Местоположение--: 15 минут ногой к железнодорожной станции, приятная прогулка или вдоль одной из главных улиц с отелями магазины или через просторный парк, который является правильным через отель. Довольно тихая, хорошая…
Местоположение--: 15 минут ногой к железнодорожной станции, приятная прогулка или вдоль одной из главных улиц с отелями магазины или через просторный парк, который является правильным через отель. Довольно тихая, хорошая среда.Номера--: безупречный чистый и яркий с большими окнами и но небольшой; если вы должны разместить больше чем один чемодан, это станет тесным. Достаточно просторная ванная, с интересным ступила ванна (удобный для того, чтобы сидеть льющийся) и биде.Персонал--: все очень доброжелательные и внимательные. Не все говорят на любом другом языке, чем итальянский язык, один или два говорят на немецком языке.Питание--: Один из основных моментов. Мы заказали полупансион и поэтому пообедали в отеле. Зал, где это было подано, был очень привлекателен и сделанные со вкусом столовые приборы, посуда и почти ежедневные свежие цветы, добавленные к атмосфере, которая была тиха и более смягчена, чем формальный. Нас рассматривали к огромному разнообразию очень хорошей местной кухни в течение нашего 12-дневного отдыха, во время которого не было повторено одно блюдо. Меню изменялось каждый день и для гостей, которые не говорили на итальянском языке, отель подготовил переведенные версии на английском и немецком языке за их соответствующими столами. Еда имела превосходное качество, безупречно подготовленное, и порции были щедры. Блюда предложили выбор между тремя закуской (суп, паста, рисотто... - уже достаточно для достаточного количества пищи), три основных блюда (рыба, мясо, панировочные сухари, игра...) сопровождаемый салатом и овощами и несколькими домашними пирогами, фруктами и/или сырами. Винное меню показало представительный список Тосканских вин и началось с 10 евро для 0,75 бутылок, которые я считаю очень конкурентоспособными для ресторана. У них есть немного бара около ресепшн, который даже обслужит ваш digestif за вашим столом. - Завтрак - не был так же щедр как ужин, но больше, чем, что мы ожидали от нашего путеводителя. Маленький шведский стол с рулонами, маслом, колбасой, сыром, marmelade, йогурт (равнина или с фруктами), вареные яйца. Не захватывающий, но вы не отправились бы голодный (в конце концов, вы все еще должны были переварить предыдущий ужин). И конечно превосходный кофе со взбитыми сливками.
Фактически нам не нравятся отели вообще. Мы ценим свободу, таким образом, мы нанимаем апартаменты и здания. На сей раз мы решили дать ему попытку. Мы полетели в Пизу, арендовали автомобиль…
Фактически нам не нравятся отели вообще. Мы ценим свободу, таким образом, мы нанимаем апартаменты и здания. На сей раз мы решили дать ему попытку. Мы полетели в Пизу, арендовали автомобиль и ездили в Montecatini. Mediterraneo обещал общепринятые вещи как великолепное расположение, хорошая еда, доброжелательный персонал. Да, да, я думал, они все обещают это. К нашему удивлению расположение было мечтой, гранича в самый красивый парк, еда была превосходна и персонал..... Позвольте мне говорить вам, они делают этот отель, вероятно, лучшим отелем в Montecatini. Забудьте о звездах. Вы вступаете как гость и отпуск как друг. Они действительно заботятся об их гостях!! От менеджера повару, официанткам и всем другим людям, которые работают в этом отеле. Семья Taddei преуспела в установление замечательного отеля, потому что они знают, как управлять отелем и заставить их их гостей чувствовать себя комфортно.
Поскольку наши турагенты должны были изменить наш отель за 2 недели до нашего отпуска из-за "превышения ресурсов", у нас было некоторое беспокойство относительно того, на что замена собиралась походить, как…
Поскольку наши турагенты должны были изменить наш отель за 2 недели до нашего отпуска из-за "превышения ресурсов", у нас было некоторое беспокойство относительно того, на что замена собиралась походить, как мы пошли от 4* до 3*, но у нас не было потребности волноваться, поскольку отель был очень очень хорош, персонал был очень предупредителен от ресепшн до моющих средств, все сделали работу первого класса. Еда и обслуживание стола действительно были в курсе событий. Мы рекомендовали бы Отель как отель, где о вас действительно заботятся.
Мы оказались в отеле, что мы просто не могли остановиться, таким образом, мы искали тот самостоятельно. Мы шли в Mediterraneo, ища помощь и комфорт и нашли обоих. Владельцы и персонал…
Мы оказались в отеле, что мы просто не могли остановиться, таким образом, мы искали тот самостоятельно. Мы шли в Mediterraneo, ища помощь и комфорт и нашли обоих. Владельцы и персонал вне восхитительного, еда была лучшей, мы имели в Италии, и размещение рядом pefrect с любой точки зрения. Мы перешли на другие регионы и другие отели, но ничто не сравнилось, и мы продолжали пропускать Mediterraneo. Мы определенно планируем на возвращении на Италию и отдыхе в Mediterraneo все время в нашей следующей поездке. Мы не полагаем, что вы можете пойти не так, как надо с этим отелем.
Мы остановились в отеле быстро на маршруте в нашу виллу для отдыха. Было немного трудно найти правильную улицу, поскольку названия были не всегда очевидны. Персонал был восхитителен; очень учтивый, очаровательный…
Мы остановились в отеле быстро на маршруте в нашу виллу для отдыха. Было немного трудно найти правильную улицу, поскольку названия были не всегда очевидны. Персонал был восхитителен; очень учтивый, очаровательный и предупредительный. Регистратор настоял, что она взяла наши случаи в наш номер даже при том, что мы сказали, что могли справиться. Наша официантка, на ужине, была прекрасна и преподавала нам некоторого итальянца. Ужин был восхитителен, недавно подготовленный с богатым выбором особенно десерты. Мы сожалели, что только останавливались однажды ночью и будем определенно останавливаться там, снова должен мы возвращаться в Montecatini.
Мы заказали 3 номера для нас непосредственно и наших друзей в июле в этом году. Персонал ресепшн был очень предупредителен, и номера были безупречны. Мы использовали бассейн в отеле Astoria…
Мы заказали 3 номера для нас непосредственно и наших друзей в июле в этом году. Персонал ресепшн был очень предупредителен, и номера были безупречны. Мы использовали бассейн в отеле Astoria и наслаждались им. Отель расположен большим и красивым парком. Еда по вечерам была исключительной.My женой, которая является вегетерианским, был обслужен хорошо (Италия, кажется, в состоянии предоставить хорошую еду вегетарианцам), В целом, очень хорошее впечатление. Не колебаться..действуйте!
В течение второго года подряд мы останавливались в отеле Mediterraneo в Тоскане Италия. Обычно мы никогда не идем в место два года подряд, но мы не видели все, что мы…
В течение второго года подряд мы останавливались в отеле Mediterraneo в Тоскане Италия. Обычно мы никогда не идем в место два года подряд, но мы не видели все, что мы хотели увидеть в прошлом году. Мы выбрали для того же самого отеля, потому что это - превосходный отель, номера чистые и достаточно большие, все члены персонала очень предупредительны en доброжелательный. Если вы хотите вас, может воспользоваться бассейном из отеля Astoria, всего расстояние, которое можно пройти пешком пяти минут от Mediterraneo. Ресторан из отеля отличный, вы можете выбрать из нескольких закуски, нескольких основных блюд и двух пустынь и некоторых свежих фруктов. Когда вы съели еду, вы можете быть уверены, что не будете хотеть посещать Макдоналдс впоследствии. Мы уверены, что, если мы возвращаемся в Тоскану через несколько лет, мы, конечно, возвращаемся в тот же самый отель. Пол и Марджа Нидерланды
Мы останавливались 5 ночей в этом прекрасном отеле. Каждое утро завтрак был подан в террасе сада. Ужин был также превосходен. Есть три других и всегда очень вкусные блюда. Десерты (фрукты…
Мы останавливались 5 ночей в этом прекрасном отеле. Каждое утро завтрак был подан в террасе сада. Ужин был также превосходен. Есть три других и всегда очень вкусные блюда. Десерты (фрукты и пироги) были замечательны! Отель очень чист и тих. Персонал и служащие очень доброжелательны и предупредительны. Мы хотели бы рекомендовать отель Mediterraneo без колебания всем! Вы никогда не будете сожалеть о своем отдыхе!!
Только что вернулся из очень приятного отдыха в Mediterraneo. Наше первое посещение отеля. Хорошая тихая позиция. Номера чисты просторный и приятный. Менеджмент и персонал были доброжелательны предупредительный и эффективный. Еда…
Только что вернулся из очень приятного отдыха в Mediterraneo. Наше первое посещение отеля. Хорошая тихая позиция. Номера чисты просторный и приятный. Менеджмент и персонал были доброжелательны предупредительный и эффективный. Еда была очень хороша, и выбор полупансиона - лучшая ценность. Мы были бы очень счастливы возвращаться в этот отель. TG & PM Clitheroe UK
Мы только что вернулись из наших каникул отель Mediterraneo. Отель удобен; расположенный около центра города и тихий. Завтрак и ужин превосходны. Персонал очень предупредителен. Бассейн в связанном отеле Астории хорошо…
Мы только что вернулись из наших каникул отель Mediterraneo. Отель удобен; расположенный около центра города и тихий. Завтрак и ужин превосходны. Персонал очень предупредителен. Бассейн в связанном отеле Астории хорошо захвачен и оборудован.
