Отель тематического парка развлечений не около парка!
Посещение Диснейленда в Париже несколько раз, я заказал этот Отель asuming это, было около тематического парка развлечений Парка развлеченего Гардаланд. Это не как близко к парку как некоторые другие Отели и означает, что вы или ездите туда и платите парку, или вы заставляете автобус от отеля парковаться, который только работает каждое полчаса.это было iritation, поскольку мы узнали, когда мы опоздали на автобус к секундам, делая нас поздно назад на ужин.Сам отель очень подобный в дизайне и обстановке в отель Disneyland в Диснейленде в Париже. Номера - comfrotable, и все работает. Персонал очаровательный и предупредительный, и атмосфера расслабляется и приподнятая. Много молодых семей замечательно проводило время там, но мои два подростка не были впечатленным ни один мероприятиями Отеля, ни парком Парка развлеченего Гардаланд. Еда в порядке - ничто больше. По сравнению с Диснейлендом в Париже Отель - сделка, и для маленьких девушек в особенности это было бы направление мечты со своим комплексом около бассейна и Pricesses, блуждающим внутренний двор!
Отель действительно хороший с точки зрения развлечений ребенка, особенно после 16-00. Моим детям очень понравилось, когда Prezzemelo и все принцессы что мы выходящий развлекли их. Но... с точки зрения еды я никогда не рекомендовал бы этот отель. restaurnat - объятия. Нужно останавливаться в линии, чтобы получить кофе, тогда вы получаете свой холодный круассан, и нужно наслаждаться этим видом завтрака. И... слишком много людей в ресторане как действительно поблизости нет ничего. И не забывайте приносить свою шапочку для купания, другое мудрое, вы будете вынуждены купить ее, если вы будете хотеть плавать в бассейне) Был бы я идти снова - вероятно, да, в то время как дети все еще маленькие.
Отель находится недалеко от детского парка Gardaland, в сеть которого входит. Каждые 15-20 мин курсирует бесплатный шатл, который отвозит и привозит желающих посетить парк. Останавливались в золотом сьюте, самый лучший вариант! Кофемашина кофе, чай бесплатно обновляют каждый день. Шампуни, гели и проч тоже очень хорошего качества и обновляется. Номер шикарный! Огромный wi-fi в нем бесплатный и очень быстрый. Летом работает огромный бассейн, детям очень весело) по вечерам детские дискотеки и программы, но только на итальянском, что для иностранных детей не очень удобно. Завтраки хорошие, но достаточно однообразные.
Хороший для Детей - Приносят ваши бумажники с вами
Мы останавливались как семья 4 во второй день Пасхи и заплатили 204 евро в течение одной ночи в Номере Королевы включая завтрак. Мы также тогда заплатили дополнительным 29,50 евро каждого за доступ к Тематическому парку развлечений.Отель очень симпатичный - знаки не были известными нам - но дети, казалось, наслаждались некоторыми знаками. Развлечения были почти не существующими - маленький бум-бокс стиля переносной магнитолы в углу номера с несколькими детьми, танцующими к детским песням, был всем, что мы видели. Номер в отеле был большим и чистым - кровати были очень удобными. Ванная была хорошей и имела прекрасную великоватую ванну.Это был вполне дорогостоящий вечер в отеле - больше, чем я буду обычно платить в течение одной ночи в отеле. Однако, ужин казался очень дорогим, и мы поели из отеля, поскольку это были 37 евро каждый на ужин.У отеля были автоматы легких закусок вокруг курорта, но пункты составляли очень дорогие 3,00 евро для бутылки кокса (небольшой размер) Персонал не был очень доброжелательным, чтобы быть честным и полагать, что они работают в отеле и курорте детей, они, казалось, не улыбались очень часто - особенно менеджер по работе с гостями. Мы обычно - спокойное, пойдите с семьей потока, которые редко жалуются, но обслуживание не чувствовало 4 звезды нам - фактически мы получили намного лучшее обслуживание несколько миль в будущем в 3-звездочном отеле в квартале цены.Если бы мне пришлось возвращаться в область, я принял бы решение останавливаться в Песчьера-дель-Гарде и использовать трансферный автобус для тематического парка развлечений от станции.
Мы просто провели 3 дня вокруг озера область Гарды с нашими детьми, путешествуя через Италию и посещением тематический парк развлечений на нашем пути через.Курорт достаточно хороший, это чистое и хорошо обставленное, персонал хороший и предупредительный при регистрации, но курорт испытывает недостаток в атмосфере, которую вы испытываете, если вы когда-либо ехали в Диснейленд и останавливались в одном из их отелей.Не очень, чтобы сделать на курорте в течение зимы как бассейн закрыт никакие другие реальные мероприятия для хранения детей развлеченными ночью или когда на курорте кроме номера игр.Завтрак был включен (не отличный с австралийской точки зрения - но хорошо) и бесплатный Wi-Fi от вашего oom, который был хорошим.Мы brough, который наши билеты для Парка развлеченего Гардаланд из отеля, который был хорошим, но однажды в Парке развлеченем Гардаланд, более чем достаточно, поскольку это довольно маленькое, когда вы добираетесь там и у вас будет более чем достаточно времени через день, чтобы сделать все поездки.Большая часть поездки вела вокруг красивого озера Гарду и малые города, которыми все мы наслаждались.Нет ничего неправильно с отелем, но если бы у нас было наше время снова, то мы останавливались бы в одном из малых городов на озере, которое выглядит намного лучший и интересный выбор.
Мы провели 3 ночи в конце мая на пути к coute лазури, мы нашли хороший номер, но ужасные детали как грязный бассейн, неприятный персонал, глупые постанов отеля как принудительные заглавные буквы для бассейна что запахи как s... Это не 4-звездочный отель. Неудивительный, что страны как обанкротившаяся Италия.
Мы добрались до отеля рано утром. Мы припарковались в бесплатной, ненаблюдаемой парковке рядом с отелем. Было слишком рано, чтобы зарегистрироваться, но менеджер по работе с гостями был очень любезным и разместил наш багаж в номер залога. Мы могли купить билеты в парк в очень удобном до в отеле, поэтому, мы не должны были ждать никаких очередей, и затем вошли в автобус, который берет вас прямо в Парк развлечений Гардаланд приблизительно через 10 минут. Когда мы вернулись, мы получили наш ключ, и наш багаж уже был в номере.Номер был очень уютным, довольно большим и имел все необходимые предметы потребления. Мы были приятно удивлены вниманием к деталям, которым был обставлен номер. Прозрачная раздвижная дверь предоставила вам доступ к саду перед вашим номером с розовыми кустами и внутреннему двору отеля с отличным фонтаном и статуей, которая была красиво освещена ночью. Кровать была большой и удобной. Телевидение было большим и хорошего качества, но это предложило бедный выбор каналов (фактически, все кроме для одного канала были на итальянском языке). К сожалению, мы не добирались для посещения бассейна, хотя это выглядело очень большим и красивым. Обед со шведским столом (чтобы быть доплаченным) был очень хорошим и предложил богатый выбор продуктов. Завтрак был очень хорошим также, хотя яичница-болтунья и бекон, который мы получили, были холодными. Поднос был изменен вскоре после того, как мы получили их, тем не менее, поэтому, это может быть, мы были просто неудачными. Кофе был очень хорошим, истинным итальянским стилем. Апельсиновый сок являлся на вкус больше как безалкогольный напиток и был немного слишком сладким, хотя дети будут, вероятно, наслаждаться им.В целом, это было очень хорошее впечатление, и мы определенно возвратимся в следующий раз, когда мы идем в Парк развлечений Гардаланд.
Я остановился в этом отеле на прошлой неделе июня с моей женой и 2 детьми. Мы ожидали, что отель будет на линиях Отелей Диснея, которые мы обнаруживаем в США и Гонконге, но отель был далеким ниже ожидания. Цены были крутыми, и у них не было Wi-Fi в номерах. Перерыв быстро был очень низким качеством и не имел никакой информации о показанной еде. Полное обслуживание было плохим. Я не стал бы рекомендовать этот отель. У вас есть лучшие варианты в и вокруг Озера Гарда
Это было нашим третьим разом, останавливаясь на этом 'курорте' за прошлые семь лет. Мы чувствовали, как будто некоторый материал определенно скользил под гору. Отель раньше имел сказочное кондиционирование воздуха, и во время этого отдыха, у больше чем половины наших номеров было мало ни к какому кондиционированию воздуха. Торговые автоматы были не в порядке или заели, персонал ресторана казался грубым к детям, и это просто казалось немного вниз по сравнению с предыдущими посещениями.Персонал службы регистрации был очень доброжелательным и предупредительным.Номера все еще хорошие, отель выглядит великолепным, и если вы будете посещать Парк развлечений Гардаланд, это - конечно, место для отдыха. Я просто надеюсь, что мы поймали его на от недели (мы останавливались в течение трех ночей), и это улучшается для нашего следующего отдыха.
Превосходное размещение, завтрак не был слишком богатым, но свежим и хорошо представленный, кофе все еще нуждается в усовершенствовании :). Однако, отель находится в превосходном состоянии, общественных местах, саду, и объедините то же самое. Очень хороший выбор для того, чтобы посетить Парк развлечений Гардаланд, поскольку трансфер бесплатный и в течение дня.
Мы останавливались в Парке развлеченем Гардаланд в течение двух дней девятидневной поездки Италии и действительно наслаждались этим отелем и парком. Хорошие отзывы на этой территории точно описали отель. У нас были дети от подростков ребенку, и все действительно, казалось, наслаждались им. Они предлагают замечательный типичный европейский Завтрак, у которого даже были некоторые американские предметы типа как яичница-болтунья. Очень рекомендуйте выезд парка и остановитесь в Отеле Парка развлеченего Гардаланд
группа недавно останавливалась здесь в течение долгих выходных. Очень хороший отель, потрясающий бассейн, очень около Парка развлеченего Гардаланд и несколько минут на такси в соседний город.Завтрак - ХУДШИЙ завтрак, который я когда-либо имел, не тратят впустую ваше время, вставая с кровати для него.в общем очень рекомендовал бы для обоих взрослых и детей
Останавливайтесь в отеле Парка развлеченего Гардаланд
Мы останавливались в этом отеле несколько дней назад. Мы заказали этот отель для нашей семьи, но наша дочь заболела просто за день до путешествия. Мы нам пришлось останавливаться в отеле два из нас. Всего отель хороший, и персонал очень доброжелательный. Номера чистые, но вы видите, что они видели некоторую жизнь. Далекий от Парка развлеченего Гардаланд, если вы планируете пешеходные прогулки лучше не, потому что он о 2-3km из пешеходных прогулок, лучше используют трансферный автобус, чтобы пойти туда, или автомобиль (но парковка стоит 5 eur в день). Если бы мы были тремя из нас, то я мог бы дать превосходную оценку, но теперь я оценивал со своей женой. Завтрак не был плохим, возможно мы пропустили разнообразие вариантов, но всего это было в порядке.
Фантастическое небольшое количество дни - но вы можете хотеть прочитать это, чтобы экономить некоторые деньги!
Мы только что вернулись из 3-дневного пребывания в этом отеле. По прибытию персонал регистрации был очень радушным и предупредительным, и мы пробились в наш номер. Мы были на первом этаже, у которого была прекрасная область внутреннего дворика снаружи. Номера очень просторные, но были бы хорошими иметь чайник/электрический чайник.. но thats я являющийся суетливым!Бар довольно дорогой, но не был шоком, смотря как хороший отель. Единственный недостаток был ужинами. Единственным выбором был шведский стол (за 32 евро) или комплексный обед в другом ресторане. Поэтому, мы решили взять Такси из отеля меньше чем за 10 евро к железнодорожной станции в городе, который является недалеко от Озера Гарда и много и хороших баров пиццерии. Пицца задержит вас приблизительно 4 евро и 1 литр (да литр! ) вина приблизительно 8 евро! Мы также купили несколько пива однажды ночью у магазина, чтобы забрать и иметь на нашем внутреннем дворике.Выбор завтрака в отеле разнообразный. Есть обычные холодные мясные блюда и сыр, тост, круассаны и другие выпечные изделия и 'горячая' секция, у которой есть яйца, бекон, бобы и т.д. Это действительно казалось abit теплый вместо горячего, но его съедобное!Отель управляет бесплатным трансферным автобусом к и от Парка, которые работают каждое полчаса. Это было прекрасным, смотря, как парк о 5 минутах езды (не расстояние, можно дойти пешком! )Я неспособный сказать, стоит ли этот отель своих денег, поскольку у нас была скидка через персонал от другого парка Merlin.
Мы посетили Парк развлечений Гардаланд и остановились в отеле после одного недельного посещения Озера Гарда. Я действительно не ожидал слишком много тем более, что мы испорчены гнилые с 5-звездочными отелями, и возможно из-за этого я действительно шокировался. У нас было фантастическое, безукоризненно чистое (недавно отремонтированный) тематический номер на 1-ом этаже, и нам очень понравилось отношение персонала и услуг отеля. Я считал его превосходным качеством. Мы поели в на заказ ресторан, который был прекрасным, но я думаю в следующий раз, когда мы исследуем окрестности больше как еду вокруг, там очень хорошее и с точки зрения качества и с точки зрения качества. Все мы действительно наслаждались отелем и парком и определенно вернемся в 2013 для другого посещения.
Хороший отель с предупредительным материалом. Номера чистые, но выглядят немного используемыми. Не любил много ресторан и еда. И если вы немного опаздываете на завтрак или ужин, это добирается очень durty ((. Что понятное, из-за всех маленьких детей там, но все еще... Кроме того, было бы очень хорошо, если бы это было расположено ближе в Парк развлечений Гардаланд. Автобус там для нас, но если u r 2 минуты поздно, u'll должны ждать следующей приблизительно для 30 минут.Но детям очень понравилось все, поэтому, мы очень рекомендуем его!
Я действительно наслаждался моим путешествием в Отеле Парка развлеченего Гардаланд. Отель похожий на замок, и Prezzemolo всюду. Мы сделали хорошие фотографии. Утром есть шведский стол, и еда хорошая. Номера чистые, и персонал предупредительный. Есть также бесплатное автобусное сообщение к курорту Парка развлеченего Гардаланд.
Великолепное место, чтобы провести время с небольшими, которые пять новых дней о праве, вы могли бы думать отель, было типом бюджета, но отнюдь нет у этого есть качество feell и хорошее место, чтобы расслабиться, как только небольшие находятся в постели, достаточно близко, чтобы трещать к соседнему озеру для замены превосходного пейзажа.
Прекрасно проведенный время - они упорно работали, чтобы доставить интересное впечатление
Моя семья (мама, папа, шесть лет) наслаждалась нашим временем в Отеле парка развлеченего Гардаланд. Они действительно упорно работали, чтобы доставить полное впечатление, объединенное с тематическим парком развлечений, даже при том, что он располагается на расстоянии приблизительно в 5-10 минут (с трансферным автобусом бесплатного автобуса). Знаки часто были в отеле, чтобы приветствовать детей или развлечь перед/после того, как временами еды. Территория отеля довольно прекрасная, есть места, чтобы идти и даже сидеть, чтобы наслаждаться несколькими минутами снаружи. Номера были также просторными. Мы останавливались в «Фэнтезийном номере» Королевства, который был действительно двумя соседними номерами, но было хорошо для нашего сына иметь его собственный номер и ванную.Обслуживание было отличным - персонал ресепшн был действительно замечательным и предупредительным, и все были очень внимательными к детям. Нам понравился ресторан, это был шведский стол с широким ассортиментом еды, и опорный процесс был эффективным, но иногда это требовало времени для напитков, чтобы прибыть. В целом, не главная проблема, поскольку отель был довольно занятым, когда мы были, там, поэтому, вещи стали немного поддержанными. Мы также наслаждались включенным завтраком, у которого были хорошие часы каникул - открылся рано, но также и останавливался открытым до окончания 10. Было также много приятных черт - первая ночь также включала интересный счастливый час, утро Истера включало представление хорошего подарка (огромное шоколадное яйцо, приятно обернутое) некоторыми знаками. В общем, если вы идете в парк развлечений Гардаланд, это - определенно место для отдыха.
Великолепное место бывшим так около Тематического парк развлечений парк развлеченего Гардаланд. Отель ориентирован на семьи, и всегда были вещи, продолжающиеся для детей. Единственным недостатком был зоной для плавания, был закрыт. Погода была очень жаркая, и нигде не остывать. бесплатный автобус-шаттл до и от парк, который на расстоянии 800 метров. отель, основываясь на подобных американские отелях, и идея, очевидно, работает. всего пять минут езды из Озера Гарда и все красивые виды и замечательные рестораны...
