Прекрасный отель, легкий найти и еще легче вернуться на моторный путь. персонал очень доброжелательный и предупредительный, номера очень хорошие. еда хорошая и обширный завтрак - шведский стол. Я путешествую через Европу каждый год, и это - один из первых отелей, я закажу следующую поездку. Отель Thank you Just для отличного отдыха.
Мои коллеги и я использовали этот отель только однажды ночью по нашему возвращению из Базельской Ярмарки. Тарифы были со скидкой, цена была отличной, и отель помещается прямо шоссе, поэтому, я решил заказать его. Это было правильное решение. Отель действительно хороший, современный и хорошо меблированный. Номер был очень удобным и чистым с большими кроватями, и у ванной были все удобства, в которых вы нуждаетесь. Завтрак был также очень хорошим. Мое общее впечатление было отличным!
Удивление, почему они получали награжденные 4 звезды??? Никакой спортзал, бассейн, сауна или массаж в отеле. Персонал в регистрации не всегда предупредительный или соответственно обучается. Эпидемии и краны в номере не ввернуты в straignt, поэтому, это дает вам чувство того, чтобы быть постоянно подвыпившим; )). Еда средняя. Если вы решите взять их водителя, только один для целого отеля, убедитесь, что вы заказываете его несколько дней заранее иначе, то вы закончите тем, что платили значительно более высокий Фафе за обычное такси, чтобы вернуться к аэропорту.
Знайте!Если вы будете нуждаться в Интернете (как большинство людей в этом мире), то у вашего номера НЕ будет Wi-Fi и Если вы удачливые, что можете быть в состоянии получить доступ телеграммой (из моего номера, это не работает).Плюс, вы нуждаетесь к Login и Logout каждый раз иначе, ваш счет будет заблокирован, и вы должны будете получить новый от прилавка (кто получит pissed в вас просто, потому что ваши Ручные Проводимые devicedoes не получают экран logout из-за Очень плохого программирования Веб-сайта Логина),Единственное место, чтобы получить w-fi находится в вестибюле отеля. Очень Глупый!!! Все говорят громкие, и вы не можете получить pricavy там.Иначе Отель - чистый, очень хороший современный взгляд, отличные номера.Единственный недостаток (но не маленький мне) Интернет сосет!!!
Хотел отель близко к автостраде, около Комо, как остановка в пути на нашей обратной поездке в Великобританию после нашего отпуска в Тоскане, проверил отзывы на TripAdvisor и заказал 'отель Just'Мы не были разочарованы.... не могло быть ближе к автостраде, однако шумовым от дороги, не было очевидным в отеле! ... очень доброжелательный и предупредительный персонал..., мы заказали 'основной' номер, который был большим и хорошо обставленным... Я хотел бы увидеть более дорогие номера, поскольку 'основной' номер более, чем соответствующий, я думал бы для большинства путешественников!Хотя отель бизнес-класса атмосфера была теплой и доброжелательной, и у них есть огромная парковка! Будет определенно использовать этот отель снова на будущих поездках..., в чем вы нуждаетесь прежде, чем заняться Швейцарией.... и туннелем Готтхарда!
Останавливались здесь с нашей туристической группой в течение одной ночи. Очень современная обстановка. Напомненный меня о любом отеле шоссе в США. Никакой Wi-Fi, они не могли заставить его работать все время, которым мы были там. Сам номер был хорошим, очень современным и удобным. Мы были там в субботу ночью. У них была тонна местных жителей, которые приняли столовую отеля. Не впечатленный их обедом со шведским столом вообще. В основном просто место для отдыха при путешествии.
Рассмотрите этот отель при путешествии в Италию или когда надлежащий Комо слишком дорогой. Этот отель - хорошее качество за ваши деньги. Это правильно вдоль автострады, приблизительно 20 минут от Озера Комо. К счастью, окна были хорошо изолированы, и мы не слышали шума. Вестибюль современный с большим количеством белого камня. Номера удобные и приятно украшенные (хотя не точно мой стиль). Приятная черта - счастливый час с бесплатными закусками рано вечером. Завтрак был хорошим с вполне достаточным выбором по итальянским стандартам. Весь персонал был доброжелательным, и Wi-Fi был бесплатным. Несмотря на современный и несколько строгий дизайн интерьера, персонал был очень радушным для нашей грудной дочери, которая могла останавливаться бесплатно (предоставленная детская кроватка).Единственные отрицательные пункты были расстоянием с нашего номера на лифты и лестницу и неинтересную непосредственную среду. Вы определенно нуждаетесь в автомобиле для получения здесь, но вероятно это - также причина, почему вы хотели бы этот отель.В целом, хороший отель ценности в течение одной или двух ночей.
Не похожий на много, когда вы втягиваете сразу же шоссе, но отель современный, и двухместные и трехместные номера, которые имела моя семья пять, были чистыми и просторными. Завтрак "шведский стол" был обильным и хорошая столовая. Не плохой отель для части нашего тура.
Удобный, роскошный, экономически выгодный по сравнению с Миланом, большим количеством бесплатного parkingand Интернета
Я Сначала нашел этот Отель от рекомендации от двух коллег кто Тей здесь много.Отель в 30 минутах к северу от Милана рядом с Автострадой около Ломацца и озера Комо, это установлено в его ownsecluded дереве, выровнял территорию и имеет много бесплатной парковки, Отель очень крупный и ориентируется на Международных корпоративных клиентов, и туроператоров.Я теперь останавливаюсь здесь много, поскольку я работаю в Милане каждую неделю, я могу расслабиться здесь, персонал доброжелательный, говорит на нескольких языках и очень предупредительный. Ресторан и бар - превосходное качество, но могли быть немного лучше на ценах, в выходные всегда есть живая музыка или ди-джей для отличной праздничной атмосферы.Номера большие и очень чистые, Интернет бесплатный, и телеграммой так очень быстрое в каждом номере.Что я особенно как приблизительно этот отель кроме бесплатной парковки и Интернета - то, что цены довольно устойчивые весь год вокруг и не страдают так же от диких колебаний в ценах, когда большое событие вокруг Миланских областей.Выбор Завтрака очень хороший, и выбор обширный, даже имеет яичницу-болтунью и бекон.В общем отель Just - превосходный и хорошо стоящий отдых.Очень рекомендую.
