Мы останавливались здесь в течение 7 ночей как часть нашего медового месяца, отель был в целом очень хорош, но есть некоторые люди проблем, должен обнажить в памяти. loction этого отеля для нас был и хорош и плох, мы путешествовали независимо и уже были в графстве неделей, таким образом, мы прибыли с помощью регионального автобуса APTV, станции напротив отеля и пары для минут ходьбы с bas так, чтобы было отличным. Главный центр Riva вокруг 15/20 минутной прогулки в будущем, хотя и мы имели бы, любят быть немного ближе, когда мы шли b&b, так будет идти куда-нибудь поесть каждую ночь. Персонал ресепшн был доброжелателен и предложил свою помощь в течение отдыха, если мы нуждались в нем, не было никакого носильщика, хотя, который я не возражаю нести свои чемоданы, но в 4 звезды, который мы чувствовали, должен быть носильщик при исполнении служебных обязанностей. Номер был просторен и удобен и имел современное чувство, у нас был хороший балкон, чтобы просидеть на. Услуги горничной были ежедневными и новыми полотенцами, принесенными каждый день, но никто не выключает кровать, которую мы обнаружили, чтобы быть обычной практикой в 4-звездочных местах в Италии. Завтрак был очень хорошим выбором, свежими и вкусными продуктами, горячие и холодные напитки от машин как прокомментировано в более ранних перевидах, но нет ничего неправильно с качеством их. Бассейн и сады прекрасны, и закрытый бассейн / область сауны выглядел хорошим также, хотя мы не пользовались ими. Остерегайтесь открытого бассейна, это выглядит привлекательным в жаркий день, но является самым холодным бассейном в мире. При плавании в озере istelf был более теплым. Бар - хорошая область, персонал доброжелателен, и это - хорошая ценность. В общем мы имели приятный отдых здесь, но предпочтем быть ближе центр с непредусмотрительностью. Мы будем возвращаться к riva, но не этому отелю. Цена, которую вы платите, для 4-звездочного отеля, но иногда вы чувствуете, любит его только 3 когда по сравнению с другими итальянскими 4 звезды.
Парк Астории - прекрасный отель с очень доброжелательным, предупредительным персоналом. Это - один из самых мирных отелей, я когда-либо останавливался. Территория прекрасна и великолепные виды. Прочитав другие отзывы, которые я был немного заинтересован, когда мы прибыли в наш номер на 4-ом этаже с видом на автовокзал, однако мы не замечали шума просто бормотание ручья ajacent в отель, и идти дальше этаж мы смотрели выше автовокзала к прекрасным горам и имели виды и на озеро и на сад. Бассейн находится в милой обстановке, но как предыдущий рецензент прокомментировал, очень холодное фактически, он походит на пешеходные прогулки в ведро со льдом! это не настолько плохо, как только вы пошли оцепенелые от талии вниз, и большие массивные полотенца предоставляются! У нас не было проблемы с едой, хотя мы действительно замечали, прибыли ли вы на ужин после 20:00, выбор салата и пустыни был исчерпан и не пополнен, однажды его уведенный его уведенный. Мы только заметили это после возвращения поздно от однодневной поездки до Милана. При заказе поездки в Милан, это - очень долгий день с четырехчасовой поездкой автобуса каждый путь и кроме Собора и Замка, это было немного разочаровывающим, если у вас нет большого количества наличных денег, чтобы потратить во многих дизайнерских магазинах! Возвращаясь в отель, я думаю, что это были бы деньги, хорошо потраченные для Астории для вложения в микроавтобус, как был сказан, это о 20 минутах ходьбы в город немного далее для паромного порта. Если вы выходите на озере и возвращаетесь в усталый паромный порт, это - приятная прогулка, но превращается во что-то вроде путешествия. Также нам понравилось идти около озера вечером, но даже если вы получаете на ужин вначале 19:30, это - 20:45 до 21:00 перед отъездом столовой к тому времени, когда вы спустились к Riva, который закрыли магазины. автовокзал напротив, но автобус никогда не передавал нас вечером, входя в город. Мы сели на автобус в ближайшее Торболе однажды утром и шли назад, хотя это была длительная прогулка, это было очень симпатично рядом с озером и есть много мест, чтобы съесть и выпить и купить принудительное мороженое. Места на озере действительно имеют тенденцию стоить немного больше, чем удаленные. Мы также сделали поездку в Венецию ночью, которая я рекомендую, чтобы мы ранее были в течение дня, но это было впечатлением, которое не будет пропущено. Снова, цены за все намного выше в и около Св. Маркс-Сквер, вы можете получить те же самые вещи для меньше вокруг Моста Риальто. Отель был очень любезен во время однодневных поездок, открыв комнату для завтрака рано так, чтобы мы могли заставить напиток и что-то есть (главным образом, хлебный злак и фрукты, поскольку пекарь не прибывал до позже). Мы нашли отель очень чистым в каждой области, и люди, останавливающиеся там от всех наций, были очень доброжелательными, но не навязчивыми. Я останавливался бы здесь, снова жаль, что это не ближе к озеру, но тогда возможно, это не было бы вполне настолько мирным.
Мы останавливались здесь в течение 5 ночей и были очень довольны размещением и едой. Мы заказали b и b, но были сказаны, что у нас мог быть полупансион за 10 евро каждый дополнительный и после долгого и утомительного проезда, мы решили попробовать его в течение, по крайней мере, первой ночи. Ужин был превосходен - шведский стол закуски (замечательный и хорошо стоящий одних только 10 евро), выбор 3 первых блюд и 3 вторых блюд плюс сладкий шведский стол (снова превосходный). Сам отель не особенно отличное соотношение цены и качества, но выбор полупансиона может сделать его так. Наш номер был просторен, чист и приятен. Персонал был все предупредителен. Некоторые люди сочли 10/15 минуту ходьбы к озеру немного утомительной, но это достаточно приятно. Автомобильная парковка хорошо в отеле. Это абсолютно оборудовано для инвалидов. Мы, конечно, останавливались бы там снова
Мы - молодая пара и останавливались в Астории Park Hotel в начале 07 мая. Хотя мы наслаждались нашим отпуском, это действительно не было из-за отеля, скорее потому что Riva и Озеро Гарда очень приятны. Прочитав предыдущие записи на форуме об этом отеле, и восхищавшийся его вполне профессионально сделанной главной страницей со многими хорошими фотографиями, мы были вполне разочарованы и вообще не будем рекомендовать его. Как мы услышали, 4-звездочный очевидно означает что-то другое в Италии, чем в других европейских странах, но тем не менее мы ожидали немного больше за эту цену. (Для вас, чтобы знать то, с чем мы сравниваем его: мы останавливались в 4-звездочных отелях в Испании, Швейцарии и Австрии прежде). Все это началось с первых запросов относительно нашего путешествия: электронным письмам не ответили или полностью неправильно поняты. Есть очевидно только очень немного людей в отеле, которые в состоянии расшифровать (простую) английскую электронную почту. Однако, в конце, мы получили подтверждение, что действительно, мы получим номер с видом на сад, как рекомендовался на форуме. Только "Превосходящие" номера с видом на сад были все еще доступны, таким образом, мы решили заплатить дополнительную цену, чтобы воспользоваться одним из тех. Это был поэтому настоящий шок, чтобы смотреть за нашим окном и обнаружить, что у нас был панорамный вид на стоянке автобусов и улице. Мы жаловались и могли переехать в другой номер на следующий день. Этот новый номер снова стоял перед парковкой - как очевидно, все номера повышенной комфортности. Они сказали нам также, что "Номера Сада" предлагают, стоят перед улицей также - здание просто располагается на саде. По крайней мере, новый номер был расположен на нижнем этаже так, чтобы некоторые растения, стоящие на пути, сделали вид более приятным и убрали часть шума. При приближении к ресепшн для любых вопросов, быть подготовленным, что персонал будет или реагировать надоевший или невежественный. Большинство из них действительно говорит на английском или немецком языке только очень плохо и не очень восторженно для выручения. Например, когда мы прибыли, они просто вручили нам ключ почти в полной тишине, без любой инструкции о завтраке, расположении номера и т.д., который чувствовал себя немного жутким. Как вегетарианец, не заказывайте полупансион. Вегетарианским выбором было то же самое каждый день, состоя из омлета с моцареллой. Завтрак возможно не плохо для итальянского стандарта, но не сопоставим с завтраком, который вы ожидали бы в четырехзвездочном отеле в другой европейской стране. Не ожидайте приветствоваться официантом или подать кофе вашему столу. Кроме того, если вы хотите спать на улице и прибыть незадолго до того, как 10, еда не будет заменена, или даже унесена. Хорошие части: Бассейн выглядел хорошим и большим..., если только он не был закрыт (это было, конечно, достаточно тепло, чтобы плавать). Мы не обнаруживали, что прогулка вниз к Riva была очень длинна, и хорошо стоила он: Озеро и город приятны, и предлагают много полезных ресторанов и кафе. Таким образом, мы провели довольно много времени возле отеля, который, вероятно, спас отпуск. Кроме того, номера действительно очень чисты и подходят для людей с аллергиями.
Моя жена и я наряду с ее родителями останавливались здесь в течение недели в июне. Это - хороший отель, недавно переоборудованный прекрасной областью открытого бассейна, хорошие сады и прекрасным спа и закрытым бассейном. Расположение v удобный для старого города (15 минут пешком) и не перетерпевшее к востоку города как многие из других отелей. Что касается недостатков, это - v 'conferencey' и отчасти походит на отель бизнес-класса, балконы все не смотрят в правильном направлении (некоторые выходят на автовокзал. Однако, попытайтесь получить номера повышенной комфортности, которые смотрят 'сад' на бассейн, хотя те на 4-ом и 2-ом, кажется, больше, чем те на 3-ьем по некоторым причинам. В общем не проигранное пари, но не дешевый, Hotel du Lac - намного более впечатляющий комплекс, и мы не смогли зарегистрироваться там, как было полно. Тем не менее мы наслаждались Асторией, которая была действительно очень приятна и ничего не будет говорить плохо об этом также.
Мы пошли в Нашем Медовом месяце в прошлом году в Венецию, & тогда ездили в Озеро Гарда. Останавливались в течение 3 дней у основания Озера, & тогда двигался к RIva. Заказал Отель на спецификации на станциях Отеля, доступных на всем протяжении города. Мы не могли верить, насколько дешевый это было в ночь. 55.00€ за номер. Завтрак каждое утро был фантастическим. Персонал & обслуживание были превосходны. Стал очень Доброжелательным с персоналом бара в вечерние времена, музыку на в баре в некоторые ночи. Очень место с расслабляющей атмосферой для отдыха. Хотя Кондиционер в номерах не работал очень хорошо время от времени. 5 минут ходьбы в центр, & много действительно хороших мест, чтобы поесть & пить, & иметь вид на озеро. Отличное наличие арендованного автомобиля, когда мы были доступны для посещения немного много мест вокруг. Подошел к горам к месту под названием Storro, который был захватывающим, как другой мир!! Определенно вернулся бы в Riva, Когда вы пойдете в Италию, вы влюбитесь: ) Robert & Lynn - Дублин, Ирландия
Это было нашим вторым посещением Парка Астории, и это не разочаровывало. Отель красиво украшен, хорошо обслужен и очень чист. Завтрак имеет хорошее разнообразие и обилен. Еда восхитительна и всегда есть хороший выбор. Персонал доброжелателен и незаметен. Бассейны также превосходны. В то время как расположение приезжает дорога с интенсивным движением только возле центра Riva, мы никогда не считали это проблемой, и номера и территория тихи. Я не могу обвинить этот отель.
мы только что вернулись с 7 дней в Астории Park Hotel на уверенном отеле безупречный, доброжелательный персонал, который пытается быть предупредительным, отель Modern со всеми особенностями, которые вы можете ожидать от такого. Бассейн крупные и различные доброжелательные дети глубин. Занимают хорошие 15-20 минут пешком, чтобы добраться до центра Riva. Наш номер не имел никакого балкона и вышел на автовокзал, который не был проблемой то есть шумом, и номер был большего размера, чем мы имели в последние несколько лет, также у довольно многих номеров есть вид на автовокзал. Мы останавливались полупансион и было жаль, что у нас не было завтрака, был примерно в порядке, но ужин, оставленный вполне немного быть желаемым, и мы пошли куда-нибудь поесть 2 ночи и если вы выходите на поездке, они не делают упакованного обеда. Рано утренним завтраком то есть до 7:30 не было никакого хлеба молока или кофе для тоста или масла. Дайте чаевые, если вам нравится напиток когда youwake в номерах нет никаких кофемашин чая
Мы останавливались здесь в течение недели в июне. Отель был предоставлен нам в последнюю минуту, и я должен сказать, что это было превосходно. Расположение было 10 минутами ходьбы в центр, который мы нашли приятным и радушным после нашего ужина. Еда была шведским столом и богатым выбором, хотя мы действительно принимали решение пойти куда-нибудь поесть в течение 2 вечеров, чтобы испытать его "итальянский путь". Мы наняли велосипеды из отеля, и персонал был очень предупредителен и информативен на том, куда пойти. Хорошо быть центром было новым, безупречно чистым, и никто, но мы, казалось, не использовал его, который был позором, хотя погодой было слишком хорошо быть внутри. В целом, мы очень рекомендовали бы этот отель и конечно будем счастливы вернуться.
хороший чистый отель, которым хорошо управляют. Мы нашли персонал не сверхпредупредительным. Longers и неудобные стулья - маленький пункт. Ожидал немного больше для 4 stars15 минут к озеру, но следующий за автовокзалом, который был полезен.
Мы не были уверены, что ожидать прочитавший некоторые отзывы, но наша неделя в Парке Астории была очень приятна, в целом. Персонал был превосходен и очень предупредителен, отель был чистым, опрятным и хорошо управляемым. Открытый бассейн был очень хорошим, а скорее холодным (я не входил! ) но люди плавали и, казалось, наслаждались им, как только они преодолели холод. Я думаю, как только вы были в, это не было настолько плохо! Область закрытого бассейна и спа выглядела фантастической, но к сожалению у нас не было времени, чтобы использовать ее вообще. Номера были очень хороши, и у нас был хороший балкон с целью гор. Автовокзал в поле зрения, но не так плох, как я ожидал и очень полезен для путешествий на автобусе и автобусов, поскольку это - просто короткий перелет далеко. Ресторан был хорош и очень хороший персонал, но мы обнаружили, что еда была немного мягкой вообще. Это было хорошо представлено и не было ничего неправильно с ним вообще, просто немного то же самое, но шведский стол было очень хорошо. Вино было по умеренной цене в пределах 14 евро для хорошей бутылки. Мы прочитали, что расположение не было настолько хорошо, но мы думали, что это было прекрасно. Просто хорошие 10 минут ходьбы в город, если вы довольно здоровы и в состоянии и было хорошо быть вне давки и суетиться немного. Озеро Гарда вообще фантастическое. Мы пошли для прогулок и пейзажа и не были разочарованы. Венеция ночью - необходимость и так является поездкой на гондоле, но поездка на лодке вокруг островов была немного разочаровывающей, но это, возможно, произошло из-за дождя! Мы пошли с Thomson Lakes и были довольны ими и услугой, которую они оказали. Достоинства - невероятный пейзаж, хороший отель, отличный для пешеходных прогулок, Riva был очень хорошими, доброжелательными людьми. Вниз стороны (жаль, всегда есть некоторые! ) - солнце садится позади гор в Riva в пределах 16:15, так пойдите в бассейн рано, если вы хотите получить загар, общественные туалеты, кажется, немногие и далеко между, еда мягкая, если вы любите немного специи, не упускаете водителей!
Моя мать и я останавливались в Астории Park Hotel в середине сентября. Это был первый раз, когда мы решили останавливаться в Отеле, а не Самообслуживании, таким образом, я был немного сомнителен, о какой еде мы доберемся. Я обычно - очень суетливый едок, таким образом, я был aprehensive о том, что я буду смотреть. Я не должен быть взволнован. Шведский стол в начале еды был божественным так на выбор. Я обычно выбирал из области салата, но моей матери очень понравилась большая часть другого варианта выбора особенно, что мы думаем, был кускус. Выбор супов был хорош также. Я не люблю супы вообще, но решил, что дам им попытку. Был сельдерейный суп, томатный суп и т.д. Они были все восхитительны. Хорошая разновидность каждую ночь. Основные блюда были отличными также, в пределах от паст к свинине, к рыбным блюдам. Представленного прекрасный и всегда являлся на вкус очень хорошо приготовленным. Тогда были десерты, о мой бог, от Тирамису до Торта Blackforest, и вы могли поесть так, как вам понравилось. Они были восхитительны. Из других отзывов я никогда не получал идею того, на что точно еда походила так, я сказал, что могу также сказать как можно больше на основе моего собственного впечатления. Официанты действительно доброжелательны и очень симпатичны также. Хорошо, сам отель великолепен. У нас была спальня на первом этаже в главном отеле с огромным балконом, смотрящим на горы. Это было ошеломляющим. У спальни есть телевидение, но был только один Говорящий на английском канал, и это был CNN. Люди не склонны смотреть телевизор в отпуске, я не думаю так или иначе. Ответственный за уборку персонал приехал каждый день, чтобы убрать номер, и мы получали чистое постельное белье почти каждый день, я скажу. Бассейны выглядели великолепными, но я не получал шанс войти в них. Автовокзал так близок, по крайней мере, вы не должны встать слишком рано, чтобы успеть на автобус. Мы пошли в Венецию один день и собирались пропустить ужин той ночью, таким образом, мы заказали упакованному обеду ночь прежде и собрали ее тем утром в завтраке. Мы получили банку кокса, трех breadrolls, масла, джема, пластмассовых столовых приборов, подрумяненного типа хлеба вещи, шести частей сыра, шести салями и пяти ветчины. Есть некоторое лечение, которое вы можете пройти также в области центра досуга. Я выбрал Горячий Каменный Массаж, и это было божественно. 55€ в течение целого часа и это - целый массаж тела.Очень рекомендую. Я хотел бы получить уход за лицом, но я не получал шанс сделать его. Достоинства: близко к автобусу, упакованному обеду, потрясающим видам, хорошим отношениям, доброжелательному персоналу. Отрицательные стороны: если вы не находитесь в главном здании есть шанс, если вы встаете рано, что вы могли бы быть заперты из зоны для завтрака. Также номера, как предполагается, звукоизолированы, но мы могли услышать всех пешеходные прогулки и хвалить зал, и в некоторые ночи мы услышали музыку от систем в зале также. Довольно раздражающий.
Мы останавливались здесь в течение 4 ночей в сентябре 07 и не имели никаких жалоб вообще..... фактически, это было удовольствие останавливаться здесь. Номера, просторные и убираемые каждый день. Завтрак, превосходный с так на выбор. Главная достопримечательность этого отеля для нас была спа-отелями, wewoke каждое утро и пошла в бассейн с подогревом в помещении, saunu и парилку. Открытый бассейн был также lovelyand большой и много кроватей, чтобы лечь на. Очень тихий вокруг бассейна также. Мы получили массаж в спа, которое так расслаблялось. Мы чрезвычайно рекомендовали бы этот отель. Несколько минут пешком до центра города и расположенный прямо около автовокзала.
Мы останавливались в Парке Астории в течение недели в мае. Расположение 5-10 минут ходьбы fron озеро непосредственно, но нам не проблема. Отель был очень хорошим, безупречно чистым, доброжелательным персоналом и хорошими средствами. Мы были в номере сада, за пределами главного здания отеля, но это было превосходным, тихим и расслабляющим (дорога, на которой расположен отель, очень оживленно и номера, которые выходят, что дорога шумная, день и ночь)... так хороший выбор. Мы останавливались полупансион, и и завтрак и ужин были хороши и обильная еда. Завтрак - шведский стол и соединение обслуживания шведского стола/официанта на ужине. Укомплектовывайте всегда счастливый и любезный. Хороший открытый бассейн и пока мы были, есть, никогда не было оживленно, таким образом, не было никакого стремления к шезлонгам!! Полотенца около бассейна обеспечили. Центр хорошего здоровья в пределах комплекса с небольшой сауной спортзала и т.д. и закрытым бассейном. Много областей, в которых можно расслабиться, должно выдержать не быть отличным. Банные халаты обеспечили. Сам Riva очень симпатичен, и легко двигаться. Паромы и автобусы, легко доступные, чтобы позволить легкое путешествие далее далеко от дома. Очень расслабляющий отдых.
Мы останавливались здесь для перерыва недели в мае. Погода была ужасна, но есть много, чтобы сделать в отеле (хотя закрытый бассейн меньше, чем это смотрит). Персонал заботился о нас хорошо, поддерживая велосипеды и зонтики как необходимый. Меню Restaurant немного лишено воображения, но есть много хороших мест, чтобы поесть в Riva.
недавно остановленный отель отель Астории ее современное и безупречное превосходное отношение питания персонала ресепшн, ужасного, мы прибыли и были направлены к размещению в саду не adequatlely подписанный то есть номера комнаты не в самых предупредительных местах, которые мы должны были спросить 3 раза, когда мы сочли трудным найти, и никто фактически не возьмет нас в наш номер уже не говоря о здании непосредственно, часть нашего тура прибыла, когда это было темно, и все жаловались на те же самые трудности и не было никакого желанного пакета в нашем номере, содержащем информацию о местных удобствах, мы нашли персонал ресепшн недружелюбным, и очень немногие из них даже сказали доброе утро, и они были вполне от руки, у нас были проблемы с нашим сейфом t v, и никто фактически не приедет в наш номер, чтобы помочь, с другой стороны, ожиданию, и персонал бара были замечательными, мы не будем останавливаться там снова, вышеупомянутые проблемы испортили наш отпуск по сравнению с другими отелями, где персонал не мог сделать достаточно для очень плохого обслуживания гостей, и некоторые от нашей группы предположили, что сделали не обслуживают праздничных гостей, но деловых людей
Ошеломляющий отель, красивое расположение, отличные виды
Мы провели неделю в Рива-дель-Гарде, останавливающейся в Астории Park Hotel. Отпуск был нашим медовым месяцем, и мы не могли обвинить отель. Мы останавливались полупансион, и и завтрак и ужин были восхитительны каждый день. Реальные итальянские меню с традиционными, в местном масштабе произведенными блюдами предлагались с богатым выбором каждый вечер. Сам отель был гладким, элегантным и очень удобным. Есть бар в отеле, который снова укомплектован очень доброжелательным персоналом с отличной памятью для заказов, если вы находитесь там на регулярной основе! Бассейн был восхитителен, и только в одном случае был он оживленный! Мы имели великолепную погоду и возвратились приятно бронзированные :) У нас был номер повышенной комфортности с фантастическим видом от нашего балкона. Независимо от того, где вы останавливаетесь в отеле, вы окружены горами и не можете обвинить вид! Со спа в первом этаже отеля и замечательном расположении отеля (10 минут пешком от центрального Riva и гавани для лодок) это был отличный выбор и отличное начало нашей женатой жизни вместе.
Мой муж и я заказали это в течение 3 ночей. Как независимые туристы отель был идеально расположен рядом с Автовокзалом. Отель был чист и очень современен. К сожалению, мы обнаружили черепок стекла в постели, которая сократилась, мои мужья вручают. Персонал предложил перемещать нас в другой номер, но это не было столь же хорошо, таким образом, они служба уборки номеров сенатора до полностью убирают наш номер и замену постельных принадлежностей. Мы вернулись, чтобы найти бутылку игристых на льду, который мы принимаем решение не выпить, вместо этого нам удалось получить 10%-ую скидку на нашу стоимость номера. Завтрак был хорош, предложение большой выбор. По некоторым причинам, хотя они отделяются B&B гость от гостей Полупансиона. Бассейн был прекрасен с доступными полотенцами. Мы шли бы в главный центр из отеля, который занял приблизительно 10 минут. Очень приятный отдых в общем.
Это было вторым разом, что я остановился в этом отеле - первое, являющееся пять лет назад. Это - чистый, современный и удобный отель. Персонал был очень доброжелателен, особенно персонал бара, кто был превосходен при запоминании вас и что пьет, вы предпочитаете. Не мог обвинить их вообще. Мы были немного разочарованы едой (возможно, мы слишком придирчивы). Пока завтрак был шведским столом, и вообще качество было в порядке, мы сочли выбор ограниченным. Консервированные фрукты вместо свежих фруктов, немногих хлебных злаков и маленького выбора горячей еды (яичница с беконом). Ужин был хорошим выбором, хорошо приготовленным и многое из него (четыре блюд), но имеющий необходимость решить и заказать в завтраке, что вы хотите, вечером не было хорошо. Чему я чувствую себя подобно, в 9:00 не обязательно то же самое как, что я хочу в 20:00! Расположение было в порядке - 10 минут ходьбы к берегу озера. Бассейн был превосходен. Всегда получал шезлонг. Riva - прекрасное место. Этот отель - очень хороший и тот, в котором я останавливался бы снова. Однако, несколько усовершенствований сделали бы его превосходным
Останавливались в Астории Park Hotel в течение недели и я рекомендовал бы его. Персонал доброжелателен и aprochable. Отель хорошо расположен и очень чист. Еда была очень хороша и многое из него. У отеля также есть бесплатные велосипеды, чтобы нанять в течение дня для только 10e, который выплачиваем по возвращению. Мы получали велосипеды каждый день и ездили на велосипеде в Riva, Торболе и Acro, виды были фантастическими. Мы также получили такси озера по Мальсезине и посетили замок, это - необходимость, делают!! Вечером мы шли в Riva, куда мы пошли в Бар, Cristallo определенно рекомендует этот бар, поскольку персонал очень привлекателен, и это - великолепное место, чтобы расслабить и иметь несколько напитков. Это также хорошо для обеда в течение дня. Это - наш второй раз, посещающий Озеро Гарда, и вернулось бы.
