Расположение отличное для пляжных туристов - всего несколько метров на пляж, где вы можете или арендовать пляжное обслуживание или останавливаться в общественном пляже (если у вас будет зонтик с вами,…
Расположение отличное для пляжных туристов - всего несколько метров на пляж, где вы можете или арендовать пляжное обслуживание или останавливаться в общественном пляже (если у вас будет зонтик с вами, то у вас будет та же самая забава на общественном пляже). Пляж прекрасен, с камнями гальки, для Италии довольно крутой вход. Единственный отрицательный факт о расположении был размещением отеля, окруженного другим зданием на одной стороне, и ни одному не принадлежит парковка (частная парковка 50 ЕВРО в неделю, всего на расстоянии приблизительно в 30 метров). Номера - functionable, с приспосабливаемым - вкл\выкл :-) кондиционирование воздуха. Положительное удивление - есть бесплатный Wi-Fi в ресепшн, у которого был сигнал также в нашем номере. Убедитесь, вы получаете номер на левой стороне отеля (при взгляде от пляжа), elsewhise вы будет смотреть от вашего балкона до стены другого здания cca на расстоянии в 5 метров, иметь только узкий вид в море и слушать охлаждение agregate холодильников. Персонал был хорош, никакие жалобы об этом. Чистота была довольно плоха, одеяла были чисты, но ванная показала плесень во многих углах. При наблюдении уборщика, убирающего пластиковый стол на балконе с той же самой березой, поскольку, baclony этаж прежде был настоящим впечатлением (увидел его от пляжа).Еда была очень вкусной. В целом, если вы ищете довольно дешевый отдых на пляже хорошей Сицилии - идут для него, я рекомендовал бы искать более дорогой отель с большей ценностью (спортивный baia был вполне рядом) - именно поэтому я не буду скорее рекомендовать отель.
Мы заказали другой отель, но предлагались, чтобы остановиться в этом отеле в течение нескольких дней как отель, который мы заказали, был перебронирован. Наши главные критерии были мини-кухней, когда мы путешествовали…
Мы заказали другой отель, но предлагались, чтобы остановиться в этом отеле в течение нескольких дней как отель, который мы заказали, был перебронирован. Наши главные критерии были мини-кухней, когда мы путешествовали с ребенком, и у этого отеля есть компактная, но очень хорошая мини-кухня с хорошим выбором посуды. Мебель была современной, и размер номера был довольно большим для европейского стандарта. Персонал был доброжелателен. Расположение было удобно, как это было близко к пляжу и автовокзалу для нашей поездки в Таормину. Низкие стороны не были никаким доступом в интернет. В общем у нас было приятное пребывание в этом отеле
Хорошее расположение, ведет на пляж. Номер, основной но очень чистый, полотенца изменялись каждый день, простыни изменились во время отдыха нашей недели. Персонал, очень предупредительный и доброжелательный, питания соответствующий (шведский стол…
Хорошее расположение, ведет на пляж. Номер, основной но очень чистый, полотенца изменялись каждый день, простыни изменились во время отдыха нашей недели. Персонал, очень предупредительный и доброжелательный, питания соответствующий (шведский стол и особенно хорошие блюда из пасты) и напитки, не слишком дорогие. Восхитительные пиццы ланча. Было бы хорошим увидеть больше фруктов на завтрак. Мы останавливались в лучших отелях, но не для этого вида цены. Пока в отпуске мы посетили соседние 4-звездочные отели для напитков и обнаружили, что их цены были чем-то вроде грабежа!
Я должен написать только положительные моменты об этом отеле... Я был здесь останавливаюсь в этом отеле в марте 2013. Во-первых, его расположение, находится в замечательном месте, 2 м от пляжа.…
Я должен написать только положительные моменты об этом отеле... Я был здесь останавливаюсь в этом отеле в марте 2013. Во-первых, его расположение, находится в замечательном месте, 2 м от пляжа. Персонал замечательный. Я 'был с группой из 60 туристов, и мы здесь останавливались на 4 дня. На первом ужин, несколько часов нашего, я спросил, могу ли я получить что-то стран клейковина, бесплатная, потому что я имею брюшной при полости. Через 10 минут I 'у получают полную клейковину бесплатный ужин. и каждый день они делали меня специальной едой... Отель очень чистый, удобный. Все положительные рекомендации для этого отеля!!!!!!!!!!
