Мы останавливались в Sabbie D'Oro в июле 2004. Номер был в порядке за цену, которую мы заплатили, и это находилось на расстоянии, которое можно пройти пешком до города через пляж. Персонал вообще, хотя были бесполезны. У нас только было кондиционирование работы в течение половины времени, которым мы были там. Когда мы жаловались, большую часть времени нам всучили оправдания о наличии никаких перепятнышек или что инженер не был вокруг. Вообще впечатление, которое мы получили, было то, что они не заботились. Также, если вы останавливаетесь здесь попытка заказать номер только, поскольку еда была ужасна. Большинство ночей еда состояла из некоторых жестких, встречается или ловит рыбу с выбором двух переваренных овощей, плюс вы должен был заплатить за ваши напитки. Мы закончили тем, что шли куда-нибудь поесть так часто, как мы могли даже при том, что мы заплатили за еду отеля.
Плохое обслуживание с нормированным кондиционированием воздуха
Останавливались в течение недели с кондиционером, не работающим в течение 4 дней.... ужасно неудобных в июле!!! Что касается положительных моментов, в пределах расстояния, которое можно пройти пешком (сценический, вдоль пляжа) в центр Цефалу.
Я только что возвратился из этого отеля, где я останавливался в течение недели с моей Матерью и Сыном, 13 лет. Это имеет хороший бассейн и вообще хорошо расположено, хотя есть крутая лестница к и от вида на море. К сожалению, я должен согласиться с предыдущим рецензентом в этом, персонал вообще бесполезен и совершенно груб в некоторых случаях. Еда ужасна, и обслуживающий персонал неприветливы и очевидно не хотят обслуживать, и для совершенства не жалуется польза! Вы не будете добираться нигде! Если вы можете терпеть персонал и поесть в другом месте (есть хорошее право пиццерии по соседству и есть много мест, чтобы поесть в городе), это - дешевый и веселый краткосрочный отпуск. Цефалу - красивый старый город, и я действительно чувствую позор, что персонал позволил этому месту вниз так.
Мы останавливались здесь в августе, и я НЕ соглашаюсь с другими отзывами, персонал был действительно усерден и доброжелателен, они старались изо всех сил быть максимально предупредительными. Они были фантастическими с детьми, и entertanment команды были прекрасны. Все итальянские гости здорово провели время и несколько итальянцев, которые живут в Лондоне, использовали этот отель в течение второго года, работая. Еда средняя, но тогда это обычно находится в отелях. Итальянские отели всегда подают еду таким образом. Мой сын - суетливый едок, и все официанты были обеспокоены, что он не ел должным образом и ничто, что он хотел, был организован для него, я звоню этому хорошему обслуживанию. Да есть железнодорожная линия по соседству, но вы действительно не слышите много. Кондиционирование воздуха действительно работает, но вы нуждаетесь в дистанционном управлении от ресепшн. Единственный недостаток - прогулка в город, или вниз 100 шагов тогда короткая прогулка вдоль пляжной дороги в город, или вниз крутой холм главной дорогой. Оба неосвещенные ночью, получите такси назад 7 евро.
Мы остановились в этом отеле в ноябре 2004. Мы нашли персонал очень предупредительным и доброжелательным, и еда была хороша, если немного основной. Если бы вы не были мобильны - рейс приблизительно 90 крутых шагов, доступ к пляжу мог быть проблемой. Наш номер был в порядке. но у некоторых гостей были проблемы. Мы не считали шум проблемой, несмотря на близость железной дороги и главной дороги. Было очень легко войти в Цефалу, просто приятная прогулка вдоль вида на море. Мы уехали в отпуск Ньюмаркета, и нашли представителя, и все экскурсоводы, очень предупредительные и интересные.
Моя молодая дочь (14) и я прекрасно провел время в этом скромном трехзвездочном отеле. Весь персонал был когда-либо предупредителен и доброжелателен. Еда была хороша и обильна с превосходным обслуживанием официанта для ужина. 'Праздничная' ночь была особенно интересна, поскольку вы могли нарядиться и поужинали с официантами, наряжающимися в их самых прекрасных униформах и шествующими от кухни до столов в прекрасном военном стиле, огни ресторана выключили низко и их блюда, пылающие, чтобы зажечь путь - к музыке. Отель расположен близкий (расстояние, которое можно пройти пешком) до города побережья Цефалу, и местная железнодорожная станция находится на маршруте. Транспортируйте, чтобы двигаться, остров рядом. Погода в течение первых нескольких дней была разочарованием, холодным и дождливым, но это было скоро заменено светом, который сделал область всем, чем это нахваливало, чтобы быть.
Моя сестра и я остановились в сказанном отеле, первая неделя в april.we нашла отель хорошим valuefor цена, которую мы заплатили через Ньюмаркет holidays.we, нашел персонал очень предупредительным, не, как некоторые люди говорят отличающийся в вашем reveiws.o.k., это не было столь же тепло, как мне понравится, когда он всего лишь, у нас были наши хорошие days.the местные жители, мы сочли очень терпеливым с нами из-за языкового барьера. могу я добавлять, что curier для Ньюмаркета был более, чем предупредителен во время нашего путешествия. Я, ll вернуться.
Просто имел неделю в отеле St Lucia. Хороший номер с балконом и видом на море. Главная железнодорожная линия от Палермо до Мессины проходит мимо на в сторону моря сторона, приблизительно 15 метров из Отеля так вполне грозовой шум время от времени, но терпимый. Кроме одного вечера, когда сама помощь проталкиваются, было доступно, все другие ужины были к комплексным обедам; меню оставили на вашем обеденном столе ночь прежде для вас, чтобы отметить ваш вариант выбора. У каждого курса, за исключением десерта, был выбор двух блюд с едой основы пасты, являющейся одним из двух, доступных для каждой закуски. Вся еда для закуски и основных блюд была хорошо представлена, вкусная и вполне достаточных пропорций. Не было, однако, никакого выбора десертов, и двумя из наших шести ночей нам дали свежие апельсины без других предлагаемых фруктов. Персонал всюду по отелю, но особенно официанты столовой, был очень учтивым и предупредительным и готовым измениться, ваш выбор меню вечером должен вы передумать, как только был подан ваш выбор. Прокат автомобилей был дорог в 225 евро для маленького хэтчбека в течение 4 дней, мы заплатили максимальный из 125 евро в другом месте в Испании, Италии, Греции, Кипре. Бензин, дорогой в 1.23 евро за литр.
Только что вернулся из отдыха недели в этом Отеле и не вернусь. Как 'номер на одного человека' у меня был номер с видом на фронт Отеля без балкона, никакое кондиционирование воздуха (не достаточно горячий, чтобы включить его).Oh да, это было! Кафе в Отеле было дорого, и местные жители часто surved сначала и никакой queing, персонал был бесполезен хотя вежливый. Железнодорожная линия позади бассейна довольно оживленна, и поезд гремит мимо приблизительно каждые 30-40 минут. Шаги вниз на пляж круты, и certinally осуществляет cardio сосудистое, это был 'холод' праздник, который я хотел, но я, возможно, выбрал более тихий Отель. Не дурачьте в поездки, если вы знаете то, на что вулкан уже похож и you'v, сделанная многочисленная лодка в другом месте экономит ваши деньги.
Только что вернулся из двухнедельного отпуска в отеле santa lucia в Цефалу. Это был худший отель, мы когда-либо останавливались, не идите в этот отель, если вы хотите расслабляющее время, поскольку это не возможно, в среднем мы должны были перенести две Свадьбы в день, непока каждый не находится утром. Не было возможно спать прежде, чем каждый. Вы не могли сидеть в бассейне и расслабиться без продолжения дискотеки (принимающий во внимание, что это не было клубом 18 - 30 отпуска), Это было то же самое на пляже с так называемыми агентами развлечений, мучающими вас, чтобы играть в глупые игры???? Еда была ужасна, и единственный приятный персонал где горничные. Мы действительно читали несколько плохих отзывов прежде, чем мы ушли, но ничто не подготовило нас к тому, как плохо это место было. Все в отеле должно было обслужить свадебные вечеринки а не праздничный гость. Не ИДИТЕ ТУДА...........
Прекрасный вид на море и пейзаж la roca от балкона. Персонал был вежлив, приятен и предупредителен. Еда была замечательной каждый вечер, официанты были живы и радостны. Чистый и опрятный. Не мог найти, что что-либо жаловалось на.
потраченный на 1 неделю там и это были больше, чем enough.great погода кроме молнии штурмует одну night.beautiful позицию и объединяет..., но персонал ресепшн был unhelpful.the персоналом кафе, обслуженным вы latte, когда вы попросили кофе со взбитыми сливками, и недостаток versa.the местные итальянцы были поданы, прежде us.the номер скрылся за отелем - ниже дорожного уровня - и имел, отдают отрывающийся, wall.one стул внутреннего дворика между two.the агентом Ньюмаркета не ожидал нас, номер не был готов и не пахся в большой степени smoke.the итальянцы, которых все получили, вид на море rooms.we занялся 4 свадьбами через 7 дней - где они получают деньги от? в день отправления только один однопалубный автобус поднялся для 80 люди, и у нее была щека для любых чаевых, которые будут даны ее внутренней части аэропорт! однако.... Цефалу был красивой village.the едой, было очень просто, но по умеренной цене - 40£ для 3 блюд и бутылки хорошего перерыва wine.nice, но никакой сигары.
Этот отель должен быть worsed отелем во всем мире. Трудно знать, где начать, но еда должна быть упомянута, поскольку это было настолько бедно. Все овощи были консервированными, мясо или рыба были выполненными замороженными продуктами. было плохое обслуживание, оранжевый сквош на завтрак с дешевым плавленым сыром. Номер был в порядке, но шум движения, и автобусы, высаживающие людей в раннем hous утра, не дали спать нам всю ночь, персонал не заботился и когда менеджер ресторана согласился, что еда была ужасна, я знал, что должен был опубликовать этот отзыв
Я останавливался в Санта Люсии с другом в течение 1 недели, и у нас было наилучшее время!!! Для всего вы, которых страдание потрошит там, (и я останавливался в некоторых довольно безобразных местах) отпуск - то, что вы делаете им!! Персонал был все действительно весел и предупредителен (особенно официанты и кухонный персонал, который убегается их ноги с рассвета до сумрака), и они все пытаются радушно принять вас. Мы дали им чаевые в конце недели, и чувствовали себя виновными, потому что мы думали, что это не было достаточно для всей работы, которую они все делают. Наш агент Ньюмаркета был просто прекрасен, действительно вниз к земле. Еда была отличной - всегда горячий и многое из него! Мы чувствовали себя действительно заботившимися. Все было всегда безупречно, и горничные очень трудолюбивы и добры - они дадут вам любые дополнительные вещи для вашего номера, в котором вы нуждаетесь. Таким образом для всех тех истцов там, примите холодную таблетку. Я очень рекомендовал бы этот отель, и красивое расположение Цефалу. Не может похвалить его достаточно!!
Мне очень понравился Цефалу. Это было вполне и расслабляющийся с отличными ресторанами. Отель был чистым и основным, прекрасным балконом с целью моря, больше, чем я ожидал. Отель был в прекрасном месте с бассейном и доступом к закрытому пляжу с шезлонгами. Это было прекрасное расстояние от города, приблизительно 2 мили - отличная прогулка и отличный пробег по вечерам! Был также супермаркет в пределах расстояния, которое можно пройти пешком, которое было прекрасно для покупок обеда. Шаги к и от пляжа / город было бы трудно провести с детьми, но был отличным для нас для некоторого упражнения после всей еды! Я определенно вернулся бы в этот отель и в Цефалу снова и рекомендую его. Действительно попросите вид на море все же.
Цефалу был одним из лучших мест, которые я когда-либо посещал. Отель был немного основным, все же имел все удобства включая большой открытый бассейн, несколько баров и интересной музыки и певца по вечерам. Вид от моего балкона с видом на море был восхитителен и я, coul даже видят Цефалу и скалу на расстоянии, когда я плавал в бассейне. Персонал отеля был доброжелателен, и песчаный пляж несколько км длиной был расположен вниз долгий лестничный пролет. Сам Цефалу был восхитителен. Одно из самых красивых мест, которые я когда-либо видел. У этого было все: архитектура, культура, пейзаж, восхитительные рестораны. Часть лучшей кухни, которую я испытал, много морепродуктов за половину цены назад домой. У меня нет одной жалобы о месте.
мы прибыли в отель в приблизительно 8.30ish, меня и мою маму. Мы должны были тащить наши чемоданы ucross половина отеля некоторая лестница к другому лифту. Мы вошли в наш номер, & у него была двуспальная кровать (не хороший когда дочь & мать), таким образом, тащил наши случаи, отступают и сказал им, они сказали, что были полностью заказаны так, они не могли переместить нас, они отделили кровати 2 дня спустя. Номер был в порядке, но мы имелись в виду, чтобы быть в 4 номерах, не номере твин. Еда была прекрасна, предпочтительные партии! я - вегетарианец, и они все еще приготовили прекрасную еду, блюда с тремя блюдами, которые вы имели. официанты были превосходным aswell. Теперь на "развлечения", если thats, что вы звоните ему??? они забота вы, если вы бассейном, чтобы войти и сделать некоторые игры, они будят вас, & они просто раздражающие. Не упустите самый маленький конферансье, особенно если у вас будет молодая девушка, то он не будет брать не для ответа - лучший совет бросает его в бассейне. Большинство из них - mardy и может едва понять английский язык. Вы изучите ВСЕ танцы, которые они делают к концу вашего отдыха, другим туристам (foerign) очень нравится он, но я думаю, что это было abit дрянной, об и напряженно ожидайте, когда у них есть вода, расстреливает-espec при чтении книги, получил камеру в руке или слушании электрического mp3 плеера, они все еще взорвут вас. Синий Бар был в порядке, это было интересно пойти, и наблюдать все танцевать, но часть живой музыки, которую они имели, были ужасны, внутренний двор был хорош позади него. Прочертовский вещью, которая почти бьет специалисты по развлечениям на уровне, который они, являются шаги, есть 100 шагов, чтобы добраться до пляжа & до Цефалу - в порядке понижение по ним, но goin.... Сам Цефалу хорош, но treck, чтобы добраться до. Едва любой из них говорит на английском языке, который является плохой причиной, если у них есть английский народ там, они должны обслужить их. Кроме этого....... я предполагаю, что бассейн был хорош, но мелок настолько хороший для маленьких детей, пляж был в порядке кроме шагов!!!
Мы забронировали последнюю путевку в октябре 2006 через lastminute.com, оператор, являющийся Воздушным Отпуском Ньюмаркета. Я должен сказать, что подход в Палермский аэропорт был действительно довольно захватывающим - пытаются прибыть в часы дневного света! Отель Santa Lucia в Цефалу был очень хорош во всех отношениях - наш номер (с балконом) высказал хорошие мнения по Ионическому морю и городу Цефалу, отель и номер были безупречно чисты, еда была хороша, и персонал был очень приятен и предупредителен. Гостиничный бар очень нравится местным жителям, но знать, что вы должны заплатить за свои напитки сначала в кассовом аппарате и затем представить до получения в баре для получения напитков. Это о 20 - 25 минут ходьбы в город Цефалу. Вы можете выйти из входа в гостиницу и идти по главной дороге в город, но дорога довольно оживленна и есть места, где нет никакого тротуара (или боковая пешеходная дорожка, если вы - американец). Лучшая ставка должна покинуть заднюю часть отеля через зону бассейна и затем идти по прогулке - намного более безопасный и намного больше сценический. Единственный недостаток к этому маршруту - то, что есть полет 102 шагов, чтобы подняться на пути назад. Наше полное впечатление было то, что отель дал очень хорошее соотношение цены и качества, и мы определенно рассмотрим отдых там снова.
Мы только что вернулись из красивого Цефалу, который восполнил отель. Хотя отель чист, персонал очень груб и недоброжелателен, который испортил наше путешествие. Они не расстраивают их ни в каком случае, и я чувствовал, что они рассмотрели нас как 'глупых иностранцев' всякий раз, когда мы смели задавать вопрос. Отель также довольно шумный. Мы должны были слушать неприятный звук 'Луки' итальянский певец каждую ночь, хотя это было особенно плохо прошлой ночью. Я иногда запутывался и думал, что был в Истборне из-за ужасной игры органа. Отель - также приблизительно 15-20 минут ходьбы от центрального Цефалу, который прекрасен, но иногда чувствовал что-то вроде тяжелой работы, когда вы хотели трещать в центр. Есть 102 крутых шага, чтобы выносить каждый день, которые прекрасны для людей, которые здоровы и здоровы хотя все еще очень утомительный. Виды из отеля с видом на залив красивы и довольно захватывают дух. Этот отель прекрасен для на расстоянии в одну неделю, но просто знать, что, если у вас есть проблема, персонал, вероятно, будет просто смотреть на вас в отвращении и работе!!!!!!!
Мы вернулись из Цефалу в начале июня после расходов 2 недель в отеле. Мы прочитали отзывы прежде, чем мы пошли и также - были немного опасающимися относительно того, что мы могли бы найти. У нас есть два ребенка, чьи только спецификация для отпуска была бассейном и быть около песчаного пляжа. Мы имели и базирующийся в этом отеле, и оба превысили наши ожидания. Бассейн был лучше, чем ожидаемый в отеле 3*, и пляж песчаный. Прогулка в Цефалу занимает по крайней мере 20 минут, но если вы здоровы и не второпях, это довольно приятно. Есть автобусная остановка возле отеля для тех, которые не хотят идти. Сам Цефалу прекрасен. Мы были очень довольны видами и расположением отеля. Мы были на половине питания, и я действительно соглашаюсь, что ужин был разочаровывающим. Однако, как последний рецензент сообщает, мы не платили очень за него. Завтрак континентален, поскольку мы ожидали, но принесем пользу из надлежащего фруктового сока (что мы имели, был полит вниз), и некоторые фрукты. Sicilly полон фруктов, но отель не имел никого в наличии в завтраке. Причина этого может быть горстками еды, которую гости берут, чтобы поесть в ланч! Наш номер в отеле, на 5-ом этаже, был чист, и у нас был прекрасный вид на море. Несколько ночей были довольно шумными из бара ниже, но только в одном случае были, мы бодрствовали. Дети не были затронуты вообще! Мы обнаружили, что весь персонал был предупредителен, и не можем понять комментарии о персонале, являющемся грубым. Чаевые могут быть, чтобы, по крайней мере, попытаться использовать фразеологический словарь при разговоре с Sicillians. Во время нашего путешествия было много французов и немца так же как несколько англичан, и я был поражен, как каждый гость ожидал быть понятым на их родном языке. Я чувствовал, что персонал в Ресепшн рассмотрел это очень хорошо. Во время нашего путешествия большинство гостей было парами, более чем 50. Это означало, что наши дети имели бассейн им много времени, но на первой неделе, не имели других детей для игры с. Есть конферансье, но в основном большинство гостей в отеле не хотело быть развлеченным. Мы действительно чувствовали, что двум персоналу, который был нанят для "развлечения" нас, не дали направления. Это казалось мне, которым кроме аэробики Воды, все, что они сделали, было, наряжаются в костюмах в обеденное время. Я просто не получал его! Это - отель 3*, и я чувствовал предлагаемый соотношение цены и качества. Знайте, хотя, что, если вы летите в Аэропорт Катании, есть трансфер 2.5 часов. Мы не понимали это. Палермо на расстоянии приблизительно в 1 час.
Замечательный Курортный отель - Отель o.k. за деньги
Просто назад с недели в Цефалу, который является красивым небольшим городом - просто прекрасный! Замечательные, чистые пляжи поблизости и еда в городе, по умеренной цене и хорошем. Отель был немного разочаровывающим. У нас был номер по их частной комнате для переговоров и мероприятий, и 2 ночами имел громкую музыку, проревевшую приблизительно до 1:30 - кошмар, пытающийся спать! Когда мы попросили перемещать номера, персонал был бесполезен. Окно номера, изученное небольшая открытая внутренняя область, так имел очень мало естественного света. Мы останавливались, полупансион и пустыня тремя ночами были оранжевым - ничто иное! Номер был очень чистым, но небольшим с достаточным количеством номера для прогулки по кровати. Кондиционирование воздуха работало красиво. Друзья, которых мы завели, в то время как там имел намного лучшие номера - думают, что это - просто удача тяги.