замечательное впечатление, я купил бы моим детям в будущем
мы останавливались в этом отеле в августе прошлого года на 3 ночи, и это было после того, как я родил своего первого детей, и это было замечательно, много мероприятий для детей, очень хорошего они работали плавательного бассейна, транспортное сообщение с Земле Гарда каждые 20 минут, зал завтрака - сама история, пейзажи и набор столовой посуды - все об анимационных персонажах, и еда свежая и вкуснаяя беременна, и мы решили приехать снова в следующем году и принести детям
Отель, питание-скромнее, чем Диснейленд во Франции, но хороший. Анимация на итальянском, танцы для детей. Из отеля ходит бесплатный автобус в Gardaland Park. Билеты в Парк аттракционов 118 евро (3 взрослых, один детский). Аттракционы хорошие, в мае очередей нет-это большой плюс. Минус отелю-вода маленькая бутылка 2 Евро, магазинов рядом нет:(. В целом не плохо.... Огромный минус-отсутствие Wi-fi в номерах!!!
Отель парка развлеченего Гардаланд, прекрасный отель, хороший персонал, очень чистый, с несколькими маленькими его минусы
Отель находится в четырех кварталах около сада с бассейном от главной площади, к сожалению, бассейн был закрыт во время нашего пребывания, проверьте даты открытия перед приездом. Отель довольно дорогой (1300 евро в одну неделю для 2 взрослых и 2 детей), и мы были только номера. Нет оборудования для приготовления чая и кофе в номере.Я не ел в отеле, завтрак стоит 12 евро на человека, и ужин - 29 евро за человека и 18 евро на человека. Несмотря на то, что это часть курорта парка развлеченего Гардаланд, допуск в парк не включен в ваш взнос в отель. Абонемент для парка стоит 49.50 евро, отличное соотношение цены и качества. Есть автобус в парк, который ходит примерно каждые 30 минут, это может быть довольно заполнен. Главный ворота парк находится примерно в 1 милю от отеля, из отеля нет никаких сетей. Если вы получаете абонемент, парковка в парке бесплатная.Весь отель безупречно чист с постоянной горячей водой. предостережение, вода в сигналах может быть очень жарко. В номерах есть сейфы, которые бесплатные. Они хорошего размера, и из четырех человек из нас не было на друг друга. У них есть небольшие балконы. У нас был стандартный номер, и тематические номера за. Они очень хорошо оформлены.Персонал отличный и внимательный к вам. Они очень любезны, и ничего не слишком много проблем. Мы были вовлечены в автокатастрофу, и персонал помог нам любым способом, что они могли. Они были очень гостеприимны, при регистрации и во время нашего пребывания. Это касается всего персонала, с которыми мы столкнулись. Wi-Fi доступен на стойке регистрации, только это бесплатно, вы получаете код на стойке регистрации.Отель расположен в сельскохозяйственной районе с очень мало в плане ресторанов вокруг. Pescheira и Лазис есть хорошие рестораны, но это машиной, уезжают.В целом, это очень хороший отель близко к парку развлеченему Гардаланд и озеро Garda
Думаю, у них 'были вы' - где можно поесть, еда была 30 евро там, только один ресторан, маленькая вода в бутылках 2 евро от торговых автоматов, никаких шлепанцев/купальных халатов и минимальных туалетных принадлежностей, обеспеченных в номере, удобства были хорошими, но не слишком хороши для 150 ночной ценник. если откровенно, были более яйца, булочки и кофе в Отеле Идей в Милане, и это стоило 50 евро за ночь!!! Если вы хотите посетить парк развлечений Гардаланд, как семья, для детей, я предлагаю вам останавливались в отеле рядом с ж / д станции, вы сэкономите себя состояние
Идеальное расположение для парка развлеченего Гардаланд.
Персонал был прекрасным, но в номерах нет Wi-Fi, было очень холодно в нашем номере, отопление не работал вообще, ужасный запах что приехал из ванной. Еда была в порядке, но немного животных, дорогой, когда по сравнению с отличными ресторанами неподалеку, отличное расположение для посещения парк развлечений Гардаланд.
Только что вернулись после 11 ночей, проведенных. Плюсы: Привлекательный, хорошо оборудован территория, семья ориентировала с множеством, чтобы держать маленьких детей заняты. Очень чисто. Персонал любезный и дружелюбный, особенно Патрисия на стойке регистрации менеджера по работе с гостями - она не могла сделать больше для нас. Мы забронировали номер с видом на сад, который был большой плюс, дающей нам дополнительное место, мы могли сидеть и наслаждаться бокал вина вечером. Бассейн отличный.Минусы: на еду значительно завышена, а не лучшее. Мы ели большую часть вечера в местном городе за 30 евро для семьи из трех человек, ужин в отеле будет стоить 105 евро. Не ешьте в отеле. Еда в баре у бассейна ужасная. Они делают ваше кепкой для плавания в бассейне! Наконец, отель не является в середине месте. Аренда машин - обязательно, если вы хотите исследовать Озеро Garda или съесть достойную еду.
Средний отель с чистыми номерами и небольшим, по качеству и в выборе, завтрак. Безучастный персонал на стойке регистрации, немного лучше в бассейне. Позитивная сторона, это рядом с парком развлеченего Гардаланд, который был нашим пунктом, и отель предлагает бесплатный автобус, который ходит каждые 30 минут. На отель завышена, и я не мог поверить глазам, когда я прочитал их специальные предложения, пиццу и кусок кока-колы - дважды цена на ту же пиццу, поданную в любом ресторане в любом старом городе, на берегу озера.
Были с двумя детьми 2 и 4 с целью посетить парк аттракционов. Всё похоже на американский отель в "Дисней парках" Удобный стандартный номер с высоким потолком и выходом на лужайку. Четко организованное обслуживание: начиная с расселения и кончая и кончая рассадкой в ресторане. Хороший бассейн и аннимация. Рекомендую семейным но не надолго, Праздника не должно быть долго !
в номерах чисто. Неприятный запах в течение ночи (конюшня затем, чтобы обратиться с мухами и насекомыми)не близко к парками - нуждаются в автобус, чтобы добраться до входадолжен платить за билет в на экспрессе некоторые поездки в отличие от других курортов, которые кладут квартиры passes.generally без дополнительной выгоды для любых парковых служб для мест дом отеля, учитывая такую высокую цену за проживание.Гель для душа, шампунь, не снова наполняемый/достаточно каждый деньПлохой выбор на завтрак
Избегайте, чтобы остановиться. Не соотношение цены и качества. Останавливались здесь на 2 ночи за 488 евро без завтрака!! Номера средние, неприятный запах из конюшни, рядом с курортом. Мы заплатили за вход в парк, в отличие от других курортов, которые кладут квартиры билеты, подальше от парка, автобус, чтобы добраться до входа Очень Плохой завтрак
Честно говоря, я был с низкими ожиданиями - мы праздновали день рождения ребенка и что нужно, можно ожидать от парка развлечений на присоединили отели, кроме массового обслуживания и которые бегали детей. Но - мы вышли из улыбок после нашего двухдневного пребывания. Да, конечно, есть семьи с большим количеством детей, да, там шум в коридорах, да, бассейны очень шумные, в конце концов, это были 38 Градусов (по Цельсию :-)) на улице. Но наш номер был чистым, еда на заказ, ресторан был намного выше среднего, и обслуживающий персонал сделал все возможное и предоставил обслуживание с улыбкой, хотя вы видели, что они были исчерпаны. Им даже удалось заставить всех детей танцевать и подпевать во внутреннем дворике после ужина. Так что, в целом - браво! Хорошее соотношение цены и качества и много развлечений для детей.
Я и мои 2 лучших друзей остановились на одну ночь на курорте парка развлеченего Гардаланд Hotel. Причина, почему я пишу комментарий, просто позитивная. Тратить было достойным. Нам очень понравился их бассейн, где мы могли остановиться даже после, когда мы выезжали. Отель расположен в тихом месте, но недалеко от шоссе и очень легко удачным в парк развлечений Гардаланд (они даже предоставляют свой автобус бесплатно). Персонал был вежливым и любезным.
Мы решили остановиться на Курорте парка развлеченего Гардаланд, так как мы хотели, чтобы база регулярно район Озера Гарда и место, где не слишком далеко от Венеции от того, куда мы путешествовали. Отель - ваш простой курортный отель парка развлечений на - думаю, что Ньюпорт Клуб залива в парижскии Диснейленда для сравнений. Хотя двойные двухместные номера не были большими, они были очень чистыми и пахли в порядке. Ванная комната была хорошего размера с бесплатные туалетные принадлежности каждый день. Также был холодильник, в котором вы можете оставить свою еду - есть супермаркет на пути к Peschiera, очень покупающие напитки и закуски были гораздо дешевле, чем сэкономил у торговых автоматов на сайте. Есть небольшой зал игровых автоматов с различными играм, чтобы играть, что держало 8-летнего моего сына очень счастливым. Wi-Fi доступен только в баре, так что, в то время как мы приехали в интернете, мой сын приехал и играл в галерее. Завтрак был нормальный, но не большой выбор. Приготовленный завтрак был плохим по британским стандартам с очень недоваренным жирным беконом и будет омлет - мы держались в рамках хлопьев, круассанами и сока. Билеты в Парк парка развлеченего Гардаланд не включались в стоимость проживания (в отличие от Диснейленда) и стоились 29 евро каждый. Однако, если вы хотите «быстрый билет» для некоторых поездок, это дополнительный и стоил всего от 10 евро за несколько поездок в 50 евро для всех поездок! Бассейн был очень хорошим с большим количеством лежаков. Мы не нашли его слишком занят, но потом мы использовали его, когда мы вернулись после дня осмотра достопримечательностей, с 17:00 вперед. В целом, хороший отдых, но не такое хорошее соотношение цены и качества, как и ожидалось.
Сначала о хорошем:
Ухоженая зеленая территория. Хороший бассейн. Красивая архитектура. Ребенок (7 лет) в восторге от оформления и от гуляющего по отелю и между столиков в ресторане мультяшного героя Прецемоло. Бесплатный автобус до парка развлечений билеты в парк со скидкой и без очереди.
Большая парковка (под открытым небом - бесплатно).
Минусы:
Тематический Junior Suite на поверку оказывается комнаткой, где на пространстве, остающемся между двуспальной кроватью и детской кроватью, с другим человеком трудно разойтись.
Детская кровать узкая и без бортиков. Спал на ней, в итоге, я, так как мы испугались, что ребенок с нее ночью упадет.
В тематическом номере очень тяжелая мебель. Вынести на балкон два стула оказывается очень непросто даже для мужчины.
Голубиный помет на перилах балкона.
Отсутствие в номерах WI-FI.
В помещении - характерный для старого отеля запах.
Кухня: ужин (буфет) - на четверку с минусом, завтрак - на четверку. Еду разбирают быстрее, чем успевают выносить.
Внутренняя отделка: на взгляд взрослого человека, изредка посещающего музеи и художественные выставки, от лепнины и картинок на стенах разит откровенной халтурой.
Я считаю, что цена на проживание и на питание черезмерно завышена, хотя персонал отеля и сарается это максимально компенсировать.
Мы останавливались в течение 14 ночей и заплативший евро за 3 тысяч семейный номер, у них была щека, чтобы взять с дополнительных 210 евро за балкон без мебели на нем. нет Wi-Fi в номере. Еда в бассейне была тесной, ужасное соотношение цены и качества и цены завышены. 20 евро для двух пиццы маргариты, чтобы убрать! У нас был только два мыла во время нашего пребывания, и нам пришлось купить собственный. Номер не убирали как следует. Это не четырехзвездочный отель. Будьте осторожны! Это 2 звезды mascerading как 4 звезды. Когда противостоится при выезде они ничего не сделали, попытки извинений или даже маленького жеста доброй воли. Избегайте любой ценой. Однако было очень удобно для парка парка развлеченего Гардаланд.
Отель находится не в парке. Он находится рядом, но вы все равно нужен поездки на автобусе. Поездка бесплатная, но каждые 30 минут и очень много людей, поэтому, вы не могли бы войти.Re номеров, очень дорогой и очень маленькийНа завтрак есть большой выбор, но еда плохая по качествуКАЖДАЯ ВЕЩЬ, которая стоила МНОГО, все в отеле завышеныЕсли вы нуждаетесь в парке парка развлеченего Гардаланд рядом с парком есть более дешевые и более хорошие места.Так как мы были большую часть времени в парке, мы вообще не пользовались бассейном.
Хорошее расположение по завышенной цене для парка развлеченего Гардаланд
Мы провели 3 ночи в отеле этим летом. Мы забронировали и оплатили заранее за «крытое» место для парковки, но когда мы приехали, никто не сказал нам, что мы могли попасть в гараж, так что мы припарковались во внутреннем дворе. Мы заметили его в последнюю ночь, и они возмещают оплаченную заранее сумму.Номер был в порядке, но немного завышенные цены. Наша карточка пришла не так, как надо каждый день, и это не очень удобно, чтобы дойти до главного здания и очередь перед регистрацией. После третьего мероприятия менеджер пожаловался, что он никогда не было раньше.Завтрак мог бы быть большим удовольствием для детей (по крайней мере, 7 видов печеньем), но для взрослых, немного скучных, что вы найдете того же видом ветчины и сыра каждый день.Доступ в Интернет стоит 3 евро/ночь, и он просто посмешищем в 21-м столетии для 4-звездочного отеля.Я написал руководству все, что я упомянул выше, и они исследовали мои подписывать и обещали улучшить обслуживание. Давайте попробуем!
очень хорошее место для детей.as семейный развлечения - там, где у этаже alwaz лучше Диснейленда bec небольшой толпы и вы есть больше времени, чтобы насладиться. Один из недостатков отеля, так как билеты в парк развлечений тематическим парком дорогие, но его весело провести, как вы славится много
Отличное место, чтобы остановиться на бывшим так близко от парка развлечений парка развлеченего Гардаланд. Также хорошая база, чтобы путешествовать по на машине - Garda, Верона, Peschiera..... Отличное обслуживание, опрятный номер, хороший завтрак. Супер атмосфера сказки и атмосфера. Нашему 2-летнему детям очень понравилось это место - бассейн, игровые площадки, фонтаны и т.д.Приятный из-за мы забронировали отель за эту цену, которая стоила 60% из первоначальной "последнюю" цены. Хотя это было очень удобное место, у меня не будет плату первоначальной ценой. Бары, у ресторанов в отеле есть забавные (высокие) цены. - это то, чтобы исправить:)Wi-Fi: у них есть 2 сети, работающие отдельно, чтобы в номере был интернет совсем нужно платить 3 евро в час - просто смешно. Есть другие руки, можно использовать в главном здании бесплатно, но после того, этот работал в нашем номере окном и в саду. Достаточно проверить электронную почту и т.д. Конечно, мы не могли использовать Skype, но даже если вы платите, никогда позвоните по Skype работам, хорошим в отеле.
Мы были там с некоторым другом и детьми, отель отличный, номера просторные и очень чистые.Завтрак был действительно превосходным, но мы не ели ужин, потому что я думаю, что цена за ужин слишком дорогой, поэтому мы пошли всего 2 минуты до, gorgious ресторанов. имя является Gune ´ and, нам не удалось сожаления... не, я могу рекомендовать этот отель всем!!!Так что, если вы путешествуете без детей, избегаете отеля, он s не, место, где можно отдохнуть, но для семей, очень хорошо.Территория бассейна просторная и хорошо оформлена, как остальная часть отеля.
Отель хорош для тех, чья цель одноимённый развлекательный парк.
Останавливались в данном отеле в июне 2013г., двое взрослых и ребёнок (5 лет). Номер брали семейный. Сразу скажу, что на фото номер выглядит больше, по факту - тесноват, маленькое узкое окно по типу мансардного, от этого комната выглядит мрачноватой. Ванная комната довольно приличная, к уборке нареканий нет. Мы брали только завтраки, особого разнообразия конечно нет, но, сытно позавтракать можно. Особое впечатление лично на меня произвел бассейн. Бассейн большой, есть и для детишек место и взрослым поплавать и зона с гидромассажем, НО... Обязательное условие - шапочка! Без шапочки плавать в бассейне не разрешают. Продают эти самые шапочки там же. Цель нашей поездки был парк Gardaland, поэтому и останавливались в этом отеле. Были там 3 дня, утром уезжали, вечером возвращались и буквально сразу же спать. Есть ли какая - то анимация в этом отеле сказать не могу, один раз видела что-то вроде детского минидиско в бассейне. Очень удачное расположение по отношению к парку, от отеля, по расписанию туда ходит автобус, билеты в парк можно приобрести прямо в отеле. Мы были на своём авто, поэтому с передвижением у нас проблем не было, съездить поужинать, например. Пешком до ближайшего ресторана далековато. Как итог - если едете в парк, тогда Gardaland Hotel Resort
В целом, впечатления по отелю скорее позитивные. Но именно исходя из задачи организации детского отдыха. Ребенку (4 года), очень понравилось, тк отель удачно дополняет и продолжает атмосферу и настроение парка развлечений Гардалэнд. Из плюсов - хорошие номера, красивая территория, инфраструктура. Из минусов - атмосфера галдежа (децибелы в общественных помещениях зашкаливают!!), и нетипично для итальянского отеля никакая еда в ресторане (за приличные деньги).
