Двойные рамы помогли не пустить шум все же. Завтрак типа "шведский стол" был включен - я никогда слишком не впечатляюсь ими. Я предполагаю, что этот был выше среднего числа, и по крайней мере у них есть бар, чтобы сделать реальный кофе. Мы все еще предпочли выходить в бар прилегающей территории для свежего апельсинового сока и печенья. Персонал был достаточно доброжелателен. Одна из причин, мы выбрали это место, была, это - расстояние, которое можно пройти пешком и из офиса Авис, где мы понизились нашего прокатного автомобиля и автобусной остановки для автобуса аэропорта. Есть много ресторанов в области, но дано, что у этой прилегающей территории есть много отелей, многие из них угождают туристам. Если вы идете в 10 минутах к северу, вы приезжаете в прилегающую территорию, которая является более 'местной'. Легко сказать туристическому ресторану от итальянского - между 20:00 и 20:30, туристические рестораны уже будут заняты клиентами - итальянцы как правило не идут на ужин до 9 поэтому, если ресторан пуст в 8.30, это может быть хорошим знаком ;-)
Нам понравилось расположение. Это близко ко многим главным церквям и музеям в более старой части города. Номер был хорошим размером с высоким потолком. Улица была тиха. Предупредительный персонал. Хороший завтрак, но ничто исключительное.
Мы останавливались здесь однажды ночью в начале мая 2009. Расположение было хорошо, но, возможно, было ближе к некоторым достопримечательностям. Наш номер был довольно большим (четверка для только двух из нас) и стоял перед оживленной улицей (хотя шум не был плох). Завтрак был средним, и персонал был доброжелателен.
Я имею, заказывают этот отель по Интернету. Когда я прибыл, данный номер был не очень хорош. Худшая вещь состояла в том, что я спросил счет на свое имя, потому что Это был я, кто имеет payed и заказал номер, но счет был уже сделан от имени моего compagnion (человек)!!!! Я попросил снова изменяться, это и ответы yhe работодателя (человек) были то, что мужчины более важны, чем женщины в Italia и для которого счет должен быть от имени человека!!!! Я supose, который вы должны проверить, кто этот примитивный человек - и отклоняет его, потому что я никогда не буду останавливаться в вашем отеле снова. Сусана Дуарте Рапосо - день прибытия 18 июля 2009 день выезда ответа 19 июля 2009 (человек на обслуживании утром от 19 июля).
Доброжелательный персонал - хорошие номера - поставили за цену
В центре города от главной дороги далеко от шумных улиц и только на границе основного центра города и шикарных частей. Очень хорошо расположенный включая поход по магазинам для женщины. У номеров есть старое чувство эры, которое является красиво большой с высокими потолками и очень доброжелательным персоналом. Распространение завтрака хорошо. За цену - 60 евро в сентябре - я останавливался бы снова. За цену это поставило очень хорошо.
Мы достигли Палермо круизом на встрече 9 утром, и первое дело, которое мы хотели сделать, состояло в том, чтобы освежиться, шло в этот отель, и просто справилось о thepossibiliteis получения номера немного ранее (мы достигли отеля 10, и время регистрации составляло 12:00 полудня). К нашему удивлению они readilly приняли понимание ситуации. нас просто попросили ждать когда-то, пока не был убран номер. Директор смотрел, что мы ждали, и хотел, чтобы мы были немедленно проявлены внимание, который я думал, был хороший жест, мы получили многокомнатный номер к нашему удивлению. номер был действительно чистым, и лучшим, который мы имели посредством нашего путешествия. хорошие кровати, огни и интерьеры были хороши. ванная была слишком тщательно продуманными, настроенными самолетами душа.. очень хороший отель, парни в ресепшн превосходны и действительно понимают английские, хорошие номера, близко к автобусным остановкам, ресторанам, магазинам и также порту. Превосходный завтрак, разнообразное разнообразие было введено. наше путешествие в Палермо составляло только один день, мне жаль, что я не останавливался здесь для больше, чем что, по крайней мере для пользы отеля! оценка "отлично"! да единственной вещью, которая отсутствовала, был доступ в интернет Wi-Fi, думал, что у них действительно был один рабочий стол в области ожидания!:(
Отель Tonic был превосходным отелем, полагая, что он только стоил 68£ для 3 человек. Расположение было превосходно - очень хорошее место для того, чтобы идти к магазинам, барам, кафе, осмотру достопримечательностей, и т.д. Это была безопасная и хорошая область, и вы могли легко идти всюду. У нас также не было проблемы с бесплатной парковкой через улицу (хотя это, возможно, было удачей). Номер и ванная были просторны, особенно по сравнению с другими итальянскими отелями. Они разрешили нашу собаку без всякой дополнительной оплаты. Мой единственный негатив с этим отелем был завтраком. Мы имели ранний рейс и должны были покинуть отель в 6:50. Завтрак начался в 7:00 и хотя все было установлено в номере, и номер был открыт, сотрудник ресепшн не будет позволять нам войти. Мы спросили, могли ли бы мы просто взять что-то, чтобы пойти, и он сказал абсолютно только в 7:00. Я думал, что это было так странно и действительно просто глупо на части отеля, как мы уехали с плохим чувством после довольно приятного впечатления.
Отель был очень красив и чист. Кровать была очень удобна, и номер был теплым. Даже при том, что это идет, очень оживленная улица и наш номер были во фронте, это было очень тихо с закрытыми ставнями. Персонал был предупредителен и говорил на английском языке очень хорошо, и ресепшн никогда не был без присмотра. Не было никаких часов в номере, но них, если след призывает запрос.
Этот отель предложил превосходную ценность. Четырехместный номер был просторен, завтрак был превосходен (намного лучше, чем обычные завтраки в итальянских отелях), и персонал был очень предупредителен.
Хорошее обслуживание номеров и ресепшн; Номер был чист, но очень мрачен. Потребности, лучше зажигающие телевидение Miniscule. Останавливаются только четыре вешалки в двухместном номере в течение недель. Неделя слишком долго для нас в отеле Tonic, но была бы прекрасна в течение выходных. Парковка кошмара. Превосходное расположение для магазинов и ресторанов, особенно "Мирт и Роза"
Хорошая позиция, хорошие кровати, хороший душ, хороший завтрак и никакой шум. Фактически все об этом отеле хорошо включая доброжелательный и эффективный персонал. Они позволяют нам регистрироваться рано утром, как только мы вышли из парома. Вы не могли попросить больше. Ценность больше, чем мы заплатили. За деньги вы не должны идти больше никуда.
Отель Tonic - хорошая ценность по большей части.Расположение хорошее. У меня был номер с двумя двуспальными кроватями (согласно просьбе). Номер 301. Окна открылись на небольшой балкон. У окон были металлические ставни, которые могли быть закрыты для закрытия уличного шума и света.. они работали очень хорошо. Матрацы были посредственны в лучшем случае Простыни и полотенца были чисты. Настил - плитка и был чист. Большая проблема, которую я имел, была с конфигурацией ванной. У этого были раковина, туалет, биде и душ. Ванная была плохо устроена. Вы не могли легко измениться в свою одежду после принятия душа - место было так ограничено. Душ был полной опасностью к безопасности. Основание душа было частично надлежащей "кастрюлей душа", и частично сгладьте керамические плитки. К сожалению, способ, которым ванная была положена вы, вы должны были ступить на гладкую часть для выхода из душа. И был шаг вниз для достижения пола в ванной комнате. Тогда после выхода было только место для одного фута на полу в ванной комнате, потому что биде было то, куда должна пойти ваша правая нога. У меня были члены семьи, останавливающиеся в другом номере, у которого было лучшее расположение ванной. Я пошел в их номер, чтобы принять душ. Была группа британских леди старшего возраста в отеле в то же самое время, и они советовали друг другу, чтобы не воспользоваться душем, должным угроза безопасности входа и выхода из него. Останавливаясь в отеле, была проблема с бойлером и не было никакой горячей воды в течение дня. Никакая корректировка не была внесена в стоимость номеров. Завтрак хорош, но не думайте о входе в комнату для завтрака до 7:00. Мне целиком запретили вступить. Я осмотрел бы номер прежде, чем принять его, и, мы надеемся, вы можете избежать один с плохо предназначенной ванной.
Отличная Ценность и хорошее расположение для того, чтобы совершить поездку по городу
Я заказал этот отель благодаря комментариям к Trip Advisor, и мы не были разочарованы. Это - хороший туристический отель с доброжелательным персоналом ресепшн. Номер немного большего размера, чем большая часть 3 звезды европейские отели. Только проблема состоит в том, что мы были правильными по мусорным контейнерам, поэтому убедитесь, что вы заказываете номер в другом месте. Завтрак типа "шведский стол" соответствовал, но не имел никаких горячих предметов. Мы не понимали, что у отеля был интернет-компьютер до прошлого дня, потому что это было скрыто за углом. Мы могли идти к большинству важных мест в центр. Это было также расстояние, которое можно пройти пешком до парома. Есть несколько других отелей в области и большом количестве ресторанов.
У нас был превосходный отдых в отеле Tonic. Персонал очень хорош и предупредителен. Завтрак превосходен и обилен с очень хорошими официантами и официантками. Кроме того номера очень тихи из-за очень эффективных двойных рам на окнах. Единственный bemol - то, что номер был немного печален и будет нуждаться в некоторой реставрации.
Персонал отеля Tonic был очень теплым и радушным. Наш рейс в Палермо был действительно поздним во входе. Они ждали снаружи отеля, чтобы убедиться, что мы нашли наш путь и даже помогли с переносом в тяжелом багаже. (Никто не делает это в эти дни). Номер и ванная были большими, чистыми и с современными приспособлениями. Несмотря на то, чтобы быть расположенным на оживленной улице, окна, однажды закрытые ставнями вниз, не впускали даже писк.Завтрак был замечательный.
Материал говорил на хорошем английском языке и был предупредителен. Отель очень хорошо расположен в расстоянии, которое можно пройти пешком главных улиц города и достопримечательностей так же как гавани. Номера, очень скромные но очень чистые. очень небольшая ванная. хороший завтрак.
Мы останавливались здесь в течение трех ночей (в Monet Suite) и действительно наслаждались нашим номером и отелем. Это - расположение, очень центральное и достаточно близкий туда, где останавливается автобус в аэропорт. После дня, путешествуя горячие улицы Палермо было очень хорошо возвращаться в тихий и прохладный номер. Ночью это тихо, и с шорами закрылся, это походит на сон в коконе, само собой разумеется я спал как ребенок здесь. Завтрак в порядке, и они делают неплохой cappucino/expreso. Персонал доброжелателен и говорит на хорошем английском языке. Единственный недостаток был, мы были неспособны распечатать билет от (по общему признанию стареющего) компьютера, это доступно гостям. Была бы хорошая идея соединить струйный принтер к тому :) (и обновление Win7, в то время как вы в нем - я - webdesigner, последней вещью, которую я хочу увидеть, является IE6, когда я нахожусь в отпуске! ).
Очень хорошее качество / ценовое отношение, в центре Палермо
У тонизирующего Отеля есть очень хорошее качество / ценовое отношение, он расположен в центре Палермо. Номер был чист и персонал, предупредительный и радушный. Я буду возвращаться в этот отель.
Хороший отель, идеально расположенный. Вы можете посетить Палермо ногой оттуда. Автобусная остановка из аэропорта - также расстояние, которое можно пройти пешком. Номера просторны, чисты & тихи. Этот отель предлагает хорошее качество за деньги - завтрак также хорош.
Простой, чистый и эффективный, в сердце Палермо. Легкий найти также прибытие на машине. Доброжелательный персонал (у них есть связь с парковкой, 12€ в день, очень полезные, если вы прибываете на машине). Автобус перед отелем к Mondello. В нашем очень большом номере у нас был очень маленький Экран телевизора на противоположной стене.
Отличный завтрак, просторные номера и учтивый персонал. Никакие жалобы об отеле Непосредственно, Но, Возможно, не Обошлись без 1:00 коллекции убежища. Этот отель - удар в середине Палермо и отличном соотношении цены и качества.
Очень удобный отель для отдыха в Палермо, очень рекомендованном
Персонал отеля был очень компетентен. У нас был автомобиль, и его было достаточно, чтобы дать ключи регистратору, и он устроил место для парковки в месте, соседнем (12€). Номер соответствовал, ванная, достаточно большая, довольно удобная. Никакие оборки, но очень эффективный. Я могу рекомендовать этот отель всем, специально для недолгих пребываний.
Очень доброжелательный, Говорящий на английском персонал ресепшн. Превосходное обслуживание. Сотрудник ресепшн пошел вниз в (закрытый) бар и вылил меня послеобеденный напиток. Номер, небольшой к среднему числу. Ванная соответствует. Хорошее постельное белье и матрац. Средний сицилийский завтрак. Кажется, хороший выбор для отеля в городе.
Отель хорошо расположен для того, чтобы осмотреть достопримечательности и недалеко от автобуса аэропорта. Наш номер был очень тих и удобен..., затемненные ставни сделали его прекрасным для того, чтобы спать. Завтрак был вполне достаточен и персонал ресепшн, учтивый и предупредительный.Мы с удовольствием остановимся здесь снова.
Не ужасно впечатленный. Персонал был все безукоризненно одет в их элегантные униформы и был вежлив. Однако, они не были чрезвычайно предупредительны, например с объяснением направлений или как работала система общественного транспорта. Также небольшие вещи были раздражающими, как зарядка к минуте для интернет-использования. И когда в Сицилии, вы не хотите иметь Апельсиновый Ликер на завтрак. Это - очень хорошее расположение. Однако, если вы не, хотят идти всюду, вы должны будете сесть в автобусы между местами, и поэтому намного более полезно иметь персонал, чтобы помочь вам с запутывающей транспортной системой Палермо. На целой увядшей славе. Мой номер был неудобен с бедной кроватью (хотя моя мама была лучше). Вероятно, ценность, платящая немного больше для отдыха где-нибудь лучше.
