Хорошая ценность, просторная и близко к Центральной станции
Останавливались в Residence de la Gare в течение пяти ночей в октябре, выбрал его, потому что мы искали более дешевый выбор, но не хотели идти на компромисс на качестве. После…
Останавливались в Residence de la Gare в течение пяти ночей в октябре, выбрал его, потому что мы искали более дешевый выбор, но не хотели идти на компромисс на качестве. После чтения отзывов на Trip Advisor и выполнении нашего собственного исследования мы чувствовали, что быть близко к центральной станции будет удобно, поскольку Автобус Аэропорта Малпензы пропускает вас там, и это - меньше, чем пять минут ходьбы от апартаментов. Само размещение имело высокий уровень, и апартаменты были большими и просторными. Кухонные средства соответствовали, хотя электрический чайник будет полезен. Была только одна дополнительная доступная подушка и как только мы нашли сейф (скрытый позади занавеса в спальне! ) мы не смогли воспользоваться им, потому что не было никаких инструкций, и это было заперто. Кондиционирование воздуха было полностью выключено после нашей первой ночи так не смогли воспользоваться этим также. (это не было проблемой, хотя, потому что не было жарко) Мы были на втором этаже, и время от времени мы смогли услышать других гостей или в их номерах или на лестнице. Есть прекрасный старомодный лифт, пробегающий центр здания. Персонал был очень предупредительными, вежливыми и приветствуемыми вопросами. В целом, Если бы мы должны были посетить Милан снова, мы не смущались бы останавливаться здесь снова.
Это очень и около Милана станция Centrale и около остановки метро Caiazzo, очень удобно достигнуть кафедрального собора и торговых зон в Montenapoleane и Corso Buenos Aires. Когда я задал вопросы,…
Это очень и около Милана станция Centrale и около остановки метро Caiazzo, очень удобно достигнуть кафедрального собора и торговых зон в Montenapoleane и Corso Buenos Aires. Когда я задал вопросы, регистратор был очень предупредителен. Коммуникация по электронной почте была очень быстра и профессиональна. Wi-Fi стоит 3 евро в день, который очень стоит. Мы останавливались в апартаментах самой выгодной цены, которые состояли из спальни, туалета и области гостиной с мини-кухней и телевидением, которое показало английские каналы. У этого есть лифт, таким образом, это удобно для того, чтобы транспортировать багаж.Очень рекомендую это место!
Residence de la gare просто за углом от Центрального стадиона. Апартаменты были просторны. Это не было столь новым & чистым, как я ожидал из фотографий. Я думаю, что, возможно, были…
Residence de la gare просто за углом от Центрального стадиона. Апартаменты были просторны. Это не было столь новым & чистым, как я ожидал из фотографий. Я думаю, что, возможно, были постельные клопы в моей постели, когда я проснулся со многими укусами. Но иначе, это было довольно удобно. Мне жаль, что я не останавливался в Озере Комо, а не Милане, хотя, Милан довольно непривлекателен.
Мы останавливались в течение 3 ночей в середине марта! Хорошее расположение! Это - приблизительно 5 минут пешком от Миланской Центральной станции & 2 минуты от метро станция M2 Caiazzo! Мы…
Мы останавливались в течение 3 ночей в середине марта! Хорошее расположение! Это - приблизительно 5 минут пешком от Миланской Центральной станции & 2 минуты от метро станция M2 Caiazzo! Мы заняли исполнительные апартаменты, & мы были расположены на 3-ьем этаже, апартаменты чисты, опрятны & удобны!
Хорошо отремонтированное место жительства; Молодой персонал добро пожаловать, зная английский язык хорошо и предупредительный. Хорошее расположение. (3-5 минут пешком от железнодорожной станции и близко к двум станциям метро. ) Кухня…
Хорошо отремонтированное место жительства; Молодой персонал добро пожаловать, зная английский язык хорошо и предупредительный. Хорошее расположение. (3-5 минут пешком от железнодорожной станции и близко к двум станциям метро. ) Кухня хорошо укомплектована, но испытывает недостаток в чистящих средствах. Мы останавливались в апартаментах с одной спальней и было много полок, кабинетов, и маленьких столов. Получение Интернета работать в апартаментах было небольшим количеством работы. Однако, был gazillion Wi-Fi обнаруженные сети.
Recenty отремонтировал - огромные хорошо оборудованные апартаменты. Это не могло бы быть большой частью Милана, чтобы останавливаться, но если вы должны быть здесь, это место фантастическое. Хорошие местные транспортные стыковки…
Recenty отремонтировал - огромные хорошо оборудованные апартаменты. Это не могло бы быть большой частью Милана, чтобы останавливаться, но если вы должны быть здесь, это место фантастическое. Хорошие местные транспортные стыковки и много похода по магазинам поблизости.
Хороший выбор для арендной платы типа апартаментов
Хорошее расположение, если вы должны быть около Станции Centrale - тихи, казалось безопасным. Я предполагаю, что это не хорошо с точки зрения, он не красивая область, но это удобно. Апартаменты…
Хорошее расположение, если вы должны быть около Станции Centrale - тихи, казалось безопасным. Я предполагаю, что это не хорошо с точки зрения, он не красивая область, но это удобно. Апартаменты были чистыми, приятно обставленные и лучше-размерами.Они действительно предоставляют услуги прачечной, но у меня были бы прачечные самообслуживания на территории. Другой рецензент упомянул, что кухня испытала недостаток в чистящих средствах - мыло блюда и губка. Я спросил женщину, которая регистрировала нас для них, и она дала их нам без любых проблем.
