Мы прибыли в Rivamare, горячий и усталый, и были немедленно предложены охлажденный напиток на террасе. Отличное начало! Мы останавливались в номере 309, у которого есть ОГРОМНАЯ терраса (см. рис.) с 180 видом градуса на море. У этого были стол и стулья, шезлонги, и все еще множество космического остатка. Наш номер не был большим, поскольку у него была дополнительная кровать в нем, но это было чисто и красиво украшено. Это действительно немного пахло сигаретами (возможно прибывающий из номера по соседству) поэтому, возможно, будет лучше просить номер для некурящих, если это обеспокоит вас. Кондиционирование воздуха было лучшим, у меня есть когда-либо впечатление, важное в июле, когда становится очень, очень жарким. Весь персонал, который мы встретили, был восхитительным, всегда добрым и улыбнулся. Завтрак подается на прекрасной террасе завтрака, и состоит из основ, булочек, круассанов, созданий типа пончика, йогурта, фруктового сока и хлебного злака. Все новые и все еще много на выбор даже в конце времени завтрака. Сама Искья красива, главная улица полна симпатичных магазинов и ресторанов, и выравнивается с олеандрами. Это было оживленно людьми, блуждающими до уведенной полуночи даже середина недели, в то время как мы были там - действительно прекрасная атмосфера. Rivamare составляет только одну минуту от главной улицы, но это абсолютно мирное и прямо на пляже. Прекрасное расположение, я определенно останавливался бы там снова.
Моя сестра и я останавливались здесь в течение 5 дней и имели отличный отдых. Персонал очень доброжелательный и самым предупредительным с любыми вопросами об Искье и куда пойти. Отель в пределах 5 минут ходьбы Порто Искьи и транспорт, но находится в очень тихом месте на пляже. Номер был просторен, и чистые и дополнительные подушки были предоставлены когда требующийся. Завтрак каждое утро был достаточен и восхитителен.
Мы останавливались в течение выходных, и нам очень понравились они. персонал был очень доброжелателен и профессионален, номер был очень чист, и балкон в Море Mediterannean был огромен. Мы сделали большой осмотр достопримечательностей вокруг острова (который красив), но вероятно должен был просто останавливаться в Порто Искье и наслаждался красивым отелем и его террасой, едой и хорошим походом по магазинам. Мы надеемся, в следующий раз!Очень рекомендуем.
Странный, никакой отель Frills... Отличное качество
Мы останавливались в отеле Rivamare в течение одной ночи только. Мы выбрали этот отель, основанный на цене, расположении и отзывах TripAdvisor и, учитывая, что это был август, разгар сезона для итальянцев, мы боялись, что не будем находить качественный отель.Не в этом случае. Это близко к главному порту и если вы идете для качества, вы не можете пойти не так, как надо с Rivamare. Бесплатный завтрак был стандартным итальянским предложением... выпечка, хлеба с мясом & сырами, йогуртом, овсяными хлопьями, кофеваркой, соками. Персонал очень доброжелательный, и номер был хорошим размером и чистый. Мы были довольными отелем и определенно рекомендуем.
Прекрасный отель только десять минут пешком от пристани для яхт Искьи и расположенные 10 футов от пляжа. Много ресторанов, магазинов и кафе поблизости.Отель хороший, чистый и скрытый вниз тихая улица. Одноместный номер - крошечное, крошечное место, прикрытое вдоль прохода позади отеля. Кровать - французская кушетка, в 5'8 я касался конца ее, поэтому, я не рекомендую этот номер стиля ни для кого более высокого! Ванная чистая, но неуклюжая к manoeuver, и высота душа может регулироваться. Фен не работает, и у туалета были проблемы.Персонал утром очень радушный, полный поздравления. Доступ закрытого пляжа обеспечен, и за семь евро вы можете охладить здесь весь день. Завтрак включал, но вы лучше направляетесь в кафе для реального кофе и булочки!
Отличная неожиданность! Дешевый, удобный и недавно отреставрированный отель в центре города Искьи
Наше путешествие в Rivamare было отличным удивлением: отель прямо на пляже, 3 минуты пешком от центра города, это было недавно отреставрировано, номера небольшие, но удобные и очень чистые с кондиционером, телевизором, феном. Мы заплатили только 60€, поэтому, я сильно предлагаю его любому, кто хочет останавливаться в центре Искьи. Это - только 20 минут пешком от Искьи ponte, который является одной из лучших достопримечательностей острова. Попробуйте Giardino degli Aranci - ресторан наверху улицы отеля - это - unexpecyed folkloristic впечатление.