Мы прекрасно провели время в отеле Mediterraneo. Персонал очень доброжелателен и предупредителен. Популярные места отдыха как Фиренце, Лукка, Виареджио и т.д. соседний. Еда восхитительна. Завтрак прост, но хорош. Закусочная существует…
Мы прекрасно провели время в отеле Mediterraneo. Персонал очень доброжелателен и предупредителен. Популярные места отдыха как Фиренце, Лукка, Виареджио и т.д. соседний. Еда восхитительна. Завтрак прост, но хорош. Закусочная существует из трех блюд и также очень хороша.В номерах очень чисто. Они выглядят немного старыми, но это не было проблемой для нас. Это - прекрасный отель. Мы любили останавливаться там в течение недели. Kim en Chris, Panningen (Лимбург, Нидерланды)
Мы 3 женщины средних лет провели 6 дней в отеле Mediterraneo в Монтекатини-Терме. Этот отель не походит ни на кого в Америке, так сначала мы были сомнительны. Это - более…
Мы 3 женщины средних лет провели 6 дней в отеле Mediterraneo в Монтекатини-Терме. Этот отель не походит ни на кого в Америке, так сначала мы были сомнительны. Это - более старый отель с обстановкой, которая была бы описана как датированный. Но, это было очень чисто, и мы чувствовали себя очень, очень безопасными. Отель предлагает одноместные номера в 1/2 цена двухместных номеров. Это сделало его хорошим, что храпуны могли проспать, не беспокоя никого, и было хорошо, что мы не должны были ждать нашей очереди для душей, фенов, использования ванной. Отель расположен близко к городу с красивым парком вне двери. Мы не выбирали полный выбор еды, просто континентальный завтрак ежедневно. Завтрак подается на террасе на краю парка, красивый способ начать день. Самая восхитительная часть отдыха - персонал. Они были замечательны и сделали все, что они могли, чтобы помочь нам. Я очень рекомендовал бы этот отель всем людям всех возрастов. Как я вышеизложенный, это очень отличалось, чем, к чему мы привыкли в главных американских городах, но к концу нашего путешествия, мы не хотели уезжать. Мы использовали ComeandseeItaly.com и заказали однодневные поездки во Флоренцию, Пятерка Terre, винный завод Винчи. Нашим экскурсоводом была Таня, и она говорила на превосходном английском языке и была очень доброжелательна и интересна. Мы также заказали 4-часовой класс кулинарии, куда мы пошли в сельский дом и учились выполнять пасту, 3 типа соусов и тирамису. Все мы тогда поели вместе за столом с поваром и ее мужем. Однажды мы устроили бесплатный маршрутный автобус к Grotta Giusti, где мы сидели в фактическом гроте, названном в честь ада Данте, затем охлажденного в термальном бассейне. Это было потрясающее впечатление. В целом, это была изумительная поездка в Тоскану и потому что это был август, мы провели большую часть нашего времени под Тосканским солнцем, которое было интенсивно в 92 градусах farenheit. Благодарите совершенство, наши номера в отеле были кондиционированы. По некоторым причинам Montecatini не привлекает слишком много американских посетителей, но они уверили нас, что очень нравятся Америку и рассматривали нас как лицензионный платеж. Мы чувствовали, что испытали реальную Тоскану, мы боролись немного со связью, но, пока вы пытаетесь изучить некоторые итальянские слова и фразы, люди попытались бы помочь. В противном случае кто-то, кто говорил на английском языке, приедет и поможет нам. У нас было много интересных слов обмена и фраз, это добавило к впечатлению. Никогда, в течение одного момента сделал мы нервничаем или чувствуем себя опасными. Одна вещь, которую я не видел упомянутый прежде, состоит в том, что в малых городах, никто не берет кредитные карты, но всюду есть банкоматы. Отель Mediterraneo предоставил транспортной службе (просто 3 из нас) между Пизанским аэропортом и отелем. Мы никогда не нуждались в автомобиле, но у других гостей действительно был прокат автомобилей. Отель имел Wi-Fi в наличии за плату. Это - первый раз, когда я пишу отзыв как это. Я чувствую себя таким образом удовлетворенным нашим впечатлением, и я хочу разделить его с другими.
Действительно идеальный небольшой отель в красивой обстановке в Montecatini
Меньший, тихий, хорошо управляемый отель, смежный с великолепным парком, у Mediterraneo было все, что я, возможно, хотел. Персонал был очень приятным и предупредительным - фактически из-за отклоненных авиаперелетов, я прибыл…
Меньший, тихий, хорошо управляемый отель, смежный с великолепным парком, у Mediterraneo было все, что я, возможно, хотел. Персонал был очень приятным и предупредительным - фактически из-за отклоненных авиаперелетов, я прибыл на один день позже, чем запланированный. Они были добрыми, не взимали с меня в течение пропущенной ночи и, возможно, не были более хорошими. Всегда предупредительный с расписаниями движения поездов, резервированием столика для ужина, и общей информацией, они были очень легкими иметь дело с, особенно учитывая мою нехватку итальянских языковых навыков. Номера удобные и чистые с огромными красивыми окнами - я смотрел по саду с целью гор. Номера не причудливые, но имеют холодильники, удобные кровати, и ванная была чистой и утилитарной. Лоббируйте и места холла на открытом воздухе были очень приятными, и завтрак на террасе с видом на парк был прекрасным. Не может сказать достаточно об обстановке - парк огромный, все же мирный. Быстрая прогулка в город (7 минут), и близко ко всему. Бассейн в соседнем отеле (Астория) был через парк, и был ухоженным и расслабляющим. У Mediterraneo есть звуковая частота ull сервисный бар, отличная еда, замечательный персонал, и я упоминал отличное расположение?
Хороший тихий отель, красивые виды из нашего номера, персонал был доброжелательным и предупредительным, мы наслаждались нашими завтраками, и съели ужин в отеле большинство ночей, которыми мы полностью наслаждались.мы взяли однодневные…
Хороший тихий отель, красивые виды из нашего номера, персонал был доброжелательным и предупредительным, мы наслаждались нашими завтраками, и съели ужин в отеле большинство ночей, которыми мы полностью наслаждались.мы взяли однодневные поездки поездом, станция была десятью минутами ходьбы от отеля, Пиза, Лукки и Флоренции, на которой меньше чем поезд часов едет далеко. Наше любимое место было Альтом Montecatini, ошеломляя!Полностью рекомендовал бы и не может ждать, чтобы вернуться.
Место чудесно расположено, и я не имею в виду просто географическое положение (красивый город находится в сердце Тосканы), но также и расположение отеля в городе - рядом с красивым парком…
Место чудесно расположено, и я не имею в виду просто географическое положение (красивый город находится в сердце Тосканы), но также и расположение отеля в городе - рядом с красивым парком (все же расстояние, которое можно дойти пешком до центра). У меня был одноместный номер, который был отчасти небольшим, но достаточно хорошим для меня. Размер был определенно дан компенсацию стилем - мебель в старинном стиле выглядела классной. Я был видом колеблющихся, заказать ли полупансион или поесть снаружи в ресторанах. Пошел для прежнего, и это был отличный выбор. Завтраки были поданы снаружи (если не шел дождь), в небольшом саду, стоящем перед красивым парком, который был отличным. Еда на завтраки больше походила на еду хостела, но это было съедобно. Их ужины, однако, были чем-то, что могло бы хорошо быть подано в хорошем rstaurant - и я пишу что как кто-то с довольно высокими уровнями когда дело доходит до еды. Меню Dinner изменялось каждый вечер и всегда содержало некоторый "местный" материал (паста, томатный суп, ветчина, и т.д.), который был восхитительным. Кроме того, еда была подана в пути, который заставил вас чувствовать себя подобно королю - честно говоря, я никогда не был в отель, который подал бы еду в таких красивых блюдах, и использование так изящная посуда! И их десерты - что-то для смерти за!Персонал просто не мог быть более хорошим и более предупредительным в течение моего всего отдыха. Я, проверялось, в 4:30 поймал такси в аэропорт (который они любезно зарезервировали мне по приятно сниженной цене), и они предложили мне завтрак - до 5:00! Я должен добавить, однако, что был видом расстройства уважением уборщиц к частной жизни (или нехватка этого). Как только она вошла в мой номер - без любого удара! - когда я был в постели. Вошел? Фактически "вторгшийся" было бы лучшее слово. Другое время - еще хуже - другой вошел - снова никакой удар - даже при том, что я уехал, "не нарушают" уведомление на моей двери. Я думал, что это было протяжением. В общем, однако, я могу действительно рекомендовать это место.
Я являюсь постоянным клиентом в этот отель. Отель расположен за пределами парка, что делает его покоем в течение и тихий. Персонал относится, вам нравится семья. Еда потрясающая, отель чистый. Я…
Я являюсь постоянным клиентом в этот отель. Отель расположен за пределами парка, что делает его покоем в течение и тихий. Персонал относится, вам нравится семья. Еда потрясающая, отель чистый. Я не мог найти жалобу, если бы я хотел. Персонал плохо говорит по-английски, они понимают ваши потребности. Я много путешествую по Европе, это один из лучших, номер «лучшие отели «Я останавливаюсь в с моей семьей.