Мы провели отличные 10 дней в этом небольшом очаровательном отеле. Мы очень довольны гостиничным обслуживанием, едой и чистотой. Особенно хотелось бы оценить персонал. Они были любезны и сделал наше пребывание…
Мы провели отличные 10 дней в этом небольшом очаровательном отеле. Мы очень довольны гостиничным обслуживанием, едой и чистотой. Особенно хотелось бы оценить персонал. Они были любезны и сделал наше пребывание приятным. У нас не было вида на море, но мы не нуждались в нем. привет для нашего официанта мужского пола.Что касается пляжа, у нас был частный пляж перед нашим отелем. Очень чистый, уютный и с дружелюбным персоналом. Прием особенном для нашего друга Фабио Петралиы, который был очень хорошим нам. Если вы едете в этот пляж, просто попросите его. Он поможет вам с экскурсиями, размещением, водными видами спорта и что-нибудь еще, что может вам понадобиться там.Спасибо за все, мы вернемся туда как можно скорее!:)
Отель находится на первой линии, от пляжа в двух шагах, все номера с видом на море, есть правда несколько которые с отличным видом на море и Этну, но в сезон…
Отель находится на первой линии, от пляжа в двух шагах, все номера с видом на море, есть правда несколько которые с отличным видом на море и Этну, но в сезон такие номера лучше заказывать заранее. Отель подтвердил свои зведы, интерьер в номере довольно скромный, да и сам номер небольшой, санузел вообще крохотный( в душевой кабине крупному мужчине развернуться будет достаточно проблематично). НО порадовал большой балкон с видом на море со столиком и стульями, на котором вечером можно провести время за бокалом вина. обслуживание хорошее, персонал приветливый, правда на английском говорят и понимают не все. завтраки однообразные, но мы и не ожидали от них чего-то сверхъестественного. единственное что расстроило, что wifi только в холле, в номерах сигнала нет :( но это характерно для всей сицилии, они там очень жадные до интернета)))
собственного пляжа у отеля нет, но рядом есть пляж общественный, где вы можете насладиться чистейшим ионическим морем за бесплатно, для любителей комфорта есть платный пляж(отличается от общественного тем что за 4 евро в день с человека вам предложат лежак). до баров и ресторанов от отеля буквально 5 минут ходьбы, наберажная джардини - мин 15, автобусная остановка от которой отправляются автобусы в таормину и катанию - 10мин. Отдыхом мы остались очень довольны, в отеле только спали, поэтому тройки нам хватило более чем.
У отеля хорошее расположение - рядом с морем. До автобусной станции, откуда можно уехать в Таормину, Катанью, Мессину - 5-10 минут ходьбы. Пляж чистый, море теплое. Приветливый и доброжелательный персонал.…
У отеля хорошее расположение - рядом с морем. До автобусной станции, откуда можно уехать в Таормину, Катанью, Мессину - 5-10 минут ходьбы. Пляж чистый, море теплое. Приветливый и доброжелательный персонал. Номера простые, но уютные. Wi-fi на последнем этаже ловит плохо, нужно спускаться в холл. Завтраки скромные, ужины - более разнообразные, по предварительному заказу. Ночью тихо.
Небольшой, но прекрасный отель на пляже. Невероятно дружелюбный и услужливый персонал. Прекрасная гигиена. Вкусная еда готовят в домашних рецептах.Удобно для поездок в Taormina и в районе.Впервые мы были в Сицилии,…
Небольшой, но прекрасный отель на пляже. Невероятно дружелюбный и услужливый персонал. Прекрасная гигиена. Вкусная еда готовят в домашних рецептах.Удобно для поездок в Taormina и в районе.Впервые мы были в Сицилии, но атмосфера в отеле был как старых друзей визита.
Тихий отель. Дружелюбный персонал. Мы были отель типа «постель и завтрак». Ветчина завтрака, сыр, хлеб, хлопья, йогурт, яйца, джем и фрукты. Очень чистый, полотенца меняют каждый день. Пообедавший дважды, пицца,…
Тихий отель. Дружелюбный персонал. Мы были отель типа «постель и завтрак». Ветчина завтрака, сыр, хлеб, хлопья, йогурт, яйца, джем и фрукты. Очень чистый, полотенца меняют каждый день. Пообедавший дважды, пицца, курица и картофель (отличный) отель расположен на пляже, в конце Джиардини Наксос в Racanati. 600 м в город. Отличное местное автобусное сообщение в город пляжная зона, Taormini 3 евро, Катания (Аэропорт) такси 10 евро к пляжной зоне. Много ресторанов пиццерии в местном масштабе попробуйте ресторан Валентино (отдельный отзыв). Пляж был чистым, шезлонги, зонтики и т.д. небольшой бар и туалеты. Некоторые торговцы на пляже, но вежливый и оставляют вас в покое, если вы не говорите "спасибо" хорошее расположение для поездок в Таормина, Этна (сходите в с ее потрясающее), города, Agricento и Римская вилла. В целом отличный трехзвездочный отель. Мне очень интересно, что люди, которые пишут плохие отзывы, ожидают от 3-звездочного отеля в Италии?