Только что вернулся с недели в Астории Park Hotel со своей 77-летней матерью. Мы заказали отдых по путевке, и отель превысил мои ожидания. Очень современная, новая обстановка, которую я очень нравлюсь, но это не было столь авангардистски, что была испугана моя мать. Прекрасная большая ванная, также. Превосходное кондиционирование воздуха, бесконечно приспосабливаемое, требуемое в нев сезон жаркой погоде (30 градусов плюс несколько дней). Единственный недостаток в номере был скалой твердые подушки! У нас был большой балкон, но он вышел на главную дорогу впереди отеля. Не было никакого реального шума, хороших двойных рам, держал двери закрытыми с кондиционером на, но не настолько приятный просидеть. Попросите номер сзади, с видом на прекрасный большой сад. Большой бассейн, но НЕ нагретый. Слишком холодный действительно для плавания в сентябре, но много шезлонгов и т.д., полотенца, если, холодные напитки и мороженые в продаже. Закрытый бассейн в спа, великолепном и нагретом, хотя маленький. Часто имел его мне непосредственно! Сказочная область сауны/парилки с ледяным фонтаном, чтобы остыть, и много областей релаксации с обитыми шезлонгами и большим количеством полотенец. Не пробовал spa процедуры. Польза питания, завтрак стал немного монотонным, но более, чем соответствующим. Ужин включил огромный шведский стол салата, выбор 4 или 5 закуски и основных блюд, всегда включая вегетерианские варианты и другое рыбное блюдо ежедневно. Иногда мясные блюда были переварены, но рыба, всегда хорошая. Выбор 2 или 3 тортов или свежих фруктов на десерт. Отель расположен в 500 м. от центра города и о еще 500 м. к берегу озера. Я нашел этот штраф, но мать сочла его чем-то вроде усилия, особенно назад в отель как немного в гору. Горячие температуры не помогали. Пока вы можете справиться с 20 минутами ходьбы в центр курортного отеля, я определенно рекомендовал бы, особенно если вы моложе и как современная обстановка, которая привлекает, вероятно, больше молодых людей, чем большинство более традиционных отелей в городе, который я предположил бы. И если вы имеете пространство в своем случае, приносите свою подушку!
Это - очень краткий обзор, действительно хороший отель, очень чистый и удобный, превосходный, единственный недостаток питания был большинством персонала, были или, казалось, был недоброжелателен, никакие warmth.would не возвращаются снова, мы надеемся, люди персонала, которых улучшат навыки
Мы только что возвратились из 9-дневного отдыха в Парке Астории. Мы заказали с 7 неделями, чтобы пойти и заказали Умный Номер Сада. Мы были разочарованы, что пока расположено в саду (который действительно привлекателен) это был некоторый путь из главного отеля. Это было расположено в новом здании, которое обеспечивает конференц-холлы, однако все номера в этом квартале не имеют никакого вида на сад и вместо этого смотрят на дорогу к парковке. Мы были на первом этаже так провел большую часть времени с нашими занавесками, закрытыми так, чтобы не выйтись автомобилями, прибывающими (к счастью, это было довольно тихо), и не мог открыть окно ночью из страха перед кем-то входящим в номер, но кондиционер был прекрасен (при установке 1). Было бы хорошо иметь балкон, чтобы просидеть на, или по крайней мере несколько стульев в нашем номере. Мы смешали погоду в отпуске, и отель действительно предоставляет покрытый проход между Номерами Сада и отелем, однако мы обнаружили, что самая близкая дверь будет заперта так, мы должны были бы рисковать снаружи в дожде попробовать другую дверь... Номер и отель были безупречными и очень современными. Простыни менялись через день, и все очень чистые области. Мы останавливались B&B и приняли нашу пищу вниз в Riva, который является 15 минутами пешком, которые мы сочли довольно одиноким иногда при возвращении в отель в 22:00. Хорошие средства; холод открытого бассейна как другие упомянул. Не пробовал средства в помещении. Хороший телевизор с плоским экраном в спальне, однако, не один Говорящий на английском канал (у нас действительно были BBC News 24 в течение одного дня и следующего, это исчезло) плюс ресепшн был довольно плох. Завтрак был в порядке; идя B&B основание, мы обнаружили, что столы были зарезервированы для D,B&B, гости так должны будут охотиться вокруг для того, который был бесплатным. Диапазон был хорош, однако, во многих случаях, один, или оба из двух горячих вариантов закончатся и не будут пополнены довольно долгое время к тому времени, вы съели бы что-то еще! Чувствовал, что центр для персонала ресторана настраивал столы на ужин, а не проявите внимание к завтраку... В целом, мы наслаждались нашим путешествием в Астории - я думаю, описание относительно расположения номера сада и перспективы должно быть сделано более ясным, и завтрак мог быть сделан немного большим количеством расслабления, возможно, обслуживанием официанта для чая, и кофе (совершит 3-4 поездки каждый для сбора еды или пьет назад за стол).
Отель Astoria Парк в Рива-дель-Гарде замечательный! Обслуживание было превосходно и исключительная чистота. Средства были впечатляющими со Спа, под рукой должен вы нуждаться в нем после оживленного дневного наблюдения места. Еда была замечательна с другим выбором меню каждую ночь и не чипом в месте!. Завтрак был основным, но много на выбор бекон & яичница-болтунья, к континентальному традиционному, включая свежие фрукты, доступные и утром и обеденное время. Пошел бы снова без вопросов и рекомендовал бы любому ищущему немного роскоши.
Моя жена и я останавливались в Астории в сентябре этого года. Путешествие в Рива-дель-Гарду - что-то вроде путешествия, но с помощью его легкое! Самая близкая остановка поезда - Roverto, это может быть достигнуто 1. Получение автобуса от аэропорта Брешиа до Железнодорожной станции Брешиа 2. Получение Поезда от Брешиа до Roverto (спрашивают ресепшн или просто проверяют времена так, чтобы больше не было что одна замена. 3. Автобус От Roverto до Riva. Простой! Отель по прибытию хорош близко к станции, которая затрагивает вид, но это должно быть размещено где-нибудь люди!! Персонал изменяется от очень доброжелательного до резкого и очень деловой как. Мы останавливались в нарядном номере в течение первых двух ночей, но рассматривали ouselves в многокомнатный номер, который только стоил нам E200, который был очень хорошей ценностью, замеченной, поскольку это шло с большим количеством дополнительных услуг гостиницы помимо проживания! Отель не составляет 20 минут из города его приблизительно 10 минут оживленная прогулка до берега озера, отель не имеет вида на озеро, но предлагает много, тем не менее. Спа, например, очень хорошо за цену, которую вы платите за отель. Есть много хороших областей там, чтобы расслабиться и раскрутиться и если погода плохо походила на наш тогда ее великое. Реальный плюс для нас был спа и действительно наслаждалось им, поскольку большинство жителей отеля не использует его так, у вас есть все это вам непосредственно. Еда не хороша ничто для письма домой о, но хороший завтрак, ужин в порядке для meateaters, но возможно не для veggies! Не волнуйтесь, что есть множество хороших ресторанов в Riva на расстоянии в десять минут не двадцать!! В целом, очень хороший! Если вы идете туда для повышения класса удовольствия, поскольку нарядные номера достаточно небольшие, и у многокомнатных номеров есть бесплатный мини-бар!!! Arrivederci!!
Мы останавливались 3 ночи в Парк-отеле Астории, и это было прекрасным временем. Меню Dinner за 24 евро, со шведским столом салата, итальянскими закусками ассорти, primi piatti, secondi... сыр и десертный шведский стол. Это было превосходно. Персонал был действительно предупредителен и добр, особенно с моим маленьким мальчиком. Завтрак был хорош (пироги, фрукты, яйца, салями...) все потребность u. Они приветствовали нас ваучером "приветственного напитка" в баре. Наслаждайтесь spa процедурой (65 евро для 50'), который был действительно хорош, и мы могли наслаждаться прекрасным закрытым бассейном, и спа-отели Парк большое и расслабление, никакой шум.
Наше направление должно было остановиться в другом отеле, но из-за отеля, закрываемого до 1 мая. Наше агентство по заказу отклонило нас в “Асторию Park Hotel“. Наличие никакого знания того, что ожидать и только зная, что этот отель был четырехзвездочным. Мы не были уверены, что ожидать. Вскоре после прибытия и без любых ожиданий, мы были полностью удивлены приветствием персонала! Не упоминать чистоту отеля. Персонал немедленно взял под свой контроль расположенный, что мы были в и сделали его прекрасным примером из того, что они были четырехзвездочным отелем. Был бы я рекомендовать этот отель любому... САМЫЙ ОПРЕДЕЛЕННЫЙ!
Если вы хотите хороший общий стандарт размещения, отель недалеко от главного центра города, но конечно достойный рассмотрения. Наш номер был определенно на роскошной стороне по сравнению со многими другими, мы остановились в пределах Италии за приблизительно ту же самую цену. Чистый и просторный. Автомобильная парковка на безопасной подземной парковке была бесплатной. Бар и бассейн были установлены в приятной территории.
Отель и великолепная еда, абсолютно никакие жалобы вообще.
Моя дочь и я провели неделю в Астории Park Hotel в августе конца Рива-дель-Гарды - начинающийся сентябрь 2010. Отель был превосходен, номер был безупречен и убран ежедневно, обслуживание в ресторане было первоклассным, и официанты были доброжелательны и предупредительны. Еда была превосходна с богатым выбором и разнообразием. Я полностью рекомендовал бы этот отель кому-либо, и у меня, конечно, будет другой отпуск там. Не слишком далекий от Озера - приблизительно 10 минут ходьбы. Красивый пейзаж и много, чтобы смотреть и сделать.
Я звоню этому шику Ikea отеля, потому что, как Ikea, вы получаете гладкий стиль по неплохой цене, но это - ясно не роскошный продукт. Это - смешанное впечатление: вы также получаете экскурсию холм от центра города, не так отличный ресторан, спа, которое было пусто и очень приятно расслабиться в (после моей экскурсии холм), много немецкого торгового персонала на отступлениях (я думаю), и превосходный, предупредительный персонал. Мой номер был огромен и имел балкон (он вышел на автовокзал, но был также восхитительный пейзаж все вокруг, и это было тихо). В общем я действительно любил останавливаться здесь, и чувствовал, что ценность была восхитительна. Это - миникурортный отель, который делает многих, но не все, вещи право. Этому не будет нравиться, что проницательные роскошные туристы, но они не останавливались бы здесь так или иначе. Я очень рекомендовал бы Парк Астории для свободных путешественников на скромном бюджете.
Доброжелательный, чистый и хороший сад, спа и бассейн
Основной момент этого отеля - очень хороший и большой сад и бассейн. У этого также есть очень хорошее хорошее здоровье/спа с бассейном, сауной и небольшой библиотекой. Отель довольно новый и современный. Номера хороши и размер хорошо. У номеров также есть балконы, достаточно большие для 2-3 людей. Завтрак большой и хороший, но не может не отставать от действительно хороших завтраков отеля. У отеля есть большая терраса, где вы можете наслаждаться им. Персонал доброжелателен и предупредителен. Отель - 5-10 минут ходьбы от центра города и пляжа. Вы можете припарковать свой автомобиль в безопасном доме парковки бесплатно. Отрицание: Доступ в интернет не работал очень хорошо во время нашего посещения, и pc:s в лобби немного стары. Стулья на террасе делают ужасный звук когда перемещено гостями, и это становится довольно раздражающим через некоторое время. Резюме: Этот отель отличный в течение романтических выходных хорошего здоровья!
Массаж, не хороший, но отдых, был удобен и расслабление спа
Массаж был худшим, я когда-либо имел. Вы я любил бездельничать в спа и бассейном. Область хорошо поддержана. Я вижу другие отзывы, которые говорят, что это - город длительной прогулки..., это взяло нас 15 минут и не было холмистым. Мы фактически наслаждались им. Завтрак качался! Настолько хороший и очень на выбор!
Во-первых, у этого отеля нет вида на озеро; однако, это не неудобство, есть короткое (не холмистое) прогулка в город. Тогда идите вперед через город к озеру. Приблизительно 15 минут пешком от отеля. Riva очень интересный, есть рынок каждая 2-ая и 4-ая среда в месяце, однако рынок - главным образом, одежда. Riva - 2-ой самый большой город на озере и очень симпатичный. Местные жители доброжелательные, и небольшие мощеные улицы очень живописные. К озеру есть большая площадь с большим количеством из вне размещения для ресторанов, В Италии есть пищевая стоимость стороны приблизительно 1-2 евро за место, который добавляется на ваш счет.При углублении из города и расположения в отель сам у "Умного Сада" номера нет балкона, и несколько раз вы можете услышать немного о движении, все же они около бассейна, на отдельно расположенном здании из главного отеля и находятся на 1-ых и первых этажах. Есть конференц-центр, присоединенный к этим номерам, и он используется, но не вызывает проблем.Еда в ресторане очень хорошая, это хорошее, чистое и хорошо управляемое; отель и ресторан очень хорошие в организации питания для вегетарианцев, как сам я - один, и поэтому ресторан почти приготовил меня, что я попросил; в пределах причины. Еда была великолепной...!"Social Spa" и бассейн и чистые и опрятные. Спа находится под отелем и имеет много размещения и имеет бесплатный чай и воду с новыми предоставленными полотенцами. Есть также свежие полотенца для бассейна, на в день.В общем, отель очень современный и умный, у него есть хорошее чувство, и все говорят на очень хорошем английском и немецком языке также, у отеля есть "Время Чая" в баре с 16:00 - 17:00, и это заставляет его чувствовать себя домашним англичанам.Я наслаждался моим путешествием здесь и рекомендую этот отель любому!Спасибо!
Наш отпуск в Озере Гарда был сделан еще более особенным превосходным обслуживанием, которое мы получили в этом отеле. Была небольшая загвоздка, когда мы зарегистрировались, поскольку номер, хотя хороший, не был тем, что мы заказали. Однако, администратор отеля скоро уладил это без любой проблемы.Номер как превосходный. Номер был просторным и хорошо оборудованный хорошим размерным балконом. Нас приветствовали внизу с дополнительным напитком и найдены превосходными средствами.Вещью мне действительно нравится приблизительно Астория Park Hotel, является способ, которым персонал рассматривал нас. Большинство говорило на очень хорошем английском языке (я не делаю языков хорошо), и были очень доброжелательными и предупредительными. Разнообразие еды на завтрак было огромным, и ужины с 4 блюдами были замечательными с другим выбором на выбор каждый день. Официанты были исключительными в помощи нам пробраться через меню. Моя жена и я очень понравились наше путешествие здесь и будем, конечно, использовать этот отель снова.
Моя жена и я только что вернулись с нашего мини-медового месяца в Парке Астории. Мы прибыли поздно вечером и приветствовались с очень теплым приемом персоналом регистрации. Они были очень предупредительными и убедились, что у нас была еда, как только мы прибыли. Кредит должен пойти к обслуживающему персоналу, поскольку они были восхитительны каждодневный, мы поели в ресторане, говорить очень хороший английский язык и помогли нам с меню. Целый отель был безупречным, и номер был очень высоким уровнем. Мы имели номер бизнес-класса и не были разочарованы, что так когда-либо. Наиболее рекомендуемый отель и мы наверняка вернемся.
Мы выбрали остановку около Lago di Garda, и это было нашим выбором. Это взяло всегда для достижения города от шоссе - все, казалось, хотели провести выходные в Riva, поэтому, это был один отдельный файл. Персонал был эффективным и предупредительным, но так или иначе не очень доброжелательным. Парковка была доступной, но требовалось большое вождение вокруг для получения там. Номер был очень хорошим, большим, удобным и чистым с видом на саде. Мы не могли заставить бесплатный Wi-Fi работать. Отель находится на краю города, поэтому, это было что-то вроде прогулки до очень хорошего города - приятный сюрприз, так как у этого было больше характера, чем ожидаемый.Завтрак был достаточно хорошим, но место огромное, и ресторан заставил нас чувствовать, что мы были в большом курорте, который не является нашим стилем. Наблюдение, что некоторые гости кладут их полотенце на шезлонге около бассейна прежде, чем собраться позавтракать (презренная привычка) добавленный к тому чувству.
Останавливались на одну ночь. Номер был чистым, но просто предназначен.Персонал был очень приятным и предупредительным.Завтрак был нормальным. Но не больше. Спа - основной момент этого места и как порыв, в который вы можете войти свободно. Массаж был отличным. В целом, может быть хорошее место, чтобы остановиться, если вы путешествуете сюда.
Этот Отель 's размещение, предлагаемое нашей группе, был расположен большое расстояние от главного отеля. Фактически, это было отделено из отеля, длительная прогулка в эти номера ночью была страшной и темной. Никакая безопасность у дверей в наши коридоры. Дверные ключи не работали много раз, в коридоре не было никакого телефона, поэтому, вы должны будете идти назад к регистрации в этой долгой темной поездке. Мы были выдвинуты в первый этаж этого комплекса, когда я попросил номер в главном отеле, или действительно один с балконом, нам сказали, что отель не был полным несмотря ни на какой свет, пошел любой ночью в этих номерах. Персонал даже не рассмотрел бы для позиции каталога к моим страхам. Бар и регистрация походили на хостел. Персонал женского пола был грубым и очень недоброжелательным, однако, и ночной персонал мужского пола был превосходным. Ночью Еда была нестандартной. Большое расстояние от озера, особенно если вы хотите идти ночью. Однако, они действительно предлагали велосипеды, которые были лучшими. Спа и превосходная Зона для плавания.
Современный Отель с областью Superb Spa и превосходный персонал
Мы остановились в этом современном безупречно чистом отеле в течение недели как часть Пакета Томпсона и были действительно впечатлены, но это не могло бы удовлетворить тем, которые ищут более традиционный итальянский отель. Отель был расположен на оживленном переходе приблизительно 15 минут легкая прогулка от центра Riva, Однако за это более, чем дали компенсацию превосходный бассейн в спокойных садах, и предоставление бесплатных велосипедов, которые мы хорошо использовали. Наш номер вышел на очень упомянутый автовокзал, но мы едва заметили его, когда мы были слишком занятыми, восхищаясь великолепием горного пейзажа выше его. Хотя мы не баловались никаким обращением, область Спа была также превосходной, и у нас фактически была она нам непосредственно большинство последних дней, даже в два дождливых дня, которые мы имели в нашем отпуске. Качество еды и на ужине и на завтраке было превосходным, но что действительно произвело на нас впечатление, большинство было proffesiunalism персонала ресторана. Они были эффективными, внимательными, но unobsritive, который является редким умением для получения просто правильным особенно в этом типе отеля, который, очевидно, размещает и с отпуском и с деловыми клиентами. Не имел бы никакого бронирования о рекомендации этого отеля никому ищущему основу для исследования и озера и гор atr noprth конец Озера Гарда.
отель был немного вне центра о 10 минутах пешком, но был расположен в пейзажной территории с отличным видом на mountians. хороший открытый бассейн и закрытый бассейн / спа. также мог воспользоваться велосипедами бесплатно и отличным завтраком.
Новый, stilish, чистый. Небольшие, но хорошие и чистые номера. Очень хороший ресторан в отеле. Зона бассейна захватывает дух. Спа прекрасное. Имеет его собственный гараж велосипеда, который запирается все время. Гараж в подвале.
Мы остановились здесь как семья на 5 дней,, и все действительно наслаждались ею. Это - немного прогулки в центр Riva (приблизительно 10-15 минут), но это было очень легким. В прошлом году мы останавливались правыми на озере, и это были более дорогие партии. Это походит на лучший выбор. Есть велосипеды, доступные, найму, но один для детей, поэтому, мы шли в Riva и наняли их там. Велосипедные дорожки вокруг озера превосходные.Бассейн великолепный, всегда было много столов и шезлонгов, и мы не видели, что любой резервировал их. Стол для настольного тенниса в месте у бассейна также потрясающий и предоставил много развлечений. У нас было 2 смежных номера в комплексе сада, и они были огромными, вероятно самыми просторными, мы остановились, даже с 3 кроватями в. Вид не был отличным и не было никакого балкона, но он не имел значения. Не может верить рецензенту, который сказал, что это была "страшная" прогулка до номеров сада, это заняло все 20 секунд вдоль освещенного пути и всегда чувствовало себя совершенно безопасным. Это было действительно тихо также кроме ночи субботы, когда была последняя свадебная вечеринка в смежном конференц-центре.Мы шли в Riva на обед каждый день, большой выбор, и особенно хороший немного в глуши. Мы ели в отеле каждую ночь и были очень впечатлены. Еда и обслуживание, очень хорошее и по умеренной цене. Они приготовили что-либо, что дети попросили то, если они не хотели есть от главного меню. Напитки в баре были также очень разумными.В резюме это - хороший вариант, чтобы останавливаться и исследовать Озеро Гарда. Это не самый живописный отель от снаружи, но виды в саду и вокруг бассейна отличные. Если вы не возражаете не быть правыми на озере тогда более дешевый и очень стоящий выбор.
Мы только что возвратились из недельного отпуска в Озере Гарда. Я волновался заранее, что отпуск будет слишком далеко от озера. Фактически это действительно на расстоянии только в 10 минут, и это - легкая прогулка в этом. После дня, осматривая достопримечательности, это было счастье, чтобы вернуться в мирный бассейн и сады и расслабиться перед хорошей прогулкой в город, чтобы поесть. Бесплатная аренда велосипедов отличная и блестящая идея для детей старшего возраста, хотя' вы не можете гарантировать, когда они будут доступными. Бассейн и территория около бассейна - основной момент этого отеля, и дежурный около бассейна был очень предупредительным. Закуски доступные вокруг бассейна, и они не были дорогими. Если у вас есть немного дождя, область спа в помещении замечательная и идеальная. Мы провели прекрасное утро в парилке, закрытом бассейне и расслабляющийся в номере светотерапии прежде, чем наслаждаться травяным чаем и булочками в холле спа. Спортзал был также отличным с хорошим бегом и велосипедными машинами. Выбор еды на завтрак был исключительным от приготовленного до континентального стиля с новыми рулонами, большим количеством фруктов и йогурта и органических компонентов для некоторых вещей. Есть также бар блина, где готовятся свежие блины. Единственный небольшой недостаток состоял в том, что мы были семьей 5, и мы не могли всегда находить размещение и должны были ждать столиков, которые будут очищены, но оно действительно не занимало много времени. Хорошее удовольствие было послеобеденным чаем и пирогами, которые были положены на в баре и которые вы могли взять к саду. Номера были просто обставлены и очень чистые. Единственный недостаток в этот отель был немного безжизненным баром и очень медленным обслуживанием. Это чувствовало немного как кафе и не было большого количества атмосферы - жалость, поскольку вид в сады был очень хорошим. Аналогично зона регистрации - приверженец минимализма и немного совершенно но мы не могли обвинить дружелюбие администраторов. В целом этот отель работал хорошо, и мы будем определенно использовать его снова.
Останавливались здесь на две ночи. Только из центра (10 минут ходьбы) Нам действительно понравился этот отель. Хороший, чистый номер (превосходящий номер на двоих человек) Кондиционирование воздуха и мини-бар, но никакой чай/кофемашина (берут чайник путешествия, если это имеет значение для вас). Очень хорошее спа/бассейн/бары и бесплатный послеобеденный чай и пирог обслужили ежедневно в 16:00. Прекрасный сад для прогулки. Отличный выбор еды на завтрак. Мы не ели ужин здесь, но меню выглядело хорошим. Очень предупредительный персонал и мы не смущались бы заказывать этот отель снова
Я останавливался здесь с семьей в течение 2 недель в августе и думал, что это был превосходный отель.Номера были исключительно чистыми, и очень простыми и элегантными (я предпочел этот вид номера, чем отели с более традиционной итальянской обстановкой). У нашего был хороший вид на сады и территорию, которая прекрасная.Мы сочли его очень тихим отелем. Это - приблизительно 10-15 минут пешком от озера, но это - достаточно приятная прогулка. Бассейн хороший - не огромный бассейн, но это никогда не было оживленно, поэтому, мы могли всегда воспользоваться шезлонгами и есть много деревьев для тени. Ресторан был замечательным - большой выбор на завтрак и и мы поели там на ужин несколько раз также. Одно из этих времен было 'праздничным ужином', который я думаю, был в течение итальянского праздничного дня. Это было невероятно - 9 блюд (даже маленькие порции! ) и затем фрукт и шоколадный водопад на области внутреннего дворика. Не уверенный, если они все еще делают это, но раз так тогда определенно дать ему движение!Нам очень понравился персонал бара - действительно предупредительный, болтливый и доброжелательный. Мы обычно спускались до озера на ужин и напитки, но область внутреннего дворика вне бара - прекрасное место для сидения ночью.Было больше пар в отеле, чем семьи, когда мы пошли, но я рекомендую его для любой группы.
Отель в хорошем состоянии, довольно новый взгляд, и чист. Мы доплатили за номер повышенной комфортности на наше 4-дневное пребывание, у которого был вид (по автовокзалу) холмов. Наш номер был слишком горячим, однако, и независимо от того сколько времени мы оставили Кондиционирование воздуха включенным в 18degrees, это никогда не добиралось ниже 25. Я жаловался на это во второй день, где персонал в регистрации перезагрузил компьютер в зоне регистрации, и сказал, что это должно решить проблему. Это не сделало. Я жаловался еще 5 раз за следующие 2 дня, каждый раз прося вентилятор приноситься в наш номер - и каждый раз, когда мне сказали, что он будет сделан - ничто не произошло - никакой вентилятор. В конечном счете один из администраторов признал, что у отеля фактически не было поклонников (никакое упоминание об этом в предыдущие 3 дня, никакое извинение, и никакую попытку предложить любые альтернативы). Они также сказали, что основная температура Кондиционирования воздуха была установлена регистрацией, и единицы в номерах могли только изменить ту температуру небольшим количеством. Они отказались признать, что наш номер был слишком горячим, и отказался изменить основную температуру (по-видимому, поскольку более низкие температуры стоили больше для достижения). Даже когда я указал, что было холоднее в прихожей возле нашего номера, чем в нашей спальне, ничто не было сделано. Короче говоря, здание было хорошим, и персонал был вообще внимательным, но неспособным, не желал, или незаботящийся достаточно, чтобы сделать что-либо о том, что должно было быть незначительной проблемой. Мы были рады уехать, и не вернемся.