Мой муж и я останавливались в этом отеле на 3 ночи и хотели бы вернуться много раз! Весь персонал был очень любезным и дружелюбным. Отель расположен прямо у входа парка,…
Мой муж и я останавливались в этом отеле на 3 ночи и хотели бы вернуться много раз! Весь персонал был очень любезным и дружелюбным. Отель расположен прямо у входа парка, где главный termes расположен, что делает его волшебным пейзажем на был завтрак. В ее расположенный в нескольких кварталах от центра и есть частная парковка для гостей. Ресторан также был невероятным с большим выбором для каждого приема пищи. Наш номер был очень удобным и опрятным. Не перепутайте остановиться в этом отеле, если вы планируете в некоторые дни в Тоскане!
Мой муж и я совсем недавно провели 4 ночи в этом замечательном отеле. Обстановка прекрасная, с видом на парк. Персонал отеля был очень любезным и дружелюбным. У нас был прекрасный…
Мой муж и я совсем недавно провели 4 ночи в этом замечательном отеле. Обстановка прекрасная, с видом на парк. Персонал отеля был очень любезным и дружелюбным. У нас был прекрасный номер с видом на парк с нашей собственной террасой. Ванная была просторной и современной. Мы использовали отель в качестве нашей базы для исследования Тосканы. Город красивый, как termes, который мы воспользовались. Железнодорожная станция находится в 15 минутах ходьбы от отеля, с легким доступом во Флоренцию и другие направления. Мы смогли припарковать нашу машину в отеле. Отель был очень чистым, и завтрак был восхитительным! Мы очень рекомендуем этот отель и обязательно остановимся здесь снова!
Мы останавливались в этом отеле одну неделю в мае, и у нас был прекрасный отпуск. Это - идеальное место для посещения Флоренции, Пизы и Лукки на поезде. Также можно дойти…
Мы останавливались в этом отеле одну неделю в мае, и у нас был прекрасный отпуск. Это - идеальное место для посещения Флоренции, Пизы и Лукки на поезде. Также можно дойти или сесть на фуникулере к montecatini много мест отсюда. Отель старинный и немного необычный, я не вполне получил декор в нашей ванной, но будьте честен каждое небольшая придирка, был больше, чем восполнен ужасно любезностью и доброжелательностью персонала. Завтрак был континентальный, и ужин был вкусный и хорошо приготовлен, хотя был ограниченный выбор. Мы полностью наслаждались нашим пребыванием здесь и рекомендуем его.
Небольшой,уютный семейный отель . Этот отель располагает к отдыху. Персонал внимателен и дружелюбен, всегда ответит на ваши вопросы.Прекрасный вид из номера. Номера просторные и чистые. Идеальное месторасположение- рядом парк .источники,центр…
Небольшой,уютный семейный отель . Этот отель располагает к отдыху. Персонал внимателен и дружелюбен, всегда ответит на ваши вопросы.Прекрасный вид из номера. Номера просторные и чистые. Идеальное месторасположение- рядом парк .источники,центр города.Хороший интернет.Рекомендуем! Обязательно вернемся! Соотношение цена-качество!
Мы останавливались здесь на одну неделю в этом маленьком отеле, и у нас было самое замечательное время. Обслуживание было высокого стандарта, все члены персонала были дружелюбны, и номера были просторными…
Мы останавливались здесь на одну неделю в этом маленьком отеле, и у нас было самое замечательное время. Обслуживание было высокого стандарта, все члены персонала были дружелюбны, и номера были просторными и чистыми (просите номер на верхнем этаже с видом на парк - это прекрасный день вида и вечером, и стоит платить дополнительно немного за). Никаких проблем, и сотрудники у стойки регистрации были очень любезны в том, чтобы делать заказы или рекомендации для нас.Отель идеально расположен на краю парка всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, железнодорожной станции и трамвая от много мест Montecatini (это восторг в течение дня, но и вечером).От железнодорожной станции Montecatini мы ездили на экскурсии в Лукку, Флоренцию, Пизу и в Виареджио, и мы арендовали машину, чтобы посетить Sienna & San Gimignano. Я также рекомендую день в Grotto spa, что является настоящим удовольствием - горячая пещера фантастическая.Montecatini - красивый город спа с выраженным характером, люди очень дружелюбные и большим количеством вещей, в паре от музыки до еды к спа и моде. Это моя вторая поездка, и я обязательно вернусь в третий раз, и я буду бронировать Mediterraneo, когда я вернусь!
Фантастическое пребывание в самом дружелюбном отеле!
Только что вернулись после 10-дневного пребывания в этом красивом отеле Montecatini через Inghams. Поскольку я путешествую одна, я всегда немного беспокоюсь о том, что номер будет так же, как и…
Только что вернулись после 10-дневного пребывания в этом красивом отеле Montecatini через Inghams. Поскольку я путешествую одна, я всегда немного беспокоюсь о том, что номер будет так же, как и качество одноместных номеров. У меня не было ничего, чтобы беспокоиться о том, так как я сразу же чувствовал себя как дома и безопасный, и мой номер был прекрасным, с дополнительным бонусом отличный балкон, который может быть очень сложно добраться для одиночек! Все члены персонала были очень услужливыми и дружелюбными, и не могли сделать для вас - это верно для владельцев отеля (это семейный) администратор, персонал официанток/службы уборки номеров и ночной портье! Все всегда встречали меня с улыбкой и провели время, чтобы поболтать, который заставил меня чувствовать себя желанным гостем. Обслуживание в отеле высокого стандарта, и мне очень понравилась обстановка в стиле бутик-отель во всем отеле. Еда была хорошей, завтраки были континентальными, и у вас был выбор закусок, основных блюд и десертов. Mediterraneo находится в красивом, спокойном месте прямо на краю парка, но всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, включая вокзал и фуникулер к прекрасному много мест Montecatini. Также всего в 5-10 минутах пешком от их соседний отель "Астория", где вы можете воспользоваться бассейном. Montecatini - прекрасный город спа есть на что посмотреть и чем заняться, и в самом центре для всех прекрасных Тосканских достопримечательностей.
Мы остановились на 2 ночи в отеле Mediterraneo. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Они дали нам рекомендации ресторанов в городе и туре винного завода (находится примерно в 1,5 часа…
Мы остановились на 2 ночи в отеле Mediterraneo. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Они дали нам рекомендации ресторанов в городе и туре винного завода (находится примерно в 1,5 часа на машине). Завтрак был роздан в саду, где милая женщина помогла нам. Из-за нее мы начинали каждый день с улыбкой! Номера были просторными и чистыми. Ванна в нашем номере была красивая, современной, чистой. Мы чувствовали себя как дома, в безопасности и теплое. Очень хорошее расположение рядом с парком, который был красивым и спокойным, и легко дойти до центра города. Бассейн был через парк в соседнем отеле, но плохой часы. Будучи там только на 2 ночи, нам не удалось поплавать. Это было немного пройтись через парк к фуникулеру до город Бергамо Montecatini, но не плохо, особенно прекрасным вечером. В город Бергамо, отличные виды, поэтому привезите свою камеру!
Это было приемлемо отелем и очень хорошего качества
Старомодный стиль отеля с большими номерами, которые были чистыми и удобными. Завтрак был неинтересным и отразил стоимость номеров. Персонал отеля был любезным и имел хороший английский язык. Отель был на…
Старомодный стиль отеля с большими номерами, которые были чистыми и удобными. Завтрак был неинтересным и отразил стоимость номеров. Персонал отеля был любезным и имел хороший английский язык. Отель был на краю большой парк, и в 10 минутах от центра города.
Это очень приятный отель. Моя жена и я останавливались на 10 дней, в августе заказанных через туристическое агентство Inghams. Наш номер был просторным, с балконом и выходили на красивый парк.…
Это очень приятный отель. Моя жена и я останавливались на 10 дней, в августе заказанных через туристическое агентство Inghams. Наш номер был просторным, с балконом и выходили на красивый парк. Все было безупречно чисто. В отеле современный интерьер в фасаде периода. Еда была высокого качества, всегда с моим вегетарианским выбором. Это в нескольких минутах ходьбы от железнодорожной станции, до во Флоренции, Луккой, Пистойей и т.д., а Montecatini - приятный город спа, чтобы прогуляться. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый с информацией. Мы - гости и путешествовали пешком до город Бергамо Montecatini и на холмах вокруг (есть свободный фуникулер),Мы посещали Италию 20 лет, и это лучший маленький отель, который мы можем вспомнить.
Люди, которые управляют им, очень приятные и компетентные и так являются теми, кто там работает. Расположение не может быть лучше. Montecatini был хорошим и этот отель. Очень рекомендую.xxxxxxxxxxxx
Люди, которые управляют им, очень приятные и компетентные и так являются теми, кто там работает. Расположение не может быть лучше. Montecatini был хорошим и этот отель. Очень рекомендую.xxxxxxxxxxxx
Я просто влюбился с этот отель. Он расположен в пешей доступности от кафе и центра города. Номера очень милые, а обслуживание - самое лучшее. Семья владельца, очень доброжелательная и они…
Я просто влюбился с этот отель. Он расположен в пешей доступности от кафе и центра города. Номера очень милые, а обслуживание - самое лучшее. Семья владельца, очень доброжелательная и они делают то, что они могут помочь для комфорта. В целом, я определенно рекомендую этот отель посещение все, особенно в святки.
Только что вернулся из отеля Mediterraneo, это был один из лучших отелей, что у меня и моей жены есть каждый остановился. Номера были просторными и удобными, ванная была surperb с…
Только что вернулся из отеля Mediterraneo, это был один из лучших отелей, что у меня и моей жены есть каждый остановился. Номера были просторными и удобными, ванная была surperb с двухместным basions и отличным душем. Мы были на полупансионе и еда нам показалась очень хорошей. Персонал был очень приятным, как руководство, любая проблема была пустяком. Отель очень хорошо расположен рядом с парком и всего в нескольких минутах ходьбы от станции и центра города. Мы завтракали в саду несколько раз, который был очень хорошим.