Мы прибыли 25-ого июня и первая вещь, которую мы видели из номера, был замечательный вид с видом на море и Цефалу. Мы были удачливы иметь номер на третьем этаже далеко от оживленной парковки отеля и дороги. Номер был небольшим, но чистым с обновленной ванной с превосходным душем. Сейф был бесплатным, как был телевизор, и кондиционирование было превосходно. Завтрак был ужасен и не имел никакого изменения в эти 8 дней, мы останавливались. Никакой фрукт не был доступен, и рулоны походили на картон. Мы tooke в наших собственных фруктах и йогурте к концу отдыха. Ужины не были плохи, но как предыдущий отзыв прокомментировал апельсин, или нектарин был пустыней. Мы обнаружили, что персонал официанта был довольно выключен с нами английский язык, но хорошо с другими нациями - я думаю, что у них просто было свое любимое! Специалисты по развлечениям были просто шуткой. Почему они нарядились в странных костюмах, каждую ночь бьет меня. И Лукка была ужасна - немного также Darby & Jones! Я думаю, что худшим был Торжественный вечер, где у вас не было выбора еды на ужин. Песчаный пляж был замечателен, и Цефалу был красив. Просто остерегайтесь, если вы ездите. Итальянцы - scarey когда за рулем их автомобиля. Если вы попали в аварию, мы видели один или два несчастных случая и нашли отказы столкновения extremily высоко. Возвратился бы в Сицилию снова все же. Чудесный отдых dstination и пока еще довольно тихий.
Прочитав предыдущие отзывы этого отеля мы прибыли с низкими ожиданиями. Первое впечатление имело живой, крупный отель, хорошо подходящий для семей. Много мероприятий было приспособлено к хранению детей и более энергичных типов, которые развлекают. У нас был превосходный номер с замечательным видом на бассейн и Цефалу на расстоянии. У номера также было эффективное кондиционирование воздуха, которое было важно, поскольку вне температуры было высоко. Нижняя сторона - то, что развлечения были шумными и продлились весь день и возобновились в области ночного клуба после ужина. Много людей наслаждалось развлечениями, хотя и это была вся безопасная забава. Кондиционирование воздуха не простиралось к остальной части отеля и в некоторые вечера было невыносимо горячо в большой и оживленной столовой. Еда имела вообще бедный стандарт с лучшей едой, поданной "сицилийской Ночью".Breakfast, было приемлемо с прекрасными свежими круассанами и случайным перенесенным печеньем из кафе Отеля. Кафе было присоединено к отелю, но открытый для публики. У этого был хороший диапазон Льдов, печений и закусок и бара, весь из которого был очень хорошей ценностью. Как ранее упомянуто, вы должны стоять в очереди и заплатить за свои пункты в прилавке табака, тогда берут ярлык к прилавку кафе, который делает процесс немного трудным, но мы справились. Мы были впечатлены пляжем отеля, и прогулка в Цефалу была приятна вдоль прогулки. Если еда отеля достает вас, у Цефалу есть много ресторанов по умеренной цене. Отель используется для большого количества Празднования свадьбы и итальянскими семьями в отпуске, который дает ему местный аромат. Слово предупреждения - мы заперли нас на нашем балконе, закрыв двери внутреннего дворика позади нас, затем понимая, что они не могли быть открыты снаружи. К счастью, мы смогли звать на помощь, но большинство номеров не было так же видимо как наш. Наконец Сицилия - красивый остров, и именно наши поездки внутри страны в национальные парки сделали наш отпуск memoral. Так, несмотря на наличие лесных пожаров, бушующих возле нашего отеля, с вертолетами и самолетами, проносящимися мимо с морской водой, чтобы произвести огонь и несмотря на необходимость избежать местных автомобилистов, которые должны быть худшими водителями в мире, мы наслаждались нами!
Мы остановились в этом отеле в течение одной недели, заказанной на распределении по прибытию через Отпуск Ньюмаркета - мы заплатили меньше чем 600£ за 2 из нас - и мы получили то, что это сказало относительно банки! Мы ожидали основной отель, и это точно, каково это. Это - отличная основа для исследования области - хотя вы не понимаете, как большая Сицилия - пока вы не становитесь активными. Цефалу - прекрасный город, и отель о 30 минутах ходьбы оттуда, которые мы сделали большинство вечеров, или в будущем или через прогулку морем. Мы заказали b&b - завтраки соответствовали - континентальный с соками и хлебным злаком. Кофе не был хорош - позор, что эти отели не преуспевают одна из вещей, которыми прославляется Италия! они были в порядке. Наш номер был небольшим - не много номера для перемещений, но это ежедневно убиралось, и простыни изменились, по крайней мере, дважды в течение недели. Ванная была прекрасна с горячей проточной водой и душем с дополнительными самолетами! Единица кондиционера не была настолько эффективна, но действительно охлаждала номер вниз немного. Персонал ресепшн был прекрасен. Мы никогда не ели или пили в отеле, так не может прокомментировать официантов. мы использовали пляж для того, чтобы загорать и была область бесплатных шезлонгов перед отелем. Поезда действительно идут мимо, но они не беспокойство, и вы только затронуты ими, если в бассейне или по-видимому имеют номер с видом на них. мы любили отель как хорошую основу, возможно не будем пользоваться им снова из выбора, но не возразили бы громко, если thats, куда мы были размещены.
Мой муж & я останавливался для полупансиона 2 недель 1-ого - 15-ого сентября, я немного волновался после чтения плохих отзывов на здесь. Мы обнаружили, что он был живым отелем, которым хорошо управляют, у нашего номера был отличный вид на море и Цефалу. Вечерняя система еды была ужасна, и еда не была очень захватывающей и ограниченной только двумя вариантами выбора!! Завтрак был континентален и хорошо. Мы пошли куда-нибудь поесть в Цефалу большинство вечеров и обнаружили, что рестораны были хороши и не слишком дороги. Отель должен смотреть на систему ужина, немного как то, чтобы быть в больнице, где вы выбрали свою еду в течение следующей ночи из списка 2!!! вероятно, получите лучший выбор в больнице!! Отель должен дать столько приоритета туристическим гостям, сколько это делает к свадебным вечеринкам. Сказать весь этот Цефалу и Сицилию красиво, у нас были отличные 2 недели, мы взяли автомобиль напрокат и не находили, что местные водители были слишком плохи, хотя не ускоряются, полиция - каждый где!! Прогулка в Цефалу составляет 20 минут вдоль прогулки и очень хороший. Некоторая крутая лестница от отеля до пляжа и прогулки, которая не подошла бы для кого-то с трудностями с пешеходными прогулками.
Мы только что вернулись с недели в в Санта Люсии. Цефалу - красивый город с многочисленными и ресторанами по умеренной цене. Отель об Уан-Майле из центра с прекрасной прогулкой вдоль прогулки. Слово предупреждения. Есть более чем сто шагов, чтобы подняться на пути назад. Не идите по главной дороге, если вы не имеете также. Движение быстро и страшно. Сам отель разумен. Номера среднего размера, чисты, удобны и имеют рабочее кондиционирование воздуха и рабочий холодильник для ваших напитков. Мне дали номер на первом этаже на маршруте между ресепшн и бассейном / бары. Это могло стать шумным. У некоторых номеров верхнего этажа есть фантастические виды. Бассейн большой и хорошо обслуженный с большим количеством кроватей и хорошим соединением солнца и оттенков. Никакие матрацы, хотя, таким образом, они не были очень удобны. Континентальный завтрак был разумен. Апельсиновый сок был полит вниз и бедный, но кофе был хорош. Я не рекомендую полупансион, в городе есть слишком много превосходных ресторанов. Это сказало, что еда имела разумный стандарт, если немного мягкий и ограниченный, но в 49£ для 7 еды с четырьмя блюдами не плохие ценности официанты очень работались усиленно, но все еще доброжелательные и вежливые, пока вы были вежливы по отношению к ним. Избегите шведского стола вечера воскресенья. Европейцы не верят в очереди. Получение еды является помесью берущий толпу All Blacks и садящийся на поезд в лондонский час пик.
У этого отеля есть два здания, которые разделяют Ресепшн, бассейн, столовую и бары. Номера элементарные, но чистые и удобные. Звукоизоляция между номерами в более свежем здании (Sabbie d'Oro) очень плоха. Мы жаловались и были перемещены в номер в более старом здании (Санта Люсия), который был определенным усовершенствованием. Ресепшн и Служба уборки номеров были хороши. Средства бассейна и пляжа хороши, и Сицилия - красивый и интересный остров. Однако, мы были на полупансионе, и еда, поданная в столовой, была очень бедна действительно. Вы имеете выбор двух блюд, и выбираете их, пометив коробки на форме ночь прежде. Обслуживание официанта было безразлично, и еда, часто чуть теплая к тому времени, когда это было подано. Завтрак был основным. Мы бросили ужин серединой недели и поели в ресторанах, из которых есть хороший выбор в Цефалу, где еда и обслуживание - превосходное соотношение цены и качества. Этот отель, кажется, делает хорошую торговлю на местных свадьбах, принимая приблизительно пять в течение недели, которой мы были там. По-видимому, еда должна быть хорошо для этих событий, или местные жители не заказали бы их, таким образом, кухня должна быть в состоянии выступить хорошо, когда они хотят. Закуски, печенья и т.д. в Публике Бар, также, были прекрасны. Было чувство, что они заботились о своих местных клиентах намного лучше, чем они сделали туристов. В целом мы не рекомендуем этот отель, но в любом случае лучше, если вы идете куда-нибудь поесть.
Полный отель Santa Lucia был хорошим местом для отдыха. Снаружи, из бассейна, blu бар и лобби место выглядело действительно хорошим, таким образом, я был немного разочарован о номерах, те были возможно немного более низким уровнем в квалификации, что я думал после первого вида отеля. Работники отеля, в ресепшн были действительно хороши нам, действительно доброжелательны и счастливо помогали нам для, экс-пререкаются, делают бронирование водной прогулки. Мы говорили с другими туристами об официантах. Молодые мальчики, которые там походили, они не сделали знал то, что они действительно делали или что они должны были сделать.:) Завтрак был каждый день тем же самым. Мы должны были там быть чем-то новым; фрукты, овощи, возможно фруктовый салат или огуречные кусочки и помидоры... Конферансье отеля, два мужчины, они действительно заставляют людей танцевать в blu баре и сделали всех в хорошем настроении. лучшей вещью в отеле был певец, Лука. Он был восхитителен, не только для глаз, но и пения. . Что лучше, чем слышат живую музыку каждый канун?
Останавливались здесь в течение 1 недели в мае 2008 с моим мужем. Номер - Очень чистый и современный, имел холодильник, двуспальная кровать, много места для хранения, душа и wc. Услуги горничной и свежие полотенца ежедневно. У номеров с видом на море есть красивый вид от балкона. Средства - Бассейн - хороший, много шезлонгов, но никаких матрацев для них,', неудобный, небольшой бар - новые закуски и напитки, ресепшн - очень предупредительный персонал, говорили на хорошем английском языке. Синий бар - очень громкая музыка, напитки до 1:00. Еда - завтрак был основным - булочки, хлебный злак, яйца, пироги, водянистый апельсиновый сок и мусорный кофе! Ужин - мы только пошли 1 ночью, и это не смотрело очень appertising так пошел куда-нибудь поесть каждую ночь вместо этого! Другие гости, которых мы имели, говорили со сказанным, еда была бедна из вечера. Расположение - прямо рядом с курсом поезда, но это действительно не тревожит вас. Отель прямо на пляже; имеет свое собственное протяжение пляжа с шезлонгами, чтобы использовать, но иметь, чтобы спуститься по 2 лестничным пролетам, чтобы добраться до него. Приблизительно 25 минут ходьбы в город вдоль пляжа, ночного времени, последние 5 минут ходьбы назад в отель немного оставлены, но мы были прекрасны в течение этих 7 ночей! В общем - Хороший отель ценности! Неплохой 3 звезды! Просто пойдите B&B и поешьте из вечера, в Цефалу есть некоторые великолепные рестораны!
Мы останавливались в этом отеле в течение недели в июне 2008 как часть полностью сопровождаемого отдыха по путевке. Первый номер, который нам дали, оказалось, был непосредственно выше ночного клуба/дискотеки, и звук заставил окна вибрировать. Второй номер, с другой стороны отеля, был намного лучше. Это было большим, с удобными двуспальными кроватями, эффективным кондиционированием воздуха и большой ванной с хорошим душем и большим количеством горячей воды. К сожалению даже при том, что ванная была большой не было никаких полок вообще, так чтобы нигде не сохранить любые туалетные принадлежности. У нас были чистые полотенца каждый день и эффективные услуги горничной. Бассейн приятен и хорошо заботившийся, хотя было недостаточно шезлонгов, и они были склонны быть покрытыми полотенцами с неземного часа утром. У отеля предположительно было правило, заявляя, что шезлонги не должны были быть зарезервированы, но это не было определенно проведено в жизнь, и больше чем в одном случае мы заметили, что шезлонги с полотенцами на них остаются незанятыми целый день, даже при том, что люди смотрели напрасно для где-нибудь для сидения. У шезлонгов не было матрацев, так не были очень удобны долгое время в любом случае, но без там нужно было больше нигде пойти, если вы не сидели за столами и стульями во входе в ресторан. Худшим аспектом отеля была без сомнения еда. Это было действительно ужасно. Было две свадебных вечеринки в отеле, в то время как мы были там, таким образом, очевидно, кухни могут предоставить неплохую еду, если они хотят. Жаль, что они не хотят, по крайней мере насколько их резидентские гости заинтересованы.
Мы также останавливались здесь как часть туристического пакета группы и по сравнению с частью из другого не хорошего во всех местах, у них были мы, заказал, это было хорошо. Однако, после чтения описания отеля его быть предупрежденным это не хороший курортный отель для романтического краткосрочного отпуска или медовый месяц! Отель используется для ТОННЫ свадьбы и ресепшн работы, таким образом, главная столовая всегда полна этих типов групп. Посетители помимо этих гостей сидятся без дела периферия для любых блюд относительно не быть смешанными с заплаченным ресепшн. Еда не превосходна вообще, поэтому пойдите куда-нибудь поесть, если вы можете. Есть также много москитов в их столовой на открытом воздухе, так отталкивающее изнашивание! обслуживание ресторана было также очень медленным, так быть подготовленным ждать долгое время промежуточный блюда а не получить вещи как добавление на содовой или хлебе. Номера были хороши, но недостаточно просторны. У ванной было хорошее количество номера, но как другие отзывы сообщили, никакой стеллаж для туалетных принадлежностей. Много людей в нашей группе испытали затруднения из-за кондиционера. Если это, кажется, не работает, сообщите менеджменту сразу же, потому что, если вы ждете, пока вечер "специалисты по ремонту не идет домой перед ужином", поскольку нам сказали. некоторые единицы кондиционера также только слабо произведенный холодный воздух. Это будет заманчиво, но НЕ открывает ваши окна, поскольку москиты нападут на вас безжалостно всю ночь напролет! Мы не шли в бар на открытом воздухе, но это выглядело интересным. Определенно очень громкий. Есть более смягченный бар в задней стороне, которая смягчается и неофициальная. Для тех из вас, кто нуждается в нем - нет НИКАКОГО доступа в Интернет.
только что вернулся с недели в Цефалу, останавливающемся в отеле santa lucia, и был бы, точно так же, как, чтобы сказать, что это был лучший отпуск, у нас есть had.the номера в отеле, были более, чем удобны, мы имели один с видами на море, и что вид!. весь персонал был очень доброжелателен и предупредителен. мы пошли полупансион, еда была превосходна, эти два бара, которые они имеют, были хороши. доступ к пляжу был через некоторые шаги (102 из них, но маленькая цена, чтобы заплатить то, что вы получаете, когда вы добираетесь до сути), Цефалу красив, мы влюбились в место, и мы вернемся, и будем останавливаться в Санта Люсии снова.Отличное место, чтобы остановиться. Крайстчерч, Дорсет
Эй мы останавливались в отеле Santa Lucia первая неделя в октябре. Это - старый отель, но номера были чисты, обслуживание хорошо. Я был впечатлен обслуживанием нашей первой ночью. Мы прибыли около 22:00 в отель, и нам дали холодные тарелки и фрукты, поскольку мы не обедали. Я вмятина ожидаю это. Мы любили еду, даже жесткую не было большого выбора на завтрак, и ужин должен был быть выбран ночь прежде. Есть железнодорожный путь 5 метров, далеких от бассейна. Пляж отеля очень узкий и небольшой, и время, которым мы не были там сохранены вообще. Если вы не возражаете идти, вы можете пойти бит далее и обнаружить, что расслабляется ваше место для. Цефалу - очень хороший небольшой город, где вы можете сидеть на пляже, идите между узкими улицами, поднимитесь на огромную скалу, или просто наслаждайтесь солнцем. Мы приятно провели время там, но я не буду рекомендовать этот отель специально для стариков. пока все. И по тому, как это не отель или еда, что делает хороший отпуск, это - люди, с которыми вы. lia
Превосходный отель в отличном месте, но не ожидает хорошей еды.
Я только что вернулся с 2 недель в этом отеле с моим мужем и сыном трех лет. Отель - настоящая прогулка от главного города любой вниз шаги (100 ) или через главную дорогу, где у вас есть переменное количество мостовой, но это - маленькая цена, чтобы заплатить за прекрасную часть пляжа, который принадлежит отелю, поскольку это намного менее переполнено, чем любой из пляжей, мы видели в главном городе, где у людей, казалось, было очень мало места. Наш номер был прекрасен и просторен, и мы имели номер с видом на море и отличные виды на Цефалу и обнаружили, что, хотя дискотека и развлечения была довольно громка, дверь балкона не допустила его, и мы были только потревожены в одном случае. У отеля есть 'команда 'анимации' в течение лета, кто поставляет развлечения вечером и вокруг бассейна в течение дня не наш вид вещи, таким образом, мы не участвовали, но от наблюдения некоторые команды более оживлены, чем другие и график мероприятий были очень повторными тот же самый спортзал воды и группа, танцующая два раза в день к той же самой музыке. Там вечерняя программа отличается каждую ночь в течение двух недель, но не смотрела, что любой так не может прокомментировать. Мы обычно только заказываем b b, чтобы испытать много различных стилей еды, когда мы проводим отпуск, но когда мы заказали, нам сказали, что у нас мог только быть полный пансион, таким образом, мы шли вперед подготовленные пойти куда-нибудь поесть, если это было ужасно... увы, хотя еда ужасно не готовится, это походит на обедание, они делают сицилийский шведский стол, который был нашей первой ночью и был относительно хорош, но остальные. . забудьте его, завтрак был типично континентален, но ok.and там меню составляет только одну неделю одна, таким образом, вы должны съесть ту же самую вещь, если вы останавливаетесь в течение двух недель. Его такой позор о еде как впереди отеля есть кафе, обслуживающее прекрасные сицилийские закуски и печенья и великолепное мороженое, если только это было отражено в их ресторане. у них были бы высшие баллы. Следовательно мы только съели там 2 вечера. Персонал был доброжелателен, и отель был всегда безупречен.
Я посетил отель со своей старшей сестрой (56y) и ее два ребенка (19&21y). У нас был двухместный номер с дополнительными кроватями. У нас было terrifc время. У нас не было вида на море Те, но мы, конечно, не сделали ми он. Есть, так, чтобы смотреть на живой территории отеля. Еда была одним словом потрясающей. Завтрак был достаточен, и обед и ужин были превосходны. Личное было очень доброжелательно и очень хорошо говорить. Они помогли нам много. Совершенно особое спасибо за animationteam. Они сделали очень хорошую работу. Я наслаждался каждой частью их envolvment с гостями. Они сделали красивые ночные шоу и их где очень забавный. Лучший отель я когда-либо был........