Прекрасный отель, отлично расположенный, в старом городе Палермо
Весь персонал был очень любезен, доброжелателен и предупредителен. Недавно отремонтированный отель был прекрасен в стиле "Старого Света" с высокими потолками и прекрасной центральной лестницей плюс лифт. Расположение в старом городе было прекрасно для того, чтобы идти всюду, и было расположено следующее за ресторанами, розничными магазинами, и винными магазинами и едой. Номер был просторен с очень хорошей ванной и двумя балконами. Беспроводной Интернет в номере был бесплатным. Один из лучших европейских отелей мы остановились. Наиболее рекомендуемый, основанный на нашем впечатлении.
Прекрасный отель в отличной области для того, чтобы делать покупки
Мы наслаждались нашим путешествием в отеле Tonic. Очень профессиональный персонал ресепшн wo говорил на английском языке. Номера были приятно обставлены с удобными кроватями. Завтрак типа "шведский стол" был различен и последовательно хороший. Нам очень понравились партии прилегающей территории похода по магазинам и ресторанов. Мы чувствовали, что могли благополучно прогуляться после наступления темноты, поскольку область была таким образом ярка. У отеля, предположительно, был лобби-бар, но это никогда, казалось, не было открыто. если вы садитесь на автобус в Монреале, пожалуйста осторожны. У моего мужа было свое преуспевание pocketpicked в автобус. Пожилой человек выдвигал и делал суету, пытающуюся выйти. Мы предполагаем, что он был диверсией, и его друг сделал его. Отель Tonic был отличным, однако, и я paln для отдыха там снова.
Прекрасное расположение для тура по городу в Палермо
Отель Tonic очень расположен, близко к гавани и к культурным местам встречи. Это - очаровательный отель с добрым и персоналом для обслуживания широкого круга запросов. Интерьер довольно очарователен, с мраморной лестницей, крытыми черепицей этажами в просторных номерах (хороший для людей с аллергиями) и самая маленькая, но самая полная ванная, которую мы когда-либо видели. Номера, расположенные на фронте, открывают хороший вид на улицы Palermitan, но имеют одно неудобство: сон с открытыми окнами - едва выбор из-за яркой ночной жизни. Поэтому принесите затычки для ушей, попросите номер с целью и наслаждайтесь хорошими людьми, сицилийской историей и ее повседневной жизнью.
Хороший отель, очень главный в Палермо. Превосходное соотношение цены и качества заплатило. Очень Чистый, Хороший Завтрак. Парковка немного далекого от отеля, довольно большого количества шагов во входе... не хорошем для инвалидных кресел/колясок. Обслуживание на компетентном ресепшн, но не чрезвычайно доброжелательный для сицилийского отеля.
Отель Tonic был нашим обычным местом для отдыха в Палермо за прошлые шесть лет. Мы посещали Сицилию каждый год, и это всегда было удовольствие. Позиция Тоника, доброжелательный персонал, удобные & чистые номера сделали его отличным выбором. Это - хорошая ценность и очень рекомендованный!
Превосходное обслуживание и очень доброжелательный персонал - помогший фактом, что мы говорим на итальянском языке! Хороший завтрак и приятный номер. Очень удобный для города и недалеко от автобусной остановки аэропорта. Хороший чистый номер и удобная кровать. Очень мало шума уличного движения.
Мы замечательно провели время в Палермо. Отель очень хорошо расположен, чист и приезжает в замечательную цену. Я определенно останавливался бы там снова и рекомендовал бы это всем своим друзьям.
хорошо расположенный и с conmfortable и приятными номерами
Тонизирующий Отель в Палермо - очень приятный отель, очень хорошо расположенный, от того, где очень легко любить посещать город. Номера удобны и тихи. В следующий раз, когда мы пойдем в Палермо, мы будем возвращаться в этот отель
Персонал в отеле Tonic был абсолютно превосходен при удовлетворении наших довольно разнообразных потребностей. Отель расположен некоторый путь от довольно великолепных главных достопримечательностей в большом и очень оживленном городе, так быть подготовленным к автобусу или прогулке и стали самостоятельно для шума, грязи и довольно пренебрежительного отношения от большинства городских людей.
не доверяйте внешнему виду и отказывайтесь от номера 209
Снаружи и Лобби этот отель выглядел довольно шикарным хорошо расположенный и предупредительный персонал; у первого этажа, кажется, есть роскошные 2 или 3 многокомнатных номера номеров, где целые многочисленные итальянские семьи останавливались, но когда мы пошли в наш номер № 209 сначала, это воняло холодным табаком, я открыл все окна, чтобы избавиться от запаха (который это не сделало), номер был чист, но кровать была самой неудобной кроватью, которую я когда-либо испытывал; это чувствовало себя подобно бесформенному мешочку картофеля с пружинами, высовываясь и сделало звенящий шум в каждом шаге. Ванная, снова чистая но приблизительно 1 метр шириной поэтому, когда вы сидели на туалете колени, коснулась противоположной стены, и наконец, что не менее важно, душ имел неподвижную голову и стал очень холодным или очень горячим без предупреждения. Я не знаю то, на что другие номера походили, но действительно отказываются иметь пространство 209. Поскольку это было в течение одной ночи, мы не жаловались, поскольку цена 65 евро была довольно дешева для Палермо. но у нас был отличный номер за ту же самую цену в Цефалу.
Отель Tonic - прекрасное дополнение для красоты и удивление Палермо!
С расположением, которое является главным в блеске и окружении исторического центра Палермо, отель Tonic - также прогулка далеко от отличных ресторанов с подлинной кухней "Palermentano" и вином, так же как барами. С персоналом, хорошо сведущим в английском и хорошо осведомленном в способах Палермо, они всегда доброжелательны, предупредительны, осторожны и делают для теплого отдыха в Палермо. Номера чисты, щедры в размере и отличном соотношении цены и качества, которое вы также найдете во многих других городах в Сицилии!
Прекрасный отель, предупредительный персонал, самая неудобная кровать я когда-либо пытался спать в. Номер 209. Пожалуйста, откажитесь от этого номера если ваш данный ключи.
Мы недавно вернулись из четырехдневного пребывания в отеле Tonic и были очень довольны его близостью к Через цыган. Мы нашли персонал ресепшн приятным и радушным. Их английский язык был превосходен, но они были счастливы позволить мне практиковать свой итальянский язык. Наш номер был на фронте отеля, и первоначально мы думали, будет очень шумный (201). Однако, как только номер на двоих человек застеклил двери и затемненные жалюзи, были закрыты, номер был полностью тихим и темным. Мы сочли кровати очень удобными и номер большой, хотя ванная была немного узкой, но удовлетворительной. Континентальный завтрак многочислен и есть хороший выбор. Мы рекомендовали бы ресторан за углом от отеля по имени Клико. Это обслуживает фантастическую местную кухню по разумным ценам. Это также останавливается открытым поздний, который был превосходен для нас, когда мы прибыли в 21:00. Очень хороший живой бар просто из отеля под названием Tribeca стоит посещение – это - также суши-бар. Мы также посетили Capuchin Catacombs – жуткий, но захватывающий. Мы очень наслаждались нашим посещением, и отель был превосходной основой, от которой мы исследовали город.
Останавливались в отеле Tonic в течение одной ночи 22-ого апреля, как часть нашей поездки плавания на яхтах вокруг Эолийских Островов. Мы были с группой 25 в этом отеле. chickin был довольно беспокоен, и персонал не был очень доброжелателен. Я предполагаю, что они были просто слишком оживленны нами. Мы должны были оставить наши паспорта и удостоверения личности в ресепшн, которого я не люблю.. Но хорошо, возможно это было то, потому что мы - многочисленная группа, это было только в регистрационных целях, мы могли собрать их позже, они сказали. Ну, полчаса спустя мы вышли на ужин, и впоследствии исследуйте ночную жизнь в Палермо, таким образом, я хотел свою идентификационную карту назад. Таким образом, я попросил его, и это была настоящая проблема. После повторения вопроса, объясняющего, что я не хотел уезжать без, он согласовал создание копии его, в то время как говорящий с ним на итальянском языке. Я думаю, что это было очень unneccesary и не действительно способ, которым я используюсь, чтобы рассматривать гостей. Мой запрос казался очень нормальным, я предполагаю, и кроме того. . Даже не позволено держать идентификационную карту или паспорт. Вход отеля был довольно красив, очень характерен. Номера не были современны вообще. Не совсем мой вкус, особенность на некрасивом пути.. Однако, это было очень просторно. Нам восполнили номер 4 человека, и все же у него было много бесплатного места. Но потому что диван был составлен как кровать, место было немного пусто. Ванная была также просторна и довольно хороша. Подушки очень тонкие и довольно неудобные, но я не просил дополнительную подушку. Думайте, что это решило бы это, таким образом, это - моя ошибка. Но без любого сомнения лучшим из этого отеля был завтрак. Прекрасное место, также очень характерное. Персонал завтрака был очень доброжелателен. Кофе восхитителен, и сам завтрак был большим удивлением. Было много сладких булочек, и пирога и большого количества вещей, которые я не могу назвать, но все было восхитительно. 15 минут спустя у меня было что-то вроде сахарного порыва, но это пригодилось, когда я попытался приспособить все в своем чемодане снова. Подвел итог, я думаю, что этот отель был бы отличным, посещая один, или как пара, но мое впечатление, поскольку группа довольно разочаровывающая. Соседний отель Jolie, где я останавливался неделю спустя, был намного лучше! Поэтому на моем впечатлении я не рекомендовал бы этот отель.
Я останавливался в отеле Tonic в Палермо с моей женой и двумя детьми, и, в отдельном номере, моем отце и его компаньоне. Номера были немного спартанскими, но они были чисты. Завтрак был прекрасен и типичен для итальянских отелей - горячие напитки, сок, хлебный злак, йогурт, мясное ассорти, сыр, хлеб, и т.д. Расположение было очень хорошо, недалеко от музея предметов старины и театра. Рядом было также много ресторанов. Персонал был доброжелателен и хорошо осведомлен и всегда имел рекомендации ресторана сделать, обычно с дисконтной картой, чтобы соответствовать.Очень рекомендуем.
Доброжелательный персонал, хорошее расположение, чистый и соответствующий номер, и хорошая ценность для расположения. Отель Tonic в пределах расстояния, которое можно легко пройти пешком автобуса аэропорта, оперы, ресторанов, порта, и расположен в старом центре города.
Мы choosed этот отель из-за его превосходного расположения. Это располагается близко к туристическим достопримечательностям, близко к Через цыган (у которого есть много магазинов, и рестораны).We, возможно, не выбрал лучше, это - очень доброжелательный отель пробега, хороший и мирный. Наш четырехместный номер был в хорошем состоянии, оборудован хорошей мебелью, кондиционированием воздуха, ЖК-телевизором и небольшим балконом. Была только одна небольшая проблема - Wi-Fi был доступным только вне двери номера - в общественном месте из-за низкого сигнала.Персонал был очень профессиональным и готов помочь, говорил на достаточно хорошем английском языке. Нам очень понравился Палермо, и мы будем останавливаться в отеле Tonic в следующий раз.
Этот отель был очень расположенным в центре. Номер был большим, и кондиционер работал хорошо, который важный в августе. Персонал был очень предупредительным и решил проблему для меня.. Я был бы рад останавливаться здесь снова.
Я останавливался здесь недавно в течение выходных. Номер был огромным с большим количеством места для чемоданов и т.д., но был вне propertion из ванной, которая была крошечной. Это не беспокоило меня, поскольку это было достаточно большим, чтобы удовлетворить нашим целям, но номер, возможно, был немного меньшего размера, чтобы дать больше места ванной. Душ был очень трудным (прекрасный для нас, но не, если вы находитесь на большей стороне). Однако, в общем номер был отличным, чистым и тихий выход - окна звукоизолируют номер, но без них, город шумный (хотя отель находится на тихой прилегающей территории). Расположение отличное - короткая прогулка к порту, городу и автобусным остановкам, чтобы пойти в пляж Mondello и т.д. Железнодорожная станция вокруг 30 минут ходьбы (или вы можете сесть на автобус), если вы рискуете далее далеко от дома. Автобусные остановки автобуса очень, рядом с которыми удобное и намного более дешевый тогда такси! Завтрак был обычным ассортиментом хлеба, coldcuts, pstries и т.д. и был очень хорошим, они также только что приготовили кофе, чтобы заказать. Персонал был очень предупредительным и доброжелательным, и дал рекомендации о том, где посетить. В общем превосходный отель.
Моя семья и я провели неделю в отеле Tonic. Все от ресепшн (3 человека) персоналу завтрака были абсолютно замечательными!! Мы не могли иметь, просят лучше. У нас была отличная еда в Аль Канцеллетто Верде. У ресторана есть размещение на открытом воздухе. Фактически, еда была превосходной и обслуживание (Филип вода) фантастический, что мы съели там большинство вечеров. Владелец был довольно хорошим и убедился, что мы заботились о.Я предложил бы, если вы приобретаете драгоценности из местных магазинов, вы можете хотеть носить их немедленно. Я получил часть драгоценностей и носил их, и сеть стала черной. Просто убедитесь, что вы знаете то, что вы покупаете.Я также обнаружил, что в отличие от цыган, Флоренции и многих Северных городов английский язык очень ограниченный в Палермской области. RJM
Большие номера, очень чистая, хорошая мебель, прекрасное расположение в самом центре, хорошем завтраке и очень профессиональном и доброжелательном персонале. Я должен был отменить заказ, и это не была проблема вообще. Фактически это была большая часть в наше время в Палермо! И все за разумную цену!Благодаря Сальваторе и остальной части команды!!!