Отель чистый и тихий несмотря на то, чтобы быть около оживленной дороги и рядом с автовокзалом. Это - хорошая 500-метровая прогулка до края вод, поэтому, не главный в барах и ресторанах. Завтрак - реальное удовольствие с большим количеством вариантов удовлетворить всем вкусам. Выбор полупансиона был доступным, но ресторан имеет скудное меню и только открытый в течение 3 часов. Отель установлен в красивых садах, которые вы должны идти через для получения к возле бассейна.Когда погода ненастная, закрытый бассейн удовлетворил бы. Во время нашего путешествия в конце июня / раннего июля, было очень жарким, и ежедневная прогулка до пляжа была иногда невыносимой.Мы не использовали в своих интересах бесплатную аренду велосипедов, поскольку отель не поставляет шлемы.Тэр много спортивных людей, использующих этот отель в качестве основы для преследования их спортивные мероприятия. Велосипедисты и виндсерферы были очевидными в изобилии.Это - хорошее место для отдыха, но каждый чувствует себя удаленным от того, чтобы быть вдали от туристических мест.
Я останавливался здесь в течение двух ночей в июне и был intially, разочарованным на расстоянии от вида на воду. Однако, комфорт и роскошь, более, чем восполненная потребность иметь приятную прогулку в город! Мой номер был просторным и чистым с хорошей размерной ванной и удобной кроватью. Я спал хорошо. Бассейн и сады исключительные и очень хороший завтрак. Персонал доброжелательный и предупредительный.
Этот отель должен быть восхитительным. Расположение отличное, и номера очень хорошие. У бассейна есть отличный вид..., но вы просто чувствуете себя неуклюжими, прося у персонала что-либо. Это, вероятно, потому что они (a) бесполезный (b), проясняют они, что вы обременяете их. Мы прибыли в наш двухместный номер, который был номером твин, никакое грандиозное предприятие обычно, но эй оставил нас с двумя отдельными пуховыми одеялами после того, как они в конечном счете превратили две кровати в одну и стали очень надменными, когда я попросил двойное пуховое одеяло. Я только что попросил утюг (да, я в настоящее время останавливаюсь в отеле), и они сказали мне 'нет'. Я спросил это, снова, тоном голоса, который прилагает все свои усилия, чтобы заставить вас чувствовать себя виновными в выяснении, мне сообщают, что не возможно предоставить утюг, но если я лично снижу свои брюки в прачечную, то они погладят его для меня 'за плату'.Это - полная шутка, потому что с небольшим количеством основ обслуживания каждый ожидает из '4-звездочного отеля' это место, получил бы рекомендацию, как это, приезжайте сюда для хорошего здания и расположения, но еще не ожидайте много.
Мы недавно вернулись после пятидневного пребывания в этом отеле. Мы пошли B&B основание. Другая пара путешествовала с нами. Все мы сказали, что вернемся снова. Мы нашли весь персонал отеля очень предупредительным и очень приятным. Мы заказали номера повышенной комфортности. Они были прекрасными. Не было никакой проблемы с кондиционированием. Я был немного заинтересован прежде, чем мы уехали в отпуск после чтения отзыва об автовокзале, являющемся так близко к отелю. Однако, я не видел проблемы с ним как первая вещь, которую вы видели от нашего балкона, были горы и затем сад. Вы едва заметили бы станцию.Бассейн и сад были сказочными. Мы не пользовались спа вообще, поскольку погода была настолько хорошей. У завтрака было почти все, что вы могли попросить. В четыре часа был подан (бесплатный) послеобеденный чай.Вы могли также воспользоваться велосипедами отеля бесплатно - 3 часа за один раз. Иногда они не были доступными из-за высокого требования. Книга рано. У города Рива также есть велосипеды, которые вы можете воспользоваться за небольшую плату. Один из их пунктов посадки просто в будущем из отеля. Спросите в туристическом бюро о них. Велосипеды отеля лучше для выполнения более длинных велосипедных дорожек.Отель о 10 минутах ходьбы к центру города и о еще 5 минутах к озеру. если вы не любите пешеходные прогулки, у вас всегда есть велосипедная опция.Если цена правильная, мы надеемся вернуться в этот отель снова. Очень расслабляющий отдых.
Мы останавливались в этом отеле на 3 ночей. Хотя этот отель выглядит очень хорошим мы, ve добрался (меня и мой familyà очень неудачный опыт... Я останавливался в номере около конференц-центра, и дверь не будет открываться, не подталкивая его с плечами, и администратор не верил бы ему.Одновременно, я попросил утюг и никакой утюг, доступный во всем отеле. Я хотел, чтобы попросить обслуживание менеджера по работе с гостями, но я должен был заказать его больше чем 1 день заранее и нужно было настоять для 10 минут, чтобы получить сделанный (я был там для свадьбы и нуждался в быстром обслуживании). Те пункты были уже поглажены и просто нуждались в освежительном напитке (рубашка и простое платье)... Никакая цена не была mentionned и когда конечный вариант законопроекта прибыл, они хотели, чтобы я заплатил 18EUR за некоторых обслуживание минуты... Я должен был требовать уменьшать его до 10EUR!Наконец, хотя у меня был новорожденный ребенок 5 месяцев, и кровать для него должна была быть бесплатно, мне пришлось заплатить другому 30EUR, о котором не объявили вначале... Кровать была действительно бесплатно, но не треска кровати..., хотя новорожденный 5 месяцев не делает нуждается в этом...Заключение, одно из худшего впечатления.
Мы останавливаемся в этом отеле на 4 ночей в начале сентября 2012. Отель АСТОРИЯ чистый, но от центра. Завтрак в порядке, но бассейн был ледяным. У АССОЦИАЦИИ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ есть много средств, но мы не получали обслуживания.
Я прибыл, отель без предрешает и без прочитать любой отзыв об этом.Я приехал только на включенный завтрак одной ночи. Это был лучший отель, который я посещаю в Италии. Старт с замечательного отношения от службы регистрации и обслуживания гостей и продолжает расслабляющую область АССОЦИАЦИИ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ и действительно хороший Бар и превосходный Завтрак.Весь персонал отеля был очень хороший, и номер был очень хорошим.
Я останавливался здесь в начале октября с моим другом, и мы не можем пожаловаться на отель. Мы ездили в отель из аэропорта Бергамо и нашли его легко. Регистрация была быстрой и легкой, наш номер был современным и чистым. Был бесплатный Wi-Fi, бесплатный послеобеденный чай и пироги, прекрасная область спа и богатый выбор на завтрак.Мы везли все вокруг озера Гарда и сочли его довольно легким рассмотрением, что это был наш первый раз, двигаясь за границу. Мы также ездили в Верону и сели на поезд в Венецию. Отель был превосходной основой для 4-дневного пребывания.Riva красивый, и мы вернемся!
Все нормально, чистый номер, хороший завтрак, ресторан неплохой :-)
Тут много немцев, австрийцев, щвейцарцев...и все в Рива для ихнего немецкого брата! ;)
Но кто же поставил такой чудесный отель( с парком ) между двух дорог?!
Это же курортный городок! Будьте готовы найти разницу между фото и видео на сайте и реальным парк-отелем.... моторчики спешащих авто не дадут вам расслабиться!
Балкон то с видом на автобусную станцию, но зато удобно до Вероны, Тренто и других мест...
Интернет в отеле ужасный, каждый день нужно спрашивать новый пароль!
Видимо в этой местности Италии очень шикарно иметь в отеле бесплатный Wi-Fi...
Но раз уж Вы решили приехать в Рива пора гулять по набережной и забыть обо всем в лучах горного солнца и наслаждаться красотой озера! Бегите на пляж или успейте отхватить бесплатный велосипед в отеле...ключи на рецепшн! Успеха!
Хорошо расположенный отель на озере Garda, хороший бассейн, хороший спа, в целом, отель хороший.НО: действительно bizarr и не очень дружелюбный персонал, особенно бармен, превзошло в высокомерии и недружелюбии!Персонал на стойке регистрации, не очень профессиональный
Мы только что вернулись из очень приятного отпуска в этом отеле. Мы жили в номере с видом на сад, который нам очень понравилось, так как это было очень спокойно и тихим, и нам нравилось прогуливаться в очень хорошем состоянии, зрелый сад к завтраку и ресторанам. Вы не догадываешься, что отель находится так близко к главной дороге, так как деревья были тщательно посажены и вид с террасы, барами и окружающих гор был прекрасный бассейн. Также мы поняли, что закаты за горы гораздо раньше в Riva так город в тени, в то время как мы могли наслаждаться вечерним света и бокал aperol spritz в отеле. Вид с спа был также очень тщательно обустроен, и я считаю это очень расслабляющим и снятие раскладной!Мы не смогли бы упрекнуть еду и вино (всего в 12 евро за бутылку вина местного производства) и особенно довольны выбором предлагаемых морепродуктов каждый вечер.Я нашел, что персонал был очень профессиональным, особенно девушка на ресепшн, которая была очень услужлив в организации упакованного завтрака для нас, когда мы приехали однодневную поездку в Венецию; мы заметили, что были единственными на автобусе, кто, казалось, дал этому наш отель, и это было очень тщательно приготовлено, к нам с достаточно держать нас силы на весь день!я согласен с несколькими другими отзывами, что было бы лучше / более удобно, если бы бесплатный прокат велосипедов была доступной дольше, чем три часа. Тем не менее, можно доехать прямо из отеля на велосипедной дорожке в Riva, избегая потребности доехать на улице, которую мы не ожидали. Мы также нашли температуру столовой очень крутая по вечерам, хотя, возможно, это было то, потому что внешняя сторона temperaure не была очень высокой, как только солнце установило!; например, было слишком холодно, чтобы купальные халаты без рукавов.Мы сделали иную прогулку прямо от отеля каждый день и обнаружили, что расположение была прекрасной.Я очень рекомендую этот отель для тех, кто славится спокойной, уютной обстановкой и эффективным сервисом и хорошей итальянскую еду!
У нас был очень хороший отдых в Отеле Astoria Park, персонал отеля был очень дружелюбным и любезным. Ужины отличные, с хорошим выбором, спальни, чистые и удобные, наш номер был хорошим, вероятно, больше места для одежды, как только действительно гардероб! Хороший спа после тяжелого дня, но вполне глазным открытием. Открытый бассейн был большим и хорошо ухоженный деньги с дежурный каждый день, но очень холодно.
Этот отель хороший, но он расположен немного вдалеке от центра riva. Мы останавливались в этом районе раньше, так что мы знали это хорошо, но этот отель к северу от города, так что прогулка до центра не интересная прогулка, как в других отелях, в которых мы останавливались, куда вы идете по вершине озера, что значит приблизительно в 20 минутах ходьбы не похожи на долгое время.Главные вид - горы, которые прекрасные и, если есть шторм, это очень впечатляют.Наш номер был полулюксом. Доводы «за» немного больше места, чем вы, кажется, как в стандартные номера, но я не думал, что номер стоил, что мы заплатили за него. Я считаю, что странно, что не было ни стола на балконе, так что вы не могли посидеть и что-нибудь выпить. Похоже на маленькую вещь, но, когда погода прекрасная, это то, что вы хотели сделать.Мы были немного разочарованы в конце, когда мы поняли, что мини-бар был включен в стоимость номера. Купленный мы не знали, потому что был прайс-листа, поэтому мы считаем, что он стоил основных цен мини-бара. Я думаю, что, если мини-бар перед заплатили, должно быть что-то, чтобы сообщить, что у вас перед заплатили за него. Еще раз, маленькая вещь, но это добавило бы к визите.Кровати очень удобные и огромные!Наш номер выходил на автовокзал, и я боялся, что будет много шума от этого и оживленной дороги, но это не было плохо в конце.Мы взяли напрокат велосипеды, который был очень приятным дополнением. Они ремонт, бесплатно в течение 3 часов или 10 евро в течение всего дня, который был очень хорошим выбором, хотя они не шоссейные велосипеды, так вы едва можете воспользоваться их для мирного отдыха, хотя мы ездили на них в Торболе, который был вокруг которого курсирует маршрут или так и они были абсолютно превосходны. Я, что это бесплатные велосипеды было просто замечательно.Спа очень хороший и очень спокойный. Мы ходили каждый день, и это было достаточно тихо, чтобы можно было расслабиться. Бесплатные напитки и булочки заставляют его чувствовать себя действительно снисходительным. Также я думал, что библиотека в спа - очень хорошая идея, и есть много английских книг.Завтрак хороший и очень хороший выбор, включая пирожные, булочки, парное мясо и холодные мясные закуски, сыр и вареные яйца.Мы не нашли персонал отеля очень грубым, но они зарезервированы.Хороший бассейн. Это большой и много шезлонгов. Есть также несколько кафе, что приятно, когда вы хотите выпить.В целом хороший отель, но я думаю, что другие отели, в которых мы останавливались в этом районе, был лучшим, особенно если вы выберете больше, чем стандартный номер.
Отель очень хороший и современный и имеет хорошее чувство к нему. Номера современные и приятные, с хорошими кроватями, приличный кондиционером, мини-холодильником, с хорошим выбором блюд внутри, хороших современных ванных, и во многих случаях в номере был балкон. Есть бесплатный Wi-Fi. Стулья в номерах немного модные и длительное остановился, будет означать, что я не мог сесть на стул опасаясь повреждения моей спины. В целом, номера очень хорошие.В ресторане отеля есть хороший выбор и очень reaonably оцененная еда. Шведский стол салатов очень хороший и новый, и главная еда, которую я заказал, была хорошим классиком хорошего качества итальянцы блюдо. Вино и вода с обеда были дешевыми. Я рекомендую поесть в ресторане, так как он по разумной цене и довольно хорошее.Единственный недостаток в отель, это место для центра города. Это большая часть мили пешком до центра города, что в разгар лета это довольно теплой прогулка в город.В целом, очень хороший отель, я бы рекомендовал.
Очень хорошее место. Простые номера, удобные кровати, современные ванные и очень живописные виды из сада (или из отеля, если вы получите номер с окном и балконом, направился к городу и основным горы. ) Отличный завтрак и со здоровыми и с более сладкие альтернативами anf также хорошие варианты закуски в барах в дневное время. Отель расположен недалеко от города, но не позволили этому мешать вам выбрать этот отель. Мы приехали в десять минут, чтобы добраться до центра города, хотя было очень жарко. Очень рекомендуем.
Мы провели там неделю с женой недавно, и он находится в приятном районе, хотя довольно раскинулся комплекс. В отеле также есть прекрасные удобства закрытого бассейна спа. Еда неплохая, и завтрак очень хороший выбор. Очень сценическое заседание хороший большой бассейн с горами вокруг вас - довольно хороший. Он был немного прогуляться в город, и для нас уже за 60 занимает около 15 минут. Нашел все из окон открывается поразительный Озера Гарда и рекомендую его всем.
Номер был просторный, с мини-холодильником, телевизор с плоским экраном, кондиционером и WiFi. Бассейн большой, с шезлонгами, окруженные бассейн. Есть, покрытая район для людей, которые предпочитают более тихое окружение. Полотенца предоставлены отелем.Пейзаж, горы и сады в отеле отличные. В нем есть общий спа на территории отеля, который бесплатный жителей. Он включает крытый бассейн, сауна и парилка с душем и бесплатными травяными чаями или безалкогольные напитки. Есть также выбор книг и журналов и самых удобных шезлонгов, на которых я когда-либо было спокойно. Халаты и полотенца предоставлены отелем.Еда была хорошей, с очень красивым меню, изложенным в саду 15 августа, Празднике Девы Марии. Завтрак был шведский стол с хорошим выбором приготовленных или холодных блюд, доступных, включая омлет, бекон, сосиски и хлопья, фрукты, йогурт, булочки, хлеб, джем и сыры. Чай и пирожные также подавались каждый день в 16:00 в баре, это было бесплатно.Персонал был и осведомлен и дружелюбным.Если бы я должен был сделать рекомендации, это было бы к мероприятия. Были некоторые усилия, приложенное в этом районе, но лучше выбор и рекламные мероприятия будут выгодными.
Мы посетили отель Astoria Park на прошлой неделе августа. Отель был отличным соотношением цены и качества, территория была красивой, бассейн был хорошим, и номера были чистыми, просторными и имели все, что мы попросили. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным. Завтрак в отеле был превосходным - на любой вкус.Всего в 10 минутах ходьбы от города, примерно 15 минут до вид на озеро. Рива-дель-Гарда была прекрасной, и у нас был фантастический отпуск.Моя единственная критика отеля состояла в том, что персонал ресторана был очень недружелюбный, на самом деле довольно грубый-a жаль, что еда в отеле был хорошим и очень хорошего качества, но это не испортило наш отдых, так как есть изобилие мест, где можно поесть в городе. Рекомендую ресторан в отеле - единственной с видом на озеро!Мы определенно съездил бы этот район и этот отель снова!
Мы наслаждались вкусной на неделю в Отеле Astoria Park. удобства, персонал и еда - все было отлично. Наш гид, Мартин, был лучшим гид, которого мы познакомились с куда угодно в мире. И только увенчать его у нас была отличная погода на ноября. Отпуск, запомнить. спасибо всем Искреннее боялся.
Мой жених и я посетили в августе 2013 и имели восхитительное время. Персонал, еда и размещение имели превосходный стандарт.Весь персонал, даже те, кто не мог говорить на английском языке очень хорошо, так добро пожаловать, и ничто не было никогда слишком много для них. Мы пошли, полупансион и еда были превосходными и всегда было много возможностей для моего жениха, который является pescatarian.Если вы посещаете, в августе пытаются быть там для Ferragosto на 15-ом. Отель поставил особенный банкет (плюс наша еда). Весь персонал гордился этим банкетом, и вы могли сказать, что это значило много для всех.Номера были безупречными и превосходные средства.Отель - короткая прогулка в город, но мы всегда чувствовали себя совершенно в безопасности даже поздно вечером. Гарда - красивое место, и у вас определенно будет много, чтобы сделать!
Моя жена и я получили просто reurned от отпуска из отдела пребывания в отеле Озера Гарда с 20-27 мая 2014. Мы останавливались в Отеле Astoria Park, который был расположен в центре города, всего в нескольких минутах ходьбы до магазинов центра города и достопримечательностей, с видом на воду.Первоначальные заботу по прибытии в отель были быстро улажены. Наш номер был маленький и простой, с хорошими ванными. Отель окружен местными около дорог, но большой плюс - это то, что он находится прямо рядом с автобусной остановкой, оказался отличным отелем посещения многих небольших городов на берегу озера. Весь персонал отеля был приятным и дружелюбным. Один портье любезно старался изо всех сил, чтобы получить бесплатный магнитофон, соединенный с моим я подушки. Менеджер организовал, чтобы кондиционер лежало утром после прибытия, когда я нашел номер невыносимо жарко. Это я нашу спящую проблему, и все было хорошо, после того.Еда в отеле была отличной, особенно ужин. Вы, возможно, было 4 или 5 блюд, включая суп и без ограничений салаты и десерты. Мне понравилось, что перекусить и основное блюдо было отобраны из меню, и другие блюда были шведский стол. Кухня была итальянской и менялась от дома. Мне понравилось, что вы никогда не знали как раз то, что была приехать в тарелку. Однако, мы никогда не были разочарованы и наслаждались другие впечатления. Блюда из макарон пришлось 'пальчики оближешь. Я хочу отметить Сару и Джоси наши два очаровательных официантки, которые были хорошие, и у нас был хорошим знанием английского языка. Они работают так трудно шесть дней в неделю - утром и вечером.В субботу ночью был человек-оркестр, приехали в бар, развлекая гостей. Он был превосходным, и он действительно знала, что играть, чтобы доставить нам удовольствие - Элвис. Это было обязано быть популярным, и, поскольку это была наша годовщина свадьбы, мы смогли 'вальсировать' ночь далеко. К сожалению, он был очень ранний старт на следующее утро, чтобы ездить в Венецию.Когда мы обнаружили, у нас было первое бронирование, но с течением времени Astoria Park уже взрослые на нас, и теперь я знаю, что был бы очень счастлив вернуться сюда снова в будущем. Поэтому спасибо прекрасному персоналу для того, чтобы сделать все возможное, чтобы заботиться о своих гостях. Я также полно похвалы для наших замечательных курьеров Аннэлису и Фальвию от из отдела пребывания, которая выполнила свои обязанности с полным из-за профессионализма и хорошим настроением.
Это очень хороший отель, который я могу рекомендовать! Мы были двумя семьями, которые останавливались здесь на 5 дней и прекрасно провели время! Короткое расстояние, чтобы дойти до центра города. Паркуйтесь перед отелем. Старайтесь избегать гаража, потому что есть очень мало места для машины. Фантастический сад с большим бассейном! Есть несколько лежаков, так что будьте туда рано. Дружелюбный персонал! Приличный завтрак! В целом, хорошее соотношение цены и качества!: )
Это удобный отель с просторными номерами. У нас также был балкон с великолепным видом на горы. Еда была в порядке, но там не было предложено для вегетарианцев.Тренажерный зал и спа были прекрасны.Алессандро, на регистрации и вечерних бармене был исключительно дружелюбным, гостеприимным и любезным.Бесплатный прокат велосипедов принесла нам так далеко вокруг озера, как мы могли пройти на главный вход.Хорошее расположение для города, автобусного соединения, экскурсий и ресторанов и т.д.
Отель Astoria îs гостеприимный с очень предупредительным персоналом; мы останавливались здесь на 4 ночи, номер был большим и чистым, с хорошим видом на montains (номер бизнес-класса), что нам очень понравилось, уборка напивалась номера, который был замечательным, включая напивалась dezinfection ванной («smeall чистых»: )).От отеля до минуты îs 15 озера, включая все торговой улицы; автобус staition близко к отелю.
Мы с мужем только что здесь одна отличная неделя в длину в Astoria Park. По прибытию мы думали, что наш номер был очень маленьким, и у нас не было хорошего вида из номера. Персонал не было ничего, чтобы предложить нам этой ночью, но смогли переселить нас в гораздо лучший номер на следующий день. Мы чувствовали, что им, что мы были довольны нашим номером. Отель был приятной ходьбы от основного курорта, и мы наслаждались едой и чай и тортом в 16:00 каждый день. Кровати очень удобные, номера хорошо звукоизолированные. Персонал был дружелюбным и любезным, особенно Алессандро на ресепшене и Сара и Элизабетта в столовой. Мы прекрасно провели время и рекомендуем этот отель семейным парам или семьи.
Просто назад с недели в Риве, останавливающемся в отеле Astoria Parc. 10 минут прогуливаются из старого города и центра. Это - очень современный отель с дополнительным преимуществом Спа на более низком уровне. У этого есть тренажерный зал, бассейн и области релаксации, сауна и души с бесплатными средствами чая, (для по 16 так никакие дети). Вы можете купить отношение, при необходимости но мы нашли область очень расслабляющей. Номера современные и хорошо обставленные. Есть открытый бассейн некоторый путь от главного отеля в садах, снова, очень расслабляющей области (я никогда не видел гранатовое дерево прежде). Настольный теннис бесплатный, аренда велосипедов бесплатная в течение 3 часов, (вы оставляете депозит в размере 10 евро за велосипед, больше чем 3 часа, которые они держат депозитом, поэтому, у вас могло быть все это день для 10e, в другом месте это 20e в день), бар и бесплатный Wi-Fi с компьютерами в холле информации. Еда была в порядке, завтрак «шведский стол» - то, что вы ожидали бы, ужин с 4 блюдами был в порядке, предложение салата, возможно, было более новым с большим количеством местной продукции скорее от банок. Другие блюда были хорошими, а не отличными, конечно не плохими. Много, чтобы видеть и сделать в Риве, мы посетили Лимоне, Malcesnie и Торболе, Рива без труда побеждает для места для отдыха в северных озерах. Так, 4-звездочный отель? Да, вероятно 4 с половиной для средств, 3 с половиной для еды.
Останавливались всего на одну ночь в поездке на велосипеде. Хорошая парковка для мотоциклов.Жаль, что у нас не было больше времени, потому что это вид отеля, которым вы могли наслаждаться некоторое время, даже со спа.Это довольно большой современный отель с небольшими, но прекрасно оформленных номерами, тапочки и халаты и желанной там, чтобы поделиться. Персонал был профессиональным, гостеприимный и дружелюбный. Ресторан огромный, с достаточным выбором. Горячий - крепа нашел понимание людей.Немного дороговато, но если вы можете себе позволить...
Отдыхала с друзьями в этом отеле в июле 2014. Отель в целом понравился. В основном в отеле проживали немцы, а русских и украинцев практически не было. Отель состоит из нескольких зданий: нового и старого, которые соединены между собой и создают впечатление одного строения. Номера в новом здании с балконом и больше, чем номера в старом. Номера небольшие, но чистые. В номере убирали каждый день. До озера от отеля пешком минут 10 взависимости от темпа. На территории отеля есть бассейн, лежаки, зонтики и полотенца бесплатно. Рядом с бассейном находится маленький бар.Завтраки в ресторане отеля не были разнообразны, но еда была вкусной. Территория отеля большая и зеленая по сравнению с другими отелями в этом месте. Есть парковка для авто, если приехали на машине то очень удобно. Персонал говорит на английском языке. В целом очень приятный отель для спокойного отдыха и расположен в очень живописном месте. Рекоменду тем, кто хочет насладиться природой и спокойной атмосферой.