Отличный для развлечений детей плохое расположение
Я перечислю преимущества и как ниже недостаткиПреимущества,1. Чисто2. Дружелюбный и услужливый персонал3. много мероприятий для детей (во время Хэллоуина)4. Приятная атмосфера5. Хороший завтрак6. Хорошее, чтобы отпраздновать день рожденияНедостатки,1. Расположение, обычно в нескольких минутах ходьбы от парка развлечений на, этот отель расположен далеко от всего и немного далеко от парка развлеченего Гардаланд без какого-либо ясного знаки к нему, так как не на главной улице!!мы провели 30 минут искали его, и это была ночь, район довольно тихий и очень спокойная ночь без уличного освещения и очень ограниченная маленького знаки, нам пришлось спросить людей на улице (редко, что вы найдете в этом районе) это было действительно, к сожалению, не перечисленный даже на навигаторе!!.2. Ни чая и кофе не наполняют в номере.3. В номере не было интернета4. С меня взяли Евро 15/ночь на балкон, который бесполезный, так как нет никакого вида, и номер находится на первом этаже, что делает его трудно, чтобы открыть или починить на балконе.
Очень большая и зеленая территория, хороший ландшафтный дизайн, куча фонтанчиков и прочей красоты. Везде на территории вендинговые автоматы с водой, другими напитками и шоколадками. Шаттл басы бесплатно в парк и обратно, плюс на станцию. Ходят сильно не по-немецки (например последний должен был быть в 18-10, а по факту 18-30). завтраки с Дино :). Нет повара-кондитера, десерты все покупные печеньки-бисквиты и немного фруктов. Вкусные колбасы и прошютто. По вечерам после ужина что-то типа минидиско, но из-за только итальянского языка не оставались. Номер светлый, средних размеров, вполне уютный.
Нам очень понравилось, и Отель и Тематический парк развлечений
Это лучшее место! И отель и тематический парк развлечений было шумно удачным, и с парнями здесь в Италии, и за, так же как и один из наших клиентов, семья из четырех человек. Мы также познакомились с некоторыми местными жителями там, и это действительно не разочаровал!Есть специальный билет стоит дополнительных! Если это загружен, и вы не хотите в очереди, то это - просто мечта............ обходят Line и возглавляют прямо.(2011) хот-доги снал нас около 3.60 евро, которые для парка развлечений на мы чувствовали, было вполне приемлемо. Не отсутствие розеток еды и напитков. latte стоил 1,5 евро.Пребывание в отеле и купите свои билеты там, и вы получаете скидку 15%. Вход был разумным и рассматривающими часа открытия летом (2011) были с 10:00 до 23:00, мы чувствовали, что получили хорошее соотношение цены и качества. Кроме того, бесплатный маршрутный автобус идет между отелем и парком.
Не понравилось почти все.
Сам отель находится практически в чистом поле, без машины делать нечего, до ближайшего нормального ресторанчика около 5 км. В самом отеле очень дорогая еда, обед около 60-65 евро на троих (я, муж, сын 6 лет), ужин вообще 89 евро (это правда включая напитки, но официанта не дозваться). Вода в отеле 2,5 евро за 0,5 литра. В чем заключается завтрак и ужин с Диной, не понятно, он просто ходит между столами и все. Завтрак однообразный и не очень хороший для детского отеля (единственная нормальная еда была мюсли с молоком и натуральные йогурты, нет ни омлета, ни каши, ни блинчиков). Мой ребенок на 4 день отказался завтракать, хотя покушать любит.
Анимация только на итальянском языке и то не очень интересная.
Детская площадка только для малышей.
Бассеин большой, но вода очень холодная и это в 28-30 градусов.
У нас был трехместный номер, он достаточно большой, но темный. Изначально хотели поселить в номере в самом дальнем здании на 1 этаже с видом на трассу, после долгих разбирательств номер поменяли (хотя номер мы бронировали еще в феврале, а отдыхали в июне).
Единственный плюс - достаточно большая, ухоженная и красивая территория.
Я провел каникулы в Отеле парка развлеченего Гардаланд с моей семьей, в течение мертвого сезона. Номера были чистыми и потрясающими, но нарушили от регистрации. Фактически, наш номер располагался в одном из многих depandaces, и я думаю мы payed немного слишком много для этого tipe номера. В номере не было никакого материала кофе.Персонал был доброжелательным и предупредительным, кроме одной детали, которая действительно разочаровала меня и была очень непрофессиональной: персонал ресепшн никогда не давал мне прайс-лист какой я payed для. Я также payed дополнительные 15 евро в ночь для балкона, но меня couln't звонят ему так. Это было practilally бесполезный, слишком маленький, больше как французский балкон.Завтрак был превосходным, и детям понравился он очень. Другие услуги и мероприятия для детей различные, но довольно дорогие. Область хороша украшенный, привлекательный для детей.Wi-Fi бесполезный, потому что у меня не могло быть его в моем номере, только в determinated областях, в главном здании.Детям понравились область и мероприятия, но дополнительные услуги, по моему мнению, довольно плохие и с завышенной ценой.
Отличный тематический отель. Все сделано как в сказке. Большая территория, хороший бассеен, отличные завтраки, отличный ресторан с богатой винной картой, приветливый и очень любезный персонал. Отлично обставленные номера на любой вкус и достаток. Удобный трансфер до тематических парков, огромная бесплатная парковка для автомобилей, на ресепшене всегда предложат билеты во все ближайшие парки. Отличная детская анимация в течении всего дня. всегда очень чисто и приятно. Самое замечатальное место для проведения времени и отдыха с детьми любого возраста, в этом регионе Италии!!!
Превосходный отель для посещения парка развлеченего Гардаланд
Доводы «за»: Очень симпатичный курорт - большому количеству деталей дети очень понравится - живые знаки и живопись лица по вечерам. Чистый хороший номер, который любят ванная. Я заказал непосредственно с отелем и получил отличный номер, стоящий перед фонтаном (номера 2107-2111 все стоят перед фонтаном от 2-ого этажа). Хороший персонал, который очень нравится бесплатный трансферный автобус к и из парка развлеченего Гардаланд.Доводы «против»: Никакой закрытый бассейн в течение холодных/дождливых дней. Завтрак был довольно плохим. Ужин не начинается до 19:30..., который закончил тем, что был прекрасным b/c ночь, мы съели шведский стол, это не было хорошо и супер дорогой. Совет. Останавливайтесь и наслаждайтесь отелем, детям очень понравится он. Съешьте ужин в Гарда - тонны прекрасных ресторанов на воде, которые менее дорогие и лучше. **, Если завтрак не включен в ваш тариф, тогда получают еду в другом месте для меньше.
Чистый и хороший, большой номер, хороший Wi-Fi. Развлечения в основном для маленьких детей. Завтрак не то, что вы ожидаете в 4-звездочном отеле. Мы использовали их специальную акцию - 138 евро для отеля, парка развлеченего Гардаланд и Морской жизни, обычная цена слишком высока.
Отель выглядит потрясающим в брошюре и так же сказочным, когда приедете. Номер был очень большим и стоил своих денег, и персонал был очень услужливый и любезный, Однако мы были к нескольким семейный отелям, которые предоставили намного больше для детей. Есть очень мало, чтобы сделать и практически ничего для взрослых, если идет дождь, за исключением бара, так как отель находится собственный, вы встряли. Недалеко от ресторана (еда очень простая и различается мало) дети 'район, где каждый вечер, музыка снесена громко, и дети проводили в режим танца (ни разу не отличается), который заканчивается с конгой. Вы должны зашифровать своего путешествия через детей и взрослых, чтобы добраться до ресторана. Есть также цвет лица. И все. Должен быть больше для родителей, но особенно детей. Клуб для детей бесполезны ни один, так что вы также можете взять автомобиль напрокат и выйти. Это позор, так как это выглядит потрясающе, и может быть очень что-то особенное.
Я останавливался на одну ночь со своим ребенком в отеле парка развлеченего Гардаланд. Даже если я обнаружил, что мой номер был немного "далеко", чтобы добраться до после долгого дня в парке развлеченем гардаланд, мне очень понравилось. Но, мое самое отличное разочарованием было то, что никто не сказал мне сесть на автобус внизу (не прямо рядом с ресепшн). Поэтому я ждал в ресепшен и опоздал на автобус, чтобы попасть в парк развлечений Гардаланд..., трансфер только каждые 30 минут (это должно быть, 15 минут) и мы решили идти пешком от отеля парка развлеченего Гардаланд до парка развлеченего Гардаланд...., который действительно далеко (30 минут ходьбы), потому что мы не хотели ждать автобуса.Еда в ресторане была вкусной, люди были добры к нам, услужливые. Prezzemolo mascott хороший, но говорит только на итальянском с детьми.... Слава Богу, я говорю по-итальянски... Я мог предоставить своим ребенка, который говорит по-французски.... в целом, моему сыну понравилось, и я рекомендую, если вы будете в этом районе.
Сам отель чистый и хороший. Но вот некоторые вещи очень смущают: в бассейн не пускают без шапочек для купания - продают здесь же за 2,80 евро, маленькие, резиновые, не налезающие на голову даже детям. Такой нехитрый бизнес. В итоге мы купили дополнительно по тканевой шапочке за 2 евро на улице: такие хоть одеть можно...
За полотенца нужно оставлять 5 евро депозит и платить по 1 евро за использование. На ресепшн персонал, мягко говоря, не дружелюбный: информации от них получено ноль.
Это хороший отель, близко и с прямой линии в Парк парка развлеченего Гардаланд. Номера хорошие. Мне понравился мирная природа вокруг и небольшая терраса стола за пределами номера. Но моя дочь была очень разочарована. Для нее это был замок, как в сказке.
Этот отель, конечно, ориентирован на интересным детям, и они делают это довольно хорошо, но есть настоящий ценник, прикрепленный к пребыванию здесь - по крайней мере в летние месяцы (мы были там июнем 2014). Мы взяли тематическом номере, так как не было других свободных номеров, номер был дорогим и маленький, но, конечно, чистый. Я забронировал отель через сайт отеля, который во время бронирования предложили скидку на завтрак, который я принял, я подумал, что, поскольку мы останавливались, 2 завтрака ночи будут включены на 2 ночи, я был неправ. Так что я заплатил приблизительно 11€ на взрослого по сниженной цене, и я утончаюсь, 9€ для моего 4-летнего (не цитируйте меня на этом, поскольку я не 100% правда детский тариф Re), затем на второй день, когда мы пошли на завтрак, мы были toldmit, не был включен в стоимость, поэтому мы должны были платить 40€ за 2 взрослых, у которых были хлопья, фрукты и кофе и 1 childmof 4, у кого был oiece тосты с шоколадная паста. На выселении девушка сказала мне, что думала, что было странно, что я забронировал завтрак 1 день, я объяснил, что это, должно быть, было недоразумение во время бронирования, так как думал, что я брал завтрак для всего (логичного) нашего пребывания, но они не расширяли то же самое предложение в первый день. Урок выучен. Сам отель находится не в «тематическом парк развлечений парка развлеченего Гардаланд», но это лишь короткая поездка на автобус от отеля, и это - бесплатный сервис. Бассейн в отеле хороший, но они берут плату за использование полотенца - 1€ за полотенце. Все они требуют, чтобы все использующие бассейн оказался шапочку для плавания, которую вы можете купить там, однако, у них есть 2 вида, каждый - хлопковые простыни и стоит приблизительно 1€ больше, чем они хорошем стиле лайкры. Нам не сказали о двух разных стилей и просто дали более дорогой. В целом, если бы я ездил в этот район снова, то я бы выбрал размещение рядом lago Гарда, который действительно прекрасный.
Отель был раем, осуществленной для моего малыша. Он не мог поддерживать свое восхищение, со всеми знаками, выступающими и взаимодействующими со всеми детьми. Номер был отличным, и еда была также. Было приятно получить бесплатный завтрак с выбором больше, чем выпечка. Завтрак был плотным и большой выбор, я не должен был кормить � � ужин. Это немного дороговато, но это включает вход Земли Гарда для всей семьи, но я просто не беспокоило, так как это было очень хорошо. Спасибо.
Супер отель! провели в нем выходные, когда ездили в парк Гардалэнд. Красивый, уютный, чистый, с отличной едой. В следующий раз приеду туда с детьми, думаю им очень понравится! От туда мы ездили развлекаться в парк аттракционов Гардалэнд, проводили весело день, а потом снова возвращались в этот чудесный отлель. Еще очень понравилось, что отель расположен в тихом месте, рядом растут виноградники. Прекрасное место. Еще от отеля на машине можно за час -полтора доехать до Венеции.
Хороший Отель, отличный бассейн, Ресторан менее хороший и переоценен
У нас было очень приятное проживание в Отеле. Очень хорошо содержится, чистый, с красивым бассейном. Обслуживание в отеле, стол, службу уборки номеров, и персонал бассейнов было очень хорошим. Единственный минус - ресторан, который переоценен и с неаккуратной едой. Если вы собираетесь здесь готовы ездить в течение 10 минут в несколько хороших ресторанов в районе.
Очень хороший отель, номер был просторным, чистым и кровати удобные. Бассейн был приятным, хотя спасатели очень строгие (предупреждаю - оставляйте ваш swimcap на). Развлечения приспосабливаются к младшим детям, и там, кажется, чтобы быть много всякой развлечь их вечером. Ресторан был довольно дорогим для того, что предлагалось (19 евро пицца и колы или около 30 евро для шведского стола). Мы смогли найти отличный ресторан в 20 минутах ходьбы и смогли питаться трех напитки за чуть более 30 евро. Завтрак был стандартным холодным делом со шведским столом, где вы можете заплатить за омлеты и т.д. Трансфер до и из парка развлеченего Гардаланд были очень легким и были каждые 30 минут, что Отель хранил сумками, когда мы выезжали утром, пока мы не вернулись вечером. С ж / д станции есть трансфер, но лучше, чем ожидания и пытались толпиться на автобусе everryone еще плюс наши сумки, мы выбрали такси, которое стоит около 15 евро.
Сделайте это для детей..., но только для креветок минимум у вас. Как испытание нужно пройти. Мне трудно поверить, что кто-то 'наслаждался' бы этим отелем. Удобно для парка развлеченего Гардаланд, но скучное любых других плюса. Едва ли любая еда, доступная более дорогих, восстающих буфетах. Для детей и семей, как на ресторанный дворик. Мне нравятся другие дети и семьи, но есть только большая часть того, чтобы быть группировавшимся на хорошем земле с фанерой повсюду, что я могу взять. Очень дорого.Однако, моей дочери очень понравилось, и это стоило того для этого. Но я клянусь, больше никогда.
Мы провели две ночи в пиратский тематическом номере. Мы выбрали Пирата, наряжают пакет. Мой сын просто без ума от этого перед номером и чувствовал, что звезда с пиратом наряжает. Халаты были немного разочарованы мне, так как он стоит немалых денег. Я ожидал, что реальный наряжает с костюм и церемонию. Вместо этого Prezzemolo и его друзьям называют ваши дети называется, дают им мешочек со сладостями с блюда внутри, дают им срок и улыбки на фото Все сделано в 2 минутах ходьбы. Мешочек со сладостями был приличный, у него были игрушечный пистолет, меч, попугай, цветной платок черепа и повязка. Мой 7yo был на седьмом небе от счастья! Мы решили потратить $на тематическом номере и пиратский пакет, потому что большая часть нашего пребывания в Италии - достопримечательности, которые имеют мало поинтересовалась детей. В следующий раз, однако, мы остановимся дольше в обычном номере без всей шумихи. Я рад, что мы потратили дополнительное для всего этого, так как мой сын понравилось, и наша вместе племянница сказала, что отель был как в кино. Отель был большим и красивым, территория была в хорошем состоянии и предлагалась, animazione (подумайте адвокаты лагеря со множеством развлечений для детей), любезный персонал на ресепшене (после того, как грубое начало), обслуживающий персонал был более отзывчивым и любезным. Наш пакет услуг включал шведский стол на завтрак и ужин. Еда была хорошая, немного все. Обязательно приедем снова.
