Очень хороший отель & фантастическое расположение: В 20 метрах от Через Данте (но также и очень тихий, как это находится на небольшой улице) и главные достопримечательности Милана находятся на расстоянии, которое можно пройти пешком. Наше путешествие было прекрасным там. Персонал превосходный: им удалось получить нас билеты для Cenacolo Vinciano, даже если были закрыты все предварительные заказы. Нам очень понравился наш номер (11). Нам очень понравилось место (Старый дворец, современный дизайн). Единственным мало минус является место для парковки автомобиля: это очень близко к отелю, но довольно дорого (как вся парковка в Милане). Отель должен договориться о некоторых планах относительно своих клиентов иметь скидку там. Мы определенно рекомендовали бы этот отель. Палаццо, который Сегретти открыл в 2011 и я уверенный, что это станет очень скоро одним из дорожного любимого!
Мы останавливались в течение только одной ночи в этом элегантном отеле. Персонал был очень предупредительным, включая рекомендацию отличного ресторана на обед, расположение было превосходным, и номер был элегантным все же осуществимый. Я буду определенно останавливаться здесь в моей следующей поездке в Милан!
Наиболее усовершенствованный и радушный отель в Милане
Wellcome к Палаццо Segreti, который является наверняка самым радушным отелем в Милане. Кроме того, если вам нравится конфиденциальное место (18 спален) с обработкой и sophistaication в то же самое время, это место (расположенный прямо в центре Милана! ) сделан для вас. Некоторые люди критикуют способ дизайна, когда у отеля есть репутация "отеля дизайна". Хорошо я думаю, что этот - хорошо разработанный, потому что мы действительно чувствовали проживание в особенном месте в течение дней, мы останавливались. И нам дали так прохладная регистрация и хорошие советы на всем протяжении нашего путешествия там! Люди, которые заботятся об этом месте, очень нравятся sincerly их отель и хотят дать их гостю лучший возможный отдых. Они очень хорошие и так просто улыбка и предупредительные. Когда я говорю, что "они", имею в виду всех, включая босса, ресепшн, очень профессиональных и discret администраторов и персонал завтрака. Они знают, как быть хорошими, не будучи подобострастными и мне и моему мужу, это - реальное очень важное качество (поскольку это качество иногда довольно редкое сегодня в этом виде места). Меня и моего мужа благодарные Палаццо Segreti для нашего приятного отдыха, и мы тепло рекомендуем этот отель!
Я останавливался в Палаццо Segreti в номере комнаты 5 в течение двух ночей прежде, чем я полетел в Рим, что я любил об этом отеле, внимание к деталям и насколько подлинный и радушный персонал в отеле был. Я прибыл довольно рано прежде, чем регистрация и даже не спрашивая переднего человека в регистрации попросила, чтобы один из горничная гарантировал, что мой номер был готов к моему раннему прибытию.Поскольку фотографии номеров просто есть доступ к веб-сайту отеля.После Рима я решил возвратиться в Милан в течение еще четырех ночей, на сей раз я останавливался в номере комнаты 16, который был моим любимым номером безусловно, просторный и просторный.В заключении весь персонал был очень предупредительным, когда я задал вопросы, они были всегда готовы помочь. Завтрак отеля подается в области комнаты отдыха с несколькими вариантами на выбор (шведский стол). Я не могу ждать, чтобы возвратиться в Милан и пребывание в этом отеле, это было безусловно лучшим отелем, в котором я останавливался. Джон Азиз
Я фактически пишу это из номера в отеле из чистого расстройства.Я в настоящее время нахожусь в номере 4, после второй, сломанной ночи, из-за земли сокрушительный шум, на сей раз от собственных услуг прачечной отеля (06.15 a.m)У меня есть trie, чтобы позвонить регистрации с телефоном отеля, но штуковина 'дизайна' мертвая. Вкратце; изоляция, и из коридора отеля и из уличного шума не существующая. Невозможно получить сон надлежащей ночи. Дизайн симпатичный, но не функциональный (вода останавливается застойной в кустарной раковине ванной), Люди похожие на хоббитов при сидении на стульях дизайна в комнате для завтрака.Только итальянский телевизор и мир Би-би-си, доступный для развлечений, чтобы помочь вам пройти через бессонную ночь.Персонал, доброжелательный, хотя, для окончания на положительной записке.
Действительно великолепное место рекомендовало бы этот отель. Обслуживание было превосходным, и номер был современным и очень сделанным со вкусом. Мог сделать с парой большего количества английских языковых телестанций, иначе не мог обвинить отель.
Мы ehjoyed большой наш отдых в этом хорошем отеле, который является близко ко всему в центре Милана. Персонал был действительно предупредительным, атмосфера была очень доброжелательной, и органическая косметика в ванной была фантастической. Нам также понравился europian завтрак. Я хотел бы возвратиться снова.
Мы останавливались здесь в течение трех ночей от 29/3/2012, Это - очень хороший отель со сделанным со вкусом и удобным если необычная обстановка. Все в номере имеет высокое качество от красивых полотенец до прекрасного дополнительного одеяла на конце кровати. Персонал был предупредительным. Расположение превосходное между замком и Дуомо, все находится на расстоянии, которое можно пройти пешком. Единственные негативы - то, что освещение - приверженец минимализма, поэтому, немного трудно читать в номере. Кроме того, очень удобная кровать довольно низкая на этаж, поэтому если вы - человек, у которого есть трудность, вставая от низкой мебели, тогда это не для вас. Однако, стул в спальне был столь удобным, что я, возможно, сидел во всем этом день. Если вы хотите сделать немного одежды, моющейся в бассейне в ванной, то это не будет работать из-за раковины очень необычной формы, у которой нет розетки. Это очень мелкое и длинное, как корыто. Но в общем, мне действительно понравился этот отель
Мы узнали этот отель через TripAdvisor. Это - наш первый раз в Милан. Мы останавливались в этом отеле в течение трех ночей. Мы были переведены в полулюкс. У этого отеля есть 18 номеров и уникальный и модный стиль. По моему мнению, этот отель принимает, экономят энергетическую идею. Вещи, которые я очень нравлюсь из этого отеля:(a) расположение непобедимое. 3 минуты, идя от Кайролли станция Кастеллана (красное метро линии) и вы можете выбрать через выход Данте. 5 минут, идя к замку. 10 минут, идя к Дуомо. 15 минут к Cardonna (железнодорожная станция в аэропорт Малпензы и озеро Комо) (b) Прилегающая территория состоит из многих магазинов и ресторанов (c) отель персонала очень предупредительный, доброжелательный и имеет хорошее владение английским языком.Мой единственный совет этому отелю состоит в том, чтобы предоставить дополнительную питьевую воду в номере, поскольку вода из-под крана не питьевая, и бесплатная питьевая вода доступная в вестибюле.Ожидание возвратиться в этот отель
Отель расположен между Дуомо и Замком Сфорца, двумя главными архитектурными памятниками города. Это - несколько минут (не больше чем 5) от них обоих. Поэтому, расположение превосходное. У вас есть каждый комфорт, бутик-отель может обеспечить его посетителям.Номера достаточно большие и ванная, мы имели, было почти столь же большим как номер, хотя нет никакого смысла в наличии такой большой ванной согласно мне. Я могу сказать, это столь же большое как номера standart 3 или 3.5 отеля звезд в Париже :) Я не преувеличиваю.Единственная вещь, я должен возможно раскритиковать, состоит в том, что молния в номере не была достаточной. Это - вероятно, результат ума, скрытого позади понятия. Но в конце как хозяин гостиницы бутика я могу сказать, я буду определенно останавливаться там, когда я пойду в Милан еще раз. Особая благодарность Чиаре, Франческо и остальной части персонала, чье имя я не могу помнить.
Я останавливался 2 ночи в Палаццо Segreti по делу. Отель очень хороший и хорошо предназначен.Расположение отличное. К сожалению, отель очень шумный, и вы будете часто слышать своих соседей, когда они будут возвращаться в их номер. Вы можете также услышать метрополитен. Завтрак хороший, но не отличный.
Мы останавливались однажды ночью в номере 15 и три ночи в номере 4. Оба были замечательными! Мы можем только подтвердить положительные комментарии, представленные другими путешественниками. Ванная в номере 4 была немного более практичной, но мы также ценили большую ванную в номере 15. Персонал был очень доброжелательным и предупредительным. Рядом с завтраком холл - также (скрытый) номер с двумя настольными компьютерами и принтером. Это позволило нам зарегистрироваться онлайн и распечатать наши посадочные талоны.Если мы посетим Милан в будущем, мы точно будем останавливаться в этом отеле снова!
мы выбрали этот отель как требующийся быть около Brera, и это было очень хорошо помещено также. Мы были переведены от стандартного номера до полулюкса, который был очень со вкусом украшен, и мы были довольно довольными им. Я думаю, что стандартный номер, вероятно, не стоил бы деньги все же. Нам понравился необычный выбор пива в мини-баре и туалетных принадлежностях. завтрак был прекрасным, ничего особенного. Мы были только здесь в течение одной ночи, и она сделала работу очень хорошо
Мы действительно наслаждались нашим путешествием в Палаццо Segreti. Отель находится в отличном месте близко к Brera, ужинающему precint. Персонал очень доброжелательный и предупредительный и завтрак, который был включен в наш заказ, было очень хорошим. Номера очень чистые, современные и имеют все, в чем вы нуждаетесь.
Мы посетили Милан, поскольку последний Медовый месяц рассматривает что-то другое, и отель не подводил нас. Убрал рядом с главной улицей и короткой прогулкой в замок, Дуомо и линии трамвая / метро, это было отличное расположение. Мы прибыли рано и смогли оставить наши чемоданы, действительно они были рады взять их до нашего номера для нас (14 на третьем этаже), Изворотливый лифт, который был интересным и сделал нас кофе. Номер был большой огромной кроватью и прекрасной прогулкой в душе. Нам очень понравились приверженец минимализма, обставляющий и итальянский стиль.Завтрак был превосходным с домашними овсяными хлопьями свежих фруктов выпечки, тостом и соком, многочисленным вымытый кофе. Очень чистый номера убирались каждый день свежие простыни и полотенца, это было безупречно. Полное спасибо за создание нашего путешествия и впечатления Милана просто прекрасными, и спасибо персоналу, который был очень предупредительным с указаниями, ничто не казалось слишком большой проблемой, мы хотели бы возвратиться.
Отличное расположение и очень предупредительный & хороший персонал
Я заказал этот отель, основанный на отзывах здесь на TripAdvisor, и не был разочарован. Я первоначально заказал отель Straf для нашего путешествия в Милане, но отклонил наше бронирование после чтения некоторых отзывов здесь.Палаццо Segreti был фантастическим выбором для нас. Это находится в отличном месте в пределах расстояния, которое можно дойти пешком до главных достопримечательностей и торговых центров и ресторанов.Мы остановились в Номере 3, который является одним из их стандартных номеров. Это было просто но шикарно обставлено, и очень просторное. Ванная была огромной, и органические туалетные принадлежности были также обеспечены.То, что было отличным об этом отеле, - то, что персонал был очень доброжелательным и предупредительным. У нас были некоторые вопросы и запросы во время нашего путешествия, и они были всегда очень готовыми помочь.Отель предоставляет бесплатный Wi-Fi и завтрак. Завтрак - хорошая органическая континентальная стоимость. Это не огромный выбор, но все, что я хотел на завтрак, был там.Я определенно остановился бы в этом отеле, должный я возвращаться в Милан. Я также рекомендовал бы его друзьям & семье.
Просто очень понравившийся этот отель. Я, возможно, останавливался там в течение года. Я чувствовал себя подобно домой. Это было очень со вкусом разработано в то время как максимально использующий оригинальное здание. Номера очень удобные и справедливого размера. Завтраки, персонал и расположение были замечательными.Если я могу счесть что-то отрицательным, чтобы сообщить: Я всегда ценю наличие кофеварки в моем номере. Этот не имеет, который швы больше походить на норму, чем исключение в Европе. Кроме того, душ предназначен таким способом, которым он делает его трудно, чтобы открыть воду, не получая небольшого количества холодной воды на вас сначала. В общем очень положительный. Если вы цените современный дизайн, это - прекрасный отель.
отель расположен в центре Милана. все разработано очень хорошее. номера очень чистые, spaciouse enouth, и ванная хорошая также. персонал доброжелательный и предупредительный, и всего обслуживание хорошее.однако, есть несколько обменов: прежде всего, завтрак действительно простой. это - один из самых основных завтраков, которые я когда-либо имел в отеле, особенно в этом ценовом диапазоне. также, есть некоторые мелочи который stopp отель, являющийся прекрасным: фен, например, похожий, что уже используется с 10 лет. другой пример - утечка душа. поскольку вы стоите на нем, но, не временное решение проблемы, но немного освободите, иногда вы должны сбалансировать себя на нем. в целом, это - хороший отель дизайна, расположенный очень центральный с доброжелательным персоналом и чистыми номерами с несколькими мелочами, которые немного надоедливые.
Мы останавливались четыре ночи в этом отеле и, возможно, не нашли лучшее расположение в центральном Милане между Замком и зоной Галереи Opera/Duomo/.Номера интересные и очень удобные, превосходное обслуживание и отличные завтраки. Завтрак и Wi-Fi, включенный в тариф, является также большим плюсом.Хорошее соотношение цены и качества, принесенное вся польза.
Нам очень понравилось наше путешествие в Палаццо Segreti. Расположение прекрасное для ла Скалы, il Дуомо и поход по магазинам. Персонал был очень предупредительным, и номера просторные. Интересно иметь такой современный дизайн в старом здании, и нам понравился он. Также открытая ванная - возможно, не наш предпочтенный выбор. Но сама ванная была большего размера, чем номера в некоторых других отелях, мы остановились, так определенно впечатление.Мы определенно рекомендовали бы этот отель и вероятно вернемся, если мы находимся снова в Милане.
Очень хороший отель, близко ко всему, с очень доброжелательным и предупредительным персоналом. Я наслаждаюсь моим путешествием там. Хотя не было никакого ресторана в отеле, персонал ресепшн рекомендовал хороший ресторан позади отеля, который очень хороший.
Очень хороший отель в центре города, о 5 минутах ходьбы в Дуомо. Близко ко многим торговым зонам. Отель небольшой, и все номера отличаются. Номера имеют современные декорации и включают бесплатный Wi-Fi (хотя связь не была отличной), и мини-бар. Бесплатный завтрак - шведский стол с отличным кофе. Доброжелательное обслуживание в регистрации.
Мы остановились в отеле приблизительно неделю назад с нашими 3 детьми (возрасты 11, 14, и 15). Дети были в одном номере, и мы были в другом номере рядом с их, но не смежны. Шик, несколько минималистский дизайн номера. Чистый и удобный, и тихий несмотря на то, чтобы быть в середине города. Наш хозяин на ресепшн был невероятно предупредительным и добрым. Континентальный завтрак типичного но хорошего качества обеспечен. Мы - вероятно, не типичный гость в этом отеле, но он работал хорошо на нашу семью, и мы будем определенно останавливаться здесь снова.
Мы имели 3-дневное пребывание в июне 2012 и не можем пожаловаться на место. С момента мы шли в персонале, были очень доброжелательными и размещение, номера все отличаются, но очень напуганные и современные. Бесплатный Wi-Fi и завтрак - шведский стол были превосходными со много на выбор.Расположение было местом на просто 2 минутах пешком до самой близкой Остановки метро, 5 минутах пешком до Дуомо и 10 минутах к Станции Cadorna, с большим количеством кафе и магазинов на вашем пороге.Пожалуйста останавливайтесь здесь, если вы находитесь в Милане.
Замечательный бутик-отель. Истинное впечатление от города Милана. Элегантные номера - с прекрасными ванными. Маленький, но отлично сформированный. Короткая прогулка к Brera и Дуомо с большим количеством возможностей для небольшого количества хорошей еды, вечерних коктейлей и самого прекрасного похода по магазинам одежды Европы. Никакой спортзал, но соседний парк не делает для приятной бегущей возможности при взятии в нескольких местах. Прекрасный персонал, который был очень доброжелательным и предупредительным. В то время как дети наслаждались крошечным старинным лифтом и пирогами ремесленника и выпечкой на завтрак, мы наслаждались дизайном и уровнем комфорта.
Идеальное месторасположение в историческом центре подходит как для осмотра достопримечательностей, так и для шоппинга. Просто исключительно вежливый и отзывчивый персонал, первый раз за 20 лет путешествий такой встретила. Номера в стиле хай-тек, просторные, уютные, чистые. Завтрак европейский, очень вкусный, большой выбор фруктов и десертов.
Отличный отель с уникальной атмосферой.
Если вы зануда и готовы воспринять только безликие отели, то вам не сюда.
Если же к своему путешествию в Милан вы хотите добавить ещё и впечатлений от отеля - это ваш выбор!
Останавливались здесь на нескольких ночей в течение лета. Мы получили такси до отеля, который стоил приблизительно 10 евро. Мигните и вы пропустите это место! Theres только маленький знак на стене для отеля так не спускают ваших открытых глаз! По прибытию персонал был замечательным, предложение нас что-то для питья, беря наши чемоданы в номер, показывая нам карты Милана и т.д. Номер был восхитительным! 2 балкона, удобная кровать и хорошая чистая ванная. Я был очень впечатлен продуктами ванной, они пахнули отличный, и они не проверены на животных, который является большим бонусом :) Единственный недостаток с номером - кондиционер, может быть запутывающим/твердым, чтобы приспособиться (только приспосабливаемый несколько градусов), поскольку подмораживало большую часть времени, который отличный для в течение дня, когда его жаренье снаружи, но на одну ночь я использовал одеяло из шкафа!Завтрак был прекрасным, типичным итальянским выбором, пирогами, выпечкой, джемом, фруктами, видами ветчины, сыры и т.д. У Них также были действительно хорошие бутылки соков завтрака в хороших ароматах (оранжевый, яблоко, груша, ананас и т.д.)Отель - каменный бросок от длинной улицы с магазинами, барами, ресторанами. 5 минут пешком от отеля - Замок, и на расстоянии в 10 минут Дуомо и Галерея Витторио Эмануэле.Я бы порекомендовал этот отель другим, и я буду останавливаться здесь снова.
Лучший отель, очень Центральный, превосходный персонал
Я останавливался здесь в августе в течение нескольких ночей. Отель очень центральный, только 10 минут пешком к Brera и Дуомо. Это было обновлено и очень современное в его декорациях. Номера яркие и очень чистые. Большая часть об отеле была персоналом особенно один дежурный менеджер отеля, Стефано Пальмизано. У меня была небольшая проблема, которая нуждалась в решении, и он не мог сделать больше для меня в этом отношении. Весь персонал, который мы встретили во время нашего путешествия, был доброжелательным, радушным и предупредительным. Завтрак - шведский стол был превосходным с широким разнообразием предлагаемой еды.Очень рекомендую этот отель.