Мы останавливались здесь на 11 дней на полупансионе в начале июня.Когда мы попросили Номер люкс с балконом, мы были очень довольны нашим предоставили номер 71, который был на третьем этаже,…
Мы останавливались здесь на 11 дней на полупансионе в начале июня.Когда мы попросили Номер люкс с балконом, мы были очень довольны нашим предоставили номер 71, который был на третьем этаже, с видом на парк и Альт Montecatini снаружи. В номерах на нижних этажах был бы ограниченный вид из-за высоких деревьев.В номере, который был светлым и просторным, была большая двуспальная кровать (две одноместных кровати), который был очень удобным, вместе с холодильником, маленький сейф и чайником. У нас также был использование отдельной, рядом гостиной, которая могла бы использовать как спальня для третьего человека.Удобства в номере (душевая кабина, унитаз, биде и раковина) очень чистые и более чем достаточно.Завтрак был доставлен в тенистом саду в передней части отеля и всегда был огромный выбор свежих фруктов, чтобы добавить ветчину, сыр, йогурт, хлеб и выпечку.Отличный ужин был обильным и сделал использующую местную продукцию и блюда. Закуски всегда входил пасты и было два основных блюд вместе с сопровождающими салаты и холодными овощи (Тосканские стиль).Всегда был, по крайней мере, один домашний (удивительный) на десерт и фрукты.Это небольшой отель в семейном владении (30bedrooms), который командует завидным они все примерно одинаковые, в тихом месте на краю прекрасного парка, все же в нескольких минутах ходьбы от центра города. Дружелюбный, квалифицированный и очень услужливый персонал готов полностью радостного впечатления.
Сад завтрака в отеле был жемчужиной, как и сам завтрак. Всегда множество свежих фруктов. Спальни были безупречно чистые, и хотя у нас не было номера с видом на парк, тем…
Сад завтрака в отеле был жемчужиной, как и сам завтрак. Всегда множество свежих фруктов. Спальни были безупречно чистые, и хотя у нас не было номера с видом на парк, тем не менее, номер был очень хороший, с очень современной ванной комнатой и замечательным душем. Кондиционер был бонусом. Абсолютно никаких жалоб, и не рекомендуем этот отель друзьям и родственникам. Дружелюбные владельцы отеля не могли сделать для вас, и, казалось, были удовольствием обслуживать вас. Район, хорошая для поездов местного сообщения в Лукку и Флоренции.
Просто отличное, отличное Обслуживание по очень разумной цене. (в зависимости от предложения дня). Это небольшой Отель, совсем не современный, но очаровательный. Владелец отеля знает, как управлять Отелем, и персонал прилагает…
Просто отличное, отличное Обслуживание по очень разумной цене. (в зависимости от предложения дня). Это небольшой Отель, совсем не современный, но очаровательный. Владелец отеля знает, как управлять Отелем, и персонал прилагает все усилия, чтобы поддерживать гости были счастливы.
Мы только что вернулись из путешествия по Тоскане, во время которой мы остановились в отеле Mediterraneo. Владельцы и персонал были очень дружелюбны и любезны. Еда была хорошей, мы забронировали отель…
Мы только что вернулись из путешествия по Тоскане, во время которой мы остановились в отеле Mediterraneo. Владельцы и персонал были очень дружелюбны и любезны. Еда была хорошей, мы забронировали отель типа «постель и завтрак» только, но мы ужинали в отеле каждый вечер. Пудинги были восхитительными. Нам также понравился завтрак в саду с множеством свежих фруктов.Хорошее расположение - на тихой улице рядом с парком, но в нескольких минутах ходьбы от центра города.Соглашусь с другими отзывами, что у отеля немного старомодная атмосфера, однако, я чувствовал, что это добавило очарование.
Это идеально, чтобы найти семейный отель с номерами индивидуально обставлеными, вместо много соотечественника, где вы можете быть где угодно. Наш номер был прекрасным - возможно, его возраст заметен немного, но…
Это идеально, чтобы найти семейный отель с номерами индивидуально обставлеными, вместо много соотечественника, где вы можете быть где угодно. Наш номер был прекрасным - возможно, его возраст заметен немного, но безупречно чистый, с полезным кондиционером. Завтрак был в саду через дорогу, рядом с парком, и это было действительно хорошим, спокойно и расслабило еду снаружи. Это был хороший континентальный завтрак выбора. Мы бронировали B & B, но выбрали иметь ужин каждый вечер, который тоже был очень хорошим. Энрико просто, один из совладельцев был очень услужлив пришел советом, ведущими чаевыми маршрута и т.д. Он в 10 минутах ходьбы от станции и остальную часть города, так что, в целом, очень удобно. Если вы едете на машине, убедитесь, что они знают на сцене бронирования, поскольку парковка очень маленькая.Очень рекомендую
Только что вернулись из недельного отпуска в этом замечательном отеле. Нам нравятся небольшие и дружелюбный отель, и этот отель был самым дружелюбным, мы останавливались. Я не могу нахвалиться персоналом, очень…
Только что вернулись из недельного отпуска в этом замечательном отеле. Нам нравятся небольшие и дружелюбный отель, и этот отель был самым дружелюбным, мы останавливались. Я не могу нахвалиться персоналом, очень любезный и заботливый. У нас был прекрасный комфортабельный номер на верхнем этаже с балконом и видом на парк и до Альта Montecatini. Отель находится в тихом месте, которое отличное ночью. Завтрак каждое утро снаружи в саду рядом с парком. Выбор свежих фруктов, мяса, сыра, хлопьев, выпечки и пирожных. Хороший кофе. Отличная еда по вечерам, прекрасные блюда пасты, салат, другое мясо и рыбные блюда, выбор овощей и прекрасные пудинги. Хорошее вино и пиво, все по разумной цене. Вряд ли вернусь в Тоскану в ближайшей точки зрения, но было бы очень счастлив, если бы у нас был отель, так же хорош, как это в наш следующий отпуск, везде, где это может быть!
Мы только что вернулись из путешествия по Тоскане, во время которой мы остановились в отеле Mediterraneo. Владельцы и персонал были очень дружелюбны и любезны. Еда была хорошей, мы забронировали отель…
Мы только что вернулись из путешествия по Тоскане, во время которой мы остановились в отеле Mediterraneo. Владельцы и персонал были очень дружелюбны и любезны. Еда была хорошей, мы забронировали отель типа «постель и завтрак» только, но мы ужинали в отеле каждый вечер. Пудинги были восхитительными. Нам также понравился завтрак в саду с множеством свежих фруктов.Хорошее расположение - на тихой улице рядом с парком, но в нескольких минутах ходьбы от центра города.Соглашусь с другими отзывами, что у отеля немного старомодная атмосфера, однако, я чувствовал, что это добавило очарование.
Это идеально, чтобы найти семейный отель с номерами индивидуально обставлеными, вместо много соотечественника, где вы можете быть где угодно. Наш номер был прекрасным - возможно, его возраст заметен немного, но…
Это идеально, чтобы найти семейный отель с номерами индивидуально обставлеными, вместо много соотечественника, где вы можете быть где угодно. Наш номер был прекрасным - возможно, его возраст заметен немного, но безупречно чистый, с полезным кондиционером. Завтрак был в саду через дорогу, рядом с парком, и это было действительно хорошим, спокойно и расслабило еду снаружи. Это был хороший континентальный завтрак выбора. Мы бронировали B & B, но выбрали иметь ужин каждый вечер, который тоже был очень хорошим. Энрико просто, один из совладельцев был очень услужлив пришел советом, ведущими чаевыми маршрута и т.д. Он в 10 минутах ходьбы от станции и остальную часть города, так что, в целом, очень удобно. Если вы едете на машине, убедитесь, что они знают на сцене бронирования, поскольку парковка очень маленькая.Очень рекомендую
Этот отель очень хороший. Поэтому, хорошие люди там работают, и даже отель старый, он поддерживается в хорошей форме. Очаровательное место и расположение в парке, с замечательным внешним завтраком. Гости могут…
Этот отель очень хороший. Поэтому, хорошие люди там работают, и даже отель старый, он поддерживается в хорошей форме. Очаровательное место и расположение в парке, с замечательным внешним завтраком. Гости могут свободно пользоваться красивый сад с бассейном в дочернем отеле в 10 минутах ходьбы через городской парк. Лучше, чем вы можете ожидать по меню. Кровати - слишком мягким к нашему вкусу, и в некоторых местах декор мог бы извлечь выгоду из возобновления. Тем не менее, нам очень понравилось это место из-за классического очарования.
Мы останавливались на две недели в этом очаровательном семейном отеле на окраине чудесного парка в центре Monticatini. Отличный персонал во главе с Фрэнсесской и Энрико был дружелюбным и очень предупредительным…
Мы останавливались на две недели в этом очаровательном семейном отеле на окраине чудесного парка в центре Monticatini. Отличный персонал во главе с Фрэнсесской и Энрико был дружелюбным и очень предупредительным во всех отношениях. Еда была превосходной, и порции были большие. Несмотря на очень высокие температуры в Италии во время нашего пребывания наш номер был просто оазисом спокойствия и прохлады (Мы шотландцы думают 25c, жарко), время приема пищи были очень интересным общением как лучше всего, мы могли с прекрасным персоналом, который предугадывал все наши потребности, Мы обязательно вернемся в этот отель, если мы когда-либо быть достаточно повезло вернуться в Monticatini.