Останавливались здесь с моей семьей в течение 2 ночей. Было три из нас, и мы получили номер повышенной комфортности. Размещение было очень близко к главной железнодорожной станции (расстояние, которое можно…
Останавливались здесь с моей семьей в течение 2 ночей. Было три из нас, и мы получили номер повышенной комфортности. Размещение было очень близко к главной железнодорожной станции (расстояние, которое можно пройти пешком приблизительно 5-10 минут), который делает его удобной основой для исследования Милана. Само место жительства очень современное - номер, мы остановились, был номер типа апартаментов с мини-кухней и всем, что нужно приготовить и съесть (тарелки, стаканы, вилки, ложки и т.д.). Это было очень современным и чистым. Мы закончили тем экономили много денег, потому что мы приготовили нашу собственную еду. Это немного слишком дорого, но я предполагаю, что это - просто Милан для вас. Определенно рекомендует это любой группе, идущей в Милан, но если вы - индивидуальный экономный турист, это не могло бы быть местом для вас.
Я заказал это жилье для основы для итальянского Гран при просто, потому что это было рядом с центральной станцией. Однако, если вы идете в следующего гран при советоваться большую часть…
Я заказал это жилье для основы для итальянского Гран при просто, потому что это было рядом с центральной станцией. Однако, если вы идете в следующего гран при советоваться большую часть отпуска поездов от станции Гарибальд не Центральную станцию. Однако, это - все еще отличная основа, поскольку апартаменты были приятно обставлены, и у нас были все удобства, в которых мы нуждались. Персонал был предупредительным, и мы заплатили за защищенную парковку и были даны брелок, если мы хотели переместить автомобиль во время нашего путешествия. Станция метро в Гарибальд составляет 30 секунд, уходят так, действительно легко двигаться. Рекомендовал бы любому, кто хочет хорошую, чистую, возможную основу для Милана и окрестностей.
Мы арендовали апартаменты для последнего этапа нашей поездки в Италии, базируемой на основании отзывов здесь на TripAdvisor.Расположение было удобным - близко к Центральной станции. Номера были просторными, даже если не…
Мы арендовали апартаменты для последнего этапа нашей поездки в Италии, базируемой на основании отзывов здесь на TripAdvisor.Расположение было удобным - близко к Центральной станции. Номера были просторными, даже если не идеально обставленный.Мы были, однако, разочарованы в некоторых областях, которые мы испытали во время нашего путешествия, а именно,1. В день регистрации мы обнаружили выставленную полусъеденную еду в холодильнике. Когда мы выехали, разлагающаяся еда никогда не очищалась, и осталась. 2. В ванной большое грязное сливное отверстие с острыми зубчатыми краями оставили выставленным всюду по нашему путешествию; это не было только опасным, но и невероятно антисанитарным.3. Даже при том, что De La Gare рекламируется, поскольку обслуживаемые апартаменты, чайник/посуда был пыльным и грязным как, они не чистились/использовались в долго.4. Единица кондиционера/вентиляции сломала в День 2 получающихся в нулевом воздушном обращении в номере. 5. Основные потребности как туалетная бумага не были пополнены во время службы уборки номеров.6. Стены были тонкими и не было никакого обслуживания клиентов, чтобы напомнить жителям сохранять уровень шума низким после наступления темноты; мы не были чутко спящими людьми, но все еще бодрствовались в течение ночи жителями на верхних уровнях, выполняющих шум.
Останавливались здесь в течение трех ночей в ноябре 2011. Мы останавливались с двухлетним, так потребовал детскую кроватку содержаться, которым это было. Хорошие размерные апартаменты с хорошими удобствами. Рекомендовал бы и…
Останавливались здесь в течение трех ночей в ноябре 2011. Мы останавливались с двухлетним, так потребовал детскую кроватку содержаться, которым это было. Хорошие размерные апартаменты с хорошими удобствами. Рекомендовал бы и расположение и Место жительства, поскольку оба удобные для всего.
Апартаменты были большего размера, чем ожидаемый на оживленной городской улице около железнодорожной станции (мы шли к нему), и очень хорошо бегите. Я оставил дорогую часть одежды в туалете, и они…
Апартаменты были большего размера, чем ожидаемый на оживленной городской улице около железнодорожной станции (мы шли к нему), и очень хорошо бегите. Я оставил дорогую часть одежды в туалете, и они не смущались возвращать его на меня (это было отправлено по почте назад мне в государствах). Я рекомендовал бы это место сердечно!
Прекрасное место для семьи... Огромные апартаменты...
Мы останавливались там с 2 детьми (9 и 12) 7 дней в 10 экскурсий на целый день Европы. Нам очень понравился он, потому что это настолько просторно, и это дало…
Мы останавливались там с 2 детьми (9 и 12) 7 дней в 10 экскурсий на целый день Европы. Нам очень понравился он, потому что это настолько просторно, и это дало нам шанс охладить, расслабить и перегруппировать прежде, чем закончить поездку. Здание и апартаменты красивые. Расположение хорошее в том смысле, что это - 1 квартал от метро, которое берет вас везде, где вы хотите быстро. Это не процветающая прилегающая территория для ресторанов, etc. - больше финансового района. Но апартаменты были настолько хорошими, и так расслабляло иметь такое большое место, что мы были благодарными за впечатление. Если вы ездите, нужно попросить парковку заранее. Мы забыли делать это, но они работали, чтобы найти место для нашего автомобиля.