Этот отель - все о прохладном дизайне, который я люблю. Все - высшее качество здесь! Мы действительно любили останавливаться здесь, даже при том, что это было немного слишком дорого (так как вы не проводите слишком много времени в отеле...), но вы получаете то, за что вы платите. Мы даже были переведены в Полулюкс, так как это был мой день рождения, который был действительно сладкой вещью сделать персоналом. Это расположено прямо пешеходной улицей, близко к Дуомо и походу по магазинам и прохладной прилегающей территории Brera. Завтрак был хорошим, единственная незначительная жалоба (должен иметь один, правильно? ) то, что яйца вы могли иметь к дополнительной стоимости... В этом виде отеля я ожидал, что они будут включены. Wi-Fi был бесплатным, я не буду останавливаться в отеле центра города без бесплатного Wi-Fi. Вкратце: очень прохладный и потрясающий отель с хорошим персоналом!
Мы останавливались здесь на одну ночь после отъезда отеля, мы, как предполагалось, останавливались после ужасного ночного сна и самого грубого персонала, с которым мы когда-либо сталкивались (отель Mediolanum). Мы видели хорошие отзывы этого отеля на TripAdvisor и решили войти и спросить, была ли у них доступность в течение той ночи. Леди на ресепшн (я не могу помнить ее имя) была прекрасной и могла, очевидно, смотреть, что мы устали и опрокинули на основе нашего впечатления предыдущей ночью..., она сказала, что они имели несколько номеров в наличии и попросили, чтобы другой член персонала показал нам их так, мы могли выбрать. Оба из номеров были прекрасными, и в конце мы выбрали номер 12, который был зеленой младшей конфетой, но нами данный бесплатное повышение класса от нормальной цены за номер. Это было дорогим в течение одной ночи (приблизительно 190£), но стоило того..., номер был тихим ночью, и кровать была очень удобной. Расположение отеля также отличное, как это находится на главной улице между Дуомо и замком и 10 минутами ходьбы от станции Cardorna, которая была отличной для того, чтобы воспользоваться Malpensa Express в аэропорт на следующий день. Завтрак был также прекрасным..., это было внизу в холле/баре рядом с входом и было единственным отелем, мы останавливались в Италии, где у вас мог быть яблочный сок на завтрак (я не люблю апельсиновый сок и еще был питьевой водой всюду).Мы закончили тем, что шли в Пиццерию Замка, которая находится на главной пешеходной улице около отеля, на ужин и очень рекомендовала бы его..., они сделали самую большую пиццу, которую мы видели, пока в Италии и мы не могли съесть все это. Спасибо за превращение нашего ужасного в последний день в Италии в прекрасный отдых :-)
Мы останавливались в Палаццо Segreti в течение только одной ночи и были очень впечатлены отелем. Расположение было прекрасным, фактически на пешеходном торговом центре и очень очень близко к Дуомо и Ле Скала. С момента такси потянуло до момента, который мы оставили в автомобиле Аэропорта, обслуживание имело очень высокий уровень, очень доброжелательный и любая проблема была пустяком. Это включает Клейковину подготовки бесплатные предметы для меня на завтрак. Компактный номер был хорошо предназначен и очень уникальный. Я был бы, рекомендовал этот отель любому желающему останавливаться где-нибудь с индивидуальностью при осмотре достопримечательностей в Милане.
Этот отель был отличным. Потрясающее расположение рядом со все-пешеходной улицей. Немного спокойствия в шумном городе. Небольшой бутик с современной обстановкой, приемлемым размерным номером и исключительно доброжелательным персоналом (хорошо женские так или иначе). Мы имели пространство 4, и замечательно, что вы можете выбрать тот по интернету сайт, и они соблюдают его. Немного темный в номере, но никакой проблеме во всем впечатлении.
Прекрасный отель для молодых элегантных людей! 5 минут из Дуомо, центра города. В отеле есть 18 номеров, каждый отличающийся. Я останавливался в номере 2, который абсолютно прохладный! Пока поезд не едет, вы чувствуете удар в номере, который был хорошо для нас, но возможно мог быть проблемой для людей с плохим сном. Завтрак был хорошим, хорошее обслуживание! Если вы приезжаете на машине, нужно прогуляться по 5 минутам в парковку. Я могу рекомендовать его и наверняка буду останавливаться там снова!
Этот отель превосходный с любой точки зрения. Общественные места красивые, и персонал очень предупредительный. Номера огромные и изящные. Ванная безупречная. Расположение очень центральное, но очень мирное. Вы можете легко идти к центральным туристическим местам, получить доступ к общественному транспорту и ужину.
Шикарный отель с превосходным расположением, но завысил цену
Отель очень изворотливый, и обстановка - соединение современных, классических, который согласуется хорошо с остальной частью элегантного города Милана. Весь персонал был очень вежливым и предупредительным при необходимости.В качестве отрицательного момента номера были слишком теплыми. A.C. нужно включить в регистрации и затем предположительно управлять в отдельных номерах. В течение недели это было только включенным в течение двух ночей и не слишком эффективным.Альтернатива должна открыть окна, но это очень шумное снаружи от рано утром с грузовиками багажного отсека и автофургонами, мечущимися с 5:00.Другой вещью, которая отсутствовала, были электрические чайники и кофемашины в номере, который все отели во всем мире снабжают в эти дни так же как по крайней мере бутылка дополнительной минеральной воды (который за цену должен ожидаться).
У нас был фантастический отдых здесь в апреле 2012. Мы заказали трансфер через отель, который сделал прибытие поздно вечером простым.Отличный отель дизайна - современная обстановка и особенности, превосходное расположение (партии в пределах расстояния, которое можно пройти пешком) и прекрасный персонал, который был рад помочь с любыми вопросами/направлениями. Останавливался бы здесь снова и рекомендовал отель моим родителям, которые останавливались там в июне 2012 и наслаждались им так же, как мы имели.
превосходное расположение, стильный дизайн и великолепное обслуживание
небольшой небольшой бутик проектирует отель в отличном расположении. Большинство точек интересов легкодоступное ногой или поездом. Номер имеет неплохой размер, стильный дизайн. "открытая концепция" душ немного странная быть расположенным от туалета. Замечательный персонал, вежливый, и предупредительный.
Наш номер, хотя элегантный и современный было слишком крошечным. К счастью мы путешествовали налегке и довольные, что у нас не было большой части багажа. это были бы мы или наш багаж на кровати!номер и простыни и ванная были безупречными. Мы не проводили слишком много времени в номере, чтобы беспокоиться о близости угнетающего здания в стадии строительства, которое было бок о бок около нашего номера.
В этом отеле есть превосходное расположение с очень доброжелательным персоналом! Этот отель расположен непосредственно в самом центре города в Через Данте. Дуомо - 5 минут ходьбы. Побочный эффект состоит в том, что номера могут быть шумными с открытыми окнами. Завтрак маленький, но достаточный и хорошего качества. Нам нравится чистый, современный дизайн номера, хотя это было немного темноты - определенно в душ. Было замечательно иметь бесплатный Wi-Fi также! Мы ценим естественное / органические штрихи в удобствах ванны и еде. Мы с удовольствием останавливались бы снова!
Палаццо Segreti - расположенные шаги красивого отеля от церкви Дуомо Милана. У нас было замечательное 2-дневное пребывание там во время наших каникул в Италию в октябре, номера красиво украшены современной мебелью. В то время как это может быть немного шумным, если окна открыты, после закрытия их вы фактически ничего не слышите. Завтрак был более, чем соответствующим со здоровыми так же как декадентскими сладкими вариантами. Персонал отеля очень предупредительный и доброжелательный. Они старались изо всех сил экономить выпечку для нас, когда мы проспали и пропустили завтрак. Номера очень чистые и глубокомысленно меблированные. Ванная - шик и удобный и снабженный высококачественными туалетными принадлежностями. Бесплатный Wi-Fi работает хорошо в номерах.Очень рекомендуем.
Мы останавливались в PS прошлые недели для 3 nighst для городской поездки. Расположение отеля превосходное, персонал очень предупредительный и доброжелательный, и номера прекрасные и просто правильный размер.Завтрак очень простой все же очень вкусный - выбор ограничен, но качество превосходное.Единственная проблема, которую я имел, была с дверями номера, у которых была очень плохая нормальная защита - вы могли услышать фактически все происходящее перед дверями, независимо от того, как тихий кто-то пытается быть. Эти вызванные несколько wakeing в течение ночи, но все остальное было просто превосходным!Отель немного дорогостоящий, но в Милане все дорогое!
Я справился о номере 6, полулюкс, поскольку обратилась фотография на веб-сайте. Когда я послал по электронной почте, чтобы проверить наличие, мне сказали, что все полулюксы (6, 12, 18) были заказаны в течение рассматриваемой ночи. У них действительно был "уникальный многокомнатный номер" номером 8 доступных за 400€ (веб-сайт просил у 500€ многокомнатный номер, поэтому, это платит электронной почте...). Дизайн номера может не быть к общему вкусу (я не считал "серость" изображений на веб-сайте чрезвычайно привлекательной), но номер в хорошем состоянии и достаточно интересен на одну ночь или два. Ванна великолепная, очень удобная кровать (чувствовал себя немного как "пена с эффектом памяти" - не уверенным, если это было), дополнительный мини-бар (это казалось, что это могло бы просто быть политикой для многокомнатного номера). Персонал был восхитительным, и дополнительный завтрак был очень хорошим.
Этот небольшой отель расположен в центре Милана. Это очень очаровательное и теплое, и это - один из самого приятного отеля, которым я когда-либо был в Милане. Я окончательно рекомендовал бы его. Персонал очень доброжелательный, и завтрак очень хороший
Останавливались 2 ночи в ноябре, изворотливый вид места, но вносит изменение из нормальных крупных отелей, которые вы обнаруживаете в городах. У очень доброжелательного персонала, номера, которые все убирают и хорошо оборудовали, но не было чая / средствами кофе.завтрак был немного разочаровывающим, т.к. это шведский стол в зоне регистрации, не большой выбор и поскольку нет большого количества столов, вы могли должными быть ждать места. Я сказал бы, что отель не будет удовлетворять семьям.Очень хорошее расположение.
Фантастическое место, но персонал, не очень радушный
Палаццо Segreti расположен рядом с Через Данте, вы не можете быть более центральными в Милане, чем это место. Отличная отправная точка для похода по магазинам или вида смотреть.В отеле есть 'скрытное' очарование, с его дизайном темно-серых стен и этажей, с косвенным светом - это отличается, чем хорошо осуществляются отели бизнес-класса и тема. Интерьер нашего номера был красочным. Кровать была очень низкой, почти на этаже (не для пожилых людей), а для остальных это был весь штраф.У нас была одна проблема, и это было с отоплением. Мы были здесь в декабре, и спальня хорошо подогрелась - 24 градуса---слишком горячий для нас. Я думал, что выключил его, когда мы пошли, спя, но номер останавливался горячим. Я сделал его несколько раз в течение ночи, пока я не позвонил регистрации несколько часов спустя, чтобы услышать, что комнатной температурой управляют центрально в регистрации. Они должны сказать это при регистрацииЯ читал во многих отзывах, что персонал был доброжелательным, но мы чувствовали себя не приветствуемыми вообще. Персонал при регистрации был очень сварливым и откровенно просто inpolite, и только когда два дня спустя другие сотрудники приняли регистрацию, мы увидели первую улыбку.Мы путешествовали с ребенком, и мы нашли цену детской детской кроватки (30 евро в ночь), отчет - никогда не платил так за детскую кроватку.Относительно завтрака - хотя в типичном минималистском итальянском стиле, качество предлагаемых компонентов было очень хорошим и они были очень свежими.Так, в целом, отличное расположение, хороший завтрак, интересный дизайн был плюсами. Сварливый персонал, странная система отопления и дорогая детская детская кроватка были точками для улучшения.
Стильный, индивидуальный, яркий! Мне и мужу очень-очень понравился этот отель!!! Очень просторные номера оформленые в современном стиле, легкий здоровый завтрак - натуральные соки, мюсли, йогурты, сыр, выпечка, кофе, чай, душевая косметика тоже "натур продукт". Такой современный экологичный отель:))) Меня впечатлил и очень понравился! Персонал очень дружелюбен. Расположен отель удобно для экскурсий по городу (до Дуомо минут 10, недалеко театр Ла Скала, дворец Сфорцеско и многое другое), и для шоппинга (не очень далеко до "бутиковых" улиц, и до остановки автобуса в Серравалле Аутлет минуты 4 пешком). И удобно добираться из аэропорта Мальпенса - на ж/д экспрессе и пешком минут 7 от вокзала). Небольшой минус (но не только этого отеля!) :звукоизоляция плохая - веселые соседи могут мешать спать:) И цена... дорогова-то, по-моему. Но мечтаю остановиться здесь снова:)))
Мы останавливались в этом отеле в течение выходных. Это располагается в старом праве здания в самом центре города. Дуомо и Ла Скала находятся во всего нескольких минутах ходьбы, также район моды («Треугольник Berumda») и некоторые лучшие места встречи похода по магазинам города. Отель отличный для пар и не идеальный для семей с детьми. Таким образом, если вы хотите сойти с рук своего супруга и иметь тихое и романтическое время, тогда это прекрасно.Отель обставлен в сделанной со вкусом комбинации старых и современных. У нас был полулюкс на первом этаже (номер № 6). Ночью был шум с улицы ниже пару раз. Это не тревожило нас действительно, но для чувствительных людей это мог бы быть лучший выбор попросить номер на этаже выше. Это был вполне огромный номер с просторной ванной и автономным метро ванны. Это было чистым и оборудовано высококачественной большой двуспальной кроватью. Нам также понравилась органическая косметика, которую они обеспечили (шампунь, лосьон для тела, мыло, и т.д. от местного органического бренда).Завтрак предлагался в относительно небольшом, но очень элегантном номере, примыкающем к регистрации, отличаясь только 5 столами. Мы были удачливыми поймать последний бесплатный стол. Нам понравились итальянская выпечка, органические фруктовые соки и обширное разнообразие свежих фруктов, которые они предложили. Персонал был внимательным и очень доброжелательным. В целом, мы наслаждались нашим путешествием в Палаццо Segreti очень.
Этот небольшой отель располагается в центре Милана. Это очень очаровательное и теплое, и это - один из самого приятного отеля, которым я когда-либо был в Милане. Я окончательно рекомендовал бы его. Персонал очень доброжелательный, и завтрак очень хороший
Ездили с молодым человеком на неделю, отлично отдохнули. Отель современный, модный, подходит для молодежи. Мне очень понравилось обслуживание, в ванной меня встретили линия хорошей косметики, было приятно) Отель очень удобно расположен, культурная и экскурсионная жизнь в шаговой доступности. Недалеко есть магазинчики.
Это - место для отдыха в Милане. Отличное расположение, отличный дизайн. Сабрина менеджер была очень предупредительной; весь персонал был хорошим, вы видите, что владелец Франческо изучает каждую деталь. Вы можете чувствовать, что семья управляла духом отеля.
Мы остановились в этом необычном отеле с моим мужем или 2 ночи в конце марта 2013. были строительными работами в смежном здании, которое начиналось в 6:00 утром.. нет никакой звуковой изоляции вообще, и мы слушали каждый шум, сделанный строителями... Я ожидал, что отель переместит нас в другой номер от тех работ или по крайней мере предложит нам скидку при нашем выезде, но ничто не предлагалось. Я также помню, что нашим первым утром в завтраке они взяли пироги от стола в 09:45 в то же самое время, когда я был готовым схватить меня часть... Кажется, что это было время персонала на завтрак... с другой стороны, номер чистый и очень приятно предназначен.вестибюль и зона для завтрака немного темные, который делает вас немного неудобными, но это - отдельное мнение, конечно..
Останавливались в Палаццо Segreti в течение одной ночи, в феврале, с моим другом, в нашем пути к итальянским Альпам. Отель очень хорошо расположен. Расстояние, которое можно пройти пешком до Купола и Галереи Витторио Эмануэле. Это - небольшой, очень современный, бутик-отель.Хорошее обслуживание. Отличный завтрак.С удовольствием остановимся здесь снова!!
Мы остановились в отеле в в течение 2 ночей. Мы - 2 взрослых и 3 ребенка. С момента вы зарегистрировались, это - отличное впечатление. Доброжелательный, эффективный персонал, там чтобы заботиться о том, что вы хорошо были. Номера - отличный размер с современными ванными. Удобства в ванной возвышенные, и мы кончили покупкой виноградного мытья тела, чтобы забрать домой с нами. В то время как отель ограничен на его удобствах это больше, чем составляет его на его обслуживании, это - фантастические номера и его блестящее расположение. Это - моменты от кафедрального собора и крупнейших торговых улиц. Фактически единственное время, мы взяли такси, было от станции до отеля и затем назад снова. Остальная часть времени мы шли всюду. Персонал был фантастическим моим детям (в возрасте 11,9 и 5). Мы возвращаемся в Милан в июне, и я уже заказал там снова.Не можем дождаться.
Иногда слишком стильные отели такие холодные: вы не чувствуете себя в безопасности. Дело обстоит не так: отель очень красивый, с большим вкусом оформлен с различными стилями, в номере, но не холодное вообще. Номер, который я получил, был очень красивый, с отличными дизайнерскими идеями. Обслуживание дружелюбное, но прекрасное. Расположение isvery удобный и вы можете взять напрокат велосипед перед отелем. Но вещью, которые описывают лучше отель, - это завтрак: минималист, немного вещей, но отличное соотношение цены и качества. Выпечка, сок, фрукты (вишни не настолько особенного в отеле), джем, хлеб: все восхитительно. Вы чувствуете хорошо, и это самая важная вещь, правда?
Мы провели Выходные в отеле Palazzo Segreti. Мы прибыли довольно поздно, и у нас был хороший отель, который будет лучше. Отель находится в самом центре в Милане. Очень близко кафедральный собор и Кастеллан sforza. Все же отель расположен в тихом районе. Номер был отличным, и персонал был очень приятным и услужливым. Они организовали для нас визитов и много хороших мест, где можно пообедать и ужин. Завтрак был отличным. Это старое здание, полностью обновляемое с новыми материалами и оборудованием. Это очень стиль дизайн.
