Мы остановились в этом отеле в течение 5 ночей, и у нас был очень хороший номер, большой и полностью обновленный. Отель расположен только в центре города, olny 5 минут ходьбы от торговой зоны и городской АССОЦИАЦИИ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ. Монтекатини-Терме идеально расположен для посещения главных Тосканских городов и городов; в то время как мы посетили Пизу, Сиену и Сан-Джиминьяно на машине, мы пошли в Лукку и Флоренцию поездом. У отеля есть частная парковка только позади сада и хорошего небольшого бассейна. Мы действительно наслаждались едой во время ужина, и также утренний завтрак - шведский стол был хорош. Персонал отеля был действительно предупредителен и добр. В целом, рекомендовать!!
Мы - независимые туристы, таким образом, мы искали расположенный в центре город и отель в Тоскане. Отель да Винчи и Монтекатини-Терме были прекрасны; прекрасный и недавно отремонтированный отель в небольшом городе АССОЦИАЦИИ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ, который является правильным на Autostradda A11 и имеет 2 железнодорожных станции. Персонал отеля был очень любезен и предупредителен с указаниями и отмечающими картами. Наш номер был очень чистым и удобным обеспечением многих средств. Мы заказали на половине питания (завтрак и включенный ужин), и сочли его отличным соотношением цены и качества, Мы наслаждались хорошим континентальным завтраком, поданным со шведским столом и хорошей едой во время ужина. Если вы хотите, чтобы превосходная основа исследовала Тоскану, это - она!
Хороший и прекрасный отель в центре Montecatini. Очень хорошее место для экскурсий в Тоскане из-за центрального отдыха между Флоренцией и Пизой. Личное очень предупредительно. Номера были недавно отремонтированы и дают достаточно места для отдыха. Минус в номерах ведьма кондиционирования, которую вы не можете выключить в течение ночи. Большой плюс в новую ванную со спринцовкой. Этот отель идеален для пар без детей или детей старшего возраста. Для маленьких детей нет никакого места для игры. Бассейн находится в другом здании, которое будет разделено с другим отелем и appartement комплексом. Когда вы прибываете туда днем, это слишком маленькое (6 X 13) для всего этого люди и очень часто полное. Завтрак очень прост, закусочная хороша с однажды через неделю Тосканская закусочная. Мы наслаждались нашим путешествием в отеле, но дети были счастливы пойти домой. Возможно мы возвращаемся без детей для расслабления в красивой Тоскане.
Мы потратили замечательные 7, ночи останавливаются в этом отеле в июне, и мы были бы, рекомендовал его любому ищущему отличное размещение для исследования Тосканы. Отель Da Vinci расположен в сердце Монтекатини-Терме, только 5 минут ходьбы от АССОЦИАЦИИ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ, торговой зоны и железнодорожных станций. Наш большой номер был очень чист и доволен заново обставленной ванной. Когда вы вернулись из ежедневного осмотра достопримечательностей, вы можете расслабиться в изящном и красочном лобби, или вы можете выпить снаружи в саду. У вечернего ужина был хороший выбор меню, и также завтрак - шведский стол утром соответствовал. Еще раз спасибо всему доброжелательному и предупредительному персоналу!
Мы только что вернулись от наших каникул в Тоскане, более определенной из Монтекатини-Терме, где мы останавливались в отеле Da Vinci. Это был очень приятный отдых. Отель был хорош - очень доброжелательный персонал и хороший большой номер с большим количеством атмосферы и отличного вида. Персонал отеля всегда помогал нам с другим видом вещей. Они рекомендовали очень хорошему ресторану и способам поехать. Завтрак был в порядке, но это очень индивидуально, что вам нравится иметь на завтрак, таким образом, от проклятия у expactation есть много, чтобы сказать. Я должен сказать, что ожидал больше, возможно свежие фрукты ect. но основное было включено. Направление отеля прекрасно для того, чтобы исследовать Тоскану, особенно Флоренцию, Пизу и Лукку, потому что это - ind центр тех cityes.
Мы решили заказать этот отель, основанный на хороших отзывах здесь на Trip Advisor, но мы думаем, что это переоценено. Это определенно не четырехзвездочный отель. Номера были в порядке, среднее число размера, чистота была так себе: они не вытерли пыли ламп и телефона в течение достаточно долгого времени, в предыдущих гостях класса стакана ванной была зубная паста. Они не освобождали туалетного держателя щетки от предыдущих гостей, и вода капала все время.Отвратительно. Когда мы использовали все наше мыло, уборщица не давала нам нового мыла. Она также не давала нам новых пластмассовых чашек – таким образом, у нас должны были быть те же самые целая неделя. Какая скупость! Мы останавливались в других трехзвездочных отелях в Италии, где чистота была намного лучше, и они не были настолько скаредными. Кондиционирование работало всю ночь, и это было довольно громко также, но номер все еще не становился немного более холодным. Самой большой минус в отеле Da Vinci была еда. Я не понимаю рецензентов, которые написали, что еда была хороша. У меня никогда не было такой плохой еды в моей жизни! Завтрак был очень основным и даже близко к четырехзвездочному отелю. У них было два вида хлеба, круассанов, небольшого количества мармелада и меда, йогурта. У них был худший кофе, который мы когда-либо испытывали, вероятно самый дешевый материал, который они могли получить. У них было два вида соков - если вы могли бы позвонить ему тот путь - химикаты смешались с водой. Когда хлеб, йогурты или вода испытывали нехватку – они редко приносили новые запасы и когда они сделали, это взяло им больше, чем полчаса.Сплошное разочарование. При завтраке нужно было выбрать то, что вы будете иметь на ужин. Холодная закуска была салатом из салатного бара, который всегда был тем же самым (салат, цикорий, морковь, бобы, столовая свекла, нут, цветная капуста). Единственный аппетитный салат был салатом пасты, но это закончилось за первые пять минут, и они никогда не приносили новый. Тогда вы добрались, чтобы выбрать между тремя видами теплых закусок, тремя видами основных блюд и двумя видами десерта. Когда вы заказали корзину фруктов, они не сделали даже были фрукты, и вы должны были очистить яблоки, потому что они были все жирными и грязными. Какой позор! В основном еда была тем же самым каждый день и не очень аппетитная - это являлось на вкус как еда столовой. Они, очевидно, использовали самые дешевые компоненты, которые они могли получить. Ужин был от 7.30 до 8.30 - только один час - который был большим минус для нас, потому что мы часто должны были торопить от наших экскурсионных поездок не пропускать его. На ужине вы могли заказать бутылку воды (0,75 l) за 2€, или бутылка вина (самое дешевое вино стоило приблизительно 15€ и самых дорогих 72€), и это было им. Они, очевидно, хотели сжать каждый цент из вас – который был очень раздражающим. Это походило, если Макдоналдс предложит виноградную карту с гамбургерами – смешной. Нам также не нравился целый город Монтекатини-Терме – есть больше чем 200 отелей (вы видите, целые городские жизни от туристов), и 99% туристов были пенсионерами – очень печальный действительно. Наш совет: избегите этого отеля и возможно рассмотрите другой город также.
Хорошие современные отелем средства очень отличная в предупредительном персонале еда
Мы останавливались в отеле Da Vinci в течение 10-12 ночей в туре Elderhostel/Exploritas в марте 2010 - повар приготовил реальную Тосканскую пищу, он также приготовил для Белого дома, когда они ввели поваров, чтобы приготовить их родные кухни на обед. Номера современны, недавно отремонтированные в 2008. Счет. Персонал очень предупредителен - хотя их английский язык лучше, чем мой итальянский язык. Я рекомендовал бы это место - это было хорошее впечатление, и Монтекатини-Терме - хорошее расположение, чтобы добраться до Пизы, Лукки, Винчи, Фиренце, Пистойи, Сиена, и т.д. в Тоскане. Поезда, которыми управляют во Флоренцию каждое полчаса к часу весь день - очень разумные стоимости. Не заказывайте первый класс, хотя - у них только есть перевозки второго класса. Они могут быть переполнены жителями пригородной зоны, единственным неудобством.
Остановился в Montecatini в течение нескольких дней, приезжая из Венеции и направляясь в Рим. Город - хорошая замена шага из больших городов все же достаточно близко во Флоренцию, Пизу и Лукку, и Альт старого города Монтекатини сказочный. Отель Da Vinci - великолепное место, чтобы остановиться, наш номер был очень удобным и чистым, хорошим и ярким лобби/баром с (бесплатный! ) связь Wi-Fi для вашего ноутбука. Очень доброжелательный и предупредительный персонал. Хороший завтрак типа "шведский стол" утром. Определенно останавливался бы в отеле Da Vinci снова.
Удобный чистый номер, хорошая еда и хороший личный. Это был очень приятный отдых. Около торговой зоны. Только 10 минут ходьбы от железнодорожных станций (мы пошли во Флоренцию и Лукку). Личное очень предупредительно и доброжелательно. Мы будем уверенный приезжать снова в отель Da Vinci.
Очень чистое, дешевое, отличное расположение около железнодорожной станции, с парковкой
Отель цены высшего качества! Ничто отрицательное, чтобы сказать! И персонал в ресепшн и в столовой действительно предупредителен и вежлив! Приблизительно 5 минут прогулкой от железнодорожной станции, идущей к Фиренце и, чувствовали себя комфортно для пешеходных прогулок туда ночью. Вернется наверняка. Современный стиль, Получил очень чистый номер для 49 евро.
Иногда каждый становится действительно удачным. Я выбрал этот отель через Интернет, и был более, чем удовлетворен моим выбором. Главной причиной для моего выбора было превосходное расположение промежуточный самые важные города Северного Thuscany, всех в пределах легкой досягаемости поездом или автомобилем (Пиза, Лукка, Фиренце и т.д.). Стоимость/качество тарифа безупречна. Приветствие теплое и доброжелательное. Если вы желаете так, вежливое и почтительное расстояние, менеджмент И персонал очень компетентны и доброжелательны, но оставляют. Еда не ошеломляющая, но больше, чем хорошо готовый и с хорошим изменением. Бассейн не в пределах составов отеля, но его ситуации сверху здания и поэтому его панорамного вида больше, чем восполняют это. "Un indirizzo da raccomandare".
Пошел в Тоскану в течение 4 дней после свадьбы моего сына. Отель легко найти и только несколько минут ходьбы от железнодорожной станции. Отель был исключительно чист и хорошо представленный, персонал, доброжелательный и предупредительный. Обслуживание было действительно хорошо. Есть прекрасная терраса, где вы можете сидеть для стакана вина перед ужином.Отличное соотношение цены и качества. Очень смягченный. Я полностью рекомендовал бы этот отель и конечно посещу снова.
Я чувствовал себя вынужденным написать отзыв для отеля Da Vinci, поскольку были очень впечатлены мои друзья и я. Обслуживание от Цезаря и всех людей здесь было выше и вне ожиданий. Отель был в отличном месте, имел великолепное обслуживание, и мы были заставлены чувствовать себя подобно лицензионному платежу с обслуживанием и данным дружелюбием. Я рекомендовал бы что, если вы - чутко спящий человек, что вы просите номер в назад и для движения гостиные балкона, поскольку это может стать немного шумным ночью из-за ресторана через улицу. Не позволяйте этому удерживать вас, хотя, поскольку доводы "за" безусловно перевешивают один довод "против". Бассейн крыши, предлагаемый через улицу, восхитителен и очень необходимость впечатление! При путешествии с 4 женщинами - у нас были огромное пространство и множество отличных, недорогих магазинов, замечательных ресторанов и спа!
Прекрасное место для отдыха при посещении Флоренции и Центральной Тосканы
Завтракающий и ужин, включенный в пакет, останавливаясь здесь был хороший выбор для нас при путешествии во Флоренцию, Сиену, Пизу и другие места в этой области. С большими, чистыми, тихими, комфортабельными номерами, хорошим рестораном, расслабляющим внутренним двориком и очень доброжелательным персоналом, этот отель предложил нам всем, мы должны были перезарядить между полными однодневными поездками. Быть расположенным в активном компоненте Монтекатини-Терме, поход по магазинам или посещение некоторых соседних "terme" (спа Термала) покажут яркий, шумный город. Парковка доступна на отеле или на улице. Доступ в Интернет доступный на постоянном компьютере или беспроводной.
превосходное расположение, около Флоренции, Пизы, Сиена
Очень хороший отель, чистый, на самой красивой улице Montecatini teme. Очень любезный персонал redy, чтобы помочь во всем, хороших номерах. Перевсегда станция для Florenc на расстоянии только в 300 м. Шведский стол breakfas хорош, только это должны быть свежие фрукты и различный вид пирогов. Кроме того, это должно быть больше моющего средства волос в ванной. Я могу, чрезвычайно рекомендовал этот отель. Lepa, Белград
Действительно хороший отель, но спрашивают номер в задней стороне
Мы останавливались в отеле от 11 до 15-ого апреля 2011 и хорошо провели время там. Номера, конечно, достаточно большие, были очень чисты. Единственная проблема состояла в том, что номера на выходящем на улицу довольно шумные. Есть молодежное общежитие на прилегающей территории, и эти молодые люди делали много шума до полуночи или позже. Завтрак был хорош, и ужин был типичен итальянский и вкусный. Обслуживание могло быть лучше. Люди в ресепшн и справочном столе были добры и предупредительны.