Очень хорошо расположенный, всего прогулка уровня 5 минут от станции Милана Сентрэйла. Апартаменты просторные, удобные и элегантно меблированные. Это близко к другой станции метро (так же как Сентрэйл), бары и…
Очень хорошо расположенный, всего прогулка уровня 5 минут от станции Милана Сентрэйла. Апартаменты просторные, удобные и элегантно меблированные. Это близко к другой станции метро (так же как Сентрэйл), бары и рестораны. Супермаркет также рядом. Бесплатный Wi-Fi работал хорошо, и апартаменты были чистыми и хорошо обслужены.Что касается недостатков, кухонное оборудование было очень недостаточным: только 3 стакана во всех апартаментах означали на ужине, мы должны были использовать водные очки для вина и кофейных чашек для питья воды. У кухни не было моющего средства мытья блюда или даже ткани мытья, чтобы вытереть в канализацию область. Нехватка одежды самообслуживания, моющейся на территории, является также другим неудобством. Однако, мы определенно рекомендуем эти апартаменты для отдыха в Милане.
Я пошел в Милан в мае. Сначала я немного волновался по поводу расположения отеля, но когда я добрался там, это было просто прекрасно! Апартаменты были просторными и действительно хорошими. Это…
Я пошел в Милан в мае. Сначала я немного волновался по поводу расположения отеля, но когда я добрался там, это было просто прекрасно! Апартаменты были просторными и действительно хорошими. Это было также очень чисто. Хорошая большая ванная с ванной. Кухня была хорошо оборудована. Персонал был действительно доброжелательным и предупредительным.Место жительства - только немногие в сотне метров от Станции метро. Поэтому, вы могли быть в состоянии путешествовать куда угодно! Только через угол был один другой отель (к сожалению, я не помню имя), где немного кафе. Есть лучшее Мороженое, что я когда-либо входил в Италию. Я действительно рекомендую этот отель, и я буду посещать его снова.
Мы искали альтернативу традиционному отелю в Милане из-за высоких цен отелей. Это Место жительства - всего несколько кварталов от железнодорожной станции Милана Сентрэйла, настолько удобной, если вы прибываете поездом (и…
Мы искали альтернативу традиционному отелю в Милане из-за высоких цен отелей. Это Место жительства - всего несколько кварталов от железнодорожной станции Милана Сентрэйла, настолько удобной, если вы прибываете поездом (и поезд соединяется с аэропортом Малпензы также). Это не близко к достопримечательностям в центре города, и поход по магазинам, но очень близко к зеленой линии метро (остановка Caizzo) соединяется с главной желтой линией с остановками в Дуомо и Montenapoleone (поход по магазинам).Мы были в 2 спальнях, склонных, у которого была гостиная с кухней, холодильником, микроволновкой, снабженной блюдами и посудой, и т.д. Была одна ванная, и это было просторно. Все было чистым и хорошо поддержано. Персонал был предупредительным и доброжелательным по большей части. Мы были рады, что останавливались здесь и будем останавливаться здесь снова.
Отель очень удобно расположен в двух кварталах от Центрального вокзала. Номера просторные, большая ванная комната, хорошо оборудованная кухня. Рядом станции двух веток метро. Близко супермаркет.
Отличные апартаменты
Отель очень удобно расположен в двух кварталах от Центрального вокзала. Номера просторные, большая ванная комната, хорошо оборудованная кухня. Рядом станции двух веток метро. Близко супермаркет.
Отличные апартаменты
Мы останавливались здесь в течение выходных Гран при. Идеально расположенный для Центральной Железнодорожной станции для автобусов аэропорта и поезда в Монцу. Номера были просторным и чистым, небольшим балконом на улице,…
Мы останавливались здесь в течение выходных Гран при. Идеально расположенный для Центральной Железнодорожной станции для автобусов аэропорта и поезда в Монцу. Номера были просторным и чистым, небольшим балконом на улице, не большой частью вида. Кондиционер работал хорошо, не слишком шумный. Много мест для еды поблизостиМы прибыли поздно, и это было довольно хитро, чтобы найти в темноте, мы должны были распечатать от карты города. Это было немного дорого, но это происходило, вероятно, из-за Гран при?
Мы (2 взрослых и 1 ребенок) останавливались 2 ночи в Residence De La Gare. У нас было 2 номера, склонные, который был просторным. Стаффордшир был доброжелательным и смог предоставить рекомендации…
Мы (2 взрослых и 1 ребенок) останавливались 2 ночи в Residence De La Gare. У нас было 2 номера, склонные, который был просторным. Стаффордшир был доброжелательным и смог предоставить рекомендации на еде и и т.д. И главный плюс - расстояние, которое можно пройти пешком до Милана Центральный поезд stn, который мы сели на наш поезд в Венецию.
Wi-Fi апартаментов не работал. Апартаменты были на первом этаже и будут шумными, но для ставней, которые, казалось, решили проблему. Однако, когда я попытался закрыть их, они оказались неизменными. Я жаловался,…
Wi-Fi апартаментов не работал. Апартаменты были на первом этаже и будут шумными, но для ставней, которые, казалось, решили проблему. Однако, когда я попытался закрыть их, они оказались неизменными. Я жаловался, но был сказан администратором, что его английский язык был ограничен и когда я попросил говорить с менеджером по телефону, был сказан, что это не было возможным. я попросил быть перемещенным, но был сказан, что это не было возможным, когда они были сытыми. Я счел это удивление данным время года. Его единственный раствор состоял в том, что мы оставляем и утрачиваем нашу оплату. Так затычки для ушей повсюду вокруг. Несколько приборов были грязными или не работали, и кровати были неудобными. К нашим апартаментам были доступ через вторую дверь, которая также служила доступом для других фирм так, чтобы в понедельник утром мы не находили безопасности между внешним миром и нами
Много космической и непосредственной близости от Центральной железнодорожной станции
Очень большие апартаменты с чистой щедрой размерной ванной. Кухня, пригодная к эксплуатации, хотя немного редко оборудованный. Огромный плюс был им, имел маленький electic чайник. (часто не доступный во многих европейских…
Очень большие апартаменты с чистой щедрой размерной ванной. Кухня, пригодная к эксплуатации, хотя немного редко оборудованный. Огромный плюс был им, имел маленький electic чайник. (часто не доступный во многих европейских отелях). Wi-Fi немного трудно, чтобы настроить, но работал хорошо когда используемый пароль для этажа ниже нашего. Прекрасная мягкая кровать. Близко к метро и линии трамвая. Никакая проблема с любым сотрудником мы encounted. Наш номер на первом этаже был очень тихим и безопасным.