Этот 4-звездочный отель идеально (отлично) расположен. Это современный, отличное и удобно. Персонал (спасибо, Лукка и Дэн) фантастический. Кровати отличные, и цена приемлемая. Это не сделка, но для Милана, это очень хорошее соотношение цены и качества.Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом. Шум? Да, везде проводятся ремонтные работы, но я просил тихий номер, и они вошли.Отличная база, в то время как в Милане.
Когда мы прибыли рано для нашего номера, мы были очень доброжелательны и утомленное пребывание. Sabirna, на стойке регистрации, нас встретили тепло, и в то время как проверение нашего номера предложили нам холодные напитки и чай. Это заняло, но как только, чтобы узнать, что в наш багаж принесли наш номер, который был прекрасной комбинацией комфорт и удобства. Весь персонал был любезный и профессиональный. Он находится в центре туристических районов, и вы можете дойти до большей части главной туристической зоны Милана. Сабрина знает, где можно поесть, и как добраться, и ее экспертиза только добавляет к удовольствию вашего общие впечатления. Я рекомендую его всем!
В последние дни в Италии мы квартировали в отеле Palazzo Segreti. Какой прекрасный выбор для заключения замечательных отпуска! Отель расположен сразу Корсо Данте примерно на полпути между Duomo и Замком. Соответственно, есть отличные магазины, кафе и достопримечательностей, чтобы посмотреть прямо на дверь. Мы забронировали номер люкс, который оказался Феноменально! У нас был угловой номер на первом этаже с двумя балконами Джульетты с открываемыми дверьми; я думаю, это единственный формируемый как в отеле. Со светом и воздушным наводнением в это белое место, комната казалась огромным! Деревянные полы и окрашенный, открытый кирпич, место, чтобы переночевать в бедре не создавал 05, лофте Soho с итальянским особый упор делают! Я думал, что у нас был лучший номер в отеле, пока я не видел номер полулюкс, но я все еще не буду замены. Наконец, персонал очень гостеприимный и отзывчивый. Я не могу дождаться, чтобы вернуться в Милан, а когда я сделаю это, я остановлюсь здесь снова! Просто отлично!
Отличный 4-звездочный отель в сердце магазинов и исторического центра Милана
Плюсы: Очень дружелюбный персонал. Просторные номера с современной функциональная, очень элегантной обстановкой. Просторные ванные и душевые комнаты. Отличный завтрак подается в фойе отеля. В сердце магазинов Милана и исторических районов.Недостаток «против»: единственный лифт ОЧЕНЬ маленький (я даже не уверен, что отель мешают дружелюбный - Вы, возможно, придется проверить, если важно для нашей группы). Парковка удаленного (10-15 млн пешком.).
Это очень интересное место - просто найти, что отель оказался впечатление сам по себе, так как он находится в маленькой дорожку рядом с Через Данте. Оказавшись внутри, персонал был очень любезным, чемоданы поднялись в номер в самом маленький лифт, который я когда-либо видел - не будет преувеличением, когда я говорю, что наш случай не вписался бы, но ничего больше - даже швейцар!Сам номер был тематическим номером, как и все они находятся в отеле - у нас была черная ванна в центре рядом с кровати, а затем более традиционной ванная с душевой кабиной. Положительные моменты - расположение - в самом центре, всего в нескольких минутах ходьбы от Собора и чувства места - чувствуешь себя очень близко и индивидуально. Не очень хорошие моменты... Wi-Fi был доступен, ТОЛЬКО ЕСЛИ мы стояли в углу комнаты около двери, и кондиционер не организовано из номера - персонал должен включить его, перед тем, как вы сможете понять, как горячий и холодный ваш номер будет... и в сентябре, персонал решил, что они не поворачивали его на очень вообще (хотя они сделали в очень жаркие дни).В целом, я рекомендовал бы пребывание для атмосферы и отличного расположения и непринужденности доступа к прохладно районов города.
Очень хороший отель в прекрасном месте, близко ко всему. Очень дружелюбный персонал. Низкобюджетная в номера, но все равно интересный и хороший. Номер, очень тихий и чистый, с небольшим количеством, но очень удобный. Отель, стоит его реквизиции, но кто-то может ожидать еще немного выбор на завтрак.
Мы останавливались в отеле Palazzo Segreti на мой день рождения в прошлом году. Отель очень хороший, очень дизайн и модный. Номера очень очаровательны. Расположение тоже отличное, можно дойти пешком до Duomo.Единственное, на которой я до сих пор не могу преодолеть, это обслуживание.Это был мой тридцатилетие, и я спросил администратора, если она могла бы рекомендовать очень хорошее и особое место на мой день рождения (совершенно конкретно год). Она вынула список мест, которые они обычно рекомендую и начали упомянуть тратторию. Затем я настаивал на том, что это был мой *30-ый* день рождения, и я хотел хорошее по душе, и романтичное место, где я мог отпраздновать со своим другом. Она сказала, что знала просто место (из ее списке) стол и забронировала для нас. Мы ходили туда и Ло и созерцайте высосанное достижение (я видел, что он приехал в миле от отеля! ). Я был очень pissed. Не было ни одного рестораны итальянской в этом ресторане, это была настоящая туристическая улица, всех послал туда их отель, мы заплатили возмутительную сумму денег за ужасную еду (200 евро за 2 основных блюд, 2 стакана шампанского и 1 бутылки воды! ). Она испортило мой день рождения. Теперь, мой друг - итальянский, и я свободно говорю по-итальянски, так что она должна была относиться к нам, как вы обычный турист, в котором нет ничего об Италии и итальянской еды. Я должен был проверить TripAdvisor для отзывов, но Интернет не был хорошим и не работал во всем отеле.Когда мы вернулись, я пожаловался ей, и Сообщайте ей, я был очень недоволен тем, что я сказал ей, что это был специальный день для меня, и она, кажется, не дала заботу в мире! Я имею в виду, я знаю, что она не знает меня или что-нибудь, но по крайней мере, когда вы рекомендуете, чтобы ужасное место вашим клиентам, по крайней мере *притворились*, чтобы плохо себя чувствовать! Но этого не произошло.Жаль, потому что отель был отличным, но теперь все, что я могу вспомнить его, чтобы быть, это отель, который рекомендую ужасные места его постояльцам.Кроме этого инцидента, во всей справедливости, отель очень хорошо расположен и имеет очень хороший дизайн. Ванные комнаты довольно просторные.
Фантастический отель решения в центре Милана, рядом с Brera, Duomo и торговых районов.Персонал очень хороший (спасибо Сэбрина и Лукас приветствия и итальянского кофе!!! для )Лучшее место для отдыха в Милане... Что же еще?? sss... Это тайна!!
Фантастический отель в центре Милана, близко к Дуомо и торговых районов. Отель - маленький типа бутик и очень чистый и гостеприимный. Единственная проблема, которую я получил, был бар и завтрак. Это было не очень заклеймено и органическая продукция, которая, пока прекрасный просто казался немного скучным после нескольких дней. Это было сказано, что есть много баров, кафе и ресторанов поблизости.
Я останавливался в этом отеле на выходных. Мы бронировали двухместный номер, но отель любезно перевел его в номер. Номер был замечательным. Отличная косметика ванной и принадлежности. Персонал очень отзывчивый и приятный. Мне понравилось все. В следующий раз, план остановиться в этом отеле.
Очень понравился номер... классный, стильный и просто обалденный. Близко до остановок общественного транспорта и основных достопримечательностей. У нас были апартаменты (Suite) с большой черной ванной! Завтрак был нормальным, а капучино – хорошим. Главный вход не очень просто найти, однако для этого можно воспользоваться гуглом. Не стоит брать машину.
Положительное: отличное местоположение для осмотра исторических достопримечательностей в центре, легко добираться до ресторанов и магазинов, кровать очень комфортабельная, ванная превосходная, приветливый и предупредительный персонал, был переселен в более хороший номер — просторный номер люкс, великолепные поверхности стен и пол, очень роскошное внутреннее оформление и освещение, Wi-Fi работал хорошо.
Отрицательное: в зоне для отдыха в номере 8 необходима по меньшей мере еще одна лампа, строительные работы прямо рядом с отелем (надеюсь, временные) начинались в 8:30 утра — просите номер подальше от этого шума.
Отличное расположение, в историческом центре Милана, в нескольких шагах от Через Данте, Duomo и Замок. Отель расположен в старом доме с классическим и осторожны фасадом. Внутри, однако преобладает современный, минималистичный дизайн. Очень вежливый персонал. Номера отличные: большие, тихие, хорошо оборудованные, ужасные кровати удобные и чистая ванная. Завтрак, включенный в стоимость, был восхитительным. Отель Palazzo Segreti - определенно мой предпочтительный вариант, когда я вернусь в Милан.
Гостеприимный, дружелюбный и очень любезный персонал; современный отель расположен в историческом здании; стильный и чистый, с удобными кроватями; отличное расположение - это тихая улица недалеко от Duomo. Очень рекомендуем.
По прибытии нас тепло встретил персонал и предложили бесплатные напитки, ожидая их, чтобы сделать все итальянские документы. приятный штрих.В то время как усажено с нашими напитками, мы быстро получили по панорама довольно ограниченной доступной районе на первом этаже, который, казалось, был меньше, чем в 100 квадратных метров. Кроме небольшой гостиной с 8 круглыми столами мы сидели в (мы узнали, что завтрак был также подается здесь), регистрация была в основном все, что было на первом этаже. Очень маленький и не очень удобно.Путь к номер на первом этаже, проходя мимо темной узкой лестницы, что я счел немного похож на страшного впервые. Персонал был достаточно любезен, чтобы заботиться о нашем багаже без того, чтобы работают, и сам номер был отличный, хотя хлопчатобумажный матрас, как и кровать была немного жесткой. Но место было очень чистым.Стиль отеля очень минималистичный, который мне очень помогли, но проблема, раздевая место для всего является этот звук пребывания. Мы чувствовали, что мы могли слышать все, начиная утром в отеле несколько раз по ночам звуком кого-то на их пути/вниз лестницей, гуляющую на этаже на нас и т.д.Завтрак был включен в стоимость и хорошо, но совсем не впечатляет, и окрестности определенно не идеально для такой проживание. Это также первый отель, в котором я был, в том, где есть 1 объем чашки тому, как вы можете иметь кофе без того, чтобы быть взятым дополнительную плату.Чтобы суммировать все это, я бы сказал, что персонал был очень ориентированным на и добрым, место было очень чистый и имеет. интересный дизайн интерьера, но проблема с шумом и все вокруг для завтрака было довольно негативным опытом.
Прекрасное место, чтобы добраться до центра Милана и всех желаний шоппинга! дружелюбные люди, современный отель в историческом решить и очень хороший завтрак. Мы вернемся в следующем декабре на Рождественский шопинг, в галереи.
Красивый, уникальный отель, смешивающийся старый и новый.
Мне ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ это место. Я приехал в Милан, без планов. Я добрался до города и нашел хорошее кафе и объехал в течение 2 часов, пока я не нашел Palazzo Segreti.Хватит смотреть и просто забронируйте! Даже если это немного дороже. Мне сказали, что я забронировал номер категории "Junior Suite". Это был оазис для меня во время моего пребывания. Были времена, я просто хотел остановиться и насладиться прекрасным вино, которое я открыл из бара на первом этаже, чтобы наслаждаться красивым номером. Большие старые окна в стиле, которые открывались, деревянные полы, много места, уютной мебели, высокого потолка, немного современный и немного истории. Прекрасные коридоры с бетонными полами и долго глубоко дверь покрыта ржавчиной и окрашенный коврами. картины, драматическое освещение.Это действительно то доброго отеля, что вы не можете просто оказаться на пустой месте.И ОБСЛУЖИВАНИЕ. Я еду, как я была знаменитостями Лукой. У меня была ужасная поездка на автобусе из аэропорта (СЯДЬТЕ НА ПОЕЗД НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО ЧТО! ) и мы провели 2 часа, которые ищут место для проживания, и я просто хотел, чтобы отдохнуть в моем номере. Мой был готов, и Лука смахнул меня. Он был очень предупредительным и приятным. И другую ночь я вернулся поздно и имел прекрасную разговора с Даниэлл о том, что она была похожа на, чтобы жить в Италии. Он был потрясающим.Все, и я имею в виду, что все в этом отеле было прекрасным. Да, расположение - потрясающе. Завтрак, очень вкусно.Один из моих лучших 2 отелей в 2013 году и за.
Лучшее место в Милане! В самом центре города, это красивое и современный отель в историческом здании. Очень дружелюбный номером повышенной вежливый персонал. Отличный завтрак. Прекрасный номер. Мы очень рекомендуем его!
Мой муж и я останавливались в Милане в течение только нескольких дней. Этот очень харизматичный «знаток» отеля и персонал очень предупредительный и хороший. Цены просто правильные, и мы останавливались в Полулюксе, который является очень удобным размерным номером. Расположение прекрасное, в расстояниях, которое можно пройти пешком до очень впечатляющих мест, такое как площадь Кафедрального собора и Castelo Sforzesco.
Отель расположен очень удобно. Всё в шаговой доступности. И достопримечательности, и магазины. Есть неплохие рестораны и кафе поблизости. Район недешёвый, разумеется.
Здание старинное - высокие узкие лестницы, окна во двор.Современный дизайн номеров, немного шокирует- но удобно.Шкаф для одежды небольшой.Санузел раздельный, халат, тапочки, косметика отличная, фен тоже .
Завтрак не слишком обильный, но достаточный и здоровый.
Персонал на высоте - радушный и компетентный, общаться с ними- просто удовольствие , что в отелях бывает нечасто.
Довольна пребыванием, с удовольствием остановлюсь ещё раз.
На маленькой улочке, в двух шагах от оживленного Cordusio, равноудаленного между Дуомо и Кастелланом, этот тихий бутик-отель идеально расположен, как база, чтобы изучить Милан. Современный стиль традиционное здание, прекрасную смесь для дизайн в центре города. Персонал был дружелюбным и услужливым. Хороший завтрак «шведский стол» с отличным капучино. Нам повысили категорию номера до полулюкса, который был просторным, с высокие потолки, большие окна и стильный и хорошо продуманный декор. Одно замечание: старый лифт очень маленький, поэтому мы в основном пользовались лестницей.
Я приезжал сюда больше 2 лет, и для работы и лично и мне очень нравилось. Стильный и идеально расположенный, у этого места есть классные номера, все очень отличается. Это недешево, но, в одном из самых шикарных городов в мире, вы бы платите то же самое в Лондоне или в Нью-Йорке. Мне очень нравится. Хороший ресторан по соседству в Андри И стильно apero прямо за углом в Театро Piccolo.
Отель Palazzo Segreti - стильный бутик-отель в отличном месте в Милане. Очень центральное, близко к Дуомо и районом Брера, помимо всего прочего. Мы сочли очень легко дойти пешком почти везде, куда мы хотели.Все номера довольно разные, и очень стильные. Мы закончили тем, что поселили на номер 10, но нам пришлось переехать в номер 4, потому что кондиционер был сломан, в номере 10. Номер 10, казалось, было очень жарко, и было трудно для меня спать той в первую ночь. Даже в номере 4, кондиционер, казалось, не работал, как и ожидалось, и нам пришлось связаться с персоналом, несколько раз прежде, чем они смогли понять его. В конце концов, они разобрались. Я думаю, что, возможно, это было некоторое отношение к ним обычно включение главного кондиционера в начале года, потому что большинство людей в Милане не нуждается в нем до июня.Помимо проблем с кондиционером conditoning, номер был отличным. Очень чистый и удобный. Удобства в номере есть вашу стандартный стоимость: мыло, шампунь и лосьон, все из которых были органическими. Были халаты и тапочки были хорошим, чтобы. Есть сейф в туалете номера вместе с мини-холодильником. Мини-холодильник, казалось, производит огромное количество тепла, которое я думаю, объяснили бы номера, которые были довольно тепло.Wi-Fi для отеля бесплатный и фантастический. Нет страницы портала/логина. Это просто Незапертая сеть Wi-Fi, и это быстро. Сигнализируйте, что сигнал была хорошая для нас и в номере, 10 и в номере 4, а также столовая внизу.Высокая преимущество отеля - его персонал. Человек, который выделился мне большинство, был Лука. Он был настолько бы были любезны, меняли ли это указания или меняли отличные советы о местных ресторанах, он сделал все это с улыбкой на лице. Остальная часть персонала была хорошей. Это, кажется, персонал довольно маленького размера, поэтому вы всегда можете знакомые лица среди них, и они, похоже, все хорошо умеете вспомнить вас.По прибытии вы будете сели в их холле/столовой для бесплатной воды или кофе. Завтрак включен в стоимость с вашей стоимость номера, и обычно будет ассортиментом хлеба, выпечки, сыра, мяса, хлопьев, йогуртов и фруктов. Большинство, если не весь персонал. Вам дают один бесплатный напиток кофе за завтрак (кофе эспрессо, капучино и т.д.) в то время как дополнительные напитки стоят дороже. Тарелки яйца есть за дополнительную плату.В общем, это отличный отель. Я бы дал ему, прекрасный счет был им не для проблем кондиционера. Цены очень дорогие, но я думаю, что это ожидаемо прямо в центре Милана.
красиво перепроектированный отель в старом здании в центре города, на одном из городов, лучше всего магазинов топоры, всего в пяти минутах от Скала, и все же очень тихо. Кровать была очень большой и очень удобной. Номера украшены со вкусом и полулюкс большой, включая очень удобной ванной комнатой и огромной ванной в номере. Завтрак «шведский стол» только для итальянских привычек. Персонал - будьте внимательны, но очень дружелюбные и услужливые 24 часа вокруг. Я могу только рекомендовать это место, без каких-то ограничений, за исключением того, что у него есть его цена.
Останавливались на пять ночей в отеле Palazzo Segreti во время соответствующей с работой поездки в Милан и пребывания они были очень хорошими. Номера оформлены в элегантном, очень современном минималистичном стиле - очень подходит для того, чтобы быть в одном из капиталов моды в мире. Персонал был очень услужлив, профессиональным и любезным. Несмотря на то, что бесплатный завтрак «шведский стол» был довольно тесный, все блюда были высокого качества и оставили вы были довольны. Отель расположен в 10 минутах на такси от центра Милана. От отеля всего 7 минут пешком до Соборной площади, где вы можете посетить кафедральный собор и сделать много магазинов; например, рядом с Дуомо есть хороший торговый центр под названием La Rinascente - в нем есть все виды дорогих марок и наверху торгового центра есть хороший бар/ресторан на крыше, где вы можете оставить и иметь свой 'аперитив' после 6 вечера. Приятного времяпровождения
Идеальное расположение, очаровательный старое здание, недавно отреставрированный классное минутах роскошном стиле (мой номер, по крайней мере). Слишком минимальный, хотя (это было указано этаж, тонкие, почти ненужные жалюзи). Хороший завтрак. Окна звуконепроницаемые, но потолок нет.