Останавливались в Да Винчи в течение 3 ночей в течение моего медового месяца. Мы действительно чувствовали дома в этом отеле. Персонал был доброжелателен и предупредителен. Завтрак был фантастическим. Номера были чисты и просторны (очень доброжелательный ответственный за уборку персонал). Расположение было хорошо - очень близко железнодорожная станция. Только проблема состояла в том, что беспроводной интернет был ограничен вестибюлем отеля - не огромная проблема, но немного раздражающий время от времени. Я определенно рекомендовал бы отель Da Vinci любому останавливающемуся в Montecatini.
Может только рекомендовать этот отель в Монтекатини-Терме. Реальный 4-звездочный отель с замечательными людьми вокруг. Не имеет значения, если вы - семья как мы или пара, это - действительно отель для рекомендации. Отличный 4-звездочный стандарт с отличными номерами и вы можете даже найти (плата, 7Euro/night) место для парковки для своего автомобиля в отеле.Может только быть немного шумным с улицы, но это не большая проблема.
Мы наслаждались нашим путешествием в отеле Da Vinci. Персонал был очень любезным, и номер был хорошим и чистым. К сожалению, мы забыли наш iPod. После очень длинной саги, вовлекающей нечестного сотрудника почтового отделения, мы вернули его, благодаря Чезаре, менеджеру по работе с гостями отеля. Без него мы никогда не возвращали бы его.
Отличный, легкий найти отель с доброжелательным персоналом
Останавливались здесь в гости к водам Термала. Потянул в город и имел небольшие названия улицы нахождения проблемы... никакая проблема, потому что было превосходное обозначение непосредственно в отель. Просторные номера, отличное расположение вручает доброжелательный персонал. Приблизительно прогулка на 10 минут до Спа и 10-15 минут к сердцу города, где семьи отсутствуют для своей вечерней прогулки.Очень по умеренной цене и абсолютно останавливался бы здесь снова. Только отрицательный был то, что Wi-Fi находится только в вестибюле, не номерах - но это не умаляло наше путешествие.
Отличный доброжелательный семейный отельМы использовали это в качестве основы для туризма вокруг Тосканы. Это находится в непосредственной близости от всех обычных мест. Пиза, Лукка, Флоренция, Через Кьянти, Сиену и многие небольшие medievil города и деревни в области.В то время как довольно старый, номера безупречные, как ванные, и наш был просторным. (угловой номер с балконом с видом на улицу)Мы обнаружили, что у завтрака были хороший выбор и действительно вкусный хлеб. Кофе был превосходным. Мы обедали в отеле первой ночью, и это было также очень хорошо.Когда мы заказали эти каникулы без предупреждения, у нас не было времени, чтобы сделать наше обычное исследование. Наша официантка Клодия была фантастической и выручена, дав нам предложения каждый день наряду с картами и направлениями движения. Владелец также выручен в нескольких случаях. Все это без ровного выяснения, особенно некоторые города, чтобы выехать на нашем пути назад от однодневных поездок и отличного ресторана/виноградника однажды вечером.В отличие от других должностей я видел, Земля Пятерки нисколько не слишком далекая для однодневной поездки, если у вас есть автомобиль. Просто примите во внимание, что последним паромом, который доберется, является в полдень из Порте Venere, если вы хотите увидеть все пять городов. Мы miiseed, которым это и следующее было в 2.15 и так мы только, справились 2.Закрытая парковка на отеле за 7 евро в день.
Отель Da Vinci был очень чистым, персонал был очень предупредительным и доброжелательным. Расположение было красивым после пешеходных прогулок всюду по Montecatini, я обнаружил, что отель был расположен около похода по магазинам, поездов, и достопримечательностей. Флоренция, Лукка, Пиза и другие расположения легкодоступные от Montecatini.
Нам сказали, что существует 240 отелей в Montecatini, поэтому как этот добрался до #4, я не уверенный. Вестибюль, регистрация, ужин, и т.д. очень чистый и как хороший взгляд как фотографии. Когда мы были там (третья неделя марта), им было также столь холодно, что были почти непригодными. Который держал бы их очень чистыми. Должны быть отопительные приборы на ресепшн, потому что я не знаю, как персонал может работать в том временном секретаре весь день. Wi-Fi был пятнистым и только доступным в небольшом и холодном вестибюле. Большая часть персонала очень предупредительная и учтивая. Номера небольшие, как норма в Европе, но содержимый в чистоте. Жара и горячая вода были не всегда доступными, должны были понизиться и спросить регистрацию, все снова и снова, почему. Кровать была ОЧЕНЬ твердой, но я лично устал слишком каждый день, чтобы не спать хорошо. "Семья", которой, казалось нам принадлежал/управлял отель, была недоброжелательной и отдаленной, возможно это таможенное. Отель очень легко найти и очень легко расположенный в центр города, на расстоянии всего в несколько минут, но с этим прибывает БОЛЬШОЕ движение и шум вечеринки, обычно приблизительно до 3:00. Улица это идет, выравнивается с отелями и есть автобусы и туристическое движение в течение дня/ночи. Стены казались очень тонкими, поскольку я мог услышать людей рядом со мной. Завтрак соответствовал, хотя мы стояли в очереди для кофе каждое утро, вы будете думать, что они были бы более готовыми для этого, поскольку они знали наш плотный график для тура, который наполнил отель. Яичница-болтунья была приготовленным продуктом яйца, поэтому, я прекратил есть их. Я предполагаю, что они не работают круглый год, когда они казались просто открытыми и неподготовленными к способности. Я смотрел бы на другие отели прежде, чем останавливаться здесь снова, поскольку я предпочту что-то более тихое.
Мы только что вернулись от Монтекатини, останавливающегося в отеле Da Vinci. Наш номер был просторным и очень чистым. Бар/зона регистрации внизу безупречный, и мы обнаружили, что персонал был очень доброжелательным и предупредительным. Отель также отлично расположен около главной торговой зоны, и около железнодорожной станции (для доступа к Лукке, Пизе, и т.д.) - funicolare также в минутах ходьбы, который идет в Альт Монтекатини (определенно стоящий посещение - очень сценический). Мы также посетили комнату мороженого в Монтекатини, позвонившем "GELATERIA DESIDERI", и не можем рекомендовать его достаточно чрезвычайно - небеса!!Не может ждать, чтобы вернуться!
хороший и чистый отель в neigbourghood железнодорожной станции. легкий пойти во Флоренцию или Пизу.Персонал очень доброжелательный, всегда симпатия помочь Yuo и большинству из них говорила на нескольких языкахВпервые в Европе мы всегда находили наш номер убранным после завтрака прекрасный Завтрак и закусочная где хороший часто очень хороший. Наши номера, где просторный и мы могли измениться на номер с хорошим балконом, когда это стало доступным, все были предупредительными распечатать itenaries traintimetables и так далее, поэтому, мы наслаждались нашим путешествием там очень
Мы только что вернулись с великолепной недели в Тоскане! Я могу рекомендовать этот отель. Персонал был настолько предупредительным и доброжелательным. Спальня, безупречная чистый... итальянский стиль завтрака, но совершенно соответствующий. Этот отель хорошо расположен... около большого количества и хороших ресторанов питания по умеренной цене. Мы заказали с Дешевым Holidays/Jet2... огромное соотношение цены и качества!Монтекатини-Терме - изящный город/симпатичный/безопасный/хороший Спа магазины и бары..., это - также отличная основа для исследования Тосканы. Войдите в поезд в центре городской головы для Флоренции, это просто является объектом поездки часов. Теперь время, чтобы пойти в Тоскану, погода теплая и умеренная.. может литься дождем, но не долгое время, и цены низкие!Приятного отдыха!
Наш номер включал большую двуспальную кровать, балкон, высокие потолки и хорошую ванную. Это был очень приятный номер. Отель был отличной центральной точкой для наших ежедневных экскурсий в другие города в Тоскане. Персонал был превосходным. Большинство говорило на английском языке, и мой минимальный итальянец был достаточным, чтобы общаться с теми, кто не сделал. Отель находится в очень хорошем тихом месте. Легкая прогулка до поезда, спа, ресторанов и funiculare к Альту Montecatini.С удовольствием остановился бы здесь снова.
Моя жена и потраченный на неделю, заканчивающуюся 10-31-12 в Да Винчи. Отель очаровательный, чистый, удобный и удобно расположенный к походу по магазинам, транспортировке и ресторанам. Персонал был очень предупредительный и доброжелательным, и мы не испытали никаких затруднений, общаясь. Наш номер был небольшим, но соответствующим в наших целях, поскольку мы совершали поездку, осматривая достопримечательности и делая покупки в течение дня. Завтрак предоставлялся каждый день и предлагаемое множество овсяных хлопьев, выпечки, хлебов, яиц, сыров и мяса. Все были очень хорошими. У нас не было проблем с горячей водой для душей. Моя жена думала, что кровать была слишком твердой, но я обнаружил, что чувствовал себя лучше, спя на ней, чем наша кровать дома. Мы, конечно, остановились бы в этом отеле снова. Отель также обменяет $ на Евро по идущему обменному курсу.
Мой муж и я были приятно удивлены уютом и чистотой этого отеля тем более, что это было по умеренной цене для такого расположения - в середине города. Персонал ресепшн был всегда очень приятным и предупредительным также. Еда была также превосходной и хотя отель был на оживленном углу города, мы спали очень хорошо на удобных кроватях без беспорядков. Единственный негатив был то, что первая ночь, нам пришлось останавливаться в приложении в отель и номера, была довольно маленькой. Мы смогли двинуться в главный отель, когда некоторые из других гостей отступили от него. Мы определенно останавливались бы в этом отеле снова и можем очень рекомендовать его.
Представилась возможность провести несколько дней в этом прекрасном отеле в конце апреля.Очень гладко и доброжелательный персонал на ресепшн, хороший и чистый номер, хороший завтрак.Очень удобно расположен в центре всего, центра города и станции.Вернулся бы и рекомендую его всем моим друзьям.
Расположение хорошее, но вы должны быть скомпрометированы к шуму ночью, если вы откроете дверь на балкон. Множество автобусов из Польши проедет дорога близко к номера в конце коридора от Lift A. Вы не можете хотят выбрать этот отель, поскольку WI-FI доступен только в вестибюле, и нужно к логину снова КАЖДЫЙ РАЗ. Ежедневная плата за парковку размера 7 евро немного дорого как не, много автомобилей находится в самом, поэтому советую, чтобы они сделали его бесплатным.
У моей дочери, и меня было 4 новых дня в этом отеле, который потрясающий, и когда мы заказали в Интернете, так что город, мы волновались с нашей находкой. Это безупречно, персонал услужливый и приятный. Номера удобные и с кондиционером была. До 10:00 подается завтрак. Прекрасное место для accessability во все магазины, рестораны, рынок и железнодорожной станции, в которой есть регулярное, недорогие поезда в Пизу и Флоренцию. Необходимости в автомобиле. Красивый высокое качество город спа. Очень понравилось и вернулся бы
Мы забронировали 5 новых дней через очень чистый отель B.A. и в хорошем состоянии. Alesandro, Чезаре, Seraphina и другой персонал очень дружелюбный, услужливый, вежливый и расторопный. Восхитительный завтрак и любезность персонала с вопросами. Жалко, что бассейн, не работает - мы рекомендуем его тем, самом открытия около бассейна, должно быть определена. Поездка на железной дороге Furnicular в Альт Montecatini замечательная. Идеальное место для посещения Лукки, Флоренции, Пизе и т.д. Поезда часто и дешевые.
Мы с женой останавливались в среди апреля Da Vinci и были очень впечатлены. номер был очень чистый, просторный и тихо, с отличным видом через Montecatini. Все было безупречно, кровати меняли и свежие полотенца ежедневно. Завтрак был также превосходным. Персонал, особенно Чезаре был очень доброжелательным и предупредительным, Чезаре, даже опытная назад мне, моему для iPod I удалось уехать в моем номере. Отличное расположение для Montecatini и лучшие места в Тоскане. Станция была рядом, и отдых по железной дороге было легко и доступным. Много мест, близко к отелю, чтобы получить напиток или кофе. с удовольствием остановимся здесь снова. Рекомендую всем, кто хочет провести великолепную базу для Тосканы.
Прежде всего, отель очень легко найти. глядя на отзывы разных людей заранее, а также различные карты, дающие указания от железнодорожной станции до отеля, мой друг и я немного волновались, что мы испытаем с найти место, и с ограниченным итальянским языком между собой нам потеряли видения блуждания вокруг Тосканы, пытающейся найти наш номер, но это было очень прямо в конце. Поезда довольно легко понять с точки зрения Montecantini обслужен двумя железнодорожными станциями, и их места, которые являются буквально в 10 минутах ходьбы от отеля. Персонал все говорят по-английски, поэтому, если, как мы ваш итальянский не слишком замечательный, что вам не придется беспокоиться о смущающем себя, корежа язык. Они все очень предупредительны и дружелюбные, и если вы хотите для осмотра местные достопримечательности, они более чем рады помочь и советую. Montecantini делают отличную стартовую точку в Пизу и Флоренцию и поезда, как я сказал, раньше очень удобные, чтобы добраться до любого из этих мест из отеля. Сам номер был в порядке, не 4 звезды, но чистый и опрятный, который является всем необходимым, поскольку вы путешествуете вокруг на большой часть дня. Мы сделали это в договоре с перелетом частью спецпредложения, и за цену, которую мы заплатили, это было хорошее качество.