Третий год подряд в апреле бываем в Милане, и каждый раз живем в разных местах. Эта резиденция оправдала все наши ожидания. Практически центр города, но при этом тихо. Рядом находятся…
Третий год подряд в апреле бываем в Милане, и каждый раз живем в разных местах. Эта резиденция оправдала все наши ожидания. Практически центр города, но при этом тихо. Рядом находятся три станции метро всех веток, до центрального вокзала вокзала пять минут ходьбы, и с привокзальной площади можно добраться в любой аэропорт на автобусе. Номер оказался просторным, окна выходили во внутренний двор, укомплектована кухонной мебелью и посудой. В шаговой доступности три сетевых супермаркета (PAM, SMA, CAREFOUR). Номер убирался ежедневно, белье меняли раз в неделю. Рекомендую!
Мы останавливались в этом многоквартирном доме с гостиничным обслуживанием в этом отеле на 3 ночи. Это недалеко от Миланской центральной станции и близко к 2 станций метро. Наши апартаменты были…
Мы останавливались в этом многоквартирном доме с гостиничным обслуживанием в этом отеле на 3 ночи. Это недалеко от Миланской центральной станции и близко к 2 станций метро. Наши апартаменты были просторными и чистыми, спальня, мраморная ванная комната, небольшая кухня, обеденный стол и холл. Очень безопасно. Обслуживаемый каждый день. Очень довольны большим холодильником и достаточным количеством кухонной посуды, чтобы приготовить простые блюда. Много шкафов и небольшого балкона от спальни. Тихо, хотя наше место не уделило где-то внимания районе внутреннего двора, те с другой стороны будут более солнечными, но, возможно, более шумно.Очень приятный менеджер и, кажется, живет на сайте. был бы рад вернуться.
Мы останавливались здесь на 3 ночи. Отличное расположение, недалеко от Центрального вокзала, такой же хороший, если вы путешествуете на поезде, как мы были. Также была станция метро еще ближе, которая…
Мы останавливались здесь на 3 ночи. Отличное расположение, недалеко от Центрального вокзала, такой же хороший, если вы путешествуете на поезде, как мы были. Также была станция метро еще ближе, которая была отличный способ посмотреть город и в Монументальное кладбище. Апартаменты были очень просторными, одна двойная спальня с удобной кроватью, большая ванная и прекрасный гостиной с французскими дверями, которые были открыты на хороший вид на улицу. Кухня была небольшой, но вполне адекватной, и в ней был большой холодильник (достаточно большой для всего нашего вина и еды) не было никакого уличного шума, но был слышен шум от людей над нами. Также мы думали, что эти апартаменты вовремя обслужили, но, кажется, было только пару раз за неделю, и из-за свет дня. наши не вовремя обслужили вообще. Они были маленькие проблемы, хотя и мы остановимся здесь снова, когда в Милане.
Отель хорошо расположен. Это - близко к Милану Centrale - это главная станция для региональных поездов, есть Метро в радиусе 200 метров, тихий и хорошо оборудованных. Наши апартаменты были современные,…
Отель хорошо расположен. Это - близко к Милану Centrale - это главная станция для региональных поездов, есть Метро в радиусе 200 метров, тихий и хорошо оборудованных. Наши апартаменты были современные, просторные и удобные и по очень разумной цене. Мы останавливались там на три дня.
хороший отель, который был недалеко от остановок общественного транспорта. Много места внутри, и он, казалось, был довольно чистым. Ковер в нашей спальне выглядел так, что это видело лучшие дни. Туалет…
хороший отель, который был недалеко от остановок общественного транспорта. Много места внутри, и он, казалось, был довольно чистым. Ковер в нашей спальне выглядел так, что это видело лучшие дни. Туалет был просторным и чистым. мы путешествовали поездом/метро во время нашего пребывания, которое было идеальным из-за близости к центральной станции. жалоб нет.
Это не отель, это фактически апартаменты. Отдельная квартира в жилом доме в центре Милана, рядом с вокзалом и метро. Но в отличие от обычных апартаментов сдесь ежедневно убираются горничные. Тихо,…
Это не отель, это фактически апартаменты. Отдельная квартира в жилом доме в центре Милана, рядом с вокзалом и метро. Но в отличие от обычных апартаментов сдесь ежедневно убираются горничные. Тихо, уютно, просторно. В квартире вся необходимая мебель, кухня, утварь. Продуктовый магазин в шаговой доступности. Исключительно удачное место.
Апартаменты очень понравились. Мы брали апартаменты с гостиной, которая была совмещена с кухней, и спальней на 3 ночи. Апартаменты полностью укомплектованы: есть много шкафов, на кухне вся посуда присутствует. В…
Апартаменты очень понравились. Мы брали апартаменты с гостиной, которая была совмещена с кухней, и спальней на 3 ночи. Апартаменты полностью укомплектованы: есть много шкафов, на кухне вся посуда присутствует. В конце августа 2013 года цена за апартаменты составила 100 евро за ночь без отмены бронирования. Расположение хорошее – рядом с Центральным вокзалом (5 минут пешком). Заезжали после 20:00, а выезжали около 8 утра. Никаких проблем не возникло. На ресепшен всегда кто-то дежурил и мог оказать необходимую помощь. Уборка осуществлялась ежедневно. В апартаментах работал кондиционер. Окна были закрыты, и шума с улицы было не слышно. Если же открывать окна, то будет, наверное, шумновато. Но такой необходимости не было.