прекрасный мое трехдневное пребывание в Милане. расположение отеля - оптимальное, можно дойти пешком до большинства мест, где я хотел посетить. было очень жарко в Милане во время моего пребывания, 34c днем, но номера так и остались в приятной температуры. в случае необходимости была эффективная система кондиционирования. Просторные номера и члены очень внимательный и услужливый персонал.
мы останавливались в отеле Palazzo segreti на две ночи и остались очень довольны. номер был большим и очень современный. Он был чистый, кондиционер работал хорошо, и отель очень хорошо расположен. мы определенно остановились бы здесь снова!
идеальное расположение для короткого туристической достопримечательности Милана, отель недавно обновлен, в минималистичном стиле и роскошь, номер не большой, но удобный, крошечный лифт, который работает, хороший завтрак и очень любезный, дружелюбный персонал, который старался изо всех сил для нас (во время забастовки таксистов). Остановился бы здесь снова. M& P.
Уютный, чистый и очень стильный современный отель расположен на тихой улице. Близко ко всему, вы должны увидеть в Милане. Номер очень просторный, в хорошем вкусе, и есть отличный климат-контроль.Кровать удобная, душ отличный! Они проделали отличную работу, что аккуратные детали очаровательного старого здания, но добавляющего современный штрих.Очень дружелюбный, гостеприимный персонал, отличный завтрак.Отличное соотношение цены и качества!
У вас нет ощущения того, чтобы быть в отеле. Атмосфера хороший. Номер был чистым и современным, немного обнажите все же. Хорошие деревянные планки как полы. Низкая кровать. Удобный. Ванная комната, но нет мыла.Завтрак, очень плохой и для окружающего и выбор блюд.
Отличное расположение, прекрасный душ и отличное обслуживание
У нас был отличный отдых - персонал был очень любезен и сделал нам отличный бронирование на ужин, помог нам спланировать наше время в Милане и наше пребывание в остальную часть нашего времени в Италии. Номер был очень доволен восхитительным душем. Расположение идеальное для короткого визита в Милан - близко к достопримечательностям, но не слишком близко. Завтрак был отличным. Идеально для короткого визита в Милан!
Отличное расположение. Вы можете добраться до Дуомо и Галереи, около 10 минут стеной. Потрясающий персонал (Лука и остальная часть их) очень услужливый, вежливый и они могут помочь с тем, что вы хотите. Я определенно рекомендую этот отель.
Мы останавливались в Милане в течение 4 ночей в Палаццо Segreti и останавливались в номере на первом этаже. Это был угловой номер с двумя хорошими большими окнами, которые привели к небольшому балкону, поэтому, у вас был выбор наличия окон, открытых, если вы желали. Но будучи посреди Милана лучше всего, чтобы сохранять их закрытыми, если вы не наслаждаетесь городскими шумами / атмосфера. Номер был большого размера, с хорошей удобной кроватью, а ванная была огромной и просторной, так что действительно отличный размер, и вы не чувствовал себя стесненно. Персонал был всегда доброжелательным и предупредительным, каждый раз, когда у нас были вопросы и всегда были доброжелательный прием каждый раз, когда мы вышли и вернулись. Завтрак был включен, и это был просто правильный выбор хлеба, мясной нарезки, хлопьев и т.д. Не большой, но имел все, что вам нужно, в основном на любой ваш утренний голод. И, конечно, отличный кофе.В целом отличный отель, рекомендую, если вам нужно остановиться где-нибудь нескольких Милана историческом центре.
Красивый, современный отель с отличным обслуживанием
Этот отель просто отличный. Мой муж и я приехали в Милан для романтического отдыха и останавливались в отеле Palazzo Segreti на 2 ночи в сентябре 2013. Отель расположен в переулке стороны, рядом с главной улицей, этот отель выглядит как ультрасовременный и элегантный отель, который состоял из искусство нового века с древней архитектурой. Нам очень понравился наш номер - большая, очень удобная кровать и подушки, большая, чистая ванная и фантастический душ. Персонал был фантастическим. Очень гостеприимный и внимательный, стараясь изо всех сил, чтобы запомнить наши имена. Будучи первый раз в Милане, они также смогли порекомендовать рестораны поблизости и достопримечательности. Отель Palazzo Segreti - в 5 минутах ходьбы от собора и садов Альказар Сфорца и близко ко всем розничным магазинов. Мы будем приезжать в Милан снова в этом году и обязательно вернемся в этот отель. Спасибо за прекрасный отдых.
Я понятия не имел, когда я забронировал этот отель, что название означает секрет Отеля. Я понял это, когда у меня возникли проблемы с расположением отеля после прогулок из Милана центральный вокзал. Вход спрятан, и мне пришлось спрашивать направление. Но однажды на стойке регистрации, что отличное место и классный после моего пребывания со станции. Персонал был очень дружелюбным и предложил мне холодным напитком, чтобы поприветствовать меня туда.В отношении удобств кровать и размещение удобств в номере были очень удобными. Персонал был очень услужлив, и выбор блюд на завтрак (включенный в стоимость номера) были хорошими. Wi-Fi сервис был превосходным, как ожидание отличной подключением Skype с Австралией.Единственным недостатком было то, что отдельный душ в ванной был не очень практичным, когда мне нужно было идти через спальню, чтобы добраться до ванной после душа. Кондиционер был также немного с характером и холодновата.В целом, хороший отель с очень удобным расположением для всего Милана может предложить.
Пытались привести дизайном, шикарный, но простой - этот отель - это все, что вы ожидаете для Милана.18 номеров всего - каждый оформлен по-разному (и доступен, чтобы посмотреть на их веб-сайте), но все очень шикарный, но комфортабельный.По прибытии регистратор дала наши номера, так что у меня и моих друзей были номера на том же этаже, который был прекрасен.Номера прекрасные, наш номер был всеми белыми этажами, белыми постельным бельем и приглушил серые тоны, который идет через в ванную в сьюте. Номер моего собор Папы был оформлен в серых тонах, с оранжевыми/красными вокруг очень большой кровати.Ванная тоже была большой, с огромным превосходным душем, а также большими мягкими полотенцами и банными халатами.Персонал отеля был доброжелательным и очень услужлив - они даже приносили первый комплект напитков для нас на одну ночь после того, как мы споткнулись с конца дня, насладжающаяся в Милане.Ресторана нет сюда, но завтрак с выпечкой, мясо, сыры и некоторые вкусные пирожные и пироги включены в пределах цены.Если я вернусь в Милан, то я бы 100%, которые останавливаются здесь! Прекрасный отдых.
Замечательный отель в Милане. Мы приехали в этот прекрасный город и моего мужа ловил жука желудка и был довольно плохо. Персонал в отеле Palazzo Segreti не мог быть более щедрым. Лука договорился, чтобы доктор позвонил, и даже взял свой Vespa, чтобы получить необходимое лекарство от после аптеки часов! Сабрине на следующий день смогли убедиться, что мы добрались до железнодорожной станции для наших следующих Roma направление. Не могу в полной мере отблагодарить Вас и хотел бы приехать и посетить ваш красивый отель еще раз. Грейси mille Palazzo Segreti.
Выбрал этот отель для отдыха в два дня нашего медового месяца - не мог быть более приятным. Мы забронировали номер повышенной комфортности на двоих, и нас перевели в полулюкс, как только мы зарегистрировались. Мы также смогли заселиться пораньше, который был огромным плюсом, так как мы тащили чемоданы на Милана метро! Персонал был очень гостеприимным, номер был просто потрясающий. Двуспальная кровать с балдахином и огромная ванна в спальне, в дополнение к нашему ближайшего с душем водопада. Комната была храмом вдали от города, но прямо в центре всего, мы хотели увидеть и сделать. Единственный недостаток для нас было только одно кофе, включенным с завтраком...., но, возможно, мы должны исправить наше потребление кофеина в любом случае! Хотел бы остановиться здесь снова.
Мы останавливались в номере 18 на верхнем этаже. Если вы будете вызывали клаустрофобию, то вам лучше остановиться ниже, так как лифт трудно. Номер хорошего размера, ванная комната на самом деле занимает половину номера. Большая ванна с двумя окнами позволяет некоторые лампочки, но в целом, номер темный, с высокими потолками. Великолепная обстановка с темно-голубым цвет и простоватыми деревянными полами. Wi-Fi бесплатный, и завтрак включен в стоимость с напитками, пирожное с заварным кремом, сыром, пирожными и хлеб. Дружелюбное обслуживание и отличное расположение, несколько минут до Дуомо. Вешалка для Милана, разделяющего велосипеды, находится прямо перед отелем.
Абсолютно великолепный бутик-отель, идеально расположенный отель с очень дружелюбным и услужливым персоналом - любая проблема для них была пустяком. Номера красиво легкие, современные, чистые и кровати очень удобные. Вы не могли бы желать лучшего отдыха по большинству хороших цен. Все замечательно, и очень рекомендую. Я определенно остановлюсь здесь снова! И снова!
Это было здорово также из-за очень дружелюбный хозяин в Palazzo Segreti. Номер был очень чистым и просторным, поэтому нам пришлось прекрасное время в Отеле. Отель не расположен в центре Милана и всех необходимых местах находится в шаговой доступности. Персонал на стойке регистрации не очень приятный проинформировали о развлечениях в городе. Так что все ind весь отель очень рекомендую
Отель очень хороший!!! Очень Хорошее расположение, очень дружелюбный персонал. Отличный дизайн. Очень хороший завтрак. Очень близко к кафедральному собору, всего 10 минут. межужальте дизайн во всех номерах, которые я видел. Наш номер был в серых тонах, но отель имеет места белый, это очень хороший.
Небольшой дизайнерский отель в центре Милана с интерьерами на любителя. Второй раз там не остановлюсь, хотя особо придраться не к чему. Не хватает уюта и многого из того, что относится к так называемому итальянскому стилю жизни. Постоянное ощущение, что желание заработать превалирует над уровнем предоставляемых услуг. Бедный завтрак.
Останавливались на 6 ночей в командировке. Современный интерьер хорошо собой в историческом здании. Большой комфортабельный номер, очень услужливый и дружелюбный персонал, хороший завтрак и прекрасное расположение для центра и района Brera Hotel. Были совместными за поздний выезд. Обязательно остановимся в Segreti снова.
Красивое здание, хорошее современное, отличное расположение, номера, но кое-чего нет
Я останавливался в этом отеле летом в этом году он расположен в отличном месте, здание было прекрасным, а номер очень простой и современный. Чего-то не хватало были персоналом, они не были дружелюбными и вы чувствовали, что беспокоили их, задавая вопросы, я не чувствовал теплоты от персонала вообще, было холодно! В общем, атмосфера была холодной. Я бы остановился где-нибудь в другом месте в следующий раз.
Я был здесь два дня в прошлом месяце. Отличный отель, отличное расположение, услужливый персонал, а завтрак очень хороший. Расположен в пешей доступности до всего, что вы хотите увидеть Duomo, поздний Ужин, окружной шезлонги Моды. Персонал был отзывчивым и предлагал предложения ресторана, чтобы убежать от туристических маршрутов. Я бы выбрал на нижнем этаже, так как лифт из другого столетия, но номера современные и удобные. Я бы обязательно вернулся во время моего следующего посещения Милана.
Маленький отель, расположенный рядом с одной из главных торговых улиц Милана, очень центральное, идеальный для поездки в город. В номерах есть минималистский дизайн, что не все могли бы понравится, но он работает хорошо. Персонал очень дружелюбный и услужливый, давая пребыванию индивидуальный подход (моя девушка даже получили подарок на свой День рождения из отеля, потому что они заметили ее день рождения на ее удостоверении личности).Я могу только рекомендовать его.
Наше пребывание было замечательным. Услужливый персонал, современный дизайн, комфорт, чистоту и очень хорошее расположение. Отель действительно superbe, и он спас общее впечатление итальянской поездки после плохого выбора отеля в Сардиния. Хотя цена довольно высокая, который будет местом для нашей семьи, чтобы остановиться, когда мы приедем в Милан в следующий раз.
Мы наслаждались прекрасным останавливались ночи и были очень довольны обслуживанием, номером и расположением. Не могло быть лучше для исследования Милана и посещения близлежащих достопримечательностей. Наш номер был очень хорошо оборудован, и хотя отель недалеко от центра, он был тихим и спокойным.
Прямо в сердце старого города. Всего 10 минут пешком до Duomo, 5 минут на Замок, и всего в 30 секундах ходьбы от магазинов Виа Данте. Это была отличная база для лучших достопримечательностей достопримечательностей Милана.Обслуживание было хорошим, дружелюбный и очень услужливый.Главным недостатком был шум от отеля. Мы не слышали ничего снаружи, которое было удивительно, учитывая Виа Данте, было так близко. Внутри мы слышали все. Шум от ступенек, прибывающих вверх по лестнице после полуночи, отраженной прямо через наш номер. Имейте в виду, что номера близко к лестнице, как и номера 8 и 15 здесь весь пешеходный поток. Из-за размераIift там было несколько людей, проходящими мимо поздно ночью и рано утром.Худший из шума прибыл от людей, льющихся и колебаний от метро. Каждый раз, когда люди надо или около нас пользовались свою ванную шум, усиленный через наш номер. Оба утра в 5 утра, что разбудили мою жену. Для меня худшим из него была дрожь весь номер, когда поезд метро пошел под отелем. Он был довольно скудным в воскресенье, но увеличилось еще больше в начале утра понедельника.Я удивлен, что не мог найти ссылку на эту шумовую проблемы (в других отзывах на TripAdvisor) прежде, чем забронировал. Это было главной проблемой для нас и имел эффект на качество нашего пребывания в Милане. Теперь, когда я вырыл дальше на меня, что несколько отзывов, где было сказано. Я удивлен, что было побольше жалоб. Мы останавливались в номере 15, может быть, это просто хуже в этом номере.Я поставил этот отель все три звезды; 5 звезд из-за его расположения, 4 звезды за обслуживание и 3 звезды или меньше за качество проживания, из-за шума проблемы. Я не остановился бы здесь снова, и я не могу рекомендовать его друзьям на случай, если они получили тот же номер; это может ваш качество пребывания в этом городе. Качество сна для нас очень важно, когда я удивлен, что немного других писал об этой проблеме в отеле. Возможно, это просто мы, вам придется выйти на улицу основанных на собственных потребностях.Чтобы закончить плюсы, и Wi-Fi и завтрак были превосходны и поднялись моей жене и мои нужды.
Еще: у Нас был такой приятный отдых в отеле Palazzo Segreti в Милане. Мы были там для короткого визита (на одну ночь) на мой день рождения, и цель заключается в том, чтобы посетить знаменитые дизайнерские магазины для некоторых положительных необходимое день рождения. Обычно мы поедем в Милан с двумя собаками, поэтому было хорошо иметь некоторых одном время только с мужем и мной во время этой поездки! Я обязательно забронировал отель, что мы могли гулять везде, мы должны были от. Мы приехали на поезде, и взяли такси до отеля.Отель: Прекрасный- Элегантный и современный- ЧистыйНомера были просторными- Интересный ретро лифт!Местоположение: ОтличноНаходится прямо рядом с оживленной торговой улицы, но чисто и тихо. Будьте осторожны, или вы пропустите его!находится в 10 минутах ходьбы от собора Дуомо, и все магазины- Рестораны в нескольких шагах от отеля, бары и т.д.Удобства:- Утюг бесплатно для гостей- Wi-Fi- Вкусный шведский стол на завтрак (мы забронировали его в нашем бронировании) с очень удовлетворяющим, но европейским меню. Думаю, сыр, холодное мясо, выпечка, фрукты, кофе, сок, йогурт, хлопья (никаких горячие блюда).Персонал:- Дружелюбный- Номер- Знает городВ целом: Мы замечательно провели время в этом отеле и обязательно будем рассматривать его, если мы поедем в Милан sans щенки снова.
Когда я искал вход, я не мог найти его. Дверь отеля достаточно спрятанная. Однако, как только вы входите в отель, вы просто влюбляетесь в него. Это очень профессионально, спокойно, это тихо..., но больше всего таинственно. Единственное, мне очень нравится настоятельно... их маленький красный лифт! Мой номер был одним из самых хороших номеров, в которых я когда-либо спал. Персонал был очень дружелюбным и хорошим. Я надеюсь, что придется, другой оказалось там.
Очень хороший отель для деловой поездки или для туристов, гостящего у многих шарма и услужливый персонал. Он находится в центре города и в нескольких минутах ходьбы от Метро. Единственная проблема с водителями такси, в которых есть трудно время, чтобы найти его.
Итальянский дизайн sorrounds впечатления от отеля. Очень услужливый и вежливый персонал. Расположение прекрасное, очень центральное, который позволяет дойти куда угодно. Идеально для романтического и для деловых. Спасибо за прекрасные выходные.
Там есть полный пакет. Отель расположен в старом Милана здании есть лифт Heritage, который мы использовали для багажа. Здесь много ступенек в ресепшен и ваш номер, но это только добавляет шарма отеля.Интерьер был современный современником, и они убили ее. Очень понравились светильники, и путь номер спроектирован. Каждый номер оформлен по-разному.Завтрак был хороший, выбор органических, сочных, они жили, был самым лучшим, что я пробовал в отелях. Они находятся в руководстве Мишелин на их завтрак.Был только один человек работает всю регистрацию на первом этаже, и она не имело значения. Никогда не потратил второй ожидания, и был всегда готов помочь с вопросами. Они даже предоставляют потрясающие рекомендации еды.Все здесь было хорошо. Регистрация его!
Маленький отель. Очень хорошо расположен, до всех основных достопримечательностей 10-15 минут ходьбы. Основные торговые улицы еще ближе. Из аэропорта 30 минут езды на поезде-экспрессе и 10 минут неспешным шагом до отеля. В пять раз дешевле такси. Из плюсов: чисто, хороший завтрак с отличным кофе, удобные кровати и чистое белье, доброжелательный персонал. Из минусов: Шумная улица, недостаточное освещение в комнате и ванной, странненький лифт, прочие мелочи. WI-FI ОТЛИЧНЫЙ.