Хороший небольшой отель на пляже с очень любезным персоналом, с хорошей уборкой и довольно хорошей едой.Маленькие, но приятные номера, с удобной кроватью. Бесплатный Wi-Fi был внизу, только в вестибюле и…
Хороший небольшой отель на пляже с очень любезным персоналом, с хорошей уборкой и довольно хорошей едой.Маленькие, но приятные номера, с удобной кроватью. Бесплатный Wi-Fi был внизу, только в вестибюле и в саду.Есть хороший маленький магазин рядом с отелем и множество ресторанов. Автобусная остановка рядом. Хорошая связь с Таорминой, Катанией и в аэропорт. В конце сезона, не было такого количества людей, поэтому наше пребывание было очень тихо и приятно.
Ужасное впечатление. Грязный и старый отель. Завтрак и ужин были настоящим dissapintment. Мы были вынуждены сидеть с 4 другими unkonown людьми за столом для каждой еды, и было невозможно поменять…
Ужасное впечатление. Грязный и старый отель. Завтрак и ужин были настоящим dissapintment. Мы были вынуждены сидеть с 4 другими unkonown людьми за столом для каждой еды, и было невозможно поменять стол или компанию. Ужин был комплексный ужин, и он стоял на час, с половиной меньше всего, поэтому мы не могли сесть на автобус в Таормина достаточно рано, чтобы иметь достойное там время. Еда была ужасная, и в небольших много, и у нас были проблемы с желудком, такие как диарея четыре раза во время нашего пребывания. Отель на самом деле находится не в Giardini Naxos на, а в пригороде район Реканати, которая в получасе ходьбы от Джиардини. Все балконы в одном этаже, почти связаны, потому что есть только низкий забор, чтобы разделить их, поэтому нет никакой уединенности вообще. В номере была пыль по всему поверхности. Все время, ванная была влажной, потому что раковина в ванной не работал хорошо. В целом, мы были очень недовольны во время нашего пребывания, и этот отель не заслуживает даже 2 звезды, не говоря уже о три. Я могу сказать, что двумя наихудшими вещами была еда и гигиена. Пожалуйста, не себя от этого отеля и сэкономьте свой отпуск.
Я провела 12 дней в этом отеле в августе-сентябре 2014 и всем, что я могу сказать, что отель отличный. Он расположен прямо на пляже (один из лучших пляжей в Сицилии)…
Я провела 12 дней в этом отеле в августе-сентябре 2014 и всем, что я могу сказать, что отель отличный. Он расположен прямо на пляже (один из лучших пляжей в Сицилии) он маленький, но чистый, с очень полезным и добрым персоналом отеля. Мы получили один из номеров, выходящих на море (не прямо, но от угла) и с огромной террасой. Не все номера такие же хорошие и большие, как этот, поэтому, я думаю, что нам повезло, и он по-итальянски, обязательно поможет. Номера оснащены кондиционерами и убираются каждый день, так что за те деньги, что вы платите, это прекрасно.Еда в отеле хорошая, за исключением завтрака, когда они имеют все одинаковые персонал каждый день. На ужин нужно заказывать один день заранее, что вы хотели бы съесть, и это было идеально для нас, так как мы вегетарианец, и персонал отеля был уверен, что у нас есть хорошая еда каждый вечер.Как я сказал, очень услужливый персонал (Сандра и Salvatore особенно!! ) и дал бы вам любой совет, который вам нужен.Отель также очень близко к автобусной остановке, так что, если вы хотите поехать в Таормина, Катанию или города, это очень удобно.Отель расположен в тихой части Джиардини Наксос (не слишком много баров и ресторанов вокруг), но в случае, если вы хотите поехать к некоторым вечером, 10 минут, чтобы добраться до «более громкой» части Джиардини.
Номер у меня был с 2-мя полуторными кроватями, совмещенными вместе. Вид из номера на другой отель и боковой вид на море (маленький кусочек). В принципе, стандартные 3 звезды по уровню,…
Номер у меня был с 2-мя полуторными кроватями, совмещенными вместе. Вид из номера на другой отель и боковой вид на море (маленький кусочек). В принципе, стандартные 3 звезды по уровню, на мой взгляд, ниже среднего. Правда, соседи мои, например, рассказывали, что полночи не могли уснуть в связи с тем, что из вентиляции у них вылетела туча камаров. Пока все не истребили, не могли уснуть.
Питание – нормальное: завтрак – довольно приемлемый, ужин – голодным не останешься, но и не шедевр.
Расположение: море совсем рядом. Пляж довольно широкий, крупная галька. Море: чистое, прозрачное, изумрудного цвета.
Само место, в кот. располагается отель, мне не понравилось, если говорить о близости кафе, ресторанов. Приехав вечером, я не нашел поблизости места, где при желании можно перекусить вечером. Темнеет, идешь вдоль дороги и никаких развлечений поблизости. Останавливался здесь на одну ночь и решил, что с тоски можно сойти, если действительно все так плохо хоть с какой-то движухой.