Это - прекрасный отель, красивый, чистый. Персонал действительно доброжелательный и предупредительный, хотя они могут только говорить на очень простом английском языке. Расположение хорошее, 10-15 минут ходьбы от порта Искьи. И завтрак хороший. Но есть немного вещей, которые я не люблю. Номер не столь большой, как я думал, особенный туалет. Душевая комната столь крошечная, что я почти поразил меня каждый раз, когда я принимаю душ. Я телевидение также действительно маленький. Я предполагаю, что это - только 15 дюймов. За исключением того, что это - прекрасный отель.
Мы отлично провели время! Персонал очень дружелюбный и услужливый. Пляж всего в нескольких метрах, во время завтрака, вы можете наслаждаться видом моря, торговая улица и центр находится всего в нескольких шагах от отеля. Но, улица, где расположен отель совсем не шумно.Завтрак хороший, номера очень чистые и удобные. Я могу посоветовать его всем! Из-за его расположения и дружелюбный персонал, я уверен, что это один из лучших отелей в Искье!:)
Это лето было пятым раз, когда я приехал в отель Rivamare.Это отличное место, rigth на побережье, которые хорошо содержится, чистые номера (большинство с прекрасным видом на террасу в море), телевизор, Wi-Fi и кондиционерЗавтрак предлагает ВСЕ (соленый и мило), и вы получите его на террасе, выходящей на море.На обед и ужин здесь некоторые скидку с соседними ресторанами (я советую «la terrazza»), или вы можете купить что-то (моцарелла, tomate, пиццу.) и иметь его на террасе (в тени)Побережье находится под тремя шагах :-)Это cloce в Искью Порто центр города, но достаточно далеко оценить тишины или пляжный звук.Отличный отпуск, каждый раз
Отель находится в отличном месте, очень близко к порту Искье и прямо на пляже (вы можете позавтракать в нескольких шагах от песка).Спальня очень чистая и удобная, персонал полезный (Патрисио был особенно добр к нам), и он находится на очень хорошей цене.
Отличный location.right в самом сердце города, в паре в Искье Порту. Хороший номер с небольшим балконом, который открывал нам хороший вид на море. Персонал на стойке регистрации оказался вежливым и любезным. Больше, чем правильный выбор на завтрак были улучшить приятной прибрежной террасой на открытом воздухе, на которой можно съесть его.Номер для такого уровня отеля был чистый, современный, удобный, со вкусом оформлен почти новой мебелью и оборудование ванной комнаты.Моя жена и я останавливались на 2 ночи и, конечно, рекомендуем отель Rivamare семье и друзьям, посещая красивый остров Ишия.
Отличный отель, прямо в центре событий. Вид на океан. Красивая терраса с видом на океан и пляж. Отличный завтрак с большим выбором блюд. Номера очень чистые и хорошо обставленным. Персонал очень дружелюбный: )Я бы наверняка вернулись сюда!
Останавливались на три ночи в отеле. Фантастическое расположение на пляже, с пляжных ресторанов в непосредственной близости. Номер был большим, а также достойный завтрак с непобедимыми видами. Недалеко от достопримечательностей. Остановился бы здесь снова!
Нам очень понравился этот отель. У нас был двухместный номер на первом этаже, так что никаких виды или балкон, но это место было отличным соотношением цены и качества. Недавно отремонтированный, очень чистый номер. Отличный ассортимент на завтрак, включая баристу сделали кофе. Очень дружелюбный персонал. Великолепный балкон прямо на пляже, чтобы начать утро за завтраком. Близко к главным магазинам и ресторанам. Мое единственное сожаление - то, что мы не остались дольше!
Замечательный отель. Расположение - все рядом, вкусный завтрак, являются большим количеством сэндвич, фруктов,кофеварка. Дружелюбный персонал. В номере очень просто, часто меняется соучастник кровати.Возможно, получить скидку парк Негомбо. Очень тихо и спокойно. Поздний выезд без проблем.Если будет возможность, то мы вернемся.
Отличный отель с дружелюбным и расслабленной персонал, отличный завтрак, хорошая парковка, номера милые, и на пляже, и близко к магазинам и ресторанам.Этот отель отвечал всем требованиям для прекрасного маленького количества дни в хаотическом и великолепном Неапольском городе близости на острове.