Я не рекомендую этот отель, если вы путешествуете в одиночку или с другом! Идеально, если вы путешествуете с детьми...Ресторан в порядке, персонал действительно доброжелательный!!!Завтрак: все, что нужно!Если вы хотите латте macchiato, просто спросите!Идеальное расположение, если вы решите пойти за покупками!Бассейн очень чистый и большой, мало бассейна для детей.
Моя жена и я только что прибыли домой после недели в Отеле Astoria Park и что неделю мы столкнулись, приветствие персонала отеля, дружелюбный и вежливый. Мы были на полупансионе, ужин был приготовлен и готовил на очень высоком уровне. Также было много еды на выбор на завтрак. Хотя он был в 10 минутах ходьбы в город, моя жена и я нашли прогулку прекрасной. Я бы рекомендовал этот отель всем, кто хочет посетить Рива-дель-Гарду и забронирую этот отель снова
Современный отель, предлагающий обслуживание высокого уровня, с большими и удобными номерами, красивый бассейн, хороший завтрак. Дружелюбный и квалифицированный персонал. Только небольшая проблема с медленным Wi-Fi соединением.
Мы останавливались в Astoria Park на 11 ночей в августе 2014; современный отель с широкими линиями и множеством стекла, приятных удобств и очень хороших открытых плавательных бассейнов и крытых плавательных бассейнов.Мы обнаружили, что отель был дружелюбный, чистый и приятный - мы наслаждались прекрасным видом на горы с нашего балкона, и было легко ходить в город и запрыгнуть на часто паромы, чтобы добираться в другие города на берегу озера. В 10 минутах ходьбы Риве были приятными, но некоторые могут не хотели выбирать отель до сих пор за городом - не было вида на озеро, так как в других центральных отелей в Риве могли хвастаться, и близость к автобусной станции была преимуществом/недостатком, в зависимости от вашего точки зрения (немного неприглядный и шумный, но легко и удобно для однодневных поездок).Однако в отеле "Астория" была отличная мебель, и мы были очень довольны любезным персоналом и доброжелательными улыбками.Проблемы, с которой мы столкнулись с нашим оригинальным номером, разрешили быстро и гладко. Я согласен с другими отзывами, что номера меньше нуждаются в техническом хранения, но номера больше были очень просторными, и было много места в шкафу. Кровати удобные, эффективным кондиционером и ванные комнаты, хорошо обставленные.Еда была превосходной; мы смотрели в восхищении, так как персонал столовой спросил с нашествием толп туристических групп, они должны были вместить - большой Шведский стол с четырьмя блюд должен был быть введен в эксплуатацию из-за обширных номеров гостей. Один совет - выбирайте вашу пустыню рано, или вы не найдете ничего!!Молодцы, к Guiseppe и его команде - Guisy, Сара, Марко, Даниэль, Matteio. И более... вы все очень кстати.Завтрак был так же гладко организован, с большим выбором и много еды (спасибо Louise на блинах! ).Наше пребывание было ограничен объемом слишком вечером оперы, это в баре - очень приятный.Лучшая рекомендация состоит в том, что мы были бы счастливы остановиться в Astoria Park снова!Спасибо, "Астория", за незабываемый отпуск.
Хороший спа, хорошего размера и щедрый завтрак «шведский стол» около бассейна. Это хорошее место, чтобы расслабиться, номера тихие и недавно обставлены. Спа довольно хороший, и нам понравилось то, что является только для взрослых, так что можно расслабиться должным образом. К сожалению, две вещи оставили горький вкус во рту. Не только Wi-Fi НЕОДНОЗНАЧНО действительно сложно добраться, но персонал под рукой не очень услужливый. Когда я спросил, почему Wi-Fi потребовал двух паролей, мне сказали, что закон требует его, и это антитеррористическая дополнительную, другой разочаровывающим вещью было отсутствие туалетные принадлежности в ванной, только универсальное и простое мыло для рук. Когда я попросил кондиционер и немного в ванной (довольно стандартная вещь в 4-звездочном отеле, особенно 4 звезды со спа), они сказали мне, что не давали его, чтобы объяснить, что есть правило в отелях запрещения ЕС, чтобы обеспечить туалетные принадлежности, чтобы быть экологической дружелюбным! никогда не слышал об этом! Когда я спокойно объяснил, что это был первый отель, который я когда-либо видел в Италии в остальной части ЕС, применяющего такое правило, они пригласили меня опустить голову в супермаркет и купить кондиционер. Я считаю, что настоящая причина - то, что отель хочет сэкономить несколько пенсов. Я видел таких дозатор мыла, только в бюджетных отелях (travelodge или похожий). Я не люблю дурачиться и так как мне сказали о родители жены и постановлениях, которые, кажется, применены этим отелем.
Некоторые люди написали в отзывах, что отель находится в 10 минутах ходьбы от центра города, я рассчитал его, дорога занимает 15 минут, чтобы добраться до города и в 20 минутах от озера в центре города. Это хорошая прогулка, когда он сухо, но 2 ночи, когда возвращались мы оказались в дождь, не очень хорошо. Если бы я поехал в Озеро Гарда снова, то я бы выбрал отель поближе к городу.Отель чистый, персонал доброжелательный, и номера прекрасные, но еда в ресторане была плохой, у нас был ужин и завтрак, если вам нравятся салаты и континентальный завтрак, то вы будете счастливы, но если вы ищете приготовленный завтрак и хороший горячий ужин, то вы будете разочарованы.Приготовленное мясо на ужин было Чуть теплым, на самом деле все приготовленная еда была Чуть теплой. Если вам нравятся мясные закуски, сыр, холодная паста, холодный рис и едва, то вы будете в порядке.Мы ходили куда-нибудь поесть 3 ночи на неделе, мы были там, так что дополнительные расходы.Открытый бассейн слишком далеко вернулся из отеля, была закусочная у бассейна, но была закрыта в любое время, пока мы там были. В баре в отеле только когда-либо был один человек, подававший, Даниель, был умелым к своей работе, но он видел напор воды и, пожалуй, было с какой-то помочь.В нашем номере был балкон, который был полностью окружен большой пальмой, поэтому у нас не было абсолютно никакого вида, на самом деле, наш номер был очень темным, у нас должен был быть свет на все время, также наш номер выходил на передней парковкой, и мы просыпались каждое утро в 7 утра, это то, звонящими через дорогу от нас, они действительно звенели в час и больше в воскресенье.Я думаю, люди, которые написали, что в хороших отзывов о номерах, должно быть, был номер в задней части отеля.В целом, я не думаю, что остановлюсь в этом отеле снова.
Я и 3 подруги останавливались здесь в течение первой недели сентября как часть праздника тура из отдела пребывания. Наши два номера были просторными, с хорошим кондиционером, удобными кроватями, достаточным ванными комнатами и маленьким балконом. Наш номер выходил на лицевую часть отеля и, как уже отметили комментатор, колокола из церкви через дорогу было очень шумно, время от времени, но мы не нашли их навязчивыми, поскольку они не позвонили очень часто. У наших друзей был номер в задней части отеля, с видом на автовокзал, который был намного тише. Поскольку мы не приехали к Риве проводить много времени в номере в отеле, мы были очень довольны проживанием и номера убирались ежедневно меняли полотенца и т.д. Банные халаты и тапочки дали гостям, и это было удобно, когда социальный спа и открытый бассейн, который был большой и ухоженный.Я не могу понять, почему кто-то подумал, что бассейн был слишком далеко от главного здания, так как это было только в конце прекрасного сада в довольно изолированном месте, поэтому вам не придется терпеть людей людей бродили вокруг места, и на улице. Самый расслабляющий.Еда была представлена на шведском столе за завтраком и ужином. В то время как эта подобного не могла бы вкус, конечно, был большой выбор и качество еды было очень хорошим. Мы не нашли трудности в наслаждении всей едой каждый день, и одной из нашей группы очень трудно угодить!Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и эффективным и очень услужливым, когда мне пришлось связаться с доктором. На самом деле, мы думали весь персонал, с которым мы столкнулись, были прекрасны.Если есть небольшая критика, стоить так, что было очень мало в плане развлечений по вечерам. На самом деле, в течение 5 вечеров из 7 не было никаких развлечений, вообще, и это было разочарованием, так как это было настоящее расстояние, чтобы ходить в Риву ночью.Но в целом Отель Astoria Park был очень хорошим местом для отдыха, и мы наслаждались путешествием.
Мы только что вернулись после недели в Рива-дель-Гарде, проживая в Astoria Park. Мы просили заранее тихий номер, и сначала немного разочарованы быть размещенными в номер, выходящий на главную дорогу, напротив церкви со звенящими церкви, когда мы выбрали этот отель, с громадными садами. После первой ночи, где мы обнаружили, что этот номер был проблемой, мы обсудили проблему с нашими представитель из отдела пребывания Ренэйтом и Фальвией, которая быстро сортировала ситуацию, организовать транспорт, чтобы тихий номер в задней части красивые сады. Это было намного лучше - быстро Подобран в пределах стандартного из отдела пребывания хороший уровень обслуживания.Отель современный, чистый и имеет хорошие сады с замечательным фоном чистых идти пешком горы - очень значительно освещение рано утром. Внешний бассейн очень привлекательный, но оказался несколько холодно в сентябре, поэтому мы воспользовались лучше бассейн, спа - поразительно современное место, хотя довольно маленькая, чувствуя себя многолюдными, когда больше, чем около 6-7 человек пользовались, но радостным освежающее удобства при необходимости. Много у бассейна лежаков и новых доступных полотенец.В целом, удобства и номера были довольно современная и обслуженной скважиной внутренний персоналом. Бар - обычно укомплектовываемый Дэниелом, который был ухоженный очень занят проявлением внимания по требования гостей и помог сделать так хорошо, даже когда под давлением, когда помощнику, возможно, были довольны.Еда обеспечила и в завтраке и в ужине (как часть нашего пакета полупансиона), согласился с разнообразным выбором вариантов, представленных как шведский стол. Один пункт, хотя - тостер был ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫМ - и действительно не до задачи в пиковое время. Кроме этого, мы нашли, что еда была очень хорошо. Мы нашли, что молодой персонал ресторана был очень профессиональным - доброжелательный и готовый с готовностью помочь, когда спросили. Доступные вина были прекрасными и были по умеренной цене.Отель расположен недалеко от центра города Ривы - идеальное расположение, если вы приветствуете легко дойти до и от центра развлечений. Велосипеды доступные из отеля - бесплатный для начала периода с 3 часа, и район ориентируется очень хорошо на безопасное на велосипеде.Наш пакет услуг включал однодневные поездки в Вероны, Венецию и вокруг Озера Гарда - все из которых были хорошо организованы, превосходная команда Гида и Водителя (Ренэйт и Марио). Это - наша вторая поездка с управлением пребывания, и снова мы обнаружили, что они были просто образцовый аранжировщиком пакета с прямой обслуживанию, предоставляемым хорошо осведомленными гидами и очень компетентными втридорога. Остальная часть нашей группы из отдела пребывания была прекрасная интересными людьми, которые развились от незнакомцев первоначально друзей к концу недели.В общем, по нашему мнению, все компоненты кровати, сдвинутые вместе с очень приятной поездки на итальянские Озера.
Останавливались в этом отеле, так как мой 4-звездочный отель с управлением пребывания в течение недели в Озере Гарда - как жаль, что я не получил их другой 4-звездочный отель "Liberty"!Простой номер, ненадежные пластиковые стаканы в ванной (взял 2 из бара, что никто не снял в последнюю ночь - сделали они обалдели, что мы упаковали бы их!! ) Душевая стенка была слишком короткая, поэтому вы впитывали пол в ванной комнате каждое утро, и некоторые полотенца были немного устаревшие, они были похожи на exfoliant!Приличный ТЕЛЕВИЗОР размера, но нет английский канал, даже CNN. Бесплатный Wi-Fi был доступен, но независимо от того, сколько раз я подписал, я никогда не мог получить хороший сигнал. Это только позволяли одно устройство в номер на счете, так что, даже если вы были в фойе и бар соединение не гарантировалась (в результате я покупал пакет информации со своим собственным поставщиком такой, каким было разочарование) .Breakfast, был обычный европейский шведский стол с *самый медленный* тостер на земле (один South ирландский путешественник стала настолько злым по этому, это было написано, что у них один бар на для безопасности! ) Никаких доступны свежие фрукты, консервированные и самые шикарные мюсли, который я когда-либо пробовал, с шоколадную сбритыми, а не разумами здоровый выбор, были практически невозможно. По крайней мере, на завтрак у вас есть чай и кофе (это не был доступен, если вы вечером после ужина в ресторане и, конечно, удобств в номере не было). Мы были на полупансионе, но ели все кроме 2 ночи нашего вечера прибытия и один после очень долгого дня поездки в Венецию. Мы слышали различные отзывы от других путешественников, что с ужином оставлял желать лучшего - винное знание персонала не было, и в основном, еда была чуть теплой. Персонал в столовой был весь энтузиазм заключенных в комнате смертников и волновался по таким пустякам вокруг корпусе все усилия, чтобы избежать зрительного контакта с фотографиями на «пакете». Как и заявлен, расположение *не* центральное, но хорошая 10-15 минут ходьбы, которая может быть на всю жизнь, если дождь шелушится и отваливается, и у возвращения есть небольшая наклонная поверхности, которая не подходит для более зрелого путешественника.Чтобы быть положительным, отель был чистый........ И это об этом.Алессандро на стойке регистрации всегда был услужливым и приветливым.
Мы провели здесь неделю на поездку на Озеро Garda, организованное управлением пребывания, что выбрал этот отель для нас. Мы обнаружили, что он расположен в самом центре для путешествия в окружающие деревни. Также близко к набережной на берегу озера, с большим выбором ресторанов и кафе. Номера были просторными, с удобными кроватями. Все было безупречно чисто. Завтрак «шведский стол» предлагался широкий выбор хлопьев, фруктов, хлеба и булочек. Также был горячий и холодный выбор. Вечерний стол состоял из типичной итальянской стоимости - итальянская закусочная нарезки, классный и основные блюда с потрясающим десертным стол. Каждый день меняли меню. Мы наслаждались закрытый спа-салон, а также красивым открытым бассейном и обширными садами. Персонал был очень услужлив, и к предоставленным запросы починили быстро. Единственным недостатком было то, что бар у бассейна был закрыт.
Только недавно вернулась домой со сказочной недели в Риве, приедем район снова в ближайшем будущем. К сожалению, я не остановлюсь в отеле Astoria снова. Я думаю, что 4-звездочный рейтинг этого отеля действительно протягивает интересует. Мы останавливались в номере 446, который невероятно маленький, было одно крошечное окно и окно в крыше, без балкона. Ванная была также маленький с retractible моющаяся линия, которая пересекла номер. Это было очень близко к унитазу, что означало, что вы даже не могли сидеть на туалете, если вы повесили помыться, потому что влажный душ просто капал всю вас.Отель находится в 10-15 минутах ходьбы от берега озера, это не беспокоило нас и отелем - близко к автобусной остановке, мы были довольны расположением. Еда была средней и чуть теплой, был достаточно приличный выбор, но меню было бы очень однообразная, если вы там больше недели. Персонал не особенно дружелюбный в столовой, казалось, что было слишком мало сотрудников для такого количества гостей, ужинающих. Был кофе, доступный по утрам, но не вечером, и вода никогда не было достаточно горячей, чтобы сделать хорошую чашку чая.Наш номер был очень чистым, но недоставал в лучших местах. Было 2 из нас живу в комнате, но только 1 запасной подушке в шкафу. Были маленькие, пластиковые стаканы в ванной, которые были убраны после 1 использования, и никогда не меняли. Не было никаких Английских каналов по ТЕЛЕВИЗОРУ, и Wi-Fi работал нестабильно, время от времениХудшее в этом отеле, это был один из администраторов. Мы дали эту леди 'Розой Клебб' после того, как еще одна пара в отеле дала ей, то же самое прозвище. Я попросил у нее запасной карточку-ключ в первый день, чтобы мы могли каждый быть ключ. Хотите верьте, хотите нет, меня и мою вторую половину не привязаны в модном и иногда любят выйти индивидуально для покупок и т.д. Это походило на шанс уговорить ее передавать свои жизненные сбережения. После большого потом долго пришлось мне наконец дали ключ-карту и приехали в город, пока мой другой наполовину было спать. День после, с очень жесткой шеей, я попросил у нее запасной подушки. Мне сказали, что должно быть 1 в номере. Я объяснил, что есть только 1 запасная подушка, есть 2 из нас, нам нужно один каждый. Она сказала, что уладит его, но не делала. Мне пришлось ждать до следующего смена не был готов, регистрация на, то спросите следующего администратора, который сразу предоставил подушку.Последний солома пришла с 'Розой', когда я пошел, чтобы попросить у нее несколько стаканов замене для нашей ванной. Она просто указала и закричала «БАР» на меня дважды!! К счастью, бармен был гораздо более любезным, и я получил очки.Если бы мы были там дольше, чем на неделю, мы бы попросили поменять номер, так как наш был определенно не 4 звезды, даже несмотря на то, что мы заплатили 4-звездочной стоимости.Это далеко от лучших отелей, в котором я когда-либо останавливался, но это не хуже, по крайней мере, там чисто и хорошее расположение. Столовая должна быть плохо оборудована, и Роза нуждается в непосредственных курсах повышения квалификации обслуживания клиентов. Номер 446 нужд, которые будут продаются и имеет рейтинг в 2 или 3 звезды, а не 4. Есть чем заняться Риве и в окрестностях, и это потрясающее место для визита.Мне очень понравился пожаловаться отношение роз, но мне показалось, что она была бар человеком на стойке регистрации, и я никогда не видел никого больше, который был даже отдаленно на менеджера.
Только что вернулись из недельного отпуска в Риве, Останавливались в Отеле Astoria Park. Не уверен, что я бы вернулся туда следующую поездку. Завтрак был очень хорошим, и выбор порции и свежие фрукты и чай и кофе, вода в бутылках, После этого у вас не может быть чашки чая, если вы не купили его, или если вам удалось быть там с 4 до 5 вечера, чай подавался тогда, большой выбор закусок на ужин, но в основном блюде не был хорошим. Нет водный чай или кофе после ужина. Номер был хорошим и приятным видом на сады, безупречно чистые и убираются каждый день и приносили чистые полотенца. В 15 минутах ходьбы от озера Гарда,Бассейн и СПА, красивая и чистая.
Только что вернулись после недели на полупансионе в парке Astoria. Это первоклассный отдых. Отличные номера безупречно чистые, с большим выбором блюд прекрасный спа и бассейн. Профессиональный и дружелюбный персонал. Удобно добираться до озера. Хотел бы остановиться здесь снова.
Мы провели в последний раз пятница 17 и 18 октября в Отеле Astoria Park. На первых появлениях отель выглядел очень хороший, но постепенно наше менялось мнение. Во-первых, раковина протекала из-под. Молодой человек на ресепшн не мог предоставить мне ведро, чтобы поймать напор воды, но дал мне несколько полотенец, чтобы положить туда. Прекрасно, никаких проблем.Когда мы вернулись с ужина в центре старого города, мы попробовали Wi-Fi. Не мог подключиться, поэтому я трещал вниз к стойке регистрации, где молодой человек соединил iPad для нас. К сожалению, я думаю, что мы были в, не будет работать 'зона, так как у нас был номер, почти так далеко от стойки регистрации, как вы можете добраться и Интернет был, как только я вернулся в номер.Вернулся в зоне регистрации, чтобы использовать один из компьютеров для гостей, так как я хотел отправить электронное письмо. Не помню, как использовать ключ, поэтому вернулись к стойке регистрации. Молодой человек показал мне, что это сделать назад к компьютеру гостей. Он не работал. Вернулись к стойке регистрации, чтобы обратиться за помощью. С видом недоверия молодой человек шел к компьютеру гостей со мной и попробовать его. Не работал. Вы должны будете использовать другую компьютер мадам. Поэтому мадам попробуйте туда зайти его, но клавиатура не работала, и шнур был обернут плотно вокруг стоянка в стиле. Вернулись к стойке регистрации. Молодой человек пришел и проверил. Мадам он не работает, вы можете использовать цифровую. Это походило на огромный iPad, с телевизором, такой же большой, как большой телевизор. Когда я старался дать почту, я использовал отель с моей электронной почты, система для тех, кто проходил в пределах 100 ступенек!Тогда я вернулся в номер, чтобы лечь спать, только чтобы узнать, что у наших маршруты двуспальных кроватей, которые были вместе, был единственным doonas на них, но двойной простыне внизу. Мой друг и я обычно просто снялись с места и потащились кровати немного отдельно, чтобы получить немного нашего собственного места, но это было невозможно с двойной простыни. Вернулись к стойке регистрации. Но мадам, вы прочитали в несколько часов назад, и теперь вы говорите мне это? Да, я не хотел заснуть несколько часов назад, и с двумя единственными doonas, это было похоже, что кровати заправляли правильно.Прачечная все закрыта, мадам, поэтому я не могу получить вас никаких одинарные таблицы. Я вежливо настаивал на том, что хотел два одинарных таблицы и расположение, и вы только представьте себя, в постели Посовещавшись с некоторым незаинтересованным коллегой постарше мне дали две одинарных таблицы и поэтому застелил кровати в 4-звездочном отеле самому.Я могу сказать, что сигнал миксера продолжал падать с биде, сейф не работал (и я не тот, что в друзья номер по соседству - и не сделал ее Wi-Fi) были несвежие круассаны на завтрак по утрам Satuday 'бекон' в нагревающемся подносе был холодным и яйца, попробованные, как они были сделаны из порошкообразной гамме яйца. Честно говоря, круассаны на следующее утро, были прекрасны и свежими.Когда мы выезжали, я хотела напомнить персоналу убедиться, что они сообщили о слесарном деле и безопасных проблемах руководству, чтобы они могли исправить, но так как девушка на стойке регистрации меня игнорировала, как она проигнорировала моего друга на день раньше, я думал, 'сотрудника его' и уехали, возможно, она была 'Розой' из отзыва Колетт Г на этом отеле. Если он на рыжеватые светлые волосы и работает по выходным, я думаю, что это она.Я, конечно, не остановлюсь в этом месте больше никогда. Я действительно не понимаю, почему люди, которым не нравятся туристы, работали в туристической индустрии. Давайте посмотрим правде в глаза, без нас у них не было бы работы и любой команды отелей, в которой нет политики контроля за хорошего качества, покрывающей их персонал, а номера просто не заслуживает своего дела.
Замечательный отель в самом центре города. Доброжелательный и вежливый персонал. У отеля есть бассейн и бесплатная парковка. Номера красивые чистые и уютные. Больше всего мне понравился вид из окна, хотя в Риве у многих отелей красивый вид из окна
Останавливались здесь в сентябре 2014 с моей женой, Мамой и моими родителями ступеньки, которые находятся в их далеко за 60.Машину, нужна, чтобы передвигаться. Очень хорошее расположение в Garda, но это в 15 минутах ходьбы, с горы в центр города, но это сказочное, когда вы приедете туда.Сам отель:Плюс «за»Просторные номераЧистыйСовременныйХорошее обслуживаниеХороший выбор на завтрак - горячая и холодная, но омлет не была хорошей и жирная бекон.Замечательный бассейнХороший бар, но обслуживание немного медленное.Плюс «минусы»Качество предложений горячего завтрака.Обслуживание в бареДействительно хорошая база для исследования Озера Гарда и других курортов вокруг озера. Хорошо расположен для города и самого очень хороший отель с хорошим везде удобств.
Мы останавливались в этом отеле в мае 2015. Прекрасный шведский стол на завтрак, отличный выбор. Номера современные и безупречно чистыми. Новые полотенца каждый день. Современный бар и ресторан. Прекрасный бассейн. Отель расположен рядом с автобусной остановки около 10-15 минут пешком до набережной, но в отеле также есть велосипеды, которые удобны для того, чтобы исследовать и окрестностей. Мы даже катались на велосипедах на следующий город на ужин и напитки два вечера. Превосходные велосипедные дорожки. Allessandro на ресепшене был очень дружелюбным и любезным с советами относительно поездок и местных развлечений. Он также организовал нам упакованный завтрак для нас утром, когда мы уезжали рано. Определенно рекомендую
Мы (пара средних лет) останавливались на три ночи в Astoria Park. Это прекрасный отель, чистый и светлый, с хорошим и хорошим садом еда. Мы не использовали бассейн и спа. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Это недалеко от центра города. Номера на верхнем этаже было очень жарко, и кондиционер еще не была включена в сезон. Шум дорог означало, что было невозможно открыть окна. В целом, у нас было приятное пребывание.
Моя жена и я останавливались в Отеле Astoria Park в Рива-дель-Гарде в конце мая 2015. Отель был прямо на краю города и в одном из самых красивых мест Озер. Отель был чистым и просторным, с приветливым персоналом и хорошими удобствами. Завтрак был хорошим и обильным, и ужин тоже был хорошим. Номера были стандартного размера, но было чисто и было лучше, чем стандартные оборудование и сантехника. Social Spa, расположенный в подвале, с хорошим выбором процедуры. В целом, персонал был услужливым и дружелюбным, и Даниель в Баре всегда старался помочь, даже когда не была его работа это сделать. В целом отличный отель, прекрасный отпуск.
Мы остановились в Отеле Astoria Park на 1 ночь. Наш номер был в доме сада. Несмотря на название здания и, несмотря на его расположение (возле сада отеля) в номере не было вида на сад. Из узкой окна в нашем номере мы видели вход в парковку и соседей через дорогу.Номер был плохо украшен простой плохим белым, стол на один приборы, большой шкаф и уродливый пластиковый стул. Стены были белыми и пусто, даже единственным pictuer на них. Это был очень разочарован номер. Было похоже на монастырь, а не 4-звездочный отель. Да, они дали нам халаты и тапочки, но он не поменял ощущение, что этот номер совсем не похож на 4-звездочный номер.Персонал на стойке регистрации был очень добрым и услужливым.На завтрак мы не могли найти приличный кофе. Возможно, нам пришлось спросить у одного из официантов для чашки, но они были очень заняты, и никто не заметил нам внимание.Цена, которую мы заплатили, была хорошая цена, так что в итоге мы получили достойное качество за свои деньги, но я не буду рассматривать этот отель как 4-звездочный отель.