Я только что вернулся из прекрасного недельного отпуска в Цефалу, останавливающемся в отеле Le Sabbie D'oro. Я заказал отель через Интернет с авиаперелетами easyjet и получил удивительно дешевый праздник (для Сицилии), так прочитавший некоторые предыдущие записи об этом отеле, я был довольно озабочен тем, что мы могли бы найти, когда мы прибыли. Я не должен беспокоиться, поскольку отель был абсолютно прекрасен. Наш номер был на 5-ом этаже в старом здании (не более новая часть Санта Люсии) и был очень хорошим размером и приятно обставил большим балконом. Номер был убран, и полотенца изменялись каждый день. У нас был вид на горы, который также выходит на оживленную улицу, Но, если вы переезжаете, чтобы получить вид на море тогда, у вас есть вечерний шум развлечений до, по крайней мере, полночь... поэтому, если вы не ищете мирное расположение в середине нигде, не заказывайте этот отель. Сказав все, что и гора и виды на море были прекрасны (вид на море стоит повышение класса! ) . Если вы хотите 'гастрономическое' восхищение от своего отпуска тогда, вы могли бы быть разочарованы. Вечернее меню было совершенно приемлемым, но не образным. Завтрак был прекрасным и обильным, но не получившим премию! Персонал, особенно в ресторане и уличном баре, был исключительно доброжелателен и предупредителен. В общем, я рекомендовал бы отель с протестом это, если вы хотите роскошный 5-звездочный отель со звездным рестораном Мишлен.. это не он!
у этого отеля есть все, чтобы быть прекрасным: хорошее расположение, хороший бассейн, хороший номер (если вы находитесь в старой части), хороший закрытый пляж. НО анимация - бедствие. музыка, очень громкая всюду, вы не можете расслабиться в бассейне или на пляже. Есть группа парней, которые организуют игры, песни в течение дня и также ночью... ИЗБЕГИТЕ НОМЕРА 210, вы будете на первом этаже с хорошим видом на море в течение дня, но ночью чуть выше discotec (каждую ночь до 0.30). Еда также очень средняя... поэтому, если вы хотите быть в очень основном клубе, пойдите туда, но если вы хотите наслаждаться восхитительной неделей в Сицилии, избегите!
Первое и последнее время я когда-либо выбираю отель, не делая никакого исследования. Этот отель... тьфу, общее количество. Мы прибыли на машине из Таормины, где мы только что провели 4 потрясающих ночи. Нахождение отеля очень легко, поскольку это располагается на главной дороге за пределами города. Кроме этого, это - все вниз холм. Номер, который они дали нам, пахнул отвратительно как кто-то, курил без остановки в там в течение прошлых 30 лет. Я спустился до ресепшн и был сказан, что отель для некурящих; хорошо скажите, что горничным, у которых есть их право номера перерыва по соседству из этого номера. Я видел трех из них курение, когда мы зарегистрировали …, ресепшн не был очень предупредителен сначала, поскольку они продолжали заявлять, что они - отель для некурящих, и это не могло быть так. Я ВИДЕЛ их своими глазами! Ресепшн тогда заявил, что они не могли переместить нас, поскольку они были распроданы, я продолжал нажимать их, и они переместили нас в другой номер, который просто пахнул как плесень. Отель стар и датирован и пахнет как он также, нет действительно у них есть 13-дюймовое телевидение в номерах. Бассейн был хорошо по переполненному для нашего вкуса. Пляж - очень длинный спуск и очень маленький. Центр города - 25-30 минут ходьбы вдоль воды позади отеля. О, у отеля есть бесплатная парковка … есть небольшой ресторан через улицу Miosotide, очень рекомендовать. Я не рекомендую этот отель, его ваши итальянские каникулы, считаю где-нибудь более хорошими останавливаться и ближе в город.
Чистый, хорошо расположенный, но потребности кажутся изоляцией
Отель не может быть обвинен в чистоте, мой номер был восхитителен с балконом и душем, который является одним из лучших, с которыми я столкнулся. Подведите номерами, у которых есть двери связывания друг в друга, что означает, что гостей в следующем номере можно услышать очень ясно. Завтрак немного повторный каждый день и кофе, обычно только чуть теплый, но ужины, различные особенно их особенными ночами, и был хорошей ценностью. Город приблизительно в 20 минутах ходьбы вдоль вида на море.
Хороший отель! Спокойно, уютные, чистые номера! В номере индив.кондиционер(не работает до 1 июня), холодильник, сейф, в туалетной комнате - душ, биде, фен. Все хорошо, однако очень плохая звукоизоляция. Следует выбирать номер с видом на море, иначе приходится терпеть при открытых окнах шум от дороги до 23:00, довольно оживленное движение. Завтраки - шведский стол (чай, кофе, сок, булочки, мюсли, хлопья, джемы, яйца, сырная и мясная нарезка). В минутах 5-7 от отеля есть супермаркет CONARD, в нем можно купить и фрукты, и местные вина, сыры и мн.другое. Около отеля пляжа как такового нет, везде валуны, причем острые и огромные, но стоит пройти буквально мин. 5-10 вдоль набережной по направлению к центру города, можно обнаружить песчаный пляж, с прекрасным заходом в воду. Можно ходить загорать и купаться на платные лежаки, там отличное песчаное дно, стоимость двух лежаков и зонта - 5 евро. В воде с каменистым дном следует опасаться морских ежей. Чефалу очень милый, маленький городок, где полно лавок и магазинов, а до Палермо можно доехать на поезде за 45мин! В Чефалу рекомендую подняться на гору Ла Рока, вторую достопримечательность Чефалу (первая - Кафедральный собор). Оттуда открываются отличные виды на море и на город, можно пройтись и посмотреть остатки старинной крепости и храм Дианы.
Хорошо отель, плохое расположение и плохое обслуживание клиентов
Мы заказали этот отель для 2 взрослых и двух детей до 12. При выезде они не дали бы нам наши паспорта назад, потому что веб-сайт заказал трехместный номер, и нам было 4 года. Они хотели взять с нас дополнительную плату. Когда мы не заплатили бы, они позвонили Expedia, который согласился заплатить их за 4-ого человека, не без большого громкого спора в это время. Номера были в порядке, и завтрак был tipycal итальянцем. Нет никакого Интернета в номерах и один из 2 дней на Общих зонах не было никакого Интернета. Этот отель - приблизительно 20 минут пешком до центра города, некоторые области без боковой пешеходной дорожки. Бассейн был в порядке и имеет ресторан и бар
Это - типичный 3-звездочный отель и среднее для 3 звезды. Эта цена была очень хорошей следовательно, почему я выбрал ее. Положительные моменты... Более тихий конец Цефалу, Хорошего и чистого и большого, Хорошего Бара Около бассейна с доброжелательным человеком Бара, который делает прекрасные Коктейли и обслуживает вас за вашим столом, Завтрак, я думал, был хорошим.. недавно испеченные круассаны, овсяные хлопья, йогурт, скремблировавшие или вареные яйца, сыр, ветчина, джем, масло.. что еще вы хотите? Апельсиновый сок мог лучше, но сок Грейпфрута был хорошим и возможно немного фрукта. Персонал был доброжелательным, Торжественный вечер был хорошей способностью проникновения в суть к сицилийской еде и Культуре, Номер был хороший и чистым и ежедневно убирался и добавленный предметов первой необходимости. Имел прекрасную небольшую Железную дорогу рядом с ним, которая не была шумной. Отрицательные моменты... Никакое Кондиционирование воздуха, потому что они поворачивают его от середины сентября, когда это были все еще 26 градусов ночью, поэтому, нам пришлось держать двери открытыми, который привлек комары. Номера, возможно, сделали с немного большим количеством художественного оформления, но имели много места. Первой ночью нам не сказали, как ужин работает и факт, что вы предоставлены ваш стол, поэтому, мы были немного потеряны, но были скоро предоставлены наш стол. Однажды ночью еда не была хорошей, однако были некоторые блюда, которые были хорошими, например, лазанья, меч-рыба, рисотто, На Торжественных вечерах и Иногда десерте. Хлеб был хорошим, но мог сделать с небольшим количеством масла. Номер, что мы остановились, был прямо около лифта, у которого был собственный ум, и переместитесь беспорядочно ночью без одного использования его.Большинство ночей отель провел бы функции, которые были шумными и немного навязчивыми, потому что было много пьяных итальянцев, всюду кричащих и кричащих.Но в общем я был довольным этим отелем, и Цефалу - прекрасное расположение, и да у вас есть шаги вниз на пляж, но это держит вас подгонкой после всех коктейлей, которые могут добавить к вашей полной массе. пляж был прекрасный и очень чистое место и имел много кафе и магазинов. Я рекомендую подняться на скалу на 290 м, поскольку она открывает отличный вид города, и также идите через старый бит, поскольку она дает вам способность проникновения в суть зданиям зла медианы. Сицилия - великолепное место, чтобы провести отпуск, и я определенно хочу вернуться.. попытайтесь избежать Палермо на машине, поскольку это очень оживленно, но есть поезда.Я рекомендую собраться посмотреть Гору Этна, т.к. это красивая высота, пересиливает остальную часть Сицилии и однажды там, ее пейзаж захватывающий. Также мы взяли экскурсию на Стромболи, который был прекрасным, и у нас было впечатление наблюдения, что он прорывается ночью. Таким образом, в общем я определенно рекомендую идти в Сицилию, и этот отель Отличный, если вы хотите путешествовать по дешевому и веселому тарифу
Потрясающий праздник и направление отеля для пар. Прекрасный и тихий отель! Очень чистые и красивые виды! Очень удобные кровати! Вкусный завтрак! Объедините чистый и прекрасный для плавания в! Лучшая комната мороженого и пекарня! Близко к автобусным остановкам и красивому спуску на пляж и соседний Цефалу!Очень рекомендуем!
Мы были группой 6 и останавливались здесь на 8-дневном Ньюмаркете Сокровища отпуска Сицилии.Я оценил бы это 3 1/2 звезды. Номера в отеле были довольно большими с хорошими балконами и видами на море. Никакие электрические чайники, но никто не обеспокоился, если вы использовали чайник путешествия, как мы сделали. Кровати были твердыми, но весьма удобными. Душ был столь же хорошим и имел много вариантов. Мыло и шампунь обеспечены. У нас не было кондиционирования воздуха, поскольку это было "несвоевременным" - это были все еще 35 градусов в конце сентября!!! Мы заплатили специальную цену 40 евро в течение недели (они действительно пытались взимать нам 48 евро) иметь полное кондиционирование воздуха, которое было очень эффективным и очень тихим, который удовлетворил моей жене!!У каждого номера был сейф, который был бесплатным и холодильник для ваших напитков и т.д.Еда была хорошей, но не будет удовлетворять бригаде рыбы с жареным картофелем, поскольку это было в значительной степени итальянское базируемый. и вопреки другим отзывам мы сочли его достаточно горячим, хотя тарелки были холодными. Шведский стол в воскресенье был превосходным, но мы не считали еду горячей, но большинство шведских столов походит на это!! Меню каждый день было итальянским и очень хорошим с супом, своего рода овощи/салат тогда паста и основное блюдо, сопровождаемое десертом, который мог быть фруктами, тирамису и т.д. Вы выбрали свое меню день прежде от выбора два для каждого курса, но ресторан обеспечил бы альтернативу, если бы предложенные блюда не подходили. Никакой кофе или чай впоследствии.Праздничный ужин в четверг был фантастическим, как это имело хорошее качество с развлечениями - мы действительно наслаждались этой ночью!!Напитки были доступными, но нужно было пойти в ресепшн и собраться и заплатить за них. 15 евро для бутылки хорошего красного вина и 5 евро для пива на 66 сл. Завтрак был стандартом, Континентальным с хлебом, сыром, ветчиной и другим мясом плюс скремблировавшие и вареные яйца. Также был выбор трех или четырех овсяных хлопьев.Круассаны и хлеб были свежими и много масла и предоставленного джема.Единственный недостаток был то, что отель был свадебным местом встречи, и шум от свадебной музыки продолжал около 0:45, и наши номера были чуть выше области празднования свадьбы. (Никакой сон до 12.45 той ночью!!! ) Мы только перенесли это однажды, но я верю в течение лета в неделю может быть несколько свадеб!!Много шезлонгов, но у них не было подушек, который был немного неудобным, но было много альтернативных областей со стульями.Официанты были очень доброжелательными, но персонал регистрации был ужасным особенно пожилой человек, который был определенно в неправильной работе, поскольку у него не было абсолютно никаких социальных навыков вообще.Цефалу - симпатичный город и легко достигнутый, спускаясь с шагов к пляжу или идя по главной дороге (есть супермаркет приблизительно 7 минут вдоль этой дороги, которая была очень хорошей для напитков и т.д.), Рынок (местный не только для туристов) каждую субботу около кладбища.Кафе было очень хорошим, но быть подготовленным к необычной системе payng сначала тогда взятие вашего получения, чтобы получить заполненный заказ yor. Они были справедливо смягчены о глупом туристе, который не выполнял это, но это, couls задерживают вашу сделку.Нам сказали, что Цефалу был очень безопасным, но мы засвидетельствовали, тот делал попытку грабежа с насилием (подведенного) почти по помещению Отеля, но и polce сказал нам, что они не имели никаких проблем все лето, но имели три предпринятых грабежа с насилием в последнем week.-, возможно, как результат 20%-ого показателя безработицы.Зарегистрируйтесь и выезд был довольно быстрым, и кроме дополнительной платы кондиционирования все подходили. Отель мог сделать с лучшим обозначением относительно того, где номера - atc, поскольку нам потребовалось немного времени, чтобы установить, где наш номер был - нам не дали направлений. Если бы отель мог бы улучшить навыки регистрации, у меня не было бы колебания в полностью рекомендации этого отеля. Сделайте копию своего паспорта, если вы - более чем 65, поскольку вход в большинство музеев, места встречи бесплатные, если вы - EU National старше 65. Это сохранило нас как пара более чем 100 евро через неделю!!!.
3 взрослых (номер твин и 1 номер на одного человека) h/board. Прибывший поздно в отель в 23:30 и нас оставили найти наш собственный путь к нашим номерам. После того, как 20 минут получили помощь кухонного персонала. Мы пропустили нашу первую вечернюю еду, но в наших номерах было блюдо холодного мясного блюда (приятная черта).We, обнаружил, что еда в отеле была очень хорошей (открытый шведский стол на завтрак, день перед вечером выбора меню еда с тремя блюдамиобслуживание официанта).There - маленький холодильник в номере. Очень хороший бассейн и бесплатный carparking. Отель находится на перекрестке с интенсивным движением и очень шумный. Было очень жарким, но странно отель выключает кондиционер 15-ого сентября, так должен был спать с открытыми окнами. Приблизительно 100 шагов вниз на узкий/длинный, но очень чистый пляж. Город Цефалу - приблизительно 15 прогулок и очень приятный с магазинами и ресторанами. В целом, довольно хороший отпуск, 8/10
Я не могу понять, что все плохие отзывы для этого 3 звезды оценили отель. Потраченный на 4 ночи там с мужем и дочерью на 4-ом этаже (номер 414) с отличным видом на море в просторном номере с соответствующей ванной. Холодильник был включен без дополнительной платы. Номер и отель были очень чистыми. Старомодный да, но не стертый! Нам дали стол для нашего путешествия, еда была хорошей, но не большой выбор. Нам дали два вариантов закуски и сети, и вы должны были дать свои варианты официанту вечер прежде. Официанты и весь другой персонал, достаточно приятный. Был разочарован, что Синий Бар был закрыт во время нашего путешествия (конец сезона). Посещаемый бар в соседнем здании, где у нас были напитки, мороженое и пицца - этот бар, часто посещается местными жителями и довольно живой. Приятный спуск в Цефалу или шагами к пляжу или на главной дороге. Цефалу был замечательным настолько интересное реальное восхищение прогуляться. Я не могу ждать, чтобы вернуться - однако, в следующий раз, когда мы гарантируем, чтобы мы выехали, поезда все бегут - в наш прошлый день был фестивальный день, и железнодорожная станция была закрыта, когда мы пошли для нашего поезда и так столкнулись со стоимостью в размере 120 евро в аэропорт. Путешествие по железной дороге очень дешевое и хороший способ двигаться.
Это - выходящее место. Когда вы просыпаетесь каждое утро, вы идете в свой частный балкон с незабываемым видом. У вас есть 5 минут пешком на пляж отеля и 15 минут в исторический город Цефалу.
Отель был хорошим, я предложу доплатить за номер с видом на море, у нас есть номер с жирным очень маленьким (едва, 2 человека могли соответствовать там).The, номер был темным, но удобным, питания было действительно восхитительным особенно ужины. Я рекомендовал бы для молодых пар в баре дискотеки, музыка играла всю ночь напролет (даже закрывшее окно не помогало), Мы выбрали тот отель из-за расположения, которое восхитительное, Цефалу красивый, 15 минут ходьбы из отеля. Пляж очень небольшой, я не рекомендовал бы для людей, которым нравится проводить время на пляже.
Семейный отель на окраине Cefalu - очаровательный, живописный города 20 минут ходьбы вдоль набережной, построенном вокруг великолепной нормандской церкви, в прекрасной площади.Номера старые, но безупречно чистые и ухоженные. Есть три здания, да и программа происходит (и не сорвал наше пребывание ни в коем случае! ). Номера с видом на море находятся в оттенке большая часть дня - номера с видом на горы получают в целом, солнце, так что выберите! Ванные комнаты хорошие. На балконах есть два стула и нет стола, что странно?Традиционный бассейн всегда находится на полном солнце и много шезлонгов и зонтов от солнца, вы должны взять свои пляжные полотенца, так как отель не предоставляет их.Пляж отеля в нижней части отеля - прекрасная, очень чисто, вода чистая, прекрасный золотой песок и восхитительные виды.Некоторые могут сказать, что завтрак не хватает разнообразия, но это типично для Континентальное / сицилийский завтрак - хлопья, свежий хлеб, мясо, йогурт и т.д.Ужины были очень хорошими, салат и/или суп блюдо из пасты, или рыбное блюдо, холодная и десерт - плюс сервис стола были превосходным обслуживанием на стойке регистрации меньше!В целом, очень хороший отель Holiday. Нам очень понравилось!
Еда была хорошей и обильное, Если вы din 't как меню, они пытаться получить что-то, что вам понравилось. Номер убирали каждый день, персонал был вежливый. Чего еще можно желать. Расположение было что-то вроде, подводит больше коричневых десять минут до центра города.
Мы останавливались в этом отеле в течение недели, в середине августа. Первый номер, который нам дали, был в старом части отеля (думайте 'ярко') был маленьким и темным. Несмотря на то, что если за балкон, место было непригодным для использования: французские окна были открыты на внутреннее места под потолком, окруженный со всех сторон высокими стенами (думайте тюремный двор отдыха). Как будто достать на первый план, это общая бесполезность, они не потрудились выполнить любые стулья в него. После того, как мы были не только в номер люкс, в главной части отеля, с большим балконом с видом на холмы перед отелем. Если бы не случилось, то наше пребывание было бы убогий. Отдых в ресторане был очень разочаровывающий с едой, которая может, друг описал лучше всего как 'функционального'. У них, кажется, был очень ограниченный бюджет, которым можно кормить гостей. (В отличие от этого, в милом соседних кафе была еда, приготовленная те же самые кухнями, но гораздо более высокого качества.). Обслуживание в ресторане было так холодно одной из больницы, сытный вы выберете на немного заворачивает в бумагу накануне. Это оставили на столе. У вашего официанта не было необходимости даже, чтобы поговорить с собой, чтобы узнать ваш заказ. База отдыха в 1955. Бассейн был хорошим, несмотря на ежедневные танцы в группы... дрожат. Пляж рядом и прекрасный. Хорошая чистая вода для плавания. Приятная прогулка до чудесного центра Cefalu. Горничные номера были самым дружелюбным персоналом, в отеле, в основном приятные официанты, регистрация, не так. Посетите останавливайтесь Cefalu где-нибудь в другом месте.
Не заказывайте вид на море, если вы не любите дискотека до 0:30 каждую ночь!