Не была большая часть расположения, но мы были с туристической группой. Приблизительно 20 минут из озера Комо. Сам отель выглядит новым. Очень современная обстановка и хорошо снабдила и чистые номера. Вестибюль и столовая были очень чистыми и хорошо обслужены. Не большой характер, если это s что-то вы нуждаетесь, но это был самый показной и хорошо поддержанный отель, мы остановились при посещении Италии.
Очень хороший при путешествии в Италию! Прямо около шоссе, между итальянской границей и Миланом.Современные, чистые и просторные номера. Хорошая столовая и бар. Хороший завтрак. Хорошая цена!Ночью парковка безопасная.Спокойно.
Я зарезервировал этот отель, потому что он был расположен на шоссе на север в Комо. Мы останавливались 3 ночи, и это был просто отдых... как его имя.Большинство наших посещений было к озеру Комо и пересекает участников в Швейцарию.Отель был средним в генерале, вестибюль был отличным, и персонал был предупредительным, но номера не были, как мы ожидали, и Wi-Fi не достаточно сильный для большинства номеров.Зона для завтрака и персонал были хорошими, но сама еда была несколькими пунктами.Я вернулся бы, только если я нахожусь на дорожной поездке...
Превосходный!!! Абсолютно очень понравившийся это ~!
Просто отель Lomazzo, казалось, был лучшим направлением из 12 других в пределах нашей поездки. Приблизительно в 40 км от Милана, высокого качества обслуживания, современного, высокотехнологичного дизайна, очень удобных, просторных номеров, все-работающего над ночью бара и всегда был кто-то, чтобы помочь в регистрации всю дорогу в течение ночи. Люди, которые продолжают говорить вам высосанный отель, только сумасшедшие.
Только что отель никогда 4 звезды, вероятно, 2 звезды просто. Персоналу регистрации не было интересно, еда в ресторане была низким качеством и еще хуже на завтрак, хотя вторжение в мухи было основным моментом в ресторане. Мой номер был темным, нет включает ванную, и холодный душ ни из-за какой горячей воды был последней соломинкой. Чаевые для путешественников обходят этот ужасный отель поблизости есть лучшие отели..
Останавливались здесь в течение нескольких дней, и, оказалось, был хорошим.Отличное расположение, рядом с автострадой, прибывающей из Милана и идущей в Швейцарию. Крупный и современный отель. Номера и просторный и чистый. Хотя от автострады, у номеров есть двойные рамы и толстые занавески, поэтому, шум от проезжающих мимо автомобилей не беспокоит вас.Бесплатный Wi-Fi для 1-ого круглосуточно, и разумный для остальной части вашего отдыха. Завтрак отличный с выбором континентальной и теплой еды. Только нужно доплатить при выборе горячего шоколада, кофе со взбитыми сливками, кофе эспрессо или подобный.На полной цене и обслуживании хорошие
Отель заслуживает только 3 звезды. Персонал регистрации не был предупредительным особенно свой менеджер. Завтрак был бедным, первый день останавливаются, мы приняли души с холодной водой, потому что никакая горячая вода в отеле, никакой Интернет в отеле, когда мы спросили об этом, они лгали на нас говорящий, что мы установим его завтра, и они никогда не делали.
Остановленный этот отель в течение 3 дней нашел отель чистым и хорошо presented.rooms очень просторный и тихий, чтобы сказать рядом с автострадой. Не находил персонал очень предупредительным, и они никогда не были никем обслуживающим в баре, Завтрак был в порядке, но вы должны были быть там ранними, поскольку не, кажется, пополняет запасы чего-либо и если они были занятыми быть очень мало оставленным. Я потребовал такси до местных баров/кафе и был сказан, что оно будет стоить 30 евро для такси только, чтобы подняться плюс стоимость к вашему направлению. Отель действительно имеет свой собственный транспорт, но не был доступным. я останавливался бы здесь снова? Нет только из-за его расположения, поскольку полный отель очень хороший
Местоположение: очень близко к шоссе, прекрасному для остановки в пути во время путешествия - персонал: очень предупредительный и добрый - ресторан с живой музыкой в субботу - цена: мы добрались очень очень, резервируя онлайн
Любой, кто путешествовал вокруг Италии, будет знать, что общие стандарты отеля, будем мы говорить, небольшие 1970-ые. Даже в, предположительно, 5* отели. Поэтому, отель Just Lomazzo был очень приятной неожиданностью! Мы прибыли здесь посещавший семью поблизости, и это была наша первая остановка на дорожной поездке вокруг Италии. У нас было улыбчивое приветствие, и наш номер был щедрым размером, чистый и современный с два красиво составил детские кроватки для наших малышей (дополнительное преимущество использования Ikea, укладывающей то же самое спать, поскольку у нас есть дом - два счастливых ребенка). Общий дизайн отеля хорошо сделан, претендующий на тонкий вкус, новый и современный. Завтрак был разнообразным (особенно пробовавший завтраки отеля в области прежде, чем это очень еще будет состоять из рулонов галеты и не). Официантки были рады помочь и даже приготовленная яичница - глазунья для моего мужа, которые не предлагались. Мы не пробовали ресторан, однако, из-за нашего хорошего впечатления, мы использовали отель прошлой ночью нашей поездки на пути домой и имели пространство предоставленная услуга - их овощной суп и поджаренные на углях овощи были действительно фантастическими. Было меню для обслуживания номеров, но мой муж спустился, и они были рады обеспечить предметы от меню также (мы нуждались в veggies после того, как мясо заполнило неделю! ).С он - расположение рядом с шоссе, этот отель прекрасный для отдыха на одну ночь на вашем пути где-нибудь. Я сказал бы, что это, вероятно, вообще используется для деловых поездок, но они были очень любезными для нашей семьи. Это не действительно место для отдыха для исследования области, если вы не используете свой автомобиль, но это не беспокоило нас.
Отель хорош для короткой остановки для путешествующих на машине, т.к. вокруг автострады и ничего нет, а до Ломаццо пешком идти неудобно. Большая бесплатная парковка, современный отель с просторными номерами, с хорошей звукоизоляцией, дорогу не слышно, чистый, с приветливым персоналом. Завтрак нормальный, яичница, сыры, мясная нарезка, фрукты в сиропе, бриош, сладкие пироги, напитки из автоматов и соки, но можно заказать отдельно кофе из бара. В просторном холле есть бар, коктейли по 8 евро. Останавливались в этом отеле 2 раза, только положительные впечатления. Дают 8 % скидку на следующее посещение при прямом бронировании.