Современный отель в 10 минутах ходьбы от города, с большим садом, бассейном и действительно хороший Спа на этаже-1.the вход бесплатно, если вы заплатили room.everything, чистый, новый и хорошо organized.the только один минус недостаток bodycrean шампуня или ничего подобного в тебе, bathroom.every отель с Soa предлагает его клиентам. Я советую thishotek всем
Я и мой муж остановились здесь в конце мая в течение недели. Поначалу в номере, который нам дали, был вид на парковку, поэтому мы сразу же попросили номер с видом на сад, который нам сразу дали. Мы обнаружили, что персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно Алина дружелюбная улыбающаяся официантка (я надеюсь, что записал ее прямо название). Мы пользовались спа, один раз, который я нашел роскошный номер. Номер был ухоженный, безупречно чистый. Еда была отличной, следовательно увеличение веса за четыре фунта. Наша единственная претензия состоит в том, что мы нашли его несправедливо персонал бара, что они должны были управлять одним только баром, особенно в часы пик. Мой муж чувствовал, что в баре не было атмосферы, так как это выглядело так клиническим, но я думаю, что может быть вопрос вкуса. Мы забронировали номер с Thomson, которым мы остались очень довольны. Они сделали все возможное, чтобы разместить нас. Нашим советчиком по поводу пребывания в отеле была Jordan, который был замечательным, как и весь остальной персонал, мы встретили. Отличный отпуск.
У отеля может быть не отличного перемещения придорожных некоторых других мест, но как только в этом замечательное, особенно сад, который так тихо и спокойно.В номере, который нам достался (323), был хороший вид с видом на горы, и, находясь в конце балконов, мы также могли осмотреть сад. Автобусная остановка в отеле, но тихо и положительный момент - он, легко добраться на поездки из отеля.Номера хорошо оборудованы, с холодильником (Мини-бар) Душ над ванной, Биде, и т.д., а кровати довольно жесткие, но очень удобный. Кондиционер ходит достаточно тихо, поэтому он не беспокоить ваш сон, а интерьер прохладу.Еда была превосходной, с итальянским упор делают и всегда есть возможность свежего теста для второго другими. Вина все региональные и очень хорошие. Милый курс разнообразный, хотя выбор действительно быть меньше к концу обслуживания, но всегда есть несколько оставшихся вариантов.Бассейн в конце сада и подавался в киоске, где вы также можете получить полотенца для Шезлонгов.Бар тихо вечером с живой музыкой одним вечером, остальное - просто музыкальный еще. Даниэль делает отличную работу, управляющую баром, единственным врученный и меры во всех напитки, особенно коктейли очень роскошные.В 10 минутах ходьбы от озера, но положительный момент - это сад и не на рабочий другими отелями.
Мы останавливались в номере люкс с балконом в нашей недавней поездке. Номер был alwats, отремонтирован до совершенства. еда была отличная, с большим выбором, и обслуживающий персонал всегда были чрезвычайно предупредительный и вежливый. restuartant был хорошо организован Джиуизеппом и Сара из Австрии была просто наслаждением. Emjoyed сад и бассейн и внешний бар, который всегда был на вершине чаевые cleanilness и очень общительном и любезный отеле Daniel как бармен. Если у меня был один недостаток, это было отсутствие информации относительно гостиничного обслуживания в номере, мы были в номере 309. Он мог сыновний после sepaking с таким же гостем мы werer знали, что мы могли помочь бассейном в Спа бесплатно, как гости отеля. Отель находится всего в 10 минутах ходьбы от центра Ривы и в основном на плоские. Остановка автобуса через дорогу. В целом, был бы recommedn этот отель на нашем опыте.
Близко к центру Ривы, 7 минут пешком. Очень хороший ресторан в отеле. Бассейн хороший и довольно большой. Большой сад дает отелю расслабляющее ощущение. Хорошие спа-процедуры в отеле, и бассейн внутри. Я могу рекомендовать этот отель.
Мы останавливались на семь ночей в Astoria Park. Это прекрасный отель, чистый и светлый, с красивым садом. Персонал был превосходным, очень профессиональный, приятный и услужливый. Система кондиционирования воздуха работала хорошо и была довольно тихой.Однако у нас было бы несколько критических замечаний.Например, шум дорог означало, что было невозможно открыть окна. Ужины были довольно ужасно (хотя завтрак и десерт были хорошие). Как другие люди уже упомянули, он недалеко от центра города. Однако, бесплатный автобус был бы кстати, время от времени (когда тяжелые сумки и т.д.).В целом, мы провели приятное время и рекомендуем этот отель.
Мы были здесь недавно в оживленном отпуске. пешком и катание на велосипедах и мы наслаждались нашим пребыванием! Персонал любезный и очень вежливый и дружелюбный, который является однозначный плюс!Мы были разочарованы в нашем номере, так как он был 4-й этаж номер, выходящий на улицу с окном этажа, которое заставило вас так, будто находишься в ловушку! Мы действительно получили лучший номер на следующий день, но так как нам обещала балкон компания по бронированию, это не оправдывало наши ожидания, к сожалению!Это была короткая прогулка в город, и вы можете сесть на автобус через дорогу, поэтому это было в хорошем месте.Отель - чистый и очень хороший сад. Спа тоже был очень хорошим, и мы воспользовались его!
Этот отель - прекрасный персонал, отличная очень полезный, еда, в общем и целом очень хорошее. Очень чистый, довольно дорого. У них есть музыка в субботу вечером, думаю, возможно, что у них должны быть она больше, чем на одну ночь. Бассейн разбивается (от и до). Я определенно остановлюсь здесь в следующий раз. Но и маленький, но (и после прекрасного отдыха мне кажется немного виновного того так), они должны сделать что-то о кондиционере его низкого уровня.P.S. не на озере, но обстановке невероятно красивый.
Только что вернулись из замечательного отпуска в этом отеле. В первый раз в Италии, и нам очень понравилось. Наш рейс задержали, поэтому мы пропустили ужин, когда мы приехали, но мы даже не распаковались, и поднос приехал с холодным мясом и сыр с салатом. Шведский стол на завтрак был обильным, и ужин из 4 блюд был превосходным. Персонал отеля был очень любезен, особенно молодой парень на стойке регистрации, всегда веселым, они даже предоставляют предоставили вам велосипеды, чтобы ездить на велосипеде по округе. Номер был в задней части отеля без вида, но убирали каждый день со свежими полотенцами и постельным бельем. Превосходное соотношение цены и качества очень рекомендуется.
Хотя отель представляет себя как современный 4-звездочный отель, он, в основном, ориентирован на немецких туристов на полупансионе. Мы забронировали один номер с двуспальной кроватью и нашли две односпальные.В ванной было три длинных темных волоса в раковине. Ресепшен сказал, что они заставять служба уборки номеров решать эти проблемы. У них нет двуспальных кроватей! Два были приготовлены с оборудованной нижней простыней, и два одеяла односпальной кровати были предоставлены. Ресторан, хотя и не полный, нам сказали, что, поскольку мы не заказывали, не то, что нам посоветовали это сделать на регистрации, был очень занят, и нам придется ждать половина и час до 2030. Нам предоставили Просекко в баре. По возвращении меню а-ля карт не существовала, и салатный бар был не салатов и помидоров, основных элементарных вещей, больше было в конце концов принесли. Во время нашего следующего приема пищи ресторан очищался вокруг нас, и мы чувствовали себя очень не рад, что я поговорил с менеджером и ушел. Никаких извинений не было сделано или для дефицитов номера или для ресторана, и с нас плату за те части еды, которую мы употребляли. Предлагаемые удобства были хорошими и обширная территория и хорошо ухоженная. Он расположен хорошая получасовая прогулка от центра Рива-дель-Гарды.Я бы вернулся сюда? Нет, если я не был немецких туристов на полупансионе.
Обслуживание в отеле было превосходным. Все члены персонала были очень любезны и помогли нам, когда нам нужна информация. WI-FI был очень плохим. Они дали нам LAN соединение. Но скорость была просто нормальная после 10 вечера. Кухня была отличное. Мы нашли смесь итальянского языка и Süd-Tiroler вкус удалось. Обслуживающий персонал был очень любезным и принес нам всем вещи такие на правильном времени. Только один раз вечером он был больше беспорядок. Качающийся бассейн был чистый и на красивые окрестности. В СПА мы не видели сотрудника. Для нас отпуск был супер в этом отеле.
Мы провели неделю в Отеле Astoria Park, где у нас был замечательный отдых. Превосходное расположение, стильный и удобный номер и гостеприимный персонал. Рекомендую всем. Спасибо Максу, христианину, Piera и Нади, который старался изо всех сил сделать наше пребывание очень приятным. Спасибо . А-ля prossima Вольта! Боб и Мария.
Мы приехали поздно вечером в выходной день, когда мы приехали, мы были приглашены вылезти на террасу и наслаждаться закусками и напитками, в то время как они получили номера, оборудованные ключи и т.д., которые мы думали, были приятной деталью. Нас переселили из Номера с видом на сад до Номера повышенной комфортности. Наш номер выходил на главной дороге и церкви напротив (мы проснулись однажды утром к "Аве Мария", которая играла на церковных колоколах, который был прекрасен). Напротив нас был вид на горы - красивый, чтобы посмотреть на то, каждый раз, когда мы оказались на балконе.Предыдущие отзывы описали главную дорогу и ближайшую автобусную станцию как машины, но это не имело место в моем опыте. Отель расположен вдали от побережья, и в других отзывах говорят, что это - 15-20 минут пешком до города. Мы приходили вовремя нас как пешком от отеля до ворот Сан-Мичеле-Сити как ездить на 11 минут, и мы не прогуливались заранее, ни в какой большой спешке. В моем опыте вы не против прогулки туда и обратно.Отель прекрасный - хорошо оформлен, чистый и современный. В нашем номере было две односпальные кровати, на которых мы справлялись вместе в нашу первую ночь, и оттуда, ее почистили как номер на двоих. Кровати были очень удобными, который я нашел приятным сюрпризом. Ванная просторная, с раковиной, унитаз, биде и ванной / душем. Мыло для рук освобождено от помпового пластиковых на стене - приятный запах Citrus с хорошим пенообразованием. Был такой же дозатор для волос / гель для душа в ванной, на этот раз с цветочного (Rose? ) запах, который был хорошим.Social Spa - успокаивающийся оазис просто внизу на стойке Регистрации. Есть крытый бассейн, номер chromatherapy, шезлонги, где можно расслабиться, предлагаемые чай в библиотеке и парилке / сауна. Отель видно отчетливо, что разрешается находиться без одежды дополнительный в парилке / сауна (и, честно говоря, что является нормой в Европе), и купальники нужно носить в другом месте в спа. У нас были массаж - горячий камень и антинапряжение, оба очень хорошо казненные!Жемчужина в их сокровище - их ресторан. Еда просто божественный - много великолепных итальянских блюд (Ризотто с спаржей и игристым вином, gnocchi, красиво приготовленными рыбные блюда) на ужин, в то время как завтрак включает в себя большой выбор выпечки, холодного мяса и сыров, омлет, сосиски и бекон. Обслуживание в ресторане образцовое. Джузеппе, метрдотель (кто говорит на пяти языках), это их окончания профессионалами - управления шумным рестораном с самоуверенностью, привлечением с клиентами и радушно, принимая их. Джузеппина ждали на нашем столе много ночей и была чистый восторг! Она выделилась на своей работе. Так же Нади сделала фантастическую работу по помочь нам насладиться нашим ужин - ничего не было проблемой для него, и он делал все, что мы были счастливы клиентами.В баре подают бесплатные закуски поздно вечером (жареный картофель и водопад, оливки); Даниель, в баре, был настоящий джентльмен. Он делает замечательных kir членов королевской семьи (несмотря на то, что они не находятся в меню), и его Aperol Брызгают, лучшее, что я когда-либо пробовал.Бассейн в хорошем состоянии, чистый и опрятный. Много шезлонгов и полотенца на человека, где можно полежать на. Они подают бутерброды, напитки и мороженое из их закусочной бассейном.В целом, мы действительно наслаждались нашим пребыванием. Наш номер 324, был просторным и удобным, и, как мы были на полупансионе, потому что еда и обслуживание были очень хорошими, мы с нетерпением ждали на ужин каждый вечер!Также спасибо всем сотрудникам на стойке регистрации для того, чтобы быть очень теплым и дружелюбным.Очень рекомендую, будет серьезно побаловать возвращение в Astoria Park!
Наше пребывание в этом отеле было превосходным. Еда отменная, по качеству и представление, номера большие и современные, все в отеле и номерах очень чисто, бассейн отличный, с множеством кроватями и полотенцами. Кроме того, у отеля есть дополнительные услуги, такие как спа, бесплатный Wi-Fi, холодильник в номере и бесплатный чай каждый день в 4. Отель близко к центру Ривы и имеет потрясающий вид. Я не понимаю негативных отзывов этого отеля, так как все положительное. Не поймите, что отзывы заявляющие его, это, в основном немцы, как во время моего пребывания было много национальностей. Единственное знать, и это вне контроля отеля, шум вокруг отеля - колокола близлежащей церкви называется громко разговаривали в 7 утра каждое утро, с другой стороны после 8, и вы не могли спать на них. Есть также шум интенсивного движения в передней части отеля. Возможно, номер в задней части отеля не слышал бы их как шумно. Определенно рекомендовал бы отель Astoria.
Потрясающий отель, отличное расположение и прекрасный персонал.
Этот отель был такой находка! Любая проблема была пустяком, и номер и удобства были безупречно чистыми. Не большой бассейн, но отлично расположен и обслуживается. Мы пошли в номер повышенной комфортности и не были разочарованы. Город Ривы находится в 5 минутах ходьбы, и был идеальным местом, откуда можно исследовать озеро. В целом, замечательный отпуск и мы обязательно вернемся в Асторию!
НОМЕР Minimumilist, просторный, современный. Шумный кондиционер, телевизор с более чем 100 каналами, не один на английском языке. Кровати выглядят удобными, но матрас находится на деревянной машину планки, и очень неудобен после нескольких часов.ЕДА Как все остальное здесь minimumilist. Худший Шведский стол, салат, в котором я когда-либо видел, просто томатная луковая потрясающий салат и несколько других мест. Ни одно из лучших итальянских ветчины или мясо или салями и т.д. Хлеб, сухой и безвкусная.Закуски и Десерт помогли себе, между двумя очень средним порциям не отличная еда. Хорошо в порцию работают здесь.РАСПОЛОЖЕНИЕ Не очень хорошая, долго идти или Такси до главной части курорта, дорогие Такси...Ни в каких номерах нет неплохого вида, у нас есть номер повышенной комфортности на 427 А, но выходит на автобусную станцию. (Но номер в порядке), Небольшое количество персонала говорит на английском языке и, кажется, не знает то, что они делают большую часть времени.ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ Домашние вина здесь направляют в Отель, рекомендуемый в течение того дня обычно приблизительно 29£, много на карте вин местных приблизительно за 13£, довольно неплохие.Будьте осторожными в местных закусочных, у некоторых есть 1.50£ на человека плата за вход...... грабеж.Еще один день, чтобы пойти и просто сделать большую часть всего этого!!!
Мы останавливаемся здесь в течение одной ночи в августе 2015.Wen, я бронирую, я спрашиваю трехместный номер, но жировик, я прибыл, мы нашли номер на двоих человек плюс дополнительная кровать. Они сказали, что это политика отеля, но я заплатил трехместный номер, не дважды плюс дополнительный. Номер был маленьким, ванная была в порядке. Завтрак был очень хороший, с прекрасным экспрессом. У них также есть бесплатная парковка. Отель также был немного далеко от центра.
Отличный современный и чистый отель с услужливым и дружелюбным персоналом
Мы только что вернулись из отеля Astoria Park, и мы полностью наслаждались нашим пребыванием. Номера большие, современные и содержали исключительно чистые, что очень важно для нас. Я вегетарианец, и мой муж не и был широкий выбор отличной еды удовлетворить обоим на наш вкус. Abbiamo mangiato molto мольба!Есть замечательный бассейн, который никогда не был переполнен и не было никакой нужды занимать Лежаки. Персонал не мог быть более предупредительным и был всегда рад помочь.Есть большой, современный бар, и персонал снова дружелюбный и услужливый.Несколько незначительных ремонта. сделать наше пребывание суперпрекрасным: чашку кофе с ужином и более надежные Wi-Fi, но они очень небольшие и не умаляли очень приятное пребывание в этой самой красивой части Италии.
Потраченный на неделю в этом отеле в конце августа в сентябрь и это было фантастическое впечатление. Мы были с туром из Ирландии и как всегда было немного озабочено отелем, но у нас было фантастическое впечатление. В отеле было все, что вы можете пожелать в современной роскоши с видом на горы вокруг озера. Но лучше всех - ресторан, еда каждое утро со свежими блинами и огромным выбором фруктов, хлеба и нормального contential завтрака fayre.На ужин был разнообразный выбор местного мяса, рыбы, обслуженной с рекомендованием красного, белого и или Rose... каждый вечер был дизайна. Я скучаю по нему так!! Официантка D - Guiseppe, который работал операцией, которая очень хорошо помогает Guiseppina и Нади, которая обслуживала нас очень хорошо во время нашего пребывания. Фантастическое Обслуживание!! СпасибоМы взяли бесплатные велосипеды, чтобы посетить Cascada Varone поблизости и путешествовать по городу Ривы, отличный пейзаж! Даниель в баре, положенном на бесплатных чипсах, кукурузные тортильях, орехах и оливках каждый день и с нас хорошо, вспоминая наш заказ с первого дня. Бассейн и зона отдыха - фантастический и в хорошем состоянии, уютный бар у бассейна.И придраться не к чему это место проведения, может просто вопрос Wi-Fi в номере, но это было в порядке на стойке регистрации.Мы хотели бы вернуться сюда, если будем в Риве снова... Ребята венецианской вельможи!!
На удивление количество собак останавливайтесь здесь (4 вида на ножках) лично не любят это, потому что они переложены напоказ по всему общественных мест...... Некоторые большие собаки, один постоянно Лаять на балконе с видом на бармен патио.... Сюда не вернусь
Мое пребывание в отеле Astoria Park было очень приятным, и обслуживание было очень хорошим. Еда в ресторане удовлетворяла и не разочаровал меня.Что мне понравилось, лучше всего - точно то, как жарко персонал обслуживал клиентов. Что мне понравилось, меньше всего был ограниченный выбор блюд на ужин.Расположение отличное, после тридцати минутах ходьбы вы в главной торговой улице, и после прогулки часа, на которую вы были повышены в горах. Уличных рынков в Риве отличные, вы можете найти широкий выбор 100%-х итальянских сделали блюд по разумной цене. Как вентилятор пеших катания на велосипеде я действительно наслаждался прекрасным местом вокруг Ривы, почти еды выбора пеших маршрутов и велотрасс, который показывает итальянскую природу, он лучший. Рива-дель-Гарда - определенно что-то, чтобы обсудить "Места, чтобы посмотреть, прежде чем вы умрете" список.Я, вероятно, вернусь это удивительное место снова, и Отель Astoria Park - отель, который будет выбран снова!
Мы останавливались в номере 103 над баром. С этим номером есть вид на парк и большой балкон на террасе (самый большой из отеля, включая следующие два номера), бар закрывается в полночь, поэтому нет музыки, продолжающаяся до раннего утра.Номера убирали каждый день, свежие полотенца. Дозатор мыла в ванной для раковины и ванны, но девушка я рекомендовал бы брать свой шампунь и кондиционер. Фен на фиксированную кондиционере в ванной и у нас также были халаты полотенца и предоставляемые тапочки.Мне пришлось использовать в спа.Мы провели утро отдохнуть в спа, когда погода была пасмурной, однажды утром. Красиво и тихо, так как мы были единственными посетителями. У меня не было никаких процедур, поэтому не могу прокомментировать, но у них было обычное меню процедуры.Персонал на стойке регистрации, мы всегда находили очень услужлив и квалифицирован с хорошим английским многие.Ресторан предлагает отличный выбор за завтраком, с прекрасным americano "кофе, чтобы взять, большой набор чая, фруктовых соков и вода в бутылках. Хлопья, йогурт и свежие фрукты были большими, как и булочки, круассаны и хлеб много вариантов. Холодное мясо, сыр и нам предложили, как и омлет, картофель, сосиски и бекон.Если вам нравятся блины, то они готовили прямо там, чтобы заказать для вас с преданным шеф-поваром.Ресторан обслуживал разнообразное меню каждый вечер с образной едой все красиво сервировано и разделенные на порции. Супы были лучшими, и обычно два нам предложили каждую ночь и не повторил на неделе, в которых я когда-либо останавливался.Винные рекомендации предоставлялись каждую ночь с меню и тех, которые мы попробовали, они не разочаровал.Нади один из официантов заслуживает упоминания за его счастливого приятного поведения и "нет проблем" отношение.Бар работает с полудня, подают закуски, если вы просто хотите себе сэндвич на обед.От 4 до 5 вечера бесплатный чай и пирожных подаются, и с 6 чипсы, орехи спусков и оливки предлагаются, где мы провели с нашими напитками перед ужином несколько раз.Даниель управляет баром ночью и делал лучшие коктейли и очень любезный и приветливый и щедрый с его порции напитков!Бассейн в конце парка, как оазис, окруженный садом потрясающими видами гор, и был очень тихим и спокойным.Бесплатные полотенца и много шезлонгов и зонтов. Бар у бассейна не воздействовал на наше пребывание, поскольку это был конец сезона, но есть чистые туалеты в бассейне, и бар отеля - всего короткая прогулка обратно через парк, так что не было проблемой, и мы обычно ездили на бутылку воды с нами так или иначе.Я определенно рекомендую остановиться в этом отеле с его теплым гостеприимным персоналом, расположением и удобствами. Так как другие люди сказали, что он действительно находится в нескольких минутах ходьбы, прежде чем вы можете дойти до города, который красивый. Мы ужинали в ресторане с видом на озеро на одну ночь, и цены очень разумные, я не мог поверить. 7 евро для большой пиццы и 3 евро для большого стакана красного вина Вальполичелла! Поскольку десерт идет в gelateria, которого у Ривы есть несколько и 1 конус совка, будет стоить 1.50 к 2 евро.Рива-дель-Гарда - самый красивый город на озере Garda и убедила бы всех посетить и насладиться пейзажами и гостеприимством, что может предложить этот город.
Мы с мужем провели 2 ночи в отеле, и мы не что иное как отличный expireance! Нам повысили категорию номера до сьюта из двухместного номера бесплатно, и, когда мы спросили, можно ли продлить наше пребывание на одну ночь, они позволили нам остановиться в том же номере без дополнительной платы! Персонал был очень дружелюбным и хорошим. Прекрасный номер (сауна сохранило моего мужа от холода), и в целом у нас был действительно замечательный отдых.
Хороший отель, но проверьте, что номер ваше добраться!
Я останавливался на неделю прерывают Отель Astoria Park. Персонал дружелюбный, нас и был разнообразный выбор хорошей еды и выбор вин. 20 минут ходьбы доставит вас в город, который идеально.Отель предоставил нам номер, в котором к сожалению для нас была смежная дверь в соседний номер, и они были шумными, поэтому мы потребуется ночной сон большинство ночей. Не было никакого компетентное Wi-Fi, но в холле был рабочий стол. Есть тренажерный зал, но оборудование - naff и не ухоженное.Я бы остановился в этом отеле снова, но определенно стоит попробовать, какой номер у меня был перед бронированием.
В этом отеле нас порадовало всё: расположение (полтора шага от вокзала), персонал, номер, наличие бассейна, отличный завтрак (даже был отдельный столик с био-продуктами), адекватная цена. По-моему, отличный вариант для отдыха.
P.S. Зона спа работает с 10:00 до 20:00. Бассейн довольно большой. Есть две сауны.
Мой друг и я только что забронировали номер на 2 недели в Рива-дель-Гарде на озере Garda Италия, выбор отеля был легким, Отель Astoria Park, это был наш первый раз останавливались здесь в прошлом году, и это был прекрасный отдых. Персонал отеля был лучшим с момента регистрации до того момента, когда мы уезжали, мы чувствовали, что были часть их семьи.Еда была восхитительной, я с нетерпением ждал нового меню каждый вечер и быть шеф-поваром, я был очень критично отношусь к тому, но я не мог найти огрехи ни в чем я заказал.Виды были захватывающими из нашего номера или у бассейна, горы вокруг нас.Церковь напротив отеля позвонила бы в колокола каждое утро, так что не было необходимости под будильник, и однажды утром я проснулся от ужасного шума Аве Мария почему-то идет с церковных колоколов, это было прекрасно.Номера очень чистые, и в ванной был душ с хорошим напором воды, сейф в номере маленький, но достаточно большой для паспорта и подобного, Wi-Fi работает лучше в лобби, но и работах в номерах довольно милый, но поскольку я останавливался во многих отелях, где единственное место, у вас был доступ к Wi-Fi, было в определенной территории отеля.Прогулка до порта прекрасная и только занимает около 10 минут от входной двери до первого, магазинов, порт прекрасный и днем и ночью.Я так надеюсь останавливаться в этом отеле еще раз для моего 2-недельного летнего отдыха в августе этого года.
Мы были там в Astoria spa, это было замечательно! Чистый и очень relexing. sttaf был доброжелательным и предупредительным, отель очень beautuful с отличным видом. Не так близко к центру города, очень хорошее для семей.