За анонимной входной двери находится маленький, но красиво организованный таунхаус скорее бутик-отель. Полированные бетонные полы и стены, приглушенным освещением и рассеивание современных стульев и столов смягчают зону ресепшен, которая служит в качестве бара и комнаты для завтрака. Нас встретил Серхио на стойке регистрации и относились к тому же самому настоящее и дружелюбный, гостеприимный, что отличает это место отдельно. Весь персонал - являются и сразу чувствуешь себя особенным. Мы останавливались в номере 15 и крепко спали обе ночи нашего визита. Завтрак «шведский стол» имеет немного всего, и вы чувствуете себя больше как постояльцы в частном доме, а не в отеле. Мы были там для Salone del Mobile, так что не делал большого осмотра достопримечательностей, кроме прогулки по соседнего Brera Hotel "'район дизайна" в последний день нашего визита. Если вы там для отдыха, вы всего в нескольких минутах от торгового центра (от бутиков специалиста до международных модных марок) и многих уличных кафе, бары и рестораны. Попробуйте ресторан Andrys в 2 минутах ходьбы за углом от отеля за поразительную местной кухни в ближайшей обстановке.
Я настоятельно рекомендую этот отель. Я приехал на конференцию, усталые и несколько подчеркнутой. Номер был превосходным, спокойно и вдохновляющим (красивый свет от Давиде Гроппи). Ванная была просторной и хорошо продуман. Персонал приветливый и услужливый. Я чувствовал себя как дома, возможно, в квартиру мечты. Я хотел бы услышать о подобных отелях в других городах Европы.
Мы провели последнюю ночь в Италии, в этом специальный отеле. Номера замечательные, у отеля есть спокойная и профессиональная атмосфера.Отель трудно найти, и персонал и прекрасный и предупредительный. Мы обязательно вернемся в этот современный отель.
Если бы не из-за отсутствия WiFi в нашем номере, а шум снаружи отеля, а также коридоров, это будет прекрасный отель....Это очень хороший, красиво оформлен и отлично расположенный отель. Номера чистые и просторные и современные. Завтрак был хорошим, с разнообразием, прекрасными кондитерскими изделиями и свежие фрукты.К сожалению, как отражено в имеющейся выше, Wi-Fi не работал в нашем номере и самое главное, было так шумно, мы не могли почти спать. Мы могли слышать все, что происходит снаружи на улице и на очень ранним утром, другие гости уезжали, и мы могли слышать все их разговоры, когда их номера и вход лифт со своим багажом. Очень плохой, они должны сделать что-то об уровне шума отеля.
Персонал был очень дружелюбным в этом минималистском / вернут старом здании с отеле. Каждая большая спальня отличается от следующей со стиле дизайна убранству, где считается каждая деталь.Кажется, что вы останавливаетесь в гостях у друзей, с очень хорошим завтраком.Бар был немного коротким на напитки.
Отличное расположение. Очень близко к Дуомо и торговой зоне. Также удобно на общественном транспорте. Отличное обслуживание, включая приличный завтрак. Хотя и немного слишком темный, номера просторные и удобные. Не мигайте или вы пропустите вход в здание!
Отличное расположение, очень современный, стильный Отель
Идеально расположен, в двух шагах от Виа Данте, это старый отель Palazzo стиле, полностью обновленный и модернизировать.Стиль - очень индустриальный, высокий шик.Администратор, отличный парень, имя которой я не могу вспомнить, были очень любезны в чаевых нам о ресторанах и даже подключении нас покровителю большого мероприятия в Милане, который предоставил нам доступ в клуб Армани Приве без предварительного бронирования в канун Нового года: -)Определенно стоит 5 - он не для маленького отсутствия звукоизоляции.
Отель очень удобно расположен и для шоппинга и для посещения каких-то культурных мероприятий, Дуомо, Палаццо Реале, Ла Скала, все рядом. Оригинальный дизайн номеров и вообще отеля, очень на любителя, мне например понравилась сама комната, а вот в серой ванной не очень уютно. Один раз посетить стоит, но вот возвращаться не хочется
Преимущество только: персонал очень дружелюбный и услужливый. И это об этом. Отель очень скучный по краям, нужно немного любовь и забота и ремонте. В номере я нахожусь в (номере 14), было очень мало подходил для этого. Я поездку он почти темно, так как у стойки регистрации нет света и нет розетки электричества для моего компьютера. Несмотря на то, что закрыть окно, я могу слышать очень этот 'музыку', доносящийся из Виа Данте. Это может быть приемлемым, но не по ценам, которые они берут. Смешно!! Ах да, вы несете на своем фургоне возле метро, катящее метро, но это было хорошо со мной. Посредственный завтрак. Расположение хорошее, если туристическая вещь - ваше.
Не очень далеко от Дуомо. Приятный отель и чистый. Завтрак был простым и подавали только входом. Не очень чувственно.!! Номер большой, чтобы остаться на несколько ночей. Достаточно хорошая кровать и простой душ. Нет стола и стол, чтобы работать!! Чистый номер, но мало простой для того, за что платите. Это слишком дорого за такое качество. Телеканалы предлагают один или два английских канала. Персонал был дружелюбным и услужливым!!
Дизайн-отель с очень ограниченным обслуживанием, не для деловых поездок
Этот отель прекрасно декорирован номера, и вход впечатляет. Однако, с момента, когда вы входите в контакт с администратором, вещи исчезают. Моя регистрация была немного хаотичной, мне пришлось ждать несколько раз прерывался, и не зная о том, что такое этаж номер 18 был, в которых я останавливался на всех этажах с тремя единицами багажа и использованием лифта, который довольно трудно и тяжелый, чтобы войти и выйти из. И, конечно, мой номер был на верхнем этаже … были только итальянские телеканалы не BBC, ни CNN, ничего International. Чтобы получить горячую воду, вы должны запланировать потоку воды для хороших в 5 минутах, который является долгим временем. Не было ничего в номере, чтобы выпить. Если вы хотите воду, вы должны спускались к стойке регистрации. Завтрак был нормальный, дружелюбное обслуживание. Когда я уезжал, мне вполне почти напомнили, что налог все еще был включают платежей, пока администратор не обнаружил, что он также был оплачен. Если вы путешествуете по работе, я не остановлюсь здесь снова. Соотношение цены и качества, не хорошее.
У этого отеля отличное расположение: я - тихая улица рядом с собором и окружен магазинами, в 10 минутах от элитных магазинов, а обслуживание великолепное: Лука, Серхио... Они все очень любезны! Номера очень современные, просторные! Не пропустите это место!
Я останавливался в отеле Palazzo для короткой деловой поездки! Это было настоящее Миланское впечатление! Персонал был восхитительным и готов помочь. Вы чувствовали себя являются в ходе деловой поездки, вместо того, чтобы просто быть другим номером комнаты. Я рекомендую это место всем, кого я знаю путешествие в Милан. Номера выглядят как дома, и очень чистые! Я не могу не поблагодарить Palazzo персонал Segreti за такое замечательное впечатление.
Во-первых, расположение: прекрасный, в нескольких шагах от площади Duomo и от замка Сфорца. Парковка (с платой) очень близко к отелю. Номера - дизайна, с верхней мебелью от итальянского дизайнера, которых нельзя было бы разрешить для моды для деталей и теплую атмосферу. Хороший завтрак, не огромные, но престижные с большим количеством БИО продуктов и свежими выбором выпечки, фруктов и закусок.
Это очень хороший отель, кроме того, если вы ищете что-то классический. Если вы будете художники, хипстером или со своим другом, то вам очень понравится этот отель. Если вы с семьей, этот отель не для вас.Лифт очень маленький и очень старый (намеренный), который мне показалось очень хорошим и интересным. Конечно, семьям может не понравиться этот путь, но хорошо для тех, кто хочет новое ощущение.Номер выглядит так, что не закончен (стены и пол не запятнанные, старые порванные ковры), но это намеренное.В общем, отель предоставляет очень уникальный и хорошее впечатление, но это не для всех. Это очень приятное, но не очень удобное, если вы просто останавливались в Милане, говорите только по делу. Однако, я рекомендую его для пар, и энтузиазма останавливается. В общем хороший отель.
Мы недавно останавливались в отеле Palazzo Segreti и персонал показался очень дружелюбным и услужливым. Расположение прекрасное; мы смогли прогуляться по центру города легко. Есть много ресторанов рядом с отелем. Наш номер был редко оформлен, но нам понравился современный стиль, и ванная была отличной. Мы очень рекомендуем этот отель из-за его комфорта, расположение и прекрасный персонал. У отеля есть простая элегантность и довольно скромный, который нам понравился.
Palazzo SegretiЯ выбрал другой отель на этот раз, потому что последний один (отель "Palazzo Hotel Delle stelline) был несколько плохо для меня (см. мой отзыв). Этот очень эстетически приятное, и не пугайтесь имени, дома секретов? , -it ’ s просто обычный бутик-отель. Что-то вроде формы по вещи функциональности, строятся в номере. Вы увидите, что я имею в виду в первый раз, когда вы попадете на здорово на свисающую лампу посмотреть там. Душ отделен от ванной и имеет свет в ней. И разбирание температуры перед входом там и забрали холодную воду занимает немного акробата, но это было в порядке. К слову, когда будет отелях (в основном), чтобы получить сообщение, что мы не хотим провести 30 минут (или даже больше! ) просьбы ручки освещения для номера! Просто положив выключатель каждый свет, и мы не возражаем гулять по включению их и обратно.У этого отеля есть маленький действительно прохладный номер регистрации вниз по лестнице.Red лифт очень маленький и замечательный. Он идет на центр круглой лестницей.Персонал предупредительный особенно парень ночью, который получил меня на вокзал и сэкономил мне (наша компания) 100$ , легко получив меня на вокзал и на аэропорте вместо того, чтобы взять такси. Если вы идете к железнодорожной станции, проверьте статую Манделы, немного Place слева от Вас на пути к железнодорожной станции.Я определенно остановлюсь здесь снова.
Отель очень странно, я имею в виду, что это действительно что-то слегка античный! Для меня мне не нравится, когда этот тип отелей пребывания, но я должен сказать, что многие люди сочтет его интересным! Шведский стол на завтрак не был хорош, потому что у них есть только сладости и выпечка, я не имею в виду яиц, или что-то еще, номер был безвкусный и темно, не хватало освещения, но, опять же, это концепция отеля, которое я думаю. Лифт очень маленький, мы едва ли подходит с одним мешком багажа (я и мой муж), но отличное расположение в центре Данте-Стрит там, где отель окружен кафе и магазинов.
Нам очень понравился этот маленький, близко и стильный отель. Персонал был исключительно дружелюбным и внимательным. Номер был хорошо обставлен и роскошный - у нас был номер люкс.Отель хорошо расположен в тихой тупиковой улице, в 5 минутах ходьбы от Дуомо.Мы с удовольствием рекомендуем этот отель, и уже планируем вернуться сюда.
Расположение на тихой улице в старом здании в нескольких шагах от прыгания 'Виа Данте, было превосходным. Как только стеклянная панель скользит открытый, и вы входите, это - хорошее (буквально! ) темное, почти театральное разнообразие. Скромный, тихий и опытный в школе "меньше - больше" повсюду. Наш номер на втором этаже с маленьким, но очаровательный балконом был полностью белым и легко с огромной, красной и грязной ванной. Стул Имза и уникальный освещение были потрясающими деталями. Это оказалось не так далеко от отеля резака печенья! Маленький старинный лифт был интересным. Утренний шведский стол и кофе сервис были просто замечательны!
Трудно найти номера больше, чем 15-20m2 в историческом центре, но номера в этом отеле выше среднего. Романтическое место и очень близко к кафедральному собору. Очень хороший ресторан Андри является новых дверями. Номера - современный дизайн, но все равно теплый интерьер.
Очень хороший отель, не на любой вкус, возможно, хотя
Очень хороший отдых в последнюю ночь в отеле Palazzo Segreti прошлой ночью. Персонал был абсолютно фантастическим, очень услужливый и очень радушно принял меня и дома, их английский был, вероятно, лучше, чем мой в честности!Номер был хорошим, было очень близко к классический старомодному лифта, поэтому я волновалась по поводу шума, но я не должен был быть, так как я никогда не слышал его. Имел лучший первый ночной сон в отеле, который я когда-либо пробовал, но я проснулась в 3:20, так что, вероятно, помогали!Ванная и отдельный душ были хорошо ориентируется и оформлены и безупречно чистые, так что я мог бы взять жену, если бы я был очень жаждет помочь.Я бы предложил предостережение, это, возможно, не на любой вкус, номера хорошо обставлены, но немного странно, голые деревянные половицы, и кровать очень низкая. Мне очень понравилось, и большинство будет, но если вы ищете традиционный впечатление от отеля, это, вероятно, не для вас. Если вам нравится необычный с элементами роскоши в стиле бутик, он находится ваша улица!Ах да, он на самом деле 8b налево от Via San Томазо 8 и очень хорошо скрытое - и дверь скользит автоматически (вы будете благодарны за то, что я пожалел, что вам его сбой), � �Завтрак - широкий выбор блюд, с обычным выбором итальянских пирожных и выпечки - я сопротивлялся просто, но выглядел восхитительным, и, конечно, кофе был именно то, что вы ожидаете!
Отличное соотношение цены и качества, расположен прямо рядом с главным corso Милана. Дайте в 10 минутах ходьбы от Douomo и многих других из Центральных достопримечательностей Milans. Отель - отремонтированный бутик-отель, в котором нет большей части его самосознания, модернизируя. До военный лифт периода был отличный абстрактный дизайн, как куда детали номеров. Мой кондиционер не работал в первом номере, и персонал любезно и немедленно переселил меня в номер побольше, который был больше, чем я мог попросить. Персонал был любезный и внимательный и показал мне, куда пойти на карты и пишут что посмотреть, весьма обнадеживающе для одиноких путешественников. Завтрак был простой, но высокого качества и есть множество отличных мест, где можно поесть за входной дверью. Этот отель подходит для бизнеса и отдыха за границей, и это гораздо более высоким качеством, что может цена предложила бы: значение его отличного качества! Я остановлюсь здесь снова в ближайшем будущем во время моего следующего посещения прекрасного Милана.
Мы забронировали Отель как неизвестно, и остались им очень довольны. дизайн итальянский современный в старом здании и придает правдоподобность понятию Италии как лидер дизайна. Богатый завтрак и очень типичный, а НОМЕРА - УДОВОЛЬСТВИЕ. ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ ОЧЕНЬ ЛЮБЕЗНЫЙ И посоветовать чем можно заняться. Его расположение не может быть лучше также близко ко многим достопримечательностям и в и себя впечатление. Очень рекомендую.
Мне очень понравился Palazzo Segreti. Это мне порекомендовал друг, и я так рад, что забронировал его. Идеальное расположение. Чистый современный большой номер и отличный персонал. Я путешествовала одна и чувствовала себя в безопасности и был в 5 минутах ходьбы от всего.
Красиво оформленный бутик-отель в старом здании только торговой улицы главной улицы. Очень дружелюбный персонал. Просторный номер и ванная. Минимум и простая меблировка, которая не предлагает комфорта. Несмотря на то, что кондиционер был выключен, температура в номере оставалась слишком высокой. Кровать большая, но не удобная. Завтрак простой. Если вы хотите socios апельсиновый сок, кофе или тебя, вы платите 3€, 50 дополнительных. Если вы хотите какое-либо яйцо, они взимают вам 6€ на верхе. Нарушенный по ночной цене 245€. Расположение центральное, хотя и не, где вы должны быть.Когда начало метро, управляющее в 5:30 утра, то, что будет разбужено шумом, как будто это проходит через вас номер.Определенно не хорошее место.
Фантастическое расположение, но не для деловых поездок
Я знаю Милан очень хорошо, когда я раньше жил там, поэтому я забронировал этот отель на одну ночь из-за его - отличное расположение - прямо в центре города и недалеко от станции Кадорна (экспресс аэропорта Malpensa). Я приехал поздно вечером, и регистрация была все еще открыт, но не смогли разместить мою просьбу ни о каком шампунь и кондиционер (ни один в номере). Номер в этом прекрасном старом палаццо был очень современным, выкрашен темными цветами с интересной мебелью и забавным светом, но не было письменного стола и стол, и я нашел его очень непрактичным имеет (современной) душевой кабинки на другую сторону номера из ванной. Завтрак был обильным и шведский стол. Он находится в красивой обстановке, и расположение отличное, но я был коротким вовремя, и это действительно не соответствовали моим потребностям как правда в этом случае.
Отель находится в центре, но тихий на небольшой улице между Дуомо и замком Сфорца. Старинное здание патриция прошел замечательно ремонт, объединив существуют древние части и самый современный и шикарный дизайн. Иногда черный нюанс стен и немного угнетающих этажей, особенно когда мы хотели принять душ. Наши номера показали потрясающий декор с элегантными небольшими деталями от разных дизайнерских марок. Отличным солнечным утром мы были удивлены, что комната для завтрака была черная дырой налево от черного входа, наполненный красной покраской и белых креслами и вскоре мы поняли, что почти каждый член персонала пришел из Румынии, которой мы чувствовали себя как на filmset в Трансильвании.
Очень хороший отель в центре Милана. mwtro станция находится примерно в 200 метрах от отеля. Очень хорошо отделаны и чистые номера. Завтрак очень хороший и вкусный. Я действительно наслаждался итальянским эспрессо в отеле
Это худший отель, в котором я когда-либо был! Завтрак - просто катастрофа! Мы заплатили за завтрак "шведский стол", и это был единственный отель, который не подают яйца! И когда мы попросили его, они заставили нас заплатить! Шведский стол - только сыры и некоторые пирожные!Самая назойливо вещь, что не было никого, чтобы спуститься наши сумки, когда мы выезжали! И когда мы позвонили на ресепшен, администратор переиграл: "Вы должны нести свой багаж ваш сам! У меня есть люди здесь ", и когда мы приехали не было никого! Мы выехали в 6 утра. И когда мой муж спросил его нет никого, чтобы помочь нам с сумками, он просто переиграл: "вы должны нести сумку, как все остальные". Жаль "саркастическим способ!
Самые удобные обстановки, изумительных номеров в частном старом Палаццо
Я всегда приезжаю сюда, когда я поеду в Милан.Этот отель очень близко к Дуомо, вы можете гулять, тем не менее скрытые на маленькой улице, что придает ему секретный жест!Все номера разные, современные в старом Палаццо. Некоторые, возможно, немного темные, другие были более легко.Кровать очень уютная, сложно выйти.Завтрак хороший, близко, выбор небольшой, несколько столов, прекрасно и тихо.Были здесь с друзьями, а также мамой, все понравилось.Есть лестница, много, но и маленький лифт.Парикмахерская по соседству!Наслаждайтесь!