Хороший отель, отличное соотношение цены и качества
Моя жена и я наслаждались три дня в Отеле Da Vinci, в начале июня, и нам повезло недавно отремонтированный номер (№ 105) с задней стороны отеля, в котором был размеры хорошие, но заштрихованный балкон. Есть другие работы по реконструкции, происходит в отеле, но они не беспокоили нас. Хорошие общественные места, но маленький бар, кажется, редко используется и покрыт персоналом стойки регистрации. Чезаре (менеджер? ) приятный, отзывчивый и с хорошим английским языком. Завтрак хороший, с горячим доступен выбором блюд. Как в большинстве итальянских отелей в период нашего проживания, предложение фруктовый сок завтрака плохое, будучи по существу разнообразия «Вади Tri»! Каждую ночь ресторан не был открыт. Отель, кажется, делает большую торговлю автобусной экскурсия, как и несколько других отелей в городе.Бассейн находится на крыше приложения отеля, примерно в 50 метрах от отеля. Никаких доступные полотенца, который выглядит странно. Сам бассейн хороший и был открыт во время нашего визита.В целом, отличное соотношение цены и качества.
Я пишу это, поскольку мы сидимся в комнате отдыха в наш последний день, пока мы ждали, чтобы уехать в станции - это 36 градусов снаружи, но отель прекрасный и с кондиционером, и холл - приятно посидеть и провести время.Мы забронировали через ba.com на их странице вещей, а также, что другие отели в этом районе, очень рады, что отель Да Vinci нашел нас!!Персонал был внимательным, и только специальное предложение, пришлось идти к выкрикивают девушке, которая работает в завтрак и ужин в ресторане вечером наш прекрасный горничная и ночной персонал, все из которых изо всех сил старавшийся помочь в какой-то момент нас.Номера лучше всего описано как странные, но определенно полностью функциональные. Единственное, что я упустил, была корзина для бумаг в номере (хотя было мусорное ведро, в ванной, так что это не было проблемой! ).Wi-Fi есть только в фойе, так как другие обратили внимание, но это быстро и устойчивое и только небольшое неудобство, чтобы постоянно качаться вниз каждый раз, когда вы должны использовать его для проверять расписание поездов и т.д. (кстати, в настоящее время стоит около 5.70 евро, чтобы туда добраться на поезде из аэропорта Пизы). Есть также неподвижный предельный компьютер, на тех без смартфонов/таблеток и т.д.Клиенты - в основном пожилые люди, не видели детей, так как мы были здесь, и есть большой представленных смесь старого мира. Мы - гомосексуальная пара (получил теплый прием) в нашей середине двадцатых и самому младшему здесь некоторым протяжением в настоящее время!!Завтрак хороший, но не имеет никакого разнообразия - совет, чтобы не выбрать хлопьев, как это, кажется, не учтено быстро, когда они создают на завтрак предшествующий вечер. Не уверен, что я заплатил бы за выбор на завтрак, с его не вдобавок с номером...Мини-бар в номере, проверьте его, когда вы регистрируетесь, так как мы заметили половину пути через наше пребывание, что мы обошли колы и что некоторые из них с берега классный нищий открыл другой, их сделали несколько глотков его, и отложил его. В 3 евро за них с берега они не плату, с которой вы хотите быть посаженными!!Далеко (жаль) отзыв, но у нас был фантастический отдых с отелем Da Vinci и собираемся вернуться сюда уже на через несколько недель из Великобритании - это действительно произвело фантастическое впечатление на двоих!!
Мы останавливались в Da Vinci в начале августа, сам отель чистый, не могу пожаловаться в том, что был чистым и опрятным, горничные убираются каждый день. Завтрак - традиционный европейский, континентальный, подавали до 10:00. Wi-Fi доступен в холле, бар в отеле не дороже, чем местные бары и рестораны, из которых есть несколько в пешей доступности. Приехав на машине парковка на улице и прямо перед отелем, плата за парковку применяется с 8 утра до 8 часов вечера, но отель продает билеты 3.10 евро за каждый день, или вы можете припарковаться в их частной парковке. Бассейн находится в отдельном пристройке, ограниченной районе вокруг стороны около бассейна, но, кажется, слишком не переполнен, мы всегда получили кровать или место - одна вещь заметить есть небольшая занавески на террасе на крыше вокруг бассейна. У нас была проблема с начальная предоставленными номерами, но персонал отеля очень улаживал ее в конце концов. Персонал на стойке регистрации все любезный на местных достопримечательностей и вопросах. кондиционер был выключен в течение дня, и цены и время за ночь в разгар лета это действительно нагревается быстро. Есть небольшой супермаркет в 2 минутах ходьбы от отеля для водных безалкогольных напитков и снабжения. Лично мне бы хотелось, когда чайника в комнате делает кофе, а мусорное ведро, в спальне было бы полезно (небольшое мусорное ведро, в ванной), но в целом отличный отель, хорошее соотношение цены и качества.
Прекрасный отель для отдыха между Флоренцией Луккой и
Забронировал этот отель, так как он был расположен между Луккой и Флоренции, и это было по идеальной цене. Наше первое впечатление, что отель довольно новый, так что все его удобства чистые и современные (по сравнению со многими итальянскими Hotels). Регистрация была очень вежливы и любезны, и даже советовала нам парковаться на улице, так как он бесплатный с 8 часов вечера - 8 утра (если вы собираетесь побывать весь день, это дешевле, чем плата их парковки. ) Завтрак был типичным завтраком «шведский стол» отель, вероятно, не стоили того, если это не есть несколько странно. Они предлагают бесплатный вай-фай, которая работала очень быстро, по сравнению с с сетевыми отелями. Номера были хорошими и чистыми, хотя я думаю, что может определенно все еще быть реконструирован внимание к деталям вдалеке от ежедневной уборкой номеров. У нас был красивый балкон с видом прямо на главной улице, от кондиционера средств далеко в течение дня, когда отель предположит, что люди будут за номера, но это остывает быстро, как только это включено во второй половине дня.
Хорошее расположение и очень любезный, дружелюбный персонал
Номера Da Vinci довольно простые, но в хорошем состоянии, просторные и чистые, и постельное белье меняется ежедневно. Персонал любезный и закажет поездки, проверить расписание поездов, дать совет, вежливый и дружелюбный. Завтрак был прекрасным, жарко и холодным мясом, выпечка, хлопьями, со множеством и свежие фрукты, хлеб и распространениями, соки и многими горячими блюдами напитков, ничего потрясение, но достаточно хороший и незаслуживающий из жалобы. Отель так же между железнодорожными станциями Монтекатини-Терме и Montecatini Centro; используйте прежнего, так как касса открыта, а операторы общались хорошо. У отеля, сестры Бостона, прямо через дорогу есть бассейн на крыше с видом, которые мы не были, так что не могут прокомментировать. Хотя на улице рядом с главной дорогой, было очень шумно ночью, ничего, что будет не спать. Очень удобные кровати и подушки просто прямо, не слишком мягкими и не слишком сложно. Хороший горячий душ в любое время дня и ночи с хорошим напором.
Отличный персонал, отличное расположение и отличное соотношение цены и качества
Забронированный в последнюю минуту он через BA.Holidays и немного волновалось, что мы найдем с момента цены за обратные услуги, и отель находился всего в 168.00 фунтов.Не мог быть более удивлен. По прибытии s приняли нас радушно, и нет просьбу и Сезэйр, так что не был проблемой. Поезда, Такси, парковка была все сортирована с улыбкой.Завтрак был обильным, с холодным мясом, выпечка, себя различные каши и Yoghurts. В отеле есть бассейн на крыше с отличным видом и хорошее место для отдыха. Номер был чистым, с отличным душем.Montecatini - маленький город, но с определенной разумной ночной жизнью. Лучший выбор в том, чтобы подойти к Альту Montecati, где есть несколько хороших ресторанов, и виды сенсационные. 20 евро в один конец в такси или есть Фуникулер, который очень дешевый. отличный короткий отдых.
Я в настоящее время пишу этот отзыв, находясь в моем номере в отеле DaVinci, используя их бесплатный Wi-Fi!!!? Огромный плюс того, чтобы быть на первом этаже 112 комнате прямо над входом в Отель. Я понял отличный сигнал с круглосуточный бесплатным Интернетом на моем iPhone. можно смотреть телек на нашем iPad тоже отличное, потому что единственный говорят на английском, здесь - канал BBC World News! Я заметила много жалоб по поводу TripAdvisor о Wi-Fi, только находящемся в фойе, поэтому обращайте внимание на и попросите нашего номера у себя потенциальных гостей! Отель приятный и хорошо расположен в городе. Я провел здесь 10 дней (1020-ый в сентябре) и не когда-то проснулся из-за шума. Отличное поезда ходят вверх по дороге, все в пешей доступности и намного дешевле, чем в Великобритании для поездов местного сообщения к Pisa, Florence, & Lucca. Мы ездили в Венецию в течение дня, который стоит 200eu для двоих, вернулись. Их поездов дальнего следования гораздо быстрее и более современные, чем наш, так что это стоит стоимости. Флоренция в Венецию заняла всего 2 часа! Не могу упрекнуть Отель, кроме завтрака. Хотя хороший, каждый день мы должны были постоянно просить вещи, которые не пополнялся обслуживающим персоналом. Через некоторое время он становится немного неудобно они всегда. В целом, хорошее место для посещения и основных достопримечательностей... Приятного отдыха!
Самое большое разочарование! И кто им дал 4 звезды? Первое: по приезде мне сразу предложили доплатить, чтобы перебраться в хороший номер! Второе: состояние номеров очень уставшее и устаревшее! Третье: сейф микро размера. Четвертое: Ночью могут отключить кондиционер! Нет слов!... Ванная комната неудобная, правда были очень новые полотенца. Кровати жесткие, подушки маленькие, постельное белье свежее.
Персонал надменный и равнодушный, испорченный здешними источниками и термами. Только ведь там я плачу отдельно! А здесь кто-то создает прибавочную стоимость? Чтобы не лечиться отдельно, завтрак в отеле можно пропустить. Представлены очень дешёвые, преимущественно не натуральные продукты. Про парковку могут промолчать, но есть своя, с отдельной доплатой. На улице можно стоять с 8.00 PM до 8.00 AM без оплаты.
Единственно, что как-то нивелировало этот негатив, - возможность просидеть весь день в Grotta Giusti Terme или сходить на источники, да и в целом городок очень симпатичный!
Отличное соотношение цены и качества, идеальное расположение
Только что вернулись из нашего пребывания в Отеле Da Vinci. Отель превосходно расположен, рядом с главной дорогой, и в пешей доступности до обеих вокзалов. Есть частная парковка за 7 евро/день, или вы можете припарковаться на улице для 3.10 в день (билет на стойке регистрации, доступный). Парковка бесплатная от 20.00 - 08.00. Администратор Стефэния был очень любезным и услужливым, как и все ее коллеги. Номер был просторным, чистым и хорошо обставлен, и прием Wi-Fi была прекрасной. В первую ночь моя жена использовала одеяло в качестве дополнительных подушек, но запасная подушка была обеспечена на следующий день, нам за. Горничные были очень приятными, с нашим номером, обычно обслуживаемым к тому времени, когда мы закончили завтрак. моментом, который стоит заметить, - это то, что электрические розетки - итальянский парень, которые не принимают типичные европейские адаптеры, так что убедитесь, что у вас есть правильные адаптеры для зарядных устройств ваших и т.д. Завтрак был входило обычное холодного мяса, сыра, фруктов, выпечки, хлеба, тосты и т.д., так же как и бекон и омлет. Официантки Валентина Клаудиа и был очень расторопен и дружелюбные. Мы забронировали для ужина как часть советы и не были разочарованы, пока еда не будет выигрывать звезд Мишлен, это было вполне съедобный. Две ночи нас обслуживали на Тосканский ужина при свечах и другими вечера был выбор три или больше блюд для каждого приема пищи, так же как и салатов и овощного шведского стола для закуски. В целом, мы были очень рады и обязательно остановимся в этом отеле снова, если мы приедем в Тоскану.
Нам очень понравилось, остановился в этом отеле. Это было хорошо расположено и имело право около бассейна через. Отель - расстояние, которое можно пройти пешком от железнодорожной станции (я был беременным так хотел все поблизости), и очень близко ко всем тепловым спа. Номер был большим enuff для два (рассмотрение цены) и имел неплохой размерный балкон с видом на магазины и восхитительные рестораны. Мы искали дешевое предложение для поездки на выходных и этой подгонки просто право.Благодарим вас!
Мы поехали в Италию в октябре 2013 с туристической группой. Мы останавливались в Отеле Da Vinci. Мы были предупреждены, что рейтинги отеля в Европе не сравниваются с теми в США. Как верный! Отель был ОЧЕНЬ чистым, который является №1 в моем списке. Номер соответствует. Кровати не очень удобные, и подушки ПЛОСКИЕ. Есть ресепшн, шкаф и 2 стула в номере. Сейф очень крошечный. Определенно не может сохранить камеру DLSR, ни iPad. Не намного больше, чем бумажник, паспорт и маленькая компакт-камера. Номера были, предположительно, для некурящих, но аромат дыма был очень сильным! Счет был отключен из-за нормальных временных секретарей в то время года, будучи низким. Погода была необычно теплой, в то время как мы были там. Мы должны были сохранять окна открытыми из-за дымного запаха и температуры. У Windows нет экранов! WiFi был хорошо после того, как мы жаловались, и они поняли, что что-то было неправильным. ЭТО парень получило вещи, работающие снова. Вестибюль и возле гостиной очень удобный и соответствующий. Завтрак не то, к чему мы привыкли, США, но есть йогурты, выпечка, овсяные хлопья и некоторые фрукты. Ужин не был ужасным, но у нас была лучшая еда в ресторанах. Не может говорить о бассейне. Это было закрыто в то время, когда мы посетили. Этот отель - хорошее качество за цену, близко к поездам и другим большим городам, которые вы захотите посетить. Вы не будете делать ошибку, останавливаясь здесь.