Мы отлично провели время в Hotel Spa Resort Astoria Park. Прекрасный отель с прекрасной территорией и расслабляющим спа. Персонал делал для нас; они были очень любезны и дружелюбны. В основном гости были итальянцев и немцы (мы не видели других английских гостей), но это не беспокоило нас. Мой муж и я был просто двое из нас на хорошо заслуженного отпуска, но я бы отличный, взять с собой нашего малыша, так как у них была отличная зона для детей и похожим на хороший клуб для детей. Даже гости на пасхальное яйцо детей в Пасхальное Воскресенье! Прогулка до центра города занимает около 10 минут в нежном темпе, и там есть множество мест для покупок и есть / пить с видом на озеро. Мы определенно вернемся.
отель не в парке, но есть много парка в задней части отеля. парковка и (сильный) Wi-Fi бесплатно, шведский стол на завтрак хороший, по сравнению с ценами. номера чистые, достаточно большая и звукоизоляции к соседним улицам работает хорошо. персонал очень дружелюбны
Замечательно провели время здесь. Провел 2 ночи. Отель удобный, чистый, тихий, отличный завтрак, и очень хорошее обслуживание (раздал нашу стирку и получил его в 4 часа спустя). Хорошее расположение. Не хотелось уезжать!
Мы хотели остановиться в этом Отеле, так как мы останавливались в прошлом году в пристройке в Arco. Так как это была наша 20 годовщину свадьбы, я хотел удивить свою жену, остановившись здесь. Персонал отеля был очень любезным и поставить на неудивительно для, там они владеют, нам дали бесплатный апгрейд, цветы в номере, а также прекрасной бутылке Prosseco. Весь персонал очень дружелюбный и готов сделать все возможное, чтобы сделать Ваше пребывание приятным. Еще раз спасибо всем и увидимся снова. Чао!
Мы жили не в основном корпусе, были в начале мая, поэтому в спа не были: как-то неудобно было идти по улице в халате)
Номера простые, но современные, чистые и просторные.
Расположение для нас было удобным - до центра быстрым шагом минут 5, на велосипеде и того меньше. Но главное достоинство - завтрак!
Завтрак просто бомба - огромный ассортимент! Ну, и кому не понравится начинать утро с бокала шампанского?!)
Это было очень хорошее впечатление, хорошая атмосфера, красивый спа с бассейном, маленький холодный районе и два сауны (влажно и сухой).Номер был на стороне автобусной остановки на 2 без и даты этаж, но было тихо, потому что он был в воскресенье.
Я могу определенно рекомендовать этот отель. Отличные удобства, дружелюбный персонал. Прекрасный завтрак. Очень чистый. Недалеко идти до магазинов, баров и ресторанов. Бесплатные 3 часа, чтобы использовать циклы в отеле. Прекрасный бассейн, и могу рекомендовать сауну закрытый бассейн и т.д. Пейзаж захватывает дух вокруг озера.
Очень хороший отель. новый и чистый. Он имеет прекрасный вид на горы вокруг.Он находится в 10 минутах ходьбы от центра, и вы также можете арендовать велосипед из (это бесплатно). Есть спа, его после долгой поездки.Прекрасный завтрак
Я провел прекрасные выходные с моим мужем и друзьями в Отеле.Отличное расположение, очень приятные и чистые номера, но вещь, которая делает это очень хорошее место для отдыха, - это персонал. Все сотрудники очень услужливые и большие с их время и рекомендациями. Персонал был также любезен при заселении наши просьбы о ранних и позднего выездах.Отель находится в центре Ривы. Дорога занимает всего 5 минут, чтобы быть в центре города, где можно найти магазины и хороших кафе-мороженых. Можно арендовать велосипед и посетить Риву и деревни вокруг на велосипеде, что мне очень понравилось.Вы можете получить "вас наслаждение центра", когда дело доходит до еды здесь - особенно, завтрак был восхитительным. Также 'аперитива' в Баре был очень хорошим. Обычно я никогда не пью коктейли, но я не мог получить достаточно от него. В целом, это отличное место, чтобы хорошо поесть или если вы просто хотите бутерброд или пиццу.Бассейн и сад были очень хорошие и очень расслабляющее. Вы можете получить закуски у бассейна и остановиться здесь, если вам нравится.Я очень рекомендую этот отель и БОЛЬШОЕ спасибо всему персоналу за то, что сделали наш отдых незабываемым.
Только что вернулся из недельного отпуска в Astoria Park, мы не можем упрекнуть этот отель, очень дружелюбный и услужливый персонал, прекрасные номера, отличное питание, на территорию и зону бассейна, чудесные 10 минут пешком до прекрасного города Ривы и 40-минутный озеро идите к городу Торболе, отель рядом с автовокзалом, и цены очень дешевые, мы посетили Мальсезине, Гарда и Лимоне, и каждый был очень хорошим. Это был наш первый визит в озере Garda, но я уверен, что это не будет последней.
Мы останавливались в этом отеле на 5 дней, и мы прекрасно провели время. У нас был очень хороший номер с балконом с видом на сад отеля с горами на заднем плане. Обслуживание было превосходным, и место и номер были содержатся в чистоте.Единственный минус - это то, что я забронировал этот отель через Booking. com. В сделать этого меня обслуживали как второй гость класса. Никакие фрукты и вино в номере, если вы не бронируете прямой через отель Website и евро за 10€ на человека в день для СПА (это было отклонено менеджментом, поскольку мы останавливались 5 дней). Я очень рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Риву, но у меня до того, рекомендую, чтобы они забронировали прямой и через Booking. com.
Остановленный этот отель в течение недели в конце мая, забронировавшего через Отдел Путешествия. Отель чистый и современный, с красивыми видами на окружающие горы. Тем не менее, наш номер выходил на главную дорогу, которая была прекрасна, если вы не открыли окно. Это было необходимо, так как температура в комнате подавляла. Пока был кондиционер, этим шла регистрация и был доступен только в определенное время. Шум уличного движения и прохожих означало, что мы не получили один комфортный сон ночи. Мы объяснили это персоналу отеля на второй день и попросили переехать в другой номер. Хотя это было сначала обозначено, что в номере может быть доступен, ничего не последовало, несмотря на то, что другие члены нашей группы переселили по их просьбе. Нам сказали, что нам пришлось забронировать 'хороший номер' членом регистрации. Конечно, мы забронировали и заплатили, чтобы остановиться в четырехзвездочном отеле все номера должны быть хорошими! У отеля есть и прекрасный крытый и открытый бассейн и хорошо оборудованная спа, которая понравилась и мой друг и я. Мой друг также воспользовался Solarium, что он сказал, персонал был бесплатным, к сожалению, это оказалось не так, когда мы приехали, чтобы заплатить наш счет. Моя последняя - еда, которая была настоящим ассортиментом - некоторые ужины были хорошие, хотя в двух случаях мы не получили, что мы заказали и в третий раз мой друг, заказал говядину, которая была очень жесткой, это было несъедобно. При создании этого до сведения менеджера ресторана его ответ состоял в том, что ресторан не ответственен за то, насколько жесткий мясо - не приемлемо, так что никакого основное блюдо ночью! В качестве положительного момента завтрак был превосходен со большим выбором на любой вкус. Этот отель имеет много положительных моментов, но, к сожалению, нужно улучшить более приятные мелочи, прежде чем я бы остановился в нем снова.
Мы выбрали ‘отдых’ Отдела Belfast Telegraph/Travel к озеру Гарда, Венеции и Вероне, останавливающейся в 4 звезды Отель Astoria Park в Рива-дель-Гарде, полупансионе, за период 1-го июня до 8-го июня 2016.Отель общие стандарты относительно внешнего вида персонала и любезность, обслуживания номеров, чистоты и качества еды было достаточно высокого уровня, хотя вечернее описание 'основного блюда ", в случаях, может быть довольно запутанным – например,' курицу карри" оказался тремя маленькими круглыми медальонами эластичной работал курицы, брызнутой редко с копченый соусом карри и дополнительных с большой куча консервированной молодой моркови?? Это не то, что мы ожидали, и не были аппетитными ни в малейшей степени!Сады и внешний бассейны были хорошие, и ‘ бесплатный велосипед ’ оборудование было очень мило.Наше самое лучшее разочарованием было то, что наш номер (# 346) в отеле не было балкона. Эта особенность важная, останавливаясь в отеле на каникулах больше одного или двух дней. Мы сразу же попросили движение в номер с балконом, но не было приятно, все остальные номера были полностью забронированы на неделю вперед! Отсутствие балкона не делается хорошим во время бронирования номеров? Другие гости из нашей группы поселили то же самое мнение и были встречены с таким же ответ от руководству отеля. В номере также было одно окно, которое выходило на загруженную шумную главную дорогу.О 'экскурсий' поездка на лодке озера было доступно на следующее утро после прибытия - нужно было быть день отдыха. Эта экскурсия немедленно сопровождали на следующий день, у кого 06:30hrs Венецианской поездки - снова должен был быть отдых дня - очень плохое планирование с точки зрения экскурсий!!
Это была наша первая поездка в Рива-дель-Гарде. И Astoria Hotel был лучшим выбором, когда-либо сделали. Замечательное расположение, с большим количеством поездок!! Мы чувствовали себя как дома с начала. Ребята на стойке регистрации были очень дружелюбны и любезны. Все было отлично, спа, сад, бар и Ресторан! Мы очень рекомендуем его!!!
Наш первый телеграф / отпуск из отдела путешествия и мы не могли любимых лучше! Отель был замечательным, мы переехали в Номер повышенной комфортности, так как у меня был балкон. Номер был очень просторным и удобным, с кондиционером.Еда была замечательной, но не надо ждать курицы и жареный картофель! Нам понравились все меню и местным вином! Завтрак - просто объедение с богатым выбором.Бассейн был отличным, достаточно шезлонги, зонтики и т.д. Очень дружелюбный персонал под рукой для полотенец, напитков и закусок. Дети дружелюбная район.Лучше всего был персонал каждый очень предупредительный и доброжелательный.Нам очень понравились экскурсии, вся территория очень красивая, даже не возражал против ранних звезд!Очень приятное пребывание! Мы настоятельно рекомендуем Astoria Park.
Отель был превосходным. Мы были там в течение Сочельника. Очень современный очень чистый. Спа был удивительным! И ужин, удовлетворяющий некоторым хорошим выбором и шведский стол с большим количеством вариантов. Завтрак был также хорош со многими вариантами. Первый раз в Рива-дель-Гарде и месте был просто прекрасным! Я очень рекомендую его всем!
Мы были семь гостей, приезжающих на две ночи в трех номерах. Все номера, где большой и чистый, но неличный и стерильный. Потрясающий завтрак, отличная обстановка и бассейн (в основном для детей и взрослых) и приятная атмосфера. Отель в 10 - 15 минутах ходьбы от пляжей и ресторанов. Хороший персонал, дружелюбный и услужливый.
Мы провели 4 ночи в Astoria Park. Номер, хотя и не большой, было хорошим, и мы были благодарны за кондиционер, который поддерживал приятно и прохладно. Завтрак был хорошим с большим выбором и, зависит только от прогулки, были столы, где можно посидеть во внешней стороны. Я не могу прокомментировать бассейн, так как я никогда не посещал его. Обслуживание в баре по ночам было хорошим и множество столиков на улице или в помещении. У нас была машина и была подземная парковка available.location был прекрасным. Отель находился в 15 - 20 минут пешком до центра Рива-дель-Гарды, которая не была проблемой для нас. Я останавливался в другом отеле в Риве, где прогулка была более длительной. Много магазинов и ресторанов в Риве и думали, что цены в ресторане не были слишком дороги. Паром озера, которые также работает от Ривы с терминалом, учитывая, что вы находитесь в центре города. Отличный способ посетить некоторых, если другие курорты на озере. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым.
Мой муж и я только что провели неделю в Риве в Отеле Astoria Park. Отель отличный. Отличное расположение рядом с автобусной остановкой и не слишком далеко забрести в центр города.Наш номер был просторным, чистым и удобным. Бар хорошо обставлен и ведет приятно в сад. Мне понравилось, что бассейн был в отдельной области. Еда была очень хорошей. Все, что можно пожелать на завтрак и хорошим выбором на ужин. Весь персонал был дружелюбным и услужливым.
Только что вернулись из 7-дневного отпуска. Мы использовали этот отель раньше на самом деле, это поездка будет Пятый визит более 10 лет. Мы путешествовали в последние 6 лет и решили вернуться.Этот отель - все еще первый класс, отличная еда, персонал тоже отличный, что изменилось, то, как работает у бассейна. Привет ответственному менеджеру. Можно пройти через великолепные сады на территории бассейна, сразу же вас приветствует Служитель бассейна с полотенцами и спрашивает, где вы бы хотели свои класть кровати. Вы выбрали это место, и он подкрепит кровати и зонтик.Отель также приносят еду, готовые Шеф-поваром, который является их до 6 вечера, где вы можете выбрать отличные салаты и горячие закуски, горячее из с напитком, вы потребуете. Лучшее из всего, вы можете поесть, сидел в вашей кровати или под оттенок у бара.В общем, я не могу рекомендовать этот отель.Возможно, минус для тех, у кого, возможно, есть инвалидность прогулок, это можно спуститься пешком за 15 минут и тяжелые возвращение.Особая благодарность Персоналу бара, у нас был прикольно, они были commenable.Как всегда, этот отель безупречно чистый.Мы не пользовались Спа на этот раз, но если вам это важно, останавливайтесь здесь (замечательный)Мы бы мы снова туда поеду!!!! Ваше чертовски правильное.
Я посещал конференцию в отеле, и у меня был номер здесь.Отель был чистый и люди на более чем сердечном регистрации. Бассейн и спа были в порядке, я сходил на завтрак и обед каждый день..., конфеты были великолепны!!! Но остальная часть еды очень плохое. Этот приятный, забавные имена, но вкус был совсем не хороший. Я итальянец, и я был удивлен с моими коллегами, когда они спросили меня, если он был типичной итальянской едой. Нет, это не было!
Большой минус. Моя идея 4-звездочного жилье на время отпуска - определенно не аттическая спальня с с крышей и двумя окнами в лучшем случае пояс. Совершенно неприемлемо для путешественников, что я знаю, худший отдых в номер, который я видел за более 30 лет. Скудный дневной свет, чтобы читать. Оба окна открывались всего на несколько дюймов, и нужно было быть постоянно покрыт, так как он выходит на главный внутренний коридор.Красивая территория и бассейн, но это не так, как отель для отдыха. Там есть вся атмосфера зала экспертизы. Плохое расположение и еда была средней в лучшем случае.
Имейте в виду, что этот отель поставил людей в аттические номера типа быть очень осторожны, если ваше бронирование убедитесь, что вы можете видеть, как выглядят номера, что мы видели сильный шторм грома и окно на крыше, пропущенное на нашей кровати, мы должны были быть выселены посреди ночи в другой номер, они поменяли номера для нас после долгих возражений очень похожему номер типа (например), в другой номер в мансарде, который был очень грязным, пульт управления свисал со стены, пока электрик не пришел, чтобы исправить это, зеркало не хватало в стенных отверстиях демонстрацию, были винты, должен был быть, и у нас были прекрасные паутины торчали по сравнению с одной стеной.We, путешествовал с управлением путешествия, и после сообщения им, чтобы пожаловаться, что они просто не хотели к know.are отпуска был испорчен из-за расстройство мы had.the администратор, который имел дело с нами, совсем не было замечательно, что она даже спросила, сделал мы открывали окно на крыше мой муж и я - пенсионеры и маленький в лучшем случае, как сделал она думает, что мы встали, чтобы открыть окно на крыше
Когда мы решили забронировать эту последнюю путевку в озере Гарда не было много, чтобы выбрать от так, мы согласились на этот отель.Мы были очень удачливыми. Завтрак был фантастическим, и ужин был хорошим.Весь персонал был предупредительным и доброжелательным.В единственных доступных номерах не было балконов, но мы знали об этом, когда мы забронировали.Моя единственная жалоба была музыкой в коридорах в ночное время. Их была одна ночь, это было настолько громко, я должен был спуститься и просить, чтобы это было выключено в 1:00.Это не разместило бы меня от возвращения или рекомендации отеля семье и друзьям.
Я хотел посетить озеро Гарда в течение долгого времени. Мы бронировали через Отдел Путешествия, который включал однодневную поездку в Венецию, в половине дня на Озере, и дневной поездки в Верону. Все было просто потрясающим. Отель великолепный, с замечательной едой и самым потрясающим бассейном. Персонал просто замечательный, очень любезен.
Останавливались с 17-го июля до 23-го июля. Отлично провели время. Возьмите номер простой, но чистый и удобный. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отличный выбор на завтрак и ресторан с видом на сады отеля. Короткая прогулка в город (10-15 минут). Очень хороший бассейн, но понравилось лишь шезлонги неудобные. Рива del Гарде красивый. Очень ухоженный курорт с видами, можно умереть. Молодцы, итальянцы и персонал в Astoria Park. Вы замены оказали честь себе.
По прибытии в отель (днем), нам сказали, что наш номер не был готов, но оставить наши сумки на стойке регистрации и вернуться в 2 часа дня. После того, как прогулки вниз Риве самой и возвращению короче, через 2 часа дня, нам сказали, что наш номер все еще не готов, это довольно неудобно, после путешествия, начиная с раннего утра. Когда мы наконец попали в номер, там пахло дымом, но швейцар открыл все окна и оставил нас, чтобы распаковаться. Не самое лучшее начало!Отель всегда был современным и чистым, полупансион был довольно средним. Вам дали возможность наличия овощей на шведском столе, однако, после того, что несколько суетятся туда больше, чем в одном случае, я передала до конца отдыха!Было три варианта закуски и сети, но они были красивой переменчивой большинство дней, что довольно разочаровывает. Нам также очень интересно, чтобы увидеть, что столы были заняты большинство ночей поведения, так как я заплатил за полупансион, я думал, что мне обеспечивает стол. После некоторой путаницы по этому с официантами мы сели в течение нескольких минут.Рива самостоятельно в 15 минутах ходьбы от отеля, который утомительно, когда вы гуляли по городу, изучая весь день. Мы решили поехать в город по вечерам из-за отсутствия атмосфера в отеле.Wi-Fi был не самым лучшим и постоянно отключается и просить, чтобы вы, чтобы зарегистрироваться поехали задний заново, который является незначительным неудобством.Завтраки были очень хорошие, с большим выбором, и быстрое обслуживание и персонал бара были очень приятными и достоинство этого отеля.Бассейн был чистым, и вам дали жетоны, чтобы поменять на пляжные полотенца, что было очень удобно!В целом, некоторые негативные моменты и некоторые положительные моменты, но я, вероятно, остановлюсь где-нибудь поближе к городу, если мне придется вернуться, так как это прекрасно.
Только что вернулись после недельного пребывания в отеле SPA Resort Astoria Park. У нас были замечательные 7 дней. Весь персонал отеля был дружелюбным и очень старался угодить. Особая благодарность нашему замечательный официанту Мишель, которая заботилась о нас так хорошо. Убедился, что у моей жены, которая с глютеновой энтеропатией, была нормальная еда за ее нужд, и если он был не уверен, согласился с шеф-поваром и всегда был альтернативным выбором в случае необходимости.Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от центра города Ривы и местных заведений.Я очень рекомендую отель "Spa Resort Astoria Park.
Я приехал со своим мужем, чтобы насладиться короткого отпуска в течение лета, и с первого момента, когда все было восхитительным! Нас встретили Davorin (Дейв) на стойке регистрации, который заботился о нас с его опыт и профессионально. Он следовал за нами во время нашего пребывания, управление всем продолжалось. Мы рады, что из его обслуживания!Так или иначе, отель довольно хороший, персонал и отличный завтрак, номера чистые и просторные (я и мои друзья были в двух отелях другого номера, и оба были довольно хорошо выглядящими), бассейн, чистый и безопасный.Молодцы, ребята!
Мы поехали в этот отель от 23-го до 30-го августа. Регистрация прошла быстро и легко было очень хорошим персоналом. В номере было очень хорошо очень большой, единственный недостаток, что нам казалось, был недостаточным количеством кровати места для хранения, был большой. Устанавливая, опять же, это было отличным для нас, так как он находится примерно в 10 минутах ходьбы от города, номер убирался каждый день и меняли полотенца каждый день, и даже свежие полотенца в два раза за один день, потому что было очень жарко. Еда здесь еще раз Astoria Hotel знает, как заботиться, это гости много свежих фруктов / cheese / ham / номер, и лучший из всех, как любитель кофе эспрессо, все остальное на заказ получили, чтобы угодить. Мы были на полупансионе и нас снова, отличное обслуживание, каждый заставляет меню с салатом начинать с выбора три 3 сети закуски/3 и все официанты, а также свежеприготовленный десерты. Отель расположен в красивой земле с прекрасным окруженным стеной садом и очень большой бассейн. Там также есть спа, и около бассейна мы не пробовали его, потому что было очень жарко на неделе, когда мы там были. Позвольте мне сказать большое спасибо всему персоналу отеля Astoria за то, что сделали наш отдых незабываемым и разрешил мне сказать, что мы вернемся снова.
Какой хороший отель, мы останавливались в части территорию отеля, который является группой номеров рядом с главным отелем номер, был большой, чистый современный вид, ванная тоже была чистой и современной, номера были, ежедневно чистые новые полотенца и т.д., завтрак был континентальным, с хорошим выбором, моя жена использовала спа и сказала, что это было на высоком уровне, мы ходили в ресторан в отеле две ночи, и я должен сказать, что еда была высочайшего качества, цена была всего лишь несколько евро больше, чем в городе (Рива), отличный бассейн, что еда вокруг бассейна была в основном, закуски, но очень хороший некоторые развлечения несколькими вечера, которые были хорошими, персонал, были превосходны, они не могли сделать для вас в целом очень хороший отель, стоит посетить
Не слишком близко, и не слишком далеко... Идеальное расположение!
Мы останавливались здесь пока во время короткой поездки в Италию. Рива-дель-Гарда прекрасная; На самом деле это милое, живописное и очень дружелюбный. Этот отель был очень чистым, и персонал был исключительным, даже с небольшим языковой барьер. Завтрак "шведский стол" хорошо распланирован и предлагает хороший выбор, есть сейф и безопасная парковка, хороший бассейн и территория роскошная. У нас были некоторые коктейли в баре, которые были одним из самых лучших, которые я пробовал, и они подавались с бесплатными закусками.В относительно этого отеля, хотя и не являются просто все плюсы, размещённые выше, это расположение. Сам отель немного в стороне от города; и я имею в виду немного, как в десяти минутах ходьбы, если вы выходите прогуляться. Это было идеально для нас, потому что это означало, что мы были близко ко всем ресторанам и барам / магазинам и общему туристическим местам, но достаточно далеко, чтобы избежать шума и суеты, потому что слишком много.Очень стильный, но расслабляющий комфортный отдых.
Мы останавливались здесь с 13 - 19 сентября в соответствии с предложением Отдела Путешествия и прекрасно провели время. Отель - отличное расположение для исследования Ривы, только приблизительно 10 - 15 минут в центр с некоторыми отличными кофейнями / бары на пути. Отель - первый класс со спа и бассейном немного прогулки от отеля. Персонал был настолько предупредительным с большинством предоставленных запросов! Несколько схватываний, которые я имел, были шахтером, один из которых был использованием утюга, я послал по электронной почте, прежде чем мы пошли спрашивать, были ли у них утюги в номере, но без ответа, поэтому, я не принес утюг путешествия, по требованию в отеле, который мне сказали, политика отеля не была никакими утюгами, допускал, я принимаю соображения безопасности и если я хотел что-то поглаженное, собирался стоить 3.50 евро за предмет! Это - первый раз, когда я столкнулся с этой проблемой, так в свою очередь я не мог носить некоторую одежду, как они потребовали глаженья. Другие немного схватываний были номерами повышенной комфортности, не были действительно выше, довольно маленькими и не много места для хранения, приводящего к моей обуви, сохраненной в чемодане! По моему мнению, есть много потраченного впустую места, которое могло разместить крючки и откладывание. Для 4 звезды у этого не было чая / кофемашина и крошечная устаревшая ванная. Единственное другое предупреждение другим гостям было бы кольцом колоколов из соседней церкви каждое утро приблизительно с 7:00 на часе! Мы были полупансионом и нашли пользу питания, поскольку вы обычно заканчиваете с мягкой едой на пакете услуг, я - вегетерианское и не имел никаких жалоб, поскольку персонал всегда предоставлял мне что-то другое каждый раз, также отличный салатный бар, чтобы начаться и также сладкая тележка все самообслуживание. На завтраке мы сочли его довольно хорошим и выбор не плохо, не много свежих фруктов, например: никакие ягоды, просто дыня / ананас и много десертов. Мы останавливались в других итальянских отелях с лучшим выбором, но это - просто личная вещь. В целом мы понравились наш отдых и вернемся, если мы добрались очень!
Это был наш первый визит в отель Astoria Park, хотя до этого мы провели время в Рива-дель-Гарде. Этот отель идеально расположен недалеко от центра в красивом месте с видом на горы. Завтрак не будет лучше в другом месте, и для выбора и для качества. Мы были на полупансионе, поэтому был также включен наш ужин. Это было разнообразным выбором 3 блюд плюс салатный бар. Воспоминания вещи, которая будет длиться в течение долгого времени, была сервисом, оказываемым персоналом в отеле, все было просто отлично. Номер был просторным (полулюкс) и был полностью убран и пополнялся ежедневно. Единственный комментарий - это то, что не было вегетарианский выбор в меню, как стандарт, но иногда сказал сотрудникам, мне предложили многочисленные варианты, на самом деле испорченные для выбора. Я без сомнений рекомендую этот отель.
Мы путешествуем много во всем мире, но никогда не встречали очаровательного парня как Макс от Astoria Hotel!Его доброта, терпение и его желание помочь и помочь нам, Сделанный нашим отпуском к отпуску мечты в отеле.Tal.