Номер очень большой и чистый, имеет отдельную спальню и гостиную. У кухни есть каждая вещь, которую это вызывает, чтобы использовать. Это место имеет небольшой супермаркет поблизости, может идти в течение…
Номер очень большой и чистый, имеет отдельную спальню и гостиную. У кухни есть каждая вещь, которую это вызывает, чтобы использовать. Это место имеет небольшой супермаркет поблизости, может идти в течение 5 минут и открыться до 21:00. Никакой шум с улицы поблизости после 21:00. Это место располагает близкую железнодорожную станцию, метро и автобусную стоянку перронного автобуса Малпензы.
Расположение отличное, в 5 минутах ходьбы от центрального вокзала Милана, которая ведет в различных тренажеров, Италии. Метро и Трамвай, доступен в шаговой доступности.Мы выбрали апартаменты С одной спальней - две…
Расположение отличное, в 5 минутах ходьбы от центрального вокзала Милана, которая ведет в различных тренажеров, Италии. Метро и Трамвай, доступен в шаговой доступности.Мы выбрали апартаменты С одной спальней - две односпальные кровати в номере и диван-кровать в гостиной. Кровати были удобными, и апартаменты были просторными. С хорошо оборудованной открытая кухня и супермаркет в 5 минутах ходьбы, мой друг и я могли приготовить легко. Также есть кофеварка в лобби, хорошее качество только приблизительно 1-2 евро.
плюсы: номера просторные, интернет в номере ловит хорошо, администратор объяснила как добраться до определенного места
минусы: кровать жестковата, полотенца неприятно пахнут, нет геля и шампуня (но это не очень важно)…
плюсы: номера просторные, интернет в номере ловит хорошо, администратор объяснила как добраться до определенного места
минусы: кровать жестковата, полотенца неприятно пахнут, нет геля и шампуня (но это не очень важно)
в общем очень хороший вариант за приемлимую цену
Апартаменты в старинном доме. Рядом с вокзалом. Это очень удобно, если вы путешествуете транзитом на поезде. Мы ехали в Швейцарию и взяли эти апартаменты на 2 ночи. Комнаты небольшие, но…
Апартаменты в старинном доме. Рядом с вокзалом. Это очень удобно, если вы путешествуете транзитом на поезде. Мы ехали в Швейцарию и взяли эти апартаменты на 2 ночи. Комнаты небольшие, но вполне уютные. Есть кухня, душ, туалет. Есть посуда, чайник, холодильник. В принципе, все, что нужно для жизни. Вот только окна не открываются, поэтому нет свежего воздуха. Только кондиционер. Летом душно, даже с кондиционером. А в общем, впечатление хорошее. Очень понравился старинный лифт с деревянными дверями, закрывающимися вручную. Как в старых домах в Питере. И еще одно, очень удобно, что в апартаментах есть круглосуточный ресепшн. Не нужно где-то встречаться, чтобы забрать ключи.
Главная причина в этой поездке состояла в том, чтобы посетить Franprix, но и поехать в Милан, эти апартаменты замечательные, просторные и очень хорошо расположен для всего в нескольких минутах от…
Главная причина в этой поездке состояла в том, чтобы посетить Franprix, но и поехать в Милан, эти апартаменты замечательные, просторные и очень хорошо расположен для всего в нескольких минутах от главной железнодорожной станции, которая тоже восхитительна метро, трамваи, там также есть супермаркет поблизости, близко к ресторанам, кафе и баров. Была большая жилая площадь с номером для стола и телевизора дивана стульев с кухней большой холодильник, большая спальня массивная кровать небольшой балкон, большой ванной, в целом, очень понравилось безупречно чистый. Здание было прекрасным, с потрясающим лифтом кованого железа и расположена (лестница, если вы предпочитаете) мы были на пятом этаже, так что лифт, что это было. Я бы остановился здесь еще раз........ определенно: )
В январе 2015 мы провели три ночи в Residence De La Gare в Милане, который для меня и моего мужа был лучшим местом, где мы останавливались в Милане. Он находится…
В январе 2015 мы провели три ночи в Residence De La Gare в Милане, который для меня и моего мужа был лучшим местом, где мы останавливались в Милане. Он находится в Через Мауро Макки 49 и всего в 5 - 10 минутах от главной станции Milano Centrale, и от остановки автобусов-шаттл Malpensa, который доставит вас в 50-минутной поездки из Международного аэропорта Милана в город (билет в одну сторону стоит 10 евро).Мы забронировали в Residence DE LA Gare представительские Апартаменты С одной спальней, в которых была спальня с большой двуспальной кроватью и множеством шкафами, ванная с полотенцами и мылом, гостиной с диваном, стол с четырьмя стульями, маленький столик для ноутбука со стулом и ТЕЛЕВИЗОРОМ, по которому – к нашему большому удивлению – мы даже нашли английский - и немецкоговорящие Каналы (CNN = 875; Pro-Sieben = 876), хорошо оборудованная кухня с микроволновой печью (но нет духовки) и небольшой электрический чайник. Не было чая, кофе или сахара и не было также нет жидкого для мытья посуды. Но только в 10 минутах от наших апартаментов было очень хорошим, супермаркетом, «Carrefour Express», Через Луиджи Сеттембрини. Если эта улица и останавливайтесь на правой стороне. Вы увидите небольшой супермаркет по левой стороне «S-супермаркет», в котором нет скудный. Поэтому приезжайте на правой стороне, а потом вы увидите супермаркет «Carrefour Express» (в зеленом цвета) немного позже. Вы будете взялись эти, чтобы пройти немного дальше. Здесь вы найдете все: вино, пиво, молоко, вода, соки и т.