Предыдущая электронной почте подвело итоги балкона с видом на море, как здесь есть высокие стены. В отличие от них с нашего балкона было два стула, но, к сожалению, в минуте, которую вы сели на них, вы не можете посмотреть море из-за конкретной стены до высоты примерно 1200 мм. Главным недостатком был ужасный происходящей на открытом воздухе, которая работает дискотекой каждый вечер до 0:30. Если вам нужно рано вставать, чтобы ездить на автобусе, это больше, чем боль.Мы ездили в отеле типа «ночлег и завтрак», так как в Cefalu много прекрасных ресторанов. Я рекомендую список в грубоватом Гиде в 2013 году.Вы получаете Wi-Fi прежде всего, если время только в районе на стойке регистрации и обслуживания гостей. Проблема в том, что это не имеет никакого приличного кондиционера и похож на дом потом.Мы должны были попросить, чтобы Турагент попросил горничные убирали насадку для душа, которая была грязной, по нашему прибытию. В конце концов они получили правильный отбеливатель, и это не безупречно.Если вы хотите свежие фрукты на завтрак, вы должны спросить официанта. Также хлеб - не всегда новая Ежедневные газеты и часто несвежий.Бар рядом с главной дорогой и часто посещается тяжелыми жили курильщики на вид. Иногда караван, подающий дешевое пиво и сэндвичи в гараже напротив, может быть более удобным!Прогулка в город легко вдоль морского берега и проще, чем эти прогулки по дороге, у которой часто нет пешеходной дорожки!
Отель, Еда в Отеле, низким качеством, развлечения, если нет свадебное, что происходит, если свадьба, развлечения poor.be подготовились много ходить вокруг отеля и отсутствия туалетов, причудливых туалетов, только не открывается, когда свадьба on.hotel персонал нет соображение по утрам, что делает парковку был ресторан шума, освобождают ваш номер до 11 утра, это в порядке, но будьте готовы к грубому человек, звонящему в ваш номер или барабанящему в дверь, сразу после того, как 10 утра, чтобы получить вы out.little магазин отеля, хорошо для прекрасной выпечки/мороженого, но в ночных леди я, будет преследоваться и сопровождаться в номер, вы должны сказать персоналу об этом, так что они могут подойти к сталкеру, да и, ночная жизнь в Cefalu, грязь и приходится путь к клубам и т.д., поехать настоящий отпуск Нового рынка, МУСОР, / ПРЕДСТАВИТЕЛИ RUBBISH.LITTER НА УЛИЦАХ, как я никогда не видел, ОТВРАТИТЕЛЬНО, МЕСТО ВЫГЛЯДИТ потрепанным, ТРОТУАРЫ ОПАСНЫЕ, 102 шагах от пляжа, приходите рано, так как ИНОСТРАНЦАМ ЗАНЯЛИ ВСЕ ЭТО В ТЕЧЕНИЕ НЕДЕЛИ, ИЛИ ДВА. НЕ РЕКОМЕНДОВАЛ БЫ этот отель НИКОМУ, ДОВОЛЬНОМУ ВЕРНУТЬСЯ В цивилизаций И ГДЕ МАНЕРЫ ничего не стоят. Маленькие из путеводителя Lonely Planet имейте в виду МАЛЕНЬКИЙ САМОЛЕТ нет места для НОГ, и не ОЧЕНЬ ЯРКИЙ РЕЙС ATTENDANTS.On сторона старый город Cefalu, очень милый и чистый.
Цена доступная, качество хорошее. Отель удобный, чистый. Убирали каждый день, меняли белье и полотенца. Мыло и шампуни дополнительно не докладывали.
Кондиционер, телевизор (нет русских каналов) работали исправно. Вид на море отменный. Рядом железная дорога, но поезда абсолютно не беспокоят. Иногда доносилась музыка из ресторана, но обычно к 23 00 было тихо.
Завтрак хороший, но каждый день одно и тоже. Не было фруктов. Салат, омлет, мюсли, выбор колбас и сыра, булочки, чай, кофе, сок - стандарт. В отеле есть кафе-бар, которое местные жители очень любят. И есть за что! Выбор выпечки, мороженного и закусок просто супер. Цены доступные... и итальянское обслуживание...это нужно испытать
Бассейн в отеле хороший. Бар возле бассейна работает только по выходным. Но! рядом с отелем магазин - склад напитков. За 80 евро центов купить пивка и принести его в отель никто не запрещает. И всегда можно послать гонца...только дорогу перейти.
Пляж находится на расстоянии 101 ступеньки вниз. Для людей с плохой подвижностью неудобно. На пляже зонтики и лежаки, душ.
До центра города топать примерно 1 км по набережной, по городу немного дольше. Не далеко, но по жаре совсем не айс. Рядом с отелем находится остановки автобуса. Автобусы ходят по расписанию /- 30 мин, с ветерком и итальянским азартом вас доставят куда угодно (главное сказать, куда едешь, а то номера автобусов. т.е. маршруты меняют на ходу)
Были смешанные наши первые впечатления от этого отеля. сначала Нас проводили в очень хороший номер на первом этаже с балконом и видом на море. Позже мы спустились вниз от потрясающего 'Бара Blu' для кофе и очень хорошей музыкой, которая колебалась от Элвиса до Сантана к классическим итальянским балладам. Трио музыкантов было лучшим, мы слышали с гитаристом, клавишником, в котором также был отличный голос плюс сбора саксофонист. При выселении из бара, тем не менее, нам сказал служащий отеля, что наш номер 'мог бы быть затопляемым из-за потоков воды по соседству' и смахнул нас далеко в другой номер на первом этаже, с другой стороны отеля, который оказался очень шумно и около 5 минут пешком из столовой! Нам не удалось о водной сток, поскольку номер был скоро занят кем-то! Кондиционер был выключен, поэтому было слишком жарко ночью, но если мы открыли окно, у нас было постоянное движение, ревущее мимо нас до рано утром. Нам пришлось пожаловаться, но мы подслушали кого-то еще просящего более тихий номер, чтобы быть нам сказали, что отель был полон...Тем не менее, отель был безупречно чистым, и чистящий персонал дружелюбен и всегда улыбались. Официанты были хорошие, но остальная часть персонала была deidedly недоволен и была довольно неприветливой! Когда я попросил вторую подушку, мне дали свернутое одеяло в наволочке - не способствующий хорошему сну!Бассейн был хорошим - чистый и достаточно глубокий для плавания, что это именно то, что пляж был похож на 102, то есть, без двадцать шагах от нашего номера до бассейна, плюс еще 18 от бассейна до шагах - да, я провел подсчет - мой ноутбук все еще болят!Еда была тем, что можно ожидать от отеля бюджета '- обильное, а скорее монотонный с грудами пасты, вкусной, хотя это было. Завтрак и ужин были простыми, но 2 'специальных' ночи, которые у нас были (в четверг и в воскресенье) были гораздо лучше с музыкальными развлечениями и отличным шведским столом в воскресенье.Я должен сказать, что бы мы наслаждались нашим пребыванием в отеле больше, если бы у нас был кондиционер и лучше расположен номер плюс более хороший персонал на стойке регистрации.Нью-Брансуик. Мы должны были заплатить один дополнительный европейский налог за отдых каждую ночь, о котором мы не были внимательны.
Расположение Отеля и serviss идеальное, но на октябрь могло бы быть более enterteiments по вечерам. Если есть некоторые complainings о шум из номеров, близко к Бару, возможно, это стоит, чтобы решить, кого предложить эти номера.15 до 20 минут пешком до Цефалу-Олд Марбельи. Туалет было близко к Пляжу в остальном, все пахло как туалет.Ужины отличные. Очень услужливый персонал.
Мы отдыхали с подругой в Чефалу 4 раза и этот отель выбрали не случайно. Отель находится чуть в стороне от центра города, немного на возвышенности, спуск к морю осуществляется по лестнице, что очень актуально для тех, кто следит за своей фигурой и не стремится набрать лишние килограммы после весьма обильных ужинов, которые предлагает отель. Каждый вечер перед ужином предлагают меню на следующиющий день, питание достаточно разнообразное, включает закуски, первое блюдо, как правило, это разнообразная паста, второе блюдо - мясо, курица или рыба на выбор и гарнир, также всевозможные закуски, причем суп у них также относится к числу закусок, и, наконец, десерт. У отеля свой пляж, территория пляжа небольшая, в основном песок, но в некоторых местах есть камни, и заход в воду неудобный. Однако лежаки и зонты на пляже бесплатные, конечно, если их успеть занять с утра. Стоимость зонта и лежака на городском пляже - 15 евро с человека. В отеле есть 2 бассейна, один из которых для малышей, каждый день на пляже и около бассейна проходят занятия по аквааэробике. Отдельное спасибо аниматорам, анимация в отеле действительно заслуживает "5 " , каждый вечер устраиваются тематические вечеринки, по чт и вс - сицилийский гала-ужин. По вечерам живая музыка и дискотека до поздней ночи. Поэтому бывает очень шумно. Номера очень чистые, уборка каждый день, все работало исправно, и кондиционер, и фен. Туалетные принадлежности меняли ежедневно. В целом отель оставил очень хорошее впечатление. Однозначно приедем еще раз.
Хорошее соотношение цены и качества для 3-звездочного отеля
Моя жена и я останавливались в Le Sabbie d 'Oro полупансионов на 5 ночей с 2 октября 2013. Номер и еда были самыми приемлемо за эту цену, которую мы заплатили. Бассейн был чистым и приятным для мытья плавания с большим количеством шезлонгов. Это была приятная прогулка в Cefalu вдоль набережной и частный пляж был хорошо оборудован. В нескольких шагах от пляжа были идеальными для нас, но может быть трудно для некоторых.
мы прибыли в Santa Люсию проведя 5 отличных дней в Риме, останавливающемся в красивом residenza около испанских steps.so по прибытию, мы знали, что это трехзвездочный отель, мы знали, что это будет 3-звездочная еда, и у service.we не было больших ожиданий Sky относительно того, что мы заплатили, но я должен сказать, что нам очень понравилось! Хорошая еда и вино хороший чистый номер, хороший бассейн и пляж был fantastic.after, что вокруг Рима в течение 5 дней, это было наше время к relax.its, верному, что местные жители могут казаться немного недружелюбным впервые, но это просто их способ иметь дело с незнакомцами, они быстро приходят. Cefalu - красивый город 15/20 минута ходьбы, или короткая поездка на автобусе (автобусная остановка находится через дорогу от отеля) .we собирались взять скутеры, чтобы добраться, но после того как они вели (сумасшедший) мы передумали его!! таким образом, если вы ищете расслабленного отдыха на пляже Santa Lucia - это любовью ideal.we 'd, чтобы вернуться в свое время.
Посмотрев на фото можно сразу сказать что отель очень хорош. Я был здесь 2 недели мои впечитления очень хороши. Сначала я не хотел ехать в это отель но посмотрев отзыви решил поехать. и не пожелел. хороший вид с окна на море блиско пляж. Персонал и обслужевани очень хорошее советую всем сюда с семйой или с любим человеком
Вы получаете то, за что платите. Это 3-звездочный отель, поэтому я не могу пожаловаться. Это был действительно хороший отдых. Наш номер был довольно маленький, но чистый и удобный. Еда была очень хорошей. Расположение отличное. Это всего 15-20 минут пешком до Cefalu.
Отличное расположение для любителей пеших прогулок (20 минут пешком до Чефалу по набережной) с прекрасным видом на город. Приятный отзывчивый персонал. В столовой наберитесь терпения, готовят медленно. Много немцев, русских, пожилых и детей.
Не впечатлило весь комплект очень много ступенек к дороге к городу и плата за проезд на такси в размере 10 евро, местные жители получил лучшее обслуживание, чем гостьи, не впечатленные единственный плюс район и пейзажи, были красивыми
Наш номер убирали каждый день, еда была превосходная, персонал дружелюбный и услужливый. Бассейн чистый и ухоженный, с некоторыми легким развлечениями, предлагаемые для гостей. Собственный пляж отеля находится на лестницу, в котором есть шезлонги и прекрасный вид на океан. Есть кафе, кондитерские, приложенные к отелю, где можно купить торт, мороженое, кофе шоколад и горячий шоколад, каждый раз, когда вы хотите. Сам Cefalu - полчаса приятная прогулка. Я - 6 месяце беременности, и нашей дочери 5 лет, и мы включали пешком из в город и домой после дня на пляже без проблем (если вы не страдаете с какой-то нетрудоспособностью, или вы - ужасно мерзавец, прогулка в город, прекрасная - просто навлекают бутылку воды и мерзавца с ним), Cefalu - прекрасный, прекрасный город, где есть почти все через магазинов, кафе и истории. Одно кафе под названием Антарес прямо на пляже, и сделайте отличную еду (да, они делают чипсы), мороженое и пирожные, так что стоила поездка и более неформальный, чем некоторые места на набережной. Я не могу упрекнуть этот отпуск. Хотя мы знали Cefalu от предыдущего визита, мы не были в этот отель и были так рады, что обязательно вернемся, когда будем мочь. Единственная вещь, которую я бы рекомендовал, состоит в том, что люди летят в Palermo аэропорт, а не пытаться сэкономьте деньги и муха в Комизо. Комизо - долгая поездка (3-4hours) в не очень хороших дороге через центр Сицилии, время, которое потребовалось, чтобы сделать этот поездка, который мы будем в будущем предпочитаете тратить в отеле или на пляже. Люди ноют обо всех виды, когда дело доходит до отелей и курортов, по моему мнению, не критика этого места необоснованная - чисто, хорошее соотношение цены и качества, доступный и дружелюбный отель на окраине чудесного города на побережье северной Сицилию - что еще можно пожелать.
Мы с сестрой отдыхали в отеле Santa Lucia e le Sabbie d’Oro 2 недели в июле 2014 г. Впервые на Сицилии и впервые на пляжном отдыхе в Европе через тур.фирму Данко.
Отель расположен на окраине г.Чефалу; до старого города по набережной в хорошем темпе минут 30-40, до супермаркета CONAD – 10-15 мин, до ж/д вокзала – 20-25 мин.
От отеля к морю надо пройти под ж/д путями и спуститься по крутой лестнице (более 100 ступеней). Собственный пляж песочный, вход в море неплохой, но местами камни. На пляже около 100 лежаков, свободный лежак (особенно пару да с зонтиком) найти проблематично. У туристов браслетов нет, при входе на пляж принадлежность к отелю никто не проверяет, единственный работник пляжа сидит в будке и не показывается. На честность рассчитано что ли? Зайти на пляж и занять лежак может кто угодно. Периодически на пляже отдыхают сотрудники отеля (примелькались уж за две недели) и даже занимают лежаки. Это очень удивило. Флаг всегда висел красный: и при спокойном море, и во время шторма.
Среди отдыхающих примерно в равной степени преобладали французы, поляки и русские, немного меньше итальянцев, немцев, голландцев и людей, говорящих на еще каком-то славянском языке (болгары? чехи?).
Отель состоит их 3-х корпусов в 3-4 этажа, соединенных переходами; в каждом из них по 1-2 ресторана; зона ресепшен в первом корпусе. Мы жили в самом дальнем корпусе, проходить в который надо было через весь отель, а также через городской кафе-бар при отеле, вход в который с улицы. Со стороны ситуация выглядит довольно странно, когда через кафе то и дело ходят люди в купальниках и скрываются за некой потайной дверью. В отеле есть свой бассейн с детской зоной; сначала у бассейна было 60 лежаков, потом добавили еще 15 шезлонгов, но их все равно не хватало. Зная это, туристы рано занимают лежаки и уходят завтракать, на море или еще неизвестно куда. Бывало, что в 9.00 свободных лежаков у бассейна уже не было. Мимо бассейна многократно в течение дня проносятся поезда Палермо-Мессина и обратно.
Недружелюбие персонала отеля бросается в глаза. Никто никогда не здоровался, а некоторые сотрудники ресепшен вообще вели себя грубо. Несмотря на большую долю русских туристов, по-русски никто из персонала не говорит. Мы приехали в 11:30, все общение с ресепшен заключалось в том, что у нас забрали паспорта и ваучер и выдали ключ. На вопрос «когда вернут паспорта» ответили «потом». Хорошо еще, что выделили человека, который проводил нас до лифта в дальнем корпусе. Открываем номер – внутри все вверх дном, недопитая бутылка вина и тапок валяется. Мы испугались, что там вообще кто-то живет. Оказалось, что просто номер не убран. Заселение-то с 14.00. Не вопрос: мы бы оставили чемоданы на ресепшен и сходили погулять. Но раз дают ключ, значит все в порядке? Возвращаюсь на ресепшен и говорю, что у нас номер не убран. «ОК», говорит с таким настроением, как будто это у них в порядке вещей. Через полчаса убрались. Потом пришлось еще немного понервничать. Правда, тут уже явная недоработка тур.оператора. В отель нас привез трансфер без сопровождающего, и никто нам ничего не сказал про собрание с гидом, где оно должно быть и когда. Ладно, думаю. Английским владеем в совершенстве, итальянским – на уровне общения, разберемся. В зоне ресепшен множество досок объявлений для туристов, ни одной русской. Также лежала папка Натали-Турс и какие-то еще. Пытались выяснить на ресепшен, вот тут сотрудница разговаривала с нами грубо, делая вид, что не понимает, что нам надо. На вопрос «какая тур.фирма» мы ответили «Данко», она говорит: «такую не знаю!». Откуда нам знать, что «Данко» сотрудничает с местной фирмой «NORMA VACANZA» и именно это название мы должны были сказать?! «Где ваш ваучер?», спрашивает. «Так у вас, конечно!». А-то она этого не знает?! Видит: люди первый день приехали, растерялись. Ни капли предупредительности не проявила. Пока я бегала в номер за копией ваучера, которую заранее отсканировала («Данко»-то выдал ваучер в единственном экземпляре на двоих), сестра подошла узнать пароль Wi-Fi, так сотрудница ресепшен на нее рявкнула: «да ищу я ваш ваучер!», а сестра говорит: «я вообще-то хотела пароль Wi-Fi узнать…». Это потом мы уже разобрались, что «NORMA» у нас на обертке ключа написано. Была на ресепшен и наша папка с информацией (гид появляется в отеле 2 раза в неделю по средам и воскресеньям в 17.30). К слову, Wi-Fi в отеле слабоват, бывает не каждый день и ловится только в зоне ресепшен, где после ужина собирается множество туристов.
Номер у нас был хороший (последний на этаже): просторный, с двумя балконами с видом на бассейн, кусочек моря и старый город с собором и горой. Прекрасная ванная комната с ванной, биде и мыльными принадлежностями. Полотенца (вафельные) меняли каждый день, постельное белье – раз в 3-4 дня. Мебель новая, сейф, телевизор, кондиционер и слабенький холодильник. При въезде в номер был сломан карниз с занавесками, но его починили в тот же день. В номере три доступных розетки, одна из них периодически не работала.
С едой в отеле были одни вопросы. Мы оплачивали завтраки и ужины. Вечером первого дня мы по логике пришли в ресторан своего корпуса; на столах – таблички с номерами комнат. Спрашиваем, где наш столик. Нас оттуда «вежливо попросили» – оказывается, наш ресторан в другом корпусе. Об этом, ведь, на ресепшен должны были сказать? В «правильном» ресторане официант долго искал наш номер на нескольких листках с рукописными цифрами вразнобой – не нашел. Посадили нас где-то в углу. На большинстве столов стояли бутылка вина и графин воды (читала об этом и в отзывах), у нас – ничего. Оказалось, что в нашем случае напитки не входят. Честно говоря, такая дискриминация не приятна. По воскресеньям и четвергам особенные ужины (с 20.00; в остальные дни – с 19.30): сицилийская кухня (шведский стол, в сопровождении сицилийской музыки) и праздничный ужин (с торжественным выходом официантов и песнями отельного певца) соответственно. Ужин в четверг затянулся на полтора часа. Сначала ждали пока все соберутся, потом официанты персонально разносили каждое блюдо, потом собирали тарелки и разносили следующее. За каждым официантом было закреплено много столиков, пока всех обслужит… Ужины в обычные дни были на заказ: надо было выбрать и пометить на листке одно из 2-х первых и вторых блюд; закуски, гарнир и десерт – одинаковы для всех. Свежие фрукты на ужин – раз в неделю. Однако такой формат ужинов был только 5 дней, далее всех перевели в другой ресторан, где ужины проводились по типу шведского стола (блюда те же, закуски более разнообразные). В зале ресторана поместились не все, часть столиков оказалась на улице, где туристов за едой одолевали осы, а официанты только посмеивались. Завтраки были одинаковыми в обоих ресторанах: 2 вида сыра, 2 вида колбасы, помидоры, яйца, омлет, йогурт в бадье, хлопья, джемы, сухари и 1 вид круассанов; 2 вида сока, кофе-машина и чан с горячей водой, чай и сахар в пакетиках; фруктов на завтрак нет.