Я не могу упрекнуть этот отель. Персонал хороший, завтрак превосходный с большим выбором и в отличном месте. Довольно близко к ресторанам, которые нам очень понравилось, так как это было ужасно…
Я не могу упрекнуть этот отель. Персонал хороший, завтрак превосходный с большим выбором и в отличном месте. Довольно близко к ресторанам, которые нам очень понравилось, так как это было ужасно шумно. Мы ужинали в отеле несколько раз, и это было восхитительно. Был один сотрудник, который порекомендовал нам места для посещения, который был очень любезен, так как у нас было много интересного обычного Спасибо! (Убедитесь, что вы едете на Funicolare, чтобы увидеть красивые виды),
У отеля есть потрясающая атмосфера, возвращая старое, "до мировая война" время. Очень приятный и услужливый персонал. Номера удобные и довольно большие. Плотный завтрак - если конец лета, стояла достаточных размеров…
У отеля есть потрясающая атмосфера, возвращая старое, "до мировая война" время. Очень приятный и услужливый персонал. Номера удобные и довольно большие. Плотный завтрак - если конец лета, стояла достаточных размеров - его подавали в романтическом саду перед отелем.Отель расположен рядом с парком и "зоной спа", так что это идеальное место для тех, кто приехал для спа-процедур (или просто следуйте здоровым образом жизни).В то же время это также оптимальные база для исследования Пизы, Лукку и другие города в северной части Тосканы на машине. В отеле есть собственная собственная стоянка, но если вы не найдете свободный слот, общественная парковка тоже доступная по доступной цене.
очень хороший отель в отличном месте с очень дружелюбным персоналом
Montecatini был очень приятным сюрпризом - по общему признанию, он не похож на Тоскану вообще, но это отличная отправная точка для посещения других Тосканских городов с хорошей расслабляющей атмосферой, чтобы…
Montecatini был очень приятным сюрпризом - по общему признанию, он не похож на Тоскану вообще, но это отличная отправная точка для посещения других Тосканских городов с хорошей расслабляющей атмосферой, чтобы расслабиться после вашего путешествия.Отель очень практически расположен, с достаточным количеством парковки для всех, в окружении буйной зелени, и гости используют красивый бассейн соседнего отеля, который находится в пяти минутах ходьбы через красивый парк.Весь персонал очень дружелюбный и хороший - от портье до официанток и горничных и милая дама в бассейне, всегда готовы помочь и всегда с улыбкой. Высшие оценки за всех них!Завтрак подают снаружи летом в приятном саду, и есть что-то для всех (хотя мне не нужно было что-то еще, чем их отличный эспрессо и круассан). Вы также можете поужинать в отеле, и каждый раз, когда мы сделали, еда была очень хорошей!(Маленький совет для руководства: если бы они вложили деньги немного в новую настилку покрытие и покрасили двери и закрывают хороший пастельный тень, чтобы дать номера винтажный жест, то она в основном улучшила бы внешний вид номеров, и она даст отелю полированный вид, что она заслуживает. )Недурно для отеля Mediterraneo, определенно!
Красивый отель, мне очень понравился интерьер и сад снаружи, где мы завтракали.Завтрак был хорошим, но был номер для улучшения, кофе был замечательным.Ужин был 5 звезд.Семейные Хозяева были очень дружелюбны, так…
Красивый отель, мне очень понравился интерьер и сад снаружи, где мы завтракали.Завтрак был хорошим, но был номер для улучшения, кофе был замечательным.Ужин был 5 звезд.Семейные Хозяева были очень дружелюбны, так что был персонал и ненавязчив.Это был отличный выбор с нашей стороны,
Моя подруга и я имел огромное удовольствие отдыха в Mediterraneo с 26 августа через 29-е и, возможно, не был более рад. Это отель в семейном владении и владелица Сотрудница Франческа…
Моя подруга и я имел огромное удовольствие отдыха в Mediterraneo с 26 августа через 29-е и, возможно, не был более рад. Это отель в семейном владении и владелица Сотрудница Франческа и Эдуардо, ее сын сделал все, о чем они могли, чтобы радушно принять нас и заботились.Наш номер (# 60 на верхнем этаже) был красивым и чистым, с удивительно тихий, но все же мощный кондиционер и прекрасная ванная с душевой кабиной. Еда восхитительная! Повара на кухне готовят большую часть аппетитной еды на обед, ужин - даже не думайте манкировании порциями здесь, так как это настоящий честный Тосканец, который готовил как Нонна, используемая, чтобы сделать (и, к сожалению, становится более жестким и более его тяжело найти). Завтрак подают на улице в прекрасном тихом саду (или внутри если ненастный) с внимательным персоналом и большим количеством изумительных положительных интересных вещей на выбор.Персонал отправит вас до всех местных спа, термальные водные пружины и осмотра достопримечательностей в районе - мы пошли в Альт Montecatini на фуникулере, организовали двухчасового отношение грязевой ванны в местном спа (буквально 7 минут через парк) и дали нам билеты вход свободный Tettuccio термальные водные пружины. У них также есть Privilege у бассейна в их родственном отеле "Астория", поэтому, если вы чувствуете себя сытыми после обеда, возглавляете там и расслабляете место у бассейна - это всего в 10 минутах ходьбы через парк.Что еще можно сказать об отеле, который включает в себя старосветскую кухню, обслуживание и жилье с кондиционером, интернет, бесплатная парковка, и в чем-либо еще, что вам может понадобиться? Ничего, кроме большого "grazie mille" Франческо, Дронту и всем в Mediterraneo. Мы наверняка вернемся, если бы не еда (опять же, это изумительно), но для номера и людей, которые проходят, это с любовью было об отеле.
Подвернутый отель размещен в красивом парке. Безопасная автомобильная парковка, которая не заплачена. Очень доброжелательный персонал, который доступный в любое время. Стоимость жилья очень благоприятная. Просто отель для каждой рекомендации. Спасибо…
Подвернутый отель размещен в красивом парке. Безопасная автомобильная парковка, которая не заплачена. Очень доброжелательный персонал, который доступный в любое время. Стоимость жилья очень благоприятная. Просто отель для каждой рекомендации. Спасибо за ваше приветствие дома и предоставленные услуги, мы, несомненно, будем вашими гостями снова. С наилучшими пожеланиями. Бранка Йованович Белград
Провел замечательную неделю в этом маленьком уютном отеле. Весь персонал был очень любезен, никаких проблем. Общественные комнаты хорошие, но если бы нужно было быть тот мало ворчания, которым то он…
Провел замечательную неделю в этом маленьком уютном отеле. Весь персонал был очень любезен, никаких проблем. Общественные комнаты хорошие, но если бы нужно было быть тот мало ворчания, которым то он бы заключался в том, что спальни нуждаются в ремонте. Они были в безупречном состоянии с ежедневными вариациями постельного белья и имели все, что вам может понадобиться, но это было как в прошлое. Душевая была немного тесной и нуждалась в ремонте. Надо сказать, что это был самый большой одноместный номер, в котором я когда-либо останавливался (они вообще - размер шкафов для швабр) .отлично еда, красиво представлена. Расположение отеля идеальное. На краю парка в конце улицы, поэтому шум не был проблемой. Без сомнений рекомендую этот отель и обязательно приеду снова
Замечательное место, чтобы позвонить домой, в то время как в Тоскану.
Отель Mediterraneo в Монтекатини-Терме блистает моей двухнедельной поездки в Италию. Я останавливался на 5 дней после насыщенного событиями около моря. Это было прекрасное место, чтобы закончить мою поездку. Я приехал…
Отель Mediterraneo в Монтекатини-Терме блистает моей двухнедельной поездки в Италию. Я останавливался на 5 дней после насыщенного событиями около моря. Это было прекрасное место, чтобы закончить мою поездку. Я приехал из всей очарованной поездки и абсолютно расслабляющей. Я имел удовольствие остановиться здесь несколько раз в прошлом, однако, которое было более чем 14 лет назад. Я был очень рад узнать, что не изменилось наиболее важные моменты моих прошлых опытов. Отличное обслуживание, еда и жилье так и остались отличные. Я наслаждался замечательный номер с видом на парк и принял всю еду в отеле. Я был уверен, что не рискнул слишком далеко, потому что я не хотел пропустить любую еду, так как они были очень хорошими типичными Тосканскими блюдами. Завтрак на террасе континентальный с немного дополнительным, такие как другое мясо, сыр, фрукты, выпечка, круассаны, йогурт, хлопья, а также вкусный капучино, кофе, чай, соки и минеральная вода. Это было более чем достаточно на завтрак, который включен в стоимость номера. Обед и Ужин подают в красивой столовой, где вас обслужат в традиционном стиле вместе с белым постельное бельё обслуживанием. Еда была из свежих овощей, пасты, супы, мясо и было много блюд, включая тележку салатов и сладкоежек выбор.Мой номер был безупречно чистый, со всеми удобствами, которые любой нужно, включая безопасную стену. Вестибюль и открытая площадка очаровательные и хорошее место, чтобы насладиться почитать или пообщаться с друзьями.Персонал дружелюбный и очень любезный. Отель семейный и отличная забота, которая проявлена, чтобы убедиться, что их постояльцы удобные и заботятся, действительно сияет через. Я чувствовал себя очень комфортно, расслабленной и спокойно, в этом отеле, и мне было грустно приходилось выходить из отеля.Монтекатини-Терме в целом - отличное место, чтобы посетить, и отель Mediterraneo - отличный выбор для жилья, путешествуете ли вы в одиночку или в группе.