д. Хольгер и я рекомендуем замерзшей. лазанью со шпинатом (блюдо, сделанную с помощью микроволновки в ваших апартаментах).Вы также можете купить здесь шоколадные круассаны. Но если вы хотите побаловать себя в отпуске и не хотите сделать свой завтрак, прямо напротив Residence De La Gare “ЛУЧШЕЕ Кафе ”. Администратор в Residence De La Gare был очень любезным. Wi-Fi был бесплатным. Вы получаете пароль для использования его на стойке регистрации, и, согласно Хольгеру, в которой используют Wi-Fi в каждом месте, мы останавливались, этот, wifi работал очень хорошо и быстро.У нас были апартаменты 54, который был на пятом этаже. Поэтому нам пришлось пользоваться старомодный лифт, который я сразу же чувствовал себя любит. Я чувствовал себя в старом кинотеатр с Дорис Day в 50-х 20-го века. У нас также был небольшой балкон, который дает вам мнение во внутренний двор. Как в Hitchcock-кино «Заднее окно» вы можете сидеть и наслаждаться занят живым вокруг вас. Жаль, что мы не были здесь весной.Всего в 2 минутах ходьбы от Residence De La Gare - станция метро Caiazzo, где мы купили на день на двух и от которого мы легко добрались до многих интересных музеев, церквей, замки и мест, мы хотели посетить. Самым ярким моментом в этой поездке был, по крайней мере для меня церковь Святого Петра Gessate.
Останавливались в течение 2 ночей в конце октября. Это очень хорошие апартаменты с прекрасными мраморными полами. Это очень чистый и просторный с большим количеством шкафов. Единственным недостатком был вид, но…
Останавливались в течение 2 ночей в конце октября. Это очень хорошие апартаменты с прекрасными мраморными полами. Это очень чистый и просторный с большим количеством шкафов. Единственным недостатком был вид, но мы не проводили много времени в номере, чтобы заботиться об этом. Лифт в отеле был очень уникальным и старым, но зато работа. Всего в двух минутах ходьбы от станции метро Caiazzo, у которой есть доступ ко всем связям по связям метро. Центральный вокзал в 5 минутах ходьбы. С удовольствием рекомендую его всем, кто едет в Милан
Отличное расположение, если вы хотите быть близко центральной станцией
Забронировал здесь на 5 ночей с нашей дочерью-подростком.Апартаменты довольно просторные, с хорошей ванной, размером и лучшим напором воды. К тому же он принимал ванну.Когда нас сначала там было немного темно,…
Забронировал здесь на 5 ночей с нашей дочерью-подростком.Апартаменты довольно просторные, с хорошей ванной, размером и лучшим напором воды. К тому же он принимал ванну.Когда нас сначала там было немного темно, но это была зима и все закрывались окна.Кухня была в порядке, но не так много приготовления utensils очень трудно, чтобы приготовить сложную еду для многих. Приличные тарелки и чашки и т.д.Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, но они могут сделать с обеспечением информационного пакета о комплексе. Например, они имели хорошую прачечную самообслуживания, но только узнали, что она стоила 10 евро за мытье при выезде.Это тихое место в основном, но он находится на маршруте в больницу означало, что у вас иногда были шумные сирены скорой помощи.Мы не нашли много хороших ресторанов в непосредственной близости. Дворянство Ogilvie было хорошим. Также в дороге, где экспресс перекрестков, есть очень хорошая булочная и кондитерская rodiva.
Я останавливался здесь на 6 недель по делам, и мне очень понравилось место проживания. Они невероятно дружелюбные и услужливые на стойке регистрации, даже предложили нам, чтобы сообщить мне, когда было…
Я останавливался здесь на 6 недель по делам, и мне очень понравилось место проживания. Они невероятно дружелюбные и услужливые на стойке регистрации, даже предложили нам, чтобы сообщить мне, когда было сделано мое помыться.Сами номера немного старые, и стиль не современный, но он чистый, и с ежедневным сменой полотенец было удобно.По сравнению с другими апартаментам, он был хорошо оборудован и расположение было идеальным. 5 минут до центрального железнодорожного вокзала и станции метро за углом есть супермаркет в нескольких минутах ходьбы и ресторанов вокруг.Я могу только рекомендовать это место всем, кто собирается в городе!
Были в апартаментах 2 ночи в конце января. Отмечу прежде всего великолепное расположение отеля - 2х минутах ходьбы от вокзала Centrale. До центра можно добраться как на метро (2 станции…
Были в апартаментах 2 ночи в конце января. Отмечу прежде всего великолепное расположение отеля - 2х минутах ходьбы от вокзала Centrale. До центра можно добраться как на метро (2 станции вблизи), так и на трамвае. Пешком до центра минут 25-30 прогулочным шагом. Персонал невероятно дружелюбен. Номер-апартаменты на 2 этаже, отмечу наличие всего необходимого для проживания (Кухня с посудой, большим холодильником, фен, сейф), в плане чистоты номера нареканий нет. Приятный бонус в дождливую погоду-зонты в холле для свободного пользования. Небольшой минус - не было уборки номера (возможно при бронировании номера на 2 ночи не предусмотрено или нужно было об этом дополнительно попросить, но в любом случае все было чисто и нас это не сильно расстроило).