Ну, вы не можете ожидать много от 3-звездочного отеля в Сицилии. Средний небольшой отель прямо на пляже, немного устаревший, с довольно простыми номерами и другим fascilities. Похоже, что вы вернулись…
Ну, вы не можете ожидать много от 3-звездочного отеля в Сицилии. Средний небольшой отель прямо на пляже, немного устаревший, с довольно простыми номерами и другим fascilities. Похоже, что вы вернулись в 70-х или 80-х. Но если вы не будете возражать против вида интерьера, то вы получите то, что вы ожидаете от 3 звезды. Средний завтрак, средний ужин (вы выбираете из трех основных блюд, никакого шведского стола на ужин). С другой стороны, номера содержатся в чистоте, материал вежливый и предупредительный, Таормина - 15 минут езды. В целом, я имею то, что я ожидал, мои единственные минусы будут маленьким и довольно основным завтраком и отсутствием места для парковки.
Неровный, неосвещенный дорогу к отелю. Еда ниже стандартного уровня; хлеб был черствый. В довольно удобные кровати, но моя подушка была тесно обратно на нем, поэтому пришлось поменять на стойке регистрации,…
Неровный, неосвещенный дорогу к отелю. Еда ниже стандартного уровня; хлеб был черствый. В довольно удобные кровати, но моя подушка была тесно обратно на нем, поэтому пришлось поменять на стойке регистрации, который был довольно любезен, но я обертывал шарф вокруг него каждый вечер. Окна ванной были прозрачные, и люди могли легко увидеть.
Отдыхали на Сицилии вдвоём с мужем. Выбрали этот небольшой отель на окраине в тихом месте. Номера небольшие, но комфортные! Все номера с боковым видом на море ( отель стоит творцом…
Отдыхали на Сицилии вдвоём с мужем. Выбрали этот небольшой отель на окраине в тихом месте. Номера небольшие, но комфортные! Все номера с боковым видом на море ( отель стоит творцом к морю)! Отель чистый, аккуратный, расположен на первый линии, пляж хороший галечный! Мы выбрали вариант-завтрак и ужин включён! Выбор питания - по меню на выбор на следующий день, остались довольны! Хороший вариант для бюджетного отдыха!
Чистые номера с отдельные ванные, все с балконом - у некоторых большие вид на море, некоторые номера с видом на улицу с морем в задней части здания. Кондиционер работает с…
Чистые номера с отдельные ванные, все с балконом - у некоторых большие вид на море, некоторые номера с видом на улицу с морем в задней части здания. Кондиционер работает с короткими отпуском. Существует связь Wi-Fi, лучше в холле и номерах на первом этаже. Еда средняя, но в большом количестве, всегда овощи, фрукты, паста и рыба. Обслуживание, очень приятный и услужливый. Супермаркет находится рядом и хорошие рестораны. В отеле, расположенном в строгий центре города, но есть близко к нему, так что есть возможности для всех: те, кто хочет отдохнуть на побережье, магазине и группы. Я рекомендую: )
В отличие от общих ужасных впечатлений от Сицилии, об отеле и всех его работниках остались крайне теплые воспоминания. Вкусные и необычные для нас, русских, блюда. Каждый день свежее постельное белье.…
В отличие от общих ужасных впечатлений от Сицилии, об отеле и всех его работниках остались крайне теплые воспоминания. Вкусные и необычные для нас, русских, блюда. Каждый день свежее постельное белье. Ненавязчивая уборка номера... Рядом с морем и великолепнейший вид из номера!! Спасибо за теплую обстановку в отеле.
Средненький отель-лучше поискать что-нибудь другое
Начну с хорошего-расположение,1 линия, рядом с морем,тихо;в номерах чисто,на этом пожалуй достоинства заканчиваются.
Плохое-когда бронируете номер/тур будьте внимательны и смотрите какой номер вам предлагают!!!!Есть номера в которые вход с улицы…
Начну с хорошего-расположение,1 линия, рядом с морем,тихо;в номерах чисто,на этом пожалуй достоинства заканчиваются.
Плохое-когда бронируете номер/тур будьте внимательны и смотрите какой номер вам предлагают!!!!Есть номера в которые вход с улицы как в мотеле ,это значит окно вы не откроете ночью,да и окна там нет,только стеклянная дверь!Есть номера (как тот который достался мне)который под самой крышей без балкона,в нем очень жарко,а ночью еще и включается вентиляция,ее очень слышно всю ночь!!!На просьбу поменять нам номер на нормальный на ресепшене ответили категорическим отказом.Итальянцев в такие номера не селят-только нас,русских,и поляков.