Мы были здесь на 3 ночи, чтобы отметить мой день рождения, который я хотел быть на острове.У нас было много исследование отеля и выбрали отель Rivamare. Мы не могли быть более довольны своим выбором. Во-первых, расположение было близко до магазинов, пляжа, ресторанах и в нескольких минутах ходьбы от гавани. Во-вторых, персонал был очень любезным и дал нам великолепный завтрак. Также были маленькие сумки, чтобы положить бутерброд и т.д. в более поздней закуски.У нас был номер 308, в котором был частичный вид на море (с балконом). Это был прекрасный, чистый, красивый номер. За такую цену мы подумали о качестве номера, и я был приятно удивлен, насколько хороший номер. Ванная была большой с отличным душем и отличными полотенцами. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет посетить остров.
Очень хороший отель. Синьору Джузеппе - отдельная благодарность за внимательность и радушие. Бронировали номер эконом класса через букинг. При заселении оказалось, что это номер в цокольном этаже с неоткрывающемся окном на уровне земли. На следующий день переселили (без доплаты) в номер с патио. Номера с патио стоят дороже на 10 евро в день и тоже находятся в цокольном этаже. Патио большое. С сушилкой для белья, зонтом от солнца, столом и стульями для отдыха. Вообще в отеле есть номера с балконами (на 3-ем этаже), выходящими в сквер при входе в отель. Оттуда море не видно. Балконы разные по площади, как повезет. На третьем этаже есть также номера с террасами с видом на море. Они самые дорогие. На втором этаже номера без балконов. Да, и хочу предупредить, при выезде взимается городской налог - 2 евро в сутки с человека. В букинге информации об этом не было.
Отличное расположение! отель находится прямо на берегу моря. На пляж выход через зал для завтраков. Пляж у отеля платный, 5 евро за лежак и зонтик на день. Но если вы хотите просто искупаться, то платить не нужно. Пляж чистый, дно песчаное. У нас был номер на 3м этаже с терассой и лежаками с видом на море и пляж. Поэтому мы спускались искупаться, и возвращались в номер на лежаки) Буквально в 100 метрах правее бесплатный пляж. До центральной улицы с магазинами, кафе, лавочками 2 минуты. Справа и слева от отеля прямо на берегу 2 хороших ресторана! найти их легко, оба видны с пляжа. Там можно вкусно и недорого пообедать. Завтраки в отеле неплохие, голодным не уйдешь. Но на 2й день проживания пропал черный чай( не было даже зеленого( только фруктовый( Затем пропали мясная и сырная нарезка, яйца( Видимо в начале октября меньше туристов и меню ежедневно урезают. На завтрак предлагались холодные сэндвичи с сыром и ветчиной, рядом лежат бумажные пакеты. Эти сэндвичи можно брать с собой)) В отеле чисто, уютно. Есть каналы на русском языке. В номере есть холодильник. К персоналу и уборке нареканий не было. В отеле очень приятные гели для душа) нежные с приятным ароматом) В целом отель понравился. Отдохнули прекрасно! но очень бы хотелось черный чай на завтрак в будущем;)
Отель понравился. Недалеко от порта , он же конечная остановка автобусов. Правда , с чемоданами показалось не очень близко и на обратную дорогу заказывали такси. Приветливый персонал, несколько слов знают по-русски.)) Помогут вызвать такси и сделать бесплатно чай не только во время завтрака.На завтрак есть разнообразие фруктов. Оформлен отель в приятных салатовых тонах, на полу везде плитка. Могу порекомендовать друзьям и сама бы вернулась сюда.)
Имеет свой пляж с лежаками за плату, можно поторговаться. На завтрак можно заказать омлет, горячие бутерброды. Есть бумажные пакеты для того чтобы взять с собой. Очень чисто. Персонал приветлив и участлив. Очень понравилось все. В центре посёлка близко к порту
Мое второе посещение этого отеля и это так же хорошо как первый раз, если не лучше.Люди, управляющие этим отелем, является самым хорошим самым полезным персоналом отеля, я думаю, что ни с чем никогда не встречал, слишком много проблем.Расположение прекрасное. Место чистоты.Есть холодильник в номере и спутниковом телевидении (не то, что вы включите ее обязательно)И отели с отличными как оставшиеся бутылок воды для вас на стойке регистрации, когда вы входите ранним утром, делают для великолепного качества обслуживания клиентов.Я в следующем году уже с нетерпением жду.
Место, чтобы расслабиться и насладиться солнцем и морем.