Хороший, чистый отель в центре города. Номера немного устаревший, но чистые и в хорошем функциональности. Персонал дружелюбный и услужливый, завтрак в порядке. Но лучше всего была цена. Отель - очень…
Хороший, чистый отель в центре города. Номера немного устаревший, но чистые и в хорошем функциональности. Персонал дружелюбный и услужливый, завтрак в порядке. Но лучше всего была цена. Отель - очень стоит своей цены.
Я останавливался здесь 5 лет назад и рад сообщить, что это все равно был очень комфортабельный отель. Сотрудница Франческа и ее брат Энрико более чем любезные, и весь персонал очень…
Я останавливался здесь 5 лет назад и рад сообщить, что это все равно был очень комфортабельный отель. Сотрудница Франческа и ее брат Энрико более чем любезные, и весь персонал очень услужливый. Номера маленькие, но удобные, все хорошо - Wi-Fi, напор воды в душе, туалетные принадлежности и т.д. Ресторан в отеле очень хороший, завтрак обильный, и я обедали здесь дважды, оба были прекрасными блюдами, хорошо приготовленной. Небольшой бар в лобби, если вам нужен стакан что-то. Я был там между Рождеством и Новогодний, и есть много семей, так что много детей и много Рождественских изящный. В целом, отличное место, чтобы остановиться в Montecatini - близко ко всему, но тихий и спокойный!
Отличное тихое место в парке десять минут ходьбы через парк, чтобы добраться до terme, бесплатная парковка, но для ограниченного количества гостей.Завтрак включен в стоимость, и обслуживать, его на ваши режимов…
Отличное тихое место в парке десять минут ходьбы через парк, чтобы добраться до terme, бесплатная парковка, но для ограниченного количества гостей.Завтрак включен в стоимость, и обслуживать, его на ваши режимов питания. Ужин можно заказать.Попросите у них скидок за местные достопримечательности.Отелем управляет семья владельца, поэтому они относятся к вам как семья.
Мы останавливались две ночи в отеле Mediterraneo на 16/17-м апреле в начале велосипедной поездки вокруг Тосканы. Это отель, расположенный, с отличным соотношением цены и качества в прекрасных садах с приятным…
Мы останавливались две ночи в отеле Mediterraneo на 16/17-м апреле в начале велосипедной поездки вокруг Тосканы. Это отель, расположенный, с отличным соотношением цены и качества в прекрасных садах с приятным внешним размещением. Мы приехали в конце дня в субботу вечером, очень изношенный и нервных после 3 часов ночи начинает ехать в Stanstead. Хозяин отеля не мог быть более предупредительным и обслуживал нас с бокалом вина местного производства на их восхитительной террасе, где теплые солнечные балки сдержали обещания в новые лимонно-зеленые листьями нависающих деревьев. "Удовольствие! "он сказал. Вежливость и вежливость имеют большое значение в радушно приема вас в начале вашего отпуска. Завтрак был так же хорошо сделан, и когда мы вернулись после тяжелого езды на велосипеде дня наша хозяйка принесла нам бутылку вина и множество легкие закуски, когда мы исправились в теплом итальянском вечернем свете. Это было счастье! Информация об Альте Montecatini была свободно и тщательно есть и разрешается нас, чтобы провести отличное здоровье там через очень высокие и вкусную транспорт фуникулера (более чем 100 лет! ) Индивидуальное обслуживание, включая ночного портье был всегда доступен. Так что, мы рекомендуем этот отель всем, кто ищет хорошее качество и обслуживание! Маленькая жемчужина!
Приветливая семья красивый бутик-отель, управлением.
Я не могу оценить этот красивый маленький отель достаточно высоко. Я останавливался здесь в течение недели с моей мамой и сестрой в трехместном номере в апреле. Нам даже дали два…
Я не могу оценить этот красивый маленький отель достаточно высоко. Я останавливался здесь в течение недели с моей мамой и сестрой в трехместном номере в апреле. Нам даже дали два номера, оба с отдельными ванными / раковинами, очень удобные! В отеле очень красиво, весь интерьер и внимание к деталям в номерах и общих комнат отдыха, и с отличными делает его стильным, расслабляющими и удобной. Подумайте прекрасные старинные вещи с несколькими причудливыми деталями! Открытые пространства, рядом с парком прекрасные, место тихое, но всего в нескольких минутах ходьбы от центра города. Персонал был абсолютно превосходным и делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными и цены. Завтрак был отличным, включая торт и шикарный количество джема, и вечерняя еда из трех блюд была очень щедрые порции и отличным соотношением цены и качества - стейк в balsaic уксусе или меч-рыбе было в меню ночь, которую мы ели там! Я бы сказал, что он заслуживает больше 3 звезд, и я, несомненно, остановился бы здесь снова, если я вернусь в Montecatini.
Я жил в номере на троих комнате с двумя дочерьми, и мы были очень довольны нашими условиями. Было ежедневное обслуживание номеров, с хорошо наполненным необходимымВладельцы и персонал были очень любезны,…
Я жил в номере на троих комнате с двумя дочерьми, и мы были очень довольны нашими условиями. Было ежедневное обслуживание номеров, с хорошо наполненным необходимымВладельцы и персонал были очень любезны, дружелюбны (всегда там, чтобы приветствовать гостей) и очень трудолюбивый. После того, как расположен этот отель так близко к оживленном районе Центрального и остановок Montecatini, легко договориться в другие города и достопримечательностей. Действительно проверьте услуги для возвращения в Пизанский аэропорта (хотя прямой) заранее, так как сервис около полудня казались менее часто. Завтраки были хорошие, а также ужин, который мы пробовали, прежде чем покинуть этот оригинальный отель.
Идеально расположен в нескольких минутах ходьбы от оживленной деловой городской площади ведет к оазисе спокойствия для этого милого семейного отеля. Этот маленький отель предоставляет Настоящее итальянское гостеприимство, и ничего не…
Идеально расположен в нескольких минутах ходьбы от оживленной деловой городской площади ведет к оазисе спокойствия для этого милого семейного отеля. Этот маленький отель предоставляет Настоящее итальянское гостеприимство, и ничего не было к большой проблемы. Стойка регистрации - смесь старого и современного, лестницы и коридоры могли бы немного исчезнуться, но номера хорошие, просторные, хорошо обставленные, и наша ванная была очень современной, с хорошим душем. На свежем воздухе континентальный завтрак просто великолепен, с богатым выбором. P.S. БРОНИРУЙТЕ трансфер в аэропорт, он сделал все очень просто. Мы не можем сказать о лучшем отеле здесь.
Мы были здесь в течение недели в июле в номере с балконом с видом на парк Montecatini и террасу завтрака.Отель расположен на краю большого парка в тихом районе города, 15…
Мы были здесь в течение недели в июле в номере с балконом с видом на парк Montecatini и террасу завтрака.Отель расположен на краю большого парка в тихом районе города, 15 в минутах ходьбы от центра, что может быть довольно шумно.В номере есть самый маленький сейф, который я когда-либо видел в отеле - не могли быть более 15cmx3cmx10 см и достаточно большой для двоих паспорта, некоторые кредитные карты, билеты на самолет были и ключи от дома. В первый день не работал холодильник, но это было убрать быстро с рабочей моделью. В Дни 5 и 6, кондиционер прекращал работать, что сделало наши ночи некомфортными для сна. Комары означало, что мы не могли оставить дверь / окно балкона открытой, но Отель действительно столько нам бесплатный постоянный вентилятор, который работал очень хорошо.Нет никаких магазинов для еды поблизости - ближайший супермаркет, который мы нашли, находится в 20 минутах ходьбы.Все остальное было отличным. Душ работал хорошо, ванная была хорошо оборудована туалетными принадлежностями и т.д. Завтрак был превосходный - много свежих фруктов, включая свежие фиги, различные виды хлеба, сыра, ветчина, йогурт, фруктовые соки, мюсли, пирожных и т.д. Большой выбор чая, включая Earl 's Court) доступно. Кофе был доставлен к столу. Персонал на стойке регистрации всегда был дружелюбный и готов помочь. Ужины были в хорошо оборудованной столовой, и нас перевели в 8 вечера. Еда была превосходной, мы обнаружили новое блюдо под названием Panzanella, который мы намереваемся воссоздать дома - Nicolleta был очень предупредительным и доброжелательным сотрудником персонала, который ответил на все виды вопросов, которые мы поставили в нее с улыбкой и терпели наши попытки беседы и изучения итальянского языка с множеством развлечений.Мы приехали на бесплатном концерт на открытом воздухе в прекрасном Спа вечером - есть много бесплатных вечерних концертов в городе, если вам нравится классическая музыка.За исключением шторма на одну ночь, у нас была прекрасная, горячая и солнечная погода. У нас была необычное поездка до Альта Montecatini (возвращение за 7 евро) один раз в веревке, которое отвезло фуникулером и отличным обед. Не очень, чтобы сделать там по вечерам, если вы не хотите получить еду и напитки - вы можете смотреть на вид так долго в темноте, если вы только едете просто, как только я бы предпочёл подняться на обед, а не по ночам. В то время как мы были в Montecatini, мы посетили Сиену и Сан-Джиминьяно, Лукку и Пистойю на однодневных поездок - все из которых мы наслаждались очень и рекомендуем его. Поезда удобные и дешевые. Если вы любите Произведениями искусства, Siena захватывает дух, и Собору нужно для более длительного время, чтобы показать себя с лучшей стороны. Мы считаем, что делать Отдыха в городе на через несколько дней в году увидеть его должным образом.Италия всегда удовольствие посетить и никогда не разочаровывает. Мы полностью наслаждались нашей неделей.