Безолаберный сервис и плохой ресторан. Отель не более чем на одну ночь!
Еда в ресторане как на вокзале, после болит живот. Вина некачественные. Цены высокие практически на все, что в отеле. Отель предлагает трансфер до выставки и своих таксистов по неразумным ценам. Wi-Fi ппочти всегда перегружен, быстро никогда не работает. Заметна экономия и желание нажиться за счет бизнес туризма. Персонал с неохотой идет на просьбы гостей. Полотенца не меняли каждый день, а поднимали с пола и вешали на крючок. Номера уже обшарпаные. Вечером с пятницы на субботу, полночи у них танцы для пенсионеров-спать вы не будете! И ужинать тоже. Подушки и матрасы тощие. Уборка в номере плохая. Были группой из 10 человек и у всех одно и тоже. Вода в душе то холодная, то горячая. Есть один канал РБК на русском и тот практически всегда недоступен!
Превосходный отель со всего ценой, если вам нужно в отеле остановки на пути в Северной Италии. Очень близко к автостраде между Лугано и Миланом, но даже если наш номер выходил на дорогой, мы не были потревожены на ночь.Бесплатный Интернет, хотя чуточку замедляются, но достаточно цену электронное сообщение и новостей и.Интернациональный завтрак, включая яйцо и бекон, например.Я могу также рекомендую ресторан «Ristorante Bellini» в Cirimidio на расстоянии 5 минут на машине с другой стороны Speedway.
Мы останавливались жажда lomazza fiera в течение 3 дней в июне. Это - хороший, современный отель с хорошей ванной и удобной кроватью. Завтрак не отличный, но хорошо, и нет дополнительная плата за капучино или esspresso. Беспроводной интернет работает хорошо в моем номере, но моей друзьям не могли общаться. За цену, которую мы останавливаемся (63 евро) это - хороший выбор. Единственная проблема ничего нет вокруг отеля, вам определенно понадобится машина.
Мы останавливались на одну ночь в отеле с номером прямо по внутренний дворику. Так как это была суббота, был шведский стол в ресторане с громкой музыкой. В 11 вечера я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить, чтобы те выключили музыку. Они были гнидой, очень любезной и любезные. Они говорили каждую субботу была музыка, и они ничего не могут сделать. до часу ночи музыка продолжалась. И в 6 утра они startet, чтобы убрать патио с пылесосом, так что это было еще очень шумно.Я должен сказать, номер был в порядке, так что был завтрак «шведский стол», но 5 часов сна далеко от того, что я ожидал от **** Отеля!
Мы остановились на одну ночь в отеле Just Lomazzo. Это прекрасный отель для тех, кто путешествует и хотят отдохнуть на одну ночь, и для людей, которые хотят посетить соседние города. Расположение идеальное в этих целей, так как он рядом с шоссе.Мы нашли отель очень роскошным, номера просторные и чистые. Кондиционер очень хорошее, и хотя было много людей, которые останавливались в этом отеле, и мы ничего не слышали.Завтрак великолепен: бекон, яйца, хлеб, сыр, ветчина, кофе, фрукты, … Такое разнообразие и очень хороший!Мы никогда не ожидали получить это количество роскоши за такие небольшие деньги.
Современный, хорошо оснащенный отель по очень разумной цене, близко к Озеру Комо - приблизительно в 15 минутах езды. Просторные, удобные номера, бесплатная парковка с лифтом в номера, хороший ресторан с расслабляющим воспользоваться бара-салона. Идеальный отель для путешествующих семей, так как номера - большое. Моя жена и я останавливались в отеле Just, а затем порекомендовали его нашему сыну и жене и двух детей, который был идеальным для их пребывания в Озеро Комо.
Этот отель подходит как Комо Италия, тем не менее, это 8 км за пределами Комо, который показался нам очень вводящим в заблуждение. Сам отель имеет достаточную парковку и, очевидно, раньше в качестве туристической остановки по маршруту до других мест, которые также устроило деловые встречи и отдых на одну ночь. Наш первый номер был очень современным, чистым и просторным - долгая прогулка от лифта и введения в мотеле Справедливую часть отеля. Тем не менее, было отверстие размер теннисного мяча в душе, который подносе был наполнен изолятором. Когда мы показали, что регистрация укомплектовывает фото его, потому что они не поняли, о чем мы говорили, нам дали другой номер, который был с другой стороны, отель, который был более традиционной номером в стиле, опять же, чистым и комфортабельным, тем не менее, пахло сильной уборкой жидкого. Когда мы до сих пор были из Комо, мы ели в отеле. Еда среднего качества, медленное обслуживание не рекомендую ресторан. Мы приехали бы в Комо, тем не менее, есть плата за 2.60 потерях евро, чтобы использовать то к шоссе и так как мы уже потратили 5.20 евро, пытаясь найти отель и должны были платить его снова, когда мы покинули отель, мы останавливались, где мы были. Завтрак был абсолютом полный бардак. Было недостаточно персонала, чтобы убрать со столов и заменить запасы еды на завтрак «шведский стол» поэтому, когда мы приехали на завтрак в 8:30 не было никаких чистых столов и очень мало еды и напитков!! Просто выходят из некоторых клиентов. Мы были в ведущем отпуске и останавливались в нескольких 3 и 4-звездочные отели во Франции и Италии. Мы были очень разочарованы этим, учитывая, что это был один из самых дорогих отелей на нашем маршруту.