У нас был прекрасный отдых в Rivamare. Во многих отношениях это было идеальным номером - много места, чтобы разложить ваши вещи и достаточно места в шкафу. Прогуляйтесь по нескольким ступеням на другую сторону, и вы окажетесь на пляже. Нет необходимости платить за шезлонги, потому что когда вы выходите из воды, вы можете поменять в сменить номер отеля, затем позагорать на террасе отеля. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. То, как завтрак был разложен, было немного времени, но я не собираюсь отказывать в любом из своих пяти звезд из-за этого. Очень рекомендую!
Это не роскошный отель, но он действительно предлагает отличное соотношение цены и качества. У нас был стандартный номер меньше чем за 100 евро inc. завтрак. Номер убирали каждый день, у него хорошая близость к шумной Corso Виттории Колонне, и это прямо рядом с пляжем. Шведский стол на завтрак был вполне адекватным вообще.Переулок от Corso Виттории Колонны несколько крутой в некоторых отношениях, поэтому вы можете поискать проблемами в отель с такси, проверяя в с некоторым багажом. Для него было хорошо довольно с нашим The размера багаж кабину.
Пакет, предложенный этим отелем, честно говоря, трудно превзойти.Номера хорошо обставлены, с удобными кроватями и сейфом. В ванной есть очень хороший душ и бесплатные туалетные принадлежности. Отличный шведский стол на завтрак место каждое утро и можно наслаждаться на террасе, стоит прямо на море. Много свежих фруктов, круассаны и выбор чая и кофе. Еда на вынос на шведском столе также поощрена. Персонал дружелюбный и услужливый. Очень хороший крики за такую цену.
мы остановились в этом отеле с 13-го сентября в течение 6 ночей (чтобы праздновать нашу 13-ю годовщину свадьбы)по прибытии нас очень тепло поприветствовал Джован Джузеппе, который принял нас больше всего радушно, наш багаж доставили в номер для нас, и нам показали наш номерДжузеппе.хотя этот отель был описан как бюджетный отель, он закончится на очень высоком уровне, и мы не были разочарованы нашим выбором на самом деле, мы были рады.обслуживание, которое мы получили всех работников, было исключительнымМириам, была замечательным источник информации об острове, и консультировала нас по поводу того, что стоит посетить.завтрак был лучшим континентальным завтраком, который мы когда-либо видели за все время нашего путешествия по всей Италии, с большим выбором, включая разнообразные фрукты, хлопья, сыр, взяли булочки, круассаны и т.д., а также чай фруктового сока и кофеДжузеппе был замечательным и приветствовал нас каждое утро, и даже разделял некоторые свои фиги с намиэтот отель находится прямо на пляже, и если вы не хотите сделать это, у них есть терраса на крыше, которую вы можете использоватьмы фантастически провели время
Этот отель - очень близко к Искье Порту и все удобства! Очень чисто, а персонал очень внимателен к потребностям гостей! Утренний завтрак был шикарным с большим выбором хлопьев, итальянской выпечки, свежих фруктов и бутербродов, чтобы взять на пляж! Этот отель находится прямо на пляже, и у них есть красивая терраса, где можно посидеть и насладиться видом. Они также другом с 2 местными ресторанами с ежедневным фиксированным меню только за 15 - 18 евро, где вы можете добраться 3 - еда с 4 блюдами. Я обязательно вернусь в этот отель в следующем году
Мы прибыли в Искью из Неаполя было легко найти для кораблей на подводных крыльях. Мы ходили пешком от порта до отеля Rivamare - это заняло около 15 минут, и было довольно легко, но немного в гору. Это была бы боль в такси, так как самый прямой путь неприветливым автомобилями. После того, как мы забронировали номер через интернет, мы заметили, что забронировали номер на цокольном этаже, что разочаровало, так как это не то, что мы хотели. Мы даже не пришлось упомянуть, что сменили это, когда они повысили его своим собственным выбором! Номер был идеального размера, с прекрасной ванной и удобной кроватью. Номер убирали ежедневно. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, ответив на все наши вопросы, даже с небольшим языковой барьер! Завтрак был фантастическим, множество свежей выпечки, фруктов, йогуртов, напитков и хлопьев; плюс они предоставили бумажные пакеты, чтобы взять столько далеко с тем, сколько вам понравилось. Но лучше всего расположение у него был доступ к пляжу, что нам очень понравилось. Искья, в целом, это очень расслабляющим островом и в этот отель встретить меня отлично.