Еда-так себе,не сказать что совсем плохо,но могло быть лучше,если значится паста с мясом или рыбой-ни рыбы ни мяса в ней не будет вообще,очень долго ждать когда принесут заказ или напитки(
Персонал не дружелюбный,когда к ним обращаешься с просьбой не подскажут
Сам отель - средние удобства, обращающиеся к каждому шагу на ремонт и - по крайней мере - некоторое обслуживание время от времени. Очень шумные кондиционируют препятствование вам сон, если вы…
Сам отель - средние удобства, обращающиеся к каждому шагу на ремонт и - по крайней мере - некоторое обслуживание время от времени. Очень шумные кондиционируют препятствование вам сон, если вы не сохраняете дверь балкона закрытой всю ночь, или недостающий стол на балконе во всех номерах на первом этаже некоторые проблемы упомянуть. Не приятное впечатление в этот жаркие летние дни и ночи. Еда в отеле ниже стандарта. С половиной - завтраки доски, вы должны забыть любые фрукты или овощи с ужином, вы должны будете потратить больше двух часов за столом постоянного числа с фиксированными другими гостями. Никакой способ изменить стол, чтобы наслаждаться вашими друзьями компания. Подавание еды очень медленное с длинными отпусками перед каждым удовольствием. У вас есть выбор между двумя едой на ужин, однако вы должны зарегистрироваться для соответствующей еды накануне. Обслуживающий персонал - за исключением польской официантки - не желающий помочь в чем-либо или понять любой иностранный язык/I попробованный английский, французский, немецкий, испанский и российский/, который приводит к постоянному misunderstangs.
Отель соответствует цене, которую мы за него платим.
Расположение отеля: по моим ощущениям, лучшее в Джардини-Наксос .
Подойдет как путешественникам, стремящимся самостоятельно исследовать остров на общественном транспорте, так и тем, кто предпочитает проводить отпуск на пляже. При выходе…
Расположение отеля: по моим ощущениям, лучшее в Джардини-Наксос .
Подойдет как путешественникам, стремящимся самостоятельно исследовать остров на общественном транспорте, так и тем, кто предпочитает проводить отпуск на пляже. При выходе из отеля в сторону моря – широкий галечно-песочный пляж. Море чистое, утром почти без волн; во второй половине дня часто было волнение. Но оно не мешало наслаждаться морем тем, кто любит покататься на волнах. Заход в море в некоторых местах не очень комфортный – встречается крупная галька, если отойти пару-ройку метров в сторону можно найти более удобный вход. В некоторых отзывах пишут что для захода в море нужны специальные тапочки. Я не всегда их надевала, так как можно найти место для входа в воду без крупной гальки. Буквально в паре-тройке метров от кромки воды начинается глубина, то есть заход в воду не пологий.
Не очень далеко от отеля есть два супермаркета: «Евромаркет» - в нем выбор продуктов побольше, но он закрывается на сиесту; второй работает без перерыва.
До остановки общественного транспорта от отеля идти минут 5-7. Компания Interbus осуществляет перевозку по острову достаточно стабильно, бывают небольшие опоздания, но не критично.
Отель: номера можно посмотреть на сайте отеля. Но есть одно но… есть очень маленькие номера по площади (№ 102, 202,302). Практически в них можно только стоять, ходить по номеру не придется. От стены до стены – кровать, у противоположной стены – шкаф и столик. В этих же номерах очень маленький санузел. Если сидишь на унитазе, то головой упираешься в душевую кабину. Она также имеет нестандартные размеры – человеку крупной комплектации искупаться в ней будет сложно. Вероятно, эти номера предназначены для проживания singl. Двухместные номера большей площади и более уютные. Несомненным плюсом отеля является наличие в номерах бесплатного сейфа (что приятно удивило). Уборка ежедневная, полотенца меняют раз в 2 дня, постель – раз в 3 дня. Убирают тщательно, чистят сантехнику. Вентиляция общая, с 7 утра и до 13 не работает, но нас это сильно не напрягало, так как если плотно закрыть жалюзи, то номер не нагревается даже в сильную июльскую жару. Если возникали какие-либо вопросы - по отелю или передвижению по острову, сотрудники рецепции всегда были готовы помочь. Особенно приятно было общаться с Кармен – очень дружелюбна.
Ресторан отеля: завтрак начинается в 7-30, а вот ужин… для нас очень необычно и поздно – в 19-30. Причем ужин длится практически 2 часа (!), блюда разносятся оооочень медленно. Неизвестно с чем это связано, возможно, с небольшим количеством официантов, но многие не дожидались подачи десерта и уходили. Начинается ужин с того, что самостоятельно можно взять с общего стола свежие или тушеные овощи, зелень и налить суп. Затем официанты приносят первое блюдо – обычно это паста (один раз в неделю было ризотто или лозанья). Через некоторое время несут второе блюдо – рыба или мясо. И уже в конце – десерт. Каждый вечер на вашем столе лежит меню на следующий ужин, в котором вы должны выбрать себе блюда на завтра.