Я счастлив, потому что моему ребенку понравилось это место. Я все равно думаю, что на них завышена. Я заплатил 400€ плюс за одну ночь в Princess тематическом номере с завтраком шведского стола и и happy hour. Но так как они сделали мою дочь очень счастливы, что я думаю, я хорошо с ним. Ребята ехать сюда для детей. Отель похож на рай для детей, много развлечений. Хорошие хорошие напитки питания для родителей.
Отель красивый и номера, несмотря на то, что немного мала для 4 звезд отели.Шведский стол и ресторан отличный, но цены, немного преувеличенные.Бассейн большой и чистый. Но я считаю, что средние, чтобы попросить 1€ для каждого полотенца в бассейне и сборе в размере 5€ депозита. Кроме того, бассейн не поддерживает свою чистоту, не привез обязательные шапочки для купания, которые непорядочно продаются в баре; Он состоит, по моему скромному мнению в принудительной скидках, чтобы избежать говорить о похищении.
Когда мы прибыли в отель, мой 2yrd, девушка была в хорошем, у нее было время решетки. Погода холодная, номер был большим, еда была хорошей, но дорогой.Близко к Гарда сажают парк с трансфером. Команда аниматоров была хорошей, но бассейн так себе, очень холодный!
Хороший отель рядом с парком парка развлеченего Гардаланд
Если вы едете в парк развлечений Гардаланд, это место для отдыха! Он чистый, очень подходит для детей и близко к парку, с обычным включенным трансфером.У нас было два смежных номера, было очень тихо в наших номерах, несмотря на большое количество из много детей, отель.
Я был там с моей семьей на 2 ночи. Номер был маленьким, и завтрак был ужасным. Вы не получаете качества для высокой цены, которую вы платите за проживание. Выберите другой отель, если вы хотите остановиться около Озера Гарда и парка развлеченего Гардаланд. Есть детские мероприятия в отеле, но не хорошее.
Очаровательный отель для детей. Очень очаровательный. Хороший бассейн (но нужно надевать шапочки для купания). Всего в двух минутах от парка развлечений парка развлеченего Гардаланд. Завтрак хороший, но не более. Бесплатная парковка. Много места.
Если вам нужно в парк развлечений Гардаланд, это единственный отель рекомендуется вокруг, это не 5 звезд, а хороший на самом деле лучший и самый близкий. (Поцелуем трансфер)Хороший персонал, завтрак средний, ночью обслуживанием номеров и хорошими удобствамиТакже у вас будет вход в бирючину в парк.
Удобное проживание с детьмиНомер маленькийСьюты подходят для семей.Frazimolo и знаки от парка вокруг отеляИ снова выбрать восхитительный опыт для детей.Странно, но завтрак не подходит для детей...Кроме худших завтраковПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ
Провели в отели несколько дней на каталитическое рождество. Хороший отель, новый, останавливались в люксе, друзья в обычном стандартном двухместном. Люкс бестолковый, две комнаты, мансардные, поэтому в спальне пару раз ударялась о скошенный потолок. Мини бар, телевизор без русских каналов, кофе машинка. Единственный плюс номера, что он находится в основном здании где находится и ресторан. Не смотря на праздники отель был на половину пустой. Завтраки очень скромные, но есть анимация на завтрак и вечер. В отеле есть ресторан очень неплохой и кафе-пиццерия-отвратительное, такую пиццу я не ела ни в одной стране мира (толстое тесто, а сверху кусок моцареллы или прошуто -и все не свежее)
Останавливались семьей при посещении Парка Гардаленд. Отель отличный, дети были в восторге. Детская анимация. Хороший бассейн (необходима шапочка для всех). Бесплатная стоянка и трансфер до парка. Заметил, что некоторые без заселения ставили машину и сразу шли на автобус в парк :-).
очень хороший отель, немного дорогой, и на удивление плохой Wi-Fi
очень хороший тематический отель для семей. Обслуживание - отличный вентиляция twe, были постоянные проблемы с подключением на wifi.it 's, был неоправданно сложным и разочарован. В отеле такого класса должно быть лучший доступ к Интернету.
Отдыхали в августе 2014 года - отличный отель для пар с детьми. дочь подросток 13ти лет была в восторге - бассейн, анимация, трансфер до парка развлечений. очень грамотно продуманы акцие по отпуску. интересные номера. неплохие завтраки.
Отель расположен в нескольких зданиях на довольно большой территории. До находящегося неподалеку парка "Гардаленд" курсирует бесплатный шатл.
Номера довольно просторные. Те, что на нулевом этаже, имеют выход на общую лужайку, Номера на первом и втором этаже с балконами.
Кровати очень удобные. Сантехника в ванной комнате новая.
Завтраки вполне приемлимые.
Бассейн начинает работать очень поздно (в 9.30), что очень неудобно.
Wi-Fi работает отвратительно.
Мы только что провели последнюю неделю в этом отеле. Отличное расстояние до Peschiera, где мы ели и исследовали каждый день. Также, очевидно, очень близко к земле Гарда. Отель был красиво оформлен. Единственное, где некоторые пересмотр бывшего вид требуется, - это завтрак, это хаос, по меньшей мере, но все равно не отвлекало от замечательного отдыха.
Очень понравился отель!!! Просторный номер, брали стандартный трехместный, просторный, с балкончиком, очень удобная кровать. Приехали в отель в 10 утра, нам сказали, что номер будет готов к 15.00. За это время сходили в аквариум, входит в стоимость проживания вместе с парком, переоделись и остальное время провели в бассейне. Отдельно про бассейн: бассейн классный. Достаточно глубокий с гидромассажной зоной, отдельно детский, но....нужно одевать резиновую шапочку. Первый раз такое увидела. Но, надо так надо, одели и пошли. Жара стояла такая, что было абсолютно всё равно, что надевать. Вообщем, особого дискомфорта от посещения бассейна в шапочке не испытали! Ужины, можно брать по меню, можно буфет. Мы брали буфет, на троих(два взрослых и ребенок) -85 €, напитки были включены - это два бокала вина, сок и бутылка воды. Ужин ооочень понравился, огромный выбор как мясных так и рыбных горячих и холодных блюд, овощи, десерты, фрукты, всего много и все вкусно!!! Завтраки - тоже самое, выбор большой и оч вкусно!!! До парка бесплатный шаттл, каждые 15 и 45 минут часа. В некоторых моментах нам даже больше понравилось, чем в Дисней ленд, обязательно еще приедем и друзьям порекомендуем! Отдельное спасибо персоналу - все очень отзывчивые, делают все, чтобы отдых был отличным.
Прежде всего для начала скажу, что сам отель, номера и бассейн фантастические. У меня есть несколько негативных моментов, чтобы сказать об этом. Мы - семья из четырех человек с двумя маленькими детьми и нашли наш семейный номер / сьют, чтобы быть очень просторными. Наша конкретно в номере на первом этаже с дверями, выводящими хорошую зелёную зону снаружи. Нам также очень близко к бассейну, который был точностью. Ванные в этом месте большие, современные, и наш включал очень хорошей ванной, которой мы были довольны для наших маленьких мальчиков. С момента, когда мы прибыли, нас поприветствовали, заселение прошло легко, и у них есть парень консьержа, который будет загружать ваш багаж в сделали на заказ гольф-карт и отвезти вас в ваш номер, который был хорошим на 96 градусо-днях снаружи. Для людей с транспортным средством парковка более, чем в комнате - это относительно в нескольких минутах ходьбы от отеля.У них также есть множество мероприятий каждый день в отеле и бассейн для детей, хотя я думаю, что для возраст для детей, вероятно, в 5 - 10 лет.Недостаток этого отеля:1. расположен этот отель таким, что, если вы хотите получить что-то кроме самого парка развлеченего Гардаланд и аквапарк, вы оказываетесь перед обязательным ездить. Курорт находится на окраине Кастельнуовой, и вы не можете куда-то идти недалеко. Это было важно для нас, потому что там очень много вариантов питания на этом курорте на выбор. У них есть один главный ресторан, который мы обнаружили, что отель очень дорогими, с выбором меню очень ограниченное, который не изменился и гриль у бассейна, который говорит, что он закрывается в 1930, но мы обнаружили, что они действительно перестают готовить большую часть еды в 1830 и предлагают рассеялись меню с того времени заранее.2. нет локальной прачечной самообслуживания. Есть только нормальная плата за сервисный тип и на уровне 7 евро за пару шорт и других высоких цен за дополнительные предметы одежды, мы нашли, что выплатим 100 евро, чтобы сделать прачечную днем 4 из нашей поездки. Есть прачечная самообслуживания в Кастельнуово, что это примерно в 8 - 10 минутах езды, которые были очень приветливы, который в итоге, мы нашли через Google. Совет о том месте должен припарковаться поблизости у на стоянке Магазина La Familia и просто подойти.... нет парковки для той прачечной.3. Wi-Fi очень медленный. Это оказалось изысканной задачей для нас ночью, когда мы искали приключение нашего следующего дня. Вход в него странно в этом, вы должны зарегистрироваться в одну из ваших учетных записей в социальных анти-москитнойсетке, чтобы получить доступ к сети. Лично я никогда не видел такого обслуживания раньше. После 1930 ночью будьте готовы ждать долгое время и сообщение и скорость Wi-Fi. По правде говоря, на 3-й день мы даже действительно больше не замарали с ним.3., Как уже говорилось в других отзывах об этом отеле, завтрак очень беспорядочно после 0830. Я должен был бы вернуться и посмотреть на ценовой вариант вставки завтрака в отеле. Мы решили не включать его и в 13 - 14 евро на человека каждый раз, когда мы платили 28 - 30 евро каждое утро есть в завтраке «шведский стол». Следует отметить, что для Европы... это очень разнообразный шведский стол и предлагает большой выбор для каждого аппетита.4., Как я уже писала выше бассейна отличное. Он открыт каждый день с 0930 примерно до 1930, хотя они, как правило, поднимали шум, если вы пытались нас и войти в бассейн в 1900 года и снаружи. Две вещи обратить внимание на бассейн. Первая - это, вы должны носить шапочку для плавания..., или вам и вашим детям не уехать в бассейне... точку периода. Это было очень неудобно для нашей семьи, потому что мой 1,5 - летний ребенок отказался оставить свою такси. Вы можете купить два вида заглавных букв плавания в ресторане у бассейна. Второй то, что им на самом деле не нравится, когда вы берете с собой полотенца из своего номера. У них есть большие синие полотенца, которые вы можете арендовать от них за 1 евро с депозитом в размере 5 евро. Можно было положить полотенце на время Вашего пребывания.5. Для людей с маленькими детьми вам лучше просить номер, не выходящий во двор. Большое празднование с музыкой, которую они делают каждый вечер, который длится до по крайней мере 2200. Обычно мы отправляли наших детей спать около 2100 каждую ночь, но с музыкой, весело и громкими звуками нам показался очень изысканной задачей, которая, возможно, избегали, если бы мы попросили номер, не выходящий во двор.В заключение я определенно остановился бы здесь снова, несмотря на минусы и очень понравился курорт в целом.
Мы останавливались в Отеле на ночь по пути вниз к Тоскане. Мы забронировали Волшебный номер Дома и payed 210 евро, - на 1 ночь. Это было дешевле, чем обычно, как это было перед главным начала сезона и, как это было в течение недели. Номер был очень хорошим, и нашей дочери очень понравилось. Был большой выбор на завтрак "шведский стол на завтрак, но, к сожалению, слишком много людей в одном номере, чтобы позавтракать.Мы также хотели останавливаться там на нашем пути назад из Тосканы, но мы не хотели тратить 286 евро, - для Стандартного Семейного номера (не один из тематических номеров), и мы решили пойти где-то в другом месте.
Будучи в других отелях во Франции недалеко от всемирно знаменитого тематическим парком наши ожидания были низкими. Они оказались необоснованными, ужин был превосходным, отель чистый и в отличном состоянии, и музыка у бассейна заразная.
Если вы приезжаете с детьми в Гардаленд, то лучший отель, конечно же, Gardaland Hotel. Сказка продолжается не только в парке, но и по возврашении в отель. Ваши дети будут довольны, им будет весело в компании мультяшных героев. Они посмотрят веселое шоу, поучавствуют в конкурсах и с удовольствием пойдут на ужин, ведь там для них будет отдельный шведский стол. Как у взрослых, только вкуснее. От отеля ходит бесплатный автобус до парка. Имеется большая стоянка для вашего авто. И вообще это очень красивый и просторный тематический отель.
Мы останавливались в течение двух ночей в июле 2015. Мы заказали стандартный номер. Там была большая кровать и спальный диван для ребенка. Уверяли на их сайте, что номера звуконепроницаемые, который не соответствует действительности. Двери жесткие, но есть почти одно cm свободное пространство между дверью и полом. Так что шум в коридоре может раздражать.Пицца в кафе не хорошая, но хорошо. Владельцы, вероятно, очень под влиянием Disneyworld и почему нет? Он работает. Поэтому, когда дети счастливы, почему поменять?Prezzemolo присутствует в различные часов в день и вечер, и к нашему ребенку понравилось.Бассейн хороший и стоит дня.Удобный шаттл до парк развлечений Гардаланд и Морскую жизнь.
Отдыхали 20 дней,номер удобный,современный,все работает.Кормят в ресторанах отеля вкусно и много.Персонал очень добродушный и многие говорят по-русски.Брали машину в аренду - объездили почти все побережье озера Гарда и Комо,были в Вероне.
Gardaland Park чудесный!
Не стоит своей цены, персонал должен узнать о жилье клиентов сначала
Так как мы вошли в парк развлечений Гардаланд в течение двух дней, мы думали, что будет интересно посетить тематический отель. Однако их идея тематических - некоторые мультипликационная мебель и фотосессия для журналистов с одетым человеком. В процессе строительства есть два новых "полностью тематических" отеля, но они должны были поработать над своим обслуживанием, если те могут быть непросто.Стойка регистрации занял 20 минут, а это значит, что мы не успели до бассейна до 19.15, с выходами закрывающимися в 19.30 (не помогает, когда большинство гостей возвращаются из парка после этого, его можно было освежающим погружением после жаркого дня). Спасатель отказался впускать моих детей, даже когда я пообещал, что мы быть подальше от ворот за 5 минут. Еще один парень просто вошел, когда им повернули их спины, делая инцидент очень неприятным к нашим опустошенным детям.Я открыл это с менеджером, но она проводит много времени, чтобы объяснить его грубости (это был целый день, он, наверное, устал), прежде чем они извинилась.Было очень трудно получить любым по телефону отеля (чтобы пожаловаться, задать вопросы или помочь багажа заказа), и в конце концов мы взяли свой багаж к машине.Хотя у нас был номер со двора, мы все равно слышали шум допоздна.Завтрак был прекрасным, и милая дама получила меня немного соевого молока из кухни.В следующий раз мы получим более дешевое место в городе и просто промокнем в парке.
Мы приехали пара и трое детей в возрасте 10, 8 и 1 на 5 ночей.Отель расположен в отличном месте относительно озера.Бесплатная парковка в отеле и количество парковочных мест для порезы багажа по прибытии.Регистрация была превосходной, теплой и объяснений об услугах отеля.Сам отель чистый и просторный, много мероприятий для детей с выбором купить обесцененные билеты к различным достопримечательностям как парк парка развлеченего Гардаланд и SeaLife.Сам номер (Junior Suite) был очень просторным и чистым, с садом и большим количеством места внутри и снаружи номера.Бесплатный трансфер для гостей отеля в Парк парка развлеченего Гардаланд.Завтрак был приемлемым.В целом, это было просто отлично, дети не хотели уезжать, но заканчиваются все хорошие вещи.Я бы всем посоветовал этот отель, и мы надеемся вернуться сюда в будущем.
довольно дорого для среднего сервиса и кресел, избегайте в отпуске
Мы посетили парк парка развлеченего Гардаланд и отель в ноябре 2014 с 6-летним ребенком. Это были выходные Haloween, и место было очень многолюдно. Ни для чего вы хотите сделать или посмотреть, вы должны были ждать в очереди в течение, по крайней мере 30 минут.Завтрак был нормальный, средний выбор булочных, мясной нарезки и кукурузные хлопья, но место между столами и стульями было довольно узким, так что вы могли их слышать людей, жующих еду за столом рядом с вами. Concidering это семейный отель, и там были, по крайней мере, 2 детьми за каждым столиком, столовая, на которую действительно похожи и были похожи на большой громко беспорядок. Но, конечно, вы не можете жаловаться на это, так как это на самом деле - семья тематический парк с большим количеством детей, чтобы здесь ожидать.Только бассейн, который они имеют, уличный и закрыт с 1 октября, но за цену, у него, как ожидали бы, будут спа или бассейн, чтобы расслабиться немного после дня в парке.Мы взяли один ужин в отеле, так как мы заказали номер с завтраком, но это было слишком дорого для среднего ужин типа "шведский стол", а детский возраст 6 был такие полной цене, хотя он даже не ел закуски.В последний день мы пошли на прогулку в хорошую деревню близко к озеру Гарда, где мы видели много частных домов размещения и семейных отелях, и я пожалел, что мы не брали место, место немного дальше от парка и просто посетил парк на день или два. Еда была намного лучше в местной траттории, чем в отеле.