Номер:Мы останавливались в двухместном номере. Номер был чистым и хороший размер, но "двуспальная кровать" была 2 номерами на одного человека, выдвинутыми вместе, и кровати были почти невыносимо твердыми. Ванная была небольшой, и напор воды в душе не будет стабилизироваться; одна минута это было бы прекрасно, следующее давление, была настолько трудной, что это причинило боль. Они попросят оставлять ваш паспорт, когда вы сначала зарегистрируетесь, поэтому, они могут зарегистрировать вас. Мы отказались, и они были рады сделать копии. У номера был замечательный кондиционер, и блокируйте ставни на окнах, потеснившись темный и вполне :)Местоположение:Был в превосходном месте, с большинством вещей в пределах расстояния, которое можно пройти пешком и некоторыми хорошими ресторанами поблизости.Завтрак:Завтрак был отличным, хороший выбор хлеба, овсяных хлопьев, фруктов, йогурта и сладких вещей. Персонал завтрака был замечательным и принесет наш кофе нам, даже не имея необходимость спросить (у нас был тот же самый кофе каждое утро).Персонал:Персонал был вообще фантастическим, говорил на английском языке, и позвольте моему другу практиковать свой итальянский язык на них. Наш багаж не прибывал с нами (избегите Alitalia, если вы можете), и они продолжали проверять на нас, чтобы посмотреть, когда это было бы. Однако, в прошлый день мы попросили, чтобы они подтвердили наше такси Mercedes, которое мы заказали. Он сказал нам, что был слишком занятым, чтобы сделать его прямо здесь, оставить детали, и он сделает его позже. Вместо этого он отклонил наше заказанное такси и зарегистрировал нас с его таксистом помощника в его ударе, никаком такси кондиционирования. Служба такси отрицала это, но не могла дать мне детали о моем заказе, включая цену... Это разрушило наше все впечатление с ними! (Они были бы полученных превосходное кроме этого...),
Очень предупредительный персонал - говорил на английском языке и помог нам с нашими планами. Номер был просторным и удобным (хотя ванная была приспособлена для инвалидов, и кабина душа была трудной близко к, предотвращают наводнение этажа).Завтрак был очень вкусным. Персонал, возможно, не был более доброжелательным. Рекомендуемые хорошие местные рестораны для еды. Палермо безумный! Я счел движение довольно дезорганизующим, но я предполагаю, что пешеходы muct учатся справляться согласно местному обычаю (кажется, что зеленый человек на пересечении, возможно, не подразумевает, что движение собирается остановиться, так остерегайтесь! ). Отель, удобный для порта и для паромов на материк - нуждается в автобусе или такси от железнодорожной станции. На целом хорошем соотношении цены и качества.
Близко к большинству главных мест, хорошие рестораны соседний, превосходный персонал - очень доброжелательный и предупредительный. Только жалоба была бы твердыми матрацами. В общем отличное качество.
Мы останавливались четыре ночи всего в Тонике - наш стандартный номер был удобным, чистым и просторным.Много мест в пределах расстояния, которое можно легко пройти пешком.Персонал, очень радушный и предупредительный, это включает персонал комнаты для завтрака. Завтрак был неплохим и превосходный кофе. Крошечное телевидение было далеко от кровати.Будьте подготовлены нести свои чемоданы вверх и вниз по нескольким лестницам. Кроме того, смотрите под ноги в ванную. В уютном душе у душевой занавески была тенденция придерживаться кожи льющийся.Мы любили иметь балкон, но наш иначе прекрасный вид включал мусорные ведра мусора непосредственно, ниже которых были шумно освобождены рано утром.Мы останавливались однажды ночью в многокомнатном номере, который был исключительным. Мы, конечно, рекомендовали бы этот отель друзьям и семью и будем возвращаться нас.
Недалеко от театра Массимо и другие места, и с большим количеством магазинов поблизости. Номера не были очень удобными и кровати очень сильно. Комната для завтрака была хорошей и действительно превосходный кофе. Персонал был хорошим и предупредительным.
Очень доброжелательный/радушный персонал и атмосфера
Отель Tonic расположен на переулке несколько минут ходьбы от странной площади. Наша группа останавливалась в общей сложности 7 ночей и заказала в общей сложности 6 стандартных номеров. Хотя номера и ванные извлекли бы выгоду из повышения класса, персонала в регистрации и входе/зале, путем/лестницами были, конечно, вещи, которые будут рекомендоваться. Завтрак соответствовал с хорошим выбором выпечки и чаев/кофе, снова персонал был очень предупредительным в столовой / в баре. Во время нашего путешествия не было никакого последнего ночного бара (бар, закрытый в 18:00 быстрый).
Останавливались 7 ночей в марте-апреле 2012. Просторные номера; некоторые из подходящих для семей с детьми.Нам понравились выложенные плиткой полы, которые ежедневно убирались. Все помещение отеля было очень чистым. Два угла от отеля там - одна из лучших кондитерских в Палермо, красивого кафе Spinnato, где вы могли получить восхитительную выпечку, мороженое, напитки и т.д. Дневное время даже легкий обед. Откройтесь поздно ночью. Персонал отеля был очень предупредительным, чтобы найти нас хорошими ресторанами на ужин. Все рестораны, которые они рекомендовали нам, были хорошими или очень хорошими и не слишком дорогими. У нас был арендованный автомобиль, и hotelstaff устроил свою парковку к соседнему carage для умеренного обвинения.
Хороший отель - указывает 4 усовершенствования:завтрак
Мы останавливались 3 ночи, и мы действительно наслаждались расположением (на границе старого и нового города, соседних магазинов и большинства туристических достопримечательностей), персонал был очень доброжелательным, номер, чистый и удобный. Только отрицательной вещью является бедный завтрак.
Я останавливался там в течение в общей сложности 3 ночей и думал, что отель был совершенно хорошим, персонал в регистрации был очень предупредительным и доброжелательным, и особенный выкрикивают к их barrista, кто сделал меня кофе со взбитыми сливками molto caldo каждое утро. Я шел всюду от отеля - и всякий раз, когда я заблудился, я просто прошу у людей помощь. Все настолько доброжелательные. Мне очень нравится Палермо. Кто узнал?
Мы намеревались останавливаться пять дней в Палермо и решили останавливаться два дня больше в этом Отеле. Персонал был замечательным и внимательным. Расположение было прекрасным для нас. Близко к рынкам, Музеям, ресторанам, магазинам, и Автобусу Аэропорта. Свежий Кофе от отличного barista был превосходным с утренним завтраком. Мы возвратились бы и останавливались бы в отеле Tonic снова!
Мы останавливались 3 ночи и наслаждались всем об этом отеле. Andreina на ресепшн был замечательным. Она рекомендовала ресторану нашу первую ночь, и было настолько хорошо, что мы пошли туда снова нашей прошлой ночью. Завтрак "шведский стол" был превосходным и так был расположением отеля. Я хочу благодарить Andreina, переводил свидетельство о рождении моей бабушки, и мы фактически нашли улицу, где она родилась.
Мы останавливались в отеле, потому что он был выбран туром, в котором мы участвовали. Мы прибыли несколько дней рано, чтобы получить больше подвергания Палермо, чем наш тур обеспечит и прийти в себя после нашей долгой поездки на самолете. Цена, которую мы тогда получили, была очень хорошей. Завтрак немного лучше, чем это, мы обычно имели в 12 дней в Сицилии. Andreina на ресепшн был одним из самых предупредительных людей, с которыми мы столкнулись в такой должности. Это было такое удобное место для сна, что мы спали в течение 12 часов в наш первый день там. Одна вещь не упустить состоит в том, что в обоих из номеров мы имели, было необходимо ступить вверх и вниз на вход и выход из ванной. Кроме того, стены очень массивные, и стальные двери используются на спальнях. Это означало, что бесплатный Wi-Fi не будет функционировать на номере на четвертом этаже. Можно решить эту проблему при использовании небольшой гостиной на первом этаже. WiFi работал хорошо во втором номере, который мы позже использовали на третьем этаже.
Мы останавливались здесь в в Мид Джун. Расположение было отличным, но очень шумным ночью, который должен ожидаться от отеля центра города. Персонал Джованни и Сальваторе был очень хорошим и предупредительным. Но отель только в порядке, потому что ванные не стандарт, который я ожидаю, душ очень слабый, и ванная очень тесная. У нас было два номера, и в обоих номерах сиденье для унитаза не было присоединенным к туалету. В 3 случаях кондиционер начал протекать, и мой муж должен был освободить его в туалет.Завтрак был В порядке, но они исчерпали круассаны и протекают 9:00. Есть только одна компания, которая делает поездку в Этну, которой она стоит 85 евро, и они подбирают вас из вашего отеля.
Мой друг и я останавливались в этом отеле на 3 ночей в августе 2010. Мы заплатили 59 евро в ночь, не плохо рассматривая расположение, обслуживание и благопристойность отеля. Наш номер был довольно стандартным (удобная кровать, неплохой вид и огромное пространство - нам повезло). Ванная была действительно хорошей с современными обновлениями (по западным стандартам). Расположение было ОТЛИЧНЫМ и главным во всем. Мы буквально шли ко всем основным моментам. Обслуживание было замечательным; персонал был очень предупредительным, добрым и очень любезным. Они дали нам отличные рекомендации для всего включая местные обеденные места за пределами главного центра, которые были о 20 минутах пешком, но очень хорошо стоящие он! Мы наслаждались завтраком аккомпанемента (традиционный итальянский язык), который был обильным и держал нас сытыми до обеда (мы взяли ручные фрукты и упаковали конфеты с нами к закуске на том, в случае, если мы проголодались перед обедом). Есть холл, оборудованный PC для Интернета. Хорошие новости, у отеля есть лифт, поэтому, вам не нужно тащить ваш, принадлежит долгие лестничные пролеты (которые печально известные в старосветских европейских зданиях - хотя красивый)!! Я - сторонник великолепного обслуживания, даже когда я не останавливаюсь в 5-звездочном отеле, и я должен сказать, что, конечно, получил его здесь! В общем, я остановился бы в этом отеле снова. Это - неплохое, очень чистое, расположенное в центре, безопасное и хорошее качество для того, какие u проживают с предупредительным/доброжелательным персоналом; все главные компоненты, который делает для приятного отдыха на иностранной территории. В чем еще мог нуждаться турист?!
Мы были рады иметь номер, чтобы вернуться к в жаре дня, который был хорошо кондиционированным. персонал был доброжелательным, и предупредительным, комната для завтрака реальное восхищение. У нас также был наш собственный балкон (два стула в rom, а не один, будет хорошим, поэтому, мы могли оба сидеть на балконе сразу! ).Wi-Fi работал хорошо.Целый отель был в хорошем состоянии.Не исключительный - но действительно превосходное и хорошее качество.
Это четырехзвездочное по причине выше, расположение и качество. Номер был большим, и завтрак был хорошим. Именно в добрососедстве было центральным и близко к походу по магазинам и многим ресторанам. Чистое и великолепное обслуживание от ресепшн до комнаты для завтрака.
Я приехал вчера ночью очень поздно: моя поездка в Палермо не была запланирована так, я спросил предложение таксисту.Этот отель очень хороший, удобный (большие спальни, вы обнаруживаете все, в чем вы нуждаетесь: очень хороший душ, мини-бар, Wi-Fi бесплатная, удобная кровать! )Я здесь по работе, но я возьму в памяти это место для возвращения в отпуске с моей семьей.Я предлагаю это расположение для бизнеса (это находится в центре Палермо, много офисов очень рядом), и для pleasure/turism (у вас есть много исторических мест в несколько минут ногой).Супер!: Наконец, что не менее важно: компетентный готовый персонал отеля и прежде всего: очень предупредительный и доброжелательный!Гэбриэлла
Отличное расположение и соотношение цены и качества
Я останавливался в течение одной недели в покойном Яне 2013. Они позволяют, вы, чтобы использовать PC/Интернет для бесплатного... просто спрашиваете. Отель близко к Театро Гарибальди, походу по магазинам, экскурсионным автобусам и автобусному расположению доставки/высадки аэропорта, все же достаточно далеко далеко, поэтому, это не настолько шумное. Очень чистые, очень большие спальни с достаточно размерными ванными. Ночью, если вы любите свой очень темный номер, просто закрываете все металлические ставни, и это будет черным как смоль! (Просто путь мне нравится он! ) Сотрудники ресепшн говорят на английском языке и имеют знак на ресепшн каждый день, чтобы сказать вам, на что погода будет походить... очень предупредительный в январе. Завтрак - типичный европеец... никакая горячая еда, но что представлено, очень хорошее и включает овсяные хлопья, фрукты, сыр и мясо, наряду с выбором вкусной выпечки. Единственный недостаток - то, что лифт 5, подходит от каждого уровня этажа, и вы должны нажать на свет прихожей, чтобы добраться до вашей двери номера. Кроме того, если вы должны использовать сигнал ванной для питьевой воды, позвольте ему бежать в течение 15-20 секунд, поэтому, вода - пузырь, бесплатный и полностью ясный. В целом, если бы вы хотите отель по умеренной цене с отличным расположением, это - то, которое я рекомендовал бы.