Очень хороший отель, недалеко от пляжа, с хорошей едой, самым полезным, улыбчивым и экстремальным дружелюбным материалом! ! ! :) У нас здесь очень счастливое время, и мы обязательно вернемся в…
Очень хороший отель, недалеко от пляжа, с хорошей едой, самым полезным, улыбчивым и экстремальным дружелюбным материалом! ! ! :) У нас здесь очень счастливое время, и мы обязательно вернемся в Джардини в следующем году!
С 20 по 27 августа 2017 г. отдыхала в отеле Baia degli Dei в Джардини -Наксос, Сицилия. Это не отель, это общежитие со злыми вахтершами. Худшего отеля не было в…
С 20 по 27 августа 2017 г. отдыхала в отеле Baia degli Dei в Джардини -Наксос, Сицилия. Это не отель, это общежитие со злыми вахтершами. Худшего отеля не было в моей жизни. Номер с замызганными занавесками, страшным покрывалом, омерзительно грязным стулом, разваливающейся мебелью. Холодильник отсутствовал, что очень осложняет жизнь в жару. Вентиляция и кондиционер такие шумные, без беруш спать было невозможно!
Хамское отношение персонала просто зашкаливало. Обязательно сообщу хозяину отеля, о том, как общаются его сотрудники с отдыхающими.
Соотечественники! Призываю бойкотировать данный отель. Это не отель, а полный набор кошмара за большие деньги!
В мае 2017 года я обнаружил захватывающие пейзажи многовековых городов и прекрасную итальянскую кухню. Гардини Накссос и приятный симпатичный отель с балконом с видом на открытое Тиранское море.
Очень дружелюбный,…
В мае 2017 года я обнаружил захватывающие пейзажи многовековых городов и прекрасную итальянскую кухню. Гардини Накссос и приятный симпатичный отель с балконом с видом на открытое Тиранское море.
Очень дружелюбный, добрый и профессиональный персонал. Чистота и аккуратность, удобство, тепло, ощущение дома, Дом кукол. Пять звезд.
Всего в 15 минутах езды отсюда на автобусе доставит вас до Таормины, раю, увлекательной истории и незабываемых воспоминаний.
Увлекательный юрист
Мирослава Мира Бихач
Делавэр США
Приехали с друзьями в поездку, еда была примерно как положено. Рекомендую есть в другом месте. Пол в моей комнате был довольно липким, а коридор был затоплен сильным дождем. Но это…
Приехали с друзьями в поездку, еда была примерно как положено. Рекомендую есть в другом месте. Пол в моей комнате был довольно липким, а коридор был затоплен сильным дождем. Но это нормально, я думаю, по крайней мере, там не было тараканов, как некоторые другие путешественники заметили.
Мы останавливались здесь с 30 студентами в школьной поездке недавно и были действительно впечатлены. Комнаты были чистыми и в хорошем состоянии (если они немного устарели), и комнаты, как правило, были…
Мы останавливались здесь с 30 студентами в школьной поездке недавно и были действительно впечатлены. Комнаты были чистыми и в хорошем состоянии (если они немного устарели), и комнаты, как правило, были соответственно спальные, а не с походными кроватями и не с 4 кроватями, сдавленными в двухместную комнату, как это часто бывает в школьных поездках. Я останавливался в гораздо худших отелях со школьными группами. Сотрудники были дружелюбны и полезны, и ничего особенного. Мы заказали торт ко дню рождения с уведомлением за один день, так как у 3 из нашей группы был день рождения, когда мы были там, и они сделали его особенным. Они были дружелюбны со студентами и нашли время, чтобы поговорить с ними и убедиться, что они наслаждаются, рассматривая их как клиентов, а не как неприятность (что часто может случиться в школьных поездках). Другие отзывы были очень критичны к еде, но мы думали, что это вкусно. Я могу честно сказать, что нам подали одни из лучших блюд, которые я имел в школьной поездке, и каждый вечер мы оставляли стол полным и счастливым. Даже вегетарианцы были хорошо обслужены. Я бы, наверное, не выбрал бы этот отель, если бы путешествовал с семьей, но с ограниченным бюджетом, безусловно, стоит посмотреть. Хотя мы были одной из двух школьных групп, оставшихся здесь, поэтому я бы избегал этого во время школьных каникул! Я определенно принесу сюда школьную вечеринку.
Везде висят объявления, что на территории отеля пить алкоголь можно только купленый у них в баре. Это просто кошмар какой то, в первый раз такое вижу в мире. Короче всем…
Везде висят объявления, что на территории отеля пить алкоголь можно только купленый у них в баре. Это просто кошмар какой то, в первый раз такое вижу в мире. Короче всем в принципе не рекомендую этот отель даже если у Вас все включено. К морю близко это правда. Ремонтик так себешный , мебель для европы вообще плохая. На мой взгляд это трешка из Египта но никак не из Европы.