Мы провели 4 ночи в одном номере кровати с нашим ребенком. Прекрасная манеж-кроватке предоставили простыни, подушки и одеяла. Это дало нам больше свободы, чем на номер в отеле. Так как…
Мы провели 4 ночи в одном номере кровати с нашим ребенком. Прекрасная манеж-кроватке предоставили простыни, подушки и одеяла. Это дало нам больше свободы, чем на номер в отеле. Так как спальня была отдельно от гостиной и столовой, мы могли поужинать, не мешая спящего ребенка слишком много. Апартаменты были простыми, но очень хорошие. Очень близко к центральному вокзалу и в 15 минутах от небольшого супермаркета. Единственной проблемой был Wi-Fi, который не работал в первую ночь, но это в конце концов уже сортированным!
Останавливались здесь на три ночи и нашел этот отель хорошо расположен. Близко к центральному вокзалу и легко доехать на метро до многих мест в пределах Милана, включая Duomo и других…
Останавливались здесь на три ночи и нашел этот отель хорошо расположен. Близко к центральному вокзалу и легко доехать на метро до многих мест в пределах Милана, включая Duomo и других туристических мест. Хорошее обслуживание и хорошо оборудованный, с отдельной гостиной и основными кухонными принадлежностями (не то, что мы воспользовались их! ) и много маленьких кафе в непосредственной близости. Определенно стоит посетить.
Это отель Residence удобно расположен к станции, но немного далеко от центра города. Мы все равно могли дойти пешком. Наши апартаменты были хорошие, большие, чистые и очень тихие. Частная парковка…
Это отель Residence удобно расположен к станции, но немного далеко от центра города. Мы все равно могли дойти пешком. Наши апартаменты были хорошие, большие, чистые и очень тихие. Частная парковка поблизости очень удобная. Мы оставили тихим рано, но кто-то был доступен для выезда
Отель Residence de la Gare был почти идеальным для короткого отдыха в Милане. После нескольких расслабляющего усилия по нахождению отеля на темной улице в полночь в основном мы были довольны…
Отель Residence de la Gare был почти идеальным для короткого отдыха в Милане. После нескольких расслабляющего усилия по нахождению отеля на темной улице в полночь в основном мы были довольны удобствами и обслуживанием.Апартаменты были в хорошем состоянии и удобно раздельными для двоих с багажом. Шкаф был более чем приемлемый и в спальне и жилой площади. Ванная была отличной, как и гостиная. Кухня была оборудована достаточно стаканами, столовые приборы, кастрюли, горшки и принадлежностями для простой еды, приготовления на двух диапазонах конфорки. Уборщик посуду мыло было безопасно, тем не менее, не подушка скраба не была вся необходимая для того, чтобы помыть посуду, ни полотенце для сушки. Туалетная бумага полотенца был бы огромной помощью.Wi-Fi работал довольно хорошо в гостиной, но был слабым в спальне.Приятный сюрприз была rolladen, который помог поддержать прохладнее апартаментов в конце летнего солнца.Мы остановились бы здесь снова, зная, что нам придется взять или купить губку блюда и кухонное полотенце.
Это отель Residence находится близко к железнодорожной станции Milan Centrale. Это очень удобно. Отель Residence большое, и цена очень разумная. Удобства в Residence хорошие. Это - чистое и удобное место…
Это отель Residence находится близко к железнодорожной станции Milan Centrale. Это очень удобно. Отель Residence большое, и цена очень разумная. Удобства в Residence хорошие. Это - чистое и удобное место для отдыха.
Это похоже на вас, не будет уезжать домой в другой стране.
Другие заголовки отзывов все описали мои первоначальные впечатления от этого места - хорошее расположение, удобный, чистый, комфортабельный и так далее. моя жена, однако описала место идеально: вы не будете возвращаться…
Другие заголовки отзывов все описали мои первоначальные впечатления от этого места - хорошее расположение, удобный, чистый, комфортабельный и так далее. моя жена, однако описала место идеально: вы не будете возвращаться в отель домой, когда вы будете в другой стране.Конечно, это немного далеко от центра города, но это все равно не и сесть на вокзал с метро и автобусами, соединяющимися с основными достопримечательностями города. Кроме того, на станции есть супермаркет (Conad 's), где можно купить все, что нужно для еды (ли приготовленная еда или приготовления еды как мяса, хлеб, кофе и т.д.)Наш номер был большим, просторным, просторный. и имел балкон. На кухне было все необходимое - 2 - выбор индукции "конфорки" с вытяжным вентилятор, микроволновкой и аэропортом для отопления воды; Кухонные принадлежности (горшки, кастрюли и жарящаяся унитаз), ножи и посуда (тарелки, чашки, ложки и вилки и т.д.). Даже у раковины было моющее средство, так что не нужно покупать это.Спальня - большой, просторный и с достаточным количеством кабинетов для хранения; гостиная - широкий, большой диван и кабельное телевидение (должен искать немного английский язык - языковые программы, но СПИДОБАРОГРАФ - 1 MTV в порядке); обеденный уголок с размещением для 6; ванная - ванна, душ, ведьма. Wi - Fi доступен 24 / 7. Как я сказал, место чувствуешь себя как дома (с лифтом, поэтому немного неуклюже багаж не проблема), и хорошее место, чтобы вернуться после долгого дня прогулок по городу. Персонал также очень хороший, квалифицированный и услужливый, что делает отдых в Милане, так что удобно.Я хотел бы вернуться, чтобы остановиться здесь? Ах да. На самом деле, я с нетерпением жду возвращения!