В отеле работают 4 аниматора. Анимация включала в себя зарядку, аква-аэробику 2 раза в день, конкурс «кто попадет шариком или монеткой в банку», а также вечернюю программу с 21:30, плавно перетекающую в дискотеку до 00:00 на открытой веранде (один из аниматоров играл на бас-гитаре и пел, также вечером появлялся отельный певец). Вечерняя программа не пользовалась большим спросом: мест за столиками было мало, да и скучновато как-то. Сицилийский вечер несколько разнообразил обычные вечера. ЧМ по футболу увлекал гораздо больше туристов. Все остальное время аниматоры ходили вокруг бассейна с унылыми лицами и очень страдали от скуки. Музыка у бассейна работала пару часов утром и так же во второй половине дня. Еще аниматоры приносили мячи и надувные матрацы для детей. Туристы развлекали себя сами, играя в мяч. За три дня до окончания нашего отдыха что-то изменилось: днем аниматоры выносили стол для пинг-понга и даже устраивали турниры, а во второй половине дня проводили водное поло. В эти дни также активизировался местный фотограф. Такое ощущение, что проверка проходила. В общем, для тех, кто хоть раз был в Египте или Турции, очевидно: это не анимация, а одно название.
И еще один необычный аспект отельного отдыха: по субботам и воскресениям (иногда и в будние дни) на территории отеля проходили свадьбы (днем или ближе к вечеру); праздничные столы накрывали в одном из ресторанов, на веранде или у бассейна. Отельная и свадебная публика практически перемешивались.
Очень хороший отель, с собственным пляжем. Ужин был очень хорошим. Завтрак был таким же все время, которое должно быть заменены. Наш номер был отличным, с большой террасой и красивым видом на море и в старом городе Cefalu.
Я, мой друг и два других другом посетили этот отель, в начале июня в этом году. Когда мы прибыли в отель, нам дали дверные карты и послали наверх в лифте с багажом. Когда мы открыли наши номера, мы обнаружили, что были в пути сторона отеля, и когда я бронировал отель, мы попросили вид на море. После еще три изменений номеров, из-за других проблем, мы, наконец, получили номер с видом на море на пятом этаже. Для этого мы должны заплатить дополнительно семидесяти евро каждую пару. Когда я пожаловалась представителю, она сказала, что ничего с этим поделать не может, даже несмотря на то, что я упомянул, что было много номеров, чтобы исследовать, как отель был по полупустому. Номера были просторными и чистыми, и вид был красивым. Мы заказали полупансион, еда была в порядке, и у вас был выбор, каждый вечер между двумя блюд для каждого приема пищи. Это действительно становилось небольшим количеством однообразной, но после нескольких дней. Вы должны быть форме, чтобы остановиться здесь, так как это далеко от всего, но прогулка до ближайших пляжных баров красивая, но чтобы добраться до пляжа, есть сотни восемь ступенек, чтобы заниматься, чтобы добраться туда, все в порядке, понижаясь, но внутренняя работа, повышающаяся!Бассейн прекрасный и чистый, но нет никаких подушек для лежаков, поэтому немного трудно на вашей заднице и двор, но я купил подушку на местном рынке (в субботу) за десять евро и использовал это. Так как я говорю по-итальянски, мы замечательно провели время и были вполне избалованы всеми, особенно в гараж напротив отеля, где есть закусочная, Луиджи идеально!Ответственный за уборку персонал очень любезный, подушки были очень тонкими, поэтому я попросил у уборщика четырех дополнительных подушек, и нам сразу же занесли. ,Cefalu - прекрасный старый город и стоит прогулки, церковь в центре восхитительная. Мы ходили туда, и затем уезжали обратно такси, стоят десяти евро.В общем, мы замечательно провели время, только несколько проблем, и немного дополнительных денег, но если бы я поехал снова, то я бы остановился поближе к старому городу.
Отличный отдых за небольшие деньги , чистый номер после ремонта , обед и ужин швецкий стол, единственный небольшой минус, на ресепшене, не все говорят по английский , головой кивают , чего-то записывают..... И все ))), но нам это отдыха не испортило :)
Хороший бассейн плохо кажется изолированные в номерах
Я останавливался на две недели в Santa Lucia в конце мая в начале июня. Отель не был полностью забронирован, и я рад этому. Как звукоизоляция в номерах были очень плохими. Также я заплатил за ужин, даже несмотря на то, что здесь отзывы были не очень хорошими. В целом, отель был хорошим и очень чистый. Бассейн был просторным, и бассейн был достаточно большим, чтобы плавать. Рядом был пляж и очень хорошо и тихо. Отель расположен примерно в 15 минутах ходьбы от города, и у него есть свои преимущества. Пляж очень спокойный, и вы можете наслаждаться природой, но на другом делал, чтобы у вас всегда были длинные пути к набережной. Я приехал в город об один раз в день.Персонал говорил на хорошем английском и всегда был внимательным и любезным. Ужин был хороший. Вы получаете то, за что платите. Сицилийский праздник в воскресенье был лучшим. Номера были чистыми и просторными, и балконы были хорошими.Моя единственная реальная жалоба звукоизолировала. Я мог легко услышать, что люди говорили в других номерах и перемещающийся мебели и хлопающие двери. Не было возможности, где я мог спать в том, когда пожилые французские и английские пары начали свой путь к завтраку до 8 утра.
Учитывая, что фотографии, кажется, это действительно хороший отель, но в реальности менялась. Наш номер был приятно украшен и с видом на море. Однако, остальное не было замечательным вообще. Стены не какой-либо звукоизоляции, и вы можете слышать каждый звук из коридора и номеров по соседству. Качество еды и выбор на завтрак и очень плохой ужин. Также довольно далеко от города Cefalu. Очень громкая и неухоженная музыка играла каждый вечер у бассейна до, по крайней мере, в час ночи, так что мы не получили хорошего ночного сна. Мы попросили другой номер, и нам просто дали ключ, чтобы посетить номер - он не убирали, и были желтые пятна повсюду постельных принадлежностей, кондиционер выглядела так, как будто это 50 лет, очень исчез декор и вонючая ванная с плесенью на стенах. Поэтому мы решили остановиться в первом номере.Не остановился бы снова!
Отдыхали в июле 2014г. семья с двумя детьми. Первое впечатление, при подъезде, было ужасное, проезжали более приличные отели, но потом все было замечательно. Заселили сразу (приехали около13.00), проводили до номера, т.к.номер был в 3-ем корпусе. Из окна вид на море,бассейн и на Чефалу. Персонал приветливый, если возникали проблемы, решали сразу. У нас был полупансион: завтрак, ужин с напитками ( на ужин - бутылка воды и вина). В ресторане шведский стол, мало выбора, но все вкусно, голодными не оставались. Единственное, мало фруктов. И это в сезон! Один раз в неделю (суббота) арбуз, (среда) - персик, ну и все. По четвергам тематический ужин - апперитив, много морепродуктов. Впечатлила лестница к морю, хотя и читали в отзывах про нее, первые 3 дня наверх, по жаре, еле поднимались, потом привыкли (все похудели, постройнели). Многие лежали только у бассейна, не понимаю зачем тогда ехать на море. Море теплое, дети из моря не вылезали, не то что в Катании (Ионическое море), много морских обиталей, очень интересно. До города с детьми в обед (очень жарко, тени по дороге мало) идти тяжеловато. Ходили не каждый день. Но, когда ходили, обедали в ресторане "Чайка", не помню, как по итальянски. Находится на набережной, если идти от отеля где-то 3-й по счету. Все очень вкусно и не дорого.
Рядом с отелем есть фруктовая лавка. Покупали арбузы, персики.
Железная дорога рядом не напрягает совсем, поезда проносятся быстро и тихо, ездили сами в Палермо.
Чефалу очень красивый древний городок. По- домашнему уютный. Попали в субботу на местный праздник, интересно. В, общем, нам все очень понравилось.
Отель расположен на окраине Сицилийского годора Чефалу. Прямо по территории отеля проходит железнодорожные рельсы, но поезда ходят крайне редко (мы видели пару раз) и поэтому никакого дискомфорта это не доставляет. Пляж находится прямо "под" отелем, нужно только спуститься вниз по лесенке. От пляжа вдоль моря проходит асфальтированная дорожка, по которой можно бегать или просто гулять вечером до города Чефалу. Номера просторные (у нас был с видом на чудесное Тирренское море), убирают регулярно. В ресторане еда по меню, но кормят просто на убой, очень вкусно, голодными не останетесь (стоит только сказать, что паста, т.е. макароны с гарниром, считаются в Италии вместо салата и станет все понятно)
Провели 10 дней в Santa Lucia с моими друзьями, которые были там в прошлом году. Они были немного обеспокоены, что я бы не впечатлен отелем, зная, что мое предпочтение останавливается в отелях, высоко оцениваемых отзывах на TripAdvisor.Однако, мне дали прекрасный номер в так называемом «втором здании», который, похоже, более новой гостиничного комплекса. К сожалению, номер выходил на очень оживленной дорогой (вероятно, из-за Ferragosto), поэтому это не было правильное место для спокойного сна. Спасибо доброму персоналу я переехала в более тихий номер на следующий день, и все, что они должны были, было просто превосходным.Я рекомендую этот отель всем, кто ищет приличный и чистый номер, сшитых со вкусом еду Sicilan, прекрасные пирожные и мороженое (в булочке) и медленный подаваемые напитки в баре отеля, прекрасный пляж отеля, чтобы насладиться солнцем и морем (и ragazzi belli) потрясающие панорамные виды очаровательного центра Cefalu и окрестностей, а также отдых (20-30 минут) прогулки вдоль променада с видом на море (более Lungo). Наконец, что не менее важно, я благодарю Луку и его команду аниматоров для нескольких замечательных итальянских песен, которыми мы наслаждались на террасе отеля и на пляже.
Это очень хороший, чистый, удобный и приятный отель. Еда была вкусной. Персонал был очень вежливый, внимательный и отзывчивый, особенно администратор по имени Джузеппе. Пляж довольно хороший, хотя отсутствует бар на пляже. Cefalu - прекрасный старый город, где есть почти все через истории, магазинов и кафе.Я наслаждался своим пребыванием и очень рекомендую этот отель другу.
Это был мой первый визит в Hotel Santa Lucia e le Sabbie d 'Oro, и это был фантастический отдых!Так что, где бы мне начать с впервые...С того момента как мы приехали, нас встретил дружелюбный персонал.Наш номер был прекрасен - у нас был номер боковой вид моря и бассейна. Номер просторный и без в безупречно прибирались каждый день.Еда, персонал, удобства, развлечения не могли могло быть. Команда аниматоров создала очень доброжелательную атмосферу в отеле.Джузеппе на приемной был очень любезен, было ли это для направлений, рекомендации и всегда готов помочь в любом случае. Я согласен с Biljana M из Белграда. Другое большое спасибо Джузеппе для дружелюбной и очаровательной индивидуальности!Мне очень понравился Cefalu. Пляж был изумительный. Город приятный, с прекрасными ресторанами в пределах пешей доступности от отеля вдоль набережной. Множество магазинов, хороших старых улиц, собора, кафе. Я думаю, что это будет хорошее место для отдыха или романтического отдыха.Я определенно рекомендую этот отель своим друзьям и всем, кто хочет прекрасный отпуск - я обязательно вернусь!!!
Италия- страна вечного солнца! Отдыхали в этом отеле осенью, и это было замечательно! Море прям рядышком, приветливые жители, вкусная итальянская кухня и бесконечно бескрайнее море-все это составляет лучший отдых! Отель чистенький, уютный, персонал добрый! Рекомендую!
Отель отлично расположен, состоит из двух корпусов, просите вид на море, даже если не платили, мы приехали в середине июня, отель был полупустой дали без проблем и доплат. Свой пляж, лестница 110 ступенек, с коляской непросто. Еда супер - берите фулборд с напитками (вода и вино), больше нигде, кроме экскурсий не придет в голову есть.
Прекрасный отель в прекрасном месте, около 1 миля от Cefalu. Отель - ничего, чтобы посмотреть на спереди, но оказавшись внутри, бассейн, столовая и пляж очень хорошие. Прекрасная прогулка вдоль набережной от отеля до Cefalu, (центр города), который является прекрасным местом для посещения есть на что посмотреть и чем заняться. У отеля есть собственный небольшой частный пляж, куда можно попасть в двух шагах, с шезлонгами и зонтиками. Отель очень чистый, с номерами, обслуживание каждый день. Отличный бонус - это то, что есть холодильник и кондиционер в каждом номере, который был хорошим и очень пригодились, так как температура достигает лучше 36 градусов в середине сентября! Я вегетарианка, и еда была самообслуживание, со всеми обслуживание. Вы можете поесть, так как вы хотели. Это отличный отель в отличном месте, которое мы использовали его как базу посещали много различных мест на острове. Фантастический отпуск! Единственная жалоба - неделя была слишком короткой!
Это был второй раз, когда мы ехали на Cefalú. Отель, который нам понравилось, был полностью забронирован, поэтому мы выбрали Санта Люсию e Les Сабби d 'Oro, из-за descrptions на разных сетевых сайтах. Это было огромное разочарование: был только один человек al стойка регистрации (также выезд, информацией и консьержи), кто не был вежливым вообще. Ей приготовили ключи от номера уже дала их нам и не удосужилась отвечать на наши вопросы, просто отсылая нас к знакам, написанным в коридорах. Wi-Fi был доступен только в баре и работал случайно, хотя на сайте говорится, что Wi-Fi доступен во всем целом áreas. Пляж был грязным, не было никакого обслуживания вообще, и он был почти места, чтобы не сказать, что вам нужно было дойти пешком далеко вниз по лестнице, а затем назад. У бассейна не было бара. Ресторан был только кухней. И никто из персонала не был добрым.
Первая вещь, которую я рекомендовал, состоит в том, как вы хотите использовать Отель. Мы хотели пройтись и исследовать, и отель по существу место для отдыха между 'приключениями. Для этой цели, отель был идеальным, наш номер был хорошим, с отличным видом на Cefalu, обслуживается безупречно, и еда в отеле (мы заплатили, полупансион) было очень хорошим. В нашу первую ночь там, была свадьба и, к сожалению, мы были размещены слишком близко к лифту, и взорванная вещь, кажется, падает, приезжая в каждый этаж. Мы спустились вниз, чтобы попросить дополнительный номер на следующее утро, и особый дежурный менеджер смотрел на нас, как будто чего-то утих и вы запросите номер, чтобы мы вернулись на следующее утро. Однако, после другую ночь "в низкий сезон", это было не так плохо (не идеально), но вид был просто пальчики оближешь, поэтому мы пережили. Он сказал, что персонал на стойке регистрации, с которым мы вошли в контакт, был, в основном официозным 'не грубят, но я не опишу их слишком дружелюбный. ., но, опять же, это не много.Ресторан, с другой стороны, был очень хорошим, разнообразная еда. Несколькими вариантами 'Пудинг был только ночи маленький недостаток, но если вы планируете вперед вас, то смог бы, по крайней мере, загрузить заранее. Настоящая район шума был современный, новый вид и чистый, все способствующие замечательному опыту от шума. Метрдотель и его персонал здесь, в отличие от персонала на стойке регистрации были очень дружелюбны. Единственные мелкие недостатки здесь были напитки дорогие, подают в удаленной станции, и если у вас было что-то еще, кроме вина, нет стаканов не оставляли, или вы пользовались бокал на столе. Однажды мы брали напитки с нами из бара отчасти из-за стекла выбора, а также потому что он был значительно дешевле в баре было очевидно, что это было не убрана вещь, тем не менее, так как это было так по предпосылке, у нас не было поездок вины этого. Единственное, что я хотел бы сделать до сведения ресторана, который мы не могли быть обеспокоены тем, чтобы гоняться за в конце концов, было своего рода описание (или даже роскошь меню). Некоторые блюда из мяса совсем не чувствовалось, и если у вас есть какие-либо диетические требования это определенно была бы проблемой.Бар: где, как объяснили раньше было единственное место, чтобы иметь Wi-Fi. Это не было проблемой для нас как таковой, как описано в других отчетах и, хотя немного медленный не выбывало. Есть patiserie в баре, в котором есть прекрасный выбор пирогов/выпечки, так что, если бы пудинг в обеденное время разочаровал, то вы могли бы решить получить (за счет курса) что-то милое и вкусное. Персонал бара был очень приятным и дружелюбным, но будьте осторожны того, что кассир обслуживает вас, чтобы заплатить за ваш пирог и/или напиток. Одна женщина ведет себя так, будто все клиенты - боль в ****, ненавидит ли она не итальянцев, в целом, или широкую публику, которую я знаю, но мы нашли его очень грубо, и я думаю, в Великобритании, не удержал бы место общего пользования с видом на море очень долго... на одну ночь, она буквально бросила нам наш выбор нас, которые почти подвели итог ее.Бассейн: Отличный бассейн, очень чистый и ухоженный. Я забыл очки, и они не слишком хлорируются и могли легко открывать глаза между дыханиями. Большой выбор на у бассейна стульях и т.д. и 2 половинах дней мы уезжали, он был очень хороший опыт.Чтобы подвести итог это не без ошибки, это имеет, это - причуды и случайное множество персонала, но если как мы вы принимаете решение использовать его в качестве основного / стартового стола сна тогда, это абсолютно отличное.
Мы только что вернулись после недельного пребывания в этом отеле и Грустно говорить, что мы были разочарованы.Наш номер был очень простой, без балкона, никакого кондиционера, виды на оживленную дорогу, и это было похоже на walkng через ряды кролика, чтобы добраться до него! Слава Богу, у нас не было проблем памяти!!Столовая выглядела прекрасной, но еда, однако, была плохой. Как кто-то упомянул, еда была кухней. Завтрак, как то же самое день за днем с зеленой жесткой омлет сидел в лужице воды. Немного очаровательным хлебом, но масло редко предлагалось и нет молоко для каши!Ужин был самым лучшим. Сицилийские ночи были определенно лучшие, но любая другая ночь была плохой. Рыба была всегда по приготовленному, иногда вы не были уверены, что вы ели. На десерт были неизменно фрукты и, конечно, без выбором. Мы перестали есть несколько раз, поскольку мы не можем столкнуться с другой ночью еды отеля!Бассейн холодный. На самом деле, мы обнаружили, что море было теплее!Небольшое кафе, присоединенное к отелю, было прекрасным, с потрясающим мороженое, и было так же дешево выпить вино, как это должно было пить воду, что всегда является бонусом!Спасительной благодатью был сам город. Cefalu красивый с некоторыми потрясающими магазинами и ресторанами.Я обязательно вернусь в Cefalu, но надеюсь остановиться в другом месте!
Я имел ограниченное впечатление европейских отелей, но я не был впечатлен этим. Это была часть пребывания по путевке, поэтому нет выбор. Поездка на автобусе почти 3 часа из аэропорта Катании. По прибытии нам дали ключи от номера и тотчас в целом направлении вдоль коридора, а затем тащите свой багаж 20 ступенек, независимо от того, сколько лет вы. Потом очередь за лифта размер телефонный киоске. Нам сказали, что у нас будет холодная еда в нашем номере по прибытии в 10.30, он повысил пару ломтиков салями и сыра половина томатного сока не было несколько оливок и очень маленькая, булочки и жесткие непрофессионален Peach. Нет воды, я должен был идти три этажа вниз в бар и платить за него. Нет ничего для приготовления чая или кофе. Вся еда была шведский стол, и это стало толпу время от времени. Теплый чай и кофе на завтрак. Ограниченный выбор на ужин и не маркированном. Консервированных фруктовый коктейль на десерт на одну ночь. Только номер адекватный, без нормальных полотенец и вида на конкретную стену из окна. Железнодорожная линия 20 футов с бассейном и пляжем внизу в длинный лестничный пролет и, кажется, еще дольше на обратном пути. WiFi только в баре, и это было ненадежно. Супермаркет в 15 минутах ходьбы, где вода 1/10-я из цены в баре, еще в 100 метрах, и можно найти приличную еду в La Galliza
Прекрасный отель, весь персонал очень доброжелательный, отель был идеальным, номер с хорошего размера, с телевизором и кондиционером. и с отличным видом на Cefalu, обслуживание безупречно, и еда в отеле просто прекрасная (мы заплатили полупансион) бесплатный Wi-Fi в холле, он помог много.