Останавливались там в течение 3 ночей в одном случае и в течение одной ночи в отдельном случае до отъезда Палермо. Так как я возвращался после недели моего начального отдыха отель был очень любезным в разрешении мне оставить одну часть багажа с ними так, я не должен был буксировать его вокруг, в то время как я путешествовал через остальную часть острова.Номера большие, ванные хороший размер, кровати в порядке, не супер удобный.Отель расположенный в центре, около некоторых отличных ресторанов, как Винишко e Pommodoro, il Mirto e ла Роза, расстояние, которое можно пройти пешком до рынков, Большого театра, Театра Политеама Гарибальди, и т.д. Этот отель - превосходное соотношение цены и качества.С удовольствием остановлюсь там снова.У этого есть бесплатный Wi-Fi, сейф и минихолодильник в номерах.
Как мой титул указывает, этот отель допустимо оценен. Я заплатил 53 евро за номер на двоих человек в феврале 2013. Завтрак потрясающий - много вариантов хорошего качества. У кроватей были ТВЕРДЫЕ матрасы, который сделанный удобным трудным сном. Кажется, что менеджмент/владелец этого отеля принял решение покупать абсолютный минимальный уровень возможного обслуживания Wi-Fi интернета, чтобы они могли честно дать объявление, «У нас есть WI-FI! ". WI-FI едва достаточный для одного человека, чтобы быть связанным за один раз. Если два человека идут, это МЕРТВО. Действительно разочаровывающий, и между прочим, так называемый WI-FI только доступный В КОМПЬЮТЕРНОМ НОМЕРЕ ОТЕЛЯ, больше нигде.Я думаю пора, чтобы TripAdvisor предлагает систему оценки WI-FI как часть их процесса рассмотрения, так, чтобы гости могли описать доступность WI-FI тем, которые рассматривают заказ номера. Для меня, и возможно для вас также, WI-FI хорошего качества важный по отношению к приятному отдыху.
Хорошее расположение для прогулки по центральному Палермо. Короткая прогулка от Автобусной остановки Аэропорта. Номера чистые, но очень датированные, темные без стиля и очень высоких потолков. Наш номер был большим (#305) и фактически номер на троих человек. Кровати не были очень удобными. Ванная была в порядке, но довольно маленькая. Очень маленький лифт так быть подготовленным взять лестницу, если у вас нет багажа. Персонал довольно предупредительный поэтому, если у вас есть проблема (как мы сделали с нагревателем), пожалуйста спросите. Хорошо завтрак.
Мы были удивлены испытать очень хорошее размещение в отеле Tonic в Палермо Италия. Основанный на не так приятное отношение города, когда мы ездили в, мы думали, что были в для not-so-pleasnat впечатления, но это не было аварией. Номер был большим, уютным и теплым (Зимой середины марта), и все работало хорошо за недорогую цену.Ночью h\neighborhood стал замечательным местом «прохладных» баров.очень рекомендуем.
Хорошее расположение и 3-звездочное Хорошее качество
Я останавливался здесь в 2 разных случаях сейчас. Есть большая разница в качестве номера, но большинство двуспальных номеров ОГРОМНОЕ с красивыми кафельными полами, очень чистый, дополнительным диваном и светлым солнцем. Я не колеблясь бы остановиться здесь снова. Расположение отличное, вкус посреди похода по магазинам высокого класса и старого города. Я никогда не рекомендовал бы иметь машину в Палермо, но если собираетесь, парковка может быть довольно сложно.
Этот отель - отличный выбор для тех, кто хочет остановиться в центре Палермо. Он расположен рядом с коммерческих улиц, ресторанов и достопримечательностей. Сотрудники на стойке регистрации очень услужливый и с туристическими. Если вы прибываете в Палермо в Центральной станции, просто сесть в автобус 101 или 102 и выходите после Кэвур-Стрит. Есть несколько признаков, поэтому легко добраться. Завтрак нормальный, много, чтобы выбрать. Кровати, возможно, слишком жесткие, так что будьте осторожны с вашей спина!
Мы останавливались в этом отеле в начале нашего отдыха в Сицилии и останавливались день дольше в конце. Он расположен в центре, так что это было, и в пешеходной доступности ко всем частям Палермо. Персонал был очень услужлив, особенно Джессика, которая была самой добрый и помогла нам, может время с поиском ресторанов и развлечений. она говорила на очень хорошем английском языке.Отель чистый и доказывает отличный завтрак, удивительные, круассаны, выпечку, даже ветчину, сыр, йогурт и на домашнюю хлеба. Те, мы вернемся в Сицилии, мы искали бы отель Tonic и остановились бы там снова.
Мы останавливались в отеле Tonic дважды, и этот отзыв действительно следует быть около 3,5, Мы останавливались на одну как первый отель в нашем тур, а затем как последний отель в тур, и впечатление отличались. Первый отдых, который включал ночь перед начатым экскурсия, наш номер был на 103. Были заметил плесени высоко в районе душа. Другие люди в нашей туристической группы и на том же этаже опытная плесень и сломанная плитка на полу. НО когда наш тур вернулся в отель Tonic, наш номер был № 30x, и это было очень хорошее, большой и чистый. Номер 103 душевой кабинки, гораздо больше, чем традиционные европейские киоски душа в ванной. Хороший выбор блюд, доступных для завтрака. Отличное расположение в непосредственной близости от Большого театра, и всего в 10 минутах ходьбы от того, где автобус из аэропортов высаживает людей. Очень внимательный персонал на стойке регистрации. Размер комнаты изрядно разнятся по всему отелю.
Прекрасный отель в Палермо. Даже одноместные номера хорошо обставлены, что не всегда есть место в Европе. Отличная еда на завтрак и приемы. Расположение прекрасное, особенно для тех, кто любит шопинг. И рядом с Театро Massino и возле Театра Политеама.
Расположение прекрасное, Палермские достопримечательности все в пешей доступности (Большой театр, Катакомбы Capuchins, Театра Политеама и Палермского Собора, рынков города на открытом воздухе - рынок в Палермо вибрируют с энергией.Бары, рестораны, ночная жизнь прямо за углом, первоначальный «гастрономический тур» в этом странные небольшие улицы.Очень дружелюбный персонал, доступный на стойке регистрации 24 часа в день.Хороший завтрак и очень ПАРШИВЫЕ (жесткие) кровати:)Автобус от отеля до пляжа Mondello и back umbrella и двух лежаков за разумную цену. (Пляж находится между двумя утесами Монте Галло и Монте Пеллегрино-Один из самых красивых обзоров сицилийского побережья. ) и имеет самую Blue воду, aahhh... точно так же, как Карибское море: )Отель, ничего особенного, но это отличный отель для бюджетного туриста в самом центре города.У нас было приятное пребывание!
Мы останавливались в отеле Tonic на три ночи и были очень довольны. Расположение превосходное для осмотра Палермо пешком. У нас был балкон, поэтому мы могли добраться до шума и суеты города, но наш номер был достаточно тихо, чтобы хорошо выспаться ночью. Когда мы вернемся в Палермо, мы остановимся там снова.
Останавливались здесь на три ночи, в то время как в туре недавнего Рика Стива. Номера были большими, чистыми и удобными, и в пешей доступности от многих достопримечательностей Палермо. Хотя отель расположен на довольно оживленной улице, внутренние ставни были фантастическими при заключение и свет и звук. Большие балконы были идеальными для того, чтобы иссякнуть наша прачечная:)
Отличное расположение в Палермо останавливались на 3 ночи в 2 разных номерах. Номер был чистым, а кондиционер работал прекрасно. Кровати очень твердые, и наш пол в ванной комнате был занят в первом номере, который был совет. Много Горячей воды в душе и больше я пишу, что отель был прекрасным. Хорошее место, только поездке. Очень хороший завтрак.
Прекрасное обслуживание, плохой номер. В ванной была плесень стены, место воняла сигаретным дымом, комнаты были старыми и уставшими. Кроме того, ожидайте много шума дороги. Вы должны спать с открытым окном закрытый и кондиционер. В конце концов, это не было дешево! Мой совет, еще больше где. Вы можете сделать гораздо лучше, изучая замечательный Палермо.
Мы останавливались здесь на 3 ночи в начале тура общего количеств - однажды, а затем 2 ночи в конце путешествия по Сицилии. Отдых в первую ночь был очень хорошим. Тем не менее, когда мы вернулись в конце нашего путешествия по Сицилии, номер, который нам дали, был не очень хорошим. Сам номер (# 406) был большой и хороший, но большая двуспальная кровать была очень неудобной. У отеля не было матраса на нем, только матрасной пружины с очень хорошим слоем «покрывала матраса» на ней. Отель был заполнен, поэтому они не могли переселить нас в другой номер, но обещали, что будут на следующий день. Я спал на кровати двойного размера в углу, который был в порядке, и мой муж попытался немного поспать на большей кровати. Это была неудобная ночь для него. Они переселили нас в другой номер на следующий день (# 403), который был очень удобным. У отеля отличное расположение, и это легко можно дойти пешком до многих достопримечательностей. Завтрак был очень хорошим и имел хороший выбор. Персонал был дружелюбным.
Очень услужливый и дружелюбный персонал, хороший завтрак, комфортабельный номер, отель расположен близко ко всем главным достопримечательностям посещения, удивляет маленький подарок от отеля. Очень легко найти от главной железнодорожной станции (перейдите Roma около 12 минут),
Отель Tonic расположен в центре Палермо, в нескольких минутах ходьбы от главного места и автовокзала со до аэропорта (на расстоянии 20 миль). Хороший завтрак, номер был очень просторным, но мы приехали на день раньше, для Рика Стивенса совершает поездку и был назначен номер вместо стандартного номера.
Центральное расположение и предупредительный персонал. Я счел душ невозможным использовать, не затопляя ванную и не было обычных туалетных принадлежностей. Однако, спальня была приятной и удобной спальней, и завтрак был хорошим.
Не может обвинить в так или иначе.. превосходный отель
Мы останавливались здесь несколько раз, расположение ключевое... легкий доступ от главной дороги... недавно отремонтированной и теперь еще лучше.. отличное соотношение цены и качества... очень удобные кровати.. большие номера. .kettle и фен.. замечательный персонал не может обвинить ни в каком случае.
Хорошее расположение и транспортная стыковка: автобусная остановка аэропорта всего на расстоянии в 2 минуты, агентство по прокату автомобилей на той же самой улице. Персонал очень предупредительный и доброжелательный, есть даже своего рода доска информации с прогнозом погоды и полезной экскурсионной информацией. Завтрак восхитительный, есть фрукты, хороший кофе, свежевыпеченный хлеб и выпечка, один день даже ricotta пирог (традиционные и мое любимое). И немного ветчины и сыра для тех из нас, кто не привык к итальянскому стилю завтрака. Номер был большим и чистым. Работы Wi-Fi. Одна вещь улучшиться: чайник в каждом номере :)
Я думаю, что отель был в хорошем районе, хотя я был там только на одну ночь. Персонал был очень хорошим, но номер был действительно ужасным, и ничего не компенсировали это. Были плитка на полу номера, и это легко исправить, но это просто оставили, как этот. Ванная и номер были чистыми, я думаю, но я не мог сказать из-за плохого питания. Я не остановлюсь здесь снова и рекомендую его друзьям.
Район очень приятный; близость к транспорту из аэропорта - достоинство. Расстояние от отеля до ближайшей автобусной остановки автобуса, доносившегося из аэропорта, в 10 минутах ходьбы (мы взяли Prestia E Comandè автобус. Выходите на Плацце Руджеро Сеттиме / Politeama; билет стоит 6,30 евро в один конец; вы можете купить его прямо перед остановкой в аэропорту, и в автобусе наоборот). Очень близко от других автобусных маршрутов, недалеко от центра, можно дойти пешком до основных достопримечательностей. Номер был нормальный; Наш номер был большим и хорошо оборудован, за исключением отсутствия абажура за рабочий стол. Не слишком идеальная роскоши, но очень удобный. Завтрак был хорошим. Персонал был очень предупредительным, с пересадкой в ночь, и решил эту проблему без всякой суеты - и остальная часть персонала была очень услужлива.
Очень хорошие люди, чистый номер и хорошее расположение в центре города. Много ресторанов вокруг, и были просто ходьбой к историческому центру (движение в Палермо безумно, так что не является хорошей прокат плату идеи машину), и администратор дают всю информацию, если вам нужно что-то ехать на поезде или на автобусе. У них также есть список экскурсии, что различными бизнес с различной ценой dipend на качестве. Я думаю, главное, говорят, что на стороне отеля есть удобный вход для стула волдыря. Большое спасибо Антонио, который очень любезный и всегда улыбается
Отель идеально расположен между торговым центром и историческим центром. Вы можете дойти легко везде, и вы не до сих пор перелетом на - стации от автобусной остановки. Мое предложение не взята напрокат машину В ПАЛЕРМО
Это - трехзвездочный отель во всем смысле, это - хорошее расположение - легкий найти и центральный, однако ванные очень крошечные (крупный человек испытал бы затруднения при использовании туалета), душ не высушивал до выключения сигналов - который был очевидным на otherside стены с очищением краски прочь, где вода, очевидно, просачивалась через. Первая ночь у нас была канистра мыла в душе, на следующий день он был устранен только с установкой, оставленной на стене и двух трубах шампуня, оставленного позади, который был довольно странным. Мы не считали внешний шум проблемой после закрытия ставней.Кровать была отвратительной, матрас, который, казалось, около 20 лет - отличный и бугорчатый, но простыни были очень чистыми.Номер не был звуковым изолированные, как упоминалось на литературе, вы могли слышать всех по коридоры и соседи, если душ.Wi-Fi ужасен очень медленный.Завтрак был нормальный - ничего горячего, круассаны и другие выпечные изделия, йогурт и хлопья - восхитительный кофе из персонала.Я должен упомянуть администратора в субботу и воскресенье, она была фантастическая, очень помогли рекомендациями и, вероятно, лучшей частью отеля.