Прекрасный отель в идеальном месте, рядом с скоростной автострадой, фантастический номер, достойным Лас-Вегаса. Наш номер (220) был по общественному входу в ресторан и могу себе представить, можно ли отдых на выходные быть шумно. Мы останавливались в понедельник ночью.Если вы путешествуете все, что мы хотим, - это что-то чистым и хорошей едой (стейк и бутылка красного). Ездили в Италию для большой части 40 лет и знают, как итальянцы, как их приготовленное мясо.Все прошло груша, сформированная, когда мы вошли в ресторан, моя жена заказала бифштекс из вырезки - окрестности, наряду с 2 разными соусами. Филе был представлен и, возможно, не было приготовлено больше, чем за 5 secs каждая сторона - это было больше «Blu», расценки был несъедобен для моей жены. Только один гарнир подавался. Я попросил стейк быть приготовленным немного больше, чтобы быть как «официанткой» «это среду», что я ответил, пожалуйста, приготовьте немного больше.Вторая сторона была, так что я ел свою еду. 30 минут спустя прибыл - филе «сбросил атомную бомбу» с холодными разными соусами на холодной тарелке. К этому времени в свою еду, я был полностью ****** этому, так как это испортило нашу еду, так называемую для менеджера - спасибо были обменены и ей все нравилось филе и заменить гарниры.Еще 30 минут проходили мимо, когда еда была не пополняли, филе и переваренный. Еда была «брошена» на стол. 2 официантки были грубыми, неприветливыми и раздражительными. Это были не только мы, но и они, кажется, обслуживали все ужин таким же образом - с презрением.Завтрак был не намного лучше, сваренные вещи были все переваренными, и во вторник утром булочки были жесткими, как весь потный!Мы наслаждались бы 2 x Биг Маками больше вместо плату 100 евро, чтобы быть оскорбленными.замените эту официанток - и повара и бы на 100% улучшился
Близко к Озеру Комо, если вы путешествуете на машине
Это второй раз, когда мы останавливались в этом отеле на 4 лет. В первый раз, когда мы останавливались здесь, отель был другое название и, казалось, был довольно новым и в хорошем состоянии.В этом году в июне 2013 года мы останавливались на 4 ночи в этом отеле снова. Наш номер начал было проявлять признаки износа, в котором не починили внимание, и можно было бы ожидать быть обращенным в четырехзвездочном отеле.Персонал на стойке регистрации и обслуживания гостей был доброжелательным и говорил на хорошем английском языке.Завтрак был хороший и был включен в стоимость нашего номера, и по итальянским стандартам с предлагаемых разумный выбор блюд.У нас был бесплатный Wi-Fi в номере было также много бесплатной наземной и подземную парковку.
Мы останавливались на 3 ночи, сначала запланированных 1, но наше транспортное средство сломался, поэтому нам пришлось заказать его в местном гараже, менеджер отеля организовал все, к чему коллекция машины ремонта и лично взяла меня, и из гаража, так что не могу упрекнуть персонал в целом, меню на завтрак был хорошим, с широким выбором блюд, номер был чистым и просторным и хорошо обставленным, единственный небольшой минус - меню ужина, не был как выбор широкого выбора, а также никаких особых возможности для детей для еды и развлечений.
Хороший отель и Convention Center на окраине Ломаццо. Мой номер был очень просторным, с большой плиточной ванной. Ресторан подавал на заказ, а также исправить цены ужин, который был хорошим соотношением цены и качества, в баре не хватало немного атмосферы, но достаточно хорошо, но это действительно становилось очень занят во время мероприятия, провели там. Хотя рядом в Ломаццо отель еще довольно далеко, мало в непосредственной близости, бесплатный WiFi и надежный. Я бы порекомендовал этот отель для бизнеса и отдыха.
Я останавливался в этом отеле для небольшой конференции, и он работал отлично. Завтрак включал некоторые горячие блюда (омлет и сосиски), а также хороший выбор хлеба и йогурт. Обед и ужин были оборудованный в рамках конференции и были из фиксированного меню, которое меняли каждый день. Я думал, что обслуживание было хорошим, и еда была также довольно приличный. Выходные, что я был там, у них было большое количество молодежных команд волейбол, которые останавливаются здесь, и отель проделал великолепную работу в подавании еду быстро такой большой международных туристов.Мой номер был довольно хорошим. Много места и отличный душ.В целом, этот отель был очень хорошим и подходило к небольшой конференции, как моя.
Очень было приятно остановиться в просто шикарном номере этого отеля, красивый интерьер , гардины, мебель, все подобрано со вкусом. В туалете душ, биде, большая раковина и даже тапочки одноразовые на всех .Отличный выбор на завтраке. Wi-fi в номере был , разговаривали по Skype нормально. Также красиво и около рецепшен, большой холл с многочисленными кожаными диванами , там как раз собирались постояльцы посмотреть футбольный матч, шел чемпионат мира .
Мы останавливались в этом Отеле на несколько дней. Все хорошо: номера, обслуживание и цена в порядке.Только еда была не очень хорошая. Мы искали и пошли в хороший романтический ресторан всего в 5 минутах езды на машине, ресторан Colibri. Мы ели приятно, так что весь отдых был прекрасным. Мы рекомендуем этот Отель, потому что это только 30/40 минутах от Милана и 30/минуты от Foxtown заключающий предложение торговый центр, где моду и больше за хорошие цены в Мендризио, Швейцария.У Отеля есть большие номера и большая парковка в каком-то саду. Рекомендую для семей, а также потому, что соотношение цены и качества очень хорошее.
При регистрации нас попросили оставить наши паспорта в ресепшен, но это не то, что я когда-либо делал бы, тем более, что были изобретены машины фотокопии. Это сопровождалось, обнаружив самую медленную скорость интернета, с которой я столкнулся, путешествуя в большинстве европейских стран. Это действительно хуже однако. Надеясь на связь лучше и кофе, я спустился вниз к бару в 23:30, только чтобы быть как мне сказали, что бар уже закрыт, и нет ничего, что они могут с этим поделать, который довольно скудный, учитывая, что отель рекламирует их бар, как открытый до полуночи, даже в листовке, организованную в их номерах. Единственная причина, по которой я даю им 2 звезды, а не один, потому что номера довольно приятные. Хороший отель, к сожалению, как гости, мы неудобство персоналу.
Расположение отличное - рядом с скоростной автострадой и только в 14 км от Комо. В треугольнике аэропортов. Отличный отель, великолепные номера, приятный персонал. Хороший завтрак. Меню для ужинов, немного ограниченные, но еда, было очень хорошо приготовлено и прекрасный персонал.
Я был в ресторане этого Отеля в прошлое воскресенье на обед с моей женойЯ не был гостем отеля, и я должен сказать, что теперь понимаю, почему ресторан был почти пуст.По воскресеньям предложение специальных цен на обед, описанный за пределами отеля, не происходит, и цены «на booking» слишком высокие для места, как это.Качество первого курса не больше, чем В порядке (14 евро действительно слишком много для «Pappardelle с Утиным соусом», но в общем рассмотрение оценивает и печальная атмосфера в номере, это - место, которое я никогда не посещал бы снова.