Я был в этом отеле с Моим Крестником, нам действительно понравился отдых здесь, бассейн выглядит намного лучше на фотографии, Чем в действительности. Только 20%-я скидка за гостей отеля в Парк. Цены довольно высокие, номер в порядке, но ничего особенного, я ожидал бы больше!
Мы забронировали номер принцессы для моих дочерей 10-ый день рождения, и у нее был отличным, они приготовили все к ее доставил по прибытии и отдельной кровати хорошо проветриваемым тарелки. Я видел другие тематические номера в отеле как ледниковый период и цирке и очень рекомендую его для особых случаев. Отель огромный, и они организовали маленькую вечеринку на мой день рождения дочерей той ночью. Это был Хэллоуин, и отель был отделан большим деревом и украшена Хэллоуина, очень красиво. Завтрак был не очень плохо, но это очень удобно, когда мы приехали на сюрприз и тему и не очень для еды, поэтому мое общее впечатление было построено на том, насколько мои дети, и они были: )
Слишком дорого, с некоторым нуждается персоналом обучения в обслуживании клиентов
Отель явно тематический отель после модели Дисней. Однако, хотя персонал на стойке регистрации был превосходным, и Alesandro, парень, который помог нам с багажом, был настоящей звездой. Официант мужского пола в кафе нужно научиться некоторое обслуживание клиентов. Не возможно, что он не мог мужской горячий шоколад, но его коллеги-женщины могли, и что более важно... с улыбкой на лице.в целом, отель слишком дорогой, мы, а также другие просто пошли в местный супермаркет, где можно купить необходимое. 15 евро на человека в день на простой завтрак, специально для вегетарианцев, являются грабежом.Wi-Fi работал очень медленно, при наличии вообще
Это уже 7 раз когда мы приезжаем в этот отель, уже очень мы любим гардалэнд! Правда в этом году можно заметить, что стали экономить хозяева отеля, видимо на новый корпус копят (строительство идет полным ходом) завтра стал гораздо скуднее, то, что было в изобилии, теперь предлагается за деньги, полотенца у бассейна. В парке открылся новый аттракцион -Обливион называется просто отвела башки, как говорится, а в отеле стоит остановится если хотите создать для детей ощущение сказки)
Пс. Очень не понравилось, что в день отъезда, чуть ли не силком из номера выгнали в 11.05
Отель парка развлеченего Гардаланд не то, за что платите.
Отель очень хороший, и обслуживание очень хорошее, номера хорошие и чистые. Цена, которую вы платите, является только началом для каждой крошечной вещи, которую вы должны заплатить дополнительным полотенцам в дополнительных деньгах бассейна 5 евро, детская кровать 15 евро каждую ночь, улучшенный завтрак 5 евро и т.д., у них нет номера игры для детей, у них действительно есть машины игры, которые вы должны заплатить.В бассейне вы должны быть с плавающей шляпой - 5 евро. В целом полную сумму, которую вы платите, просто не стоит того.Жаль, что у отеля большой потенциал.
Неплохой отель с обширной парковой территорией, на территории имеется молодая дубовая роща, море развлечений для детей, на территории имеется ресторан, в шаговой доступности бассейны, кроме того, от отеля ходит шаттл в парк развлечений "Гардалэнд", куда отель предоставляет скидку.
Мы пошли на одну ночь с нашим сыном дочери в законном и 7-летнем Алессио. Мы забронировали, чтобы успеть посмотреть нашу поездку в парк, что она, конечно, сделали это и больше отель прекрасно подходит для работы. Мы знали, что мы заплатили за завтрак, так как ясно указано, что могло бы быть и лучше, но, тем не менее адекватный. Бассейн очень хороший для своих напитков типа, немного завышены цены, вы склонны ожидать в этой ситуации. Мы пошли в другой отель непредусмотрительность, мы должны были остановиться в отеле на отеле парка развлеченего Гардаланд, очень подходит для детей. Мы, конечно, не выбрали бы этот Отель только для взрослых, но для детей первого класса
Во-первых, мы купили наш tix в то время как мы были в парке. Это потрясающий планировкой, и это было недорого вообще. Однако, было бы на 100 евро дешевле, если я получил номер со своими билеты парка, и их было несколько дополнительных расходов, которые ходили с номером.Персонал был вежливым и дружелюбным, и они все говорили по-английски.Номер был чистым и имел прекрасный вид на fountin... находится не в состоянии добраться до бассейна.Единственный недостаток, который мне достался, был во время людей завтрака, где очень грубый и нахальный... он сделал мой завтрак misirable. Но это было из-за персонала просто общий rudness Europians, не зная, как Que или не имеют личное пространство.В целом отличный отдых и имел тихий кое-что для детей.Просто купите, tix w паркуют tix.
Действительно хороший! И сделка с большим количеством дополнительных услуг...
Хорошо. Номер был маленьким. Кроме этого, это было отличное и превосходное соотношение цены и качества. Я не уверен, что можно ожидать в курортном отеле, но1) персонал был потрясающим;2) еда была (в то время как обычно ее c кондиционер -);3) бассейн был прекрасным; и4) все было о.Я даю Отелю парка развлеченего Гардаланд 2 больших пальца вверх и определенно дает рекомендацию. Очень, очень хорошее место (если вы едете в Парк...)
Конечно, если вы едете с детьми, то советую остановится здесь! Если хотите полностью окунуться берите тематический номер) мы в этот раз жили прямо в главном корпусе, все понравилось, весь следующий день провели в парке. Первый раз катался на горках, впечатлений масса конечно!! Обливион крутой!!!!
Разочарованы - Очень не хватает в предоставлении информации
По прибытии территория и здания выглядят впечатляюще. Добрался до нашего номера, и имеет дешевую сфальцованную вклейку soaf кровать на двоих детей, чтобы спать. Сейф в номере не работает. И номер не хватает информацией / наборы / карта отеля. Хотя мы взяли бы детей в бассейне - как только они сели в воде через сотрудника, прибыла и начала кричать на меня и моих детей, чтобы выйти из воды. Очевидно, они должны носить шапочки для купания - это не объяснил нам, и при этом я не мог видеть, что любая вывески говорила это. Сотрудница, которая кричала на, как и не предлагает любое объяснение или сказал нам, где шапочки для купания можно было купить, я узнал только от поиска в интернете, что они можно купить за 5 евро. Чтобы получить полотенца в бассейне, вы должны заплатить 3 евро, которые каждый плюс наличные деньги в размере 15 евро только вносит - который сумасшедший, когда мы поставляли детали кредитной карты относительно прибытия в еду кредита и т.д. назад в наш номер - только 3 евро могут взиматься с нашего номера!
У отеля есть 5 разных зданий, в каждом из них есть свои разные номера. Мы жили в стандартном номере, не тематический, что было довольно большим, чистым и уютным. Кровать была огромной, и иногда даже не хотели просыпаться, потому что было очень удобно. Номер убирали каждый день, в то время как мы уходили. Бассейн большой, но вода очень холодная, я понимаю их спрос шапочек для купания - это единственное, что все бассейн очень чистый.Теперь не очень хорошая часть: цены.Отель парка развлеченего Гардаланд берет для всего. Мы провели три ночи там, и только обедали (за 30 евро каждый) и один завтрак (15 евро каждый). Я не говорю о том, что это должно быть включено в стоимость, которая уже высокая, но, по крайней мере, сделайте цену стоит еды. Я - еврей, поэтому я не могу есть свинину, и 75% мяса уже "отменили" для меня. Но это нормально, и я понимаю, я составляют меньшинство, и другие казалось, что они им насладиться. В итоге мы ужинали в Песчьера-дель-Гарде (не платите за такси, чтобы добраться туда!!! Пользуйтесь бесплатный автобус парка развлеченего Гардаланд. ), и это было здорово, потому что мы смогли прогуляться здесь и даже пойти на пляж. Wi-Fi бесплатный и работает хорошо, но вы постоянно должны воссоединяться.Подводя итог, мне понравилось ощущение современного отеля, чувствовал себя ребенком снова, там красиво и чисто.
Если у вас есть свои дети с вами, это лучшее место для отдыха. Отель готов к оказанию гостеприимства вас и ваших детей. Все выглядит, чтобы принять семьи. Мои дети наслаждались в их бассейне, особенно у них есть мероприятие детей. Завтрак тоже великолепный вестибюль и атмосфера.Имейте в виду, чтобы заказать свои билеты земли Garda из отеля, потому что его со скидкой. Автомобильная парковка на улице бесплатно. Охрана очень высокая, а это большое преимущество, чтобы оставить детей отель.
Останавливались в этом отеле с женой и почти трехлетней дочерью для семейного отдыха и это было в целом замечательный опыт. Отель очень чистый и очень хорошо обслуживается. Наш номер был приличного размера для нас троих. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, был очень любезным и дружелюбным, отель хорошо рассчитан на маршрутном автобусе парка развлеченему Гардаланд. Моя единственная жалоба на то, что из моего номера отеля сигнал бесплатного Wi-Fi был довольно скудным. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим.
Этот отель не было места обслуживание, и в целом, обслуживание было ужасным. Номера хорошие, но я не думаю, что я вернусь. Я могу рекомендовать этот отель для семей с детьми. Я также думаю, что отель слишком дорогой.
Мы останавливались здесь на 6 ночей и надоело с едой!!По прибытии детям нас встретили и обслуживали хорошо, мы зарегистрировались, и нам сказали, что наш номер (Здание) был всего, но мы не совсем поняли и заблудились! но, к счастью, швейцар был соседним и помог нам. Мы сделали видел, что некоторые гости получили специальный дорога к главному входу номеров (здание), мы собрали позже, это было для гостей, которые приехали в отель.Номер, семейный номер был прекрасный и очень большой! И его убирали каждый день! Но было бы неплохо, если персонал показал нам, как произвести диван-кроватей. Мы поняли это в конце! И не хотели превращать их на стулья на время, пока мы там были, слишком много напряженной работы, как мы были в отпуске!Мы пошли для выбора на полупансионе, но действительно ходили куда-нибудь поесть на одну ночь, это оказалось хорошей идеей, потому что мы получили скуку еды в отеле. Еда в отеле была практически одно и то же каждый день.До сих пор не понимаю, почему он называется курортом, да, там есть бассейн, но нужно приносить свои полотенца или плату за полотенце и депозит! для так называемого 4-звездочного отеля, мы разочарованы!Также игровая площадка, мало магазинов, баров и развлечений для детей вечером, но мы, конечно, не позвонили бы ему курорт! и слишком дорогой, по нашему мнению.Мы сделали оценил автобусы от морской жизни парка / и от станции, но будем мы вернуться туда. Наверное, нет!! (Только если очень)
Там же на обед после посещения Парка парка развлеченего Гардаланд.Еда была очень хорошей с большим разнообразием еды.Высшее качество обслуживающего персонала.Развлечения для детей были превосходны, и у нас есть очень хорошие воспоминания.Если вы покупаете стоимость шведского стола абонемента, облегчением.
Посетите парк развлечений Гардаланд и двухдневного пребывания
Мы останавливались 2 ночи с 31-го октября до 2 ноября, чистый и comfor номер, доброжелательный персонал, рекомендуемый, и отступим наверняка, также рядом парк развлечений Гардаланд, Морская жизнь, жизнь сафари Зоопарка природы и замечательный небольшой город Лазис
Мы останавливались семьей из четырех человек (дети 7 и 11 лет) только на одну ночь, прежде чем провести следующий день в парке. Регистрация прошла гладко, и персонал отвез нас в наш номер в небольшом гольфмобиле, который был небольшим количеством веселья для детей. Сам номер был довольно простой, с простой диваном для детей, чтобы спать на и ничего в частности, в номере, который чувствуешь, что вы остановились в отеле, соединенном с парком, кроме на картины на стенах разных знаков парка. Мы обедали и завтрак в ресторане отеля. Ужин был довольно хорошим, с широким выбором пасты, мясо и рыбу, запивая полным выбором пирожные, конфеты и свежих фруктов на десерт. Пиво и вино были включены в еду, но оказалось немного сложно взять внимание официанта, после того, как мы сели очень заказывающие, было что-то вроде напряженной работы. Однако, шведский стол заполнялся во всей еде, так что не было никакого оправдание сбежать с пустым местом в вашем животе!Завтрак был гораздо более простой с западной необходимым завтрак (яичница с беконом вместе с итальянским стандартам завтрак различных тортов. Кофе был автоматизирован, но достаточно вкусный для быстрого завтрака.Есть бесплатный автобус, который отправляется каждые 30 минут, но только начинается после того, как парк открылся (парк открывается в 10 утра, начинается шаттла в 10:15), поэтому, если вы путешествуете с семьей, которым нравится быть здесь, прежде чем парк открывается, вы должны вести себя.Рекомендую добраться до района остановки трансферного автобуса рано, так как был очень переполнен первый автобус!Отель парка развлеченего Гардаланд был хорош для однодневного пребывания.
Не понимаю, почему у этого есть 4 звезды. Я даю 3 звезды только потому, что персонал пытался сделать все возможное, но они не хватает персонала и / или плохо обученный. Номера простые, еда разочарование. Я не мог поверить, что не было никаких овощей, включенных в меню завтрака. Вы должны заказать салат отдельно за дополнительные 3 евро. Мы останавливались в двух разных номерах, к сожалению, оба были отделены от соседнего номера дверью, поэтому мы могли слышать почти каждый шепот в другом номере.
Плохое обслуживание. Также expersive. Забронированный отель в течение 2 ночей (пакет NYE) 1277€ для одного семейного номера (2 взрослых и 2 ребенка) включая 2 ужина. Была из еды, которую вы найдете в Автогриле в лучшем случае, и они взимают плату за после кофе ужина и т.д. грабеж дневного света.
Если вам нужно в парк развлечений Гардаланд вам нужно остановиться в этом замечательном отеле! Доверименя вы должны здесь остановиться! Номера фантастические! Еда отличная! Но парни, ужин не включен в цену и вы должны заплатить 80€ за четырех человек (два ребенка и два взрослых! ) Я думаю, потому что это было, когда я и моя семья останавливались в этом отеле! И я знаю, что в ресторане вы особенно должны платить за напитки, но все столы получают большую бутылку воды! Поэтому, если только вы входите в отель, вы вынете свою вещь, то мужчины приезжают и возьмите ваши вещи, а потом он вмещает их в небольшой номер, а потом, когда вы регистрируетесь, он привезет багаж и вмещает его в ваш номер! Когда вы в первый раз войдет в отель, вы увидите знаки парка развлеченего Гардаланд, и с левой стороны, вы увидите разницу в магазин, где можно купить сувениры и игрушки и другой персонал! Теперь о номеров! В общем, номера хорошие, теплое (если вы посещаете зимой), а номера - самые хорошие номера, которые я когда-либо видел в отеле. В ванной комнате рядом с раковиной вы увидите разницу, коробка, а в коробке будет мылом шампуней и другими вещами и мыло находится в форме Prezzemolo. Это действительно хорошо, и все великолепно! Ночью также было детское шоу с фокусником и Prezzemolo и есть танцующее время, и детям понравится! То шоу рядом с рестораном и лифтом на первом этаже! Надеюсь, вы прекрасно проведете время, потому что вы не хотите идти туда!
Приезжали семьей на празднование новогодней ночи, на три дня. Красивая территория , хороший холл. Серьезный недостаток для детского отеля - очень холодные номера. Ребенок спал в спорт костюме, шерстяном жилете , под двумя одеялами.. Ледяной пол .. номер был на первом этаже , около входа. Завтрак скудный для 4 звезд. Омлет , яйца, нарезка за дополнительную плату ( при стоимость завтрака 20 евро )!
Отель парка развлеченего Гардаланд - довольно хорошее место для особенно smaill дети, которые любят бегать и насладиться веселыми указателям. Номера чистые и удобные. Стоянка очень удобная. Маршрутный автобус также доступен парка.