Отель расположен на краю Parco del Terme в 10-15 минутах ходьбы от шума и суеты центра города. Мы обнаружили, что персонал был дружелюбным и гостеприимным, и наш номер в номере,…
Отель расположен на краю Parco del Terme в 10-15 минутах ходьбы от шума и суеты центра города. Мы обнаружили, что персонал был дружелюбным и гостеприимным, и наш номер в номере, хорошо оборудованный, с хорошим кондиционером; необходимость в августе. Завтрак "шведский стол", состоящее из свежих фруктов, хлопьев, йогуртов, сыра, ветчины и т.д., подавали на террасе. Ужин накрыли только в 8 вечера в столовой. Каждый день был выбор из трех закуски, двух основных блюд и выбора десертов и свежих фруктов. В целом, мы обнаружили, что Mediterraneo был отличным выбором для наших поездок во Флоренцию, Лукку и Пизу, и мы надеемся вернуться.
Останавливались здесь на 2 недели (бронировали через Inghams) заплатил за номер повышенной комфортности, по прибытии нам дали номер с балконом с видом на парк (прекрасный), номер был просторный и чистый…
Останавливались здесь на 2 недели (бронировали через Inghams) заплатил за номер повышенной комфортности, по прибытии нам дали номер с балконом с видом на парк (прекрасный), номер был просторный и чистый (немного olde многословный), мы не обращали на это внимание. Маленькая ванная (нет ванны, опять же, для нас это не было проблемой). В общем еда была хорошая, супы удивительное, основное блюдо и десерт, очень хорошие.Владельцы отеля были прекрасными людьми, очень приветливы и любезны. Nicolette официантка была замечательной, она очень старалась, завтрак, обед, ужин 7 дней в неделю, не знает, как она сделала это, и всегда было приятное лицо, хорошо сделанный Nicolette.Просто будьте осторожны с комаров и поезжайте приготовленные. Ее очень легко добраться на поезде здесь, во Флоренции, Луккой, Пизой и больше.Определенно остановился бы здесь снова
Плюсы:Большие, чистые и комфортабельные номера, у нас был балкон, наши друзья не сделалиДружелюбное, внимательное обслуживание на стойке регистрации, помогал нам нести багаж и парковать машинуБесплатная или дешевая парковка (в зависимости…
Плюсы:Большие, чистые и комфортабельные номера, у нас был балкон, наши друзья не сделалиДружелюбное, внимательное обслуживание на стойке регистрации, помогал нам нести багаж и парковать машинуБесплатная или дешевая парковка (в зависимости от мест)Очень вкусный завтрак10 - 15 минут приятная прогулка в город и станцииТихий район, рядом с небольшой паркУ наших друзей были проблемы с их туалетом, с которым были решены быстро и эффективноНе так товары:Номера очень старые; ковер и занавески в нашем номере отчаянно нуждаются в замене, и часть мебели проходила лучшеЭффективный и быстрые услуги прачечной, но, как не было прайс-листа, мы были в шоке, когда мы получили счет (который был таким же дорогой, как номер! )Примечание: Идеальное расположение, хорошее обслуживание, но ему требуется серьезный ремонт
Только что вернулись после недели в этом отеле, забронировал через Inghams.Мы забронировали номер повышенной комфортности, но ничего более хорошего об этом, хотя ванная была достаточно приличный и хороший душ, в…
Только что вернулись после недели в этом отеле, забронировал через Inghams.Мы забронировали номер повышенной комфортности, но ничего более хорошего об этом, хотя ванная была достаточно приличный и хороший душ, в остальном, номер не был очень старым и серой, коричневой. краска на стенах и металлической 'спинкой кровати' на кровати. Нет картин на стенах, принадлежности для приготовления чая и кофе, состоящие из чайника, 1 пакетик чая, ни кофе и чашек. Сейф тоже очень маленький, в отличие от брелок номера, который был огромным и не очень практичным, чтобы положить в его в карман. В целом, отель нуждается в свежий слой краски во всех номерах и районах, замены покрытие и некоторых более хороших фотографий. Конечно, очень большой фотографии тортов, в столовой нужно снятие.Было приятно посидеть на свежем воздухе и позавтракать, который был очень хорошим, особенно круассаны из непросеянной корзинка, свежие фрукты и хороший кофе.Ужины разочаровали. Во время нашего пребывания очень мало много овощей, но жареном картофеле каждую ночь. Салат мне предложили персоналом с тележки, и хотя вы можете выбрать, предпочитают делать это в одиночку, часто проводят в середине основное блюдо. Пудинг, снова придуманный для вас.Dining номер, не хватало любой атмосфере. Ни напитков, ни предлагаемая карта вин, они были доступны, но было бы хорошо знать выбор и цену, то же самое с чаем / кофе после еды.Отель находится примерно в 10-15 минутах от города, в котором есть вокзал, откуда поездки в соседние города легко могут быть совершены, например, Пиза, Лукка и Флоренцию. Простые в эксплуатации билетные автоматы, но может занять до 10 минут, чтобы купить билеты, не забудьте проверить билет после покупки перед посадкой на поезд.Конечно, вернусь в этот район, но, к сожалению, не отель.
Мы с мужем останавливались в этом отеле 2 недели. Друг очень рекомендую его нам. Отель находится в старом здании с особым шармом. Владельцы были очень добрые хозяева и помогли нам…
Мы с мужем останавливались в этом отеле 2 недели. Друг очень рекомендую его нам. Отель находится в старом здании с особым шармом. Владельцы были очень добрые хозяева и помогли нам сделать заказ, ответили на вопросы и заставили нас почувствовать себя желанными гостями и расслаблялись. Отель предлагает очень хороший бесплатный континентальный завтрак с удивительным обслуживанием. Еда подается в прекрасной столовой, где гости могут посетить и получить советов друг от друга. Отель также предлагает отличные обеды. Просто скажите Франческа, если вы будете есть там. Цена очень разумная. Nicollette подают еду и убедитесь, что ваш обед очень приятный.Местоположение: Отель находится через дорогу от отеля есть большой парк, что нам нравилось ездить. Отель в 10 минутах ходьбы от железнодорожной станции. Я надеюсь вернуться в следующем году с другом.
Мое пребывание в Mediterraneo было что-то вроде благоприятный опыт. Я ожидал нечто гораздо лучше от отзывов и из также от личной рекомендации.У отеля есть много потенциальных и положительных моментов, и…
Мое пребывание в Mediterraneo было что-то вроде благоприятный опыт. Я ожидал нечто гораздо лучше от отзывов и из также от личной рекомендации.У отеля есть много потенциальных и положительных моментов, и прекрасная Сотрудница Франческа - восторг, как и персонал ресторана. Тем не менее, я встретил Erico во время - в том, который был вежливым и очень строгими, но для моих двух недель в отеле, он был довольно равнодушный и немного с острым время от времени, но больше следовать...Я путешествовал в одиночку и показал номер (48), который не видел ремонт в течение десятилетий. Я не уверен, что это даже недавно использовался как контроля за кондиционер, холодильник не работал, и невозможно было закрыть окно (тревога комаров). Там была большая ванная комната с ванной и ручным душем над ванной. Мне сказали, что других номеров нет, и все починят. Я был до поздней ночи в первую ночь и обнаружил, что ключ не работал в двери и поэтому ночной портье должен вернуть меня в номер.На следующее утро я встретил Франческу, которая, должно быть, нам сказали о моем номере, и она немедленно предложили другой номер (43). Большинство вещей работало в этом номере, но, опять же, это было очень запущенный. В ванной комнате был только душ и был настолько мал, что раковина была в конце спальни, душ нужно было быть карманным компьютером, иначе он постоянно падать со стены и ударила меня по голове. Горячая вода в обоих номерах была почти приемлемая, но не могли удовлетворить.В номере были принадлежности для приготовления чая и кофе. Служба уборки номеров была хорошей, в номере и в отеле в целом.Есть хороший сад, где завтрак подавался - остерегайтесь пчел. Отель находится на краю парка, и это то место, где мы обнаружили много гнезд - так что не было ничего, что кому-то может с этим поделать. Отель примерно в 10 минутах ходьбы через парк до гостиничной системы отелю, где вы можете использовать их бассейн. Полотенца могут быть наняты там также за 2 евро.Отель хорошо расположен - не больше, чем несколько минут ходьбы до города и легко сесть на поезд хорошие в другие города.Ужин был другой опыт. Я заказал ужин и написал по электронной почте перед моим пребыванием и сказал, что хотел вегетарианцев / рыбу. Они заметили, что это не будет проблемой, но они продолжали забыть, а затем однажды Erico предложил омлет и в другом расплавленном козьем сыра. Когда я упомянул, что это не было приемлемо, он стал довольно взаимным и сказал мне, что не было ничего плохого в вегетарианской едой. Я чувствовал себя очень неуютно в отношении него после этого.На более счастливой, я был там во время Farragosto, и отель организовал, чтобы гости был стол в Terme для развлечений вечера, которые были приятной деталью.Я бы остановился здесь снова? Только когда он был отремонтирован, и даже тогда я не поём в ресторане. Есть много мест в нескольких минутах ходьбы от, выбирайте из.