Очень милый и приятный отель.Номера очень просторные, очень тихие. Персонал очень приятный и услужливый.В ресторане очень хорошая еда!У меня остались очень хорошие впечатления от этого отеля, так как я провел свой день рождения там!
Я даже не знаю, с чего начать жаловаться для этого по как сообщается, 4-звездочный отель! Мой номер был грязным, пыльным и проникся с интенсивным зловоние дыма, и я скажу запах ног. Нет информации о ситуации, не для на столе в номере или огорожена у двери, ни один ручка или дешевый блокнот, так как никто уход. Низкий бесплатный Wi-Fi, если ваш номер на втором этаже (не говорил 10-й этаж), когда сигнал очень слабый, вы не можете провести вообще. Завтрак? Довольно хороший для 2-звездочного отеля. Я оцениваю его с 2 звезд из-за его удобного расположения.
Мы оказались в этом отеле случайно. Мы бронировали отель Montebello , но по приезду произошла небольшая накладка, наш номер еще не освободился и нас попросили одну ночь провести в Да Винчи без каких либо доплат. Как ни странно, считается, что Да Винчи выше классом, у него 4 звезды, а у Montebello 3. Но по всем параметрам последний понравился намного больше. Леонардо, конечно, любил яркие краски, но ядовито оранжевый коридор, это, на мой взгляд перебор, как и красный раздражающий цвет в интерьере номера. Мебель в номере , действительно, староватая. В номере нет wifi.
Мы с девушкой, остановленную здесь в прошлом августе, отель рядом с двумя железнодорожными станциями Montecatini, который идеально, чтобы добраться до мест, таких как Флоренция, Лукка и Виареджио. Сам отель был очень чистым и опрятным. Моя единственная жалоба на то, что было не, где оставить багаж, пока мы ждали, чтобы уехать в наш рейс домой. Это произвело на нас ждали в лобби на 4 часа, который не был отличным способом завершить такой хороший отпуск. Кроме этого, я определенно рекомендую этот отель и сам Montecatini.
Отличный отель и хорошее расположение для день сделать круиз вокруг Тосканы. Очень приятное место, в центре города с возможностью припарковать машину рядом с отелем. Мы рекомендуем пиццерии Gatto Bianco близко к отелю за пределами центра города.
Мы (группа 6) останавливались здесь на 2 ночи для Фестиваля Блюза Пистойи. Отель был приятный, удобный и отлично. Завтрак имел хорошее соотношение цены и качества, и удобства бассейна (отель расположен в пристройке, строящем рядом с отелем), были отличными. У нас был улучшенный номер люкс (108), и это было здорово.
В нашу первую ночь в плане Montecatini, прежде чем провести неделю с группой друзей в вилле на холмах, мы должны были остановиться в оформленном Отеле Арт-Деко Da Vinci. По прибытии нам сказали, что они были закрыты на сезон. Прекрасный, это то, что есть, но немного настороженный было бы здорово..., учитывая то, что я забронировал этот отель за несколько месяцев заранее (свадьба/свадебное пребывание). В качестве положительного момента они устраивали наше пребывание в другом отеле в районе, который был довольно хорошим.
Отель очень удобно расположен, в центре Монтекатини, в 5 минутах ходьбы от ж/д станции. Номер просторный, красивый и стильный, цветовое решение оформления ресепшена и комнат, мне понравилось. Ванная комната тоже была большая, с окном. Мебель и сантехника были в хорошем состоянии. Из минусов - плохой Wi-Fi, плохая уборка в номере - белье и полотенца меняли, а пол, учитывая что на полу ковролин, не пылесосили. Даже после того, как мы попросили горничную пропылесосить, потому что уже видна была пыль и крошки, она мило улыбнулась и ничего не сделала. Завтрак неплохой. Окна выходили на улицу, вечером бывало шумно из-за ресторана под окнами. Хороший бассейн, который расположен на крыше здания через дорогу.
Останавливались на одну ночь. Заселились поздно ночью и очень сильно раздражал яркий цвет стен. Мебель в номере старая. Пледы на кроватях были грязные. Ванная комната очень маленькая. В номере нет wi-fi.
Мы останавливались здесь на одну ночь. Расположение очень хорошее для центра города. Он был удобным и тихим, с достаточно большим номером. Также у нас был сдельную цену через использование Интернета. Персонал был любезным и говорил по-английски.
Отличный отель, идеально для посещения местности Тосканы. Хотя на у дорожных номерах есть кондиционер, поэтому вы можете закрыть окна ночью. Наш номер был большим, с двумя односпальными кроватями, идеально подходят для 'друзья отпуск. Будучи две женщины, мы были благодарны из шкафов и места в номере для багажа и обуви!Всего в 5 минутах ходьбы от станции, где вы можете сесть на поезд прямо во Флоренцию или в другом направлении до Пизы. Удобно, если вы прилетаете в день, когда вы можете взять этот вариант, скорее, что такси (что может быть волосатой поездка в темноте).Еще 5 минут ходьбы принесут к главной улице в Монтекатини-Терме, где вы можете сделать покупки; или магазин окна в нашем случае, так как нам понравились магазины типа Gucci!Персонал приятный и услужливый. Вы можете заказать поездки через ресепшн к подальше.Завтрак достаточный, ничего особенного, но нужно помнить цену, которую вы платите. Мы не пользовались выбор блюд, т.к. вокруг много ресторанов; стоит проверить TripAdvisor на лучшие перед приездом.Не забывайте, что вам придется платить местный налог на выезд, но это не очень, только проверьте знак на стойке регистрации, когда приедете.Хороший доступ в Интернет бесплатно. Приятного времяпровождения
Мы провели 10 дней в этом прекрасном отеле. Расположение было всего в нескольких минутах ходьбы от центра города с большим количеством различных мест, где можно выпить и поесть. Наш номер выходил на главную улицу, и мы боялись, что может быть шумно, но это не проблема. Номер был хорошего размера, ванная хорошая, хотя насадка для душа была сломана, но это быстро сортировано персоналом. Мне удалось получить несколько укусов насекомых, но после того, как наш номер распылялся, он был в порядке. Вестибюль был спокойным и большой с несколькими стульями на террасе. Завтрак был обильным много вариантов, единственной проблемой для нас, в отеле были эти машины напитков для кофе и т.д. (как другие отели сейчас, приехали), но мы предпочитаем кофе фильтра старых. Также, время завтрака могло быть не очень, так как гости корпусе ешьте там, но персонал спросил хорошо. Еда на ужин была отобрана на завтрак четырех блюд всего, и это было превосходно. Вечер Тосканы при свечах находится в пяти блюд (не для слабонервных), приятный вечер, Клаудия и ее команда были веселыми. Весь персонал был внимательным, гостеприимный, и мы полностью наслаждались нашим отдыхом здесь.Единственное замечание состоит в том, что отель, кажется, удовлетворяет пристройка автобусными экскурсантами, и на вечерних ужин в ресторане были трудности с привыкании. Наши последние четыре ужина были сломаны громкий, уровень шума, и итальянском потерялась, так как мы просто хотели завершения нашей еду. Мы понимаем, почему отель должен угодить всем гостям, но отель должен решить эту проблему, так как мы были единственными, кто был было.
Очень хороший отель. Мы отлично провели время, находясь там. Allessandro мужчины, работающие на стойке регистрации, был очень предупредительным и добрым. Спустились его ее советам мы навещаем 5 вокруг и Монтекатини termi альт и очень хорошо провели время there.wifi, был хорошим и был в номере. Очень хороший сад, и бар с льготными ценами наклоняют 7 вечера. Мы путешествовали на машине, и гараж был безопасным и по очень разумной цене. Я очень рекомендую этот отель.
Мы провели Рождество в Da Vnici, и что за прекрасное место. Там был обильным на завтрак, и ужины было из 4 блюд, и хотя на Рождество было 5! Персонал был очень дружелюбным, и Allessandro был очень полезным, если возникали вопросы и бармен / ночной портье Luciano тоже был очень хорошим. Персонал ресторана очень старался, чтобы убедиться, что все понравилось Рождество в Da Vinci. Номера были довольны счет в случае необходимости, хотя телевидения мог получить только 3 канала, но номера других приехали 20, но это не имело значения, поскольку мы приехали посмотреть Италию не камни Корри. Отель идеально расположен, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, который является прекрасным местом для посещения. Мы рекомендуем этот отель всем
Я был частью организованной поездки на автобусе в Тоскану пяти ночей за Рождественский период 2014 года. Будучи недавно единственным (моя жена, умиравшая в августе 2014) мне выделили одноместный номер, который был маленьким, но достаточным и был чистым и теплым. Это казалось странным. Так долго, так как я спал на отдельной кровати.Пятидневный визит означало четыре целых дня, базируемые в Монтекатини-Терме, 3 из которых были целыми днями, поэтому мы только видели завтрак и 'Cena» (ужин), оба были большими и хорошего качества. Само рождество находилось в отеле, и поэтому в дополнение к 'Prima Villa colazione "и" Cena' мы попросили 'Pranzo' (ужинал), что большинство из нас ожидало быть просто легкие закуски. Как же мы ошибались. На подаются блюда отеля и персонал вытащили все остановки, чтобы дать нам Grand Рождественский обед со столиками, красиво накрывшими и яркой и интересное меню. Мне очень понравилось.Из персонала мы встретили, я обнаружил, что один официант был немного строго и un-comunicative и никогда на самом деле выглядел счастливым, но другие были все достаточно дружелюбные и смотрели, как будто они были довольны своими работой. Персонал на стойке регистрации был в порядке, также как и «босс», Алессандро, и горничные, я говорил с остальными. Общее впечатление было дружелюбие.В итоге, я бы поехал туда снова? Да, в принципе, но на практике я вряд ли остановлюсь в этом городе, если путешествуете как единственный человек. Однако, что я видел самого города, мне понравилось. «Terme» или Спа, были очень элегантные и стоит посещения как турист, и центр города после наступления темноты на Рождество очень оживленным - много людей и счастливой атмосфера и интересный показ Рождественские освещения.
Мы остановились только на одну ночь, так как мы хотели посмотреть Монтекатини-Терме во время тура по Тоскане. Это было прекрасное место, и мы непременно приедем снова. Очень чистый и профессиональный. Завтрак был очень хороший!: )
Мы наслаждались нашим пребыванием (одна неделя). Весь персонал был очень хорошим. Особенно Роберто, который помог нам с расписаниями движения поездов, насколько это возможно, и информировал нас о термах и местах, чтобы посмотреть Montecatini. Мы смогли посетить Альт Montecatini и расслабиться нас в термальном бассейна.
Мы останавливались в течение 4 ночей в стандартном двухместном номере (номер 112, который мы рекомендуем ему) в начале июля 2015. Сам отель заслуживает большой похвалы.Персонал: Были очень приветливы, любезны и профессиональны (особенно Роберто иначе веселый гигант), они все говорили на хорошем английском языке и смогли наши нужды.Номер: Было очень чистым, просторным и хорошо оформлен. Вопреки другим отзывам у нас был полный контроль за день кондиционера и ночью. Ванная тоже была просторной и имела все современные, и есть все удобства.Удобства: у отеля есть множество мест, чтобы расслабиться от и до с предположительно 24/7 бар. Бассейн очень чистый и имеет много мест в фойе солнца, это большой плюс, только что 30 secs от входной двери. Вид не рекламируются, но все равно приятно.Ужин: Завтрак не должен страдать за, но включает в себя большой выбор и должен удовлетворить каждый потребности, религиозные и персонал были верования. Ужин, однако, был поливом рта. Если вы бронируете, чтобы типичный Тосканец был готов пожрать целую тарелку (0.5 килограмма) сочного и таким обходительным стейков!Местные удобства: отель расположен в одном квартале от главной дороги был со всеми магазинами, ресторанами, которые вам могут понадобиться. Не ездите в более роскошные места, они подают очень мало еды по высокой цене, попробуйте меньше бары и рестораны по выгодной сделки. Мы рекомендовали бы Верде Corsaro поужинать в, он имеет размеры большой порции, вкусную еду и продает домашнее вино 0.5 L за 6 евро! Плюс вы то, чтобы встретить Джимми, что несмотря на его плохой английский язык является настоящим характером. Мы лично думаем, что он заслуживает больше, чем это актуально 3,5 звезды рейтинга.Wi-Fi: Имеет хорошее покрытие, но так как в большинстве отелей в ЕС не самое быстрое.Парковка: 3.5 евро в течение целого дня и обычно есть много мест в окружающих кварталах. Все, что вам нужно сделать, попросите дневной билет в лобби.ВЕРДИКТ:В 30 лет мы должны были быть самой молодой парой, но все еще в целом, отличный отель и город, в котором мы надеемся вернуться сюда однажды несколько других городов, пересечены нашего списка.