Как ни странно отель был очень для семьи из четырех человек в одной спальне. Двое детей спали на (небольшой) диване-кровати (но им 10 лет и 3), и у нас была полноразмерная кровать. Номер был опрятным и разумного размера, чистая ванная комната с ванной. Полный стиль американский (меньше, но приличный) и еще раз: чистый и функциональный. С маленьким дополнительным богатый завтрак подается, вы найдете все, что вы хотите. С другим дополнительным вы можете съесть шведский стол, широкий выбор, хорошее соотношение цены и качества. Всего хорошего, чтобы избежать выехать в во время спешки (я думаю, что иногда между 17:30 и 7.30 утра), когда очередь вырастет в ужасных длин. Я не ожидал этого качество и цена за отель парка развлечений. Рекомендую, если вы планируете поехать в парк развлечений Гардаланд (против бесплатного трансфера = консервированные сардины) и парк Natura Viva как сделали мы.
Удивительный отель по своим размерам и оформлению. Дети были рады очутиться в большом по площади и красивом по архитектуре месте, после обычных классических отелей городских.
Отель состоит из 3-ех корпусов Соединённых друг с другом переходом под навесной крышей. Вокруг Ландшафтный дизайн и фигурки героев мультфильмов. Рядом бассейн, летом наверное там хорошо тоже спасаться от жары.
Единственная проблема, которая нам понравилась песню парка развлеченего Гардаланд отвез нас всех отделанный после 2 дней. Он готов не должны быть играемые сотни раз за один день. Это было четыре дня, и у меня еще есть песню в моей голове.Кроме этого все было превосходно, и мы вернуться снова... только в следующий раз с наушниками; -)
Номер был чистым и очень простым. Отель расположен очень близко к парку и бесплатный трансфер был очень любезным. Если вы посещаете парк развлечений Гардаланд на горячей поры, было бы очень полезно иметь возможность купить билеты в отеле и не ждать в очереди в парке. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Моя единственная жалоба, что вы вышлись Интернет после того, как 15 минут, не используют, и было не всегда легко заселились, приезжает задний заново.
Отель и окрестности очень хорошие. Я был удивлен, увидев, что не было никакой хорошей игровая площадка для детей. Несколько горок для маленьких детей были невкусные для детей в возрасте.Бассейн закрыт сезона, поэтому, если есть плохая погода, здесь нечего делать... Он находится в глуши, и, казалось, что отель пользуется преимуществами его. 20 евро для спагетти?!? Было дешевле заказать такси, чтобы поесть в ближайшем городе и вернуться.Завтрак был хорошим, но не было никаких овощей...В качестве положительного момента новый отель приключения, похоже, более привлекательный, но их цены просто иррациональная. Вы должны буквально платить за все.Номера хорошие, чистые, но я ожидал немного большего от курорта для детей. Простая детская площадка сделало бы.
Мы останавливались на курорте парка развлеченего Гардаланд в течение двух дней в номере. В номере не было чайника, чтобы сделать кофе или что-нибудь. Это было довольно едва говорили, в одном из люксов, даже не было ковра.Для 4-звездочного отеля не было никакого обслуживания номеров. На самом деле был, но это было ответственно. Меню блюд было очень ограничено, и сама еда была не слишком большой.Мы сообщили об этом отеле во время регистрации, что выедем рано в день, из которого мы уезжаем и нуждались в помощи с багажом, так как мы путешествовали большой группой людей, путешествующих с детьми. Но когда мы позвонили им в 7 утра в день выезда, они сообщили нам, что коридорные начнут обслуживание только в 8.За ту цену, которую мы заплатили, мы не были довольны отношением персонала, а также удобств. Они просто берут с вас больше, чем, потому что их имя рядом с Парком парка развлеченего Гардаланд.В целом, не очень хорошее впечатление.
Это как известно, Отель земли Гарда. Для этого туристы хотят его к сказочным местом. НЕТ! это не. Это простой отель со старой мебелью, дешевой отремонтированный. Печатные фотографии какой-то сказке heros на стенах. Еда ужасная. Завтрак очень плохой. Почти без фруктов. Если вы хотите помидор и огурцы, вы должны заказать его, ждать 3 часа и плата за него отдельно. 1 - 2 вида сыра, но вы можете заказать сырную тарелку за дополнительную плату. 15 евро на человека.................. Так, как резюме: если этот отель стоил бы за полцены того, что это обычно стоит, все ли в порядке место для отдыха во время вашего посещения Парка парка развлеченего Гардаланд. Но это, безусловно, слишком дорого за такое качество.
Мы останавливались в обоих отелях. Новый отель приключений в ацтекском номере, это было прекрасно, и мне и взрослых и детей. Мы ели в ресторане там и не нашли его слишком дорогим и были хорошего качества еды.Отель Original мы остановились в номере Princess, и нам очень понравилось. Да, это было дорого, но потрясающий номер. Мы использовали шведский стол той ночью. Мы обнаружили, что он слишком дорогой по сравнению с отелем Adventure.Отличный трансфер в тематических парков.В целом хороший отдых, спасибо
Нам очень понравился отель! Волшебный вид был чудесным. Мы получили пакет, который включает в себя отель и вход в него. В ресепшене они ошиблись с нашими билетами, но мы решили проблему в кратчайшие сроки. Персонал в отеле очень хороший и добрый. Завтрак включен в стоимость, и это очень хороший шведский стол. Одна вещь: Wi-Fi соединение может быть сделана легче.
Решили остановиться на 1 ночь в этом отеле. Номер хороший с большой кроватью, для ребёнка раскладной кресло -диван.в ванне есть только полотенца, туалетная бумага и гель для душа.были на ужине и завтраке .ужин без напитков за 2 взрослых и 1 ребёнка 3,5 лет стоил 65 евро ( Швецкий стол),все пересоленое , десерты ужасные. на завтраке ( включён в стоимость) отвратный кофе , овощей нет, бумажная колбаса и отвратный сыр, овощи и тарелка с хорошим сыром вам подадут за евро)))анимация вся на итальянском. Если приехали на аттракционы и устали потерпеть можно 1 день, но не больше.
Вы можете почувствовать атмосферу по всему: кровати, pictiures, номера, сад..... Все это было прекрасно и легко, близость парка развлеченего Гардаланд. Возможно, только одна вещь может быть заменой: цена. На мой взгляд это дороговатым. Особенное для семьи из четырех человек!!!!
Если бы в одном из курортов Диснея был маленький брат ступеньки, то это был бы этот отель. Это очень старалось быть, это большой брат, но не соответствует ожиданиям. Номера простые, никаких наборов для гостей, не было кофеварки. Завтрак хороший, но мог бы быть более разнообразным, никаких овощей, вафли, блины или блины. У вас должна быть шапочка для купания, чтобы плавать?? Который они удобно продают на уровне 4€. Вы должны платить за полотенца в бассейне. Сам бассейн очень хороший. Трансфер в парк удобно. Сам отель выглядит старым, похоже, что они не отремонтировали какое-то время. Я ожидал большего за такую цену.
Отель хороший, но немного старый, и необходима фиксацию. Номера чистые и довольно большой, даже для четырех человек. Персонал невнимательный и не хватает заботы гостей, и q бизнес-центр был бы нужно. Расположение очень хорошее, чтобы посетить парк развлечений Гардаланд, а завтрак разнообразный и хороший. Слишком дорого для качества и сервиса, который предлагается.
Отличный отель близко к парку. Хорошие и хорошие номера, где можно поесть и дизайн отеля. Отличный персонал. Хорошая парковка и обслуживание. Отлично для детей и взрослых. Хорошие развлечения для детей. Обязательно приеду снова.
Сам отель хороший, номера довольно хорошие, если вы только планируете спать там. Он расположен у черта на куличках, так что нормально, если вы намереваетесь проводить время в парке развлеченем Гардаланд и просто хотите место поблизости. Мы не завтракали, так как уже писали, что он довольно средний и слишком дорого.Бонус для бесплатной парковки и два раза в час бесплатного трансфера до и из парка развлеченего Гардаланд.То, что очень опускает рейтинг, это их нелепо политика у бассейна. В первую очередь, вы должны заплатить за аренду полотенца плюс депозит в размере 5€ за полотенце наличными, которые вы не можете поднять на своем счете номера. Это просто странноватый и неудобно. Во-вторых, вы должны носить шапочку для купания, плавая, который составляет еще 5€ на человека. Мы уехали из бассейна, так как они были очень неприветливы и не клиент - в центре. Такое чувство, что они просто пытаются отжать каждый пенни гостей, я не сталкивался с такими правилами в хороших отелях. Не вернусь.
Большой и красивый отель. Персонал был очень дружелюбным, и большинство из них говорили по-английски. Много развлечений для детей. Трансфер Gradaland был очень удобным.Множество достопримечательностей в пределах приемлемого эту поездку (1 ч)Также немного негативных моментов:Часы работы бассейна. 19.30 мало ранний рядом с бассейном, по моему мнению.Цена шведского стола (в Wonderbar) или в toetanchamon ресторане невероятные по качеству и выбор еды. Мы заплатили 100€ каждый раз, который не стоил того. Другие ночи мы ездили в деревню рядом и имели прекрасную еду за половину цены с видом на озере; )
Отель необычный - попадаешь, как в детскую сказку. Некоторые номера стилизованы - наш был оформлен под цирк, описать это трудно - лучше увидеть, цирковая подсветка комнаты, детская кроватка в виде клетки с открывающимся с двух сторон решетками, барабаны и пр. - дети были в восторге. Большой бассейн с детским "лягушатником" для самых маленьких, из которого извлечь детей очень трудно до закрытия, поскольку здесь очень весело ))) Для посещения бассейна требуется шапочка - лучше привезти свою, но если не взяли, то можно купить и на месте (4,50 Евро). На территории большая бесплатная парковка. Отель очень удобно расположен - до озера Гарда примерно 10 мин на машине, до парка Gardaland - еще ближе. Комнаты предоставляют только с 15 часов, что следует учитывать при планировании поездки. В отеле 2 ресторана, но мы в них так и не успели попасть, поскольку вокруг было много рекомендуемых TripAdvisor достойных мест для питания...
Красивые номера, отличный бассейн. Но Избегайте ресторана Thoutenkamon, еда не хорошая. В остальном очень любезно с детьми, идя в парк развлечений Гардаланд. И когда вы - голодное движение близко озером, где есть фантастические рестораны намного лучше, чем ресторан Thoutenkamon ужасного.
Отель всегда был ниже моих ожиданий, на самом деле не заслуживает 4 звезды.Завтрак очень плохой и не было большого разнообразия в стиль, где можно поесть.Расположение отеля слишком далеко от города и озера.Обычно я буду искать другой отель недалеко от озера Гарда и недалеко от центра города
Близость в парку развлечений, самый главный его плюс.
Остальное удовлетворительно.
Рестораны в отеле посредственные. Номера, частично хорошие, часть удовлетворительны. Территория ухожена. Снаружи все смотрится лучше, чем внутри.
Хорошие номера стоят под 500€ в сутки в сезон.
Шоу - минимум соотношение цены и качестваВечерний шведский стол ничего особенного и составлял 100 евро для 2 маленьких детей и 2 взрослых (никакой алкоголь на счете)Плохое место мини-бараВсе в италоязычномЗаплатил 600 евро за 2 ночи (завтрак, включая)Хорошее зданиеНикакой помощи с багажомРегистрация поздняя в 3 часа дня
Хороший отель, но очень печальный завтрак для 4-звездочного отеля это - 2-звездочный завтрак. Вы платите слишком очень. Выбор на шведском столе, очень вредное для здоровья.НЕ рекомендуемый вообще. Проблемы нет никаких других вариантов. Поэтому, вы должны ПРИНЯТЬ это к соображению перед вами ordene этот отель.
Хорошо номерам, ударившим ужасным завтраком и никелем и тускнеющий для глупых вещей, нравится, плавают шляпы на уровне 5 евро (так 25 дополнительных для семьи из пяти человек!!! ). Персонал, хороший, однако, и очень близко от Парка. Дешевые и противные туалетные принадлежности номера и полотенца положили в него сложно в звездную территорию 2-3 хотя...
Мы не знали никого, кто был в этот отель, но выглядел он неплохо на их сайте.Когда мы приехали, они перебронировали отель, поэтому у нас не может быть номера, который мы забронировали. Мы получили другой тип номера, и они пытались исправить, дали нам бесплатный завтрак. Мы согласились, что и думал, что мы сделали много.Номер, который мы получили, не был в том же уровне, что номер, который мы забронировали, завтрак на следующий день был ужасным.Это не были овощи, а дети шведский стол, было только нездоровую еду, как пирожные и шоколад.Зона для плавания была в порядке. Нам пришлось пользоваться шляпу плавания. Это, возможно, были некоторые горки для детей.Это не отель, который я рекомендую, и даже подумать о возвращении.
Сначала мы пошли туда как 2 семьи из семи человек всего, мы пошли с различными ожиданиями, чем мы испытали. Будучи там в течение 4 дней, некоторые вещи в порядке, но всего это - путь под среднимПерсонал на стойке регистрации говорит на английском языке очень, очень плохо, другие языки, чем итальянский почти не помогает. Когда задаешь им вопросы нас встретили с ухмылками и хихиканьем, которое я нашел очень неуважительный.Когда бронировали, нам сказали, что стоянка автомобилей, но это совсем не так. Он открыт, парковка без исчисления, так что, если вы забронировали номер в одном из дворцов, вы не будете иметь такой же парковки, но иметь искать место, чтобы припарковаться, который, кстати, очень маленький и не дизайн внедорожник. Ваш автомобиль будет публиковать возможному повреждению. Парковка общая с неотмеченным и ночью, и лил едва видимыми кирпичами, что делает ваши на легко поврежденными, особенно если окна вашего номера выходят на машине, который пытается войти в ту же парковку. Который точно произошел с моим автомобилем, повреждением небольшого количества стоящего ремонта сотни евро. Вы можете заметить множество маркировок на кирпичах от колес и шин людей, испытывающих то же самое. Очень невежливый и невнимательный об отеле гостей. Они предлагают покрытую парковку, но в плате в размере 15 евро.Завтрак очень плохой и одинаковый каждый день 2-3 вида салями, сыра типа, немного фруктов, jogurt и различных и круассанов. На удивление персонал Ресторана был очень вежливым и приятным в своей работе.Номера так себе, ничего особенного за такую цену. Дешевая и старая мебель, цифровой сейф, который перезагружает отдельно, так что ценные вещи, будет закрыта внутри, пока не перезагружено ключом особенный персонала. Это кондиционировалось, но температура может быть увеличена только 2C, поэтому было очень холодно, чтобы остановиться на ночь.Бассейн в порядке, но персонал, работающий в Баре/Закуске, очень невежливый.В целом... очень, очень, очень плохой опыт, и что касается меня, они никогда не будут на моих планах бронирования в будущем.
Мы посетили парк развлечений Гардаланд 27/29-й июль. Все началось за неделю до этого, когда парк развлечений Гардаланд связался с нами и дал нам "апгрейд", так как они сделали что-то не так в их системе. Мы забронировали Полулюкс. Они это означало, что два семейных номера были лучше, чем полулюкс.У меня был после общаться с ними, и после того, как очень туда и обратно, нам предложили бесплатный завтрак.Жаль, что я не потребовалось больше скидку с цены.Многим может понравиться этот завтрак. Мы не сделали. Я никогда не видел так много больны вещи в буфете. Детский стол состоял только из вещей, состоящих из огромного количества сахара.Не было никаких vegables, что поэтому когда-либо и сок был более вероятным ликером.Когда я толкнул мой запрос относительно небольшой скидку с цены, так как нас переселили из того, что мы заказали и не поднимем их по рекомендации относительно завтрака - я не слышал.Номер был чистым и довольно хорошим, территория была очень хорошей, и бассейн был приятным из детей. Знайте, что вы должны заплатить шляпу за 4,8 евро за ванну. Они не позволит вам в бассейн без них.
Не очень дружелюбный и немного от - просто грабеж!
Чистый отель, но персонал был немного уставшим. Они пытались подрезать наши порции, которые мы заказали, например, предложение о еде идет с 2 бутылками воды, нам дали только 1, и они дали мне меньше, чем говорилось в описании стаканы пива. Самый большой грабеж, когда мы приехали, чтобы купаться. Правила заявляют, что вы должны носить шляпу плавания, когда вы входите в бассейн (только место, я когда-либо слышал об этом), и они скорее ловко продают им бассейном на уровне 10 евро каждого! Очень На 40 евро легче дети могут купаться!
Это было довольно хорошо, в целом. Номера были чистыми, хотя я думал, что за такую цену это, возможно, было еще несколько роскоши. Завтрак был хорошим с большим разнообразием еды. Бассейн был большим и имел бассейны для двух взрослых и детей.Несколько минусов были горы цепями, могло бы быть поближе к тематическим парком парка развлеченего Гардаланд, вы не можете дойти до него пешком, вы должны были или вести себя и плату за парковку или использовать автобус, который всегда был загружен.Персонал не был очень дружелюбным, особенно у бассейна.В довершение ко всему этому, почти все, что можно ожидать от дорогого отеля, было за дополнительную плату, включая полотенца для бассейна.