хороший отель, чистый, подземный гараж, очень хороший доступ, как это так же, как вы выходите из шоссе, это второй раз, когда я поеду туда, я просто разочарован, что они говорят бесплатный Wi-Fi в номерах, но на самом деле я не смог получить какой-либо сигнал
Отличное расположение отеля для Миланского выставки и аэропорта Malpensa
Хорошее расположение, что касается > в 15 минутах от Миланской Ярмарки > 25 минутах от Аэропорта Malpensa > в 20 минутах от Озера Комо > в 20 минутах от Милан-Сити. Хорошие блюда в ресторане и вежливый персонал. Большая парковка. Цены, просто разумные по сравнению с ценой.
Очень хороший Отель, есть чувство «хороший» Holiday Inn, и все районе большие и чистые и современные. Как уже сказали, что это хорошая база от и до аэропорта Malpensa. Он находится, однако, в оживленном и немного шумном месте, близко к магистралям и автостраде. Там нет итальянского чувства в отель, но если вы хотите место эффективность хорошая парковка и кондиционер - это отель для вас. Компьютерная система, похоже, была самой большой проблемой. Старались выкупить ночь перед вылетом, и компьютер был медленно работает. Два администратора, просто налево и парень, который был остаются позади, изо всех сил пытались с тремя людьми выехать - после 30 минут, которые я сдался. Все, казалось, были в порядке на следующее утро.
Этот бюджетный отель удобно расположен рядом с скоростной автострадой, недалеко от Комо, но все равно хороший того, как мы добирались до Милана. Это действительно не отель, вы хотите остановиться, чтобы провести отпуск, но отличный для деловых поездок. Администратор был любезен и услужлив и говорит по-английски. Wi-Fi был хорошим.Номер, где я остановился, был удобным, и даже Предоставлялись тапочки, однако, он выходил на оживленной и шумной скоростной автострадой,Отель очень нравится групп. В результате это может быть многолюдно и шумно.Вещь я оценил меньше всего был завтрак, но тогда вы не остановились в этом отеле класса люкс.
Останавливалась на одну ночь в этом отеле, расположенном на зелёном островке среди автострад. Но в номере было тихо, красиво и чисто. Завтрак очень достойный. Много разных вкусностей. Мне бы они и за неделю не надоели :) Персонал внимательный и доброжелательный. Думаю, этот отель лучше подходит путешественникам на автомобиле.
Мы были в мотеле этого отеля. Жаль, что ковер не был чистым. Но в ванной все было там. Даже зубная паста ответа зубных щеток. Ужин в этом отеле отличный. Завтрак был приятным.
Просто Отель - нормальный отель, но не очень близко к озеру Комо. Стандартные номера довольно хорошие и чистые. В нем есть большая ванна, ЖК-телевизор, чайник и балкон. У них нет хорошего вида из-за расположения. Завтрак средний, и он переполнен. Лучше поехать раньше, чем 8:15. Я рекомендую этот отель, если вы ищете типа B & B отеля.
Пониженный! Бывшие номера в мотеле попадаете в обычные гостиничные номера, но не предлагает того же комфорта
Мы уже забронировали номер в этом отеле 4 раза, и до сих пор все было прекрасно. Только на этот раз мы остановились в альтернативном номере Мотеля вместо обычных 4-звездочных номеров в отеле (который мы забронировали! ).Грязный ковер, грязный душ, 50% света сломанные, дешевые кровати (две односпальные кровати вместо одной двуспальной мы забронировали), и много шума от близлежащей дороги и вид в гараже. Совсем не Стандарт раньше мы не видели в этом Отеле. Этот номер был Максимальными 2 звезды вместо 4!!!!После жалобы и необходимости настаивать в течение долгого времени, нам предложили идентична номер, всего в нескольких метрах дальше по коридор, предлагая то же самое старое Впечатление. Согласно персоналу, Отель был полностью забронирован, так что никакого шанса на ничего лучше, которое я в основном вопрос как парковка было довольно пусто. К моему опыту они просто дают вам эти более дешевые номера, когда вы бронируете через через сайты вместо прямо в Отеле.Не уверен, если я когда-нибудь вернусь в этот отель.
Он был грязный, шумный мотель с плохим Wi-Fi и неудобными кроватями. Были ожогов от сигарет в на ковре от сигарет. В номере пахло сигаретным дымом. Завтрак подается слишком поздно. Этого лучше не надо, несмотря на то, что там есть хорошая цена. Отель находится в хорошем месте в безопасной парковкой, если вы останавливаетесь в Мотеле. Персонал был дружелюбным.
По соотношению цены и качества отели не могут приехать намного лучше. Удобно для автотранспорта.
Рядом с скоростной автомагистралью, и все же у нас был отличный ночной сон в стороне от центральной Италии в Англии. Очень доброжелательный администратор, который очень радушно принял нас. Номер был очень чистым, с хорошим доступом в Интернет. Удобная кровать и душ была превосходной. Мы забронировали номер по очень конкурентной цене, поэтому мы не ожидали ничего большего, чем самый простой из завтраков. Какой замечательный сюрприз это должно было найти завтрак с большим выбором в шикарном номере "завтрака", который я думаю, используется для ресторана. Отличная бесплатная парковка. Мы воспользуемся снова.
Мы останавливались здесь на две ночи по пути к maggiore озера озеро Комо и Канны. Кровати были очень неудобными. Это походило на сон в отсеке! Ужин был включен в пакет, купили, поэтому я не могу сказать о их ресторанах, но порции были очень poor.wifi evdn, хотя бесплатный было очень плохим, так что это было, как будто нет WiFi не работал.
Отель бизнес-класса. в одиноком месте. Никакой рынок никакой ресторан поблизости. Если у вас есть автомобиль, вы удачливые.. отель очень близко к шоссе. Номера в порядке, чистые и хорошие.Персонал на стойке регистрации очень хороший, особенно Мария и Клаудия. Завтрак ниже среднего. Средний отель, чтобы поспать и подняться по работе. Останавливались с 11-го сентября в течение трех дней.
Это - хороший отель. Не много итальянского символа, но превосходной обстановки и больших хорошо подогнанных номеров. Расположение хорошо для людей с автомобилем и путешествием в Комо и окрестности, много парковки и людей действительно предупредительное. Но регистрация слишком медленная. Я провел 15 минут, зарегистрировавшись, это казалось бы процессом, или программное обеспечение виновато, но это может быть печально.Еда хорошая если не очень простоватый итальянский, но много хороших ресторанов в пределах 20 минут езды.