Я бы хотела поблагодарить персонал за их искреннюю доброту и готовность помочь, особенно потерявшую мой кошелек в такси, они позвонили водителю такси, сотрудник проводил меня в отделение полиции, чтобы помочь восстановлению мой кошелек. Большое спасибо!
Действительно 4 **** отеля. Хорошее обслуживание, очень чистые и относительно тихий район.Хорошие вещи, хорошая еда на завтрак... не к чему придраться.Бассейн находится прямо через дорогу..., поэтому ничего страшного поехать туда.
Большое спасибо, мы наслаждались пребыванием в этом отеле и рекомендуем всем своим друзьям. Мы останавливались в отеле напротив на первом этаже с большой террасой. Бассейн на пятом этаже в другом здании. WiFi работал хорошо.
Мы с женой было прекрасное недельное для долгого пребывания с вами, и мы хотели бы поблагодарить весь персонал, особенно Роберто и Марко. Нам особенно понравился завтрак, так что выбор больше, чем мы ожидали. Надеюсь, увидимся снова!
У этого отеля очень высокие рейтинги, и в основном мы видели, почему. Это отличный отель, но имеет большое движение для него. Расположение идеальное для исследования Тосканы, вестибюль и общие помещения удобные и очень чистые - как номера. Персонал в целом приятный и всегда рад помочь - цены на напитки и т.д. очень разумные.Монтекатини-Терме находится на линии поезда, который можно Флоренцию, Viarregio, и включает Лукку, которая является очень недооцененным городом в районе, и так хорошо расположена, чтобы исследовать Тоскану - северные и центральных части особенно.Сам город Монтекатини-Терме видал лучшие дни (в основном в 70-х годах лишь видно), но это место, куда можно с удовольствием провести день или два с красивым зданием спа (мы не пробовали отношения) и ужасный фуникулер до прекрасного Альта деревни Монтекатини, который находится на склоне холма с видом на нижнего города.Отель, но всего в нескольких вещей, например, наполовину дешевле фотокопируемого листка бумаги, чтобы отметить, что ваш выбор меню на ужин за завтраком портят обед немного. Еда в нем смешанные качество - между хорошо и очень хорошая.Завтрак "шведский стол" очень хороший, но это не совсем "американским стиле", как утверждает отель. Он включает сыров, холодных мясных закусок, хлопьев, отличная выпечка и некоторые (в основном консервированные) фрукты, но только с яичницей и беконом в жарком меню, американцы не знали, что это шведский стол, в котором они привыкли дома. Одна небольшая проблема, с которой я столкнулся с ним, было то, что дозатор джемов - худшая вещь, которую я видел на завтрак "шведский стол" в течение долгого времени, даже если они появились, они очень плохие, что в отеле такого уровня.Номера хорошие и большие, с хорошим кондиционером, но мы едва могли найти один английский языковой кино (BBC News), это мелочи, но когда вы хотите расслабиться в номере после долгого дня, пара больше каналов радушно приняли бы. В противном случае они прекрасные и довольно хорошо кажутся проверенными.Наличие бассейна на крыше соседнего здания странное, но так или иначе работает, и виды потрясающие. Это - ОЧЕНЬ небольшой бассейн (приблизительно 15 м на 5 м), но не было слишком занятым, когда мы были там в августе.Большая часть персонала замечательная (особенно Роберто на стойке регистрации), и всегда были готовы помочь с любой просьбой - у них есть некоторые английский или другие языки кроме итальянского языка.Единственное, что мне не понравилось, был musac-странное смесь популярных хитов 80-х, удочка Стюарт и другие особенности - немного классической музыки, возможно, добавило к прекрасному атмосфера отеля, который очень хорошо оборудован повсюду.В целом, хороший отель, который подводит себя немного в некотором упадке затрат, но мы бы рекомендовали его.
Мы останавливались здесь в семейном номере в августе 2015, и это было супер. Мы были в номере 115, и номер был превосходным. Очень современный и чистый, кроме того, он был просторным для нас троих с хорошим балконом, где можно посидеть на ночь. Номер убирали каждый день и не заработал безупречным во время нашего пребывания. Были бесплатные напитки в холодильнике, и мы взяли напрокат чай и кофе, а также чайник, поэтому мы были очень хорошо разобраться. Завтрак был разнообразным, включая выпечку в изобилии, каши, соки, выбор холодного мяса и сыра, а также фруктовый йогурт и горячие яйца и бекон. Персонал был очень приятным, и Марко был полный восторг. Это центральное расположение, чтобы или добраться до центра Montecatini или сесть на поезде во Флоренцию, Лукку и Пизы. Прямо напротив есть доступ к частной террасе с бассейном. Он имеет скромный размер и нет никаких удобств для отдыха там вообще, поэтому возьмите некоторых с вами. Опять же, это было безупречно чисто во время нашего пребывания и имеет некоторые сказочный вид на окружающую сельскую местность.
Весь персонал очень гостеприимный, дружелюбный и услужливый, который помог сделать наше пребывание очень приятным. Номер очень чистый и комфортабельный, Хорошее расположение, рядом со станцией - Monticatini Centro - и на расстоянии пешей прогулки до магазинов, ресторанов и т.д.
Отличное расположение, очень центральное для исследования Тосканы, которая прекрасна, особенно понравилась Лукка. Отель был чистым и опрятным. Хотя, я не думаю, что номера были 4-звездочным стандартным, но все равно удобно. Персонал был очень любезным. Вкусный завтрак. Montecatini не особенно красивый, но хорошее место с большим количеством магазинов, ресторанов и спа. И было очень легко припарковаться на улице, вместо того, чтобы платить за парковку отеля или близко к железнодорожной станции.
Всегда люди отеля настолько любезны, как они могут быть. Это моим главным беспокойством задача. Кроме того, приносил комфортабельного проживания и горячей воды очень хорошая. И свежие полотенца мягкие. Спасибо . Рядом отличные рестораны или поесть.
Этот отель - обычный итальянский стиль, чистый, с разумными ценами и главный в магазинах, станция и т.д. Не могу пожаловаться на персонал, особенно на ресепшн, который очень был обнадеживающим для командировки @ нашим знаниями итальянского языка. Персонал ресторана был расторопным, еда была прекрасный и подается довольно быстро, немного медленнее, когда они были заняты, который следует ожидать. К сожалению, мы попросили тихий номер, но я думаю, что это, должно быть, был один из самых шумных в здании с движением и шумом от Pizzeria и ресторан напротив, хотя двойные рамы были довольно хорошо, когда окна были закрыты. Так как у моего мужа, должно быть, окна открываются (проблемы с дыханием), мы не смогли извлечь выгоду из этого полностью. Еще одно разочарование было закрывали бассейна из-за сломанного насоса, который не был заменен во время нашего пребывания. Подводя итог, я рекомендую этот отель из-за его удобства и пешком, дружелюбный персонал, расслабляющая атмосфера. Он идеально подходит для того, чтобы использовать в качестве базы, чтобы посетить другие достопримечательности. поблизост
Отель очень приятный, персонал приветливый, апероль шприц лучший в округе, об этом я сказал персоналу и напиток просто стал божественным. Были в июле, паркинг около отеля ночью бесплатный, места всегда были, хотя у отеля за отдельную плату есть своя парковка, номера соответствуют уровню отеля,
Хорошее расположение, близко к Thermes и дружелюбный персонал
Мы провели 2 приятные ночи в этом отеле.Хотя некоторые люди пишут, что было шумно ночью, мы не видели эту проблему. Наш номер был прямо напротив главной улицы, и мы могли нормально спать. Я очень острый человек к любому виду шума или свет ночью, но у меня нет ничего, что сказать об этой части.Это не лучший отель, которым мы были, но мы чувствовали себя очень хорошо в этом отеле. У нас был большой номер, довольно комфортабельный, с большим балконом.Цвета в номере хорошие, отличные для фотографий. Существование Климта над кроватью заставило меня смеяться, потому что он должен был было Da Vinci в отеле с его name: -)Мне очень понравились оба, но, возможно, это не было, чтобы увидеть Климта.Завтрак был ужасным, и я брал только капучино и попробовал какой-то brioshe.Персонал очень дружелюбный и хороший.
В целом нам понравилось наше пребывание в этом отеле. Мы останавливались на одну ночью в трехместном номере, который предоставил нашей семьи из трех человек с багажом и детской кроваткой очень удобно! Персонал был отличным и дружелюбным. Отель был чистым, и номера были хорошими и темными для сна. Номера находятся на системе ключа отеля, которая только позволила кондиционер бежать, когда вы в номере. Поэтому в номере взял немного, чтобы охладиться назад. Хотя мы посетили в сентябре, у нас была некоторая очень теплая погода в течение дня, и будет хорошо для него быть прохладным, когда мы возвратились. Кровати были довольно жесткими и не очень удобные, как и большинство кроватей в наших путешествиях, поэтому это может быть, как они готовят. Завтрак был приличным, кофе, не самые лучшие. Расположение удобное для шоппинга и исследования Монтекатини-Терме. В целом это был хороший отдых для нашего на одну ночь, мы были в городе!
Достойный отель. Хороший, просторный номер. В номере нет постороннего запаха. Качественная отделка и мебель. Прекрасный ресторан, вкусно готовят, хорошее обслуживание. Внимательный обслуживающий персонал. Отель расположен очень удобно территориально. 5 - 7 минут до пивницы и 3-4 минуты до термального бассейна.
Красивый отель в красивом туристическом городе. Я не могу понять, что было better: hotel или персоналом. Также легко припарковаться рядом с отелем. В конце концов, я вернусь в этом отеле. Искренние рекомендации
Отель был очень приятным, с очень дружелюбным персоналом. Отель расположен в центре города, очень близко к Станции Центра Montecatini. Завтрак был хорошим с большим выбором блюд. В отеле есть Wi-Fi, который работает приятный и милый Тереза, где вы можете наслаждаться напитками и закусками.
Я не могу нахвалиться этим отелем, это было просто великолепно из-за персонала вниз на еду, я был доволен. Номера были хорошо оборудованы мылом, туалет и т.д. Был холодильник в номере, но не было ничего.
Останавливались здесь в нашем туре по Италии. Нам понравился отель Винчи много. Многие из нашей группы были жалобы, так что, может быть, мы выиграли туристическую лотерею номера группы. Мы останавливались в номере 111, это был отличный, хорошего размера комната и ванная. Внутренний дворик от нашего номера был потрясающим. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был хорошим, ужин был хороший. Я рекомендую всем.
Это не лучший отель в городе, который наводнен отелями! Но это одно из мест с лучшим соотношением цены и качества в городе. Двухместный номер был очень большим, с большой чистой ванной. Он не новый, но немного на этом интересном старом спа город. Вместо этого он предлагает очень доступное, комфортабельные номера. Персонал дружелюбен и отзывчив. Если вы не хотите платить много чего я не могу сказать ничего о какой причине, почему вы не должны остановиться в этом отеле.
В центре Montecatini оказалось то, что я искал: чистый и комфортабельный номер, люди, улыбающиеся и всегда доступен, и место, чтобы свою машину. Очень хороший завтрак с возможностью иметь настоящий эспрессо.
Фантастический, все как описано. Весь персонал очень дружелюбный, и мы чувствовали себя как дома. Расположение отличное, и добраться легко. Отель, хотя старый в хорошем состоянии и все, что был отремонтирован, как новый. Очень хороший завтрак. Чистота безупречнаяСвязь Wi-Fi не безопасно, однако официант быстрый. В спальне нет никаких электрических розеток рядом с письменным столом. Что препятствует поработать за компьютером и перезаряжать в то же время.
Хорошее и дружелюбное обслуживание. Стол на завтрак был самый лучший выбор, чем предыдущие отели, я останавливался в Италии. Wi - Fi работал отлично. Были некоторые проблемы: в ванной комнате было только одно небольшое мусорное ведро. Номер был немного шумно из-за слабый изоляции на стенах и окна, и было немного холодно в ночное время. Но ничего, что не может быть исправлено с берушами и одеялом, которое я обычно останавливаюсь в отелях. В целом, мне понравилось пребывание в отеле, и рекомендую отель.
Мы остановились в Отеле Винчи в течение наших последних длинных выходных в Тоскане. Номера очень чистые и большие. Кровати хороши спать в. Завтрак хорош для итальянских стандартов с хорошим crostata. Персонал очень любезный и предупредительный. Расположение также прекрасное.
Только что закончилось двухнедельное пребывание в этом отеле расположен в Montecatini Termi. Отличное расположение - в пяти минутах от станции (Montecatini Termi). Чистота отличная, с ежедневным обслуживанием. Стойка регистрации, официанты очень приветливы и любезны. Ничто не вызывает беспокойства. В нескольких минутах ходьбы от многочисленные магазины и бары и tem минута ходьбы до фуникулера к много Montecatini. Завтрак обильный. Возможно, немного устаревший, но пусть это вас не смущает. Бассейн расположен на расстоянии меньше чем в минуте на верхнем этаже здании башенного типа.