У меня был замечательный отдых. Весь персонал был очень теплым и любезным. Они говорят на английском языке очень хорошо, слава Богу! Мой итальянский язык ограничен едой, напитками и ванной. Все…
У меня был замечательный отдых. Весь персонал был очень теплым и любезным. Они говорят на английском языке очень хорошо, слава Богу! Мой итальянский язык ограничен едой, напитками и ванной. Все еще пробуя, к счастью у них есть терпение святого.Отель смежен с красивым парком и близко ко многим замечательным ресторанам. Ресторан в отеле очень хороший также. Они ежедневно обеспечивают замечательный завтрак, что я буду действительно отсутствовать. Лучший капучино когда-либо!Они обеспечивают бесплатные велосипеды! Поездка вокруг Montecatini - отличный способ ориентировать себя на область и видеть некоторые вещи, которые вы не можете обычно видеть.Энрико очень предупредительный с местными интересными местами, местными случаями и как провести переговоры вокруг Тосканы.Если вы хотите останавливаться где-нибудь, который чистый, тихий, и удобный, это - ваше место. Я останавливался несколько мест в Италии в этом месяце и могу сказать, что это - мое любимое.
Мы путешествовали большой семьи 17, персонал был прекрасным, с детьми, вкусной едой, прекрасным декором, включая больше света дискотеки в душе! Отель расположен с большим парком в нескольких минутах ходьбы от…
Мы путешествовали большой семьи 17, персонал был прекрасным, с детьми, вкусной едой, прекрасным декором, включая больше света дискотеки в душе! Отель расположен с большим парком в нескольких минутах ходьбы от него было идеальным для нашей группы. Есть чем заняться в прекрасном городе и хорошо расположен для исследования Тосканы.
Местоположение: рядом с парком Монтекатини-Терме, приблизительно 5 - 10-минутные пешеходные прогулки с железнодорожной станции (связь с Флоренцией resp. Пиза в приблизительно 45 и 60-минутный!). Бесплатная парковка затем - дверь, однако…
Местоположение: рядом с парком Монтекатини-Терме, приблизительно 5 - 10-минутные пешеходные прогулки с железнодорожной станции (связь с Флоренцией resp. Пиза в приблизительно 45 и 60-минутный!). Бесплатная парковка затем - дверь, однако довольно маленькая, поэтому, вы должны оставить свои ключи в регистрации для случая, что ваши автомобили блокируют другой и это может быть ре - припаркованный у персонала отеля. Отель: старое, традиционное здание, “dans закон сына”, но с характером. Очень маленький лифт (сначала один в Монтекатини-Терме согласно персоналу). Персонал: доброжелательный, помогая обоим в регистрации, а также во время завтрака. Номер: средний номер размера, воздух - обусловленный, большой стол шкафа и два стула. Двуспальная кровать с единственным матрацем. Ванная с двумя отдельными раковинами, достаточным количеством места для свободного материала. Большой душ с двумя головами, но без занавески или двери (поэтому, вы должны быть осторожными!). Вполне расположение из-за расположения задней стороны рядом с закрытой парковкой (для персонала?). “Шум птиц рано утром”. Очень хороший WLAN. Завтрак: снаружи в террасе, которая располагается между дорогой перед отелем и другой дорогой рядом с парком (мусоровоз, проходящий утром …). Очень доброжелательный персонал, обслуживающий вас любой кофе, вы желаете. Выбор: багет (в частях и довольно трудно как часто в Италии), йогурт, мюсли, пирожные, свежие фрукты, огурец, помидоры, ветчина, салями, сыр, мармелад, Нутелла, мед, ….
Настоящее сокровище - исключительное соотношение цены и качества.
Мы были рады найти это сокровище отеля в живописном месте в Mt. Наш номер был очень легким, красивым двухместный номер с большой горячей водой и хорошим напором воды.Владелец был на…
Мы были рады найти это сокровище отеля в живописном месте в Mt. Наш номер был очень легким, красивым двухместный номер с большой горячей водой и хорошим напором воды.Владелец был на машине, чтобы встретить нас, когда мы позвонили и сказали ей, что теряется (оказался, мы были всего в 5 минутах - им должно быть стыдно! ), Затем Они припарковали машину для нас на их соседнюю парковку, которая была небольшой и довольно полной, но их помощь сделала весь процесс легким. Наши чемоданы донесли до номера для нас и для персонала ничто не было проблемой. Хотя мы приехали поздно, мы наслаждались прекрасной едой в ресторане в саду - и отличное обслуживание, очень с великолепной атмосферой от обслуживающего персонала. На следующее утро и обильный завтрак с большим выбором блюд был снова расположен в саду. Хотелось бы остаться подольше, как это место, куда можно действительно расслабиться. Отличный выбор по очень разумной цене.
Останавливались на неделю в этом дружественном семейном отеле в тихом, но удобном месте, рядом с прекрасным парком. Недорого, замечательная еда и мы обедали там каждую ночь, а не ищите в…
Останавливались на неделю в этом дружественном семейном отеле в тихом, но удобном месте, рядом с прекрасным парком. Недорого, замечательная еда и мы обедали там каждую ночь, а не ищите в другом месте в городе. Единственная жалоба на наш стол, не было достаточно большой для всей нашей еды, вино и т.д. Место было чистым, персонал и владелец всегда готовы помочь. Мы рекомендуем без промедления. Montecatini, удобно для посещения Флоренции, Пизы, Лукки и т.д. быстро дешевыми поездами.
Месторасположение отличное, практически в парке через который в термы идти удовольствие. Удобные номера, очень чисто, ортопедический матрас. При отеле ресторан с отличным поваром. Служащие отеля готовы помочь по любым вопросам.
Месторасположение отличное, практически в парке через который в термы идти удовольствие. Удобные номера, очень чисто, ортопедический матрас. При отеле ресторан с отличным поваром. Служащие отеля готовы помочь по любым вопросам.
Сразу возле отеля начинается чудесный парк, через который надо идти к источникам. Поэтому каждый день вы гуляете, просто по дороге в термы. Очень приветливый персонал, хороший ресторан при отеле. До…
Сразу возле отеля начинается чудесный парк, через который надо идти к источникам. Поэтому каждый день вы гуляете, просто по дороге в термы. Очень приветливый персонал, хороший ресторан при отеле. До источников 5 минут пешком, до центра 5 минут пешком, до ж/д вокзала (с которого отправляются электрички во Флоренцию) 10 минут пешком.
Мы с мужем только что провели 9 дней в отеле Mediterraneo с нашим другом, чтобы отпраздновать ее особенный день рождения, мы провели 3 дня в этом отеле 2 года назад,…
Мы с мужем только что провели 9 дней в отеле Mediterraneo с нашим другом, чтобы отпраздновать ее особенный день рождения, мы провели 3 дня в этом отеле 2 года назад, и это были наши друзья, сначала посетите - все было просто идеальным во всех отношениях - идеальное расположение для знакомства с Montecatini и отличного места для однодневных поездок в другие районы - комнаты были разделены чистое место и хорошо обставлен, завтрак каждый день был очень вкусным - самое главное, персонал восхитительный, очень гостеприимный, внимательный, дружелюбный и заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями - атмосфера была прекрасной на наш вкус - расслабляющий и семейном!!
Это, без преувеличения, лучший сервис из всех отелей, что мы встречали в Италии! Как только ты попадаешь в отель, чувствуешь себя как дома, где тебя ждут. Номера не новые, но…
Это, без преувеличения, лучший сервис из всех отелей, что мы встречали в Италии! Как только ты попадаешь в отель, чувствуешь себя как дома, где тебя ждут. Номера не новые, но в них есть балкон с прекрасным видом на парк и комфортная кровать для сна. Отдельно стоит отметить чудеснейший первый этаж и дизайнерское оформление каждого квадратного метра. Место, из которого не хочется уезжать!
На завтрак нет горячих блюд, но это не проблема. Вилка от чайника, предоставляемого отелем, не подходила для розеток в номере.
В отеле есть свой ресторан с приемлемыми ценами и очень хорошим сервисом! Можно поужинать.
Никакой роскоши, но отличное соотношение цены и качества!
Я был в Монтекатини на выходных, так как мои сыновья были в гастрольном туре по Тоскане - некоторые родители решили, что мы выйдем и посмотрим некоторые концерты, поэтому я остался…
Я был в Монтекатини на выходных, так как мои сыновья были в гастрольном туре по Тоскане - некоторые родители решили, что мы выйдем и посмотрим некоторые концерты, поэтому я остался на 2 ночи в Mediterraneo вместе с другой парой.
Расположение на усаженных деревьями улицах на севере города было очень хорошим.
Персонал был дружелюбным, и у нас было несколько шуток с официантами.
Моя комната была простой, но за цену я действительно не могу пожаловаться - я был в одной комнате, я думаю, что двухместные номера обставлены немного лучше. К счастью, кондиционер работал!
Завтрак был хорошим, и у нас также было несколько хороших блюд в ресторане Profumo, который прилагается к отелю.
Я был немного разочарован тем, что рекламируемый бассейн был на самом деле в 10 минутах езды в соседнем отеле.
В общем, это было прекрасно для короткого перерыва. Если бы я останавливался на всю неделю, я хотел бы что-то немного лучше, но за ту цену, которую я заплатил, отель был идеальным для короткого перерыва.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!