Самое лучшее - расположение в центре города и близко ко всему. Номер был в порядке. Сам отель 3*, я бы сказал, я. Завтрак средненький, маленькая ванная. Негде припарковаться, но добраться в Палермо похож на кошмар, так или иначе, так что, если вы только в Палермо, используйте общественный транспорт. Хороший отель на несколько ночей короткого пребывания.
получил повышение класса номера до люкса, это было отлично. номер был огромным, однако, я бы лучше номер меньше, но душевая комната побольше. номер был в отличном состоянии, а расположение просто идеальное, можно дойти пешком до практически куда угодно. персонал был дружелюбным . рекомендую этаж на более высоком этаже, так как это было немного шумно
Отличное расположение, персонал и еда. Люди очень предупредительные и доброжелательные, персонал говорит на английском, бесплатный Wi-Fi с хорошо скоростью. Легко найти и всего в 5 минутах от центра города, если вы путешествуете на машине или арендуете его, у них есть парковка - 12 евро в ночь. Они сняли машину из отеля до 8 вечера, и вы можете попросить их включить его перед отелем на следующий день, что здорово - пробки в Палермо - кошмар!
Отель хорошо расположен в центре Палермо на боковой улочке в один конец, с небольшим движением.Мы останавливались здесь на 3 ночи, посетили весь город центра пешком и не нуждались ни в каком общественном транспорте.Очень дружелюбный и профессиональный персонал.Большой номер был изолирован от внешнего слуха с двойными стеклянными окнами и жалюзи. Холодильник, достаточно большой для больших бутылки. Классический итальянский завтрак с капуччино, даже на столе.Мы забронировали тот же номер для нашего возвращения после поездки туда и обратно 3 недели.
отель супер хорошо расположен! посреди центра, среди магазинов, ресторанов и баров! хороший удаленный отель, никакой шум от движения etc.the номера не в порядке, никакой extra's, позвольте нам, say.we действительно рекомендуют этот отель! bus в аэропорт в 5 минутах пешком!
Отель находится в центре и очень хороший. Хорошее отношение ценности/денег. Персонал был услужлив и всегда улыбчивый. Шум был самым низким, так что это был хороший отдых на матрасе памяти. Завтрак был нормальный, нужно немного салата, но еда была, тем не менее, вкусной. Интернет-соединение было в порядке. Чистота была превосходной! Хорошие уборщицы работы... Если я вернусь в Палермо, я бы снова остановился в отеле Tonic.С наилучшими пожеланиями,Damir
Идеальное расположение для осмотра достопримечательностей в Палермо
Я забронировал два номера на три ночи в Tonic для начала нашего отпуска Сицилию, и мы не были разочарованы.Отель расположен в центре Собор, театр и различные другие интересные места вместе со множеством баров и ресторанов в пределах короткой пешей прогулки. Также в одном квартале от большого красного автобуса, который может принести вам в Mondello, Монреале или вокруг города.Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый. Они все говорят на хорошем английском языке. Завтрак был лучшим, что мы пробовали в Сицилии со всеми выпечкой, домашняя и восхитительной.Одна небольшая проблема была то, что у одного из номеров был очень кондиционер, хотя в Европе я этого ожидал, поэтому это ни в коем случае не отталкивает наш прекрасный отдых.В следующий раз, когда будем в Палермо, мы остановимся в Tonic.
Отель был в целом хороший, приличный номер, хорошее расположение прямо в центре города и хорошая цена с завтраком. Это было ничего особенного, и я бы, вероятно, охотиться вокруг на лучший отель (и заплатить немного больше) в будущем. Я не, чтобы придраться к мелочам, то но душ в нашем номере был очень плохим, и Интернет не работал. Они приехали, починят кондиционер после того, как он перестал работать, и мы не могли заставить его отвечать на пульт. Персонал был приятным и любезным.
Хорошее место для отдыха.Плюс «за»:В пешей доступности от достопримечательностей экскурсий, кафе и ресторанов.Очень услужливый персонал, всегда готовый предоставить карту и дать дорогу до интересных мест.Завтрак был не самым лучшим, но, несомненно, достаточно хороший.Хороший сигнал Wi-Fi. Чайные пакетики, сахар, чайник и чашки.Хорошо выглядящее здание с хорошим балконом.Плюс «минусы»:Высокие потолки в старом стиле. В более холодные месяцы может быть трудным нагревать комнату, особенно если кондиционер не работает должным образом (как и в моем случае).
Забронировала рейс и пакет услуг с туристической компании, и, казалось, что мы были в номере соответственно. Было невероятно жарко, пока мы были там, и даже со счетом, выключаемым до минимума, номер был не очень крутые. Выглядело из за его пределами, как будто фильтр нуждался в уборке, так как это было действительно черным. Мы попросили три раза его быть проявленными внимание, но никто не приехал.Worst всего сиденье унитаза не соответствовал должным образом, и, очевидно, сломан. Это закончилось полностью порванная выхваченный стержень и части сломанного место. Затем нас попросили заплатить 50 евро за новое место, которое дрогнулось, когда мы выступили.В качестве положительного момента персонал был очень хорошим и любезным. Сам номер был чистым и просторным, с большими ставни, которые могут быть закрыты ночью, чтобы загородить свет и шум.Завтрак очень вкусный, с прекрасной выпечкой. Также был сок, хлопья, фрукты, ветчина и сыр, и лучшие из всего, отличный кофе, где можно было заказать.
Так как JanBaR для всего, кроме одного добавить - это Wi-Fi, это мусор и так это ноутбуком отеля в коридоре. Я должен повторить бизнес Кондиционера, это превосходно плохо, у нас был номер на 8C на 6 дней, номер должен был быть холодильником, но он едва ли круто.
Это небольшой дружелюбный отель, расположенный в центре Палермо. Мы останавливались на 7 дней, я забронировал номер через дешевый Отпуск. После 2 ночей мы попросили переселить нас в номере 302, как шум от воды, и использование туалета не меняли нам спать ночью. Отель пришлось делать замечания, и мы провели 5 ночей в номере 402, намного лучше! Завтраки не были хорошие, но приемлемые.Однажды не было никакого хлеб для тостов. Отель очень чистый и внимание от превосходного персонала. Рекомендую этот отель, но только для краткосрочного пребывания!
Останавливались в отеле Tonic на 4 дня. Очень хорошее расположение. Хороший завтрак. Странные проблем, только один ключ на номер, в котором вы должны открыть/запереть снаружи и. Если бы я уехал рано, чтобы пойти для бега и т.д., то я должен был оставить дверь открытой, в то время как спала моя жена. Только 1 корзину около 1/2 галлона размера. Вы можете слышать абсолютно все везде в здании. Дружелюбный персонал, удобная кровать и горничные хорошо.
Отель Tonic - хороший отель и по разумной цене. У нас был очень хороший номер на углу с двумя балконами. Кровать была удобной, номер был просторным, разделен на части. Пол был оригинальным с стандартом плитки, подражающим коврику. И с удовольствием, кондиционеры работали хорошо и тихо. Ванная была прекрасной вообще.Было две проблемы с отдыхом. Первый был присутствие гиблых мест (предположительно плесень) на всех стенах душа. С точки зрения звезд он всегда опять нас рейтинги отелей. В этом случае это показалось очень странным, потому что иначе, отель был довольно чистым и ухоженным. Кроме того, плесень была всем ниже насадки для душа, легко в пределах досягаемости уборки.Вторая проблема найти парковку. Это частично наша вина - в центре Палермо место не для машины. Паркинг, кажется, примерно в одном километре - легко 10 минут езды в час ночи в субботу вечером. Движение в Палермо, не останавливайтесь. Мы провели 45 минут в поисках места для парковки и гаража. В конце концов, мы были найти место на улице возле отеля (и машину останавливался в месте, до утра понедельника).Третья проблема не на нас, но нужно идти вверх и вниз по лестнице, чтобы попасть в отель и пользоваться лифтом. Места для лифта - в нескольких шагах на каждом этаже из-за дизайна здания.Я бы остановился здесь снова в отеле Tonic. Это по разумной цене и в очень хорошем месте. Я подозреваю, что проблема плесени была определенной для нашего номера, в то время. Однако, если бы у меня была машина, я бы выбрал отель с собственной парковкой.
Расположение отеля очень хорошее, близко к Площади Оливелла (много ресторанов и баров) и via Roma, так что все в центре города рядом. Центральный вокзал (train bus) находится в 20 минутах ходьбы. Персонал был услужлив - помог с советами и другими вещами. Номер был нормальный, с балконом.Хотя, сигнал Wi-Fi ушел иногда, фен был слабым и странно. Кроме этого все было в порядке.
Бесполезный вай-фай, заплесневелая ванная в хорошем месте
Мы не сделали действительно enjoed нашего номера, в основном из-за маленькая плесень в ванной.Wi-Fi соединение также была ужасной.Я думаю, что завтрак был нормальный, и обслуживание было хорошим.Отель находится в хорошем месте, почти erverything можно добраться пешком, хотя и не дешево припарковаться там.
Плюсы
Небольшой отель в центре Палермо. Мы остались им очень довольны.
1. Отличное расположение
2. Внимательный персонал, говорящий по-английски
3. Большой номер с оригинальным дизайном и достаточно свежим ремонтом.
4. Вкусные завтраки со шведским столом. Отель не ограничивается традиционными булочками с кофе.
5. Вид на улицу (а не на внутреннюю помойку, как часто бывает) с маленького балкончика в номере.
6. Цена
Минус
Маленькая ванная комната с достаточно старым ремонтом (старше, чем в остальной комнате)
Кондиционер старый, долго думает перед тем, как начать работать. Включив его, не торопитесь менять режимы.
Это отличный отель, удобно расположен, до всех основных достопримечательностей можно дойти пешком отсюда. У меня был полностью обновленный номер с совершенно новой ванной. Персонал был очень, очень дружелюбный и предупредительный, и завтрак был также превосходен.
Отель расположен не очень удобно. До основных мест идти пешком далеко. Номера чистые, уютные, есть все необходимое. Очень вежливый персонал. Помогли нам сориентироваться в городе. Недалеко от отеля находится большой торговый центр и ресторанчики.
Идеальное расположение, близко к достопримечательности Парижа. Номера достаточно большие, все чисто, шум с улицы был минимальным. Я спал очень хорошо. Номера оборудованы ТЕЛЕВИЗОРОМ, кондиционером, полотенца и т.д.... Есть проблема с парковкой на улице, поэтому они предлагают, чтобы использовать частный гараж 10 минут ходьбы до порта, стоит 14 евро.
Мы присоединились к туру Рика Стива, который забронировал этот отель, но мы приехали на рано до тура. Персонал отеля очень старался угодить нам, и номер был чистым и тихим. Доступ в Интернет был доступен, и завтрак "шведский стол" был отличным. Отель расположен недалеко от центра города, поэтому мы могли гулять везде. В целом, это был хороший выбор.
Очень хорошее и дружелюбное место.- Весь персонал очень услужливый и дружелюбный- Очень хорошо расположен и с легким доступом.- Парковка с парковщиками очень полезная и предлагает вам больше безопасности во время Вашего пребывания в городе.
Хороший бюджетный отель в отличном месте. Номера немного маленькие, но хорошо организованы, поэтому вы действительно не кажутся вложенными. В номере есть кондиционер, бесплатный Wi-Fi, холодильник с замком, стол и чистая ванная с отличным душем.В целом, хорошее качество в очень хорошем месте в Палермо, довольно близко ко всем.
Комнаты не мешало бы обновить очень плохо. Интернет был вниз и неприветливым. Очень Унылые комнаты, кроша стены гипсовые, остро нуждается в вас, мало ванную. Стены тонкие как бумага. Я не рекомендовал бы этот отель. Поищите что-нибудь другое.
Отличное расположение с восхитительным и прекрасным персоналом
Мы с женой провели 4 дня в Палермо. Отель очень легко найти, и только в 250 метрах от автобусной остановки, которая будет не хватать удобного вас из аэропорта. Отель маленький, но номера просторные. У нас были некоторые проблемы с кондиционером, когда мы приехали. Персонал был очень профессиональным и услужливым. Они поменяли номер и дали нам еще лучший номер в качестве извинения. Они всегда приезжают и помогают со всем необходимым. Интернет был хорошим. Завтрак был нормальный, и я ожидал немного больше блюд, но печенье и булочки были свежими и уютными.
Отель Gre8 с прекрасным персоналом, прекрасный сервис по уборке, отель расположен в прекрасном районе в Палермо почти к центральному вокзалу и почти не хороший ресторан, только то, чего не хватало, состоит в основном в том, что персонал не говорит на английском языке вообще: (
Хорошее расположение, старый ванной, дружелюбным и услужливым персоналом
Приличный отель, расположенный в центре. Персонал был очень любезным и мне разрешили заселиться рано после раннего рейса, который был хорошим. Они также помогли мне с рекомендациями для еды и что нужно было посмотреть в округе.Номер был прекрасным, и на окнах были полны жалюзи, чтобы держать, оставляют в спешке при необходимости. Единственной проблемой было то, что ванная была довольно старая, но функциональная.Завтрак хороший с неплохим выбором блюд.
Отель Tonic хорошо расположен рядом с отличными ресторанами, и милые старые имеют Палермо. Персонал был дружелюбным и услужливым. Мы останавливались в Klimt Suite, который был очень мил и немного устаревшим. Завтрак был щедрым, и персонал был невероятно дружелюбным. Комната для завтрака была классической на прошлой эпохи.
Отель находится практически в центре, чисто и подают хороший выбор блюд на завтрак. Персонал - дружелюбная помощь и услужливый, а номера чистые, с кондиционерами. Отель расположен недалеко от остановки в пути в Палермо автобуса до Аэропорта.Может решительно рекомендую остановиться здесь.