Очень хороший и гостеприимный отель, очень дружелюбный и внимательный персонал, особенно Марко на стойке регистрации
все очень хороший, персонал очень любезный и услужливый, особенно, Марко, на стойке регистрации, который был очень услужливым, вежливым и гостеприимным, когда мы прибыли очень поздно после нашего поезда, сломался, и у нас была отсрочка четыре часа
Мы провели 7 ночей здесь. Очень дружелюбный персонал, менеджер этот хороший отель. Близко к центру города, но все равно шумно. Хорошо оборудованные номера. Хороший завтрак. Бассейн расположен на крыше соседнего здания.
Стандартный отель с превосходным расположением в Монтекатини-Терме.Хорошие большие номера и горничная без жалоб. Попросите номер с балконом.Персонал, особенно Марко - было приятно возвращаться в отель в конце дня. Он всегда был готов к руководству или просто поболтать с гостями, если это стало возможным его. Завтрак был нормальный, но кофе из машин был действительно плохим! Попросите чашку, сделанную в маленьком баре в холле вместо этого. Приятного отдыха!
Отель идеально расположен прекрасный отель с дружелюбным и приветливым прием
Останавливались на 7 ночей в этом прекрасном отеле Montecantini Terme. Мы прибыли очень поздно вечером и получили теплый и дружелюбный прием от администратора (извините, я не могу вспомнить его имя). Номер чистый и хорошо оборудованный. Очень удобная кровать. Прекрасный уборщик делал наш номер каждый день. Прекрасный персонал на завтраке и сообщил нам, чтобы спросить, не видели ли мы ничего, что мы хотели. Очень хороший выбор на завтрак. Регистрация, очень услужливый с указаниями по работе и рекомендациями мест пойти. Поезд и автобусная остановка в 10 минутах ходьбы. Бассейн на крыше другого отеля за углом. С удовольствием остановился бы здесь снова: )
Отель идеально расположен, близко до множества ресторанов и магазинов, плюс железнодорожной станции, который предоставляет легкий доступ к Флоренции, Люкке, Пизе, Pistoria, Виареджио (побережье), и другие места. В 15 минутах ходьбы от fenicular, чтобы доставить вас сторона горы в старый город - стоит посетить. Весь персонал очень услужливый и дружелюбный. Ночной менеджер, Марко, подают отличный кофе Американы. Единственная причина, почему это не получил 5 звезд, заключалась в том, что карточка-ключ не всегда работала и часть краски, необходимой, свежевыжатый. Однако, номера убирали каждый день и очень просторные. Хотя бассейн разделен с другим отелем, он меньше чем в минутах ходьбы и открывается отличный вид на горы, так как он расположен на крыше.
Отличный маленький отель в сердце Монтекатини-Терме
Я останавливался в этом отеле по деловой причине. Администраторы в этом отеле очень дружелюбный и отзывчивый.Когда я вернулся, чтобы остановиться снова через месяц после моего начала отдыха, они узнавала меня сразу и заставили меня чувствовать себя как дома.Номер чистый и удобный, с очень мощный кондиционер, который был очень полезен в очень жаркие летние дни, которые мы были там.Парковка платная, и вы должны искать место на общественной парковке. Некоторые, что сложно найти, в зависимости от вашего времени прибытия.
Мы были в поездке с экскурсиями каждый день, и провели всего несколько часов в день там.
У отеля хорошее расположение в городе, и персонал был очень дружелюбным. Наша ванная комната не была чистой, по нашему прибытию, но персонал починил его очень быстро. Отель был только в центре города и был хороший шоппинг nesrby.
Хорошее расположение и дружелюбный персонал. Бассейн на крыше Аннекс через дорогу. Нет проблем идти через в Тосканском климате. Мы не обедали там, но еда выглядит отлично. Отличный завтрак со свежими пирожными и булочками и разнообразный шведский стол.У нас был отличный отдых, и Марко лучший!!
Пол в ванной был немного сомнительной. Шум кухни вне номера. Шум проветрить вентилятора 24 / 7. И кондиционер был слишком шумно. Поэтому становилось жарко ночью. Кроме этого, все остальное хорошо. Завтрак был хорошим. Больше видов хлеба было бы улучшением. Столовая была замечательной.
Мы останавливались здесь на неделю в одной из гостиной с балконом, фантастический вид дорога к много Montecatini. Отель довольно простой и слегка изношенным, но, это безупречно чисто, персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтраки превосходные со всем, что можно пожелать. К сожалению, наш рейс был отменен, и нам пришлось искать еще три размещения ночей, Винчи был сытым, но нам предложили номер в Бостоне напротив. Когда он пришел в день, чтобы передвигаться была отмена в Винчи, поэтому у нас был выбор, мы останавливались здесь.Все наши вопросы о районе, расписаниям поездов и т.д. отвечали с улыбкой.Рекомендую этот отель всем. Montecatini - прекрасное тихое место с несколькими спрятаны сокровищами и очень легко добраться до других мест. Мы использовали поезда из Монтекатини-Терме, который находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Однажды мы поехали в Виареджио, который является прекрасного города с большим пляжем, стоит посетить.Один совет - возьмите средство от насекомых, если вы подверженное комаров.Мы не использовали бассейн, поэтому не можем прокомментировать.
отличное расположение, хорошее соотношение цены и качества - получил дополнительное повышение класса номера до номера с балконом, когда мы бронировали напрямую в отеле, который был хорошим, как балкон имел хороший вид на угол улицы и был хорошим, чтобы расслабиться, на людей посмотреть!! завтрак был достаточно приличный, с большим выбором, персонал очень дружелюбный и в целом очень приятное пребывание
Хорошее расположение, чистый номер и услужливый персонал.Бассейн в другом здании, но прямо через дорогу на крыше слишком хорошие виды на montecattiniСоответствующий завтрак, но ресторан не лучший, но другие кругом хорошо и рядом.Хорошее соотношение цены и качества.
Мы выбрали этот отель в самую последнюю минуту, основанную о том, как предупредительный персонал. Марко на ресепшен невероятный. Он сделал предложения о ресторанах, помогал нам с расписанием поездов и всегда с улыбкой. Нам понравилось наше пребывание, очень хорошее соотношение цены и качества и близко ко всему.Это был очень чистый, без претензий отель с очень любезным персоналом, который говорил на хорошем английском языке.Есть много хороших ресторанов поблизости и транспортное сообщение хорошее.У нас были действительно прекрасные выходные, и я очень рекомендую этот отель.
Чисто, удобно и отличное место, чтобы остановиться
Прекрасный чистый, гостеприимный отель с персоналом, который старается изо всех сил. Мы рано уезжали, и без вопросов, нам предложили завтрак со свежим кофе, который был идеальным, в конце нашему пребыванию. Номера чистые и функциональные, попросить один с балконом. Завтрак был свежий и обильный с большим выбором, слишком много на самом деле, ведь теперь я должен придерживаться диеты. Отдых очень понравился. Бассейн на крыше в отдельном здании - дополнительный бонус.Жаль, что я не говорю на достаточном итальянского языка, чтобы выразить свою благодарность персоналу.
Сам отель ничего особенного, но он просторный, чистый, удобный и хорошо расположен. Чему не хватало декора, персонал восполнил. Сейчас они ремонтируются, а номера становятся все более обновленными. Федерика была такой классной. Любил ее! Очень рекомендую!
Мы прибыли, и комната была готова для нас. Администратор был очень полезным - она дала нам совет, что делать в этом районе. Мы смогли оплатить парковку на месте тоже. Wi-Fi работал хорошо, и комната была чистой. Был завтрак "шведский стол", и персонал был очень дружелюбным каждый день.
Абсолютно фантастический отель. Очень чисто и комфортно. Мы нашли весь персонал невероятно полезным. Мы останавливались на 3 ночи и использовали ресторан на завтрак каждое утро, и мы ужинали пару ночей. Еда была фантастической, и обслуживание было отличным.
Место для виноградной лозы культурный праздник, я идеален. Он находится рядом с виноградниками Флоренции, Пизы, Луки, Сейенны и Кьянти. Отель чистый, а персонал услужливый. Отель находится в тихом месте, а центр города Монтекатини Терме находится неподалеку.
Отель расположен в центре города.
Сотрудники были дружелюбны и полезны.
Комната была маленькая и темная, старые постельные принадлежности, однако, было чисто.
Было немного шумно, так как наша комната выходила на улицу.
В целом это было нормально
Он находится в хорошем тихом районе Тосканы, на самом деле практически нет шума, за исключением автомобилей, которые проезжают каждые две. В номере есть балкон и является частным, так как снаружи есть большое дерево. Персонал очень дружелюбный и любезный. Завтрак "шведский стол" - хороший выбор с большим разнообразием.
Только что вернулся из пяти дней в Монтекатини. Это отличное место для путешествий во Флоренцию, Лукку и Пизу. Путешествие на поезде очень надежно и дешево. 5 евро 60 до Флоренции. Гораздо проще, чем ехать в город. Отель расположен недалеко от центра города, немного шумно вечером. Однако ближе к ресторану.
Фред Эрика заслуживает упоминания. Она посоветует вам достопримечательности, чтобы посмотреть и как лучше путешествовать.
Отлично все вокруг.
Отличный отдых, отличный отель, отличное расположение
Как группа из 18 человек мы остановились в отеле The Vinci, который был базой для наших поездок в различные места в Тоскане, такие как Лукка, Флоренция, Чинкве-Терре и Сиена.
Просторные номера, удобные кровати, отличный завтрак и дружелюбный и услужливый персонал!
Очень удобно парковочное место на заднем дворе.
Спасибо за замечательный праздник, и мы надеемся увидеть вас в следующем году!
Отель был недалеко от железнодорожного вокзала и главной площади. У нас была комната с балконом, которую мы использовали каждый день, чтобы сидеть и отдыхать после целого дня прогулок с бокалом вина и небольшим количеством сыра и винограда. Мы наслаждались пребыванием.
Очень хороший отель с дружелюбным и вежливым персоналом. Если вы находитесь в районе, выберите его. Номера удобные, чистые, в районе тихо, парковка удобная, и если вы решите съесть, то и завтрак, и ужин отличные.
Довольно неплохой отель. Расположен не далеко от центра и от терм. Завтраки очень вкусные.
номер чистый и уютный. Российский каналов только 3, но особо времени даже не было их смотреть))) Персонал очень дружелюбный, хоть и не говорит на русском. Очень помогли с заказом билетов на экскурсию.
Забронировал через Jet 2, отличное соотношение цены и качества. Прокат автомобилей включен в стоимость, а парковка в отеле отличная. Завтрак был адаптирован для подачи на ваш столик по предварительному заказу в связи с текущей ситуацией с Covid. Хотя небольшой выбор более чем достаточен и настроил нас на день, если вы хотите чего-то большего, вам просто нужно спросить.
Весь персонал в отеле очень вежливый и услужливый, они заставили нас почувствовать себя желанными гостями и чувствовать себя в безопасности, как и все остальные итальянцы, которые живут безопасной и уважительной жизнью. Дезинфицирующие средства, маски и т. Д. Везде проверяют умеренность.
Поначалу бассейн выглядел не очень хорошо, но был фантастическим побегом, получил несколько длин, и в некоторые дни он был нам сам с прекрасным видом на Монтекатини Альто, который необходимо посетить. Нет бара у бассейна, поэтому вам нужно пойти в отель / магазин за напитками и взять с собой вас, что не было проблемой.
Множество баров, магазинов и ресторанов рядом с вами, от дизайнерских до моих бюджетных, а также прекрасный парк, где можно прогуляться или посетить термальные воды.
Мы поехали в прекрасную Лукку и прекрасно провели день на пляже в Виареджо, но если у вас нет машины, отель находится очень близко к железнодорожным вокзалам и автобусам, которые просто фантастические. Мы сели на поезд до Флоренции, чтобы переночевать там дешевле, чем парковка.
Определенно остановился бы, если бы снова в этом районе.
Структура очень чистая, персонал очень добрый, профессиональный и внимательный, хороший завтрак, хороший и изысканный ужин в ресторане отеля, аперитивы Top Alessandro, тихий номер, просторный, очень светлый благодаря балкону.
Очень хороший, уютный отель. Номера очень чистые. Расположение в городе очень хорошее. Пиза, Флоренция, Лукка, даже Чинкве-Терре и многие другие известные места в радиусе 1,5 часа на машине. И самое главное - приветливый и отзывчивый персонал.
С самого начала весь персонал отеля был очень приятным и профессиональным, дружелюбным и внимательным. Мы наслаждались нашим временем там. Кровати и особенно подушки отличные. Мы пользовались бассейном (действительно супер-джакузи) почти каждый день. Фантастический.
Неплохо для большинства услуг. Только никто, кажется, не знает, что такое вегетарианская еда на завтрак. Позже я получил специально приготовленную вегу - бутерброды, предложенные служанкой, очень мило.
Можно предложить вегетарианское меню.
Мы остались довольны своим выбором. Отель чистый, персонал дружелюбный и услужливый, расположение отеля также очень удобное. Завтрак был отличным. Номер убирался ежедневно. Мы рекомендуем отель для всех людей, которые хотят чистое и приятное место для проживания.
Наша поездка была превосходной, и все услуги соответствовали описанию отеля.
Действительно чистые номера, удобные кровати, отличные ванные комнаты, отличная еда и весь персонал был очень вежливым и услужливым во всем, даже когда показывал нам потрясающий бассейн.
Все было хорошо. Чистые номера, очень хорошее расположение недалеко от центральной площади города, очень хорошее обслуживание. На одну звезду меньше из-за мелких деталей (двери душа не закрывались должным образом, завтрак меня не удовлетворил, потому что не было большого разнообразия).