Прекрасный отель, еда была хорошей, один недостаток, если вы в задней части отеля, есть железная дорога примерно в 15 футах, не слишком плохо, первый поезд, мы думаем около 7, но мы могли не слышать ее раньше. Бассейн был хорошего размера, очень дружелюбный персонал, бар был полон местных жителей и гудения, у нас был очень хороший отдых
Это - отель двух половин. Легкий припарковаться, но не ясные, где регистрация была как, есть три здания. Регистрация была темной и мрачной (к счастью, персонал не был, прекрасный парень регистрировал нас), как была остальная часть этого здания, которое наш номер был в (516) залы и номера, очень устаревшие, но чистые (Муж думал, что это была ложь Отель в Ярком!). Фантастический вид из номера по морю и Цефалу стороне. Идите через атриум I и комната для завтрака около бассейна, и вы были в различном отеле! Бассейн был безупречным, и завтрак / зал ужина был крайний современный и чистый! Завтрак - шведский стол был в порядке, но не ожидайте свежие фрукты или овощ. Обучайте пробеги линии около морского берега и поэтому рядом с отелем (как это делает в большей части Сицилии, которую мы нашли!), но не проблема нам. Цефалу о 25 минутах ходьбы вдоль прогулки.
Когда наш изначальный план сменилось руководство, мы зарегистрировались в этом отеле. Номер был нормальный, достаточно чистый, но одеяла и подушки были тонкие как бумага. Стены очень тонкие, я мог здесь пара по соседству, как будто они были правы в моем номере. Бассейн был действительно хорошим, поезда, который идет иногда, но это не беспокоило меня.... вид добавленных ко всему европейский впечатлений. Еда в ресторане не была хорошей и в шаговой доступности ничего нет. Хорошо, что они не взимают плату за парковку и того, что место было легко, но требует ночной кошмар, так что, как только мы были там, мы хотели отдохнуть от машин. Есть немного также кондитерская кофе, это то, куда вам нужно для Wi-Fi, не может попасть в номер. Кофейня продало прекрасную выпечку, кофе, алкоголь, но ничего от еды.
Есть отличный бар с закусками и напитками, используемых местными жителями!
Мы останавливались в мае на одну ночь с нашей группой. Шведский стол был первоклассным. Отель расположен немного выезда из города, несмотря на дороге, который идет в Палермо. Он находится в непосредственной близости от моря на пешеходную дорожку через большой бассейн вниз на пляж. Отель чистый и номера хорошо обставленные. Есть огромная автолавка на парковку через дорогу, который продает широкий выбор блюд, включая местных вин. Я бы посоветовал, чтобы у вас есть машина, чтобы увидеть много достопримечательностей поблизости, но Cefalu может быть проблемой для парковки! Попробуйте!
Первый номер, который нам предложили, был плохим, небольшой, без балкона, но мы попросили другой номер и нас переселили на следующий день в номер побольше и с балконом, без проблем. Завтрак был нормальный и приятный район. Хороший бассейн. Наша любимая часть отеля - бар отеля / замечательные кондитерские, выходящие на улицу. Очень приемлемый ужин с хорошими закусками и большим количеством отличной атмосферы. Недостатком был долгий путь до города Чефалу, но это очень приятная прогулка. Но хорошо время от времени, но слишком много каждый день (для тех кто не любит ходит много пешком!А кто любит-одно удовольствие проделывать этот путь!) Также 102 ступеньки по лестнице вниз-вверх на пляж/прогулку.И только один автобус в час и выбор времени немного ненадежный.Плюс: Бесплатные шезлонги на привлекательном пляже отеля.
Положительные моменты =Вид на море из комнатыНомер чистыйЕда была очень хорошейОтель очень хорошо расположен (около моря около города)Анимация довольно легко, достаточно для меня!Низкая ценаОтрицательные моменты =Плохой Wi-FiОбщая атмосфера этого места: мрачностьЗаключение:Я думаю, что это хороший отель для семей или пар. Если вы один, если вам нравится говорить, обнаруживать другие культуры, это может показаться paradoxal, но, возможно, клубный отель был бы лучше... Или выберите другое место!: )Спасибо молодым рецепционистам, аниматорам, горничной. Это все люди!
Это был мой второй раз в отеле Santa Lucia, и я не был разочарован еще раз. Очаровательный отель с хорошим расположением, вкусной едой, безупречно чистый и приятный. Персонал не мог быть более дружелюбным, более вежливым и любезным. Особенно молодые девушки на ресепшен, который всегда был очень отзывчивым и внимательным.Я наслаждался своим пребыванием и очень рекомендую этот отель друзьям и всем, кто хочет прекрасный отпуск.
Это был мой третий отдых в этом отеле! Каждый раз что-то меняется к лучшему. Еда всегда была хорошей, но на этот раз он был еще лучше (особенно если FB) в не ограничена по количеству ту сумму, так как отель оставил обслуживая политику в пользу шведского столе стола. Ресторан также со вкусом отремонтированный, отремонтирован и выглядел намного более просторный и поярче. Персонал в ресторане был исключительно любезным, особенно в моем случае, так как у меня должны были быть клейковины и лактоза бесплатная еда! Для тех, у которых нет того затруднительного статус кафе-баром с замечательными, поддержанными пирожными на месте, нужно!Номер был прекрасным, и персонал на стойке регистрации всегда был готов и готов помочь со всеми просьбами, особенно Управляющий, господин Джузеппе и Мисс Дения! Прекрасный вид на Cefalu в непосредственной близости, и в целом для 3-звездочного отеля, вы не могли желать большего!
Очень хороший отель за свои деньги. Отдыхали с 04.07-18.07.
80% отдыхающих поляки.Отношение к русским хорошее.
Неплохие номера. (в некоторых ванна, в некоторых душ) Сантехника достаточно новая. Ремонт скромный, но для Италии очень даже ничего. Полотенца ужас (вафельные, как на кухне, но к концу нашего отдыха привезли новые махровые белоснежные) Пляжных полотенец нет. Пляж собственный. Очень красивый, народу гораздо меньше, чем в Чефалу (это несомненный плюс). Заход в воду- камни, т.к. мы были с детьми, то ходили от лежаков 50м правее, песчаный заход между камнями) Начало июля лежаков хватало всем, но под конец отдыха стало проблематично с местами. Спуск до пляжа 102 ступеньки. Завтраки однообразные, но вполне хватает. Ужины отличные. Каждый день разные, кратно неделе. Отличная кафешка на 1 этаже (потрясающие пирожные, торты). Есть анимация.
Отдыхала в середине августа текущего года. Номер был уютный, чистый... Меняли полотенца каждый день, постель - через 3 дня... Телевизор с плоским экраном. Есть русскоязычный канал. Завтраки не очень нравились... а ужин всегда отлично. Вино и вода в ресторане очень дорогие на полупансионе.... а приносить купленное вне отеля не разрешали... хотя мы и эту проблему научились обходить с девочками к концу отдыха ))))
Но все шероховатости скрасило море.... теплое... ласковое... купались в удовольствие....
И очень интересными были прогулки в Чефалу... атмосфера старинного сицилийского города, узкие улочки... итальянские колоритные пейзажи... Класс!!!!
Для первого посещения Сицилии мы выбрали г.Чефалу. Отель находится на окраине, что не мешало нам каждый день совершать прогулки в центр этого великолепного городка .Потрясающий вид из отеля и со стороны пляжа на скалу Ля Рока. Номера нормальные. Все работало, убирали ежедневно. Пресловутые вафельные полотенца (было бы чем напрягаться) нам даже понравились, большие, всегда безукоризненно белые и свежие . Кстати, судя по ассортименту оных в магазине белья, они у них очень популярны, возможно из-за климата т.к. быстро сохнут. Есть собственный бассейн, но мы там были всего раз, в день отъезда.У бассейна работают аниматоры- веселые, музыкальные ребята. Очень понравилась кухня на ужинах (шведский стол). По-моему, по средам - сицилийская кухня. Вкуснейшие морепродукты ( мидии, фрутто ди маре, рыба-меч и т.д.) На специальном столике выкатывают торт в форме острова со всеми городами. Музыканты в национальных одеждах играют и задорно поют сицилийские песни.
В отеле есть великолепный городской бар. Мы забегали выпить чашечку кофе с какой-нибудь сладостью во многих местах и в Чефалу, в Палермо, на острове Липари, но" наш" бар лучший, одни каноли нескольких видов и начинок, очень вкусные оранчини, мороженое.
В отеле хороший персонал, нам вообще понравились сицилийцы, открытые, доброжелательные. Стоит на минутку остановиться с картой города, как сразу кто-нибудь спешит помощь.
Пляж узкий, каменистый, в спец.обуви нормально. Удобные лежаки. Пляж крайний на побережье, в бухте. Море спокойное, теплое, чистое.
Мы провели неделю в le sabbie doro. мы не впечатлились. есть более 120 лестниц, чтобы подняться, чтобы получить доступ к пляжу, и пляж не все. наши ожидания были гораздо выше для пляжа на Сицилии.What, был действительно inconvienient, было то, что не было никаких туалетов на пляже, нам пришлось идти вверх и вниз по этой лестнице, поверьте мне, это была ежедневная газета, удаются. особенно в жаркую погоду... 0VERALL это было хорошо. не вернусь.
Остановленный этот отель в течение недели с моей мамой в сентябре и мы полностью наслаждались им! Несмотря на то, что он идет в тихий период сезон, погода все еще была восхитительной, поэтому мы максимально использовали прекрасный бассейн, у них есть. Еда, которую подавали на завтрак и ужин, была фантастической, определенно один из лучших отелей на полупансионе! Когда пришло время ужинать, было интересно посмотреть, какие различные свежие продукты они будут подавать каждую ночь. Определенно не к чему придраться в отеле предоставление Закусок вообще! Персонал отеля был очень полезным и дружелюбным. Наш номер был в хорошем состоянии и чистый и опрятный, у нас был свой балкон, что было приятно сидеть на по вечерам с видом на море. Развлечения по вечерам были хорошим, учитывая, что там было меньше людей, они все равно приложили усилия, чтобы положить вещи. Бесспорно, один из лучших отелей, в которых я останавливался, вы чувствуете себя как своему того больше, чем за ваши деньги. Не могу порекомендовать это место, я определенно вернулся бы, если у меня есть возможность.
Перед выбором отеля для отдыха на Сицилии, очень долго изучала сам остров, расположение архитектурных памятников, транспортное сообщение между городами, погоду для конца сентября, расположение отеля в черте города) И выбор на пал на приятный во всех отношениях городок Чефалу на северо-западе острова. Под наш бюджет подходил отель Santa Lucia le Sabbie Doro. Мы прилетели чартером из Москвы в аэропорт Катания, трансфер из аэропорта до отеля занял около 3-х часов в пути, т.к. в день прибытия произошел сход оползня на автомагистрали Катания-Палермо (а так бы доехали за 1,5 часа) и повезли нас по горным дорогам, местами очень узким) В отель мы приехали почти в 22.00, на ресепшн оперативно выдали ключи от номера и мы наконец заселились в номер. Номер 222 - предоставили в главном корпусе, где находится респешн, на 2 этаже, без балкона, с видом на стоянку и одновременно на автотрассу. Шум проезжающих машин слышен даже с закрытыми окнами. Номер достаточно просторный, тесная душевая кабина, полотенца действительно вафельные. Есть холодильник, телевизор, сейф, вай-фай в этом номере слабый, но был! Брали полупансион. В день прилета на ужин мы опоздали, но приятно удивило то, что в номере нас ждал легкий ужин! Поднос с антипастой: сыры, колбасы, овощи, чиабатта, яблоки) На утро попросили о замене номера, все-таки шум очень мешал полноценному сну) И, милый ресепшионист без доплаты!!! выдал нам ключи от номера на 3 этаже в другом корпусе. Просторный номер, большой балкон, ванна, махровые полотенца) Красота! В отеле есть открытый бассейн, отличный бар с большим выбором сладостей, особенно нравились канноли. Вай-фай ловит в зоне ресепшн, ресторана. Завтраки по итальянским меркам очень даже приличные: кофе нескольких видов, омлет, несколько видов сыров, колбас, хлеба, джемы, мед, йогурты, на завтрак обязательно какой-нибудь фрукт: персики, виноград, яблоки и т.п. Очень нравилось с утра пораньше спускаться к завтраку, когда меньше народу и садиться за столик не внутри ресторана, а на террасе перед бассейном, пить не спеша кофе на свежем воздухе и любоваться природой и видом на скалу Ля Рокка) Ужины в отеле проходили в форме шведского стола. За каждым номером на ужин закрепляют определенный столик в течение всего пребывания в отеле, очень удобно) Если месторасположение столика не нравится, можно обратиться к официанту и попросить о замене столика, что мы и сделали) Понравился персонал отеля, всегда услужливые, готовые помочь) Уборка номеров качественная! Ужины достаточно разнообразные, каждый день какие-то новые блюда, понравились десерты. Напитки за ужином конечно же платные,:1,5 л воды- 2 евро, бутылка вина- от 10 евро. Контингент в отеле- поляки, чехи, немного итальянцы, русских не так много.
Сам отель расположен на возвышенности, на окраине города, неспешным шагом до центра города можно дойти по набережной за 30 минут. Прямо перед отелем проходит ж/д дорога, но проезжающие поезда абсолютно не мешают. Отель располагает своим пляжем, бесплатные лежаки и зонты, но там вход каменистый. Мы ходили пешком до старого города, и целый день проводили на общественном пляже: чистейшая вода в море, песчаный заход, волн нет вообще! Большой плюс в том, что на этом пляже ловил бесплатный вай-фай, рядом много кафе, ресторанов. Если от отеля идти по автомагистрали, то примерно в 7-10 мин ходьбы находится супермаркет Conad, в котором можно купить воду, сыры, прошутто, вина, фрукты, предметы гигиены и т.п. Цены дешевле, чем в городе в разы! На автобусе №3 можно от отеля доехать до центра Чефалу, проезд 1,25 евро. Каждый день с понедельника по субботу, кроме воскресенья в 07.45 утра от отеля ездит автобус до ж/д вокзала Палермо, проезд в 1 сторону 5,70 евро. Время в пути 1,20-1,30 минут. Это удобнее, чем на поезде, т.к. до ж/д вокзала в Чефалу, (чтобы оттуда уехать в Палермо или в другой город), нужно еще дойти пешком минут 25-30. Чефалу - старинный городок, расположенный на побережье Тирренского моря, с нависающей громадной скалой Ля Рокка, с особой атмосферой и очарованием... Узкие улочки, сувенирные лавки, магазинчики, площадь Дуомо, на которой расположен красивейший Кафедральный Собор в арабо-норманном стиле, многочисленные желатерии со вкусным мороженым, рестораны, предлагающие изумительные блюда из свежайших продуктов, красивейшие виды со всех ракурсов, живописные закаты и рассветы оставили неизгладимое впечатление... Недельный отпуск пролетел незаметно, но за этот короткий период мы успели подняться на вулкан Этна, побывать в богемном городе Таормина, два раза съездить в Палермо, и посетили известный собор в г.Монреале) Ах, Сицилия, ты навсегда в моем сердце... Обязательно вернемся, и не раз)
Сразу начну с того, что отель понравился. Очень хорошие 3 звезды.
Разместили нас с супругой в просторном номере с кондиционером, балконом и видом на море. Ничего доплачивать при этом не пришлось. Ванная тоже просторная, приятная отделка итальянским кафелем.
Питание на мой вкус было шикарным (брали завтраки и ужины). На завтрак с самого начала был шведский стол, на ужин первое время предлагали несколько блюд на выбор, но в дальнейшем тоже перешли на шведский стол в другом помещении. Выбор блюд и их качество были отменными плюс прилагалась бутылка красного или белого вина.
У отеля есть собственный пляж, но до него нужно добраться спустившись с горы по лестнице, лифта нет. Для нас этот факт не был проблемой. До Чефалу приходилось идти примерно пол часа, что с одной стороны минус, а с другой - движение - жизнь)....
В общем молодым и подвижным я рекомендую этот отель!
Мы останавливались в начале Санта Люсии мая. Отель хороший и уютный всего 20 минут до Cefalu и рядом с пляжем, который является его большим преимуществом. Номера прекрасные, предоставляя всё, что вы ожидаете получить в 3-зведочном отеле. У нас был фантастический вид на море и город. Завтрак был хорошим, но готовилась с недостаточной разнообразием, шведский стол был обильным и предлагал большой выбор очень вкусных блюд. У них не хватает розеток в номере, поэтому я бы порекомендовал взять многократное зарядное устройство для ваших электронных устройств.Очень хороший отель по очень хорошей цене.
Очень рекомендую номер с балконом и видом на море на верхних этажах в этом отеле, и определенно в главном здании. Номера в двух других зданиях старые. Полупансион - хороший выбор, потому что отель находится довольно далеко от центра города и магазинов. Тем не менее, это довольно дорого, и очереди в ресторане (buffee) длинные. Персонал дружелюбный. Бассейн хороший, но, к сожалению, лежаки зарезервированы с полотенцами на них, уже рано утром. Жаль, что здесь больше нет собственного пляжа (было около 10 лет назад). Вы должны пройти вниз по лестнице (103 шагах), а затем пройти по Lungomare около 1 км, чтобы добраться до приличного пляжа.
Хороший отель. Есть. Часть отеля отремонтирована. Но еда ужасная. Каждый завтрак то же самое, нет выбора на 10 дней: сваренные яйца, яйца, скремблировавшие ужасными, разбивают мед джемов, помидор (ни один другой салата, на завтрак когда-либо), сыр, Брэд. Закусочная: не так ужасно, есть некоторые изменения 3-Кофе в ужасном машине.Не вернусь в это место.Бар Santa Lucia в отеле отличный, с хорошим кофе.
Номерам необходим ремонт, обусловливание системы очень старое, возможно около ста лет назад: ), но это спит невозможно. Во время завтрака и ужина нужно было стоять в длинной очереди за едой и напитками. Еда безвкусная, такую еду плохого качества трудно найти где-нибудь еще в Италии, я думаю: ), Но самый большой сюрприз ждал нас в последний вечер нашего пребывания - потребовалось, чтобы заплатить за отель во второй раз, хотя во время регистрации нам дали ваучер бронирования, и это взяли. Мы предложили позвонить в полицию, то они отказались от требования.
Хотя отель довольно дешевый, у него есть больше плюсов чем минусов. Хорошее расположение в нескольких минутах ходьбы от Cefalu. Номера чистые, современные и с видом на море (когда доплатите). Поезд, который идет между отелем и каменистый пляж, не беспокоит так много, и шум очень средний. Только еда в ресторане отеля находится в небольшом разнообразия и довольно низкого качества, которое находится большой жаль, учитывая тот факт, что мы находимся на сельской Сицилию, было множество фруктов и свежими овощами. Ага, не пропустите магазин кафетерии / кондитерская, который находится прямо перед отелем. Это один из лучших на острове, и всегда полон местных жителей!
Отдыхаем с супругом в этом отеле в данную минуту. Поездку специально подбирали на островную часть Италии. Очень хотелось комфорта, теплого моря и гастрономических удовольствий. Тур на 2 недели в номере с видом на море, полный пансион.
Номер не разочаровал: для 3-х звезд неплохо, чисто.