Отличное расположение, хорошие цены..., но ужасный персонал на стойке регистрации.
Это место имеет отличное расположение в центре города, и вы в нескольких минутах ходьбы от множества замечательных ресторанов, морского порта и центра города.Номера немного устаревшие, но безупречно чистые. Это раздражает, что они поверните кондиционер был выключен, как только вы уехали бы в отель в течение дня. Каждый раз, когда вы вернулись, будет тепло, и нам потребовалось какое-то время, пока не остыло снова. Я думаю, что они это сделают, чтобы сэкономить деньги …Я могу смириться со всем этим - но персонал на стойке регистрации ужасный. После того, как регистрация три из них (два были сильные мужчины) наблюдала за моей отставной мамой, борющейся с чемоданом... Эта лестница..., не шевеля за все время, болтая с удовольствием заранее.Вся ситуация с парковкой решена полностью неудовлетворяющим способ отелем. Есть гараж (на расстоянии в 10 минут - приблизительно 17 евро в ночь), чтобы припарковать ваш автомобиль безопасно за ночь..., однако, в выходные - если я помню правильно - вы можете только вывести его между 8:00 и 10:00 и только возвратить его после 20:30 (и до 22:00). Кроме того, что это совсем не удобно для клиента..., проблема в том, что персонал плохо говорит вам об этом однажды и очень недолго. Ни одна из этой информации не закреплена нигде! И Бог помогает, если вы возвращаетесь слишком рано или хотите свой автомобильный щель... жесткие ресторан.Кроме того, все деловые отношения с персоналом на стойке регистрации отнимающие много времени, тяжелые и испачканы недружелюбием. Заселение было очень медленным, возвращение паспорта после нее скопированный длилось целую вечность ("О, когда она пошла?! "); и не надейтесь на полезной информации о достопримечательностях, часы работы или даже местные рестораны.Я должен подчеркнуть, что вся эта критика только касается людей в регистрации. Горничные были совершенно предупредительными и приятными. И леди, подающая завтрак (это в порядке... ничего особенного, хотя), было замечательным и очень любезным. Она старалась изо всех сил заставлять нас чувствовать себя комфортно и приветствовать.Так: В целом, это хорошее соотношение цены и качества. Отличное расположение, приличные номера, хорошие цены. Это просто, что я ожидал, что персонал на стойке регистрации примет гостей с гостеприимством... и не так неприятно. Их вновь враждебный прием испортило наше пребывание очень.
Номера просторные и чистые. очень понравился традиционный вид проектов. персонал очень приятный и услужливый. они помогут вам с местами и карты. они говорят, английский акцент и могли бы быть легко понят. Близко к рынку. Рестораны рядом. завтрак "шведский стол" был также хорош. Выбор был меньше, но возможно. В целом, очень милое, чтобы остановиться.
Хорошее соотношение цены и качества, отличное расположение
Я приехал в этот отель, истощенный после путешествия из США в сутки, без багажа (авиакомпания оставил ее в одной из моих поездок), и нас с такой теплотой... Это было отличным началом короткого, 2-дневного пребывания и этого уютного отеля. Они не предлагают ужин в номер, но Angela на стойке регистрации предложила заказать еду для меня... да, успокаивать еду, большую тарелку спагетти. Это был знаком, что получу отличное обслуживание, и я сделал.Он расположен в хорошем районе центра города и недалеко от ресторанов, магазинов, театра и церквей. Единственная Подаваемая еда - завтрак и включена в стоимость номера. Кровати могли бы и заменить матраса, но номера и ванные просторные. Я жил на первом этаже, я рекомендую более высокий уровень шума этажа был сильным от движения и людей, ходящих в любое время.Я остался доволен обслуживанием и общими впечатлениями.
Мы - две велосипедиста, и они были отзывчивы и дополнительные просьбы, то есть магазин g велосипеды или providinig некоторые прислалиГ-н Трист, менеджер, даже помогли нам припарковаться бесплатно перед отелем в течение нескольких часов.Они пытались удовлетворить любые просьбы (например, которые нам подавали завтрак в 6.45 вместо 7 утра), поэтому мы могли уехать рано, в нашу поездку на велосипедеПолный superioi customet обслуживаниеХорошие удобстваХороший завтрак с круассанами торта и свежие фруктыХороший номер и хороший Wi-FiХороший персонал
Очень удобно. Просторный номер, хотя не особый, устаревшая ванная, удобная кровать, номер чистый, дружелюбный и услужливый персонал, говорящий по-английски, мы были очень довольны нашим пребыванием. Wi-Fi иногда немного расстроило. Отличное расположение для центра города, ресторанов и автобусов.
Это очень простой отель, с как 3 звезды, но вероятно протянутый, чтобы сделать это. Номер был чистым, с одеялами и обычные одеяла немного меньше, он кажется. Ванная комната была в порядке, но очень плохо оборудованный, так что она каждый - большое достигание туалета, может быть борьбы. Регистрация была немного безразличны - никаких монеты для машины напитков? ах! Очень плохо! - но не оскорбляющий клиентов. Завтраки были простыми из своего типа, но сотрудница, заботящаяся в столовой, была радостной женщина, которая заставила отель выглядел хорошо. Нет ничего плохо об этом отеле и, за исключением цены не слишком хорошее ни один, который он в центре находится для большинства главных достопримечательностей города.
Отель идеально расположен в сердце Палермо с легким доступом к ресторанам и магазинам. Администраторы были все очень предупредительными с дополнительным бонусом обслуживания автомобильной парковки, поэтому, в занятом движении они припаркуют его для вас! Номера просторные, но могли сделать с обновлением, особенно ванная.
Расположение отеля очень хорошее, очень близко к центру города и большинства интересных мест в Палермо.Гигиена отеля находится абсолютно не на уровне, чем это должно быть!Весь персонал не говорит на английском языке и довольно грубый иностранцев!Они говорят, что у них есть Wi-Fi, но на 5 дней я не смог подключиться один раз!3 утра подряд, меня будили в 6 утра здание, которое было под отелем.
Останавливались здесь на одну ночь в начале велосипедного путешествия по Сицилии с. Номера очень простые, нет ковров, но чистые (хотя покрывало хорошо прошел его, 'продают' датой и необходимой заменять). Интерьер и мебель очень старые, и отель нуждается в ремонте в обстановке. Не могу ничего сказать о соотношение цены и качества, как часть езды на велосипеде. Завтрак был стандартной. Не вернусь, заплатив своими деньгами.
Хорошее место для отдыха в Палермо, великолепный завтрак, хороший номер и дружелюбный персонал. наш автомобиль был припаркован в частной парковке в районе (отель, позвонивший, чтобы принять автомобиль и принести ему назад следующего Дага - только 12 евро 24 часа). не самый дешевый bij хорошая цена цены относительно качества.
персонал очень и гостеприимным, никаких проблем не возникало, включая разной экскурсий до других частей острова и замечания о разных достопримечательностей Палермо. Завтрак более чем приличный, номера довольно большие, с большинством удобств, которые можно ожидать от отелей такого класса. Отель идеально расположен, чтобы увидеть большинство Palermos много достопримечательностей.
Мы с женой только что вернулись из отпуска в Сицилию и провели последние две ночи в отеле Tonic в Палермо. Мало того, что этот отель хорошо расположен (между оба оперными театрами и близко к автобусному маршруту аэропорта), но это все, что отель должен быть; чистый, удобный, номера большие и недавно отремонтированные, и у отеля есть самый дружелюбный персонал, который был очень приветливый и услужливый. если посещение Палермо останавливается в отеле Tonic
В центре Палермо есть отель "Тоник", который встретил нас очень доброжелательно. Мы заняли большой номер. Каждое утро хорошие завтраки. На площади рядом с театром садились на автобус и ехали на пляж. Всё очень понравилось. Спасибо!
Вход и персонал были замечательными и выходил окнами на главную лестницей, которая росла и вокруг, есть лифт для тех, кому это надо. Наш номер был маленьким, но практичным, балкон выходил на главную дорогу, на которой мы не возражали, так как вид на улицу и движение было очень весело. Номер был удобным и вся работа. Ванная была небольшой. Шведский стол на завтрак большой выбор и все было свежим.Персонал был очень услужлив и доброжелателен.
Хорошее соотношение цены и качества, Хорошее расположение
Очень хороший отель с приятными деталями интерьера. Номера очень большие, ванная большая. Wi-Fi не работает, в то время как вы находитесь в своем номере, по крайней мере, в нашем номере, но если вы выходите за дверью номера, он работает нормально. Зал для завтрака очень хороший и имела обычные завтраки типа Италии. Люди на стойке регистрации был дружелюбен и услужлив. У нас было два машины, чтобы припарковаться и использование много, которая связана с отелем, работал отлично.Единственным негативом было то, что кровати очень жесткие, и подушки очень тонкие без дополнительных услуг, доступных в номере. Я бы посоветовал попросить номер на этаже, кроме первого, особенно если вы находитесь в Номере 101. Он выходит на углу улицы. Есть небольшой лифт и красивая лестница.
Расположение отеля отличное. Он находится недалеко от основных достопримечательностей, баров и ресторанов.Персонал отеля очень профессиональный. Ресепшен управляет 24/7. Номера были чистыми и хорошо оборудованными. Нам особенно понравился животными полотенца, сделаны горничными. Завтрак мог бы немного улучшить, но в целом, отличное место.
Этот отель удобно расположен в Нью-Сити со многими достопримечательностями в пределах пешей досягаемости. Хороший выбор ресторанов поблизости.В самом отеле есть интересное место с большим количеством ступенек и углов. Наш номер на 'измельченном' этаже был просторным (104, я думаю, был предназначен для людей с ограниченными возможностями), с высоким потолком и был чистым и функциональным. Спалось хорошо. Хороший кондиционер и двери, чтобы закрыть солнце (может быть жарко летом). Ванная комната была чистой, туалетный чайник дороговатым.Завтрак был хороший, обычный набор сладости и французские хлеба, йогурты, тосты и кукурузные хлопья. Кофе, соки и свежие фрукты. Вы можете получить свежий эспрессо и латте от парня у стойки регистрации (я думаю, что это стоит дороже).Регистрация была дружелюбна и услужлива. Говорят по-английски.
Из-за соединения в наших датах мы получили бронь в последний момент здесь. Номер был чистый, большой, персонал очень дружелюбный и говорил на хорошем английском языке. Время выезда было отличным, и еда на завтрак, стоит того. Нам очень понравился Палермо, и определенно хотели бы вернуться.
Попросите тихий номер не на улицу с другой стороны, вы не будете спать. У нас был номер на первом этаже. У нас было ощущение, что не было окон. Дама на ресепшене были очень любезными и предупредительными.
Хороший отель близко к Большому театру. Персонал приветливый и внимательный. Большой и чистый номер. Хорошо обставленный завтрак, традиционный континентальный, с небольшим количеством горячей сосиски и омлета. Единственным недостатком было то, что Wi-Fi в номере не работал, и вы можете подключиться к нему только, когда вы находитесь в лобби.
Все в нашем пребывании понравилось нам. Регистрация не могла бы быть более приветливой или предупредительной.Номер был просторный и хорошо обставлен и очень услужливый персонал, ответственный за уборку. Завтрак был хорошим, и персонал очень вежливый и услужливый. hnotel близко к автобусам и великолепные рестораны.
Этот отель спас день. Место, я буду останавливаться в этом отеле, было абсолютно недопустимо, но я нашел это место по очень хорошей цене, включая завтрак. У меня был номер люкс, так что все самому в огромном номере. Телевизор был немного маленьким для размера комнаты, и каналы были все итальянцы, не обычным сочетанием 24-часовых новостных каналов и т.д. Кровать была очень удобной. Интерьер был немного устаревшим, но все было чисто. Холодильник был большим и работал. Сейф был закрыт, но мне он был не нужен, так что я не искал расследованиями, чтобы получить код. Прекрасная ванная. Завтрак был немного ограничен, но он был в порядке. Персонал очень дружелюбный и правильный. Моей главной проблемой был бар, никогда не был открыт. Я не хочу пива на завтрак, еще в любом случае. Я хочу вернуться в середине - днем и вечером и выпить в баре отеля. Все, что у нас была машина напитков. Подводить в общем, хорошее соотношение цены и качества, дружелюбный отель в центре города.
Провел в нем остановиться на ночь после перелета из Лондона и, прежде чем взять автомобиль напрокат, чтобы передвигаться для путешествия по Сицилии.Получил очень много на Секретных Путешествиях и в то время как Отель был почти не местом сам по себе, это была чистая и комфортная остановка. сбрасывать отпуск с ног.Это была шумная ночь в Палермо, но номер был достаточно тихим
Во-первых, я бы хотел убедиться, легко найти в центре всего в городе, и персонал не мог больше сделать для вас, завтрак хороший выбор, ноФотографии использование отеля не то, что вы получаете, если я не думаю, вы заплатите 3 раза деньги мы были на полу на 3-й, очень старый номер (балкон) с видом на и рядом с ужасного здания не совсем то, что вы ожидаете в номере с балконом, ванная была худшей, приходилось протискиваться между раковина и шаг вниз в душ, большие трещины в раковине, формировать вокруг душа и всех на стене над, сломанный душевой поддон и отслаивание, не очень гигиенично, насадка для душа, старая плесенью и грязныйБыло большое углубление, где стена была высечена ниже кондиционера и ужасно намазана и окрашенаЯ всегда удаляю все простыни, когда мы уходили, чтобы помочь горничной, и боже мой подушки были совершенно отвратительными, я позволю своим домашним животным спать на нихЯ писал бы отелю прямо и попросила бы фотографии номера, который вы хотите забронировать перед прогулками по
Я забронировал этот отель накануне вечером, и получил отличную цену, включая завтрак на две ночи. Отель расположен прямо в новом городе близко ко всем достопримечательностям и удобно расположенный между крупными театрами.Это не роскошный отель, но маленький и удобный. Мой номер был немного меньше, чем та из фотографий, но это ожидаемо в наши дни. Завтрак хороший.Я рекомендую этот отель для недолгого пребывания одну или две ночи в Палермо.