Только что приехала с этого отеля.
Сколько людей, столько и мнений. Я приехала на море и не выискивала какие то недочеты, меня все устроило,завтрак обычный европейский, много выпечки, 2 вида…
Только что приехала с этого отеля.
Сколько людей, столько и мнений. Я приехала на море и не выискивала какие то недочеты, меня все устроило,завтрак обычный европейский, много выпечки, 2 вида йогурта, фрукты и свежие и консервированные, яйца, хлопья, джем несколько видов, масло, круасаны, мне хватало вполне,на ужин, что скажешь накануне, как правило, паста разнообразная, и мясное блюдо.Можно взять вино и воду за отдельную плату. Море видно с окон отеля, до него буквально 200 шагов, чистейшее, но прохладное. Рядом с отелем 2 маркета, все модно купить в них, типа русских магнитов или пятерок. Номер маленький, но в Италии везде так, если конечно, это не 5 звезд, но я приехала не сидеть в номере, Поэтому размеры не важны. Уборка ежедневно, персонал-нет нареканий, вежливо, все объяснят, хоть и не знают ни русский, ни толком English.
Экскурсии брали у Любови, ее можно найти возле евромаркета, светленькая, приятная очень в общении.Кафе рядом много, до набережной от отеля на главную дорогу как выйти, так все время прямо и прямо, минут 20, аптека тоже рядом, как раз напротив евромаркета. В таормину ехать 20 минут, каждый 15 минут ходит автобус, 3 € туда и назад, билет сохраняете, покупать его надо в кассе. Там можно гулять по городу и по главной торговой улице, магазины работают до 22 часов. Будтье внимательны, меня в аптеке обманули на 4 €. А так все очень понравилось, с удовольствием вернулась бы еще раз. Кого заинтересует что либо еще, пишите на почту. Alpari.k@mail.ru
Обычные три звезды, но с очень хорошим расположением
Отдыхала в этом отеле 14 дней в июле 2019. Заселение в отель в 14.00, выезд из отеля довольно ранний — в 10.00. При заселении надо оплатить городской налог — 1.5…
Отдыхала в этом отеле 14 дней в июле 2019. Заселение в отель в 14.00, выезд из отеля довольно ранний — в 10.00. При заселении надо оплатить городской налог — 1.5 евро в сутки, но не более 10 дней. То есть, я жила 14 дней, а заплатила за 10 дней 15 евро. Питание нормальное. Персонал в ресторане приветливый. Завтраки — шведский стол, ужины — два блюда на выбор по меню и десерт. Напитки и вино за отдельную плату. Если ранний выезд на экскурсию, то ресторан, к сожалению, не предоставляет ланч-бокс. Просто сторож в пять утра открыл ресторан, и мы смогли выпить чай, кофе с джемом и печеньем.
Wi-Fi только на ресепшн. Номера маленькие, но чистые. Холодильника нет. Кондиционер в номере работает с 12.00 до 7.00, есть фен, сейф (бесплатно), TV - только итальянские каналы, есть возможность отдохнуть от нашего телевидения)))
Самый большой плюс отеля — это расположение. Первая линия, вышел из отеля и ты уже на широком песчаном пляже с видом на Этну. Есть оборудованный пляж, там платные шезлонги и зонты, а есть не оборудованный, можно на полотенце позагорать. Море чистое и теплое, через два-три метра от берега уже глубоко, вход песчано-галечный, заходить лучше в тапочках для купания.
До центра Джардини Наксос минут 20 пешком.
Недалеко от отеля автобусная станция Реканати. Оттуда отправляются все рейсовые и экскурсионные автобусы, можно посмотреть соседние города. Выгоднее брать билет туда-обратно. Сначала я взяла билет на весь день за 14 евро на экскурсионный автобус Hop On-Hop Off, есть аудиогид на русском языке, водитель выдает наушники. Побывала в Таормине, Изола Бела, Летояни и Кастельмоле. Есть возможность выйти в тех местах, где понравилось, погулять и полюбоваться пейзажами (не забудьте взять расписание автобуса). В уличных киосках можно купить прогулку на лодке вдоль побережья, удобно, что не надо идти на центральный причал, лодка забрала нас прямо с пляжа.
Мы останавливались в этом отеле в июле. Очень большой пляж очень близко. Пляж песчаный, но войти в море немного сложно. Завтрак был восхитительным. Мы тоже поужинали. Это было слишком для…
Мы останавливались в этом отеле в июле. Очень большой пляж очень близко. Пляж песчаный, но войти в море немного сложно. Завтрак был восхитительным. Мы тоже поужинали. Это было слишком для меня. Недалеко от автобусной станции, что удобно. Сотрудники были дружелюбны и приятны. Мы можем прийти сюда снова.