Дешевый классический бизнес-отель, машина необходима
Хороший и дешевый отель для качества, с большими и чистыми номерами с деревянными полами и хорошим завтраком "шведский стол". Расположение немного далеко от города, так что имение машины надо, если вы хотите погулять по городу, но если у вас есть его шоссе прямо за углом, и вы можете добраться до Комо меньше, чем за 10 минут или Милана меньше, чем за половину часа.Очень хорошее соотношение цены и качества.
Я останавливался здесь на моем магистрали на Озеро Комо, так как я понял, что был слишком уставшим, чтобы доехать до конца. Это был международный стиль отеля, яркий и современный, с приятным общим гостиной, просторными номерами и большим количеством легко припарковаться. Отель находится рядом с скоростной автомагистралью и его легко найти. Персонал был дружелюбным и говорил на английском языке с удовольствием (который я никогда не ожидал, но всегда ценю). Завтрак был хорошим.Не приезжайте сюда, если вы ожидаете красивый вид - это отель рядом с скоростной автомагистралью. Приезжайте, если вы хотите хорошо управляемый, комфортабельный, недорогой отель, который разместит иностранных посетителей непринужденно. Я рад, что остановился здесь.
Мы останавливались здесь после того, как в Милане, чтобы сделать ранний старт на дорогах в пути в Шварцвальду.Номер был очень приятным, поролоновый матрас типа памяти, хотя лично я предпочел бы две подушки. У нас был один из номеров отеля, которые были немного странные, но очень хорошие внутри.Еда была хорошей, но довольно дорогой, мы были там в фестивальный день, так что не попытался найти еду в городе.Я не думаю, что вы хотите сделать больше, чем на одну ночь, но очень легко добраться, дороге много.
Действительно хороший отель, расположенный в хорошем месте
Отель расположен, но зато рядом. Номера довольно широкие и просторные. Наш номер был двойным, но у него было 3 кровати. Ванная - то же самое, что номера, широкие и просторные и удобные.Завтрак очень вместе с большим количеством еды, чтобы выбрать.Мы были там в течение 3 ночей, и это было удовольствие для нас.Мы рекомендуем его.
Это очень хороший отель с большим количеством современных и комфортабельные номера.Ванна и душ хороший, как кровати.Дружелюбный и услужливый персонал, хорошая еда в современной обстановке.Хорошая комната отдыха.Гараж (хранить вашу машину прохладным жарким летом...)
Останавливались на ночь.Бронь была совсем на другую дату,через booking.com.Но зайти под кодом,которую нам прислал booking,не смогли,и перебронировать заранее не получилось.Приехали в отель поздно вечером,народ завозят автобусами!Нас выслушали,и попросили доплатить за номер разницу в цене на данный день.Номер был в соседнем здании, со своей парковкой перед дверью номера.Номер прострорный,чистый,со всеми удобствами .Только почему то один стул,в двух местном номре(хотя места там предостаточно!)И с освещением слишком намудрили,столько выключателей,что ночью можно включить совсем не то что нужно.Слышимость соседних номеров,на высшем уровне.Фен в соседнем номере,кажется у вас в ванной пылесос включен.
В остальном все устроило.Завтрак обильный,разнообразный,все свежее.Выпечку горячей подают.
Мы посетили этот отель каждое лето с 2013 года, и у нас был всегда качественные номера. На нашей нисходящей поездке в Италию в сентябре у нас был очень хороший номер, звукоизолированный, с удобной кроватью, а также восхитительной едой в столовой. Завтрак был немного хаотичным, но это ожидаемо в большом отеле.На нашей обратной поездке в октябре мы были очень рады найти, что мы были переведены в номер с балконом. Номер был на уровне, как мы испытали месяц назад, к сожалению, из-за нелестных погодных условий, мы не смогли на самом деле посидеть на балконе, но уже большой номер казался больше из-за него. Ужин был восхитительным снова, завтрак был немного тише, но он был частично потому, что это было 7 утра. Выбор завтрака в обоих случаях был превосходным. Надеюсь, мы вернемся в следующем году.
Отель очень близко к скоростной автомагистралью и контекстом, который очень beatufil с большим количеством сада и деревьев. Сервис нормальный - номера, удобное, и завтрак, и это нормально, но не отличный.
Это были впечатления на одну ночь. Расположение очень хорошее, рядом с шоссе. Отель чистый, большой, там есть ресторан, парковка и хороший Wi-Fi. Завтрак был хороший, но не с разнообразием. Как деловой отель. Это хорошо, а персонал очень дружелюбный и профессиональный.
Останавливались здесь почти 3 недели в январе для работы, я suoer довольный моим пребыванием, номера очень чистые и удобные, ресторан и бар очень хорошие.Все люди, которые работают здесь, всегда готовы помочь и приготовленные
Очень уютный. Персонал был на удивление хорошим. Завтрак и ужин были прекрасны. Номера очень чистые, а также очень удобно. Я не мог просить большего. Также персонал неусыпно и пользовался слова на нашем языке, что я нахожу хорошим.
Останавливались здесь на одну ночь во время переезда из Франции в Италию. После отъезда автострады этот отель тут же, который был прекрасен. Мы получили номер в крыле отеля отеля, хотя я не знаю, почему, так как я забронировал стандартный номер, я думал. На машине крыло отеля отличное, и я рад, что мы там были (ваш автомобиль получает в своей собственной большой зоне парковки у двери в ваш номер). Номер был современный и просторный, кровать была удобной, а ванная была хорошей. Пошел на ужин в отеле, который был итальянским шведским столом стиля, который был хорошим и отличным качеством (29€ на человека, включал бутылку вина на человека). Завтрак тоже был хорошим. Единственный недостаток у меня было то, что бар / ресторан не мог произнести нашу еду и напитки в номер. Мы ушли из ресторана, и они позвонили нам в нашем номере, чтобы вернуться в ресторан, чтобы поймать оплаты (я немного раздражало, что мне пришлось встать с кровати, чтобы вернуться и оплатить счет)
Эта дорога - боковой отель близко к Комо предоставляет просторный комфорт на природе. Номера просторные, чистые и удобные. Завтрак имеет достаточное разнообразие, и персонал готов помочь. Вы платите за ваши деньги A
Предупреждение!!! Вы могли бы быть помещены в 'МОТЕЛЬ "
Я забронировал выглядит o, бронировал "отель", потому что это то, как я фильтрованный поиски. Когда мы туда приехали, администратор сказал, что я забронировал 'экономный' номер и дал мне Совет с этим. Она дала мне пульт дистанционного управления и сказала мне, что мой номер был рядом с отелем. В то время как я пошел к своему номеру, я понял, что происходит!!!! Это - прекрасный отель!!!Мой номер воняло сигаретами, и было очень мало туалетной бумаги. Кровать была так по очень старые, это не было выдохшимся в середине. В моем номере было 7 зеркал (один на потолке)Хотя номер был чистым и неплохим, мне очень жаль, что они уже не объяснили мне и не продали мне его как один из других номеров. Сам отель на самом деле приятный и с приличным завтраком
Хорошее расположение, если у вас есть работы неподалеку Комо, близко к автостраде, но все еще не шумно, но в нем нет вида на озеро, но я думаю, что цена отражает это. номер был чистым, и все работало. (не так много отелей в Италии), завтрак был хорошим и включен в стоимость. Место не для туристов, но для рабочей поездки, прекрасной.