Чистый, Недавно отремонтированные номера. Довольно приличный Завтрак. Хороший.
Останавливались здесь на 22 без обозначения даты февраль 2017 в течение 2 ночей. Гладкая регистрация. Чистый, недавно отремонтированные номера, 2 больших окна. Хороший туалет. Довольно неплохой завтрак со множеством фруктов, хлопьев, хлеба, сыра, ветчины, яиц вкрутую и многое другое. Добрался, чтобы получить пароль Wi-Fi от ресепшен (одно устройство один пароль), который произведен от предельного и действительного в течение 30 часов. Единственное, что мешал меня были отвратительные белые лампочки, как в красивой люстре в лобби, который я хочу увидеть изменился, чтобы нагреть желтые лампочки, когда в следующий раз остановлюсь с вами, моим дорогим отелем Tonic: )))))
Отель был хорошо расположен близко к старому городу и другим достопримечательностям. Номер был просторным и удобным. Завтрак был хороший выбор еды, и персонал был дружелюбным и услужливым. Общее соотношение цена-качество, гостеприимная обстановка, в хорошем районе города.
Он находится в 20 минутах ходьбы от центра поезда, но очень легко найти отель с via Roma. Это очень близко к автобусной остановке, на Площади Politiema, если вы хотите пойти города на Сицилию как Trapani и т.д. Обновленный хороший, большой, тихий номер и удобные кровати и хороший завтрак. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Моя единственная жалоба заключается в плохим доступом в интернет, так как это было очень важно для меня, чтобы связаться с семьей. Так что спасибо всем, кто сделал наше пребывание незабываемым.
Отель находится в отличном месте. Мой номер был большим и хорошо освещен удобной королевой - хорошего размера кровать. У этого отеля были тумбочки и письменный стол, но я не нашел много мест организовано свою одежду. Отель отремонтирован, так что некоторые номера более - к - обновления, чем другие. Мой был старым. Ванная комната была на выходе из номера, долгого и узкой, с душем, туалетом, туалет и биде, все в очереди в очень узкой месте. Тем не менее, он был чистым и удобным.Wi - Фи использует другой компьютерный пароль для каждого устройства для безопасности. Я должен был сказать в Skype с мамой в середине - день одна на моем телефоне, и мне пришлось стоять на лестнице над столом поддерживать сигнал. На завтрак был большой выбор. По моей просьбе (заранее), они предоставили мне клейковину, бесплатные крекеры, чтобы пойти с яйцами и фруктами, которые я мог бы съесть. Персонал был любезным и в конце концов решили его, когда wi - fi отказывался работать с моим телефоном Nokia.Одна причуда было то, что свет зала должен был быть активирован кнопками с интервалами от вдоль стен и остановимся только на короткое время. Пока я не изучал в гору, я оказался в полной темноте время или два. В этом отеле дверь номера, когда закрыто, не открывается бы изнутри без ключа. Для обеспечения безопасности я хранил ключ в замке, когда я был в номере. Никто не хочет надо искать ключ в темноте в крайнем случае. Я нашел отель Tonic очень комфортным, хорошо, но не отличный отель.
Отель находится в отличном месте, очень легко дойти до всех достопримечательностей и очень близко к супермаркетам. Завтрак был действительно хорош с большим выбором и очень дружелюбным персоналом.Там есть лестница, чтобы попасть в отель, который делает его очень трудно с тяжелыми чемоданами. Мы изо всех сил пытались снять наши сумки. Лифт крошечный и очень старый (не чувствуешь себя в безопасности), что означает, что наши два средних чемодана только согласуются с двумя людьми. Коридоры также отзываются эхом действительно ужасно, так что мы просыпались каждое утро людей, которые, чтобы позавтракать.Номер был просторным, но полы были грязными настолько ложащиеся, чтобы остаться, или снимание вашей обуви не является вариантом. Есть на стойке регистрации и окно, которое открывается жалюзи, которые убирают номера отличные для сна. В номере есть холодильник, и они поощряют вас ничего заполнять его товарами супермаркета, которые вы можете съесть на обед, и даже ужин.Кровать была нормальной, но только одна сомнительная подушка была вся необходимая, нет дополнительных одеял, поэтому у нас не было комфортного ночного сна. У одной из наших кроватей не было даже одеяла, и моя мама стала очень холодно, я вылил ее на свою кровать со мной, так что она могла немного поспать.То, что мы возненавидели об этом отеле, было ванной. Ванная комната была настолько крошечной, что я не могу даже руки протянуть ни в одном направлении. Была очень большая современная раковина, которая заняла большую часть пространства, в двух туалетах были вы сидя под этой раковиной (можно дать передышку рукам там), и означало, что вы должны были примкнуть шаг между раковиной и душем, чтобы затруднительным себя в маленький уголок с туалетом. Душ также был невероятно маленьким до такой степени, что мне пришлось принимать душ в дверь душа, открытой даже для оборудованием. Я не мог помыть голову из-за недостатка места, нет места для вашего мыла и шампуня, а головка душа была невероятно низкой и не приспосабливаемой, если вы не хотите манипулировать им, пока вы принимаете душ.Мы были очень сердиты, когда они взяли наши полотенца и ни разу не заменили их. Так что не только было дерьмо душа, но и затем мы не могли высушить нас. Мы были очень сердиты, но должны были выехать в 5 утра, так что не может быть даже подумал, споря по нему.Кроме того, отель говорит бесплатный Wi-Fi, но я не считаю его, когда не работает Wi-Fi. Я не мог даже загрузить интернет-страницу не говоря уже о, делают все конструктивное! Мы были расстроены, так как мы не могли позвонить нашей семье по Skype или даже написать на Facebook, так что они знали, что мы были там безопасно.Персонал на стойке регистрации был средним, так как большинство не говорили по-английски, и они ничего не знали о достопримечательностях. Нам сказали посетить Palace в воскресенье и что все будет открыт, но он открылся в 10 утра и закрывался в час дня, только часовней, даже открываются! Собор был закрыт. Они ничего не знали и дали действительно плохой советы об этом.В целом, нам не понравилось останавливаться здесь в течение даже одну ночь, не говоря уже о трех и никогда не вернемся.
Мы останавливались на 14 ночей в этом отеле. Отель идеально расположен в историческом центре. Из аэропорта мы сели на автобус (10 евро за билет туда и обратно или 6. 30 евро за билет в один конец), и выходят на остановке Politeama. Отель находится в 200 метрах от автобусной остановки. Отель недавно отремонтирован и отремонтирован. (Но стиль - Винтаж., так что кто-то может быть unsatisfayed - это совсем не стиль Ikea). Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым: они дали нам чайник, чашки, карту города и рекомендовали нам, куда пойти и вокруг Палермо). Номер был большим, с comfortables кроватями, телевизором, холодильником и очень, очень чистый. Ванная была большая и чистая, очень хорошо dotated с шампунь, мыло, фен и т.д.Так как стены - очень хвосты, сигнал Wi-Fi был очень слабым (но это не было проблемой, потому что в холле есть вопрос ibternet с компьютером и хорошим сигналом; Плюс, во многих местах в Палермо есть бесплатный Wi-Fi - особенно в парках).Завтрак был очень хорошим в чистом и элегантном месте; Персонал на завтраке был очень дружелюбным и эффективным - меня приготовила капучино или другие, виды кофе дополнительные!!!Горничные номера были очень серьезными: каждый день, полотенца меняют номер убирают, и каждые 2 - 3 дня, они меняли постельное белье и наволочку меняли.Должен знать:1. Большой супермаркет открылся, весь ti. e идет Через de la liberta (Carrefour)2. Самообслуживание прачечной идет Через Volturno3. Лучший лед - сливки (и probabely самое дешевое) находятся на улице отеля4. Не оставляйте Палермо, не в Cefalu (до 11. 20 евро за билет туда и обратно), Mondello (автобус 2. 80 евро за билет туда и обратно) и Sferracavallo (автобус 2. 80 евро за билет туда и обратно).Поэтому мы ждем с удовольствием вернемся в отель Tonic во время нашей следующей поездки в Палермо.
Хорошее расположение - и близко к снижению - от пункта для автобуса аэропорта (Politeama) и близко к также для посещения крупнейших туристических достопримечательностей. Удивительно тихий для города - сосредотачивают расположение. Чистый, комфортабельный номер. Превосходный завтрак. Доброжелательный, предупредительный персонал.
Хороший отель, чтобы останавливаться в центре Палермо. Номера прекрасные, точно в чем вы нуждаетесь с кондиционером и хорошим душем. Завтрак очень хорошо, не к очень вариантам, но прекрасен уравновешенный. Персонал помогает вам с картой и объясняет, как исследовать город.
Стойка регистрации любезно помогла мне купить билет Таормина. завтрак был scranbled яйцами, чизкейком ветчины и т.д., кофе обслуживался заказом. Я уверен, что снова остановлюсь в этом отеле. Iwas в нескольких минутах ходьбы от автобусной остановки от порта.
Это отель для вас, если вы хотите остановиться близко к центру города. Мы могли дойти пешком до всех достопримечательностей и ресторанов. Мы присоединились к тур по городу на автобусе от центра города и потратили несколько мест, например, рынок и т.д. Отель был чистым и опрятным, и очень хороший завтрак. Номера были нормальные, но немного маленькие. У нас был двухместный номер.Окна были очень хорошая звуковая изоляция, так что шум с улицы не было проблемой.
Я забронировал президентский двухместный номер, прибыл, чтобы, чтобы мне дали двухместный стандартный номер, спрашивая ресепшен, что он умолял, чтобы не понять, но в конце концов поменял наш номер, мне сказали, что я не мог получить свои очки Accor как мой папа мужа, мы забронировали отель на другом сайте. Холодильник в номере не работал. Плюс был незначительный парень на завтрак, был очень отзывчивым и внимательным, возможно, им нужно положить его на ресепшн. Расположение отеля очень близко к главным улицам и торговому центру пиццы, мест в нескольких кварталах от отеля.
Хорошее расположение и соотношение цены и качества
Он очень чистый отель, расположение очень хорошее - Близко к магазинам и достопримечательностям. Отель Tonic дешево, и вы получите хорошее соотношение цены и качества. Единственный минус - завтрак, это немного скучно, но у вас есть 1000 хорошие места, где можно поесть в нескольких минутах ходьбы от отеля, так что это был незначительный недостаток � �
Чистый, комфортабельный отель в отличном месте в центре города.Завтрак в порядке, и персонал вежливый и доброжелательный. Очень отеля от аэропорта было простым и автобусные остановки довольно поблизости.
Хорошее место в течение нескольких дней прогулок по Палермо
Удобное расположение. Дружелюбный и услужливый персонал. Хорошие завтраки. Номер чистый и удобный. Очень хороший и быстрый бесплатный Wi-Fi. В нескольких минутах ходьбы от основных исторических достопримечательностей. Хорошие рестораны и бары в этом районе. Близко к магазинам. Нужно сесть на автобус, если вы приезжаете со станции. Каждые 10 минут. В остальном, можно дойти пешком от остановки автобуса аэропорта.
Мне очень понравилось пребывание в отеле Tonic. близко к главным улицам, и легко сделать автобусное сообщение (в квартале для автобуса, чтобы добраться до пляжа Mondello). Номер был красивым и чистым, а завтрак был хорошим.
Отличное расположение, отличное соотношение цены и качества!
Мы остановились в отеле Tonic на 2 ночи и нашли его очень хорошим. Наш номер был очень чистым и хорошим размером с очень высокими потолками. Ванная комната была также очень чистой, душ работал очень хорошо. У нас была комната на главной улице, поэтому временами было немного шумно, итальянцы любят использовать свои автомобильные рожки! Но это не было проблемой для нас, и ожидается, что он остановится в оживленном городе, таком как Палермо. Завтрак был очень хорошим, большой выбор продуктов континентального стиля и сицилийской выпечки. Самое лучшее в этом отеле - это место, а до Театра Массимо и главных туристических улиц - около 10 минут. Очень рекомендую этот отель, если вы хотите прогуляться до ресторанов и туристических объектов. Удивительное соотношение цены и качества.
Фантастический и дружелюбный персонал, комната была очищена красиво каждый день. Место было отличное и около всех туров встречали мы, которые мы заказали. Рядом множество прекрасных ресторанов. Только отрицательный комментарий - подушки были неудобными и нуждались в замене.
Это нормально, но не очень хорошее значение в 100 евро за ночь в конце сентября. Номер был хорошего размера, но очень старомодный, но с современной ванной комнатой. Два человека (старый) поднимаются с подъездами к нему и уходят в зал для завтраков. Средний завтрак со странным непригодным для носа плавателем для сока. Прием персонала очень хорошо, но другие равнодушны.
Мы остановились в одном из основных номеров на 3-м этаже в течение трех ночей. Комната была простой, но все в порядке, с несколькими вещами, которые нужно было сохранить, поскольку они немного устарели или немного сломаны. В нашей комнате нет кофе / команд, но у нас был небольшой холодильник, действительно маленький телевизор и красивый балкон с видом на тихий внутренний двор.
Персонал был очень дружелюбным и полезным на стойке регистрации. Комната была очищена ежедневно просто безупречно. Очень приветливый персонал в ресторане. У нас был хороший завтрак, который был включен в цену.