Это было шесть мест по, мы останавливались во время нашей 2-недельной поездки. Мы забронировали здесь 3 ночи. Это было отличное место. Легко найти на машине, парковка была метро и большим количеством мест. Отличное место, чтобы исследовать как только 10 минут пешком до центра города. Удобства были отличными, открытый бассейн был в красивой обстановке, очень чистой. Завтрак был словно праздник, огромный выбор и высокого качества.
Мы провели неделю здесь в сентябре и были очень впечатлены отелем и персоналом. Еда была отличной, с хорошим выбором каждый вечер. Милый шведский стол невозможно пропустить!! Наш официант, Мишель была фантастической, никаких проблем. Центр города в 10 минутах ходьбы от отеля. Прекрасные сады с плавать на открытом воздухе. Замечательно провели время и с радостью остановлюсь здесь еще раз
Мы останавливались в этом отеле на несколько ночей. Мы были всем довольны, нет жалоб вообще. Довольно большие номера, чистая ванная и лучше всего был завтрак. Это такой большой выбор блюд разных блюд и выпечка, фрукты и другой персонал действительно были впечатлены.Территория отеля выглядит чистый и аккуратный, персонал очень доброжелательную ресепшен.
В целом у нас был хороший отдых в отеле Astoria. Отличный персонал на стойке регистрации, и завтрак "шведский стол" был также гораздо выше среднего. Мы ели в ресторане вечером, и хотя еда была хорошей, мы бы хотели увидеть более неформальные выбор еды, ужин в итоге стоил столько же, сколько наш номер. Также я думал, что дополнительная плата в размере 25€, чтобы использовать оздоровительный центр была очень крутой.
Отель довольно грязный, и в нашем номере была электрическая неисправность, которую они не исправили.Еда в рамках "полупансион" - как повезет. Большинство из них был очень средним и часть его было довольно мерзким.У них также есть ужасная тактика продаж предложения, вы орошаете как оно, дополнительное, когда фактически это - 2€. 50 за 750 мл (или около того).Что касается положительных моментов, он находится рядом с местного города, и бассейн довольно милый.Но я бы не поехал туда снова.
Как и в прошлом году мы были рассматриваемыми 5 звезд. Было небольшое недоразумение с бронированием, но персонал немедленно организовал поменять номера для нас.Большие номера, большие кровати, на пешем расстоянии от центра города, большой парковки и не забывайте: Отличный ресторан и завтрак рукой сделали кофе.Персонал веселый, любезный и всегда улыбается. Заслуживает 5 звезд!
Мы были в этом Отеле на выходные.Поздняя регистрация начинается в была средней, старая женщина, работающая не хватало, чтобы показать путь к комнате для завтрака и спа.Спа не стоит дополнительных 100€ на человека. В этом отеле только одну сауну, нет очень холодный душ, и не снаружи расслабтесь район. Спа очень шумно и не подходит для супер прекрасного отдыха.Сам номер был очень маленьким и громкая (плохая звукоизоляция на улицу). Без дополнительной воды в номере и в номере не выглядит довольно изношенным. В windowfree ванной не было ни работающего вентилятор.В общемОтель в порядке. Мы ожидаем больше с 4 с Star Hotel с рекламируемым спа, но для недолгого пребывания этот Отель не слишком плохой. Завтрак очень хороший (кроме слуг, не очень дружелюбные)
Персонал, казалось, не был организован и не был очень услужлив. Давание нам ключи в другой номер, с чего начать. Нам подавали, затхлые оливки в баре, и персонал спа не могли произнести слово на английском языке, поэтому было очень странно. Наш номер был в здании открытым бассейном и очень шумно, так как рядом с дорогой. Кроме этого, территория хорошая и очень расслабляющий спа. Будьте осторожны бассейном спа, хотя, как пол опасно скользкий!
Удобно добираться до города, неплохие номера и дружелюбный персонал
Мы забронировали два номера, номер на двоих и полулюкс. Номера были хорошие, в номере был большой балкон с хорошим видом, хотя он был над баром и с открытыми окнами (так как кондиционер не охлаждал из-за слишком в начале сезона), было шумно. Завтрак отличный, столовая, немного однообразная на ужин. Отличный персонал, велосипед написано необходимо, и спа был в порядкеБесплатная парковка, доступная в задней части отеля и много внешних элементов места
5 минут от центра, но в самом отеле большой тихий парк с бассейном. Жили в дополнительном здании. Стильно, современно, комфортно. Персонал внимательный и отзывчивый, шли навстречу, все очень молодые и доброжелательные ребята, на ресепшн есть русскоговорящий приятный молодой человек Дмитрий. Отличные завтраки, ужинали в городе. Все очень спокойно и ненавязчиво. Отличный выбор.
Останавливались в течение недели сейчас - 24 - 31 мая.Отель безупречно чистый - постельное белье и полотенца меняли регулярно. Завтрак "шведский стол" был исключительным, и ужин всегда была закуски салатов, а затем выбором блюд из пасты для 1 уличного курса и различных мясных и рыбных блюд для 2 без и даты курс.Десерты были произведениями искусства.Персонал очень дружелюбный и услужливый, вопреки некоторым отзывам. Возможно, вы забирать то, что вы даете.Бассейн прекрасный перед горном заднем плане.Определенно рекомендую этот отель и город Ривы.
Отель Astoria Park действительно знает, как испортить голодного велосипедиста. Безупречно чистый завтрак, вежливый и понимающий персонал и отличное расположение немного от расположенного в центре напряжения. Обслуживание номеров, решенное прекрасный и единственная вещь, которую я могу найти, может жаловаться на, был хитрый пульт управления для кондиционера номера.
Мы останавливались здесь 17 th до 28 th июней, никакая ошибка вообще с отелем. Завтрак очень хороший, но ужин, конечно, не, где около 4 звезды. Сырая Курицу подавали гостям на столе рядом с нами, и тревожная вещь в том, что после того, как они пожаловались, персонал продолжал предлагать то же самое блюдо до других ресторанов и кафе. Мы ели 5 из этих 11 ночей, так как нам не понравилось то, что было в меню, "рагу каракатицы" быть один вариант. Это очень потрудилось в наших праздничных потраченные деньги на тратящий. Еще одна ночь там омлет с ветчиной и думали, что там будет безопасным выбором. На вкус как ГУМа, и снова я подчеркнул, что вы обычно не можете выбрать омлет в 4 * отель. У нас была намного лучшая еда в 3 * отель. Также хочу добавить, что около 20 минут пешком до озера, который кажется возрастов когда очень жарко. Бассейн и прекрасный отель, очень дружелюбный персонал, хотя менеджер ресторана был довольно угрюмым как много людей, жаловались на ужин.
По совпадению я был человек, в котором была чрезвычайно недоваренная курица, упомянутая в предыдущем отзыве, и я размещу фото. Честно говоря, главный официант действительно извинился на следующее утро, и мы получили бутылку домашнего вина и немного пакета лосьонов спа в нашем номере. Однако подавать курицу в таком сыром состоянии непростительным, по моему мнению.Наш номер был отличным: хорошо оборудованный, очень чистый и с большим балконом с видом на горы. Регистрация бесплатного Wi-Fi на всей территории отеля была очень хорошей. Территория была в хорошем состоянии, и персонал был в основном дружелюбный и услужливый.Завтраки были одними из лучших, которые мы видели, Они были шведский стол, но с огромным выбором блюд, горячих и холодных.Это просто жалко, что отель, но ужины, которые ни в коем случае не были 4-звездочным стандартом. На самом деле, они были о самом плохом, которое мы видели, что угодно его рейтинга. По прибытии мы спустились для нашего ужина, но нет - один там, чтобы приветствовать нас и объяснить процедуры, обеспечить стол или показать нам карты вин. Главный официант обслуживание нигде не было видно, поэтому мы выкарабкались и смогли заказать, почти были очень разочарованы качеством еды. Это установило назад до конца нашего пребывания, и в некоторые вечера было не просто ничего в меню, чтобы заманить нас.Если бы мы остановились на условиях проживания с завтраком, то этот отзыв будет 4-х звездочным, но он действительно должен сделать радикальные улучшения, он - обед, прежде чем он соблазнил бы нас назад. Почти сырая курица просто не приемлемо и является настоящей собой угрозу для здоровья.
очень нравится этот отель, но ненавидьте скрытую плату за парковку
Этот отель - мой любимый отель, это "s чистый, отличный персонал, красивый отель на фоне, прекрасные все..... кроме. ПАРКОВКА. да там паркуется бесплатно, но не где около достаточно для отеля, поэтому, вы спрашиваете в регистрации, где припарковаться, чтобы быть сказанным, есть гараж, стоящий 10 евро в день, приложенных к отелю и принадлежавших отелю. Поэтому, если вы приезжаете в этот отель, ожидая, что бесплатная парковка, забудьте об этом, даже если ваше подтверждение говорит бесплатную парковку. Вся парковка по территории отеля должна быть бесплатной.
Это был наш второй визит в этот отель, первое было 8 лет назад. В то время мы жили в номере с видом на сад и имели прекрасные две недели. Замечательный отель, то хотя была отличная еда, каждый вечер, был ужин первого класса, и был главной память об этом отеле.Не тот случай в этот раз, к сожалению. в лучшем случае еда почти удовлетворяли голод, но ничего больше. На больше чем одном случае еду, было почти несъедобен. Шведский стол, салат был хорошим, и завтрак "шведский стол" был превосходным, но ужины были, по большей части, пугающими.Из плюсов, отель все еще отличный. Мы останавливались в центральной части отеля на этот раз номер был чистым, отель и сады были чистыми, персонал во всех областях отеля был приятным и дружелюбным. В частности Эдуардо заботился о нас очень хорошо в баре!В целом мы хорошо провели время и рекомендуем отель, но только на условиях проживания с завтраком!
Мы останавливались на 2 недели в этом отеле, потому что это 4 звезды и получили скидку как роскошный спа-курорт - на сайте отеля на наши ожидания. Ниже резюме:Хороший:- на завтрак был хороший широкий выбор еды и предлагаемых напитков- Салатный бар на ужин был в целом хороший- у нас было 300 евро, дополнительных, чтобы потратить в отеле- номер был приличного размера и всегда содержался в чистоте уборкой номеров- у нашего балкона открывался прекрасный вид на горы- территория большая и в целом в хорошем состоянии- бар у бассейна / бистро хорошо управляется, и все, что у нас было хорошимНеприятные впечатления:- Wi-Fi в нашем номере заглянул и несколько раз, и мы должны были пойти в туалет, чтобы получить что-то вроде хорошая регистрация. По крайней мере, он был бесплатным!- номер был очень клиническим и не чувствовал себя роскошным ни в коем случае- мы ожидали получить фрукты и вино в номере повышенной комфортности по прибытии, но не сделали- мы ожидали, что отель будет подавать чай / кофе и пирожные каждый день (это было ясно указано в Thomson озера и горы брошюре), но когда мы попросили, чтобы нам сказали, что они перестали делать это. Никаких извинений или объяснений.- УЖИН - абсолютно ужасный для 4-звездочного отеля с 'превосходного' рестораном! Недоваренное мясо (в нашем случае это было своего рода говядина), еда выглядит и имеет неприятный вкус. Дизайн меню - то, что они должны чтобы - очень странно, что было бы омлет (я), доска сыра (просто сыры, нет превосходный хлеб, крекеры / печенья и т.д.), или Помидор и моцарелла caprese как 'главный' курс. Нам пришлось спросить, было ли что-то еще, что мы могли сделать, чтобы поесть, учитывая, что меню не вызывало аппетит - нам дали детское меню, и без каких-либо других вариантов пришлось несколько раз есть от этого. Я поговорил с менеджером ресторана несколько раз, но там, кажется, не собираетесь взять конструктивный, хорошо свидетельствуемый, отзыв на борту. Недостаток в извинении или возвращать деньги. Мы действительно считаем, что нужно пойти куда-нибудь поесть в городе, так как две недели этой еды на ужин заставляли нас чувствовать себя очень некомфортно, но, конечно, который был за свой счет.- Я не нашел Thomsons любезны в том, чтобы возвращаться ни в какой соглашению о том, как решить хорошо свидетельствуемые проблемы в (и другие гости) довела, останавливаясь в этом отеле.- пластиковые стулья и маленький стул и стол на балконе были очень старыми, потерявшие цвет и очень неудобные (трудно без подушек. не убежденный это "роскошный").- Если бассейн и шезлонги выглядят великолепно, шезлонги сложно сидеть / полежать на на любой срок, даже с полотенцем на них. Еще раз, без подушки для шезлонгов - действительно ли это "роскошный"?- мы не поняли, что могли бы дополнительный кофе техника для нас за завтраком (латте, капучино и т.д.) - нашел это из того, что обслуживающий персонал предлагает его некоторым гостям, а не другим, которые потом спросили, что происходит, Несоответствующее обслуживание.- наблюдение пути, что завтрак "шведский стол" был свеж - персонал принес новую омлет, чтобы положить в шведский стол, но они положили сверху яйца, которые уже были там в течение значительного время, а потом время от времени я видел, что они путали старое с новым; персонал пользовался их голые руки (что они убирал столы с) резать новый хлеб для шведского стола - были салфетки, доступные для удерживания хлеба, но казалось, что персонал не знал об этом или игнорировал обычную практику. Безопасность пищевых продуктов была вопросом, который я искала, но, опять же, она не нашла ожидания.- гости, казалось, были смущены бутылками воды на ужин, не понимая, что они должны были заплатить, а обслуживающий персонал не пришел, чтобы попросить, чтобы они расписались за него - это должно быть явно с самого начала. Стеклянные бутылки также обманывают, поскольку они не старается очень, особенно если вы хотите выпить в жаркую погоду.- Я попросил стакан воды на ужин и был категорический отказали и сказал, что пришлось покупать воду.В общем, этот отель находится в прекрасном месте, и у вас есть хорошая прогулка в город отсюда. Завтрак обычно очень хороший в диапазоне блюд. В общем номер был нормальный, чистый и с прекрасным видом. Главная проблема - ужин, и я соглашусь с другими отзывами, что вам нужно сделать be&be только в этом отеле, и вы можете прекрасно провести время. Есть много хороших ресторанов, где можно попробовать за ужин по городу.
Мы (2 взрослых и 1 ребенок) останавливались в этом отеле на неделю.Номер был в порядке, и служба уборки номеров была очень чистой. Дружелюбный персонал.Хороший завтрак, хотя мы пропустили хороший апельсиновый сок.Еда вечером была в порядке: хороший холодный буфет и горячий суп минестроне, всегда очень хороший primi piatti, но иногда secondi piatti были довольно маленькой порцией и еле теплый. Мы не любим милое, но для сладкоежек шведский стол был большим и вкусным. Довольно дорогие напитки в баре и ресторане.Очень хороший спа и хороший сад с открытым плавательным бассейном.
Хорошие номера (Superior), хороший бассейн с хорошим обслуживанием в баре у бассейна. Бесплатные полотенца в бассейне. Очень хороший завтрак. Много детей и семей. 10 - 15 минутах ходьбы от центра города. Немного старый, потому что не чувствовал себя прекрасно, так как они хотят, чтобы он был.
Отель Mostly хороший, но ужины на ремонте потребности) на полупансион.
Положительные моменты: Красивые сады с прекрасным бассейном, большим количеством шезлонгов, бесплатных пляжных полотенец, в баре у бассейна с закусками и дружелюбным обслуживающим персоналом у бассейна. Расслабляющий бар с размещением в помещении и на открытом воздухе с видом на сады. Отличный, дружелюбный, клиент ориентированный Главного Бармена. Огромное разнообразие образных коктейлей и напитков. Всего 10 минут пешком до центра старого Ривы, 15 минут, чтобы переправиться или пляжи на берегу озера, автобусная станция по соседству. Потрясающими видами на горы с балконов отеля. Безупречно чистые номера, выбор туалетных принадлежностей, бесплатных халаты и тапочки. Хороший выбор блюд на завтрак, но немного хаотичный, иногда предлагали кофе, остальное время без внимания. Хороший кондиционер и хорошая связь Wi-Fi в номерах. Три где розетки переходника, но они берут европейские два адаптера переходника без проблем. Мини-бар в номере, но бесплатных бутылках воды по прибытии меня приветствовали бы.Отрицательные моменты: Мы с нетерпением ждали нашего недельного отпуска в отеле "Астория" и заплатили много денег для нашего пребывания. К сожалению, мы закончили разочаровались и подведенные ужины на полупансионе и плохой организации и семейном атмосфере в столовой. Одна официантка говорили на хорошем английском языке и были очень услужливы, и один официант был хорошим в этом, он быстро заменил блюдо, которым мы не были довольны, но часто нас оставляли целую вечность ждать, чтобы усаживаться и чувствоваться проигнорированными. Еда была обычно безвкусные и готовилась с недостаточной запахом и приправой. Мясо, рыба и чипсы, переваренные, эластичный и часто несъедобно. Я упомянул проблемы Thomson Reps, и кажется, что были проблемы некоторое время. Такой позор, когда остальная часть отеля очень хорошая. Я ожидал гораздо лучшую еду от итальянского отеля и имел некоторые отличные ужины в отеле Бардолино в прошлом году. Дорожный шум в передней части отеля, но не слишком плохо при закрытых дверях балкона. Обязательно сходите в номер повышенной комфортности в главном здании отеля, чтобы получить балкон. Отсутствие информации на стойке Регистрации при регистрации. Хотелось бы нам сказали о бесплатной взять велосипед напрокат.Нам очень понравился Рива-дель-Гарду и нашли, чем заняться, чтобы занять нас в течение недели. Поездки в Плато Больцано и Ренона плюс запахи экскурсии Трентино - и Европланом - определенно стоит сделать для некоторых отличных видов Dolomites и сельской местности Трентино. Я надеюсь вернуться, но не в Асторию на полупансион.
Я не знаю, как я думаю об этом отеле.Я очень хорошо много путешествую в 46 и теперь на той тогда, когда я могу предоставить немного роскоши, а когда я езжу в отпуск, мне нравится немного роскоши. Мои ожидания гораздо выше теперь, когда, чем они были бы 10 лет назад.Это действительно, что такое четырехзвездочный люкс?Положительные моменты: -• Бронировал напрямую в отеле и их, персонал очень услужливый. Никаких критическое замечание вообще о персонале. Они очень упорно работают и очень приятные.• Очень хороший завтрак. Пообедать в баре и в баре у бассейна и приятно• Бассейн и прекрасные сады. Фотографии не лгут.• Зоны ресепшн и бары, также хорошие• Прекрасные чистые полотенца, постельное белье каждый день.• Служба уборки номеров (за исключением очень уставшие, душевая кабина) очень хороший.• Всего в 10 – за 15 минут можно дойти пешком до красивого Риву.• Хороший кондиционер.Отрицательные моменты – по сути номер. Ничего более хорошего об этом, по моему мнению.• Отель называются минималистичный. Я называю это обычный и уставшие местах.• Детали были очень дешевые и уставшими и увидели гораздо лучше в нижних качественных отелях• Матрас, который видал лучшие дни• Никаких мусорные ведра в номере – ванная да, спальня нет!• Без зеркала над туалетным столиком – самое которую моей жены• Нет чая / кофе• Никаких удобные кресла в комнате• Неприятная мебель балкона• Плохая планировка ванной комнаты. Густой налет на душевой кабине• Уставший пол и стены• Двери во внутренний двор, что нет никакого замка• Шум! Ноизи-Роуд примерно до 0:30; мусорные ящики (и бутылки) наполнить пустой в 6 утра; звонящие церковные колокола с 7 утра. Рейв по дороге до уведенного 2 часа ночи (очевидно все гости наслаждаются их! ). Дверь во двор полностью в - квалифицированный при включении любого шума.Поэтому я приятно провел время? Да ., Но я собираюсь за столом не чувствовать, что у меня был отпуск. Ничего роскошного в отеле вообще; функциональный, но не роскошный – негде расслабиться в номере, который не хороший. Обычно я всегда говорю, что вернусь в отель. Я бы вернулся сюда? Нет. Вероятно, хорошее соотношение цены и качества, но, честно говоря, жаль, что я не заплачу немного больше и остановился в каком-нибудь более приятным. Может быть очень хорошим. Но, как кто-то ниже сказал мне, это "не настолько шикарного, как они хотят, чтобы он был". Я считаю, что теперь мне нужен отпуск.
Рады вернуться домой. звезды для этого отеля только для украшения. не имеет никакого отношения к нему. Слава богу, мы забронировали всего на три ночи здесь, и мы определенно рекомендуем! Я не говорю о роскоши вообще. даже простой персонал не там. Никогда не чувствовали себя не как дома, как здесь.
У нас был довольно случайную поездку вниз в Италию на машине. После того, как мы провели несколько ночей в Инсбруке мы искали новый отель на следующий день. Позвонили в отель напрямую, а получил предложение бога по моей семье, чтобы остановиться на три дня. Пока неплохо!Прибыл в отель на следующий день в течение вечера. Девушка на ресепшене встретила нас, но сообщила нам во время регистрации, что номер был забронирован только для двух взрослых.Я сказал ей, что это было очень странно, так как я ясно заявил, что мы были семьей с детьми во время того, чтобы поговорить с бронированием.Она сообщила мне, что это было в порядке, но что они должны были взимать мне еще 30 евро за завтрак. До сих пор довольно хороший. Несмотря на то, что я ничего не сделал неправильно. Никогда их не думали, что нужно разрешить тому трафика для хранения счастливых клиентов? Нет.Тем не менее,Затем мы выбрали сумки на стойке регистрации и вернулись к стойке регистрации. Потом "администратор" близится ко мне и начал к задаванию мне вопросы в очень грубые вопросе. - Почему мы только сказали 2 взрослым, когда у нас было двое детей? - У вас, возможно, было 9 детей. - Это был менеджер по бронированию, который принял ваш звонок, и она никогда не делает ошибки, спрашивающие вас, сколько детей у вас. Как это происходит.Я keept, спорящий с этим парнем, что проблема была решена (Его коллегой). Мы платим 10 евро/ночи за ребенка. Проблема была решена. Кто-то сделал ошибку, она имеет значение? Для него явно! Он просто keept движение!Он действительно думал, что мы попытались заказать номер для 2 взрослых и мы попытались держать детей в номере нет - вы можете видеть их? Этому парню нужны удовлетворять администрация блюда, и я очень надеюсь, что он не менеджер.Мало того, что он был груб со мной, но и он также выходил на своего коллегу, который уже "решил" проблему.Я надеюсь, что отель прекращает переигрывать ко всем плохим отзывам, сказав, что все другие клиенты рады. Они не, но не все пишут об этом.Последний момент:- Организуйте и предлагает очень милым людям в детской площадке еще немного бюджет. Посмотрите на фотографии здесь, если сравнивать. Фотографии здесь действительно из вашего отеля?
Абсолютно великолепный отдых! Я очень рекомендую это место всем, кто интересуется движением к Риве. Персонал на стойке регистрации был очень языках и мог помочь всем потенциальному клиентам, входящему. Бассейн был великолепен, и размер бассейна был большой и с легкостью удалось вместить всех гостей отеля. Единственный недостаток в бассейне было то, что бар у бассейна был немного дороговат.Ресторан снова обслуживался общие личные нужды. Персонал там был хороший, хотя особого упоминания должно быть сказано о Landi официант. Он был абсолютно великолепен, и мне на голову выше остальных, когда он заработал через обручи обслужил меня и мою жену.Отель был восхитительным в изумительной части мира. 5 звезд в моих глазах и я надеюсь вернуться сюда однажды. Спасибо всем в Astoria Park.
Бронировали номер в дополнительном здании. Честно говоря, за эти деньги, просто отличный вариант! Просторный номер, большая и удобная кровать, огромнейшая ванная (особенно после отелей Рима и Венеции). Есть халаты и тапочки. Отличный завтрак! Такого выбора не видели еще в Италии - свежая выпечка, рыба, блинчики/вафли, десерты, свежие соки, фрукты.
Отель окружает большой парк, есть бассейн и спа.
Находится прямо рядом с вокзалом (очень удобно добираться на автобусе), но в номерах тихо.