Отель Rivamare расположен в Искье Порту, немного меньше, чем в 15 минутах ходьбы от порта и от автобусной остановки до главного вокзала. Отель находится немного вдали от главной улицы Via Roma, с улицы или звуками.Номера чистые, просторные и тихие. Персонал дружелюбный, и персонал на ресепшене говорят по-английски и дают хорошие советы, куда лучше пойти, и как туда добраться. Завтрак отличный и разнообразный, хлопьев, фруктов, хлеба, мяса и сыра, соки, кофе, капучино, чай, доступного в течение двух часов, есть маленькие бумажные пакеты, чтобы упаковать бутерброд, сделанный из еды на завтрак. Когда погода позволяет его есть места снаружи патио морем.У отеля есть частный пляж, открытый бассейн, к которому можно попасть, за отдельную плату предоставляя шезлонги и полотенца со скидкой для гостей отеля.
Моей жене и мне очень понравилось расположение этого отеля можно дойти пешком до магазинов и ресторанов. Персонал отеля был очень профессиональным. Номера были чистыми и держали опрятными каждый день. Частный пляж был доступен из вашего номера для короткого искупнуться в океане, с которой вы не сможете отказаться. Это место должно быть обязательным в вашей поездки в Италию.Эрл и Кэндис Пенсэкола Флорида
Очень хороший отель. Удачное расположение: тихая улочка, не шумно, но в то же время в двух шагах от главной торговой улицы, недалёко от конечной остановки транспорта и близко к порту. Персонал очень вежливый, доброжелательный; уборка в номере ежедневно; завтраки вкусные-всегда все свежее, есть специальные пакеты для того, чтобы брать продукты с собой (работники отеля самостоятельно предлагают это делать и показывают, где находятся пакеты). Завтрак проходит на террасе с видом на море. Номера маленькие, все очень компактно, но в то же время уютно; в номере есть кондиционер, холодильник, душ, биде, на окнах стоят сетки от комаров. В номере есть бесплатный wi-if. В общем отель понравился, всем рекомендую!
Я очень рекомендую этот отель. Мы пробыли неделю в июне и не имели ничего, кроме хороших вещей! Персонал был очень полезным и прекрасным, отель был очень чистый и очень красиво оформлены, это было похоже на морской отдых. В комнате было очень красиво, чисто и было приятно маленькое патио. Отель расположен рядом с пляжем и имеет прекрасную террасу с прекрасным видом на море. Отель находится в 5 минутах ходьбы от множества магазинов и ресторанов и в 15 минутах ходьбы от порта. Завтрак был отличным и сделал еще лучше потрясающие виды! Я бы рекомендовал этот отель, и обязательно остался бы снова.
Прекрасный отель! В путешествии я особенно ценю чистоту, тишину и внимательность персонала. Это все! Спасибо Синьор Джузеппе и весь персонал, который сделал мое пребывание комфортным. Мне понравилось все: место, завтрак, пляж. Но, самое главное, персонализированное обслуживание. Такое отношение не будет покупать за деньги!
Мои дети и я впервые посетили Искья в 1999 году и были в отпуске здесь около 15 раз за эти годы, оставаясь в разных отелях и быть и быть.
В отеле мы всегда возвращаемся в iHotel Rivamare. Мы любим место из-за его духа, необыкновенных милых людей и не в последнюю очередь места. Он расположен централизованно в центре и еще на пляже.
В итальянских отелях завтрак намного выше, а уровень обслуживания - изысканный.
Красивые номера с разным ценовым уровнем, всегда чистые и оснащены кондиционерами.
Я могу только дать свою лучшую рекомендацию.
Rivamare соответствовал отличному стандарту обзоров, которые я видел здесь ранее. Мы только что вернулись после 6 ночей, и у нас было все, что нам нужно. Отличное месторасположение, отличные номера со всем необходимым, действительно эффективный кондиционер (очень нужен) и действительно полезный и внимательный персонал, для которого ничего не слишком много.
Действительно хороший небольшой тихий отель со спокойной атмосферой
Rivamare оправдывает свое название, так как он действительно выходит на море.
Это приятное, тихое и спокойное место для отдыха, которое остается прохладным и свежим даже во время тепловой волны. В отеле есть большой балкон, где гости могут посидеть в любое время дня и полюбоваться прекрасным заливом. Вы можете позавтракать там, если хотите. Номера и кровати очень удобные, а также приятный лаундж с баром.