Расположение отеля просто идеально: в нескольких минутах ходьбы от всего, недалеко от достопримечательностей и автобуса в аэропорт. В 20 минутах ходьбы от центрального вокзала Палермо.
В целом, у нас было очень приятное пребывание и с радостью вернется в этот отель.
Персонал стойки регистрации очень гостеприимный. Завтрак отличный. Место отличное. Оценивается в самый раз. Абсолютно никаких жалоб. О чем еще ты можешь попросить? Говорят, мне приходится писать по меньшей мере 200 слов:) Поэтому я говорю, держать это просто и остаться здесь!
Нам очень понравилось пребывание в отеле. Все удобства были позаботились, отличный завтрак и расположение было фантастическим! Сотрудники были очень полезны и дружелюбны. Мы семья из четырех человек, двое взрослых и двое детей - 8 лет и 5 лет.
Мы только что провели здесь 4 ночи, и нам очень понравилось. Отель находится в хорошем месте, в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей и магазинов. Хорошие рестораны поблизости. Наш номер был удобным и чистым, с хорошим душем и обычными туалетными принадлежностями. Также чай и кофе и холодильник. Мы завтракали каждое утро, которое было в изобилии с хорошим выбором. Они только что открыли коктейль-бар, в котором есть большой выбор напитков по разумным ценам. Прием дружелюбный и очень услужливый, как и весь персонал, включая зал для завтраков, бар и уборку номеров. Спасибо всем в отеле Tonic за прекрасный отдых.
Этот скромный отель расположен в центре и очень хорошее соотношение цены и качества. Наш номер, несмотря на то, что он был обращен к дороге на уровне первого этажа, был тихим и просторным. Все работало (кроме сейфа), и было немного трудно остановить затопление ванной из душа.
Эти относительно мелкие проблемы, кроме, кровать была удобной, чайник для чая и кофе, кондиционер, (мы очень хорошо спали), отличный Wi-Fi, много электрических точек (освещение немного тусклое), хороший душ, большие толстые полотенца, много тепла воды.
Завтрак в порядке, но некоторые вещи закончились и не были заменены, хотя было много выбора. Очень сладкий сок отанге в норме при разбавлении водой. Хороший тостер, но требует много времени!
Вечерний коктейль-бар - хорошая ценность перед выходом на ужин, особенно с учетом того, что в стоимость входит гадюка. (Оплата наличными, даже если выставлен счет.)
Персонал отеля очень дружелюбный, услужливый и эффективный. Хорошие местные рекомендации по питанию.
Такси от отеля до железнодорожной станции в светофоре было сорвано в 20 евро.
Мы встретили независимого местного водителя, который отвез нас в греческий храм в Селинунте - целый день за 135 евро - отличный опыт.
Если вы хотите центральный отель, который имеет умеренную цену и ставит отметки почти во все поля, этот отель отличный: горячо рекомендуется
У нас был потрясающий недельный отпуск в прекрасном Палермо в отеле Tonic. В очень чистых номерах есть холодильник и принадлежности для чая / кофе. Завтрак был очень хорош, с яичницей и беконом каждое утро. Персонал на завтрак прекрасный! Прекрасный жест со стороны отеля в день рождения моих партнеров - оставить бутылку вина, фужеры и штопор в нашем номере с их наилучшими пожеланиями! Такое прекрасное прикосновение. Этот отель находится всего в 5 минутах ходьбы от главной части, за пределами отеля, вверх и поверните налево на улицу Виа Македа. Там вы найдете Театр Массимо. Идите к Quattro Canti и поверните направо, и вы найдете красивый собор Палермо. Сказочные рынки находятся в нескольких минутах ходьбы, и их тоже стоит посетить. Мы настоятельно рекомендуем поехать на автобусе (806) до потрясающего пляжа Монделло. Также рекомендуется поездка на поезде в Чефалу, где в пляжном баре Lido Poseidon продают потрясающую еду! Если вы хотите вкусно поесть в Палермо, попробуйте курицу Галлоуэй! Справа от Театра. 11 евро за полную курицу с чипсами и кукурузой. . . . вкусно! И Ке Палле на Виа Македа за Arancini 2. 50 евро, куриное карри или ребрышки барбекю были нашими любимыми. Трансфер от / до аэропорта стоит всего 6 евро от / до площади Пьяцца Политеама, которая находится в десяти минутах ходьбы. Мы очень рекомендуем отель Tonic для сказочного отдыха!
Я приехал в полночь с бронированием двухместного номера, и мне сказали, что я должен заплатить еще 25 долларов за второго человека в номере. Администратор был груб, говорил на минимальном английском языке и не предложил помощь с нашим багажом, поднимающимся по лестнице к лифту. Отличное расположение, очень маленькая комната с видом на стену. Треснувшая напольная плитка и рваная занавеска у окна
Ухоженный, чистый и уютный отель в самом центре Палермо. Отличное начало нашего двухнедельного отпуска на Сицилии.
Поздравления Джованни, который организовал наш транспорт из аэропорта в отель после 30-часового перелета из Австралии, и, в частности, Даниле, который в последнюю минуту был вынужден выделить нам комнату меньшего размера из-за непредвиденной неотложной медицинской помощи в первую ночь, однако последующие с повышением категории люкса на следующую ночь, бесплатными завтраками по утрам и бесплатной бутылкой вина.
Обслуживание клиентов на высшем уровне.
Оплачено за две ночи баллами Chase. Переночевали одну ночь и пошли дальше. Обычно я так не сбрасываю очки, но я не чувствовал ни города, ни отеля. Я бы дал этому отелю 2 звезды в лучшем случае. Я предполагаю, что он имеет центральное расположение, если хотите, но центральное место в том, что я все еще пытаюсь выяснить. Кстати, бесплатной или платной парковки на территории нет.
Комната для двухместного размещения с комфортом. места для развешивания полотенец и стирки.
Чайник, фен и большое количество полотенец. Маленькая ванная, но все работало хорошо. Базовый завтрак. Короткая прогулка до основных достопримечательностей. В телевизоре не было английских каналов. Кондиционер Эффективный.
Расположенный в центре города, он был идеальной отправной точкой для знакомства с Палермо. Комната была просторная и безупречная, с холодильником и принадлежностями для чая. Завтрак "шведский стол" также был превосходным. Сотрудники были очень полезны в организации звонка для пробуждения и транспорта в аэропорт.
Отличное расположение в чистом большом двухместном номере, к сожалению, только один кондиционер работал, хотя и не был починен, и даже не имел вентилятора, чтобы помочь с жарой после привлечения их внимания. Прекрасные варианты завтрака и сроки недружелюбный персонал, хотя.
Мы остановились в этом отеле на неделю, я выбрал его из-за расположения по оценкам других путешественников, и он не разочаровал. Расположение потрясающее, все очень близко. Комната, в которой мы остановились, была довольно маленькой, но очень чистой и убиралась каждый день. Персонал на стойке регистрации был восхитительным и очень услужливым. Если мы вернемся в Палермо, обязательно остановимся здесь снова.
Мы остановились здесь, так как были в группе из 21 путешественника.
Вероятно, это был худший отель, в котором мы останавливались, поскольку он нуждался в серьезной уборке.
Не было лучшего душа. Как и во всех других местах, очень маленький, и насадка для душа была забита.
В наш последний день мы обнаружили на простынях клопа! Мы сказали об этом на стойке регистрации, и он как бы отмахнулся от меня! Он пытался оправдать меня тем, что, вероятно, оно проникло через балкон. Я мог сказать, что ему было все равно об этом знать.
Я даже написал письмо в отель через их веб-сайт, но они так и не ответили мне по поводу инцидента.
На мой взгляд, обнаружение постельного клопа - это повод никогда не возвращаться!
Разочаровывающе, но адекватно, не очень хорошо за свою цену
Я забронировал кровать размера «king-size», а кровать в моей комнате на самом деле размером только с двуспальной, и, кроме того, она КРУГЛАЯ. Я никогда раньше не видела кровать из холостяцкой квартирки 60-х годов в гостиничном номере. В комнате тоже нет стула, только кровать и большой диван. от улицы до стойки регистрации ведет более дюжины ступенек. Зал для завтрака расположен в подвале, до которого не доходит лифт, что означает спуск по ступенькам в вестибюль, а затем еще один большой лестничный пролет в подвал. А затем снова поднимитесь по лестнице, чтобы добраться до лифта и вернуться в комнату. При регистрации я спросил, могу ли я оставить себе ключ, и мне ответили «да». Другой портье позже сказал мне, что мне «не разрешили» оставить ключ у себя. Мне жаль, что я думал, что плачу за то, чтобы остаться здесь. довольно приличное расположение на главных автобусных линиях Виа Рома и в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов. Музей археологии находится в 15 минутах ходьбы, а все остальные музеи и церкви находятся намного дальше. В Палермо очень большая пешеходная зона, внутри которой нет автобусного сообщения. Моя комната довольно большая, с современной сантехникой, хотя пол весь бетонный, без коврового покрытия. Завтрак адекватный, но без большого выбора, и персонал, который приносит вам капучино, дружелюбный. кондиционер, небольшой телевизор с плоским экраном, большая душевая кабина. Если бы у меня был выбор, я бы не хотел возвращаться сюда снова.
Замечательная неделя знакомства с Палермо и отелем Tonic.
Красивый отель в отличном месте.
Безупречно чистый и обильный завтрак. Весь персонал был вежлив и мог ответить на любые наши вопросы. Я обязательно вернусь, только ради вида с балкона. Грацци
У меня был двухнедельный групповой тур, начинающийся 12 ноября, и я хотел приехать на день раньше, но не смог забронировать отель, в котором я остановился, и отель предложил отель Tonic. Я пошел вперед и забронировал тоник в отеле на одну ночь, не изучая отель, так как это было предложено, я рад, что сделал это, я могу насладиться очарованием отеля. Очень чисто, центральное расположение и очень респектабельный персонал. Предложение ужина со стороны стойки регистрации было отличным.
Когда я проверял своего кредитора (кредитная карта была отклонена), г-н Джовани на стойке регистрации помог мне прямо сейчас позвонить в компанию, выпускающую мою кредитную карту, и смог решить проблему. Персонал зала для завтрака был замечательным.
Все еще в отеле, в котором была посылка, но мы очень сожалеем об этом. Кондиционер для горячего воздуха очень громкий, в номере очень шумно и нет горячей воды уже 3 дня!
Также остерегайтесь тараканов в номере.
Единственное преимущество – географическое положение в городе.
Персонал хороший!
В отеле ежедневно подают потрясающий завтрак со свежим хлебом, фруктами, яйцами, йогартом и сыром. Отель очень чистый и хорошо организованный, расположен в хорошем районе Палермо. Остановка автобуса №1 находится в нескольких кварталах от отеля. Джованни, Джозеф и Джессика сделали мое пребывание очень счастливым! Спасибо всем, я вернусь. Пока пока
Положительным моментом является то, что отель находится в хорошем месте, недалеко от множества ресторанов. Еда на завтрак была довольно хорошей. Моя единственная спальня была очень старой и маленькой. Вид был плохим, а кондиционер работал как вентилятор без охлаждения. Они также делали ремонт в коридоре и начали рано утром. У моих друзей был отремонтированный номер, и он стал намного лучше.
Этот отель удобно расположен недалеко от центра города Палермо. Номера были очень маленькими, чрезвычайно устаревшими и несколько темными. Ванная комната и номера были очень чистыми. Если вы ищете просто место для ночлега по хорошей цене, это предлагает большую ценность. Завтрак был потрясающим и персонал, полезный и сговорчивый.
У нас было разумное пребывание в отеле тоник, и у нас нет больших претензий. Наш номер казался довольно маленьким по сравнению с другими номерами в отеле, по крайней мере, те, которые мы смогли увидеть, пока их двери были открыты и номера убирались.
Хорошо:
Расположение - шаговая доступность к гавани и историческому центру, хорошо обслуживается местными автобусами, а рядом останавливается автобус-шаттл аэропорта.
Мы смогли оставить наши сумки в хранилище после оформления заказа в течение нескольких часов, и парень, который занимался оформлением был очень доброжелательным.
Завтрака было много.
кондиционер был шумным, но работал довольно хорошо.
Плохо:
Теоретически было хорошо иметь холодильник в нашей комнате, но он был заплесневелым и не очень хорошо работал. Я думаю, что он работал только пока комната была в эксплуатации.
Душ протекал повсюду, и поэтому имел очень низкое давление
На сайте обещают "капучино и другие горячие напитки, приготовленные на месте за столом", но этого не предложили. В кастрюле в буфетной зоне была только кастрюля с черным кофе.
Я забронировал столик через сторонний сайт, которым раньше не пользовался. Я пытался связаться с отелем напрямую в паре случаев перед пребыванием, чтобы перепроверить бронирование было подтверждено, но они никогда не удосужились вернуться ко мне. Это вызвало ненужное беспокойство в начале поездки!
Мой друг и я заказали этот отель, не зная, что ожидать – но, честно говоря, он полностью превзошел наши ожидания.
Мы были приятно удивлены бесплатным обновлением номера, которое дало нам две двуспальные кровати, балкон, и все, что мы могли понадобиться. Номер был безупречный, просторный, и действительно удобный.
Расположение абсолютно идеальное – прямо в самом центре Палермо, рядом с магазинами, ресторанами и с легким доступом к автобусам, которые доставят вас прямо на пляж Монделло. Мы также совершили однодневную поездку в Чефалу, которая была очень легко отсюда – отель является отличной базой для исследования.
Персонал ресепшн был так радушным и полезным, и завтрак был фантастическим – куча выбора, отличное качество, и это поддерживало нас сытыми большую часть дня. Это было настоящим бонусом.
Не могу порекомендовать этот отель больше - мы обязательно вернемся!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