Останавливались здесь на пути обратно в Великобританию. Сначала отель потерял нашу бронь, но, к счастью, у меня было подтверждение, и они смогли найти номер и дали нам скидку и бесплатный завтрак "шведский стол" за то, что нужно ждать.Номер, прекрасный и очень чистый, хотя, если бы я оставался там дольше, чем на одну ночь, я хотел бы больше за свои деньги, но так как это отель, присоединенный к тематическим парком, средняя цена.
Только что вернулись после недели в этом отелеПолулюкс, идеально для семьи из 5 человек или 6 номеров хорошего размера. Нашим маленьким детям очень понравились дневные мероприятия, отеля, а также парк парка развлеченего Гардаланд и много других развлечений для детей в районеПерсонал отеля был замечательным, и мы обязательно вернемся. Единственный недостаток был едой, которая не является отличным качеством на уровне 30 евро на взрослого и 12 евро на ребенка для шведского стола, где меню не изменилось всю неделю. Довольно соленая еда и завтрак, не очень здоровый и салат, дополнительный на уровне 3 евро, который смешной. Бассейн хороший, но не очень хорошую еду в баре, где можно поесть. Они в стороне бассейн великолепный и Tutankhamen ресторан а-ля карт гораздо лучшее соотношение цены и качества
Отель парка развлеченего Гардаланд находится не в парке развлеченем Гардаланд! Чтобы приехать в парк развлечений, нужно сесть на автобус, который был очень кстати, доступно в течение нескольких часов работы.Отель довольно новый, и поэтому номера в порядке. Это чисто. Завтрак не действительно, что вы ожидали бы сравнивать цену, и то же самое должно сказать на ужин также. Персонал - реальный актив! Всегда доброжелательный, всегда предупредительный и поддерживающий. Бассейн Голубой лагуны отличный, особенно если у вас будут меньшие дети, то вы будете проблемы вывести их снова...
Хороший отель, зарегистрировались на полупансионе и еда, был превосходным. Персонал был приятным, хотя персонал бара был впечатлен, иногда было слишком много проблем, чтобы сделать кофе для вас. К сожалению, мы оставили свои 4 года старым коричневого цвета плюшевым мишкой за стол для завтрака в ресторане день, мы оставили и не получили стандарт обслуживания, которое мы ожидали в наших попытках найти плюшевого мишки. У нас теперь есть очень грустный маленький мальчик, просто по его пожизненному другу. Если кто-то нашел его, пожалуйста, обратите внимание нам.
Отель идеален на 1-2 дня с целью посетить гардаленд без Машины. Очень высокие цены на еду. Не оплачивайте заранее , на месте цены те же и можно оплачивать по итогу .. Поели оплатили, нет- не оплатили. Уена на завтрак 1 кофе плюс выпечка 7 евро, 1 кофе плюс выпечка, йогурт, или мюсли 15 евро. Ужин шведский стол 30 евро взрослый, 12 евро ребёнок до 14 лет, никакие напитки не входят .. Даже Вода. В итоге за 1 ребёнка и 1 взрослого оплатили вход плюс 1 бокал( реально 4 глотка) и бутылка 0,5 воды 50 евро, а съели тарелку спагетти, картошку фри и мини мини мидий пару штук, больше и не реально съесть да и выбор не очень. В бассейне нужно купаться в шапочках , это просто смешно, кто это придумал. Полотенца за плату( как и шапки). Ресторан Аля карт прям дорого ( оооочень маленькие порции) но вкусно. Убирают номера хорошо. Территория приятная- зелёная. Мебель старая, но при таком потоке людей это понятно. Есть услуга поздравления ребёнка с днём рождения - 99 евро( торт, шарики, столик в холле и динозаврик поздравляет) но можно и просто торт заказать - 50 евро. В целом норм, не стоит ожидать большого.
Идеально для семей с детьми. Большой swimpool с струями воды красивый. Номер оформлен по знаменитым мультфильмам и имеет зеленый сад со столом и стульями.Хороший выбор ресторанов.Атмосфера расслабляющая и вкусная.
Я был в этом отеле на две ночи с моими детьми. Тот же ужин первый и на второй день, за исключением детей. И еда не была горячей. Я ненавижу это. Обслуживание было медленным и должно быть намного лучше. У них есть пластмассовые ложек для кофе. В таком виде отеля, где вы платите воздух, который вы вдыхаете, это ужасно. Я больше не буду посещать этот отель.
Отель очень хороший, номера в порядке, предлагают много достопримечательностей для детей, территория ухожена, обслуживание очень хорошее. По всему этому отелю имеет потенциал, но у меня есть очень впечатление от кровати с их едой.Я должен признать, что они должны разместить многочисленные толпы, но это не оправдание ужасную еду и обслуживание. В первый раз, когда мы пошли на завтрак - шведский стол ", я обратил внимание на них, используя порошковое молока для кофе, даже машины сока распределяют воду, смешанный с порошок, большей частью вкус, как картон. У них даже нет шеф-повара, чтобы сделать вас омлет.Когда мы пошли на ужин, надеясь, что когда еда сделана заказ будет намного лучше - я ошибся, что это был худший ужином (а мы заплатили 88 евро за 2).На следующий день мы пошли в ресторан Tutankhamon (отели второй ресторан), но не стало лучше впечатления. Я и моя семья провели пищеварительную проблему почти неделю, потому что еда. Проблема - отель, там и нет другого выбора, если у вас нет машины.Недалеко от еды кровати мне не понравился бассейн, снова выглядит хорошо, имеет большой потенциал, но даже это открытый бассейн, мы не могли обнажить хлор в них и к тому же, чтобы воспользоваться бассейном, каждый сотрудник должен облаять на плавающую чашку.Развлекательная программа для детей очень хороший отель, а в номерах было чисто, но, честно говоря, я видел много 3-звездочных отелей, которые предлагают больше и лучше.
Отель был джем, когда по Хэллоуину, что означало линии за все!Отель был хорошим, у нас был номер тему принцесс. Был приятно украшен и детям очень понравилось, несмотря на то, что он был немного маловат для семьи из четырех человек.Выбор еды был ограничен, и ужин со шведским столом была завышенной.
Мы забронировали полный пакет (hotel gardaland sealife), чтобы принести один из наших трех детей в парк развлечений Гардаланд.Отель был хорошим, но это не было на уровне, что мы ожидали от 4-звездочного отеля. Номер был довольно маленький, даже если он был удобным и жарко.У нас была проблема с туалетной шляпа, был quiclky, в котором разбирается персонал.Ресторан "а-ля карт" был дороже, чем качество еды и заслуженного обслуживания.Общий контекст все время был хорош для детей младше 10 лет.Трансфер в парк очень полезен с довольно часто раз встречу.
Мы приехали в Отель парка развлеченего Гардаланд с друзьями с детьми. Это большой отель, который очень хорош, нас поприветствовали и интересных детях и их семьях, с жизненными статуями размера мультфильмов, детских песен и музыки, развлечений для детей, игр и развлечений. Номера удобные и традиционные и находятся в нескольких больших зданиях вокруг внутреннего двора и главного здания с ресторанами, ресепшен, кафе и магазин игрушек. Большой ресторан - шведский стол и становится очень шумно и людно на ужин, и выбор блюд средний и не очень интересный (дети не любят интересной еды), и небольшой милый dinenig ресторан не хороший, с посредственной и дорогой едой и очень неорганизованный обслуживанием. Также очень трудно найти, потому что нет никаких указателей.Этот отель очень хороший, если вы путешествуете с детьми, и если вы посещаете Парк парка развлеченего Гардаланд, так как у них есть очень хорошие легко сесть автобус, но не для другого типа отпуска и одного возможности избежать громкой музыки, и развлечения для детей должны остановиться в вашем номере. WiFi очень, очень плохой
Замечательно провели время во время пребывания в отеле парка развлеченего Гардаланд. Очень хорошая еда, отличные рестораны, очень дружелюбный персонал, отличные номера с большими ванными комнатами. В целом очень приятное пребывание и я наслаждались своим пребыванием.
Посетили отель на пару дней,чтобы посетить сам парк . Приехав были в восторге от игрушечно—сказочной обстановки. Персонал очень вежливый,обстановка возвращает в нежный ,веселый ,детский возраст. На территории есть детская площадка , есть развлекательная программа для детей.
Хочется заметить,что независимо от того,решите вы пойти в буфет или в ресторан, деньги вы заплатите те же. Так что,если вы останавливаетесь на пару дней,лучше сходите в ресторан, и обстановка приятнее,и кухня вкуснее и ,повторюсь, персонал очень приветливый.
Замечательный отель, превосходная еда с большим выбором на завтрак и ужин.Большие номера, у Нас был замечательный отдых: бабушка и дедушка, сын, дочь в законной и трехлетней внучке. Все сотрудники: регистрация, столовая, очень любезная и предупредительная.Некоторые проблемы коммуникации, потому что в ресторане, баре и регистрации некоторые сотрудники не говорят на английском языке.
Моя семья, зарегистрированная на 4 дня во время пасхальных каникул и системного проблемы, заставила нас зарегистрировать наш номер очень поздно. Кроме того, вход в наше здание отеля оказалось проблемой, так как ключ, который нам дали, казалось, не работал. Каждый день мы должны были идти к стойке регистрации, чтобы перепрограммировать / перекалибровать наш ключ. Тем не менее, были выровненные развлечения - для детей во время наше проживание, который понравился наш сын.Номер был достаточных размеров, но не хватало удобства, которые можно ожидать от 4 - звездочный отель. Мы думали, что это нормально для отелей (особенно 4 - звездочный отель), чтобы выпить бесплатную воду во время нашего пребывания, но не было ничего, на нас. Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы позвонить их внимание к этому, дама на ресепшене показала готовность предоставить нам некоторых, но темноту - ее коллега-мужчина волос, которому шепчут ей, чтобы не дать наш запрос по отдаленной причине. Персонал отеля был дружелюбен, за исключением этого особого молодого человека на ресепшн. Мы чувствовали, что он был груб и довольно необычно поведением, так как гости должны, есть приятный опыт в отеле.Мы считаем, что ужин немного дорогой, учитывая отсутствие разнообразия и ребенка - дружелюбные варианты. Завтрак был немного лучше, но.
Детям очень понравилось, очень хороший завтрак и хорошая цена, и по вечерам вы можете найти мероприятия в отеле для детей. Также в отеле есть сувенирный магазин с материалами цен парка, то же самое
Во время нашего пребывания мы нашли, что отель был очень просторным и чистым с хорошими номерами. У этого была хорошая атмосфера для детей, очень вибрирующих от большого продолжения мероприятий. Однако это лучше имелось бы эти мероприятия не блокирование главной входной лестницы каждую ночь. Мы нашли, что персонал не был особенно доброжелательным, и некоторые из них не были особенно предупредительными также.. Другая проблема - то, что отель не посреди нигде и нет никакого общественного транспорта поэтому, если вы не имеете автомобиль или хотите заплатить 12 евро каждый раз за такси, вы в значительной степени застреваете в отеле. Есть автобусы-шаттлы, которые идут в парк и в станцию Peschiera, но являются только во время определенных периодов времени дня. Водители автобусов также склонны не быть вовремя и не отказывались к закрытию дверей на нас и изгнании, когда они видели, что мы бежали, чтобы поймать его. Еда в отеле была действительно хорошей, однако, но отель мог быть немного более гостеприимен, такие как предоставление номерам с чаем и водой.
Мы остановились в Отеле парка развлеченего Гардаланд с 1 до 6 июня. Это было превосходно, дети (6 и 2 года) прекрасно провели время. Очень чистый и удобный. Номер с видом на сад на первом этаже был восхитительным. Немного шумно, если у вас есть проблемы с этим, не ездите туда. минус на завтрак, ничего не изменилось за 5 дней. хотя мы прекрасно провели время.
1. Красиво оформленный отель. Хороший двор с фонтаном и сказочными фигурками. Есть анимация, для маленьких деток (до 9-10 лет), будет интересно. Аниматоры прекрасно выполняют свою работу и дети довольны. Но для взрослых - шумно!
2. Есть отдельная территория с бассейнами, лежаками, и кафе. Не удобно что работает только до 19ч, как раз когда возвращаемся из парка, и не покупаться. Так же надо иметь плавательную шапочку, можно купить у них за дополнительные деньги.
3. Номер в целом удобный. Но на последнем , 2 этаже лучше не брать, так как он мансардный. Душно и окна не открываются. Удобней всего на 1 этаже: номера с балконами. Уборку в номере делают плохо, пыль, крошки, и тд на полу присутствуют все время.
4. До парка каждые полчаса ходит бесплатный трансфер из отеля.
5. Персонал на ресепшене очень внимательный, и готов решить любые вопросы.
6. Для посещения парка с детьми вполне нормальный отель.
Отель очень чистый и подходит семьям с детьми, у него есть много развлечений, и он предлагает вам много, мой ребенок понравился, и это то, что действительно имеет значение. Завтрак очень плохой и однообразный, предложения не овощи для детей, который и вредный для здоровья и создает неправильное имидж на здоровый завтрак для детей. Представитель отеля здесь продолжает написать, что это 4-звездочный отель, но разве 4-звездочные отели не предлагают овощи??Отель, который дополнительные услуги очень платная, поэтому я рекомендую покупать снаружи, есть много ресторанов в этом отеле с отличными и приличными ценами. Если у вас не будет машин, то это будет проблемой для вас выйти.Персонал не очень дружелюбный, и они не сделают дополнительной мили для вас, он felts, как они предопределили ответы для вас.
После недели в этом отеле нет бассейна мы хотели попробовать Отель парка развлеченего Гардаланд в течение последних вечеров в Италии. Отель хороший. Просторные номера, и они были очень чистыми. Бассейн не был таким большим, как он считал фотографии в интернете, но все равно хороший. Мы не были к любит из шапочек для купания, которые являются обязательными в бассейне, но понимают, что он для хранения его чисто, что хорошо. НО место для шапочек для купания? 5€? Мошенников должен быть полностью включен в цена номера или что-то. Также. чтоб за использование pooltowels? (Мы раньше останавливались в отеле с террасой на озере, и они заменили нашу террасу - полотенца ежедневно. бесплатно. )Это Хороший курорт, но мы не думали, что это стоило своих денег. Возможно, если у нас были очень маленькие дети.....
Отель большой и имеет прекрасную атмосферу. Номера большие и хорошо подходит для семей. Определенно, это идеальное место для детей.но все стоит так много!Например, если вы покупаете маленькую пиццу в баре, вы платите 20€!!! Пицца, очень маленькой, но недостаточно для одного человека. Если вы хотите использовать бассейн, вы должны носить плавающую шляпу, и вы покупаете его за 4€... они говорят, что не взимают с вас за ребенка, но кровать ребенка стоит дополнительных 15€ в ночь....Отель также очень близко к парку парка развлеченего Гардаланд и предлагает трансфер паркам вокруг, и Они продают билеты с какой-то скидкой в парки.Да, он большой и чистый и впечатляет, но очень, очень дорого
Мы останавливались здесь на 5 ночей недавно. Номера отличные, просторные и полностью оборудованы. Персонал был очень любезным.Бассейн был хорошим, но мы нашли температуру в бассейне ледяная. Платить за шапочки для купания и полотенца является позором. Большинство международных отелей есть бесплатно. Обслуживание в отеле также был дорогим, особенно еда и напитки.Хорошее расположение и хороший трансфер в парки.
Отель хороший, и дети счастливы в какой-то степени.То, что я не понимаю, это то, почему вы должны носить bathinghats во время купания в бассейне???Но такое ощущение, что очень неудобно. Что отель заслуживает на нем? Я скажу вам, они берут приблизительно 5 евро за шляпу!!!!! Смешно, так что просто смешно!!! Завтраки бархатные дорогой здесь, приблизительно 12 - 13 евро / человек. Настоящее! Как вы думаете ребенок, который находится между 6 - 10 лет едят???К сожалению, эти «маленькие» вещи спускаются по полному сорту. Тогда это недостаточно только с хорошим отелем.