Очень приятный отдых, отличная еда, приветливый персонал, хорошее расположение отеля, красивый сад, парковка в отеле. шумные люди в баре возле отеля ночью, но в целом все было отлично!
Мы останавливались на 4 ночи и нам очень понравилось. Наш номер убирался идеально каждый день. На завтрак было много вариантов, обслуживающий персонал был трудолюбивым и эффективным. Администраторы помогли нам с заказом такси, ресторана. Благодарю вас!
Не могу винить отель или персонал, прекрасное место для отдыха, жаль, что мы не могли остаться подольше, прекрасная еда, прекрасное открытое пространство для отдыха, если вы можете забронировать номер с балконом, потрясающий вид, отличное место для прогулок.
Положительные, хорошие места, любезное обслуживание, хорошие напитки:), хорошее место для поездок в Флоренцию и Пизу и другие города Тоскании. Спокойствие для отдыха, почти железнодорожная станция. Хорошее место для прогулок по приятному городу.
Отличный отель, очень тихий и уютный. Хороший завтрак. Бассейн в другом здании, но проблем не было. Ужин мы не пробовали, но разные гости пробовали и дополняли. Я надеюсь, что мы вернемся когда-нибудь.
Очень чистый и отличное соотношение цены и качества с очень хорошим персоналом в удобном месте. Завтраки отличные, с очень хорошим выбором блюд на очень хорошем уровне. Расположение отеля отличное, так как он довольно близко к железнодорожной станции и близко к ресторанам и магазинам.
Кондиционер в номере был фантастическим
Ванная/спальня очень чистая
Отличное расположение и есть бассейн на крыше, который потрясающий
Определенно стоит цена и персонал очень полезно
Я определенно рекомендую остановиться здесь!
Мы очень рады остановиться в этом отеле на несколько дней недалеко от центра города, завтрак был вкусным, бассейн на крыше был хорошим, и персонал был очень дружелюбным.
Чистые и тихие номера с очень удобными кроватями
Хорошее расположение в центре, очень чистый отель и номер, фантастический завтрак с хорошим кофе, хороший бассейн на крыше, много хороших ресторанов в окрестностях. Нам очень понравилось наше пребывание здесь на одну неделю.
Все в этом отеле чувствует себя 5 звезд! Кровать была очень удобной. Все было чисто, стильно, и наш номер был довольно большим для Италии. Завтрак был вкусным, и однажды вечером у нас был ужин из 3 блюд, и это было замечательно. Все было очень доступно. Дружелюбный персонал. Перфетто!
Отличный маленький отель в Монтекатини. Стефано (завтрак) был превосходным и готовил мне свежий капучино на протяжении всего нашего визита. Завтрак "шведский стол" был достаточным с яйцами, беконом, хрустящими булочками и пирожными / датской выпечкой. Кровать немного жесткая, на мой вкус, и немного шумно снаружи на главной улице с банкой бутылок и некоторыми текущими работами через дорогу, но в целом это было очень приятное пребывание. Пара мелких недочетов здесь и там, но он заслуживает 5 звезд.
Это было основное место нашего тура по Тоскане. Отель был превосходным. Город был также дружелюбным местом. Комната была опрятной и дружелюбной, а блюда были очень вкусными. Мы были очень довольны.
Останавливались здесь на четыре ночи и остались довольны. Заплатил за номер с балконом, но не знал, что они находятся на обочине дороги с постоянным шумом большую часть времени. Спросили, есть ли более тихая комната, в которую мы тоже могли бы переехать, но нам сказали, что отель полон. Не может быть прав, так как за все время там едва видел 10 человек. Просто остерегайтесь этого, если думаете, что получите хороший тихий балкон.
Номер был хорошего размера, по крайней мере, и большая ванная комната. Чистый также. Большая кровать.
Вы можете слышать большинство вещей, каждая комната с обеих сторон смывает туалет, вы слышите, как все идет вниз, что звучит как целая стена!
Завтрак был хорошим, свежие продукты и английский чай для завтрака. Персонал на завтрак хорошо. Нашли персонал на стойке регистрации холодным и никогда не общались с нами.
Обе железнодорожные станции находятся в пяти минутах ходьбы, что очень удобно.
Есть бассейн в другом здании на другой улице рядом. Использовали его один раз, но, как и в большинстве европейских отелей, он не нагревается. Было приятно использовать шезлонги, чтобы позагорать, и было довольно спокойно. Однако персонал отеля не помог с доступом в этот район, мне пришлось пойти в другой отель, чтобы спросить, как туда добраться.
В баре отеля есть скидки на напитки в течение трех часов, которые использовались один раз, но больше никого там не было, так что это было похоже на то, чтобы выпить в собственной гостиной.
Просто почувствуйте, что больше взаимодействия и помощи прошли бы долгий путь.
У нас была возможность переночевать в отеле Vinci в Монтекатини. Я должен сказать сильное впечатление. . . большая маленькая жемчужина. Отличный современный номер с очень удобной кроватью и хорошим баром. Завтрак был также отличным с отличным обслуживанием. В общем 10 из 10. Я обязательно вернусь снова. . .
Отель и город - хороший пример подлинного итальянского духа, который, я думаю, не встретишь в больших городах. Завтрак был очень хорошим, номера большие и просторные, внутри отеля не слышно шума. Однако традиционные окна не идеально изолируют звук, это единственная проблема, с которой мы столкнулись (но это зависит от посетителя).
Я сделал заказ с ужином, но после 2-го ужина, который я вообще не ел из-за качества. Я написал им письмо, чтобы отменить ужины в остальные недели, но они мне не ответили. В конце концов, счет должен был быть оплачен полностью. Так что я заплатил 250 000 евро (2-х разовое питание) ни за что. Я написал им снова после возвращения домой, но до сих пор нет ответа.
В остальном мы наслаждаемся всем.
Какой замечательный отель. Все были очень милы и услужливы, номер у нас был просторный, а кровати отличные. Очень хороший завтрак. Нам очень понравилось наше пребывание, мы даем ему 5 баллов. Очень хороший отель, в нескольких минутах ходьбы от главной площади.
Отель Винчи был очень хорошим местом для нашего визита в Тоскану. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был потрясающим, и персонал был очень любезным. Наш номер был удобным. Место было в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Рядом было много хороших ресторанов. Мы очень рекомендуем отель Vinci!
Прекрасно провели время в отеле Vinci. Персонал был очень дружелюбным, и отель был красивым, очень понравился внутренний двор, где можно выпить вечером. Расположение было идеальным для знакомства с Монтекатини, а также для поездок на поезде в другие места для однодневных поездок, таких как Флоренция и т. Д. здесь очень понравилось, и мы обязательно вернемся.
Отель превзошел наши ожидания исключительной чистотой и порядком. Персонал был приятным, дружелюбным и искренним. В ресторане подают блюда, достойные звезды Мишлен – вкусные, аутентичные и запоминающиеся. Я настоятельно рекомендую выбрать вариант полупансиона, так как он предлагает новый кулинарный опыт каждый вечер, оставляя неизгладимое впечатление на ваши вкусовые рецепторы. В отеле также есть уютный бар, предлагающий недорогие коктейли, а по возвращении поздно из поездки бармен налил рюмочку граппы для хорошего сна :)
Отдельное спасибо Стефано, который стал для нас как друг и спас голодных туристов, опоздавших в ресторан :)
Это прекрасный отель в прекрасном месте. Комната была просторная и чистая. Завтрак был отличным, и персонал очень дружелюбный. Бассейн на крыше был красивым, но тесным, и его было трудно найти, даже хотя бы на час. Бар работал немного спорадически - администратору приходилось одновременно работать барменом, хотя они рекламировали счастливый час с 3. В субботу в 30 часов вечера они сказали, что не открывали бар до 18:00, что было досадно, так как есть прекрасный затененный внутренний двор, где можно насладиться охлажденным напитком. В целом, это были фантастические несколько дней, и я очень рекомендую
Отличный отель, отличное расположение - вокзал в пешей доступности.
Отличный отель. Очень расслабляющий отдых.
сказочное расположение - железнодорожный вокзал находится всего в нескольких минутах ходьбы, поэтому, если вы летите в Пизу, вам не понадобится такси. Бассейн отеля находится через дорогу. . . . в нескольких метрах - не проблема. Никогда не бывает слишком многолюдно, так как большинство жителей ежедневно осматривают достопримечательности, а вход и выход свободный. Магазины и рестораны в нескольких метрах. Никаких негативов.
Какой потрясающий отель и идеальное место для знакомства с регионом
Персонал замечательный, очень дружелюбный и готов помочь.
Расположение в городе также хорошее: легкий доступ с главных дорог и легкая прогулка до города.
Я забронировал этот отель для своей невестки, мы остановились в отеле Boston через дорогу. Ей это нравилось. Мы обязательно вернемся сюда или в отель Hotel Boston. Оба были очень дружелюбны. Завтрак был обильный и свежий. Кровати были очень удобными.
Отличный отель и хорошее соотношение цены и качества
Мы только что вернулись после 5-дневного пребывания. Отличное расположение, очень хорошая еда, приятный и услужливый персонал. Особенно Стефано и персонал ресторана.
Отель также находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, что позволило легко посетить близлежащие города. Обязательно вернусь
Мы прекрасно провели время здесь. Обслуживание клиентов со стороны персонала фантастическое и очень дружелюбное. Номера чистые и просторные. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от центра с ресторанами и магазинами. Рядом находятся 2 железнодорожные станции, откуда можно сесть на поезд до Пизы или Флоренции.
Это комфортабельный отель со стильной стойкой регистрации и отличным рестораном. Персонал был самым лучшим. Я задавал много вопросов, и они были очень информативными и терпеливыми! Особенно меня успокоила Алессия.
Хороший мини-перерыв - пребывание в отеле Vince было хорошим местом. Комната была удобной. У нас был номер 105 с небольшим балконом. Завтраки были хорошими и обильными. Персонал очень приятный. Было бы неплохо, если бы вечером в отеле/баре происходило что-то побольше, но каждый вечер там было пусто.
Нам понравилось наше пребывание. Персонал был очень приятным, номер был удобным, расположение в Монтекатини-Терме было отличным - везде можно было дойти пешком. Кровать, на мой вкус, была немного жесткой, но все же давала пять звезд, потому что нам очень понравилось. Бесплатный завтрак был прекрасен!
Отличное место, хорошее расположение, прекрасный персонал, чисто, отличный завтрак. Я определенно рекомендую этот отель, особенно из-за его персонала. Когда я снова вернусь в Тоскану, я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.
Хороший отель между Пизой и Флоренцией, поэтому идеальное расположение.
Номера чистые, всегда убираются каждый день со свежими полотенцами.
Завтрак представлял собой хороший выбор горячей и холодной выпечки, пирожных, йогуртов и хлопьев.
Персонал нормальный, ничего особенного.
Вам необходимо получить адаптеры на стойке регистрации, так как адаптеры ЕС не работают, поскольку у них 3 контакта подряд.
Останавливались здесь на 5 ночей
Ответный визит в то, что я считаю жемчужиной Тосканы. Я могу полностью рекомендовать этот отель, персонал превосходный и позаботится о том, чтобы ваше пребывание было очень личным. Рафаэлли профессионально управляет своей командой и обеспечивает отличное качество обслуживания. Команда завтрака Массимо и Стефано позаботятся о том, чтобы у вас было хорошее начало дня. Номер был очень чистым и хорошо обслуживался. Прекрасное место для знакомства с окрестностями
Без стресса, легкий доступ, спокойная база для путешествий по Тоскане.
Мы были в Тоскане и нуждались в жилье недалеко от Лукки, Флоренции, Сиены и других городов. Этот отель был идеальным. Он чистый, хорошо управляемый и гостеприимный. Команда дружелюбная, отзывчивая и отзывчивая. Наш номер был просторным и, что более важно, тихим, чистым и всегда с горячим душем. Декор, возможно, немного устаревший, но не позволяйте этому влиять.
Место тихое, но при этом центральное по отношению к ресторанам, барам, железнодорожному вокзалу и доступу к М'Альто Монтекатини. У нас была машина на неделю, и наличие закрытой парковки в отеле (за небольшую плату) было просто великолепно. В городе много платных и бесплатных парковок на дорогах, но мы не хотели отсутствовать весь день, а затем столкнуться с хлопотами, связанными с парковочной рулеткой, или с риском того, что могут начаться «платные» периоды.
Остановился бы здесь снова, не раздумывая. Спасибо команде Винчи, вы были превосходны. Если вы хотите иметь свободную от стресса, легкий доступ и непринужденную базу для осмотра окрестностей, я определенно рекомендую.
Отличный отель с реальным персоналом 24/7 & крыша верхний бассейн
Отличный отель с реальным персоналом и бассейном на крыше. Полностью наслаждались пребыванием и предлагают после обеда напитки отеля.
Полезная парковка вне улицы. Все очень чисто и дружелюбно.
прекрасное место и люди , не могу дождаться, чтобы пойти снова и увидеть больше . . . . . .
так много посмотреть и сделать и еда и напитки удивительно .
Фантастический отель, очень расслабляющий , центральный для всех достопримечательностей, обязательно рекомендовал бы и будет планировать обратный визит
Алессия на стойке регистрации отеля была замечательно полезной, и я чувствовала себя полностью как дома и гостеприимство всеми сотрудниками отеля, которые были доброжелательными и невероятно милыми.