Этот отель был отремонтирован со вкусом в современном чистом стиле.Номер очень изящный, и мы наслаждались огромной ванной нашего полулюкса много.Персонал очень радушный, и они создают добрую и теплую атмосферу.Нам также очень понравился богатый завтрак «шведский стол» много.Я настоятельно рекомендую этот центральный, все же очень тихий адрес.
Это место просто идеальное.Он прекрасно restaurated Palazzo, всего в 10 минутах ходьбы от собора Дуомо, по разумной цене за то, что были в прямо в центре, завтрак предлагает широкий выбор блюд (итальянские стандартам), а также всего этого, отель находится на тихой улице.Очень рекомендую!
Расположение отеля отличное, только в самом центре города.Довольно маленький, очень хороший отель, с хорошим персоналом, прекрасные оформленные номера (довольно просторно), очень хорошее качество сна.Завтрак мог бы быть немного лучше, но в целом это отличный вариант остановиться в Милане!
Отличное расположение на тихой улице в центре Милана. В отеле был очаровательный лифт, и номер был очень уютным со скандинавский собственным стилем. Обслуживание было безупречным. Завтрак был хорошим, когда мы приехали в столовую, все столы были заняты, и нам пришлось ждать несколько минут, но так как мы получили отличный капучино, пока мы ждали в баре, Это не беспокоило нас.
Крайние современные номера включают душ, в который вы можете выглядеть правильными. Хороший балкон на улицу также. Лучший из всех, отель расположен сразу же главный зал через город, в один конец к Замку, другому к Собору. Много отличных магазинов по пути.
Отличные номера, кровать была очень удобной, он красивый и просторный, персонал был очень хороший и гостеприимный, хорошим кофе с завтраком, это было действительно близко ко всем местам, прямо на улице до Duomo, нам понравилось все. очень рекомендуе
Я останавливался здесь на четыре года назад и вернулись снова. Отличный отель. Уютный, шикарный, с очень дружелюбным, услужливым персоналом. Я путешествую с другом, который не останавливался здесь раньше, и кто был в зависимости от моей рекомендации, и отель был чрезвычайно.Для меня нет никакой причины остановиться где-то еще.
Лучшее расположение (близко к метро) в Милане магазинов и ресторанов. Этот тихий современный отель, хорошо спрятан (мне не нужно говорить. Вам придется найти его. ). Лучший завтрак и лучший капучино и лучший персонал!!!!
Отличный номер: просторный, хорошо оформленный и удобный.Местоположение: Легко дойти до всего стоит в МиланеПерсонал: Отзывчивый, дружелюбный, готов сделать все возможноеНе могу нахвалиться на отель и не могу дождаться, чтобы вернуться
Это был мой второй визит в Palazzo Segreti и меня Iove это место. Номера большие и хорошо оформлены. Удобные кровати (самая важная вещь! ). Замечательные сотрудники, которых вы можете попросить рекомендаций ресторанов, кроме туристических мест (спасибо! )
Это стильный отель в прекрасном месте. Персонал очень дружелюбный. В то время как я лично считаю минималистский дизайн номера очаровательным, я не считаю, что было бы для деловых путешественников, так как он не очень функциональный (например, нет на стойке регистрации). Также было немного шумно на 2 без и даты пол, как вы очень близко к главной торговой улице. Завтрак довольно скудный (яйца не входит в стоимость), но я нашел его достаточно. Duomo - в шаговой доступности. В общем, мне понравился отдых.
Шикарный, современный, spacous, хорошее расположение
4 минуты пешком на замок, в 3 минутах ходьбы от станции метро, 5 минут до Миланского собора, в 15 минутах ходьбы в ближайший магазин (без бутилированная вода в номере), много магазинов и ресторанов (для туристов) внизу. очень удобно.большой номер с шикарным декором. Номер для показа зал и туалет раздельные.всего один маленький светодиод в демонстрационном зале. очень сложно, это включает только когда поворот на 180 градусов на воде разлив. Милан очень сухой. я не понял, что у меня был нос, кровоточащий во время душа (потому что слишком темный), после душа, я пошел к унитазу и поместил свой крем для лица.........я думал, что могу попить номер с балконом (он рекламируется на сайте Agoda), но я ошибался. есть ТОЛЬКО ОДИН номер с балконом, во всем отеле.попросите принесли штопор и электрический чайник на стойке регистрации. Только будьте на первом месте обслуживались.Никакого вида, большие окна бессмысленные. но вы там не боялись открыть окна. Комары бегать в 10 secs оставить окно открытым.бесплатный (их бесплатно) завтрак. так как это их бесплатно, так что не ожидайте ничего хорошего. достаточно наполнить желудок года хлебом и тостами.горячий Милан, мощный кондиционер (самых низких 18 градусов по Цельсию), но они предлагают гущу, тяжелую вниз пуховое одеяло. к счастью, я обнаружил, что в шкафу.я все равно рекомендую этот отель друзьям, потому что из его расположения, сервиса и опрятности
Мне очень понравился этот отель. Очень стильный бутик-отель в старом Палаццо с необычно большие индивидуально оформленными номерами, которые умно смешались старый и новый. Мне очень понравился полированный бетонный, деревянные полы, и пропал коврики. Расположение замечательное, в пяти минутах ходьбы от одной из остановок с экспрессом в Мальпенсу, 5 минут до Дуомо и районе Brera Hotel ", и одна минута от магазинов, а также необычно комфорт для его расположения. Персонал был невероятно услужливым и дружелюбным. Единственное, чего не хватает по этой цене, была бесплатная вода в бутылках в спальне, шампунь и, возможно, напитки по прибытии, не стоит дорого, чтобы обеспечить это. Очень рекомендую этот отель!
Отличный отдых в этом красивом, роскошном и центре бутик-отеле. Если вы едете на поездку на уик-энд пар в Милан, это он! Рядом со стадионом, магазинов и т.д. Отличный завтрак с био продуктами. Лука был действительно приветливый сервис и профессиональный во время нашего пребывания. Очень рекомендую!
Palazzo Segreti было все, от чего я ожидал и! Шикарные интерьеры, мебель дизайна и персонал, который делал все возможное, чтобы удовлетворить мои просьбы. Я решил поехать в Милан только несколько дней перед поездкой, и нашел этот отель на HotelTonight - как бы им приятный сюрприз. Я был встречен Лукой, который проверил меня в приятный номер с ванной дизайна и удобства на высшем уровне. Кровать была удобной, а на завтрак было все, что нужно и даже больше. Я определенно остановился бы там снова и бронировать напрямую.
Красиво, просторно, тихое место и внимательный, дружелюбный персонал. Тихий и романтично. Большая, глубокая ванна, приятный бриз, удобная кровать. Декор просто сделали. Рекомендую настоятельно для хорошего укрытие с кем-то особенным. Кроме того, хорошие туалетные принадлежности.
Какой большой surprice в центре Милана. Его сделанные в стране, как деревянные полы в стиле забивают камни стены, забивают камни по лестнице. Это действительно особый декор, который я не вижу очень часто. Номер находится в тех же самых материалах и с мебелью хорошего качества. С ценой в памяти это, конечно, высший класс. Я поехал бы сюда снова в следующий раз
Сабрина ответила на мое письмо быстро и любезно и помогла мне, и моя собака имеют отличные выходные в Милане. Отель современный и чувствует себя аутентичным, чистым, душ был теплым с хорошим напором, удобной кроватью, прекрасным расположением - парковка доступна за 30 евро в день в парковке в 300 метрах от отеля (вы можете пропустить свой багаж в отеле и затем припарковаться и идти к отелю через несколько минут).Я определенно вернусь в этот отель.
Когда я люблю останавливаться в отеле отелей с отношением, и стиле.Мой друг рекомендовал Palazzo Segreti и после того, как увидели их Instagram, я влюбилась в отель. Как только мы приехали, я не был разочарован, все было просто прекрасно.Отель удивительный, обслуживание отличное, и расположение не могло быть лучше.Я бы хотел поблагодарить Луку за все, что он сделал для нас. Он был очень услужливым и профессиональным.Если я вернусь в Милан, то я остановлюсь снова в Palazzo Segreti снова.
Palazzo Segreti превосходно расположен между собора и в замке. Очень приятные люди и красивый интерьер. Хороший завтрак, не на что жаловаться. Мы обязательно вернемся, когда приедем в Милан снова.
Очень хорошее расположение, отель со стилем - рядом со стадионом и всестороннему завтрак.Единственное, что беспокоило нас, был шум вокруг на ночь. Вы слышите людей на улице и других гостей, возвращающихся домой. Сущность здания старая, а стены, вероятно, не изолированы достаточно.
Отличное расположение и было довольно тихо. Однако размещение и завтрак оба выглядят замечательно, но на практике довольно скучными. Обслуживание вежливое и отличное (хотя предупреждение, плату за использование перегруженными дорогами не помешало бы), но остро не с улыбкой.
Один плохой сотрудник смог испортить мою всю Миланскую поездку из-за того, чтобы быть трудности, ленивый и нелюбезным. Остальная часть персонала была отличной. Андреа разрушило мое все впечатление в Милане. Пока он там, я не рекомендую этот отель.
Номер хорошо обставлен мебелью, хорошо расположенный отель. Номера просторные и комфортные, а были ярким моментом моего пребывания в Милане. Гостиная возле номеров на двоих регистрации как салон завтрака и континентальный завтрак удовлетворят больше всего. Винный бар удобный и много - управления задачами команде может пообщаться, хороший тишиной Брызгают. Наслаждался отдыхом.
Снимали апартаменты от этого отеля. Они расположены рядом с отелем за углом - 3-х комнатная квартира - 6 спальных мест, маленькая кухонька и очень маленькая ванная комната. Всё бы было неплохо, но окна 2-комнат выходят на очень шумную магистраль - под окном ходит очень старый, наверное, 50-х годов дребезжащий трамвай. Даже в комнате, окна которой выходят во двор, шум с улицы очень слышен. Место не для людей с проблемным сном...
Я бы не больше восхищался всеми аспектами этого небольшого отеля класса "люкс". Очень рекомендую его одиноким гостям и парам - возможно, менее для путешествия с детьми. Мне очень понравился интерьер, размер номера, завтрак и т.д.
Нам повысили категорию номера до сьюта, что было приятным сюрпризом. Номер был большим вместе с просторной ванной. Чистый и современный, но все равно свободный характер старого здания. Деревянные полы рисунка «елочкой "были отличной конструктивной особенность, добавляющей другой элемент дизайна в номер. Удобное расположение для нашей 2-х дневного пребывания. Мы не завтракали в отеле, несмотря на то, что было включено, но было бы хорошо иметь некоторые чая в нашем номере. Тем не менее, отсутствие керамической остальная часть чайника отдыха и обслуживания удовлетворил наши нужды.
Хорошее расположение, но несколько шумно по утрам. Здание имеет характер, однако мне не понравился мой номер, который был очень темным и не очень удобно для моих нужд. Я не использовал зону отдыха, которая была узкой и темной, с небольшим телевизором. Нет поверхности для письма / работы, поэтому я оказался на кровати. Огромное джакузи в номере (но я не смог заставить его работать) Удобная кровать, ванная в порядке.
Менее известный драгоценный камень в сердце Милана
Что касается расположения, отель идеально подходит. Прямо в центре, и почти все основные достопримечательности находятся в 10 минутах ходьбы. Отличный персонал, даже лучшие номера, и было так легко остановиться. Красивый маленький отель Палаццо. Я вернусь в мой номер снова во время моего следующего визита.
Хорошие номера в центре Милана. Этот миниатюрный отель предлагает вам не только расположение в самом сердце Милана, но и лучший сервис. Люди, работающие там, дружелюбны и дают вам лучшие советы. Вряд ли рекомендуется.
Я был забронирован здесь дважды по делу по рекомендации коллег. Отель очень современный, каждый номер оформлен в разном стиле.
Комфортабельные номера, если они немного теплые, но в них может быть немного больше света, некоторые из них немного напоминают стиль, а не содержание. Над потолком прямо над стулом свисают длинные светящиеся огни. Я пошел, чтобы переместить его, но сжег мои пальцы, то, что я считал оболочкой, было длинной тонкой лампочкой.
Утром завтрак был континентальным и вкусным! Недалеко от главной улицы, между Домским собором и замком.
Определенно, чтобы остаться, если вы ищете что-то немного другое!
Персонал на стойке регистрации очень услужливый и направил нас в несколько ресторанов поблизости!
Этот отель является шикарным и гостеприимным убежищем в удобном месте в Милане. Персонал теплый и гостеприимный, завтрак вкусный, а номера стильные и простые. Рекомендую этот отель очень.
Отличное расположение, но очень тихая улица, нет шума в комнате. Классный дизайн интерьера, большая комната, удобная кровать, хороший сервис, всегда улыбчивый и услужливый персонал.
Немного странно, что душ находится не в ванной, а в другом углу комнаты, но для нас это не было проблемой.
Стоит позавтракать в отеле. Свежий сок, хороший кофе, достойный выбор.
Тебе понравится это! Мы сделали.
Мы останавливались здесь на одну ночь по пути в регион Доломитовых Альп и озер. Расположение не может быть более центральным прямо от Виа Данте и в нескольких минутах ходьбы от большинства основных туристических объектов. Номера минималистичны, но намеренно / эстетично. Очень хорошая цена за расположение и стиль отеля.
Отель Segreti может быть в переулке, но он находится недалеко от главной улицы, до центральной части Милана, Кафедрального собора и, конечно же, магазинов мирового класса. Главная проблема, которую мы с женой имели с отелем, - 1. кровать 12 дюймов от пола: мы в колледже? 2. Помните, где вы находитесь, чтобы найти дорогу назад; 3) в отличие от песни «Битлз», вы не можете упасть с кровати; 4) в комнате было так темно, Мне показалось, что я снимался в фильме Винсента Прайса. Стены были серыми, пол темным, потолок серым, все серым, а освещение было плохим.
не платите за завтрак.
я не рекомендовал бы этот отель для пребывания в Милане.
Это современный бутик-отель, расположенный в небольшом переулке, примерно в 8 минутах ходьбы от собора и замка, недалеко от одной из главных торговых улиц. Сотрудники были очень полезными, завтрак (континентальный) был превосходным, и номера современные и чистые. Очень доволен всем, и я обязательно сделаю Палаццо Сегрети своим первым выбором при посещении Милана.
Мы были в Милане много раз. Мы хотели попробовать что-то новое, поэтому мы забронировали Palazzo Segreti. Мы заплатили более 300 долларов за ночь. Расположение идеальное, и отель имеет уникальный дизайн; Однако комната № 6 была очень шумной. Кроме того, система кондиционирования не работала хорошо, и из-за шума мы не могли открыть окна. Завтрак был просто в порядке, ничего особенного. Мы остались в том же месте за меньшие деньги и более хорошие места.
Я могу часами восторгаться этим отелем, если вы меня начнете! Современный дизайн великолепен и тщательно продуман. Персонал настолько совершенен, насколько я когда-либо испытывал, и расположение достаточно близко к Дуомо, чтобы быть удобным, но достаточно далеко, чтобы иметь чувство умиротворения и спокойствия. Я никогда не был поклонником сетевых отелей, и что мне нравится в Palazzo Segreti, так это то, что каждый номер уникален и использует доступное пространство, чтобы быть уникальным. Вы действительно должны остаться здесь, по крайней мере, один раз, потому что тогда, я вам обещаю, вы будете каждый раз возвращаться.
Это был, наверное, 10-й раз, когда я был в Палаццо Сегрети, и это всегда впечатляет. От работы до личного пользования отель был тихим оазисом в центре города. Это пребывание было для меня сюрпризом от моей жены на «особый день рождения», и отель повысил нам категорию номера до лучшего люкса в этом месте! Удивительный.
Небольшой, стильный и бутик-отель, со вкусом оформленный и безупречный персонал, этот отель является одним из самых любимых в мире!
Мы останавливались в отеле на две ночи. Расположение в самом центре и идеально подходит для Милана. Отель действительно красивый, чистый и простой. У нас был простой и удобный номер хорошего размера. В следующий раз мы можем попробовать номера люкс. Персонал очень дружелюбный и услужливый - они дали нам отличные рекомендации к ужину.
Отель может улучшить две вещи: воду в номере и лучшую изоляцию двери в номер. В отеле / номерах в целом тихо. Вы не слышите ни улицу, ни другие комнаты. Однако вы слышите, что происходит в коридоре (старый еловатор, болтовня и т. Д.). Возможно, двери в комнату нуждаются в большей изоляции, и тогда все будет идеально.
Был в Милане на одну ночь и остался здесь. Отличный небольшой отель. Персонал на стойке регистрации был приятным и услужливым. Наш номер был хорошим с балконом. Понравилось, что ванная большая. Наш отель был недалеко от Дуомо, а на улице, на которой он находился, было много ресторанов. Отличный отель для короткого пребывания в Милане!
Это место сложно назвать полноценным отелем, и уж тем более 4-х звездочным. Из хорошего - местоположение, работа некоторых из персонала.
Из плохого:
- номера все разные, мне попался очень темный небольшой номер, полное отсутствие звукоизоляции, слышно очень громко из коридора и из окна (машины, разговоры людей, метро), занавески не обеспечивают изоляцию от света
- крошечный лифт
- отсутствие бесплатной воды в номере, чайника
- в тушевой кабине нет света,
- черная плесень на плитке в душевой
Это прекрасный бутик-отель в идеальном месте. В центре всего, что вы хотите увидеть и сделать в Милане, с просторными спальнями и ванными комнатами, прекрасным завтраком, отсутствием внутреннего шума и очень небольшим уличным шумом. Персонал также порекомендовал хорошие рестораны.
Мы выбрали этот отель для самых последних выходных в Милане, теперь я знаю, почему у них были свободные номера, а у других вариантов - нет!
Из плюсов: отличное расположение, стильный декор, приятный персонал.
Плохое: много шума как с улицы, так и из коридора, причудливый декор сколот и потерт по краям (не в хорошем смысле)
Обслуживание простое, в номере нет даже бесплатной воды или чайника.
Мы регулярно посещаем Милан, но не вернемся в этот отель. . . а кому-то стоит серьезно пересмотреть звездный рейтинг
Идеально расположен в центральной части Милана (на тихой улице). Персонал был очень дружелюбным, номер был очень классным, а завтрак был очень вкусным!
Очень рекомендую этот отель! Спасибо за отличный отдых!
Мои коллеги и я останавливались здесь на 4 ночи во время Недели дизайна в Милане, и наше пребывание не могло быть более совершенным.
Расположение потрясающее. На Виа Данте, между Дуомо и замком Сфорца. Везде есть рестораны и 3 станции метро поблизости.