Завтрак предлагает большой выбор - ничего горячего, но много фруктов, круассанов, йогуртов и т. Д. Персонал всегда полезен и дружелюбен. Стандарты чистоты превосходны. Я бы рекомендовал это как отель для пожилых людей.
Замечательное место на море и короткая прогулка к ресторанам / магазинам
Хотя мы были в Италии много раз, это была наша первая поездка в Искью и отель Rivamare.
Это отличный отель в прекрасном месте. Море чуть ниже нас, и волны, ломаясь на пляж, убаюкивают нас, чтобы спать по ночам.
Персонал стола очень дружелюбен и полезен с любыми вопросами, которые у нас есть.
Номера ОЧЕНЬ чистые и оснащены сейфами и холодильником.
У нас есть большой внутренний дворик с видом на море с видом на 180 градусов. Мы хотели бы посидеть после обеда и насладиться Лимончелло, наслаждаясь видом.
Он находится в нескольких минутах ходьбы от отеля Rivamare до центра города, магазинов, ресторанов, баров, кафе и т. Д. Это, как правило, очень занятый центр города.
Завтраки очень хороши с злаками, йогуртом, фруктами, пирожными, мясом, сырами, соками и кофе / чаем. В отеле есть большой зал для завтраков, если идет дождь, а также большой крытый патио, где можно насладиться завтраком в хорошие дни. По мере того как вы едите, вы можете наслаждаться прекрасным видом на море с лодками и паромами.
Нам очень понравилось наше пребывание здесь и вернется в одно мгновение. Цены также правильные.
Забронировали за 10 месяцев заранее и специально попросили номер с видом на море. Когда мы прибыли, нас проводили в подвал. Комната была маленькая с очень маленькими шкафами. Недостаток места для наших двух ящиков и нет чая. В комнате было очень жарко, и когда мы открыли двери патио, мы были в полном шоке. У нас не было вида на море или сад, и мы были полностью окружены тремя высокими стенами без тени. Это было похоже на темницу. Сразу же попросили обновить, но ему сказали, что свободных номеров нет. Моя жена и я не были готовы остаться в этой комнате и сообщили на стойке регистрации, что мы будем проверять на следующее утро, только чтобы нам сказали, что нам все равно придется платить за неделю. Я провел два часа, разговаривая с различными агентами Expedia, которые пытались разрешить ситуацию для нас. После долгих разговоров с отелем и агентством по бронированию Ривамаре наконец признал, что мы можем уехать на следующее утро и заплатить за одну ночь проживания. Это был ужасный опыт, и он испортил начало нашего отпуска, к счастью, мне удалось забронировать соседнюю комнату в отеле Solemar, где нам гарантирован номер с видом на море. Завтрак был очень простой с очень небольшим выбором. Не верьте всему, что читаете на их сайте. Фотографии номеров не похожи на то, что нам дали, и это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и я останавливался в десятках по всей Европе.
Отель безупречно чистый, и персонал прекрасный. Мы забронировали номер в подвале, чтобы снизить расходы, что задним числом было отличной идеей, потому что по утрам было темно, а нас не разбудил дневной свет, и было действительно прохладно, потому что на улице было очень жарко!
У нас было действительно хорошее пребывание здесь, персонал был очень хорошим, дружелюбным и услужливым, персонал уборки номеров был отличным!
Завтрак был хорошим - простой, но хороший и свежий, и кофе был прекрасным. Посидела на террасе, позавтракала с прекрасным видом - что еще нужно.
Я останавливался здесь несколько раз, и в этом году мои друзья из Америки посетили со мной Искью. Я действительно продвинул этот отель.
Однако, хотя наше пребывание было в порядке, это было не так, как это было в предыдущие годы. Поскольку весь персонал был новым для меня, мне интересно, есть ли у него новые владельцы?
Завтрак был разочаровывающим. Опять же, это изменилось по сравнению с предыдущими пребываниями.
Мы заплатили больше за номера с видом на море с большими террасами. Однако номера были не такими большими, кондиционер не работал, ни холодильник. Я не уверен, что это стоило лишних.
Место по-прежнему сказочное, и это очень чисто.
Я хотел бы остаться снова, но, к сожалению, думаю, что я могу попробовать в другом месте в следующий раз.
Хорошее место для порта, пляжей и старого города. Дружелюбный персонал. Комната была безупречно чистой. Патио было очень приватным и приятным. Отличный завтрак "шведский стол" с закусками, выпечкой, фруктами и столами на улице
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