Я несколько раз останавливался в отеле - или часть отеля, потому что тогда мой автомобиль рядом. Он хороший и чистый с доброжелательным персоналом и легко доступный у шоссе. Завтрак не слишком выходит, особенно после того, как исчез "зеленый". Все еще есть фрукты.
Мне нравится отель! Номера большие и чистые, завтрак очень хороший, парковка нормальная расположение рядом с автострады позволяет попасть во все направления без особых движения. Персонал на ресепшене отзывчивый и дружелюбный
Номер был очень темным, когда я пожаловался, что они сказали, что это было освещением номерах эконом-класса. Не было никакого мыла и шкафа больше 't открыты. Завтрак был хорошим, ужин был средний и паркинг находится в нескольких минутах ходьбы от номера, было хорошим.
Я посетил это место для деловой поездки. Это очень хороший отель, расположение фантастическое, сады прекрасные. У них есть хороший ресторан со множеством блюд и восхитительными видами, салаты свежие.
Нет интернета в номере - не говорил с 3 разных человека на стойке регистрации. Все они сказали, что сделают что-то о проблеме, но ничего не произошло. Мы были там в течение 2 ночей, так что у них было много времени, чтобы починить его!!
Весь отель, а также наш номер был чистым, и, очевидно, недавно отремонтирован. У нас был номер с собственной парковкой прямо перед дверью, которая была очень удобной с нашим большим багажом. Тариф включал завтрак в стиле mediterranian.
Отличное расположение скоростной автомагистралью. Хорошее обслуживание и дружелюбный персонал. Не так хорошо со звукоизоляцией, по ночам можно слышать трассе в номер. Туалет в номере был грязным, когда мы приехали, и там был "спрятан" лента / бумага.
Я постоянный клиент и всегда рад вернуться.Очень хорошие номера, очень чистые.Персонал очень дружелюбный.Легко добраться от шоссе.Очень хороший завтрак, а также хорошо приемлемые цены ресторан с хорошей ценой.Я брал мальдивский как прокатиться от Италии до Северной Европы.
Мы провели одну ночь в отеле. Персонал был очень дружелюбным и хорошим общаться с, потому что они могли говорить на беглом английском. Наш номер был достаточно большим и очень чистый. Кроме того, ванна была в очень хорошем состоянии. Завтрак тоже был достаточно хорошим.
У меня есть комната более высокой категории, поэтому мой обзор может быть несколько предвзятым. Свободная и удобная парковка в вестибюле, хорошо развитое здание, которое идеально подходит для лучших 5-звездочных отелей в большом городе. Бар с удобными внешними сидениями для курящих. Непосредственно на выезде с шоссе, но вы могли едва слышать шум, потому что окно комнаты смотрело в закрытый двор. Я могу настоятельно рекомендовать этот отель для деловых путешественников в большем районе Милана.
Я путешествовал по делам, оставаясь 1 ночь. Номер хороший и чистый. Добрый прием. Хороший завтрак, сладкий и соленый. Ванная комната с мылом и аксессуарами, включая отплевыватели. Только на выходе из автомагистрали.
Отель является идеальным решением. Не дорого, но очень удобно. Очень хорошо и место. Были все виды хозяев, очень молодые, но также и семейные, подобные нашим. Брекфаст был очень богат и хорош. Я уверенно вернусь в следующий раз в Милане.
Во время моих поездок по италии я использую проживание в Just Motel Lomazzo.
К сожалению, на этот раз моя комната была не такой чистой, как времена, прежде чем я остался в этом отеле.
Много пыли в комнате и сильный запах сигарет.
Каждое утро завтрак является возмутительным.
Я провел неделю в этом отеле из-за непредвиденных обстоятельств. Это действительно хороший отель, удобный для Комо и автомагистрали для швейцарской границы. В отеле не так много, но ресторан отлично подходит как для обеда, так и для обеда. Кроме того, вы можете попробовать вкусные гамбургеры в баре! Отличное значение. Персонал был очень полезным, может быть, не тем, что приветствует, и говорить только по-итальянски. Такси отеля дорого. Если вам нужно такси, сообщите мне, и я дам вам отличный сервис.
В целом очень хороший отель.
Хороший сервис на всех фронтах в ресторане, на ресепшн. Мотель очень хорошее соотношение цены и качества. Завтрак включен. Комната была чистой и удобной. Большая ванная. Автостоянка находится прямо перед номером, очень легко.
Хорошо расположенный отель между Комо и Миланом. Персонал услужливый и замечательный во всех смыслах. Джада и ее коллеги по ресторану обеспечат все необходимое внимание.
Отличная еда, отличный выбор напитков.
Очень хороший отель с хорошим рестораном и хорошим завтраком.
Очень дружелюбный персонал. Комната довольно большая, и вы не слышите шоссе. Просторная ванная комната.
WIFI работал очень быстро. Идеально подходит для короткой деловой поездки недалеко от района Комо.
Ключевое положение на пути в Центральную Европу (или Южную Италию), идеально подходит для путешественников, прибывающих из / идущих в Анкону
Просторные номера, очень - очень чистый, очень дружелюбный персонал. Стоит несколько дополнительных евро, которые кто-то должен заплатить за проживание в этом отеле (по сравнению с окрестностями). Хороший завтрак, даже если мы хотели бы иметь больше свежих фруктов или овощей.