Персонал на стойке регистрации был очень приятным и услужливым, как и люди, которые завтракали. Вход какой-то маленький, но украшен свежими цветами и красивыми подвесками, что делает его действительно стильным и живым.
Мы только что вернулись из Милана, где была очень жаркая погода, но кондиционер в номере был более чем идеальным! Мы все хорошо выспались.
Большое спасибо всей команде. Увидимся снова в следующем году!
Нам очень понравилось наше пребывание! Все были приветливы и полезны. На завтрак было много вариантов - дополнительные яйца, но есть много вариантов. Расположение было отличным для нас - легко дойти пешком до местных достопримечательностей, например, Дуомо, замка и т. д. Рядом с тремя станциями метро и различными трамваями.
У нас были фантастические 2 ночи в отеле Palazzo Segreti, расположение идеально подходит для знакомства с Миланом. Комната была больше, чем ожидалось, с прекрасным высоким потолком и очень чистой. Определенно рекомендую всем, кто хочет комфортного проживания в центре Милана.
Классный маленький отель прямо в центре Милана, примерно в 5 минутах ходьбы от Дуомо.
Проведя несколько ночей в Милане, мы выбрали 2 номера в Segreti и не разочаровались. Отличный услужливый сервис, чистый и центральный, в нескольких минутах ходьбы от многих основных достопримечательностей Милана и прямо в центре торгового района. Единственное, что было не очень хорошо, это то, что вы не можете управлять кондиционером из своей комнаты, вам нужно позвонить на стойку регистрации, хотя она всегда была доступна, и персонал был рад помочь. Завтрак приличный и свежий.
Расположен в самом центре, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей, таких как Дуомо, Скала и т. Д., Но все же в тихом переулке, поэтому вокруг не слишком много шума. Есть некоторый шум от метро и других номеров, но, учитывая центральное расположение, это нормально. Небольшой бутик-отель в старинном здании. Хороший дизайн.
Номера после ремонта, простые, но очень стильные. Они хорошего размера. Также ванная комната большая. Мебель очень современная, но большинство предметов из пластика. Обратите внимание, что кондиционер нельзя включить или выключить самостоятельно, это должно быть сделано на стойке регистрации. Но они очень полезны, так что это не проблема.
Хорошая небольшая комната для завтрака. Завтрак очень хороший, хорошее качество и выбор. Сотрудники все милые и дружелюбные.
Вывод: очень хороший простой бутик-отель с очень хорошим соотношением цены и качества. Да, в городе есть более роскошные отели, но я считаю, что это очень выгодное предложение, и я очень рекомендую его.
Очень центральное расположение для отеля, хорошо для быстрого визита в Милан!
Немного шумно с улицы в номер. Комнаты просторные, но довольно темные
Завтрак низкий стандарт и не так много вариантов
в следующий раз попробую другой отель
Супер место .. отличная команда, управляющая отелем . . . Идеальное расположение
Лучшая самая дружная и добрая команда менеджеров в Италии! Вы, ребята, действительно сделали наше пребывание незабываемым, спасибо X, отличное расположение, отличный сон и отличный качественный расслабляющий завтрак. . . Мы придем. обратно обязательно!
Комната была просторная и в центре города короче отлично. Завтрак был очень хорошим, может быть, не хватало только салата.
Персонал был превосходным, номер был просторным и в центре города, короче говоря, отлично. Завтрак был очень хорошим, может быть, не хватало только салата. Самое лучшее впечатление было, когда мы пришли, они предложили нам кофе и закуски, это было действительно приятно, пожалуйста, продолжайте в том же духе.
Провел 3 ночи с моим парнем.
Расположение отличное, 5 минут пешком до станции метро Дуомо 2 рядом. Много магазинов вокруг. .
Первое впечатление было хорошим. Отель выглядел очень чистым, приятный запах. Они приветствовали нас бесплатным вином, что было приятно. В общественных зонах отеля есть красивые произведения искусства.
Мы забронировали люкс (номер 8 насколько я понял единственный люкс в отеле). Комната была большая, но ничего особенного. Странный дизайн. Нет кофемашины. Комплиментарную воду дали только в первый день и все… В номере очень шумно от Главной улицы и поздно ночью и рано утром. Шторы не блокировали свет (поставили только половину шторы, чтобы блокировать свет).
Качество сна было плохим. Кровать и подушки были крайне неудобными.
Душ был хорошим, хотя у него был странный запах. .
Хуже всего было то, что отель (который оценивает себя как 4 звезды) предоставил очень ограниченное количество геля для душа, шампуня и кондиционера… 2 крошечных флакона геля для душа на 2 взрослых (по одному на каждого!), которые принимают душ 2 раза в день. день. Мы каждый день просили иметь больше туалетных принадлежностей (даже у менеджера отеля), но хотя они обещали положить в номер больше туалетных принадлежностей - так и не сделали?
БКФ был в порядке. Я предлагаю идти пораньше, потому что, если у них закончится еда, есть вероятность, что они не обновят ее, и у вас ее не будет. Добавление некоторых свежих овощей может быть хорошим. Кофе был хорош.
Я думаю, что у отеля большой потенциал, но при нынешнем руководстве он не работает.
В следующий раз в Милане выберем другой отель.
Хороший отель. Добрый персонал. Номера большие, но не уютные (для меня это субъективно). Довольно шумно (не с улицы, а из коридора или номеров). Я не нашел ничего особенного и, вероятно, буду искать другой вариант, когда в следующий раз буду в Милане. Место действительно хорошее.
Мой друг и я были в одном отеле, в одни и те же даты, но получили совершенно разные впечатления. Она приехала, и ее сумки были доставлены в ее прекрасную просторную комнату с 2 окнами, паркетным полом, кроватью с балдахином, удобным креслом и тумбочкой, а также просторной ванной комнатой с окном, большой столешницей и душем. Ей оказали дружелюбное обслуживание, и она прекрасно провела время. Я затащил свой багаж в свою комнату, которая представляла собой небольшой бетонный бункер с нулевым шармом, маленькой ванной комнатой и душем. Когда я спустился на стойку регистрации, чтобы убедиться, что есть разница в цене для этих очень разных номеров, мне сказали, что ее нет. Я посчитал это неприемлемым и попросил поговорить с менеджером, который был очень бесполезен и дал мне оправдание «бутик-отель, где каждый номер отличается». Я согласен с тем, что в бутик-отеле каждый номер отличается, однако, когда есть такая разница в качестве, цена должна отражать эту разницу. Этот отель находится в сенсационном районе. Есть прекрасный завтрак и бар. Однако я не могу рекомендовать его из-за неравенства в стоимости номера. Смотрите сами во вложении
Это наше третье пребывание здесь. Отель идеально расположен на небольшой улице недалеко от Дуомо. На этот раз мы перешли на люкс (более дорогой, но оно того стоит) и у нас был чудесный номер. Персонал отеля не может быть более гостеприимным.
Моя единственная жалоба, и она небольшая, заключается в том, что отель немного потерт по краям. Когда он открылся, он казался поразительно современным и спартанским в духе «высокого дизайна». Это было очень сексуально. Теперь он менее авангардный, немного более низкий и не такой новый. Я надеюсь, что в ближайшие несколько лет они переосмыслят это и снова поразят нас.
Я бы остановился здесь снова, точно. Расположение, обслуживание и цена потрясающие.
Palazzo Segretti — это уютный, удобно расположенный отель в центре Милана. 10 минут ходьбы до Дуомо и 3 минуты до Бреры. Номера красивые, хорошо оформленные и продуманные. Персонал профессиональный, знающий, привлекательный и просто замечательный. Нам повезло, что Деннис отлично нас встретил на стойке регистрации, и он не мог быть лучше. Завтрак вкусный и сытный. Они также предлагают напитки и закуски во второй половине дня, что побуждает немного пообщаться, если вы в настроении. Как я уже сказал, это маленькая жемчужина, всего несколько комнат, поэтому, если вы думаете о том, чтобы пойти туда, вам следует бронировать заранее. Это было мое второе пребывание здесь, и оба были превосходны. Настоятельно рекомендую! !
Мы останавливались в Палаццо Сегрети на обоих концах наших итальянских каникул. Из-за проблем с авиакомпанией мы приехали рано утром. Персонал на стойке регистрации не мог быть более любезным и быстро доставил нас в наши номера - даже в тумане нашего путешествия. Их континентальный завтрак очень хороший, с большим выбором блюд, и горячие блюда могут быть добавлены за дополнительную плату. Комната была красиво обставлена современной мебелью и тихо. Система «карта в слоте для освещения» была для нас новой и стала источником телефонного звонка на стол. Кровать была удобной. Когда мы вернулись в Милан, чтобы лететь домой, мы снова остановились в другом номере. Он был меньше, но имел все необходимые удобства. Персонал на стойке регистрации продолжал впечатлять на протяжении двух наших пребываний. Они организовали для нас несколько такси. Вы не можете получить лучшее расположение, если вы не хотите быть ближе к центральному вокзалу Милана. Палаццо Сегрети находится в самом центре города, недалеко от всего, что вы хотите увидеть в Милане. Мы определенно остановились бы здесь снова.
В этом отеле есть что понравиться: его чистые, удобные, хорошо оборудованные номера (с туалетными принадлежностями Malin & Goetz), вкусный завтрак и удивительно центральное расположение, но именно персонал делает его особенным. Они прекрасны и всегда готовы помочь с заказом столика или столиком на ужин.
Я не могу не порекомендовать этот отель. Во-первых, расположение идеальное: до всех основных достопримечательностей Милана легко добраться пешком или на метро. Во-вторых, обслуживание было безупречным - дружелюбным и очаровательным, но не слишком душным - большая редкость в Милане! Номера прекрасно обставлены и на удивление большие для крупного европейского города. Также мы высоко ценим ежедневный счастливый час с бесплатными напитками и закусками. Кровать была очень удобной, а удобства в номере, такие как халаты и туалетные принадлежности, казались роскошными. Нам очень понравилось наше пребывание!
Нам ОЧЕНЬ понравилось наше пребывание в Палаццо Сегрети!
От теплого приветствия Сабрины до нашего сладкого прощания — тон был задан для приятного отдыха.
Нам понравился завтрак и счастливый час. Не пропустите свежеприготовленный персик Беллини.
Наш номер был очень удобным, за исключением того, что кровать была очень низкой. Он не подойдет для людей с возрастными болями или для людей с проблемами подвижности. У нас все было хорошо, к счастью.
Лифт был ПЛОТНЫМ и напомнил нам не есть десерт при каждом приеме пищи.
Декор был очень эклектичным и очень веселым.
Наш номер был безупречен и имел огромную ванну с отдельным душем, что является редкостью в Европе.
Этот отель и его персонал были олицетворением очарования. Это отель не для тех, кто любит более стандартизированный отдых.
Если мы вернемся в Милан, мы остановимся здесь снова. Помимо очарования, он находился в десяти минутах ходьбы от всех мест, куда мы хотели пойти. Чрезвычайно удобно расположен по отношению к трем основным районам города.
У отеля есть 2 замечательные вещи. 1) расположение просто идеальное, недалеко от вокзала Кадрона и Кафедрального собора. 2) Персонал на стойке регистрации и уборщицы потрясающий. Такая позитивная атмосфера и очень заботятся о вашем пребывании или обо всем, что вам нужно. Отдых просто отличный. Номера нормальные, но ничего такого, чего я ожидал бы от бутик-отеля. Кровать была хорошей, но почему-то мне не хотелось платить почти 300 евро за ночь. Завтрак был включен, еда вкусная.
Хорошо расположенный небольшой отель в Милане. Кровать была очень удобной, много вешалок и хорошая ванная. По прибытии было доступно бесплатное просекко, что было приятно. Персонал услужливый и может оставить наши сумки, пока мы не будем готовы забрать их для поездки домой. Единственным недостатком был шум с улицы внизу рано утром, когда бутылки забирали из ресторана напротив. Доступен завтрак «шведский стол» и множество мест, где можно поесть поблизости. Понравился наш визит.
Мои часы УКРАЛИ в отеле. Перед тем, как выйти из комнаты на выезд, я положил часы на прикроватную тумбочку, чтобы сделать несколько физиоупражнений. Я был в 20 минутах езды от отеля, когда понял это, вернулся, но часов на тумбочке уже не было. Однако горшок с бесплатными камерунскими сладостями был пополнен. Никакой поддержки со стороны менеджера, думаю, они уже через это проходили. БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ СО СВОИМИ ИМУЩЕСТВАМИ. Я не хочу, чтобы потеря моего дорогого и сентиментального подарка испортила празднование 60-летия моего мужа, очень грустно, я не вызвала тогда полицию, потому что у нас были обязательства по аренде автомобиля. Ужасный ужасный опыт
Мы с женой провели неделю в Милане (с 9.05.24 по 15.05.24) и остановились в бутик-отеле Palazzo Segreti. Отличное расположение, в центре, в нескольких минутах ходьбы от многих туристических и гастрономических достопримечательностей, а также станций метро. Персонал невероятно приятный, отзывчивый и услужливый, включенный в стоимость завтрак обильный и включает разнообразную выпечку, йогурт, фруктовый салат, сыр, яичницу с беконом, кофе, другие сладости. Комната была очень удобной. У них есть небольшой лифт, мы им не пользовались, так как наш номер был на первом этаже. Я определенно выбрал бы его снова во время нашей следующей поездки туда.
Этот отель фантастический. Прекрасное приветствие с бесплатным просекко и закусками. Завтрак был великолепным. Номер отеля похож на старую итальянскую квартиру, и вид прекрасный на улицу внизу. Кровать божественная, она такая большая и удобные подушки просто пушистые и белое белье добавляет роскошный опыт. Душ настолько мощный и действительно горячий очень легко регулировать также. Халаты и тапочки добавляют этого дополнительного края комфорта. Мне очень понравился старый лифт, который был таким классным. Персонал прекрасный настолько доброжелательный, и по этой цене в центре Милана это было абсолютно блестяще. Я вернусь, но в следующий раз гораздо дольше. Кафе "Хард Рок" через дорогу, и мы поехали на конкурс талантов в ночь, когда остановились здесь. Это было великолепно! Отель находится в центре пабов, ресторанов и покупки. Поздравляю Палаццо Сегрети с комфортным пребыванием.
Это отличный отель с большим количеством характера. Расположение идеальное - чуть дальше от одной из главных дорог. Повсюду можно было пройти от него, что было важно. Номера большие и очень удобные. Есть очень хороший завтрак в лаундж-зоне, где вам также подают напиток по прибытии. Персонал очень полезный и внимательный. Возможно, необходима некоторая ориентация на город и отель, но в остальном мы были очень довольны нашим выбором отеля.
Отель имеет фантастическое расположение, недалеко от главной торговой улицы виа Данте. Номера удобны, хотя удобства в ванной комнате довольно скудны в том, что может быть типичные предметы, такие как зубные щетки и другие предметы не предоставляются. Имеется один лифт, вмещающий максимум двух человек, и багаж. Персонал полезный и доброжелательный.
Палаццо Сегрети идеально подходит для осмотра достопримечательностей. Отель очарователен и использует их пространство очень хорошо. Что сделало нашу поездку действительно замечательной, так это доброта персонала. У нас был небольшой вопрос с нашим первым номером, и они были действительно добрыми и перевели нас в другой номер на следующий день. Они так хорошо к этому отнеслись. Вообще-то, они были хороши во всем.
Это прекрасный небольшой отель прямо в центре города и в нескольких минутах ходьбы от Дуомо, замка и главной торговой зоны. У нас был номер 5, который был просторным и светлым с двухсторонними окнами. Ванная комната огромна и душ просторный, мощный и горячий. Все сотрудники очень доброжелательные и полезные. Все они хорошо говорят по-английски. Мы не встречались с командой уборщиков, но они делают фантастическую работу, наш номер всегда был безупречен. Мы думали, что завтрак был превосходным с небольшим выбором горячей пищи и большим количеством злаков, выпечки, сыров, лосося, хлеба и т.д. Отдельного упоминания заслуживает фруктовый салат.
Прекрасный маленький отель с чрезвычайно полезным персоналом. У нас был хороший номер, который был безупречен. Завтрак был в стиле шведский стол и очень высокого качества. Прекрасный штрих в том, что они предлагают стакан просекко с укусами в первую ночь.
Я определенно рекомендовал бы этот отель, так как его расположение превосходное.
Очаровательный отель, очень удобный и в отличном месте. Легко ходить повсюду. Персонал был очень любезен и полезен, завтрак был хорошим с большим количеством вариантов , и номер и ванная комната были удобными и обновленными. Очень рекомендуемый отель.
Этот бутик-отель в Милане идеально расположен в центре города, что позволяет легко добраться до всех основных достопримечательностей. Отель Палаццо Сегрети безупречен, персонал супер дружелюбный, и завтрак очень вкусный. Я определенно предпочту остаться здесь снова, если вернусь в Милан.
Мы останавливались здесь на пару ночей, выписываясь сегодня утром. Это красивый, чистый, современный отель, центральный для многих, что Милан может предложить. Персонал был фантастическим и полезным, еда и бистро у них было отличным, и атмосфера была очаровательной. Обязательно останемся здесь снова, когда вернемся в Милан.
Дружелюбная, профессиональная служба. Прекрасный номер (12 ). Отличный выбор за завтраком. Отличное расположение для знакомства со многими достопримечательностями в шаговой доступности.
Остался бы снова в Милане.
Палаццо Сегрети - красивая скрытая жемчужина, всего в нескольких минутах ходьбы от Дуомо и Палаццо Сфорцеско.
Номера просторны, стильно оформлены и в точности соответствуют фотографиям отеля. Мы семья из четырех человек и остановились на пять ночей в двух отдельных номерах. Поскольку Милан ознаменовал собой начало и конец нашей поездки в Италию, мы провели две ночи в начале и три в конце, что дало нам возможность ощутить в общей сложности четыре различных зала. Каждый из них имел свой уникальный дизайн, все шикарные, элегантные и безупречно чистые.
Отель упрятан на тихой улице, находящейся недалеко от улицы Виа Данте, главной пешеходной торговой улицы, так что он чувствует себя спокойно ночью, оставаясь очень центральным.
Завтрак - настоящая изюминка: копченый лосось, яйца, сыры и деликатесное мясо наряду с разнообразной выпечкой, фокаччей и хлебом. Здесь также есть йогурты, фрукты, печенье и даже вкусная тирамису для тех, кто хочет побаловать себя утром! К вашим услугам меню по меню.