Мы любим Риву и мы часто гостями в Отеле Astoria Park, останавливавшемся там сейчас в 11 раз. Мы продолжаем думать, что это отличный отель - номера чистые и хорошо звукоизолированы от формы шума другие номера (если несколько редко обставлен), кровати удобные, это хорошее место, если вы не возражаете против 10 минут пешком до старого города, имеет прекрасную территорию с прекрасным видом на горы и замечательным бассейном и удобно расположен рядом с автобусной остановкой для экскурсий из Ривы.С прошлого года там было много изменений. Что касается положительных моментов, завтрак "шведский стол" увеличил выбор, как делает салатный бар на ужин; безопасный. В баре под открытым небом который подают и очень привлекательный и предлагает больше тени от солнца. Нам, однако, хотелось бы видеть, что тренажерный зал / тренажерный зал был закрыт и подготовлено для детский номер игры (есть явно больший акцент на располагающим семей с маленькими детьми) несмотря на это все равно упоминаемое как существует Thomson. Также мы пожалели, что увидели упадок бесплатного послеобеденного чая и пирожных (мы знаем, что у нас было в 2016, несмотря на более ранний ответ на комментарии другого гостя) и текущее отсутствие английской газеты в холле (несмотря на то, что здесь то, что все равно будете бумагой в других языках), который всегда был особенностью предыдущих постояльцев. Казалось, что представляет менее гостеприимная атмосфера для англичан. Мы не нашли, что Wi-Fi был доступен на всей территории отеля - мы жили в номере на втором этаже и должны были сообщить об отсутствии последовательного сигнала четыре раза, после чего роутер поселили в номер, и Wi-Fi, то работал хорошо.Мы согласились с более рано регистрациями, что вечерний выбор еды в ограничен и не всегда, что можно ожидать от 4 - звездочный превосходнее отель. Также было разнообразие в отношении к незаконченным бутылок вина и воды на ужин - до этого года, у нас были бы наши Неоконченные бутылки автоматически возвращавшимися к нашим столам последующими вечера, в то время как это было четко ожидания, что каждый заказывал новую бутылку каждый вечер, независимо от того, была ли закончена предложил ночь. Это противоречило тому, что большие бутылки воды были всегда доступна за завтраком, и гости уйдут с точно такой же целыми бутылками от завтрака бесплатно! Была степень несоответствия о том, где каждый, как ожидали, было бы посидеть на ужин - например, есть ли у каждого правда стол. Двое из обслуживающего персонала был действительно отличным - Натали и Гуисеппина были очень любезны, особенно когда мы должны были попросить что-то, что не было в вечернем меню (пару раз, мы ели из меню Детский).В целом, мы рекомендуем этот отель – но знают, что кажется, что номера повышенной комфортности с видом на сад, кажется, в семьям, так что другие, более подходящие для пар, столкнулись с довольно шумной главной дорогой
Останавливались в Астории два года назад и вернулся на августе в течение почти двух недель. Номер был просторным, современным и всегда очень чисто. Район большой бассейн и сады были фантастическими и снова в хорошем состоянии. На завтрак было все необходимое, если вы не могли найти что-то, что является о вашем предпочтении, а не то, что полагается. Ужин был ограниченный выбор, но еда была превосходной, и было приятно попробовать разных блюд. Я думаю, в предыдущей проблеме отзывов, не было еды очень слабое, но люди, которые были не кто хочет попробовать разные блюда. Снова между обильным салат-бар и персоналом дополнительных услуг мог предоставить, вы можете найти что-нибудь поесть, если вы привередливы в еде. Самое большое достоинство отеля - персонал, с очень истинным дружелюбным персоналом, желающим помочь. Несколько раз мы даже встретили сотрудники в местном городе на своем пути домой из своей смены, и они старались изо всех сил, чтобы поговорить с нами. Менеджер ресторана и персонал всегда были очень дружелюбны и сильными позаботились о нас.Единственным небольшим недостатком является то, что наш номер был рядом с баром и 2 или 3 ночи, из-за которых было трудно уснуть до музыка и для семей, приезжающих с детьми, спокойно спать, это будет трудно. Музыка была не каждый вечер, всего в нескольких, но было бы хорошо, если бы было более ранний Расчетное время, например, 11 музыку. Несмотря на это я рекомендовал бы этот отель для прекрасного отдыха.
Моя жена и я останавливались на 2 ночи на курорте. Все было превосходным.Въезд было быстрым, услужливый и себя очень дружелюбным персоналомНомер - веселый и современныйБассейн и Спа - сравнимы со спа городке и Сономы только в лучшем месте; )Завтрак был разнообразным и вкусным, и нам очень понравилось включение ПросеккоP.S. Мы также заметили, что отель очень подходит для семейного отдыха.
мы приехали в Рива-дель-Гарду для acouple дней в этом сентябре 2017, мы добрались до Астории случайно, и мы были очень удачливыми, расположение отеля отличное, отель предлагает велосипеды такжемы взяли улучшенный двухместный номер - большие номера и очень чистый,Удобства отеля - прекрасный и очень расслабляющий спа отличный бассейн и каждый прекрасный парк, персонал очень любезный и услужливый, отличный завтрак,мы определенно забронируем этот отель во время нашей следующей поездки в Риве
номер, минималистичный, но прекрасный. Персонал, отличный серьезных недостатков нет. территория, которой сделали маникюр и очень живописно. Открытый бассейн, на который не выходят номера просторные и очень чистые. Обслуживание в ресторане отличные 2 без и даты и блюда на 3-й подают на вашем столе. Еда, в целом отличная и завтрак, фантастический такой большой выбор. Спа сауна парная удобств реальной найти маленький бассейн несколько номеров, чтобы расслабиться в вас не мог пожелать для большего. Видел менеджмент в постоянном при, проверяющем все, работал холеный
Мы останавливались в номере Аннекс, который был огромным, с огромной ванной.Весь отель был безупречно чистым и очень дружелюбный персонал.Завтрак был вкусным - все, что вы можете себе представить, был там, и все было очень свежим - я могу рекомендовать круассаны с заварным кремом!Бассейн был прекрасным, но вода была fffffreezing - прекрасный в теплый день хотя!Это примерно в 10 - 15 минут ходьбы до гавани и парома, но автобусная остановка находится прямо через дорогу.Я не могу дождаться, чтобы вернуться сюда!
Я очень рекомендую отель Astoria Park SPA resort Riva Del "Garda". Отель расположен в прекрасном месте в задней части с видом на горы, и только 10 минут пешком от центра Ривы. Персонал был дружелюбным и особенно внимательны организацией питания для каждого потребительского пожелания. В нашем номере с балконом был вид на горы с фасада. Персонал на стойке регистрации очень клиент, в центре и услужливый. Внутри и снаружи бассейн превосходные удобства. Еда вкусная и разнообразная с итальянской тема. Персонал столовой приготовил предлагать другие варианты меню при необходимости. Выбор завтрака и прекрасный выбор. Отель в хорошем состоянии, чистый и эффективный хорошо заслуживает свой здездного рейтинга. Очень рекомендую всем.
Определенно один из лучших двух отелей, в которых я останавливался.
Мы останавливались в течение 5 дней в начале октября и имели сказочное время. Персонал был очень дружелюбным и вежливым, а также очень любезен: одним особенным вечером нам пришлось сменить номер вечернюю встречу, что означало, что нам придется пропустить ужин, но мы поговорили с персоналом отеля, и они организовали, чтобы открыть ресторан полчаса раньше.В первую ночь была проблема с одной из ламп в моем номере - это не выключит. Это были галогенные лампы, которые едва могли заменить электриком. Но спустя 5 минут после того, чтобы позвонить на ресепшен, проблемная лампа была удовлетворительно решили.Шведские столы салата времени завтрак и ужин были разнообразными и много. Ужин дает вам три варианта каждый для первого и второго курса еды и во время всего нашего пребывания был всего один вариант всех разных блюд, который был менее, чем в порядке.Удобства (бассейн, спа. (очень хорошие.Единственное, что я могу подумать о достоинствах недостаток, это то, что hoteĺ, кажется, есть велосипеды в наличии для гостей. Когда я искал их веб-сайт относительно велосипедов, я не мог найти информацию о них.В целом, это отличное место для отдыха, и я не колеблясь рекомендовал бы его всем. Я полностью собираюсь вернуться сюда.
отдых к озеру Гарда 4 th / 11 th октябрей 2017 в первый раз, который будет использовать отдел Путешествия для отпуска и конечно не будет нашим последним. Организация отдыха от коллекции в аэропорту смогла поездки, и отъезд был превосходным. гид ANALESA был очень хорошо осведомленным разными улицами ре, мы путешествовали, действительно заботился о нашей группе, также рекомендуется о лучших местах поесть по acceprable ценам за вкусную еду.Отличная база ОТЕЛЯ ASTORIA PARK. номер был просторный и чистый, персонал на стойке регистрации дружелюбный и эффективный и выбор блюд прекрасные Официанты и официантки, доброжелательный и хорошо работает, и это отличный актив отеля. Отель расположен в красивой обстановке с захватывающим видом на горы. Прекрасная база, откуда можно исследовать озеро Garda, не могла бы рекомендовать этот отель достаточно очень отличный отпуск, который все понравилось.
Astoria Park Hotel SPA Resort расположен в 5 - 10 минутах ходьбы от старого города, так что удобно, если вы планируете провести время.Парковка очень маленькая прямо в отеле, но есть большая общественная (бесплатная) парковка напротив отеля.Регистрация дружелюбная и много - языковой. Номер вполне нормальный. Кран в ванной был сломан, но пойдет. Стены немного тонкие. Мы могли слышать все, что ближайшая пара сказала и сделала (три раза) за ночь. Ах, Amore.Завтрак очень хороший. Большое разнообразие. И вы даже можете сделать свой сок. Я видел, что кто-то получил клейковину - бесплатный хлеб (у меня уже было свое собственное). Персонал очень дружелюбный.Если вы бронируете с Expedia или другой компанией (не в самом Спа-отелем), СПА не мог быть включен. Мы должны были заплатить 10€ больше день, чтобы использовать спа. Десять евро больше день примерно стоят того.
locationof отель был в нескольких минутах ходьбы от центра города. Снаружи не в впечатляющему, но внутри прекрасный. Красивый сад с двориком и бассейн в задней части отеля. Идеальное место для отдыха. Завтрак "шведский стол" был потрясающий с так, чтобы предложить, включая шампанское. Ужин был салатный бар, шведский стол антипасты и основное блюдо была еда блюд с 3 блюд основного блюда. Номера были не слишком большие, но чистые и удобные. Мне очень понравился использование Спа. Это был тур хора, Песнь sul Гарда 2017,
Были с семьей десять дней на майские праздники.
Нам не повезло и на улице было очень холодно. Поэтому в открытом бассейне не получили удовольствия.
Процедуры - отлично!
Номера на четыре с минусом - у нас было два полулюкса - очень маленькие.
Завтраки - 4
Обеды - 4
Ужины - 5
Очень отзывчивый персонал
Отель Astoria Park сказочный! Есть все удобства: бассейн, спа, отличныйресторан и находится в пяти минутах ходьбы в центр Ривы.Номера были потрясающими, однако, они потеряли там край немного с (. Остальная часть отеля не отставала от времени, и когда Рива-дель-Гарду, это будет моим выбором № 1, мартини эспрессо, которые не будут упущены! Курорт выполнено в архитектурном плане красивый и много маленьких кафе / баров, где можно посидеть и хитрость далеко день. Отличный в течение многих длинные выходные!Поездка вниз от аэропорта Бергамо находится примерно в 2 часа.
Регистрация проходит в отеле Astoria Park в 3 км от апартаментов. Там же вы получаете ключи. Попросили залог 200 евро, которые вернули при отъезде.
Были приятно удивлены соотношением цена/качество так как за оплаченные деньги не ожидали такой хорошей квартиры.
Комнаты очень чистые, постельное белье и полотенца белоснежные.
На кухне присутствовало все для приготовления пищи - плита, духовка, кастрюли, сковородки, кофеварка, тарелки, вилки-ложки.
Вся техника в хорошем состоянии, все работает. Холодильник очень большой.
Ванная комната очень большая. В квартире очень тепло.
Городок уютный, красивый.
Предоставили парковочное место внутри дворика.
За 5 взрослых 2 ночи обошлись в 140 евро.
Обязательно сюда вернемся!
Были в начале мая , отель оставил неоднозначное впечатление, понравился завтрак ,небольшой приятный парк , номер в новом корпусе вполне современный,но далеко идти в спа . Но лучше бы и не ходили , осталось ощущение какой-то заброшенности , гидромассажи в бассейне не работали , а около сауны и хамама был очень неприятный запах . Хамам едва работает , слив на полу засорен , хлюпаешь по воде , никто не убирает воду с пола.
Бассейн , который в зоне спа очень маленький. Вентиляция не очень хорошо работает, было душно , нормальный воздух был только в маленьком помещении для релакса , отделенном дверью.
Мы недавно забронировали обратную поездку в этот отель на однодневное пребывание. По прибытию мы были 'переведены' от номера пристройки сада до номера с балконом на фронте отеля. Номер 128, чтобы быть точным. Церковные часы напротив звенели каждый час, автомобильные двери, стучащие всю ночь и утро, и в номере есть единица вентиляции с другой стороны стены. Это было настолько шумным, мы должны были попытаться спать с затычками для ушей. Когда мы выехали, нас спросили, понравился ли нам наш отдых, мы сказали не, и нам дали имя потребительского менеджера по связи. Первоначально будучи фактически неправильными и говорящий нам мы не сообщили ни о каких проблемах перед выездом, когда мы имели иначе, как у нас были его детали?? Он предложил нам ваучер обратной поездки ценности 75% закупочной цены..... у нас нет намерения вернуться, поскольку это было обратной поездкой, и нас рассматривали привлекательно несмотря на выплачивание 400£, чтобы добраться там. Таким образом, не идите в этот отель, если вы только хотите однодневное пребывание. Они не интересуются вашим обычаем. Будьте подготовлены к стандарту eu розетки, не соответствующие их розеткам номера, быть подготовленными к односпальным кроватям даже при том, что они рекламируют большой номер на двоих человек, быть подготовленными не иметь никакой воды в вашем номере несмотря на выплачивание 100£ в ночь. Мой совет, если ваш не желание отпуска Спа является книгой другой отель или признает, что вы платите 100£ в ночь за номер за 50£.
Останавливайтесь где угодно кроме этого места. Улучшенный номер к тому, в котором не было ничего в нем, который работал, включая свет, сейф, кондиционер, подушки и где розетки. Спросил портье, чтобы помочь, и она послала обслуживание. Почему номер не был проверен перед ов???Во время отъезда я попросил позвать управляющего, чтобы пожаловаться, но они не сказали ни одно доступное, поэтому я сказал ‘ хорошо, я не заплачу ’. Эй престо они нашли менеджера!!! Попросил сожаление с бутылкой вина и 50%-м нарезана счета. Заплатите дважды и отлично провел время, а не это изношенное оправдание за отель.
Положительных и отрицательных моментов об этом отеле. Отличный бассейн. Здание в целом казался индустриальным. Завтрак был отличным, хотя он бы заменили свежими выбором омлета. Мы остановились в номере 106, который был кладовой, с видом на парковку. Нет чая / кофе в номере и запах не курит, когда мы впервые вошли. не обманывайте себя реклама спа-центра. Вы должны дополнительно заплатить за это. Также, когда выезжали вам приходится выходить в 12, это смешно. Я сказал, что остановлюсь, пока я не нас выставили из номера в. Wi-Fi - небезопасный сеть, так что нам не удалось подключиться. Я отправила жалобу о номере, плата в спа и Интернете, и мне предложили бесплатное пользование спа и смене номера. Не поднял их предложен, как уезжаю через 24 часа, и ничто не вычиталось от нашего счета, и это было слишком цену!!!
После напряженного рабочего дня мы вошли в этот очень хорошо организованный отель с отлично обученным персоналом. Номера по разумным ценам и действительно хороший и вкусный ужин. Завтрак был превосходным! Я могу себе представить, что и здесь можно очень хорошо провести отпуск. , , ,
Прекрасный, дружелюбный, чистый и просторный отель, который чудесно расположен в легкодоступной части Ривы - через дорогу от главного автовокзала для легкой поездки в другие местные города и дальше на озеро в зимние месяцы, когда паромное сообщение делает не работать. Только 5 - 8 минут ходьбы до местных удобств, баров и ресторанов. Хотя еда в отеле была приятной, если вы не хотите выходить на улицу. Мы забронировали этот отель из-за его спа-услуг (которые мы наслаждались ежедневно после изучения каждый день). Мне очень понравились дополнительные удобства, которые дает этот отель, такие как зонтики, когда идет дождь, и бесплатное пользование велосипедами, которые можно взять с собой для однодневной поездки! Они, конечно, заставили нас чувствовать себя как дома. Единственным недостатком было то, что не было обслуживания в номерах для еды (но я часто бываю вежливым), и не было тренажерного зала (но на берегу озера всего 8 минут; кому нужна беговая дорожка, когда можно покататься на сценах на пробежке).
Забронировал бы здесь снова, если в этом районе. Спасибо!
Этот отель был идеальным выбором для нашего пребывания во время однодневных поездок. Хороший завтрак, вкусный велнес, хорошее бистро. Комната была хорошая, современная, хорошие кровати. И хороший и профессиональный персонал по всему отелю. 10 - 15 минут ходьбы до центра города было в порядке.
Мы любим этот отель! Отличная комната с гардеробной - никогда не видел этого раньше. Приветственный подарок - вино и фрукты ждут нас в номере. Каждую ночь мы получали печенье по желанию спокойной ночи. Утром мы плавали перед завтраком. Я побывал в спа-салоне с уходом за лицом и ногами - очень приятно. Персонал был любезным и дружелюбным - всегда говорил привет и улыбался - заботясь о нас. Это отель, в котором мы остановимся при посещении Гарды. Спасибо вам всем??
Красивый парк на территории отеля, безумно вкусный завтрак (ассортимент впечатляет) !
Стандартные номера чистые, но для отеля 4 звезд очень простенькие)
И для нас (пары) был минус не одна большая кровать, а две сдвинутые.
Отель действительно класса. Ничто не является проблемой для них. Полный молодых умных умных сотрудников карьеры. Не преходящие студенты заполняют время между семестрами. Все на самом высоком уровне. Завтрак отличный, подать себе или быть подан. Расположение фантастическое, виды впечатляющие. Не пропустите ужин в среду вечером.
Если вы ожидаете рок-н-ролл, отправляйтесь в Марбелью, если вы хотите просто расслабиться, немного повеселиться и побаловать себя, попробуйте здесь. Очень подходит для детей. Это не значит, что тебя мучают кричащие дети. Это не такое место. утопия
Хорошо оборудованный и хорошо спроектированный отель в современном стиле. Прекрасный бассейн.
Наш номер был не так уж плох, за исключением низкого качества пола, не соответствует 4-звездочный отель SUP, и холодильник не достаточно охлажден.
Что касается мероприятий, предоставляемых отелем, их было немного, но я полагаю, что большинство людей хотели оставаться тихими или совершать поездки на улицу. Отель предлагает также барбекю-ужин каждую среду с певцом: парень пел так громко, что мы хотели быстро поесть и выйти из-за стола. Почти нет итальянской песни (только 2 в конце, все ушли), но английские. Позор.
Но, как и в случае с песнями певца, самым разочаровывающим, и, надо сказать, разочаровывающим, было разнообразие блюд и блюд на ужин.
Похоже, что мы вовсе не были в Италии, а скорее в Германии или Австрии: ни лазаньи, ни ризотто, ни пиццы, ни панакотты или тирамису, и не так много (почти ничего) традиционных блюд из пасты, известных во всем мире. Вместо этого: спек, картофельное пюре, форель, красная капуста и даже черный лесной пирог в качестве десерта!
Если я хочу есть по-немецки, я поеду и проведу свой отпуск в Германии, но когда я хочу провести свой отпуск в Италии, отель должен предложить широкий выбор итальянских блюд! (Хотя у Трентино есть австрийские корни ...)
Учитывая это, я бы порекомендовал этот отель, только если вы не ищете абсолютного итальянского отдыха. Если это так, выберите другой.
Что касается нас, мы не вернемся туда снова.
Мы прекрасно провели время в Astoria Park Hotel. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, как и персонал в ресторане. Я определенно рекомендую этот красивый отель, и я вернусь, чтобы попробовать спа (у меня не было возможности насладиться им).
Прекрасный бассейн. Хороший номер с прекрасным видом на горы. Очень милый персонал отеля. Отлично подходит для семей с детьми. Очень хороший завтрак "шведский стол". Вы можете взять напрокат велосипеды в отеле. Короткая прогулка до центра Рива-дель-Гарда.
Мы вернемся.
Удобное расположение, удобная бесплатная парковка.
Дружелюбный профессиональный персонал, который будет рад помочь.
У нас был очень просторный номер с большой двуспальной кроватью, просторным гардеробом с сейфом, прекрасными туалетными принадлежностями, которые менялись каждый день, мягкими халатами и шлепанцами.
У нас был номер в задней части отеля, и было очень тихо, без постороннего шума.
Завтрак "шведский стол" был фантастическим с большим выбором блюд, включая вегетарианские и безглютеновые блюда.
Наш сын отпраздновал свой день рождения, пока мы были там, и он получил торт во время завтрака, а в нашу комнату принесли печенье на день рождения, что было прекрасной мыслью.
Бассейн был восхитительным, чистым, большим и бесплатными пляжными полотенцами были бонусом. Бар у бассейна был немного дороговат, но еда была хорошей.
Спа был полностью расслабляющим, там прекрасный персонал, очень чистый и не многолюдный.
Бесплатные велосипеды в отличном состоянии.
На велосипеде вы можете добраться до центра города и озера максимум за 10 минут, а дороги относительно тихие и безопасные.
Прекрасный отдых, в самом центре Рива-дель-Гарда, недалеко от пляжа. Отличный бассейн, приятный персонал, очень внимательный персонал на стойке регистрации: Кэролин была очень милой и дала нам отличные советы, чтобы открыть для себя новые места. Я определенно рекомендую остановиться здесь и скоро вернусь! Пс. Еда была вкусная
Отличный отель, приветливый персонал, особенно Кэролин, дала нам отличные советы по изучению Ривы! Потрясающий бассейн с вкусными коктейлями! Близко к центру, всего в 2 минутах езды на бесплатных велосипедах отеля! Мы скоро вернемся! еще раз спасибо
В 2019 году мы останавливались здесь на 2 ночи. Этим летом мы проводим 5 ночей, включая полупансион. Общее обслуживание отличное. Номера чистые и хорошо оформленные. Парк и бассейн потрясающие. Ужин - это настоящее удовольствие, и официанты позаботятся обо всем, что вам нужно. Попросить пасту с томатным соусом не проблема. Мы с нетерпением ждем возможности посетить ваш отель в ближайшем будущем.
Персонал был очень дружелюбным, завтрак был превосходным (свежевыжатый апельсиновый сок, смузи, большое разнообразие блюд, хороший кофе), бассейн и его бар были очень хорошими, а между зданием отеля и бассейном есть красивый парк.
Обратной стороной для нас был номер - он не был очень чистым (мы обнаружили несколько волос в ванной и биде), кондиционер в номере был не очень эффективным, вид с балкона нашего улучшенного номера был парковкой. и WiFi тоже не очень хорошо.
Если вас не волнует сам номер, а удобства отеля, я определенно рекомендую!
Идеальный завтрак и ужин.
Внимательный персонал и очень приятный официант - Франческо <3
Детский мини-клуб - отличная идея для родителей.
Много места - большой сад. Место в гараже необходимо резервировать!
Мы обязательно вернемся!
Это был действительно замечательный отдых, хотелось бы остаться подольше, мы бы хотели вернуться сюда снова. Еда в ресторане была отличной - особенно ужин (рекомендованный на стойке регистрации), удобства казались совершенно новыми, и номер также был высокого качества. У нас не было проблем, и ВСЕ сотрудники были восхитительны и относились к нам обоим лично. К тому же обстановка и пейзаж были красивыми! Какое милое место.
Очень красивый, комфортабельный отель недалеко от центра Рива-дель-Гарда и озера. Великолепный персонал, великолепный завтрак и современные комфортабельные номера за очень интересный приз. Мы можем рекомендовать этот отель семьям (даже с домашними животными) с детьми и без. Одно добавление: парковочных мест внутри и вокруг отеля иногда не хватает.
Мы чувствовали себя очень богатыми и избалованными с первого момента, когда мы приехали в отель, мы работали над собой, чтобы поехать в этот отпуск, и чувак. . . какая у нас была неделя. Мы не заказывали вино в закусочной, мы не тратили много денег, кроме включенных в стоимость завтрака и ужина. Тем не менее, нас ждали как королевские особи. Мы спали, как спящая красавица, а бассейн и спа были действительно хороши. Ужин походил на маленькие картины на тарелке. Завтрак был действительно хорош, и все было там, и даже больше. Мы забронировали поездку в TUI и ставим 10 за заплаченную цену и полученное качество. Нам нравится каждый год ездить в разные места, чтобы провести отпуск, в этом случае мы сделаем исключение. Мы вернемся! ! Спасибо за отличный отдых, в котором мы действительно нуждались. Мы готовы вернуться к работе с большой энергией благодаря уходу за парком Astoria.
Также этот район действительно стоит посетить, много достопримечательностей и много прекрасных мест!
Очень хороший курорт с отличной едой, как на ужин, так и на завтрак. У нас был прекрасный отдых в сентябре. У бассейна был хороший парк. Мы не ходим в спа ради короны. Прекрасный район в Доломитовых Альпах. Мы поедем снова.
To be honest, I returned to this hotel for one person - Christian! Performing a responsible position of customer service for this hotel. speaks Italian, German and Russian. Number one.
First of all, he is human and friendly. Always responsive, glad to help in everything he can. And unlike other colleagues, pretending that they supposedly know nothing and cannot help in anything, except for direct / "dry" responsibilities! And believe me, in a foreign country, this is extremely important, especially in the situation with the coronavirus. We were in trouble and confusion, but with Christian we were not lost! If it hadn't been there, I would have looked elsewhere. I want to note about the importance of the role of the team, personnel, but in this case, only one person. We are overjoyed with him and will return ONLY where he is.
[ Если честно я вернулся в этот отель ради одного человека - Кристиан ! Исполняющий ответственную должность обслуживания клиентов данного отеля. владеет итальянским , немецким и русским языком. Number one. Впервую очередь он человек , и дружелюбим. Всегда отзывчив , рад помоч во всём чем только может. И в отличии от других коллег ,делающих вид, что якобы ничего не знают и ни чем не могут помочь, кроме как прямых/«сухих» обязанностей ! И поверьте в чужой стране это крайне важно особенно в положении с короновирусом. Мы были в затруднительных положениях , и в растерянности , но с Кристианом мы не пропали ! Если бы его там не было бы , я бы поискал другие места. хочу отметить , о важности роли коллектива , персонала , но в данном случае лишь одной персоны. Мы сверхдовольны им и вернемся ТОЛЬКО там где он.]
Отличный спа, массажист Мария помогала восстановиться после длительных прогулок; номера Suit комфортные, с отдельной гардеробной и видом на горы; разнообразный завтрак; дружелюбный персонал, решали все возникающие вопросы, давали советы по посещению достопримечательностей ; Немножко шумно с улицы в номере и неудобные подушки, других в отеле не нашлось
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