Очень хороший отель, недалеко от шоссе и с просторными и комфортабельными номерами. Идеально для остановки при поездке в другой итальянский город. Цены правильные, завтрак тоже очень вкусный. Мы рекомендуем это особенно для семей. Нет проблем для парковки.
Очень хороший дружелюбный персонал на ресепшн. Красивый хол. Чистые номера, предоставляют тапочки. хороший завтрак, удобное расположение рядом с автострадой, для бизнес поездки это немаловажно. Очень неплохой ресторан при отеле. Обслуживание быстрое, еда - достойный уровень, заказывали все разные блюда и все было вкусно.
Этот отель находится недалеко от автомагистрали, поэтому это отличная остановка на пути в Италию. Комо находится в 10 минутах и стоит посетить. Нам повезло, что мы получили повышение класса за номер Эконом, персонал очень дружелюбный, завтрак был более чем достаточно.
Мы останавливались здесь много раз. Номера хорошие и завтраки очень хорошие. Мы бы хотели, чтобы обеды начались раньше, чем в 7:30. м. и мы заметили, что там была толпа людей, ожидающих до тех пор, чтобы поесть. В противном случае ужин был очень хорошим.
Я останавливался в отеле Just, пока направлялся из Сицилии в Германию. Получив паром в Генуе, это было идеальное место отдыха на северной стороне Милана. В отеле было все, что я искал, чистый, тихий, удобный, безопасный и легко доступный с шоссе. Бонусные блюда включали в себя отличную пиццерию и превосходный завтрак. Регистрация заезда и отъезда была очень простой.
Это второй раз, когда мы останавливались в этом отеле. Он расположен в непосредственной близости от автострады и идеально подходит для ночлега. Хорошее качество и хороший завтрак. Имейте в виду, что нет ничего интересного ни вокруг отеля, ни в Ломаццо.
Персонал pessimo e sicurezza ноль / недружелюбный персонал и нет безопасности
Мы были там пару раз раньше, и это не какие-то 4 звезды, не уверен, как они получили звезды, но это было чисто, ресторан хороший, так что в середине нигде, но недалеко от шоссе. В любом случае мы приехали, попросили номер для некурящих. Как только мы открываем дверь комнаты, к нам приходит холодный и вонючий воздух. Там столько курили, что даже уборщики оставили окно открытым. Ну, ничего страшного, мы позвонили на ресепшн, объяснили, и они сказали, что отправят кого-то с ключом в другую комнату. Через некоторое время ожидания в коридоре появился иностранный сотрудник, который принес нам еще две комнаты. Как только дверь открыла ту же историю, мы сказали, что не можем спать там, и этот человек, на своем итальянском, просто сказал нам, что это номера для некурящих, и он ничего не пахнет. Мы спустились вниз и короче говоря, они модернизировали нас и перенесли нас в другую сторону отеля. , , номера для некурящих. Модернизированная комната была позорной, грязной, на стекле ванны было разбрызгано сухое мыло, а на увеличительном стекле отпечатки пальцев предыдущих гостей, полотенце пахло как сумасшедшее. ,
Учитывая время, мы решили остаться на ночь, а посреди ночи сработала пожарная сигнализация. Мы все взяли запасной выход, но как только мы достигли нулевого этажа, защитные двери от паники были заблокированы. Мы должны были действительно заставить его открыться весом тела и ударами, в то время как паника усилилась. Однажды на приеме они вели себя так, как будто ничего не случилось, мы хотели сообщить, что безопасный выход не сработал, и человек на приеме отправил нас спать, повторив, что ничего не произошло. Ну, БЕЗОПАСНОСТЬ ОБЯЗАНА, и этот отель опасен.
Приехав поздно ночью после долгой поездки, меня встретил ночной менеджер на отличном английском. Мне объяснили все, что касается процедур во время мер предосторожности, связанных с Covid 19, и меня пригласили заказать завтрак, чтобы его можно было доставить безопасным способом.
Моя комната была большой, чистой и в целом намного лучше, чем я ожидал.
Мне было жаль, что мое пребывание было таким коротким, и я с радостью приеду снова.
Место идеально подходит для продолжения поездки: рядом с трассой, но вы этого не слышите. Персонал очень добрый, номера чистые и не маленькие, с каждой деталью в нужном месте. Цены приемлемые для 4-х звездочного отеля.
Хорошее место для посещения Милана, а также Лаго Маджоре и Лаго ди Комо.
Хорошее мировое качество, бесплатная парковка, рядом трасса. Хорошая комната. Завтрак "шведский стол" достаточно большой. Чтобы посетить Милан, вы можете доехать на машине до станции метро Sesto Marelli (поблизости есть дешевая круглосуточная парковка) и использовать дневной билет.
Все услуги в одном месте:
Бар и ресторан, внутренние и внешние террасы
Бесплатная парковка для машины, внутри и снаружи.
Дружелюбный персонал
Красивый парк снаружи все вокруг
Идеальный доступ к шоссе
Красиво в пути. Мы остались на одну ночь, чтобы отправиться дальше на юг. Еда в отеле отличная. И номера, и обслуживание отличное. Комната для инвалидов хорошая. Единственное, в туалете для инвалидов в ресторане можно использовать замок.
Мы искали простое место для ночлега недалеко от автострады по дороге домой с летних каникул для нашей семьи (2 детей 2 взрослых). У нас есть очень удобный семейный номер по очень разумной цене за ночь, вкл. завтрак - могли бы остаться подольше!
Спасибо!
Мы останавливались здесь на одну ночь во время поездки из Великобритании в Италию, и она нам очень пригодилась. Нам нужно было место, где было бы хорошее обслуживание, чистый и комфортабельный номер, и в котором был бы собственный ресторан на ужин и завтрак. Стойка регистрации была эффективной, номер удобный и чистый, а ресторан очень эффективный и с хорошим меню. Стоимость была разумной.
Я часто останавливаюсь в этом отеле по деловым причинам в течение нескольких лет. У меня никогда не было плохого опыта ни с чем. Расположение рядом с трассой мне очень удобно. Есть только одно маленькое слабое место. В зависимости от того, в какой комнате вы находитесь, Wi-Fi может быть слишком слабым для его использования.
Отель понравился, есть всё необходимое, логистически удобно расположен, любезный персонал. Что касается питания, то хотелось бы разнообразия, на завтрак предлагали всегда одно и тоже. В целом, современный , хороший отель.
Общие услуги: Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Отель с уникальным дизайном, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Сад, VIP-услуги, Банкетный зал
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