Завтрак и ужин были вкусными с большим количеством вариантов!
Точно вернусь! Пара, семья и одинокая дружба!
Расположение в менее классном конце города, но это не влияет на качество проживания. Легко и только на небольшом расстоянии от основного центра.
Восхитительный персонал, хорошее питание, хорошее размещение, хотя подушки могли бы быть лучше.
Такой прекрасный маленький отель, чистые & просторные номера. Персонал такой доброжелательный и полезный. Завтрак идеально подходит для начала дня.
Бассейн хороший, но не помешает еще немного шезлонгов.
Отель является отличной базой для окрестностей, недалеко от железнодорожного вокзала и центра города.
С момента прибытия мы были так впечатлены тем, насколько доброжелательным был персонал, от фасада дома до ожидающего персонала и т.д.
Отель был очень чистым во всех областях. Каждый день персонал приводил в порядок номер отеля и менял наши полотенца, если это было необходимо.
Бассейн находится в отдельном здании, но это получилось хорошо. Мы смогли попасть на крышу в 8: 30 утра. В них можно было легко поместить больше шезлонгов вокруг бассейна - часто было трудно найти место, где можно было бы присесть.
Ужинали в бостонском отеле, который находится напротив. Мы выбирали наши блюда каждый день, и еда была прекрасной. Я свободен от молочных продуктов, и они обслуживали меня блестяще. Завтрак ели в нашем отеле и был выбором фруктов и выпечки каждый день. Это было трудно быть молочным свободным, но опять персонал пытался разместить меня как можно лучше.
В конце нашего пребывания мы должны были оплатить счет в баре за наши напитки, которые мы ели в каждое время ужина. Каждый день у нас была большая бутылка воды, кола и пиво, и за 6 ночей это доходило до 65 евро, включая городской налог! Очень впечатлен.
Расположение было блестящим, легкая прогулка до обеих станций и автовокзала, и легкий доступ к фуникулере.
Я бы точно рекомендовал этот отель.
Мы выбрали Vinci, так как это близко к железнодорожной станции, и мы планировали использовать поезд для нашего путешествия по Тоскане. Это не в центре города, но хорошо для короткой прогулки в центр, и прогулки в красиво спокойный парк Торретта, и прилегающий спа-центр Тетуччо, и железная дорога Фуникулера до Монтекатино Альто. Напротив хороший ресторан (хотя обслуживание немного медленное) .
Персонал ресепшн был хорошим, но я думаю, что могло быть больше информации, доступной об экскурсиях в другие части Тосканы. Они не смогли предоставить много информации об аренде автомобилей.
Сам номер был превосходным, хороший балкон, супердуш, очень чистый и уборочный персонал заходил так часто, как мы хотели их.
Было много предложено за завтраком, типичный континентальный завтрак "шведский стол" с таким количеством еды, сколько вы хотите. Ужин был предложен в отеле напротив, но меню было немного на минимальной стороне. Мы не пробовали.
В целом, я бы рекомендовал Vinci, так как он предлагает хорошее соотношение цены и качества.
Отель в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, который был очень удобен для изучения окрестностей. Совсем рядом продуктовый магазин, бары и рестораны. Красиво украшенный с большим количеством гостиной зоны, чтобы насладиться напитком в лобби или в саду. Номер очень чистый и просторный, балкон с удивительным видом на Монтекатини Альто.
Завтрак был фантастическим, много вариантов традиционной еды и выпечки, только минус был кофе!
У нас были ужины, в том числе в нашем пребывании, которые были превосходными. Каждое утро мы находим меню в лифте, которое было прекрасным сюрпризом. Выбор из 3 стартеров, мейнстрим и десерты, традиционная итальянская кухня. Вкусно, но некоторые блюда были немного слишком солеными на наш вкус.
Расположен в хорошем месте в центре города недалеко от магазинов.
Номер был чистым, опрятным и просторным, имел холодильник, фен, телевизор и множество электрических заглушек. Полотенца и кровать делали ежедневно. Завтрак был вкусным, обильным и хорошей ценой. Единственным негативным моментом было отсутствие в номере машины для чая/кофе.
Это прекрасный и спокойный отель в самом сердце Монтекатини Терме.
Он идеально расположен, чтобы добраться до обоих железнодорожных вокзалов (5 минут ходьбы) , станции для фуникулера, которые поднимают вас на гору к чудесным видам в Montecatini Alto (15 минут ходьбы), а также множество термальных спа-центров (18 минут) . Есть огромный парк, театр, где можно послушать какую-нибудь оперу или можно запрыгнуть в поезд и быть во Флоренции через 50 минут и очередь также идет в Лукку и Прато. Я забронировал экскурсии в Шанти и Пизу, где оба забрали билеты поблизости.
У них есть прекрасная зона приема и открытая площадка для отдыха. Я нашел отель чистым, спокойным и удобным. Обратите внимание, что бассейн находится в другом здании и делится отелями.
В завтраке "шведский стол" есть что-то для всех, выпечка, блины, яйца, приготовленные втроем, бекон, йогурт, крупы, фруктовый салат. Ожидающий персонал всегда был таким доброжелательным и эффективным.
Я не ел обед или ужин там, но меню ужина всегда было на дисплее, и вы можете дать администратору знать, если вы хотите посетить это было 30 евро за три блюда в то время, когда я был там.
Есть много вариантов ресторанов как рядом и в центре города от бюджета до изысканных блюд.
Есть также два супермаркета (город Конад) очень близко, поэтому первое, что я сделал, это купил себе немного молока, напитков и воды, чтобы пойти в мини-холодильник. В моей комнате был чайник.
Душ в ванной комнате немного узкий, так что, если вы более крупного телосложения, вы можете захотеть рассмотреть это.
Смарт-телевизор не подключен к интернету - правда, не знаю, почему в наше время. Мне никогда не нравилось смотреть новости на родине, когда я в отпуске, я бы предпочел немного Netflix во время сна.
В номере доступно много штепсельных розеток - три зубцовых гнезда.
Я определенно останусь здесь снова и почувствую, что получил отдачу от потраченных денег.
Это наш третий визит к Винчи. Мы нашли идеальное место для знакомства с Монтекатини и окрестностями, с легким доступом на поезде во Флоренцию и т.д.
Взяли напрокат машину из аэропорта, так как отель имеет охраняемую парковку на территории, чтобы мы могли посетить Лукку, Сиену, Пистойю и Пизу.
Персонал доброжелательный и гостеприимный и обеспечивает хороший завтрак, чтобы начать ваш день.
Хорошие чистые современные номера.
Настоятельно рекомендуется
Мы обязательно вернемся в следующем году
Уютный отель в красивом месте, удобный для прогулок и поездок. Добрый, услужливый и заботливый персонал. Номер был небольшим, но чистым и удобным. Очень хорошие завтраки на месте и вечернее питание в отеле напротив дороги.
Благодарим Вас за выдающееся гостеприимство
Мне понравился этот отель! Персонал был сердечным и полезным. Ресторан предложил хорошее разнообразие вариантов питания. Номер был просторным, очень удобным и очень чистым. Расположение было идеальным и доступным для шопинга и ресторанов. Если мы вернемся в Монтекатини, мы останемся здесь снова!
Очень хороший отель с отличным ощущением традиционной культуры в Италии! Потом вы заходите в спальни, и они хорошие, просторные и достаточно современные. Большие удобства и персонал были очень доброжелательными и полезными всегда. Отель также находится в очень хорошем месте для баров и ресторанов, а также до ближайшей железнодорожной станции для посещения других мест!
Мы были размещены в отеле Vinci by Travelodeal как часть заказанного нами туристического пакета Италии и были очень разочарованы. Мы должны были остаться на 4 ночи, но выехали в первую ночь, потому что нам было так неудобно. Отель в целом датирован. У нас было 3 номера для 6 из нас, и каждый номер был в плохом состоянии с поврежденной стеной и потолками. Светильники, розетки и мебель были грязными. Белье висело на полу. Ванные были грязными. Вскоре после того, как мы изначально зарегистрировались в двух автобусах, полных подростков, также зарегистрировались и бегали, кричали и курили в комнатах и коридорах, очень похоже на общежитие. Мы подали свои жалобы в Travelodeal после того, как нашли себе жилье, и нам сказали, что, поскольку ни у кого больше не было жалоб (полагаю, они думали, что подростки будут жаловаться? ), то нам не вернут деньги. Travelodeal также сказал следующее относительно номеров "Незначительная царапина стены была признана в одном номере, предположительно, вызванная багажом. " Я прилагаю фотографии, которые были им присланы и якобы отправлены в отель на рассмотрение. Это не было ни одной незначительной царапины.
Персонал казался дружелюбным, но казался прикрывающим и этот отель, и тот, что через дорогу.
Это не 4-звездочный отель, как рекламируется и продвигается отелем. Грязные комнаты, волосы на постельных принадлежностях, плесень в ванных, запах дыма в комнатах и коридорах, очень громко. Очень давно. 6 из останавливались и арендовали 3 балконных номера, 1 номер не имел балкона. Я был бы очень подозрителен в любых положительных отзывах об этом отеле. Этот «отель» более сравним с общежитием. Не тратьте деньги!
Отель Винчи был замечательным отелем, чтобы остановиться. Персонал был исключительно вежливым и полезным. Мы ели завтрак "шведский стол" каждое утро, и это было замечательно. Отличное разнообразие и свежесть. Однажды вечером мы поужинали, и это было здорово.
Прекрасный отель - Доброжелательный, большая ценность..
Только что вернулся из нашего четвертого визита к Винчи. Мы нашли идеальное место для знакомства с Монтекатини и окрестностями, с легким доступом на поезде во Флоренцию и т.д.
В самом Монтекатини есть ряд хороших кафе, ресторанов, а недавно возобновил работу парк делле Терме ди Монтекатини, что является интересным визитом.
Опять же, мы арендовали автомобиль из аэропорта Пизы, так как отель имеет охраняемую частную парковку на территории, так что мы могли посетить Лукку, Сиену, Пистойю и Пизу. Совсем недалеко от места рождения Винчи и Леонардо, в получасе езды от Флоренции (также можно добраться на поезде)
Персонал доброжелательный и гостеприимный и обеспечивает хороший завтрак, чтобы начать ваш день. Персонал на ресепшн и зал для завтрака узнал нас из нашего последнего посещения в октябре, что делает пребывание чувствовать себя еще более личным.
Современные чистые современные номера, на этот раз с балконом приличного размера, чтобы высидеть вечером. .
Настоятельно рекомендуется
Мы обязательно вернемся позже в этом году.
Хорошее расположение как поездов, автобусов, так и центра города
Комфортабельный, чистый отель рядом с центром, идеально подходит для общественного транспорта и ресторанов, баров и т.д. .
Парковка доступна, но вы должны предварительно - забронировать, иначе парковка может быть проблемой. Маленький тенистый двор, чтобы расслабиться. Бассейн на крыше противоположного отеля был адекватным, чистым, много шезлонгов, но никакой тени.
Сотрудники ресепшн были очень полезными и приветливыми. Завтрак был разнообразным и обильным, и персонал был приятным. Номер был идеально убран, и постельное белье часто менялось, полотенца ежедневно.
Мы повысили класс до балконного номера, который выходил на оживленную улицу, но мы наслаждались внешним пространством. Нет проблем с шумом ночью. Кондиционирование было очень хорошим и тихим.
Я бы остался здесь снова, НО попросил комнату подальше от шумного лифта, который не давал нам спать поздно ночью и будил нас очень рано утром каждый день. Это оживленный, популярный отель.
Этот отель относится к категории 4 *, но имеет не из основных возможностей в нижней или следующей ступени звезд номера. У нас есть базовый и улучшенный один уровень, но все еще такой же базовый, как первый уровень. Нет железа. Нет кофе/чая в номере. Ничто в этом отеле не понравилось.
Отель не плохой, это просто очень элементарно. Очень. Совсем как это можно классифицировать как 4 звезды, я не понимаю, в лучшем случае 3. Вы не можете включить душ без воды, идущей по всему полу, так как душевая головка слишком большая для держателя и кабина очень узкая, номера в целом чистые, но есть немного плесени в душе. В предполагаемом номере повышенной комфортности есть 1 (один) единственный пункт питания, который создает свои собственные проблемы, и не огромный вопрос, но в номере есть удобный телевизионный гид, к каким каналам иностранные (не итальянские) телеканалы, ни один из перечисленных английских каналов работал, молодые члены персонала все были отличными, некоторые из старых подходят, как немного потушили, когда мы просили вещи, бар был укомплектован персоналом ресепшн, так что, если вы хотели выпить, вы должны были ждать администратора, чтобы закончить то, что они делали сначала, также было много мух в зоне сидения бара. У моей напарницы также 4 обширных инфицированных укуса на ногах, но это может быть или не быть связано с отелем. Область отличная, много ресторанов и баров в легкой доступности. Пиццерия Дон Мими не за горами великолепна и, казалось, там, где ели многие местные жители, всегда доверяют местным жителям, где есть! Но что касается отеля. Если вы хотите 4 звезды качества и обслуживания, это не оно.
Этот отель идеально подходит как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Идеальное расположение, недалеко от железнодорожного вокзала и центра города. Чистые номера, очень удобные кровати. Есть всё необходимое для проживания. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Вкусный завтрак и изысканный ужин.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