Что же касается ресторана, то такой строгой диеты у нас не было никогда: листья салата и картошка... На этом все! Ах, да! Еще паста и иногда пицца, но это, sorry, на самого что ни на есть любителя! Овощей никаких! Томаты (помидоры) в дефиците, про остальное вообще молчу! С солнечными фруктами еще больший напряг - их просто нет! Не до ананасов с шампанским, как в испанских отелях, тут хоть бы апельсин нет-нет дали, которые по дороге в городок Чефалу растут, как сорняки, в каждом овраге! Про десерт и упоминать не хочется! Забудьте! Да, вы, конечно, можете прогулять в ресторанчики или заглянуть в бар этого же самого отеля, вернее, вам только и придется это делать! Но... Не вздумайте оплатить обеды и ужины в столовой (мягко выражаясь) данного отеля! Мой вам совет.
А еще, закрепленный за вашим номером столик в один прекрасный день куда-то исчезнет и служащие будут долго думать - что же им с Вами делать?!
А в остальном... Да, теплое море, солнечная Италия, маленький старенький Чефалу, привычная дневная сиеста... Вкуснейшее итальянское мороженое, сыр и вино...
Не разменивайтесь, поищите другой отель!
Я только что вернулись домой после 4-дневного пребывания в этом отеле. Я был с организованный тур. У меня не было номера с видом на море, но для меня важнее вещью был размер номера, насколько чистый номер и его кондиционер. Отель был этот вкус со всеми пятнами. Также похвалить нужно идти персонал и завтрак и ужин. Я не мог ожидать большего от трехзвездочного отеля. Я и моя оценка позже на этой странице я сказал тихо. Это относится к районе, где я был. Номер над рестораном пришлось иметь громкую музыку до полуночи. Я думаю, что отель должен поставить, люди определенного возраста не закрывают район "дискотеки", которая является также у бассейна.
Это не очень из отеля, но знает южных итальянцев, это хороший отель. От внешнего вида похоже на потрясающий и очень новый отель. Но это только в передней части. От за (побережье) это очень плохой вид. Oposite от передней стороны. В отеле есть хороший вестибюль и хороший персонал. Очень вежливый и fredly! Как следует, итальянский! Декор в любом случае потерян вовремя. Это не совсем очень новым, бы охраняя интерьер. Зал - qiute темнота, и у него старый ковер, стены, наполовину одетые в дерево, не очень чистые. Со стороны можно увидеть много пыли. Sorprisingly, номер был чистым, а сервис уборки создавало это каждый день! Ай да молодецВ нашем первом номере была дверь, которая была дверью соседних номеров. Очевидно, был закрыт, но вы могли слышать каждое слово, которое раньше говорили наши соседи. Не было хорошо, особенно когда наши twoo младенцы лет должны были сделать Nap после обеда. Прямо на следующий день нам дали другой номер без дополнительных "слепых" дверей � �.У отеля есть бассейн, который в порядке, достаточно чистый. С этим я подразумеваю, что «bagnino» (объединяют человека) позволяет людям курить, есть и пить, только рядом с водой. Я предполагаю, что у ozr младенцев был единственный плавающие красильщики, так как они не могут сказать собой, когда делают они должны сделать свои потребности. Я потратил больше чем половину своей жизни в бассейне, и я знаю для Shure, как в должен быть. Но хорошо. Пляж отеля.... хм, как я должен сказать? Низкие?? от отеля до пляжа в Лидсе около 100 ступенек и как только вы снижаетесь, это справа где-то 200 метров. Это хороший пляж с прекрасным морем.От отеля вы можете восхищаться городом Cefalu. Это хороший вид. Вы также можете обойтись побережье от hotela до этого города.В отеле также есть anination персонал, который танец на территории бассейна до полуночи, но это, которое не сделала иногда громкая музыка, беспокоило нас, помещая на балконе. Доступ в Интернет - бесплатно, но неприятные, плохо!О еде, я думаю, что это не нужно, распространяющая слова. Это был хороший, это было восхитительно. Хорошо иногда это может более, отличаться изо дня в день, но там всегда было хорошо и достаточно!!Если bottomlined, у нас был хороший отпуск. Это просто не отель мечты, но это хороший отель!В конце концов он был переполнен, и это говорит сам за некоторое цена для себя.
Прекрасные 3 дня в прекрасном отеле де! Замечательная кухня в ресторане, мы брали и завтрак, и обед. и ужин, т.к. никуда не путешествовали. Мой муж - сицилианец, он так же был доволен. В номере убирают каждый день , так же каждый день меняют полотенца . Красивейшее море с долгим заходом, что хорошо для детишек и трусих вроде меня)))
Я останавливался в этом отеле 10 дней с моей девушкой, и мы хорошо провели действительно время. Номера были чистыми, а еда - очень хороший, особенно для ужина. Я очень рекомендую мороженое в Caffè рядом с отелем. Мы поедем туда снова в следующем году обязательно.
Отель очень неплохой. Приехали к ужину, быстро получили ключи от номера в корпусе, где ресепшн. Отдыхали 14 дней с полупансионом, номер получили на 6 этаже с видом на море без доплаты - вид из номера просто обалденный (отель находится на возвышенности). Просторная комната, просторная ванная, довольно неплохая мебель. В номере есть центральный кондиционер, небольшой холодильник, сейф. В общем, все необходимое присутствует. Убирали и меняли полотенца каждый день. Однажды что-то случилось со сливным бачком, сказали на ресепшене и уехали на экскурсию. Вечером приехали - все починено. Wi-fi работал практически во всем отеле, даже в номере. Бывали перебои, но это было терпимо. На завтрак все необходимое: кофе из аппарата, чай, омлет, вареные яйца, два вида ветчины-колбасы, сыр, сладости, мед, джемы, всегда что-то из фруктов. На ужин за номером закреплен столик, что очень удобно, не надо искать свободное место. Кормили на ужин тоже очень хорошо: были свинина, говядина, баранина, индюшатина, курятина, супы, очень вкусные пасты (макароны), картофель, рис, иногда морепродукты, в воскресенье мороженое. Отель поразил отсутствием охраны. Такое ощущение, что в бассейн и на завтрак мог зайти любой. Пляжная территория своя с зонтиками и лежаками, их парни из отели ставили сколько попросишь. Море очень теплое и чистое. Правда до пляжа надо было спуститься вниз (101 ступенька) и немного пройтись вдоль берега. Но на отдыхе это даже плюс. Чефалу очень красивый старинный городок, пешком по набережной идти минут 20-25. Палермо очень красив, были на вулкане Этна, в Мессине, Таормине - все очень красиво! Природа, пейзажи, море - просто потрясающе!
Я останавливался здесь на одну неделю с друзьями. Я бы дал отелю, по крайней мере, ****, потому что это потрясающе - хорошие новые номера, с оборудован хорошим, также очень хорошие ванные, от одного на боковой стороне моря и старого города Cefalu. Много места в отеле для групп и т.д.,... много видов балконов, где можно провести свое время, если вы не хотите жить среди других людей. очень хороший и дружелюбный персонал. превосходная и вкусная еда. Развлекательная программа, очень хорошая - каждый день до ночи.Единственным минусом из этого отеля я бы сказал, доступ к пляжу, где нужно ходить по 100 лестницам. Поэтому, если есть кто-то, у кого проблемы передвигаться, я не рекомендовал бы его.но если у вас нет проблем, я думаю, что немного спорта не больно никому боль: )
Отель вполне достойный, очень приветливый персонал, анимация интересная, атмосфера нас приятно удивила. Пляж отличный! Море изумительное. До пляжа через дорогу, но недалеко и прогулка вполне приятная. Красивые виды. Уборка номеров качественная.
Некоторые положительные и отрицательные моменты, которые я обрисую в целом, внизу.
Плюсы: еда в отеле была очень удовлетворительный. Завтрак "шведский стол" был отличным, и ужин, По вечерам всегда разнообразный, и был высокого уровня. Номер был чистым. Отель был по очень разумной цене.Минусы: Персонал был не очень услужлив, когда мы пытались забронировать поездку или брали велосипеды напрокат, всучающие нам к пустому регистрации туроператора, чтобы искать воображаемого человека. Номер был старым и не чувствовал себя очень уютно. Рядом с отелем был хороший вид на Cefalu, но до отеля 20 минут пешком или 2,5 км, чтобы добраться до центра. Я не возражал против этого так, как мне показалось, что это помогло мне отделаться от мороженого. Нужно было подняться на 100 ступенек, чтобы добраться до побережья и пляж. Опять же, это было хорошо для меня, но не может некоторым понравиться. Было трудно найти свободные лежаки и получение еды на ужин со шведским столом время от времени походило на Millee.У меня все еще был отличный отпуск, но если я вернусь, я хотел бы остановиться где-нибудь поближе к центру Cefalu.
Отдыхала в этом отеле 2 года подряд. Отличное расположение, вкусная еда, развлечения и анимация. Недалеко от ж/д станции, удобно для самостоятельных путешествий. 2 раза в неделю проводят ужины с музыкой, танцами и т.д.: европейский и сицилийский. На пляж надо спускаться по лестнице, на территории есть бассейн.
У меня был номер с видом на море, но между пляжем и отелем, там поезд, идущий несколько раз в день. Но шум очень низкий. Это не беспокоит очень сильный.Трудно добраться до пляжа. Сотни шагах..., чтобы добраться до города нужно около 30 минут.Довольно старый отель, но в ресторане подают очень хорошую еду
Мы провели 14 ночей - номер 205 (1 придорожный вид на горы этажа) Плюсы:-номер просторные (3 кровати) 2 односпальных близко друг к другу, еще одна отличная кровать для хранения вещей. Приятный номер, горничные было очень чистым, кровати не плохо. Тихий, с двери балкона, закрытыми, хотя шум из других номеров время от времени. Положительные моменты - бесплатный кондиционер, Wi-Fi и сейф. Недостаток:-Ванная, просторный и светлый, но душ, маленький старый и устаревший, с водой, выливающей плюс насадки для душа и, хотя сказано регистрации, очевидно, это не могло быть исправлено. Много горячей воды. В телевизоре от переносной площади 90-х годов был CNN для просмотра новостей. Персонал на стойке регистрации очень незаинтересованная и недружелюбная, неправильная информация означало наш первый ужин со шведским столом от 7.30-9.00 спроектированный организаций очереди за 30 минут, а потом, чтобы найти все столы, предварительно предоставлен номер комнаты. В конце концов нам дали столик, и бесплатное вино (приятный официант) .Head официант сортировало нас на следующую ночь. В итоге мы ели в 8.30 каждую ночь, чтобы обеспечить очереди, но часто почти заканчивалась еда. Кофеварки завтрака шутка, так как приходилось стоять в очереди в течение 10 минут и невозможно было пить. Расположение ресторана (ударяют servery) вызванные очереди и бассейн и ресторан возле бара, был открыт случайно, испортило его. Обратите внимание: Курение плодовитое, вероятно, из-за демографических из гостей, любой из Великобритании был удивлен, что около 75% гости курили, поэтому сигаретный дым просочился через вентиляцию в ванной и еды в кафе / баре отеля и прилегающих сайтах. Кафе / бар в отеле было отличным для закусок обеда из кофе и после напитки на ужин, хотя обслуживание было не с улыбкой, за исключением официантки женского пола.Так что, Смешанный отзыв, но в целом наши впечатления на Сицилии был уравновешен теплотой и дружелюбием во время нашего путешествия, чтобы увидеть много замечательных исторических достопримечательностей.
Останавливались как пара в июне в прошлом году в течение двух недель. Предупредите, очень теплые ночью, и Кондиционер не находится на до 15 th июней, поэтому мы не обладали преимуществом этого вообще когда там.По прибытии нас встретил пожилой человек, который говорил по телефону, давая нам наш ключ и т.д. Пошел в номер, необычный отель в том, что есть, возможно, две или три части, каждый предположительно собственного поколения. Первый номер, который нам показали, был очень темным темным коридором и очень маленьким и тесным номером. Не подходит для двухнедельного пребывания.После небольшого волнений нам бесплатно повысили категорию номера до 3 номеров человека, которые были фантастическими, очень просторные отличными удобствами. Мы также были в старой части отеля, другая половина обновлялась в то время, поэтому я думаю, что это просто Лотерея что. Или, возможно, поезжайте в главный вход, не тот кондитерской, и вам, вероятно, дадут отремонтированный номер.Это бюджетный отель, но для того, что это, я нашел его фантастическим. Я не ищу 5 звезд, но если в отеле чисто:- Номера чистые и свежие полотенца и постельное белье каждый день. А также банные принадлежности.- Бассейн и бассейн, безупречно чистый. Красивый бассейн.Еще одним плюсом в моей книге была еда:- Большой выбор. Завтрак был континентальным и приготовлен, кофе, свежие соки и т.д.Обед и ужин, отличные варианты, вегетарианские варианты. Шведский стол и разные итальянская еда в течение недели.- Большой плюс - булочной на территории отеля. Мороженое грандиозно и выпечка фантастическая.Развлечения большинство ночей. Путь завода, немного дрянного время от времени. Они разместили много усилий, несмотря на то, что это было спокойное время года. Я бы ожидал, что в разгар лета, что это будет больше вида.- Интернет был удивительно величественным. и было отличным в номере. Отлично для вытекания.Небольшие недостатки(мы не жаловались, так как мы активные и относительно молодые)- Для посетителей пляжа, много ступенек, чтобы спуститься вниз до побережья.Частный пляж в ногу ступенек, был не тем, что мы ожидали. Не был отличный пляж, если оказалась хорошая прогулка эти около 10 минут до главного пляжа, очень sndy и отличных баров и т.д.Много отличных ресторанов в Cefalu, и не забудьте спросить Maljk на пляж, отличную еду и напитки, и нам предоставили хороший отпуск от пляжа.В целом, отличный отель, и если вы не едите с очень большими ожиданиями, вам понравится.
Я останавливался со своей семьей в течение одной недели в июне. Еда была свежей и восхитительной, обслуживание в ресторане было превосходным. Мы наслаждались анимацией в отеле очень. Я благодарю Валентину, Уильяма, Пеппа и Джин Паулу очень, они сделали отпуск моей семьи незабываемым. Пляж отеля составляет приблизительно 8 минут и 100 лестниц далеко. Чефалу может быть достигнут пешком вместе с пляжем / 15 минут/. Курорт замечательный - романтическая, впечатляющая архитектура, хорошие рестораны, магазины и бары.
Плюсы:
Замечательный персонал (спасибо Лорису и Джузеппе)
Прекрасный вид на море и г. Чефалу из корпуса Le Sabbie d'Oro
Бассейн
До моря 5 минут вниз по лестнице и чуть-чуть по променаду
Неплохой ужин
Лучшие сладости в городе продают в баре этого отеля
Минусы:
Ж/Д колея под окнами
Влажную уборку в номере за 2 недели ни разу не сделали.
На завтрак всегда одно и то же, без вариантов, довольно скудно
Однако минусы нисколько не портили отдых на потрясающей Сицилии в волшебной бухте с видом на Чефалу! Спасибо гостеприимным сицилийцам!!!
Хороший отель для низкой реквизиции. Отличный вид с балкона номера до центра Cefalu. Хороший бассейн, еда в ресторане, чистые номера. Благодаря очень любезным и дружелюбным администраторам Лорису и Дзузеппу. Лорис был не только очень дружелюбным, вежливым, но и удивил нас, так как он говорит на хорошем английском и русском. Редко можно найти сотрудников в Италии, который говорит на русском языке. Удачи вам. Наше пребывание было незабываемым.
Хороший отель. Отдаленное расположение имеет свои плюсы и минуты. До исторического центра примерно 2 км. В 400 метрах находится супермаркет Conad, если идти по верхней улице. До ж/д станции можно дойти пешком, примерно 20-30 минут. Автобусы в центр ходят крайне нерегулярно, трудно попасть на нужный рейс.
В отеле работает вежливый персонал. На ресепшине большое спасибо Лорису и Джузеппе. Отель имеет достаточно большую территорию, три корпуса, бассейн. Очень вкусная еда на ужине. Комнаты уютные. Из минусов: очень маленькая душевая кабина и крохотный балкон, напротив которого велись ремонтные работы в отеле.
В целом отель понравился. Город Чефалу очень красивый. Сицилия замечательная.
Выбрали для отдыха в июне поездку в городок Чефалу и очень неплохой отель Santa Lucia Le Sabbie d`Oro 3*, который находится в 2-х км от города, на холме, откуда открывается чудесный вид на город и море. Поэтому ежедневные прогулки по набережной казались приятными и необходимыми, особенно после отличного ужина. Номер нам достался хороший, в новом корпусе, большой. светлый, хотя и без балкона и недалеко от дороги, но кондиционер работал тихо и поэтому можно было отдыхать и при закрытых дверях. Мы приходили только спать в номер, а остальное время проводили в путешествиях по городам Сицилии. Иногда выходили послушать итальянскую музыку, к освежающему бассейну с фонтанчиком, который находится рядом с рестораном, где постоянно нас радовал персонал чудесными тематическими ужинами. иногда заходили в бар отеля, где лакомились местными кушаниями...Отель пользуется большой популярностью у местного населения, часто празднуются свадьбы и другие праздники, которые не мешают гостям отеля, а только вызывают интерес к местному быту и развлечениям сицилийцев. Вообщем у нас остались самые приятные впечатления от чудесного отдыха на гостеприимном острове, от чудесных простых сицилийцев, с которыми можно изъясняться жестами, эмоционально и радостно, которые благодарны только за то, что мы выучили несколько приветственных слов... Побывали в нескольких городах Сицилии, в столице Палермо, на вулкане Этна, Таормине... Ели знаменитое. вкуснейшее мороженное, экзотические блюда из морепродуктов, наслаждались солнечными прогулками по средневековым улочкам и прекрасным песчаным пляжам, купанием в ласковом Тиренском море...Будем скучать по прекрасному острову и надеемся вернуться в Ваш отель. Огромная благодарность персоналу, особенно Джузеппе и Лорису, которые помогали решать все вопросы, возникающие у нас в этом отеле и в этом путешествии.
Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества в Cefalu. Сначала я должен сказать, что люди, работающие здесь, очень милые и доброжелательные и убедитесь, что вы чувствуете себя как дома. Отель чистый, номера чистые, простые и чистые. Расположение действительно превосходное, близко к центру города, но в то же время вы не в центре, который дает вам некоторое ощущение свободы и уединения, потому что действительно переполнен Cefalu. Ресторан предлагает вкусную еду. У вас есть парковка, и отель может дать вам хорошую местную арендную плату автомобильное обслуживание. Мы замечательно провели время здесь. Всего наилучшего команде, номер 601
Я пошел, чтобы отдохнуть с девушкой и нам очень понравилось! Еда была очень разнообразной и восхитительной. Каждое блюдо из морепродуктов, до пиццы, пасты и отличным песку во. Персонал был очень вежливым и трудолюбивым, особенно Команда аниматоров. Они придумывали новых идей и игры каждый день. Кроме того, каждый вечер была какая-то 'дискотека' бассейном, но это длилось до полуночи (который, я думаю, честное). В нашем номере был вид на море и город, это было замечательно. В целом, гораздо лучше, чем ожидания у нас был, когда мы приехали. Я рекомендую его всем, кто хочет увидеть красивые города, но и иметь хороший отдых. Воздух тоже очень хороший.
Этот отель должен быть на верхнем этаже - конец его рейтинга чиновника - пребывание здесь было очень приятно. Персонал очень приветливый и услужливый, в то время как номера безупречно чистые и содержаться очень аккуратно ежедневно. Частный песчаный пляж поблизости - это так же мил - песчаное, чистое мелкое море с рыбкой, плавающая вокруг; это знаменито, что лежаки и зонтики бесплатные - просто привозите собственные полотенца. Широкая прогулка вдоль моря доставит вас в прекрасный город Cefalu, на расстоянии меньше чем в 2 км - он старый город предлагает настоящую сицилийскую атмосферу, с прекрасным сувениром и кондитерских магазинов, где угоститься на широкую ногу, днем или по вечерам. Если вы выбрали это место, то вы не должны пропустить однодневную поездку в Этну, Таормина и деревню, где определенные сцены от Крестного отца 1 были сняты в это время - волнующее визит к приверженцам этой эпической трилогии фильм. В номерах есть сейфы, которые также бесплатные; wi - fi, должен был быть доступен на стойке регистрации, но это на самом деле работал в большинстве номеров. Это была элегантной манере привыкнуть к живописной Сицилию, и ее уникальный шарм, то останавливайтесь в этом отеле, поднял опыт, так как это был такой приятный сюрприз.