Персонал теплый, гостеприимный, и искренне доброжелательный. Нам понравилось наше пребывание здесь – это безмятежный и спокойный отель, в который мы обязательно вернемся во время нашего следующего визита в Милан. Идеально подходит для тех, кто в командировке или на отдыхе. Мы обязательно вернемся.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Центральное туристическое агентство» (далее – Оператор, Организация) в отношении обработки персональных данных определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Организации.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей сайта https://travel-agent.ru/ (далее – «сайт»), содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
1.4. Оператор ООО «Центральное туристическое агентство» (ИНН/ОГРН 9710019588/5167746268256) находится по адресу: 125375, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТВЕРСКОЙ, ПЕР КОЗИЦКИЙ, Д. 1А, ПОМЕЩ. 1А.
1.5. Настоящая Политика и изменения к ней утверждаются Генеральным директором ООО «Центральное туристическое агентство» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Центральное туристическое агентство» должны быть ознакомлены под подпись с данной Политикой и изменениями к ней. Настоящая Политика является обязательной для исполнения всеми сотрудниками ООО «Центральное туристическое агентство», имеющими доступ к персональным данным.
1.6. ООО «Центральное туристическое агентство» с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему документу, определяющему политику ООО «Центральное туристическое агентство» в отношении обработки персональных данных и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных, размещает текст настоящей Политики на официальном сайте ООО «Центральное туристическое агентство» https://www.travel-agent.ru/ (далее – «Сайт»).
1.7. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.8. ООО «Центральное туристическое агентство» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Политику при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Такой информацией, в частности, являются фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иные сведения, относящиеся к субъекту персональных данных.
Конфиденциальная персональная информация – информация, которая может обрабатываться при посещении Сайта, которая автоматически передается сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения с использованием файлов cookie (метрических программ).
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещённые субъектом персональных данных в общедоступных источниках персональных данных (в том числе справочниках, адресных книгах), доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц, либо персональные данные, размещённые в общедоступных источниках персональных данных на основании письменного согласия субъекта персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики туристских продуктов и (или) отдельных туристских услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие туристские услуги от имени потребителя (туриста), в том числе законные представители несовершеннолетнего потребителя (туриста);
2.4.3. Клиенты – физические лица, туристы, использующие туристские продукты и услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
2.4.4. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.5. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг.
3. Цели обработки персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.1. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- обеспечения Оператором трудового законодательства;
- содействия работникам в трудоустройстве;
- получения образования и продвижения по службе;
- обеспечения личной безопасности работников;
- контроля количества и качества выполняемой работы;
- обеспечения сохранности имущества;
- обеспечения установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций.
3.1.1. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.1.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (в том числе прежние фамилии, имена и (или) отчества (при наличии), в случае их изменения);
- дата и место рождения;
- сведения о гражданстве;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания); |
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного
страхования или документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- сведения о семейном положении, составе семьи;
- сведения о трудовой деятельности, включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность, военную службу;
- отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документов воинского учета, наименование органов, выдавших их);
- сведения об образовании с указанием наименования образовательной организации, года ее окончания, квалификации, специальности и (или) направления подготовки, наименования и реквизитов документа об образовании;
- сведения о владении иностранными языками и языками народов Российской Федерации;
- сведения о наличии либо отсутствии заболевания, препятствующего осуществлению трудовой функции;
- фотография;
- номер расчетного счета;
- номер банковской карты;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных, указанным в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.1.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений при приеме на работу, переводе, увольнении;
- комплекты материалов по анкетированию, тестированию, проведению собеседований с кандидатом на должность;
- подлинники и копии приказов (распоряжений) по кадрам;
- личные дела, трудовые книжки, сведения о трудовой деятельности работников;
- дела, содержащие материалы аттестаций работников;
- дела, содержащие материалы внутренних расследований;
- справочно-информационный банк данных по персоналу (картотеки, журналы);
- копии отчетов, направляемых в государственные контролирующие органы.
3.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с подготовкой, заключением и исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта и или услуг;
3.2.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.2.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.2.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.2. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- осуществления гражданско-правовых отношений, связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, в том числе: бронированием туристских услуг, оформлением документов, необходимых для потребления услуг, предоставлением и/или обеспечением предоставления услуг, входящих в состав туристского продукта.
3.3.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.3.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения клиента;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны;
- дополнительные сведения, представленные по собственному желанию туристом.
Дополнительная информация, запрашиваемая консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах клиента визы в посольстве страны планируемого пребывания (п.п.5. п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является клиент, которая может включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) клиента;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушениях законодательства иностранных государств;
- копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к клиентам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.3.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, указанных в подпункте 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина за пределами территории РФ;
- свидетельство о рождении;
- комплекты документов, сопровождающих процесс оформления визы;
- договор о реализации туристского продукта и (или) отдельных услуг;
- иные документы, подтверждающие право клиентов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта (ваучер, путёвка, авиа и ж/д билет, страховой полис и т.п.).
3.4. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.4.1. Персональные данные контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.4.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, наименование органа, код подразделения органа, выдавшего его, дата выдачи;
- сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
- адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства (месту пребывания);
- адрес фактического проживания;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дополнительные сведения, представленные субъектом персональных данных (контрагентом) по собственному желанию.
3.4.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные контрагентов, указанных в подпункте 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, являются:
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- копия доверенности;
- уставные документы;
- выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ;
- копии разрешительных документов (патенты, лицензии, справки, разрешения и т.п.);
- данные, находящиеся в государственных реестрах;
- договоры, заключаемые между Организацией и контрагентами;
- иные документы, предоставленные контрагентами с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
3.5. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- установления с субъектами персональных данных обратной связи путем осуществления прямых контактов, предоставления консультационной, организационной, технической и клиентской поддержки.
3.5.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.5.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты;
- почтовый адрес.
3.5.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.5. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.6. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3., 2.4.4. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- формирование базы контрагентов для заключения и исполнения договоров.
3.6.1. Персональные данные клиентов и контрагентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.6.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.6.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов и контрагентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.6. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных.
3.7. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпунктах 2.4.2., 2.4.3. пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
- продвижения услуг Организации на рынке, в том числе путем публикации отзывов с целью повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах Организации, изучения мнения об услугах, контроля качества услуг.
3.7.1. Персональные данные клиентов, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 3.7.:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- фотоизображение, видеоизображение;
- номер телефона, адрес электронной почты.
3.7.2. Документами Организации, которые содержат персональные данные клиентов, используемые для целей, установленных пунктом 3.7. настоящей Политики, являются:
- договоры/копии договоров, заключенных клиентами и контрагентами с Организацией;
- сформированные Организацией электронные базы данных;
- предоставленные клиентами или сделанные Организацией, ее представителями фото- и видеоизображения во время предоставления Организацией услуг.
3.8. Конфиденциальная персональная информация субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.5. пункта 2 настоящей Политики, обрабатывается в целях:
- сбора статистической информации о действиях и функциях, которые больше всего интересуют пользователей Сайте, с целью обеспечения лучшего и более персонализированного опыта, изучения спроса, повышения качества обслуживания, организации доступа к информации о деятельности Организации, размещаемой на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.8.1. Конфиденциальная персональная информация пользователей, обрабатываемая Организацией в целях, указанных в п. 3.8.:
- данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- параметры и настройки интернет-браузеров (или иных программ, с помощью которых осуществляется доступ к сервисам сайта);
- файлы журналов, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- дата и время доступа к сервисам Сайта;
- адреса запрашиваемых страниц;
- истории заказов;
- информация о подписках и сообщениях в службу поддержки;
- иная подобная информация.
3.8.2. Конфиденциальная персональная информация пользователей, используемая для целей, установленных пунктом 3.8. настоящей Политики, содержится в текстовых файлах (cookie), которые сайт сохраняет на компьютере пользователя с помощью браузера, в том числе:
сессионные — временные файлы cookie, которые хранятся в течение времени нахождения Пользователя на Сайте, и удаляются после его выхода с Сайта. Сессионные файлы cookie позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
постоянные — файлы cookie, которые хранятся на персональном компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie могут сохранять пользовательские настройки для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие файлы cookie идентифицируют Пользователя Сайта как уникального и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и его ранее совершенных действиях.
статистические — включают в себя информацию об использовании Сайта. Их главная цель — улучшение функций Сайта.
обязательные — файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта.
4. Получение и обработка персональных данных работников
4.1. Получение персональных данных.
4.1.1. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при передаче персональных данных Оператору.
4.1.2. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект уведомляется об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Организация сообщает субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
4.1.3. Организация не имеет права получать и обрабатывать сведения о субъекте персональных данных, относящиеся в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных к специальным категориям персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами.
4.1.4. При получении персональных данных Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:
- о целях получения Оператором персональных данных;
- о перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
- о перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
- о сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных;
- о последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.
4.1.5. Конфиденциальная персональная информация собирается автоматически с помощью метрических программ в связи с активностью пользователя на Сайте. При посещении сайта фиксируются все входы в аккаунт. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу, и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
4.2. Обработка персональных данных
4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на обработку персональных данных либо с момента проставления специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте, а в установленных законом случаях – исключительно с момента предоставления отдельного письменного согласия на обработку персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- сбор и обработка персональной информации с использованием файлов cookie осуществляется с согласия пользователя Сайта.
4.2.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным в настоящей Политике целям обработки. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.
4.2.3. Если для достижения указанных в пункте 3 настоящей Политики целей Оператору необходимы биометрические персональные данные либо данные, касающиеся состояния здоровья, то такая обработка осуществляется только на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
4.2.4. Оператор также имеет право попросить субъекта персональных данных предоставить дополнительное согласие в случае необходимости использования персональных данных и персональной информации для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно включать в себя, в частности, сведения, указанные в ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ.
4.5. Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы установленные на Сайте сервисы получали доступ к его персональной информации, пользователь может по собственному желанию «разлогиниться» (выйти из своего аккаунта), очистить «сookies» (через свой браузер).
5. Условия, порядок и способы обработки персональных данных субъектов
персональных данных
5.1. До начала обработки персональных данных Организация обязана уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
5.2.1. Для обработки персональных данных работников (п.2.4.1. Политики) - Трудовой кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.2. Для обработки персональных данных клиентов (п.2.4.2., п.2.4.3. Политики) - договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, заключаемые между Оператором (его представителем) и клиентом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.3. Для обработки персональных данных контрагентов (п.2.4.4. Политики) - уставные документы оператора, гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс, согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
5.2.4. Для обработки персональных данных пользователей Сайта (п.2.4.5. Политики) – законные интересы Организации, направленные на техническое обеспечение работы интернет-ресурса (Сайта) и предоставление пользователю необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие пользователя на использование файлов cookie, обработки информации с помощью метрических программ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных в Организации выполняется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики);
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.8. настоящей Политики);
- смешанная обработка персональных данных (для целей, указанных в п.п. 3.1.-3.5. настоящей Политики).
5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных в Организации осуществляются посредством:
- получения оригиналов документов либо их копий;
- копирования оригиналов документов;
- внесения сведений в учетные формы на бумажных и электронных носителях;
- внесения сведений в регистрационные и иные формы сбора;
- создания документов, содержащих персональные данные, на бумажных и электронных носителях;
- внесения персональных данных в информационные системы персональных данных;
- получения информации о персональных данных в телефонном режиме или с помощью электронной почты;
- метрических программ.
5.5. В Организации используются следующие информационные системы:
- корпоративная электронная почта;
- система электронного документооборота;
- система поддержки рабочего места пользователя;
- система нормативно-справочной информации;
- система управления персоналом;
- система контроля за удаленным доступом;
- информационный портал;
- метрические программы.
5.6. Работникам и представителям Оператора, имеющим право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе, в соответствии с функциями, предусмотренными должностными регламентами.
5.7. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным.
5.8. Доступ работников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах персональных данных Оператора, предусматривает — обязательное прохождение — процедуры идентификации и аутентификации.
5.9. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и применения программных и технических средств в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
5.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных в информационных системах персональных данных Оператора уполномоченными ответственными работниками принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению с момента обнаружения таких нарушений.
5.11. Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
6. Передача и распространение персональных данных
6.1. При передаче Организацией персональных данных субъект персональных данных должен дать на это согласие в письменной или электронной форме. Если сотрудник оформил согласие на передачу персональных данных в электронной форме, то он подписывает согласие усиленной электронной цифровой подписью.
6.2. Организация вправе передать информацию, которая относится к персональным данным работника, клиента, контрагента без его согласия, если такие сведения нужно передать по запросу государственных органов, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Организация не вправе предоставлять персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных законодательством.
6.4. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение информации, относящейся к персональным данным субъекта персональных данных, Организация обязана отказать лицу в выдаче информации. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
6.5. Персональные данные работника могут быть переданы представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом, в том объеме, в каком это необходимо для выполнения указанными представителями их функций.
6.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.7. Организация обязана обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на распространение персональных данных.
6.8. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных не следует, что субъект персональных данных согласился с распространением персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Организацией без права распространения.
6.9. В случае если из предоставленного субъектом персональных данных согласия на передачу персональных данных не следует, что субъект персональных данных не установил запреты и условия на обработку персональных данных или не указал категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, Организация обрабатывает такие персональные данные без возможности передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц.
6.10. Согласие субъекта персональных данных на распространение персональных данных может быть предоставлено Оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.11. В согласии на распространение персональных данных субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Организацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ Организации в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.
6.12. Организация обязана в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных субъекта для распространения.
6.13. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6.14. Действие согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных прекращается с момента поступления Организации требования, указанного в пункте 6.13. настоящей Политики.
6.15. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ или обратиться с таким требованием в суд.
6.16. Организация или третье лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования работника или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда. Если такой срок в решении суда не указан, то Организация или третье лицо обязаны прекратить передачу персональных данных работника в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
6.17. Доступ к персональным данным субъектов персональных данных разрешен только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретной функции.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Организация обеспечивает защиту персональных данных субъектов персональных данныхот неправомерногоиспользования или утраты.
7.2. Документы, содержащие данные субъектов персональных данных, хранятся в бумажном виде в папках, прошитые и пронумерованные по страницам, в специально отведенном шкафу, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные могут также храниться в электронном виде в локальной компьютерной сети. Доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается двухступенчатой системой паролей: на уровне локальной компьютерной сети и на уровне баз данных.
7.4. Копировать и делать выписки из персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения Генерального директора Организации или его заместителя.
7.5. Обработка персональных данных в Организации прекращается в следующих случаях:
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных. Срок прекращения обработки - в течение трех рабочих дней с даты выявления такого факта;
- при достижении целей их обработки (за некоторыми исключениями);
- по истечении срока действия или при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (за некоторыми исключениями), если в соответствии с Законом о персональных данных их обработка допускается только с согласия;
- при обращении субъекта персональных данных к Организации с требованием о прекращении обработки персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных). Срок прекращения обработки - не более 10 рабочих дней с даты получения требования (с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, если направлено уведомление о причинах продления).
7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Исключение - случаи, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является субъект персональных данных.
7.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в Организации в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
7.8. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
8. Порядок блокирования и уничтожения персональных данных
8.1. Организация блокирует персональные данные в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Исключение может предусматривать федеральный закон.
8.3. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, могут обрабатываться с использованием и без использования средств автоматизации и не подлежат разглашению.
8.4. Персональные данные, полученные в результате обезличивания, не подлежат предоставлению третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных с использованием дополнительной информации, позволяющей прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо.
8.5. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, без использования средств автоматизации обеспечивается сохранность содержащих их материальных носителей и порядок доступа Работников Организации в помещения, в которых они хранятся, в целях исключения несанкционированного доступа к обезличенным персональным данным, возможности их несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.6. При обработке персональных данных, полученных в результате обезличивания, в информационных системах персональных данных обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
8.7. При хранении персональных данных, полученных в результате обезличивания, обеспечивается раздельное хранение персональных данных, полученных в результате обезличивания, и информации о выбранном методе обезличивания персональных данных и параметрах процедуры обезличивания персональных данных.
8.8. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом Генерального директора.
8.9. Комиссия составляет список с указанием документов, иных материальных носителей и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению.
8.10. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
8.11. Комиссия подтверждает уничтожение персональных данных согласно Требованиям к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а именно:
- актом об уничтожении персональных данных - если данные обрабатываются без использования средств автоматизации;
- актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных - если данные обрабатываются с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием и без использования таких средств.
Акт может составляться на бумажном носителе или в электронной форме, подписанной электронными подписями.
Формы акта и выгрузки из журнала с учетом сведений, которые должны содержаться в указанных документах, утверждаются приказом генерального директора.
8.12. После составления акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных комиссия передает их в общий отдел для последующего хранения. Акты и выгрузки из журнала хранятся в течение трех лет с момента уничтожения персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных, состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование систем защиты персональных данных.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления систем защиты персональных данных, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
9.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных;
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, ознакомление с документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- для обеспечения безопасности программного обеспечения сканирование сервисов и приложений на наличие уязвимостей с использованием комбинации статического анализа исходного кода и динамического тестирования;
- шифрование всех данных пользователей при транспортировке с использованием TLS;
- проведение на ежегодной основе независимого теста Сайта на проникновение;
- осуществление внутреннего контроля и аудита.
10. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора.
Рассмотрение запросов субъектов персональных данных
10.1. Основные права субъекта персональных данных.
10.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Указанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю уполномоченным лицом Оператора, осуществляющим обработку соответствующих персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения) либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.1.3. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
1) при обращении субъекта персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
2) в случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
3) при отказе в предоставлении персональных данных разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
4) опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
5) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6) давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
7) отказать субъекту персональных данных в выполнении запроса о предоставлении сведений, указанных в п. 5.1.1. в случае несоответствия запроса условиям, предусмотренным п.5.1.1. или иным требованиям законодательства. Такой отказ должен быть мотивированным.
8) В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Отзыв согласия об обработке персональных данных.
11.1. Срок действия согласия субъекта персональных данных ограничивается сроком в 5 лет или до достижения цели обработки, однако, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных в случаях, установленных законодательством, путём направления письменного уведомления по адресу местонахождения Оператора или на электронный адрес: office@garantetour.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, на бумажных носителях и в информационных системах обработки персональных данных Оператора и третьих лиц в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
11.3. Пользователь может самостоятельно, при желании, удалять сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Пользователь вправе отказаться от обработки файлов cookie в настройке своего браузера. В таком случае Оператор не гарантирует надлежащего функционирования Сайта и предлагаемых им сервисов.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