Хороший отель для семей, когда вы посещаете Гарда и Озеро
Останавливались в отеле парка развлеченего Гардаланд в течение двух недель в парк развлечений Гардаланд и Озеро Гарда. У нас было хорошее пребывание в Отеле парка развлеченего Гардаланд.Мы останавливались в Полулюксе, в котором есть гостиная и отдельная спальня. В гостиной два дивана попадаете в кровати, и у нас было много места для нас четверых. Мы опоздали на балкон или терраса. В номере есть небольшой холодильник.WI - FI работал хорошо, но устройства отключены от WI - FI несколько раз в день и должны быть бы подключены, что было немного проблематично.Есть несколько ресторанов на курорте. Мы нашли их довольно дорогие (будьте готовы заплатить в два раза по сравнению с другими ресторанами в округе), и качество не случится потом за ценой. Так что большую часть времени мы использовали соседние рестораны - есть много хорошего выбора в течение 10 минут на машине.Мы ходили в ресторан Makta (для гурманов), и у нас был отличный опыт. Есть очень хорошее меню - нам также понравилось есть обширное меню для детей, простирающихся вне обычной пиццы, пасты. Мы были очень впечатлены и рекомендуем посещение этого ресторана. Однако, это дорого, но я думаю, что вы получаете качество за свои деньги.Бассейн хороший и большой, и никогда не чувствовал себя переполненным. Мы смогли найти 4 соседних лежака каждый раз, когда мы посетили, и в целом есть достаточно лежаков (не скажу, что много хотя). В час пик около 16: 00 может стать проблемой найти лежак, но это единственная проблема в течение часа или два.В целом, у нас был отличный отдых в Отеле парка развлеченего Гардаланд.
Завтраки и ужины замечательные!!!
Вечером анимация, утром всех детей встречает дракончик ( символ парка), отличный бассейн, красивый отель.
Большая стоянка. Персонал на уровне....
Билеты в парк чуть дешевле, чем в кассах, но не дешевле , чем на сайте. Но на сайте нужно покупать заранее. Количество на определенные даты- ограничено.
Не повторяя мой отзыв 2 года назад отеля превосходное для посещения Парка парка развлеченего Гардаланд. Рестораны могли быть лучше, но хорошо для этого типа посещения, бассейн очень хороший парк, который бесплатный трансфертный автобус каждые 30 минут. Короче говоря они делают хорошую работу по заботе о вас, в то время как вы посещаете парк развлечений Гардаланд
Я забронировал отель, в основном из-за бассейна. Это был хороший и просторный, и у них есть детский бассейн. Единственное, что мне не понравилось, - это завтрак. Мы останавливались здесь на 9 дней, и они подавали одни и те же блюда на завтрак каждый день. Моя дочь закончила тем, что не любит есть блины больше после 9 дней � �. Персонал услужливый и дружелюбный. Я бы оценил их уборку 7 / 10. У них есть большая парковка и очень близко к парку парка развлеченего Гардаланд.
Отель детский. Очень много детей. Все красиво. Номера на 2м этаже без балконов!!! Совершенно минимум туалетно-косметических принадлежностей,которых ни разу не пополнили. Уборка на твердую 3. Завтрак очень скудный и однообразный. В бассейне очень много детей. За полотенца депозит 10€. До парка ходят автобусы.
В общем, я нашел обслуживание, здесь не хватает, и цена завышена. Единственное, что вы получаете, - это кондиционер. Бассейн не был чистым и не очень ухоженный для такого дорогого заведения. В отеле нет шарма, по моему мнению. Много которые перечислены мероприятий, но не очень удобные. Кровать была очень жесткой, и они дали дешевую небольшую подушку. Чистая ванная, я думаю только часть, которая пахнет. Это может быть лучше пребывание в отеле без кондиционера, но не стоит цены иначе. Обслуживание паршивое!
Хороший отель, чтобы посетить парк развлечений Гардаланд
Это было время на 3-й, мы останавливались в Отеле парка развлеченего Гардаланд. На этот раз нашим детям уже 16 лет. и 19. Мы выбрали отель, потому что он закрыт до парка развлеченего Гардаланд; наши дети могли сесть на автобус. И мы с женой могли насладиться различными городами на озере Garda.В регистрации - мы получили повышение класса номера для в номера. Спасибо, но в следующий раз мы не будем останавливаться снова в номере предназначенном для 6-летней девушки. Кроме дизайна, семейный номер был в порядке на 2 ночи для нас четверых. Но отель предлагает большой интерес с маленькими детьми. Если вы не любите детей, выбирайте другой отель. Вы можете видеть семьи повсюду.Завтрак "шведский стол" был в порядке. Но еще больше для детей и, вероятно, не подходит по цене комнаты. Обслуживание было переживали, но дружелюбный.
Отель создан для отдыха с детьми, есть комнаты стилизованные под мультфильмы и сказки, по вечерам анимация для детей, но только на итальянском. В целом не плохо, но все как то так себе, еда, территория, удивило то, что нет хорошей детской площадки. На мой взгляд, достаточно остановиться на одну ночь.
Отель реально не больше чем на 3 звезды , если номер обычный - то похож на больничную палату , дешёвый ламинат и тд . Завтрак - это вообще отдельная история , все разбросано-рассыпано , есть нечего, все бегут.. жесть одним словом ! На ужины выбирался поблизости , есть много очень вкусных ресторанов!
Вывод такой, что если вы с ребёнком приехали в гардалэнд , то эмоций ему там будет достаточно, советую жить в др отеле ! Такси из отеля или трансфер все могут позволить себе я думаю..
Как и в любом крупном парке аттракционов в Гардаленде есть свой отель. Проживание в нем дает бонус, бесплатный билет для ребенка в сам парк. Мы останавливались на 2 ночи. Номера в отеле сделаны специально для проживания с детьми. Мы брали самый обычный DBL, но есть и семейные номера на 4 человек, есть тематические номера в стиле «Ледникового периода» или пиратского корабля. На территории естественно детская площадка, карусель, игровые автоматы. Завтрак и ужин — шведский стол с большим выбором блюд для детей. До парка примерно 2 км, ходит бесплатный автобус. Вечером во время ужина есть развлекательная программа для детей. Многие итальянские семьи приезжают сюда отмечать детские дни рождения. Наш номер стоит 140€ за ночь на троих, завтрак за отдельную плату.
Начну с маленького минуса...Несмотря, что отель с одноименным названием парка, находится он примерно в 2 км от самого парка, нужно или брать свою машину и платить 5 евро за парковку в парке или от отеля ходят бесплатные шатлы каждые 30 минут.
Сам отель просторный, 3 корпуса жилых и отдельный центральный корпус с рецепшн, ресторанами, баром, игровой комнатой и детскими спектаклями.
Завтрак 🥞 хороший, можно взять полупансион с ужином, но поблизости есть типичные итальянские рестораны по этому ужины не брали. Есть в отеле за доп плату комнаты, принцесс и разных сказочных героев, что очень нравится деткам, есть развлекательная программа, начиная с утра и заканчивая поздним вечером. Отель хороший, персонал приветливый
Хочу начать свой отзыв с предупреждения: вокруг отеля ничего кроме виноградников и дороги нет. Эта информация может пригодиться людям которые не путешествуют на машине, хотят остановиться более чем на два дня, и не собираются сидеть все время только на территории отеля (пускай даже очень красивой). Мы, как раз относимся к такой категории путешественников, поэтому осталось ощущение, что с отелем мы "прогадали", т.к. имея опыт проживания в тематических отелях при парках, к такой "засаде" были просто не готовы.
Первое, что неприятно удивляет, это тот факт, что до отеля нет организованного прямого трансфера ни от железнодорожной станции Пискьера, ни до самого города. Т.е, если не брать во внимание услуги таксистов, которые стоят от 10 до 12 евро, то для того чтобы самостоятельно доехать до отеля, вам понадобиться сначала сесть на станции на бесплатный автобус Gardaland, (можно также воспользоваться городским автобусом №160, тем более, что с 11 июня этот автобус идет прямо из аэропорта Вероны),доехать до самого парка, а там пересесть на шатл который идет в сам отель, при этом надо учитывать, что ходят они 2-3 раза в час, а автобус уезжающий в отель отъезжает прямо перед автобусом прибывающим со станции))), т.е., приходится ждать еще минут 20 следующего трансфера. Та же процедура, если вы захотите выехать самостоятельно в город. Но и тут не без подвоха. Все дело в том, что если вы решите посетить этот отель до 27 июня, т.е. в то время, когда Gardaland работает до 17 часов, то имейте в виду: последний автобус из парка в отель уходит до 17.30., а дальше только такси, которое вы не поймаете просто проголосовав на дороге, и которое нужно будет вызывать по телефону (либо на английском, либо на итальянском языках). Пешком вы тоже дойти никуда не сможете, даже несмотря на сравнительно небольшие расстояния, т.к. никаких тротуаров вдоль дорог просто не существует.
Второй момент тоже неприятный. На территории отеля, и это в моей практике впервые, нет ни одного магазинчика с так называемыми товарами первой необходимости. При этом не забываем, что и за пределами отеля тоже ничего подобного нет. А до супермаркта "Фамилия", по-моему он так называется, добраться можно только на такси.
Такая же история и с питанием. Начитавшись отзывов о не особенно вкусной отельной кухне, мы решили не брать питание вообще. А вот теперь и не знаю, правильно ли мы сделали. Хотя, действительно выбор блюд на завтрак и ужин в отеле оставлял желать лучшего (лично посмотрели), да и постоянно наблюдали небольшие очереди перед входом в ресторан (не знаю с чем связанные), но при таком положении дел, завтрак, наверное, лучше было бы взять. Однако, в этом плане не все так безнадежно, потому, что недалеко от отеля, в пяти минутах ходьбы (если от центрального входа повернуть направо), находится небольшой поселочек, где есть два кафе. Вот там можно очень неплохо поужинать, и по сравнению с рестораном Тутанхамон, который находится на территории Gardaland Adventure Hotel, дешевле.
А вот сам отель, если не брать во внимание все эти нюансы, нам понравился. Опять же, хочу оговориться, что мы останавливались здесь в начале июня, не в пиковую его загруженность. Поэтому уборка в номере была очень качественной, белье и полотенца - белоснежными (последние меняли нам каждый день). Воду, в виде одной литровой бутылки, приносили ежедневно.Бассейн в это время работал уже до 19.30, за что отдельное спасибо (видимо учитываются мнения и пожелания клиентов выраженные в отзывах). А вот билеты в парк на ресепшен отеля стоили дороже чем в городе. Не знаю, что это была за акция, но во всех городских лавочках можно было приобрести билеты за 34 евро, чем мы с удовольствием и воспользовались.
Также хочу отметить красивую, и очень ухоженную территорию отеля на которой очень приятно находиться. Бесплатный, довольно неплохой Wi-Fi в номере и на территории, и русскоговорящую девушку на ресепшен (но была она там не каждый день).
Подводя итоги хочу пожелать руководству отеля: не останавливаться на достигнутом, также и в дальнейшем повышать качество услуг (тем более что для русскоговорящих гостей, к сожалению, нет ни одного ТВ канала, и полностью отсутствует информация на русском языке).
А всем - приятных путешествий!
Я забронировал номер "Королевство принцесс" на 3 ночи, и мы были 2 взрослых и 2 детей. Комната была очень маленькая, мы ожидали чего-то лучшего. В комнате была сообщающаяся дверь с другой комнатой, где гости шумели всю ночь. Рядом с отелем нет ни аптеки, ни супермаркета, если вам нужно что-то срочное посреди ночи, вы должны взять такси и доехать до центра Вероны (не очень близко). в любом случае, еда в ресторане неплохая, даже если фиксированное меню шведского стола немного дороже. Отелю потребуется рестайлинг.
Не ходи туда! Они называют это отель 4 звезды, но это не то, что вы ожидаете, номер был очень грязным, персонал очень грубый, и они не могут даже говорить по-английски на стойке регистрации. Есть много отелей, чтобы забронировать на озере Гарда, просто избегайте этого
Здесь все удивительно. Моя дочь провела самое лучшее время и все еще рассказывает об этом год спустя. Настоятельно рекомендуется для семей с детьми. Рядом с Гардалендом и Преземоло и его команда все время развлекали детей
Отличный отель, номер, который мы получили, был довольно большим с высоким потолком. Также было тепло, и мы могли спать с открытым окном. Но самое главное в комнате - подушки - очень удобные.
Завтрак отличный: овощи, бекон, фрукты, разные виды соков и веганское молоко! Я попросил разогреть веганское молоко, чтобы сделать кашу для ребенка, и это было сделано без каких-либо дополнительных вопросов.
На территории отеля есть небольшая детская площадка. Мы также хотели прогуляться по голубой лагуне, но она была закрыта, на самом деле я думал, что она будет закрыта только для купания, потому что это не было сезоном и было немного разочаровано.
Есть также анимационная программа для детей, но я не могу поделиться мнением об этом, потому что мы были слишком измотаны после Гардаленда.
Я не уверен, что отель стоит останавливаться в течение длительного периода времени, но на одну ночь это было здорово.
Мы приезжаем в отель Gardaland два раза в год на протяжении многих лет. Мне очень нравится этот отель, мой сын, которому 4 года, очень нравится! ! ! Но персонал на стойке регистрации очень неорганизован, включая менеджера на стойке регистрации, который был очень груб со мной. Я пришел, чтобы проверить нас, был третьим в очереди и ждал более 20 минут. Было много сотрудников на стойке регистрации, которые ничего не делали, и каждый из них работал с одним клиентом более 20 минут, не заботясь о других людях в очереди. Когда подошла моя очередь, я попросил менеджера на ресепшене и рассказал ей о моем ожидании, которое было излишним, и она была настолько груба и не заботилась ни о чем, что я говорил.
И в прошлый раз, когда мы были здесь, у нас также была ситуация simelar на приеме.
В целом, отель отличный, детям это нравится, но персонал на стойке регистрации очень неорганизован и, безусловно, не подходит для такого замечательного отеля, как этот.
Семья из 4 взрослых и одного 4-х лет, у нас был очень приятный отдых, номера очень чистые и хорошо оборудованные. Еда хорошая, но не много разнообразия, персонал был приятным и дружелюбным.
Бассейн очень чистый, вы должны носить плавательные шапки, если вы хотите пойти в бассейн, 5 евро продаются в баре у бассейна.
Ничего особенного для магазинов, баров и ресторанов, если только вы не берете такси, так что вы довольно ограничены в отеле, я рекомендую нанять автомобиль.
Очень хорошо для детей! Нам понравился наш короткий перерыв на озере Гарда :)
Я очень разочарован бронированием и отменой бронирования этого отеля. Наша семья сделала заказ на 7 ночей в июле с 30-долларовой страховкой (говорит, что вы можете получить возвращенную сумму, если отмените за 7 дней до вашего пребывания). Я хотел внести изменения в свое бронирование и позвонил в кассу. Они сказали, так как у меня была страховка отмены, лучше было отменить бронирование и сделать новое. Я так и сделал, дождался подтверждения отмены отелем, прежде чем сделать еще одно бронирование. Первоначальное бронирование было более 2000 евро. Я послал по электронной почте отель, спрашивая, когда деньги будут возвращены. Я получил быстрый ответ, что деньги будут возвращены через 10 - 15 дней. Это было хорошо. Проблема в том, что прошел месяц с тех пор, как я отменил пребывание, и мне до сих пор не вернули деньги! В последние дни я несколько раз отправлял по электронной почте отель с просьбой обновить информацию о возврате, и я больше не получаю никаких ответов от своего электронного письма. Я очень разочарован в этом, и не рекомендую этот отель никому!
Так как я сделал новое бронирование, я уже был в отеле, поэтому я также сделал некоторые запросы там. Неделю назад я получил ответ, что деньги будут возвращены в течение 2 дней. Это было неделю назад.
Мы размещались в части magic. Тематические необычные номера, приятный персонал. Отель полностью рассчитан на семьи с детьми, приехавшими на выходные в Гардалэнд. От отеля ходит с 9.00 шаттл в парк. Мы были на Хэллуин, все было украшено соответствующе. Нам понравилось!
плюс
- действительно чистые комнаты
- трансфер до парка Гардаленд
Минус
- недружелюбный персонал
- длительное время ожидания на стойке регистрации во время регистрации
- гостиничные номера не связаны с главным зданием, где находятся ресепшн и рестораны. Действительно неловко зимой.
- все развлекательные мероприятия только на итальянском языке
- Звукоизоляция в комнате очень плохая, вы можете услышать все из комнаты по соседству
- Бронирование в ресторане Тутанхамона бесполезно. Как только вы приедете, они заставят вас ждать 30 - 45 минут за зарезервированным столом.
Специальные номера: Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Семейные
Питание: Ресторан, Бар, Шведский стол
Услуги по чистке одежды: Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
Развлечения: Экскурсии, Аниматоры
Здоровье и красота: Массаж, Гидромассажная ванна
Курение: Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей: Уход за детьми, Игровая комната, Детская площадка, Водные горки, Детский клуб, Детская кроватка в номере, Детский бассейн, Меню для детей
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