Приехали мы утром , ближе к 12 нас заселили . Отель большой . Мы жили в корпусе который примыкает к основному ресторану, там же находится банкетный зал . В котором через день проходят свадьбы . Возвращаясь с пляжа приходится с огромным надувным дельфином и ребёнком прорываться через толпу ряженных гостей . Чувствуешь себя не удобно. Постояльцы не могут пользоваться бассейном и шезлонгами , потому что там ставят столы для фуршета. Каждая свадьба проходит с громкой музыкой и салютом , раньше 02 часов ночи не заканчивается. Ночной сон нарушен .Питание у нас был завтрак и ужин, завтрак достаточно однообразный омлет всегда пересолен . Ужин средне , по четвергам рыбный день , подают морепродукты и живая музыка. Часто бывают очереди . То что заканчивается докладывают по просьбе.Море прекрасное тёплое, чистое вниз к пляжу ведут 96 ступенек до набережной и ещё 3 0 вниз к пляжу.До пляжа отеля нужно пройти по набережной или по берегу он первый. Вход в воду с одной стороны каменистый с другой песок .Шезлонги к 10 утра почти все заняты .Отель стоит далековато от города , днём идти очень утомительно.Сам Чефалу милый приморский городок . Были на Этне она поистине величественна .В Палермо ездили на региональном поезде,вполне прилично.В следующий раз выберем отель ближе к городу.
Сам отель - хорошее место для отдыха, чистый, с довольно хорошей едой в ресторане. Вы только должны быть осторожны о выборе номера - мы получили номер с видом на месте, недалеко стенами отеля, поэтому не попадает солнце вообще, это не было проблемой для нас, так как мы там только спали, но на это стоит обратить внимание. Если вы хотите добраться до пляжа, нужно много ходить лестница может стать проблемой, и город не близко, так что это скорее место для молодых, здоровых людей.Есть также пути на с другой стороны забора, так что поезда иногда делают значительный шум.Удивительное место - кафе внизу - вы должны посетить Cannolo Siciliano и маленькие, вкусные фисташковые пирожные.
Это отель с хорошим соотношением цены и качества в отличном месте. Изначально мы очень разочарованы, так как мы просили номер на верхнем этаже и заплатили за балкон. Нас разместили в комнате для на первом этаже! Терраса даже не была обставлена и имела вид на гардины и стену. Он был похож на тюрьму, темная и клаустрофобную. При открытии шкафа я нашел четыре вешалки. Очевидно, этот номер не был предназначен для пары отдыха на 14 ночей. После долгого обсуждения с администратором следующим утром мы согласились заплатить 110 евро наличными, кредитная карта, не принятая, обновиться в номер с видом на море на 5 th этажах. Какая разница! Вид был потрясающий и был большой балкон с двумя стульями. Номер и ванная были очень старыми, но чистыми, удобными и функциональными. Мы обнаружили, что весь персонал был дружелюбным и услужливым. Особая благодарность персоналу ресторана, который все заботились о нас очень хорошо. Мы быстро нашли бар отеля, который часто для местных жителей и проводил там много времени. Отличная еда и напитки по отличным ценам и замечательному персоналу. Единственный недостаток во время нашего пребывания был чуть теплой, или даже холодной едой в ресторане. Это был такой позор, потому что было хорошее качество и разнообразие блюд на ужин, так или иначе. Это может так легко исправить, есть горячие блюда и микроволновка для использования закусочных, так как мы видели в других ресторанах со шведским столом. Если вы хотите позднее время выезда, оно стоит 50 евро, и они хотят это наличными. К счастью, они позволили нам оплатить наш бармен счет с кредитной картой! Я рекомендую этот отель, если вы можете получить его за хорошую цену, и если вы готовы заплатить за вид на море.
Осенний Чефалу или "успеть запрыгнуть в уходящий поезд"
За две недели до поездки ежедневно мониторили прогноз погоды, который действительно менялся ото дня ко дню. Уже практически смирились, что приедем в дождь и проведём неделю наслаждаясь исключительно вкусной едой и экскурсиями. И действительно, в день прилёта было пасмурно, крапал дождь, но уже на следующий день выглянуло солнце и в течение всей недели пребывания светило и даже жарило хорошо.
Нас заселили сразу, дали номер с балконом на третьем этаже, но с 2-мя отдельными кроватями. На ресепшене сообщили, что номеров с одной большой кроватью у них нет, чему конечно я не очень поверила, но пришлось сдвигать кровати (каждый день, так как при уборке их опять раздвигали). Кстати убирались каждый день, докладывались шампуни, мыло, чистые полотенца. В номере кондиционер, холодильник, биде, отличная ванная. Для 3* более чем все прилично. Вода в кране соленая, и пенящаяся, но нас заранее предупредили что ее лучше не пить.
Завтраки хорошие, выбрать есть из чего, за неделю меню не менялось. Ужасный минус лично для меня - отвратительный кофе из кофе машин. Это действительно очень печально, так как везде в Италии очень хороший кофе занедорого продаётся, а на завтраках так его не хватало. Зато ужины шикарные - рыба каждый день, много видов пасты, мяса, пицца - всегда находилось что то новое и вкусное. Напитки на ужин надо покупать (вода 1,5 евро маленькая бутылка, бутылка вина 15€)
Бассейн холодный, пару раз искупались в нем, когда становилось слишком уж жарко лежать загорать. В основном ходили на море - загорать и купаться. Море конечно шикарное. Ходили как на пляж Санта Лючи, так и на городской ( кстати лежаки безумно дорого, 10€ в день на двоих) - мы лежали как и многие на своих полотенцах. На пляжах, что ближе к городу получше заход в море, без камней.
Взбирались на гору La Rocco (4€ на человека, оно того стоит, единственное условие - надевайте кроссовки!) вид шикарный сверху на город, на море. Ездили на поезде в палермо (5,60 € с человека/одна сторона) - интересный город, берите экскурсионный автобус, что бы посетить все значимые места города, пешком все обойти трудно. Есть сопровождение на русском языке в таких автобусах. Русскую речь слышали повсюду, кстати.
Сам Чефалу оставил приятные впечатления. Удивительно узкие улочки, история города восходит аж к X веку, мурашки по коже от возможности прикоснуться к истории.
Ну и конечно безумно вкусное мороженое повсеместно - в районе 2,50€ за порцию, ели каждый день :)
Про отеле есть прекрасная кондитерская с чудесным кофе (1,50 за чашку капуччино, 0,90 за эспрессо) с чисто сицилийским характером - сидишь и наблюдаешь за местными, за их привычной жизнью.
В общем итоге пожаловаться не на что, единственный минус, это наверное некое равнодушие персонала, никому не инетесно было все ли у нас хорошо, ни в самом отеле, ни в ресторане. Мы были ка бы сами по себе, сами все узнавали, спрашивали, переспрашивали, просили. Вот такой для меня как для гостя минус. Все остальное - чудесно, начиная с променада вдоль моря, заканчивая видом с номера - величественных гор.
Отдыхали в данном отеле с супругой в сентябре 2017 года. С погодой повезло как никогда, солнце, теплое и приветливое море, прекрасный вид с балкона номера на Чефалу.
К сожалению в первый день нам пришлось позаботиться для того, чтобы наслаждаться этими прекрасными видами в течении всего времени отдыха. Но к счастью нам предоставили возможность переселиться из "глухого" номера в номер с видом на море в главном корпусе с доплатой всего 10 евро за сутки.
Питание в отеле на очень высоком уровне. Мы никогда и нигде в Италии не имели возможность питаться по системе шведского стола, как в этом отеле. Администрации отеля большие слова благодарности за это. Еда разнообразная, на любой цвет и вкус. В кафе, что расположено в отеле в ассортименте самые лучшие мороженное и кондитерские изделия. Также не предполагали, что в Чефалу можно организовать такой разнообразный шопинг. Несмотря на небольшие размеры коммуны там есть где приложить свои руки и кошельки. Прекрасное железнодорожное сообщение позволяет самостоятельно путешествовать по острову и получать от этого большое удовольствие. Море чистое, пляжи песчаные, лучшие на Сицилии. Так что отдыхая в Санта Лучия в Чефалу мы получили огромное удовольствие, совмещая путешествия, отдых и шопинг в одном флаконе. Рекомендуем всем, не пожалеете. Очень хочется сюда вернуться.
Santa Lucia Hotel - хороший и комфортабельный отель с удивительным видом на побережье Cefalù. Там есть легкий доступ к пляжу. Только музыка команды аниматоров / группы может раздражать в ночное время.
Мы прибыли поздно ночью и не получили номер, который мы бронировали. Человек на стойке регистрации, Себастьяне, был очень доброжелательно, вам невежливый, неприятный и несговорчивый. Он отличный, чтобы быть главным в тюремном тормозе. На следующее утро мы решили попробовать еще раз, и мы столкнулись экстрим несговорчивый персонал, как дыру. Единственный человек, который пробовал столько раз и в конце, приложила все усилия и помог нам, был Джузеппе, портье. Я бы хотела отметить его менеджеру, что он был единственным человеком, показывающим доброту, предупредительную и согласное, чтобы помочь нам. Он должен быть повышен и вознагражден за это происходит.
Ледяная регистрация, ужасные дискотеки каждую ночь до полуночи, бессмысленные свадьбы, где гости полностью ограничены, милях от центра - и кофеварки за завтраком - это оскорбление для сицилийцев!!!!
Рекомендую! Если случиться вернуться остановлюсь здесь!
Мне понравилось все! Отдыхали в конце сентября, погода была просто восхитительная! Море чистейшее, теплое, солнце-ласковое, настроение-прекрасное! Поэтому искать какие-то недостатки совершенно не было желания!
Территория красивая чистая! с лежаков у бассейна вид на красивейшие горы! Вид из номера тоже был очень красивый! Номер большой, убирались каждый день, полотенца меняли тоже! (слышала, что кого-то поселили в корпусе где ресепшен, на первом этаже, с комнатами где оставляют багаж. Так это был сущий ад. так что лучше это учесть и проситься в другой корпус!) Вайфай в номере ловил отлично!
Еда тоже все на уровне! завтраки по-скромнее, а ужины очень разнообразные!
Лежаки и зонты были бесплатно. не знаю всегда так или уже просто был конец сезона!
От отеля до центра Чефалу по набережной спокойным шагом минут 20. Мы гуляли в удовольствие, по такой погоде, что и не походить! Ездили два раза в Палермо, очень удобно, не далеко! И там в принципе все в шаговой доступности, гуляй наслаждайся!
Лимончелла, просекко, вяленые помидоры, пршутто, пармеджано... вкусно! сытно! пьяно! Вообщем спасибо Италия за прекрасный отдых!
Отель советую! советую! советую!
Не пожалейте денег на доплату за балкон с видом на море – вид действительно хороший, особенно с верхних этажей.
Из плюсов. Неплохое расположение, хотя к морю ведет крутая лестница (более 100 ступеней), наличие парковки, свой пляж (в высокий сезон забит до отказа, в конце сентября - весьма приемлемо).
Из минусов. Очень сильно заметна "усталость" отеля. Проявляется во всем - от мебели, постельного белья и полотенец – до посуды в ресторане. Но самое печальное - это реально бумажные стены, слышно АБСОЛЮТНО все, сказанное в соседнем номере. А от шума, производимого сливным бачком (как в своем номере, так и в соседних), можно ночью не просто проснуться, а испугаться до смерти. Ощущение, что весь отель рушится. Поверьте, это просто кошмар. Если соберетесь отдыхать здесь, непременно возьмите с собой беруши.
Ужасное белье, рваные одеяла,обшарпаное все( стены,двери,душевая кабина). Еда ужасная, и ужин особенно. Далекова то от города. Хороший только бар. А снаружи вроде прилично выглядит. Очень расстроились.....
Второй раз в этом отеле, и мы снова довольны. Хорошо организованный отель с прекрасным видом, большой бассейн. Сс. 30 минут до Чефалу пешком, откуда вы можете сесть на поезд до любой части острова. Сам Чефалу - очень очаровательная деревня с множеством интересных достопримечательностей (Дуомо, Рокка, Фаро, Порт). От отеля до Палермо также курсирует прямой автобус, 8 евро. Доступ к пляжу cc 120 лестницы - не для людей с трудностями при ходьбе - также с прекрасным видом. Еда была хорошего качества, морепродукты, макароны, разные закуски. Анимация будет в порядке, аквагим, танцы, дартс, но большой минус в том, что он очень громкий: не только музыка, но и Джулия всегда кричит в микрофон, комментируя, как люди играют и занимаются в тренажерном зале. Людям во время отпуска тоже нужно отдыхать.
В целом, мы провели там очень хорошее время, и Сицилия - это остров, который можно посетить много раз.
Мы были здесь впервые и мы очень счастливы. Кефалу находится в 30 минутах ходьбы от отеля. Мы гуляем по берегу моря и можем наслаждаться видом. Еда и организация была хорошей. Поезд в Палермо от станции Чефалу 5. 60 евро в одну сторону. Есть удивительный магазин сладостей с красивой террасой и отличным мороженым / мороженым /. Анимация иногда была очень сложной, потому что мы хотим отдохнуть!
Начну с того, какую информацию мне не дал ни один отзыв. Данный отель привлёк своим пляжем, что оказалось редкостью для Сицилии. До пляжа идти 10 минут по горячему песку, застывшей тысясячи лет назад, лаве и острым камням. Также можно обойти по дороге, но это будет дольше. Однако по дороге встречаются альбатросы, чайки и бакланы, которые делают путь веселее.
На пляже есть 2 спасателя, которые помогают найти свободное место, однако, если человек приходит до завтрака занять места, то скорее всего, после завтрака свои полотенца (пляжные полотенца отеля можно взять за отдельную сумму денег, и платить за каждую стирку дополнительно!) ему придется возвращать у лайфгарда и ложиться на песок за пределы пляжа номер 14. Половина людей, отдыхающих на данном пляже, не являются гостями отеля. Сами спасатели с удовольствием ищут места для итальянцев, а также посетителей отеля "Турист" (в котором лежаки когорого платные).
Море хорошее, пляж песчаный, есть один приличный вход, где постоянно толпится народ и играют дети (опять-таки не живущие в Санта Лючия). Есть огромные камни, которые можно спокойно обойти при заходе в воду.
В номерах плитка. Нет русских каналов.
Сицилийцы практически не говорят на английском!
Далее расскажу о том, что пугало меня, читая отзывы. Еда правда не шикарная, выбор небольшой, все однообразно и не очень вкусно. Есть можно, но надоедает через 3 дня. Позже, ходили в супермаркет MD, находящийся радом, и в кафе при отеле (пицца и мороженое в отеле и в кафе практически одинаковые).
Убирают плохо как номер, так и территорию отеля. Шумоизоляции никакой.
До набережной ведет лестница в 102 ступеньки, оборудованная поручнями, а так же фонарями. Но, чтобы спуститься с нее к морю, придется преодолеть еще приблизительно 60т ступенек.
Поезда нас развлекали и не доставляли никакого дискомфорта, за исключением переезда Виа Ромы, когда приходилось ждать, чтобы пройти дальше в Чефалу (если идти по набережной, то расстояние больше, и никаких магазинов).
Остров прекрасный, отель на трёшечку. Будьте внимательнее! Хорошего отдыха!
Начну с того что отдыхали с с дочерью 17 лет, если тусовки и ночная жизнь, то ее почти нет, в 10 мин от пляжа бар-клуб в латиноамериканской легкой музыкой Малик, шумное место после 11, по выходным вход платный. Городок просто чудесный, днем он спокойный, подняться стоит на гору, вечером он оживлённый, но столько в нем комфорта и местного колорита)) узкие улочки, море магазинов и кафешек, ходили каждый день после ужина, на главной площади всегда развлечения на сцене, ездили сами в Палермо и на Этну благодаря прочитанным отзывам, спасибо)) отель очень душевный, выбирали долго, читая отзывы туристов, не разочаровало!! Скучновато если сидеть в отеле, караоке и детская программа скучна, еда отличная для Сицилии в общем, номера выходили на море и бассейн без всяких доплат, номера чистые ( 390 и 289 номера вид офигенский, но добираться долго 2 лифтами ), полотенца меняли каждый день и убирались тоже, чаевые заслужили, магазин через дорогу НМ супер, сыры и колбасы даже увезли домой, море чистейшее, особенно наш пляж, туда приезжали на машинах и местные, вход песок очень долгий, для детей особенно суперр, после буйков можно плавать, я сама по мин 30 не выходила из воды, лежаки бесплатные всегда хватало и в тени и на солнце, поднимаясь по легендарным 102 ступеням немного укрепили мышцы, не напряжно даже пожилым, мы наблюдали, так что довольны отдыхом полностью, но Сицилия от материка отличается сильно, это будет заметно!!! Но сами итальянцы любят Сицилию как мы любим Крым и Краснодарский край))) советую тем кто не испорчен Турцией5* все включено, для таких отдых будет испорчен🙁удачи, дочь хочет вернутся следующим летом уже одна или с компанией))) возвращаться не хотела, столько знакомств и приятных впечатлений
Отели хороши, с традициями, но собственный пляж - ложное свидетельство. Там может быть и есть какой-то клапоть у набережной, покрытый крупной галькой, но пляжем назвать сложно. Находится под крутым спуском. Хочу также предупредить - рассчетные часы - 11.00, - не пропустите! Персонал может воспользоваться невнимательностью и востребовать денежные средства в форме почасовой оплаты по тарифу города 10 уе. Будьте бдительны!
Помещения в большом ремонте. Очень устаревший вид. Зона приема также устарела. hower крошечный, и одна из дверей не открывалась должным образом, так как застрял металлический ролик. Как только я наконец его сниму, мы сможем закрыть дверь, не тронув ванную.
Завтрак очень простой. Мясо и сыры с круассанами.
Моя САМАЯ БОЛЬШАЯ жалоба - это сильный запах курения сигарет в коридорах. Иногда кажется, что кто-то загорелся за пределами вашей комнаты и выпустил дым. У нас была комната 608 рядом с пожарной дверью, которую подпирают какой-то мебелью. Совсем не обнадеживает.
Вид на море хороший, но не работает 90 евро за ночь. Без двойного остекления.
Персонал отеля выглядит нормальным, но они не заставляют носить маску в общественных местах.
ТВ тоже умирает не работает
Я не буду рекомендовать этот отель гостям на свадьбе в 2021 году.
Torre Santa Lucia 4* -так отель назывался в августе 2019 года. С отзывом задержался))) Был один, неделю, на п/пансион. Тур в те времена брал горящий, за сутки до вылета), полет а/к Алиталиа, ночной, самолет заполнен на четверть или меньше, высоту набрали и все стюарды & стюардесы разложили кресла, достали подушки, пледы и легли спать)))
Сразу предупреждаю, что раньше времени вас не заселят в номер! Или платите или вещи в лагадж рум и го на пляж) это что запомнилось) до пляжа по лесницам, ну про это много написано! Сам пляж особых эмоций не вызывал, хорошо что он есть у отеля в принципе), море так себе...но я был там всего 2 раза) Машину бронировал еще из дома, на 3 дня, яндекс навигатор завел в тьму тараканью, но я ему за этот благодарен) увидел аутентичную Сицилию, деревеньки у подножья Этны! после только Гугл карты)
На авто: Сан-Вито-Ло-Капо, Этна и Агридженто, Сиракузы ну и Савока)
На автобусе в Палермо, обратно на электричке. Впечатлений масса, сам город Чефалу - сказочный как и вся Италия
Отель странный ,я жил в корпусе который у дороги, над кафе на 3 этаже, он какой-то старый, лифт древний, все обшарпанное. Ресторан, кафе и банкетный зал очень достойные и видимо после ремонта. Не знаю как в других корпусах, не был, не интересовался) мне было не до этого) После ужина вниз по лестницам на набережную и в город гулять) идти не близко, поэтому нужно быть готовым к длительным прогулкам) Напротив отеля отличный супермаркет, все там можно купить домой!
В целом мне понравилось! Рекомендую!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