Мы провели две ночи в апартаментах. Он находится в отличном месте рядом со станцией и красной остановки туристического автобуса. Персонал был очень дружелюбным и является хорошей помощь, когда мы попросили.…
Мы провели две ночи в апартаментах. Он находится в отличном месте рядом со станцией и красной остановки туристического автобуса. Персонал был очень дружелюбным и является хорошей помощь, когда мы попросили. Номера были чистыми и ухоженными.
Идеально подходит для осмотра достопримечательностей
Идеально подходит для пребывания в Милане. Я не могу винить персонал, они дружелюбны, доступны и полезны. Они стараются изо всех сил убедиться, что с вами все в порядке и что…
Идеально подходит для пребывания в Милане. Я не могу винить персонал, они дружелюбны, доступны и полезны. Они стараются изо всех сил убедиться, что с вами все в порядке и что о вас заботятся. В квартире было все необходимое. Расположение - лучшая часть квартиры. Он находится в одной минуте ходьбы от центрального железнодорожного вокзала Милана, откуда можно легко добраться до Венеции, Флоренции и озера Комо! Это также в двух шагах от нескольких станций метро, поэтому мы смогли без труда увидеть так много Италии. 100% рекомендую для экскурсионного отдыха. Спасибо персоналу за прекрасный отдых.
Идеальный отдых для нас 3 .
Регистрация: легко и быстро. Мы получили ключи и вошли в нашу комнату милой дамой на стойке регистрации через 10 минут.
Расположение: за углом от…
Идеальный отдых для нас 3 .
Регистрация: легко и быстро. Мы получили ключи и вошли в нашу комнату милой дамой на стойке регистрации через 10 минут.
Расположение: за углом от Центрального вокзала.
Идеальное расположение, особенно для тех, у кого нет машины.
Вокруг здания и на каждом углу множество ресторанов и кафе.
Главный торговый район, где вы найдете OVS. ZARA и др. Находится в 3 минутах езды на поезде или в 10 минутах ходьбы.
Комната: Чистая Большая главная кровать с небольшим балконом
Кухня: укомплектована всем необходимым. Есть полноразмерный холодильник, микроволновая печь и плита.
Ванная комната: большая и чистая. Только обратите внимание, что вода выливается при принятии душа.
Кондиционер и отопление: в зимние месяцы в комнатах не бывает жарко, поэтому у нас был легкий свитер, но мы знаем из прошлого опыта в Италии, что в большинстве мест так.
Парковка: очень трудно найти. Большая часть парковок вокруг отмечена желтым цветом для жителей и только с разрешения. Рядом с квартирой есть платная парковка, но она открыта только до 18:00. Мы нашли круглосуточную парковку в 2 минутах ходьбы от Cristal Parking, которая была закрытой, безопасной и до нее было легко добраться. Здесь припарковано много дорогих автомобилей.
Безопасность: очень безопасно. Много пригородных пассажиров, деловых людей и местных жителей. Я ходил за едой несколько раз в 8-9 часов вечера, и многие люди выгуливали своих собак и ходили в рестораны (многие рестораны открываются в 7 часов вечера).
Регистрация прошла легко, и персонал был очень дружелюбным. Мы приехали довольно рано, но нам сразу дали номер, это было прекрасно. Комната была большая и просторная.
Уборка, казалось, была в порядке,…
Регистрация прошла легко, и персонал был очень дружелюбным. Мы приехали довольно рано, но нам сразу дали номер, это было прекрасно. Комната была большая и просторная.
Уборка, казалось, была в порядке, это была единственная тема, на которую я жаловался. Они должны сосредоточиться на деталях. Вытяжка была настолько пыльной, что мы боялись ею пользоваться, просто не хотели вызывать пожар пыльным пылесосом… . Они должны сосредоточиться на мелких деталях уборки (разбитые бокалы, чистка пылесоса, уборка под сиденьем унитаза и т. д.).
Расположение квартиры очень хорошее. Ближайшее метро находится прямо за углом, а до центрального вокзала можно дойти всего за пару минут.
Я могу рекомендовать это жилье всем. Расположение действительно хорошее, обслуживание было восхитительным, и номер был большим. Просто мелочи с уборкой и я поставлю полные 5 звезд, теперь я просто поставлю 4, 5?
Ладно, Милан дорогой. Чем ближе к зонам модных действий, тем дороже они становятся.
Резиденция Де Ла Гар расположена больше на окраине города и вам нужно немного путешествовать, чтобы попасть на…
Ладно, Милан дорогой. Чем ближе к зонам модных действий, тем дороже они становятся.
Резиденция Де Ла Гар расположена больше на окраине города и вам нужно немного путешествовать, чтобы попасть на действие. НО НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ ЭТОМУ ОСТАНОВИТЬ ВАС.
Вы находитесь за углом от вокзала Centrale и в основном иметь трамвайную остановку и станцию метро на пороге, которая приведет вас в основные туристические и модные зоны примерно за 15 минут. Он прост и прост в использовании с краном и зайти на борт. В противном случае это около 40 минут ходьбы.
Апартаменты были большими, просторными, хорошо оборудованными кухонными принадлежностями, чистыми и в целом фантастическое место для проживания. Много открывшихся окон, и это было похоже на отступление. Менеджер очень помогает, и действительно я не могу рекомендовать это место достаточно.
Удивительный отель / квартира
Номера большого размера / сейф / чистота / рентабельность
Рядом с железнодорожным вокзалом Милан Сентраль
Уютный и удобный
Полезная общая информация в номерах отеля для впервые…
Удивительный отель / квартира
Номера большого размера / сейф / чистота / рентабельность
Рядом с железнодорожным вокзалом Милан Сентраль
Уютный и удобный
Полезная общая информация в номерах отеля для впервые путешествующих
С балконом
Простая регистрация и выезд
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!