Были в середине сентября 2019.Отель находится на первой линии,для купания в море идеально.Вода чистейшая и теплейшая.Персонал приветливый.Завтрак и ужин вполне вкусные.Для пляжного отдыха оно самое то за приемлемые цены.Причём всё…
Были в середине сентября 2019.Отель находится на первой линии,для купания в море идеально.Вода чистейшая и теплейшая.Персонал приветливый.Завтрак и ужин вполне вкусные.Для пляжного отдыха оно самое то за приемлемые цены.Причём всё рядом-иаркеты,аптека,кафешки и транспорт.Турпоездки доступны.Рядом пункты проката.Были дожди,но вода как парное молоко!В общем рекомендуем.
Отдыхали с 13 по 20 октября 2019г. Очень повезло с погодой,поэтому купались,практически,каждый день.Теперь об отеле.Полностью соответствует своей категории 3 зв.У нас был отличный номер, с видом на море.Кондишин они ещё…
Отдыхали с 13 по 20 октября 2019г. Очень повезло с погодой,поэтому купались,практически,каждый день.Теперь об отеле.Полностью соответствует своей категории 3 зв.У нас был отличный номер, с видом на море.Кондишин они ещё в сентябре отключают,поэтому спали с открытым балконом.Убирают каждый день,постель поменяли один раз за неделю.Очень тихий район,поэтому слышали только шум прибоя.По местоположению отель очень комфортно расположен,всё в шаговой доступности.Кармен,девушка на ресепшен,очень доступно всё объясняет (неплохой английский).Завтрак(шведский стол) вполне себе,мне только не хватало чего-нибудь горяченького,типа омлета или кашки,но в целом норм.Ужин не брали изначально,а зачем?Вокруг полно кафешек по доступным ценам.Да,и не ведитель на предложения наших местных туроператоров,цены сильно завышают,да и врут,как обычно.Посылайте их и отдыхайте самостоятельно.В местных экскурсионных автобусах есть наушники и на 7 канале экскурсии идут на русском языке.30 евро на неделю на человека,обкатаетесь.Посетите Таормину,Кастельмолу,Савоку.Можно и Мессину,Катанию,Сиракузы.Автобусная станция от отеля в 10 мин.ходьбы.А и ещё,в отеле WI-FI только на первом (нулевом) этаже,в номере нет,приходилось спускаться.А так,в целом,цена соответствует качеству предоставляемых услуг.
отелем остались довольны,номер был с видом на Этну, каждое утро здоровались с ней,прямо подружкой стала,каждый день она курила все по-новому,виды были замечательные, персонал домашний,молодцы,,были в Агридженто,оооочень хотели там побывать,не разочаровались,…
отелем остались довольны,номер был с видом на Этну, каждое утро здоровались с ней,прямо подружкой стала,каждый день она курила все по-новому,виды были замечательные, персонал домашний,молодцы,,были в Агридженто,оооочень хотели там побывать,не разочаровались, ну и Таормина,конечно,вообщем,надо ехать и все смотреть самим
Раньше 2 года назад в нормальные времена отдыхала в Джардини в центре. В 2021 году 4 июля в составе группы из 30 человек прилетели из Риги и остановились в отеле…
Раньше 2 года назад в нормальные времена отдыхала в Джардини в центре. В 2021 году 4 июля в составе группы из 30 человек прилетели из Риги и остановились в отеле Baia degli Dei на 6 ночей. Нам достался номер 124. Его не назовёшь удачным. Вид на тупиковую узкую улицу. До моря недалеко. Номер небольшой, холодильника нет, это проблема. Есть балкон. Прищепки для сушки вещей берите с собой. Номера на другую сторону более удачные, они с видом на Этну. Наблюдали извержение Этны из номера друзей ( 503). Круто. Заказали ужины в отеле . Стоили 7 евро без напитков. Очень достойные, но долго ждать. Официантов мало, они не успевают всех обслужить. Завтраки однообразные: яйцо вареное, 1 круассан, йогурт, кофе, один вид сыра, один вид ветчины, один вид колбасы. Удивило полное отсутствие овощей на завтраке. Не дали ни одного помидорчика. Напрягает, что официанты ничего не дают брать самим ( ковидные ограничения). Всё приходится просить. Это долго и нудно, но такова теперь жизнь. Сотрудники все приятные, но не все знают английский даже на моём примитивном уровне. Среди сицилийцев отель считается неплохим. Он отремонтирован, отель имеет красивый внутренний дворик. Море глубокое сразу. 2- 3 метра и глубоко, нужны тапки для плавания. От остановки в 10 минутах от отеля можно доехать до Таормины и до ущелья Алькантара.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!